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        電子商務(wù)畢業(yè)論文(優(yōu)秀19篇)

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            時(shí)間是我們?nèi)松凶顚氋F的財(cái)富,總結(jié)能幫助我們更好地利用時(shí)間。寫總結(jié)時(shí)可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和經(jīng)驗(yàn),參考前人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)方法。接下來是一些關(guān)于總結(jié)的精選文章,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR>    電子商務(wù)畢業(yè)論文篇一
            財(cái)務(wù)管理是高校管理的重要組成部分,高校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開財(cái)務(wù)工作的保障和支撐(孫喜元,)。高校財(cái)務(wù)工作是高等學(xué)校辦學(xué)的重要保證,特別是近年來高校經(jīng)費(fèi)總量快速增長的情況下,財(cái)務(wù)工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會(huì)計(jì)制度是指我國財(cái)政部于3月31日頒布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度(試行)》。舊的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》對(duì)規(guī)范高校財(cái)務(wù)管理,服務(wù)高校預(yù)算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展,對(duì)高校的預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求,對(duì)高校的財(cái)務(wù)管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》(財(cái)會(huì)[2013]30號(hào))(以下簡(jiǎn)稱“新制度”),自1月1日起施行。高校新會(huì)計(jì)制度的推行,規(guī)范了高校會(huì)計(jì)秩序,對(duì)高校加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會(huì)計(jì)發(fā)展史上具有重要意義。
            二、新制度的幾大變革。
            (一)新制度對(duì)固定資產(chǎn)的管理和核算進(jìn)行了修訂。
            舊制度對(duì)高校固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,固定資產(chǎn)在賬面上始終以購入時(shí)的價(jià)值反映,其在使用過程中的價(jià)值損耗得不到體現(xiàn),導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。新制度將權(quán)責(zé)發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算,高??筛鶕?jù)資產(chǎn)的類別采用年限平均法和工作量法計(jì)提折舊,新增“累計(jì)折舊”、和“非流動(dòng)資產(chǎn)基金”科目進(jìn)行核算,能夠準(zhǔn)確反映資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值,提高了財(cái)務(wù)報(bào)告的信息質(zhì)量。
            (二)新制度對(duì)國庫集中支付進(jìn)行了完善。
            從收入、支出到結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)都按基本與項(xiàng)目進(jìn)行了科目上的調(diào)整,新增加了“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)—基本支出結(jié)轉(zhuǎn)”、“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余—事業(yè)結(jié)余”等4個(gè)凈資產(chǎn)科目,對(duì)“零余額帳戶用款額度、”“財(cái)政應(yīng)返還額度”、“財(cái)政補(bǔ)助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設(shè)置有基本支出、項(xiàng)目支出明細(xì)科目,同時(shí)又按財(cái)政補(bǔ)助支出、其他資金支出、非財(cái)政專項(xiàng)資金支出進(jìn)行明細(xì)核算。這一系列科目設(shè)置凸顯出財(cái)政性資金與非財(cái)政性資金分流核算,專項(xiàng)資金專款專用的核心思想。
            (三)新制度下高校的籌資方式有所變化。
            以前高校經(jīng)費(fèi)來源以國家的財(cái)政撥款和學(xué)生繳費(fèi)為主,新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道,也有利于民間資本進(jìn)入高校。
            (四)新制度保證了會(huì)計(jì)信息完整性。
            新制度規(guī)定,為了增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息完整性,要求將基建會(huì)計(jì)納入“大賬”,高校按照基建會(huì)計(jì)核算規(guī)定單獨(dú)建賬、單獨(dú)核算,同時(shí)將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會(huì)計(jì)“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時(shí)高校在編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),要將校內(nèi)獨(dú)立核算單位的會(huì)計(jì)信息納入學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣實(shí)現(xiàn)了一個(gè)會(huì)計(jì)主體的目標(biāo),保障會(huì)計(jì)信息完整性。
            三、針對(duì)新制度變革的應(yīng)對(duì)策略。
            (一)全面清查固定資產(chǎn)。
            高校固定資產(chǎn)是高校總資產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類資產(chǎn),是資產(chǎn)管理部門的重要職責(zé)。學(xué)校應(yīng)以新制度實(shí)施為契機(jī),對(duì)原有固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清理。由于高等學(xué)校固定資產(chǎn)所占比重較大(一般占總資產(chǎn)的60-80%),涉及各個(gè)部門,工作量大,需要資產(chǎn)管理部門和財(cái)務(wù)部門根據(jù)資產(chǎn)類別重新進(jìn)行梳理,對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行全面清查,并建立相關(guān)信息系統(tǒng),提升學(xué)校資產(chǎn)管理工作的信息化建設(shè)水平。
            (二)加強(qiáng)國庫集中支付系統(tǒng)管理。
            國庫集中支付系統(tǒng)從預(yù)算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系,包括預(yù)算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財(cái)務(wù)預(yù)算是高校對(duì)資金運(yùn)用的統(tǒng)籌安排,注重財(cái)務(wù)預(yù)算有利于有利于在高校財(cái)務(wù)管理中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算又分為校內(nèi)預(yù)算和財(cái)政預(yù)算,校內(nèi)預(yù)算注重校內(nèi)各部門及專項(xiàng)之間的資金分配,以財(cái)政預(yù)算為基石,在保證基本工資及學(xué)?;具\(yùn)作的基礎(chǔ)上,提高資金的利用率。財(cái)政預(yù)算是上級(jí)財(cái)政部門分配給各高校的資金,高校必須嚴(yán)格按照批復(fù)預(yù)算確定的科目、項(xiàng)目、金額執(zhí)行,全部指標(biāo)細(xì)化到功能分類科目的項(xiàng)級(jí),經(jīng)濟(jì)分類科目的款級(jí),嚴(yán)禁擅自調(diào)整或竄用、混用科目和預(yù)算項(xiàng)目。
            (三)完善會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置。
            科學(xué)合理的會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目能為高校財(cái)務(wù)管理、成本核算、校院兩級(jí)管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會(huì)計(jì)科目和預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置不合理,有必要對(duì)會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置進(jìn)行完善。
            (四)優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)。
            提高高校財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是應(yīng)對(duì)新制度實(shí)施的關(guān)鍵。新制度對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu),提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),以保證新制度的順利實(shí)施。首先,在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面,高校對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)有嚴(yán)格要求,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn),開展定期的輪崗學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力。其次,在年齡結(jié)構(gòu)方面,學(xué)校應(yīng)重視招聘年輕財(cái)務(wù)人才,給財(cái)務(wù)工作注入新的血液。第三,在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面,不僅要重視高學(xué)歷人才的聘用,還要重視對(duì)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)人才的聘用。
            參考文獻(xiàn):。
            [1]孫喜元.大學(xué)財(cái)務(wù)管理工作探析[j].經(jīng)濟(jì),2017,(1):82。
            [3]曾華婷.高校新會(huì)計(jì)制度執(zhí)行中存在的問題與對(duì)策分析[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014,(16):196.
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇二
            隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)活動(dòng)產(chǎn)生了革命性的變化,產(chǎn)生從以商品為中心到以客戶為中心的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。
            新的商業(yè)環(huán)境在為企業(yè)提供新的商機(jī)的同時(shí),也對(duì)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
            圍繞客戶進(jìn)行服務(wù),為客戶提供所需要的商品,所以對(duì)每個(gè)客戶提供個(gè)性化的服務(wù)已經(jīng)成為必要。
            而電子商務(wù)推薦系統(tǒng)成為解決問題的重要途徑。
            本文研究了電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的各類推薦技術(shù)。
            電子商務(wù)推薦系統(tǒng)定義為:利用電子商務(wù)網(wǎng)站向用戶提供商品信息和建議,幫助客戶決定應(yīng)該購買什么產(chǎn)品,模擬銷售人員幫助客戶完成購買過程。
            它是一個(gè)基于客戶網(wǎng)上購物的以商品為推薦對(duì)象的個(gè)性化推薦系統(tǒng),為客戶推薦符合其興趣愛好的商品。
            分析客戶的消費(fèi)偏向,向每個(gè)客戶具有針對(duì)性地推薦的產(chǎn)品,幫助客戶從龐大的商品目錄中挑選真正適合自己需要的商品。
            電子商務(wù)推薦系統(tǒng)在幫助了客戶的同時(shí)也提高了客戶對(duì)商務(wù)活動(dòng)的滿意度,從而換來對(duì)電子商務(wù)站點(diǎn)的進(jìn)一步支持。
            電子商務(wù)推薦系統(tǒng)主要起到了三個(gè)方面的作用:首先,極大地增加了客戶,可以把網(wǎng)站的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I者,提高主動(dòng)性;其次,可以提高網(wǎng)站相關(guān)系列產(chǎn)品的連帶銷售能力;最后,可以提高、維持客戶對(duì)網(wǎng)站的滿意度和信任度。
            電子商務(wù)推薦系統(tǒng)具有良好的發(fā)展和應(yīng)用前景。
            在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)能有效保留客戶,提高電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)能大大提高企業(yè)的銷售額。
            成功的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)將會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。
            目前,電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中使用的主要推薦技術(shù)有基于內(nèi)容推薦,協(xié)同過濾推薦,基于知識(shí)推薦,基于效用推薦,基于關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦,混合推薦等等。
            1.基于內(nèi)容的推薦。
            它是信息過濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展,項(xiàng)目或?qū)ο笸ㄟ^相關(guān)特征的屬性來定義,系統(tǒng)基于商品信息,包括商品的屬性及商品之間的相關(guān)性和客戶的喜好來向其推薦。
            基于商品屬性主要是基于產(chǎn)品的屬性特征模型推薦。
            內(nèi)容推薦技術(shù)分析商品的屬性及其相關(guān)性可以脫機(jī)進(jìn)行,因而推薦響應(yīng)時(shí)間快。
            缺點(diǎn)是難以區(qū)分商品信息的'品質(zhì)和風(fēng)格,而且不能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品,只能發(fā)現(xiàn)和用戶已有興趣相似的商品。
            2.協(xié)同過濾推薦。
            協(xié)同過濾推薦是目前研究最多、應(yīng)用最廣的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
            它基于鄰居客戶的資料得到目標(biāo)客戶的推薦,推薦的個(gè)性化程度高。
            利用客戶的訪問信息,通過客戶群的相似性進(jìn)行內(nèi)容推薦,不依賴于內(nèi)容僅依賴于用戶之間的相互推薦,避免了內(nèi)容過濾的不足,保證信息推薦的質(zhì)量。
            協(xié)同過濾推薦優(yōu)點(diǎn)有:能為用戶發(fā)現(xiàn)新的感興趣的商品;不需要考慮商品的特征,任何形式的商品都可以推薦。
            缺點(diǎn)是:稀疏性問題,用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)矩陣非常稀疏;可擴(kuò)展性問題,隨著系統(tǒng)用戶和商品的增多,系統(tǒng)的性能會(huì)越來越低;冷啟動(dòng)問題,如果從來沒有用戶對(duì)某一商品加以評(píng)價(jià),則這個(gè)商品就不可能被推薦。
            3.基于知識(shí)的推薦。
            在某種程度上可以看成是一種推理技術(shù),各個(gè)方法因所用的知識(shí)不同而有明顯區(qū)別。
            基于知識(shí)的推薦提出了功能知識(shí)的概念。
            簡(jiǎn)單的說,功能知識(shí)是關(guān)于某個(gè)項(xiàng)目如何滿足某個(gè)特定客戶的知識(shí),它能解釋需要和推薦之間的關(guān)系。
            在基于知識(shí)的推薦看來,客戶資料可以是任何能支持推理的知識(shí)結(jié)構(gòu),并非一定是用戶的需要和偏好。
            4.基于效用的推薦。
            它是根據(jù)對(duì)客戶使用項(xiàng)目的效用進(jìn)行計(jì)算的,核心問題是如何為每個(gè)客戶創(chuàng)建效用函數(shù),并考慮非產(chǎn)品屬性,如提供商的可靠性和產(chǎn)品的可用性等。
            它的優(yōu)點(diǎn)是能在效用函數(shù)中考慮非產(chǎn)品因素。
            效用函數(shù)通過交互讓用戶指定影響因素及其權(quán)重對(duì)于大多數(shù)用戶而言是極其繁瑣的事情,因而限制了該技術(shù)的應(yīng)用。
            5.基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦。
            系統(tǒng)往往利用實(shí)際交易數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)源,它符合數(shù)據(jù)源的通用性要求,以關(guān)聯(lián)規(guī)則為基礎(chǔ),把已購商品作為規(guī)則頭,推薦對(duì)象作為規(guī)則體,其中關(guān)聯(lián)規(guī)則的發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵且最耗時(shí),但可以離線進(jìn)行。
            其特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)起來比較簡(jiǎn)潔,推薦效果良好,并能動(dòng)態(tài)地把客戶興趣變化反映到推薦結(jié)果中。
            6.混合推薦技術(shù)。
            混合推薦系統(tǒng)整合兩種或更多推薦技術(shù)以取得更好的實(shí)際效果。
            最常見的做法是將協(xié)同過濾推薦技術(shù)與其它某一種推薦技術(shù)相結(jié)合。
            例如,結(jié)合基于協(xié)同過濾和基于內(nèi)容推薦這兩種推薦技術(shù),盡量利用它們的優(yōu)點(diǎn)而避免其缺點(diǎn),提高推薦系統(tǒng)的性能和推薦質(zhì)量。
            比如,為了克服協(xié)同過濾的稀疏性問題,可以利用用戶瀏覽過的商品預(yù)期用戶對(duì)其他商品的評(píng)價(jià),這樣可以增加商品評(píng)價(jià)的密度,利用這些評(píng)價(jià)再進(jìn)行協(xié)同過濾,從而提高協(xié)同過濾的性能。
            四、總結(jié)。
            電子商務(wù)推薦系統(tǒng),一方面有助于電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)自適應(yīng)性的實(shí)現(xiàn),另一方面在幫助客戶快速定位感興趣的商品的同時(shí)也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值。
            電子商務(wù)推薦系統(tǒng)作為有利的分析工具和促銷手段,已成為電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)工具,必將獲得廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
            本文對(duì)電子商務(wù)推薦系統(tǒng)進(jìn)行了介紹,并對(duì)推薦技術(shù)進(jìn)行了概述。
            目前國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站在這方面的實(shí)踐處在快速發(fā)展的階段,因此還需要繼續(xù)研究出更智能、更優(yōu)化的電子商務(wù)推薦技術(shù)。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇三
            畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是學(xué)生在本專業(yè)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),高職院校是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的基地,為此對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量監(jiān)控顯得尤為重要。本文是小編為大家整理的電子商務(wù)的論文范文,僅供參考。
            電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡(jiǎn)寫為ec。顧名思義,其內(nèi)容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言,電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法,這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求,并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展,并不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇四
            據(jù)有關(guān)資料顯示,全世界的網(wǎng)民數(shù)量迅速上升,電子商務(wù)交易額也呈大幅增加的趨勢(shì),但是如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全部潛能資本化仍然是一個(gè)非常重要的問題。在這種社會(huì)背景下,全世界都在為因特網(wǎng)在商業(yè)上的成功應(yīng)用而喝彩,陸續(xù)購置軟件和設(shè)備將企業(yè)連接上因特網(wǎng),一些高技術(shù)企業(yè)向網(wǎng)站投入大量的資金來做廣告,提高企業(yè)的知名度,但是也有一些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際情況,盲目抄襲西方成功企業(yè)的電子商務(wù)模式而造成了巨大的損失,所以相關(guān)從業(yè)人員和研究人員必須要對(duì)以下問題進(jìn)行反思:電子商務(wù)主要有哪些模式,是依據(jù)什么體系來分類的?怎樣在傳統(tǒng)電子商務(wù)模式分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,探討適合本企業(yè)的、具有針對(duì)性的新型電子商務(wù)模式?企業(yè)和個(gè)人在因特網(wǎng)上怎樣用最小的風(fēng)險(xiǎn)、獲取最大的利益?怎樣合理使用電子商務(wù)模式才能獲得成功?通過發(fā)展數(shù)字化服務(wù)和在線商務(wù)的策略,協(xié)調(diào)渠道伙伴,使其流程合理化不僅是某一行業(yè)、領(lǐng)域需要考慮的熱點(diǎn)問題,也是電子成為新經(jīng)濟(jì)模式、被人們接受必須要解決的問題。
            電子商務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)中最難理解但討論焦點(diǎn)最多,并且,是所有才建立起來的網(wǎng)絡(luò)公司在考慮風(fēng)險(xiǎn)資金時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資公司必須要考察的核心內(nèi)容。電子商務(wù)模式刻畫了市場(chǎng)交換要素結(jié)構(gòu)化和組合的方式,也就是通過市場(chǎng)主體間貨物的流動(dòng)來促進(jìn)交易,進(jìn)行協(xié)調(diào)。目前,電子商務(wù)模式已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展和生存的核心,新企業(yè)應(yīng)通過電子商務(wù)模式的創(chuàng)新,牢牢抓住電子市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇。通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,一些老牌公司也在不斷追趕。目前,電子商務(wù)模式最容易被人們接受、認(rèn)識(shí)最廣泛的就是根據(jù)商業(yè)主體進(jìn)行分類,也就是消費(fèi)者和政府、企業(yè)和政府、企業(yè)和消費(fèi)者、企業(yè)和企業(yè)。但是這樣分類的方法并不會(huì)有助于企業(yè)開展電子商務(wù)模式創(chuàng)新,所以要進(jìn)行更細(xì)致的分類。因特網(wǎng)為電子商務(wù)模式的擴(kuò)散和傳播雖然提供了通道,但是模仿、照搬只會(huì)降低原有電子商務(wù)模式的利潤,所以以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式需要不斷地創(chuàng)新,也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的基本手段?;谶@一點(diǎn),相關(guān)領(lǐng)域的研究人員正在加強(qiáng)研究電子商務(wù)模式的分類體系,通過體系劃分方法的研究,為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供一個(gè)思路、方向或者出發(fā)點(diǎn),研究狀況如下:
            1.混合型電子商務(wù)模式分類框架。混合型電子商務(wù)模式分類框架是由呂本富等人提出的,這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個(gè)層次,但是分類體系不一致,所以是一種混合型的分類體系,更全面的包含了所有的商務(wù)模式。通過采用混合型電子商務(wù)模式分類體系,可以拓展電子商務(wù)模式的覆蓋面,但是某一特定的電子商務(wù)模式在這個(gè)分類體系中可以屬于不同的類型,所以不是唯一的。
            2.基于價(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系?;趦r(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系是由paultimmers提出的。構(gòu)建傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式的系統(tǒng)化方法主要包括價(jià)值鏈重構(gòu)和價(jià)值鏈分解,而構(gòu)建、實(shí)施新型電子商務(wù)模式還需要識(shí)別以下要素:
            (1)價(jià)值鏈要素:如人力資源管理、采購、研發(fā)、營銷、銷售物流、生產(chǎn)、采購物流等;
            (2)交互模式:如多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等;
            (3)技術(shù)的最新發(fā)展。通過這種方法,可以構(gòu)建很多電子商務(wù)模式,不過只有一部分可以具體實(shí)施。總的來說,基于價(jià)值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供了思路。
            3.基本的電子商務(wù)模式。michaelrappa歸類分析了因特網(wǎng)上的電子商務(wù)模式,提出了9種最基本的電子商務(wù)模式,即:效用模式、訂閱模式、社區(qū)模式、會(huì)員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經(jīng)濟(jì)模式等,這種分類方法也屬于混合型,分類體系不一致,但是覆蓋面比較齊全,幾乎所有的電子商務(wù)模式都包含在這個(gè)分類體系中。
            基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法思路主要是系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)模式的多種屬性,構(gòu)建可行電子商務(wù)模式的多維框架,從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務(wù)模式,這種思路為企業(yè)創(chuàng)新電子商務(wù)模式,設(shè)計(jì)屬于自己的電子商務(wù)模式提供了一定的指導(dǎo)作用和參考價(jià)值。
            1.建立完善的電子商務(wù)模式分類體系。針對(duì)成功創(chuàng)新的電子商務(wù)模式建立數(shù)據(jù)庫,收集電子商務(wù)模式相關(guān)的資料和關(guān)鍵屬性,通過數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)方法等技術(shù)手段對(duì)電子商務(wù)模式創(chuàng)新的特征進(jìn)行分析歸納,建立完善的。電子商務(wù)模式分類體系,構(gòu)建可行電子商務(wù)模式規(guī)則庫,以此為基礎(chǔ),深入探索分類體系中的可行商務(wù)模式和未知領(lǐng)域。此外,在電子商務(wù)模式分類體系、數(shù)據(jù)庫以及可行電子商務(wù)模式規(guī)則庫之上,針對(duì)電子商務(wù)模式不同的創(chuàng)新方法,設(shè)計(jì)電子商務(wù)模式分析工具。
            2.5p4f的充分利用。在電子商務(wù)模式的關(guān)鍵屬性刻畫中充分利用5p4f,5p是指公共關(guān)系、促銷、渠道、價(jià)格和產(chǎn)品,4f指商務(wù)流、物流、資金流和信息流,5p4f對(duì)電子商務(wù)模式的基本框架進(jìn)行了細(xì)致的刻畫。5p4f作為分析企業(yè)管理和經(jīng)營的一般框架,也是傳統(tǒng)企業(yè)商務(wù)模式創(chuàng)新的著眼點(diǎn),并且,基于web技術(shù)和因特網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)改變5p4f的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)關(guān)系都提供了很大的可能和便利。
            3.充分利用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析的過程中,必須要充分利用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及規(guī)則推理技術(shù)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫中,可以在中國、歐洲、美國的電子商務(wù)公司中進(jìn)行篩選,但是這些電子商務(wù)公司應(yīng)是不同類型和行業(yè)的代表。同時(shí),電子商務(wù)模式具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性,所以在調(diào)查、分析電子商務(wù)模式過程中,可以結(jié)合使用案例研究法和問卷調(diào)查法,合理利用計(jì)量統(tǒng)計(jì)方法和情境分析方法。
            綜上所述,對(duì)現(xiàn)有各電子商務(wù)模式的分類進(jìn)行分析總結(jié),開展基于分類的電子商務(wù)模式創(chuàng)新方法的研究,不僅可以為電子商務(wù)模式的設(shè)計(jì)提供方法論的指導(dǎo),對(duì)設(shè)計(jì)的新型電子商務(wù)模式進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià),還可以為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供參考性的方法、思路、框架和步驟等。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇五
            [摘要]電子商務(wù)是處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)模式.它從根本上改變著企業(yè)的經(jīng)營方式、人們消費(fèi)方式,以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的;競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制.同時(shí),電子商務(wù)通過電子的手段,建立了新的經(jīng)濟(jì)秩序,直接或間接地影響著社會(huì)上的各行各業(yè).因此認(rèn)清電子商務(wù)給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務(wù)環(huán)境至關(guān)重要.
            [關(guān)鍵詞]電子商務(wù)制度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全。
            一、前言。
            電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式.從宏觀上看,電子商務(wù)通過電子手段建立了一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及到電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,更涉及到了諸如金融、貿(mào)易、物流、安全、稅務(wù)、法律等社會(huì)其他層面.
            在國外的一些發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)的發(fā)展已趨于完善,而在我國,電子商務(wù)仍處于發(fā)展過程中.據(jù)資料統(tǒng)計(jì):2001年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額是1088.2億元;2004年則達(dá)到4800億元;2005年達(dá)到6800億元,2006年達(dá)到了10000億元.由此可見,我國的電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛,前景更是非??捎^.
            電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,電子商務(wù)作為一種商務(wù)活動(dòng)過程,帶來了一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域.
            傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭(zhēng)奪市場(chǎng),不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且成本較高.而現(xiàn)在,商家可以利用網(wǎng)絡(luò)的便利,將商務(wù)活動(dòng)的范圍擴(kuò)大到全球,既有效又經(jīng)濟(jì)地面向全世界的新市場(chǎng).即使供求雙方有千里之隔,通過網(wǎng)絡(luò)仍像面對(duì)面一樣地迅速完成交易.同時(shí),電子商務(wù)提供了在線客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)在線銷售,在線購物和在線支付,創(chuàng)建了新型的購銷關(guān)系.
            電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣.一方面,電子商務(wù)使家庭購物成為現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費(fèi)者的支付方式也得到了很大的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者只要擁有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用銀行的業(yè)務(wù)服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行買賣.
            電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì).對(duì)企業(yè)來說,電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間層,縮短了商品流動(dòng)的時(shí)間滯差,加快了經(jīng)濟(jì)主體對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力隨之顯著增強(qiáng);對(duì)消費(fèi)者來說,在互聯(lián)網(wǎng)上直接選購商品,方便快捷.
            電子商務(wù)所作用的社會(huì)是個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì),它所基于的互連網(wǎng)是全球性的網(wǎng)絡(luò),所以電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,直接或間接地影響著社會(huì)上的各行各業(yè).
            1.電子商務(wù)對(duì)原有稅收和關(guān)稅制度提出挑戰(zhàn)。
            電子商務(wù)是一種商業(yè)行為,有商業(yè)行為就必然涉及到納稅的問題.現(xiàn)行稅法主要是針對(duì)有形產(chǎn)品制定的,以屬地原則為基礎(chǔ)進(jìn)行管轄.然而,電子商務(wù)所具有的無國界性、超越領(lǐng)土化,以及數(shù)字化等特點(diǎn),使現(xiàn)行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
            雖然電子商務(wù)的出現(xiàn),不能改變?cè)械恼n稅和關(guān)稅原則,但必須建立與電子商務(wù)相適應(yīng)的稅收、關(guān)稅征稽系統(tǒng)和制度.目前,從互聯(lián)網(wǎng)上流失電子商務(wù)的稅收主要有關(guān)稅、消費(fèi)稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統(tǒng)的法律、法規(guī)來規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為,一些企業(yè)紛紛通過上網(wǎng)躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財(cái)政損失.
            2.電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的電子商務(wù)法律體系。
            在電子商務(wù)中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因?yàn)閷?duì)于客戶而言,無論網(wǎng)上的物品如何具有吸引力,如果他們對(duì)交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網(wǎng)上進(jìn)行買賣.企業(yè)和企業(yè)間的交易更是如此.因此,電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求.目前,欺騙、非法入侵都在威脅著電子商務(wù),因此要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機(jī)制、簽名機(jī)制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網(wǎng)服務(wù)器、防病毒保護(hù)等.
            五、總結(jié)。
            電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)各行各業(yè)所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務(wù)環(huán)境,使電子商務(wù)活動(dòng)突破傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式.
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇六
            選題的意義:近年來信息技術(shù)飛速發(fā)展,信息采集、處理和傳播的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著信息技術(shù)加速向物流行業(yè)滲透,常用的信息傳播方式如傳真、電話以及單一的通過網(wǎng)站發(fā)布信息已經(jīng)無法滿足電子商務(wù)對(duì)物流的要求,急需通過更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段獲取和發(fā)布各種物流信息。短信方式是近10年來迅速發(fā)展和普及的通信方式,其特點(diǎn)是可在移動(dòng)環(huán)境中以較低成本提供較為可靠的少量數(shù)據(jù)通信,在物流環(huán)節(jié)中使用也日益廣泛。研究其應(yīng)用現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
            研究綜述(前人的研究現(xiàn)狀及進(jìn)展情況):
            對(duì)于前人的研究現(xiàn)狀,主要總結(jié)如下幾點(diǎn):
            (一)電話口述容易造成信息錯(cuò)誤,使得物流的各個(gè)環(huán)節(jié)不能夠快捷有效的聯(lián)系。
            (二)無法知道信息發(fā)送的情況。是否及時(shí)發(fā)出?未及時(shí)發(fā)出造成信息滯后,延誤。
            論文(設(shè)計(jì))寫作提綱(除題目外,具體到三級(jí)標(biāo)題):
            一引言。
            二充分利用短信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的推動(dòng)作用。
            目前,針對(duì)企業(yè)的短信應(yīng)用,除了傳統(tǒng)的短信網(wǎng)址和企業(yè)短信應(yīng)用,還應(yīng)該包括小區(qū)廣播。這三個(gè)應(yīng)用才能覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理的日常活動(dòng)。
            1.短信網(wǎng)站。
            響應(yīng),提高實(shí)效信。
            (2)用戶發(fā)送短信內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性,使得短信網(wǎng)址能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化化服務(wù),滿足個(gè)體企業(yè)差異需求,并增強(qiáng)互動(dòng)性,提高供應(yīng)鏈的快捷,全面,有效。
            (3)短信價(jià)格低廉,市場(chǎng)價(jià)為一毛錢,如果群發(fā)使用短信,則價(jià)格更低,約500元/萬條~800元/萬條,這使得企業(yè)降低了開展?fàn)I銷活動(dòng)的成本。
            (4)短信網(wǎng)站是一個(gè)已經(jīng)開發(fā)好的技術(shù)平臺(tái),企業(yè)只需要注冊(cè)使用即可,沒有維護(hù)和管理系統(tǒng)的人力資源問題,節(jié)省了企業(yè)的力和財(cái)力投入,并且平臺(tái)有很強(qiáng)的二次開發(fā)性,能針對(duì)行業(yè)特殊性為企業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用。
            2小區(qū)短信。
            3企業(yè)短信。
            三應(yīng)用在精確物流領(lǐng)域的手機(jī)短信系統(tǒng)的組成及功能。
            1以下簡(jiǎn)要說明一個(gè)應(yīng)用在精確物流領(lǐng)域的手機(jī)短信系統(tǒng)的組成及功能。
            (1)一個(gè)短信定位簽收系統(tǒng)由硬件和軟件系統(tǒng)兩部分組成。
            (2)硬件上:一個(gè)配送中心僅需要一臺(tái)普通pc,車輛比較多的單位需要一個(gè)工業(yè)級(jí)的gsm模塊,車輛比較少的單位僅需一部普通的手機(jī)。
            (3)各車輛司機(jī)可由單位統(tǒng)一配發(fā)一部手機(jī)(最普通的即可),就具備了硬件環(huán)境。軟件上:在中心pc上安裝一套物流簽收軟件,就可以簡(jiǎn)單方便、快捷有效的實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤了。
            2系統(tǒng)支持的功能有:
            (1).運(yùn)送貨物的車輛上的手機(jī)每隔一段時(shí)間向中心發(fā)一條位置信息,這樣中心系統(tǒng)可隨時(shí)掌握貨物的運(yùn)輸情況,根據(jù)現(xiàn)在的運(yùn)輸情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃。
            (2).當(dāng)貨物到達(dá)指定地點(diǎn)并簽收后,快遞員工應(yīng)通過手機(jī)向中心發(fā)送一條貨物到達(dá)并簽收的確認(rèn)短信,這樣可以最快速度調(diào)配物流資源。
            (3).用戶通過發(fā)短信的方式可以隨時(shí)查詢自己物品所在的.位置和送達(dá)情況,大大提高了用戶的滿意程度。
            四短信在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用的意義。
            綜上所述,手機(jī)短信系統(tǒng)能使精確物流更快地發(fā)展,隨著移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,手機(jī)新的業(yè)務(wù)會(huì)更多地應(yīng)用于精確物流,這些業(yè)務(wù)將不再是獨(dú)立的,很多是結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)來開展的,這會(huì)使得精確物流更加迅捷.
            特色與創(chuàng)新之處:。
            1)分析了短消息在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)濟(jì)可行性。
            2)分析了短消息的應(yīng)用對(duì)于提高物流的精確化管理方面的新思路。
            研究工作進(jìn)度安排:
            第一學(xué)期:
            第20周修改提綱,形成較詳細(xì)的提綱。
            第二學(xué)期。
            第1-5周寫出論文初稿。
            第6周畢業(yè)論文初稿交指導(dǎo)教師審閱。
            第8周基本定稿,隨機(jī)盲審。
            第9周再次審閱。
            第10周再修改。
            參考文獻(xiàn)目錄:
            《短信定位系統(tǒng)在精確物流上的應(yīng)用》樊雪林合作經(jīng)濟(jì)與科技22期。
            《短信網(wǎng)址再掀企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用潮》魯義軒通信世界37期。
            《對(duì)推動(dòng)企業(yè)信息化的短信業(yè)務(wù)的探討劉嘉鳴》傅鉛生;朱海榮;現(xiàn)代管理科學(xué),01期。
            《供應(yīng)鏈管理需要建設(shè)快速反應(yīng)的物流系統(tǒng)》許勝余;中外物流,2008期。
            《供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用》許勝余中外物流,年08期。
            《基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的供應(yīng)鏈管理模式的演變》王俊蜂;王瑩;集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2002期。
            指導(dǎo)教師意見:
            短消息在電子商務(wù)中的應(yīng)用日益廣泛和深入,物流領(lǐng)域引入短消息進(jìn)行精確化管理,也體現(xiàn)了信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響。論文從短消息的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)性兩方面進(jìn)行分析,是可行的。
            論文寫作提綱合理,參考文獻(xiàn)基本適用,同意開題。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇七
            緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學(xué)們、朋友們給以我的幫助和關(guān)懷,我在生活和科研上方面取得了長足的進(jìn)步,獲益良多,在此,我要向這些可愛的人表達(dá)我對(duì)他們最誠摯的謝意。
            首先,我要對(duì)我們龍門陣敬愛的導(dǎo)師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學(xué)以來,趙老師一直在學(xué)習(xí)和生活上予以指導(dǎo),幫助和關(guān)懷,在論文研究的較長過程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構(gòu)思、成稿和完善過程中都悉心地指導(dǎo),不厭其煩地引導(dǎo)我進(jìn)行論文的完善,使我進(jìn)步顯著,這每一項(xiàng)工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的治學(xué)態(tài)度,淵博的專業(yè)知識(shí),敏銳的學(xué)術(shù)洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
            感謝電商所有的老師們,你們的傳道、授業(yè)、解惑,讓我從一個(gè)對(duì)電商毫無認(rèn)識(shí)的學(xué)生走向了電商教師的隊(duì)列,還有特別感謝教務(wù)員老師,你們就是我以后榜樣!
            感謝電商12人小分隊(duì),這三年因?yàn)橛心銈兣惆?,?shí)驗(yàn)室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜,這些美好的回憶是我人生一大財(cái)富。感謝你們?cè)谶@三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮(zhèn)鵬同學(xué)對(duì)文中數(shù)據(jù)搜集給予技術(shù)支持,感謝陳德美同學(xué)對(duì)本文修改進(jìn)行探討,開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們?nèi)棠臀业谋г购臀业奶籼蓿o予我肯定和支持。
            感謝sevengoddesses的女神們,你們真誠待人、樂觀向上的生活態(tài)度,樂于助于、不求回報(bào)的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個(gè)小妹的寬容和愛護(hù)。
            感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓,相處愉快!
            感謝我?guī)煹軒熋脗?,公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學(xué),為本文數(shù)據(jù)獲取提供技術(shù)支持,在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
            當(dāng)然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無以回報(bào),唯有懷著感恩的心,認(rèn)真地生活。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇八
            摘要:網(wǎng)上在線銷售不同于傳統(tǒng)門店銷售模式,企業(yè)需要制定相應(yīng)的價(jià)格機(jī)制,提高利潤水平。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)和客戶需求的差異性,闡述了網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)如何確定無差異價(jià)格區(qū)間、適時(shí)調(diào)整價(jià)格和價(jià)格分割的基本策略,并從知名電子商務(wù)企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐出發(fā),分析了典型的定價(jià)模式。
            無論是傳統(tǒng)銷售商還是網(wǎng)上銷售商,產(chǎn)品定價(jià)均是一種挑戰(zhàn)。定價(jià)策略是一項(xiàng)艱難的決策,它需要在產(chǎn)品成本、消費(fèi)者感知價(jià)值和企業(yè)利潤之間尋求平衡。
            目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和消費(fèi)者購買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,很多企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上產(chǎn)品銷售的重要性,但往往忽視了網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略,直接將傳統(tǒng)渠道的價(jià)格機(jī)制搬到網(wǎng)絡(luò)上。由于網(wǎng)絡(luò)購物者同傳統(tǒng)購物者存在很大的差異,他們的購買決策不僅僅考慮價(jià)格,還受多種因素的影響,網(wǎng)上銷售企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的價(jià)格機(jī)制來創(chuàng)造更大的利益空間。
            價(jià)格雖然可能不是最重要的因素,但它是消費(fèi)者在購物前所衡量的因素之一,因此網(wǎng)絡(luò)價(jià)格和傳統(tǒng)銷售渠道的價(jià)格都必須具有競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格的無序變動(dòng)會(huì)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)定位造成損害?;ヂ?lián)網(wǎng)能使企業(yè)獲得更多有關(guān)客戶的信息,可以靈活地設(shè)定顧客的支付價(jià)格,適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)情況做出調(diào)整。
            1確定產(chǎn)品的無差異價(jià)格區(qū)間。
            一般來講,產(chǎn)品有一個(gè)無差異價(jià)格區(qū)間,在這個(gè)范圍以內(nèi)價(jià)格變化,顧客的購物意愿幾乎不會(huì)有任何影響,但無差異區(qū)間內(nèi)的價(jià)格變動(dòng),卻對(duì)企業(yè)的利潤有極大的影響。例如金融機(jī)構(gòu)將貸款利率從無差異區(qū)間的中間水平提高到最高時(shí),賺取的利潤將會(huì)大幅增加。
            傳統(tǒng)銷售渠道的產(chǎn)品無差異價(jià)格區(qū)間研究,是一件十分困難、昂貴而且耗時(shí)的事情。此外,需要提供各種價(jià)格歷史數(shù)據(jù),才能通過回歸分析或時(shí)間序列分析,產(chǎn)生具有統(tǒng)計(jì)意義的需求曲線。
            互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為測(cè)試客戶對(duì)不同價(jià)格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑,如果一家網(wǎng)上銷售企業(yè)想測(cè)試某種漲價(jià)幅度對(duì)銷售量的影響,它可以每隔若干名網(wǎng)站訪問者便提高一次產(chǎn)品報(bào)價(jià),直至在某個(gè)價(jià)格點(diǎn),銷售量發(fā)生明顯變化,由此可以確定無差異價(jià)格區(qū)間的上限。同樣,利用類似的方法可以測(cè)試折扣或限量銷售對(duì)銷售量的影響,確定無差異價(jià)格區(qū)間的下限。這種持續(xù)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)實(shí)驗(yàn),使企業(yè)可以利用低風(fēng)險(xiǎn)的方法建立定價(jià)原則。在傳統(tǒng)的門店銷售模式中,這些測(cè)試是不切實(shí)際或企業(yè)難以負(fù)擔(dān)的。
            2調(diào)整價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)變化。
            傳統(tǒng)銷售模式中,產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整一般要花費(fèi)很多時(shí)間,例如,生產(chǎn)商可能需要幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間才能將調(diào)整后的價(jià)格告知經(jīng)銷商,并列出新的價(jià)目表。網(wǎng)絡(luò)定價(jià)使網(wǎng)上銷售企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化,如顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者行為的改變,立即調(diào)整價(jià)格,并從中謀利。當(dāng)存貨較少,產(chǎn)能利用率高,可以暫時(shí)提高價(jià)格;當(dāng)需求減少,可進(jìn)行拍賣或降價(jià)促銷。
            當(dāng)需求變化幅度很大時(shí),企業(yè)有時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)高產(chǎn)品價(jià)格,大幅提高營業(yè)收入。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)使網(wǎng)上銷售企業(yè)更容易找到愿意支付較高價(jià)格的購買者,而且當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期末期時(shí),可以測(cè)試購買者是否愿意繼續(xù)接受原本的訂價(jià)。例如消費(fèi)性電子產(chǎn)品和季節(jié)性的易逝產(chǎn)品可以采用這種方法來延遲降價(jià),提高銷售利潤。
            3價(jià)格分割。
            眾所周知,重視產(chǎn)品附加值的客戶,往往愿意付出較高的價(jià)格購買產(chǎn)品。但在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)很難為不同的客戶量身定制適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,零售業(yè)的情況更是如此,當(dāng)顧客進(jìn)入商店時(shí),由于沒有顧客任何的歷史資料,銷售人員不清楚他們的購買習(xí)慣,不知道何種價(jià)格會(huì)促使他們購買商品。
            在互聯(lián)網(wǎng)上,這些問題可以迎刃而解。網(wǎng)上銷售企業(yè)可以利用各種信息進(jìn)行客戶需求分割,這些信息包括客戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)所留下的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫中的購買記錄,以及存儲(chǔ)在客戶計(jì)算機(jī)的“cookies文件”。識(shí)別網(wǎng)絡(luò)客戶的需求分割后,便可針對(duì)不同客戶群體提供不同的價(jià)格或促銷活動(dòng),同時(shí)也使企業(yè)找到愿意負(fù)擔(dān)額外費(fèi)用的客戶。網(wǎng)上銷售企業(yè)憑借客戶的購買記錄可以確定公司的vip客戶和臨時(shí)客戶,通過價(jià)格分割策略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià),企業(yè)通常會(huì)向臨時(shí)客戶收取高出vip顧客一定比例的費(fèi)用,而臨時(shí)客戶也愿意負(fù)擔(dān)這筆費(fèi)用,以確保在緊急供貨時(shí)不會(huì)有缺貨。
            1拍賣定價(jià)。
            拍賣定價(jià)模式以電子商務(wù)企業(yè)ebay最為典型,ebay的拍賣機(jī)制既滿足了買方低價(jià)購物的心理,又滿足了賣方盡可能高價(jià)出售商品的心理。ebay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎(chǔ)上改進(jìn)的,最高競(jìng)拍出價(jià)只是決定了誰是贏家,卻不是最終的成交價(jià)格,成交價(jià)格等于第二高的競(jìng)拍出價(jià)加上設(shè)定的額度。整個(gè)拍賣過程相當(dāng)透明,在競(jìng)拍過程中提供大量的信息,只是最高競(jìng)價(jià)和底價(jià)以及競(jìng)拍人的真實(shí)身份被隱藏。
            2買方自主定價(jià)。
            這種定價(jià)模式已經(jīng)被申請(qǐng)了專利,同ebay的透明拍賣相反,買方自主定價(jià)(nameyourownprice,nyop)模式采用的是逆向拍賣機(jī)制,它將定價(jià)的主動(dòng)權(quán)放在了買家手中,而不是賣家,整個(gè)拍賣過程對(duì)競(jìng)拍者是不透明的,在要約價(jià)格被接受之前,賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對(duì)于買方提出的價(jià)格有權(quán)接受或拒絕,要約價(jià)格被接受后,買家可以得到一個(gè)低于價(jià)目表的價(jià)格;如果遭到拒絕,為了避免賣家受理大量瑣碎的重復(fù)報(bào)價(jià),鼓勵(lì)買家報(bào)出最合理的價(jià)格,priceline禁止在同一天內(nèi)就同一競(jìng)買標(biāo)的提交兩次報(bào)價(jià)。
            買方自主定價(jià)模式是對(duì)傳統(tǒng)賣方定價(jià)模式的一種挑戰(zhàn),這種模式在需求相對(duì)穩(wěn)定或已知,以及對(duì)價(jià)格比較敏感的市場(chǎng)中非常適用,如航空票務(wù)預(yù)定、酒店預(yù)定等。
            3滲透定價(jià)。
            網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)如何在沒有利潤的情況下,為其產(chǎn)品定價(jià),實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長?(亞馬遜)的滲透定價(jià)模式是一個(gè)很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價(jià)格銷售產(chǎn)品,然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費(fèi)用,挽回經(jīng)濟(jì)損失。
            滲透定價(jià)的成功依賴于銷售數(shù)量的提高,但價(jià)格并不是決定銷量的唯一因素,企業(yè)的品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費(fèi)者。
            4議價(jià)定價(jià)。
            由于互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的議價(jià)定價(jià)模式在網(wǎng)絡(luò)銷售中仍然有適用的空間,阿里巴巴就是最典型的代表。賣家首先在網(wǎng)上提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)或相關(guān)信息,買家搜索產(chǎn)品信息,貨比三家,然后通過及時(shí)通訊軟件或其他通訊工具進(jìn)行遠(yuǎn)程詢價(jià),雙方討價(jià)還價(jià)后確定產(chǎn)品最終成交價(jià)格。
            5協(xié)同定價(jià)。
            網(wǎng)上銷售由于進(jìn)入門檻低,費(fèi)用便宜,使得成千上萬的中小企業(yè)和個(gè)體商家加入進(jìn)來,引發(fā)殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);另一方面,互聯(lián)網(wǎng)降低了客戶和企業(yè)的搜索成本,客戶可以輕易搜索到價(jià)格最低的賣家;而企業(yè)也可以搜索到價(jià)格最低的競(jìng)爭(zhēng)者。由于價(jià)格信息唾手可得,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間實(shí)際形成了一種完全信息博弈關(guān)系,價(jià)格行動(dòng)組合如下表所示。
            網(wǎng)上銷售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。
            降價(jià)漲價(jià)維持原價(jià)。
            降價(jià)(—,—)(+,—)(+,—)。
            漲價(jià)(+,—)(+,+)(—,+)。
            維持原價(jià)(—,+)(+,—)(0,0)。
            上表中“+”表示有利;“—”表示不利;“0”表示沒有影響。
            當(dāng)一家網(wǎng)上銷售企業(yè)試圖降價(jià),其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)降價(jià),結(jié)果導(dǎo)致降價(jià)后企業(yè)的銷量持平或略高,而利潤很可能減少。這樣,所有網(wǎng)上銷售企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到降價(jià)對(duì)買方非常有利,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一種破壞性競(jìng)爭(zhēng)。相反,如果一家漲價(jià),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)漲價(jià),雙方利潤均會(huì)增加,犧牲的只是買方的利益。雙方價(jià)格行動(dòng)不一致,總會(huì)使一方受損,一方受益。所以,由于互聯(lián)網(wǎng)信息的透明性、便捷性,以及企業(yè)之間的并購重組,使得為數(shù)不多的幾家幸存的網(wǎng)上銷售企業(yè)定價(jià)趨于協(xié)同,出現(xiàn)“一榮俱榮,一損俱損”的局面。
            網(wǎng)上產(chǎn)品銷售不能簡(jiǎn)單照搬傳統(tǒng)銷售模式,由于客戶需求的差異性和互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播特點(diǎn),網(wǎng)上銷售企業(yè)需要制定相應(yīng)的定價(jià)策略提高自身利益。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇九
            摘要:如今,我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)正處于高速發(fā)展時(shí)期,中小企業(yè)作為社會(huì)的一種基本經(jīng)濟(jì)主體,在我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。對(duì)中小型企業(yè)來說,由于總體實(shí)力比較薄弱,實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)更大,企業(yè)要有效地應(yīng)用電子商務(wù),就必須對(duì)其進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
            關(guān)鍵詞:中型小企業(yè)電子商務(wù)。
            電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對(duì)眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對(duì)于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。
            通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類型:信息訪問、個(gè)人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。
            由于電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此它會(huì)用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數(shù)據(jù)交換(edi)、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
            一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處。
            4.客戶服務(wù)制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間;制造商將試圖將價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學(xué)前教育論文商家將會(huì)更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的'競(jìng)爭(zhēng)將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加;新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn);人力資源和工作結(jié)構(gòu);計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面,將比大公司更困難些。
            5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng),制造廠商將具有更多更好的機(jī)會(huì)來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。
            6.商業(yè)前景。
            中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。
            二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性。
            當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計(jì)劃的技術(shù)可行性。一個(gè)基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。
            將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當(dāng)交易量大時(shí)可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
            2.條形碼。
            迅速判定和識(shí)別商品;將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。
            3.電子郵件。
            提供對(duì)個(gè)人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息;使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。
            ideweb公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù);多個(gè)用戶之間的協(xié)作或信息共享。
            5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
            6.電子表格更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成www和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。
            三、應(yīng)該注意的幾個(gè)問題。
            1、相對(duì)于大型企業(yè)來說,中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看,這個(gè)過程非常重要。
            2、企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個(gè)地方開始啟動(dòng)電子商務(wù)過程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開始利用電子商務(wù),安裝庫存管理系統(tǒng),合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫存,加快了資金周轉(zhuǎn)。而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢(shì),而大企業(yè)則不同,要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的全盤規(guī)劃。一步步實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù):
            第一步:通過建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)和消費(fèi)者的購買機(jī)會(huì)。
            第二步:由網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。根據(jù)有關(guān)方面的研究分析,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著降低。
            第三步:利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,降低交易成本,提高營銷效率。傳統(tǒng)商務(wù)中,供應(yīng)鏈耗費(fèi)25%的運(yùn)營成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò)的便利,改善了供應(yīng)鏈管理,從而使成本降低了10%以上。
            第四步;計(jì)算機(jī)自動(dòng)接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。
            例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)(gsec)由于實(shí)施全電子化的交易模式,因此至少從三方面獲得直接的效益:
            (2)gsec提供的第三方結(jié)算,有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;。
            (3)gsec還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉庫的倉單,辦理相關(guān)手續(xù)后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉(zhuǎn)。目前,gsec交易商數(shù)量已達(dá)500余家,已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖600多萬噸。
            對(duì)于中小企業(yè)來講,系統(tǒng)級(jí)的計(jì)劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng),也可以迅速地進(jìn)行修改。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十
            論文課題:
            淺析我國b2c電子商務(wù)物流配送問題及對(duì)策研究——以京東為例。
            研究背景:
            近年來,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè),眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起,物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識(shí),越來越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對(duì)物流缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí),觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營管理體制落后,物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國物流社會(huì)化程度低,設(shè)施利用率低,布局不合理,重復(fù)建設(shè),資金浪費(fèi)嚴(yán)重;網(wǎng)絡(luò)無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后,以及物流人才的匱乏。針對(duì)以上種種提出建立與完善法規(guī)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹立物流信用體系,提高科技含量的對(duì)策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問題之一,信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成,唯獨(dú)是物流,它是商品的物理移動(dòng)過程。
            分析電子商務(wù)的物流瓶頸,更有的學(xué)者深入的著重于我國b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同,面對(duì)龐大和分散的消費(fèi)者,電子商務(wù)運(yùn)營商要想抓住每一個(gè)客戶,除了要提供物美價(jià)廉的商品外,更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對(duì)策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源,將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對(duì)的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時(shí)、準(zhǔn)確無誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國b2c企業(yè),大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績(jī),能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營,為實(shí)現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包,將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成,從而專注于商品的銷售。
            無可厚非發(fā)展第三利潤源對(duì)我國b2c電子商務(wù)企業(yè)來說是一條不錯(cuò)的物流配送經(jīng)營模式,但是我國b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長期的發(fā)展,必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配,提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn):物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動(dòng)化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一,經(jīng)營模式各不相同,概括為以下四種類型:企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè),并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè),或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營特點(diǎn),選擇適合的配送模式尤為重要。
            綜上所述,目前國內(nèi)對(duì)b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類:對(duì)現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對(duì)企業(yè)的自身經(jīng)營選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān),為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急,必須從物流配送這一關(guān)做起,畢竟網(wǎng)上購物能與客戶面對(duì)面的就只有配送這一關(guān),能使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
            國外的文獻(xiàn)對(duì)b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入,但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)的開發(fā),對(duì)b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述,而極少的文獻(xiàn)會(huì)就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的.論述??v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn),但主要是結(jié)合其本國、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論,各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一,物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起,貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視,發(fā)展至今,物流配送體系已相對(duì)的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店,物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國,尤其是德國,近xx年來德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式,基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心,從集散中心(有時(shí)通過不止一個(gè)集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結(jié)合了其本國的國情,故此論述我國b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言,國外較為成熟的物流體系對(duì)我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
            與發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同,我國的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此,本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論,從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個(gè)方面著手提出增值性的物流服務(wù),從而引出:“第四方物流”,并且結(jié)合國內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說明,以及國家政策對(duì)我國b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響,以便能夠更加清楚地理解我國電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來的影響,為我國b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
            研究目標(biāo):
            隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我國b2c電子商務(wù)市場(chǎng)交易活躍,b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起,網(wǎng)上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生,b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
            縱觀全球,國外在物流以及物流配送研究方面起步相對(duì)較早,目前己取得了不小的成就,美國、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下,我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期,其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低,導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢(shì)不能很好的體現(xiàn)出來。
            在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中,物流對(duì)b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大,這是因?yàn)樵赽2c模式下,由于分散客戶所需商品較少,且所購商品一般為低價(jià)小件商品,這樣物流費(fèi)用所占比例相對(duì)較大,這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關(guān)系,缺乏規(guī)模優(yōu)勢(shì),無法利用信息技術(shù)來提高物流效率,降低物流成本,本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢(shì)的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來,有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問題,變?yōu)榱肆觿?shì)。
            面對(duì)如此的形式,我國b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對(duì)策,抓住機(jī)遇,尋找出路,逐漸走向成熟,穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析,并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運(yùn)作提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
            文獻(xiàn)綜述。
            我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展,而物流發(fā)展相對(duì)滯后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對(duì)我國電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題進(jìn)行分析并提出一些對(duì)策,以期我國電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。
            研究方法和技術(shù)線路。
            1、資料收集法,通過書籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料。
            2、歸納法,通過收集資料,歸納出各個(gè)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和類別。
            3、引用分析法,引用文獻(xiàn)中的方法和工具,對(duì)研究的內(nèi)容進(jìn)行闡述。
            4、案例分析法。
            研究?jī)?nèi)容和論文結(jié)構(gòu)。
            本課題主要包括四個(gè)部分:
            第四部分,總結(jié)全文。
            研究計(jì)劃和方案。
            xx.01.17~xx.02.02:網(wǎng)上查閱、尋找資料,確定研究課題,完成開題報(bào)告。
            xx.03.03~xx.04.06:根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行研究分析,完成論文初稿。
            xx.04.07~xx.05.04:根據(jù)修改意見進(jìn)行完善,完成論文終稿。
            參考文獻(xiàn)。
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            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十一
            國內(nèi)電商行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,阿里、京東等一些純線上電商平臺(tái)開始意識(shí)到線下平臺(tái)空白的短板,紛紛聯(lián)手傳統(tǒng)商超力爭(zhēng)打造o2o商業(yè)生態(tài)圈,移動(dòng)支付在其中扮演的角色不可小覷。
            工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月底,中國的手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)到12.56億人。
            根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),20xx年國內(nèi)移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到1.2萬億元,預(yù)計(jì)將達(dá)到2.9萬億元。
            在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營商、第三方支付平臺(tái)都在積極搶占移動(dòng)支付市場(chǎng),背后折射出電商行業(yè)由線上向線下轉(zhuǎn)移的新動(dòng)向。
            移動(dòng)電子商務(wù)的獨(dú)特性何在?很明顯,相對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù),移動(dòng)電商發(fā)生過程的載體變?yōu)榱酥悄苁謾C(jī)或其他智能終端,介質(zhì)變?yōu)榛谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則更為多元,消費(fèi)者可能在路上就完成了購買全過程。
            有報(bào)告指出,超過50%的訂單如果沒法及時(shí)支付,就會(huì)流失,因此走在移動(dòng)電商變革前沿的,是支付寶之類的第三方支付平臺(tái)。
            此前,用戶對(duì)支付寶的認(rèn)知大多為基于pc時(shí)代的支付工具,實(shí)名用戶數(shù)超過3億。
            從11月開始,移動(dòng)終端的支付寶錢包成為獨(dú)立品牌發(fā)展。
            目前,支付寶錢包的活躍用戶數(shù)接近2億。
            支付寶日常交易筆數(shù)在8000萬次左右,其中移動(dòng)支付超過4500萬筆。
            作為獨(dú)立運(yùn)營的移動(dòng)端產(chǎn)品,支付寶錢包正在滲透各個(gè)生活場(chǎng)景。
            今年“雙11”當(dāng)天,支付寶移動(dòng)支付交易筆數(shù)達(dá)到1.97億筆,同比增長336%。
            在線下,支付寶錢包已經(jīng)在出租車、便利店、超市、商圈、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、藥店、餐飲等多個(gè)生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)覆蓋。
            今年上半年,支付寶錢包陸續(xù)推出了“未來醫(yī)院”、“未來公交”和“未來生活廣場(chǎng)”項(xiàng)目,覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務(wù)和城市商圈,重新構(gòu)建o2o的相關(guān)支付場(chǎng)景。
            在支付寶為用戶構(gòu)建的藍(lán)圖中,用戶不用帶錢包,使用支付寶錢包就可以在線下所有場(chǎng)所進(jìn)行支付交易,這也正是移動(dòng)電商所致力于的o2o解決方案,它正通過移動(dòng)支付一步步得以實(shí)現(xiàn)。
            大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流。
            傳統(tǒng)商業(yè)以渠道為王,因?yàn)榍勒莆樟诵畔⒘魍ā?BR>    而電商則重組了信息流通模式,直接通過電腦、手機(jī)等設(shè)備將商戶和消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接。
            這樣,以信息不對(duì)稱為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)商業(yè)開始瓦解,渠道的核心能力之一“信息流通”被互聯(lián)網(wǎng)取代。
            在此背后,電商的核心環(huán)節(jié)——在線支付,尤其是現(xiàn)在移動(dòng)電商過程中的移動(dòng)支付則體現(xiàn)出“大數(shù)據(jù)+消費(fèi)服務(wù)+商鋪引流”的價(jià)值點(diǎn),這些特點(diǎn)更好地服務(wù)著移動(dòng)電商的整體運(yùn)作。
            移動(dòng)支付的背后有海量數(shù)據(jù),它可以幫助電商更好地掌握消費(fèi)者特征。
            消費(fèi)者去實(shí)體商家購物,如果不使用會(huì)員卡,僅使用銀行卡進(jìn)行消費(fèi),則商家無法獲知消費(fèi)者特征。
            通過移動(dòng)支付平臺(tái)進(jìn)行交易,在后臺(tái)就會(huì)積累大量用戶數(shù)據(jù)。
            目前,支付寶通過數(shù)據(jù)的分類和挖掘可以對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分。
            例如,一個(gè)在網(wǎng)上顯示出運(yùn)動(dòng)達(dá)人的用戶,時(shí)常瀏覽或購買阿迪達(dá)斯、耐克等品牌的服飾,那么,他在線下的消費(fèi)習(xí)慣也必定是相似的。
            由此,可以幫助商家進(jìn)一步挖掘其線下價(jià)值。
            移動(dòng)支付的消費(fèi)服務(wù)能力幫助電商消費(fèi)過程的最終完成,而它也正日益被看好。
            數(shù)據(jù)顯示,20xx年前三季度中互聯(lián)網(wǎng)收單交易市場(chǎng)(第三方機(jī)構(gòu)為合作商戶提供支付和結(jié)算服務(wù))總額達(dá)22376億元,轉(zhuǎn)接交易市場(chǎng)(第三方機(jī)構(gòu)通過銀行直連方式進(jìn)行交易)總額達(dá)26273億元,其中支付寶分別以44.69%、37.31%獨(dú)占鰲頭。
            在業(yè)內(nèi)看來,網(wǎng)上購物是移動(dòng)支付最早“入侵”的領(lǐng)域。
            以支付寶、財(cái)付通、快錢等為代表的移動(dòng)支付企業(yè),都已經(jīng)開通了網(wǎng)上購物的移動(dòng)支付渠道。
            而日常生活的水電煤氣費(fèi)用,則是消費(fèi)者最頻繁需要解決的支付理由。
            目前,以支付寶為代表的第三方支付企業(yè),正用移動(dòng)支付的手段使消費(fèi)者的生活更加便利。
            此外,移動(dòng)支付可以幫助商鋪引流。
            在支付寶平臺(tái)上擁有快閃頻道,可以將商鋪的活動(dòng)、優(yōu)惠信息等全部在支付寶錢包中展現(xiàn)出來,進(jìn)行引流。
            用戶被折扣信息吸引到店之后,支付寶還會(huì)有免費(fèi)wifi項(xiàng)目,通過服務(wù)窗進(jìn)行發(fā)券、發(fā)卡。
            到店支付時(shí),用戶的手機(jī)端與店家的掃碼機(jī)或pos機(jī)是打通的,可以通過手機(jī)付款。
            同時(shí),用戶的消費(fèi)標(biāo)簽將直接通過接口形式同步給商家,幫助商家了解用戶的喜好,以便日后推送更為精準(zhǔn)的信息并吸引會(huì)員,進(jìn)行多次營銷。
            構(gòu)建新電商生態(tài)。
            用銀行卡代替現(xiàn)金進(jìn)行商品結(jié)算,不過幾十年的時(shí)間。
            通過網(wǎng)絡(luò)支付足不出戶就能購買商品,也是近十年間才興起的潮流。
            而現(xiàn)在,僅憑一部手機(jī),人們幾乎可以搞定絕大部分的支付轉(zhuǎn)賬,甚至是取款。
            方便、快捷的移動(dòng)支付方式正在逐漸取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金及刷卡支付。
            從總體來看,十年時(shí)間,讓支付寶從單純的支付工具,成長為涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、公共事務(wù)繳費(fèi)、航旅、電影娛樂、彩票等多個(gè)生活場(chǎng)景支付的平臺(tái)。
            移動(dòng)支付背后是電商的積極推動(dòng)。
            20xx年是電商積極布局o2o閉環(huán)的一年,也是移動(dòng)支付高速發(fā)展和普及的一年。
            x月,央行公布了20xx年第三季度支付體系運(yùn)轉(zhuǎn)總體情況,第三季度移動(dòng)支付業(yè)務(wù)同比增長157.81%,全國銀行機(jī)構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)84億筆,金額達(dá)373.32萬億元,同比分別增長26.06%和31.92%。
            手機(jī)支付已成為用戶使用最多的功能,不僅在傳統(tǒng)金融行業(yè),在電信、交通、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多領(lǐng)域都開始得到應(yīng)用,并且在這些領(lǐng)域的應(yīng)用也有許多創(chuàng)新思路、創(chuàng)新模式和創(chuàng)新發(fā)展新實(shí)踐。
            在支付場(chǎng)景日益多元化的今天,支付寶也希望讓支付的方式變得更加多樣化。
            在支付安全的呼聲日益高漲之際,支付寶力圖開發(fā)更為私密化、個(gè)人化、多元化的支付方式,通過人臉識(shí)別、聲音識(shí)別、掌紋識(shí)別、指紋識(shí)別、筆跡識(shí)別、擊鍵識(shí)別等方式,使支付寶在未來支付的安全技術(shù)上精益求精。
            而刷臉買單、聲音轉(zhuǎn)賬、掌紋支付在不久的將來也將實(shí)現(xiàn),無疑會(huì)顛覆用戶線下的支付習(xí)慣。
            從未來醫(yī)院,到未來出行、未來商圈、未來景區(qū),支付寶平臺(tái)所構(gòu)建的,是整個(gè)移動(dòng)支付生態(tài),這背后也折射出移動(dòng)電商生態(tài)系統(tǒng)。
            以用戶為核心,開放整個(gè)平臺(tái)與商戶共同搭建生態(tài)圈則是必經(jīng)之路。
            支付寶希望能與系統(tǒng)商、收單機(jī)構(gòu)、銀行等共同搭建移動(dòng)支付生態(tài)圈,通過大數(shù)據(jù)營銷創(chuàng)造未來價(jià)值。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十二
            隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)正加速實(shí)施電子商務(wù)化。據(jù)分析,未來幾年,隨著電子商務(wù)快速推進(jìn),我國有近3000萬家中小企業(yè)將進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),電子商務(wù)迅猛發(fā)展,必將催生電商人才的巨大缺口。然而,近年來,一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場(chǎng),而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)無門”。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國70%的平均就業(yè)率。造成這種現(xiàn)象根本原因不在于專業(yè)本身,而在于職業(yè)教育自身存在問題。作為職業(yè)教育,當(dāng)前學(xué)科本位的專業(yè)人才培養(yǎng)模式依然盛行,尤其是作為跨學(xué)科的電子商務(wù)專業(yè)更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養(yǎng)基調(diào),培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求的脫節(jié),直接導(dǎo)致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)區(qū)域,縮小職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實(shí)際需求的人才規(guī)格之間差距,真正培養(yǎng)“用得上、留得住”電商專業(yè)人才則顯得尤為迫切。本文結(jié)合職教改革實(shí)踐,探究性提出并構(gòu)建了“電子商務(wù)‘三化’人才培養(yǎng)模式”。該模式在威海海洋職業(yè)學(xué)院20xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),兩年來,試點(diǎn)工作取得了較好實(shí)踐成效。
            【論文摘要】電子商務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式,它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域,我國電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國電子商務(wù)面臨的諸多問題,重點(diǎn)介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。
            【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢(shì)。
            一般而言,電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起,進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會(huì)隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。
            參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,即btob(b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè))、btoc(b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是b2c,因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶,這對(duì)以“注意力經(jīng)濟(jì)”為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。
            1.b2c的困境。
            一般而言:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢(shì)的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化,我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
            (1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)。
            許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購,離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。
            (2)24/7(每周7天、每天24小時(shí))服務(wù)在中國尚未實(shí)現(xiàn)。
            目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。
            (3)網(wǎng)上商品價(jià)格并沒有足夠競(jìng)爭(zhēng)力。
            大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平,一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格。
            (4)服務(wù)水平有待提高。
            調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對(duì)電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對(duì)其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。
            從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:
            網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰,對(duì)于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。
            配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時(shí),容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。
            支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時(shí)出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。
            綜上所述,中國b2c模式的電子商務(wù)有待改進(jìn)。
            2.b2b的發(fā)展。
            專業(yè)人員指出:b2b的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)b2b市場(chǎng)迅速發(fā)展的”瓶頸”。
            目前我國的b2b電子商務(wù)模式尚在探索之中。
            1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。
            2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后,急需加強(qiáng)?,F(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。
            3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。
            1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。
            電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展,政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30%~40%,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70%~80%。
            2.各類電子商務(wù)(b2b,b2g,b2c,g2c,c2c)在國民經(jīng)濟(jì)主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。
            3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。
            “十一.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效,全國27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及,大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
            參考文獻(xiàn):
            方美琪主編:《電子商務(wù)概論》.清華大學(xué)出版社,19xx年9月。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十三
            2、基于跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算角度對(duì)外匯占款變動(dòng)及影響的分析。
            3、六安市城市物流發(fā)展研究。
            4、雙向供求關(guān)系企業(yè)聯(lián)盟的合作策略及利益分配研究。
            5、面向區(qū)域一體化的科技服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展模式研究。
            6、基于粒子群的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)動(dòng)態(tài)角色挖掘研究。
            7、web環(huán)境下商品的個(gè)性化展示方法研究。
            8、移動(dòng)支付消費(fèi)者使用意愿模型及其實(shí)證研究。
            9、基于數(shù)據(jù)挖據(jù)的商品推薦系統(tǒng)研究和實(shí)現(xiàn)。
            10、虛擬社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)金融購買和使用影響因素的實(shí)證研究。
            11、基于saas模式的產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同商務(wù)平臺(tái)研究。
            12、基于物聯(lián)網(wǎng)的豬肉溯源及價(jià)格預(yù)警模型研究。
            13、電信運(yùn)營商個(gè)性化信息服務(wù)體系構(gòu)建研究。
            14、基于ofbiz與android平臺(tái)的進(jìn)銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
            15、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)自組織演化發(fā)展研究。
            16、復(fù)雜系統(tǒng)可靠性增長管理與評(píng)價(jià)方法研究。
            17、中國銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理研究。
            18、微博熱點(diǎn)話題檢測(cè)與趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究。
            19、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應(yīng)用分析。
            20、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代二手房平臺(tái)(淘套房)商業(yè)模式構(gòu)建與研究。
            21、政府引導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)策研究。
            22、網(wǎng)絡(luò)第三方支付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制研究。
            23、基于dna計(jì)算的聚類算法研究。
            24、需求依賴庫存的庫存控制和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型研究。
            25、基于tam和idt模型的消費(fèi)者微博營銷采納意向影響因素研究。
            26、供應(yīng)鏈超網(wǎng)絡(luò)均衡模型研究。
            27、人工神經(jīng)樹網(wǎng)絡(luò)模型的優(yōu)化研究與應(yīng)用。
            28、第三方支付與商業(yè)銀行競(jìng)合關(guān)系研究。
            29、物流配送干擾管理問題的知識(shí)表示與建模方法。
            30、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸市場(chǎng)的融資成本與融資可獲得性研究。
            31、社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式研究。
            32、顧客時(shí)間窗變化的物流配送干擾管理模型及其算法。
            33、山東聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略研究。
            34、高鐵客運(yùn)需求市場(chǎng)細(xì)分及差異化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
            35、感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)上銀行影響的實(shí)證研究。
            36、基于計(jì)算智能技術(shù)的聚類分析研究與應(yīng)用。
            37、母嬰產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究。
            39、央行視角下互聯(lián)網(wǎng)支付監(jiān)管研究。
            40、港口陸路集疏運(yùn)能力及配置問題的研究。
            41、第三方支付發(fā)展與網(wǎng)上銀行關(guān)系的分析研究。
            42、多屬性反向拍賣機(jī)制與模型研究。
            43、基于案例推理的在線顧客消費(fèi)行為研究。
            44、外貿(mào)企業(yè)bpr及erp系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)。
            45、基于粗糙集與前饋網(wǎng)絡(luò)的案例智能系統(tǒng)的研究。
            46、物流配送地址變化的干擾管理模型及其求解方法。
            47、有軌電車系統(tǒng)中斷事件的協(xié)作救援決策方法研究。
            48、離散群體智能算法的研究與應(yīng)用。
            49、基于生態(tài)位理論的b2c電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)模型研究。
            50、基于可信第三方銀行卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)研究。
            51、基于特征的產(chǎn)品評(píng)論挖掘關(guān)鍵問題研究。
            52、基于短信平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)體系構(gòu)建研究。
            53、基于演化博弈論的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展技術(shù)路線圖研究。
            54、基于社會(huì)資本視角的`網(wǎng)絡(luò)口碑與購買意愿關(guān)系研究。
            55、基于交易成本理論的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用研究。
            56、基于多種生產(chǎn)和訂購模式的newsvendor型產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題研究。
            57、基于灰色評(píng)價(jià)的c2c電子商務(wù)顧客忠誠度的量化測(cè)度及其培育。
            58、我國客運(yùn)專線客票定價(jià)的合理性研究。
            59、ctc公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究。
            60、基于社會(huì)力模型的高鐵綜合客運(yùn)樞紐行人交通仿真研究與實(shí)現(xiàn)。
            61、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私問題的實(shí)證研究。
            62、人民幣跨境結(jié)算對(duì)外匯占款的影響分析。
            63、廣東省產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)有效性評(píng)價(jià)研究。
            64、xen虛擬機(jī)遷移機(jī)制和負(fù)載均衡策略研究。
            65、我國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制研究。
            66、消費(fèi)者手機(jī)支付行為實(shí)證研究。
            67、中國預(yù)付卡市場(chǎng)研究與風(fēng)險(xiǎn)分析。
            68、集裝箱班輪航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)可靠性建模與仿真研究。
            69、基于動(dòng)態(tài)模型的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性研究。
            70、銀行卡支付與居民消費(fèi)行為關(guān)系研究。
            71、基于內(nèi)容分析法的評(píng)論挖掘及其在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用研究。
            72、基于收益管理的旅客列車票額分配及動(dòng)態(tài)調(diào)整方法研究。
            73、基于觀點(diǎn)挖掘的用戶情感傾向性分析。
            74、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司的盈利模式及其構(gòu)建研究。
            75、基于第四方電子商務(wù)的統(tǒng)一電子現(xiàn)金及其稅收功能研究。
            76、業(yè)務(wù)流程可視化建模方法的研究與設(shè)計(jì)。
            77、基于消費(fèi)者感知的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告效果實(shí)證分析。
            78、物流配送客戶時(shí)間窗變動(dòng)干擾管理研究。
            79、基于itil的電信企業(yè)it運(yùn)營服務(wù)管理模型及應(yīng)用研究。
            80、四川省銀行卡市場(chǎng)發(fā)展研究。
            82、分布式、可擴(kuò)展的實(shí)時(shí)微博搜索技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)。
            83、大額支付系統(tǒng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)分析。
            84、電子商務(wù)小額貸款模式探索。
            85、基于triz的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建與應(yīng)用研究。
            86、基于多主體的微博信息傳播機(jī)制研究。
            87、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與社團(tuán)發(fā)現(xiàn)。
            88、區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)訂餐項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
            89、基于過程挖掘的軟件項(xiàng)目管理的定量分析研究。
            90、消費(fèi)者在線評(píng)論有用性影響因素實(shí)證研究。
            91、我國移動(dòng)支付運(yùn)營模式研究。
            92、產(chǎn)品模塊化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究。
            93、移動(dòng)增值服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新演進(jìn)路線研究。
            94、在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)演化及其對(duì)信息傳播影響研究。
            95、中國預(yù)付卡行業(yè)監(jiān)督管理研究。
            96、制造業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)模型研究及應(yīng)用。
            97、招商銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)crm研究。
            99、圖書推薦服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用研究。
            100、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品安全保護(hù)體系的研究與應(yīng)用。
            101、廢舊手機(jī)電池逆向物流模式研究。
            102、運(yùn)營商信息服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新及其應(yīng)用研究。
            103、基于第四方電子商務(wù)的統(tǒng)一支付平臺(tái)及其協(xié)議的研究。
            104、流動(dòng)性沖擊下的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與流動(dòng)性救助策略。
            105、科研項(xiàng)目管理質(zhì)量成熟度研究。
            106、基于本體的網(wǎng)絡(luò)問政知識(shí)管理機(jī)制研究。
            107、銀行卡支持我國經(jīng)濟(jì)增長的實(shí)證研究。
            108、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究。
            109、基于rfid的藥品監(jiān)督流程中的關(guān)鍵問題研究。
            110、社交網(wǎng)絡(luò)中的社團(tuán)發(fā)現(xiàn)與度量研究。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十四
            在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下,中國經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)的融合度日益增長,而跨國電子商務(wù)作為國際貿(mào)易中的新興貿(mào)易方式,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。我國的跨境電子商務(wù)在激烈的國際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中面臨著重重阻礙,這就要求我國的電商對(duì)自身所存在的問題加以改善,以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的挑戰(zhàn),提升話語權(quán),推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。
            (一)國際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)。
            第一,傳統(tǒng)的強(qiáng)國仍占據(jù)主導(dǎo)地位。美國電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模占全球三分之一,歐盟同美國市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)。在美國,網(wǎng)購的主要內(nèi)容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等,與此同時(shí),美國移動(dòng)電商增長迅速,平均增速為7.2%。在歐洲,英國、德國和法國占?xì)W洲電商市場(chǎng)總份額的60%以上,且呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢(shì);第二,新興市場(chǎng)增長迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長態(tài)勢(shì),是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三,跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?。以亞馬遜為例,其營業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國家和地區(qū)。
            (二)我國的跨國電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)。
            第一,總體規(guī)模增長快速。我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)逐年增長,具有龐大的電商消費(fèi)基礎(chǔ)群體;第二,產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點(diǎn)、圖書、鞋等產(chǎn)品類型上較為集中,所占的電商銷售份額較為集中;第三,支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動(dòng)了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了物流運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展以及支付平臺(tái)和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四,全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如,收集購物等移動(dòng)電子商務(wù)的快速增長給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外,線上與線下互相促進(jìn)共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞,各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。
            第一,從跨境電商的現(xiàn)存問題而言,電子商務(wù)的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時(shí)代的發(fā)展,客戶和電商對(duì)于電商銷售平臺(tái)以及后臺(tái)信息資訊管理等內(nèi)容都有了更高的要求標(biāo)準(zhǔn),這就使得跨國電商在進(jìn)軍國際貿(mào)易的平臺(tái)時(shí),重視對(duì)自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言,現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二,從跨境電商的現(xiàn)存問題而言,管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對(duì)象范圍的擴(kuò)大,跨境電商的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不僅僅局限于本國的國民,還包含了國際的消費(fèi)者,這就要求電商對(duì)電子商務(wù)的管理模式進(jìn)行不斷地改革創(chuàng)新,以適應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展。第三,從跨境電商的現(xiàn)存問題而言,跨境電商團(tuán)隊(duì)的成員專業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言,電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽(yù)度,才能夠在國際市場(chǎng)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
            (一)建立完善電子商務(wù)的信息系統(tǒng)。
            第一,結(jié)合實(shí)際,呈現(xiàn)全新的電子商務(wù)信息內(nèi)容。電子商務(wù)的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計(jì)量、業(yè)務(wù)、電量、收費(fèi)管理等內(nèi)容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接等的各項(xiàng)功能。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備市場(chǎng)全球化、交易快捷性和虛擬化、互動(dòng)性和即時(shí)性等特點(diǎn),這就要求在進(jìn)行電子商務(wù)信息平臺(tái)的構(gòu)建時(shí),關(guān)注用戶體驗(yàn)、商品展示、用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)管理等項(xiàng)目的建立和完善。例如,在進(jìn)行跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí),根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗和潮流趨勢(shì),進(jìn)行電商平臺(tái)的功能設(shè)計(jì),為電商消費(fèi)者帶來較高水準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。第二,基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念設(shè)計(jì)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)構(gòu)筑方案。電子商務(wù)的信息管理系統(tǒng)包括營銷決策、營銷質(zhì)量監(jiān)管、營銷業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)這四個(gè)層次的內(nèi)容。在進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí),需要對(duì)每個(gè)層次的主要服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)設(shè)計(jì),并且運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)進(jìn)行模塊的建立和完善。此外,還需通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、手機(jī)app服務(wù)等方式為電商和用戶之間構(gòu)建良好的信息互動(dòng)渠道,提高客戶滿意度。例如,天貓商城的阿里旺旺的設(shè)置,使得電商和消費(fèi)者之間能夠就商品的細(xì)致信息和客戶信息進(jìn)行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié),從而促成交易的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外,對(duì)于營銷業(yè)務(wù)層而言,必須注重對(duì)整個(gè)工作流程的調(diào)控和業(yè)務(wù)監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務(wù)在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化,以便電商對(duì)營銷業(yè)務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行精準(zhǔn)快捷的處理,避免因數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)出錯(cuò)狀況發(fā)生,降低電商的成本風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)營銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作,并對(duì)電商業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和考核,確保業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
            (二)打造星際的跨境電子商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
            注重對(duì)專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng),同時(shí)要對(duì)老員工加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,以此提升營銷隊(duì)伍的品質(zhì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷的高效結(jié)合。在此基礎(chǔ)上還需不斷完善激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制,以此調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,從而使經(jīng)營效率得到有效提升。此外,還需注重員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)等通訊軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,使得他們既能夠與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通交流,還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新,為用戶提提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            (三)創(chuàng)新管理模式。
            第一,做好市場(chǎng)調(diào)研,充分利用現(xiàn)時(shí)期良好的發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。在國際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,不同國家及地區(qū)的民風(fēng)民俗、制度法律、經(jīng)濟(jì)水平、購物偏好等影響跨境電子商進(jìn)軍當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的因素都各不相同,因此,在進(jìn)行進(jìn)軍國際時(shí),電子商務(wù)企業(yè)必須對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第二,重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務(wù)中,由于電商規(guī)模較為龐大,因此,在海量的電商商品銷售信息處獲取消費(fèi)者滿意的商品,并且有效實(shí)現(xiàn)客戶的積累,這就要求電商重視對(duì)自身品牌的創(chuàng)新,同時(shí)要保證商品的質(zhì)量,做好售后服務(wù)工作。以服裝為例,在進(jìn)行國外市場(chǎng)的探索時(shí),必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)以及服裝受眾的歡迎趨勢(shì)來進(jìn)行服裝的設(shè)計(jì),以在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟。第三,探索外包服務(wù)模式。盡管全球一體化進(jìn)程在穩(wěn)步推進(jìn)中不斷向前發(fā)展,科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關(guān)的行業(yè)也在飛速發(fā)展,然而對(duì)于電商而言,由于國際市場(chǎng)異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實(shí)地理位置的限制因素,使得電商在產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、廣告宣傳、物流運(yùn)輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞,這就要求電商探索外包的服務(wù)管理模式,以實(shí)現(xiàn)交易的高效完成。第四,以政府政策為導(dǎo)向,減緩?fù)赓Q(mào)電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督、物流運(yùn)輸、稅務(wù)登記等方面進(jìn)行規(guī)范化的支持和引導(dǎo)。一方面,對(duì)于電商在跨境貿(mào)易中遇見的問題,需和當(dāng)?shù)卣枰苑e極的溝通和協(xié)商,為電商提供有力的支持;另一方面,需要對(duì)電商的信息咨詢進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納和整理,通過電子計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電商信息及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫的建立,以便日常的電商資源信息,促進(jìn)國際電商企業(yè)之間的相互交流,引導(dǎo)電商向更廣闊的平臺(tái)邁進(jìn)。
            綜上所述,跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國際貿(mào)易重要組成部分,且備受社會(huì)關(guān)注。本文主要通過對(duì)國際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究和分析,來推動(dòng)我國我國跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十五
            摘要:internet的發(fā)展改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律是收益遞增法則。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果――電子商務(wù),使企業(yè)置身于全球市場(chǎng),面臨著國際性的競(jìng)爭(zhēng)。顧客通過internet可以搜索到更全面、更完善的產(chǎn)品價(jià)格信息,市場(chǎng)權(quán)力開始向顧客轉(zhuǎn)移。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)面對(duì)的是更加多變的環(huán)境、更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加挑剔的顧客,這一切對(duì)傳統(tǒng)的科層式組織結(jié)構(gòu)形成了強(qiáng)烈的沖擊。
            傳統(tǒng)科層式組織是建立在亞當(dāng)?斯密分工理論基礎(chǔ)之上的,其部門之間分工明確,形成了金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的金字塔型組織結(jié)構(gòu)在工業(yè)革命時(shí)期的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或重復(fù)性工作中發(fā)揮了巨大的作用。但這一結(jié)構(gòu)的弊端也是顯而易見的,如各職能部門之間缺乏快速統(tǒng)一的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制;森嚴(yán)的等級(jí)制度極大地壓低了員工的主創(chuàng)精神;信息溝通渠道過長,容易造成信息失真以及由不相容目標(biāo)所導(dǎo)致的代理成本的增加,決策者也無法對(duì)顧客的儒求和市場(chǎng)的變化作出快速反應(yīng)??茖邮浇M織導(dǎo)致了企業(yè)里嚴(yán)重的官僚主義,企業(yè)服務(wù)的顧客卻被拋在一邊,這些都嚴(yán)重制約了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。而電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營管理具有全球性、平等性、共享性、知識(shí)性、虛擬性、創(chuàng)造性、自主性等特征,企業(yè)間的“競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入無邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”。在這種環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中于創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、定制化產(chǎn)品、客戶化服務(wù),組織的管理“速度”成為決定勝負(fù)的一個(gè)關(guān)鍵砝碼。
            顯然,傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展間的矛盾不可調(diào)和,傳統(tǒng)的科層式組織是在穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的環(huán)境下,以及在收益遞減法則作用下建立起來的。面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境,傳統(tǒng)科層式組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)急劇變化的環(huán)境。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多變的顧客要求,因此,將面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境,新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進(jìn)著組織創(chuàng)新的進(jìn)行,而組織又不斷進(jìn)行著自身的改造與創(chuàng)新,去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境,在這種良性的雙向互動(dòng)中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。
            一、組織創(chuàng)新目標(biāo)與方式。
            創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織,使組織創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值最大化是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的組織創(chuàng)新的最終目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心已向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的服務(wù)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立“企業(yè)營銷”觀念,創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織。彼得?杜拉克曾指出:“市場(chǎng)營銷是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨(dú)的職能。從營銷的最終成果,也從顧客的觀點(diǎn)看,市場(chǎng)營銷就是整個(gè)企業(yè)”。信息技術(shù)為創(chuàng)建面向市場(chǎng)的組織提供了條件,把連接企業(yè)內(nèi)外活動(dòng)作為主要功能之一的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動(dòng)都緊緊圍繞市場(chǎng),以市場(chǎng)的需求與企業(yè)的目標(biāo)來協(xié)調(diào)與規(guī)范組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
            同時(shí),信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的組織創(chuàng)新提供了廣闊的空間和靈活的方式。組織創(chuàng)新可以是職能部門間的重新分工,也可以是企業(yè)流程再造;可以是部分調(diào)整,也可以是全面改革;可以是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)整,也可以是企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈和經(jīng)營方式的重塑。
            本文將主要討論的是基于電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)組織模式的整體創(chuàng)新,以及在這一模式創(chuàng)新下的組織功能的轉(zhuǎn)變。
            二、企業(yè)內(nèi)部組織的創(chuàng)新。
            傳統(tǒng)的科層式組織的優(yōu)點(diǎn)是分工明確、可以發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢(shì),其缺點(diǎn)是企業(yè)的各職能部門尤其是營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤等管理部門往往各自為政、協(xié)調(diào)困難,信息流程長且傳遞效率低。在電子商務(wù)的環(huán)境下,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用首先使內(nèi)部組織的有效市場(chǎng)化成為了可能,它打破了官僚主義的官本位,破除了科層組織信息溝通不暢的弊端,使結(jié)構(gòu)更加精簡(jiǎn)、扁平,但這種組織結(jié)構(gòu)不是一般意義上的“扁平化”,而是根據(jù)企業(yè)再造(bpr,busi?nessprocessreengineering)的思想將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)與整合。在進(jìn)行企業(yè)再造的過程中,企業(yè)的各子系統(tǒng)久生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)部門的攻能將重新調(diào)整,它們之間的關(guān)系也將因此而改變。
            傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進(jìn)行部門化設(shè)計(jì)和職能部門設(shè)置。進(jìn)人信息地代,在internet、intranet、erp等基礎(chǔ)上的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能智能化地實(shí)現(xiàn)大部分的組織管理職能――計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制(領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)除外),因此組織內(nèi)部的分工方式將發(fā)生革命性的變化,由職能分工型的組織結(jié)構(gòu)向任務(wù)分工型的組其結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織將是由價(jià)值鏈上的若干“任務(wù)系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng),即每一任務(wù)系統(tǒng)功能是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的一部分。企業(yè)的主要任務(wù)系統(tǒng)包括:營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。
            按企業(yè)活動(dòng)的任務(wù)流程重構(gòu)組織模式,如下圖所示(以制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架為例)。
            注:ceo――首席執(zhí)行官;cio――首席信息主管;cfo――首席財(cái)務(wù)主管。
            從圖中的組織結(jié)構(gòu)看,組織按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì),打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級(jí)組織模式,大部分中層管理機(jī)構(gòu)將被分解到各業(yè)務(wù)系統(tǒng),徹底地改變了組織的活動(dòng)流程。通過建立起包括從市場(chǎng)研究、開發(fā)與設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、到銷售等業(yè)務(wù)流程的面向用戶的快速反應(yīng)組織系統(tǒng),滿足了激烈競(jìng)爭(zhēng)下的市場(chǎng)需求多元化的需要。
            1.營銷系統(tǒng)營銷系統(tǒng)是溝通企業(yè)與市場(chǎng)成橋梁。在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)將面向國際化的大市場(chǎng)進(jìn)行營銷管理。由于互聯(lián)網(wǎng)存在,中間商將逐步向物流機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說,營銷系統(tǒng)的職能已由大力構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)加弦網(wǎng)絡(luò)營銷。通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu),利用電子商務(wù)系統(tǒng),企業(yè)可以在intranet上迅速進(jìn)行市場(chǎng)信息交換、跟蹤定單。市場(chǎng)營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負(fù)責(zé)維護(hù)的最新客戶資料庫;同時(shí)關(guān)完整的銷售周期提供支持――包括銷售支持資源銷售工具、參考信息的鏈接定制及銷售周期的每一個(gè)步驟。另外通過與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流,企業(yè)能夠?qū)蛻粜枨笞鞒隹焖夙憫?yīng),并可以為客戶提供高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。顧客在與企業(yè)雙向互動(dòng)的溝通中得到了最大的滿意程度,而企業(yè)也可根據(jù)市場(chǎng)信息隨時(shí)調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃??傊陔娮由虅?wù)下企業(yè)營銷組織的主要功能是實(shí)現(xiàn)信息的整合與管理市場(chǎng)開發(fā),以及提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
            2.研發(fā)(r&d)系統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場(chǎng)信息、需求信息,而且提供國內(nèi)外科技方面與新產(chǎn)品方面的資訊,進(jìn)而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化科研隊(duì)伍,實(shí)施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián),使?fàn)I銷、開發(fā)、生產(chǎn)成為一體化的流程組織,避免了傳統(tǒng)組織的難以協(xié)調(diào)與資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。如生產(chǎn)中暴露出來的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問題、工藝設(shè)計(jì)問題能及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)系統(tǒng),使這些問題立即得以處理與解決。
            3.生產(chǎn)系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)方面,企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作方式將由原來的“存貨生產(chǎn)方式”節(jié)變?yōu)椤坝嗀浬a(chǎn)方式”,通過因特網(wǎng)消費(fèi)者可以直接參與自己所需產(chǎn)品的設(shè)計(jì),廠家也可以利用三維動(dòng)畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品種類、款式、型號(hào)等,使“身臨其境”的用戶真正實(shí)現(xiàn)足不出戶的網(wǎng)上購物。dell公司“按需訂做”的直銷模式就是因?yàn)樽畲笙薅鹊貪M足了消費(fèi)者需求而獲得巨大的成功。因此,生產(chǎn)組織要打破原先的條塊分割的工藝專業(yè)化組織形式和單一的流水線生產(chǎn)組織形式,建立面向市場(chǎng)的柔性快速制造系統(tǒng),制造系統(tǒng)應(yīng)按“混流”方式組織,廣泛采用成組技術(shù)和應(yīng)用先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù),如并行工程(ce)、精良生產(chǎn)(lp)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(jit)、敏捷制造(am)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(cim)等,滿足多品種小批量生產(chǎn)的需要。一般意義的電子商務(wù)與erp等的緊密結(jié)合構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),它的內(nèi)端使生產(chǎn)計(jì)劃、控制等生產(chǎn)管理活動(dòng)全都在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)上實(shí)現(xiàn),管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)(如設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷、生產(chǎn)進(jìn)度等)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。
            4.物流系統(tǒng)由于企業(yè)采購、供貨的頻繁,許多企業(yè)面向電子商務(wù)紛紛成立物料配送中心,在國外這一概念又被稱作cal――計(jì)算機(jī)輔助后勤支持。成立物料配送中心后,它使各個(gè)子系統(tǒng),如生產(chǎn)、運(yùn)輸、分配等都能協(xié)調(diào)一致,同時(shí)高效發(fā)揮各子系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行時(shí)自身的最大效率。該中心的成立使企業(yè)大規(guī)模采購、供貨成為可能,并降低了成本。而它在指定的時(shí)間專業(yè)化地將原材料配送到生產(chǎn)部門并將產(chǎn)成品送出工廠也減少了產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。
            此外,在電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算功能逐步由電子會(huì)計(jì)取代,而財(cái)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人(cfo)將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運(yùn)作活動(dòng)。信息管理負(fù)責(zé)人(ci)則扮演愈來愈重要的角色,不但對(duì)外界信息進(jìn)行收集。處理、分析、整合后提供給ceo作決策參考,而且使決策信息暢通無阻地傳達(dá)到各環(huán)節(jié)員工,并進(jìn)行雙向溝通,使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
            三、企業(yè)組織界面的創(chuàng)新。
            科斯的企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)的存在是由于節(jié)省市場(chǎng)交易的費(fèi)用。同時(shí),企業(yè)本身組織費(fèi)用的存在對(duì)企業(yè)規(guī)模及其發(fā)展起著約束作用。只有企業(yè)的內(nèi)部與外部費(fèi)用之和達(dá)到最低,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)才達(dá)到最優(yōu)。這里就出現(xiàn)企業(yè)的邊界問題??扑估碚撝械钠髽I(yè)界面是“硬界面”。但信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的發(fā)展及組織管理的實(shí)踐對(duì)科斯的企業(yè)理論提出了新的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用大大降低了企業(yè)的交易費(fèi)用,而且內(nèi)部與外部費(fèi)用同時(shí)非線性下降,使企業(yè)的界面變得越來越模糊。
            隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,任何一個(gè)企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場(chǎng),為了避免惡性競(jìng)爭(zhēng),保存自身實(shí)力,有效地整合企業(yè)外部資源,抓住有限的市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)新的經(jīng)營方式和組織方式不斷涌現(xiàn)。如虛擬企業(yè)(virtualfirm)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalignmen入網(wǎng)絡(luò)化組織(networkedorganization)等組織形式和概念相繼出現(xiàn)。這些都超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分整合社會(huì)資源。在降低交易費(fèi)用的同時(shí),取得超常現(xiàn)的發(fā)展。
            虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭,為實(shí)現(xiàn)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì),將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會(huì)所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)組織。當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)不存在時(shí),虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是:(1)信息高速公路網(wǎng)絡(luò)連接;(2)成員間的相互信任與合作;(3)成員企業(yè)具有核心能力;(4)隨市場(chǎng)機(jī)遇而存在;(5)無嚴(yán)格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向intranet的全球資源,達(dá)到了及時(shí)滿足顧客需求的目的但又未改變?cè)蓡T企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。
            戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個(gè)具有對(duì)等經(jīng)營實(shí)力的企業(yè),為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo),通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢(shì)互長、風(fēng)險(xiǎn)共控的網(wǎng)絡(luò)組織。與虛擬企業(yè)相比,它更強(qiáng)調(diào)一種行大的戰(zhàn)略性,著眼于長期的合作與發(fā)展,并非某個(gè)短期的市場(chǎng)機(jī)會(huì);他們可以避免兩敗俱傷的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到動(dòng)態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏(two-win)結(jié)果。這樣使得每個(gè)聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能大(corcompetenc)的發(fā)展,共享各自的資源,鞏固自己的市場(chǎng)地位。
            網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個(gè)具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合,也可以擴(kuò)充到外部聯(lián)盟企業(yè)。近年來,網(wǎng)絡(luò)化組織與虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的界限有日漸模糊的趨勢(shì),有學(xué)者甚至在一個(gè)理論框架下定義它們。
            總而言之,為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與組織必須走向求變和創(chuàng)新,以靈活性、敏捷性為特征,一切要面向全球一體化的市場(chǎng),以顧客滿意為導(dǎo)向。因此,柔性化組織結(jié)構(gòu)模式將引導(dǎo)21世紀(jì)企業(yè)組織潮流。柔性化組織模式則是一個(gè)超越組織邊界的概念,它是圍繞核心企業(yè),融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織的基本組織方式,通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的、動(dòng)態(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,以適應(yīng)復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、交叉性的經(jīng)營環(huán)境,更好地滿足用戶需求。
            四、我國企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新中需注意的問題。
            組織創(chuàng)新的實(shí)施是一項(xiàng)極為龐大的系統(tǒng)工程,涉及到觀念、經(jīng)濟(jì)體制、管理制度、組織文化、技術(shù)支持等多個(gè)方面,要想達(dá)到對(duì)組織徹底、根本性的改造,必須從系統(tǒng)角度出發(fā),各個(gè)方面配合跟進(jìn),這樣才能達(dá)到有效的組織創(chuàng)新。
            首先,企業(yè)要用現(xiàn)代的經(jīng)營理念對(duì)員工實(shí)現(xiàn)觀念重建(bir,businessldeologyreenglneering)。將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中,培養(yǎng)員工對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同,增加對(duì)組織創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上,在總體系統(tǒng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行流程重組(bpr,neering),這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建(bor,businessorgani-zatlonreengineering),以達(dá)到對(duì)組織單元、組織結(jié)構(gòu)、員工角色轉(zhuǎn)換的組織創(chuàng)新的最終目的。
            其次,組織文化對(duì)組織創(chuàng)新有著巨大的推動(dòng)或制約作用。企業(yè)組織創(chuàng)新,是在企業(yè)組織的環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí),企業(yè)組織通過其構(gòu)成要素及要素間關(guān)系的變動(dòng),形成新的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作方式,以順應(yīng)環(huán)境的變化,從而維持結(jié)構(gòu)自身及與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡。但是,在企業(yè)組織創(chuàng)新的同時(shí),也必須注重其內(nèi)部的環(huán)境,及其固有的組織歷史文化。可以說,組織的歷史文化作為一種保證帶,以其固有的穩(wěn)定性緊緊地保護(hù)原有的組織整體結(jié)構(gòu),抵制著任何變革的發(fā)生,使新的組織整體結(jié)構(gòu)難以獲得。對(duì)于新出現(xiàn)的組織整體結(jié)構(gòu),原有的組織歷史文化又會(huì)以其強(qiáng)大的韌性不斷地拉動(dòng)新結(jié)構(gòu)中的組織成員,使其行為復(fù)歸,導(dǎo)致新的組織整體結(jié)構(gòu)無法有效地運(yùn)行,甚至解體,致使企業(yè)組織創(chuàng)新的失敗。因此,企業(yè)實(shí)施組織創(chuàng)新之際,應(yīng)重視組織文化的建設(shè),打破原有的保護(hù)帶,建立與新的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的保護(hù)帶,使得組織的歷史文化不會(huì)成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙,而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強(qiáng)大推動(dòng)力。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十六
            (一)垂直集成型供應(yīng)鏈………………………………………………3。
            (二)分散型供應(yīng)鏈……………………………………………………5。
            電子采購策略……………………………………………………8。
            (一)xxxxxxx…………………………………………………………8。
            (二)yyyyyyy………………………………………………………12。
            傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較………………………15。
            (一)………………………………………………………………17。
            (二)………………………………………………………………17。
            b2b電子供應(yīng)鏈采購問題………………………………………20。
            參考文獻(xiàn)………………………………………………………………23。
            致謝……………………………………………………………………24。
            附錄……………………………………………………………………25。
            然后就是具體段落格式要求,如下。
            格式要求標(biāo)題黑體二號(hào)字,居中。
            [摘要](宋體五號(hào)字加粗)電子商務(wù)是我國……………………………………本文從………………………………………………(宋體五號(hào)字,總字?jǐn)?shù)不超過300字,是整個(gè)文章的中心論點(diǎn)與主要論證的闡述或叫論文的中心思想)。
            [關(guān)鍵詞]關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2關(guān)鍵詞3………………(不超過5字,一般為3-5)。
            傳統(tǒng)采購策略(一級(jí)標(biāo)題,黑體三號(hào)字)。
            二級(jí)標(biāo)題(宋體四號(hào)字)。
            xxxxxxx(三級(jí)標(biāo)題,楷體四號(hào)字)。
            四級(jí)標(biāo)題(宋體四號(hào)字)。
            二級(jí)標(biāo)題。
            電子采購策略(一級(jí)標(biāo)題,黑體三號(hào)字)。
            二級(jí)標(biāo)題(宋體四號(hào)字)。
            傳統(tǒng)采購策略與電子采購策略的比較。
            b2b電子供應(yīng)鏈采購問題。
            大畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))中期檢查表。
            綜合知識(shí)與技能的運(yùn)用能在問題研究中綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)、英語等各方面的能力。能運(yùn)用專業(yè)理論以及計(jì)算機(jī)、英語等各方面能力。有較好的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)和綜合能力一般,但能獨(dú)立完成論文(設(shè)計(jì))基礎(chǔ)知識(shí)和綜合能力較差,經(jīng)過努力可在教師指導(dǎo)下完成論文(設(shè)計(jì))缺乏應(yīng)有的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和綜合能力,不能獨(dú)立完成論文(設(shè)計(jì))。
            格式規(guī)范化論文(設(shè)計(jì))格式符合要求,打印清晰漂亮,無錯(cuò)別字,達(dá)到正式出版物水平。格式基本符合要求,有個(gè)別錯(cuò)誤,打印清楚,基本達(dá)到正式出版物水平內(nèi)容提要和正文基本符合要求,但注釋和參考文獻(xiàn)格式有問題,打印基本清楚。行文基本規(guī)范,但不符合學(xué)校規(guī)定的要求論文(設(shè)計(jì))的格式不規(guī)范、打印不清晰。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十七
            隨著20xx年1月21日微信的正式上線,其發(fā)展趨勢(shì)如破堤洪水不可阻擋,截止上半年,微信注冊(cè)用戶已達(dá)8億,月活躍用戶高達(dá)6.5億,微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個(gè)國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲,他們擁有很大消費(fèi)潛力。同時(shí)微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在使微信平臺(tái)功能多樣化。
            目前微商的定義尚不明確。一般而言,微商是指利用微信、qq、微博等移動(dòng)性社交工具作為平臺(tái)來開拓市場(chǎng),開展銷售活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或進(jìn)行分銷的組織或個(gè)人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏,他們?yōu)橛H朋好友詳細(xì)介紹產(chǎn)品并達(dá)成交易、并且發(fā)展下級(jí)代理賺取加盟費(fèi)等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩,是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的一場(chǎng)革新。
            一、微商的起源與發(fā)展。
            1.微商的起源。
            正值twitter發(fā)展的高峰期看到商機(jī)的飯否網(wǎng)將twitter更名為微博引入國內(nèi)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)“微時(shí)代”由零到一的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)swlsen團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了隨心微博。208月14新浪微博開始內(nèi)測(cè)9月25日新浪微博正式面向公眾開放。5月1日不甘落后的騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了騰訊公司憑借獨(dú)有的用戶資源整合手機(jī)號(hào)、qq號(hào)和微信號(hào)為一推出更便利的“微信”中國的“微時(shí)代”被推向新高度。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展以及web3.0時(shí)代的到來、移動(dòng)端app的迅猛發(fā)展把人們從電視機(jī)前帶到電腦前又到掌中的手機(jī)。在擁有8億用戶的微信平臺(tái)上人們聊天、分享生活中的趣事不可避免的會(huì)產(chǎn)生價(jià)值交換一系列的基于微信的商業(yè)活動(dòng)由此開始。
            2.微商的興起。
            微商崛起于,發(fā)源于廣州,以零門檻、低投入、高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息,憑借自身渠道優(yōu)勢(shì)在朋友圈中進(jìn)行代購。由于奢侈品昂貴的價(jià)格是收入一般的人群消費(fèi)不起的,導(dǎo)致了其市場(chǎng)具有必須的局限性和狹窄性,為了滿足收入一般但對(duì)奢侈品有虛榮心的人,高仿產(chǎn)品開始被營銷,朋友圈中的市場(chǎng)被金錢的誘惑瞬間擴(kuò)大。
            各種商機(jī)出此刻朋友圈中,賣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊婺?、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理,他們利用發(fā)展下級(jí)代理賺的盆滿缽滿。下級(jí)代理復(fù)制發(fā)展代理的模式賺錢,強(qiáng)大的代理網(wǎng)絡(luò)模式由此構(gòu)成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時(shí)候后,微信官方平臺(tái)對(duì)朋友圈買賣進(jìn)行嚴(yán)格的整頓,微信賣家開始收斂,微商發(fā)展步伐放緩,開始有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)微商長遠(yuǎn)發(fā)展指定計(jì)劃,微商將朝著規(guī)范合理的方向前進(jìn)。
            3.微商的現(xiàn)狀。
            微商由從前的小和散逐漸轉(zhuǎn)變成大品牌的強(qiáng)勢(shì)入駐,其背后是移動(dòng)社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級(jí)。
            以來,京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強(qiáng)勢(shì)入駐微信生態(tài)圈。208月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線,并面向全國公開招募微商合作伙伴。201月和2月,大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設(shè)銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城,將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
            在微商迅速發(fā)展的同時(shí),微信公眾平臺(tái)的管理和規(guī)范也得到了加強(qiáng)。2015年微信公眾平臺(tái)發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》,若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財(cái)為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為,為維護(hù)微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗(yàn),將依照《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》對(duì)此類賬號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)。
            二、微商的優(yōu)勢(shì)。
            1.更靈活的移動(dòng)營銷平臺(tái)。
            微信首先作為一個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái),本質(zhì)上這是一個(gè)社交通信性質(zhì)的平臺(tái),它擁有移動(dòng)便捷的優(yōu)勢(shì)。線上企業(yè)透過這個(gè)平臺(tái)對(duì)粉絲實(shí)現(xiàn)銷售引導(dǎo)及時(shí)快速的將產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)送給粉絲,并且達(dá)成交易,在很大程度上縮短了營銷周期。
            2.電商購物的新優(yōu)勢(shì)。
            在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的,企業(yè)務(wù)必為用戶帶給隨時(shí)隨地的便利購物方式。在微信平臺(tái)上,用戶在玩微信的時(shí)候,忽然有購買物品的想法,用戶不必退出微信,只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào),就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個(gè)企業(yè)的app、耗費(fèi)手機(jī)流量、占用手機(jī)內(nèi)存等弊端。
            3.微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
            對(duì)很多線下實(shí)體企業(yè)來講,在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式,順利打通線上線下的互通性,讓線上和線下完美結(jié)合在一齊。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè),用戶只需在企業(yè)平臺(tái)中選取服務(wù)或者產(chǎn)品,然后付款,即可在線下進(jìn)行完美的體驗(yàn)。而且這種體驗(yàn)在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外,微商o2o模式,還能在很大程度上黏住用戶,讓用戶體驗(yàn)到便利快捷的良好服務(wù)。
            4.精準(zhǔn)營銷。
            微信在溝通上具有很大的便利性,運(yùn)行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小,微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量,只需要在微信平臺(tái)上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號(hào)的后臺(tái)觀測(cè)到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等,有了這些信息,企業(yè)就能夠?qū)Ψ劢z分組,在推送消息時(shí)就更具有針對(duì)性。
            5.節(jié)省營銷成本。
            微商的營銷成本低廉。微信只需要一個(gè)公眾平臺(tái),接入第三方軟件,搭建一個(gè)商城,就可自動(dòng)將產(chǎn)品錄入。另外,只要有手機(jī),微商就能隨時(shí)隨地在朋友圈里發(fā)布消息,只需要簡(jiǎn)單的話語并配上幾張精美的照片并邀請(qǐng)好友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),短時(shí)間內(nèi)商品消息就能獲取相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。
            電子商務(wù)主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序完成的在線交易活動(dòng)。盡管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁兩個(gè)詞經(jīng)常互換使用,其實(shí)他們是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡(luò)下的全球化網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)頁是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務(wù)之一,它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的所有交易。電子商務(wù)交易包括超越組織和個(gè)人界限的為換取產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值交換。
            最近幾年,國內(nèi)電子商務(wù)正值發(fā)展旺盛期,交易金額屢次突破新高,同時(shí),電子商務(wù)延伸至各相關(guān)領(lǐng)域并深化發(fā)展,支撐電子商務(wù)的體系更加規(guī)范和完整,創(chuàng)新的動(dòng)力和潛力在穩(wěn)步增強(qiáng)。線上交易正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合,很多依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展壯大的品牌開始開設(shè)實(shí)體店。電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入規(guī)模化,極大的推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,正逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一部分。
            據(jù)中國電子商務(wù)研究中心報(bào)告,截止到2015年上半年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)7.63萬億元,同比增長30.4%。其中b2b交易額到達(dá)5.8萬億元,同比增長28.8%,網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模到達(dá)1.61萬億,同比增長48.7%。
            電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2015年6月,中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元,超過255萬人就業(yè)于電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè),大約1835萬人就業(yè)于由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地,促進(jìn)了更多企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車,直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡(jiǎn)介從業(yè)人數(shù)增長。從市場(chǎng)的穩(wěn)定增速來看,我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
            四、微商的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的影響。
            1.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。
            近年來微商的發(fā)展日新月異,同時(shí)它還帶動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展,它的存在充分實(shí)現(xiàn)了信息共享,能利用傳輸信息的快速渠道向消費(fèi)者傳播商品信息。因?yàn)樗€能夠讓買方咨詢具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細(xì)節(jié),所以這一特點(diǎn)大大彌補(bǔ)了以往電子商務(wù)的缺陷,并且加快了移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產(chǎn)品廣告及微商服務(wù)產(chǎn)生懷疑,所以商家如果想要注冊(cè)微信公眾號(hào)的話,還務(wù)必去申請(qǐng)實(shí)名的官方認(rèn)證,這樣就有效的解決了消費(fèi)者的擔(dān)憂同時(shí)保證了微信服務(wù)的可靠性和真實(shí)性。所以整體來說微商的產(chǎn)生順應(yīng)了當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律,更造就了新的經(jīng)濟(jì)增長模式,是科技的產(chǎn)物更是時(shí)代的產(chǎn)物。
            2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
            微商在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷售的產(chǎn)品主要是快速消費(fèi)品和日常生活用品,其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費(fèi)的全部需求,因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),微商的支付交易也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當(dāng)有消費(fèi)者詢問并確定購買時(shí)十分熱情,等到消費(fèi)者支付成功后微商就憑空消失了,這對(duì)于微商的信譽(yù)建立產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。此外,由于微信朋友圈里的消費(fèi)者群體是較狹窄的,所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏,使得很多好友厭煩,從而產(chǎn)生一種抵觸的消費(fèi)心態(tài):凡是微商銷售的商品都是不好的。
            4.正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。
            截止到1月,在國內(nèi)整個(gè)電商領(lǐng)域,移動(dòng)終端用戶活躍數(shù)量上,手機(jī)淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東,mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會(huì)位居第三,mau和dau分別為4190萬、773萬.然而,微信mau6.5億,dau5.7億,可見微信用戶數(shù)量遠(yuǎn)大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我國移動(dòng)端網(wǎng)上交易規(guī)模到達(dá)17417億元,在移動(dòng)端微信交易規(guī)模到達(dá)960億,其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外,微商從業(yè)人數(shù)高達(dá)1007萬,全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。
            5.潛在傳銷模式。
            朋友圈中可銷售的產(chǎn)品較少,市場(chǎng)具有很強(qiáng)的局限性,阻礙了微商實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富的目標(biāo),很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費(fèi)。為了迷惑消費(fèi)者賣家利用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)軟件制造虛假的交易記錄圖片,一旦消費(fèi)者交出加盟費(fèi)后,為進(jìn)一步抽取加盟費(fèi),賣家再向消費(fèi)者宣傳如何發(fā)展更下級(jí)代理。這種潛在的微傳銷嚴(yán)重影響了微商的正常發(fā)展。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十八
            隨著20xx年1月21日微信的正式上線,其發(fā)展趨勢(shì)如破堤洪水不可阻擋,截止2015年上半年,微信注冊(cè)用戶已達(dá)8億,月活躍用戶高達(dá)6.5億,微信支付用戶超過4億。用戶覆蓋200多個(gè)國家、超過20種語言。微信用戶平均年齡為26歲,他們擁有很大消費(fèi)潛力。同時(shí)微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在使微信平臺(tái)功能多樣化。
            目前微商的定義尚不明確。一般而言,微商是指利用微信、qq、微博等移動(dòng)性社交工具作為平臺(tái)來開拓市場(chǎng),開展銷售活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或進(jìn)行分銷的組織或個(gè)人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏,他們?yōu)橛H朋好友詳細(xì)介紹產(chǎn)品并達(dá)成交易、并且發(fā)展下級(jí)代理賺取加盟費(fèi)等。微商的迅猛成長帶來了傳統(tǒng)電商界的震蕩,是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的一場(chǎng)革新。
            1、微商的起源。
            2007年,正值twitter發(fā)展的高峰期,看到商機(jī)的飯否網(wǎng)將twitter更名為微博引入國內(nèi),實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)“微時(shí)代”由零到一的轉(zhuǎn)變。2009年國內(nèi)swlsen團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了隨心微博。2009年8月14新浪微博開始內(nèi)測(cè),9月25日,新浪微博正式面向公眾開放。2010年5月1日不甘落后的。騰訊公司依附qq用戶資源推出了騰訊微博。到了2011年騰訊公司憑借獨(dú)有的用戶資源,整合手機(jī)號(hào)、qq號(hào)和微信號(hào)為一推出更便利的“微信”,中國的“微時(shí)代”被推向新高度。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展,以及web3.0時(shí)代的到來、移動(dòng)端app的迅猛發(fā)展,把人們從電視機(jī)前帶到電腦前,又到掌中的手機(jī)。在擁有8億用戶的微信平臺(tái)上,人們聊天、分享生活中的趣事,不可避免的會(huì)產(chǎn)生價(jià)值交換,一系列的基于微信的商業(yè)活動(dòng)由此開始。
            2、微商的興起。
            微商崛起于2013年,發(fā)源于廣州,以零門檻、低投入、高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片,一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息,憑借自身渠道優(yōu)勢(shì)在朋友圈中進(jìn)行代購。由于奢侈品昂貴的價(jià)格是收入一般的人群消費(fèi)不起的,導(dǎo)致了其市場(chǎng)具有必須的局限性和狹窄性,為了滿足收入一般但對(duì)奢侈品有虛榮心的人,高仿產(chǎn)品開始被營銷,朋友圈中的市場(chǎng)被金錢的誘惑瞬間擴(kuò)大。
            各種商機(jī)出此刻朋友圈中,賣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊婺ぁ⒈=∑?、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無名新建小品牌化妝品的區(qū)代理,他們利用發(fā)展下級(jí)代理賺的盆滿缽滿。下級(jí)代理復(fù)制發(fā)展代理的模式賺錢,強(qiáng)大的代理網(wǎng)絡(luò)模式由此構(gòu)成。在微商毫無節(jié)制瘋長一段時(shí)候后,微信官方平臺(tái)對(duì)朋友圈買賣進(jìn)行嚴(yán)格的整頓,微信賣家開始收斂,微商發(fā)展步伐放緩,開始有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)微商長遠(yuǎn)發(fā)展指定計(jì)劃,微商將朝著規(guī)范合理的方向前進(jìn)。
            3、微商的現(xiàn)狀。
            微商由從前的小和散逐漸轉(zhuǎn)變成大品牌的強(qiáng)勢(shì)入駐,其背后是移動(dòng)社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級(jí)。
            2014年以來,京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強(qiáng)勢(shì)入駐微信生態(tài)圈。2014年8月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。2014年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線,并面向全國公開招募微商合作伙伴。2015年1月和2月,大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。2015年以來海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設(shè)銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城,將更多的人力物力、推廣策投入到微信營銷上。
            在微商迅速發(fā)展的同時(shí),微信公眾平臺(tái)的管理和規(guī)范也得到了加強(qiáng)。2015年微信公眾平臺(tái)發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》,若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財(cái)為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為,為維護(hù)微信朋友圈健康生態(tài)秩序,更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗(yàn),將依照《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》對(duì)此類賬號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)。
            1、更靈活的移動(dòng)營銷平臺(tái)。
            微信首先作為一個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái),本質(zhì)上這是一個(gè)社交通信性質(zhì)的平臺(tái),它擁有移動(dòng)便捷的優(yōu)勢(shì)。線上企業(yè)透過這個(gè)平臺(tái)對(duì)粉絲實(shí)現(xiàn)銷售引導(dǎo)及時(shí)快速的將產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)送給粉絲,并且達(dá)成交易,在很大程度上縮短了營銷周期。
            2、電商購物的新優(yōu)勢(shì)。
            在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,未來的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的,企業(yè)務(wù)必為用戶帶給隨時(shí)隨地的便利購物方式。在微信平臺(tái)上,用戶在玩微信的時(shí)候,忽然有購買物品的想法,用戶不必退出微信,只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào),就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個(gè)企業(yè)的app、耗費(fèi)手機(jī)流量、占用手機(jī)內(nèi)存等弊端。
            3、微商o2o營銷模式的完美閉環(huán)。
            對(duì)很多線下實(shí)體企業(yè)來講,在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的o2o模式,順利打通線上線下的互通性,讓線上和線下完美結(jié)合在一齊。例如,一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè),用戶只需在企業(yè)平臺(tái)中選取服務(wù)或者產(chǎn)品,然后付款,即可在線下進(jìn)行完美的體驗(yàn)。而且這種體驗(yàn)在某種程度上為粉絲帶來更多的優(yōu)惠和利益。另外,微商o2o模式,還能在很大程度上黏住用戶,讓用戶體驗(yàn)到便利快捷的良好服務(wù)。
            4、精準(zhǔn)營銷。
            微信在溝通上具有很大的便利性,運(yùn)行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小,微信營銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量,只需要在微信平臺(tái)上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過微信公眾號(hào)的后臺(tái)觀測(cè)到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等,有了這些信息,企業(yè)就能夠?qū)Ψ劢z分組,在推送消息時(shí)就更具有針對(duì)性。
            5、節(jié)省營銷成本。
            微商的營銷成本低廉。微信只需要一個(gè)公眾平臺(tái),接入第三方軟件,搭建一個(gè)商城,就可自動(dòng)將產(chǎn)品錄入。另外,只要有手機(jī),微商就能隨時(shí)隨地在朋友圈里發(fā)布消息,只需要簡(jiǎn)單的話語并配上幾張精美的照片并邀請(qǐng)好友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),短時(shí)間內(nèi)商品消息就能獲取相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。
            電子商務(wù)主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序完成的在線交易活動(dòng)。盡管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁兩個(gè)詞經(jīng)?;Q使用,其實(shí)他們是完全不同的?;ヂ?lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡(luò)下的全球化網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)頁是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務(wù)之一,它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的所有交易。電子商務(wù)交易包括超越組織和個(gè)人界限的為換取產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值交換。
            2、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀。
            最近幾年,國內(nèi)電子商務(wù)正值發(fā)展旺盛期,交易金額屢次突破新高,同時(shí),電子商務(wù)延伸至各相關(guān)領(lǐng)域并深化發(fā)展,支撐電子商務(wù)的體系更加規(guī)范和完整,創(chuàng)新的動(dòng)力和潛力在穩(wěn)步增強(qiáng)。線上交易正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合,很多依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展壯大的品牌開始開設(shè)實(shí)體店。電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入規(guī)?;?,極大的推動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,正逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一部分。
            據(jù)中國電子商務(wù)研究中心報(bào)告,截止到2015年上半年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)7.63萬億元,同比增長30.4%。其中b2b交易額到達(dá)5.8萬億元,同比增長28.8%,網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模到達(dá)1.61萬億,同比增長48.7%。
            電子商務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng)。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止2015年6月,中國規(guī)模以上快遞企業(yè)營收規(guī)模為1119.5億元,超過255萬人就業(yè)于電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè),大約1835萬人就業(yè)于由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地,促進(jìn)了更多企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車,直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡(jiǎn)介從業(yè)人數(shù)增長。從市場(chǎng)的穩(wěn)定增速來看,我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。
            1、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展。
            近年來微商的發(fā)展日新月異,同時(shí)它還帶動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展,它的存在充分實(shí)現(xiàn)了信息共享,能利用傳輸信息的快速渠道向消費(fèi)者傳播商品信息。因?yàn)樗€能夠讓買方咨詢具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細(xì)節(jié),所以這一特點(diǎn)大大彌補(bǔ)了以往電子商務(wù)的缺陷,并且加快了移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產(chǎn)品廣告及微商服務(wù)產(chǎn)生懷疑,所以商家如果想要注冊(cè)微信公眾號(hào)的話,還務(wù)必去申請(qǐng)實(shí)名的官方認(rèn)證,這樣就有效的解決了消費(fèi)者的擔(dān)憂同時(shí)保證了微信服務(wù)的可靠性和真實(shí)性。所以整體來說微商的產(chǎn)生順應(yīng)了當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律,更造就了新的經(jīng)濟(jì)增長模式,是科技的產(chǎn)物更是時(shí)代的產(chǎn)物。
            2、銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
            微商在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷售的產(chǎn)品主要是快速消費(fèi)品和日常生活用品,其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費(fèi)的全部需求,因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),微商的支付交易也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當(dāng)有消費(fèi)者詢問并確定購買時(shí)十分熱情,等到消費(fèi)者支付成功后微商就憑空消失了,這對(duì)于微商的信譽(yù)建立產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。此外,由于微信朋友圈里的消費(fèi)者群體是較狹窄的,所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏,使得很多好友厭煩,從而產(chǎn)生一種抵觸的消費(fèi)心態(tài):凡是微商銷售的商品都是不好的。
            4、正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。
            截止到2016年1月,在國內(nèi)整個(gè)電商領(lǐng)域,移動(dòng)終端用戶活躍數(shù)量上,手機(jī)淘寶mau(月活躍用戶)3.31億、dau(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東,mau和dau分別為1.10億、1780萬。唯品會(huì)位居第三,mau和dau分別為4190萬、773萬。然而,微信mau6.5億,dau5.7億,可見微信用戶數(shù)量遠(yuǎn)大于三者之和。另外,截止2015年第一季度,我國移動(dòng)端網(wǎng)上交易規(guī)模到達(dá)17417億元,在移動(dòng)端微信交易規(guī)模到達(dá)960億,其占有率仍在穩(wěn)定增長。另外,微商從業(yè)人數(shù)高達(dá)1007萬,全民開啟“微信營銷”模式。微信營銷模式正逐漸成為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。
            5、潛在傳銷模式。
            朋友圈中可銷售的產(chǎn)品較少,市場(chǎng)具有很強(qiáng)的局限性,阻礙了微商實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富的目標(biāo),很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費(fèi)。為了迷惑消費(fèi)者賣家利用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)軟件制造虛假的交易記錄圖片,一旦消費(fèi)者交出加盟費(fèi)后,為進(jìn)一步抽取加盟費(fèi),賣家再向消費(fèi)者宣傳如何發(fā)展更下級(jí)代理。這種潛在的微傳銷嚴(yán)重影響了微商的正常發(fā)展。
            電子商務(wù)畢業(yè)論文篇十九
            我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動(dòng)電話、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn),使其傳播主體無限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化,這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營銷模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ),這就是o2o傳播營銷模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式,在中國掀起的熱潮,將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活,大大改善了人人的休閑娛樂的方式,更加高效便捷的滿足了人們的需求。
            本文將對(duì)國內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究,重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營銷中的作用。由于中國o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少,所以難免造成一定的片面性。但是,o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象,極大地影響了人們的生活,具有很大的研究?jī)r(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示,去年國內(nèi)電商雖然低迷,但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬億元人民幣,比前年同比增長了46%。
            而在這高速增長的背后,電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中,o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先,電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專業(yè)的b2c商城,并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加速了線下融合,促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次,平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力,垂直型電商開始向o2o演變。目前,像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模,傳統(tǒng)的垂直型電商越來越受到平臺(tái)型電商的擠壓,發(fā)展空間受到極大的限制。因此,垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開始依托o2o向縱向發(fā)展,通過提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后,線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
            (二)研究目的。
            o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去——在線支付線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi),這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的,必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi),本課題主要的研究目的就是:使o2o電子商務(wù)模式的`盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺,給企業(yè)帶來一定的價(jià)值參考和借鑒意義,最終效果是改變我們的消費(fèi)形式,改變生活形態(tài),更方便的滿足日常所需。
            (三)研究意義。
            企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式,把線下和線上兩者結(jié)合起來,有利于線上的商品的實(shí)體感受,同時(shí)增加線下商品的銷售渠道,線上線下互贏互利,共同為商家?guī)碛?研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利。
            (一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀。
            中國電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說o2o一方面不是說只是線上和線下交換能力,其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣的是實(shí)物,但我們o2o要賣的就是服務(wù),我們傳統(tǒng)的餐飲,我們的娛樂,這些東西都會(huì)是我們研究o2o里面很重要一篇;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù),目前有四大基本形態(tài):門戶及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的關(guān)系,sns等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系,電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系,而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。
            (二)國外研究現(xiàn)狀。
            在國外,groupon掀起了團(tuán)購熱潮,炒紅了o2o的概念。另外,yelp、foursquare、google、蘋果也都非常重視本地服務(wù)。yelp以餐館評(píng)論起家,天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦,早已不再是游戲一樣的簽到??梢哉fyelp和foursquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái)。
            (一)任務(wù)要求:
            1、提出問題:雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼,但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗,在今后的發(fā)展中,o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營銷與盈利,都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過程中需要克服的問題。
            2、分析問題:通過對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析,利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí),結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討,為問題的解答提供新的視角。
            3、提出解決方案:運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營銷策略、運(yùn)營模式。
            4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后,有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)。
            (二)可行性分析:
            在對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中,具備以下幾點(diǎn)可行性:
            1、理論基礎(chǔ):首先,通過對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí),對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次,還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。
            2、資料狀況:通過親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù),可以保證資料來源的真實(shí)性;同時(shí)通過查閱書本、圖書館文獻(xiàn)資料和期刊,上網(wǎng)收集各種資料,確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。
            3、使用設(shè)備:計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。