人類的思維方式和行為方式有著密切的聯(lián)系，我們需要對其進(jìn)行總結(jié)和分析。如何提高自身的思維能力和創(chuàng)新能力？這是每個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。接下來，我們將為大家分享一些寫總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助大家寫出更好的總結(jié)。
酒店員工代表發(fā)言稿篇一
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、親愛的xx親屬們：
大家下午好！一年零四個(gè)月是我來xx的時(shí)間，之所以記得那么清楚，完全是因?yàn)檫@一年多對我個(gè)人而言尤為顯著重要。一年多了，在這一年當(dāng)中我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀與在學(xué)校相比發(fā)生了質(zhì)的變化?；仡櫼荒陙淼墓ぷ魃杏行┰S感慨，總結(jié)成四個(gè)字：樂在其中。我個(gè)人感覺工作無所謂賺錢多少，只要餓不死就湊乎；職位無所謂多高，只要有人愿意理你就很成功。關(guān)鍵是那種氛圍，一種讓你流連忘返久久不愿舍棄的氛圍。一年來，我們的同事出出進(jìn)進(jìn)，但是不管你走的是誰，也無論你來的是誰。我們始終在的人，一直在傳承和發(fā)揚(yáng)我們不變的氛圍，正是這種氛圍才有我們溫暖的團(tuán)隊(duì)，他不會(huì)因?yàn)槟囊粋€(gè)人得離開而銷聲匿跡，這是我在xx感悟到的。我的理想工作就是：因?yàn)楣ぷ鞫鞓?，所以在快樂中工作。?shí)踐證明：我在xx的一年是快樂的。
人生天地之間若白駒之過隙，遙想一年前，我之所以說遙想并不是因?yàn)樵诰频旯ぷ鞯囊荒曛袀涫芗灏撅@著時(shí)間長，不是那個(gè)意思。而是因?yàn)樵诰频甑囊荒曛谐砷L的歷程太快，收獲的太多。讓我對人對事對物有了更上一層樓的認(rèn)知。我第一次走到酒店的.門口時(shí)，環(huán)顧整棟樓我心里也涌現(xiàn)四個(gè)字：歷盡滄桑；走進(jìn)門那一瞬間也是四個(gè)字：別有洞天；面試我的幾位老總一張口我又想到五個(gè)字：沒那么簡單。實(shí)事求是的講，我們xx的布置并不算高檔，但是餐廳內(nèi)隱約也不是隱藏的很深，透露著一種深刻的內(nèi)涵，一種濃厚的文化，時(shí)到現(xiàn)在我也說不清楚那是一種什么樣的魅力，在深深的吸引著我，吸引著每一位xx人。
“以人為本，精益求精，先學(xué)做人，后學(xué)做事”這是我們xx的經(jīng)營理念。做得越久就越能理解其中的博大精深。xx是我走出大學(xué)進(jìn)入的第一家企業(yè)，因?yàn)槲覜]有在別的地方上過班，我沒有評論他們的絕對權(quán)限，但是從自己身邊耳熏目染的打工者身上可以得出：xx是一家不錯(cuò)的企業(yè)，至少對員工方面。好多我們的同事都說：這個(gè)是大學(xué)生，很厲害的！的確，xx特別重視人才，從我剛開始進(jìn)入到現(xiàn)在，我親身參加的有關(guān)大學(xué)生字眼的xx活動(dòng)至少8次。但是我想說，中國最不缺的就是大學(xué)生，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，你撿起一塊磚頭，扔進(jìn)滾滾流動(dòng)的人群，砸死10個(gè)人，9個(gè)都是大學(xué)生，那一個(gè)不是大學(xué)生也是研究生什么的了。所以大學(xué)生沒有什么了不起的，論服務(wù)技能你比不了樓面的小妹，論業(yè)務(wù)知識你比不了在這里工作的任何一個(gè)人。唯一一點(diǎn)優(yōu)勢，就是我們多讀了幾年書，僅此而已。所以我們大學(xué)生，要摒棄好高騖遠(yuǎn)的擇業(yè)態(tài)度，要能夠吃苦耐勞，謙虛謹(jǐn)慎，掌握牢固的專業(yè)知識。收拾餐具不丟人，丟人的是你一輩子都只能收拾餐具。我們中餐忙的時(shí)候，李總腿腳不好，還不是去收拾餐具，端茶倒水，這是什么？是角色，角色就是人格！就算我們不是正規(guī)的大學(xué)生，但是我也不能辱沒了“大學(xué)生”這三個(gè)字。
走進(jìn)咱們酒店才知道，原來生意可以做到這么好；走進(jìn)中餐的早茶你才發(fā)現(xiàn)人山人海、一座難求原來就在眼前我們的出品已做成了品牌，很多市民已經(jīng)習(xí)慣用xx來標(biāo)榜我們一切的所作所為，可能有時(shí)你絕得酒店不是那么好，為此還發(fā)過牢騷，但是當(dāng)你走出酒店，聽到周圍有贊美xx的時(shí)候，你的心里會(huì)莫名的美滋滋，為什么？因?yàn)槟愀械阶院?！因?yàn)槟鞘悄闵习嗟牡胤?，那里的每一份榮譽(yù)，都有你的辛勤耕耘！
我覺得自己很幸運(yùn)，從去年3月份到現(xiàn)在，受領(lǐng)導(dǎo)的栽培，我先后參與了我們xx很多――大的工程，充分體驗(yàn)了xx的經(jīng)營模式和企業(yè)文化，比如xx粽子的銷售、xx月餅的銷售、xx文昌雞和年貨的銷售，從絡(luò)繹不絕的客流身上我了解了xx品牌的至上；從7位數(shù)的營業(yè)額上我懂得了責(zé)任的重大。我做了三個(gè)月的樓面服務(wù)，一個(gè)月的吧臺(tái)體驗(yàn)，直到現(xiàn)在的營業(yè)部，偶爾我也到海鮮池頂頂班。從陌生到熟悉，從熟悉到運(yùn)用，我的身上浸透著許多人對我的教導(dǎo)和期望，我深知自己肩上任務(wù)的繁重，舉止投足之間還有我代表大酒店的形象。
一年有春夏秋冬，生意有淡望兩種。眼下我們的經(jīng)營暫時(shí)步入到了嚴(yán)冬，但是冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？xx興亡，匹夫有責(zé)！這是我們姚導(dǎo)給我們排練時(shí)喊的口號。所以在這里我要呼吁在座的各位同事，不要坐以待斃，要多想辦法；不要朝三暮四，總是七上八下。敢問路在何方？路在腳下！
我的發(fā)言到此完畢，謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好！
讀書時(shí)候，我便喜歡穿梭于這座城市的大街小巷，尋找屬于自己的一片天地。當(dāng)年路過京州國際酒店門前，我便被這座簡約而不簡單，集歐式時(shí)尚與中式典雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很高興在邁出校門后可以加入京州這個(gè)大家庭，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，感謝各位同事的耐心指導(dǎo)。
入職以來，房務(wù)中心工作給我的總結(jié)就是需要信心，耐心和恒心?；蛟S繁瑣的工作令我們因偶爾出現(xiàn)的錯(cuò)誤而沮喪，或許每天成百上千個(gè)電話令我們心煩意亂，或許晨起的鬧鐘又一次打擾了我們的美夢，那么相信吧，懷抱信心，耐心和恒心，工作就一定會(huì)如魚得水。
美國管理學(xué)家勞倫斯。米勒在美國企業(yè)精神一書中說道：未來將是全球競爭的時(shí)代，這種時(shí)代能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化的公司。我們知道，酒店文化通常由三個(gè)方面夠成：酒店的物質(zhì)文化和服務(wù)文化，酒店的管理文化，酒店的精神文化。在傳統(tǒng)概念里，酒店文化的系統(tǒng)工程絕大部分是物質(zhì)的，而非人文的.。但不論系統(tǒng)工程規(guī)模如何，能起支配作用的中軸原理仍是'實(shí)現(xiàn)自我并加強(qiáng)自我的愿望'這就點(diǎn)明了精神文化的重要。如何最大限度實(shí)現(xiàn)員工的主觀能動(dòng)性，我想，這是值得讓我們?nèi)ド钊胙芯亢蛯?shí)踐的問題。因此，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，融入酒店管理模式和管理細(xì)節(jié)之中，勇于實(shí)踐，用自己的行動(dòng)踐行酒店的文化理念，服務(wù)廣大顧客，讓顧客高興而來，滿意而歸。團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮集體智慧，讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者，將酒店企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。
青年自知學(xué)識淺，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情，高昂的斗志，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄力量。不到之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不吝賜教。
酒店員工代表發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們：
大家好！
首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂！
回顧20xx，我們充滿感激：感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持，感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護(hù)，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因?yàn)橛心銈儯庞形覀兘裉鞖g聚一堂！因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩！
20xx年又是值得我們珍惜一年，我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)與智慧；我們在熱忱、周到、細(xì)致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會(huì)了成長與感恩；我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！
謝謝！
酒店員工代表發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受某某某的委托，現(xiàn)在我代表某某某片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。
20某某年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上某某新機(jī)場落戶某某，對某某酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，某某酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神，各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外，普通的接待一律執(zhí)行某某某的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損某某某萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;。
3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感;。
如此局面，無論是對酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
3、狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
(3)在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場調(diào)查后，針對咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，運(yùn)營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造，對于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越?！睂υ蹅兙频耆藖碚f，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會(huì)長提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，二x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的.生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
酒店員工代表發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx大酒店的一名普通員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來招商的時(shí)候，對酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長。
成為一名合格的服務(wù)人員。沒有招商大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升！
人逢喜事尤其樂，月到中秋分外明。沐著徐徐清風(fēng)，披著溶溶月色，今天我們歡聚一堂，喜迎中秋佳節(jié)，同享節(jié)日團(tuán)圓之樂。
中秋是一年中月亮最圓的時(shí)候，家和業(yè)旺，人聚廠興。適逢中秋之夜，我仰望天空，望見一輪圓月，但不是我們常說的一輪皎潔的圓月，天空中有層層清云，如煙似霧，彌蒙在月光下。月暈恰恰是這圓月與清云的紅娘，牽于二者之間，淡淡的點(diǎn)上一圈，既不喧賓奪主，又有萬般嬌態(tài)。
服務(wù)行業(yè)很能鍛煉人。要有高度的.責(zé)任心和集體觀念。在這一年多時(shí)間，我對光芒有了更深的了解，自己也成長不少。在以后的工作中，我要以更加飽滿的熱情投入到工作中，學(xué)習(xí)掌握更多的知識，不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)和自身能力的鍛煉。
最后祝大家中秋節(jié)快樂！
酒店員工代表發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
金秋九月，滿懷期待的步入了中心小學(xué)，成為了一名光榮的人民教師，開始了我的語文教學(xué)工作，內(nèi)心有著說不出的喜悅與自豪，《柳林風(fēng)聲》讀后感。踏入工作崗位后，我逐漸感悟到閱讀對孩子的重要性，由此我便向孩子推薦閱讀的書目，和孩子一起閱讀，一起分享，一起感悟書中生動(dòng)的故事情節(jié)，優(yōu)美的語言描述，自此，我便喜歡上了兒童文學(xué)，喜歡上了與孩子一起閱讀所帶來的驚喜與快樂。
我與孩子一起讀的.第一本書便是《柳林風(fēng)聲》。這是一本可愛的、美麗的、有趣、友誼的童話故事書,這篇文章把我們帶到了這個(gè)無邊無際的柳樹林，而我們就好似這樹林里的居民，在這柳樹林里，快樂地生活著，讀后感《《柳林風(fēng)聲》讀后感》。作者是英國的著名作家肯尼斯.格雷厄姆。
故事發(fā)生在一條五彩繽紛的河岸邊。鼴鼠、河鼠、癩蛤蟆還有獾這四只小動(dòng)物帶領(lǐng)我走進(jìn)了美麗的河岸、繁華的公路、安靜的森林和一場激烈的戰(zhàn)爭中。
鼴鼠在河岸邊遇到了不相識的.河鼠，可兩個(gè)陌生人卻打起了招呼，成為了好朋友，他們在一起劃船、聊天、游泳，度過了許多美好的時(shí)光。后來他們又遇到了外表丑陋但樂于助人可又愛亂花錢的癩蛤蟆，還和不愛交際但身體強(qiáng)壯的老獾成為了好朋友。他們在一起有說有笑，當(dāng)然也有吵架的時(shí)候。但是有一天兇惡的黃鼠狼和雪貂奪走了他們一起玩的癩蛤蟆莊園，四個(gè)伙伴非常憤怒，他們團(tuán)結(jié)起來，攜手趕走了黃鼠狼和雪貂，奪回了癩蛤蟆莊園，從此癩蛤蟆再也不驕傲自大和亂花錢了，變得十分謙虛。
作者通過這篇文章把家的氣氛描述得非常詳盡而又溫馨，讓我們在營造的家的氛圍里再次感受到了細(xì)小溫馨的愛的故事。故事中的四個(gè)主人公個(gè)性不同但是都非常可愛、善良、樂于助人，勇敢，還很團(tuán)結(jié)友愛，我非常喜歡這本書還有書中的這四只可愛的小動(dòng)物：老成持重的獾，善良敦厚的水老鼠，任勞任怨的鼴鼠，還有放浪不羈的蛤蟆。這本書告訴我們：做人要團(tuán)結(jié)，和同學(xué)、朋友友愛，互相幫助，這樣才能干一件大事！
喜歡兒童文學(xué)，喜歡與孩子一起分享閱讀的喜悅，喜歡《柳林風(fēng)聲》語言的優(yōu)美與細(xì)膩。
酒店員工代表發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽(yù)，同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助！
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們在坐的每一位！
雖然我從事的是xx工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我們每個(gè)員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動(dòng)力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxxx”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量！
最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事：
你們好!
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼已到，首先，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁，在新的一年。。。。。
我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，又感到壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。
因此，我想，我是幸運(yùn)的;而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績，所以，對我們在xx公司未來的成長，我感受到壓力了。
但是，未走過的路，總是令人充滿希望的。
因此，我期待著“未來”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是201x年來到xx公司，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是xxxx，在xxx指導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
在xxxxx工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長。
當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，不論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿些，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信：
在不同的工作崗位上，為公司都能做出相同的貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做實(shí)、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人望高處”，這正是我一直以來，或者說是我們廣大“xx”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們：
我們今天播下誠實(shí)，明天收獲的將是信任!
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功!
我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧!
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌!
如今，我覺得把xx稱作是我們的家更合適，一個(gè)有全體xx領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護(hù)這個(gè)大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹，互幫互助讓每個(gè)人都感受到“親人”的溫暖，“家”的溫馨。
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同工作的同時(shí)，自己的各方面都會(huì)有所提高并將成為一名真正具有xx精神的職工，我堅(jiān)信：
xx的發(fā)展是無限的;前途是光明的，職工是優(yōu)秀的。
最后，我愿意和大家一同扎根xx，為我們共同的家----xx公司----奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為xx騰飛撐起一片藍(lán)天!!我希望，xx公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體員工的共同努力下，將會(huì)取得更大的成績。立足深圳，放眼世界!
最后，請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家新年快樂。
謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十
謝謝大家尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家下午好！
非常榮幸能在此發(fā)言，首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個(gè)團(tuán)隊(duì)及公司所有同事對我的幫助與鼓勵(lì)。
從酒店籌備開始，我便加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，幾年來，我不斷的勉勵(lì)自己：任何時(shí)候，也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在華陽開元這個(gè)大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實(shí)、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的.成績，更沒有為公司作出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn)，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成績，同時(shí)，它也是一種動(dòng)力，促使我會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己。
榮譽(yù)屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定再接再厲，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，同時(shí)希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉：沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌，讓我們用感恩的心面對公司、面對工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠(yuǎn)，為公司的壯大而共同努力！
再此提前祝賀大家新年快樂，在新的一年里工作順利！身體健康！萬事如意！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十一
大家好！我今天演講的題目是《用心服務(wù)·創(chuàng)造價(jià)值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起，用心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值便是我的工作職責(zé)。所以我努力在各個(gè)方面完善自我，和大家一樣，為酒店的共同目標(biāo)增磚添瓦。
為了讓自己跟上時(shí)代潮流，也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬，我開始不斷學(xué)習(xí)。（學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體事例）因?yàn)槲颐靼祝褐挥胁粩嗤晟谱约?、充?shí)自己，才能從根本上提高自身文化修養(yǎng)，才能為賓客提供最滿意的服務(wù)，才能不損酒店整體形象。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間解決問題這一直都是我對自己的要求，只有嚴(yán)格要求自己，才能做好工作，才能讓顧客更加滿意。
我們要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中超越自我，創(chuàng)造百盛人最美好形象。
作為（職位），我倍感榮耀，也深感責(zé)任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿意的前提和基礎(chǔ)。所以，我一直從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己。
首先，既要對所購物資在數(shù)量和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，又要保證保管的物資不變質(zhì)、不損環(huán)。發(fā)現(xiàn)易變質(zhì)、易損壞的三無產(chǎn)品和過期食品，及時(shí)提出處理意見并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
其次，及時(shí)提出采購計(jì)劃、保證供應(yīng)、防止出現(xiàn)缺貨。對進(jìn)出庫物資認(rèn)真登記入賬，做到帳物相符。
再次，就是保持庫房內(nèi)整潔衛(wèi)生、存放有序。上下班認(rèn)真檢查門、窗、燈是否關(guān)好，做到安全防范。
我知道僅僅做好這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以學(xué)習(xí)努力的路還長著呢，我會(huì)不斷不斷學(xué)習(xí)與努力。立足于自己的本職工作，不求偉大的成就，只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認(rèn)可。
不管是哪個(gè)崗位，具體做什么工作，我認(rèn)為都應(yīng)懷一顆感恩的心來服務(wù)賓客，服務(wù)社會(huì)，做感恩的事來回饋酒店。這樣才能體現(xiàn)出自身的`價(jià)值。沒有酒店的發(fā)展就沒有我們自身的發(fā)展，我們匯聚在百盛，不能僅限于把它當(dāng)做陌生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。我希望：和大家一起努力，使咱們百盛的明天更加美好！
最后，我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、親愛的學(xué)員們：
大家上午好!
很榮幸作為教員代表在此發(fā)言，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門給予我這個(gè)來集訓(xùn)隊(duì)學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)!
8月15日，灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工培訓(xùn)如期在國防教育基地拉開序幕。為了使新員工培訓(xùn)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，每天人力資源部都會(huì)在例會(huì)上組織討論，總結(jié)培訓(xùn)效果，教員們相互學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)，如：李老師那做思想工作的“家長式”方法，贏得了眾多學(xué)員的依賴；黃教官嚴(yán)格而不失幽默的`執(zhí)行力，使學(xué)員們各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)有秩序的完成；潘老師每天調(diào)度著整個(gè)集訓(xùn)隊(duì)的運(yùn)作，保障著全體教職、學(xué)員們吃、住、學(xué)的三結(jié)合；還有我們的張老師、郝老師、唐老師都充當(dāng)著各自的角色，全體教員分工明確，密切配合，發(fā)揚(yáng)華天人勤奮敬業(yè)的精神，順利完成了第三期新員工培訓(xùn)工作。
本期培訓(xùn)中，我們老師取前二期的精華、調(diào)整培訓(xùn)模式，創(chuàng)新方法，我們采取了視頻教學(xué)方式提高培訓(xùn)效率，使學(xué)員們對酒店專業(yè)知識更深理解；在服務(wù)程序上采取模擬的形式，將服務(wù)中可能遇見的各種疑難問題融合其中，先觀摩并進(jìn)行案例分析，再讓學(xué)員逐一地進(jìn)行崗位角色的練習(xí)，為學(xué)員們順利上崗打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在技能上，我們采取“練、驗(yàn)”的結(jié)合，每天由人力資源部對各組學(xué)員進(jìn)行抽點(diǎn)驗(yàn)收所學(xué)情況，營造了“學(xué)比趕超”的濃厚氛圍，在軍訓(xùn)上教官根據(jù)年齡層次，在軍訓(xùn)過程中穿插了團(tuán)隊(duì)游戲也讓學(xué)員們在練中有學(xué)，學(xué)中帶勁，做到“嚴(yán)、情”的完美結(jié)合。
回顧這25天的集訓(xùn)生活，我個(gè)人也頗有收獲，在管理和組織方面有了提高，在教學(xué)方面從各教員們身上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，也更一步地懂得了如何去了解和掌握學(xué)員們思想動(dòng)態(tài)。因?yàn)楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)的栽培，教員們與學(xué)員的支持，我榮獲了這期的優(yōu)秀培訓(xùn)教員，面對這份殊榮，我不敢陶醉，更不敢懈怠，我知道接受這個(gè)稱號的同時(shí)也接受了一份沉甸甸的責(zé)任和使命！
親愛的學(xué)員們，集訓(xùn)雖然結(jié)束了，明天你們將走上實(shí)習(xí)的崗位，作為老師的我們有些不舍，但看到你們25天的蛻變我們倍感高興和自豪，希望你們將這25天的收獲學(xué)以致用，在實(shí)習(xí)的崗位上綻放自己的光彩，為酒店順利開業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我的發(fā)言完畢。
在最后祝各位工作順利、身心健康！謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，我叫何英勤，很榮幸作為《人才梯隊(duì)搭建會(huì)》代表站在這里發(fā)言，也很感謝公司組織的這種座談學(xué)習(xí)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)；幫助我明確以后的工作方向，同時(shí)也讓我們更加了解公司，讓我們能更好的規(guī)劃未來職業(yè)目標(biāo)。
第一次看到我們公司工地的門頭，不遜于我實(shí)習(xí)看到的一些“中”字頭企業(yè)，頓時(shí)就充滿了自豪感。雖然我們工作有點(diǎn)累，生活有點(diǎn)苦，環(huán)境有點(diǎn)差，但每個(gè)月公司都會(huì)有人到項(xiàng)目上進(jìn)行面談，了解我們工作和生活情況，這讓我滿滿地體會(huì)到公司的關(guān)懷，也讓我對公司越來越充滿期待。后來，看到公司更宏大的項(xiàng)目建設(shè)，參加公司年會(huì)，經(jīng)歷公司組織的競聘等，讓我感受到公司的強(qiáng)大、對我們年輕人的關(guān)注，也讓我真正體驗(yàn)到了公司提倡的朝氣、正氣、大氣企業(yè)精神。
工作幾年來，作為國金公司的普通一員，我深刻感受自己在工作中要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要敢于擔(dān)當(dāng)。首先我們要對企業(yè)、對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對我們的同事和班組負(fù)責(zé)。對企業(yè)負(fù)責(zé)就是：公司的利潤要得到保障，我們干的工程質(zhì)量要經(jīng)得起考驗(yàn)，既要經(jīng)濟(jì)效益還要樹立好公司的社會(huì)形象。做企業(yè)，利潤是我們生存的根本，所以在我們工作當(dāng)中一定要學(xué)會(huì)控制成本，做到材料不浪費(fèi)，工序搭接銜接好，不浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)資源。要盡量提高機(jī)械工作效益，工作組織要有科學(xué)的思路，計(jì)劃安排好。記得工地半夜進(jìn)材料，我和后場一起輪班車車量方，硬是量得拉統(tǒng)料的老板自己理虧，想怒又不好動(dòng)粗。同時(shí)管理施工一定要做到安全生產(chǎn)心中有數(shù)，把危險(xiǎn)源控制在源頭；對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，就是做到早請示，多溝通匯報(bào)，安排的工作要不折不扣的完成。我畢竟年輕經(jīng)驗(yàn)少，對上級的意圖有時(shí)不能完全領(lǐng)會(huì)，這時(shí)一定別自我想象、臆斷或馬虎行事，否則容易達(dá)不到工作目的，甚至釀成大錯(cuò)。記得宇傲工地那起交通意外事故，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)有交代該怎么改化糞池，但我們就是沒把他的根本意圖吃透，導(dǎo)致意外發(fā)生，大家追悔莫及。對同事和班組負(fù)責(zé)，就是要自己的活自己干好，不要給他人帶來麻煩，影響他人?，F(xiàn)場指揮也要合理的安排，保證工序銜接得當(dāng)，學(xué)會(huì)必要的換位思考，盡量去保證班組不窩工、停工，保證工人有活干，也是他們務(wù)工的基本利益訴求，如此大家都能和諧共生共贏，也會(huì)方便我們的管理。
這幾年看著公司飛速前進(jìn)的步伐，個(gè)個(gè)工地都是樣板，突然感覺自己幾年來，積累的還是不夠，特別是要自己獨(dú)立擔(dān)當(dāng)去完成一些工作時(shí)，心里還是有點(diǎn)七上八下，怕干不好，達(dá)不到公司的要求?？磥磉€是自己準(zhǔn)備得不夠，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的硬功夫不到家，所以特別想有這種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，多向前輩、同事取經(jīng)，從各個(gè)管理崗位汲取更全面的知識，以完善提高自己。
今天作為公司的后備人才，我備感榮幸，也感受到壓力。榮幸是能在這樣一個(gè)充滿朝氣、正氣、大氣的公司就職，看到自己未來機(jī)遇一定很多。壓力是在今后的工作中要更高的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的要求自己，才能如自己的希望：為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。最后感謝一路幫助我的各位同事、領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們的諄諄教誨和循循善誘！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家晚上好！
我是**品牌市場部市場專員***，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工們，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向各位同事表達(dá)誠摯的謝意！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我覺得非常幸運(yùn)，同時(shí)又感到有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長，在工作方面得到了大家的認(rèn)同和支持，連續(xù)兩年的優(yōu)秀員工，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20**年進(jìn)入公司以來，在任職崗位上，我一直用心做好本職工作，嚴(yán)守公司制度，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。安驊對于我來說，不僅僅是一個(gè)企業(yè)，更是一個(gè)大家庭。各位同事就像兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。在這里我不僅學(xué)到業(yè)務(wù)專業(yè)知識，更多的是我學(xué)到了為人處世的道理，感受到這個(gè)大家庭的愛。在此，特別感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)余經(jīng)理，她在工作中對我的指導(dǎo)與幫助，讓我從一個(gè)職場菜鳥成長為了一名優(yōu)秀員工，我想，也是因?yàn)橛兴挠眯慕虒?dǎo)，我今天才能站在這個(gè)舞臺(tái)上，接受這個(gè)殊榮。同時(shí)，也非常感謝其他部門領(lǐng)導(dǎo)的支持。
回想20**年，我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
主要分為線上和線下兩大塊，在線上方面，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)vip后臺(tái)的維護(hù)以及收集觸點(diǎn)競品線索，在線下方面，主要是各類活動(dòng)的執(zhí)行。在工作中，我始終保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在任何一個(gè)工作崗位上這樣的職業(yè)素養(yǎng)才能有更好的提升。
在20**年，我對自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上，以不斷追求卓越，多與各位同事分享交流經(jīng)驗(yàn)，共同取得進(jìn)步。
最后，請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成！謝謝大家！
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酒店員工代表發(fā)言稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的同事：
大家下午好!
我是銷售部xx-x，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚(yáng)也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受，學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)”。
xx-xx年的六月我來到新都酒店，xx-xx年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí)，主動(dòng)去客房部，后來到總機(jī)，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好，因?yàn)槲覠釔垆N售工作。事實(shí)上，做了銷售后才知道：這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質(zhì)問：“剛看你們還在10樓，一會(huì)就跑到21樓了，找你找得好辛苦埃物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)?！蹦菚r(shí)，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種戰(zhàn)勝困難的'喜悅感。
現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，遇到投訴積極解決，已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì)，僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十六
20xx年6月29日，這個(gè)注定讓我銘記一生的日子。這一天，我正式成為蚌埠建行的一員，這一天我來到大家庭一般的建龍支行報(bào)到。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了。然而過往的畫面仍歷歷在目。還記得，第一天辦業(yè)務(wù)時(shí)，年齡大的客戶抱怨業(yè)務(wù)辦的慢，老師出來打圓場：小孩子，剛上班，還請您多包涵；還記得，第一次辦掛失，手忙腳亂，腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無影無蹤，老師在身后就一步步地教，總是讓我冷靜下來，不要著急；還記得，第一次獨(dú)立上柜的周末，我總是問這問那，當(dāng)我都被自己問煩的時(shí)候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解；還記得，第一次遇到難講話的客戶，含著淚水辦業(yè)務(wù)，剛進(jìn)門的李行長一句“矯潔，怎么了？不舒服？”讓我泣不成聲？？無數(shù)的第一次無數(shù)的感動(dòng)，至今想起這些，心中總是涌起一陣暖流，很慶幸自己成長在一個(gè)溫暖的大家庭。就在前幾天，我和老同事聊天，講起這些過往，老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài)，不由自主地想幫你”，很隨性一句話，卻讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。
如今的我，再不是那個(gè)連客戶大聲講話都感覺委屈的小姑娘，我知道，從容面對、冷靜處理更能解決問題；如今的我，再不是那個(gè)面對掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)手足無措的小姑娘，我懂得，不僅要熟悉各種業(yè)務(wù)，更要在不同業(yè)務(wù)下發(fā)現(xiàn)多種機(jī)會(huì)；如今的我還是喜歡問東問西，但重點(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營銷技巧、營銷策略；如今的我，雖稱不上獨(dú)擋一面，但至少不會(huì)成為支行甜蜜的負(fù)擔(dān)。
所有的感動(dòng)，所有的溫暖，用一句話概括：感謝建行！
感恩的心感謝命運(yùn)，花開花落我一樣會(huì)珍惜。如果說職場的一生就像大海中的一次航行，那么，不管走到哪里，不管未來如何，蚌埠建行是我永遠(yuǎn)的港灣，建龍支行是我永遠(yuǎn)的家。
感恩的心感謝今天的拜師儀式，我們沒有理由不相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在老師的指引下，我們這些青年人步子會(huì)邁的更大、走的更穩(wěn)?。≈x謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十七
親愛的同事們：
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)。在此，我代表江宴漁府謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝^去的一年多時(shí)間，在晏總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxx多萬，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！
下面，我們將依次請出古月清風(fēng)酒店20xx年6月份的明星們：
一、本月度我們一共收獲賓客表揚(yáng)信35封，這不是一個(gè)簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結(jié)果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎(jiǎng)牌、證書！
二、下面宣布表揚(yáng)信獲得者排行榜，請獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。由榮獲表揚(yáng)信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺(tái)發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實(shí)把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎(jiǎng)人員名單，請獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請榮獲用心做事特等獎(jiǎng)員工李炎煜、郭研上臺(tái)發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運(yùn)行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)的代表——張高偉上臺(tái)發(fā)言。
四、形體禮儀比賽展示：
點(diǎn)評、評選出一等獎(jiǎng)一名，優(yōu)秀獎(jiǎng)三名，禮物發(fā)放。
五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在，我宣布本次大會(huì)圓滿成功！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）xx謝謝（姓名），很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛，二要感謝各位同事對我工作支持與配合！我在公司工作已有謝謝謝謝_年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸是我堅(jiān)持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱工作態(tài)度，更要有很好忍耐力。我在xx__部工作，不僅每天要安排好xx_工作，還要與不同顧客打交道，謝謝謝謝_是接待顧客第一站，是酒店門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，將服務(wù)工作，看成枯燥重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識到，服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，滿足自己基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，與同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會(huì)我們，沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工，酒店一份子，在自己崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要事，可能對客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對我們酒店評價(jià)，因此，我們必須采取認(rèn)真態(tài)度，將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可，榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，與家幸福！
謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇一
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、親愛的xx親屬們：
大家下午好！一年零四個(gè)月是我來xx的時(shí)間，之所以記得那么清楚，完全是因?yàn)檫@一年多對我個(gè)人而言尤為顯著重要。一年多了，在這一年當(dāng)中我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀與在學(xué)校相比發(fā)生了質(zhì)的變化?；仡櫼荒陙淼墓ぷ魃杏行┰S感慨，總結(jié)成四個(gè)字：樂在其中。我個(gè)人感覺工作無所謂賺錢多少，只要餓不死就湊乎；職位無所謂多高，只要有人愿意理你就很成功。關(guān)鍵是那種氛圍，一種讓你流連忘返久久不愿舍棄的氛圍。一年來，我們的同事出出進(jìn)進(jìn)，但是不管你走的是誰，也無論你來的是誰。我們始終在的人，一直在傳承和發(fā)揚(yáng)我們不變的氛圍，正是這種氛圍才有我們溫暖的團(tuán)隊(duì)，他不會(huì)因?yàn)槟囊粋€(gè)人得離開而銷聲匿跡，這是我在xx感悟到的。我的理想工作就是：因?yàn)楣ぷ鞫鞓?，所以在快樂中工作。?shí)踐證明：我在xx的一年是快樂的。
人生天地之間若白駒之過隙，遙想一年前，我之所以說遙想并不是因?yàn)樵诰频旯ぷ鞯囊荒曛袀涫芗灏撅@著時(shí)間長，不是那個(gè)意思。而是因?yàn)樵诰频甑囊荒曛谐砷L的歷程太快，收獲的太多。讓我對人對事對物有了更上一層樓的認(rèn)知。我第一次走到酒店的.門口時(shí)，環(huán)顧整棟樓我心里也涌現(xiàn)四個(gè)字：歷盡滄桑；走進(jìn)門那一瞬間也是四個(gè)字：別有洞天；面試我的幾位老總一張口我又想到五個(gè)字：沒那么簡單。實(shí)事求是的講，我們xx的布置并不算高檔，但是餐廳內(nèi)隱約也不是隱藏的很深，透露著一種深刻的內(nèi)涵，一種濃厚的文化，時(shí)到現(xiàn)在我也說不清楚那是一種什么樣的魅力，在深深的吸引著我，吸引著每一位xx人。
“以人為本，精益求精，先學(xué)做人，后學(xué)做事”這是我們xx的經(jīng)營理念。做得越久就越能理解其中的博大精深。xx是我走出大學(xué)進(jìn)入的第一家企業(yè)，因?yàn)槲覜]有在別的地方上過班，我沒有評論他們的絕對權(quán)限，但是從自己身邊耳熏目染的打工者身上可以得出：xx是一家不錯(cuò)的企業(yè)，至少對員工方面。好多我們的同事都說：這個(gè)是大學(xué)生，很厲害的！的確，xx特別重視人才，從我剛開始進(jìn)入到現(xiàn)在，我親身參加的有關(guān)大學(xué)生字眼的xx活動(dòng)至少8次。但是我想說，中國最不缺的就是大學(xué)生，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，你撿起一塊磚頭，扔進(jìn)滾滾流動(dòng)的人群，砸死10個(gè)人，9個(gè)都是大學(xué)生，那一個(gè)不是大學(xué)生也是研究生什么的了。所以大學(xué)生沒有什么了不起的，論服務(wù)技能你比不了樓面的小妹，論業(yè)務(wù)知識你比不了在這里工作的任何一個(gè)人。唯一一點(diǎn)優(yōu)勢，就是我們多讀了幾年書，僅此而已。所以我們大學(xué)生，要摒棄好高騖遠(yuǎn)的擇業(yè)態(tài)度，要能夠吃苦耐勞，謙虛謹(jǐn)慎，掌握牢固的專業(yè)知識。收拾餐具不丟人，丟人的是你一輩子都只能收拾餐具。我們中餐忙的時(shí)候，李總腿腳不好，還不是去收拾餐具，端茶倒水，這是什么？是角色，角色就是人格！就算我們不是正規(guī)的大學(xué)生，但是我也不能辱沒了“大學(xué)生”這三個(gè)字。
走進(jìn)咱們酒店才知道，原來生意可以做到這么好；走進(jìn)中餐的早茶你才發(fā)現(xiàn)人山人海、一座難求原來就在眼前我們的出品已做成了品牌，很多市民已經(jīng)習(xí)慣用xx來標(biāo)榜我們一切的所作所為，可能有時(shí)你絕得酒店不是那么好，為此還發(fā)過牢騷，但是當(dāng)你走出酒店，聽到周圍有贊美xx的時(shí)候，你的心里會(huì)莫名的美滋滋，為什么？因?yàn)槟愀械阶院?！因?yàn)槟鞘悄闵习嗟牡胤?，那里的每一份榮譽(yù)，都有你的辛勤耕耘！
我覺得自己很幸運(yùn)，從去年3月份到現(xiàn)在，受領(lǐng)導(dǎo)的栽培，我先后參與了我們xx很多――大的工程，充分體驗(yàn)了xx的經(jīng)營模式和企業(yè)文化，比如xx粽子的銷售、xx月餅的銷售、xx文昌雞和年貨的銷售，從絡(luò)繹不絕的客流身上我了解了xx品牌的至上；從7位數(shù)的營業(yè)額上我懂得了責(zé)任的重大。我做了三個(gè)月的樓面服務(wù)，一個(gè)月的吧臺(tái)體驗(yàn)，直到現(xiàn)在的營業(yè)部，偶爾我也到海鮮池頂頂班。從陌生到熟悉，從熟悉到運(yùn)用，我的身上浸透著許多人對我的教導(dǎo)和期望，我深知自己肩上任務(wù)的繁重，舉止投足之間還有我代表大酒店的形象。
一年有春夏秋冬，生意有淡望兩種。眼下我們的經(jīng)營暫時(shí)步入到了嚴(yán)冬，但是冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？xx興亡，匹夫有責(zé)！這是我們姚導(dǎo)給我們排練時(shí)喊的口號。所以在這里我要呼吁在座的各位同事，不要坐以待斃，要多想辦法；不要朝三暮四，總是七上八下。敢問路在何方？路在腳下！
我的發(fā)言到此完畢，謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好！
讀書時(shí)候，我便喜歡穿梭于這座城市的大街小巷，尋找屬于自己的一片天地。當(dāng)年路過京州國際酒店門前，我便被這座簡約而不簡單，集歐式時(shí)尚與中式典雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很高興在邁出校門后可以加入京州這個(gè)大家庭，在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，感謝各位同事的耐心指導(dǎo)。
入職以來，房務(wù)中心工作給我的總結(jié)就是需要信心，耐心和恒心?；蛟S繁瑣的工作令我們因偶爾出現(xiàn)的錯(cuò)誤而沮喪，或許每天成百上千個(gè)電話令我們心煩意亂，或許晨起的鬧鐘又一次打擾了我們的美夢，那么相信吧，懷抱信心，耐心和恒心，工作就一定會(huì)如魚得水。
美國管理學(xué)家勞倫斯。米勒在美國企業(yè)精神一書中說道：未來將是全球競爭的時(shí)代，這種時(shí)代能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化的公司。我們知道，酒店文化通常由三個(gè)方面夠成：酒店的物質(zhì)文化和服務(wù)文化，酒店的管理文化，酒店的精神文化。在傳統(tǒng)概念里，酒店文化的系統(tǒng)工程絕大部分是物質(zhì)的，而非人文的.。但不論系統(tǒng)工程規(guī)模如何，能起支配作用的中軸原理仍是'實(shí)現(xiàn)自我并加強(qiáng)自我的愿望'這就點(diǎn)明了精神文化的重要。如何最大限度實(shí)現(xiàn)員工的主觀能動(dòng)性，我想，這是值得讓我們?nèi)ド钊胙芯亢蛯?shí)踐的問題。因此，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識，融入酒店管理模式和管理細(xì)節(jié)之中，勇于實(shí)踐，用自己的行動(dòng)踐行酒店的文化理念，服務(wù)廣大顧客，讓顧客高興而來，滿意而歸。團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮集體智慧，讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者，將酒店企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。
青年自知學(xué)識淺，不用揚(yáng)鞭自奮蹄。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情，高昂的斗志，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄力量。不到之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不吝賜教。
酒店員工代表發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位同事們：
大家好！
首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂！
回顧20xx，我們充滿感激：感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)心與支持，感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們理解與愛護(hù)，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因?yàn)橛心銈儯庞形覀兘裉鞖g聚一堂！因?yàn)橛心銈儯@世界才顯得格外精彩！
20xx年又是值得我們珍惜一年，我們?nèi)w員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動(dòng)與智慧；我們在熱忱、周到、細(xì)致、耐心對客服務(wù)中學(xué)會(huì)了成長與感恩；我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責(zé)任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！
謝謝！
酒店員工代表發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受某某某的委托，現(xiàn)在我代表某某某片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流，共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁，在此，請?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì)，本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對，提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。
20某某年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年，加上某某新機(jī)場落戶某某，對某某酒店業(yè)來說，有很多機(jī)遇，同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機(jī)，某某酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設(shè)備設(shè)施老化，缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的精神，各級黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內(nèi)部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請外，普通的接待一律執(zhí)行某某某的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損某某某萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設(shè)備設(shè)施的不足，沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估，但遠(yuǎn)水救不了近火，當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是：
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損，缺乏流動(dòng)資金;。
3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴(yán)重，有點(diǎn)人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感;。
如此局面，無論是對酒店還是我個(gè)人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產(chǎn)自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
3、狠抓員工培訓(xùn)，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓(xùn)，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4、積極全面地開展市場營銷，強(qiáng)化客源開發(fā)，細(xì)分目標(biāo)市場，提供多元化的產(chǎn)品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
(3)在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí)，發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品，通過詳細(xì)的市場調(diào)查后，針對咱們公司內(nèi)部員工，開設(shè)員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠(yuǎn)的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務(wù)，所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn)，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色，在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應(yīng)部，制定周期計(jì)劃性的采購制度，加強(qiáng)物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，運(yùn)營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項(xiàng)評估也決定對酒店進(jìn)行投資改造，對于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復(fù)雜，有幾分疲憊的同時(shí)，更多的是欣慰和感動(dòng)，此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲，那就是：“雄關(guān)漫道真如鐵，而今逐步從頭越?！睂υ蹅兙频耆藖碚f，沒有最好，只有更好，要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn)，那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點(diǎn)，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會(huì)長提個(gè)小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng)，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，二x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的.生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
酒店員工代表發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx大酒店的一名普通員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來招商的時(shí)候，對酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長。
成為一名合格的服務(wù)人員。沒有招商大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升！
人逢喜事尤其樂，月到中秋分外明。沐著徐徐清風(fēng)，披著溶溶月色，今天我們歡聚一堂，喜迎中秋佳節(jié)，同享節(jié)日團(tuán)圓之樂。
中秋是一年中月亮最圓的時(shí)候，家和業(yè)旺，人聚廠興。適逢中秋之夜，我仰望天空，望見一輪圓月，但不是我們常說的一輪皎潔的圓月，天空中有層層清云，如煙似霧，彌蒙在月光下。月暈恰恰是這圓月與清云的紅娘，牽于二者之間，淡淡的點(diǎn)上一圈，既不喧賓奪主，又有萬般嬌態(tài)。
服務(wù)行業(yè)很能鍛煉人。要有高度的.責(zé)任心和集體觀念。在這一年多時(shí)間，我對光芒有了更深的了解，自己也成長不少。在以后的工作中，我要以更加飽滿的熱情投入到工作中，學(xué)習(xí)掌握更多的知識，不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)和自身能力的鍛煉。
最后祝大家中秋節(jié)快樂！
酒店員工代表發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
金秋九月，滿懷期待的步入了中心小學(xué)，成為了一名光榮的人民教師，開始了我的語文教學(xué)工作，內(nèi)心有著說不出的喜悅與自豪，《柳林風(fēng)聲》讀后感。踏入工作崗位后，我逐漸感悟到閱讀對孩子的重要性，由此我便向孩子推薦閱讀的書目，和孩子一起閱讀，一起分享，一起感悟書中生動(dòng)的故事情節(jié)，優(yōu)美的語言描述，自此，我便喜歡上了兒童文學(xué)，喜歡上了與孩子一起閱讀所帶來的驚喜與快樂。
我與孩子一起讀的.第一本書便是《柳林風(fēng)聲》。這是一本可愛的、美麗的、有趣、友誼的童話故事書,這篇文章把我們帶到了這個(gè)無邊無際的柳樹林，而我們就好似這樹林里的居民，在這柳樹林里，快樂地生活著，讀后感《《柳林風(fēng)聲》讀后感》。作者是英國的著名作家肯尼斯.格雷厄姆。
故事發(fā)生在一條五彩繽紛的河岸邊。鼴鼠、河鼠、癩蛤蟆還有獾這四只小動(dòng)物帶領(lǐng)我走進(jìn)了美麗的河岸、繁華的公路、安靜的森林和一場激烈的戰(zhàn)爭中。
鼴鼠在河岸邊遇到了不相識的.河鼠，可兩個(gè)陌生人卻打起了招呼，成為了好朋友，他們在一起劃船、聊天、游泳，度過了許多美好的時(shí)光。后來他們又遇到了外表丑陋但樂于助人可又愛亂花錢的癩蛤蟆，還和不愛交際但身體強(qiáng)壯的老獾成為了好朋友。他們在一起有說有笑，當(dāng)然也有吵架的時(shí)候。但是有一天兇惡的黃鼠狼和雪貂奪走了他們一起玩的癩蛤蟆莊園，四個(gè)伙伴非常憤怒，他們團(tuán)結(jié)起來，攜手趕走了黃鼠狼和雪貂，奪回了癩蛤蟆莊園，從此癩蛤蟆再也不驕傲自大和亂花錢了，變得十分謙虛。
作者通過這篇文章把家的氣氛描述得非常詳盡而又溫馨，讓我們在營造的家的氛圍里再次感受到了細(xì)小溫馨的愛的故事。故事中的四個(gè)主人公個(gè)性不同但是都非常可愛、善良、樂于助人，勇敢，還很團(tuán)結(jié)友愛，我非常喜歡這本書還有書中的這四只可愛的小動(dòng)物：老成持重的獾，善良敦厚的水老鼠，任勞任怨的鼴鼠，還有放浪不羈的蛤蟆。這本書告訴我們：做人要團(tuán)結(jié)，和同學(xué)、朋友友愛，互相幫助，這樣才能干一件大事！
喜歡兒童文學(xué)，喜歡與孩子一起分享閱讀的喜悅，喜歡《柳林風(fēng)聲》語言的優(yōu)美與細(xì)膩。
酒店員工代表發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽(yù)，同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助！
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們在坐的每一位！
雖然我從事的是xx工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我們每個(gè)員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動(dòng)力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxxx”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量！
最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)以及在座各位同事：
你們好!
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼已到，首先，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁，在新的一年。。。。。
我想借此機(jī)會(huì)，向曾經(jīng)在工作給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，又感到壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不算長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。
因此，我想，我是幸運(yùn)的;而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好成績，所以，對我們在xx公司未來的成長，我感受到壓力了。
但是，未走過的路，總是令人充滿希望的。
因此，我期待著“未來”，期待在xx公司獲得更大成功，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子，我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是201x年來到xx公司，現(xiàn)在我的工作職務(wù)是xxxx，在xxx指導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
在xxxxx工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以逐漸的成長。
當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，不論職務(wù)的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更圓滿些，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信：
在不同的工作崗位上，為公司都能做出相同的貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做實(shí)、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
俗話說“人望高處”，這正是我一直以來，或者說是我們廣大“xx”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在去年已取得的良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進(jìn)一步，以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí)，希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們：
我們今天播下誠實(shí)，明天收獲的將是信任!
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功!
我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧!
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌!
如今，我覺得把xx稱作是我們的家更合適，一個(gè)有全體xx領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護(hù)這個(gè)大家庭，工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹，互幫互助讓每個(gè)人都感受到“親人”的溫暖，“家”的溫馨。
我很榮幸加入xx，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同工作的同時(shí)，自己的各方面都會(huì)有所提高并將成為一名真正具有xx精神的職工，我堅(jiān)信：
xx的發(fā)展是無限的;前途是光明的，職工是優(yōu)秀的。
最后，我愿意和大家一同扎根xx，為我們共同的家----xx公司----奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為xx騰飛撐起一片藍(lán)天!!我希望，xx公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體員工的共同努力下，將會(huì)取得更大的成績。立足深圳，放眼世界!
最后，請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家新年快樂。
謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十
謝謝大家尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家下午好！
非常榮幸能在此發(fā)言，首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個(gè)團(tuán)隊(duì)及公司所有同事對我的幫助與鼓勵(lì)。
從酒店籌備開始，我便加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，幾年來，我不斷的勉勵(lì)自己：任何時(shí)候，也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在華陽開元這個(gè)大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實(shí)、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的.成績，更沒有為公司作出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn)，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成績，同時(shí)，它也是一種動(dòng)力，促使我會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己。
榮譽(yù)屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定再接再厲，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，同時(shí)希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉：沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌，讓我們用感恩的心面對公司、面對工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠(yuǎn)，為公司的壯大而共同努力！
再此提前祝賀大家新年快樂，在新的一年里工作順利！身體健康！萬事如意！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十一
大家好！我今天演講的題目是《用心服務(wù)·創(chuàng)造價(jià)值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起，用心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值便是我的工作職責(zé)。所以我努力在各個(gè)方面完善自我，和大家一樣，為酒店的共同目標(biāo)增磚添瓦。
為了讓自己跟上時(shí)代潮流，也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬，我開始不斷學(xué)習(xí)。（學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體事例）因?yàn)槲颐靼祝褐挥胁粩嗤晟谱约?、充?shí)自己，才能從根本上提高自身文化修養(yǎng)，才能為賓客提供最滿意的服務(wù)，才能不損酒店整體形象。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間解決問題這一直都是我對自己的要求，只有嚴(yán)格要求自己，才能做好工作，才能讓顧客更加滿意。
我們要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中超越自我，創(chuàng)造百盛人最美好形象。
作為（職位），我倍感榮耀，也深感責(zé)任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿意的前提和基礎(chǔ)。所以，我一直從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己。
首先，既要對所購物資在數(shù)量和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，又要保證保管的物資不變質(zhì)、不損環(huán)。發(fā)現(xiàn)易變質(zhì)、易損壞的三無產(chǎn)品和過期食品，及時(shí)提出處理意見并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
其次，及時(shí)提出采購計(jì)劃、保證供應(yīng)、防止出現(xiàn)缺貨。對進(jìn)出庫物資認(rèn)真登記入賬，做到帳物相符。
再次，就是保持庫房內(nèi)整潔衛(wèi)生、存放有序。上下班認(rèn)真檢查門、窗、燈是否關(guān)好，做到安全防范。
我知道僅僅做好這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以學(xué)習(xí)努力的路還長著呢，我會(huì)不斷不斷學(xué)習(xí)與努力。立足于自己的本職工作，不求偉大的成就，只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認(rèn)可。
不管是哪個(gè)崗位，具體做什么工作，我認(rèn)為都應(yīng)懷一顆感恩的心來服務(wù)賓客，服務(wù)社會(huì)，做感恩的事來回饋酒店。這樣才能體現(xiàn)出自身的`價(jià)值。沒有酒店的發(fā)展就沒有我們自身的發(fā)展，我們匯聚在百盛，不能僅限于把它當(dāng)做陌生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。我希望：和大家一起努力，使咱們百盛的明天更加美好！
最后，我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、親愛的學(xué)員們：
大家上午好!
很榮幸作為教員代表在此發(fā)言，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門給予我這個(gè)來集訓(xùn)隊(duì)學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)!
8月15日，灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工培訓(xùn)如期在國防教育基地拉開序幕。為了使新員工培訓(xùn)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，每天人力資源部都會(huì)在例會(huì)上組織討論，總結(jié)培訓(xùn)效果，教員們相互學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)，如：李老師那做思想工作的“家長式”方法，贏得了眾多學(xué)員的依賴；黃教官嚴(yán)格而不失幽默的`執(zhí)行力，使學(xué)員們各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)有秩序的完成；潘老師每天調(diào)度著整個(gè)集訓(xùn)隊(duì)的運(yùn)作，保障著全體教職、學(xué)員們吃、住、學(xué)的三結(jié)合；還有我們的張老師、郝老師、唐老師都充當(dāng)著各自的角色，全體教員分工明確，密切配合，發(fā)揚(yáng)華天人勤奮敬業(yè)的精神，順利完成了第三期新員工培訓(xùn)工作。
本期培訓(xùn)中，我們老師取前二期的精華、調(diào)整培訓(xùn)模式，創(chuàng)新方法，我們采取了視頻教學(xué)方式提高培訓(xùn)效率，使學(xué)員們對酒店專業(yè)知識更深理解；在服務(wù)程序上采取模擬的形式，將服務(wù)中可能遇見的各種疑難問題融合其中，先觀摩并進(jìn)行案例分析，再讓學(xué)員逐一地進(jìn)行崗位角色的練習(xí)，為學(xué)員們順利上崗打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在技能上，我們采取“練、驗(yàn)”的結(jié)合，每天由人力資源部對各組學(xué)員進(jìn)行抽點(diǎn)驗(yàn)收所學(xué)情況，營造了“學(xué)比趕超”的濃厚氛圍，在軍訓(xùn)上教官根據(jù)年齡層次，在軍訓(xùn)過程中穿插了團(tuán)隊(duì)游戲也讓學(xué)員們在練中有學(xué)，學(xué)中帶勁，做到“嚴(yán)、情”的完美結(jié)合。
回顧這25天的集訓(xùn)生活，我個(gè)人也頗有收獲，在管理和組織方面有了提高，在教學(xué)方面從各教員們身上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，也更一步地懂得了如何去了解和掌握學(xué)員們思想動(dòng)態(tài)。因?yàn)楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)的栽培，教員們與學(xué)員的支持，我榮獲了這期的優(yōu)秀培訓(xùn)教員，面對這份殊榮，我不敢陶醉，更不敢懈怠，我知道接受這個(gè)稱號的同時(shí)也接受了一份沉甸甸的責(zé)任和使命！
親愛的學(xué)員們，集訓(xùn)雖然結(jié)束了，明天你們將走上實(shí)習(xí)的崗位，作為老師的我們有些不舍，但看到你們25天的蛻變我們倍感高興和自豪，希望你們將這25天的收獲學(xué)以致用，在實(shí)習(xí)的崗位上綻放自己的光彩，為酒店順利開業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我的發(fā)言完畢。
在最后祝各位工作順利、身心健康！謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，我叫何英勤，很榮幸作為《人才梯隊(duì)搭建會(huì)》代表站在這里發(fā)言，也很感謝公司組織的這種座談學(xué)習(xí)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)；幫助我明確以后的工作方向，同時(shí)也讓我們更加了解公司，讓我們能更好的規(guī)劃未來職業(yè)目標(biāo)。
第一次看到我們公司工地的門頭，不遜于我實(shí)習(xí)看到的一些“中”字頭企業(yè)，頓時(shí)就充滿了自豪感。雖然我們工作有點(diǎn)累，生活有點(diǎn)苦，環(huán)境有點(diǎn)差，但每個(gè)月公司都會(huì)有人到項(xiàng)目上進(jìn)行面談，了解我們工作和生活情況，這讓我滿滿地體會(huì)到公司的關(guān)懷，也讓我對公司越來越充滿期待。后來，看到公司更宏大的項(xiàng)目建設(shè)，參加公司年會(huì)，經(jīng)歷公司組織的競聘等，讓我感受到公司的強(qiáng)大、對我們年輕人的關(guān)注，也讓我真正體驗(yàn)到了公司提倡的朝氣、正氣、大氣企業(yè)精神。
工作幾年來，作為國金公司的普通一員，我深刻感受自己在工作中要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要敢于擔(dān)當(dāng)。首先我們要對企業(yè)、對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對我們的同事和班組負(fù)責(zé)。對企業(yè)負(fù)責(zé)就是：公司的利潤要得到保障，我們干的工程質(zhì)量要經(jīng)得起考驗(yàn)，既要經(jīng)濟(jì)效益還要樹立好公司的社會(huì)形象。做企業(yè)，利潤是我們生存的根本，所以在我們工作當(dāng)中一定要學(xué)會(huì)控制成本，做到材料不浪費(fèi)，工序搭接銜接好，不浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)資源。要盡量提高機(jī)械工作效益，工作組織要有科學(xué)的思路，計(jì)劃安排好。記得工地半夜進(jìn)材料，我和后場一起輪班車車量方，硬是量得拉統(tǒng)料的老板自己理虧，想怒又不好動(dòng)粗。同時(shí)管理施工一定要做到安全生產(chǎn)心中有數(shù)，把危險(xiǎn)源控制在源頭；對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，就是做到早請示，多溝通匯報(bào)，安排的工作要不折不扣的完成。我畢竟年輕經(jīng)驗(yàn)少，對上級的意圖有時(shí)不能完全領(lǐng)會(huì)，這時(shí)一定別自我想象、臆斷或馬虎行事，否則容易達(dá)不到工作目的，甚至釀成大錯(cuò)。記得宇傲工地那起交通意外事故，當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)有交代該怎么改化糞池，但我們就是沒把他的根本意圖吃透，導(dǎo)致意外發(fā)生，大家追悔莫及。對同事和班組負(fù)責(zé)，就是要自己的活自己干好，不要給他人帶來麻煩，影響他人?，F(xiàn)場指揮也要合理的安排，保證工序銜接得當(dāng)，學(xué)會(huì)必要的換位思考，盡量去保證班組不窩工、停工，保證工人有活干，也是他們務(wù)工的基本利益訴求，如此大家都能和諧共生共贏，也會(huì)方便我們的管理。
這幾年看著公司飛速前進(jìn)的步伐，個(gè)個(gè)工地都是樣板，突然感覺自己幾年來，積累的還是不夠，特別是要自己獨(dú)立擔(dān)當(dāng)去完成一些工作時(shí)，心里還是有點(diǎn)七上八下，怕干不好，達(dá)不到公司的要求?？磥磉€是自己準(zhǔn)備得不夠，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的硬功夫不到家，所以特別想有這種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，多向前輩、同事取經(jīng)，從各個(gè)管理崗位汲取更全面的知識，以完善提高自己。
今天作為公司的后備人才，我備感榮幸，也感受到壓力。榮幸是能在這樣一個(gè)充滿朝氣、正氣、大氣的公司就職，看到自己未來機(jī)遇一定很多。壓力是在今后的工作中要更高的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的要求自己，才能如自己的希望：為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。最后感謝一路幫助我的各位同事、領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們的諄諄教誨和循循善誘！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家晚上好！
我是**品牌市場部市場專員***，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工們，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向各位同事表達(dá)誠摯的謝意！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我覺得非常幸運(yùn)，同時(shí)又感到有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長，在工作方面得到了大家的認(rèn)同和支持，連續(xù)兩年的優(yōu)秀員工，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20**年進(jìn)入公司以來，在任職崗位上，我一直用心做好本職工作，嚴(yán)守公司制度，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。安驊對于我來說，不僅僅是一個(gè)企業(yè)，更是一個(gè)大家庭。各位同事就像兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助。在這里我不僅學(xué)到業(yè)務(wù)專業(yè)知識，更多的是我學(xué)到了為人處世的道理，感受到這個(gè)大家庭的愛。在此，特別感謝我的部門領(lǐng)導(dǎo)余經(jīng)理，她在工作中對我的指導(dǎo)與幫助，讓我從一個(gè)職場菜鳥成長為了一名優(yōu)秀員工，我想，也是因?yàn)橛兴挠眯慕虒?dǎo)，我今天才能站在這個(gè)舞臺(tái)上，接受這個(gè)殊榮。同時(shí)，也非常感謝其他部門領(lǐng)導(dǎo)的支持。
回想20**年，我對自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
主要分為線上和線下兩大塊，在線上方面，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)vip后臺(tái)的維護(hù)以及收集觸點(diǎn)競品線索，在線下方面，主要是各類活動(dòng)的執(zhí)行。在工作中，我始終保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在任何一個(gè)工作崗位上這樣的職業(yè)素養(yǎng)才能有更好的提升。
在20**年，我對自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上，以不斷追求卓越，多與各位同事分享交流經(jīng)驗(yàn)，共同取得進(jìn)步。
最后，請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家萬事如意，心想事成！謝謝大家！
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酒店員工代表發(fā)言稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的同事：
大家下午好!
我是銷售部xx-x，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚(yáng)也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受，學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)”。
xx-xx年的六月我來到新都酒店，xx-xx年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí)，主動(dòng)去客房部，后來到總機(jī)，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好，因?yàn)槲覠釔垆N售工作。事實(shí)上，做了銷售后才知道：這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質(zhì)問：“剛看你們還在10樓，一會(huì)就跑到21樓了，找你找得好辛苦埃物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)?！蹦菚r(shí)，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種戰(zhàn)勝困難的'喜悅感。
現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，遇到投訴積極解決，已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì)，僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十六
20xx年6月29日，這個(gè)注定讓我銘記一生的日子。這一天，我正式成為蚌埠建行的一員，這一天我來到大家庭一般的建龍支行報(bào)到。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了。然而過往的畫面仍歷歷在目。還記得，第一天辦業(yè)務(wù)時(shí)，年齡大的客戶抱怨業(yè)務(wù)辦的慢，老師出來打圓場：小孩子，剛上班，還請您多包涵；還記得，第一次辦掛失，手忙腳亂，腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無影無蹤，老師在身后就一步步地教，總是讓我冷靜下來，不要著急；還記得，第一次獨(dú)立上柜的周末，我總是問這問那，當(dāng)我都被自己問煩的時(shí)候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解；還記得，第一次遇到難講話的客戶，含著淚水辦業(yè)務(wù)，剛進(jìn)門的李行長一句“矯潔，怎么了？不舒服？”讓我泣不成聲？？無數(shù)的第一次無數(shù)的感動(dòng)，至今想起這些，心中總是涌起一陣暖流，很慶幸自己成長在一個(gè)溫暖的大家庭。就在前幾天，我和老同事聊天，講起這些過往，老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài)，不由自主地想幫你”，很隨性一句話，卻讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。
如今的我，再不是那個(gè)連客戶大聲講話都感覺委屈的小姑娘，我知道，從容面對、冷靜處理更能解決問題；如今的我，再不是那個(gè)面對掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)手足無措的小姑娘，我懂得，不僅要熟悉各種業(yè)務(wù)，更要在不同業(yè)務(wù)下發(fā)現(xiàn)多種機(jī)會(huì)；如今的我還是喜歡問東問西，但重點(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營銷技巧、營銷策略；如今的我，雖稱不上獨(dú)擋一面，但至少不會(huì)成為支行甜蜜的負(fù)擔(dān)。
所有的感動(dòng)，所有的溫暖，用一句話概括：感謝建行！
感恩的心感謝命運(yùn)，花開花落我一樣會(huì)珍惜。如果說職場的一生就像大海中的一次航行，那么，不管走到哪里，不管未來如何，蚌埠建行是我永遠(yuǎn)的港灣，建龍支行是我永遠(yuǎn)的家。
感恩的心感謝今天的拜師儀式，我們沒有理由不相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在老師的指引下，我們這些青年人步子會(huì)邁的更大、走的更穩(wěn)?。≈x謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十七
親愛的同事們：
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)。在此，我代表江宴漁府謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝^去的一年多時(shí)間，在晏總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxx多萬，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！
下面，我們將依次請出古月清風(fēng)酒店20xx年6月份的明星們：
一、本月度我們一共收獲賓客表揚(yáng)信35封，這不是一個(gè)簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結(jié)果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎(jiǎng)牌、證書！
二、下面宣布表揚(yáng)信獲得者排行榜，請獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。由榮獲表揚(yáng)信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺(tái)發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實(shí)把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎(jiǎng)人員名單，請獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請榮獲用心做事特等獎(jiǎng)員工李炎煜、郭研上臺(tái)發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運(yùn)行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)的代表——張高偉上臺(tái)發(fā)言。
四、形體禮儀比賽展示：
點(diǎn)評、評選出一等獎(jiǎng)一名，優(yōu)秀獎(jiǎng)三名，禮物發(fā)放。
五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在，我宣布本次大會(huì)圓滿成功！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xx（部門）xx謝謝（姓名），很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我栽培與厚愛，二要感謝各位同事對我工作支持與配合！我在公司工作已有謝謝謝謝_年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸是我堅(jiān)持下來了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱工作態(tài)度，更要有很好忍耐力。我在xx__部工作，不僅每天要安排好xx_工作，還要與不同顧客打交道，謝謝謝謝_是接待顧客第一站，是酒店門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法：
服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，將服務(wù)工作，看成枯燥重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識到，服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工不同，并無高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，滿足自己基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開拓視野，豐富知識，為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。
謝謝謝謝年期間不斷有人說我“xx（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，與同事相處也很融洽，干嗎要走？再說做生不如做熟。剛步入社會(huì)我們，沒有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去；而我覺得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。
酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工，酒店一份子，在自己崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過我優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認(rèn)識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要事，可能對客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對我們酒店評價(jià)，因此，我們必須采取認(rèn)真態(tài)度，將每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。
雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可，榮幸地被評為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，與家幸福！
謝謝大家！