報(bào)告可能受到特定的格式要求，如學(xué)術(shù)論文、商業(yè)報(bào)告或政府文件等。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理，主體部分的內(nèi)容要與引言和結(jié)論相呼應(yīng)，形成完整的邏輯鏈條。以下是一些成功的報(bào)告實(shí)例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇一
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    提高超市店面形象的方法有很多，掌握提高超市店面形象的方法技巧，就可以指導(dǎo)操作提高超市店面形象。
    工作計(jì)劃的目的有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計(jì)劃的本身也是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的督促和約束作用。
    二、個(gè)人學(xué)習(xí)提升的目標(biāo)。
    加強(qiáng)自身工作技能；加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作；加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì)；加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動(dòng)性；提高工作積極性；增強(qiáng)靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣，多思考，勤動(dòng)手，杜絕一切懶得思想！
    三、具體內(nèi)容。
    認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作：
    1、每天早上7：30——9：00書(shū)寫(xiě)賣(mài)場(chǎng)申請(qǐng)的pop2、日常形象裝飾設(shè)計(jì)、維護(hù)。
    3、到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行形象檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象，破損形象。
    4、促銷(xiāo)活動(dòng)dm商品拍照活動(dòng)中商品陳列及促銷(xiāo)場(chǎng)面攝影拍照。
    5、每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)檔期開(kāi)始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳dm促銷(xiāo)信息。
    6、每月預(yù)算整理25日前提報(bào)佳樂(lè)家企劃處形象主管。
    7、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm8、做好預(yù)算的資金明細(xì)。
    9、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開(kāi)始前兩天將裝飾布置到位。
    10、每周一進(jìn)行形象大檢查，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤剑诘谝粫r(shí)間進(jìn)行處理。
    11、全力配合其促銷(xiāo)活動(dòng)工作，做好形象裝飾。
    12、活動(dòng)前期，提前準(zhǔn)備好裝飾物。
    13、每周日將下周會(huì)員商品保質(zhì)保量的完成書(shū)寫(xiě)工作。
    14、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書(shū)寫(xiě)完畢。
    四、12月份工作重點(diǎn)。
    經(jīng)觀(guān)察，前期整改的破損pop仍存在不少，思考后，覺(jué)得是確實(shí)是自己的標(biāo)準(zhǔn)太低，有些事沒(méi)徹底的解決好，有些時(shí)候就得過(guò)且過(guò)，差不多，我覺(jué)得這些思想對(duì)我產(chǎn)生了很不好的負(fù)面影響，做事應(yīng)付，拖泥帶水，經(jīng)過(guò)前期的學(xué)習(xí)和反思，對(duì)自身一些缺點(diǎn)的更正，以更好地心態(tài)做好工作！
    1、配合店慶第二波、第三波、元旦這幾期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍，豐富賣(mài)場(chǎng)的色彩感和層次感，促進(jìn)商品促銷(xiāo)統(tǒng)一門(mén)店的裝飾形象！賣(mài)場(chǎng)氣氛本著氛圍熱烈、節(jié)儉易行、統(tǒng)分結(jié)合的原則進(jìn)行裝飾。
    2、統(tǒng)計(jì)一下賣(mài)場(chǎng)那些長(zhǎng)期使用，固定的（現(xiàn)在用第2/3頁(yè)pop書(shū)寫(xiě)的、陳舊的、卷邊的）一律改為廣告牌。
    3、賣(mài)場(chǎng)（2樓）調(diào)整，將不符的形象更換完畢。
    五、個(gè)人提升。
    1、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要盡可能的在第一時(shí)間完成，不能拖，2、要有時(shí)間觀(guān)念，3、調(diào)整好心態(tài)，努力工作，4、做好工作記錄，養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣，5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，提升自己的工作技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)商超設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，在用色、字體、畫(huà)面協(xié)調(diào)性以及重點(diǎn)性上做得更好。
    6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，永遠(yuǎn)記住我是為他們服務(wù)的，凡事心平氣和。
    六、總結(jié)。
    在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力！
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇二
    20xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1個(gè)億”的目標(biāo)開(kāi)展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
    連鎖超市經(jīng)過(guò)xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門(mén)店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門(mén)店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
    的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷(xiāo)售比重占到全月銷(xiāo)售的27.40%，門(mén)店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷(xiāo)售已趨于疲軟)，兩天即搶購(gòu)一空。
    通過(guò)大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿(mǎn)成功。
    為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門(mén)店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
    毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫(xiě)堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的'管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。
    2、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理。要求各門(mén)店按公司銷(xiāo)售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門(mén)店做好收銀員銷(xiāo)售登記工作并按收銀員上交銷(xiāo)貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門(mén)店銷(xiāo)貨款進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷(xiāo)貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門(mén)店挪用銷(xiāo)貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷(xiāo)根據(jù)廠(chǎng)方所提供的要求來(lái)制定限量促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。
    展工作。
    4、搞好盤(pán)點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷(xiāo)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷(xiāo)嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者，在盤(pán)點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤(pán)點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門(mén)店盤(pán)點(diǎn)工作大有改觀(guān)，剛開(kāi)始每月盤(pán)點(diǎn)基本都是通宵并且盤(pán)點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢(xún)核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過(guò)加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤(pán)點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門(mén)店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤(pán)，對(duì)抽盤(pán)結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門(mén)店進(jìn)行監(jiān)盤(pán)。
    5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款，造成帳目不清、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶(hù)，分戶(hù)后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便，使帳戶(hù)余額一清二楚。
    6、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開(kāi)銷(xiāo)，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行控制，門(mén)店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
    6、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同，無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷(xiāo)售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢(qián)，確保企業(yè)利潤(rùn)化。
    7、加強(qiáng)一線(xiàn)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。
    今年公司推出“陽(yáng)光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為顧客服務(wù)，全員為廠(chǎng)商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線(xiàn)和為廠(chǎng)商提供好服務(wù)。
    1、服務(wù)好一線(xiàn)員工。在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線(xiàn)員工搞好服務(wù)。
    2、服務(wù)好廠(chǎng)商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠(chǎng)商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠(chǎng)商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋?zhuān)_確實(shí)實(shí)為廠(chǎng)商做好服務(wù)工作。
    為業(yè)務(wù)部門(mén)服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
    1、深層次的挖掘軟件功能;雖說(shuō)用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
    2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況(銷(xiāo)售毛利過(guò)低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門(mén)并檢查落實(shí)結(jié)果。
    3、加強(qiáng)全員效益觀(guān)念，增加門(mén)店節(jié)約意識(shí)。xx年年?duì)幦㈤T(mén)店直觀(guān)費(fèi)用比同期下降15%-20%。
    4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門(mén)店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。
    5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。
    6、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤(rùn)的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤(rùn)。
    挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
    此致
    敬禮！
    匯報(bào)人：xx。
    xxxx年xx月xx日。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇三
    開(kāi)門(mén)前五分鐘準(zhǔn)備:。
    各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開(kāi)始營(yíng)業(yè)了，請(qǐng)大家整理好自己的儀容儀表，各就各位,讓我們以飽滿(mǎn)的精神，溫馨的服務(wù)去迎接顧客的到來(lái)。
    開(kāi)門(mén)迎賓致辭:。
    親愛(ài)的顧客朋友：
    早上好歡迎光臨正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。我們今天的營(yíng)業(yè)剛剛開(kāi)始我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上6：00——晚上21：00共有兩個(gè)樓層，。一樓主要經(jīng)營(yíng)的有：洗滌日用品、文具、化妝品、生鮮、食品等。
    歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購(gòu)。
    （善南店、善北店）。
    營(yíng)業(yè)中：
    親愛(ài)的顧客朋友，大家好！
    歡迎光臨正德康城超市，為答謝廣大顧客朋友對(duì)我超市的支持與厚愛(ài)，正德康城超市始終以?xún)?yōu)良的商品、優(yōu)惠的價(jià)格和最佳的服務(wù)滿(mǎn)足您的需求。
    促銷(xiāo)活動(dòng)：
    親愛(ài)的顧客朋友，大家好!為了感謝你對(duì)本超市的關(guān)心與支持,我們特別為你準(zhǔn)備了一系列的'特價(jià)商品供大家選購(gòu)----------------------------------(商品名稱(chēng)及原價(jià)、現(xiàn)價(jià)）歡迎大家前來(lái)選購(gòu),祝你購(gòu)物愉快!
    內(nèi)部聯(lián)系。
    本超市的***您好！請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后速到***?。ㄟB續(xù)播放2—3遍）。
    打烊詞：
    親愛(ài)的顧客朋友，晚上好！感謝您光臨正德康城超市，您購(gòu)物辛苦了，我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上6：00——晚上21：00，現(xiàn)在距離下班時(shí)間還有15分鐘，又到了和您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間挑選好您所需的商品到收銀臺(tái)結(jié)帳，同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對(duì)我們工作的支持和鼓勵(lì)。
    存包提醒。
    親愛(ài)的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市。為了方便您購(gòu)物，我們?cè)诔腥肟谔幵O(shè)置了自動(dòng)存包柜。存包時(shí)按照存包柜的使用說(shuō)明進(jìn)行操作。存入包物后請(qǐng)您留意將箱門(mén)關(guān)緊并請(qǐng)妥善保管好您的密碼紙。當(dāng)您取包時(shí)，請(qǐng)先根據(jù)密碼紙上的柜號(hào)找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包后，請(qǐng)您隨手關(guān)門(mén)，并將已失效的密碼紙扔進(jìn)廢紙盒內(nèi)。請(qǐng)您特別注意，貴重物品及現(xiàn)金請(qǐng)您隨身攜帶。如果您在操作過(guò)程中碰到問(wèn)題，請(qǐng)向寄存處服務(wù)人員咨詢(xún)。
    安全溫馨提示：
    親愛(ài)的顧客朋友：歡迎光臨正德康城超市。為了確保您和家人的安全健康，請(qǐng)您上、下樓梯時(shí)小心慢行，以免摔倒。在購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)妥善保管好您的貴重物品，請(qǐng)不要把手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包等物品放購(gòu)物籃內(nèi)，以免不慎丟失；已買(mǎi)單的商品請(qǐng)存放到服務(wù)臺(tái)保管。
    擁擠現(xiàn)象：
    親愛(ài)的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市！由于現(xiàn)在客流量較多，收銀臺(tái)出現(xiàn)了較為擁擠的現(xiàn)象，需要付款時(shí)，請(qǐng)您到前臺(tái)稍作等候，我們的工作人員會(huì)盡快為您辦理結(jié)算手續(xù)。為了維護(hù)好超市的秩序與您個(gè)人的人身安全，請(qǐng)大家排好隊(duì)不要擁擠，同時(shí)請(qǐng)您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。
    雨天溫馨提醒。
    親愛(ài)的顧客朋友，歡迎光臨正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比較濕滑，請(qǐng)您在購(gòu)物的同時(shí)注意安全。
    前往總臺(tái)進(jìn)行登記，就可輕松借用，一星期之內(nèi)歸還即可。
    停電、來(lái)電即時(shí)播音。
    1、各位顧客朋友你們好！由于電路故障，超市電源暫時(shí)無(wú)法正常供應(yīng)，請(qǐng)來(lái)賓們不必驚慌，盡快將您所購(gòu)商品至收銀通道付款或聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排，有秩序地撤離現(xiàn)場(chǎng)，不要擁擠。
    2、親愛(ài)的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場(chǎng)電路出現(xiàn)故障，讓您受驚了?，F(xiàn)已恢復(fù)正常，，不便之處敬請(qǐng)諒解，感謝您的支持與合作。
    火警播報(bào)。
    1、（發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，為防萬(wàn)一需要顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)按以下內(nèi)容進(jìn)行播報(bào)）顧客朋友們，你們好！由于電路故障，現(xiàn)行電源將于（）分鐘后暫停供應(yīng)。請(qǐng)來(lái)賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請(qǐng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排。
    3、（）小朋友，您好，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到（），您的（）在等您或有人找。
    7、來(lái)賓_______請(qǐng)速至服務(wù)中心您的小孩在服務(wù)中心等您，謝謝!
    開(kāi)業(yè)前篇。
    擁擠篇。
    愉快！
    溫馨提示（一）。
    親愛(ài)的顧客朋友您好，歡迎光臨---------店，為感謝廣大顧客的支持，現(xiàn)推出以下特價(jià)商品：
    溫馨提示（二）。
    親愛(ài)的顧客朋友您好：
    歡迎光臨------店，為了給您提供一個(gè)清新潔凈的購(gòu)物空間，請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，謝謝您的合作，并祝您購(gòu)物愉快！
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇四
    尊敬的各位來(lái)賓、各位街坊鄰居們、廣大顧客們：
    大家晚上好！今天是我們盛壹超市成立6周年的好日子，在各位街坊鄰居及廣大顧客的支持與幫助下，盛壹超市走過(guò)了6年的風(fēng)雨歷程。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表盛壹超市全體員工向今天光臨店慶晚會(huì)的各位街坊父老鄉(xiāng)親、兄弟姐妹朋友們表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝，感謝你們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)盛壹超市的關(guān)心與支持。
    今年我們盛壹超市再次升級(jí)改造，生鮮品種增加，價(jià)格做到最低，是中國(guó)供銷(xiāo)聯(lián)社，農(nóng)副產(chǎn)品直銷(xiāo)的示范點(diǎn)。在發(fā)展的過(guò)程中我們不拍競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)使我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)，因?yàn)槲覀兪⒁际亲顚?shí)惠的，商品價(jià)格是最低的?，F(xiàn)在我們盛壹超市在整個(gè)官塘，甚至整個(gè)金鼎，產(chǎn)品低價(jià)、優(yōu)質(zhì)可以說(shuō)是家喻戶(hù)曉。今天，我們6周年慶典，再次讓利給我們廣大消費(fèi)者，希望廣大街坊鄰居能一如既往的支持我們盛壹超市，我們也會(huì)一如既往的為大家服務(wù)，讓大家買(mǎi)到更實(shí)惠的商品！ 在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，我們希望廣大顧客及街坊鄰居能夠?yàn)槲覀兲岢鰧氋F的意見(jiàn)，意見(jiàn)一旦采納，我們會(huì)送上一定面值的購(gòu)物卡給大家。6周年，我們把6周年作為新征程的起跑線(xiàn)，堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，和在座各位朋友們一起，全力以赴，為盛壹超市進(jìn)一步的繁榮發(fā)展添上輝煌燦爛的一筆！
    今晚我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一場(chǎng)大型的歌舞表演和大型的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，在6周年的的慶典中希望我們盛壹超市能和大家共同成長(zhǎng)！
    在xx超市十周年慶典上的致辭 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們：
    大家好!今天，xx超市以矯健的步履走過(guò)了十年發(fā)展的歷程，帶著青春的氣息迎來(lái)了她的十周年慶典。借此機(jī)會(huì)，讓我們一起向xx超市十周年店慶表示熱烈的祝賀!向與xx超市風(fēng)雨同舟十周年的全體職工表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!向支持、關(guān)心xx超市成長(zhǎng)的有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!
    十年春華秋實(shí)，十年歲月如歌。這一里程碑上，凝聚著全體xx人的光榮與夢(mèng)想。在這里，xx人自豪地回顧著過(guò)去的艱苦與輝煌，冷靜地點(diǎn)驗(yàn)著曾經(jīng)的足跡與思緒，滿(mǎn)懷信心地憧憬著未來(lái)的前景與希望。十年前的xx超市，猶如一顆破土而出的幼苗，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)和服務(wù)理念，硬是憑著永不言難的苦干勁頭，永不言敗的拼搏精神，永不言止的進(jìn)取之心，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一步一個(gè)腳印，由小到大，由弱到強(qiáng)，成為我縣初具現(xiàn)代規(guī)模的商業(yè)企業(yè)。十年后的xx超市，雖然已成長(zhǎng)為績(jī)溪商業(yè)界的一棵大樹(shù)，但xx人仍然堅(jiān)持誠(chéng)信為本、童叟無(wú)欺的儒商精髓，以“顧客滿(mǎn)意是xx永恒追求”的服務(wù)理念，始終如一地做到了“xx無(wú)假貨、件件都放心”，讓廣大消費(fèi)者質(zhì)量和服務(wù)同享。
    更是一部反映xx人公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)百姓的發(fā)展史。值此xx超市十周年店慶的美好時(shí)刻，我也希望我們的xx超市更加珍視難得的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張和綜合實(shí)力的提升?！扒嗌秸诓蛔?，畢竟東流去?！痹谏毯＜ち业母?jìng)爭(zhēng)中，相信xx超市必將步入風(fēng)華正茂的最佳機(jī)遇期，揚(yáng)滿(mǎn)競(jìng)流搏擊商海之風(fēng)帆，直指目標(biāo)彼岸!讓我們的xx超市永遠(yuǎn)xx！ 最后，祝愿xx超市宏圖大展，蒸蒸日上！祝全體員工，工作順利，合家歡樂(lè)！祝各位來(lái)賓身體健康，萬(wàn)事如意！ 謝謝各位！
    首選的購(gòu)物選擇。
    xx的起航，帶動(dòng)了本地區(qū)幾百家企業(yè)的生產(chǎn)力，惠及了物流，服裝，家電，蔬菜，食品等生產(chǎn)加工企業(yè)約500家。已經(jīng)成為名副其實(shí)的xx地區(qū)零售行業(yè)中的領(lǐng)軍航母。令入住本地區(qū)的全球連鎖零售大鱷們都望其項(xiàng)背，感受到了后起之秀的震撼。佳樂(lè)家正以其矯健的步伐邁向進(jìn)軍全國(guó)連鎖零售的海洋。
    十年的運(yùn)營(yíng)，xx帶動(dòng)了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)概念的轉(zhuǎn)變，始終堅(jiān)持：“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念.。寧可精耘一寸，不去粗耕一畝，其由“單純的售貨模式營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖M合營(yíng)銷(xiāo)”,由“單純的刺激消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費(fèi)并重”,由單純的“賣(mài)方主動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“與消費(fèi)者互動(dòng)” 之路就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)的錯(cuò)位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提前一步走上“關(guān)懷的人性化”路線(xiàn)，創(chuàng)建更多的終端互動(dòng)項(xiàng)目。例如我們?cè)谫u(mài)場(chǎng)中增加兒童游樂(lè)設(shè)施，話(huà)費(fèi)充交柜臺(tái)，開(kāi)辟會(huì)員專(zhuān)區(qū)專(zhuān)柜，不定期組織職工舉行文藝演出等讓顧客在一站購(gòu)齊的同時(shí)又能得到一種娛樂(lè)、一種心境、一種體會(huì)。
    今天集團(tuán)公司已經(jīng)成立十年，我作為集團(tuán)中的一員我感到自豪感到驕傲，雖然我只是一名售貨員，但我熱愛(ài)我的崗位，我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是嫁接商場(chǎng)與顧客溝通的喬梁，是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)，于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!
    面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的機(jī)遇和財(cái)富。
    祖國(guó)六十華誕喜悅未泯，我們又迎來(lái)集團(tuán)成立十年之喜。我們將以更加科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)客戶(hù)!
    讓我們共同努力，與xx同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"xx百年老店"品牌，。
    五彩祥云空中飄，天邊飛來(lái)金翅鳥(niǎo)。今天我們意氣風(fēng)發(fā)，每一張笑臉都象春天的彩霞，不論你是遠(yuǎn)來(lái)的貴賓，是尊貴的合作伙伴，還是我們坦誠(chéng)的賓川主人，我們的心情同樣的激動(dòng);我們懷著展鴻圖、創(chuàng)偉業(yè)的雄心聚在此地，我們帶著講誠(chéng)信、闖市場(chǎng)的信念聚在一起，慶祝賓川光明超市二店隆重開(kāi)業(yè)。超市的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了人與商品零距離服務(wù)，更加人性的營(yíng)銷(xiāo)管理。光明超市以現(xiàn)代物流的商業(yè)空間形態(tài)，科學(xué)的規(guī)劃以及先進(jìn)的管理理念，點(diǎn)燃了現(xiàn)代物流連鎖經(jīng)營(yíng)的時(shí)代變革烽火，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行著前所未有的震蕩和顛覆，強(qiáng)大的沖擊波令同行注目，群商振奮、市民期待!
    今天，我們相聚在這里，共同分享超市開(kāi)業(yè)喜悅。女士們，先生們，前來(lái)參加慶典活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有：書(shū)記陳繼谷同志，副書(shū)記、朱建斌同志，縣人大主任李建業(yè)同志，縣政協(xié)主席曹建康同志，縣紀(jì)委書(shū)記熊春林同志，縣人民政府副王紹基同志……。參加這次慶典的還有縣供銷(xiāo)聯(lián)社、商務(wù)局、工商、公安、消防、技監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及廠(chǎng)商各界朋友。讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓入場(chǎng)。并表示衷心的感謝!
    現(xiàn)在，有請(qǐng)光明超市董事長(zhǎng)潘恩光先生致歡迎詞(潘總致詞)。
    (主持人)：
    感謝潘董事長(zhǎng)熱情洋溢的致詞，從中，我們強(qiáng)烈地感受到了一個(gè)有遠(yuǎn)大理想團(tuán)隊(duì)的真實(shí)情懷。在商言商，而又超越商業(yè)之外。他的致詞，我感到非常親切、平易近人，能充分體會(huì)到光明超市是一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃，扎扎實(shí)實(shí)干事的集體。讓我們共同期待光明超市在潘恩光先生的領(lǐng)導(dǎo)之下，為全縣人民構(gòu)建一個(gè)貨真價(jià)實(shí)、具有充分選購(gòu)余地、既能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到購(gòu)物愉悅，又能引導(dǎo)時(shí)尚潮流的購(gòu)物環(huán)境。
    賓川光明超市二店在建設(shè)過(guò)程中，得到了、政府的高度重視，得到了全縣各有關(guān)部門(mén)的高度關(guān)心和支持，在此，我們謹(jǐn)向這些單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
    下面，有請(qǐng)賓川縣供銷(xiāo)合作社聯(lián)合社主任丁勇先生為超市開(kāi)業(yè)致詞(丁勇致詞)。
    下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎賓川縣人民政府副王紹基代表、縣人民政府講話(huà)(王副講話(huà))。
    (主持人)
    剛才，丁主任的致詞和王副的講話(huà)，使我們感慨萬(wàn)分，充分體味到了支持創(chuàng)業(yè)的信心和決心，感受到了賓川政府對(duì)招商引資、經(jīng)濟(jì)建設(shè)營(yíng)造的良好氛圍。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄蛩麄儽硎靖兄x!
    女士們、先生們，繽紛絢麗的禮花，烘托出了一個(gè)喜氣洋洋的熱鬧氣氛，點(diǎn)綴了一個(gè)姹紫嫣紅的盛景，這是光明超市的盛事，讓我們共同慶祝這一盛事，讓我們共同享受這一美好的時(shí)刻!
    各位嘉賓朋友，歡迎到光明超市觀(guān)光購(gòu)物，它的未來(lái)，必定燦爛輝煌，讓我們共同祝愿并期待光明超市生意興隆，財(cái)源茂盛，事業(yè)發(fā)達(dá)!
    非常感謝各位能夠光臨今天的開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)!俗話(huà)說(shuō)：有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎!我們?yōu)榱舜鹬x各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，精心準(zhǔn)備了開(kāi)業(yè)慶典午宴，請(qǐng)各位于11:30到賓川宏強(qiáng)酒店餐廳共進(jìn)午餐。
    下面，讓我們以最熱烈的掌聲，歡迎書(shū)記陳繼谷同志，副書(shū)記、朱建斌同志，縣人大主任李建業(yè)同志，縣政協(xié)主席曹建康同志，縣紀(jì)委書(shū)記熊春林同志，縣人民政府副王紹基同志……，光明超市潘恩光董事長(zhǎng)，為光明超市開(kāi)業(yè)剪彩!(禮儀小姐、彩球、剪彩人等就位)。鳴炮(燃放爆竹、禮花彈)。
    熱烈祝賀賓川光明超市二店開(kāi)業(yè)慶典圓滿(mǎn)成功!
    謝謝大家!
    各位觀(guān)眾：大家晚上好！
    喜慶的文藝節(jié)目奉獻(xiàn)給廣大群眾。
    祝愿惠佳超市興旺發(fā)達(dá)，祝愿各位觀(guān)眾身體健康，萬(wàn)事如意！
    1、首先請(qǐng)欣賞楓葉舞蹈隊(duì)表演的舞蹈《和諧大家庭》
    2、吉慶祥和預(yù)示著萬(wàn)事亨通，下面讓舞蹈《大吉大利》為大家?guī)?lái)幸福吉利。
    3、獨(dú)唱 《 》
    4、令人神往的青藏高原，風(fēng)景秀麗的唐古拉山。請(qǐng)讓《我要去西藏》帶著我們進(jìn)入一個(gè)美麗如畫(huà)的美好世界。
    5、偉大祖國(guó)，你是無(wú)邊原野醉人的花香，你是月亮樹(shù)下動(dòng)人的歌唱。我贊美你的大地永遠(yuǎn)安康，我熱戀你的懷抱永遠(yuǎn)滾燙。
    請(qǐng)欣賞舞蹈《祖國(guó)》
    6、厚厚的黃土厚厚的鍋盔，悠久的歷史純樸的人民。秦腔清唱 《 》
    7、感謝親人解放軍,感謝救星共產(chǎn)黨，請(qǐng)欣賞《.洗衣舞》
    8、穿出時(shí)尚美麗，走出風(fēng)景無(wú)限，請(qǐng)欣賞《模特表演》
    福。請(qǐng)欣賞《扎西德勒》
    寶雞植物園楓葉舞蹈隊(duì)表演到此結(jié)束，謝謝大家觀(guān)看，祝大家晚安！
    今天，華龍三千員工在這里歡聚一堂，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。我們剛剛送走了火紅的昨天，又迎來(lái)了更加燦爛的明天。我們生活在一個(gè)偉大的時(shí)代，一個(gè)現(xiàn)代流通業(yè)崛起的時(shí)代，一個(gè)明天更美好的時(shí)代。我們將站在華龍未來(lái)的新起點(diǎn)，走進(jìn)華龍的第二個(gè)十年。
    過(guò)去的十年，是華龍人群策群力，團(tuán)結(jié)奮斗的十年。華龍人以企業(yè)為家，以事業(yè)為魂，以合作為榮，以?shī)^斗為樂(lè)，創(chuàng)造了“顧客至上，合作奮斗”的企業(yè)精神。華龍文化影響、感召、塑造了一批又一批的物華龍人前赴后繼，努力奮斗，不斷為華龍的發(fā)展添磚加瓦。今天榮獲華龍勛章和華龍精英稱(chēng)號(hào)的同仁，就是他們中間的優(yōu)秀代表。
    過(guò)去的十年，是華龍人創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)，固守正道的十年。華龍人滿(mǎn)懷拳拳報(bào)國(guó)之心，堅(jiān)持“發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質(zhì)”的企業(yè)宗旨，成功地開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)人自己的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，為國(guó)家繳納稅收，為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)，為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。平常時(shí)刻，華龍人用踏實(shí)、真誠(chéng)的服務(wù)和辛勤的勞動(dòng)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富;非典時(shí)期，華龍人堅(jiān)守陣地，萬(wàn)眾一心，保障供應(yīng)，穩(wěn)定市場(chǎng)，鑄就了一道戰(zhàn)勝瘟疫的鋼鐵長(zhǎng)城。
    過(guò)去的十年，是華龍人穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展的十年。華龍人專(zhuān)心致志搞經(jīng)營(yíng)，一心一意謀發(fā)展。華龍人潛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的零售業(yè)技術(shù)，創(chuàng)造性地總結(jié)出一套與國(guó)情、區(qū)情、民情相適應(yīng)的現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，探索出一條為政府分憂(yōu)，為社會(huì)解困，為職工謀福利的國(guó)企合作發(fā)展之路。華龍人以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)店鋪、做經(jīng)營(yíng)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄔu(píng)項(xiàng)目、做發(fā)展。十年的嚴(yán)格管理，堅(jiān)持不懈，才有了今天的華龍。
    規(guī)模和效益的同步高速增長(zhǎng)，而華龍人永不滿(mǎn)足已有的成績(jī)，永遠(yuǎn)自我否定，追求更大的成功!
    昨天的光榮已經(jīng)成為歷史，明天的征程正在向華龍人招手。我們將以飽滿(mǎn)的熱情，昂揚(yáng)的斗志，科學(xué)的態(tài)度，確定新的目標(biāo)，迎接新的挑戰(zhàn)，邁向新的十年。
    未來(lái)的十年，是華龍“以人為本”的十年。華龍人是華龍事業(yè)最大的財(cái)富。華龍的文化、精神，需要華龍人去傳承，華龍的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，需要華龍人去實(shí)踐、創(chuàng)造和發(fā)揚(yáng)。華龍將關(guān)注人性化管理，建立完善的人力資源培訓(xùn)、考核，提升機(jī)制，使更多的華龍人獲得施展才華的機(jī)會(huì)，使更多的華龍人能獲得豐厚的收入，體面的生活，更為廣闊的發(fā)展空間。華龍的顧客是華龍業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的源泉。華龍將潛心研究顧客的消費(fèi)需求;全心全意圍繞顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿(mǎn)意的服務(wù)。使目前每年2億人次，未來(lái)5億人次、10億人次的消費(fèi)行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對(duì)話(huà)。
    未來(lái)的十年，是華龍規(guī)范流程的十年。華龍將繼續(xù)推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化的流程管理機(jī)制，用制度規(guī)范行為，用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，用規(guī)則強(qiáng)化管理。在全集團(tuán)實(shí)施全流程系統(tǒng)化管理，向流程管理要效率，向制度化、簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化要效益。規(guī)則高于一切,從組長(zhǎng)、科長(zhǎng)、店長(zhǎng)、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長(zhǎng)都必須按規(guī)劃辦事，循流程操作，遵章守制，嚴(yán)于律己。
    未來(lái)的十年，是華龍強(qiáng)化信息系統(tǒng)的十年。我們將不斷采用先進(jìn)的、適用的信息技術(shù)，把華龍流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)部門(mén)，各個(gè)操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和管理的范圍，大力降低成本，提高效率;將每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)，每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)都納入資訊系統(tǒng)分析和服務(wù)環(huán)節(jié)，大力提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足顧客的現(xiàn)時(shí)需求和潛在需求。
    大家晚上好！
    很高興受盛一超市的委托擔(dān)任今天晚會(huì)的主持人，我是xx-x。今天我們歡聚一堂共同慶祝我們盛一超市開(kāi)業(yè)兩周年，首先，我謹(jǐn)代表盛一超市全體員工祝賀盛一超市生日快樂(lè)。下面請(qǐng)?jiān)试S我代表盛一超市的各位同事對(duì)官塘的鄉(xiāng)親富老們的光臨表示忠心的'感謝和熱烈的歡迎。再次祝愿所有在座的各位兄弟姐妹們?cè)谏詈凸ぷ魃?，一帆風(fēng)順，二龍騰飛，三羊開(kāi)泰，四季平安，五福臨門(mén)，六六大順，七星高照，八面聚財(cái)，九九安康，十全十美，百事可樂(lè)，前事吉祥，萬(wàn)事如意。
    兩年的風(fēng)雨兼程見(jiàn)證了盛一超市的成長(zhǎng)，兩年的流金歲月見(jiàn)證了盛一超市工作人員拼搏進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的足跡。大浪淘沙、激流勇進(jìn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，我們盛一超市人員并肩作戰(zhàn)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、劈波斬浪，迎來(lái)了盛一超市兩周歲華誕！下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家簡(jiǎn)單的介紹下盛壹超市歷程,也請(qǐng)大家認(rèn)真的聽(tīng)講,因?yàn)槲覀冎型緯?huì)有些問(wèn)題比賽,答中者會(huì)有小禮品哦.
    盛壹超市根據(jù)本地化的需求。從小到大，從弱到強(qiáng)，隨著市場(chǎng)發(fā)展而迅速成長(zhǎng)，目前全體員工共40多人。公司為員工提供“家”的工作氣氛和工作平臺(tái)，員工以公司為“家”，共同為了一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗。
    盛壹超市以本身的優(yōu)勢(shì)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、貼近消費(fèi)者生活的發(fā)展之路，取得了廣大市民的好評(píng)。我們堅(jiān)持以“服務(wù)人民”、“物美價(jià)廉”為宗旨的發(fā)展戰(zhàn)略。食品、生鮮、日用品、文體、煙酒類(lèi)，精選20000 種以上優(yōu)質(zhì)商品，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供最好的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。盛壹超市購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、貨品整齊、品種多、價(jià)格合理。盛壹超市本著《食品安全法》的入貨渠道，嚴(yán)格控制入貨和出貨關(guān)口，時(shí)刻對(duì)商品進(jìn)行檢查和檢驗(yàn)工作。在珠海本地選擇商品代理商和具有實(shí)力的供應(yīng)商作為入貨合作伙伴。滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求。
    盛壹超市積極支持與配合當(dāng)?shù)卣奶?hào)召，安排當(dāng)?shù)厝藛T就業(yè)。為當(dāng)?shù)厣藤Q(mào)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)繁榮做出自己最大的貢獻(xiàn)!
    面對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，全體盛壹超市上下員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，竭力把盛壹超市做的更大、更強(qiáng)!
    打出自己名牌。
    下面有請(qǐng)我們盛壹超市董事長(zhǎng)先生講話(huà)：。。。
    謝謝卓先生一番感人肺俯的講話(huà)，相信我們盛壹超市在xx的帶領(lǐng)下，會(huì)越來(lái)越壯大，越來(lái)越輝煌。
    好了，大家聽(tīng)了這么多，也該放松放松了，接下來(lái)，由請(qǐng)
    1、我們的女歌手為大家演唱歌曲《喜事多》。大家熱烈鼓掌。
    …………
    后語(yǔ)：好聽(tīng)嗎？喜歡嗎？要不要再來(lái)一首？那等過(guò)半個(gè)小時(shí)后再讓你們聽(tīng) 2、接下來(lái)呢，讓大家感受下我們國(guó)家傳統(tǒng)樂(lè)器的演奏，有請(qǐng)我們環(huán)梭藝術(shù)團(tuán)二胡小天才美女佩佩給我們演奏《西班牙斗牛曲》。 請(qǐng)欣賞。
    3、我們可以送上個(gè)帥哥，為大家演唱一首劉德華初期的快歌《開(kāi)心馬騮》
    后語(yǔ)：在臺(tái)下，我們一邊聽(tīng)都一邊不自覺(jué)的舞動(dòng)起來(lái)了。聽(tīng)到這樣的舊歌，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快，想當(dāng)年，聽(tīng)這首歌時(shí)，我才讀高中，一眨眼就過(guò)了十一年了，看來(lái)我真的老了。
    4、好了不多說(shuō)了，下面來(lái)到最受大家喜歡的環(huán)節(jié)，就是玩游戲拿禮品，希望大家能積極參加，參加的越多呢拿的禮品就越多，心動(dòng)不如行動(dòng)吧。
    6.謝謝我們的美女們，現(xiàn)在請(qǐng)大家安靜下來(lái)，接下來(lái)是一曲《春到湘江》由請(qǐng)我們環(huán)梭藝術(shù)團(tuán)的王牌專(zhuān)業(yè)笛子吹奏資深教師陳老師為我們演奏，大家掌聲歡迎。
    后語(yǔ)：多優(yōu)美的曲子啊，聽(tīng)著聽(tīng)著，都有種沖動(dòng)想跑去湘江看看，再次感謝陳老師為我們帶來(lái)這么動(dòng)聽(tīng)的曲子。
    7.下面有請(qǐng)我們的女歌手為大家演唱歌曲《祖國(guó)您好》
    后語(yǔ)：年輕真好！連抒情的歌曲都能傳遞出一份屬于青春的活力。讓我們?cè)僖淮我哉坡暩兄x我們的美女歌手精彩演唱。
    8.接下來(lái)，又到玩游戲送禮品的時(shí)間了，大家準(zhǔn)備好了沒(méi)，要不要做個(gè)熱身準(zhǔn)備？ 9.好了，游戲暫到這里為止，大家先休息一下，下面有請(qǐng)我們的帥哥為大家?guī)?lái)一首《紅日》，會(huì)唱的朋友可以跟著一起唱哦，掌聲歡迎。 10. 下面有請(qǐng)我們環(huán)梭藝術(shù)團(tuán)二胡小天才美女佩佩給我們演奏《你是我的玫瑰花》。 請(qǐng)欣賞。
    11. 接下來(lái)，有請(qǐng)我們的女歌手為大家演唱歌曲《幸福全》。
    12.聽(tīng)完了這么好聽(tīng)的歌曲，又到玩游戲送禮品的時(shí)間了，還沒(méi)拿到禮品的趕快行動(dòng)啦 13、大家玩的開(kāi)心嗎？好了，下面有請(qǐng)我們的舞踏人員為來(lái)我們來(lái)一段《爵士舞》，想學(xué)的也可以在臺(tái)下學(xué)跳哦。大家掌聲歡迎。 14、看過(guò)現(xiàn)代動(dòng)感強(qiáng)的爵士舞后，接著讓我們的帥哥阿強(qiáng)為我們演唱一首《護(hù)花使者》，有請(qǐng)。
    聽(tīng)完這首輕快的歌曲后，不知不覺(jué)，我們盛壹超市兩周年慶典文藝晚會(huì)也接近尾聲，最后祝愿我們盛壹超市在未來(lái)的日子里，能夠茁壯成長(zhǎng)，早日走向全國(guó)，謝謝大家的參與，謝謝大家的支持，非常感謝。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇五
    充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門(mén)店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。
    盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
    a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、a類(lèi)銷(xiāo)售科別、a類(lèi)商品的管理。
    b、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
    c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
    超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
    a、大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線(xiàn)商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
    能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
    員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。
    c、暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
    賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
    堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi)，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀(guān)選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。
    新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
    d、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和中秋大閘蟹事件等。
    e、人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng)化有待升級(jí)。
    管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
    f、硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪(fǎng)友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿(mǎn)地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
    另，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
    g、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
    貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
    a、溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
    b、創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
    c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀(guān)點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
    針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
    a、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
    b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c、z類(lèi)商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
    d、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。
    e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。
    我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
    衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿(mǎn)之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇六
    親愛(ài)的顧客朋友：
    您好。
    “年年中秋明月夜，歲歲月餅有不同。
    鮮果月餅：味道及外形都像草餅。
    納涼月餅：是把百合、綠豆、茶水糅進(jìn)月餅餡精制而成，為最新的創(chuàng)意，有清潤(rùn)、美顏之功效。椰奶月餅：以鮮榨椰汁、淡奶及瓜果制成餡料，含糖量、含油量都較低，口感清甜，椰味濃郁，入口齒頰留香。
    茶葉月餅：又稱(chēng)新茶道月餅，以新綠茶為主餡料，口感清淡微香。有一種茶蓉月餅是以烏龍茶汁拌和蓮蓉，較有新鮮感。
    迷你月餅：主要形狀小巧玲瓏，制法精致考究。
    本商場(chǎng)（超市）全體員工以真誠(chéng)為半徑，用尊重為圓心，送您一個(gè)中秋圓圓的祝福。愿：愛(ài)您的人更愛(ài)您，您愛(ài)的人更懂您。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇七
    隨著收入增加和食品安全意識(shí)的提高，新興零售業(yè)業(yè)態(tài)——超市的出現(xiàn)，中國(guó)城市消費(fèi)者有了更多可供選擇的購(gòu)買(mǎi)生鮮農(nóng)副產(chǎn)品的場(chǎng)所。今天本站小編給大家找來(lái)了我在超市的總結(jié)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
    記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在。
    日記。
    中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！痹?huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。
    面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
    于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。
    人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶ǎ松驗(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
    后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!
    我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"!
    同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來(lái)記住這句話(huà)吧：愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言。
    我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
    (一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
    (1)在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
    不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
    (2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
    裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
    (3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
    上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
    曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
    我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起，和它成為一個(gè)整體。通過(guò)工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。
    換句話(huà)說(shuō)，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。
    在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令，一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個(gè)隊(duì)沒(méi)有紀(jì)律，norule，nosuccess.
    在我看來(lái)，大型超市是將來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn)：一、購(gòu)物方便;二、物品的種類(lèi)繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
    我在易初蓮花擔(dān)任盤(pán)點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中，明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時(shí)地進(jìn)行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí)，我都會(huì)及時(shí)地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)。
    在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營(yíng)上，一、我個(gè)人覺(jué)得樂(lè)購(gòu)與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂(lè)購(gòu)好，原因有很多，首先我覺(jué)得樂(lè)購(gòu)的地理位置比較好，我計(jì)算過(guò)晚上在樂(lè)購(gòu)，每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門(mén)口時(shí)常有大型的活動(dòng)，通常有舞蹈、音樂(lè)，這些極大的吸引了顧客源;其三、會(huì)員卡制度，他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的，會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的，只是看會(huì)員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以?xún)稉Q禮品，在過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品，這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是非常溫暖的，雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿(mǎn)了人性化。
    我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說(shuō)誰(shuí)，每個(gè)人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來(lái)投訴的時(shí)候，我們應(yīng)該要說(shuō)這是我們的錯(cuò)，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T，你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買(mǎi)了一盒豆腐，回來(lái)發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味，他第2天無(wú)意中路過(guò)那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候，服務(wù)員馬上叫來(lái)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)馬上道歉，并且一手拎著一個(gè)袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢(qián)，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市，豆腐都在那里買(mǎi)，因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇八
    在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，__車(chē)間根據(jù)上級(jí)要求，積極開(kāi)展“安全責(zé)任，重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，結(jié)合崗位實(shí)際，車(chē)間制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到普及安全知識(shí)，提高職工安全意識(shí)，有效控制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提前布置，確保落實(shí)。
    召開(kāi)了“安全責(zé)任，重在落實(shí)”安全月活動(dòng)的專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)上成立了由車(chē)間主任全面負(fù)責(zé)，分管主任主抓，其他主任協(xié)助的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各工段、班組、崗位統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)上級(jí)和車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)工作，要做到及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)布置，及時(shí)落實(shí)，確?；顒?dòng)的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
    二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
    車(chē)間利用各種會(huì)議宣傳安全知識(shí)，組織車(chē)間全體人員觀(guān)看了消防四個(gè)能力建設(shè)專(zhuān)題片。通過(guò)觀(guān)看專(zhuān)題片，使職工進(jìn)一步增強(qiáng)了消防安全防范意識(shí)，了解了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的重要性，明確了作為本單位職工在消防事故發(fā)生時(shí)個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，熟悉了滅火器材的原理及使用方法，掌握了消防事故發(fā)生時(shí)正確的逃生疏散方法和科學(xué)滅火方法。
    以班組為單位學(xué)習(xí)典型的事故案例，以職工身邊發(fā)生過(guò)的安全險(xiǎn)肇事件進(jìn)行討論，組織其他員工進(jìn)行借鑒反思學(xué)習(xí)。通過(guò)反思事件過(guò)程及安全工作不足的同時(shí)，找出相關(guān)對(duì)策，教育提醒全體職工更好地樹(shù)立安全意識(shí)，提高安全防范能力，保障職工安全健康。
    三、積極開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高全員整體素質(zhì)。
    扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”相關(guān)技能培訓(xùn)，提高全員的安全技能，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。車(chē)間通過(guò)召開(kāi)安全月專(zhuān)題會(huì)、利用車(chē)間調(diào)度會(huì)、班前會(huì)5分鐘、周一車(chē)間安全例會(huì)時(shí)間，結(jié)合班組培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)程，對(duì)全員進(jìn)行安全培訓(xùn)。包括學(xué)習(xí)“三制一規(guī)程”，崗位操作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、緊急救護(hù)知識(shí)，危險(xiǎn)源辨識(shí)等，通過(guò)對(duì)相關(guān)安全制度和法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
    四、加強(qiáng)班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，層層落實(shí)責(zé)任。
    健全落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，實(shí)行班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制。對(duì)設(shè)備實(shí)行包機(jī)制，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生實(shí)行包片制，安全員、工段長(zhǎng)按職責(zé)做好班組相應(yīng)的安全監(jiān)督檢查工作。完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵(lì)約束機(jī)制。把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組，實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度，在收入分配中加大安全構(gòu)成比例，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，將安全生產(chǎn)作為班組及班組成員推優(yōu)評(píng)先、個(gè)人薪酬的主要指標(biāo)。對(duì)班組安全生產(chǎn)工作每月進(jìn)行一次集中考核，對(duì)考核結(jié)果實(shí)行備案管理。
    通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在車(chē)間上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，也取得了較好的成績(jī)。安全月活動(dòng)中也暴露出了車(chē)間在安全工作上需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方，我們將在以后的實(shí)際工作中，克服不足，持續(xù)加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育以及本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。
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    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇九
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     近期琥珀廠(chǎng)家為獎(jiǎng)勵(lì)本直銷(xiāo)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)開(kāi)展以下活動(dòng)，凡在本店一次性購(gòu)高檔琥珀鑰匙扣滿(mǎn)百元不但可免郵費(fèi)還有一份神秘精美琥珀禮品贈(zèng)送。
     4月5日：
     親愛(ài)的來(lái)賓，您好!歡迎光臨***購(gòu)物中心，我們晚七點(diǎn)到8點(diǎn)重磅推出“限時(shí)秒殺，急速搶購(gòu)”活動(dòng)，今天秒殺商品有：蘋(píng)果2.99元/斤、中黃魚(yú)10.99元/斤，快來(lái)?yè)屬?gòu)吧!只限一小時(shí)，售完為止!***感謝您的光臨，祝您購(gòu)物愉快。
     4月6日：
     親愛(ài)的來(lái)賓，您好!歡迎光臨***購(gòu)物中心，我們晚七點(diǎn)到8點(diǎn)重磅推出“限時(shí)秒殺，急速搶購(gòu)”活動(dòng)，今天秒殺商品有：櫻桃番茄4.99元/斤、雞爪6.99元/斤，快來(lái)?yè)屬?gòu)吧!只限一小時(shí)，售完為止!***感謝您的光臨，祝您購(gòu)物愉快。
     叫賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)：
     4月5日：
     4月6日：
     親愛(ài)的顧客朋友們：
     歡迎光臨利福家超市南門(mén)店。
     利福家超市南門(mén)店為了更多地讓利給廣大顧客朋友們，從11月份起，每天都有不同的驚爆價(jià)商品在場(chǎng)內(nèi)促銷(xiāo)。我們將推出不同的促銷(xiāo)方案，讓消費(fèi)者得到更多的優(yōu)惠，真正享受在利福家超市消費(fèi)更省錢(qián)。此次活動(dòng)促銷(xiāo)時(shí)間2011年11月1日至8日。
     5l金龍魚(yú)調(diào)和油，六十四塊五1桶;紅富士蘋(píng)果，兩塊五毛九1斤;南豐蜜桔，一塊六毛九1斤;柚子，一塊九毛九1斤;柿餅，四塊五1包;水煮花生，三塊八1斤;大白菜，四毛九1斤;小白菜，九毛九1斤;240g雙匯彈脆腸，四塊八1包;270g雙匯潤(rùn)口香甜王，四塊五1包;54g雙匯臺(tái)式烤腸，一塊九毛九1包;綠豆，四塊二1斤;土豆，九毛九1斤;洋蔥，八毛九1斤;銀鷺花生牛奶，三十五塊1件2.2公斤奧妙全效洗衣粉，十七塊五1包;750ml夏士蓮洗發(fā)露送400ml夏士蓮洗發(fā)露，三十六塊五1套;90g佳潔士草本水晶牙膏，一塊九毛九1盒;1.5公斤浪奇潔能凈洗潔精，九塊九1桶;750ml+250ml六神沐浴露，二十七塊五1瓶。140g黑人茶倍健牙膏，七塊九毛九1盒。還有更多特價(jià)商品供您選擇。
     活動(dòng)期間，特價(jià)商品、大米、食用油、香煙、牛奶除外，一次性消費(fèi)滿(mǎn)88元，送購(gòu)物手拉帶一個(gè);滿(mǎn)128元送480ml唯特沐浴露一瓶;滿(mǎn)188元送1千克汰漬洗衣液一瓶。數(shù)量有限，送完為止。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇十
    老板：
    您好!
    首先，非常感謝您這_年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。
    感謝這個(gè)超市中的每一位，因?yàn)槟銈冏屛页砷L(zhǎng)!非常感謝這兩年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多.由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由忠的感激.這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這半年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái)__超市工作是我的幸運(yùn)，一直以來(lái)我也非常珍惜這份工作，這半年多來(lái)老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在__超市工作的半年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的'歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，但同時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己從事這份工作心有余而力不足，長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職，請(qǐng)您支持。
    請(qǐng)您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開(kāi)超市，以便完成工作交接.我很遺憾不能為_(kāi)_超市輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿__超市的業(yè)績(jī)一路飆升!老板及各位同事工作順利!
    致禮!
    辭職人：___。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇十一
    也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
    通過(guò)近某個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這某個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)的.工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    從下周開(kāi)始，我不能繼續(xù)在____工作了，很抱歉，一直以來(lái)給你添了很多麻煩。我辭職不是因?yàn)榻裉炷愕呐u(píng)，我知道我今天確實(shí)做錯(cuò)了，你的批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人，最近我總是出錯(cuò)，給很多姐姐帶來(lái)了很多麻煩。我辭職的根本原因是我們這學(xué)期課很多，又到了考試周，恐怕我五月份還是達(dá)不到工作要求時(shí)間。而且在比較忙和累的情況下，不能靜下心來(lái)認(rèn)真工作，總是出錯(cuò)，這是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，所以我決定辭職。
    我覺(jué)得最不好意思的是明明爭(zhēng)取了一次，卻又放棄了。其實(shí)，今年家里蓋了新房子，而我打算在暑假學(xué)車(chē)，所以希望自己可以獨(dú)立一些，減輕爸媽的負(fù)擔(dān)。可能是我把自己想得太強(qiáng)大了，以為自己可以把學(xué)習(xí)和兼職都做好，但事實(shí)上兩個(gè)都沒(méi)做好，把自己弄得身心俱疲，工作出錯(cuò)，給自己和他人都帶去很多麻煩。如果照我目前的狀態(tài)，繼續(xù)留在蘇果是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。所以辭職的決定，希望姐能理解。
    寫(xiě)辭職信，而不是發(fā)短信和qq消息給你，是因?yàn)槔⒕魏蜔o(wú)法面對(duì)……。
    辭職人：____。
    20____年____月____日。
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    我是到貴超市的新員工。在這三個(gè)多月的工作時(shí)間中，非常感激公司能夠給予我在貴超市工作及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)超市員工辭職信范文3篇超市員工辭職信范文3篇。但在這里，我將很遺憾的向超市提出辭職申請(qǐng)。
    我來(lái)超市有三個(gè)月了，在這短短不到半年的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)，也深深的體會(huì)到了貴超市拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時(shí)完成任務(wù)努力工作的。主管也非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，并不乏對(duì)員工的體恤與理解。所以我相信有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)，超市一定能夠蓬勃發(fā)展。
    然而，一個(gè)好的工作并不一定適合每一個(gè)人，我個(gè)人的性格是比較內(nèi)向的。但是我的應(yīng)變能力并不強(qiáng)，面對(duì)該工作很難適應(yīng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后，我得到了一個(gè)結(jié)論：我不適應(yīng)該工作。所以，我決定辭職。
    對(duì)于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。最后，在超市工作的剩余日子里，我一定會(huì)站好最后一班崗，保證不會(huì)在我的崗位上發(fā)生重大差錯(cuò)。并做好交接班工作。
    祝超市事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利!
    此致敬禮!
    辭職人：
    日期
    超市店慶總結(jié)報(bào)告篇十四
    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于超市收銀員總結(jié)報(bào)告5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
    轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去了，我進(jìn)入__已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開(kāi)過(guò)x個(gè)月，但我將珍惜我的選擇做一名合格的收銀員。
    記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮?lái)到__工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作x個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們一店，每次都會(huì)輪流著到后門(mén)上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門(mén)上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話(huà)，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。
    在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿(mǎn)，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
    以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，__明天會(huì)更加輝煌!
    我在超市收銀工作已有一段時(shí)間了，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己前期工作的做如下小結(jié)。
    一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
    收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜。
    二、認(rèn)真做好商品裝袋工作。
    將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中，裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
    三、注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。
    離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
    上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
    這段時(shí)間的工作讓我更加有了信心了，收銀的工作很簡(jiǎn)單，坐久了就感覺(jué)很無(wú)力，沒(méi)有興趣，特別是在商場(chǎng)這個(gè)環(huán)境下，因?yàn)槠綍r(shí)的人也多，每天光顧的人比較多，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不可開(kāi)交，事情不重，但是在工作的時(shí)候需要細(xì)心，當(dāng)然這是最基本的了，商場(chǎng)的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開(kāi)來(lái)就只是每天重復(fù)著一件事情，其實(shí)事情雖然一直在重復(fù)，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時(shí)間的工作讓我也經(jīng)常下來(lái)想問(wèn)題，也該對(duì)總結(jié)一下。
    一、收銀工作不能夠粗心大意。
    這一點(diǎn)是有道理的，因?yàn)橐惶斓墓ぷ飨聛?lái)精神一直集中著，這樣長(zhǎng)期以來(lái)會(huì)出問(wèn)題，在人多的時(shí)候更加就是這樣，記得在我一開(kāi)始到崗的時(shí)候我比較粗心，我覺(jué)得自己很認(rèn)真了，我覺(jué)得這件事情很簡(jiǎn)單，盡管事情多，我當(dāng)時(shí)始終認(rèn)為工作簡(jiǎn)單，這讓我放松了，結(jié)果就出現(xiàn)了收銀的時(shí)候找錢(qián)找錯(cuò)了，最后還是顧客主動(dòng)的還給我了，這就是一個(gè)大的失誤，這就是粗心的結(jié)果，我就一直在想自己為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，結(jié)果就是這樣，我粗心了，放松了。
    其實(shí)在自己覺(jué)得很厲害時(shí)候，自己覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候，就是最容易出問(wèn)題的時(shí)候，只是我們沒(méi)有自信的去觀(guān)察罷了，這樣的例子在我身邊的同時(shí)也發(fā)生了，我就有了警示了，我覺(jué)得自己不能夠這樣子下去，事情是很?chē)?yán)重的，我對(duì)自己的要求慢慢的高了起來(lái)。
    二、向老員工請(qǐng)教。
    雖然做的事情不長(zhǎng)，也就那么幾個(gè)月的時(shí)間，自己的手法還是熟悉了，一些工作的流程早就熟悉了，但是這不是唯一的東西，當(dāng)我每次看到老員工工作的時(shí)候，總覺(jué)得他做的比較周到，工作的比較細(xì)心，往大一點(diǎn)的來(lái)說(shuō)吧，從來(lái)不會(huì)看到什么問(wèn)題，這讓我就很好奇了，做的事情一樣，因?yàn)榫湍敲磶讉€(gè)崗位，這就差別，我覺(jué)得向老員工請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)很重要，不是說(shuō)說(shuō)而已，這幾個(gè)月的時(shí)間，我向商場(chǎng)的老員工請(qǐng)教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我覺(jué)得自己的效率上來(lái)了，有了一個(gè)很不錯(cuò)的改善，或許不請(qǐng)教老員工的話(huà)，我肯定不會(huì)知道。
    三、不足之處。
    商場(chǎng)這幾個(gè)月的收銀工作，除了最開(kāi)始的粗心大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時(shí)候欠缺經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題，再加上排隊(duì)的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會(huì)繼續(xù)改善的。
    我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近x個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這x個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：
    也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
    通過(guò)近x個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這x個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
    一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能?chē)?yán)格要求自己，較好的履行作為一名百貨商場(chǎng)前臺(tái)收銀員的職責(zé)，圓滿(mǎn)完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動(dòng)的心去服務(wù)每一位顧客。在工作中每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。
    面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。一定不能帶有負(fù)面的情緒，這樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點(diǎn)：
    一、急客人之所急，想客人之所想。
    我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人，讓客人稱(chēng)心，使客人滿(mǎn)意。顧客就是上帝，用對(duì)待親人的態(tài)度對(duì)待客人。
    二、對(duì)顧客以微笑。
    給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。
    三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾。
    答應(yīng)顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒(méi)有幫顧客解決好問(wèn)題，只會(huì)讓客人降低對(duì)酒店的信任程度，也影響了超市的形象。
    在這一年的工作時(shí)間里，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過(guò)程中不斷改進(jìn)。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做了就好好做。
    雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實(shí)讓我得到了鍛煉。簡(jiǎn)單的工作都做不好，還提什么理想抱負(fù)。在這里，同事也教會(huì)了我很多東西。比如熱情主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)詢(xún)問(wèn)，做好備忘記錄。沒(méi)有哪個(gè)人有義務(wù)告訴自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。