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        2022年畢業(yè)實習總結(十九篇)

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            總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發(fā)現做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
            畢業(yè)實習總結篇一
            了解工商企業(yè)管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的本事,提高理論與實際相結合的本事,提高協同合作及組織工作的本事,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的本事。
            (1)實習時間
            20xx年2月14日~20xx年4月17日
            (2)實習地點
            湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市花垣縣
            (3)實習單位
            湖南興鵬投資開發(fā)有限公司
            (4)實習部門
            財務部
            (5)實習職務
            會計
            (6)實習主要資料
            了解會計實賬操作的具體流程并熟練掌握做賬技巧,提高理論與實際相結合的本事,提高協同合作及組織工作的本事,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的本事。
            (7)實習主要過程公司成立的時間不長,會計僅有我一個人,還有一個出納,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏健W不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評,并且還沒有人帶我??赡苁且驗榧胰私榻B的緣故吧,李總對我十分和氣,李總是公司的總經理,是工商管理博士,在香港完成mba課程,加上他學習過會計專業(yè)課程,也接觸過實賬操作,會計方面他比我專業(yè)。李總首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算資料,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的十分感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作
            那樣忙,那樣累,但我真正把自我融入到工作中了,因而我覺得自我過得很充實,覺得收獲也不校在他的幫忙下,我迅速的適應了那里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情
            第一天算是熟悉了一下公司的基本情景,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦。
            李總也準時來到辦公室,他對我說,今日主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于之后李總讓我嘗試登記賬本時,我還是手足無措了。這時候我才想到李總的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《中級財務會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
            在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自我處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都明白,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還能夠用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
            除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原先跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
            路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一齊整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
            (1)成績與收獲
            我的虛心學習得到了公司的認可,我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經,并且能夠學到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
            (2)問題與不足
            僅有在實習過程中遇到困難,才意識到專業(yè)知識的重要性。十分后悔在校期間對于專業(yè)知識的學習不夠深入,沒有悟透各個科目的真是含義,才導致在實際運用中舉步維艱。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今還有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,所以不夠重視學校教師講授的專業(yè)知識,上課期間不認真聽講,將來工作必定出現挫折感。所以我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,就沒有應付這瞬息萬變的社會。
            首先,是提議方面的。期望以后學校能夠增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作本事,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自我成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。尤其是要重視學生技能的實戰(zhàn)培訓,加強對學生動手操作本事的要求。
            其次,是我對本次實習表現的總結和相應的對策。經過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,可是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對會計工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
            其一是加強會計專業(yè)知識的學習。對于會計這一職務雖然頻繁的出現重復賬務處理,但作為自我的專業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢。可是,在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎樣突出,這是由于我對會計還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要經過學習會計職稱書籍,不斷考取會計職稱,以此提高自我的專業(yè)水平,使自我的優(yōu)勢更加突出。
            其二是加強溝通本事。經過實習,我發(fā)現,專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通本事是讓別人發(fā)現自我本事的前提,對于會計這個職位來說,溝通本事更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的本事。經過在日后的交際中來提高我的溝通本事必須會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
            其三增強奉獻的意識。一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,本事再好也會變成可有可無的主角。應當把自我所擁有的知識本事奉獻出來才能促進團隊的提高,并使自我的本事得到認同。
            其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要堅持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
            最終要感激我的母?!碴枎煼秾W院,一向以來對我的培養(yǎng),感激全體教師的栽培,感激兩年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長,多謝你們。
            畢業(yè)實習總結篇二
            不知不覺中我已成為了大四的學生,少了一份低年級時的稚氣,多了一份大學生式的成熟,應對新的學期,新的學習,新的任務,空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂趣,雖然教師的話語里的大四有著對我的無限激勵。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么完美,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么完美,為了增強我們的社會實踐本事,我們要在大四第一學期結束時進行實習,這是鍛煉我們的一個很好的機會,學要我們用心去完成,我開始認為這是一個十分簡單的任務,其實做起來卻發(fā)現原先這個任務充滿了挑戰(zhàn),我在這其中學會了很多。
            我于xx年4月份在xx小學進行了實習,我實習期間做的是行政助理工作.經過這次實習活動,能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
            工作崗位職責:
            行政助理主要是協助學校教師開展行政工作,其工作資料以學校的日常運營為主,工作資料較多元化,但較基礎
            1、協助學校教師完成學校行政事務工作及內部日常事務工作
            2、協助審核、修訂學校各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
            3、協助學校教師進行內務、安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務
            4、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后資料整理工作
            5、負責學??旒皞髡娴氖瞻l(fā)及傳遞
            6、負責學校各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
            7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作
            8、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
            回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
            實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看教師如何的工作,跟他們一齊辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從復印資料開始做的,幫教師復印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的教師或者教育局。這些工作看起來很簡單,可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等。隨后,看了幾次應當如何去裝訂和哪些資料應當蓋哪些章后我就開始嘗試著自我來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學習對一些學生檔案進行修改歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案修改都要細心,修改的時候要注意很多細節(jié),如果出錯了那麻煩可就大了。檔案修改好后,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上交到教育局,這當中有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查教師的上班記錄,做單據數據,那里有很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學?;旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜ぃ圆僮髌饋硪簿拖鄬﹄y,做單時很慢,有時候會把一些單據的順序弄反??墒牵袔业慕處煹闹更c,我很
            快就掌握了應當掌握的東西,對于那些不足之處,我必須會牢記。在隨后的幾天我同教師到包頭市教育局辦事.在包頭市教育局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因為這個時候你是和包頭市教育局工作人員直接的接觸,能夠及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是各個學校教師云集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的.其中真的有很多細節(jié),讓我受益匪淺。
            這就是我主要負責的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫忙其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下頭談一點心得體會。
            在學校做事,一是要會做事,不會做事,教師交代的工作做得不能令人滿意,很難得到贊賞。你做事雖然很勤懇,可是效率不高,經常拖沓,久而久之教師們會不滿意你的工作,因為你影響了工作的進度。二是要會做人,二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊。對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那里實習一個多月以來,我觀察到有的教師就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌,當然,在其他教師中的口碑和印象就不太好了??墒且膊荒軐κ裁慈?,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮。像我這樣一個實習生,剛來的時候對任何人肯定都是和和氣氣的。學校里還有一個實習生,比我早兩天來,對我就像是對待新兵一樣,本不屬我管的也來找我,要我都做了。有些教師對我這樣一個新來的實習生的卻不怎樣客氣。之后一個教師跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所當然,得寸進尺。實習期間有這么件事:有兩個新來的教師相處不洽,學校讓我把挑事的那個教師調到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,給她
            安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了,我想了想,答應給她再看看。之后給她安排了一間僅有三個人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應當沒什么問題了,誰知晚上另外一個教師過來和我說那個教師莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最終才挑的這間。我覺得我已經做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還怎樣干活???本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個實習生,可是做人不要太過分了吧,怪沒點禮貌的,想好之后我給她打了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事是告一段落了,我在松了一口氣的同時也更深刻的認識到,社會實踐作為歷練大學生社會本事的一種重要的方式,是我們學習過程中不可或缺的重要部分,“博學篤行”作為我校校訓,我們應當秉承校訓理念,做到在廣泛閱讀、博覽群書,學習較為淵博知識的同時,我們還要“篤行”,即將我們所學知識運用到社會的實踐當中,做到學以致用的目的,這也是我們大學生學習的最終目的。盡管此次實習的時間不是很長,但經過這次調查
            讓我學到很多東西,這是在我們學校的課堂上所學不到的。同時也讓我們感受到理論和實踐的差距。這也更加堅信我們大學在學習理論知識的同時,還應當更多的到社會實踐中去歷練。
            實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗,為將來自我走上社會做準備。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們受益非淺,也讓我們打開了視野,增長了見識。僅有在實習期間盡快調整好自我的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入學校的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識學校和個人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,只要我們不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去理解實踐工作的磨礪,就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!
            在最終,我有些話要對學弟學妹們說。學弟學妹們,不要抱怨大學啥都沒教會你,大學教會你的其實很多,此刻你們還是學生,還在學校學習,在校期間學習要認真刻苦,要吃苦耐勞,有上進心;為人要誠懇、虛心好學,要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要進取上進,要培養(yǎng)自我的理解本事和獨立本事,要培養(yǎng)自我的團隊精神和團體榮譽感;做事要認真負責,要有職責心;要繼續(xù)秉承貴大扎實、厚重的學風,一路向前。
            祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越完美!
            畢業(yè)實習總結篇三
            為了將知識與實際很好的聯系起來,體會所學知識的內涵,將自我的理論知識與實踐融合,進一步鞏固、深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自我發(fā)現問題、解決問題的本事,鍛煉自我各方面本事,提升各方面素質,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自我融合到社會中去,培養(yǎng)自我的實踐本事,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,成為社會需要的人才。
            實習單位中瑞岳華會計師事務所山西分所。中瑞岳華會計師事務所山西分所前身是由財政部駐山西省財政監(jiān)察專員辦事處于1995年在山西創(chuàng)立的中興財會計師事務所山西分所,是山西最早建立和最有影響的會計師事務所之一。經過近十幾年的不斷發(fā)展和重組合并,在業(yè)務規(guī)模、執(zhí)業(yè)質量和社會形象方面都取得了國內領先的地位。xx年7月加入目前國內最大的本土會計師事務所——中瑞岳華會計師事務所。
            實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
            1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。
            2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協助注冊會計師和審計員完成各類業(yè)務。
            3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
            工作具體資料是經過執(zhí)行事務所制定的精密科學的審計流程來對企業(yè)的財務進行審查,發(fā)現問題及不足,進行溝通及糾正、提議。而日常工作主要是對審計底稿的填寫,我的任務隨著實習時間的延長而增多。
            注冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業(yè)務的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較很多的應屆畢業(yè)生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會計師事務所各取所需,到達雙贏的效果。而我正是在這個時候來到中瑞岳華會計師事務所的。對于我們應屆畢業(yè)生來說能夠增加工作經驗,以便更好地應對將來的工作。由于我國的會計政策以及稅收政策等的原因(企業(yè)應向相關國家部門交納經過會計事務所審核后的報告),在此期間,年度報表審核,所得稅匯算清繳,工商年檢等業(yè)務就顯得十分迫切,因而這段時間也是事務所一年之中最忙的一個時期。
            因為在注冊會計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,我們主要是出外勤。為期3個月的實習主要做了兩個項目,屬于同煤年報的組成項目。第一個項目大同煤礦集團大唐塔山電力公司的年報審計,出差去大同。第二個是大同煤礦集團臨汾宏大煤業(yè)有限公司,出差去臨汾。
            參加實習前有個實習培訓。為期一周,主要是事務所給我們介紹工作資料及工作安排,給我們拷貝了事務所專業(yè)的審計工作底稿,各位講解教師們都很細心認真,講了許多工作中注意的方方面面,我們先熟悉工作流程,然后熟悉底稿的填制。當然還有工作外生活上的注意事項。
            我被分到審計3部的一個組,小組由一個經理,兩個助理和一個實習生。李姐是經理級別的,不僅僅是項目經理,除了要完成具體的這兩個項目,還要統籌安排其他好幾個項目。李姐懂得的很多,只是很豐富,專業(yè)性很強,并且很敬業(yè)。多日接觸與了解,得知李姐是三師,注冊會計師、注冊稅務師、注冊評估師。有一個助理是孕婦,柴姐工作起來也是相當認真,另一個助理是個男生,我做的比較初級,所以遇到任務及問題等等主要問兩個助理。
            第一個項目出勤一周。在塔電的工作我剛開始入手就覺得自我office軟件應用的很不好,主要是excel軟件,工具很重要,尤其是之后熟悉后,發(fā)現以往幾個小時做的能夠在十幾分鐘之內搞定。因為工作底稿較為縝密,所以任務較為繁瑣,需要十分認真和耐心工作。
            在塔電工作為期一周,我做了幾個較為簡單的科目,主要是損益類的,還涉及了一兩個循環(huán)。被審公司較有規(guī)模,無論是賬目、流程、內部控制、管理制度都很規(guī)范,各財務人員及其他相關人員都很配合。好幾個科室的人員及工作都會被咨詢及溝通了解,從中能感受到他們工作的態(tài)度很認真,從而感受到一個企業(yè)規(guī)范的制度對于企業(yè)的重要性。除了填制底稿,文印、抽查憑證之類協助事務也主要由我來完成,這使我也學會了用較為高級的復印機,抽查翻閱公司的會計憑證,我也留心了公司主要的業(yè)務及賬務處理,
            企業(yè)安排的賓館離公司較遠,每一天要車接車送,來回就要2個小時,在這期間,經理就與司機聊一些與公司有關的工作的事,這也屬于側面了解的一個途徑,當然我們還聊及一些風土人情。
            經過一個星期的努力,我們初步結束了塔電的審計工作。這工作期間,我漸漸發(fā)現一些問題,然后虛心請教,逐步解決。然后開始第二個項目,轉戰(zhàn)到臨汾。
            在臨汾我們的任務很多,宏大本部及下屬7個礦都需要我們進行審計,可是年末正是事務所最忙的時候,所以事務所也抽不出其他組來協助我們,所以我們的工作較緊,任務較多。臨汾宏大屬于資源整合礦,問題較多,雖然有兩個基建礦較簡單,但其中也有少許問題存在,其他的則由于行業(yè)狀況、政策形勢、領導層壓力使這幾個生產礦問題較多,底稿填制的問題我們能夠解決,但在需要調整事項上與領導層溝通并不是很順利,當然苦的是經理,我只能做好我的本職工作,打好下手,不要讓經理在我的小工作上煩惱。
            年后我們又去了一個月,宏大也基本完成主要得任務。然后回到事務所對兩個項目要調整的事項進行調整,整理底稿。在這期間,助理檢查我的底稿,發(fā)現不少問題,雖然我已經很認真了,但還是有一些問題,一部分是因為業(yè)務熟悉,一部分就是我不夠細心,勾稽關系沒有弄清楚,當然我都認真改正,總結問題??傮w來說,任務完成的不錯。
            就這樣我成功完成了人生中較長的一次實習。
            在這次實習中,我收獲不少,并賺到了一些工資,感受到自食其力的滋味。
            我的本專業(yè)是經濟學,輔修的才是會計學,而實習工作找的則屬于管理類中的審計,可是經濟學是無處不在的,在實習期間,我用兩種思維觀察和分析工作中遇到的事情。企業(yè)在發(fā)展時必須研究宏觀經濟發(fā)展,對行業(yè)動態(tài)加以研究,對自我的生產本事進行評估、預測,進而才能在管理上上下功夫,使目標達成。所以經濟、管理其實是相互輔助的。實習時發(fā)現許多只是都蘊含在其中,經濟學果真是無處不在的。使我認識到我的經濟學素養(yǎng)還是太低,要深化學習以往學習的知識,并進一步拓展,并嘗試分析應用到現實問題及工作中。
            實習還讓我初步接觸到社會,感受到工作、人際等等。工作并不像想象中容易。實踐,工作,僅有真正接觸才會發(fā)現其中的問題,才能明白自我?guī)捉飵變?,才能有所提高,對自我有更深的認識,才能更好的把握自我,充實自我。當然,作為實習生的我還是菜鳥一枚,我的任務在正常工作時間就可完成,幾乎沒有加班??墒墙浝泶蠹s工作到12點,較為辛苦。從李姐身上我學到許多與專業(yè)知識有關的東西以及解決問題題的思維及方法,第一次實習工作就能跟著這樣一個優(yōu)秀的領導我感到很是榮幸。而難得的是我們組的人都很好,經理很有本事,脾氣人品也是很好的,兩個助理也是很平易近人的,十分樂意幫忙我,當然,我也是很認真很虛心做事的。在工作中遇到的客戶中的相關人員也是十分熱心,他們也是工作很嚴謹,對我們的工作很配合的,我們也互相體諒工作的難處。而與領導的溝通,這雖然不是我的事,但我也留心觀察經理是怎樣做的。由于項目屬于同煤集團,接觸到的許多人都是大同人,對大同和大同人有了許多好印象,大同的飯也是我實習的收獲,做的很好吃。就像他們的人一樣,很厚道,很有味。
            畢業(yè)實習是一次成長的經歷,從學生轉變成社會的一員,學校則變成了社會大學堂,放大膽子走出去,走進去,用心做事,真心做人,才能有豐富的經歷與回報,這是大學給予的勇氣與本事
            畢業(yè)實習總結篇四
            xx年2月9日至xx年3月21日近一個半月時間,我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
            實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自我的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。此刻即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間能夠說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在學校無法學到的知識和技能,更提高了自我各方面的素質。同時實習也給了我必須的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自我的工作情景有個系統的認識。
            xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)立于1988年,1995年組建集團公司,現已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產的制鞋流水線15條,年生產本事達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
            xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經理人擔任公司高管的企業(yè),在產品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終堅持領先地位,并建立了標準化實驗室。xx年,公司還經過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中經過了sa8000社會職責國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權益保障、產品環(huán)保等均到達國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
            公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,進取為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
            在這一個多月中,我的主要工作資料是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作資料:
            1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,經過者送往各部門經理處進行復試;
            2、開試工單通知復試經過者試工,并做好登記;
            3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
            4、送文件至各級領導,簽收文件;
            5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
            6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
            7、協助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);
            8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
            9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
            10、制作xx年全廠管理人員年休表;
            11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。
            12、領導安排的其他工作。
            回想起自我的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不一樣,大家把你當成隱形人的感受僅有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自我還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發(fā)現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
            工作幾天之后,領導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我能夠獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作此刻對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎樣辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自我的,看的也不是自我的,僅有做過的才是自我的。于是這次我就僅有自我問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務??墒俏业氖斋@卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都能夠獨立辨別了。自我做過的永遠都是自我的!
            經過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè),修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們那里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
            第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每一天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,僅有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦??墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我以往想到過放棄,可是我必須克制自我,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態(tài)來舒解壓力,應對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時應進行冷靜分析,經常堅持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡便,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
            一向以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自我的理財本事。
            也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:
            1、新員工工入住團體宿舍時要求員工自我配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,可是為什么入住時要員工自我配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不明白能否得到解決。
            2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。
            3、勞動合同僅有一份,公司保存?!吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要能夠給你再印一份。
            在實習的這段時間發(fā)現的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,那里不是學校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,剩余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情景,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自我單純的眼光評價,也許并不適應這個物質紛繁的社會,也許我此刻的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
            在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自我的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自我的頭腦,為自我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
            畢業(yè)實習總結篇五
            xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導教師的熱心指導下,用心參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
            回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
            在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
            管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi),建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理潛力等培訓,從而增強安保員的工作職責心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主帶給各種服務,構成了管理處一道亮麗的風景線。
            嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
            對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質貼合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
            透過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。透過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所帶給的產品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
            畢業(yè)實習總結篇六
            這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習,本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的本事,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自我所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作本事,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
            因為學校允許我們自我尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后,我們自我對自我說,這次必須好好的做。
            “川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
            而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下頭就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,午時兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,午時五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人能夠到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
            服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,此刻一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
            實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。并且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
            畢業(yè)實習總結篇七
            xxxx健康國際集團xx分公司
            商超部理貨員
            xx省xx市鹽務街
            xx年6月30日至xx年8月30日
            公司簡介:xx健康國際集團(hhi)是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產業(yè)集團公司,是中國保健協會的副理事長單位。
            xx健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建,xx年6月8日在xx卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
            我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
            xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司,研發(fā)生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產品,致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛,榮獲“優(yōu)質礦泉水金獎”,“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽aaa級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”,獲“國家權威檢測質量合格產品,重點推廣單位”認定,經過了具有國際水準的haccp和iso9001質量體系認證,成為中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協會認定xx健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產基地。
            工作的具體情景:
            一、工作由來
            xx年6月27日,那天是星期五,我?guī)е灾坪啔v到xx市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習的機會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容,每邁一步都異常困難,我?guī)е啔v穿梭在人群之間,提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學的專業(yè)的緣故,我想找到一個和專業(yè)能對口的工作,于是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月,好多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習,先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現,于是我堅持給用人單位證明,我只是實習,如果單位滿意,我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復復看了好幾遍,想要可是就是研究我能夠工作的時間實在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。
            經過幾次應聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒??墒鞘掷锩孢€有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候,我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷,而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺,向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自我這么說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機會尋覓一個實習單位。
            照舊地我應聘的是文員工作,xx人事部的王姐也向我問了很多關于文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,之后我才明白他是商超部的業(yè)務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景,于是趕緊補充說,我還沒有畢業(yè),此刻最多能夠做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我明白你只能做兩個月,我們這個工作是業(yè)務助理,就是要到xx各大超市去理貨,工作倒是不難,可是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話?!倍鸥缃o了我一張名片。
            周一的時候xx打電話給我,通知我去面試。經過面試,于是我就開始上班了。
            二、對業(yè)務助理的認識
            初始,在我狹小的已知領域內,從沒有聽說過業(yè)務助理,也就無從知曉業(yè)務助理的具體工作是什么了。甚至因為所學專業(yè)的關系,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺著這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且,我對xx一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度??墒菐状吻舐毷〉慕逃柛嬖V我實習機會的難得,又加上自我不肯認輸的性格,我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
            業(yè)務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內,經過理貨活動,依靠商品展示與陳列、pop廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準備等作業(yè)活動,與顧客間接或直接地發(fā)生聯系的工作人員。
            我假期所做的這個業(yè)務助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務,對自我所管理的區(qū)域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協助業(yè)務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業(yè)。
            職責要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數,對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價,對價格標簽的管理也要合理,及時對已調價的商品更換價格簽,對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生,必須要做到本區(qū)域內本商品清潔,對已破損的商品要與超市專柜人員協商,將破損商品及時下架,并且和廠家溝通好,將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產品購銷計劃。
            最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以進取的態(tài)度,作為促銷輔助手段,目的是使自我店里擁有的商品表現出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品,即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列,滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又能夠減少內倉庫存,加速商品周轉,入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自我的表現力降低了。
            三、對自我的鍛煉(體會及收獲)
            xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進入xx的第一個周一,也就是xx年7月6日,那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和xx領命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計劃是由遠及近,先解決最遠的,然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進入xx后遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事,盡管看起來是那么一份簡單的事情。
            我和xx都還沒有經過正規(guī)的培訓,對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司,尚在實習期,所以并沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單??墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸齑?,直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴格,也估計是那天他心境不好的緣故,對我和xx的不按程序來下單的行為十分的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎樣做,而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來沒有受過此種委屈的xx眼眶里滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
            訂單沒有下成,反倒被數落了一頓,我和xx心里都萬分的難受,可是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責,況且回公司里怎樣向上級交代?我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法,其間酒水柜的張柜長走過,看到我和xx就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心里越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺。xx打電話給程經理說了我們的情景,程經理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話,我心里很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭,我就告訴自我今日非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。
            于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序,如果柜上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一向纏著問他,他會不講?再說這又并不是機密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
            還好,我們找到了柜上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單,我和xx填好數據后交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然后送到物流區(qū),這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
            此刻想來,心里面還是十分感激齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不明白下訂單的程序。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以后,直到此刻,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓,對待人必須要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因為這對本人來說,或許只是一時的泄氣,可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
            還記得有一次是公司搞促銷活動,我負責的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過后,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。
            沒有接觸到這個行業(yè)之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單,然后自我估計要借多少貨才足夠,填好單子后再去找該超市店長,若店長不在,也能夠找店長助理簽字,簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一齊將貨點清楚,數目正確后,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之后,再要讓防損部員工清點貨物,數量正確后防損部員工在放行單上簽字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序,而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自我元氣大傷,比自我出去跑超市還累。
            搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程序繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦危猩瞎裆系膯T工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩余的貨物,然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員,等這一切都結束之后,這一天的促銷活動才算圓滿結束。
            至今記得第一天做促銷活動時,我因為不懂得程序,再加上對超市上至店長,下到柜上推銷員,一個也不認識,我們人手又不夠,等借出貨后已經是十一點了。午時還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結賬給超市。最終等我們收拾停當,去超市結賬的時候被她整整數落了一個多鐘頭,我也一向賠細心??墒堑挂矝]有覺得異常委屈,她態(tài)度是過激了一些,可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,午時早些去超市結賬。幾天下來,柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認識了我,又加上自我還是學生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。
            經過這兩個月的實習,我深切地體會到人與人之間的關系原先是那么的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關系,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就會幫了別人的一個大忙。
            當然,兩個月的理貨工作也并不是一向都一帆風順的,有時候進入超市,會有某些員工不理不睬,你詢問多次,或許還會沖你發(fā)脾氣,遇到這種情景,你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應對方,最好的辦法就是不予理睬,任對方嘮叨,等他都沒有詞再說了,自然也就會停止了。如果能夠找第二個人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個人,讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當然,不管你的心里面有多么的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要明白喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會降低你自我的身價,因為僅有素質不高的人才會控制不住自我的情緒,任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者,你第一次去超市的時候對方是這一態(tài)度,你第二次,第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了,對方已經不好意思再用那種態(tài)度待你,如果依舊如第一次,那么這只能說明純粹是對方個人素質問題,試問,素質低的人,你會去與之斤斤計較嗎?
            四、對公司的意見及提議
            以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自我狹窄的領域內所觀察到的。
            第一,我認為,公司應當制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應當有賞才對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認真地去做。
            第二,我認為,公司應當有一個定期的培訓,應當著力提高員工的素質。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,可是寧缺毋濫,必須是本事者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質的高低,也直接影響著公司的形象。
            第三,個人認為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展,可是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經常要拖欠才遲遲發(fā)下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認為,不管遇到什么困難,工資還是應當按時發(fā)下來的。
            第四,我作為理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調查,據我調查得知,百分之八九十以上的顧客都會反應公司產品價格太貴,口感不太好。我個人認為,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛,只要喝習慣了,也就沒有什么了。只是,個人覺得,原先公司產品一個價位,此刻又是一個價位??墒莾r格一降再降,多次調低價格有損公司產品形象,會給人一種“產品賣不動了,所以才降價的”壞印象。所以我提議,公司將產品的價格定位好了,不能再往下調了,只是每逢節(jié)假日,能夠給一個特價,這對公司產品的形象并無大的影響。
            第五,對公司的產品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人明白我們的產品,從而消費我們的產品。就目前來說,并不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,并不管售后的服務。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以并不能將貨下給超市之后就不管不問,超市長期有很多的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨并沒有關系,只要銷售完,倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,必須要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。
            第六、個人認為,公司產品的廣告力度不夠??墒?,僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的,費了錢財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,于老百姓沒有實質性好處,老百姓也是不會選擇的。公司產品的消費對象便是大眾、老百姓,所以這點對公司來說是必須研究的重點。我個人認為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既能夠幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓明白有這種產品,細細介紹,也讓老百姓明白我公司產品的用途、賣點。
            第七,我個人提議,我公司產品也能夠做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因為很多有私家車的顧客,車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問題也都盡能夠解決了。
            最終,十分感激公司給了我這個難得的實習機會,十分感激領導對我信任與關照,能在hhixx工作是我的幸運,我也一向十分珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,可是我感覺自我學到了很多東西,無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感激公司對我的培養(yǎng),感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真期望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠,越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業(yè)更上一個新臺階!
            畢業(yè)實習總結篇八
            畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,僅有在實習期間盡快調整好自我的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。實習目的了解工商企業(yè)管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的本事,提高理論與實際相結合的本事,提高協同合作及組織工作的本事,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的本事。
            (1)實習時間:20xx年01月10日~20xx年04月30
            (2)實習地點:南昌市桃苑大廈cb29樓
            (3)實習單位:南昌美菱電器營銷有限公司
            (4)實習部門:財務部
            (5)公司簡介
            公司主導產品美菱冰箱是首批中國名牌產品,國家出口免驗產品?!懊懒狻鄙虡吮辉u為中國馳名商標,美菱品牌被列入中國最有價值品牌,并經過了iso9001、
            iso14001、ohsas18001、iecqqc080000等認證,取得了開拓國際市場的通行證。美菱冰箱(柜)憑借良好的質量、健全的網絡、可靠的性能和優(yōu)質的服務等優(yōu)勢,更獲國家商務部、財政部青睞,連續(xù)五次成為國家“家電下鄉(xiāng)”工程指定品牌。
            28年來,菱在技術研發(fā)方面一向堅持自主創(chuàng)新,一向矢志不移地專注制冷專業(yè)。美菱不斷壯大研發(fā)隊伍,成立了兩院兩中心:研究院、工程院和產品開發(fā)中心、技術中心,并創(chuàng)立了首席科學家機制。美菱在節(jié)能、保鮮、深冷、綠色設計等領域取得突出的研究成果,先后研發(fā)出數百款不一樣型號的冰箱產品,滿足了不一樣層次的消費者需求,質量水準持續(xù)躍升,提高了美菱的核心競爭力。其中包括對開多門雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗電僅0.23度的頂級節(jié)能冰箱等多款引領行業(yè)發(fā)展潮流的產品。
            在行業(yè)價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)如火如荼之際,美菱創(chuàng)造性的提出“冰箱品質服務,美菱追求公平”的發(fā)展戰(zhàn)略,敢于把服務作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,經過“家電下鄉(xiāng)冰箱十年免費保修”、“冰箱開機不制冷,美菱免費送給您”等活動,將過硬的質量和貼
            心的服務置于臺前,為冰箱企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個健康、向上的競爭環(huán)境。
            為了調整產品結構,進一步擴大產能規(guī)模優(yōu)勢,搶占更多的市場份額,20xx年美菱根據戰(zhàn)略發(fā)展需要、產業(yè)投資統一規(guī)劃和市場需求,融資12億元,用于雅典娜豪華冰箱生產基地項目、冰柜擴能項目、環(huán)保節(jié)能冰箱擴能項目等項目的建設。全部項目建成后,美菱將新增200萬臺豪華冰箱、60萬臺環(huán)保節(jié)能冰箱以及120萬臺冰柜的生產本事。企業(yè)的資產規(guī)模、整體實力和冰箱、冰柜業(yè)務的持續(xù)經營本事將得到顯著提升,也有利于美菱進一步調整、優(yōu)化產品結構,擴大企業(yè)盈利本事,增強綜合競爭力和行業(yè)話語權,為公司進一步發(fā)展壯大奠定堅實基矗
            如今,美菱冰箱已遠銷110多個國家和地區(qū),美菱還進取參與更大范圍和更高層次的全球化競爭與合作,充分整合國內資源,合理運用全球資源,用品牌美譽驅動國外市場銷量,讓更多國外用戶能享受到高品質、高標準的美菱產品。
            面向未來,美菱在“冰箱品質服務,美菱追求公平”的發(fā)展戰(zhàn)略指引下,美菱人將繼續(xù)發(fā)揚“亮劍、創(chuàng)新、奉獻、團隊“的企業(yè)精神,在“誠信、職責、紀律、公開、公平”的企業(yè)價值觀指引下,提升自身的核心競爭力,不斷研發(fā)滿足消費需求的產品,逐步把企業(yè)打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商,朝著“中國冰箱大王、世界白電航母”的宏偉愿景昂首前行。
            (6)實習主要資料
            在公司實習期間,我從事的財務分析工作,主要負責費用核算這一塊,包括核算代理費、分銷政策、經營部的模擬利潤;對月度費用進行清理,編制相關報告;及時與辦事處經理進行溝通;整理相關資料;定時出差,對代理商進行盤庫等。財務分析是評價財務狀況及經營業(yè)績的重要依據。經過財務分析,能夠了解企業(yè)償債本事、營運本事、盈利本事和現金流量狀況,合理評價經營者的經營業(yè)績,以獎優(yōu)罰劣,促進管理水平的提高;財務分析是實現理財目標的重要手段。企業(yè)理財的根本目標是實現企業(yè)價值最大化。經過財務分析,不斷挖掘潛力,從各方面揭露矛盾,找出差距,充分認識未被利用的人力、物力資源,尋找利用不當的原因,促進企業(yè)經營活動按照企業(yè)價值最大化目標運行;財務分析是實施正確投資決策的重要步驟。投資者經過財務分析,可了解企業(yè)獲利本事、償債本事,從而進一步預測投資后的收益水平和風險程度,以做出正確的投資決策。
            (1)實習工作的總結
            實習階段我參與的主要工作:一是按照領導的安排與指示,對各項費用進行督導與管理。在公司召開的會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議資料的及時傳遞,并按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使公司的各項方針政策能夠迅速傳到達基層,保證各項工作及時高效。根據公司的實際情景合理的制定費用標準,對各項費用進行科學的審核,解決員工
            在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學習和改善,如:產品知識的熟練,管理本事的提升,業(yè)務的熟悉,談判本事的提高,關系協調本事,制定員工的激勵政策,提升員工的工作效率等方面還需學習改善。二是自我在辦公自動化方面的鍛煉。作為此刻的單位,微機使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手,復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。可是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定采購人員的日報表、周報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。
            (2)實習工作的所感
            實習真的是一種經歷,僅有親身體驗才知其中滋味。
            課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
            經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年半大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經,并且能夠學到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
            只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
            實習雖然結束了,再過幾個月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自我大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一齊飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
            畢業(yè)實習總結篇九
            我叫xxx,從學校畢業(yè)不久后,就來到了北京xxx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是此刻主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,并且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這
            份工作應當很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
            公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現它與別處的不一樣之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應當算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。
            而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們經過網絡查找相關農產品企業(yè),撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他供給一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的'話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
            剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自我的電話銷售工作。
            當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自我:“您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要是給您供給糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上僅有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,可是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
            打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情景很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情景也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應當是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,可是這種情景還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
            我們組長何偉偉對我說,每一天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通本事外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
            同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只可是,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每一天都要打超過100個電話,工作強度十分大。
            每一天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不明白什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今日工作不努力,明天努力找工作”,僅有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就
            重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,僅有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,僅有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經濟利益的同時,也為自我增加了收入。
            經過一段時期的電話銷售工作,我的口才本事得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的本事得到了極大提高,我會好好努力下去的。
            畢業(yè)實習總結篇十
            學習國家相關的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設計的意圖、設計方案、施工細部;了解在工程建設中可能發(fā)生的實際問題,并學習切實可行的解決方法等。
            參觀校內單體建筑及建筑組群,參觀特色建筑,了解分析以下內容:
            1、根據所學知識,對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
            2、參觀建筑物外觀及內部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
            3、分析建筑的防火與安全疏散設計是否符合要求。
            通過去參觀某項在建工程現場情況,了解以下內容
            1、了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
            2、了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法;
            3、了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點;
            4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構造,了解樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點;
            5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造;
            6、了解建筑物的建筑裝修構造。
            通過去建筑工地實地參觀,了解以下內容:
            1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標號、特性及使用要求;
            2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養(yǎng)護要求;
            3、了解各種鋼筋加工情況;
            4、了解有關裝飾材料的情況。
            通過去施工現場參觀,要求了解以下內容:
            1、了解各施工工種的工藝過程,生產特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
            2、磚混結構施工工序,現澆構件的施工工序;
            3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
            4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
            5、裝修工程的施工過程,施工特點及方法;
            比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護。
            1、基礎選用類型采用獨立基礎,基底標高為—5.10m
            2、鋼筋基礎地面應作強度等級為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎每側寬出100
            3、《鋼筋基礎曾厚度,有墊層處》40,無墊層處70,與土壤直接觸外側建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護層厚度應向外增加到40。
            1、地層土性描述:基礎應置未擾動的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa
            2、基槽檢驗應按工程地質勘察報告和施工圖要求進行,并需要有勘察設計人員機參加。
            3、基礎設施完畢用不含對基礎有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實。
            4、基礎開挖應按與爆破工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定放坡,對臨近建筑有影響的基坑,應由具有巖石設計與施工單位做支護設計及施工。
            1、模板安裝前的基本工作:
            1)放線:首先引測建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點,引出各條軸線。模板放線時,根據施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側控制線,以便于模板安裝和校正。
            2)用水準儀把建筑水平標高根據實際標高的要求,直接引測到模板安裝位置。
            3)模板墊底部位應預先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
            4)工長事先確定模板的組裝設計方案,向施工班組進行技術,質量,安全交底。
            5)模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項,我在這就不列舉了。
            1、本功程框架梁配筋采用平面表示法,框架梁柱抗震構造詳國標圖籍03g101—1
            2、保護層厚度:樓板15連梁梁25,柱30,并不大于主筋直徑。
            3、混凝土的早期養(yǎng)護實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發(fā),保溫應達到下述要求:
            1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
            2)防止混凝土超冷,應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
            3)防止老混凝土過冷,以減少新老混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護,這些問題都是在施工事要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養(yǎng)。
            4、鋼筋綁扎搭界頭連接區(qū)段的長度為1.3倍l框架柱梁復合捆筋,均允許采用拉津復合箍,其配箍量不小于10d
            5、現澆主梁與次梁交接處,應附加吊筋或箍筋,未注明的當左右次的梁跨度之和的1/2梁長l《3m設8根箍筋》。
            1、本設計未考慮冬季,雨季施工措施,施工單位應根據有關措施及驗收規(guī)范自定。
            2、施工中應嚴格遵守國家現在個施工及驗收規(guī)范和操作規(guī)程。
            3、圖中平面尺寸單位為毫米,標高為米。
            4、本工程樓面施工荷載不得超過3.5kn/mm,如果需要在樓面上大面積堆料,樓底模及支撐系統不得拆除,并且支撐系統需進行強度驗算。
            5、施工中應密切配合建筑及設備,電器施工土作好預留及預理工作,管道井內宜預設管道支架或埋件。
            6、防雷措施應按電施要求,柱或墻內防雷通長焊接縱筋焊接聯網。
            7、所有外露鐵件應涂刷防銹漆二底二面。
            8、板中鋼筋編號同標高出樓板鋼筋編號,梁編號同相同標高梁編號。
            通過此次的房屋建筑學實習,我收獲很多。首先,房屋建筑學是一門實用性很強,而且是理論與實踐緊密結合在一起的一門學科。這樣的一門學科,要求我們不僅要學好課堂上老師所講的東西,更應該實地了解,具體情況具體考慮,課外的實習是很有必要的,它與老師課堂上所講的相輔相成。其次,在我們學習到豐富的實踐知識的同時,我們也切身感受到了工地上緊張,忙碌,有序的氣氛。對施工有了更深一步的認識,一棟高樓對我們來說不再那么神秘,萬丈高樓平地起,我們現在能夠用專業(yè)的眼光來看待施工了。對結構,材料,施工的方案和步驟也有了更深的認識。
            從這次的房屋建筑學實習我還有了額外的收獲,那就是我開始考慮我未來的發(fā)展方向以及我所從事的具體行業(yè)。我結合自身的興趣,性格以及我所掌握的知識來看,我更適合于做施工。當然,我想我不僅僅只是做施工而已,我以后還會進行一些較低層次房屋的設計以及預算,當然我主要還是從事施工這個行業(yè)。我爸爸在施工這方面做了近三十年了,當然有時還兼做些預算或者是材料員,現在也算是一個總工了。從小我對施工就耳濡目染,自己對它也有興趣,學習起來也有動力。作為一個施工員,學會處理好人際關系是非常重要的,上則和老板處理關系,讓老板覺得你負責,有能力,對你做的事放心。下則要和底下的帶班組長和民工處理好關系。一方面自己要有豐富的知識,這樣他們才能聽從你的安排,另一方面要多從他們的角度來考慮問題,多體諒他們,我想這都是很有必要的。
            考慮到我們學校與名牌大學還有一定的差距,現在又趕上經濟危機,就業(yè)形勢非常的不樂觀,放低調子,從基層做起,俗話說也叫做科班出生,我想對于我們這些剛畢業(yè)的大學生來說,在工地的鍛煉是非常有必要的。當然我以后不會永遠只當一個施工員,我會利用其他的時間不斷的充實自己,加強自己的專業(yè)知識和素養(yǎng),不斷地提升自己,最重要的是拿到資格證。國家注冊一級建造師證是我所追求的目標,我想只要我不斷的努力,不斷的充實自己,不斷的完善自己,我會在土建這一行做好,做得出色。
            畢業(yè)實習總結篇十一
            我懷著激動的情緒踏上了期盼已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿期望,期望在那里能大展拳腳,實現自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
            是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當我們來到實習點面對一間間產房和一條條流水線時,很多人后悔為什么當初選擇了到xx頂崗實習,但是我想說,這是我所預料到的,這也是我想要的,因為我明白人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也不例外。
            我的實習崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組,面對一臺臺發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過,而我的工作就是每一天和這些冰箱打交道。我做的是裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯,不然會導致以后的環(huán)節(jié)出錯,冰箱制冷時有可能電容會發(fā)爆炸。所以這個必須要很認真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。
            帶我的師傅是一個個中專生,開始時我覺得做這個很簡單,不用學,一看就會,做是會做,但是不是最省力的方法,就那么做了一天,做得很累,之后,我看師傅做,看他做的很簡單很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我明白是我不夠虛心,不想去學,看不起這個崗位,是我的態(tài)度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決啦。之后,仔細看師傅的動作,怎樣最省力,怎樣最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我?guī)煾的菢营毩⑸蠉?,并不用要人幫忙?BR>    六個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在這里經過半個月的培訓讓我明白對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經過這幾個月實習下來,使我受益良多:
            1、要有堅定的信念。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給我們實習生工作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
            2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
            3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
            總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。
            在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
            此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活帶來了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活。
            畢業(yè)實習總結篇十二
            今年上半年,我在xx公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
            我所實習的xx公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
            市場觀念和經營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化,規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
            成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強?對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
            企業(yè)的發(fā)展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障?隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程。開辟新市場的必然要求和前提條件?因此,我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念,干精品?打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
            短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受。具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識?認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
            畢業(yè)實習總結篇十三
            實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校出來的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務,下面就是實習總結。
            思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。xx礦領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而礦領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與xx礦長進行了溝通,在xx礦長的諄諄教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
            在實習過程中,我發(fā)現,大學里所學專業(yè)知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識的同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
            “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
            在xx的實習中,我制定了“每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,并向有經驗的師傅學習事故處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。
            “千里之行,始于足下”。在未來的實習、工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作,努力為我廠的原油穩(wěn)產出力。
            畢業(yè)實習總結篇十四
            實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的主角。我們務必要做到用理論去指導實踐,用實踐去理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
            到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程,向那些有經驗的記者學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
            新聞學的實習資料主要有以下幾個方面:
            1實地采訪
            只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有好處的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪。新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
            2訪后寫作
            新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,寫一些老百姓關心的事。
            3修改整理
            當寫完初稿后,修改,整理稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,能夠通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
            在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應具備哪些素質。
            通過這次實習,自己的社會實踐能力大大提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
            以上是我的實習工作總結,通過實習發(fā)現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有構成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠,普通話水平不高。
            實習主要是面向社會的過程,應盡量做到以下幾個方面:
            1盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現場采訪是記者的本職工作。
            2盡可能擴大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關心的問題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色。
            3在采訪,寫作,修改等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,就應懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用潛力,新聞單位應盡可能多的為每一位采訪者帶來鍛煉平臺。
            實習,是十分重要的一步,在實習中提升潛力,在實習中學習都是十分關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環(huán)節(jié),深刻體會,認真學習。
            畢業(yè)實習總結篇十五
            在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
            作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。但是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
            實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好的服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。
            這3個月,好比是一個過渡期——從學生族過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。
            在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
            我在實習的時間里懂得了怎樣與同事相處,這對我以后的工作中會有很大的幫助:
            1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
            2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
            3、應對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你就應拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公平競爭的機會。
            在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。
            這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
            畢業(yè)實習總結篇十六
            今年xx月份,我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。
            在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。
            以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
            在公司我主要的工作任務是現場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現場調研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
            實習生活感悟
            感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。
            自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長、同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
            實習收獲
            主要方面:
            1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
            2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
            3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè),并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
            通過實習,我對我國房地產行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步。
            畢業(yè)實習總結篇十七
            20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近xx個月時間,我在x技術有限公司集團xxx分廠制造部操作員崗位實習。
            頂崗實習是職業(yè)技術學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領會,而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。
            通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
            實習是一種實踐。是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
            畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統的機械制造工藝與現代機械制造技術之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。
            通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
            頂崗實習是我們學院學習的重要補充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯系,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才,實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續(xù),而且還是校內教學的總結。
            通過頂崗實習,使學生走向社會,接觸本專業(yè)工作,培養(yǎng)、鍛煉學生綜合運用所學的專業(yè)知識和基本技能;可以提高自身理論聯系實踐的能力,把自己所學的知識應用到實際中,提高實踐動手能力,提高職業(yè)技能和技巧,初步實現社會心理角色的轉變,使學生能夠真正參與社會競爭;可以提高自身與人溝通交際能力,增加對社會的認知;可以鍛煉和提高學生組織管理能力,培養(yǎng)分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習可以實現實習和就業(yè)的有機結合,為畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的實施收集資料,增加經驗。
            頂崗實習與就業(yè)崗位有密切的關系,頂崗實習是盡早的接觸就業(yè)崗位的途徑之一,通過頂崗實習,自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認知,對今后的就業(yè)乃至一生起著至關重要的作用。
            此次實習進程大致如下:
            (1)xx月xx日—xx月xx日在操作員崗位進行實習并記錄實習日志;
            (2)xx月xx日—xx月xx日書寫實習報告并與指導教師交流;
            (3)xx月xx日—xx月xx日上交實習報告和實習日志。
            xxx顯示技術有限公司隸屬于x股份有限公司。英語簡稱為xx。公司成立于20xx年xx月xx日。
            20xx年xx月xx技術有限公司到我校招聘,經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業(yè)。20xx年xx月x日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
            實習主要可以分為三個階段來概括。第一階段,培訓,主要是安全,企業(yè)文化,規(guī)章紀律,產線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業(yè)技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發(fā)情況。
            我的崗位是:xx制造部后工程x科x班操作員,擔當主要負責屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產線各種情況的應對及上報,個人工位三正x的維護與管理。
            頂崗實習的十個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
            短短十個月的工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了如何更好的為人處事。
            頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應,開始獨立的完成工作。
            實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹的工作態(tài)度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
            通過這次實習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導,感謝xx有限公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝a班,感謝后工程的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝x的前景更加輝煌,祝我們工程職業(yè)學院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學院領導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
            畢業(yè)實習總結篇十八
            四年的本科階段法學學習即將結束,而自己對法學的理解還停留在理論層面,感謝xxxx市煙草分局(公司)能給我這次實習的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎。
            我于xx月xx日來到煙草專賣分局(公司)實習,作為一個初來公司的新人,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓,主要是從煙草企業(yè)單位的性質,工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習,我先后在綜合辦公室、xxxx煙草局學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,但是在部門領導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在xxxx煙草局實習的一個月中,局長和同事們給了我很大的幫助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎,在此我向他們表示衷心的感謝。
            1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務、暗訪、業(yè)務學習等工作,工作中,我虛心向領導、同事學習,盡快熟悉業(yè)務,我先后在客戶經理和稽查員兩個崗位進行了實習,負責指導我的是縣局客戶經理xxxx姐和縣局稽查員xxxx師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質服務使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓,提出相關的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務手冊。
            2、思想認識方面:客戶經理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質的服務、卷煙相關信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經理和稽查員之所以努力為客戶服務,就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關的綜合業(yè)務素質能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現我們xxxx煙草企業(yè)文化落地。
            3、學習方面:每天下午下班前,縣局領導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統一進度,并在學習結束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領悟。另外,根據領導安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內涵所在。
            在xxx局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習,我收獲了很多,不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短,經驗欠缺,在處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步提升。
            畢業(yè)實習總結篇十九
            希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,使理論和實踐更好的結合,為以后的工作奠定扎實的基礎;同時希望通過本次的實習,使自己能夠親身感受到由一個學生到一個職業(yè)人的轉變過程,為以后進入職場做一個鋪墊,使自己有一個提前的適應期。
            20xx/xx/xxxx——20xx/xx/xxxx
            xxxx公司
            (一)崗前培訓
            因為行業(yè)的原因,很多的理論知識都不是很清楚,在上班前都有進行培訓。當然更重要的是話術的培訓,因為開發(fā)一個客戶不是盲目的去開發(fā),都是有一定的程序的,比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限量的成交。還要掌握一些產品的基本情況,比如不同版本產品的不同價格,不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難,關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中,除了培訓,我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話,看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來,快速的熟悉工作。
            (二)培養(yǎng)客戶
            慢慢的開始工作了,作為市場部的電銷人員,我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作,但這有一個前提,就是我們要對客戶進行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息,讓客戶知道我們是干什么的,對他們來說有什么好處,然后才能進行深入溝通,這時候就要把客戶引導到公司的產品上了,培養(yǎng)客戶對公司、對老師的信任度。當然,培養(yǎng)客戶也不是廣告產品效益來打動客戶的,因為電銷是不見面的銷售,客戶并不能直接感受到我們的服務,這就要求我們在與客戶聊產品談合作的時候也要適當的聊一聊感情,對客戶進行適當的關心,這樣才能更好的促成合作。
            (三)促成合作
            工作中,我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶,最終都是為了成交,為了實現公司的利益,在把一個客戶培養(yǎng)到一定程度時,我們就要進行談合作了。這個是整個工作環(huán)節(jié)的重中之重,也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。到公司已經有兩個月了,可是我還沒有開單??蛻襞囵B(yǎng)的太久,到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢了,曾經也跟主任經理學了很多的方法,可能自己氣勢方面比較弱,也可能因為心里弱勢,一直不敢跟客戶開口要錢,不敢提合作。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學習嘗試過程中,終于在第三個月開單了,而且開了三個單,心里確實很高興。
            (一)學會了很多電話營銷的技巧
            這份工作中,我學到了很多的電話營銷技巧,以往的一些電話營銷兼職,因為時間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道,電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面,我們的語速、態(tài)度、情緒很可能會影響到客戶,所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時時微笑,傳達給客戶快樂的情緒。
            另外,這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度,因為與客戶談合作時,可能一個語氣詞,一個簡短的停頓,就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語上搶得先機,與客戶的博弈中站在主導者的地位,最終促成合作。雖然學習到一點,但顯然還遠遠不夠,在以后的學習中,我會更加的努力。
            (二)學到了很多關于金融證券的工作
            因為是金融行業(yè)的公司,所以通過這份工作,我最直接的就是學到的很多金融領域的知識,也許以前在學校也看過相關的書籍,上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面,聽著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿敏感度,以前看新聞一個消息就是一個消息,現在看新聞,會結合市場、行業(yè)和公司來看,至少知道它會和我們的經濟息息相關。
            回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢,到現在可以和資深股民交流溝通,自己成長了很多。不僅僅是這個行業(yè)專業(yè)知識上的,更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了,進入了職場,懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現實,利益為先,但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線,相信在未來,我一定可以做得更好。
            在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會,讓我可以去闖去拼,為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司,感謝你們給了我一個廣大的舞臺,讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師,我的主任和我的部門經理,每一次在我遇到困難時,都會悉心的指導;每一次我困惑時,都會耐心的解答;每一次在我想放棄時,都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識,無私分享你們總結的經驗,讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。
            衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!