報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
畢業(yè)實(shí)習(xí)酒店個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)星期，讓我感到收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要。實(shí)習(xí)期間我會(huì)認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開展工作，用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程，日常操作程序。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割。讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系，實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識(shí)，從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此，我感謝酒店為我創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成功的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，帶著幸福的感受，我們開始必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的，但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標(biāo)和理想，這樣才能在自己的崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終才能實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起，不給自己抹黑，用自己的實(shí)力來證明給別人看——我是一個(gè)強(qiáng)者，不論工作還是學(xué)習(xí)。
剛開始實(shí)習(xí)，我的情緒個(gè)性激動(dòng)。心里總有一個(gè)念頭，我最后能夠離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時(shí)，感覺到自己的選取已經(jīng)錯(cuò)了，可那時(shí)已經(jīng)晚了。也許這就是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排：就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、部門培訓(xùn)、上班等，緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職工工服，和正式員工不同的是，我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份，那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸，也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情，有的是知識(shí)的渴求和對(duì)未來的向往。
三個(gè)月，只是短暫的三個(gè)月，卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西，這就是社會(huì)的力量。短短三個(gè)月，我仿佛長大了許多，明白了珍惜，學(xué)會(huì)了忍讓、寬容，懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多，感激父母把我養(yǎng)育成人。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合，透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸的人與事也不同，從中學(xué)到的東西也就不一樣了，而且我以前所學(xué)的不是酒店管理，學(xué)的.是中餐烹飪，沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn)，但是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對(duì)我都很關(guān)心，有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我，為我指出錯(cuò)誤和需要改正的地方，使我慢慢的了解了那里的工作流程，很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里，別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而后退，我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜，上班的時(shí)間不固定，雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵(lì)，感悟了生活，接觸了社會(huì)。
記得我們經(jīng)理說過，學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是中專生，學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客人、同事、上司等等，關(guān)系很復(fù)雜，但是我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過得一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實(shí)習(xí)期間，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)的很多，而其實(shí)多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到是書本上沒學(xué)到的，有可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。但是總算是社會(huì)的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)酒店個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了3個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)實(shí)習(xí)心得
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯
店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
(三)實(shí)習(xí)情懷
短短3個(gè)月時(shí)間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，圖經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
(四)實(shí)習(xí)小結(jié)
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在3個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺?，F(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
畢業(yè)實(shí)習(xí)酒店個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
1、實(shí)習(xí)目的
在本次實(shí)習(xí)過程中，力求通過實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師的講解以及自己的觀察與實(shí)踐，將課堂知識(shí)同實(shí)際操作相結(jié)合。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，聯(lián)系實(shí)際情況，解決實(shí)際問題。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐。以求使實(shí)習(xí)人員能夠把自己學(xué)習(xí)期間獲得的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，提高自己運(yùn)用知識(shí)的能力;同時(shí)努力汲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到學(xué)有所用、工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的目標(biāo)。通過本次實(shí)習(xí)，力求培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的目的。
2、實(shí)習(xí)單位介紹
本次實(shí)習(xí)是由山東新天地聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供實(shí)習(xí)單位，提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)。山東新天地聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所位于濟(jì)南歷城區(qū)華龍路1825號(hào)嘉恒大廈2105室，是經(jīng)山東省財(cái)政廳批準(zhǔn)，在山東省工商局登記注冊的省級(jí)中介機(jī)構(gòu)。公司遵循“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，誠信執(zhí)業(yè)”的辦公方針，堅(jiān)持“做一項(xiàng)任務(wù)長一分學(xué)問，交一方朋友”的經(jīng)營理念，憑借一流的專業(yè)服務(wù)能力，規(guī)范的管理流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為客戶財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、合法化起到保駕護(hù)航的作用。
3、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)過程中，要以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣按時(shí)上下班，完成單位工作;又要以學(xué)生身份虛心請教、學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)單位要求實(shí)習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，掌握基本的專業(yè)技能，努力協(xié)助同事或獨(dú)立完成分配給予的工作任務(wù)。同時(shí)也要求達(dá)到實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)的目標(biāo)，鞏固理論知識(shí)并學(xué)以致用，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排如下：從3月19日星期一開始，到4月14日星期六結(jié) 束，期間的3月29日和4月5日回學(xué)校辦理一些事情，沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要以初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊工作為主。熟悉會(huì)計(jì)工作流程。學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡單憑證的填制，做帳，記帳，報(bào)稅，繳稅等內(nèi)容，簡單了解會(huì)計(jì)電算化。實(shí)習(xí)單位指定了指導(dǎo)老師，以“師傅帶徒弟”的方式指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員的日常實(shí)習(xí)。由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作，熟悉單位以往的業(yè)務(wù)情況，由指導(dǎo)老師分派工作，接受指導(dǎo)老師的檢查。實(shí)習(xí)工作的重點(diǎn)是：1.了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù).2.分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù).3.熟悉會(huì)計(jì)工作內(nèi)容：學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡單憑證的填制，做帳，記帳，報(bào)稅，繳稅,工商注冊、注銷等內(nèi)容，并簡單了解和運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化;4.見習(xí)審計(jì)。5.配合工作人員完成各種辦公室正常工作。
實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容具體是由指導(dǎo)老師安排。起初階段，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)講解下進(jìn)行，實(shí)習(xí)進(jìn)行一段時(shí)間后，由個(gè)人獨(dú)立完成分配的工作，指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)對(duì)完成的工作情況進(jìn)行檢查。
3、實(shí)習(xí)的具體步驟在實(shí)習(xí)的起初階段，先了解了單位的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)情況，然后在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)下先學(xué)習(xí)看以往老師制作的會(huì)計(jì)憑證及附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證、各類型的帳本，熟悉會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容和會(huì)計(jì)分錄以及各個(gè)帳目的記帳規(guī)則和格式。認(rèn)真觀察老師建帳建制，整理、分類原始票據(jù)，制作會(huì)計(jì)憑證，做帳、記帳。并協(xié)助同事完成工作。
在實(shí)習(xí)一周多之后，鑒于我已經(jīng)對(duì)工作內(nèi)容有所熟悉，需要實(shí)踐鍛煉，指導(dǎo)老師開始給我分派工作，自己獨(dú)立進(jìn)行工作，由指導(dǎo)老師對(duì)此項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)給予講解、糾正，進(jìn)行總結(jié)。自己也對(duì)每項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行記錄，總結(jié)了心得和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)最后的階段，指導(dǎo)老師認(rèn)為我已經(jīng)基本掌握業(yè)務(wù)技能，已經(jīng)對(duì)我比較信任，所以把工作交給我獨(dú)立完成，在完成工作中的過程中如果遇到不太明白的地方或自己不能夠獨(dú)立完成的部分，就向指導(dǎo)老師請教、指點(diǎn)或者由指導(dǎo)老師幫助完成。最后幾天，我還有幸跟隨審計(jì)人員外出見習(xí)審計(jì)，了解了審計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我始終堅(jiān)持把“工作”和“學(xué)習(xí)”相結(jié)合，通過指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)，加之自己的觀察和對(duì)各種實(shí)際工作的親歷親為，使自己學(xué)到的課本知識(shí)在實(shí)際工作中得到了具體運(yùn)用和實(shí)踐。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐業(yè)務(wù)知識(shí)，工作積極主動(dòng)，遵守單位工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，掌握了基本的專業(yè)技能并獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但我卻受益非淺。
首先，專業(yè)技能方面：實(shí)習(xí)不僅讓我進(jìn)一步鞏固了理論知識(shí)，而且還讓我了解了會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，掌握了會(huì)計(jì)的基本專業(yè)技能。在實(shí)際的鍛煉中提高了實(shí)際工作的能力，為就業(yè)和將來的工作積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，待人處事方面：處理人際關(guān)系的能力得到了提高，學(xué)習(xí)著如何與同事們朝夕相處，還逐漸掌握了一些辦事的技巧，待人處事成熟多了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短，可我在處理人際關(guān)系方面卻得到了比在學(xué)校里更多的鍛煉。人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,處理人際關(guān)系是人生永恒的課題，是個(gè)長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)過程，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得為期四周的實(shí)習(xí)更加有意義。
再次，性格情操方面：鍛煉了耐心，學(xué)會(huì)了細(xì)心。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)煩瑣瑣碎的工作，我的性格比較急躁，耐心不足，有時(shí)候還不夠細(xì)心，在開始實(shí)習(xí)的幾天里，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登心不在焉，多次出錯(cuò)。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。所以我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，開始全身心投入到工作中，體會(huì)到了樂趣所在，也享受到了收獲的喜悅，所以做任何事都一樣，需要有耐心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
在本次實(shí)習(xí)過程中，通過具體實(shí)踐，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。其中主要有：一是自己的動(dòng)手能力還是有所欠缺的，對(duì)于指定工作的完成的效率和質(zhì)量還是有所欠缺的;二是發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的情況與所學(xué)知識(shí)沖突時(shí)，感覺手足無措，不知從何下手。
同時(shí)，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，我覺得也應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1.有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。2. 工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)且要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4.善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向指導(dǎo)老師和同事們請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)打下了基礎(chǔ)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)酒店個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)星期，讓我感到收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要。實(shí)習(xí)期間我會(huì)認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開展工作，用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程，日常操作程序。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割。讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系，實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識(shí)，從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此，我感謝酒店為我創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成功的第一個(gè)驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，帶著幸福的感受，我們開始必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的，但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標(biāo)和理想，這樣才能在自己的崗位上盡職盡責(zé)，不辭辛苦，勇于奉獻(xiàn)，辛勤勞動(dòng)，最終才能實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起，不給自己抹黑，用自己的實(shí)力來證明給別人看——我是一個(gè)強(qiáng)者，不論工作還是學(xué)習(xí)。
剛開始實(shí)習(xí)，我的情緒個(gè)性激動(dòng)。心里總有一個(gè)念頭，我最后能夠離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時(shí)，感覺到自己的選取已經(jīng)錯(cuò)了，可那時(shí)已經(jīng)晚了。也許這就是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排：就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、部門培訓(xùn)、上班等，緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職工工服，和正式員工不同的是，我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份，那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸，也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情，有的是知識(shí)的渴求和對(duì)未來的向往。
三個(gè)月，只是短暫的三個(gè)月，卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西，這就是社會(huì)的力量。短短三個(gè)月，我仿佛長大了許多，明白了珍惜，學(xué)會(huì)了忍讓、寬容，懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多，感激父母把我養(yǎng)育成人。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合，透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸的人與事也不同，從中學(xué)到的東西也就不一樣了，而且我以前所學(xué)的不是酒店管理，學(xué)的.是中餐烹飪，沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn)，但是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對(duì)我都很關(guān)心，有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我，為我指出錯(cuò)誤和需要改正的地方，使我慢慢的了解了那里的工作流程，很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里，別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而后退，我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜，上班的時(shí)間不固定，雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵(lì)，感悟了生活，接觸了社會(huì)。
記得我們經(jīng)理說過，學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是中專生，學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客人、同事、上司等等，關(guān)系很復(fù)雜，但是我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過得一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實(shí)習(xí)期間，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)的很多，而其實(shí)多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到是書本上沒學(xué)到的，有可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。但是總算是社會(huì)的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)酒店個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了3個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)實(shí)習(xí)心得
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯
店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
(三)實(shí)習(xí)情懷
短短3個(gè)月時(shí)間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，圖經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急躁，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
(四)實(shí)習(xí)小結(jié)
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在3個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺?，F(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
畢業(yè)實(shí)習(xí)酒店個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
1、實(shí)習(xí)目的
在本次實(shí)習(xí)過程中，力求通過實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師的講解以及自己的觀察與實(shí)踐，將課堂知識(shí)同實(shí)際操作相結(jié)合。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，聯(lián)系實(shí)際情況，解決實(shí)際問題。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐。以求使實(shí)習(xí)人員能夠把自己學(xué)習(xí)期間獲得的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)際工作中發(fā)揮作用，提高自己運(yùn)用知識(shí)的能力;同時(shí)努力汲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到學(xué)有所用、工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的目標(biāo)。通過本次實(shí)習(xí)，力求培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的目的。
2、實(shí)習(xí)單位介紹
本次實(shí)習(xí)是由山東新天地聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供實(shí)習(xí)單位，提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)實(shí)習(xí)。山東新天地聯(lián)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所位于濟(jì)南歷城區(qū)華龍路1825號(hào)嘉恒大廈2105室，是經(jīng)山東省財(cái)政廳批準(zhǔn)，在山東省工商局登記注冊的省級(jí)中介機(jī)構(gòu)。公司遵循“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，誠信執(zhí)業(yè)”的辦公方針，堅(jiān)持“做一項(xiàng)任務(wù)長一分學(xué)問，交一方朋友”的經(jīng)營理念，憑借一流的專業(yè)服務(wù)能力，規(guī)范的管理流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為客戶財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、合法化起到保駕護(hù)航的作用。
3、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)過程中，要以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣按時(shí)上下班，完成單位工作;又要以學(xué)生身份虛心請教、學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)單位要求實(shí)習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，掌握基本的專業(yè)技能，努力協(xié)助同事或獨(dú)立完成分配給予的工作任務(wù)。同時(shí)也要求達(dá)到實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)的目標(biāo)，鞏固理論知識(shí)并學(xué)以致用，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排如下：從3月19日星期一開始，到4月14日星期六結(jié) 束，期間的3月29日和4月5日回學(xué)校辦理一些事情，沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要以初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊工作為主。熟悉會(huì)計(jì)工作流程。學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡單憑證的填制，做帳，記帳，報(bào)稅，繳稅等內(nèi)容，簡單了解會(huì)計(jì)電算化。實(shí)習(xí)單位指定了指導(dǎo)老師，以“師傅帶徒弟”的方式指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員的日常實(shí)習(xí)。由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作，熟悉單位以往的業(yè)務(wù)情況，由指導(dǎo)老師分派工作，接受指導(dǎo)老師的檢查。實(shí)習(xí)工作的重點(diǎn)是：1.了解會(huì)計(jì)師事物所機(jī)構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù).2.分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù).3.熟悉會(huì)計(jì)工作內(nèi)容：學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡單憑證的填制，做帳，記帳，報(bào)稅，繳稅,工商注冊、注銷等內(nèi)容，并簡單了解和運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化;4.見習(xí)審計(jì)。5.配合工作人員完成各種辦公室正常工作。
實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容具體是由指導(dǎo)老師安排。起初階段，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)講解下進(jìn)行，實(shí)習(xí)進(jìn)行一段時(shí)間后，由個(gè)人獨(dú)立完成分配的工作，指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)對(duì)完成的工作情況進(jìn)行檢查。
3、實(shí)習(xí)的具體步驟在實(shí)習(xí)的起初階段，先了解了單位的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)情況，然后在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師指導(dǎo)下先學(xué)習(xí)看以往老師制作的會(huì)計(jì)憑證及附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證、各類型的帳本，熟悉會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容和會(huì)計(jì)分錄以及各個(gè)帳目的記帳規(guī)則和格式。認(rèn)真觀察老師建帳建制，整理、分類原始票據(jù)，制作會(huì)計(jì)憑證，做帳、記帳。并協(xié)助同事完成工作。
在實(shí)習(xí)一周多之后，鑒于我已經(jīng)對(duì)工作內(nèi)容有所熟悉，需要實(shí)踐鍛煉，指導(dǎo)老師開始給我分派工作，自己獨(dú)立進(jìn)行工作，由指導(dǎo)老師對(duì)此項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)給予講解、糾正，進(jìn)行總結(jié)。自己也對(duì)每項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行記錄，總結(jié)了心得和經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)最后的階段，指導(dǎo)老師認(rèn)為我已經(jīng)基本掌握業(yè)務(wù)技能，已經(jīng)對(duì)我比較信任，所以把工作交給我獨(dú)立完成，在完成工作中的過程中如果遇到不太明白的地方或自己不能夠獨(dú)立完成的部分，就向指導(dǎo)老師請教、指點(diǎn)或者由指導(dǎo)老師幫助完成。最后幾天，我還有幸跟隨審計(jì)人員外出見習(xí)審計(jì)，了解了審計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我始終堅(jiān)持把“工作”和“學(xué)習(xí)”相結(jié)合，通過指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)，加之自己的觀察和對(duì)各種實(shí)際工作的親歷親為，使自己學(xué)到的課本知識(shí)在實(shí)際工作中得到了具體運(yùn)用和實(shí)踐。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐業(yè)務(wù)知識(shí)，工作積極主動(dòng)，遵守單位工作紀(jì)律,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，掌握了基本的專業(yè)技能并獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但我卻受益非淺。
首先，專業(yè)技能方面：實(shí)習(xí)不僅讓我進(jìn)一步鞏固了理論知識(shí)，而且還讓我了解了會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，掌握了會(huì)計(jì)的基本專業(yè)技能。在實(shí)際的鍛煉中提高了實(shí)際工作的能力，為就業(yè)和將來的工作積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次，待人處事方面：處理人際關(guān)系的能力得到了提高，學(xué)習(xí)著如何與同事們朝夕相處，還逐漸掌握了一些辦事的技巧，待人處事成熟多了。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短，可我在處理人際關(guān)系方面卻得到了比在學(xué)校里更多的鍛煉。人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,處理人際關(guān)系是人生永恒的課題，是個(gè)長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)過程，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得為期四周的實(shí)習(xí)更加有意義。
再次，性格情操方面：鍛煉了耐心，學(xué)會(huì)了細(xì)心。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)煩瑣瑣碎的工作，我的性格比較急躁，耐心不足，有時(shí)候還不夠細(xì)心，在開始實(shí)習(xí)的幾天里，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登心不在焉，多次出錯(cuò)。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。所以我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，開始全身心投入到工作中，體會(huì)到了樂趣所在，也享受到了收獲的喜悅，所以做任何事都一樣，需要有耐心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
在本次實(shí)習(xí)過程中，通過具體實(shí)踐，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。其中主要有：一是自己的動(dòng)手能力還是有所欠缺的，對(duì)于指定工作的完成的效率和質(zhì)量還是有所欠缺的;二是發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的情況與所學(xué)知識(shí)沖突時(shí)，感覺手足無措，不知從何下手。
同時(shí)，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，我覺得也應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1.有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。2. 工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3.堅(jiān)持學(xué)習(xí)且要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4.善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向指導(dǎo)老師和同事們請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)打下了基礎(chǔ)!