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        部門年終總結計劃(十篇)

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            光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
            部門年終總結計劃篇一
            今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量x噸,比去年同比增長x%;鋁錠產(chǎn)量x噸,同比增長x%;共實現(xiàn)銷售收入x萬元,比去年同期增長x%;實現(xiàn)利稅x萬元,比去年同期增長x%。
            現(xiàn)有員工隊伍x人,員工平均工資達x元/月,比去年同期增長x%。
            1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
            “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的x元增長到現(xiàn)在的x元,公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
            加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
            公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
            2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
            隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
            加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年x月,公司推薦xx等六位同志參加由xx大學emba俱樂部主辦、xx高級講師xx講的《做最好的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
            3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
            規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。公司針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
            4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
            公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸x元提高到x元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從x元降到x元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本x元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的x人減少到今年的x人。第三,公司進出貨物運費總支出每年接近x萬元,為節(jié)約開支,公司與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸x元,最低時談到x元,僅此一項每年可節(jié)約開支x萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
            5、大力加強市場營銷工作。
            公司加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶xx鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)xx等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的xx重新開展了業(yè)務,增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
            供應方面:通過談判與xx股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了公司原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與xx以及xx的客戶保持合作,全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
            6、加強信息化建設,提升公司形象
            信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解公司動態(tài),更好的開展業(yè)務合作。同時通過在xx等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息,尋找潛在客戶,提升公司形象,提高公司知名度。
            7、技術創(chuàng)新活動
            創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
            公司鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年x月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者xx同志給予x元的獎勵。今年x月,公司技術創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請,這標志著公司在技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
            8、項目資金申報
            針對公司發(fā)展情況,結合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“xx省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“xx市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持x萬元。
            9、質(zhì)量管理體系
            為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的'需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,公司決定選用xx國家標準建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
            10、固定資產(chǎn)投資
            今年公司共完成固定資產(chǎn)投資x多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房x多平方米,做地坪x平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置x噸壓塊機、x噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
            11、取得的榮譽
            20xx年公司榮獲“xxx屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號,公司董事長榮獲xx等榮譽。
            1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
            隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
            2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
            中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
            3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
            公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
            4、安全工作出現(xiàn)的問題
            今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中x月份操作工xx被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
            5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
            公司供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
            6、資金短缺問題有待解決
            今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
            1、加強管理
            實行定崗定責,誰出問題誰負責的原則,嚴格執(zhí)行責任追究制度,使待遇與責任掛鉤,把各項工作理順。
            公司將進一步的完善績效考核制度,明確各部門人員的工作職責,全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去,同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
            2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線
            在融資計劃順利的情況下,力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線,可以降低生產(chǎn)管理成本,提高利潤率,產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍,提高市場份額,擴大公司影響力。
            3、鋁板二期工程規(guī)劃
            計劃在xx年實施冷軋生產(chǎn)線準備工作,冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升,同時公司產(chǎn)值將會大幅度增加,力爭年產(chǎn)值達到x億元。
            3、生產(chǎn)力促進中心建成投入使用
            根據(jù)生產(chǎn)力促進中心申報承諾,該中心投入使用后主要設置信息服務、管理咨詢、人才培訓、產(chǎn)品檢測、技術研發(fā)和技術推廣等。計劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進行xx,每年創(chuàng)造利潤x萬元。
            4、xx收購
            xx物資回收公司的業(yè)務范圍將擴大,力爭年產(chǎn)值達到x萬元,實現(xiàn)利稅x萬元,比上年同比增加x%。
            5、成立煤炭營銷公司
            為了充分整合資源,實行多元化經(jīng)營,計劃成立“煤炭營銷公司”,實現(xiàn)銷售收入x萬元,創(chuàng)造利稅x萬元。
            6、注重節(jié)能降耗
            現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線,公司目前只有一條,屬于“大馬拉小車”,煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭x%左右;車間開展節(jié)能降耗評比,技術創(chuàng)新,出臺獎勵政策,力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降x%左右。
            7、多方融資
            明年公司貸款額度增加,資金緊張狀況有所緩解,但如果新上項目和成立煤炭公司,融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。
            8、人力資源管理
            一個企業(yè)的生存和發(fā)展,都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人,如何留住人才,培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的關鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展,計劃招聘專業(yè)技術人員x人,業(yè)務員x人,辦公室人員x人,車間操作工人x人,員工的招聘和培訓工作將作為后勤管理的重點。
            一元復始,萬象更新!20xx年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發(fā)展,在步入20xx年里,公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責的工作作風,樹立科學發(fā)展觀,居安思危,奮勇爭先,堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,百尺竿頭更進一步,再攀新高峰,確保實現(xiàn)20xx年目標產(chǎn)值x億元。
            部門年終總結計劃篇二
            歲月荏苒,時光如梭,忙碌的20xx年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結如下:
            20xx年是生產(chǎn)任務繁重繁忙的一年,在過去的一年,我積極投身到工作中,服從領導上級的安排和要求,虛心向同事學習業(yè)務技能;加強與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準時安全地完成各項生產(chǎn)任務,努力做好自己的本職工作。
            對于我們分廠行車司機來說,工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里,我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時,亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,認真進行保養(yǎng)清潔,使行車性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
            今年分廠進行了團支部改選,我有幸擔任支部宣傳委員,在分廠領導的大力支持領導下,支部書記帶領下,我們支部委員和廣大青年團員團結一心,積極努力對于團支部存在的各種問題,進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面,我認真完成上級交予的各種宣傳任務,并積極主動采集各種新聞人物素材,進行宣傳寫作,使自己的文采有了一定提高。
            盡管經(jīng)過學習努力,我的技術水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
            1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉,工作技能也有待加強。
            2、對于自己身學習修養(yǎng)方面有待提高,對于學習不夠積極主動。
            3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動。
            20xx年,伴隨著xx三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快,xx將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,分廠的生產(chǎn)任務也將更加繁重?,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:
            1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
            2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質(zhì)學習,不斷提高自身素質(zhì)。
            3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
            4、在支部宣傳工作中,努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
            路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設作應有的貢獻。
            部門年終總結計劃篇三
            xx年來,根據(jù)集團公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,管理公司業(yè)務重心重新回歸到工程承包、工程管理,并逐步向國外市場轉(zhuǎn)移。這一年,在集團公司領導的關懷和各部門的支持下,管理公司同仁團結一心、共同努力、共克時艱,初步改變不利局面。目前,公司任務飽滿、人心思進、面貌一新,公司發(fā)展呈現(xiàn)可喜的局面。
            1、市場開發(fā)初見成效。xx年,在集團公司的大力支持下,通過全體職工的努力,管理公司逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面,先后承接了廣州2330mw火電技術服務、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達4330mw火電技術監(jiān)督與服務等項目,國內(nèi)風電承接合同額1.27億元,順利完成集團公司下達的市場開發(fā)任務。
            2、加強財務風險管理,盤活資金。根據(jù)集團公司的部署,管理公司安排財務人員摸清家底,核實帳務,對歷史遺留的問題進行專題報告,并多次和管理公司有業(yè)務往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通,取得理解和共識,加大資金回籠力度,有效降低了財務風險,改善管理公司財務捉襟見肘的困局。
            在項目管理過程中,及時清理履約保函、投標保證金,并責任到人,嚴肅銀行賬戶管理紀律,理清并規(guī)范銀行賬戶。對應收、應付及其他應收、應付賬款進行清理,并將多年遺留問題提交專題報告及處理意見至集團公司定奪解決。
            3、規(guī)范內(nèi)部管理,重視人力開發(fā)。根據(jù)公司的情況,我們對組織機構進行了調(diào)整,使職能部門各司其職、各盡其責,加強本部和項目、項目和項目之間聯(lián)系,盤活現(xiàn)有人力資源,鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作,充分調(diào)動職工的能動性和積極性。
            完善公司內(nèi)部采購計劃,建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購置程序,本著節(jié)約的原則,按部門、項目所需購買,避免浪費,做到購買、發(fā)放、庫存各類臺帳清晰。
            配合集團公司完成三標一體審核,修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠工程建設項目管理制度匯編》、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》、《職工教育培訓管理規(guī)定》等制度,使工作有章可循、有據(jù)可查。
            4、在建項目安全推進,業(yè)主評價良好。今年,管理公司承接的國內(nèi)外項目達10個之多。目前,各項目均進展平穩(wěn),各項工作安全推進,基本和業(yè)主形成良好的互動局面,業(yè)主評價較好。但也有部分工程不盡人意,需要慢慢消化。
            成立管理公司安全委員會,落實各項安全管理活動,加強安全信息溝通,并組織各項目部認真開展“安保杯”勞動競賽活動,學習國網(wǎng)公司、省電力公司及集團公司安全文件,要求自查評估安全風險,目前各項工作進展順利,安全在控。
            5、黨建工作富有成效。以加強“三個建設”和“依法治企“為主線,落實集團公司各項黨務工作,推動公司改革,提升企業(yè)形象和品牌。
            班子成員之間相互支持、彼此理解,講黨性、講大局、講原則,為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團結一心,認真干事,共同推動公司的各項工作。
            國外項目單獨成立黨小組,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用,在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動,讓黨旗在異國他鄉(xiāng)高高飄揚。
            1、xx年單位形勢分析判斷
            公司目前還沒有承接國內(nèi)火電建設項目,從客觀現(xiàn)狀來看,xx年估計也很難有確定性的突破。根據(jù)公司的風險承受能力以及已積累較好的業(yè)績,我們將把風電工程的建設承包作為突破口。從目前來看,內(nèi)蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū),風電項目還有很大的商機,因此,除外委工程外,公司自身也要加強這一方面的承接力度,逐步培養(yǎng)自有的風電建設管理人才。
            部門年終總結計劃篇四
            1、堅實一個目標:引導依法上訪,解決重點信訪,減少越級上訪,控制集體進行。
            2、搞好二個服務:服務全院改革發(fā)展穩(wěn)定大局;服務廣大人民群眾。
            3、完善三個機制:完善管理機制;完善信訪工作聯(lián)動機制;完善政策配套機制。
            4、堅持四項制度:堅持領導接待日制度;堅持信訪公開承諾制度;堅持目標管理制度;堅持誰主管、誰辦理和信訪情況通報制度。
            5、做好五項工作:①搞好日常接訪,及時辦理來信,力爭初信初率達80%以上;
            ②提高領導接待日批示件辦理質(zhì)量,加快領導接待日批示的辦理節(jié)奏,做到事事有著落,件件有回函;
            ③加強業(yè)務聯(lián)系,做到報表信息報送準確及時;
            ④快速反應,及時準確地調(diào)處集體進行和越級上訪;
            ⑤繼續(xù)與有關部門配合搞好下訪,切實為信訪群眾排憂解難。
            (一)進一步深化信訪認識,切實加強對信訪工作的領導。
            衛(wèi)生院以一種對政府、對人民高度負責的態(tài)度,認真處理每一起群眾來信來訪,用實際行動打造誠信醫(yī)院,為人民群眾排憂解難。因此,我院信訪工作在深化認識的基礎上,加強對信訪工作的領導,努力做到以下幾點:
            1、黨政一把手是信訪工作的主體,親自抓,帶頭抓信訪工作。
            2、信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題,保證工作到位。
            3、對重大信訪案件,領導親自辦理,做到包調(diào)查、包協(xié)調(diào)、包處理落實、包穩(wěn)定,對結案材料領導親自審查,簽字上報。
            4、對突出的信訪問題實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底?!钡霓k法,主動加以解決。
            5、對信訪工作失職、瀆職行為,嚴格實行責任追究。
            (二)進一步做好信訪、接訪、協(xié)調(diào)等工作。在做好各項工作的基礎上,拓寬信訪工作領域,突出抓好信訪案件的自查自辦,信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個重點,使工作不斷地創(chuàng)新,不斷地發(fā)展。
            (三)進一步加強法制建設,大力推進信訪首任責任制和公開承諾制。
            (四)進一步強化分級負責,歸口辦理的原則。
            (五)進一步加大信訪條例的宣傳力度。
            (六)進一步加強自身建設,努力學習,務實創(chuàng)新。
            總之,20xx年度我院將繼續(xù)堅決解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,全面完成各項工作任務,為我院經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步做出新的貢獻。
            部門年終總結計劃篇五
            xx建設集團七分公司年終總結會
            12月31日下午14點00分至21點30分
            會議時間:14:00——17:30
            晚宴時間:18:00——21:30
            西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳
            公司全體員工(41人)
            本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
            (一)年終大會議程安排
            13:50全體參會員工提前到達指定會堂,按指定排座就位,等待員工大會開始;
            14:00—15:30大會進行第一項,各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
            ............
            15:30—15:45大會進行第二項,由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目主要負責人人事任命決定書。
            15:45—16:00大會進行第三項,副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
            16:00—17:30大會進行第四項,總經(jīng)理做總結性發(fā)言。
            17:30大會結束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場
            (二)晚宴安排
            18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)
            18:00—19:00用餐時段:公司領導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
            19:00—21:00娛樂時段:
            文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
            游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
            游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)省的球最少的勝出;
            文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);
            游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;
            游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個人搶坐,沒有搶著的輸;
            文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
            游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
            游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
            游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
            游戲規(guī)則:3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
            游戲5:踩氣球;用具:100個氣球
            游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人限定時間3分鐘,互相踩對方隊員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊員總署氣球省的多,就勝出。
            幸運抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個
            每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應的數(shù)字,放進抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎。
            最后主持人邀請全體員工上臺合影留念
            (一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關各部門及各項目部發(fā)出書面的《關于年終總結會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
            (二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“xx七分公司年終總結會”(條幅規(guī)格:)
            (三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
            (四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
            任務與分工責任人
            會務前期、中期協(xié)調(diào)工作
            會議階段主持人
            晚宴階段主持人
            物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類干果小食品)
            會場布置
            條幅、證書、人名臺制作、鮮花預定
            現(xiàn)場拍照
            部門年終總結計劃篇六
            一年來計劃財務部以xxx財務工作為指導思想,緊緊圍繞xx業(yè)務經(jīng)營中心為前提,以提高經(jīng)濟效益為目標,狠抓會計業(yè)務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,提高會計核算水平。積極做好20xx年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風險五級分類,綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作?,F(xiàn)將本年度的具體工作情況,簡要總結如下:
            一、做好轄內(nèi)資金使用工作
            為了防止發(fā)生支付風險,計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作,實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營。
            二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作
            財務部各種報表較多,上報時間要求嚴格,加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等,工作任務較為繁重,但是我們克服了時間緊任務重的困難,精心安排,認真統(tǒng)算,加班加點,保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
            三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實
            加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)xx各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查,5月份xx組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查,使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
            四、做好會計核算的指導、監(jiān)督,嚴格控制各項財務指標,確保各項經(jīng)營指標的完成
            年初,我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃,對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析,更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
            五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作,嚴控各項風險指標,化解經(jīng)營風險
            非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑,我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款,嚴控大額貸款,按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標,安全性指標,效益性指標較上年有了很大的提高。
            六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作
            為提高反洗錢工作水平,規(guī)范反洗錢業(yè)務操作,xx省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用,我們專門組織各信用社反洗錢領導小組,反洗錢崗位人員,多次召開專門會議和培訓,了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢,國家有關反洗錢的政策和法規(guī),學習反洗錢的識別、上報工作,我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
            七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴格審核開戶手續(xù)
            嚴把開戶審核關,對于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由市人民銀行進行審核核準開戶。
            八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作
            我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強,我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項考核達標工作。
            九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作
            為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作,我們通過xx精心安排,加班加點,較好的完成了移植工作。因為我們理解有限,具體的核算工作還需要我們積極探索。
            十、年度工作計劃
            1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監(jiān)測、各類報表的填報、匯總及上報工作,同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況,按季進行財務會計檢查。
            2、計劃在1月末之前,完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓,6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
            3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
            4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求,針對信貸五級分類單軌運行的情況,做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃,并按季度列賬,以逐步達到準備金提取的標準。
            5、做好核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
            6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對xx年年度風險準備金政策的落實工作,力爭補貼按時足額到位。
            7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
            明年我們除了一如繼往的做好上述工作外,將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作,以提高會計核算質(zhì)量,還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信,只要我們嚴格按照省xx、辦事處及xx的指示精神,抓住機遇,克難奮進,開拓進取,團結務實,真抓實干,就一定能夠取得更大、更好的成績。
            部門年終總結計劃篇七
            5、完成了窗口計算機設備需求并實施統(tǒng)一采購的前期調(diào)查準備工作。
            6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局,維護內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開通網(wǎng)絡接口,裝移電話等,確保行政服務中心網(wǎng)絡通訊工作的正常運行。
            7、在聽取專家意見的基礎上,進一步修改、完善《溧水縣行政服務中心網(wǎng)絡設備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務中心軟件功能需求方案》,認真作好局域網(wǎng)建設的各項準備工作。
            8、積極配合其他科室,完成其他工作任務。
            配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計;協(xié)助業(yè)務科整理辦事事項,并及時上傳到中心網(wǎng)站;協(xié)助督查科,作好指紋考勤統(tǒng)計工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計軟件,協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會評議考核情況統(tǒng)計工作。
            xx年下半年,信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設列入工作的首位,本著“實用、經(jīng)濟、節(jié)約”的原則,根據(jù)行政服務中心及窗口部門的工作特點,不斷完善軟件運行程序和操作辦法,及時做好網(wǎng)絡的維護工作
            1、完成網(wǎng)絡硬件設備和審批軟件的采購將設備采購方案報送采購中心,協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡設備和軟件采購工作。
            2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設,構建網(wǎng)絡辦公、服務平臺。安裝調(diào)試網(wǎng)絡設備,整理現(xiàn)有網(wǎng)絡設備,使網(wǎng)絡設備合理布局、規(guī)范整齊。通過內(nèi)部局域網(wǎng),推進部門窗口網(wǎng)上辦公,提高工作效率,更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。
            3、完成窗口計算機采購(與軟件招標采購同步進行),審批軟件的安裝調(diào)試。
            4、堅持做好其他各項常規(guī)工作。
            ①繼續(xù)做好網(wǎng)站維護工作,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。
            ②繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡正常運行。
            ③繼續(xù)做好中心計算機設備維護,保證中心計算機設備正常工作。
            ④繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術支持與服務。
            ⑤協(xié)助其他科室作好相關工作(如社會評議等)
            部門年終總結計劃篇八
            20xx年我嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要有二項主要工作內(nèi)容:
            其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,
            其二,國有資產(chǎn)管理工作。
            現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
            工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
            完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
            (一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
            公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。本年度公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告,公司領導審批。整體硬件使用情況較好。
            (二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
            公司目前一共近15臺電腦,由于機器不多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
            (三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
            目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
            20xx年辦公用品及招標比價工作總結如下,按照縣級招標比價工作要求,我對車輛修理、辦公用品采購、燃油采購、冬季取暖設備采購、福利用品采購各項資料進行核實歸檔,并裝訂成冊。
            部門年終總結計劃篇九
            光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
            作為__集團子公司的__公司,財務部是__公司的關鍵部門之一,對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20_年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將這一年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面:
            1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
            2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
            3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
            4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
            1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
            2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
            1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
            2、認真執(zhí)行《__法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
            3、國家財政部門對__公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但__財政局還是對__公司財務基礎管理工作給予了肯定。
            財務工作x余年,也寫了近x份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
            新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20_年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
            部門年終總結計劃篇十
            20xx年是城建物業(yè)體制改革的第二年,在集團的正確指導和悉心關懷下,在廣大員工兢兢業(yè)業(yè)的工作下,合理科學的企業(yè)運行模式與不斷創(chuàng)新的理念,較好的完成了各項工作任務,并對工作中存在的問題進行了整改與完善,現(xiàn)將一年來工作總結及20xx年工作思路匯報如下:
            (一)各項經(jīng)濟指標完成情況
            公司目前管理面積為180多萬平方米,管理16個服務項目,20xx年1至12月份預計總收比20xx年提高了,凈利潤預計比去年提高。
            (二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
            年初,物業(yè)公司與各項目管理處簽訂了《城建物業(yè)公司目標管理責任書》,并將總體目標迅速進行有效分解,明確責任。
            同時為更好的落實工作目標,提高管理水平,公司建立健全了各項制度:完善考勤制度,實施指紋考勤;完善工作例會制度,堅持每月一次工作例會,及時了解項目管理處工作重點;完善財務制度,及時準確地編報各類月度、季度財務報表、統(tǒng)計報表和財務分析報告,報送城建物業(yè)集團和上級財稅部門,同時加強對項目管理處的財務監(jiān)督,杜絕任何不符合財務規(guī)定的現(xiàn)象,保障公司財務安全。
            (三)完成各項工作
            1、加強物業(yè)管理工作,完善服務體系。
            公司立足于“物業(yè)管理”這一根本,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升,但我們依然客觀的認識到“服務質(zhì)量不高、小區(qū)硬件存在不足、員工綜合素質(zhì)參差不齊”――此三點是我們的弱勢,是我們做企業(yè)品牌的不利面。
            所以在20xx年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務,樹立“”企業(yè)品牌形象的定位,在優(yōu)化服務質(zhì)量上下功夫,為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務。公司品質(zhì)部加大了對各部門服務質(zhì)量監(jiān)控,推行規(guī)范化管理,全年共發(fā)出7份質(zhì)量檢查報告,96份不合格糾正預防措施報告,提出有效質(zhì)量建議達340例,共查出不合格項560項,已經(jīng)整改540項,整改率達99%,大大規(guī)范了各個管理處的服務標準。
            另外公司從3月份開始,開展了以提高服務質(zhì)量為目的的“互學互看互比”活動?;顒迂灤┯谌辏约径葹閱挝?,每一季度活動都有不同的內(nèi)容,相對應制定具體的活動方案,明確了活動的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定,并對考核指標逐項分解予以量化。
            活動通過學標桿、找差距、謀對策,在公司上下掀起一股競爭風,極大調(diào)動了員工的工作積極性。在活動過程中,活動檢查小組實地檢查,分組考核,通過查臺賬、看綠化、檢設備、觀人員進行檢查評分,使活動更加趨于客觀、公正,并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵,共評出優(yōu)勝獎單位3個、單項獎單位8個,使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著,具有實實在在的激勵作用。
            其次,加大小區(qū)硬件的改造、提升、維保力度。在20xx年公司與建設單位現(xiàn)場辦及其他相關處室溝通,報批、會簽小規(guī)模建設項目內(nèi)部立項審批表8批次,工程造價共計約為50余萬元,其中完成康城五組團地庫地坪返工整改及商業(yè)一中信承租區(qū)域補漏項目工程;草、洽談及簽訂電梯維保合同、小規(guī)模項目合同及函件41批次;協(xié)助并指導各服務中心,組織并開展設施設備維修及基礎保養(yǎng)等工作80余起。
            同時,公司堅持工程月度檢查制度,每月對各住戶服務中心公共設施設備基礎保養(yǎng)、檢修、記錄歸檔、能耗監(jiān)測、運行情況、安全隱患等方面,進行了8次抽檢,并已書面報告形式向公司領導及服務中心負責人作了匯報,促進了公司轄區(qū)的公共設施設備安全、穩(wěn)定、有效的運行。
            公司一系列的努力,有效緩解了小區(qū)因工程質(zhì)量問題引發(fā)的各類矛盾,改善了服務中心與業(yè)主的關系。
            第三,完善培訓體系,提高員工綜合素質(zhì)。20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。公司舉辦了物業(yè)知識專題講座,聘請了物業(yè)行業(yè)專家授課,全司90余名物管人員參加了學習;組織員工參加物業(yè)管理師考試;同時各部門、服務中心每月開展安全管理培訓,今年共計累計培訓400多人次,大大增強了一線員工的工作技能。
            3、創(chuàng)優(yōu)工作
            通過“創(chuàng)優(yōu)”活動,公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升,鼓舞了員工的士氣,提高了員工對工作的積極性和主動性,
            同時完善了管理體制,提升了項目在硬件軟件方面的完善程度,為物業(yè)保值增值打下了堅實的基礎。
            4、安全生產(chǎn)工作
            安全生產(chǎn)關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全,關系到社會的安定團結和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。公司始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置。
            在組織上,公司成立了安全生產(chǎn)領導小組,統(tǒng)籌領導安全工作,并于年初與各部門、服務中心簽訂了《安全管理責任書》,將安全生產(chǎn)工作層層落實。
            在教育培訓上,采用多種宣傳方式,提高員工與業(yè)主的安全意識。(1)利用小區(qū)宣傳欄、張貼告示,向廣大業(yè)主普及安全常識;(2)利用安全生產(chǎn)月活動,開展安全生產(chǎn)知識競賽、高層建筑消防防火知識培訓等活動;(3)開展消防實戰(zhàn)演練,公司于fdcew7月5日與12月4日開展了兩場大規(guī)模的消防應急演練,共計130多人參加,進一步強化員工的安全意識,提高員工應急反應能力,也給小區(qū)業(yè)主上了一堂生動的教育課;(5)各服務中心每月定期組織消防、工程等方面知識的培訓,提高工作技能。
            在具體工作中,一方面加強小區(qū)安全檢查,品質(zhì)部與工程部每月定期對各管理中心進行安全檢查,特別是針對小區(qū)電梯、供配電、供水、智能化等重要設備設施,如有問題及時整改,工程部平均每周至少有兩次在小區(qū)配合管理中心對問題進行整改;另一方面加強小區(qū)的治安管理,保障業(yè)主人身財務安全,20xx年中,各項目管理處安保處共抓獲入室盜竊、盜車團伙可疑人員近20人,有效保障了小區(qū)的安全,獲得了業(yè)主與派出所的稱贊,其中南塘五組團在社區(qū)治安評選被三治安小區(qū)。
            4、企業(yè)文化建設
            公司始終將員工作為公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化建設離不開員工參與,20xx年公司仍然以員工需求為出發(fā)點,開展各種文化活動,積極探索企業(yè)文化建設新途徑。
            (1)積極組織員工參加各類文體活動,如迎“三.八”女職工趣味運動會、“我們的價值觀”演講比賽、參加集團職工趣味運動會、參加“杯”乒乓球比賽。通過組織參加這些活動,展現(xiàn)出人奮發(fā)向上的精神。
            (2)關愛員工活動:1、參加集團愛心1+1”助學愛心盒公益活動,對8位一線員工的子女進行資助;2、公司對黃龍康城保安何永煥開展獻愛心捐款活動,共捐款10000元,有效緩解了他家庭的生活困境;3、八次慰問特困職工、生病員工。關愛活動使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
            (3)三月份開始創(chuàng)辦的???,是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措,也是公司根據(jù)自身實際,對企業(yè)文化建設的一種探索。物業(yè)管理屬勞動密集型,工作繁瑣、枯燥,員工非常需要用心靈雞湯調(diào)劑精神世界。在這種背景下,應孕而生,自創(chuàng)刊以來已發(fā)行了四期,內(nèi)容包括企業(yè)動態(tài)、員工面貌、業(yè)主動態(tài)、學習園地等,每期刊印3000份,分發(fā)給員工、小區(qū)業(yè)主、物業(yè)協(xié)會等,得到員工與廣大業(yè)主大力支持并獲得了同行的認同,報紙采用的稿件大多數(shù)來自員工投稿,也讓廣大員工對企業(yè)文化建設充滿了參與感和成就感。
            (4)開展豐富多彩的小區(qū)活動。小區(qū)文化建設是公司企業(yè)文化建設中不可缺少的一環(huán),20xx年,公司與社區(qū)、業(yè)主相繼開展了“和諧中楠共賞中秋月文藝晚會”、南塘社區(qū)“親坊友鄰?幸福社區(qū)”文藝晚會、黃龍康城“親坊友鄰、幸福社區(qū)文化節(jié)”等聯(lián)誼活動,通過配合社區(qū)開展這些文藝活動,來激發(fā)業(yè)主們的文化創(chuàng)造力,增進了業(yè)主間交流,和諧了鄰里關系,激發(fā)廣大社區(qū)業(yè)主共同構建幸福溫州的飽滿熱情。
            5、黨建工作
            20xx年是基層組織建設年,公司積極響應集團基層組織建設百日攻堅行動,把加強基層黨組織建設作為工作的重中之重,把公司的基層黨組織建設與公司的各項工作緊緊的綁在一起。
            在組織建設上,加強公司流動黨員管理。今年基層黨組織晉位升級滿意度測評中,共發(fā)放測評表43份,收回43份,分類定級結果為“好”,滿意度為98%;
            在黨員學習上,每月召開一次黨建學習例會,學習相關文件精神來提高黨員公司黨員理論水平和工作水平,經(jīng)過全體黨員的共同努力,今年被國資委評為“學習型黨組織”;
            在黨風廉政建設上,通過觀看警示片、組織“反腐倡廉”知識競賽、分析、學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等一系列活動加強了對黨員干部的廉潔教育。
            在基層黨建工作機制創(chuàng)新上,fdcew基礎黨建工作要與新的發(fā)展形勢相適應,必須要與時俱進,不斷創(chuàng)新工作方法。公司黨支部積極探索,結合公司實際情況,成立了愛心義工團。它是個志愿者團體,在黨支部的領導下,成立至今已開展近10次愛心活動,受益對象包括貧困孩子、孤寡老人、社區(qū)業(yè)主、福利院兒童等,獲得了社會及群眾的廣泛好評,雖然義工團仍處于成長初期,但這是公司黨組織對基層黨建建設新路子的深入探索,是體現(xiàn)黨的關懷,展示黨員風采的重要舉措,在開展愛心活動中,黨員展現(xiàn)出良好的精神面貌,時刻以服務群眾為宗旨,無私的奉獻精神感染了身邊的其他志愿者隊員,切實提升了基層黨組織的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。
            6、集團以及上級部門布置的其他工作
            截止日今日共接收集團文件239份,通知105份,集團外文件407份,及時的傳達學習了上級部門的各種文件精神,有效的落實了集團的工作任務,在集團協(xié)同辦公系收發(fā)文綜合排名中處于前列;積極組織撰寫并上報信息,被采納14條,已超額完成年度信息考核指標;嚴格遵守集團各項制度,每月及時上報三公經(jīng)費,做好20xx年財產(chǎn)清產(chǎn)工作。一、整合企業(yè)資源,提早做好轉(zhuǎn)型準備
            公司目前主要項目集中在普通住宅區(qū),效益一直不高,隨著濱江商務區(qū)等城市重點區(qū)域建設完成,為物業(yè)的發(fā)展帶來巨大的空間,公司將緊緊跟隨集團的步伐,將濱江商務區(qū)作為公司今后發(fā)展的戰(zhàn)略區(qū)域,以此為契機,將公司發(fā)展方向轉(zhuǎn)向高端物業(yè)、寫字樓、大型公建項目上,因此公司將會逐漸淡出南塘五等一些項目,將資源整合,實現(xiàn)人力、物力、財力配置化,組建好的團隊,打響轉(zhuǎn)型第一槍。
            1、建立并完善公司培訓體系
            2、人員招聘與人才儲備
            3、薪酬體制
            三、工作流程規(guī)范化
            公司目前的情況是行政效能不高,執(zhí)行力不夠,往往公司下達的任務沒有得到很好的落實或反饋,浪費很多行政資源,或者是管理處反映的問題公司沒有及時解決,拖拉現(xiàn)象存在,因此在20xx年,公司將會雙管齊下:一方面確定綜合辦公室為信息中轉(zhuǎn)站,各管理處反饋過來的情況由辦公室制作信息登記表登記在案,跟進反饋給分管領導;另一方面加強對各管理處負責人的考核,公司下達任務的完成情況直接跟績效相掛鉤,納入年度考核目標責任書之中。
            四、開拓多元化經(jīng)營的格局
            城建物業(yè)公司將在不斷完善物業(yè)管理工作的基礎上,積極探索多元化經(jīng)營模式,不斷拓展經(jīng)濟效益渠道,構想讓小區(qū)服務中心成為一個綜合性的服務中心,除了日常的物業(yè)服務,還包括家政服務等,在條件成熟的小區(qū)做一個試點,嘗試一兩個項目,同時完善經(jīng)營風險控制、財務監(jiān)督,循序漸進。
            五、創(chuàng)優(yōu)工作
            六、深入開展愛心義工團
            愛心義工團成立不久,服務內(nèi)容單一,且義工團是公司內(nèi)部團體,志愿者成員都是公司員工,結構單一,社會力量尤其是專業(yè)人才沒有廣泛參與,服務寬度和深度的拓展空間有限,制約了志愿服務的有效供給。因此公司黨支部決定從公司實際情況出發(fā),充分發(fā)揮物業(yè)公司貼近社區(qū)的優(yōu)勢,下一步將會在物業(yè)小區(qū)開展進小區(qū),宣愛心活動,吸納社區(qū)的群眾參與進來,特別是如教師、醫(yī)生等這類專業(yè)人才,探索出一條適合物業(yè)公司的志愿者隊伍建設路子。
            七、完成常規(guī)工作及其他各類工作
            持續(xù)做好安全生產(chǎn)管理、財務管理等各項公司常規(guī)工作并認真完成城建物業(yè)公司集團以及上級部門布置的其他工作。
            以上就是公司20xx年的工作總結,以及20xx年的工作思路,請城建物業(yè)公司集團領導給予批評和指正。
            坦言地說,20xx年是城建物業(yè)公司物業(yè)公司倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在集團領導、廣大業(yè)主及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了今年1至9月份的各項工作任務。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,20xx年的工作將做的更加出色,一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的公司,將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!