通過總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和方向。在寫總結(jié)的過程中,我們要注意用詞準(zhǔn)確、語言簡練,并體現(xiàn)自己的思考和感悟??偨Y(jié)范文的分享和討論可以促進我們對總結(jié)寫作的思考和交流,有利于我們的思維成長。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇一
1、結(jié)合社區(qū)管理,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。根據(jù)群眾服務(wù)需求,在受理廉租房申請過程中積極走訪調(diào)查,了解申請人家庭情況,將申請人家庭的住房情況、就業(yè)情況、收入情況、婚育情況等基本信息掌握,這樣就能做到“弄清一戶,審核一戶”,避免將一些不符合條件的居民納入到保障范圍。
入等基本情況的匯報,對吃不透,拿不準(zhǔn)的問題,重新入戶核查,再進行研究商定,集體把關(guān)審定,確保集體研究,集體。
決定。
杜絕人情關(guān)、面子關(guān)、蒙混過關(guān),弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。
3、嚴(yán)格公示程序。為了使廉租住房保障工作公開、公平、公正,真正使困難群體享受到國家的優(yōu)惠政策,充分利用社區(qū)公示。
公告。
欄,對通過審核的廉租住房保障戶進行三榜公示,廣泛接受居民的監(jiān)督。
4、建檔立冊,規(guī)范管理。結(jié)合各社區(qū)的實際情況,加強檔案的建立、完善和指導(dǎo)。對符合條件的廉租住房申報人員建立表冊,實行一戶一檔,動態(tài)管理,實行廉租住房檔案專柜專人管理,確保檔案材料規(guī)范有序。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇二
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢需要?,F(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié):
一、努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質(zhì)。
通過集團黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,及時了解當(dāng)今的國際政治形勢,社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平,我還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢,社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來,我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融財務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
在工作上,嚴(yán)格要求自己,以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,積極開展日常財務(wù)工作,嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多,日常事務(wù)繁雜,導(dǎo)致財務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作,我本著服務(wù)發(fā)行的原則,提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力,盡量克制抵觸情緒,讓發(fā)行員工都感到滿意。
三、
進一步加強日常財務(wù)工作的管理。
在年初,剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù),我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求,對報款、報銷、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財務(wù)流程,加強財務(wù)監(jiān)督管理。同時,我們每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善發(fā)行公司的財務(wù)管理體系。
四、完善財務(wù)會計報告及統(tǒng)計。
由于發(fā)行公司是去年10月份進行公司化運營,我們是公司化運作后派駐進行財務(wù)管理,所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年,我們進一步加強各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,完善各類財務(wù)會計報告。每周、每月底定時出表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。同時,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要,對報表進行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題,在報表中也給予特殊標(biāo)計。
五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項工作。
無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐、愛心訂報、十一各大商場訂報,還是日常一些事務(wù)的辦理,我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成。
六、認(rèn)真參加各種財務(wù)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同時也提高了工作效率。
我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進行消化理解。
通過學(xué)習(xí),不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經(jīng)法律意識。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟的巨大變化,我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
回顧總結(jié),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了08年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,同時克服工作中時有的浮燥情緒。
個人工作存在的不足:
1、細(xì)心不夠,考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候。
不夠仔細(xì)和全面,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。
2、工作經(jīng)驗不足,常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時候工作效率不高,沒有掌握好工作方法。
明年的工作計劃:
1、按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求,加強發(fā)行公司財務(wù)管理,提高服務(wù)意識。
2、根據(jù)發(fā)行公司的特點及外部市場的變化,改進發(fā)行統(tǒng)計工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié):
一、崗位職責(zé)。
我于20xx年3月進入公司以來,在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進入公司的時間里,我進入了芹洋村拆遷評估項目,學(xué)習(xí)了整體項目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間,經(jīng)過上半年的工作磨練,本人在項目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高,但對于項目整體的把握度還是有所不足,與委托方的項目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下,各方面都有所提高,也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識。
二、工作中的不足,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃。
在今后的工作里,自己會認(rèn)真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:認(rèn)真學(xué)習(xí),維護團隊的合作關(guān)系,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。
(一)辦理商品房登記3720份,二手房3020份,拆遷安置房1325份,自建房638份,換證1702份,抵押登記3613份,村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份,共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項評估項目330個,評估面積157.45萬平方米,評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目,拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積:14.3萬平方米,土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積:8.1萬平方米,道路交通拆遷評估面積:4.09萬平方米,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積:5.6萬平方米),評估金額4.13億元。抵押224個,評估面積65萬平方米,評估額7.5億元;其它各項評估12個,評估面積11.76萬平方米,評估金額1.5億元;測算評估項目46個,測算面積48.6萬平方米,測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計154幢,累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量,累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù),共計預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
(四)接收并歸檔11671份,協(xié)助司法查封181起,完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份,對內(nèi)調(diào)檔6000多份,接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實現(xiàn)收入529萬元,協(xié)助財政局征收契稅。
3750萬元,協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
(六)全所全年無重大事故,安全程度完全達到上級下達的指標(biāo)。
二、主要做法與體會。
回顧一年來的工作,全所圍繞中心,創(chuàng)新舉措,做到了六個“堅持”,六個“進一步”。
(一)堅持思想大解放,進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神。
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神,加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng),勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”,在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標(biāo)總攬全局,先后開展了“海門市五星文明機關(guān)”、工會達標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作,并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則,編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》,人手一本,全面實行規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位,年底被國家建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號,到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家,蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境,進一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。
今年是全市項目建設(shè)年,作為對外服務(wù)的窗口單位,我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段,為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面,我們主要抓好了以下工作:
一是完善高效辦事機制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》,本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想,在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下,重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)承諾時限,并上墻公示承諾,使我所的對外服務(wù)項目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的,實行“一次告知制”和“首問負(fù)責(zé)制”,避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實行跟蹤服務(wù),急需辦理的連夜辦,及時辦,確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策,大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易,窗口工作人員放棄中午休息時間,晚上加班加點連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時,出色完成任務(wù),得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
地方便企業(yè)、方便群眾,實行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者,做到一張笑臉迎人,一杯熱茶暖人,一把椅子留人,一個滿意答復(fù)人。處理來電來信,做到有問必答、有電必回,有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口,要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù),而且急需辦理完畢,但其丈夫卻沒有同來簽字,一問才知其兒子出了車禍,丈夫在醫(yī)院照顧兒子,貸款的錢急需為兒子進行搶救,窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行,同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院,在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅持愛崗敬業(yè),忘我工作,進一步將“效能革命”精神落到實處。
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮,拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作,所里召開了緊急動員會,要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備,檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作,全體人員保持通訊暢通,有任務(wù)時隨叫隨到。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇三
進行宣傳,并手把手給租戶傳授如何使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施的技巧,倡導(dǎo)愛護消防設(shè)施,保護消防設(shè)施如同等于自己生命的信念。對服務(wù)員工重點強調(diào)了巡樓及巡視檢查工作的協(xié)調(diào)工作,將《消防安全防范宣傳冊》發(fā)到小區(qū)、住戶及日常生活中的各個租戶手中,基本做到了每月例會講消防、每天各員工巡視檢查各工作職責(zé)范圍內(nèi)消防安全防范工作的意識,極力創(chuàng)造消防環(huán)境,全年共制作橫幅宣傳10條,有效烘托了小區(qū)消防安全防范工作的氛圍。
其次,對現(xiàn)有廉租房服務(wù)項目492個消火栓進行了日常的巡視和每月的檢查工作,11月份擬檢測調(diào)配滅火器具1050具,補充各類消防設(shè)施如滅火器、槍頭、水帶等50余個。協(xié)助相關(guān)部門有效運行了各項目監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)(宋家莊除外),為公共秩序安全防范工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時協(xié)調(diào)各個部門共同完善非機動車輛的日常管理措施,使之在一定程度上緩解了小區(qū)非機動車輛的停放及秩序問題。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇四
2015—2015年,是我走出校園走上工作崗位的第一年,也是是我在各方面學(xué)習(xí)最廣泛、最豐富的一年。在支行經(jīng)歷了會計、儲蓄、出納、后臺柜員、大堂經(jīng)理等工作,3月份工作調(diào)動來到個人業(yè)務(wù)部,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個崗位學(xué)習(xí)工作。這一年中,自己本著求實高效、開拓創(chuàng)新的精神,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累,努力提高自身素質(zhì),取得的收獲非常大,遇到的問題也非常多,自己從中學(xué)到了許多東西。現(xiàn)將這一年見習(xí)期的工作匯報如下:
首先,在政治思想方面,本人一貫擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守國家的各種法律法規(guī),堅決貫徹黨的十七大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守濟南市商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,注重加強理論文化學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟,不斷增強社會主義道德與法制觀念,努力提高政治思想素養(yǎng)。我積極參加工會組織的活動,在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會法知識競賽,取得了市三等獎的成績。今年五月份,在巨大自然災(zāi)害面前,以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極交納“特殊黨費”,為災(zāi)區(qū)人民貢獻自己的一份力量。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我在原有專業(yè)知識的基礎(chǔ)上, 1
認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,同時結(jié)合各項具體業(yè)務(wù)加以理解,融會貫通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,我有步驟有計劃地加強操作能力的訓(xùn)練,點鈔、鍵盤錄入、綜合系統(tǒng)上機操作等基本功得到了很大的提高,并一次全部通過綜合柜員各項考試,取得上崗資格。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺業(yè)務(wù),我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項信貸業(yè)務(wù),從理論上熟悉了我行的金融產(chǎn)品,并通過了客戶經(jīng)理上崗資格考試。在我行kd項目上線培訓(xùn)期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程,熟練掌握了新的操作界面,很快適應(yīng)了新的操作系統(tǒng)。在工作之余,參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證的考試,通過了《風(fēng)險管理》和《個人理財》兩門專業(yè)課的考試。
第三,日常工作方面。
2015年7月-2015年3月,在支行綜合柜員的崗位上學(xué)習(xí)工作。協(xié)助同事進行回單的整理和發(fā)放,去事后監(jiān)督中心送傳票,復(fù)印,發(fā)傳真,給傳票編號,調(diào)取傳票,齊魯卡的補磁,一般戶的備案,基本戶待核準(zhǔn)信息的錄入,賬戶清理,快件的發(fā)送以及領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其他事務(wù)等等。通過做這些工作,我學(xué)到了很多東西,也更加端正了工作態(tài)度,深化了對銀行工作無小事的理解,并高效、完滿地完成了每一件小事,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
為滿足客戶需求,完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣,我通過電話咨詢和走訪營業(yè)網(wǎng)點的方式對中、農(nóng)、工、建、交、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務(wù),進行了調(diào)查比較,為完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣提供了借鑒。
為較為全面地了解國內(nèi)各商業(yè)銀行的國際借記卡情況,我采取電話咨詢和網(wǎng)上查詢方式對工、農(nóng)、中、建、交5家國有銀行,華夏、民生等9家全國性股份制商業(yè)銀行及中國信合、中國郵政儲蓄,我行及北京銀行等9家城市商業(yè)銀行在內(nèi)的共25家金融機構(gòu)借記卡業(yè)務(wù)情況進行了調(diào)查比較,主要內(nèi)容為存款幣種、申辦條件、境外使用渠道、境外取現(xiàn)手續(xù)費等。同時,力求通過調(diào)查,進一步了解國際借記卡產(chǎn)品市場狀況,為我行適時推出國際借記卡、豐富銀行卡產(chǎn)品,奠定了基礎(chǔ)。
積極進行信用卡業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作,比照同業(yè)相關(guān)文件,草擬了《濟南市商業(yè)銀行信用卡章程》及《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》,為盡快開通信用卡業(yè)務(wù)做好各項準(zhǔn)備工作。
為迎接奧運會,為奧運提供文明規(guī)范服務(wù),我承擔(dān)了部分96588自助語音的翻譯工作,在時間緊、任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
性和支行領(lǐng)卡的及時性。每天核對庫存空白卡數(shù)目并登記相關(guān)登記簿,保證賬實相符。積極配合同事做好銀行卡的宣傳及日常業(yè)務(wù)咨詢工作,及時掌握了解支行的各種業(yè)務(wù)問題,聽取支行業(yè)務(wù)開展及操作等方面意見建議。
5月底調(diào)回創(chuàng)新崗,積極參與了中間業(yè)務(wù)梳理工作,配合同事做好相關(guān)材料的整理、分發(fā)。參與平安回報一號理財產(chǎn)品的發(fā)行、宣傳、銷售工作。
為進一步規(guī)范和推動我行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據(jù)監(jiān)管部門的相關(guān)要求,我整理了第一期理財從業(yè)人員上崗考試的題庫,為我行逐步建立和完善理財從業(yè)人員持證上崗管理制度進行了探索。
自入行以來,我盡快達到新的工作要求,努力認(rèn)真,做到盡職盡責(zé)的去完成自己的工作任務(wù),這是自己對工作的一個首要的要求。但在這一年里,自己工作中還存在以下不足:
1、由于缺乏實際工作經(jīng)驗,有些工作做的不夠到位,不夠細(xì)致、周到。
2、對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針還不是很熟悉,因此某些工作整體上把握不準(zhǔn),考慮問題不太全面。
自身素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到商行事業(yè)中去,爭取把工作做的更好。
1、銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)
本人于20xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
一年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點鈔,打字、打算盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸?shù)娜?,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
生活中的我,開朗隨和、樂于助人,有強烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
愿意扎根在這里,和農(nóng)行一起成長。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
2、
剛來到****的時候,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎。
我具體的工作是**柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會更加
地努力工作。
3、銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)
50多天的日子里不僅認(rèn)識了很多前輩師傅朋友,更在從新鮮逐漸趨于平淡的生活中無數(shù)次思考著自己人生的定位。寫下這篇文章,既是對自己這段時間的工作和生活做一個總結(jié),更是希望明示出對自己職業(yè)生涯的要求和希望,爭取走好踏入社會的第一步。
金貿(mào)——肥沃的土壤
一粒渺小的種子,有了肥沃土壤的孕育才能茁壯成長。對于人而言,一個實力強大、內(nèi)涵豐富、文化深厚、和諧團結(jié)的組織便是一片肥沃的“土壤”。在兩個月的工作當(dāng)中,金貿(mào)支行正是以這樣一個形象給予了我豐富的“營養(yǎng)”,讓我倍感自豪和榮幸。
不同的服務(wù)需求。這讓業(yè)務(wù)不熟練、身體不適應(yīng)的我倍感壓力。但是,一周下來的我卻迅速掌握了大堂服務(wù)的技巧,熟知了常見業(yè)務(wù)問題的處理,回過頭來看,這正是巨大的業(yè)務(wù)量背后給予我高壓式鍛煉的成果。正是由于客流量巨大、業(yè)務(wù)多而復(fù)雜才給予了金貿(mào)人豐富的鍛煉機會與成長空間,難怪金貿(mào)人都是精兵強將。而我卻由于一點身體上的疲勞而產(chǎn)生了畏難情緒,差點忽視了這么好的鍛煉機會,真是不應(yīng)該。
金貿(mào)業(yè)務(wù)量大,在每天的工作當(dāng)中,如果要有一個環(huán)節(jié)出了問題,一個客戶或者一筆業(yè)務(wù)的處理不完善,都會造成連鎖反應(yīng),影響整個支行的工作。然而事實證明我的這種擔(dān)心是多余的,各條線部門的團結(jié)配合總是會讓大事化小,小事化了。比如在柜員辦理業(yè)務(wù)的過程中,常會遇到柜員和客戶直接交流困難,客戶產(chǎn)生不滿情緒的情況,這時候柜員都會通過對講機及時地聯(lián)系大堂工作人員來尋求幫助,通過大堂與客戶更直接面對面的交流解決客戶的問題同時不影響正常的業(yè)務(wù)辦理速度,造成客戶的擁堵。在支行各條線的工作中,從來都是團結(jié)合作,和諧包容的氛圍。不論是人對人,還是條線對條線,從來沒有因為自私、不配合而產(chǎn)生過一次不愉快?!袄钡乃枷胛幕呀?jīng)沉淀到每一個金貿(mào)人的骨子里,也深深地影響了我。
金貿(mào)團隊同時還是一個學(xué)習(xí)型的團隊。從我一進金貿(mào)起,不論在大堂實習(xí)還是進現(xiàn)金區(qū)里學(xué)習(xí)對私儲蓄業(yè)務(wù),各條線的領(lǐng)導(dǎo),同事,前輩都會積極主動地去傳授服務(wù)技巧、教授業(yè)務(wù)知識。并且會經(jīng)常組織各種學(xué)習(xí)交流會,從陽光服務(wù)到安全保衛(wèi),從操作規(guī)程到營銷技巧,短短的一個多月里我就參加了數(shù)次不同類型的交流會,讓我學(xué)到了許多的知識和技巧。在金貿(mào),永遠都是人人為師,不論我有什么問題和疑惑,不論我問誰,都會得到熱情的解答。同時,在同事之間也永遠是三人必有我?guī)?,沒有誰是權(quán)威,遇到問題大家都是積極討論解決,誰的方法好就聽誰的,誰會做這個業(yè)務(wù)就聽誰的。虛心、誠懇、熱情的學(xué)習(xí)態(tài)度融入了每個人的血液,無障礙的溝通和交流讓大家緊密地團結(jié)在了一起。能夠成為這樣一個團隊當(dāng)中的一員讓我感到無比的自豪。
態(tài)度、熱情、能力——做一粒優(yōu)秀的種子
成就=態(tài)度×熱情×能力。經(jīng)過了一個多月來的學(xué)習(xí)和工作,我總結(jié)了這個公式作為了我的座右銘。其中,值得解釋的是態(tài)度這個元素,熱情和能力是工作必須的,這個毋庸置疑,但是我覺得態(tài)度才是最重要的,因為態(tài)度這個元素有正有負(fù)。銀行的工作,我們可以用積極的態(tài)度去努力為客戶服務(wù),通過客戶的肯定來提高自己的業(yè)績和收益。而銀行作為一個高風(fēng)險行業(yè),我們?nèi)绻麘B(tài)度出現(xiàn)了問題,只想著利用銀行的資源去謀取不正當(dāng)?shù)睦妫秘?fù)值的態(tài)度去面對工作,即使自己能力再高,最后得到的成就也會越低,把自己推向一個無底的深淵。
所以,要想獲得成功,首先要端正自己的態(tài)度。接下來是熱情,飽滿的熱情,極度認(rèn)真地去對待自己的工作是提高自己修養(yǎng)、提升自己心境的最好方式。如果我們對待工作都沒有激情,那么我們的人生必將是慘淡和平凡的。再次是能力,動手能力、觀察能力、學(xué)習(xí)能力、表達能力各種各樣的技能、方式都體現(xiàn)了我們不同類型的能力。有的人善于交際,有的人善于分析,有的人充滿激情、有的人運籌帷幄,掌控全局。唯有集合了各種各樣有著優(yōu)秀能力的人的團隊才會是一個成功的團隊。在工作中,我們要善于發(fā)現(xiàn)自己和別人優(yōu)秀的能力,善于拓展和鍛煉自己不擅長的能力,步步為營,踏踏實實地獲得提高。
工作和工作之間是相通的,不論是大堂工作,又或者是柜員崗,或者是客戶經(jīng)理崗,都要端正自己的態(tài)度,投入自己的熱情,鍛煉自己的能力。進入銀行之后才發(fā)現(xiàn)銀行工作的復(fù)雜,我所在的對私儲蓄崗只是一個很小很基層的根。各個條線的相互配合才能進行正常的工作,柜臺崗位只是無數(shù)多銀行崗位的一個,要想成為優(yōu)秀的銀行從業(yè)者,自己的職業(yè)生涯才剛剛起步。踏踏實實學(xué)好柜臺知識只是為了學(xué)習(xí)更多的銀行技能而鋪墊,這不禁讓我作為一個剛走出校門的孩子感到迷茫和壓力,但同時也為自己的人生堅定了信念,只有一步一步走好了今天,才能滴水穿石,鐵杵磨成針。今天柜員生涯的開始,只是自己職業(yè)生涯中小小的第一步而已。
來到了??诠獯?,我感到無比的榮幸。優(yōu)秀的文化,年輕的'激情,和諧包容的氣氛告訴了我自己能夠來到這樣一個優(yōu)秀的平臺來建設(shè)自己的未來是多么的不易。希望自己這顆種子能夠在光大??诜中羞@樣一片肥沃的土壤里,長成一棵參天大樹。
4、銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之
一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
5、
自20xx年7月18日在xx上班以來,至今三個月試用期已滿,現(xiàn)對工作期間本人各項情況進行總結(jié)并申請轉(zhuǎn)為單位正式員工。
一是進一步強化了服務(wù)意識。之前在信用社網(wǎng)點前臺經(jīng)歷使我深知服務(wù)對于銀行業(yè)金融機構(gòu)的重要意義,服務(wù)就是競爭力。在運行管理部就職期間,我主要從事信用社網(wǎng)點的業(yè)務(wù)支持工作,服務(wù)對象和內(nèi)容具有一定特殊性,對我的服務(wù)方式和質(zhì)量有了新的要求,我明白對一個問題和事件的處理方式、進度、效果不僅影響到直接的服務(wù)對象,還間接對匯聚中心所指導(dǎo)的各營業(yè)網(wǎng)點產(chǎn)生影響,由此對客戶體驗、企業(yè)形象產(chǎn)生或好或壞的影響。所以就職期間我以更加飽滿的熱情和專注投入到工作中。
二是初步掌握了崗位工作技能。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同時的幫助下,我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,通過翻閱各種培訓(xùn)資料、電子文本、業(yè)務(wù)手冊并不斷向老員工請教,我很快掌握了日常工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)處理流程和方法。在與客戶實際交流過程中,注意傾聽客戶對問題的看法和意見作為參考,在問題處理完畢向客戶回復(fù)過程中,盡可能詳細(xì)地向客戶解釋問題形成的原因、原理,讓匯聚中心在接到轄內(nèi)網(wǎng)點同類問題時能夠舉一反三,使部分問題自我解決??傮w說來,在運管部三個月的工作經(jīng)歷使我學(xué)會了一些新的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,但同樣使我倍感壓力,省中心越來越快得上線了越來越多的新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù),我們只有不斷加快觀念、知識更新,不斷接受新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)才能處理問題過程中游刃有余。
三是恪守崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律。在其位謀其政,能不能樹立正確的職業(yè)觀,不光反應(yīng)一個人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德。從上班第一天起我就告訴自己,全心全意去工作,利人利己利大家。我還清晰記得xx主任在新員工見面會上“服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)一線、服務(wù)業(yè)務(wù)”的告誡。在實際工作中,我關(guān)注客戶的各項業(yè)務(wù)需求,本著從從簡、從快、從細(xì)原則,認(rèn)認(rèn)真真處理每一筆客戶上報的問題。同時,嚴(yán)格遵守中心的各項紀(jì)律規(guī)定,準(zhǔn)時上班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
四是加深了對工作和單位的感情。經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)、工作,我逐步把自己融入到新環(huán)境中,在這里我看到一批高度負(fù)責(zé)、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們攻堅克難,闊步前行,我看到一大群業(yè)務(wù)過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。
總結(jié)一:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好"文優(yōu)"工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將"文優(yōu)"的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。 要做好柜面工作,各項技能必須達標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照"雙十禁"的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之
一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
總結(jié)二:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工
上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
總結(jié)三:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:"我們是職業(yè)的經(jīng)理人",那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
經(jīng)驗總結(jié)。非常認(rèn)同公司"不喝客戶一杯茶"的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到"風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新"的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。 作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xx-xx的實地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
總結(jié)四:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我進入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多......
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進銀行的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切......
由 于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng) 域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們 需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開......盡管這都算不上什么大 事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行 工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步 掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主 動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過 程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格 中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個 過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他 部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作 為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支 部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒 有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長遠的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
當(dāng) 然,在我的工作的這段時間,還發(fā)生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀 的感受。在這個舉國同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻出了自己的一份力量。"天下興亡,匹 夫有責(zé)",我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間,我們上海分行進行了唱行 歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了
一個小組,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,我們順利通過預(yù)賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等 獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工 有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
"飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進 發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界。"這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和 睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),在建行20周年之際,我們本著"服務(wù)源自真誠"的理念,正朝著"百年興 業(yè)"的目標(biāo)大步邁進。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇五
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租房從業(yè)工作總結(jié)篇六
一年來,安全秩序部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門及管理處的通力合作支持下,結(jié)合廉租房租戶的特點,在20xx年各項工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),緊密協(xié)助管理處開展了各項工作。主要有:
在豐臺地區(qū)宋家莊廉租房及海上海廉租房小區(qū),雖然因服務(wù)工作需求設(shè)定了24小時固定門崗,但公共秩序維護工作遠遠不同于其他小區(qū)的服務(wù)內(nèi)容。一年來,在堅持以人為本,幫扶救弱,多諒解、多理解的原則下,堅守了公共秩序維護員“打不還手,罵不還口”的服務(wù)精神,在小心翼翼的`情況下,盡量多提供秩序維護服務(wù),包括車輛登記,巡視檢查安全防范等工作,部分工作做還要在租戶不知情的情況下設(shè)身處地的為租戶提供服務(wù),以便創(chuàng)造良好的公共秩序氛圍。并于6月18日聘用新保安公司提供日常服務(wù),從安排工作靈活性和及時性上得到了有效的保障。
進行宣傳,并手把手給租戶傳授如何使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施的技巧,倡導(dǎo)愛護消防設(shè)施,保護消防設(shè)施如同等于自己生命的信念。對服務(wù)員工重點強調(diào)了巡樓及巡視檢查工作的協(xié)調(diào)工作,將《消防安全防范宣傳冊》發(fā)到小區(qū)、住戶及日常生活中的各個租戶手中,基本做到了每月例會講消防、每天各員工巡視檢查各工作職責(zé)范圍內(nèi)消防安全防范工作的意識,極力創(chuàng)造消防環(huán)境,全年共制作橫幅宣傳10條,有效烘托了小區(qū)消防安全防范工作的氛圍。
其次,對現(xiàn)有廉租房服務(wù)項目492個消火栓進行了日常的巡視和每月的檢查工作,11月份擬檢測調(diào)配滅火器具1050具,補充各類消防設(shè)施如滅火器、槍頭、水帶等50余個。協(xié)助相關(guān)部門有效運行了各項目監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)(宋家莊除外),為公共秩序安全防范工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時協(xié)調(diào)各個部門共同完善非機動車輛的日常管理措施,使之在一定程度上緩解了小區(qū)非機動車輛的停放及秩序問題。
1、海上海服務(wù)機構(gòu)搬至地下室后,去往坡道較陡且無安全扶手,擬建議安裝。
2、廉租房服務(wù)工作難度仍然較大,存在的安全隱患及火災(zāi)隱患較大,因此,在13年各項工作的基礎(chǔ)上,仍然要一如既往持續(xù)不斷加大安全防范工作的宣傳,增加人力物力的投入,對樓道堆積物的安全隱患加強清理,尤其是巡視檢查工作和宣傳引導(dǎo)工作,提高秩序維護工作的品質(zhì)和服務(wù)技能,有針對性的打造服務(wù)于廉租房特點的服務(wù)人員。
3、隨著殘疾人機動車輛的出現(xiàn),非機動車輛停車秩序問題仍然比較突出,除了加強引導(dǎo)宣傳按序停放外,適當(dāng)限制租戶機動車輛和小型機動車輛禁止駛?cè)胄^(qū)的工作。
4、在消防安全管理防范工作中,因廉租房的特點及火災(zāi)隱患的突出性,從每位員工入職起,加強消防培訓(xùn)工作,提高消防防范意識,必須貫徹“消防安全、人人有責(zé)”的思想,讓廉租房每位員工有敏感的消防意識及消防安全服務(wù)責(zé)任。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇七
即將過去的2016年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售2016萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
2016,即將逝去,但2016就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇八
1、海上海服務(wù)機構(gòu)搬至地下室后,去往坡道較陡且無安全扶手,擬建議安裝。
2、廉租房服務(wù)工作難度仍然較大,存在的安全隱患及火災(zāi)隱患較大,因此,在13年各項工作的基礎(chǔ)上,仍然要一如既往持續(xù)不斷加大安全防范工作的宣傳,增加人力物力的投入,對樓道堆積物的安全隱患加強清理,尤其是巡視檢查工作和宣傳引導(dǎo)工作,提高秩序維護工作的品質(zhì)和服務(wù)技能,有針對性的打造服務(wù)于廉租房特點的服務(wù)人員。
3、隨著殘疾人機動車輛的出現(xiàn),非機動車輛停車秩序問題仍然比較突出,除了加強引導(dǎo)宣傳按序停放外,適當(dāng)限制租戶機動車輛和小型機動車輛禁止駛?cè)胄^(qū)的工作。
4、在消防安全管理防范工作中,因廉租房的特點及火災(zāi)隱患的突出性,從每位員工入職起,加強消防培訓(xùn)工作,提高消防防范意識,必須貫徹“消防安全、人人有責(zé)”的思想,讓廉租房每位員工有敏感的消防意識及消防安全服務(wù)責(zé)任。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇九
一年來,按照市委、市政府的要求,結(jié)合我局工作實際,通過全體干部的共同努力,全面完成了年度各項工作,在內(nèi)部管理、職能履行、行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)社會等方面的能力和水平都有了明顯的提高。但整體工作與市委、市政府的總體要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些問題,比如房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管能力、規(guī)范化管理水平以及房管隊伍整體素質(zhì)都有待進一步提高,創(chuàng)新意識、發(fā)展意識有待進一步加強。
20xx年,我們局班子將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市委經(jīng)濟工作會議精神和要求,帶領(lǐng)全局干部職工,著眼大局,立足本職,務(wù)實進取,重點抓好保障、提升、規(guī)范和服務(wù)四方面工作:
一是抓好保障。要進一步加大住房保障工作力度,精心組織公共租賃住房、廉租住房、經(jīng)濟適用住房等民生工程建設(shè),有效解決我市低收入家庭的住房困難問題,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平。
二是抓好提升。要進一步提升我市房地產(chǎn)開發(fā)水平和檔次,引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)理念,高起點規(guī)劃設(shè)計,推進現(xiàn)代化住宅小區(qū)建設(shè),打造宜居環(huán)境,提升城市品位。
三是抓好規(guī)范。要進一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和銷售行為,嚴(yán)厲打擊違規(guī)開發(fā)、違規(guī)售房行為,維護市場秩序,支持實力強、信譽好的房地產(chǎn)企業(yè)做大做強;進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為,提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平;進一步規(guī)范房屋登記行為,維護房屋產(chǎn)權(quán)管理秩序。
四是抓好服務(wù)。要進一步創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,提高行業(yè)管理水平,不斷深化房管隊伍作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,為長葛的經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十
新員工在工作中最大的要求就是要不斷的提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,一份好的年終總結(jié)對新員工第二年的工作提升是巨大的,為您帶來銀行新員工年終總結(jié)范文,全文如下。
xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1、在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。
2、在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3、個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十一
20xx年以來,根據(jù)省公司“保增長、報增效”的工作要求,我局明確了今年“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”的目標(biāo),金融業(yè)務(wù)局強化責(zé)任意識,樹立明確目標(biāo),堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,均衡處理好了規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得了一定成績。截至目前,我局金融業(yè)務(wù)各項指標(biāo)完成情況如下:
(一)各項指標(biāo)完成情況。
1、跨年度競賽完成情況。
無錫局累計完成綜合指標(biāo)量102479.8萬元,完成計劃指標(biāo)的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬元,完成計劃的88.6%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
其中營業(yè)部門完成情況如下:跨年度期間累計新增加權(quán)余額115108.55萬元,完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬元,完成計劃的70.48%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
2、3-12月新增活期平均余額、標(biāo)準(zhǔn)保費完成情況。
6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元,截至目前,較2月底累計凈增活期平均余額為負(fù)90萬元,其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。
截至目前,3-6月累計凈增標(biāo)準(zhǔn)保費3157萬,完成3-12月計劃的24.3%。
3、六大重點營銷項目完成情況。
商易通:截至目前,商易通新增沉淀資金為3400萬元,完成計劃的41.47%,同時完成力爭目標(biāo)的27.65%;累計發(fā)展商易通51臺,完成計劃的5.67%。
代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標(biāo)戶數(shù)為17500,截至目前,我局累計完成戶數(shù)為3636戶,完成目標(biāo)的20.78%。
繳費寶:截至目前,我局開辦繳費寶綠卡戶數(shù)186157戶,截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶,代扣率達到46.37%。
綠卡通:xx年我局綠卡通發(fā)展目標(biāo)數(shù)位17500戶,截至6月底,累計發(fā)卡138張,目前進度比較緩慢。
基金定投:xx年我局基金定投新增戶數(shù)目標(biāo)為1680戶,截至目前累計新增戶數(shù)為17戶,目前進展比較緩慢。
期繳保險:截至6月30日,我局期繳產(chǎn)品實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費529.53萬元。其中城區(qū)營業(yè)局、錫山區(qū)分局、惠山區(qū)分局、濱湖區(qū)分局已完成各自目標(biāo)數(shù)。
(二)上半年度工作開展情況。
縱觀上半年工作開展情況,取得以上成果主要有以下幾點:
1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。
積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動,是我局保持郵儲余額持續(xù)增長的“致勝法寶”。在營業(yè)部門跨年度郵儲競賽活動期間,組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動,并組建高級營銷團隊,同時各職能部室與營業(yè)部門積極掛鉤,積極走訪營業(yè)網(wǎng)點并協(xié)助解決網(wǎng)點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節(jié)這兩大黃金吸儲季節(jié),大力開展郵儲跨年度競賽活動,獲得了圓滿的成績。
2、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理團隊作用,發(fā)展個人中間業(yè)務(wù)。
上半年完成對《無錫郵政代理金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法》的修訂,制定了《客戶經(jīng)理隊伍運作流程》方案,進一步落實客戶經(jīng)理每天日志的上報工作,抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結(jié)的填報工作。同時每月召開客戶經(jīng)理例會,例會上對客戶經(jīng)理的業(yè)績進行通報,并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗,分享心得,每次例會后對客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。與去年相比,客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、營銷意識、專業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長,本著打造郵儲理財精英團隊的理念,這支隊伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務(wù)必不可少的中堅力量。
3、做好xx年各項金融重點業(yè)務(wù)營銷方案的`制訂與推進,促進我局金融業(yè)務(wù)有效增長。
根據(jù)職代會提出的余額達到75億,活比達到18%的要求,同時爭取中間業(yè)務(wù)兩年翻番,根據(jù)各局實際情況,年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標(biāo)準(zhǔn)保費1.3億的目標(biāo)。
同時為積極貫徹落實省公司、省分行文件精神,搶抓市場發(fā)展機遇,加快郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進局、行郵政金融業(yè)務(wù)的長效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點營銷項目活動,成立重點項目推進小組,制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷項目的方案并做推進。
6-8月有大量華安金龍客戶到期,為進一步推動保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以及維護好這些客戶資源,制定了代理保險業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo),即6-8月凈增標(biāo)準(zhǔn)保費7500萬。自階段性目標(biāo)下達后,金融業(yè)務(wù)局及時將到期客戶發(fā)至城區(qū)營業(yè)局、各區(qū)分局及各網(wǎng)點,同時給每一位客戶寄遞了告客戶書,在告知的同時并宣傳我局其他理財業(yè)務(wù),并要求每個網(wǎng)點、每個客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶、走訪客戶,積極做好后期維護和接轉(zhuǎn)工作。
4、做好網(wǎng)點人員各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)點檢查工作配合銀行風(fēng)險合規(guī)部門做好郵儲二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽署合規(guī)承諾書工作,同時邀請人民銀行專家為二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進行了風(fēng)險合規(guī)講座,針對“網(wǎng)點人員學(xué)習(xí);為防范風(fēng)險,并配合郵儲銀行風(fēng)險合規(guī)部門做好網(wǎng)點風(fēng)險合規(guī)自查活動;配合省行進行網(wǎng)點的基金、保險、理財產(chǎn)品的風(fēng)險合規(guī)檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網(wǎng)點案件風(fēng)險檢查小組,組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)務(wù)員進行“合規(guī)管理年”活動考試,同時并組織網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進行“網(wǎng)點儲蓄業(yè)務(wù)員進行規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),并組織了相關(guān)考試。
1、跨年度競賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌,活期規(guī)模止步不前。截至目前,總余額較xx年12月31日凈增8.2億,其中營業(yè)部門總余額凈增7.86億,營業(yè)定期凈增7.2億,營業(yè)活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結(jié)束后相比,我局總余額下跌5635萬元,其中營業(yè)部門總余額下跌526萬,營業(yè)定期下跌4629萬元,營業(yè)活期平均下跌1393萬元。xx年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會提出的余額達到75億,活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結(jié)束后,從外界因素看,負(fù)債業(yè)務(wù)進入常規(guī)的清淡期,金融危機的影響仍在繼續(xù)影響,而股市、房市又逐漸開始升溫;從內(nèi)部因素看,各營業(yè)部門對金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思想上有所松懈,特別是在如何進一步發(fā)展活期業(yè)務(wù),通過項目為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協(xié)儲任務(wù)逐漸減輕,非營余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。
2、重點營銷項目啟動緩慢。目前除了保險項目外,商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是,一保險項目各部門都非常重視且做了周密的布置,但是其他項目有的部門不是很重視,有的甚至計劃都沒有分解下去,或者說只是簡單的分解沒有具體的措施,工作布置不細(xì)致;二是在六大重點營銷項目方案制定和推進過程中,銀行啟動較慢,因此出現(xiàn)與銀行步調(diào)不一致的狀況,同時銀行將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向了信貸業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù),對傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數(shù)據(jù)分析和通報過程出現(xiàn)脫節(jié);三是對新項目業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,部分網(wǎng)點還沒完全認(rèn)識到這些業(yè)務(wù)的發(fā)展對于網(wǎng)點金融結(jié)構(gòu)調(diào)整及維護發(fā)展客戶的重要性。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十二
青藏鐵路格拉段于________年6月29日開工,當(dāng)年完成投資11。8億元,實現(xiàn)了開局年的首戰(zhàn)告捷。________年完成投資53。2億元,格望段線下主體工程建成,望昆至楚瑪爾河段線下工程基本完成,楚瑪爾河至布強格段線下主體工程完成80%以上;6月29日開始鋪軌,年底勝利到達昆侖山;“凍土工程有所突破,高原設(shè)備加快研制,鋪軌架梁試驗成功,質(zhì)量環(huán)保全面創(chuàng)優(yōu)”的攻堅目標(biāo)勝利實現(xiàn)。今年按照國家青藏鐵路領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,全年計劃完成投資56億元。截止6月24日,已完成投資14。4億元,累計完成投資79。4億元,預(yù)計全年完成投資可以達到57。8億元。________年布強格以北線下工程全部完成,布強格至安多段線下工程完成80%,安多至拉薩段完成50%,鋪軌通過風(fēng)火山,安多制梁場建成投產(chǎn)。兩年來,各項工作都取得了較好成績。
一、主要成績。
1。工程質(zhì)量良好。自開工以來,我們就把工程質(zhì)量作為建設(shè)管理的一件重要任務(wù)來抓,始終堅持“三高”要求,著眼于實現(xiàn)“建設(shè)世界一流高原鐵路”的質(zhì)量目標(biāo),確立了工期服從質(zhì)量、投資服從質(zhì)量的指導(dǎo)思想,強化建設(shè)管理、設(shè)計、施工、監(jiān)理四位一體的質(zhì)量管理體系,初步形成了“建設(shè)單位統(tǒng)一管理、施工單位嚴(yán)格自控、監(jiān)理單位認(rèn)真核查、設(shè)計單位優(yōu)化配合、使用單位提前介入、政府監(jiān)督及時到位”的管理模式,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。由于各項措施有力,線下工程質(zhì)量普遍較好。經(jīng)檢測評定,分項工程合格率達100%,優(yōu)良率達90%以上;第三方評估結(jié)果顯示,已鋪軌地段線下工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠;使用探地雷達檢測隧道,襯砌質(zhì)量良好;鋪架作業(yè)質(zhì)量良好,經(jīng)試驗,已鋪線路經(jīng)整修后行車速度可達每小時60公里。
2。環(huán)保成效顯著。目前,野生動物得到了有效保護,大量藏羚羊可通過青藏鐵路自由遷徙;水資源得到了保護,長江源的水質(zhì)沒有因為鐵路施工而污染;鐵路兩側(cè)的植被得到有效保護,沒有亂挖草地的現(xiàn)象。
3。衛(wèi)生、生活保障成績突出。沒有出現(xiàn)因高原病死亡的事件。現(xiàn)有三萬多建設(shè)者,患高原病的人員都得到了及時治療,不管是職工還是民工,身體不適應(yīng)的送回原工作地。對“非典”、鼠疫等進行了有效預(yù)防,未發(fā)生疫情。
4??萍脊リP(guān)取得了階段性進展。凍土試驗段開工以后,所有的工程單位都把試驗段作為一項重點工程來抓,高度重視,開工當(dāng)年就取得了較大進展。做了大量的觀測和研究工作,初步驗證了我們的設(shè)計思路和原則是正確的.。到目前為止,已經(jīng)有105個科研課題立項,所取得的一些成果已用于設(shè)計和施工。
5。黨建和思想政治工作取得顯著成效。在總指揮部成立了黨工委,在建設(shè)單位和施工單位沒有隸屬關(guān)系的情況下,負(fù)責(zé)全線的思想教育、思想發(fā)動、黨員教育、隊伍管理等工作,取得了較好的效果,涌現(xiàn)出一大批先進集體和先進個人。最近,我們正在組織向中鐵二十局指揮長況成明、中鐵三局指揮長劉登科、十二局指揮長于紹水、鐵一院設(shè)計總體李金城、中鐵五局工人張鵬、蘭州鐵科院總監(jiān)王引生等先進代表和杰出人物學(xué)習(xí),這些先進人物起到了模范表率作用。
二、主要做法。
(一)青藏鐵路建設(shè)在技術(shù)上和管理上沒有成功的經(jīng)驗可以照搬照抄。我們遵照中央領(lǐng)導(dǎo)的指示和鐵道部的工作安排,關(guān)心人的健康,規(guī)范各方面的管理。
首先,堅持觀念的創(chuàng)新。青藏線是經(jīng)濟線,也是政治線,我們承擔(dān)這些工作,既是經(jīng)濟任務(wù),也是政治任務(wù),最重要的是政治任務(wù)?!扒嗖罔F路無小事,事事講政治,”我們參建者的每一個行動,每一項工作都維護青藏鐵路形象的大局。其他鐵路線的小事情,放在青藏線,就有可能引發(fā)大的問題,因此,我們強調(diào)政治責(zé)任。雖然我們和施工單位沒有隸屬關(guān)系,是合同關(guān)系,但不管是建設(shè)單位份內(nèi)的事,還是份外的事,不管是合同以內(nèi)的事,還是合同以外的事,都管好。
其次,堅持建設(shè)理念的創(chuàng)新。用“把青藏鐵路建設(shè)成世界一流的高原鐵路”來提升設(shè)計理念。經(jīng)過兩年的實踐,我們已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識。就是要用人類最新的文明成果,用先進的、可靠的、成熟的、經(jīng)濟的、安全的技術(shù)來修建青藏鐵路,使青藏的各項措施做到堅固可靠,在運營以后能夠暢通無阻。不僅在工程質(zhì)量上,而且在工作標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)一流水平。即用高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量、高起點保證世界一流高原鐵路目標(biāo)的實現(xiàn)。青藏鐵路公司既負(fù)責(zé)格拉段的建設(shè),還要負(fù)責(zé)將來整個青藏線的運營。因此,我們牢固樹立了建設(shè)為運營服務(wù)的理念,資源配置、生產(chǎn)布局等都要為將來的運營提供最好的條件和服務(wù)。
其三,堅持管理機制的創(chuàng)新。我們提出了“質(zhì)量環(huán)保創(chuàng)雙優(yōu)”的口號,不但要保證質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,還要保證在環(huán)保方面做到優(yōu)質(zhì),環(huán)保實行一票否決制。我們既要管工程,又要管隊伍,不僅實行質(zhì)量、投資、工期三大控制,更要關(guān)心人的健康和生命,樹立以人為本的思想,以人的健康為首要工作。在民工管理上實行三個統(tǒng)一,即與職工統(tǒng)一衛(wèi)生保障、統(tǒng)一居住條件、統(tǒng)一生活標(biāo)準(zhǔn)。今年又明確了最低生活標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)。在日常檢查中,對未堅持三個統(tǒng)一的單位進行處罰,保障了民工的基本權(quán)利,基本實現(xiàn)了職工民工在政治待遇和生活待遇上一視同仁。
其四、堅持科技創(chuàng)新。建立了鐵道部主管部門立項指導(dǎo),由項目法人組織實施,科研單位為主力,施工單位廣泛參與的科技創(chuàng)新體系。從前年開始,對凍土、環(huán)保醫(yī)療保護等開展了大量攻關(guān)。
(二)按照國家的法律、法規(guī)要求,依法建設(shè)、規(guī)范管理。我們在依法建設(shè)當(dāng)中,主要有四個方面。
一是在建設(shè)程序上,按國家的法定要求辦。青藏鐵路的立項,可研,開工,都由國務(wù)院辦公會議審批。在建設(shè)實施當(dāng)中,我們堅持不搶工期,按設(shè)計供圖——核對優(yōu)化——按圖施工程序進行。施工組織上,按編制施工組織設(shè)計——審核批準(zhǔn)——開工的程序進行。兩年來的建設(shè)工作,始終有序推進、忙而不亂。
二是按國家的法律、法規(guī)辦理有關(guān)事情。砂石料開采、征地拆遷、防鼠疫、保護水資源、保護環(huán)境等,國家都有明確的法律法規(guī)要求。如砂石料開采有礦產(chǎn)資源法,我們按其規(guī)定進行申請、報批、辦證,然后才組織開采。在征地、水保、環(huán)保等方面,亦按此辦理。
三是建設(shè)中嚴(yán)格執(zhí)行“四制”。國家要求,在重大工程項目中要實行項目法人負(fù)責(zé)制,招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同制。青藏鐵路公司作為項目法人,嚴(yán)格履行職責(zé)。青藏鐵路線下工程站前33個標(biāo)段,站后17個標(biāo)段,都實行公開招標(biāo),擇優(yōu)選擇施工隊伍和監(jiān)理單位。大宗物資、工程材料、設(shè)備采購也都進行或即將進行公開招標(biāo)。我們實行了嚴(yán)格的工程監(jiān)理制度,而且還實行了環(huán)保監(jiān)理制。簽訂了合同,嚴(yán)格按合同辦事,履行合同條款,違背合同的要受到嚴(yán)厲處罰。
四是建章立制。我們制定了20多項建設(shè)規(guī)章,使各項工作有章可依、照章辦事。青藏鐵路建設(shè)沒有可以照搬照抄的東西,我們進行了大量探索。制定的20多項建設(shè)規(guī)章,涵蓋了環(huán)境保護、醫(yī)療衛(wèi)生、工程質(zhì)量和安全的各個方面。經(jīng)過兩年來的不斷修改完善,是比較適合青藏鐵路建設(shè)特點的。各個單位、各級領(lǐng)導(dǎo)干部都嚴(yán)格按照這些規(guī)章辦事,不能憑個人主觀意識辦事。
三、面臨的難題。
一是高寒缺氧,二是多年凍土。三是生態(tài)脆弱。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十三
為貫徹預(yù)防為主的方針,切實執(zhí)行《^v^食品衛(wèi)生法》,加強對學(xué)校食堂的衛(wèi)生管理,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,保障師生身體健康,特制訂健康檢查制度。
第一條學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,且必須每年進行年檢貼花。
第二條食堂從業(yè)人員身體健康,具有食品從業(yè)人員健康合格證明,并每年必須進行健康體檢。
第三條新參加工作和臨時參加工作的炊飲人員都必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
第四條觀察有無患有有礙食品衛(wèi)生疾病及不良衛(wèi)生習(xí)慣的從業(yè)者從事食品加工活動。
第五條凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病毒攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
第六條食堂從業(yè)人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
第七條要積極配合、主動接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督,不定期對炊飲人員的手等衛(wèi)生狀況進行采樣抽查。
第八條組織從業(yè)人員的衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
第九條對從業(yè)人員的健康狀況進行登記、督促和管理。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦?。
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比擬緊張、人員比擬緊張的情況下,沈陽金證的大局部技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比擬早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把效勞做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的`技術(shù)效勞沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)別離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易工程實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比擬順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程工程經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,工程實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:。
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證工程的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比擬詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中工程順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與缺乏:。
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改良措施:。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有時機多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施時機,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
1、爭取維護工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
部門:。
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:。
1、多提供一些培訓(xùn)時機給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流時機多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十五
根據(jù)教體局《教育系統(tǒng)開展鐵路沿線中小學(xué)愛路護路宣傳》文件精神,結(jié)合我??拷F路沿線的實際情況,以及近年來,列車幾次提速以及屢見報端的鐵路傷亡事件,讓我們感受到安全教育的重要性,深感做好學(xué)生的“知路、愛路、護路”工作意義重大。多年的教育教學(xué)實踐中我們總結(jié)出只有廣泛開展多種多樣的教育活動,真正讓“愛路護路”教育深入孩子們的心靈,才能幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,減少意外傷害事故的發(fā)生,確保師生生命安全。現(xiàn)將我校開展“愛路護路”教育活動情況總結(jié)匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機構(gòu)健全。
為了確實保證“愛路護路”教育活動開展的有效性,我校對“知路、愛路、護路”工作高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由校長焦志剛同志擔(dān)任,副組長由副校長朱建華擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)人政教處主任趙洪波,成員趙強、趙礦軍、楊明才。每學(xué)期開學(xué)初學(xué)校都要召開專門領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,制定出本學(xué)期“知路、愛路、護路”教育活動安排,并把此項教育和學(xué)校的德育工作融為一體,作為學(xué)校的重點工作來抓。
二、開展多種形式的教育活動,促進學(xué)生的養(yǎng)成教育。
我校為了加大鐵路對國計民生的重要性的宣傳,把“知路、愛路、護路”宣傳教育作為學(xué)校的必修課,列入每個學(xué)期的教學(xué)計劃。通過活動加強對孩子們的安全教育,教育學(xué)生明白鐵路對經(jīng)濟的重要性,愛家鄉(xiāng),就要愛鐵路,從內(nèi)心深處要激發(fā)學(xué)生熱愛鐵路的情感;“知路、愛護、護路”就要保護鐵路,每個學(xué)生都要從自身做起不破壞鐵路設(shè)施,遇見有破壞鐵路設(shè)施的壞人壞事要敢于報告等等。在活動中促使孩子們學(xué)生并通過他們影響沿線村民養(yǎng)成愛路護路的好習(xí)慣,號召孩子們學(xué)生爭__路護路“小衛(wèi)士”。
1.宣傳法律知識,做好法制教育活動。
法律是行動的準(zhǔn)繩,用法律指導(dǎo)學(xué)生行為。近年來,鐵路運輸“提速、加密、增噸、壓點”,經(jīng)過這里的列車每天都很多次,由于車速快,這對我校“愛路護路”宣傳教育工作帶來了巨大的壓力。要減少事故和案件發(fā)生的關(guān)鍵就是抓好未成年人的教育和防范。通過活動,全面提高我校學(xué)生和教師“知路、愛路、護路”的意識,促進平安建設(shè)、鐵路建設(shè)和和諧校園的建設(shè)。
2.從細(xì)節(jié)入手,抓好常規(guī)教育活動。
我校除了利用每周一的班會課對學(xué)生進行教育外,還利用每周國旗下講話、手抄報、黑板報、主題隊會、知識競賽等對全體師生進行思想教育,除具體講解“愛路護路”的一些相關(guān)知識外,還把知道的有關(guān)鐵路安全的相關(guān)信息及時傳達給師生,提醒廣大師生注意。為了使更多群眾了解鐵路安全知識,提高鐵路安全意識,增強愛路護路的自覺性,確保鐵路運輸生產(chǎn)和沿線群眾的人身安全,為了更好地做好愛路護路宣傳教育活動,我校通過家長會對家長進行教育。通過一系列的宣傳活動,“一分耕耘,一分收獲”形成了一種濃厚的“人民鐵路人民愛,人民鐵路人民護”的精神。同時我校的宣傳教育也推動了學(xué)校的團隊工作,促進了學(xué)校的素質(zhì)教育。
3.做好假前教育,活動常抓不懈。
針對寒暑假學(xué)生在家活動時間長這一特點,學(xué)校在每次放假前一天都會對學(xué)生作長達一個小時的“知路、愛路、護路”安排,重點講解鐵路對經(jīng)濟的重要意義,作為孩子們學(xué)生具體做哪些事情才是愛路、才是護路,即做到不上路、不擺障、不拆盜、不石擊。
4.加強學(xué)生自主管理,開展學(xué)生自我教育。
我校向全校學(xué)生發(fā)出倡議,倡議各班學(xué)生爭做知路愛路護路“小衛(wèi)士”,學(xué)生代表表決心沿線決不出現(xiàn)學(xué)生破壞鐵路設(shè)施等事件。另外,學(xué)校還和各村村委會取得聯(lián)系,號召村民要愛護鐵路設(shè)施,不在沿線放羊,不上路等,收到了很好效果。學(xué)校團支部組織學(xué)生參加“知路、愛路、護路”征文活動,學(xué)生在活動中不僅受到了教育,而且培養(yǎng)了學(xué)生能力。通過這些活動的開展,在學(xué)生中擴大教育活動影響面,進一步提高了學(xué)生愛路護路的意識。
總之,通過學(xué)校開展“知路、愛路、護路”宣傳教育,不但使學(xué)生受到教育,而且發(fā)揮學(xué)生的特殊作用,學(xué)生將學(xué)到的愛路護路知識帶回家里,向親戚朋友宣傳,起到了“小手拉大手”的效應(yīng),從而達到了廣泛教育的作用,收到最佳效果。因此我校一直未出現(xiàn)鐵路傷害事件和破壞鐵路設(shè)施行為。在今后的工作中我們將一如繼往,堅持不懈的以自己的'實際行動,再接再厲,把愛路護路深遠意義通過學(xué)生以點代面向鄉(xiāng)村農(nóng)戶輻射,向社會延伸,來確保鐵路運輸?shù)陌踩珪惩?,確保我校師生的人身安全。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十六
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的'內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
四、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
五、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
銀行從業(yè)人員規(guī)范心得體會的延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項說明
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十七
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜品。也許有人會說,普通的柜品何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的,文明窗口氣所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱。沈服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪}為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我亞足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的音春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大}人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所。比氣為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。
在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起。
在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少間,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的`時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望。但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,亞足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的音春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們音春的印記。
富蘭克林有句名言:,推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你氣今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明買的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇一
1、結(jié)合社區(qū)管理,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。根據(jù)群眾服務(wù)需求,在受理廉租房申請過程中積極走訪調(diào)查,了解申請人家庭情況,將申請人家庭的住房情況、就業(yè)情況、收入情況、婚育情況等基本信息掌握,這樣就能做到“弄清一戶,審核一戶”,避免將一些不符合條件的居民納入到保障范圍。
入等基本情況的匯報,對吃不透,拿不準(zhǔn)的問題,重新入戶核查,再進行研究商定,集體把關(guān)審定,確保集體研究,集體。
決定。
杜絕人情關(guān)、面子關(guān)、蒙混過關(guān),弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。
3、嚴(yán)格公示程序。為了使廉租住房保障工作公開、公平、公正,真正使困難群體享受到國家的優(yōu)惠政策,充分利用社區(qū)公示。
公告。
欄,對通過審核的廉租住房保障戶進行三榜公示,廣泛接受居民的監(jiān)督。
4、建檔立冊,規(guī)范管理。結(jié)合各社區(qū)的實際情況,加強檔案的建立、完善和指導(dǎo)。對符合條件的廉租住房申報人員建立表冊,實行一戶一檔,動態(tài)管理,實行廉租住房檔案專柜專人管理,確保檔案材料規(guī)范有序。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇二
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢需要?,F(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié):
一、努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質(zhì)。
通過集團黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,及時了解當(dāng)今的國際政治形勢,社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平,我還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢,社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來,我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融財務(wù)知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
在工作上,嚴(yán)格要求自己,以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,積極開展日常財務(wù)工作,嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多,日常事務(wù)繁雜,導(dǎo)致財務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作,我本著服務(wù)發(fā)行的原則,提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力,盡量克制抵觸情緒,讓發(fā)行員工都感到滿意。
三、
進一步加強日常財務(wù)工作的管理。
在年初,剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù),我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求,對報款、報銷、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起,細(xì)化財務(wù)流程,加強財務(wù)監(jiān)督管理。同時,我們每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善發(fā)行公司的財務(wù)管理體系。
四、完善財務(wù)會計報告及統(tǒng)計。
由于發(fā)行公司是去年10月份進行公司化運營,我們是公司化運作后派駐進行財務(wù)管理,所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年,我們進一步加強各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,完善各類財務(wù)會計報告。每周、每月底定時出表,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。同時,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要,對報表進行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題,在報表中也給予特殊標(biāo)計。
五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項工作。
無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐、愛心訂報、十一各大商場訂報,還是日常一些事務(wù)的辦理,我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成。
六、認(rèn)真參加各種財務(wù)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范,同時也提高了工作效率。
我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容,在工作之余進行消化理解。
通過學(xué)習(xí),不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經(jīng)法律意識。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟的巨大變化,我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
回顧總結(jié),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了08年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,同時克服工作中時有的浮燥情緒。
個人工作存在的不足:
1、細(xì)心不夠,考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候。
不夠仔細(xì)和全面,容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。
2、工作經(jīng)驗不足,常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時候工作效率不高,沒有掌握好工作方法。
明年的工作計劃:
1、按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求,加強發(fā)行公司財務(wù)管理,提高服務(wù)意識。
2、根據(jù)發(fā)行公司的特點及外部市場的變化,改進發(fā)行統(tǒng)計工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢需要。
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié):
一、崗位職責(zé)。
我于20xx年3月進入公司以來,在公司技術(shù)部工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進入公司的時間里,我進入了芹洋村拆遷評估項目,學(xué)習(xí)了整體項目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間,經(jīng)過上半年的工作磨練,本人在項目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高,但對于項目整體的把握度還是有所不足,與委托方的項目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下,各方面都有所提高,也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識。
二、工作中的不足,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃。
在今后的工作里,自己會認(rèn)真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:認(rèn)真學(xué)習(xí),維護團隊的合作關(guān)系,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。
(一)辦理商品房登記3720份,二手房3020份,拆遷安置房1325份,自建房638份,換證1702份,抵押登記3613份,村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份,共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項評估項目330個,評估面積157.45萬平方米,評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目,拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積:14.3萬平方米,土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積:8.1萬平方米,道路交通拆遷評估面積:4.09萬平方米,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積:5.6萬平方米),評估金額4.13億元。抵押224個,評估面積65萬平方米,評估額7.5億元;其它各項評估12個,評估面積11.76萬平方米,評估金額1.5億元;測算評估項目46個,測算面積48.6萬平方米,測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計154幢,累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量,累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù),共計預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
(四)接收并歸檔11671份,協(xié)助司法查封181起,完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計16000多份,對內(nèi)調(diào)檔6000多份,接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實現(xiàn)收入529萬元,協(xié)助財政局征收契稅。
3750萬元,協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元。
(六)全所全年無重大事故,安全程度完全達到上級下達的指標(biāo)。
二、主要做法與體會。
回顧一年來的工作,全所圍繞中心,創(chuàng)新舉措,做到了六個“堅持”,六個“進一步”。
(一)堅持思想大解放,進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神。
年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神,加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動。我所積極響應(yīng),勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”,在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標(biāo)總攬全局,先后開展了“海門市五星文明機關(guān)”、工會達標(biāo)創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭創(chuàng)工作,并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則,編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》,人手一本,全面實行規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位,年底被國家建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號,到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家,蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境,進一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。
今年是全市項目建設(shè)年,作為對外服務(wù)的窗口單位,我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段,為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面,我們主要抓好了以下工作:
一是完善高效辦事機制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見》,本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想,在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下,重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)承諾時限,并上墻公示承諾,使我所的對外服務(wù)項目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的,實行“一次告知制”和“首問負(fù)責(zé)制”,避免了辦證群眾重復(fù)往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實行跟蹤服務(wù),急需辦理的連夜辦,及時辦,確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策,大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易,窗口工作人員放棄中午休息時間,晚上加班加點連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時,出色完成任務(wù),得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
地方便企業(yè)、方便群眾,實行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者,做到一張笑臉迎人,一杯熱茶暖人,一把椅子留人,一個滿意答復(fù)人。處理來電來信,做到有問必答、有電必回,有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口,要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù),而且急需辦理完畢,但其丈夫卻沒有同來簽字,一問才知其兒子出了車禍,丈夫在醫(yī)院照顧兒子,貸款的錢急需為兒子進行搶救,窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行,同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院,在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅持愛崗敬業(yè),忘我工作,進一步將“效能革命”精神落到實處。
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮,拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作,所里召開了緊急動員會,要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備,檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作,全體人員保持通訊暢通,有任務(wù)時隨叫隨到。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇三
進行宣傳,并手把手給租戶傳授如何使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施的技巧,倡導(dǎo)愛護消防設(shè)施,保護消防設(shè)施如同等于自己生命的信念。對服務(wù)員工重點強調(diào)了巡樓及巡視檢查工作的協(xié)調(diào)工作,將《消防安全防范宣傳冊》發(fā)到小區(qū)、住戶及日常生活中的各個租戶手中,基本做到了每月例會講消防、每天各員工巡視檢查各工作職責(zé)范圍內(nèi)消防安全防范工作的意識,極力創(chuàng)造消防環(huán)境,全年共制作橫幅宣傳10條,有效烘托了小區(qū)消防安全防范工作的氛圍。
其次,對現(xiàn)有廉租房服務(wù)項目492個消火栓進行了日常的巡視和每月的檢查工作,11月份擬檢測調(diào)配滅火器具1050具,補充各類消防設(shè)施如滅火器、槍頭、水帶等50余個。協(xié)助相關(guān)部門有效運行了各項目監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)(宋家莊除外),為公共秩序安全防范工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時協(xié)調(diào)各個部門共同完善非機動車輛的日常管理措施,使之在一定程度上緩解了小區(qū)非機動車輛的停放及秩序問題。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇四
2015—2015年,是我走出校園走上工作崗位的第一年,也是是我在各方面學(xué)習(xí)最廣泛、最豐富的一年。在支行經(jīng)歷了會計、儲蓄、出納、后臺柜員、大堂經(jīng)理等工作,3月份工作調(diào)動來到個人業(yè)務(wù)部,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個崗位學(xué)習(xí)工作。這一年中,自己本著求實高效、開拓創(chuàng)新的精神,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累,努力提高自身素質(zhì),取得的收獲非常大,遇到的問題也非常多,自己從中學(xué)到了許多東西。現(xiàn)將這一年見習(xí)期的工作匯報如下:
首先,在政治思想方面,本人一貫擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守國家的各種法律法規(guī),堅決貫徹黨的十七大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守濟南市商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,注重加強理論文化學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟,不斷增強社會主義道德與法制觀念,努力提高政治思想素養(yǎng)。我積極參加工會組織的活動,在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會法知識競賽,取得了市三等獎的成績。今年五月份,在巨大自然災(zāi)害面前,以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極交納“特殊黨費”,為災(zāi)區(qū)人民貢獻自己的一份力量。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我在原有專業(yè)知識的基礎(chǔ)上, 1
認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,同時結(jié)合各項具體業(yè)務(wù)加以理解,融會貫通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,我有步驟有計劃地加強操作能力的訓(xùn)練,點鈔、鍵盤錄入、綜合系統(tǒng)上機操作等基本功得到了很大的提高,并一次全部通過綜合柜員各項考試,取得上崗資格。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺業(yè)務(wù),我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項信貸業(yè)務(wù),從理論上熟悉了我行的金融產(chǎn)品,并通過了客戶經(jīng)理上崗資格考試。在我行kd項目上線培訓(xùn)期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程,熟練掌握了新的操作界面,很快適應(yīng)了新的操作系統(tǒng)。在工作之余,參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證的考試,通過了《風(fēng)險管理》和《個人理財》兩門專業(yè)課的考試。
第三,日常工作方面。
2015年7月-2015年3月,在支行綜合柜員的崗位上學(xué)習(xí)工作。協(xié)助同事進行回單的整理和發(fā)放,去事后監(jiān)督中心送傳票,復(fù)印,發(fā)傳真,給傳票編號,調(diào)取傳票,齊魯卡的補磁,一般戶的備案,基本戶待核準(zhǔn)信息的錄入,賬戶清理,快件的發(fā)送以及領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其他事務(wù)等等。通過做這些工作,我學(xué)到了很多東西,也更加端正了工作態(tài)度,深化了對銀行工作無小事的理解,并高效、完滿地完成了每一件小事,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
為滿足客戶需求,完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣,我通過電話咨詢和走訪營業(yè)網(wǎng)點的方式對中、農(nóng)、工、建、交、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務(wù),進行了調(diào)查比較,為完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣提供了借鑒。
為較為全面地了解國內(nèi)各商業(yè)銀行的國際借記卡情況,我采取電話咨詢和網(wǎng)上查詢方式對工、農(nóng)、中、建、交5家國有銀行,華夏、民生等9家全國性股份制商業(yè)銀行及中國信合、中國郵政儲蓄,我行及北京銀行等9家城市商業(yè)銀行在內(nèi)的共25家金融機構(gòu)借記卡業(yè)務(wù)情況進行了調(diào)查比較,主要內(nèi)容為存款幣種、申辦條件、境外使用渠道、境外取現(xiàn)手續(xù)費等。同時,力求通過調(diào)查,進一步了解國際借記卡產(chǎn)品市場狀況,為我行適時推出國際借記卡、豐富銀行卡產(chǎn)品,奠定了基礎(chǔ)。
積極進行信用卡業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作,比照同業(yè)相關(guān)文件,草擬了《濟南市商業(yè)銀行信用卡章程》及《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》,為盡快開通信用卡業(yè)務(wù)做好各項準(zhǔn)備工作。
為迎接奧運會,為奧運提供文明規(guī)范服務(wù),我承擔(dān)了部分96588自助語音的翻譯工作,在時間緊、任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
性和支行領(lǐng)卡的及時性。每天核對庫存空白卡數(shù)目并登記相關(guān)登記簿,保證賬實相符。積極配合同事做好銀行卡的宣傳及日常業(yè)務(wù)咨詢工作,及時掌握了解支行的各種業(yè)務(wù)問題,聽取支行業(yè)務(wù)開展及操作等方面意見建議。
5月底調(diào)回創(chuàng)新崗,積極參與了中間業(yè)務(wù)梳理工作,配合同事做好相關(guān)材料的整理、分發(fā)。參與平安回報一號理財產(chǎn)品的發(fā)行、宣傳、銷售工作。
為進一步規(guī)范和推動我行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據(jù)監(jiān)管部門的相關(guān)要求,我整理了第一期理財從業(yè)人員上崗考試的題庫,為我行逐步建立和完善理財從業(yè)人員持證上崗管理制度進行了探索。
自入行以來,我盡快達到新的工作要求,努力認(rèn)真,做到盡職盡責(zé)的去完成自己的工作任務(wù),這是自己對工作的一個首要的要求。但在這一年里,自己工作中還存在以下不足:
1、由于缺乏實際工作經(jīng)驗,有些工作做的不夠到位,不夠細(xì)致、周到。
2、對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針還不是很熟悉,因此某些工作整體上把握不準(zhǔn),考慮問題不太全面。
自身素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到商行事業(yè)中去,爭取把工作做的更好。
1、銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)
本人于20xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
一年前,經(jīng)過崗前培訓(xùn),為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習(xí)點鈔,打字、打算盤,學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù),剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸?shù)娜?,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售,不斷總結(jié)和完善,漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細(xì)致,盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細(xì)小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
生活中的我,開朗隨和、樂于助人,有強烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班后,我都會打掃衛(wèi)生,整理辦公室,關(guān)掉開關(guān),對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
愿意扎根在這里,和農(nóng)行一起成長。當(dāng)然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己,做出一番業(yè)績。
2、
剛來到****的時候,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹(jǐn)慎。
我具體的工作是**柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會更加
地努力工作。
3、銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)
50多天的日子里不僅認(rèn)識了很多前輩師傅朋友,更在從新鮮逐漸趨于平淡的生活中無數(shù)次思考著自己人生的定位。寫下這篇文章,既是對自己這段時間的工作和生活做一個總結(jié),更是希望明示出對自己職業(yè)生涯的要求和希望,爭取走好踏入社會的第一步。
金貿(mào)——肥沃的土壤
一粒渺小的種子,有了肥沃土壤的孕育才能茁壯成長。對于人而言,一個實力強大、內(nèi)涵豐富、文化深厚、和諧團結(jié)的組織便是一片肥沃的“土壤”。在兩個月的工作當(dāng)中,金貿(mào)支行正是以這樣一個形象給予了我豐富的“營養(yǎng)”,讓我倍感自豪和榮幸。
不同的服務(wù)需求。這讓業(yè)務(wù)不熟練、身體不適應(yīng)的我倍感壓力。但是,一周下來的我卻迅速掌握了大堂服務(wù)的技巧,熟知了常見業(yè)務(wù)問題的處理,回過頭來看,這正是巨大的業(yè)務(wù)量背后給予我高壓式鍛煉的成果。正是由于客流量巨大、業(yè)務(wù)多而復(fù)雜才給予了金貿(mào)人豐富的鍛煉機會與成長空間,難怪金貿(mào)人都是精兵強將。而我卻由于一點身體上的疲勞而產(chǎn)生了畏難情緒,差點忽視了這么好的鍛煉機會,真是不應(yīng)該。
金貿(mào)業(yè)務(wù)量大,在每天的工作當(dāng)中,如果要有一個環(huán)節(jié)出了問題,一個客戶或者一筆業(yè)務(wù)的處理不完善,都會造成連鎖反應(yīng),影響整個支行的工作。然而事實證明我的這種擔(dān)心是多余的,各條線部門的團結(jié)配合總是會讓大事化小,小事化了。比如在柜員辦理業(yè)務(wù)的過程中,常會遇到柜員和客戶直接交流困難,客戶產(chǎn)生不滿情緒的情況,這時候柜員都會通過對講機及時地聯(lián)系大堂工作人員來尋求幫助,通過大堂與客戶更直接面對面的交流解決客戶的問題同時不影響正常的業(yè)務(wù)辦理速度,造成客戶的擁堵。在支行各條線的工作中,從來都是團結(jié)合作,和諧包容的氛圍。不論是人對人,還是條線對條線,從來沒有因為自私、不配合而產(chǎn)生過一次不愉快?!袄钡乃枷胛幕呀?jīng)沉淀到每一個金貿(mào)人的骨子里,也深深地影響了我。
金貿(mào)團隊同時還是一個學(xué)習(xí)型的團隊。從我一進金貿(mào)起,不論在大堂實習(xí)還是進現(xiàn)金區(qū)里學(xué)習(xí)對私儲蓄業(yè)務(wù),各條線的領(lǐng)導(dǎo),同事,前輩都會積極主動地去傳授服務(wù)技巧、教授業(yè)務(wù)知識。并且會經(jīng)常組織各種學(xué)習(xí)交流會,從陽光服務(wù)到安全保衛(wèi),從操作規(guī)程到營銷技巧,短短的一個多月里我就參加了數(shù)次不同類型的交流會,讓我學(xué)到了許多的知識和技巧。在金貿(mào),永遠都是人人為師,不論我有什么問題和疑惑,不論我問誰,都會得到熱情的解答。同時,在同事之間也永遠是三人必有我?guī)?,沒有誰是權(quán)威,遇到問題大家都是積極討論解決,誰的方法好就聽誰的,誰會做這個業(yè)務(wù)就聽誰的。虛心、誠懇、熱情的學(xué)習(xí)態(tài)度融入了每個人的血液,無障礙的溝通和交流讓大家緊密地團結(jié)在了一起。能夠成為這樣一個團隊當(dāng)中的一員讓我感到無比的自豪。
態(tài)度、熱情、能力——做一粒優(yōu)秀的種子
成就=態(tài)度×熱情×能力。經(jīng)過了一個多月來的學(xué)習(xí)和工作,我總結(jié)了這個公式作為了我的座右銘。其中,值得解釋的是態(tài)度這個元素,熱情和能力是工作必須的,這個毋庸置疑,但是我覺得態(tài)度才是最重要的,因為態(tài)度這個元素有正有負(fù)。銀行的工作,我們可以用積極的態(tài)度去努力為客戶服務(wù),通過客戶的肯定來提高自己的業(yè)績和收益。而銀行作為一個高風(fēng)險行業(yè),我們?nèi)绻麘B(tài)度出現(xiàn)了問題,只想著利用銀行的資源去謀取不正當(dāng)?shù)睦妫秘?fù)值的態(tài)度去面對工作,即使自己能力再高,最后得到的成就也會越低,把自己推向一個無底的深淵。
所以,要想獲得成功,首先要端正自己的態(tài)度。接下來是熱情,飽滿的熱情,極度認(rèn)真地去對待自己的工作是提高自己修養(yǎng)、提升自己心境的最好方式。如果我們對待工作都沒有激情,那么我們的人生必將是慘淡和平凡的。再次是能力,動手能力、觀察能力、學(xué)習(xí)能力、表達能力各種各樣的技能、方式都體現(xiàn)了我們不同類型的能力。有的人善于交際,有的人善于分析,有的人充滿激情、有的人運籌帷幄,掌控全局。唯有集合了各種各樣有著優(yōu)秀能力的人的團隊才會是一個成功的團隊。在工作中,我們要善于發(fā)現(xiàn)自己和別人優(yōu)秀的能力,善于拓展和鍛煉自己不擅長的能力,步步為營,踏踏實實地獲得提高。
工作和工作之間是相通的,不論是大堂工作,又或者是柜員崗,或者是客戶經(jīng)理崗,都要端正自己的態(tài)度,投入自己的熱情,鍛煉自己的能力。進入銀行之后才發(fā)現(xiàn)銀行工作的復(fù)雜,我所在的對私儲蓄崗只是一個很小很基層的根。各個條線的相互配合才能進行正常的工作,柜臺崗位只是無數(shù)多銀行崗位的一個,要想成為優(yōu)秀的銀行從業(yè)者,自己的職業(yè)生涯才剛剛起步。踏踏實實學(xué)好柜臺知識只是為了學(xué)習(xí)更多的銀行技能而鋪墊,這不禁讓我作為一個剛走出校門的孩子感到迷茫和壓力,但同時也為自己的人生堅定了信念,只有一步一步走好了今天,才能滴水穿石,鐵杵磨成針。今天柜員生涯的開始,只是自己職業(yè)生涯中小小的第一步而已。
來到了??诠獯?,我感到無比的榮幸。優(yōu)秀的文化,年輕的'激情,和諧包容的氣氛告訴了我自己能夠來到這樣一個優(yōu)秀的平臺來建設(shè)自己的未來是多么的不易。希望自己這顆種子能夠在光大??诜中羞@樣一片肥沃的土壤里,長成一棵參天大樹。
4、銀行柜員轉(zhuǎn)正工作小結(jié)
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之
一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
5、
自20xx年7月18日在xx上班以來,至今三個月試用期已滿,現(xiàn)對工作期間本人各項情況進行總結(jié)并申請轉(zhuǎn)為單位正式員工。
一是進一步強化了服務(wù)意識。之前在信用社網(wǎng)點前臺經(jīng)歷使我深知服務(wù)對于銀行業(yè)金融機構(gòu)的重要意義,服務(wù)就是競爭力。在運行管理部就職期間,我主要從事信用社網(wǎng)點的業(yè)務(wù)支持工作,服務(wù)對象和內(nèi)容具有一定特殊性,對我的服務(wù)方式和質(zhì)量有了新的要求,我明白對一個問題和事件的處理方式、進度、效果不僅影響到直接的服務(wù)對象,還間接對匯聚中心所指導(dǎo)的各營業(yè)網(wǎng)點產(chǎn)生影響,由此對客戶體驗、企業(yè)形象產(chǎn)生或好或壞的影響。所以就職期間我以更加飽滿的熱情和專注投入到工作中。
二是初步掌握了崗位工作技能。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同時的幫助下,我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,通過翻閱各種培訓(xùn)資料、電子文本、業(yè)務(wù)手冊并不斷向老員工請教,我很快掌握了日常工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)處理流程和方法。在與客戶實際交流過程中,注意傾聽客戶對問題的看法和意見作為參考,在問題處理完畢向客戶回復(fù)過程中,盡可能詳細(xì)地向客戶解釋問題形成的原因、原理,讓匯聚中心在接到轄內(nèi)網(wǎng)點同類問題時能夠舉一反三,使部分問題自我解決??傮w說來,在運管部三個月的工作經(jīng)歷使我學(xué)會了一些新的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,但同樣使我倍感壓力,省中心越來越快得上線了越來越多的新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù),我們只有不斷加快觀念、知識更新,不斷接受新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)才能處理問題過程中游刃有余。
三是恪守崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律。在其位謀其政,能不能樹立正確的職業(yè)觀,不光反應(yīng)一個人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德。從上班第一天起我就告訴自己,全心全意去工作,利人利己利大家。我還清晰記得xx主任在新員工見面會上“服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)一線、服務(wù)業(yè)務(wù)”的告誡。在實際工作中,我關(guān)注客戶的各項業(yè)務(wù)需求,本著從從簡、從快、從細(xì)原則,認(rèn)認(rèn)真真處理每一筆客戶上報的問題。同時,嚴(yán)格遵守中心的各項紀(jì)律規(guī)定,準(zhǔn)時上班,有事請假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
四是加深了對工作和單位的感情。經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)、工作,我逐步把自己融入到新環(huán)境中,在這里我看到一批高度負(fù)責(zé)、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們攻堅克難,闊步前行,我看到一大群業(yè)務(wù)過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。
總結(jié)一:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好"文優(yōu)"工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將"文優(yōu)"的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。 要做好柜面工作,各項技能必須達標(biāo)。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照"雙十禁"的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之
一。為了更好的進行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
總結(jié)二:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工
上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
總結(jié)三:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始,經(jīng)歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備,有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí),互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí),點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結(jié)束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理,在思想上,在我內(nèi)心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo),對任何人都應(yīng)該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后,我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內(nèi)心充盈,很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵:"我們是職業(yè)的經(jīng)理人",那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
經(jīng)驗總結(jié)。非常認(rèn)同公司"不喝客戶一杯茶"的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到"風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新"的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。 作為陽光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶xx-xx的實地調(diào)查,堅持風(fēng)險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多-維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng),不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
總結(jié)四:銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我進入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多......
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進銀行的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切......
由 于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一 個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng) 域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們 需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開......盡管這都算不上什么大 事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行 工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步 掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主 動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過 程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格 中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個 過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他 部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作 為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,如今在工作單位的黨支 部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒 有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長遠的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
當(dāng) 然,在我的工作的這段時間,還發(fā)生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀 的感受。在這個舉國同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻出了自己的一份力量。"天下興亡,匹 夫有責(zé)",我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待,同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間,我們上海分行進行了唱行 歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了
一個小組,在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后,我們順利通過預(yù)賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等 獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工 有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
"飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進 發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界。"這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和 睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo),在建行20周年之際,我們本著"服務(wù)源自真誠"的理念,正朝著"百年興 業(yè)"的目標(biāo)大步邁進。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇五
聯(lián)系方。
非誠勿擾!!
地址:商貿(mào)城附近、商品房、三樓面積:三室兩廳,112平方。
聯(lián)系方式:
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聯(lián)系方式:
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非誠勿擾?。?BR> 地址:商貿(mào)城附近、商品房、三樓面積:三室兩廳,112平方。
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租房從業(yè)工作總結(jié)篇六
一年來,安全秩序部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門及管理處的通力合作支持下,結(jié)合廉租房租戶的特點,在20xx年各項工作經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),緊密協(xié)助管理處開展了各項工作。主要有:
在豐臺地區(qū)宋家莊廉租房及海上海廉租房小區(qū),雖然因服務(wù)工作需求設(shè)定了24小時固定門崗,但公共秩序維護工作遠遠不同于其他小區(qū)的服務(wù)內(nèi)容。一年來,在堅持以人為本,幫扶救弱,多諒解、多理解的原則下,堅守了公共秩序維護員“打不還手,罵不還口”的服務(wù)精神,在小心翼翼的`情況下,盡量多提供秩序維護服務(wù),包括車輛登記,巡視檢查安全防范等工作,部分工作做還要在租戶不知情的情況下設(shè)身處地的為租戶提供服務(wù),以便創(chuàng)造良好的公共秩序氛圍。并于6月18日聘用新保安公司提供日常服務(wù),從安排工作靈活性和及時性上得到了有效的保障。
進行宣傳,并手把手給租戶傳授如何使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施的技巧,倡導(dǎo)愛護消防設(shè)施,保護消防設(shè)施如同等于自己生命的信念。對服務(wù)員工重點強調(diào)了巡樓及巡視檢查工作的協(xié)調(diào)工作,將《消防安全防范宣傳冊》發(fā)到小區(qū)、住戶及日常生活中的各個租戶手中,基本做到了每月例會講消防、每天各員工巡視檢查各工作職責(zé)范圍內(nèi)消防安全防范工作的意識,極力創(chuàng)造消防環(huán)境,全年共制作橫幅宣傳10條,有效烘托了小區(qū)消防安全防范工作的氛圍。
其次,對現(xiàn)有廉租房服務(wù)項目492個消火栓進行了日常的巡視和每月的檢查工作,11月份擬檢測調(diào)配滅火器具1050具,補充各類消防設(shè)施如滅火器、槍頭、水帶等50余個。協(xié)助相關(guān)部門有效運行了各項目監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)(宋家莊除外),為公共秩序安全防范工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時協(xié)調(diào)各個部門共同完善非機動車輛的日常管理措施,使之在一定程度上緩解了小區(qū)非機動車輛的停放及秩序問題。
1、海上海服務(wù)機構(gòu)搬至地下室后,去往坡道較陡且無安全扶手,擬建議安裝。
2、廉租房服務(wù)工作難度仍然較大,存在的安全隱患及火災(zāi)隱患較大,因此,在13年各項工作的基礎(chǔ)上,仍然要一如既往持續(xù)不斷加大安全防范工作的宣傳,增加人力物力的投入,對樓道堆積物的安全隱患加強清理,尤其是巡視檢查工作和宣傳引導(dǎo)工作,提高秩序維護工作的品質(zhì)和服務(wù)技能,有針對性的打造服務(wù)于廉租房特點的服務(wù)人員。
3、隨著殘疾人機動車輛的出現(xiàn),非機動車輛停車秩序問題仍然比較突出,除了加強引導(dǎo)宣傳按序停放外,適當(dāng)限制租戶機動車輛和小型機動車輛禁止駛?cè)胄^(qū)的工作。
4、在消防安全管理防范工作中,因廉租房的特點及火災(zāi)隱患的突出性,從每位員工入職起,加強消防培訓(xùn)工作,提高消防防范意識,必須貫徹“消防安全、人人有責(zé)”的思想,讓廉租房每位員工有敏感的消防意識及消防安全服務(wù)責(zé)任。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇七
即將過去的2016年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售2016萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
2016,即將逝去,但2016就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇八
1、海上海服務(wù)機構(gòu)搬至地下室后,去往坡道較陡且無安全扶手,擬建議安裝。
2、廉租房服務(wù)工作難度仍然較大,存在的安全隱患及火災(zāi)隱患較大,因此,在13年各項工作的基礎(chǔ)上,仍然要一如既往持續(xù)不斷加大安全防范工作的宣傳,增加人力物力的投入,對樓道堆積物的安全隱患加強清理,尤其是巡視檢查工作和宣傳引導(dǎo)工作,提高秩序維護工作的品質(zhì)和服務(wù)技能,有針對性的打造服務(wù)于廉租房特點的服務(wù)人員。
3、隨著殘疾人機動車輛的出現(xiàn),非機動車輛停車秩序問題仍然比較突出,除了加強引導(dǎo)宣傳按序停放外,適當(dāng)限制租戶機動車輛和小型機動車輛禁止駛?cè)胄^(qū)的工作。
4、在消防安全管理防范工作中,因廉租房的特點及火災(zāi)隱患的突出性,從每位員工入職起,加強消防培訓(xùn)工作,提高消防防范意識,必須貫徹“消防安全、人人有責(zé)”的思想,讓廉租房每位員工有敏感的消防意識及消防安全服務(wù)責(zé)任。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇九
一年來,按照市委、市政府的要求,結(jié)合我局工作實際,通過全體干部的共同努力,全面完成了年度各項工作,在內(nèi)部管理、職能履行、行業(yè)監(jiān)管和服務(wù)社會等方面的能力和水平都有了明顯的提高。但整體工作與市委、市政府的總體要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些問題,比如房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管能力、規(guī)范化管理水平以及房管隊伍整體素質(zhì)都有待進一步提高,創(chuàng)新意識、發(fā)展意識有待進一步加強。
20xx年,我們局班子將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市委經(jīng)濟工作會議精神和要求,帶領(lǐng)全局干部職工,著眼大局,立足本職,務(wù)實進取,重點抓好保障、提升、規(guī)范和服務(wù)四方面工作:
一是抓好保障。要進一步加大住房保障工作力度,精心組織公共租賃住房、廉租住房、經(jīng)濟適用住房等民生工程建設(shè),有效解決我市低收入家庭的住房困難問題,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平。
二是抓好提升。要進一步提升我市房地產(chǎn)開發(fā)水平和檔次,引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)理念,高起點規(guī)劃設(shè)計,推進現(xiàn)代化住宅小區(qū)建設(shè),打造宜居環(huán)境,提升城市品位。
三是抓好規(guī)范。要進一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和銷售行為,嚴(yán)厲打擊違規(guī)開發(fā)、違規(guī)售房行為,維護市場秩序,支持實力強、信譽好的房地產(chǎn)企業(yè)做大做強;進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為,提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平;進一步規(guī)范房屋登記行為,維護房屋產(chǎn)權(quán)管理秩序。
四是抓好服務(wù)。要進一步創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,提高行業(yè)管理水平,不斷深化房管隊伍作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,為長葛的經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十
新員工在工作中最大的要求就是要不斷的提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,一份好的年終總結(jié)對新員工第二年的工作提升是巨大的,為您帶來銀行新員工年終總結(jié)范文,全文如下。
xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1、在道德品質(zhì)方面,我自認(rèn)為沒有問題。
2、在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3、個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)能力方面,我認(rèn)為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十一
20xx年以來,根據(jù)省公司“保增長、報增效”的工作要求,我局明確了今年“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”的目標(biāo),金融業(yè)務(wù)局強化責(zé)任意識,樹立明確目標(biāo),堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,均衡處理好了規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得了一定成績。截至目前,我局金融業(yè)務(wù)各項指標(biāo)完成情況如下:
(一)各項指標(biāo)完成情況。
1、跨年度競賽完成情況。
無錫局累計完成綜合指標(biāo)量102479.8萬元,完成計劃指標(biāo)的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬元,完成計劃的88.6%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
其中營業(yè)部門完成情況如下:跨年度期間累計新增加權(quán)余額115108.55萬元,完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬元,完成計劃的70.48%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費11186.36萬元,完成計劃的64.47%。
2、3-12月新增活期平均余額、標(biāo)準(zhǔn)保費完成情況。
6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元,截至目前,較2月底累計凈增活期平均余額為負(fù)90萬元,其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。
截至目前,3-6月累計凈增標(biāo)準(zhǔn)保費3157萬,完成3-12月計劃的24.3%。
3、六大重點營銷項目完成情況。
商易通:截至目前,商易通新增沉淀資金為3400萬元,完成計劃的41.47%,同時完成力爭目標(biāo)的27.65%;累計發(fā)展商易通51臺,完成計劃的5.67%。
代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標(biāo)戶數(shù)為17500,截至目前,我局累計完成戶數(shù)為3636戶,完成目標(biāo)的20.78%。
繳費寶:截至目前,我局開辦繳費寶綠卡戶數(shù)186157戶,截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶,代扣率達到46.37%。
綠卡通:xx年我局綠卡通發(fā)展目標(biāo)數(shù)位17500戶,截至6月底,累計發(fā)卡138張,目前進度比較緩慢。
基金定投:xx年我局基金定投新增戶數(shù)目標(biāo)為1680戶,截至目前累計新增戶數(shù)為17戶,目前進展比較緩慢。
期繳保險:截至6月30日,我局期繳產(chǎn)品實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費529.53萬元。其中城區(qū)營業(yè)局、錫山區(qū)分局、惠山區(qū)分局、濱湖區(qū)分局已完成各自目標(biāo)數(shù)。
(二)上半年度工作開展情況。
縱觀上半年工作開展情況,取得以上成果主要有以下幾點:
1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。
積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動,是我局保持郵儲余額持續(xù)增長的“致勝法寶”。在營業(yè)部門跨年度郵儲競賽活動期間,組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動,并組建高級營銷團隊,同時各職能部室與營業(yè)部門積極掛鉤,積極走訪營業(yè)網(wǎng)點并協(xié)助解決網(wǎng)點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節(jié)這兩大黃金吸儲季節(jié),大力開展郵儲跨年度競賽活動,獲得了圓滿的成績。
2、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理團隊作用,發(fā)展個人中間業(yè)務(wù)。
上半年完成對《無錫郵政代理金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法》的修訂,制定了《客戶經(jīng)理隊伍運作流程》方案,進一步落實客戶經(jīng)理每天日志的上報工作,抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結(jié)的填報工作。同時每月召開客戶經(jīng)理例會,例會上對客戶經(jīng)理的業(yè)績進行通報,并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗,分享心得,每次例會后對客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。與去年相比,客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、營銷意識、專業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長,本著打造郵儲理財精英團隊的理念,這支隊伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務(wù)必不可少的中堅力量。
3、做好xx年各項金融重點業(yè)務(wù)營銷方案的`制訂與推進,促進我局金融業(yè)務(wù)有效增長。
根據(jù)職代會提出的余額達到75億,活比達到18%的要求,同時爭取中間業(yè)務(wù)兩年翻番,根據(jù)各局實際情況,年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標(biāo)準(zhǔn)保費1.3億的目標(biāo)。
同時為積極貫徹落實省公司、省分行文件精神,搶抓市場發(fā)展機遇,加快郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進局、行郵政金融業(yè)務(wù)的長效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點營銷項目活動,成立重點項目推進小組,制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷項目的方案并做推進。
6-8月有大量華安金龍客戶到期,為進一步推動保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以及維護好這些客戶資源,制定了代理保險業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo),即6-8月凈增標(biāo)準(zhǔn)保費7500萬。自階段性目標(biāo)下達后,金融業(yè)務(wù)局及時將到期客戶發(fā)至城區(qū)營業(yè)局、各區(qū)分局及各網(wǎng)點,同時給每一位客戶寄遞了告客戶書,在告知的同時并宣傳我局其他理財業(yè)務(wù),并要求每個網(wǎng)點、每個客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶、走訪客戶,積極做好后期維護和接轉(zhuǎn)工作。
4、做好網(wǎng)點人員各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)點檢查工作配合銀行風(fēng)險合規(guī)部門做好郵儲二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽署合規(guī)承諾書工作,同時邀請人民銀行專家為二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進行了風(fēng)險合規(guī)講座,針對“網(wǎng)點人員學(xué)習(xí);為防范風(fēng)險,并配合郵儲銀行風(fēng)險合規(guī)部門做好網(wǎng)點風(fēng)險合規(guī)自查活動;配合省行進行網(wǎng)點的基金、保險、理財產(chǎn)品的風(fēng)險合規(guī)檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網(wǎng)點案件風(fēng)險檢查小組,組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)務(wù)員進行“合規(guī)管理年”活動考試,同時并組織網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進行“網(wǎng)點儲蓄業(yè)務(wù)員進行規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),并組織了相關(guān)考試。
1、跨年度競賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌,活期規(guī)模止步不前。截至目前,總余額較xx年12月31日凈增8.2億,其中營業(yè)部門總余額凈增7.86億,營業(yè)定期凈增7.2億,營業(yè)活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結(jié)束后相比,我局總余額下跌5635萬元,其中營業(yè)部門總余額下跌526萬,營業(yè)定期下跌4629萬元,營業(yè)活期平均下跌1393萬元。xx年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會提出的余額達到75億,活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結(jié)束后,從外界因素看,負(fù)債業(yè)務(wù)進入常規(guī)的清淡期,金融危機的影響仍在繼續(xù)影響,而股市、房市又逐漸開始升溫;從內(nèi)部因素看,各營業(yè)部門對金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思想上有所松懈,特別是在如何進一步發(fā)展活期業(yè)務(wù),通過項目為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協(xié)儲任務(wù)逐漸減輕,非營余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。
2、重點營銷項目啟動緩慢。目前除了保險項目外,商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是,一保險項目各部門都非常重視且做了周密的布置,但是其他項目有的部門不是很重視,有的甚至計劃都沒有分解下去,或者說只是簡單的分解沒有具體的措施,工作布置不細(xì)致;二是在六大重點營銷項目方案制定和推進過程中,銀行啟動較慢,因此出現(xiàn)與銀行步調(diào)不一致的狀況,同時銀行將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向了信貸業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù),對傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數(shù)據(jù)分析和通報過程出現(xiàn)脫節(jié);三是對新項目業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,部分網(wǎng)點還沒完全認(rèn)識到這些業(yè)務(wù)的發(fā)展對于網(wǎng)點金融結(jié)構(gòu)調(diào)整及維護發(fā)展客戶的重要性。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十二
青藏鐵路格拉段于________年6月29日開工,當(dāng)年完成投資11。8億元,實現(xiàn)了開局年的首戰(zhàn)告捷。________年完成投資53。2億元,格望段線下主體工程建成,望昆至楚瑪爾河段線下工程基本完成,楚瑪爾河至布強格段線下主體工程完成80%以上;6月29日開始鋪軌,年底勝利到達昆侖山;“凍土工程有所突破,高原設(shè)備加快研制,鋪軌架梁試驗成功,質(zhì)量環(huán)保全面創(chuàng)優(yōu)”的攻堅目標(biāo)勝利實現(xiàn)。今年按照國家青藏鐵路領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,全年計劃完成投資56億元。截止6月24日,已完成投資14。4億元,累計完成投資79。4億元,預(yù)計全年完成投資可以達到57。8億元。________年布強格以北線下工程全部完成,布強格至安多段線下工程完成80%,安多至拉薩段完成50%,鋪軌通過風(fēng)火山,安多制梁場建成投產(chǎn)。兩年來,各項工作都取得了較好成績。
一、主要成績。
1。工程質(zhì)量良好。自開工以來,我們就把工程質(zhì)量作為建設(shè)管理的一件重要任務(wù)來抓,始終堅持“三高”要求,著眼于實現(xiàn)“建設(shè)世界一流高原鐵路”的質(zhì)量目標(biāo),確立了工期服從質(zhì)量、投資服從質(zhì)量的指導(dǎo)思想,強化建設(shè)管理、設(shè)計、施工、監(jiān)理四位一體的質(zhì)量管理體系,初步形成了“建設(shè)單位統(tǒng)一管理、施工單位嚴(yán)格自控、監(jiān)理單位認(rèn)真核查、設(shè)計單位優(yōu)化配合、使用單位提前介入、政府監(jiān)督及時到位”的管理模式,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。由于各項措施有力,線下工程質(zhì)量普遍較好。經(jīng)檢測評定,分項工程合格率達100%,優(yōu)良率達90%以上;第三方評估結(jié)果顯示,已鋪軌地段線下工程質(zhì)量穩(wěn)定可靠;使用探地雷達檢測隧道,襯砌質(zhì)量良好;鋪架作業(yè)質(zhì)量良好,經(jīng)試驗,已鋪線路經(jīng)整修后行車速度可達每小時60公里。
2。環(huán)保成效顯著。目前,野生動物得到了有效保護,大量藏羚羊可通過青藏鐵路自由遷徙;水資源得到了保護,長江源的水質(zhì)沒有因為鐵路施工而污染;鐵路兩側(cè)的植被得到有效保護,沒有亂挖草地的現(xiàn)象。
3。衛(wèi)生、生活保障成績突出。沒有出現(xiàn)因高原病死亡的事件。現(xiàn)有三萬多建設(shè)者,患高原病的人員都得到了及時治療,不管是職工還是民工,身體不適應(yīng)的送回原工作地。對“非典”、鼠疫等進行了有效預(yù)防,未發(fā)生疫情。
4??萍脊リP(guān)取得了階段性進展。凍土試驗段開工以后,所有的工程單位都把試驗段作為一項重點工程來抓,高度重視,開工當(dāng)年就取得了較大進展。做了大量的觀測和研究工作,初步驗證了我們的設(shè)計思路和原則是正確的.。到目前為止,已經(jīng)有105個科研課題立項,所取得的一些成果已用于設(shè)計和施工。
5。黨建和思想政治工作取得顯著成效。在總指揮部成立了黨工委,在建設(shè)單位和施工單位沒有隸屬關(guān)系的情況下,負(fù)責(zé)全線的思想教育、思想發(fā)動、黨員教育、隊伍管理等工作,取得了較好的效果,涌現(xiàn)出一大批先進集體和先進個人。最近,我們正在組織向中鐵二十局指揮長況成明、中鐵三局指揮長劉登科、十二局指揮長于紹水、鐵一院設(shè)計總體李金城、中鐵五局工人張鵬、蘭州鐵科院總監(jiān)王引生等先進代表和杰出人物學(xué)習(xí),這些先進人物起到了模范表率作用。
二、主要做法。
(一)青藏鐵路建設(shè)在技術(shù)上和管理上沒有成功的經(jīng)驗可以照搬照抄。我們遵照中央領(lǐng)導(dǎo)的指示和鐵道部的工作安排,關(guān)心人的健康,規(guī)范各方面的管理。
首先,堅持觀念的創(chuàng)新。青藏線是經(jīng)濟線,也是政治線,我們承擔(dān)這些工作,既是經(jīng)濟任務(wù),也是政治任務(wù),最重要的是政治任務(wù)?!扒嗖罔F路無小事,事事講政治,”我們參建者的每一個行動,每一項工作都維護青藏鐵路形象的大局。其他鐵路線的小事情,放在青藏線,就有可能引發(fā)大的問題,因此,我們強調(diào)政治責(zé)任。雖然我們和施工單位沒有隸屬關(guān)系,是合同關(guān)系,但不管是建設(shè)單位份內(nèi)的事,還是份外的事,不管是合同以內(nèi)的事,還是合同以外的事,都管好。
其次,堅持建設(shè)理念的創(chuàng)新。用“把青藏鐵路建設(shè)成世界一流的高原鐵路”來提升設(shè)計理念。經(jīng)過兩年的實踐,我們已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識。就是要用人類最新的文明成果,用先進的、可靠的、成熟的、經(jīng)濟的、安全的技術(shù)來修建青藏鐵路,使青藏的各項措施做到堅固可靠,在運營以后能夠暢通無阻。不僅在工程質(zhì)量上,而且在工作標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)一流水平。即用高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量、高起點保證世界一流高原鐵路目標(biāo)的實現(xiàn)。青藏鐵路公司既負(fù)責(zé)格拉段的建設(shè),還要負(fù)責(zé)將來整個青藏線的運營。因此,我們牢固樹立了建設(shè)為運營服務(wù)的理念,資源配置、生產(chǎn)布局等都要為將來的運營提供最好的條件和服務(wù)。
其三,堅持管理機制的創(chuàng)新。我們提出了“質(zhì)量環(huán)保創(chuàng)雙優(yōu)”的口號,不但要保證質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,還要保證在環(huán)保方面做到優(yōu)質(zhì),環(huán)保實行一票否決制。我們既要管工程,又要管隊伍,不僅實行質(zhì)量、投資、工期三大控制,更要關(guān)心人的健康和生命,樹立以人為本的思想,以人的健康為首要工作。在民工管理上實行三個統(tǒng)一,即與職工統(tǒng)一衛(wèi)生保障、統(tǒng)一居住條件、統(tǒng)一生活標(biāo)準(zhǔn)。今年又明確了最低生活標(biāo)準(zhǔn)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)。在日常檢查中,對未堅持三個統(tǒng)一的單位進行處罰,保障了民工的基本權(quán)利,基本實現(xiàn)了職工民工在政治待遇和生活待遇上一視同仁。
其四、堅持科技創(chuàng)新。建立了鐵道部主管部門立項指導(dǎo),由項目法人組織實施,科研單位為主力,施工單位廣泛參與的科技創(chuàng)新體系。從前年開始,對凍土、環(huán)保醫(yī)療保護等開展了大量攻關(guān)。
(二)按照國家的法律、法規(guī)要求,依法建設(shè)、規(guī)范管理。我們在依法建設(shè)當(dāng)中,主要有四個方面。
一是在建設(shè)程序上,按國家的法定要求辦。青藏鐵路的立項,可研,開工,都由國務(wù)院辦公會議審批。在建設(shè)實施當(dāng)中,我們堅持不搶工期,按設(shè)計供圖——核對優(yōu)化——按圖施工程序進行。施工組織上,按編制施工組織設(shè)計——審核批準(zhǔn)——開工的程序進行。兩年來的建設(shè)工作,始終有序推進、忙而不亂。
二是按國家的法律、法規(guī)辦理有關(guān)事情。砂石料開采、征地拆遷、防鼠疫、保護水資源、保護環(huán)境等,國家都有明確的法律法規(guī)要求。如砂石料開采有礦產(chǎn)資源法,我們按其規(guī)定進行申請、報批、辦證,然后才組織開采。在征地、水保、環(huán)保等方面,亦按此辦理。
三是建設(shè)中嚴(yán)格執(zhí)行“四制”。國家要求,在重大工程項目中要實行項目法人負(fù)責(zé)制,招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同制。青藏鐵路公司作為項目法人,嚴(yán)格履行職責(zé)。青藏鐵路線下工程站前33個標(biāo)段,站后17個標(biāo)段,都實行公開招標(biāo),擇優(yōu)選擇施工隊伍和監(jiān)理單位。大宗物資、工程材料、設(shè)備采購也都進行或即將進行公開招標(biāo)。我們實行了嚴(yán)格的工程監(jiān)理制度,而且還實行了環(huán)保監(jiān)理制。簽訂了合同,嚴(yán)格按合同辦事,履行合同條款,違背合同的要受到嚴(yán)厲處罰。
四是建章立制。我們制定了20多項建設(shè)規(guī)章,使各項工作有章可依、照章辦事。青藏鐵路建設(shè)沒有可以照搬照抄的東西,我們進行了大量探索。制定的20多項建設(shè)規(guī)章,涵蓋了環(huán)境保護、醫(yī)療衛(wèi)生、工程質(zhì)量和安全的各個方面。經(jīng)過兩年來的不斷修改完善,是比較適合青藏鐵路建設(shè)特點的。各個單位、各級領(lǐng)導(dǎo)干部都嚴(yán)格按照這些規(guī)章辦事,不能憑個人主觀意識辦事。
三、面臨的難題。
一是高寒缺氧,二是多年凍土。三是生態(tài)脆弱。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十三
為貫徹預(yù)防為主的方針,切實執(zhí)行《^v^食品衛(wèi)生法》,加強對學(xué)校食堂的衛(wèi)生管理,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,保障師生身體健康,特制訂健康檢查制度。
第一條學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,且必須每年進行年檢貼花。
第二條食堂從業(yè)人員身體健康,具有食品從業(yè)人員健康合格證明,并每年必須進行健康體檢。
第三條新參加工作和臨時參加工作的炊飲人員都必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
第四條觀察有無患有有礙食品衛(wèi)生疾病及不良衛(wèi)生習(xí)慣的從業(yè)者從事食品加工活動。
第五條凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病毒攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
第六條食堂從業(yè)人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
第七條要積極配合、主動接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督,不定期對炊飲人員的手等衛(wèi)生狀況進行采樣抽查。
第八條組織從業(yè)人員的衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
第九條對從業(yè)人員的健康狀況進行登記、督促和管理。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績?nèi)缦?。
1、20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比擬緊張、人員比擬緊張的情況下,沈陽金證的大局部技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比擬早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把效勞做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的`技術(shù)效勞沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)別離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易工程實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比擬順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程工程經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,工程實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些根本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:。
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證工程的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比擬詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中工程順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與缺乏:。
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改良措施:。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有時機多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施時機,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
1、爭取維護工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
部門:。
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:。
1、多提供一些培訓(xùn)時機給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫?,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流時機多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十五
根據(jù)教體局《教育系統(tǒng)開展鐵路沿線中小學(xué)愛路護路宣傳》文件精神,結(jié)合我??拷F路沿線的實際情況,以及近年來,列車幾次提速以及屢見報端的鐵路傷亡事件,讓我們感受到安全教育的重要性,深感做好學(xué)生的“知路、愛路、護路”工作意義重大。多年的教育教學(xué)實踐中我們總結(jié)出只有廣泛開展多種多樣的教育活動,真正讓“愛路護路”教育深入孩子們的心靈,才能幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,減少意外傷害事故的發(fā)生,確保師生生命安全。現(xiàn)將我校開展“愛路護路”教育活動情況總結(jié)匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機構(gòu)健全。
為了確實保證“愛路護路”教育活動開展的有效性,我校對“知路、愛路、護路”工作高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由校長焦志剛同志擔(dān)任,副組長由副校長朱建華擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)人政教處主任趙洪波,成員趙強、趙礦軍、楊明才。每學(xué)期開學(xué)初學(xué)校都要召開專門領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,制定出本學(xué)期“知路、愛路、護路”教育活動安排,并把此項教育和學(xué)校的德育工作融為一體,作為學(xué)校的重點工作來抓。
二、開展多種形式的教育活動,促進學(xué)生的養(yǎng)成教育。
我校為了加大鐵路對國計民生的重要性的宣傳,把“知路、愛路、護路”宣傳教育作為學(xué)校的必修課,列入每個學(xué)期的教學(xué)計劃。通過活動加強對孩子們的安全教育,教育學(xué)生明白鐵路對經(jīng)濟的重要性,愛家鄉(xiāng),就要愛鐵路,從內(nèi)心深處要激發(fā)學(xué)生熱愛鐵路的情感;“知路、愛護、護路”就要保護鐵路,每個學(xué)生都要從自身做起不破壞鐵路設(shè)施,遇見有破壞鐵路設(shè)施的壞人壞事要敢于報告等等。在活動中促使孩子們學(xué)生并通過他們影響沿線村民養(yǎng)成愛路護路的好習(xí)慣,號召孩子們學(xué)生爭__路護路“小衛(wèi)士”。
1.宣傳法律知識,做好法制教育活動。
法律是行動的準(zhǔn)繩,用法律指導(dǎo)學(xué)生行為。近年來,鐵路運輸“提速、加密、增噸、壓點”,經(jīng)過這里的列車每天都很多次,由于車速快,這對我校“愛路護路”宣傳教育工作帶來了巨大的壓力。要減少事故和案件發(fā)生的關(guān)鍵就是抓好未成年人的教育和防范。通過活動,全面提高我校學(xué)生和教師“知路、愛路、護路”的意識,促進平安建設(shè)、鐵路建設(shè)和和諧校園的建設(shè)。
2.從細(xì)節(jié)入手,抓好常規(guī)教育活動。
我校除了利用每周一的班會課對學(xué)生進行教育外,還利用每周國旗下講話、手抄報、黑板報、主題隊會、知識競賽等對全體師生進行思想教育,除具體講解“愛路護路”的一些相關(guān)知識外,還把知道的有關(guān)鐵路安全的相關(guān)信息及時傳達給師生,提醒廣大師生注意。為了使更多群眾了解鐵路安全知識,提高鐵路安全意識,增強愛路護路的自覺性,確保鐵路運輸生產(chǎn)和沿線群眾的人身安全,為了更好地做好愛路護路宣傳教育活動,我校通過家長會對家長進行教育。通過一系列的宣傳活動,“一分耕耘,一分收獲”形成了一種濃厚的“人民鐵路人民愛,人民鐵路人民護”的精神。同時我校的宣傳教育也推動了學(xué)校的團隊工作,促進了學(xué)校的素質(zhì)教育。
3.做好假前教育,活動常抓不懈。
針對寒暑假學(xué)生在家活動時間長這一特點,學(xué)校在每次放假前一天都會對學(xué)生作長達一個小時的“知路、愛路、護路”安排,重點講解鐵路對經(jīng)濟的重要意義,作為孩子們學(xué)生具體做哪些事情才是愛路、才是護路,即做到不上路、不擺障、不拆盜、不石擊。
4.加強學(xué)生自主管理,開展學(xué)生自我教育。
我校向全校學(xué)生發(fā)出倡議,倡議各班學(xué)生爭做知路愛路護路“小衛(wèi)士”,學(xué)生代表表決心沿線決不出現(xiàn)學(xué)生破壞鐵路設(shè)施等事件。另外,學(xué)校還和各村村委會取得聯(lián)系,號召村民要愛護鐵路設(shè)施,不在沿線放羊,不上路等,收到了很好效果。學(xué)校團支部組織學(xué)生參加“知路、愛路、護路”征文活動,學(xué)生在活動中不僅受到了教育,而且培養(yǎng)了學(xué)生能力。通過這些活動的開展,在學(xué)生中擴大教育活動影響面,進一步提高了學(xué)生愛路護路的意識。
總之,通過學(xué)校開展“知路、愛路、護路”宣傳教育,不但使學(xué)生受到教育,而且發(fā)揮學(xué)生的特殊作用,學(xué)生將學(xué)到的愛路護路知識帶回家里,向親戚朋友宣傳,起到了“小手拉大手”的效應(yīng),從而達到了廣泛教育的作用,收到最佳效果。因此我校一直未出現(xiàn)鐵路傷害事件和破壞鐵路設(shè)施行為。在今后的工作中我們將一如繼往,堅持不懈的以自己的'實際行動,再接再厲,把愛路護路深遠意義通過學(xué)生以點代面向鄉(xiāng)村農(nóng)戶輻射,向社會延伸,來確保鐵路運輸?shù)陌踩珪惩?,確保我校師生的人身安全。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十六
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的'內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
四、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
五、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
銀行從業(yè)人員規(guī)范心得體會的延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項說明
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有,并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
租房從業(yè)工作總結(jié)篇十七
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜品。也許有人會說,普通的柜品何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的,文明窗口氣所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱。沈服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪}為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我亞足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的音春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大}人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所。比氣為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。
在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起。
在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少間,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的`時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望。但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,亞足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的音春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們音春的印記。
富蘭克林有句名言:,推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你氣今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明買的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

