總結(jié)有助于激發(fā)我們的思考能力，提高我們的自我反思能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以參考一些范文和案例，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法，但要保持獨(dú)立思考和創(chuàng)新。以下是一些寫(xiě)作優(yōu)秀總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹(shù)立救死扶傷，格守醫(yī)德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國(guó)的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年8月份舉辦了2008年新聘用員工崗前培訓(xùn)班，我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
市三院各位領(lǐng)導(dǎo)班子精心為我們新員工安排了為期10天的課程，培訓(xùn)內(nèi)容有(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)、(病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理)、(急救護(hù)理)、(精神科急診)、(精神分裂癥病人的護(hù)理)、(護(hù)士禮儀)等等，院方不僅動(dòng)員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，還不費(fèi)余力為我們聘請(qǐng)外院教授前來(lái)授課。通過(guò)短短20節(jié)課程，我感觸頗多，受益匪淺，同時(shí)深有體會(huì)，對(duì)臨床護(hù)理工作又有了新的了解和認(rèn)識(shí).精神疾病對(duì)我們這些剛出茅蘆而從未接觸過(guò)精神病人的新生來(lái)說(shuō)，我們感覺(jué)那東西簡(jiǎn)直就是一個(gè)謎!但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的老師給我們解開(kāi)了謎底，讓我們學(xué)習(xí)了精神疾病護(hù)理知識(shí)。
精神病?？漆t(yī)院護(hù)理工作是一個(gè)多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān)，我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望.所以，我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)在給我們講授(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)的時(shí)候，他對(duì)我們這樣說(shuō)過(guò)，走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛(ài)醫(yī)務(wù)事業(yè)，無(wú)償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè)，護(hù)理人員要具備“愛(ài)心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨(dú)”精神要求自己，以愛(ài)心、同情心、責(zé)任心對(duì)待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦。其次，就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變，應(yīng)急能力，2、不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，3、鍛煉實(shí)際操作能力，4、擁有良好的溝通能力，5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部王莉主任給我們講授的(護(hù)士禮儀)，她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”，人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費(fèi)錢財(cái)，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意?所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后，我想說(shuō)的是因?yàn)槭腥毫己玫尼t(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在市三院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
一、凡新進(jìn)護(hù)理人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)理論、基本操作、各級(jí)各類人員職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)士與法及護(hù)理禮儀等。
二、對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)在上崗前進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：管理知識(shí)、法律知識(shí)、溝通技巧等。
三、低年資護(hù)士的培訓(xùn)主要以基本技能訓(xùn)練為主，注重培養(yǎng)實(shí)踐能力，使之各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作符合規(guī)范要求。
四、主管護(hù)師每年要采取自學(xué)、參加?？婆嘤?xùn)、組織專題講座、到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等形式進(jìn)行培訓(xùn)。每年進(jìn)行護(hù)理理論考試一次，五、護(hù)理部每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房；每周開(kāi)放護(hù)理示教室；每年組織護(hù)理管理知識(shí)、法律知識(shí)等培訓(xùn)。
六、邀請(qǐng)上級(jí)護(hù)理專家來(lái)院講學(xué)，以拓寬知識(shí)面；開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，以提高自身素質(zhì)。
七、有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加各種短期培訓(xùn)班。
八、鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)成才，鼓勵(lì)護(hù)理本科函授、專科自修。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
1、以20__年“二甲”醫(yī)院的評(píng)審要求為總的指導(dǎo)原則，在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對(duì)消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度，修訂了護(hù)理文書(shū)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定出適合我院表格式護(hù)理文書(shū)，保留交班報(bào)告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，連續(xù)兩月對(duì)消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)于在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改，保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對(duì)新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作，深入外一科，針對(duì)在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等問(wèn)題進(jìn)行了具體指導(dǎo)，消除了隱患。
二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)。
1、護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》，對(duì)新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對(duì)低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月，護(hù)理部通過(guò)每科抽查兩名護(hù)理人員，其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長(zhǎng)考核的方法，完成了對(duì)全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核，通過(guò)此項(xiàng)考核，強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識(shí)，并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
三、護(hù)理教學(xué)。
7月6日和7月12日分兩次對(duì)山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待，并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn)，要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度，保證護(hù)理安全；9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)，針對(duì)在實(shí)習(xí)和帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護(hù)士長(zhǎng)的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長(zhǎng)的管理崗位的提高培訓(xùn)，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，學(xué)時(shí)共32小時(shí)。內(nèi)容主要有：護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范、20xx年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽(yáng)等。
2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專家有主任護(hù)師李平、護(hù)士協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)董麗娜等，專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇20xx年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有21人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格。通過(guò)這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。
3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核，平均參加考核率95%，對(duì)于考核不合格者給予補(bǔ)作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，我和手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)xx很榮幸的于前段時(shí)間參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第三期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班。通過(guò)這半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我有了很大的收獲，覺(jué)得這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是非常及時(shí)、非常有意義的'。
通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作邁出了醫(yī)改事業(yè)成功的第一步，得到了群眾的滿意和社會(huì)的認(rèn)可，更讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過(guò)創(chuàng)優(yōu)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升：護(hù)士不再永遠(yuǎn)圍著醫(yī)囑轉(zhuǎn)，我們也要分管病人了;護(hù)士不再是去機(jī)械地打針、發(fā)藥，而是要為自己所負(fù)責(zé)的病人提供基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務(wù)。這就要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做到精益求精，不斷去充實(shí)自我、完善自我、發(fā)展自我。
半個(gè)月的培訓(xùn)是短暫。我想，“冰凍三尺，非一日之寒”，沒(méi)有實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的態(tài)度和作為，沒(méi)有日積月累、持之以恒的學(xué)習(xí)和磨煉，沒(méi)有上下求索不斷改進(jìn)的精神和作風(fēng)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚未雨綢繆的遠(yuǎn)見(jiàn)和意識(shí)，我們?cè)趺茨軌蜷_(kāi)拓理想的格局，創(chuàng)造豐收的碩果?我們將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，立足本職，為本院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
1、定期參加護(hù)理部安排的全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由護(hù)士長(zhǎng)組織安排。包括護(hù)理安全、各類職責(zé)和制度以及中醫(yī)理論知識(shí)、?？瞥Ｒ?jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)知識(shí)。
3、各科室根據(jù)本部門具體情況申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理技術(shù)，交流科技成果，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)介紹升展?？谱o(hù)理講座，組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)等。
1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)護(hù)士不同階段，層次和護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施措施，有考核記錄。
2、對(duì)護(hù)理人員培養(yǎng)應(yīng)分階段，多層次進(jìn)行。分為學(xué)歷教育、畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)（1-5年）和繼續(xù)教育。
3、當(dāng)學(xué)習(xí)與工作需要出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持工作第一的原則進(jìn)行安排。
1、科室根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)繼續(xù)教育的要求，落實(shí)具體措施，對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)和管理。
2、每年對(duì)本科室所有護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)審核。對(duì)未能完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)規(guī)定的護(hù)士應(yīng)分析原因，盡可能為其創(chuàng)造條件解決實(shí)際問(wèn)題。
3、加強(qiáng)督促檢查，繼續(xù)教育工作，對(duì)繼續(xù)教育工作成績(jī)突出的科室及個(gè)人，科室將予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未完成的個(gè)人，科室給予批評(píng)教育。
按護(hù)理部要求對(duì)科室各級(jí)各類護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)期、試用期護(hù)士。
（一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、鞏固專業(yè)思想，加強(qiáng)素質(zhì)教育。
2、嚴(yán)格三基訓(xùn)練，加強(qiáng)臨床實(shí)踐。
3、強(qiáng)化法制意識(shí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
1崗前培訓(xùn)進(jìn)院一個(gè)月之內(nèi)完成2崗位培訓(xùn)由科室跟臨床帶教護(hù)士上班，可安排中班、晚班，經(jīng)考試合格以后，進(jìn)入試用期，單獨(dú)上班，滿三月后，可進(jìn)入下階段的培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1基礎(chǔ)技能訓(xùn)練（包括中醫(yī)護(hù)理操作訓(xùn)練）。
2?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，熟悉?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)。
4進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生健康教育能力培訓(xùn)。
1參加科內(nèi)及院內(nèi)組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。
2參加科內(nèi)組織的醫(yī)療護(hù)理查房，并逐步參與做中心發(fā)言人。
3學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實(shí)教育內(nèi)容，提高教育能力。
4鼓勵(lì)各種形式的自修學(xué)習(xí)，提高專業(yè)文化素養(yǎng)，達(dá)到全員大?；?BR> （一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1專科中醫(yī)理論知識(shí)學(xué)習(xí)與強(qiáng)化，包括?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)，?？谱o(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)操作規(guī)程。
2?？瞥Ｒ?jiàn)急危重癥識(shí)別與病情觀察能力培訓(xùn)。
3急救知識(shí)和技能培訓(xùn)。
4教學(xué)與科研能力培養(yǎng)。
2參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的醫(yī)療、護(hù)理查房，主持科內(nèi)護(hù)理查房。
3參加科內(nèi)帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為帶教老師。
4在職提高，積極撰寫(xiě)論文。
四、主管護(hù)師、護(hù)師培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1組織管理能力培養(yǎng)。
2教學(xué)科研能力培養(yǎng)。
1承擔(dān)科內(nèi)教學(xué)任務(wù)，參與病房管理工作。
3參加并主持科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)教學(xué)查房。
4參加護(hù)理科研，撰寫(xiě)護(hù)理科技論文。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
在醫(yī)學(xué)院三年的學(xué)習(xí)，心底里對(duì)醫(yī)學(xué)充滿著敬畏。__月__日，當(dāng)老師親手為自己帶上燕尾帽，舉起自己的右手莊嚴(yán)的宣誓時(shí)，眼前仿佛看見(jiàn)了南丁格爾，那位溫柔善良的女性。頓時(shí)，身體充滿了能量，心里滿滿的感動(dòng)，竟有一種說(shuō)不出的自豪。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)，正式成為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生了。在這里，我想說(shuō)......
尊敬的老師們，你們將是我們一輩子感激的人。初從學(xué)校出來(lái)的我們，不諳世事、手腳笨、對(duì)護(hù)理技術(shù)充滿著膽怯卻又想非常完美的掌握。請(qǐng)老師們，對(duì)我們多一點(diǎn)點(diǎn)耐心、多多批評(píng)、多多指點(diǎn)。請(qǐng)相信，我們真的會(huì)盡自己最大得努力學(xué)習(xí)，懵懂的我們能得到老師們的認(rèn)可，能熟練的掌握自己夢(mèng)寐以求的技能，將是我們最幸福的時(shí)光。
敬愛(ài)的患者們，你們將是我們一輩子難忘的人。第一位打針的你，第一位導(dǎo)尿的你，第一次因?yàn)槟闵‰y受痛苦，為你掉眼淚，你康復(fù)出院為你高興......你們將是我們真真正正的用心去服務(wù)的人。感謝你們，成為我們工作中的第一人?；蛟S因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，你們會(huì)擔(dān)憂;或許因?yàn)槲覀兒枚嗉夹g(shù)不專業(yè)，你們會(huì)生氣;或許因?yàn)槭切率?，?huì)給你們帶來(lái)傷害......請(qǐng)你們，對(duì)我們多一點(diǎn)點(diǎn)包容、多一點(diǎn)點(diǎn)信任、多一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵(lì)，請(qǐng)你們相信，我們是用心去服務(wù)你們的，你們的康復(fù)將是我們最大的幸福。你們絕不是我們練手的工具，而是我們最珍貴、最難忘、最感激的第一位!
親愛(ài)的實(shí)習(xí)生們，你們都是那么單純、那么可愛(ài)，甚至傻傻的，懷著一顆開(kāi)心卻又膽怯的心來(lái)迎接著那期待已久地實(shí)習(xí)。漫長(zhǎng)而又短暫的十個(gè)月，路途中充滿著未知。但請(qǐng)相信，只要懷著一顆愛(ài)心、真心、責(zé)任心再加上努力勤奮，這條路即使充滿著荊棘，但終點(diǎn)一定會(huì)開(kāi)滿鮮花。加油吧!實(shí)習(xí)生，在花季的青春，為自己，拼搏!
以前，我只知道做任何事都要付出努力，但現(xiàn)在我的努力終于有了歸宿，叫做理想，并且心甘情愿為理想付出努力卻仍然感到幸福著!我的理想是——做一名優(yōu)秀的合格的護(hù)士!我正在努力著。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
1、每季舉行1~2次全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)，由護(hù)理部統(tǒng)一安排。
2、各片區(qū)每季度組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科護(hù)士長(zhǎng)組織安排。
3、各科室根據(jù)本部門具體情況每月組織1~2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)介紹國(guó)內(nèi)外先進(jìn)護(hù)理技術(shù)、交流科技成果，開(kāi)展?？谱o(hù)理講座，組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)等。
1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)護(hù)士不同階段、層次和護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施措施，有考核記錄。
2、對(duì)護(hù)理人員培養(yǎng)應(yīng)分階段、多層次進(jìn)行。分為學(xué)歷教育、畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)（1-5年）和繼續(xù)教育。
3、培訓(xùn)堅(jiān)持普通與重點(diǎn)相結(jié)合的原則，選拔重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，堅(jiān)持德、才、能全面擇優(yōu)的原則。對(duì)院、縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者要優(yōu)先選送，對(duì)工作表現(xiàn)不好，不能稱職者，不予選送。
4、當(dāng)學(xué)習(xí)與工作需要出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持工作第一的原則進(jìn)行安排。
5、經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人員的時(shí)間安排，原則上要堅(jiān)持八小時(shí)工作制。
1、護(hù)理部成立護(hù)理繼續(xù)教育小組，制定繼續(xù)教育的計(jì)劃和管理辦法，并組織實(shí)施、考核。
2、科室根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)繼續(xù)教育的要求，落實(shí)具體措施，對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)和管理。
3、每年對(duì)本科室所有護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)分審核，對(duì)未能完成繼續(xù)教育學(xué)分規(guī)定的護(hù)士應(yīng)分析原因，盡可能為其創(chuàng)造條件解決實(shí)際問(wèn)題。
4、加強(qiáng)督促檢查繼續(xù)教育工作，對(duì)繼續(xù)教育工作成績(jī)突出的科室及個(gè)人，護(hù)理部將予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未能完成的科室和個(gè)人給予批評(píng)教育。
5、按國(guó)家繼續(xù)教育規(guī)定，每人每必須完成25學(xué)分并歸入個(gè)人技術(shù)檔案。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
通過(guò)在行政學(xué)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō)，公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó)，代表著中國(guó)最廣大人民的利益，因此，我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的公仆。既然國(guó)家公務(wù)員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務(wù)員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的官，這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性，我們最主要的目標(biāo)就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次，公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員，即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。
這種黨性不是虛無(wú)飄渺的，而是實(shí)實(shí)在在的；不只是作用于精神層面，而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀，更要在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)我們的工作。第三，公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下的同時(shí)，也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識(shí)和行政知識(shí)，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，并且這些知識(shí)和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次初任培訓(xùn)在十多天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)...............我們了解了.........的內(nèi)涵，這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺(jué)悟，把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過(guò)學(xué)習(xí)公務(wù)員法，我們了解了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀，我們了解了公務(wù)員還要有一個(gè)良好的個(gè)人形象。
公文寫(xiě)作與處理是公務(wù)員的必修課，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家仔細(xì)聆聽(tīng)，格外認(rèn)真，掌握了一定的公文寫(xiě)作方法和技巧在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得，鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過(guò)培訓(xùn)，大家豐富了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺(jué)收獲頗豐、受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書(shū)本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)重任，為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
我們這些學(xué)員有的是市里的各部門、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，大家來(lái)自各個(gè)不同的單位和崗位，這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)，大家一起開(kāi)了一個(gè)聯(lián)誼會(huì)。在這十多天的時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
中醫(yī)護(hù)理工作，是中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作的重要內(nèi)容，，是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的重要一方面，為更好推動(dòng)我院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開(kāi)展，更好地服務(wù)于廣大人民群眾，按照年初的護(hù)理工作計(jì)劃，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)將20__年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》；
2、為科室護(hù)理人員購(gòu)買了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》和《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》；
3、組織兩次中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)考試，人人掌握，人人過(guò)關(guān)。
2、邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)3名高年資中醫(yī)護(hù)理人員對(duì)我院開(kāi)展的中醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，讓全院護(hù)理人員掌握操作的步驟及方法；3、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)操作考試。
三、存在不足。
1、低年資的護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位，中醫(yī)知識(shí)有待提高；
2、小科室中醫(yī)操作開(kāi)展不完善；
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
1護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)白駒過(guò)隙，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我卒業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了病院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)的關(guān)系，現(xiàn)在我來(lái)到了佛山市第二人平易近病院而且很幸運(yùn)成為了這個(gè)暖和大家庭中的一員。
感激院帶領(lǐng)對(duì)我們的正視。經(jīng)由過(guò)程加入此次崗前培訓(xùn)進(jìn)修，我們對(duì)二院的病院文化，成長(zhǎng)汗青，治理規(guī)章軌制有了系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)，同時(shí)也進(jìn)修了消防平安常識(shí)以及若何樹(shù)立準(zhǔn)確不雅念，締造價(jià)值人生大呢感有關(guān)常識(shí)，我受益匪淺，感慨兩多，自從工作以來(lái)，我一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?chǎng)和積極的熱情投身于工作和進(jìn)修中，過(guò)程有成功的喜悅，也有掉敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充實(shí)地熟悉到成為一名德、智、體、周全成長(zhǎng)的護(hù)士的主要性。特殊是經(jīng)由過(guò)程此次的培訓(xùn)進(jìn)修，我深深地大白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著必然的差距，本身不僅要有扎實(shí)的理論，諳練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，耐煩和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一向在琢磨著若何當(dāng)好一名護(hù)士，要如何才能獲得病人的相信?；蚺c在很多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但加入工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)異的護(hù)士真的不是那么輕易，甚到有的人做了一輩子，最后仍是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和自動(dòng)辦事的意識(shí)，在工作中不僅可以或許遵從帶領(lǐng)的放置，接管攻訐，還應(yīng)該有杰出的協(xié)作精力，工作勤懇，不怕苦和累，有較高的專業(yè)程度。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最緊密親密，我們應(yīng)該授與病人親人般的關(guān)切，時(shí)刻領(lǐng)會(huì)他們的需要，知足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)很是普通的崗?fù)?，固然做不出轟轟烈烈的大事，可是確實(shí)很是主要的和不成或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人辦事，在于病人溝通時(shí)要講究說(shuō)話藝術(shù)，把握措辭分寸，經(jīng)由過(guò)程得體的護(hù)理，讓患者感應(yīng)關(guān)愛(ài)我深刻的體味到授與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及規(guī)矩的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增添戰(zhàn)勝疾病的決定信念，也使我們單調(diào)死板的工作有了特殊的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)手藝程度，還應(yīng)長(zhǎng)于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康常識(shí)宣布道育，切實(shí)為病人解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊敬患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)力，注重辦事立場(chǎng)和辦事質(zhì)量的提高。在糊口上，護(hù)士要養(yǎng)成杰出的糊口習(xí)慣，積極加入各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不竭的豐碩本身的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)異的白衣天使！為病院的成長(zhǎng)盡本身的一份菲薄單薄之力！2201x年護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)?又是一年豐收季，20xx已接近尾聲，我院護(hù)理事業(yè)這棵大樹(shù)在各級(jí)帶領(lǐng)關(guān)心和快樂(lè)喜愛(ài)下收成累累碩果，作為這棵大樹(shù)的此中一個(gè)枝干，護(hù)理人員的培訓(xùn)也在適應(yīng)專業(yè)成長(zhǎng)趨向和適應(yīng)臨床需要試探中不竭朝上進(jìn)步，開(kāi)枝散葉。本年我院對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)有了幾個(gè)新的沖破，例如全新模擬病房培訓(xùn)模式的摸索以及按照衛(wèi)生部崗?fù)ぶ卫硐嚓P(guān)文件對(duì)分歧崗?fù)さ淖o(hù)理人員進(jìn)行崗?fù)づ嘤?xùn)的沖破。此外，本年的培訓(xùn)還有以下特點(diǎn)：凸起了重點(diǎn)特色，做到全院普及；切近臨床、切近護(hù)士，做到護(hù)士缺什么我們就補(bǔ)什么；注重把握常識(shí)周全性和多樣性；偏重培訓(xùn)方式的多樣化及科學(xué)化等。
一、總體環(huán)境顛末一年的盡力，圓滿完成了年頭培訓(xùn)打算，全院護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分、學(xué)時(shí)達(dá)到劃定要求。今年度共組織護(hù)理人員營(yíng)業(yè)進(jìn)修五十余次，介入培訓(xùn)的人次達(dá)8600多人次，培訓(xùn)籠蓋率為100%，20xx年我院護(hù)理人員總外出培訓(xùn)的人次是179人次，外出培訓(xùn)率是是26。05%。
到會(huì)場(chǎng)致揭幕詞，為培訓(xùn)者予以鼓勵(lì)和鼓動(dòng)勉勵(lì)。從培訓(xùn)資料的預(yù)備、會(huì)場(chǎng)的供給、各類聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都獲得相關(guān)帶領(lǐng)的強(qiáng)有力的撐持，而確保?每次培訓(xùn)的成功而且收成杰出的培訓(xùn)結(jié)果。
三、新的沖破（一）全新模擬病房培訓(xùn)模式的摸索20xx年度新入職護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)采用了全新的培訓(xùn)模式：護(hù)理模擬病房培訓(xùn)模式。培訓(xùn)帶教的體例也發(fā)生了底子的改變，由以前的針對(duì)疾病的護(hù)理，改釀成為入出院流程一體，對(duì)患者進(jìn)行全程全人的護(hù)理過(guò)程的帶教。將常用護(hù)理操作融入光臨床護(hù)理路徑中，讓護(hù)理人員在更系統(tǒng)、加倍切近臨床的講授中進(jìn)修。經(jīng)由過(guò)程模擬病房培訓(xùn)后，獲得學(xué)員和各帶教教員極高的評(píng)價(jià)，紛紛認(rèn)為這種模式的培訓(xùn)才是培育臨床護(hù)理人員的最佳方式。
（二）分層級(jí)按崗培訓(xùn)按照衛(wèi)生部護(hù)理崗?fù)ぶ卫淼南嚓P(guān)文件，我院對(duì)護(hù)理人員的崗?fù)念^分層界說(shuō)，針對(duì)分歧層級(jí)的護(hù)理崗?fù)ぶ朴嗧憫?yīng)的培訓(xùn)打算并已落實(shí)。今朝我院臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí)：即即n1（全科護(hù)士）、n2（經(jīng)驗(yàn)護(hù)士）、n3（專業(yè)護(hù)士）、n4（臨床護(hù)理專家）。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外，我們培訓(xùn)做得更細(xì)化，將全科護(hù)士又分為三各分歧條理，即新入職護(hù)士、轉(zhuǎn)正前護(hù)士和晉升護(hù)師前護(hù)士，并別離進(jìn)行培訓(xùn)。
四、凸起培訓(xùn)重點(diǎn)（一）重點(diǎn)一：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事相關(guān)培訓(xùn)全年不間斷的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)。
護(hù)理辦事意識(shí)的強(qiáng)化，按期組織召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)帶動(dòng)大會(huì)，進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事尺度，組織出書(shū)、發(fā)放、并進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)小冊(cè)子。為了加倍強(qiáng)化護(hù)理人員供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事的意識(shí)，進(jìn)一步深化辦事內(nèi)在，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺(tái)賽，經(jīng)由過(guò)程此次擂臺(tái)賽，周全調(diào)動(dòng)臨床護(hù)理人員和護(hù)理治理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和決定信念，果斷為病人供給全程、全人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事的決定信念；同時(shí)，于20xx年年1月組織全院各科室進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事尺度并進(jìn)行查核，查核及格率達(dá)100%，對(duì)取得優(yōu)異成就的單元予以頒布獎(jiǎng)?wù)虏⒂枰郧‘?dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；別的還組織護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事相關(guān)常識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。
（二）重點(diǎn)二：護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理治理人員培訓(xùn)全年組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修培訓(xùn)共十余次，加大外出培訓(xùn)力度及維度，于20xx年年5月-6月，分兩批遴派了28名護(hù)士長(zhǎng)到新加坡進(jìn)行為期一周的參不雅進(jìn)修；20xx年年5月組織全院護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理治理者45人到野外進(jìn)行了拓展練習(xí)；20xx年年9月遴派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理主干共8人加入衛(wèi)生廳護(hù)理治理干部培訓(xùn)班；另于9月遴派了19名護(hù)士長(zhǎng)赴臺(tái)灣進(jìn)修。全年護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)培訓(xùn)籠蓋率也達(dá)到100%。
防護(hù)常識(shí)、化學(xué)藥物治療時(shí)常呈現(xiàn)的毒副反映的預(yù)防和處置以及藥物外滲、外溢的預(yù)防和處置等方面的常識(shí)。
（四）重點(diǎn)四：護(hù)理人員立異意識(shí)培育組織舉辦我與護(hù)理小鼎新的競(jìng)賽活動(dòng)，共有45項(xiàng)作品參展。充實(shí)挖掘了護(hù)理人員的立異能力，拓展了專業(yè)眼界。在培育護(hù)士專業(yè)成長(zhǎng)的臨床思維同時(shí)，提醒護(hù)理人員要養(yǎng)成鼎新護(hù)理的慣性思維，在執(zhí)行每一個(gè)治療、護(hù)理、做每一次健康教育時(shí)都應(yīng)進(jìn)行反思“如許做是最好的嗎？還有沒(méi)有其他的做法或路子能取得更好的護(hù)理結(jié)果？”，如許不僅活躍了臨床氛圍，并且經(jīng)由過(guò)程立異鼎新也減輕護(hù)理工作量，同時(shí)提高了護(hù)理人員和患者的滿足度。
使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療變亂的發(fā)生。
驗(yàn)的總結(jié)，連系今年度我院現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從頭完美修訂了護(hù)理工作軌制20項(xiàng)，從頭修訂了各層級(jí)護(hù)理崗?fù)し聠?，明白各?jí)各類護(hù)理人員職責(zé)；規(guī)范護(hù)理操作12項(xiàng)，修訂了各科室各班工作流程。進(jìn)一步使護(hù)理工作軌制化、尺度化、科學(xué)化。
（七）重點(diǎn)七：講授能力的培育從從n1層級(jí)護(hù)士舉行，我們即著手對(duì)培育護(hù)理人員講授能力的培育，尤其是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理主干的培育。我院繼續(xù)教育項(xiàng)目多，教育使命繁重，大大都講授均由臨床護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)，在預(yù)備課件和精心備課的同時(shí)，他們的講授能力獲得熬煉和升華。
（八）重點(diǎn)八：注重院外培訓(xùn)使命和下層護(hù)士教育20xx年我院于承擔(dān)并圓滿完成了多項(xiàng)國(guó)度級(jí)、省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，如于3月和8國(guó)月別離創(chuàng)辦兩期國(guó)度級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目全國(guó)picc天資培訓(xùn)班；4月開(kāi)班的第二批國(guó)際造口治療師培訓(xùn)班；首屆及第二屆湖南省縣級(jí)病院主干護(hù)士培訓(xùn)班；湖南省第六屆腫瘤?？谱o(hù)士培訓(xùn)班；我院護(hù)理治理培訓(xùn)班；湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一、二屆護(hù)理治理干部培訓(xùn)班學(xué)員的仆從練習(xí)工作；平安輸液新概念培訓(xùn)班等共10共余個(gè)。共招收學(xué)員共550余名。除第二屆主干護(hù)士培訓(xùn)班學(xué)員正處在臨床實(shí)踐階段外，其他培訓(xùn)班學(xué)員均已學(xué)成卒業(yè)，培訓(xùn)后對(duì)學(xué)員的查詢拜訪問(wèn)卷，他們遍及反映對(duì)我院所做的培訓(xùn)工作相當(dāng)滿足，學(xué)到良多適用的常識(shí)。我們還對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪查詢拜訪，學(xué)員本地單元對(duì)我院的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)結(jié)果也予以了高度評(píng)價(jià)。
（九）重點(diǎn)九：開(kāi)展?？菩〗M培訓(xùn)。
十二大?？菩〗M每月開(kāi)展小組活動(dòng)，每季度有小構(gòu)成員會(huì)商，供給多樣的培訓(xùn)課程，知足了臨床護(hù)理人員對(duì)?？瞥ＷR(shí)的需求。
（十）重點(diǎn)十：院外及國(guó)外人才交流培訓(xùn)一方面，鼓動(dòng)勉勵(lì)護(hù)理人員積極介入院外培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座、出國(guó)參不雅進(jìn)修和進(jìn)修培訓(xùn)、介入國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì)。除了派送護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理治理人員出國(guó)參不雅進(jìn)修和交流外，我院還派除了不少護(hù)理主干前去北京、上海、廣州、杭州等地介入進(jìn)修交流。而且我院于前年派往新加坡進(jìn)行為期兩年進(jìn)修和培訓(xùn)的一名護(hù)師本年已學(xué)成歸國(guó)，回院后受到院帶領(lǐng)的高度正視并重點(diǎn)栽培，為他搭建杰出的平臺(tái)來(lái)學(xué)乃至用。另一方面，邀請(qǐng)各地專家及不少國(guó)外專家前來(lái)我院參不雅指導(dǎo)工作，20xx年我院共歡迎了來(lái)自全國(guó)各地的專家和帶領(lǐng)及來(lái)訪者約50余次，別的還邀請(qǐng)了來(lái)自美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的護(hù)理專家drsallymaliski及及picc護(hù)理專家sharon密斯來(lái)我院指導(dǎo)工作，在與他們的交流中，我們進(jìn)修到很多國(guó)際前沿的新理念，不僅如斯，他們還對(duì)我院的護(hù)理工作予以高度評(píng)價(jià)，說(shuō)很難相信能在這里看到如許高程度的護(hù)理。
簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理手藝操作辦事于泛博群眾，連系我科現(xiàn)實(shí)現(xiàn)將20xx年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、中醫(yī)根本常識(shí)進(jìn)修方面1、當(dāng)真進(jìn)修了《二級(jí)中醫(yī)病院治理年活動(dòng)查抄評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)病院中醫(yī)護(hù)理工作攻略》。
2、組織進(jìn)修了《中醫(yī)護(hù)理手藝操作常規(guī)和規(guī)范》，重點(diǎn)進(jìn)修單病種護(hù)理常規(guī)。
2、每位護(hù)士都積極加入病院及科室組織的各類形式的中醫(yī)護(hù)理理論常識(shí)培訓(xùn)，及完成了護(hù)理人員西學(xué)中的100學(xué)時(shí)。
3、每月一次中醫(yī)護(hù)理常規(guī)常識(shí)的進(jìn)修和每月一次的中醫(yī)理論常識(shí)查核，人人過(guò)關(guān)，人人把握。
5、每月的護(hù)理查房運(yùn)用中醫(yī)辨證施護(hù)的方式進(jìn)行，提高了護(hù)理人員辨證施護(hù)的能力。
二、中醫(yī)護(hù)理手藝操作培訓(xùn)方面1、護(hù)理人員諳練把握了科室開(kāi)展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技術(shù)及相關(guān)常識(shí)，如：熱奄包、耳穴埋豆、穴位貼敷、艾條灸等的功能、順應(yīng)癥、禁忌癥，并運(yùn)用于臨床。
2、隔月一次的中醫(yī)護(hù)理手藝操作查核，人人過(guò)關(guān)。
3、中醫(yī)護(hù)理手藝操作抓落實(shí)，每月的中醫(yī)適宜手藝操作普遍開(kāi)的展。天天開(kāi)展的中醫(yī)操作占總?cè)藬?shù)的75%以上，患者滿足度查詢拜訪顯示：杰出。
三、?？茖２≈嗅t(yī)特色培訓(xùn)方面。
1、強(qiáng)化進(jìn)修了本科室常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及骨科專病護(hù)理常規(guī)，護(hù)理人員諳練的把握相關(guān)常識(shí)。
2、護(hù)理人員能運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理方式及中醫(yī)專病常規(guī)的常識(shí)為患者供給中醫(yī)藥特色的康復(fù)常識(shí)和健康指導(dǎo)。
3、每月按時(shí)完成本科室單病種病歷份，病歷的書(shū)寫(xiě)要求表現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。
四、存在的不足1、護(hù)士長(zhǎng)、專業(yè)組長(zhǎng)、主管護(hù)士三級(jí)質(zhì)控系統(tǒng)監(jiān)查力度不低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位，辯證施護(hù)的能力有待提高。
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院帶領(lǐng)的正視和撐持下，園滿完成了預(yù)定方針，現(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、理論進(jìn)修方面1、全年共組織全院護(hù)士進(jìn)行營(yíng)業(yè)進(jìn)修4次，講課者8人次，加入人員每次不少于科...
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理質(zhì)量管理，配合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的開(kāi)展，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理行為，保障護(hù)理安全，培養(yǎng)?？谱o(hù)士，提高護(hù)理管理能力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，特根據(jù)我院的實(shí)際情況，制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。
1、規(guī)范護(hù)理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化操作技能。
2、熟悉各?？频幕纠碚摵突炯寄?，提高?？茦I(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識(shí)，提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研能力。
4、幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護(hù)理工作，保障護(hù)理安全。
5、培養(yǎng)?？谱o(hù)士，強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)士長(zhǎng)管理素質(zhì)。
培訓(xùn)分為五個(gè)方面：基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)、?？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理綜合能力培訓(xùn)、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：助理護(hù)士、護(hù)士、新入職人員。
2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各?？谱o(hù)理人員。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：新入職護(hù)理人員。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：全院護(hù)理人員。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師、護(hù)理骨干。
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：有護(hù)理部組織，24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作按每月培訓(xùn)兩項(xiàng)逐步完成，每月培訓(xùn)分為四個(gè)流程：（1）第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范；（2）第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí)；（3）第四周實(shí)際操作考核。
2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各科室組織，護(hù)士每季度一次考核一次，護(hù)師、主管護(hù)師每半年考核一次，護(hù)理部定期指導(dǎo)，年底根據(jù)綜合考試成績(jī)?cè)u(píng)選優(yōu)良、合格等級(jí)。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：實(shí)行院科二級(jí)培訓(xùn)，護(hù)理部組織崗前培訓(xùn)，各?？曝?fù)責(zé)專科培訓(xùn)。新畢業(yè)護(hù)士采用輪科方式進(jìn)行培訓(xùn)，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計(jì)劃，依照計(jì)劃對(duì)輪科護(hù)士進(jìn)行?？婆嘤?xùn)，其他人員由各?？婆嘤?xùn)。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：護(hù)理部制定計(jì)劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式開(kāi)展，并舉行市級(jí)學(xué)術(shù)講座，開(kāi)辦專題培訓(xùn)班。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：積極選派護(hù)理骨干去省級(jí)大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，舉行護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，安排護(hù)士長(zhǎng)及?？谱o(hù)士參加護(hù)理管理及?？浦R(shí)學(xué)習(xí)班，落實(shí)主管護(hù)師icu輪轉(zhuǎn)制度。
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2、?？茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：各?？苹纠碚?、基本知識(shí)、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各專科護(hù)理知識(shí)等。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：院感知識(shí)、人際溝通技巧、護(hù)理教學(xué)技能、護(hù)理科研等。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理管理理念、?？谱o(hù)理方法、危重病人搶救與護(hù)理等。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
銷售技巧是現(xiàn)在很多人學(xué)習(xí)的一門學(xué)問(wèn)，要想做好銷售工作，銷售人員一定要不斷的學(xué)習(xí)銷售技巧，并參加培訓(xùn)。以下是小編為大家精心整理的銷售人員培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，供您參考。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，xx商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx公司做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完孫xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\(yùn)，現(xiàn)在決定未來(lái)”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
按照區(qū)委組織部和區(qū)委黨校的要求，本人參加了5月17日至5月28日《區(qū)科級(jí)干部任職培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過(guò)程中本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的理論思想，黨的建設(shè)與執(zhí)政能力，和諧社會(huì)的構(gòu)建，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，公共管理，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容和外出“三同”活動(dòng)的鍛煉。通過(guò)兩周學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的理論基礎(chǔ)，世界眼光，戰(zhàn)略思維，黨性修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、進(jìn)一步提高了基礎(chǔ)政治理論素養(yǎng)。
本次培訓(xùn)班教學(xué)安排，組織上緊密結(jié)合我們干部的需要，聘請(qǐng)了市黨校專家、著名時(shí)事評(píng)論員、著名專家為我們授課。課后課外討論，外出“三同”鍛煉等多種形式，重溫了黨的基本理論，相比過(guò)去，對(duì)黨的基本理論的掌握更加系統(tǒng)了，領(lǐng)會(huì)和理解得更加深刻了，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備更加豐富了，在思想認(rèn)識(shí)上得到進(jìn)一步的升華。譬如，學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的時(shí)代背景，實(shí)踐基礎(chǔ)和歷史地位，我又進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想的重要性，只有把科學(xué)發(fā)展落實(shí)到各項(xiàng)政策中，落實(shí)到各級(jí)干部中，落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活中，才能真正實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。學(xué)習(xí)全面貫徹科學(xué)發(fā)展，使我改變過(guò)去學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn)，從理論思想上認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法—論，是全面建設(shè)和諧社會(huì)宏偉目標(biāo)的根本指導(dǎo)方針。在今后的工作實(shí)踐中，必須把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的指南，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性鍛煉修養(yǎng)。
在培訓(xùn)中使我深深地體會(huì)到，參加這培訓(xùn)班，不僅僅是自己個(gè)人做好工作需要，更是貫徹落實(shí)黨的戰(zhàn)略目標(biāo)需要。作為基層的一名公務(wù)員，只有在各自本職的各自本職崗位中的鍛煉和磨練，才能真正肩負(fù)起建設(shè)和奉獻(xiàn)的重任。整個(gè)培訓(xùn)班，先進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)動(dòng)員，再有黨的執(zhí)政理論，黨性修養(yǎng)，還有外出“三同”鍛煉。參加外出“三同”的鍛煉，使我的意志得到進(jìn)一步磨練，組織紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神得到進(jìn)一步增強(qiáng)。特別是對(duì)當(dāng)前城村建設(shè)問(wèn)題、扶貧工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。聆聽(tīng)了反腐專家講授的課程，使我在心靈上又一次受到了震撼。作為一名公務(wù)員、干部，更應(yīng)該要警鐘長(zhǎng)鳴，要更加重視黨性鍛煉和修養(yǎng)，正確對(duì)待權(quán)力，名利，樹(shù)立正確的地位觀和政績(jī)觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力要以已所不欲，勿施于人古訓(xùn)要求自己，要廉潔自律，淡泊名利，無(wú)論在什么時(shí)候，什么情況下，都要以黨性為原則，始終做到要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。
三，進(jìn)一步掌握了公共管理服務(wù)知識(shí)。
在教學(xué)中，安排了黨的執(zhí)政能力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，與媒體的溝通等理論學(xué)習(xí)，還就如何開(kāi)展服務(wù)型政府進(jìn)行了深入討論。合理的課程安排，一方面，使我進(jìn)一步掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的基本知識(shí)，熟悉和理解了作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力。另一方面，通過(guò)知識(shí)的積累，自己在能力和水平上有新的提高，這也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作提供更大的幫助。尤其是學(xué)員們勤奮好學(xué)的精神，一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度，爭(zhēng)先恐后的學(xué)習(xí)氛圍，使我深有感觸，體會(huì)頗深，也激勵(lì)著我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作。外出的'“三同”鍛煉，讓我再一次領(lǐng)略了參加集體生活的緊張和樂(lè)趣、再有現(xiàn)時(shí)農(nóng)民的疾苦。這是一次提高綜合能力的好機(jī)會(huì)，既鍛煉了自己的能力，又豐富了經(jīng)驗(yàn)和閱歷的好機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)期間，自己也十分注重加強(qiáng)與學(xué)員們的溝通和交流，增強(qiáng)了解全局，掌握全局的意識(shí)，既增進(jìn)了彼此同學(xué)之間的友誼，又了解了各自本職工作，社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況，為自己更好的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、進(jìn)一步建立了創(chuàng)新思維理念。
在培訓(xùn)中，使我深感到作為現(xiàn)代每位社會(huì)公職人員，必須首先建立創(chuàng)新的新理念，樹(shù)立創(chuàng)新則生，守舊則亡，不斷淘汰自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己；其次要跳出以往的思維定勢(shì)，有一種自我否定精神；第三要有開(kāi)闊的思維視角，敢想，敢闖，敢為天下先。只有這樣才能讓頭腦充滿智慧，讓人生充滿成功。才能在工作上愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動(dòng)不越位，服從不偏位，補(bǔ)臺(tái)不空位，才能自覺(jué)履行監(jiān)督職能，敢于直言，以任勞任怨的工作態(tài)度，踏實(shí)的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)做好本職工作，才能在作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級(jí)之間關(guān)系和與下級(jí)之間的關(guān)系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹(shù)立起執(zhí)政為民的良好形象。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人收獲很大，使我改變了許多觀點(diǎn)，思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中，將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項(xiàng)工作中，不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng)，為今年實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
20**年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的.主人翁意識(shí)，并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開(kāi)展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成??！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
1.1新護(hù)士必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織護(hù)理專業(yè)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。如院史教育、醫(yī)院傳統(tǒng)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行政管理教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士的基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范、護(hù)理基本技術(shù)操作等。
1.2培訓(xùn)結(jié)束要組織考核。
2.1每年對(duì)各級(jí)護(hù)士要制定護(hù)理培訓(xùn)考核計(jì)劃，包括基礎(chǔ)理論、基本操作、基本技能、專業(yè)技能、新業(yè)務(wù)技術(shù)及應(yīng)急處理技能培訓(xùn)。由護(hù)理部組織實(shí)施。
2.2要求護(hù)士參訓(xùn)率達(dá)100%。
2.3根據(jù)?？瓢l(fā)展需要，有計(jì)劃選送護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2.4護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座，科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3.2護(hù)理部每年對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行綜合考核。
方法：
1.護(hù)士長(zhǎng)自評(píng)。
2.護(hù)士以不記名方式對(duì)護(hù)士長(zhǎng)依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。
3.科主任和部分醫(yī)師對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng)。
4.護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)日常工作每季度考核。
5.考核資料由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行匯總、整理、歸納、排列，結(jié)果由護(hù)理部負(fù)責(zé)向本人進(jìn)行反饋。
3.3護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核。
方法：
日常工作每月考評(píng)：通過(guò)護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作、服務(wù)態(tài)。
度、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、安全情況等作綜合評(píng)估，結(jié)果填入護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中的護(hù)士個(gè)人技術(shù)考核欄內(nèi)。
4.各級(jí)職稱的考核。
4.1主管護(hù)師以上護(hù)理人員，每年承擔(dān)全院性和科內(nèi)業(yè)務(wù)講課，主持護(hù)理課題，發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文，并完成所規(guī)定的新理論、新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育學(xué)分。
4.2護(hù)師以下職稱必須每年完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，承擔(dān)科內(nèi)教學(xué)講課。
5.護(hù)理部每月組織護(hù)師職稱以下人員進(jìn)行三基考核，每年年底組織會(huì)考，優(yōu)秀者予以表彰。
6.有健全的護(hù)理人員技術(shù)檔案，各項(xiàng)考核內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
前段時(shí)間，參加了一個(gè)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)，除了學(xué)了一些財(cái)務(wù)知識(shí)外，還總結(jié)了幾點(diǎn)心得：
一、要了解一家企業(yè)的情況，重點(diǎn)要掌握“一篇報(bào)告（即財(cái)務(wù)報(bào)告，包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)三部分）、二組詞匯（即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益；和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯，包括收入、費(fèi)用、利潤(rùn)）、三張報(bào)表（即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表）”。
二、資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的“照片”，反映企業(yè)的“現(xiàn)在時(shí)”，即企業(yè)現(xiàn)在“怎么樣”；
利潤(rùn)表是企業(yè)的“錄像”，反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”；
現(xiàn)金流量表是企業(yè)的“x光”，透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎么樣”。
三、對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”：
三看：一看變化（資產(chǎn)增減）并找到變化的原因；二看健康，如負(fù)債率是否高，短期償債能力是否強(qiáng)等；三看真實(shí)的企業(yè)。利潤(rùn)是可以干出來(lái)的，也是可以算出來(lái)的。
三注意：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實(shí)；二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn)，而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn)！三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部（如品牌、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現(xiàn)）。
四、對(duì)利潤(rùn)表要做到“五看”：
一看結(jié)果；二看結(jié)構(gòu)（分層觀察）；三看成績(jī)（關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題）；四看問(wèn)題（獲利能力，包括銷售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)）；五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響（比如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法）。
五、對(duì)現(xiàn)金流量表要看：現(xiàn)金增加量；預(yù)測(cè)未來(lái)現(xiàn)金流；規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)現(xiàn)金流量表對(duì)企業(yè)進(jìn)行“常規(guī)體檢”：
1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如何（檢查企業(yè)造血功能、盈利質(zhì)量、業(yè)務(wù)活力）；
2、投資活動(dòng)如何（關(guān)注投資方向，評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)）；
3、籌資活動(dòng)如何（了解籌資方式、評(píng)估籌資風(fēng)險(xiǎn)）。
什么是“現(xiàn)金”？企業(yè)老總說(shuō)，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”；財(cái)務(wù)說(shuō)，現(xiàn)金就是貨幣資金（包括庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金）和現(xiàn)金等價(jià)物（如期限在3個(gè)月內(nèi)的短期債權(quán)投資）的統(tǒng)稱。
六、制定管理制度的一個(gè)重要作用，是讓好人不變壞，讓壞人沒(méi)機(jī)會(huì)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥，必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過(guò)去，而是創(chuàng)造未來(lái)，而且思維定式永遠(yuǎn)存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開(kāi)始，仍要努力經(jīng)營(yíng)，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
七、關(guān)于預(yù)算：預(yù)算就是把公司的計(jì)劃做成方案。是量化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的要求。由業(yè)務(wù)預(yù)算（即經(jīng)營(yíng)、投資和籌資預(yù)算）和財(cái)務(wù)預(yù)算（即三張表）組成。預(yù)算一定要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過(guò)一切手段把東西賣出去，把錢收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)，沒(méi)有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力，和個(gè)人營(yíng)銷力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
x老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
x老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹(shù)立救死扶傷，格守醫(yī)德，刻苦鉆研，精益求精，為祖國(guó)的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年8月份舉辦了2008年新聘用員工崗前培訓(xùn)班，我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
市三院各位領(lǐng)導(dǎo)班子精心為我們新員工安排了為期10天的課程，培訓(xùn)內(nèi)容有(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)、(病情觀察及危重病人搶救配合護(hù)理)、(急救護(hù)理)、(精神科急診)、(精神分裂癥病人的護(hù)理)、(護(hù)士禮儀)等等，院方不僅動(dòng)員了醫(yī)院各階層的精干為我們傳授專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，還不費(fèi)余力為我們聘請(qǐng)外院教授前來(lái)授課。通過(guò)短短20節(jié)課程，我感觸頗多，受益匪淺，同時(shí)深有體會(huì)，對(duì)臨床護(hù)理工作又有了新的了解和認(rèn)識(shí).精神疾病對(duì)我們這些剛出茅蘆而從未接觸過(guò)精神病人的新生來(lái)說(shuō)，我們感覺(jué)那東西簡(jiǎn)直就是一個(gè)謎!但醫(yī)院精神科的主任和一些具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的老師給我們解開(kāi)了謎底，讓我們學(xué)習(xí)了精神疾病護(hù)理知識(shí)。
精神病?？漆t(yī)院護(hù)理工作是一個(gè)多么神圣而偉大的職業(yè)，它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān)，我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛，重獲健康的希望.所以，我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)在給我們講授(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)的時(shí)候，他對(duì)我們這樣說(shuō)過(guò)，走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛(ài)醫(yī)務(wù)事業(yè)，無(wú)償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè)，護(hù)理人員要具備“愛(ài)心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨(dú)”精神要求自己，以愛(ài)心、同情心、責(zé)任心對(duì)待病人，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦。其次，就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變，應(yīng)急能力，2、不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，3、鍛煉實(shí)際操作能力，4、擁有良好的溝通能力，5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部王莉主任給我們講授的(護(hù)士禮儀)，她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”，人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費(fèi)錢財(cái)，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意?所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后，我想說(shuō)的是因?yàn)槭腥毫己玫尼t(yī)院文化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我愿意留在市三院，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
一、凡新進(jìn)護(hù)理人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)理論、基本操作、各級(jí)各類人員職責(zé)、各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)士與法及護(hù)理禮儀等。
二、對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)在上崗前進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：管理知識(shí)、法律知識(shí)、溝通技巧等。
三、低年資護(hù)士的培訓(xùn)主要以基本技能訓(xùn)練為主，注重培養(yǎng)實(shí)踐能力，使之各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作符合規(guī)范要求。
四、主管護(hù)師每年要采取自學(xué)、參加?？婆嘤?xùn)、組織專題講座、到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修等形式進(jìn)行培訓(xùn)。每年進(jìn)行護(hù)理理論考試一次，五、護(hù)理部每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房；每周開(kāi)放護(hù)理示教室；每年組織護(hù)理管理知識(shí)、法律知識(shí)等培訓(xùn)。
六、邀請(qǐng)上級(jí)護(hù)理專家來(lái)院講學(xué)，以拓寬知識(shí)面；開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，以提高自身素質(zhì)。
七、有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加各種短期培訓(xùn)班。
八、鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)成才，鼓勵(lì)護(hù)理本科函授、專科自修。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
1、以20__年“二甲”醫(yī)院的評(píng)審要求為總的指導(dǎo)原則，在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對(duì)消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度，修訂了護(hù)理文書(shū)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定出適合我院表格式護(hù)理文書(shū)，保留交班報(bào)告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次，連續(xù)兩月對(duì)消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查，對(duì)于在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改，保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對(duì)新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作，深入外一科，針對(duì)在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等問(wèn)題進(jìn)行了具體指導(dǎo)，消除了隱患。
二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)。
1、護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》，對(duì)新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對(duì)低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月，護(hù)理部通過(guò)每科抽查兩名護(hù)理人員，其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長(zhǎng)考核的方法，完成了對(duì)全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核，通過(guò)此項(xiàng)考核，強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識(shí)，并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
三、護(hù)理教學(xué)。
7月6日和7月12日分兩次對(duì)山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待，并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn)，要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度，保證護(hù)理安全；9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)，針對(duì)在實(shí)習(xí)和帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改，保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護(hù)士長(zhǎng)的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長(zhǎng)的管理崗位的提高培訓(xùn)，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，園滿完成了預(yù)定目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，學(xué)時(shí)共32小時(shí)。內(nèi)容主要有：護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范、20xx年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽(yáng)等。
2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專家有主任護(hù)師李平、護(hù)士協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)董麗娜等，專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇20xx年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有21人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格。通過(guò)這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。
3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核，平均參加考核率95%，對(duì)于考核不合格者給予補(bǔ)作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，我和手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)xx很榮幸的于前段時(shí)間參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第三期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班。通過(guò)這半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我有了很大的收獲，覺(jué)得這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是非常及時(shí)、非常有意義的'。
通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作邁出了醫(yī)改事業(yè)成功的第一步，得到了群眾的滿意和社會(huì)的認(rèn)可，更讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過(guò)創(chuàng)優(yōu)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升：護(hù)士不再永遠(yuǎn)圍著醫(yī)囑轉(zhuǎn)，我們也要分管病人了;護(hù)士不再是去機(jī)械地打針、發(fā)藥，而是要為自己所負(fù)責(zé)的病人提供基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務(wù)。這就要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做到精益求精，不斷去充實(shí)自我、完善自我、發(fā)展自我。
半個(gè)月的培訓(xùn)是短暫。我想，“冰凍三尺，非一日之寒”，沒(méi)有實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的態(tài)度和作為，沒(méi)有日積月累、持之以恒的學(xué)習(xí)和磨煉，沒(méi)有上下求索不斷改進(jìn)的精神和作風(fēng)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚未雨綢繆的遠(yuǎn)見(jiàn)和意識(shí)，我們?cè)趺茨軌蜷_(kāi)拓理想的格局，創(chuàng)造豐收的碩果?我們將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，立足本職，為本院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
1、定期參加護(hù)理部安排的全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由護(hù)士長(zhǎng)組織安排。包括護(hù)理安全、各類職責(zé)和制度以及中醫(yī)理論知識(shí)、?？瞥Ｒ?jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)知識(shí)。
3、各科室根據(jù)本部門具體情況申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理技術(shù)，交流科技成果，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)介紹升展?？谱o(hù)理講座，組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)等。
1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)護(hù)士不同階段，層次和護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施措施，有考核記錄。
2、對(duì)護(hù)理人員培養(yǎng)應(yīng)分階段，多層次進(jìn)行。分為學(xué)歷教育、畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)（1-5年）和繼續(xù)教育。
3、當(dāng)學(xué)習(xí)與工作需要出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持工作第一的原則進(jìn)行安排。
1、科室根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)繼續(xù)教育的要求，落實(shí)具體措施，對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)和管理。
2、每年對(duì)本科室所有護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)審核。對(duì)未能完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)規(guī)定的護(hù)士應(yīng)分析原因，盡可能為其創(chuàng)造條件解決實(shí)際問(wèn)題。
3、加強(qiáng)督促檢查，繼續(xù)教育工作，對(duì)繼續(xù)教育工作成績(jī)突出的科室及個(gè)人，科室將予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未完成的個(gè)人，科室給予批評(píng)教育。
按護(hù)理部要求對(duì)科室各級(jí)各類護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)期、試用期護(hù)士。
（一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、鞏固專業(yè)思想，加強(qiáng)素質(zhì)教育。
2、嚴(yán)格三基訓(xùn)練，加強(qiáng)臨床實(shí)踐。
3、強(qiáng)化法制意識(shí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
1崗前培訓(xùn)進(jìn)院一個(gè)月之內(nèi)完成2崗位培訓(xùn)由科室跟臨床帶教護(hù)士上班，可安排中班、晚班，經(jīng)考試合格以后，進(jìn)入試用期，單獨(dú)上班，滿三月后，可進(jìn)入下階段的培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1基礎(chǔ)技能訓(xùn)練（包括中醫(yī)護(hù)理操作訓(xùn)練）。
2?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，熟悉?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)。
4進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生健康教育能力培訓(xùn)。
1參加科內(nèi)及院內(nèi)組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。
2參加科內(nèi)組織的醫(yī)療護(hù)理查房，并逐步參與做中心發(fā)言人。
3學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實(shí)教育內(nèi)容，提高教育能力。
4鼓勵(lì)各種形式的自修學(xué)習(xí)，提高專業(yè)文化素養(yǎng)，達(dá)到全員大?；?BR> （一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1專科中醫(yī)理論知識(shí)學(xué)習(xí)與強(qiáng)化，包括?？浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)，?？谱o(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)操作規(guī)程。
2?？瞥Ｒ?jiàn)急危重癥識(shí)別與病情觀察能力培訓(xùn)。
3急救知識(shí)和技能培訓(xùn)。
4教學(xué)與科研能力培養(yǎng)。
2參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的醫(yī)療、護(hù)理查房，主持科內(nèi)護(hù)理查房。
3參加科內(nèi)帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為帶教老師。
4在職提高，積極撰寫(xiě)論文。
四、主管護(hù)師、護(hù)師培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)重點(diǎn)。
1組織管理能力培養(yǎng)。
2教學(xué)科研能力培養(yǎng)。
1承擔(dān)科內(nèi)教學(xué)任務(wù)，參與病房管理工作。
3參加并主持科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)教學(xué)查房。
4參加護(hù)理科研，撰寫(xiě)護(hù)理科技論文。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
在醫(yī)學(xué)院三年的學(xué)習(xí)，心底里對(duì)醫(yī)學(xué)充滿著敬畏。__月__日，當(dāng)老師親手為自己帶上燕尾帽，舉起自己的右手莊嚴(yán)的宣誓時(shí)，眼前仿佛看見(jiàn)了南丁格爾，那位溫柔善良的女性。頓時(shí)，身體充滿了能量，心里滿滿的感動(dòng)，竟有一種說(shuō)不出的自豪。經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)，正式成為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生了。在這里，我想說(shuō)......
尊敬的老師們，你們將是我們一輩子感激的人。初從學(xué)校出來(lái)的我們，不諳世事、手腳笨、對(duì)護(hù)理技術(shù)充滿著膽怯卻又想非常完美的掌握。請(qǐng)老師們，對(duì)我們多一點(diǎn)點(diǎn)耐心、多多批評(píng)、多多指點(diǎn)。請(qǐng)相信，我們真的會(huì)盡自己最大得努力學(xué)習(xí)，懵懂的我們能得到老師們的認(rèn)可，能熟練的掌握自己夢(mèng)寐以求的技能，將是我們最幸福的時(shí)光。
敬愛(ài)的患者們，你們將是我們一輩子難忘的人。第一位打針的你，第一位導(dǎo)尿的你，第一次因?yàn)槟闵‰y受痛苦，為你掉眼淚，你康復(fù)出院為你高興......你們將是我們真真正正的用心去服務(wù)的人。感謝你們，成為我們工作中的第一人?；蛟S因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，你們會(huì)擔(dān)憂;或許因?yàn)槲覀兒枚嗉夹g(shù)不專業(yè)，你們會(huì)生氣;或許因?yàn)槭切率?，?huì)給你們帶來(lái)傷害......請(qǐng)你們，對(duì)我們多一點(diǎn)點(diǎn)包容、多一點(diǎn)點(diǎn)信任、多一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵(lì)，請(qǐng)你們相信，我們是用心去服務(wù)你們的，你們的康復(fù)將是我們最大的幸福。你們絕不是我們練手的工具，而是我們最珍貴、最難忘、最感激的第一位!
親愛(ài)的實(shí)習(xí)生們，你們都是那么單純、那么可愛(ài)，甚至傻傻的，懷著一顆開(kāi)心卻又膽怯的心來(lái)迎接著那期待已久地實(shí)習(xí)。漫長(zhǎng)而又短暫的十個(gè)月，路途中充滿著未知。但請(qǐng)相信，只要懷著一顆愛(ài)心、真心、責(zé)任心再加上努力勤奮，這條路即使充滿著荊棘，但終點(diǎn)一定會(huì)開(kāi)滿鮮花。加油吧!實(shí)習(xí)生，在花季的青春，為自己，拼搏!
以前，我只知道做任何事都要付出努力，但現(xiàn)在我的努力終于有了歸宿，叫做理想，并且心甘情愿為理想付出努力卻仍然感到幸福著!我的理想是——做一名優(yōu)秀的合格的護(hù)士!我正在努力著。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
1、每季舉行1~2次全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)，由護(hù)理部統(tǒng)一安排。
2、各片區(qū)每季度組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科護(hù)士長(zhǎng)組織安排。
3、各科室根據(jù)本部門具體情況每月組織1~2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)介紹國(guó)內(nèi)外先進(jìn)護(hù)理技術(shù)、交流科技成果，開(kāi)展?？谱o(hù)理講座，組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)等。
1、制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)護(hù)士不同階段、層次和護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施措施，有考核記錄。
2、對(duì)護(hù)理人員培養(yǎng)應(yīng)分階段、多層次進(jìn)行。分為學(xué)歷教育、畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)（1-5年）和繼續(xù)教育。
3、培訓(xùn)堅(jiān)持普通與重點(diǎn)相結(jié)合的原則，選拔重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，堅(jiān)持德、才、能全面擇優(yōu)的原則。對(duì)院、縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者要優(yōu)先選送，對(duì)工作表現(xiàn)不好，不能稱職者，不予選送。
4、當(dāng)學(xué)習(xí)與工作需要出現(xiàn)矛盾時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持工作第一的原則進(jìn)行安排。
5、經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)人員的時(shí)間安排，原則上要堅(jiān)持八小時(shí)工作制。
1、護(hù)理部成立護(hù)理繼續(xù)教育小組，制定繼續(xù)教育的計(jì)劃和管理辦法，并組織實(shí)施、考核。
2、科室根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)繼續(xù)教育的要求，落實(shí)具體措施，對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)和管理。
3、每年對(duì)本科室所有護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)分審核，對(duì)未能完成繼續(xù)教育學(xué)分規(guī)定的護(hù)士應(yīng)分析原因，盡可能為其創(chuàng)造條件解決實(shí)際問(wèn)題。
4、加強(qiáng)督促檢查繼續(xù)教育工作，對(duì)繼續(xù)教育工作成績(jī)突出的科室及個(gè)人，護(hù)理部將予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未能完成的科室和個(gè)人給予批評(píng)教育。
5、按國(guó)家繼續(xù)教育規(guī)定，每人每必須完成25學(xué)分并歸入個(gè)人技術(shù)檔案。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
通過(guò)在行政學(xué)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說(shuō)，公務(wù)員的行為是國(guó)家意志的體現(xiàn)。在我國(guó)，代表著中國(guó)最廣大人民的利益，因此，我國(guó)的國(guó)家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國(guó)的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的公仆。既然國(guó)家公務(wù)員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務(wù)員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的官，這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性，我們最主要的目標(biāo)就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次，公務(wù)員的人民性在中國(guó)集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員，即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺(jué)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。
這種黨性不是虛無(wú)飄渺的，而是實(shí)實(shí)在在的；不只是作用于精神層面，而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀，更要在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)我們的工作。第三，公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，而這種效率來(lái)源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下的同時(shí)，也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識(shí)和行政知識(shí)，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，并且這些知識(shí)和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次初任培訓(xùn)在十多天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)...............我們了解了.........的內(nèi)涵，這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺(jué)悟，把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過(guò)學(xué)習(xí)公務(wù)員法，我們了解了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀，我們了解了公務(wù)員還要有一個(gè)良好的個(gè)人形象。
公文寫(xiě)作與處理是公務(wù)員的必修課，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家仔細(xì)聆聽(tīng)，格外認(rèn)真，掌握了一定的公文寫(xiě)作方法和技巧在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得，鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過(guò)培訓(xùn)，大家豐富了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺(jué)收獲頗豐、受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書(shū)本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)重任，為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
我們這些學(xué)員有的是市里的各部門、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，大家來(lái)自各個(gè)不同的單位和崗位，這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)，大家一起開(kāi)了一個(gè)聯(lián)誼會(huì)。在這十多天的時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
中醫(yī)護(hù)理工作，是中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作的重要內(nèi)容，，是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的重要一方面，為更好推動(dòng)我院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開(kāi)展，更好地服務(wù)于廣大人民群眾，按照年初的護(hù)理工作計(jì)劃，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)將20__年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》；
2、為科室護(hù)理人員購(gòu)買了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》和《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》；
3、組織兩次中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)考試，人人掌握，人人過(guò)關(guān)。
2、邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)3名高年資中醫(yī)護(hù)理人員對(duì)我院開(kāi)展的中醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，讓全院護(hù)理人員掌握操作的步驟及方法；3、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)操作考試。
三、存在不足。
1、低年資的護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位，中醫(yī)知識(shí)有待提高；
2、小科室中醫(yī)操作開(kāi)展不完善；
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
1護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)白駒過(guò)隙，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我卒業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了病院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)的關(guān)系，現(xiàn)在我來(lái)到了佛山市第二人平易近病院而且很幸運(yùn)成為了這個(gè)暖和大家庭中的一員。
感激院帶領(lǐng)對(duì)我們的正視。經(jīng)由過(guò)程加入此次崗前培訓(xùn)進(jìn)修，我們對(duì)二院的病院文化，成長(zhǎng)汗青，治理規(guī)章軌制有了系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)，同時(shí)也進(jìn)修了消防平安常識(shí)以及若何樹(shù)立準(zhǔn)確不雅念，締造價(jià)值人生大呢感有關(guān)常識(shí)，我受益匪淺，感慨兩多，自從工作以來(lái)，我一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?chǎng)和積極的熱情投身于工作和進(jìn)修中，過(guò)程有成功的喜悅，也有掉敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充實(shí)地熟悉到成為一名德、智、體、周全成長(zhǎng)的護(hù)士的主要性。特殊是經(jīng)由過(guò)程此次的培訓(xùn)進(jìn)修，我深深地大白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著必然的差距，本身不僅要有扎實(shí)的理論，諳練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，耐煩和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一向在琢磨著若何當(dāng)好一名護(hù)士，要如何才能獲得病人的相信?；蚺c在很多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但加入工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)異的護(hù)士真的不是那么輕易，甚到有的人做了一輩子，最后仍是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和自動(dòng)辦事的意識(shí)，在工作中不僅可以或許遵從帶領(lǐng)的放置，接管攻訐，還應(yīng)該有杰出的協(xié)作精力，工作勤懇，不怕苦和累，有較高的專業(yè)程度。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最緊密親密，我們應(yīng)該授與病人親人般的關(guān)切，時(shí)刻領(lǐng)會(huì)他們的需要，知足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)很是普通的崗?fù)?，固然做不出轟轟烈烈的大事，可是確實(shí)很是主要的和不成或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人辦事，在于病人溝通時(shí)要講究說(shuō)話藝術(shù)，把握措辭分寸，經(jīng)由過(guò)程得體的護(hù)理，讓患者感應(yīng)關(guān)愛(ài)我深刻的體味到授與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及規(guī)矩的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增添戰(zhàn)勝疾病的決定信念，也使我們單調(diào)死板的工作有了特殊的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)手藝程度，還應(yīng)長(zhǎng)于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康常識(shí)宣布道育，切實(shí)為病人解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊敬患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)力，注重辦事立場(chǎng)和辦事質(zhì)量的提高。在糊口上，護(hù)士要養(yǎng)成杰出的糊口習(xí)慣，積極加入各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不竭的豐碩本身的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)異的白衣天使！為病院的成長(zhǎng)盡本身的一份菲薄單薄之力！2201x年護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)?又是一年豐收季，20xx已接近尾聲，我院護(hù)理事業(yè)這棵大樹(shù)在各級(jí)帶領(lǐng)關(guān)心和快樂(lè)喜愛(ài)下收成累累碩果，作為這棵大樹(shù)的此中一個(gè)枝干，護(hù)理人員的培訓(xùn)也在適應(yīng)專業(yè)成長(zhǎng)趨向和適應(yīng)臨床需要試探中不竭朝上進(jìn)步，開(kāi)枝散葉。本年我院對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)有了幾個(gè)新的沖破，例如全新模擬病房培訓(xùn)模式的摸索以及按照衛(wèi)生部崗?fù)ぶ卫硐嚓P(guān)文件對(duì)分歧崗?fù)さ淖o(hù)理人員進(jìn)行崗?fù)づ嘤?xùn)的沖破。此外，本年的培訓(xùn)還有以下特點(diǎn)：凸起了重點(diǎn)特色，做到全院普及；切近臨床、切近護(hù)士，做到護(hù)士缺什么我們就補(bǔ)什么；注重把握常識(shí)周全性和多樣性；偏重培訓(xùn)方式的多樣化及科學(xué)化等。
一、總體環(huán)境顛末一年的盡力，圓滿完成了年頭培訓(xùn)打算，全院護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分、學(xué)時(shí)達(dá)到劃定要求。今年度共組織護(hù)理人員營(yíng)業(yè)進(jìn)修五十余次，介入培訓(xùn)的人次達(dá)8600多人次，培訓(xùn)籠蓋率為100%，20xx年我院護(hù)理人員總外出培訓(xùn)的人次是179人次，外出培訓(xùn)率是是26。05%。
到會(huì)場(chǎng)致揭幕詞，為培訓(xùn)者予以鼓勵(lì)和鼓動(dòng)勉勵(lì)。從培訓(xùn)資料的預(yù)備、會(huì)場(chǎng)的供給、各類聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都獲得相關(guān)帶領(lǐng)的強(qiáng)有力的撐持，而確保?每次培訓(xùn)的成功而且收成杰出的培訓(xùn)結(jié)果。
三、新的沖破（一）全新模擬病房培訓(xùn)模式的摸索20xx年度新入職護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)采用了全新的培訓(xùn)模式：護(hù)理模擬病房培訓(xùn)模式。培訓(xùn)帶教的體例也發(fā)生了底子的改變，由以前的針對(duì)疾病的護(hù)理，改釀成為入出院流程一體，對(duì)患者進(jìn)行全程全人的護(hù)理過(guò)程的帶教。將常用護(hù)理操作融入光臨床護(hù)理路徑中，讓護(hù)理人員在更系統(tǒng)、加倍切近臨床的講授中進(jìn)修。經(jīng)由過(guò)程模擬病房培訓(xùn)后，獲得學(xué)員和各帶教教員極高的評(píng)價(jià)，紛紛認(rèn)為這種模式的培訓(xùn)才是培育臨床護(hù)理人員的最佳方式。
（二）分層級(jí)按崗培訓(xùn)按照衛(wèi)生部護(hù)理崗?fù)ぶ卫淼南嚓P(guān)文件，我院對(duì)護(hù)理人員的崗?fù)念^分層界說(shuō)，針對(duì)分歧層級(jí)的護(hù)理崗?fù)ぶ朴嗧憫?yīng)的培訓(xùn)打算并已落實(shí)。今朝我院臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí)：即即n1（全科護(hù)士）、n2（經(jīng)驗(yàn)護(hù)士）、n3（專業(yè)護(hù)士）、n4（臨床護(hù)理專家）。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外，我們培訓(xùn)做得更細(xì)化，將全科護(hù)士又分為三各分歧條理，即新入職護(hù)士、轉(zhuǎn)正前護(hù)士和晉升護(hù)師前護(hù)士，并別離進(jìn)行培訓(xùn)。
四、凸起培訓(xùn)重點(diǎn)（一）重點(diǎn)一：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事相關(guān)培訓(xùn)全年不間斷的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)。
護(hù)理辦事意識(shí)的強(qiáng)化，按期組織召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)帶動(dòng)大會(huì)，進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事尺度，組織出書(shū)、發(fā)放、并進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)小冊(cè)子。為了加倍強(qiáng)化護(hù)理人員供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事的意識(shí)，進(jìn)一步深化辦事內(nèi)在，我院于20xx年一月組織第一、二批示范科室擂臺(tái)賽，經(jīng)由過(guò)程此次擂臺(tái)賽，周全調(diào)動(dòng)臨床護(hù)理人員和護(hù)理治理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和決定信念，果斷為病人供給全程、全人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事的決定信念；同時(shí)，于20xx年年1月組織全院各科室進(jìn)修創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事尺度并進(jìn)行查核，查核及格率達(dá)100%，對(duì)取得優(yōu)異成就的單元予以頒布獎(jiǎng)?wù)虏⒂枰郧‘?dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；別的還組織護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事相關(guān)常識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。
（二）重點(diǎn)二：護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理治理人員培訓(xùn)全年組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修培訓(xùn)共十余次，加大外出培訓(xùn)力度及維度，于20xx年年5月-6月，分兩批遴派了28名護(hù)士長(zhǎng)到新加坡進(jìn)行為期一周的參不雅進(jìn)修；20xx年年5月組織全院護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理治理者45人到野外進(jìn)行了拓展練習(xí)；20xx年年9月遴派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理主干共8人加入衛(wèi)生廳護(hù)理治理干部培訓(xùn)班；另于9月遴派了19名護(hù)士長(zhǎng)赴臺(tái)灣進(jìn)修。全年護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)培訓(xùn)籠蓋率也達(dá)到100%。
防護(hù)常識(shí)、化學(xué)藥物治療時(shí)常呈現(xiàn)的毒副反映的預(yù)防和處置以及藥物外滲、外溢的預(yù)防和處置等方面的常識(shí)。
（四）重點(diǎn)四：護(hù)理人員立異意識(shí)培育組織舉辦我與護(hù)理小鼎新的競(jìng)賽活動(dòng)，共有45項(xiàng)作品參展。充實(shí)挖掘了護(hù)理人員的立異能力，拓展了專業(yè)眼界。在培育護(hù)士專業(yè)成長(zhǎng)的臨床思維同時(shí)，提醒護(hù)理人員要養(yǎng)成鼎新護(hù)理的慣性思維，在執(zhí)行每一個(gè)治療、護(hù)理、做每一次健康教育時(shí)都應(yīng)進(jìn)行反思“如許做是最好的嗎？還有沒(méi)有其他的做法或路子能取得更好的護(hù)理結(jié)果？”，如許不僅活躍了臨床氛圍，并且經(jīng)由過(guò)程立異鼎新也減輕護(hù)理工作量，同時(shí)提高了護(hù)理人員和患者的滿足度。
使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療變亂的發(fā)生。
驗(yàn)的總結(jié)，連系今年度我院現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從頭完美修訂了護(hù)理工作軌制20項(xiàng)，從頭修訂了各層級(jí)護(hù)理崗?fù)し聠?，明白各?jí)各類護(hù)理人員職責(zé)；規(guī)范護(hù)理操作12項(xiàng)，修訂了各科室各班工作流程。進(jìn)一步使護(hù)理工作軌制化、尺度化、科學(xué)化。
（七）重點(diǎn)七：講授能力的培育從從n1層級(jí)護(hù)士舉行，我們即著手對(duì)培育護(hù)理人員講授能力的培育，尤其是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理主干的培育。我院繼續(xù)教育項(xiàng)目多，教育使命繁重，大大都講授均由臨床護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)，在預(yù)備課件和精心備課的同時(shí)，他們的講授能力獲得熬煉和升華。
（八）重點(diǎn)八：注重院外培訓(xùn)使命和下層護(hù)士教育20xx年我院于承擔(dān)并圓滿完成了多項(xiàng)國(guó)度級(jí)、省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，如于3月和8國(guó)月別離創(chuàng)辦兩期國(guó)度級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目全國(guó)picc天資培訓(xùn)班；4月開(kāi)班的第二批國(guó)際造口治療師培訓(xùn)班；首屆及第二屆湖南省縣級(jí)病院主干護(hù)士培訓(xùn)班；湖南省第六屆腫瘤?？谱o(hù)士培訓(xùn)班；我院護(hù)理治理培訓(xùn)班；湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一、二屆護(hù)理治理干部培訓(xùn)班學(xué)員的仆從練習(xí)工作；平安輸液新概念培訓(xùn)班等共10共余個(gè)。共招收學(xué)員共550余名。除第二屆主干護(hù)士培訓(xùn)班學(xué)員正處在臨床實(shí)踐階段外，其他培訓(xùn)班學(xué)員均已學(xué)成卒業(yè)，培訓(xùn)后對(duì)學(xué)員的查詢拜訪問(wèn)卷，他們遍及反映對(duì)我院所做的培訓(xùn)工作相當(dāng)滿足，學(xué)到良多適用的常識(shí)。我們還對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪查詢拜訪，學(xué)員本地單元對(duì)我院的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)結(jié)果也予以了高度評(píng)價(jià)。
（九）重點(diǎn)九：開(kāi)展?？菩〗M培訓(xùn)。
十二大?？菩〗M每月開(kāi)展小組活動(dòng)，每季度有小構(gòu)成員會(huì)商，供給多樣的培訓(xùn)課程，知足了臨床護(hù)理人員對(duì)?？瞥ＷR(shí)的需求。
（十）重點(diǎn)十：院外及國(guó)外人才交流培訓(xùn)一方面，鼓動(dòng)勉勵(lì)護(hù)理人員積極介入院外培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座、出國(guó)參不雅進(jìn)修和進(jìn)修培訓(xùn)、介入國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì)。除了派送護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理治理人員出國(guó)參不雅進(jìn)修和交流外，我院還派除了不少護(hù)理主干前去北京、上海、廣州、杭州等地介入進(jìn)修交流。而且我院于前年派往新加坡進(jìn)行為期兩年進(jìn)修和培訓(xùn)的一名護(hù)師本年已學(xué)成歸國(guó)，回院后受到院帶領(lǐng)的高度正視并重點(diǎn)栽培，為他搭建杰出的平臺(tái)來(lái)學(xué)乃至用。另一方面，邀請(qǐng)各地專家及不少國(guó)外專家前來(lái)我院參不雅指導(dǎo)工作，20xx年我院共歡迎了來(lái)自全國(guó)各地的專家和帶領(lǐng)及來(lái)訪者約50余次，別的還邀請(qǐng)了來(lái)自美國(guó)加利福尼亞大學(xué)的護(hù)理專家drsallymaliski及及picc護(hù)理專家sharon密斯來(lái)我院指導(dǎo)工作，在與他們的交流中，我們進(jìn)修到很多國(guó)際前沿的新理念，不僅如斯，他們還對(duì)我院的護(hù)理工作予以高度評(píng)價(jià)，說(shuō)很難相信能在這里看到如許高程度的護(hù)理。
簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理手藝操作辦事于泛博群眾，連系我科現(xiàn)實(shí)現(xiàn)將20xx年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、中醫(yī)根本常識(shí)進(jìn)修方面1、當(dāng)真進(jìn)修了《二級(jí)中醫(yī)病院治理年活動(dòng)查抄評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)病院中醫(yī)護(hù)理工作攻略》。
2、組織進(jìn)修了《中醫(yī)護(hù)理手藝操作常規(guī)和規(guī)范》，重點(diǎn)進(jìn)修單病種護(hù)理常規(guī)。
2、每位護(hù)士都積極加入病院及科室組織的各類形式的中醫(yī)護(hù)理理論常識(shí)培訓(xùn)，及完成了護(hù)理人員西學(xué)中的100學(xué)時(shí)。
3、每月一次中醫(yī)護(hù)理常規(guī)常識(shí)的進(jìn)修和每月一次的中醫(yī)理論常識(shí)查核，人人過(guò)關(guān)，人人把握。
5、每月的護(hù)理查房運(yùn)用中醫(yī)辨證施護(hù)的方式進(jìn)行，提高了護(hù)理人員辨證施護(hù)的能力。
二、中醫(yī)護(hù)理手藝操作培訓(xùn)方面1、護(hù)理人員諳練把握了科室開(kāi)展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技術(shù)及相關(guān)常識(shí)，如：熱奄包、耳穴埋豆、穴位貼敷、艾條灸等的功能、順應(yīng)癥、禁忌癥，并運(yùn)用于臨床。
2、隔月一次的中醫(yī)護(hù)理手藝操作查核，人人過(guò)關(guān)。
3、中醫(yī)護(hù)理手藝操作抓落實(shí)，每月的中醫(yī)適宜手藝操作普遍開(kāi)的展。天天開(kāi)展的中醫(yī)操作占總?cè)藬?shù)的75%以上，患者滿足度查詢拜訪顯示：杰出。
三、?？茖２≈嗅t(yī)特色培訓(xùn)方面。
1、強(qiáng)化進(jìn)修了本科室常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及骨科專病護(hù)理常規(guī)，護(hù)理人員諳練的把握相關(guān)常識(shí)。
2、護(hù)理人員能運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理方式及中醫(yī)專病常規(guī)的常識(shí)為患者供給中醫(yī)藥特色的康復(fù)常識(shí)和健康指導(dǎo)。
3、每月按時(shí)完成本科室單病種病歷份，病歷的書(shū)寫(xiě)要求表現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。
四、存在的不足1、護(hù)士長(zhǎng)、專業(yè)組長(zhǎng)、主管護(hù)士三級(jí)質(zhì)控系統(tǒng)監(jiān)查力度不低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位，辯證施護(hù)的能力有待提高。
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育，在院帶領(lǐng)的正視和撐持下，園滿完成了預(yù)定方針，現(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、理論進(jìn)修方面1、全年共組織全院護(hù)士進(jìn)行營(yíng)業(yè)進(jìn)修4次，講課者8人次，加入人員每次不少于科...
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理質(zhì)量管理，配合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的開(kāi)展，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理行為，保障護(hù)理安全，培養(yǎng)?？谱o(hù)士，提高護(hù)理管理能力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，特根據(jù)我院的實(shí)際情況，制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。
1、規(guī)范護(hù)理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化操作技能。
2、熟悉各?？频幕纠碚摵突炯寄?，提高?？茦I(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識(shí)，提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研能力。
4、幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護(hù)理工作，保障護(hù)理安全。
5、培養(yǎng)?？谱o(hù)士，強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)士長(zhǎng)管理素質(zhì)。
培訓(xùn)分為五個(gè)方面：基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)、?？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理綜合能力培訓(xùn)、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：助理護(hù)士、護(hù)士、新入職人員。
2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各?？谱o(hù)理人員。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：新入職護(hù)理人員。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：全院護(hù)理人員。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師、護(hù)理骨干。
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：有護(hù)理部組織，24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作按每月培訓(xùn)兩項(xiàng)逐步完成，每月培訓(xùn)分為四個(gè)流程：（1）第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范；（2）第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí)；（3）第四周實(shí)際操作考核。
2、專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各科室組織，護(hù)士每季度一次考核一次，護(hù)師、主管護(hù)師每半年考核一次，護(hù)理部定期指導(dǎo)，年底根據(jù)綜合考試成績(jī)?cè)u(píng)選優(yōu)良、合格等級(jí)。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：實(shí)行院科二級(jí)培訓(xùn)，護(hù)理部組織崗前培訓(xùn)，各?？曝?fù)責(zé)專科培訓(xùn)。新畢業(yè)護(hù)士采用輪科方式進(jìn)行培訓(xùn)，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計(jì)劃，依照計(jì)劃對(duì)輪科護(hù)士進(jìn)行?？婆嘤?xùn)，其他人員由各?？婆嘤?xùn)。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：護(hù)理部制定計(jì)劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式開(kāi)展，并舉行市級(jí)學(xué)術(shù)講座，開(kāi)辦專題培訓(xùn)班。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：積極選派護(hù)理骨干去省級(jí)大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，舉行護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，安排護(hù)士長(zhǎng)及?？谱o(hù)士參加護(hù)理管理及?？浦R(shí)學(xué)習(xí)班，落實(shí)主管護(hù)師icu輪轉(zhuǎn)制度。
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2、?？茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：各?？苹纠碚?、基本知識(shí)、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各專科護(hù)理知識(shí)等。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：院感知識(shí)、人際溝通技巧、護(hù)理教學(xué)技能、護(hù)理科研等。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理管理理念、?？谱o(hù)理方法、危重病人搶救與護(hù)理等。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
銷售技巧是現(xiàn)在很多人學(xué)習(xí)的一門學(xué)問(wèn)，要想做好銷售工作，銷售人員一定要不斷的學(xué)習(xí)銷售技巧，并參加培訓(xùn)。以下是小編為大家精心整理的銷售人員培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，供您參考。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，xx商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚xx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和xx公司一起成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx公司做為銷售代表的我，顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完孫xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\(yùn)，現(xiàn)在決定未來(lái)”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
按照區(qū)委組織部和區(qū)委黨校的要求，本人參加了5月17日至5月28日《區(qū)科級(jí)干部任職培訓(xùn)班》的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過(guò)程中本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的理論思想，黨的建設(shè)與執(zhí)政能力，和諧社會(huì)的構(gòu)建，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，公共管理，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容和外出“三同”活動(dòng)的鍛煉。通過(guò)兩周學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的理論基礎(chǔ)，世界眼光，戰(zhàn)略思維，黨性修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、進(jìn)一步提高了基礎(chǔ)政治理論素養(yǎng)。
本次培訓(xùn)班教學(xué)安排，組織上緊密結(jié)合我們干部的需要，聘請(qǐng)了市黨校專家、著名時(shí)事評(píng)論員、著名專家為我們授課。課后課外討論，外出“三同”鍛煉等多種形式，重溫了黨的基本理論，相比過(guò)去，對(duì)黨的基本理論的掌握更加系統(tǒng)了，領(lǐng)會(huì)和理解得更加深刻了，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備更加豐富了，在思想認(rèn)識(shí)上得到進(jìn)一步的升華。譬如，學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展的時(shí)代背景，實(shí)踐基礎(chǔ)和歷史地位，我又進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想的重要性，只有把科學(xué)發(fā)展落實(shí)到各項(xiàng)政策中，落實(shí)到各級(jí)干部中，落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)生活中，才能真正實(shí)現(xiàn)好，維護(hù)好，發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。學(xué)習(xí)全面貫徹科學(xué)發(fā)展，使我改變過(guò)去學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn)，從理論思想上認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法—論，是全面建設(shè)和諧社會(huì)宏偉目標(biāo)的根本指導(dǎo)方針。在今后的工作實(shí)踐中，必須把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的指南，扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性鍛煉修養(yǎng)。
在培訓(xùn)中使我深深地體會(huì)到，參加這培訓(xùn)班，不僅僅是自己個(gè)人做好工作需要，更是貫徹落實(shí)黨的戰(zhàn)略目標(biāo)需要。作為基層的一名公務(wù)員，只有在各自本職的各自本職崗位中的鍛煉和磨練，才能真正肩負(fù)起建設(shè)和奉獻(xiàn)的重任。整個(gè)培訓(xùn)班，先進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)動(dòng)員，再有黨的執(zhí)政理論，黨性修養(yǎng)，還有外出“三同”鍛煉。參加外出“三同”的鍛煉，使我的意志得到進(jìn)一步磨練，組織紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神得到進(jìn)一步增強(qiáng)。特別是對(duì)當(dāng)前城村建設(shè)問(wèn)題、扶貧工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。聆聽(tīng)了反腐專家講授的課程，使我在心靈上又一次受到了震撼。作為一名公務(wù)員、干部，更應(yīng)該要警鐘長(zhǎng)鳴，要更加重視黨性鍛煉和修養(yǎng)，正確對(duì)待權(quán)力，名利，樹(shù)立正確的地位觀和政績(jī)觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力要以已所不欲，勿施于人古訓(xùn)要求自己，要廉潔自律，淡泊名利，無(wú)論在什么時(shí)候，什么情況下，都要以黨性為原則，始終做到要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。
三，進(jìn)一步掌握了公共管理服務(wù)知識(shí)。
在教學(xué)中，安排了黨的執(zhí)政能力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，與媒體的溝通等理論學(xué)習(xí)，還就如何開(kāi)展服務(wù)型政府進(jìn)行了深入討論。合理的課程安排，一方面，使我進(jìn)一步掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的基本知識(shí)，熟悉和理解了作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力。另一方面，通過(guò)知識(shí)的積累，自己在能力和水平上有新的提高，這也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作提供更大的幫助。尤其是學(xué)員們勤奮好學(xué)的精神，一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度，爭(zhēng)先恐后的學(xué)習(xí)氛圍，使我深有感觸，體會(huì)頗深，也激勵(lì)著我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤奮工作。外出的'“三同”鍛煉，讓我再一次領(lǐng)略了參加集體生活的緊張和樂(lè)趣、再有現(xiàn)時(shí)農(nóng)民的疾苦。這是一次提高綜合能力的好機(jī)會(huì)，既鍛煉了自己的能力，又豐富了經(jīng)驗(yàn)和閱歷的好機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)期間，自己也十分注重加強(qiáng)與學(xué)員們的溝通和交流，增強(qiáng)了解全局，掌握全局的意識(shí)，既增進(jìn)了彼此同學(xué)之間的友誼，又了解了各自本職工作，社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況，為自己更好的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、進(jìn)一步建立了創(chuàng)新思維理念。
在培訓(xùn)中，使我深感到作為現(xiàn)代每位社會(huì)公職人員，必須首先建立創(chuàng)新的新理念，樹(shù)立創(chuàng)新則生，守舊則亡，不斷淘汰自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己；其次要跳出以往的思維定勢(shì)，有一種自我否定精神；第三要有開(kāi)闊的思維視角，敢想，敢闖，敢為天下先。只有這樣才能讓頭腦充滿智慧，讓人生充滿成功。才能在工作上愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動(dòng)不越位，服從不偏位，補(bǔ)臺(tái)不空位，才能自覺(jué)履行監(jiān)督職能，敢于直言，以任勞任怨的工作態(tài)度，踏實(shí)的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)做好本職工作，才能在作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級(jí)之間關(guān)系和與下級(jí)之間的關(guān)系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹(shù)立起執(zhí)政為民的良好形象。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人收獲很大，使我改變了許多觀點(diǎn)，思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中，將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入到各項(xiàng)工作中，不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng)，為今年實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
20**年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的.主人翁意識(shí)，并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開(kāi)展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成??！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
1.1新護(hù)士必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織護(hù)理專業(yè)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。如院史教育、醫(yī)院傳統(tǒng)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行政管理教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士的基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范、護(hù)理基本技術(shù)操作等。
1.2培訓(xùn)結(jié)束要組織考核。
2.1每年對(duì)各級(jí)護(hù)士要制定護(hù)理培訓(xùn)考核計(jì)劃，包括基礎(chǔ)理論、基本操作、基本技能、專業(yè)技能、新業(yè)務(wù)技術(shù)及應(yīng)急處理技能培訓(xùn)。由護(hù)理部組織實(shí)施。
2.2要求護(hù)士參訓(xùn)率達(dá)100%。
2.3根據(jù)?？瓢l(fā)展需要，有計(jì)劃選送護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2.4護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座，科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3.2護(hù)理部每年對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行綜合考核。
方法：
1.護(hù)士長(zhǎng)自評(píng)。
2.護(hù)士以不記名方式對(duì)護(hù)士長(zhǎng)依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。
3.科主任和部分醫(yī)師對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考評(píng)。
4.護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)日常工作每季度考核。
5.考核資料由總護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行匯總、整理、歸納、排列，結(jié)果由護(hù)理部負(fù)責(zé)向本人進(jìn)行反饋。
3.3護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核。
方法：
日常工作每月考評(píng)：通過(guò)護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作、服務(wù)態(tài)。
度、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、安全情況等作綜合評(píng)估，結(jié)果填入護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中的護(hù)士個(gè)人技術(shù)考核欄內(nèi)。
4.各級(jí)職稱的考核。
4.1主管護(hù)師以上護(hù)理人員，每年承擔(dān)全院性和科內(nèi)業(yè)務(wù)講課，主持護(hù)理課題，發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文，并完成所規(guī)定的新理論、新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育學(xué)分。
4.2護(hù)師以下職稱必須每年完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，承擔(dān)科內(nèi)教學(xué)講課。
5.護(hù)理部每月組織護(hù)師職稱以下人員進(jìn)行三基考核，每年年底組織會(huì)考，優(yōu)秀者予以表彰。
6.有健全的護(hù)理人員技術(shù)檔案，各項(xiàng)考核內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
前段時(shí)間，參加了一個(gè)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)，除了學(xué)了一些財(cái)務(wù)知識(shí)外，還總結(jié)了幾點(diǎn)心得：
一、要了解一家企業(yè)的情況，重點(diǎn)要掌握“一篇報(bào)告（即財(cái)務(wù)報(bào)告，包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)三部分）、二組詞匯（即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益；和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯，包括收入、費(fèi)用、利潤(rùn)）、三張報(bào)表（即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表）”。
二、資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的“照片”，反映企業(yè)的“現(xiàn)在時(shí)”，即企業(yè)現(xiàn)在“怎么樣”；
利潤(rùn)表是企業(yè)的“錄像”，反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”；
現(xiàn)金流量表是企業(yè)的“x光”，透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎么樣”。
三、對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”：
三看：一看變化（資產(chǎn)增減）并找到變化的原因；二看健康，如負(fù)債率是否高，短期償債能力是否強(qiáng)等；三看真實(shí)的企業(yè)。利潤(rùn)是可以干出來(lái)的，也是可以算出來(lái)的。
三注意：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實(shí)；二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn)，而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn)！三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部（如品牌、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現(xiàn)）。
四、對(duì)利潤(rùn)表要做到“五看”：
一看結(jié)果；二看結(jié)構(gòu)（分層觀察）；三看成績(jī)（關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題）；四看問(wèn)題（獲利能力，包括銷售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)）；五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響（比如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法）。
五、對(duì)現(xiàn)金流量表要看：現(xiàn)金增加量；預(yù)測(cè)未來(lái)現(xiàn)金流；規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)現(xiàn)金流量表對(duì)企業(yè)進(jìn)行“常規(guī)體檢”：
1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如何（檢查企業(yè)造血功能、盈利質(zhì)量、業(yè)務(wù)活力）；
2、投資活動(dòng)如何（關(guān)注投資方向，評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)）；
3、籌資活動(dòng)如何（了解籌資方式、評(píng)估籌資風(fēng)險(xiǎn)）。
什么是“現(xiàn)金”？企業(yè)老總說(shuō)，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”；財(cái)務(wù)說(shuō)，現(xiàn)金就是貨幣資金（包括庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金）和現(xiàn)金等價(jià)物（如期限在3個(gè)月內(nèi)的短期債權(quán)投資）的統(tǒng)稱。
六、制定管理制度的一個(gè)重要作用，是讓好人不變壞，讓壞人沒(méi)機(jī)會(huì)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥，必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過(guò)去，而是創(chuàng)造未來(lái)，而且思維定式永遠(yuǎn)存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開(kāi)始，仍要努力經(jīng)營(yíng)，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
七、關(guān)于預(yù)算：預(yù)算就是把公司的計(jì)劃做成方案。是量化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的要求。由業(yè)務(wù)預(yù)算（即經(jīng)營(yíng)、投資和籌資預(yù)算）和財(cái)務(wù)預(yù)算（即三張表）組成。預(yù)算一定要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。
護(hù)理人員培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過(guò)一切手段把東西賣出去，把錢收回來(lái)，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)，沒(méi)有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力，和個(gè)人營(yíng)銷力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語(yǔ)叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營(yíng)銷有98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%經(jīng)營(yíng)商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
x老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒(méi)個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹(shù)一幟，這樣就容易引起客戶視覺(jué)疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺(jué)得還有很多地方需要提高。
x老師說(shuō)人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問(wèn)題是在是個(gè)很大的問(wèn)題，我常思索這個(gè)問(wèn)題的答案，記得周恩來(lái)曾為中華崛起而讀書(shū)，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！