總結是一種能力的錘煉，通過總結我們可以不斷地提升自己的能力水平。如何加強國際間的合作與交流，推動世界和平與發(fā)展是國際政治的重要議題。通過閱讀這些總結范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結的風格和思路各異。
文明班組事跡材料篇一
20xx年，我們的港口取得了快速穩(wěn)定的發(fā)展，吞吐量再創(chuàng)新高。散貨二班作為集團公司服務工作的基層單位，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，在20xx年的工作中，從改變思想觀念入手，與時俱進，積極主動地開展工作，明確了目標，堅定了信心和決心，扎扎實實地抓好每一項工作，做到一步一個腳印，為港口的起飛奠定了堅實的基石。
散貨二班通過繼續(xù)發(fā)揚團結向上，協(xié)作互助的班組文化，時刻將安全和質量放在第一位，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，向公司交出了全年安全生產(chǎn)無事故，安全質量事故為零的滿意答卷。同時，加大強調(diào)提高工作質量，增強班組成員的責任意識和主人翁意識，積極主動地做好每一項工作，實現(xiàn)了散貨理貨全年無差錯的奮斗目標，服務質量實現(xiàn)全年客戶滿意率100%。
隨著港口吞吐量的快速增長，散貨班的工作量隨之增加，而且為了解決散貨貨物灑漏和污染問題，公司又向散貨班提出了更高的作業(yè)要求，要求每一個作業(yè)人員必須監(jiān)督每一輛車輛將車身清掃干凈，蓋布嚴密，保證貨物無灑漏，這無疑又加大了散貨二班的工作壓力。以外貿(mào)煤為例，僅在貨場的煤船就有80多船，貨主十余家，貨垛繁雜，票數(shù)多，每天僅外貿(mào)煤的交付工作就達到7—8票，工作任務十分繁雜。面對這些困難和挑戰(zhàn)，散貨二班的職工沒有退縮，為了不因人員緊張而影響生產(chǎn)，班長以身作則，帶領大家紛紛放棄了休息時間，投入到緊張的工作中，特別是9-12月份，休班率不足6%。隨著吞吐量的激增，貨場十分緊張，為了解決這一問題，班長帶領理貨員不厭其煩地丈量場地，合理計算相關貨物的堆場面積，提高貨場利用率，同時對貨垛堆碼標準嚴格要求，確保每垛貨物達到頂平、坡順、底直，整個貨場井然有序，受到了公司領導和貨主的一致好評。
散貨班的工作環(huán)境十分惡劣，作業(yè)過程中粉塵污染嚴重，每個班次作業(yè)完畢后，理貨員全身上下都變成了黑色。但是，散貨班的作業(yè)人員沒有被惡劣的工作環(huán)境嚇倒，沒有退縮，沒有抱怨，繼續(xù)高標準嚴要求地執(zhí)行著每一次生產(chǎn)任務，為港口的`發(fā)展打好了基礎。
繁重的生產(chǎn)任務沒有讓班組忽視基礎管理。20xx年散貨二班的班組建設有條不紊地進行，營造出了人人重視安全質量的良好班組氛圍。在進行班組建設的同時，散貨二班充分發(fā)揮集體創(chuàng)造性，通過總結以往工作經(jīng)驗，總結出了廢舊纜繩代替專業(yè)減速帶，節(jié)省成本變廢為寶等行之有效的工作措施；充分利用職工原地等宣傳手段，為班組成員提供學習平臺，爭取每個成員都能夠得到學習和提高，營造一種濃厚的學習氛圍，打造學習型班組。
在新的一年時間里，散貨二班將繼續(xù)再接再厲，用更高的標準要求自己，樹立強烈的責任意識和主人翁意識，為港口的騰飛奠定堅實的基礎。
文明班組事跡材料篇二
為積極響應中心開展勞動生產(chǎn)競賽活動的號召，小組緊密圍繞“和諧、學習、創(chuàng)新、安全、效率”五大主題實施日常班組管理，開展班組文化建設，努力打造中心卓越明星班組，致力于不斷開拓思路，打造創(chuàng)新型的班組文化氛圍。
一、人人獻計獻策，為班組建設開拓思路。
小組秉承“電子渠道，以指代步，暢享便捷”的口號，在小組交流平臺獻策獻計，為打造新時代的電子渠道盡一份力。并通過交流平臺，隨時發(fā)布共享信息，供大家學習、提出建議，以提升業(yè)務水平，完善業(yè)務能力。
二、配合中心內(nèi)部推動班組建設，建立員工論壇。
為推動企業(yè)文化建設和班組建設，豐富員工文化生活，營造健康向上的工作、學習氛圍，在小組成員的共同努力及人力資源和黨群工作部的配合下聯(lián)合設計了“員工論壇”的系統(tǒng)搭建和界面設計。
三、及時搜集咨詢熱點，實施熱點業(yè)務快速承載。
運營管理維護人員，隨時搜集熱點咨詢熱點和公司新推出的營銷活動及時加載至ivr渠道。利用熱點業(yè)務宣傳，將適合加載為語言宣傳的信息，轉化為客戶化的語言，并以簡短語言表達內(nèi)容，一般錄制文件控制在60秒以內(nèi)，錄制為ivr播放的語音。
四、靈活運用目標客戶管理，實施渠道聯(lián)動。
為加強引導和分流，小組，充分利用管理模塊，根據(jù)不同城市或針對性的目標號碼，實施了有效的語音引導。引導方式為直接跳轉至相關按鍵或聯(lián)動推廣使用短信。
五、專職qc小組，開展質量監(jiān)督、報表分析工作。
由專人組成qc質量監(jiān)督小組，定期對電子渠道各項報表進行整理、分析，監(jiān)督電子渠道工作的開展，并提出有效的實施方案。
由小組的業(yè)務人員、統(tǒng)計分析人員組成的qc質量管理小組，負責對運營的相關業(yè)務流程、實施環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)分析、對比，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的問題，并提出改進意見和建議，制定行之有效的實施方案，為小組順利完成各項指標保駕護航。
六、積極采納優(yōu)化建議，完善服務能力。
定期由質檢、業(yè)務支撐分部人員對各渠道業(yè)務進行檢查、對功能進行測試，并反饋結果，再由小組成員進行核查、更正，有效的提升服務能力。
小組于今年一季度增至9名成員，根據(jù)各成員所長，設立明確分工，并制定績效管理辦法，各成員能夠發(fā)揮特長。以賦有開拓進取精神和創(chuàng)新意識的、文明高效的工作態(tài)度，在自己的崗位上努力拼搏，全體成員堅持以“客戶為根，服務為本”的理念，讓務實與創(chuàng)新同步，用“心”與“新”的融合譜寫著便捷、高效服務的新篇章。
文明班組事跡材料篇三
20xx年以來，竇鐵成班組主要擔負深圳地鐵龍崗線和北京地鐵昌平線變電所的設備安裝施工。班組不斷完善內(nèi)部建設，從制度建設、職責文化、學習團隊、班組管理等方面，打造獨具特色、創(chuàng)新有為、禮貌和諧的“學習型、知識型、技能型、創(chuàng)新型”現(xiàn)代企業(yè)新型班組。20xx年6月，“竇鐵成班組”光榮地出席了中央企業(yè)班組建設現(xiàn)場推進會，并在會上作了經(jīng)驗介紹。20xx年9月，“竇鐵成班組”被深圳地鐵三號線投資公司通令表彰，授予“技術精湛、再立新功”錦旗。20xx年11月，“竇鐵成班組”榮獲陜西省總工會“建立學習型組織、爭創(chuàng)知識型職工”活動“標兵班組”稱號。20xx年12月“竇鐵成班組”所在項目部被深圳地鐵三號線投資公司授予年度“重合同守信譽單位”稱號和“優(yōu)秀參建單位”稱號。20xx年3月至6月，“竇鐵成班組”連續(xù)4個月奪得中鐵一局北京地鐵昌平線項目部“社會主義勞動競賽優(yōu)勝單位”流動紅旗。
一、精細高效、唯實唯美，打造具備頑強戰(zhàn)斗力的團隊。
“把每一項工程都鑄造成精品工程，把每一名員工都培養(yǎng)成竇鐵成式員工”。這一班組共同愿景時刻激勵著這個優(yōu)秀的團隊，在深圳地鐵龍崗線施工中，“竇鐵成班組”發(fā)揮技術優(yōu)勢，解決了在高溫悶熱、濕度到達75%rh條件下電纜頭制作工藝等一系列技術難題，使施工進度和工程質量大大提高。班組克服交叉作業(yè)，協(xié)調(diào)難度大等困難，在工期被嚴重擠壓的狀況下，由班組負責安裝的深圳地鐵龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通，實現(xiàn)了業(yè)主“8。30電通”、“9。28接車”兩個里程碑式節(jié)點工期目標。深圳地鐵龍崗線供電工程全線22個變配電所，其中7個變電所由竇鐵成班組獨立施工完成。
在北京地鐵昌平線上，班組全身心投入供電工程，精益求精、攻堅克難，成功設計“圓形冗余”電纜預留方案，細致入微安裝調(diào)試供電設備，唯實唯美優(yōu)化配線工藝，發(fā)揮了“勞模激勵、樣板引路”的突出作用。戰(zhàn)勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件，創(chuàng)造性地安排施工，見縫插針組織安裝。20xx年7月9日，由竇鐵成班組負責施工的北京地鐵昌平線生命科學園站提前首次發(fā)電成功，為年底將通車試運行的昌平線進入全線設備系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、動車熱滑鋪平了道路。
二、勇于學習、敢于創(chuàng)新，建設自主創(chuàng)新的知識型群體。
竇鐵成班組的目標是“在竇鐵成帶領下，圓滿完成各項施工生產(chǎn)任務;樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念;勤奮學習，苦練本領，爭當竇鐵成式員工;建立全國建筑行業(yè)“學習型團隊、創(chuàng)新型班組”。竇鐵成班組副組長李洪江是竇鐵成師傅的得意門生之一，他的個人愿景是：學鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鉆研吸收地鐵“四新技術(新技術、新材料、新設備、新工藝)”，技術水平提高很快，個別領域技術水平到達甚至超過了竇鐵成。李洪江組織班組成員利用“竇鐵成業(yè)校”有效載體，發(fā)揮“職工書屋”作用，針對施工生產(chǎn)中遇到的技術難點，開展技術攻關、小改小革、合理化推薦、專題討論等群眾性創(chuàng)新活動，班組成員的技術水平普遍提高，施工進度、工程質量得到有效保證。在深圳地鐵施工中總結提煉出的《提高地鐵變電站直流設備絕緣安裝優(yōu)良率》的qc技術成果在20xx年電務公司qc成果會上透過發(fā)布，在公司地鐵施工中得到廣泛應用。在北京地鐵施工中，發(fā)揮團隊智慧，研制出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》，這一成果正據(jù)測算可提高工效8倍以上。20xx年招收的大學生鄭波，來到單位就慕名拜竇鐵成為師，堅決申請加入“竇鐵成班組”，分配他做實驗工作，他努力鉆研業(yè)務，很快成為實驗骨干，不到一年時間已經(jīng)成為竇鐵成徒弟中的“后起之秀”，被班組推選為團小組長。
三、增強職責、凝聚團隊，培育具有強大執(zhí)行力的群眾。
“我們自信、我們是優(yōu)秀團隊，我們承諾、我們奉獻精品工程”這條信念已經(jīng)成為這個團隊中每個人的職責和凝聚力量。
竇鐵成班組努力向“學習型、知識型、技能型、創(chuàng)新型”的“四型”班組邁進，針對班組生產(chǎn)活動和日常管理構成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標準，有效地分解和落實班組任務。一是構成了“四長五大員”制的管理體系。根據(jù)班組實際，建立健全班組組織結構。(“四長”是：班組長、黨小組長、工會組長、團小組長;“五大員”是：技術員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。)班組管理職責分明。二是建立了“三類十六本臺賬”的小組建設機制。(班組管理類：班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學習培訓記錄、技術創(chuàng)新紀錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄;施工管理類：班組施工日計劃、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄;黨工團活動類：黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記臺帳、文體用品登記臺帳)。三是堅持“班務六公開”的民主管理。(即：施工計劃公開，技術工藝公開，獎金分配公開，管理臺帳公開，評比獎勵公開，經(jīng)費使用公開。)。
五、以人為本、形神兼?zhèn)洌瑒?chuàng)造獨具特色的工作方法。
竇鐵成班組在竇鐵成的帶領下，在鐵成精神的鼓舞下，竇鐵成班組構成了自我特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇鐵成是榜樣，人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子，帶動著每個成員，能進入竇鐵成班組感到驕傲，能成為竇鐵成的弟子很自豪，成為鐵成式的員工是每位員工的個人愿景和奮斗目標。二是用企業(yè)文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年歷史的國有名企，“竇鐵成班組”是新時期企業(yè)的代言人，體現(xiàn)著中央企業(yè)的風范，企業(yè)精神經(jīng)久不衰的精神激勵著職工勤奮工作，愛崗敬業(yè)。三是用技術技能武裝員工。竇鐵成班組把學習新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本資料，堅持不懈地組織員工學習探索，開展技術培訓、qc攻關、小改小革、傳幫帶等活動，使員工的技能水平不斷提高，滿足了工程施工需要，為企業(yè)培養(yǎng)輸送了一批技術骨干。四是用創(chuàng)新意識引導員工。地鐵變配電施工具有統(tǒng)一性、一致性，可復制性強。班組根據(jù)實際設置外線、內(nèi)線、試驗等三個專業(yè)小組，采用流水化作業(yè)的方法，細化施工流程。這種“快餐式”的施工，使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝，只需根據(jù)每個人特長，把相關專業(yè)掌握更加熟練，各負其責，分工更科學，也更能發(fā)現(xiàn)訣竅，熟能生巧、積累經(jīng)驗，極大地提高了施工效率，更好地把握工程質量。五是用團隊情感溫暖員工。竇鐵成班組管理樹立以人為本的理念，認真為員工安排好食宿，一日三餐葷素搭配，保證員工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走訪，節(jié)日有慰問，個人大事群眾幫忙，群眾事項大家參與，員工不分你我，工作不分份內(nèi)份外，班組體現(xiàn)出溫暖、和諧、團結、友愛的良好氛圍。
一座座變電所的送電和投運，記錄著竇鐵成班組不斷成長的足跡，也凝聚著他們自主創(chuàng)新的智慧和汗水。然而，成績只能說明過去，潛力方可代表將來。北京地鐵昌平線全線16所變電所，竇鐵成班組就承擔8個所的施工安裝任務，隨著第一個變電所發(fā)電成功，工期不斷壓縮，還有7個所等待著他們?nèi)ネ瓿?，困難可能會隨時出現(xiàn)，肩上的重擔也會與日俱增，但是，這是一個學習的群體，這是一個創(chuàng)新的團隊，這是一個充滿活力的群眾，這是一個有頑強戰(zhàn)斗力的班組，我們有理由相信：竇鐵成班組必須能夠再創(chuàng)奇跡!
文明班組事跡材料篇四
五工隊是20xx年由遷入，現(xiàn)有職工人數(shù)13人，其中35周歲以上男職工11人，女職工1人。集材50型拖拉機2臺，絞盤機1臺，油鋸2臺。這13名同志擔負著全場年生產(chǎn)任務的近百分之三十。幾年來，該工隊始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實林業(yè)局、分公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。通過強化管理使各項指標完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優(yōu)秀班組”、“安全生產(chǎn)先進班組”等多項榮譽稱號。眾所周知，山場一線的工作環(huán)境惡劣，條件不好，但五工隊的職工卻從來不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻”的林業(yè)工人精神激勵著自己。
一、堅持安全教育，不斷提高班員安全責任意識。
五工隊有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在公司和林場的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓，班組三級安全網(wǎng)(工隊長、兼職安全員、隊員)發(fā)揮各自的安全責任，大家深知要提高安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結木材生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
二、開好安全活動會構筑安全生產(chǎn)防線。
在安全會上，通過事故快報，安全簡報的集中學習，把別人的事故當作自己的事故，深入剖析事故的原因，同時結合本班組工作實際，舉一反三，工隊長針對運行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結分析，指出缺點、找出不足，并落實整改措施，有根有據(jù)、有理由節(jié)，為每個員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強事故防范能力。使每個成員在思想上構筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會，落實安全生產(chǎn)責任制度。
認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產(chǎn)責任制度，針對當天木材生產(chǎn)作業(yè)實際情況進行事故超前預測。班組長在每天布置生產(chǎn)任務的同時，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。通過查擺不安全因素，及時進行整改。每天在工隊長的帶領下，大家在發(fā)車前都會進行莊嚴的安全宣誓，多年來持之以恒，從未間斷。
正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區(qū)安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程》以及公司有關文件精神的規(guī)定和要求，多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績，獲得了多項殊榮。
四、建立完善的員工培訓體系。
積極開展人員崗位技能培訓，經(jīng)常組織班組成員學習《安全生產(chǎn)法》、《設備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī)，使其具備一定的安全素質，增強崗位適應能力。同時結合安全生產(chǎn)實際，開展行之有效的技術比武、反事故演習等安全競賽活動，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務技能，掌握專業(yè)技能的積極性，進一步提高班員愛企強企意識，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉變。
五、完善規(guī)章制度，不斷落實班員安全責任制。
強化規(guī)章制度的落實，在實際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責任落實到生產(chǎn)過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個環(huán)節(jié)上，從“嚴、細、實”上下功夫。嚴，就是從嚴管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面;細，就是考慮問題周全，部署周密，精耕細作;實，就是工作求實，不走過場，每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進行檢查，針對出現(xiàn)的問題及時糾正和處理，并在安全活動中進行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監(jiān)控態(tài)勢和持續(xù)長效的管理機制。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全。
七、認真仔細、注重實效。
為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進行，我們要求職工注重每個新的一天，養(yǎng)成“十年如一日”的工作習慣。特別在每個工作日發(fā)車前，都必須做到認真、仔細、嚴密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴格仔細，各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷，并對其進行逐項登記，及時為設備車輛檢修提供依據(jù)，為及時修復打下了基礎，從根本上保證了設備的實際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評價”及“安評整改”工作中，在工隊長的帶領下，不怕苦不怕累，高標準嚴要求把林場年初下達的各項工作任務提前完成。
在多年安全生產(chǎn)工作中，五工隊以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項任務，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，為我場的安全工作奠定了良好的基礎。他們將會在今后的工作中進一步狠抓管理、內(nèi)強素質、外樹形象、與時俱進、團結創(chuàng)新，時刻以安全生產(chǎn)為第一位，團結和帶領廣大員工，努力完成全年的各項生產(chǎn)任務指標，為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻自己火紅的青春。
文明班組事跡材料篇五
20xx年度已過，回顧一年來高資bop專業(yè)公司技術管理組的各方面工作，成績緋然。
20xx年是鎮(zhèn)江電廠三期工程兩臺600mw機組雙投的一年，高資bop專業(yè)公司施工任務飽滿，工作量大，專業(yè)公司既要完成5、6機組的調(diào)試投產(chǎn)工作，還要完成脫硫工程的安裝與調(diào)試投產(chǎn)工作。一年來專業(yè)公司在制作方面完成全5、6爐煙風道以及輸煤棧橋的掃尾制作工作、1500多噸脫硫煙道、石灰石粉倉等的制作工作。在主體工程安裝方面，完成6爐電除塵1800噸安裝工作量，完成工業(yè)廢水處理裝置、循環(huán)水加氯間、供氫站、空壓機房、煤水處理裝置、灰渣煤油的所有安裝工作，完成全廠廠區(qū)管道的安裝工作，完成主體工程5、6機組300多臺設備的分部試運轉調(diào)試工作，確保了5、6機組的順利投產(chǎn)。在脫硫工程方面，完成5脫硫以及脫硫廢水的安裝、調(diào)試投用的工作，基本完成6脫硫的安裝工作，有望在明年的3月份完成168移交業(yè)主生產(chǎn)。另外05年度高資bop專業(yè)公司還完成金陵燃氣機組1000噸循環(huán)水管的制作與安裝工作。在這么大的工作量面前，高資bop專業(yè)公司技術管理組及時做好各項技術措施，積極做好人、機、料、法、環(huán)的各項準備，以優(yōu)良的技術措施、充足的技術準備促進安裝進度、保障施工安全、降低施工成本、優(yōu)化施工工藝、提高施工質量，高水平地完成05年度的各項任務。
高資bop專業(yè)公司技術管理組在工程起步階段就制定了與專業(yè)公司現(xiàn)實情況相適應的質量管理制度，05年度繼續(xù)秉承04年的質量管理，效果明顯，05年度專業(yè)公司沒有收到外部的任何一份投訴單，相反受到監(jiān)理、甲方的多次表揚，例如在專業(yè)公司的脫硫安裝質量管理上，專業(yè)公司管理組任何人都嚴把安裝質量關，并制定相應的措施，對違規(guī)者一概按制度進行懲治，有力地保障了專業(yè)公司的安裝質量，做到了讓監(jiān)理、甲方滿意與放心，形成了相互信任的良好氛圍，給施工創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境。同時主體工程在安裝過程中，專業(yè)公司技術管理組成員積極與監(jiān)理、業(yè)主專業(yè)人員溝通聯(lián)系，創(chuàng)造好的施工環(huán)境，而專業(yè)公司內(nèi)部也強化質量管理，安裝質量令監(jiān)理、業(yè)主非常滿意，至該主體系統(tǒng)調(diào)試時，各系統(tǒng)實現(xiàn)了無跑冒滴漏，分部試運轉、系統(tǒng)調(diào)試質量優(yōu)良，高水平、高質量移交給業(yè)主，得到了業(yè)主、監(jiān)理的高度贊揚。其它的諸如非標制作等同樣得到了監(jiān)理、業(yè)主的肯定。
專業(yè)公司技術管理組從成立至今，整體呈現(xiàn)了一個生機勃勃、朝氣向上的態(tài)勢。為適應形勢的需要，強化自身各方面管理能力，從施工作業(yè)崗位上轉到技術管理崗位的班組長掀起學習的高潮，從普通的'電腦操作到編制技術資料，再到技術管理流程，有一個學一個，從而很快適應新崗位的需要，成為非常出色的管理能力全面的分包專管員。另外為使新來的大學生們很快很快適應他們的崗位，技術管理組利用工程不忙時舉辦了內(nèi)容豐富的技術學習交流會，內(nèi)容從技術管理流程、各種技術工作的做法、各種技術資料的整理、竣工資料的編制，到學習規(guī)程規(guī)范，再到各種設備的安裝方法以及安裝施工通常需要的注意點，還有安全規(guī)程以及到施工現(xiàn)場通常要注意的一些安全注意事項，通過這些技術學習交流會，使得新來的大學生在工作上快速地成長起來，并高質量地完成他們所承擔的各項工作，快速地擔當起專業(yè)公司的大梁，成為出色的技術人員。
在專業(yè)公司的各項施工中，專業(yè)公司技術管理組技術管理非常注重技術對施工的保障作用。對于每項作業(yè)，必須做到有技術措施，每項作業(yè)必須經(jīng)技術交底后方可施工，對于大型作業(yè)，成立技術攻關小組，成員包括施工班組、技術管理組及專業(yè)公司經(jīng)理，技術措施編制必須經(jīng)過攻關小組的多方討論，集思廣益，做到技術方案的萬無一失以及技術方案的最佳性。例如在脫硫煙道和ggh大梁的吊裝方案編制中，攻關小組在仔細研究熟悉圖紙的基礎上，成立攻關小組，討論吊裝方案，制定出最佳的吊裝方案，使得吊裝工作既安全又方便快捷。
專業(yè)公司技術管理組的每個成員在積極做好自已工作的同時，開展各種交流，使得集體內(nèi)部形成融洽的氛圍。每個成員互相關心、互幫互助，不僅在工作上，同樣體現(xiàn)在生活上，一人有困難，大家齊幫助，讓每個成員都能感覺到集體的溫暖。
以上為高資bop專業(yè)公司技術管理組05年度的主要事跡簡介，在接下來的06年度里我們將再接再勵，更進一步地做好我們的技術管理工作，更好地為施工生產(chǎn)服務。
文明班組事跡材料篇六
班組建設，思想先行。生產(chǎn)a班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩(wěn)定、人員流動性比較大。最初，部分來到a班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作用心性不高，有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態(tài)曾給班組生產(chǎn)帶來很大的負面影響。班組調(diào)度任樹斌同志發(fā)現(xiàn)這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發(fā)展前景，并從關心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業(yè)余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，到郊區(qū)旅游，在游玩過程中與他們談理想、談人生、談未來發(fā)展，使他們真正懂得人生的好處與價值，并規(guī)劃自我的職業(yè)發(fā)展道路。任樹斌同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，透過各種辦法調(diào)動他們的工作熱情及群眾協(xié)作精神。經(jīng)過努力，a班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術骨干。
二、知識武裝頭腦，建立學習型班組。
沒有堅實技術力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學習工作化，工作學習化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學習、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間，組織班組成員系統(tǒng)地學習油脂浸出工藝，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學習上再提高，理論聯(lián)系實際，對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行現(xiàn)場解答并請專家進行指導，對設備運行原理、操作注意事項、常見質量問題用心開展學習討論。透過學習，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，a班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調(diào)至另一崗位學習操作，實行輪崗學習，使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，用心創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學習，推動員工學技術的用心性和主動性，讓員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工透過多種形式深造學習，提升自身綜合素質，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術水平。
三、把好質量關，建立優(yōu)質班組。
在市場競爭日益激烈的狀況下，產(chǎn)品質量是決定一個企業(yè)生死存亡的關鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益，在年初生產(chǎn)部對以往指標考核方案重新進行調(diào)整，促進公平競爭，a班組嚴格按照考核標準中的規(guī)定進行控制操作。幾年來，a班組從年度排行和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現(xiàn)了班組的團隊精神和質量意識，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出了很大貢獻。
四、節(jié)能降耗，為公司創(chuàng)造效益。
在公司節(jié)能減排的大方向下，工作中全班組人員心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。20xx年8月，a班組發(fā)現(xiàn)兩個車間的蒸脫機冷卻水(指沒有受到污染的水)沒有回收，而直接排放，給公司造成了巨大的浪費，班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，發(fā)動班組員工出主意、想辦法，對設備進行改造，把水輸送到循環(huán)水池內(nèi)加以回收再利用，改造后經(jīng)專業(yè)人士測算，每年可為公司節(jié)約十多萬元。
同年10月，a班組發(fā)現(xiàn)二期車間生產(chǎn)時為了工作方便，使用一期粕庫的輸送設備，而二期的輸送設備由于設計不合理又將物料帶入二期的輸送設備中，導致設備空轉現(xiàn)象。根據(jù)這一狀況，班組人員及時向生產(chǎn)部提出合理化推薦并被采納，從而超多地節(jié)約了用電量。20xx年的金融危機使得一些中小企業(yè)減產(chǎn)、倒閉，作為糧油加工企業(yè)，中紡糧油(沈陽)公司也受到了嚴重的影響。從20xx年2月份到8月份，生產(chǎn)車間一向未滿負荷生產(chǎn)，生產(chǎn)任務時斷時續(xù)，給公司的經(jīng)濟效益造成了很大影響。在這種狀況下，班組員工看在眼里，急在心里。班組及時組織召開全班員工會議提出“盡我們所能，為企業(yè)排憂解難”的口號，員工本著以公司為家，人人關注公司發(fā)展的精神投入到生產(chǎn)中，堅決杜絕各種浪費現(xiàn)象。當發(fā)現(xiàn)車間蒸汽壓力過高時，我們及時與鍋爐車間的技術人員進行溝通，將不必要的蒸汽壓力降下來，從而超多地節(jié)約了用煤量。
20xx年8月中旬的一天晚上，a班當班，由于設備原因導致堵流，超多原料從設備檢查口處溢出，散落在地面上，金黃色的大豆鋪滿了一地，當天正逢大雨，如果不及時將散在地上的大豆回收，這些原料將會被大水沖走，給公司造成極大的經(jīng)濟損失。預處理車間班長孫木男同志在緊急狀況下，身先士卒的組織本班員工一部分繼續(xù)生產(chǎn)，一部分員工趕到設備故障處，冒雨將大豆回收干凈。在回收大豆的一個小時里，員工們身上全被大雨淋透也有一句怨言，大家都只有一個共同目的：保護公司財產(chǎn)不受損失。
五、排除隱患，抓好安全生產(chǎn)對于油脂加工企業(yè)，安全生產(chǎn)是工作中的重中之重。在生產(chǎn)過程中，我們牢記“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)務必安全”的指導思想，警鐘長鳴，每一天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出浸出油廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結經(jīng)驗教訓，在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間，大型設備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設備下檢修作業(yè)，存在很大的安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，自發(fā)研制制作固定支架，將懸在空中的設備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數(shù)，避免了安全事故的發(fā)生。
20xx年5月，生產(chǎn)a班承擔了二期浸出車間消溶大修工作，工期為35天。整體檢修人員包括本班組員工，外來施工人員總計50余人，大修中，涉及立體、交叉作業(yè)，職責之重大可想而知。為了保證施工人員的安全，班組人員做起了兼職的安全員，嚴格執(zhí)行公司的各項安全規(guī)章，對于不認真佩戴勞動保護用具的施工人員給予批評指正，透過我們的努力，消溶、大修期間的事故率為零，同時確保了一次開機成功，公司領導給予了肯定和好評。
生產(chǎn)a班作為公司生產(chǎn)部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產(chǎn)a班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
文明班組事跡材料篇七
20xx年，響水縣國稅局第五稅務分局在縣局黨組的正確領導下，在機關科室的指導、幫助下，緊緊圍繞組織收入這個中心，以文明創(chuàng)建工作為總攬，以稅收征管和納稅服務兩項業(yè)務為核心，以促進稅法遵從為目標，以風險管理為導向，全面推進大企業(yè)專業(yè)化管理，深入開展多項文明創(chuàng)建工作舉措，為全面完成全年各項工作任務奠定了堅實基礎。20xx年3月份，被江蘇省婦聯(lián)授予”江蘇省巾幗文明崗”、5月份被共青團鹽城市委命名表彰為“鹽城市青年文明號”，至20xx年連續(xù)4年榮獲“鹽城市文明單位”。在縣局的各類競賽活動中，榮獲“20xx年度特色服務服務項目評比及臺帳資料展評二等獎”、“效率我最高服務我最好”演講比賽一等獎、思想作風建設筆記本展評先進單位、建黨90周年“紅歌大家唱”三等獎暨黨建系列活動競賽團體第三名等榮譽稱號。
20xx年，該分局積極分揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的職能作用，強化稅收征管，優(yōu)化稅收服務，累計入庫工商稅收48413萬元，同比增收580萬元，入庫一般預算收入入庫14776萬元，同比增收1675萬元，增長12.79%，為全縣經(jīng)濟社會健康、有序、和諧發(fā)展起到了積極的促進作用。
班子成員先后積極參加市局在無錫稅校舉辦的“全市國稅系統(tǒng)業(yè)務骨干及師資人員”培訓、在浙江大學舉辦的“副科級領導干部更新知識培訓”、廈門大學舉辦的“鹽城市國稅系統(tǒng)領導干部培訓”等學習培訓活動，班子和隊伍政治業(yè)務素質、領導能力、執(zhí)行能力明顯增強。
定期召開稅收分析會、干部思想談心會、班子成員工作思路交流會，針對大企業(yè)專業(yè)化管理方面，提出“管理目標與人力資源相結合、信息采集與數(shù)據(jù)監(jiān)控相結合、增值稅與所得稅聯(lián)評相結合、考核與激勵相結合”的管理工作新路子，為有效增強風險應對的操作性、指向性、實效性和增強干部積極性起到了較好的`促進作用。
積極開展“愛國衛(wèi)生”和“文明城市”創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)文明城市，做文明國稅干部”和“說文明語，干文明事，做文明人”大討論活動，圍繞“綠化、亮化、美化”的城市創(chuàng)建目標，加強辦稅服務區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境整治，同時注重個人著裝、儀表，樹立良好國稅形象。
該局結合國稅工作實際，以“國稅春蕾班”為載體，在全縣中小學生中深入開展稅法宣傳普及教育活動，引導和教育未成年人形成“學稅法、知稅法、懂稅法、宣傳稅法”的良好風尚。
深入開展制度文化、形象文化、愿景文化、廉政文化、服務文化等建設活動，大力推進以文化建設好、人本管理好、職業(yè)素質好、團隊形象好、征納關系好的“五好和諧國稅基層建設”活動，在全縣國稅系統(tǒng)營造了濃厚的文化建設氛圍。
組織青年志愿者和巾幗文明崗志愿者深入開展縣城交通環(huán)境整治、愛心媽媽、粉紅絲帶志愿服務活動，組織開展“百名稅官結對百戶企業(yè)”、“全縣重點項結對幫扶”、“服務企業(yè)周”、“稅企對話日”、“基層分局稅收宣傳咨詢解讀日”等活動，深入陳家港鎮(zhèn)中興村開展結對幫困，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日，積極開展慰問貧困戶、老紅軍、老黨員和軍人烈屬等活動。
以文明創(chuàng)建為總攬，全面加強作風紀律建設、干部隊伍建設、黨風廉政建設，深入開展“五治五強五提升”活動、思想作風專項整治和“深化品牌服務，促進稅企共贏”主題活動；積極開展“身邊人，身邊事”和“服務我最好，效率我最高”典型宣傳活動，通過報紙、電視、網(wǎng)絡、簡報等多種媒體，認真宣傳創(chuàng)建工作典型和經(jīng)驗，擴大了文明創(chuàng)建工作的影響力。
文明班組事跡材料篇八
有限責任公司生產(chǎn)一班組建于20xx年，現(xiàn)有職工45名，其中：共青團員2名，青工占78%，農(nóng)民輪換工占60%，多年來，在各級黨、政、工的正確領導下，在“團結進取、開拓創(chuàng)新、善打硬仗、爭創(chuàng)一流”的班組精神指引下，狠抓班組基礎建設，強化安全責任管理，嚴格制度考核落實，努力創(chuàng)建“雙標”工程，生產(chǎn)任務完成情況、安全情況、質量標準化建設等各項指標均為全隊第一，連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)7年零4個月，是一支工作強、作風硬、敢于打硬仗，特別能戰(zhàn)斗的隊伍，多次被評為出席公司、集團安全優(yōu)秀班組。
生產(chǎn)一班根據(jù)隊內(nèi)制定的三級管理程序文件，進一步嚴格地完善、細化了各崗位責任制度，崗位作業(yè)標準，崗位目標考核管理，工資分配標準，以及設備維護保養(yǎng)制度，安全活動制度，日常培訓教育制度，班中、班后交接制度，各類事故處理以及“四不放過”原則制度，從而規(guī)范了員工上標準崗，干標準活的思想與行為。
事事有章程是生產(chǎn)一班落實安全生產(chǎn)責任制的關鍵所在，如請銷假，所有職工必須嚴格遵守請銷假制度，既不請假，又不參加班前會的視為曠工，凡曠工者：扣除前一天的出勤與工分，取消評先評優(yōu)資格。再如安全活動方面，個人必須寫出年度保證，主要有“四無四?！?，“四無”即：個人無曠工，個人無違章，個人無治安事件，個人無事故。“四?！奔矗罕３銮?，保任務，保安全，保治安，并進行逐月考核，如果沒有制定出保證計劃者，一律停工，不予安排工作;安全活動不參加者當日不記工，次日停工補課學習;對規(guī)程、措施、規(guī)定等相關文件學習貫徹后不簽字者，當日停工補課等等。
目標考核落實制是班組建設的核心，我們根據(jù)隊內(nèi)對當日的各項指標分解，結合實際將各項任務指標責任分解落實到每個人頭，并與工資分配直接掛鉤考核，在安全上實行一票否決制。即：不安全取消評先評優(yōu)，不安全不參加效益獎分配。根據(jù)個人的當月安全活動、工作表現(xiàn)、安全教育培訓等實績，建立個人安全生產(chǎn)日歷，年、月底進行總評考核打分，分別給予重獎或者重罰，在制度面前人人平等，只認制度不認人。如：張某因未打好超前支柱，就被取消評比資格。正因為健全與落實了各項制度，才為搞好各項工作提供了保證。
生產(chǎn)一班雖然人員經(jīng)常流動，但是長期堅持學習培訓的作風沒有改變，在積極參加隊以上組織的各項培訓教育的同時，還充分利用班前十分鐘、班后會、周五安全活動日等時間，由隊干主持，班長、安全員、群監(jiān)網(wǎng)員配合，結合本班工作實際、特點的變化情況，主動采取了“每日一題、每日一問、每月一考”的培訓教育方法，對職工的應知應會、正規(guī)操作、安全技術、自救互救、安全意識等方面進行滲透教育，并在月底進行考試。在每次的考試中不達90分者，要上報隊領導對其停工培訓，進行補考，直到考試成績優(yōu)秀為止。通過有效的培訓教育形式，提高了員工的自?；ケＲ庾R和實際操作能力，促進了全班的技術水平，總體素質不斷的得到攀升。
根據(jù)工作實際，開展預測、預想、預控，杜絕各類事故的發(fā)生，當班班前會上，根據(jù)隊領導下達的任務，進行預測、預想、預控，班前作出超前判斷，指明安全重點以及重要環(huán)節(jié)，并填寫在預測預想記錄本中，確定解決的責任人，班中有安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員監(jiān)督執(zhí)行。真正做到了班前有預想預測，班中有檢查糾正，班后有詳細匯報。例如在20xx年8月5日的班前會上，班長安班時就再三強調(diào)：12#回風整巷期間，煤溜保持完好，運輸系統(tǒng)暢通，是保證當班乃至全隊當月生產(chǎn)任務圓滿完成的關鍵，再三強調(diào)了各個煤溜司機一定要堅守工作崗位，隨時觀察煤溜的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時停機處理，避免設備帶病運行造成更大的損失，并安排了當班安全員在班中巡回檢查。下井后，實際生產(chǎn)過程中，工人馮某在煤溜運行過程中及時發(fā)現(xiàn)其本人看守的煤溜舌頭固定螺栓脫落，當機立斷停機進行補充、加固，影響生產(chǎn)時間僅僅15分鐘，避免了造成更大的設備故障，保證了當班生產(chǎn)組織的連續(xù)性，體現(xiàn)了班前預想預控的重要性。
生產(chǎn)一班總結各地事故案例教訓，分析得出事故發(fā)生的主要原因表現(xiàn)在：1、責任心不強;2、違章作業(yè);3、缺乏科學的安全管理;4、現(xiàn)場管理不到位。其中，加強現(xiàn)場管理是這幾方面中最關鍵的工作，是班組建設的核心，生產(chǎn)一班在井下的實際工作當中嚴格按照《煤礦三大規(guī)程》的要求精細施工，將每個正規(guī)循環(huán)分解成若干工序，每道工序的施工和完成都有嚴格的標準，在工作中，班隊長、安全員盯在工作重點之處，細致地作好監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)場糾正不足，制止個別人違章。如果發(fā)現(xiàn)個別員工不按照標準違章作業(yè)，將予以重罰。僅20xx年因為操作不規(guī)范就有7人受到重罰。通過這種班隊長現(xiàn)場監(jiān)督強化考核的辦法，提高了人人上標準崗，干標準活的自覺性。
生產(chǎn)一班運用“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，依靠群眾的力量，實行民主管理，強化群體意識，重大問題都要經(jīng)過全班討論后才做決定，實現(xiàn)民主和諧的文化氛圍，經(jīng)常聽取和征求大家的意見和建議，20xx年全班員工共提出合理化建議16條，全部予以采納;不斷完善各項規(guī)章制度，建立工分分配制度，班內(nèi)兩天公布一次工分，并上墻公布，接受監(jiān)督;發(fā)揮群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員的作用，每天“兩員”要回到隊部填寫群監(jiān)、青監(jiān)崗位記錄本，對當班監(jiān)督整改情況，一一反饋清楚;長期堅持班前會隱患排查，發(fā)現(xiàn)沒有休息好或者情緒有波動的員工，曉之以理，動之以情，一律不準其下井;班長帶頭，力所能及地為員工解決實際困難，解除后顧之憂，增強了整個班組的凝聚力，為安全生產(chǎn)打下了人本基礎。
生產(chǎn)一班以班長為核心，以安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員為主的安全運作網(wǎng)絡，分工明確，責任到人，注重作風建設，全班上下團結一心，以身作則，嚴以律己。
通過以上努力，生產(chǎn)一班實現(xiàn)了一超、二消滅、三杜絕，即：每月都超額完成隊里下達的生產(chǎn)任務;消滅了輕傷以上人身事故，消滅了千元以上設備事故;杜絕了違章指揮，杜絕了違章作業(yè)，杜絕了治安案件的發(fā)生。
目前，生產(chǎn)一班全體員工正干勁十足，決心在新的一年里再上新臺階，再做新貢獻!
文明班組事跡材料篇九
“，我廠各項主要經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好水平，更可喜的是員工隊伍素質不斷提高、銳意進取氛圍逐漸形成、持續(xù)改善意識持續(xù)增強?！痹诮张e行的江西中煙工業(yè)有限責任公司對標工作會議上，卷煙廠廠長張勝健這樣介紹道。
自4月以來，江西中煙卷煙廠以對標管理為主線，認真查找管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定有針對性的改進措施，促進了企業(yè)整體競爭力的提升。
目標、問題雙導向。
“對標就是對照目標‘量尺子’、認清差距，自上而下傳遞壓力;就是對照標桿‘照鏡子’、查找問題，由點及面匯聚力量?！睆垊俳≌f，“公司黨組要求我們瞄準行業(yè)同類企業(yè)先進水平，打造‘南煙制造’品牌，并提出了16項具體的對標指標?！?BR> 圍繞這一目標，卷煙廠確立了“創(chuàng)建以‘南煙制造’為特色的優(yōu)秀卷煙工廠”的戰(zhàn)略定位，明確了爭創(chuàng)行業(yè)同類企業(yè)先進水平的戰(zhàn)略目標，并提出：以制造力為核心，著力提升品牌制造能力;以組織力和執(zhí)行力為保障，不斷打造高素質的人才隊伍;以創(chuàng)新力和文化力為動力，實現(xiàn)持續(xù)的管理創(chuàng)新，營造和諧共贏的文化氛圍。
在此基礎上，卷煙廠進一步分解二級、三級、四級指標，構建了系統(tǒng)的對標管理指標體系。對照每一項指標，他們認真分析指標差距背后的深層次原因，以“問題”為導向，積極開展學習、借鑒、改善等活動。
“在成本控制對標過程中，我們發(fā)現(xiàn)項目管理在效率、規(guī)范方面都有一定的提升空間。為此，我們對項目管理進行了集中管理，由項目辦組織財務、審計、紀檢監(jiān)察和業(yè)務部門的專業(yè)人員，實行委員責任制，分別審核所負責的項目實施環(huán)節(jié)，然后再集中會簽。”該廠項目辦主任王為民介紹說，“一年下來，成效明顯。集中監(jiān)管模式減少了審批環(huán)節(jié)和時間，提高了效率;集中資源也使我們的還價能力明顯提升，供貨商的選擇余地更大了?！?BR> 善用“他山之石”
隨著對標氛圍的日漸濃厚，卷煙廠干部職工都利用工作交流、外出學習的機會，主動尋找標桿，加強對標學習?，F(xiàn)在，每位外出學習、交流的員工回廠后，都會提交一份考察報告，內(nèi)容就是“所去單位值得學習、借鑒之處”。
“班組管理是我們加強基層建設的主要著力點。去年，我們與全國機械工業(yè)職工技術創(chuàng)新示范班組----江鈴集團的‘袁政海班組’進行對標，他們的高素質的背后，是‘做事先做人，敬業(yè)先精業(yè)’的濃厚氛圍。這一點，我們每位班組長都深有感觸。”人力資源科科長趙長軍談起班組建設感慨地說。
“在他們身上，我們看到了新時代工人的主人翁精神?！本戆囬g電工班班長付贛文說，“這是當前我們班組中很多職工都缺乏的?！?BR> “在注重外部對標的同時，我們還十分注重內(nèi)部對標。”6s管理推行辦主任付曲鵬說，“去年我們舉辦了班前會競賽，并組織現(xiàn)場觀摩，引導各班組向全廠標桿----制絲車間班組對標?！?BR> 此外，設備科的“看板管理”、物資管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成為其他部門對標學習的內(nèi)容。
賦予工作新內(nèi)涵。
“對標管理不是簡單模仿、照搬照抄。”張勝健多次在對標例會上強調(diào)，“它為我們有效解決問題提供了新思維，為提高工作水平提供了新手段，賦予了工作新的內(nèi)涵。借助對標管理，我們要重新思考以往忽視的問題，確立更高的目標，找到新的突破方向?！薄斑^去我們材料消耗是月底匯總統(tǒng)計，設備管理、質量管理是每月分析，不利于問題的及時處理?！本戆囬g主任殷和文告訴筆者，“現(xiàn)在我們要求原料每批次消耗、輔料消耗和設備故障每周進行分析，對質量問題采取每日分析，大大提高了解決問題的時效性。下一步，我們還要將成本分析細化到每天，進一步提高精細化管理水平?！?BR> “以前我們開展培訓是‘大鍋炒菜’，針對性不強。去年開始，我們啟動了知識案例管理工作，有獎征集職工的管理心得、經(jīng)驗等，通過共享和傳承，使職工的個人的隱形智力資源成為企業(yè)的顯性資源，也獲得了豐富的內(nèi)訓教材?！比肆Y源科科長趙長軍對開展知識案例管理工作帶來的變化感到很高興。
過去交接班時，負壓機組和加壓水泵一直開著;現(xiàn)在通過科學控制關閉時間，每天可節(jié)電42千瓦時。帕西姆卷煙機專用顯示器被普通電腦彩色顯示器替代后，費用只有原來的1/30。通過開展制度評審對制度“體檢”，提高了制度體系的適宜性……這些都是加強對標管理帶來的成效。
在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，卷煙廠逐漸形成了永不滿足的管理文化，見賢思齊，博采眾長，全廠上下產(chǎn)生了不竭的內(nèi)生動力。
“‘優(yōu)秀’是我們永遠的標桿，追求優(yōu)秀是我們永恒的目標!”張勝健表示，南煙人將繼續(xù)求索，推動企業(yè)管理再上新水平。
文明班組事跡材料篇十
發(fā)電廠發(fā)電部運行二值以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟運行和效益運行為中心，值內(nèi)充分發(fā)揮民主管理的職能，工會小組和團小組的作用相互促進，全面落實崗位責任制，認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，使全體職工安全思想牢固、班組整體和諧;在安全生產(chǎn)上實現(xiàn)了“四無”，整體工作受到廠部及分場的一致肯定和全廠職工的一致好評。高質量、高效率地開展工作，取得了矚目的成績具體事跡如下:。
一、值內(nèi)注重安全管理，不斷提升安全生產(chǎn)意識，確保安全生產(chǎn)。
運行二值有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在廠部和分廠的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓，班組三級安全網(wǎng)發(fā)揮各自的安全責任，始終把“人”作為安全生產(chǎn)的第一要素，引導和教育全員樹立科學的安全管理理念，不斷強化全員的安全意識。持之以恒地宣傳安全生產(chǎn)的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
二值把提高職工的責任感和事業(yè)心貫穿于安全管理的各項實踐工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。，他們把反習慣性違章、嚴格執(zhí)行規(guī)程、“兩票三制”和防止誤操作作為安全管理工作的重點，及時掌握相應設備的運行方式變動情況，堅持在操作前進行危險點分析和預控，在操作中嚴格執(zhí)行操作聯(lián)系和監(jiān)護制度，不放過任何危險因素，以“三個不能過高估計”的要求嚴把安全關，有效地提高了全員的安全技術水平，杜絕了誤操作的發(fā)生。，二值發(fā)生工作票417張，合格率100%。同時積極做好事故預想和危險點分析，仔細巡檢、細心監(jiān)盤、精心操作，全年沒有出現(xiàn)一次異常及以上事件，確保了機組安全穩(wěn)定運行。
二、加強培訓，提高全員技術素質，確保機組安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行。
值內(nèi)加強培訓，積極開展導師帶徒和崗位練兵活動，運行二值本著全能值班員為培訓方向，積極貫徹廠部、發(fā)電部的培訓方針，結合一期、二期、三期機組的特點、根據(jù)人員結構制定科學合理的培訓計劃和具體措施，采取講課、現(xiàn)場考問、仿真機模擬操作等手段進行培訓，使大家收到了很好的效果，在能源公司舉行的全能集控值班員基數(shù)比武中取得了好成績;在3機組啟動過程中實現(xiàn)了全能換專業(yè)操作。由于技術水平高，處理方法得當，避免了4機組因單循環(huán)泵運行跳閘停機的事故，受到了廠部的獎勵。由于4機組凝結水泵本體存在裂紋導致凝結水泵達不到滿出力;11月23日，在投入2機高加的過程中，汽機主值發(fā)現(xiàn)7高加水位增長過快，判斷鋼管泄露，由于判斷的準確性及時，處理果斷，保證了機組安全運行。
巡檢人員認真巡檢及時發(fā)現(xiàn)eh油泄漏，空預器軸承座裂紋，12小機調(diào)門擺動大，4發(fā)電機轉子電壓波動大等重大缺陷，由于分析正確、處理得當，避免了事故發(fā)生，這充分體現(xiàn)了技術培訓的成果，值內(nèi)人員努力學習業(yè)務，刻苦鉆研技術的學習氛圍逐步形成，在青年職工的培訓中總結出了較科學和標準化的培訓模式，得到了部門的認可。
三、在二期機組無滲漏達標工作中成績顯著。
運行二值認真貫徹廠部關于無滲漏達標工作的指示要求，發(fā)動職工積極主動投入到無滲漏達標工作中。首先，明確責任，劃分設備和區(qū)域進行漏點普查，共普查出724點。集思廣益，發(fā)動全員的主動性，創(chuàng)造性，提出汽機側防水門統(tǒng)一到母管等合理化建議9項，其中5項被采納。大家利用學習班，休息時間進行設備治理和現(xiàn)場的文明生產(chǎn)工作。使二期機組在無滲漏達標驗收高標準通過。
四、值內(nèi)始終堅持經(jīng)濟運行和效益運行的理念，為節(jié)能減排工作出力獻策本著多發(fā)、超發(fā)的原則加強與網(wǎng)調(diào)溝通與聯(lián)系確保發(fā)電任務的超額完成;在工作中，二值始終堅持經(jīng)濟運行和效益運行的理念，把機組的節(jié)能降耗工作做細做透，對機組運行中出現(xiàn)的任何參數(shù)偏離、經(jīng)濟指標的異常，都會仔細分析、查找原因，及時制定相應的調(diào)整措施，為電廠的節(jié)能降耗工作出力獻策。
針對后夜機組負荷較低的情況，積極調(diào)整運行方式，通過一機一臺循環(huán)水泵運行，調(diào)整磨煤機運行方式和送引風機的運行方式等有效手段，每年節(jié)約廠用電約100萬千瓦;春秋冬季科學的組織水塔掛擋風板來改善真空;在機組啟動過程中通過提高給水溫度來減少燃油量，全年節(jié)約燃油約35噸;加強節(jié)能日常管理，避免長流水，長明燈現(xiàn)象。加強煙氣監(jiān)測，積極調(diào)整運行狀態(tài)，保證煙氣排放不超標。
五、管理標準化，積極推進五好班組建設。
值內(nèi)認真學習公司下發(fā)的《五好班組建設實施細則》，值內(nèi)借助有利時機開展了“解放思想、更新觀念，如何加強值內(nèi)各項管理大討論”的活動，在值內(nèi)努力推行人性化管理制度，通過此次討論，使大家的思想統(tǒng)一到安全生產(chǎn)上來，而促進安全生產(chǎn)主要措施是具有一個寬松、團結、互助、積極向上集體。值內(nèi)發(fā)揮民主管理監(jiān)督的作用，工會小組和團小組積極組織有益的活動，組織學習各類文件，傳達廠部各項政策，加強自身宣傳報道，從而增強了全值的凝聚力，提高了思想覺悟。在日常工作中值長、單元長帶頭開展批評與自我批評，發(fā)揚民主，在值內(nèi)創(chuàng)造人人互助，相互提醒，互指不足良好工作氛圍，使值內(nèi)人員團結、齊心，工作上積極主動，使值內(nèi)能夠在今年較好地完成各項任務得到了有利保證。
六、認真貫徹學習《白國周班組管理法》并應用到實際工作中。
學習白國周要那樣有強烈的責任心、使命感，對工作盡職盡責，要養(yǎng)成嚴謹務實的工作作風，真正做到“三勤”“三細”“三到位”“三不少”“三必讀”“三提高”，確保各項工作任務的順利完成。
文明班組事跡材料篇十一
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自20xx年開線，現(xiàn)有職工人數(shù)16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質量、安全、現(xiàn)場、培訓四結合的管理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶領下順利完成了各項生產(chǎn)任務，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風贏得了公司領導的大力稱贊。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領導及鋪層工段的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復連眾(酒泉)復合材料公司的1.5mw風機葉片生產(chǎn)車間，擁有雄厚的生產(chǎn)技術力量，先進的工藝水平，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在20xx年，在班長劉治乾的帶領下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現(xiàn)場管理方面，堅持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間逐漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念!從而使酒泉公司的每條生產(chǎn)車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現(xiàn)給別人!在節(jié)假日期間，六號鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標語營造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領導及全體員工時刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的所有成就都得到了上級領導們的肯定和支持。
1、堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質，誠信鑄品牌”的質量方針，狠抓產(chǎn)品質量，把產(chǎn)品質量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產(chǎn)品質量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質量信息反饋，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術水平得到長足的進步，產(chǎn)品質量穩(wěn)步上升。四是攻克技術難題，保證質量降低成本。隨著用戶對產(chǎn)品質量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質量控制體系和防范措施，葉片的質量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強調(diào)，對當日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結合安全質量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，結合《公司安全生產(chǎn)管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節(jié)，責任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。
3、強化職工培訓，注重職工隊伍整體素質的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地掌握了設備操作要領，設備維護保養(yǎng)常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質的職工隊伍。
4、“班和萬事興”，班組建設是員工素質文明的一個重要體現(xiàn)，班組的風氣則決定發(fā)展的結果。加強班組基礎管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準確”有機結合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
5、做好現(xiàn)場管理，全員參與，保持現(xiàn)場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規(guī)范。重視模具及設備維護保養(yǎng)，使設備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定相關獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓，強化管理,加大處罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費。
兩年來，六號鋪層車間以安全、質量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，車間成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
文明班組事跡材料篇十二
城東供電分公司營銷站城東供電分公司營銷站是一個業(yè)務綜合性很強的班組，現(xiàn)有員工14人，擔負著城東供電分公司轄區(qū)內(nèi)5萬五千余用戶的抄表、催費、用電市場管理和裝拆表等業(yè)務，20xx年在分公司領導和有關部門的大力支持下，全體營銷站員工勤奮工作，努力拼搏，緊緊圍繞分公司中心任務，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年各項經(jīng)濟指標。
營銷站以創(chuàng)建“學習型文明和諧班組”為目標，制定了創(chuàng)建計劃、活動規(guī)劃和班組安全活動計劃，明確了安全責任的劃分，在班組工作中，做到了月有計劃，日有安排，每天有記錄，每月有工作總結。同時對公司開展的各項活動進行周密籌劃，精心組織，在開展“標干建設年”活動中，結合標準化臺區(qū)達標工作，秉承“公平交易”的原則，根據(jù)工作實際制定了詳細的活動方案，截止到11月份營銷站達標戶數(shù)站總戶數(shù)的60%。在保證臺區(qū)達標的同時，營銷站繼續(xù)保持電費月清月結，并自發(fā)將每月電費結零時間提前到每月25日，有效的規(guī)避了欠費風險。
20xx年城東供電分公司被省公司定為集抄工程改造試點單位，這是一項政策性工程，工期緊、任務重、質量標準要求高，這是對供電管理部門、施工單位、相互協(xié)作的一次考驗。營銷站全體員工超前謀劃，積極配合，利用休息時間進行電能表輪換，截止到11月末共計輪換電能表15500塊。另外營銷站全體員工根據(jù)各自的轄區(qū)，主動跟近工程，配合施工單位協(xié)調(diào)改造現(xiàn)場存在的問題，嚴把工程質量關，為分公司按照計劃保質保量完成施工進度做出了巨大貢獻。
營銷站全體員工本著奉獻愛心，回報社會的精神來到了東、西苑社區(qū)，把真誠服務的觸角延伸到了社區(qū)，營銷站全體人員在社區(qū)現(xiàn)場發(fā)放傳單1089份，現(xiàn)場提供了用電業(yè)務咨詢，由專業(yè)人員組成的.服務小組，現(xiàn)場解答居民有關用電業(yè)務方面的咨詢，解決各類用電難題，真正為客戶提供了面對面的服務，使客戶感受到供電服務的方便和真誠。一位用戶向志愿者詢問刀閘開關壞了，雖說是物業(yè)管理范圍，營銷站工作人員本著急客戶所急，想客戶所想立即幫他更換了刀閘開關。通過走進社區(qū)分公司了解到該社區(qū)有3戶靠政府救濟的特困戶，營銷站組織全體人員買來大米、白面、月餅送到特困家庭，并對這幾戶安全用電情況進行了檢查，對不安全用電隱患及時進行了消除。體現(xiàn)供電企業(yè)的溫暖與對困難客戶的關懷，進入社區(qū)，為居民客戶提供用電咨詢以及內(nèi)部故障檢修服務，撫貧幫困的善舉，贏得了社區(qū)干部和廣大用電客戶的贊許，貼近用戶真誠服務在具體的活動中得到體現(xiàn)。充分體現(xiàn)了分公司優(yōu)質服務和行風建設工作水平全面提升，服務理念和營銷文化建設深入人心。
在班組培訓工作中，營銷站以提高員工業(yè)務技能工作能力為目的展開的，培訓工作緊密結合工作實際和管理實際，講求實效。堅持每日一問，每周一訓，每月一考活動，針對營銷站外聘人員較多，業(yè)務生疏的情況，營銷站在站內(nèi)選拔業(yè)務能力強的員工擔任老師，為外聘人員進行培訓，通過培訓提高了全體營銷站員工的整體素質。
文明班組事跡材料篇十三
xx,男，32歲，中共預備黨員，1998年1月進公司至今，20xx年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內(nèi)基礎管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關心員工生活，為加油站易捷便利店獻計獻策，進行現(xiàn)場促銷、學習，以抓好加油站的非油品銷售。
帶頭不斷規(guī)范完善hse等各類臺帳，所填寫的臺帳內(nèi)容充實，質量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經(jīng)常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應急預案演練，如《跑冒油應急預案》、《加油車輛起火預案》演練等，通過各類預案演練，提高了員工的應急處置能力。認真開展“我要安全”活動，嚴格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理，制定一系列考核措施，不定期進行抽查，對違紀人員嚴格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產(chǎn)生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
目前，我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現(xiàn)在的“模式服務”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來，通過對周邊環(huán)境的觀察，了解到多個加油站也已經(jīng)開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內(nèi)發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見led顯示屏上的促銷活動內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現(xiàn)場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的電話，要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非?？量痰睦碛桑蟊仨氃诎雮€小時之內(nèi)把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發(fā)現(xiàn)，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的.一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送!就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送!由于當時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“啊!你們真的送過來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我!”。顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的，真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當時的他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前，他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位?？?，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務質量，著力推出了親情式服務。要求員工把顧客當成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務，他提出“溝通從心開始，服務用心體現(xiàn)”，“服務用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策，通過現(xiàn)場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務會，對站場工作進行小結和下一步工作安排，按計劃學習規(guī)章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進行公開考核，獎優(yōu)罰劣，積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
文明班組事跡材料篇十四
汾陽西收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領導的帶領下，收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學習政治理論知識，刻苦鉆研收費業(yè)務，積極主動做好每一件工作，努力完成上級下達的各項任務。眾所周知，收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時三班倒，但二班的所有成員從來不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己，發(fā)揚“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。
文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員，班長進行日提醒，班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務對窗口建設的重要性，使全班人員充分了解了文明服務的行業(yè)需求，從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質的服務。當遇到突發(fā)事件時，全班人員時刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面，雖然收費二班中部分班員已結婚成家，但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態(tài)度，更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務學習制度。采用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推進作用。先進幫助后進，形成互學互幫的良好風氣。在收費業(yè)務學習中，全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質，業(yè)務素質，文明素質，增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監(jiān)督。加強廉政教育，學習各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，從大處著眼，堅持文明執(zhí)法，溫情征收，應征不漏，應免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實維護了收費二班及汾陽西收費站的榮譽，維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中，收費二班一定會再接再勵。在站領導的帶領下，在“一路有家”思想的指導下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
文明班組事跡材料篇十五
勞動南路加油站，隸屬中國石油陜西西安銷售分公司，位于西安市老城區(qū)與高新開發(fā)區(qū)接壤處，地理位置優(yōu)越，交通便利，周圍學校、企業(yè)云集，經(jīng)營環(huán)境良好，是中油西安分公司高銷量加油站之一。
勞動南路加油站始建于1987年，2008年經(jīng)過大規(guī)模的改擴建，形成了現(xiàn)有規(guī)模，占地面積2600㎡，其中網(wǎng)架式雨棚面積達到416㎡，總儲油量200立方米，4條加油快速通道，8臺16槍電腦加油機，儲油罐全部安裝了德國威德路特的液位儀電腦自動計量管理系統(tǒng)，并全部加裝了儲油罐防爆阻隔系統(tǒng)，購、銷、存及客戶管理均采用微機管理；主要經(jīng)營90#、93#、97#汽油、潤滑油等，是一座銷售純汽油的加油站，同時為顧客設立了貨品齊全的加油站便利店、潤滑油超市、ic卡油票發(fā)售點業(yè)務受理處，站內(nèi)提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務項目，是西北地區(qū)規(guī)模較大，硬件設施最為先進的加油站之一。
加油站現(xiàn)有員工33人，其中黨員6人，團員23人，員工平均年齡29歲，大專以上學歷員工占70%以上，實行四班三運轉工作制，是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團結集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，遵守“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”經(jīng)營理念，使加油站服務趨于專業(yè)化、細致化、人性化管理，銷售量逐年遞增，連續(xù)幾年超額完成下達的任務量質，同時加油站也以優(yōu)質的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系，先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號委員會授予的“青年文明號”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號、中國石油煉油與銷售板塊青年文明號加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進集體、“青年文明號”等殊榮；2003年被中國石油煉銷板塊評為陜西地區(qū)第一座“五星級”加油站；加油站人才輩出，員工張小永、馬寧同志被中國石油股份公司評為全國“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽稱號、李丹同志被評為中國石油“百名服務天使”榮譽稱號。
勞動南路加油站2007年任務量為16500噸，全年銷售16860噸；2008年任務量為17500噸，全年銷售17520噸（期間加油站整修停業(yè)72天）；2009任務量是18000噸，截至八月，零銷售量達14000噸，已完成全年任務量的77.78%；預計年底銷量可達18500噸；便利店由2008年7月開張時日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售3000余元，通過全站員工對市場不懈的培育，克服了場地限制，周邊兩座大型超市，進出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境，2009年，截至8月底實現(xiàn)銷售收入69萬元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶，銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。
勞動南路加油站堅持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)客戶群體的不同需要，制定不同的文化營銷策略。
建設以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團隊協(xié)作文化、學習創(chuàng)新文化等為核心的具有中國石油特色的加油站文化，根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油、貨品送貨上門等方式積極建立業(yè)務關系，使“中國石油”的品牌形象和服務承諾被廣大用戶認可，加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
定期開展各種營銷活動，全面提升加油站管理水平，在油品計量、質量、安全消防等各方面為消費者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
勞動南路加油站注重加強與社會交流，積極參與公益事業(yè)，并在此基礎上為消費者提供優(yōu)質的服務，提升公眾對中國石油的認知度。該加油站堅持科學營銷理念，開展捐資助學活動，把共產(chǎn)黨員先進性切實體現(xiàn)在工作中，開展創(chuàng)建“五星級加油站”活動，開拓市場，開展機構用戶，潛在用戶，實現(xiàn)了安全無事故，無用戶投訴。
通過多種方式進行擴銷增效活動。
加油站是油品的終端口效益口，銷售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷量，發(fā)動員工集思廣益開展特色促銷活動，2月14日開展“情人節(jié)送玫瑰花”活動；3月5日學雷鋒日開展免費擦皮鞋、免費飲水、郵品咨詢、發(fā)放報紙雜志及《勞南季刊》等多項項目；08年4月13日與海南馬自達汽車銷售4s店聯(lián)合開展了“放飛心情、暢想自由，陽光奧運”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動，開辟專用加油車道，百余量車形成浩浩蕩蕩長龍，清一色的品牌車加油，給中國石油勞動南路加油站作了一次最好的免費廣告；不間斷開展為消費者送服務、送報刊、送印有中國石油標識的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝福卡片、油非互動活動等，小小關懷可得到較高的回報，勞動南路加油站多項并舉的小活動，不僅提升了中國石油加油站的知名度和美譽度，而且有力地促進了加油站單日銷量和經(jīng)濟效益的提高。
加油站是連接社會的窗口，是中國石油的臉面。
加油站雖小，卻承載著中國石油的文化和社會責任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口，加油站服務質量的好壞，就直接關系到了顧客對中油品牌的認知度。
根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油等方式積極建立業(yè)務關系，主動上門宣傳“中國石油”的品牌形象和服務承諾等有關項目，加油站注重密切合作關系，創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境。
先后與電影城合作為來站加油滿350元的用戶，贈送兩張電影票，加滿300元用戶贈送一盒車用抽紙，加滿200元用戶贈送一小時ktv視聽歌城演唱卷。
這些雙贏合作關系帶動了勞動南路加油站銷量的不斷攀升，實現(xiàn)了月月超額完成銷售任務，同時也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，反映了文明企業(yè)，文明環(huán)境，人文關懷的社會效應。
勞動南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
現(xiàn)場作業(yè)嚴格流程管理，提高加油站整體服務水平先后總結出了“四多”服務法：多說一句，給顧客溫馨的提示；多看一眼，把顧客記在心中；多幫一把，給顧客送去溫暖；多跑一步，拉近與顧客的距離；和“三個一點兒”服務法，即“熱情一點，周到一點，耐心一點”，練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫，讓顧客感到來站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。
通過努力，加油站固定用戶有了較大的增加。增強了客戶的忠誠度。
勞動南路加油站嚴格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培訓員工堅持做到“三個堅持”即：
堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質，責任上講求盡職”。
落實員工的崗前、崗中技能培訓與考核機制，堅持開展日常實踐培訓，將每位員工培訓和再教育作為員工的一項福利落實，加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式，在服務細節(jié)到位方面，按照《中國石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務理念和服務意識，開展案例剖析和經(jīng)驗分享交流活動來落實加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學會與顧客溝通的藝術，在便利店商品管理方面，嚴格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
倡導以人為本，關心關愛員工，員工團結互助，要求工作人員統(tǒng)一服裝，女同志統(tǒng)一佩戴頭花，上崗統(tǒng)一配發(fā)手套；服裝整潔；更衣室實行物品擺放定置化，制定衛(wèi)生責任區(qū)，更衣室擺放除臭鞋柜，安裝升降衣架，衛(wèi)生得到有效保證。
開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您：
請節(jié)約每一滴用水！
”提示牌；辦公用品實行以舊換新活動，降低辦公用品的使用數(shù)量。
雨棚檐口燈箱安裝自動控制閥，結合四季節(jié)氣定時啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難，建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”，添置了全新大小家電，并想方設法改善伙食，讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜，使加油站這個小家也充滿著大家期樂融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂，新蓋員工淋浴室在適當位置增設了太陽能小淋浴設施，在營業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設鮮花，并定期更換，不斷改善員工的工作和生活條件，達到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
積極參與公益事業(yè)，開展各項有益活動，凝聚團隊力量，3月12日組織休班員工參加了《西安晚報》舉辦的全國植樹活動，7月初，加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址，號召員工積極向報刊投稿報道宣傳好人好事，開辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風采”網(wǎng)絡主頁，全年以來勞動南路加油站在陜西石油等報刊上稿6篇，為青年員工提供了良好的溝通、激勵、發(fā)展平臺。
加油站員工對企業(yè)忠誠度不斷提升實現(xiàn)了顧客滿意度的最大化，近年來無一例因服務和油品質量對勞動南路加油站的投訴。
按照qhse管理體系的要求，嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書和管理分手冊的內(nèi)容，將質量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設目標考核，力求在實際工作中抓出成效。
秉承“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，積極推行管理體系落實，加強質量責任制、崗位操作技能、計量培訓教育等基礎工作，實現(xiàn)質量目標管理，實施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。
定期培訓，提高員工的安全防范意識，培訓主題涉及“油品理化性質、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性分析”等內(nèi)容。
使員工在思想上與行動上都注重安全對一個加油站的重要性，堅決杜絕“三違”行為。開展自我識別環(huán)境因素和危險源并確認簽字。
全員參與隱患識別和風險評估。
每月開展并及時修訂完善“事故應急預案演練”，實現(xiàn)了科學、持續(xù)、有效的管理目的。
在日常工作中，中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站認真做好各項工作，抓質量管理，誠實守信；抓細節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽是對過去工作的總結和肯定，更是對今后工作的借鑒和激勵。
勞動南路加油站這個朝氣蓬勃的集體會以更高更嚴的標準投入到各項工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質服務新風尚，創(chuàng)標桿加油站新局面。
文明班組事跡材料篇十六
片劑一車間糖衣班組，全班現(xiàn)有職工21人，管理人員2人，擔負著本車間技術含量較高的工序。該班組一直以來，緊緊圍繞質量第一和安全生產(chǎn)為中心，以教育職工遵紀守法，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德意識、gmp規(guī)范和質量為重點，加強班組管理和現(xiàn)場培訓，嚴格落實各項規(guī)章制度，連年完成上級下達的生產(chǎn)任務，實現(xiàn)質量第一、安全生產(chǎn)，得到車間管理層的一致好評。
該班組從制度管理上著手，從gmp規(guī)范上強化班組建設，該班組成員首先認識到吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設的所在，抓好產(chǎn)品質量和現(xiàn)場安全生產(chǎn)的關鍵。為此，該班組時刻注意從我做起，用言行帶動職工，每年車間的兩個沉淀池和夾層的管道的輸通，由于女職工較多，工作很難開展，他們克服重重困難，面對多方面影響因素，該班班長領頭苦干，做最難的，做最重的，做最臟的，把住關鍵，班組長以身作則，工作扎實，善于管理，班組成員已緊緊的團結在一起，抓緊時間完成，不僅節(jié)約時間而且干得相當漂亮。
該班組在抓好班組各項工作同時，自覺維護職工利益，注重班長和員工關系的和諧，把凝聚員工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件，利用各種會議對職工進行藥品gmp、愛崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范的學習教育，使班長員工模范遵守各項規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務目標上，使班長員工一致，月月完成當月工作計劃，做出較好的工作業(yè)績。把員工的利益放在創(chuàng)建和諧班組議事日程，制定了員工工資分配辦法和職工出勤管理辦法，設立班組事物公開，讓員工參與管理，通過多種形式讓員工發(fā)表意見和建議，在班組建設起到積極作用，如：員工提出的包衣技術改革、班中工作服不夠換洗、員工勞動保護等問題，班里及時研究，立即著手解決并及時對員工的建議和意見向上級反映，尋求解決的方法，贏得了職工的信任，密切了班長員工關系，增強了員工的向心力，為安全生產(chǎn)提供了保證。
生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出糖衣工序工作環(huán)境的文明和員工的行為規(guī)范程度，是我車間生產(chǎn)管理的形象代表。對生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無積水，物料堆放整齊、標示清楚，物料臺賬下賬及時，現(xiàn)場隨時保持干凈整齊，生產(chǎn)工藝卡懸掛整齊。凡不符合gmp管理要求的，視為產(chǎn)品質量不合格。對生產(chǎn)所用設備、容器工具，堅持定期清潔消毒。質量是藥品生產(chǎn)的頭等大事。近年來，該班組堅持質量管理不松懈，認真抓好產(chǎn)品質量管理制度的落實，在現(xiàn)場生產(chǎn)中，嚴格按生產(chǎn)工藝規(guī)程生產(chǎn)，從精細化管理入手，強化員工的產(chǎn)品質量意識，建立了班組不合格品防范機制，使班組長、組員，各有責任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動。去年來，班組查出整改包衣技術，減少了不合格產(chǎn)品現(xiàn)象。由于該班組注重質量標準化的文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結合，有力推動車間的安全生產(chǎn)。截至目前，該班組無安全事故的發(fā)生。
該班組去年有位員工生重病，巨額醫(yī)療費用使原本不富裕的家陷入困境，該班班長組織捐款，原則要出于自愿，該班組全體員工都付出了一份愛心。該班組不但關愛自己的團隊，也關愛其他工序的成員。該班組員工對新進人員的指導也是毫無保留的，給車間生產(chǎn)帶來了很有利的支持。該班組的號召力已感染了整個車間的員工。
文明班組事跡材料篇十七
每月超額完成礦、隊下達的進尺任務，掘進正規(guī)循環(huán)率達到xx%以上，在全礦創(chuàng)月進尺125米的班組單面最高記錄；施工的5545風巷工作面在集團公司第四季度評比中，榮獲集團公司精品工程，班組榮獲礦20xx年度優(yōu)勝班組表彰。
一年來，掘進一隊掘進一班以“爭創(chuàng)xx礦優(yōu)秀班組”目標為統(tǒng)攬，加強自身建設，積極開展班組民主管理，不斷完善班評分制度，及時公開班組員工評分，擴大班務公開內(nèi)容，班長鄭建龍帶頭學業(yè)務、提技能，積累現(xiàn)場管理經(jīng)驗，提高自身管理能力，積極在班組員工中開展互學互助、師徒結對、崗位學習、崗位練兵、勞動競賽等活動，每周認真組織班組員工召開班組工作會議，認真查找一周來安全管理、工程質量、生產(chǎn)組織中的問題和不足，組織班組員工學習《安全生產(chǎn)法》、《神xx煤集團公司安全行為管理規(guī)則》，對照工作實際，糾正個別員工工作中的不安全行為，教育班組員工要對自己身體健康、生命安全負責，對父母、妻兒、工友和單位負責，切實增強安全生產(chǎn)責任意識，上標準崗、干安全活，規(guī)范操作行為，日常工作中，掘進一班認真開展危險源辯識，嚴格執(zhí)行“手指口述”操作法，查隱患、堵漏洞，杜絕不安全行為，全年共辯識危險源80余個，查找并及時整改安全隱患60余個，班組員工“三違”率大大低于全礦平均水平，保證了班組安全生產(chǎn)，地夯實了安全生產(chǎn)基礎，促進了全隊安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
掘進一班大力開展“雙增雙節(jié)、“修舊利廢”、“合理化建議”活動，“省下的就是自己的”成本理念成為生產(chǎn)一班員工的普遍共識，日常工作中，班組員工從節(jié)約一根螺絲釘、回收一根釬桿、一塊刮板做起，算經(jīng)濟賬，厲行節(jié)約，杜絕大手大腳等鋪張浪費現(xiàn)象，材料使用始終控制在隊分解下達的計劃之內(nèi)。提合理化建議，積極開展修舊利廢活動，成為班組員工的自覺行動。班組始終緊緊圍繞安全、生產(chǎn)中心工作，在該隊開展的“比安全、比進尺、比工程質量、比文明生產(chǎn)”為主要內(nèi)容的勞動競賽活動中，全年班組安全管理無隱患，問題整改及時徹底，各項工作落實到位，安全生產(chǎn)杜絕了碰手磁腳，實現(xiàn)了無任何事故。
“干標準、創(chuàng)精品、爭一流”是掘進一班員工的共識，掘進施工中，班組員工根據(jù)工作面條件變化，從打眼角度、炮眼布置、裝藥量等方面入手，積極改進，提高爆破效果，嚴把巷道成形第關；嚴格上尺上線，嚴把支護質量關。為了干出精品巷道，班組員工可以說下足了功夫，他們寧可晚升一會兒井，多費一些時間，工程質量上絲毫不馬虎。遇到工作面出現(xiàn)斷層、易破碎等情況，班組員工寧肯炮眼少裝藥，采用風鎬掐、手鎬刨，費時費力，也要保證巷道成形和工程質量。正是這種干不出精品不罷休的精神，該班組施工的5543風巷在集團公司第四季度評比中，被評為集團公司精品工程，榮獲集團公司和礦獎勵。在本隊實施的生產(chǎn)任務、工程質量“雙評比、雙考核”中，經(jīng)常位居第一，進尺完成和工程質量多次獲“雙項獎勵”。
生產(chǎn)一班班組員工團結協(xié)精神強，互相關心。班組員工趙貞煥的妻子王海蓉患乳腺癌，在山東省xx腫瘤醫(yī)院三次住院、兩做腫瘤手術，住院、治療費近六萬元，給家庭生活造成了巨大困難，趙貞煥本人思想壓力很大，工作積極性受到影響，班長鄭建龍耐心細致地給趙貞煥做思想工作，幫助趙貞煥勇敢地面對現(xiàn)實，重新鼓起生活的勇氣，堅定了戰(zhàn)勝困難、認真工作的信心。該班班長鄭建龍還將了解到的情況及時向隊黨政反映，在隊黨政發(fā)出倡議，對趙貞煥給予捐助的活動中，班長帶頭捐款200。
文明班組事跡材料篇十八
張xx，中共黨員，中車戚墅堰機車有限公司電焊工高級技師，曾獲得全國勞動模范、全國技術能手、中華技能大獎、全國知識型職工先進個人、火車頭獎章、“xx大工匠”等榮譽，享受國務院政府特殊津貼。
戴上手套、拉下面罩、點亮焊槍，工作幾十年間，中車戚墅堰機車有限公司電焊工張xx一直重復著這幾個動作。
從學徒工成長為全國技術能手，捧回中華技能大獎，享受國務院政府特殊津貼……擔當、學習、勇氣讓張xx擁有了幸福的人生。
張xx的人生故事，以艱辛為起筆。父親因病離世，作為家里最大的男孩，他必須擔起養(yǎng)家的重擔。1984年，身高不到1。6米、體重不足45公斤的小張進入戚墅堰機車車輛工廠當電焊工。
電焊這活兒不容易。上班第一天，由于沒有防護經(jīng)驗，張xx盯著電弧光看。第二天，他紅腫著眼睛第一次穿上電焊防護服，在師傅的指導下第一次拿起了焊鉗。
艱辛是人生的發(fā)令槍，擔當是人生最珍貴的種子。張xx央求車間技術員帶他去了一個他認為非常神圣的地方——工廠技術圖書館。當時，這不是普通工人能進去的地方。借著技術員做“擋箭牌”，只有初中文化的張xx開始讀技術書籍。
后來，師傅發(fā)現(xiàn)這個小伙子也能偶爾說出幾句電焊專業(yè)術語，便開始對這個徒弟格外關注。
好焊工首先要過“蹲”這一關，這就如同習武之人必須先扎牢馬步。起初，張xx拿著焊槍蹲下去沒多久，就感到腰酸腿痛，手中的焊槍也開始不聽使喚。
酷暑嚴寒，四季更替，張xx埋首于鋼鐵堆里。蹲得痛苦難耐時，他就在心里默念師傅傳授的電焊工“靜平穩(wěn)準均”5字要訣，咬著牙堅持下去。漸漸地，他蹲的時間越來越長，手中的焊槍也愈發(fā)穩(wěn)了。
許多人知道電焊工是苦臟累工種，其實它還是個易學難精的工種。
剛過去一年，初出茅廬的張xx就能進行柴油機機體焊接了。柴油機機體是內(nèi)燃機車的關鍵部件，在機車運行過程中長期承受反復沖擊載荷，焊接難度大。一般能進行焊接操作的都是經(jīng)驗豐富、技術等級高的老師傅。
和技術工人中的“大腕”一起操作，張xx每一個動作都盡量規(guī)范，每一條焊縫都保持平整。作業(yè)時，他幾乎感覺不到自己的心跳，耳邊只有電焊的聲響。一個班下來，他脫下厚厚的電焊防護服，里面的衣服都濕透了。
柴油機機體焊接要通過泵水給壓力檢查質量，質檢員對這個年輕人的質檢近乎苛刻，張xx的焊接完全達到質量要求。
一次因為一時疏忽，張xx焊出的工件報廢了，耽誤了生產(chǎn)進度，造成了一定的經(jīng)濟損失，他的心情一下子跌落到了谷底。
低谷中的張xx，在思考后訂下了一份長期學習計劃。
別的年輕人工余時間在閑聊，張xx在幫師傅除毛刺；別人在休息室閉目養(yǎng)神，他在幫師傅搬工件。老師傅們都對這個勤快好學的年輕人有了好感，都愿意教他絕招。
白天，他埋首于鋼鐵堆里，一干就是數(shù)個小時，眼睛常常被嗆得睜不開直流淚，手臂酸得抬不起來。每周他都有4個晚上下班后直接到夜校學習。他每次從夜校上完課再騎十幾公里自行車，回到家里已近22時了。
張xx在職工夜校完成了焊接技師、焊接高級技師、冷作工、鉗工、機床工、探傷工、國際檢測師等課程，還修完了高中課程，取得了大專學歷。
多年之后，張xx對職工夜校的回憶依然清晰。學習讓張xx完成了從一個初級工到高級技師的蝶變。2000年，他被聘為電焊工高級技師，成為當時全公司最年輕的高級技師。
戚墅堰公司送這位優(yōu)秀的員工去國外培訓，在德國、意大利、法國、美國、日本等接受的培訓讓張xx的焊接技術達到了世界水平。他先后取得了國際焊接技師證書、12項國際焊工資格證書以及國際en473無損檢測vt二級檢測師證書。
沒有持續(xù)的學習，成功不會到來，持續(xù)的學習讓張xx擁有了世界視野。像張xx這樣的技能型人才推動著中國鐵路裝備制造進入世界第一方隊。
2008年初，公司開始制造旅游觀光內(nèi)燃動車組，開行于北京至八達嶺區(qū)間，以滿足北京奧運會期間國內(nèi)外游客出行的需要。
北京至八達嶺段是京張鐵路上列車運行難度最大的一段，對機車牽引和制動能力的要求遠遠超過其他線路。上坡需要大功率牽引，長距離下坡需要有效制動，對動車組制動缸體質量提出了更嚴格的要求。
這種制動缸體采用雙面焊接，焊接完工、精加工后要用5倍放大鏡檢查焊縫表面，必須無任何缺陷。
張xx反復試驗，總結出了“四步法”和獨特的焊接方法，帶領團隊高質量完成了制動缸體焊接。旅游觀光內(nèi)燃動車組投入使用，八達嶺長城下的新型動車為北京奧運會增添了一道風景。
近年來，公司產(chǎn)品銷往全球20多個國家和地區(qū)。在一次出口機車生產(chǎn)中，外方監(jiān)造團隊對焊接質量的要求十分嚴格，第一批試制產(chǎn)品出來后，因焊接質量不合格直接被叫停。張xx來到現(xiàn)場反復改進焊接工藝，摸索試驗讓工藝達到了技術要求。
外方人員提出所有的電焊工必須通過他們組織的培訓考試，這樣不僅公司要支付高額的費用，而且影響機車制造進程。
張xx主動找到外方監(jiān)造：“我是高級技師，我來對其他電焊工進行培訓，產(chǎn)品質量我負責！”外方專家被張xx的技藝和勇氣折服，同意了張xx的提議。張xx將焊接工藝和技巧傳授給其他電焊工，培訓870人次。培訓費省了，生產(chǎn)按計劃進行。
公司制造的青藏高原機車要適應零下40多攝氏度的低溫，對構架、總風缸等機車關鍵零部件的焊接要求高。張xx采用了一種重熔的工藝，先焊一遍，第二遍熔化第一次的焊層再焊接，提高焊趾的低溫性能和焊縫的抗疲勞強度。如今，青藏高原機車正安全穩(wěn)定地運行在世界海拔最高的高原上。
2019年，一臺價值2000多萬元的曲軸加工裝備出現(xiàn)故障，需要進行主軸孔修復。修復的精度要達到2絲，即發(fā)絲直徑的1/5，而修復的空間又十分狹小，很難入手。
這可是2000多萬元的高級裝備，修不好怎么辦、高精度的裝備修壞了怎么辦？張xx沒有猶豫，開始了修復工作……裝備正常運轉了。
一次次以創(chuàng)新和勇氣直面技術難關，為張xx的技術提升帶來了加速度。他總結提煉的先進操作法代表了我國內(nèi)燃機車制造焊接工藝的最高水準，在我國內(nèi)燃機車制造業(yè)得到廣泛推廣應用。張xx攻克柴油機機體高難度焊補修復、高速動車組龐巴迪電機吊座焊接等關鍵技術難關百余項，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。
現(xiàn)在，張xx把更多的精力投入到以他名字命名的“金藍領”工作室和勞模創(chuàng)新工作室的建設中，弘揚工匠精神，攻克生產(chǎn)難關，傳授技藝。工作室?guī)砹藦姶蟮妮椛湫?，獲得國家級技能大師工作室、xx省技能大師工作室等稱號。
在公司的支持下，張xx開設了員工培訓實訓練基地，親自擔任培訓講師，還牽頭組織開展電焊工技術培訓、崗位練兵以及資質認證和比賽。近年來，他先后開展電焊工技術操作表演70多場次，舉辦技術講座150余次，授課培訓時間達到1000多課時，培訓電焊工4000余人次。
幾十年工作在高溫及充滿電弧光、金屬粉塵的機車制造一線，回首往事，張xx認為生活里幸福很多，而授業(yè)解惑是當下最大的幸福。
張xx積極參加社會、行業(yè)內(nèi)的技能交流等活動，走進大學城、企業(yè)及技工學校，現(xiàn)場表演絕招絕技，切磋指導焊接技藝，宣傳勞模和工匠精神。
在被譽為“焊接世界杯”的嘉克杯國際焊接大賽中，張xx歷年擔當中國中車集團有限公司參賽隊“總教頭”，帶領中車集團選手連續(xù)4次獲得團體第一名。在2019“一帶一路”暨金磚國家技能發(fā)展與技術創(chuàng)新大賽中，他帶領中車集團選手參賽，又獲得團體第一名的成績。
一路走來，一個普通的一線員工在鐵路快速發(fā)展中，以擔當、學習和勇氣讓自己擁有了成功的幸福。
文明班組事跡材料篇十九
20多年來，中國鐵建xx局集團第五工程有限公司項目測量主管婁xx，在南昆、內(nèi)昆、貴廣、沈白等線路上，年年月月穿山越谷，經(jīng)天緯地縝密測量……伴隨著高鐵網(wǎng)在祖國廣袤大地持續(xù)延展，婁xx不斷成長，獲得了xx省技術狀元、xx省五一勞動獎章等榮譽，成為行走在深隧懸壁的“先行者”，激勵和鼓舞著身邊人。
敏而好學成長為年輕“大將”
測量工作是工程建設的“眼睛”。一條鐵路要從設計圖紙上的點線面精準落成到大地上，首先要由測量人員通過測量儀器進行施工放樣、采集數(shù)據(jù)。由此生成的測量報告為后續(xù)施工提供最基礎的數(shù)據(jù)參考。
1995年，婁xx從學校畢業(yè)后，進入中鐵xx局集團南昆鐵路五處二隊。到工地的第一天，技術主管就把他帶去測量現(xiàn)場。當時，工地使用的測量儀器是較為老舊的經(jīng)緯儀，操作復雜、繁瑣，現(xiàn)場老同志使用起來不是很熟練。婁xx試了試，兩次放線偏差極小。技術主管對這個毛頭小伙兒刮目相看，把使用儀器的活兒交給了他。
半年后，更加智能、精密的測量儀器——全站儀在工地上廣泛運用。一天，技術主管交給婁xx一臺國外引進的全站儀，要求他用最短的時間弄清楚使用方法，并特意囑咐“這機器價值十幾萬元，除了你誰也不許碰”。
婁xx深感重任在肩，面對全英文的使用說明書，他一邊請教隊里的大學生，一邊逐字對照翻譯。最終，經(jīng)過刻苦鉆研，他迅速把當時最先進的測量儀器學通弄懂。
“以前的技術、設備都不如現(xiàn)在，四五個人配合才能進行測量作業(yè)，效率很低?！眾鋢x回憶道。為了將所學運用到工地上，剛上班的他咬牙買了臺卡西歐計算器，利用工余時間學會編寫計算程序，極大提升了測算作業(yè)效率。
白天跑工地、架儀器，晚上回來潛心鉆研圖紙、規(guī)范和儀器，年輕的婁xx明白，要想做好測量工作，必須在扎實的理論基礎上，不斷跟進熟悉新的測量技術和儀器。為此，他不放過任何一次學習的機會。
20xx年，婁xx積極報名參加石家莊鐵路工程學校的培訓。3個月時間，他系統(tǒng)掌握了從控制測量到施工測量的相關知識，并學會編寫卡西歐4800計算器測量程序。20xx年，為掌握鐵路無砟軌道cpiii測量技術，婁xx積極參加京廣高鐵武廣段無砟軌道測量培訓，每天晚上一段路架著儀器來回跑上百趟。一個周期下來，他迅速熟練掌握無砟軌道cpiii的測量方法和精調(diào)技術。5年時間，年輕的婁xx迅速成長為測量現(xiàn)場的“大將”。
解隧道難題做技術“領軍人”
作為施工的“先行者”，測量人員擔負著為施工掃除障礙、導航引向的重任，工作一點都不能差、差一點都不行。
20xx年，婁xx任贛龍鐵路gl—4標項目部副總工程師兼測量主管。當時，全線最長的梅花山隧道地質條件非常復雜，是全線重難點控制性工程，控制測量要求精度非常高。
第一次擔任鐵路項目測量主管，婁xx提前3個月準備，帶領項目測量班，認真分析、研究，結合以往經(jīng)驗，通過不斷實踐，總結出行之有效的長大隧道控制測量方法，不僅滿足了長大隧道貫通精度要求，還為下一步洞內(nèi)cpii和cpiii測量打下了基礎。
當時，梅花山隧道無砟軌道是全線的首件工程?！爸挥形覀冞@個首件工程評估完成之后，全線的無砟軌道才能施工?！眾鋢x回憶。那是他第一次接觸無砟軌道精調(diào)小車，按照廠家提供的技術資料熟悉基本操作后，他又把數(shù)據(jù)復核了一遍又一遍，但還是不放心。于是，他帶著一個技術員、一個測量人員趕往貴廣鐵路，跟著廠家人員現(xiàn)場學習了兩個晚上。最終，在婁xx的帶領下，測量班順利完成贛龍鐵路全線無砟軌道首件工程的施工，并一次就通過原鐵道部驗收。
20xx年，獨自帶隊負責浩吉鐵路崤山隧道無砟軌道cpiii測量工作的經(jīng)歷，也讓婁xx記憶猶新。崤山隧道全長22。77公里，是全線最長、一級高風險雙洞單線隧道，受自然環(huán)境影響，隧道洞內(nèi)水霧成團，能見度不到50米，通視條件非常差，無法進行測量。半個多月，指揮部多次邀請設計院測量專家現(xiàn)場調(diào)研想辦法，仍然無法達到測量要求。
作為測量工作的負責人，婁xx沉下心來分析，無法測量的原因是視線不好，如果改善洞內(nèi)環(huán)境呢？帶著這個問題，婁xx在洞內(nèi)反復觀察。終于，有一回坐在車上，他發(fā)現(xiàn)當車移動時，可以帶動洞內(nèi)的水霧，出現(xiàn)短暫的“可見”時間段。于是，婁xx就提出在隧道內(nèi)加設通風機、封堵橫通道、利用大型運輸車在洞內(nèi)行走帶動水霧，然后進行分段測量的建議，確保將洞內(nèi)溫度、濕度影響降到最小。
按照這樣的構想，每天晚上，等到洞內(nèi)施工人員都收工后，婁xx就帶領測量員進入洞內(nèi)進行測量，一直到次日凌晨四五時出來。不分晝夜接連測了幾天，他們最終圓滿完成了測量任務。這一方案也得到了設計院測量專家的充分認可。
苦樂兼修無怨無悔當“先行”
棱鏡、塔尺、全站儀，鐵路、隧道、高架橋……入職以來，婁xx手上的測量工具迭代升級，他本人也從昔日的測量小將成長為今天的技術能手，高質量完成了11項工程的測量任務，為企業(yè)培養(yǎng)了20多名優(yōu)秀測量人才。這一路，高光時刻很多，但更多的是常人難以想象的艱辛和寂寞。
每次開展作業(yè)，要帶著10多公斤重的測量儀器爬坡上坎進場踏勘；車子進不去的地方，他們就背著干糧和水徒步走；常年穿著膠鞋或雨靴，3個月就會磨壞一雙。20xx年，為了給xx一個災后重建項目進行復測，在垂直距離450米、邊坡最大高差達98米的龍沖溝上，婁xx帶領團隊，系著安全繩，在沒有立錐之地的山體上硬生生開鑿出一個個作業(yè)臺階。
田野、荒山、泥巴、荊棘、蚊蟲……常年的野外作業(yè)，犧牲了許多陪伴家人的時間。婁xx算了算，一年最多能回家兩次，加起來不到一個月的時間。20xx年6月，因為要完成浩吉鐵路崤山隧道無砟軌道測量工作，婁xx錯過了陪伴孩子高考。等到測量工作結束，回到家時，孩子已經(jīng)大學快開學了。
每天面對繁復枯燥的數(shù)據(jù)，婁xx也能找到其中的樂趣。在山上，大家圍坐一起，吃著饅頭就咸菜，婁xx卻打趣說，這是時下最流行的野餐。偶爾施工到凌晨才回來，他就張羅著給大家伙兒做面條、煮荷包蛋。他喜歡做飯，樂在其中。
最開心的自然是看到揮灑的汗水轉化為一組組精確的數(shù)字、一份份完美的測量報告時。作為團隊負責人，每一個項目，從進場踏勘、方案編制、野外作業(yè)、數(shù)據(jù)處理、成果報告，到最后資料整理歸檔，每一個環(huán)節(jié)，婁xx都全身心付出?！皽y量工作貫穿施工全程，‘失之毫厘，謬以千里’。測量工作不能耽誤施工進度，更不能因為測量數(shù)據(jù)不準確而造成施工返工?！眾鋢x說。
婁xx一直沒有忘記1998年6月的一個午后。當時，接到通知上場內(nèi)昆鐵路，現(xiàn)場在昭通威寧縣中水鎮(zhèn)，婁xx和團隊一起，坐了兩天兩夜的火車到達貴州省六盤水市，再坐班車，經(jīng)過一天的顛簸抵達威寧縣中水鎮(zhèn)。第二天，天剛剛亮，他們又背著一天的干糧走了兩個多小時，才到工地現(xiàn)場。
測量工作終于開始了。當?shù)匾粋€70多歲的老大爺問他們是干什么的，得知他們是修鐵路的，大爺很興奮，說自己這輩子還沒見過火車呢。婁xx說：“大爺，這不我們鐵路建設者已經(jīng)來了嗎？您馬上就可以坐火車去北京了?！甭牭竭@話，大爺笑了，忙不迭從家里拿來土豆給他們用火燒著吃?！澳莻€土豆真香啊，是我吃過的最好的美味。”婁xx回憶。
從那個時候開始，婁xx就明白了這份工作的意義。他知道，作為一名鐵路測量人員，他走到哪里，鐵路就會延伸到哪里。他丈量過的土地、算出來的數(shù)據(jù)，都會在不久的將來，化作蜿蜒匍匐的鋼鐵巨龍。
文明班組事跡材料篇二十
xx，20xx年3月加入中石化行列，20xx年該站技改報請后經(jīng)競聘當上了站長。由于該縣成品油市場競爭激烈，位于城區(qū)與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)，但她并沒有因地理位置不好找借口，而是面對困難，迎接挑戰(zhàn)，積極尋找切合實際的發(fā)展之路。xx站長始終不渝按上級公司要求，把握正確的經(jīng)營理念，不斷加強能力建設，制度建設，促進員工團結與進步，形成上下一心，業(yè)績斐然。
企業(yè)好不好，關鍵在于領導。作為最基層營銷站的站長，她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向，才能經(jīng)營出好業(yè)績。首先xx站長非常注重實效，認真執(zhí)行上級有關文件精神，吃透公司的各種規(guī)定和要求，及時組織員工進行學習，平時多與員工討論交流，讓每位員工充分認識公司的有關規(guī)定和要求，同時明確各自的職責;其次是把握正確的宣傳導向，強化對員工的引導和教育，規(guī)范員工的行為舉止和服務理念，讓全站員工都能正確對待，深入持久地開展工作，樹立企業(yè)的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。xx站長每天都把關現(xiàn)場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓，提高他們的業(yè)務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設示范創(chuàng)建單位”，近年來，這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點，xx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦團縣委的組織和xx站長的倡導下，加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學習、博采眾長、改進工作，把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設的最終目標，積極開展了“青年文明號信用建設示范活動”。他們的具體做法：一是加強信用教育，提高信用意識，要求員工人人做表率，高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”，把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示，對員工進行經(jīng)常性的傳統(tǒng)教育。三是建立信用標準，開展信用承諾服務。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內(nèi)容的信用標準，并在加油現(xiàn)場以展板形式向用戶公布了信用承諾，以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。四是在邀請部分用戶擔任信用監(jiān)督員的同時，邀請分公司領導、團委書記擔任服務監(jiān)督員，對信用和服務質量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設示范活動，漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強，加油站服務質量得到進一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設示范單位”應有的品牌形象，同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經(jīng)營業(yè)績好壞，最能體現(xiàn)站長的水平。為提升業(yè)績，她以站為家。平時注重自身建設，不斷加強學習，積極參與各種技能培訓，參與實踐，進一步熟悉全站各種業(yè)務知識，做到理論與實踐相結合;抓緊抓好員工的業(yè)務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高，20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學、函授培訓，逐步提高員工素質。有素質才有業(yè)績，幾年來，漳浦霞潭加油站在站長xx的帶領下，業(yè)績年年攀升，客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車在該站加油，月銷售量達400噸。20xx年9—11月，由于受國際市場影響，柴油供不應求，xx站長沉著應戰(zhàn)，正確對待固定客戶與零星服務對象的關系，在確保固定客戶用油的同時，盡量滿足零星服務對象的供油，深受客戶好評。
沒有規(guī)矩，不成方圓。xx站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手，從安全管理、經(jīng)營紀律到員工著裝，加油八步法，文明用語，ic卡的推廣和使用內(nèi)部臺帳等，均按公司要求，一項一項地抓，一項一項地落實，20xx年10月省市公司加油站三級考核時取得了優(yōu)異成績。xx對自己嚴格要求，要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當好表率作用，時刻用先進單位的加油站標準來要求自己，規(guī)范員工，用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍。在她的帶領下，加油站的制度執(zhí)行有力，規(guī)范化管理蔚然成風，成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享，有困難大家?guī)兔Α保瑇x把關愛員工當作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說：“加油站就是一個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族工，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹。”在加油站內(nèi)部，不管哪位員工結婚，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地，都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測，加油站都要送上慰問品、慰問金，表示慰問。員工過生日，加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關的文件，但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。
正是xx站長帶領全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。
文明班組事跡材料篇一
20xx年，我們的港口取得了快速穩(wěn)定的發(fā)展，吞吐量再創(chuàng)新高。散貨二班作為集團公司服務工作的基層單位，生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，在20xx年的工作中，從改變思想觀念入手，與時俱進，積極主動地開展工作，明確了目標，堅定了信心和決心，扎扎實實地抓好每一項工作，做到一步一個腳印，為港口的起飛奠定了堅實的基石。
散貨二班通過繼續(xù)發(fā)揚團結向上，協(xié)作互助的班組文化，時刻將安全和質量放在第一位，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，向公司交出了全年安全生產(chǎn)無事故，安全質量事故為零的滿意答卷。同時，加大強調(diào)提高工作質量，增強班組成員的責任意識和主人翁意識，積極主動地做好每一項工作，實現(xiàn)了散貨理貨全年無差錯的奮斗目標，服務質量實現(xiàn)全年客戶滿意率100%。
隨著港口吞吐量的快速增長，散貨班的工作量隨之增加，而且為了解決散貨貨物灑漏和污染問題，公司又向散貨班提出了更高的作業(yè)要求，要求每一個作業(yè)人員必須監(jiān)督每一輛車輛將車身清掃干凈，蓋布嚴密，保證貨物無灑漏，這無疑又加大了散貨二班的工作壓力。以外貿(mào)煤為例，僅在貨場的煤船就有80多船，貨主十余家，貨垛繁雜，票數(shù)多，每天僅外貿(mào)煤的交付工作就達到7—8票，工作任務十分繁雜。面對這些困難和挑戰(zhàn)，散貨二班的職工沒有退縮，為了不因人員緊張而影響生產(chǎn)，班長以身作則，帶領大家紛紛放棄了休息時間，投入到緊張的工作中，特別是9-12月份，休班率不足6%。隨著吞吐量的激增，貨場十分緊張，為了解決這一問題，班長帶領理貨員不厭其煩地丈量場地，合理計算相關貨物的堆場面積，提高貨場利用率，同時對貨垛堆碼標準嚴格要求，確保每垛貨物達到頂平、坡順、底直，整個貨場井然有序，受到了公司領導和貨主的一致好評。
散貨班的工作環(huán)境十分惡劣，作業(yè)過程中粉塵污染嚴重，每個班次作業(yè)完畢后，理貨員全身上下都變成了黑色。但是，散貨班的作業(yè)人員沒有被惡劣的工作環(huán)境嚇倒，沒有退縮，沒有抱怨，繼續(xù)高標準嚴要求地執(zhí)行著每一次生產(chǎn)任務，為港口的`發(fā)展打好了基礎。
繁重的生產(chǎn)任務沒有讓班組忽視基礎管理。20xx年散貨二班的班組建設有條不紊地進行，營造出了人人重視安全質量的良好班組氛圍。在進行班組建設的同時，散貨二班充分發(fā)揮集體創(chuàng)造性，通過總結以往工作經(jīng)驗，總結出了廢舊纜繩代替專業(yè)減速帶，節(jié)省成本變廢為寶等行之有效的工作措施；充分利用職工原地等宣傳手段，為班組成員提供學習平臺，爭取每個成員都能夠得到學習和提高，營造一種濃厚的學習氛圍，打造學習型班組。
在新的一年時間里，散貨二班將繼續(xù)再接再厲，用更高的標準要求自己，樹立強烈的責任意識和主人翁意識，為港口的騰飛奠定堅實的基礎。
文明班組事跡材料篇二
為積極響應中心開展勞動生產(chǎn)競賽活動的號召，小組緊密圍繞“和諧、學習、創(chuàng)新、安全、效率”五大主題實施日常班組管理，開展班組文化建設，努力打造中心卓越明星班組，致力于不斷開拓思路，打造創(chuàng)新型的班組文化氛圍。
一、人人獻計獻策，為班組建設開拓思路。
小組秉承“電子渠道，以指代步，暢享便捷”的口號，在小組交流平臺獻策獻計，為打造新時代的電子渠道盡一份力。并通過交流平臺，隨時發(fā)布共享信息，供大家學習、提出建議，以提升業(yè)務水平，完善業(yè)務能力。
二、配合中心內(nèi)部推動班組建設，建立員工論壇。
為推動企業(yè)文化建設和班組建設，豐富員工文化生活，營造健康向上的工作、學習氛圍，在小組成員的共同努力及人力資源和黨群工作部的配合下聯(lián)合設計了“員工論壇”的系統(tǒng)搭建和界面設計。
三、及時搜集咨詢熱點，實施熱點業(yè)務快速承載。
運營管理維護人員，隨時搜集熱點咨詢熱點和公司新推出的營銷活動及時加載至ivr渠道。利用熱點業(yè)務宣傳，將適合加載為語言宣傳的信息，轉化為客戶化的語言，并以簡短語言表達內(nèi)容，一般錄制文件控制在60秒以內(nèi)，錄制為ivr播放的語音。
四、靈活運用目標客戶管理，實施渠道聯(lián)動。
為加強引導和分流，小組，充分利用管理模塊，根據(jù)不同城市或針對性的目標號碼，實施了有效的語音引導。引導方式為直接跳轉至相關按鍵或聯(lián)動推廣使用短信。
五、專職qc小組，開展質量監(jiān)督、報表分析工作。
由專人組成qc質量監(jiān)督小組，定期對電子渠道各項報表進行整理、分析，監(jiān)督電子渠道工作的開展，并提出有效的實施方案。
由小組的業(yè)務人員、統(tǒng)計分析人員組成的qc質量管理小組，負責對運營的相關業(yè)務流程、實施環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)分析、對比，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的問題，并提出改進意見和建議，制定行之有效的實施方案，為小組順利完成各項指標保駕護航。
六、積極采納優(yōu)化建議，完善服務能力。
定期由質檢、業(yè)務支撐分部人員對各渠道業(yè)務進行檢查、對功能進行測試，并反饋結果，再由小組成員進行核查、更正，有效的提升服務能力。
小組于今年一季度增至9名成員，根據(jù)各成員所長，設立明確分工，并制定績效管理辦法，各成員能夠發(fā)揮特長。以賦有開拓進取精神和創(chuàng)新意識的、文明高效的工作態(tài)度，在自己的崗位上努力拼搏，全體成員堅持以“客戶為根，服務為本”的理念，讓務實與創(chuàng)新同步，用“心”與“新”的融合譜寫著便捷、高效服務的新篇章。
文明班組事跡材料篇三
20xx年以來，竇鐵成班組主要擔負深圳地鐵龍崗線和北京地鐵昌平線變電所的設備安裝施工。班組不斷完善內(nèi)部建設，從制度建設、職責文化、學習團隊、班組管理等方面，打造獨具特色、創(chuàng)新有為、禮貌和諧的“學習型、知識型、技能型、創(chuàng)新型”現(xiàn)代企業(yè)新型班組。20xx年6月，“竇鐵成班組”光榮地出席了中央企業(yè)班組建設現(xiàn)場推進會，并在會上作了經(jīng)驗介紹。20xx年9月，“竇鐵成班組”被深圳地鐵三號線投資公司通令表彰，授予“技術精湛、再立新功”錦旗。20xx年11月，“竇鐵成班組”榮獲陜西省總工會“建立學習型組織、爭創(chuàng)知識型職工”活動“標兵班組”稱號。20xx年12月“竇鐵成班組”所在項目部被深圳地鐵三號線投資公司授予年度“重合同守信譽單位”稱號和“優(yōu)秀參建單位”稱號。20xx年3月至6月，“竇鐵成班組”連續(xù)4個月奪得中鐵一局北京地鐵昌平線項目部“社會主義勞動競賽優(yōu)勝單位”流動紅旗。
一、精細高效、唯實唯美，打造具備頑強戰(zhàn)斗力的團隊。
“把每一項工程都鑄造成精品工程，把每一名員工都培養(yǎng)成竇鐵成式員工”。這一班組共同愿景時刻激勵著這個優(yōu)秀的團隊，在深圳地鐵龍崗線施工中，“竇鐵成班組”發(fā)揮技術優(yōu)勢，解決了在高溫悶熱、濕度到達75%rh條件下電纜頭制作工藝等一系列技術難題，使施工進度和工程質量大大提高。班組克服交叉作業(yè)，協(xié)調(diào)難度大等困難，在工期被嚴重擠壓的狀況下，由班組負責安裝的深圳地鐵龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通，實現(xiàn)了業(yè)主“8。30電通”、“9。28接車”兩個里程碑式節(jié)點工期目標。深圳地鐵龍崗線供電工程全線22個變配電所，其中7個變電所由竇鐵成班組獨立施工完成。
在北京地鐵昌平線上，班組全身心投入供電工程，精益求精、攻堅克難，成功設計“圓形冗余”電纜預留方案，細致入微安裝調(diào)試供電設備，唯實唯美優(yōu)化配線工藝，發(fā)揮了“勞模激勵、樣板引路”的突出作用。戰(zhàn)勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件，創(chuàng)造性地安排施工，見縫插針組織安裝。20xx年7月9日，由竇鐵成班組負責施工的北京地鐵昌平線生命科學園站提前首次發(fā)電成功，為年底將通車試運行的昌平線進入全線設備系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、動車熱滑鋪平了道路。
二、勇于學習、敢于創(chuàng)新，建設自主創(chuàng)新的知識型群體。
竇鐵成班組的目標是“在竇鐵成帶領下，圓滿完成各項施工生產(chǎn)任務;樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念;勤奮學習，苦練本領，爭當竇鐵成式員工;建立全國建筑行業(yè)“學習型團隊、創(chuàng)新型班組”。竇鐵成班組副組長李洪江是竇鐵成師傅的得意門生之一，他的個人愿景是：學鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鉆研吸收地鐵“四新技術(新技術、新材料、新設備、新工藝)”，技術水平提高很快，個別領域技術水平到達甚至超過了竇鐵成。李洪江組織班組成員利用“竇鐵成業(yè)校”有效載體，發(fā)揮“職工書屋”作用，針對施工生產(chǎn)中遇到的技術難點，開展技術攻關、小改小革、合理化推薦、專題討論等群眾性創(chuàng)新活動，班組成員的技術水平普遍提高，施工進度、工程質量得到有效保證。在深圳地鐵施工中總結提煉出的《提高地鐵變電站直流設備絕緣安裝優(yōu)良率》的qc技術成果在20xx年電務公司qc成果會上透過發(fā)布，在公司地鐵施工中得到廣泛應用。在北京地鐵施工中，發(fā)揮團隊智慧，研制出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》，這一成果正據(jù)測算可提高工效8倍以上。20xx年招收的大學生鄭波，來到單位就慕名拜竇鐵成為師，堅決申請加入“竇鐵成班組”，分配他做實驗工作，他努力鉆研業(yè)務，很快成為實驗骨干，不到一年時間已經(jīng)成為竇鐵成徒弟中的“后起之秀”，被班組推選為團小組長。
三、增強職責、凝聚團隊，培育具有強大執(zhí)行力的群眾。
“我們自信、我們是優(yōu)秀團隊，我們承諾、我們奉獻精品工程”這條信念已經(jīng)成為這個團隊中每個人的職責和凝聚力量。
竇鐵成班組努力向“學習型、知識型、技能型、創(chuàng)新型”的“四型”班組邁進，針對班組生產(chǎn)活動和日常管理構成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標準，有效地分解和落實班組任務。一是構成了“四長五大員”制的管理體系。根據(jù)班組實際，建立健全班組組織結構。(“四長”是：班組長、黨小組長、工會組長、團小組長;“五大員”是：技術員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。)班組管理職責分明。二是建立了“三類十六本臺賬”的小組建設機制。(班組管理類：班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學習培訓記錄、技術創(chuàng)新紀錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄;施工管理類：班組施工日計劃、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄;黨工團活動類：黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記臺帳、文體用品登記臺帳)。三是堅持“班務六公開”的民主管理。(即：施工計劃公開，技術工藝公開，獎金分配公開，管理臺帳公開，評比獎勵公開，經(jīng)費使用公開。)。
五、以人為本、形神兼?zhèn)洌瑒?chuàng)造獨具特色的工作方法。
竇鐵成班組在竇鐵成的帶領下，在鐵成精神的鼓舞下，竇鐵成班組構成了自我特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇鐵成是榜樣，人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子，帶動著每個成員，能進入竇鐵成班組感到驕傲，能成為竇鐵成的弟子很自豪，成為鐵成式的員工是每位員工的個人愿景和奮斗目標。二是用企業(yè)文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年歷史的國有名企，“竇鐵成班組”是新時期企業(yè)的代言人，體現(xiàn)著中央企業(yè)的風范，企業(yè)精神經(jīng)久不衰的精神激勵著職工勤奮工作，愛崗敬業(yè)。三是用技術技能武裝員工。竇鐵成班組把學習新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本資料，堅持不懈地組織員工學習探索，開展技術培訓、qc攻關、小改小革、傳幫帶等活動，使員工的技能水平不斷提高，滿足了工程施工需要，為企業(yè)培養(yǎng)輸送了一批技術骨干。四是用創(chuàng)新意識引導員工。地鐵變配電施工具有統(tǒng)一性、一致性，可復制性強。班組根據(jù)實際設置外線、內(nèi)線、試驗等三個專業(yè)小組，采用流水化作業(yè)的方法，細化施工流程。這種“快餐式”的施工，使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝，只需根據(jù)每個人特長，把相關專業(yè)掌握更加熟練，各負其責，分工更科學，也更能發(fā)現(xiàn)訣竅，熟能生巧、積累經(jīng)驗，極大地提高了施工效率，更好地把握工程質量。五是用團隊情感溫暖員工。竇鐵成班組管理樹立以人為本的理念，認真為員工安排好食宿，一日三餐葷素搭配，保證員工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走訪，節(jié)日有慰問，個人大事群眾幫忙，群眾事項大家參與，員工不分你我，工作不分份內(nèi)份外，班組體現(xiàn)出溫暖、和諧、團結、友愛的良好氛圍。
一座座變電所的送電和投運，記錄著竇鐵成班組不斷成長的足跡，也凝聚著他們自主創(chuàng)新的智慧和汗水。然而，成績只能說明過去，潛力方可代表將來。北京地鐵昌平線全線16所變電所，竇鐵成班組就承擔8個所的施工安裝任務，隨著第一個變電所發(fā)電成功，工期不斷壓縮，還有7個所等待著他們?nèi)ネ瓿?，困難可能會隨時出現(xiàn)，肩上的重擔也會與日俱增，但是，這是一個學習的群體，這是一個創(chuàng)新的團隊，這是一個充滿活力的群眾，這是一個有頑強戰(zhàn)斗力的班組，我們有理由相信：竇鐵成班組必須能夠再創(chuàng)奇跡!
文明班組事跡材料篇四
五工隊是20xx年由遷入，現(xiàn)有職工人數(shù)13人，其中35周歲以上男職工11人，女職工1人。集材50型拖拉機2臺，絞盤機1臺，油鋸2臺。這13名同志擔負著全場年生產(chǎn)任務的近百分之三十。幾年來，該工隊始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實林業(yè)局、分公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。通過強化管理使各項指標完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優(yōu)秀班組”、“安全生產(chǎn)先進班組”等多項榮譽稱號。眾所周知，山場一線的工作環(huán)境惡劣，條件不好，但五工隊的職工卻從來不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻”的林業(yè)工人精神激勵著自己。
一、堅持安全教育，不斷提高班員安全責任意識。
五工隊有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在公司和林場的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓，班組三級安全網(wǎng)(工隊長、兼職安全員、隊員)發(fā)揮各自的安全責任，大家深知要提高安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結木材生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
二、開好安全活動會構筑安全生產(chǎn)防線。
在安全會上，通過事故快報，安全簡報的集中學習，把別人的事故當作自己的事故，深入剖析事故的原因，同時結合本班組工作實際，舉一反三，工隊長針對運行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結分析，指出缺點、找出不足，并落實整改措施，有根有據(jù)、有理由節(jié)，為每個員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強事故防范能力。使每個成員在思想上構筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會，落實安全生產(chǎn)責任制度。
認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產(chǎn)責任制度，針對當天木材生產(chǎn)作業(yè)實際情況進行事故超前預測。班組長在每天布置生產(chǎn)任務的同時，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。通過查擺不安全因素，及時進行整改。每天在工隊長的帶領下，大家在發(fā)車前都會進行莊嚴的安全宣誓，多年來持之以恒，從未間斷。
正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區(qū)安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程》以及公司有關文件精神的規(guī)定和要求，多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績，獲得了多項殊榮。
四、建立完善的員工培訓體系。
積極開展人員崗位技能培訓，經(jīng)常組織班組成員學習《安全生產(chǎn)法》、《設備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī)，使其具備一定的安全素質，增強崗位適應能力。同時結合安全生產(chǎn)實際，開展行之有效的技術比武、反事故演習等安全競賽活動，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務技能，掌握專業(yè)技能的積極性，進一步提高班員愛企強企意識，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉變。
五、完善規(guī)章制度，不斷落實班員安全責任制。
強化規(guī)章制度的落實，在實際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責任落實到生產(chǎn)過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個環(huán)節(jié)上，從“嚴、細、實”上下功夫。嚴，就是從嚴管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面;細，就是考慮問題周全，部署周密，精耕細作;實，就是工作求實，不走過場，每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進行檢查，針對出現(xiàn)的問題及時糾正和處理，并在安全活動中進行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監(jiān)控態(tài)勢和持續(xù)長效的管理機制。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全。
七、認真仔細、注重實效。
為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進行，我們要求職工注重每個新的一天，養(yǎng)成“十年如一日”的工作習慣。特別在每個工作日發(fā)車前，都必須做到認真、仔細、嚴密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴格仔細，各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷，并對其進行逐項登記，及時為設備車輛檢修提供依據(jù)，為及時修復打下了基礎，從根本上保證了設備的實際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評價”及“安評整改”工作中，在工隊長的帶領下，不怕苦不怕累，高標準嚴要求把林場年初下達的各項工作任務提前完成。
在多年安全生產(chǎn)工作中，五工隊以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項任務，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，為我場的安全工作奠定了良好的基礎。他們將會在今后的工作中進一步狠抓管理、內(nèi)強素質、外樹形象、與時俱進、團結創(chuàng)新，時刻以安全生產(chǎn)為第一位，團結和帶領廣大員工，努力完成全年的各項生產(chǎn)任務指標，為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻自己火紅的青春。
文明班組事跡材料篇五
20xx年度已過，回顧一年來高資bop專業(yè)公司技術管理組的各方面工作，成績緋然。
20xx年是鎮(zhèn)江電廠三期工程兩臺600mw機組雙投的一年，高資bop專業(yè)公司施工任務飽滿，工作量大，專業(yè)公司既要完成5、6機組的調(diào)試投產(chǎn)工作，還要完成脫硫工程的安裝與調(diào)試投產(chǎn)工作。一年來專業(yè)公司在制作方面完成全5、6爐煙風道以及輸煤棧橋的掃尾制作工作、1500多噸脫硫煙道、石灰石粉倉等的制作工作。在主體工程安裝方面，完成6爐電除塵1800噸安裝工作量，完成工業(yè)廢水處理裝置、循環(huán)水加氯間、供氫站、空壓機房、煤水處理裝置、灰渣煤油的所有安裝工作，完成全廠廠區(qū)管道的安裝工作，完成主體工程5、6機組300多臺設備的分部試運轉調(diào)試工作，確保了5、6機組的順利投產(chǎn)。在脫硫工程方面，完成5脫硫以及脫硫廢水的安裝、調(diào)試投用的工作，基本完成6脫硫的安裝工作，有望在明年的3月份完成168移交業(yè)主生產(chǎn)。另外05年度高資bop專業(yè)公司還完成金陵燃氣機組1000噸循環(huán)水管的制作與安裝工作。在這么大的工作量面前，高資bop專業(yè)公司技術管理組及時做好各項技術措施，積極做好人、機、料、法、環(huán)的各項準備，以優(yōu)良的技術措施、充足的技術準備促進安裝進度、保障施工安全、降低施工成本、優(yōu)化施工工藝、提高施工質量，高水平地完成05年度的各項任務。
高資bop專業(yè)公司技術管理組在工程起步階段就制定了與專業(yè)公司現(xiàn)實情況相適應的質量管理制度，05年度繼續(xù)秉承04年的質量管理，效果明顯，05年度專業(yè)公司沒有收到外部的任何一份投訴單，相反受到監(jiān)理、甲方的多次表揚，例如在專業(yè)公司的脫硫安裝質量管理上，專業(yè)公司管理組任何人都嚴把安裝質量關，并制定相應的措施，對違規(guī)者一概按制度進行懲治，有力地保障了專業(yè)公司的安裝質量，做到了讓監(jiān)理、甲方滿意與放心，形成了相互信任的良好氛圍，給施工創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境。同時主體工程在安裝過程中，專業(yè)公司技術管理組成員積極與監(jiān)理、業(yè)主專業(yè)人員溝通聯(lián)系，創(chuàng)造好的施工環(huán)境，而專業(yè)公司內(nèi)部也強化質量管理，安裝質量令監(jiān)理、業(yè)主非常滿意，至該主體系統(tǒng)調(diào)試時，各系統(tǒng)實現(xiàn)了無跑冒滴漏，分部試運轉、系統(tǒng)調(diào)試質量優(yōu)良，高水平、高質量移交給業(yè)主，得到了業(yè)主、監(jiān)理的高度贊揚。其它的諸如非標制作等同樣得到了監(jiān)理、業(yè)主的肯定。
專業(yè)公司技術管理組從成立至今，整體呈現(xiàn)了一個生機勃勃、朝氣向上的態(tài)勢。為適應形勢的需要，強化自身各方面管理能力，從施工作業(yè)崗位上轉到技術管理崗位的班組長掀起學習的高潮，從普通的'電腦操作到編制技術資料，再到技術管理流程，有一個學一個，從而很快適應新崗位的需要，成為非常出色的管理能力全面的分包專管員。另外為使新來的大學生們很快很快適應他們的崗位，技術管理組利用工程不忙時舉辦了內(nèi)容豐富的技術學習交流會，內(nèi)容從技術管理流程、各種技術工作的做法、各種技術資料的整理、竣工資料的編制，到學習規(guī)程規(guī)范，再到各種設備的安裝方法以及安裝施工通常需要的注意點，還有安全規(guī)程以及到施工現(xiàn)場通常要注意的一些安全注意事項，通過這些技術學習交流會，使得新來的大學生在工作上快速地成長起來，并高質量地完成他們所承擔的各項工作，快速地擔當起專業(yè)公司的大梁，成為出色的技術人員。
在專業(yè)公司的各項施工中，專業(yè)公司技術管理組技術管理非常注重技術對施工的保障作用。對于每項作業(yè)，必須做到有技術措施，每項作業(yè)必須經(jīng)技術交底后方可施工，對于大型作業(yè)，成立技術攻關小組，成員包括施工班組、技術管理組及專業(yè)公司經(jīng)理，技術措施編制必須經(jīng)過攻關小組的多方討論，集思廣益，做到技術方案的萬無一失以及技術方案的最佳性。例如在脫硫煙道和ggh大梁的吊裝方案編制中，攻關小組在仔細研究熟悉圖紙的基礎上，成立攻關小組，討論吊裝方案，制定出最佳的吊裝方案，使得吊裝工作既安全又方便快捷。
專業(yè)公司技術管理組的每個成員在積極做好自已工作的同時，開展各種交流，使得集體內(nèi)部形成融洽的氛圍。每個成員互相關心、互幫互助，不僅在工作上，同樣體現(xiàn)在生活上，一人有困難，大家齊幫助，讓每個成員都能感覺到集體的溫暖。
以上為高資bop專業(yè)公司技術管理組05年度的主要事跡簡介，在接下來的06年度里我們將再接再勵，更進一步地做好我們的技術管理工作，更好地為施工生產(chǎn)服務。
文明班組事跡材料篇六
班組建設，思想先行。生產(chǎn)a班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩(wěn)定、人員流動性比較大。最初，部分來到a班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作用心性不高，有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態(tài)曾給班組生產(chǎn)帶來很大的負面影響。班組調(diào)度任樹斌同志發(fā)現(xiàn)這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發(fā)展前景，并從關心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業(yè)余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，到郊區(qū)旅游，在游玩過程中與他們談理想、談人生、談未來發(fā)展，使他們真正懂得人生的好處與價值，并規(guī)劃自我的職業(yè)發(fā)展道路。任樹斌同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，透過各種辦法調(diào)動他們的工作熱情及群眾協(xié)作精神。經(jīng)過努力，a班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術骨干。
二、知識武裝頭腦，建立學習型班組。
沒有堅實技術力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學習工作化，工作學習化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學習、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間，組織班組成員系統(tǒng)地學習油脂浸出工藝，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學習上再提高，理論聯(lián)系實際，對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行現(xiàn)場解答并請專家進行指導，對設備運行原理、操作注意事項、常見質量問題用心開展學習討論。透過學習，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，a班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調(diào)至另一崗位學習操作，實行輪崗學習，使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，用心創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學習，推動員工學技術的用心性和主動性，讓員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工透過多種形式深造學習，提升自身綜合素質，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術水平。
三、把好質量關，建立優(yōu)質班組。
在市場競爭日益激烈的狀況下，產(chǎn)品質量是決定一個企業(yè)生死存亡的關鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益，在年初生產(chǎn)部對以往指標考核方案重新進行調(diào)整，促進公平競爭，a班組嚴格按照考核標準中的規(guī)定進行控制操作。幾年來，a班組從年度排行和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現(xiàn)了班組的團隊精神和質量意識，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出了很大貢獻。
四、節(jié)能降耗，為公司創(chuàng)造效益。
在公司節(jié)能減排的大方向下，工作中全班組人員心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。20xx年8月，a班組發(fā)現(xiàn)兩個車間的蒸脫機冷卻水(指沒有受到污染的水)沒有回收，而直接排放，給公司造成了巨大的浪費，班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，發(fā)動班組員工出主意、想辦法，對設備進行改造，把水輸送到循環(huán)水池內(nèi)加以回收再利用，改造后經(jīng)專業(yè)人士測算，每年可為公司節(jié)約十多萬元。
同年10月，a班組發(fā)現(xiàn)二期車間生產(chǎn)時為了工作方便，使用一期粕庫的輸送設備，而二期的輸送設備由于設計不合理又將物料帶入二期的輸送設備中，導致設備空轉現(xiàn)象。根據(jù)這一狀況，班組人員及時向生產(chǎn)部提出合理化推薦并被采納，從而超多地節(jié)約了用電量。20xx年的金融危機使得一些中小企業(yè)減產(chǎn)、倒閉，作為糧油加工企業(yè)，中紡糧油(沈陽)公司也受到了嚴重的影響。從20xx年2月份到8月份，生產(chǎn)車間一向未滿負荷生產(chǎn)，生產(chǎn)任務時斷時續(xù)，給公司的經(jīng)濟效益造成了很大影響。在這種狀況下，班組員工看在眼里，急在心里。班組及時組織召開全班員工會議提出“盡我們所能，為企業(yè)排憂解難”的口號，員工本著以公司為家，人人關注公司發(fā)展的精神投入到生產(chǎn)中，堅決杜絕各種浪費現(xiàn)象。當發(fā)現(xiàn)車間蒸汽壓力過高時，我們及時與鍋爐車間的技術人員進行溝通，將不必要的蒸汽壓力降下來，從而超多地節(jié)約了用煤量。
20xx年8月中旬的一天晚上，a班當班，由于設備原因導致堵流，超多原料從設備檢查口處溢出，散落在地面上，金黃色的大豆鋪滿了一地，當天正逢大雨，如果不及時將散在地上的大豆回收，這些原料將會被大水沖走，給公司造成極大的經(jīng)濟損失。預處理車間班長孫木男同志在緊急狀況下，身先士卒的組織本班員工一部分繼續(xù)生產(chǎn)，一部分員工趕到設備故障處，冒雨將大豆回收干凈。在回收大豆的一個小時里，員工們身上全被大雨淋透也有一句怨言，大家都只有一個共同目的：保護公司財產(chǎn)不受損失。
五、排除隱患，抓好安全生產(chǎn)對于油脂加工企業(yè)，安全生產(chǎn)是工作中的重中之重。在生產(chǎn)過程中，我們牢記“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)務必安全”的指導思想，警鐘長鳴，每一天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出浸出油廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結經(jīng)驗教訓，在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間，大型設備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設備下檢修作業(yè)，存在很大的安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一狀況后，自發(fā)研制制作固定支架，將懸在空中的設備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數(shù)，避免了安全事故的發(fā)生。
20xx年5月，生產(chǎn)a班承擔了二期浸出車間消溶大修工作，工期為35天。整體檢修人員包括本班組員工，外來施工人員總計50余人，大修中，涉及立體、交叉作業(yè)，職責之重大可想而知。為了保證施工人員的安全，班組人員做起了兼職的安全員，嚴格執(zhí)行公司的各項安全規(guī)章，對于不認真佩戴勞動保護用具的施工人員給予批評指正，透過我們的努力，消溶、大修期間的事故率為零，同時確保了一次開機成功，公司領導給予了肯定和好評。
生產(chǎn)a班作為公司生產(chǎn)部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產(chǎn)a班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
文明班組事跡材料篇七
20xx年，響水縣國稅局第五稅務分局在縣局黨組的正確領導下，在機關科室的指導、幫助下，緊緊圍繞組織收入這個中心，以文明創(chuàng)建工作為總攬，以稅收征管和納稅服務兩項業(yè)務為核心，以促進稅法遵從為目標，以風險管理為導向，全面推進大企業(yè)專業(yè)化管理，深入開展多項文明創(chuàng)建工作舉措，為全面完成全年各項工作任務奠定了堅實基礎。20xx年3月份，被江蘇省婦聯(lián)授予”江蘇省巾幗文明崗”、5月份被共青團鹽城市委命名表彰為“鹽城市青年文明號”，至20xx年連續(xù)4年榮獲“鹽城市文明單位”。在縣局的各類競賽活動中，榮獲“20xx年度特色服務服務項目評比及臺帳資料展評二等獎”、“效率我最高服務我最好”演講比賽一等獎、思想作風建設筆記本展評先進單位、建黨90周年“紅歌大家唱”三等獎暨黨建系列活動競賽團體第三名等榮譽稱號。
20xx年，該分局積極分揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配的職能作用，強化稅收征管，優(yōu)化稅收服務，累計入庫工商稅收48413萬元，同比增收580萬元，入庫一般預算收入入庫14776萬元，同比增收1675萬元，增長12.79%，為全縣經(jīng)濟社會健康、有序、和諧發(fā)展起到了積極的促進作用。
班子成員先后積極參加市局在無錫稅校舉辦的“全市國稅系統(tǒng)業(yè)務骨干及師資人員”培訓、在浙江大學舉辦的“副科級領導干部更新知識培訓”、廈門大學舉辦的“鹽城市國稅系統(tǒng)領導干部培訓”等學習培訓活動，班子和隊伍政治業(yè)務素質、領導能力、執(zhí)行能力明顯增強。
定期召開稅收分析會、干部思想談心會、班子成員工作思路交流會，針對大企業(yè)專業(yè)化管理方面，提出“管理目標與人力資源相結合、信息采集與數(shù)據(jù)監(jiān)控相結合、增值稅與所得稅聯(lián)評相結合、考核與激勵相結合”的管理工作新路子，為有效增強風險應對的操作性、指向性、實效性和增強干部積極性起到了較好的`促進作用。
積極開展“愛國衛(wèi)生”和“文明城市”創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)文明城市，做文明國稅干部”和“說文明語，干文明事，做文明人”大討論活動，圍繞“綠化、亮化、美化”的城市創(chuàng)建目標，加強辦稅服務區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境整治，同時注重個人著裝、儀表，樹立良好國稅形象。
該局結合國稅工作實際，以“國稅春蕾班”為載體，在全縣中小學生中深入開展稅法宣傳普及教育活動，引導和教育未成年人形成“學稅法、知稅法、懂稅法、宣傳稅法”的良好風尚。
深入開展制度文化、形象文化、愿景文化、廉政文化、服務文化等建設活動，大力推進以文化建設好、人本管理好、職業(yè)素質好、團隊形象好、征納關系好的“五好和諧國稅基層建設”活動，在全縣國稅系統(tǒng)營造了濃厚的文化建設氛圍。
組織青年志愿者和巾幗文明崗志愿者深入開展縣城交通環(huán)境整治、愛心媽媽、粉紅絲帶志愿服務活動，組織開展“百名稅官結對百戶企業(yè)”、“全縣重點項結對幫扶”、“服務企業(yè)周”、“稅企對話日”、“基層分局稅收宣傳咨詢解讀日”等活動，深入陳家港鎮(zhèn)中興村開展結對幫困，利用中秋、春節(jié)等重大節(jié)日，積極開展慰問貧困戶、老紅軍、老黨員和軍人烈屬等活動。
以文明創(chuàng)建為總攬，全面加強作風紀律建設、干部隊伍建設、黨風廉政建設，深入開展“五治五強五提升”活動、思想作風專項整治和“深化品牌服務，促進稅企共贏”主題活動；積極開展“身邊人，身邊事”和“服務我最好，效率我最高”典型宣傳活動，通過報紙、電視、網(wǎng)絡、簡報等多種媒體，認真宣傳創(chuàng)建工作典型和經(jīng)驗，擴大了文明創(chuàng)建工作的影響力。
文明班組事跡材料篇八
有限責任公司生產(chǎn)一班組建于20xx年，現(xiàn)有職工45名，其中：共青團員2名，青工占78%，農(nóng)民輪換工占60%，多年來，在各級黨、政、工的正確領導下，在“團結進取、開拓創(chuàng)新、善打硬仗、爭創(chuàng)一流”的班組精神指引下，狠抓班組基礎建設，強化安全責任管理，嚴格制度考核落實，努力創(chuàng)建“雙標”工程，生產(chǎn)任務完成情況、安全情況、質量標準化建設等各項指標均為全隊第一，連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)7年零4個月，是一支工作強、作風硬、敢于打硬仗，特別能戰(zhàn)斗的隊伍，多次被評為出席公司、集團安全優(yōu)秀班組。
生產(chǎn)一班根據(jù)隊內(nèi)制定的三級管理程序文件，進一步嚴格地完善、細化了各崗位責任制度，崗位作業(yè)標準，崗位目標考核管理，工資分配標準，以及設備維護保養(yǎng)制度，安全活動制度，日常培訓教育制度，班中、班后交接制度，各類事故處理以及“四不放過”原則制度，從而規(guī)范了員工上標準崗，干標準活的思想與行為。
事事有章程是生產(chǎn)一班落實安全生產(chǎn)責任制的關鍵所在，如請銷假，所有職工必須嚴格遵守請銷假制度，既不請假，又不參加班前會的視為曠工，凡曠工者：扣除前一天的出勤與工分，取消評先評優(yōu)資格。再如安全活動方面，個人必須寫出年度保證，主要有“四無四?！?，“四無”即：個人無曠工，個人無違章，個人無治安事件，個人無事故。“四?！奔矗罕３銮?，保任務，保安全，保治安，并進行逐月考核，如果沒有制定出保證計劃者，一律停工，不予安排工作;安全活動不參加者當日不記工，次日停工補課學習;對規(guī)程、措施、規(guī)定等相關文件學習貫徹后不簽字者，當日停工補課等等。
目標考核落實制是班組建設的核心，我們根據(jù)隊內(nèi)對當日的各項指標分解，結合實際將各項任務指標責任分解落實到每個人頭，并與工資分配直接掛鉤考核，在安全上實行一票否決制。即：不安全取消評先評優(yōu)，不安全不參加效益獎分配。根據(jù)個人的當月安全活動、工作表現(xiàn)、安全教育培訓等實績，建立個人安全生產(chǎn)日歷，年、月底進行總評考核打分，分別給予重獎或者重罰，在制度面前人人平等，只認制度不認人。如：張某因未打好超前支柱，就被取消評比資格。正因為健全與落實了各項制度，才為搞好各項工作提供了保證。
生產(chǎn)一班雖然人員經(jīng)常流動，但是長期堅持學習培訓的作風沒有改變，在積極參加隊以上組織的各項培訓教育的同時，還充分利用班前十分鐘、班后會、周五安全活動日等時間，由隊干主持，班長、安全員、群監(jiān)網(wǎng)員配合，結合本班工作實際、特點的變化情況，主動采取了“每日一題、每日一問、每月一考”的培訓教育方法，對職工的應知應會、正規(guī)操作、安全技術、自救互救、安全意識等方面進行滲透教育，并在月底進行考試。在每次的考試中不達90分者，要上報隊領導對其停工培訓，進行補考，直到考試成績優(yōu)秀為止。通過有效的培訓教育形式，提高了員工的自?；ケＲ庾R和實際操作能力，促進了全班的技術水平，總體素質不斷的得到攀升。
根據(jù)工作實際，開展預測、預想、預控，杜絕各類事故的發(fā)生，當班班前會上，根據(jù)隊領導下達的任務，進行預測、預想、預控，班前作出超前判斷，指明安全重點以及重要環(huán)節(jié)，并填寫在預測預想記錄本中，確定解決的責任人，班中有安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員監(jiān)督執(zhí)行。真正做到了班前有預想預測，班中有檢查糾正，班后有詳細匯報。例如在20xx年8月5日的班前會上，班長安班時就再三強調(diào)：12#回風整巷期間，煤溜保持完好，運輸系統(tǒng)暢通，是保證當班乃至全隊當月生產(chǎn)任務圓滿完成的關鍵，再三強調(diào)了各個煤溜司機一定要堅守工作崗位，隨時觀察煤溜的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時停機處理，避免設備帶病運行造成更大的損失，并安排了當班安全員在班中巡回檢查。下井后，實際生產(chǎn)過程中，工人馮某在煤溜運行過程中及時發(fā)現(xiàn)其本人看守的煤溜舌頭固定螺栓脫落，當機立斷停機進行補充、加固，影響生產(chǎn)時間僅僅15分鐘，避免了造成更大的設備故障，保證了當班生產(chǎn)組織的連續(xù)性，體現(xiàn)了班前預想預控的重要性。
生產(chǎn)一班總結各地事故案例教訓，分析得出事故發(fā)生的主要原因表現(xiàn)在：1、責任心不強;2、違章作業(yè);3、缺乏科學的安全管理;4、現(xiàn)場管理不到位。其中，加強現(xiàn)場管理是這幾方面中最關鍵的工作，是班組建設的核心，生產(chǎn)一班在井下的實際工作當中嚴格按照《煤礦三大規(guī)程》的要求精細施工，將每個正規(guī)循環(huán)分解成若干工序，每道工序的施工和完成都有嚴格的標準，在工作中，班隊長、安全員盯在工作重點之處，細致地作好監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)場糾正不足，制止個別人違章。如果發(fā)現(xiàn)個別員工不按照標準違章作業(yè)，將予以重罰。僅20xx年因為操作不規(guī)范就有7人受到重罰。通過這種班隊長現(xiàn)場監(jiān)督強化考核的辦法，提高了人人上標準崗，干標準活的自覺性。
生產(chǎn)一班運用“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，依靠群眾的力量，實行民主管理，強化群體意識，重大問題都要經(jīng)過全班討論后才做決定，實現(xiàn)民主和諧的文化氛圍，經(jīng)常聽取和征求大家的意見和建議，20xx年全班員工共提出合理化建議16條，全部予以采納;不斷完善各項規(guī)章制度，建立工分分配制度，班內(nèi)兩天公布一次工分，并上墻公布，接受監(jiān)督;發(fā)揮群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員的作用，每天“兩員”要回到隊部填寫群監(jiān)、青監(jiān)崗位記錄本，對當班監(jiān)督整改情況，一一反饋清楚;長期堅持班前會隱患排查，發(fā)現(xiàn)沒有休息好或者情緒有波動的員工，曉之以理，動之以情，一律不準其下井;班長帶頭，力所能及地為員工解決實際困難，解除后顧之憂，增強了整個班組的凝聚力，為安全生產(chǎn)打下了人本基礎。
生產(chǎn)一班以班長為核心，以安全員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員為主的安全運作網(wǎng)絡，分工明確，責任到人，注重作風建設，全班上下團結一心，以身作則，嚴以律己。
通過以上努力，生產(chǎn)一班實現(xiàn)了一超、二消滅、三杜絕，即：每月都超額完成隊里下達的生產(chǎn)任務;消滅了輕傷以上人身事故，消滅了千元以上設備事故;杜絕了違章指揮，杜絕了違章作業(yè)，杜絕了治安案件的發(fā)生。
目前，生產(chǎn)一班全體員工正干勁十足，決心在新的一年里再上新臺階，再做新貢獻!
文明班組事跡材料篇九
“，我廠各項主要經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好水平，更可喜的是員工隊伍素質不斷提高、銳意進取氛圍逐漸形成、持續(xù)改善意識持續(xù)增強?！痹诮张e行的江西中煙工業(yè)有限責任公司對標工作會議上，卷煙廠廠長張勝健這樣介紹道。
自4月以來，江西中煙卷煙廠以對標管理為主線，認真查找管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定有針對性的改進措施，促進了企業(yè)整體競爭力的提升。
目標、問題雙導向。
“對標就是對照目標‘量尺子’、認清差距，自上而下傳遞壓力;就是對照標桿‘照鏡子’、查找問題，由點及面匯聚力量?！睆垊俳≌f，“公司黨組要求我們瞄準行業(yè)同類企業(yè)先進水平，打造‘南煙制造’品牌，并提出了16項具體的對標指標?！?BR> 圍繞這一目標，卷煙廠確立了“創(chuàng)建以‘南煙制造’為特色的優(yōu)秀卷煙工廠”的戰(zhàn)略定位，明確了爭創(chuàng)行業(yè)同類企業(yè)先進水平的戰(zhàn)略目標，并提出：以制造力為核心，著力提升品牌制造能力;以組織力和執(zhí)行力為保障，不斷打造高素質的人才隊伍;以創(chuàng)新力和文化力為動力，實現(xiàn)持續(xù)的管理創(chuàng)新，營造和諧共贏的文化氛圍。
在此基礎上，卷煙廠進一步分解二級、三級、四級指標，構建了系統(tǒng)的對標管理指標體系。對照每一項指標，他們認真分析指標差距背后的深層次原因，以“問題”為導向，積極開展學習、借鑒、改善等活動。
“在成本控制對標過程中，我們發(fā)現(xiàn)項目管理在效率、規(guī)范方面都有一定的提升空間。為此，我們對項目管理進行了集中管理，由項目辦組織財務、審計、紀檢監(jiān)察和業(yè)務部門的專業(yè)人員，實行委員責任制，分別審核所負責的項目實施環(huán)節(jié)，然后再集中會簽。”該廠項目辦主任王為民介紹說，“一年下來，成效明顯。集中監(jiān)管模式減少了審批環(huán)節(jié)和時間，提高了效率;集中資源也使我們的還價能力明顯提升，供貨商的選擇余地更大了?！?BR> 善用“他山之石”
隨著對標氛圍的日漸濃厚，卷煙廠干部職工都利用工作交流、外出學習的機會，主動尋找標桿，加強對標學習?，F(xiàn)在，每位外出學習、交流的員工回廠后，都會提交一份考察報告，內(nèi)容就是“所去單位值得學習、借鑒之處”。
“班組管理是我們加強基層建設的主要著力點。去年，我們與全國機械工業(yè)職工技術創(chuàng)新示范班組----江鈴集團的‘袁政海班組’進行對標，他們的高素質的背后，是‘做事先做人，敬業(yè)先精業(yè)’的濃厚氛圍。這一點，我們每位班組長都深有感觸。”人力資源科科長趙長軍談起班組建設感慨地說。
“在他們身上，我們看到了新時代工人的主人翁精神?！本戆囬g電工班班長付贛文說，“這是當前我們班組中很多職工都缺乏的?！?BR> “在注重外部對標的同時，我們還十分注重內(nèi)部對標。”6s管理推行辦主任付曲鵬說，“去年我們舉辦了班前會競賽，并組織現(xiàn)場觀摩，引導各班組向全廠標桿----制絲車間班組對標?！?BR> 此外，設備科的“看板管理”、物資管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成為其他部門對標學習的內(nèi)容。
賦予工作新內(nèi)涵。
“對標管理不是簡單模仿、照搬照抄。”張勝健多次在對標例會上強調(diào)，“它為我們有效解決問題提供了新思維，為提高工作水平提供了新手段，賦予了工作新的內(nèi)涵。借助對標管理，我們要重新思考以往忽視的問題，確立更高的目標，找到新的突破方向?！薄斑^去我們材料消耗是月底匯總統(tǒng)計，設備管理、質量管理是每月分析，不利于問題的及時處理?！本戆囬g主任殷和文告訴筆者，“現(xiàn)在我們要求原料每批次消耗、輔料消耗和設備故障每周進行分析，對質量問題采取每日分析，大大提高了解決問題的時效性。下一步，我們還要將成本分析細化到每天，進一步提高精細化管理水平?！?BR> “以前我們開展培訓是‘大鍋炒菜’，針對性不強。去年開始，我們啟動了知識案例管理工作，有獎征集職工的管理心得、經(jīng)驗等，通過共享和傳承，使職工的個人的隱形智力資源成為企業(yè)的顯性資源，也獲得了豐富的內(nèi)訓教材?！比肆Y源科科長趙長軍對開展知識案例管理工作帶來的變化感到很高興。
過去交接班時，負壓機組和加壓水泵一直開著;現(xiàn)在通過科學控制關閉時間，每天可節(jié)電42千瓦時。帕西姆卷煙機專用顯示器被普通電腦彩色顯示器替代后，費用只有原來的1/30。通過開展制度評審對制度“體檢”，提高了制度體系的適宜性……這些都是加強對標管理帶來的成效。
在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，卷煙廠逐漸形成了永不滿足的管理文化，見賢思齊，博采眾長，全廠上下產(chǎn)生了不竭的內(nèi)生動力。
“‘優(yōu)秀’是我們永遠的標桿，追求優(yōu)秀是我們永恒的目標!”張勝健表示，南煙人將繼續(xù)求索，推動企業(yè)管理再上新水平。
文明班組事跡材料篇十
發(fā)電廠發(fā)電部運行二值以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟運行和效益運行為中心，值內(nèi)充分發(fā)揮民主管理的職能，工會小組和團小組的作用相互促進，全面落實崗位責任制，認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，使全體職工安全思想牢固、班組整體和諧;在安全生產(chǎn)上實現(xiàn)了“四無”，整體工作受到廠部及分場的一致肯定和全廠職工的一致好評。高質量、高效率地開展工作，取得了矚目的成績具體事跡如下:。
一、值內(nèi)注重安全管理，不斷提升安全生產(chǎn)意識，確保安全生產(chǎn)。
運行二值有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在廠部和分廠的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓，班組三級安全網(wǎng)發(fā)揮各自的安全責任，始終把“人”作為安全生產(chǎn)的第一要素，引導和教育全員樹立科學的安全管理理念，不斷強化全員的安全意識。持之以恒地宣傳安全生產(chǎn)的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
二值把提高職工的責任感和事業(yè)心貫穿于安全管理的各項實踐工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”。，他們把反習慣性違章、嚴格執(zhí)行規(guī)程、“兩票三制”和防止誤操作作為安全管理工作的重點，及時掌握相應設備的運行方式變動情況，堅持在操作前進行危險點分析和預控，在操作中嚴格執(zhí)行操作聯(lián)系和監(jiān)護制度，不放過任何危險因素，以“三個不能過高估計”的要求嚴把安全關，有效地提高了全員的安全技術水平，杜絕了誤操作的發(fā)生。，二值發(fā)生工作票417張，合格率100%。同時積極做好事故預想和危險點分析，仔細巡檢、細心監(jiān)盤、精心操作，全年沒有出現(xiàn)一次異常及以上事件，確保了機組安全穩(wěn)定運行。
二、加強培訓，提高全員技術素質，確保機組安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行。
值內(nèi)加強培訓，積極開展導師帶徒和崗位練兵活動，運行二值本著全能值班員為培訓方向，積極貫徹廠部、發(fā)電部的培訓方針，結合一期、二期、三期機組的特點、根據(jù)人員結構制定科學合理的培訓計劃和具體措施，采取講課、現(xiàn)場考問、仿真機模擬操作等手段進行培訓，使大家收到了很好的效果，在能源公司舉行的全能集控值班員基數(shù)比武中取得了好成績;在3機組啟動過程中實現(xiàn)了全能換專業(yè)操作。由于技術水平高，處理方法得當，避免了4機組因單循環(huán)泵運行跳閘停機的事故，受到了廠部的獎勵。由于4機組凝結水泵本體存在裂紋導致凝結水泵達不到滿出力;11月23日，在投入2機高加的過程中，汽機主值發(fā)現(xiàn)7高加水位增長過快，判斷鋼管泄露，由于判斷的準確性及時，處理果斷，保證了機組安全運行。
巡檢人員認真巡檢及時發(fā)現(xiàn)eh油泄漏，空預器軸承座裂紋，12小機調(diào)門擺動大，4發(fā)電機轉子電壓波動大等重大缺陷，由于分析正確、處理得當，避免了事故發(fā)生，這充分體現(xiàn)了技術培訓的成果，值內(nèi)人員努力學習業(yè)務，刻苦鉆研技術的學習氛圍逐步形成，在青年職工的培訓中總結出了較科學和標準化的培訓模式，得到了部門的認可。
三、在二期機組無滲漏達標工作中成績顯著。
運行二值認真貫徹廠部關于無滲漏達標工作的指示要求，發(fā)動職工積極主動投入到無滲漏達標工作中。首先，明確責任，劃分設備和區(qū)域進行漏點普查，共普查出724點。集思廣益，發(fā)動全員的主動性，創(chuàng)造性，提出汽機側防水門統(tǒng)一到母管等合理化建議9項，其中5項被采納。大家利用學習班，休息時間進行設備治理和現(xiàn)場的文明生產(chǎn)工作。使二期機組在無滲漏達標驗收高標準通過。
四、值內(nèi)始終堅持經(jīng)濟運行和效益運行的理念，為節(jié)能減排工作出力獻策本著多發(fā)、超發(fā)的原則加強與網(wǎng)調(diào)溝通與聯(lián)系確保發(fā)電任務的超額完成;在工作中，二值始終堅持經(jīng)濟運行和效益運行的理念，把機組的節(jié)能降耗工作做細做透，對機組運行中出現(xiàn)的任何參數(shù)偏離、經(jīng)濟指標的異常，都會仔細分析、查找原因，及時制定相應的調(diào)整措施，為電廠的節(jié)能降耗工作出力獻策。
針對后夜機組負荷較低的情況，積極調(diào)整運行方式，通過一機一臺循環(huán)水泵運行，調(diào)整磨煤機運行方式和送引風機的運行方式等有效手段，每年節(jié)約廠用電約100萬千瓦;春秋冬季科學的組織水塔掛擋風板來改善真空;在機組啟動過程中通過提高給水溫度來減少燃油量，全年節(jié)約燃油約35噸;加強節(jié)能日常管理，避免長流水，長明燈現(xiàn)象。加強煙氣監(jiān)測，積極調(diào)整運行狀態(tài)，保證煙氣排放不超標。
五、管理標準化，積極推進五好班組建設。
值內(nèi)認真學習公司下發(fā)的《五好班組建設實施細則》，值內(nèi)借助有利時機開展了“解放思想、更新觀念，如何加強值內(nèi)各項管理大討論”的活動，在值內(nèi)努力推行人性化管理制度，通過此次討論，使大家的思想統(tǒng)一到安全生產(chǎn)上來，而促進安全生產(chǎn)主要措施是具有一個寬松、團結、互助、積極向上集體。值內(nèi)發(fā)揮民主管理監(jiān)督的作用，工會小組和團小組積極組織有益的活動，組織學習各類文件，傳達廠部各項政策，加強自身宣傳報道，從而增強了全值的凝聚力，提高了思想覺悟。在日常工作中值長、單元長帶頭開展批評與自我批評，發(fā)揚民主，在值內(nèi)創(chuàng)造人人互助，相互提醒，互指不足良好工作氛圍，使值內(nèi)人員團結、齊心，工作上積極主動，使值內(nèi)能夠在今年較好地完成各項任務得到了有利保證。
六、認真貫徹學習《白國周班組管理法》并應用到實際工作中。
學習白國周要那樣有強烈的責任心、使命感，對工作盡職盡責，要養(yǎng)成嚴謹務實的工作作風，真正做到“三勤”“三細”“三到位”“三不少”“三必讀”“三提高”，確保各項工作任務的順利完成。
文明班組事跡材料篇十一
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自20xx年開線，現(xiàn)有職工人數(shù)16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質量、安全、現(xiàn)場、培訓四結合的管理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶領下順利完成了各項生產(chǎn)任務，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風贏得了公司領導的大力稱贊。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領導及鋪層工段的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復連眾(酒泉)復合材料公司的1.5mw風機葉片生產(chǎn)車間，擁有雄厚的生產(chǎn)技術力量，先進的工藝水平，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在20xx年，在班長劉治乾的帶領下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現(xiàn)場管理方面，堅持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間逐漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念!從而使酒泉公司的每條生產(chǎn)車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現(xiàn)給別人!在節(jié)假日期間，六號鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標語營造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領導及全體員工時刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的所有成就都得到了上級領導們的肯定和支持。
1、堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質，誠信鑄品牌”的質量方針，狠抓產(chǎn)品質量，把產(chǎn)品質量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產(chǎn)品質量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質量信息反饋，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術水平得到長足的進步，產(chǎn)品質量穩(wěn)步上升。四是攻克技術難題，保證質量降低成本。隨著用戶對產(chǎn)品質量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質量控制體系和防范措施，葉片的質量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強調(diào)，對當日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結合安全質量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，結合《公司安全生產(chǎn)管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節(jié)，責任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。
3、強化職工培訓，注重職工隊伍整體素質的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地掌握了設備操作要領，設備維護保養(yǎng)常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質的職工隊伍。
4、“班和萬事興”，班組建設是員工素質文明的一個重要體現(xiàn)，班組的風氣則決定發(fā)展的結果。加強班組基礎管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準確”有機結合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
5、做好現(xiàn)場管理，全員參與，保持現(xiàn)場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規(guī)范。重視模具及設備維護保養(yǎng)，使設備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定相關獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓，強化管理,加大處罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費。
兩年來，六號鋪層車間以安全、質量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，車間成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
文明班組事跡材料篇十二
城東供電分公司營銷站城東供電分公司營銷站是一個業(yè)務綜合性很強的班組，現(xiàn)有員工14人，擔負著城東供電分公司轄區(qū)內(nèi)5萬五千余用戶的抄表、催費、用電市場管理和裝拆表等業(yè)務，20xx年在分公司領導和有關部門的大力支持下，全體營銷站員工勤奮工作，努力拼搏，緊緊圍繞分公司中心任務，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年各項經(jīng)濟指標。
營銷站以創(chuàng)建“學習型文明和諧班組”為目標，制定了創(chuàng)建計劃、活動規(guī)劃和班組安全活動計劃，明確了安全責任的劃分，在班組工作中，做到了月有計劃，日有安排，每天有記錄，每月有工作總結。同時對公司開展的各項活動進行周密籌劃，精心組織，在開展“標干建設年”活動中，結合標準化臺區(qū)達標工作，秉承“公平交易”的原則，根據(jù)工作實際制定了詳細的活動方案，截止到11月份營銷站達標戶數(shù)站總戶數(shù)的60%。在保證臺區(qū)達標的同時，營銷站繼續(xù)保持電費月清月結，并自發(fā)將每月電費結零時間提前到每月25日，有效的規(guī)避了欠費風險。
20xx年城東供電分公司被省公司定為集抄工程改造試點單位，這是一項政策性工程，工期緊、任務重、質量標準要求高，這是對供電管理部門、施工單位、相互協(xié)作的一次考驗。營銷站全體員工超前謀劃，積極配合，利用休息時間進行電能表輪換，截止到11月末共計輪換電能表15500塊。另外營銷站全體員工根據(jù)各自的轄區(qū)，主動跟近工程，配合施工單位協(xié)調(diào)改造現(xiàn)場存在的問題，嚴把工程質量關，為分公司按照計劃保質保量完成施工進度做出了巨大貢獻。
營銷站全體員工本著奉獻愛心，回報社會的精神來到了東、西苑社區(qū)，把真誠服務的觸角延伸到了社區(qū)，營銷站全體人員在社區(qū)現(xiàn)場發(fā)放傳單1089份，現(xiàn)場提供了用電業(yè)務咨詢，由專業(yè)人員組成的.服務小組，現(xiàn)場解答居民有關用電業(yè)務方面的咨詢，解決各類用電難題，真正為客戶提供了面對面的服務，使客戶感受到供電服務的方便和真誠。一位用戶向志愿者詢問刀閘開關壞了，雖說是物業(yè)管理范圍，營銷站工作人員本著急客戶所急，想客戶所想立即幫他更換了刀閘開關。通過走進社區(qū)分公司了解到該社區(qū)有3戶靠政府救濟的特困戶，營銷站組織全體人員買來大米、白面、月餅送到特困家庭，并對這幾戶安全用電情況進行了檢查，對不安全用電隱患及時進行了消除。體現(xiàn)供電企業(yè)的溫暖與對困難客戶的關懷，進入社區(qū)，為居民客戶提供用電咨詢以及內(nèi)部故障檢修服務，撫貧幫困的善舉，贏得了社區(qū)干部和廣大用電客戶的贊許，貼近用戶真誠服務在具體的活動中得到體現(xiàn)。充分體現(xiàn)了分公司優(yōu)質服務和行風建設工作水平全面提升，服務理念和營銷文化建設深入人心。
在班組培訓工作中，營銷站以提高員工業(yè)務技能工作能力為目的展開的，培訓工作緊密結合工作實際和管理實際，講求實效。堅持每日一問，每周一訓，每月一考活動，針對營銷站外聘人員較多，業(yè)務生疏的情況，營銷站在站內(nèi)選拔業(yè)務能力強的員工擔任老師，為外聘人員進行培訓，通過培訓提高了全體營銷站員工的整體素質。
文明班組事跡材料篇十三
xx,男，32歲，中共預備黨員，1998年1月進公司至今，20xx年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內(nèi)基礎管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關心員工生活，為加油站易捷便利店獻計獻策，進行現(xiàn)場促銷、學習，以抓好加油站的非油品銷售。
帶頭不斷規(guī)范完善hse等各類臺帳，所填寫的臺帳內(nèi)容充實，質量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴格、細致、認真”的工作作風狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經(jīng)常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應急預案演練，如《跑冒油應急預案》、《加油車輛起火預案》演練等，通過各類預案演練，提高了員工的應急處置能力。認真開展“我要安全”活動，嚴格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀律的管理，制定一系列考核措施，不定期進行抽查，對違紀人員嚴格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產(chǎn)生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
目前，我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現(xiàn)在的“模式服務”來留住顧客是遠遠不夠的。
后來，通過對周邊環(huán)境的觀察，了解到多個加油站也已經(jīng)開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內(nèi)發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見led顯示屏上的促銷活動內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現(xiàn)場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的電話，要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非?？量痰睦碛桑蟊仨氃诎雮€小時之內(nèi)把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發(fā)現(xiàn)，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的.一個客戶就流失了。正當大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送!就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送!由于當時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“啊!你們真的送過來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我!”。顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的，真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當時的他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前，他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位?？?，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務質量，著力推出了親情式服務。要求員工把顧客當成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務，他提出“溝通從心開始，服務用心體現(xiàn)”，“服務用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策，通過現(xiàn)場促銷、學習等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務會，對站場工作進行小結和下一步工作安排，按計劃學習規(guī)章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進行公開考核，獎優(yōu)罰劣，積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
文明班組事跡材料篇十四
汾陽西收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領導的帶領下，收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學習政治理論知識，刻苦鉆研收費業(yè)務，積極主動做好每一件工作，努力完成上級下達的各項任務。眾所周知，收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時三班倒，但二班的所有成員從來不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己，發(fā)揚“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。
文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員，班長進行日提醒，班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務對窗口建設的重要性，使全班人員充分了解了文明服務的行業(yè)需求，從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質的服務。當遇到突發(fā)事件時，全班人員時刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面，雖然收費二班中部分班員已結婚成家，但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態(tài)度，更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務學習制度。采用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推進作用。先進幫助后進，形成互學互幫的良好風氣。在收費業(yè)務學習中，全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質，業(yè)務素質，文明素質，增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監(jiān)督。加強廉政教育，學習各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，從大處著眼，堅持文明執(zhí)法，溫情征收，應征不漏，應免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實維護了收費二班及汾陽西收費站的榮譽，維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中，收費二班一定會再接再勵。在站領導的帶領下，在“一路有家”思想的指導下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
文明班組事跡材料篇十五
勞動南路加油站，隸屬中國石油陜西西安銷售分公司，位于西安市老城區(qū)與高新開發(fā)區(qū)接壤處，地理位置優(yōu)越，交通便利，周圍學校、企業(yè)云集，經(jīng)營環(huán)境良好，是中油西安分公司高銷量加油站之一。
勞動南路加油站始建于1987年，2008年經(jīng)過大規(guī)模的改擴建，形成了現(xiàn)有規(guī)模，占地面積2600㎡，其中網(wǎng)架式雨棚面積達到416㎡，總儲油量200立方米，4條加油快速通道，8臺16槍電腦加油機，儲油罐全部安裝了德國威德路特的液位儀電腦自動計量管理系統(tǒng)，并全部加裝了儲油罐防爆阻隔系統(tǒng)，購、銷、存及客戶管理均采用微機管理；主要經(jīng)營90#、93#、97#汽油、潤滑油等，是一座銷售純汽油的加油站，同時為顧客設立了貨品齊全的加油站便利店、潤滑油超市、ic卡油票發(fā)售點業(yè)務受理處，站內(nèi)提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務項目，是西北地區(qū)規(guī)模較大，硬件設施最為先進的加油站之一。
加油站現(xiàn)有員工33人，其中黨員6人，團員23人，員工平均年齡29歲，大專以上學歷員工占70%以上，實行四班三運轉工作制，是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團結集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，遵守“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”經(jīng)營理念，使加油站服務趨于專業(yè)化、細致化、人性化管理，銷售量逐年遞增，連續(xù)幾年超額完成下達的任務量質，同時加油站也以優(yōu)質的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系，先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號委員會授予的“青年文明號”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號、中國石油煉油與銷售板塊青年文明號加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進集體、“青年文明號”等殊榮；2003年被中國石油煉銷板塊評為陜西地區(qū)第一座“五星級”加油站；加油站人才輩出，員工張小永、馬寧同志被中國石油股份公司評為全國“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽稱號、李丹同志被評為中國石油“百名服務天使”榮譽稱號。
勞動南路加油站2007年任務量為16500噸，全年銷售16860噸；2008年任務量為17500噸，全年銷售17520噸（期間加油站整修停業(yè)72天）；2009任務量是18000噸，截至八月，零銷售量達14000噸，已完成全年任務量的77.78%；預計年底銷量可達18500噸；便利店由2008年7月開張時日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售3000余元，通過全站員工對市場不懈的培育，克服了場地限制，周邊兩座大型超市，進出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境，2009年，截至8月底實現(xiàn)銷售收入69萬元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶，銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。
勞動南路加油站堅持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)客戶群體的不同需要，制定不同的文化營銷策略。
建設以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團隊協(xié)作文化、學習創(chuàng)新文化等為核心的具有中國石油特色的加油站文化，根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油、貨品送貨上門等方式積極建立業(yè)務關系，使“中國石油”的品牌形象和服務承諾被廣大用戶認可，加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
定期開展各種營銷活動，全面提升加油站管理水平，在油品計量、質量、安全消防等各方面為消費者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
勞動南路加油站注重加強與社會交流，積極參與公益事業(yè)，并在此基礎上為消費者提供優(yōu)質的服務，提升公眾對中國石油的認知度。該加油站堅持科學營銷理念，開展捐資助學活動，把共產(chǎn)黨員先進性切實體現(xiàn)在工作中，開展創(chuàng)建“五星級加油站”活動，開拓市場，開展機構用戶，潛在用戶，實現(xiàn)了安全無事故，無用戶投訴。
通過多種方式進行擴銷增效活動。
加油站是油品的終端口效益口，銷售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷量，發(fā)動員工集思廣益開展特色促銷活動，2月14日開展“情人節(jié)送玫瑰花”活動；3月5日學雷鋒日開展免費擦皮鞋、免費飲水、郵品咨詢、發(fā)放報紙雜志及《勞南季刊》等多項項目；08年4月13日與海南馬自達汽車銷售4s店聯(lián)合開展了“放飛心情、暢想自由，陽光奧運”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動，開辟專用加油車道，百余量車形成浩浩蕩蕩長龍，清一色的品牌車加油，給中國石油勞動南路加油站作了一次最好的免費廣告；不間斷開展為消費者送服務、送報刊、送印有中國石油標識的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝福卡片、油非互動活動等，小小關懷可得到較高的回報，勞動南路加油站多項并舉的小活動，不僅提升了中國石油加油站的知名度和美譽度，而且有力地促進了加油站單日銷量和經(jīng)濟效益的提高。
加油站是連接社會的窗口，是中國石油的臉面。
加油站雖小，卻承載著中國石油的文化和社會責任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口，加油站服務質量的好壞，就直接關系到了顧客對中油品牌的認知度。
根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油等方式積極建立業(yè)務關系，主動上門宣傳“中國石油”的品牌形象和服務承諾等有關項目，加油站注重密切合作關系，創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境。
先后與電影城合作為來站加油滿350元的用戶，贈送兩張電影票，加滿300元用戶贈送一盒車用抽紙，加滿200元用戶贈送一小時ktv視聽歌城演唱卷。
這些雙贏合作關系帶動了勞動南路加油站銷量的不斷攀升，實現(xiàn)了月月超額完成銷售任務，同時也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，反映了文明企業(yè)，文明環(huán)境，人文關懷的社會效應。
勞動南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
現(xiàn)場作業(yè)嚴格流程管理，提高加油站整體服務水平先后總結出了“四多”服務法：多說一句，給顧客溫馨的提示；多看一眼，把顧客記在心中；多幫一把，給顧客送去溫暖；多跑一步，拉近與顧客的距離；和“三個一點兒”服務法，即“熱情一點，周到一點，耐心一點”，練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫，讓顧客感到來站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。
通過努力，加油站固定用戶有了較大的增加。增強了客戶的忠誠度。
勞動南路加油站嚴格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培訓員工堅持做到“三個堅持”即：
堅持把感情融入服務；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務上講求優(yōu)質，責任上講求盡職”。
落實員工的崗前、崗中技能培訓與考核機制，堅持開展日常實踐培訓，將每位員工培訓和再教育作為員工的一項福利落實，加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式，在服務細節(jié)到位方面，按照《中國石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務理念和服務意識，開展案例剖析和經(jīng)驗分享交流活動來落實加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學會與顧客溝通的藝術，在便利店商品管理方面，嚴格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
倡導以人為本，關心關愛員工，員工團結互助，要求工作人員統(tǒng)一服裝，女同志統(tǒng)一佩戴頭花，上崗統(tǒng)一配發(fā)手套；服裝整潔；更衣室實行物品擺放定置化，制定衛(wèi)生責任區(qū)，更衣室擺放除臭鞋柜，安裝升降衣架，衛(wèi)生得到有效保證。
開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您：
請節(jié)約每一滴用水！
”提示牌；辦公用品實行以舊換新活動，降低辦公用品的使用數(shù)量。
雨棚檐口燈箱安裝自動控制閥，結合四季節(jié)氣定時啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難，建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”，添置了全新大小家電，并想方設法改善伙食，讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜，使加油站這個小家也充滿著大家期樂融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂，新蓋員工淋浴室在適當位置增設了太陽能小淋浴設施，在營業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設鮮花，并定期更換，不斷改善員工的工作和生活條件，達到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
積極參與公益事業(yè)，開展各項有益活動，凝聚團隊力量，3月12日組織休班員工參加了《西安晚報》舉辦的全國植樹活動，7月初，加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址，號召員工積極向報刊投稿報道宣傳好人好事，開辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風采”網(wǎng)絡主頁，全年以來勞動南路加油站在陜西石油等報刊上稿6篇，為青年員工提供了良好的溝通、激勵、發(fā)展平臺。
加油站員工對企業(yè)忠誠度不斷提升實現(xiàn)了顧客滿意度的最大化，近年來無一例因服務和油品質量對勞動南路加油站的投訴。
按照qhse管理體系的要求，嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書和管理分手冊的內(nèi)容，將質量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設目標考核，力求在實際工作中抓出成效。
秉承“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，積極推行管理體系落實，加強質量責任制、崗位操作技能、計量培訓教育等基礎工作，實現(xiàn)質量目標管理，實施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。
定期培訓，提高員工的安全防范意識，培訓主題涉及“油品理化性質、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性分析”等內(nèi)容。
使員工在思想上與行動上都注重安全對一個加油站的重要性，堅決杜絕“三違”行為。開展自我識別環(huán)境因素和危險源并確認簽字。
全員參與隱患識別和風險評估。
每月開展并及時修訂完善“事故應急預案演練”，實現(xiàn)了科學、持續(xù)、有效的管理目的。
在日常工作中，中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站認真做好各項工作，抓質量管理，誠實守信；抓細節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽是對過去工作的總結和肯定，更是對今后工作的借鑒和激勵。
勞動南路加油站這個朝氣蓬勃的集體會以更高更嚴的標準投入到各項工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質服務新風尚，創(chuàng)標桿加油站新局面。
文明班組事跡材料篇十六
片劑一車間糖衣班組，全班現(xiàn)有職工21人，管理人員2人，擔負著本車間技術含量較高的工序。該班組一直以來，緊緊圍繞質量第一和安全生產(chǎn)為中心，以教育職工遵紀守法，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德意識、gmp規(guī)范和質量為重點，加強班組管理和現(xiàn)場培訓，嚴格落實各項規(guī)章制度，連年完成上級下達的生產(chǎn)任務，實現(xiàn)質量第一、安全生產(chǎn)，得到車間管理層的一致好評。
該班組從制度管理上著手，從gmp規(guī)范上強化班組建設，該班組成員首先認識到吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設的所在，抓好產(chǎn)品質量和現(xiàn)場安全生產(chǎn)的關鍵。為此，該班組時刻注意從我做起，用言行帶動職工，每年車間的兩個沉淀池和夾層的管道的輸通，由于女職工較多，工作很難開展，他們克服重重困難，面對多方面影響因素，該班班長領頭苦干，做最難的，做最重的，做最臟的，把住關鍵，班組長以身作則，工作扎實，善于管理，班組成員已緊緊的團結在一起，抓緊時間完成，不僅節(jié)約時間而且干得相當漂亮。
該班組在抓好班組各項工作同時，自覺維護職工利益，注重班長和員工關系的和諧，把凝聚員工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件，利用各種會議對職工進行藥品gmp、愛崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范的學習教育，使班長員工模范遵守各項規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務目標上，使班長員工一致，月月完成當月工作計劃，做出較好的工作業(yè)績。把員工的利益放在創(chuàng)建和諧班組議事日程，制定了員工工資分配辦法和職工出勤管理辦法，設立班組事物公開，讓員工參與管理，通過多種形式讓員工發(fā)表意見和建議，在班組建設起到積極作用，如：員工提出的包衣技術改革、班中工作服不夠換洗、員工勞動保護等問題，班里及時研究，立即著手解決并及時對員工的建議和意見向上級反映，尋求解決的方法，贏得了職工的信任，密切了班長員工關系，增強了員工的向心力，為安全生產(chǎn)提供了保證。
生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出糖衣工序工作環(huán)境的文明和員工的行為規(guī)范程度，是我車間生產(chǎn)管理的形象代表。對生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無積水，物料堆放整齊、標示清楚，物料臺賬下賬及時，現(xiàn)場隨時保持干凈整齊，生產(chǎn)工藝卡懸掛整齊。凡不符合gmp管理要求的，視為產(chǎn)品質量不合格。對生產(chǎn)所用設備、容器工具，堅持定期清潔消毒。質量是藥品生產(chǎn)的頭等大事。近年來，該班組堅持質量管理不松懈，認真抓好產(chǎn)品質量管理制度的落實，在現(xiàn)場生產(chǎn)中，嚴格按生產(chǎn)工藝規(guī)程生產(chǎn)，從精細化管理入手，強化員工的產(chǎn)品質量意識，建立了班組不合格品防范機制，使班組長、組員，各有責任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動。去年來，班組查出整改包衣技術，減少了不合格產(chǎn)品現(xiàn)象。由于該班組注重質量標準化的文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結合，有力推動車間的安全生產(chǎn)。截至目前，該班組無安全事故的發(fā)生。
該班組去年有位員工生重病，巨額醫(yī)療費用使原本不富裕的家陷入困境，該班班長組織捐款，原則要出于自愿，該班組全體員工都付出了一份愛心。該班組不但關愛自己的團隊，也關愛其他工序的成員。該班組員工對新進人員的指導也是毫無保留的，給車間生產(chǎn)帶來了很有利的支持。該班組的號召力已感染了整個車間的員工。
文明班組事跡材料篇十七
每月超額完成礦、隊下達的進尺任務，掘進正規(guī)循環(huán)率達到xx%以上，在全礦創(chuàng)月進尺125米的班組單面最高記錄；施工的5545風巷工作面在集團公司第四季度評比中，榮獲集團公司精品工程，班組榮獲礦20xx年度優(yōu)勝班組表彰。
一年來，掘進一隊掘進一班以“爭創(chuàng)xx礦優(yōu)秀班組”目標為統(tǒng)攬，加強自身建設，積極開展班組民主管理，不斷完善班評分制度，及時公開班組員工評分，擴大班務公開內(nèi)容，班長鄭建龍帶頭學業(yè)務、提技能，積累現(xiàn)場管理經(jīng)驗，提高自身管理能力，積極在班組員工中開展互學互助、師徒結對、崗位學習、崗位練兵、勞動競賽等活動，每周認真組織班組員工召開班組工作會議，認真查找一周來安全管理、工程質量、生產(chǎn)組織中的問題和不足，組織班組員工學習《安全生產(chǎn)法》、《神xx煤集團公司安全行為管理規(guī)則》，對照工作實際，糾正個別員工工作中的不安全行為，教育班組員工要對自己身體健康、生命安全負責，對父母、妻兒、工友和單位負責，切實增強安全生產(chǎn)責任意識，上標準崗、干安全活，規(guī)范操作行為，日常工作中，掘進一班認真開展危險源辯識，嚴格執(zhí)行“手指口述”操作法，查隱患、堵漏洞，杜絕不安全行為，全年共辯識危險源80余個，查找并及時整改安全隱患60余個，班組員工“三違”率大大低于全礦平均水平，保證了班組安全生產(chǎn)，地夯實了安全生產(chǎn)基礎，促進了全隊安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
掘進一班大力開展“雙增雙節(jié)、“修舊利廢”、“合理化建議”活動，“省下的就是自己的”成本理念成為生產(chǎn)一班員工的普遍共識，日常工作中，班組員工從節(jié)約一根螺絲釘、回收一根釬桿、一塊刮板做起，算經(jīng)濟賬，厲行節(jié)約，杜絕大手大腳等鋪張浪費現(xiàn)象，材料使用始終控制在隊分解下達的計劃之內(nèi)。提合理化建議，積極開展修舊利廢活動，成為班組員工的自覺行動。班組始終緊緊圍繞安全、生產(chǎn)中心工作，在該隊開展的“比安全、比進尺、比工程質量、比文明生產(chǎn)”為主要內(nèi)容的勞動競賽活動中，全年班組安全管理無隱患，問題整改及時徹底，各項工作落實到位，安全生產(chǎn)杜絕了碰手磁腳，實現(xiàn)了無任何事故。
“干標準、創(chuàng)精品、爭一流”是掘進一班員工的共識，掘進施工中，班組員工根據(jù)工作面條件變化，從打眼角度、炮眼布置、裝藥量等方面入手，積極改進，提高爆破效果，嚴把巷道成形第關；嚴格上尺上線，嚴把支護質量關。為了干出精品巷道，班組員工可以說下足了功夫，他們寧可晚升一會兒井，多費一些時間，工程質量上絲毫不馬虎。遇到工作面出現(xiàn)斷層、易破碎等情況，班組員工寧肯炮眼少裝藥，采用風鎬掐、手鎬刨，費時費力，也要保證巷道成形和工程質量。正是這種干不出精品不罷休的精神，該班組施工的5543風巷在集團公司第四季度評比中，被評為集團公司精品工程，榮獲集團公司和礦獎勵。在本隊實施的生產(chǎn)任務、工程質量“雙評比、雙考核”中，經(jīng)常位居第一，進尺完成和工程質量多次獲“雙項獎勵”。
生產(chǎn)一班班組員工團結協(xié)精神強，互相關心。班組員工趙貞煥的妻子王海蓉患乳腺癌，在山東省xx腫瘤醫(yī)院三次住院、兩做腫瘤手術，住院、治療費近六萬元，給家庭生活造成了巨大困難，趙貞煥本人思想壓力很大，工作積極性受到影響，班長鄭建龍耐心細致地給趙貞煥做思想工作，幫助趙貞煥勇敢地面對現(xiàn)實，重新鼓起生活的勇氣，堅定了戰(zhàn)勝困難、認真工作的信心。該班班長鄭建龍還將了解到的情況及時向隊黨政反映，在隊黨政發(fā)出倡議，對趙貞煥給予捐助的活動中，班長帶頭捐款200。
文明班組事跡材料篇十八
張xx，中共黨員，中車戚墅堰機車有限公司電焊工高級技師，曾獲得全國勞動模范、全國技術能手、中華技能大獎、全國知識型職工先進個人、火車頭獎章、“xx大工匠”等榮譽，享受國務院政府特殊津貼。
戴上手套、拉下面罩、點亮焊槍，工作幾十年間，中車戚墅堰機車有限公司電焊工張xx一直重復著這幾個動作。
從學徒工成長為全國技術能手，捧回中華技能大獎，享受國務院政府特殊津貼……擔當、學習、勇氣讓張xx擁有了幸福的人生。
張xx的人生故事，以艱辛為起筆。父親因病離世，作為家里最大的男孩，他必須擔起養(yǎng)家的重擔。1984年，身高不到1。6米、體重不足45公斤的小張進入戚墅堰機車車輛工廠當電焊工。
電焊這活兒不容易。上班第一天，由于沒有防護經(jīng)驗，張xx盯著電弧光看。第二天，他紅腫著眼睛第一次穿上電焊防護服，在師傅的指導下第一次拿起了焊鉗。
艱辛是人生的發(fā)令槍，擔當是人生最珍貴的種子。張xx央求車間技術員帶他去了一個他認為非常神圣的地方——工廠技術圖書館。當時，這不是普通工人能進去的地方。借著技術員做“擋箭牌”，只有初中文化的張xx開始讀技術書籍。
后來，師傅發(fā)現(xiàn)這個小伙子也能偶爾說出幾句電焊專業(yè)術語，便開始對這個徒弟格外關注。
好焊工首先要過“蹲”這一關，這就如同習武之人必須先扎牢馬步。起初，張xx拿著焊槍蹲下去沒多久，就感到腰酸腿痛，手中的焊槍也開始不聽使喚。
酷暑嚴寒，四季更替，張xx埋首于鋼鐵堆里。蹲得痛苦難耐時，他就在心里默念師傅傳授的電焊工“靜平穩(wěn)準均”5字要訣，咬著牙堅持下去。漸漸地，他蹲的時間越來越長，手中的焊槍也愈發(fā)穩(wěn)了。
許多人知道電焊工是苦臟累工種，其實它還是個易學難精的工種。
剛過去一年，初出茅廬的張xx就能進行柴油機機體焊接了。柴油機機體是內(nèi)燃機車的關鍵部件，在機車運行過程中長期承受反復沖擊載荷，焊接難度大。一般能進行焊接操作的都是經(jīng)驗豐富、技術等級高的老師傅。
和技術工人中的“大腕”一起操作，張xx每一個動作都盡量規(guī)范，每一條焊縫都保持平整。作業(yè)時，他幾乎感覺不到自己的心跳，耳邊只有電焊的聲響。一個班下來，他脫下厚厚的電焊防護服，里面的衣服都濕透了。
柴油機機體焊接要通過泵水給壓力檢查質量，質檢員對這個年輕人的質檢近乎苛刻，張xx的焊接完全達到質量要求。
一次因為一時疏忽，張xx焊出的工件報廢了，耽誤了生產(chǎn)進度，造成了一定的經(jīng)濟損失，他的心情一下子跌落到了谷底。
低谷中的張xx，在思考后訂下了一份長期學習計劃。
別的年輕人工余時間在閑聊，張xx在幫師傅除毛刺；別人在休息室閉目養(yǎng)神，他在幫師傅搬工件。老師傅們都對這個勤快好學的年輕人有了好感，都愿意教他絕招。
白天，他埋首于鋼鐵堆里，一干就是數(shù)個小時，眼睛常常被嗆得睜不開直流淚，手臂酸得抬不起來。每周他都有4個晚上下班后直接到夜校學習。他每次從夜校上完課再騎十幾公里自行車，回到家里已近22時了。
張xx在職工夜校完成了焊接技師、焊接高級技師、冷作工、鉗工、機床工、探傷工、國際檢測師等課程，還修完了高中課程，取得了大專學歷。
多年之后，張xx對職工夜校的回憶依然清晰。學習讓張xx完成了從一個初級工到高級技師的蝶變。2000年，他被聘為電焊工高級技師，成為當時全公司最年輕的高級技師。
戚墅堰公司送這位優(yōu)秀的員工去國外培訓，在德國、意大利、法國、美國、日本等接受的培訓讓張xx的焊接技術達到了世界水平。他先后取得了國際焊接技師證書、12項國際焊工資格證書以及國際en473無損檢測vt二級檢測師證書。
沒有持續(xù)的學習，成功不會到來，持續(xù)的學習讓張xx擁有了世界視野。像張xx這樣的技能型人才推動著中國鐵路裝備制造進入世界第一方隊。
2008年初，公司開始制造旅游觀光內(nèi)燃動車組，開行于北京至八達嶺區(qū)間，以滿足北京奧運會期間國內(nèi)外游客出行的需要。
北京至八達嶺段是京張鐵路上列車運行難度最大的一段，對機車牽引和制動能力的要求遠遠超過其他線路。上坡需要大功率牽引，長距離下坡需要有效制動，對動車組制動缸體質量提出了更嚴格的要求。
這種制動缸體采用雙面焊接，焊接完工、精加工后要用5倍放大鏡檢查焊縫表面，必須無任何缺陷。
張xx反復試驗，總結出了“四步法”和獨特的焊接方法，帶領團隊高質量完成了制動缸體焊接。旅游觀光內(nèi)燃動車組投入使用，八達嶺長城下的新型動車為北京奧運會增添了一道風景。
近年來，公司產(chǎn)品銷往全球20多個國家和地區(qū)。在一次出口機車生產(chǎn)中，外方監(jiān)造團隊對焊接質量的要求十分嚴格，第一批試制產(chǎn)品出來后，因焊接質量不合格直接被叫停。張xx來到現(xiàn)場反復改進焊接工藝，摸索試驗讓工藝達到了技術要求。
外方人員提出所有的電焊工必須通過他們組織的培訓考試，這樣不僅公司要支付高額的費用，而且影響機車制造進程。
張xx主動找到外方監(jiān)造：“我是高級技師，我來對其他電焊工進行培訓，產(chǎn)品質量我負責！”外方專家被張xx的技藝和勇氣折服，同意了張xx的提議。張xx將焊接工藝和技巧傳授給其他電焊工，培訓870人次。培訓費省了，生產(chǎn)按計劃進行。
公司制造的青藏高原機車要適應零下40多攝氏度的低溫，對構架、總風缸等機車關鍵零部件的焊接要求高。張xx采用了一種重熔的工藝，先焊一遍，第二遍熔化第一次的焊層再焊接，提高焊趾的低溫性能和焊縫的抗疲勞強度。如今，青藏高原機車正安全穩(wěn)定地運行在世界海拔最高的高原上。
2019年，一臺價值2000多萬元的曲軸加工裝備出現(xiàn)故障，需要進行主軸孔修復。修復的精度要達到2絲，即發(fā)絲直徑的1/5，而修復的空間又十分狹小，很難入手。
這可是2000多萬元的高級裝備，修不好怎么辦、高精度的裝備修壞了怎么辦？張xx沒有猶豫，開始了修復工作……裝備正常運轉了。
一次次以創(chuàng)新和勇氣直面技術難關，為張xx的技術提升帶來了加速度。他總結提煉的先進操作法代表了我國內(nèi)燃機車制造焊接工藝的最高水準，在我國內(nèi)燃機車制造業(yè)得到廣泛推廣應用。張xx攻克柴油機機體高難度焊補修復、高速動車組龐巴迪電機吊座焊接等關鍵技術難關百余項，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。
現(xiàn)在，張xx把更多的精力投入到以他名字命名的“金藍領”工作室和勞模創(chuàng)新工作室的建設中，弘揚工匠精神，攻克生產(chǎn)難關，傳授技藝。工作室?guī)砹藦姶蟮妮椛湫?，獲得國家級技能大師工作室、xx省技能大師工作室等稱號。
在公司的支持下，張xx開設了員工培訓實訓練基地，親自擔任培訓講師，還牽頭組織開展電焊工技術培訓、崗位練兵以及資質認證和比賽。近年來，他先后開展電焊工技術操作表演70多場次，舉辦技術講座150余次，授課培訓時間達到1000多課時，培訓電焊工4000余人次。
幾十年工作在高溫及充滿電弧光、金屬粉塵的機車制造一線，回首往事，張xx認為生活里幸福很多，而授業(yè)解惑是當下最大的幸福。
張xx積極參加社會、行業(yè)內(nèi)的技能交流等活動，走進大學城、企業(yè)及技工學校，現(xiàn)場表演絕招絕技，切磋指導焊接技藝，宣傳勞模和工匠精神。
在被譽為“焊接世界杯”的嘉克杯國際焊接大賽中，張xx歷年擔當中國中車集團有限公司參賽隊“總教頭”，帶領中車集團選手連續(xù)4次獲得團體第一名。在2019“一帶一路”暨金磚國家技能發(fā)展與技術創(chuàng)新大賽中，他帶領中車集團選手參賽，又獲得團體第一名的成績。
一路走來，一個普通的一線員工在鐵路快速發(fā)展中，以擔當、學習和勇氣讓自己擁有了成功的幸福。
文明班組事跡材料篇十九
20多年來，中國鐵建xx局集團第五工程有限公司項目測量主管婁xx，在南昆、內(nèi)昆、貴廣、沈白等線路上，年年月月穿山越谷，經(jīng)天緯地縝密測量……伴隨著高鐵網(wǎng)在祖國廣袤大地持續(xù)延展，婁xx不斷成長，獲得了xx省技術狀元、xx省五一勞動獎章等榮譽，成為行走在深隧懸壁的“先行者”，激勵和鼓舞著身邊人。
敏而好學成長為年輕“大將”
測量工作是工程建設的“眼睛”。一條鐵路要從設計圖紙上的點線面精準落成到大地上，首先要由測量人員通過測量儀器進行施工放樣、采集數(shù)據(jù)。由此生成的測量報告為后續(xù)施工提供最基礎的數(shù)據(jù)參考。
1995年，婁xx從學校畢業(yè)后，進入中鐵xx局集團南昆鐵路五處二隊。到工地的第一天，技術主管就把他帶去測量現(xiàn)場。當時，工地使用的測量儀器是較為老舊的經(jīng)緯儀，操作復雜、繁瑣，現(xiàn)場老同志使用起來不是很熟練。婁xx試了試，兩次放線偏差極小。技術主管對這個毛頭小伙兒刮目相看，把使用儀器的活兒交給了他。
半年后，更加智能、精密的測量儀器——全站儀在工地上廣泛運用。一天，技術主管交給婁xx一臺國外引進的全站儀，要求他用最短的時間弄清楚使用方法，并特意囑咐“這機器價值十幾萬元，除了你誰也不許碰”。
婁xx深感重任在肩，面對全英文的使用說明書，他一邊請教隊里的大學生，一邊逐字對照翻譯。最終，經(jīng)過刻苦鉆研，他迅速把當時最先進的測量儀器學通弄懂。
“以前的技術、設備都不如現(xiàn)在，四五個人配合才能進行測量作業(yè)，效率很低?！眾鋢x回憶道。為了將所學運用到工地上，剛上班的他咬牙買了臺卡西歐計算器，利用工余時間學會編寫計算程序，極大提升了測算作業(yè)效率。
白天跑工地、架儀器，晚上回來潛心鉆研圖紙、規(guī)范和儀器，年輕的婁xx明白，要想做好測量工作，必須在扎實的理論基礎上，不斷跟進熟悉新的測量技術和儀器。為此，他不放過任何一次學習的機會。
20xx年，婁xx積極報名參加石家莊鐵路工程學校的培訓。3個月時間，他系統(tǒng)掌握了從控制測量到施工測量的相關知識，并學會編寫卡西歐4800計算器測量程序。20xx年，為掌握鐵路無砟軌道cpiii測量技術，婁xx積極參加京廣高鐵武廣段無砟軌道測量培訓，每天晚上一段路架著儀器來回跑上百趟。一個周期下來，他迅速熟練掌握無砟軌道cpiii的測量方法和精調(diào)技術。5年時間，年輕的婁xx迅速成長為測量現(xiàn)場的“大將”。
解隧道難題做技術“領軍人”
作為施工的“先行者”，測量人員擔負著為施工掃除障礙、導航引向的重任，工作一點都不能差、差一點都不行。
20xx年，婁xx任贛龍鐵路gl—4標項目部副總工程師兼測量主管。當時，全線最長的梅花山隧道地質條件非常復雜，是全線重難點控制性工程，控制測量要求精度非常高。
第一次擔任鐵路項目測量主管，婁xx提前3個月準備，帶領項目測量班，認真分析、研究，結合以往經(jīng)驗，通過不斷實踐，總結出行之有效的長大隧道控制測量方法，不僅滿足了長大隧道貫通精度要求，還為下一步洞內(nèi)cpii和cpiii測量打下了基礎。
當時，梅花山隧道無砟軌道是全線的首件工程?！爸挥形覀冞@個首件工程評估完成之后，全線的無砟軌道才能施工?！眾鋢x回憶。那是他第一次接觸無砟軌道精調(diào)小車，按照廠家提供的技術資料熟悉基本操作后，他又把數(shù)據(jù)復核了一遍又一遍，但還是不放心。于是，他帶著一個技術員、一個測量人員趕往貴廣鐵路，跟著廠家人員現(xiàn)場學習了兩個晚上。最終，在婁xx的帶領下，測量班順利完成贛龍鐵路全線無砟軌道首件工程的施工，并一次就通過原鐵道部驗收。
20xx年，獨自帶隊負責浩吉鐵路崤山隧道無砟軌道cpiii測量工作的經(jīng)歷，也讓婁xx記憶猶新。崤山隧道全長22。77公里，是全線最長、一級高風險雙洞單線隧道，受自然環(huán)境影響，隧道洞內(nèi)水霧成團，能見度不到50米，通視條件非常差，無法進行測量。半個多月，指揮部多次邀請設計院測量專家現(xiàn)場調(diào)研想辦法，仍然無法達到測量要求。
作為測量工作的負責人，婁xx沉下心來分析，無法測量的原因是視線不好，如果改善洞內(nèi)環(huán)境呢？帶著這個問題，婁xx在洞內(nèi)反復觀察。終于，有一回坐在車上，他發(fā)現(xiàn)當車移動時，可以帶動洞內(nèi)的水霧，出現(xiàn)短暫的“可見”時間段。于是，婁xx就提出在隧道內(nèi)加設通風機、封堵橫通道、利用大型運輸車在洞內(nèi)行走帶動水霧，然后進行分段測量的建議，確保將洞內(nèi)溫度、濕度影響降到最小。
按照這樣的構想，每天晚上，等到洞內(nèi)施工人員都收工后，婁xx就帶領測量員進入洞內(nèi)進行測量，一直到次日凌晨四五時出來。不分晝夜接連測了幾天，他們最終圓滿完成了測量任務。這一方案也得到了設計院測量專家的充分認可。
苦樂兼修無怨無悔當“先行”
棱鏡、塔尺、全站儀，鐵路、隧道、高架橋……入職以來，婁xx手上的測量工具迭代升級，他本人也從昔日的測量小將成長為今天的技術能手，高質量完成了11項工程的測量任務，為企業(yè)培養(yǎng)了20多名優(yōu)秀測量人才。這一路，高光時刻很多，但更多的是常人難以想象的艱辛和寂寞。
每次開展作業(yè)，要帶著10多公斤重的測量儀器爬坡上坎進場踏勘；車子進不去的地方，他們就背著干糧和水徒步走；常年穿著膠鞋或雨靴，3個月就會磨壞一雙。20xx年，為了給xx一個災后重建項目進行復測，在垂直距離450米、邊坡最大高差達98米的龍沖溝上，婁xx帶領團隊，系著安全繩，在沒有立錐之地的山體上硬生生開鑿出一個個作業(yè)臺階。
田野、荒山、泥巴、荊棘、蚊蟲……常年的野外作業(yè)，犧牲了許多陪伴家人的時間。婁xx算了算，一年最多能回家兩次，加起來不到一個月的時間。20xx年6月，因為要完成浩吉鐵路崤山隧道無砟軌道測量工作，婁xx錯過了陪伴孩子高考。等到測量工作結束，回到家時，孩子已經(jīng)大學快開學了。
每天面對繁復枯燥的數(shù)據(jù)，婁xx也能找到其中的樂趣。在山上，大家圍坐一起，吃著饅頭就咸菜，婁xx卻打趣說，這是時下最流行的野餐。偶爾施工到凌晨才回來，他就張羅著給大家伙兒做面條、煮荷包蛋。他喜歡做飯，樂在其中。
最開心的自然是看到揮灑的汗水轉化為一組組精確的數(shù)字、一份份完美的測量報告時。作為團隊負責人，每一個項目，從進場踏勘、方案編制、野外作業(yè)、數(shù)據(jù)處理、成果報告，到最后資料整理歸檔，每一個環(huán)節(jié)，婁xx都全身心付出?！皽y量工作貫穿施工全程，‘失之毫厘，謬以千里’。測量工作不能耽誤施工進度，更不能因為測量數(shù)據(jù)不準確而造成施工返工?！眾鋢x說。
婁xx一直沒有忘記1998年6月的一個午后。當時，接到通知上場內(nèi)昆鐵路，現(xiàn)場在昭通威寧縣中水鎮(zhèn)，婁xx和團隊一起，坐了兩天兩夜的火車到達貴州省六盤水市，再坐班車，經(jīng)過一天的顛簸抵達威寧縣中水鎮(zhèn)。第二天，天剛剛亮，他們又背著一天的干糧走了兩個多小時，才到工地現(xiàn)場。
測量工作終于開始了。當?shù)匾粋€70多歲的老大爺問他們是干什么的，得知他們是修鐵路的，大爺很興奮，說自己這輩子還沒見過火車呢。婁xx說：“大爺，這不我們鐵路建設者已經(jīng)來了嗎？您馬上就可以坐火車去北京了?！甭牭竭@話，大爺笑了，忙不迭從家里拿來土豆給他們用火燒著吃?！澳莻€土豆真香啊，是我吃過的最好的美味。”婁xx回憶。
從那個時候開始，婁xx就明白了這份工作的意義。他知道，作為一名鐵路測量人員，他走到哪里，鐵路就會延伸到哪里。他丈量過的土地、算出來的數(shù)據(jù)，都會在不久的將來，化作蜿蜒匍匐的鋼鐵巨龍。
文明班組事跡材料篇二十
xx，20xx年3月加入中石化行列，20xx年該站技改報請后經(jīng)競聘當上了站長。由于該縣成品油市場競爭激烈，位于城區(qū)與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰(zhàn)，但她并沒有因地理位置不好找借口，而是面對困難，迎接挑戰(zhàn)，積極尋找切合實際的發(fā)展之路。xx站長始終不渝按上級公司要求，把握正確的經(jīng)營理念，不斷加強能力建設，制度建設，促進員工團結與進步，形成上下一心，業(yè)績斐然。
企業(yè)好不好，關鍵在于領導。作為最基層營銷站的站長，她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向，才能經(jīng)營出好業(yè)績。首先xx站長非常注重實效，認真執(zhí)行上級有關文件精神，吃透公司的各種規(guī)定和要求，及時組織員工進行學習，平時多與員工討論交流，讓每位員工充分認識公司的有關規(guī)定和要求，同時明確各自的職責;其次是把握正確的宣傳導向，強化對員工的引導和教育，規(guī)范員工的行為舉止和服務理念，讓全站員工都能正確對待，深入持久地開展工作，樹立企業(yè)的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。xx站長每天都把關現(xiàn)場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理，始終保持警惕意識，以預防為主，以人為本，全員參與，強化在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關心，安全放心的標準。經(jīng)常對員工進行培訓，提高他們的業(yè)務技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設示范創(chuàng)建單位”，近年來，這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點，xx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦團縣委的組織和xx站長的倡導下，加油站的員工用更高的標準、更高的要求鼓勵和鞭策自己，虛心學習、博采眾長、改進工作，把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設的最終目標，積極開展了“青年文明號信用建設示范活動”。他們的具體做法：一是加強信用教育，提高信用意識，要求員工人人做表率，高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”，把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示，對員工進行經(jīng)常性的傳統(tǒng)教育。三是建立信用標準，開展信用承諾服務。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內(nèi)容的信用標準，并在加油現(xiàn)場以展板形式向用戶公布了信用承諾，以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。四是在邀請部分用戶擔任信用監(jiān)督員的同時，邀請分公司領導、團委書記擔任服務監(jiān)督員，對信用和服務質量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設示范活動，漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強，加油站服務質量得到進一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設示范單位”應有的品牌形象，同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。
經(jīng)營業(yè)績好壞，最能體現(xiàn)站長的水平。為提升業(yè)績，她以站為家。平時注重自身建設，不斷加強學習，積極參與各種技能培訓，參與實踐，進一步熟悉全站各種業(yè)務知識，做到理論與實踐相結合;抓緊抓好員工的業(yè)務培訓、技能訓練和實踐操作能力的提高，20xx年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學、函授培訓，逐步提高員工素質。有素質才有業(yè)績，幾年來，漳浦霞潭加油站在站長xx的帶領下，業(yè)績年年攀升，客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車在該站加油，月銷售量達400噸。20xx年9—11月，由于受國際市場影響，柴油供不應求，xx站長沉著應戰(zhàn)，正確對待固定客戶與零星服務對象的關系，在確保固定客戶用油的同時，盡量滿足零星服務對象的供油，深受客戶好評。
沒有規(guī)矩，不成方圓。xx站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手，從安全管理、經(jīng)營紀律到員工著裝，加油八步法，文明用語，ic卡的推廣和使用內(nèi)部臺帳等，均按公司要求，一項一項地抓，一項一項地落實，20xx年10月省市公司加油站三級考核時取得了優(yōu)異成績。xx對自己嚴格要求，要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當好表率作用，時刻用先進單位的加油站標準來要求自己，規(guī)范員工，用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍。在她的帶領下，加油站的制度執(zhí)行有力，規(guī)范化管理蔚然成風，成為公司亮點窗口。
“有喜悅大家分享，有困難大家?guī)兔Α保瑇x把關愛員工當作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說：“加油站就是一個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族工，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹。”在加油站內(nèi)部，不管哪位員工結婚，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地，都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測，加油站都要送上慰問品、慰問金，表示慰問。員工過生日，加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關的文件，但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。
正是xx站長帶領全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。