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工商局實踐報告篇一
一.
實習目的。
工商管理機構(gòu)的各項工作又更好的為稅收工作而服務(wù)。因此，為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，為了更好的了解市場經(jīng)濟，為了了解政府--政府機關(guān)--企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了市縣工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月(3-5)的實習。
二.實習單位簡介。
市縣工商行政管理局工商所，簡稱工商所。位于陜西省市縣鎮(zhèn)高灣，是縣工商行政管理局的派出機構(gòu)，曾在xx年被稱為人民群眾滿意基層所。其單位人員編制，經(jīng)費開支，干部管理和業(yè)務(wù)工作等由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，對縣區(qū)內(nèi)的企業(yè)，個體工商戶和市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締非法經(jīng)營，維護正常的經(jīng)濟秩序，從而更好的為社會主義稅收服務(wù)。
三.實習內(nèi)容。
工商所是工商局依據(jù)城市規(guī)劃的要求對不同的行政區(qū)域下設(shè)的工商管理所之一，與我國的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，是一個以農(nóng)業(yè)為主的縣，因此工商局也是把農(nóng)民，農(nóng)業(yè)的事件作為重點抓。而也是在xx年建立了農(nóng)業(yè)商貿(mào)市場，這樣一來不僅方便了農(nóng)民的需要，也為農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了空間，更是把農(nóng)村的銷售行為市場化。而工商所則是維護市場秩序的保障，從農(nóng)業(yè)用的各種化肥到農(nóng)民食用的各種食品，再到影響未成年人健康成長的各種娛樂場所，工商所都在狠抓不怠。
報到以后，我被安排在工商所的服務(wù)中心，這里的同事告訴我，做這個工作有一基本原則就是服務(wù)周到熱情，辦事嚴肅認真。由于是做服務(wù)工作的，剛開始的時候工作并不是很忙，不過沒過多久，就有了第一批任務(wù)--參加縣工商局所固定資產(chǎn)清查，我們于4月6日開始了清查任務(wù)。
我們對清查工作做了如下安排：
(一).本次資產(chǎn)清查日為年月日。
(二).資產(chǎn)清查時間為：月日至月日。
(三).本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查，縣工商局核準，填報報表，上報四個環(huán)節(jié)。各工商所要對本單位所管理使用的資產(chǎn)進行全面盤點，清查資產(chǎn)存量，逐一核對相關(guān)賬目，凡權(quán)屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬;對權(quán)屬暫時難以確定，要求以第一責任人人名入賬;真正做到以人對物，以物差人，見物就點，不留死角，做到賬賬相符賬物相符;存量資產(chǎn)要做到使用人，存放地點，資產(chǎn)名稱準確無誤;因故造成各類資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況，各工商所要依據(jù)工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關(guān)辦法進行登記和變更，需要上級審批的，各工商所要向上級相關(guān)職能部門申報，經(jīng)批準后各工商所資產(chǎn)管理員要及時將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理賬簿”上登記反映。
在固定資產(chǎn)清查期間，我雖然是一名實習人員，但是也得到了一次參與市場執(zhí)法的機會，這次執(zhí)法讓我學(xué)習到了工商行政管理執(zhí)法范圍，其主要包括如下：
1.工商行政管理機關(guān)負責確認從事商品生產(chǎn)，經(jīng)營活動的各類企業(yè)，事業(yè)單位，社會團體，公民個人的法人資格或合法經(jīng)營地位，依法履行登記管理職責。
2.工商行政管理機關(guān)是經(jīng)營者市場交易活動的監(jiān)督管理機關(guān)，負責查處一些違法行為。
3.工商行政管理機關(guān)負責。
合同。
的管理檢查，依法履行監(jiān)督檢查職責。
4.工商行政管理機關(guān)負責商標的注冊和管理，依法履行注冊和管理職責。
5.工商行政管理機關(guān)是廣告監(jiān)督管理機關(guān)。
6.工商行政管理機關(guān)負責對工商行政管理學(xué)會和消費者協(xié)會，廣告協(xié)會，商標協(xié)會，個體勞動者協(xié)會，私營企業(yè)協(xié)會等有關(guān)協(xié)會的工作進行指導(dǎo)。
在此次工作結(jié)束后，我深切的意識到發(fā)律法規(guī)的重要性。我們在日常生活中必須學(xué)會自律，學(xué)會依法辦事，依法行使我們的權(quán)利和履行我們的義務(wù)，自覺反對一切違反法律法規(guī)的行為，積極配合國家執(zhí)法部門的執(zhí)法工作。因為只有在執(zhí)法部門的引導(dǎo)下，我們的市場才能逐漸完善，走向更健康更積極向上的市場，進而營造更和諧的社會環(huán)境。
四.評價小結(jié)。
通過這次的社會實踐，首先，我深刻的認識到專業(yè)知識的重要性，在實習中，作為一名稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生我是占了很大優(yōu)勢的，因為我們稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅懂稅法還懂會計，就像這次清查國定資產(chǎn)，用到的知識都是我們上會計課所學(xué)過的，所以實踐起來就相對來說輕松了許多。其次，工商局對規(guī)范市場經(jīng)濟的重要性，因為只有市場更好的發(fā)展才能保證稅收的穩(wěn)定，而稅收又是國家發(fā)展的堅強后盾。再次，我也深深的認識到自己的不足，有些知識在學(xué)校好像是學(xué)會了，但實際操作起來發(fā)現(xiàn)真的很難。
十天的實習即將結(jié)束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。
我有幸來到這里的工商局實習。這里的每一個人都是那么的和藹可親，把我們當作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習的東西用到實踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學(xué)習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學(xué)習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
工商局實踐報告篇二
十天的實習即將結(jié)束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。
有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼Ｕ焦ぷ鞯牡谝惶焖诎倜χ谐槌鰰r間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習的東西用到實踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學(xué)習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學(xué)習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
工商局實踐報告篇三
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二.實習單位簡介。
三.實習內(nèi)容。
我們對清查工作做了如下安排：
（一）.本次資產(chǎn)清查日為年月日。
（二）.資產(chǎn)清查時間為：月日至月日。
2.工商行政管理機關(guān)是經(jīng)營者市場交易活動的監(jiān)督管理機關(guān)，負責查處一些違法行為。
4.工商行政管理機關(guān)負責商標的注冊和管理，依法履行注冊和管理職責。
5.工商行政管理機關(guān)是廣告監(jiān)督管理機關(guān)。
四.評價小結(jié)。
通過這次的社會實踐，首先，我深刻的認識到專業(yè)知識的重要性，在實習中，作為一名稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生我是占了很大優(yōu)勢的，因為我們稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅懂稅法還懂會計，就像這次清查國定資產(chǎn)，用到的知識都是我們上會計課所學(xué)過的，所以實踐起來就相對來說輕松了許多。其次，工商局對規(guī)范市場經(jīng)濟的重要性，因為只有市場更好的發(fā)展才能保證稅收的穩(wěn)定，而稅收又是國家發(fā)展的堅強后盾。再次，我也深深的認識到自己的不足，有些知識在學(xué)校好像是學(xué)會了，但實際操作起來發(fā)現(xiàn)真的很難。
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這事我第一次參加大學(xué)生暑期社會實踐，我明白中學(xué)時代的社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會，而大學(xué)時代的社會實踐則是我們接觸社會、了解社會、投身社會的更完善的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提高思想，樹立服務(wù)社會的觀念的有效途徑。通過參加大學(xué)生暑期社會實踐活動，我們有機會把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
在此，我來到淮安市高澗工商分局實踐。xx年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)科室的關(guān)心指導(dǎo)下，按照重點工作抓項目、日常工作抓規(guī)范、隊伍建設(shè)抓素質(zhì)的思路，牢牢把握“只有責任，沒有理由”的局訓(xùn)，深入推進“三型工商”建設(shè)。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎，每天都很悶熱，但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐，協(xié)助國家公務(wù)員工作。看到行政管理人員每天都身著整齊的制服、準時上班、認真工作時，我感到深深地敬佩，敬佩他們作為國家和人民的公仆全心全意為人民服務(wù)的責任心！
1、了解規(guī)范著裝上崗。
（1）達到著裝要求。
8月9日，在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規(guī)定進行著裝：按規(guī)定著裝人員上班時間和從事執(zhí)法任務(wù)時必須著裝，特殊情況，必須著便裝的，應(yīng)經(jīng)市縣以及分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報監(jiān)察室備案。夏季高溫，根據(jù)縣局統(tǒng)一安排著裝。
（2）儀容、儀表和舉止。
其次，要樹立工商行政管理機關(guān)工作人員文明形象，就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時要舉止端莊、精神振作、姿態(tài)良好，不準袖手、背手和將手插入衣袋，不準邊走邊吸煙、吃東西，不得搭肩挽臂。
2、協(xié)助工商執(zhí)法。
（1）監(jiān)督檢查。
8月8日晚，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱，針對家長質(zhì)疑圣元奶粉致嬰兒性早熟事件，衛(wèi)生部注意到相關(guān)媒體的報道，并對此事進行關(guān)注。國家工商總局公布流通領(lǐng)域奶制品抽檢報告中，圣元天然純奶粉因標稱的產(chǎn)品名稱與真實屬性不符，被指“質(zhì)量不合格”。同時，高澗工商分局也接到上級任務(wù)：到各大、中、小型商場、超市或者乳制品指定銷售地點，檢查圣元指定批次奶粉，發(fā)現(xiàn)該批次圣元奶粉，應(yīng)及時下架，停止銷售，并保存相關(guān)證據(jù)，將問題奶粉送到相關(guān)部門進行檢測。
3、協(xié)助召開會議。
（1）事無大小、認真對待。
由于近期發(fā)生圣元奶粉事件，為提高企業(yè)品牌意識，高澗工商分局召開企業(yè)商標培育工作座談會，組織轄區(qū)內(nèi)12家生產(chǎn)加工企業(yè)代表進行集中培訓(xùn)。我參與了會場的布置以及對會上重要內(nèi)容的記錄。
1、嚴格遵守。
規(guī)章制度。
的確，我認為只要身著制服，就意味著自己在秉行公事就肩負責任，要自覺維護工商形象和聲譽，不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領(lǐng)悟心系人民。
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查圣元該批次奶粉期間，雖然頭頂烈日，但是看著每個人都很認真地檢查，盡管汗流浹背，額頭不時冒出豆大的汗珠。這時，聽到朱科員說到：“孩子那么小就受這么大的罪，這樣的奶粉絕對不能在市場上流通，我們一定要認真檢查！”一句話感動了我，這是工商行政人員對人民的負責啊！
這幾天很累，但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的，每檢查完一家商場，沒有發(fā)現(xiàn)圣元該批次奶粉時，大家都舒了口氣，多一絲笑容。
同時，我建議各行政部門在平時要加強執(zhí)法力度，積極配合縣局、政府部門的重大行動，樹立執(zhí)法的良好形象。
3、學(xué)有所用。
在檢查期間，作為英語專業(yè)的我，對于奶粉外包裝的英文和生產(chǎn)日期后的英文序列，可以更快理解分析，這極大地提高了檢查的工作效率。
雖然這次暑期社會實踐，我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升，但是我還是有所收獲的，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。
社會才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了實實在在的體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。今后我要為自己爭取機會積極參加實踐活動，豐富自己的生活，鍛煉提高個人能力。
附錄：《工商行政管理局著裝上崗暫行規(guī)定》。
《行政處罰案件評查標準》。
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為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
（五）組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督；監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
（七）組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動，指導(dǎo)廣告審查機構(gòu)的工作。
（九）監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)。
（十）組織管理動產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
（十二）組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
（十三）指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學(xué)會、消費者權(quán)益保護委員會的工作。
（十四）承辦上級工商行政管理機關(guān)和所在市人民政府交辦的其他事項。
對于與人民健康息息相關(guān)的食品衛(wèi)生安全工作工商局也是狠抓不??！今年來，興業(yè)縣工商局在食品安全監(jiān)管工作中，通過實施以商品質(zhì)量市場準入制度為重點的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口前移”，開展“農(nóng)村食品市場整頓年”活動，把食品安全監(jiān)管工作力量集中在基層，確保人民群眾的食品安全消費。據(jù)統(tǒng)計，至目前止，該局共督促215家超市、食品批發(fā)部建立食品進銷貨臺賬700余本、發(fā)放食品信譽卡525本，共檢查集貿(mào)市場、超市、食雜店827戶（次），食品加工生產(chǎn)企業(yè)356戶（次），取締食品無照經(jīng)營28戶，收繳“三無”食品、過期變質(zhì)兒童食品760公斤，沒收未經(jīng)檢驗檢疫上市及死因不明豬肉470多公斤、牛肉150多公斤。
就像工商局職能第五條所說的“監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為”，局里為進一步規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營秩序，打擊黑網(wǎng)吧違法經(jīng)營行為，從7月開始，廣西興業(yè)縣工商局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展打擊黑網(wǎng)吧的專項整治行動，為未成年人營造一個健康成長的良好環(huán)境。在整治行動中，該局嚴格審查了各網(wǎng)吧的許可證書效力，對手續(xù)不齊的網(wǎng)吧，責令其限期改正；對條件不符的網(wǎng)吧，堅決予以查封取締。同時，該局重新規(guī)范了網(wǎng)吧的經(jīng)營秩序，并逐戶進行登記造冊，建立檔案。對擅自買賣、出租或轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的違法行為一律嚴查。該局還建立健全了網(wǎng)吧巡查制度，每星期組織一次網(wǎng)吧巡查，并記錄在案。該局還與文化、公安等部門溝通協(xié)作，形成執(zhí)法合力，保證工作成效。同時，發(fā)動廣大社會群眾，踴躍舉報黑網(wǎng)吧，形成高效的社會監(jiān)督舉報機制。目前，該局共立案查處違法經(jīng)營網(wǎng)吧8家，依法取締黑網(wǎng)吧5家，罰沒款共計2.26萬元。
興業(yè)縣特色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，山心的綠茶、沙塘的香米、大平山的三黃土雞、城隍的酸料等，因為品質(zhì)優(yōu)良而受到消費者的喜愛。但由于這些特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和個人在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售經(jīng)營中,只是重視產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,而忽視商標的作用,大多數(shù)沒有注冊商標，使客戶無法識別或記不住的產(chǎn)品，結(jié)果生產(chǎn)的產(chǎn)品不但銷路受阻,而且產(chǎn)品的價格上不去，出現(xiàn)“有品味無品牌，有高產(chǎn)無高價”，現(xiàn)象，而且很難得到法律保護。
農(nóng)產(chǎn)品有品無牌，企業(yè)有苦難言。興業(yè)決定通過引導(dǎo)和扶持農(nóng)民和企業(yè)注冊地理標志和農(nóng)產(chǎn)品商標，實施名牌帶動戰(zhàn)略，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向產(chǎn)業(yè)化、集約化轉(zhuǎn)變。
根據(jù)“注冊一件商標，帶動一個產(chǎn)業(yè)，富裕一方百姓”的要求，興業(yè)工商部門適時開展了“進千企、訪萬戶，促商標發(fā)展”活動。深入企業(yè)、縣場、鄉(xiāng)村，掌握農(nóng)產(chǎn)品類型、分布、品質(zhì)特征等第一手材料，選定重點引導(dǎo)、扶持對象，從商標取名、圖案構(gòu)思、申請注冊到實際使用，全方位給予指導(dǎo)和幫助。
山心綠茶系列生產(chǎn)廠商和養(yǎng)殖龍頭企業(yè)被列為首批重點扶持企業(yè)。在工商等部門的引導(dǎo)下，這些廠商先后注冊了“山心鹿峰”茶、“美凰”、“和豐和”、“金大叔”等20多個商標。為了提高“山心鹿峰”茶品牌知名度和縣場競爭力，有關(guān)部門又引導(dǎo)山云霧茶廠將原來的15個品牌、15個品種整合為“山心鹿峰”品牌的30多個品種，解決了長期以來一茶多名、異茶同名的問題。整合之后，“山心鹿峰”產(chǎn)品突破銷售瓶頸，縣場迅速擴張。興業(yè)縣工商局局長陳春高興地說，最近兩年來，每到產(chǎn)茶時節(jié)，均有幾百名客商駐扎興業(yè)等候發(fā)貨。當?shù)貜S商生產(chǎn)的茶葉價格也一路飚升，極品“山心鹿峰”茶每公斤售價高達800多元。目前，許多客商已電話訂購今年的清明茶。
“一業(yè)興百業(yè)旺”。茶業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)在商標戰(zhàn)略中的成功，有力地帶動了其他農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。興業(yè)縣通過實施商標戰(zhàn)略，使興業(yè)農(nóng)產(chǎn)品很快走出“孤芳自賞”式的封閉經(jīng)營格局，漂洋過海占領(lǐng)國外縣場。興業(yè)縣在擁有“美凰”、“金大叔”、“和豐和”、“山心鹿峰”、“宏朝”、“發(fā)記”等商標注冊商標后，名聲大振，其注冊產(chǎn)品受到菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南等東盟國家青睞。去年全縣共出欄家禽6260萬羽，增長17.3%；出欄肉豬60.5萬頭，增長5.7%；實現(xiàn)畜牧業(yè)總產(chǎn)值18.43億元，增長11.3％。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入7900元，增長22.2%；農(nóng)民人均純收入2808元，增長14.9%。
雖然只是“小試牛刀”，農(nóng)產(chǎn)品商標戰(zhàn)略卻使興業(yè)人真實地嘗到甜頭。目前，全縣100多個農(nóng)村經(jīng)濟合作組織、行業(yè)協(xié)會，依托各地的特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，使農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)營在農(nóng)村經(jīng)濟中所占的比重達到60％。
目前，興業(yè)縣正在組織人員積極挖掘和利用特色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品地理資源，加強產(chǎn)地環(huán)境檢測和生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程及產(chǎn)品標準的制定，加大農(nóng)產(chǎn)品地理標志和商標注冊工作力度。對于一些在區(qū)內(nèi)外已有影響但沒有注冊商標的農(nóng)產(chǎn)品，縣里明確要求工商局、農(nóng)業(yè)局等職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，要引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)、個體戶、農(nóng)戶注冊商標，至少每種大宗農(nóng)產(chǎn)品要注冊一個商標。
工商局實踐報告篇四
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學(xué)習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學(xué)習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
工商局實踐報告篇五
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個同學(xué)，我們將要在那里實習一個月多的時間，希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒有錯誤的，年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄９ぷ麟m然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告，而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來就該是審核的時候了，吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我們說要細心，不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。
工商局實踐報告篇六
1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3．本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
6月24日到7月26日。
我所在的實習單位廈門市消費者權(quán)益保護委員會是經(jīng)廈門市人民政府批準成立,市財政全額撥款的，依法保護消費者合法權(quán)益的社團組織，主管部門是廈門市工商行政管理局。常設(shè)機構(gòu)為秘書處，秘書處實行會長領(lǐng)導(dǎo)下的秘書長負責制，即秘書長主持日常工作并向會長負責。秘書處設(shè)置秘書長一人、副秘書長若干人，下設(shè)辦公室、投訴監(jiān)督部、消費指導(dǎo)部、宣傳教育部。
工商行政管理部門作為消費者權(quán)益保護的主要行政職能部門，通過建章立制、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法推動消費者權(quán)益保護運動。處理消費者爭議、制裁侵害消費者權(quán)益的違法行為是工商行政管理部門保護消費者權(quán)益的兩種基本方式。
工商局所主管的消費者權(quán)益保護委員會的主要職能也是處理與消費者糾紛有關(guān)的問題，在實習期間，我所實踐、學(xué)習到的內(nèi)容主要有向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當告知鑒定結(jié)論；對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大價傳播媒介予以揭露、批評。
在我實習期間，市消保委聯(lián)合廈門晚報開展全市首次物業(yè)服務(wù)行業(yè)消費調(diào)查評議活動。通過問卷、熱線、網(wǎng)絡(luò)等方式采集市民對物業(yè)服務(wù)的意見建議，形成消費評議分析報告，并向社會公布。同時，將消費評議報告及時提交政府有關(guān)部門，為政府制定決策提供依據(jù)。
我參與進來時，評議工作進行到第二階段：我跟隨消保委和審計局等部門組成的評議小組走訪了金尚小區(qū)、凱城花園、自然家園等問題較為突出的小區(qū)，就業(yè)主們反映小區(qū)物業(yè)存在的問題，聽取物業(yè)公司負責人對相關(guān)問題的解答。就存在的問題和違規(guī)現(xiàn)象，消保委和物價部門工作人員予以進行指正，并邀請律師進行專業(yè)點評，晚報記者跟蹤報道。在第三階段，會將走訪各個小區(qū)存在的問題和建議整理成報告送法有關(guān)政府部門，促使問題得到進一步解決，也使物業(yè)服務(wù)行業(yè)得到更好地監(jiān)管。
1、在處理消費者爭議方面。
在觀察了十多起消保委的工作人員對各種消費糾紛進行調(diào)解后，我意識到處理消費者爭議像是民事法律關(guān)系上的民事調(diào)解、仲裁和審判。它對消費者爭議的處理者的素質(zhì)有著更高的要求，需掌握一定的方法和技巧，才能在復(fù)雜的矛盾關(guān)系中明辨是非，依法作出公平合理的調(diào)解。反之，就有可能作出背離事實真相，褻瀆法律，損害社會公正的調(diào)解；或者視處理消費者爭議為畏途，對待消費者投訴推諉，敷衍，和稀泥，草草了事。首先，處理消費者投訴訴首先要遵循以事實為根據(jù)，以法律為準繩的原則。
處理投訴的工作人員在受理投訴后要認真進行全面細致的調(diào)查了解，不可偏聽偏信，簡單武斷；有時，還需進行必要的實地調(diào)查以查證屬實或求得佐證。充分掌握事實真相在復(fù)雜的矛盾關(guān)系中明辨是非，實事求是地作出調(diào)解。
在掌握事實根據(jù)的基礎(chǔ)上，要以法律、行政法規(guī)和規(guī)章為準繩判明是非曲直。在處理消費者投訴中，我們要認真執(zhí)行消費者權(quán)益保護方面的各項法律法規(guī)，按照《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定依法處理消費者投訴。
2、處理消費者投訴要遵循調(diào)整民事法律關(guān)系中的公平原則。
消費者的訴求，但是考慮到消費者花費250元，一次未用就報廢了，且不排除經(jīng)營者所提供的二手商品質(zhì)量、性能、壽命的瑕疵，完全不支持消費者的訴求未免顯得不公平，有悖于調(diào)整民事法律關(guān)系中的公平原則，所以按照公平原則，通過我對雙方進行調(diào)解，最后達成了消費者自己承擔損失80元，由經(jīng)營者給其彌補經(jīng)濟損失170元的處理決定。
要堅決落實好、執(zhí)行好保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)，依法充分運用工商行政管理行政執(zhí)法權(quán)的行政執(zhí)法手段對侵害消費者合法權(quán)益的行為進行制止和制裁，主動有為繼而有力地維護和捍衛(wèi)消費者的合法權(quán)益，而不能像有些處理消費者申（投）訴的工作人員那樣只是充當或“和稀泥”或“各打五十大板”的角色，甚至“和”不下去、“打”不下去，對侵害消費者權(quán)益的經(jīng)營者的蠻橫無理束手無策，或任其擺布，或要不動輒令消費者去法院訴訟的消極無為的、可憐的角色。
工商行政管理人員要明確界定自我在處理消費者申（投）訴中的職責和所但當?shù)慕巧?。工商行政管理人員是行政執(zhí)法官，是市場交易行為的裁判官，是市場經(jīng)濟的衛(wèi)士，是消費者權(quán)益的保護神。工商行政管理人員處理消費者申（投）訴是一個依據(jù)法律法規(guī)判斷消費糾紛雙方的是非曲折，并借助必要的行政執(zhí)法手段以實現(xiàn)維護消費者的合法權(quán)益的目的的過程。所以，處理消費者申（投）訴的本質(zhì)是“斷”而不是“和”，是解決矛盾并非單純調(diào)和矛盾。有些工商處理人員在處理消費者申（投）訴時動輒出言：“我們工商局只是調(diào)解，不行，你們就上法院！”――這種放言是錯誤和不負責任的，這種錯誤觀念和行為也是極其有害的！它直接降低工商部門及人員在處理消費者申（投）訴中的作用，往往因此導(dǎo)致調(diào)解直接流產(chǎn)。在處理消費者申（投）訴時，我們必須要澄清這種錯誤觀念，擯棄這種有害言論！不錯，處理消費者申（投）訴一般主要遵循民事調(diào)解的原則，但是，我們不能把工商部門和人員自身行使的對侵害消費者權(quán)益的行為進行制止和制裁的行政執(zhí)法主要職能作用拋至腦后，對申（投）訴案件中侵害消費者權(quán)益的行為視而不見、充耳不聞、放任不管、麻木不仁，把其中包涵違法行為的申（投）訴也納入中庸的可調(diào)解的范疇，這不是失職、瀆職，甚至為虎作倀又是什么？！如此那樣的“調(diào)解”，其中蘊涵有消費者的多少悲哀和無助，又有多少執(zhí)法者的可悲和可憐？！
處理消費者申（投）訴的技巧有以下幾點：
處理消費者申（投）訴的工作人員對消費者和經(jīng)營者雙方爭議的商品、服務(wù)質(zhì)量或事實與經(jīng)過真相難以判斷的，需要由法定或有效資格的機構(gòu)進行檢驗、檢測、鑒定或進行必要的調(diào)查。但是，有一些爭議是憑借眼、耳、鼻、舌、身感官本身和生活常識或日常邏輯判斷完全即可作出判斷，就不能籍口需要檢驗、檢測、鑒定或無法查明事實而把消費者拒之門外；例如，明顯*變質(zhì)的食品、是否純毛的衣服等，我們利用眼耳鼻舌身的感官及簡單的物理、化學(xué)試驗即可作出判斷。再比如，消費者和經(jīng)營者雙方所爭議的事實往往是公說公有理，婆說婆說理，讓處理消費者申（投）訴的工作人員感到一頭霧水，但有時一經(jīng)大腦的日常邏輯判斷就能作出明斷；例如，我在處理20xx年5月的一起消費者投訴時，就以通常情理和日常邏輯作出了判斷――消費者李女士于20xx年5月22日下午在烏蘭察布東路一家時裝店購買了“東方可兒”時裝一套，價格220元。第二天上午穿著時，上衣的一道紐扣脫落找不到了。因沒有備用扣，無法修復(fù)。下午消費者找該店老板協(xié)商退貨遭到拒絕，只答應(yīng)找廠家換貨或修理。這一紛爭中，消費者和經(jīng)營者雙方就紐扣脫落所涉及的責任方的認定爭執(zhí)不下。經(jīng)營者一口咬定是消費者的責任，堅決不同意消費者的退貨要求，態(tài)度很強硬。在無法查明該起消費糾紛的責任和事實經(jīng)過的情況下，鑒于投訴所涉及的商品在第一次穿著時紐扣就脫落了，根據(jù)通常情理和正常邏輯，我做出了基本應(yīng)屬于質(zhì)量問題的判斷。
處理消費者申（投）訴的工作人員是執(zhí)法者和裁判官，首先必須以法律為準繩處理消費者申（投）訴，要用“法眼”看本質(zhì)，用“法理”斷是非，用“法語”（法律術(shù)語）解事理，對雙方當事人曉之以法。以我在處理那起由購買二手電腦元件后引發(fā)的投訴為例：面對購買時已試好并當時講好不實行“三包”而消費者回家卻不能用，事后再經(jīng)檢測已徹底不能用，經(jīng)營者理所當然不負責的實際情形，我對經(jīng)營者講了“盡管是二手電腦硬盤，但消費者購買的是商品的?使用價值?……”之類云云的話后，經(jīng)營者認為我講的有道理、有水平，從而由概不負責轉(zhuǎn)而欣然同意了我的調(diào)解方案。
工商局實踐報告篇七
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的暑期大學(xué)生工商局社會實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
實踐是一個人思想的表現(xiàn)形式，一個人的道德素養(yǎng)和文化知識無不在實踐中得以體現(xiàn)。
十天的實踐即將結(jié)束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。我有幸來到這里的工商局實踐。這里的每一個人都是那么的和藹可親，把我們當作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的`實踐生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。這幾天所學(xué)習的東西用到實踐中去。我在工商局里主要學(xué)習企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。在工作之余，我主動承擔起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實踐的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴。可是她就認為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助??！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
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工商局實踐報告篇八
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去xx區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
xx科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
有一次吃完午飯，我有些犯困，但是仍然強要繼續(xù)審核材料，一不小心犯了一個錯誤，一家企業(yè)有違規(guī)情況，我把它評定為正常企業(yè)了，心里很害怕。這是很大的錯誤，我不敢說出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報啊，于是就向吳老師說明了情況，吳老師囑咐我說一定要認真，錯了就說出來，可以挽回的，現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的，但是這個信息一旦發(fā)布出去，其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策，就是工商局的責任了。我很羞愧，但是又很驕傲，我勇敢的承認了錯誤，沒有用謊言掩飾我的錯誤，避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會，懂得了責任，學(xué)會了變通。
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu)，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務(wù)行為進行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解，進一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟M行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
1.我參與了國家工商稅務(wù)政策的學(xué)習。在學(xué)習過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關(guān)系到市場經(jīng)濟的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后，我承擔了接受群眾咨詢的任務(wù)。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點，大到機械設(shè)備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用。
說明書。
等文件。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實習打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。此外，我還學(xué)習了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟的實際狀況，為國家經(jīng)濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過程中，積極學(xué)習相關(guān)政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學(xué)會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。
4.我還與消費者權(quán)益保護協(xié)會等單位合作，共同處理消費者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權(quán)益。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關(guān)系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長補短。通過這段時期的學(xué)習鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學(xué)習，將專業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。今后，我會在思想上繼續(xù)進步，將課堂知識和工商管理工作的實際情況結(jié)合起來，積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠遠不夠，需要在今后加強學(xué)習。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致，常常會有遺漏。因此，我必須用更端正的學(xué)習態(tài)度學(xué)習工商管理知識，多參考實際案例，只有這樣，我才能最大限度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自己的人生價值，把理想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
工商局實踐報告篇九
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去xx區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
xx科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄９ぷ麟m然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
有一次吃完午飯，我有些犯困，但是仍然強要繼續(xù)審核材料，一不小心犯了一個錯誤，一家企業(yè)有違規(guī)情況，我把它評定為正常企業(yè)了，心里很害怕。這是很大的錯誤，我不敢說出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報啊，于是就向吳老師說明了情況，吳老師囑咐我說一定要認真，錯了就說出來，可以挽回的，現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的，但是這個信息一旦發(fā)布出去，其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策，就是工商局的責任了。我很羞愧，但是又很驕傲，我勇敢的承認了錯誤，沒有用謊言掩飾我的'錯誤，避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會，懂得了責任，學(xué)會了變通。
工商局實踐報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)：
2004年，我們在省、市工商局和開放開發(fā)區(qū)黨委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹“三個代表”重要思想，立足本職，求實創(chuàng)新，開拓進取，抓隊伍強化素質(zhì)，抓工作爭創(chuàng)一流，抓自身以身作則，各方面都取得了可喜成績。全年全局沒有發(fā)生違法違紀和吵嘴打架的，沒有出現(xiàn)寫信告狀和上訪串訪的，隊伍始終保持穩(wěn)定；執(zhí)法辦案43起，罰沒款到位額12.1萬元（人均辦案2.1起，人均罰沒款近6000元）；規(guī)費收繳再創(chuàng)歷史新高，首次突破100萬元，人員福利及獎金比上年人均增長1500元；基礎(chǔ)建設(shè)力度加大，在修整辦公樓院的同時，爭取省局、市局的支持，多方籌措資金，于十月二十日動工興建綜合大樓，占地面積375平方米，建筑面積1170平方米，目前工程進展順利，預(yù)計2005年一季度完工；我們還在去年在全市率先建成局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，今年在實現(xiàn)辦公自動化的基礎(chǔ)上又有新的進步。開發(fā)區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次對我局工作給予了很高評價，年初授予我個人“最佳工作者”稱號，發(fā)給獎金1000元；五月份，我局連續(xù)十年五屆被評為“市級文明單位”；七月份，我局被開發(fā)區(qū)黨委評為“先進黨組織”；十一月份又被開發(fā)區(qū)行風評議全區(qū)第三名。社會各界普遍反映良好?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵滤膫€方面：
1、強化教育，促提高。
為了加強學(xué)習教育，我經(jīng)常找班子成員、中層干部以及部分工作人員談話，找離崗?fù)诵莸睦贤菊勑?，了解每一位同志的思想、工作、身體、家庭以及相互關(guān)系等情況，征求他們對局里工作的意見和建議；經(jīng)常走訪開發(fā)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，還先后三次召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、民營企業(yè)主以及個體協(xié)會、服裝協(xié)會理事懇談會，傾聽他們對工商部門的反映和要求。我將收集的情況進行梳理歸類，有步驟、有針對性地開展了新年新思路、樹立科學(xué)發(fā)展觀、履行職能監(jiān)管到位的思想教育以及隊伍整頓教育，在教育中，我們邀請開發(fā)區(qū)紀委副書記來局講課。幫助大家增強法紀觀念，從而較好地解決了帶傾向性的思想問題。同時，抓好個別人的思想教育，逐步化解了各種矛盾和誤會，確保了整個隊伍的穩(wěn)定。我們很注意把“與時俱進，開須創(chuàng)新”八個字貫穿于各項教育的全過程，激勵大家在本職崗位上開拓創(chuàng)新，建功立業(yè)。
為提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，我局組織建立健全了學(xué)習制度，將學(xué)習“三個代表”重要思想和鄧小平理論納入學(xué)習日程，并要求所有工作人員每月寫一篇。
讀書筆記。
鼓勵5名年青干部參加了成人再教育，組織人員參加了市人事局和市工商局以及省局舉辦的知識更新教育學(xué)習，參學(xué)人員在80%以上在抓好全局人員學(xué)習的同時，我深感自身學(xué)習的重要，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有在理論上成熟才能真正在政治上成熟平時，我注重時事政治的學(xué)習，用“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神指導(dǎo)自已的工作實踐還注意及時了解和把握黨的路線、方針、政策，以及與工商職能相關(guān)的業(yè)務(wù)知識堅持做好讀書筆記和省局下發(fā)的“每日一題”為了掌握辦公自動化，我克服年紀大記性不好的困難，同年青人一道，學(xué)習計算機基礎(chǔ)知識，從最基本的學(xué)起，不恥下問，有了一定的收獲。
2、堅持原則，不徇私。
作為一名國家經(jīng)濟執(zhí)法干部，作為市場經(jīng)濟的排頭兵，為了充分履行黨和人民覆予的權(quán)力和責任，只有堅持原則，秉公執(zhí)法。我把促進經(jīng)濟發(fā)展，為經(jīng)濟建設(shè)保駕護航當作頭等大事來抓。今年，為確保*人民的安全消費和身心健康，我組織全局人員積極投入“打假保名牌”和“放心菜藍子”以及“放心食品”、“放心農(nóng)資”等專項整治行動，并親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行了四次零點行動，有力地打擊了“黑網(wǎng)吧”、“黑舞廳”和“地下用松香撥鴨毛”等非法行為，搗毀3家地下加工點，查處了5起利用松香撥鴨毛案件，查處11起銷售硫磺薰蒸干辣椒案件，收繳干辣椒56公斤，較好地維護了市場經(jīng)濟秩序。在查處違法經(jīng)營中，我頂住“說情風”，堅持依法依規(guī)處理，不徇私情，不謀私利，并向相對人宣傳法規(guī)，幫助其認識到自已違法造成的后果。在執(zhí)法辦案中，我要求全局人員實行人性化辦案，文明執(zhí)法，堅持以教育為主、處罰為輔，堅持預(yù)先警示制度。對執(zhí)法人員，我非常注重其思想政治和作風教育，堅決防止“吃、拿、卡、要”行為，防止不依法行政、執(zhí)法隨意、管理簡單粗暴、侵犯群眾利益的行為。對違反上述之一的，嚴格按制度處理。對自己，我更是高要求，帶頭遵守國家工商局下發(fā)的“六條禁令”，虛心接受全局同志和社會各界的監(jiān)督。
3、廉潔奉公，嚴要求。
古人說“不受曰廉，不污曰潔”。我常想，自己是國家公務(wù)人員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，人民給予的待遇已經(jīng)不低了，應(yīng)該知足，應(yīng)該為群眾作出表率。我堅持做到嘴不饞，手不伸，不該參加的吃請堅決不去，不該收受的錢物堅決不收。凡是要求同志們不能做的，我自己必須首先不做，保持潔身自好，襟胸坦白。在局里，我對人、對事都嚴格要求，特別是對局里財務(wù)工作，更是嚴格管理，要求財務(wù)人員必須嚴格遵守財務(wù)制度，500元以下的開支由分管財務(wù)的副局長審批，500元至1000元的開支由我和分管局長審批，1000元以上的開支必須經(jīng)局長辦公會或全局干部會上征求意見后審批。做到不亂花一分錢，勤儉節(jié)約，盡量壓縮一切不必要的開支，將節(jié)約的資金投入到局里的基礎(chǔ)建設(shè)中，用以改善辦公環(huán)境，添置辦公設(shè)備。我個人做到以局為家，本來市局政策交流干部有兩百元的租房補貼，我考慮到單位經(jīng)費的緊張，沒有在外租房，只身住在辦公樓兩間小房里，另外，我自己堅持動手做飯，自己買菜，做到不揩公家的油水。到兩年多來，沒有報領(lǐng)過一次出差補助費。
4、團結(jié)共事，謀發(fā)展。
我來*局之前，該局的工作是很有成績的，原局長能力強，基層工作經(jīng)驗比較豐富。為此，在這兩年多時間里，我虛心向胡禮鋒同志學(xué)習，向群眾學(xué)習，尊重他人，團結(jié)同志，與群眾打成一片。遇事多搞調(diào)查研究，多征求群眾意見，不搞個人說了算，自覺堅持民主集中制，提高科學(xué)決策和駕馭全局的能力。如局里購買車輛、電腦、辦案設(shè)備等大宗貴重物品以及選撥干部、人員調(diào)配等均召開全局大會實行民主決策。今年，局里在爭取省局支持的30萬元基建款基礎(chǔ)上，自籌資金，決定興建一棟三層綜合辦公縷，并于10月份破土動工，建筑面積為1170平方米。在選擇承建對象上，我嚴格按照規(guī)定和程序進行公開招標，實行陽光操作，全權(quán)委托招標單位公正、公開、合理招標。為節(jié)省開支，我們先后五次召集竟標單位代表進行商務(wù)談判，將價格壓至最低限度。
一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，
自我評價。
能夠廉潔守法，勤政務(wù)實。但這都與開發(fā)區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)以及本局同志的支持分不開的。我深知，在某些工作中自己還存在著不足，特別是基層工作經(jīng)驗還比較缺乏，在工作較累的時候，也有過松勁思想，在廉潔自律方面還有差距。這些問題產(chǎn)生的根源歸根到一點，還是自己政治素質(zhì)不高，還是世界觀、人生觀、價值觀解決不夠好的表現(xiàn)。今后怎么辦？我想，絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
（1）努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，為經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
今后我要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加各種理論學(xué)習，以提高自己的政策理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，了解新情況，探索新規(guī)律。充分發(fā)揮職能作用，當好領(lǐng)班人，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力，為經(jīng)濟建設(shè)做出我應(yīng)有的貢獻。
（2）嚴格要求，廉潔自律，當好反腐倡廉帶頭人。
黨風是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題，我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒頭腦。今后，我一定要按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當好反腐倡廉帶頭人。
（3）建章立制，常抓不懈，開創(chuàng)工作新局面。
新的一年，我們將在總結(jié)經(jīng)驗，找出不足的基礎(chǔ)上，進一步健全各項。
規(guī)章制度。
加大竟爭和激勵的力度充分調(diào)動大家的積極性用新的思路新的干勁去爭取新的工作成績。
工商局實踐報告篇十一
在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的工商局實習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的'工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。
吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
工商局實踐報告篇十二
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。
為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個同學(xué)，我們將要在那里實習一個月多的時間，希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。
企業(yè)管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒有錯誤的，年檢就通過了。
這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒有足夠的底氣。
工商局實踐報告篇十三
工商局：
茲有我公司員工__________，身份證號__________，前往貴局辦理本公司登記基本信息的工商查詢（需貴局出具有證明效力的咨詢單），請予辦理為盼。
公司蓋章。
二零xx年十一月十八日。
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工商局實踐報告篇十四
為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，充分發(fā)揮職能作用，維護良好的市場經(jīng)濟秩序，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，我們向社會各界鄭重承諾：
一、實行“三清”制。對咨詢事項做到“一口清”、發(fā)放資料“一手清”、受理審查“一次清”，不讓辦事群眾多處問、反復(fù)找、來回跑。
二、實行一次性辦結(jié)制。凡申辦事項符合法定要求且資料齊全、手續(xù)完備的，一次性辦結(jié)完畢。
三、實行限時辦結(jié)制。企業(yè)開業(yè)登記不超過5個工作日，變更登記不超過3個工作日，個體工商戶開業(yè)登記隨到隨辦。
四、實行跟蹤服務(wù)制。對注冊資本500萬元以上的企業(yè)或招商引資重點企業(yè)，指定專人為企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，本篇文章來自。采取事前介入、上門服務(wù)、定點聯(lián)系、全程跟蹤等方式，為被聯(lián)絡(luò)企業(yè)無償提供工商法律法規(guī)咨詢、代辦工商證照等服務(wù)，幫助企業(yè)辦實事、解難題。
五、行政處罰堅持“就低不就高”原則，對情節(jié)輕微的違法案件，以教育為主、處罰為輔。
六、凡是未進入《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的費用堅決不收，依法依規(guī)可收取的費用堅決按最低標準收取。
七、實行責任追究制。對工作效率不高，態(tài)度粗暴，不履行服務(wù)承諾或者對投訴處理不力等行為，本篇文章來自。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，追究相關(guān)單位負責人及有關(guān)人員的責任。
以上承諾，懇請監(jiān)督。
20xx年x月x日。
工商局實踐報告篇十五
工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。本站小編為大家整理了一些工商局。
工作報告。
希望對你有用!
20xx年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質(zhì)。
一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。
這一年來，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大和xx大精神，提高自己的黨性認識，保持黨員的先進性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、努力提高自身的實際工作能力，把學(xué)習的成果運用到實際工作中去，通過實踐指導(dǎo)學(xué)習，循序漸進的提高自身的工作能力。
經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下，我學(xué)會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認識也不斷加深，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的通過自我學(xué)習來提高自己的工作能力。平時有針對地學(xué)習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、
規(guī)章制度。
以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學(xué)習工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教學(xué)習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法把所學(xué)的知識運用于實際工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找不足提高自己防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向在基層學(xué)好真本領(lǐng)練好真功夫。
三、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一情況，我積極的研究學(xué)習各類有關(guān)工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學(xué)習比較，努力的探求市場監(jiān)管、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于接受各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn)，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。
四、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約，牢記“兩個務(wù)必”。
帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸，廉潔自律，長思貪欲之害，常懷律己之心。
平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)法為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學(xué)習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務(wù)員。
年，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的支持下，不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務(wù)實，開拓進取。經(jīng)過全年的努力工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
主動服務(wù)市場主體，積極推行了首問負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，通過所綜合服務(wù)大廳這個窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記×××件，其中開業(yè)登記×××起，提供咨詢×××起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、加強監(jiān)管，促進各項職能到位。
1、加強食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)保持對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管。全年，查處過期食品×××余袋，罰沒金額×××萬元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營××戶，引導(dǎo)辦照×××戶。
3、打擊非法傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)進行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，面對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導(dǎo)，積極推進依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒××人∕次，行政建議××人∕次，行政告誡××人∕次，切實把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度。
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴×××起，成功調(diào)解×××起，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉，全力推進20xx年度企業(yè)年報公示工作狠抓制度落實，積極做好企業(yè)年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入×××城、×××城、××銀座、××商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶正確填報年報公示信息，積極熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、加強作風建設(shè)，切實開展群眾路線教育活動。
積極開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習筆記，擺正學(xué)習態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我代表工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎!
近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設(shè)，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進黨支部，所內(nèi)務(wù)窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報：
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村(居委)，全鎮(zhèn)常住人口7。2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達36。5億元，財政收入4。8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76。5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶12409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)122戶，個體工商戶9495戶?，F(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境。
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1211戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)122戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報了《關(guān)于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了《關(guān)于整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀要》，紀要提出可以先辦證照后備案的實質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年12月25日，我所根據(jù)會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3122戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2。8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為。
今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責任到人。自20xx年12月開始，我所下達每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，重點查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1220臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)68個，各類市場主體1xx余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2123份、責令改正。
通知書。
624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。
三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強食品安全監(jiān)管。
我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動執(zhí)法機制，創(chuàng)新實行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度。12月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站的常務(wù)副站長、8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場的食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。同時，組織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。
責任書。
食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員主要負責各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報及食品消費投訴調(diào)解工作二是突出重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)管行業(yè)及重點監(jiān)管單位將農(nóng)貿(mào)市場和大型商場超市作為重點監(jiān)管單位目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場3個、示范商場(超市)3個自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責任心變強了;積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了通過對轄區(qū)大型商場、農(nóng)貿(mào)市場檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
四、借勢發(fā)力，互動合作，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制。
按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、
合同。
管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
工商局實踐報告篇十六
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查。現(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務(wù)。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務(wù)，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領(lǐng)導(dǎo)點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局實踐報告篇十七
黔西南州工商局認真貫徹落實國務(wù)院和省委、省政府、州委、州政府的安排部署，簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)協(xié)同推進，“放、管、服”三管齊下，在放寬市場準入，加強事中事后監(jiān)管，服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，充分發(fā)揮工商職能，做好新時期工商工作?，F(xiàn)將7月份工作情況匯報如下：
一、繼續(xù)深化商事制度改革，進一步營造寬松平等的準入環(huán)境。
一是積極推進“三證合一、一照一碼”登記制度改革。從10月1日實施“三證合一、一照一碼”登記制度以來,我局認真?zhèn)鬟_上級有關(guān)“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作會議精神，使工作人員準確把握好政策規(guī)定、改革要求、內(nèi)容步驟及相關(guān)操作流程等，提高工作效率。同時積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加深對改革的理解和認識，有序推進“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作。今年以來，我局又進一步加強與質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門的工作銜接，優(yōu)化信息系統(tǒng)，改進完善登記數(shù)據(jù)互聯(lián)共享。統(tǒng)籌安排好營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作，至7月13日，全州共辦結(jié)“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照4725戶，其中企業(yè)3886戶、農(nóng)民專業(yè)合作社839戶。換發(fā)“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照5719戶。
二是深入推進“先照后證”改革。我局按照國務(wù)院“先照后證”要求，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定和國務(wù)院決定保留的工商登記前置審批事項外，其他事項一律不作為工商登記前置審批。進一步清理商事登記前置、后置審批事項，并嚴格按已公布的《貴州省工商登記后置審批事項目錄公告(第一批)》目錄(156項)和《工商總局關(guān)于調(diào)整工商登記前置審批事項目錄的通知》(前置審批事項37項;企業(yè)變更、注銷登記前置審批事項34項)執(zhí)行。7月份，按照加強商事制度改革事中事后監(jiān)管工作的相關(guān)要求，我局扎實推進“雙告知”工作，明確了我州“雙告知”的范圍和依據(jù)，明確審批事項告知申請人的方式，目前，正在協(xié)調(diào)理順登記信息告知相關(guān)部門的機制，切實履行“雙告知”職責。向17個部門送達行政“雙告知”，涉及后置許可企業(yè)達48戶。
三是簡化和完善企業(yè)注銷流程。根據(jù)商事制度改革要求，進一步研究簡化和完善企業(yè)注銷流程，目前，省工商局在貴安新區(qū)、畢節(jié)試行對個體工商戶、未開業(yè)企業(yè)以及無債權(quán)債務(wù)企業(yè)實行簡易注銷程序工作，待試點結(jié)束全省推行后，我局將積極推進簡易注銷登記改革工作。
四是積極推進企業(yè)全程電子化登記改革工作。我局積極利用“貴州省工商局網(wǎng)上辦事大廳”，推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等全程電子化登記管理方式，實現(xiàn)商事登記管理信息化、便利化、規(guī)范化?，F(xiàn)我州企業(yè)可在網(wǎng)上辦理企業(yè)名稱核準和注冊登記等事項。
二、切實加強事中事后的監(jiān)管，進一步營造公平競爭的市場環(huán)境。
一是在省工商局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合提升平臺建設(shè)質(zhì)量，完成“一張網(wǎng)”建設(shè)任務(wù)。認真做好組織機構(gòu)和用戶信息收集工作，主動與本級各部門協(xié)調(diào)，收集本級相關(guān)職能部門的機構(gòu)名稱和各機構(gòu)需要開設(shè)的用戶。目前此項工作已完成，已將全州各級職能部門用戶報省局。6月30日，“國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)”正式開通。
二是做好企業(yè)年報公示工作，對年報工作進行早安排早部署，認真組織實施、抓好落實，圓滿完成報公示工作任務(wù)。
三是精心組織，周密部署信息公示抽查工作。企業(yè)即時信息抽查。根據(jù)《省工商局關(guān)于開展企業(yè)即時信息公示抽查工作的通知》要求，全州共抽查了615戶企業(yè)，其中不定向抽查579戶，定向抽查36戶，其中結(jié)果正常為535戶，結(jié)果異常為80戶，未按規(guī)定公示信息34戶，通過登記的'住所(經(jīng)營場所)無當聯(lián)系45戶，列入異常經(jīng)營名錄50戶。抽查結(jié)果已錄入到信用監(jiān)管系統(tǒng)并予以公示。
四是強化對企業(yè)的信用約束，依法履行企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理職責。企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理是工商行政管理部門將有經(jīng)營異常情形的企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示，提醒其履行公示義務(wù)。其中“經(jīng)營異常”是指企業(yè)未依法履行義務(wù)，處于非正常的經(jīng)營狀態(tài)。建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理制度，是為了強化企業(yè)信用約束、促進企業(yè)誠信自律、擴大社會監(jiān)督。企業(yè)信息公示制度是實現(xiàn)“嚴管”的基礎(chǔ)制度，經(jīng)營異常名錄制度是具體的信用約束措施。企業(yè)信息公示是基礎(chǔ)，經(jīng)營異常名錄制度是保障，只有做好經(jīng)營異常名錄的管理工作，才能使企業(yè)信息公示制度切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。6月30日年報結(jié)束后，我局已將未按時報送20度年報的1356戶州直企業(yè)依法列入經(jīng)營異常名錄，被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)將在政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽稱號等方面受到限制和約束。
三、服務(wù)企業(yè)助發(fā)展。
黔西南州工商局以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境為主線，認真了解企業(yè)情況、為企業(yè)出實招、辦實事，在窗口嚴格落實首辦責任制、業(yè)務(wù)辦理時限制、服務(wù)承諾制、預(yù)約服務(wù)制、延時服務(wù)制、上門服務(wù)制等，綜合運用工商職能，積極向企業(yè)提供精準服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，推進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
工商局實踐報告篇一
一.
實習目的。
工商管理機構(gòu)的各項工作又更好的為稅收工作而服務(wù)。因此，為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟，為了更好的了解市場經(jīng)濟，為了了解政府--政府機關(guān)--企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了市縣工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月(3-5)的實習。
二.實習單位簡介。
市縣工商行政管理局工商所，簡稱工商所。位于陜西省市縣鎮(zhèn)高灣，是縣工商行政管理局的派出機構(gòu)，曾在xx年被稱為人民群眾滿意基層所。其單位人員編制，經(jīng)費開支，干部管理和業(yè)務(wù)工作等由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，對縣區(qū)內(nèi)的企業(yè)，個體工商戶和市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締非法經(jīng)營，維護正常的經(jīng)濟秩序，從而更好的為社會主義稅收服務(wù)。
三.實習內(nèi)容。
工商所是工商局依據(jù)城市規(guī)劃的要求對不同的行政區(qū)域下設(shè)的工商管理所之一，與我國的大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，是一個以農(nóng)業(yè)為主的縣，因此工商局也是把農(nóng)民，農(nóng)業(yè)的事件作為重點抓。而也是在xx年建立了農(nóng)業(yè)商貿(mào)市場，這樣一來不僅方便了農(nóng)民的需要，也為農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了空間，更是把農(nóng)村的銷售行為市場化。而工商所則是維護市場秩序的保障，從農(nóng)業(yè)用的各種化肥到農(nóng)民食用的各種食品，再到影響未成年人健康成長的各種娛樂場所，工商所都在狠抓不怠。
報到以后，我被安排在工商所的服務(wù)中心，這里的同事告訴我，做這個工作有一基本原則就是服務(wù)周到熱情，辦事嚴肅認真。由于是做服務(wù)工作的，剛開始的時候工作并不是很忙，不過沒過多久，就有了第一批任務(wù)--參加縣工商局所固定資產(chǎn)清查，我們于4月6日開始了清查任務(wù)。
我們對清查工作做了如下安排：
(一).本次資產(chǎn)清查日為年月日。
(二).資產(chǎn)清查時間為：月日至月日。
(三).本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查，縣工商局核準，填報報表，上報四個環(huán)節(jié)。各工商所要對本單位所管理使用的資產(chǎn)進行全面盤點，清查資產(chǎn)存量，逐一核對相關(guān)賬目，凡權(quán)屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬;對權(quán)屬暫時難以確定，要求以第一責任人人名入賬;真正做到以人對物，以物差人，見物就點，不留死角，做到賬賬相符賬物相符;存量資產(chǎn)要做到使用人，存放地點，資產(chǎn)名稱準確無誤;因故造成各類資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況，各工商所要依據(jù)工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關(guān)辦法進行登記和變更，需要上級審批的，各工商所要向上級相關(guān)職能部門申報，經(jīng)批準后各工商所資產(chǎn)管理員要及時將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理賬簿”上登記反映。
在固定資產(chǎn)清查期間，我雖然是一名實習人員，但是也得到了一次參與市場執(zhí)法的機會，這次執(zhí)法讓我學(xué)習到了工商行政管理執(zhí)法范圍，其主要包括如下：
1.工商行政管理機關(guān)負責確認從事商品生產(chǎn)，經(jīng)營活動的各類企業(yè)，事業(yè)單位，社會團體，公民個人的法人資格或合法經(jīng)營地位，依法履行登記管理職責。
2.工商行政管理機關(guān)是經(jīng)營者市場交易活動的監(jiān)督管理機關(guān)，負責查處一些違法行為。
3.工商行政管理機關(guān)負責。
合同。
的管理檢查，依法履行監(jiān)督檢查職責。
4.工商行政管理機關(guān)負責商標的注冊和管理，依法履行注冊和管理職責。
5.工商行政管理機關(guān)是廣告監(jiān)督管理機關(guān)。
6.工商行政管理機關(guān)負責對工商行政管理學(xué)會和消費者協(xié)會，廣告協(xié)會，商標協(xié)會，個體勞動者協(xié)會，私營企業(yè)協(xié)會等有關(guān)協(xié)會的工作進行指導(dǎo)。
在此次工作結(jié)束后，我深切的意識到發(fā)律法規(guī)的重要性。我們在日常生活中必須學(xué)會自律，學(xué)會依法辦事，依法行使我們的權(quán)利和履行我們的義務(wù)，自覺反對一切違反法律法規(guī)的行為，積極配合國家執(zhí)法部門的執(zhí)法工作。因為只有在執(zhí)法部門的引導(dǎo)下，我們的市場才能逐漸完善，走向更健康更積極向上的市場，進而營造更和諧的社會環(huán)境。
四.評價小結(jié)。
通過這次的社會實踐，首先，我深刻的認識到專業(yè)知識的重要性，在實習中，作為一名稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生我是占了很大優(yōu)勢的，因為我們稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅懂稅法還懂會計，就像這次清查國定資產(chǎn)，用到的知識都是我們上會計課所學(xué)過的，所以實踐起來就相對來說輕松了許多。其次，工商局對規(guī)范市場經(jīng)濟的重要性，因為只有市場更好的發(fā)展才能保證稅收的穩(wěn)定，而稅收又是國家發(fā)展的堅強后盾。再次，我也深深的認識到自己的不足，有些知識在學(xué)校好像是學(xué)會了，但實際操作起來發(fā)現(xiàn)真的很難。
十天的實習即將結(jié)束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。
我有幸來到這里的工商局實習。這里的每一個人都是那么的和藹可親，把我們當作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習的東西用到實踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學(xué)習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學(xué)習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
工商局實踐報告篇二
十天的實習即將結(jié)束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。
有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼Ｕ焦ぷ鞯牡谝惶焖诎倜χ谐槌鰰r間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識我在課本中都有學(xué)過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習的東西用到實踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預(yù)期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學(xué)習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學(xué)習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
工商局實踐報告篇三
本文目錄。
二.實習單位簡介。
三.實習內(nèi)容。
我們對清查工作做了如下安排：
（一）.本次資產(chǎn)清查日為年月日。
（二）.資產(chǎn)清查時間為：月日至月日。
2.工商行政管理機關(guān)是經(jīng)營者市場交易活動的監(jiān)督管理機關(guān)，負責查處一些違法行為。
4.工商行政管理機關(guān)負責商標的注冊和管理，依法履行注冊和管理職責。
5.工商行政管理機關(guān)是廣告監(jiān)督管理機關(guān)。
四.評價小結(jié)。
通過這次的社會實踐，首先，我深刻的認識到專業(yè)知識的重要性，在實習中，作為一名稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生我是占了很大優(yōu)勢的，因為我們稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅懂稅法還懂會計，就像這次清查國定資產(chǎn)，用到的知識都是我們上會計課所學(xué)過的，所以實踐起來就相對來說輕松了許多。其次，工商局對規(guī)范市場經(jīng)濟的重要性，因為只有市場更好的發(fā)展才能保證稅收的穩(wěn)定，而稅收又是國家發(fā)展的堅強后盾。再次，我也深深的認識到自己的不足，有些知識在學(xué)校好像是學(xué)會了，但實際操作起來發(fā)現(xiàn)真的很難。
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這事我第一次參加大學(xué)生暑期社會實踐，我明白中學(xué)時代的社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會，而大學(xué)時代的社會實踐則是我們接觸社會、了解社會、投身社會的更完善的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提高思想，樹立服務(wù)社會的觀念的有效途徑。通過參加大學(xué)生暑期社會實踐活動，我們有機會把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
在此，我來到淮安市高澗工商分局實踐。xx年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)科室的關(guān)心指導(dǎo)下，按照重點工作抓項目、日常工作抓規(guī)范、隊伍建設(shè)抓素質(zhì)的思路，牢牢把握“只有責任，沒有理由”的局訓(xùn)，深入推進“三型工商”建設(shè)。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎，每天都很悶熱，但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐，協(xié)助國家公務(wù)員工作。看到行政管理人員每天都身著整齊的制服、準時上班、認真工作時，我感到深深地敬佩，敬佩他們作為國家和人民的公仆全心全意為人民服務(wù)的責任心！
1、了解規(guī)范著裝上崗。
（1）達到著裝要求。
8月9日，在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規(guī)定進行著裝：按規(guī)定著裝人員上班時間和從事執(zhí)法任務(wù)時必須著裝，特殊情況，必須著便裝的，應(yīng)經(jīng)市縣以及分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報監(jiān)察室備案。夏季高溫，根據(jù)縣局統(tǒng)一安排著裝。
（2）儀容、儀表和舉止。
其次，要樹立工商行政管理機關(guān)工作人員文明形象，就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時要舉止端莊、精神振作、姿態(tài)良好，不準袖手、背手和將手插入衣袋，不準邊走邊吸煙、吃東西，不得搭肩挽臂。
2、協(xié)助工商執(zhí)法。
（1）監(jiān)督檢查。
8月8日晚，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱，針對家長質(zhì)疑圣元奶粉致嬰兒性早熟事件，衛(wèi)生部注意到相關(guān)媒體的報道，并對此事進行關(guān)注。國家工商總局公布流通領(lǐng)域奶制品抽檢報告中，圣元天然純奶粉因標稱的產(chǎn)品名稱與真實屬性不符，被指“質(zhì)量不合格”。同時，高澗工商分局也接到上級任務(wù)：到各大、中、小型商場、超市或者乳制品指定銷售地點，檢查圣元指定批次奶粉，發(fā)現(xiàn)該批次圣元奶粉，應(yīng)及時下架，停止銷售，并保存相關(guān)證據(jù)，將問題奶粉送到相關(guān)部門進行檢測。
3、協(xié)助召開會議。
（1）事無大小、認真對待。
由于近期發(fā)生圣元奶粉事件，為提高企業(yè)品牌意識，高澗工商分局召開企業(yè)商標培育工作座談會，組織轄區(qū)內(nèi)12家生產(chǎn)加工企業(yè)代表進行集中培訓(xùn)。我參與了會場的布置以及對會上重要內(nèi)容的記錄。
1、嚴格遵守。
規(guī)章制度。
的確，我認為只要身著制服，就意味著自己在秉行公事就肩負責任，要自覺維護工商形象和聲譽，不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領(lǐng)悟心系人民。
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查圣元該批次奶粉期間，雖然頭頂烈日，但是看著每個人都很認真地檢查，盡管汗流浹背，額頭不時冒出豆大的汗珠。這時，聽到朱科員說到：“孩子那么小就受這么大的罪，這樣的奶粉絕對不能在市場上流通，我們一定要認真檢查！”一句話感動了我，這是工商行政人員對人民的負責啊！
這幾天很累，但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的，每檢查完一家商場，沒有發(fā)現(xiàn)圣元該批次奶粉時，大家都舒了口氣，多一絲笑容。
同時，我建議各行政部門在平時要加強執(zhí)法力度，積極配合縣局、政府部門的重大行動，樹立執(zhí)法的良好形象。
3、學(xué)有所用。
在檢查期間，作為英語專業(yè)的我，對于奶粉外包裝的英文和生產(chǎn)日期后的英文序列，可以更快理解分析，這極大地提高了檢查的工作效率。
雖然這次暑期社會實踐，我沒有在我的專業(yè)知識，專業(yè)能力上有所提升，但是我還是有所收獲的，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。
社會才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了實實在在的體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。今后我要為自己爭取機會積極參加實踐活動，豐富自己的生活，鍛煉提高個人能力。
附錄：《工商行政管理局著裝上崗暫行規(guī)定》。
《行政處罰案件評查標準》。
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為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業(yè)學(xué)習，更重要的是使我了解了自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執(zhí)法情況。
由于石南鎮(zhèn)是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟場所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
（五）組織實施各類市場經(jīng)營秩序的規(guī)范管理與監(jiān)督；監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為。
（七）組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營活動，指導(dǎo)廣告審查機構(gòu)的工作。
（九）監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)以及有關(guān)中介服務(wù)機構(gòu)。
（十）組織管理動產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣行為。
（十二）組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)的經(jīng)營行為。
（十三）指導(dǎo)所屬事業(yè)單位和協(xié)會、學(xué)會、消費者權(quán)益保護委員會的工作。
（十四）承辦上級工商行政管理機關(guān)和所在市人民政府交辦的其他事項。
對于與人民健康息息相關(guān)的食品衛(wèi)生安全工作工商局也是狠抓不??！今年來，興業(yè)縣工商局在食品安全監(jiān)管工作中，通過實施以商品質(zhì)量市場準入制度為重點的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口前移”，開展“農(nóng)村食品市場整頓年”活動，把食品安全監(jiān)管工作力量集中在基層，確保人民群眾的食品安全消費。據(jù)統(tǒng)計，至目前止，該局共督促215家超市、食品批發(fā)部建立食品進銷貨臺賬700余本、發(fā)放食品信譽卡525本，共檢查集貿(mào)市場、超市、食雜店827戶（次），食品加工生產(chǎn)企業(yè)356戶（次），取締食品無照經(jīng)營28戶，收繳“三無”食品、過期變質(zhì)兒童食品760公斤，沒收未經(jīng)檢驗檢疫上市及死因不明豬肉470多公斤、牛肉150多公斤。
就像工商局職能第五條所說的“監(jiān)督管理電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為”，局里為進一步規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營秩序，打擊黑網(wǎng)吧違法經(jīng)營行為，從7月開始，廣西興業(yè)縣工商局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展打擊黑網(wǎng)吧的專項整治行動，為未成年人營造一個健康成長的良好環(huán)境。在整治行動中，該局嚴格審查了各網(wǎng)吧的許可證書效力，對手續(xù)不齊的網(wǎng)吧，責令其限期改正；對條件不符的網(wǎng)吧，堅決予以查封取締。同時，該局重新規(guī)范了網(wǎng)吧的經(jīng)營秩序，并逐戶進行登記造冊，建立檔案。對擅自買賣、出租或轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的違法行為一律嚴查。該局還建立健全了網(wǎng)吧巡查制度，每星期組織一次網(wǎng)吧巡查，并記錄在案。該局還與文化、公安等部門溝通協(xié)作，形成執(zhí)法合力，保證工作成效。同時，發(fā)動廣大社會群眾，踴躍舉報黑網(wǎng)吧，形成高效的社會監(jiān)督舉報機制。目前，該局共立案查處違法經(jīng)營網(wǎng)吧8家，依法取締黑網(wǎng)吧5家，罰沒款共計2.26萬元。
興業(yè)縣特色農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，山心的綠茶、沙塘的香米、大平山的三黃土雞、城隍的酸料等，因為品質(zhì)優(yōu)良而受到消費者的喜愛。但由于這些特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和個人在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售經(jīng)營中,只是重視產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,而忽視商標的作用,大多數(shù)沒有注冊商標，使客戶無法識別或記不住的產(chǎn)品，結(jié)果生產(chǎn)的產(chǎn)品不但銷路受阻,而且產(chǎn)品的價格上不去，出現(xiàn)“有品味無品牌，有高產(chǎn)無高價”，現(xiàn)象，而且很難得到法律保護。
農(nóng)產(chǎn)品有品無牌，企業(yè)有苦難言。興業(yè)決定通過引導(dǎo)和扶持農(nóng)民和企業(yè)注冊地理標志和農(nóng)產(chǎn)品商標，實施名牌帶動戰(zhàn)略，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向產(chǎn)業(yè)化、集約化轉(zhuǎn)變。
根據(jù)“注冊一件商標，帶動一個產(chǎn)業(yè)，富裕一方百姓”的要求，興業(yè)工商部門適時開展了“進千企、訪萬戶，促商標發(fā)展”活動。深入企業(yè)、縣場、鄉(xiāng)村，掌握農(nóng)產(chǎn)品類型、分布、品質(zhì)特征等第一手材料，選定重點引導(dǎo)、扶持對象，從商標取名、圖案構(gòu)思、申請注冊到實際使用，全方位給予指導(dǎo)和幫助。
山心綠茶系列生產(chǎn)廠商和養(yǎng)殖龍頭企業(yè)被列為首批重點扶持企業(yè)。在工商等部門的引導(dǎo)下，這些廠商先后注冊了“山心鹿峰”茶、“美凰”、“和豐和”、“金大叔”等20多個商標。為了提高“山心鹿峰”茶品牌知名度和縣場競爭力，有關(guān)部門又引導(dǎo)山云霧茶廠將原來的15個品牌、15個品種整合為“山心鹿峰”品牌的30多個品種，解決了長期以來一茶多名、異茶同名的問題。整合之后，“山心鹿峰”產(chǎn)品突破銷售瓶頸，縣場迅速擴張。興業(yè)縣工商局局長陳春高興地說，最近兩年來，每到產(chǎn)茶時節(jié)，均有幾百名客商駐扎興業(yè)等候發(fā)貨。當?shù)貜S商生產(chǎn)的茶葉價格也一路飚升，極品“山心鹿峰”茶每公斤售價高達800多元。目前，許多客商已電話訂購今年的清明茶。
“一業(yè)興百業(yè)旺”。茶業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)在商標戰(zhàn)略中的成功，有力地帶動了其他農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。興業(yè)縣通過實施商標戰(zhàn)略，使興業(yè)農(nóng)產(chǎn)品很快走出“孤芳自賞”式的封閉經(jīng)營格局，漂洋過海占領(lǐng)國外縣場。興業(yè)縣在擁有“美凰”、“金大叔”、“和豐和”、“山心鹿峰”、“宏朝”、“發(fā)記”等商標注冊商標后，名聲大振，其注冊產(chǎn)品受到菲律賓、馬來西亞、新加坡、越南等東盟國家青睞。去年全縣共出欄家禽6260萬羽，增長17.3%；出欄肉豬60.5萬頭，增長5.7%；實現(xiàn)畜牧業(yè)總產(chǎn)值18.43億元，增長11.3％。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入7900元，增長22.2%；農(nóng)民人均純收入2808元，增長14.9%。
雖然只是“小試牛刀”，農(nóng)產(chǎn)品商標戰(zhàn)略卻使興業(yè)人真實地嘗到甜頭。目前，全縣100多個農(nóng)村經(jīng)濟合作組織、行業(yè)協(xié)會，依托各地的特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，使農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)營在農(nóng)村經(jīng)濟中所占的比重達到60％。
目前，興業(yè)縣正在組織人員積極挖掘和利用特色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品地理資源，加強產(chǎn)地環(huán)境檢測和生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程及產(chǎn)品標準的制定，加大農(nóng)產(chǎn)品地理標志和商標注冊工作力度。對于一些在區(qū)內(nèi)外已有影響但沒有注冊商標的農(nóng)產(chǎn)品，縣里明確要求工商局、農(nóng)業(yè)局等職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，要引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)、個體戶、農(nóng)戶注冊商標，至少每種大宗農(nóng)產(chǎn)品要注冊一個商標。
工商局實踐報告篇四
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學(xué)會了寬容，學(xué)會了放平心態(tài)工作，凡事都應(yīng)三思而后行。無論對方是誰都應(yīng)一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學(xué)習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學(xué)習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。
工商局實踐報告篇五
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個同學(xué)，我們將要在那里實習一個月多的時間，希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒有錯誤的，年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄９ぷ麟m然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會有很多，分公司的就相對來說很少，違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告，而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來就該是審核的時候了，吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息，特意囑咐我們說要細心，不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。
工商局實踐報告篇六
1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3．本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。
6月24日到7月26日。
我所在的實習單位廈門市消費者權(quán)益保護委員會是經(jīng)廈門市人民政府批準成立,市財政全額撥款的，依法保護消費者合法權(quán)益的社團組織，主管部門是廈門市工商行政管理局。常設(shè)機構(gòu)為秘書處，秘書處實行會長領(lǐng)導(dǎo)下的秘書長負責制，即秘書長主持日常工作并向會長負責。秘書處設(shè)置秘書長一人、副秘書長若干人，下設(shè)辦公室、投訴監(jiān)督部、消費指導(dǎo)部、宣傳教育部。
工商行政管理部門作為消費者權(quán)益保護的主要行政職能部門，通過建章立制、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法推動消費者權(quán)益保護運動。處理消費者爭議、制裁侵害消費者權(quán)益的違法行為是工商行政管理部門保護消費者權(quán)益的兩種基本方式。
工商局所主管的消費者權(quán)益保護委員會的主要職能也是處理與消費者糾紛有關(guān)的問題，在實習期間，我所實踐、學(xué)習到的內(nèi)容主要有向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當告知鑒定結(jié)論；對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大價傳播媒介予以揭露、批評。
在我實習期間，市消保委聯(lián)合廈門晚報開展全市首次物業(yè)服務(wù)行業(yè)消費調(diào)查評議活動。通過問卷、熱線、網(wǎng)絡(luò)等方式采集市民對物業(yè)服務(wù)的意見建議，形成消費評議分析報告，并向社會公布。同時，將消費評議報告及時提交政府有關(guān)部門，為政府制定決策提供依據(jù)。
我參與進來時，評議工作進行到第二階段：我跟隨消保委和審計局等部門組成的評議小組走訪了金尚小區(qū)、凱城花園、自然家園等問題較為突出的小區(qū)，就業(yè)主們反映小區(qū)物業(yè)存在的問題，聽取物業(yè)公司負責人對相關(guān)問題的解答。就存在的問題和違規(guī)現(xiàn)象，消保委和物價部門工作人員予以進行指正，并邀請律師進行專業(yè)點評，晚報記者跟蹤報道。在第三階段，會將走訪各個小區(qū)存在的問題和建議整理成報告送法有關(guān)政府部門，促使問題得到進一步解決，也使物業(yè)服務(wù)行業(yè)得到更好地監(jiān)管。
1、在處理消費者爭議方面。
在觀察了十多起消保委的工作人員對各種消費糾紛進行調(diào)解后，我意識到處理消費者爭議像是民事法律關(guān)系上的民事調(diào)解、仲裁和審判。它對消費者爭議的處理者的素質(zhì)有著更高的要求，需掌握一定的方法和技巧，才能在復(fù)雜的矛盾關(guān)系中明辨是非，依法作出公平合理的調(diào)解。反之，就有可能作出背離事實真相，褻瀆法律，損害社會公正的調(diào)解；或者視處理消費者爭議為畏途，對待消費者投訴推諉，敷衍，和稀泥，草草了事。首先，處理消費者投訴訴首先要遵循以事實為根據(jù)，以法律為準繩的原則。
處理投訴的工作人員在受理投訴后要認真進行全面細致的調(diào)查了解，不可偏聽偏信，簡單武斷；有時，還需進行必要的實地調(diào)查以查證屬實或求得佐證。充分掌握事實真相在復(fù)雜的矛盾關(guān)系中明辨是非，實事求是地作出調(diào)解。
在掌握事實根據(jù)的基礎(chǔ)上，要以法律、行政法規(guī)和規(guī)章為準繩判明是非曲直。在處理消費者投訴中，我們要認真執(zhí)行消費者權(quán)益保護方面的各項法律法規(guī)，按照《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定依法處理消費者投訴。
2、處理消費者投訴要遵循調(diào)整民事法律關(guān)系中的公平原則。
消費者的訴求，但是考慮到消費者花費250元，一次未用就報廢了，且不排除經(jīng)營者所提供的二手商品質(zhì)量、性能、壽命的瑕疵，完全不支持消費者的訴求未免顯得不公平，有悖于調(diào)整民事法律關(guān)系中的公平原則，所以按照公平原則，通過我對雙方進行調(diào)解，最后達成了消費者自己承擔損失80元，由經(jīng)營者給其彌補經(jīng)濟損失170元的處理決定。
要堅決落實好、執(zhí)行好保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)，依法充分運用工商行政管理行政執(zhí)法權(quán)的行政執(zhí)法手段對侵害消費者合法權(quán)益的行為進行制止和制裁，主動有為繼而有力地維護和捍衛(wèi)消費者的合法權(quán)益，而不能像有些處理消費者申（投）訴的工作人員那樣只是充當或“和稀泥”或“各打五十大板”的角色，甚至“和”不下去、“打”不下去，對侵害消費者權(quán)益的經(jīng)營者的蠻橫無理束手無策，或任其擺布，或要不動輒令消費者去法院訴訟的消極無為的、可憐的角色。
工商行政管理人員要明確界定自我在處理消費者申（投）訴中的職責和所但當?shù)慕巧?。工商行政管理人員是行政執(zhí)法官，是市場交易行為的裁判官，是市場經(jīng)濟的衛(wèi)士，是消費者權(quán)益的保護神。工商行政管理人員處理消費者申（投）訴是一個依據(jù)法律法規(guī)判斷消費糾紛雙方的是非曲折，并借助必要的行政執(zhí)法手段以實現(xiàn)維護消費者的合法權(quán)益的目的的過程。所以，處理消費者申（投）訴的本質(zhì)是“斷”而不是“和”，是解決矛盾并非單純調(diào)和矛盾。有些工商處理人員在處理消費者申（投）訴時動輒出言：“我們工商局只是調(diào)解，不行，你們就上法院！”――這種放言是錯誤和不負責任的，這種錯誤觀念和行為也是極其有害的！它直接降低工商部門及人員在處理消費者申（投）訴中的作用，往往因此導(dǎo)致調(diào)解直接流產(chǎn)。在處理消費者申（投）訴時，我們必須要澄清這種錯誤觀念，擯棄這種有害言論！不錯，處理消費者申（投）訴一般主要遵循民事調(diào)解的原則，但是，我們不能把工商部門和人員自身行使的對侵害消費者權(quán)益的行為進行制止和制裁的行政執(zhí)法主要職能作用拋至腦后，對申（投）訴案件中侵害消費者權(quán)益的行為視而不見、充耳不聞、放任不管、麻木不仁，把其中包涵違法行為的申（投）訴也納入中庸的可調(diào)解的范疇，這不是失職、瀆職，甚至為虎作倀又是什么？！如此那樣的“調(diào)解”，其中蘊涵有消費者的多少悲哀和無助，又有多少執(zhí)法者的可悲和可憐？！
處理消費者申（投）訴的技巧有以下幾點：
處理消費者申（投）訴的工作人員對消費者和經(jīng)營者雙方爭議的商品、服務(wù)質(zhì)量或事實與經(jīng)過真相難以判斷的，需要由法定或有效資格的機構(gòu)進行檢驗、檢測、鑒定或進行必要的調(diào)查。但是，有一些爭議是憑借眼、耳、鼻、舌、身感官本身和生活常識或日常邏輯判斷完全即可作出判斷，就不能籍口需要檢驗、檢測、鑒定或無法查明事實而把消費者拒之門外；例如，明顯*變質(zhì)的食品、是否純毛的衣服等，我們利用眼耳鼻舌身的感官及簡單的物理、化學(xué)試驗即可作出判斷。再比如，消費者和經(jīng)營者雙方所爭議的事實往往是公說公有理，婆說婆說理，讓處理消費者申（投）訴的工作人員感到一頭霧水，但有時一經(jīng)大腦的日常邏輯判斷就能作出明斷；例如，我在處理20xx年5月的一起消費者投訴時，就以通常情理和日常邏輯作出了判斷――消費者李女士于20xx年5月22日下午在烏蘭察布東路一家時裝店購買了“東方可兒”時裝一套，價格220元。第二天上午穿著時，上衣的一道紐扣脫落找不到了。因沒有備用扣，無法修復(fù)。下午消費者找該店老板協(xié)商退貨遭到拒絕，只答應(yīng)找廠家換貨或修理。這一紛爭中，消費者和經(jīng)營者雙方就紐扣脫落所涉及的責任方的認定爭執(zhí)不下。經(jīng)營者一口咬定是消費者的責任，堅決不同意消費者的退貨要求，態(tài)度很強硬。在無法查明該起消費糾紛的責任和事實經(jīng)過的情況下，鑒于投訴所涉及的商品在第一次穿著時紐扣就脫落了，根據(jù)通常情理和正常邏輯，我做出了基本應(yīng)屬于質(zhì)量問題的判斷。
處理消費者申（投）訴的工作人員是執(zhí)法者和裁判官，首先必須以法律為準繩處理消費者申（投）訴，要用“法眼”看本質(zhì)，用“法理”斷是非，用“法語”（法律術(shù)語）解事理，對雙方當事人曉之以法。以我在處理那起由購買二手電腦元件后引發(fā)的投訴為例：面對購買時已試好并當時講好不實行“三包”而消費者回家卻不能用，事后再經(jīng)檢測已徹底不能用，經(jīng)營者理所當然不負責的實際情形，我對經(jīng)營者講了“盡管是二手電腦硬盤，但消費者購買的是商品的?使用價值?……”之類云云的話后，經(jīng)營者認為我講的有道理、有水平，從而由概不負責轉(zhuǎn)而欣然同意了我的調(diào)解方案。
工商局實踐報告篇七
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的暑期大學(xué)生工商局社會實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
實踐是一個人思想的表現(xiàn)形式，一個人的道德素養(yǎng)和文化知識無不在實踐中得以體現(xiàn)。
十天的實踐即將結(jié)束，想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學(xué)校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學(xué)到的東西是我在學(xué)校內(nèi)所學(xué)不到的。我有幸來到這里的工商局實踐。這里的每一個人都是那么的和藹可親，把我們當作他們的弟弟妹妹看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的`實踐生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務(wù)在工商，滿意在工商”的服務(wù)宗旨。這幾天所學(xué)習的東西用到實踐中去。我在工商局里主要學(xué)習企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導(dǎo)我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學(xué)會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。在工作之余，我主動承擔起打掃服務(wù)窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。剛來的時候白主任讓我們學(xué)會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實踐的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務(wù)窗口并沒有設(shè)立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應(yīng)該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴。可是她就認為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助??！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
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工商局實踐報告篇八
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去xx區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
xx科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
有一次吃完午飯，我有些犯困，但是仍然強要繼續(xù)審核材料，一不小心犯了一個錯誤，一家企業(yè)有違規(guī)情況，我把它評定為正常企業(yè)了，心里很害怕。這是很大的錯誤，我不敢說出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報啊，于是就向吳老師說明了情況，吳老師囑咐我說一定要認真，錯了就說出來，可以挽回的，現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的，但是這個信息一旦發(fā)布出去，其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策，就是工商局的責任了。我很羞愧，但是又很驕傲，我勇敢的承認了錯誤，沒有用謊言掩飾我的錯誤，避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會，懂得了責任，學(xué)會了變通。
作為規(guī)范市場和執(zhí)行工商政策規(guī)定的國家機構(gòu)，工商行政管理局專門負責對企業(yè)的商務(wù)行為進行監(jiān)督管理，調(diào)節(jié)市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經(jīng)濟運行機制的了解，進一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構(gòu)機關(guān)和企業(yè)、市場三者之間的關(guān)系，將書本知識與實際操作結(jié)合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當?shù)毓ど绦姓芾砭止ど趟M行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務(wù)是依據(jù)國家工商系統(tǒng)法律政策的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個體工商戶，以及宏微觀市場經(jīng)濟活動進行監(jiān)督管理，保護合法經(jīng)營，取締和處罰非法經(jīng)營企業(yè)商戶，承擔維護商業(yè)社會正常經(jīng)濟秩序的職責。
1.我參與了國家工商稅務(wù)政策的學(xué)習。在學(xué)習過程中，我體會到了國家對工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，但是它關(guān)系到市場經(jīng)濟的和諧，企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實際工作流程之后，我承擔了接受群眾咨詢的任務(wù)。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解，對此我一一耐心解答，幫助群眾普及工商知識，還對企業(yè)經(jīng)營者傳達國家稅收政策，敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面，我和同事以及相關(guān)部門都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組，對轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進行清理工作。在短短一個月的時間里，我們走訪了數(shù)十家私營企業(yè)和個體工商戶。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進行盤點，大到機械設(shè)備，小到電話機計算器，都登記造冊，并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產(chǎn)分類的工作，將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類，并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用。
說明書。
等文件。其間，為了快速適應(yīng)工作狀態(tài)，我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實習打下的基礎(chǔ)，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務(wù)。此外，我還學(xué)習了怎樣為個體經(jīng)營者辦理工商注冊登記手續(xù)、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動進行監(jiān)督規(guī)范等。
3.除了日常的辦公室工作之外，工商所還經(jīng)常組織下鄉(xiāng)鎮(zhèn)督察地方工商市場情況，開展下鄉(xiāng)走訪民情活動，了解市場經(jīng)濟的實際狀況，為國家經(jīng)濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專業(yè)學(xué)生，我在下鄉(xiāng)過程中，積極學(xué)習相關(guān)政策和過去工作的資料，了解了基本情況之后，我多次向本單位領(lǐng)導(dǎo)和同事咨詢一些疑難問題，爭取在正式工作開展之前做好充分準備，不打無把握之仗。我還獨立走訪了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、副食品批發(fā)市場、服裝外貿(mào)市場等，與個體經(jīng)營者傾心交談，在聽取群眾匯報的時候認真做記錄，細心分析情況，對于亟待解決的問題提出方案，站在群眾的立場考慮問題，受到了群眾的好評。從這次下鄉(xiāng)走訪中，我接觸到了真實的市場經(jīng)濟現(xiàn)狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和鼓勵。在工作上的進步讓我信心百倍，我堅信自己一定能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過去的實習工作不僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鉆研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學(xué)會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。
4.我還與消費者權(quán)益保護協(xié)會等單位合作，共同處理消費者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理，很多個體經(jīng)營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，一方面向同事咨詢過往處理案例，按照國家政策法規(guī)，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權(quán)益。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中，我完全適應(yīng)了工作環(huán)境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應(yīng)手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關(guān)系十分融洽，工作中配合默契，能互相幫助，取長補短。通過這段時期的學(xué)習鍛煉，我的各方面能力都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業(yè)對于市場經(jīng)濟發(fā)展的重要性，同時也激勵我努力學(xué)習，將專業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。今后，我會在思想上繼續(xù)進步，將課堂知識和工商管理工作的實際情況結(jié)合起來，積極創(chuàng)新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的了解還遠遠不夠，需要在今后加強學(xué)習。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉，但是還談不上精益求精，比如在群眾咨詢的過程中，有很多細節(jié)問題我還考慮得不夠周到細致，常常會有遺漏。因此，我必須用更端正的學(xué)習態(tài)度學(xué)習工商管理知識，多參考實際案例，只有這樣，我才能最大限度發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)自己的人生價值，把理想變成現(xiàn)實，為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
工商局實踐報告篇九
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去xx區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
xx科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄９ぷ麟m然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復(fù)，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
有一次吃完午飯，我有些犯困，但是仍然強要繼續(xù)審核材料，一不小心犯了一個錯誤，一家企業(yè)有違規(guī)情況，我把它評定為正常企業(yè)了，心里很害怕。這是很大的錯誤，我不敢說出去，怕被老師批評，但是又不能隱瞞不報啊，于是就向吳老師說明了情況，吳老師囑咐我說一定要認真，錯了就說出來，可以挽回的，現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的，但是這個信息一旦發(fā)布出去，其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策，就是工商局的責任了。我很羞愧，但是又很驕傲，我勇敢的承認了錯誤，沒有用謊言掩飾我的'錯誤，避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會，懂得了責任，學(xué)會了變通。
工商局實踐報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)：
2004年，我們在省、市工商局和開放開發(fā)區(qū)黨委、管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹“三個代表”重要思想，立足本職，求實創(chuàng)新，開拓進取，抓隊伍強化素質(zhì)，抓工作爭創(chuàng)一流，抓自身以身作則，各方面都取得了可喜成績。全年全局沒有發(fā)生違法違紀和吵嘴打架的，沒有出現(xiàn)寫信告狀和上訪串訪的，隊伍始終保持穩(wěn)定；執(zhí)法辦案43起，罰沒款到位額12.1萬元（人均辦案2.1起，人均罰沒款近6000元）；規(guī)費收繳再創(chuàng)歷史新高，首次突破100萬元，人員福利及獎金比上年人均增長1500元；基礎(chǔ)建設(shè)力度加大，在修整辦公樓院的同時，爭取省局、市局的支持，多方籌措資金，于十月二十日動工興建綜合大樓，占地面積375平方米，建筑面積1170平方米，目前工程進展順利，預(yù)計2005年一季度完工；我們還在去年在全市率先建成局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，今年在實現(xiàn)辦公自動化的基礎(chǔ)上又有新的進步。開發(fā)區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次對我局工作給予了很高評價，年初授予我個人“最佳工作者”稱號，發(fā)給獎金1000元；五月份，我局連續(xù)十年五屆被評為“市級文明單位”；七月份，我局被開發(fā)區(qū)黨委評為“先進黨組織”；十一月份又被開發(fā)區(qū)行風評議全區(qū)第三名。社會各界普遍反映良好?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵滤膫€方面：
1、強化教育，促提高。
為了加強學(xué)習教育，我經(jīng)常找班子成員、中層干部以及部分工作人員談話，找離崗?fù)诵莸睦贤菊勑?，了解每一位同志的思想、工作、身體、家庭以及相互關(guān)系等情況，征求他們對局里工作的意見和建議；經(jīng)常走訪開發(fā)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，還先后三次召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、民營企業(yè)主以及個體協(xié)會、服裝協(xié)會理事懇談會，傾聽他們對工商部門的反映和要求。我將收集的情況進行梳理歸類，有步驟、有針對性地開展了新年新思路、樹立科學(xué)發(fā)展觀、履行職能監(jiān)管到位的思想教育以及隊伍整頓教育，在教育中，我們邀請開發(fā)區(qū)紀委副書記來局講課。幫助大家增強法紀觀念，從而較好地解決了帶傾向性的思想問題。同時，抓好個別人的思想教育，逐步化解了各種矛盾和誤會，確保了整個隊伍的穩(wěn)定。我們很注意把“與時俱進，開須創(chuàng)新”八個字貫穿于各項教育的全過程，激勵大家在本職崗位上開拓創(chuàng)新，建功立業(yè)。
為提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，我局組織建立健全了學(xué)習制度，將學(xué)習“三個代表”重要思想和鄧小平理論納入學(xué)習日程，并要求所有工作人員每月寫一篇。
讀書筆記。
鼓勵5名年青干部參加了成人再教育，組織人員參加了市人事局和市工商局以及省局舉辦的知識更新教育學(xué)習，參學(xué)人員在80%以上在抓好全局人員學(xué)習的同時，我深感自身學(xué)習的重要，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有在理論上成熟才能真正在政治上成熟平時，我注重時事政治的學(xué)習，用“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神指導(dǎo)自已的工作實踐還注意及時了解和把握黨的路線、方針、政策，以及與工商職能相關(guān)的業(yè)務(wù)知識堅持做好讀書筆記和省局下發(fā)的“每日一題”為了掌握辦公自動化，我克服年紀大記性不好的困難，同年青人一道，學(xué)習計算機基礎(chǔ)知識，從最基本的學(xué)起，不恥下問，有了一定的收獲。
2、堅持原則，不徇私。
作為一名國家經(jīng)濟執(zhí)法干部，作為市場經(jīng)濟的排頭兵，為了充分履行黨和人民覆予的權(quán)力和責任，只有堅持原則，秉公執(zhí)法。我把促進經(jīng)濟發(fā)展，為經(jīng)濟建設(shè)保駕護航當作頭等大事來抓。今年，為確保*人民的安全消費和身心健康，我組織全局人員積極投入“打假保名牌”和“放心菜藍子”以及“放心食品”、“放心農(nóng)資”等專項整治行動，并親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行了四次零點行動，有力地打擊了“黑網(wǎng)吧”、“黑舞廳”和“地下用松香撥鴨毛”等非法行為，搗毀3家地下加工點，查處了5起利用松香撥鴨毛案件，查處11起銷售硫磺薰蒸干辣椒案件，收繳干辣椒56公斤，較好地維護了市場經(jīng)濟秩序。在查處違法經(jīng)營中，我頂住“說情風”，堅持依法依規(guī)處理，不徇私情，不謀私利，并向相對人宣傳法規(guī)，幫助其認識到自已違法造成的后果。在執(zhí)法辦案中，我要求全局人員實行人性化辦案，文明執(zhí)法，堅持以教育為主、處罰為輔，堅持預(yù)先警示制度。對執(zhí)法人員，我非常注重其思想政治和作風教育，堅決防止“吃、拿、卡、要”行為，防止不依法行政、執(zhí)法隨意、管理簡單粗暴、侵犯群眾利益的行為。對違反上述之一的，嚴格按制度處理。對自己，我更是高要求，帶頭遵守國家工商局下發(fā)的“六條禁令”，虛心接受全局同志和社會各界的監(jiān)督。
3、廉潔奉公，嚴要求。
古人說“不受曰廉，不污曰潔”。我常想，自己是國家公務(wù)人員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，人民給予的待遇已經(jīng)不低了，應(yīng)該知足，應(yīng)該為群眾作出表率。我堅持做到嘴不饞，手不伸，不該參加的吃請堅決不去，不該收受的錢物堅決不收。凡是要求同志們不能做的，我自己必須首先不做，保持潔身自好，襟胸坦白。在局里，我對人、對事都嚴格要求，特別是對局里財務(wù)工作，更是嚴格管理，要求財務(wù)人員必須嚴格遵守財務(wù)制度，500元以下的開支由分管財務(wù)的副局長審批，500元至1000元的開支由我和分管局長審批，1000元以上的開支必須經(jīng)局長辦公會或全局干部會上征求意見后審批。做到不亂花一分錢，勤儉節(jié)約，盡量壓縮一切不必要的開支，將節(jié)約的資金投入到局里的基礎(chǔ)建設(shè)中，用以改善辦公環(huán)境，添置辦公設(shè)備。我個人做到以局為家，本來市局政策交流干部有兩百元的租房補貼，我考慮到單位經(jīng)費的緊張，沒有在外租房，只身住在辦公樓兩間小房里，另外，我自己堅持動手做飯，自己買菜，做到不揩公家的油水。到兩年多來，沒有報領(lǐng)過一次出差補助費。
4、團結(jié)共事，謀發(fā)展。
我來*局之前，該局的工作是很有成績的，原局長能力強，基層工作經(jīng)驗比較豐富。為此，在這兩年多時間里，我虛心向胡禮鋒同志學(xué)習，向群眾學(xué)習，尊重他人，團結(jié)同志，與群眾打成一片。遇事多搞調(diào)查研究，多征求群眾意見，不搞個人說了算，自覺堅持民主集中制，提高科學(xué)決策和駕馭全局的能力。如局里購買車輛、電腦、辦案設(shè)備等大宗貴重物品以及選撥干部、人員調(diào)配等均召開全局大會實行民主決策。今年，局里在爭取省局支持的30萬元基建款基礎(chǔ)上，自籌資金，決定興建一棟三層綜合辦公縷，并于10月份破土動工，建筑面積為1170平方米。在選擇承建對象上，我嚴格按照規(guī)定和程序進行公開招標，實行陽光操作，全權(quán)委托招標單位公正、公開、合理招標。為節(jié)省開支，我們先后五次召集竟標單位代表進行商務(wù)談判，將價格壓至最低限度。
一年來，我做了一些工作，也取得了一些成績，
自我評價。
能夠廉潔守法，勤政務(wù)實。但這都與開發(fā)區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)以及本局同志的支持分不開的。我深知，在某些工作中自己還存在著不足，特別是基層工作經(jīng)驗還比較缺乏，在工作較累的時候，也有過松勁思想，在廉潔自律方面還有差距。這些問題產(chǎn)生的根源歸根到一點，還是自己政治素質(zhì)不高，還是世界觀、人生觀、價值觀解決不夠好的表現(xiàn)。今后怎么辦？我想，絕不能辜負黨和人民對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
（1）努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，為經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
今后我要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加各種理論學(xué)習，以提高自己的政策理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，了解新情況，探索新規(guī)律。充分發(fā)揮職能作用，當好領(lǐng)班人，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力，為經(jīng)濟建設(shè)做出我應(yīng)有的貢獻。
（2）嚴格要求，廉潔自律，當好反腐倡廉帶頭人。
黨風是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題，我們每一個領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持清醒頭腦。今后，我一定要按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于國家集體和人民的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，當好反腐倡廉帶頭人。
（3）建章立制，常抓不懈，開創(chuàng)工作新局面。
新的一年，我們將在總結(jié)經(jīng)驗，找出不足的基礎(chǔ)上，進一步健全各項。
規(guī)章制度。
加大竟爭和激勵的力度充分調(diào)動大家的積極性用新的思路新的干勁去爭取新的工作成績。
工商局實踐報告篇十一
在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的工商局實習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應(yīng)該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應(yīng)該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導(dǎo)老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個網(wǎng)址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題，有些數(shù)據(jù)有問題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的'工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù)，如無負債則填零，就多了一個負號，網(wǎng)上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規(guī)定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。
吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
工商局實踐報告篇十二
大學(xué)生應(yīng)該多多接觸社會，明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。
為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識，暑期我和幾個同學(xué)一起去長寧區(qū)工商局實習，學(xué)習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個同學(xué)，我們將要在那里實習一個月多的時間，希望能學(xué)到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。
企業(yè)管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復(fù)合一下，信息沒有錯誤的，年檢就通過了。
這是工商局為了簡化行政手續(xù)，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒有足夠的底氣。
工商局實踐報告篇十三
工商局：
茲有我公司員工__________，身份證號__________，前往貴局辦理本公司登記基本信息的工商查詢（需貴局出具有證明效力的咨詢單），請予辦理為盼。
公司蓋章。
二零xx年十一月十八日。
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工商局實踐報告篇十四
為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，充分發(fā)揮職能作用，維護良好的市場經(jīng)濟秩序，更好地為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，我們向社會各界鄭重承諾：
一、實行“三清”制。對咨詢事項做到“一口清”、發(fā)放資料“一手清”、受理審查“一次清”，不讓辦事群眾多處問、反復(fù)找、來回跑。
二、實行一次性辦結(jié)制。凡申辦事項符合法定要求且資料齊全、手續(xù)完備的，一次性辦結(jié)完畢。
三、實行限時辦結(jié)制。企業(yè)開業(yè)登記不超過5個工作日，變更登記不超過3個工作日，個體工商戶開業(yè)登記隨到隨辦。
四、實行跟蹤服務(wù)制。對注冊資本500萬元以上的企業(yè)或招商引資重點企業(yè)，指定專人為企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，本篇文章來自。采取事前介入、上門服務(wù)、定點聯(lián)系、全程跟蹤等方式，為被聯(lián)絡(luò)企業(yè)無償提供工商法律法規(guī)咨詢、代辦工商證照等服務(wù)，幫助企業(yè)辦實事、解難題。
五、行政處罰堅持“就低不就高”原則，對情節(jié)輕微的違法案件，以教育為主、處罰為輔。
六、凡是未進入《xx縣行政事業(yè)性收費目錄》的費用堅決不收，依法依規(guī)可收取的費用堅決按最低標準收取。
七、實行責任追究制。對工作效率不高，態(tài)度粗暴，不履行服務(wù)承諾或者對投訴處理不力等行為，本篇文章來自。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，追究相關(guān)單位負責人及有關(guān)人員的責任。
以上承諾，懇請監(jiān)督。
20xx年x月x日。
工商局實踐報告篇十五
工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。本站小編為大家整理了一些工商局。
工作報告。
希望對你有用!
20xx年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質(zhì)。
一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。
這一年來，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大和xx大精神，提高自己的黨性認識，保持黨員的先進性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、努力提高自身的實際工作能力，把學(xué)習的成果運用到實際工作中去，通過實踐指導(dǎo)學(xué)習，循序漸進的提高自身的工作能力。
經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下，我學(xué)會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認識也不斷加深，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的通過自我學(xué)習來提高自己的工作能力。平時有針對地學(xué)習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、
規(guī)章制度。
以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學(xué)習工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教學(xué)習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法把所學(xué)的知識運用于實際工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找不足提高自己防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向在基層學(xué)好真本領(lǐng)練好真功夫。
三、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一情況，我積極的研究學(xué)習各類有關(guān)工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學(xué)習比較，努力的探求市場監(jiān)管、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于接受各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn)，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。
四、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約，牢記“兩個務(wù)必”。
帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸，廉潔自律，長思貪欲之害，常懷律己之心。
平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè)，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)法為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學(xué)習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務(wù)員。
年，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的支持下，不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務(wù)實，開拓進取。經(jīng)過全年的努力工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
主動服務(wù)市場主體，積極推行了首問負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，通過所綜合服務(wù)大廳這個窗口積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記×××件，其中開業(yè)登記×××起，提供咨詢×××起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、加強監(jiān)管，促進各項職能到位。
1、加強食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)保持對流通領(lǐng)域食品市場進行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管。全年，查處過期食品×××余袋，罰沒金額×××萬元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營××戶，引導(dǎo)辦照×××戶。
3、打擊非法傳銷活動，促進職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)進行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，面對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導(dǎo)，積極推進依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，加強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒××人∕次，行政建議××人∕次，行政告誡××人∕次，切實把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點，加強消費維權(quán)力度。
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴×××起，成功調(diào)解×××起，保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉，全力推進20xx年度企業(yè)年報公示工作狠抓制度落實，積極做好企業(yè)年度年報工作。首先，加大宣傳力度，增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入×××城、×××城、××銀座、××商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶正確填報年報公示信息，積極熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、加強作風建設(shè)，切實開展群眾路線教育活動。
積極開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習筆記，擺正學(xué)習態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我代表工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎!
近年來，我所嚴格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設(shè)，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進黨支部，所內(nèi)務(wù)窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報：
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村(居委)，全鎮(zhèn)常住人口7。2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達36。5億元，財政收入4。8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76。5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶12409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)122戶，個體工商戶9495戶?，F(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境。
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1211戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)122戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報了《關(guān)于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了《關(guān)于整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀要》，紀要提出可以先辦證照后備案的實質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年12月25日，我所根據(jù)會議紀要精神進行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3122戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2。8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為。
今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責任到人。自20xx年12月開始，我所下達每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進行拉網(wǎng)式全面排查，重點查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1220臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)68個，各類市場主體1xx余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2123份、責令改正。
通知書。
624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。
三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強食品安全監(jiān)管。
我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動執(zhí)法機制，創(chuàng)新實行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度。12月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站的常務(wù)副站長、8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場的食品安全專管員擔任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。同時，組織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。
責任書。
食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員主要負責各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報及食品消費投訴調(diào)解工作二是突出重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)管行業(yè)及重點監(jiān)管單位將農(nóng)貿(mào)市場和大型商場超市作為重點監(jiān)管單位目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場3個、示范商場(超市)3個自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責任心變強了;積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了通過對轄區(qū)大型商場、農(nóng)貿(mào)市場檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
四、借勢發(fā)力，互動合作，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機制。
按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進行查處。聯(lián)動執(zhí)法機制實施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、
合同。
管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
工商局實踐報告篇十六
今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照鞏固、完善、規(guī)范、提高的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于三整頓工作，大力開展食品安全整治以及為農(nóng)護農(nóng)工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查。現(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機制，確保綜治工作順利開展。
今年來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務(wù)。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務(wù)，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事，有效地促進了我局綜治工作的開展。
二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設(shè)。
（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到四不怕，即：剖析自己不怕嚴。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕刺。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度正確對待。自我批評不怕丑。敢于亮出自己存在的`問題。觸及靈魂不怕痛。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領(lǐng)導(dǎo)點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。
(二)是繼續(xù)抓好五項清理工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。
（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到件件有回音，事事有結(jié)果。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。
工商局實踐報告篇十七
黔西南州工商局認真貫徹落實國務(wù)院和省委、省政府、州委、州政府的安排部署，簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)協(xié)同推進，“放、管、服”三管齊下，在放寬市場準入，加強事中事后監(jiān)管，服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面，充分發(fā)揮工商職能，做好新時期工商工作?，F(xiàn)將7月份工作情況匯報如下：
一、繼續(xù)深化商事制度改革，進一步營造寬松平等的準入環(huán)境。
一是積極推進“三證合一、一照一碼”登記制度改革。從10月1日實施“三證合一、一照一碼”登記制度以來,我局認真?zhèn)鬟_上級有關(guān)“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作會議精神，使工作人員準確把握好政策規(guī)定、改革要求、內(nèi)容步驟及相關(guān)操作流程等，提高工作效率。同時積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加深對改革的理解和認識，有序推進“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作。今年以來，我局又進一步加強與質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門的工作銜接，優(yōu)化信息系統(tǒng)，改進完善登記數(shù)據(jù)互聯(lián)共享。統(tǒng)籌安排好營業(yè)執(zhí)照換發(fā)工作，至7月13日，全州共辦結(jié)“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照4725戶，其中企業(yè)3886戶、農(nóng)民專業(yè)合作社839戶。換發(fā)“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照5719戶。
二是深入推進“先照后證”改革。我局按照國務(wù)院“先照后證”要求，除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定和國務(wù)院決定保留的工商登記前置審批事項外，其他事項一律不作為工商登記前置審批。進一步清理商事登記前置、后置審批事項，并嚴格按已公布的《貴州省工商登記后置審批事項目錄公告(第一批)》目錄(156項)和《工商總局關(guān)于調(diào)整工商登記前置審批事項目錄的通知》(前置審批事項37項;企業(yè)變更、注銷登記前置審批事項34項)執(zhí)行。7月份，按照加強商事制度改革事中事后監(jiān)管工作的相關(guān)要求，我局扎實推進“雙告知”工作，明確了我州“雙告知”的范圍和依據(jù)，明確審批事項告知申請人的方式，目前，正在協(xié)調(diào)理順登記信息告知相關(guān)部門的機制，切實履行“雙告知”職責。向17個部門送達行政“雙告知”，涉及后置許可企業(yè)達48戶。
三是簡化和完善企業(yè)注銷流程。根據(jù)商事制度改革要求，進一步研究簡化和完善企業(yè)注銷流程，目前，省工商局在貴安新區(qū)、畢節(jié)試行對個體工商戶、未開業(yè)企業(yè)以及無債權(quán)債務(wù)企業(yè)實行簡易注銷程序工作，待試點結(jié)束全省推行后，我局將積極推進簡易注銷登記改革工作。
四是積極推進企業(yè)全程電子化登記改革工作。我局積極利用“貴州省工商局網(wǎng)上辦事大廳”，推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上發(fā)照等全程電子化登記管理方式，實現(xiàn)商事登記管理信息化、便利化、規(guī)范化?，F(xiàn)我州企業(yè)可在網(wǎng)上辦理企業(yè)名稱核準和注冊登記等事項。
二、切實加強事中事后的監(jiān)管，進一步營造公平競爭的市場環(huán)境。
一是在省工商局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合提升平臺建設(shè)質(zhì)量，完成“一張網(wǎng)”建設(shè)任務(wù)。認真做好組織機構(gòu)和用戶信息收集工作，主動與本級各部門協(xié)調(diào)，收集本級相關(guān)職能部門的機構(gòu)名稱和各機構(gòu)需要開設(shè)的用戶。目前此項工作已完成，已將全州各級職能部門用戶報省局。6月30日，“國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)”正式開通。
二是做好企業(yè)年報公示工作，對年報工作進行早安排早部署，認真組織實施、抓好落實，圓滿完成報公示工作任務(wù)。
三是精心組織，周密部署信息公示抽查工作。企業(yè)即時信息抽查。根據(jù)《省工商局關(guān)于開展企業(yè)即時信息公示抽查工作的通知》要求，全州共抽查了615戶企業(yè)，其中不定向抽查579戶，定向抽查36戶，其中結(jié)果正常為535戶，結(jié)果異常為80戶，未按規(guī)定公示信息34戶，通過登記的'住所(經(jīng)營場所)無當聯(lián)系45戶，列入異常經(jīng)營名錄50戶。抽查結(jié)果已錄入到信用監(jiān)管系統(tǒng)并予以公示。
四是強化對企業(yè)的信用約束，依法履行企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理職責。企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理是工商行政管理部門將有經(jīng)營異常情形的企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示，提醒其履行公示義務(wù)。其中“經(jīng)營異常”是指企業(yè)未依法履行義務(wù)，處于非正常的經(jīng)營狀態(tài)。建立企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理制度，是為了強化企業(yè)信用約束、促進企業(yè)誠信自律、擴大社會監(jiān)督。企業(yè)信息公示制度是實現(xiàn)“嚴管”的基礎(chǔ)制度，經(jīng)營異常名錄制度是具體的信用約束措施。企業(yè)信息公示是基礎(chǔ)，經(jīng)營異常名錄制度是保障，只有做好經(jīng)營異常名錄的管理工作，才能使企業(yè)信息公示制度切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。6月30日年報結(jié)束后，我局已將未按時報送20度年報的1356戶州直企業(yè)依法列入經(jīng)營異常名錄，被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)將在政府采購、工程招投標、國有土地出讓、授予榮譽稱號等方面受到限制和約束。
三、服務(wù)企業(yè)助發(fā)展。
黔西南州工商局以服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境為主線，認真了解企業(yè)情況、為企業(yè)出實招、辦實事，在窗口嚴格落實首辦責任制、業(yè)務(wù)辦理時限制、服務(wù)承諾制、預(yù)約服務(wù)制、延時服務(wù)制、上門服務(wù)制等，綜合運用工商職能，積極向企業(yè)提供精準服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級，推進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。