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    前期物業(yè)服務協(xié)議篇一
    合同編號：
    前期物業(yè)服務合同
    使用說明
    1.本合同文本為示范文本，適用于業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由開發(fā)建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》時參考使用。合同雙方當事人在簽訂合同之前應當仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容。
    2.本文本所稱前期物業(yè)服務，是指由開發(fā)建設單位通過招投標方式或者經(jīng)縣級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)，按照《前期物業(yè)服務合同》的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
    3.本示文本所稱甲方為開發(fā)建設單位，乙方為物業(yè)服務企業(yè)。在簽訂合同前，合同雙方應當出示有關資質(zhì)、信用證明及簽訂主體資格的證書、證明文件。
    4.對本文本條款的內(nèi)容雙方當事人可以根據(jù)實際情況進行選擇、修改或刪減；約定無需填寫的空格性條款，應在該條款空格處注明"無"等字樣。
    5.本文本未盡事項，可由雙方當事人在簽訂合同時附頁另行約定，并作為所簽合同的組成部分。
    6.根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》第二十五條的相關規(guī)定，雙方當事人簽訂的《前期物業(yè)服務合同》為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。
    7.《前期物業(yè)服務合同》的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有合同明確的各項權利，并依法履行合同約定的相應義務。
    前期物業(yè)服務合同
    甲方（開發(fā)建設單位）：
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：
    組織機構(gòu)代碼：
    企業(yè)資質(zhì)證書號：
    法定代表人： 聯(lián)系電話：
    委托代理人： 聯(lián)系電話：
    通訊地址：
    編碼：
    乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：
    企業(yè)資質(zhì)等級：資質(zhì)證書編號：
    法定代表人： 聯(lián)系電話：
    委托代理人： 聯(lián)系電話：
    項目管理負責人： 聯(lián)系電話：
    通訊地址：
    編碼：
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務院《物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
    第一章 物業(yè)項目基本情況
    第一條 本物業(yè)項目（以下簡稱"本物業(yè)"）基本情況
    物業(yè)名稱：
    物業(yè)類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓
    □廠房□其他
    座落位置： 市 區(qū)/縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號
    四至范圍（物業(yè)規(guī)劃總平面圖）
    占地面積： 平方米
    總建筑面積： 平方米
    其中：多層住宅面積 平方米
    高層住宅面積 平方米
    獨立式住宅（別墅）面積 平方米
    其他 平方米
    （物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細目見附件二）。
    第二條 物業(yè)服務用房
    物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米，位于本物業(yè) 。
    物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。
    （物業(yè)服務用房明細表及測繪圖見附件三）
    第二章 物業(yè)服務事項
    第三條 乙方確定的本物業(yè)服務項目負責人為：，聯(lián)系電話： 。
    （項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況見附件四）。
    第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務為以下內(nèi)容：
    1.負責制定本物業(yè)服務工作計劃并組織實施；保管與本物業(yè)相關的工程建設等檔案資料；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制定本物業(yè)有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示；
    2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等；
    3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、電子監(jiān)控設備、建筑物防雷設施及自行車棚、停車場等。
    屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外；
    4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 ；
    5.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運等；
    6.負責對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護；
    7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
    前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任；
    8.對物業(yè)使用中禁止行為進行監(jiān)督管理；
    9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等；
    10. ；
    11. 。
    第五條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主（物業(yè)使用人）均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務。
    第六條 其它事項：
    1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。
    2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務內(nèi)容及費用由相關單位與乙方另行商定。
    3. 。
    第三章 物業(yè)服務質(zhì)量標準
    第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務。
    乙方提供的前期物業(yè)服務標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應等級服務標準。
    本物業(yè)物業(yè)服務等級標準為級。（具體標準見附件五）。
    第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主（物業(yè)使用人）違反《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應及時向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。
    第四章 物業(yè)服務費用
    第九條 物業(yè)服務收費實行下述第 種方式：
    （一）包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務費用后，無論盈虧均自行承擔。
    （二）酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。
    1.每 （月/季/半年）按應收的物業(yè)服務費 %的比例提??；
    2.每 （月/季/半年）按 元的標準從預收的物業(yè)服務費中提??；
    3. 。
    第十條 物業(yè)服務費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：
    多層住宅： 元/月.平方米；
    高層住宅： 元/月.平方米；
    獨立式住宅（別墅）： 元/月.平方米；
    辦公樓： 元/月.平方米；
    廠 房： 元/月.平方米；
    商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；
    其他物業(yè)： 元/月.平方米。
    本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。
    第十一條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
    實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
    物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
    （1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
    （2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養(yǎng)護費用；
    （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
    （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
    （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
    （6）辦公費用；
    （7）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
    （8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
    （9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
    第十二條 物業(yè)服務費按 （月、季度、半年）交納，業(yè)主應在 （每月、季度、半年的第 日前）履行交納義務。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之
    收取滯納金。
    如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。
    物業(yè)服務費可以預收，但預收期限不得超過6個月。
    第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由甲方承擔，按 支付給乙方。
    第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費用。
    第十五條 本物業(yè)共用設施設備（包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等）的運行費用未計入物業(yè)服務費的，根據(jù)實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。
    第十六條 乙方應于（每半年、每年） 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用收支明細情況。
    物業(yè)服務收費實行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。
    對物業(yè)服務費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
    （一） ；
    （二） 。
    第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務費不超過價格主管部門規(guī)定標準。
    1.地面車位
    （1）中型機動車 元/月/輛
    （2）小型機動車 元/月/輛
    （3）摩托車（含燃油車） 元/月/輛
    （4）電動車 元/月/輛
    （5）三輪車 元/月/輛
    （6）自行車 元/月/輛
    （7）其他 。
    2.車庫（含地面、地下車庫）
    （1）中型機動車 元/月/輛
    （2）小型機動車 元/月/輛
    （3）摩托車（含燃油車） 元/月/輛
    （4）電動車 元/月/輛
    （5）三輪車 元/月/輛
    （6）自行車 元/月/輛
    （7）其他 。
    3.其他 。
    （停車服務費以本物業(yè)所在地價格主管部門最終核定標準為準。）
    4. 乙方收取車輛停放服務費，應建立健全車輛停放服務的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務工作。
    第十八條 乙方受甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。
    第五章 物業(yè)承接查驗
    第十九條 物業(yè)承接查驗內(nèi)容和標準
    1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定進行物業(yè)承接查驗；
    2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作?，F(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。
    3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。
    4.現(xiàn)場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：
    （1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
    （2）共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
    （3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
    （4）供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準許使用文件；
    （5）承接查驗所必需的其他資料。
    未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。
    5.查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應解決辦法及時限，甲、乙雙方應以書面方式予以確認。
    第二十條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質(zhì)量問題要求甲方承擔相關責任。
    在保修責任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：
    （1）甲方負責返修；
    （2）委托乙方返修，甲方支付全部費用；
    （3） 。
    業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調(diào)甲方及時履行維修責任。
    第六章 雙方權利義務
    第二十一條 甲方權利義務
    1.應當按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；
    2.負責在物業(yè)銷（預）售時將本合同的內(nèi)容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容；
    3.制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾；
    4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務方案及物業(yè)服務年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務工作開展情況；
    5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務費用等相關承諾；
    6.支持配合乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動；
    7.按時足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用；
    8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務用房；
    9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開發(fā)建設遺留問題引發(fā)的糾紛；
    10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料；
    11. ；
    12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第二十二條 乙方權利義務
    1.設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常服務工作，并按投標承諾委派相應專業(yè)要求的管理與技術人員履行本合同；
    2.按照物業(yè)管理相關法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務工作開展情況；
    3.依法和本合同的約定，向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務費；
    4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務時，甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）應積極給予配合；
    5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術人員進駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務工作；
    6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關規(guī)定及《臨時管理規(guī)約》的行為，應采取告知、規(guī)勸、制止、向有關部門報告并申請強制執(zhí)行等措施；
    7.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將全部管理事項轉(zhuǎn)讓給第三方；
    8.結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度季度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告；保修期滿后，乙方應根據(jù)物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理；
    9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議；
    10.乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；
    11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得甲方或相關業(yè)主的同意。
    臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀；
    12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務檔案，并負責及時記載有關變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料；
    13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)；
    14. ；
    15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第七章 物業(yè)管理服務期限
    第二十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至年 月 日止。
    本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》生效的，本合同自動終止。
    第二十四條 本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。
    第八章 違約責任
    第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業(yè)管理服務等相關費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。
    乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。
    第二十八條 因房屋、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
    第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：
    1.由于房屋本體及配套設施設備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務無法達到合同要求的；
    2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的；
    3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
    4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
    5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外；
    6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。
    第九章 附則
    第三十條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，應移交給甲方或 代管；并按照住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
    第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。
    第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十三條 合同有效期內(nèi)，如價格主管部門批準調(diào)整相關物業(yè)服務收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。
    第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：
    1.提交 仲裁委員會仲裁；
    2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
    第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報市（縣）、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。
    第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。
    甲方蓋章： 乙方蓋章：
    法定代表人： 法定代表人：
    授權委托人： 授權委托人：
    年 月 日 年 月 日
    附件一：
    物業(yè)規(guī)劃總平面圖
    附件二 ：
    物業(yè)構(gòu)成細目
    （一）面積
    凈用地面積： ；
    道路廣場面積： ；
    總建筑面積： ；
    地上建筑面積： ；
    地下建筑面積： ；
    建筑基底面積： ；
    總棟數(shù)：1.多層 ；2.高層 ；
    3.商業(yè) ；4.配套用房 ；
    建筑高度：
    1.多層 ；2.高層 ；
    3.商業(yè) ；4.配套用房 ；
    建筑結(jié)構(gòu)： ；
    抗震設防烈度： ；
    建筑密度： ；
    容積率： ；
    綠地率： ；
    機動車停車位：地上（ 個），地下（ 個）；
    非機動車停車庫（位）： 。
    （二）共用部位
    房屋承重結(jié)構(gòu)：；
    房屋主體結(jié)構(gòu)：；
    公共門廳： ；
    公共走廊： ；
    公共樓梯間： ；
    內(nèi)天井：；
    戶外墻面： ；
    屋面： ；
    扶手護欄： ；
    電梯井道： ；
    架空層：；
    設備間：。
    （三）共用設施設備
    消防設施： ；
    監(jiān)控設施： ；
    避雷設施： ；
    人防設施： ；
    垃圾轉(zhuǎn)運設施：；
    電梯：部；
    污水處理站：座；
    單元路燈： 只；
    單元電表箱：只；
    棟號配電箱：只；
    單元對講防盜門： 套；
    主干道路（5米以上）： 米；
    六角磚路面：平方米；
    公共路燈： 只；
    建筑小品： 個；
    共用架空層： 棟共約 平方米；
    圍墻： ；
    大門： ；
    公共衛(wèi)生間： 處；
    休息設施：個；
    文體設施：處；
    宣傳欄： 個；
    信報箱： 套；
    給排水管線：；
    雨水井： 個；
    污水井： 個；
    化糞池： 個；
    垃圾箱： 個；
    游泳池： 平方米 個；
    會所：平方米 個；
    幼兒園： 平方米 所；
    商業(yè)中心： 平方米 個；
    高壓配電設備：套；
    箱式變電站 套；
    二次供水設備：套；
    污水處理設備：套。
    （四）植株、綠地
    綠地總面積： 平方米；
    草坪面積： 平方米；
    灌木花叢： 叢；
    喬木： 株。
    （五） 。
    附件三：
    物業(yè)服務用房明細表和測繪圖
    附件四：
    1.人員配置
    2.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況
    附件五 ：
    前期物業(yè)管理服務內(nèi)容和質(zhì)量標準（應詳細具體）
    綜合服務
    1.；
    2.；
    3. 。
    物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    公共綠化的養(yǎng)護和管理
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    車輛停放管理
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    裝飾裝修管理服務
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    物業(yè)檔案資料管理
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    其他服務
    1. ；
    2. ；
    3. 。
    - 4 -
    - 1 -
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇二
    甲方(開發(fā)建設單位)：
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：
    組織機構(gòu)代碼：
    企業(yè)資質(zhì)證書號：
    法定代表人：
    聯(lián)系電話：
    委托代理人：
    聯(lián)系電話：
    通訊地址：
    編碼：
    乙方(物業(yè)服務企業(yè))：
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：
    企業(yè)資質(zhì)等級：
    資質(zhì)證書編號：
    法定代表人：
    聯(lián)系電話：
    委托代理人：
    聯(lián)系電話：
    項目管理負責人：
    聯(lián)系電話：
    通訊地址：
    編碼：
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務院《物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。
    第一章 物業(yè)項目基本情況
    第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱"本物業(yè)")基本情況
    物業(yè)名稱：
    物業(yè)類型：□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓
    □廠房 □其他
    座落位置： 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號
    四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖)
    占地面積： 平方米
    總建筑面積： 平方米
    其中：多層住宅面積 平方米
    高層住宅面積 平方米
    獨立式住宅(別墅)面積 平方米
    其他 平方米
    (物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細目見附件二)。
    第二條 物業(yè)服務用房
    物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米，位于本物業(yè) 。
    物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。
    (物業(yè)服務用房明細表及測繪圖見附件三)
    第二章 物業(yè)服務事項
    第三條 乙方確定的本物業(yè)服務項目負責人為： ，聯(lián)系電話： 。
    (項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況見附件四)。
    第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務為以下內(nèi)容：
    1.負責制定本物業(yè)服務工作計劃并組織實施;保管與本物業(yè)相關的工程建設等檔案資料;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制定本物業(yè)有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示;
    2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等;
    3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、電子監(jiān)控設備、建筑物防雷設施及自行車棚、停車場等。
    屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外;
    4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 ;
    5.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運等;
    6.負責對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護;
    7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
    前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任;
    8.對物業(yè)使用中禁止行為進行監(jiān)督管理;
    9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等;
    10. ;
    11. 。
    第五條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務。
    第六條 其它事項：
    1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。
    2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務內(nèi)容及費用由相關單位與乙方另行商定。
    3. 。
    第三章 物業(yè)服務質(zhì)量標準
    第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務。
    乙方提供的前期物業(yè)服務標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應等級服務標準。
    本物業(yè)物業(yè)服務等級標準為 級。(具體標準見附件五)。
    第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理等相關法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應及時向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。
    第四章 物業(yè)服務費用
    第九條 物業(yè)服務收費實行下述第 種方式：
    (一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務費用后，無論盈虧均自行承擔。
    (二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。
    1.每 (月/季/半年)按應收的物業(yè)服務費 %的比例提取;
    2.每 (月/季/半年)按 元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取;
    3. 。
    第十條 物業(yè)服務費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：
    多層住宅： 元/月.平方米;
    高層住宅： 元/月.平方米;
    獨立式住宅(別墅)： 元/月.平方米;
    辦公樓： 元/月.平方米;
    廠 房： 元/月.平方米;
    商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米;
    其他物業(yè)： 元/月.平方米。
    本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。
    第十一條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。
    實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
    物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養(yǎng)護費用;
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    (6)辦公費用;
    (7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    (9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
    第十二條 物業(yè)服務費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應在 (每月、季度、半年的第 日前)履行交納義務。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之
    收取滯納金。
    如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。
    物業(yè)服務費可以預收，但預收期限不得超過6個月。
    第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由甲方承擔，按 支付給乙方。
    第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費用。
    第十五條 本物業(yè)共用設施設備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務費的，根據(jù)實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。
    第十六條 乙方應于(每半年、每年) 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用收支明細情況。
    物業(yè)服務收費實行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。
    對物業(yè)服務費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
    (一) ;
    (二) 。
    第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務費不超過價格主管部門規(guī)定標準。
    1.地面車位
    (1)中型機動車 元/月/輛
    (2)小型機動車 元/月/輛
    (3)摩托車(含燃油車) 元/月/輛
    (4)電動車 元/月/輛
    (5)三輪車 元/月/輛
    (6)自行車 元/月/輛
    (7)其他 。
    2.車庫(含地面、地下車庫)
    (1)中型機動車 元/月/輛
    (2)小型機動車 元/月/輛
    (3)摩托車(含燃油車) 元/月/輛
    (4)電動車 元/月/輛
    (5)三輪車 元/月/輛
    (6)自行車 元/月/輛
    (7)其他 。
    3.其他 。
    (停車服務費以本物業(yè)所在地價格主管部門最終核定標準為準。)
    4. 乙方收取車輛停放服務費，應建立健全車輛停放服務的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務工作。
    第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。
    第五章 物業(yè)承接查驗
    第十九條 物業(yè)承接查驗內(nèi)容和標準
    1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規(guī)定進行物業(yè)承接查驗;
    2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。現(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。
    3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。
    4.現(xiàn)場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：
    (1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
    (2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準許使用文件;
    (5)承接查驗所必需的其他資料。
    未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。
    5.查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應解決辦法及時限，甲、乙雙方應以書面方式予以確認。
    第二十條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質(zhì)量問題要求甲方承擔相關責任。
    在保修責任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：
    (1)甲方負責返修;
    (2)委托乙方返修，甲方支付全部費用;
    (3) 。
    業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調(diào)甲方及時履行維修責任。
    第六章 雙方權利義務
    第二十一條 甲方權利義務
    1.應當按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);
    2.負責在物業(yè)銷(預)售時將本合同的內(nèi)容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容;
    3.制定《臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《臨時管理規(guī)約》予以書面承諾;
    4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務方案及物業(yè)服務年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務工作開展情況;
    5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務費用等相關承諾;
    6.支持配合乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動;
    7.按時足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用;
    8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務用房;
    9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開發(fā)建設遺留問題引發(fā)的糾紛;
    10. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料;
    11. ;
    12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第二十二條 乙方權利義務
    1.設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常服務工作，并按投標承諾委派相應專業(yè)要求的管理與技術人員履行本合同;
    2.按照物業(yè)管理相關法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務工作開展情況;
    3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務費;
    4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務時，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應積極給予配合;
    5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術人員進駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務工作;
    6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關規(guī)定及《臨時管理規(guī)約》的行為，應采取告知、規(guī)勸、制止、向有關部門報告并申請強制執(zhí)行等措施;
    7.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將全部管理事項轉(zhuǎn)讓給第三方;
    8.結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度季度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告;保修期滿后，乙方應根據(jù)物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理;
    9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議;
    10.乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;
    11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得甲方或相關業(yè)主的同意。
    臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀;
    12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務檔案，并負責及時記載有關變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料;
    13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);
    14. ;
    15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第七章 物業(yè)管理服務期限
    第二十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
    本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》生效的，本合同自動終止。
    第二十四條 本合同期限屆滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。
    第八章 違約責任
    第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。
    第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。
    第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業(yè)管理服務等相關費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。
    乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。
    第二十八條 因房屋、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
    第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：
    1.由于房屋本體及配套設施設備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務無法達到合同要求的;
    2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的;
    3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
    4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
    5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外;
    6.其他法律、法規(guī)規(guī)定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。
    第九章 附則
    第三十條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整的移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，應移交給甲方或 代管;并按照住房和城鄉(xiāng)建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
    第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。
    第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十三條 合同有效期內(nèi)，如價格主管部門批準調(diào)整相關物業(yè)服務收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方可按照調(diào)整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。
    第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：
    1.提交 仲裁委員會仲裁;
    2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
    第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，報市(縣)、區(qū)物業(yè)管理行業(yè)主管部門備案各一份，具有同等法律效力。
    第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
    甲方蓋章： 乙方蓋章：
    法定代表人： 法定代表人：
    授權委托人： 授權委托人：
    年 月 日 年 月 日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇三
    目 錄
    第一條 定義. 3
    第二條 雙方的權利和義務. 3
    第四條 物業(yè)服務質(zhì)量. 9
    第五條 物業(yè)服務費. 11
    第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理. 13
    第七條 其他有償服務費用. 14
    第八條 專項維修資金的管理與使用. 14
    第九條 其他約定事項. 15
    第十條 違約責任. 15
    第十一至十七條 15
    本協(xié)議當事人
    甲方： (受托方)
    乙方： (委托方)
    甲方是指：建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)
    乙方是指：物業(yè)買受人(業(yè)主)
    物業(yè)名稱：
    乙方所購商品房買賣合同編號：
    乙方所購商品房基本情況：
    類 型：
    座落位置：
    建筑面積： 平方米
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議：
    第一條 定義
    本協(xié)議所稱“前期物業(yè)服務”是指：建設單位選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區(qū)正式成立“業(yè)主委員會”并簽署本小區(qū)新的《物業(yè)服務委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務。
    第二條 雙方的權利和義務
    一、甲方的權利和義務(包括但不限于)
    1、對房屋共用部位、共用設施設備等進行維護、維修、管理，并維護公共區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序等。
    2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》，并書面告知乙方。
    3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務檔案資料。
    4、制止違反《物業(yè)管理條例》、《 省物業(yè)管理條例》等有關物業(yè)管理法律法規(guī)及本物業(yè)有關物業(yè)管理制度的行為。
    5、物業(yè)服務企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    6、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的相關規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務費用。
    7、編制物業(yè)服務工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修資金的使用計劃。
    8、每6個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營用房及其它共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入。
    9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
    11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務，并合理收取費用。
    12、甲方向乙方提供各種有償服務，接受乙方的監(jiān)督。
    13、自本協(xié)議終止時起30日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務移交手續(xù)，物業(yè)服務移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
    14、甲方可采取規(guī)勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
    二、乙方的權利義務
    1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
    2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務。
    3、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務行為，就物業(yè)服務的有關問題向甲方提出意見和建議。
    4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。
    5、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的相關規(guī)定，向甲方繳納物業(yè)服務費用。
    6、裝飾裝修房屋時，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛(wèi)星天線、太陽能熱水器、搭建陽光房、花架、陽光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得甲方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，承擔賠償責任。
    8、乙方轉(zhuǎn)讓本物業(yè)，應事先以書面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并結(jié)清本物業(yè)所有費用，包括：物業(yè)服務費用、水電費用等。
    9、乙方出租本物業(yè)，應事先將本物業(yè)服務協(xié)議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔連帶責任。
    10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益。
    11、因甲方維護修繕共用部位、共用設施設備需要通過或臨時占用乙方自用部位、自用設施設備的，乙方應予以配合。
    12、根據(jù)本物業(yè)原有設計方案及《商品房買賣合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。
    第三條 物業(yè)服務內(nèi)容
    一、房屋共用部位的維護和管理
    共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
    二、房屋共用設施設備的維護和管理
    共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施等設施設備。
    三、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設施的維修養(yǎng)護，由相關企事業(yè)單位負責。
    四、環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理
    1、本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;
    2、公共場所清掃、道路保潔;
    3、共用設施設備保潔;
    4、生活垃圾收集、清運;
    5、衛(wèi)生消殺。
    五、公共秩序的維護、管理
    1、內(nèi)容
    (1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序;
    (2)24小時保安門崗執(zhí)勤;
    (3)巡邏檢查;
    (4)周界報警監(jiān)控;
    (5)禮儀安保服務。
    2、責任
    (1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應急措施的同時，應及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
    (2)協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)的秩序，盡到安全防范責任。
    六、交通秩序與車輛停放維護和管理
    1、內(nèi)容
    (1)限速、限重、限高;
    (2)禁鳴;
    (3)業(yè)主車輛停放管理;
    (4)外來車輛進出管理、泊位管理。
    2、責任
    (1)指揮車輛遵章行駛，有序停放;
    (2)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)安靜;
    (3)確保出入口暢通;
    (4)維護交通秩序。
    七、房屋裝飾裝修管理
    1、乙方在對房屋進行裝修前，應與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。
    2、甲方要履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務。
    3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無效的報政府有關行政主管部門依法處理。
    4、乙方裝修應符合國家建設部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、等有關房屋裝飾裝修的法律法規(guī)以及本物業(yè)有關房屋裝飾裝修制度的規(guī)定。
    八、消防管理
    1、內(nèi)容
    (1)公共區(qū)域消防設施設備和易燃物品的管理;
    (2)消防安全知識宣傳;
    (3)定期組織消防演習。
    2、責任
    (1)消防器材無缺少、不失效;
    (2)消防通道暢通;
    (3)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并積極組織滅火。
    九、公共綠化維護和管理
    1、內(nèi)容
    (1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護;
    (2)清理公共綠地;
    (3)除蟲和必要的補種。
    (4)節(jié)日綠化布置。
    2、責任
    (1)及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長;
    (2)保持公共綠地整潔;
    (3)綠化少蟲害、無枯死。
    第四條 物業(yè)服務質(zhì)量
    一、房屋外觀
    1、保持外立面整潔、統(tǒng)一;
    2、維護小區(qū)建筑設計上統(tǒng)一美觀的風格。
    二、共用部位、共用設施設備的維護與管理
    1、共用部位無破損，共用設施設備運行正常;
    2、定期維護保養(yǎng);
    3、專人維護保養(yǎng)。
    三、環(huán)境衛(wèi)生
    1、環(huán)境整潔、無污染;
    2、生活垃圾日產(chǎn)日清;
    3、衛(wèi)生消殺及時、規(guī)范。
    四、公共綠化
    1、養(yǎng)護得當，定期修剪;
    2、美觀協(xié)調(diào)。
    3、重大節(jié)日(春節(jié)、五一、十一)在園區(qū)公共部位進行綠化布置。
    五、交通秩序與車輛停放
    1、道路暢通;
    2、車輛按規(guī)定停放。
    六、秩序維護員
    1、統(tǒng)一服務，文明執(zhí)勤;
    2、維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全秩序。
    3、對進出車輛進行登記，對訪客應禮貌注視，來訪人員應實行詢問、登記制度。
    4、禮儀安保服務
    1)公共區(qū)域日間設保安進行秩序維護，提供細心、周到的禮儀安保服務;
    2)公寓內(nèi)白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于5次;
    3)重點部位和部分時段以及有特殊情況時，每小時巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;
    4)巡邏人員應按巡邏路線規(guī)范巡邏，發(fā)現(xiàn)建筑物設施、行人、車輛等安全有異常情況時，應及時處理或報告，注意處理不安全的隱患，并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢問;
    5)在遇到安全突發(fā)事件時，應及時按照應急程序處理或向相關主管部門報告，同時采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護現(xiàn)場。
    七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
    1、小修：及時修理，兩天內(nèi)完成、并建立登記、回訪制度;
    2、急修：20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，24小時內(nèi)采取必要措施，并建立登記、回訪制度。
    3、乙方或使用人報修及時率達 100%，維修質(zhì)量合格率達 98% 以上。
    八、酒店式管家服務
    設立12小時客服服務專線，業(yè)主來電應100%給予答復：對業(yè)主或使用人的報修要20分鐘趕到現(xiàn)場，其他咨詢等應予以具體回復;對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報修、求助、咨詢、投訴時，回答應禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應填寫相關記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問題以外，客服管家必須做好以下服務工作：
    九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務滿意率達90%。甲方如對滿意率有異議，則以《 住宅物業(yè)管理服務等級標準(試行)一 級》的相關服務內(nèi)容與服務標準來評價甲方的服務質(zhì)量。
    第五條 物業(yè)服務費
    一、物業(yè)服務費用
    1、本小區(qū)的前期物業(yè)服務各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預收的物業(yè)服務費用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區(qū)域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務費的10%比例和所有其他全體業(yè)主權益收入的10%比例提取酬金。
    ? 電梯住宅： 元/月·平方米;
    ? 室內(nèi)停車位服務費: 元/月·個;
    2、物業(yè)服務費主要用于以下開支：
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)共用部位、共用設施設備的公共能耗分攤;
    (4)物業(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (5)物業(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    (6)物業(yè)服務區(qū)域秩序維護費用;
    (7)辦公費用;
    (8)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及購買公眾責任保險及相關保險費用;
    (10)法定稅費;
    (11)物業(yè)服務企業(yè)的利潤;
    (12)其它屬于物業(yè)服務支出范圍的費用。
    3、計費時間：自房屋交付使用、乙方可以領取鑰匙之日次月起開始計收，如乙方無正當理由拒絕領取鑰匙，自開發(fā)商發(fā)出書面通知約定領房日期的次月起計收。
    4、物業(yè)服務費首次預交3個月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務費。
    5、停車場車位服務費按每月或季度、年交納，業(yè)主或車位使用人應在每月5日前向甲方交納當期車位服務費，履行交納義務。
    6、雙方約定的交費方式：
    委托銀行定期自動扣費(代扣手續(xù)費由業(yè)主自付)
    現(xiàn)金交費
    轉(zhuǎn)賬交費
    三、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)服務費由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。
    四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費、單元水電費用等。
    五、物業(yè)服務費用標準按 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價之收費標準 調(diào)整。
    六、物業(yè)服務收費按法定產(chǎn)權面積計收
    第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理
    一、停車場收費分別采取以下方式：
    停車場車位供來訪客人、送貨車輛等臨時停放使用，不作為固定停車用途，收費標準按照《 市機動車停放服務收費管理辦法》辦法執(zhí)行。
    二、甲方對物業(yè)經(jīng)營用房及其它共用設施設備和場地進行經(jīng)營的，其收入應當專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作他用。
    第七條 其他有償服務費用
    甲方受乙方的委托對其房屋專有部位、專有設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由雙方自行約定。
    第八條 廣告牌設置及權益
    一、甲方享有廣告牌(品)布設權，但不得有損物業(yè)整體觀瞻和侵害業(yè)主權益。
    二、收益(除成本外)專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用。
    三、乙方不得擅自在物業(yè)內(nèi)設置任何形式的廣告(包括門牌、標識)，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內(nèi)合法經(jīng)營廣告內(nèi)容符合廣告法并經(jīng)政府相關部門批準且不損害物業(yè)整體觀瞻和業(yè)主合法權益的除外。
    第九條 專項維修資金的管理與使用
    一、根據(jù)《 市物業(yè)專項維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立由乙方交存的專項用于共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。
    二、維修資金由 市物業(yè)維修基金管理中心代為監(jiān)管，本息歸業(yè)主共有。
    三、物業(yè)維修資金應當專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新，不得挪作他用。
    四、維修資金不足時，根據(jù)政府規(guī)定和業(yè)主大會決議，業(yè)主委員會應當向小區(qū)各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會或者委托的業(yè)主小組實施。
    五、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
    第十條 其他約定事項
    一、物業(yè)服務費須經(jīng)物價部門批準。
    二、其他收費按物價管理部門的規(guī)定執(zhí)行。
    第十一條 違約責任
    一、甲方違反協(xié)議，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
    二、乙方違反協(xié)議，使甲方無法達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
    三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退多收費用，退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。
    四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，自逾期之日起，乙方每日按應交金額3‰的標準向甲方支付違約金，甲方有權采取法律賦予的權利予以追收。
    第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    第十五條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十六條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，按下列 種方式處理：
    1、提交 委員會仲裁;
    2、依法向 人民法院起訴。
    第十七條 本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第十八條 本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。
    甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________
    代表人：________________________
    年 月 日 年 月 日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇四
    甲方： 乙方：
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國家《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)，為維護綠地集團·保稅中心四期業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)合法權益,促進“綠地集團·保稅中心四期”(以下簡稱本小區(qū))的物業(yè)服務健康發(fā)展，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意共同遵守本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心四期臨時管理規(guī)約》，享受相關權利、承擔相應責任和義務。
    物業(yè)基本情況：綠地集團·保稅中心四期由重慶綠地申港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設。
    項目地址：位于重慶市江北區(qū)寸灘路兩江新區(qū)南部。四至：東：海爾路龍禹加油站;南：海爾路寸灘立交;西：金渝大道;北：渝懷鐵路。
    甲方同意提供、乙方同意接受甲方對“綠地集團﹒保稅中心(四期)”實施物業(yè)服務。
    一、 本協(xié)議對雙方權利、義務有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無約定的，適用《綠地集團·保稅中心(四期)臨時管理規(guī)約》。
    二、 甲方權利、義務和責任
    甲方一經(jīng)簽約后即被授權進行綠地集團·保稅中心(四期)物業(yè)轄區(qū)的服務、組織和維護工作。主要包括以下事項：
    1. 服務工作
    1.1 根據(jù)本協(xié)議制訂綠地集團·保稅中心(四期)《業(yè)主(使用人)手冊》及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促業(yè)主和用戶遵守規(guī)約。
    1.2 雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進行管理。
    1.3 甲方辦公場所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設備材料的采買和管理。
    1.4 處理本協(xié)議約定工作范圍內(nèi)的投訴及各項維修，業(yè)主委員會成立后，協(xié)助業(yè)主委員會調(diào)解業(yè)主或用戶之間因小區(qū)服務而引起的糾紛與爭執(zhí)。
    1.5 負責物業(yè)和業(yè)主等資料的收集、整理和管理工作。
    1.6 適時聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計師及其他專業(yè)顧問和合作單位。
    1.7 與小區(qū)有關的政府職能部門、新聞媒體等相關單位的接洽工作。
    1.8 按規(guī)定向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告物業(yè)服務協(xié)議履行情況和物業(yè)專項維修資金使用情況。
    1.9 以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，乙方應對其屬下的單元內(nèi)利益自行投保。
    1.10 受所有權人委托，對小區(qū)配套設施如康體設施場地、停車場(庫)等場所進行管理。
    1.11 對小區(qū)公共區(qū)域及開發(fā)商保留地方(受開發(fā)商委托)進行管理。
    2. 公共秩序維護工作
    2.1 建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關進行秩序監(jiān)控和巡視等工作,但不包含乙方人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任。
    2.2 維護小區(qū)的交通秩序。
    2.3 地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)助施救工作。
    2.4 定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務設施、設備。
    3. 工程維修與維護工作
    3.1 檢查、巡視小區(qū)。
    3.2 業(yè)主或使用人應嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市戶外廣告管理條例》以及物業(yè)服務公司按照有關法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(場)庫不能進行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物、裝飾和裝修。
    3.3 對乙方的裝修進行必要時的檢查。裝修期間，甲方及其授權的工作人員有權進入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規(guī)定，甲方有權拒絕其進入小區(qū)，或要求其做出相應的賠償，或在認為有必要的情況下，將其請出小區(qū)或相關單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費用完全由乙方負責。甲方有權在適當時候?qū)ρb修規(guī)定進行修改。
    3.4 小區(qū)公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、數(shù)字電視線路、機電設備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統(tǒng)在發(fā)生損壞或故障時及時修復或積極協(xié)調(diào)相關職能、專業(yè)部門進行修復。
    3.5 建筑及其設施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進行對乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實施有償服務或協(xié)調(diào)專業(yè)機構(gòu)或職能部門有償維護維修。
    3.6 對配套系統(tǒng)設備進行日常維護維修。
    4. 環(huán)境工作
    4.1 保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和停車(場)庫的清潔衛(wèi)生，定時收取生活垃圾并清運至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。
    4.2 業(yè)主或使用人應自行將生活垃圾袋裝或密閉后清運到物業(yè)服務公司的指定場地。
    4.3 按照政府有關部門的要求對公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護，使之處于良好狀態(tài)。
    4.4 甲方在交房文書確定的交房日期起對乙方私家庭院進行統(tǒng)一養(yǎng)護，按交房文書標注及現(xiàn)場公示標準向乙方收取特約服務費用。若乙方以書面形式向甲方提出取消養(yǎng)護，甲方在收到申請次月停止養(yǎng)護。
    5. 社區(qū)交流組織
    5.1 加強業(yè)主間的溝通和文化交流。
    5.2 設立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。
    5.3 舉辦不定期的社區(qū)文化活動，促進小區(qū)內(nèi)外文化交流。
    5.4 適時舉辦消防培訓與其它各類培訓。
    6. 特約服務工作
    適時設立以下服務項目(并可根據(jù)需要設立新的服務項目)，合理收費：房屋代租、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務;室內(nèi)清潔服務;室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護花木以及與乙方商議其它服務內(nèi)容。
    7. 財務工作
    7.1 定期向乙方收取物業(yè)服務費及其它相關費用。
    7.2 就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責而支付的一切款項，制定明確的賬目記錄。
    7.3 甲方有權指定專業(yè)金融機構(gòu)進行物業(yè)服務費及其他費用等。
    8. 其他工作
    甲方有權在不違背業(yè)主整體權益基礎上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。
    三、 乙方權利、義務和責任
    除由本小區(qū)業(yè)主大會決定外，乙方無權在甲方任期內(nèi)提出解約。乙方在享有并行使下述權利和使用其所擁有的單元時，須同時承擔并履行本協(xié)議約定的責任和義務。
    1. 乙方應遵守物業(yè)服務法律、法規(guī)、業(yè)主大會的決定和業(yè)主規(guī)約。遵守物業(yè)服務制度，并配合物業(yè)服務企業(yè)的正當管理服務活動。
    2. 乙方不得在本小區(qū)和停車(場)庫外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設施或標識。乙方不得變更本小區(qū)停車(場)庫車位用途，在車位上建造任何形式的隔墻、停車(場)庫門等建筑物、構(gòu)筑物和設施、設備。
    3. 乙方對其產(chǎn)權所屬的單元具有法定的所有權，但所有異動(如出租、出售等)須在一個月前書面通知甲方。房產(chǎn)出售后，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽訂前，視為乙方已將本協(xié)議的權利與義務一并轉(zhuǎn)讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和規(guī)約所制定的條款。房產(chǎn)異動后，如乙方未履行本條之義務應承擔連帶責任。
    4. 建議乙方為其擁有的單元購買有關保險，并保持其連續(xù)有效性。
    5. 乙方可參加業(yè)主大會行使表決權，根據(jù)本協(xié)議維護自身的合法權益，并通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會行使對小區(qū)管理的決策權。
    6. 根據(jù)本協(xié)議，乙方對甲方及其員工的工作有監(jiān)督建議權及投訴權。
    7. 乙方須按期付清相關的各種費用。
    8. 乙方應于每季度第1個月的15日前繳納物業(yè)服務費，而無論該單元是否空置或被占用(由專業(yè)職能部門自行收取的除外)。特別指明：物業(yè)服務費收取起始是以交房通知文書確定的交房日期為準，乙方應按此交房時間辦理交房手續(xù)，并開始向甲方支付物業(yè)服務費等相關費用。
    9. 乙方應按規(guī)定交納物業(yè)專項維修資金，并在需續(xù)籌時補足續(xù)籌部分。
    10. 乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的義務，并對他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負連帶責任。
    11. 乙方有協(xié)助甲方維護小區(qū)公共秩序的義務，當發(fā)現(xiàn)異常情況時，應及時告知甲方。
    12. 乙方所屬單元需要維修的，乙方應當及時進行維修。乙方未及時維修，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應當承擔賠償責任。
    13. 乙方所屬的車位和停車場公共區(qū)域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴禁在停車(場)庫修理和清洗車輛。
    四、 乙方承擔的費用及繳納方法
    1. 乙方應根據(jù)本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心(四期)業(yè)主臨時管理規(guī)約》及其附件的有關條款向甲方按時交納物業(yè)服務等費用，并承擔逾期未付的責任。
    費用構(gòu)成如下：
    1.1 物業(yè)服務費主要構(gòu)成
    1.1.1 小區(qū)公共秩序維護費;
    1.1.2 小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務費;(但政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)
    1.1.3 小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務費;
    1.1.4 小區(qū)房屋共用部位日常維修及保養(yǎng)費;
    1.1.5 小區(qū)共用設施設備日常運行、日常維護及保養(yǎng)費;
    1.1.6 小區(qū)公共區(qū)域四害防治費用;
    1.1.7 攤銷的公司管理費，甲方的辦公管理費;
    1.1.8 甲方員工的薪酬、社會保險、福利、制服及相關器具、耗材等費用;
    1.1.9 甲方用于為業(yè)主服務的固定資產(chǎn)折舊費;
    1.1.10 甲方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責任險等保險費用;
    1.1.11 甲方用于上繳有關部門的各項零星費用;
    1.1.12 甲方用于上繳有關部門管理費、稅費;
    1.1.13 甲方的合理利潤;
    1.1.14 甲方用于為業(yè)主公共利益服務而發(fā)生的其他費用。
    1.2 物業(yè)專項維修資金
    物業(yè)專項維修資金按政府有關規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項用于物業(yè)共有部位和共有設施設備保修期滿后的維修、更新、改造的資金。
    1.2.1 小區(qū)房屋共用部位維修、更新或改造;
    1.2.2 小區(qū)共用設施設備(如防盜監(jiān)控、消防設施等)維修及更新、改造;
    1.2.3 小區(qū)環(huán)境配套設施(如小區(qū)道路、康樂設施等)維修及更新、改造;
    1.2.4 小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
    1.2.5 小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造;
    1.2.6 用于小區(qū)非盈利性設施的維修及更新、改造;
    1.2.7 停車(場)庫共用設備設施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風機、水泵、消防設施等)維修及更新、改造;
    1.2.8 其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)專維修資金支付的費用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)專維修資金支付的費用。
    1.3 水、電、氣費按照政府相關標準計收。若小區(qū)采用二次供水系統(tǒng)供水的，水費收費標準按照能源供應部門頒布的二次供水收費標準執(zhí)行。
    2. 費用標準的核定
    2.1物業(yè)服務費標準(根據(jù)核算從簡原則，涉及物業(yè)服務費均含電梯使用費和公攤水電費)：
    高層住宅：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積 ￥3.20 元/㎡·月計收;
    社區(qū)商業(yè)：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積 ￥6.00 元/㎡·月計收;
    車位：按 ￥80.00 元/個·月計收;(如遇2.3條款不一致時，以2.3條款為準)。
    2.2物業(yè)專項維修資金按國家的有關法律、法規(guī)規(guī)定繳納。
    2.3停車(場)庫物業(yè)服務費須符合重慶市物價局批復文件標準并執(zhí)行。
    2.4特約服務實行明碼實價、雙方自愿的原則。
    3. 繳費辦法
    3.1 物業(yè)服務費(含住宅、商業(yè)、車位)
    3.1.1 綠地集團·保稅中心(四期)的物業(yè)服務費按建筑面積計收，在產(chǎn)權部門核定面積批復下達之前以銷售協(xié)議注明的建筑面積計算;批復之后，以產(chǎn)權部門核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務費差額不作退補。停車(場)庫車位物業(yè)服務費以個為單位計收。
    3.1.2 物業(yè)服務費按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的合同違約金。
    3.1.3 首次物業(yè)服務費收取以交房通知文書確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務費，交房日期在15日之后的收取當月半個月的物業(yè)服務費。乙方在交房當月需交納本季度物業(yè)服務費。
    3.2 特約服務費用
    按月繳納。乙方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務費用，逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的協(xié)議違約金。
    3.3 物業(yè)專項維修資金
    乙方應按國家的相關規(guī)定繳納物業(yè)專項維修資金。
    3.4 乙方可以現(xiàn)金或支票等合法方式繳納各項費用。
    4. 各項費用的調(diào)整
    甲方應當就物業(yè)服務費使用制定獨立賬目管理，并可按照實際支出合理調(diào)整物業(yè)服務費，甲方提前三十天以書面方式通知乙方后，乙方應按照調(diào)整后的費用支付。
    五、 甲方服務期限
    綠地集團·保稅中心(四期)由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進行服務，為期三年(自“綠地集團·保稅中心(四期)”整體合法交付之日起開始計算)。期滿后本協(xié)議自動順延至本小區(qū)業(yè)主大會選聘或續(xù)聘產(chǎn)生新物業(yè)公司，并由業(yè)主委員會與新物業(yè)服務企業(yè)簽訂服務協(xié)議生效時自動終止。
    六、若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。
    七、甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時，若發(fā)生任何爭議應首先進行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。
    八、 本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲 方： 乙方：
    (簽章) 委托代理人：
    年 月 日 年 月 日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇五
    開發(fā)建設單位(甲方)：__________________________
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
    企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
    組織機構(gòu)代碼：__________________________________
    法定代表人：____________________________________
    聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________
    聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________
    郵政編碼：______________________________________
    物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：__________________________
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
    企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
    組織機構(gòu)代碼：__________________________________
    法定代表人：____________________________________
    聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________
    聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________
    郵政編碼：______________________________________
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務,訂立本合同。
    第一部分物業(yè)項目基本情況
    第一條本物業(yè)項目(以下簡稱"本物業(yè)")基本情況如下：______________________
    名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________。
    類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]__________________。
    坐落位置：__________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________。
    建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________平方米。
    區(qū)域四至
    東至________________________________________________________;
    南至________________________________________________________;
    西至________________________________________________________;
    北至________________________________________________________。
    規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
    第二部分物業(yè)服務內(nèi)容
    第二條甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：
    1.對已接收的物業(yè)進行維護。
    2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)。
    3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關的咨詢等工作。
    以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務費用。
    第三條業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：
    1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
    2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
    3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
    4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
    5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
    6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
    7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
    8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
    9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
    10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
    11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
    12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
    13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
    14.其他服務事項：____________________________________
    第三部分物業(yè)服務標準
    第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。
    雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
    第四部分物業(yè)服務期限
    第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
    第五部分物業(yè)服務費用
    第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。
    第七條包干制
    1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
    [多層住宅]：________________元/平方米/月;
    [高層住宅]：________________元/平方米/月;
    [別墅]：____________________元/平方米/月;
    [辦公樓]：__________________元/平方米/月;
    [商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月;
    [會所]：____________________元/平方米/月;
    __________物業(yè)：____________元/平方米/月。
    2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。
    3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
    第八條酬金制
    1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
    [多層住宅]：________________元/平方米/月;
    [高層住宅]：________________元/平方米/月;
    [別墅]：____________________元/平方米/月;
    [辦公樓]：__________________元/平方米/月;
    [商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月;
    [會所]：____________________元/平方米/月;
    __________物業(yè)：____________元/平方米/月。
    2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
    物業(yè)服務支出包括以下部分
    (1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
    (5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
    (6)乙方辦公費用;
    (7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    (9)其他費用：____________________________________。
    3.乙方采取以下第______種方式提取酬金：
    (1)[每季][每半年][每年]________,計____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;
    (2)[每季][每半年][每年]________，從預收的物業(yè)服務資金中按________%的比例提取。
    4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
    5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年]________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。
    第九條物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年]的物業(yè)服務費。此后按[季度][半年][一年]____________交納，具體時間為________________________。
    第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
    如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后日內(nèi)將押金全額退還。
    第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。
    乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
    第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
    業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
    第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
    第六部分權利與義務
    第十四條甲方的權利義務
    1.審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
    2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________。
    3.在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關資料。資料清單見附件六。
    4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關資料、圖紙的移交后[日]____________日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。
    5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應的保修責任。
    6.按規(guī)劃設計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價。
    7.解決開發(fā)建設遺留問題。
    8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
    9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。
    10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
    第十五條乙方的權利義務
    1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。
    2.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
    3.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
    4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
    5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
    6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
    7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關業(yè)主所有，分配及使用由相關業(yè)主共同約定。
    8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
    確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
    9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業(yè)主協(xié)商解決。
    10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。
    11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
    第十六條業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務
    1.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權。
    2.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
    3.有權聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計。
    4.有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營收益及使用情況。
    5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
    6.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
    7.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費。
    8.有關法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權利義務。
    第七部分合同終止
    第十七條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。
    第十八條服務期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。
    第十九條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務，在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。
    第二十條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
    第八部分違約責任
    第二十一條由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內(nèi)容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
    乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的,應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
    除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
    業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
    第二十二條除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
    第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
    第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
    第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。
    第二十六條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
    1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。
    2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
    3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
    第九部分爭議解決
    第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：
    1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;
    2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或______________申請仲裁。
    第十部分附則
    第二十八條雙方約定自首戶業(yè)主入住前[日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。
    第二十九條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
    第三十條對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
    第三十一條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
    第三十二條本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。
    第三十三條其他約定：_______________________________。
    甲方：______________乙方：________________
    授權代表：__________授權代表：____________
    簽訂日期：__________年_________月_________日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇六
    甲方：
    乙方(業(yè)主)：
    單元房號：
    身份證號碼：
    商鋪編號：
    建筑面積：
    本物業(yè)基本情況
    物業(yè)名稱：
    位 置： 南寧市五象新區(qū)東風南路西側(cè) ;
    建筑面積：
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
    第一章 雙方的權利和義務
    第一條 甲方的權利和義務：
    1、對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通、消防等項目進行維護、服務和管理。
    2、根據(jù)相關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》，并書面告知乙方。
    3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。
    4、制止違反本物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為。
    5、甲方可委托專業(yè)公司承擔物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    6、甲方可聘請專業(yè)物業(yè)管理顧問服務公司提供物業(yè)管理顧問服務。
    7、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用。
    8、提前將裝修房屋的注意事項和限制行為書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務協(xié)議》。
    9、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能。
    10、向乙方提供房屋專有部位、專有設施設備的維修養(yǎng)護等有償服務。
    11、負責共用物業(yè)設施、設備的管理和消防安全責任。
    12、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、車輛實行交通管理。
    13、為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點提供服務和管理。
    14、本協(xié)議終止時，與建設單位或業(yè)主委員會辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。
    第二條 乙方的權利和義務：
    1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出建議和意見。
    3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》。
    4、依據(jù)本協(xié)議按約定時間和收費標準向甲方交納物業(yè)服務費用。
    5、裝飾裝修房屋時，遵守國家相關法規(guī)和本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋裝飾裝修管理規(guī)定。
    6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。如造成損壞、損失，負責賠償。
    7、乙方對其建筑物專有部分行使權利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主或使用人的合法權益。
    8、轉(zhuǎn)讓房屋時，事先書面通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。
    9、乙方如將其房屋以某種方式給他人使用，則應約定物業(yè)使用人須遵守《臨時管理規(guī)約》和物業(yè)管理規(guī)定，乙方對其物業(yè)使用人違反本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理制度所造成的損失、損害承擔連帶責任;乙方在出租物業(yè)時，應書面通知甲方登記備案，向甲方遞交產(chǎn)權證和租賃合同復印件備案，告知承租方遵守本協(xié)議，并對承租方違反本協(xié)議及《臨時管理規(guī)約》的行為承擔連帶責任。
    10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、消防、環(huán)保、裝修等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益。
    11、承擔使用或租用物業(yè)的設施、設備的消防安全責任。
    12、如因業(yè)主或使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)致他人損害的，應承擔相應的法律責任;如業(yè)主或使用人所受傷害為他人所致，則應直接向致害人要求承擔相應的法律責任。
    13、委托并協(xié)助甲方按政府部門公布的有償收費標準對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共道路或其他非規(guī)劃停車場地車輛停放進行管理。
    第二章 物業(yè)管理服務內(nèi)容
    第三條 房屋共用部位的維護和管理：
    共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、
    戶外墻面、樓梯間、公共走廊通道、園建、園林、水景池、共用設施設備房等。
    第四條 房屋共用設施設備及其運行的養(yǎng)護和管理：
    共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、公共供電線路、照明、
    消防設施、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、溝渠、池、公益性文體設施和共用設備設施使用
    的房屋等。
    第五條 公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生：
    1、 每日對公共區(qū)域進行環(huán)境衛(wèi)生的保潔;
    2、 每日收集、清運公共區(qū)域的垃圾;
    3、 共用水景池定期清洗;
    4、 定期進行除四害工作。
    第六條 公共區(qū)域的安全防范：
    1、 協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域的公共秩序;
    2、 實行24小時值班、巡查。
    第七條 公共區(qū)域的交通秩序與車輛停放管理：
    1、 保持共用道路暢通;
    2、 制止小區(qū)內(nèi)違章停車。
    第八條 房屋裝飾裝修管理
    詳見收樓時的《裝修管理服務協(xié)議》。
    第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量
    第九條 物業(yè)環(huán)境和共用房屋外觀：
    1、 保持整潔、定期清洗外墻;
    2、 主出入口設有小區(qū)平面示意圖;
    3、 主要路口設路標，各項物業(yè)公共配套設施、場地有明顯標志;
    4、 對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報有關主管部門處理。
    第十條 設備運行：
    1、 定期保養(yǎng)各類共用設備，確保正常運行;
    2、 水電設備每日巡查，保障設備正常運行;
    第十一條 共用部位、共用設施維護：
    1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外);
    2、建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全;
    3、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
    第十二條 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生：
    1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃、定期清洗;
    2、每日收集、清運垃圾(不包括處理);
    3、共用雨、污水管道每半年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次;
    4、共用生活水池每季度清洗1次，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;
    5、每月進行三次滅蟲除四害。
    第十三條 公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：
    1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理;
    2、定期施肥、修剪、澆灌和松土，做好防澇、防凍;
    3、保持綠化植物生長良好;
    4、定期噴灑藥物，預防病蟲害。
    第十四條 公共區(qū)域交通秩序與車輛停放：
    1、主要道路、街道交通標志齊全、規(guī)范，有明顯的車輛行走、停放標志;
    2、對進出物業(yè)區(qū)域的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放，維護區(qū)內(nèi)道路暢通;
    3、勸喻違章違規(guī)停車。
    第十五條 公共區(qū)域安全防范：
    1、物業(yè)區(qū)域主出入口實行24小時站崗值勤;
    2、重點部位和區(qū)域定時巡查，監(jiān)控中心實施24小時監(jiān)控;
    3、定期進行消防培訓和演練，維護保障消防設施正常使用，定期開展消防宣傳活動;
    4、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件擬定應急預案，事發(fā)時及時報告有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
    第十六條 房屋裝飾裝修：
    按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和《臨時管理規(guī)約》要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日不定時巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻、制止并報告有關主管部門。
    第四章 物業(yè)管理服務費用
    第十七條 物業(yè)服務費以《商品房買賣合同》約定的交房期限屆滿之日或發(fā)展商《收樓通知書》通知的收樓之日(二者以日期較前者為準)起計收，收樓當天預收六個月物業(yè)服務費用。
    第十八條 乙方交納物業(yè)服務費的時間：物業(yè)服務費按月結(jié)算，交費時間為每月的5日前繳交當月物業(yè)服務費。
    第十九條 本物業(yè)服務費計算面積按乙方簽訂的《商品房買賣合同》約定的建筑面積;由甲方按雙方約定的收費標準向乙方(或乙方委托的物業(yè)使用人)收取。
    第二十條 物業(yè)服務費不包括房屋專有部分所有設施設備的維護，房屋共用部位、共用設施設備的大中修、更新、改造、有線電視等費用及樓宇內(nèi)公共水電分攤費用。
    第二十一條 物業(yè)管理服務費標準(按建筑面積計算)：
    1、 聯(lián)排別墅、高層住宅與商鋪
    本協(xié)議一式叁份，甲乙雙方、建設單位各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方：
    乙方:
    法定代表簽字：
    業(yè)主(物業(yè)買受人)簽字：
    地址：
    地址：
    日期：
    日期：
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇七
    本協(xié)議當事人
    甲方：
    乙方：
    甲方是指：
    房地產(chǎn)開發(fā)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
    乙方是指：購房人(業(yè)主)。
    前期物業(yè)管理是指：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
    物業(yè)名稱：
    乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
    乙方所購房屋基本情況：
    類型：
    座落位置：幢單元室
    建筑面積：平方米
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
    第一條雙方的權利和義務
    一、甲方的權利和義務
    對物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
    根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方;
    建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
    制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;
    根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
    依據(jù)與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費用;
    編制年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃;
    每半年(不得低于一次)向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入;
    提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;
    向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養(yǎng)護等有償服務;
    如未被業(yè)主、業(yè)主大會續(xù)聘，自本協(xié)議終止起日內(nèi)與業(yè)主、業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關移交手續(xù)，移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
    二、乙方的權利義務
    參加業(yè)主大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
    監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
    遵守本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》和《物業(yè)使用守則》;
    依據(jù)開發(fā)商與甲方簽訂的前期物業(yè)服務合同的規(guī)定，向甲方交納物業(yè)管理費用;
    裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，遵守有關法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定;
    不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償;
    轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
    對承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任;
    按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益;
    第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容
    一、房屋共用部位的維護和管理
    共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
    二、房屋共用設施設備的維護和管理
    共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。
    三、環(huán)境衛(wèi)生
    物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所清掃、道路保潔;
    共用設施設備保潔;
    生活垃圾收集、清運;
    四、安全防范
    內(nèi)容
    (1)門崗值班;
    (2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)巡視;
    (3)公共報警監(jiān)控;
    (4)
    責任
    (1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作;
    (2)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，盡到安全防范責任;
    (3)維護小區(qū)安全次序;
    五、交通秩序與車輛停放
    內(nèi)容(1)限速、限重、禁鳴;(2)車輛進出管理;(3)停車泊位管理;(4)____________。
    責任(1)車輛行駛、停放有序;(2)保持小區(qū)安靜;(3)維護交通安全;(4)____________。
    六、房屋裝飾裝修管理
    與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務;
    為違章裝修行為進行勸阻、制止;
    及時向政府有關行政主管部門報告。
    七、消防管理
    內(nèi)容
    (1)消防器材管理;
    (2)易燃品管理;
    (3)消防宣傳;
    (4)____________。
    責任
    (1)消防器材無缺少、失效;
    (2)消防通道暢道;
    (3)發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并積極組織滅火;
    (4)____________。
    八、公共綠化
    內(nèi)容
    (1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護;
    (2)清理公共綠地;
    (3)必要的補種;
    (4)____________。
    責任
    (1)及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長;
    (2)保持公共綠地整潔;
    (3)綠化少蟲害、無枯死;
    (4)____________。
    第三條物業(yè)管理服務質(zhì)量
    一、房屋外觀
    外墻無破損，無亂涂亂畫現(xiàn)象;
    戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調(diào);
    房屋場地無違章搭建;
    ____________。
    二、共用部位、共用設施設備的維護和管理
    共用部位無破損，共用設施設備運行正常;
    定期維護保養(yǎng);
    專人維護保養(yǎng);
    ____________。
    三、環(huán)境衛(wèi)生
    環(huán)境整潔、無污染;
    生活垃圾日產(chǎn)日清;
    ____________。
    四、綠化
    養(yǎng)護得當，定期修剪;
    美觀協(xié)調(diào);
    ____________。
    五、交通秩序與車輛停放
    道路暢通有序;
    車輛停放整齊;
    ____________。
    六、保安
    統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤;
    物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責任火災、交通事故和刑事案件;
    ____________。
    七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
    小修：及時修理，兩天內(nèi)完成，并建立登記、回訪制度。
    急修：20分鐘到現(xiàn)場，24小時處理，并建立登記、回訪制度。
    業(yè)主報修及時率達90%以上，維修質(zhì)量合格率達90%以上。
    八、____________。
    第四條物業(yè)管理服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用)
    一、乙方交費時間：;
    二、收費標準(按建筑面積)
    多層公寓元/2____
    別墅元/2____
    小高層、高層元/2____
    非住宅元/2____
    三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費標準的70%向甲方繳納;
    四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任;
    五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費。
    六、物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實向乙方分攤。
    七、車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向甲方交納：
    露天車位：;
    車庫：;
    摩托車：;
    自行車：;
    八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
    九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準，參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項服務(菜單式)參考收費標準》執(zhí)行。
    第五條物業(yè)維修基金使用
    一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經(jīng)業(yè)主大會批準，由市物業(yè)管理行政主管部門劃撥;
    二、物業(yè)維修基金不敷使用時，由業(yè)主大會決定籌續(xù)，業(yè)主應當按照所擁有房屋建筑面積比例分攤;
    三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權時，維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
    第六條廣告牌設置及權益
    一、甲方統(tǒng)一布設，但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權益;
    二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用。
    第七條其它約定事項
    一、__________________;
    二、__________________;
    三、__________________。
    第八條違約責任
    一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
    二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
    三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
    四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。
    五、__________________。
    第九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理
    第十條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十一條本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，當事人可按下列第種方式處理：
    提交仲裁委員會仲裁;
    依法向人民法院起訴。
    第十三條本協(xié)議共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議，由甲方送當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
    第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方(章)：乙方(章)：
    代表人：代表人：
    年月日年月日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇八
    甲方：開發(fā)公司
    乙方：
    丙方：
    經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議
    就甲、乙方同意丙方承包xx小區(qū)進行物業(yè)管理服務，并明確三方有關法律責任。協(xié)議如下：
    1、乙方與開發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務合同，是應丙方要求簽訂，乙方實際不參與該項目物業(yè)管理， 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與開發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。物業(yè)服務小區(qū)的人員、財
    產(chǎn)出現(xiàn)任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無關。
    2、該項目物業(yè)管理服務期間，丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專業(yè)技術人員，遵守工作手則與操作規(guī)程，接受甲、乙方的指導和監(jiān)督。如丙方違反此規(guī)定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。
    3、丙方承包xx小區(qū)物業(yè)管理服務每年需向乙方支
    付5萬元的承包費。
    4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即______年_____月______日始至_______年______月______日止。如執(zhí)行中遇到問題，三方應本著友好合作的精神協(xié)商解決。
    5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。
    6、本協(xié)議是三方真實意思的表達，承擔相應法律責任。
    7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。
    甲方：
    經(jīng)辦人簽字：
    乙方：
    經(jīng)辦人簽字：
    丙方：
    經(jīng)辦人簽字：
    年 月 日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇九
    甲方名稱：_______________ 乙方姓名：_______________
    企業(yè)地址：_______________ 乙方身份證：_____________
    企業(yè)電話：_______________ 乙方電話：_______________
    法人簽字：_______________ 乙方地址：_______________
    根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同。
    第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
    第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_________;物業(yè)類型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;其他：_________。
    第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設備設施明細。
    第二章物業(yè)服務事項
    第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
    2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。
    3、市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。
    6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
    7、交通與車輛停放秩序的管理。
    8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。
    雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
    9、物業(yè)檔案資料管理。
    10、物業(yè)專項維修資金的使用。
    11、裝修管理。
    12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
    13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
    14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
    第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
    1、_________
    2、_________
    3、_________
    第三章物業(yè)服務質(zhì)量
    第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準)。
    第四章物業(yè)服務費用
    第六條 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：
    1、包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：
    (1)住宅：_________元/月·平方米
    (2)寫字樓：_________元/月·平方米
    (3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
    (4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
    物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
    (1)住宅：_________元/月·平方米
    (2)寫字樓：_________元/月·平方米
    (3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米
    (4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米
    乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
    (1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;
    (2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。
    預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
    管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;辦公費用;物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;_________。預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
    第七條 共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。
    第八條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
    物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。
    第九條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。
    第十條 停車收費分別采取以下方式：
    1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
    2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元/個·月;車庫_________元/個·月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;
    3、業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準向乙方交納停車管理服務費。
    第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
    第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
    1、_________
    2、_________
    3、_________
    第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
    第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如：設置商業(yè)廣告招牌)，應當征得相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
    第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
    第十六條 其他約定_________。
    第五章雙方的權利義務
    第十七條 甲方的權利義務甲方享有的權利：
    1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
    2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度。
    4、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務收支狀況進行審計;
    5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。甲方應履行的義務：
    1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
    2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務;
    3、乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：
    (1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
    (2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;
    (3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
    (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
    4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：
    (1)_________;
    (2)_________;
    (3)_________。
    甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
    (1)_________;
    (2)_________;
    (3)_________。
    甲方應就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
    甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
    5、乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
    (1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
    (2)規(guī)劃設計資料;
    (3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
    (4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任;
    7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業(yè)所在地的_________區(qū)、_________縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：
    (1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;
    (2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。
    8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務費用;
    9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費;
    10、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀;
    11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
    13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第十八條 乙方的權利義務
    乙方享有的權利：
    1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務;
    2、按照本合同和有關規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;
    3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;
    4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
    5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;
    6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
    乙方應履行的義務：
    1、履行合同、提供物業(yè)服務;
    2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
    3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;
    4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準;
    5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經(jīng)依法議定后組織實施;
    6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告;
    7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;
    8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務收支狀況進行審計;
    9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理;
    10、非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
    11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;
    12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
    13、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費;
    14、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
    15、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
    第十九條 根據(jù)《業(yè)主臨時公約》的授權，在物業(yè)管理服務中授予乙方以下權利：
    1、制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
    2、采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》及公眾管理制度的行為;
    3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
    4、對欠費業(yè)主停止約定服務直至其履行交費義務。
    第六章專項維修資金的管理和使用
    第二十條專 項維修資金的繳交_________。
    第二十一條 專項維修資金的管理_________。
    第二十二條 專項維修資金的使用_________。
    第二十三條 專項維修資金的續(xù)籌_________。
    第七章物業(yè)管理用房
    第二十四條 甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內(nèi)，按照有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。
    第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
    本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
    第八章合同期限
    第二十六條 本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    合同期未滿，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
    第二十七條 本合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務合同。
    第九章違約責任
    第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
    產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構(gòu)的鑒定為準。
    第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
    第三十條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
    第三十一條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章"物業(yè)服務質(zhì)量"約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上"物業(yè)管理事項"的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。
    第三十二條 乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章"物業(yè)服務質(zhì)量"約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的"物業(yè)管理事項"的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
    第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
    第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
    第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責事由：
    1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;
    2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
    3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;
    4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
    第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。
    第十章附則
    第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。
    業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
    第三十八條 甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。
    第三十九條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
    第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
    第四十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。
    第四十二條 本合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
    第四十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
    1、重慶市仲裁委員會仲裁;
    2、_________人民法院訴訟。
    第四十五條 本合同正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    第四十六條 本合同自_____起生效。
    甲方：______________________ 乙方：____________________
    法定代表人：_________________ 法定代表人：_______________
    鑒證日期：_____年____月____日 日期：_____年_____月_____日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇十
    居住區(qū)前期物業(yè)服務協(xié)議
    第一章?總則
    第一條?
    本合同當事人
    甲方：
    乙方：
    甲乙雙方依據(jù)有關法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》（編號：___________）內(nèi)的有關物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎上，就前期物業(yè)服務達成如下協(xié)議。
    前期物業(yè)服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與甲方簽訂《物業(yè)服務合同》時止。
    第二條?物業(yè)基本情況?本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)
    座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室
    建筑面積：___________平方米
    第三條?甲方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本協(xié)議承擔相應的責任。
    第二章?雙方的權利和義務
    第四條?甲方的權利義務
    一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
    二、在本物業(yè)設立服務機構(gòu)，對本物業(yè)進行專業(yè)化物業(yè)管理；
    三、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度；
    四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
    五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為；
    六、可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；
    七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其他費用；
    八、編制物業(yè)服務及財務年度計劃；
    九、每六個月向乙方公布物業(yè)費用收支賬目；
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇十一
    甲方(業(yè)主)：
    【法定代表人】【負責人】： 國籍：
    【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【 】：
    出生日期：年月日 性別：
    通訊地址：
    郵政編碼：聯(lián)系電話：
    【法定代理人】【委托代理人】：國籍：
    【身份證】【護照】【 】：
    出生日期：年月日 性別：
    通訊地址：
    郵政編碼：聯(lián)系電話：
    乙方(建設單位)：
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：
    房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號：
    組織機構(gòu)代碼：
    【法定代表人】【委托代理人】：
    通訊地址：
    郵政編碼：聯(lián)系電話：
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《xx市物業(yè)管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務的有關事宜，協(xié)商訂立本合同。
    第一章物業(yè)項目基本情況第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：
    名稱： 【地名核準名稱】【暫定名】。
    類型： 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】。
    坐落位置： 區(qū)(縣)路(街)。
    規(guī)劃建筑面積：平方米。
    第二條物業(yè)管理區(qū)域四至：
    東至;
    南至;
    西至;
    北至。
    規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細分別見附件一、二。
    第三條物業(yè)服務用房主要用于物業(yè)服務企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。
    物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號;地下建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號;其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于
    【號樓】【幢】【座】層單元號。
    (注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容)
    第二章物業(yè)服務事項、標準及有關約定
    第四條乙方指定物業(yè)服務項目負責人為：，聯(lián)系電話：。乙方更換項目負責人的，應當于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。
    第五條乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下主要內(nèi)容：
    1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的有關制度;
    2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三;
    3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見附件四;
    4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;
    5.負責清潔衛(wèi)生服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等;
    6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;
    7.其他服務事項：
    第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業(yè)服務：
    1.《住宅物業(yè)服務標準》中的級物業(yè)服務標準，詳見附件五;
    2.選擇《住宅物業(yè)服務標準》中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準，詳見附件五;
    非住宅的物業(yè)服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。
    第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務評估監(jiān)理機構(gòu)評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務費標準為：【住宅】元/平方米月;【辦公樓】：元/平方米月;【商業(yè)物業(yè)】： 元/平方米月;【會所】：元/平方米月;物業(yè)： 元/平方米月。物業(yè)服務費用評估報告摘要詳見附件七。
    第八條交付房屋前，乙方應當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與&a
    銀行簽訂前期物業(yè)服務費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務費標準在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預存?zhèn)€月(不超過12個月)的物業(yè)服務費。
    第九條在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應當繳納物業(yè)服務費：
    1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的;
    2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務合同且未確定物業(yè)管理方式的;
    3.首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗通知之日起30日內(nèi)未開始查驗的;
    4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關標準，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。
    第十條發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務費托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應的物業(yè)服務費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項。
    第十一條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協(xié)議，服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
    甲方或物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
    第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。
    第十三條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取【裝修管理費】元、【裝修保證金】元、【裝修垃圾清運費】元、【 】元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。
    第十四條在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應當與乙方結(jié)清相關費用。
    第三章權利與義務
    第十五條甲方的權利義務：
    1.有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務;
    2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利;
    3.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權和監(jiān)督權;
    4.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;
    5.按照國家和本市有關規(guī)定繳納專項維修資金;
    6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務費和特約服務費;
    7.對乙方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合;
    8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
    第十六條乙方的權利義務：
    1.可自行或選聘物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務，并承擔物業(yè)服務責任;
    2.按本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務;
    3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;
    4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
    5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正;
    6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀;
    7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質(zhì)或委托具備相應資質(zhì)的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;
    8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
    第四章合同終止
    第十七條業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。
    第十八條本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜
    包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。
    第五章違約責任
    第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構(gòu)就乙方的物業(yè)服務質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估;乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內(nèi)容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。
    除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。
    第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按的標準向甲方支付違約金。
    第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的，應當按的標準向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。
    第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預存的費用不足以支付物業(yè)服務費，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應當按的標準向乙方支付違約金。甲方違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
    第二十三條除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
    第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
    第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規(guī)定處理。
    第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：
    1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;
    2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
    3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
    第六章爭議解決
    第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：
    1.向 人民法院提起訴訟;
    2.向仲裁委員會申請仲裁。
    第七章附 則
    第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。
    第二十九條合同正本連同附件一式份，甲方、乙方 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十條其他約定：
    甲方： 乙方：
    委托代理人： 委托代理人：
    年月日 年月日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇十二
    本協(xié)議當事人
    甲方：
    乙方：
    甲方是指：物業(yè)管理企業(yè);
    乙方是指：購房人(業(yè)主)。
    前期物業(yè)管理是指，自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
    本物業(yè)名稱：
    乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
    乙方所購房屋基本情況：
    類型：多層、小高層、別墅住宅區(qū)。
    坐落位置： (項目名稱) 棟 單元 房
    建筑面積： 平方米
    根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
    第一條 雙方的權利與義務
    一、 甲方的權利義務
    1、共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維修、修繕、服務與管理;
    2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》并書面告知乙方;
    3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
    4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為;
    5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與范圍業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
    6、按照《南寧市普通住宅小區(qū)管理服務等級標準》里的一級服務標準向業(yè)主提供有償服務;
    7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;
    8、至少每六個月向乙方公布物業(yè)服務費用收支帳目;
    9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    10、 不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設施設備或改變其使用功能;
    11、根據(jù)本合同向乙方收取與甲方提供的服務等級標準相應的物業(yè)服務費用;
    12、自本協(xié)議終止時起十五個工作日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會確認。
    二、 乙方的權利義務
    1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
    2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
    3、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
    4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;
    5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》;
    6、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納與甲方提供服務等級標準相適應的物業(yè)服務費用及相關費用;
    7、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
    8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
    9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
    10、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》等造成的損失;損害承擔民事責任;
    11、 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水;通風;采光;維修;通行;衛(wèi)生;環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;
    12、 按照有關規(guī)定交納專項維修資金。
    第二條 物業(yè)管理服務內(nèi)容
    一、 房屋共用部位的維護和管理
    共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。
    二、 房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠程抄表設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和公用設施設備使用的房屋等。
    三、 環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內(nèi)容;
    1、 樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
    2、 物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車場、公共娛樂地方等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
    3、 生活廢棄物的清運。
    四、 秩序管理，具體包括以下內(nèi)容：
    1、 內(nèi)容
    (1) 協(xié)助公安部門維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
    (2) 秩序協(xié)管員實行二十四小時巡邏制度，定時定路線巡邏;
    (3) 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理;
    (4) 消防管理服務，即公共區(qū)域消防設施的維護。
    2、 責任
    (1) 選聘秩序協(xié)管員，并實施培訓、管理;健全、落實各項治安服務管理制度。
    (2) 減少住宅小區(qū)的安全隱患，落實安全防范措施。
    五、交通秩序與車輛停放管理，具體內(nèi)容包括以下內(nèi)容：
    1、 內(nèi)容
    (1) 小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。
    (2) 維護小區(qū)的交通秩序。
    2、 責任
    (1) 保證小區(qū)的道路暢通，交通秩序良好。
    (2) 規(guī)范小區(qū)的停車管理，統(tǒng)一管理，為業(yè)主提供安全、有序的服務。
    六、房屋裝飾裝修管理
    見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量
    一、房屋外觀
    1、 房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張?zhí)?、亂涂亂畫、亂懸掛、公共設施及通道無隨意占用現(xiàn)象。
    2、 對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸告、阻止，并報告有關部門依法處理;
    3、 空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放。
    二、設備運行：
    1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;
    2、定時對設備進行檢查、應設有臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
    3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;
    三、 共用部位、共用設施設備的維護和管理;
    1、 小區(qū)內(nèi)道路、停車場完好率在90%以上，道路暢通無損壞，平坦整潔;排水暢通，無隨意占道改變使用功能;
    2、 路燈、樓道燈管等公共照明設備完好率在95%以上;
    3、 各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。
    四、 環(huán)境衛(wèi)生：
    1、 樓宇的公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵、清潔率99%以上;
    2、 小區(qū)內(nèi)的道路完好，無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設施設備完好率無損;
    3、 實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;
    4、 垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無異味;
    5、 實行定期消毒，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
    五、 綠化;
    1、 草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
    2、 花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織澆灌、施肥、松土，預防病蟲害，綠化完好率在95%以上;
    3、 根據(jù)樹木品種種科和生長情況，即使修剪整形、觀賞效果良好;
    4、 綠化地設提示牌，提示人們愛護綠化。
    六、 交通秩序與車輛停放：
    1、 小區(qū)內(nèi)道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;
    2、 室內(nèi)停車場二十四小時管理。
    七、 治安協(xié)助
    小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。
    八、 消防：
    1、 消防設施、設備完好率在98%以上。
    2、 無因管理不善而引起的重大火災，小區(qū)火災年發(fā)生率在1%以下。
    九、 房屋共用部位、公用設施設備小修和急修;
    1、 房屋零修、急修及時率達99%以上。
    2、 小修
    (1)做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。
    (2)房屋公用部位、公用設施的急修要求維修人員十五分內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。
    十、 業(yè)主滿意程度
    業(yè)主對物業(yè)服務滿意率達95%以上。
    第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)(暫定)
    物業(yè)管理服務費用收取
    1、甲方收取服務費收費標準分三個階段進行收取。第一階段工程前期階段，各項配套設施剛剛啟動。在目前各項配套設施尚未齊全的條件下，服務費收取標準：多層、小高層住宅每月每戶每平方米0.80元，別墅每月每戶每平方米1.3元。第二階段工程中期階段，各項配套設施已完成50%以上，服務費收取標準：多層住宅每月每平方米1.1元，小高層住宅每月每戶每平方米1.5元，別墅每月每戶每平方米1.3元。第三階段為全面投入使用，整個小區(qū)已全部建成，各項配套設施已全面投入使用，服務費收費標準：多層住宅每月每戶每平方米1.3元;小高層住宅每月每戶每平方米1.7元;別墅每月每戶每平方米1.5元。(以上第二、第三個階段的服務費收費標準經(jīng)小區(qū)公示、充分征求業(yè)主意見或業(yè)主大會意見并報有關部門批準后實施。)
    2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費標準的100%收取。
    3、乙方不按時交納物業(yè)服務費用，每逾期一天將收取5‰的違約金。
    4、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務費由乙方交納。
    5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費用。
    6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務費。
    第五條 電梯費的收取
    每月每戶 元收取電梯費分兩個階段收取：第一階段為小區(qū)前期建設階段，電梯起始層不收取, 電梯起始層第二層按50%收取。第二階段為小區(qū)建設已基本完成，業(yè)主入住率達70%以上后,為使電梯費收取更趨合理,將采用按樓層不同進行收取,詳細收取辦法見《業(yè)主手冊》。第二階段電梯費的收取經(jīng)業(yè)主大會同意后,方可執(zhí)行。
    第六條 共用設施設備專項維修資金的收取
    共用設施設備專項維修資金的收取標準：
    1、 多層建筑：每月每戶每平方米0.10元
    2、 小高層建筑：每月每戶每平方米0.15元
    3、 別墅：每月每戶每平方米0.20元
    4、 商業(yè)建筑：每月每戶每平方米0.20元
    專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，該資金每月隨同物業(yè)服務費一同交納。專項維修資金的使用、管理詳見《翡翠園小區(qū)共用設施設備專項維修資金管理辦法》。
    第七條 城市垃圾處理費的收取
    城市垃圾處理費按8元/月收取，該費用由物業(yè)公司代收。
    第八條 停車場車輛保管服務費的收取
    停車場車輛保管服務費的收取按照物價部門的有關批文執(zhí)行。
    第九條 代繳收費服務
    受有關部門或乙方的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)
    第十條 違約責任
    一、甲方違反協(xié)議，未到達管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
    二、乙方違反協(xié)議，使用甲方未到達管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
    三、甲方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用。
    四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金，逾期超過兩個月的，甲方將停止向乙方提供服務。
    第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十三條 本協(xié)議中末規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，向人民法院起訴。
    第十五條 本合同共8頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方簽章： 乙方簽章：
    代 表 人： 代 表 人：
    年 月 日 年 月 日
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇十三
    附件二：
    物業(yè)共用部位明細
    1、房屋承重結(jié)構(gòu)；
    2、房屋主體結(jié)構(gòu)；
    3、公共門廳；
    4、公共走廊；
    5、公共樓梯間；
    6、內(nèi)天井;
    7、戶外墻面；
    8、屋面；
    9、傳達室；
    10、????????? ；
    11、????????? 。
    附件三：
    物業(yè)共用設施設備明細
    1、綠地????????? 平方米；
    2、道路????????? 平方米；
    3、化糞池????? 個；
    4、污水井????? 個；
    5、雨水井????? 個；
    6、垃圾中轉(zhuǎn)站????? 個；
    7、水泵????? 個；
    8、水箱????? 個；
    9、電梯????? 部；
    10、信報箱????? 個；
    11、消防設施????? ；
    12、公共照明設施????? ；
    13、監(jiān)控設施????? ；
    14、避雷設施????? ；
    15、共用天線????? ；
    16、機動車庫????? 個 ??????平方米；
    17、露天停車場????? 個????? 平方米；
    18、非機動車庫????? 個????? 平方米；
    19、共用設施設備用房????? 平方米；
    20、物業(yè)管理用房?????? 平方米；
    21、???????????????????????? ；
    22、???????????????????????? 。
    附件四：
    前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準
    一、??? 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
    1、??????????????????????????? ；
    2、??????????????????????????? ；
    3、??????????????????????????? 。
    二、??? 物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
    1、???? ???????????????????????；
    2、??????????????????????????? ；
    3、??????????????????????????? 。
    三、??? 物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
    1、??????????????????????????? ；
    2、??????????????????????????? ；
    3、??????????????????????????? 。
    四、??? 公共綠化的養(yǎng)護和管理
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇十四
    各區(qū)縣(自治縣、市)國土資源和房屋管理局、房管局、工商(分局)局、物業(yè)管理企業(yè)：
    為進一步規(guī)范我市的物業(yè)服務合同，促進物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》，重慶市國土資源和房屋管理局、重慶市工商行政管理局對《前期物業(yè)服務合同》(示范文本)進行了修訂，現(xiàn)印發(fā)你們，望各區(qū)縣(自治縣、市)國土房管局、房管局、工商(分)局、物業(yè)管理企業(yè)參照執(zhí)行。
    一、《前期物業(yè)服務合同》(示范文本)由重慶市國土資源和房屋管理局負責印制，重慶市工商行政管理局監(jiān)制，各區(qū)縣(自治縣、市)國土房屋管理局、房管局、工商(分)局共同分發(fā)。
    二、修訂后的文本于 ? ? ? ? ?年 ? ?月 ? ?日起施行，原20__年印發(fā)的《前期物業(yè)服務合同》(示范文本)作廢。
    三、各建設單位、物業(yè)管理單位要認真學習新《前期物業(yè)服務合同》(示范文本)，提高前期物業(yè)管理的合同意識，確保我市前期物業(yè)管理工作健康有序進行。
    二оо三年七月一日
    主題詞：印發(fā)示范文本通知
    抄送：建設部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司、中國物業(yè)協(xié)會、市人大辦公廳、市政府辦公廳、市建委、市物價局、市物業(yè)管理協(xié)會、物業(yè)管理企業(yè)。
    重慶市國土房管局辦公室20__年7月1日印發(fā)
    合同登記編號：
    前期物業(yè)服務合同
    (示范文本)
    重慶市國土資源和房屋管理局印制
    重慶市工商行政管理局監(jiān)制
    合同當事人
    甲方(建設單位)：
    組織名稱：
    法定代表人：
    地址：
    聯(lián)系電話：
    乙方(物業(yè)管理企業(yè))：
    企業(yè)名稱：
    法定代表人：
    地址：
    聯(lián)系電話：
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________(物業(yè)名稱)實施前期物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同。
    第一章物業(yè)管理區(qū)域概況
    _______________________________________________。
    第一條物業(yè)基本情況
    物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：__________
    座落位置：________________________
    占地面積：_______ 平方米;建筑面積：________平方米
    四至：東至：_________________南至：_________________
    西至：_________________北至：_________________
    其他： _______________________________________________。
    第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
    第二章物業(yè)服務事項
    第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務的主要內(nèi)容為：
    1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
    2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________________________。
    3、市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
    5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________。
    6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
    7、交通與車輛停放秩序的管理。
    8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。
    前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
    9、物業(yè)檔案資料管理。
    10、物業(yè)專項維修資金的使用。
    11、裝修管理。
    12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務價格由雙方另行商定)。
    13、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。
    14、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。
    第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
    1、__________________________________。
    2、__________________________________。
    3、__________________________________。
    第三章物業(yè)服務質(zhì)量
    ___________________________________________________。
    第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
    第四章物業(yè)服務費用
    ____________________________________________________。
    第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
    1、包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
    根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格，雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算)：
    (1)住宅：________元/月平方米
    (2)寫 字 樓：______元/月平方米
    (3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
    (4)其他物業(yè)：________元/月平方米
    業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
    (1)住宅：________元/月平方米
    (2)寫 字 樓：________元/月平方米
    (3)商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
    (4)其他物業(yè)：________元/月平方米
    乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：
    (1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;
    (2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。
    預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：
    1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    6、辦公費用;
    7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    9、________________________________。
    預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。
    第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。
    第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。
    納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由甲方全額交納。
    業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
    物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按________________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前________________日內(nèi)履行交納義務。
    第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
    對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。
    第十條停車收費分別采取以下方式：
    1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
    2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;
    3、業(yè)主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。
    第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
    第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主/甲方所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
    1、____________________________________。
    2、____________________________________。
    3、____________________________________。
    第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
    第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如：設置商業(yè)廣告招牌)，應當征得相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。
    第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
    第十六條其他約定______________________________________。
    第五章雙方的權利義務
    第十七條甲方的權利義務
    甲方享有的權利：
    1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告、監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施;
    2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度;
    4、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務收支狀況進行審計;
    5、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
    甲方應履行的義務：
    1、在銷售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時公約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時公約》。
    2、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應當包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認可接受本合同約定的權利和義務;
    3、乙方承接物業(yè)時，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件：
    (1)所有建設項目按批準的規(guī)劃設計和有關專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
    (2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整，標識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;
    (3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
    (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
    4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：
    (1)______________________________;
    (2)______________________________;
    (3)______________________________。
    甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
    (1)______________________________;
    (2)______________________________;
    (3)____________________
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇十五
    北京市前期物業(yè)服務合同（bf--20__--2712）
    合同編號：___________
    說明
    1.本合同文本為示范文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供開發(fā)建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)時使用。
    2.本合同文本中所稱前期物業(yè)服務，是指開發(fā)建設單位通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照前期物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。
    3.本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。
    4.雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認真核對合同內(nèi)容。
    開發(fā)建設單位（甲方）：__________________________
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
    企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
    組織機構(gòu)代碼：__________________________________
    法定代表人：____________________________________
    聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________
    聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________
    郵政編碼：______________________________________
    物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：__________________________
    營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
    企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
    組織機構(gòu)代碼：__________________________________
    法定代表人：____________________________________
    聯(lián)系電話：____________委托代理人：____________
    聯(lián)系電話：____________通訊地址：______________
    郵政編碼：______________________________________
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務,訂立本合同。
    第一部分物業(yè)項目基本情況
    第一條本物業(yè)項目（以下簡稱’本物業(yè)’）基本情況如下：______________________
    名稱：[地名核準名稱][暫定名] ________________。
    類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________。
    坐落位置： __________區(qū)（縣）_____________路（街）________________________。
    建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________ 平方米。
    區(qū)域四至
    東至________________________________________________________；
    南至________________________________________________________；
    西至________________________________________________________；
    北至________________________________________________________。
    規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
    第二部分物業(yè)服務內(nèi)容
    第二條甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：
    1.對已接收的物業(yè)進行維護。
    2.做好公共區(qū)域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責）。
    3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關的咨詢等工作。
    以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務費用。
    第三條業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：
    1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。
    2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
    3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
    4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
    5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
    6.協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。
    7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
    8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
    9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
    10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
    11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
    12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
    13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
    14.其他服務事項：____________________________________
    第三部分物業(yè)服務標準
    第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務。
    雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應要求。
    第四部分物業(yè)服務期限
    第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
    第五部分物業(yè)服務費用
    第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。
    第七條包干制
    1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
    [多層住宅]： ________________元/平方米/月；
    [高層住宅]： ________________元/平方米/月；
    [別墅]： ____________________元/平方米/月；
    [辦公樓]： __________________元/平方米/月；
    [商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月；
    [會所]： ____________________元/平方米/月；
    前期物業(yè)服務協(xié)議篇十六
    第一章總則
    第一條本合同當事人
    根據(jù)有關法律、法規(guī)，通過招投標方式(或協(xié)議選聘方式)，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。
    委托方(甲方)：_________
    法定代表人：_________
    受委托方(乙方)：_________
    法定代表人：_________
    物業(yè)類型：_________;
    第二條物業(yè)基本情況
    座落：_________;
    四至：_________;
    占地面積：_________;
    總建筑面積：_________。
    第二章物業(yè)服務內(nèi)容
    第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。
    第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。
    第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。
    第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
    第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。
    第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
    第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，_________。
    第十二條電梯的運行和日常維護管理。
    第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
    第十四條其他委托事項_________。
    第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求
    第十五條服務質(zhì)量要求：
    1.房屋外觀：_________;
    2.設備運行：_________;
    3.房屋及設施設備的維修養(yǎng)護：_________;
    4.急修：_________;
    5.小修：_________;
    6.綠化維護：_________;
    7.環(huán)境衛(wèi)生：_________;
    8.公共秩序維護：_________;
    9.停車管理：_________;
    10.消防管理：_________;
    11.電梯運行維護：_________;
    12.裝飾裝修管理：_________;
    13.其他：_________。
    第四章物業(yè)服務期限
    第十六條物業(yè)服務期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
    第五章物業(yè)服務費用
    第十八條物業(yè)服務費價格
    1.物業(yè)服務費價格為_________，費用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養(yǎng)護費、綜合管理費、_________;由乙方按年/季向業(yè)主收取;物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/_________調(diào)整。
    2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之_________。
    第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR>    1.露天車位：_________;
    2.車庫車位：_________;
    3._________。
    第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。
    第六章雙方權利義務
    第二十一條甲方權利義務
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
    2.合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：_________;管理用房位置：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。
    3.甲方應在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交以下資料：
    (1)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
    (2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (4)各專業(yè)部門驗收資料;
    (5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助催交。
    5.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：_________。
    6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    7.其他：_________。
    第二十二條乙方權利義務
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務;
    2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費。
    3.有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;
    4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權提請有關部門處理;
    5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、_________等措施;
    6.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
    7.負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實施;
    8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關規(guī)定;
    9.每年會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查;
    10._________。
    第七章其他事項
    第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：_________;服務要求為_________。
    第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：_________，由甲方向乙方支付。
    第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：
    1.委托乙方返修，甲方支付全部費用;
    2.甲方負責返修;
    3._________。
    第八章合同變更、解除和終止的約定
    第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。
    第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關的全部檔案資料。
    第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。
    第二十九條其他條款_________。
    第九章違約責任
    第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
    第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
    第三十二條其他條款_________。
    第十章附則
    第三十三條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續(xù)。
    第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第三十五條本合同正本連同附件共_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
    第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
    1.提交_________仲裁委員會仲裁;
    2.依法向人民法院起訴。
    第三十七條本合同條款如與有關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。
    第三十八條本合同自_________起生效。
    甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
    負責人(簽字)：_________負責人(簽字)：_________
    _________年____月____日_________年____月____日