總結(jié)是一個重要的學習方法，可以幫助我們加深對知識的理解和記憶。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對象。以下是一些值得參考的總結(jié)實例，希望能給大家提供靈感和啟示。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇一
    1年來，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領(lǐng)導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、做好文秘檔案工作。
    用心協(xié)助公司領(lǐng)導搞好各項工作，篡寫有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領(lǐng)會文件精神，提前進行預期安排，然后再由領(lǐng)導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導平時說話中琢磨其思路，從領(lǐng)導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在先進性教育活動中，在結(jié)合建委文件的同時，緊密結(jié)合公司實際狀況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上，堅持嚴格的審批手續(xù)，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節(jié)約工作。
    在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術(shù)本資料權(quán)屬網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位改革，準確上報各種人事報表及改革相關(guān)文件。時刻關(guān)注公司發(fā)展動態(tài)，用心收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象。
    二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。
    三、加強督查力度。根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中發(fā)展的狀況及時向相關(guān)科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質(zhì)、按量、按時完成。
    四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪，對庭院內(nèi)衛(wèi)生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調(diào)動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡適的工作環(huán)境。同時，結(jié)合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇二
    今年以來，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，辦公室繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作，當參謀，盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與局務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導臨時交辦的任務多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關(guān)上,加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴格審核把關(guān),并嚴格執(zhí)行機關(guān)財務管理制度,把好審核關(guān),提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達、工作情況的文字匯報。為了把保障工作落實到位,我們按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機關(guān)辦公、辦文、會務人等日常性工作的正常運作。
    一、主要工作。
    （一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運轉(zhuǎn)正常。
    1、認真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項任務。今年以來，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，認真組織，精心安排，先后完成了加強領(lǐng)導班子作風建設為主題的治理商業(yè)賄賂工作、機關(guān)作風建設年活動、貫徹落實保持共產(chǎn)黨員先進性四個長效機制活動、黨員服務進社區(qū)活動、機關(guān)作風評議活動、懲防體系建設、“三服務、兩促進”活動、紀律教育學習月活動、民主評議黨員活動、機關(guān)效能建設活動，組織全局學習貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀行為政紀處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的學習。
    2、材料綜合上報及時。今年以來，完成治理商業(yè)賄賂專題、作風建設年專題、紀律教育活動月專題、信訪工作專題、機關(guān)效能建設專題、黨建工作專題、紀檢工作專題、四個長效機制專題、制度建設專題等十個專題類以及工作計劃、總結(jié)、新聞報道、工作簡報等匯報材料共計96份，20余萬字；各類報表63份（其中財務類報表27份）均按時按要求上報。其中治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機關(guān)黨委和區(qū)紀委治賄辦的好評。
    3、公文收發(fā)處理及時，檔案管理達標合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中，嚴格按規(guī)定和規(guī)范處理流程，把好收文、發(fā)文關(guān)。今年以來，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件，市收文335份，發(fā)文97件。五月份在短時間里，高標準、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評為檔案管理合格單位。
    4、會務保障周到細致高效。辦公室為天河區(qū)20__年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細致高效的會務保障。辦公室全體人員加班加點，趕印、裝訂材料共計1500多份，書寫獎狀證書300多份，未出現(xiàn)任何差錯。
    （二）人事工作。
    1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求，我辦組織人員對部分干部的檔案進行了整理，補齊了資料。
    2、組織局科級領(lǐng)導崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試。
    3、組織專人學習并更新局華夏機構(gòu)編制系統(tǒng)，并及時納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。
    4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進干部的接收關(guān)系。
    二、經(jīng)驗體會。
    今年以來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結(jié)上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會：
    （一）要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導經(jīng)常親自過問和具體指導辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關(guān)人員參加局務會、局長辦公會，及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導決策思路和意圖，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局。
    （二）要搞好辦公室工作，抓好中心是關(guān)鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及日常事務、政務調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務、安全保衛(wèi)、后勤服務等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此，必須把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與局務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn)，服務圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標更明確，重點更突出。
    （三）要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，如財務管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會議制度等，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，促進了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。
    （四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個人，其中一名司機。我們把辦公室所有工作細化分類，分工到人，如司機小王除了開車，還負責管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報紙。每個同志身兼幾個人的工作。由于責任到人，辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象。同時我們分工不分家，平時大家生活上互相關(guān)心，工作上互相接濟，營造了良好的工作氛圍。
    在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇三
    (一)向書本學習，提高理論水平。進入辦公室工作后，我感覺不學習就難以勝任新的工作，我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認真研讀了近年來的中央一號文件和xx屆三中全會精神，增強了對建設社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。
    (二)向領(lǐng)導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務縣財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領(lǐng)導學習。圍繞領(lǐng)導思路，自己有機結(jié)合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié)，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
    (三)向?qū)嵺`學習，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務領(lǐng)導的實際工作本領(lǐng)。
    二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強。
    (一)苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結(jié)起草，完成各類會議紀要、領(lǐng)導講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務信息48篇，通訊報道14篇。
    (二)深入調(diào)研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領(lǐng)導做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學習的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。
    (三)狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發(fā)文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務。
    三、努力實踐，協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升。
    (一)努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導日常事務較多，對農(nóng)口部門和財稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當橋梁。能夠出面解決的事項，積極妥善地處理;不能及時解決的，為領(lǐng)導出主意，想辦法，恰當?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇四
    在這一年中，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納。
    一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
    堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守，認真做好本職工作。
    一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。
    三、嚴于律己，不斷加強作風建設。
    嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
    總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
    四、明年的工作思路。
    1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
    2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
    3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
    言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇五
    在這一年多的時間中,本人已由一個初出茅廬不具社會責任意識的的小丫頭，蛻變成略帶成熟且奮斗在工作崗位上的一名工作人員了。這一年中在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，基本完成領(lǐng)導交辦的各項任務，公司各項規(guī)章制度，完成自己崗位職責，在這里將自己的工作情況簡要的總結(jié)如下：
    辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門，對待工作必須要慎重考慮，應做到獨擋一面。辦公室承擔著集團公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對集團工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此我清醒地意識到辦公室無論什么工作都事無巨細。
    在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、樸實的生活作風，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。
    通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
    二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
    三、寫作能力需要提升，在整理文字材料過程中不夠細心。
    總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,我會努力爭取更大進步！
    辦公室人員的個人總結(jié)篇六
    務都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將2010年個人工作總結(jié)匯報如下：
    1、積極學習業(yè)務知識和行業(yè)知識，應用到工作中。
    我作為車站辦公室工作人員，具體負責辦公室日常工作，包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務質(zhì)量報表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報、車站站務檔案與安全檔案的.收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站，以及領(lǐng)導臨時交辦的工作……，瑣碎而復雜，工作最大特點就是任務有彈性，時間比較有限。為了在有限時間內(nèi)完成諸多任務，找到適當?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動學習車站業(yè)務知識，并通過報紙、網(wǎng)絡、書籍積極學習行業(yè)知識，不斷武裝自己，并將所學應用到工作中，為旅客服務，為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認真完成，因為，我們大家是一個集體，大家的工作都是相通的，是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐，我能夠獨擋一面，熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項任務。
    2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對外宣傳工作。
    宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化，弘揚平安精神，客運站一直以來非常重視與媒體的溝通，10年以來，在程站長、馬站長、梅站長的指導下，我不斷學習寫作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會展現(xiàn)了車站的風采，另一方面，汽車站作為公共服務機構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。
    中國大學網(wǎng)
    辦公室人員的個人總結(jié)篇七
    在學校黨支部、校委會的領(lǐng)導下，對照學校《20x工作要點》和《x中學20xx年度辦公室工作計劃》，辦公室有步驟，節(jié)奏比較明晰地完成20xx年的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的化，從而限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務的工作宗旨。
    服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。20xx年，我們通過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
    本學期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的教育故事“、“全國第五屆青少年對聯(lián)夏令營”活動、x市示范學校復評工作、秋季運動會、“課內(nèi)比教學，課外訪萬家”活動和部分完成學校檔案室、榮譽陳列室的布置等工作。在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
    辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
    甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
    1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
    2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
    3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的'考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
    4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
    5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
    6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    員工，是指企事業(yè)單位中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時工，以及代訓工和實習生。下面是小編給大家整理的辦公室個人員工工作總結(jié)2022，僅供參考希望能夠幫助到大家。
    上半年非常沉重且疲憊的度過了，對于今年上半年來說，我們每個人都承載了很多。各方面的壓力迫使我們不斷的往前走，我身為辦公室的一員，自然也在這樣的重壓之下有了一些進步。雖然壓力讓我們疲憊不堪，但是成長也在不知不覺中多了起來。所以上半年也是一個收獲的半年。在此我進行了一番總結(jié)，希望對自己的發(fā)展有所幫助。
    一、堅守崗位，盡忠職守。
    上半年，我?guī)е活w決心和毅力一直堅守在崗位上。一個人做好一份工作可能是一件不難的事情，但如果沒有一份高度的責任感，就是一件很有危機感的事情了。做好一件事情有千萬種方法，而堅持一個崗位只有一種方法，那就是盡忠職守，一直堅守下去。這樣說起來很簡單，但是我們實戰(zhàn)過就知道，這個過程中有太多太多的考驗了，就像闖關(guān)一樣，如果哪里沒有注意好，我們極有可能落敗。失去這唯一的一次機會，給我們的工作和生活都帶來莫大的遺憾。
    二、勇于挑戰(zhàn)，打破常規(guī)。
    上半年是一個需要耐力的階段，一開始我們對于這樣的狀況確實有一些無能為力，但是實際證明這樣的狀況是會改善的，但我們首先要做的是要把自己的那份工作做好，其次才是去挑戰(zhàn)。雖然生活很平凡，工作很普通，但是最為一名員工，我們的內(nèi)心是要保持一份熱情和熱血的，只有勇于去挑戰(zhàn)一切，才有可能走上一個新的階梯，為人生創(chuàng)造一段新的階段。
    三、團結(jié)友善，同步前行。
    在這半年里，我們辦公室表現(xiàn)的最好的就是彼此團結(jié)、彼此幫助。即使在這樣的一個大漩渦之中，我們也沒有忘記“報團取暖”的原則，雖然辦公室的工作和外界直接對接的并不對，但是我們作為一名文職，也是有很大的壓力的。所以團結(jié)是我們唯一的選擇，一起同行是我們每個人的支撐。到了現(xiàn)在，我們也足以證明這一段經(jīng)歷是無比珍貴的，我們收獲了成長、收獲了友情，也收獲了滿滿的閱歷。
    雖然上半年的工作對我來說確實算是重壓，但是這段經(jīng)歷也給了我很大的啟發(fā)，那就是人生是不斷在攀巖的。一個人停下了腳步，就極有可能被這場比賽淘汰，除了要夠強的體力之外，我們也有足夠大的決心和恒心。我會繼續(xù)努力，在下半年創(chuàng)造出更好的一些成果，不負這份相遇和堅持。
    20_年年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20_年年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持?，F(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下：
    一、主要日常工作。
    1.承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
    作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的`責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
    對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務，使公司正常順暢的運作。
    2.辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領(lǐng)導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
    3.日常管理工作。
    辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色，在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
    擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
    協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
    對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
    對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
    完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
    公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。
    4.代理人事管理工作。
    根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
    對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質(zhì)。
    為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
    二、20_年年工作計劃及努力方向。
    1.繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
    2.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。根據(jù)各個部門的不同特點，制定指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。
    作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
    3.建立組,通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對公司在經(jīng)濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
    4.繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
    5.辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    我辦公室是一個年輕的團隊，經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
    最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福!謝謝!
    經(jīng)過不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我x個月來的工作情況簡要總結(jié)如下：
    一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
    辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
    記得每次開會要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    三、工作中恪守本分。
    在工作中堅持做事先做人，努力做好日常工作，并做出以下努力：
    1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
    2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
    4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
    5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
    四、嚴格要求自己，時刻警醒。
    在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
    4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
    5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
    總之，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
    自進入局以來，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導安排，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導重托，始終堅持高標準、嚴要求，勤奮敬業(yè)、銳意進取，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力，現(xiàn)將思想認識情況匯報如下：
    一、加強學習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
    堅持認真學習和“_”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，用馬列主義武裝頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
    二、身體力行，深入細致地作好本職工作。
    根據(jù)組織和單位領(lǐng)導的安排，近一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務工作。局機關(guān)部分辦公設備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，承擔起局辦公設備維修的任務，各科室(局)辦公微機等設備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。針對平時局機關(guān)的物品需求，我都認真做好記錄，及時匯報、調(diào)配，保證工作的正常運行。同時，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致，努力做到既搞好服務又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導交辦的任務。平時我尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
    三、堅持嚴于律己，努力做好表率。
    近一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照_提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
    總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
    20_年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
    回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結(jié)的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在弘映地產(chǎn)體會到了，弘映雖然員工不多，但是都很團結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運!
    現(xiàn)對即將過去的20_年里所做出的工作做一個總結(jié)：
    每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
    應變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的員工。
    一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。
    我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作。
    二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。
    將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想，做領(lǐng)導所做，在主動服務上跟上領(lǐng)導的節(jié)奏。
    辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
    四、業(yè)務水平的提高要不斷加強。
    對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術(shù)保障。
    五、其他工作。
    在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備“上龍灣”項目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
    六、工作中的不足。
    在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。
    七、20_年工作計劃。
    1、加強自身學習，結(jié)合辦公室實際工作情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。
    2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速、準確。對現(xiàn)有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。
    3、樹立跟進、詢問意識，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務，與領(lǐng)導勤匯報，多溝通。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進展情況及程度，多與公司領(lǐng)導匯報工作進度，做到溝通有序。
    4、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節(jié)問題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導匯報工作或經(jīng)領(lǐng)導詢問時，能說清楚，講明白，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。
    5、積極學習其他單位會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻。
    20_年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20_年年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
    近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇九
    不知不覺間，又到一年的年終，20__年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導以及同事們做如下總結(jié)匯報：
    一、學習方面。
    今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領(lǐng)導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。
    二、工作方面。
    1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務，想領(lǐng)導之所想、急領(lǐng)導之所急、做領(lǐng)導之所需，對基層反映的問題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。
    2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。
    3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用，已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標，并且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
    4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應調(diào)整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續(xù)兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
    5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結(jié)他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領(lǐng)導的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
    三、存在的問題。
    在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
    2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。
    3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。
    不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領(lǐng)導和同事們給予監(jiān)督批評。
    屈指一算，我已經(jīng)參加工作20__年，每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導;橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十
    20xx年10月22日下午，作為第一批支教隊員，我們于下午一點半抵達了千山區(qū)廟爾臺小學。經(jīng)過了簡單的準備與交涉后，一點四十分我們的支教活動便開始了。
    第一節(jié)課，大一的都被安排成為了大二的助教。在助教的過程中，學習到了許多教科技巧，同時也汲取了許多經(jīng)驗教訓。張?zhí)燔妼W長的手抄報教學很有新意，和孩子們有很好的互動;但同時由于孩子層次水平的不同，導致有的孩子因為跟不上而出現(xiàn)哭鬧的現(xiàn)象，使我充分意識到一節(jié)課的準備是需要花費很多精力的。同時在教學過程中，應該盡量兼顧到每個孩子，從而避免個別孩子的鬧情緒的狀況。
    第二節(jié)課，我是主講。我的講課內(nèi)容是關(guān)于水果的。原來的教案是針對小班的，后來被調(diào)成了四年級。原計劃以辯論的形式將孩子們分成小組來進行討論?？墒怯捎诮虒W過程中，擔心打亂分組會造成課堂紀律的混亂。所以使該有的互動環(huán)節(jié)變成了死板的一問一答的模式，教學的實際情況與預想的狀態(tài)脫節(jié)，沒有達到應有的效果。本來是一份很有創(chuàng)意的教案卻因為我個人的教學方式出了問題，導致失去了原有的色彩。缺少了和同學之間的互動，同時，也因為低估兩位學生們的水皮從而導致了整堂課進行地相對艱難。主要是以我講述、孩子們聽為主，變成了傳統(tǒng)的教學方式，沒有體現(xiàn)我們支教的目的與效果。同時，沒有板書，也是我此次的一大失誤。原先準備的一些圖片也由于我個人的思維混亂沒有用上。對于時間的錯誤估算，也使我的教學內(nèi)容沒有完成。
    總之，一堂課的整體效果顯得差強人意，讓我自己都很不滿意。課后，我與一些孩子進行了溝通交流。他們對我課上的所說的內(nèi)容都很感興趣，而且大部分都能夠記住。所以個人認為，一些貼近孩子生活的內(nèi)容應該作為教育他們或者支教的重點。在此次支教的過程中，我認識到自己多方面的不足之處，沒有辦法很好的將自己所寫的方案應用于實際當中，缺乏和孩子們互動的技巧，不能掌握交流的方式。所以，我希望能夠多給善于做互動的學哥學姐做幾次助教，從而多吸取、學習與孩子互動交流的技巧。
    在今后的支教過程當中，我會盡可能針對個人的問題有所突破吧。支教真的不是簡單地寫好一份建安或是上好一節(jié)課。它所帶給我們大學生的經(jīng)驗與益處是非常巨大的。同時，支教的真正目的也是為了給那些孩子帶去一些東西，或多或少的讓他們在我們的課堂上學會些什么。就我個人此次支教而言，我希望在今后支教中大家都能夠積極準備，認真落實，加強與同學之間的互動，才能真的完成一節(jié)漂亮的課，進而做好支教工作。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十一
    進入辦公室工作已經(jīng)兩年了，這兩年的時間里，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員，也很慶幸能夠遇到這一個集體，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間，讓我突破自我，不斷提升。這一年已經(jīng)差不多要結(jié)束了，站在這個時間的分岔路口，我想我或許應該為自己進行一次嚴格的總結(jié)了。
    進入工作幾年了，其實我對自己的工作一直都是保持一個非常嚴肅認真的態(tài)度的，平時自己也會一心一意去做好每一個任務，每一件小事。漸漸的，我就培養(yǎng)了一個好的工作習慣，為我平時的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當中，我的思想也跟著很多挑戰(zhàn)在不斷的進步著，平時一些難以解決的問題，現(xiàn)在我都可以一步步去解決了，并且我對這份工作的態(tài)度也提升了不少，更加的熱愛，更加的冷靜，我整個人也變得上進了不少。
    這一年下來，工作成績雖然沒有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的。比如說每一天的工作我都能夠妥善的安排好，積極配合其他部門進行工作，以及在自己這個集體里保持一個非常向上的態(tài)度，影響他人，也讓我們這個集體變得更加團結(jié)，更加積極。這一年，我不僅做好了自身的工作，并且也幫助了很多其他的同事，慶幸的是這些幫助都沒有幫倒忙，都起到了不錯的作用。我在同事們的印象當中也越來越好，我也收獲了屬于自己的掌聲和鮮花。部門與部門之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的方向發(fā)展。
    有了一定的提升，其中也存在著一些不足，在這次總結(jié)中，我不斷反思過去，找到了一些自己比較缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其實還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員，細心謹慎是必須，除了這些之外，更重要的是保持一個比較持久的狀態(tài)。注意到這些很容易，但是堅持則是一件比較困難的事情，所以這一年，我可能還是沒有很好的堅持，堅持一下，停一下。這是我來年需要改善的，對待工作不能馬虎，更是應該放在心上，努力堅持的。這一年已經(jīng)過去了，新的歲月將來臨，我會做好準備，更好的出發(fā)，邁向更好的前程！
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十二
    總結(jié)過去的一年，可以用“兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰”八個字來形容。
    (一)任勞任怨，認真履行職責。
    今年上半年，在日常資質(zhì)管理的基礎(chǔ)上，新增加了很多工作：一是各種推薦材料、會議發(fā)言材料等起草工作，像黨外代表人士推薦材料、注冊會計師行業(yè)積極支持黨建工作(黨外)合伙人推薦材料、先進會計師事務所黨支部推薦材料、20__年山東省先進會計工作者(注冊會計師系列)推薦材料、東營市工程造價咨詢企業(yè)工作會議發(fā)言材料等;二是今年稅務師事務所各種工作也尤其多，像稅務師事務所安全u盤信息采集填報工作、個人會員信息采集填報工作等;三是在許主任的帶領(lǐng)下修訂、完善各項規(guī)章制度，印發(fā)了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》。
    制定了“先進部室”、“優(yōu)秀員工”考核辦法等，工作量成倍增加。雖然任務繁重，但我一貫堅決服從領(lǐng)導安排，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從來沒有抱怨過半句。上半年，我因此幾乎沒休過周末，而且經(jīng)常晚上加班加點。9月份，為迎接省里的幾次大的檢查，我連續(xù)一個多月晚上9點之前沒到過宿舍。20__年全年僅請假1.5天。
    功夫不負有心人，經(jīng)過我堅持不懈地努力，最終很好的完成了各項工作。主要有：省注協(xié)注冊會計師、注冊評估師年檢;各公司工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證年檢;省財政廳備案(會計師事務所);省級“守合同重信用”企業(yè)年檢;勞動保障年檢;稅務師事務所及注冊稅務師年檢、山東省注冊稅務師協(xié)會會員年檢;省財政廳政府采購社會代理機構(gòu)年度考核工作;國家開發(fā)銀行山東省分行年度復核認證等工作以及注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師、注冊造價工程師等各類注冊資格從業(yè)人員繼續(xù)教育工作。
    (二)奮發(fā)有為，敢于迎難而上。
    7月份，領(lǐng)導從單位工作實際出發(fā)，對辦公室人員工作職責進行了進一步明確和劃分。因此，我的工作進行了相應的調(diào)整：考核工作(財務考核、創(chuàng)爭活動、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制發(fā)、簡報編輯、會議紀錄、信息宣傳、網(wǎng)站維護等)交到小索手中。調(diào)整后，我主要負責資質(zhì)管理和檔案管理工作。相對來說，工作負擔減輕了很多。但工作量雖然小了，壓力卻更大了，對我的工作要求也更高了。人都是逼出來的，有壓力才會有動力，很多時候你不逼一逼自己，你就不知道自己能力有多強，潛力有多大。何況“一切反動派都是紙老虎”，沒有過不去的坎。工作中更要遇強則強，敢于迎難而上。雖然不乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和魄力，但我在工作中卻一向謹慎小心，如履薄冰，不敢有絲毫大意，確保了各項工作圓滿完成。
    今年各類執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查出奇的多。其中，大的檢查就有9月4日省國稅局檢查、9月20日省注協(xié)會計師行業(yè)檢查、11月22日市定額站造價咨詢企業(yè)業(yè)務檢查和信用評價工作檢查以及年底省財政廳政府采購社會代理機構(gòu)年度考核工作等。應接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經(jīng)跟同事開玩笑說“現(xiàn)在每次迎接檢查都跟要上刑場似的”。每次檢查順利結(jié)束后都有一種大難不死，劫后余生的感覺。經(jīng)過幾次檢查的歷練，我及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，積累了應對此類檢查的寶貴經(jīng)驗。比如任務分解法，接到一項任務首先將任務分解，然后各個擊破。相信今后再碰到此類檢查我也絕對可以應對自如，游刃有余。
    (三)群策群力，注重團隊協(xié)作。
    7月份，領(lǐng)導召開辦公室辦公會議，進一步明確了辦公室工作人員職責分工，權(quán)責明晰，各司其職。辦公室工作迎來新局面，各項工作再上新臺階。
    “工欲善其事,必先利其器?！蔽艺J為要做好一項工作首先要具備以下兩點：一是要具備一個精干的團隊。俗話說“不怕老虎一樣的敵人，就怕豬一樣的隊友。”所以，具備一個精干的隊伍至關(guān)重要。辦公室經(jīng)過幾次大的調(diào)整，大浪淘沙，逐漸形成了一個相對穩(wěn)定精干的團隊，為做好各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。在今年的歷次檢查中，我得到了來自張姐和耿姐的大力支持，圓滿完成了各項任務。經(jīng)過幾次大的檢查，也使我們得到了很好的鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗。二是這個團隊還要具有團隊協(xié)作精神，既要有大局觀，又要有責任心。否則，只能是一盤散沙，難成大事，也經(jīng)不起大風浪。作為辦公室工作人員應該充分認識到一點，劃分職責分工是為了明確責任，提高工作效率，而不是各自為戰(zhàn)，各掃門前雪。在我看來辦公室工作人員的職責范圍應該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結(jié)底都是單位的事，因而要有大局觀和責任心。在幾次大的檢查中，我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契，凸顯出了1+1大于2的效果，充分展現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十三
    中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
    (1)根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實際狀況，和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年透過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審貼合招聘崗位要求的簡歷148份，透過初試人員87人，透過復試64人，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人，20xx年公司中層人員進行了重新的調(diào)整，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。
    (2)在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節(jié)培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
    (3)在公司總經(jīng)理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
    (4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部用心溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中，行政人事部透過用心的溝通，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作，用心疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)導的指導下，雙方已達成私下和解。
    (5)在員工社會保險方面，20xx年行政人事部做了超多的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。
    一年來，透過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開始，結(jié)合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力。
    1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
    20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：
    (1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》，結(jié)合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實際，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
    (2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構(gòu)代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢，透過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
    (3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為公司購買到適宜用品，又在程度上節(jié)省公司開支。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺，數(shù)碼相機1臺，柜式空調(diào)1臺，掛式空調(diào)2臺，考勤機1臺。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍開封市的`每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質(zhì)量都要做出對比，最后再次壓價，做到以最低的價錢買質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查。
    (4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議資料傳達給與會人員，并督辦會議精神的落實狀況。在對外招待茶話會上，我們做到提前采購、起早準備，會中茶水服務，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
    (5)存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部透過對檔案管理書籍的進一步學習后，提高了檔案管理的認識，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20xx年對公司不一樣價值、不一樣科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理。
    (6)在行政監(jiān)管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違紀行為，對員工進行思想教育，全年口頭批評58人次，20xx年行政處罰22人次。
    (7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整，應對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，我們部門人員團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，邊學習邊摸索，透過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié)，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，更好的為其他部門帶給后勤保障服務。本著厲行節(jié)約的工作原則，我們開源節(jié)流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關(guān)掉電源，水源，有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
    (8)車輛管理方面：20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每一天2次市內(nèi)宣傳，行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單，每一天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故，打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史，經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后，及時對司機思想進行疏導，避免再次意外事故的發(fā)生。
    作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。
    在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經(jīng)室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用。回顧一年工作，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
    (1)、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強。
    規(guī)章制度是一個公司自我“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對于部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上，講人性時多，講規(guī)章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自我違了紀、犯了錯全是公司錯，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
    (2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
    在公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為行政人事部門，應對資產(chǎn)分門別類登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊，并對其構(gòu)置時間、使用年限、職責人等仔細標注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
    (3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強。
    作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計上應給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。
    (4)員工日常培訓上存在欠缺。
    培訓是員工福利。只有透過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要透過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位，市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障，沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情，團隊將是一盤散沙。20xx年將根據(jù)總經(jīng)室的要求，加強團隊建設工作，以“忠誠、協(xié)作、行動”為團隊協(xié)作口號，加強培訓力度。培訓不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓，對于業(yè)務知識針對不一樣部門、不一樣人員也需進行群眾、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司，自我不會應用對話技巧擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業(yè)等等。這些都需透過行政人事督查、提出相應培訓推薦。
    (5)管理上存在只說不管、只講不罰。
    行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門，20xx年對于辦公室衛(wèi)生、紀律抓的不嚴，看見說一說、講一講，不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設，20xx年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十四
    經(jīng)過不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我2021年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
    一、努力加強小我的學習與進步，提高文書起草編制的能力。
    作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領(lǐng)導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領(lǐng)導的要旨與意圖。
    在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫理制度及崗位職責制度等。
    在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
    二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象。
    辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化。
    同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
    三、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事。
    歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。
    做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
    四、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務。
    工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
    當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
    2021年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
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    辦公室人員的個人總結(jié)篇十五
    敢于擔當勇于奉獻。
    在我縣浩瀚的歷史進程中，年是注定不平凡的一年，先后積極應對處置漳河上游突發(fā)性水污染事件，依法取締了東武仕水庫30年的網(wǎng)箱養(yǎng)魚。作為辦公室普通一員，在一次次重大工作面前，自己都能夠參與其中是領(lǐng)導對自己的信任和肯定，雖然受點累但我感到無比的自豪與驕傲，這是人生不可多得的財富，也從工作中歷練了自己，提高了處理工作的綜合能力?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
    一、胸懷忠誠，無私奉獻寫青春。
    回首2013年，一路披星戴月一路收獲的走來。1月5月，我被抽調(diào)到“濁漳河上游水污染突發(fā)事件小組”，投入到處置突發(fā)水污染工作當中；2月28日，根據(jù)縣“加強基層建設年活動動員大會”精神，我入駐村開始為期兩個多月的幫扶工作，；8月23日，我被抽調(diào)到“依法取締清理東武仕水庫網(wǎng)箱養(yǎng)魚”籌備小組，開始了緊張而繁忙的清理網(wǎng)箱工作。半年多的時間里舍小家顧大家，披星戴月，不分晝夜，放棄節(jié)假日，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的投入到工作中。
    處置濁漳河水污染是與污水賽跑，我們快于污水合理分流、攔污引導得當，群眾的生命財產(chǎn)就能得到保護。一個多月的時間里每天收集信息、組織會議、編輯日報，共印發(fā)《濁漳河上游突發(fā)性水污染事件應急處置工作日報》42期，起草了表彰大會總結(jié)材料初稿。
    在依法取締東武仕網(wǎng)箱養(yǎng)魚工作總結(jié)表彰大會上，觀看紀實片《奇跡》時，作為奇跡的見證者和參與者，我感動的兩眼淚花閃動，一個多月里，直面困難，夜以繼日的校對、印發(fā)文件，共校印了《今日快訊》、《依法取締清理網(wǎng)箱簡報》、《通告》、《明白紙》等十六個文件約50余萬字。網(wǎng)箱清理期間時正值秋收期間，父母知道我工作忙，一再囑咐我不用回家?guī)兔?，事后我才聽鄰居說年紀大的.母親曾累到地里。單位有領(lǐng)導的支持，家里有父母的支持，自己沒理由不做好工作，正如一位企業(yè)家所言：拼了命，盡了興，你才知道青春是什么，不然那只是一段日子罷了。
    二、踏實肯干，出色完成工作。
    今年是落實“十八大”精神的開局之年，國家以推進行政審制度批改革作為突破口，國務院一再精減審批事項。一年來我積極協(xié)助科室積極清理“三類”事項，完成行政執(zhí)法人員證件年檢等工作。一是清理“三類”事項。對照省市文件積極清理，取消行政許可事項33項，接受上級下放事項24項，全縣現(xiàn)有行政許可事項144項；梳理行政監(jiān)管事項100項，非行政許可事項60項；二是圓滿完成行政執(zhí)法證件年檢工作。為提高行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，起草印發(fā)了《磁縣人民政府法制辦公室關(guān)于對全縣行政執(zhí)法人員年檢培訓安排的通知》（磁政法〔2013〕6號），對全縣行政執(zhí)法人員、行政執(zhí)法骨干人員、新增行政執(zhí)法人員系統(tǒng)的進行培訓，開展行政執(zhí)法培訓三批次，培訓執(zhí)法人員達3000余人次，通過加強法律知識培訓，全縣行政執(zhí)法人員執(zhí)法水平得到大幅度提升。
    三20工作謀劃。
    一是主動學習，學習相關(guān)法律提高自己的綜合素質(zhì)。
    二是主動工作。
    三是圓滿完成組織交給的其它工作。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十六
    辦公室人員在年末的時候后都需要寫工作總結(jié)，那么辦公室人員個人總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享辦公室人員個人總結(jié)，來欣賞一下吧。
    回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：
    一、主要工作狀況。
    1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
    認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，用心參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習，提高工作潛力，做好本職工作。
    重視學習業(yè)務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
    3、勤奮干事，用心進取。
    認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
    4、成績斐然，爭取長足進步。
    幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
    二、存在不足。
    一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
    三、今后努力方向。
    不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
    20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷重要的一年，營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況匯報如下：
    一、20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)。
    截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元，提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
    回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
    (一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
    總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
    (二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
    從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎(chǔ)目標，向明星業(yè)務員學習，并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
    第一階段：年初躉交銷售業(yè)務競賽，我區(qū)部配合市公司“”躉交推動方案，推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案，全面提升規(guī)模保費，實現(xiàn)開門紅。
    第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業(yè)績增長。
    區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導“人人舉績，為新職場做貢獻”，區(qū)部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區(qū)訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。
    第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用x培訓的有利時機，全面調(diào)動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。
    區(qū)部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作“”區(qū)部對抗賽的同時，積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭，先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。
    (三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
    1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
    區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據(jù)，增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中，區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過。
    會、周主管經(jīng)策會的績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團隊主管始終認清方向，帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標。
    2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。
    xx區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂部”以來，標準逐年提升，入會人數(shù)逐年增加，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對20xx年俱樂部入圍標準再次上調(diào)，為精英業(yè)務員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近20xx年精英俱樂部入圍標準，績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。
    3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確。
    崗位職責。
    切實作好團隊的支持和服務工作。
    為了充分發(fā)揮組訓、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區(qū)部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。
    區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師的特點，分派組訓協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點的發(fā)展，使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導;與此同時，區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學?！钡裙ぷ鳎及凑战M訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底，有效地調(diào)動了相關(guān)人員的主觀能動性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓、講師夕會，及時傳達最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學習，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升，同時提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。
    (四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標達成。
    1、認真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
    抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在20xx年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
    在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進入十月份以來，區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會，由于有多年來堅實的團隊管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團隊得以順利實施，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的知識更多了，非常有利于展業(yè)習慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。
    為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。
    為了使各層級業(yè)務人員得到相應的培訓支持，區(qū)部在早會經(jīng)營之外，建立起有針對性的培訓體系，如：針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內(nèi)人員的“新人學?！?針對精英高手的“精英俱樂部培訓”，針對主管的“經(jīng)策會培訓”，針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。
    在職場建設方面，我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機關(guān)部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機會，再一次對總經(jīng)理室的*遠矚表達全體xx區(qū)部人的感激之情!搬進新職場后，區(qū)部從長遠出發(fā)，投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品，并重新設計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區(qū)部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。
    此外，區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎(chǔ)管理方面也都進行了深入持續(xù)的探索與實踐，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模。
    回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營歷程，高密度的產(chǎn)品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區(qū)部利用“通州開辦國壽個人保險業(yè)務8周年”的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來”，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點多，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網(wǎng)點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業(yè)家交流會”、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗。同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單，成效顯著。
    為了給業(yè)務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質(zhì)量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;講師、組訓人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說明會給業(yè)務伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模。
    (五)積極響應保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進一步發(fā)展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點擴大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
    我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務部，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。
    區(qū)部為每個網(wǎng)點都配備了內(nèi)勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網(wǎng)點發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點經(jīng)理座談會，商討網(wǎng)點建設的新思路，并明確提出各網(wǎng)點的發(fā)展目標。今年二季度，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認領(lǐng)發(fā)展目標，努力實現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點伙伴指明了方向，對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。
    農(nóng)村網(wǎng)點的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網(wǎng)點的保費收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務的半壁江山。在經(jīng)濟效益顯現(xiàn)的同時，網(wǎng)點建設帶來的社會效益更加明顯，在設有營業(yè)網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二、20xx年工作中存在的一些問題：
    1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團隊，急需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
    2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;。
    3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。
    4、團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
    三、20xx年工作設想。
    針對20xx年的經(jīng)驗和不足，xx區(qū)部要在20xx年重點做好以下工作：
    1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
    2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
    3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。
    4、大力開展增員活動，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運作，努力提高增員質(zhì)量。
    5、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
    6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。
    回顧以往，展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導下，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠飄揚。
    幼兒園黨支部、行政的正確領(lǐng)導和各位教師的大力支持下，辦公室堅持以服務為首要宗旨，結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面，為促進幼兒園各項工作的順利開展竭盡所能。在工作中始終堅持飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度，使辦公室工作達到“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”，保證全方位地為幼兒園教育教學服務、為全體師生服務。工作中取得了一些可喜的成績，但也還有許多方面值得提高與逐步完善?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
    一、努力提高政治理論水平。
    一年來，我認真學習黨的各項教育方針、政策，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。利用學習實踐科學發(fā)展觀教育活動的契機，結(jié)合自身實際，找出自身存在的問題與不足并及時糾正，真正做到了：在思想作風上實事求是，表里如一;在工作作風上認真嚴謹，講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;生活作風上端莊穩(wěn)重，親切大方。
    二、獨立完成上傳下達工作。
    1、做好日常工作。協(xié)調(diào)好園內(nèi)外的各項工作，辦理上級及園外來的公文、函件等日常公文處理工作，負責上級文件的簽收、轉(zhuǎn)發(fā)工作，及時、準確傳達上級指示精神，不折不扣地完成上級、園領(lǐng)導交辦的工作任務。
    2、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，建立和諧、文明、熱情的同事關(guān)系，積極為師生服務。
    3、加強值班制度，確保上下級聯(lián)系暢通，做好上下級的協(xié)調(diào)工作。
    三、協(xié)助做好宣傳報道工作。
    1、努力做好幼兒園信息編傳上報工作。幼兒園教育信息是上級部門和社會了解幼兒園的窗口，對于幼兒園宣傳十分重要。在這一學年，我們加強了教育信息采集工作，完善了信息編報制度，由于幾位通訊員老師的不懈努力，我們的信息上報工作比較出色，市級新聞報道名列前茅，在這一學年，我園已上報信息78篇，均被中牟縣教育信息網(wǎng)采用。
    2、做好幼兒園網(wǎng)站管理工作。在教體局信息中心領(lǐng)導的幫助下，我和辦公室的幾位教師一起，努力鉆研，保障幼兒園信息、網(wǎng)絡通暢。并及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，起到了很好的宣傳作用，方便家長和教師觀看，受到了家長的一致好評。
    四、精心實施日常辦公工作。
    1、對幼兒園各類會議做好會議記錄。組織后勤人員做好開會前的準備工作，保證會議紀律，做到嚴格考勤。
    2、按時制定幼兒園工作履歷，并及時公布與發(fā)放。
    3、做好教師考勤統(tǒng)計工作。認真、客觀的記錄每天教職工的考勤情況，根據(jù)老師當月的考勤情況、請假情況進行匯總。
    五、取得的一點成績。
    一年來，在園領(lǐng)導的關(guān)心下，我個人也取得了一點成績，20xx年1月被評為20xx年度中牟縣文史工作先進個人、20xx年3月被評為20xx年度教育新聞宣傳先進個人、20xx年3月被評為*幼兒園最美主婦等榮譽稱號。
    六、存在的問題與不足：
    1、因工作多而雜，有時不免顧此失彼，考慮不周，在以后的工作中。任何時候都要以積極的態(tài)度樂觀面對工作。
    2、面對辦公室工作多而雜的特殊性，多動腦筋多想方法，在幼兒園人員緊、自己任務多的情況下更好的做好服務工作。
    3、工作創(chuàng)新有待加強。辦公室在完成協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)、督辦、服務等工作職能外，調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進一步加強和改進，需要通過管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新來加以解決。
    七、今后努力的方向。
    在今后的工作中，我將進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，服務發(fā)展，增強服務意識。我會繼續(xù)立足實際，做好園里交給的各項工作，爭取幼兒園領(lǐng)導、同事的支持，勇于創(chuàng)新，敢為人先，使工作更加細致全面，更富有開拓意識。我會更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓進取，為幼兒園發(fā)展貢獻自己的力量。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十七
    通過對辦公室xx年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
    一、服務工作新穎化。
    服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
    二、自身學習經(jīng)常化。
    加強業(yè)務學習，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務能力，才能干好工作。
    三、檔案、報表管理標準化。
    檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務、為員工服務；及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
    四、公務用車制度化。
    加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
    五、人事管理規(guī)范化。
    針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十八
    辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。下面本站小編給大家分享幾篇20xx年辦公室人員個人總結(jié)，一起看一下吧!
    自xx年8月選調(diào)到承留鎮(zhèn)工作以來，自己無論是在管理區(qū)、計生辦，還是在黨委辦、政府辦等工作崗位中，都能夠從嚴要求自己，工作認認真真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;生活廉潔自律，從不謀求私利;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
    在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中干實事，在扎根基層中學本領(lǐng)，既樹立了選調(diào)生的良好形象，也為承留鎮(zhèn)的發(fā)展做出了應有的貢獻。先后被評為“市委信息工作先進個人”、“政府信息工作先進個人”、“組工信息工作先進個人”，撰寫的文章《三措并舉，為農(nóng)民致富插上金翅膀》獲得市委組織部遠程教育征文二等獎，《王拐新村的。
    順口溜。
    》獲得河南省社科聯(lián)征文優(yōu)秀獎，參加全市遠程教育知識電視競賽獲得二等獎，參加鎮(zhèn)“六新”大討論活動演講比賽獲得一等獎，連續(xù)三年被鎮(zhèn)黨委、政府授予“先進工作者”榮譽稱號。
    一、加強學習重提高。
    加強學習是提高個人能力素質(zhì)的重要途徑，是成長進步的階梯。參加工作以來，特別是從事材料創(chuàng)作以后，我更是把加強學習放在自身建設的首位，嚴格要求自己要勤學習，要多思考，要善總結(jié)。要讀好有字之書，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學;讀好無字之書，做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習，整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。
    二、扎根基層重磨煉。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會，掌握工作和發(fā)展的能力。只有在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨，工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。六年來，我認真珍惜鍛煉的每次機會，力求在工作中增強本領(lǐng)，在實踐中提高能力，在磨煉中增長才干。
    1、東張管區(qū)工作。
    管區(qū)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村聯(lián)系的紐帶，也是及時反映、處理、解決農(nóng)村各種復雜事件的關(guān)口，“抓班子、保穩(wěn)定、促發(fā)展”是管區(qū)重中之重的任務。在東張管區(qū)工作期間，我主要是和同志們一道做好了農(nóng)村“兩委”的換屆選舉工作。在支部換屆選舉前，我和管區(qū)的同志深入黨員家中認真調(diào)查摸底，了解掌握每位黨員的想法和意見，做到心中有數(shù);選舉中我們嚴格按照黨章和規(guī)定程序進行，沒有一絲疏漏。在這種底子清、程序嚴、辦事高度認真細致的情況下，東張管區(qū)的8個村僅用8天時間就圓滿完成了支部換屆選舉，并且全部一次性成功。支部選舉涉及的僅僅是黨員，而村委會選舉涉及的則是全村有選舉權(quán)的所有村民，涉及面更廣、難度更大、挑戰(zhàn)性更強，這也要求組織者有更高的能力、更認真細致的工作、對村情更全面的了解。我和管區(qū)的同志緊緊依靠新選舉產(chǎn)生的支部委員會，充分發(fā)揮農(nóng)村黨支部的能動性和積極性，先是大力宣傳《村民委員會組織法》等法律法規(guī)，使群眾對選舉的目的、意義、方法、程序做到家喻戶曉、人人明白;其次嚴格按照程序規(guī)定指導村里進行選舉的各項工作。經(jīng)過我們扎實、周密、細致的工作，管區(qū)的8個村順利換屆成功，得到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導的高度贊揚。
    工作總結(jié)。
    自xx年8月起，我調(diào)入黨政辦公室開始從事材料創(chuàng)作。兩年多來，我緊緊圍繞辦公室的中心工作，充分履行工作職責，較好地發(fā)揮了助手和參謀作用。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與全局利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到了加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩年多的學習和鍛煉，自己在材料創(chuàng)作上取得一定的進步。先后起草撰寫黨委、政府。
    工作報告。
    和總結(jié)，年度工作要點，目標考評報告、工業(yè)發(fā)展典型材料等重要文稿60余篇，刊發(fā)信息100余條，在《紅旗畫刊》、《河南日報》、《濟源日報》、《新濟源》等媒體刊發(fā)文章、稿件96篇，認真處理各類公文300余篇。在起草領(lǐng)導講話和綜合報告時，注重將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展諫言獻策，為領(lǐng)導的決策提供參考。在做好材料創(chuàng)作的同時，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，做到了服務基層，結(jié)識朋友，成長自己，樹立了選調(diào)生在領(lǐng)導、在同事、在群眾中的良好形象。
    三、銳意進取譜新篇。
    回首這六年來的歷程，帶給我太多的酸甜與苦辣，帶給我太多的企盼與自省。六年的時光，帶走的是青春，得到的是成長;褪卻是的稚嫩，留下的成穩(wěn);付出的是艱辛，砥礪的是品格。
    回首這六年來的歷程，我為沒有虛度年華而感到欣慰，為沒有碌碌無為而感到充實。是鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐，把我煉成了一個有用之才;是基層這個大舞臺，使我找到了自身的價值所在。
    回首這六年來的歷程，我時常懷著一顆感恩之心，感謝組織給我們提供了機遇和舞臺，感謝領(lǐng)導給我們的關(guān)心和包容，感謝干群給我們的支持和認同。
    20xx年4月，在市委組織部的積極努力下，一舉為我們一批24人的省選調(diào)生解決了副科級待遇，這充分體現(xiàn)了市委和市委組織部對選調(diào)生的關(guān)心和關(guān)懷，也是組織部門和上級領(lǐng)導對選調(diào)生整體給予的高度評價，更是為我們選調(diào)生樹立了新的更高的標桿，提出了新的更高的要求。我們一定要以宋萬軒部長在選調(diào)生座談會上的講話為動力，以此次提拔副科級干部為起點，時刻牢記作為一名選調(diào)生所肩負的使命，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的苦干精神，孜孜不倦的務實精神，超越自我的進取精神，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村這片廣闊的天地間磨煉意志，砥礪品格，以一種實干，以一種奉獻，來更好地適應各項工作超常規(guī)、跨越式發(fā)展的需要，在成就事業(yè)的舞臺上，展現(xiàn)選調(diào)生這面旗幟的獨特風采，為建設富裕、文明、和諧、美麗的新濟源做出自己的貢獻!
    一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應政府辦公室工作環(huán)境。
    從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向科長和其他同事請教，多向科內(nèi)外同志學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名政府機關(guān)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應政府辦公室的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
    二、加強學習，努力提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。
    從來政府辦公室的第一天起，領(lǐng)導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。兩個月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;每周二積極自學，不偷工減料，增加自己知識面;平時擠出時間抽空學，多方面提高自己。
    一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養(yǎng)。兩個月來，采取集中學習與自學相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室的工作性質(zhì)，我認真學習了黨的xx大報告、科學發(fā)展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學習，一定程度上提高了自身政治理論水平。
    另一方面加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力。在領(lǐng)導的悉心指導和科內(nèi)同志們熱情幫助下，有計劃的進行著業(yè)務理論知識的學習。首先，我仔細閱讀了近年來各類文字材料，對全市情況有了一個初步的了解，認真學習辦公室管理制度及工作規(guī)范，掌握了公文寫作的基本規(guī)范。其次，積極主動地參與進展中的工作，認真做好分內(nèi)工作，用心熟悉工作流程和規(guī)范，在科長的指導下，加強了對金融、財務、經(jīng)濟發(fā)展、政府執(zhí)政等知識的學習，利用參與校對、修改領(lǐng)導講話材料的機會，大膽提出自己的想法和建議，積極參與基層調(diào)研工作，認真寫出調(diào)研文章，在實踐中提高了自己的思維能力和文字水平。
    三、踏實肯干，塑造自身形象。
    始終保持謙虛學習的態(tài)度，團結(jié)協(xié)作，切實增強責任感、服務意識和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象。按照領(lǐng)導的安排在萬人評機關(guān)辦公室工作的過程中，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的，絕不能給政府辦公室抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名政府機關(guān)工作人員，自覺維護好政府的整體形象。
    在200x年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
    一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
    辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領(lǐng)導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。
    今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導的充分肯定。
    二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
    辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
    車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關(guān)業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《關(guān)于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
    三、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
    辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
    二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
    一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇十九
    總結(jié)就是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。今天本站小編給大家為您整理了辦公室人員個人半年總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    以下是。
    報告，希望對大家有所幫助：
    回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
    3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
    協(xié)議書。
    整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項。
    規(guī)章制度。
    基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
    由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
    在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
    一、主要工作情況。
    1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
    認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
    2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。
    3、勤奮干事，積極進取。
    認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
    4、成績斐然，爭取長足進步。
    幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
    二、存在不足。
    一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
    三、今后努力方向。
    不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
    自去年8月底進入公司以來，本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成工作任務，維護集體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己?；仡欉@過去的4個月，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了長江這個大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務?，F(xiàn)將數(shù)月來的工作情況總結(jié)如下：
    一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
    辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是一個服務性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進入公司以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導和同事學習，吸取經(jīng)驗。經(jīng)過不斷學習、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
    二、盡心盡責，努力做好日常工作。
    2、做好辦公室的清潔;。
    5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。
    7、整理每天的報紙及郵件;。
    9、整理會議記錄;。
    10、管理公司圖書，并及時記錄圖書借閱登記;。
    11、下班時關(guān)閉led燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉;12、安排交付的其他工作。
    三、存在的不足之處。
    因為自己剛?cè)肷鐣痪茫跒槿颂幨?、工作?jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，虛心向領(lǐng)導及同事多學習、請教，學習他們的長處，反思出自己的不足之處。
    1、辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
    3、缺少細心，辦事不夠謹慎，時有粗心大意、做事草率的情況。
    四、對自己的建議。
    1、今后在工作中多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
    4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
    5、時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力去做。時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己對待所有事情。
    6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強學習，拓寬知識面，不斷改進辦。
    公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    在此我要感謝我的領(lǐng)導和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進步。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇二十
    工商局開展“新解放、新跨越、新崛起”活動以來，在高新區(qū)管委會的領(lǐng)導下，認真貫徹落實實施方案，學習相關(guān)文獻資料，順利地完成第一階段的目標任務，并取得了一定成效。
    一、加強領(lǐng)導，周密部署。
    高新區(qū)管委會關(guān)于開展“新解放、新跨越、新崛起”大討論方案下發(fā)后，工商分局黨組及時召開會議，認真學習貫徹上級動員會議精神，切實抓好分局的“新解放、新跨越、新崛起”大討論工作。一是建立組織,明確職責。二是制定方案，精心組織。
    二、深入動員，統(tǒng)一思想。
    “新解放、新跨越、新崛起”大討論活動的總體要求，就是以中國特色社會主義理論為指導，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，以新一輪的思想大解放，推動工商行政管理工作跨越式發(fā)展的步伐邁得更大、更快、更實。分局黨組從這一認識出發(fā)，召開了全員大會，專題就大討論活動進行廣泛發(fā)動和周密部署，對開展大討論活動的重要性和必要性進行強調(diào)。史雁萍局長要求分局全體人員從五個方面作好努力，全身心地推進“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動進程。一是加強學習，提高認識，迅速把思想統(tǒng)一到高新區(qū)管委會的工作要求上來;二是高標準，嚴要求，扎實做好大討論活動的各項工作;三是圍繞中心，服務大局，促進各項工作又好又快發(fā)展;四是統(tǒng)籌兼顧，科學安排，學習討論和日常工作兩不誤、兩促進;五是牢記使命，嚴明紀律，高質(zhì)量完成好上級的各項目標任務。
    三、多措并舉，抓好落實。
    一是落實學習內(nèi)容。分局大討論活動辦公室結(jié)合實際，靈活安排，采取自學為主、集中學習穿插進行的方法，以支部為單位在不影響正常工作的前提下，每天抽時間組織本支部人員集中學習，按照確定的學習書目，班子成員充分發(fā)揮模范作用，帶頭學習，帶頭撰寫心得體會，全局同志在黨組的帶領(lǐng)下，確保了學習時間、學習內(nèi)容、學習筆記和學習效果的落實。
    二是開展學習討論。為使學習扎實有效，分局班子成員按照分工，分別帶領(lǐng)科室負責人深入各分管基層支部檢查學習進展情況，參與支部組織的學習討論，交流學習經(jīng)驗，加深理解學習內(nèi)容。通過學習討論，增強了全局同志爭創(chuàng)一流的意識，堅定爭創(chuàng)一流的信心，理清爭造一流的思路。
    三是記好筆記，寫好體會。分局人人做到學習書目一篇不少，學習心得一篇不漏，學習記錄不全重新補課。同志們結(jié)合思想和工作實際，人人撰寫心得體會共計40篇，張貼在機關(guān)及各基層支部學習園地中進行交流學習。
    四是嚴明紀律，保證時間。分局集中學習實行簽到，除休假和一線執(zhí)法人員可以向分局領(lǐng)導請假外，其他人員一律不得缺席、遲到或早退，因假缺學的書目，由本人所在的支部負責“一幫一”補課。目前全局集中學習討論時間在20學時以上。
    五是提前著手，做好小結(jié)。19日下午，史雁萍局長在機關(guān)支部集中學習會后，對第一階段的學習情況進行了概括和講評，再次強調(diào)了“三新“大討論活動的重大意義和學習階段的重要性，要求全體同志要扎實做好第一階段各項工作任務，切實把認識提高上去，把觀念轉(zhuǎn)變過來，為下階段查擺問題打好基礎(chǔ)。各支部要結(jié)合工作實際，提前著手，認真對照問題，進行查擺剖析。
    在大討論活動第一階段工作中，工商分局黨組采取了行之有效的方法和措施，抓好抓實了各項工作，取得了階段性的效果，但與上級的要求還有差距，在下一步的工作中，分局黨組將揚長避短，不懈努力，特別是在第二階段的查擺問題活動中，認真做好以下五個方面的工作：
    一是召開高質(zhì)量的民主生活會，查擺問題，剖析根源，開展批評與自我批評;。
    二是立足本職抓好行風評議工作，強化優(yōu)質(zhì)服務、文明執(zhí)法意識，全局同志共同努力，確保分局隊伍文明、廉潔、勤政、高效。
    三是采取多種方法，廣泛征求社會各界對分局隊伍和工作的意見和建議;。
    五是圍繞學習討論中的重點問題，深入群眾，問計于民，搞好調(diào)查研究;。
    在第二段的調(diào)查活動中，一定會作出更出色的成績。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇二十一
    彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    來醫(yī)院快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對醫(yī)院心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
    20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
    二是向院領(lǐng)導學。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來，院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
    三是向同事們學。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
    院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。
    三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。
    三年來，我較好地完成了各項工作任務。
    一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。
    二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。
    三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。
    四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇二十二
    20xx年度是不平凡的一年，辦公室工作忙碌而充實。一年來，在科室領(lǐng)導的指引帶動下，在同事們的`幫助支持下，我立足本職工作崗位職責，緊緊圍繞服務領(lǐng)導的中心工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
    一、加強學習，努力提高理論素養(yǎng)。一年來，我堅持把政治和理論學習，提高思想理論素質(zhì)當作一種責任、一種追求。盡管平時工作繁忙，但我堅持擠時間與時俱進，積極參加辦公室組織的學習活動，理論素養(yǎng)和業(yè)務工作水平不斷提高。完成讀書筆記萬余字。
    二、強化職能，做好服務工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導服務突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是一絲不茍做好上傳下達，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對領(lǐng)導待辦的各項事務或問題及時登記，條分縷析，確保每一件事務有據(jù)可查經(jīng)得起時間的檢驗。
    三、嚴于律已，著力樹好自身形象。嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章。
    制度，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，堅持自律，從小事做起，從點點滴滴做起，不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
    辦公室人員的個人總結(jié)篇二十三
    又到了年度考核的時候了，一年的時間看起來很長但實際上過的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯的，能夠很好的去完成自己的工作，也能夠遵守辦公室的紀律，不會去做一些影響不好的事情，讓自己成為一個老實本分又努力的人。也該為自己這一年的工作進行一個總結(jié)了，這樣才能夠知道自己這一年的表現(xiàn)究竟是怎樣的，自己感覺的是不能夠作為一個標準的。
    自己這一年能夠以好的思想作為自己的主導思想，平常會去看一些社會新聞和了解一些最近發(fā)生的一些事情，讓自己能夠更多的了解社會的變化。在工作的過程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養(yǎng)，讓自己能夠成為一個品德端正的人。在工作中保持著一個認真努力和持續(xù)學習的一個態(tài)度，不斷的提高自己的工作能力，絕對不會有一些不利于自己工作的想法，在工作上也絕對不會做出偷懶的行為，能夠認真的去對待每一天的工作，努力的完成領(lǐng)導布置的任務。
    我能夠做到嚴格的遵守辦公室的紀律，自己在有時間的時候會去多看辦公室的一些規(guī)章制度，認真的學習，記住這一些規(guī)章制度，不要做不允許做的一些事情。這一年我沒有遲到過一次，不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室。遲到是能夠避免的，所以自己每一天都會早一點出門，這樣不管路上遇到什么樣的問題都不會遲到了。這一年自己也嚴格的聽從領(lǐng)導的指揮和安排做事，沒有做過領(lǐng)導不允許的事情。
    自己每一天都認真的去完成自己的工作，也能夠在下班之前把自己的工作完成，按時的交到領(lǐng)導的手上。在工作的時間我是絕對不會去做其它的事情的，從上班開始就不會再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的進步的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些錯誤，但總體上看我的表現(xiàn)還是很好的。今年對自己的表現(xiàn)還是有一些不滿意的地方的，所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處，讓自己能夠更好的完成工作。
    新的一年自己計劃在完成工作之后多再多看幾遍，去找到自己的一些不好的地方，多進行反思，去尋找自己的問題。我想在明年自己應該是能夠有一些進步的，也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現(xiàn)。
    回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的成員，自己清醒地認識到，辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導、及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、批示精神。
    1、協(xié)同營銷部完成前期物業(yè)管理招投標工作；
    2、完成了一期商品房預售證的辦理；
    3、與公司各部門同事協(xié)作完成一期銷售合同的簽訂，備案、預告登記；
    4、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
    由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的.提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
    第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
    在今后的工作里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
    第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
    第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。