一個好的計劃能夠讓我們更有動力和動力,堅持不懈地追求目標。了解自己的優(yōu)勢和劣勢,合理安排時間和資源,確保計劃的可行性。以下是一些計劃制定的常見問題和解決方法,供大家參考。
工作計劃交給領導后講篇一
20__年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的'發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20__年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)20__年中支保費收入1515萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
工作計劃交給領導后講篇二
2020年的到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以新農村建設為目標,以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
一、要不斷提高自身的素質和業(yè)務水平更好的為村民服務。
1.加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鄉(xiāng)、村領導學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。繼續(xù)開展農村調研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉變觀念,加強學習,研究市場,盡自己_大的努力為本村村民服務。
2.參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,并掌握一些先進的農業(yè)科技,形成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的各項工作。
1.加強基層組織建設。組織培訓好廣大黨員領導,認真學習上級有關精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員領導思想素質和為民服務的能力,解決群眾_關心熱點、難點問題,做好為群眾謀利,提高支村兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2.繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開,貼近村民,打好群眾基礎,在實際工作中樹立村領導良好的形象,構建和諧的政民關系,以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農村各項工程的建設,把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實事,切實提高農村群眾整體生活質量。
3.要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。新的一年將會有新的工作任務,要的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村領導和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還可以多向村民們學習一些農業(yè)知識,參加一些農村的實踐活動。
4.要促進村里經濟發(fā)展,需要通過項目支持,尋找適合村里發(fā)展的項目,力爭去外地參觀學習較為規(guī)范的農民專業(yè)戶,結合我村實際,努力提高合作經濟組織的運作水平,切實降低農民的收益風險。
總之2020年里,要進一步加強學習,嚴格要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻,從而不辜負上級領導對我的期望和支持。
工作計劃交給領導后講篇三
時間過得迅而不及,一瞬間上半年就過去了,再回過頭來的時候已經是年中了。上半年一過,下半年的日子就會更加容易了。今年整體形勢來說是比較有壓力的,不管各行各業(yè)都遇到了一些問題,而我們每個人的身上也背負著很大的責任。我們公司今年也開始裁員了,這對于我們員工來說,是一件很恐慌的事情。所以我在這段時間里絲毫不敢懈怠,更是不敢放松警惕,一直都非常嚴謹做好自己的工作,對于下半年的工作,我也做了一些新的計劃,希望可以在下半年的時候多突破一些,多進步一些。
下半年的工作首要就要是提高自己的工作效率,上半年來,我一直都非常的嚴肅認真,不僅在工作上可以保持快很準,還能夠抓住重點,避輕就重,這是非常鍛煉人的一點,也是我提升的比較快的一點,下半年我會繼續(xù)保持這樣的狀態(tài),提高自己的業(yè)務能力,以及提高在這份工作上的效率,希望可以一次次的去突破自己,完善自己。把這份出納工作越做越好,不辜負公司領導的期盼以及公司對我的栽培。
在以往的工作當中,雖然我平時很少犯錯,但自己在總結中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小問題,比如說對于一些細節(jié)的把握還不是很合理。雖然我是一個很在意細節(jié)的人,發(fā)現(xiàn)細節(jié)問題很拿手,但是自己在處理細節(jié)問題的時候就暴露了自己的缺陷了。有時候發(fā)現(xiàn)問題容易,處理問題卻是一件不簡單的事情。我處理問題的方式還是太粗鄙了一點,我更應該學會細致溫柔一些,這樣的處理才會更大化的去減少影響,這才是最爭取的解決方式。所以下半年,我會在解決問題上多花一些功夫去學習,爭取在這個方面上有所進步。
這份工作不是簡單的,不僅要求我們有高度的自我要求,更要有自己的目標和想法。很多時候我們之所以落后他人,不是因為我們的專業(yè)能力,而是因為我們的思想和認知。這是我們提升自我當中最為重要的一個部分,也是我下半年應該去不斷改善的地方。其次我也會在保證工作效率的基礎上,把工作速度提升上去,每日做好總結和反思,在一步步前進中找到屬于自己的方向,提升自己的高度,最終實現(xiàn)自己的終極目標,為這份事業(yè)作出最大的貢獻。
工作計劃交給領導后講篇四
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
1.將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊。
3.做好專門的存檔記錄。
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
5.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
6.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3.積極調動人員的參與。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
工作計劃交給領導后講篇五
隨著新學期的到來,__職業(yè)技術學院__系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學,宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學院同學們服務的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?;谝陨锨闆r,現(xiàn)對__職業(yè)技術學院__系生活部本學期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設。
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。工作態(tài)度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:。
1.宿舍管理。
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育。
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動。
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為__職業(yè)技術學院__系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展。
1.在即將到來的第10屆__職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為__系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為__系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作,在學生會內部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,共同為__職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。范文大全。
以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
物業(yè)部把一期交房作為契機,著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經營策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
工作計劃交給領導后講篇六
一、指導思想:
早謀劃,早準備,早動手,熱情服務,全員參與,樹立良好教育形象,奠定堅實工作基礎。
二、主要措施:
1、領導帶頭,三線聯(lián)動,運籌帷幄,靠前指揮。
2、發(fā)動教師,振奮精神,明確分工,各司其職。
3、狠抓落實,嚴格考勤,上門走訪,招生控流。
三、領導小組:
學校成立由肖金武同志任組長,王凱平、王偉同志為副組長的開學工作領導小組,成員由德育處、教務處、后勤處領導擔任。領導小組從2月20日(正月初七)開始啟動各項工作。
四、開學工作分工與安排:
第一塊:德育專班負責人:王偉劉乾。
1、主辦宣傳專欄,營造積極向上、文明和諧、催人奮進的`校園氛圍。
2、開辦紅領巾廣播站,宣傳教育成果、表彰名單、公布開學活動安排。
3、開展收心教育,回收《學生素質教育報告冊》,按時組織開學典禮。
4、全面開展“新學期新面貌”環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
5、學生乘車登記,排查校園安全隱患。
6、制定德育工作相關計劃,修訂有關管理制度。
第二塊:教學專班負責人:王凱平姜華山。
1、調整充實小科教學,修訂課表、作息時間表,負責教師考勤管理。
2、公示秋季學期教師工作績效考核結果,收集教師合理化意見,同時做好正面宣傳解釋工作。
3、組織各學科教師提前備課,上好開學第一課,建立教務處(或教研組)巡課制度。
4、檢查評比寒假作業(yè),辦好優(yōu)秀寒假作業(yè)展覽活動。
5、抓好學前班招生工作,鞏固并積極擴大生源,妥善處理教學班學生異動情況,落實班級走訪控流工作責任,杜絕困難生輟學現(xiàn)象,確保鞏固率達百分之百。
6、安排好學生英語競賽輔導工作,保證時間、保證質量。
7、制定教學工作相關計劃,修訂有關管理制度。
第三塊:后勤專班負責人:張文舫余日早。
1、添置并發(fā)放教師教學用品(備課本、聽課本、批改記錄本、教研活動記錄本、班主任手冊、材料紙、工作筆記、固體膠、釘書針、黑色水筆、紅色水筆,領取并發(fā)放新課本。發(fā)放掃帚、粉筆。
2、整理、發(fā)放各年級各班小科循環(huán)教材(春季)。
3、收費政策公示。組織班主任收取配套資料費用。
4、召開后勤職工會議,落實人員分工,全面徹底做好食堂衛(wèi)生清理,積極做好開伙準備,安排好青年教師生活。
5、開展植樹活動,高標準綠化美化校園環(huán)境。
6、制定后勤、工會工作計劃,修訂有關管理制度。
更多。
工作計劃交給領導后講篇七
徐勤忠:上午赴市相關部門溝通協(xié)調工作;下午現(xiàn)場調研推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)(精準扶貧、建檔立卡、扶貧菜單等)工作,接待市人大內司委領導蒞泗調研活動。
劉海紅:上午處理日常事務;下午會商全縣教育及泗陽中學相關工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計事業(yè)改革、社會救助、村莊污水治理等相關事宜。
劉立新:上午調研成子湖片區(qū)重點項目建設;下午督查推進建檔立卡、土地確權工作。
王業(yè)珍:上午召開人大機關工作例會;下午布置全市人大內務司法工作座談會相關事宜。
夏養(yǎng)育:上午布置安排政協(xié)工作;下午處理日常事務。
李愛華:上午會商成子湖旅游度假區(qū)擬實施項目相關工作、農口部門企業(yè)上市有關工作,隨后會辦推進分管部門近期重點工作;下午會商依法行政、公車改革、金融考核、部分企業(yè)風險防范、國企改革等有關工作。
程訚捷:在中國紀檢監(jiān)察學院學習。
葛明:在徐州參加蘇北片外資外貿工作座談會。
錢向輝:上午召開政法委工作例會;下午會辦重點信訪案件。
張大江:上午赴市匯報工作;下午會商近期人才招引工作。
楊衛(wèi)國:上午總結研討近期網絡輿情化解工作;下午組織召開宣傳部周例會,會商當前重點工作。
史明霞:上午會商研究相關文件;下午參加劉縣長召開的相關工作會辦會。
魏國:上午會商招商引資有關工作;下午推進黃河故道治理工程。
許爾斌:上午召開局務會;下午研究監(jiān)所單位安全監(jiān)管工作。
李大明:上午實地調研城北片區(qū)和來安街道規(guī)劃發(fā)展問題;下午參加全國棚戶區(qū)改造工作電視電話會議。
肖文:上午召開黨組會;下午調研法庭矛盾糾紛多元化解機制。
劉兆東:上午召開黨組會、檢察辦公會;下午參加省院組織的電視電話會議。
工作計劃交給領導后講篇八
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在__年所做的工作作簡要工作計劃:
一、對當班工作,分工明確。
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理。
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作。
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動。
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
以上是我__年工作計劃,最后祝愿我們安全部在__年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。
工作計劃交給領導后講篇九
徐勤忠:上午赴市相關部門溝通協(xié)調工作;下午現(xiàn)場調研推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)(精準扶貧、建檔立卡、扶貧菜單等)工作,接待市人大內司委領導蒞泗調研活動。
劉海紅:上午處理日常事務;下午會商全縣教育及泗陽中學相關工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計事業(yè)改革、社會救助、村莊污水治理等相關事宜。
劉立新:上午調研成子湖片區(qū)重點項目建設;下午督查推進建檔立卡、土地確權工作。
王業(yè)珍:上午召開人大機關工作例會;下午布置全市人大內務司法工作座談會相關事宜。
夏養(yǎng)育:上午布置安排政協(xié)工作;下午處理日常事務。
李愛華:上午會商成子湖旅游度假區(qū)2016年擬實施項目相關工作、農口部門企業(yè)上市有關工作,隨后會辦推進分管部門近期重點工作; 下午會商依法行政、公車改革、金融考核、部分企業(yè)風險防范、國企改革等有關工作。
程訚捷:在中國紀檢監(jiān)察學院學習。
葛明:在徐州參加蘇北片外資外貿工作座談會。
錢向輝:上午召開政法委工作例會;下午會辦重點信訪案件。
張大江:上午赴市匯報工作;下午會商近期人才招引工作。
楊衛(wèi)國:上午總結研討近期網絡輿情化解工作;下午組織召開宣傳部周例會,會商當前重點工作。
史明霞:上午會商研究相關文件; 下午參加劉縣長召開的相關工作會辦會。
魏國:上午會商招商引資有關工作;下午推進黃河故道治理工程。
許爾斌:上午召開局務會; 下午研究監(jiān)所單位安全監(jiān)管工作。
李大明:上午實地調研城北片區(qū)和來安街道規(guī)劃發(fā)展問題; 下午參加全國棚戶區(qū)改造工作電視電話會議。
肖文:上午召開黨組會;下午調研法庭矛盾糾紛多元化解機制。
劉兆東:上午召開黨組會、檢察辦公會;下午參加省院組織的電視電話會議。
工作計劃交給領導后講篇十
5月25日,縣委副書記、縣長庹登軍在縣政府358會議室主持召開20xx年度人口計生工作領導小組第三次會議。會議傳達了省、市人口計生工作會議精神,聽取了縣人口計生委的工作情況匯報,研究了人口計生工作相關問題。現(xiàn)將會議精神紀要如下。
會議認為,前段時間,縣人口計生委強化措施,扎實工作,積極開展春季人口計生集中宣傳優(yōu)質服務活動,較好地完成了人口計生主要指標,優(yōu)質服務全面深化,利導機制不斷完善,兩非典型案件查處成效明顯。會議強調,今年是全省人口計生工作全面洗牌、重新排隊的重要之年,下階段我縣要著重圍繞創(chuàng)建國家計劃生育優(yōu)質服務先進縣目標,認清形勢抓住重點,反思自我突破難點,創(chuàng)先爭優(yōu)打造亮點,全力推進人口計生工作。會議議定了以下事項:
同意由縣人口計生工作領導小組下發(fā)《20xx年度春季人口計生集中宣傳優(yōu)質服務活動開展情況的通報》,并附全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合得分排名表。對排在全縣后兩位的楊柳鄉(xiāng)、浩塘鎮(zhèn)實行預否決,并且實行經濟和組織處罰。
同意由縣人口計生工作領導小組下發(fā)《桂陽縣社會撫養(yǎng)費征管用情況督查方案》,先由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行自查自糾,縣人口計生工作領導小組按照《桂陽縣社會撫養(yǎng)費征管用情況督查方案》要求,在省定性檢查之前省定量檢查之后對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行督查。
同意20xx年爭創(chuàng)國家計劃生育優(yōu)質服務先進縣,并按相關程序行文下發(fā)《桂陽縣創(chuàng)建國家計劃生育優(yōu)質服務先進縣工作方案》,各有關單位要按方案要求落實好工作。
1.同意以縣政府名義行文,對計劃生育利益導向擴面提標有關事項進行明確,具體金額由縣財政局會同縣人口計生委核算(包括城鎮(zhèn)獨生子女父母一次性獎勵)。同時,要進一步完善計劃生育利益導向長效機制。
2.同意擴大獎扶受惠面。一是將農村獎扶對象提前至55歲享受縣級獎扶,每人每年享受500元獎扶金;二是將生育間隔未達4年的農村純二女結扎戶納入農村獎扶,按照湖南省農村計劃生育家庭獎勵扶助標準發(fā)放。以上資金由縣人口計生委核實報縣財政局審定后由縣財政撥付。
3.同意提高獎扶金發(fā)放標準。一是將農村獎扶金每年在國家、省級的標準上提高50%的標準發(fā)放,納入當年縣財政預算。二是將計劃生育特別扶助提標至每人每月500元,縣財政負擔提標后除國家、省級負擔以外的資金。三是獨生子女保健費由原來的每年240元提高至360元。夫妻雙方均有工作單位的由雙方單位各負擔一半;夫妻雙方只有一方有工作單位的,由有工作單位的一方負擔;夫妻雙方均無工作單位的城鎮(zhèn)居民和農村戶口的獨生子女戶由縣財政負擔。
同意從縣衛(wèi)生系統(tǒng)差額撥款人員中通過考試方式選調6人充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生服務所,由縣組織、編制、人社、財政等部門按有關程序辦理。
同意按縣人口計生工作領導小組下發(fā)的'《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生服務所人員目標管理考核方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生服務所人員實行目標管理考核。
同意整合全縣計生利益導向政策,制作一冊通,發(fā)放到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門。
同意由縣衛(wèi)生局和縣人口計生委聯(lián)合下發(fā)《關于進一步加強〈出生醫(yī)學證明〉發(fā)放與管理的通知》。
同意對生活確實困難的計生手術并發(fā)癥人員實施救助,縣社保、民政部門在同等條件下優(yōu)先考慮其享受城鄉(xiāng)低保待遇。
1.根據(jù)20xx年度省人口計生工作考核評估方案要求,原則同意由縣財政解決國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目宣傳等工作經費40萬元。
2.為彌補縣人口計生委公用經費的嚴重不足,結合縣人口計生委實際工作需要,由縣財政解決縣人口計生委公用經費100萬元。
(一)創(chuàng)先爭優(yōu)是省計生協(xié)會發(fā)起的一項服務人口計生工作的主題活動,是今年計生協(xié)會的重要工作。今年我縣的目標是爭創(chuàng)省級先進協(xié)會。各有關部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居、社區(qū))要積極創(chuàng)先爭優(yōu),要在20xx年示范點的帶動下,由縣級領導親自掛帥創(chuàng)建,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)按條件篩選后確定創(chuàng)建點在6月5日前將創(chuàng)建點名單報縣人口計生工作領導小組辦公室。
(二)各有關部門要支持配合做好創(chuàng)建工作。
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工作計劃交給領導后講篇十一
20__年一全年的磨煉讓我對財務常識更進一步的提高,目前曾經成為財務方面的治理者。20__年里,我將持續(xù)我的財務工作,增強財務方面的常識學習及教育。使財務工作在我的治理及大家的通力合作下更加規(guī)范化、準則化的優(yōu)越情況中更好地發(fā)揚效果。以下是我就財務人員工作方案的具體內容。
20__年工作方案中我共擬定了三方面的內容:第一、參與財務人員持續(xù)教育每年財務人員都要參與財務局組織的財務人員持續(xù)教育,然則年月底,持續(xù)教育教材全變,因為國家財務部最新發(fā)布布告:財務大將有大的變化,執(zhí)行《新管帳原則》《新科目》《新規(guī)范準則》,可以說財務部12年的工作將一切圍繞此次改革開展工作,由唯主要的是此次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參與財務人員持續(xù)教育,調查新原則系統(tǒng)框架,掌握和體會新原則內容,要點、和精華。具體按新原則的規(guī)范要求,純熟地運用新原則等,進行帳務處置和財務相關報表、表格的編制。參與持續(xù)教育后,匯報學習狀況申報。
第二、增強規(guī)范資金管治,做好日常核算,依據(jù)新的準則與原則結合實踐狀況,進行營業(yè)核算,做好財務工作。做好本職工作的還,處置好同其他部分的協(xié)調關系。做好正常出納核算工作。依照財務準則,處理資金的收付和銀行結算營業(yè),努力開源結流,使有限的經費發(fā)揚真正的效果,為公司供應財力上的保證。增強各類費用開支的核算。實時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總司理留存,嚴厲支票領用手續(xù),按規(guī)則簽發(fā)資金以票和轉帳支票。財務人員必需按崗位責任制堅持準則,秉公做事,做出表率。5、完成指導暫時交辦的其他工作。
第三、個人見意辦法要求財務管治科學化,核算規(guī)范化,費用節(jié)制全理化,增強監(jiān)督度,細化工作,切實表現(xiàn)財務管治的效果。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的措施??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革契機,持續(xù)加大資金管治力度,提高本身營業(yè)操作才能,充分發(fā)揚財務的本能機能效果,積極完成全年的各工作方案,以最大限制地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的奉獻。
20__年,我的個人工作方案已具體清楚。我深知,想把財務工作做好不是件輕易的事,但若把財務人員合理安排,通力合作,定將我司的財務工作面向一個更高臺階。
工作計劃交給領導后講篇十二
x年即將到來。為完成公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格執(zhí)行公司各項條款,增強工作積極性和主動性,提升車險理賠服務,全面提升工作績效和服務質量,x年工作計劃如下:
1、提高理賠服務及時性,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務時間,確??蛻粼谧疃虝r間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提高服務水平、服務質量和客戶滿意度。
1、認真學習相關業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠流程。
2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時效,加強未結案件跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強核保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。
4、在確定損失的過程中,減少價格差異,修復和改變差異。通過工時標準化和附屬系統(tǒng)維護,引入無差價理賠服務,減少差價。
5、進一步提升索賠人的`服務禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標準,加強檢查,確保索賠人高質量的服務態(tài)度。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真落實危險客戶回訪制度,通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時發(fā)現(xiàn)和整改。
增進與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務溝通?;ハ鄬W習,共同進步,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領導的好幫手,同事的好伙伴。
公司經濟效益的好壞直接關系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻策,提出合理化建議,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
為了更好地做好服務工作,努力提高現(xiàn)場服務效率,采用人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質文明高效服務。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,服務禮貌,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認可。
3、做好跟蹤服務,始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時間內解決客戶的問題。
在x年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
工作計劃交給領導后講篇十三
總公司下屬企業(yè)改制是在十分困難情況下啟動的,商業(yè)公司全年工作要點。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和各相關部門的支持幫助下,20__年取得了商業(yè)系統(tǒng)改制攻堅戰(zhàn)役的決定性勝利。20__年,工作重點是抓好四個方面:一是完成5家企業(yè)改制后新公司的非公黨建工作;二是完成改制后新公司的工、青、婦組織的建制工作;三是做好改制后企業(yè)的各項移交工作,收集整理歸檔企業(yè)改制各種資料;四是繼續(xù)做好德懋恭食品商店等3家國有企業(yè)的日常管理工作。
(二)進一步加強作風建設、強化企業(yè)管理。
繼續(xù)堅持轉變各級領導干部思想作風和工作作風,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),在企業(yè)管理上,嚴格執(zhí)行加強企業(yè)管理的五項措施,嚴格把關,精打細算,真正把有限資金用在企業(yè)經營和職工隊伍穩(wěn)定上,以良好的精神面貌和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,強化企業(yè)管理,嚴格工作紀律,樹立管理干部的新形象,工作計劃《商業(yè)公司全年工作要點》。
(三)繼續(xù)加大困難職工的幫扶力度。
對系統(tǒng)困難職工隨時啟動企業(yè)幫助、總公司扶助、政府救助的三級幫扶機制;完善幫扶基金,打牢幫扶基礎,幫助困難(特困)職工渡難關。
(四)安全生產、信訪工作。
安全生產堅持“安全第一,預防為主”的方針,強化安全生產管理,不斷完善安全生產目標責任制,嚴格安全生產追究制。確保商業(yè)系統(tǒng)安全無事故。
認真落實信訪工作責任制。堅持職工來信來訪領導接待日制度。密切關注職工之間的'共性問題,最容易引起的集訪問題和歷史遺留問題。做到信息收集“五必報”、情況分析“五必議”、問題處理“五必做”的信訪舉報工作新機制。
20__年雖然做了大量的工作,取得了明顯的效果,但20__年企業(yè)改制后續(xù)和穩(wěn)定等各項工作任務依然非常艱巨,有區(qū)委、區(qū)政府做我們的堅強后盾,有廣大職工的大力支持,商業(yè)總公司黨委有信心,有決心完成區(qū)委、區(qū)政府部署的各項工作任務。
工作計劃交給領導后講篇十四
春風送暖,在這美好的季節(jié),新的一年開始了,下面就是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)領導工作計劃20__,希望大家喜歡!
在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,20__年個人工作重點計劃如下:
一、指導思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人領導,嚴于律己,克已奉公,做一個員工滿意的領導。要關心員工的學習、生活,做員工的良師益友。更要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、工作內容。
1、一直提倡的首問責任制我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
三、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心員工的工作情況和生活情況。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的。
一、指導思想。
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標。
1、抓好培訓著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶經常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結每周一小結,每月一大結。
三、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
一、確實推行iso體系,已成立iso專案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度。
二、在十一月份的管審會議中,針對某某年度各部門品質目標做出相應之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執(zhí)行,依要求做出相應對統(tǒng)計,對策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產品成本。
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產排產前,事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個良好的策劃,嚴格依照計劃執(zhí)行,并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
b)領導作用:領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現(xiàn),使員工充分參與實現(xiàn)所制訂的目標。
c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實現(xiàn)目標,有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過程方法:這是一個循環(huán)模式,任何一項工作,經需要經過適宜的。
策劃方案。
然后再嚴格執(zhí)行以確認最終實施的效果是否達到預期所想從而做出相應之修正。
f)持續(xù)改進:目前公司所從事的每一項工作中,都需要經過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。
g)基于事實的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對應之信息,并針對數(shù)據(jù)來源做出分析,對策。
h)互利的供方關系:公司與供方之間保持互助和互利的關系,可增進雙方更好的溝通,品質、交期、價格才能得到更有利的控制。
七、加強5s實施管理,注重5s管理對產品質量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關重要,同時還可以提升企業(yè)形象。
轉星移斗,時間過得真快,不知不覺中新學期又悄然而至,在新學期中秘書處根據(jù)本學期工作要點,結合院學會工作實際,特定計劃如下:。
總的指導思想:以院團委指,堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作。
主要職能:。
1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定學生會的有關文件。
3.負責掌握各系學生會的活動資料。
4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負責各部門之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動。
首屆網絡出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動,秘書處組織開展了這項活動?;顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網絡素質樹立良好的網絡觀念,秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個工師大學生對網絡印有一個新的認識,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求。
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗,熟練業(yè)務,提高水平。
提高各種素質。
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象。
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:。
一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
工作計劃交給領導后講篇十五
各營業(yè)網點:綜合業(yè)務柜員制,是指營業(yè)網點的柜員在其業(yè)務范圍和操作權限內,由單個柜員或多個柜員組合,為客戶提供儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務、代理業(yè)務的全部或部分金融服務,并獨立或共同承擔相應職責、享有相關權限的一種勞動組織方式。綜合柜員實行單人臨柜,自我約束、自我控制、自擔風險。為了適應業(yè)務發(fā)展和計算機網絡化建設的需要,圍繞客戶中心服務理念,進一步優(yōu)化我縣信用社勞動組合,改進服務方式,提高服務質量,依據(jù)《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》,結合我縣實際,我縣將于今年八月份以前在業(yè)務量較大的城關、營業(yè)部、江口推行綜合柜員制,現(xiàn)將實施方案安排如下:
一、組織機構:本次綜合柜員制在聯(lián)社主任的領導下,財務部牽頭,計劃推行單位參與推廣實施。聯(lián)社財務部制定實施方案、維護柜員信息,網點做好宣傳動員、提交具體柜員設置方案。
二、時間進度:
1、8月30日以前全面完成已確定三個網點的實施,其中城關社在6月20日以前實施,營業(yè)部在7月20日以前實施,江口在8月20日以前實施。
2、5月31日以前為城關社宣傳動員階段:聯(lián)社組織相關網點召開動員會議,網點組織學習《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》,并結合網點情況,提出柜員設置方案(含但不限于統(tǒng)計本網點10至3月的業(yè)務量、設置幾個柜員、幾個對外窗口、柜員權限、錢箱額度等);聯(lián)社財務部制定實施方案。營業(yè)部、江口社在6月25日以前完成此項工作。
3、6月1日至6月9日為城關社信息設置階段:網點在6月5日前根據(jù)上一階段統(tǒng)計的業(yè)務量計算出每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)、向財務部書面提交本網點柜組及柜員設置情況;財務部信息人員6月9日前完成柜員權限、錢箱額度維護,機具管理人員及時訂購相關機具(含但不限于終端機、點鈔機、打印機、密碼鍵盤、刷卡器、圖像終端),雕刻業(yè)務印章。營業(yè)部、江口社在7月9日以前完成此項工作。
4、6月10日至6月20日為城關社實施運行階段:網點綜合柜員制對外營業(yè),根據(jù)計算出的每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)制定本網點綜合柜員考核辦法并報聯(lián)社,三季度起聯(lián)社將網點綜合柜員的不與網點績效掛鉤部分的工資(含柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金)全部劃入網點,由網點根據(jù)柜員業(yè)務量進行考核兌現(xiàn);財務部財會、信息人員現(xiàn)場指導操作。營業(yè)部在7月20日以前完成此項工作,江口社在8月20日以前完成此項工作。
5、8月21日至9月10日為總結匯報階段:各實施網點注意收集在實施過程中出現(xiàn)的情況,全面總結實施情況,并于實施完成后10個工作日將總結上報聯(lián)社財務部,聯(lián)社財務部匯總上報。
三、柜組、柜員設置。
1、實施網點均設置兩個柜組對外營業(yè);。
2、根據(jù)網點具體情況設置單位領導、網點主管、主辦會計、主出納、綜合柜員、聯(lián)行柜員等崗位,單位領導、網點主管、主辦會計、主出納負責機構簽到、簽退、事中復核授權,綜合柜員負責除管理業(yè)務之外的所有業(yè)務。其他設置及操作規(guī)定、職責范圍遵循《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》相關規(guī)定。
對外營業(yè)柜員設置為綜合柜員,各網點在現(xiàn)有人員基礎上合理安排設置人員。城關、營業(yè)部設置三個(或三個以上)對外營業(yè)柜員,每天上兩個柜員,每個柜員上兩天班休息一天輪換,輪換情況可參考如下:
第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……。
a柜員上班上班休息上班上班休息上班上班休息……。
b柜員休息上班上班休息上班上班休息上班上班……。
c柜員上班休息上班上班休息上班上班休息上班……。
江口設置三個柜員,每天上兩個柜員,社內可根據(jù)實際情況安排柜員換休。
網點必須每天安排授權人員跟班監(jiān)督授權,每個柜員必須建立授權登記表,凡發(fā)生授權業(yè)務要即時登記,授權人員授權后必須在所授權的業(yè)務清單上簽章。每日授權人員必須對前一日柜員辦理的業(yè)務進行事后復核,實現(xiàn)對柜員操作的復核與監(jiān)督。柜員每辦完一筆業(yè)務,必須根據(jù)業(yè)務性質,在原始憑證上加蓋有關業(yè)務印章(對外憑證加蓋柜員業(yè)務章、內部憑證加蓋業(yè)務清訖章)和柜員名章;事后復核人員進行復核后必須在每一筆經手復核過的原始憑證上加蓋名章,在交易憑證上加蓋業(yè)務公章及名章。
事后復核人員在復核之后要對前一日柜員業(yè)務量進行統(tǒng)計,分柜員建立業(yè)務量統(tǒng)計登記表:事中復核業(yè)務為操作員、復核員各計算一筆業(yè)務量;殘損幣兌換任務應分解到各柜員,每兌換100張以內殘損幣計算一筆業(yè)務量,100-200張計算兩筆業(yè)務量,300-400張計算三筆業(yè)務量,以此類推,殘損幣任務未完成的,比例扣減履行崗位職責分值;大額現(xiàn)金繳存20萬元以內計算一筆業(yè)務量,20-40萬元計算兩筆業(yè)務量,40-60萬元計算三筆業(yè)務量,以此類推,殘損幣兌換及大額現(xiàn)金繳存業(yè)務量由柜員提示授權人員現(xiàn)場計算統(tǒng)計。柜員不得辦理柜員自己的存取款業(yè)務,嚴格抹帳授權,嚴禁多次重復抹帳和化整為零辦理業(yè)務,對無故抹帳和一筆多辦業(yè)務,在業(yè)務量統(tǒng)計時要作為差錯計算,并剔除后統(tǒng)計,差錯過多扣減業(yè)務質量得分。
重空由主出納管理,所有現(xiàn)金及重空的調撥必須通過主出納辦理;借據(jù)、抵質押物品可由主出納或事后復核人員管理。
3、柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,錢箱及重空必須進行交接,交接雙方當面點清所有實物,并在交接登記簿中登記簽章。每日營業(yè)終了,柜員保管的現(xiàn)金、重空單證、各類印章,在授權人員的監(jiān)督下進行盤存,準確無誤后裝箱加雙鎖,其中由柜員加一把、主出納或授權人員加一把,鑰匙分別由柜員和主出納或授權人員保管,城關社款箱交主出納或授權人員送交押鈔車,營業(yè)部、江口社款箱交主出納或授權人員,與當日管庫人員一道送庫房,并做好款箱的交接登記。
4、柜員配備的各類業(yè)務印章,按網點編列序號,專人專用,并在業(yè)務保管使用及印模登記簿中登記,領用人員簽收。柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,必須辦理交接手續(xù),登記相關登記簿。
5、根據(jù)網點人員結構和實際情況,在確保相互制約和業(yè)務安全的情況下,允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員,主辦會計不能兼任主出納,管理類柜員不能兼任營業(yè)類柜員。
四、業(yè)務考核管理。
綜合柜員要加強業(yè)務學習和鍛煉,努力提高業(yè)務處理速度和質量,及時辦理客戶提交的'各項業(yè)務。根據(jù)聯(lián)社相關考核辦法,將實行柜員制網點柜員的績效工資劃分為任務考核資金、柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金等四個方面,按照2、1、3、4的比例分別考核:績效工資(崗位工資加效益工資)的20%隨社內任務完成情況考核;績效工資的10%作為綜合柜員制柜員業(yè)務辦理風險金,每月不做考核,按季計發(fā);績效工資的30%作為履行崗位職責考核:其中柜員保底業(yè)務量占績效工資的20%,完成計分,柜面服務、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現(xiàn)金登記以及其他臨時性工作占績效工資的10%,由社內考核;績效工資的40%作為柜員業(yè)務量考核,將當月所有柜員制柜員績效工資的40%全部匯總,除以本機構當月業(yè)務總量(剔除保底業(yè)務量)計算出每筆超保底業(yè)務量的分值,再乘以柜員超保底業(yè)務量計算出柜員當月應得超保底業(yè)務量考核工資。網點可制定具體考核辦法并上報聯(lián)社,每月對柜員進行考核,按季將考核資料上報聯(lián)社;聯(lián)社每季度除將柜員任務考核資金隨社內完成情況考核外,其余資金依據(jù)社內考核資料情況劃轉網點,由網點向柜員考核兌現(xiàn)。
五、實施要求。
1、實施網點要高度重視柜員制推行工作,加強制度學習,要讓每個員工都熟悉相關制度和實施方案,按期完成各階段工作,確保此項工作順利開展。
2、今年暫未推行的網點也要加強學習,了解新制度、新規(guī)范要求,為柜員制全面在我縣推行打下基礎。
工作計劃交給領導后講篇一
20__年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的'發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20__年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)20__年中支保費收入1515萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
工作計劃交給領導后講篇二
2020年的到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎上,總結經驗,尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以新農村建設為目標,以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
一、要不斷提高自身的素質和業(yè)務水平更好的為村民服務。
1.加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鄉(xiāng)、村領導學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。繼續(xù)開展農村調研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學習,大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉變觀念,加強學習,研究市場,盡自己_大的努力為本村村民服務。
2.參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,并掌握一些先進的農業(yè)科技,形成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的各項工作。
1.加強基層組織建設。組織培訓好廣大黨員領導,認真學習上級有關精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員領導思想素質和為民服務的能力,解決群眾_關心熱點、難點問題,做好為群眾謀利,提高支村兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2.繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開,貼近村民,打好群眾基礎,在實際工作中樹立村領導良好的形象,構建和諧的政民關系,以利于各項工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點的農村各項工程的建設,把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實事,切實提高農村群眾整體生活質量。
3.要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。新的一年將會有新的工作任務,要的走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村領導和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還可以多向村民們學習一些農業(yè)知識,參加一些農村的實踐活動。
4.要促進村里經濟發(fā)展,需要通過項目支持,尋找適合村里發(fā)展的項目,力爭去外地參觀學習較為規(guī)范的農民專業(yè)戶,結合我村實際,努力提高合作經濟組織的運作水平,切實降低農民的收益風險。
總之2020年里,要進一步加強學習,嚴格要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻,從而不辜負上級領導對我的期望和支持。
工作計劃交給領導后講篇三
時間過得迅而不及,一瞬間上半年就過去了,再回過頭來的時候已經是年中了。上半年一過,下半年的日子就會更加容易了。今年整體形勢來說是比較有壓力的,不管各行各業(yè)都遇到了一些問題,而我們每個人的身上也背負著很大的責任。我們公司今年也開始裁員了,這對于我們員工來說,是一件很恐慌的事情。所以我在這段時間里絲毫不敢懈怠,更是不敢放松警惕,一直都非常嚴謹做好自己的工作,對于下半年的工作,我也做了一些新的計劃,希望可以在下半年的時候多突破一些,多進步一些。
下半年的工作首要就要是提高自己的工作效率,上半年來,我一直都非常的嚴肅認真,不僅在工作上可以保持快很準,還能夠抓住重點,避輕就重,這是非常鍛煉人的一點,也是我提升的比較快的一點,下半年我會繼續(xù)保持這樣的狀態(tài),提高自己的業(yè)務能力,以及提高在這份工作上的效率,希望可以一次次的去突破自己,完善自己。把這份出納工作越做越好,不辜負公司領導的期盼以及公司對我的栽培。
在以往的工作當中,雖然我平時很少犯錯,但自己在總結中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小問題,比如說對于一些細節(jié)的把握還不是很合理。雖然我是一個很在意細節(jié)的人,發(fā)現(xiàn)細節(jié)問題很拿手,但是自己在處理細節(jié)問題的時候就暴露了自己的缺陷了。有時候發(fā)現(xiàn)問題容易,處理問題卻是一件不簡單的事情。我處理問題的方式還是太粗鄙了一點,我更應該學會細致溫柔一些,這樣的處理才會更大化的去減少影響,這才是最爭取的解決方式。所以下半年,我會在解決問題上多花一些功夫去學習,爭取在這個方面上有所進步。
這份工作不是簡單的,不僅要求我們有高度的自我要求,更要有自己的目標和想法。很多時候我們之所以落后他人,不是因為我們的專業(yè)能力,而是因為我們的思想和認知。這是我們提升自我當中最為重要的一個部分,也是我下半年應該去不斷改善的地方。其次我也會在保證工作效率的基礎上,把工作速度提升上去,每日做好總結和反思,在一步步前進中找到屬于自己的方向,提升自己的高度,最終實現(xiàn)自己的終極目標,為這份事業(yè)作出最大的貢獻。
工作計劃交給領導后講篇四
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
打印、復印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
3.接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
4完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
1.將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
2.保管各種手續(xù)、手冊。
3.做好專門的存檔記錄。
4.更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
5.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系。
6.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3.積極調動人員的參與。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
工作計劃交給領導后講篇五
隨著新學期的到來,__職業(yè)技術學院__系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學,宣傳自己”為工作原則,在全心全意為學院同學們服務的同時,努力將生活部由幕后推向前臺,打造自己的精品活動,以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?;谝陨锨闆r,現(xiàn)對__職業(yè)技術學院__系生活部本學期的工作計劃做如下安排:
一.自身建設。
1.加強自身建設,明確工作思路,完善自身管理。在院領導和主席團的指導下,我部要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機構,團結共進,使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責,讓老師以及同學們看到的是一個有組織,有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度,從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律,服從組織安排。
3.嚴格擺正工作,學習,生活三者關系。工作態(tài)度積極端正,做到任務落實到位,責任落實到人。工作中應當注重效率,質量和可操作性。在可操作性強,保證質量的同時,提高工作效率,少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息,不論部長級或者是干事,在工作中遇到困難首先及時解決,自己難以解決的事情應及時向上級匯報,以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學校的各項規(guī)章制度,遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學中來,到同學中去,全心全意服務同學”的宗旨,為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食,安全等方面的相關意見和建議,并及時傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益,確保同學們生活愜意有序進行的基礎上,努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己,不論是在學習、工作,還是生活方面,時刻注意在同學們心目中的形象,不得做出有損信息學院學生會的事情,應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時,應提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:。
1.宿舍管理。
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育。
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動。
“和諧校園,你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比,作為__職業(yè)技術學院__系生活部優(yōu)秀的校園活動,一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新,新的學期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展。
1.在即將到來的第10屆__職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為__系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作,使他們沒有任何后顧之憂,爭取為__系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作,在學生會內部樹立“有困難,生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,共同為__職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會,重要會議時做必要的會議記錄。范文大全。
以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往,以最飽滿的熱情,最積極的態(tài)度投入到工作中,積極配合信息學院其他各部門的工作,確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦,貢獻出最大的力量。
物業(yè)部把一期交房作為契機,著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經營策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,業(yè)主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。
工作計劃交給領導后講篇六
一、指導思想:
早謀劃,早準備,早動手,熱情服務,全員參與,樹立良好教育形象,奠定堅實工作基礎。
二、主要措施:
1、領導帶頭,三線聯(lián)動,運籌帷幄,靠前指揮。
2、發(fā)動教師,振奮精神,明確分工,各司其職。
3、狠抓落實,嚴格考勤,上門走訪,招生控流。
三、領導小組:
學校成立由肖金武同志任組長,王凱平、王偉同志為副組長的開學工作領導小組,成員由德育處、教務處、后勤處領導擔任。領導小組從2月20日(正月初七)開始啟動各項工作。
四、開學工作分工與安排:
第一塊:德育專班負責人:王偉劉乾。
1、主辦宣傳專欄,營造積極向上、文明和諧、催人奮進的`校園氛圍。
2、開辦紅領巾廣播站,宣傳教育成果、表彰名單、公布開學活動安排。
3、開展收心教育,回收《學生素質教育報告冊》,按時組織開學典禮。
4、全面開展“新學期新面貌”環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
5、學生乘車登記,排查校園安全隱患。
6、制定德育工作相關計劃,修訂有關管理制度。
第二塊:教學專班負責人:王凱平姜華山。
1、調整充實小科教學,修訂課表、作息時間表,負責教師考勤管理。
2、公示秋季學期教師工作績效考核結果,收集教師合理化意見,同時做好正面宣傳解釋工作。
3、組織各學科教師提前備課,上好開學第一課,建立教務處(或教研組)巡課制度。
4、檢查評比寒假作業(yè),辦好優(yōu)秀寒假作業(yè)展覽活動。
5、抓好學前班招生工作,鞏固并積極擴大生源,妥善處理教學班學生異動情況,落實班級走訪控流工作責任,杜絕困難生輟學現(xiàn)象,確保鞏固率達百分之百。
6、安排好學生英語競賽輔導工作,保證時間、保證質量。
7、制定教學工作相關計劃,修訂有關管理制度。
第三塊:后勤專班負責人:張文舫余日早。
1、添置并發(fā)放教師教學用品(備課本、聽課本、批改記錄本、教研活動記錄本、班主任手冊、材料紙、工作筆記、固體膠、釘書針、黑色水筆、紅色水筆,領取并發(fā)放新課本。發(fā)放掃帚、粉筆。
2、整理、發(fā)放各年級各班小科循環(huán)教材(春季)。
3、收費政策公示。組織班主任收取配套資料費用。
4、召開后勤職工會議,落實人員分工,全面徹底做好食堂衛(wèi)生清理,積極做好開伙準備,安排好青年教師生活。
5、開展植樹活動,高標準綠化美化校園環(huán)境。
6、制定后勤、工會工作計劃,修訂有關管理制度。
更多。
工作計劃交給領導后講篇七
徐勤忠:上午赴市相關部門溝通協(xié)調工作;下午現(xiàn)場調研推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)(精準扶貧、建檔立卡、扶貧菜單等)工作,接待市人大內司委領導蒞泗調研活動。
劉海紅:上午處理日常事務;下午會商全縣教育及泗陽中學相關工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計事業(yè)改革、社會救助、村莊污水治理等相關事宜。
劉立新:上午調研成子湖片區(qū)重點項目建設;下午督查推進建檔立卡、土地確權工作。
王業(yè)珍:上午召開人大機關工作例會;下午布置全市人大內務司法工作座談會相關事宜。
夏養(yǎng)育:上午布置安排政協(xié)工作;下午處理日常事務。
李愛華:上午會商成子湖旅游度假區(qū)擬實施項目相關工作、農口部門企業(yè)上市有關工作,隨后會辦推進分管部門近期重點工作;下午會商依法行政、公車改革、金融考核、部分企業(yè)風險防范、國企改革等有關工作。
程訚捷:在中國紀檢監(jiān)察學院學習。
葛明:在徐州參加蘇北片外資外貿工作座談會。
錢向輝:上午召開政法委工作例會;下午會辦重點信訪案件。
張大江:上午赴市匯報工作;下午會商近期人才招引工作。
楊衛(wèi)國:上午總結研討近期網絡輿情化解工作;下午組織召開宣傳部周例會,會商當前重點工作。
史明霞:上午會商研究相關文件;下午參加劉縣長召開的相關工作會辦會。
魏國:上午會商招商引資有關工作;下午推進黃河故道治理工程。
許爾斌:上午召開局務會;下午研究監(jiān)所單位安全監(jiān)管工作。
李大明:上午實地調研城北片區(qū)和來安街道規(guī)劃發(fā)展問題;下午參加全國棚戶區(qū)改造工作電視電話會議。
肖文:上午召開黨組會;下午調研法庭矛盾糾紛多元化解機制。
劉兆東:上午召開黨組會、檢察辦公會;下午參加省院組織的電視電話會議。
工作計劃交給領導后講篇八
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在__年所做的工作作簡要工作計劃:
一、對當班工作,分工明確。
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理。
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作。
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動。
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
以上是我__年工作計劃,最后祝愿我們安全部在__年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。
工作計劃交給領導后講篇九
徐勤忠:上午赴市相關部門溝通協(xié)調工作;下午現(xiàn)場調研推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)(精準扶貧、建檔立卡、扶貧菜單等)工作,接待市人大內司委領導蒞泗調研活動。
劉海紅:上午處理日常事務;下午會商全縣教育及泗陽中學相關工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計事業(yè)改革、社會救助、村莊污水治理等相關事宜。
劉立新:上午調研成子湖片區(qū)重點項目建設;下午督查推進建檔立卡、土地確權工作。
王業(yè)珍:上午召開人大機關工作例會;下午布置全市人大內務司法工作座談會相關事宜。
夏養(yǎng)育:上午布置安排政協(xié)工作;下午處理日常事務。
李愛華:上午會商成子湖旅游度假區(qū)2016年擬實施項目相關工作、農口部門企業(yè)上市有關工作,隨后會辦推進分管部門近期重點工作; 下午會商依法行政、公車改革、金融考核、部分企業(yè)風險防范、國企改革等有關工作。
程訚捷:在中國紀檢監(jiān)察學院學習。
葛明:在徐州參加蘇北片外資外貿工作座談會。
錢向輝:上午召開政法委工作例會;下午會辦重點信訪案件。
張大江:上午赴市匯報工作;下午會商近期人才招引工作。
楊衛(wèi)國:上午總結研討近期網絡輿情化解工作;下午組織召開宣傳部周例會,會商當前重點工作。
史明霞:上午會商研究相關文件; 下午參加劉縣長召開的相關工作會辦會。
魏國:上午會商招商引資有關工作;下午推進黃河故道治理工程。
許爾斌:上午召開局務會; 下午研究監(jiān)所單位安全監(jiān)管工作。
李大明:上午實地調研城北片區(qū)和來安街道規(guī)劃發(fā)展問題; 下午參加全國棚戶區(qū)改造工作電視電話會議。
肖文:上午召開黨組會;下午調研法庭矛盾糾紛多元化解機制。
劉兆東:上午召開黨組會、檢察辦公會;下午參加省院組織的電視電話會議。
工作計劃交給領導后講篇十
5月25日,縣委副書記、縣長庹登軍在縣政府358會議室主持召開20xx年度人口計生工作領導小組第三次會議。會議傳達了省、市人口計生工作會議精神,聽取了縣人口計生委的工作情況匯報,研究了人口計生工作相關問題。現(xiàn)將會議精神紀要如下。
會議認為,前段時間,縣人口計生委強化措施,扎實工作,積極開展春季人口計生集中宣傳優(yōu)質服務活動,較好地完成了人口計生主要指標,優(yōu)質服務全面深化,利導機制不斷完善,兩非典型案件查處成效明顯。會議強調,今年是全省人口計生工作全面洗牌、重新排隊的重要之年,下階段我縣要著重圍繞創(chuàng)建國家計劃生育優(yōu)質服務先進縣目標,認清形勢抓住重點,反思自我突破難點,創(chuàng)先爭優(yōu)打造亮點,全力推進人口計生工作。會議議定了以下事項:
同意由縣人口計生工作領導小組下發(fā)《20xx年度春季人口計生集中宣傳優(yōu)質服務活動開展情況的通報》,并附全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合得分排名表。對排在全縣后兩位的楊柳鄉(xiāng)、浩塘鎮(zhèn)實行預否決,并且實行經濟和組織處罰。
同意由縣人口計生工作領導小組下發(fā)《桂陽縣社會撫養(yǎng)費征管用情況督查方案》,先由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行自查自糾,縣人口計生工作領導小組按照《桂陽縣社會撫養(yǎng)費征管用情況督查方案》要求,在省定性檢查之前省定量檢查之后對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進行督查。
同意20xx年爭創(chuàng)國家計劃生育優(yōu)質服務先進縣,并按相關程序行文下發(fā)《桂陽縣創(chuàng)建國家計劃生育優(yōu)質服務先進縣工作方案》,各有關單位要按方案要求落實好工作。
1.同意以縣政府名義行文,對計劃生育利益導向擴面提標有關事項進行明確,具體金額由縣財政局會同縣人口計生委核算(包括城鎮(zhèn)獨生子女父母一次性獎勵)。同時,要進一步完善計劃生育利益導向長效機制。
2.同意擴大獎扶受惠面。一是將農村獎扶對象提前至55歲享受縣級獎扶,每人每年享受500元獎扶金;二是將生育間隔未達4年的農村純二女結扎戶納入農村獎扶,按照湖南省農村計劃生育家庭獎勵扶助標準發(fā)放。以上資金由縣人口計生委核實報縣財政局審定后由縣財政撥付。
3.同意提高獎扶金發(fā)放標準。一是將農村獎扶金每年在國家、省級的標準上提高50%的標準發(fā)放,納入當年縣財政預算。二是將計劃生育特別扶助提標至每人每月500元,縣財政負擔提標后除國家、省級負擔以外的資金。三是獨生子女保健費由原來的每年240元提高至360元。夫妻雙方均有工作單位的由雙方單位各負擔一半;夫妻雙方只有一方有工作單位的,由有工作單位的一方負擔;夫妻雙方均無工作單位的城鎮(zhèn)居民和農村戶口的獨生子女戶由縣財政負擔。
同意從縣衛(wèi)生系統(tǒng)差額撥款人員中通過考試方式選調6人充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生服務所,由縣組織、編制、人社、財政等部門按有關程序辦理。
同意按縣人口計生工作領導小組下發(fā)的'《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生服務所人員目標管理考核方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)計生服務所人員實行目標管理考核。
同意整合全縣計生利益導向政策,制作一冊通,發(fā)放到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門。
同意由縣衛(wèi)生局和縣人口計生委聯(lián)合下發(fā)《關于進一步加強〈出生醫(yī)學證明〉發(fā)放與管理的通知》。
同意對生活確實困難的計生手術并發(fā)癥人員實施救助,縣社保、民政部門在同等條件下優(yōu)先考慮其享受城鄉(xiāng)低保待遇。
1.根據(jù)20xx年度省人口計生工作考核評估方案要求,原則同意由縣財政解決國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目宣傳等工作經費40萬元。
2.為彌補縣人口計生委公用經費的嚴重不足,結合縣人口計生委實際工作需要,由縣財政解決縣人口計生委公用經費100萬元。
(一)創(chuàng)先爭優(yōu)是省計生協(xié)會發(fā)起的一項服務人口計生工作的主題活動,是今年計生協(xié)會的重要工作。今年我縣的目標是爭創(chuàng)省級先進協(xié)會。各有關部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居、社區(qū))要積極創(chuàng)先爭優(yōu),要在20xx年示范點的帶動下,由縣級領導親自掛帥創(chuàng)建,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)按條件篩選后確定創(chuàng)建點在6月5日前將創(chuàng)建點名單報縣人口計生工作領導小組辦公室。
(二)各有關部門要支持配合做好創(chuàng)建工作。
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工作計劃交給領導后講篇十一
20__年一全年的磨煉讓我對財務常識更進一步的提高,目前曾經成為財務方面的治理者。20__年里,我將持續(xù)我的財務工作,增強財務方面的常識學習及教育。使財務工作在我的治理及大家的通力合作下更加規(guī)范化、準則化的優(yōu)越情況中更好地發(fā)揚效果。以下是我就財務人員工作方案的具體內容。
20__年工作方案中我共擬定了三方面的內容:第一、參與財務人員持續(xù)教育每年財務人員都要參與財務局組織的財務人員持續(xù)教育,然則年月底,持續(xù)教育教材全變,因為國家財務部最新發(fā)布布告:財務大將有大的變化,執(zhí)行《新管帳原則》《新科目》《新規(guī)范準則》,可以說財務部12年的工作將一切圍繞此次改革開展工作,由唯主要的是此次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參與財務人員持續(xù)教育,調查新原則系統(tǒng)框架,掌握和體會新原則內容,要點、和精華。具體按新原則的規(guī)范要求,純熟地運用新原則等,進行帳務處置和財務相關報表、表格的編制。參與持續(xù)教育后,匯報學習狀況申報。
第二、增強規(guī)范資金管治,做好日常核算,依據(jù)新的準則與原則結合實踐狀況,進行營業(yè)核算,做好財務工作。做好本職工作的還,處置好同其他部分的協(xié)調關系。做好正常出納核算工作。依照財務準則,處理資金的收付和銀行結算營業(yè),努力開源結流,使有限的經費發(fā)揚真正的效果,為公司供應財力上的保證。增強各類費用開支的核算。實時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總司理留存,嚴厲支票領用手續(xù),按規(guī)則簽發(fā)資金以票和轉帳支票。財務人員必需按崗位責任制堅持準則,秉公做事,做出表率。5、完成指導暫時交辦的其他工作。
第三、個人見意辦法要求財務管治科學化,核算規(guī)范化,費用節(jié)制全理化,增強監(jiān)督度,細化工作,切實表現(xiàn)財務管治的效果。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的措施??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革契機,持續(xù)加大資金管治力度,提高本身營業(yè)操作才能,充分發(fā)揚財務的本能機能效果,積極完成全年的各工作方案,以最大限制地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的奉獻。
20__年,我的個人工作方案已具體清楚。我深知,想把財務工作做好不是件輕易的事,但若把財務人員合理安排,通力合作,定將我司的財務工作面向一個更高臺階。
工作計劃交給領導后講篇十二
x年即將到來。為完成公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格執(zhí)行公司各項條款,增強工作積極性和主動性,提升車險理賠服務,全面提升工作績效和服務質量,x年工作計劃如下:
1、提高理賠服務及時性,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務時間,確??蛻粼谧疃虝r間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提高服務水平、服務質量和客戶滿意度。
1、認真學習相關業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠流程。
2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時效,加強未結案件跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強核保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。
4、在確定損失的過程中,減少價格差異,修復和改變差異。通過工時標準化和附屬系統(tǒng)維護,引入無差價理賠服務,減少差價。
5、進一步提升索賠人的`服務禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標準,加強檢查,確保索賠人高質量的服務態(tài)度。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真落實危險客戶回訪制度,通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時發(fā)現(xiàn)和整改。
增進與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務溝通?;ハ鄬W習,共同進步,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領導的好幫手,同事的好伙伴。
公司經濟效益的好壞直接關系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻策,提出合理化建議,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
為了更好地做好服務工作,努力提高現(xiàn)場服務效率,采用人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質文明高效服務。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,服務禮貌,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認可。
3、做好跟蹤服務,始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時間內解決客戶的問題。
在x年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
工作計劃交給領導后講篇十三
總公司下屬企業(yè)改制是在十分困難情況下啟動的,商業(yè)公司全年工作要點。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和各相關部門的支持幫助下,20__年取得了商業(yè)系統(tǒng)改制攻堅戰(zhàn)役的決定性勝利。20__年,工作重點是抓好四個方面:一是完成5家企業(yè)改制后新公司的非公黨建工作;二是完成改制后新公司的工、青、婦組織的建制工作;三是做好改制后企業(yè)的各項移交工作,收集整理歸檔企業(yè)改制各種資料;四是繼續(xù)做好德懋恭食品商店等3家國有企業(yè)的日常管理工作。
(二)進一步加強作風建設、強化企業(yè)管理。
繼續(xù)堅持轉變各級領導干部思想作風和工作作風,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),在企業(yè)管理上,嚴格執(zhí)行加強企業(yè)管理的五項措施,嚴格把關,精打細算,真正把有限資金用在企業(yè)經營和職工隊伍穩(wěn)定上,以良好的精神面貌和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,強化企業(yè)管理,嚴格工作紀律,樹立管理干部的新形象,工作計劃《商業(yè)公司全年工作要點》。
(三)繼續(xù)加大困難職工的幫扶力度。
對系統(tǒng)困難職工隨時啟動企業(yè)幫助、總公司扶助、政府救助的三級幫扶機制;完善幫扶基金,打牢幫扶基礎,幫助困難(特困)職工渡難關。
(四)安全生產、信訪工作。
安全生產堅持“安全第一,預防為主”的方針,強化安全生產管理,不斷完善安全生產目標責任制,嚴格安全生產追究制。確保商業(yè)系統(tǒng)安全無事故。
認真落實信訪工作責任制。堅持職工來信來訪領導接待日制度。密切關注職工之間的'共性問題,最容易引起的集訪問題和歷史遺留問題。做到信息收集“五必報”、情況分析“五必議”、問題處理“五必做”的信訪舉報工作新機制。
20__年雖然做了大量的工作,取得了明顯的效果,但20__年企業(yè)改制后續(xù)和穩(wěn)定等各項工作任務依然非常艱巨,有區(qū)委、區(qū)政府做我們的堅強后盾,有廣大職工的大力支持,商業(yè)總公司黨委有信心,有決心完成區(qū)委、區(qū)政府部署的各項工作任務。
工作計劃交給領導后講篇十四
春風送暖,在這美好的季節(jié),新的一年開始了,下面就是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)領導工作計劃20__,希望大家喜歡!
在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,20__年個人工作重點計劃如下:
一、指導思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人領導,嚴于律己,克已奉公,做一個員工滿意的領導。要關心員工的學習、生活,做員工的良師益友。更要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、工作內容。
1、一直提倡的首問責任制我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
三、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心員工的工作情況和生活情況。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的。
一、指導思想。
以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標。
1、抓好培訓著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶經常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結每周一小結,每月一大結。
三、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
一、確實推行iso體系,已成立iso專案小組,督促各項工作依流程辦理,完善公司制度。
二、在十一月份的管審會議中,針對某某年度各部門品質目標做出相應之討論,并由董事長制定了較為合理,有效之可量測性質量目標。希望各部門能嚴格執(zhí)行,依要求做出相應對統(tǒng)計,對策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產品成本。
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份,如在生產排產前,事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿足生產所需。有事前周密的策劃,必能減少相應之停工待料、生產線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個良好的策劃,嚴格依照計劃執(zhí)行,并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況,依循p-d-c-a過程方法,對每一項工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過多不適宜之材料,造成公司成本的浪費。
六、iso中有八大管理原則,若靈活運用,對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。
b)領導作用:領導層的目的是保證整個體系的目標能夠完全得以實現(xiàn),使員工充分參與實現(xiàn)所制訂的目標。
c)全員參與:整個體系的實施成功十分依賴公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統(tǒng)方法:為實現(xiàn)目標,有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過程方法:這是一個循環(huán)模式,任何一項工作,經需要經過適宜的。
策劃方案。
然后再嚴格執(zhí)行以確認最終實施的效果是否達到預期所想從而做出相應之修正。
f)持續(xù)改進:目前公司所從事的每一項工作中,都需要經過努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。
g)基于事實的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對應之信息,并針對數(shù)據(jù)來源做出分析,對策。
h)互利的供方關系:公司與供方之間保持互助和互利的關系,可增進雙方更好的溝通,品質、交期、價格才能得到更有利的控制。
七、加強5s實施管理,注重5s管理對產品質量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關重要,同時還可以提升企業(yè)形象。
轉星移斗,時間過得真快,不知不覺中新學期又悄然而至,在新學期中秘書處根據(jù)本學期工作要點,結合院學會工作實際,特定計劃如下:。
總的指導思想:以院團委指,堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作。
主要職能:。
1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定學生會的有關文件。
3.負責掌握各系學生會的活動資料。
4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負責各部門之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動。
首屆網絡出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動,秘書處組織開展了這項活動?;顒又饕浪枷霝椤叭齻€代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網絡素質樹立良好的網絡觀念,秘書處計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個工師大學生對網絡印有一個新的認識,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求。
1、工作時要認真仔細,在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗,熟練業(yè)務,提高水平。
提高各種素質。
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象。
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:。
一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
工作計劃交給領導后講篇十五
各營業(yè)網點:綜合業(yè)務柜員制,是指營業(yè)網點的柜員在其業(yè)務范圍和操作權限內,由單個柜員或多個柜員組合,為客戶提供儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務、代理業(yè)務的全部或部分金融服務,并獨立或共同承擔相應職責、享有相關權限的一種勞動組織方式。綜合柜員實行單人臨柜,自我約束、自我控制、自擔風險。為了適應業(yè)務發(fā)展和計算機網絡化建設的需要,圍繞客戶中心服務理念,進一步優(yōu)化我縣信用社勞動組合,改進服務方式,提高服務質量,依據(jù)《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》,結合我縣實際,我縣將于今年八月份以前在業(yè)務量較大的城關、營業(yè)部、江口推行綜合柜員制,現(xiàn)將實施方案安排如下:
一、組織機構:本次綜合柜員制在聯(lián)社主任的領導下,財務部牽頭,計劃推行單位參與推廣實施。聯(lián)社財務部制定實施方案、維護柜員信息,網點做好宣傳動員、提交具體柜員設置方案。
二、時間進度:
1、8月30日以前全面完成已確定三個網點的實施,其中城關社在6月20日以前實施,營業(yè)部在7月20日以前實施,江口在8月20日以前實施。
2、5月31日以前為城關社宣傳動員階段:聯(lián)社組織相關網點召開動員會議,網點組織學習《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》,并結合網點情況,提出柜員設置方案(含但不限于統(tǒng)計本網點10至3月的業(yè)務量、設置幾個柜員、幾個對外窗口、柜員權限、錢箱額度等);聯(lián)社財務部制定實施方案。營業(yè)部、江口社在6月25日以前完成此項工作。
3、6月1日至6月9日為城關社信息設置階段:網點在6月5日前根據(jù)上一階段統(tǒng)計的業(yè)務量計算出每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)、向財務部書面提交本網點柜組及柜員設置情況;財務部信息人員6月9日前完成柜員權限、錢箱額度維護,機具管理人員及時訂購相關機具(含但不限于終端機、點鈔機、打印機、密碼鍵盤、刷卡器、圖像終端),雕刻業(yè)務印章。營業(yè)部、江口社在7月9日以前完成此項工作。
4、6月10日至6月20日為城關社實施運行階段:網點綜合柜員制對外營業(yè),根據(jù)計算出的每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)制定本網點綜合柜員考核辦法并報聯(lián)社,三季度起聯(lián)社將網點綜合柜員的不與網點績效掛鉤部分的工資(含柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金)全部劃入網點,由網點根據(jù)柜員業(yè)務量進行考核兌現(xiàn);財務部財會、信息人員現(xiàn)場指導操作。營業(yè)部在7月20日以前完成此項工作,江口社在8月20日以前完成此項工作。
5、8月21日至9月10日為總結匯報階段:各實施網點注意收集在實施過程中出現(xiàn)的情況,全面總結實施情況,并于實施完成后10個工作日將總結上報聯(lián)社財務部,聯(lián)社財務部匯總上報。
三、柜組、柜員設置。
1、實施網點均設置兩個柜組對外營業(yè);。
2、根據(jù)網點具體情況設置單位領導、網點主管、主辦會計、主出納、綜合柜員、聯(lián)行柜員等崗位,單位領導、網點主管、主辦會計、主出納負責機構簽到、簽退、事中復核授權,綜合柜員負責除管理業(yè)務之外的所有業(yè)務。其他設置及操作規(guī)定、職責范圍遵循《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》相關規(guī)定。
對外營業(yè)柜員設置為綜合柜員,各網點在現(xiàn)有人員基礎上合理安排設置人員。城關、營業(yè)部設置三個(或三個以上)對外營業(yè)柜員,每天上兩個柜員,每個柜員上兩天班休息一天輪換,輪換情況可參考如下:
第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……。
a柜員上班上班休息上班上班休息上班上班休息……。
b柜員休息上班上班休息上班上班休息上班上班……。
c柜員上班休息上班上班休息上班上班休息上班……。
江口設置三個柜員,每天上兩個柜員,社內可根據(jù)實際情況安排柜員換休。
網點必須每天安排授權人員跟班監(jiān)督授權,每個柜員必須建立授權登記表,凡發(fā)生授權業(yè)務要即時登記,授權人員授權后必須在所授權的業(yè)務清單上簽章。每日授權人員必須對前一日柜員辦理的業(yè)務進行事后復核,實現(xiàn)對柜員操作的復核與監(jiān)督。柜員每辦完一筆業(yè)務,必須根據(jù)業(yè)務性質,在原始憑證上加蓋有關業(yè)務印章(對外憑證加蓋柜員業(yè)務章、內部憑證加蓋業(yè)務清訖章)和柜員名章;事后復核人員進行復核后必須在每一筆經手復核過的原始憑證上加蓋名章,在交易憑證上加蓋業(yè)務公章及名章。
事后復核人員在復核之后要對前一日柜員業(yè)務量進行統(tǒng)計,分柜員建立業(yè)務量統(tǒng)計登記表:事中復核業(yè)務為操作員、復核員各計算一筆業(yè)務量;殘損幣兌換任務應分解到各柜員,每兌換100張以內殘損幣計算一筆業(yè)務量,100-200張計算兩筆業(yè)務量,300-400張計算三筆業(yè)務量,以此類推,殘損幣任務未完成的,比例扣減履行崗位職責分值;大額現(xiàn)金繳存20萬元以內計算一筆業(yè)務量,20-40萬元計算兩筆業(yè)務量,40-60萬元計算三筆業(yè)務量,以此類推,殘損幣兌換及大額現(xiàn)金繳存業(yè)務量由柜員提示授權人員現(xiàn)場計算統(tǒng)計。柜員不得辦理柜員自己的存取款業(yè)務,嚴格抹帳授權,嚴禁多次重復抹帳和化整為零辦理業(yè)務,對無故抹帳和一筆多辦業(yè)務,在業(yè)務量統(tǒng)計時要作為差錯計算,并剔除后統(tǒng)計,差錯過多扣減業(yè)務質量得分。
重空由主出納管理,所有現(xiàn)金及重空的調撥必須通過主出納辦理;借據(jù)、抵質押物品可由主出納或事后復核人員管理。
3、柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,錢箱及重空必須進行交接,交接雙方當面點清所有實物,并在交接登記簿中登記簽章。每日營業(yè)終了,柜員保管的現(xiàn)金、重空單證、各類印章,在授權人員的監(jiān)督下進行盤存,準確無誤后裝箱加雙鎖,其中由柜員加一把、主出納或授權人員加一把,鑰匙分別由柜員和主出納或授權人員保管,城關社款箱交主出納或授權人員送交押鈔車,營業(yè)部、江口社款箱交主出納或授權人員,與當日管庫人員一道送庫房,并做好款箱的交接登記。
4、柜員配備的各類業(yè)務印章,按網點編列序號,專人專用,并在業(yè)務保管使用及印模登記簿中登記,領用人員簽收。柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時,必須辦理交接手續(xù),登記相關登記簿。
5、根據(jù)網點人員結構和實際情況,在確保相互制約和業(yè)務安全的情況下,允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員,主辦會計不能兼任主出納,管理類柜員不能兼任營業(yè)類柜員。
四、業(yè)務考核管理。
綜合柜員要加強業(yè)務學習和鍛煉,努力提高業(yè)務處理速度和質量,及時辦理客戶提交的'各項業(yè)務。根據(jù)聯(lián)社相關考核辦法,將實行柜員制網點柜員的績效工資劃分為任務考核資金、柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金等四個方面,按照2、1、3、4的比例分別考核:績效工資(崗位工資加效益工資)的20%隨社內任務完成情況考核;績效工資的10%作為綜合柜員制柜員業(yè)務辦理風險金,每月不做考核,按季計發(fā);績效工資的30%作為履行崗位職責考核:其中柜員保底業(yè)務量占績效工資的20%,完成計分,柜面服務、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現(xiàn)金登記以及其他臨時性工作占績效工資的10%,由社內考核;績效工資的40%作為柜員業(yè)務量考核,將當月所有柜員制柜員績效工資的40%全部匯總,除以本機構當月業(yè)務總量(剔除保底業(yè)務量)計算出每筆超保底業(yè)務量的分值,再乘以柜員超保底業(yè)務量計算出柜員當月應得超保底業(yè)務量考核工資。網點可制定具體考核辦法并上報聯(lián)社,每月對柜員進行考核,按季將考核資料上報聯(lián)社;聯(lián)社每季度除將柜員任務考核資金隨社內完成情況考核外,其余資金依據(jù)社內考核資料情況劃轉網點,由網點向柜員考核兌現(xiàn)。
五、實施要求。
1、實施網點要高度重視柜員制推行工作,加強制度學習,要讓每個員工都熟悉相關制度和實施方案,按期完成各階段工作,確保此項工作順利開展。
2、今年暫未推行的網點也要加強學習,了解新制度、新規(guī)范要求,為柜員制全面在我縣推行打下基礎。