總結(jié)心得是我們對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的回顧,可以更好地銘記和利用那些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在撰寫心得體會(huì)時(shí),要注重文字的流暢度和語(yǔ)言的準(zhǔn)確性,增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇一
剛踏入工行的門檻時(shí),我是激動(dòng)而好奇的。
剛踏入那如一個(gè)厚重的大保險(xiǎn)箱的現(xiàn)金柜臺(tái)時(shí),我是疑惑而不解的。
同外界繽紛的天地相比,這里的工作好像覺得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,數(shù)不完的鈔票,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。我曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周圍已入行多年的前輩們默默無(wú)聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作:對(duì)折,不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了51次的時(shí)候,所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是xx市到紐約的距離,這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò),就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作,是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡?為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù),會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說(shuō),這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來(lái)自于平凡。平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧?;蛟S平凡的崗位無(wú)法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)工行事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候,我們完全有理由自豪地說(shuō):“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)”。讓我們?cè)谶@平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱,共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇二
作為一名廣播電臺(tái)新聞欄目的記者,我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí),我體會(huì)很深,感觸很多。
來(lái)到學(xué)校里的感覺仿佛又回到了從前,回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,對(duì)于我來(lái)說(shuō),為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次,所以對(duì)這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜。但與此同時(shí)在我心中還有一些小小的顧慮,去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián),對(duì)我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在體會(huì)到受益非淺四個(gè)字的真正含義。
這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性、系統(tǒng)性、深度性,且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家教授的講座,面對(duì)面的和講師交流,接受指導(dǎo)。在課堂上,老師們用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同,提問(wèn)題同樣很講究,要把問(wèn)號(hào)作為一個(gè)小結(jié)式作為陳述后再提下一個(gè)問(wèn)號(hào),起到承上啟下的作用,結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn),自己平時(shí)在發(fā)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的時(shí)候,往往對(duì)采訪對(duì)象事先設(shè)置了很多個(gè)問(wèn)題,而被采訪者在回答完上一個(gè)問(wèn)題后,作為記者的我并沒(méi)有先對(duì)此小結(jié)甚至沒(méi)有仔細(xì)傾聽而是將下一個(gè)問(wèn)題馬上拋了出去,這是非常不得當(dāng)?shù)摹Mㄟ^(guò)培訓(xùn),會(huì)讓我在今后的工作中會(huì)對(duì)采訪者的提問(wèn)尤為注重,把自己的報(bào)道發(fā)的精致,更有可聽性。
老師們從中央電視臺(tái)的高度、以實(shí)戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場(chǎng)直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺(tái)采編人員也有著切身的體會(huì)。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運(yùn)用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺(tái)編采編人員的迫切課題,專家們用他們多年從事廣電事業(yè),特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動(dòng)的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍,拓寬了視野,思想上也有了一個(gè)很大的飛躍,使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會(huì)到,學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識(shí),知識(shí)面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)采編外,還要了解社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí),這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時(shí),新聞采訪也要積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。如果有一支經(jīng)驗(yàn)多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素,我想無(wú)論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益都將會(huì)有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問(wèn)題,帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際獲得了很大收獲。在今后工作中,不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力,把感受化為行動(dòng)力,從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個(gè)方面都得到了提升,用新知識(shí)、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇三
這段日子在公司的工作,讓我也是對(duì)于自己的崗位有了更多的了解,自己也是經(jīng)驗(yàn)積累了更多,對(duì)于工作也是能更加順利的去做好了,我也是對(duì)于前段日子的一個(gè)工作有一些感悟和心得。
進(jìn)入公司的時(shí)間,并不是特別的長(zhǎng),我個(gè)人也是抱著虛心的心態(tài),認(rèn)真的去學(xué),去做事情,和同事的一個(gè)相處,也是比較的愉快,他們也是樂(lè)于的教我,讓我對(duì)于工作,更加的熟悉,一些問(wèn)題我無(wú)法解決處理的,也是會(huì)找同事來(lái)幫忙,從工作之中,我也是感受到我們公司的氛圍真的很好,大家都是特別的團(tuán)結(jié),不會(huì)說(shuō)自己做自己的事情,沒(méi)有去考慮到別人的感受?;蛘哂龅嚼щy也是沒(méi)辦法找人幫忙,反而是大家都是比較的熱情,我也是感受到,雖然我是個(gè)新人,但是融入進(jìn)來(lái)也是特別的快,大家也是愿意把自己的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享給我,我也是成長(zhǎng)特別的快,在崗位上,我感受到,大家對(duì)于我的幫助,讓我能學(xué)到挺多的東西,對(duì)于工作的認(rèn)知,一些事情的處理,也是比較快的能做好,當(dāng)然我也是回饋給到同事們,他們遇到一些事情需要人手的時(shí)候,我也是會(huì)積極的去幫忙,可能我?guī)偷牟皇呛芏啵吘刮視?huì)的也是比較的少,但是多一個(gè)人也是多一分力的。
工作之中,我從同事積累的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到,也是讓我做事情變得順手很多,領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)也是較好的去完成了,沒(méi)有什么差錯(cuò)發(fā)生,工作也是讓我體會(huì)到自己的付出是有收獲的,同事們也是予以了認(rèn)可,做好本職,讓我體會(huì)到這份工作不是那么簡(jiǎn)單的,而今也是我的任務(wù)還比較的輕松,是由于我會(huì)的不多,不過(guò)慢慢的增加之中也是讓我感受到了壓力,但這些壓力也是我的動(dòng)力,既然我會(huì),我能做好,那么多了的任務(wù)也是更能鍛煉到我自己,從工作中入手,在工作里頭培養(yǎng)了我的能力,也是讓我更加的認(rèn)清楚自己的水平在什么樣的位置上。
同樣的通過(guò)這份工作,我也是意識(shí)到自己哪些方面是做得還不夠的,一些經(jīng)驗(yàn)的確是需要足夠的時(shí)間去積累,那樣做起事來(lái),才能更從容的去處理,同時(shí)也是讓我清楚,我的學(xué)習(xí)不能停止,多去問(wèn)同事,多去了解崗位相關(guān)的工作方法和技巧,只有不斷的汲取有用的知識(shí),然后去運(yùn)用,那么工作才可以做的更加的順利,更好的完成任務(wù)。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇四
作為一名檢察人員,身負(fù)維護(hù)法律尊嚴(yán)和國(guó)家安全的責(zé)任,我們的每一個(gè)工作都需要精益求精。在這里,我想和大家分享一下我在檢察業(yè)務(wù)工作中的心得體會(huì)。通過(guò)這篇文章,希望能夠?qū)Υ蠹以谌粘9ぷ髦械膶?shí)踐和思考提供一些幫助和啟示,并共同促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)水平的提升。
第二段:高度重視實(shí)踐中的情況。
在實(shí)踐中,我們需要高度重視案件調(diào)查的基本原則和法律規(guī)則。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們才能充分評(píng)估案件的證據(jù)性和刑事責(zé)任問(wèn)題。此外,在案件調(diào)查中,還需要主動(dòng)了解案件背景信息,利用各種渠道和方式獲取相關(guān)證據(jù),并及時(shí)對(duì)案件處理中的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救。在處理案件時(shí)要注重細(xì)節(jié),做到有的放矢,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保障依法辦案質(zhì)量。
第三段:在職業(yè)生涯中注重溝通合作。
在檢察生涯中,溝通合作能力是非常重要的一項(xiàng)素質(zhì)。作為一名檢察人員,我們需要與各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作。這就要求我們具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與同事交流各自的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。此外,我們還要尊重部門和團(tuán)隊(duì)的工作安排,遵守時(shí)間規(guī)定,做到及時(shí)報(bào)告和匯報(bào)工作進(jìn)度和結(jié)果,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能共同完成任務(wù)。
第四段:關(guān)注案件調(diào)查中的誠(chéng)信問(wèn)題。
在處理案件時(shí),我們需要始終遵守法律、道德和職業(yè)規(guī)范的原則,做到公正、不偏不倚、嚴(yán)謹(jǐn)兢慎。同時(shí),我們需要注重調(diào)查工作中的誠(chéng)信問(wèn)題。任何不誠(chéng)實(shí)、欺瞞或隱瞞事實(shí)的行為都會(huì)破壞案件的真相,降低人民群眾對(duì)我們的信任感。因此,我們要嚴(yán)格要求自己,在職業(yè)生涯中做一個(gè)值得信賴和尊敬的檢察人員。
第五段:總結(jié)。
作為一名檢察人員,我們肩負(fù)著守護(hù)社會(huì)正義和人民群眾權(quán)益的使命。在檢察業(yè)務(wù)工作中,我們需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和日常實(shí)踐,積極倡導(dǎo)誠(chéng)信合作和維護(hù)檢察職業(yè)的尊嚴(yán),不斷提高案件處理能力和水平,讓我們的業(yè)務(wù)能夠更好地服務(wù)于社會(huì)和人民群眾。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇五
本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí),給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后,使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師,我深知自己在教學(xué)上的不足,在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益非淺。
一、好教師必須有敬業(yè)精神。
給學(xué)生傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭,悔人不倦”來(lái)開拓學(xué)生的知識(shí)視野,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與此同時(shí),教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志品質(zhì),并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。
二、好教師必須熱愛自己的學(xué)生。
師對(duì)這些所謂的“學(xué)困生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
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三、好教師必須進(jìn)行知識(shí)更新。
“知識(shí)也有保質(zhì)期”,作為教師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈絆。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,久而久之,勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán),用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來(lái)武裝教育者的頭腦,使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)累積起來(lái)的教育思想和理念,那么,在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。
四、好教師教學(xué)活動(dòng)中必須當(dāng)好組織者。
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睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì),讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考,給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì),讓學(xué)生放開說(shuō),并且讓盡可能多的兒童說(shuō)。這樣,兒童自然就會(huì)興奮,參與的積極性就會(huì)高起來(lái),參與度也會(huì)大大提高,個(gè)體才能得到發(fā)展。
五、好教師必須增強(qiáng)信心。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終。
成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思。
六、好教師必須重視“身教”
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不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長(zhǎng),教師也才能取得更好的教學(xué)成果。
——鹽亭縣武引建設(shè)管理局何康林。
本人于1981年7月四川省水利電力學(xué)校、水利工程建筑專業(yè)畢業(yè),1981年9月分配到綿陽(yáng)市鹽亭縣水利電力局工作,2014年12月正式調(diào)入鹽亭縣武引建設(shè)管理局工作至今。1987年7月任助理工程師,1995年4月任水工工程師,1986年任水電局水利基建股副股長(zhǎng),1998~2014年兼任鹽亭縣武引建設(shè)管理局工程股股長(zhǎng)。由于自己參加工作以來(lái)主要從事全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù),工作勤勤懇懇、成績(jī)顯著,多次被縣水電局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,受到表彰。建設(shè)武引一期工程期間:2014~2014年連續(xù)兩年被縣職改辦評(píng)為優(yōu)秀工作者,縣武引局先進(jìn)個(gè)人。于2014年獲得綿陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng),2014年獲得綿陽(yáng)市武都引水工程管理局先進(jìn)個(gè)人。任工程師以來(lái),從2014年開始,每年都參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,去年參加由市水務(wù)局組織的繼續(xù)教育。為了提高自己專業(yè)知識(shí),增加業(yè)務(wù)能力,于2014年參加了省監(jiān)理協(xié)會(huì)總監(jiān)培訓(xùn)及考試,已獲得通過(guò)。為了提高自身素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足之處,現(xiàn)將擔(dān)任水工工程師以來(lái),業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工。
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灌溉效益,得到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷恼J(rèn)可,深受大家的歡迎。2、從1994年開始,負(fù)責(zé)完成了柏梓鎮(zhèn)等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個(gè)旱山缺水村小微水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工,解決了全縣1/3旱山村的旱片死角,連續(xù)多年得到了省農(nóng)水局的大力支持,充分發(fā)揮了工程效益,為農(nóng)戶生產(chǎn)增收打下了良好的基礎(chǔ)。
3、從1986年開始,負(fù)責(zé)完成了昝家河等全縣10座?。ㄒ唬┬退畮?kù)渠道整治的規(guī)劃、設(shè)計(jì)任務(wù)。負(fù)責(zé)完成了趕場(chǎng)嶺、群英、龍灘子、昝家河、前峰等五座水庫(kù)渠道的施工任務(wù)。工程質(zhì)量較好,運(yùn)行正常,充分發(fā)揮了?。ㄒ唬┬退畮?kù)的灌溉作用。
二、主持負(fù)責(zé)鹽亭境內(nèi)武引一期工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
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成本。在整個(gè)渠線當(dāng)中,只有玉皇宮倒虹管出口屬于古滑坡地段,滑坡長(zhǎng)度約400m,整個(gè)山體從中間下滑,通水后山體出現(xiàn)浸水現(xiàn)象,由山腳帽出浸水點(diǎn)。治理方案是倒虹管出口重新開挖,削去破碎體、延長(zhǎng)管身。渠道段采用隧洞越過(guò)滑坡長(zhǎng)度,治理后的效果十分明顯,未出現(xiàn)新的滑坡現(xiàn)象。在施工過(guò)程中,采取建設(shè)單位測(cè)量放線,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受益村社進(jìn)行渠道平臺(tái)、渠槽土石方的開挖,選擇施工隊(duì)伍進(jìn)行渠槽清理、修補(bǔ),然后采用砼現(xiàn)澆進(jìn)行防滲。由于采取了建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表跟班監(jiān)督工程質(zhì)量,核實(shí)工程量效果較好,運(yùn)行10年來(lái)未出現(xiàn)大的垮塌現(xiàn)象,工程質(zhì)量較好。
2、負(fù)責(zé)完成雙龍分支渠、高復(fù)分支渠、復(fù)太斗渠、東下斗渠的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
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2014年各條渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施,統(tǒng)一進(jìn)行工程管理,分片包干負(fù)責(zé)的辦法,各司其責(zé),進(jìn)行全方位的管理。在渠道設(shè)計(jì)上,進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),充分利用地形、地質(zhì)條件,主要建筑物是以隧洞為主,盡量縮短渠道長(zhǎng)度,運(yùn)行效果較好。
3、負(fù)責(zé)完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
由于我縣境內(nèi)無(wú)完整的灌溉斗渠,在實(shí)施共麻、高復(fù)、雙龍、復(fù)太、東下等渠道建設(shè)過(guò)程中,向水電廳、市水務(wù)局、市武引局反應(yīng)我縣實(shí)際狀況,得到了上級(jí)的肯定。我們?cè)谕瓿梢雅理?xiàng)目的同時(shí),就及時(shí)對(duì)四條斗渠進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì),該四條斗渠設(shè)計(jì)流量0.3~1m3/s,渠道總長(zhǎng)42km,灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田4萬(wàn)多畝。徹底解決了灌區(qū)內(nèi)的旱片死角。由于當(dāng)時(shí)國(guó)家資金未到位,倒虹管、隧洞工程由武引局建設(shè),明渠工程由受益村社建設(shè),從2014年開始動(dòng)工,到2014年全部建成通水,解決了大片農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水,使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。
三、參加武引二期工程鹽亭境內(nèi)支渠、斗渠的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)工作。
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條。本人在規(guī)劃中承擔(dān)主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的設(shè)計(jì)工作,以及現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)選線工作,前后進(jìn)行了兩批次的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,其成果滿足市局提出的規(guī)劃要求,達(dá)到初設(shè)階段的效果,按期將二期斗渠、支渠規(guī)劃報(bào)送設(shè)計(jì)院,得到了市武引局的肯定。
四、負(fù)責(zé)完成了蓮花湖水庫(kù)渠道配套工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
從2014年開始進(jìn)行蓮花湖配套工程店富分干渠及雄關(guān)斗渠的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工。在進(jìn)行渠槽設(shè)計(jì)時(shí),采用1/2u型預(yù)制砼渠槽構(gòu)件,獲得綿陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)應(yīng)用類二等獎(jiǎng)。渠道設(shè)計(jì)流量1.0m3/s,渠道長(zhǎng)度30多km,渠道建筑物以隧洞、倒虹管為主,2014年全面建成使用。運(yùn)行多年來(lái),使用效果較好。
2014年開始進(jìn)行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設(shè)任務(wù),主要負(fù)責(zé)渠道及小型建筑的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。主要建筑物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等,渠道穿越位置較底,隧洞工程地下水較豐富,倒虹管進(jìn)出口落差不大,渡槽地質(zhì)條件較差,造成整個(gè)工程施工難度較大。設(shè)計(jì)中,特別是渡槽基礎(chǔ)處理,采用鋪設(shè)砼連續(xù)板,增加承載面積,比較適用在軟基上建水工建筑。建成運(yùn)行幾年來(lái),工程效果較好。
工作態(tài)度,樹立吃苦耐勞的思想,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中得到提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平的機(jī)會(huì),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展之路,避開人為因素的影響,才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會(huì)到作為一名基層水利工作者無(wú)論是水利工程的規(guī)劃設(shè)計(jì),還是工程的施工管理,必須是堅(jiān)持以現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)規(guī)劃、規(guī)定、法律及有關(guān)實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)我們的工作,充分利用地形、地質(zhì)及水文的有利條件,搞好前期規(guī)劃。在初設(shè)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析論證,進(jìn)行工程的優(yōu)化設(shè)計(jì),提出切實(shí)可行設(shè)計(jì)方案。施工管理是建設(shè)單位最重要的環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督尤為重要。掌握工程進(jìn)展情況,施工質(zhì)量狀況,隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、信息。水利建設(shè)隨著時(shí)代的發(fā)展,科技日新月異,本人還存在著有些不足,還需不斷學(xué)習(xí),結(jié)累經(jīng)驗(yàn),為了水利事業(yè),還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在水利第一線,完成武引二期鹽亭境內(nèi)的設(shè)計(jì)灌面,造福農(nóng)民奔小康,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦。
我是2014年5月參加工作,02年中專畢業(yè)后先后取得安徽中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合??谱詫W(xué)考試學(xué)歷和南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試學(xué)歷,并獲得南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位。專職從事宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)兩項(xiàng)思想政治工作6年,通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和學(xué)習(xí),自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間,扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇,較好的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下:
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一、扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高學(xué)識(shí)水平。為了做好思想政治工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí),04參加工作后,于04年至07年參加了南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《鄧小平理論》,十六大精神和江澤民同志三個(gè)代表重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到鄧小平理論的地位和作用,認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律,增1強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了在思想政治工作崗位上,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
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寫的《企業(yè)文化推動(dòng)思想政治工作創(chuàng)新》發(fā)表《皖北煤電報(bào)》,由于工作出色,被評(píng)為08度年度獲“全省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”。
做到工作上勤奮,紀(jì)律上嚴(yán)守,作風(fēng)上務(wù)實(shí),作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實(shí)工作,不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在今后工作中,將更加嚴(yán)格要求自己,狠抓理論學(xué)習(xí)不放松,積極探索新形勢(shì)下思想政治工作方向,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
反思一下不足、思考一下打算,這兩個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
還記得,剛上班沒(méi)兩天,我們就下總部開會(huì)了,剛見到大家,那個(gè)感觸深啊,個(gè)個(gè)精神抖擻的,青春活潑的,這就是我們的高露潔團(tuán)隊(duì)。會(huì)議上的認(rèn)真踴躍,餐臺(tái)上歡聲笑語(yǔ),河源一日游的肆無(wú)忌憚。大家青春,活躍,進(jìn)取,有集體榮譽(yù)感,這是剛開始最有感觸的。
這兩個(gè)月接觸的人,比我去年一年接觸的人都要多。工作接觸的形形色色的老板,要對(duì)付起來(lái)真的不容易,有好講的,難講的,還有愛理不理的,什么都有,好講的還能多溝通下,不好講的,別提了,呵呵~~有一次,在某間百貨店里,老板娘沒(méi)見過(guò)我的,我剛開始去到,說(shuō)我是某某公司的業(yè)務(wù),問(wèn)她老板在不在,老板娘直接說(shuō)老板出去了,不在。后來(lái),同事來(lái)了,她才說(shuō)原來(lái)你是某某公司的啊,我還以為是另外一個(gè)公司的,還給道了個(gè)歉,我郁悶了。這個(gè)差點(diǎn)就給轟出去了的感覺......跟那些老板拉家常,討價(jià)還價(jià),誘惑下單,反正就是優(yōu)勢(shì)講盡,把劣勢(shì)變相成優(yōu)勢(shì),什么都來(lái)。
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多的機(jī)會(huì)。很感謝老大!使我自己的業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,交談能力慢慢的提高,使我能夠漸漸溶入這個(gè)職位之中。我也知道我自己做錯(cuò)的很多,很多不足!但是我會(huì)努力去改過(guò),不懂去弄懂。不過(guò)有時(shí)候老大你的有些話很傷。
我是幸運(yùn)的,謝謝老大你給我了我機(jī)會(huì),給了我施展才華的平臺(tái),而我能回報(bào)的只有我的努力及熱情。接下來(lái)的工作中,滴水之恩涌泉相報(bào)。
首先,自己的口才,口才—顧名思義口是講話的工具,才是表達(dá)的知識(shí),結(jié)合在一起就是用口表達(dá)知識(shí)的技巧。拋棄知識(shí)單純只留講話的工具—嘴巴;造成的后果可能會(huì)是:羅嗦、婆媽、夸夸其談、油腔滑調(diào)、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等;不但沒(méi)有效果還造成禍從口出;銷售中的口才是指專業(yè)的銷售技巧與銷售知識(shí)。技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流,心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)。所以不斷提高自己專業(yè)知識(shí)、口才能力,以及各項(xiàng)工作能力。
一個(gè)價(jià)錢方面,一個(gè)優(yōu)惠政策方面,我們盡最大優(yōu)勢(shì)去開發(fā),或許會(huì)那么有一兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格可能偏貴了,有些人一看到,就敏感了,我們稍稍改下就好。其實(shí)國(guó)新公司,可能太制度化了,以致于很多賣場(chǎng)做著都沒(méi)做了,或許國(guó)新公司也有自己的難處吧,其實(shí)溝通好來(lái),應(yīng)該都是能夠做下來(lái)的,多溝通就好了。
最后,把中小店的客戶能做的做下來(lái)了,不能做的,偶爾去溝通下,也是行的。除了這中小店,其實(shí),工廠,學(xué)校,這兩大塊,應(yīng)該也是有賣點(diǎn)的,工廠節(jié)假日的福利,活動(dòng)晚會(huì)的獎(jiǎng)品,我覺得都可以去試試,雖然不是很多。河源大學(xué)城的幾個(gè)學(xué)校,里面的店,應(yīng)該也是行的,還有就是那些高中,應(yīng)該都行吧。我想去試試,前提是我把手頭上的做好了,呵呵~~兩個(gè)月來(lái),足足兩個(gè)月了,我曾經(jīng)無(wú)助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有進(jìn)步,最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸。加油,要有自信,信心是完成工作和任務(wù)很重要的前提,有信心就能克服重重困難。
珍惜每次調(diào)訓(xùn)機(jī)會(huì),在組織部、宣傳部調(diào)訓(xùn)的經(jīng)歷促進(jìn)了本人思想上的成熟,拓寬了眼界,認(rèn)知能力、寫作能力、組織能力顯著提升,使自己逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,現(xiàn)將本人近幾年來(lái)的一些主要工作情況總結(jié)如下:
本人2014年組織防火辦青年突擊隊(duì),在林管局范圍內(nèi)率先啟動(dòng)了“空巢老人”幫扶活動(dòng),在兩年多的時(shí)間里先后幫扶了13戶“空巢老人”,形成了獨(dú)具特色的“青字號(hào)”品牌工程。在幫扶過(guò)程中,團(tuán)員青年以切實(shí)行動(dòng)擔(dān)負(fù)起愛老敬老的責(zé)任,提高了吉文地區(qū)人們對(duì)老年人的關(guān)注,從物質(zhì)上的簡(jiǎn)單供養(yǎng)轉(zhuǎn)向精神上的慰藉,在思想觀念上有了重大轉(zhuǎn)變。2014年下半年,我被借調(diào)到黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,編輯《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀簡(jiǎn)報(bào)》28期,從各個(gè)層面反映出局屬單位在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好做法好經(jīng)驗(yàn),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
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戰(zhàn)斗力,本人積極與林業(yè)局關(guān)工委、防火辦關(guān)工委溝通,提出了“滿足青工職業(yè)訴求,實(shí)現(xiàn)超齡順利轉(zhuǎn)崗”的工作思路,最終形成了“森林消防隊(duì)員職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)制”,使得青年職工踏實(shí)工作無(wú)后顧之憂。
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教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇六
我有一朋友在那里上班,有她在,事情辦的順利好多,只是有時(shí)候自己力所能及的事情,我不想麻煩別人,即使那對(duì)于別人來(lái)說(shuō)只是雞毛蒜皮的事。
中午回家吃了兩碗半面條還有半碗稀飯,撐死我了。下午去信用社存錢,一萬(wàn)多啊,放在包里總感覺不塌實(shí),直到存進(jìn)銀行了心里才算是平靜了點(diǎn),嘿嘿,沒(méi)出息的樣兒哦……然后又去保險(xiǎn)公司拿昨天的單子,姑姑剛開始沒(méi)說(shuō)清楚,我也沒(méi)理解清楚,多跑了一趟,在保險(xiǎn)公司等了一下午給車入保險(xiǎn),總算在下班前搞定了。
因?yàn)閯傞_始接觸這些東西,好多地方和程序我都是一無(wú)所知,人家辦的時(shí)候我就只有在旁邊干瞪眼,什么東西是該我?guī)ё叩?,什么東西是留在人家那的,我也不知道,唉,不過(guò),剛開始應(yīng)該都是這樣的吧,相信,等我慢慢熟悉這些業(yè)務(wù)以后,肯定能做的好點(diǎn)吧。
雖然是兩個(gè)月的時(shí)間,或許只有短短幾天的時(shí)間,能幫公司做點(diǎn)事,幫家人分擔(dān)點(diǎn),也算是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)東西吧。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇七
20__年上半年以來(lái),本人在部隊(duì)生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心與幫助、工作中也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與點(diǎn)化,我倍感榮幸!結(jié)合本人的實(shí)際工作情況,我對(duì)我這半年的工作做以下總結(jié),總結(jié)不當(dāng)?shù)牡胤?,?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
一、回顧半年來(lái),工作表現(xiàn)好的方面。
(一)政治思想穩(wěn)定。
在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊(duì)統(tǒng)一安排,集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動(dòng),開闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng),政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強(qiáng)化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識(shí)。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
(三)思想素質(zhì)好。
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時(shí)刻服從命令、聽從指揮,時(shí)刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō),堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(zhǎng);在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步,時(shí)刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個(gè)人形象樹得好,不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己,時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時(shí)刻遵守社會(huì)公德等,時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)。
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;。
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;。
(三)對(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格;。
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成;。
(五)在服從命令方面不堅(jiān)決。
三、下步打算。
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);。
(二)加強(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);。
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令;。
(四)加強(qiáng)自身的為人處世。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇八
在部隊(duì)這個(gè)大容爐里,在擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)期間,自己學(xué)會(huì)了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大差距,讓自己深深地體會(huì)到了自身存在的不足,下面我將結(jié)合今年的工作,向中隊(duì)首長(zhǎng)和同志們總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),努力干好本職工作。
俗話說(shuō):事小見思想,滴水見太陽(yáng),思想是行動(dòng)的先導(dǎo),只有思想進(jìn)步,工作才有動(dòng)力,思想的進(jìn)步來(lái)源于文化理論知識(shí)的充實(shí)。本人在思想上牢固樹立以隊(duì)為家的思想,在思想上始終與中隊(duì)黨支部保持高度一致,積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊(duì)的思想政治教育,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽講,認(rèn)真做好筆記,保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量,提高了思想覺悟;在工作中,熱愛本職,充分的發(fā)揮一名士官,一名骨干的模范帶頭作用,身為一名班長(zhǎng),我清醒的認(rèn)識(shí)到一名班長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任,首先以條令條例中所規(guī)定的班長(zhǎng)職責(zé)為指導(dǎo),在工作中能夠嚴(yán)格的要求本班的戰(zhàn)士,目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差,在訓(xùn)練中,能夠科學(xué)的運(yùn)用訓(xùn)練方法,嚴(yán)扣細(xì)訓(xùn),認(rèn)真的糾正動(dòng)作,取得了明顯的成績(jī);在生活當(dāng)中,能像一名兄長(zhǎng)一樣,關(guān)心、愛護(hù)本班戰(zhàn)士,積極主動(dòng)的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。
二、落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障,在這上半年中,自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)條令條例,將條令條例落實(shí)到工作和生活當(dāng)中,在小事中注重細(xì)節(jié),不因外界的因素而放松對(duì)自身的要求,始終以連隊(duì)為核心,把落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度做到實(shí)處,在平時(shí)開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注重作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,生活上不給組織講價(jià)錢、談條件,在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真地履行一名班長(zhǎng)的職責(zé),能夠事事想在先、干在先,不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
三、總結(jié)這一年的工作,有好的特點(diǎn),也有存在的不足。
(一)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠,標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。
(二)日常生活中對(duì)自身的要求還不夠嚴(yán)格。
(三)有時(shí)開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的上半年工作總結(jié),為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇九
自轉(zhuǎn)改士官以來(lái),在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓言,默默無(wú)聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過(guò)硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻(xiàn)。
一、思想方面。
(一)平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。
(二)平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,積極參加各級(jí)組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)近年來(lái)軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊(duì),安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)。
二、工作方面。
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè),牢固樹立以連隊(duì)為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進(jìn)心強(qiáng),作風(fēng)正派,工作扎實(shí),任勞任怨,為人忠誠(chéng),謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無(wú)論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命,積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過(guò)程中注意合理安排時(shí)間,采取科學(xué)的工作方法來(lái)提高工作效率。從沒(méi)有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面。
(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過(guò)硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價(jià)錢談條件。獻(xiàn)愛心,助人為樂(lè),作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),具有忘我的奉獻(xiàn)精神。
(二)能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓(xùn),不到地方營(yíng)業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場(chǎng)所,不抽煙不酗酒。
(三)關(guān)心時(shí)事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無(wú)違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法令和軍隊(duì)的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見,時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置,要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),自覺維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠(chéng)老實(shí),令行禁止的作風(fēng)。
四、存在的問(wèn)題。
(一)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職,為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十
目前,配載業(yè)務(wù)已經(jīng)成為物流業(yè)中不可或缺的一環(huán),尤其是在快遞、貨運(yùn)等領(lǐng)域,配載業(yè)務(wù)的重要性更是不言而喻。在這個(gè)行業(yè)中,每一位從業(yè)人員都必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和工作技能,并且要有高度的職業(yè)素養(yǎng),才能夠做好配載業(yè)務(wù)工作。本文就是作者在從事配載業(yè)務(wù)工作中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
二、整理運(yùn)價(jià)單。
整理運(yùn)價(jià)單是一項(xiàng)必不可少的工作,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到物流企業(yè)的收入和成本。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我認(rèn)為最重要的是要仔細(xì)審查每個(gè)運(yùn)單的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免錯(cuò)誤和漏稅的情況發(fā)生。同時(shí),要依據(jù)物流公司的實(shí)際情況,合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從而提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、制定配載方案。
制定配載方案是整合配載資源的關(guān)鍵,也是整個(gè)配載流程中最重要的一環(huán)。在制定配載方案時(shí),首先要根據(jù)運(yùn)單的特點(diǎn)和數(shù)量,合理安排配載車輛的種類和數(shù)量。其次要考慮運(yùn)輸路線和時(shí)間,確保最短時(shí)間內(nèi)完成配載任務(wù)。另外,在制定配載方案時(shí)還需考慮到航空、鐵路、水路等運(yùn)輸方式,從而達(dá)到優(yōu)化資源利用的目的。
四、協(xié)調(diào)溝通。
在配載的整個(gè)過(guò)程中,必須要有一個(gè)良好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。在我的工作中,我認(rèn)為只有通過(guò)有效的協(xié)調(diào)和溝通,才能夠保證最終的配載方案能夠得到順利執(zhí)行。在溝通中,應(yīng)該盡可能保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,這樣才能夠避免因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確而帶來(lái)的延誤和損失。另外,在協(xié)調(diào)過(guò)程中,還要處理好司機(jī)、客戶與物流企業(yè)之間的關(guān)系,增強(qiáng)溝通交流之間的互信。
五、總結(jié)。
總之,從事配載業(yè)務(wù)工作需要具備不少的專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我更加明確了自己的不足之處,也不斷地對(duì)整個(gè)配載流程做出改進(jìn)和優(yōu)化,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十一
xx鎮(zhèn)地處國(guó)家一級(jí)口岸—xxx口岸,位于xx縣城南部,距縣城xx公里,東、北鄰xx鎮(zhèn),西與xx鄉(xiāng)連接,東北和西南與越南社會(huì)主義共和國(guó)接壤。全鎮(zhèn)國(guó)土面積xxx平方公里,森林覆蓋率為xx%。全鎮(zhèn)共轄xx個(gè)村委會(huì)xx個(gè)自然村xx個(gè)村民小組,有xx戶xx人,世居民族為苗族、瑤族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、漢族、布朗族(盲人),少數(shù)名族人口占總?cè)丝诘?9.1%。是全縣較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,扶貧開發(fā)任務(wù)十分繁重。因而,如何把中央的大政方針與xx鎮(zhèn)的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),走出一條貧困山區(qū)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的路子,是我們必須解決的一個(gè)重大課題。自我工作xx年以來(lái),xx鎮(zhèn)以整村推進(jìn)的形式,分批組織實(shí)施了多個(gè)整村推進(jìn)脫貧奔小康及溫飽示范村項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的建成,已經(jīng)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體。雖然我鎮(zhèn)目前在扶貧項(xiàng)目上取得了很大成功,但對(duì)于我鎮(zhèn)這樣的貧困山區(qū),在自我發(fā)展能力較弱的情況下,如何充分利用國(guó)家的良好政策機(jī)遇,穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),作為長(zhǎng)期從事扶貧工作的我,下面談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、科學(xué)合理規(guī)劃,做到規(guī)劃先行。
濟(jì)實(shí)力,新的村莊規(guī)劃建設(shè)搞到什么程度,實(shí)際上是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民收入水平和城市對(duì)農(nóng)村的支持程度決定的。城郊村、公路沿線村的實(shí)力強(qiáng),可以搞得好一些、快一點(diǎn);偏僻村、薄弱村實(shí)力差,不要大拆大建,可在規(guī)劃一次到位的基礎(chǔ)上,量力而行,逐步實(shí)施到位。在農(nóng)村村莊和人口比較分散的情況下,規(guī)劃時(shí)應(yīng)充分考慮到今后發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)、村鎮(zhèn)布局的長(zhǎng)遠(yuǎn)變化以及其他因素,防止選址不準(zhǔn)、預(yù)留不足或“空殼化”??傊?,要堅(jiān)持規(guī)劃先行,基礎(chǔ)設(shè)施先行,優(yōu)惠政策先行,試點(diǎn)先行,從農(nóng)民最積極、干部最主動(dòng)、條件最成熟的村實(shí)施起。
二、新村莊建設(shè)不等于新農(nóng)村建設(shè)。
新村莊建設(shè)主要是村容村貌建設(shè);新農(nóng)村不只是新在村容村貌,它是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、黨建五位一體的系統(tǒng)工程,具有綜合性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。但是,從目前全州各縣組織參觀的重點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)介紹看,人們自覺或不自覺地都把目光放在村容村貌上,其實(shí)這只是新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)方面。從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)看,經(jīng)濟(jì)建設(shè)是基礎(chǔ),是新農(nóng)村建設(shè)的基本任務(wù)。黨的十六屆五中全會(huì)提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo),全面體現(xiàn)了新形勢(shì)下農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和文化教育事業(yè)發(fā)展的要求。實(shí)現(xiàn)這五句話提出的要求,就是農(nóng)村各方面實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展的過(guò)程。
三、要把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)。
只有生產(chǎn)發(fā)展了,才有能力建設(shè)新村鎮(zhèn),才有條件過(guò)上新生活。只有富民產(chǎn)業(yè)才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。因此,在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中,一定要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首位,農(nóng)民在具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和承受能力的條件下,進(jìn)行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才有可靠的基礎(chǔ)。過(guò)去把主要精力用在對(duì)現(xiàn)有房屋、道路改造和建設(shè)上,忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽視生產(chǎn)發(fā)展這一根本性問(wèn)題的做法必須糾正。就我縣的實(shí)際情況來(lái)看,新農(nóng)村建設(shè)要積極推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),培育龍頭企業(yè),組織起更多的分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶開發(fā)優(yōu)質(zhì)糧、茶、林果、畜禽等資源,做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),竭力拉長(zhǎng)育種、育苗、肥料、種植、收獲、加工、養(yǎng)殖、制沼等產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)構(gòu)建流通鏈、結(jié)成利益鏈、培植要素鏈,力爭(zhēng)在全鎮(zhèn)形成以橡膠、香蕉、西貢焦、油茶、藥材、瓜菜等集中連片的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
四、積極探索建設(shè)模式,努力創(chuàng)新建設(shè)方式。
我鎮(zhèn)進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)充分考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、資金籌措難等實(shí)際,努力探索一條適合山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的新路子。第一,必須堅(jiān)持典型引路、示范帶動(dòng)。首先選擇經(jīng)濟(jì)和民意基礎(chǔ)好的自然村入手,在示范點(diǎn)取得切切實(shí)實(shí)、具有說(shuō)服力的成效之后,再大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣。第二,充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)。一是要堅(jiān)持農(nóng)民“自主申報(bào)”。確定示范點(diǎn)不下硬性指標(biāo),不搞人為指定。二是堅(jiān)持農(nóng)民“自主建設(shè)”。新農(nóng)村建設(shè)具體怎么搞,如采取哪種建設(shè)模式、確定哪些建設(shè)項(xiàng)目等由農(nóng)民自己說(shuō)了算,建設(shè)資金由農(nóng)民自己投入為主,建設(shè)施工也由農(nóng)民自己投工投勞。三是堅(jiān)持農(nóng)民“自主管理”。引導(dǎo)各地成立新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì),由理事會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)群眾、資金籌集、組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、后續(xù)管理等工作。第四,建立起農(nóng)民自我管理、自主發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立責(zé)任目標(biāo)約束機(jī)制。要制定一些簡(jiǎn)單實(shí)用、便于操作的《新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì)章程》、《村規(guī)民約》以及村道養(yǎng)護(hù)、公廁管理、庭院保潔等制度,并將相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,逐一落實(shí)到戶甚至到人。二是建立日常管理投入機(jī)制。應(yīng)采取“村集體解決一點(diǎn),向農(nóng)戶收取一點(diǎn),市場(chǎng)化運(yùn)作籌措一點(diǎn)”的辦法,籌措解決理事會(huì)成員工資和部分公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理費(fèi)用問(wèn)題,保證有人管事、有錢辦事。
五、必須始終樹立長(zhǎng)期奮斗的思想。
目前,在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中存在一種錯(cuò)誤的做法,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)下任務(wù)、定時(shí)間,急于求成,急功近利,甚至出現(xiàn)包辦代替、強(qiáng)迫命令等現(xiàn)象,這種傾向是違背中央精神的。農(nóng)村落后狀況是歷史形成的,改變農(nóng)村面貌,縮小城鄉(xiāng)差距,決非朝夕之功。新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)任務(wù),但不是一項(xiàng)階段性工作,更不是一般性工作部署,而是一個(gè)必須長(zhǎng)期實(shí)踐和循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。新農(nóng)村建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)雖然從性上可以確定,但在量上并不是一個(gè)可以完全量化的東西,即使可以量化也要隨時(shí)間的推進(jìn),不斷完善和提高,因而是一個(gè)可以充實(shí)的變量,并不能說(shuō)到什么時(shí)候新農(nóng)村就建成了,完成了,不再前進(jìn)了。因此,我們不要在時(shí)間上過(guò)于細(xì)化,過(guò)于急于求成,而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實(shí)地,逐步推進(jìn),要反對(duì)那種定指標(biāo)、定時(shí)間、機(jī)械、僵化和教條式的考核驗(yàn)收,反對(duì)用那種“放之四海而皆準(zhǔn)”的考核細(xì)則形成“千村一面”,否則,結(jié)果只能是基層忙于應(yīng)付達(dá)標(biāo)考核,導(dǎo)致形式主義泛濫。
總而言之,我鎮(zhèn)扶貧工作十分繁重,任務(wù)艱巨,要做好我鎮(zhèn)扶貧工作并非一朝一夕,這還需要國(guó)家政府的大力支持和鼓勵(lì)。我會(huì)不負(fù)國(guó)家政府對(duì)我的厚望,無(wú)論工作如何艱苦,依然會(huì)堅(jiān)守崗位,為名服務(wù)。
xxx鎮(zhèn)扶貧辦主任:xxx。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十二
業(yè)務(wù)是從市場(chǎng)上學(xué)出來(lái)的,不是從書里學(xué)出來(lái)的我收藏過(guò)一篇一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白的文章拿出來(lái)和大家分享下,希望對(duì)大家有所幫助:1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶,做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說(shuō)會(huì)道,嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙,逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言,我身高不到160mm,剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說(shuō)話都不流暢,更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了??墒乔谀苎a(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時(shí),在惠州,剛開始三個(gè)月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū),一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個(gè)月,客戶也跑下了幾個(gè),可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了,我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的,熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
關(guān)于找客戶。
做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問(wèn)題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過(guò)以下方法去找客戶。
1、黃頁(yè),一般公司都有很多黃頁(yè)的,如《深圳黃頁(yè)》等。我們可以按照上面的分類等找到我2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告,我們可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看,一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過(guò)他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開,或者剛搬過(guò)來(lái),如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?chǎng),我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來(lái),回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
我們找到客戶之后,第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況??蛻暨€沒(méi)有聽完我們的介紹,就說(shuō)不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他,他說(shuō)沒(méi)空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他,沒(méi)用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來(lái)我就這樣想,可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒(méi)關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時(shí)就是這么奇怪,采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無(wú)論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活,可是我們的客戶沒(méi)必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶。
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說(shuō)沒(méi)話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問(wèn)題最好。
如何維護(hù)客戶。
1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚,不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚一樣,看準(zhǔn)大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì),有80%的業(yè)務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下,你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手,只有憑交情了,如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺反而單沒(méi)那么好做了,你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái),就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務(wù)等等。
關(guān)于成交。
1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他,你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀(先假設(shè)已經(jīng)成交),不斷的問(wèn)他,知道有結(jié)果為止。其實(shí),采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們?cè)趺粗浪I了呢?所以我們要要求客戶購(gòu)買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下—次見面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購(gòu)買信號(hào)—如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽比說(shuō)話更重要。
做業(yè)務(wù)就是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
關(guān)于收款。
1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了,到收款的時(shí)候,很多人會(huì)想,我跟采購(gòu)那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經(jīng)地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說(shuō)。**先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行,那我就說(shuō),那就星期二羅,他往往就說(shuō)星期三行了。
對(duì)客戶要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?,有真心?duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處??傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、自信心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量,只要你對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠(chéng)心。
凡是要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù),你的同事,你的朋友。
三、有心人。
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力。
不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。
六、要有執(zhí)行力。
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng),自以為他是最好的,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽,這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一定要聽從指揮棒!不要自己瞎搞一套,最終吃眼前虧的是自己;說(shuō)到了也就要義不容辭地去執(zhí)行!
業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識(shí),才能與對(duì)方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍,無(wú)論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請(qǐng)教,養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,堅(jiān)持每個(gè)月看一本好書。
一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對(duì)的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,努力的虛心學(xué)習(xí),達(dá)到成功的目的一定屬于你的...銷售不僅是買賣,更是一種交際。純粹的銷售,在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)是不存在的,畢竟人活在這個(gè)社會(huì),就會(huì)有各種情感。在與客戶溝通中,應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系,只有立足于平等的地位上,客戶才會(huì)信任你,甚至是主動(dòng)幫你完成這個(gè)項(xiàng)目。
有很多業(yè)務(wù)員朋友常常苦惱,夾在公司和經(jīng)銷商之間很難工作。一方面,公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),要求完成:另一方面,經(jīng)銷商常常刁難,有時(shí)故意不完成任務(wù),稍不滿意,還要向領(lǐng)導(dǎo)告刁狀。作為一線業(yè)務(wù)人員,筆者也曾經(jīng)遇到這樣的情況,在這方面有一些心得體會(huì),希望能與各位同仁交流。
首先,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,原則問(wèn)題至關(guān)重要。吃人家飯,幫人做事這是天經(jīng)地義的事情,作為公司的一名業(yè)務(wù)人員,就要維護(hù)公司的根本利益和做好自己的本職工作。無(wú)論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵,也要堅(jiān)持這些原則,否則,一旦逾越雷池,肯定會(huì)受到公司的懲罰。有一位同事老李,負(fù)責(zé)a區(qū)域很長(zhǎng)時(shí)間,與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好,在王經(jīng)理的多次勸導(dǎo)并承諾不會(huì)對(duì)外宣傳下,入暗股一起做生意。合作初期,老李還能堅(jiān)持原則,但是時(shí)間一長(zhǎng),老李為了自己的利益收入,開始違規(guī)操作,甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款,致使王經(jīng)理攜款逃跑,給公司造成極大損失,老李最后被公司開除,并背上巨額債務(wù)。其次,作為一名負(fù)責(zé)一片市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員,要能夠靈活運(yùn)用手中權(quán)利,在不背離原則的前提下,多為經(jīng)銷商爭(zhēng)取一些公司力度支持。有人說(shuō),這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為,作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商開展工作,運(yùn)做市場(chǎng),不是空口套白狼,需要一些實(shí)際的東西支持,才能夠更好的開展工作。實(shí)際上能夠想些促銷方案,即使會(huì)給公司增加一些費(fèi)用,但是對(duì)于市場(chǎng)的開發(fā),有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員,要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,大型商超做的很不好,產(chǎn)品排面很小,種類也很少,更沒(méi)有堆頭。該區(qū)域經(jīng)銷商對(duì)商超不太重視,也不愿投資。如何才能使商超運(yùn)做有很好起色,筆者以為,關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對(duì)商超不賺錢的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。筆者開始與經(jīng)銷商進(jìn)行交流,經(jīng)銷商坦言相告,商超的運(yùn)做費(fèi)用很大,但是目前的銷售利潤(rùn)很不理想,沒(méi)人愿意干賠本買賣。無(wú)論筆者如何引導(dǎo),經(jīng)銷商不為所動(dòng),宣稱如果公司給費(fèi)用,可以試著做做。筆者通過(guò)對(duì)商超的調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)際公司產(chǎn)品銷售不錯(cuò),由于產(chǎn)品單一,高利潤(rùn)產(chǎn)品很少,且產(chǎn)品擺放不突出,商超產(chǎn)品陳列不生動(dòng),致使產(chǎn)品銷售利潤(rùn)很低。但是,公司規(guī)定一般不會(huì)為客戶承擔(dān)商超費(fèi)用,因?yàn)楣緦?duì)商超的運(yùn)做也不太重視。筆者通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)多次交談,希望公司能夠給些支持,但是公司不敢開先例,擔(dān)心費(fèi)用會(huì)無(wú)度增加,而銷量增長(zhǎng)不大。筆者寫出詳細(xì)報(bào)告,并立下軍令狀,公司答應(yīng)通過(guò)其他促銷費(fèi)用支持。筆者通過(guò)與超市談判,增加產(chǎn)品種類,并上了堆頭,設(shè)了一名促銷員,月底銷量翻了十幾倍,經(jīng)銷商這才認(rèn)識(shí)到商超的重要性,自己加強(qiáng)對(duì)商超的投入,銷量突飛猛進(jìn)。公司也認(rèn)識(shí)到商超的重要性,開始加強(qiáng)對(duì)商超渠道的開發(fā)和力度支持。
再次,作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員,要作好上通下達(dá),使公司更好的認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商的狀況,可以使宏觀調(diào)控作的更好,也使經(jīng)銷商更好的了解公司的各項(xiàng)政策支持,以及公司的發(fā)展?fàn)顩r,不時(shí)增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況,常常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場(chǎng)報(bào)表,但是,很多業(yè)務(wù)人員對(duì)這些調(diào)查文件,或者信息反饋不太重視,總是胡亂填寫,還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報(bào)表太多,太亂,致使業(yè)務(wù)人員無(wú)法判斷文件是否重要)。同時(shí)經(jīng)銷商可能對(duì)公司有些建議和看法,由于挨著業(yè)務(wù)員的面子,也不能給公司提出一些建議。長(zhǎng)期以往,割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系,致使公司制定的一些政策,與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符,甚至矛盾。筆者以為,作為一名業(yè)務(wù)人員,現(xiàn)在的職責(zé)已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售,更重要的是加強(qiáng)公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系,協(xié)調(diào)廠商關(guān)系,共同發(fā)展。
再次,公司發(fā)展我壯大是經(jīng)銷商的愿望,隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大,經(jīng)銷商對(duì)于單純利潤(rùn)的要求,慢慢減弱,而對(duì)于自身管理和精神方面的需求相對(duì)增加。公司發(fā)展的狀態(tài),很大程度上是由經(jīng)銷商隊(duì)伍的狀態(tài)體現(xiàn)出來(lái)。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足,關(guān)鍵是要能夠?qū)W會(huì)對(duì)經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理。筆者以為,不同的企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),經(jīng)銷商的要求是不相同的,企業(yè)發(fā)展初期,更多的是追求利潤(rùn)最大化,這時(shí)的經(jīng)銷商所要求的也是利潤(rùn)的最大化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期,隨著相對(duì)完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展,跟隨壯大的經(jīng)銷商對(duì)公司的要求也逐漸變化,開始渴求管理和文化的發(fā)展和提高。筆者所在企業(yè)是中國(guó)肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應(yīng)發(fā)展,經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理也被提高到日程上來(lái),作為一起成長(zhǎng)的經(jīng)銷商,對(duì)公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)經(jīng)銷商劉經(jīng)理,曾經(jīng)是一個(gè)穿著拖鞋開奔馳的主,每每與筆者談起,總是感到自己對(duì)公司的管理力不從心,辛苦一輩子,感到生活的很累。筆者通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),劉經(jīng)理白手起家,現(xiàn)在身價(jià)百萬(wàn),但是現(xiàn)在還得大小事操心,從發(fā)貨到結(jié)帳,必須事事親為。實(shí)際上,真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式,要想提高管理,重點(diǎn)是加強(qiáng)進(jìn)銷存的管理。筆者對(duì)劉經(jīng)理的管理提出一些建議:
1、進(jìn)行微機(jī)化管理,提高內(nèi)部管理。通過(guò)微機(jī)化管理,劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理得到提高,每天的銷售情況都能一目了然,劉經(jīng)理頓時(shí)感到壓力輕了許多。
2、幫助劉經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,特別是鋪貨人員的培訓(xùn)。筆者通過(guò)培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外,筆者還對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)這些人員的服務(wù)意識(shí),以及禮儀培訓(xùn),使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高。
3、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)渠道的細(xì)分,并根據(jù)不同渠道情況增強(qiáng)市場(chǎng)管理。筆者把所在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)渠道安排劉經(jīng)理員工專門負(fù)責(zé),并制定相應(yīng)的任務(wù),進(jìn)行考核。大大提高了員工的積極性,銷售業(yè)績(jī)一路攀升。劉經(jīng)理通過(guò)一系列改革,公司管理得到加強(qiáng),公司面貌渙然一新,更重要的是劉經(jīng)理通過(guò)這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來(lái)的甜頭,更加愿意與公司合作,能夠與筆者更好的交流。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十三
20__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作心得做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作心得進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有_______銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏_______行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教_____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于_______市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有_______個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為_______個(gè),八個(gè)月_______天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_______個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在河南_______市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)開______市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十四
我認(rèn)為要開展好村居法律顧問(wèn)工作,特別是開展好調(diào)解工作,我們不僅要做到身在村居,而且還要求自己心中有村居。
心中有村居,自然會(huì)指引著我們朝著正確的方向去開展好調(diào)解工作。
(一)心中有村居,要求我們要放下身段,去走近基層老百姓,傾聽他們的心聲,掌握他們的法律需求,努力去滿足他們的法律需求。
(二)心中有村居,要求我們要更加理解和包容基層干部群眾,在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距,但是,我們要理解他們的做法與想法,不應(yīng)當(dāng)厭惡他們、排斥他們。對(duì)村居干部群眾多理解、多包容,這有助于開展好村居法律顧問(wèn)工作,更有助于開展好人民調(diào)解工作。
在開展調(diào)解的過(guò)程中,我們需要查明查明各方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的整個(gè)案件事實(shí),特別是查明各方利益訴求以及爭(zhēng)議焦點(diǎn)。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽的過(guò)程中,我們要注意以下幾點(diǎn):
(一)我們要保持冷靜,避免急躁。調(diào)解員不冷靜,則調(diào)解無(wú)法開展。
(二)我們要全面的傾聽,不能偏聽偏信。各方當(dāng)事人的意見和觀點(diǎn)都要傾聽。
(三)我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)爭(zhēng)議各方當(dāng)事人控制好自己的情緒,理性表達(dá)自己的利益訴求。
作為一名駐村法律顧問(wèn),我們的專業(yè)是提供法律服務(wù)。當(dāng)事人之所以對(duì)我們產(chǎn)生信任,愿意接受我們主持的調(diào)解,一個(gè)重要的原因在于我們的專業(yè)性。每遇到一起法律糾紛,我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系,并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來(lái)越高的形勢(shì)下,“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對(duì)調(diào)解員的法律素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
準(zhǔn)確的法律依據(jù)往往起到定紛止?fàn)幍淖饔谩?BR> 村兩委干部長(zhǎng)期在村居生活和工作,他們對(duì)村居的各方面情況非常熟悉,對(duì)許多村居矛盾的信息掌握也非常及時(shí)。這是他們的優(yōu)勢(shì)。
作為一名村居法律顧問(wèn),我們的優(yōu)勢(shì)在于我們擁有較為扎實(shí)的法律知識(shí)和豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)。
開展調(diào)解的過(guò)程中,我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,并且取得了良好的效果。
作為一名調(diào)解員,我們需要不斷地充實(shí)自己的知識(shí)寶庫(kù),這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識(shí),還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)。我們不僅需要從書本學(xué)習(xí),更要向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十五
作為一名初入社會(huì)的新人,在職場(chǎng)中找到一份滿意的工作并不容易,更不容易的是在工作中取得成就和獲得認(rèn)可。因此,我始終堅(jiān)信,實(shí)踐證明,要想在職場(chǎng)中立足并發(fā)展,除了有一定的專業(yè)技能以外,更重要的是要熟悉業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把握職業(yè)潛規(guī)則,始終保持積極的心態(tài)和勇往直前的精神。下面,我將分享一下我的感悟和體會(huì)。
首先,我認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)職業(yè)人士的基本素養(yǎng)。在工作中,我們所做的事情都必須要符合業(yè)務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),這是保證工作質(zhì)量和效率的最基本要求。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地了解工作中的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化要求,有助于提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,更快地熟悉工作內(nèi)容,掌握工作技能,更好地完成任務(wù)。
其次,在實(shí)踐中我們應(yīng)該把握職業(yè)潛規(guī)則。職業(yè)發(fā)展要有層次,而這種層次的提升除了基本業(yè)務(wù)能力外,還需要靈活的應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的各種場(chǎng)景和機(jī)遇,才能夠得到上司和同事的認(rèn)可。在職場(chǎng)中,往往有許多看似不起眼的“潛規(guī)則”,如善稱呼、著裝得體、及時(shí)反饋等,這些都會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響。要在職場(chǎng)上發(fā)揮最大的作用,我們需要學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)和發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的價(jià)值。關(guān)鍵在于不斷學(xué)習(xí)和積累,并在實(shí)踐中不斷提高自己,從而在職場(chǎng)中獲得發(fā)展。
第三,我們必須保持積極的心態(tài)。一份工作能否做好,關(guān)鍵在于我們的態(tài)度。任何工作都有它的辛苦和不適應(yīng),但是只有面對(duì)自己的壓力,保持堅(jiān)韌的信念和積極樂(lè)觀的心態(tài),才能夠真正成為人生的贏家。因此,我們需要在任何時(shí)候都要保持積極的心態(tài),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在集體中培養(yǎng)積極正能量,能夠更好地挑戰(zhàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第四,勇往直前是關(guān)鍵。在職場(chǎng)中,每個(gè)人都會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下,有勇氣迎接挑戰(zhàn),擁有努力和不斷進(jìn)取的精神,是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展的重要保障。職業(yè)要有很多層次,從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)需要不斷地發(fā)掘自己的潛力和才能,不斷向更高層次的目標(biāo)和目標(biāo)挑戰(zhàn),才能獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)成就。我們要在職場(chǎng)中勇往直前,勇于迎接挑戰(zhàn),努力打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
最后,綜上所述,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)職業(yè)人士的基本素養(yǎng)。了解行業(yè)規(guī)范、堅(jiān)持職業(yè)潛規(guī)則、保持積極心態(tài)、勇往直前成就自己,是職場(chǎng)新人必須掌握的核心素質(zhì)。在職場(chǎng)上,我們要始終以積極的態(tài)度對(duì)待工作和生活,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。這樣才能將我們的精力和努力轉(zhuǎn)化為更大的價(jià)值和意義。這也是我一直以來(lái)的信念和追求。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十六
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間__年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過(guò)去的一年,收獲頗豐。x年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門的提高同步,我經(jīng)過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高,在這__年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自我的努力,做了很多事情,感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自我也感覺到些許的欣慰,覺得自我這一件并沒(méi)有虛度。
第一、參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國(guó)慶前的兩天,和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。加上每個(gè)月都有不一樣的活動(dòng),都參與,這是自我進(jìn)公司三年來(lái),最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的提高,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、職責(zé)心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),能夠說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是本事。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自我的一種強(qiáng)烈的職責(zé)心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自職責(zé),一個(gè)沒(méi)有職責(zé)心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說(shuō),強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,異常是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得十分渺小,僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就以往存在過(guò)這樣的情景,由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試,以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái),造成了公司人工和財(cái)物的損失?;剡^(guò)頭來(lái)想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣:沒(méi)有永久的朋友和敵人,僅有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢能夠賺的話,你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢賺的話,其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就能夠以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自我。學(xué)無(wú)止止境,異常是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一向都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好可是。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性,這樣能夠避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情景出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自我各方面的本事,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自我最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十七
暑假的8月29日,我們有幸聆聽了兩場(chǎng)精彩的專家報(bào)告。來(lái)自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)向我們生動(dòng)呈現(xiàn)了如何《建設(shè)班級(jí)文化,打造幸福教室》、杭州上城區(qū)教育學(xué)院王鶯專家所做的《深度對(duì)話,教育。
教學(xué)。
的新追求》深入淺出地給了我們理論的引領(lǐng)。讓我對(duì)班級(jí)管理與教育教學(xué)有了更深層的感悟。
化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。張老師用鮮活的案例,生動(dòng)的詮釋了教師如何利用家校合作開展教育活動(dòng),教師如何由知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生求知的引領(lǐng)者和合作者,引起了廣大教師的共鳴。張老師的報(bào)告,讓我對(duì)自己的班級(jí)文化建設(shè)有了新的想法,對(duì)自身的教育教學(xué)工作有很好的借鑒和指導(dǎo)意義。
張老師十分注重班級(jí)文化建設(shè),她強(qiáng)調(diào)班級(jí)需要的是一個(gè)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)的過(guò)程,班級(jí)精神的創(chuàng)設(shè)需要有一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)力量。我認(rèn)為,班主任必須把培養(yǎng)學(xué)生的“團(tuán)隊(duì)精神”放在“以班級(jí)建團(tuán)隊(duì)”的重要地位。
第一,重視道德建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
體氛圍,讓學(xué)生明白:“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)體”,正如張老師所說(shuō)“小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)”。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成與成功,需要全班同學(xué)的精誠(chéng)合作。
第二,營(yíng)造和諧的氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)情感。
班級(jí)團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)良好的精神面貌和良好的班級(jí)氛圍表現(xiàn)出來(lái)的,而良好的精神面貌和班級(jí)氛圍又能進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神。具有團(tuán)隊(duì)精神的班集體必然有優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),這直接影響學(xué)生的行為習(xí)慣,更重要的是影響學(xué)生對(duì)人生的態(tài)度和對(duì)價(jià)值的取向。因此,班主任要做好班級(jí)常規(guī)管理工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)向上的班級(jí)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中相互關(guān)心、相互幫助,逐步培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解。進(jìn)而加強(qiáng)同學(xué)之間的思想溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),最終形成真正的班級(jí)團(tuán)隊(duì)。
張老師充分利用好家長(zhǎng)的教育力量,家校攜手共同管理班級(jí)。家委會(huì)是。
家教指導(dǎo)工作的有力保證,為了更好地發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧,積極聽取其他家長(zhǎng)的意見,并采納他們合理的建議。家委會(huì)積極參與班級(jí)的日常管理,為班主任的工作提供寶貴的意見和建議,真正發(fā)揮了家委會(huì)的橋梁作用。
下午王鶯老師毫無(wú)保留地談?wù)撍某砷L(zhǎng)過(guò)程,給我們的工作帶來(lái)新的啟示。新時(shí)代的教育教學(xué)需要,是“教師帶著學(xué)生走向知識(shí)”,這才能體現(xiàn)老師的主導(dǎo),學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教育的過(guò)程就是一個(gè)不完美的人引領(lǐng)著另一個(gè)不完美的人追求的過(guò)程。追求完美的過(guò)程就是教師成長(zhǎng)的過(guò)程。
該是王老師的對(duì)語(yǔ)文課自己獨(dú)到的,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)王老師的好課的三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)可以說(shuō)都是從學(xué)生層面上說(shuō)的,它是一個(gè)情感螺旋上升的過(guò)程,是一個(gè)方法習(xí)得的過(guò)程,是學(xué)生綜合實(shí)踐能力得到錘煉的過(guò)程。
有了好課的標(biāo)準(zhǔn),如何才能上好一堂語(yǔ)文課呢?王老師的獨(dú)特見解,給了我很大的啟示,我想課堂應(yīng)該是在與不同的對(duì)話中成長(zhǎng)的:
教師要與教材進(jìn)行對(duì)話:閱讀教學(xué)時(shí)披文得意的過(guò)程,也是一個(gè)緣意習(xí)文的過(guò)程。為此我們。
二、要尋找教材的特色、妙處:它往往藏在文本的精華區(qū){選擇兼人文的內(nèi)涵和語(yǔ)言因素兩方面都有教育價(jià)值的語(yǔ)料},認(rèn)知的沖突區(qū),知識(shí)經(jīng)驗(yàn)區(qū)。
三、
把握目標(biāo):向心性。
1、把握年段的閱讀目標(biāo);切合單元的主題特點(diǎn);
3、依據(jù)課文的表達(dá)特點(diǎn);
4、扣住課后練習(xí)。這四點(diǎn)交叉點(diǎn)就是目標(biāo)的向心性。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇一
剛踏入工行的門檻時(shí),我是激動(dòng)而好奇的。
剛踏入那如一個(gè)厚重的大保險(xiǎn)箱的現(xiàn)金柜臺(tái)時(shí),我是疑惑而不解的。
同外界繽紛的天地相比,這里的工作好像覺得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù),理不完的帳,數(shù)不完的鈔票,一天的工作千篇一律,周而復(fù)始,實(shí)在乏味。我曾經(jīng)困惑,這樣的工作這么瑣碎,怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢?當(dāng)看到周圍已入行多年的前輩們默默無(wú)聞的工作,兢兢業(yè)業(yè),我理解了。
給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作:對(duì)折,不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了51次的時(shí)候,所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚,也不是xx市到紐約的距離,這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò),就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作,是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡?為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù),會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說(shuō),這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn),而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù),點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí),不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值,不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎!如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí),刻苦專研,那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展,全面建設(shè)小康社會(huì)的重任,構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城!
絢麗之極歸于平淡,真正的偉大來(lái)自于平凡。平凡中洋溢著我們的青春和力量;普通中充盈著我們的才華和智慧?;蛟S平凡的崗位無(wú)法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。當(dāng)工行事業(yè)踏著時(shí)代主旋律騰飛的時(shí)候,我們完全有理由自豪地說(shuō):“這是我們的事業(yè),這里,是我們迎接挑戰(zhàn),笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)”。讓我們?cè)谶@平凡的崗位上奉獻(xiàn)全部的光和熱,共同鑄就工行事業(yè)的燦爛輝煌!
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇二
作為一名廣播電臺(tái)新聞欄目的記者,我?guī)е鵁崆椋瑤е?zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了浙江傳媒學(xué)院新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí),我體會(huì)很深,感觸很多。
來(lái)到學(xué)校里的感覺仿佛又回到了從前,回到了似曾相識(shí)的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生,對(duì)于我來(lái)說(shuō),為期一周系統(tǒng)化的培訓(xùn)還是第一次,所以對(duì)這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)我格外珍惜。但與此同時(shí)在我心中還有一些小小的顧慮,去之前了解到培訓(xùn)的內(nèi)容似乎和電視節(jié)目制作有很大的關(guān)聯(lián),對(duì)我現(xiàn)在從事的`廣播又有多大幫助呢?但是從培訓(xùn)的第一課起,我的顧慮就被徹底打消了,因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在體會(huì)到受益非淺四個(gè)字的真正含義。
這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具理論性、系統(tǒng)性、深度性,且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。一周的課程被安排的非常緊湊,每一堂課都讓我有機(jī)會(huì)聆聽專家教授的講座,面對(duì)面的和講師交流,接受指導(dǎo)。在課堂上,老師們用許多vcr視頻生動(dòng)講述了一個(gè)又一個(gè)節(jié)目案例,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、訪談、聊侃等節(jié)目形式也各不相同,提問(wèn)題同樣很講究,要把問(wèn)號(hào)作為一個(gè)小結(jié)式作為陳述后再提下一個(gè)問(wèn)號(hào),起到承上啟下的作用,結(jié)合記者的工作我發(fā)現(xiàn),自己平時(shí)在發(fā)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的時(shí)候,往往對(duì)采訪對(duì)象事先設(shè)置了很多個(gè)問(wèn)題,而被采訪者在回答完上一個(gè)問(wèn)題后,作為記者的我并沒(méi)有先對(duì)此小結(jié)甚至沒(méi)有仔細(xì)傾聽而是將下一個(gè)問(wèn)題馬上拋了出去,這是非常不得當(dāng)?shù)摹Mㄟ^(guò)培訓(xùn),會(huì)讓我在今后的工作中會(huì)對(duì)采訪者的提問(wèn)尤為注重,把自己的報(bào)道發(fā)的精致,更有可聽性。
老師們從中央電視臺(tái)的高度、以實(shí)戰(zhàn)的事例、以現(xiàn)場(chǎng)直播的成功和失敗總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我們從事廣播的地方臺(tái)采編人員也有著切身的體會(huì)。廣播是當(dāng)今主流媒體中較有影響力的傳播手段,如何運(yùn)用好、掌握好、發(fā)揮好是擺在我們地方臺(tái)編采編人員的迫切課題,專家們用他們多年從事廣電事業(yè),特別是從事電視直播的角度,為我們上了一堂生動(dòng)的課。從如何深層次剖析每次節(jié)目的策劃、采訪、編輯和制作,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提高我們的業(yè)務(wù)水平。擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍,拓寬了視野,思想上也有了一個(gè)很大的飛躍,使我在理論、業(yè)務(wù)水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這次學(xué)習(xí)中我深刻體會(huì)到,學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識(shí),知識(shí)面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)采編外,還要了解社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí),這樣才能勝任自己的工作,更好的做好宣傳工作。同時(shí),新聞采訪也要積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。如果有一支經(jīng)驗(yàn)多、技術(shù)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為發(fā)展的基礎(chǔ)要素,我想無(wú)論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益都將會(huì)有意想不到的收獲。
這次到浙江傳媒學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖然很短,但是效果很好,電充得很足,帶著問(wèn)題,帶著要求去浙江傳媒學(xué)院學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際獲得了很大收獲。在今后工作中,不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,努力把感受變?yōu)樯a(chǎn)力,把感受化為行動(dòng)力,從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)合能力。在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等能力,做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到自己的崗位工作中去,使自己在新聞工作的各個(gè)方面都得到了提升,用新知識(shí)、新理念武裝自己,努力做好老百姓貼身、貼心的廣播,努力做好新聞宣傳工作。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇三
這段日子在公司的工作,讓我也是對(duì)于自己的崗位有了更多的了解,自己也是經(jīng)驗(yàn)積累了更多,對(duì)于工作也是能更加順利的去做好了,我也是對(duì)于前段日子的一個(gè)工作有一些感悟和心得。
進(jìn)入公司的時(shí)間,并不是特別的長(zhǎng),我個(gè)人也是抱著虛心的心態(tài),認(rèn)真的去學(xué),去做事情,和同事的一個(gè)相處,也是比較的愉快,他們也是樂(lè)于的教我,讓我對(duì)于工作,更加的熟悉,一些問(wèn)題我無(wú)法解決處理的,也是會(huì)找同事來(lái)幫忙,從工作之中,我也是感受到我們公司的氛圍真的很好,大家都是特別的團(tuán)結(jié),不會(huì)說(shuō)自己做自己的事情,沒(méi)有去考慮到別人的感受?;蛘哂龅嚼щy也是沒(méi)辦法找人幫忙,反而是大家都是比較的熱情,我也是感受到,雖然我是個(gè)新人,但是融入進(jìn)來(lái)也是特別的快,大家也是愿意把自己的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享給我,我也是成長(zhǎng)特別的快,在崗位上,我感受到,大家對(duì)于我的幫助,讓我能學(xué)到挺多的東西,對(duì)于工作的認(rèn)知,一些事情的處理,也是比較快的能做好,當(dāng)然我也是回饋給到同事們,他們遇到一些事情需要人手的時(shí)候,我也是會(huì)積極的去幫忙,可能我?guī)偷牟皇呛芏啵吘刮視?huì)的也是比較的少,但是多一個(gè)人也是多一分力的。
工作之中,我從同事積累的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到,也是讓我做事情變得順手很多,領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)也是較好的去完成了,沒(méi)有什么差錯(cuò)發(fā)生,工作也是讓我體會(huì)到自己的付出是有收獲的,同事們也是予以了認(rèn)可,做好本職,讓我體會(huì)到這份工作不是那么簡(jiǎn)單的,而今也是我的任務(wù)還比較的輕松,是由于我會(huì)的不多,不過(guò)慢慢的增加之中也是讓我感受到了壓力,但這些壓力也是我的動(dòng)力,既然我會(huì),我能做好,那么多了的任務(wù)也是更能鍛煉到我自己,從工作中入手,在工作里頭培養(yǎng)了我的能力,也是讓我更加的認(rèn)清楚自己的水平在什么樣的位置上。
同樣的通過(guò)這份工作,我也是意識(shí)到自己哪些方面是做得還不夠的,一些經(jīng)驗(yàn)的確是需要足夠的時(shí)間去積累,那樣做起事來(lái),才能更從容的去處理,同時(shí)也是讓我清楚,我的學(xué)習(xí)不能停止,多去問(wèn)同事,多去了解崗位相關(guān)的工作方法和技巧,只有不斷的汲取有用的知識(shí),然后去運(yùn)用,那么工作才可以做的更加的順利,更好的完成任務(wù)。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇四
作為一名檢察人員,身負(fù)維護(hù)法律尊嚴(yán)和國(guó)家安全的責(zé)任,我們的每一個(gè)工作都需要精益求精。在這里,我想和大家分享一下我在檢察業(yè)務(wù)工作中的心得體會(huì)。通過(guò)這篇文章,希望能夠?qū)Υ蠹以谌粘9ぷ髦械膶?shí)踐和思考提供一些幫助和啟示,并共同促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)水平的提升。
第二段:高度重視實(shí)踐中的情況。
在實(shí)踐中,我們需要高度重視案件調(diào)查的基本原則和法律規(guī)則。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們才能充分評(píng)估案件的證據(jù)性和刑事責(zé)任問(wèn)題。此外,在案件調(diào)查中,還需要主動(dòng)了解案件背景信息,利用各種渠道和方式獲取相關(guān)證據(jù),并及時(shí)對(duì)案件處理中的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救。在處理案件時(shí)要注重細(xì)節(jié),做到有的放矢,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保障依法辦案質(zhì)量。
第三段:在職業(yè)生涯中注重溝通合作。
在檢察生涯中,溝通合作能力是非常重要的一項(xiàng)素質(zhì)。作為一名檢察人員,我們需要與各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作。這就要求我們具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與同事交流各自的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。此外,我們還要尊重部門和團(tuán)隊(duì)的工作安排,遵守時(shí)間規(guī)定,做到及時(shí)報(bào)告和匯報(bào)工作進(jìn)度和結(jié)果,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能共同完成任務(wù)。
第四段:關(guān)注案件調(diào)查中的誠(chéng)信問(wèn)題。
在處理案件時(shí),我們需要始終遵守法律、道德和職業(yè)規(guī)范的原則,做到公正、不偏不倚、嚴(yán)謹(jǐn)兢慎。同時(shí),我們需要注重調(diào)查工作中的誠(chéng)信問(wèn)題。任何不誠(chéng)實(shí)、欺瞞或隱瞞事實(shí)的行為都會(huì)破壞案件的真相,降低人民群眾對(duì)我們的信任感。因此,我們要嚴(yán)格要求自己,在職業(yè)生涯中做一個(gè)值得信賴和尊敬的檢察人員。
第五段:總結(jié)。
作為一名檢察人員,我們肩負(fù)著守護(hù)社會(huì)正義和人民群眾權(quán)益的使命。在檢察業(yè)務(wù)工作中,我們需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和日常實(shí)踐,積極倡導(dǎo)誠(chéng)信合作和維護(hù)檢察職業(yè)的尊嚴(yán),不斷提高案件處理能力和水平,讓我們的業(yè)務(wù)能夠更好地服務(wù)于社會(huì)和人民群眾。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇五
本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí),給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后,使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師,我深知自己在教學(xué)上的不足,在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵,給了我具體的操作指導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益非淺。
一、好教師必須有敬業(yè)精神。
給學(xué)生傳授知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭,悔人不倦”來(lái)開拓學(xué)生的知識(shí)視野,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,并在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與此同時(shí),教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志品質(zhì),并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的,全面發(fā)展的,能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。
二、好教師必須熱愛自己的學(xué)生。
師對(duì)這些所謂的“學(xué)困生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛,去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
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三、好教師必須進(jìn)行知識(shí)更新。
“知識(shí)也有保質(zhì)期”,作為教師,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈絆。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足,久而久之,勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師,僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán),用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來(lái)武裝教育者的頭腦,使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)累積起來(lái)的教育思想和理念,那么,在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。
四、好教師教學(xué)活動(dòng)中必須當(dāng)好組織者。
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睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì),讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考,給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì),讓學(xué)生放開說(shuō),并且讓盡可能多的兒童說(shuō)。這樣,兒童自然就會(huì)興奮,參與的積極性就會(huì)高起來(lái),參與度也會(huì)大大提高,個(gè)體才能得到發(fā)展。
五、好教師必須增強(qiáng)信心。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終。
成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實(shí)踐,及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思。
六、好教師必須重視“身教”
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不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長(zhǎng),教師也才能取得更好的教學(xué)成果。
——鹽亭縣武引建設(shè)管理局何康林。
本人于1981年7月四川省水利電力學(xué)校、水利工程建筑專業(yè)畢業(yè),1981年9月分配到綿陽(yáng)市鹽亭縣水利電力局工作,2014年12月正式調(diào)入鹽亭縣武引建設(shè)管理局工作至今。1987年7月任助理工程師,1995年4月任水工工程師,1986年任水電局水利基建股副股長(zhǎng),1998~2014年兼任鹽亭縣武引建設(shè)管理局工程股股長(zhǎng)。由于自己參加工作以來(lái)主要從事全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù),工作勤勤懇懇、成績(jī)顯著,多次被縣水電局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,受到表彰。建設(shè)武引一期工程期間:2014~2014年連續(xù)兩年被縣職改辦評(píng)為優(yōu)秀工作者,縣武引局先進(jìn)個(gè)人。于2014年獲得綿陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng),2014年獲得綿陽(yáng)市武都引水工程管理局先進(jìn)個(gè)人。任工程師以來(lái),從2014年開始,每年都參加專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,去年參加由市水務(wù)局組織的繼續(xù)教育。為了提高自己專業(yè)知識(shí),增加業(yè)務(wù)能力,于2014年參加了省監(jiān)理協(xié)會(huì)總監(jiān)培訓(xùn)及考試,已獲得通過(guò)。為了提高自身素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足之處,現(xiàn)將擔(dān)任水工工程師以來(lái),業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工。
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灌溉效益,得到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷恼J(rèn)可,深受大家的歡迎。2、從1994年開始,負(fù)責(zé)完成了柏梓鎮(zhèn)等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)56個(gè)旱山缺水村小微水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工,解決了全縣1/3旱山村的旱片死角,連續(xù)多年得到了省農(nóng)水局的大力支持,充分發(fā)揮了工程效益,為農(nóng)戶生產(chǎn)增收打下了良好的基礎(chǔ)。
3、從1986年開始,負(fù)責(zé)完成了昝家河等全縣10座?。ㄒ唬┬退畮?kù)渠道整治的規(guī)劃、設(shè)計(jì)任務(wù)。負(fù)責(zé)完成了趕場(chǎng)嶺、群英、龍灘子、昝家河、前峰等五座水庫(kù)渠道的施工任務(wù)。工程質(zhì)量較好,運(yùn)行正常,充分發(fā)揮了?。ㄒ唬┬退畮?kù)的灌溉作用。
二、主持負(fù)責(zé)鹽亭境內(nèi)武引一期工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
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成本。在整個(gè)渠線當(dāng)中,只有玉皇宮倒虹管出口屬于古滑坡地段,滑坡長(zhǎng)度約400m,整個(gè)山體從中間下滑,通水后山體出現(xiàn)浸水現(xiàn)象,由山腳帽出浸水點(diǎn)。治理方案是倒虹管出口重新開挖,削去破碎體、延長(zhǎng)管身。渠道段采用隧洞越過(guò)滑坡長(zhǎng)度,治理后的效果十分明顯,未出現(xiàn)新的滑坡現(xiàn)象。在施工過(guò)程中,采取建設(shè)單位測(cè)量放線,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)受益村社進(jìn)行渠道平臺(tái)、渠槽土石方的開挖,選擇施工隊(duì)伍進(jìn)行渠槽清理、修補(bǔ),然后采用砼現(xiàn)澆進(jìn)行防滲。由于采取了建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表跟班監(jiān)督工程質(zhì)量,核實(shí)工程量效果較好,運(yùn)行10年來(lái)未出現(xiàn)大的垮塌現(xiàn)象,工程質(zhì)量較好。
2、負(fù)責(zé)完成雙龍分支渠、高復(fù)分支渠、復(fù)太斗渠、東下斗渠的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
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2014年各條渠道全面建成能水。主要采取了一系列的施工管理措施,統(tǒng)一進(jìn)行工程管理,分片包干負(fù)責(zé)的辦法,各司其責(zé),進(jìn)行全方位的管理。在渠道設(shè)計(jì)上,進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),充分利用地形、地質(zhì)條件,主要建筑物是以隧洞為主,盡量縮短渠道長(zhǎng)度,運(yùn)行效果較好。
3、負(fù)責(zé)完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
由于我縣境內(nèi)無(wú)完整的灌溉斗渠,在實(shí)施共麻、高復(fù)、雙龍、復(fù)太、東下等渠道建設(shè)過(guò)程中,向水電廳、市水務(wù)局、市武引局反應(yīng)我縣實(shí)際狀況,得到了上級(jí)的肯定。我們?cè)谕瓿梢雅理?xiàng)目的同時(shí),就及時(shí)對(duì)四條斗渠進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì),該四條斗渠設(shè)計(jì)流量0.3~1m3/s,渠道總長(zhǎng)42km,灌溉毛公、兩河、巨龍、云溪、兩岔河、玉龍、安家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田4萬(wàn)多畝。徹底解決了灌區(qū)內(nèi)的旱片死角。由于當(dāng)時(shí)國(guó)家資金未到位,倒虹管、隧洞工程由武引局建設(shè),明渠工程由受益村社建設(shè),從2014年開始動(dòng)工,到2014年全部建成通水,解決了大片農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水,使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。
三、參加武引二期工程鹽亭境內(nèi)支渠、斗渠的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)工作。
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條。本人在規(guī)劃中承擔(dān)主要工程建筑渡槽、隧洞、倒虹管的設(shè)計(jì)工作,以及現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)選線工作,前后進(jìn)行了兩批次的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,其成果滿足市局提出的規(guī)劃要求,達(dá)到初設(shè)階段的效果,按期將二期斗渠、支渠規(guī)劃報(bào)送設(shè)計(jì)院,得到了市武引局的肯定。
四、負(fù)責(zé)完成了蓮花湖水庫(kù)渠道配套工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。
從2014年開始進(jìn)行蓮花湖配套工程店富分干渠及雄關(guān)斗渠的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工。在進(jìn)行渠槽設(shè)計(jì)時(shí),采用1/2u型預(yù)制砼渠槽構(gòu)件,獲得綿陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)應(yīng)用類二等獎(jiǎng)。渠道設(shè)計(jì)流量1.0m3/s,渠道長(zhǎng)度30多km,渠道建筑物以隧洞、倒虹管為主,2014年全面建成使用。運(yùn)行多年來(lái),使用效果較好。
2014年開始進(jìn)行了店韓、店臨分支渠及定光斗渠的建設(shè)任務(wù),主要負(fù)責(zé)渠道及小型建筑的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工任務(wù)。主要建筑物為渡槽、倒虹管及隧洞、暗渠等,渠道穿越位置較底,隧洞工程地下水較豐富,倒虹管進(jìn)出口落差不大,渡槽地質(zhì)條件較差,造成整個(gè)工程施工難度較大。設(shè)計(jì)中,特別是渡槽基礎(chǔ)處理,采用鋪設(shè)砼連續(xù)板,增加承載面積,比較適用在軟基上建水工建筑。建成運(yùn)行幾年來(lái),工程效果較好。
工作態(tài)度,樹立吃苦耐勞的思想,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中得到提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平的機(jī)會(huì),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展之路,避開人為因素的影響,才能搞好自己的本職工作。使自己深深體會(huì)到作為一名基層水利工作者無(wú)論是水利工程的規(guī)劃設(shè)計(jì),還是工程的施工管理,必須是堅(jiān)持以現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)規(guī)劃、規(guī)定、法律及有關(guān)實(shí)施細(xì)則指導(dǎo)我們的工作,充分利用地形、地質(zhì)及水文的有利條件,搞好前期規(guī)劃。在初設(shè)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析論證,進(jìn)行工程的優(yōu)化設(shè)計(jì),提出切實(shí)可行設(shè)計(jì)方案。施工管理是建設(shè)單位最重要的環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督尤為重要。掌握工程進(jìn)展情況,施工質(zhì)量狀況,隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、信息。水利建設(shè)隨著時(shí)代的發(fā)展,科技日新月異,本人還存在著有些不足,還需不斷學(xué)習(xí),結(jié)累經(jīng)驗(yàn),為了水利事業(yè),還要繼續(xù)戰(zhàn)斗在水利第一線,完成武引二期鹽亭境內(nèi)的設(shè)計(jì)灌面,造福農(nóng)民奔小康,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村添磚加瓦。
我是2014年5月參加工作,02年中專畢業(yè)后先后取得安徽中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合??谱詫W(xué)考試學(xué)歷和南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試學(xué)歷,并獲得南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位。專職從事宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)兩項(xiàng)思想政治工作6年,通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和學(xué)習(xí),自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間,扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇,較好的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下:
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一、扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高學(xué)識(shí)水平。為了做好思想政治工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí),04參加工作后,于04年至07年參加了南京大學(xué)法律本科自學(xué)考試。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義、中共黨史四門基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《鄧小平理論》,十六大精神和江澤民同志三個(gè)代表重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到鄧小平理論的地位和作用,認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律,增1強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了在思想政治工作崗位上,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。
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寫的《企業(yè)文化推動(dòng)思想政治工作創(chuàng)新》發(fā)表《皖北煤電報(bào)》,由于工作出色,被評(píng)為08度年度獲“全省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”。
做到工作上勤奮,紀(jì)律上嚴(yán)守,作風(fēng)上務(wù)實(shí),作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實(shí)工作,不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在今后工作中,將更加嚴(yán)格要求自己,狠抓理論學(xué)習(xí)不放松,積極探索新形勢(shì)下思想政治工作方向,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
反思一下不足、思考一下打算,這兩個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
還記得,剛上班沒(méi)兩天,我們就下總部開會(huì)了,剛見到大家,那個(gè)感觸深啊,個(gè)個(gè)精神抖擻的,青春活潑的,這就是我們的高露潔團(tuán)隊(duì)。會(huì)議上的認(rèn)真踴躍,餐臺(tái)上歡聲笑語(yǔ),河源一日游的肆無(wú)忌憚。大家青春,活躍,進(jìn)取,有集體榮譽(yù)感,這是剛開始最有感觸的。
這兩個(gè)月接觸的人,比我去年一年接觸的人都要多。工作接觸的形形色色的老板,要對(duì)付起來(lái)真的不容易,有好講的,難講的,還有愛理不理的,什么都有,好講的還能多溝通下,不好講的,別提了,呵呵~~有一次,在某間百貨店里,老板娘沒(méi)見過(guò)我的,我剛開始去到,說(shuō)我是某某公司的業(yè)務(wù),問(wèn)她老板在不在,老板娘直接說(shuō)老板出去了,不在。后來(lái),同事來(lái)了,她才說(shuō)原來(lái)你是某某公司的啊,我還以為是另外一個(gè)公司的,還給道了個(gè)歉,我郁悶了。這個(gè)差點(diǎn)就給轟出去了的感覺......跟那些老板拉家常,討價(jià)還價(jià),誘惑下單,反正就是優(yōu)勢(shì)講盡,把劣勢(shì)變相成優(yōu)勢(shì),什么都來(lái)。
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多的機(jī)會(huì)。很感謝老大!使我自己的業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,交談能力慢慢的提高,使我能夠漸漸溶入這個(gè)職位之中。我也知道我自己做錯(cuò)的很多,很多不足!但是我會(huì)努力去改過(guò),不懂去弄懂。不過(guò)有時(shí)候老大你的有些話很傷。
我是幸運(yùn)的,謝謝老大你給我了我機(jī)會(huì),給了我施展才華的平臺(tái),而我能回報(bào)的只有我的努力及熱情。接下來(lái)的工作中,滴水之恩涌泉相報(bào)。
首先,自己的口才,口才—顧名思義口是講話的工具,才是表達(dá)的知識(shí),結(jié)合在一起就是用口表達(dá)知識(shí)的技巧。拋棄知識(shí)單純只留講話的工具—嘴巴;造成的后果可能會(huì)是:羅嗦、婆媽、夸夸其談、油腔滑調(diào)、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等;不但沒(méi)有效果還造成禍從口出;銷售中的口才是指專業(yè)的銷售技巧與銷售知識(shí)。技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流,心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)。所以不斷提高自己專業(yè)知識(shí)、口才能力,以及各項(xiàng)工作能力。
一個(gè)價(jià)錢方面,一個(gè)優(yōu)惠政策方面,我們盡最大優(yōu)勢(shì)去開發(fā),或許會(huì)那么有一兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格可能偏貴了,有些人一看到,就敏感了,我們稍稍改下就好。其實(shí)國(guó)新公司,可能太制度化了,以致于很多賣場(chǎng)做著都沒(méi)做了,或許國(guó)新公司也有自己的難處吧,其實(shí)溝通好來(lái),應(yīng)該都是能夠做下來(lái)的,多溝通就好了。
最后,把中小店的客戶能做的做下來(lái)了,不能做的,偶爾去溝通下,也是行的。除了這中小店,其實(shí),工廠,學(xué)校,這兩大塊,應(yīng)該也是有賣點(diǎn)的,工廠節(jié)假日的福利,活動(dòng)晚會(huì)的獎(jiǎng)品,我覺得都可以去試試,雖然不是很多。河源大學(xué)城的幾個(gè)學(xué)校,里面的店,應(yīng)該也是行的,還有就是那些高中,應(yīng)該都行吧。我想去試試,前提是我把手頭上的做好了,呵呵~~兩個(gè)月來(lái),足足兩個(gè)月了,我曾經(jīng)無(wú)助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有進(jìn)步,最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸。加油,要有自信,信心是完成工作和任務(wù)很重要的前提,有信心就能克服重重困難。
珍惜每次調(diào)訓(xùn)機(jī)會(huì),在組織部、宣傳部調(diào)訓(xùn)的經(jīng)歷促進(jìn)了本人思想上的成熟,拓寬了眼界,認(rèn)知能力、寫作能力、組織能力顯著提升,使自己逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,現(xiàn)將本人近幾年來(lái)的一些主要工作情況總結(jié)如下:
本人2014年組織防火辦青年突擊隊(duì),在林管局范圍內(nèi)率先啟動(dòng)了“空巢老人”幫扶活動(dòng),在兩年多的時(shí)間里先后幫扶了13戶“空巢老人”,形成了獨(dú)具特色的“青字號(hào)”品牌工程。在幫扶過(guò)程中,團(tuán)員青年以切實(shí)行動(dòng)擔(dān)負(fù)起愛老敬老的責(zé)任,提高了吉文地區(qū)人們對(duì)老年人的關(guān)注,從物質(zhì)上的簡(jiǎn)單供養(yǎng)轉(zhuǎn)向精神上的慰藉,在思想觀念上有了重大轉(zhuǎn)變。2014年下半年,我被借調(diào)到黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,編輯《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀簡(jiǎn)報(bào)》28期,從各個(gè)層面反映出局屬單位在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好做法好經(jīng)驗(yàn),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
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戰(zhàn)斗力,本人積極與林業(yè)局關(guān)工委、防火辦關(guān)工委溝通,提出了“滿足青工職業(yè)訴求,實(shí)現(xiàn)超齡順利轉(zhuǎn)崗”的工作思路,最終形成了“森林消防隊(duì)員職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)機(jī)制”,使得青年職工踏實(shí)工作無(wú)后顧之憂。
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教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇六
我有一朋友在那里上班,有她在,事情辦的順利好多,只是有時(shí)候自己力所能及的事情,我不想麻煩別人,即使那對(duì)于別人來(lái)說(shuō)只是雞毛蒜皮的事。
中午回家吃了兩碗半面條還有半碗稀飯,撐死我了。下午去信用社存錢,一萬(wàn)多啊,放在包里總感覺不塌實(shí),直到存進(jìn)銀行了心里才算是平靜了點(diǎn),嘿嘿,沒(méi)出息的樣兒哦……然后又去保險(xiǎn)公司拿昨天的單子,姑姑剛開始沒(méi)說(shuō)清楚,我也沒(méi)理解清楚,多跑了一趟,在保險(xiǎn)公司等了一下午給車入保險(xiǎn),總算在下班前搞定了。
因?yàn)閯傞_始接觸這些東西,好多地方和程序我都是一無(wú)所知,人家辦的時(shí)候我就只有在旁邊干瞪眼,什么東西是該我?guī)ё叩?,什么東西是留在人家那的,我也不知道,唉,不過(guò),剛開始應(yīng)該都是這樣的吧,相信,等我慢慢熟悉這些業(yè)務(wù)以后,肯定能做的好點(diǎn)吧。
雖然是兩個(gè)月的時(shí)間,或許只有短短幾天的時(shí)間,能幫公司做點(diǎn)事,幫家人分擔(dān)點(diǎn),也算是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)東西吧。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇七
20__年上半年以來(lái),本人在部隊(duì)生活中受到了領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心與幫助、工作中也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與點(diǎn)化,我倍感榮幸!結(jié)合本人的實(shí)際工作情況,我對(duì)我這半年的工作做以下總結(jié),總結(jié)不當(dāng)?shù)牡胤?,?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
一、回顧半年來(lái),工作表現(xiàn)好的方面。
(一)政治思想穩(wěn)定。
在平時(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,按照支隊(duì)統(tǒng)一安排,集中開展了條令學(xué)習(xí)月活動(dòng),開闊了視野、拓寬了知識(shí)、堅(jiān)定了政治立場(chǎng),政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,注重作風(fēng)養(yǎng)成,強(qiáng)化官兵履行職責(zé),遵章守紀(jì),服從命令的意識(shí)。在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持用政治理論知識(shí)充實(shí)自己,使自己在思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。
(二)作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。時(shí)刻遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度,從點(diǎn)滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實(shí)處,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。
(三)思想素質(zhì)好。
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時(shí)刻服從命令、聽從指揮,時(shí)刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō),堅(jiān)決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(zhǎng);在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步,時(shí)刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個(gè)人形象樹得好,不拖團(tuán)隊(duì)整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己,時(shí)刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時(shí)刻遵守社會(huì)公德等,時(shí)刻把團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)裝在心里。
二、回顧半年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)。
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;。
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;。
(三)對(duì)自身的管控要求還不嚴(yán)格;。
(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個(gè)人養(yǎng)成;。
(五)在服從命令方面不堅(jiān)決。
三、下步打算。
(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);。
(二)加強(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);。
(三)堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)的指示命令;。
(四)加強(qiáng)自身的為人處世。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇八
在部隊(duì)這個(gè)大容爐里,在擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)期間,自己學(xué)會(huì)了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大差距,讓自己深深地體會(huì)到了自身存在的不足,下面我將結(jié)合今年的工作,向中隊(duì)首長(zhǎng)和同志們總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),努力干好本職工作。
俗話說(shuō):事小見思想,滴水見太陽(yáng),思想是行動(dòng)的先導(dǎo),只有思想進(jìn)步,工作才有動(dòng)力,思想的進(jìn)步來(lái)源于文化理論知識(shí)的充實(shí)。本人在思想上牢固樹立以隊(duì)為家的思想,在思想上始終與中隊(duì)黨支部保持高度一致,積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),努力提高自己的文化水平和思想覺悟,積極參加連隊(duì)的思想政治教育,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽講,認(rèn)真做好筆記,保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量,提高了思想覺悟;在工作中,熱愛本職,充分的發(fā)揮一名士官,一名骨干的模范帶頭作用,身為一名班長(zhǎng),我清醒的認(rèn)識(shí)到一名班長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任,首先以條令條例中所規(guī)定的班長(zhǎng)職責(zé)為指導(dǎo),在工作中能夠嚴(yán)格的要求本班的戰(zhàn)士,目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差,在訓(xùn)練中,能夠科學(xué)的運(yùn)用訓(xùn)練方法,嚴(yán)扣細(xì)訓(xùn),認(rèn)真的糾正動(dòng)作,取得了明顯的成績(jī);在生活當(dāng)中,能像一名兄長(zhǎng)一樣,關(guān)心、愛護(hù)本班戰(zhàn)士,積極主動(dòng)的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。
二、落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務(wù)的基本保障,在這上半年中,自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)條令條例,將條令條例落實(shí)到工作和生活當(dāng)中,在小事中注重細(xì)節(jié),不因外界的因素而放松對(duì)自身的要求,始終以連隊(duì)為核心,把落實(shí)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度做到實(shí)處,在平時(shí)開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注重作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,生活上不給組織講價(jià)錢、談條件,在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真地履行一名班長(zhǎng)的職責(zé),能夠事事想在先、干在先,不折不扣地帶領(lǐng)全班完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
三、總結(jié)這一年的工作,有好的特點(diǎn),也有存在的不足。
(一)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠,標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象。
(二)日常生活中對(duì)自身的要求還不夠嚴(yán)格。
(三)有時(shí)開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的上半年工作總結(jié),為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇九
自轉(zhuǎn)改士官以來(lái),在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓言,默默無(wú)聞,盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自己吃苦肯干的品格,過(guò)硬的素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對(duì)待本職工作,愛連如家,甘愿奉獻(xiàn)。
一、思想方面。
(一)平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。
(二)平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,積極參加各級(jí)組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對(duì)近年來(lái)軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多,能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾,思想穩(wěn)定,熱愛軍隊(duì),安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防,干好工作的信心和決心。
(三)關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),關(guān)心軍隊(duì)建設(shè)。
二、工作方面。
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè),牢固樹立以連隊(duì)為家,當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自己,不斷給自己加壓,刻苦訓(xùn)練,努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的道德情操和思想品質(zhì)。思想端正,上進(jìn)心強(qiáng),作風(fēng)正派,工作扎實(shí),任勞任怨,為人忠誠(chéng),謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無(wú)論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命,積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過(guò)程中注意合理安排時(shí)間,采取科學(xué)的工作方法來(lái)提高工作效率。從沒(méi)有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面。
(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過(guò)硬。始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南,工作中能以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,生活上不給組織講價(jià)錢談條件。獻(xiàn)愛心,助人為樂(lè),作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名士官的職責(zé),能夠事事想在前,干在先,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),具有忘我的奉獻(xiàn)精神。
(二)能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用,自覺抵制“燈紅酒綠”的影響,并從反面教材中汲取教訓(xùn),不到地方營(yíng)業(yè)性舞廳、錄象廳等不該去的場(chǎng)所,不抽煙不酗酒。
(三)關(guān)心時(shí)事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無(wú)違法違紀(jì)行為,并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法令和軍隊(duì)的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下,能虛心向其他同志學(xué)習(xí),并誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見,時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置,要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī),自覺維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,從細(xì)微處嚴(yán)于律己,養(yǎng)成言行一致,表里如一,忠誠(chéng)老實(shí),令行禁止的作風(fēng)。
四、存在的問(wèn)題。
(一)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中取得成績(jī)后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的述職,為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問(wèn)題的能力。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十
目前,配載業(yè)務(wù)已經(jīng)成為物流業(yè)中不可或缺的一環(huán),尤其是在快遞、貨運(yùn)等領(lǐng)域,配載業(yè)務(wù)的重要性更是不言而喻。在這個(gè)行業(yè)中,每一位從業(yè)人員都必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和工作技能,并且要有高度的職業(yè)素養(yǎng),才能夠做好配載業(yè)務(wù)工作。本文就是作者在從事配載業(yè)務(wù)工作中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
二、整理運(yùn)價(jià)單。
整理運(yùn)價(jià)單是一項(xiàng)必不可少的工作,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到物流企業(yè)的收入和成本。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我認(rèn)為最重要的是要仔細(xì)審查每個(gè)運(yùn)單的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免錯(cuò)誤和漏稅的情況發(fā)生。同時(shí),要依據(jù)物流公司的實(shí)際情況,合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從而提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、制定配載方案。
制定配載方案是整合配載資源的關(guān)鍵,也是整個(gè)配載流程中最重要的一環(huán)。在制定配載方案時(shí),首先要根據(jù)運(yùn)單的特點(diǎn)和數(shù)量,合理安排配載車輛的種類和數(shù)量。其次要考慮運(yùn)輸路線和時(shí)間,確保最短時(shí)間內(nèi)完成配載任務(wù)。另外,在制定配載方案時(shí)還需考慮到航空、鐵路、水路等運(yùn)輸方式,從而達(dá)到優(yōu)化資源利用的目的。
四、協(xié)調(diào)溝通。
在配載的整個(gè)過(guò)程中,必須要有一個(gè)良好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。在我的工作中,我認(rèn)為只有通過(guò)有效的協(xié)調(diào)和溝通,才能夠保證最終的配載方案能夠得到順利執(zhí)行。在溝通中,應(yīng)該盡可能保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,這樣才能夠避免因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確而帶來(lái)的延誤和損失。另外,在協(xié)調(diào)過(guò)程中,還要處理好司機(jī)、客戶與物流企業(yè)之間的關(guān)系,增強(qiáng)溝通交流之間的互信。
五、總結(jié)。
總之,從事配載業(yè)務(wù)工作需要具備不少的專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我更加明確了自己的不足之處,也不斷地對(duì)整個(gè)配載流程做出改進(jìn)和優(yōu)化,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十一
xx鎮(zhèn)地處國(guó)家一級(jí)口岸—xxx口岸,位于xx縣城南部,距縣城xx公里,東、北鄰xx鎮(zhèn),西與xx鄉(xiāng)連接,東北和西南與越南社會(huì)主義共和國(guó)接壤。全鎮(zhèn)國(guó)土面積xxx平方公里,森林覆蓋率為xx%。全鎮(zhèn)共轄xx個(gè)村委會(huì)xx個(gè)自然村xx個(gè)村民小組,有xx戶xx人,世居民族為苗族、瑤族、傣族、哈尼族、彝族、拉祜族、漢族、布朗族(盲人),少數(shù)名族人口占總?cè)丝诘?9.1%。是全縣較為貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,扶貧開發(fā)任務(wù)十分繁重。因而,如何把中央的大政方針與xx鎮(zhèn)的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),走出一條貧困山區(qū)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的路子,是我們必須解決的一個(gè)重大課題。自我工作xx年以來(lái),xx鎮(zhèn)以整村推進(jìn)的形式,分批組織實(shí)施了多個(gè)整村推進(jìn)脫貧奔小康及溫飽示范村項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的建成,已經(jīng)成為我鎮(zhèn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體。雖然我鎮(zhèn)目前在扶貧項(xiàng)目上取得了很大成功,但對(duì)于我鎮(zhèn)這樣的貧困山區(qū),在自我發(fā)展能力較弱的情況下,如何充分利用國(guó)家的良好政策機(jī)遇,穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),作為長(zhǎng)期從事扶貧工作的我,下面談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、科學(xué)合理規(guī)劃,做到規(guī)劃先行。
濟(jì)實(shí)力,新的村莊規(guī)劃建設(shè)搞到什么程度,實(shí)際上是由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、農(nóng)民收入水平和城市對(duì)農(nóng)村的支持程度決定的。城郊村、公路沿線村的實(shí)力強(qiáng),可以搞得好一些、快一點(diǎn);偏僻村、薄弱村實(shí)力差,不要大拆大建,可在規(guī)劃一次到位的基礎(chǔ)上,量力而行,逐步實(shí)施到位。在農(nóng)村村莊和人口比較分散的情況下,規(guī)劃時(shí)應(yīng)充分考慮到今后發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)、村鎮(zhèn)布局的長(zhǎng)遠(yuǎn)變化以及其他因素,防止選址不準(zhǔn)、預(yù)留不足或“空殼化”??傊?,要堅(jiān)持規(guī)劃先行,基礎(chǔ)設(shè)施先行,優(yōu)惠政策先行,試點(diǎn)先行,從農(nóng)民最積極、干部最主動(dòng)、條件最成熟的村實(shí)施起。
二、新村莊建設(shè)不等于新農(nóng)村建設(shè)。
新村莊建設(shè)主要是村容村貌建設(shè);新農(nóng)村不只是新在村容村貌,它是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、黨建五位一體的系統(tǒng)工程,具有綜合性、長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。但是,從目前全州各縣組織參觀的重點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)介紹看,人們自覺或不自覺地都把目光放在村容村貌上,其實(shí)這只是新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)方面。從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)看,經(jīng)濟(jì)建設(shè)是基礎(chǔ),是新農(nóng)村建設(shè)的基本任務(wù)。黨的十六屆五中全會(huì)提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo),全面體現(xiàn)了新形勢(shì)下農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和文化教育事業(yè)發(fā)展的要求。實(shí)現(xiàn)這五句話提出的要求,就是農(nóng)村各方面實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、全面發(fā)展的過(guò)程。
三、要把發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)。
只有生產(chǎn)發(fā)展了,才有能力建設(shè)新村鎮(zhèn),才有條件過(guò)上新生活。只有富民產(chǎn)業(yè)才能支撐起真正意義上的新農(nóng)村。因此,在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中,一定要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入放在首位,農(nóng)民在具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和承受能力的條件下,進(jìn)行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)才有可靠的基礎(chǔ)。過(guò)去把主要精力用在對(duì)現(xiàn)有房屋、道路改造和建設(shè)上,忽視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,忽視生產(chǎn)發(fā)展這一根本性問(wèn)題的做法必須糾正。就我縣的實(shí)際情況來(lái)看,新農(nóng)村建設(shè)要積極推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),培育龍頭企業(yè),組織起更多的分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶開發(fā)優(yōu)質(zhì)糧、茶、林果、畜禽等資源,做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),竭力拉長(zhǎng)育種、育苗、肥料、種植、收獲、加工、養(yǎng)殖、制沼等產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)構(gòu)建流通鏈、結(jié)成利益鏈、培植要素鏈,力爭(zhēng)在全鎮(zhèn)形成以橡膠、香蕉、西貢焦、油茶、藥材、瓜菜等集中連片的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。
四、積極探索建設(shè)模式,努力創(chuàng)新建設(shè)方式。
我鎮(zhèn)進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)充分考慮到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)重、資金籌措難等實(shí)際,努力探索一條適合山區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的新路子。第一,必須堅(jiān)持典型引路、示范帶動(dòng)。首先選擇經(jīng)濟(jì)和民意基礎(chǔ)好的自然村入手,在示范點(diǎn)取得切切實(shí)實(shí)、具有說(shuō)服力的成效之后,再大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣。第二,充分尊重農(nóng)民的自主權(quán)。一是要堅(jiān)持農(nóng)民“自主申報(bào)”。確定示范點(diǎn)不下硬性指標(biāo),不搞人為指定。二是堅(jiān)持農(nóng)民“自主建設(shè)”。新農(nóng)村建設(shè)具體怎么搞,如采取哪種建設(shè)模式、確定哪些建設(shè)項(xiàng)目等由農(nóng)民自己說(shuō)了算,建設(shè)資金由農(nóng)民自己投入為主,建設(shè)施工也由農(nóng)民自己投工投勞。三是堅(jiān)持農(nóng)民“自主管理”。引導(dǎo)各地成立新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì),由理事會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)群眾、資金籌集、組織建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)督、后續(xù)管理等工作。第四,建立起農(nóng)民自我管理、自主發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立責(zé)任目標(biāo)約束機(jī)制。要制定一些簡(jiǎn)單實(shí)用、便于操作的《新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì)章程》、《村規(guī)民約》以及村道養(yǎng)護(hù)、公廁管理、庭院保潔等制度,并將相關(guān)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,逐一落實(shí)到戶甚至到人。二是建立日常管理投入機(jī)制。應(yīng)采取“村集體解決一點(diǎn),向農(nóng)戶收取一點(diǎn),市場(chǎng)化運(yùn)作籌措一點(diǎn)”的辦法,籌措解決理事會(huì)成員工資和部分公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)管理費(fèi)用問(wèn)題,保證有人管事、有錢辦事。
五、必須始終樹立長(zhǎng)期奮斗的思想。
目前,在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中存在一種錯(cuò)誤的做法,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)下任務(wù)、定時(shí)間,急于求成,急功近利,甚至出現(xiàn)包辦代替、強(qiáng)迫命令等現(xiàn)象,這種傾向是違背中央精神的。農(nóng)村落后狀況是歷史形成的,改變農(nóng)村面貌,縮小城鄉(xiāng)差距,決非朝夕之功。新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)緊迫的現(xiàn)實(shí)任務(wù),但不是一項(xiàng)階段性工作,更不是一般性工作部署,而是一個(gè)必須長(zhǎng)期實(shí)踐和循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。新農(nóng)村建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)雖然從性上可以確定,但在量上并不是一個(gè)可以完全量化的東西,即使可以量化也要隨時(shí)間的推進(jìn),不斷完善和提高,因而是一個(gè)可以充實(shí)的變量,并不能說(shuō)到什么時(shí)候新農(nóng)村就建成了,完成了,不再前進(jìn)了。因此,我們不要在時(shí)間上過(guò)于細(xì)化,過(guò)于急于求成,而應(yīng)當(dāng)穩(wěn)扎穩(wěn)打,腳踏實(shí)地,逐步推進(jìn),要反對(duì)那種定指標(biāo)、定時(shí)間、機(jī)械、僵化和教條式的考核驗(yàn)收,反對(duì)用那種“放之四海而皆準(zhǔn)”的考核細(xì)則形成“千村一面”,否則,結(jié)果只能是基層忙于應(yīng)付達(dá)標(biāo)考核,導(dǎo)致形式主義泛濫。
總而言之,我鎮(zhèn)扶貧工作十分繁重,任務(wù)艱巨,要做好我鎮(zhèn)扶貧工作并非一朝一夕,這還需要國(guó)家政府的大力支持和鼓勵(lì)。我會(huì)不負(fù)國(guó)家政府對(duì)我的厚望,無(wú)論工作如何艱苦,依然會(huì)堅(jiān)守崗位,為名服務(wù)。
xxx鎮(zhèn)扶貧辦主任:xxx。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十二
業(yè)務(wù)是從市場(chǎng)上學(xué)出來(lái)的,不是從書里學(xué)出來(lái)的我收藏過(guò)一篇一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白的文章拿出來(lái)和大家分享下,希望對(duì)大家有所幫助:1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過(guò)的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒(méi)出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶,做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。
3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說(shuō)會(huì)道,嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙,逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言,我身高不到160mm,剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說(shuō)話都不流暢,更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了??墒乔谀苎a(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時(shí),在惠州,剛開始三個(gè)月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū),一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個(gè)月,客戶也跑下了幾個(gè),可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了,我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的,熬過(guò)后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。
關(guān)于找客戶。
做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說(shuō)是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶的問(wèn)題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過(guò)以下方法去找客戶。
1、黃頁(yè),一般公司都有很多黃頁(yè)的,如《深圳黃頁(yè)》等。我們可以按照上面的分類等找到我2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告,我們可以通過(guò)閱覽的招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場(chǎng)看看,一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過(guò)他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開,或者剛搬過(guò)來(lái),如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。
4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?chǎng),我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來(lái),回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過(guò)商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來(lái)判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。
我們找到客戶之后,第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況??蛻暨€沒(méi)有聽完我們的介紹,就說(shuō)不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他,他說(shuō)沒(méi)空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他,沒(méi)用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來(lái)我就這樣想,可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒(méi)關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時(shí)就是這么奇怪,采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無(wú)論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來(lái)就是受氣的活,可是我們的客戶沒(méi)必要和你分擔(dān)。
4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶。
2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒(méi)有任何借口的,假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒(méi)有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。談話的結(jié)果不重要,過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說(shuō)沒(méi)話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問(wèn)題最好。
如何維護(hù)客戶。
1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚,不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚一樣,看準(zhǔn)大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。
2、據(jù)估計(jì),有80%的業(yè)務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下,你要競(jìng)爭(zhēng)過(guò)對(duì)手,只有憑交情了,如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰(shuí)還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說(shuō)交情是個(gè)寶。
3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的??赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺反而單沒(méi)那么好做了,你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。
4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái),就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務(wù)等等。
關(guān)于成交。
1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他,你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀(先假設(shè)已經(jīng)成交),不斷的問(wèn)他,知道有結(jié)果為止。其實(shí),采購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們?cè)趺粗浪I了呢?所以我們要要求客戶購(gòu)買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候,都不能約好下—次見面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購(gòu)買信號(hào)—如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽比說(shuō)話更重要。
做業(yè)務(wù)就是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。
關(guān)于收款。
1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了,到收款的時(shí)候,很多人會(huì)想,我跟采購(gòu)那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經(jīng)地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說(shuō)。**先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行,那我就說(shuō),那就星期二羅,他往往就說(shuō)星期三行了。
對(duì)客戶要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素.對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?,有真心?duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處??傊粩嗟目偨Y(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加幾個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、自信心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量,只要你對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。
在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二、誠(chéng)心。
凡是要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù),你的同事,你的朋友。
三、有心人。
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也是留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力。
不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難,同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,要有一個(gè)平常心來(lái)面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。
六、要有執(zhí)行力。
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令,有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng),自以為他是最好的,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話他不聽,這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你,但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方,比你優(yōu)秀的管理能力,因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。一定要聽從指揮棒!不要自己瞎搞一套,最終吃眼前虧的是自己;說(shuō)到了也就要義不容辭地去執(zhí)行!
業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,我們要具備廣博的知識(shí),才能與對(duì)方有共同話題,才能談的投機(jī)。因此,業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍,無(wú)論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向你的同事請(qǐng)教,養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,堅(jiān)持每個(gè)月看一本好書。
一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對(duì)的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,努力的虛心學(xué)習(xí),達(dá)到成功的目的一定屬于你的...銷售不僅是買賣,更是一種交際。純粹的銷售,在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)是不存在的,畢竟人活在這個(gè)社會(huì),就會(huì)有各種情感。在與客戶溝通中,應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系,只有立足于平等的地位上,客戶才會(huì)信任你,甚至是主動(dòng)幫你完成這個(gè)項(xiàng)目。
有很多業(yè)務(wù)員朋友常常苦惱,夾在公司和經(jīng)銷商之間很難工作。一方面,公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),要求完成:另一方面,經(jīng)銷商常常刁難,有時(shí)故意不完成任務(wù),稍不滿意,還要向領(lǐng)導(dǎo)告刁狀。作為一線業(yè)務(wù)人員,筆者也曾經(jīng)遇到這樣的情況,在這方面有一些心得體會(huì),希望能與各位同仁交流。
首先,作為公司一名業(yè)務(wù)人員,原則問(wèn)題至關(guān)重要。吃人家飯,幫人做事這是天經(jīng)地義的事情,作為公司的一名業(yè)務(wù)人員,就要維護(hù)公司的根本利益和做好自己的本職工作。無(wú)論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵,也要堅(jiān)持這些原則,否則,一旦逾越雷池,肯定會(huì)受到公司的懲罰。有一位同事老李,負(fù)責(zé)a區(qū)域很長(zhǎng)時(shí)間,與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好,在王經(jīng)理的多次勸導(dǎo)并承諾不會(huì)對(duì)外宣傳下,入暗股一起做生意。合作初期,老李還能堅(jiān)持原則,但是時(shí)間一長(zhǎng),老李為了自己的利益收入,開始違規(guī)操作,甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款,致使王經(jīng)理攜款逃跑,給公司造成極大損失,老李最后被公司開除,并背上巨額債務(wù)。其次,作為一名負(fù)責(zé)一片市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員,要能夠靈活運(yùn)用手中權(quán)利,在不背離原則的前提下,多為經(jīng)銷商爭(zhēng)取一些公司力度支持。有人說(shuō),這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為,作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商開展工作,運(yùn)做市場(chǎng),不是空口套白狼,需要一些實(shí)際的東西支持,才能夠更好的開展工作。實(shí)際上能夠想些促銷方案,即使會(huì)給公司增加一些費(fèi)用,但是對(duì)于市場(chǎng)的開發(fā),有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員,要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,大型商超做的很不好,產(chǎn)品排面很小,種類也很少,更沒(méi)有堆頭。該區(qū)域經(jīng)銷商對(duì)商超不太重視,也不愿投資。如何才能使商超運(yùn)做有很好起色,筆者以為,關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對(duì)商超不賺錢的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。筆者開始與經(jīng)銷商進(jìn)行交流,經(jīng)銷商坦言相告,商超的運(yùn)做費(fèi)用很大,但是目前的銷售利潤(rùn)很不理想,沒(méi)人愿意干賠本買賣。無(wú)論筆者如何引導(dǎo),經(jīng)銷商不為所動(dòng),宣稱如果公司給費(fèi)用,可以試著做做。筆者通過(guò)對(duì)商超的調(diào)查發(fā)現(xiàn),實(shí)際公司產(chǎn)品銷售不錯(cuò),由于產(chǎn)品單一,高利潤(rùn)產(chǎn)品很少,且產(chǎn)品擺放不突出,商超產(chǎn)品陳列不生動(dòng),致使產(chǎn)品銷售利潤(rùn)很低。但是,公司規(guī)定一般不會(huì)為客戶承擔(dān)商超費(fèi)用,因?yàn)楣緦?duì)商超的運(yùn)做也不太重視。筆者通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)多次交談,希望公司能夠給些支持,但是公司不敢開先例,擔(dān)心費(fèi)用會(huì)無(wú)度增加,而銷量增長(zhǎng)不大。筆者寫出詳細(xì)報(bào)告,并立下軍令狀,公司答應(yīng)通過(guò)其他促銷費(fèi)用支持。筆者通過(guò)與超市談判,增加產(chǎn)品種類,并上了堆頭,設(shè)了一名促銷員,月底銷量翻了十幾倍,經(jīng)銷商這才認(rèn)識(shí)到商超的重要性,自己加強(qiáng)對(duì)商超的投入,銷量突飛猛進(jìn)。公司也認(rèn)識(shí)到商超的重要性,開始加強(qiáng)對(duì)商超渠道的開發(fā)和力度支持。
再次,作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員,要作好上通下達(dá),使公司更好的認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商的狀況,可以使宏觀調(diào)控作的更好,也使經(jīng)銷商更好的了解公司的各項(xiàng)政策支持,以及公司的發(fā)展?fàn)顩r,不時(shí)增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況,常常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場(chǎng)報(bào)表,但是,很多業(yè)務(wù)人員對(duì)這些調(diào)查文件,或者信息反饋不太重視,總是胡亂填寫,還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報(bào)表太多,太亂,致使業(yè)務(wù)人員無(wú)法判斷文件是否重要)。同時(shí)經(jīng)銷商可能對(duì)公司有些建議和看法,由于挨著業(yè)務(wù)員的面子,也不能給公司提出一些建議。長(zhǎng)期以往,割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系,致使公司制定的一些政策,與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符,甚至矛盾。筆者以為,作為一名業(yè)務(wù)人員,現(xiàn)在的職責(zé)已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售,更重要的是加強(qiáng)公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系,協(xié)調(diào)廠商關(guān)系,共同發(fā)展。
再次,公司發(fā)展我壯大是經(jīng)銷商的愿望,隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大,經(jīng)銷商對(duì)于單純利潤(rùn)的要求,慢慢減弱,而對(duì)于自身管理和精神方面的需求相對(duì)增加。公司發(fā)展的狀態(tài),很大程度上是由經(jīng)銷商隊(duì)伍的狀態(tài)體現(xiàn)出來(lái)。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足,關(guān)鍵是要能夠?qū)W會(huì)對(duì)經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理。筆者以為,不同的企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),經(jīng)銷商的要求是不相同的,企業(yè)發(fā)展初期,更多的是追求利潤(rùn)最大化,這時(shí)的經(jīng)銷商所要求的也是利潤(rùn)的最大化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期,隨著相對(duì)完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展,跟隨壯大的經(jīng)銷商對(duì)公司的要求也逐漸變化,開始渴求管理和文化的發(fā)展和提高。筆者所在企業(yè)是中國(guó)肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應(yīng)發(fā)展,經(jīng)銷商隊(duì)伍的規(guī)范化管理也被提高到日程上來(lái),作為一起成長(zhǎng)的經(jīng)銷商,對(duì)公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)經(jīng)銷商劉經(jīng)理,曾經(jīng)是一個(gè)穿著拖鞋開奔馳的主,每每與筆者談起,總是感到自己對(duì)公司的管理力不從心,辛苦一輩子,感到生活的很累。筆者通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),劉經(jīng)理白手起家,現(xiàn)在身價(jià)百萬(wàn),但是現(xiàn)在還得大小事操心,從發(fā)貨到結(jié)帳,必須事事親為。實(shí)際上,真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式,要想提高管理,重點(diǎn)是加強(qiáng)進(jìn)銷存的管理。筆者對(duì)劉經(jīng)理的管理提出一些建議:
1、進(jìn)行微機(jī)化管理,提高內(nèi)部管理。通過(guò)微機(jī)化管理,劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理得到提高,每天的銷售情況都能一目了然,劉經(jīng)理頓時(shí)感到壓力輕了許多。
2、幫助劉經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,特別是鋪貨人員的培訓(xùn)。筆者通過(guò)培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外,筆者還對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)這些人員的服務(wù)意識(shí),以及禮儀培訓(xùn),使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高。
3、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)渠道的細(xì)分,并根據(jù)不同渠道情況增強(qiáng)市場(chǎng)管理。筆者把所在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)渠道安排劉經(jīng)理員工專門負(fù)責(zé),并制定相應(yīng)的任務(wù),進(jìn)行考核。大大提高了員工的積極性,銷售業(yè)績(jī)一路攀升。劉經(jīng)理通過(guò)一系列改革,公司管理得到加強(qiáng),公司面貌渙然一新,更重要的是劉經(jīng)理通過(guò)這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來(lái)的甜頭,更加愿意與公司合作,能夠與筆者更好的交流。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十三
20__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作心得做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作心得進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有_______銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏_______行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教_____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于_______市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有_______個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為_______個(gè),八個(gè)月_______天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量_______個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在河南_______市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)開______市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十四
我認(rèn)為要開展好村居法律顧問(wèn)工作,特別是開展好調(diào)解工作,我們不僅要做到身在村居,而且還要求自己心中有村居。
心中有村居,自然會(huì)指引著我們朝著正確的方向去開展好調(diào)解工作。
(一)心中有村居,要求我們要放下身段,去走近基層老百姓,傾聽他們的心聲,掌握他們的法律需求,努力去滿足他們的法律需求。
(二)心中有村居,要求我們要更加理解和包容基層干部群眾,在內(nèi)心里接納他們。雖然基層村居干部群眾的各方面素質(zhì)(含法律素質(zhì))與我們預(yù)想的有一定的差距,但是,我們要理解他們的做法與想法,不應(yīng)當(dāng)厭惡他們、排斥他們。對(duì)村居干部群眾多理解、多包容,這有助于開展好村居法律顧問(wèn)工作,更有助于開展好人民調(diào)解工作。
在開展調(diào)解的過(guò)程中,我們需要查明查明各方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的整個(gè)案件事實(shí),特別是查明各方利益訴求以及爭(zhēng)議焦點(diǎn)。這樣才能夠明確我們的調(diào)解方向。在傾聽的過(guò)程中,我們要注意以下幾點(diǎn):
(一)我們要保持冷靜,避免急躁。調(diào)解員不冷靜,則調(diào)解無(wú)法開展。
(二)我們要全面的傾聽,不能偏聽偏信。各方當(dāng)事人的意見和觀點(diǎn)都要傾聽。
(三)我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)爭(zhēng)議各方當(dāng)事人控制好自己的情緒,理性表達(dá)自己的利益訴求。
作為一名駐村法律顧問(wèn),我們的專業(yè)是提供法律服務(wù)。當(dāng)事人之所以對(duì)我們產(chǎn)生信任,愿意接受我們主持的調(diào)解,一個(gè)重要的原因在于我們的專業(yè)性。每遇到一起法律糾紛,我們要努力分析該案件涉及到的法律關(guān)系,并找到解決該糾紛的法律依據(jù)。在基層干部群眾的法律素質(zhì)越來(lái)越高的形勢(shì)下,“和稀泥”的調(diào)解方式難以讓老百姓信服。他們對(duì)調(diào)解員的法律素質(zhì)要求也越來(lái)越高。
準(zhǔn)確的法律依據(jù)往往起到定紛止?fàn)幍淖饔谩?BR> 村兩委干部長(zhǎng)期在村居生活和工作,他們對(duì)村居的各方面情況非常熟悉,對(duì)許多村居矛盾的信息掌握也非常及時(shí)。這是他們的優(yōu)勢(shì)。
作為一名村居法律顧問(wèn),我們的優(yōu)勢(shì)在于我們擁有較為扎實(shí)的法律知識(shí)和豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)。
開展調(diào)解的過(guò)程中,我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,并且取得了良好的效果。
作為一名調(diào)解員,我們需要不斷地充實(shí)自己的知識(shí)寶庫(kù),這樣才能不斷地提升自己的調(diào)解能力。我們不但需要學(xué)習(xí)法律知識(shí),還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)。我們不僅需要從書本學(xué)習(xí),更要向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十五
作為一名初入社會(huì)的新人,在職場(chǎng)中找到一份滿意的工作并不容易,更不容易的是在工作中取得成就和獲得認(rèn)可。因此,我始終堅(jiān)信,實(shí)踐證明,要想在職場(chǎng)中立足并發(fā)展,除了有一定的專業(yè)技能以外,更重要的是要熟悉業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),把握職業(yè)潛規(guī)則,始終保持積極的心態(tài)和勇往直前的精神。下面,我將分享一下我的感悟和體會(huì)。
首先,我認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)職業(yè)人士的基本素養(yǎng)。在工作中,我們所做的事情都必須要符合業(yè)務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),這是保證工作質(zhì)量和效率的最基本要求。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地了解工作中的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化要求,有助于提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,更快地熟悉工作內(nèi)容,掌握工作技能,更好地完成任務(wù)。
其次,在實(shí)踐中我們應(yīng)該把握職業(yè)潛規(guī)則。職業(yè)發(fā)展要有層次,而這種層次的提升除了基本業(yè)務(wù)能力外,還需要靈活的應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的各種場(chǎng)景和機(jī)遇,才能夠得到上司和同事的認(rèn)可。在職場(chǎng)中,往往有許多看似不起眼的“潛規(guī)則”,如善稱呼、著裝得體、及時(shí)反饋等,這些都會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響。要在職場(chǎng)上發(fā)揮最大的作用,我們需要學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)和發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的價(jià)值。關(guān)鍵在于不斷學(xué)習(xí)和積累,并在實(shí)踐中不斷提高自己,從而在職場(chǎng)中獲得發(fā)展。
第三,我們必須保持積極的心態(tài)。一份工作能否做好,關(guān)鍵在于我們的態(tài)度。任何工作都有它的辛苦和不適應(yīng),但是只有面對(duì)自己的壓力,保持堅(jiān)韌的信念和積極樂(lè)觀的心態(tài),才能夠真正成為人生的贏家。因此,我們需要在任何時(shí)候都要保持積極的心態(tài),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在集體中培養(yǎng)積極正能量,能夠更好地挑戰(zhàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第四,勇往直前是關(guān)鍵。在職場(chǎng)中,每個(gè)人都會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下,有勇氣迎接挑戰(zhàn),擁有努力和不斷進(jìn)取的精神,是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展的重要保障。職業(yè)要有很多層次,從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)需要不斷地發(fā)掘自己的潛力和才能,不斷向更高層次的目標(biāo)和目標(biāo)挑戰(zhàn),才能獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)成就。我們要在職場(chǎng)中勇往直前,勇于迎接挑戰(zhàn),努力打造自己的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
最后,綜上所述,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)職業(yè)人士的基本素養(yǎng)。了解行業(yè)規(guī)范、堅(jiān)持職業(yè)潛規(guī)則、保持積極心態(tài)、勇往直前成就自己,是職場(chǎng)新人必須掌握的核心素質(zhì)。在職場(chǎng)上,我們要始終以積極的態(tài)度對(duì)待工作和生活,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。這樣才能將我們的精力和努力轉(zhuǎn)化為更大的價(jià)值和意義。這也是我一直以來(lái)的信念和追求。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十六
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間__年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過(guò)去的一年,收獲頗豐。x年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門的提高同步,我經(jīng)過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高,在這__年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自我的努力,做了很多事情,感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自我也感覺到些許的欣慰,覺得自我這一件并沒(méi)有虛度。
第一、參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國(guó)慶前的兩天,和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。加上每個(gè)月都有不一樣的活動(dòng),都參與,這是自我進(jìn)公司三年來(lái),最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的提高,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、職責(zé)心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),能夠說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是本事。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自我的一種強(qiáng)烈的職責(zé)心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自職責(zé),一個(gè)沒(méi)有職責(zé)心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說(shuō),強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,異常是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得十分渺小,僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就以往存在過(guò)這樣的情景,由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試,以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái),造成了公司人工和財(cái)物的損失?;剡^(guò)頭來(lái)想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過(guò)程,便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣:沒(méi)有永久的朋友和敵人,僅有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒(méi)有錢能夠賺的話,你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢賺的話,其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就能夠以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過(guò)去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自我。學(xué)無(wú)止止境,異常是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一向都做得不好,主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好可是。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性,這樣能夠避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情景出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自我各方面的本事,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自我最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教師業(yè)務(wù)工作心得體會(huì)篇十七
暑假的8月29日,我們有幸聆聽了兩場(chǎng)精彩的專家報(bào)告。來(lái)自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)向我們生動(dòng)呈現(xiàn)了如何《建設(shè)班級(jí)文化,打造幸福教室》、杭州上城區(qū)教育學(xué)院王鶯專家所做的《深度對(duì)話,教育。
教學(xué)。
的新追求》深入淺出地給了我們理論的引領(lǐng)。讓我對(duì)班級(jí)管理與教育教學(xué)有了更深層的感悟。
化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。張老師用鮮活的案例,生動(dòng)的詮釋了教師如何利用家校合作開展教育活動(dòng),教師如何由知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生求知的引領(lǐng)者和合作者,引起了廣大教師的共鳴。張老師的報(bào)告,讓我對(duì)自己的班級(jí)文化建設(shè)有了新的想法,對(duì)自身的教育教學(xué)工作有很好的借鑒和指導(dǎo)意義。
張老師十分注重班級(jí)文化建設(shè),她強(qiáng)調(diào)班級(jí)需要的是一個(gè)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)的過(guò)程,班級(jí)精神的創(chuàng)設(shè)需要有一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)力量。我認(rèn)為,班主任必須把培養(yǎng)學(xué)生的“團(tuán)隊(duì)精神”放在“以班級(jí)建團(tuán)隊(duì)”的重要地位。
第一,重視道德建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
體氛圍,讓學(xué)生明白:“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)體”,正如張老師所說(shuō)“小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)”。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成與成功,需要全班同學(xué)的精誠(chéng)合作。
第二,營(yíng)造和諧的氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)情感。
班級(jí)團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)良好的精神面貌和良好的班級(jí)氛圍表現(xiàn)出來(lái)的,而良好的精神面貌和班級(jí)氛圍又能進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神。具有團(tuán)隊(duì)精神的班集體必然有優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),這直接影響學(xué)生的行為習(xí)慣,更重要的是影響學(xué)生對(duì)人生的態(tài)度和對(duì)價(jià)值的取向。因此,班主任要做好班級(jí)常規(guī)管理工作,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、互助、奮發(fā)向上的班級(jí)氛圍,鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中相互關(guān)心、相互幫助,逐步培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解。進(jìn)而加強(qiáng)同學(xué)之間的思想溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),最終形成真正的班級(jí)團(tuán)隊(duì)。
張老師充分利用好家長(zhǎng)的教育力量,家校攜手共同管理班級(jí)。家委會(huì)是。
家教指導(dǎo)工作的有力保證,為了更好地發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧,積極聽取其他家長(zhǎng)的意見,并采納他們合理的建議。家委會(huì)積極參與班級(jí)的日常管理,為班主任的工作提供寶貴的意見和建議,真正發(fā)揮了家委會(huì)的橋梁作用。
下午王鶯老師毫無(wú)保留地談?wù)撍某砷L(zhǎng)過(guò)程,給我們的工作帶來(lái)新的啟示。新時(shí)代的教育教學(xué)需要,是“教師帶著學(xué)生走向知識(shí)”,這才能體現(xiàn)老師的主導(dǎo),學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教育的過(guò)程就是一個(gè)不完美的人引領(lǐng)著另一個(gè)不完美的人追求的過(guò)程。追求完美的過(guò)程就是教師成長(zhǎng)的過(guò)程。
該是王老師的對(duì)語(yǔ)文課自己獨(dú)到的,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)王老師的好課的三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)可以說(shuō)都是從學(xué)生層面上說(shuō)的,它是一個(gè)情感螺旋上升的過(guò)程,是一個(gè)方法習(xí)得的過(guò)程,是學(xué)生綜合實(shí)踐能力得到錘煉的過(guò)程。
有了好課的標(biāo)準(zhǔn),如何才能上好一堂語(yǔ)文課呢?王老師的獨(dú)特見解,給了我很大的啟示,我想課堂應(yīng)該是在與不同的對(duì)話中成長(zhǎng)的:
教師要與教材進(jìn)行對(duì)話:閱讀教學(xué)時(shí)披文得意的過(guò)程,也是一個(gè)緣意習(xí)文的過(guò)程。為此我們。
二、要尋找教材的特色、妙處:它往往藏在文本的精華區(qū){選擇兼人文的內(nèi)涵和語(yǔ)言因素兩方面都有教育價(jià)值的語(yǔ)料},認(rèn)知的沖突區(qū),知識(shí)經(jīng)驗(yàn)區(qū)。
三、
把握目標(biāo):向心性。
1、把握年段的閱讀目標(biāo);切合單元的主題特點(diǎn);
3、依據(jù)課文的表達(dá)特點(diǎn);
4、扣住課后練習(xí)。這四點(diǎn)交叉點(diǎn)就是目標(biāo)的向心性。