通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而提升自身的能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借助圖表、數(shù)據(jù)和案例等方式來(lái)增加論證的可信度和說(shuō)服力?？偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和成就進(jìn)行概括和評(píng)價(jià)。通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出改進(jìn)的方案。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要先梳理好所要總結(jié)的內(nèi)容和事項(xiàng)。在總結(jié)中，要客觀地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，不夸大也不掩飾。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文，供您參考和借鑒。
    公司月度工作總結(jié)篇一
    常說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)首難，對(duì)付剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō)，體會(huì)得真?zhèn)魃袂?。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣，但我從未狐疑過(guò)本身的抉擇，我相信本身，世上無(wú)難事只怕有心人。憑借著本身的盡力和同事們熱心的贊助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣，慢慢地，本身無(wú)形中對(duì)石頭有了種敏感度，和朋友逛街的時(shí)候會(huì)不經(jīng)意地大呼一聲—觀，這是xxx花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會(huì)大笑說(shuō)我患了職業(yè)病.
    一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì)一邊開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)拓新客戶(hù)。通過(guò)同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及本身到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓分為兩種方法：一是被動(dòng)的開(kāi)拓方法，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)宣布本身的產(chǎn)品信息以期待客戶(hù)詢(xún)盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)拓方法，即通過(guò)b2b，各大黃頁(yè)或是通過(guò)俄羅斯的搜索引擎，輸入癥結(jié)字來(lái)尋找潛在的客戶(hù)。這兩種方法缺一弗成，運(yùn)用第一種方法必要注意的是，要賡續(xù)地更新本身的信息以便客戶(hù)在搜索供銷(xiāo)商時(shí)本身的信息能在首頁(yè)呈現(xiàn)。而第二種擦姻鈧饕的方法，當(dāng)找到信息量富厚的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫(xiě)好的開(kāi)拓信發(fā)有針對(duì)性地發(fā)給客戶(hù)。
    至于開(kāi)拓信，也是重中之重，因?yàn)殚_(kāi)拓信寫(xiě)得欠好，給客戶(hù)的第一印象欠好，便很難獲得客戶(hù)的信任。開(kāi)拓信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔，緊張信息要用其他顏色標(biāo)明。，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫(xiě)了七封不合的開(kāi)拓信，并通過(guò)俄羅斯朋友的贊助獲得修正。針對(duì)不合的客戶(hù)，發(fā)針對(duì)性強(qiáng)的開(kāi)拓信。并通過(guò)記錄，隔一段光陰重發(fā)一次，對(duì)有閱讀回執(zhí)的客戶(hù)更要增強(qiáng)追蹤。
    至于發(fā)開(kāi)拓信的光陰也很考究，尤其對(duì)大型的公司更是要注意。一般來(lái)所，周二至周四的下午為光陰，因?yàn)橹芤豢蛻?hù)一打開(kāi)郵箱會(huì)有許多未讀郵件，對(duì)付有黑色星期一欠好情緒的俄羅斯客戶(hù)來(lái)說(shuō)，這一天給他發(fā)郵件，不必然會(huì)去閱讀，而周五面臨一周的尾聲，會(huì)有許多零碎的事情去處置懲罰，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過(guò)，對(duì)付那種一天才打開(kāi)一次郵箱的小公司來(lái)說(shuō)，郵件不會(huì)多，所以，可以不怕堵車(chē)寧神勇敢地隨意去發(fā)。
    秉著多聽(tīng)，多記，多想，多問(wèn)的原則，以及生存，溝通，學(xué)習(xí)，積累的信條，工作十二天后開(kāi)始收到閱讀回執(zhí)，二十八天后開(kāi)始有客戶(hù)詢(xún)價(jià)，并主動(dòng)申請(qǐng)到工廠(chǎng)呆了兩天，學(xué)到了一些基礎(chǔ)知識(shí)，初步了解了部分加工方法和包裝歷程，受益匪淺。
    接下來(lái)的五個(gè)月光陰，我要繼承熟悉產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，爭(zhēng)取盡快上手拉到可以耐久互助的客戶(hù)往返報(bào)公司對(duì)我的栽培，并賡續(xù)充足本身的商貿(mào)俄語(yǔ)知識(shí)，在余暇之余也要增強(qiáng)本身的商貿(mào)英語(yǔ)程度。我相信天道酬勤，有志者事竟成!
    公司月度工作總結(jié)篇二
    二月份，銷(xiāo)售公司依據(jù)20-年公司安全工作思路及工作重點(diǎn)，圍繞“兩個(gè)確認(rèn)制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專(zhuān)項(xiàng)治理”三項(xiàng)重點(diǎn)展開(kāi)安全工作，具體內(nèi)容包括：
    二月份通過(guò)以考代培的方式共組織安全知識(shí)考試-次，共參加考試-人次?？荚噧?nèi)容包括：兩個(gè)確認(rèn)制度、煤氣相關(guān)知識(shí)、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定，公司20-年安全工作思路及重點(diǎn)。目前為止員工安全知識(shí)考試試卷已經(jīng)增加到-套，每次考試都是以隨機(jī)的方式選擇試卷，同時(shí)對(duì)考試不合格人員進(jìn)行嚴(yán)肅考核，二月份共考核-人次，共計(jì)-元。
    為確保每一名員工都能熟練掌握和應(yīng)用相關(guān)安全知識(shí)，提高對(duì)各項(xiàng)安全管理規(guī)定的認(rèn)識(shí)，我們積極落實(shí)公司“一對(duì)一，宣幫教”活動(dòng)，由-位庫(kù)房主任對(duì)全體保管員進(jìn)行一對(duì)一，面對(duì)面的幫教，并要求車(chē)間主任和班長(zhǎng)利用班前、班后會(huì)或班中空閑時(shí)間抽測(cè)員工安全知識(shí)，二月份共抽測(cè)安全知識(shí)-人次。絕大多數(shù)員工對(duì)安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容掌握比較熟練，達(dá)到了安全知識(shí)的全面覆蓋掌握。
    二月份共組織安全會(huì)議-次，組織反事故演練活動(dòng)-次。每周周-組織召開(kāi)安全會(huì)，除白班當(dāng)班人員外，要求-點(diǎn)班、-點(diǎn)班全部到場(chǎng)參加，會(huì)議主要強(qiáng)調(diào)公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)公司最新安全工作動(dòng)態(tài)，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷(xiāo)售公司庫(kù)房保管員隊(duì)伍的事故應(yīng)急處理能力，于二月-日在二級(jí)庫(kù)組織了一次“反車(chē)輛傷害事故演練”，共有包括庫(kù)房主任在內(nèi)的-人參加，本次演練組織到位，分工明確，報(bào)告程序符合要求，應(yīng)急救援人員反應(yīng)迅速，總體來(lái)講，此次演練過(guò)程緊張有序，有條不紊，收到了預(yù)期效果。
    外圍單位人員管理一直是銷(xiāo)售公司安全管理的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括：板車(chē)倒運(yùn)安全管理、外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員管理，吊車(chē)作業(yè)的安全管理，裝卸工的安全管理。
    1、板車(chē)倒運(yùn)安全管理。目前型鋼庫(kù)存很大，為保證車(chē)間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫(kù)，我們加大了板車(chē)倒運(yùn)量，為了確保板車(chē)倒運(yùn)過(guò)程安全無(wú)事故。
    2、外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員管理。為保證外銷(xiāo)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)裝運(yùn)貨物過(guò)程安全無(wú)事故，我們對(duì)外銷(xiāo)車(chē)輛及司乘人員制定了詳細(xì)的安全管理措施：
    (1)司乘人員進(jìn)廠(chǎng)裝運(yùn)貨物及辦理出庫(kù)手續(xù)的過(guò)程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車(chē)間。
    (2)車(chē)輛到達(dá)指定裝車(chē)地點(diǎn)后司機(jī)不得在駕駛室停留，需下車(chē)站在指定安全區(qū)域。
    (3)所有外銷(xiāo)車(chē)輛不得隨意停放，需停放在指定停車(chē)位置。
    3、吊車(chē)作業(yè)安全管理。由于目前型鋼庫(kù)存很大，二月份吊車(chē)作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時(shí)候外庫(kù)及-跨地區(qū)同時(shí)-部吊車(chē)同時(shí)作業(yè)，為保證吊車(chē)作業(yè)過(guò)程安全無(wú)事故，我們對(duì)吊車(chē)作業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。
    4、裝卸工隊(duì)伍的安全管理。本著“誰(shuí)發(fā)包，誰(shuí)主管”的原則，從20-年-月份開(kāi)始，銷(xiāo)售公司將裝卸工納入班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會(huì)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，組織裝卸工培訓(xùn)“天車(chē)、吊車(chē)指揮標(biāo)準(zhǔn)化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識(shí)水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
    為加強(qiáng)管理，提高銷(xiāo)售公司班組安全標(biāo)準(zhǔn)化水平，我們積極學(xué)習(xí)其他單位優(yōu)秀車(chē)間班組的安全管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守公司制定的九項(xiàng)班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，要求銷(xiāo)售公司庫(kù)房各班組嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會(huì)制度，人員互保制度等，工作中認(rèn)真遵守兩個(gè)確認(rèn)制度及保管員操作規(guī)程。實(shí)現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標(biāo)。
    1、確定三月份銷(xiāo)售公司安全工作目標(biāo)為全月安全事故為零。
    2、繼續(xù)加強(qiáng)安全知識(shí)，安全相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和考試。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)外委單位及外來(lái)人員管理。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理標(biāo)準(zhǔn)，提升銷(xiāo)售公司庫(kù)房安全管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。
    5、繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)間主任與員工之間的“一對(duì)一，宣幫教”，努力提高庫(kù)房保管員的安全意識(shí)和安技素質(zhì)。
    公司月度工作總結(jié)篇三
    (一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
    參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度，在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度，針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共？項(xiàng)，目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制，嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程，完善了管理工作，滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，使公司運(yùn)作有章可循，有據(jù)可依。
    (二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。
    建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項(xiàng)行政表格，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
    (三)規(guī)范檔案管理工作。
    檔案由專(zhuān)人管理，并進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)；檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理；實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。
    (四)印章管理工作規(guī)范操作。
    嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
    (五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門(mén)的要求，按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
    公司月度工作總結(jié)篇四
    12月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門(mén)檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處201x年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
    辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
    三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。
    耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
    當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
    五、主要經(jīng)驗(yàn)及收獲。
    工作的這段時(shí)間以來(lái)，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能一最快的速度把工作做好。
    公司月度工作總結(jié)篇五
    工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題，我們作出如下月工作總結(jié):。
    以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
    因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
    1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
    a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
    買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
    報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    b.報(bào)價(jià)表。
    公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
    此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
    報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
    摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
    外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
    2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
    這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
    解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
    客戶(hù)最想了解的是什么：
    1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
    2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
    3)你這個(gè)人的人品如何。
    4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
    要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻?hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!
    客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
    3.你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
    對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
    4、想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶(hù)都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
    一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)：
    1、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。
    2、樹(shù)立“客戶(hù)至上”服務(wù)意識(shí)。
    3、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。
    4、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能性。
    5、建立良好的客情關(guān)系。
    6、做好創(chuàng)新。
    回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
    1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。
    重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
    3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
    認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
    4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
    幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
    一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
    不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作。
    忙碌的十月已經(jīng)過(guò)去，在十月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的'完成十月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
    在十月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中良好銷(xiāo)售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。
    1、在十月份我對(duì)客戶(hù)情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松，時(shí)刻跟客戶(hù)進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶(hù)，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在十月份月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建xxx有限公司發(fā)貨整車(chē)28噸，其中cc800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問(wèn)題。接著福建福清xxx公司發(fā)貨16噸，cc2500，對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心客戶(hù)的切身問(wèn)題和客戶(hù)的生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
    3、在做整車(chē)銷(xiāo)售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxx行業(yè)做為十至十月份為我開(kāi)展銷(xiāo)售工作的開(kāi)路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒(méi)有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝＃以诟＝ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做xxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開(kāi)展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶(hù)進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在xxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
    4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線(xiàn)，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶(hù)資料157家公司，意向客戶(hù)達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。
    5、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶(hù)進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過(guò)節(jié)送祝福，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通?，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
    6、另外在廣州舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍，感覺(jué)到自己的工作是那么崇高，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī)，尤其在展會(huì)期間開(kāi)會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見(jiàn)到多少客戶(hù)，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX(qián)一樣。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來(lái)花錢(qián)的，目的就是花錢(qián)，這就是公司的實(shí)力所在。
    7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái)，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題。
    以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議，我在此萬(wàn)分感謝，并定期改正。
    來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
    公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
    在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
    (1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
    銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
    (2)具有責(zé)任感;。
    不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
    (3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
    工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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    公司月度工作總結(jié)篇六
    我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
    也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!
    通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話(huà)有些自滿(mǎn)，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
    在這段工作期間內(nèi)，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
    在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
    公司月度工作總結(jié)篇七
    一個(gè)月的工作在眨眼間就完成了，更是讓我感受到了時(shí)間的快速流走，現(xiàn)在想想這一個(gè)月，在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)，并匯報(bào)如此：
    一直以來(lái)都是秉承著認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)工作，從來(lái)都沒(méi)有任何一點(diǎn)的松懈，更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強(qiáng)烈的奮斗欲望，自然這這段時(shí)期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力。在近期我基本上都認(rèn)真的完成了每項(xiàng)任務(wù)，并且我更是有將領(lǐng)導(dǎo)給我制定的每項(xiàng)任務(wù)都完成了，自然我也是將工作期間的應(yīng)該做的事情都完成好了。就我個(gè)人來(lái)看，我也會(huì)感覺(jué)到自己有非常大的收獲。在工作上的認(rèn)真也是讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這一點(diǎn)是讓我感到非常快樂(lè)與幸福的一點(diǎn)。
    這11月份都是在為一個(gè)下根目錄而奔忙，但是也非常的幸運(yùn)能在整個(gè)11月份就將這個(gè)項(xiàng)目所結(jié)束，這一切都是每位成員共同努力所換來(lái)的，更是感覺(jué)到非常的開(kāi)心與滿(mǎn)足。這個(gè)項(xiàng)目所給大家?guī)?lái)的東西不僅僅只是在公司業(yè)績(jī)上的提升，更是在每一個(gè)人的能力上的提高，也也是讓每一個(gè)人都有所成長(zhǎng)的好方式。通過(guò)這一個(gè)月的努力更是讓我們每一個(gè)人都感覺(jué)到生活的幸福之處，也是完全明白自己下一階段應(yīng)該要去奮進(jìn)的地方。自然也是讓每個(gè)人都明白下一階段更應(yīng)該有不斷去奮進(jìn)。
    在已經(jīng)完成的一個(gè)月工作上我也是有獻(xiàn)出相當(dāng)多的努力，對(duì)于下一階段更是會(huì)不斷去努力，繼續(xù)去學(xué)習(xí)，更要去為接下來(lái)的工作去奮進(jìn)，當(dāng)然對(duì)于這樣的一份工作來(lái)說(shuō)，我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲，而我也是完全的明白自己在接下來(lái)的工作是必須要投入全部的心血，更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來(lái)。
    在接下來(lái)的工作中更是要保持現(xiàn)在的激情，完全的投入到12月份的工作中，讓下一步的工作可以完成的更好。對(duì)于12月份的工作便會(huì)更加的重要，臨近年底便更是應(yīng)該要將生活都打造得更加的精彩萬(wàn)分，所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好，并且達(dá)到我自己最好的狀態(tài)。
    對(duì)于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應(yīng)該要去不斷的奮進(jìn)，讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更是非常的期待自己能夠?qū)⒔酉聛?lái)的工作都完成好，并且能夠讓自己在工作上有更好的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
    公司月度工作總結(jié)篇八
    本員工于xx年6月26日入職xxxx股份公司，并安排在xxxx市政工作組。通過(guò)公司崗前培訓(xùn)以及兩個(gè)月的試用期，對(duì)公司工作制度、相關(guān)工作流程以及xx項(xiàng)目市政工程基本情況有了較詳細(xì)的了解，通過(guò)對(duì)c3c4c6c7區(qū)及小學(xué)幼兒園小市政工程的施工管理工作，本人對(duì)本項(xiàng)目及公司又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。綜合半年來(lái)個(gè)人工作內(nèi)容，可概括為兩個(gè)主要階段，即試用期間的學(xué)習(xí)、適應(yīng)與熟悉階段以及c3c4c6c7區(qū)小市政的實(shí)際工程管理階段?，F(xiàn)針對(duì)本人入職以來(lái)的個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：
    本員工入職xxxx項(xiàng)目市政工作組，通過(guò)崗前學(xué)習(xí)在對(duì)公司的創(chuàng)立、發(fā)展及現(xiàn)狀有了初步認(rèn)識(shí)后，對(duì)本項(xiàng)目相關(guān)市政工程配套設(shè)施情況進(jìn)行了全面的摸底與學(xué)習(xí)。通過(guò)翻閱查找相關(guān)資料，了解項(xiàng)目前期市政咨詢(xún)方案、熟悉相關(guān)項(xiàng)目外部市政規(guī)劃及已實(shí)施情況。在對(duì)本項(xiàng)目市政配套設(shè)施有了初步認(rèn)識(shí)后，通過(guò)對(duì)已實(shí)施工程現(xiàn)狀、工程合同及相關(guān)工程招標(biāo)、變更、結(jié)算等資料的熟悉，從而對(duì)公司現(xiàn)有市政工程情況、施工隊(duì)伍以及相關(guān)招標(biāo)、變更、結(jié)算工作流程等均有了整體性的認(rèn)識(shí)。
    由于入職后正趕上c3c4c6c7區(qū)室外市政工程的前期招標(biāo)工作，于是在充分熟悉施工圖紙、公司招標(biāo)制度的前提下，組織編制招標(biāo)文件、發(fā)放標(biāo)書(shū)并參與工程開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)等工作。施工單位招標(biāo)確定后，根據(jù)公司相關(guān)流程進(jìn)行施工合同的簽訂、設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、工程計(jì)劃編制以及施工進(jìn)場(chǎng)前場(chǎng)地協(xié)調(diào)等工作。截止到8月底，組織完成了c3c4c6c7區(qū)室外小市政雨污水、中水、自來(lái)水消防工程正式進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。
    c3c4c6c7區(qū)及小學(xué)幼兒園小市政工程根據(jù)工程特點(diǎn)及隊(duì)伍招標(biāo)情況主要分為五大塊：即由北京市政工程管理處排水工程所中標(biāo)的雨污水、中水、給水消防工程；由北京電子動(dòng)力設(shè)備安裝工程公司中標(biāo)的熱水、熱力工程；由朝陽(yáng)田華公司中標(biāo)的天然氣工程；再就是分別由原有專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工的電信及電力工程。由于正在進(jìn)行的樓體施工導(dǎo)致場(chǎng)地條件限制并受部分專(zhuān)業(yè)市政隊(duì)伍招標(biāo)、出圖時(shí)間影響，以上市政施工只能遞次進(jìn)場(chǎng)，因此根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)施工特點(diǎn)、埋深、工序時(shí)間并結(jié)合場(chǎng)地現(xiàn)狀，編制了詳細(xì)的工程場(chǎng)地要求及市政穿插施工計(jì)劃。成本方面主要通過(guò)前期審圖、招標(biāo)限制調(diào)價(jià)并盡量杜絕甲方變更等手段控制。質(zhì)量、進(jìn)度方面，重點(diǎn)抓住施工單位管理體系，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理單位的監(jiān)督管理積極性，并加強(qiáng)過(guò)程預(yù)控手段來(lái)杜絕施工過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的工程隱患。
    由于受市政施工場(chǎng)地、樓體外架及市政單位自身?xiàng)l件等因素影響，市政施工過(guò)程情況較復(fù)雜，也暴露出在工程管理協(xié)調(diào)過(guò)程中存在的一些不足?，F(xiàn)將給排水、天然氣市政工程最初計(jì)劃、實(shí)際進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、最后完成時(shí)間及工程中主要難點(diǎn)說(shuō)明如下：
    一、給排水工程原計(jì)劃在8月10日進(jìn)場(chǎng)，工期約75天即10月底完成施工；而實(shí)際施工于8月底進(jìn)場(chǎng)，12月初基本完成，總歷時(shí)約100天。工程難點(diǎn)關(guān)鍵在于施工場(chǎng)地、室外設(shè)備設(shè)施及基礎(chǔ)的拆除。期間由于總包單位不能按時(shí)分段提供工作面導(dǎo)致進(jìn)場(chǎng)時(shí)間推遲，施工進(jìn)場(chǎng)后也因場(chǎng)地條件問(wèn)題一度造成人員、機(jī)械怠工問(wèn)題，由于前期工程進(jìn)展不理想，工程曾一度出現(xiàn)進(jìn)度危機(jī)。到10月底不得不要求全面鋪開(kāi)搶工，高峰期勞動(dòng)力曾達(dá)到160人。
    二、天然氣工程原計(jì)劃在10月底進(jìn)場(chǎng)，11月底完成施工。由于受各樓外立面架子拆除時(shí)間影響，導(dǎo)致11月7日開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)，于12月15日完成管線(xiàn)施工。天然氣工程管理的難點(diǎn)在于施工隊(duì)伍自身管理嚴(yán)重不足，現(xiàn)場(chǎng)管理體制不健全（或根本沒(méi)有），沒(méi)有明確的計(jì)劃安排，現(xiàn)場(chǎng)管理人員能力有限，導(dǎo)致燃?xì)馐┕ね偘捌渌姓挝恢g的協(xié)調(diào)配合不順暢，影響整體工程安排。而最大的影響還在于對(duì)工程質(zhì)量的影響，內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)缺失，導(dǎo)致管道回填質(zhì)量因存在隱患而多次返工。
    c3c4c6c7區(qū)及小學(xué)幼兒園市政工程，通過(guò)約三個(gè)半月的施工，目前除電力因配合小業(yè)主收樓暫未完成外，其他均施工完并開(kāi)通?，F(xiàn)針對(duì)c3c4c6c7區(qū)市政施工管理過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)及今后市政工程管理中應(yīng)注意事項(xiàng)總結(jié)如下：
    1、總包單位應(yīng)在主體封頂后，即做好室外場(chǎng)地的動(dòng)態(tài)規(guī)劃工作，并將塔吊、外梯及外排柵拆除節(jié)點(diǎn)納入總控計(jì)劃。
    2、在工程招標(biāo)過(guò)程中，對(duì)技術(shù)標(biāo)中的現(xiàn)場(chǎng)施工組織、管理體制及相應(yīng)保障措施進(jìn)行重點(diǎn)測(cè)評(píng)。
    3、充分熟悉施工圖紙及工程現(xiàn)狀，根據(jù)各市政專(zhuān)業(yè)工程施工特點(diǎn)，結(jié)合場(chǎng)地條件做好各專(zhuān)業(yè)進(jìn)場(chǎng)、穿插施工的計(jì)劃安排及不同隊(duì)伍之間的交叉管理與協(xié)調(diào)。
    4、加強(qiáng)對(duì)工程監(jiān)理單位的監(jiān)督管理，保證其對(duì)市政工程的監(jiān)理職責(zé)。
    5、由于市政工程特點(diǎn)所決定的，受外界影響因素較多。因此，如何做好工程的成品保護(hù)管理工作，是工程質(zhì)量保證及協(xié)調(diào)好各單位順利完成工程任務(wù)的關(guān)鍵。
    總之，在本人入職xxxx公司市政工作組整整半年的時(shí)間里，基本上熟悉及逐步適應(yīng)了本公司的工作環(huán)境，對(duì)本項(xiàng)目市政工程現(xiàn)狀情況也有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過(guò)三個(gè)半月的市政工程施工管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在工程一部所有人員的鼎力配合下，c3c4c6c7區(qū)室外小市政工程基本上按公司要求順利完成了年度工作任務(wù)。
    xx年年1月3日
    公司月度工作總結(jié)篇九
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)x市安全生產(chǎn)委員會(huì)《20xx年x市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》(衡安委[20_]5號(hào))和區(qū)安委會(huì)《20xx年蒸湘區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》(衡蒸安委[20_]2號(hào))文件的要求，我局結(jié)合本單位的實(shí)際工作情景，切實(shí)開(kāi)展全國(guó)第15個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。進(jìn)一步提高了全局干部職工的安全意識(shí)，促進(jìn)了公司安全文化建設(shè)，為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：
    為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的各項(xiàng)工作有效落實(shí)，使活動(dòng)收到實(shí)效，局里高度重視，一方面調(diào)整了局安委會(huì)的人員，由局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)鄭成庚任主任，其他班子成員任副主任，各股室負(fù)責(zé)人為成員，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各建筑施工企業(yè)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng);另一方面制定了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案，做到有組織，有領(lǐng)導(dǎo)，有條不紊地組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
    為了做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳工作，我局于5月份就進(jìn)取搜集、整理各項(xiàng)安全月活動(dòng)資料，并及時(shí)下發(fā)各股室進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)。消防安全培訓(xùn)是安全生產(chǎn)工作的重要環(huán)節(jié)，我局進(jìn)取與省消防協(xié)會(huì)聯(lián)系，于6月15日上午邀請(qǐng)省消協(xié)的李教官給全局職工進(jìn)行上課培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，不但強(qiáng)化了大家的消防安全職責(zé)意識(shí)，并且推動(dòng)全員牢固樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的順利開(kāi)展做好了鋪墊。
    1、我局開(kāi)展了“安全生產(chǎn)在行動(dòng)”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，狠抓安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)落實(shí)，重點(diǎn)檢查各企業(yè)安全職責(zé)體系落實(shí)情景，推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的落實(shí)。
    2、為配合我區(qū)防汛抗災(zāi)工作，我局分別于6月1日—5日和6月11日—15日安排專(zhuān)人值班，局黨委班子成員牽頭掛帥，組織大家參加城區(qū)內(nèi)澇行動(dòng)。
    公司月度工作總結(jié)篇十
    （一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
    （二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
    （三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。（四）沒(méi)有按工作流程執(zhí)行，部門(mén)之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對(duì)公司的發(fā)展長(zhǎng)景不樂(lè)觀。（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)滿(mǎn)意度降低，客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。
    公司月度工作總結(jié)篇十一
    尊敬的各位業(yè)主：
    您好！
    2021年春節(jié)長(zhǎng)假隨著元宵節(jié)日的腳步已接近尾聲，服務(wù)中心也緊鑼密鼓地開(kāi)展著各項(xiàng)服務(wù)工作，在此期間非常感謝業(yè)主的支持與理解?，F(xiàn)將02月主要工作進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)如下：
    1、本月完成交房1戶(hù)，累計(jì)1515戶(hù)。
    2、收繳20xx年物業(yè)管理費(fèi)為90戶(hù)。
    3、完成裝修戶(hù)的日常巡檢及手續(xù)辦理36戶(hù)，共計(jì)：1180戶(hù)，入住800戶(hù)。
    4、完成業(yè)主及公共部位報(bào)修問(wèn)題的跟蹤及回訪(fǎng)工作共計(jì)：203批次。
    5、完成第一季度社區(qū)文化贈(zèng)送春聯(lián)活動(dòng)各項(xiàng)開(kāi)展工作。
    6、完成各單元大廳電視機(jī)懸掛及春節(jié)祝福語(yǔ)的播放工作。
    7、完成會(huì)所接待服務(wù)工作，共計(jì)：5683批次。
    8、完成各部門(mén)每日工作匯總及管家播報(bào)工作。
    9、完成春節(jié)期間裝修清場(chǎng)各項(xiàng)通知的張貼及業(yè)主的告知工作。
    10、完成春節(jié)期間公共部位及空置房的巡檢工作。
    11、接待消防部門(mén)對(duì)于園區(qū)公共部位消防檢查工作。
    12、完成9幢小區(qū)服務(wù)隊(duì)物品堆放點(diǎn)臨時(shí)車(chē)位的清理工作，以便業(yè)主臨時(shí)停放車(chē)輛。
    1、完成單元大廳電視機(jī)懸掛安裝工作。
    2、協(xié)助完成9幢自來(lái)水總管爆破搶修工作。
    3、完成部分污水井的清淤工作。（9#、10#、6#、2#污水泵維修）
    4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。
    5、完成部分樓層風(fēng)閥維保工作。
    6、完成配電房螺絲緊固工作。
    7、完成消防端子箱緊固工作。
    8、完成12幢、9幢，污水管堵塞疏通各項(xiàng)突發(fā)事項(xiàng)。
    1、完成門(mén)崗對(duì)進(jìn)出違章材料的檢查、攔截，人員及車(chē)輛的核實(shí)、裝修工清場(chǎng)工作。
    2、完成會(huì)所泳池安全防范工作。
    3、完成路面車(chē)輛及地庫(kù)車(chē)輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車(chē)工作。
    4、完成消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作。
    5、完成春節(jié)期間園區(qū)安全防范工作。
    1、完成春節(jié)前公共部位各項(xiàng)衛(wèi)生清理工作。
    2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。
    3、隨著園區(qū)入住率的提高，垃圾分類(lèi)中其他垃圾由原來(lái)的每日清運(yùn)1次改成每日清運(yùn)2次。
    4、完成采用高壓水槍園路沖洗工作。
    5、完成室外泳池清洗工作。
    1、做好20xx年度物業(yè)費(fèi)收繳工作。
    2、做好春節(jié)后裝修戶(hù)的日常巡檢及辦理工作。
    3、做好會(huì)所開(kāi)放期間的各項(xiàng)接待服務(wù)工作。
    4、做好第二季度社區(qū)文化活動(dòng)各項(xiàng)開(kāi)展工作。
    5、對(duì)消防部門(mén)檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車(chē)亂停亂放現(xiàn)場(chǎng)的整改跟蹤。
    1、計(jì)劃完成部分污水井的清淤工作。
    2、計(jì)劃完成地庫(kù)伸縮縫地溝清掏工作。
    3、計(jì)劃完成年度設(shè)施設(shè)備維保工作。
    4、計(jì)劃完成地庫(kù)消防應(yīng)急燈具維修工作。
    1、做好人員招聘工作。
    2、做好園區(qū)安全防范工作。
    3、消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作。
    4、加強(qiáng)門(mén)崗對(duì)出入人員及車(chē)輛的管控工作。
    1、做好水系、游泳池的清洗工作。
    2、做好園區(qū)大理石的清洗工作。
    3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。
    4、做好各樓層頑固污漬清理工作。
    公司月度工作總結(jié)篇十二
    一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
    在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
    二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
    在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
    四、不足和需改進(jìn)方面。
    貢獻(xiàn)自己的力量。
    五、幾點(diǎn)建議。
    觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
    公司月度工作總結(jié)篇十三
    本人于*年**月**日入職，至今已在投資有限公司工作一月有余。入職以來(lái)，我努力工作和學(xué)習(xí)，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)和接觸中，不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時(shí)也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進(jìn)步。
    一、八月份工作總結(jié)
    市場(chǎng)部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及投資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對(duì)公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實(shí)際情況，配合部門(mén)作好項(xiàng)目投資的前期準(zhǔn)備工作，為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過(guò)程中，我深切地體會(huì)到，作為市場(chǎng)部的一份子，不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致，行動(dòng)上更要與市場(chǎng)同步，時(shí)刻做到思想、行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí)，極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹(shù)立形象”。
    (一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括：公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的培訓(xùn)等。
    通過(guò)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快
    速地進(jìn)入工作狀態(tài)，提高了工作效率。市場(chǎng)部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉部門(mén)相關(guān)的工作內(nèi)容，并且了解房地產(chǎn)一二級(jí)開(kāi)發(fā)的基本流程和基本操作，初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容，提升了我對(duì)投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深了我對(duì)辦公系統(tǒng)和軟件的運(yùn)用規(guī)范，做出符合要求的工作文件，強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
    1.學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
    3.學(xué)習(xí)公司接待工作手冊(cè)和閱讀商務(wù)禮儀方面的書(shū)刊。
    (二)業(yè)務(wù)拓展方面
    一個(gè)月以來(lái)，我配合部長(zhǎng)積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項(xiàng)目，其中發(fā)現(xiàn)行業(yè)最具投資潛力，進(jìn)而，對(duì)行業(yè)進(jìn)行了初步的開(kāi)展工作。整個(gè)過(guò)程，我配合部門(mén)收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和基本情況，并且獨(dú)自撰寫(xiě)了項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告的初稿。經(jīng)部長(zhǎng)對(duì)報(bào)告內(nèi)容的指點(diǎn)，我進(jìn)行了多次的修改，基本完成了的初步可研報(bào)告。為下一步該項(xiàng)目被上級(jí)認(rèn)可提供了有力依據(jù)，和部門(mén)以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
    (四)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集，這同時(shí)也是我的優(yōu)勢(shì)所在。工作過(guò)程中，我通過(guò)各種渠道，其中包括實(shí)地走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)渠道等，以及個(gè)人的人際關(guān)系，收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，以此來(lái)完成上級(jí)和部門(mén)交代的任務(wù)。
    (五)市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)工作
    2.完成了平時(shí)相關(guān)項(xiàng)目的資料的分類(lèi)與整理，以及一些資料的打印、復(fù)印等。
    (六)項(xiàng)目的跟蹤工作
    我們市場(chǎng)部各負(fù)其責(zé)，做到“宏觀不漏項(xiàng)，微觀要精準(zhǔn)”。
    1.配合部門(mén)完成了對(duì)**項(xiàng)目周邊的樓房等售價(jià)的信息收集;
    2.協(xié)助部長(zhǎng)完成了對(duì)*項(xiàng)目的整個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
    4.在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證，一起完成了**項(xiàng)目的《初步合作意向方案》，并由部長(zhǎng)提交給公司審核。
    二、工作中存在的問(wèn)題
    (一)個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時(shí)間安排有待完善，工作效率有待提高。
    (二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
    (三)個(gè)人信息收集的渠道有限，人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬，信息收集較為單一。
    三、如何改進(jìn)存在問(wèn)題
    (一)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。平時(shí)多查看、收集相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的內(nèi)容，多閱讀有關(guān)投資、開(kāi)發(fā)等相關(guān)文件和書(shū)籍，并且積極投入工作，在工作中不斷的充實(shí)專(zhuān)業(yè)技能。
    (二)提高綜合素養(yǎng)。平時(shí)多閱讀商務(wù)禮儀方面資料，在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng)，做到技能與素養(yǎng)并舉。
    (三)完善工作安排。在日后的工作中，整理出自己的職業(yè)計(jì)劃，做到工作有條有理，從而提高工作的效率。
    (四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系，建立聯(lián)系，從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
    (五)擴(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí)，了解更多收集信息的渠道，從而建立起完善的信息收集網(wǎng)，使每次收集到的信息更加快速、精準(zhǔn)、有效。
    公司月度工作總結(jié)篇十四
    20xx年以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年部門(mén)主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    公司月度工作總結(jié)篇十五
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)與支持下，xx物業(yè)公司工作團(tuán)隊(duì)于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊(duì)伍，我們積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，開(kāi)展各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，以便給業(yè)主提供高檔服務(wù)，打造xx品牌。現(xiàn)將十一月份主要工作匯報(bào)如下：
    根據(jù)xx小區(qū)目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。
    為了提升我們工作人員的綜合素質(zhì)，給業(yè)主提供高檔次、貼身管家式服務(wù)，打造xx物業(yè)品牌形象，在新員工入職之初，便依據(jù)前期制定的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各崗位新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。除此之外，我們特向當(dāng)?shù)刂飿I(yè)公司聘請(qǐng)講師為員工培訓(xùn)。
    為規(guī)范我們的物業(yè)管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《房屋裝飾裝飾修服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)公示欄》及一系列物業(yè)常用工作表格記錄等。為業(yè)主入伙及日后物業(yè)工作開(kāi)展做好了充分的'前期準(zhǔn)備。
    自十一月中旬，物業(yè)公司已正式接管小區(qū)安保工作。目前已針對(duì)小區(qū)現(xiàn)狀制定了一系列的保安、保潔臨時(shí)管理方案。
    小區(qū)已安裝可用監(jiān)視器三十余個(gè)，對(duì)小區(qū)主出入口及重點(diǎn)部位已實(shí)行全方位監(jiān)控。目前現(xiàn)正根據(jù)小區(qū)現(xiàn)狀布設(shè)其他監(jiān)視器。
    小區(qū)主出入口道閘系統(tǒng)安裝調(diào)試，現(xiàn)已正式投入使用。
    配合開(kāi)發(fā)部對(duì)即將交付房屋進(jìn)行驗(yàn)收，接管部分房屋鑰匙。
    十二月份工作計(jì)劃：
    1、與開(kāi)發(fā)部辦理鑰匙交接手續(xù);。
    2、為已達(dá)到交房條件的業(yè)主辦理入伙手續(xù);跟蹤驗(yàn)房問(wèn)題的整改維修;。
    3、建立健全業(yè)主檔案;。
    5、加強(qiáng)員工培訓(xùn);。
    6、與供電供水部門(mén)協(xié)商水電費(fèi)繳納方式并辦理相關(guān)手續(xù);。
    7、跟蹤監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試;。
    8、制定防雪預(yù)案、準(zhǔn)備掃雪物資;。
    9、進(jìn)行保安、保潔日常管理。
    公司月度工作總結(jié)篇十六
    xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
    1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
    2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
    3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
    4、存在的不足：
    (一)是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
    (二)是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
    (三)是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
    一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
    二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
    三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如，勞動(dòng)紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。
    四是要加大對(duì)員工的管理和培訓(xùn)力度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
    公司月度工作總結(jié)篇十七
    主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
    二、本月工作內(nèi)容
    保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
    三、本月存在的問(wèn)題
    由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
    其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
    激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
    四、本月工作總結(jié)
    本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
    工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
    五、本月建議
    1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
    2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
    3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì)、嚴(yán)：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
    5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
    6、如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
    7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
    8、骨干的管理如何進(jìn)行。
    9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
    公司月度工作總結(jié)篇十八
    2021年11月，對(duì)于保潔服務(wù)有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門(mén)的積極配合下，我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來(lái)，對(duì)我們保潔工作帶來(lái)相應(yīng)的難度，防凍、防水、防火及安全意識(shí)等，我們做了相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)將11月來(lái)的工作總結(jié)如下：
    通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)保潔公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制。現(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：王蒙任源盛廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，源盛廣場(chǎng)的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、工程等工作，王永梅任寫(xiě)字樓領(lǐng)班，做好本職工作外，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成其他工作；這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)保潔公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)。
    作為物業(yè)保潔公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，物業(yè)保潔公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，服裝統(tǒng)一等，我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)?yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在保潔細(xì)節(jié)上，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項(xiàng)目經(jīng)理抓起，加大巡場(chǎng)力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況做出來(lái)相應(yīng)的'調(diào)整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
    物業(yè)保潔公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，源盛廣場(chǎng)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)時(shí)間短，業(yè)主裝修工作量大，無(wú)形當(dāng)中增加了工作量，只有這時(shí)才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時(shí)反饋，及時(shí)匯報(bào)，能解決的就地解決，不能解決的匯報(bào)解決，始終給所有業(yè)主一個(gè)干凈的環(huán)境。四、12月工作目標(biāo)和計(jì)劃。
    1、公司結(jié)合現(xiàn)有的人員編制做出調(diào)整，年關(guān)來(lái)勁，廣場(chǎng)入住率提高，原有保潔員工24人，先提升到28人，a/b/c座15人，地下車(chē)庫(kù)3人，地上廣場(chǎng)3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機(jī)動(dòng)1人，主管2人。
    2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現(xiàn)問(wèn)題，處理哪里問(wèn)題，參考公司落實(shí)。
    3、12月份前，從外到內(nèi)，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為2021年的到來(lái)做好鋪墊，工作目標(biāo)主要是死角、細(xì)節(jié)。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒(méi)能清理，由保潔人員清理。公司準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件的應(yīng)急措施，一些防水工具，除雪設(shè)備等。
    4、本次工作，一定做到防范意識(shí)強(qiáng)，工作效率高，效果顯著，目的明確。
    公司月度工作總結(jié)篇十九
    不知不覺(jué)中我來(lái)到這家公司已經(jīng)有2個(gè)月了，在這段時(shí)間，我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉(zhuǎn)變，因?yàn)橐磺袑?duì)于我而言都是嶄新的，需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)不斷地觀察學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)和幫助，在這里，很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。如今我對(duì)公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責(zé)也有了初步的了解。
    進(jìn)入8月份以來(lái)，除了一些常規(guī)工作如制作周報(bào)，撰寫(xiě)會(huì)議記錄以及租金催收等，同時(shí)也開(kāi)始接觸一些項(xiàng)目的協(xié)辦工作。例如信誠(chéng)、文興、國(guó)森、創(chuàng)顯等項(xiàng)目的一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)始，說(shuō)實(shí)話(huà)我對(duì)這些工作也無(wú)從下手，是領(lǐng)導(dǎo)和以及其他同事耐心地教導(dǎo)我如何去開(kāi)展這些工作，雖然我現(xiàn)在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個(gè)大概的了解，相信隨著不斷學(xué)習(xí)積累，我也會(huì)逐漸形成自己的做事方法和技巧。
    除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的交易模式，并將其匯總制成培訓(xùn)資料。期間，通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來(lái)收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗(yàn)欠缺，一些資料無(wú)法收集齊全，同時(shí)對(duì)跨境融資的某些交易模式也會(huì)出現(xiàn)理解偏差，導(dǎo)致培訓(xùn)資料的制作遲遲無(wú)法完成。所幸領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的教導(dǎo)，使得這些資料慢慢地在完善。目前，《跨境融資的交易模式》培訓(xùn)資料已經(jīng)基本完成，而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外，也幫助其他部門(mén)的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成ppt。
    在8月份，作為業(yè)務(wù)部一員，也隨同部門(mén)參加了其他同事的項(xiàng)目上會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，不僅可以切實(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的上會(huì)流程，同時(shí)也可以了解評(píng)審委員對(duì)于上會(huì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)和評(píng)審風(fēng)格，這些對(duì)于我以后在做業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)是最具實(shí)質(zhì)性幫助的。無(wú)論項(xiàng)目是否通過(guò)，項(xiàng)目報(bào)告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)且變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的動(dòng)力。
    在接下來(lái)的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
    (1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
    業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)，在我們公司，我們實(shí)際要銷(xiāo)售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶(hù)，只有成功把這個(gè)客戶(hù)推銷(xiāo)出去，一個(gè)項(xiàng)目才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
    (2)具有責(zé)任感;
    不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!
    (3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
    工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    公司月度工作總結(jié)篇二十
     四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望，畢竟，大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了。
     行情似冰，可我卻沒(méi)有停下手上的工作，我開(kāi)始帶起了自己的團(tuán)隊(duì)，也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
     年后的兩個(gè)月，我承認(rèn)我與客戶(hù)之間的溝通少了一些，一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。
     我了解大家的心情，雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在，換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。
     另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理工作。
     首先，從xx年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
     我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
     在這次活動(dòng)中，截止到5月1日，所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數(shù)共計(jì)199戶(hù)，其中有效戶(hù)100戶(hù)，入金量472，7829元，在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后，與經(jīng)理核對(duì)，我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái)，按戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
     其中，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
     因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理的離職，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。
     在那里，我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受。
     其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。
     盡量將客戶(hù)對(duì)自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會(huì)，讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品。
     然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。
     有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
     服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表，培訓(xùn)工作開(kāi)始了。
     除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。
     在每一次接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，在每一次接待客戶(hù)的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。
     后來(lái)，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。
     和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶(hù)有潛力，什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
     應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召，我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。
     開(kāi)始時(shí)，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。
     后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶(hù)室單獨(dú)辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”，選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動(dòng)了客戶(hù)的積極性。
     目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。
     因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上，讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
     寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候，正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn)，而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。
     但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
     一、 工作概述
     主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
     二、 本月工作內(nèi)容
     保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
     三、 本月存在的問(wèn)題
     由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)。
     管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。
     也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
     近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。
     lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側(cè)板未排地線(xiàn)孔位。
     vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。
     lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠)，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。
     都有待盡快解決
     其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
     激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的.一臺(tái))需要大修。
     四、 本月工作心得
     本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
     績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。
     員工的理解和支持是關(guān)鍵。
     工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。
     作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
     五、本月建議
     1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
     2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行
     1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。
     2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。
     3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
     4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
     5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。
     6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
     3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
     5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
     6、如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
     7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
     8、骨干的管理如何進(jìn)行。
     9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
     公司管理月工作總結(jié)怎么寫(xiě)
     五、 下月工作計(jì)劃
     1、 加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位管理的工作分析。
     2、 工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
     3、 完善車(chē)間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
     4、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車(chē)間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
     5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。
     6、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
     7、 加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。
     8、 完善車(chē)間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
     9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達(dá)到80%。
     緊急定單完成率100%。
     10、對(duì)于以銷(xiāo)定產(chǎn)的車(chē)間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
    公司月度工作總結(jié)篇二十一
    2月份****在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和鐵路各單位大力支持配合下，緊密?chē)@保春運(yùn)安全這一工作重心，加強(qiáng)設(shè)備檢查整治，夯實(shí)安全基礎(chǔ)；加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行；加強(qiáng)“兩紀(jì)一化”作業(yè)，規(guī)范日常工作及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面貫徹落實(shí)上級(jí)的相關(guān)保春運(yùn)安全文電精神，實(shí)現(xiàn)了春節(jié)長(zhǎng)假期間無(wú)一安全事故的良好局面。
    一是建立了中心、車(chē)間、班組的三級(jí)大通道安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，重申了其在保大通道安全方面的職能職責(zé)；量化了中心機(jī)關(guān)及車(chē)間管理人員下現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)，明確了下現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)要求及工作內(nèi)容；落實(shí)了春運(yùn)期間與鐵路部門(mén)及各施工單位的聯(lián)系制度，確保了大通道安全信息渠道暢通。
    二是完成了湘桂線(xiàn)、京廣線(xiàn)、婁邵線(xiàn)、石長(zhǎng)線(xiàn)等線(xiàn)路上通話(huà)柱和橋槽的年前整治工作，落實(shí)了節(jié)前管內(nèi)大通道檢查和維護(hù)工作，加強(qiáng)了通信線(xiàn)路及通信機(jī)房的巡視力度。
    三是于2月上旬派駐施工防護(hù)員上百人前往在管內(nèi)頂函、站容建線(xiàn)整治等126個(gè)施工點(diǎn)，宣傳鐵路通信安全知識(shí)，簽訂安全協(xié)議，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盯點(diǎn)防護(hù)，同時(shí)在春節(jié)長(zhǎng)假前夕做好了各施工單位撤離工地之后的掃尾防護(hù)工作。
    2月份按照省公司要求，結(jié)合鐵路相關(guān)部門(mén)和管內(nèi)機(jī)構(gòu)實(shí)際，對(duì)專(zhuān)用通信維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革：一是在中心機(jī)關(guān)成立網(wǎng)管調(diào)度中心和市場(chǎng)項(xiàng)目部，明確了其職能職責(zé)（網(wǎng)管調(diào)度中心主要負(fù)責(zé)通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、應(yīng)急救援調(diào)度指揮及客服工作，市場(chǎng)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)工程、代維工作），并指導(dǎo)它們及時(shí)進(jìn)入了工作狀態(tài)；二是將管內(nèi)原有的岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、株洲、衡陽(yáng)、郴州、婁底、益陽(yáng)、新化、永州、株北10個(gè)通信車(chē)間及長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、株洲、婁底4個(gè)檢修車(chē)間合成了現(xiàn)在的岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、株洲、衡陽(yáng)、婁底、新化、益陽(yáng)、郴州、永州9個(gè)通信車(chē)間，構(gòu)建起了一個(gè)與鐵路站段、區(qū)間基本對(duì)應(yīng)的服務(wù)、管理模式；同時(shí)做好了部分在改革中利益受到?jīng)_擊的管理人員的思想工作，以總經(jīng)理**為首的中心領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)門(mén)深入到其家中講清形式，講透政策，使其對(duì)改革必要性有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，從而確保了管理隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    一是在機(jī)構(gòu)改革后的第一周（2月9日）就召開(kāi)了中心07年年度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，在對(duì)07年工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就如何加強(qiáng)日常管理、強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)行力方面進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，同時(shí)對(duì)在會(huì)上收集的62個(gè)問(wèn)題（含相關(guān)意見(jiàn)和建議）明確了整改流程、整改責(zé)任部門(mén)（責(zé)任人）及整改時(shí)限。二是在中心機(jī)關(guān)設(shè)置了人員和車(chē)輛日常動(dòng)態(tài)欄，加強(qiáng)了對(duì)人員和車(chē)輛的日常監(jiān)管；組織人勞部對(duì)機(jī)關(guān)全體干部員工作業(yè)紀(jì)律隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，杜絕了遲到、早退、上班看電影、玩游戲等一些不良現(xiàn)象；同時(shí)要求各車(chē)間當(dāng)值班人員對(duì)各工區(qū)（駐站點(diǎn)）“兩紀(jì)一化”及標(biāo)準(zhǔn)花作業(yè)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，以確保人員到點(diǎn)到位、作業(yè)求真務(wù)實(shí)。其次是以通知和行文方式對(duì)成本、工程、物資、能源、車(chē)輛、班建等方面的管理辦法進(jìn)行了進(jìn)一步完善，重點(diǎn)明確了其工作要求、規(guī)范了其工程流程、量化了其考核指標(biāo)，為強(qiáng)化07年各項(xiàng)日常管理工作的執(zhí)行力奠定了堅(jiān)實(shí)基石。
    一方面是加強(qiáng)設(shè)備的檢查整治。
    三是建立健全了切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)應(yīng)急通信系統(tǒng)、搶險(xiǎn)物資進(jìn)行了一次全面的檢查補(bǔ)充。
    另一方面是加強(qiáng)春節(jié)長(zhǎng)假期間的值班工作。
    一是春節(jié)長(zhǎng)假期間中心領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行排班制，24小時(shí)開(kāi)機(jī)座陣中心調(diào)度或包保車(chē)間，聯(lián)系掌握管內(nèi)各個(gè)方面的情況，并對(duì)各值班點(diǎn)進(jìn)行不定時(shí)查崗查哨。
    二是要求各車(chē)間在執(zhí)行春節(jié)值班制度的同時(shí)，做到24小時(shí)匯報(bào)，并落實(shí)好值班員工的吃飯問(wèn)題，保證值班人員能吃好、吃飽，能一心一意投入到春節(jié)值班工作中去。其次是全力服務(wù)好鐵路春運(yùn)。二月份長(zhǎng)沙中心根據(jù)各鐵路部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作的需求，出動(dòng)人員近500余次，共安裝春運(yùn)工作電話(huà)51臺(tái)、客運(yùn)及站場(chǎng)廣播系統(tǒng)103套、配置便攜臺(tái)421個(gè)、完成專(zhuān)特運(yùn)工作8次、協(xié)助各站段上傳動(dòng)圖近100副、成立小電臺(tái)發(fā)放點(diǎn)10個(gè)，及時(shí)投遞超員報(bào)近500份，并全面確保了春節(jié)長(zhǎng)假期間的通信安全，得到了廣鐵集團(tuán)的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)。
    公司月度工作總結(jié)篇二十二
    x月份的工作比較多，也可能是自己的接受能力不夠強(qiáng)吧，總感覺(jué)自己有做不完的事情（我總認(rèn)為：老板請(qǐng)我回來(lái)是為了幫他解決問(wèn)題，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)該由我解決的問(wèn)題）。
    經(jīng)過(guò)x月份的迷茫，并且在亮哥的提點(diǎn)下，我已逐漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著。不過(guò)，工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來(lái)說(shuō)，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問(wèn)題，造成材料短缺，進(jìn)而影響工程進(jìn)度。因?yàn)楹芏嘀鞴転榱瞬挥绊懜靼嘟M施工進(jìn)度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿弧５?，工地就一臺(tái)xx車(chē)負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn)，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，根本不可能滿(mǎn)足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管，但是有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問(wèn)題?，F(xiàn)在很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺(tái)xx車(chē)上班拉一車(chē)，根本滿(mǎn)足不了工地的使用，而且平時(shí)叫司機(jī)多拉幾車(chē)，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒(méi)有拉到，由于司機(jī)一拖再拖，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問(wèn)題必須盡快解決。
    現(xiàn)在工地進(jìn)度比較緩慢，砌體工程完成有x棟，但進(jìn)入抹灰工程的只有x棟（內(nèi)墻抹灰x棟，外墻抹灰x棟），外墻線(xiàn)條安裝只有1棟，鋪貼還沒(méi)有一棟開(kāi)始，所以，離我們的宏觀進(jìn)度計(jì)劃比較遙遠(yuǎn)。我也有催促過(guò)各主管盡量把進(jìn)度趕起來(lái)，但是都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。而且，有些主管為了把進(jìn)度搞上來(lái)，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了，這樣不僅造成質(zhì)量問(wèn)題，而且還會(huì)給我們后期維修帶來(lái)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。有些問(wèn)題及時(shí)跟各主管提了他們都沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，但是那些問(wèn)題還是遺留在那里，而且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)?，F(xiàn)在，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格，應(yīng)該把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來(lái)培訓(xùn)一下，現(xiàn)在很多點(diǎn)都還是按舊兩防來(lái)施工，很多都達(dá)不到兩防要求。
    對(duì)于雜工的安排，我在例會(huì)上都提過(guò)兩次了，各個(gè)主管還是沒(méi)有做到位。由于雜工都沒(méi)有固定的，有時(shí)工作比較多的，雜工就會(huì)安排多一兩個(gè)，這是需要各個(gè)主管的配合，但是，現(xiàn)在都不是這樣做的，他們都是沒(méi)有計(jì)劃的，做到哪里需要用到雜工的就打電話(huà)給我，叫我馬上安排雜工過(guò)去，這樣使我非常難做，因?yàn)槲仪耙惶煲呀?jīng)根據(jù)工作需要分配好各個(gè)雜工的工作任務(wù)，所以，如果我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們現(xiàn)在在做的工作，而且還會(huì)令該主管對(duì)我產(chǎn)生意見(jiàn)，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以，我希望關(guān)于雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
    對(duì)于自己的工作，自我感覺(jué)還是存在很多的不足，例如：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視，沒(méi)有第一時(shí)間完成，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼；不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時(shí)間里及時(shí)改正自身的不足，以自己的最大努力做好自己的工作。
    公司月度工作總結(jié)篇二十三
    第一個(gè)月，我的部門(mén)經(jīng)理帶我一個(gè)個(gè)去見(jiàn)各單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的聊了幾句，認(rèn)真的介紹了我們的酒水和團(tuán)購(gòu)政策。我只是靜靜的聽(tīng)著，暗暗的學(xué)習(xí)他們的銷(xiāo)售技巧，希望通過(guò)努力學(xué)習(xí)能做的比他們更好。
    我們部門(mén)是做營(yíng)銷(xiāo)的，主要工作是宣傳和產(chǎn)品推廣。在這個(gè)葡萄酒銷(xiāo)售淡季，公司推出的婚宴政策給了我們很好的發(fā)展空間，對(duì)我們以后的宣傳工作幫助很大。兩個(gè)月后的大街小巷幾乎所有人都明白我們的婚宴政策，很多消費(fèi)者愿意選擇我們的軟度作為待客酒。在接下來(lái)的日子里，我不僅會(huì)保持前期的宣傳。盡量讓所有的客戶(hù)，親戚，朋友都用我們的柔軟。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：“首先要搞好客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)才會(huì)認(rèn)可你賣(mài)的產(chǎn)品?！笨梢?jiàn)客戶(hù)關(guān)系很重要。建立必要的客戶(hù)關(guān)系，為工作做鋪墊，定期打電話(huà)；定期實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)；定期銷(xiāo)售評(píng)估等.如果你想做好營(yíng)銷(xiāo)工作，你必須勤奮。
    一是要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自己，充實(shí)自己；
    二是要經(jīng)常走訪(fǎng)，增進(jìn)客戶(hù)與客戶(hù)的關(guān)系；
    三是我們必須開(kāi)動(dòng)腦筋，如何有效地為顧客服務(wù)
    四是一定要經(jīng)常溝通，進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求；
    五是要勤總結(jié)，做好日常總結(jié)，總結(jié)有效客戶(hù)，不定時(shí)跟進(jìn)。
    這兩個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)奮斗學(xué)習(xí)的兩個(gè)月。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教導(dǎo)。只有幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)我，我才能對(duì)現(xiàn)在的工作更加忠誠(chéng)。我還是市場(chǎng)部新人，有很多東西要學(xué)。在未來(lái)的日子里，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，把工作做得更好。祝公司更加輝煌！