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        客房服務(wù)的實訓(xùn)報告(匯總20篇)

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            報告可以涵蓋各種主題,包括市場調(diào)研、項目進(jìn)展、財務(wù)狀況等。在寫報告之前,要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)資料,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。培養(yǎng)良好的報告寫作能力對于個人的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究都具有重要意義,在實踐中不斷提升自己的報告寫作水平是非常必要的。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇一
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            祝公司項目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
            在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
            隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。
            您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會,也想借此在這里向您說一聲:謝謝!
            此致
            敬禮!
            xxx。
            xxxx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇二
            :
            您好!
            我是在我們酒店客房部做事情的服務(wù)員xxx,由于個人身體狀況不是太好,無法再繼續(xù)的在酒店工作了,所以向您遞交辭職的報告,希望能在酒店規(guī)定的離職時間,x月x日離開酒店的客房服務(wù)工作。
            客房的服務(wù)工作是比較辛苦的,當(dāng)初我選擇這份工作也是由于我沒有什么文化,很多輕松的工作我也是做不好,但我知道,既然得到了這份工作,還是要去把它給做好,而不能因為辛苦就做得馬虎,那也不是我應(yīng)該這樣去做的,在做服務(wù)員的這段日子里,每天都很忙,我們酒店的生意也是很好的,所以要做的客房也是特別的多,特別是在旺季的時候,可以說每天從早忙到晚,我也感到特別的辛苦,而這辛苦中,我的身體也漸漸變得不好了,最近客房的工作我做的`不是像以前那么快了。
            自己的身體我很清楚,酒店客房的工作雖然我還是能做,但是效率沒有那么高,同時也是對我的身體會造成不好的情況,我必要去要好好的休息調(diào)理一段時間,同時我也是感覺這份工作我承受不住,無法再做下去了,現(xiàn)在也是有一些客房,我需要同事來幫忙做,不然我也是無法做完的,但客人那么多,每天要做的也是很多,所以也還是沒辦法只能麻煩同事,但這樣也不是一個長久之計,我還是離職比較好,這樣酒店可以找新人來做,同時我也是能得到休息,讓自己的身體慢慢的去恢復(fù)。
            在酒店工作的這段日子,我還是學(xué)到很多房間清潔的知識,以前我雖然也是會做,但是沒有這么多技巧和方法,這也是這份工作帶給我很大的一個收獲,雖然辛苦,不過還是很感謝酒店當(dāng)初能給予我這個工作的機(jī)會,現(xiàn)在也是我的身體不好,無法再做下去了,很是感慨,怎么我的身體就這么差呢,看著其他比我還先來酒店的同事身體很好的繼續(xù)做著,我也是感到很無奈,不過也是沒辦法,既然身體不好,也是不能硬撐著。
            對于我的離職能早日的予以批準(zhǔn)。
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx。
            20xx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇三
            尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入酒店之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在酒店的工作,我在軟件開發(fā)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得酒店目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。我已準(zhǔn)備好在下周一從酒店離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是酒店的一員而感到榮幸。
            此致
            敬禮!
            辭職人:本站。
            20xx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇四
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務(wù)員。
            首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進(jìn)步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
            望酒店批準(zhǔn),謝謝!
            此致
            敬禮
            xxx。
            日期
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇五
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            感覺時間真的走的非常多的快,我是真沒有想過我來到我們酒店從事客房服務(wù)員的工作竟然有四年的時間了,回想我剛來面試的時候仿佛就是在昨天,可這一轉(zhuǎn)眼確實四年的變遷。當(dāng)我拿到這一個月的薪水的時候,心情真的挺難嚴(yán)明的,然后斟酌了很久下定了辭職的想法,這個是我用了很大的勇氣才決定的。
            說實話我沒想到我能夠在一個公司、一個崗位上面呆這么久,因為我的性格本身就不是屬于那種能夠持之以恒的`人,所以我當(dāng)時來面試的時候我心里就是抱著在這里面先做個半年,等賺到一些錢了能夠保證自己短時間內(nèi)不會餓死了,就去辭職找一份新的工作。可是當(dāng)我面試的時候,大家的一番話就讓我動搖了。我記得當(dāng)時面試我的就是領(lǐng)導(dǎo)您和xx總以及人事的xx總,這么多年了可能您記不太清了,但是您當(dāng)時說的那句話卻讓我記憶猶新,您說:“或許我們酒店不是什么五星級酒店,業(yè)績也比不過那些名氣高的,但是我們酒店的服務(wù)絕對不會比他們差,因為我們酒店的管理絕對是比較嚴(yán)格的,我們酒店的員工必須是要優(yōu)秀的,所以你們?nèi)绻M(jìn)入了我們酒店的話,無論是什么崗位,酒店絕對會對所有的員工都有培養(yǎng)的方案,所以大家不用擔(dān)心在我們酒店學(xué)不到東西,只要您想學(xué),我們絕對支持您……”雖然沒有講什么大道理,可是我卻動搖了我之前想要做幾個月?lián)Q工作的想法。為什么?其實按道理來說現(xiàn)在的年輕人哪一個不想做辦公室吹著空調(diào)上班八個小時?我也是這樣,可是因為我學(xué)歷,再加上我喜歡跳槽的緣故,能力比不上別人,所以只能做服務(wù)員這種沒有學(xué)歷要求的工作,可是現(xiàn)在有這么好的一個培訓(xùn)自己能力的地方,我為什么要錯過。所以進(jìn)入了我們客房服務(wù)員的工作崗位,我也就進(jìn)入了一邊工作一邊學(xué)習(xí)的環(huán)境中,這一待就是四年的時間,轉(zhuǎn)眼間我都要而立之年了。
            我為什么要辭職呢?其實也跟自己的年齡有關(guān)吧,到了這個年齡不免要面對家里的各種催婚安排相親,其實我也是有這個想法的,畢竟年齡也到了。可是當(dāng)我拿到這個月工資的時候,我卻一下子驚醒了自己幻想著的美夢。在我們市我的工資不能說高,但絕對是達(dá)到了平均水平的,但是跟那些大城市比起來絕對不夠看,我說自己想要結(jié)婚,可是工作了這么多年自己也就只能夠在這個小城市付套房子的首付,之后就要喝西北風(fēng)了。這樣子的能力怎么給別人女孩子承諾,恐怕別人也看不上我這種。所以我的想法就是辭去這一份工作,去經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)一些的城市闖一闖。
            所以,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我實在是理由充足的份上,準(zhǔn)許我的辭職申請,感激不盡!
            此致
            敬禮!
            辭職人:xx。
            20xx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇六
            :
            您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務(wù)員。
            首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的'進(jìn)步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于x年xx月xx日離職,請酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
            望酒店批準(zhǔn),謝謝!
            此致
            敬禮!
            xxx。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇七
            尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
            過去的歲月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時間,使我學(xué)到了一些新的東西,充實了自己,擴(kuò)展了我狹窄的知識面,并增加自己的一些實踐經(jīng)驗。對于公司這么長時間以來的照顧,在此我表示真心的感謝!
            這段時間以來一直覺得很疲憊,而且近來對工作的完成情況不是很好,所以,經(jīng)過自己慎重地考慮之后,我決定向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
            我感謝公司和您給我這個機(jī)會,能讓我為公司工作;我亦感謝您和其他同事,對我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下,公司定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
            由于薪金的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。
            此致
            敬禮!
            申請人:
            20xx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇八
             辭職申請書是我們辭職的憑證,以下是小編為大家搜集整理的客房服務(wù)員辭職申請書,供大家參考和借鑒!
             尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
             您好!
             首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。 我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入酒店之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在酒店的工作,我在軟件開發(fā)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。 由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得酒店目前的工作安排和我自己之前做的`職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。 我已準(zhǔn)備好在下周一從酒店離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。 非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是酒店的一員而感到榮幸。
             此致
             敬禮!
             辭職人:xxx
             20xx年xx月xx日
             尊敬的主管、經(jīng)理:
             你好!在酒店工作一段時間中,學(xué)到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境‘,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個人利益來說)。
             鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
             酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
             我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
             此致
             敬禮!
             辭職人:xxx
             20xx年xx月xx日
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇九
            老板:您好!
            首先,非常感謝您這幾年來對我的信任和關(guān)照。對于我的辭職深感抱歉。
            這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx客房服務(wù)工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激 不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能 表示深深的實習(xí)生辭職申請書?歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
            請您諒解我做出的決定,也希望您能夠理解我的辭職。我將做到年底結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
            此致
            敬禮!
            辭職人:
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。 軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的'栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激-情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
            衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
            申請人:**
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            我是××部門的文員。在××公司已經(jīng)工作三年了,三年里一路走來,酸甜苦辣,最后還是決定辭職了。文員的工作很單調(diào)卻又很復(fù)雜,每天負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
            1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
            2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
            3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的.清潔衛(wèi)生。
            4.做好會議紀(jì)要。
            5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
            6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
            7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
            8.做好公司宣傳專欄的組稿。
            9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
            10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
            11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
            12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
            13社會保險的投保、申領(lǐng)。
            14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
            15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
            16.接受其他臨時工作。
            上面我羅列了十多項,大致就那些吧,可是我的工資卻總是一千多,可能是這個崗位都這樣子的吧,因此我決定不再做文員了,辭職以后做別的了。在我辭職這段時間我會做好交接工作的,請您放心,希望我的辭職請求能夠盡快獲得批準(zhǔn)。
            此致
            敬禮
            申請人:xxx。
            20xx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十一
            這次的訓(xùn)練從一開始的.面試就開始了,學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入中裕世紀(jì)大酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實習(xí)。
            在這剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
            幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
            過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
            在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于中裕世紀(jì)大酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
            不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
            1一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
            2.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
            3初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
            4.在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
            5我覺中裕世紀(jì)大酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。另外,當(dāng)客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。
            6錯了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
            7。學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對待。
            酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
            根據(jù)教學(xué)計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實踐的重要和讀書的必要,實習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要,特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實習(xí)共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實習(xí)返校。
            本次認(rèn)知實習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
            我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
            1,起初的適應(yīng)階段。
            由于剛?cè)ゾ频?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
            2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
            部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后,我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個新的部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流,懂得了廣東的生活飲食習(xí)俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
            3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作。
            前期2個多月的學(xué)習(xí)和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認(rèn)識,對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認(rèn)識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認(rèn)識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,我們作為實習(xí)幾個月的學(xué)生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。
            我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革:
            1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強(qiáng)培訓(xùn)和實戰(zhàn)操練。
            2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
            4,增強(qiáng)大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
            對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這一個多月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
            在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當(dāng)成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
            為客人提供個性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習(xí)期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖許多事情都很細(xì)微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
            道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌常客,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結(jié)合,這也是學(xué)院安排實習(xí)的初衷。
            一些感悟:實習(xí)也是我們了解社會,真正走進(jìn)社會的一個途徑。在實習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際??偨Y(jié):實習(xí)也告一段落了,這次實習(xí)使我們對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十二
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            酒店客房的服務(wù)工作雖然難度不大卻也需要格外用心才能夠?qū)⑵渥龊茫以谶^去的客房服務(wù)員工作中也是這般認(rèn)真對待才能夠得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,這種不留余力的栽培也讓我體會到客房服務(wù)員工作的好處并為之而奮斗,現(xiàn)如今因為個人追求方面的不同導(dǎo)致自己逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
            實際上在工作初期的時候自己的確十分珍惜酒店客房服務(wù)員崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會,無論是在服務(wù)員工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的能力還是與客戶的交流中提升自己為人處世的能力,終歸都是激發(fā)自身潛力并在酒店工作環(huán)境中實現(xiàn)自我價值的方式罷了,畢竟對于身為年輕人的自己來說敢于在工作中追求個人能力的提升也是優(yōu)勢所在,在這期間酒店同事的幫助也能讓我感受到團(tuán)隊的`凝聚力對于自身的發(fā)展有著多么重要的意義,也正因為如此自己格外珍惜酒店工作的各種學(xué)習(xí)機(jī)會并掌握了許多實用的技巧,盡管有些在服務(wù)員工作中應(yīng)用不到卻也是寶貴的人生經(jīng)驗。
            雖然不滿足于現(xiàn)狀是我用來提升個人能力的重要方式卻也對當(dāng)前的工作帶來了影響,尤其是隨著工作時間的增加讓我隱約感受到在酒店之中存在著一種束縛感,雖然我也曾認(rèn)為這是工作中的錯覺卻在時間的流逝中感到越來越強(qiáng)烈,經(jīng)過綜合的考慮以后讓我意識到這是自己對酒店服務(wù)員工作感到不滿意的緣故,實際上這種不滿意只不過是覺得自己在酒店客房服務(wù)員工作中無法實現(xiàn)人生追求罷了,只不過覺得這種想法有些對不起酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培才從而在任何場合下說出口。
            對我而言不合適的工作只會讓自己在職場道路中逐漸偏離最初的路線,雖然我認(rèn)為酒店的工作能夠很好地鍛煉自己卻無法作為奮斗終生的追求,畢竟不管怎么說酒店的各種栽培對于我的成長來說已經(jīng)做到仁至義盡了,只不過是我的心思比較復(fù)雜才覺得目前的自己不適合從事這份比較純粹的工作罷了,畢竟有些時候各種新奇的想法不能夠運用到目前的酒店工作中也是讓人感到比較遺憾的事情,但為了酒店的聲譽著想還是應(yīng)該要在客房服務(wù)員工作中循規(guī)蹈矩比較好。
            雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作以后會讓今后的人生充滿不確定性,但對于目前的自己來說的確希望能夠趁著年輕從而在社會上闖蕩一番,也正是因為個人觀念與價值追求不同從而讓我認(rèn)為自己已經(jīng)不再適合繼續(xù)從事酒店客房服務(wù)員的工作了。
            此致
            敬禮!
            姓名:xxx。
            日期:xx年xx月xx日
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十三
            您好!
            經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。
            我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
            此致
            敬禮!
            xxx。
            xxxx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十四
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            您好!
            首先致以我深深的歉意,懷著極其復(fù)雜而愧疚的心境寫下這份辭職信,很遺憾自我在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是處于個人原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
            時光荏苒,一個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司的工作使我真正從學(xué)校踏上了社會,在公司的工作經(jīng)歷帶給我很多愉快的記憶,也帶給我人生經(jīng)驗的增長,在這短暫的時間里我學(xué)到很多.離開對于我個人來說或許是一種損失!
            十分抱歉,實習(xí)的一個多月里,我并沒有為公司創(chuàng)造多大的價值。十分感激公司一個多月以來對我的培養(yǎng),感激領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙和照顧。即使是曇花也曾肆意綻放過,即使是瞬間的流星也曾盡情的燃燒過。沒有遺憾,沒有怨言,雖然我并未成功,可是我努力過。我在公司所理解的培養(yǎng),在我的一生之中都沒齒難忘。
            很榮幸以往身為公司的一員,能有機(jī)會在那里工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿所有在漣漪辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
            最終,期望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在20xx年x月x日離職,期望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
            誠祝公司事業(yè)百尺竿頭更進(jìn)一步!
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx。
            20xx年x月x日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十五
            尊敬的酒店總裁:
            您好!首先,非常感謝您在這半年時間里對我工作上的信任和生活上的關(guān)照。
            最近這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得能在xx酒店工作是我的'榮幸,一直以來我都非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。根據(jù)以上種種原因我決定辭職,愿您支持。
            請您諒解我做出的決定。在我辭職離開前的這段時間我會做好交接工作,我將做到年底結(jié)束后離開酒店。我很遺憾不能為酒店輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx酒店的業(yè)績一路飆升!蒸蒸日上!老板及各位同事工作順利!
            此致
            敬禮!
            xxx。
            xx年xx月xx日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十六
            尊敬的經(jīng)理:
            您好!
            首先我表示非常抱歉,其次我要感謝你對我這么多年的教導(dǎo)、關(guān)心和呵護(hù),是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請。自xx年到國際酒店客房工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店客房改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店客房榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店客房給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
            我覺得我自己在酒店客房工作這么長的時間,一是在酒店客房結(jié)構(gòu)、酒店客房制度等一系列方面了解比較透徹,容易產(chǎn)生疲勞,失去動力與激情。二是我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店客房的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。最后,我忠心對你說;對不起與謝謝,這些日子大家對我的關(guān)心照顧我由忠的表示感謝,同時也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給酒店客房造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉;對不起我辜負(fù)了大家對我的'期望!
            我會在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi),辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店客房帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店客房v網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復(fù)。
            經(jīng)理我非常感謝你對我的教誨,以及這些年來你對我工作的支持與肯定、包容和諒解。在酒店客房工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是國際酒店客房的一員而感到榮幸。
            申請人:xxx。
            時間:20xx年x月x日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十七
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職報告。兩年多以前,我有幸加入公司,并獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事行政文員和招商工作,使我在不同崗位和不同領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
            在生活中,公司的氣氛就像一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在工作中又得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,學(xué)會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西,可以說公司給予了我很多,以后不管在任何崗位,我都會牢記公司精神,為公司而驕傲。
            由于個人的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與xx月xx日正式離職。
            對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
            此致
            敬禮!
            辭職人:
            20xx年xx月xx日。
            親愛的校長:
            200x年的9月,我懷著對教育事業(yè)的摯愛與熱忱,踏上了市xx學(xué)校這塊教育沃土,開始了我人生中的第一次教育征程。
            當(dāng)時,社會上有些人對民辦教育存有歧視態(tài)度,很多人認(rèn)為民辦學(xué)校不規(guī)范,根本比不上公辦學(xué)校,我在謝絕了眾多親朋好友的引薦和規(guī)勸之后,毅然選擇了在陽光學(xué)校工作。事實證明,我的選擇是正確的。“一個好校長就是一所好學(xué)校。”我有幸遇到了一位德高望重,勇于創(chuàng)新、決策科學(xué)、為人謙和,具有相當(dāng)人格魅力的鐘校長和觀念先進(jìn)、勇于改革、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),精益求精的趙副校長。
            在你們的鼓勵下,我學(xué)會了自信;在你們的關(guān)懷下,我體會到了快樂的滋味;在你們的教導(dǎo)下,我深深的體會到了教育的全部秘密在于熱愛學(xué)生。伴隨著陽光學(xué)校走過的一個個成功、美麗而又難忘的歲月,作為陽光學(xué)校的老師,我無不為之感到驕傲和自豪。在學(xué)校里,我有歡笑,有收獲。學(xué)校里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)讓我感到幸福。人處陌生的城市,可在陽光學(xué)校,我找到了家的溫暖。
            記得我剛踏上工作崗位時,擔(dān)任了音樂、數(shù)學(xué)老師兼副班主任的工作,但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持下,我第一次開始正式地成為班主任并擔(dān)任語文、音樂老師。當(dāng)時心中多了一分欣喜,也有那絲絲的擔(dān)憂。我愛自己的事業(yè),從學(xué)生渴望的眼神中,我能感到肩上的責(zé)任和使命。于是,我積極向上,勤奮好學(xué),因為我懂得,只有努力,工作才會精彩;只有工作成功,生命才會成功。轉(zhuǎn)眼間我已參加工作6年了,我送走了一屆活潑、健康的孩子??粗麄冸x開陽光學(xué)校,到更廣闊的天地里翱翔,我很充實、很滿足、也很快樂!
            陽光學(xué)??粗氐氖抢蠋煹钠焚|(zhì)和能力?!皭坌?、盡心、耐心、細(xì)心”是我們陽光老師們的座右銘,在這六年中,我所做過的一點一滴,所走過的.每個“腳印”,實實在在,無愧于心,這也正是鐘校長在例會上常對我們說的做人之本、從業(yè)之道。這六年教學(xué)的點點滴滴將成為我人生寶貴的財富,不管今后生活道路怎樣曲折,我都會銘記鐘校長對我的諄諄教誨,都要不斷地追求,不斷地奉獻(xiàn)!這是我的真心,也是我的承諾。
            現(xiàn)在,我最重要的工作就是繼續(xù)把我本學(xué)期的工作做好,堅持做到“安全第一、健康第一、學(xué)習(xí)第一、向上第一”。下個學(xué)期,我將充分地利用時間好好回大學(xué)去看書、學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識水平和修養(yǎng),今后,我還是會當(dāng)一名人民教師,當(dāng)我更加成熟、業(yè)務(wù)水平更上一個臺階的時候,我還希望能回陽光學(xué)校工作,我想,陽光學(xué)??傆幸惶鞎谐踔?、高中……也希望有一天我能像鐘校長一樣,成為一名出色的人民教師。
            在此,我衷心地感謝鐘校長,謝謝您對我的關(guān)心,謝謝您對我的栽培,謝謝您給了我家的溫暖,我永遠(yuǎn)都不會忘記您的恩情!我永遠(yuǎn)都會想念您!借此機(jī)會,我深深地向您道一聲祝福:愿您身體健康!永遠(yuǎn)幸福!我也深深地祝福陽光學(xué)校所有的領(lǐng)導(dǎo)和老師:身體健康、生活美滿、工作順利、桃李滿天下。
            此致
            敬禮!
            辭職人:
            20xx年x月x日。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十八
            :
            您好!
            的賞識。這種培養(yǎng)讓我體會到了客房服務(wù)員工作的好處,并為之奮斗?,F(xiàn)在因為個人追求不同,逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
            其實在工作之初,我真的很珍惜酒店客房服務(wù)員這個崗位的學(xué)習(xí)機(jī)會。無論是在服務(wù)員的工作中鍛煉自己的吃苦耐勞能力,還是提高自己與客戶溝通的能力,都只是在酒店工作環(huán)境中激發(fā)自己潛能,實現(xiàn)自我價值的一種方式。畢竟作為一個年輕人,敢于在工作中追求個人能力的提升也是一種優(yōu)勢。在此期間,酒店同事的幫助也能讓我感受到團(tuán)隊的凝聚力對于自己的發(fā)展是多么重要。也正是因為如此,我珍惜酒店工作中的各種學(xué)習(xí)機(jī)會,掌握了很多實用技能,雖然有些不能用在服務(wù)員工作中,但也是寶貴的人生經(jīng)驗。
            的培養(yǎng),所以什么場合都可以發(fā)言。
            對我來說不合適的工作只會讓自己在職業(yè)道路上逐漸偏離原來的路線。雖然我覺得酒店工作可以很好的鍛煉自己,但不可能是一輩子的追求。畢竟各種酒店的培養(yǎng)都為我的成長盡了最大的努力,但是我的.心思比較復(fù)雜,覺得自己目前不適合這種純粹的工作。畢竟有時候各種新奇的想法不能應(yīng)用到現(xiàn)在的酒店工作中是很可惜的,但是為了酒店的聲譽,在客房服務(wù)員工作中還是要遵循規(guī)則的好。
            雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作會讓我未來的生活充滿不確定性,但我真的希望利用我的青春在社會上謀生,也正是因為我個人的觀念和價值追求不同,我認(rèn)為我不再適合繼續(xù)做酒店客房服務(wù)員。
            敬禮!
            辭職人:。
            日期:
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇十九
            婚姻狀況:未婚民族:漢族。
            求職意向。
            人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
            應(yīng)聘職位:促銷員/導(dǎo)購:銷售員,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:服務(wù)員,物流專員/助理:
            工作年限:0職稱:無職稱。
            求職類型:實習(xí)可到職日期:一個星期
            月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):佛山,肇慶,東莞。
            工作經(jīng)歷。
            教育背景。
            畢業(yè)院校:肇慶工商中等職業(yè)學(xué)校。
            專業(yè)一:國際物流專業(yè)二:
            起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
            語言能力。
            外語:其他較差粵語水平:較差。
            其它外語能力:
            國語水平:良好。
            客房服務(wù)的實訓(xùn)報告篇二十
            早上來到6樓,客房的姐妹們正準(zhǔn)備開會,我們就進(jìn)去了,主管為我們安排了師傅。會后,她們各自拿著自己的交接本上崗了,我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好,有條不紊地進(jìn)行著自己的工作,同時和我聊著工作和生活中的一切,看起來她很健談。
            我在工作中有很多失誤,是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。
            工作已有一個多月了,在這短短的時間里我真的學(xué)到了很多,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或為此而悲傷,應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西,趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識,那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛,仔細(xì)想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),撒下種子,我們還要勤勞地栽培與耕耘,只有努力付出才會有收獲。
            在旅游業(yè)內(nèi),一個顯著的變化就是消費者越來越強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù),才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務(wù),飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。,在今天競爭激烈的環(huán)境中,酒店想要發(fā)展,三個最重要的事是:質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
            在飯店和旅游業(yè)里,有兩種類型的服務(wù)質(zhì)量。一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)特性。而另一種服務(wù)質(zhì)量就是對不足之處可以改進(jìn)的自由度。我們關(guān)注的主要是前一種質(zhì)量,因為它可以影響到顧客的滿意程度??腿藗冎挥邢嘈潘麄兯玫降睦姹人麄兯鶢奚臇|西多時才會沉得物有所值。所以,提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里,客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費上的時間。
            為了保證顧客最大限度的物有所值,就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系,只有這樣,服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店,像laquintainns和hampton,早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白,大多數(shù)的客人都是駕車而來,住上一晚后,第二天一大早就會啟程,所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?,外加免費的歐洲大陸早餐,這頓設(shè)在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做,酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實,在這一判刑的酒店中,大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說,一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同,就必須在服務(wù)體系上尋求改進(jìn)。如果在客人的眼中,酒店的服務(wù)與眾不同,就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。