一個(gè)合理而實(shí)用的計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時(shí)間和資源。最后，一個(gè)好的計(jì)劃還需要有實(shí)施的決心和毅力，要持之以恒地推動(dòng)實(shí)施。在日常生活中，有許多計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時(shí)間和安排工作，下面是一些實(shí)用的計(jì)劃建議。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇一
    2017年的物業(yè)客服年度工作計(jì)劃總結(jié)會(huì)議上，其中實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?，目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017物業(yè)客服年度工作計(jì)劃總結(jié)及感想，歡迎大家閱讀。
    1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
    1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
    2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
    3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
    4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
    5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
    2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
    2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文
    2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
    3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
    3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
    3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
    4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
    4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
    4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
    4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
    5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
    5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
    5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
    5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
    6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
    6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
    6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
    6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
    6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
    6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
    7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
    7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
    7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
    7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
    7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
    客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的.戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
    由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。
    一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
    現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
    二、 建立客服平臺(tái)
    (一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
    (二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
    (三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
    客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
    2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
    3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
    4. 24小時(shí)服務(wù)電話。
    (四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
    (五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
    (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
    (七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
    三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
    四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
    (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
    目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
    (二)人員編制至少二人。
    要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
    五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
    客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和 顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部 門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
    以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
    4.小區(qū)住戶更新速度加快，客服部在5月及11月開(kāi)展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動(dòng)，在活動(dòng)中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。
    7.客服人員規(guī)范服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
    8.落實(shí)房源，尋找客源，努力發(fā)展屬于本公司的租戶;
    9.不再將催費(fèi)工作集中在一個(gè)時(shí)間段，將催費(fèi)融于日常工作中。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇二
    一、自述：
    我于2016年10月28號(hào)加入點(diǎn)睛公司，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)到公司已兩個(gè)多月，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的幫助配合下，完成了這兩個(gè)月來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在這兩個(gè)多月里我是收獲良多，感觸良多，思想、和技能方面都有了更進(jìn)一步的提高；在此對(duì)幫助我的公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深感謝！下面是對(duì)自己在公司兩個(gè)多月的工作及來(lái)年工作計(jì)劃做一份總結(jié)：
    二、工作崗位和工作能力方面。
    我的工作崗位是一名檢驗(yàn)員、工作方面的主要負(fù)責(zé)加工件、淬火件、模架檢驗(yàn)工作及模架配件清點(diǎn)、注塑車間巡檢及塑料件成品入出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品剖切測(cè)量尺寸報(bào)告，和對(duì)客戶檢廠資料的準(zhǔn)備工作；在日常檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能及時(shí)通知各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理，并做好檢驗(yàn)記錄及相關(guān)報(bào)告，使問(wèn)題能盡快解決。所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，以對(duì)各工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
    三、個(gè)人修養(yǎng)、品德、職業(yè)道德方面。
    這兩個(gè)多月來(lái)，本人認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位，有時(shí)工作需要完成的加班也要把它做好，保證工作按時(shí)完成。業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)模具各方面的專業(yè)知識(shí)，提高自已的專業(yè)水平，在工作中態(tài)度端正，品質(zhì)觀念意識(shí)強(qiáng)，并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，保證每項(xiàng)工作的完成。
    四、不足之處以及需要改進(jìn)的地方。
    兩個(gè)多月來(lái)，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求還有一些差距，公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是模具及塑料件，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)均還有一些不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在檢驗(yàn)過(guò)程中我深知這個(gè)崗位的重要性，決心在后續(xù)加倍努力工作，來(lái)克服自己的不足，只有不斷的努力學(xué)習(xí)并積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能提升自身的工作技能，以進(jìn)一步把握公司質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的管控。
    同時(shí)在工作中也發(fā)現(xiàn)一些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善，沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)、檢測(cè)方法可供參考，而這些都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試；這樣在檢測(cè)時(shí)很容易出現(xiàn)漏檢及檢驗(yàn)不規(guī)范問(wèn)題，本人希望在2017后續(xù)工作中、盡快（3個(gè)月內(nèi)）將公司標(biāo)準(zhǔn)化完善。雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折，但是我相信只要努力就會(huì)有收益。業(yè)余時(shí)間我會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自己的技能水平，更好的做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作;為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
    1、把公司所有外購(gòu)、外加工件物料等放在待檢區(qū)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后在入庫(kù)；
    2、加大各車間巡檢力度；
    3、將成品抽檢合格后在入庫(kù)；
    4、從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防！
    5、全面推行維護(hù)ts16949-iso9001:2008的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化！
    6、將公司各個(gè)工序的質(zhì)量，放入工作重點(diǎn)。把公司的品質(zhì)盡可能提升到更高層次階段！
    總結(jié)報(bào)告人：質(zhì)量部。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇三
    根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)工作。繼續(xù)對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平。充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟硬件的作用，做好電教服務(wù)工作。圍繞數(shù)字校園建設(shè)，在做好“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通”的基礎(chǔ)上努力探索“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工作。
    二、具體工作任務(wù)。
    1.信息中心所有成員帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，在校內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平。
    2.結(jié)合課堂教學(xué)改革和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工程，探索各學(xué)科教師在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用個(gè)人學(xué)習(xí)空間，逐步使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為一種新的學(xué)習(xí)方式。
    3.做好學(xué)校電教硬件的維護(hù)工作，保證28個(gè)白板教室和10個(gè)一體機(jī)教室設(shè)備正常使用。指導(dǎo)、督促?gòu)V大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備，做到熟練使用，自覺(jué)愛(ài)護(hù)電教設(shè)備。
    4.要維護(hù)好學(xué)校的通訊設(shè)施和校園網(wǎng)安全工作，做到及時(shí)變更號(hào)碼、排除故障，努力保暢通。
    5.按時(shí)更新學(xué)校的網(wǎng)頁(yè)，做到新聞及時(shí)報(bào)道，照片及時(shí)上傳。
    6.根據(jù)學(xué)校要求，做好校園oa辦公系統(tǒng)的維護(hù)工作，做到暢通無(wú)阻，響應(yīng)及時(shí)！
    7.本學(xué)期，信息中心成員都會(huì)以積極的態(tài)度按照學(xué)?？傮w規(guī)劃完成“校園文化節(jié)”安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    8.利用好學(xué)校的錄播室，做到有序安排、提前準(zhǔn)備、按時(shí)錄制、課后制作并下載，為講課教師提供方便。
    9.維護(hù)好校園廣播指揮系統(tǒng)，按學(xué)校的要求及時(shí)調(diào)整作息時(shí)間以及播放內(nèi)容。
    10.我們要維護(hù)好校園音響設(shè)施，保證每周一的升旗儀式順利進(jìn)行。
    11.本學(xué)期將配合學(xué)校后勤有關(guān)人員做好舊教學(xué)設(shè)備的報(bào)廢工作和二樓學(xué)生微機(jī)室設(shè)備報(bào)廢準(zhǔn)備工作。
    12.按照學(xué)校總體要求，利用暑期完成新微機(jī)室安裝工作。
    13.配合教導(dǎo)處、教研室等處室相關(guān)人員一起積極推進(jìn)全國(guó)的“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動(dòng)，保證全體教師在網(wǎng)上順利開(kāi)展曬課任務(wù)。根據(jù)市教育局要求完成“三通兩平臺(tái)”布置的任務(wù)。
    14.配合教導(dǎo)處開(kāi)展教育教學(xué)工作，積極為教師提供指導(dǎo)與幫助，解決上網(wǎng)以及上傳時(shí)遇到的困難和問(wèn)題。讓我校所有教師都能順利完成本學(xué)期利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育教學(xué)研究等任務(wù)。
    15.配合教導(dǎo)處，積極和體育教師合作，努力完成每天的課間操和大課間的音樂(lè)播放工作。
    16.認(rèn)真做好學(xué)校交給的臨時(shí)性工作。
    本學(xué)期，我們信息中心成員都將以積極的態(tài)度與學(xué)校的各部門(mén)通力合作，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇四
    今年以來(lái)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“打造‘三城五基地’現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”目標(biāo)，以“強(qiáng)化工業(yè)主導(dǎo)地位”為主線，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，始終把穩(wěn)定工業(yè)運(yùn)行，保持合理增速，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益相協(xié)調(diào)放在重要位置，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，以“一帶三展”為重要抓手，著力穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展，長(zhǎng)短結(jié)合、分類施策、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、深化服務(wù)，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)，信息化建設(shè)快速推進(jìn)，主要指標(biāo)均位居全省前列。
    （一）工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中趨升。1-10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成393.6億元，同比增長(zhǎng)9.5％，高于全省平均水平1個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第9位，預(yù)計(jì)規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增長(zhǎng)9.5%。
    （二）質(zhì)量效益繼續(xù)居全省前列。1-9月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1549.8億元，同比增長(zhǎng)14％，增速高于全省平均水平6.8個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第2位，預(yù)計(jì)全年增速13.6%；1-9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)85.5億元，同比增長(zhǎng)13.3％，增速高于全省平均水平13.2個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第3位，預(yù)計(jì)全年增速為13.5%。
    （三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善。1-10月份，食品、服裝服飾、現(xiàn)代家居、汽車及零部件、電子信息、裝備制造6大高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)合計(jì)完成工業(yè)增加值221.8億元，同比增長(zhǎng)8％，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重達(dá)到56.4％，對(duì)全市工業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)48.1％，拉動(dòng)全市工業(yè)增長(zhǎng)5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，電子信息、生物制藥、汽車及零部件、服裝服飾產(chǎn)業(yè)較快增長(zhǎng)，分別同比增長(zhǎng)13.9％、55.5％、36.3％和18.1％。
    （四）信息化建設(shè)快速推進(jìn)。信息基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，電子政務(wù)全面推進(jìn)，“兩化”融合不斷深入，信息化水平不斷提高。6月19日，全國(guó)首個(gè)百萬(wàn)級(jí)“全光網(wǎng)”落戶xx。9月8日中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)在xx召開(kāi)的全國(guó)全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會(huì)議上推廣了我市經(jīng)驗(yàn)。
    （一）全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)。一是開(kāi)展穩(wěn)調(diào)防促活動(dòng)。為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),促進(jìn)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展,提請(qǐng)市政府在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展活動(dòng)，并抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)聯(lián)席會(huì)議成員單位精干人員，組成9個(gè)督導(dǎo)組，分赴各縣（區(qū)）開(kāi)展穩(wěn)調(diào)防促督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，著力抓好工業(yè)領(lǐng)域“查落實(shí)、除風(fēng)險(xiǎn)、保增長(zhǎng)”各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對(duì)全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開(kāi)展普查，逐一摸清癥結(jié)、了解需求，加強(qiáng)資金、土地、人力資源等生產(chǎn)要素保障，促其開(kāi)足馬力、擴(kuò)大市場(chǎng)；對(duì)困難企業(yè)要一企一策、分類施策，精準(zhǔn)幫扶，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，盡快解危脫困。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，今年以來(lái)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)中向好運(yùn)行態(tài)勢(shì)。二是加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警和調(diào)節(jié)。建立工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)及中小企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)，在省級(jí)85家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)的基礎(chǔ)上，從食品、紡織服裝及制鞋、機(jī)械裝備制造、生物醫(yī)藥、電子信息、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中篩選200家左右企業(yè)，作為平臺(tái)的首批監(jiān)測(cè)對(duì)象，進(jìn)一步完善重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和新增長(zhǎng)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)體系，準(zhǔn)確分析困難行業(yè)和困難企業(yè)存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判。
    （二）強(qiáng)化要素保障。進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)領(lǐng)域綜合協(xié)調(diào)和要素保障工作，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。一是設(shè)立“過(guò)橋”還貸周轉(zhuǎn)金。年初，根據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)“過(guò)橋資金”嚴(yán)重短缺的實(shí)際，工信、財(cái)政、金融、銀監(jiān)、人行等部門(mén)聯(lián)合深入調(diào)研，以市政府名義出臺(tái)了《xx市工業(yè)企業(yè)還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金管理辦法》，籌資1億元作為起始資金，為緩解企業(yè)資金緊張壓力發(fā)揮了積極作用?！斑^(guò)橋資金”自3月份設(shè)立以來(lái)，累計(jì)為56戶企業(yè)發(fā)放應(yīng)急周轉(zhuǎn)金3.8億元。為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，有效破解我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的各種矛盾和問(wèn)題，8月份提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（商政〔20xx〕49號(hào)），幫助企業(yè)加強(qiáng)融資扶持、市場(chǎng)開(kāi)拓、風(fēng)險(xiǎn)化解和轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是強(qiáng)力推進(jìn)中小企業(yè)上市。今年已有亞太能源科技公司、愛(ài)己愛(ài)牧生物科技公司在“新三板”掛牌，實(shí)現(xiàn)xx企業(yè)在“新三板”零的突破，另有12家企業(yè)開(kāi)始前期籌備工作，其中9家已經(jīng)與券商正式簽約；6月30日，科迪乳業(yè)公司在深交所掛牌，結(jié)束了我市民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有主板上市公司的歷史。三是繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)和小額貸款公司試點(diǎn)工作。推動(dòng)各級(jí)政府、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司增加資本金投入，增強(qiáng)擔(dān)保和貸款能力。1-10月份，全市24家融資性擔(dān)保公司注冊(cè)資金共計(jì)21.22億元，新增擔(dān)保額5.82億元，月末擔(dān)保余額66.45億元，同比下降22.97%,在保企業(yè)1558戶。1-10月份我市小額貸款公司為374戶中小微企業(yè)和個(gè)人貸款6.42億元，開(kāi)業(yè)以來(lái)12家小額貸款公司累計(jì)為1719戶中小微企業(yè)和個(gè)人貸款25.86億元，同比增長(zhǎng)41.82%，有效緩解了中小企業(yè)融資困難。
    （三）著力幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。一是持續(xù)舉辦專題展會(huì)。在組織企業(yè)參加成都全國(guó)糖酒會(huì)、漯河食博會(huì)、鶴壁食品展的同時(shí)，依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展”的運(yùn)作模式，繼續(xù)牽頭舉辦了第三屆電動(dòng)車展覽會(huì)、第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)、第二屆食品博覽會(huì)，并突破傳統(tǒng)展會(huì)模式，舉辦阿里巴巴xx產(chǎn)業(yè)帶線上線下聯(lián)動(dòng)的o2o展會(huì)。其中，第三屆電動(dòng)車展覽會(huì)于5月8日—10日舉辦，展會(huì)3天共吸引8萬(wàn)人次參觀，成交額43.9億元，電動(dòng)三輪車—“全國(guó)三大基地之一”的地位得到進(jìn)一步鞏固；第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)于6月18—20日舉辦，中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊世濱等出席開(kāi)幕式，市長(zhǎng)李公樂(lè)宣布展銷會(huì)開(kāi)幕。參展企業(yè)500多家，參會(huì)觀眾8萬(wàn)多人次，簽訂合同及協(xié)議金額23億元；通過(guò)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)線上交易額535萬(wàn)余元，帶動(dòng)線下交易額1351萬(wàn)元。廣東省xx市、xx市等地分別組織織布、印染企業(yè)參展，并對(duì)我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購(gòu)銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接方面取得豐碩成果。11月7日—9日，與市商務(wù)局、xx縣政府聯(lián)合承辦了20xx河南民權(quán)首屆制冷裝備博覽會(huì)。第二屆食品展覽會(huì)于11月20日—22日在舉辦，展區(qū)面積2萬(wàn)多平方米，參展企業(yè)800家，參會(huì)觀眾18萬(wàn)多人次，現(xiàn)場(chǎng)銷售5100多萬(wàn)元；簽訂購(gòu)銷合同12000多個(gè)，金額35.6億元；通過(guò)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶線上線下銷售及訂單金額7900萬(wàn)元，線上訪問(wèn)量46萬(wàn)人次，網(wǎng)上買家5300家，新增買家950家。二是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。出臺(tái)扶持政策，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶向社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展。目前，xx產(chǎn)業(yè)帶入駐企業(yè)已達(dá)到929家，涵蓋我市9大優(yōu)勢(shì)行業(yè)，6500余種產(chǎn)品，線上交易額9.32億元。產(chǎn)業(yè)帶對(duì)拓展企業(yè)營(yíng)銷渠道、探索o2o全新?tīng)I(yíng)銷模式、推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)“兩化”融合、拉動(dòng)快遞物流等三產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。前三季度，xx市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1430萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)66.9％，全省排名第4位；累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入1.45億元，同比增長(zhǎng)47.7％，全省排名第5位；同時(shí)，全市快遞服務(wù)業(yè)出港、入港比例（收派比）由去年一季度的1:3降到目前的1:1.6，購(gòu)進(jìn)、售出結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
    （四）加大承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度。一是積極實(shí)施開(kāi)放招商。按照“大項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展思路，圍繞構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標(biāo)，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為依托，進(jìn)一步拉長(zhǎng)鏈條，壯大規(guī)模，培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，圍繞重點(diǎn)培育的食品、紡織服裝及制鞋等六大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)鏈整合提升為重點(diǎn)，逐行業(yè)論證梳理，繪制工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，制定工業(yè)招商線路圖，著力開(kāi)展延鏈補(bǔ)鏈、關(guān)聯(lián)配套、核心技術(shù)、知名品牌招商。指導(dǎo)各縣（區(qū)）發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作，按圖索驥開(kāi)展產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商。今年以來(lái)，針對(duì)xx縣針織服裝產(chǎn)業(yè)印染產(chǎn)業(yè)鏈“短板”，江文玉副市長(zhǎng)帶隊(duì)赴江浙閩粵四省考察印染產(chǎn)業(yè)布局；圍繞腸衣產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)分赴河北保定xx縣、江蘇南通如皋實(shí)地考察，并對(duì)我市腸衣產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推介;圍繞xx區(qū)針織服裝產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，結(jié)合第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)籌備，赴廣東中山、佛山考察邀商，兩地分別組團(tuán)（服裝、織布、印染企業(yè)）參展，并對(duì)我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購(gòu)銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接方面達(dá)成多項(xiàng)合作意向；圍繞裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，劉明亮副主席兩次到廣東東莞與xx市河南x(chóng)x商會(huì)對(duì)接洽談，豫商智能機(jī)器人制造項(xiàng)目即將簽約。二是積極參加省政府組織的區(qū)域?qū)踊顒?dòng)。10月23日，作為豫粵區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作對(duì)接活動(dòng)的有機(jī)組成部分，市政府在廣東省xx市隆重舉行了xx市專題推介會(huì)，共簽約項(xiàng)目26個(gè)，總投資66.08億元，項(xiàng)目涉及電子信息、食品、紡織服裝及制鞋、裝備制造、現(xiàn)代家居、新材料等領(lǐng)域。豫滬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對(duì)接活動(dòng)中，簽約項(xiàng)目13個(gè)，簽約金額達(dá)41.2億元。
    （五）加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。發(fā)揮xx市中小企業(yè)服務(wù)中心的作用，開(kāi)展“政務(wù)、融資、人才、法律、信息、營(yíng)銷、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”服務(wù)。今年以來(lái)，共為2100多家企業(yè)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)2420件，累計(jì)為187家企業(yè)擔(dān)保融資9.93億元;組織大型綜合人才招聘會(huì)5期，為330多家企業(yè)招聘專業(yè)人才1120人，幫助廣大中小微企業(yè)有效緩解了資金、用工、銷售等難題；開(kāi)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，積極為即將步入社會(huì)的大學(xué)生、求職者、創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)服務(wù)，聯(lián)合x(chóng)x師院、xx學(xué)院等院校組織舉辦了4期“xx高?！陡覍W(xué)》項(xiàng)目沙龍”活動(dòng)，培訓(xùn)在校大學(xué)生600多人次；舉辦“中小企業(yè)如何對(duì)接資本市場(chǎng)”、“xx電商大論壇”、“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)”等專題培訓(xùn)37期，培訓(xùn)各類人才3500多人。服務(wù)中心已成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的重要平臺(tái)。
    （六）有效促進(jìn)“兩化”融合。一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。6月底，xx建成全國(guó)首個(gè)百萬(wàn)級(jí)“全光網(wǎng)”示范城市。9月8日，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)在xx召開(kāi)了全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會(huì)議。目前,我市已建成骨干網(wǎng)、中繼網(wǎng)和本地網(wǎng)三層立體的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，建成大容量、高帶寬、多路由的寬帶ip城域網(wǎng)和atm/fr高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。全市城域網(wǎng)出口帶寬500g，全市光纜長(zhǎng)度達(dá)11.3萬(wàn)皮長(zhǎng)公里，光纜覆蓋面積1.07萬(wàn)平方公里，行政村寬帶覆蓋率達(dá)100％以上，固定寬帶端口平均速率12mbps。移動(dòng)電話基站11241個(gè)，其中3g/lte基站6758個(gè)，wlan（無(wú)線局域網(wǎng)）接入點(diǎn)（ap）數(shù)近6300萬(wàn)個(gè)，4g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，固定寬帶平均接入速率超過(guò)每秒5兆比特（mbit/s）。二是積極發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。4月23日，我市舉辦了“xx市首屆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰論壇”，深入探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與xx發(fā)展機(jī)遇、“兩化深度融合”與產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、智慧園區(qū)與智能制造等熱點(diǎn)議題。12月2日，市政府與阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦了“xx市產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)生態(tài)峰會(huì)”，并簽署了《合作建設(shè)電子商務(wù)示范市戰(zhàn)略合作協(xié)議》。阿里巴巴集團(tuán)專業(yè)講師作了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)金融助力中小企業(yè)騰飛主題分享。三是企業(yè)應(yīng)用信息化水平明顯提升。截至目前，全市經(jīng)常性應(yīng)用信息化手段開(kāi)展業(yè)務(wù)的大型企業(yè)達(dá)到100％、中小企業(yè)達(dá)到72％以上，重點(diǎn)行業(yè)典型企業(yè)erp（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）普及率83%,企業(yè)裝備數(shù)控化率達(dá)到70%，工業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益全面提升。四是信息技術(shù)對(duì)節(jié)能、降耗、減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用顯著。積極鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)改造生產(chǎn)設(shè)備，建立生產(chǎn)過(guò)程信息化管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)控信息系統(tǒng)，降低了單位產(chǎn)品的資源消耗，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展模式向低消耗、少污染、高效率的方向轉(zhuǎn)變。
    （七）進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于支持非公有制經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)健康發(fā)展的有關(guān)政策，采取有效措施，切實(shí)解決發(fā)展中的瓶頸制約和突出問(wèn)題，激發(fā)市場(chǎng)活力。深化產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)。今年5月，我委與xx師范學(xué)院簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議。金蓬實(shí)業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)分別與鄭州輕工業(yè)學(xué)院等5所高校簽訂校企對(duì)接合作協(xié)議，有力促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。截止第三季度，我市中小微企業(yè)26665家，同比增長(zhǎng)1.5%；從業(yè)人員60.5萬(wàn)多人，同比增長(zhǎng)2.5%；增加值完成460.8億元，同比增長(zhǎng)12.9%；營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)1613.3億元，同比增長(zhǎng)12.8%；實(shí)交稅金21.6億元，同比增長(zhǎng)13%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額138.9億元，同比增長(zhǎng)11.2%；出口產(chǎn)品交貨值17.5億元，同比增長(zhǎng)3%。其中規(guī)模以上中小企業(yè)813戶，同比增長(zhǎng)6.9%；從業(yè)人員達(dá)到18.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)5.6%；完成增加值266.8億元，同比增長(zhǎng)15.9%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1014.7億元，同比增長(zhǎng)15.9%；實(shí)交稅金14.1億元，同比增長(zhǎng)13.4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額77.2億元，同比增長(zhǎng)11.1%。
    （八）扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，不折不扣地做好規(guī)定動(dòng)作；突出問(wèn)題導(dǎo)向，按照市“三查三?！币螅谌泄ば畔到y(tǒng)開(kāi)展了“查盡責(zé)、抓落實(shí)、排風(fēng)險(xiǎn)、保安全、穩(wěn)增長(zhǎng)”活動(dòng)，取得明顯成效。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣級(jí)以上四項(xiàng)基礎(chǔ)制度和兩項(xiàng)機(jī)制，以制度的剛性約束，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、嚴(yán)明黨的紀(jì)律、從嚴(yán)管理干部、堅(jiān)定正風(fēng)反腐。三是按照市委“主體責(zé)任落實(shí)年”要求，以強(qiáng)化主體責(zé)任、加強(qiáng)廉政教育、完善監(jiān)督機(jī)制為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)不直接分管”制度，每個(gè)班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。四是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型文明機(jī)關(guān)。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)，持續(xù)推進(jìn)老干部工作。開(kāi)展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，6月5日、9月22日，市工信委全體班子成員到駐村聯(lián)系點(diǎn)xx區(qū)王樓鄉(xiāng)小壩村進(jìn)行“三夏”、“三秋”幫扶及中秋慰問(wèn)活動(dòng)，為26戶老軍人、老黨員、貧困戶送去了價(jià)值7000多元的食用油、大米、復(fù)合肥等生產(chǎn)生活用品。
    （一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大。一是總體增速放緩。由于宏觀經(jīng)濟(jì)下行，市場(chǎng)需求不足，工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體仍面臨較大的下行壓力。1—10月份我市規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)增速較去年同期回落1.9個(gè)百分點(diǎn)，其中一季度同比回落4.6個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)全年增速較去年年底11.6％的增速將有約2個(gè)百分點(diǎn)的差距，完成全年12%的目標(biāo)任務(wù)仍然艱巨。二是工業(yè)用電量持續(xù)呈負(fù)增長(zhǎng)。受主要行業(yè)限產(chǎn)影響，全市工業(yè)用電量大幅下降，1—10月份全市累計(jì)完成工業(yè)用電量87.9億度，同比下降6.9%，預(yù)計(jì)全年全市工業(yè)用電量呈正增長(zhǎng)的可能性不大。三是傳統(tǒng)支柱行業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。食品、電力、鋁冶煉是全市工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，受國(guó)內(nèi)外環(huán)境影響，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品價(jià)格低迷，相關(guān)企業(yè)持續(xù)減產(chǎn)，對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速影響較大。電解鋁企業(yè)虧損嚴(yán)重，目前神火集團(tuán)xx鋁廠24萬(wàn)噸電解鋁產(chǎn)能已全部關(guān)停，1—10月份完成增加值2.1億元，同比下降39%；食品工業(yè)1—10月份完成工業(yè)增加值79.5億元，同比下降4.7%；電力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)完成增加值15.3億元，同比下降13.6%。
    （二）工業(yè)企業(yè)融資難問(wèn)題突出。一是企業(yè)“過(guò)橋資金”短缺。在經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)下，中小企業(yè)面臨的生存壓力更大，資金鏈條較緊，資金周轉(zhuǎn)困難，據(jù)初步調(diào)查，有部分中小企業(yè)貸款已形成逾期。特別是一些企業(yè)為緩解資金緊張壓力，直接面向社會(huì)高息融資，致使自身不堪重負(fù)，陷入惡性循環(huán)，面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。雖然我市設(shè)立了1億元的還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，但由于合作銀行大局意識(shí)不強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)多、承擔(dān)責(zé)任少，嚴(yán)重影響了資金的使用效率。二是信貸規(guī)模偏緊，企業(yè)貸款門(mén)檻高。金融機(jī)構(gòu)出于防控風(fēng)險(xiǎn)的考慮，對(duì)中小企業(yè)“惜貸”、“慎貸”、“斷貸”心理嚴(yán)重，對(duì)一些資金實(shí)力較弱的小微企業(yè)采取收緊規(guī)模、抬高抵押物品質(zhì)等手段來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)貸款門(mén)檻提高、成本增加，進(jìn)一步影響銀行貸款增量。目前全市金融機(jī)構(gòu)余額存貸比56％左右，與75％的要求相差19個(gè)百分點(diǎn)。三是民間融資風(fēng)險(xiǎn)暴露。從目前特征來(lái)看，非法集資、民間借貸逾期違約案件高發(fā)，民間融資、非法集資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入集中暴露期，出現(xiàn)多起理財(cái)公司跑路現(xiàn)象，造成一些企業(yè)資金鏈斷裂，致使我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)選擇客戶的難度增大。
    （三）發(fā)展后勁有待增強(qiáng)。一是規(guī)模小，骨干龍頭企業(yè)少。目前，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅占全省規(guī)模以上工業(yè)總數(shù)的4％，在全省“百?gòu)?qiáng)”企業(yè)中，我市僅神火集團(tuán)、科迪集團(tuán)兩家企業(yè)入選；“百高”企業(yè)中，我市僅5家。二是科技創(chuàng)新能力不足。產(chǎn)業(yè)多集中在產(chǎn)業(yè)鏈上游和價(jià)值鏈低端，企業(yè)自主研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、輻射帶動(dòng)能力明顯較弱。目前，全市共有科技部門(mén)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)35家，只占全省總數(shù)的3％。三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。截至目前，在a股上市企業(yè)中，我市多年來(lái)僅神火集團(tuán)和科迪乳業(yè)公司2家，在新三板上市企業(yè)僅亞太新能源和愛(ài)己愛(ài)牧生物科技公司2家，在全省處于偏低位次。
    （一）強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)。一是強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析。發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)作用，加強(qiáng)對(duì)規(guī)模以上企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)測(cè)分析，完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)議、監(jiān)測(cè)分析、信息報(bào)送及旬報(bào)告月分析等制度，不斷提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量和監(jiān)測(cè)時(shí)效，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判。二是加強(qiáng)要素保障。依托市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，提升運(yùn)行調(diào)節(jié)能力，進(jìn)一步做好煤電油氣運(yùn)、土地、環(huán)保等要素保障，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。三是進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)協(xié)調(diào)。抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議部分成員單位組成督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)組，分赴各縣（區(qū)）開(kāi)展工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。具體包括政策貫徹落實(shí)情況、項(xiàng)目建設(shè)達(dá)產(chǎn)情況、工業(yè)生產(chǎn)要素保障情況、市場(chǎng)開(kāi)拓情況等。
    （二）打造“三城五基地”，建設(shè)“百千”億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。一是強(qiáng)化主導(dǎo)，集群發(fā)展。把培育百千億級(jí)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要抓手，制定實(shí)施我市《“百千”億級(jí)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群培育工程行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2017）》，重點(diǎn)打造“三城五基地”（即食品工業(yè)城、紡織服裝制鞋城、裝備制造產(chǎn)業(yè)城、新材料產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)基地、五金工量具產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)資化工產(chǎn)業(yè)基地、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地），推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)建現(xiàn)代新型工業(yè)體系。爭(zhēng)取到20xx年，市級(jí)依托“三城”分別形成食品、紡織服裝制鞋、裝備制造3個(gè)超千億元的產(chǎn)業(yè)集群，縣域依托“三城五基地”形成12個(gè)左右百億級(jí)的產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建市、縣（區(qū)）上下游銜接的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，基本形成產(chǎn)業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。二是突出重點(diǎn)，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。做大做強(qiáng)高成長(zhǎng)性制造業(yè)，加快構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；對(duì)傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是引進(jìn)龍頭、承接配套。把開(kāi)放招商作為推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)集約集聚發(fā)展、跨越式發(fā)展的重要途徑，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范市優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)地區(qū)，著力引進(jìn)一批龍頭企業(yè)和龍頭項(xiàng)目，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)移，以形成產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
    （三）深化產(chǎn)銷對(duì)接，積極幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。在組織企業(yè)參加全國(guó)性展會(huì)的同時(shí)，繼續(xù)按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展”的運(yùn)作模式，在總結(jié)以往舉辦行業(yè)展會(huì)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全力籌辦好20xx年電動(dòng)車、紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品、食品、制冷四大展會(huì)，擴(kuò)大展會(huì)規(guī)模，提高展會(huì)規(guī)格，打造新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新突破。
    （四）深化與阿里巴巴合作，共建電子商務(wù)示范市。一是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。加大政策支持力度，落實(shí)好政府獎(jiǎng)勵(lì)政策，引導(dǎo)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展走“社會(huì)化、有償化、市場(chǎng)化”的路子，力爭(zhēng)20xx年底入駐企業(yè)突破1200家，線上銷售較好的a類企業(yè)占比提升到70%以上。二是深化與阿里巴巴集團(tuán)合作，共建電子商務(wù)示范市。履行好與阿里巴巴集團(tuán)共建電子商務(wù)示范城市框架協(xié)議，在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融保障體系、電商人才培訓(xùn)體系、電商業(yè)務(wù)體系、電商生態(tài)服務(wù)體系、政策配套體系等方面開(kāi)展深度合作，努力打造集電商主體、綜合服務(wù)、人才支撐等聚合為一體的電子商務(wù)生態(tài)鏈和生態(tài)圈，盡快在xx建成能示范、可復(fù)制的全國(guó)電子商務(wù)示范區(qū)。有效解決我市電子商務(wù)發(fā)展中存在的經(jīng)驗(yàn)不足、資金受限、人才短缺、生態(tài)不優(yōu)等制約因素，加速電子商務(wù)及信息化的快速發(fā)展。
    （五）深化企業(yè)服務(wù)，完善長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。一是完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系。進(jìn)一步整合政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及中介機(jī)構(gòu)服務(wù)資源，加強(qiáng)市級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，探索委托運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，完善公共性服務(wù)、公益性服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的模式。指導(dǎo)縣（區(qū)）中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)市、縣兩級(jí)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通和資源共享。整合企業(yè)服務(wù)熱線、中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化，全天候受理企業(yè)反映問(wèn)題、政策咨詢、服務(wù)求助。二是突出市中小企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)功能。積極引進(jìn)眾籌平臺(tái)，探索開(kāi)展眾籌融資服務(wù)。持續(xù)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周末沙龍、論壇、講座、路演等活動(dòng)，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和推動(dòng)作用。三是完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包企業(yè)制度和企業(yè)問(wèn)題辦理機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系分包企業(yè)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部每月到分包企業(yè)至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)或集中辦公，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題。完善由企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室牽頭、有關(guān)部門(mén)協(xié)同的問(wèn)題辦理機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)需多部門(mén)協(xié)調(diào)辦理的事項(xiàng)。實(shí)行企業(yè)問(wèn)題季通報(bào)制度，市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室每季度對(duì)各縣（區(qū)）和市聯(lián)席會(huì)議成員單位企業(yè)問(wèn)題辦理情況向縣（區(qū)）及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人通報(bào)。四是加大融資協(xié)調(diào)服務(wù)力度。落實(shí)好市政府《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（商政〔20xx〕49號(hào)）等文件精神，運(yùn)作好還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，建立完善銀行對(duì)企業(yè)抽貸報(bào)告制度，防范資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，開(kāi)展多層次銀企對(duì)接，積極推進(jìn)中小企業(yè)“新三板”上市。積極推動(dòng)建立阿里巴巴金融服務(wù)中心，拓展網(wǎng)上融資渠道。
    （六）積極推進(jìn)“兩化”融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入落實(shí)“中國(guó)制造20xx”行動(dòng)計(jì)劃，積極參與國(guó)家、省三年智能制造試點(diǎn)示范行動(dòng)，加快從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)推進(jìn)兩化深度融合。一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。擴(kuò)大“光網(wǎng)城市”建設(shè)成果，加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及提速，加快光纖改造到戶，力爭(zhēng)到20xx年，入戶寬帶全部升級(jí)光纖寬帶，全面實(shí)現(xiàn)城區(qū)100m、農(nóng)村20m的寬帶接入速率。二是推進(jìn)兩化深度融合。按照省級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)開(kāi)展市級(jí)兩化融合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建工作，推進(jìn)兩化融合試點(diǎn)示范，提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是積極推進(jìn)智能生產(chǎn)工廠、智能生產(chǎn)車間建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合。四是積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮我市在電動(dòng)車生產(chǎn)、制冷技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展冷鏈物流等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐和公共服務(wù)平臺(tái)，面向企業(yè)食品藥品溯源、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范，探索建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。五是大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。依托三大電信企業(yè)積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的移動(dòng)軟件及應(yīng)用企業(yè),推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類終端、行業(yè)融合,培育智能終端、軟件及應(yīng)用研發(fā)、內(nèi)容與服務(wù)一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
    （七）持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。對(duì)照縣級(jí)以上機(jī)關(guān)四項(xiàng)基礎(chǔ)制度和兩項(xiàng)機(jī)制，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，嚴(yán)格落實(shí)黨建主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引導(dǎo)黨員干部正確對(duì)待從嚴(yán)治黨和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，向中心聚焦、朝大局發(fā)力，在本職工作崗位上履職盡責(zé)、建功立業(yè)。二是堅(jiān)持黨要管黨，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)黨的建設(shè)總體部署，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。特別是抓好新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。三是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型文明機(jī)關(guān)，提升干部隊(duì)伍精神面貌，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)工作，認(rèn)真完成市六城聯(lián)創(chuàng)辦公室下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇五
    今年以來(lái)，通過(guò)我局積極爭(zhēng)取，省委政府決定于4月28-30日在我區(qū)潛口鎮(zhèn)唐模山生態(tài)茶園、富溪鄉(xiāng)長(zhǎng)塢茶葉加工集群和謝裕大茶葉加工基地、山區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械演示展示現(xiàn)場(chǎng)，參觀茶園機(jī)械化植保、修剪、采摘等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演示，觀摩大中小型茶葉加工現(xiàn)場(chǎng)，觀看高揚(yáng)程植保機(jī)械、割灌機(jī)械、毛竹初加工機(jī)械、板栗剝蒲及采收機(jī)械等山區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工機(jī)械的演示、展示，并組織座談，這是對(duì)我區(qū)農(nóng)機(jī)化工作的一項(xiàng)肯定，同時(shí)又是一次自我加壓的過(guò)程，為確保此次會(huì)議的順利召開(kāi)，我局領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各部門(mén)的大力配合與支持，加強(qiáng)與各觀摩點(diǎn)及參展企業(yè)的相互溝通交流，會(huì)議取得圓滿成功，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，提升了宣傳我區(qū)農(nóng)機(jī)化發(fā)展工作的檔次。
    農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的示范推廣是農(nóng)機(jī)推廣的工作重點(diǎn)。結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，一是通過(guò)在20xx年底農(nóng)機(jī)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目引進(jìn)高速乘坐式插秧機(jī)的基礎(chǔ)上，5月在巖寺鎮(zhèn)富山村召開(kāi)了水稻育插秧現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，填補(bǔ)了我區(qū)機(jī)械化育插秧的空白，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)水稻生產(chǎn)從耕整地、育插秧、植保、收割、烘干、加工等過(guò)程的全程機(jī)械化。二是在本地機(jī)械不足時(shí)，從宣城引進(jìn)油菜收割機(jī)，在西溪南鎮(zhèn)琶村高速路兩旁收割油菜籽百余畝，幫助農(nóng)民解決了搶收搶種，改善了的土壤養(yǎng)分，還降低秸稈焚燒引起的空氣污染，助我區(qū)秸稈粉碎還田工作順利開(kāi)展。
    推動(dòng)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，大大提高了機(jī)械化水平和作業(yè)能力，有力促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。積極探索，創(chuàng)新模式，以服務(wù)促進(jìn)推廣，規(guī)范和引導(dǎo)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織健康發(fā)展，取得了良好的效果。富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社從20xx年組建，目前發(fā)展為擁有基地1300畝，有聯(lián)合收割機(jī)、大中型拖拉機(jī)、手扶拖拉機(jī)、高效遠(yuǎn)程擔(dān)架式噴霧器、靜電噴霧器，農(nóng)用運(yùn)輸車等農(nóng)業(yè)機(jī)械50余臺(tái)套，機(jī)庫(kù)400平方米，辦公場(chǎng)所100平方米，擁有轎車、電腦、打印機(jī)、照相機(jī)等辦公設(shè)備，目前擁有總資產(chǎn)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元，20xx年被農(nóng)業(yè)部評(píng)為全國(guó)種糧大戶，列入20xx年全國(guó)萬(wàn)名現(xiàn)代青年農(nóng)場(chǎng)主培育對(duì)象。
    一是利用“上九”廟會(huì)、“四進(jìn)社區(qū)”、“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，開(kāi)展農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的推廣展示和中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。
    二是在春耕、春播時(shí)節(jié)，按照局里統(tǒng)一安排，農(nóng)機(jī)推廣站適時(shí)組織農(nóng)機(jī)推廣技術(shù)人員深入各村，幫助農(nóng)民機(jī)手保養(yǎng)、調(diào)試和檢修好各類農(nóng)業(yè)機(jī)械，保證農(nóng)機(jī)具以良好技術(shù)狀態(tài)投入到春耕生產(chǎn)中，同時(shí)把農(nóng)機(jī)化各項(xiàng)新技術(shù)、新機(jī)具廣泛宣傳、推廣到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，保證了農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
    三是全面進(jìn)行農(nóng)機(jī)維修。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人員為基礎(chǔ)，會(huì)同農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員，對(duì)全區(qū)問(wèn)題農(nóng)機(jī)進(jìn)行全面修理，并安排技術(shù)人員上門(mén)做好機(jī)具調(diào)試，確保農(nóng)機(jī)良好的工作狀態(tài)。確保農(nóng)機(jī)能在春耕中正常運(yùn)行。到目前為止，共修理各類農(nóng)機(jī)具100多臺(tái)，其中農(nóng)機(jī)用柴油機(jī)52臺(tái)。
    我局結(jié)合“3.15”行動(dòng)，積極與工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)配合，深入開(kāi)展農(nóng)機(jī)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，重拳打擊制售假劣農(nóng)機(jī)坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)機(jī)物資，有效地凈化了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益。
    一是強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)把農(nóng)機(jī)產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)。要求凡在我區(qū)銷售的大型農(nóng)機(jī)具，廠家必須派駐技術(shù)人員承擔(dān)質(zhì)量“三包”售后服務(wù)工作。
    二是加大“打假”力度，整頓農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序。年初，我局公布了農(nóng)機(jī)問(wèn)題產(chǎn)品舉報(bào)投訴電話，長(zhǎng)期深入各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，采取定期、不定期檢查相結(jié)合的辦法，全面查處制售假劣農(nóng)機(jī)等坑農(nóng)害農(nóng)行為。截止目前，共開(kāi)展農(nóng)機(jī)市場(chǎng)檢查5人次，同時(shí)查處了2起非法經(jīng)營(yíng)農(nóng)機(jī)行為，排查農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、維修點(diǎn)安全事故隱患6起。
    認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動(dòng)、農(nóng)機(jī)“安全宣傳月”活動(dòng)，與農(nóng)機(jī)手簽定了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，深入鄉(xiāng)村及農(nóng)機(jī)作業(yè)場(chǎng)所認(rèn)真開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料900余份，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)溫馨提示短信650余條，標(biāo)語(yǔ)、橫幅、展板、宣傳專欄等9個(gè)，營(yíng)造了一個(gè)濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、培訓(xùn)班等形式，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作人員200余人。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊黑車非駕，強(qiáng)化監(jiān)管力度，提高服務(wù)水平，排除隱患，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，采取一系列有效措施，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)事故為零的大好勢(shì)頭。截止目前共年審?fù)侠瓩C(jī)816臺(tái)，新辦駕駛證7個(gè)，駕駛證到期換證22個(gè)，發(fā)放農(nóng)機(jī)安全宣城資料1000余份，制作標(biāo)語(yǔ)、橫幅、展板、宣傳專欄9個(gè)，開(kāi)展安全檢查7次，檢查農(nóng)業(yè)機(jī)械186臺(tái)套，糾正違章12起，排查安全隱患21起，已全部整改完畢。
    一是根據(jù)時(shí)節(jié)，深入農(nóng)村開(kāi)展農(nóng)機(jī)技術(shù)宣傳及服務(wù)指導(dǎo)工作，在春耕前積極為富民農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社出謀劃策，指導(dǎo)合作社選機(jī)購(gòu)機(jī)，以更好的開(kāi)展農(nóng)機(jī)化作業(yè)。
    二是深入茶葉產(chǎn)區(qū)協(xié)助茶農(nóng)做好生產(chǎn)機(jī)具的檢修選購(gòu)工作及技術(shù)服務(wù)工作。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，著力提升干部職工的業(yè)務(wù)能力，把廣大干部職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)，凝民心、聚民智，一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)，齊心協(xié)力推進(jìn)農(nóng)機(jī)工作跨越式發(fā)展。
    2、積極落實(shí)農(nóng)機(jī)化發(fā)展的各項(xiàng)政策。全面貫徹《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》，積極爭(zhēng)取、認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的各項(xiàng)扶持政策，充分利用農(nóng)機(jī)化發(fā)展政策的導(dǎo)向作用和扶持效應(yīng)，合理調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)向糧食生產(chǎn)和重點(diǎn)作物的關(guān)鍵環(huán)節(jié)傾斜，重點(diǎn)扶持大中型拖拉機(jī)、水稻聯(lián)合收割機(jī)械、糧食烘干加工機(jī)械等生產(chǎn)機(jī)械。
    3、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，抓好農(nóng)機(jī)推廣、教育培訓(xùn)，搞好農(nóng)機(jī)產(chǎn)（商）品質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，大力引進(jìn)業(yè)主開(kāi)發(fā)，搞好機(jī)耕機(jī)收的跟蹤服務(wù)。進(jìn)一步加大新機(jī)具新技術(shù)的宣傳推廣力度，引導(dǎo)幫助農(nóng)民選購(gòu)先進(jìn)適用當(dāng)?shù)厥褂玫霓r(nóng)業(yè)機(jī)械，不斷提高我區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平。
    4、組織實(shí)施農(nóng)機(jī)化示范推廣項(xiàng)目。以解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的機(jī)械化作業(yè)瓶頸為重點(diǎn)，建設(shè)不同類型的農(nóng)機(jī)化示范區(qū)，一是抓好水稻全程機(jī)械化示范項(xiàng)目，計(jì)劃引進(jìn)植保無(wú)人機(jī)、糧食烘干設(shè)備以及水稻直播技術(shù)等先進(jìn)的現(xiàn)代化農(nóng)機(jī)技術(shù)，鞏固提升我區(qū)水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化水平。二是抓好農(nóng)機(jī)維修項(xiàng)目建設(shè)。逐步完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，解決好農(nóng)機(jī)看病難問(wèn)題。三是積極爭(zhēng)取和實(shí)施好農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新補(bǔ)貼項(xiàng)目，在國(guó)家和省購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策實(shí)施情況下，期間爭(zhēng)取購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金不少于100萬(wàn)元，不斷地提高機(jī)械化裝備水平。
    5、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)“文明監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口和“農(nóng)機(jī)安全村”創(chuàng)建工作，組織開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)整治和大檢查活動(dòng)，嚴(yán)格治理“黑車非駕”、“違章載人”等違章行為，杜絕農(nóng)機(jī)違章重特大事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械牌證管理，積極配合公安交通管理部門(mén)維護(hù)農(nóng)村交通秩序，查處無(wú)牌行駛、無(wú)證駕駛的違法行為，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械的入戶率。期間，拖拉機(jī)入戶掛牌率、檢審驗(yàn)持證率達(dá)到80%以上，農(nóng)機(jī)事故率控制在1‰以內(nèi)。
    6、組織開(kāi)展農(nóng)機(jī)監(jiān)督市場(chǎng)監(jiān)督檢查工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證書(shū)和標(biāo)志管理辦法》，加大對(duì)農(nóng)機(jī)流通和維修市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作力度，實(shí)行農(nóng)機(jī)產(chǎn)品推廣產(chǎn)品目錄和許可證審查制，對(duì)假冒偽劣農(nóng)機(jī)配件、“三無(wú)”農(nóng)機(jī)產(chǎn)品予以嚴(yán)厲打擊，凈化農(nóng)機(jī)市場(chǎng)；積極受理農(nóng)機(jī)投訴工作，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用者的合法權(quán)益。
    7、繼續(xù)加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量監(jiān)督和售后服務(wù)。
    8、按時(shí)按質(zhì)完成區(qū)委、區(qū)政府和xx市農(nóng)機(jī)局交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇六
    20xx年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時(shí)間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
    b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;。
    c、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);。
    e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;。
    2、工作收獲：
    a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
    b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
    二、工作中存在的不足：
    1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;。
    2、在協(xié)助銷售部工作時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
    三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
    總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好xx年工作計(jì)劃和總結(jié)，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇七
    20xx學(xué)年教科研工作將認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)《安技中心規(guī)劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規(guī)劃》，積極推進(jìn)教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)工作，立足中心實(shí)際，加強(qiáng)和完善校本教研制度，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢(shì)下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
    認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教科研工作。要以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓突破口，注重過(guò)程管理。要進(jìn)一步增強(qiáng)教科研工作水平的責(zé)任感和緊迫感，迅速轉(zhuǎn)變思想，更新理念，在創(chuàng)新性、實(shí)效性、針對(duì)性上下功夫，確實(shí)提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
    1．作目標(biāo)：提高教學(xué)效益，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
    2．作思路：圍繞“三抓一注重”開(kāi)展，“三抓”即抓常規(guī)教研活動(dòng)、抓年部系教研活動(dòng)、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養(yǎng)。
    （一）加強(qiáng)和完善常規(guī)教研活動(dòng)。
    1．教研活動(dòng)要有針對(duì)性，在認(rèn)真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的開(kāi)展教研活動(dòng)，做到活動(dòng)主題明確、效果良好，授課教師和聽(tīng)課教師均有收獲。
    2．做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習(xí)他人的教學(xué)之長(zhǎng)，樹(shù)立努力提高教育培訓(xùn)效率目標(biāo)的意識(shí)。
    （二）穩(wěn)步推進(jìn)專業(yè)教研活動(dòng)向高水平方向發(fā)展。
    1.制訂優(yōu)秀教案評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；
    2.制訂校本教研培訓(xùn)制度；
    3.研究設(shè)計(jì)中心科研課題申請(qǐng)?jiān)u審書(shū)；
    4.起草設(shè)計(jì)三賽方案；
    5.制訂說(shuō)課比賽方案、評(píng)價(jià)體系；
    6.起草第六屆職教論壇文件；
    7.示范專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目總結(jié)；
    8.參加中心‘十三五’發(fā)展規(guī)劃研制；
    9.參研企校合作新型導(dǎo)師帶徒項(xiàng)目。
    1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓(xùn)與職工教育重點(diǎn)課題研究先進(jìn)單位；
    2.課題：“培訓(xùn)品牌”建設(shè)研究——獲全國(guó)煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)；
    以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以安技中心“十三五”規(guī)劃綱要為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重大課題展開(kāi)研究。堅(jiān)持理論研究的正確方向，突出重點(diǎn)教科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提高教科研水平，促進(jìn)中心教育培訓(xùn)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇八
    2012年就這樣很快的過(guò)去了，這是我參加工作的第一年，在這一年里，我學(xué)到了很多收獲了很多。首先我要感謝建冶公司感謝楊總給我這次在公司工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，無(wú)以為報(bào)只想做好自己的本職工作，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
    記得我剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂，經(jīng)理要我先發(fā)b2b信息，發(fā)了一個(gè)星期左右，經(jīng)理要我開(kāi)始接手http://這個(gè)站，當(dāng)時(shí)是我和張聰一起接手優(yōu)化這個(gè)站。當(dāng)時(shí)這個(gè)網(wǎng)站很多東西都很不完善，工程案例都是一條一條的添加的，整體比較亂，產(chǎn)品頁(yè)面也有好多是后來(lái)我補(bǔ)充上去的。網(wǎng)站的關(guān)鍵詞制定方案也是我自己定的，我認(rèn)為優(yōu)化的目的就是提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率，為公司帶來(lái)更多的定向客戶，定向客戶就是有意向購(gòu)買設(shè)備的客戶?；谶@個(gè)目的，我建議不要做那些難搞的詞，難優(yōu)化客戶搜的也少，要做就做長(zhǎng)尾詞，客戶搜的多的競(jìng)爭(zhēng)度小的詞，這樣帶來(lái)的流量會(huì)比較好。所以這個(gè)站主要是以長(zhǎng)尾詞為主，平時(shí)寫(xiě)新聞、發(fā)外鏈都是自己親手做的，當(dāng)然寫(xiě)新聞、發(fā)外鏈也是針對(duì)我制定的長(zhǎng)尾詞進(jìn)行的，漸漸地我把一些詞做上去以后，大概有兩個(gè)月的時(shí)間吧，終于有客戶通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站打電話過(guò)來(lái)咨詢?cè)O(shè)備信息了，我當(dāng)時(shí)很開(kāi)心自己的努力總算沒(méi)有白費(fèi)。后來(lái)信息就越來(lái)越多，流量越來(lái)越大，巔峰時(shí)期流量達(dá)到了一百多，當(dāng)我把這個(gè)消息告訴經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)要我繼續(xù)加油不要驕傲。后來(lái)我就開(kāi)始慢慢的去發(fā)掘長(zhǎng)尾詞，經(jīng)過(guò)謝經(jīng)理的指點(diǎn)之后，我制定了一套大型的物料b2b模板，也就是各種石頭加上機(jī)器的名字，地域加上機(jī)器的名字，大概有一百個(gè)物料左右，模板里面我加了許多的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的錨鏈接，有指向首頁(yè)的鏈接也有指向產(chǎn)品頁(yè)的鏈接，做這個(gè)的目的就是發(fā)b2b信息。我用這個(gè)模板發(fā)了幾個(gè)月的b2b信息，后來(lái)證實(shí)效果真的很好，在百度搜索引擎里面搜一個(gè)石頭的名稱再加上機(jī)器的名稱，基本都能搜到建冶公司，當(dāng)然也為我的那個(gè)站帶來(lái)了很多的流量。后來(lái)有一段時(shí)間，我遇到了瓶頸，流量一直都幾十左右，我不知道該怎么去突破這個(gè)瓶頸，我想去找個(gè)seo高手一起好好的探討研究一下，可是找不到，我才知道自己欠缺的東西還很多。后來(lái)中帥自己搞了一個(gè)靜態(tài)純手工的網(wǎng)站，全是后臺(tái)代碼用span+c寫(xiě)的，我覺(jué)得很好，代碼很工整不冗余，結(jié)構(gòu)清晰，布局合理。我才知道原來(lái)span+c是那么的神奇，于是有段時(shí)間我瘋狂的學(xué)習(xí)c布局，也希望能自己搞一個(gè)靜態(tài)的站，基本的知識(shí)都懂了就差去實(shí)踐了，希望2013我能自己寫(xiě)一個(gè)網(wǎng)站，發(fā)揮自己的價(jià)值，而不僅僅只會(huì)優(yōu)化還要會(huì)建站。后來(lái)經(jīng)理改變了大家的工作任務(wù)和方式，小謝帶領(lǐng)一組做外鏈，丙欽帶領(lǐng)一組搞內(nèi)部?jī)?yōu)化，我是屬于外鏈組。這種方式也有利有弊，這樣一來(lái)原來(lái)自己負(fù)責(zé)優(yōu)化的站不能全心全意有針對(duì)性的去優(yōu)化了。本來(lái)每個(gè)人手里都有一個(gè)站自己負(fù)責(zé)，都是按照自己的方式搞，事實(shí)證明效果不是很好。又后來(lái)我們換成了輪流任務(wù)工作制了，每天每個(gè)人都會(huì)做不同的任務(wù)，一個(gè)星期整個(gè)任務(wù)寫(xiě)文章、上傳文章、做博客、b2b、論壇、微博、收藏夾就會(huì)輪了一遍，正在試驗(yàn)中也不知道效果會(huì)是怎么樣。
    在這里我誠(chéng)懇的為建冶公司信息部提出一些自己建議：
    一、信息部是建冶公司人數(shù)最多的一個(gè)部門(mén)，也是公司比較重要的部門(mén)，信息化時(shí)代沒(méi)有了信息也就沒(méi)有了客戶，只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，我們會(huì)做出很好的成績(jī)。希望大家工作的時(shí)候不要松懈和應(yīng)付。另外，團(tuán)隊(duì)要想發(fā)揮它最大的價(jià)值除了合作還要有競(jìng)爭(zhēng)，責(zé)任到人忌吃大鍋飯，沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任也就沒(méi)有了結(jié)果，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)站甚至多個(gè)站還是有必要的，這樣大家相互存在競(jìng)爭(zhēng)又可以互相合作和學(xué)習(xí)，我想進(jìn)步的會(huì)快些。
    二、2013年，我希望公司再建一個(gè)內(nèi)容板塊都比較全面的大型網(wǎng)站，涉及到各個(gè)方面，對(duì)一些沒(méi)有流量的網(wǎng)站進(jìn)行改版或者重建。信息部人員會(huì)建站的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)建立各種靜態(tài)網(wǎng)站和動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，網(wǎng)站越多涉及到的產(chǎn)品信息就會(huì)更多。
    三、希望公司履行當(dāng)初的承諾，對(duì)信息部做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，這樣才能鼓舞大家的士氣，畢竟出來(lái)打工都不容易。
    四、2013開(kāi)始希望能制定一個(gè)統(tǒng)籌全局的關(guān)鍵詞優(yōu)化方案，制定具體的網(wǎng)站做哪些關(guān)鍵詞的排名，每月一總結(jié)。
    五、我也希望公司能給我們信息部提供一些專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提升自己，這樣對(duì)公司也有好處。
    2013年我會(huì)再接再厲，做好自己，工作中提升自己，給建冶公司一個(gè)滿意的答卷。
    信息部鄭冬冬。
    2013.01.18。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇九
    進(jìn)入公司剛開(kāi)始著手了解seo優(yōu)化到現(xiàn)在已有四個(gè)月之久（平時(shí)還有恐龍智庫(kù)管網(wǎng)內(nèi)容的添加工作）。網(wǎng)站優(yōu)化進(jìn)程情況如下：
    1、公司產(chǎn)品：公司產(chǎn)品主要是手機(jī)動(dòng)漫、手機(jī)報(bào)刊、手機(jī)閱讀；在接觸這些產(chǎn)品之前，我還不是很了解比較陌生，但是通過(guò)公司同事提供的資料以及平時(shí)所負(fù)責(zé)“潮番動(dòng)漫”手機(jī)報(bào)的工作中有了很大的了解，相信這對(duì)以后工作也是很有用處的。
    2、網(wǎng)站前期內(nèi)容的添加及規(guī)劃：配合網(wǎng)站開(kāi)發(fā)商的技術(shù)人員共同完善網(wǎng)站規(guī)模的建設(shè)，以及添加網(wǎng)站各個(gè)板塊的內(nèi)容，從而使得網(wǎng)站上線。
    3、上線之后網(wǎng)站內(nèi)容的更新：更新網(wǎng)站文章，是有講究的，文章最好是原創(chuàng)，更新的文章與產(chǎn)品相關(guān)。不要長(zhǎng)篇大論，字?jǐn)?shù)在500—1000為好，圖文并茂更好。每天定時(shí)、定量更新這樣蜘蛛才會(huì)喜歡你的站。在文章中加入關(guān)鍵詞鏈接，增加網(wǎng)站內(nèi)鏈。如果被收錄，還會(huì)增加網(wǎng)站外鏈，對(duì)網(wǎng)站很有好處。但是因?yàn)槿粘９ぷ鞯淖儎?dòng)，很多時(shí)候沒(méi)有定時(shí)更新文章，有可能會(huì)影響網(wǎng)站收錄情況。
    4、發(fā)布外鏈：在各大論壇、博客、分類信息網(wǎng)等相關(guān)b2b網(wǎng)站上發(fā)布公司產(chǎn)品信息文章（文章中必須包含相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞以及網(wǎng)站的鏈接）。論壇中發(fā)表文章，他是增加外鏈的理想場(chǎng)所，把自己的個(gè)性簽名加上網(wǎng)址，可以為自己的網(wǎng)站帶來(lái)客戶和流量吸引蜘蛛爬取。百度知道是百度旗下的一個(gè)專欄，自己的孩子當(dāng)然會(huì)多照顧一些；一個(gè)網(wǎng)站可以開(kāi)通3—4個(gè)博客發(fā)表原創(chuàng)文章，也可以在自己的一級(jí)站基礎(chǔ)上建博客，支撐自己的新站，長(zhǎng)期如此，會(huì)得到很好的效果。
    5、友情鏈接：交換友鏈可以增加網(wǎng)站人氣和流量，增加權(quán)重，帶動(dòng)收錄，增加外鏈。交換鏈接要仔細(xì)分析對(duì)方網(wǎng)站的優(yōu)劣，避免做無(wú)用功。考慮因素主要有：快照、收錄量、pr、該網(wǎng)站的友鏈數(shù)量、該網(wǎng)站友鏈質(zhì)量、是否與本公司產(chǎn)品相關(guān)、連接部分是否存在nofollow、noindex、javascript跳轉(zhuǎn)、robots禁止等。但是本公司網(wǎng)站因是新站，所以前期友情鏈接是比較難做的，只有在網(wǎng)站的權(quán)重以及pr值達(dá)到一定數(shù)額的時(shí)候才能開(kāi)展的，所以我們還是要從外鏈的工作上入手，因此發(fā)布外鏈的工作還是很重要的。
    6、網(wǎng)站程序的優(yōu)化調(diào)整：網(wǎng)站程序版塊程序的添加調(diào)整，以及相關(guān)alt值的更改，以及相關(guān)網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵詞的調(diào)整等等。
    7、網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作：每周查看一次網(wǎng)站的pv、收錄、訪問(wèn)用戶、流量等相關(guān)數(shù)據(jù)；每月統(tǒng)計(jì)對(duì)比數(shù)據(jù)并擬定下月工作計(jì)劃。以防有大的的變動(dòng)事件發(fā)生以及知曉自己一段事件以來(lái)所做優(yōu)化工作的成效有多少，對(duì)比上月工作這月的工作如何，很多事情在數(shù)據(jù)對(duì)比面前是無(wú)話可說(shuō)的。
    這四個(gè)月以來(lái)的工作，我一直與我們的網(wǎng)站一起成長(zhǎng)；我們的網(wǎng)站現(xiàn)在的百度權(quán)重是1、pr值是2。雖然這看起來(lái)數(shù)據(jù)很小但對(duì)于我們的新站來(lái)說(shuō)這是很樂(lè)觀的。關(guān)于新站從建設(shè)到收錄正常，有很多細(xì)節(jié)，等待摸索與探究以及相應(yīng)的提升。20xx即將要過(guò)去了，作為公司seo的一員，我們要打起精神面對(duì)新一年的挑戰(zhàn)。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十
    提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率，逐步建立品牌行為規(guī)范，初步構(gòu)建品牌管理平臺(tái);充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫(huà)冊(cè)、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會(huì)、內(nèi)刊等渠道，放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
    品牌工作開(kāi)展的關(guān)鍵點(diǎn)：
    1、規(guī)范vi應(yīng)用;。
    2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;。
    3、內(nèi)外同步傳播。
    二、具體工作。
    第一階段、提高公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)應(yīng)用的準(zhǔn)確率。
    目標(biāo)：公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司vi的使用要求，能夠規(guī)范使用企業(yè)vi，在實(shí)際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴(kuò)大視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，提高外部對(duì)公司品牌的認(rèn)知。
    1、修訂完善公司vi手冊(cè)。
    對(duì)目前公司vi手冊(cè)中不適用的內(nèi)容進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
    2、組織應(yīng)用培訓(xùn)。
    組織各下屬單位的vi應(yīng)用培訓(xùn)，通過(guò)公司oa系統(tǒng)進(jìn)行公司logo、標(biāo)準(zhǔn)色等基本應(yīng)用元素進(jìn)行全員宣貫。
    3、擬定vi應(yīng)用制度，明確使用要求，形成vi應(yīng)用指導(dǎo)和檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、檢查、規(guī)范vi應(yīng)用效果。
    開(kāi)展vi應(yīng)用檢查和整改，重點(diǎn)檢查以公司vi為主要標(biāo)識(shí)的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺(tái)設(shè)計(jì)、車輛標(biāo)識(shí)等物品的使用，指導(dǎo)公司下屬單位規(guī)范vi應(yīng)用。
    第二階段、放大品牌形象，推進(jìn)各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會(huì)認(rèn)知度。
    目標(biāo)：通過(guò)固化的視覺(jué)資料，不斷加深市場(chǎng)對(duì)公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認(rèn)知，放大品牌形象。通過(guò)做好各下屬單位與公司間的宣傳關(guān)系，促進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)了解產(chǎn)業(yè)與公司間關(guān)系，有利于在市場(chǎng)推介上合并公司資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一。
    (1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào)，并嚴(yán)格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應(yīng)出現(xiàn)本單位宣傳口號(hào)。
    品牌的簡(jiǎn)稱及宣傳口號(hào)已經(jīng)在用的繼續(xù)使用，沒(méi)有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見(jiàn)，公司統(tǒng)一討論通過(guò)，通過(guò)一個(gè)，使用一個(gè)。
    (2)統(tǒng)一公司品牌標(biāo)識(shí)物品的制作。以公司vi為主要應(yīng)用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊(cè)、旗幟等，各單位根據(jù)需要提出制作申請(qǐng)，由公司統(tǒng)一制作，既可降低制作費(fèi)用，又可避免印刷工藝導(dǎo)致的vi標(biāo)準(zhǔn)偏差等問(wèn)題。
    (3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫(huà)冊(cè)公司簡(jiǎn)介部分的結(jié)構(gòu)，(固化公司應(yīng)用于各下屬單位的簡(jiǎn)介內(nèi)容)。
    (4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設(shè)計(jì)圖片與文字應(yīng)用。
    完善公司網(wǎng)站管理，兼顧各下屬單位二級(jí)網(wǎng)站的建設(shè)。強(qiáng)調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設(shè)工作的審批、與公司域名的關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。
    第三階段、加強(qiáng)品牌內(nèi)部滲透，適度強(qiáng)化品牌外部傳播。
    內(nèi)部品牌滲透以培訓(xùn)為主，oa系統(tǒng)為宣貫平臺(tái)，設(shè)立品牌與文化版塊，重點(diǎn)介紹公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結(jié)合，促使員工將公司品牌的融于實(shí)際工作。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十一
    20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、鋼廠資源信息、社會(huì)交流等等一切都是從無(wú)到有，從有到會(huì)，從會(huì)到穩(wěn)，這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的`努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任與栽培，同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
    工作中，從訂購(gòu)合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫(kù)、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺(jué)是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^(guò)去的20xx年度，對(duì)于采購(gòu)部門(mén)是個(gè)困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對(duì)成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。采購(gòu)部門(mén)在張部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門(mén)的管理，在過(guò)去的一年當(dāng)中，采購(gòu)鋼廠的物料基本上滿足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
    一、通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
    一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任：向誰(shuí)買，買多少，何時(shí)買。我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制，采購(gòu)成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí)、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對(duì)訂購(gòu)合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門(mén)做好良好的交接工作。
    二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購(gòu)工作。
    入司近兩年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！
    今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢(shì)復(fù)蘇、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢(shì)下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見(jiàn)，當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
    但整體執(zhí)行比例要比去年增長(zhǎng)25.7%，這與我們部門(mén)每一個(gè)人的努力是分不開(kāi)的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。
    三、存在問(wèn)題和建議。
    1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。
    采購(gòu)工作遇到許多問(wèn)題，主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng)，審批程序過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時(shí)間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)程序，不斷提高效率。
    2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
    在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
    明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購(gòu)任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購(gòu)前提下，進(jìn)一步降低采購(gòu)成本。
    總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結(jié)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。
    最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會(huì)更好！隨著對(duì)工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂(lè)地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)！祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)！祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂(lè)！
    采購(gòu)公司—資源管理科：武偉二〇一三年十二月十一日。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十二
    本學(xué)期，我園將以河西中心校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以保育工作為重點(diǎn)，以安全工作為保證。為辦好讓家長(zhǎng)滿意的幼兒園而努力奮斗!
    一、指導(dǎo)思想。
    本學(xué)期我們要在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以科學(xué)的辦學(xué)理念為先導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，牢固樹(shù)立“以人為本”的教育觀，深入推進(jìn)素質(zhì)教育。堅(jiān)持“依法治園、管理強(qiáng)園、質(zhì)量立園、科研興園、特色名園”的辦園思路，以辦好人民滿意的幼兒園為宗旨;全面落實(shí)幼兒園教育發(fā)展綱要，大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教育優(yōu)質(zhì)化;進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，又快又好地建設(shè)和諧幼兒園。
    二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)努力開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面。
    以市教育局的“強(qiáng)校長(zhǎng)正校風(fēng)，強(qiáng)責(zé)任正作風(fēng)，強(qiáng)師德正教風(fēng)，強(qiáng)德育正學(xué)風(fēng)”為主題。以師德師風(fēng)“十條禁令”為標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、與時(shí)俱進(jìn)”的教師形象。為培養(yǎng)具有良好師德師風(fēng)、合格的幼兒教師。班任編排工作分配時(shí)，按照以青促老，骨干帶新崗的原則進(jìn)行搭配。利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教研活動(dòng)，提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力。讓教師在學(xué)習(xí)、活動(dòng)中得到培養(yǎng)和鍛煉，使她們具有對(duì)學(xué)前教育事業(yè)的熱愛(ài)與獻(xiàn)身精神，具有一般的文化科學(xué)知識(shí)和觀察了解兒童的能力，組織能力，實(shí)施教育的能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，藝術(shù)活動(dòng)能力，創(chuàng)造性的工作能力，自我評(píng)價(jià)能力。每位教師都要虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高各自的業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期，園內(nèi)將開(kāi)展班任互學(xué)互評(píng)活動(dòng)，使各班教師具有高度的責(zé)任心，高度的熱情，賦予每個(gè)兒童以愛(ài)心，對(duì)兒童能進(jìn)全面的、細(xì)致的、榜樣性的教育。對(duì)幼兒能堅(jiān)持正確教育。要耐心、細(xì)致、態(tài)度和藹。嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。能虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)、主動(dòng)向家長(zhǎng)通報(bào)幼兒在園情況，互相配合，共同教養(yǎng)幼兒。教師能擁有溫存、體貼之心，和藹的面孔、親切的話語(yǔ)、輕柔的動(dòng)作。贏得兒童的心和家長(zhǎng)的信任，以穩(wěn)定生源。
    三、教學(xué)安排。
    (一)做好學(xué)期初的教學(xué)計(jì)劃。
    要求各學(xué)科科任課教師按所教學(xué)科及兒童的年齡特點(diǎn)制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。要求計(jì)劃要從班級(jí)實(shí)際情況出發(fā)，教學(xué)實(shí)際出發(fā)，詳實(shí)不流于形式。教導(dǎo)處將根據(jù)各科教學(xué)計(jì)劃，隨時(shí)對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行檢查。
    (二)備課及上課要求。
    備課要細(xì)致認(rèn)真，專教法選擇要靈活。實(shí)際操作的時(shí)候要有趣味性。要求教師在課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)上多下功夫，可從游戲及有趣的律動(dòng)等方面入手，調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)熱情。態(tài)度要有親和力，語(yǔ)言要充滿童真童趣。嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。要根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況適當(dāng)添加教學(xué)內(nèi)容。中班本學(xué)期計(jì)算要達(dá)到能計(jì)算百以內(nèi)的直加直減。語(yǔ)言除了學(xué)習(xí)快速閱讀外，要學(xué)會(huì)拼音中的聲母和韻母。大班除了完成預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容外，要適當(dāng)?shù)臐B透一年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容，為幼兒上小學(xué)打下一定的基礎(chǔ)。
    (三)教具的制作及使用。
    教師要根據(jù)課的需要精心制作教具。幼兒對(duì)形象直觀的事物特別感興趣，所以教師要多用心制作精美的教具，力求使課上得生動(dòng)活潑，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
    (四)日常活動(dòng)安排。
    要求每個(gè)班級(jí)都要有當(dāng)天的活動(dòng)安排。班主任必需保證幼兒每天的活動(dòng)量。室內(nèi)燃機(jī)車30分鐘。室外30分鐘?；顒?dòng)內(nèi)容自擬，要求游戲性、趣味性要強(qiáng)。并適時(shí)在活動(dòng)中向幼兒滲透德育教育，安全教育，使幼兒逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。從而增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒的實(shí)踐操作能力、相互合作的意識(shí)。
    (五)檢查。
    教導(dǎo)處將根據(jù)各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度，隨時(shí)抽查幼兒對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，看幼兒是否真正掌握了所學(xué)內(nèi)容。并且每周立會(huì)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，對(duì)不負(fù)責(zé)任的教師進(jìn)行批評(píng)教育。并要求其進(jìn)行自我檢查，制定整改措施。
    (六)以教學(xué)研究為導(dǎo)向，努力提高教學(xué)水平。
    1本學(xué)期園內(nèi)要積極開(kāi)展教研活動(dòng)，要求教師以賞識(shí)教育為主，鼓勵(lì)幼兒進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)展幼兒的想象力與創(chuàng)力。并選出一兩節(jié)示范課，以供全園教師學(xué)習(xí)。
    2鼓勵(lì)并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，及先進(jìn)的教學(xué)理念。積極組織教師參加各級(jí)各類論文的撰寫(xiě)，參加相關(guān)的各類比賽。
    總之，這學(xué)期我園將狠抓教學(xué)質(zhì)量，全面提高教學(xué)水平。
    四、加強(qiáng)園內(nèi)日常工作。
    園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)園內(nèi)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，對(duì)隨意脫離崗位、空堂、不批改作業(yè)等情況的教師，要依據(jù)教學(xué)管理制度執(zhí)行，從嚴(yán)處理。根據(jù)園內(nèi)考勤制度要求，教師必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間制度，不得遲到、早退，不擅離職守。
    五、安全工作，預(yù)防為主。
    園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園內(nèi)教師、幼兒加強(qiáng)安全工作的宣傳、教育。把安全工作放在幼兒園工作的首位，放在每位教職員的心上。并按照安全責(zé)任制落實(shí)執(zhí)行。定期對(duì)園內(nèi)固定設(shè)施進(jìn)行檢修。各班班任要定期檢查教室及有關(guān)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)園內(nèi)有不安全隱患問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。園內(nèi)做好防盜、防洪、春秋季節(jié)防火工作。節(jié)假日，下班前檢查門(mén)窗、電器開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。保管好公共財(cái)物防止失火等意外事故發(fā)生。各班任要認(rèn)真履行職責(zé)。不能私自離開(kāi)幼兒活動(dòng)區(qū)，要確保幼兒在教師的視線范圍內(nèi)活動(dòng)。教師對(duì)幼兒進(jìn)行必要的安全常識(shí)教育。不準(zhǔn)幼兒開(kāi)窗戶、亂動(dòng)電燈開(kāi)關(guān)，防止觸電或其它事故，不準(zhǔn)幼兒亂拿木棒、鐵棍、石頭、磚塊等亂扔，亂砸。意外事故隨時(shí)隨地都可能發(fā)生，所以保教人員在看護(hù)期間，要把預(yù)防工作做在前，看護(hù)時(shí)要眼尖、嘴勤、手腳快。做到有備無(wú)患，防微杜漸，把幼兒安全、快樂(lè)地交到家長(zhǎng)手中。
    六、加強(qiáng)食堂管理。
    食堂管理員要樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)的思想，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，燒好適合幼兒口味的飯菜，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。每天做好對(duì)炊具、食品的消毒和防蠅、防鼠、防腐工作。廚房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥。每天小掃除，周六大掃除。灶臺(tái)、工作臺(tái)桌子等經(jīng)常洗刷。保證果菜食品新鮮，生熟食品要嚴(yán)格分開(kāi)，米菜、水果、餐具要洗于凈。幼兒碗碟等餐具要嚴(yán)格把好消毒關(guān)。管理員要經(jīng)常主動(dòng)了解教師，幼兒對(duì)伙食的反映。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，盡力做到葷素搭配、干稀搭配。經(jīng)常調(diào)換花色品種。每周不重復(fù)食譜，要色、香、味俱全。并保證幼兒有足夠的營(yíng)養(yǎng)，做到準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，保證有足夠的飯菜供給。確保幼兒飲食健康安全。
    七、疾病預(yù)防、保健工作。
    根據(jù)財(cái)貿(mào)內(nèi)制定的預(yù)防疾病制度，園內(nèi)設(shè)保保健員管理幼兒的預(yù)防接種工作。對(duì)入園的兒童進(jìn)行登記。對(duì)接種情況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。為防春季傳染病的發(fā)生與蔓延。園內(nèi)根據(jù)衛(wèi)生消毒制度對(duì)日常用品要做好清洗消毒工作。班主任照顧幼兒飯前、便后洗手。做好晨午檢查。發(fā)現(xiàn)傳染病，做到早報(bào)告、早隔離、早治療。本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展適合幼兒的體育活動(dòng)，每日?qǐng)?jiān)持上兩面操，有計(jì)劃地鍛煉幼兒的肌體，增強(qiáng)幼兒身體的適應(yīng)和抵抗能力。
    本學(xué)期我園將本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，使河西中心校幼兒園辦得讓孩子開(kāi)心，讓家長(zhǎng)滿意。
    附工作安排。
    二月份1、鍋爐加水保證取暖。
    2、期初家訪及招生工作。
    2、教導(dǎo)處進(jìn)行期初工作檢查。
    3、進(jìn)行各項(xiàng)安全自查工作。
    四月份1、開(kāi)展“一人一好課”的教研活動(dòng)。
    2、進(jìn)行常規(guī)教學(xué)聽(tīng)課。
    五月份1、常規(guī)教學(xué)檢查。
    2、幼兒園新教材使用情況調(diào)研。
    3、組織參加園本教研現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
    六月份1、幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    2、繼續(xù)《幼兒合作意識(shí)的培養(yǎng)》的科研。
    七月份1、參加“唱紅歌”活動(dòng)。
    2、參加全市教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    八月份1、大班幼兒畢業(yè)生辦證。
    2、做好學(xué)期末的各項(xiàng)總結(jié)工作。
    3、做好家訪及招生工作。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十三
    根據(jù)**購(gòu)物中心項(xiàng)目實(shí)際情況，20xx年的工作主要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)階段。
    第一階段：市場(chǎng)調(diào)研（*月-*月）。
    第二階段：項(xiàng)目定位（*月-*月）。
    第三階段：客戶洽談（*月-*月）。
    沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，在浩淼無(wú)邊的商海競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)調(diào)研是項(xiàng)目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時(shí)代，要求我們要用科學(xué)的思維與方法來(lái)審視問(wèn)題，夯實(shí)*****購(gòu)物中心項(xiàng)目發(fā)展基石。
    基于此，由部門(mén)負(fù)責(zé)人**帶隊(duì)，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對(duì)區(qū)域內(nèi)主力商家進(jìn)行了專門(mén)訪談。重點(diǎn)對(duì)這些購(gòu)物中心項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費(fèi)客群進(jìn)行了深入而細(xì)致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場(chǎng)調(diào)研工作，為**購(gòu)物中心項(xiàng)目定位、運(yùn)作思路提供了詳盡真實(shí)的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù)，是非常有價(jià)值、有意義的。
    例如：商業(yè)調(diào)查數(shù)字分析匯總報(bào)告1、**市場(chǎng)大區(qū)域環(huán)境2、***項(xiàng)目情況3、***項(xiàng)目情況匯總4、***項(xiàng)目情況匯總（商業(yè)）。
    項(xiàng)目定位是**購(gòu)物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購(gòu)物中心有別于其他任何一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務(wù)于龐大的高端旅游商務(wù)消費(fèi)客群，是獨(dú)一無(wú)二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢(shì)，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領(lǐng)并滿足市場(chǎng)需求，又能規(guī)避和減少同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；既能保證品牌質(zhì)量，又能權(quán)衡租金收益，是招商部亟需攻堅(jiān)的課題。經(jīng)過(guò)十多次的項(xiàng)目研討會(huì)，集思廣益，反復(fù)斟酌，不斷調(diào)整，精心論證，最終完成了以下報(bào)告：
    《*****購(gòu)物中心項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位報(bào)告》，創(chuàng)造性的提出打造會(huì)員制購(gòu)物中心的概念，預(yù)計(jì)引進(jìn)超過(guò)100家來(lái)自世界各地的知名品牌，為顧客帶來(lái)奢華、藝術(shù)與國(guó)際化的.生活體驗(yàn)，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時(shí)尚大都會(huì)。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級(jí)奢侈品店、精品超市、**商界領(lǐng)袖俱樂(lè)部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，又別具一格。體驗(yàn)業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級(jí)娛樂(lè)**%，名品專賣**%，配套服務(wù)**%，如圖1。
    圖1*****購(gòu)物中心項(xiàng)目業(yè)態(tài)組合配比。
    《*****購(gòu)物中心項(xiàng)目運(yùn)作思路》，全面理清了項(xiàng)目運(yùn)作思路，明確了時(shí)間進(jìn)度與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運(yùn)營(yíng)思路（020模式占比40%）。
    政策。明確了招商洽談的基準(zhǔn)商務(wù)條件。與此同時(shí)，全面完善了**購(gòu)物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對(duì)項(xiàng)目的整體解讀思路。
    1、招商團(tuán)隊(duì)全力以赴，超額完成全年指標(biāo)。
    自20xx年**月正式啟動(dòng)招商工作以來(lái)，招商部全體同事主動(dòng)出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項(xiàng)目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來(lái)實(shí)地考察*****購(gòu)物中心項(xiàng)目。招商部在**個(gè)月的時(shí)間完成了總共***平方米、20多個(gè)品牌的意向簽約；招商速度、品牌質(zhì)量、租金收益均超過(guò)**當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情，完成了商業(yè)公司賦予的招商任務(wù)。下表1顯示的20xx年*****購(gòu)物中心簽約情況。
    表1*****購(gòu)物中心簽約比例統(tǒng)計(jì)。
    2、商業(yè)巨頭競(jìng)相簽約，進(jìn)駐品牌質(zhì)量突出表2**月**日后，新簽意向統(tǒng)計(jì)表。
    隨著這些品牌競(jìng)相簽約入駐，**購(gòu)物中心項(xiàng)目招商取得突破性進(jìn)展。
    在進(jìn)駐品牌質(zhì)量把控方面，招商部通過(guò)對(duì)18個(gè)業(yè)態(tài)的****多個(gè)商家的梳理，經(jīng)過(guò)多次深入的溝通洽談，簽訂了進(jìn)駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。
    打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團(tuán)隊(duì)，為**購(gòu)物中心項(xiàng)目保駕護(hù)航，也是20xx年招商部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。
    自招商部組建以來(lái)，招商部始終保持在**個(gè)人。
    注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓(xùn)，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說(shuō)辭、管理制度、工作心態(tài)等內(nèi)容體系。
    制定了靈活科學(xué)的招商隊(duì)伍的激勵(lì)與考核機(jī)制，包括招商日記制度、招商首問(wèn)責(zé)任制度、業(yè)績(jī)考核硬指標(biāo)、業(yè)績(jī)考核軟指標(biāo)等。
    現(xiàn)階段，**購(gòu)物中心項(xiàng)目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會(huì)議招商、網(wǎng)絡(luò)招商、活動(dòng)招商等方面做的不足；面向的招商對(duì)象基本是品牌商家，對(duì)政府、商會(huì)資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國(guó)家館的招商方面，應(yīng)充分考慮國(guó)際商會(huì)的橋梁作用。
    **購(gòu)物中心項(xiàng)目招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)導(dǎo)致招商效果不理想，部門(mén)之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率的重要途徑，招商部應(yīng)主動(dòng)溝通，積極與兄弟部門(mén)協(xié)商解決，建立健全項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議制度，形成整體合力，實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的有序銜接。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十四
    今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)xx年工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的謝意，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”
    在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了xx，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了xx年。
    xx年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的.一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢(shì)，統(tǒng)攬全局，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)xx年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx年我們將管理工作納入首要位置，財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
    一是制定完善了部門(mén)規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)；二是完善預(yù)算體系。xx年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證；三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門(mén)了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；四是盤(pán)活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購(gòu)，做到備品配件有貨不買，無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu)，急用急買，緩用緩買。
    在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元，比xx年減少億元，降幅約%；銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)萬(wàn)元，較上年減少萬(wàn)元，降幅約%；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
    在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃，積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu)，本著“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶，各種精煤的采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí)，而且降低了采購(gòu)成本。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十五
    20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機(jī)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初制定的農(nóng)機(jī)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行農(nóng)機(jī)工作職責(zé)，全面加強(qiáng)農(nóng)機(jī)管理和服務(wù)，圓滿完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。被評(píng)為全國(guó)農(nóng)機(jī)科普先進(jìn)集體標(biāo)兵、全省農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、全市農(nóng)機(jī)綜合管理先進(jìn)單位、全縣綜合考評(píng)先進(jìn)單位、全縣平安建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將一年來(lái)的農(nóng)機(jī)工作總結(jié)如下：
    20xx年農(nóng)機(jī)工作取得成績(jī)和主要工作做法。
    止目前，全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到82.34萬(wàn)千瓦，較去年增長(zhǎng)2.2%，完成目標(biāo)任務(wù)的110%；大型拖拉機(jī)達(dá)到2453臺(tái)，比去年增加143臺(tái)；聯(lián)合收獲機(jī)械已達(dá)到1629臺(tái)，其中小麥聯(lián)合收割機(jī)達(dá)到1418臺(tái)，玉米聯(lián)合收獲機(jī)械達(dá)到211臺(tái)，分別比去年增長(zhǎng)92臺(tái)、50臺(tái)。
    全縣主要糧食作物耕種收綜合機(jī)械化水平達(dá)到79%,較去年提高4個(gè)百分點(diǎn)，全縣機(jī)耕、機(jī)播、機(jī)收面積分別達(dá)到79.8萬(wàn)畝、105萬(wàn)畝、94.8萬(wàn)畝，分別完成目標(biāo)任務(wù)的106%、102%、123%。小麥生產(chǎn)已實(shí)現(xiàn)了全程機(jī)械化，玉米機(jī)收、保護(hù)性耕作、設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化和秸稈綜合利用等節(jié)本增效技術(shù)的推廣應(yīng)用面積，均有較大幅度增長(zhǎng)。
    我局抓住國(guó)家惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)機(jī)遇加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼力度，先后爭(zhēng)取惠農(nóng)補(bǔ)貼資金873.45萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的109%，其中中央農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金770萬(wàn)元，省獎(jiǎng)補(bǔ)資金76.45萬(wàn)元，市獎(jiǎng)補(bǔ)資金15萬(wàn)元，省惠農(nóng)項(xiàng)目補(bǔ)助資金12萬(wàn)元。在實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照“陽(yáng)光、公正、公開(kāi)、公平”的原則，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照要求，精心組織實(shí)施，規(guī)范程序操作，不斷強(qiáng)化服務(wù)，明確責(zé)任，嚴(yán)格紀(jì)律，認(rèn)真做好補(bǔ)貼工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)制定方案、宣傳報(bào)名、資格審查、抽簽確定補(bǔ)貼對(duì)象、下鄉(xiāng)公示、機(jī)具核查、整理完善補(bǔ)貼檔案以及補(bǔ)貼資金結(jié)算等工作，使補(bǔ)貼工作得到了較好的落實(shí)，止目前共落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金736萬(wàn)元，補(bǔ)貼各類機(jī)具638臺(tái)，其中補(bǔ)貼小麥?zhǔn)崭顧C(jī)92臺(tái)、大中型拖拉機(jī)143臺(tái)，玉米收獲機(jī)21臺(tái)，中耕追肥機(jī)113臺(tái)，玉米穴播機(jī)255臺(tái)，玉米脫粒機(jī)10臺(tái)，小麥免耕播種機(jī)3臺(tái)，自走式噴桿噴霧機(jī)1臺(tái)。受益農(nóng)戶達(dá)568戶。通過(guò)實(shí)施農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購(gòu)機(jī)用機(jī)的積極性，大大提升了全縣農(nóng)機(jī)裝備水平，有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，促進(jìn)了全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
    “三夏”期間我局通過(guò)設(shè)立跨區(qū)機(jī)收服務(wù)站、開(kāi)通農(nóng)業(yè)機(jī)械遠(yuǎn)程管理與服務(wù)系統(tǒng)、送技術(shù)到田間、進(jìn)行結(jié)對(duì)、幫扶等多種措施為主導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)吸引2200臺(tái)小麥聯(lián)合收割機(jī)參加我縣麥?zhǔn)兆鳂I(yè)，確保了我縣小麥顆粒歸倉(cāng)。指導(dǎo)協(xié)調(diào)我縣600臺(tái)收割機(jī)外出參加全國(guó)小麥機(jī)收會(huì)戰(zhàn)。增加農(nóng)民機(jī)手收入1200多萬(wàn)元，跨區(qū)機(jī)收市場(chǎng)的良性循環(huán)，帶動(dòng)了運(yùn)輸、維修等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三秋期間，全縣農(nóng)機(jī)部門(mén)發(fā)揮主導(dǎo)作用，強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任，做好機(jī)具檢修、技術(shù)培訓(xùn)、物資供應(yīng)和幫扶服務(wù)等工作，全年組織各類農(nóng)業(yè)機(jī)械6萬(wàn)余臺(tái)（套）投入三秋生產(chǎn)。
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    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十六
    20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來(lái)的某某年，做如下計(jì)劃：
    一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
    1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。
    2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
    三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
    1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
    2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
    四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
    1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。
    2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
    3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
    4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
    5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
    6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
    7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度。
    五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。
    1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。
    2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
    3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
    六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
    2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
    3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。
    2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報(bào)紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
    4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度。
    八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度.
    1、全年出發(fā)不低于240天。
    2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎(jiǎng)。
    3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十七
    半年來(lái)，我鎮(zhèn)規(guī)劃工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、的年初工作總目標(biāo)，在市規(guī)劃局正確指導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體思路，科學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)管理，協(xié)調(diào)配合好相關(guān)部門(mén)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
    一是啟動(dòng)《全鎮(zhèn)總體規(guī)劃》及《工業(yè)集中區(qū)》規(guī)劃修編工作。兩項(xiàng)規(guī)劃均完成于20xx年前，于現(xiàn)階段我鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀已有很多不相符及滯后之處，也對(duì)不利于今后項(xiàng)目申報(bào)、審批等，急需修編并獲準(zhǔn)上級(jí)部門(mén)通過(guò)。我們請(qǐng)市規(guī)劃院負(fù)責(zé)修編工作，八月初將形成初稿，預(yù)計(jì)整個(gè)工作將在年內(nèi)完成。二是為貫徹落實(shí)全省新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化精神，配合市規(guī)劃局，開(kāi)展優(yōu)化鎮(zhèn)村規(guī)劃布局編制工作。目前已經(jīng)完成全鎮(zhèn)53個(gè)自然村基本情況的調(diào)查。該輪規(guī)劃將村莊分為“重點(diǎn)村”、“特色村”及“一般村”三類，今后重點(diǎn)將發(fā)展前兩類村莊。因此，結(jié)合優(yōu)化省級(jí)鎮(zhèn)村規(guī)劃布局的編制，上半年我們也對(duì)去年已完成的《村莊保留點(diǎn)規(guī)劃》進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，待優(yōu)化規(guī)劃布局定稿后，上報(bào)審批。三是啟動(dòng)了鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃的編制。該項(xiàng)目占地約550畝，擬依托原有緩坡地形，整合自然資源，打造戶外休閑運(yùn)動(dòng)的天堂，開(kāi)展汽車露營(yíng)、滑草、拓展訓(xùn)練、卡丁車、山地自行車、極限運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目。目前正在概念性規(guī)劃編制階段，將盡快在近期組織首次規(guī)劃論證工作。
    同時(shí)，為配合相關(guān)規(guī)劃的編制工作，對(duì)建成區(qū)范圍內(nèi)1：1000地形進(jìn)行了修測(cè)，新測(cè)xx山東側(cè)地塊、xx村東側(cè)地約2平方公里范圍。
    二是服務(wù)項(xiàng)目，做好相關(guān)規(guī)劃手續(xù)報(bào)批工作。
    配合項(xiàng)目推進(jìn)情況，上半年為xx天谷項(xiàng)目一期工程辦理設(shè)計(jì)要點(diǎn)及用地紅線，為安置小區(qū)、新四軍紀(jì)念館等工程辦理相關(guān)規(guī)劃許可，為xx竹木業(yè)、xx竹木業(yè)等企業(yè)辦理新建廠房的相關(guān)手續(xù)。
    三是嚴(yán)格程序，履行農(nóng)村農(nóng)戶建房會(huì)審制度。
    今年上半年收取建房申請(qǐng)38件，經(jīng)過(guò)與城管、國(guó)土、村等相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)查看，組織集中會(huì)審三次，根據(jù)每戶不同情況，作出相應(yīng)的'具體審批意見(jiàn)。目前來(lái)看，自去年執(zhí)行宜政規(guī)發(fā)4號(hào)文件以來(lái)，通過(guò)相關(guān)部門(mén)及村的共同努力，農(nóng)戶建房的規(guī)范化意識(shí)有所加強(qiáng)，違章建房情況有所好轉(zhuǎn)。
    四是積極協(xié)調(diào)，處理相關(guān)房產(chǎn)歷史遺留問(wèn)題。
    橋涯村房產(chǎn)證遺失補(bǔ)證、老車站改造、翔陽(yáng)小區(qū)部分違建處理等問(wèn)題，起因各異，錯(cuò)綜復(fù)雜。經(jīng)過(guò)與規(guī)劃局、國(guó)土部門(mén)、房產(chǎn)部門(mén)的協(xié)調(diào)，目前這些問(wèn)題正在得到積極的處理。
    1、完成總規(guī)、工業(yè)區(qū)規(guī)劃修編及報(bào)批工作。
    2、完成村莊規(guī)劃、鳳凰山戶外休閑公園規(guī)劃編制。
    3、做好相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃手續(xù)報(bào)批。
    4、繼續(xù)執(zhí)行日常建房會(huì)審制度。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十八
    1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，午時(shí)時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶供給針對(duì)性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
    12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。
    1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
    2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
    5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，到達(dá)多贏。
    6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
    7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
    8、努力堅(jiān)持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    三、銷售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作。
    1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
    2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
    3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇十九
    一、指導(dǎo)思想：
    本學(xué)期將以學(xué)校工作計(jì)劃、德育工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，與各科老師緊密合作，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。
    二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
    本學(xué)期全班學(xué)生共計(jì)28人，男生13人，女生15人。本班學(xué)生熱愛(ài)班集體，積極向上，活撥可愛(ài)，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠按時(shí)的完成作業(yè)，維護(hù)班級(jí)紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級(jí)的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強(qiáng)?？墒且灿幸恍〔糠趾⒆樱雽W(xué)前的行為習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識(shí)不足，半個(gè)學(xué)期還沒(méi)有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學(xué)期會(huì)有所轉(zhuǎn)變。
    三、班集體的目標(biāo)：
    每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
    四、工作目標(biāo)：
    第一：建立完善的管理制度。
    班級(jí)里實(shí)行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)積極分子，形成班級(jí)集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成集體紀(jì)律;做好個(gè)別教育工作。
    第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
    為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，提高自我學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，要多開(kāi)展相應(yīng)競(jìng)賽活動(dòng)激發(fā)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    第三：低年級(jí)的學(xué)生自護(hù)意識(shí)還比較弱，所以教師要不斷通過(guò)講解、反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在活動(dòng)中加強(qiáng)安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。
    第四：重視主題班會(huì)和各種活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。用活動(dòng)來(lái)達(dá)到教育的目的，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力;要開(kāi)展好主題班會(huì)合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育。
    第五：在感恩教育的基礎(chǔ)上，進(jìn)行理想教育。
    第六：在班級(jí)衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護(hù)意識(shí)，引導(dǎo)他們愛(ài)護(hù)校園一草一木，班級(jí)的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展檢查督促工作，每天請(qǐng)同學(xué)來(lái)做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)方法，培養(yǎng)愛(ài)勞動(dòng)、會(huì)勞動(dòng)的意識(shí)。
    五、具體措施：
    1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
    2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
    4、家校結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，遠(yuǎn)的可以通過(guò)電話聯(lián)系家長(zhǎng)，上下村的可以上門(mén)向家長(zhǎng)反應(yīng)學(xué)生在學(xué)校的情況，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。本學(xué)期，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤(pán)棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
    5、培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，指導(dǎo)他們工作，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
    6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
    7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇二十
    1)完成體系文件的管理評(píng)審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;。
    2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作;。
    3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報(bào);。
    3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開(kāi)展的正常運(yùn)作;。
    1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過(guò);。
    2)做好大廈評(píng)"區(qū)優(yōu)"的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
    4月至6月：
    7月至9月：
    1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;。
    2)全面展開(kāi)體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;。
    10月至12月：
    1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;。
    年度工作計(jì)劃總結(jié)感想篇二十一
    1、自接到客戶來(lái)電后，認(rèn)真完成來(lái)電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒(méi)有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
    2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
    3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語(yǔ)清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
    接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。
    酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程。
    k.叫醒服務(wù)情況。
    l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
    2、總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
    電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。可以說(shuō)，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是"只聽(tīng)其悅耳聲，不見(jiàn)其微笑聲"的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
    1)齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。
    2)寫(xiě)迅速，反應(yīng)快。
    3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
    4)較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。
    5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
    6)熟悉電腦操作及打字。
    7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息。
    8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。
    3、話務(wù)服務(wù)的基本要求：
    電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著"酒店的形象"，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至"感覺(jué)"到酒店的檔次和管理水平。：
    1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。
    4)報(bào)警電話的處理:。
    a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
    b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
    c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
    d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
    f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
    g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
    h.通知火災(zāi)區(qū)域部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。
    5)叫醒服務(wù):。
    程序與規(guī)范:。
    a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
    b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
    d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交*本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
    e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
    f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問(wèn)好，告之叫醒時(shí)間已到。g.話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
    (五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
    1、熟悉本部門(mén)的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
    2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
    3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
    4、具有大專以上文化程序和較高的外語(yǔ)水平，知識(shí)淵博，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、筆譯、口譯熟練等。
    5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
    6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國(guó)歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
    a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽(tīng)完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說(shuō)"請(qǐng)稍等"，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說(shuō)："請(qǐng)稍等，我?guī)湍油▁x部門(mén)"，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過(guò)程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。
    b.在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂(lè)。
    c.接轉(zhuǎn)之后，如對(duì)方無(wú)人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說(shuō)明："對(duì)不起，電話沒(méi)有人接，請(qǐng)問(wèn)您是否需要留言?"。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問(wèn)訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時(shí)間或管理人員辦公室無(wú)人應(yīng)答時(shí))，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(lái)(重復(fù)確認(rèn))通過(guò)尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。
    2)回答問(wèn)訊和查詢電話服務(wù):。
    查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
    a.對(duì)于常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須對(duì)答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
    b.如遇查詢非常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須請(qǐng)客人保留線路稍等，以最有效方式為客人查詢號(hào)碼，確認(rèn)號(hào)碼正確后，及時(shí)通知客人。如需較長(zhǎng)時(shí)間，則請(qǐng)客人留下電話號(hào)碼，待查清后，再與客人電話聯(lián)系，告訴客人。
    c.如遇查詢某單位地址的電話，話務(wù)員首先須先問(wèn)清客人是否有該單位的電話號(hào)碼。
    d.如遇客人查詢客人房間的電話，在總臺(tái)電話均占線的情況下，話務(wù)員應(yīng)通過(guò)電腦為客人查詢。但此時(shí)應(yīng)注意為客人保密，不能泄露住客房號(hào)，可接通后讓客人直接與其通話。