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        人力資源月度工作總結和計劃大全(22篇)

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            計劃可以幫助我們合理安排任務的優(yōu)先級,以避免拖延和浪費時間。不斷跟蹤和調整計劃,以適應變化和新的情況。這里有一些關于計劃的優(yōu)秀書籍和資料,供你深入學習和了解。
            人力資源月度工作總結和計劃篇一
            五月的時光已經過去了,這一個月在領導的耐心指導和同事的幫助下,完成了自己的本職工作?,F將個人一個月來的工作情況總結如下:
            通過虛心向同事和領導學習,學會了有關excel的工作表、工作簿的加密保護以及一些公式和函數的應用;學會了如何報銷差旅費;學會了sap系統(tǒng)工資過賬等知識。通過自己的努力學習,也逐漸對五險一金業(yè)務辦理有了更進一步地認識和了解。
            完成了本月轉正、調動和離職人員的手續(xù)辦理;完成了本月公司員工的社會保險和住房公積金的業(yè)務辦理以及相關報銷單的填寫;完成了《在職人員信息報表》、《在職人員基礎數據表》和《蟲草參茸二店人員信息表》的更新和發(fā)送;完成了新入職人員、調動人員的歸檔;完成了離職人員五險一金扣款的填寫;完成了領導安排的各項工作。
            1.對五險一金的一些業(yè)務問題不清楚如何處理。這需要在今后的工作中不斷地去學習和積累經驗。
            2.在辦理一些事情上,考慮的不是很周到和全面。我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
            3.在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。4.在今后的工作和學習中樹立正確的態(tài)度,積極努力提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心。
            今后我將不斷加強自身學習,提高業(yè)務水平,不斷積累知識和經驗,腳踏實地,認真完成自己的本職工作。
            人力資源月度工作總結和計劃篇二
            2021年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結:
            一、公司基本人力狀況分析。
            年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
            各部門人數對比:
            相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數減少。2015年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
            學歷結構分析:
            如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
            司齡結構分析:
            我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
            年齡結構分析:
            公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
            性別比例構成:
            公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。
            1、招聘完成率分析。
            如圖顯示,除運維部招聘完成率達1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
            2、招聘人數相關性分析。
            如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試46人,占通知面試人數比為36.2%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2021年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.1%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
            錄用入職人數為52人,占面試合格人數的8%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數4人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的9.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
            3、招聘渠道分析。
            公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整,而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
            以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下。
            針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為27人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和4%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
            內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦,繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。
            另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
            4、離職率分析。
            1新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
            2關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
            3各部門離職率分析。
            如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低于2%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
            離職原因分析與改善措施:
            如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
            產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2015年入職的新員工。
            改善措施:
            1優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,不勉強。
            2完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態(tài),及時引導和溝通。
            2021年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
            1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。
            “伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
            入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;。
            入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
            員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
            2、定期舉辦新員工入職培訓。
            新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
            2021年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
            需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。
            四、企業(yè)文化活動組織。
            1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,2015年共活動36次,人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
            2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。
            3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),也成立了集團通訊員小組。
            企業(yè)文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。
            2021年人力資源部的工作,將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提前做好人力資源規(guī)劃,在現有的基礎上,不斷完善和優(yōu)化,竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊。
            人力資源月度工作總結和計劃篇三
            時間飛逝,黃金x月又近尾聲,我部門本月除了做好了考勤與薪酬核算、社保新增與臺賬上報、全員與部門培訓等基礎工作外,完成了以下幾項工作:
            2、統(tǒng)計x月份工作總結中員工提出問題并上交,本月投資業(yè)務部員工未提交工作總結。工作總結是各部門員工對當月工作的一個概括性總結,反思個人需改進的地方,并反饋重要信息,提出工作建議,讓部門負責人更加清晰的了解個人的工作和想法,希望各部門負責人正確認識寫工作總結的意義并對下屬嚴格要求。
            3、整理從公司成立以來業(yè)務經理負責的業(yè)務情況,提交至李總做參考;。
            4、統(tǒng)計公司20xx年工資總額、個人收入總額、營銷費用總額,提交至李總;。
            5、跟催財務制度的審核與公示,現已于x月17日公示在公司qq群;附:工作建議。
            一、請公司考慮減去x一過節(jié)費、提高部分過節(jié)費標準如下:(單位:元)。
            二、請公司考慮增加以下幾項員工福利,增強員工的歸屬感和凝聚力:
            5、大病陪護假:員工父母因大病(保監(jiān)會規(guī)定的25種重大疾病)初次住院,給予員工陪護假15天(包含節(jié)假日),且陪護期間員工的薪資和福利照發(fā)。
            6、喪事補助:員工夫妻雙方父母及員工本人祖輩,公司前往探望并給予補助金1000元。
            以上是本月工作總結與計劃,請領導給予批評指正。
            人力資源月度工作總結和計劃篇四
            今年以來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,努力鉆研學習人力資源六大模塊:1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置;3、培訓與開發(fā);4、考核與評價;5、薪酬與福利管理;6、勞動關系(也叫員工關系),通過學習不斷提高服務質量和工作效率,對今年1—9月份的具體工作,現總結報告如下:
            1、統(tǒng)計全廠每日出勤人數,分析并詳細記錄缺勤人員中辦理請假手續(xù)和未辦理請假手續(xù),遲到人員和按時上班未打卡人員的匯總日報表并交由各班組負責人簽字確認,上交于總經理室。并每天和食堂聯系好相應的就餐人數,保證員工能正常就餐,并且不浪費食物。
            2、友善的歡迎新進員工,并向她們介紹同事與環(huán)境,與新進人員做朋友,詳細說明公司企業(yè)文化,愿景,以及禮儀。關注到崗情況,統(tǒng)計出勤。
            3、月末將全月出勤匯總,各部門員工確認并簽字確認后的出勤匯總傳于財務室。
            1、員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況,今年對我所負責的自動機和后整理兩個部門在職員工的檔案進行了完善。
            2、各項活動的相關資料(紙質、電子檔),進行整理歸納,以便日后查閱。
            1、負責自動機車間和后整理車間員工的勞動合同,并辦理相關勞動用工手續(xù),為了使員工享受到公司更好的福利待遇,及時要求員工簽約勞動合同。
            2、自動機與后整理車間6s管理,檢查員工工作服穿著情況,衛(wèi)生情況,各部門車間員工上班紀律檢查,是否違返管理制度、或做工作無關的事,一經檢查到現場指出并扣分。
            3、危險品管理、檢查工具盒內工具與工具盒標識有無不符,及時完善。
            4、通過學習稻盛和夫先生六項精進,以及日行一善行動手冊,和車間管理人員一起,以身作則,先從自我做起,知行合一,讓員工在一個充滿愛的工作環(huán)境下開心的工作。
            1、協(xié)助各部門領導做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
            2、對新進人員的人力跟蹤還不到位,在以后的工作中會急時反饋他們的需要及工作進度。
            盡管經過一些努力,我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平。在接下來的日子里我將與公司其他同志一起努力工作,在公司領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
            人力資源月度工作總結和計劃篇五
            北京****有限公司于2003年10月份正式成立,2004年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段,企業(yè)完成了籌建工作,新的組織架構成立。帶領人力資源部在這個階段的主要工作如下:
            (一)、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度。
            合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整公司組織結構、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距,具體表現如下:
            用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
            企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎考核,加強計劃與過程控制,強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月,關鍵績效指標的考核推行不暢,仍需進一步的改進。
            本年部門的績效考核情況如下:
            20**年績效考核情況。
            盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。2004年企業(yè)剛開始運行,創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學校畢業(yè)的學生,每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式,是人力資源部本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的初期需要。
            20**年培訓計劃如下:
            本年培訓計劃執(zhí)行率100%,培訓人/次統(tǒng)計如下:a)全體人員參加質量管理知識培訓。
            b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參加。c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。
            d)新員工入廠教育,人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文。
            化培訓、安全培訓、質量培訓。
            人力資源月度工作總結和計劃篇六
            主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學會沉著冷靜處理,做事要有條理性。
            提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
            1、人員的招聘與配置。
            繼續(xù)為公司儲備人才,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
            2、培訓與開發(fā)。
            年底時計劃作一份人員培訓需求調查,根據員工對培訓的需求進行分析,然后在年初時制定本年度的培訓計劃,根據員工的需求結合公司實際的'情況,實施培訓項目。
            對公司的各個崗位進行評價分析,編寫各個崗位的工作說明書,為公司員工的晉升、調薪、考核提供依據。
            4、規(guī)范人事流程。
            規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
            由于我本身經驗不足,對公司存在的問題暫無能力改善,還請多多包涵與指教。在此,謝謝公司提供這個平臺,謝謝公司領導和其他同事的支持,曾經經歷過的是我最大的財富,我會珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習,力求做到更好,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
            人力資源月度工作總結和計劃篇七
            公司人力資源xx年6月成立以來,在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下,在公司領導的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標,努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現總結匯報如下:
            (一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現,制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀要30期,周報10期。
            (二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件,使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習,部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
            (三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
            (一)征求意見,構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
            (二)反復研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,并在分管領導的指導下進行反復修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
            (三)機構建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?;什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
            (二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
            (三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司xx年新招聘技術骨干50名,其中技術監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產技術骨干,普遍表現出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
            (一)征求意見,查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
            人力資源月度工作總結和計劃篇八
            不知不覺又到了一年的年末了,在這一年里是不是有很多的工作感悟和經驗呢,都寫在年終工作總結上吧,那么年終工作總結該怎么寫呢?下面給大家分享關于人力資源部月度工作總結及計劃,方便大家學習。
            截至2021年12月底,_公司在崗員工_人,比去年增長15%。
            (一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求。
            參與人才交流會6次,集體面試多次。2019年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
            (二)薪資管理工作規(guī)范有序。
            2021年,我們根據2019年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結構,適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現工作。
            (三)績效考核工作穩(wěn)步推進。
            2021年度績效考核做到了管理部門、房地產業(yè)務部門的全員覆蓋,并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
            (四)勞動關系基本和諧。
            根據公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整,使崗位設置更加規(guī)范、科學,人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,2019年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
            一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學習新制度,執(zhí)行新制度;三是通過調查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
            (六)社會保險管理及時規(guī)范。
            按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續(xù),公積金領取和轉移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
            我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領導提供參謀服務。
            (一)人才儲備略顯不足。
            近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
            (二)培訓工作有待加強。
            門對培訓認識上存在誤區(qū),培訓計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間49小時以上。
            (三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮。
            目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質區(qū)別,我們做的都是日常事務性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應有的作用。
            (一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成業(yè)務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
            (二)做好人才引進和配置工作。
            2021年,宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產生動搖,形成人才流失。
            2021年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內部的人才流動。
            外貿業(yè)務方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿業(yè)務的綜合服務平臺功能。
            (三)做好績效考核工作。
            通過2021年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
            (四)加強培訓工作。
            我們認為,經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高,人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費,并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質的培訓信息和培訓渠道,加強新員工培訓,積極鼓勵業(yè)務骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面,房地產業(yè)務方面擬開展一次法律方面的培訓,貿易業(yè)務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
            (五)促進勞動關系的和諧,保障員工權益。
            老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務,又要保障員工權益。
            2021年,我們:
            一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風險。
            二是保障員工福利,2021年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經濟補償。
            三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,2019年起提高見習期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
            四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務兩張皮的局面,提高公司活力。
            (六)支持業(yè)務部門的組織工作。
            2021年,公司完成了房地產組織構架的初步工作,房地產業(yè)務的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面,我們將積極為公司貿易業(yè)務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
            總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學習,虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
            20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產和工作秩序,為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,體現了多勞多得、按績取酬、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
            面對這即將過去的20_年,重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現在每一位員工面前,現歸納總結,示之于眾,接受領導及兄弟部門的評價。
            一、大力加強部門發(fā)展建設,順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
            (1)部門員工內部管理。
            人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,在部門主管領導王_總經理的關注與引導下,部門負責人李_經理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,嚴格要求團隊成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
            1、不間斷的專業(yè)能力提升。
            人力資源部在部門李_經理的帶領下,每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
            2、內部紀律與職業(yè)操守。
            人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李_經理在每次部門內部會議強調的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。
            人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組,分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統(tǒng)一領導,三個專業(yè)模塊并行運作,內部整體工作協(xié)作配合的局面,體現了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。
            (3)制度與流程建設。
            作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執(zhí)行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。20_年以來,完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
            (4)職能創(chuàng)新。
            人力資源部深刻認識到,新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據人力資源管理的發(fā)展趨勢,結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現狀,與時俱進,堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面:
            管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的定位,服務的意識,積極投入到本職工作中去,努力實現自我價值,達到企業(yè)與自身共同成長。
            管理機制的創(chuàng)新,人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
            二、責任艱巨而效果卓越的改革任務,摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊。
            對于公司及人力資源部來說,20_年是任務艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機構的重組再分工,完成了薪酬績效體系的重塑再造,完成了職稱評定體系開發(fā)制定,完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。
            (1)薪酬績效體系改革。
            從20_年底開始,公司新的總經理領導班子經過近半年時間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
            從20_年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施,歷時半年之久,期間人力資源部在公司總經理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
            在整個薪酬績效方案改革設計中,人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經理的帶領下,在完成本職工作的同時,加班加點,全面投入到了方案的設計中。完成近60批,1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數據信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數次加班加點,甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,在公司總經理領導班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
            薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,結合外部市場環(huán)境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況,花費大量時間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。
            此次薪酬改革,基本_了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知,制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系,體現了高能高效高收入的特性,提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
            (2)績效體系建構。
            公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)激勵。針對這種現狀,順應公司相關體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項目生產運營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤_性考核,強調團隊績效,協(xié)同運作理念,引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實現了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
            (3)員工職稱技能評定體系的制定。
            人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,又積極跟進,對公司170多個崗逐級進行分類分級,制定了職稱技能評定體系,體現公司對員工全面技能的重視和促進,并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。
            (4)考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善。
            1、考勤系統(tǒng)的更新換代,保證考勤有效管理所需。
            公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據,為了做到科學管理,有效激勵,公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等,同時進行了無數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等,最終根據公司的需要、市場同類產品使用特性、員工的反饋建議,為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng),并于20_年3月份正式啟用,至今運行良好?;颈U狭丝记诘目茖W、合理、公平、有效的管理,避免了一些不規(guī)范的情況出現,為公司節(jié)約相關管理成本。
            2、考勤假期管理制度的完善及維護。
            在保障考勤系統(tǒng)及數據的準確和有效的前提下,人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐,積極學習研究,結合公司實際情況,先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度,做到了合法、合理、保障,為公司規(guī)避風險,為員工謀得利益。
            三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證,為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
            公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注,對招聘培訓工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對,主動分析,完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質量、及時的完成了各項工作指標任務,保證了公司人力資源的供應和提升。
            (1)完成公司20_年相關招聘培訓計劃,滿足各部門招聘培訓需求。
            (2)各級人才儲備招聘工作的完成。
            公司領導_遠矚,運籌帷幄,充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,認識到人力資源就是人才資源,就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,為公司生產的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
            1、本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。
            20_年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
            2、各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備。
            人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流,引進培訓了多批有較高素質的焊工、鉚工。特別是20_年,在公司領導的支持下,通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇,先后與12家學校合作洽談、考查審核,共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。
            本年度對各級大中專院校,本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多,均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經驗。
            (3)大力完成公司各類培訓需求計劃。
            1、充分完成需求計劃,挖掘相關資源。
            人力資源部在公司領導的大力支持下,至今完成了各級、各類培訓2600多人次,其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等,效果顯著,充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源,提升保障了公司人才技能資源的供應。
            2、充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作。
            對于新接收錄用的20名高學歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,人力資源充分發(fā)揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神,在公司領導支持,各部門的大力配合下,先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等,使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓,為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
            3、勞務招聘與勞務管理。
            配合各項目生產,協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員,并修改簽訂相關合同。在勞務工招用高峰時期,在司人員超過400人。
            四、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證,提升企業(yè)影響力與知名度。
            人力資源管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作,關系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,因此事務工作事無輕重大小,都必須親力而為,可謂舉重若輕、任重道遠。
            (1)員工薪酬福利保障與績效激勵管理。
            薪酬績效工作關系員工切身利益,涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放,是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。
            人力資源部根據薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性,制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準,規(guī)范、細化了相關工作。
            薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數據匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
            (2)員工關系及勞動合同管理。
            1、規(guī)避風險,保障權益、遵守法律、適當調整勞動合同管理辦法。
            20_年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年,人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,積極學習探討,根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同,并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,對關鍵崗位實行5年合同周期,普通員工實行3年合同周期,規(guī)避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了員工利益。
            20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
            2、滿足企業(yè)發(fā)展需要,吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產進度。
            3、接待處理員工爭議100余人次,化解員工矛盾,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
            4、據深圳市用工政策,及時為非深戶員工辦理深圳市居住證,切實及時的保證了員工的相關需求和利益。
            五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設,充分保障部門及公司相關工作的高效有序。
            為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,提升體系建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作,強化了人力資源管理技術創(chuàng)新,完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離職人員管理、信息查詢等強大的功能,先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
            六、積極開展各類項目活動,提升企業(yè)文化。
            人力資源部在完成本職工作的同時,積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐,將工作豐富化和興趣擴大化結合,舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動,極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,改善引導了企業(yè)工作氛圍,延伸提升了企業(yè)文化。
            七、部門工作展望。
            人力資源部,作為企業(yè)的一扇窗戶,一面鏡子,將責無旁貸的完成各項本職工作。
            繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行,使改革成果得以有效發(fā)揮、實踐和實現;。
            不斷做好員工關系事務處理,改變員工的認知觀念,進一步完成良性企業(yè)文化建構工作,切實改善員工與企業(yè)的關系。
            回顧20_,我們欣然坦然,展望20_,我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,緊緊圍繞20_年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,立足企業(yè),節(jié)約成本,保障需要,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻專業(yè)力量。
            綜述:2021年詩司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年,也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年,一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調整績效管理體系、通過制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾方面關鍵工作總結分析如下:
            (一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才管理與評價體系。
            1.圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立關鍵崗位勝任素質模型。
            1)根據組織戰(zhàn)略需求梳理組織架構。
            隨著公司規(guī)模的擴張,扁平化的組織架構已經很難適應公司進一步的發(fā)展要求,尤其是整個銷售體系、分公司的運營管理上暴露出的問題比較嚴重,為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系,核心調整包括:
            a)整個銷售體系獨立運營,成立北京、上海、廣州、成都、沈陽五家分公司,各自獨立運營,擁有行政、人力資源、銷售、市場、培訓、技術等獨立職能。分公司由行政總監(jiān)與營銷總監(jiān)進行兩條線管理,行政總監(jiān)負責人事行政部、財務部、技術部三個部門管理運營工作;營銷總監(jiān)負責銷售部、市場部、培訓部三個部門的運營管理。
            b)整個組織架構體系中形成總部、分公司對每個崗位的矩陣式管理體系,如:分公司的市場部同時接受總部市場總監(jiān)和分公司營銷總監(jiān)雙重管理,日常管理由分公司營銷總監(jiān)負責,整個市場工作規(guī)劃與安排由總部市場總監(jiān)管理。
            c)梳理后的組織架構如下:
            2)規(guī)范崗位職責,形成崗位說明書。
            在組織架構調整后,人力資源部牽頭,會同總裁、副總裁以及各部門主管一起討論分析,重新依據管理體系的要求對部門職能、中高層管理崗位以及其他關鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說明書。普通員工崗位的崗位說明書由部門經理根據目前工作及未來發(fā)展需要草寫和擬定,之后由人力資源部跟各部門溝通梳理,并再提交審批后執(zhí)行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持,和各部門的大力配合,組織多次集體和部門會議,使新崗位說明書不光流于形式。通過抽樣調查反饋,發(fā)現大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成了明確的工作目標。另外,新崗位說明書更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身,充分反映了員工個體成長與公司的戰(zhàn)略的整合,實現兩者的和諧共同發(fā)展。
            3)構建高層管理崗位及關鍵崗位的勝任素質模型。
            管理層的崗位勝任力模型是實現公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵,它詩司戰(zhàn)略映射到管理崗位的戰(zhàn)略分解,可以有效幫助管理層明確工作職責,工作目標,及個人發(fā)展方向。同時,素質模型也是生成崗位說明書和績效管理的依據??紤]到構建素質模型工作需要非常專業(yè)的知識和技術,經人力資源部慎重考慮,最終引入專業(yè)管理咨詢機構“合優(yōu)咨詢”進行項目實施。經過人力資源部和咨詢公司雙方的共同努力,歷時3個月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關鍵崗位的勝任素質模型,分別如下:(圖略)。
            4)需進一步提高的工作。
            崗位說明書的出臺對人力資源部的招聘、績效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質模型在具體工作中如何使用依然存在問題。如果不能對建立的素質模型進行有效的量化測量與評估,中高層管理崗位和關鍵崗位人才的招聘、培養(yǎng)工作都無法展開。管理咨詢公司雖然給出了評價中心方案,但在人才潛力、性格、價值觀甚至基本管理技能上的評估都需要用到專業(yè)的測評工具,這是他們不能提供的,還需要找專業(yè)測評公司進行素質模型的“落地實現”,變成可量化測量的指標。
            2.重新梳理優(yōu)化招聘體系,提升招聘效率,提高招聘成功率。
            1)引入先進人才測評技術。
            人才測評是近幾年在國內得以迅速發(fā)展人才評價技術,目前在國外企業(yè)的招聘選拔過程中的使用率超過70%,在國內也已在中國移動、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大,尤其校園招聘更是面臨萬里挑一的極大招聘壓力,為提升招聘效率,提升招聘的成功率,人力資源部嘗試在今年的招聘過程中引入先進的人才測評技術。經過多番溝通和比較,我們最終選擇和“北森測評”合作,在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個校園招聘過程中,我們在進入學校進行校園宣講會,收到學生的求職申請后,會直接組織求職學生進行集中進入人才測評環(huán)節(jié),通過對應聘者的性格、興趣、價值觀等潛在特征,邏輯思維、言語理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價,進行第一輪的快速淘汰,有效提升了我們校園招聘的效率。
            2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。
            引入人才測評技術后,原有的招聘流程被進一步梳理優(yōu)化。所有應聘者先通過一輪人才測評,主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進入建立篩選階段,這在很大程度上削減了簡歷篩選工作的壓力。同時,測評結果可以對后續(xù)的面試工作提供非常有用的信息,使面試問題有的放矢,提高了整體招聘的準確度。
            3)2021年校園招聘執(zhí)行。
            今年10月15號——30號進行了三地8所高校進行了招聘工作??傆媱澩ㄟ^校園招聘方式招聘銷售、技術等崗位共計109人。依據校園宣講會、簡歷收集、人才測評、簡歷篩選、面試的順序進行,測評部分采用在線答題,招聘過程較為順利。
            4)招聘效果評估。
            新的招聘體系在校招中的效果是令人滿意的,甚至超出了開始的預期指標。具體體現在如下幾個方面:
            a)時間成本大幅降低。
            相比整個校招的時間縮短了1/2,這與簡歷篩選工作的效率提升有很大關系。
            c)經濟成本減少可觀。
            相比整個校招工作中,投入的總費用減少了7620.33。
            d)面試錄取率、轉正率令人振奮。
            從面試錄取率可以看出,引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時,測評結果為后續(xù)的面試工作提供了非常有價值的信息,使后續(xù)面試工作更加有的放矢,大大提高了招聘的準確性。這在轉正率中可以看出,提高了12個百分點。
            5)需進一步提高的工作。
            新的招聘體系在校招中的作用已經被實踐所檢驗,下一步的關鍵問題是如何進一步有效搭建適合中高層管理崗位和關鍵崗位的招聘體系,這需要有效的將已有勝任素質模型變得可量化評估,同時這也是進一步明確培訓需求的關鍵。
            (二)完善績效考核體系,實現與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配。
            1.基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,依據平衡計分卡原理繪制公司戰(zhàn)略地圖:
            平衡計分卡是企業(yè)管理過程中應用比較廣泛的戰(zhàn)略分解工具,09年在人力資源部的牽頭組織下,形成了有總裁、副總裁以及關鍵崗位業(yè)務骨干組成的10人戰(zhàn)略規(guī)劃小組,基于公司5年發(fā)展戰(zhàn)略,重新梳理的公司戰(zhàn)略,并依據平衡計分卡“財務、客戶、內部流程、學習/成長”四個層次繪制了公司的戰(zhàn)略地圖,并完成了公司級關鍵績效指標的設定。
            2.戰(zhàn)略指標分解,重新調整梳理績效考核指標。
            a)明確績效考核責任人,確保kpi指標調整到位。
            人力資源部牽頭,建立由行政副總裁、人事行政總監(jiān)、營銷總裁助理、研發(fā)總裁助理、績效經理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進行戰(zhàn)略指標逐層分解,并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。
            b)績效指標與評定方案的確定。
            本著建立以戰(zhàn)略為導向的績效指標,績效考核項目組會同各業(yè)務體系主管逐級分解公司業(yè)績指標,并通過與各部門主管的反復討論,將指標具體落實到各部門。各部門主管根據部門具體情況與員工進行深入溝通,進一步明確各員工指標,最終報專項小組審核,審核通過在人力資源部備案。
            在績效評估方案經過項目組反復討論,最終確認如下原則:
            h8698;季度考核與年度考核相結合:kpi評估與考核,以季度為考核周期,每季度考核一次,同時以季度考核結果為依據,進行年終總評定。
            h8698;績效考評結果與薪酬掛鉤,普通員工薪酬關聯比例為10%,經理/主管薪酬關聯比例為15%,總監(jiān)、副總裁薪酬關聯比例為20%。
            c)多渠道推行績效管理制度,保證kpi的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行kpi制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協(xié)助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
            d)效果評估。
            通全公司范圍調查發(fā)現,72%的員工認為績效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為,引入績效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時,有43%的員工認為績效考核詩司對其實行進一步把控的手段,其中有19%的人認為考核結果不公平,有抵觸心理。
            (三)通過員工關系維護,實現個人與企業(yè)的共贏。
            1.依據新勞動法重新規(guī)范公司《勞動合同》。
            2014年出臺的《中華人民共和國勞動合同法》對約束了企業(yè)用人的規(guī)范,保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動合同》進行了簡單修改,但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動合同法》的基礎上,我們進一步對原《勞動合同》進行完善,其中特別對勞動時間、勞動報酬、社會保險與勞動合同解除方面進行修訂。新《勞動合同》的出臺,進一步體現了公司“以人為本”的用人理念,保證了公司和員工個人的雙向利益。2015年公司各部門共離職35人,人力資源部積極進行配合,給與政策和制度的支持。同時,按照規(guī)定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更,及對部分員工的離職談話。在處理的離職員工中,人力資源部對每一個人實施跟蹤調查,聽取員工直接主管和周圍員工意見,根據《勞動合同》約定及崗位特點,合理進行勞動合同的終止,并給予經濟上的補償,保證了離職員工的零上訴率。
            2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。
            舊版的《員工手冊》重于強調公司的管理規(guī)范,與公司倡導的“以人為本、客戶至上、拼搏創(chuàng)新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化,促進公司戰(zhàn)略的實現,人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經驗并通過公司內部高層訪談,編寫了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中,公司的企業(yè)文化有效通過員工管理、薪資待遇、勞動保護、福利待遇、勞動紀律、員工形象規(guī)范、社交禮益范、業(yè)務行為規(guī)范等方面進行有效傳達,使員工真正將公司的理念、價值觀融入到自己的日常工作中,為公司與個人的共同成長提供了有力保證。
            3.用豐富的活動提升公司員工的凝聚力。
            豐富的活動是縮短員工之間距離,加深員工之間溝通與了解,提升公司凝聚力的必要手段。過去的一年中,人力資源部組織了2次全公司規(guī)模的郊游、1次全公司規(guī)模的拓展訓練和不定期的部門范圍活動。在反饋中,員工們普遍反應,“通過幾次集體活動,大家之間的了解加深了,大家之間的關系更加融洽了?!倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點。另外,每逢員工生日時,公司以部門為單位為員工舉辦小型生日派對,讓員工更好的感覺到集體的溫暖。對工作表現優(yōu)秀的員工,公司及時進行肯定和獎勵,同時定期組織經驗交流會,分享成功經驗。
            4.需進一步提高的工作。
            新版《勞動合同》和《員工手冊》的出臺,詩司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足,特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績效管理體系,實現績效與薪酬、獎勵掛鉤,從而更好的激勵員工,促進企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作,這不光需要各種各樣的活動、分享來支持,同時也需要引入一些必要的技術手段,比如搭建企業(yè)博客或員工網絡交流平臺等。
            20__上半年人事工作根據公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經營和管理,整體工作如下:
            一、招聘工作。
            1、網絡招聘:蚌埠公司與新安人才網簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
            2、現場招聘:本年度共計參加3場蚌埠本地現場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
            3、截止目前蚌埠公司共計54人,各個崗位人員已到崗。
            5、負責建立和維護當地招聘渠道,基于集團確定的城市公司崗位設置方案,制訂、上報人員需求計劃。
            二、培訓工作。
            1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工5場,培訓人員10人。
            2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
            3、開展部門專業(yè)培訓,監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計21場。
            4、管理者培訓。參照年度kpi要求,組織管理者進行不低于8小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
            5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年3月份進行了拓展素質培訓,并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
            三、績效考核。
            1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
            2、認真兌現考核結果,將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
            四、加強員工關系管理,完善員工福利體系。
            1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
            2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
            3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關系。
            4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
            5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
            五、團隊建設。
            打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現,持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
            一、在上半年的基礎上,全面提高行政人事管理。
            1、完善制度,狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
            2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
            3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理。
            加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
            認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
            每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
            每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
            認真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。
            規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
            保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
            二、完成招聘工作,提高招聘質量。
            1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
            2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
            3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
            三、調整、規(guī)范培訓工作。
            1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協(xié)助部門組織聯誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
            2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
            3、加強對管理人員的培訓工作:根據__年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。
            4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
            5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
            三、進一步完善績效考核評估工作。
            1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
            2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
            3、建立績效評估投訴制度。
            2021年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結:
            一、公司基本人力狀況分析。
            年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
            各部門人數對比:
            相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%??偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數減少。2015年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
            學歷結構分析:
            如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,2015年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
            司齡結構分析:
            我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
            年齡結構分析:
            公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
            性別比例構成:
            公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。
            1、招聘完成率分析。
            如圖顯示,除運維部招聘完成率達1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
            2、招聘人數相關性分析。
            如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試46人,占通知面試人數比為36.2%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2021年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.1%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
            錄用入職人數為52人,占面試合格人數的8%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數4人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的9.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
            3、招聘渠道分析。
            公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和。
            人力資源月度工作總結和計劃篇九
            我叫xx-,主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作,一個多月來,及時轉變觀念,適應工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結如下:
            提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發(fā)現的新情況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
            認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,提出合理化建議,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領發(fā),同時做好庫存管理。
            對車輛的使用情況,認真統(tǒng)計使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯系實際工作通過管理,研究和發(fā)現人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協(xié)調各類因素的關系,特別是人的關系,在出勤率等制度的約束下,關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發(fā)揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
            正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業(yè)道德理念,對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實,及時、客觀、準確的記錄,反映,上傳,對發(fā)生的反?,F象,及時發(fā)現,及時查找原因,客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳內容齊全,數據準確,正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。
            對各部門的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務正常運行。
            在搞好核算工作地同時,注重和企業(yè)部門的.溝通,及時了解工作事項的發(fā)展進程,及時總結經驗,摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務及核算數據,保守秘密,維護公司利益。
            實現效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現個人的優(yōu)勢,根據工作需要及時提出合理建議。
            根據每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況,根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結構和專業(yè)化知識,因此要根據工作實際需要及時調整工作時間,擬定合理培訓計劃,并注重實施,要通過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。
            在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業(yè)品質就要參與管理、強化服務意識。
            存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
            熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺主動保質保量按時完成各項工作。
            正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計、對比,掌握動態(tài)變化,對出現的異常情況,及時分析原因,掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。
            認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十
            人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的`工作,工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。
            我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。
            20xx年,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
            年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現存在問題,并采取有效措施予以解決。
            針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
            要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
            行政人力資源部周工作總結
            本周:
            1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計完畢發(fā)北京
            2、區(qū)域經理培訓后勤工作;
            3、審核店面報銷單,店面新入職人員履歷表整理;
            6、領導交代的其他事項。
            下周工作計劃:
            1、下周主要工作招聘人員;
            2、押金單現在沒有到公司的有:老店:常德、;新店:塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
            3、現在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長沙這四個店的
            4、上級交代的其他事項。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十一
            轉眼間20____年就要過去了,新的一年就要開始了?;仡櫴湃サ?0____年,我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿,就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動的一年,不過我并沒有感到非常的自滿,我覺得我還是有很多地方要改正。
            20____年,在聯社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
            一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。
            隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現出來,對此,我們根據省聯社的工作要求,聯系農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
            二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。
            提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發(fā)展形勢、實現可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。
            一是舉本科函授班,分別與南京農業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達________人,目前已被錄取________人。
            二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學習,目前已有________人通過了全部課程的考試,預計至20____年元月,所有參加學習的________名同志可全部取得大專文憑。
            三是緊密聯系農村信用社業(yè)務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班,為了提高培訓質量,先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯社講授,重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班____起________期,參訓人數達____________次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業(yè)技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員________人,新取得各級技術職稱________人。
            三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。
            20____年我社被評為________市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。
            1、抓細小環(huán)節(jié),促整體質量的提高。
            2、以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。
            3、切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
            4、扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標,過程有考核,將之融入各項業(yè)務工作之中。
            5、采取多種形式,強化優(yōu)質文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。
            今年下半年以來,在聯社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網點的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網點和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴____起,涉及人員____人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗____人,處罰____人,并分別通報全轄,以警示大家。
            我已經準備好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成績,只要我努力。現在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導,團結好周圍的同事,形成合力,共同工作。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十二
            2012,又是一個新工作的開始,也是充滿挑戰(zhàn),壓力與機遇并重的一年,為配合公司全面推行目標管理,加強公司人力資源工作的計劃性,根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,特制訂出2012年人力資源工作計劃,從以下幾個方面開展2012年度的工作:
            隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,對人才的需求也日益增長。公司人力資源招聘與配置要以發(fā)揚企業(yè)文化,提高員工整體素質,獲取企業(yè)發(fā)展所需人才為宗旨,以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為目標,按照公司既定的組織架構和各部門崗位工作分析及需求計劃,利用外部招募、內部招募的多個渠道,從學識、品德、技能、經驗、體格、符合崗位要求等方面綜合考核,確保為公司招募到合適的人才,并進行適當的人才儲備。同時,要盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,達到人力資源在空間和時間上的合理配置。要做到五點:謹慎招聘、滿足需求、保證儲備、合理使用、適才適所。
            估,不斷改進培訓方法,提高培訓質量,尤其要加強對員工外派培訓的管理;同時,做好培訓經費預算工作,適當加大培訓投入。
            三、績效管理。
            現代企業(yè)管理中,績效管理已成為人力資源管理的一個核心問題,它對提高員工素質,加強勞動管理,激發(fā)勞動積極性都具有十分重要的意義。應繼續(xù)完善我公司績效管理體系,加大對績效管理系統(tǒng)的監(jiān)控,建立公平合理的競爭機制,提高績效面談的質量和效率,在重點團隊中試行,逐步擴大至全員,以此來持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
            四、薪酬管理。
            企業(yè)的薪酬直接關系到企業(yè)的勞動效率和人力資源的合理使用,應在競爭性、公正性原則的指導下,充分體現“以人為本”的經營理念,繼續(xù)健全公司薪酬機制,并根據公司實際情況進行動態(tài)調整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,并確保公司內部員工得到有效激勵。
            五、勞動關系管理。
            和諧的勞動關系對企業(yè)的發(fā)展至關重要,公司應建立健全公司勞動關系制度,充分發(fā)揮工會的作用,加強企業(yè)民主管理。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十三
            1、做好人員需求情況的分析和匯總,并展開相應招聘工作,確保人才庫有適當人才儲備。其中操作工要進行常年招聘,而物資供應部核價員、工藝部工藝師、銷售部外貿部長助理、萬勝公司機修工等崗位要進行現場招聘和網絡招聘相結合的形式。
            3、做好對在職人員,尤其是大中專院校畢業(yè)學生、實習生等一線人員的考核跟進工作,以利于人才儲備和培養(yǎng),并將考核結果一次性于7月1日匯報洪部長??己藰藴剩荷蠉從芰?、儲備能力、境界能力;考核方法:現場個人考核、直接管理者評述、車間(部門)領導咨詢。
            其中在6月13日前完成對生產制造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;
            6、做好財務部、審計部所需材料準備工作;
            7、做好工會所需資料準備工作;
            8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;
            9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報之工作;
            10、加強對專業(yè)知識的學習;
            人力資源規(guī)劃是個很大的概念,xx年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業(yè)人員素質也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
            1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調整制作人力資源架構圖。xx年12月份完成。
            2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。
            3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規(guī)劃圖。
            4)實施具體規(guī)劃。
            xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
            招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
            已經用于實施的技術及工具:
            1、測評軟件,為招聘人員的素質評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
            2、結構化面試:xx年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
            3、招聘風險防范:應用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
            4、校園宣講:xx年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
            5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現在仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
            6、各部門招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
            總體現狀為:已經建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網絡,形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此,xx年招聘工作的重點革新為:
            1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
            2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
            3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
            4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
            5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
            6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
            7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
            啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
            經過xx年的運轉,培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。xx年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在xx年也得到了落實,xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從xx年開始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
            結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,xx年整體培訓分幾個方向走:
            1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
            2、建立內部培訓師體制。
            3、培訓評估到位,跟蹤及時。
            4、培訓階梯化。
            首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
            提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這里不再細談。
            根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的.培訓內容結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,并與受訓人及受訓人的領導達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領導對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅是培訓而已。
            根據整體情況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
            其次建立內部培訓師體制。從xx年起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專業(yè)優(yōu)勢提升內部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
            1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
            2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業(yè)化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
            3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
            4)長期培養(yǎng)并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
            5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
            6)預計xx年可實現內部培訓師聘任制。
            再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
            為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作xx年12月份了解到位,xx年1月份全面實施。
            最后關于培訓階梯化,培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的內容,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十四
            根據20xx年營收狀況和20xx年餐飲部營收指標,各部門人員編制如下:
            1、餐飲部:20xx年餐飲指標為2400萬,20xx年餐飲指標為20xx萬元,綜合20xx年指標完成情況和餐飲所處的大氣候影響,20xx年前廳部各崗位人員配置如下:
            廚房部各崗位。
            2、客房部20xx年度崗位人員標配如下:
            3、工程部20xx年度崗位人員標配如下:
            4、康樂部20xx年度崗位人員標配如下:
            5、保安部20xx年度崗位人員標配如下:
            合理利用資源,控制鐘點工數量和質量。
            1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓,定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會負責),由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。
            2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員必須經過人事部進行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
            1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務員在這一年中離職人數為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職情況較嚴重,對酒店員工進行離職流程進行規(guī)范,并對員工進行培訓,此培訓部分可以并入入職培訓中。
            2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動性也很大,從20xx年5月到現在,離職保安人數為38人。
            針對人員流動性大的情況,提出幾點建議:
            1、員工入職前,酒店提供入職培訓,培訓酒店禮貌禮儀,店紀店規(guī),和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。
            2、對餐廳領班進行考核,能者居之。1)每月對領班進行考核,包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核,連續(xù)考核不通過者,作降級處理。2)設立服務員/傳菜員小組長職務,對優(yōu)秀服務員進行升職不提薪獎勵,優(yōu)秀組長經考核可以晉升為實習領班。
            4、定期組織員工進行規(guī)范酒店服務禮儀培訓,培訓老師可以外請(或酒店資深領班/經理擔任),滿足員工自身提高的需求。
            5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經理名義),當月月底定一天給員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關心,滿足歸屬需求。
            6、設立年假,一線經營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
            7、針對保安離職率高的情況,經調查,主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求,針對此情況,20xx年嚴格控制保安入職面試情況,嚴格把關,實行二級把關制,控制保安流動性,確保酒店安全工作有序的進行。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十五
             在總經理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下,結束了這個月的工作,以下是小編整理的人力資源月度工作總結匯報,希望大家喜歡!
             一、加大人才引進力度。通過赴長沙、沈陽等地參加招聘會等各種渠道積極引進人才。到目前共引進各類人才180人,其中中級職稱以上15人,初級職稱35人,其他130人。
             二、加強機構編制管理。對全市中小學校編制進行了重新核定,對事業(yè)單位進行了法人年檢和登記。完善做好機關事業(yè)單位工資福利工作。
             三、以改革的精神完成軍轉干和城鎮(zhèn)退役士兵安置工作。確保軍轉安置這項重大政治任務的完成。
             四、全面加強公務員隊伍建設。組織完成公安系統(tǒng)面向社會和應屆高校畢業(yè)生招考公務員筆試工作。
             五、加強專業(yè)技術人員隊伍建設。開展專業(yè)技術人員計算機培訓工作,上半年共7期360人參加培訓。全面完成xx年度專業(yè)技術人員考核工作;舉辦各類專業(yè)技術人員繼續(xù)教育6期,培訓人數400人,做好各類職稱考試報名工作。
             六、加大力度做好社會保險擴面工作。三季度養(yǎng)老保險新增參保人數3338人,征收基金5670萬元,發(fā)放養(yǎng)老金3610萬元,企業(yè)養(yǎng)老金滾存結余9800萬元,凈支付能力7.2個月;全面拉開工傷保險擴面工作帷幕,將9000人擴面指標下達到鎮(zhèn)(街道);基本醫(yī)療保險擴面工作不斷推進,7月,全市1萬多名教師納入醫(yī)保,從而實現機關和事業(yè)單位全覆蓋。目前全市參保人數已達31010人。
             七、努力做好就業(yè)再就業(yè)工作。大力開發(fā)就業(yè)崗位,強化再就業(yè)技能培訓,提高再就業(yè)能力;切實搞好再就業(yè)援助。積極做好大中專畢業(yè)生就業(yè)工作。
             八、進一步強化企業(yè)勞動用工管理。以省人大對勞動法執(zhí)法檢查為契機,充分運用勞動監(jiān)察、勞動仲裁等形式,依法保障用人單位和勞動者雙方合法權益。
             九、做好重要政策文件出臺的調研工作。失土農民參保、就業(yè)再就業(yè)政策等經過調研和征求,現都已擬定,目前正在審批之中。
             十、積極開展大討論活動,加強機關干部隊伍自身建設。
             一、加大力度做好招商引資工作,確保市委市政府下達的指標全面完成。全面對照經濟責任和社會發(fā)展目標責任考核,為臨海向前移位作出更大努力。
             二、接軌大上海,融入長三角,做好充分吸納、利用上海人才資源文章。
             三、加強公務員隊伍建設,全面開展依法行政培訓。完成公安隊伍招考國家公務員面試和考核、錄用工作。
             四、按照上級文件精神,做好機關事業(yè)單位工資福利工作。深化職稱制度改革,推行評聘分開。
             五、努力建設完善的社會保障體系。根據省社會保障工作會議精神,作為全省經濟比較發(fā)達26個縣市之一的臨海將致力于完善的.社會保障體系建設。從解決“三農”問題的大局出發(fā),研究農村養(yǎng)老保險事業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃,積極穩(wěn)妥地推進農村養(yǎng)老保險事業(yè)健康發(fā)展。
             六、進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革。將規(guī)定參保范圍內的用人單位和職工全部納入基本醫(yī)療保險范圍,重點是推進非公有制企業(yè)參保工作。妥善解決社會弱勢人群的醫(yī)療保險問題。
             七、全面落實再就業(yè)政策,努力推進就業(yè)和再就業(yè)工作。一是要抓好就業(yè)政策的落實。二是要抓好資金落實。三是加強督促檢查工作。四是將高校畢業(yè)生就業(yè)工作納入就業(yè)工作整體規(guī)劃,積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
             八、切實加強勞動用工管理,進一步加大勞動關系調整工作。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十六
            上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過半年來的努力,較好地完成了目標任務。 主要做了以下工作:
            為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
            一是對全行科級干部進行了調整。xx年初,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎上,市分行黨委對全行科級干部進行了調整,調整涉及全部16個支行,10個市分行內設機構,42人次,其中,5名能力突出、表現優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調整交流,進一步優(yōu)化各行領導班子結構,使班子整體合力得到明顯提高。
            二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為xx年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數達57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領導崗位。
            勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性。
            一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期??己隧椖繛楦黜棿婵?、經營收入、清收和到期貸款收回率等四項,權重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數的兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機關部室經理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數,副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%??萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元,其中最高為八里湖支行,人均990元,最低為德安支行,人均313元。
            二是調整了離退休人員養(yǎng)老金和內退人員生活費。一是調整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調整了內退人員生活費。1月份,對我行450名內退人員調整生活費,每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次調整426名內退人員生活費,同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調整,內退人員每月共增加70277元生活費,人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補貼。根據贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神,我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調整,從xx年1月1日起執(zhí)行,每人每月增加100元。
            三是審批了全行獎勵晉升、職務晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,xx年度9名新提拔職務的科級干部的職務晉升工資,并補發(fā)兌現了18290元工資。
            為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結合我行實際,對現有機構繼續(xù)加大了改革力度。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十七
            針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現象,結合公司十一五總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
            (一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
            (二)面向全員,突出重點。
            (三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
            (四)盤活資源,注重實效。
            (一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
            1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
            2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
            3、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。
            各單位從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
            4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
            (二)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
            1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
            2、結合新產品開發(fā),有計劃聘請內外專家講授知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
            3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
            (三)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
            1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
            一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
            (四)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
            1、根據各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
            2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
            3、配合公司持續(xù)改進工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
            (五)為公司十一五新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
            (一)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。
            公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力、培訓是生產的及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
            (二)完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
            (三)對內整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
            1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
            2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
            3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。
            4、加強外部培訓信息的甄別,選擇與優(yōu)秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現優(yōu)勢互補。
            (四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,為培訓提供合格的師資與有效的藍本。
            1、聘請專家來公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。
            2、組織公司專業(yè)技術職務人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。
            3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務指導。
            (五)加強過程管理和監(jiān)控,確保培訓質量。
            在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等三個環(huán)節(jié),一方面督促培訓責任單位根據需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
            (一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十八
            嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現渡過了一個平淡的__月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產部管理人員評價調查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
            一、人事管理。
            2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
            3.與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
            4.配合財務部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
            5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
            二、培訓計劃與實施方面。
            1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
            2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
            三、溝通。
            1.積極響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
            2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
            3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
            四、行政工作方面。
            1.協(xié)助相關部門日常的表格制作、打印、復印工作;。
            2.做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
            3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
            4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
            5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);。
            7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
            五、下一步的工作計劃。
            1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
            2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各部門管理角度進化。
            3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
            人力資源月度工作總結和計劃篇十九
            20__已經悄然過去,上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉變,讓我調整了自己,學著承擔與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現將20__下半年的工作總結如下:
            一部門招新。
            我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計,經過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對于分派的任務都能夠認真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏組織意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
            二hr系列培訓。
            2現場的主講者準備的內容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術,更要求他講解的東西為人理解接受。
            3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現冷場現象。
            改進方案:
            1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術能得到提升。
            2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。
            三換屆大會。
            換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團,我們不應該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席,關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
            最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領導力的加強。記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。現在想想,很感謝人力,現在的我比起以前,更有擔當了,更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
            總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學期有更大的進步,有更好的發(fā)展。
            人力資源月度工作總結和計劃篇二十
            時間一晃而過,彈指之間,20__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?,F總結這一年來的工作:
            一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
            二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理。
            較20__年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業(yè)務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
            三、考勤月報表數據的收集及制作。
            每月導出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
            四、工資。
            每月收集部門的績效考核及業(yè)績報表,根據業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發(fā)現了許多的錯誤,但是又發(fā)現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
            五、文體活動方面。
            關于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門舉辦了第一屆“__杯”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動?;顒舆^后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
            通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
            我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持__,人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
            人力資源月度工作總結和計劃篇二十一
            在進行招聘之前要對各部門的現狀有清楚的了解,更是要明確各部門對于各方面需求的計劃,如此才去真正的進行實施。當然還有對于各位員工各方面的考核,以更加嚴格的標準來考核每一位員工,這樣才能夠更好的明確每一位員工的工作,便于對內部員工的提拔與調配。對于人員招聘方面更是要有計劃的進行,包括時間的把控,資金的準備等各方面都是提前有一個簡單的計劃,這樣才能更好的去行事。
            在平時加強對員工的考核,更是從更深的角度去明白公司對于各位員工的技能方面的要求,這樣才在安排培訓工作的時候更有針對性,這樣才能夠真正的將這份工作完成好。培訓工作是一件非常重要的事項,一方面是讓新晉員工對整個公司有更為深刻的了解,如此便能夠更好的展開工作,另一方面便是讓老員工在自己的工作上對個人的缺點不足之處有一定的提升,以此促成員工的成長與改變。不管從哪一方面來考慮都是必須要擺正自己的心態(tài),在自己的工作崗位上去做好個人的工作,才能夠真正的從工作中收獲到成長。
            對于下一年的工作,我會努力的`改變自己,爭取讓自己收獲到更好的成長,也期待著自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長與改變。經過我這一年對自己的反思,也是知曉自己在工作上確實是沒有非常的用心,所以對于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上,同時以個人的能力來促成自己更好的發(fā)展。對于下一年我也是會努力的提升個人的能力,爭取讓自己能夠有更大的成長,在自己的崗位上更好的完成自己的工作。當然在自己的工作過程中也是及時的對自己進行反思,爭取讓自己能夠有更好的成長,以如此的方式來促成自己的進步。
            在下一年中我也是會改變自己的不足,以更加正確的心態(tài)來面對每天的工作,同時增強個人的能力,這樣便是能夠促成自己更好的發(fā)展,在工作中闖出一片更棒的天地。我相信未來的時光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是會有更好的成長,更棒的收獲。
            人力資源月度工作總結和計劃篇二十二
            人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。
            我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。
            20xx年,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
            年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現存在問題,并采取有效措施予以解決。
            針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
            要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
            本周:
            1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計完畢發(fā)北京。
            2、區(qū)域經理培訓后勤工作;。
            3、審核店面報銷單,店面新入職人員履歷表整理;。
            6、領導交代的其他事項。
            下周工作計劃:
            1、下周主要工作招聘人員;。
            3、現在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長沙這四個店的。
            4、上級交代的其他事項。