撰寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)注重文字的規(guī)范和規(guī)范性，以提高報(bào)告的可讀性和可信度。報(bào)告需要注意語言的簡練和準(zhǔn)確，盡量避免使用行話和術(shù)語，以確保讀者易于理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為更好的推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，讓簡、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾，結(jié)合我院實(shí)際現(xiàn)將20__年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》。
2、組織學(xué)習(xí)了《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點(diǎn)學(xué)習(xí)專科專病護(hù)理常規(guī)。
3、每位護(hù)士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)。
二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面。
護(hù)理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技能及相關(guān)知識(shí)，如“耳穴壓豆、拔罐、艾灸”等的功效適應(yīng)癥、禁忌癥，并運(yùn)用于臨床。
三、存在不足。
1、護(hù)士長質(zhì)控力度不夠。
2、低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位。
3、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
中醫(yī)院護(hù)理部20__年12月。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表):
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。
下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。
在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)**市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：16670
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在**市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的`客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。
在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。
(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。
造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。
工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。
活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。
讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。
不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)。
活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。
更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護(hù)中國***.積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護(hù)士，無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。
始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
（1）提高護(hù)理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；
（2）觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作；
（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；
（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)；以上是本人xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。
在新的一年里，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步！
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的`方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中，我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓谩Ａ私獾揭恍┘?xì)節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo)，我會(huì)好好努力工作，不讓你們失望的。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
20__年對(duì)于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名門診護(hù)士我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名門診護(hù)士，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動(dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。
在我的帶動(dòng)下，我們門診的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。臨床實(shí)驗(yàn)室沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委煛Ｖ档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。
通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)門診護(hù)士應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
一年來，我始終以勤懇、踏實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。又到年末，現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我通過政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，使自己在教育行業(yè)中不斷成長。
二、教學(xué)工作方面：
一年來我一直在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。
一分耕耘一分收獲，一年來，我也取得了一定的成績。當(dāng)然這些成績只是暫時(shí)的，今后我將不斷去完善自己，為爭取進(jìn)一步而努力奮斗。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關(guān)于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求，根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案意見，結(jié)合我旗實(shí)際開展了卓實(shí)有效的工作，現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深入開展衛(wèi)生工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的“十六大”提出的全民族健康素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實(shí)施，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施意見，開展了積極穩(wěn)妥，行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。先后組織31支醫(yī)療隊(duì)，醫(yī)護(hù)人員135人，接受診治患者_(dá)_50人次。全年工捐贈(zèng)藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元，舉辦各類培訓(xùn)班15次，培訓(xùn)蘇木嘎查衛(wèi)生技術(shù)人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中，時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)，精益求精的技術(shù)深受農(nóng)牧民的好評(píng)。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)成績顯著。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實(shí)際問題，醫(yī)療隊(duì)從最邊遠(yuǎn)貧困嘎查開展巡回醫(yī)療，為農(nóng)牧民選醫(yī)送藥，代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個(gè)典型的沙化嚴(yán)重，交通不便，群眾生活水平很底的貧困嘎查，缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視，組織醫(yī)療分隊(duì)深入嘎查開展義診活動(dòng)，接待患者120人次，免費(fèi)投放藥品__00余元。同時(shí)，衛(wèi)生局副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)與嘎查5名特困戶結(jié)成“一助一”對(duì)子，每人捐款人民幣100元，避免了因家庭困難而面臨輟學(xué)的孩子。當(dāng)看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農(nóng)牧民時(shí)，他們顧不得喝上一口水，全神貫注為農(nóng)牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)深受廣大農(nóng)牧民的歡迎，不但解除了農(nóng)牧民飽受疾病的痛苦，有減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也強(qiáng)化了農(nóng)牧民衛(wèi)生健康意識(shí)，使廣大農(nóng)牧民積極主動(dòng)參與平時(shí)講究衛(wèi)生，改變陋習(xí)遠(yuǎn)離疾病的活動(dòng)中來。使他們認(rèn)識(shí)到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中，更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。
加大宣傳力度，強(qiáng)化健康意識(shí)。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊(duì)，同時(shí)也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊(duì)，走到哪里就把衛(wèi)生健康知識(shí)帶到那里，宣傳與人民群眾生活直接關(guān)系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識(shí)手冊23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺(tái)播放《全國九億農(nóng)民健康教育行動(dòng)》電視系列片及“非典”防治知識(shí)，累計(jì)播放時(shí)間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識(shí)測試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下，舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識(shí)競賽”活動(dòng)，這是對(duì)我旗醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療預(yù)防保健知識(shí)的一次強(qiáng)化培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了我旗醫(yī)護(hù)人員更好的熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)技能。
四、以衛(wèi)生下鄉(xiāng)為契機(jī)，開展對(duì)口支援活動(dòng)。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實(shí)到實(shí)處，做為一項(xiàng)長期重要工作來抓，建立和完善對(duì)口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院，旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結(jié)成“一助一”單位，旗直醫(yī)療預(yù)防保健單位對(duì)口扶持一個(gè)蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院，蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室，全面開展對(duì)口支援活動(dòng)。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，幫助基層培訓(xùn)衛(wèi)生專業(yè)人員，全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力。
施醫(yī)療救助，減免特困戶患者費(fèi)用。
發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責(zé)。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道，設(shè)120、96999、4129999急救電話，巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費(fèi)，其它地區(qū)均半價(jià)。并開設(shè)了特困戶病房，為特困患者減免醫(yī)藥費(fèi)，共減免人民幣7200元。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，共捐款人民幣5600元，捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時(shí)的后顧之憂，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
總之，衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)收到了農(nóng)牧民的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)牧民的認(rèn)可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術(shù)力量不減，送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康，早日進(jìn)入小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
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護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
--年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng)，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求，對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)，并對(duì)通過全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次，包括：20--年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專題，約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，403人次參考，平均81.25分，合格率90%;護(hù)理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長對(duì)20--—20--年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共16次。
4、外出進(jìn)修及?？谱o(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過派出去和請進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專科護(hù)理學(xué)習(xí)3__6月;11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專科護(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省?？谱o(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑;有30名護(hù)理人員專升本在讀;3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召，積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng)，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎(jiǎng);在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較20--年有所提高，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房23次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了235名護(hù)生臨床帶教工作。
1o、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。
11、各級(jí)各類護(hù)理人員積極參加學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足。
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
三、整改措施。
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在--年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座，對(duì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、繼續(xù)實(shí)行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。
4、護(hù)士長每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)96.5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。
二、臨床護(hù)理質(zhì)量。
1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%。
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，使用率100%。
5、正確評(píng)估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估率98%。并落實(shí)有效的防護(hù)措施。
6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。
三、院感工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)，做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
在這10個(gè)月的時(shí)間里，香港護(hù)理同僚們“以人為先、專業(yè)為本、敬業(yè)樂業(yè)、群策群力”的精神讓我尤為感動(dòng)。同時(shí)，他們完善的護(hù)理臨床層級(jí)管理、感染控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、職安健體制等，也給我耳目一新的感覺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)匯報(bào)如下：
一、專業(yè)至精，育人至誠。
在每周的理論學(xué)習(xí)中，我有幸得到各大醫(yī)院?？谱o(hù)士及?？祁檰栣t(yī)生的授課，從中我們充分領(lǐng)略到他們專業(yè)知識(shí)的淵博。帶教老師也都具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，他們對(duì)每一個(gè)自己主管的患者都能做到系統(tǒng)、全面的評(píng)估。在她們身上，我深切的感受到護(hù)士不僅僅是打針發(fā)藥，更重要的是具備思考的能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情的變化，預(yù)防相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生。深入走進(jìn)她們的工作和學(xué)習(xí)后，我才明白，香港護(hù)士高水平的專業(yè)知識(shí)與醫(yī)院完善的護(hù)士培訓(xùn)制度是分不開的。
原來香港各公立醫(yī)院對(duì)護(hù)士的繼續(xù)教育是很重視的，每一個(gè)科室都有一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃：對(duì)護(hù)士進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn);其次香港的護(hù)士價(jià)值觀要比國內(nèi)的積極。同樣是護(hù)士，為什么會(huì)有這么大差距?雖然在護(hù)理教育上是有些差異，但我想原因是國內(nèi)護(hù)士缺乏自我的經(jīng)營。從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入臨床，大多數(shù)人已給自己的職業(yè)生涯的追求畫上了句號(hào)，很少人再有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，或者只是因?yàn)闈M足醫(yī)院硬性要求才去攻讀夜大。通過與香港老師的溝通，我發(fā)現(xiàn)他們畢業(yè)后，大部分人會(huì)繼續(xù)進(jìn)修，不斷增長自己的才識(shí)。在進(jìn)修過程中，每一位護(hù)士會(huì)根據(jù)個(gè)人意愿選定自己的專業(yè)，而醫(yī)院科室都不會(huì)給護(hù)士強(qiáng)加硬性的規(guī)定。每一位護(hù)士在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性方面也十分顯著的。在工作時(shí)候，一旦遇到不熟悉的疾病，護(hù)士會(huì)馬上從科室床邊電腦(與圖書館聯(lián)網(wǎng))迅速下載該疾病的相關(guān)知識(shí)，了解疾病的病理生理。目的就是為了密切的觀察疾病發(fā)展，掌握護(hù)理要點(diǎn)，給予患者最準(zhǔn)確到位的護(hù)理。批判性思維是香港護(hù)士共有的思維模式。面對(duì)每一項(xiàng)臨床操作，香港護(hù)士都會(huì)問：“我為什么要這樣做?如果我不這樣做，還有什么其它的方法?如果我不這樣做，患者會(huì)怎么樣?”正是她們這種好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)的精神，使得香港護(hù)士具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和評(píng)估診斷能力，使得香港醫(yī)院整體的護(hù)理水平得到提高，不同?？埔仓饾u發(fā)展。他們造福患者、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也不斷提升了護(hù)理專業(yè)的價(jià)值。
香港護(hù)士從不吝嗇自己的知識(shí)，對(duì)每一個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)修人員或者同事，做到有問必答。遇到自己不會(huì)的，就找同事回答或者回家找資料，第二天定會(huì)告知對(duì)方正確答案。在她們心中，可以分享的知識(shí)才是真正的知識(shí)。帶教老師們認(rèn)真、誠心、寬闊的胸懷，還有靈活的帶教技巧讓我受益匪淺。
二、全人護(hù)理、團(tuán)隊(duì)精神細(xì)節(jié)的注重，引領(lǐng)了香港護(hù)理特色之一——全人護(hù)理?！吧喜∷朗呛茏匀坏娜松?guī)律，如果有一天，我們生病了，希望得到的照顧就是我們今天的工作”。在香港，這句樸實(shí)的話語已成為香港護(hù)理界的一句箴言。香港醫(yī)院從多角度、全方位實(shí)踐“全人關(guān)顧”理念，以尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)，維護(hù)個(gè)人身體、心理、社交及心靈的健康為福祉，使患者享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工得到全面發(fā)展，機(jī)構(gòu)獲得良好聲譽(yù)。例如：環(huán)境設(shè)施方面，醫(yī)院環(huán)境幽靜、行走路線標(biāo)牌運(yùn)用各種顏色標(biāo)明，清晰可見。例如日間化療中心裝修地面為木地板，家具與墻面裝飾全部采用家居用品，讓癌癥的患者在化療時(shí)有溫馨和家的感覺。icu住的都是急危重癥患者，但香港老師都把他們當(dāng)一般患者看待。他們會(huì)主動(dòng)跟患者說話，給他們聽音樂，看電視等等。不僅關(guān)愛患者，他們還教家屬為患者按摩、洗臉、抹身等技巧，讓家屬也參與其中，使他們覺得自己能為親人做點(diǎn)事，心理感到安慰，而患者也感受到親情的溫暖。“一切以患者為中心”在她們看來絕對(duì)不是口頭的空話，而是她們身體力行的真實(shí)寫照。也許有人會(huì)說，我們哪有時(shí)間去做這些溝通工作?的確，現(xiàn)在的護(hù)理工作忙碌而又瑣碎，有時(shí)甚至讓人變得很麻木。但將心比心，換位思考，如果自己是患者，我們希望得到的是怎樣的護(hù)理服務(wù)呢?只要我們用自己所希望得到的護(hù)理去服務(wù)患者，在工作中多一份真誠，多一份主動(dòng)，多一份問候，多一份關(guān)愛;平常照顧患者時(shí)，給予他們多一點(diǎn)鼓勵(lì)，多一個(gè)微笑，多一點(diǎn)溝通，多一次祝福，我堅(jiān)信可以取得更好的護(hù)理效果。
何謂團(tuán)隊(duì)?其實(shí)就是他們所說的teamwork。他們認(rèn)為，無論是多大或者多難的事，只要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人共同努力，相互協(xié)作，都可以順利并且高效率地完成;相反如果大家沒有團(tuán)隊(duì)精神，各干各，互不相干，就算是再小的事也難以順利完成。在香港每個(gè)患者從入院那刻起就有醫(yī)生、物理治療師、營養(yǎng)師、護(hù)士、醫(yī)務(wù)社工、心理治療師、社區(qū)護(hù)士等團(tuán)隊(duì)，根據(jù)患者的需要為之服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神在icu病房里面尤其顯得重要。主要是由于icu病房里突發(fā)事件多，搶救多，而且都是些隨時(shí)都會(huì)因?yàn)椴∏樽兓＜吧幕颊?。大家相互協(xié)作，互相幫助，再艱辛的工作也能順利完成。在香港學(xué)習(xí)短短的十個(gè)月里，我就親身參與了幾次多科室合作的演習(xí)。
三、層級(jí)制度明確，人性化的管理模式。
香港病房護(hù)理，采取層級(jí)制度的管理模式，各個(gè)層級(jí)所做的工作都不一樣，每一個(gè)病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有部門運(yùn)作經(jīng)理(dom)、病房經(jīng)理(wardmanagement)、?？谱o(hù)師(ns)、護(hù)士長(apn)、注冊護(hù)士(rn)及登記護(hù)士(en)，病房經(jīng)理、專科護(hù)師所屬事務(wù)由部門運(yùn)作經(jīng)理管理;部門運(yùn)作經(jīng)理負(fù)責(zé)部門的統(tǒng)籌管理工作;病房經(jīng)理負(fù)責(zé)行政管理;?？谱o(hù)師除了?？茦I(yè)務(wù)管理，如：護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制之外，也參與醫(yī)管局相關(guān)課程、指引及科研工作等;臨床的所有工作則由注冊護(hù)士完成，大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，確?；颊叩淖o(hù)理質(zhì)量。另外還配有技術(shù)服務(wù)助理(tca)，負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及備件的購買;健康服務(wù)助理，負(fù)責(zé)護(hù)理用品的更換和補(bǔ)充、保管，負(fù)責(zé)患者的終末處置和外出勤雜等工作;醫(yī)療秘書(文員)，負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計(jì)、整理和保管;衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果)。通過人事的周密設(shè)置，各人員按職責(zé)行事，使患者感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
說到層級(jí)管理，不得不提到在ic(incharge)，也就是主管的意思，相當(dāng)于我們國內(nèi)的護(hù)理組長。ic是由資深護(hù)士來擔(dān)當(dāng)?shù)模恳晃欢冀?jīng)過培訓(xùn)與考核，其工作在臨床作用中發(fā)揮重要的作用。比如他們需要非常熟悉患者的情況，負(fù)責(zé)安排管理每班次的床位，負(fù)責(zé)每日文書的質(zhì)量控制，評(píng)估護(hù)士的工作能力(如：患者需要做crrt，他們會(huì)優(yōu)先考慮經(jīng)過crrt課程培訓(xùn)的護(hù)士來管該床患者)，給患者提供最好的、最恰當(dāng)?shù)姆?wù)。同時(shí)又要兼顧對(duì)護(hù)士實(shí)踐能力的培養(yǎng)，分析在職護(hù)士各自掌握的護(hù)理技能與不足之處進(jìn)行不同方案的培訓(xùn)(例如氣管插管的配合工作，ic會(huì)針對(duì)性對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn))。其工作過程可充分地體現(xiàn)其病房管理能力，這點(diǎn)很值得我們的護(hù)理組長在工作過程中借鑒，我們可以根據(jù)實(shí)際情況，讓護(hù)理組長參與到護(hù)理管理中，發(fā)揮一個(gè)護(hù)理組長真正的作用。
四、精益求精的感染控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。
香港醫(yī)院的感染控制做得相當(dāng)好，每個(gè)部門都設(shè)有專門的感染控制的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行持續(xù)檢測科室的感染控制情況。首先，醫(yī)院感染控制部門制定關(guān)于感染控制的明確指引?？剖覍ｉT負(fù)責(zé)感染控制的職員，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化本科室相關(guān)的詳細(xì)指引，并指導(dǎo)、促進(jìn)、監(jiān)督同事共同參與。
給我印象最深刻的就是醫(yī)護(hù)人員的洗手。他們把洗手作為控制醫(yī)院感染的重要手段。每接觸患者之前、無菌操作之前、直接接觸患者之后、接觸患者血液和體液后、接觸患者床單位后都要洗手。洗手設(shè)備方面，病房的洗手池與病床為1：6;而icu按1：2的比例配置。病區(qū)的入口、走廊、護(hù)士站均安裝洗手池，每張病床床尾或床旁治療車都放有一瓶酒精消毒液，便于醫(yī)務(wù)人員在接觸患者前后的快速手消毒。而五顏六色，圖文并茂的洗手宣傳海報(bào)也隨處可見，可以毫不夸張地說，只要有人的地方，就有宣傳海報(bào)，它起到了時(shí)刻提醒的作用。
另外，icu的普通病房的床邊掛有明顯的圖標(biāo)指示牌，分別有空氣傳播、飛沫傳播、接觸傳播這三種防護(hù)隔離措施。每張指示牌都以圖片和文字明確標(biāo)明醫(yī)護(hù)人員必須采取的防護(hù)措施，以及需要此種隔離的所有疾病的名稱。icu還設(shè)有負(fù)壓隔離病房，高度懷疑或確診為空氣傳播的患者，需要進(jìn)行嚴(yán)格隔離。在幾次參與轉(zhuǎn)運(yùn)h1n1患者的演習(xí)中，我對(duì)之留下了深刻的印象。
在職工教育方面，要進(jìn)入醫(yī)院工作的職員，無論任何職位，在進(jìn)入臨床工作之前都有必修的感染控制課程。其內(nèi)容以容易記憶的圖片，錄像等形式展開，讓上課的員工學(xué)得輕松，同時(shí)也記憶深刻。該課程每隔18個(gè)月，員工必須重復(fù)學(xué)習(xí)。而為了節(jié)省員工時(shí)間，除第一次感染控制培訓(xùn)須親臨現(xiàn)場接受教育之外，其它的每隔18個(gè)月的培訓(xùn)可采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式，并附帶小而容易的測試，目的在于讓各項(xiàng)感染預(yù)防措施深入人心。為持續(xù)監(jiān)測科室的感染控制情況，醫(yī)院感染控制部門人員長期駐守在臨床，隨時(shí)進(jìn)入臨床部門檢查洗手的實(shí)施情況，記錄并及時(shí)反饋給相關(guān)科室。而科室管理人員則針對(duì)問題，及時(shí)制定新的指引。
醫(yī)療是一個(gè)高危的行業(yè)。工作變化多，多類工序緊密編排，極大的時(shí)間和心理壓力等等，存在極大的出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)醫(yī)療錯(cuò)誤發(fā)生的模式，香港醫(yī)院提倡以“瑞士奶酪(芝士)理論”來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理，將風(fēng)險(xiǎn)逐層抵擋在安全網(wǎng)以外，保障患者及員工的安全。
香港醫(yī)管局總共出臺(tái)了兩版的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和一版患者護(hù)理實(shí)踐指引。根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院又制定了很多的病房工作手冊，針對(duì)危機(jī)管理、災(zāi)難應(yīng)對(duì)計(jì)劃、病房運(yùn)作、護(hù)理操作、感染控制等多方面有規(guī)范的文字資料，并附有護(hù)理品質(zhì)的稽核表格。對(duì)各部門的護(hù)理品質(zhì)進(jìn)行評(píng)核比較。醫(yī)院有專門的臨床稽核部門，對(duì)所有的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行全面的評(píng)估審核，對(duì)每一個(gè)臨床醫(yī)護(hù)程序進(jìn)行檢查和監(jiān)控，從而保證專業(yè)的問責(zé)性及行為。這是臨床守則的一部分。進(jìn)行臨床稽核的目的不是為了要懲處醫(yī)護(hù)人員，瑪麗醫(yī)院蔡經(jīng)理說了一句最經(jīng)典的話是，“當(dāng)護(hù)士出了差錯(cuò)時(shí)，不是人的問題，85%的醫(yī)療失誤是制度的問題。他們會(huì)根據(jù)這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護(hù)士，只有這樣，出了差錯(cuò)才會(huì)及時(shí)上報(bào)，而不是隱瞞，才能有利于提高護(hù)理質(zhì)量，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生?！?BR> 五、“五常法”在病房物品管理中的應(yīng)用。
香港的醫(yī)院病房對(duì)物品的管理都采取五常法，即是“常組織：減少不必要的物品積壓;常整頓：易取易存;常清潔：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;常規(guī)范：提高辦事效率;常自律：共同建立強(qiáng)大及高效率的團(tuán)隊(duì)”，在這種物品的管理方式下，病房的所有物品都顯得規(guī)律、整齊。icu是集人員、物品、儀器最多的地方，對(duì)儲(chǔ)物室、儀器物品、文件、更衣室、職員休息室等進(jìn)行此種管理方式，會(huì)給工作人員帶來一個(gè)方便、快捷、安全的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
而在此基礎(chǔ)上延伸，對(duì)急救物品或常用物品進(jìn)行集束化的管理，例如收癥籃、出街籃、纖維支氣管鏡車等等，保證了3秒便可以準(zhǔn)備好物品的效率，且避免了遺漏，減少了護(hù)士在準(zhǔn)備物品上使用的時(shí)間，真正做到把時(shí)間留給患者。而且，容易記憶的優(yōu)點(diǎn)也讓新入職的人員感到輕松，無需花額外的時(shí)間拼命記憶物品的位置。
六、關(guān)愛員工，周到的職安健系統(tǒng)。
因?yàn)橄愀塾型晟频墓蓷l例，所有醫(yī)院對(duì)員工職業(yè)安全健康都十分重視。醫(yī)院不僅照顧患者的生理、心理的健康，亦關(guān)心員工，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使員工在工作中擁有愉快的心境，同事間能夠彼此信任，精誠合作，得以發(fā)揮團(tuán)體無窮的力量。他們對(duì)每一個(gè)新上崗的員工都會(huì)進(jìn)行《職業(yè)安全與健康》的課程培訓(xùn)，力倡在工作中學(xué)會(huì)自我保護(hù)。在醫(yī)院的走廊、公共場所，隨處可見職安健宣傳海報(bào)，指導(dǎo)員工正確進(jìn)行體力勞動(dòng)，及正確使用各種防護(hù)裝備。在病房，有多種器械輔助護(hù)士搬運(yùn)患者，減少護(hù)士的體力負(fù)擔(dān)，防止員工發(fā)生職業(yè)損傷。一旦有員工在工作時(shí)間受傷，主管部門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)需要親自到現(xiàn)場拍照調(diào)查原因，評(píng)估分析危險(xiǎn)因素，改善環(huán)境或工具，防止下一次類似事件的發(fā)生。
通過這次學(xué)習(xí)，我感受到香港專科護(hù)士精深的專業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人修養(yǎng)，看到她們?nèi)缤硎苌畎阆硎芄ぷ?，我看到了自己的渺小，也在深深的思考著自己?duì)待工作的方式——護(hù)士既是一份“工作”，也是一個(gè)“職業(yè)”。我就好比一顆種子，帶著領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望，我在香港護(hù)理這塊肥沃的土壤中，吸取各種營養(yǎng)，沐浴陽光，剛剛開始發(fā)芽，離開花結(jié)果還很遙遠(yuǎn)，成長的道路還需要不斷的吸取陽光和雨露，可能會(huì)面臨干旱、暴風(fēng)雨或蟲災(zāi)，過程有挫折的痛苦，也會(huì)有成功的喜悅。我衷心希望與每一位同事分享我的所學(xué)，一如既往地，腳踏實(shí)地的做好每一件事情，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，帶著新的“夢想、能量、希望、表現(xiàn)、突破”進(jìn)入臨床工作中，為我們醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)添磚加瓦，為患者的安康不遺余力。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績.與此同時(shí),協(xié)助院長順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究.
xx年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善.
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
在__，我遵循“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，恪盡職守，做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一、盡職盡責(zé)，做好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過__多年的護(hù)理實(shí)踐，我越來越感受到護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持穿著整潔大方，使用禮貌規(guī)范的語言，待人和善有禮。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減輕患者痛苦，安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當(dāng)?shù)鼗颊?，我都?jiān)持把患者當(dāng)親人，態(tài)度好，言語友善，行動(dòng)溫和，耐心解答患者及家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療和保健的注意事項(xiàng)。與患者不存在言語沖突，不存在因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，得到患者及家屬的高度評(píng)價(jià)。
二、發(fā)揮作用，做好幫扶工作。
對(duì)于患者來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士可以負(fù)責(zé)的工作，而是需要團(tuán)隊(duì)輪流配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)做好年輕護(hù)士的幫扶工作，講解業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)并與患者溝通，解決護(hù)理業(yè)務(wù)中的疑難問題，指導(dǎo)護(hù)理措施的落實(shí)，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想專業(yè)水平。
在過去的一年里，我通過報(bào)紙、電視和政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的意愿。同時(shí)主動(dòng)參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，堅(jiān)持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新知識(shí)積累，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提升的醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“服務(wù)患者，塑造醫(yī)院形象”的理念，立足崗位，勤懇工作，恪盡職守，提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。為更好的推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，讓簡、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾，結(jié)合我院實(shí)際現(xiàn)將20__年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》。
2、組織學(xué)習(xí)了《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點(diǎn)學(xué)習(xí)專科專病護(hù)理常規(guī)。
3、每位護(hù)士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)。
二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面。
護(hù)理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技能及相關(guān)知識(shí)，如“耳穴壓豆、拔罐、艾灸”等的功效適應(yīng)癥、禁忌癥，并運(yùn)用于臨床。
三、存在不足。
1、護(hù)士長質(zhì)控力度不夠。
2、低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位。
3、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
中醫(yī)院護(hù)理部20__年12月。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。
在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表):
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì);
施工圖設(shè)計(jì).
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。
下面我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。
在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)**市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：16670
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在**市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè)，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的`客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。
在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。
(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。
造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。
工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動(dòng)來體現(xiàn)。
活動(dòng)中無上下級(jí)和大小之分。
讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺，讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。
不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)。
活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。
更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護(hù)中國***.積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護(hù)士，無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。
始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
（1）提高護(hù)理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；
（2）觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作；
（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；
（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)；以上是本人xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。
在新的一年里，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步！
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的`方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中，我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓谩Ａ私獾揭恍┘?xì)節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo)，我會(huì)好好努力工作，不讓你們失望的。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
20__年對(duì)于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名門診護(hù)士我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名門診護(hù)士，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動(dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。
在我的帶動(dòng)下，我們門診的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。臨床實(shí)驗(yàn)室沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委煛Ｖ档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。
通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)門診護(hù)士應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
一年來，我始終以勤懇、踏實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。又到年末，現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我通過政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為，使自己在教育行業(yè)中不斷成長。
二、教學(xué)工作方面：
一年來我一直在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行。
一分耕耘一分收獲，一年來，我也取得了一定的成績。當(dāng)然這些成績只是暫時(shí)的，今后我將不斷去完善自己，為爭取進(jìn)一步而努力奮斗。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關(guān)于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求，根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案意見，結(jié)合我旗實(shí)際開展了卓實(shí)有效的工作，現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結(jié)如下：
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、深入開展衛(wèi)生工作。
為了全面貫徹落實(shí)黨的“十六大”提出的全民族健康素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實(shí)施，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實(shí)施意見，開展了積極穩(wěn)妥，行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。先后組織31支醫(yī)療隊(duì)，醫(yī)護(hù)人員135人，接受診治患者_(dá)_50人次。全年工捐贈(zèng)藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元，舉辦各類培訓(xùn)班15次，培訓(xùn)蘇木嘎查衛(wèi)生技術(shù)人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中，時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)，精益求精的技術(shù)深受農(nóng)牧民的好評(píng)。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)成績顯著。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實(shí)際問題，醫(yī)療隊(duì)從最邊遠(yuǎn)貧困嘎查開展巡回醫(yī)療，為農(nóng)牧民選醫(yī)送藥，代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個(gè)典型的沙化嚴(yán)重，交通不便，群眾生活水平很底的貧困嘎查，缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視，組織醫(yī)療分隊(duì)深入嘎查開展義診活動(dòng)，接待患者120人次，免費(fèi)投放藥品__00余元。同時(shí)，衛(wèi)生局副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)與嘎查5名特困戶結(jié)成“一助一”對(duì)子，每人捐款人民幣100元，避免了因家庭困難而面臨輟學(xué)的孩子。當(dāng)看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農(nóng)牧民時(shí)，他們顧不得喝上一口水，全神貫注為農(nóng)牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)深受廣大農(nóng)牧民的歡迎，不但解除了農(nóng)牧民飽受疾病的痛苦，有減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也強(qiáng)化了農(nóng)牧民衛(wèi)生健康意識(shí)，使廣大農(nóng)牧民積極主動(dòng)參與平時(shí)講究衛(wèi)生，改變陋習(xí)遠(yuǎn)離疾病的活動(dòng)中來。使他們認(rèn)識(shí)到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產(chǎn)建設(shè)中，更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)。
加大宣傳力度，強(qiáng)化健康意識(shí)。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊(duì)，同時(shí)也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊(duì)，走到哪里就把衛(wèi)生健康知識(shí)帶到那里，宣傳與人民群眾生活直接關(guān)系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識(shí)手冊23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺(tái)播放《全國九億農(nóng)民健康教育行動(dòng)》電視系列片及“非典”防治知識(shí)，累計(jì)播放時(shí)間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識(shí)測試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下，舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識(shí)競賽”活動(dòng)，這是對(duì)我旗醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療預(yù)防保健知識(shí)的一次強(qiáng)化培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了我旗醫(yī)護(hù)人員更好的熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)技能。
四、以衛(wèi)生下鄉(xiāng)為契機(jī)，開展對(duì)口支援活動(dòng)。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實(shí)到實(shí)處，做為一項(xiàng)長期重要工作來抓，建立和完善對(duì)口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院，旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結(jié)成“一助一”單位，旗直醫(yī)療預(yù)防保健單位對(duì)口扶持一個(gè)蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院，蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室，全面開展對(duì)口支援活動(dòng)。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，幫助基層培訓(xùn)衛(wèi)生專業(yè)人員，全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力。
施醫(yī)療救助，減免特困戶患者費(fèi)用。
發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責(zé)。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道，設(shè)120、96999、4129999急救電話，巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費(fèi)，其它地區(qū)均半價(jià)。并開設(shè)了特困戶病房，為特困患者減免醫(yī)藥費(fèi)，共減免人民幣7200元。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，共捐款人民幣5600元，捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時(shí)的后顧之憂，充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關(guān)懷。
總之，衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)收到了農(nóng)牧民的歡迎和贊賞，得到了農(nóng)牧民的認(rèn)可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術(shù)力量不減，送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康，早日進(jìn)入小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
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護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
--年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng)，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求，對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)，并對(duì)通過全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次，包括：20--年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專題，約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，403人次參考，平均81.25分，合格率90%;護(hù)理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長對(duì)20--—20--年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共16次。
4、外出進(jìn)修及?？谱o(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過派出去和請進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專科護(hù)理學(xué)習(xí)3__6月;11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專科護(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省?？谱o(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑;有30名護(hù)理人員專升本在讀;3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召，積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng)，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎(jiǎng);在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較20--年有所提高，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房23次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了235名護(hù)生臨床帶教工作。
1o、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。
11、各級(jí)各類護(hù)理人員積極參加學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足。
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
三、整改措施。
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在--年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座，對(duì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、繼續(xù)實(shí)行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。
4、護(hù)士長每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達(dá)96.5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。
二、臨床護(hù)理質(zhì)量。
1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%。
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，使用率100%。
5、正確評(píng)估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估率98%。并落實(shí)有效的防護(hù)措施。
6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。
三、院感工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)，做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
在這10個(gè)月的時(shí)間里，香港護(hù)理同僚們“以人為先、專業(yè)為本、敬業(yè)樂業(yè)、群策群力”的精神讓我尤為感動(dòng)。同時(shí)，他們完善的護(hù)理臨床層級(jí)管理、感染控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、職安健體制等，也給我耳目一新的感覺。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)匯報(bào)如下：
一、專業(yè)至精，育人至誠。
在每周的理論學(xué)習(xí)中，我有幸得到各大醫(yī)院?？谱o(hù)士及?？祁檰栣t(yī)生的授課，從中我們充分領(lǐng)略到他們專業(yè)知識(shí)的淵博。帶教老師也都具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，他們對(duì)每一個(gè)自己主管的患者都能做到系統(tǒng)、全面的評(píng)估。在她們身上，我深切的感受到護(hù)士不僅僅是打針發(fā)藥，更重要的是具備思考的能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情的變化，預(yù)防相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生。深入走進(jìn)她們的工作和學(xué)習(xí)后，我才明白，香港護(hù)士高水平的專業(yè)知識(shí)與醫(yī)院完善的護(hù)士培訓(xùn)制度是分不開的。
原來香港各公立醫(yī)院對(duì)護(hù)士的繼續(xù)教育是很重視的，每一個(gè)科室都有一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃：對(duì)護(hù)士進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn);其次香港的護(hù)士價(jià)值觀要比國內(nèi)的積極。同樣是護(hù)士，為什么會(huì)有這么大差距?雖然在護(hù)理教育上是有些差異，但我想原因是國內(nèi)護(hù)士缺乏自我的經(jīng)營。從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入臨床，大多數(shù)人已給自己的職業(yè)生涯的追求畫上了句號(hào)，很少人再有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，或者只是因?yàn)闈M足醫(yī)院硬性要求才去攻讀夜大。通過與香港老師的溝通，我發(fā)現(xiàn)他們畢業(yè)后，大部分人會(huì)繼續(xù)進(jìn)修，不斷增長自己的才識(shí)。在進(jìn)修過程中，每一位護(hù)士會(huì)根據(jù)個(gè)人意愿選定自己的專業(yè)，而醫(yī)院科室都不會(huì)給護(hù)士強(qiáng)加硬性的規(guī)定。每一位護(hù)士在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性方面也十分顯著的。在工作時(shí)候，一旦遇到不熟悉的疾病，護(hù)士會(huì)馬上從科室床邊電腦(與圖書館聯(lián)網(wǎng))迅速下載該疾病的相關(guān)知識(shí)，了解疾病的病理生理。目的就是為了密切的觀察疾病發(fā)展，掌握護(hù)理要點(diǎn)，給予患者最準(zhǔn)確到位的護(hù)理。批判性思維是香港護(hù)士共有的思維模式。面對(duì)每一項(xiàng)臨床操作，香港護(hù)士都會(huì)問：“我為什么要這樣做?如果我不這樣做，還有什么其它的方法?如果我不這樣做，患者會(huì)怎么樣?”正是她們這種好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)的精神，使得香港護(hù)士具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和評(píng)估診斷能力，使得香港醫(yī)院整體的護(hù)理水平得到提高，不同?？埔仓饾u發(fā)展。他們造福患者、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也不斷提升了護(hù)理專業(yè)的價(jià)值。
香港護(hù)士從不吝嗇自己的知識(shí)，對(duì)每一個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)修人員或者同事，做到有問必答。遇到自己不會(huì)的，就找同事回答或者回家找資料，第二天定會(huì)告知對(duì)方正確答案。在她們心中，可以分享的知識(shí)才是真正的知識(shí)。帶教老師們認(rèn)真、誠心、寬闊的胸懷，還有靈活的帶教技巧讓我受益匪淺。
二、全人護(hù)理、團(tuán)隊(duì)精神細(xì)節(jié)的注重，引領(lǐng)了香港護(hù)理特色之一——全人護(hù)理?！吧喜∷朗呛茏匀坏娜松?guī)律，如果有一天，我們生病了，希望得到的照顧就是我們今天的工作”。在香港，這句樸實(shí)的話語已成為香港護(hù)理界的一句箴言。香港醫(yī)院從多角度、全方位實(shí)踐“全人關(guān)顧”理念，以尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)，維護(hù)個(gè)人身體、心理、社交及心靈的健康為福祉，使患者享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工得到全面發(fā)展，機(jī)構(gòu)獲得良好聲譽(yù)。例如：環(huán)境設(shè)施方面，醫(yī)院環(huán)境幽靜、行走路線標(biāo)牌運(yùn)用各種顏色標(biāo)明，清晰可見。例如日間化療中心裝修地面為木地板，家具與墻面裝飾全部采用家居用品，讓癌癥的患者在化療時(shí)有溫馨和家的感覺。icu住的都是急危重癥患者，但香港老師都把他們當(dāng)一般患者看待。他們會(huì)主動(dòng)跟患者說話，給他們聽音樂，看電視等等。不僅關(guān)愛患者，他們還教家屬為患者按摩、洗臉、抹身等技巧，讓家屬也參與其中，使他們覺得自己能為親人做點(diǎn)事，心理感到安慰，而患者也感受到親情的溫暖。“一切以患者為中心”在她們看來絕對(duì)不是口頭的空話，而是她們身體力行的真實(shí)寫照。也許有人會(huì)說，我們哪有時(shí)間去做這些溝通工作?的確，現(xiàn)在的護(hù)理工作忙碌而又瑣碎，有時(shí)甚至讓人變得很麻木。但將心比心，換位思考，如果自己是患者，我們希望得到的是怎樣的護(hù)理服務(wù)呢?只要我們用自己所希望得到的護(hù)理去服務(wù)患者，在工作中多一份真誠，多一份主動(dòng)，多一份問候，多一份關(guān)愛;平常照顧患者時(shí)，給予他們多一點(diǎn)鼓勵(lì)，多一個(gè)微笑，多一點(diǎn)溝通，多一次祝福，我堅(jiān)信可以取得更好的護(hù)理效果。
何謂團(tuán)隊(duì)?其實(shí)就是他們所說的teamwork。他們認(rèn)為，無論是多大或者多難的事，只要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人共同努力，相互協(xié)作，都可以順利并且高效率地完成;相反如果大家沒有團(tuán)隊(duì)精神，各干各，互不相干，就算是再小的事也難以順利完成。在香港每個(gè)患者從入院那刻起就有醫(yī)生、物理治療師、營養(yǎng)師、護(hù)士、醫(yī)務(wù)社工、心理治療師、社區(qū)護(hù)士等團(tuán)隊(duì)，根據(jù)患者的需要為之服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神在icu病房里面尤其顯得重要。主要是由于icu病房里突發(fā)事件多，搶救多，而且都是些隨時(shí)都會(huì)因?yàn)椴∏樽兓＜吧幕颊?。大家相互協(xié)作，互相幫助，再艱辛的工作也能順利完成。在香港學(xué)習(xí)短短的十個(gè)月里，我就親身參與了幾次多科室合作的演習(xí)。
三、層級(jí)制度明確，人性化的管理模式。
香港病房護(hù)理，采取層級(jí)制度的管理模式，各個(gè)層級(jí)所做的工作都不一樣，每一個(gè)病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有部門運(yùn)作經(jīng)理(dom)、病房經(jīng)理(wardmanagement)、?？谱o(hù)師(ns)、護(hù)士長(apn)、注冊護(hù)士(rn)及登記護(hù)士(en)，病房經(jīng)理、專科護(hù)師所屬事務(wù)由部門運(yùn)作經(jīng)理管理;部門運(yùn)作經(jīng)理負(fù)責(zé)部門的統(tǒng)籌管理工作;病房經(jīng)理負(fù)責(zé)行政管理;?？谱o(hù)師除了?？茦I(yè)務(wù)管理，如：護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制之外，也參與醫(yī)管局相關(guān)課程、指引及科研工作等;臨床的所有工作則由注冊護(hù)士完成，大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，確?；颊叩淖o(hù)理質(zhì)量。另外還配有技術(shù)服務(wù)助理(tca)，負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及備件的購買;健康服務(wù)助理，負(fù)責(zé)護(hù)理用品的更換和補(bǔ)充、保管，負(fù)責(zé)患者的終末處置和外出勤雜等工作;醫(yī)療秘書(文員)，負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計(jì)、整理和保管;衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果)。通過人事的周密設(shè)置，各人員按職責(zé)行事，使患者感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
說到層級(jí)管理，不得不提到在ic(incharge)，也就是主管的意思，相當(dāng)于我們國內(nèi)的護(hù)理組長。ic是由資深護(hù)士來擔(dān)當(dāng)?shù)模恳晃欢冀?jīng)過培訓(xùn)與考核，其工作在臨床作用中發(fā)揮重要的作用。比如他們需要非常熟悉患者的情況，負(fù)責(zé)安排管理每班次的床位，負(fù)責(zé)每日文書的質(zhì)量控制，評(píng)估護(hù)士的工作能力(如：患者需要做crrt，他們會(huì)優(yōu)先考慮經(jīng)過crrt課程培訓(xùn)的護(hù)士來管該床患者)，給患者提供最好的、最恰當(dāng)?shù)姆?wù)。同時(shí)又要兼顧對(duì)護(hù)士實(shí)踐能力的培養(yǎng)，分析在職護(hù)士各自掌握的護(hù)理技能與不足之處進(jìn)行不同方案的培訓(xùn)(例如氣管插管的配合工作，ic會(huì)針對(duì)性對(duì)新畢業(yè)的護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn))。其工作過程可充分地體現(xiàn)其病房管理能力，這點(diǎn)很值得我們的護(hù)理組長在工作過程中借鑒，我們可以根據(jù)實(shí)際情況，讓護(hù)理組長參與到護(hù)理管理中，發(fā)揮一個(gè)護(hù)理組長真正的作用。
四、精益求精的感染控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。
香港醫(yī)院的感染控制做得相當(dāng)好，每個(gè)部門都設(shè)有專門的感染控制的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行持續(xù)檢測科室的感染控制情況。首先，醫(yī)院感染控制部門制定關(guān)于感染控制的明確指引?？剖覍ｉT負(fù)責(zé)感染控制的職員，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化本科室相關(guān)的詳細(xì)指引，并指導(dǎo)、促進(jìn)、監(jiān)督同事共同參與。
給我印象最深刻的就是醫(yī)護(hù)人員的洗手。他們把洗手作為控制醫(yī)院感染的重要手段。每接觸患者之前、無菌操作之前、直接接觸患者之后、接觸患者血液和體液后、接觸患者床單位后都要洗手。洗手設(shè)備方面，病房的洗手池與病床為1：6;而icu按1：2的比例配置。病區(qū)的入口、走廊、護(hù)士站均安裝洗手池，每張病床床尾或床旁治療車都放有一瓶酒精消毒液，便于醫(yī)務(wù)人員在接觸患者前后的快速手消毒。而五顏六色，圖文并茂的洗手宣傳海報(bào)也隨處可見，可以毫不夸張地說，只要有人的地方，就有宣傳海報(bào)，它起到了時(shí)刻提醒的作用。
另外，icu的普通病房的床邊掛有明顯的圖標(biāo)指示牌，分別有空氣傳播、飛沫傳播、接觸傳播這三種防護(hù)隔離措施。每張指示牌都以圖片和文字明確標(biāo)明醫(yī)護(hù)人員必須采取的防護(hù)措施，以及需要此種隔離的所有疾病的名稱。icu還設(shè)有負(fù)壓隔離病房，高度懷疑或確診為空氣傳播的患者，需要進(jìn)行嚴(yán)格隔離。在幾次參與轉(zhuǎn)運(yùn)h1n1患者的演習(xí)中，我對(duì)之留下了深刻的印象。
在職工教育方面，要進(jìn)入醫(yī)院工作的職員，無論任何職位，在進(jìn)入臨床工作之前都有必修的感染控制課程。其內(nèi)容以容易記憶的圖片，錄像等形式展開，讓上課的員工學(xué)得輕松，同時(shí)也記憶深刻。該課程每隔18個(gè)月，員工必須重復(fù)學(xué)習(xí)。而為了節(jié)省員工時(shí)間，除第一次感染控制培訓(xùn)須親臨現(xiàn)場接受教育之外，其它的每隔18個(gè)月的培訓(xùn)可采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式，并附帶小而容易的測試，目的在于讓各項(xiàng)感染預(yù)防措施深入人心。為持續(xù)監(jiān)測科室的感染控制情況，醫(yī)院感染控制部門人員長期駐守在臨床，隨時(shí)進(jìn)入臨床部門檢查洗手的實(shí)施情況，記錄并及時(shí)反饋給相關(guān)科室。而科室管理人員則針對(duì)問題，及時(shí)制定新的指引。
醫(yī)療是一個(gè)高危的行業(yè)。工作變化多，多類工序緊密編排，極大的時(shí)間和心理壓力等等，存在極大的出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)醫(yī)療錯(cuò)誤發(fā)生的模式，香港醫(yī)院提倡以“瑞士奶酪(芝士)理論”來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理，將風(fēng)險(xiǎn)逐層抵擋在安全網(wǎng)以外，保障患者及員工的安全。
香港醫(yī)管局總共出臺(tái)了兩版的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和一版患者護(hù)理實(shí)踐指引。根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院又制定了很多的病房工作手冊，針對(duì)危機(jī)管理、災(zāi)難應(yīng)對(duì)計(jì)劃、病房運(yùn)作、護(hù)理操作、感染控制等多方面有規(guī)范的文字資料，并附有護(hù)理品質(zhì)的稽核表格。對(duì)各部門的護(hù)理品質(zhì)進(jìn)行評(píng)核比較。醫(yī)院有專門的臨床稽核部門，對(duì)所有的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行全面的評(píng)估審核，對(duì)每一個(gè)臨床醫(yī)護(hù)程序進(jìn)行檢查和監(jiān)控，從而保證專業(yè)的問責(zé)性及行為。這是臨床守則的一部分。進(jìn)行臨床稽核的目的不是為了要懲處醫(yī)護(hù)人員，瑪麗醫(yī)院蔡經(jīng)理說了一句最經(jīng)典的話是，“當(dāng)護(hù)士出了差錯(cuò)時(shí)，不是人的問題，85%的醫(yī)療失誤是制度的問題。他們會(huì)根據(jù)這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護(hù)士，只有這樣，出了差錯(cuò)才會(huì)及時(shí)上報(bào)，而不是隱瞞，才能有利于提高護(hù)理質(zhì)量，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生?！?BR> 五、“五常法”在病房物品管理中的應(yīng)用。
香港的醫(yī)院病房對(duì)物品的管理都采取五常法，即是“常組織：減少不必要的物品積壓;常整頓：易取易存;常清潔：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;常規(guī)范：提高辦事效率;常自律：共同建立強(qiáng)大及高效率的團(tuán)隊(duì)”，在這種物品的管理方式下，病房的所有物品都顯得規(guī)律、整齊。icu是集人員、物品、儀器最多的地方，對(duì)儲(chǔ)物室、儀器物品、文件、更衣室、職員休息室等進(jìn)行此種管理方式，會(huì)給工作人員帶來一個(gè)方便、快捷、安全的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
而在此基礎(chǔ)上延伸，對(duì)急救物品或常用物品進(jìn)行集束化的管理，例如收癥籃、出街籃、纖維支氣管鏡車等等，保證了3秒便可以準(zhǔn)備好物品的效率，且避免了遺漏，減少了護(hù)士在準(zhǔn)備物品上使用的時(shí)間，真正做到把時(shí)間留給患者。而且，容易記憶的優(yōu)點(diǎn)也讓新入職的人員感到輕松，無需花額外的時(shí)間拼命記憶物品的位置。
六、關(guān)愛員工，周到的職安健系統(tǒng)。
因?yàn)橄愀塾型晟频墓蓷l例，所有醫(yī)院對(duì)員工職業(yè)安全健康都十分重視。醫(yī)院不僅照顧患者的生理、心理的健康，亦關(guān)心員工，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使員工在工作中擁有愉快的心境，同事間能夠彼此信任，精誠合作，得以發(fā)揮團(tuán)體無窮的力量。他們對(duì)每一個(gè)新上崗的員工都會(huì)進(jìn)行《職業(yè)安全與健康》的課程培訓(xùn)，力倡在工作中學(xué)會(huì)自我保護(hù)。在醫(yī)院的走廊、公共場所，隨處可見職安健宣傳海報(bào)，指導(dǎo)員工正確進(jìn)行體力勞動(dòng)，及正確使用各種防護(hù)裝備。在病房，有多種器械輔助護(hù)士搬運(yùn)患者，減少護(hù)士的體力負(fù)擔(dān)，防止員工發(fā)生職業(yè)損傷。一旦有員工在工作時(shí)間受傷，主管部門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)需要親自到現(xiàn)場拍照調(diào)查原因，評(píng)估分析危險(xiǎn)因素，改善環(huán)境或工具，防止下一次類似事件的發(fā)生。
通過這次學(xué)習(xí)，我感受到香港專科護(hù)士精深的專業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人修養(yǎng)，看到她們?nèi)缤硎苌畎阆硎芄ぷ?，我看到了自己的渺小，也在深深的思考著自己?duì)待工作的方式——護(hù)士既是一份“工作”，也是一個(gè)“職業(yè)”。我就好比一顆種子，帶著領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望，我在香港護(hù)理這塊肥沃的土壤中，吸取各種營養(yǎng)，沐浴陽光，剛剛開始發(fā)芽，離開花結(jié)果還很遙遠(yuǎn)，成長的道路還需要不斷的吸取陽光和雨露，可能會(huì)面臨干旱、暴風(fēng)雨或蟲災(zāi)，過程有挫折的痛苦，也會(huì)有成功的喜悅。我衷心希望與每一位同事分享我的所學(xué)，一如既往地，腳踏實(shí)地的做好每一件事情，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，帶著新的“夢想、能量、希望、表現(xiàn)、突破”進(jìn)入臨床工作中，為我們醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)添磚加瓦，為患者的安康不遺余力。
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績.與此同時(shí),協(xié)助院長順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究.
xx年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善.
護(hù)士年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
在__，我遵循“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，恪盡職守，做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一、盡職盡責(zé)，做好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過__多年的護(hù)理實(shí)踐，我越來越感受到護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持穿著整潔大方，使用禮貌規(guī)范的語言，待人和善有禮。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減輕患者痛苦，安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當(dāng)?shù)鼗颊?，我都?jiān)持把患者當(dāng)親人，態(tài)度好，言語友善，行動(dòng)溫和，耐心解答患者及家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療和保健的注意事項(xiàng)。與患者不存在言語沖突，不存在因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，得到患者及家屬的高度評(píng)價(jià)。
二、發(fā)揮作用，做好幫扶工作。
對(duì)于患者來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士可以負(fù)責(zé)的工作，而是需要團(tuán)隊(duì)輪流配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)做好年輕護(hù)士的幫扶工作，講解業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)并與患者溝通，解決護(hù)理業(yè)務(wù)中的疑難問題，指導(dǎo)護(hù)理措施的落實(shí)，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想專業(yè)水平。
在過去的一年里，我通過報(bào)紙、電視和政治學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的意愿。同時(shí)主動(dòng)參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，堅(jiān)持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新知識(shí)積累，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提升的醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“服務(wù)患者，塑造醫(yī)院形象”的理念，立足崗位，勤懇工作，恪盡職守，提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象。