總結是進一步鞏固知識和經驗的重要手段。在總結中,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性,敢于創(chuàng)新和突破。希望這些總結范文能給大家提供一些思路和啟示。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇一
在忙忙碌碌中,20__年悄悄地過去了,轉眼即將迎來新的一年,回顧這一年的工作情景,有得也有失,現作如下鑒定:
一、思想職業(yè)道德方面。
進取參與到學校爭優(yōu)創(chuàng)先的活動中,處處以身作則,勇于開拓,進取進取,不怕困難,不怕挫折。平時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,按時上下班,進取參加學校組織的各項政治學習和活動,并認真做好筆記,認真學習新課程教學標準,將新教學理念不斷滲透到自我平時教學工作中,使自我能適應不斷發(fā)展的教育新形勢。每一天認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,認真批改好每一份作業(yè)并及時認真進行糾錯與訂正。在教學中,我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生,以學生的發(fā)展為自我的最大追求,使他們在自我的教育中健康成長。
二、教育教學本事方面。
在20__年上半年,我擔任高二兩個理科班數學教學,兼任高二(8)班班主任,同時還兼任高二數學備課組長;20__年下半年,擔任高三(6)班的數學教學工作。
在教學過程中,我滲透新課程教育教學理念,以培養(yǎng)學生的學習素養(yǎng)與本事為準則,以學生的可持續(xù)性最大發(fā)展為目標。平時,我認真?zhèn)湔n,努力鉆研吃透教材,使每一節(jié)課都有明確教學目的,突出教學重點,攻破教學難點;研究法學法,研究每一位學生,精心設計教學過程,采用生動活潑且靈活多變的的教學手段,在每一堂課中滲透分層教學思想,確立學生為主體,教師為主導的模式,提高學生的學習興趣,因材施教,因人施教,讓每一位學生都能獲得最大的成功與提高。在上半年的學年統(tǒng)測中,所教的班級學生成績大幅度提高,位列同類選科(物生、物地)前列。并得到學生、家長與學校的認可與高度鑒定。在下半學年中,班級里的楊同學獲得市數學競賽二等獎(在普通理科班中一共中人兩人),范同學數學單科成績到達全年級第3名,全班進入學校劃線人數大幅度上升,且進入劃線同學的數學成績全部到達110分以上(正卷),獲得學校與家長的高度鑒定。
三、教育教學理念方面。
始終把鑒定作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改善教學的有力手段。
對學生的學習鑒定,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態(tài)度的構成和發(fā)展;既關注學生數學學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結合,定量采用等級制,定性采用評語的形式,更多地關注學生已經掌握了什么,獲得了哪些提高,具備了什么本事。使鑒定結果有利于樹立學生學習數學的自信心,提高學生學習數學的興趣,促進學生的發(fā)展。
四、工作紀律與自我要求方面。
堅持以教學為中心,強化管理,進一步規(guī)范教學行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合,構成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍,激發(fā)興趣,教給學生知識,培養(yǎng)了學生正確的學習態(tài)度,構成良好的學習習慣及方法,使學生學得趣味,學得實在,向45分鐘要效益;扎扎實實做好常規(guī)工作,做好教學的每一件事,切實抓好單元過關及期中質量檢測。
一份耕耘,一份收獲??傊衲晡业慕虒W工作苦樂相伴。今后我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再勵,把工作搞得更好。
五、在班主任工作方面。
深入研究16~18年齡段學生的心理、生理變化,研究德育方法策略,做好學生的思想工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質,凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手,一是重視班會,開好班會;一是重視與學生的思想交流,多與學生談心。重視班會,開好班會,為的是在班中構成正確的輿論導向,構成良好的班風學風,為學生供給一個良好的大環(huán)境,重視的是學生的共性。配合學校各項工作,我們班進取開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動,讓學生在活動中明事理、長見識。在班主任工作中一步一個腳印,踏踏實實也做好每一件細微的事,真誠對待每一位學生,取得良好效果。
六、在教科研及業(yè)務發(fā)展方面。
在繁忙的教學工作之余,我也不斷的學習、反思、積累,并將其作為自我提高發(fā)展的沃土,本年度參加市教科院舉辦的“高中數學教師命題大賽”中獲得市二等獎,撰寫的論文《數學課堂教學中的情感藝術》在《中學教學參考》中發(fā)表。
當然,回顧過去的一年,除了取得的些許成績,也還發(fā)現自我的一些不足,需要自我不斷地學習,繼續(xù)努力,以期在后面最得更多的成果。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇二
正常來說,自我鑒定也是總結的一種,自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務能力自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
本人任職以來,在政治思想方面,忠于黨,忠于社會主義事業(yè),關心了解國內外大事,積極參加政治學習,特別是能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針、政策,特別是建筑業(yè)有關的法規(guī)、政策,不斷提高自己的政治素質,做到遵紀守法、廉潔奉公、自覺抵制不正之風,工作扎實嚴謹。
擔任施工員期間,能堅持質量第一,安全生產的原則,樹立“百年大計,質量第一”的`觀念,認真貫徹執(zhí)行《施工規(guī)范》和《操作規(guī)程》,同時還能認真學習專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務水平,盡職盡責的把好工程質量關。
本人自從事施工員工作以來,承擔過的工程有:廠房、車間、宿舍樓、商住樓等不同類型與結構工程的施工管理工作,其中工程質量均達到合格以上,得到建設單位和主管部門的好評。
作風,緊系聯系群眾,經常深入現場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況,出現工程質量隱患及時和施工人員一道糾正,總結經驗,提出改進質量措施意見,堅持用戶第一,服務把關的原則,建立一切為一線,一切為基層,一切為用戶的一套質量管理和檢查監(jiān)督制度。勤查勤改,監(jiān)督指導,對施工質量需經常檢查,分析質量動態(tài),提供準確數據,改進工作作風,推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄,接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督,廉潔奉公,對待工程質量問題做到不回避矛盾,不應付了事,不弄虛作假,不盛氣凌人,不感情用事,不以職謀私,不貪贓,不索賄,不降低標準。總結經驗,及時回訪,主動配合其他部門搞好工程質量回訪工作,找出差距及時糾正,確保社會信譽。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇三
本人吃苦耐勞,有一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。
處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿工作三年了,熟悉外貿的一整個業(yè)務流程及船務安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設計師聯系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯系。本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇四
“教書育人度春秋”是我一生的憧憬,“善待三尺講臺,善待臺下那片青春的世界,擁抱教育那片藍天”是我一貫的的追求。今生我苦于平凡與勤奮,但其樂無窮。
彈指6年,成為一名優(yōu)秀的小學教師一向是我夢寐以求的渴望,在三尺講臺上辛勤耕耘著人生最美的理想;在教書育人的道路上癡心追求著人生最美好的境界;用青春的熱血與熱情彈奏著人生最美妙的樂章。我努力以勤奮務實、開拓創(chuàng)新的拼搏精神編織出成功的花環(huán),點綴青春的詩行,獻給我成長的歲月。
隨意揮灑皆成佳境,這并非垂手可得的境界。作為一名新時代的教師,應該是一名知多識廣的雜家,應具備淵博的知識,非凡的才能,良好的習慣,高雅的愛好,文明的談吐。應具有讓學生接受你的本領。應該用自己的智慧、品格、真誠去英的學生的愛戴和尊敬,我試著去做,結果贏得了蕓蕓眾生的信賴,我嘗到了樂其師信其道的喜悅。我的教學工作也變得得心應手,駕熟就輕。
我是一名語文老師,更是學生們的知心人,當學生無意犯錯誤時,我能采用不同的方法去開導他們,我能寓情于理,為之指點迷津,能保持冷靜,不對之狂轟濫炸;能以情暖化,不斥責恐嚇;能促膝相談,不驅趕打罵。有人問我:“特別的學生你是怎么教育的?”我回答:“把特別的愛給他。”批評改變不了一個人,尤其是比較特別的學生,本來他們就看不到自己的優(yōu)點,如果再一味的批評他們,就更強化了他的缺點,導致他們自暴自棄,造成雙方相互對立。我教過這樣一個學生,一次考試,他興致勃勃的來問我成績時,可她只考了四十分,我不忍心告訴他,第二天公布成績時,我對同學說:“同學們,我們每個人都希望取得學習的成功。昨天,李明源那樣興致勃勃地向老師問成績,他多么希望自己的成績是優(yōu)秀的??!但是他只考了四十分,他昨天那渴望成功的眼神,老師永遠記得。有這份眼神就很可貴。他思維活躍,只要下功夫,一定能得到他理想的成績。”這件事對他觸動很大。以后,他動起真格,用起功來,第二次考試他竟得了九十二分。從此我常告誡自己,要最大限度的理解學生,愛護學生,全方位的激勵學生。不論是學生遇到了什么困難,我都會全身心的去幫助他們,讓他們帶著愛走出校園,讓他們把愛灑向社會,灑向世界,讓他們用愛去開創(chuàng)自己的明天。不會播種愛,那么就不會是一個成功的教師。播種什么,收獲什么,我正是用一片片無私的愛心教育可愛的孩子們。
我以自己成熟與穩(wěn)重、謙遜與剛強、自信與達觀、誠信與開朗的個性博得了領導和同事的廣泛贊譽;以勇于接受挑戰(zhàn)、敢于承受壓力、善于與人合作的工作作風走在了隊伍的最前方。時時與人為善,處處為人師表便是我的人生信條,無時不在鞭策自己要奮斗,要勤勉,要方正做人,要雜事辦事。
教育無小事,事事需用心。嘔心瀝血,披星戴月,勤勤懇懇,任勞任怨,這就是為師者人生最絢麗的色彩。其中滋味我自知,但我無怨無悔。因為我明白,苦樂相隨,憂喜相伴,真可謂“莫道耕耘苦,花開滿眼新”。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇五
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反愧及時協(xié)調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協(xié)調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發(fā)現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇六
大學三年中,我各方面的能力都得到了發(fā)展,可以說,經過大學三年的學習,我已經具備了適應社會工作的能力。
在學習上:我刻苦努力,孜孜不倦,爭取著大學那美好的時光去學習。大學二年,不光使我學到了許多知識,也使我懂得了學習的方法。正是利用這種方法,在除學校開設的課程外,我還自學了網絡數據庫、網頁制作、平面設計等知識,很好地充實了自己的業(yè)余生活,并為自己的將來打下良好的基礎。到目前為止,我已掌握了本專業(yè)的基礎知識和有關網絡的基本知識。除此之外,對計算機的愛好讓我對計算機有一定的了解,對photoshop、coreldraw、、flash等軟件能夠熟練應用,并具有一定的編程能力。
工作方面:我參與了校學生社區(qū)的建設與維護工作,使它成為同學們喜愛的校內站點之一。目前正在參與校遠程教育的建設實踐的經驗讓我在鞏固已有知識的同時,更激起我強烈的學習欲望,讓我不斷進取,不斷提高。
在思想上:我要求上進,一直以樂于助人為已任,多次參加青年志愿者活動。尊敬師長,團結同學,為自己的學習和生活創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
在日常生活中:我生活儉樸,有著廣泛的興趣愛好。我愛好體育,尤其是足球和乒乓球,曾參加院足球隊,參加班足球隊并獲院足球聯賽冠軍。我還喜歡上網,利用網絡獲取更新更多的知識,不斷豐富和完善自己。
將來的工作是對我知識的檢驗,也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己,提高自己,適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作,如網絡出版、多媒體制作、印前處理,可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己!
自我鑒定業(yè)務技術能力篇七
來到公司已經有四個多月了,每一天必做的事情就是更新b2b網站信息,與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的資料,異常是產品信息方面,會將一些新的產品添加進去,也將個別網站上的企業(yè)商鋪建了起來,這樣一來產品信息豐富了,被關注的機會也會增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會,讓我?guī)椭撓狄恍┛蛻?,了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的問題,當客戶問到一些關于設備的技術性方面的問題時,我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了,還提醒我也應當多學習一些技術方面的知識,以應對客戶隨時提出的問題。
我想今后我必須會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關于設備技術方面的知識。作為一名業(yè)務員,如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。所以為了抓住每個潛在的客戶,必須要熟悉產品的性能,才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務員的話,如果真的想使自我有成就感的話那就要做出業(yè)績來,所以今后我也要朝著這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了,也制訂了相應的一些制度,但就目前實行情景來看似乎不是很夢想,這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題??赡芄緞偝闪⒉痪?,同時又實行了新的制度,所以車間人員在配合方面可能還需要必須的磨合期。還有就是銷售部與生產部脫節(jié)的問題。有時候樓上已下單,但樓下卻沒有及時執(zhí)行,所以出此刻交貨期快到的時候拼命趕工,此時可能只保證得了交貨期,卻不能保證產品質量。之前對于工作的流程也都已經做了必須的規(guī)定,只是還沒能得到很好的實施。今后,管理人員必須要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態(tài),必須要認識到個人的不足,要養(yǎng)成團隊合作的精神,每一項工作都要按流程一步步進行,這樣我們公司的各項制度才能得以推行,公司才會有發(fā)展的動力。
記得老總前幾天說過這么一句話,此刻我們公司的業(yè)務是接一個死一個。這句話很值得人深思,為什么此刻會出現賣一臺設備就失去一個客戶的情景呢,這主要是產品質量不高的問題。像我們賣出去的設備主要是靠質量來說話的,如果我們賣出去的設備質量不合格的話,在運行過程中三天兩頭出故障,那么客戶就會不斷抱怨,也會重新去找新的供應商,那就相當于我們又失去了一個客戶。此刻我們很多賣出去的設備就出現了很多這種問題,小到設備上的一個零部件脫落,大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運作,這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務,也壞了我們的聲譽。我們明白質量是企業(yè)的靈魂,當客戶在選擇供應商的時候,他們最重視的就是產品的質量。所以今后必須要在質量方面把好關,決不能因為趕交貨期而忽視產品的質量。僅有當產品在銷售及運行過程中質量沒出現問題,那么客戶就會信任我們公司及產品,定會給公司帶來后面的訂單,才不至于賣一臺設備就失去一個客戶。
所以,我在此也期望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力,各自盡到自我應有的職責,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇八
自我評價1:
在日常工作中,本人自覺端正工作作風,緊系聯系群眾,經常深入現場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況,出現工程質量隱患及時和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能夠及時總結經驗,避免出現同樣的質量問題。在工作中,做到勤查勤改,及時監(jiān)督指導,分析質量動態(tài),提供準確數據,推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄,接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督。對待工程質量問題做到不回避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標準。在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。
自我評價2:
有扎實的專業(yè)功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應各種環(huán)境,有較強的組織能力,勤奮好學,能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正,不斷完善自我踏實認真的學習態(tài)度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.
自我評價3:
作為公司一位數控機床的操作工,對公司質量方針、環(huán)境方針、有以下認識:質量是企業(yè)的生命。首先,按照設備的安全操作規(guī)程正確的操作設備;在確保設備安全運行的前提下,做到“三好、四會”;其次,通過學習,掌握乃至精通設備的加工范圍、能力,發(fā)揮設備的各項性能,按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序),滿足零件的圖紙質要求,并交驗。量的考慮,主要在于工藝的合理、輔助工作時間,以及個人操作的熟悉程度和養(yǎng)成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要??傊?,保質保量是公司質量方針得以實現的最最基礎的保證,而品質綜合了質量相關的各個層面,是包含了企業(yè)或公司文化的質量,品質意味著精工。
自我評價4:
具備較強的電子專業(yè)知識(對數字電路,模擬電路,c#,單片機,通信原理等較為熟悉);對電子產品的制造工藝,元器件特性和不良品分析等較為熟悉;具備較強的表達能力,溝通協(xié)調組織能力,管理能力和處理問題的能力;具有較強的學習能力和良好的團隊合作意識。
自我評估5:
在即將過去的一年里,晝夜四季,春風秋雨,只有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙,飄拂而去。
關于近日所說的輪崗一事,自己還沒來得及多做考慮。自從這個設想提出來之后,只是短時間稍作分析,覺得不合乎具體實際。因事設崗,以崗定人是合乎科學的,但是因人設崗卻有違常規(guī)且于理不合。真若如此,這不僅打破了控制總量的上限,而且提高質量更是無從說起。從行政系統(tǒng)轉向生產系統(tǒng),目的性很明確。特別是所在的資源型制造類企業(yè)里,一切以生產為中心,一切都服務于生產,“生產”與“服務”兩者并不矛盾,關鍵是如何更好的服務于生產,生產出的業(yè)績又如何反哺于服務。輪崗,對于自己來說,顯然是一個新的嘗試,但是兩個崗位之間的工作有同質化現象,部分職責也存在重疊。雖說有其可行性,卻因為自身的緣故,最終沒有付諸行動。
以上所作的工作總結與自我評估,整體說來,有臨陣磨槍,不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影,但也是經年累月的沉淀,沉淀過后,就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情,也是如此。
歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理:花瓶易碎,紅顏易老,唯有我們自身的內涵,歷久彌新,經久不衰。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇九
認可自己的過失則錯已改了一半,認可。
的結果就已經離成功更近了一些。那么你要怎么去寫記者業(yè)務能力自我鑒定呢?下面由本小編精心整理的記者業(yè)務能力自我鑒定,希望可以幫到你哦!
光陰似箭,將近一個學期的實習生活即將接近尾聲,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,也提高了自己的實踐經驗。作為一名剛走出校門的中專生,我充分的意識到了實習的重要性,也很珍惜這次實習的機會,因為通過實踐可以提升自己的能力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
熟悉和掌握電視臺制作新聞與攝像機的基本操作流程和采訪過程很不容易。我主要采用了多看、多問、多學、多悟、多動手五種的方式,基本了解了電視臺的基本情況和各種狀況。
我于20xx年7月5日至今在xx地區(qū)xx縣電視臺實習,在電視臺的話我主要編新聞外出拍攝采訪等:我在這里擔任了新聞副主編,該臺里打掃衛(wèi)生燒開水,我的工作范圍是對電視臺所有業(yè)務進行整理干凈,和制做一些對電視臺有用的表格。剛開始我來到電視臺,我感到有點失望,因為我一直希望自己能加入一個大團隊學里更多的知識。而不是在一個小團隊里一個人工作,但我漸漸發(fā)現,原來環(huán)境不大,人員不多的電視臺,要做的事卻不少,能學到的知識也很多。
此次實習,我跟著以前的老前輩學習,了解并熟悉電視臺里的各種工作處理的階段,主要是多看、多問;我對電視臺工作的流程還不是很了解,靠自己邊了解邊摸索邊學習,直至熟悉了本臺的情況熟練的處理臺里的業(yè)務,主要是多學、多悟、多動手動腦。
在電視臺新聞部為期一個月的實習就快結束了,可以用八個字總結這段難得的實習經歷:時間雖短,收獲不少。
回顧走過的點點滴滴,實習即難忘又充實。短短的一個月實習,讓我從一個從未接觸過新聞采編的普通人到切身處地的了解到作為一個新聞工作者的艱辛,讓我對新聞工作者有了新的認識。這不僅增長了我的社會閱歷,拓寬了我的新聞實踐面,在提高我的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電視新聞的采寫和制作。
“北漂”生活是艱苦的,又是充實的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經歷成為四名學生心中難忘的回憶。這一次的實習讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產生了新的認識,拓寬了她們的新聞實踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
八個字——時間雖短,收獲不少。
五、有選擇的看報。
如果你是做社會新聞、時政新聞或經濟新聞的,不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看,那是在浪費時間。看看你和老師昨天一起采訪,當天見報稿子,看看編輯做了哪些修改,并請教老師為什么要從這個角度寫,仔細比較一下其它報社的同題新聞,找出給你啟迪的東西。
要知道太陽底下無新事,這些東西早晚都會用上。
六、認真做好采訪筆記。
如果有一臺筆記本電腦,你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了,采訪完了,稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦,一定要做好采訪筆記,也許你老師在采訪中記得很少,那是他知道了很多東西。但你不同,一定要認真的記下來,回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!
七、先思考再下筆。
剛到報社實習的初期,如果不是老師特殊要求,在頭一個月內別要求寫稿子,這階段你最重要的是學習采訪技巧和老師們對新聞的理解,要向老師多提問題,并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了,寫稿子時自然會很快很流暢。“腿勤、嘴勤、耳朵長,是當記者的基本素質”。
可以說,實習是綜合能力的一次全面考驗,除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外,還考察了你的處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領賞的資本,因為你是實習生,你是來學習的;主動與老師的交流同樣重要,不要窩在辦公室里異想天開,要及時和記者溝通,善于和記者交流,要放得下面子,同樣,因為你是實習生,你是來學習的;追求新聞理想,遵守新聞道德同樣我們也不應忽視,在《經濟日報》實習的第一個月里我主動上交紅包1800元,對于其他誘惑更是堅決抵制,固守這一方凈土同樣是因為你是實習生,你是來學習的。此外,創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習過程中所應具備的素質,我在《經濟日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習生署名在前的新聞調查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生——高溫凸顯勞動保障盲點》,都是自己主動發(fā)掘新聞線索,從生活中,包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索,大膽報題,勇于獨立策劃采寫,不要怕出丑,不要怕弄巧成拙,還是因為你是實習生。回顧走過的點點滴滴,從學生會主席到一名實習生,再到目前xx級的輔導員,不一樣的經歷給了我不一樣的感受,這些經歷也時刻在提醒著我,在什么樣的位置上,就應扮演好什么樣的角色,同時也應承擔起相應的責任和義務。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯系包括對報社以及站內的情況進行宣傳,到定期的詢問和培養(yǎng)感情,再到有策劃的對重大事件進行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理,新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高,在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習生的絕大多數,得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強老師和蘇老師的幫助下,我在《湖北日報》政宣部進行兩個月實習,同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習工作。
用數據、用人物、用語言、用事情、用變化……諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿,當是實習生要解決的首要問題。
掌握采訪基本功?!捌叻植扇謱憽?,是新聞界公認的經驗之談。這里重點說說面對面采訪,須做到五會:
(1)要會記。就是把與報道主題相關的人物、事情、言論、結果等,或詳細或簡明但準確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。
(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯想到新的亮點和內容,再延伸采訪,擴大視野。
(3)要會問。就是根據不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境,采取交談式的、求教式的、誘導式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法,使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。
(4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內容,抓住本質性的東西,并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。
(5)要會積累。采訪中的某些素材,不一定即采即用,很可能今后派上用場,是為儲備,不要輕易舍棄。
(6)面談完畢,還要盡可能索取文字、圖片資料,如總結、匯報、經驗介紹等。這很重要,不僅能彌補口述之不足,發(fā)現新的素材,而且還因為文字資料更嚴謹,能規(guī)避報道出現差錯。
當然,還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現場,用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進行。遇到這類觀察性的采訪,實習生尤其需要珍惜,千萬不要錯失良機。因為一些突發(fā)性新聞,如礦難、火災等,起初往往沒人會接受采訪,主要靠記者對現場的觀察來完成。
第三,重在發(fā)現和捕捉新聞。新聞有兩類,一是發(fā)生的新聞,二是發(fā)現的新聞。前者很明確,多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事,如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等,勿需你費盡心機去尋找,報道好就行了。后者則不然,多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強的發(fā)現和發(fā)掘能力才能報道的新聞。
怎樣才能發(fā)現和捕捉新聞呢?這是個大題目,此處只勾勒幾根線條:一是從觀察中發(fā)現新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現新聞;三是從解剖表象中發(fā)現新聞;四是從多維思考中發(fā)現新聞,等等。此處舉一個例子。
讓新手跟著有經驗的“老記者”做一段時間,遠比閉門造車要學得快、學得好。
由于沒有專線記者帶,
“北漂”生活是艱苦的,又是充實的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經歷成為四名學生心中難忘的回憶。這一次的實習讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產生了新的認識,拓寬了她們的新聞實踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
八個字——時間雖短,收獲不少。
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自我鑒定業(yè)務技術能力篇十
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“----”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調整后,雖然同在“--國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業(yè)務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高了商品知識的專業(yè)性和服務水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時,善于通過日??陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
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自我鑒定業(yè)務技術能力篇十一
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,應對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作鑒定:
xxx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有必須的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了必須的認識和了解。xxx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,職責之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達xxx財務管理軟件,銷售和財務管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的.專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,期望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。xxx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。產品銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極向上,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,必須要在xxxx年發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責,全力以赴做好xxxx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xx科技有限公司在xxxx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十二
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫忙下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表此刻如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我,加強自我的專業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,應對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、比較競爭對手,找出自我各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身本事,在今后的投標中取得成績。
3、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自我的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,經過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自我的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。
應對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨,提議公司在互聯網市場多做企業(yè)關鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”“google”等知名常用網站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關鍵字就能夠看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道能夠搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新,展望xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標,同時期望公司和個人再上一個新的臺階。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十三
轉眼間,x年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的主角轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,就應不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習理解。不斷鑒定和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達潛力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我,我對自我說。
鑒定一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據xx年銷售狀況和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常持續(xù)聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十四
20xx年是不尋常的的一年,注定是記憶深刻的一年。這一年中,我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我自身也得到了很大提高?,F就20xx年度個人的工作總結如下:
一、主要工作情況。
1、從超市理貨員到網管的崗位調整。
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng),保證公司的高效運營,這就對網絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后,我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查,掌握所有設備的信息,并和泰安電信公司建立密切聯系,以便在網絡出現緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中,公司網絡始終保持順暢,為公司各項工作高效開展提供了保障。此外,公司的網站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今,泰安店網站共接到顧客投訴4起,招商信息11條,全部在第一時間轉交到相關同事處,并跟蹤結果,第一時間回復;共發(fā)布行業(yè)新聞193條,店面動態(tài)81條,促銷信息31條,每周集團對各門店的網站維護工作進行考核,泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作。
公司下達撤場通知后,我每天在商場內巡場多次,了解撤場進度,做好記錄,向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場,在溝通無果后,公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難,拆除工作主要是在夜里進行,每天從晚上到第二天早上,攤位內的樣品及雜物一件一件打包,一件一件裝車,拉到倉庫后又一件一件卸下,更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣,我們連續(xù)奮戰(zhàn),不分晝夜,將強制拆除工作完成,保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里,何總、郭經理等領導全部奮戰(zhàn)在第一線,親自動手搬卸貨物,我們累并感動著,并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作。
很多老商戶對居然之家的經營模式比較認可,并對居然得前景充滿信心,所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下,瓷磚區(qū)尤為嚴重,導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚;另外,潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折,經過多次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響,催促商戶趕在9月5日前裝修完畢,就成了最重要的工作內容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù),為商戶攤位測量尺寸,催促裝修進度,動員商戶夜里加班施工并現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子,每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上,還忙碌到后半夜3點多。好在經過努力,一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢,達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日,一樓62個攤位,空租一個,未裝修完畢5個,開業(yè)率超過90%??吹缴虉鰪漠敵醯囊黄墙宓介_業(yè)時的富麗堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作。
9月5日商場正式開業(yè),各項工作逐步正規(guī),樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位,其中瓷磚15家,潔具22家,地板20家,散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今,我共接到顧客投訴6起,其中潔具5起,地板1起。全部及時處理完畢,消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止12月26日,一樓商戶共實現銷售凈額9636274元,平米效益1213元。截止該日,一樓各項費用應收4969910元,實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處。
1、與部分商戶欠缺溝通,缺乏了解。
2、處理客訴經驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調時,沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃。
1、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求,提高營業(yè)員的銷售能力。
3、加強與商戶的溝通工作,建立更加良好的關系,以便各項工作的開展。
總之,在20xx年的工作中,我會更加努力的做好每項工作,嚴格要求自己,努力提升自己,為居然之家的發(fā)展貢獻力量。我相信,居然的明天會更美好。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十五
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的主角轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的.優(yōu)勢:貿易知識,學習理解。不斷評價和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一向渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我“我對自我說。
20xx年工作設想。
評價一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,19年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據10年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表此刻:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作評價,如有不足之處,望批評指正,感激公司的培養(yǎng),感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我必須會以積極主動,自信,充滿活力的心態(tài)去工作。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十六
自我從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受鑒定如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自我在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自我能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自我在接到領導安排的任務后,進取著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,經過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天午時聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自我及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)儉了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自我了解詳細情景后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自我深知,此次招投標對我廠及自我至關重要,而自我因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自我深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情景及產品供貨價格以為招標鋪路,經過自我的不懈努力,在招標的過程中順利經過資質審定、商務答辯和技術答辯,最終功夫不負有心人,最終我廠生產的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,經過自我對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據此刻搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年經過自我對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已構成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
鑒定一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據xx年區(qū)域銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情景以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已構成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫?;緹o用量,xx年計劃進取搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標構成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自我計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并構成銷售。
(五)自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情景允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報鑒定的形式,業(yè)務員可每周到廠1—2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及回到時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇一
在忙忙碌碌中,20__年悄悄地過去了,轉眼即將迎來新的一年,回顧這一年的工作情景,有得也有失,現作如下鑒定:
一、思想職業(yè)道德方面。
進取參與到學校爭優(yōu)創(chuàng)先的活動中,處處以身作則,勇于開拓,進取進取,不怕困難,不怕挫折。平時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,按時上下班,進取參加學校組織的各項政治學習和活動,并認真做好筆記,認真學習新課程教學標準,將新教學理念不斷滲透到自我平時教學工作中,使自我能適應不斷發(fā)展的教育新形勢。每一天認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,認真批改好每一份作業(yè)并及時認真進行糾錯與訂正。在教學中,我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生,以學生的發(fā)展為自我的最大追求,使他們在自我的教育中健康成長。
二、教育教學本事方面。
在20__年上半年,我擔任高二兩個理科班數學教學,兼任高二(8)班班主任,同時還兼任高二數學備課組長;20__年下半年,擔任高三(6)班的數學教學工作。
在教學過程中,我滲透新課程教育教學理念,以培養(yǎng)學生的學習素養(yǎng)與本事為準則,以學生的可持續(xù)性最大發(fā)展為目標。平時,我認真?zhèn)湔n,努力鉆研吃透教材,使每一節(jié)課都有明確教學目的,突出教學重點,攻破教學難點;研究法學法,研究每一位學生,精心設計教學過程,采用生動活潑且靈活多變的的教學手段,在每一堂課中滲透分層教學思想,確立學生為主體,教師為主導的模式,提高學生的學習興趣,因材施教,因人施教,讓每一位學生都能獲得最大的成功與提高。在上半年的學年統(tǒng)測中,所教的班級學生成績大幅度提高,位列同類選科(物生、物地)前列。并得到學生、家長與學校的認可與高度鑒定。在下半學年中,班級里的楊同學獲得市數學競賽二等獎(在普通理科班中一共中人兩人),范同學數學單科成績到達全年級第3名,全班進入學校劃線人數大幅度上升,且進入劃線同學的數學成績全部到達110分以上(正卷),獲得學校與家長的高度鑒定。
三、教育教學理念方面。
始終把鑒定作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改善教學的有力手段。
對學生的學習鑒定,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態(tài)度的構成和發(fā)展;既關注學生數學學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結合,定量采用等級制,定性采用評語的形式,更多地關注學生已經掌握了什么,獲得了哪些提高,具備了什么本事。使鑒定結果有利于樹立學生學習數學的自信心,提高學生學習數學的興趣,促進學生的發(fā)展。
四、工作紀律與自我要求方面。
堅持以教學為中心,強化管理,進一步規(guī)范教學行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合,構成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍,激發(fā)興趣,教給學生知識,培養(yǎng)了學生正確的學習態(tài)度,構成良好的學習習慣及方法,使學生學得趣味,學得實在,向45分鐘要效益;扎扎實實做好常規(guī)工作,做好教學的每一件事,切實抓好單元過關及期中質量檢測。
一份耕耘,一份收獲??傊衲晡业慕虒W工作苦樂相伴。今后我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再勵,把工作搞得更好。
五、在班主任工作方面。
深入研究16~18年齡段學生的心理、生理變化,研究德育方法策略,做好學生的思想工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質,凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手,一是重視班會,開好班會;一是重視與學生的思想交流,多與學生談心。重視班會,開好班會,為的是在班中構成正確的輿論導向,構成良好的班風學風,為學生供給一個良好的大環(huán)境,重視的是學生的共性。配合學校各項工作,我們班進取開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動,讓學生在活動中明事理、長見識。在班主任工作中一步一個腳印,踏踏實實也做好每一件細微的事,真誠對待每一位學生,取得良好效果。
六、在教科研及業(yè)務發(fā)展方面。
在繁忙的教學工作之余,我也不斷的學習、反思、積累,并將其作為自我提高發(fā)展的沃土,本年度參加市教科院舉辦的“高中數學教師命題大賽”中獲得市二等獎,撰寫的論文《數學課堂教學中的情感藝術》在《中學教學參考》中發(fā)表。
當然,回顧過去的一年,除了取得的些許成績,也還發(fā)現自我的一些不足,需要自我不斷地學習,繼續(xù)努力,以期在后面最得更多的成果。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇二
正常來說,自我鑒定也是總結的一種,自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務能力自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
本人任職以來,在政治思想方面,忠于黨,忠于社會主義事業(yè),關心了解國內外大事,積極參加政治學習,特別是能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針、政策,特別是建筑業(yè)有關的法規(guī)、政策,不斷提高自己的政治素質,做到遵紀守法、廉潔奉公、自覺抵制不正之風,工作扎實嚴謹。
擔任施工員期間,能堅持質量第一,安全生產的原則,樹立“百年大計,質量第一”的`觀念,認真貫徹執(zhí)行《施工規(guī)范》和《操作規(guī)程》,同時還能認真學習專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務水平,盡職盡責的把好工程質量關。
本人自從事施工員工作以來,承擔過的工程有:廠房、車間、宿舍樓、商住樓等不同類型與結構工程的施工管理工作,其中工程質量均達到合格以上,得到建設單位和主管部門的好評。
作風,緊系聯系群眾,經常深入現場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況,出現工程質量隱患及時和施工人員一道糾正,總結經驗,提出改進質量措施意見,堅持用戶第一,服務把關的原則,建立一切為一線,一切為基層,一切為用戶的一套質量管理和檢查監(jiān)督制度。勤查勤改,監(jiān)督指導,對施工質量需經常檢查,分析質量動態(tài),提供準確數據,改進工作作風,推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄,接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督,廉潔奉公,對待工程質量問題做到不回避矛盾,不應付了事,不弄虛作假,不盛氣凌人,不感情用事,不以職謀私,不貪贓,不索賄,不降低標準。總結經驗,及時回訪,主動配合其他部門搞好工程質量回訪工作,找出差距及時糾正,確保社會信譽。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇三
本人吃苦耐勞,有一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。
處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿工作三年了,熟悉外貿的一整個業(yè)務流程及船務安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設計師聯系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯系。本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!
時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。在xxx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xxx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇四
“教書育人度春秋”是我一生的憧憬,“善待三尺講臺,善待臺下那片青春的世界,擁抱教育那片藍天”是我一貫的的追求。今生我苦于平凡與勤奮,但其樂無窮。
彈指6年,成為一名優(yōu)秀的小學教師一向是我夢寐以求的渴望,在三尺講臺上辛勤耕耘著人生最美的理想;在教書育人的道路上癡心追求著人生最美好的境界;用青春的熱血與熱情彈奏著人生最美妙的樂章。我努力以勤奮務實、開拓創(chuàng)新的拼搏精神編織出成功的花環(huán),點綴青春的詩行,獻給我成長的歲月。
隨意揮灑皆成佳境,這并非垂手可得的境界。作為一名新時代的教師,應該是一名知多識廣的雜家,應具備淵博的知識,非凡的才能,良好的習慣,高雅的愛好,文明的談吐。應具有讓學生接受你的本領。應該用自己的智慧、品格、真誠去英的學生的愛戴和尊敬,我試著去做,結果贏得了蕓蕓眾生的信賴,我嘗到了樂其師信其道的喜悅。我的教學工作也變得得心應手,駕熟就輕。
我是一名語文老師,更是學生們的知心人,當學生無意犯錯誤時,我能采用不同的方法去開導他們,我能寓情于理,為之指點迷津,能保持冷靜,不對之狂轟濫炸;能以情暖化,不斥責恐嚇;能促膝相談,不驅趕打罵。有人問我:“特別的學生你是怎么教育的?”我回答:“把特別的愛給他。”批評改變不了一個人,尤其是比較特別的學生,本來他們就看不到自己的優(yōu)點,如果再一味的批評他們,就更強化了他的缺點,導致他們自暴自棄,造成雙方相互對立。我教過這樣一個學生,一次考試,他興致勃勃的來問我成績時,可她只考了四十分,我不忍心告訴他,第二天公布成績時,我對同學說:“同學們,我們每個人都希望取得學習的成功。昨天,李明源那樣興致勃勃地向老師問成績,他多么希望自己的成績是優(yōu)秀的??!但是他只考了四十分,他昨天那渴望成功的眼神,老師永遠記得。有這份眼神就很可貴。他思維活躍,只要下功夫,一定能得到他理想的成績。”這件事對他觸動很大。以后,他動起真格,用起功來,第二次考試他竟得了九十二分。從此我常告誡自己,要最大限度的理解學生,愛護學生,全方位的激勵學生。不論是學生遇到了什么困難,我都會全身心的去幫助他們,讓他們帶著愛走出校園,讓他們把愛灑向社會,灑向世界,讓他們用愛去開創(chuàng)自己的明天。不會播種愛,那么就不會是一個成功的教師。播種什么,收獲什么,我正是用一片片無私的愛心教育可愛的孩子們。
我以自己成熟與穩(wěn)重、謙遜與剛強、自信與達觀、誠信與開朗的個性博得了領導和同事的廣泛贊譽;以勇于接受挑戰(zhàn)、敢于承受壓力、善于與人合作的工作作風走在了隊伍的最前方。時時與人為善,處處為人師表便是我的人生信條,無時不在鞭策自己要奮斗,要勤勉,要方正做人,要雜事辦事。
教育無小事,事事需用心。嘔心瀝血,披星戴月,勤勤懇懇,任勞任怨,這就是為師者人生最絢麗的色彩。其中滋味我自知,但我無怨無悔。因為我明白,苦樂相隨,憂喜相伴,真可謂“莫道耕耘苦,花開滿眼新”。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇五
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反愧及時協(xié)調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協(xié)調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發(fā)現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇六
大學三年中,我各方面的能力都得到了發(fā)展,可以說,經過大學三年的學習,我已經具備了適應社會工作的能力。
在學習上:我刻苦努力,孜孜不倦,爭取著大學那美好的時光去學習。大學二年,不光使我學到了許多知識,也使我懂得了學習的方法。正是利用這種方法,在除學校開設的課程外,我還自學了網絡數據庫、網頁制作、平面設計等知識,很好地充實了自己的業(yè)余生活,并為自己的將來打下良好的基礎。到目前為止,我已掌握了本專業(yè)的基礎知識和有關網絡的基本知識。除此之外,對計算機的愛好讓我對計算機有一定的了解,對photoshop、coreldraw、、flash等軟件能夠熟練應用,并具有一定的編程能力。
工作方面:我參與了校學生社區(qū)的建設與維護工作,使它成為同學們喜愛的校內站點之一。目前正在參與校遠程教育的建設實踐的經驗讓我在鞏固已有知識的同時,更激起我強烈的學習欲望,讓我不斷進取,不斷提高。
在思想上:我要求上進,一直以樂于助人為已任,多次參加青年志愿者活動。尊敬師長,團結同學,為自己的學習和生活創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
在日常生活中:我生活儉樸,有著廣泛的興趣愛好。我愛好體育,尤其是足球和乒乓球,曾參加院足球隊,參加班足球隊并獲院足球聯賽冠軍。我還喜歡上網,利用網絡獲取更新更多的知識,不斷豐富和完善自己。
將來的工作是對我知識的檢驗,也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己,提高自己,適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作,如網絡出版、多媒體制作、印前處理,可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己!
自我鑒定業(yè)務技術能力篇七
來到公司已經有四個多月了,每一天必做的事情就是更新b2b網站信息,與此同時也在不斷完善每個網站上我們公司的資料,異常是產品信息方面,會將一些新的產品添加進去,也將個別網站上的企業(yè)商鋪建了起來,這樣一來產品信息豐富了,被關注的機會也會增加,客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會,讓我?guī)椭撓狄恍┛蛻?,了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現了很多的問題,當客戶問到一些關于設備的技術性方面的問題時,我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了,還提醒我也應當多學習一些技術方面的知識,以應對客戶隨時提出的問題。
我想今后我必須會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關于設備技術方面的知識。作為一名業(yè)務員,如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。所以為了抓住每個潛在的客戶,必須要熟悉產品的性能,才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務員的話,如果真的想使自我有成就感的話那就要做出業(yè)績來,所以今后我也要朝著這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了,也制訂了相應的一些制度,但就目前實行情景來看似乎不是很夢想,這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作,但還是經常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題??赡芄緞偝闪⒉痪?,同時又實行了新的制度,所以車間人員在配合方面可能還需要必須的磨合期。還有就是銷售部與生產部脫節(jié)的問題。有時候樓上已下單,但樓下卻沒有及時執(zhí)行,所以出此刻交貨期快到的時候拼命趕工,此時可能只保證得了交貨期,卻不能保證產品質量。之前對于工作的流程也都已經做了必須的規(guī)定,只是還沒能得到很好的實施。今后,管理人員必須要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態(tài),必須要認識到個人的不足,要養(yǎng)成團隊合作的精神,每一項工作都要按流程一步步進行,這樣我們公司的各項制度才能得以推行,公司才會有發(fā)展的動力。
記得老總前幾天說過這么一句話,此刻我們公司的業(yè)務是接一個死一個。這句話很值得人深思,為什么此刻會出現賣一臺設備就失去一個客戶的情景呢,這主要是產品質量不高的問題。像我們賣出去的設備主要是靠質量來說話的,如果我們賣出去的設備質量不合格的話,在運行過程中三天兩頭出故障,那么客戶就會不斷抱怨,也會重新去找新的供應商,那就相當于我們又失去了一個客戶。此刻我們很多賣出去的設備就出現了很多這種問題,小到設備上的一個零部件脫落,大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運作,這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務,也壞了我們的聲譽。我們明白質量是企業(yè)的靈魂,當客戶在選擇供應商的時候,他們最重視的就是產品的質量。所以今后必須要在質量方面把好關,決不能因為趕交貨期而忽視產品的質量。僅有當產品在銷售及運行過程中質量沒出現問題,那么客戶就會信任我們公司及產品,定會給公司帶來后面的訂單,才不至于賣一臺設備就失去一個客戶。
所以,我在此也期望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力,各自盡到自我應有的職責,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇八
自我評價1:
在日常工作中,本人自覺端正工作作風,緊系聯系群眾,經常深入現場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況,出現工程質量隱患及時和施工工人交流,提出整改要求。整改到位后,能夠及時總結經驗,避免出現同樣的質量問題。在工作中,做到勤查勤改,及時監(jiān)督指導,分析質量動態(tài),提供準確數據,推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄,接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督。對待工程質量問題做到不回避矛盾,不弄虛作假,不以職謀私,不降低標準。在工作中,既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。
自我評價2:
有扎實的專業(yè)功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應各種環(huán)境,有較強的組織能力,勤奮好學,能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正,不斷完善自我踏實認真的學習態(tài)度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.
自我評價3:
作為公司一位數控機床的操作工,對公司質量方針、環(huán)境方針、有以下認識:質量是企業(yè)的生命。首先,按照設備的安全操作規(guī)程正確的操作設備;在確保設備安全運行的前提下,做到“三好、四會”;其次,通過學習,掌握乃至精通設備的加工范圍、能力,發(fā)揮設備的各項性能,按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序),滿足零件的圖紙質要求,并交驗。量的考慮,主要在于工藝的合理、輔助工作時間,以及個人操作的熟悉程度和養(yǎng)成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要??傊?,保質保量是公司質量方針得以實現的最最基礎的保證,而品質綜合了質量相關的各個層面,是包含了企業(yè)或公司文化的質量,品質意味著精工。
自我評價4:
具備較強的電子專業(yè)知識(對數字電路,模擬電路,c#,單片機,通信原理等較為熟悉);對電子產品的制造工藝,元器件特性和不良品分析等較為熟悉;具備較強的表達能力,溝通協(xié)調組織能力,管理能力和處理問題的能力;具有較強的學習能力和良好的團隊合作意識。
自我評估5:
在即將過去的一年里,晝夜四季,春風秋雨,只有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙,飄拂而去。
關于近日所說的輪崗一事,自己還沒來得及多做考慮。自從這個設想提出來之后,只是短時間稍作分析,覺得不合乎具體實際。因事設崗,以崗定人是合乎科學的,但是因人設崗卻有違常規(guī)且于理不合。真若如此,這不僅打破了控制總量的上限,而且提高質量更是無從說起。從行政系統(tǒng)轉向生產系統(tǒng),目的性很明確。特別是所在的資源型制造類企業(yè)里,一切以生產為中心,一切都服務于生產,“生產”與“服務”兩者并不矛盾,關鍵是如何更好的服務于生產,生產出的業(yè)績又如何反哺于服務。輪崗,對于自己來說,顯然是一個新的嘗試,但是兩個崗位之間的工作有同質化現象,部分職責也存在重疊。雖說有其可行性,卻因為自身的緣故,最終沒有付諸行動。
以上所作的工作總結與自我評估,整體說來,有臨陣磨槍,不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影,但也是經年累月的沉淀,沉淀過后,就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情,也是如此。
歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理:花瓶易碎,紅顏易老,唯有我們自身的內涵,歷久彌新,經久不衰。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇九
認可自己的過失則錯已改了一半,認可。
的結果就已經離成功更近了一些。那么你要怎么去寫記者業(yè)務能力自我鑒定呢?下面由本小編精心整理的記者業(yè)務能力自我鑒定,希望可以幫到你哦!
光陰似箭,將近一個學期的實習生活即將接近尾聲,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,也提高了自己的實踐經驗。作為一名剛走出校門的中專生,我充分的意識到了實習的重要性,也很珍惜這次實習的機會,因為通過實踐可以提升自己的能力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
熟悉和掌握電視臺制作新聞與攝像機的基本操作流程和采訪過程很不容易。我主要采用了多看、多問、多學、多悟、多動手五種的方式,基本了解了電視臺的基本情況和各種狀況。
我于20xx年7月5日至今在xx地區(qū)xx縣電視臺實習,在電視臺的話我主要編新聞外出拍攝采訪等:我在這里擔任了新聞副主編,該臺里打掃衛(wèi)生燒開水,我的工作范圍是對電視臺所有業(yè)務進行整理干凈,和制做一些對電視臺有用的表格。剛開始我來到電視臺,我感到有點失望,因為我一直希望自己能加入一個大團隊學里更多的知識。而不是在一個小團隊里一個人工作,但我漸漸發(fā)現,原來環(huán)境不大,人員不多的電視臺,要做的事卻不少,能學到的知識也很多。
此次實習,我跟著以前的老前輩學習,了解并熟悉電視臺里的各種工作處理的階段,主要是多看、多問;我對電視臺工作的流程還不是很了解,靠自己邊了解邊摸索邊學習,直至熟悉了本臺的情況熟練的處理臺里的業(yè)務,主要是多學、多悟、多動手動腦。
在電視臺新聞部為期一個月的實習就快結束了,可以用八個字總結這段難得的實習經歷:時間雖短,收獲不少。
回顧走過的點點滴滴,實習即難忘又充實。短短的一個月實習,讓我從一個從未接觸過新聞采編的普通人到切身處地的了解到作為一個新聞工作者的艱辛,讓我對新聞工作者有了新的認識。這不僅增長了我的社會閱歷,拓寬了我的新聞實踐面,在提高我的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電視新聞的采寫和制作。
“北漂”生活是艱苦的,又是充實的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經歷成為四名學生心中難忘的回憶。這一次的實習讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產生了新的認識,拓寬了她們的新聞實踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
八個字——時間雖短,收獲不少。
五、有選擇的看報。
如果你是做社會新聞、時政新聞或經濟新聞的,不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看,那是在浪費時間。看看你和老師昨天一起采訪,當天見報稿子,看看編輯做了哪些修改,并請教老師為什么要從這個角度寫,仔細比較一下其它報社的同題新聞,找出給你啟迪的東西。
要知道太陽底下無新事,這些東西早晚都會用上。
六、認真做好采訪筆記。
如果有一臺筆記本電腦,你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了,采訪完了,稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦,一定要做好采訪筆記,也許你老師在采訪中記得很少,那是他知道了很多東西。但你不同,一定要認真的記下來,回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!
七、先思考再下筆。
剛到報社實習的初期,如果不是老師特殊要求,在頭一個月內別要求寫稿子,這階段你最重要的是學習采訪技巧和老師們對新聞的理解,要向老師多提問題,并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了,寫稿子時自然會很快很流暢。“腿勤、嘴勤、耳朵長,是當記者的基本素質”。
可以說,實習是綜合能力的一次全面考驗,除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外,還考察了你的處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡而言之,就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,到得最早走得最晚,通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領賞的資本,因為你是實習生,你是來學習的;主動與老師的交流同樣重要,不要窩在辦公室里異想天開,要及時和記者溝通,善于和記者交流,要放得下面子,同樣,因為你是實習生,你是來學習的;追求新聞理想,遵守新聞道德同樣我們也不應忽視,在《經濟日報》實習的第一個月里我主動上交紅包1800元,對于其他誘惑更是堅決抵制,固守這一方凈土同樣是因為你是實習生,你是來學習的。此外,創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習過程中所應具備的素質,我在《經濟日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習生署名在前的新聞調查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生——高溫凸顯勞動保障盲點》,都是自己主動發(fā)掘新聞線索,從生活中,包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索,大膽報題,勇于獨立策劃采寫,不要怕出丑,不要怕弄巧成拙,還是因為你是實習生。回顧走過的點點滴滴,從學生會主席到一名實習生,再到目前xx級的輔導員,不一樣的經歷給了我不一樣的感受,這些經歷也時刻在提醒著我,在什么樣的位置上,就應扮演好什么樣的角色,同時也應承擔起相應的責任和義務。
從剛開始的與各單位的通訊員確立聯系包括對報社以及站內的情況進行宣傳,到定期的詢問和培養(yǎng)感情,再到有策劃的對重大事件進行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理,新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高,在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習生的絕大多數,得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強老師和蘇老師的幫助下,我在《湖北日報》政宣部進行兩個月實習,同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習工作。
用數據、用人物、用語言、用事情、用變化……諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿,當是實習生要解決的首要問題。
掌握采訪基本功?!捌叻植扇謱憽?,是新聞界公認的經驗之談。這里重點說說面對面采訪,須做到五會:
(1)要會記。就是把與報道主題相關的人物、事情、言論、結果等,或詳細或簡明但準確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。
(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯想到新的亮點和內容,再延伸采訪,擴大視野。
(3)要會問。就是根據不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境,采取交談式的、求教式的、誘導式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法,使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。
(4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內容,抓住本質性的東西,并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。
(5)要會積累。采訪中的某些素材,不一定即采即用,很可能今后派上用場,是為儲備,不要輕易舍棄。
(6)面談完畢,還要盡可能索取文字、圖片資料,如總結、匯報、經驗介紹等。這很重要,不僅能彌補口述之不足,發(fā)現新的素材,而且還因為文字資料更嚴謹,能規(guī)避報道出現差錯。
當然,還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現場,用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進行。遇到這類觀察性的采訪,實習生尤其需要珍惜,千萬不要錯失良機。因為一些突發(fā)性新聞,如礦難、火災等,起初往往沒人會接受采訪,主要靠記者對現場的觀察來完成。
第三,重在發(fā)現和捕捉新聞。新聞有兩類,一是發(fā)生的新聞,二是發(fā)現的新聞。前者很明確,多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事,如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等,勿需你費盡心機去尋找,報道好就行了。后者則不然,多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強的發(fā)現和發(fā)掘能力才能報道的新聞。
怎樣才能發(fā)現和捕捉新聞呢?這是個大題目,此處只勾勒幾根線條:一是從觀察中發(fā)現新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現新聞;三是從解剖表象中發(fā)現新聞;四是從多維思考中發(fā)現新聞,等等。此處舉一個例子。
讓新手跟著有經驗的“老記者”做一段時間,遠比閉門造車要學得快、學得好。
由于沒有專線記者帶,
“北漂”生活是艱苦的,又是充實的,這段異鄉(xiāng)“充電”的經歷成為四名學生心中難忘的回憶。這一次的實習讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產生了新的認識,拓寬了她們的新聞實踐面,在提高了大家的新聞采編能力的同時,也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。
八個字——時間雖短,收獲不少。
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自我鑒定業(yè)務技術能力篇十
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“----”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調整后,雖然同在“--國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業(yè)務知識深學,急需知識先學”。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高了商品知識的專業(yè)性和服務水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時,善于通過日??陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
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自我鑒定業(yè)務技術能力篇十一
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,應對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作鑒定:
xxx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有必須的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了必須的認識和了解。xxx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,職責之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達xxx財務管理軟件,銷售和財務管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的.專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,期望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。xxx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。產品銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極向上,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,必須要在xxxx年發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責,全力以赴做好xxxx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xx科技有限公司在xxxx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十二
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫忙下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表此刻如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自我的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我,加強自我的專業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,應對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、比較競爭對手,找出自我各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身本事,在今后的投標中取得成績。
3、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自我的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,經過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自我的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。
應對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨,提議公司在互聯網市場多做企業(yè)關鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”“google”等知名常用網站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關鍵字就能夠看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道能夠搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新,展望xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務知識,提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標,同時期望公司和個人再上一個新的臺階。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十三
轉眼間,x年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的主角轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,就應不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學習理解。不斷鑒定和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達潛力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我,我對自我說。
鑒定一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據xx年銷售狀況和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常持續(xù)聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十四
20xx年是不尋常的的一年,注定是記憶深刻的一年。這一年中,我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我自身也得到了很大提高?,F就20xx年度個人的工作總結如下:
一、主要工作情況。
1、從超市理貨員到網管的崗位調整。
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng),保證公司的高效運營,這就對網絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后,我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查,掌握所有設備的信息,并和泰安電信公司建立密切聯系,以便在網絡出現緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中,公司網絡始終保持順暢,為公司各項工作高效開展提供了保障。此外,公司的網站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今,泰安店網站共接到顧客投訴4起,招商信息11條,全部在第一時間轉交到相關同事處,并跟蹤結果,第一時間回復;共發(fā)布行業(yè)新聞193條,店面動態(tài)81條,促銷信息31條,每周集團對各門店的網站維護工作進行考核,泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作。
公司下達撤場通知后,我每天在商場內巡場多次,了解撤場進度,做好記錄,向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場,在溝通無果后,公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難,拆除工作主要是在夜里進行,每天從晚上到第二天早上,攤位內的樣品及雜物一件一件打包,一件一件裝車,拉到倉庫后又一件一件卸下,更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣,我們連續(xù)奮戰(zhàn),不分晝夜,將強制拆除工作完成,保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里,何總、郭經理等領導全部奮戰(zhàn)在第一線,親自動手搬卸貨物,我們累并感動著,并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作。
很多老商戶對居然之家的經營模式比較認可,并對居然得前景充滿信心,所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下,瓷磚區(qū)尤為嚴重,導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚;另外,潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折,經過多次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響,催促商戶趕在9月5日前裝修完畢,就成了最重要的工作內容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù),為商戶攤位測量尺寸,催促裝修進度,動員商戶夜里加班施工并現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子,每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上,還忙碌到后半夜3點多。好在經過努力,一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢,達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日,一樓62個攤位,空租一個,未裝修完畢5個,開業(yè)率超過90%??吹缴虉鰪漠敵醯囊黄墙宓介_業(yè)時的富麗堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作。
9月5日商場正式開業(yè),各項工作逐步正規(guī),樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位,其中瓷磚15家,潔具22家,地板20家,散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今,我共接到顧客投訴6起,其中潔具5起,地板1起。全部及時處理完畢,消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止12月26日,一樓商戶共實現銷售凈額9636274元,平米效益1213元。截止該日,一樓各項費用應收4969910元,實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處。
1、與部分商戶欠缺溝通,缺乏了解。
2、處理客訴經驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調時,沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃。
1、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求,提高營業(yè)員的銷售能力。
3、加強與商戶的溝通工作,建立更加良好的關系,以便各項工作的開展。
總之,在20xx年的工作中,我會更加努力的做好每項工作,嚴格要求自己,努力提升自己,為居然之家的發(fā)展貢獻力量。我相信,居然的明天會更美好。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十五
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
從x月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的主角轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自我把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的.優(yōu)勢:貿易知識,學習理解。不斷評價和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質可是關,這根本不象是我自我,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一向渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我“我對自我說。
20xx年工作設想。
評價一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,19年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據10年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表此刻:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的本事,加強溝通交流,能夠正確確定信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性,并同時確定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作評價,如有不足之處,望批評指正,感激公司的培養(yǎng),感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我必須會以積極主動,自信,充滿活力的心態(tài)去工作。
自我鑒定業(yè)務技術能力篇十六
自我從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受鑒定如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自我在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自我能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自我在接到領導安排的任務后,進取著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,經過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天午時聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自我及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)儉了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自我了解詳細情景后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自我深知,此次招投標對我廠及自我至關重要,而自我因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自我深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情景及產品供貨價格以為招標鋪路,經過自我的不懈努力,在招標的過程中順利經過資質審定、商務答辯和技術答辯,最終功夫不負有心人,最終我廠生產的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,經過自我對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據此刻搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年經過自我對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已構成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
鑒定一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,06年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據xx年區(qū)域銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情景以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已構成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫?;緹o用量,xx年計劃進取搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標構成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自我計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并構成銷售。
(五)自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情景允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報鑒定的形式,業(yè)務員可每周到廠1—2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及回到時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。