總結能夠整理經驗、總結經驗,對今后的工作或學習有指導和借鑒作用。在寫總結時,我們應該注重突出自己的亮點和經驗,并及時總結所遇到的困難和不足。接下來,小編為大家分享一些寫得不錯的總結范文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
租賃公司年度總結篇一
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的租賃服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責文明安全開車,剛入職的司機要接受路線和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通不會計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準,協助領導完成相關行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經濟和社會效益作為重點,認真開展生產經營活動?,F將本年度工作匯報總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標,結合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務、落實責任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內部管理。
1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善規(guī)章制度。經過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應急預案。
為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調動員工的主人翁責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。
4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現集體上訪對社會不穩(wěn)定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結篇二
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責文明安全開車,剛入職的司機要接受路線和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準,協助領導完成相關行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。
租賃公司年度總結篇三
(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現集體上訪對社會不穩(wěn)定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結篇四
光陰如梭,匆匆而過。的正月初八正式的加入了盛威公司,任職公司招商部總經理。初入公司心中忐忑,一個新的環(huán)境,需要去適應,所幸張總在我剛到公司的時候給予極大的信任和幫助,讓我更快的融入了公司。期間張總監(jiān)也常常給我介紹公司的開創(chuàng)史及介紹認識其他同事,也使我對公司有很快的有了歸宿感?;叵胍郧霸谠?,每次被派到外地工作,都不能產生歸宿感,心中的那份寂寞都壓抑在心底。而在盛威公司,真真切切的感覺到了以前體會不到的感覺。人不論做什么樣的職位,外面看起來多么光鮮照人。但心境總是普通人的心境,都有喜怒哀樂,都希望找到適合自己的環(huán)境,現在我找到了這樣的環(huán)境。
從進入公司,在物料部陳經理的幫助下,購齊部門所需設備及辦公用具。并且為招商部尋找適合的成員,從無到有的成立了招商部,用了短短的半個多月時間。部門成立后,盡心盡力的對東區(qū)凱旋門商業(yè)廣場進行規(guī)劃及按照招商步驟進行推進。將各項規(guī)劃提前與工程部溝通到位,規(guī)避了日后大量改造的弊端。工程進行后,因前期規(guī)劃不合理而大面積改造的工程比比皆是。而本工程則僅有小幅改動,無形中節(jié)約了大量的建造成本及改造成本。如今項目雖未按當初構思的由公司自營商場進行,但也順利的將商業(yè)部分整體出租給圓夢家居。
回顧一年來的工作,有成績亦有不足:
工作成績主要為以下五個方面:
一、公司注冊:1.盛威投資咨詢公司2、辰威房地產開發(fā)公司3、辰威房地產開發(fā)公司資質4.盛威投資擔保有限公司。在辦理期間多次與代辦公司協商減免各項辦證費用,所協商減免費用約8萬元。如:投資擔保公司對方開價55萬,現協商后對方將價位降至50萬元。
二、招商:影院洽談:1.橫店影院2.大地影院3.時代今典影院4.橙天娛樂。目前橫店影院基本確定,設計部正在設計圖紙。
三、圓夢家居:現雙方已經簽訂合同,對方定金50萬元已到賬。另給對方建議的負一層經營超市,對方已經同意,并愿意將負一層全部經營超市。并由深圳聘請專家設計賣場,屆時將為東區(qū)市民帶來極大便利。
四、logo設計:投資擔保公司logo,盛威凱旋門logo,及大量的彩頁、噴繪、手提袋、標書、撲克等設計,為公司對外的整體宣傳形象提升一個臺階。
五、協助其他部門工作:協助催繳按揭及一次性業(yè)主辦理補差價及手續(xù)補齊工作。
在以上方面為公司有形和無形的創(chuàng)收和節(jié)約,能為公司帶來利潤和利益是作為職業(yè)經理人最大的榮耀。不足之處:
一、因個人性格原因,未能與公司各個部門熟悉,僅與相關。
聯部門同事熟悉?,F在為止仍有不認識的同事。今后會積極的去了解和認識更多的同事。
二、局限于做好本部門工作,而對公司其他無關聯部門工。
作,較為漠視。今后將積極的與其他部門溝通改進,共同為公司發(fā)展獻計獻策。
成績永遠屬于過去,也不是拿來炫耀的資本。而做好現在的工作,才是根本。20已成過去式,在里,我將同各位盛威的家人們共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
租賃公司年度總結篇五
x項目部自進入20xx年后,在集團公司的領導下,在x區(qū)城管局領導的關心和指導下,以及在x街道辦事處城管科的大力支持下,堅持以提高工作質量求生存,以搞好安全管理為保障,為加強環(huán)境衛(wèi)生精細化的管理,在精、細、嚴上狠下功夫,并在抓好職工隊伍建設、提高作業(yè)質量方面抓住有利時機大做文章,扎實有效地開展了x轄區(qū)的管理工作?,F就主要工作總結如下:
在項目經理帶領下,全體管理員思想統(tǒng)一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓,積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進行了一次xxx關愛生命、安全生產xxx的安全教育活動,并堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度,堅持每周班組會上必講安全作業(yè)重要性的會議制度。為此,還抓住今年x市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓,加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。
與此同時,還加大了對違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐,而一些工人以種.種理由拒不按要求執(zhí)行一事,在處罰工人時,首先采取對執(zhí)行力不強的管理員處以重罰的處理方法后,便有效地起到了很好的警示作用,這一工作也隨之得以順利進行了下去。
過去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定,不理解并帶抵觸情緒的現在對我們的工作都能給予支持和理解了,甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是,絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度,安全作業(yè)基本上深入人心。
項目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機,不失時機地向公司領導建言,并制定出切實可行的實施方案,在公司領導大力支持下,項目部利用各種場合,采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業(yè),遵守勞動紀律,表彰好人好事,評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將(x區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標準)印成傳單人手一份組織學習,使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。
通過這次增加工資所進行的'一系列整頓工作過程中,這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是,這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感,還大大鼓舞了新員工的積極性,同時還獲得了x區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量的精細化落到實處,在公司制定的管理人員職責的基礎上,項目部根據自己的實際情況,進一步完善了分級管理、逐級落實制度。現在每天除了做好日常工作外,還建立起了自查自評機制,每周堅持對每條街道按區(qū)城管局測評標準進行一次自查,然后對其所在班組評分。經實踐證明,效果很好,各班組作業(yè)質量明顯一次比一次好。
同時,項目部還借鑒xxxx區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法xxx建立了每日案件處理登記制度,為及時處理段面臨時出現的問題和保障x路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達到常態(tài)效果有了更好保障,從而把公司領導提出的xxx真抓實干xxx要求,作了有益地嘗試,取得了很好效果也真正落到了實處。
另外,在抓好任務到崗責任到人的同時,還向管理人員提出了xxx三勤xxxxxx四不要xxx的要求。
三勤:勤動腿;勤動嘴;勤動腦。
四不要:不要常把xxx過去xxx一詞掛口中當托詞;不要常用xxx已經xxx一詞搪塞上級領導;不要常把責任往工人身上推;不要常把問題復雜化。
項目部采取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經過辛勤的工作,終于換來了由去年11月份剛接收時的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位(倒數第2名),至今年x月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量測評中的x名,到x月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量測評第x名的好成績。
不僅于此,項目部并不以此為滿足,發(fā)揚與時俱進的精神,以xxx逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里xxx來告戒自己,又進一步提出了xxx保7爭6xxx新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下,最近項目部還主動將轄區(qū)內所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新,使其桶點更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中,我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業(yè)道德教育力度,做好職工思想工作,規(guī)范職工思想行為,堅持以人為本,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以xxx清潔城市、美化城市、造福人民xxx為根本宗旨,發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神;發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚團結一心、密切協作的團隊精神,進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風,為建設x世界現代化田園城市,為x區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩,為使x公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應有的貢獻。
公司年度環(huán)保工作總結20xx年以來,公司環(huán)境保護工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領導下,取得了一定的成績,實實在在地做了大量、細致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善,沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現就一些環(huán)保具體工作總結如下:
二、加強宣傳、培訓工作,強化環(huán)境保護的意識。組織人員參加了有關部門組織的環(huán)保專題會議;并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進了我們的生活、生產,讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機,廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標語等。
三、堅持環(huán)保工作,做好外請監(jiān)督內抓管理。20xx年,我公司邀請組織人員對我公司現場進行環(huán)境影響考察,并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。
租賃公司年度總結篇六
回眸過去的xx年期間,我很榮幸在廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺與方向。在工作期間中,對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價有滿意的、也有相對不滿意的,另一方面來說,就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調整好心態(tài)!
對于自身不足的地方,相對來說就是不夠認真,不夠細心,太過心急,處于大局面,容易緊張,表現的不夠穩(wěn)重!相信隨著時間的流逝,將會改變自身的狀況,從身邊的一點一滴小事做起,將不好的方面更進一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當今的社會,廣告無處不在!然而公司從經營廣告這方面業(yè)務開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認真的去對待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問心無愧!公司要肯定實施工作的合理安排,臨時緊要的工作,我們都會緊要的做起來與諒解這緊要的安排!當公司要緊急采取意見或方法時,作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會過的更舒心!
在新的一年里(xx年),我希望在工作時能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時間安排要錯開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負,有決心,有志向,有目標!不管實現與不實現,我們都要有一個目標,一個值得追求的目標!
世上無難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預祝電腦、電腦培訓中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運一條龍!
租賃公司年度總結篇七
20xx年即將過去,在忙碌的工作中不覺到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中,學習中,思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高,認真落實總公司總體工作目標,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴大經營規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳。
一、今年公司的經營方針;。
租賃收入萬元,上交稅金萬元,上交總公司管理費萬元,資金站用費工資、各項基金及福利萬元。在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴展經營,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面;。
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關,對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣,將殘次部位切割修復利用,通過焊修對接將廢料修復成0.8—1米的鋼管進行重復周轉使用,在鋼模板收料上制定了嚴格的標準,在收料過程中嚴格按照標準執(zhí)行,公司領導為了降低修復成本,鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板,通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面,公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養(yǎng)工作,以確保施工設備的正常運轉,在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面,實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表,通過每月嚴格的檢查制定員工工資;此舉充分調動了員工工作積極性。
三、公司在安全生產和技術培訓方面;。
分公司認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能,提高職工安全生產意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動合法權益,促進公司安全生產水平的提高和公司業(yè)務的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產這個問題看來是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問題,若出現工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序,給公司造成無法估量的經濟損失,可謂是有百害而無一利,所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容:一是通過安全教育,技能培訓,嚴格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設備保障,事故預警系統(tǒng)來確保生產的安全;結合公司的實際情況,公司員工在生產作業(yè)中必須注意以下幾點:
1、統(tǒng)一思想,提高認識。
安全生產是公司里的一件大事,作為公司的一員,應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
組的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、發(fā)現問題,持續(xù)改進。
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
四、職工隊伍建設精神文明建設情況;。
作風。在職工隊伍的管理上,認真做好安全優(yōu)質服務工作,并在各班組每季度開展一次比技術、比安全、比服務的競賽,在分公司員工中形成了比、學、趕、幫良好的工作氛圍。針對分公司周轉材料、機械設備租賃工地多,分散,管理維修服務難度大,加之公司項目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點,為確保業(yè)主和各項目正常施工,保證正常的施工進度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在維修、安裝服務中,做到上下“一條心、一股經、一個目標”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過開展評選先進工作者、優(yōu)秀共產黨員、首席工人等活動,在構建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動。到外縣工程慰問塔吊司機,為每一位員工的生日送上一個蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎上增加200元全勤獎。
五、明年工作的目標。
20xx年是不平凡的一年,在新的領導班子的帶領下,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在激烈的市場競爭中工作中還存在許多不足,龍其在市場經營思想觀念的創(chuàng)新上,服務的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過去,在新的一年里,有新的打算,一是通過鼓勵員工的集資購買一些周轉材料及新設備;二是通過外交途徑吸引有實力的大老板進行資金的投入購買周轉材料及新的設備;三是通過合作“互利共嬴”的經營理念,大力發(fā)揮我們的周轉材料、設備齊全、老客戶多的優(yōu)勢,積極開拓市場,提高服務質量,加強員工的管理和教育,轉變思想觀念,變被動為主動,最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評。
新年有新氣象,由于我們的資產有限,要完成總公司下達的經濟指標,困難比較大,但我們新的領導班子一定會戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,認真總結經驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司20xx年保項工作的順利完成。
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經濟和社會效益作為重點,認真開展生產經營活動?,F將本年度工作匯報總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內部管理。
1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應急預案。
為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調動員工的主人翁。
責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業(yè)。
人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
抓內強素質外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
按照公司的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的佈置,對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產。
責任書。
進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計,20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年出租車隊在公司領導班子正確領導下,車隊全體員工的共同努力下,結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質服務競賽活動,及“夏季安全生產工作會議”,防恐防爆安全防范會議:,來開展我車隊的管理工作,在大家齊心協力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務,現將總結如下:
一、抓內強素質外樹形象工作。
車隊按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關文件精神,車隊狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。車隊加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理培訓,為加強和適應新形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸檔工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括從業(yè)人員資料和個人信息管理,使管理工作更細致,更準確。
二、利用先進手段,科學管理。
按照行業(yè)主管部門的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況,確保行車安全。
三、加強駕駛員的安全教育和業(yè)務培訓。
車隊按照公司的要求,出租車管理處的部署,對本車隊全體駕駛員,包括從業(yè)駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對出租車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓,車隊組織全體駕駛員每月不少于一次培訓學習,通過學習交通法律法規(guī),道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例考核細則等項內容,提高出租車駕駛員綜合素質,提高安全意識,文明服務意識,努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創(chuàng)造效益。
四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺出租車,使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創(chuàng)造了更大的社會效益和經濟效益。
五、響應政府改革,安撫從業(yè)人員。
今年由于政府相關規(guī)定的改革,油補款項沒有如期發(fā)放到各個企業(yè)單位,引起部分出租司機的不滿情緒,造成了一定的不良社會影響。車隊為響應行管部門及集團公司的維穩(wěn)指示精神,逐個對駕駛員進行情況分析和心里疏導,確保出租車的正常營運,保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作。
7月份辦理出租車年審,車隊做了大量準備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本,到指定地點辦理審驗。此次審驗,市客運辦明確規(guī)定,出租車司機在營運時,須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車內擺放。審驗內容主要為,客運設備、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好,頂燈無破損燈管正常,計價器完好并貼有審驗合格標志,gps系統(tǒng)運行正常,備有有效滅火器。車身無破損,不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示,審驗不合格出租車將限期整改,并按規(guī)定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的,將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規(guī)定取消經營資格,同時,其所屬出租車公司也將受到年度質量信譽考核成績減分的處罰,在車隊管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚出租車正能量,好人好事層次不窮。
20xx年度車隊加大了宣傳報道力度,在公司綜合處的指導下,廣大駕駛員,文明規(guī)范經營,好人好事不斷涌現;例如吉ay2949-楊巍連續(xù)三年愛心送考,連續(xù)多次受到媒體表揚報道;吉ay-2777邢世鵬拾到手提電腦,現金5500元,在雨中等候失主倆小時,找到失主婉拒酬金20xx元;吉ay-2543劉啟富拾到1、3萬現金,蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉az—0886王建生拾到一個拉桿箱,內有現金3000元,照相機一部,耐克包一個及時尋找失主,吉az-0889李寶興免費拉環(huán)衛(wèi)工人上下班,社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事跡,20xx年全年共有28件,公司收到表揚電話15次,屢次受到公司及媒體嘉獎。
八、車隊榮獲3a出租企業(yè)稱號行業(yè)管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質量信譽考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對出租車企業(yè)和駕駛員的服務質量信譽考核,考核等級分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。如果降到b級,下一個經營權招投標時,將被排除在外。出租車企業(yè)服務質量信譽考核內容包括:企業(yè)管理、安全運營、經營行為、運營服務、社會責任等??己藢嵭杏嫹种?,基準分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個考核周期。考核實行網絡化管理,考核結果及獎罰結果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質量信譽考核等級連續(xù)被評為aaa級的出租車企業(yè)在申請新增許可時,可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務質量招投標時予以加分;對近三年服務質量信譽考核等級連續(xù)被評為aa級及以上的出租車企業(yè),在申請許可延續(xù)經營時,在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準;對服務質量信譽考核等級連續(xù)兩年被評為a級的出租車企業(yè),督促其加強內部管理。
經過全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項目:遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等方面均獲得優(yōu)異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級信譽出租車企業(yè)”!
九、車隊缺失。
現如今,出租運營許可證現已成為公司的經濟命脈,固我公司計劃增加其相關手續(xù),以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在20xx上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質服務各項工作方面取得了一定的進步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻,但是我們還有很多不足之處,20xx下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經濟效益。幫助駕駛員做好20xx上半年車輛年審工作,提前做好各項準備工作,確保20xx下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務,禮貌待客,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率,進一步加強管理水平和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強宣傳報道管理力度,加強駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚正能量,爭取超額完成公司下達的工作任務。
租賃公司年度總結篇八
今年以來,我街出租屋管理服務中心在街黨工委、辦事處的正確領導下,緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標,以實現出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向,努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法,努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定、文明舒適的社會環(huán)境。今年來,我街共征收“兩費一稅”86xxxx元,辦理ic卡暫住證16931張;登記出租屋3968棟(20842套),已辦理租賃登記的380xxxx,符合出租條件的2215棟(15356套),;登記外來人員1910xxxx。基本上完成區(qū)政府和街道辦事處下達的各項工作任務。
一、領導重視、狠抓落實。
我街出租屋管理服務中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領導,加大了工作力度。
二是建立起完善的會議制度,每星期定期召開工作例會,中心全體干部及社區(qū)居委會和出租屋管理員隊伍負責人參加,總結各項管理工作開展的情況,聽取他們工作的匯報,分析、研究存在的問題,并就下一步的工作進行嚴密部署,促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展;三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制,確保各項管理工作扎實開展;四是領導堅持帶頭,狠抓落實,在出租屋和外來人口管理工作中,我街出租屋管理服務中心領導堅持帶頭,工作在第一線,既當指揮官,又當戰(zhàn)斗員,用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實有效。
我街出租屋管理服務中心從加強隊伍教育和培訓入手,強化崗位責任制,狠抓隊伍的管理,探索和實行隊伍考核新方案,加強出租屋和流動人員管理措施,使我街出租屋和流動人員的管理工作出現新的局面:
(一)加強隊伍的教育、培訓和整頓,狠抓隊伍管理,促使隊伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務中心加大了對隊伍的教育和培訓力度,定時組織全體干部、隊員參加中心內部的學習培訓班,學習有關出租屋和流動人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務知識新思路等知識;積極組織隊伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓學習。目前,已完成組長以上干部參加區(qū)公安分局的培訓學習工作,從而達到了“內強素質,外強形象”的要求,提高隊伍的總體素質。通過建立和完善會議制度,針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究,及時傳達了上級相關部門的有關新規(guī)定,并結合實行制定一系列的實施辦法,提高了全體干部及隊員的思想素質和業(yè)務能力,促使他們明白自己應該干什么、怎么干、什么不能去干,避免了工作上出現的差錯,有效地開展社區(qū)管理工作,取得好的工作效果。通過加強隊伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設,使隊伍的紀律、監(jiān)督、管理和工作制度越來越完善。建立隊伍的管理、監(jiān)督機制,明確領導干部、隊員的職責和責任,增強領導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心,使工作任務和責任落實到人。同時,加大整頓力度,獎罰分明,提高隊伍的總體素質,對法律意識、工作能力差,政治素質低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實行新的獎懲制度以來,隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高,我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績。
(二)針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,以整治促進發(fā)展”的思路,努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,以整治促進發(fā)展”的思路,以出租屋和流動人員規(guī)范化管理為目標,努力探索各種行之有效的工作和管理機制:
1、加強教育和宣傳,以人為本,共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務中心緊緊抓好教育和宣傳,使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉,調動群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性,形成“共居一地,共保平安”的治安管理社會化機制。街出租屋管理服務中心協助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動xxxx(內容包括:出租屋管理、城市規(guī)劃、計劃生育、勞動保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等),派發(fā)有關宣傳資料共0份。協助重點地區(qū)整治工作隊在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅,在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份,向出租屋主以及各使用外來人員單位派發(fā)有關出租屋、外來人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任。街出租屋管理服務中心共組織召開出租屋屋主會議3xxxx,參加屋主達135xxxx人次;組織召開各工廠、企業(yè)負責人會議xxxx,參加工廠、企業(yè)6xxxx,人數達12xxxx次,通過對他們有關出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳,促使他們的思想轉變,提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認識,促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作,自覺負起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責任,并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫,按區(qū)的要求對我街出租屋和外來人口做到“情況明、底數清”,力求達到外來人員登記率10xxxx的要求。
另一方面協助派出所和工作隊深入到各個社區(qū)每一棟出租屋、每個角落,大力整治出租屋的治安熱點和難點,加大了對出租屋、外來人口、公共復雜場所、無牌無證發(fā)廊、影吧、游戲機室、游醫(yī)、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上,協助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經營、娛樂場所等場所進行清查、整治,形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量,嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務中心緊緊堅持“加強管理,在管理中體現服務,在管理中提高辦證收費率”的基本原則,加大了“兩費一稅”的征收力度。社區(qū)出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業(yè)等場所和用工單位,向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來暫住人員講解有關出租屋和外來人口管理的政策和規(guī)定,促使出租屋稅和調配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來辦證群眾的服務工作,改進服務態(tài)度,提高服務效率。通過了加強對出租屋和外來人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對工廠、企業(yè)等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦證,促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升,取得了較好的成績。
5、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫,一方面發(fā)動社區(qū)居委會、社區(qū)出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動人員的采集。另一方面落實責任制和激勵機制,加快社區(qū)居委會和中心對信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊伍中抽調1xxxx名精干隊員對中心的檔案資料進行全面整理,實現我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網開設逃生口的專項整治和工廠、企業(yè)安全生產的專項檢查。街出租屋管理服務中心根據區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求,通過“有目標、有計劃”的專項行動,把出租屋防盜網逃生口的整治工作作為一件重要的任務來落實,通過“小行動、大檢查,大行動、大整治”的工作模式,一方面通過加強宣傳和教育工作,并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動起來,自覺帶好頭把出租屋防盜網開設逃生口的整治工作落實好,促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網開設逃生口的整治工作。
另一方面,通過加強深入到到社區(qū)各出租屋主進行檢查和督促,促使他們盡快開設出租屋防盜逃生口,促使棠景街出租屋防盜網開設逃生口的整治工作有了很大的進展。另外,針對我街轄內各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況,街出租屋管理服務中心在這方面狠下功夫,一方面,加強對各工廠、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度,促使他們認識到消防安全工作的重要性,自覺配置好消防器材,落實好消防安全工作。
另一方面,通過外來人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式,加強對工廠企業(yè)安全生產的檢查力度,促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實。目前,。
7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制。街出租屋管理服務中心根據我街出租屋和外來人口的實際情況,以出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點和落實點,積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制,力求構筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制,以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果,一方面,建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案,為實現出租屋和外來人員規(guī)范化管理打下基礎。另一方面,從加強出租屋主和各工廠、企業(yè)負責人管理入手,從出租屋治安管理入手,以專項行動和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動人員管理工作的切入點,把我街出租屋和流動人員的管理服務工作落實到實處,促進了各項管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協助區(qū)重點地區(qū)整治棠景工作隊開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點整治地區(qū),街出租屋管理服務中心積極地協助區(qū)整治工作隊開展重點地區(qū)的整治工作,采取一系列有效措施確保重點地區(qū)整治工作的開展,使出租屋、外來人口管理工作和重點地區(qū)整治工作有機地結合起來,取得實效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達的其它任務。
三、存在問題。
我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績,但從當前我街的實際情況來看,我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方,各項管理工作還有待下一步進行完善和加強:
(一)部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動人員不配合管理、登記等工作,造成“兩費一稅”征收困難。
(二)個別出租屋存在民宅辦廠、無證經營、消防隱患、治安隱患等問題。
(三)無證照非法游醫(yī)、游戲機室、影吧時效果良好,過后又出現死灰復燃的現象。
(四)出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。
(五)我街出租屋中的發(fā)案率和流動人員違法犯罪現象還是偏高。四、努力方向街出租屋管理服務中心將結合我街的實際情況,加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作,力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階:
(一)加強對出租屋、流動人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理,加大對“兩費一稅”的收取力度,創(chuàng)新路子,提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊伍的思想教育力度,進一步抓好隊伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳,發(fā)動社區(qū)群眾自覺參與出租屋和流動人員管理,減少出租屋和流動人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。(六)繼續(xù)開展專項行動和社區(qū)互查行動,推動面上管理工作。(七)協助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無證經營、亂擺亂賣等場所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進出租屋防盜網開設逃生口的各項達標工作,建立和完善出租屋和流動人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
(九)協助街道各職能部門開展工作,完成上級下達的各項工作任務.
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租賃公司年度總結篇九
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
租賃公司年度總結篇十
上半年,租賃分公司深入貫徹實業(yè)公司重點工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結團對工程機械實行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經營能力、保障安全運營等方面狠下功夫,全力保障市級機關、企事業(yè)單位公務出行和集團在建項目需要?,F就20上半年工作做以下總結,并對下半年工作設想作以下匯報。
回顧上半年,租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產經營指標,團結協作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“四抓四實現”,今年1-5月份我們預計完成產值萬元,租賃營業(yè)收入實現萬元,利潤為負萬元,上交利稅萬元,所有指標可控在控。
(一)抓經營創(chuàng)新,實現市場競爭能力不斷提升。
為配合集團發(fā)展戰(zhàn)略目標,租賃分公司在對廣安市區(qū)周邊工程機械設備租賃市場行情詢價工作和項目建設需要的基礎上,先后公開組織了2次工程機械設備及工程車輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿足其建設需要,助力集團主營業(yè)務發(fā)展。今年以來,我們實現工程機械設備租賃營業(yè)收入余萬元。同時為規(guī)范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與廣安職業(yè)技術學院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務。通過積極拓展一系列新興業(yè)務,解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實力。
(二)抓策略調整,實現企業(yè)社會效益穩(wěn)步提升。
首先,根據去年跨轉任務和車改方案的實際情況,我們從年初開始,對汽車租賃業(yè)務采取穩(wěn)步推進的策略。公司認真落實市委、市政府和集團部署,采取市場化運營方式,始終擔負起國企的重大使命,為市級機關公務及企事業(yè)單位出行做好車輛保障服務工作。上半年租賃車輛月均__臺,臨時租車臺次_,較上年同期基本持平。其次,根據機關事務管理局要求,對市屬國有企業(yè),包括集團公司交回的36輛車,我司協助機關事務管理局對車輛資料進行移交,車輛也暫時停駛封存。第三,根據市委市政府指示,完成了對市民廣場停車場、收費亭、安保人員的整體移交工作。
(三)抓責任落實,實現企業(yè)安全工作持續(xù)推進。
分公司認真貫徹落實公司安委會精神,完善“管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的責任體系,進一步明確各崗位安全生產責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進行安全教育培訓10次,對停車場等重點場所不定期安全隱患排查15次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設施7套,為機械操作人員購置安全帽30頂、反光背心15件,為稀漿封層車添置方實木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,通過采取以上有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產經營局面。
(四)抓風險防控,實現企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展。
在確定重要崗位和主要風險點的基礎上,通過明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風險點制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關工作制度,按照廉潔風險防控要求進一步補充和完善,對沒有建立的制度及時補充,從源頭上防治腐敗領域,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
二、下半年工作。
設想下半年,我們要通過推進工程機械設備租賃業(yè)務,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經濟運行質量,著力打造核心競爭力上下功夫。我們要在以下方面有新的舉措,來推進租賃分公司各項工作邁上新的臺階。
(一)在增強企業(yè)市場開拓能力,加大經營力度上,有新的舉措。一要,結合集團整體部署和“大實業(yè)”板塊的發(fā)展定位,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點、有針對性地加大對集團各項目部工程機械設備承攬力度。堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜的分析市場,確定企業(yè)自身的實力和市場中的位置。下半年,我們在融資租賃設備時,主要針對回款能力好、使用頻率高、利潤高的設備上,為分公司經營穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。為更好地保障小平大道、港前大道項目建設,在工程機械設備基地選址上,擬選擇靠近前棗項目部土地用于工程機械存放、堆碼及維保。二要,利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓寬、擴大外部市場。大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開拓信息渠道,擴大信息儲備量,發(fā)展固定經營客戶和渠道,以此擴大企業(yè)的影響力,提高租賃率。
(二)在深化管理創(chuàng)新,提升管理理念時,有新的舉措。一是持續(xù)推進基礎管理,對現有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規(guī)章制度。二是加強招投標管理力度。租賃公司將嚴格執(zhí)行廣安府發(fā)32、33號文件精神和集團相關規(guī)定,規(guī)范內部采購管理,力爭在完成工程機械設備租賃服務商年度招標工作。三是加強成本過程管控,重點加強車輛及工程機械設備維修成本控制,嚴把質量關,建立日常管理臺賬,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(三)在推動風險防控,提高廉潔意識上,有新的舉措。
分公司要充分認識加強廉潔風險防控工作的重要性和緊迫性,把廉潔風險工作與崗位職責結合起來,對內部的人、財、物管理進行清理、規(guī)范,明確“關節(jié)點”,找準“薄弱點”,防范“風險點”,綜合運用風險提示、誡勉談話、責令糾錯等處置措施,做到早發(fā)現、早提醒、早糾正,及時化解廉潔風險。
租賃公司年度總結篇十一
20xx年在上級市交通局、裝運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打n、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的閻茫對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經營,好人好事不斷ハ;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表p宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計20xx年內共有二十多件,公司收到表p的錦旗一面。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差z.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,時間每天滑落在工地機械轟鳴中度過,在忙碌的工作中不覺得到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下一步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中、學習中、思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。下面作工作總結如下:
年初在公司擔任設備租賃站負責人以來,帶領全體員工,克服重重困難,滿足服務各個項目的需求,安全無誤完成一千多噸型鋼交接和裝卸材料工作,圓滿的完成了兩套門式起重機的和左項目拆卸、裝運、大修、維護工作,為襄樊江漢三橋項目鋼護筒加工廠提供了優(yōu)質的設備,也配合公司完成各個項目的季度檢查工作。
在特殊工種人員管理方面,根據公司人員配置,有部分電焊工和機修工,為了滿足現場施工需要,我提出服務于現場工作要求,電工和電焊工為一組,成立巡視、維護安全責任區(qū),責任到每一個配電箱,并標明責任電工電話及投訴電話,這樣既滿足現場服務要求,工作中起到互補作業(yè),又培養(yǎng)綜合人才,要求機電人員,不但會干、也會管,而且懂得行業(yè)規(guī)范要求,形成了比、趕、超的工作氛圍。
在干好現場機電工作的同時,及時完成領導交代的協調對接工作:如路燈遷改、占道手續(xù)、水管遷改、燃氣管道、電力等單位。
在現場管理工作方面自認為,缺少管理強化執(zhí)行力度。
在繁忙的工作中,堅持自修學習,按照成人自修科目要求,認真完成老師布置作業(yè)和課外閱讀,同時堅持練習寫作水平,利用業(yè)余時間在公司管理平臺上發(fā)表感觸文章1,青年文摘網發(fā)表,武沙指揮部創(chuàng)辦的《武沙月報》發(fā)表兩篇,在設備公司開展讀書活動中,讀書體會讀后感獲得三等獎。同時學習了市政機械設備規(guī)范要求,及了解工會法律法規(guī)程序。
在工作的同時,深感文化水平低,理論專業(yè)知識欠缺,普通話較差,同時知識面不夠廣,在來年的計劃中,利用網絡優(yōu)勢,加強理論學習,參觀學習市政工程機會,總結增長工作視野。
在沙湖項目以青年學生居多,我以工作多年堅持的好習慣,起表率作用,嚴格遵守勞動紀律和公司的各項規(guī)章制度,在競選工會主席的活動中,我以票數較高而成功當選項目工會主席,并擔任籃球隊隊長,我深感同事對我的厚愛,我更加嚴格要求自己,并遞交入黨申請書,以黨為榜樣,以黨的原則作為工作的準則嚴格束縛自己思想。同時積極組織開展系列籃球邀請賽、紅歌卡拉ko比賽、紅色電影周、創(chuàng)辦農民工業(yè)余學校等,豐富項目職工業(yè)余文化生活,為項目政工建設發(fā)揮橋梁樞紐作用。
在工作思想中存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認識不足,思路不夠寬廣。
2、 自身沒有制定遠大理想與目標,對自己不能嚴格要求,對部門和自己過于放任。
3、 對工作計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
租賃公司年度總結篇十三
人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
租賃公司年度總結篇十四
實習時間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實習地點:北京公交公司。
公司簡介。
北京公共交通控股(集團)有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經營主體。公交集團公司現有二級企事業(yè)單位23個,其中客運企業(yè)12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產240.84億元,凈資產61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經濟類型并存的大型公交集團企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導作用。
企業(yè)目標:建設人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應首都城市特點和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務公眾利益,服務乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務最光榮。
企業(yè)價值觀:乘客利益最大化、員工進步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務準則:規(guī)范標準、安全便捷、細致周到、文明禮貌。
質量方針:科學發(fā)展、持續(xù)改進、追求卓越、建設人民群眾滿意公交。
實習期間,我們在車隊隊長的帶領下分別對公交的運營、服務和安全進行了學習實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的.員工進行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎臺賬。對車輛的安全性能進行檢查并學習了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和諧的運營。即服務、安全、運營環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認為史上最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛(wèi)國;醫(yī)生——因為他們救死扶傷。現在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴寒酷暑始終如一。沒有先進的設備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現在的乘客對我們司售人員“素質”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關注一下公交的工作人員,仔細想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻自己的微薄之力。
租賃公司年度總結篇十五
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立——體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
租賃公司年度總結篇十六
2、落實責任,緊密配合(安全生產,人人有責)班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應對本班級的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、發(fā)現問題,持續(xù)改進。
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
四、職工隊伍建設精神文明建設情況;。
作風。在職工隊伍的管理上,認真做好安全優(yōu)質服務工作,并在各班組每季度開展一次比技術、比安全、比服務的競賽,在分公司員工中形成了比、學、趕、幫良好的工作氛圍。針對分公司周轉材料、機械設備租賃工地多,分散,管理維修服務難度大,加之公司項目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點,為確保業(yè)主和各項目正常施工,保證正常的施工進度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在維修、安裝服務中,做到上下“一條心、一股經、一個目標”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過開展評選先進工作者、優(yōu)秀共產黨員、首席工人等活動,在構建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動。到外縣工程慰問塔吊司機,為每一位員工的生日送上一個蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎上增加200元全勤獎。
五、明年工作的目標。
20xx年是不平凡的一年,在新的領導班子的帶領下,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在激烈的市場競爭中工作中還存在許多不足,龍其在市場經營思想觀念的創(chuàng)新上,服務的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過去,在新的一年里,有新的打算,一是通過鼓勵員工的集資購買一些周轉材料及新設備;二是通過外交途徑吸引有實力的大老板進行資金的投入購買周轉材料及新的設備;三是通過合作“互利共嬴”的經營理念,大力發(fā)揮我們的周轉材料、設備齊全、老客戶多的優(yōu)勢,積極開拓市場,提高服務質量,加強員工的管理和教育,轉變思想觀念,變被動為主動,最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評。
新年有新氣象,由于我們的資產有限,要完成總公司下達的經濟指標,困難比較大,但我們新的領導班子一定會戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,認真總結經驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司20xx年保項工作的順利完成。
租賃公司年度總結篇十七
時光如流星劃過,轉瞬即逝。到機械公司工作已有一段時間,那時對本公司工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。這份工作雖技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向業(yè)務相關部門虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我公司工作做如下總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。因公司面臨二次轉型,現已將主營業(yè)務及重點工作部署到多式聯運物流園鐵路專用線,這項工作對與我來說是一個新的挑戰(zhàn),在從未涉及的領域內邊學習邊開展工作。針對日常工作難點及任務分析,我制定了一系列的工作思路及工作計劃。在平日工作里我能做到盡職盡責、踏實工作、少說多做是我一向堅持的工作信念,也是我堅守的職業(yè)道德底線。堅持工作到位不越位、服從不盲從,講大局、講服從、講團結,堅持用新的理念指導業(yè)務工作,不斷提高工作質量和水準。
2、遵循原則,學習相關業(yè)務知識。在這段時間里,我刻苦鉆研業(yè)務知識,對于從未接觸過的,我會向有工作經驗的集團公司領導、同事們和鐵路段、的領導請教,虛心向他們學習,找出工作中的不足與漏洞,以便在今后的工作中加以克服。為能夠盡早地掌握多式聯運專用線的專業(yè)知識、管理方法與規(guī)范制度,我購買了相關書籍,查閱了相關資料,不斷提高自己的工作水平和業(yè)務能力,加強工作責任感,及時做好領導交給我的各項工作。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨時,我們必須核對各發(fā)貨人的單據,并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1.要對每天的工作進行歸納總結。這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持園區(qū)衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在物流園區(qū)工作,首先要做好貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
目前,專用線已簽訂5家20xx年共用單位,并且年發(fā)、到貨量均在10-20萬噸,這樣既保證專用線正常運轉,也為渦陽縣鐵路貨場緩解部分卸貨壓力。且專用線明年也會建立以“貨場化標準”為龍頭的正規(guī)化管理體系,建立以市場為導向的營銷管理體系。專用線的營銷思路,在市場經濟條件下,要遵循市場經濟的規(guī)律,不斷在建立完善現代企業(yè)管理制度的前提下,把專用線的管理和營銷也用在現代企業(yè)管理的模式進行管理,逐步實現與鐵路國有企業(yè)的接軌,不斷開創(chuàng)專用線營銷的新局面?;仡欉^去,是為了更好地面對未來。在這段時間的工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
租賃公司年度總結篇十八
一年的時間即將過去,在忙碌的工作中不覺到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中,學習中,思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高,認真落實總公司總體工作目標,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴大經營規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳。
今年公司在經營過程中,公司新的領導班子提出互利共贏的經營方針,聯合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,通過周轉材料的外調以全力滿足公司重點工程及各項目部的需求,以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工;在起重建筑機械設備中,公司通過優(yōu)質的服務,過硬的技術,全體員工在工作中的努力,贏得了市場,得到公司各項目的認可,通過外來建筑機械掛靠不斷擴大市場,增強設備的周轉利用率,以滿足市場的要求,公司將各項經濟技術指標進行分解,落實到部門、班組和個人,明確責任、制定獎罰辦法。
千斤重擔眾人挑。同時提高全體員工的成本意識,加強成本管理,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴展經營,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關,對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣,將殘次部位切割修復利用,通過焊修對接將廢料修復成x米的鋼管進行重復周轉使用,在鋼模板收料上制定了嚴格的標準,在收料過程中嚴格按照標準執(zhí)行,公司領導為了降低修復成本,鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板,通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面,公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養(yǎng)工作,以確保施工設備的正常運轉,在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面,實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表,通過每月嚴格的檢查制定員工工資;此舉充分調動了員工工作積極性。
分公司認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能,提高職工安全生產意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動合法權益,促進公司安全生產水平的提高和公司業(yè)務的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產這個問題看來是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問題,若出現工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序,給公司造成無法估量的經濟損失,可謂是有百害而無一利,所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容:一是通過安全教育,技能培訓,嚴格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設備保障,事故預警系統(tǒng)來確保生產的安全;結合公司的實際情況,公司員工在生產作業(yè)中必須注意以下幾點:
1、統(tǒng)一思想,提高認識。
安全生產是公司里的一件大事,作為公司的一員,應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
2、落實責任,緊密配合。
班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應對本班組的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、發(fā)現問題,持續(xù)改進。
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
新年有新氣象,由于我們的資產有限,要完成總公司下達的經濟指標,困難比較大,但我們新的領導班子一定會戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,認真總結經驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司明年保項工作的順利完成。
租賃公司年度總結篇一
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的租賃服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責文明安全開車,剛入職的司機要接受路線和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通不會計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準,協助領導完成相關行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經濟和社會效益作為重點,認真開展生產經營活動?,F將本年度工作匯報總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標,結合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務、落實責任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內部管理。
1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善規(guī)章制度。經過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應急預案。
為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調動員工的主人翁責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。
4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現集體上訪對社會不穩(wěn)定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結篇二
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責文明安全開車,剛入職的司機要接受路線和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準,協助領導完成相關行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。
租賃公司年度總結篇三
(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現集體上訪對社會不穩(wěn)定的現象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結篇四
光陰如梭,匆匆而過。的正月初八正式的加入了盛威公司,任職公司招商部總經理。初入公司心中忐忑,一個新的環(huán)境,需要去適應,所幸張總在我剛到公司的時候給予極大的信任和幫助,讓我更快的融入了公司。期間張總監(jiān)也常常給我介紹公司的開創(chuàng)史及介紹認識其他同事,也使我對公司有很快的有了歸宿感?;叵胍郧霸谠?,每次被派到外地工作,都不能產生歸宿感,心中的那份寂寞都壓抑在心底。而在盛威公司,真真切切的感覺到了以前體會不到的感覺。人不論做什么樣的職位,外面看起來多么光鮮照人。但心境總是普通人的心境,都有喜怒哀樂,都希望找到適合自己的環(huán)境,現在我找到了這樣的環(huán)境。
從進入公司,在物料部陳經理的幫助下,購齊部門所需設備及辦公用具。并且為招商部尋找適合的成員,從無到有的成立了招商部,用了短短的半個多月時間。部門成立后,盡心盡力的對東區(qū)凱旋門商業(yè)廣場進行規(guī)劃及按照招商步驟進行推進。將各項規(guī)劃提前與工程部溝通到位,規(guī)避了日后大量改造的弊端。工程進行后,因前期規(guī)劃不合理而大面積改造的工程比比皆是。而本工程則僅有小幅改動,無形中節(jié)約了大量的建造成本及改造成本。如今項目雖未按當初構思的由公司自營商場進行,但也順利的將商業(yè)部分整體出租給圓夢家居。
回顧一年來的工作,有成績亦有不足:
工作成績主要為以下五個方面:
一、公司注冊:1.盛威投資咨詢公司2、辰威房地產開發(fā)公司3、辰威房地產開發(fā)公司資質4.盛威投資擔保有限公司。在辦理期間多次與代辦公司協商減免各項辦證費用,所協商減免費用約8萬元。如:投資擔保公司對方開價55萬,現協商后對方將價位降至50萬元。
二、招商:影院洽談:1.橫店影院2.大地影院3.時代今典影院4.橙天娛樂。目前橫店影院基本確定,設計部正在設計圖紙。
三、圓夢家居:現雙方已經簽訂合同,對方定金50萬元已到賬。另給對方建議的負一層經營超市,對方已經同意,并愿意將負一層全部經營超市。并由深圳聘請專家設計賣場,屆時將為東區(qū)市民帶來極大便利。
四、logo設計:投資擔保公司logo,盛威凱旋門logo,及大量的彩頁、噴繪、手提袋、標書、撲克等設計,為公司對外的整體宣傳形象提升一個臺階。
五、協助其他部門工作:協助催繳按揭及一次性業(yè)主辦理補差價及手續(xù)補齊工作。
在以上方面為公司有形和無形的創(chuàng)收和節(jié)約,能為公司帶來利潤和利益是作為職業(yè)經理人最大的榮耀。不足之處:
一、因個人性格原因,未能與公司各個部門熟悉,僅與相關。
聯部門同事熟悉?,F在為止仍有不認識的同事。今后會積極的去了解和認識更多的同事。
二、局限于做好本部門工作,而對公司其他無關聯部門工。
作,較為漠視。今后將積極的與其他部門溝通改進,共同為公司發(fā)展獻計獻策。
成績永遠屬于過去,也不是拿來炫耀的資本。而做好現在的工作,才是根本。20已成過去式,在里,我將同各位盛威的家人們共同努力,打造盛威公司更美好的明天。
租賃公司年度總結篇五
x項目部自進入20xx年后,在集團公司的領導下,在x區(qū)城管局領導的關心和指導下,以及在x街道辦事處城管科的大力支持下,堅持以提高工作質量求生存,以搞好安全管理為保障,為加強環(huán)境衛(wèi)生精細化的管理,在精、細、嚴上狠下功夫,并在抓好職工隊伍建設、提高作業(yè)質量方面抓住有利時機大做文章,扎實有效地開展了x轄區(qū)的管理工作?,F就主要工作總結如下:
在項目經理帶領下,全體管理員思想統(tǒng)一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓,積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環(huán)衛(wèi)員工進行了一次xxx關愛生命、安全生產xxx的安全教育活動,并堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度,堅持每周班組會上必講安全作業(yè)重要性的會議制度。為此,還抓住今年x市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓,加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。
與此同時,還加大了對違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐,而一些工人以種.種理由拒不按要求執(zhí)行一事,在處罰工人時,首先采取對執(zhí)行力不強的管理員處以重罰的處理方法后,便有效地起到了很好的警示作用,這一工作也隨之得以順利進行了下去。
過去有相當一部分員工對公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定,不理解并帶抵觸情緒的現在對我們的工作都能給予支持和理解了,甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發(fā)生過一起安全事故。更可喜的是,絕大部分員工都能自覺遵守安全作業(yè)規(guī)章制度,安全作業(yè)基本上深入人心。
項目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機,不失時機地向公司領導建言,并制定出切實可行的實施方案,在公司領導大力支持下,項目部利用各種場合,采取多種形式宣講。先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業(yè),遵守勞動紀律,表彰好人好事,評選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動。并將(x區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標準)印成傳單人手一份組織學習,使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。
通過這次增加工資所進行的'一系列整頓工作過程中,這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是,這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感,還大大鼓舞了新員工的積極性,同時還獲得了x區(qū)城管局和業(yè)主的肯定。
為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量的精細化落到實處,在公司制定的管理人員職責的基礎上,項目部根據自己的實際情況,進一步完善了分級管理、逐級落實制度。現在每天除了做好日常工作外,還建立起了自查自評機制,每周堅持對每條街道按區(qū)城管局測評標準進行一次自查,然后對其所在班組評分。經實踐證明,效果很好,各班組作業(yè)質量明顯一次比一次好。
同時,項目部還借鑒xxxx區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法xxx建立了每日案件處理登記制度,為及時處理段面臨時出現的問題和保障x路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點發(fā)揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達到常態(tài)效果有了更好保障,從而把公司領導提出的xxx真抓實干xxx要求,作了有益地嘗試,取得了很好效果也真正落到了實處。
另外,在抓好任務到崗責任到人的同時,還向管理人員提出了xxx三勤xxxxxx四不要xxx的要求。
三勤:勤動腿;勤動嘴;勤動腦。
四不要:不要常把xxx過去xxx一詞掛口中當托詞;不要常用xxx已經xxx一詞搪塞上級領導;不要常把責任往工人身上推;不要常把問題復雜化。
項目部采取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發(fā)展。項目部全體員工經過辛勤的工作,終于換來了由去年11月份剛接收時的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測評中排名13位(倒數第2名),至今年x月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量測評中的x名,到x月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量測評第x名的好成績。
不僅于此,項目部并不以此為滿足,發(fā)揚與時俱進的精神,以xxx逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里xxx來告戒自己,又進一步提出了xxx保7爭6xxx新的奮斗目標。在新的口號鼓舞下,最近項目部還主動將轄區(qū)內所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新,使其桶點更加整潔規(guī)范了。
在今后的工作中,我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業(yè)道德教育力度,做好職工思想工作,規(guī)范職工思想行為,堅持以人為本,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以xxx清潔城市、美化城市、造福人民xxx為根本宗旨,發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神;發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚團結一心、密切協作的團隊精神,進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風,為建設x世界現代化田園城市,為x區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩,為使x公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應有的貢獻。
公司年度環(huán)保工作總結20xx年以來,公司環(huán)境保護工作在市委、市政府、市環(huán)保局的領導下,取得了一定的成績,實實在在地做了大量、細致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善,沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。
現就一些環(huán)保具體工作總結如下:
二、加強宣傳、培訓工作,強化環(huán)境保護的意識。組織人員參加了有關部門組織的環(huán)保專題會議;并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進了我們的生活、生產,讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。同時我們以“422”地球日、“65”世界環(huán)境日、科普宣傳周為契機,廣泛開展了環(huán)保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環(huán)保宣傳站牌,張貼環(huán)保宣傳標語等。
三、堅持環(huán)保工作,做好外請監(jiān)督內抓管理。20xx年,我公司邀請組織人員對我公司現場進行環(huán)境影響考察,并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。
租賃公司年度總結篇六
回眸過去的xx年期間,我很榮幸在廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺與方向。在工作期間中,對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價有滿意的、也有相對不滿意的,另一方面來說,就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調整好心態(tài)!
對于自身不足的地方,相對來說就是不夠認真,不夠細心,太過心急,處于大局面,容易緊張,表現的不夠穩(wěn)重!相信隨著時間的流逝,將會改變自身的狀況,從身邊的一點一滴小事做起,將不好的方面更進一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當今的社會,廣告無處不在!然而公司從經營廣告這方面業(yè)務開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認真的去對待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問心無愧!公司要肯定實施工作的合理安排,臨時緊要的工作,我們都會緊要的做起來與諒解這緊要的安排!當公司要緊急采取意見或方法時,作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會過的更舒心!
在新的一年里(xx年),我希望在工作時能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時間安排要錯開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負,有決心,有志向,有目標!不管實現與不實現,我們都要有一個目標,一個值得追求的目標!
世上無難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預祝電腦、電腦培訓中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運一條龍!
租賃公司年度總結篇七
20xx年即將過去,在忙碌的工作中不覺到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中,學習中,思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高,認真落實總公司總體工作目標,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴大經營規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳。
一、今年公司的經營方針;。
租賃收入萬元,上交稅金萬元,上交總公司管理費萬元,資金站用費工資、各項基金及福利萬元。在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴展經營,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面;。
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關,對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣,將殘次部位切割修復利用,通過焊修對接將廢料修復成0.8—1米的鋼管進行重復周轉使用,在鋼模板收料上制定了嚴格的標準,在收料過程中嚴格按照標準執(zhí)行,公司領導為了降低修復成本,鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板,通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面,公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養(yǎng)工作,以確保施工設備的正常運轉,在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面,實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表,通過每月嚴格的檢查制定員工工資;此舉充分調動了員工工作積極性。
三、公司在安全生產和技術培訓方面;。
分公司認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能,提高職工安全生產意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動合法權益,促進公司安全生產水平的提高和公司業(yè)務的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產這個問題看來是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問題,若出現工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序,給公司造成無法估量的經濟損失,可謂是有百害而無一利,所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容:一是通過安全教育,技能培訓,嚴格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設備保障,事故預警系統(tǒng)來確保生產的安全;結合公司的實際情況,公司員工在生產作業(yè)中必須注意以下幾點:
1、統(tǒng)一思想,提高認識。
安全生產是公司里的一件大事,作為公司的一員,應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
組的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、發(fā)現問題,持續(xù)改進。
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
四、職工隊伍建設精神文明建設情況;。
作風。在職工隊伍的管理上,認真做好安全優(yōu)質服務工作,并在各班組每季度開展一次比技術、比安全、比服務的競賽,在分公司員工中形成了比、學、趕、幫良好的工作氛圍。針對分公司周轉材料、機械設備租賃工地多,分散,管理維修服務難度大,加之公司項目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點,為確保業(yè)主和各項目正常施工,保證正常的施工進度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在維修、安裝服務中,做到上下“一條心、一股經、一個目標”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過開展評選先進工作者、優(yōu)秀共產黨員、首席工人等活動,在構建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動。到外縣工程慰問塔吊司機,為每一位員工的生日送上一個蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎上增加200元全勤獎。
五、明年工作的目標。
20xx年是不平凡的一年,在新的領導班子的帶領下,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在激烈的市場競爭中工作中還存在許多不足,龍其在市場經營思想觀念的創(chuàng)新上,服務的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過去,在新的一年里,有新的打算,一是通過鼓勵員工的集資購買一些周轉材料及新設備;二是通過外交途徑吸引有實力的大老板進行資金的投入購買周轉材料及新的設備;三是通過合作“互利共嬴”的經營理念,大力發(fā)揮我們的周轉材料、設備齊全、老客戶多的優(yōu)勢,積極開拓市場,提高服務質量,加強員工的管理和教育,轉變思想觀念,變被動為主動,最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評。
新年有新氣象,由于我們的資產有限,要完成總公司下達的經濟指標,困難比較大,但我們新的領導班子一定會戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,認真總結經驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司20xx年保項工作的順利完成。
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業(yè)經濟和社會效益作為重點,認真開展生產經營活動?,F將本年度工作匯報總結如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務。
在企業(yè)指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務,發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內部管理。
1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善。
規(guī)章制度。
經過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規(guī)范目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務管理,均形成了書面規(guī)范文件該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題以公司的事故。
應急預案。
為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調動員工的主人翁。
責任感和積極性之外,還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業(yè)。
人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
抓內強素質外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
按照公司的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的佈置,對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機,分別簽訂了駕駛員安全生產。
責任書。
進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經營,好人好事不斷湧現;例如車號黑blu503司機李佳豪,拾到價值七萬元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計,20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志,放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為龍江縣城區(qū)交通運輸工作,做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差距.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績,克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
20xx年出租車隊在公司領導班子正確領導下,車隊全體員工的共同努力下,結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優(yōu)質服務競賽活動,及“夏季安全生產工作會議”,防恐防爆安全防范會議:,來開展我車隊的管理工作,在大家齊心協力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務,現將總結如下:
一、抓內強素質外樹形象工作。
車隊按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求,和有關文件精神,車隊狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。車隊加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理培訓,為加強和適應新形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸檔工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括從業(yè)人員資料和個人信息管理,使管理工作更細致,更準確。
二、利用先進手段,科學管理。
按照行業(yè)主管部門的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車運行狀況,確保行車安全。
三、加強駕駛員的安全教育和業(yè)務培訓。
車隊按照公司的要求,出租車管理處的部署,對本車隊全體駕駛員,包括從業(yè)駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對出租車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓,車隊組織全體駕駛員每月不少于一次培訓學習,通過學習交通法律法規(guī),道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例考核細則等項內容,提高出租車駕駛員綜合素質,提高安全意識,文明服務意識,努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創(chuàng)造效益。
四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺出租車,使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創(chuàng)造了更大的社會效益和經濟效益。
五、響應政府改革,安撫從業(yè)人員。
今年由于政府相關規(guī)定的改革,油補款項沒有如期發(fā)放到各個企業(yè)單位,引起部分出租司機的不滿情緒,造成了一定的不良社會影響。車隊為響應行管部門及集團公司的維穩(wěn)指示精神,逐個對駕駛員進行情況分析和心里疏導,確保出租車的正常營運,保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作。
7月份辦理出租車年審,車隊做了大量準備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本,到指定地點辦理審驗。此次審驗,市客運辦明確規(guī)定,出租車司機在營運時,須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車內擺放。審驗內容主要為,客運設備、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好,頂燈無破損燈管正常,計價器完好并貼有審驗合格標志,gps系統(tǒng)運行正常,備有有效滅火器。車身無破損,不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示,審驗不合格出租車將限期整改,并按規(guī)定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的,將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規(guī)定取消經營資格,同時,其所屬出租車公司也將受到年度質量信譽考核成績減分的處罰,在車隊管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚出租車正能量,好人好事層次不窮。
20xx年度車隊加大了宣傳報道力度,在公司綜合處的指導下,廣大駕駛員,文明規(guī)范經營,好人好事不斷涌現;例如吉ay2949-楊巍連續(xù)三年愛心送考,連續(xù)多次受到媒體表揚報道;吉ay-2777邢世鵬拾到手提電腦,現金5500元,在雨中等候失主倆小時,找到失主婉拒酬金20xx元;吉ay-2543劉啟富拾到1、3萬現金,蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉az—0886王建生拾到一個拉桿箱,內有現金3000元,照相機一部,耐克包一個及時尋找失主,吉az-0889李寶興免費拉環(huán)衛(wèi)工人上下班,社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事跡,20xx年全年共有28件,公司收到表揚電話15次,屢次受到公司及媒體嘉獎。
八、車隊榮獲3a出租企業(yè)稱號行業(yè)管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質量信譽考核辦法》管理和考核出租企業(yè)和駕駛員,考核主要括對出租車企業(yè)和駕駛員的服務質量信譽考核,考核等級分優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。如果降到b級,下一個經營權招投標時,將被排除在外。出租車企業(yè)服務質量信譽考核內容包括:企業(yè)管理、安全運營、經營行為、運營服務、社會責任等??己藢嵭杏嫹种?,基準分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個考核周期。考核實行網絡化管理,考核結果及獎罰結果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質量信譽考核等級連續(xù)被評為aaa級的出租車企業(yè)在申請新增許可時,可優(yōu)先考慮,或在出租車許可服務質量招投標時予以加分;對近三年服務質量信譽考核等級連續(xù)被評為aa級及以上的出租車企業(yè),在申請許可延續(xù)經營時,在符合法定條件下,可優(yōu)先予以批準;對服務質量信譽考核等級連續(xù)兩年被評為a級的出租車企業(yè),督促其加強內部管理。
經過全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業(yè)中脫穎而出,在考核項目:遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等方面均獲得優(yōu)異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“aaa級信譽出租車企業(yè)”!
九、車隊缺失。
現如今,出租運營許可證現已成為公司的經濟命脈,固我公司計劃增加其相關手續(xù),以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規(guī)劃展望。
總之在20xx上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協作下,出租車安全行車、安全防火、優(yōu)質服務各項工作方面取得了一定的進步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻,但是我們還有很多不足之處,20xx下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務翻一番,為公司創(chuàng)造更大的經濟效益。幫助駕駛員做好20xx上半年車輛年審工作,提前做好各項準備工作,確保20xx下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務,禮貌待客,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率,進一步加強管理水平和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
三、繼續(xù)加強宣傳報道管理力度,加強駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚正能量,爭取超額完成公司下達的工作任務。
租賃公司年度總結篇八
今年以來,我街出租屋管理服務中心在街黨工委、辦事處的正確領導下,緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標,以實現出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向,努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法,努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定、文明舒適的社會環(huán)境。今年來,我街共征收“兩費一稅”86xxxx元,辦理ic卡暫住證16931張;登記出租屋3968棟(20842套),已辦理租賃登記的380xxxx,符合出租條件的2215棟(15356套),;登記外來人員1910xxxx。基本上完成區(qū)政府和街道辦事處下達的各項工作任務。
一、領導重視、狠抓落實。
我街出租屋管理服務中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領導,加大了工作力度。
二是建立起完善的會議制度,每星期定期召開工作例會,中心全體干部及社區(qū)居委會和出租屋管理員隊伍負責人參加,總結各項管理工作開展的情況,聽取他們工作的匯報,分析、研究存在的問題,并就下一步的工作進行嚴密部署,促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展;三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制,確保各項管理工作扎實開展;四是領導堅持帶頭,狠抓落實,在出租屋和外來人口管理工作中,我街出租屋管理服務中心領導堅持帶頭,工作在第一線,既當指揮官,又當戰(zhàn)斗員,用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實有效。
我街出租屋管理服務中心從加強隊伍教育和培訓入手,強化崗位責任制,狠抓隊伍的管理,探索和實行隊伍考核新方案,加強出租屋和流動人員管理措施,使我街出租屋和流動人員的管理工作出現新的局面:
(一)加強隊伍的教育、培訓和整頓,狠抓隊伍管理,促使隊伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務中心加大了對隊伍的教育和培訓力度,定時組織全體干部、隊員參加中心內部的學習培訓班,學習有關出租屋和流動人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務知識新思路等知識;積極組織隊伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓學習。目前,已完成組長以上干部參加區(qū)公安分局的培訓學習工作,從而達到了“內強素質,外強形象”的要求,提高隊伍的總體素質。通過建立和完善會議制度,針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究,及時傳達了上級相關部門的有關新規(guī)定,并結合實行制定一系列的實施辦法,提高了全體干部及隊員的思想素質和業(yè)務能力,促使他們明白自己應該干什么、怎么干、什么不能去干,避免了工作上出現的差錯,有效地開展社區(qū)管理工作,取得好的工作效果。通過加強隊伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設,使隊伍的紀律、監(jiān)督、管理和工作制度越來越完善。建立隊伍的管理、監(jiān)督機制,明確領導干部、隊員的職責和責任,增強領導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心,使工作任務和責任落實到人。同時,加大整頓力度,獎罰分明,提高隊伍的總體素質,對法律意識、工作能力差,政治素質低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。特別從10月份實行新的獎懲制度以來,隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高,我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績。
(二)針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,以整治促進發(fā)展”的思路,努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題,緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治,以整治促進發(fā)展”的思路,以出租屋和流動人員規(guī)范化管理為目標,努力探索各種行之有效的工作和管理機制:
1、加強教育和宣傳,以人為本,共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務中心緊緊抓好教育和宣傳,使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉,調動群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性,形成“共居一地,共保平安”的治安管理社會化機制。街出租屋管理服務中心協助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動xxxx(內容包括:出租屋管理、城市規(guī)劃、計劃生育、勞動保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等),派發(fā)有關宣傳資料共0份。協助重點地區(qū)整治工作隊在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅,在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份,向出租屋主以及各使用外來人員單位派發(fā)有關出租屋、外來人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任。街出租屋管理服務中心共組織召開出租屋屋主會議3xxxx,參加屋主達135xxxx人次;組織召開各工廠、企業(yè)負責人會議xxxx,參加工廠、企業(yè)6xxxx,人數達12xxxx次,通過對他們有關出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳,促使他們的思想轉變,提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認識,促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作,自覺負起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責任,并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫,按區(qū)的要求對我街出租屋和外來人口做到“情況明、底數清”,力求達到外來人員登記率10xxxx的要求。
另一方面協助派出所和工作隊深入到各個社區(qū)每一棟出租屋、每個角落,大力整治出租屋的治安熱點和難點,加大了對出租屋、外來人口、公共復雜場所、無牌無證發(fā)廊、影吧、游戲機室、游醫(yī)、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上,協助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經營、娛樂場所等場所進行清查、整治,形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量,嚴厲地打擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務中心緊緊堅持“加強管理,在管理中體現服務,在管理中提高辦證收費率”的基本原則,加大了“兩費一稅”的征收力度。社區(qū)出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業(yè)等場所和用工單位,向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來暫住人員講解有關出租屋和外來人口管理的政策和規(guī)定,促使出租屋稅和調配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來辦證群眾的服務工作,改進服務態(tài)度,提高服務效率。通過了加強對出租屋和外來人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對工廠、企業(yè)等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦證,促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升,取得了較好的成績。
5、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫,一方面發(fā)動社區(qū)居委會、社區(qū)出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動人員的采集。另一方面落實責任制和激勵機制,加快社區(qū)居委會和中心對信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊伍中抽調1xxxx名精干隊員對中心的檔案資料進行全面整理,實現我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網開設逃生口的專項整治和工廠、企業(yè)安全生產的專項檢查。街出租屋管理服務中心根據區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求,通過“有目標、有計劃”的專項行動,把出租屋防盜網逃生口的整治工作作為一件重要的任務來落實,通過“小行動、大檢查,大行動、大整治”的工作模式,一方面通過加強宣傳和教育工作,并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動起來,自覺帶好頭把出租屋防盜網開設逃生口的整治工作落實好,促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網開設逃生口的整治工作。
另一方面,通過加強深入到到社區(qū)各出租屋主進行檢查和督促,促使他們盡快開設出租屋防盜逃生口,促使棠景街出租屋防盜網開設逃生口的整治工作有了很大的進展。另外,針對我街轄內各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況,街出租屋管理服務中心在這方面狠下功夫,一方面,加強對各工廠、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度,促使他們認識到消防安全工作的重要性,自覺配置好消防器材,落實好消防安全工作。
另一方面,通過外來人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式,加強對工廠企業(yè)安全生產的檢查力度,促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實。目前,。
7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制。街出租屋管理服務中心根據我街出租屋和外來人口的實際情況,以出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點和落實點,積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制,力求構筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制,以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果,一方面,建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案,為實現出租屋和外來人員規(guī)范化管理打下基礎。另一方面,從加強出租屋主和各工廠、企業(yè)負責人管理入手,從出租屋治安管理入手,以專項行動和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動人員管理工作的切入點,把我街出租屋和流動人員的管理服務工作落實到實處,促進了各項管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協助區(qū)重點地區(qū)整治棠景工作隊開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點整治地區(qū),街出租屋管理服務中心積極地協助區(qū)整治工作隊開展重點地區(qū)的整治工作,采取一系列有效措施確保重點地區(qū)整治工作的開展,使出租屋、外來人口管理工作和重點地區(qū)整治工作有機地結合起來,取得實效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達的其它任務。
三、存在問題。
我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績,但從當前我街的實際情況來看,我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方,各項管理工作還有待下一步進行完善和加強:
(一)部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動人員不配合管理、登記等工作,造成“兩費一稅”征收困難。
(二)個別出租屋存在民宅辦廠、無證經營、消防隱患、治安隱患等問題。
(三)無證照非法游醫(yī)、游戲機室、影吧時效果良好,過后又出現死灰復燃的現象。
(四)出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。
(五)我街出租屋中的發(fā)案率和流動人員違法犯罪現象還是偏高。四、努力方向街出租屋管理服務中心將結合我街的實際情況,加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作,力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階:
(一)加強對出租屋、流動人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理,加大對“兩費一稅”的收取力度,創(chuàng)新路子,提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊伍的思想教育力度,進一步抓好隊伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳,發(fā)動社區(qū)群眾自覺參與出租屋和流動人員管理,減少出租屋和流動人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理,促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。(六)繼續(xù)開展專項行動和社區(qū)互查行動,推動面上管理工作。(七)協助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無證經營、亂擺亂賣等場所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進出租屋防盜網開設逃生口的各項達標工作,建立和完善出租屋和流動人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
(九)協助街道各職能部門開展工作,完成上級下達的各項工作任務.
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租賃公司年度總結篇九
回顧xx年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國名牌產品”稱號的獲得為契機,努力奮斗,強化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作:
一、繼續(xù)提高員工素質:我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了征求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執(zhí)行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,并且簽約定點守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
租賃公司年度總結篇十
上半年,租賃分公司深入貫徹實業(yè)公司重點工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創(chuàng)新管理為手段,結團對工程機械實行的“租用分離”原則,在創(chuàng)新租賃模式、提高經營能力、保障安全運營等方面狠下功夫,全力保障市級機關、企事業(yè)單位公務出行和集團在建項目需要?,F就20上半年工作做以下總結,并對下半年工作設想作以下匯報。
回顧上半年,租賃分公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產經營指標,團結協作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢頭。通過“四抓四實現”,今年1-5月份我們預計完成產值萬元,租賃營業(yè)收入實現萬元,利潤為負萬元,上交利稅萬元,所有指標可控在控。
(一)抓經營創(chuàng)新,實現市場競爭能力不斷提升。
為配合集團發(fā)展戰(zhàn)略目標,租賃分公司在對廣安市區(qū)周邊工程機械設備租賃市場行情詢價工作和項目建設需要的基礎上,先后公開組織了2次工程機械設備及工程車輛競選工作,為集團旗下各項目部提供工程機械設備,滿足其建設需要,助力集團主營業(yè)務發(fā)展。今年以來,我們實現工程機械設備租賃營業(yè)收入余萬元。同時為規(guī)范集團旗下各項目用工,旗下人力資源公司與廣安職業(yè)技術學院旗下全資子公司商談,已達成意向共同拓展集團旗下人力資源服務。通過積極拓展一系列新興業(yè)務,解決公司目前汽車租賃板塊瓶頸,努力提升企業(yè)競爭實力。
(二)抓策略調整,實現企業(yè)社會效益穩(wěn)步提升。
首先,根據去年跨轉任務和車改方案的實際情況,我們從年初開始,對汽車租賃業(yè)務采取穩(wěn)步推進的策略。公司認真落實市委、市政府和集團部署,采取市場化運營方式,始終擔負起國企的重大使命,為市級機關公務及企事業(yè)單位出行做好車輛保障服務工作。上半年租賃車輛月均__臺,臨時租車臺次_,較上年同期基本持平。其次,根據機關事務管理局要求,對市屬國有企業(yè),包括集團公司交回的36輛車,我司協助機關事務管理局對車輛資料進行移交,車輛也暫時停駛封存。第三,根據市委市政府指示,完成了對市民廣場停車場、收費亭、安保人員的整體移交工作。
(三)抓責任落實,實現企業(yè)安全工作持續(xù)推進。
分公司認真貫徹落實公司安委會精神,完善“管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的責任體系,進一步明確各崗位安全生產責任,組織員工特別是駕駛員、工程機械操作手進行安全教育培訓10次,對停車場等重點場所不定期安全隱患排查15次,新增辦公區(qū)域安全消防滅火設施7套,為機械操作人員購置安全帽30頂、反光背心15件,為稀漿封層車添置方實木用于阻攔和防止滑行,制作“掃黑除惡”等安全宣傳欄、橫幅等3張,通過采取以上有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產經營局面。
(四)抓風險防控,實現企業(yè)健康穩(wěn)定良性發(fā)展。
在確定重要崗位和主要風險點的基礎上,通過明確崗位職能職責,對重要崗位、重要環(huán)節(jié)廉潔風險點制定相應防控措施,構建廉潔防控機制,對已有的相關工作制度,按照廉潔風險防控要求進一步補充和完善,對沒有建立的制度及時補充,從源頭上防治腐敗領域,切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人。
二、下半年工作。
設想下半年,我們要通過推進工程機械設備租賃業(yè)務,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經濟運行質量,著力打造核心競爭力上下功夫。我們要在以下方面有新的舉措,來推進租賃分公司各項工作邁上新的臺階。
(一)在增強企業(yè)市場開拓能力,加大經營力度上,有新的舉措。一要,結合集團整體部署和“大實業(yè)”板塊的發(fā)展定位,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點、有針對性地加大對集團各項目部工程機械設備承攬力度。堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜的分析市場,確定企業(yè)自身的實力和市場中的位置。下半年,我們在融資租賃設備時,主要針對回款能力好、使用頻率高、利潤高的設備上,為分公司經營穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。為更好地保障小平大道、港前大道項目建設,在工程機械設備基地選址上,擬選擇靠近前棗項目部土地用于工程機械存放、堆碼及維保。二要,利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓寬、擴大外部市場。大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開拓信息渠道,擴大信息儲備量,發(fā)展固定經營客戶和渠道,以此擴大企業(yè)的影響力,提高租賃率。
(二)在深化管理創(chuàng)新,提升管理理念時,有新的舉措。一是持續(xù)推進基礎管理,對現有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規(guī)章制度。二是加強招投標管理力度。租賃公司將嚴格執(zhí)行廣安府發(fā)32、33號文件精神和集團相關規(guī)定,規(guī)范內部采購管理,力爭在完成工程機械設備租賃服務商年度招標工作。三是加強成本過程管控,重點加強車輛及工程機械設備維修成本控制,嚴把質量關,建立日常管理臺賬,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
(三)在推動風險防控,提高廉潔意識上,有新的舉措。
分公司要充分認識加強廉潔風險防控工作的重要性和緊迫性,把廉潔風險工作與崗位職責結合起來,對內部的人、財、物管理進行清理、規(guī)范,明確“關節(jié)點”,找準“薄弱點”,防范“風險點”,綜合運用風險提示、誡勉談話、責令糾錯等處置措施,做到早發(fā)現、早提醒、早糾正,及時化解廉潔風險。
租賃公司年度總結篇十一
20xx年在上級市交通局、裝運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作:
(1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打n、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的閻茫對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經營,好人好事不斷ハ;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表p宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統(tǒng)計20xx年內共有二十多件,公司收到表p的錦旗一面。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差z.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。
進一步加管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
租賃公司年度總結篇十二
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,時間每天滑落在工地機械轟鳴中度過,在忙碌的工作中不覺得到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下一步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中、學習中、思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高。下面作工作總結如下:
年初在公司擔任設備租賃站負責人以來,帶領全體員工,克服重重困難,滿足服務各個項目的需求,安全無誤完成一千多噸型鋼交接和裝卸材料工作,圓滿的完成了兩套門式起重機的和左項目拆卸、裝運、大修、維護工作,為襄樊江漢三橋項目鋼護筒加工廠提供了優(yōu)質的設備,也配合公司完成各個項目的季度檢查工作。
在特殊工種人員管理方面,根據公司人員配置,有部分電焊工和機修工,為了滿足現場施工需要,我提出服務于現場工作要求,電工和電焊工為一組,成立巡視、維護安全責任區(qū),責任到每一個配電箱,并標明責任電工電話及投訴電話,這樣既滿足現場服務要求,工作中起到互補作業(yè),又培養(yǎng)綜合人才,要求機電人員,不但會干、也會管,而且懂得行業(yè)規(guī)范要求,形成了比、趕、超的工作氛圍。
在干好現場機電工作的同時,及時完成領導交代的協調對接工作:如路燈遷改、占道手續(xù)、水管遷改、燃氣管道、電力等單位。
在現場管理工作方面自認為,缺少管理強化執(zhí)行力度。
在繁忙的工作中,堅持自修學習,按照成人自修科目要求,認真完成老師布置作業(yè)和課外閱讀,同時堅持練習寫作水平,利用業(yè)余時間在公司管理平臺上發(fā)表感觸文章1,青年文摘網發(fā)表,武沙指揮部創(chuàng)辦的《武沙月報》發(fā)表兩篇,在設備公司開展讀書活動中,讀書體會讀后感獲得三等獎。同時學習了市政機械設備規(guī)范要求,及了解工會法律法規(guī)程序。
在工作的同時,深感文化水平低,理論專業(yè)知識欠缺,普通話較差,同時知識面不夠廣,在來年的計劃中,利用網絡優(yōu)勢,加強理論學習,參觀學習市政工程機會,總結增長工作視野。
在沙湖項目以青年學生居多,我以工作多年堅持的好習慣,起表率作用,嚴格遵守勞動紀律和公司的各項規(guī)章制度,在競選工會主席的活動中,我以票數較高而成功當選項目工會主席,并擔任籃球隊隊長,我深感同事對我的厚愛,我更加嚴格要求自己,并遞交入黨申請書,以黨為榜樣,以黨的原則作為工作的準則嚴格束縛自己思想。同時積極組織開展系列籃球邀請賽、紅歌卡拉ko比賽、紅色電影周、創(chuàng)辦農民工業(yè)余學校等,豐富項目職工業(yè)余文化生活,為項目政工建設發(fā)揮橋梁樞紐作用。
在工作思想中存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認識不足,思路不夠寬廣。
2、 自身沒有制定遠大理想與目標,對自己不能嚴格要求,對部門和自己過于放任。
3、 對工作計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
租賃公司年度總結篇十三
人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預測,根據實際情況完善應急預案,做好應對突發(fā)事件的準備。3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發(fā)車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。4、嚴格按照國家技術規(guī)范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
租賃公司年度總結篇十四
實習時間:20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實習地點:北京公交公司。
公司簡介。
北京公共交通控股(集團)有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經營主體。公交集團公司現有二級企事業(yè)單位23個,其中客運企業(yè)12個,即:9個公共電汽車客運分公司、八方達公司(郊區(qū)“9”字頭線路)、長途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產240.84億元,凈資產61.62億元,是一個以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車制造、汽車修理、汽車租賃、場站建設及管理、公交廣告、物資銷售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經濟類型并存的大型公交集團企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著主導作用。
企業(yè)目標:建設人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應首都城市特點和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:服務公眾利益,服務乘客出行。
企業(yè)精神:一心為乘客,服務最光榮。
企業(yè)價值觀:乘客利益最大化、員工進步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務準則:規(guī)范標準、安全便捷、細致周到、文明禮貌。
質量方針:科學發(fā)展、持續(xù)改進、追求卓越、建設人民群眾滿意公交。
實習期間,我們在車隊隊長的帶領下分別對公交的運營、服務和安全進行了學習實踐。
我們熟悉了公交一線的工作環(huán)境體驗一線工作人員的生活,并上路對一線工作的.員工進行了檢查,聽取檢查匯報,理解基礎臺賬。對車輛的安全性能進行檢查并學習了對安全事故的處理。
通過短短的三周實踐我受益匪淺。事情對公交的了解從單純的運送乘客到如何整體和諧的運營。即服務、安全、運營環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時又相互制約。
此外是我最感動的就是我們一線的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的,以前我一直認為史上最可愛的人有:教師——因為他們教書為人;軍人——因為他們保家衛(wèi)國;醫(yī)生——因為他們救死扶傷。現在我想說公交的工作人員同樣可愛,因為他們有一顆無私而又強大的心。我之所以這么說是因為:對于上班族來說,公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車,得有多少人不能準時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是幾幾點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗,在發(fā)車之前必須把車輛擦的干干凈凈,無論春夏秋冬,嚴寒酷暑始終如一。沒有先進的設備,甚至都沒有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是:現在的乘客對我們司售人員“素質”的要求越來越高,但是他們有沒有想過他們自己的素質又是怎么樣的。因為一點不痛快就投訴,你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這里我可以說公交的司售人員的素質比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說我們的服務能力是有限的,不可能滿足每一個人,但他們會滿足大多數人的需求,肯定會有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關注一下公交的工作人員,仔細想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲。
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個最可愛的人。為首都北京更美好的明天貢獻自己的微薄之力。
租賃公司年度總結篇十五
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立——體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
租賃公司年度總結篇十六
2、落實責任,緊密配合(安全生產,人人有責)班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應對本班級的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、發(fā)現問題,持續(xù)改進。
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。
分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
四、職工隊伍建設精神文明建設情況;。
作風。在職工隊伍的管理上,認真做好安全優(yōu)質服務工作,并在各班組每季度開展一次比技術、比安全、比服務的競賽,在分公司員工中形成了比、學、趕、幫良好的工作氛圍。針對分公司周轉材料、機械設備租賃工地多,分散,管理維修服務難度大,加之公司項目工程量大,工期緊,業(yè)主要求高的特點,為確保業(yè)主和各項目正常施工,保證正常的施工進度。分公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在維修、安裝服務中,做到上下“一條心、一股經、一個目標”的工作宗旨,在工作中黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。分公司通過開展評選先進工作者、優(yōu)秀共產黨員、首席工人等活動,在構建和諧企業(yè)方面,我們積極參與公司黨委組織“三八、五一、七一、十一”系列活動。到外縣工程慰問塔吊司機,為每一位員工的生日送上一個蛋糕。今年為提高職工的收入,我們從4月份起,對出勤每月滿26天的,在職工原有的工資基礎上增加200元全勤獎。
五、明年工作的目標。
20xx年是不平凡的一年,在新的領導班子的帶領下,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到在激烈的市場競爭中工作中還存在許多不足,龍其在市場經營思想觀念的創(chuàng)新上,服務的理念上,還有潛力可挖。
20xx年即將過去,在新的一年里,有新的打算,一是通過鼓勵員工的集資購買一些周轉材料及新設備;二是通過外交途徑吸引有實力的大老板進行資金的投入購買周轉材料及新的設備;三是通過合作“互利共嬴”的經營理念,大力發(fā)揮我們的周轉材料、設備齊全、老客戶多的優(yōu)勢,積極開拓市場,提高服務質量,加強員工的管理和教育,轉變思想觀念,變被動為主動,最大限度滿足用戶的要求,最終贏得客戶的信任和好評。
新年有新氣象,由于我們的資產有限,要完成總公司下達的經濟指標,困難比較大,但我們新的領導班子一定會戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,認真總結經驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司20xx年保項工作的順利完成。
租賃公司年度總結篇十七
時光如流星劃過,轉瞬即逝。到機械公司工作已有一段時間,那時對本公司工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。這份工作雖技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向業(yè)務相關部門虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我公司工作做如下總結:
1.明確目標,理清思路,干好本職。因公司面臨二次轉型,現已將主營業(yè)務及重點工作部署到多式聯運物流園鐵路專用線,這項工作對與我來說是一個新的挑戰(zhàn),在從未涉及的領域內邊學習邊開展工作。針對日常工作難點及任務分析,我制定了一系列的工作思路及工作計劃。在平日工作里我能做到盡職盡責、踏實工作、少說多做是我一向堅持的工作信念,也是我堅守的職業(yè)道德底線。堅持工作到位不越位、服從不盲從,講大局、講服從、講團結,堅持用新的理念指導業(yè)務工作,不斷提高工作質量和水準。
2、遵循原則,學習相關業(yè)務知識。在這段時間里,我刻苦鉆研業(yè)務知識,對于從未接觸過的,我會向有工作經驗的集團公司領導、同事們和鐵路段、的領導請教,虛心向他們學習,找出工作中的不足與漏洞,以便在今后的工作中加以克服。為能夠盡早地掌握多式聯運專用線的專業(yè)知識、管理方法與規(guī)范制度,我購買了相關書籍,查閱了相關資料,不斷提高自己的工作水平和業(yè)務能力,加強工作責任感,及時做好領導交給我的各項工作。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。裝卸貨時,我們必須核對各發(fā)貨人的單據,并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
1.要對每天的工作進行歸納總結。這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持園區(qū)衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在物流園區(qū)工作,首先要做好貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
目前,專用線已簽訂5家20xx年共用單位,并且年發(fā)、到貨量均在10-20萬噸,這樣既保證專用線正常運轉,也為渦陽縣鐵路貨場緩解部分卸貨壓力。且專用線明年也會建立以“貨場化標準”為龍頭的正規(guī)化管理體系,建立以市場為導向的營銷管理體系。專用線的營銷思路,在市場經濟條件下,要遵循市場經濟的規(guī)律,不斷在建立完善現代企業(yè)管理制度的前提下,把專用線的管理和營銷也用在現代企業(yè)管理的模式進行管理,逐步實現與鐵路國有企業(yè)的接軌,不斷開創(chuàng)專用線營銷的新局面?;仡欉^去,是為了更好地面對未來。在這段時間的工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
租賃公司年度總結篇十八
一年的時間即將過去,在忙碌的工作中不覺到了年末,該好好梳理總結今年的得失,為下步工作理清思路,明確目標,找出原因,使自己在來年工作中,學習中,思想中認識,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷提高,認真落實總公司總體工作目標,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴大經營規(guī)模,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳。
今年公司在經營過程中,公司新的領導班子提出互利共贏的經營方針,聯合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,通過周轉材料的外調以全力滿足公司重點工程及各項目部的需求,以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工;在起重建筑機械設備中,公司通過優(yōu)質的服務,過硬的技術,全體員工在工作中的努力,贏得了市場,得到公司各項目的認可,通過外來建筑機械掛靠不斷擴大市場,增強設備的周轉利用率,以滿足市場的要求,公司將各項經濟技術指標進行分解,落實到部門、班組和個人,明確責任、制定獎罰辦法。
千斤重擔眾人挑。同時提高全體員工的成本意識,加強成本管理,在企業(yè)內部進一步深化企業(yè)管理,轉變經營理念,積極拓寬外部市場,擴展經營,使企業(yè)在激烈的市場競爭中,站穩(wěn)腳,并能不斷發(fā)展。
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關,對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣,將殘次部位切割修復利用,通過焊修對接將廢料修復成x米的鋼管進行重復周轉使用,在鋼模板收料上制定了嚴格的標準,在收料過程中嚴格按照標準執(zhí)行,公司領導為了降低修復成本,鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板,通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面,公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養(yǎng)工作,以確保施工設備的正常運轉,在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用,用于吊籃、龍門架、鋼模板上,從而大幅度降低了成本,大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面,實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表,通過每月嚴格的檢查制定員工工資;此舉充分調動了員工工作積極性。
分公司認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能,提高職工安全生產意識和自我保護能力,從而有效地保護勞動合法權益,促進公司安全生產水平的提高和公司業(yè)務的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產這個問題看來是老生常談,卻是公司日常管理中不容忽視的問題,若出現工傷事故,一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序,給公司造成無法估量的經濟損失,可謂是有百害而無一利,所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容:一是通過安全教育,技能培訓,嚴格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設備保障,事故預警系統(tǒng)來確保生產的安全;結合公司的實際情況,公司員工在生產作業(yè)中必須注意以下幾點:
1、統(tǒng)一思想,提高認識。
安全生產是公司里的一件大事,作為公司的一員,應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響,造成怎樣的后果,工傷事故只是一瞬間的事,必須高度重視。
2、落實責任,緊密配合。
班組管理人員作為公司最基層的管理干部,應對本班組的安全生產承擔管理責任,發(fā)現不安全因素及時排出,若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴加懲處,絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組,公司進行獎勵,對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故,班組領導人有不可推卸的管理責任,必須接受行政及經濟處罰。
3、發(fā)現問題,持續(xù)改進。
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因,針對具體問題提出可行方案,選擇最佳方案。分公司通過冬季停工時間,經常組織公司員工學習安全理論知識,安全操作規(guī)程,安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識;不斷加強員工的安全意識,增強員工安全操作技能,使員工的安全意識警鐘長鳴。
新年有新氣象,由于我們的資產有限,要完成總公司下達的經濟指標,困難比較大,但我們新的領導班子一定會戰(zhàn)勝困難,充分發(fā)揮團隊精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,認真總結經驗、優(yōu)勢互補,再接再厲,確保公司明年保項工作的順利完成。