總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作的檢查和總結(jié)，可以提高我們的工作效率。在寫總結(jié)時(shí)，我們還可以通過舉例、引用經(jīng)典案例等方式來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力和可讀性。接下來(lái)我們將分享一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項(xiàng)，希望能對(duì)大家有所幫助。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇一
    20xx年殘疾人工作主要是落實(shí)市殘聯(lián)對(duì)全市殘疾康復(fù)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加深殘疾人社區(qū)康復(fù)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持“以殘疾人為本”，從殘疾人實(shí)際出發(fā)加強(qiáng)社區(qū)康復(fù)工作，滿足廣大殘疾人的基本要求，擴(kuò)大殘疾人受益面，努力實(shí)現(xiàn)殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)的目標(biāo)。
    我們社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查走訪，基本掌握了社區(qū)的殘疾人情況，同時(shí)為9戶殘疾人辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，組織并開展了第十八個(gè)法定“全國(guó)助殘日”活動(dòng)，按照市殘聯(lián)和民政辦的要求，樹立以人為本的理念，動(dòng)員全社會(huì)都來(lái)關(guān)心殘疾人，不斷滿足殘疾人的多方面需求，促進(jìn)殘疾事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)組織夕陽(yáng)紅藝術(shù)團(tuán)40余人開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，以“尊重、關(guān)心、幫助殘疾人”為主題，向過往群眾發(fā)放宣傳單300余份，使社會(huì)群眾能夠多角度的去了解關(guān)心和幫助殘疾人。并組織三中三年三班同學(xué)王鵬飛等7名同學(xué)和社甯剎懇煌吹講屑踩死畛兄炯抑薪兇叻夢(mèng)課剩渚榪300元，捐贈(zèng)衣物5套，殘疾困難戶李承志深受感動(dòng)，并表示一定要自強(qiáng)不息，爭(zhēng)取為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，同時(shí)，學(xué)生們也受到了教育，進(jìn)一步樹立了“助殘”“扶殘”的意識(shí)。三月三日“愛耳”日期間，社區(qū)派工作者參加了“奧運(yùn)精神我聽到”培訓(xùn)班。五月十三日社區(qū)還組織了部分殘疾人參與了市城區(qū)殘疾人首屆輪椅健身活動(dòng)、棋類競(jìng)賽活動(dòng)、心系災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心和向四川災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)。在勞動(dòng)就業(yè)方面我社區(qū)還組織很多人參加了“我的企業(yè)”勞動(dòng)技能培訓(xùn)，社區(qū)殘協(xié)會(huì)還充分發(fā)揮職能協(xié)調(diào)作用，為本社區(qū)殘疾人協(xié)調(diào)假肢配置，器具供給，為20名殘疾人進(jìn)行了協(xié)調(diào)康復(fù)工作，整個(gè)服務(wù)切實(shí)的把為殘疾人做好事辦實(shí)事的精神落到了實(shí)處。
    我社區(qū)殘疾人工作認(rèn)真借鑒其它社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的工作作風(fēng)，努力把社區(qū)殘疾人工作做到有“個(gè)性化”，按照殘疾人的分類，認(rèn)真分析了他們的特點(diǎn)，按照這些特點(diǎn)，分別為他們建立康復(fù)計(jì)劃及服務(wù)措施，在服務(wù)中，我們社區(qū)實(shí)施了系統(tǒng)化管理和服務(wù)機(jī)制，從社區(qū)黨工辦到殘協(xié)會(huì)，及具體的工作人員，都各服其責(zé)，實(shí)行了一條龍的服務(wù)體系。
    回顧一年來(lái)我社區(qū)殘疾人工作，雖然取得了一定的成效，但也存在或多或少的缺陷，在xx年的工作中，我們將繼續(xù)把實(shí)現(xiàn)廣大殘疾人的需求作為我們工作的目標(biāo)，在市殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，端正工作態(tài)度、理清工作思路，拓展工作途徑，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和創(chuàng)新的工作方法使本社區(qū)殘疾人工作更上一層樓，力求使殘疾人得到社會(huì)更多的關(guān)愛，讓殘疾人的合法權(quán)益得到切實(shí)的尊重和保障，并保證發(fā)揮殘疾人的力量、實(shí)現(xiàn)殘疾人的社會(huì)價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)“平等、參與、共享”的目標(biāo)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇二
    20上半年的工作任務(wù)。按照我社區(qū)年初工作計(jì)劃和上級(jí)殘聯(lián)制定的工作要點(diǎn)，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情景，我社區(qū)xx上半年做了以下工作：
    xx年上半年走訪殘疾戶50余戶60人左右，電話問訊62人次，白內(nèi)障手術(shù)通知3人，辦理第二代殘疾證入戶通知34人，電話通知30人，填寫二代殘疾人證申請(qǐng)表100份，基本完成第二代換證任務(wù)。
    xx年上半年我社區(qū)協(xié)助殘聯(lián)及各專門協(xié)會(huì)，組織開展了各個(gè)節(jié)日期間的活動(dòng)，帶領(lǐng)我社區(qū)殘疾人參加了如“元旦聯(lián)歡”、“慶三八聯(lián)歡”等活動(dòng)，使他們感受到了殘聯(lián)和協(xié)會(huì)大家庭的溫暖?！皭鄱铡?、“助殘日”期間，我社區(qū)出設(shè)咨詢臺(tái)，走上街頭發(fā)放宣傳單、康復(fù)手冊(cè)等，宣傳殘疾人保障法和殘疾康復(fù)及殘疾預(yù)防知識(shí)，使廣大社區(qū)居民及全社會(huì)更進(jìn)一步了解殘疾人和殘疾人事業(yè)，起到了很好的宣傳效果，節(jié)日期間還走訪了殘疾人張帥、耿福貴、葛眩東、侯曉龍、張延旭等。
    xx年上半年，為了能讓更多的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)更多的殘疾人就業(yè)，了解如何創(chuàng)業(yè)。市殘聯(lián)、市就業(yè)局培訓(xùn)中心3月10日聯(lián)合舉辦了“一傳十帶百”即“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)班。我社區(qū)的徐文君、張海波、孫少軍、張慧娟參加了培訓(xùn)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使他們學(xué)到了很多知識(shí)，了解了如何去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到那些問題，如何解決問題，為他們今后自主創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了提高自身素質(zhì)xx上半年參加了“全市殘疾人工作者培訓(xùn)”等多個(gè)培訓(xùn)班，提高了自身的工作本事。
    以上是我社區(qū)xx年上半年的工作總結(jié)，半年的工作已經(jīng)過去，我社區(qū)將繼續(xù)努力把下半年的工作做好、做實(shí)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇三
    為保守中心秘密，維護(hù)中心權(quán)益，特制定本制度。
    一、中心工作人員都有保守中心內(nèi)部文件資料秘密的義務(wù)。
    二、中心工作人員都有為服務(wù)對(duì)象保守商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的義務(wù)。
    三、中心保密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。
    四、涉及中心建設(shè)、管理的文件資料一般均為“秘密"。
    五、對(duì)于打錯(cuò)或多余的重要文件資料，凡屬保密文件類的應(yīng)及時(shí)銷毀。
    六、屬于中心保密的文件、資料需向外公布前，須經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，任何人不得私自將中心資料公布或外借。
    七、屬于中心秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由中心專人執(zhí)行。
    八、中心工作人員發(fā)現(xiàn)中心秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)，接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇四
    今年是國(guó)家落實(shí)新一輪積極就業(yè)扶持政策的第一年，也是“十一五”的開頭之年，我們認(rèn)真總結(jié)了第一輪就業(yè)扶持工作，找出了工作上存在的不足，在2006年的工作中不斷改進(jìn)提高。在丹東市就業(yè)局的指導(dǎo)下，在***市市委、市政府以及勞動(dòng)和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，以人為本的工作作風(fēng)，經(jīng)過全體職工的共同努力，迎難而上，奮力拼搏，完成和超額完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，為促進(jìn)***市的社會(huì)和諧，做出了積極的項(xiàng)獻(xiàn)。
    一、2006年各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)指標(biāo)完成情況：
    實(shí)現(xiàn)實(shí)名制就業(yè)總量6668人，完成丹東市政府下達(dá)全年6600人計(jì)劃；扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人57人，完成全年任務(wù)指標(biāo)的114%，帶動(dòng)就業(yè)348人，完成全年任務(wù)指標(biāo)300的116%；發(fā)放小額擔(dān)保貸款244萬(wàn)元，完成全年80萬(wàn)元的305%；發(fā)放“45.55”人員社保補(bǔ)貼2072人；安置大齡就業(yè)困難對(duì)象730人；城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭81戶，127人已現(xiàn)就業(yè)；辦理再就業(yè)優(yōu)惠證6442本，享受優(yōu)惠政策1,102人次，減免稅費(fèi)160萬(wàn)元。
    1-11月份，共完成職業(yè)介紹登記求職14852人次，成交6629人次，勞務(wù)輸出5011人次，收集發(fā)布用工信息1057條。勞動(dòng)事務(wù)代理接收檔案總數(shù)28619份，社會(huì)保險(xiǎn)續(xù)繳28882人次，查閱檔案14830份，辦理退休手續(xù)963份，調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)86份。
    截止到10月末普惠制培訓(xùn)共設(shè)21個(gè)專業(yè)培訓(xùn)班參加3105人，其中進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民2163人；下崗和失業(yè)人員939人；其他失業(yè)人員3人（低保人員），結(jié)業(yè)2649人；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人，完成全年工作任務(wù)。
    失業(yè)保險(xiǎn)已份完成擴(kuò)面30720人，100%完成計(jì)劃了***市下達(dá)的擴(kuò)面工作，累計(jì)基金收繳336萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的105%。建立失業(yè)保障個(gè)人帳戶935戶，30720人。2006年1-9月份累計(jì)發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金155萬(wàn)元，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率4.9%。
    我們單位也多次被上級(jí)政府表獎(jiǎng)，分別被東港市政府授予“再就業(yè)工作先進(jìn)單位”，黨支部被***市委授予“先進(jìn)黨支部”，單位被評(píng)為省級(jí)精神文明單位，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型，可以說(shuō)我們?nèi)〉昧宋镔|(zhì)和精神文明上的雙豐收，這些成績(jī)的取得是與廣大職工的辛苦工作是分不開的，在此，我代表局黨支部、領(lǐng)導(dǎo)班子成員向全局職工表示衷心感謝。
    二、2006年工作回顧。
    2006年可以說(shuō)是工作繁重的一年，早在年初我們就組織了兩次專題工作會(huì)議，對(duì)全年的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)致的分析，通過查找工作重點(diǎn)，分析工作難點(diǎn)，布署落實(shí)全年各項(xiàng)工作。明確以落實(shí)就業(yè)扶持政策為主線，以“4050”人員認(rèn)定、普惠制就業(yè)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)公益性崗位開發(fā)，零就業(yè)家庭就業(yè),安置大齡就業(yè)困難對(duì)象工作為著腳點(diǎn)，以就業(yè)實(shí)名制登記管理、失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮職業(yè)介紹、崗位開發(fā)職能作用，大力開發(fā)就業(yè)崗位，竭力做好做實(shí)各項(xiàng)就業(yè)和再就業(yè)工作。
    2006年我們按照制度化、專業(yè)化和社會(huì)化的建設(shè)要求，繼續(xù)推動(dòng)就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，結(jié)合地區(qū)實(shí)際，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)能力。市就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了的改擴(kuò)建，改善了軟硬件條件,并合理設(shè)置科學(xué)布局，是***地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)唯一達(dá)標(biāo)單位。
    隨著就業(yè)再就業(yè)工作向基層不斷深入，基層就業(yè)保障平臺(tái)逐漸成為了就業(yè)再就業(yè)工作的生力軍。我們采取了一是繼續(xù)開展充分就業(yè)社區(qū)競(jìng)賽活動(dòng)，帶動(dòng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)工作的開展，今年各級(jí)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心統(tǒng)一掛牌統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，推動(dòng)了就業(yè)服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)。二是經(jīng)過就業(yè)局的積極努力，相關(guān)部門的大力支持，引起了政府的高度重視，下發(fā)了撥付就業(yè)平臺(tái)工作經(jīng)費(fèi)的文件，１９個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，１５個(gè)社區(qū)每年撥付工作經(jīng)費(fèi)５０００元，以及階段性大規(guī)模普查工作的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。另外增加了社區(qū)協(xié)理員，提高了工資待遇，切實(shí)保證就業(yè)平臺(tái)工作的有效開展。三是繼續(xù)加強(qiáng)基層平臺(tái)工作人員的能力培養(yǎng)，采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)務(wù)測(cè)試等方式加強(qiáng)基層人員業(yè)務(wù)能力。通過各種措施夯實(shí)基層就業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,使基層平臺(tái)切實(shí)發(fā)揮作用。在今年3月根據(jù)省政府的統(tǒng)一部署，在全市范圍內(nèi)開展了離崗失業(yè)人員調(diào)查工作中，基層就業(yè)平臺(tái)做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，使我市勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)臺(tái)帳得以進(jìn)一步完善，各級(jí)就業(yè)保障平臺(tái)也經(jīng)受住了工作的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。
    就業(yè)工作最根本還是要解決就業(yè)問題，這就要求各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作開展的扎實(shí)，各項(xiàng)優(yōu)惠政策能夠切實(shí)得到落實(shí)，有效的保障與促進(jìn)就業(yè)。在開發(fā)公益性崗位、推薦扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人，以及職業(yè)介紹、崗位開發(fā)、勞務(wù)輸出等一系列工作中，我們充分挖掘本地崗位資源，繼續(xù)推動(dòng)大齡就業(yè)困難人員安置以及零就業(yè)家庭人員就業(yè)。通過采取開展“春風(fēng)行動(dòng)”，與總工會(huì)、工商局等部門聯(lián)合舉行“民企獻(xiàn)愛心、就業(yè)搭平臺(tái)”大型用工對(duì)接洽談會(huì)，在大東、新興、孤山建立了15個(gè)再就業(yè)基地等措施，促進(jìn)地區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作切實(shí)開展。同時(shí)本著壯大勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，切實(shí)加強(qiáng)勞務(wù)輸出工作力度。一方面解決本地就業(yè)問題，通過基層就業(yè)平臺(tái)落實(shí)各種有效措施，積極推動(dòng)本地農(nóng)村勞動(dòng)力走出去開展對(duì)外勞務(wù)。另一方面著眼于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，針對(duì)我市部分紡織服裝、食品加工等行業(yè)普遍人力短缺的現(xiàn)狀，從外省市引進(jìn)勞動(dòng)力，開拓探索就業(yè)服務(wù)的新領(lǐng)域。先后在黑龍江、吉林、浙江、本溪、大連等地建立勞務(wù)輸入輸出基地，有效促進(jìn)了勞務(wù)工作的開展。在勞動(dòng)事務(wù)代理、勞務(wù)派遣等就業(yè)服務(wù)工作上，也呈現(xiàn)了可喜的上升趨勢(shì)，并逐步趨于規(guī)范化，就業(yè)服務(wù)工作得到了進(jìn)一步發(fā)展。
    3、落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策。
    45、55”人員社保補(bǔ)貼審核、發(fā)放工作中，在辦理手續(xù)和工作程序上，做到簡(jiǎn)化、便捷、快速，確保及時(shí)有效發(fā)放。隨著省政府15號(hào)文件的出臺(tái)，社保補(bǔ)貼范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到“40、50”人員，為確保這項(xiàng)優(yōu)惠政策能夠真正落到實(shí)處，我們從基礎(chǔ)性工作著手。首先多次召開了相關(guān)科室的專題工作會(huì)議，研究部署審核程序，發(fā)放辦法。并分別對(duì)社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作人員進(jìn)行了“4050”社保補(bǔ)貼專項(xiàng)培訓(xùn)，明確審核程序和職責(zé)。同時(shí)針對(duì)我市“4050”人員多、身份雜、分布廣的特點(diǎn)，為確保我市人員都能夠切實(shí)享受到這項(xiàng)優(yōu)惠政策，加大宣傳力度，采取發(fā)布電視字幕、張貼宣傳單、通知書，甚至個(gè)別電話通知等多種方式廣為宣傳，使這項(xiàng)政策真正做到了家喻戶曉。由于先期宣傳發(fā)動(dòng)工作做的實(shí)，申領(lǐng)補(bǔ)貼辦理相關(guān)手續(xù)的人員激增，作為社保補(bǔ)貼的第一要件《再就業(yè)優(yōu)惠證》的申領(lǐng)，每天都近400多人。為確保這項(xiàng)政策嚴(yán)肅有效的執(zhí)行，針對(duì)辦理人員多的現(xiàn)實(shí)情況，我們一方面簡(jiǎn)化程序，針對(duì)不同人員身份采取不同審核方法；另一方面組織力量，嚴(yán)格把關(guān)，組織再就業(yè)辦、檔案室、失業(yè)科、職業(yè)介紹所等相關(guān)科室，同時(shí)還抽調(diào)其它科室人員充實(shí)力量，克服時(shí)間緊，業(yè)務(wù)量大的困難，保證了這項(xiàng)工作正常開展。
    4、保證就業(yè)實(shí)名制落實(shí)。
    在年初我們就明確了以推動(dòng)各級(jí)就業(yè)平臺(tái)切實(shí)發(fā)揮基層作用，全面落實(shí)就業(yè)實(shí)名制的整體工作思路，進(jìn)一步鞏固和完善就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)東港的實(shí)際情況，全力推動(dòng)就業(yè)工作社會(huì)化運(yùn)行，在新年伊始就將全市就業(yè)工作指標(biāo)層層分解，落實(shí)到相應(yīng)責(zé)任單位和部門，同時(shí)以市政府及再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件的方式加以明確，并簽訂責(zé)任狀，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。在具體工作中，注重發(fā)揮就業(yè)服務(wù)體系職能作用，多次組織召開勞動(dòng)就業(yè)平臺(tái)工作會(huì)議，進(jìn)行深入的宣傳和鼓動(dòng)，２００５年底采取現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)工作成果的方法，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)就業(yè)保障平臺(tái)的工作積極性。通過加強(qiáng)管理與指導(dǎo)，規(guī)范零就業(yè)家庭、勞動(dòng)力資源、勞務(wù)輸出等數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步做實(shí)各種基礎(chǔ)臺(tái)帳。通過建立有效的報(bào)表、報(bào)告制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，逐步形成了科學(xué)、規(guī)范、各方面緊密銜接的良性運(yùn)作機(jī)制，形成對(duì)工作的有效監(jiān)管，推動(dòng)就業(yè)實(shí)名制工作的有效落實(shí)。
    5、普惠制培訓(xùn)工作全面開展。
    2006年是落實(shí)普惠制就業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)劃的第一年，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也格外重視。為了落實(shí)好這項(xiàng)“民心工程”，我們多次組織召開了由培訓(xùn)成員單位以及基層就業(yè)平臺(tái)工作人員參加的調(diào)度協(xié)調(diào)工作會(huì)議，明確培訓(xùn)工作職責(zé)、實(shí)施步驟和工作程序。在工作中首先是從基礎(chǔ)工作抓起，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)、夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)。通過采取電視臺(tái)打廣告，在《***》、《***》整版刊登普惠制培訓(xùn)政策解答，電臺(tái)、電視臺(tái)做跟蹤報(bào)道，在人員相對(duì)集中地方豎立了大型的宣傳板，出動(dòng)宣傳車，在農(nóng)村集市散發(fā)傳單等多種行之有效的方式加強(qiáng)宣傳，為普惠制就業(yè)培訓(xùn)工作的開展打下了良好氛圍。
    在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)上，根據(jù)普惠制培訓(xùn)工作要求，加強(qiáng)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    教學(xué)。
    設(shè)備及師資力量建設(shè)，通過聽取匯報(bào)、調(diào)查座談、現(xiàn)場(chǎng)查勘、查證資料、綜合評(píng)議的方式進(jìn)行考察評(píng)估，經(jīng)過***市組織驗(yàn)收，確立了六家普惠制就業(yè)培訓(xùn)基地，并將八家社會(huì)力量辦學(xué)單位納入普惠制就業(yè)培訓(xùn)的范圍，形成了以勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、職教中心、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為一體的全方位培訓(xùn)體系。
    在實(shí)際工作中，結(jié)合各培訓(xùn)單位的師資情況合理分配專業(yè)及培訓(xùn)指標(biāo)，注重教學(xué)質(zhì)量，通過規(guī)范申報(bào)審批程序，做好跟蹤監(jiān)督檢查，狠抓了培訓(xùn)班管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的實(shí)際操作和動(dòng)手能力，切實(shí)提高勞動(dòng)者技能素質(zhì)，有力推動(dòng)了我市普惠制就業(yè)培訓(xùn)工作的扎實(shí)開展，可以說(shuō)為今后培訓(xùn)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    6、失業(yè)保險(xiǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    今年的失業(yè)保險(xiǎn)工作重心是在參保擴(kuò)面上，為了保證這一工作的完成，一是做好了失業(yè)保險(xiǎn)的核定工作，強(qiáng)化失業(yè)保險(xiǎn)的征繳與管理，對(duì)全市范圍內(nèi)的各類企業(yè)事業(yè)單位開展三核定工作，掌握企業(yè)參保人員基本情況，為擴(kuò)大覆蓋面打好基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步深化和細(xì)化的失業(yè)人員的管理，強(qiáng)化了失業(yè)保險(xiǎn)金的申領(lǐng)發(fā)放，嚴(yán)格失業(yè)金申領(lǐng)登記制度，確保不發(fā)生錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，保證失業(yè)金的正常有效發(fā)放。三是與地稅、社保等多部門聯(lián)動(dòng)，確保擴(kuò)面工作扎實(shí)開展，采取多種措施加大保費(fèi)收繳力度，重點(diǎn)是私營(yíng)和三資企業(yè)，擴(kuò)大了失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面。四是同社保局溝通，作到參保人員共享，初步建立做實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人帳戶，有效保證了我市失業(yè)保險(xiǎn)工作的穩(wěn)步開展。
    7、加強(qiáng)軟環(huán)境及職工隊(duì)伍建設(shè)。
    今年我們通過明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)公示制度建設(shè)，加強(qiáng)電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)各種媒體的信息宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)就業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的宣傳，引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，營(yíng)造良好的就業(yè)工作氛圍。職業(yè)介紹所通過與電臺(tái)聯(lián)辦熱線欄目等方式，即讓廣大勞動(dòng)者掌握了就業(yè)信息和政策，又?jǐn)U大了影響，取得了明顯的效果。
    在職工隊(duì)伍建設(shè)上，根據(jù)寧市長(zhǎng)的要求，把今年作為職工隊(duì)伍建設(shè)年，全面加強(qiáng)了職工隊(duì)伍各項(xiàng)能力建設(shè)。年初我們制訂了《勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)工作管理考核方案》，把職工的學(xué)習(xí)、工作、廉政一并納入考核方案，作為年度考核指標(biāo)，重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行一票否決，使職工隊(duì)伍建設(shè)有章可循。在思想上、組織上、業(yè)務(wù)上全面加強(qiáng)能力建設(shè)，提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。結(jié)合開展“爭(zhēng)五創(chuàng)十”活動(dòng)，對(duì)科室布局和人員進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了勞動(dòng)事務(wù)代理、培訓(xùn)科等基層力量。結(jié)合開展“八榮八恥”、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)和討論，在全體職工中開展了反對(duì)自由主義、反對(duì)驕傲自滿等教育，推動(dòng)廣大職工同自由主義等丑惡現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，在職工中樹立做人的骨氣，工作的正氣，全力營(yíng)造良好的精神氛圍，有力推動(dòng)了單位風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。結(jié)合各種會(huì)議與學(xué)習(xí)活動(dòng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科長(zhǎng)組織帶動(dòng)全體職工學(xué)習(xí)就業(yè)政策法規(guī)，積極宣傳和倡導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研政策的風(fēng)氣，使我們這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力明顯增強(qiáng)，推動(dòng)了就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的不斷提高。在2006年的總體工作中，象參加省第三屆創(chuàng)業(yè)成果展銷會(huì)，參加***市就業(yè)扶持政策知識(shí)競(jìng)賽，參加***市勞動(dòng)就業(yè)專題文藝匯演等各項(xiàng)工作，由于我們的隊(duì)伍建設(shè)做的實(shí)，叫的硬，交出了一份令人滿意的答卷。
    三、存在問題及不足。
    在肯定取得這些成績(jī)的同時(shí)，應(yīng)該看到，我們的工作還要面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)和困難，存在許多問題和不足，還有不盡如人意的地方。
    1、就業(yè)穩(wěn)定性依然不足。我市由于一方面離崗失業(yè)人員技能單。
    一、年齡偏大等勞動(dòng)者自身因素，另一方面由于勞動(dòng)力總量供大于求，部分企業(yè)工資待遇偏低等各種錯(cuò)綜復(fù)雜的原因，導(dǎo)至我市就業(yè)穩(wěn)定性不高，突出表現(xiàn)在靈活就業(yè)人員比重大，成為制約我市就業(yè)工作開展急需解決的問題。
    2、就業(yè)服務(wù)工作仍需加強(qiáng)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)經(jīng)過我們多年來(lái)的工作，我們?cè)诼殬I(yè)介紹和崗位開發(fā)方面都投入了很大的人力和財(cái)力，但客觀地說(shuō)，在就業(yè)崗位開發(fā)與職業(yè)介紹工作方面，仍然沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的龍頭帶動(dòng)作用，企業(yè)的空崗位報(bào)告制度還沒有真正操作，非法職介沒有徹底清理，沒有形成以崗位帶動(dòng)就業(yè)的良好運(yùn)作機(jī)制和氛圍，就業(yè)服務(wù)工作任重道遠(yuǎn)。
    3、社保補(bǔ)貼操作難度大。由于我市“4050”人員情況紛繁復(fù)雜，給“4050”人員的審核、認(rèn)定造成很大困難，由于其群體大，分布范圍廣，加之資金需求量大，“4050”人員的發(fā)放工作形勢(shì)嚴(yán)峻，問題突出，解決不好極易引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定。
    4、勞動(dòng)保障平臺(tái)仍需改善?；鶎觿趧?dòng)保障平臺(tái)的工作量越來(lái)越大，但保障平臺(tái)軟硬件還不完善，部分就業(yè)服務(wù)中心場(chǎng)所建設(shè)不足，仍有待改進(jìn)加強(qiáng)。部分工作人員不能很好的適應(yīng)工作，業(yè)務(wù)政策的掌握及工作服務(wù)能力不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)提高。
    5、普惠制培訓(xùn)工作仍有待提高。如何在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，加強(qiáng)宣傳工作力度，研究拓展培訓(xùn)種類及專業(yè)，加強(qiáng)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備的投入，提高培訓(xùn)能力及質(zhì)量水平，加強(qiáng)審核、監(jiān)督與管理，完善工作程序，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量上，仍需要做更多的努力。
    6、失業(yè)保險(xiǎn)工作仍需加強(qiáng)。在宣傳工作上力度不足，各部門之間配合也存在脫節(jié)現(xiàn)象，受企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及人員流動(dòng)等多方面影響，擴(kuò)面工作開展難度加大，失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人帳戶不能及時(shí)有效建立。
    7、職工隊(duì)伍仍需加強(qiáng)。經(jīng)過這些年的工作，單位職工整體面貌在工作作風(fēng)、組織紀(jì)律等方面有了很大改觀，精神文明建設(shè)方面也取得了很大的成績(jī)。但同時(shí)我們也要看到，部分職工驕傲自滿、常犯自由主義，不利于團(tuán)結(jié)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不求深解的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平距離公務(wù)員條例的要求，距離現(xiàn)實(shí)工作的要求還有一定的差距，在組織紀(jì)律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)態(tài)度等方面仍需進(jìn)一步改進(jìn)提高。
    四：明年工作打算。
    黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的藍(lán)圖，將就業(yè)工作放到更加突出的位置，今后我國(guó)的就業(yè)政策也會(huì)更加的積極。2007年我們就業(yè)和再就業(yè)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十六屆六中全會(huì)精神為指針，根據(jù)東港市委市政府的統(tǒng)一布署，在勞動(dòng)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，以扶持弱勢(shì)群體工作為重點(diǎn)，加大就業(yè)崗位開發(fā)力度，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全面推動(dòng)普惠制就業(yè)培訓(xùn)，失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，全面落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)工作，確保全年工作任務(wù)的完成。
    依據(jù)2006年工作任務(wù)完成情況，結(jié)合東港市實(shí)際擬制定2007年全市就業(yè)工作指標(biāo)：
    1、全年實(shí)現(xiàn)就業(yè)總量6600人，同步實(shí)行就業(yè)實(shí)名登記6,600人。
    2、大力開發(fā)公益性崗位，安置大齡下崗失業(yè)人員就業(yè)700人。
    3、推薦就業(yè)6,000人次，成交3,000人。
    4、全年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出4000人。
    5、扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人50名，帶動(dòng)就業(yè)300。
    6、再就業(yè)培訓(xùn)3000，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人。
    7、全年審批小額貸款50人。
    8、繼續(xù)做好失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，實(shí)現(xiàn)全年擴(kuò)面15戶，新增1,000人參保。
    為完成上述目標(biāo)，并制定如下措施：
    1、著力打造一支思想過硬，作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)精湛的職工隊(duì)伍。通過政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，不斷提高干部職工思想道德水平，增強(qiáng)社會(huì)主義法制和榮辱觀念，使每名職工都能更好適應(yīng)工作，提高服務(wù)能力和水平，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)工作的整體提高。
    2、大力開發(fā)境內(nèi)、境外就業(yè)崗位，切實(shí)推動(dòng)職業(yè)介紹工作深入開展。加強(qiáng)就業(yè)崗位開發(fā)工作，在做好基礎(chǔ)工作的前提下，實(shí)現(xiàn)走出去戰(zhàn)略，開發(fā)外埠就業(yè)崗位，隨時(shí)掌握用工信息和市場(chǎng)動(dòng)向，使勞務(wù)輸出工作能夠得到切實(shí)發(fā)展。
    3、不斷完善基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)，充分發(fā)揮就業(yè)平臺(tái)職能作用。切實(shí)保證基層就業(yè)平臺(tái)工作的開展，加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和能力建設(shè)，逐步建立城鄉(xiāng)一體的勞動(dòng)力市場(chǎng)格局，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，實(shí)現(xiàn)全方位多角度促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的良好格局。
    4、積極開展再就業(yè)工作，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)公益性崗位開發(fā)，大齡就業(yè)困難群體安置和零就業(yè)家庭工作，落實(shí)小額擔(dān)保貸款等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。重點(diǎn)是“4050”人員社會(huì)保險(xiǎn)援助補(bǔ)貼的發(fā)放工作，按照要求嚴(yán)格審查、認(rèn)真甄別、精心操作，不遺漏一人的工作思路，把這項(xiàng)比較敏感的工作做實(shí)做好，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
    5、加大普惠制培訓(xùn)工作力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量。要通過加強(qiáng)監(jiān)督與管理，提高培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員及教師業(yè)務(wù)能力，在提高培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫，切實(shí)提高勞動(dòng)者技能素質(zhì)，全面完成普惠制培訓(xùn)工作任務(wù)，充分發(fā)揮勞動(dòng)學(xué)校、職教中心、社會(huì)力量辦學(xué)的培訓(xùn)職能，完善培訓(xùn)良性運(yùn)行機(jī)制。
    6、繼續(xù)做好失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面及收繳工作。要加強(qiáng)對(duì)失業(yè)職工的管理，保證失業(yè)保險(xiǎn)金的正常發(fā)放，全面建立個(gè)人賬戶。同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作力度，全面提高失業(yè)保障的覆蓋面，加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)金收繳力度，充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)的“減震器”的作用。
    同志們，新的一年即將到來(lái)，讓我們振奮精神,扎實(shí)工作，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，在***市就業(yè)局的指導(dǎo)下，在***市市委、市政府及勞動(dòng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),取得更輝煌的成績(jī)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇五
    **年一年的時(shí)間，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同仁的相互配合和幫助下，工作的輕松而快樂。經(jīng)過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多，但也有不足和遺憾。現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、思想方面。
    一年來(lái)，我在政治理論學(xué)習(xí)方面收獲很大，這得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助。在我們的西壩工作群中學(xué)習(xí)到了**篇優(yōu)秀的政治理論報(bào)告。這些學(xué)習(xí)使我的工作思路更加清晰，文化修養(yǎng)也有所提高。今后我還要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高各方面的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。
    二、工作方面。
    工作方面，我用一句話來(lái)概括“老工作圓滿完成，新工作繼續(xù)挑戰(zhàn)”。用數(shù)據(jù)說(shuō)話就是：一是就業(yè)培訓(xùn)方面全面完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo)，參加“志能激發(fā)培訓(xùn)”**人；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)**人，并為**人辦理了小額擔(dān)保貸款。社保擴(kuò)面**人，完成全年任務(wù)的113%。二是養(yǎng)老醫(yī)療方面共辦理**歲以上退休人員**人，發(fā)卡**人，16-59歲人員參保**人，辦理參保退休人員**人，60歲以上死亡人員**人。共辦理二次醫(yī)療補(bǔ)助**人；城鄉(xiāng)居民醫(yī)保**人；靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼**人，“三證合一”辦理**人，其相關(guān)款項(xiàng)已全部發(fā)放到位。三是宣傳方面共在報(bào)刊、網(wǎng)站上發(fā)表相關(guān)報(bào)道**篇。四是成功化解勞動(dòng)糾紛2起。
    雖然工作任務(wù)圓滿完成，但去年一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是充滿了挑戰(zhàn)，一是因?yàn)榍拜?*的退休；二是因?yàn)橐恍┬鹿ぷ魅蝿?wù)的增加。雖然全年工作都按照責(zé)任書的要求圓滿完成，但是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老工作完成的非常艱難。這讓我認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)工作的重要性，在工作中不能存在任何的僥幸心理，也明白了任何工作都需要團(tuán)隊(duì)精神而不能個(gè)人主義，團(tuán)結(jié)才是勝利的前提。
    **年，我將不斷改進(jìn)工作方法，堅(jiān)持做到每一項(xiàng)工作能制定一個(gè)明確的計(jì)劃和步驟，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，百尺竿頭更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
    匯報(bào)人：***。
    2013年2月23日。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇六
    為加強(qiáng)就業(yè)工作組織協(xié)調(diào)，確保就業(yè)工作信息暢通，自開學(xué)以來(lái)美術(shù)系積極做好已畢業(yè)學(xué)生和畢業(yè)班學(xué)生的就業(yè)工作，現(xiàn)將美術(shù)系近期就業(yè)工作情況匯報(bào)如下：
    1、就業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
    美術(shù)系本著穩(wěn)抓穩(wěn)打的方針開拓就業(yè)市場(chǎng)，為了拓寬學(xué)生的就業(yè)思路，緊跟社會(huì)就業(yè)方向，我系與昌龍電腦藝術(shù)學(xué)校、濱州喬雅裝飾工程有限公司、濱州市濱城區(qū)領(lǐng)秀廣告設(shè)計(jì)制作中心、高路傳媒科技有限公司等簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)基地協(xié)議。學(xué)生自愿報(bào)名參加，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)就業(yè)能力。
    2、招聘會(huì)舉辦情況。
    美術(shù)系就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在美術(shù)系黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)履行工作職責(zé)，積極為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)我系畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，正確看待自己的能力和社會(huì)的需求，尋找適合自己的崗位，增強(qiáng)就業(yè)的積極性、主動(dòng)性。自開展工作以來(lái)，我系成功地舉辦了多場(chǎng)專業(yè)招聘會(huì)，同時(shí)積極組織我系學(xué)生參加各方招聘活動(dòng)。近期我系積極關(guān)注由大眾人才網(wǎng)，濟(jì)南職業(yè)介紹協(xié)會(huì)承辦的山東夏季大型人才招聘會(huì)并及時(shí)發(fā)布9月12日山東秋季首屆大型招聘會(huì)信息、9月19日山東秋季大型招聘會(huì)信息、9月26日山東省秋季大型人才招聘會(huì)信息等。
    20xx年9月11日，我系與山東萬(wàn)和經(jīng)貿(mào)有限公司（萊蕪市高新開發(fā)區(qū)）聯(lián)系召開就業(yè)招聘專場(chǎng)會(huì)，由該公司的張呈濤總經(jīng)理做了招聘專場(chǎng)報(bào)告，我系120余名學(xué)生到場(chǎng)參會(huì)，并有近10余名學(xué)生有就業(yè)意向。
    3、開展就業(yè)指導(dǎo)課。
    自成立就業(yè)工作小組以來(lái)，我系針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)觀念、就業(yè)禮儀等問題開展了多次就業(yè)指導(dǎo)專題講座。
    20xx年在美術(shù)系劉思智主任，徐季紅書記高度重視下，美術(shù)系學(xué)生科科長(zhǎng)王波老師為20xx級(jí)全體畢業(yè)班學(xué)生共297人學(xué)生開展了“多角度擇業(yè)，靈活就業(yè)”為主題的專題講座。美術(shù)系輔導(dǎo)員時(shí)蕓老師為20xx級(jí)美教國(guó)畫班、油畫班學(xué)生共82人開展一系列的以“靈活就業(yè)、積極擇業(yè)”為主題的講座。使畢業(yè)生進(jìn)一步明確目前的就業(yè)形勢(shì)，克服眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的錯(cuò)誤思想，進(jìn)一步提高畢業(yè)生的積極性和主動(dòng)性。
    并通過多次與學(xué)生談話讓同學(xué)們了解在應(yīng)聘時(shí)一定的競(jìng)爭(zhēng)技巧和禮儀。
    4、就業(yè)信息搜集與整理。
    為了及時(shí)獲得相關(guān)信息，美術(shù)系畢業(yè)生工作小組努力做好就業(yè)信息的收集、匯總和發(fā)布工作。為了讓每一名畢業(yè)生及時(shí)了解就業(yè)信息，建設(shè)了就業(yè)信息宣傳專欄，積極發(fā)布各項(xiàng)招聘信息。同時(shí)為來(lái)我系選拔人才的單位制作了“美術(shù)系簡(jiǎn)介和畢業(yè)生情況簡(jiǎn)介”，簡(jiǎn)介包括畢業(yè)生的個(gè)人照片、獲獎(jiǎng)、實(shí)習(xí)情況及個(gè)人代表作品，簡(jiǎn)介提供給有關(guān)用人單位和每一名畢業(yè)生，組成他們的擇業(yè)材料的一部分，積極宣傳我系和我系畢業(yè)生，力爭(zhēng)使用人單位對(duì)我系專業(yè)設(shè)置、畢業(yè)生基本情況有全面的了解。這對(duì)我系就業(yè)率的提高起到了極好的推動(dòng)作用。另外，積極為畢業(yè)生搜索和提供提供各種就業(yè)網(wǎng)址，如日前我系積極關(guān)注的大眾人才網(wǎng)等，以便于指導(dǎo)畢業(yè)生利用網(wǎng)絡(luò)與用人單位建立聯(lián)系，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
    美術(shù)系就業(yè)工作實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，輔導(dǎo)員、班主任具體負(fù)責(zé)，定期聯(lián)系學(xué)生，了解到每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，建立畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作責(zé)任制，調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性，力爭(zhēng)每個(gè)教職工幫助一個(gè)或幾個(gè)畢業(yè)生就業(yè)，抓落實(shí)，責(zé)任到人，多次召開系就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，將教師聯(lián)系就業(yè)崗位制度落到實(shí)處，幫助或指導(dǎo)畢業(yè)生掌握就業(yè)環(huán)節(jié)和辦理就業(yè)手續(xù)的程序。
    在就業(yè)率方面美術(shù)系學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)一定的特點(diǎn)：一是就業(yè)范圍廣，就業(yè)單位分散，很少能構(gòu)成團(tuán)體性集中就業(yè)；二是選擇自主創(chuàng)業(yè)的較多，就業(yè)方式靈活，這與美術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)有很大關(guān)系；三是就業(yè)的流動(dòng)性較大，工作不穩(wěn)定。許多學(xué)生對(duì)就業(yè)目標(biāo)定位存在一定得盲目性。
    畢業(yè)生的總體就業(yè)狀況是好的`，但也存在一些具體問題，如：少數(shù)學(xué)生好高鶩遠(yuǎn)，就業(yè)理想和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)；個(gè)別家長(zhǎng)不能充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，缺乏危機(jī)意識(shí)，這些因素導(dǎo)致了部分學(xué)生錯(cuò)過應(yīng)有的就業(yè)機(jī)會(huì)，未能及時(shí)就業(yè)。
    由于美術(shù)系的專業(yè)特點(diǎn)，我系教師扮演著業(yè)余設(shè)計(jì)師的角色，他們與許多的公司企業(yè)聯(lián)系緊密，了解公司的人員結(jié)構(gòu)，可以為畢業(yè)生的就業(yè)提供建設(shè)性的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。此外，我系教師多方聯(lián)系為部分學(xué)生提供了實(shí)習(xí)場(chǎng)所，部分學(xué)生通過自身的努力與公司達(dá)成協(xié)議，取得了就業(yè)機(jī)會(huì)。從這方面而言，我系教師確確實(shí)實(shí)發(fā)揮了重要的作用，在以后的就業(yè)工作中，我系將繼續(xù)發(fā)揮教師的作用，使我系的就業(yè)工作得到更好的完成。
    特色工作：
    1、具有團(tuán)體協(xié)作精神的就業(yè)工作小組。
    2、目標(biāo)明確的就業(yè)目標(biāo)。
    3、富有指導(dǎo)性的專題講座。
    4、就業(yè)實(shí)習(xí)基地工作的穩(wěn)定開展。
    5、舉辦定位較準(zhǔn)確的專場(chǎng)招聘會(huì)。就業(yè)工作今后的努力方向：
    1、制定一個(gè)長(zhǎng)期有效的就業(yè)教育和指導(dǎo)規(guī)劃，堅(jiān)持就業(yè)教育和指導(dǎo)的連續(xù)性；側(cè)重對(duì)學(xué)生日常的就業(yè)教育、引導(dǎo)，尤其是從學(xué)生入學(xué)開始，就著手進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和教育，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，在學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
    2、努力開拓省內(nèi)用人市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素和力量，為今后學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造有利條件，提供充分、有效的服務(wù)。
    3、努力激發(fā)學(xué)生自主就業(yè)的潛力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的就業(yè)積極性和主動(dòng)性；鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
    4、教育學(xué)生努力提高自身的內(nèi)在素質(zhì)和就業(yè)能力，更好地適應(yīng)未來(lái)日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    今后，美術(shù)系就業(yè)工作小組將繼續(xù)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，提高學(xué)生就業(yè)能力適應(yīng)就業(yè)的新形勢(shì)，并積極探索有效的就業(yè)指導(dǎo)工作途徑，立足于提高學(xué)生自身素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)工作的能力，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)聘禮儀和技巧，切實(shí)把工作做到細(xì)處。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇七
    正文第一篇：縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局認(rèn)真開展年終工作總結(jié)近期，全州勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)對(duì)20xx年的就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。通過總結(jié)，圓滿完成了省、州政府以及省廳下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)也查找出了今年就業(yè)再就業(yè)工作中存在的不足之處。
    存在的不足：一是就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，勞動(dòng)力供求矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在；二是失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難，欠費(fèi)情況仍然存在；三是對(duì)新政策的學(xué)習(xí)不夠深入、對(duì)政策的把握不足；四是與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)不夠；五是高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)工作的開展有一定的難度，有崗位但沒人參加見習(xí)。分析原因一方面主要是高校畢業(yè)生的擇業(yè)觀念問題，另一方面認(rèn)為見習(xí)崗位的待遇過低；六是隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，全州就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員無(wú)法滿足日益繁重工作任務(wù)的需要；七是在就業(yè)專項(xiàng)資金使用管理方面還存在資金管理模式不規(guī)范、資金審批不規(guī)范、手續(xù)不齊、附件資料不全等方面的問題。
    手，精心組織，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，認(rèn)真落實(shí)省、州勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，圍繞州勞動(dòng)保障局20xx年度目標(biāo)任務(wù)這一總體要求，緊緊抓住開發(fā)崗位、提高就業(yè)率和強(qiáng)化勞動(dòng)技能培訓(xùn)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)，抓好再就業(yè)扶持政策落實(shí)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和困難群體再就業(yè)；人力資源市場(chǎng)建設(shè)、基層勞動(dòng)保障所2113116建設(shè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)的工作完成情況和存在的問題總結(jié)如下：
    在努力做好農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作，提高農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)能力，為我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展提供有效的勞動(dòng)力供給。到目前為止實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)再就業(yè)人數(shù)169人，完成目標(biāo)任務(wù)的19.88%，其中：下崗人員再就業(yè)83人（包括靈活就業(yè)），完成目標(biāo)任務(wù)的166%，xxxx人員等困難群體再就業(yè)83人（其中：xxxx人員4人），完成目標(biāo)任務(wù)的75.45%。城鎮(zhèn)失業(yè)登記率控制在4.3%。轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力2616人，（其中：六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)培訓(xùn)20xx人，衛(wèi)生系統(tǒng)農(nóng)家衛(wèi)生員193人，廣電局培訓(xùn)農(nóng)家廣電員168人）元。占目標(biāo)任務(wù)的227.49%。勞務(wù)輸出169人，有序輸出1xx人，幫帶輸出9人。農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)人數(shù)2447人。城鎮(zhèn)失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4人，完成目標(biāo)任務(wù)的57.14%。為全面提升就業(yè)服務(wù)水平積極開展就業(yè)再就業(yè)工作，員元，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所辦公電腦設(shè)備，進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)工作，確保了政策落實(shí)到位，保證了就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)政策措施的落實(shí)，元，元。目前零就業(yè)家庭有56戶，計(jì)劃下半年零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。
    二、小額擔(dān)保貸款。
    小額擔(dān)保貸款政策是國(guó)家為支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺(tái)的一項(xiàng)重要政策，縣委、政府對(duì)小額擔(dān)保貸款工作十分重視。在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我縣各方的積極努力，我縣的小額擔(dān)保貸款工作取得了可喜的成績(jī)。
    三、在工作中存在的問題和困難。
    一是就業(yè)形式依然非常嚴(yán)峻。因我縣處于邊緣山區(qū)，條件差，交通條件不方便，受環(huán)境的制約勞動(dòng)者的就業(yè)思想觀念意識(shí)轉(zhuǎn)變淡薄，再就業(yè)難度大，xxxx人員夫妻雙方下崗這些人員受年齡、技能、觀念等因素的影響，就業(yè)能力較弱，扶持再就業(yè)的任務(wù)很重。此外大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題也日益艱巨。二是就業(yè)再就業(yè)資金投入力度不夠大，使用再就業(yè)的資金有所顧慮，制約了我縣就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。三是加大對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，但再就業(yè)資金已基本支出。
    四、下一步工作打算。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、州有關(guān)就業(yè)再就業(yè)工作方面的政策，同時(shí)加大對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì)支持和幫助就業(yè)再就業(yè)工作的良好氣氛。進(jìn)一步完善落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，按照資金使用的管理辦法，使用好再就業(yè)資金，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員輸出和再就業(yè)工作。
    今年是"六五"普法的啟動(dòng)年，我局按照州依法治州辦的總體要求和部署，深入開展法制宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)法制建設(shè)，組織法制宣傳學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)廣大干部職工的法律意識(shí)顯著提高，普法學(xué)習(xí)宣傳制度逐步健全。20xx年我局普法依法治理工作不斷鞏固往年工作成果，緊緊圍繞就業(yè)服務(wù)工作，扎實(shí)開展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果。現(xiàn)將20xx年普法依法治理工作總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署。
    三是20xx年普法依法治理工作繼續(xù)以創(chuàng)建普法依法治理合格單位為載體，深入推進(jìn)"法治六進(jìn)"活動(dòng)，圍繞"深入推進(jìn)反恐嚴(yán)打斗爭(zhēng)、社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法"四項(xiàng)重點(diǎn)工作，提高全社會(huì)法治化管理水平，夯實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
    二、切實(shí)抓好普法依法治理各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    一是以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要內(nèi)容，廣泛深入地開展法制宣傳教育工作，積極探索干部學(xué)法的科學(xué)、規(guī)范管理新形式，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度，制定了《20xx年普法學(xué)習(xí)安排表》，將普法學(xué)習(xí)納入全年機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃中，采取集中學(xué)習(xí)規(guī)定科目、合理安排自學(xué)科目以及組織開展網(wǎng)絡(luò)答題等形式，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，抓好普法學(xué)法工作。
    二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。緊密結(jié)合就業(yè)服務(wù)工作，以開展的人力資源交流洽談會(huì)為普法平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳陣地建設(shè)，通過設(shè)立普法宣傳咨詢點(diǎn)，制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，真正使廣大群眾在求職擇業(yè)的同時(shí)接受法制教育，養(yǎng)成自覺學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
    三是認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、自治州"法治進(jìn)機(jī)關(guān)"、"法治進(jìn)單位"、"法治進(jìn)社區(qū)"、"法治進(jìn)鄉(xiāng)村"，在抓好局機(jī)關(guān)普法工作的同時(shí)，結(jié)合好包村支農(nóng)、干部進(jìn)社區(qū)工作，組織普法宣傳實(shí)踐活動(dòng)，贈(zèng)送普法學(xué)習(xí)資料、抽調(diào)人員協(xié)助普法宣傳，協(xié)助基層抓好法治宣傳、教育工作。
    四是在普法學(xué)習(xí)內(nèi)容上立足實(shí)際工作，統(tǒng)籌合理安排，做到社會(huì)主義法治理念、憲法精神、本職工作必需的法律知識(shí)三個(gè)方面的內(nèi)容缺一不可。根據(jù)工作的實(shí)際需要，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《消防法》、《保密法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)條例》、《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》、《民族區(qū)域自治法》等法律法規(guī)，不斷提高機(jī)關(guān)干部的法制觀念。
    五是結(jié)合今年開展的包村支農(nóng)、聯(lián)系幫扶社區(qū)工作，對(duì)城鄉(xiāng)廣大農(nóng)牧民群眾，在幫助他們搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、解決就業(yè)再就業(yè)的同時(shí)，將《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法》作為農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工前宣傳教育的重中之重，使進(jìn)城農(nóng)民工能夠正確運(yùn)用法律、通過合法的方式和途徑來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，避免引發(fā)上訪事件，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。
    六是開展了第八個(gè)憲法法律宣傳月活動(dòng)。今年4月是自治區(qū)第八個(gè)"憲法、法律宣傳月"，也是自治區(qū)"六五"普法首個(gè)憲法法律教育宣傳月。根據(jù)自治州依法治州辦《關(guān)于認(rèn)真開展自治區(qū)第八個(gè)"憲法法律宣傳月"活動(dòng)的通知》要求，我局研究制定了《州勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局第八個(gè)"憲法法律宣傳月"活動(dòng)安排意見》，堅(jiān)持強(qiáng)化憲法觀念、堅(jiān)持以人為本，以學(xué)習(xí)、宣傳《憲法》、《自治區(qū)法制宣傳教育條例》為重點(diǎn)，扎實(shí)開展各種法制宣傳活動(dòng)。
    七是在機(jī)關(guān)廣泛開展答題活動(dòng)，以考促學(xué)。今年10月至12月，我局動(dòng)員組織干部職工參加全國(guó)百家網(wǎng)站中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)新興媒體開展法制宣傳教育；12月4日，開展了以"深入學(xué)習(xí)宣傳憲法，大力弘揚(yáng)法治精神"為主題的"12·4"全國(guó)法制宣傳日系列活動(dòng)；12月9日，我局組織全局干部參加自治州公職人員年終法律知識(shí)考試，通過以考促學(xué)，促進(jìn)干部職工更好地學(xué)法用法，提高法律素養(yǎng)，增強(qiáng)法治觀念。
    三、20xx年普法工作成效。
    一是機(jī)關(guān)普法工作機(jī)制逐步健全，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠高度重視，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，普法工作有計(jì)劃、有安排、有總結(jié)，檔案資料專人負(fù)責(zé)，做到了完整、規(guī)范、科學(xué)管理。
    二是機(jī)關(guān)廣大干部職工的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，在機(jī)關(guān)形成了積極參與集體學(xué)習(xí)，業(yè)余堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記的學(xué)習(xí)氛圍。組織干部職工參加普法答卷、競(jìng)賽，寓普法教育于知識(shí)競(jìng)賽之中。
    三是立足本職延伸普法工作。通過包村支農(nóng)、幫扶社區(qū)以及人力資源交流會(huì)開展的普法宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大了普法宣傳教育范圍，使更多的群眾受到了普法教育，讓更多的人懂得用法律的武器維護(hù)自身合法權(quán)益。為全州普法工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
    四、20xx年普法工作重點(diǎn)。
    一是繼續(xù)抓好普法宣傳教育工作，通過反復(fù)學(xué)、深入學(xué)在機(jī)關(guān)開展持久學(xué)習(xí)普法學(xué)習(xí)、教育、宣傳活動(dòng)。
    二是結(jié)合20xx年就業(yè)服務(wù)工作重點(diǎn)，緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全州工作中心，制定20xx年普法依法治理工作計(jì)劃，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，繼續(xù)抓好普法依法治理各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，確保取得實(shí)效。
    三是積極探索寓教于樂的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)方式方法上勇于創(chuàng)新，全面調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)法的積極性，多開展警示教育活動(dòng)，提高遵紀(jì)守法意識(shí)。
    四是加強(qiáng)同上級(jí)普法部門的聯(lián)系溝通，在普法工作上獲得更多的指導(dǎo)和幫助，把普法工作做扎實(shí)、做到位。加強(qiáng)普法工作信息工作的力度，及時(shí)反映機(jī)關(guān)普法工作進(jìn)展情況。
    六是按時(shí)認(rèn)真扎實(shí)的完成上級(jí)普法部門安排的各項(xiàng)工作。**州勞動(dòng)就業(yè)局。
    幾年來(lái)，我局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下，認(rèn)真按照局黨組政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞"團(tuán)結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以"樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護(hù)群眾利益"為主題，緊緊圍繞就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實(shí)際和部門特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫，經(jīng)過不懈努力，行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、從制度建設(shè)入手，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿工作始終自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來(lái)，我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，各部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅(jiān)持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核，并各部門負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核。同時(shí)，為確保做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，我局分別成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，組織完善，真正做到有人管、有人抓、有方案、有落實(shí)。
    在建立的行之有效的行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案基礎(chǔ)上，大力推行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，并組織全局干部職工對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行逐項(xiàng)、逐條審議，結(jié)合新一輪就業(yè)再就業(yè)政策，提出修改意見，確保制度的實(shí)際性和可操作性。本著精簡(jiǎn)、高效的原則，對(duì)各項(xiàng)工作服務(wù)程序進(jìn)行重新整理完善，并根據(jù)各業(yè)務(wù)部門實(shí)際制做了工作流程圖，使群眾對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序一目了然。同時(shí)，全面推行崗位管理辦法，對(duì)就業(yè)局窗口服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并根據(jù)工作分工制做了桌牌、胸牌，明晰每個(gè)崗位的職責(zé)。通過建章立制，實(shí)現(xiàn)了工作職責(zé)的明晰化、績(jī)效考評(píng)的科學(xué)化、評(píng)優(yōu)評(píng)先的標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)教育的日?；捅O(jiān)督管理的社會(huì)化。
    二、從改善環(huán)境入手，積極營(yíng)造良好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)氛圍為了更好地服務(wù)廣大求職者和用工企業(yè)，我們以創(chuàng)建"星級(jí)文明窗口"單位為切入點(diǎn)，對(duì)人力資源市場(chǎng)的布局進(jìn)行了重新規(guī)劃。在大廳內(nèi)設(shè)置了就業(yè)政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)鑒定、境外就業(yè)"一條龍"的就業(yè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口均配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備；將信息發(fā)布大屏幕更新為led電子顯示屏，確保求職者能夠方便、快捷地了解企業(yè)用工信息；從小處著眼，在業(yè)務(wù)柜臺(tái)前和群眾休息區(qū)設(shè)立了可升降座椅、飲水機(jī)、報(bào)刊架等便民設(shè)施，使辦事人員時(shí)時(shí)處處感受得到就業(yè)服務(wù)的人文關(guān)懷。
    幾年來(lái)，人力資源市場(chǎng)通過健全完善市場(chǎng)軟硬件環(huán)境，已成為集信息收集、發(fā)布、勞動(dòng)力資源儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輸出于一體的專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的就業(yè)服務(wù)中心。優(yōu)良的就業(yè)服務(wù)環(huán)境和功能齊全的就業(yè)平臺(tái)不僅有效提升了就業(yè)部門的良好形象，而且最大限度地滿足了勞工雙方的需求，今年來(lái)，我局已成功舉辦各類大型招聘會(huì)35場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)105家，提供就業(yè)崗位3xx0余個(gè)，成功為縣內(nèi)外企業(yè)招聘2xx0人，安置下崗失業(yè)人員xx0余名。
    三、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，將政風(fēng)行風(fēng)落到實(shí)實(shí)在在工作之中。
    為了確保各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí)，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們牢固樹立群眾觀念，切實(shí)為企業(yè)和職工解難事、辦實(shí)事、做好事。
    近年來(lái)困難群體的就業(yè)問題顯得尤為突出。為此，我局將下崗失業(yè)職工、各類高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)問題擺在了重要的工作位置。一方面，他們深入基層調(diào)查研究，為全縣勞動(dòng)力人數(shù)、就業(yè)困難人員情況、需轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)、擬外出就業(yè)人員等基本情況建立了動(dòng)態(tài)信息庫(kù)，及時(shí)了解各類人員就業(yè)失業(yè)變化情況。另一方面，積極聯(lián)合縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局等多家單位為就業(yè)困難群眾收集條件好、待遇高的招工單位，并在人力資源市場(chǎng)定期發(fā)布。同時(shí)，積極開展以"送信息、送崗位、送政策、送技能"為主題的就業(yè)援助活動(dòng)，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。今年以來(lái)，我局已開展"春風(fēng)行動(dòng)"農(nóng)民工專場(chǎng)招聘洽談會(huì)、大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)、民營(yíng)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)等各類招聘會(huì)為2552成功解決了就業(yè)問題。
    隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些企業(yè)用工缺口不斷增大，尤其是一些管理性崗位和技能性崗位的缺口更大，縣人力資源市場(chǎng)每天企業(yè)用工求助電話不斷。為了盡快滿足企業(yè)用工需求，我局及時(shí)改變工作思路，變被動(dòng)服務(wù)為上門服務(wù)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入各企業(yè)開展調(diào)研，制定幫扶計(jì)劃。今年以來(lái)，通過上門服務(wù)制，我局已成功為全縣xx多家企業(yè)招聘各類急須人才2xx0多名。同時(shí)，對(duì)于一些困難企業(yè)實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，為11家困難企業(yè)辦理了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼631.5萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼443.7萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼91.5萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼63.2萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)補(bǔ)貼33.1萬(wàn)元。
    四、從狠抓素質(zhì)入手，積極打造高素質(zhì)政風(fēng)行風(fēng)執(zhí)行隊(duì)伍。
    規(guī)定每周五為定期就業(yè)政策和理論學(xué)習(xí)日，由局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)全局干部職工，特別是窗口部門開展政策理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，通過每周一次討論會(huì)、每月一次專題講座、每年一次業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等方式提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技巧。工作中，采取了"四查四看"的措施，要示全體干部職工進(jìn)行自我剖析，自查自糾，深入查找職工個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問題，做到了查找問題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。
    通過行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象少了；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪堅(jiān)持文明用語(yǔ)，粗言相待的現(xiàn)象不見了；接待來(lái)訪來(lái)客熱情周到，"門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象不見了。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。工作雷厲風(fēng)行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見了。
    五、下步工作打算。
    政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在今后工作中我單位將著力抓好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái)的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，把評(píng)議工作深入持久開展下去，形成長(zhǎng)效機(jī)制；二是以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為客觀目標(biāo)，以開展"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"和創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型"機(jī)關(guān)活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量，加大民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳力度，形成良好的群眾參與和社會(huì)監(jiān)督氛圍；三是建立健全完善政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作制度，使之走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道；四是重視發(fā)揮新聞?shì)浾摰男麄?、監(jiān)督作用，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中正反兩方面典型事例宣傳報(bào)道，擴(kuò)大評(píng)議工作的社會(huì)影響力，促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)；五是強(qiáng)化"評(píng)議是手段，群眾滿意是目的"的意識(shí)，抓好整改措施的落實(shí)，鞏固取得的成果，防止不良風(fēng)氣的反彈。
    在政風(fēng)行風(fēng)工作中，雖然我們做了大量工作，取得了一些成效，但我們還十分清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足，與人民群眾的希望還有差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進(jìn)全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，促進(jìn)就業(yè)服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，真正做到人民群眾滿意，社會(huì)各界滿意，黨和政府滿意。
    第五篇：就業(yè)服務(wù)局20xx年上半年工作總結(jié)1就業(yè)服務(wù)局20xx年上半年工作總結(jié)。
    一、上半年工作開展情況。
    上半年，我市就業(yè)服務(wù)工作以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促就業(yè)”為宗旨，繼續(xù)完善就業(yè)服務(wù)體系，強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)措施，堅(jiān)持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的方針，大力開展職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
    （一）職業(yè)介紹工作取得新突破。
    務(wù)的%，農(nóng)村牧區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)0人，完成全年任務(wù)的0%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在0%以內(nèi)。
    （二）職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。
    一是開展職業(yè)技能培訓(xùn)。重點(diǎn)針對(duì)下崗失業(yè)人員、農(nóng)牧民工和退役士兵及城鎮(zhèn)未就業(yè)人員開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使其至少熟練掌握一門就業(yè)技能。二是開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。1-6月份，共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班4期，同時(shí)對(duì)前景較好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予適當(dāng)?shù)男☆~貸款支持。目前正與我市一些規(guī)模稍大的用工企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，具體培訓(xùn)工作在下半年開展；三是扎實(shí)開展了就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)。
    截止目前，城鎮(zhèn)職業(yè)技能培訓(xùn)完成0人，完成全年任務(wù)的0%，農(nóng)牧區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)完成0人，完成全年任務(wù)的0%；就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)0人，其中大中專畢業(yè)生0人，完成任務(wù)的0%；開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)0人，完成任務(wù)的0%。
    （三）小額擔(dān)保貸款規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，貸款扶持創(chuàng)業(yè)的效果得以充分發(fā)揮。
    一是提供創(chuàng)業(yè)資金，小額貸款發(fā)放重點(diǎn)是針對(duì)全市具有創(chuàng)業(yè)能力但缺乏啟動(dòng)資金的下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金問題，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的造血功能。二是在貸款發(fā)放過程中，開展小額貸款觀念教育。把小額貸款與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使他們初步掌握了項(xiàng)目選擇、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略等知識(shí)和技能，大大減小了投資創(chuàng)業(yè)的盲目性。
    三是根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃將貸款額度確定在了5萬(wàn)元范圍之內(nèi)，解決了借貸資金少，貸款人數(shù)多的矛盾。
    四是增加貸款的透明度。凡是辦理到貸款的創(chuàng)業(yè)人員，貸款名單全部予以公示，體現(xiàn)了貸款的公平、公正、合理性，增加了貸款的透明度。
    20xx年，計(jì)劃發(fā)放小額貸款0萬(wàn)元，目前，正在開展貸款發(fā)放的前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)7月份可完成貸款發(fā)放任務(wù)。
    （四）失業(yè)保險(xiǎn)基金管理工作規(guī)范有序，安全完整按照保障制度規(guī)范化，管理服務(wù)社會(huì)化的要求，進(jìn)一步完善失業(yè)保險(xiǎn)制度，重點(diǎn)是擴(kuò)面征繳與個(gè)人賬戶的建立。截止6月底，共核定失業(yè)保險(xiǎn)金0萬(wàn)元，完成任務(wù)的0%，已征繳0萬(wàn)元。
    （五）機(jī)關(guān)自身建設(shè)全面加強(qiáng)。
    中，就業(yè)局全體黨員干部黨支部、工會(huì)也積極組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了職工干部隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，使全體干部職工切實(shí)把黨的各項(xiàng)方針政策和優(yōu)惠政策落到實(shí)處，為廣大下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    二、存在問題。
    一是轉(zhuǎn)移支付資金中的職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)過低，勞動(dòng)者參加培訓(xùn)的積極性不高。
    二是我市沒有綜合性培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地，直接影響和制約培訓(xùn)工作的開展。
    三、下一步工作安排。
    下半年，我市就業(yè)再就業(yè)工作總體思路是：繼續(xù)圍繞“一條主線”，抓好“(更多請(qǐng)搜索：)兩個(gè)落實(shí)”，做到“三個(gè)強(qiáng)化”。即緊緊圍繞促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作這一主線；突出抓好落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)再就業(yè)扶持政策；做到強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化勞動(dòng)力市場(chǎng)和就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)。大膽創(chuàng)新，勤奮工作，想方設(shè)法開發(fā)就業(yè)崗位、幫助我旗各類勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
    （一）夯基礎(chǔ)，搭建就業(yè)平臺(tái)。繼續(xù)加強(qiáng)與駐地企業(yè)、新建項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，廣泛收集用工信息，要充分利用旗人力資源市場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)、各區(qū)勞動(dòng)保障所、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、村民代表會(huì)議等平臺(tái)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布勞動(dòng)力供求信息。特別是要做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作和進(jìn)城務(wù)工人員工作。
    （二）強(qiáng)培訓(xùn)，提高就業(yè)能力。在開展好短期職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)、“訂單”培訓(xùn)、在職職工“技能提升”培訓(xùn)和就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要開展學(xué)員的免費(fèi)職業(yè)技能鑒定工作。
    （三）重扶持，拓展再就業(yè)空間。重點(diǎn)要搞好小額擔(dān)保貸款的審核和發(fā)放工作，確保貸款真正用于支持創(chuàng)業(yè)。落實(shí)好公益性崗位補(bǔ)貼政策。要組織有關(guān)人員深入社區(qū)，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行調(diào)查摸底，逐人建檔建卡，并定期上門，幫助落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，開展政策咨詢宣傳活動(dòng)，向他們提供就業(yè)信息，實(shí)行“一對(duì)一”就業(yè)結(jié)對(duì)幫扶。
    （四）抓引導(dǎo)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)。充分發(fā)揮勞動(dòng)力市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)中的基礎(chǔ)性作用，廣泛收集各地、各單位用工信息，通過網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體向社會(huì)發(fā)布，引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者合理流動(dòng)和就業(yè)。各企業(yè)和新上建設(shè)項(xiàng)目與周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的對(duì)接，建立勞務(wù)用工長(zhǎng)期合作機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)更多、更好吸納當(dāng)?shù)剞r(nóng)村牧區(qū)勞動(dòng)者和大中專畢業(yè)生，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。
    默認(rèn)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇八
    縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局：
    半年來(lái)，在縣委、縣政府的關(guān)心及縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理局下發(fā)的xx年工作要點(diǎn)，以十六大精神、三個(gè)代表重要思想為指針，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)和“兩評(píng)一創(chuàng)”活動(dòng)，周密部署、統(tǒng)一安排，積極扎實(shí)的開展、落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，努力把我縣就業(yè)服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，現(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下：
    一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
    （一）完善就業(yè)服務(wù)功能，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
    到目前為止，國(guó)企下崗失業(yè)人員再就業(yè)721人，占總?cè)蝿?wù)數(shù)的68.7%；城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員1924人，完成年度任務(wù)的51%；幫助困難人員再就業(yè)75人；富余勞動(dòng)力勞務(wù)輸出35625人（其中有組織輸出3908人，勞動(dòng)部門組織了3386人），完成年度任務(wù)的50%；免費(fèi)培訓(xùn)下崗失業(yè)人員400人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30名，完成全年任務(wù)的54%；免費(fèi)職介982人，占年度任務(wù)的51%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。積極開展工業(yè)園區(qū)技術(shù)崗位對(duì)接實(shí)施工作，根據(jù)省就業(yè)服務(wù)管理局的統(tǒng)一安排，我縣于6月16日在文化宮門口召開了“安福縣改善農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)政策宣傳活動(dòng)暨工業(yè)園區(qū)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)“活動(dòng)，活動(dòng)取得很好的成效。
    （二）繼續(xù)做好失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作，促進(jìn)就業(yè)工作的發(fā)展。
    積極開展以事業(yè)單位和非公有制經(jīng)濟(jì)組織參保為重點(diǎn)的擴(kuò)面繳工作，至6月底，收繳失業(yè)保險(xiǎn)金124萬(wàn)元，占全年收繳任務(wù)的57%，其中事業(yè)單位擴(kuò)面征繳25個(gè)，擴(kuò)面人數(shù)為1010人，為做好今年失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作奠定了很好的基礎(chǔ)；全縣失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為14500人，享受失業(yè)保險(xiǎn)金待遇人員累計(jì)6830人次，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金107.57萬(wàn)元、醫(yī)療補(bǔ)助金11.07萬(wàn)元，從而有力地保障了下崗失業(yè)人員的基本生活，促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定；重新核對(duì)了繳費(fèi)基數(shù)，根據(jù)《江西省失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)規(guī)程》，年初已要求各參保單位重新申報(bào)，并拷好軟盤，把參保單位信息輸入電腦實(shí)行微機(jī)化管理，及時(shí)對(duì)各參保單位失業(yè)人員變化情況進(jìn)行核準(zhǔn)、登記、造冊(cè)，準(zhǔn)確掌握各參保單位失業(yè)金的繳納情況，更好地完善失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)賬。
    （三）繼續(xù)以小額貸款為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)再就業(yè)政策的落實(shí)。
    結(jié)合去年工作經(jīng)驗(yàn)及我縣實(shí)際情況，我縣今年的小額貸款工作開展較早，在年初就發(fā)放87.5萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的35%，但由于客觀原因，致使此項(xiàng)工作暫時(shí)沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展；落實(shí)社保補(bǔ)貼享受人員xx人，社保補(bǔ)貼金xx萬(wàn)元。
    繼續(xù)做好就業(yè)再就業(yè)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“完整、準(zhǔn)確、統(tǒng)。
    一、及時(shí)”；加強(qiáng)新聞媒體的聯(lián)系，做好就業(yè)再就業(yè)宣傳工作；以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”和“兩評(píng)一創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)全體工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)，提高了工作人員的開拓創(chuàng)新能力、依法行政的辦事能力、化解矛盾的群眾工作能力和清正廉潔的自律能力，大大提高了工作人員的整體素質(zhì)，辦事效率和為人民服務(wù)的意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
    二、存在的困難及下一步工作打算。
    雖然半年來(lái)我縣勞動(dòng)就業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)展較順利，但也存在一些困難和不足。
    （一）失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)征繳難。中省屬單位自從市局96年移征后，我局曾多次上門做宣傳催繳工作，但一直未果，其欠繳“理由”有：
    1、條條上面已交。
    2、報(bào)賬制單位，無(wú)此項(xiàng)開支。
    3、效益欠佳，無(wú)能力承擔(dān)。主要單位為：電信、郵政、移動(dòng)、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社、大光山煤礦。
    （二）小額貸款工作受阻，由于財(cái)政擔(dān)?；疬t遲不能到位，致使此項(xiàng)工作無(wú)法正常開展下去。
    （三）由于企業(yè)改組改制破產(chǎn)等原因，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)呈下降趨勢(shì)。
    （四）農(nóng)村勞動(dòng)力整體素質(zhì)偏低，制約了富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移。
    針對(duì)以上種種困難，我局有信心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在下半年的工作中，將重點(diǎn)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)金征繳工作宣傳力度，嚴(yán)格落實(shí)政策規(guī)定，維護(hù)職工的合法權(quán)益；加強(qiáng)與財(cái)政部門的聯(lián)系和溝通，爭(zhēng)取財(cái)政對(duì)再就業(yè)工作資金的支持，確保就業(yè)和再就業(yè)工作的順利進(jìn)行；繼續(xù)做好其它各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的開展，力排困境，開拓創(chuàng)新，全面推進(jìn)我縣就業(yè)再就業(yè)工作的開展。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇九
    20__年上半年，教育局普法依法治理工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)依法治區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有力指導(dǎo)下，深入開展法制宣傳教育，積極推進(jìn)依法治區(qū)進(jìn)程，為構(gòu)建和諧南溪營(yíng)造了良好的法治環(huán)境，較好地完成了普法依法治理工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就我村今年以來(lái)的普法依法治理工作總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全普法機(jī)制。
    為了保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)和普及活動(dòng)的治理、指導(dǎo)，我村結(jié)合實(shí)際，著重抓好三點(diǎn)：一是抓組織建設(shè)，健全機(jī)制。對(duì)全村普法依法治理工工作做出了統(tǒng)一安排部署，重新調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確由辦公室具體負(fù)責(zé)普法依法治理的日常工作，確保普法工作有效開展;二是抓職責(zé)分解，明確普法責(zé)任。
    二、加大法制宣傳力度，提高全民質(zhì)量法制意識(shí);半年來(lái)，我們充分運(yùn)用法制講座、宣傳欄以及舉辦培訓(xùn)班等形式，加強(qiáng)對(duì)全村人民的法制教育，特別是村兩委干部帶頭學(xué)法用法、依法行政、堅(jiān)持村委、政務(wù)公開制度，促進(jìn)民主法制建設(shè)。我們以《憲法》、《土地法》、《人口與計(jì)劃生育法》、《未成年人保持法》、新《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《法制援助條例》等為重點(diǎn)的法律法規(guī)進(jìn)行了廣泛的宣傳，取得了法制教育良好的社會(huì)效應(yīng)。
    1、依法治村工作扎實(shí)推進(jìn)。緊緊圍繞建設(shè)民主法治示范村為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)民政部、司法部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層民主法制建設(shè)的意見》，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，營(yíng)造法制氛圍，提高村民的民主法制意識(shí)，我們將力爭(zhēng)創(chuàng)建__成為市級(jí)民主法治建設(shè)法治村，以有效地推進(jìn)基層民主法制建設(shè)。
    2、依法治理工作有序推進(jìn)。我們狠抓依法治村、依法治校、依法治廠工作落到實(shí)處，圍繞全面落實(shí)“六五”普法、“三五”治村規(guī)劃工作大局，村兩委始終把普法依法治理工作作為考核工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，結(jié)合中心工作進(jìn)行部署，責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化到部門、單位責(zé)任人，加強(qiáng)了對(duì)村普法依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，深入檢查，督促和指導(dǎo)，確保工作落到實(shí)處。
    3、調(diào)訪結(jié)合，排查化解矛盾糾紛，確保社會(huì)安確保社會(huì)安定穩(wěn)定，并積極開展刑釋解教人員的安置幫教工作。
    三、開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)、保證質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)落實(shí)。
    1、深入開展法律進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。
    2、開展送法進(jìn)村入戶活動(dòng)。在全村開展12315舉報(bào)投訴宣傳活動(dòng);。
    3、加強(qiáng)協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)。定期召開交流會(huì)或座談會(huì)。
    半年來(lái)，我村雖然在普法依法治理工作中，做了大量工作、取得了一定的成效，但離上級(jí)對(duì)我們的要求，還有很大差距，在很多方面還有些許不足，許多工作還有待于進(jìn)一步完善和提高。如：普法認(rèn)識(shí)不高，宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入;執(zhí)法者的依法行政的服務(wù)意識(shí)還有待提高;法制培訓(xùn)內(nèi)容有待增加;普法工作和制度有待繼續(xù)完善。總之、普法依法治理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的社會(huì)系統(tǒng)工程，任重道遠(yuǎn)。我們會(huì)繼續(xù)以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指針，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步搞好“五五”普法工作，為全面提高干部法律素養(yǎng)，全面提高社會(huì)法制化管理水平，努力做好全村的普法依法治理工作。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十
    為創(chuàng)立我市勞動(dòng)仲裁服務(wù)品牌，積極樹立統(tǒng)一的人本服務(wù)：即“誠(chéng)信服務(wù)，真情相助”?！罢\(chéng)心服務(wù)”主要是做到“六心”，即接待群眾熱心、解答問題耐心、辦事處事細(xì)心、幫助群眾誠(chéng)心、提供援助貼心、服務(wù)充滿愛心；“真情相助”主要是做到以服務(wù)對(duì)象為中心，真情投入，幫其所需，努力讓服務(wù)對(duì)象滿意。
    二、落實(shí)八項(xiàng)服務(wù)要求。
    （一）文明服務(wù)：工作人員掛牌上崗、儀表整潔、語(yǔ)言文明、熱情周到、誠(chéng)信可靠；工作場(chǎng)所舒適便利，體現(xiàn)人性化宗旨。
    （二）公開服務(wù)：將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾、服務(wù)準(zhǔn)則、規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話在服務(wù)場(chǎng)所墻上公開，使服務(wù)對(duì)象一目了然。
    （三）主動(dòng)服務(wù)：以服務(wù)對(duì)象為中心，主動(dòng)了解用人單位和勞動(dòng)者的申訴要求，并依法、公正、及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
    （四）承諾服務(wù)：實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，結(jié)合實(shí)際提出服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限等承諾。
    （五）配套服務(wù)：郵寄整合各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，使各項(xiàng)服務(wù)相互銜接，相互配套，提供“一攬子”、“一條龍”、“一站式”服務(wù)。
    （六）重點(diǎn)服務(wù)對(duì)涉及女職工、產(chǎn)幾人和農(nóng)民工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，實(shí)行快審、快立、快結(jié)。
    （七）個(gè)性服務(wù)：針對(duì)不同的服務(wù)群體和個(gè)人提供專項(xiàng)和個(gè)性化服務(wù)。
    （八）高效服務(wù)：組織開展服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)，同意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)仲裁辦案規(guī)則，提供高質(zhì)、高效服務(wù)。
    三、推廣服務(wù)文明用語(yǔ)，培養(yǎng)良好的服務(wù)言行。
    積極開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，組織工作人員學(xué)習(xí)文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí)，自覺維護(hù)勞動(dòng)仲裁人員的良好形象。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十一
    （一）積極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進(jìn)殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過上門走訪、把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)職康參觀、電話聯(lián)系、招聘會(huì)等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對(duì)百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級(jí)市場(chǎng)有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進(jìn)行走訪，向用人單位對(duì)殘疾人事業(yè)的支持和對(duì)殘疾人的關(guān)愛表示感謝。通過查看用人單位的用工資料、召開殘疾職工和用人單位負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)聽取工作匯報(bào)等方式，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作回訪。一方面對(duì)殘疾職工的工資發(fā)放、社保購(gòu)買、勞動(dòng)合同等相關(guān)用工資料進(jìn)行全面核查；另一方面，詳細(xì)聽取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購(gòu)買，勞動(dòng)合同簽訂等工作情況的匯報(bào)。并對(duì)用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進(jìn)行了深入的溝通協(xié)調(diào)，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實(shí)際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評(píng)。
    我們還邀請(qǐng)了中海物業(yè)管理有限公司、xx市翠綠珠寶集團(tuán)有限公司、xx市翠綠首飾股份有限公司等十家購(gòu)買社區(qū)崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個(gè)街道職康中心參觀。在各個(gè)街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀看職康中心的庇護(hù)工場(chǎng)、職業(yè)評(píng)估室、多功能室、計(jì)算機(jī)室等功能室，并詳細(xì)了解了各項(xiàng)功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說(shuō)：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們?cè)陴B(yǎng)著這些殘疾人，沒有想到他們會(huì)呆在這樣一個(gè)個(gè)優(yōu)美的環(huán)境里，有空調(diào)，有免費(fèi)午餐，有待崗補(bǔ)助，還有一批專業(yè)的職康師引導(dǎo)他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動(dòng)，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來(lái)看他們了，紛紛興奮地展示著自己的手工制作。
    5月“助殘日”，我們組織了xx市百勝餐飲（深圳）有限公司、xx市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加xx市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會(huì)。同時(shí)為了鼓勵(lì)企業(yè)多招殘疾人，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)就業(yè)扶持辦法，我們積極為xx市殘友動(dòng)漫文化發(fā)展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤(rùn)萬(wàn)家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽(yáng)光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼，共計(jì)補(bǔ)貼1190186.44元。極大地促進(jìn)了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。
    （二）拓展就業(yè)渠道，促進(jìn)殘疾人充分就業(yè)。通過探索開展失業(yè)困難殘疾人待崗補(bǔ)貼工作，對(duì)失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，為其發(fā)放最低工資補(bǔ)貼和續(xù)買社保補(bǔ)貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營(yíng)等原因而帶來(lái)的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。今年新增待崗補(bǔ)貼殘疾人34人。
    （三）樹典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹立鄭衛(wèi)寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型，開展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”評(píng)選活動(dòng)，我區(qū)選送的李碧婷、鄭衛(wèi)寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”稱號(hào)，激勵(lì)殘疾人愛崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)參加首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，從活動(dòng)啟動(dòng)到現(xiàn)在已經(jīng)歷時(shí)5個(gè)月了，經(jīng)過動(dòng)員、培訓(xùn)、評(píng)選，我區(qū)從14個(gè)項(xiàng)目中選出10個(gè)項(xiàng)目參加市級(jí)比賽，其中有八個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入市級(jí)決賽，經(jīng)過激烈角逐，有六個(gè)項(xiàng)目獲得大賽獎(jiǎng)，我區(qū)也獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。通過組織好首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)和支持有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)和支持社會(huì)力量參與創(chuàng)辦各類扶殘助殘福利機(jī)構(gòu)。扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人于恒遠(yuǎn)、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬(wàn)元的自主創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租金補(bǔ)貼及社保補(bǔ)貼；實(shí)施盲人按摩社區(qū)援助服務(wù)，在七個(gè)街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購(gòu)買盲人按摩服務(wù)，市、區(qū)兩級(jí)共發(fā)放扶持經(jīng)費(fèi)142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。
    （四）探索重度殘疾人托養(yǎng)方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區(qū)開展分類托養(yǎng)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展居家安養(yǎng)服務(wù)，大力開展社區(qū)日間照料服務(wù)，針對(duì)265名殘疾人的申請(qǐng)情況，對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人，我們主動(dòng)與評(píng)估中心聯(lián)系陪醫(yī)生上門評(píng)估，共計(jì)上門評(píng)估13次，評(píng)估人數(shù)54人。經(jīng)過評(píng)估符合托養(yǎng)條件的居家安養(yǎng)為111人，社區(qū)日間照料為36人，機(jī)構(gòu)集中托養(yǎng)為17人。對(duì)符合托養(yǎng)條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無(wú)差錯(cuò)。
    二、開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力。
    為了建設(shè)一支適應(yīng)殘疾人就業(yè)工作發(fā)展需要的高素質(zhì)就業(yè)工作隊(duì)伍，完善殘疾人服務(wù)體系建設(shè)，我們選送一批專職委員到電大參加社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)習(xí)，其中李健和、藍(lán)志剛等九名學(xué)員獲電大本科文憑；同時(shí)組織專職委員集體參加社工職業(yè)資格證書考試，組織殘疾人參加職業(yè)核心能力證書、全國(guó)盲人醫(yī)療按摩人員考試；對(duì)取得資格證書的56名殘疾人根據(jù)證書級(jí)別分別給予1000至3000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，共發(fā)放獎(jiǎng)金122780元。我們還組織殘疾人參加市里的應(yīng)屆殘疾畢業(yè)生轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)、殘疾人電子商務(wù)客服人員就業(yè)定向培訓(xùn)、殘疾人珠寶設(shè)計(jì)加工培訓(xùn)、殘疾人計(jì)算機(jī)高能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師培訓(xùn)。殘疾人李峰在全省的自行車拆裝比賽中，取得了“今年廣東省殘疾人崗位精英職業(yè)技能競(jìng)賽”第三名。
    去年的特殊教育服務(wù)，至今年6月結(jié)束，我們委托五家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為36名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為16名失學(xué)殘疾兒童補(bǔ)償性教育提供支援服務(wù)，支付服務(wù)經(jīng)費(fèi)312000元。今年10月，今年特教支援服務(wù)啟動(dòng)，通過社會(huì)招標(biāo)，從投標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)中選出xx市康達(dá)美殘疾人服務(wù)中心、xx市職康殘疾人服務(wù)中心、xx市xx區(qū)人康社工服務(wù)中心3家符合資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，為48名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為19名失學(xué)殘疾兒童補(bǔ)償性教育提供支援服務(wù)。同時(shí)推行特殊教育服務(wù)卡制度，區(qū)殘聯(lián)一次性將特殊教育支援服務(wù)金6000元/人充值到殘疾人個(gè)人“服務(wù)卡”中，發(fā)給隨班就讀學(xué)生和失學(xué)兒童。學(xué)員每接受一次服務(wù)，刷卡一次，服務(wù)機(jī)構(gòu)憑學(xué)員服務(wù)刷卡金額到就業(yè)所兌付服務(wù)經(jīng)費(fèi)，使我們能一目了然地清楚每個(gè)孩子的特教服務(wù)進(jìn)度，并督促服務(wù)機(jī)構(gòu)按時(shí)為特殊兒童教育提供了一對(duì)一的幫扶。
    三、認(rèn)真做好用人單位年審，完善按比例安排殘疾人工作。
    我們認(rèn)真做好今年用人單位年審工作。對(duì)用人單位提交的殘疾人的工資發(fā)放、社保購(gòu)買以及勞動(dòng)合同、協(xié)議等相關(guān)用工資料細(xì)致、認(rèn)真地進(jìn)行審核。對(duì)欠薪、欠社保等不符合年審資格的用人單位堅(jiān)決不予年審。對(duì)簽定的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)協(xié)議資料不全或過期的用人單位，一律督促辦理補(bǔ)簽勞動(dòng)合同和勞動(dòng)協(xié)議。今年共年審276家用人單位，657名殘疾人。對(duì)《扶持辦法》之四——?dú)埣踩损B(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼的政策，我們?cè)谀陮彽耐瑫r(shí)，對(duì)殘疾人是否在崗進(jìn)行摸底，對(duì)有在崗殘疾人的用人單位，通知他們每半年按時(shí)來(lái)就業(yè)所申請(qǐng)返還殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼。
    四、為殘疾人排憂解難、積極處理各項(xiàng)投訴與建議。
    今年來(lái)共辦殘疾證303個(gè)，失業(yè)證101個(gè)，乘車卡250張，為一級(jí)重殘、失業(yè)、個(gè)體、低保、待崗等218名殘疾人發(fā)放社保補(bǔ)貼517559.07元，為殘疾人處理各種咨詢和訴求共12起。其中，涉及工資拖欠、不準(zhǔn)時(shí)發(fā)放、工作時(shí)間過長(zhǎng)、崗位設(shè)置等各類訴求7起；殘疾人及家屬上訪、政策咨詢5起。對(duì)于這些咨詢?cè)V求，我們都能及時(shí)主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋工作和處理辦法，較好地維護(hù)了殘疾人的合法利益，得到殘疾人和殘疾人家屬的好評(píng)。
    五、完善殘疾人就業(yè)、培訓(xùn)等各項(xiàng)檔案。
    為了使今后就業(yè)工作開展的更加細(xì)致、有效，我們繼續(xù)做好用人單位和殘疾人就業(yè)的建檔工作。完善用人單位招聘殘疾人意向表、殘疾人就業(yè)申請(qǐng)表、評(píng)估結(jié)果、協(xié)議書等相關(guān)就業(yè)資料，及時(shí)做好補(bǔ)充、更新的后續(xù)管理工作。
    配合區(qū)殘聯(lián)信息化建設(shè)，發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì)，利用我區(qū)殘疾人基本信息檔案，做好我區(qū)殘疾人網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫(kù)建立的各項(xiàng)工作。對(duì)我區(qū)殘疾人證、就業(yè)培訓(xùn)、社保補(bǔ)助、年審等工作內(nèi)容的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理及錄入。網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫(kù)的基本建立，為我們今后更好的開展各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十二
    今年以來(lái)，我們?cè)谑?、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞市局、縣局的總體工作布署，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)納稅服務(wù)工作內(nèi)容，始終以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為服務(wù)目標(biāo)，不斷提高和創(chuàng)新服務(wù)手段，積極宣傳和落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，不斷完善和落實(shí)有關(guān)制度建設(shè)，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行工作流程，密切與業(yè)務(wù)科室的工作溝通協(xié)作、做到真正服務(wù)于納稅人的合理需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、完善制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
    年初，我們制定了《隨縣國(guó)稅局20xx年納稅服務(wù)工作實(shí)施方案》同時(shí)又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實(shí)施方案，不斷強(qiáng)化納稅咨詢、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)制度的實(shí)施，征期內(nèi)，由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班，參與工作指導(dǎo)，及時(shí)掌握服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，了解納稅人需求，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。使辦稅公開更加透明，對(duì)非即辦事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書傳遞卡和登記薄進(jìn)行登記，規(guī)范文書資料的及時(shí)流轉(zhuǎn)。
    二、加強(qiáng)稅法宣傳，和諧征納關(guān)系。
    （一）積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運(yùn)行后，我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動(dòng)qq群，隨縣論談“陽(yáng)光國(guó)稅”等多種途徑，大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線，不斷宣傳納稅人權(quán)益保護(hù)，在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料，提高了稅法宣傳的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，通過宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。
    （二）依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動(dòng)，設(shè)置稅法宣傳臺(tái)，發(fā)送稅法宣傳資料，為來(lái)往群眾提供稅法咨詢，當(dāng)面解答涉稅問題280余次，發(fā)送宣傳資料20xx余份，同時(shí)利用稅企qq群、陽(yáng)光國(guó)稅論談等宣傳陣地，及時(shí)公布了國(guó)家新出臺(tái)的稅收政策300余條。
    三、細(xì)化稅收輔導(dǎo)，為企業(yè)排憂解難。
    6月份，厲山分局管轄的一般納稅人錢樂科技有限公司，本月網(wǎng)上申報(bào)實(shí)現(xiàn)稅金19萬(wàn)元，分局通過比對(duì)前幾個(gè)月數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差額較大，急忙到企業(yè)了解詳細(xì)情況，結(jié)果得知是該企業(yè)本來(lái)沒有實(shí)現(xiàn)稅金，是會(huì)計(jì)電腦操作申報(bào)錯(cuò)誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷了當(dāng)月的申報(bào)，并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦操作輔導(dǎo)，使該企業(yè)會(huì)計(jì)掌握了計(jì)算機(jī)操作的步驟，重新錄入了正確的數(shù)據(jù)，免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬(wàn)元稅款壓力，納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)了感激之情。
    四、納稅咨詢，實(shí)行首問責(zé)任制。
    拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動(dòng)告訴納稅人咨詢電話，稅企互動(dòng)qq群號(hào)碼，同時(shí)，推行納稅咨詢回復(fù)承諾制，并對(duì)納稅人咨詢的熱點(diǎn)問題進(jìn)行收集整理上報(bào)市局，電話受理納稅咨詢60多人次，上報(bào)咨詢熱點(diǎn)問題12次。對(duì)來(lái)辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問題的納稅人及時(shí)答復(fù)問題，對(duì)電話咨詢的納稅人，能夠及時(shí)答復(fù)的及時(shí)答復(fù)，答復(fù)不了的問題，做好記錄請(qǐng)有關(guān)政策法規(guī)部門答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線?？傊?，盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。
    一是認(rèn)真落實(shí)“8152”運(yùn)行機(jī)制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè)，基本上實(shí)行“走進(jìn)一扇門，來(lái)到一個(gè)窗，辦完一切事”，為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境；受理文書，嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程，減輕了納稅人多頭跑的辦稅負(fù)擔(dān)。
    二是繼續(xù)推行服務(wù)承諾制，開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施，辦稅服務(wù)廳月平延時(shí)為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)*20多本、認(rèn)證專用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。
    三是加強(qiáng)了認(rèn)證報(bào)稅，發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作，確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證抵扣審核，在發(fā)票認(rèn)證環(huán)節(jié)，認(rèn)真核對(duì)發(fā)票上的數(shù)字，對(duì)認(rèn)證不符的地方進(jìn)行確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān)，加強(qiáng)申報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入。對(duì)發(fā)票的驗(yàn)舊，切實(shí)做到了嚴(yán)把審核關(guān)，對(duì)超定稅額的銷售收入向納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅告之，20xx年辦稅服務(wù)廳通過審核發(fā)票，讓納稅人補(bǔ)交稅款10萬(wàn)元。
    四是認(rèn)真做好*的代開工作。結(jié)止到11月30日，辦稅服務(wù)廳為納稅人代開普通通用機(jī)打發(fā)票467人次，開具發(fā)票639份；代開增值稅專用發(fā)票217份。*征收稅款。
    五、加強(qiáng)督導(dǎo)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
    開展維護(hù)納稅人權(quán)益大走訪，糾正納稅服務(wù)過程中發(fā)生的各種侵害納稅人權(quán)益的現(xiàn)象，維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。7月份，制定了“以案說(shuō)權(quán)”活動(dòng)的實(shí)施方案，通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、下戶走訪等方式多層次、多途徑、多形式地開展納稅人需求調(diào)查，準(zhǔn)確把握納稅服務(wù)需求變化，以開展“涉稅爭(zhēng)議防范化解大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī)，組織開展“以案說(shuō)權(quán)”大講座，收集并上報(bào)了四個(gè)稅收案例，提升涉稅爭(zhēng)議防范化解和依法*的能力和水平。
    六、加強(qiáng)信用等級(jí)管理，強(qiáng)化信用結(jié)果應(yīng)用。
    對(duì)隨縣兩戶*納稅人，開通“綠色通道”，在辦稅服務(wù)廳有很多納稅人排隊(duì)辦理各項(xiàng)涉稅事業(yè)務(wù)的情況下，對(duì)持*納稅信用等級(jí)卡的納稅人，可以優(yōu)先辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，提高*納稅人的納稅信用的影響力。
    七、拓展社會(huì)化協(xié)作，凝聚工作合力。
    大力向社會(huì)宣傳稅收志愿者活動(dòng)的內(nèi)容，印制稅收宣傳志愿者招募倡議書，探索在農(nóng)村大學(xué)生村官、各個(gè)學(xué)校教師、縣團(tuán)委、重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、法律事務(wù)所等單位中招募人才，加入志愿者隊(duì)伍。
    八、拓寬服務(wù)渠道，搭建溝通橋梁。
    積極配合各分局落實(shí)縣局納稅服務(wù)工作方案，開展向納稅人送政策、送發(fā)票、送技能的“三送”服務(wù)載體活動(dòng)，解決了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人購(gòu)票難問題，滿足了納稅人的合理需求，密切了稅收的征納關(guān)系。
    存在的不足。
    1、納稅服務(wù)制度建設(shè)不夠健全。尚未建立比較規(guī)范、操作可行的納稅服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法，總體上沒有形成一套可行性的效果評(píng)價(jià)、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績(jī)考評(píng)和責(zé)任追究的納稅服務(wù)工作機(jī)制。
    2、文書資料流轉(zhuǎn)不暢通。在辦稅服務(wù)廳受理的很多文書不能按時(shí)審批，有的是為了逃避執(zhí)法考核，在文書審批期限即將到期時(shí)，人為的作廢，不但文書作廢率高，同時(shí)，給辦稅服務(wù)廳帶來(lái)重復(fù)工作的壓力。
    一、優(yōu)化辦稅人員崗位配置。
    隨著稅收起征點(diǎn)的調(diào)整，明年又是“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”，對(duì)納稅服務(wù)工作提出了更高的要求，如何做好納稅服務(wù)工作成為擺在我們面前的新課題，而繼續(xù)整合窗口職能，優(yōu)化人員崗位配置，是提升我們服務(wù)水平的有效措施。為了把納稅服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)和要求落實(shí)到各個(gè)工作崗位，探索建立有章可循的納稅服務(wù)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、工作時(shí)限等，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    一是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳要求，嚴(yán)格按稅務(wù)登記，認(rèn)定管理、發(fā)票發(fā)售，申報(bào)征收等四大類業(yè)務(wù)流程，完善規(guī)范辦稅服務(wù)廳工作人員的工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語(yǔ)，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
    二是完善激勵(lì)措施，建立人性化的考核制度，力爭(zhēng)做到獎(jiǎng)優(yōu)，罰懶。對(duì)辦稅服務(wù)廳的工作數(shù)量逐月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，講評(píng)，思想上弘揚(yáng)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。
    三是認(rèn)真落實(shí)省局關(guān)于“四減五制三集中”要求，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)工作水平。依據(jù)現(xiàn)有的即辦事項(xiàng)70項(xiàng)的規(guī)定，嚴(yán)格辦稅服務(wù)廳當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。認(rèn)真執(zhí)行8152辦稅模式。健全集中審批制度，講求工作原則性，提高工作執(zhí)行力度，確保實(shí)現(xiàn)職能集中，辦稅服務(wù)廳受理涉稅事項(xiàng)后，提交集中審批辦公室審批。
    三、推行與納稅人交流服務(wù)。
    建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對(duì)面的互動(dòng)交流機(jī)制，加強(qiáng)稅企溝通，舉辦稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)管理者的“稅企座談”；實(shí)行主管稅務(wù)機(jī)關(guān)“局長(zhǎng)值班”制度，接受納稅人的投訴、申訴；開辦“納稅人課堂”，根據(jù)納稅人不同行業(yè)、不同規(guī)模進(jìn)行稅收政策、涉稅辦稅知識(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)；積極開展納稅人滿意度調(diào)查，收集納稅人對(duì)稅收管理與服務(wù)的意見和建議，了解納稅服務(wù)工作的成效和存在的問題，為進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平提供客觀依據(jù)。
    四、不斷豐富納稅服務(wù)內(nèi)容。
    積極拓展稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)等納稅服務(wù)領(lǐng)域及內(nèi)容。通過推廣應(yīng)用12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)，建立12366國(guó)稅稅收知識(shí)庫(kù)統(tǒng)一納稅咨詢輔導(dǎo)口徑，加強(qiáng)納稅咨詢輔導(dǎo)力度。積極拓展稅法宣傳渠道，充分利用辦稅服務(wù)廳、政務(wù)公開等陽(yáng)光國(guó)稅、稅企qq群平臺(tái)開展稅收政策法規(guī)宣傳。根據(jù)稅收政策變化和納稅人需要采取集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)等方式，講解宣傳稅法知識(shí)，提高納稅人辦稅水平。將市縣局外部網(wǎng)站作為重要的宣傳和輔導(dǎo)基地，重點(diǎn)在發(fā)票使用、涉稅公告、政策法規(guī)解讀查詢等方面為廣大納稅人提供涉稅服務(wù)。與報(bào)刊、媒體互動(dòng)，制作專題宣傳片，加大納稅服務(wù)宣傳力度。
    五、滿足納稅人合理需求。
    堅(jiān)持始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從，促進(jìn)稅收征納關(guān)系和諧融洽，實(shí)現(xiàn)納稅人自愿遵從稅法。高度重視納稅人各種合理需求，不僅要努力滿足其多層次的共性需求，也要?jiǎng)?chuàng)造條件滿足不同類型納稅人的個(gè)性化需求。
    總之，納稅服務(wù)工作永無(wú)止境，我們?cè)诳h局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的大力配合下，在今后的工作中，更新觀念、提高納稅服務(wù)意識(shí)，著力營(yíng)*崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象。爭(zhēng)創(chuàng)一流的國(guó)稅服務(wù)隊(duì)伍。為隨縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十三
    xx年，我殘聯(lián)全面貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，以旗政府對(duì)依法行政工作的要求為主線，以服務(wù)政府工作大局，深化行政執(zhí)法職責(zé)制，加強(qiáng)政府法制監(jiān)督為重點(diǎn)，推動(dòng)依法行政工作的深入開展，依法行政的各項(xiàng)工作都取得新進(jìn)展。
    1、全力推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府工作，健全工作組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。
    （1）按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和達(dá)茂旗政府目標(biāo)職責(zé)要求，明確了未來(lái)五年我殘聯(lián)依法行政的主要目標(biāo)、方法、措施和組織建設(shè)情景，成為我殘聯(lián)依法行政工作的總體目標(biāo)，從宏觀角度總攬了我殘聯(lián)依法行政工作的全局，切實(shí)發(fā)揮了對(duì)依法行政工作的規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
    （2）年初召開了依法行政工作會(huì)議。理事長(zhǎng)講話，安排部署我殘聯(lián)依法行政工作任務(wù)，對(duì)20xx年度依法行政工作進(jìn)行了全面安排部署，確定了20xx年法治政府建設(shè)需完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)用以指導(dǎo)我殘聯(lián)依法行政工作的開展。
    （3）把依法行政工作目標(biāo)與我殘聯(lián)發(fā)展總體目標(biāo)相結(jié)合，制定并落實(shí)具體的考核方案。對(duì)承擔(dān)依法行政工作具體任務(wù)的有關(guān)人員進(jìn)行檢查督辦，督促有關(guān)人員按時(shí)完成依法行政工作任務(wù)。
    2、根據(jù)20xx年度目標(biāo)考核情景，對(duì)我殘聯(lián)上年度依法行政工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對(duì)完成20xx年度依法行政工作目標(biāo)情景好的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
    1、落實(shí)規(guī)范性文件制定程序制度，提高制度建設(shè)質(zhì)量。在規(guī)范性文件的立項(xiàng)、起草、審查、決定、公布、解釋和備案等環(huán)節(jié)，均嚴(yán)格依照規(guī)范進(jìn)行。我們還采取發(fā)送征求意見函、組織相關(guān)單位論證等方式廣泛征求意見，確保出臺(tái)的規(guī)范性文件合法有效。
    2、依法決策程序制度健全。
    （1）進(jìn)一步完善重大決策的合法化。進(jìn)一步完善了重大決策程序。進(jìn)一步明確了我殘聯(lián)出臺(tái)重大決策和做出重大具體行政行為之前，由旗政府法制辦就其合法性進(jìn)行法制審查的制度；必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出征詢法律意見書，確保行政行為的合法性，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    （2）進(jìn)取實(shí)踐重大決策的科學(xué)化、民主化，注重聽取專家的意見和提議，以更為科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度作出行政決策。
    1、詳細(xì)規(guī)定了行政工作的范圍、評(píng)議考核主體、資料、原則、方式、獎(jiǎng)懲措施等，并在年度依法行政工作目標(biāo)中予以明確，大力推行。
    2、按照政府的要求，我殘聯(lián)部署所屬部門嚴(yán)格推行行政執(zhí)法職責(zé)制，并做到領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，加強(qiáng)監(jiān)督，落到實(shí)處。
    3、行政行為合法、規(guī)范。借助法制網(wǎng)站這一平臺(tái)，將相關(guān)法制信息予以公布，做到執(zhí)法行為公開、公正。并結(jié)合我殘聯(lián)實(shí)際，引入信訪評(píng)估制度，即在審批前對(duì)項(xiàng)目實(shí)施后的信訪情景進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，減少社會(huì)矛盾，對(duì)不穩(wěn)定因素提前化解，收到了較好的社會(huì)效果。
    充分發(fā)揮法制部門的參謀、助手和法律顧問職能。解答法律難題數(shù)百項(xiàng)，引導(dǎo)廣大群眾有事依法辦理，化解了很多的社會(huì)紛爭(zhēng)，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
    刊發(fā)普法宣傳稿件100多篇，深受廣大群眾的歡迎，同時(shí)在平時(shí)的工作中，我殘聯(lián)工作人員也進(jìn)取向群眾講解法律知識(shí)。
    1、存在問題
    （1）法制力量有限，上級(jí)安排部署的各項(xiàng)工作及相關(guān)執(zhí)法活動(dòng)的開展受到制約；
    （2）依法行政工作進(jìn)展不平衡，依法行政水平有待進(jìn)一步提高；
    （3）行政復(fù)議力量薄弱，辦案設(shè)備需進(jìn)一步配備，以適應(yīng)今后更高的工作要求。
    2、明年工作打算
    （3）大力加強(qiáng)法制宣傳教育活動(dòng)，圓滿完成上級(jí)規(guī)定的法制培訓(xùn)、法制宣傳任務(wù)；
    （4）落實(shí)干部學(xué)法制度。爭(zhēng)取會(huì)議學(xué)法次數(shù)超過本年度，推進(jìn)我殘聯(lián)的干部學(xué)法工作；
    （5）認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查工作，確保規(guī)范性文件的備案率到達(dá)100％。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十四
    公司員工餐廳自xxxx年x月份成立以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，有力地維護(hù)了餐廳的籌備工作和有序開展，確保了餐廳的規(guī)范化運(yùn)行，從加強(qiáng)管理，健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度，安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作，具體表現(xiàn)在：
    x月份以來(lái)，本人堅(jiān)持一個(gè)中圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)心為前提，就是做好豬場(chǎng)員工的飲食保障工作，不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu)，從思想上端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí)，提高烹調(diào)技能，改善飲食環(huán)境，做好飲食衛(wèi)生，保證菜品質(zhì)量，加強(qiáng)餐廳管理，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作，使xx的正常工作得到了有序的開展，為豬場(chǎng)的各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異的跨越。在此情況下，我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上xx快速發(fā)展的大好形勢(shì)，同時(shí)堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工生活，切實(shí)抓緊抓好餐廳不放松，使員工餐廳真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。
    特別是我能夠緊跟xx工作的整體大局，密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對(duì)自己樹立“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。x月份以來(lái)，我都能以豬場(chǎng)工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務(wù)。
    員工餐廳的工作經(jīng)常與干部員、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。
    x月份以來(lái)，我們沒有辜負(fù)公司和豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望，以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí)，還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
    我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家在餐廳就餐猶如回到“家”的感覺。
    員工餐廳的工作任務(wù)零碎而繁、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)結(jié)協(xié)作雜，但每一項(xiàng)工作都與豬場(chǎng)的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此，在主管部門的支持下，堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點(diǎn)，特別是剛成立時(shí)期，員工餐廳人手較少，工作量較大。
    天氣炎熱，為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項(xiàng)工作，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，在餐廳管理和服務(wù)方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場(chǎng)區(qū)員工稱頌。
    加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生管理是飲食工作、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié)，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動(dòng)上高度重視，做到每天對(duì)餐廳進(jìn)行地面、門窗、操作臺(tái)、餐桌清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)油膩、無(wú)雜物，加強(qiáng)餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生，保持個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)，做到每餐、每天保持環(huán)境整潔，不間斷對(duì)餐廳周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通，做到無(wú)異味。使餐廳飲食環(huán)境達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    主、副食品的采購(gòu)涉及到菜品、計(jì)劃采購(gòu)、保證質(zhì)量。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十五
    過的很快，到公司快三個(gè)月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了很大的幫助，對(duì)我的生活給予了極大的關(guān)心，這讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海傳：“我覺得自己是個(gè)偉人。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”英雄主義。雖然我尊重xx，但我也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一部分而自豪。這三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下。
    7月份在杭州的高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總。我得到的第一個(gè)信息是介紹新工廠的專輯。當(dāng)時(shí)只覺得企業(yè)很大。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過三個(gè)月的親身經(jīng)歷，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個(gè)想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報(bào)社會(huì)的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭(zhēng)當(dāng)天下第一是一個(gè)很大的志向，也是聚集人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖維行業(yè)占有重要地位，未來(lái)會(huì)更加輝煌。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的工作，三個(gè)月來(lái)從不遲到早退，熱情、積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個(gè)積極豁達(dá)的心態(tài)，一個(gè)好習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃，按時(shí)完成，是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對(duì)我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來(lái)越精彩。
    根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)；（3）辦公室寫作和臨時(shí)工作。通過以上工作的完成，我意識(shí)到一個(gè)稱職的管理者應(yīng)該具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備能力。在原公司，我只負(fù)責(zé)很多工作，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的工作很多，其實(shí)里面有很多技巧。
    雖然到現(xiàn)在已經(jīng)快三個(gè)月了，但是生產(chǎn)過程還沒有很好的了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統(tǒng)規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃還沒有形成。對(duì)公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配工作。我覺得多做點(diǎn)工作更能體現(xiàn)我的人生價(jià)值?！扒趭^是好事，但浪費(fèi)在樂趣上。在以后的工作中，我會(huì)通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。在今后的工作中，我們要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好自己的創(chuàng)造性工作，為發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這期間要重點(diǎn)管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋?lì)員工，加強(qiáng)管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十一年后，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在開始，我們要做好對(duì)老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永遠(yuǎn)留在里面。第四，既要引進(jìn)人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十六
    我局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求，樹立干部新形象，不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)解決“看病貴”問題，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?，F(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下：
    (一)農(nóng)村衛(wèi)生工作。
    1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳實(shí)施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求，我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
    2、今年?duì)幦〉降谝慌鷶U(kuò)大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，總投資100萬(wàn)元，三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬(wàn)元。
    3、對(duì)白兔，鶴林，靜邊鎮(zhèn)，清溪場(chǎng)鎮(zhèn)，三板，土溪鎮(zhèn)，巖峰鎮(zhèn)等七個(gè)衛(wèi)生院擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)，總投資633萬(wàn)元，預(yù)計(jì)八月底主體工程竣工。
    (二)城市衛(wèi)生工作。
    1、縣醫(yī)院外科大樓改建，系香港政府災(zāi)后援建項(xiàng)目，待香港政府提交立法會(huì)通過后實(shí)施。
    2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項(xiàng)目開展工作，在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進(jìn)行，先后派出15名醫(yī)護(hù)人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護(hù)士。
    (三)公共衛(wèi)生。
    1、加強(qiáng)了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備，加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設(shè)。
    2、進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對(duì)和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會(huì)診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對(duì)流感大流行準(zhǔn)備計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》，真正做到了有備無(wú)患，防患于未然。
    3、加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立了醫(yī)療救護(hù)、救災(zāi)防病處置等組236個(gè)，落實(shí)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人，同時(shí)組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫(kù)共49人。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人或公衛(wèi)科長(zhǎng)共100余人，進(jìn)行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。
    (四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善。
    1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬(wàn)人，參合率為97.3%，籌集資金7609.88萬(wàn)元。其中：農(nóng)民個(gè)人繳納221.94萬(wàn)元，縣財(cái)政補(bǔ)助440萬(wàn)元，中央補(bǔ)助3597萬(wàn)元，省財(cái)政補(bǔ)助3350.94萬(wàn)元全部到位。
    2、參合農(nóng)民補(bǔ)償。今年1-5月累計(jì)受益人數(shù)325225人次，補(bǔ)償金額4468.4萬(wàn)元。其中：門診288029人次，補(bǔ)償金額485.37萬(wàn)元;特殊門診4661人次，補(bǔ)助金額98.42萬(wàn)元，縣內(nèi)住院補(bǔ)償27796人次，補(bǔ)償金額3043.46萬(wàn)元，縣外住院4749人次，補(bǔ)償金額841.15萬(wàn)元。
    3、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真解決“看病貴”問題，制定了《關(guān)(!)于進(jìn)一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償工作的通知》，切實(shí)解決人民群眾“看病貴”問題，收到較好效果。
    (五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力。
    1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù)，甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評(píng)。
    2、加強(qiáng)了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只，傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只，觀賞犬164只，警衛(wèi)守護(hù)犬72只)。在現(xiàn)有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規(guī)范處置857人次，規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起，實(shí)施行政處罰13人次，處罰款850元。
    3、對(duì)結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點(diǎn)傳染病加強(qiáng)了宣傳、督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，落實(shí)了責(zé)任。
    (六)婦幼衛(wèi)生工作成績(jī)顯著。
    1、4月21日，在達(dá)州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會(huì)議上，我縣榮獲全市20xx年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作及新生兒疾病篩查工作兩個(gè)一等獎(jiǎng)。
    2、新生兒疾病篩查2300例，篩查率達(dá)到42.15%;對(duì)縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進(jìn)行了婦幼衛(wèi)生報(bào)表網(wǎng)絡(luò)直報(bào)培訓(xùn)。
    3、努力降低。
    孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月，住院分娩率為80.13%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉(zhuǎn)診率達(dá)98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人，管理率達(dá)99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%，產(chǎn)后訪視率92.47%;系統(tǒng)管理建卡率92.38%，卡冊(cè)回收率99%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)91.75%;新法接生5078例，新法接生率99.98%，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率20/10萬(wàn);嬰兒死亡52例，死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例，建卡率達(dá)98.64%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01%，生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)率99%。
    (七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。
    1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，今年對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了集中培訓(xùn)、考試、考核，為全國(guó)首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊(cè)奠定了基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)醫(yī)院制度化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開服務(wù)承諾，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流，盡可能地讓病人來(lái)則安心，走則高興。
    3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生遠(yuǎn)程教育學(xué)員進(jìn)行了模擬考試，為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進(jìn)修培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。
    (八)無(wú)償獻(xiàn)血工作有序開展。
    今年1—5月，全縣共計(jì)無(wú)償獻(xiàn)血892人次，獻(xiàn)血量達(dá)29.59萬(wàn)毫升，滿足了臨床用血需求。
    (九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大。
    1、對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行了集中清理整治。成立了兩個(gè)清理整治組，分別由楊汝奇副局長(zhǎng)和瞿海林副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全縣醫(yī)療市場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理整治，目前已取得階段性成效。
    2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺(tái)次，按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的要求，檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂13家、酒店5家、娛樂場(chǎng)所10家、旅游景點(diǎn)2個(gè)，對(duì)存在的問題，責(zé)令單位及時(shí)整改，消除了安全隱患，確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。
    3、認(rèn)真開展打擊餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員138人次，監(jiān)督檢查785家，監(jiān)督乳制品49個(gè)樣、火鍋底料12個(gè)樣，樣品合格率100%.
    4、對(duì)全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進(jìn)行了監(jiān)督檢查，通過檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作，衛(wèi)生許可證持證率100%，持有效健康合格證明上崗率達(dá)到97.7%，對(duì)個(gè)別學(xué)校存在的問題，提出了整改意見，把整改落到實(shí)處。
    5、加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、血液制品監(jiān)督管理。出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員319人次，車輛41臺(tái)次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)216家，取締非法行醫(yī)4家，責(zé)令停業(yè)3家，警告12家，限期整改15家，沒收藥品73個(gè)品種，沒收器械20件，罰款5.34萬(wàn)元。
    (十)中醫(yī)工作不斷加強(qiáng)。
    1、開展**縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)師資60名，分批對(duì)全縣60個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進(jìn)行培訓(xùn)，目前，全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。
    2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報(bào)名。
    (十一)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
    1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，印發(fā)了《20xx年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，與各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。
    2、按照縣紀(jì)委要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡活動(dòng)”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動(dòng)”，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
    3、加強(qiáng)了對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公開情況的監(jiān)督檢查，不斷提高收費(fèi)透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達(dá)州市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》規(guī)定。
    4、實(shí)行首診責(zé)任制，醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待，仔細(xì)診斷治療。醫(yī)生對(duì)不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的，引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進(jìn)行診治，無(wú)推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。
    5、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人實(shí)行因病施治，合理檢查，合理用藥，減少了大處方，濫檢查的做法。
    (十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實(shí)開展。
    1、我局組織縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《**縣人民政府關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》，《**縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯(cuò)責(zé)任追究辦(!)法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，我該怎么辦?”開展了深入學(xué)習(xí)討論，明確了責(zé)任及過錯(cuò)責(zé)任追究，每個(gè)職工自覺把責(zé)任落到實(shí)處，主動(dòng)把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈，辦公室設(shè)備存放得整整齊齊，窗明幾凈。
    2、堅(jiān)持每周五對(duì)責(zé)任片區(qū)進(jìn)行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督，保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時(shí)，我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳，提高廣大市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、功德意識(shí)，引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。
    (十三)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成效顯著。
    3月27日，衛(wèi)生局召開了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀動(dòng)員大會(huì)精神，同時(shí)結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》，明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動(dòng)作進(jìn)行。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)撰寫調(diào)研報(bào)告15篇，黨員干部寫學(xué)習(xí)心得300余篇，辦學(xué)習(xí)專欄8期，信息簡(jiǎn)報(bào)36期，宣傳標(biāo)語(yǔ)8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。
    二、存在的主要問題。
    1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差，底子薄，診療水平普遍較低，衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求，亟待提高。
    2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進(jìn)難和流失嚴(yán)重，衛(wèi)生資源總量不足，招聘困難。
    3、地方財(cái)政對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏，不能適應(yīng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。
    1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)縣委、縣政府“五氣”新要求，樹立干部新形象。
    2、堅(jiān)持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及20xx年愛國(guó)衛(wèi)生專項(xiàng)行動(dòng)。
    3、信訪接待處理。全面完成信訪積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
    4、全面啟動(dòng)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)》上的要求，將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好，落到實(shí)處。
    5、抓好中央擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目工程的質(zhì)量、安全、資料積累，做好審計(jì)準(zhǔn)備，按時(shí)搞好竣工驗(yàn)收。
    6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度、預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急設(shè)備設(shè)施，開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。
    7、有效控制傳染病。進(jìn)一步做好各類重點(diǎn)傳染病疫情的防治工作，預(yù)防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報(bào)告率達(dá)100%，計(jì)劃免疫“五苗”全程接種率達(dá)98%。
    8、婦幼衛(wèi)生工作。進(jìn)一步培訓(xùn)婦保人員，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬(wàn)和13‰，新生兒疾病篩查率達(dá)50%以上。
    9、深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)。按照第一年方案實(shí)施第二周期醫(yī)院管理活動(dòng)，落實(shí)醫(yī)院評(píng)審、評(píng)價(jià)制度，制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做好預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛;嚴(yán)格醫(yī)師、護(hù)士的準(zhǔn)入管理和考試考核工作;按期校驗(yàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
    10、努力推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣成果，力爭(zhēng)中醫(yī)門急診量達(dá)到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設(shè)中醫(yī)特設(shè)專病、專科，走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)和新成果的運(yùn)用。
    11、不斷加強(qiáng)衛(wèi)生法制建設(shè)。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī)，提高衛(wèi)生法規(guī)的社會(huì)普及度、認(rèn)可度和接受度;落實(shí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡(luò)化”管理;進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法檢查，打擊非法行醫(yī)，保護(hù)群眾健康權(quán)益。
    12、加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學(xué)科帶頭人，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)，妥善解決農(nóng)村和城市人才問題，探索吸引高素質(zhì)衛(wèi)生人才的有效辦法，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。
    13、全面落實(shí)民生工程。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合相關(guān)政策，加強(qiáng)督查，杜絕弄虛作假，套取新合資金;嚴(yán)格執(zhí)行單病種限價(jià)和門診藥費(fèi)最高限價(jià)制度，讓參合農(nóng)民真正享受黨和國(guó)家惠民政策帶來(lái)的好處。全面落實(shí)城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)一步做好衛(wèi)生扶貧和三結(jié)合幫扶工作;確保婦幼保健院改擴(kuò)建項(xiàng)目年底全面完成。
    14、做好信訪接待和處置工作。按屬地管理，凡涉及到醫(yī)藥衛(wèi)生、新農(nóng)合方面的信訪，各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)參與，主動(dòng)向衛(wèi)生局匯報(bào)，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，采取集中接訪，主動(dòng)約訪，跟蹤回訪等方式，扎實(shí)開展接訪活動(dòng)，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十七
    從隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、管理信息化和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面對(duì)社區(qū)窗口服務(wù)工作問題進(jìn)行分析。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于服務(wù)。
    工作總結(jié)。
    的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    我是x年8月從市長(zhǎng)電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來(lái)，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
    一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。
    x年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
    二、x年所做的主要工作。
    x年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、抓好市長(zhǎng)便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長(zhǎng)便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長(zhǎng)電話活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長(zhǎng)電話工作，很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
    2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、
    考察報(bào)告。
    領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬(wàn)字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文來(lái)電來(lái)函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來(lái)文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。x年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。
    4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營(yíng)造良好氛圍。x年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購(gòu)置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
    特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
    5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前，大部分同志對(duì)食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評(píng)意見。
    6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)人員的不足。在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級(jí)表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
    回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任。如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jī)的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    20xx年，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心本著建設(shè)高效、便捷的服務(wù)大廳為目標(biāo)，實(shí)行“一廳式辦公，一站式服務(wù)”，現(xiàn)設(shè)立12個(gè)服務(wù)窗口(民政社保3個(gè)窗口、人口計(jì)生2個(gè)窗口、城鄉(xiāng)建設(shè)1個(gè)窗口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展1個(gè)窗口、綜合服務(wù)1個(gè)窗口、咨詢服務(wù)1個(gè)窗口、戶證辦理2個(gè)窗口、機(jī)動(dòng)窗口1個(gè))，有15名專職工作人員，將涉及廣大群眾的46項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)全部集中到大廳辦理。
    1至10月共接待群眾77000余人次，辦理業(yè)務(wù)56300余件。敞開的柜臺(tái)式窗口、嚴(yán)格的掛牌制度、貼心的微笑服務(wù)，使前來(lái)辦事的群眾，享受到了輕松舒適的環(huán)境。規(guī)范的人性化服務(wù)、滿意的辦事效率，得到了社會(huì)各界和廣大群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)在一年來(lái)開展工作情況匯報(bào)如下：
    一、建章立制，規(guī)范服務(wù)。
    大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范了管理，制訂了便民服務(wù)中心運(yùn)行辦法、ab崗工作職責(zé)、便民服務(wù)中心承諾制度、便民服務(wù)中心首問負(fù)責(zé)制度、便民服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度、便民服務(wù)中心一次性告知制度、便民服務(wù)中心工作人員十不準(zhǔn)等十項(xiàng)制度，規(guī)范了便民服務(wù)中心的工作流程，使管理工作有章可循。對(duì)違反便民服務(wù)中心各項(xiàng)制度的工作人員嚴(yán)格處理，堅(jiān)持用制度約束言行、用制度管人、用制度管事。
    每個(gè)窗口建立了辦事臺(tái)帳，對(duì)于需由上級(jí)部門審批的項(xiàng)目，加強(qiáng)銜接，做到提前介入，全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)為群眾解決辦事審批過程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題。為實(shí)行政務(wù)公開，落實(shí)陽(yáng)光作業(yè)，便民服務(wù)中心梳理了所有業(yè)務(wù)的政策依據(jù)、申報(bào)條件、辦理程序、承諾時(shí)限，對(duì)每個(gè)窗口工作人員的電話都進(jìn)行了公示，并印刷了便民服務(wù)卡、政策宣傳單等供群眾查閱。
    二、開展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”活動(dòng)，熱情服務(wù)群眾。
    大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在精細(xì)化管理上做文章，以人為本，熱情服務(wù)。每月開展以“我把群眾當(dāng)親人、我用微笑來(lái)服務(wù)”為主題的“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出三星級(jí)青年文明工作人員1人，二星級(jí)青年文明號(hào)2人，極大的提高了工作人員的積極性。邀請(qǐng)辦事群眾現(xiàn)身說(shuō)法，列舉出辦事過程中遇到的種種困難和挫折，設(shè)身處地為群眾著想，由淺入深引導(dǎo)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)愛心和責(zé)任心。
    在窗口工作人員的思想中牢固樹立了“一切為了辦事群眾”的服務(wù)意識(shí)，每天工作人員上班的第一件事就是打開為群眾準(zhǔn)備的飲水機(jī)電源，放置口杯、老花鏡、筆，從舉手投足一言一行的細(xì)微之處做起，用一杯熱茶，一聲問候減小隔閡拉近同陌生群眾的距離。熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、真情服務(wù)已悄然融入日常工作之中，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過設(shè)置群眾留言簿和服務(wù)跟蹤登記臺(tái)帳，建立與顧客交流平臺(tái)，自覺接受了群眾監(jiān)督，不斷完善窗口服務(wù)。
    三、不斷探索和實(shí)施了新的為民服務(wù)方式。
    大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心不斷解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在管理服務(wù)方面不斷創(chuàng)新。在便民措施上，安置了電子觸摸屏和服務(wù)指南標(biāo)志牌，采取圖文并茂、簡(jiǎn)潔易懂的形式，對(duì)辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、投訴電話等內(nèi)容進(jìn)行公開。
    為使服務(wù)事項(xiàng)全面覆蓋，彌補(bǔ)節(jié)假日群眾咨詢事件方便，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心申請(qǐng)注冊(cè)了政務(wù)服務(wù)域名網(wǎng)，創(chuàng)建了大河坎鎮(zhèn)民情服務(wù)平臺(tái)，自20xx年3月正式對(duì)外使用以來(lái)，全鎮(zhèn)52家職能部門和社會(huì)服務(wù)部門加入，處理辦結(jié)了1385項(xiàng)業(yè)務(wù)和訴求。該中心已形成了面向社會(huì)、面向群眾、多層次、全方位、高質(zhì)量的管理服務(wù)體系，受到了群眾的廣泛贊揚(yáng)。
    四、加強(qiáng)了村(居)便民服務(wù)大廳的建設(shè)。
    村級(jí)便民服務(wù)大廳建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年以來(lái)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置專業(yè)人員，深入村(居)提供計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力，經(jīng)常深入到每個(gè)村(居)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，1至10月共組織培訓(xùn)16場(chǎng)次。三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前，全鎮(zhèn)16個(gè)村(居)已建成村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室的有10個(gè)村(居)，并都已投入使用，10個(gè)村(居)的便民服務(wù)大廳共接待群眾31000余人次，辦理和代辦業(yè)務(wù)10100余件。
    五、20xx年。
    工作計(jì)劃。
    (一)加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)效能監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的考核制度的建立。進(jìn)一步規(guī)范化建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)，使服務(wù)更加科學(xué)合理。
    (二)開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。一是培訓(xùn)工作人員要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二是要有熟練的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，樹立良好的行政服務(wù)形象。
    (三)加強(qiáng)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)，使服務(wù)到村組戶。進(jìn)一步擴(kuò)大村組代辦點(diǎn)的服務(wù)范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
    (四)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)。在做好大廳窗口工作為中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
    光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ?，總體來(lái)說(shuō)工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié):。
    一、抓政治思想品德。
    平時(shí)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，認(rèn)真履職，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng)，保證到課率和參學(xué)率100，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時(shí)事政治新聞，保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性，堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。
    二、抓。
    崗位職責(zé)。
    全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡(jiǎn)化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間，熱情、方便、快捷地為來(lái)辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí)，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。
    為推行社會(huì)服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平，積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
    新的征程即將開始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十八
    過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政和縣商工委關(guān)于做好20xx年工作的部署和指示精神，進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場(chǎng)，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    按照市縣有關(guān)要求，努力探索國(guó)有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展：
    一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對(duì)原百樂凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制，成立了小螺號(hào)飯莊，一年來(lái)在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng)，使國(guó)企改革取得了可喜成果。
    二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長(zhǎng)，初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。
    五是以節(jié)造市抓商機(jī)，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營(yíng)銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)三個(gè)黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計(jì)創(chuàng)收xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅xx萬(wàn)公斤，銷售額xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。
    為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)工作，自6月1日至8月27日收入xx萬(wàn)元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動(dòng)，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng)，把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來(lái)，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院，幫其掛號(hào)看病、取藥，以對(duì)顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì)個(gè)，住宿人次，收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%和xx%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。