計(jì)劃的制定需要我們考慮到目標(biāo)、時(shí)間、資源以及可能的風(fēng)險(xiǎn)等因素。每個(gè)計(jì)劃的制定都應(yīng)該有明確的截止日期,有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)可以有效地推動(dòng)我們行動(dòng)。計(jì)劃的編寫和實(shí)施是一個(gè)值得深思和學(xué)習(xí)的過程,以下是一些有關(guān)計(jì)劃的范文,希望能為大家提供一些思路和方法。
銀行全年工作計(jì)劃表篇一
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策。
規(guī)章制度。
的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
銀行全年工作計(jì)劃表篇二
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對(duì)培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí),各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。
2、分管行長對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
銀行全年工作計(jì)劃表篇三
xx年,我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十六大四中全會(huì)精神,把握精髓,結(jié)合實(shí)際,轉(zhuǎn)變觀念,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項(xiàng)工作。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,為學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展提供有力的保證。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動(dòng)。進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合,力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得。
2、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點(diǎn),注重政治理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。在學(xué)習(xí)過程中,要體現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項(xiàng)專題教育,積極開展內(nèi)容豐富,形式多樣,生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分利用黨建例會(huì)、組織生活,結(jié)合行內(nèi)工作和思想實(shí)際,有重點(diǎn)地開展學(xué)習(xí)教育。
二、開展有計(jì)劃、有安排、有組織的民主生活會(huì)和組織活動(dòng),來提高認(rèn)識(shí),增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步推動(dòng)基層央行建設(shè)工作。
三、
確保在保證質(zhì)量的前提下,做好新黨員的發(fā)展工作:
將支部現(xiàn)有黨員及預(yù)備黨員劃分為2個(gè)黨小組;由組長擔(dān)任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人,明確入黨聯(lián)系人對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的考察內(nèi)容,主要包括本人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)以及綜合能力等方面,并將重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的名單、發(fā)展計(jì)劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時(shí)提交支部例會(huì)討論。
銀行全年工作計(jì)劃表篇四
今天小編為大家整理好的全年工作計(jì)劃表模板,供大家參考!
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。
其房地產(chǎn)公司年度工作計(jì)劃如下:
一、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
xx項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。
市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。
由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。
因此,公司計(jì)劃:
(一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。
元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。
三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。
各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。
二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
三月份工程正式開工建設(shè)。
另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。
在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程。
因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。
工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。
不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。
該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2010年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。
新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。
策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。
其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。
通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。
該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn):
一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì),全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍;四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們?cè)狐h支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,面對(duì)經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵(lì)全院職工,爭做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
一、20xx年度主要工作情況。
(一)量化目標(biāo)管理,加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)控。
20xx年,我局認(rèn)真履行縣安委會(huì)辦公室職責(zé),切實(shí)抓好對(duì)全縣各單位各部門安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的管理與監(jiān)控工作。
根據(jù)實(shí)際工作需要,進(jìn)一步完善目標(biāo)考核機(jī)制,修訂安全生產(chǎn)目標(biāo)考核辦法,進(jìn)一步細(xì)化考核方式方法、考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),使之更科學(xué)性,更具可操作性。
加強(qiáng)目標(biāo)監(jiān)控,每季度通報(bào)一次目標(biāo)完成情況,并分別于半年和年終組織安全生產(chǎn)目標(biāo)考核。
根據(jù)各單位各部門目標(biāo)完成情況,分析全縣安全生產(chǎn)目標(biāo)運(yùn)行形勢并向縣政府提出決策建議。
從一年來的監(jiān)控情況來看,全縣絕大部分單位和部門都能夠按照年初目標(biāo)要求,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,目標(biāo)向基層和一線的分解率達(dá)到100%,全縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理進(jìn)一步完善。
(二)開展停產(chǎn)整頓,做好復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。
按照上級(jí)的統(tǒng)一安排與部署,及時(shí)制定并印發(fā)了《關(guān)于非煤礦山企業(yè)春節(jié)期間停產(chǎn)放假及節(jié)后復(fù)產(chǎn)(工)驗(yàn)收有關(guān)工作的通知》(桂安監(jiān)〔20xx〕3號(hào)),全面加強(qiáng)春節(jié)期間非煤礦山安全生產(chǎn)工作,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。
一是抓好節(jié)前停業(yè)整頓。
按照省、市、縣相關(guān)文件精神及工作要求,依法督促各非煤礦山企業(yè)強(qiáng)化安全責(zé)任,全面做好企業(yè)節(jié)前停業(yè)整頓、值班備勤和安全保衛(wèi)等工作。
為防止企業(yè)進(jìn)行突擊生產(chǎn)或違章作業(yè),我局分組對(duì)企業(yè)進(jìn)行不定期的巡查監(jiān)管,做到令行禁止,確保春節(jié)期間生產(chǎn)安全。
二是做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。
春節(jié)剛過,我局嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神,堅(jiān)持“誰分管、誰驗(yàn)收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)組織抓好非煤礦山企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作。
嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收責(zé)任制,做到“三個(gè)不復(fù)產(chǎn)”(證照不齊全不復(fù)產(chǎn),安全條件不具備不復(fù)產(chǎn),安全措施不落實(shí)不復(fù)產(chǎn)),確保企業(yè)節(jié)后生產(chǎn)開局好、起步穩(wěn)。
(三)開展“打非治違”,推進(jìn)專項(xiàng)整治。
我局以全國和省、市打非治違集中行動(dòng)和全國安全生產(chǎn)大檢查為契機(jī),以深化礦山資源整頓規(guī)范為抓手,切實(shí)履行綜合監(jiān)管職責(zé),積極組織和參與打非治違工作,取得了階段性成果。
一是嚴(yán)格行業(yè)監(jiān)管,開展專項(xiàng)整頓。
根據(jù)《桂陽縣金屬與非金屬礦山企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理治理整頓實(shí)施方案》,繼續(xù)以青蘭、黃沙坪、城郊等礦區(qū)為重點(diǎn),堅(jiān)持把非煤礦山企業(yè)整頓規(guī)范與“打非治違”工作并舉,節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收與規(guī)范生產(chǎn)秩序并重,持續(xù)深化非煤礦山整頓規(guī)范工作,嚴(yán)查超面積、超高、超深和越界等非法違法開采行為,對(duì)未取得安全生產(chǎn)許可證或不符合安全生產(chǎn)條件的一律責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,停止火工產(chǎn)品審核。
二是強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,重拳打非治違。
牽頭組織工商、質(zhì)監(jiān)、公安、供銷等單位組織開展了煙花爆竹專項(xiàng)整治;共收繳非法經(jīng)營儲(chǔ)存、假冒偽劣的煙花300余件、鞭炮4500余封。
有效打擊了全縣各行業(yè)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。
三是依法安全許可,推進(jìn)整頓關(guān)閉。
為加強(qiáng)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理,依據(jù)《行政許可法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》(國務(wù)院令第397號(hào))、《非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第20號(hào))以及《關(guān)于委托頒發(fā)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的通知》(湘安監(jiān)管一〔20xx〕174號(hào),hnpr-20xx-43003)的規(guī)定,通過大量工作,我局已向市局提出申請(qǐng),對(duì)桂陽縣共和農(nóng)場鴻發(fā)采石場等11家《安全生產(chǎn)許可證》有效期滿未按規(guī)定提出延期申請(qǐng),或已被吊銷安全生產(chǎn)許可證,或已關(guān)閉的委托類非煤礦山企業(yè)依法注銷其《安全生產(chǎn)許可證》。
(四)深化隱患治理,遏制事故發(fā)生。
我局始終把安全隱患排查整改作為化解安全風(fēng)險(xiǎn)、防范安全事故的一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作來抓,不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)格監(jiān)管監(jiān)察,全面開展隱患大排查。
為確保全年特別是“兩節(jié)兩會(huì)”期間生產(chǎn)安全,及時(shí)制定了全縣安全生產(chǎn)大檢查工作方案,舉全局之力,深入非煤礦山、尾礦庫、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等行業(yè)領(lǐng)域,組織開展了全員、全過程、全方位、全覆蓋的隱患大排查,做到與節(jié)后復(fù)產(chǎn)(工)驗(yàn)收、計(jì)劃執(zhí)法檢查、安全生產(chǎn)許可審核審批的'有機(jī)結(jié)合。
1-10月份,共分組檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)單位家175家,檢查尾礦庫14座,排查隱患1205條,依法下達(dá)整改指令187份。
二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),切實(shí)抓好安全隱患大整改。
對(duì)排查出的各類安全隱患實(shí)行分級(jí)管理、跟蹤督辦、整改銷號(hào)。
目前,已督促相關(guān)企業(yè)按照“五落實(shí)”的要求全面進(jìn)行隱患整改并做好復(fù)查工作,隱患整改率達(dá)100%、復(fù)查率達(dá)100%。
(五)推進(jìn)“兩大建設(shè)”,提高本質(zhì)安全。
我局把企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和地采非煤礦山“六大系統(tǒng)”建設(shè)列為全年工作重點(diǎn),制定了工作實(shí)施方案,同時(shí)將安全標(biāo)準(zhǔn)化、“六大系統(tǒng)”建設(shè)和行政許可有機(jī)結(jié)合起來,全面有序加以推進(jìn)。
一是加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,切實(shí)搞好“軟”件。
我局堅(jiān)持“從服務(wù)中實(shí)施監(jiān)管,在監(jiān)管中實(shí)現(xiàn)服務(wù)”,積極幫助和指導(dǎo)直管行業(yè)企業(yè)完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程,建立健全生產(chǎn)運(yùn)行臺(tái)賬資料12種,全面推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
二是改良安全生產(chǎn)設(shè)施裝備,著力做實(shí)“硬”件。
為規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)、減少事故發(fā)生,我局積極推廣安全先進(jìn)技術(shù)裝備的應(yīng)用,督促企業(yè)加大安全投入,淘汰落后產(chǎn)能技術(shù)裝備,嚴(yán)格執(zhí)行安全設(shè)施“三同時(shí)”,不斷改善安全生產(chǎn)“硬”環(huán)境。
在我局的強(qiáng)力推動(dòng)下,全縣已有15家證照齊全的非煤礦山企業(yè)(含工區(qū))、34家采石場達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)。
?;髽I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化取得新突破,銀星有色冶煉有限公司9.4萬t/a硫酸生產(chǎn)項(xiàng)目和4500nm3/h空分項(xiàng)目安全設(shè)施竣工并通過市級(jí)驗(yàn)收達(dá)標(biāo),40家加油站已全部按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,預(yù)計(jì)到本月底將有27家通過達(dá)標(biāo)。
我縣廣成電子有限公司、富陽鞋業(yè)等12家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建工作正準(zhǔn)備資料評(píng)審,其他工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作正有條不紊進(jìn)行中。
15家非煤礦山企業(yè)完成了“六大系統(tǒng)”安裝建設(shè)。
(六)做好職業(yè)衛(wèi)生,加強(qiáng)健康監(jiān)管。
職業(yè)安全健康監(jiān)管工作是新近從衛(wèi)生部門化轉(zhuǎn)到安監(jiān)部門的一項(xiàng)新職能。
我局積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求,制定下發(fā)了《桂陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》,加強(qiáng)煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、冶金、有色、建材、機(jī)械、輕工、紡織、煙草、商貿(mào)等行業(yè)為重點(diǎn),5月13日我局舉辦了桂陽縣工貿(mào)行業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管暨安全生產(chǎn)標(biāo)注化建設(shè)會(huì)議,通過正面宣傳引導(dǎo)、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,職業(yè)安全健康監(jiān)管工作得到有序推進(jìn)并取得新進(jìn)展。
企業(yè)員工體檢達(dá)3600人。
(七)優(yōu)化宣教內(nèi)容,提升全民素質(zhì)。
一是及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)湖南省“礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定”。
二是扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
為使今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)更富有成效,我們精心組織部署,圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”這一主題,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、聲勢浩大的宣傳教育活動(dòng)。
提請(qǐng)縣政府成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,在5月中旬以縣政府辦名義下發(fā)了專門文件,精心制定了活動(dòng)方案。
6月9日我縣“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,我們組織縣直20多個(gè)單位在蔡倫休閑廣場舉行安全生產(chǎn)現(xiàn)場宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),發(fā)放各類宣傳資料兩萬余份,接受現(xiàn)場咨詢2000多人次。
三是開展全員安全教育培訓(xùn)。
今年來,我們組織40多名危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人參加省、市兩級(jí)舉辦的培訓(xùn)班并通過考核,我縣舉辦了危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、工貿(mào)行業(yè)安全管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班。
同時(shí),指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)高危行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行全員安全教育培訓(xùn)。
我局還與縣總工會(huì)積極配合開展企業(yè)“安康杯”競賽活動(dòng),著力提高全體員工的安全防范意識(shí)。
四是積極宣傳報(bào)道工作動(dòng)態(tài)。
(八)積極處置矛盾,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
我局扎實(shí)開展以“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng),勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)和作風(fēng)大整頓“發(fā)展環(huán)境整治年”活動(dòng),在全局全面推行“一線工作法”,做到隱患在一線排查,問題在一線解決,矛盾在一線化解,積極創(chuàng)造和諧礦區(qū)、打造平安企業(yè)。
3月,成功調(diào)處了由市長熱線轉(zhuǎn)辦的方元鎮(zhèn)雙元采石場與周邊居民賠償矛盾糾紛;成功處置了桂陽朋泰賓館“2.2”中毒事故、迎賓路改造工程“4.10”觸電事故,大坊礦業(yè)有限公司“6·25”冒頂事故,同時(shí)按照“四不放過”原則對(duì)該事故進(jìn)行了依法調(diào)查處理。
積極參與了兩次煤礦事故調(diào)查。
通過及時(shí)有效處置企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類矛盾和問題,較好地保障了群眾的根本利益和企業(yè)的合法權(quán)益,維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
(九)積極防御大災(zāi),確保生產(chǎn)安全。
我局扎實(shí)落實(shí)省市縣關(guān)于防御臺(tái)風(fēng)及強(qiáng)降雨的一系列指示,提早著手,突出重點(diǎn),果斷處置,對(duì)非煤礦山和尾礦庫、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)等反復(fù)排查,特別是可能有人員受到威脅的企業(yè),反復(fù)檢查,堅(jiān)決撤離危險(xiǎn)區(qū)域的人員。
每當(dāng)臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨來襲,安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員都奮戰(zhàn)在第一線,實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制,確保生產(chǎn)安全,不死傷一人。
(十)強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抓好其他工作。
一是積極響應(yīng)縣委縣政府號(hào)召,投身省級(jí)文明城市和國家園林城市創(chuàng)建工作,繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。
二是認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),全面完成優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境任務(wù)。
三是開展信訪基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,狠抓重點(diǎn)時(shí)段的穩(wěn)定監(jiān)控工作和軍轉(zhuǎn)干部包保工作,所接到的交辦案件均如期結(jié)案。
四是做好政務(wù)公開工作。
進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,對(duì)局機(jī)關(guān)政務(wù)公開版面重新規(guī)劃設(shè)計(jì),對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂。
五是狠抓黨建工作和“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作等。
二、存在的主要問題
一是企業(yè)安全投入嚴(yán)重不足。
受金融危機(jī)和市場疲軟的影響,全縣絕大部分非煤礦山企業(yè)全年處于半停產(chǎn)狀態(tài)。
由于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行困難,經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑,安全投入嚴(yán)重不足,生產(chǎn)安全得不到有效保證,嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。
二是安全宣傳教育經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(郴發(fā)〔2010〕8號(hào))精神,工傷保險(xiǎn)費(fèi)征收部門每年要從上年度征繳的工傷保險(xiǎn)費(fèi)中提取8%,專項(xiàng)用于工傷預(yù)防的宣傳教育和人員培訓(xùn)等。
2007年以來,我縣雖然從工傷保險(xiǎn)費(fèi)征繳基金中提取了安全生產(chǎn)專項(xiàng)費(fèi)用,但至今未建立專用帳戶,并實(shí)行真正意義上的專款專用。
專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)保障不到位,制約了安全生產(chǎn)宣傳教育等工作的正常開展。
三是正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)壓力大。
2008年前向相關(guān)企業(yè)收取的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金259.98萬元全部虧空,按上級(jí)要求現(xiàn)實(shí)行安責(zé)險(xiǎn)制,原收取的風(fēng)險(xiǎn)抵押金必須全部予以退還;12名自收自支人員工資、保險(xiǎn)費(fèi)用等支出每年不下60萬元;新辦公樓基建借款325萬元,拖欠基建款200多萬元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全局至今負(fù)債近800萬元,保運(yùn)轉(zhuǎn)壓力相當(dāng)大,工作舉步維艱。
四是隊(duì)伍建設(shè)不適應(yīng)工作要求。
我局安全監(jiān)管點(diǎn)多、線長、面廣與專業(yè)技術(shù)人員偏少的矛盾十分突出,如職業(yè)健康衛(wèi)生監(jiān)督職能經(jīng)重新定位并劃歸我局后,雖有職能、有機(jī)構(gòu),但無編制、無專業(yè)技術(shù)人員。
另外部分企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位,安全管理不到位,安全生產(chǎn)可控程度不高;二是隱患整改不及時(shí),重生產(chǎn)、輕安全的現(xiàn)象一定程度存在;三是企業(yè)及員工安全意識(shí)淡薄,“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、2014年工作計(jì)劃
工作思路:2014年,我局將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、國發(fā)23號(hào)和40號(hào)等會(huì)議文件精神,牢牢把握安全生產(chǎn)工作“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”的總基調(diào),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任為主線,以預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故為目標(biāo),繼續(xù)深化“三項(xiàng)行動(dòng)”,全面加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”,切實(shí)加強(qiáng)“兩大建設(shè)”、安全監(jiān)管隊(duì)伍和安全保障能力體系建設(shè),努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。
工作目標(biāo):堅(jiān)持“以人為本”的安全生產(chǎn)工作理念和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,以貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》為主線,以隱患排查整治為重點(diǎn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),積極開展各行業(yè)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治, 確保全縣2014年無較大以上事故發(fā)生, 生產(chǎn)安全事故數(shù)(傷亡人數(shù))在市下達(dá)的控制指標(biāo)以內(nèi),促進(jìn)安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
工作重點(diǎn)和措施:
(一)堅(jiān)持不懈抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”。
始終堅(jiān)持“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”這一主題,要始終突出企業(yè)這個(gè)主體,通過嚴(yán)格的監(jiān)管、有效的指導(dǎo)和有力的社會(huì)監(jiān)督,推動(dòng)企業(yè)主體責(zé)任真正落實(shí)到位。
要始終突出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”這一關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作,各股室結(jié)合各自管轄行業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn),制定切實(shí)可行創(chuàng)建方案,推動(dòng)各行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的順利開展。
把非煤礦山、?;?、煙花爆竹等高危行業(yè)作為重點(diǎn),強(qiáng)力督促企業(yè)加大投入,改進(jìn)措施,將安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理落到實(shí)處,確保在今年年底前全縣所有規(guī)模以上工礦商貿(mào)企業(yè)全部通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(二)堅(jiān)持不懈抓好礦山整頓整合。
深入開展非煤礦山整頓關(guān)閉專項(xiàng)行動(dòng)(重點(diǎn)是青蘭礦區(qū)和黃沙坪礦區(qū)及露采礦山),徹底取締關(guān)閉非法生產(chǎn)礦點(diǎn),對(duì)存在重大安全隱患的合法礦山要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓到位,經(jīng)停產(chǎn)整頓仍達(dá)不到要求的堅(jiān)決依法關(guān)閉到位,進(jìn)一步規(guī)范非煤礦山開采秩序,促進(jìn)全縣非煤礦山安全健康發(fā)展。
(三)堅(jiān)持不懈抓好“打非治違”工作。
按照國務(wù)院、省政府關(guān)于安全生產(chǎn)打非治違“兩大任務(wù)、三條原則、四個(gè)重點(diǎn)、五項(xiàng)目標(biāo)”的要求,強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,加大打非治違工作力度,把企業(yè)職業(yè)危害申報(bào)、安全生產(chǎn)行政許可、城市工業(yè)災(zāi)害防治等納入“打非治違”重要內(nèi)容,擴(kuò)大打非治違成果。
(四)堅(jiān)持不懈抓好安全隱患排查治理工作。
繼續(xù)以非煤礦山、尾礦庫、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品以及冶金等行業(yè)企業(yè)為重點(diǎn),突出重點(diǎn)部位場所、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié),縱深推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患排查治理及專項(xiàng)整治活動(dòng),徹底消除安全隱患,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
(五)堅(jiān)持不懈抓好職業(yè)健康監(jiān)管工作。
按照《關(guān)于進(jìn)一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》(桂安監(jiān)[2012]36號(hào))要求,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)職業(yè)健康檢查、體檢和申報(bào)工作,加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全教育、操作技能等培訓(xùn)工作,督促企業(yè)重點(diǎn)是工礦商貿(mào)等行業(yè)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,采取有效的防控措施,將職業(yè)危害減少到最低程度,保障從業(yè)人員的生命健康安全。
銀行全年工作計(jì)劃表篇五
一、制訂黨建工作計(jì)劃,發(fā)揮黨組織的核心作用。建立每月召開一次社區(qū)黨建工作會(huì)議制度,全年針對(duì)社區(qū)黨建工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究不少于2次,并落實(shí)相應(yīng)措施。按規(guī)定開好民主生活會(huì),堅(jiān)持重大問題集體討論和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,積極創(chuàng)建“精品亮點(diǎn)”,組織黨員先鋒隊(duì),奉獻(xiàn)崗等活動(dòng)每年不少于4次,制訂社區(qū)共建規(guī)劃,共建活動(dòng)全年不少于4次。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的__屆黨代會(huì)精神,切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),支部委員要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)、結(jié)合實(shí)際寫好心得體會(huì),組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí),采取聽、講、議、寫等形式與社區(qū)實(shí)際緊密結(jié)合起來,使廣大黨員在社區(qū)工作中成為政治宣傳員、民情調(diào)查員、治安巡邏員、群眾服務(wù)員、困難救助員。同時(shí)利用黨員服務(wù)網(wǎng),搞好網(wǎng)上辦公,在網(wǎng)上建設(shè)好黨的陣地,擴(kuò)大黨的覆蓋面,增強(qiáng)黨的影響力。
三、搞好社區(qū)干部和工作人員的培訓(xùn)。把社區(qū)干部和工作人員的培訓(xùn)納入整個(gè)干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)規(guī)劃,加大培訓(xùn)力度,不斷提高他們依法辦事、做好群眾工作和發(fā)展社區(qū)事業(yè)的能力。
四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“黨內(nèi)監(jiān)督條例,紀(jì)律處分條例”,切實(shí)抓好黨組織班子成員及社區(qū)工作者的廉潔自律工作,制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,模范遵守黨紀(jì)國法,認(rèn)真開好一年一次的廉潔自律專題民主生活會(huì),切實(shí)解決存在問題,自黨接受群眾監(jiān)督,做到勤政廉潔樹好形象。
五、實(shí)行黨員分類管理。按照屬地管理的原則,針對(duì)不同類型的黨員,區(qū)別情況,分類管理。對(duì)純居民黨員要摸清情況,全部納入黨組織管理,不留空白;對(duì)離退休人員和下崗職工中的黨員,要積極做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作,及時(shí)轉(zhuǎn)入社區(qū)黨組織管理,黨支部要做好政策宣傳,意見咨詢,情況反映,主動(dòng)熱情,積極地為他們服務(wù)做到“五心、四上門、四個(gè)不準(zhǔn)”?!拔逍摹保赫紊详P(guān)心、感情上貼心、生活上關(guān)心、服務(wù)上誠心、管理上耐心?!八纳祥T”:征求意見上門、慰問病號(hào)上門、祝壽上門、處理喪事上門?!八牟粶?zhǔn)”:工作不怠慢、多事不厭煩、遇事不加避、多話不發(fā)火;對(duì)在轄區(qū)內(nèi)務(wù)工經(jīng)商的流動(dòng)黨員,通過流動(dòng)黨員紅色驛站主動(dòng)聯(lián)系管理;對(duì)駐區(qū)單位的在職黨員,建立向社區(qū)黨組織報(bào)到制度,實(shí)行“雙重”管理。六、嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度,定期組織黨員參加學(xué)習(xí),開展集體活動(dòng),對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策教育。堅(jiān)持每年對(duì)黨員進(jìn)行一次民主評(píng)議,組織黨員積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。健全完善相關(guān)簿、冊(cè)、記錄,整理資料檔案,規(guī)范黨員教育管理工作。
銀行全年工作計(jì)劃表篇六
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
【篇二】。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
銀行全年工作計(jì)劃表篇七
20xx年我建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和支行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步推進(jìn)“平安建行”活動(dòng)的開展,不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí),提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
一、加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
二、加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新動(dòng)向,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導(dǎo),協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
【篇二】。
安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,以黨中央思想為指針,堅(jiān)持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識(shí),在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加快安防建設(shè)的步伐,夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ),加大安全檢查督導(dǎo)力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級(jí)保衛(wèi)干部的職能作用,切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。為此,我們要努力做好以下工作:開好一個(gè)會(huì),辦好一個(gè)班,搞好一次比武競賽,進(jìn)行三次檢查。具體安排如下:
一、以會(huì)代訓(xùn),促全年工作的落實(shí)借全國保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng),召開全行保衛(wèi)工作會(huì)議:
(一)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神;。
(二)、總結(jié)布置工作;。
(三)、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;。
(四)、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);。
(五)、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。
會(huì)議之后,接著進(jìn)行以技能競賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求,便于順利實(shí)施比武競賽。
二、掀起習(xí)武練兵熱潮,全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員,經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況,20xx年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮,通過考核、比武競賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導(dǎo)檢查力度,防患堵漏于未然。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級(jí)分行到各級(jí)支行,都必須嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行經(jīng)常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取果斷補(bǔ)救措施,有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查:
(一)年初(三月)進(jìn)行以*為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實(shí)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員*使用管理?xiàng)l例》為依據(jù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,落實(shí)制度,真正使*的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。
(二)年中(六、七月)進(jìn)行以安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)內(nèi)容的全面檢查。區(qū)分行以保衛(wèi)處為主,并抽調(diào)會(huì)計(jì)、監(jiān)察等相關(guān)部門對(duì)各級(jí)行在貫徹執(zhí)行農(nóng)銀新發(fā)[20xx]221號(hào)《關(guān)于安防建設(shè)工程中標(biāo)單位及有關(guān)規(guī)定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查,從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的無政府個(gè)人主義行為,旨在規(guī)范工作操作程序,整頓全疆安防設(shè)施建設(shè)秩序,做到安防建設(shè)價(jià)格、型號(hào)、公司、區(qū)域四統(tǒng)一。
(三)擬定在十月份進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況,完成總行會(huì)議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后幾月工作。
與此同時(shí),還將進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,幫助基層守押人員真實(shí)反映解決工作和生活中的實(shí)際困難,落實(shí)應(yīng)有的待遇通過以上努力,確保全年全行保衛(wèi)工作萬無一失。
銀行全年工作計(jì)劃表篇八
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根據(jù)我行20**年這一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?00**年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的。
流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20xx年的.績效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來,以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)。
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、
測試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行全年工作計(jì)劃表篇九
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,新的一年里。加強(qiáng)制度落實(shí)”角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行。
工作計(jì)劃。
在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作順序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量:
一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,確保新增貸款質(zhì)量上。嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,獎(jiǎng)勵(lì)一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)料理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
銀行全年工作計(jì)劃表篇十
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一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
作為會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
2、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的.及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
按照上級(jí)要求,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
銀行全年工作計(jì)劃表篇十一
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本次金融工作會(huì)議的核心主要集中在兩個(gè)方面:金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)持把防范化解風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作生命線,加強(qiáng)金融監(jiān)管和調(diào)控能力建設(shè)。加強(qiáng)和改進(jìn)金融監(jiān)管,切實(shí)防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強(qiáng)化行為監(jiān)管,保護(hù)投資者合法權(quán)益。保險(xiǎn)業(yè)要加強(qiáng)償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞?lì)H多的金融國資委并未在此次金融工作會(huì)議上提及。對(duì)于系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的防范,此次會(huì)議也是分銀行、證券、保險(xiǎn)三個(gè)不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預(yù)期,但預(yù)計(jì)未來仍會(huì)建立至少副總理以上級(jí)別牽頭的金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)”
中國超過100萬億元的金融資產(chǎn)中,國家占有的資產(chǎn)較少,大部分為存款人、基金持有人的資產(chǎn)。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導(dǎo)致金融行業(yè)的進(jìn)一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭xx也認(rèn)為,當(dāng)前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進(jìn)一步推進(jìn)該公司在改進(jìn)國有銀行公司治理中的作用。
當(dāng)前的.系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)還是地方政府債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)說到底,其實(shí)在很大程度上也與地方政府有關(guān)。
從此次會(huì)議來看,防范化解地方政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在議題中占據(jù)相當(dāng)分量。
要綜合施策、標(biāo)本兼治,妥善處理存量債務(wù),規(guī)范地方政府舉債融資機(jī)制,將地方政府債務(wù)收支分類納入預(yù)算管理,構(gòu)建地方政府債務(wù)規(guī)模控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。
實(shí)際上,地方政府債務(wù)擴(kuò)張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔(dān)了建設(shè)任務(wù),但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強(qiáng)政府透明度。
銀行全年工作計(jì)劃表篇十二
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷"速匯通";2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極*,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營*個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。
銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)。
規(guī)章制度。
是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極*,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
為提升豐縣支行履職能力,在上級(jí)行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20xx年度工作目標(biāo):爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階?,F(xiàn)將20xx。
印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
一、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策,進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對(duì)*和靈活*。
強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo),推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費(fèi)"的貨幣政策傳導(dǎo)思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對(duì)*與靈活*,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導(dǎo)意見》,督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式,完善信貸服務(wù)功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進(jìn)度,有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡*和可持續(xù)*。不定期召開銀行行長聯(lián)席會(huì)議、金融工作座談會(huì)、金融形勢分析會(huì),走訪金融機(jī)構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況,及時(shí)反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。
進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合,根據(jù)縣政府20xx年重大項(xiàng)目安排,積極組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施對(duì)接,努力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦豐縣融資知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì),助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)"三農(nóng)"的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策"三農(nóng)"導(dǎo)向效果評(píng)估的激勵(lì)推動(dòng)作用,推動(dòng)金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對(duì)民生的普惠作用。
二、切實(shí)維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定,進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評(píng)估和預(yù)警為中心,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯(cuò)配、資產(chǎn)價(jià)格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
積極配合地方政府和金融辦依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測季度例會(huì)基礎(chǔ)上建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)(案件)情況通氣會(huì)制度。與縣綜治委配合將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)力保江蘇省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。
加強(qiáng)金融監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立現(xiàn)場綜合檢查動(dòng)態(tài)人員動(dòng)態(tài)庫。加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度,規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的和依法行政規(guī)范*、嚴(yán)肅*。
組織實(shí)施對(duì)豐縣農(nóng)村信用社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估,促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革,增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請(qǐng)縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實(shí)力,提升服務(wù)"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作,增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺*。
三、創(chuàng)新金融服務(wù)手段,進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平。
強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度*經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)*和前瞻*。善于借助多方力量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭*問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的。
調(diào)研報(bào)告。
和信息反饋。
加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程",著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù),為政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算日常管理,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理,認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)督,及時(shí)通報(bào)、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題,降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理,嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪,推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項(xiàng)預(yù)算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級(jí)國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍,與財(cái)政、國稅部門通力合作,做好國稅參加tips推廣上線工作。加強(qiáng)對(duì)tips運(yùn)行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。開展對(duì)集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣"壁壘行動(dòng)"和"09行動(dòng)"成效。強(qiáng)化對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)"三師"隊(duì)伍建設(shè),積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加,實(shí)施人民幣流通滿意工程,推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新"亮點(diǎn)"。
強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn),提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能,提高反洗錢工作的社會(huì)影響。
持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動(dòng)中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)力度,全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)不少于30個(gè)。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評(píng)級(jí)。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。
四、大力改進(jìn)自身建設(shè),增強(qiáng)支行發(fā)展的向心力和凝聚力。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對(duì)地方黨委越來越高的依賴*、期望值和上級(jí)行對(duì)縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進(jìn)則滿,胸?zé)o大志"墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識(shí)。圍繞目標(biāo)抓落實(shí),把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績考核項(xiàng)目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識(shí)和能力,努力提高每個(gè)員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部、成為好員工為抓手,通過開展"認(rèn)真、進(jìn)取、本分"央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇",拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長新平臺(tái)。按照"強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實(shí)施評(píng)價(jià)、差錯(cuò)備案、責(zé)任追究"工作機(jī)制,加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度,著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個(gè)個(gè)拉得出、過得硬、打得響,增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實(shí)支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力,決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。
五、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過*生活會(huì)和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式,進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中,提高支行依法履職能力。
六、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)。
進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化"認(rèn)真進(jìn)取本分"的文化理念內(nèi)涵,推進(jìn)"學(xué)習(xí)型組織"創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進(jìn)取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,把"創(chuàng)爭"活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來,用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平,使全行的學(xué)習(xí)力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識(shí)、新技能、新業(yè)務(wù),精心組織開展"創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展"業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),將業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)納入對(duì)股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進(jìn)全員和諧。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標(biāo)工作,從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會(huì),匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工,并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度。
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
三、開展黨團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強(qiáng)健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此,集體亦是如此。
四、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理:對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則,團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo),在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們支行的美好明天!
銀行全年工作計(jì)劃表篇十三
在總行個(gè)金部的親切關(guān)懷和大力協(xié)調(diào)下,在山東、福建、大連等10個(gè)一級(jí)分行的大力支持下,我行百名網(wǎng)點(diǎn)一線優(yōu)秀員工赴東部地區(qū)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng),我非常榮幸成為了其中的一員。省分行把來自10個(gè)不同二級(jí)行的人員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),10天,我們從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)、從認(rèn)識(shí)到熟悉,成為一個(gè)相互信任相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。本次學(xué)習(xí)活動(dòng)安排的非常緊湊,第一天在大連行領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀了他們的已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn),在寬敞明亮的大廳,各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人給我們介紹精神墻的建立、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班以及業(yè)務(wù)流程和績效考核等內(nèi)容。第二天開始到網(wǎng)點(diǎn)去體驗(yàn)學(xué)習(xí),開始我懷著忐忑不安的心情來到了一二九分理處,雖然我也是一名大堂經(jīng)理,可到大連行來當(dāng)大堂經(jīng)理卻心里沒有底。營業(yè)開始后,我就逐漸進(jìn)入角色,認(rèn)真接待每一位客戶,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備維護(hù)大廳秩序,解決客戶提出的問題。
經(jīng)過這短暫的學(xué)習(xí),我深深感受到大連行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型很有成效,他們擁有完備的制度,功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),完善的硬件設(shè)施,合理的人力資源配置,同時(shí)也深深體會(huì)到我們與大連行的差距,通過在大連行做大堂經(jīng)理,對(duì)于我來說體會(huì)頗深。
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會(huì)到,"沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)",我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分發(fā)揮自己的能力,為一個(gè)共同的目標(biāo),才能做得。在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會(huì)到,大堂經(jīng)理是"網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,大堂制勝"的關(guān)鍵??蛻魜淼骄W(wǎng)點(diǎn),第一個(gè)接待客戶的是大堂經(jīng)理,其職業(yè)形象、精神面貌、專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度決定客戶對(duì)建行的第一印象。在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會(huì)到,大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)要全面,必須掌握和熟悉我行的產(chǎn)品。大堂經(jīng)理不但要隨時(shí)接受客戶的咨詢,還要主動(dòng)識(shí)別客戶、挖掘客戶、營銷客戶和引導(dǎo)分流客戶,通過客戶的衣著、言談挖掘客戶,進(jìn)而營銷我行的產(chǎn)品。
二、充分挖掘大堂潛力,做好差異化營銷。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵之一。在我們學(xué)習(xí)的過程中,大連行根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行。市場細(xì)分,根據(jù)不同細(xì)分市場中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無差異性。充分利用大堂順勢推銷新產(chǎn)品,有事倍功半的效果。對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。最主要的是大堂要充分發(fā)覺具有潛力的客戶,緊緊抓住大堂營銷時(shí)機(jī),并采取相應(yīng)的營銷對(duì)策,積極引導(dǎo)和推薦,定會(huì)產(chǎn)生良好效果。
三、只有差別的服務(wù)沒有差別的客戶。
"80%的利潤來自20%的客戶",這個(gè)銀行經(jīng)營的二八理論,曾經(jīng)讓很多銀行把服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到為少部分vip客戶的服務(wù)上,一度忽視了柜臺(tái)前一般客戶的服務(wù)。大連行無論領(lǐng)導(dǎo)和員工都不敢忽視每一位普通客戶。"不難想象,這80%的客戶服務(wù)滿意度對(duì)銀行聲譽(yù)的影響是決定性的。另外,普通客戶可能也有機(jī)會(huì)帶來vip客戶,也可能成為vip客戶。我認(rèn)為,一般客戶雖然一時(shí)不能帶來較大的眼前經(jīng)濟(jì)效益,但從長遠(yuǎn)看,會(huì)通過服務(wù)積累帶來社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。遇到有客戶提出有急事要先辦理業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理一般采取兩個(gè)辦法:一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明原因,征得同意后安排優(yōu)先辦理,并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業(yè)務(wù)。
四、只有無限的用心才有客戶的忠誠。
經(jīng)過學(xué)習(xí)使我深深認(rèn)識(shí)到,vip與一般客戶之間的差別服務(wù),重點(diǎn)體現(xiàn)在硬件設(shè)施和服務(wù)內(nèi)涵的不同。在服務(wù)vip時(shí),客戶可以直接使用專門為其開辟的vip窗口,由個(gè)人理財(cái)經(jīng)理和優(yōu)秀柜員專門服務(wù)。
同時(shí)我還在實(shí)踐中體會(huì)到,個(gè)人理財(cái)中心的經(jīng)驗(yàn)時(shí),做了很精辟的概括:對(duì)vip服務(wù)的特點(diǎn)就在于,針對(duì)客戶需求提供的三大服務(wù):了解市場,及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù);挖掘需求,細(xì)致周到的理財(cái)服務(wù);滿足收益,保值增值的專家服務(wù)。
通過這次活動(dòng)給我?guī)砗艽蟮膯l(fā),作為大堂經(jīng)理,每一天都要面對(duì)各種各樣的客戶和解決形形色色的問題,必須具備危機(jī)處理能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力,掌握多方面的專業(yè)知識(shí)。也通過這次活動(dòng),我將把在大連行學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶到我們隴南行,讓我們隴南行今后做的更好。
【篇二】。
1、要在6月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
首先搜集客戶,建立客戶資料,對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)。
2、大廳的各種不妥現(xiàn)象,在第一時(shí)間改正,讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。
在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料,應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對(duì)我行的感受,如叫號(hào)機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等,從客戶的感受出發(fā),完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù),改善客戶體驗(yàn)。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量,以世園會(huì)為契機(jī)將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)零投訴。
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí),大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問,安撫客戶情緒,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。對(duì)于個(gè)別情緒過于激動(dòng)的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處,耐心傾聽、解決客戶的問題,無一抱怨客戶。
4、充當(dāng)柜臺(tái)和主任的橋梁,合理安排柜臺(tái)。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
【篇三】。
銀行作為國家很重要的行政部門之一,有著巨大的職能,銀行是控制國家經(jīng)濟(jì)增長的很重要的一環(huán),所以我們一定要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢,一定要讓我們的銀行工作正常的進(jìn)行,這是我們一直以來不斷的成長的結(jié)果。銀行辦公室是調(diào)節(jié)銀行工作的很重要的前提,相信我們一定能夠做好辦公室的工作。但是前提是一定要努力,這樣才會(huì)有成功。銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃:
保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前,銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)"散小差"貸款退出、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
三、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列。
規(guī)章制度。
積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)嚴(yán)格公文保密規(guī)定切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室努力提高督查工作的性逐步使督查工作制度化規(guī)范化和科學(xué)化提高工作實(shí)效保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
銀行的發(fā)展對(duì)國家的發(fā)展大有裨益,所以我們一定要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的情況,只有銀行正常工作了,我們才會(huì)有更多的發(fā)展,這些都是我們一定要做好的事情,在不斷的發(fā)展中,這些都是工作的需要?,F(xiàn)實(shí)情況下,我們一定要做好這一切。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的發(fā)展的,在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,這是我們一直以來成長的根本。相信我們的國家一定會(huì)更加的繁榮、富強(qiáng)!
銀行全年工作計(jì)劃表篇一
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策。
規(guī)章制度。
的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
銀行全年工作計(jì)劃表篇二
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對(duì)培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí),各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。
2、分管行長對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
銀行全年工作計(jì)劃表篇三
xx年,我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十六大四中全會(huì)精神,把握精髓,結(jié)合實(shí)際,轉(zhuǎn)變觀念,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項(xiàng)工作。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,為學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展提供有力的保證。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動(dòng)。進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合,力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得。
2、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點(diǎn),注重政治理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。在學(xué)習(xí)過程中,要體現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項(xiàng)專題教育,積極開展內(nèi)容豐富,形式多樣,生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分利用黨建例會(huì)、組織生活,結(jié)合行內(nèi)工作和思想實(shí)際,有重點(diǎn)地開展學(xué)習(xí)教育。
二、開展有計(jì)劃、有安排、有組織的民主生活會(huì)和組織活動(dòng),來提高認(rèn)識(shí),增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步推動(dòng)基層央行建設(shè)工作。
三、
確保在保證質(zhì)量的前提下,做好新黨員的發(fā)展工作:
將支部現(xiàn)有黨員及預(yù)備黨員劃分為2個(gè)黨小組;由組長擔(dān)任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人,明確入黨聯(lián)系人對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的考察內(nèi)容,主要包括本人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)以及綜合能力等方面,并將重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的名單、發(fā)展計(jì)劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時(shí)提交支部例會(huì)討論。
銀行全年工作計(jì)劃表篇四
今天小編為大家整理好的全年工作計(jì)劃表模板,供大家參考!
今年以來,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。
其房地產(chǎn)公司年度工作計(jì)劃如下:
一、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
xx項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。
市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。
由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。
因此,公司計(jì)劃:
(一) 確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。
建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。
元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。
三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。
各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。
工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時(shí)調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。
二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。
三月份工程正式開工建設(shè)。
另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。
建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。
在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程,也是xx品牌的形象工程。
因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。
工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。
嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。
不得超預(yù)算支付工程款。
(二) 切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的2010年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。
該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
故必須做好營銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
2010年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。
新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。
策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。
其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。
通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流,以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。
該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。
因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢,進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn):
一、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會(huì),全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍;四是:保持先進(jìn)性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們?cè)狐h支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,面對(duì)經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,進(jìn)一步完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量,不斷激勵(lì)全院職工,爭做先進(jìn)、努力工作,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
一、20xx年度主要工作情況。
(一)量化目標(biāo)管理,加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)控。
20xx年,我局認(rèn)真履行縣安委會(huì)辦公室職責(zé),切實(shí)抓好對(duì)全縣各單位各部門安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的管理與監(jiān)控工作。
根據(jù)實(shí)際工作需要,進(jìn)一步完善目標(biāo)考核機(jī)制,修訂安全生產(chǎn)目標(biāo)考核辦法,進(jìn)一步細(xì)化考核方式方法、考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),使之更科學(xué)性,更具可操作性。
加強(qiáng)目標(biāo)監(jiān)控,每季度通報(bào)一次目標(biāo)完成情況,并分別于半年和年終組織安全生產(chǎn)目標(biāo)考核。
根據(jù)各單位各部門目標(biāo)完成情況,分析全縣安全生產(chǎn)目標(biāo)運(yùn)行形勢并向縣政府提出決策建議。
從一年來的監(jiān)控情況來看,全縣絕大部分單位和部門都能夠按照年初目標(biāo)要求,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,目標(biāo)向基層和一線的分解率達(dá)到100%,全縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理進(jìn)一步完善。
(二)開展停產(chǎn)整頓,做好復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。
按照上級(jí)的統(tǒng)一安排與部署,及時(shí)制定并印發(fā)了《關(guān)于非煤礦山企業(yè)春節(jié)期間停產(chǎn)放假及節(jié)后復(fù)產(chǎn)(工)驗(yàn)收有關(guān)工作的通知》(桂安監(jiān)〔20xx〕3號(hào)),全面加強(qiáng)春節(jié)期間非煤礦山安全生產(chǎn)工作,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。
一是抓好節(jié)前停業(yè)整頓。
按照省、市、縣相關(guān)文件精神及工作要求,依法督促各非煤礦山企業(yè)強(qiáng)化安全責(zé)任,全面做好企業(yè)節(jié)前停業(yè)整頓、值班備勤和安全保衛(wèi)等工作。
為防止企業(yè)進(jìn)行突擊生產(chǎn)或違章作業(yè),我局分組對(duì)企業(yè)進(jìn)行不定期的巡查監(jiān)管,做到令行禁止,確保春節(jié)期間生產(chǎn)安全。
二是做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收。
春節(jié)剛過,我局嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神,堅(jiān)持“誰分管、誰驗(yàn)收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)組織抓好非煤礦山企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作。
嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收責(zé)任制,做到“三個(gè)不復(fù)產(chǎn)”(證照不齊全不復(fù)產(chǎn),安全條件不具備不復(fù)產(chǎn),安全措施不落實(shí)不復(fù)產(chǎn)),確保企業(yè)節(jié)后生產(chǎn)開局好、起步穩(wěn)。
(三)開展“打非治違”,推進(jìn)專項(xiàng)整治。
我局以全國和省、市打非治違集中行動(dòng)和全國安全生產(chǎn)大檢查為契機(jī),以深化礦山資源整頓規(guī)范為抓手,切實(shí)履行綜合監(jiān)管職責(zé),積極組織和參與打非治違工作,取得了階段性成果。
一是嚴(yán)格行業(yè)監(jiān)管,開展專項(xiàng)整頓。
根據(jù)《桂陽縣金屬與非金屬礦山企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理治理整頓實(shí)施方案》,繼續(xù)以青蘭、黃沙坪、城郊等礦區(qū)為重點(diǎn),堅(jiān)持把非煤礦山企業(yè)整頓規(guī)范與“打非治違”工作并舉,節(jié)后復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收與規(guī)范生產(chǎn)秩序并重,持續(xù)深化非煤礦山整頓規(guī)范工作,嚴(yán)查超面積、超高、超深和越界等非法違法開采行為,對(duì)未取得安全生產(chǎn)許可證或不符合安全生產(chǎn)條件的一律責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,停止火工產(chǎn)品審核。
二是強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,重拳打非治違。
牽頭組織工商、質(zhì)監(jiān)、公安、供銷等單位組織開展了煙花爆竹專項(xiàng)整治;共收繳非法經(jīng)營儲(chǔ)存、假冒偽劣的煙花300余件、鞭炮4500余封。
有效打擊了全縣各行業(yè)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。
三是依法安全許可,推進(jìn)整頓關(guān)閉。
為加強(qiáng)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理,依據(jù)《行政許可法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》(國務(wù)院令第397號(hào))、《非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第20號(hào))以及《關(guān)于委托頒發(fā)非煤礦礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的通知》(湘安監(jiān)管一〔20xx〕174號(hào),hnpr-20xx-43003)的規(guī)定,通過大量工作,我局已向市局提出申請(qǐng),對(duì)桂陽縣共和農(nóng)場鴻發(fā)采石場等11家《安全生產(chǎn)許可證》有效期滿未按規(guī)定提出延期申請(qǐng),或已被吊銷安全生產(chǎn)許可證,或已關(guān)閉的委托類非煤礦山企業(yè)依法注銷其《安全生產(chǎn)許可證》。
(四)深化隱患治理,遏制事故發(fā)生。
我局始終把安全隱患排查整改作為化解安全風(fēng)險(xiǎn)、防范安全事故的一項(xiàng)經(jīng)常性、長期性的工作來抓,不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
一是嚴(yán)格監(jiān)管監(jiān)察,全面開展隱患大排查。
為確保全年特別是“兩節(jié)兩會(huì)”期間生產(chǎn)安全,及時(shí)制定了全縣安全生產(chǎn)大檢查工作方案,舉全局之力,深入非煤礦山、尾礦庫、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等行業(yè)領(lǐng)域,組織開展了全員、全過程、全方位、全覆蓋的隱患大排查,做到與節(jié)后復(fù)產(chǎn)(工)驗(yàn)收、計(jì)劃執(zhí)法檢查、安全生產(chǎn)許可審核審批的'有機(jī)結(jié)合。
1-10月份,共分組檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)單位家175家,檢查尾礦庫14座,排查隱患1205條,依法下達(dá)整改指令187份。
二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),切實(shí)抓好安全隱患大整改。
對(duì)排查出的各類安全隱患實(shí)行分級(jí)管理、跟蹤督辦、整改銷號(hào)。
目前,已督促相關(guān)企業(yè)按照“五落實(shí)”的要求全面進(jìn)行隱患整改并做好復(fù)查工作,隱患整改率達(dá)100%、復(fù)查率達(dá)100%。
(五)推進(jìn)“兩大建設(shè)”,提高本質(zhì)安全。
我局把企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和地采非煤礦山“六大系統(tǒng)”建設(shè)列為全年工作重點(diǎn),制定了工作實(shí)施方案,同時(shí)將安全標(biāo)準(zhǔn)化、“六大系統(tǒng)”建設(shè)和行政許可有機(jī)結(jié)合起來,全面有序加以推進(jìn)。
一是加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,切實(shí)搞好“軟”件。
我局堅(jiān)持“從服務(wù)中實(shí)施監(jiān)管,在監(jiān)管中實(shí)現(xiàn)服務(wù)”,積極幫助和指導(dǎo)直管行業(yè)企業(yè)完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程,建立健全生產(chǎn)運(yùn)行臺(tái)賬資料12種,全面推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
二是改良安全生產(chǎn)設(shè)施裝備,著力做實(shí)“硬”件。
為規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)、減少事故發(fā)生,我局積極推廣安全先進(jìn)技術(shù)裝備的應(yīng)用,督促企業(yè)加大安全投入,淘汰落后產(chǎn)能技術(shù)裝備,嚴(yán)格執(zhí)行安全設(shè)施“三同時(shí)”,不斷改善安全生產(chǎn)“硬”環(huán)境。
在我局的強(qiáng)力推動(dòng)下,全縣已有15家證照齊全的非煤礦山企業(yè)(含工區(qū))、34家采石場達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)。
?;髽I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化取得新突破,銀星有色冶煉有限公司9.4萬t/a硫酸生產(chǎn)項(xiàng)目和4500nm3/h空分項(xiàng)目安全設(shè)施竣工并通過市級(jí)驗(yàn)收達(dá)標(biāo),40家加油站已全部按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,預(yù)計(jì)到本月底將有27家通過達(dá)標(biāo)。
我縣廣成電子有限公司、富陽鞋業(yè)等12家工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建工作正準(zhǔn)備資料評(píng)審,其他工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作正有條不紊進(jìn)行中。
15家非煤礦山企業(yè)完成了“六大系統(tǒng)”安裝建設(shè)。
(六)做好職業(yè)衛(wèi)生,加強(qiáng)健康監(jiān)管。
職業(yè)安全健康監(jiān)管工作是新近從衛(wèi)生部門化轉(zhuǎn)到安監(jiān)部門的一項(xiàng)新職能。
我局積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求,制定下發(fā)了《桂陽縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于進(jìn)一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》,加強(qiáng)煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、冶金、有色、建材、機(jī)械、輕工、紡織、煙草、商貿(mào)等行業(yè)為重點(diǎn),5月13日我局舉辦了桂陽縣工貿(mào)行業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管暨安全生產(chǎn)標(biāo)注化建設(shè)會(huì)議,通過正面宣傳引導(dǎo)、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,職業(yè)安全健康監(jiān)管工作得到有序推進(jìn)并取得新進(jìn)展。
企業(yè)員工體檢達(dá)3600人。
(七)優(yōu)化宣教內(nèi)容,提升全民素質(zhì)。
一是及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)湖南省“礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定”。
二是扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
為使今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)更富有成效,我們精心組織部署,圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”這一主題,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、聲勢浩大的宣傳教育活動(dòng)。
提請(qǐng)縣政府成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,在5月中旬以縣政府辦名義下發(fā)了專門文件,精心制定了活動(dòng)方案。
6月9日我縣“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,我們組織縣直20多個(gè)單位在蔡倫休閑廣場舉行安全生產(chǎn)現(xiàn)場宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),發(fā)放各類宣傳資料兩萬余份,接受現(xiàn)場咨詢2000多人次。
三是開展全員安全教育培訓(xùn)。
今年來,我們組織40多名危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人參加省、市兩級(jí)舉辦的培訓(xùn)班并通過考核,我縣舉辦了危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、工貿(mào)行業(yè)安全管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班。
同時(shí),指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)高危行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行全員安全教育培訓(xùn)。
我局還與縣總工會(huì)積極配合開展企業(yè)“安康杯”競賽活動(dòng),著力提高全體員工的安全防范意識(shí)。
四是積極宣傳報(bào)道工作動(dòng)態(tài)。
(八)積極處置矛盾,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
我局扎實(shí)開展以“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng),勤廉辦事樹形象”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)和作風(fēng)大整頓“發(fā)展環(huán)境整治年”活動(dòng),在全局全面推行“一線工作法”,做到隱患在一線排查,問題在一線解決,矛盾在一線化解,積極創(chuàng)造和諧礦區(qū)、打造平安企業(yè)。
3月,成功調(diào)處了由市長熱線轉(zhuǎn)辦的方元鎮(zhèn)雙元采石場與周邊居民賠償矛盾糾紛;成功處置了桂陽朋泰賓館“2.2”中毒事故、迎賓路改造工程“4.10”觸電事故,大坊礦業(yè)有限公司“6·25”冒頂事故,同時(shí)按照“四不放過”原則對(duì)該事故進(jìn)行了依法調(diào)查處理。
積極參與了兩次煤礦事故調(diào)查。
通過及時(shí)有效處置企業(yè)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類矛盾和問題,較好地保障了群眾的根本利益和企業(yè)的合法權(quán)益,維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
(九)積極防御大災(zāi),確保生產(chǎn)安全。
我局扎實(shí)落實(shí)省市縣關(guān)于防御臺(tái)風(fēng)及強(qiáng)降雨的一系列指示,提早著手,突出重點(diǎn),果斷處置,對(duì)非煤礦山和尾礦庫、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)等反復(fù)排查,特別是可能有人員受到威脅的企業(yè),反復(fù)檢查,堅(jiān)決撤離危險(xiǎn)區(qū)域的人員。
每當(dāng)臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨來襲,安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員都奮戰(zhàn)在第一線,實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制,確保生產(chǎn)安全,不死傷一人。
(十)強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抓好其他工作。
一是積極響應(yīng)縣委縣政府號(hào)召,投身省級(jí)文明城市和國家園林城市創(chuàng)建工作,繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。
二是認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),全面完成優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境任務(wù)。
三是開展信訪基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,狠抓重點(diǎn)時(shí)段的穩(wěn)定監(jiān)控工作和軍轉(zhuǎn)干部包保工作,所接到的交辦案件均如期結(jié)案。
四是做好政務(wù)公開工作。
進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,對(duì)局機(jī)關(guān)政務(wù)公開版面重新規(guī)劃設(shè)計(jì),對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂。
五是狠抓黨建工作和“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作等。
二、存在的主要問題
一是企業(yè)安全投入嚴(yán)重不足。
受金融危機(jī)和市場疲軟的影響,全縣絕大部分非煤礦山企業(yè)全年處于半停產(chǎn)狀態(tài)。
由于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行困難,經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑,安全投入嚴(yán)重不足,生產(chǎn)安全得不到有效保證,嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。
二是安全宣傳教育經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(郴發(fā)〔2010〕8號(hào))精神,工傷保險(xiǎn)費(fèi)征收部門每年要從上年度征繳的工傷保險(xiǎn)費(fèi)中提取8%,專項(xiàng)用于工傷預(yù)防的宣傳教育和人員培訓(xùn)等。
2007年以來,我縣雖然從工傷保險(xiǎn)費(fèi)征繳基金中提取了安全生產(chǎn)專項(xiàng)費(fèi)用,但至今未建立專用帳戶,并實(shí)行真正意義上的專款專用。
專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)保障不到位,制約了安全生產(chǎn)宣傳教育等工作的正常開展。
三是正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)壓力大。
2008年前向相關(guān)企業(yè)收取的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金259.98萬元全部虧空,按上級(jí)要求現(xiàn)實(shí)行安責(zé)險(xiǎn)制,原收取的風(fēng)險(xiǎn)抵押金必須全部予以退還;12名自收自支人員工資、保險(xiǎn)費(fèi)用等支出每年不下60萬元;新辦公樓基建借款325萬元,拖欠基建款200多萬元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全局至今負(fù)債近800萬元,保運(yùn)轉(zhuǎn)壓力相當(dāng)大,工作舉步維艱。
四是隊(duì)伍建設(shè)不適應(yīng)工作要求。
我局安全監(jiān)管點(diǎn)多、線長、面廣與專業(yè)技術(shù)人員偏少的矛盾十分突出,如職業(yè)健康衛(wèi)生監(jiān)督職能經(jīng)重新定位并劃歸我局后,雖有職能、有機(jī)構(gòu),但無編制、無專業(yè)技術(shù)人員。
另外部分企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位,安全管理不到位,安全生產(chǎn)可控程度不高;二是隱患整改不及時(shí),重生產(chǎn)、輕安全的現(xiàn)象一定程度存在;三是企業(yè)及員工安全意識(shí)淡薄,“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、2014年工作計(jì)劃
工作思路:2014年,我局將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、國發(fā)23號(hào)和40號(hào)等會(huì)議文件精神,牢牢把握安全生產(chǎn)工作“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”的總基調(diào),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任為主線,以預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故為目標(biāo),繼續(xù)深化“三項(xiàng)行動(dòng)”,全面加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”,切實(shí)加強(qiáng)“兩大建設(shè)”、安全監(jiān)管隊(duì)伍和安全保障能力體系建設(shè),努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。
工作目標(biāo):堅(jiān)持“以人為本”的安全生產(chǎn)工作理念和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,以貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》為主線,以隱患排查整治為重點(diǎn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),積極開展各行業(yè)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治, 確保全縣2014年無較大以上事故發(fā)生, 生產(chǎn)安全事故數(shù)(傷亡人數(shù))在市下達(dá)的控制指標(biāo)以內(nèi),促進(jìn)安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
工作重點(diǎn)和措施:
(一)堅(jiān)持不懈抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”。
始終堅(jiān)持“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”這一主題,要始終突出企業(yè)這個(gè)主體,通過嚴(yán)格的監(jiān)管、有效的指導(dǎo)和有力的社會(huì)監(jiān)督,推動(dòng)企業(yè)主體責(zé)任真正落實(shí)到位。
要始終突出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”這一關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作,各股室結(jié)合各自管轄行業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn),制定切實(shí)可行創(chuàng)建方案,推動(dòng)各行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的順利開展。
把非煤礦山、?;?、煙花爆竹等高危行業(yè)作為重點(diǎn),強(qiáng)力督促企業(yè)加大投入,改進(jìn)措施,將安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理落到實(shí)處,確保在今年年底前全縣所有規(guī)模以上工礦商貿(mào)企業(yè)全部通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(二)堅(jiān)持不懈抓好礦山整頓整合。
深入開展非煤礦山整頓關(guān)閉專項(xiàng)行動(dòng)(重點(diǎn)是青蘭礦區(qū)和黃沙坪礦區(qū)及露采礦山),徹底取締關(guān)閉非法生產(chǎn)礦點(diǎn),對(duì)存在重大安全隱患的合法礦山要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓到位,經(jīng)停產(chǎn)整頓仍達(dá)不到要求的堅(jiān)決依法關(guān)閉到位,進(jìn)一步規(guī)范非煤礦山開采秩序,促進(jìn)全縣非煤礦山安全健康發(fā)展。
(三)堅(jiān)持不懈抓好“打非治違”工作。
按照國務(wù)院、省政府關(guān)于安全生產(chǎn)打非治違“兩大任務(wù)、三條原則、四個(gè)重點(diǎn)、五項(xiàng)目標(biāo)”的要求,強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,加大打非治違工作力度,把企業(yè)職業(yè)危害申報(bào)、安全生產(chǎn)行政許可、城市工業(yè)災(zāi)害防治等納入“打非治違”重要內(nèi)容,擴(kuò)大打非治違成果。
(四)堅(jiān)持不懈抓好安全隱患排查治理工作。
繼續(xù)以非煤礦山、尾礦庫、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品以及冶金等行業(yè)企業(yè)為重點(diǎn),突出重點(diǎn)部位場所、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié),縱深推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患排查治理及專項(xiàng)整治活動(dòng),徹底消除安全隱患,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。
(五)堅(jiān)持不懈抓好職業(yè)健康監(jiān)管工作。
按照《關(guān)于進(jìn)一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》(桂安監(jiān)[2012]36號(hào))要求,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)職業(yè)健康檢查、體檢和申報(bào)工作,加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全教育、操作技能等培訓(xùn)工作,督促企業(yè)重點(diǎn)是工礦商貿(mào)等行業(yè)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,采取有效的防控措施,將職業(yè)危害減少到最低程度,保障從業(yè)人員的生命健康安全。
銀行全年工作計(jì)劃表篇五
一、制訂黨建工作計(jì)劃,發(fā)揮黨組織的核心作用。建立每月召開一次社區(qū)黨建工作會(huì)議制度,全年針對(duì)社區(qū)黨建工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究不少于2次,并落實(shí)相應(yīng)措施。按規(guī)定開好民主生活會(huì),堅(jiān)持重大問題集體討論和重大事項(xiàng)報(bào)告制度,積極創(chuàng)建“精品亮點(diǎn)”,組織黨員先鋒隊(duì),奉獻(xiàn)崗等活動(dòng)每年不少于4次,制訂社區(qū)共建規(guī)劃,共建活動(dòng)全年不少于4次。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的__屆黨代會(huì)精神,切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),支部委員要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)、結(jié)合實(shí)際寫好心得體會(huì),組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí),采取聽、講、議、寫等形式與社區(qū)實(shí)際緊密結(jié)合起來,使廣大黨員在社區(qū)工作中成為政治宣傳員、民情調(diào)查員、治安巡邏員、群眾服務(wù)員、困難救助員。同時(shí)利用黨員服務(wù)網(wǎng),搞好網(wǎng)上辦公,在網(wǎng)上建設(shè)好黨的陣地,擴(kuò)大黨的覆蓋面,增強(qiáng)黨的影響力。
三、搞好社區(qū)干部和工作人員的培訓(xùn)。把社區(qū)干部和工作人員的培訓(xùn)納入整個(gè)干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)體系,制定培訓(xùn)規(guī)劃,加大培訓(xùn)力度,不斷提高他們依法辦事、做好群眾工作和發(fā)展社區(qū)事業(yè)的能力。
四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)“黨內(nèi)監(jiān)督條例,紀(jì)律處分條例”,切實(shí)抓好黨組織班子成員及社區(qū)工作者的廉潔自律工作,制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,模范遵守黨紀(jì)國法,認(rèn)真開好一年一次的廉潔自律專題民主生活會(huì),切實(shí)解決存在問題,自黨接受群眾監(jiān)督,做到勤政廉潔樹好形象。
五、實(shí)行黨員分類管理。按照屬地管理的原則,針對(duì)不同類型的黨員,區(qū)別情況,分類管理。對(duì)純居民黨員要摸清情況,全部納入黨組織管理,不留空白;對(duì)離退休人員和下崗職工中的黨員,要積極做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作,及時(shí)轉(zhuǎn)入社區(qū)黨組織管理,黨支部要做好政策宣傳,意見咨詢,情況反映,主動(dòng)熱情,積極地為他們服務(wù)做到“五心、四上門、四個(gè)不準(zhǔn)”?!拔逍摹保赫紊详P(guān)心、感情上貼心、生活上關(guān)心、服務(wù)上誠心、管理上耐心?!八纳祥T”:征求意見上門、慰問病號(hào)上門、祝壽上門、處理喪事上門?!八牟粶?zhǔn)”:工作不怠慢、多事不厭煩、遇事不加避、多話不發(fā)火;對(duì)在轄區(qū)內(nèi)務(wù)工經(jīng)商的流動(dòng)黨員,通過流動(dòng)黨員紅色驛站主動(dòng)聯(lián)系管理;對(duì)駐區(qū)單位的在職黨員,建立向社區(qū)黨組織報(bào)到制度,實(shí)行“雙重”管理。六、嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度,定期組織黨員參加學(xué)習(xí),開展集體活動(dòng),對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策教育。堅(jiān)持每年對(duì)黨員進(jìn)行一次民主評(píng)議,組織黨員積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。健全完善相關(guān)簿、冊(cè)、記錄,整理資料檔案,規(guī)范黨員教育管理工作。
銀行全年工作計(jì)劃表篇六
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
【篇二】。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
銀行全年工作計(jì)劃表篇七
20xx年我建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和支行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步推進(jìn)“平安建行”活動(dòng)的開展,不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí),提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
一、加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
二、加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新動(dòng)向,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導(dǎo),協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
【篇二】。
安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,以黨中央思想為指針,堅(jiān)持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識(shí),在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加快安防建設(shè)的步伐,夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ),加大安全檢查督導(dǎo)力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級(jí)保衛(wèi)干部的職能作用,切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。為此,我們要努力做好以下工作:開好一個(gè)會(huì),辦好一個(gè)班,搞好一次比武競賽,進(jìn)行三次檢查。具體安排如下:
一、以會(huì)代訓(xùn),促全年工作的落實(shí)借全國保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng),召開全行保衛(wèi)工作會(huì)議:
(一)、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神;。
(二)、總結(jié)布置工作;。
(三)、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;。
(四)、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);。
(五)、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。
會(huì)議之后,接著進(jìn)行以技能競賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求,便于順利實(shí)施比武競賽。
二、掀起習(xí)武練兵熱潮,全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員,經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況,20xx年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮,通過考核、比武競賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導(dǎo)檢查力度,防患堵漏于未然。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級(jí)分行到各級(jí)支行,都必須嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行經(jīng)常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取果斷補(bǔ)救措施,有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查:
(一)年初(三月)進(jìn)行以*為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實(shí)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員*使用管理?xiàng)l例》為依據(jù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,落實(shí)制度,真正使*的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。
(二)年中(六、七月)進(jìn)行以安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)內(nèi)容的全面檢查。區(qū)分行以保衛(wèi)處為主,并抽調(diào)會(huì)計(jì)、監(jiān)察等相關(guān)部門對(duì)各級(jí)行在貫徹執(zhí)行農(nóng)銀新發(fā)[20xx]221號(hào)《關(guān)于安防建設(shè)工程中標(biāo)單位及有關(guān)規(guī)定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查,從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的無政府個(gè)人主義行為,旨在規(guī)范工作操作程序,整頓全疆安防設(shè)施建設(shè)秩序,做到安防建設(shè)價(jià)格、型號(hào)、公司、區(qū)域四統(tǒng)一。
(三)擬定在十月份進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況,完成總行會(huì)議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后幾月工作。
與此同時(shí),還將進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,幫助基層守押人員真實(shí)反映解決工作和生活中的實(shí)際困難,落實(shí)應(yīng)有的待遇通過以上努力,確保全年全行保衛(wèi)工作萬無一失。
銀行全年工作計(jì)劃表篇八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銀行財(cái)務(wù)工作計(jì)劃表格,更多銀行財(cái)務(wù)工作計(jì)劃表格相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
根據(jù)我行20**年這一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)?00**年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對(duì)問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的。
流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過20xx年的.績效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來,以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)。
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、
測試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行全年工作計(jì)劃表篇九
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,新的一年里。加強(qiáng)制度落實(shí)”角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行。
工作計(jì)劃。
在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作順序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量:
一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,確保新增貸款質(zhì)量上。嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,獎(jiǎng)勵(lì)一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理,實(shí)行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)料理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
銀行全年工作計(jì)劃表篇十
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作計(jì)劃表,更多銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神,狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
作為會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對(duì)支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
2、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的.及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
按照上級(jí)要求,我對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對(duì)督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
銀行全年工作計(jì)劃表篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銀行金融工作計(jì)劃表格模板,更多銀行金融工作計(jì)劃表格模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
本次金融工作會(huì)議的核心主要集中在兩個(gè)方面:金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)以及防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)持把防范化解風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作生命線,加強(qiáng)金融監(jiān)管和調(diào)控能力建設(shè)。加強(qiáng)和改進(jìn)金融監(jiān)管,切實(shí)防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。
具體來看,銀行業(yè)要建立全面審慎的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,強(qiáng)化行為監(jiān)管,保護(hù)投資者合法權(quán)益。保險(xiǎn)業(yè)要加強(qiáng)償付能力監(jiān)管,完善分類監(jiān)管制度。
值得注意的之前傳聞?lì)H多的金融國資委并未在此次金融工作會(huì)議上提及。對(duì)于系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的防范,此次會(huì)議也是分銀行、證券、保險(xiǎn)三個(gè)不同層面分別布置的。
此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預(yù)期,但預(yù)計(jì)未來仍會(huì)建立至少副總理以上級(jí)別牽頭的金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)”
中國超過100萬億元的金融資產(chǎn)中,國家占有的資產(chǎn)較少,大部分為存款人、基金持有人的資產(chǎn)。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委。理由有三:宏觀上導(dǎo)致金融行業(yè)的進(jìn)一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭xx也認(rèn)為,當(dāng)前狀況下,成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進(jìn)一步推進(jìn)該公司在改進(jìn)國有銀行公司治理中的作用。
當(dāng)前的.系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)還是地方政府債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)說到底,其實(shí)在很大程度上也與地方政府有關(guān)。
從此次會(huì)議來看,防范化解地方政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在議題中占據(jù)相當(dāng)分量。
要綜合施策、標(biāo)本兼治,妥善處理存量債務(wù),規(guī)范地方政府舉債融資機(jī)制,將地方政府債務(wù)收支分類納入預(yù)算管理,構(gòu)建地方政府債務(wù)規(guī)模控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。
實(shí)際上,地方政府債務(wù)擴(kuò)張也有一定的迫不得已的因素,即地方政府承擔(dān)了建設(shè)任務(wù),但是融資渠道卻并不通暢。市政債經(jīng)過了前期的研究之后,可能加速推出。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,另一方面也能增強(qiáng)政府透明度。
銀行全年工作計(jì)劃表篇十二
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷"速匯通";2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極*,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營*個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。
銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)。
規(guī)章制度。
是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極*,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
為提升豐縣支行履職能力,在上級(jí)行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20xx年度工作目標(biāo):爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺(tái)階?,F(xiàn)將20xx。
印發(fā),請(qǐng)落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級(jí)部署及時(shí)調(diào)整。
一、貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策,進(jìn)一步增強(qiáng)貨幣政策的針對(duì)*和靈活*。
強(qiáng)化窗口指導(dǎo)和信貸政策引導(dǎo),推動(dòng)貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費(fèi)"的貨幣政策傳導(dǎo)思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對(duì)*與靈活*,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導(dǎo)意見》,督促金融機(jī)構(gòu)積極改進(jìn)信貸支持方式,完善信貸服務(wù)功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進(jìn)度,有效滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理信貸需求。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強(qiáng)金融支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的均衡*和可持續(xù)*。不定期召開銀行行長聯(lián)席會(huì)議、金融工作座談會(huì)、金融形勢分析會(huì),走訪金融機(jī)構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領(lǐng)導(dǎo)反映金融運(yùn)行情況,及時(shí)反饋縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決措施和建議。
進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)綜合部門的配合,根據(jù)縣政府20xx年重大項(xiàng)目安排,積極組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施對(duì)接,努力滿足重點(diǎn)項(xiàng)目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實(shí)中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦豐縣融資知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔(dān)保公司合作推進(jìn)會(huì),助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)"三農(nóng)"的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準(zhǔn)備金率和信貸政策"三農(nóng)"導(dǎo)向效果評(píng)估的激勵(lì)推動(dòng)作用,推動(dòng)金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導(dǎo)有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步拓展支農(nóng)領(lǐng)域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強(qiáng)與勞動(dòng)保障、團(tuán)縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、大學(xué)生和婦女創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款以及助學(xué)貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對(duì)民生的普惠作用。
二、切實(shí)維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定,進(jìn)一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)以金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評(píng)估和預(yù)警為中心,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯(cuò)配、資產(chǎn)價(jià)格過快上漲等經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
積極配合地方政府和金融辦依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機(jī)制扎實(shí)做好金融穩(wěn)定基礎(chǔ)工作。在現(xiàn)行的金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測季度例會(huì)基礎(chǔ)上建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風(fēng)險(xiǎn)(案件)情況通氣會(huì)制度。與縣綜治委配合將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)力保江蘇省第三批金融生態(tài)達(dá)標(biāo)縣申報(bào)、驗(yàn)收成功。
加強(qiáng)金融監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立現(xiàn)場綜合檢查動(dòng)態(tài)人員動(dòng)態(tài)庫。加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計(jì)、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務(wù)代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務(wù)等方面現(xiàn)場檢查力度,規(guī)范金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的和依法行政規(guī)范*、嚴(yán)肅*。
組織實(shí)施對(duì)豐縣農(nóng)村信用社專項(xiàng)央行票據(jù)兌付后改革成果評(píng)估,促使地方法人機(jī)構(gòu)改革取得實(shí)效。繼續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)金融改革,增強(qiáng)金融業(yè)發(fā)展后勁。加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請(qǐng)縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實(shí)力,提升服務(wù)"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財(cái)政等各個(gè)領(lǐng)域的改革可能對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評(píng)價(jià)工作,增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺*。
三、創(chuàng)新金融服務(wù)手段,進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平。
強(qiáng)化金融統(tǒng)計(jì)和調(diào)研工作。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作管理,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度*經(jīng)濟(jì)調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領(lǐng)域,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學(xué)*和前瞻*。善于借助多方力量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭*問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級(jí)行提供更多有一定參考價(jià)值的。
調(diào)研報(bào)告。
和信息反饋。
加快推進(jìn)現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設(shè)。深入推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程",著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)水平,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務(wù),為政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算日常管理,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理,認(rèn)真落實(shí)賬戶實(shí)名制。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行的支付業(yè)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)督,及時(shí)通報(bào)、糾正系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題,降低支付清算風(fēng)險(xiǎn)。完善銀行卡業(yè)務(wù)市場管理,嚴(yán)厲打擊銀行卡違法犯罪,推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進(jìn)國庫電子化建設(shè)。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理各級(jí)預(yù)算收入的收納、劃分、報(bào)解退付及財(cái)政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項(xiàng)預(yù)算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)。配合上級(jí)國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準(zhǔn)備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍,與財(cái)政、國稅部門通力合作,做好國稅參加tips推廣上線工作。加強(qiáng)對(duì)tips運(yùn)行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。開展對(duì)集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強(qiáng)與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣"壁壘行動(dòng)"和"09行動(dòng)"成效。強(qiáng)化對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)反假貨幣工作的指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)"三師"隊(duì)伍建設(shè),積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)參加,實(shí)施人民幣流通滿意工程,推動(dòng)人民幣流通管理機(jī)制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新"亮點(diǎn)"。
強(qiáng)化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機(jī)制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務(wù)的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓(xùn),提升反洗錢工作人員業(yè)務(wù)技能,提高反洗錢工作的社會(huì)影響。
持續(xù)推進(jìn)征信體系建設(shè)。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動(dòng)中小企業(yè)信用檔案的應(yīng)用。擴(kuò)大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動(dòng)融資租賃與應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)的發(fā)展。加大企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)力度,全年新增企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)不少于30個(gè)。深化銀行與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評(píng)級(jí)。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)建設(shè)和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設(shè)工作。
四、大力改進(jìn)自身建設(shè),增強(qiáng)支行發(fā)展的向心力和凝聚力。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對(duì)地方黨委越來越高的依賴*、期望值和上級(jí)行對(duì)縣支行履職的高要求以及嚴(yán)格規(guī)范考核機(jī)制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個(gè)員工都要有一個(gè)清醒的頭腦,都要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),時(shí)刻都不應(yīng)有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進(jìn)則滿,胸?zé)o大志"墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識(shí)。圍繞目標(biāo)抓落實(shí),把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動(dòng)適應(yīng)上級(jí)行業(yè)績考核項(xiàng)目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責(zé)任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識(shí)和能力,努力提高每個(gè)員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標(biāo)不放松。進(jìn)一步加強(qiáng)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以做個(gè)好黨員、當(dāng)個(gè)好干部、成為好員工為抓手,通過開展"認(rèn)真、進(jìn)取、本分"央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇",拓寬團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和員工成長新平臺(tái)。按照"強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實(shí)施評(píng)價(jià)、差錯(cuò)備案、責(zé)任追究"工作機(jī)制,加大新政策、新業(yè)務(wù)、新法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核工作力度,著力提高員工學(xué)習(xí)能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個(gè)個(gè)拉得出、過得硬、打得響,增強(qiáng)支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實(shí)支行爭先進(jìn)位的基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高班子成員學(xué)習(xí)能力,決策能力和駕馭能力。加強(qiáng)班子成員之間、行股領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的交流與溝通,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力。
五、著力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過*生活會(huì)和述職述廉、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等形式,進(jìn)一步健全完善權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀(jì)檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務(wù)之中,提高支行依法履職能力。
六、強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建和央行文化建設(shè)。
進(jìn)一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化"認(rèn)真進(jìn)取本分"的文化理念內(nèi)涵,推進(jìn)"學(xué)習(xí)型組織"創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進(jìn)取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,把"創(chuàng)爭"活動(dòng)與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來,用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和水平,使全行的學(xué)習(xí)力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識(shí)、新技能、新業(yè)務(wù),精心組織開展"創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展"業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),將業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)納入對(duì)股室年度特定考核項(xiàng)目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進(jìn)全員和諧。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標(biāo)工作,從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會(huì),匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工,并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度。
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
三、開展黨團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強(qiáng)健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此,集體亦是如此。
四、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理:對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則,團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo),在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們支行的美好明天!
銀行全年工作計(jì)劃表篇十三
在總行個(gè)金部的親切關(guān)懷和大力協(xié)調(diào)下,在山東、福建、大連等10個(gè)一級(jí)分行的大力支持下,我行百名網(wǎng)點(diǎn)一線優(yōu)秀員工赴東部地區(qū)行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了為期十天的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng),我非常榮幸成為了其中的一員。省分行把來自10個(gè)不同二級(jí)行的人員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),10天,我們從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)、從認(rèn)識(shí)到熟悉,成為一個(gè)相互信任相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。本次學(xué)習(xí)活動(dòng)安排的非常緊湊,第一天在大連行領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀了他們的已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn),在寬敞明亮的大廳,各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人給我們介紹精神墻的建立、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班以及業(yè)務(wù)流程和績效考核等內(nèi)容。第二天開始到網(wǎng)點(diǎn)去體驗(yàn)學(xué)習(xí),開始我懷著忐忑不安的心情來到了一二九分理處,雖然我也是一名大堂經(jīng)理,可到大連行來當(dāng)大堂經(jīng)理卻心里沒有底。營業(yè)開始后,我就逐漸進(jìn)入角色,認(rèn)真接待每一位客戶,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備維護(hù)大廳秩序,解決客戶提出的問題。
經(jīng)過這短暫的學(xué)習(xí),我深深感受到大連行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型很有成效,他們擁有完備的制度,功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),完善的硬件設(shè)施,合理的人力資源配置,同時(shí)也深深體會(huì)到我們與大連行的差距,通過在大連行做大堂經(jīng)理,對(duì)于我來說體會(huì)頗深。
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會(huì)到,"沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)",我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分發(fā)揮自己的能力,為一個(gè)共同的目標(biāo),才能做得。在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會(huì)到,大堂經(jīng)理是"網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,大堂制勝"的關(guān)鍵??蛻魜淼骄W(wǎng)點(diǎn),第一個(gè)接待客戶的是大堂經(jīng)理,其職業(yè)形象、精神面貌、專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度決定客戶對(duì)建行的第一印象。在這次學(xué)習(xí)中讓我深深體會(huì)到,大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)要全面,必須掌握和熟悉我行的產(chǎn)品。大堂經(jīng)理不但要隨時(shí)接受客戶的咨詢,還要主動(dòng)識(shí)別客戶、挖掘客戶、營銷客戶和引導(dǎo)分流客戶,通過客戶的衣著、言談挖掘客戶,進(jìn)而營銷我行的產(chǎn)品。
二、充分挖掘大堂潛力,做好差異化營銷。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵之一。在我們學(xué)習(xí)的過程中,大連行根據(jù)顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行。市場細(xì)分,根據(jù)不同細(xì)分市場中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)的無差異性。充分利用大堂順勢推銷新產(chǎn)品,有事倍功半的效果。對(duì)第一次接觸銀行的新客戶,應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象。最主要的是大堂要充分發(fā)覺具有潛力的客戶,緊緊抓住大堂營銷時(shí)機(jī),并采取相應(yīng)的營銷對(duì)策,積極引導(dǎo)和推薦,定會(huì)產(chǎn)生良好效果。
三、只有差別的服務(wù)沒有差別的客戶。
"80%的利潤來自20%的客戶",這個(gè)銀行經(jīng)營的二八理論,曾經(jīng)讓很多銀行把服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到為少部分vip客戶的服務(wù)上,一度忽視了柜臺(tái)前一般客戶的服務(wù)。大連行無論領(lǐng)導(dǎo)和員工都不敢忽視每一位普通客戶。"不難想象,這80%的客戶服務(wù)滿意度對(duì)銀行聲譽(yù)的影響是決定性的。另外,普通客戶可能也有機(jī)會(huì)帶來vip客戶,也可能成為vip客戶。我認(rèn)為,一般客戶雖然一時(shí)不能帶來較大的眼前經(jīng)濟(jì)效益,但從長遠(yuǎn)看,會(huì)通過服務(wù)積累帶來社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。遇到有客戶提出有急事要先辦理業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理一般采取兩個(gè)辦法:一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明原因,征得同意后安排優(yōu)先辦理,并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業(yè)務(wù)。
四、只有無限的用心才有客戶的忠誠。
經(jīng)過學(xué)習(xí)使我深深認(rèn)識(shí)到,vip與一般客戶之間的差別服務(wù),重點(diǎn)體現(xiàn)在硬件設(shè)施和服務(wù)內(nèi)涵的不同。在服務(wù)vip時(shí),客戶可以直接使用專門為其開辟的vip窗口,由個(gè)人理財(cái)經(jīng)理和優(yōu)秀柜員專門服務(wù)。
同時(shí)我還在實(shí)踐中體會(huì)到,個(gè)人理財(cái)中心的經(jīng)驗(yàn)時(shí),做了很精辟的概括:對(duì)vip服務(wù)的特點(diǎn)就在于,針對(duì)客戶需求提供的三大服務(wù):了解市場,及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù);挖掘需求,細(xì)致周到的理財(cái)服務(wù);滿足收益,保值增值的專家服務(wù)。
通過這次活動(dòng)給我?guī)砗艽蟮膯l(fā),作為大堂經(jīng)理,每一天都要面對(duì)各種各樣的客戶和解決形形色色的問題,必須具備危機(jī)處理能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力,掌握多方面的專業(yè)知識(shí)。也通過這次活動(dòng),我將把在大連行學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶到我們隴南行,讓我們隴南行今后做的更好。
【篇二】。
1、要在6月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
首先搜集客戶,建立客戶資料,對(duì)優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底、按生日分類)。
2、大廳的各種不妥現(xiàn)象,在第一時(shí)間改正,讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。
在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料,應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對(duì)我行的感受,如叫號(hào)機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等,從客戶的感受出發(fā),完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù),改善客戶體驗(yàn)。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量,以世園會(huì)為契機(jī)將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)零投訴。
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊(duì)秩序,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí),大堂服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間上前詢問,安撫客戶情緒,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。對(duì)于個(gè)別情緒過于激動(dòng)的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處,耐心傾聽、解決客戶的問題,無一抱怨客戶。
4、充當(dāng)柜臺(tái)和主任的橋梁,合理安排柜臺(tái)。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)雙贏。
【篇三】。
銀行作為國家很重要的行政部門之一,有著巨大的職能,銀行是控制國家經(jīng)濟(jì)增長的很重要的一環(huán),所以我們一定要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢,一定要讓我們的銀行工作正常的進(jìn)行,這是我們一直以來不斷的成長的結(jié)果。銀行辦公室是調(diào)節(jié)銀行工作的很重要的前提,相信我們一定能夠做好辦公室的工作。但是前提是一定要努力,這樣才會(huì)有成功。銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃:
保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
二、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前,銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對(duì)"散小差"貸款退出、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
三、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列。
規(guī)章制度。
積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)嚴(yán)格公文保密規(guī)定切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室努力提高督查工作的性逐步使督查工作制度化規(guī)范化和科學(xué)化提高工作實(shí)效保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
銀行的發(fā)展對(duì)國家的發(fā)展大有裨益,所以我們一定要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的情況,只有銀行正常工作了,我們才會(huì)有更多的發(fā)展,這些都是我們一定要做好的事情,在不斷的發(fā)展中,這些都是工作的需要?,F(xiàn)實(shí)情況下,我們一定要做好這一切。曾經(jīng)的我們是很重視銀行的發(fā)展的,在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,這是我們一直以來成長的根本。相信我們的國家一定會(huì)更加的繁榮、富強(qiáng)!