總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇一
一、端正工作態(tài)度,熱情服務(wù)患者。
作為醫(yī)生,為病人服務(wù)既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是個(gè)新事物。要想在最短的時(shí)間內(nèi)做大做強(qiáng),我覺(jué)得首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)患者對(duì)治療都滿意,擴(kuò)大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,擺正師傅的心態(tài),為病人的擔(dān)憂而擔(dān)憂,為病人的想法而思考,盡自己最大的努力為病人服務(wù);對(duì)每一個(gè)病人都要有耐心,不管多累,都要不厭其煩地講解和溝通,努力把兩好一滿意的工作落到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇二
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來(lái)的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)__的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及__整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)__的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)__的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是__機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是__的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇三
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇四
首先,我很高興加入大家族——科技股份有限公司,感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺(tái),讓我充分展示自己的才華。謝謝!
20__我之前沒(méi)做過(guò)it,更別說(shuō)賣投影儀了。然而經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練和第一周的實(shí)戰(zhàn),我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進(jìn)入it行業(yè),之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來(lái),加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的!
現(xiàn)在,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我一些指正。
一、工作表現(xiàn)
到20__年底,我總共開發(fā)了有效客戶,上門拜訪客戶次,每天打30多個(gè)電話,銷售額達(dá)到-1萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)并不理想。相比于各位前輩的銷售人員,我感到無(wú)比的慚愧,但知道慚愧之后我會(huì)勇敢。我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇敢的做出巨大的成績(jī)。性能不理想,我認(rèn)為主要有幾個(gè)原因:
1.剛進(jìn)入it行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉。我會(huì)好好學(xué)習(xí),在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。
2.自身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠,造成人為的訂單丟失。在以后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),總結(jié)自己,提高自己的銷售能力。
3.我不夠勤奮。在以后的工作中,我會(huì)在心里為魔鬼服務(wù),致力于工作,增加工作量。我說(shuō)勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。我相信在未來(lái)的一年里,我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)。
4.個(gè)人認(rèn)為有一定的市場(chǎng)原因。根據(jù)客戶的反饋,年底商家忙著清理庫(kù)存,不愿意用現(xiàn)金把商品轉(zhuǎn)移到外面,這讓我們的銷售很困難。此外,客戶有一些訂單,這將推遲年后交貨。
第二,事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2.我參加了公司為期一周的培訓(xùn)。同期對(duì)市場(chǎng)做了一些調(diào)查和調(diào)查,感覺(jué)收獲很大。
3.經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件,比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4.輪流主持晨會(huì),鍛煉自己的組織能力和適應(yīng)能力。
三.應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。截至20日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%。在未來(lái)一年的工作中,我將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,確保公司資金的安全。
第四,親身經(jīng)歷
1.電話營(yíng)銷技巧:打電話前一定要組織好自己的語(yǔ)言,不要緊張,不要激動(dòng)。在與客戶溝通時(shí),我們必須思路清晰,嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好的時(shí)候,我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的情緒,不要被客戶左右。
2.客戶拜訪技巧:第一次拜訪客戶,一定要堅(jiān)持謙虛的態(tài)度。送名片的時(shí)候一定要雙手奉上說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),一定要頭腦清醒,立場(chǎng)鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,否則,后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大。
4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特別是加了qq好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類,對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率。
5、其它心得體會(huì):
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷技巧,這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)。
2、我們由于是職場(chǎng)新人,對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇五
__,男,漢族,__人,生于__年_月,_年_月參加工作,_年_月被抽調(diào)至行政辦公室,擔(dān)任秘書,協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫、會(huì)務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治思想及學(xué)習(xí)情況
為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識(shí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平,進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng),增強(qiáng)了黨性,提高自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠(chéng)待人,始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起,配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù),近年來(lái),先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排_(tái)篇,調(diào)研報(bào)告_篇,各類總結(jié)_份,匯報(bào)材料_余份,各類公文_余份,包括主持起草了《__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,連續(xù)兩年參與了__實(shí)施方案》的編寫,獨(dú)立完成了《__工作要點(diǎn)》的撰寫,起草發(fā)表了《__幾點(diǎn)思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門及個(gè)人等考核工作,同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù),全局的信息報(bào)送,會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),就要比別人來(lái)的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這一系列的工作,我個(gè)人的能力得到了不斷完善,為群眾服務(wù)和對(duì)事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)
作為辦公室秘書,常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多,我時(shí)刻以用優(yōu)秀員工的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,約束自己的言行,自覺(jué)地做到了自重、自省、自警、自勵(lì),始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人”的人生信條,自覺(jué)接受反腐倡廉教育,積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),不斷打牢思想根基。同時(shí),在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是,反對(duì)形式主義,反對(duì)敷衍塞責(zé),緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來(lái)的成績(jī)雖然來(lái)之不易,但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,努力把工作做得更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇六
20_年即將過(guò)去,新的一年即將開始。在辭舊迎新之際,回顧過(guò)去一年的工作過(guò)程,總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有助于在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地做好技術(shù)工作。以下是過(guò)去一年工作的總結(jié):
一、今年的主要工作
在過(guò)去的一年里,我參加了新項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作,并及時(shí)向施工人員通報(bào)了圖紙會(huì)審的內(nèi)容。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)交底,并發(fā)給施工人員。在施工過(guò)程中,許多新項(xiàng)目和在建項(xiàng)目根據(jù)甲方的要求,多次協(xié)商變更水電供熱項(xiàng)目。由于設(shè)計(jì)圖紙中缺少功能要求,甲方在施工過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)變更,且變更可以在施工前得到認(rèn)證
根據(jù)工程形象進(jìn)度,所有在建和新開工項(xiàng)目應(yīng)收集材料證明,進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并及時(shí)找甲方駐地土地工程師和監(jiān)理工程師簽字蓋章,使施工資料的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、隱蔽驗(yàn)收和材料試驗(yàn)日期與實(shí)際施工日期一致,滿足資料編制要求。
二、工作的有效性
在去年的工作和日常生活中,水電采暖施工中發(fā)現(xiàn)了一些常見的質(zhì)量問(wèn)題,如衛(wèi)生間滲漏密封高度不足、高差大等;衛(wèi)生間洗臉盆與排水管連接處未密封;給水管夾間距過(guò)大,安裝不牢固;電線分色不清晰;開關(guān)和插座的安裝標(biāo)高相差很大;避雷盒內(nèi)的分線卡有腐蝕;
不僅違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,還直接影響了人們的生活問(wèn)題,廚衛(wèi)返味,居民無(wú)法處理。針對(duì)這些問(wèn)題,在每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)開始時(shí)向施工班組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,耐心地向他們解釋規(guī)范中的要求以及對(duì)人民生活的危害。在今年完成的項(xiàng)目中,這種問(wèn)題基本消除。
第三,工作中還存在問(wèn)題
從事安裝部門的資料編制和預(yù)決算兩年,深深感受到工作的繁忙和責(zé)任的重大;大事小事都?jí)涸谏砩希?jīng)常關(guān)注這一頭,卻忽略了另一頭,點(diǎn)頭忽略了腳,沒(méi)有全方位系統(tǒng)地工作,缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。工廠在核對(duì)所有工程資料時(shí),對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中的檢查點(diǎn)設(shè)置理解不清;部分項(xiàng)目監(jiān)理蓋章滯后,部分項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)材料未及時(shí)報(bào)監(jiān)理檢查。
由于許多項(xiàng)目和繁重的工作任務(wù),單個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)無(wú)法與項(xiàng)目同步。為了防盜,散熱器、開關(guān)插座等。門窗安裝后施工,導(dǎo)致工程變更簽證辦理延誤,影響決算編制。雖然不能影響工程質(zhì)量和驗(yàn)收,但總覺(jué)得自己沒(méi)有盡到技術(shù)員和預(yù)算員的職責(zé),以后的工作會(huì)努力做得更好,以“發(fā)現(xiàn)不足,爭(zhēng)取先進(jìn)”為工作方針。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,可以找出工作中的不足,以便在今后的工作中克服。同時(shí),我們需要多讀書,認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)程序和相關(guān)文件,掌握專業(yè)知識(shí),提高工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好一切個(gè)人工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇七
20__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在20__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),培養(yǎng)了_個(gè)新客戶,到20__年底止,總計(jì)銷售金額為__萬(wàn)美金。從20__年_月起,一共_個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為__客戶__和__客戶__的跟蹤和服務(wù)。20__在20__年銷售金額總計(jì)為__萬(wàn)美金,面對(duì)20__年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,__汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以20__年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開拓沒(méi)有終點(diǎn),20__年對(duì)于20__年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,20__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果20__年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳。
另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)赺_設(shè)立分公司,緊接著我們有在__成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何與人相處,如何開展自己的工作。我加入公司后不久,公司的業(yè)務(wù)部就成立了。我從原來(lái)的行政部門調(diào)到了業(yè)務(wù)部門,我的直屬上司也從行政主管變成了業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理。當(dāng)我聽說(shuō)我要調(diào)到業(yè)務(wù)部門的時(shí)候,我感到很不安,因?yàn)槲覍?duì)公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,我擔(dān)心自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不僅是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,還有工作適應(yīng)和心態(tài)的調(diào)整。幸運(yùn)的是,在執(zhí)行董事和同事的幫助下,我走出了那種不安的情緒。以下是我今年的工作總結(jié)。
1、性能
進(jìn)入廣州寶華后,我的工作表現(xiàn)可以用“好奇、熱情、不安、迷茫、冷靜”來(lái)概括。
好奇心是因?yàn)槲覄倓傔M(jìn)入社會(huì),對(duì)社會(huì)和公司不熟悉,所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)很好奇;熱情是因?yàn)槲覍?duì)工作滿意;不安是因?yàn)槲艺{(diào)查了業(yè)務(wù)部門,不知道自己是否能勝任這份工作;迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了,我發(fā)現(xiàn)我總是每天都在等別人來(lái)安排我的工作,我覺(jué)得自己在公司沒(méi)有存在的價(jià)值;冷靜,因?yàn)槟阒廊绾伟才拍愕墓ぷ鳌?BR> 在這一年里,我的收獲如下:
(1)與jane一起完成了公司的第一次旅行
(2)雖然在旅行中發(fā)生了一些不愉快的事情,但它還是成功地結(jié)束了。在某些工作上要得到老板的批準(zhǔn)。
(3)應(yīng)監(jiān)察員的要求,向新調(diào)查員提出了一個(gè)測(cè)試問(wèn)題,執(zhí)行主任對(duì)此表示贊賞。
(4)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值觀,學(xué)會(huì)處理好痛苦與幸福、得失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。
2、工作不足和未來(lái)努力方向
今年的工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。主要表現(xiàn)如下:
1、有些工作不認(rèn)真謙虛,工作失誤都是由于自己的粗心和謙虛。
2、他們工作不積極,缺乏一定的主觀能動(dòng)性。我一直認(rèn)為我已經(jīng)完成了自己的任務(wù),沒(méi)有積極配合其他辦公室事務(wù)。常常導(dǎo)致別人在忙碌中團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),卻常常無(wú)所事事。
3、在平時(shí),他們總是處于“讓我做”而不是“我想做”的狀態(tài)。有一種拖延工作的現(xiàn)象。如果平時(shí)不主動(dòng)了解和跟進(jìn)調(diào)查人員的工作,在上級(jí)詢問(wèn)后再打電話。
4、作為業(yè)務(wù)部的助理經(jīng)理,我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
對(duì)于以上影響到我工作的問(wèn)題,我感到非常內(nèi)疚。但過(guò)去的已經(jīng)成為過(guò)去。只有不斷的學(xué)習(xí),才能知道自己與他人的差距,只有總結(jié)不足,找到解決方案,才能進(jìn)步。因此,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),分析工作不足的原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取教訓(xùn),在今后的工作中不斷完善。以下是我明年要做好的幾個(gè)方面:
1、虛心向同事學(xué)習(xí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2、積極配合同事的工作,積極了解調(diào)查人員的工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,努力在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力成為復(fù)合型人才。
以上是我這一年的工作總結(jié)。如果我還有不知道的地方,請(qǐng)指出來(lái),謝謝!
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇九
面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、_年銷售情況
_年我們公司在_、_等展覽會(huì)和_、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。_年度老板給銷售部定下_萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬(wàn)元,產(chǎn)銷率_%,貨款回收率_%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)_財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在_年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好x_度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇十
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的20_年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨,現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于_,但由于_市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向_,最終改變了我的初衷。其次看好了_市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無(wú)奈放棄。新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
新客戶開放面,雖然落實(shí)了_個(gè)新客戶,但離我本人制定的_個(gè)的目標(biāo)還差_個(gè),且這_個(gè)客戶中有_個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。失誤就在于沒(méi)有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到_上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款_,而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好,一年多的_運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇十一
20__年,在局領(lǐng)導(dǎo)和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和大力支持下,我與支隊(duì)的同志們共同作出努力,取得了新的突破和可喜的成績(jī),本人在工作學(xué)習(xí)中也取得了一定的成績(jī)和效果,同時(shí)也存在著不足之處,現(xiàn)就將本人20__年度的工作情況做以總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
在20__年度,我積極參加支隊(duì)的每周例會(huì)學(xué)習(xí)和月考活動(dòng)。努力在理論知識(shí)上不斷提高自己,努力在實(shí)踐中不斷鍛煉自己,真正成為一個(gè)優(yōu)秀的黨員干部,爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)“政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良”的合格水政監(jiān)察員。
二、嚴(yán)格執(zhí)法,加大監(jiān)督、查處力度。
加大對(duì)各類涉水案件的監(jiān)督、查處力度,抓重點(diǎn)、查大案,對(duì)違章鑿井、拒繳用水規(guī)費(fèi)以及在河道非法采砂、違法設(shè)障、破壞水利工程等水事違法案件進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和查處,取得了明顯成效。我們今年重點(diǎn)查處了__高速違法損壞堤防案、__學(xué)校拒繳納水資源費(fèi)案和市區(qū)多起非法采砂案。我們還與市節(jié)水辦聯(lián)合查處了中原高速__站拒繳水資源費(fèi)案、__拖欠工程水費(fèi)案、__十萬(wàn)噸卡紙項(xiàng)目工地非法鑿井案和后謝鄉(xiāng)政府家屬院非法鑿井案等案件。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),支隊(duì)直接查處案件15起,拆除非法采砂設(shè)備45臺(tái)(套),拆毀非法采砂船只20余條,罰繳各類款項(xiàng)2萬(wàn)余元,有效的遏止了涉水案件的發(fā)生。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、工作得當(dāng),執(zhí)法工作取得明顯效果,全市水事秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
三、加大執(zhí)法巡查力度,理順?biāo)姓?zhí)法體系。
我市河流流域面積大、河道長(zhǎng)、水利工程設(shè)施密布,相應(yīng)帶來(lái)水行政執(zhí)法任務(wù)非常艱巨,以及縣區(qū)管理體制不理順?lè)矫娴膯?wèn)題,我們通過(guò)加大執(zhí)法巡查力度,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、開展聯(lián)合執(zhí)法等一系列強(qiáng)有力的措施,加強(qiáng)了對(duì)縣區(qū)水政監(jiān)察工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo),基本理順了水行政執(zhí)法體制,初步形成市縣區(qū)聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)了全市水行政執(zhí)法和管理工作。
四、預(yù)防水事案件、完善指導(dǎo)宣傳工作。
按照局里要求,在今年5月份開展保護(hù)_河飲用水源的專項(xiàng)治理活動(dòng),對(duì)洗衣、游泳、傾倒垃圾等污染飲用水源的行為進(jìn)行制止和勸阻,并根據(jù)地段特征、人員分布和污染程度在河堤4處樹立了較為醒目的警示牌;根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署和局里安排,參加了河道治臟治亂行動(dòng),宣傳、張貼、發(fā)放宣傳通告,清理市區(qū)橋涵下面的舞廳和河道養(yǎng)魚網(wǎng)箱。
在“世界水日”、“中國(guó)水周”、“12·4”法制宣傳日,積極參與多種形式的廣泛宣傳,對(duì)《新水法》的有關(guān)規(guī)定和制度向群眾做了通俗生動(dòng)的講解,深入人心。在執(zhí)法過(guò)程中,我們邊執(zhí)法邊宣傳,借助新聞媒體廣泛宣傳,通過(guò)多種形式,對(duì)水事違法案件進(jìn)行跟蹤報(bào)道,擴(kuò)大案件的影響,營(yíng)造依法治水的良好氛圍,達(dá)到很好的宣傳效果。
五、提高熱情,積極做好各項(xiàng)工作。
在做好本職工作的同時(shí),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)元宵節(jié)大型焰火晚會(huì)的水面安全工作,迎接中央領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的河道垃圾清理以及規(guī)范河道內(nèi)船只等工作
六、積累經(jīng)驗(yàn)、找差距繼續(xù)努力。
盡管在過(guò)去的一年里,我的工作做出了一定的成績(jī),但是在平時(shí)的工作當(dāng)中,仍然存在著急噪冒進(jìn)、對(duì)可能發(fā)生的時(shí)間估計(jì)不足的缺點(diǎn),具體分析,是因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有掌握工作要點(diǎn),對(duì)事件缺乏更全面、更具體的分析和把握。在今后的工作中,我一定虛心學(xué)習(xí),積極請(qǐng)教,爭(zhēng)取在本職崗位上百尺竿頭、更進(jìn)一步!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多指導(dǎo)和批評(píng)。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇一
一、端正工作態(tài)度,熱情服務(wù)患者。
作為醫(yī)生,為病人服務(wù)既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是個(gè)新事物。要想在最短的時(shí)間內(nèi)做大做強(qiáng),我覺(jué)得首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)患者對(duì)治療都滿意,擴(kuò)大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,擺正師傅的心態(tài),為病人的擔(dān)憂而擔(dān)憂,為病人的想法而思考,盡自己最大的努力為病人服務(wù);對(duì)每一個(gè)病人都要有耐心,不管多累,都要不厭其煩地講解和溝通,努力把兩好一滿意的工作落到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇二
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來(lái)的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)__的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及__整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)__的了解認(rèn)識(shí),通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)__的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是__機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是__的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心;
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇三
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)。
三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇四
首先,我很高興加入大家族——科技股份有限公司,感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺(tái),讓我充分展示自己的才華。謝謝!
20__我之前沒(méi)做過(guò)it,更別說(shuō)賣投影儀了。然而經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練和第一周的實(shí)戰(zhàn),我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進(jìn)入it行業(yè),之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來(lái),加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的!
現(xiàn)在,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我一些指正。
一、工作表現(xiàn)
到20__年底,我總共開發(fā)了有效客戶,上門拜訪客戶次,每天打30多個(gè)電話,銷售額達(dá)到-1萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)并不理想。相比于各位前輩的銷售人員,我感到無(wú)比的慚愧,但知道慚愧之后我會(huì)勇敢。我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇敢的做出巨大的成績(jī)。性能不理想,我認(rèn)為主要有幾個(gè)原因:
1.剛進(jìn)入it行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉。我會(huì)好好學(xué)習(xí),在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。
2.自身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠,造成人為的訂單丟失。在以后的工作中,我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí),總結(jié)自己,提高自己的銷售能力。
3.我不夠勤奮。在以后的工作中,我會(huì)在心里為魔鬼服務(wù),致力于工作,增加工作量。我說(shuō)勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。我相信在未來(lái)的一年里,我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)。
4.個(gè)人認(rèn)為有一定的市場(chǎng)原因。根據(jù)客戶的反饋,年底商家忙著清理庫(kù)存,不愿意用現(xiàn)金把商品轉(zhuǎn)移到外面,這讓我們的銷售很困難。此外,客戶有一些訂單,這將推遲年后交貨。
第二,事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2.我參加了公司為期一周的培訓(xùn)。同期對(duì)市場(chǎng)做了一些調(diào)查和調(diào)查,感覺(jué)收獲很大。
3.經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件,比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4.輪流主持晨會(huì),鍛煉自己的組織能力和適應(yīng)能力。
三.應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。截至20日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%。在未來(lái)一年的工作中,我將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,確保公司資金的安全。
第四,親身經(jīng)歷
1.電話營(yíng)銷技巧:打電話前一定要組織好自己的語(yǔ)言,不要緊張,不要激動(dòng)。在與客戶溝通時(shí),我們必須思路清晰,嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好的時(shí)候,我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的情緒,不要被客戶左右。
2.客戶拜訪技巧:第一次拜訪客戶,一定要堅(jiān)持謙虛的態(tài)度。送名片的時(shí)候一定要雙手奉上說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí),一定要頭腦清醒,立場(chǎng)鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持,否則,后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外,我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大。
4、客戶管理:我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔,特別是加了qq好友的客戶,我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類,對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率。
5、其它心得體會(huì):
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn),不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷技巧,這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)。
2、我們由于是職場(chǎng)新人,對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇五
__,男,漢族,__人,生于__年_月,_年_月參加工作,_年_月被抽調(diào)至行政辦公室,擔(dān)任秘書,協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫、會(huì)務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,改進(jìn)工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治思想及學(xué)習(xí)情況
為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識(shí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平,進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng),增強(qiáng)了黨性,提高自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠(chéng)待人,始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起,配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù),近年來(lái),先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排_(tái)篇,調(diào)研報(bào)告_篇,各類總結(jié)_份,匯報(bào)材料_余份,各類公文_余份,包括主持起草了《__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,連續(xù)兩年參與了__實(shí)施方案》的編寫,獨(dú)立完成了《__工作要點(diǎn)》的撰寫,起草發(fā)表了《__幾點(diǎn)思考》等論文,配合完成了事業(yè)單位年終部門及個(gè)人等考核工作,同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù),全局的信息報(bào)送,會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),就要比別人來(lái)的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這一系列的工作,我個(gè)人的能力得到了不斷完善,為群眾服務(wù)和對(duì)事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)
作為辦公室秘書,常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多,我時(shí)刻以用優(yōu)秀員工的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,約束自己的言行,自覺(jué)地做到了自重、自省、自警、自勵(lì),始終做到警鐘長(zhǎng)鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人”的人生信條,自覺(jué)接受反腐倡廉教育,積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),不斷打牢思想根基。同時(shí),在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是,反對(duì)形式主義,反對(duì)敷衍塞責(zé),緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工,不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取,以端正的思想態(tài)度,做好本職工作。
這一年來(lái)的成績(jī)雖然來(lái)之不易,但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,努力把工作做得更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇六
20_年即將過(guò)去,新的一年即將開始。在辭舊迎新之際,回顧過(guò)去一年的工作過(guò)程,總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有助于在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地做好技術(shù)工作。以下是過(guò)去一年工作的總結(jié):
一、今年的主要工作
在過(guò)去的一年里,我參加了新項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作,并及時(shí)向施工人員通報(bào)了圖紙會(huì)審的內(nèi)容。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)交底,并發(fā)給施工人員。在施工過(guò)程中,許多新項(xiàng)目和在建項(xiàng)目根據(jù)甲方的要求,多次協(xié)商變更水電供熱項(xiàng)目。由于設(shè)計(jì)圖紙中缺少功能要求,甲方在施工過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)變更,且變更可以在施工前得到認(rèn)證
根據(jù)工程形象進(jìn)度,所有在建和新開工項(xiàng)目應(yīng)收集材料證明,進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并及時(shí)找甲方駐地土地工程師和監(jiān)理工程師簽字蓋章,使施工資料的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、隱蔽驗(yàn)收和材料試驗(yàn)日期與實(shí)際施工日期一致,滿足資料編制要求。
二、工作的有效性
在去年的工作和日常生活中,水電采暖施工中發(fā)現(xiàn)了一些常見的質(zhì)量問(wèn)題,如衛(wèi)生間滲漏密封高度不足、高差大等;衛(wèi)生間洗臉盆與排水管連接處未密封;給水管夾間距過(guò)大,安裝不牢固;電線分色不清晰;開關(guān)和插座的安裝標(biāo)高相差很大;避雷盒內(nèi)的分線卡有腐蝕;
不僅違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,還直接影響了人們的生活問(wèn)題,廚衛(wèi)返味,居民無(wú)法處理。針對(duì)這些問(wèn)題,在每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)開始時(shí)向施工班組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,耐心地向他們解釋規(guī)范中的要求以及對(duì)人民生活的危害。在今年完成的項(xiàng)目中,這種問(wèn)題基本消除。
第三,工作中還存在問(wèn)題
從事安裝部門的資料編制和預(yù)決算兩年,深深感受到工作的繁忙和責(zé)任的重大;大事小事都?jí)涸谏砩希?jīng)常關(guān)注這一頭,卻忽略了另一頭,點(diǎn)頭忽略了腳,沒(méi)有全方位系統(tǒng)地工作,缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。工廠在核對(duì)所有工程資料時(shí),對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中的檢查點(diǎn)設(shè)置理解不清;部分項(xiàng)目監(jiān)理蓋章滯后,部分項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)材料未及時(shí)報(bào)監(jiān)理檢查。
由于許多項(xiàng)目和繁重的工作任務(wù),單個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)無(wú)法與項(xiàng)目同步。為了防盜,散熱器、開關(guān)插座等。門窗安裝后施工,導(dǎo)致工程變更簽證辦理延誤,影響決算編制。雖然不能影響工程質(zhì)量和驗(yàn)收,但總覺(jué)得自己沒(méi)有盡到技術(shù)員和預(yù)算員的職責(zé),以后的工作會(huì)努力做得更好,以“發(fā)現(xiàn)不足,爭(zhēng)取先進(jìn)”為工作方針。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,可以找出工作中的不足,以便在今后的工作中克服。同時(shí),我們需要多讀書,認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)程序和相關(guān)文件,掌握專業(yè)知識(shí),提高工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好一切個(gè)人工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇七
20__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在20__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),培養(yǎng)了_個(gè)新客戶,到20__年底止,總計(jì)銷售金額為__萬(wàn)美金。從20__年_月起,一共_個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為__客戶__和__客戶__的跟蹤和服務(wù)。20__在20__年銷售金額總計(jì)為__萬(wàn)美金,面對(duì)20__年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,__汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以20__年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開拓沒(méi)有終點(diǎn),20__年對(duì)于20__年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,20__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果20__年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中。
再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳。
另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)赺_設(shè)立分公司,緊接著我們有在__成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何與人相處,如何開展自己的工作。我加入公司后不久,公司的業(yè)務(wù)部就成立了。我從原來(lái)的行政部門調(diào)到了業(yè)務(wù)部門,我的直屬上司也從行政主管變成了業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理。當(dāng)我聽說(shuō)我要調(diào)到業(yè)務(wù)部門的時(shí)候,我感到很不安,因?yàn)槲覍?duì)公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,我擔(dān)心自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不僅是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,還有工作適應(yīng)和心態(tài)的調(diào)整。幸運(yùn)的是,在執(zhí)行董事和同事的幫助下,我走出了那種不安的情緒。以下是我今年的工作總結(jié)。
1、性能
進(jìn)入廣州寶華后,我的工作表現(xiàn)可以用“好奇、熱情、不安、迷茫、冷靜”來(lái)概括。
好奇心是因?yàn)槲覄倓傔M(jìn)入社會(huì),對(duì)社會(huì)和公司不熟悉,所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)很好奇;熱情是因?yàn)槲覍?duì)工作滿意;不安是因?yàn)槲艺{(diào)查了業(yè)務(wù)部門,不知道自己是否能勝任這份工作;迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了,我發(fā)現(xiàn)我總是每天都在等別人來(lái)安排我的工作,我覺(jué)得自己在公司沒(méi)有存在的價(jià)值;冷靜,因?yàn)槟阒廊绾伟才拍愕墓ぷ鳌?BR> 在這一年里,我的收獲如下:
(1)與jane一起完成了公司的第一次旅行
(2)雖然在旅行中發(fā)生了一些不愉快的事情,但它還是成功地結(jié)束了。在某些工作上要得到老板的批準(zhǔn)。
(3)應(yīng)監(jiān)察員的要求,向新調(diào)查員提出了一個(gè)測(cè)試問(wèn)題,執(zhí)行主任對(duì)此表示贊賞。
(4)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值觀,學(xué)會(huì)處理好痛苦與幸福、得失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。
2、工作不足和未來(lái)努力方向
今年的工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。主要表現(xiàn)如下:
1、有些工作不認(rèn)真謙虛,工作失誤都是由于自己的粗心和謙虛。
2、他們工作不積極,缺乏一定的主觀能動(dòng)性。我一直認(rèn)為我已經(jīng)完成了自己的任務(wù),沒(méi)有積極配合其他辦公室事務(wù)。常常導(dǎo)致別人在忙碌中團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),卻常常無(wú)所事事。
3、在平時(shí),他們總是處于“讓我做”而不是“我想做”的狀態(tài)。有一種拖延工作的現(xiàn)象。如果平時(shí)不主動(dòng)了解和跟進(jìn)調(diào)查人員的工作,在上級(jí)詢問(wèn)后再打電話。
4、作為業(yè)務(wù)部的助理經(jīng)理,我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
對(duì)于以上影響到我工作的問(wèn)題,我感到非常內(nèi)疚。但過(guò)去的已經(jīng)成為過(guò)去。只有不斷的學(xué)習(xí),才能知道自己與他人的差距,只有總結(jié)不足,找到解決方案,才能進(jìn)步。因此,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),分析工作不足的原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取教訓(xùn),在今后的工作中不斷完善。以下是我明年要做好的幾個(gè)方面:
1、虛心向同事學(xué)習(xí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2、積極配合同事的工作,積極了解調(diào)查人員的工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,努力在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力成為復(fù)合型人才。
以上是我這一年的工作總結(jié)。如果我還有不知道的地方,請(qǐng)指出來(lái),謝謝!
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇九
面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、_年銷售情況
_年我們公司在_、_等展覽會(huì)和_、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。_年度老板給銷售部定下_萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬(wàn)元,產(chǎn)銷率_%,貨款回收率_%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)_財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在_年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好x_度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇十
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的20_年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨,現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于_,但由于_市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向_,最終改變了我的初衷。其次看好了_市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無(wú)奈放棄。新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
新客戶開放面,雖然落實(shí)了_個(gè)新客戶,但離我本人制定的_個(gè)的目標(biāo)還差_個(gè),且這_個(gè)客戶中有_個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。失誤就在于沒(méi)有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到_上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款_,而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好,一年多的_運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
個(gè)人年終工作總結(jié)模板篇十一
20__年,在局領(lǐng)導(dǎo)和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和大力支持下,我與支隊(duì)的同志們共同作出努力,取得了新的突破和可喜的成績(jī),本人在工作學(xué)習(xí)中也取得了一定的成績(jī)和效果,同時(shí)也存在著不足之處,現(xiàn)就將本人20__年度的工作情況做以總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。
在20__年度,我積極參加支隊(duì)的每周例會(huì)學(xué)習(xí)和月考活動(dòng)。努力在理論知識(shí)上不斷提高自己,努力在實(shí)踐中不斷鍛煉自己,真正成為一個(gè)優(yōu)秀的黨員干部,爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)“政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良”的合格水政監(jiān)察員。
二、嚴(yán)格執(zhí)法,加大監(jiān)督、查處力度。
加大對(duì)各類涉水案件的監(jiān)督、查處力度,抓重點(diǎn)、查大案,對(duì)違章鑿井、拒繳用水規(guī)費(fèi)以及在河道非法采砂、違法設(shè)障、破壞水利工程等水事違法案件進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和查處,取得了明顯成效。我們今年重點(diǎn)查處了__高速違法損壞堤防案、__學(xué)校拒繳納水資源費(fèi)案和市區(qū)多起非法采砂案。我們還與市節(jié)水辦聯(lián)合查處了中原高速__站拒繳水資源費(fèi)案、__拖欠工程水費(fèi)案、__十萬(wàn)噸卡紙項(xiàng)目工地非法鑿井案和后謝鄉(xiāng)政府家屬院非法鑿井案等案件。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),支隊(duì)直接查處案件15起,拆除非法采砂設(shè)備45臺(tái)(套),拆毀非法采砂船只20余條,罰繳各類款項(xiàng)2萬(wàn)余元,有效的遏止了涉水案件的發(fā)生。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、工作得當(dāng),執(zhí)法工作取得明顯效果,全市水事秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
三、加大執(zhí)法巡查力度,理順?biāo)姓?zhí)法體系。
我市河流流域面積大、河道長(zhǎng)、水利工程設(shè)施密布,相應(yīng)帶來(lái)水行政執(zhí)法任務(wù)非常艱巨,以及縣區(qū)管理體制不理順?lè)矫娴膯?wèn)題,我們通過(guò)加大執(zhí)法巡查力度,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、開展聯(lián)合執(zhí)法等一系列強(qiáng)有力的措施,加強(qiáng)了對(duì)縣區(qū)水政監(jiān)察工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與指導(dǎo),基本理順了水行政執(zhí)法體制,初步形成市縣區(qū)聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)了全市水行政執(zhí)法和管理工作。
四、預(yù)防水事案件、完善指導(dǎo)宣傳工作。
按照局里要求,在今年5月份開展保護(hù)_河飲用水源的專項(xiàng)治理活動(dòng),對(duì)洗衣、游泳、傾倒垃圾等污染飲用水源的行為進(jìn)行制止和勸阻,并根據(jù)地段特征、人員分布和污染程度在河堤4處樹立了較為醒目的警示牌;根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署和局里安排,參加了河道治臟治亂行動(dòng),宣傳、張貼、發(fā)放宣傳通告,清理市區(qū)橋涵下面的舞廳和河道養(yǎng)魚網(wǎng)箱。
在“世界水日”、“中國(guó)水周”、“12·4”法制宣傳日,積極參與多種形式的廣泛宣傳,對(duì)《新水法》的有關(guān)規(guī)定和制度向群眾做了通俗生動(dòng)的講解,深入人心。在執(zhí)法過(guò)程中,我們邊執(zhí)法邊宣傳,借助新聞媒體廣泛宣傳,通過(guò)多種形式,對(duì)水事違法案件進(jìn)行跟蹤報(bào)道,擴(kuò)大案件的影響,營(yíng)造依法治水的良好氛圍,達(dá)到很好的宣傳效果。
五、提高熱情,積極做好各項(xiàng)工作。
在做好本職工作的同時(shí),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)元宵節(jié)大型焰火晚會(huì)的水面安全工作,迎接中央領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的河道垃圾清理以及規(guī)范河道內(nèi)船只等工作
六、積累經(jīng)驗(yàn)、找差距繼續(xù)努力。
盡管在過(guò)去的一年里,我的工作做出了一定的成績(jī),但是在平時(shí)的工作當(dāng)中,仍然存在著急噪冒進(jìn)、對(duì)可能發(fā)生的時(shí)間估計(jì)不足的缺點(diǎn),具體分析,是因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有掌握工作要點(diǎn),對(duì)事件缺乏更全面、更具體的分析和把握。在今后的工作中,我一定虛心學(xué)習(xí),積極請(qǐng)教,爭(zhēng)取在本職崗位上百尺竿頭、更進(jìn)一步!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多指導(dǎo)和批評(píng)。