學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
西餐的心得體會(huì)篇一
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的.外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
西餐的心得體會(huì)篇二
第一段:介紹背景和動(dòng)機(jī)(150字)
我是一個(gè)對(duì)美食充滿興趣的人,特別是對(duì)西餐抱有濃厚的興趣。為了提高自己的烹飪技巧和了解更多關(guān)于西餐的知識(shí),我報(bào)名參加了一門(mén)西餐班。這個(gè)班不僅教授了西餐的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧,還提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)親手制作出精美的西餐菜品。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛(ài)和追求。
第二段:收獲與成長(zhǎng)(250字)
在西餐班的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)到了西餐的基本概念和基礎(chǔ)技巧,如烘焙、烹調(diào)和裝飾等。通過(guò)理論課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐,我掌握了如何選擇和處理食材,調(diào)配適宜的調(diào)料和調(diào)味品,以及不同烹飪方法的運(yùn)用。其次,我學(xué)到了西餐菜譜的制作和菜肴的搭配。我學(xué)會(huì)了制作各式開(kāi)胃菜、主菜和甜點(diǎn),以及如何將它們搭配成一道精致的菜肴。最后,我還學(xué)到了餐桌禮儀和服務(wù)技巧。西餐不僅是一項(xiàng)烹調(diào)藝術(shù),也是一種講究細(xì)節(jié)和文化傳統(tǒng)的飲食方式,通過(guò)學(xué)習(xí)西餐班,我對(duì)西餐禮儀和服務(wù)有了更深入的了解。
第三段:困難與挑戰(zhàn)(250字)
在學(xué)習(xí)西餐的過(guò)程中,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,西餐對(duì)于技巧和耐心的要求比較高。尤其是面點(diǎn)和裝飾環(huán)節(jié),需要細(xì)致入微的操作和良好的手眼協(xié)調(diào)能力。我常常因?yàn)榧记刹粔蚴炀毝?,但是我并沒(méi)有放棄,而是通過(guò)反復(fù)練習(xí)和不斷琢磨,逐漸提升了自己的技能水平。其次,西餐菜譜的制作和搭配也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。每一道菜品都需要考慮食材的搭配和烹飪方法的選擇,不同的搭配會(huì)產(chǎn)生不同的味道和口感。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)常需要嘗試多種方法和組合,才能找到最合適的菜譜。這些困難和挑戰(zhàn)使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)和探索的決心。
第四段:成果和自我認(rèn)知(300字)
通過(guò)西餐班的學(xué)習(xí),我的烹飪技巧得到了明顯的提升,我能夠制作出精致的西餐菜肴。但在提升技巧的同時(shí),我更加深入地認(rèn)識(shí)到自己的不足和不斷學(xué)習(xí)的需要。西餐是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),不僅需要豐富的知識(shí)和技巧,還需要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的菜譜和烹飪技巧。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的西餐廚師,需要付出更多的努力和時(shí)間。此外,我也深刻認(rèn)識(shí)到西餐不僅是一種烹飪藝術(shù),更是一種生活態(tài)度和文化傳統(tǒng)。通過(guò)學(xué)習(xí)西餐班,我能夠更好地理解和體會(huì)西方飲食文化的魅力,并將其融入到自己的生活中。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和總結(jié)(250字)
參加西餐班是我一次寶貴的經(jīng)歷和體驗(yàn)。通過(guò)這門(mén)課程,我不僅提高了自己的烹飪技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛(ài)和追求。我希望將來(lái)能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)西餐,在這個(gè)領(lǐng)域取得更好的成就。我計(jì)劃盡快參加一些進(jìn)階課程,探索更深層次的西餐知識(shí)和技巧。與此同時(shí),我也希望將自己學(xué)到的西餐知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際生活中,與家人和朋友分享美食的快樂(lè)和幸福。西餐班的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)自己的一次提升和成長(zhǎng),更是尋找美食和幸福的一次旅程。
西餐的心得體會(huì)篇三
西點(diǎn)西餐作為一種融合了西方飲食文化的烹飪風(fēng)格,已經(jīng)在中國(guó)逐漸流行起來(lái)。隨著生活水平的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始嘗試西餐,西點(diǎn)。作為一名餐飲愛(ài)好者和西點(diǎn)西餐的熱愛(ài)者,我有幸有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些西點(diǎn)西餐的制作技巧,并從中受益匪淺。下面我將分享一些我個(gè)人在西點(diǎn)西餐學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì)。
第二段:西點(diǎn)西餐制作的挑戰(zhàn)
西餐制作相較于傳統(tǒng)的中餐制作,有著更高的要求和挑戰(zhàn)。首先是對(duì)原料和配料的要求更加嚴(yán)格,無(wú)論是面粉、奶油還是水果,都需要選擇優(yōu)質(zhì)的食材才能制作出美味可口的西點(diǎn)。其次,制作過(guò)程更加注重細(xì)節(jié),如面點(diǎn)的工藝和焯水的時(shí)間等。這些要求使得西點(diǎn)制作變得更加復(fù)雜和考驗(yàn)人的耐心和技巧。然而,在挑戰(zhàn)中也隱藏著機(jī)遇。通過(guò)不斷嘗試和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)只有不斷完善自己的技能和不斷提高自己的要求,才能做出更加精美的西點(diǎn)。
第三段:西點(diǎn)西餐給我?guī)?lái)的樂(lè)趣
盡管西點(diǎn)西餐制作有時(shí)候會(huì)讓人感到心力交瘁,但是從中我收獲了很多的樂(lè)趣。制作西點(diǎn)和品嘗西餐是一種享受美味的過(guò)程,每當(dāng)我看到自己親手制作的蛋糕和面包被朋友和家人表?yè)P(yáng)時(shí),內(nèi)心充滿了滿足感。此外,制作西點(diǎn)也是一種藝術(shù)的體現(xiàn),通過(guò)搭配不同的食材,裝飾出各種美麗的形狀和花樣,增添了用餐的樂(lè)趣和情趣。這種樂(lè)趣使我更加熱愛(ài)西點(diǎn)西餐的制作,也激發(fā)了我學(xué)習(xí)更多制作技巧的動(dòng)力。
第四段:西點(diǎn)西餐的文化交流
西點(diǎn)西餐的制作和品嘗不僅僅是一個(gè)個(gè)人的事情,也反映了不同地域和文化間的交流和融合。在西點(diǎn)西餐的制作過(guò)程中,我們不僅可以學(xué)習(xí)到一些西方國(guó)家的烹飪技巧,也能夠通過(guò)制作和品嘗西點(diǎn)西餐,感受不同文化的特點(diǎn)和魅力。這種文化交流不僅豐富了我們的視野,也促進(jìn)了各國(guó)間的友誼和了解。同時(shí),西點(diǎn)西餐行業(yè)的興起也為我們提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)可能,為我們的生活帶來(lái)了更多的選擇。
第五段:西點(diǎn)西餐對(duì)我的影響
學(xué)習(xí)西點(diǎn)西餐讓我不僅提高了烹飪的技能,也培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心。在制作過(guò)程中,我懂得了對(duì)每一個(gè)步驟都要保持耐心,并且盡力做到最好。進(jìn)一步,我也學(xué)會(huì)了更好地?zé)釔?ài)生活和享受美食。通過(guò)制作和品嘗西點(diǎn)西餐,我更加熱愛(ài)這份餐飲的事業(yè),并從中汲取了更多的動(dòng)力。西點(diǎn)西餐的制作不僅僅是一種技能,更是一種生活態(tài)度和享受。
總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)西點(diǎn)西餐,我體會(huì)到了它的挑戰(zhàn)、樂(lè)趣和文化交流的意義。西點(diǎn)西餐不僅僅是一種食物,更是一種藝術(shù)和生活的方式。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)在西點(diǎn)西餐制作中取得更大的進(jìn)步,并在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力和熱情。希望未來(lái)能有更多的人喜歡并熱愛(ài)西點(diǎn)西餐,共同追求美食和生活的品質(zhì)。
西餐的心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò):我們是通過(guò)面試,并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)合同。我于2月8日早上一個(gè)人到達(dá)北京西站,又是一個(gè)人到酒店的人力資源部報(bào)到,那時(shí)真的有些佩服自己的能力,只身一個(gè)人,什么也不怕,什么也不擔(dān)心就那么去報(bào)到了??赡芫褪且?yàn)檫@樣,酒店的經(jīng)理對(duì)我的印象不錯(cuò)。從2月9日開(kāi)始體檢,然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn),整整的好幾個(gè)星期,到月底我們就分部門(mén)了,或許我的英語(yǔ)在我們這批實(shí)習(xí)生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開(kāi)始正式上班,然后在餐廳自己的培訓(xùn),感覺(jué)時(shí)間那時(shí)過(guò)的實(shí)在是太慢了,每天都在忙碌的培訓(xùn)中,因?yàn)槲沂切聛?lái)的嘛,所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
4月是自己一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我之前做個(gè)領(lǐng)位,做個(gè)盯臺(tái)服務(wù),做過(guò)自助餐服務(wù),后來(lái)又是預(yù)定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬(wàn)金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問(wèn)題,那里我總會(huì)協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,但我的價(jià)值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒(méi)有什么榮譽(yù),但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對(duì)而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財(cái)富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過(guò)我的人們,謝謝你們!我會(huì)繼續(xù)走好自己的每一個(gè)旅程,在將來(lái)的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價(jià)值!!
實(shí)習(xí)收獲和心得:實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧。總的來(lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:
1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,這句話真的的太感人了。
2.無(wú)論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō):“服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.
4.要學(xué)好英語(yǔ),真的這是感受最深的了,英語(yǔ)在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了,如果你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從現(xiàn)在開(kāi)始就要加油,因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過(guò),這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。
6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么,不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng),我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān),我們一定先解決自己的問(wèn)題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程,為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng),我們都會(huì)乘風(fēng)破浪,我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來(lái)我突然的改變了注意,我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會(huì)依舊的塌實(shí),依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏,不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
后記:汪國(guó)珍說(shuō)過(guò):“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會(huì)有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng),加油吧,朋友們,我們的未來(lái)不是夢(mèng),我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,我們的希望在遠(yuǎn)方,我們的成功在將來(lái),加油吧!我們的未來(lái)真的不是什么空想,只要我們有自己!!
我們xx級(jí)、烹飪與管理專(zhuān)業(yè)的五名學(xué)生有幸進(jìn)入xx大酒店,進(jìn)行我們?yōu)槠趲讉€(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx大酒店,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
俗話說(shuō);只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在餐廳里,師傅把我當(dāng)“小弟”[徒弟],他們總說(shuō)小弟好好干,未來(lái)我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,,每天10點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:00分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
西餐的心得體會(huì)篇五
第一段:西餐文化的背景介紹(詞數(shù):150)
西餐是西方國(guó)家的傳統(tǒng)飲食文化之一,它源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深,早在西方古希臘和羅馬時(shí)期就已經(jīng)形成了基本的飲食守則和餐桌禮儀。通過(guò)吸收其他國(guó)家的烹飪技巧和菜譜,西餐逐漸發(fā)展出獨(dú)特的特色和品味。對(duì)于烹飪愛(ài)好者來(lái)說(shuō),西餐理論的學(xué)習(xí)是必不可少的。在理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我不僅加深了對(duì)西餐文化的了解,還深刻體會(huì)到了西餐所蘊(yùn)含的精髓和哲學(xué)。
第二段:西餐理論的重要性(詞數(shù):200)
西餐理論是烹飪過(guò)程中的指導(dǎo)原則和技巧,它為我們提供了烹飪的基本知識(shí)和技術(shù)要領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,我們可以了解食材的處理方法、烹飪技巧和調(diào)味品的搭配等基本功,使我們能夠更好地掌握西餐烹飪的精髓和技巧。同時(shí),西餐理論還涉及到餐桌文化和禮儀等方面,使我們能夠更好地融入西餐文化,提升自己的飲食素養(yǎng)。因此,學(xué)習(xí)西餐理論對(duì)于成為一名優(yōu)秀的廚師或享受高品質(zhì)西餐的人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
第三段:西餐理論學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)(詞數(shù):300)
在學(xué)習(xí)西餐理論的過(guò)程中,我深深感受到了西餐的精致和細(xì)膩。在烹飪過(guò)程中,要注重技巧和火候的把握,這使得每一道菜品都充滿了誘人的香味。而西餐的調(diào)味品搭配和醬汁的制作更是需要細(xì)心推敲,使得菜肴不僅味道獨(dú)特,而且色香味俱佳。同時(shí),西餐強(qiáng)調(diào)菜肴的擺盤(pán)和裝飾,注重美感和藝術(shù)性,使得整個(gè)用餐體驗(yàn)更加愉悅。另外,西餐在餐桌禮儀方面有著嚴(yán)格的要求,從進(jìn)餐方式到用餐禮儀,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了烹飪者的修養(yǎng)和敬意。
第四段:西餐理論的實(shí)踐應(yīng)用(詞數(shù):250)
學(xué)習(xí)西餐理論之后,我將其應(yīng)用于實(shí)踐中。首先,我注重食材的選擇和新鮮度,追求原汁原味,保留食材的天然風(fēng)味。其次,我注重烹飪過(guò)程的細(xì)節(jié),掌握好火候和時(shí)間的把握,使每一道菜品都能達(dá)到最佳的口感。同時(shí),我也注重菜肴的擺盤(pán)和裝飾,通過(guò)創(chuàng)意和藝術(shù)性的搭配,使得每道菜肴都能成為一幅美麗的畫(huà)面。此外,我還積極學(xué)習(xí)并遵守西餐的餐桌禮儀,尊重餐桌上的食品和他人,以禮儀展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
第五段:西餐理論的啟迪與收獲(詞數(shù):300)
通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,我不僅提升了自己的烹飪技巧,更重要的是培養(yǎng)了對(duì)食物的敬意和熱愛(ài)。西餐文化中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)和品位,激發(fā)了我對(duì)于烹飪的熱情和創(chuàng)造力。此外,西餐理論的學(xué)習(xí)也讓我意識(shí)到食物是如何與文化和生活相互關(guān)聯(lián)的,它不僅僅是一個(gè)填飽肚子的工具,更是一種藝術(shù)和表達(dá)方式。因此,我希望通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,能夠?qū)⑦@種熱愛(ài)和追求貫穿于我的生活中,用精心制作的西餐來(lái)感受和傳達(dá)自己的人生態(tài)度和情感。
總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,我對(duì)西餐文化有了更深刻的了解,同時(shí)也提升了自己的烹飪技能和飲食素養(yǎng)。西餐的精髓和哲學(xué)不僅體現(xiàn)在菜肴的制作上,更蘊(yùn)含在其中的餐桌禮儀和文化背景中。通過(guò)將理論付諸實(shí)踐,我對(duì)于烹飪的熱情得到了進(jìn)一步的激發(fā),也增添了更多的創(chuàng)作靈感。我相信,通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐西餐理論,我能夠不斷提升自己的烹飪水平,將西餐的美味和文化傳遞給更多的人。
西餐的心得體會(huì)篇六
第一段:引言(120字)
西餐烹調(diào)是一門(mén)充滿藝術(shù)性和技巧的技術(shù),它融合了多種烹調(diào)方法和食材組合,賦予了餐桌更多的創(chuàng)意和多樣性。作為一位烹調(diào)愛(ài)好者,在這段時(shí)間里我不斷努力學(xué)習(xí)西餐烹調(diào),并總結(jié)了一些心得體會(huì)。在下文中,我將分享我對(duì)西餐烹調(diào)的重要經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第二段:烹調(diào)技巧(240字)
在西餐烹調(diào)中,掌握正確的技巧非常重要。例如,在烹調(diào)肉類(lèi)時(shí),掌握烤、煮、燉和煎的方法是至關(guān)重要的。對(duì)于高級(jí)的烹調(diào)技巧,如醬汁的調(diào)制和精巧的刀工也是重要的。我注意到,在烹調(diào)過(guò)程中,不僅要關(guān)注烹飪技巧本身,還要注意食材的選擇和搭配。例如,選擇新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材,搭配合適的蔬菜,以增加菜品的口感和味道。此外,了解不同的調(diào)味料和香料的使用方法,對(duì)于提升菜品的風(fēng)味也是至關(guān)重要的。
第三段:烹飪時(shí)間與溫度的掌握(240字)
在西餐烹調(diào)過(guò)程中,掌握烹飪時(shí)間和溫度是成功的關(guān)鍵。不同的食材和烹調(diào)方法要求不同的時(shí)間和溫度。例如,烤肉需要一定的時(shí)間來(lái)保持其松軟和口感,而煮肉則需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)確保肉質(zhì)的酥爛。調(diào)整火力和烹飪時(shí)間,以確保菜品的熟度和口感是每位廚師必須掌握的技巧。此外,也要注意不要烹飪過(guò)度,以避免食材損失營(yíng)養(yǎng)和口感。
第四段:創(chuàng)意與個(gè)性(240字)
西餐烹調(diào)是一門(mén)充滿創(chuàng)意和個(gè)性的烹調(diào)方式。在掌握了基本的烹調(diào)技巧之后,可以開(kāi)始嘗試創(chuàng)造自己的獨(dú)特菜品。在我的烹調(diào)實(shí)踐中,我喜歡嘗試不同的食材組合和烹調(diào)方法,以探索出不同口味和風(fēng)格的菜品。例如,可以將傳統(tǒng)的西餐與本地風(fēng)味相結(jié)合,創(chuàng)造出具有獨(dú)特個(gè)性的美食。在創(chuàng)造的過(guò)程中,不斷嘗試和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)讓我發(fā)揮創(chuàng)造力和表達(dá)個(gè)性的過(guò)程。
第五段:總結(jié)與展望(360字)
通過(guò)學(xué)習(xí)西餐烹調(diào),我深刻體會(huì)到烹飪的樂(lè)趣和魅力。無(wú)論是學(xué)習(xí)基本的烹調(diào)技巧,還是嘗試創(chuàng)造自己的菜品,我都能感受到對(duì)美食的無(wú)限熱愛(ài)。在未來(lái),我希望能更深入地學(xué)習(xí)西餐烹調(diào),熟練掌握更多的技巧和方法,并且能夠?qū)?chuàng)意與個(gè)性更好地表達(dá)在菜品中。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠不斷提高自己的烹調(diào)水平,并以獨(dú)特的視角和風(fēng)格為食客們帶來(lái)更多美味的西餐。
總結(jié)(120字)
西餐烹調(diào)是一門(mén)充滿挑戰(zhàn)和魅力的藝術(shù)。通過(guò)掌握烹調(diào)技巧、烹飪時(shí)間與溫度的掌握、創(chuàng)意與個(gè)性的發(fā)揮,我對(duì)西餐烹調(diào)有了更深入的體會(huì)。以此為基礎(chǔ),我希望能不斷提高自己的烹調(diào)水平,為他人帶來(lái)更多美味和驚喜。
西餐的心得體會(huì)篇七
近年來(lái),西餐競(jìng)賽在中國(guó)的大力推廣下逐漸風(fēng)靡全國(guó),吸引了越來(lái)越多的年輕人加入其中。我也有幸參加了一場(chǎng)西餐競(jìng)賽,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深切體會(huì)到了西餐競(jìng)賽的魅力和體會(huì)。
第二段:備戰(zhàn)準(zhǔn)備
參加西餐競(jìng)賽需要具備扎實(shí)的西餐基本功和豐富的創(chuàng)新能力。在備戰(zhàn)階段,我充分利用了學(xué)校提供的資源,經(jīng)常和導(dǎo)師交流學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù)水平。同時(shí),我積極參加各類(lèi)比賽訓(xùn)練,鍛煉自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和壓力抗性。此外,我也通過(guò)大量的閱讀和研究了解了國(guó)內(nèi)外的餐飲界最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),努力提升自己的創(chuàng)新能力和獨(dú)特的西式烹飪技巧。
第三段:比賽經(jīng)歷
在比賽當(dāng)天,我緊張而興奮地走進(jìn)廚房。比賽過(guò)程中,需要在有限的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備多道精美的西式菜品,并在審美上給評(píng)委們帶來(lái)新鮮感和創(chuàng)新思維。期間,我充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和專(zhuān)業(yè)技術(shù),將新穎的食材和經(jīng)典的西餐理念相結(jié)合。雖然面臨時(shí)間緊迫和壓力巨大的情況,但我保持冷靜并迅速完成每一個(gè)步驟。此外,我還不斷與隊(duì)友們配合默契,確保菜品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都完美無(wú)缺地呈現(xiàn)給評(píng)委。比賽結(jié)束后,我收獲了滿滿的自豪感和成就感。盡管只有有限的時(shí)間和空間,但我通過(guò)這次比賽,展現(xiàn)了自己的才華和潛力。
第四段:心得感悟
參加西餐競(jìng)賽讓我深刻領(lǐng)悟到了準(zhǔn)備和執(zhí)行的重要性。備戰(zhàn)期間的刻苦訓(xùn)練培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)致,也提高了我的技術(shù)水平。而在比賽中的緊張和壓力則鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考能力。此外,與其他選手的競(jìng)爭(zhēng)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,激發(fā)了我的求知欲望,更加努力地學(xué)習(xí)和研究西餐技術(shù)。
第五段:展望未來(lái)
通過(guò)參加西餐競(jìng)賽,我更加堅(jiān)信自己在餐飲領(lǐng)域的潛力和實(shí)力。我將繼續(xù)努力提高自己的技術(shù)水平,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,爭(zhēng)取在未來(lái)的比賽中取得更好的成績(jī)。我也希望能夠通過(guò)西餐競(jìng)賽這個(gè)平臺(tái),與更多志同道合的人交流和互動(dòng),共同推動(dòng)中國(guó)餐飲事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié):
通過(guò)參加西餐競(jìng)賽,我不僅收獲了技術(shù)上的提高,更深刻體會(huì)到了備戰(zhàn)和執(zhí)行中的重要性。心得和感悟讓我更加堅(jiān)定自己未來(lái)在餐飲領(lǐng)域的發(fā)展方向,我將繼續(xù)努力追求卓越,在西餐競(jìng)賽中展現(xiàn)自己的才華和潛力。同時(shí),我也希望能夠與更多熱愛(ài)西餐的人們一起探索、創(chuàng)新,共同推動(dòng)西餐文化在中國(guó)的發(fā)展與傳承。
西餐的心得體會(huì)篇八
對(duì)于西餐,走在時(shí)尚前沿的人士對(duì)此應(yīng)該不陌生。西餐是一種迥然不同于我國(guó)飲食文化的舶來(lái)品。許多人聽(tīng)過(guò)它、也吃過(guò)西餐,但不知是否對(duì)這種復(fù)雜而講究的東西“知根知底呢?下面給大家分享一些關(guān)于西餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì),供大家參考。
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20__年2月x日至x日
實(shí)習(xí)單位: __西餐服務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)習(xí)目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。
還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在__x實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在__x實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假服務(wù)生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這次寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)來(lái)調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了西餐廳服務(wù)員。這份工作像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢(qián)的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里閃過(guò)媽媽那時(shí)對(duì)我說(shuō)‘看到你同學(xué)沒(méi)堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持’,我堅(jiān)持了…下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)間能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對(duì),不容許我的任何脾氣。
付出就會(huì)有收獲,這是我堅(jiān)信的。通過(guò)在西餐廳當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深知賺錢(qián)不易。每天早上半個(gè)小時(shí)的自行車(chē)到上班地方,從8點(diǎn)半到5點(diǎn)半,從一樓到3樓的來(lái)回跑動(dòng),中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時(shí)間,真的很累!然而,通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)獲得了回報(bào),那時(shí),心里別提多高興,真的很值得。
經(jīng)歷使人成長(zhǎng)。西餐廳服務(wù)員上班期間,手機(jī)上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生,必須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)外婆家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒(méi)有辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時(shí)候,總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng),部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去,同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢(qián),心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更重要的東西,實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。
這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
西餐的心得體會(huì)篇九
這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
年4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在xx開(kāi)始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島xx大飯店xx西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“xx第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個(gè)性化服務(wù),這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以趚x的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是xx是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
西餐的心得體會(huì)篇十
西餐廳服務(wù)員,一個(gè)毫不起眼的工作崗位。短短暑假四十六天,我在這個(gè)崗位堅(jiān)持了四十二天 。在這四十二天里,這個(gè)崗位讓我得到了許許多多課本里學(xué)不到的知識(shí),也讓我的人際關(guān)系擴(kuò)大了許多。
我工作的酒店西餐廳以提供德式的自主式西餐為主。一天內(nèi),最為重要的是早上,因?yàn)樵缟衔覀円峁┳灾轿鞑徒o住客享用。我們提供早餐是七點(diǎn)到十點(diǎn)。為了有更充裕的時(shí)間去準(zhǔn)備,我們要求六點(diǎn)半前就要到達(dá)餐廳,準(zhǔn)備好客人享用早餐的餐具。十點(diǎn)結(jié)束早餐后就要收拾布菲臺(tái)、餐桌等等。布菲是英文buffet的譯音,意思是自助餐!布菲臺(tái)顧名思議就是放自助食品的臺(tái)子。在一小時(shí)內(nèi),收拾好餐廳,給餐桌換上干凈的臺(tái)布,放好桌上的花瓶、鹽盅、胡椒粉盅、牙簽盅還有加好白砂糖與黃糖的糖罐,擺好椅子,給地毯吸塵。吃完午餐后,要送收布草、巡樓回收餐具(有些客人點(diǎn)餐在客房里享用)、擺放好明早所需的各類(lèi)大小的碟子、湯盅、刀叉還有筷子。有空余的時(shí)間還要折疊餐巾。
一般人覺(jué)得,中餐部工作比西餐部得工作要忙碌,但是,我不覺(jué)得哪個(gè)清閑,哪個(gè)忙碌。因?yàn)樵谖夜ぷ鞯娜兆永铮绕涫侵苣┑臅r(shí)候,客人明顯增多,最多的一次,是在一個(gè)早上三個(gè)小時(shí)內(nèi)接待了五百多名客人,客人的催臺(tái)、換臺(tái)讓我應(yīng)接不暇。而且另外一方面,西餐的餐飲文化與禮儀也不容小覷。
在我入職的那一天,領(lǐng)班就集中我們,給我們進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到很多西餐廳服務(wù)員所應(yīng)具備、掌握的知識(shí)。其中幾條印象深刻。首先重中之重就是禮儀和禮貌,向他人敬意是一種儀式,也是表示敬意的統(tǒng)稱(chēng),待人恭敬的態(tài)度,禮是由風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié),貌是面容儀表。禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范,禮儀是向他人敬意的一種儀式,儀表是職業(yè)人員的外表,它包括著裝打扮,容貌梳理,姿態(tài),分度,舉止行為。其次是服務(wù)中要求嚴(yán)格遵守操作禮儀和操作規(guī)范、服務(wù)的原則、語(yǔ)言要求、餐具的擺放服務(wù)、擺臺(tái)步驟和撤去餐具服務(wù)、迎賓服務(wù)、電話與餐廳點(diǎn)餐點(diǎn)菜服務(wù)、端托盤(pán)手勢(shì)等。再者,一個(gè)服務(wù)員所具備的特征、意識(shí)等要求,處理投訴的要點(diǎn)。最后,讓我對(duì)服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),什么是服務(wù),服務(wù)就是在一定空間或者時(shí)間里為賓客提供一切物資,精神生活等方面需要的總和,服務(wù)對(duì)象的感受程度是直接衡量服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量一般是指接受服務(wù)時(shí)獲得的感受和滿意程度,服務(wù)的基礎(chǔ)是“禮”——人與人之間交流的基礎(chǔ)。
在我工作的這段時(shí)間,我有很多很深刻的感受。
一、
自助式的西餐服務(wù):自助式的西餐服務(wù),可以讓客人有更多的選擇享用各類(lèi)佳肴,但是,也暴露的一種我們大多數(shù)國(guó)民的一種劣性,尤其是大陸客人較多出現(xiàn)的(沒(méi)有任何歧視的含義)。就是面對(duì)眾多的菜式佳肴,不知道是否合乎自己口味,只看菜色外表,就拿了很多份量,結(jié)果就餐時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡吃,就吃了一小口就棄之一邊。或者拿了很多菜,到最后發(fā)現(xiàn)自己吃不下了,就舍之而去。這樣不單單增加了我們服務(wù)員收拾餐具臺(tái)面的工作量,最為重要的是造成了許許多多食物的浪費(fèi),因?yàn)槲覀儾豢赡馨堰@些食物放回去,只能倒去垃圾桶。相反,港澳客人、外籍客人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)用餐留意自己的用量及食物是否適合自己口味而定自己需要多少食物佳肴。
二、
與客人的溝通交流:有些客人不明白餐具的擺放位置或者入餐廳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者早餐券的用法。比如有天早上有兩個(gè)韓國(guó)客人沒(méi)有帶早餐券用餐,我用英語(yǔ)和他們交流,解釋需要早餐券方能入餐廳用餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們也不太懂英語(yǔ),面對(duì)這類(lèi)情況,我用簡(jiǎn)單通俗的英語(yǔ)詞匯和肢體語(yǔ)言與他們溝通,并聯(lián)絡(luò)詢(xún)問(wèn)客房部與前臺(tái)是否將早餐券給了客人。最后終于和客人在客房的床頭柜的便簽夾找到早餐券。面對(duì)這件事情的處理,客人表示極為滿意,領(lǐng)班也給予了表?yè)P(yáng)。
三、
員工與員工、領(lǐng)班、經(jīng)理之間:我們西餐廳的管理分三層:經(jīng)理、領(lǐng)班、員工。無(wú)論在校還是在外,人際交流是非常重要的。在這短短四十多天內(nèi),我與各個(gè)同事,領(lǐng)班,經(jīng)理相處的非常融洽,沒(méi)有多大的矛盾與不滿。但是,我知道一些員工與管理層之間也有矛盾,比如工作安排。我們是主要是兩班倒,是a班(早班)和b班(中班),時(shí)間分別是早上六點(diǎn)半到下午三點(diǎn)半和下午三點(diǎn)半到晚上零點(diǎn),但是,a班的工作量比b班的多而且大,b班的靈活性、與客人交流性比a班多。有些員工的班別是a班多于b班,但是與經(jīng)理溝通了,也編排不平,只有寥寥幾天是b班。我這四十多天全是a班,我深有感覺(jué)a班的工作量大,而且睡眠質(zhì)量不能得到保障,因?yàn)榕逻t到,通常早上四五點(diǎn)就會(huì)驚醒,不敢沉睡。再如每天工作任務(wù)分區(qū)的分配也讓部分員工不滿,特別是吸塵部分,一間餐廳的地毯,工作量太大,基本都是不愿意去碰的活。希望領(lǐng)班、經(jīng)理能夠解決這個(gè)問(wèn)題。
四、
獎(jiǎng)懲規(guī)章制度:工作中,不免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者得到表?yè)P(yáng)激勵(lì),但是,獎(jiǎng)懲之間平衡性達(dá)不到飽和平衡。懲罰的嚴(yán)厲程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)性。另一方面,排班的是固定下來(lái),不能更改,除非有急事。員工調(diào)班是需要報(bào)批。員工雖然與經(jīng)理溝通,但是得到的批準(zhǔn)可能性很小,而經(jīng)理自己可以任意給自己調(diào)班(排班的班表是經(jīng)理編排的)。面對(duì)此類(lèi)情況,有員工表示不滿,雖然說(shuō)是經(jīng)理是一個(gè)管理層、領(lǐng)導(dǎo)者,但不是最高管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,面對(duì)公司的規(guī)章制度,卻無(wú)視公司管理制度,沒(méi)有起到一個(gè)好的領(lǐng)頭作用。長(zhǎng)期以往,可能會(huì)給自己下屬的員工產(chǎn)生不太良好的影響。
通過(guò)這次的實(shí)踐,我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己再有一年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力。
最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),祝愿酒店能越辦越好!
西餐的心得體會(huì)篇十一
西餐禮儀是西方國(guó)家餐桌上一種重要的社交行為,它體現(xiàn)了人們對(duì)禮儀的尊重和文化的傳承。近年來(lái),隨著國(guó)際交流的增多,越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸和品嘗西餐。我也有幸有機(jī)會(huì)在一次國(guó)際會(huì)議上接觸到了西餐,通過(guò)這次體驗(yàn),我對(duì)西餐禮儀有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,西餐的用餐順序一定要遵循規(guī)定。在一次國(guó)際會(huì)議晚宴上,主辦方為我們準(zhǔn)備了一桌豐盛的西餐,但是我卻對(duì)這些菜品摸不著頭腦。幸好在我的身邊坐著一位外籍朋友,他看出了我的困惑,便耐心地向我解釋說(shuō):西餐的用餐順序一般是從前菜、湯、主菜,再到甜點(diǎn),最后是咖啡。他的解釋讓我心里豁然開(kāi)朗,從此我明白了西餐的用餐順序是如何進(jìn)行的。
其次,西餐的刀叉使用也有一定的規(guī)矩。在西餐禮儀中,刀叉是用來(lái)取食物的重要工具。刀的使用方法是用刀處于右手,削的地方向著我自己;而叉則是插在左手拇指和食指之間,食指輕輕地置于叉背上。切割食物時(shí),要保持舒適的姿勢(shì),并且要注意將食物切小塊,方便入口。這些規(guī)矩對(duì)于我這樣的刀叉使用不太熟練的人來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),但是通過(guò)不斷的實(shí)踐和觀察,我漸漸掌握了這些技巧。
再次,西餐的就坐方式也有一定的要求。在西餐禮儀中,就坐是一種儀態(tài)和尊重的表現(xiàn)。主人和嘉賓一般會(huì)就坐在正中央的位置,而女士一般被安排坐在男士的右邊。此外,餐桌上也有一定的分配方式,例如面包刀、水杯等就是放在餐盤(pán)的左上方。剛開(kāi)始的時(shí)候,我并不了解這些規(guī)則,但是經(jīng)過(guò)幾次經(jīng)歷之后,我漸漸摸索到了正確的就坐方式。
最后,西餐禮儀還要注意餐桌交流和用餐時(shí)的談話內(nèi)容。西餐禮儀注重餐桌上的交流和尊重,因此在用餐時(shí)要盡量避免討論一些敏感和爭(zhēng)議性的話題,例如政治、宗教等。此外,也要注意對(duì)其他人的話題進(jìn)行尊重和關(guān)注,積極參與到餐桌上的交流中去。通過(guò)與不同國(guó)家的朋友進(jìn)行交談,我體會(huì)到了西餐禮儀中友好和互動(dòng)的精神,這是一種跨越語(yǔ)言和文化的交流。
總的來(lái)說(shuō),西餐禮儀是一種高度重視細(xì)節(jié)和尊重的行為,它體現(xiàn)了人們對(duì)于文化的傳承和尊重。通過(guò)這次對(duì)西餐禮儀的體驗(yàn),我對(duì)西餐的用餐順序、刀叉的使用、就坐方式、餐桌交流和用餐時(shí)的談話內(nèi)容都有了更深入的了解。這次體驗(yàn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和素質(zhì)提升具有重要的意義,也讓我對(duì)西方文化有了更多的認(rèn)知和了解。以后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和遵守西餐禮儀,以更好地參與到國(guó)際交流和社交活動(dòng)中去。
西餐的心得體會(huì)篇十二
這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假侍應(yīng)的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找實(shí)習(xí),一方面,為了減少家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這屆寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)能夠來(lái)調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了西餐廳營(yíng)業(yè)員。這份在工作中像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從出差到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢(qián)的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里映出媽媽那時(shí)對(duì)猶如我說(shuō)‘看到你同學(xué)沒(méi)什么堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持’,我堅(jiān)持了…下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)長(zhǎng)能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著每須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為明確規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)西餐廳的未必只是本地人,使用普通話是為人則讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了西餐廳中餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大準(zhǔn)則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我如今還是不同意。在西餐廳黨務(wù)工作工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然得知我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)親戚家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話,只是靜靜地吃水果著飯。旁邊的艾涅勒開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以組織工作為先,我們也是沒(méi)辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若次長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓生活氣息我印象很深,她總是默默的做著她的大事,在我做的欠佳的時(shí)候,總是很耐的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在其他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我在我看來(lái)能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的道德辛苦,自己在外面等受的酸甜苦辣,他們確實(shí)也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我愈發(fā)知道父母的艱辛,更加更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤農(nóng)事,感恩所有農(nóng)業(yè)勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳光莖的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的`注目,部長(zhǎng)還問(wèn)我假期還去不去,同時(shí)仍然得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不怎么,拿著自己第一次辛苦積攢的錢(qián),心里別提多高興,更重要的是,我好像收獲了比金錢(qián)極重要的東西,實(shí)踐讓我各各方面的能力有了方法論提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多上學(xué)不到的東西,自身各方面的本領(lǐng)都有所提高。通過(guò)這回社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給實(shí)踐我上用了生動(dòng)的一課,我從本屆實(shí)踐中感受頗深,在今后作風(fēng)的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不夠怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,更豐社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的上新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活將富。
西餐的心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(150字)
西餐競(jìng)賽一直是餐飲行業(yè)中的一項(xiàng)重要活動(dòng),參與其中不僅能夠展示個(gè)人的廚藝水平和創(chuàng)造力,還能夠結(jié)識(shí)同行中的優(yōu)秀人才。近期,我有幸參加了一場(chǎng)西餐競(jìng)賽,并且在其中獲得了一等獎(jiǎng)。在這次競(jìng)賽中,我不僅體驗(yàn)到了激烈的比拼和壓力,更重要的是從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì),對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。
第二段:準(zhǔn)備(250字)
在參加西餐競(jìng)賽之前,我充分準(zhǔn)備了各個(gè)方面的工作。首先,我研究了競(jìng)賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)評(píng)委的喜好定制了一套獨(dú)特的菜單。接著,我進(jìn)行了多次的菜品試驗(yàn)和調(diào)整,力求將每道菜品的味道和外觀都達(dá)到最佳狀態(tài)。除此之外,我還特意安排了多次模擬比賽,讓自己熟悉比賽環(huán)境和時(shí)間壓力。這些準(zhǔn)備工作不僅讓我對(duì)菜品有了更深入的理解,還提高了我的工作效率和應(yīng)變能力。
第三段:比賽(300字)
比賽當(dāng)天,我緊張而興奮地走進(jìn)了競(jìng)賽場(chǎng)地。在賽場(chǎng)上,我與來(lái)自各地的廚師們展開(kāi)了激烈的角逐。一時(shí)間,灶臺(tái)上的火光跳躍,各種烹飪香氣撲面而來(lái),整個(gè)場(chǎng)地彌漫著緊張而又充滿活力的氛圍。在比賽過(guò)程中,我始終保持著冷靜與專(zhuān)注,盡力將自己的菜品表現(xiàn)出色。雖然遇到了一些小問(wèn)題,但通過(guò)準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)能力,我迅速地找到解決的方法,并成功將菜品交付評(píng)委。比賽結(jié)束時(shí),雖然累得滿頭大汗,但內(nèi)心充滿了成就感和滿足感。
第四段:反思(300字)
西餐競(jìng)賽是我職業(yè)生涯中重要的一段經(jīng)歷,通過(guò)這次比賽,我不僅發(fā)現(xiàn)了自己在廚藝上的不足之處,也意識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和潛力。首先,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵,獨(dú)特的菜品和個(gè)人風(fēng)格能夠吸引評(píng)委的眼球,從而取得更好的成績(jī)。其次,團(tuán)隊(duì)合作也至關(guān)重要,無(wú)論是在策劃、準(zhǔn)備還是比賽過(guò)程中,和隊(duì)友的合作能夠幫助我更好地完成任務(wù),并提高整體的表現(xiàn)水平。最后,心態(tài)的平衡和壓力的調(diào)適更是需要不斷的提升,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)要保持冷靜和自信,才能克服各種困難并取得好成績(jī)。
第五段:總結(jié)(200字)
通過(guò)這次西餐競(jìng)賽,我不僅獲得了一等獎(jiǎng),更重要的是鍛煉了自己的能力,增強(qiáng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作精神。我深刻體會(huì)到在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和技巧至關(guān)重要。同時(shí),我也意識(shí)到每一次的比賽都是對(duì)自己的一次全方位的檢驗(yàn)和磨煉,只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能立于不敗之地。作為一名廚師,我會(huì)在今后的工作中不斷提高自己,不忘初心,不斷努力,為更多的人提供美味和享受。參加西餐競(jìng)賽的經(jīng)歷讓我受益匪淺,我相信它也會(huì)成為我職業(yè)生涯中一個(gè)重要的里程碑。
西餐的心得體會(huì)篇十四
第一段:引言+背景介紹(約200字)
西餐課心得體會(huì)
在大學(xué)期間,我有幸選修了一門(mén)西餐課,這讓我深刻地體驗(yàn)到了西餐文化的魅力。在這門(mén)課程里,我學(xué)習(xí)了西餐的起源、發(fā)展歷史以及各式各樣的菜肴制作方法。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了一些西餐的基本烹飪技巧,也感受到了西餐文化對(duì)我們生活的積極影響。
第二段:課程內(nèi)容與學(xué)到的技能(約300字)
在這門(mén)西餐課中,我們學(xué)習(xí)了許多傳統(tǒng)的西餐制作方法,如法式燴飯、意大利面和西班牙海鮮飯等。通過(guò)一步一步的教學(xué)和實(shí)踐,我逐漸掌握了西餐的基本烹飪技巧,包括如何處理食材、調(diào)味品的使用和烹飪時(shí)間的掌握等。此外,我還學(xué)會(huì)了如何在擺盤(pán)上下功夫,使得菜肴看起來(lái)更加美味誘人。
通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)西餐的制作過(guò)程更加注重細(xì)節(jié)和精確度。西餐教給我對(duì)待食材的細(xì)膩與敏感,以及對(duì)口味的嚴(yán)謹(jǐn)要求。在西餐制作過(guò)程中,我意識(shí)到每個(gè)步驟都必須精確執(zhí)行,以確保最終呈現(xiàn)出令人滿意的菜肴。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專(zhuān)注力不僅對(duì)烹飪有益,也有助于我在其他領(lǐng)域的發(fā)展。
第三段:西餐文化的影響與收獲(約300字)
參與西餐課程讓我對(duì)西餐文化有了更深入的了解,也為我打開(kāi)了眼界。西餐注重創(chuàng)造與藝術(shù)表達(dá),每一道菜肴都經(jīng)過(guò)菜譜配方的精確計(jì)量和廚師的巧手打造。這種對(duì)細(xì)節(jié)的追求和對(duì)食材的精確掌控,教會(huì)了我欣賞美食背后的精妙。
此外,西餐文化還強(qiáng)調(diào)飲食的社交價(jià)值。西餐通常被視為一種與家人和朋友共享的聚會(huì)方式,而非僅僅是單純的進(jìn)食行為。通過(guò)與他人共同品嘗美食的過(guò)程,我們可以促進(jìn)社交關(guān)系,增進(jìn)感情。這給予我對(duì)待飲食的新視角,使我更加重視與他人的交流與分享。
第四段:課程的啟示與感悟(約200字)
西餐課程教會(huì)了我如何更好地組織時(shí)間和規(guī)劃生活。烹飪是一門(mén)需要耐心和細(xì)致的藝術(shù),而在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃和準(zhǔn)備至關(guān)重要。通過(guò)為每每一道菜肴安排好時(shí)間和步驟,我學(xué)到了時(shí)間管理的重要性,并意識(shí)到合理安排生活的重要性。只有規(guī)劃好時(shí)間,才能將生活和學(xué)業(yè)安排得更加有序和高效。
第五段:總結(jié)+展望(約200字)
通過(guò)西餐課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅獲得了西餐烹飪的基本技能,更加深入了解了西餐文化的內(nèi)涵。這門(mén)課程從烹飪技巧到生活態(tài)度都給予我深刻的啟迪。我相信這些所學(xué)所感將會(huì)在我今后的生活中起到積極的推動(dòng)作用,無(wú)論是在烹飪方面,還是在時(shí)間管理和人際交往方面。我也希望能有更多機(jī)會(huì)去探索和學(xué)習(xí)不同的飲食文化,為自己的成長(zhǎng)積累更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
西餐的心得體會(huì)篇十五
隨著加載生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織機(jī)構(gòu)的涉外活動(dòng)中,為顧客適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)候要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般十分寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中所,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)關(guān)鍵性是十分重要的。今年暑假,我在西餐提供服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),令我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司控股有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐勞作生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,收獲總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成中學(xué)生一個(gè)既具有西餐知識(shí),又東西方懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有爽口、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的`消費(fèi)需求對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得儀典的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣風(fēng)趣;稱(chēng)贊快樂(lè)的是店家對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八?不生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪瓦房臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議上等大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳先鋒派比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員燕尾服是身著燕尾服的男青年。深入研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)研討長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,要對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀培訓(xùn)課程的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行每半年的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工服務(wù)生竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的澳大利亞西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之道,那么服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是聚花一張誠(chéng)摯動(dòng)心的牽牛花,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越貴客的期望,在日常工作崗位上為客人提供人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的消費(fèi)需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在時(shí)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
西餐的心得體會(huì)篇一
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的.外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
西餐的心得體會(huì)篇二
第一段:介紹背景和動(dòng)機(jī)(150字)
我是一個(gè)對(duì)美食充滿興趣的人,特別是對(duì)西餐抱有濃厚的興趣。為了提高自己的烹飪技巧和了解更多關(guān)于西餐的知識(shí),我報(bào)名參加了一門(mén)西餐班。這個(gè)班不僅教授了西餐的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧,還提供了豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)親手制作出精美的西餐菜品。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛(ài)和追求。
第二段:收獲與成長(zhǎng)(250字)
在西餐班的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)到了西餐的基本概念和基礎(chǔ)技巧,如烘焙、烹調(diào)和裝飾等。通過(guò)理論課的學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐,我掌握了如何選擇和處理食材,調(diào)配適宜的調(diào)料和調(diào)味品,以及不同烹飪方法的運(yùn)用。其次,我學(xué)到了西餐菜譜的制作和菜肴的搭配。我學(xué)會(huì)了制作各式開(kāi)胃菜、主菜和甜點(diǎn),以及如何將它們搭配成一道精致的菜肴。最后,我還學(xué)到了餐桌禮儀和服務(wù)技巧。西餐不僅是一項(xiàng)烹調(diào)藝術(shù),也是一種講究細(xì)節(jié)和文化傳統(tǒng)的飲食方式,通過(guò)學(xué)習(xí)西餐班,我對(duì)西餐禮儀和服務(wù)有了更深入的了解。
第三段:困難與挑戰(zhàn)(250字)
在學(xué)習(xí)西餐的過(guò)程中,也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,西餐對(duì)于技巧和耐心的要求比較高。尤其是面點(diǎn)和裝飾環(huán)節(jié),需要細(xì)致入微的操作和良好的手眼協(xié)調(diào)能力。我常常因?yàn)榧记刹粔蚴炀毝?,但是我并沒(méi)有放棄,而是通過(guò)反復(fù)練習(xí)和不斷琢磨,逐漸提升了自己的技能水平。其次,西餐菜譜的制作和搭配也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。每一道菜品都需要考慮食材的搭配和烹飪方法的選擇,不同的搭配會(huì)產(chǎn)生不同的味道和口感。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)常需要嘗試多種方法和組合,才能找到最合適的菜譜。這些困難和挑戰(zhàn)使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)和探索的決心。
第四段:成果和自我認(rèn)知(300字)
通過(guò)西餐班的學(xué)習(xí),我的烹飪技巧得到了明顯的提升,我能夠制作出精致的西餐菜肴。但在提升技巧的同時(shí),我更加深入地認(rèn)識(shí)到自己的不足和不斷學(xué)習(xí)的需要。西餐是一門(mén)永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),不僅需要豐富的知識(shí)和技巧,還需要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的菜譜和烹飪技巧。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的西餐廚師,需要付出更多的努力和時(shí)間。此外,我也深刻認(rèn)識(shí)到西餐不僅是一種烹飪藝術(shù),更是一種生活態(tài)度和文化傳統(tǒng)。通過(guò)學(xué)習(xí)西餐班,我能夠更好地理解和體會(huì)西方飲食文化的魅力,并將其融入到自己的生活中。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和總結(jié)(250字)
參加西餐班是我一次寶貴的經(jīng)歷和體驗(yàn)。通過(guò)這門(mén)課程,我不僅提高了自己的烹飪技巧,還培養(yǎng)了對(duì)西餐的熱愛(ài)和追求。我希望將來(lái)能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)西餐,在這個(gè)領(lǐng)域取得更好的成就。我計(jì)劃盡快參加一些進(jìn)階課程,探索更深層次的西餐知識(shí)和技巧。與此同時(shí),我也希望將自己學(xué)到的西餐知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際生活中,與家人和朋友分享美食的快樂(lè)和幸福。西餐班的學(xué)習(xí)不僅是對(duì)自己的一次提升和成長(zhǎng),更是尋找美食和幸福的一次旅程。
西餐的心得體會(huì)篇三
西點(diǎn)西餐作為一種融合了西方飲食文化的烹飪風(fēng)格,已經(jīng)在中國(guó)逐漸流行起來(lái)。隨著生活水平的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始嘗試西餐,西點(diǎn)。作為一名餐飲愛(ài)好者和西點(diǎn)西餐的熱愛(ài)者,我有幸有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些西點(diǎn)西餐的制作技巧,并從中受益匪淺。下面我將分享一些我個(gè)人在西點(diǎn)西餐學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì)。
第二段:西點(diǎn)西餐制作的挑戰(zhàn)
西餐制作相較于傳統(tǒng)的中餐制作,有著更高的要求和挑戰(zhàn)。首先是對(duì)原料和配料的要求更加嚴(yán)格,無(wú)論是面粉、奶油還是水果,都需要選擇優(yōu)質(zhì)的食材才能制作出美味可口的西點(diǎn)。其次,制作過(guò)程更加注重細(xì)節(jié),如面點(diǎn)的工藝和焯水的時(shí)間等。這些要求使得西點(diǎn)制作變得更加復(fù)雜和考驗(yàn)人的耐心和技巧。然而,在挑戰(zhàn)中也隱藏著機(jī)遇。通過(guò)不斷嘗試和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)只有不斷完善自己的技能和不斷提高自己的要求,才能做出更加精美的西點(diǎn)。
第三段:西點(diǎn)西餐給我?guī)?lái)的樂(lè)趣
盡管西點(diǎn)西餐制作有時(shí)候會(huì)讓人感到心力交瘁,但是從中我收獲了很多的樂(lè)趣。制作西點(diǎn)和品嘗西餐是一種享受美味的過(guò)程,每當(dāng)我看到自己親手制作的蛋糕和面包被朋友和家人表?yè)P(yáng)時(shí),內(nèi)心充滿了滿足感。此外,制作西點(diǎn)也是一種藝術(shù)的體現(xiàn),通過(guò)搭配不同的食材,裝飾出各種美麗的形狀和花樣,增添了用餐的樂(lè)趣和情趣。這種樂(lè)趣使我更加熱愛(ài)西點(diǎn)西餐的制作,也激發(fā)了我學(xué)習(xí)更多制作技巧的動(dòng)力。
第四段:西點(diǎn)西餐的文化交流
西點(diǎn)西餐的制作和品嘗不僅僅是一個(gè)個(gè)人的事情,也反映了不同地域和文化間的交流和融合。在西點(diǎn)西餐的制作過(guò)程中,我們不僅可以學(xué)習(xí)到一些西方國(guó)家的烹飪技巧,也能夠通過(guò)制作和品嘗西點(diǎn)西餐,感受不同文化的特點(diǎn)和魅力。這種文化交流不僅豐富了我們的視野,也促進(jìn)了各國(guó)間的友誼和了解。同時(shí),西點(diǎn)西餐行業(yè)的興起也為我們提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)可能,為我們的生活帶來(lái)了更多的選擇。
第五段:西點(diǎn)西餐對(duì)我的影響
學(xué)習(xí)西點(diǎn)西餐讓我不僅提高了烹飪的技能,也培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心。在制作過(guò)程中,我懂得了對(duì)每一個(gè)步驟都要保持耐心,并且盡力做到最好。進(jìn)一步,我也學(xué)會(huì)了更好地?zé)釔?ài)生活和享受美食。通過(guò)制作和品嘗西點(diǎn)西餐,我更加熱愛(ài)這份餐飲的事業(yè),并從中汲取了更多的動(dòng)力。西點(diǎn)西餐的制作不僅僅是一種技能,更是一種生活態(tài)度和享受。
總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)西點(diǎn)西餐,我體會(huì)到了它的挑戰(zhàn)、樂(lè)趣和文化交流的意義。西點(diǎn)西餐不僅僅是一種食物,更是一種藝術(shù)和生活的方式。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)在西點(diǎn)西餐制作中取得更大的進(jìn)步,并在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力和熱情。希望未來(lái)能有更多的人喜歡并熱愛(ài)西點(diǎn)西餐,共同追求美食和生活的品質(zhì)。
西餐的心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò):我們是通過(guò)面試,并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)合同。我于2月8日早上一個(gè)人到達(dá)北京西站,又是一個(gè)人到酒店的人力資源部報(bào)到,那時(shí)真的有些佩服自己的能力,只身一個(gè)人,什么也不怕,什么也不擔(dān)心就那么去報(bào)到了??赡芫褪且?yàn)檫@樣,酒店的經(jīng)理對(duì)我的印象不錯(cuò)。從2月9日開(kāi)始體檢,然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn),整整的好幾個(gè)星期,到月底我們就分部門(mén)了,或許我的英語(yǔ)在我們這批實(shí)習(xí)生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開(kāi)始正式上班,然后在餐廳自己的培訓(xùn),感覺(jué)時(shí)間那時(shí)過(guò)的實(shí)在是太慢了,每天都在忙碌的培訓(xùn)中,因?yàn)槲沂切聛?lái)的嘛,所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
4月是自己一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我之前做個(gè)領(lǐng)位,做個(gè)盯臺(tái)服務(wù),做過(guò)自助餐服務(wù),后來(lái)又是預(yù)定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬(wàn)金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問(wèn)題,那里我總會(huì)協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,但我的價(jià)值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒(méi)有什么榮譽(yù),但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對(duì)而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財(cái)富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過(guò)我的人們,謝謝你們!我會(huì)繼續(xù)走好自己的每一個(gè)旅程,在將來(lái)的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價(jià)值!!
實(shí)習(xí)收獲和心得:實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧。總的來(lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:
1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,這句話真的的太感人了。
2.無(wú)論作什么一定要用心,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō):“服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.
4.要學(xué)好英語(yǔ),真的這是感受最深的了,英語(yǔ)在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了,如果你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從現(xiàn)在開(kāi)始就要加油,因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過(guò),這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶。
6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么,不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng),我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān),我們一定先解決自己的問(wèn)題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程,為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng),我們都會(huì)乘風(fēng)破浪,我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來(lái)我突然的改變了注意,我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會(huì)依舊的塌實(shí),依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏,不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
后記:汪國(guó)珍說(shuō)過(guò):“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會(huì)有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng),加油吧,朋友們,我們的未來(lái)不是夢(mèng),我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,我們的希望在遠(yuǎn)方,我們的成功在將來(lái),加油吧!我們的未來(lái)真的不是什么空想,只要我們有自己!!
我們xx級(jí)、烹飪與管理專(zhuān)業(yè)的五名學(xué)生有幸進(jìn)入xx大酒店,進(jìn)行我們?yōu)槠趲讉€(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我和同行四名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到西餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了xx大酒店,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的4個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。
俗話說(shuō);只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在餐廳里,師傅把我當(dāng)“小弟”[徒弟],他們總說(shuō)小弟好好干,未來(lái)我們的位子就屬于你們年輕人的加油!我的工作是廚師,,每天10點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:00分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以切、煮菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
西餐的心得體會(huì)篇五
第一段:西餐文化的背景介紹(詞數(shù):150)
西餐是西方國(guó)家的傳統(tǒng)飲食文化之一,它源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深,早在西方古希臘和羅馬時(shí)期就已經(jīng)形成了基本的飲食守則和餐桌禮儀。通過(guò)吸收其他國(guó)家的烹飪技巧和菜譜,西餐逐漸發(fā)展出獨(dú)特的特色和品味。對(duì)于烹飪愛(ài)好者來(lái)說(shuō),西餐理論的學(xué)習(xí)是必不可少的。在理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我不僅加深了對(duì)西餐文化的了解,還深刻體會(huì)到了西餐所蘊(yùn)含的精髓和哲學(xué)。
第二段:西餐理論的重要性(詞數(shù):200)
西餐理論是烹飪過(guò)程中的指導(dǎo)原則和技巧,它為我們提供了烹飪的基本知識(shí)和技術(shù)要領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,我們可以了解食材的處理方法、烹飪技巧和調(diào)味品的搭配等基本功,使我們能夠更好地掌握西餐烹飪的精髓和技巧。同時(shí),西餐理論還涉及到餐桌文化和禮儀等方面,使我們能夠更好地融入西餐文化,提升自己的飲食素養(yǎng)。因此,學(xué)習(xí)西餐理論對(duì)于成為一名優(yōu)秀的廚師或享受高品質(zhì)西餐的人來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
第三段:西餐理論學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)(詞數(shù):300)
在學(xué)習(xí)西餐理論的過(guò)程中,我深深感受到了西餐的精致和細(xì)膩。在烹飪過(guò)程中,要注重技巧和火候的把握,這使得每一道菜品都充滿了誘人的香味。而西餐的調(diào)味品搭配和醬汁的制作更是需要細(xì)心推敲,使得菜肴不僅味道獨(dú)特,而且色香味俱佳。同時(shí),西餐強(qiáng)調(diào)菜肴的擺盤(pán)和裝飾,注重美感和藝術(shù)性,使得整個(gè)用餐體驗(yàn)更加愉悅。另外,西餐在餐桌禮儀方面有著嚴(yán)格的要求,從進(jìn)餐方式到用餐禮儀,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了烹飪者的修養(yǎng)和敬意。
第四段:西餐理論的實(shí)踐應(yīng)用(詞數(shù):250)
學(xué)習(xí)西餐理論之后,我將其應(yīng)用于實(shí)踐中。首先,我注重食材的選擇和新鮮度,追求原汁原味,保留食材的天然風(fēng)味。其次,我注重烹飪過(guò)程的細(xì)節(jié),掌握好火候和時(shí)間的把握,使每一道菜品都能達(dá)到最佳的口感。同時(shí),我也注重菜肴的擺盤(pán)和裝飾,通過(guò)創(chuàng)意和藝術(shù)性的搭配,使得每道菜肴都能成為一幅美麗的畫(huà)面。此外,我還積極學(xué)習(xí)并遵守西餐的餐桌禮儀,尊重餐桌上的食品和他人,以禮儀展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
第五段:西餐理論的啟迪與收獲(詞數(shù):300)
通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,我不僅提升了自己的烹飪技巧,更重要的是培養(yǎng)了對(duì)食物的敬意和熱愛(ài)。西餐文化中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)和品位,激發(fā)了我對(duì)于烹飪的熱情和創(chuàng)造力。此外,西餐理論的學(xué)習(xí)也讓我意識(shí)到食物是如何與文化和生活相互關(guān)聯(lián)的,它不僅僅是一個(gè)填飽肚子的工具,更是一種藝術(shù)和表達(dá)方式。因此,我希望通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,能夠?qū)⑦@種熱愛(ài)和追求貫穿于我的生活中,用精心制作的西餐來(lái)感受和傳達(dá)自己的人生態(tài)度和情感。
總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)西餐理論,我對(duì)西餐文化有了更深刻的了解,同時(shí)也提升了自己的烹飪技能和飲食素養(yǎng)。西餐的精髓和哲學(xué)不僅體現(xiàn)在菜肴的制作上,更蘊(yùn)含在其中的餐桌禮儀和文化背景中。通過(guò)將理論付諸實(shí)踐,我對(duì)于烹飪的熱情得到了進(jìn)一步的激發(fā),也增添了更多的創(chuàng)作靈感。我相信,通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐西餐理論,我能夠不斷提升自己的烹飪水平,將西餐的美味和文化傳遞給更多的人。
西餐的心得體會(huì)篇六
第一段:引言(120字)
西餐烹調(diào)是一門(mén)充滿藝術(shù)性和技巧的技術(shù),它融合了多種烹調(diào)方法和食材組合,賦予了餐桌更多的創(chuàng)意和多樣性。作為一位烹調(diào)愛(ài)好者,在這段時(shí)間里我不斷努力學(xué)習(xí)西餐烹調(diào),并總結(jié)了一些心得體會(huì)。在下文中,我將分享我對(duì)西餐烹調(diào)的重要經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第二段:烹調(diào)技巧(240字)
在西餐烹調(diào)中,掌握正確的技巧非常重要。例如,在烹調(diào)肉類(lèi)時(shí),掌握烤、煮、燉和煎的方法是至關(guān)重要的。對(duì)于高級(jí)的烹調(diào)技巧,如醬汁的調(diào)制和精巧的刀工也是重要的。我注意到,在烹調(diào)過(guò)程中,不僅要關(guān)注烹飪技巧本身,還要注意食材的選擇和搭配。例如,選擇新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材,搭配合適的蔬菜,以增加菜品的口感和味道。此外,了解不同的調(diào)味料和香料的使用方法,對(duì)于提升菜品的風(fēng)味也是至關(guān)重要的。
第三段:烹飪時(shí)間與溫度的掌握(240字)
在西餐烹調(diào)過(guò)程中,掌握烹飪時(shí)間和溫度是成功的關(guān)鍵。不同的食材和烹調(diào)方法要求不同的時(shí)間和溫度。例如,烤肉需要一定的時(shí)間來(lái)保持其松軟和口感,而煮肉則需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)確保肉質(zhì)的酥爛。調(diào)整火力和烹飪時(shí)間,以確保菜品的熟度和口感是每位廚師必須掌握的技巧。此外,也要注意不要烹飪過(guò)度,以避免食材損失營(yíng)養(yǎng)和口感。
第四段:創(chuàng)意與個(gè)性(240字)
西餐烹調(diào)是一門(mén)充滿創(chuàng)意和個(gè)性的烹調(diào)方式。在掌握了基本的烹調(diào)技巧之后,可以開(kāi)始嘗試創(chuàng)造自己的獨(dú)特菜品。在我的烹調(diào)實(shí)踐中,我喜歡嘗試不同的食材組合和烹調(diào)方法,以探索出不同口味和風(fēng)格的菜品。例如,可以將傳統(tǒng)的西餐與本地風(fēng)味相結(jié)合,創(chuàng)造出具有獨(dú)特個(gè)性的美食。在創(chuàng)造的過(guò)程中,不斷嘗試和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)讓我發(fā)揮創(chuàng)造力和表達(dá)個(gè)性的過(guò)程。
第五段:總結(jié)與展望(360字)
通過(guò)學(xué)習(xí)西餐烹調(diào),我深刻體會(huì)到烹飪的樂(lè)趣和魅力。無(wú)論是學(xué)習(xí)基本的烹調(diào)技巧,還是嘗試創(chuàng)造自己的菜品,我都能感受到對(duì)美食的無(wú)限熱愛(ài)。在未來(lái),我希望能更深入地學(xué)習(xí)西餐烹調(diào),熟練掌握更多的技巧和方法,并且能夠?qū)?chuàng)意與個(gè)性更好地表達(dá)在菜品中。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠不斷提高自己的烹調(diào)水平,并以獨(dú)特的視角和風(fēng)格為食客們帶來(lái)更多美味的西餐。
總結(jié)(120字)
西餐烹調(diào)是一門(mén)充滿挑戰(zhàn)和魅力的藝術(shù)。通過(guò)掌握烹調(diào)技巧、烹飪時(shí)間與溫度的掌握、創(chuàng)意與個(gè)性的發(fā)揮,我對(duì)西餐烹調(diào)有了更深入的體會(huì)。以此為基礎(chǔ),我希望能不斷提高自己的烹調(diào)水平,為他人帶來(lái)更多美味和驚喜。
西餐的心得體會(huì)篇七
近年來(lái),西餐競(jìng)賽在中國(guó)的大力推廣下逐漸風(fēng)靡全國(guó),吸引了越來(lái)越多的年輕人加入其中。我也有幸參加了一場(chǎng)西餐競(jìng)賽,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)這次經(jīng)歷,我深切體會(huì)到了西餐競(jìng)賽的魅力和體會(huì)。
第二段:備戰(zhàn)準(zhǔn)備
參加西餐競(jìng)賽需要具備扎實(shí)的西餐基本功和豐富的創(chuàng)新能力。在備戰(zhàn)階段,我充分利用了學(xué)校提供的資源,經(jīng)常和導(dǎo)師交流學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù)水平。同時(shí),我積極參加各類(lèi)比賽訓(xùn)練,鍛煉自己的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和壓力抗性。此外,我也通過(guò)大量的閱讀和研究了解了國(guó)內(nèi)外的餐飲界最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),努力提升自己的創(chuàng)新能力和獨(dú)特的西式烹飪技巧。
第三段:比賽經(jīng)歷
在比賽當(dāng)天,我緊張而興奮地走進(jìn)廚房。比賽過(guò)程中,需要在有限的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備多道精美的西式菜品,并在審美上給評(píng)委們帶來(lái)新鮮感和創(chuàng)新思維。期間,我充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和專(zhuān)業(yè)技術(shù),將新穎的食材和經(jīng)典的西餐理念相結(jié)合。雖然面臨時(shí)間緊迫和壓力巨大的情況,但我保持冷靜并迅速完成每一個(gè)步驟。此外,我還不斷與隊(duì)友們配合默契,確保菜品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都完美無(wú)缺地呈現(xiàn)給評(píng)委。比賽結(jié)束后,我收獲了滿滿的自豪感和成就感。盡管只有有限的時(shí)間和空間,但我通過(guò)這次比賽,展現(xiàn)了自己的才華和潛力。
第四段:心得感悟
參加西餐競(jìng)賽讓我深刻領(lǐng)悟到了準(zhǔn)備和執(zhí)行的重要性。備戰(zhàn)期間的刻苦訓(xùn)練培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)致,也提高了我的技術(shù)水平。而在比賽中的緊張和壓力則鍛煉了我的應(yīng)變能力和冷靜思考能力。此外,與其他選手的競(jìng)爭(zhēng)也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,激發(fā)了我的求知欲望,更加努力地學(xué)習(xí)和研究西餐技術(shù)。
第五段:展望未來(lái)
通過(guò)參加西餐競(jìng)賽,我更加堅(jiān)信自己在餐飲領(lǐng)域的潛力和實(shí)力。我將繼續(xù)努力提高自己的技術(shù)水平,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,爭(zhēng)取在未來(lái)的比賽中取得更好的成績(jī)。我也希望能夠通過(guò)西餐競(jìng)賽這個(gè)平臺(tái),與更多志同道合的人交流和互動(dòng),共同推動(dòng)中國(guó)餐飲事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié):
通過(guò)參加西餐競(jìng)賽,我不僅收獲了技術(shù)上的提高,更深刻體會(huì)到了備戰(zhàn)和執(zhí)行中的重要性。心得和感悟讓我更加堅(jiān)定自己未來(lái)在餐飲領(lǐng)域的發(fā)展方向,我將繼續(xù)努力追求卓越,在西餐競(jìng)賽中展現(xiàn)自己的才華和潛力。同時(shí),我也希望能夠與更多熱愛(ài)西餐的人們一起探索、創(chuàng)新,共同推動(dòng)西餐文化在中國(guó)的發(fā)展與傳承。
西餐的心得體會(huì)篇八
對(duì)于西餐,走在時(shí)尚前沿的人士對(duì)此應(yīng)該不陌生。西餐是一種迥然不同于我國(guó)飲食文化的舶來(lái)品。許多人聽(tīng)過(guò)它、也吃過(guò)西餐,但不知是否對(duì)這種復(fù)雜而講究的東西“知根知底呢?下面給大家分享一些關(guān)于西餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì),供大家參考。
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20__年2月x日至x日
實(shí)習(xí)單位: __西餐服務(wù)有限公司
實(shí)習(xí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)習(xí)目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。
還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在__x實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在__x實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。
社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假服務(wù)生的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找兼職,一方面,為了減輕家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這次寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)來(lái)調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了西餐廳服務(wù)員。這份工作像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從上班到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢(qián)的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里閃過(guò)媽媽那時(shí)對(duì)我說(shuō)‘看到你同學(xué)沒(méi)堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持’,我堅(jiān)持了…下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)間能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著不同的顧客,不同的要求,而我要做的是微笑面對(duì),不容許我的任何脾氣。
付出就會(huì)有收獲,這是我堅(jiān)信的。通過(guò)在西餐廳當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐活動(dòng),我深知賺錢(qián)不易。每天早上半個(gè)小時(shí)的自行車(chē)到上班地方,從8點(diǎn)半到5點(diǎn)半,從一樓到3樓的來(lái)回跑動(dòng),中午也只有20分鐘的吃飯兼休息時(shí)間,真的很累!然而,通過(guò)自己辛苦勞動(dòng)獲得了回報(bào),那時(shí),心里別提多高興,真的很值得。
經(jīng)歷使人成長(zhǎng)。西餐廳服務(wù)員上班期間,手機(jī)上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢(shì)除非打掃衛(wèi)生,必須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)外婆家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒(méi)有辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若部長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時(shí)候,總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng),部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不去,同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來(lái)的錢(qián),心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更重要的東西,實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。
這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
西餐的心得體會(huì)篇九
這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然學(xué)園生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
年4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折,既平凡又特殊,我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工,在xx開(kāi)始了實(shí)習(xí)之旅,經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島xx大飯店xx西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼,我怕我自己什么都不會(huì),怕會(huì)鬧笑話,然而其實(shí)不然,因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小,有那么多老員工庇護(hù)著,重活累活從不讓我干,對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài),因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“xx第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作,每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資,但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人,因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),因而會(huì)是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn),酒店人員流動(dòng)量較大,許多老員工因個(gè)人原因,遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng),這樣只剩下我們一些新員工,經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
由最基本的禮儀培訓(xùn)-站位迎賓-掌握服務(wù)技能-微笑服務(wù)-個(gè)性化服務(wù),這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知,過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事,因?yàn)槔щy并不可怕,只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去,因?yàn)榭嗪屠畚以趚x的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是xx是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去!
西餐的心得體會(huì)篇十
西餐廳服務(wù)員,一個(gè)毫不起眼的工作崗位。短短暑假四十六天,我在這個(gè)崗位堅(jiān)持了四十二天 。在這四十二天里,這個(gè)崗位讓我得到了許許多多課本里學(xué)不到的知識(shí),也讓我的人際關(guān)系擴(kuò)大了許多。
我工作的酒店西餐廳以提供德式的自主式西餐為主。一天內(nèi),最為重要的是早上,因?yàn)樵缟衔覀円峁┳灾轿鞑徒o住客享用。我們提供早餐是七點(diǎn)到十點(diǎn)。為了有更充裕的時(shí)間去準(zhǔn)備,我們要求六點(diǎn)半前就要到達(dá)餐廳,準(zhǔn)備好客人享用早餐的餐具。十點(diǎn)結(jié)束早餐后就要收拾布菲臺(tái)、餐桌等等。布菲是英文buffet的譯音,意思是自助餐!布菲臺(tái)顧名思議就是放自助食品的臺(tái)子。在一小時(shí)內(nèi),收拾好餐廳,給餐桌換上干凈的臺(tái)布,放好桌上的花瓶、鹽盅、胡椒粉盅、牙簽盅還有加好白砂糖與黃糖的糖罐,擺好椅子,給地毯吸塵。吃完午餐后,要送收布草、巡樓回收餐具(有些客人點(diǎn)餐在客房里享用)、擺放好明早所需的各類(lèi)大小的碟子、湯盅、刀叉還有筷子。有空余的時(shí)間還要折疊餐巾。
一般人覺(jué)得,中餐部工作比西餐部得工作要忙碌,但是,我不覺(jué)得哪個(gè)清閑,哪個(gè)忙碌。因?yàn)樵谖夜ぷ鞯娜兆永铮绕涫侵苣┑臅r(shí)候,客人明顯增多,最多的一次,是在一個(gè)早上三個(gè)小時(shí)內(nèi)接待了五百多名客人,客人的催臺(tái)、換臺(tái)讓我應(yīng)接不暇。而且另外一方面,西餐的餐飲文化與禮儀也不容小覷。
在我入職的那一天,領(lǐng)班就集中我們,給我們進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到很多西餐廳服務(wù)員所應(yīng)具備、掌握的知識(shí)。其中幾條印象深刻。首先重中之重就是禮儀和禮貌,向他人敬意是一種儀式,也是表示敬意的統(tǒng)稱(chēng),待人恭敬的態(tài)度,禮是由風(fēng)俗習(xí)慣形成的禮節(jié),貌是面容儀表。禮貌是處理人與人之間的道德規(guī)范,禮儀是向他人敬意的一種儀式,儀表是職業(yè)人員的外表,它包括著裝打扮,容貌梳理,姿態(tài),分度,舉止行為。其次是服務(wù)中要求嚴(yán)格遵守操作禮儀和操作規(guī)范、服務(wù)的原則、語(yǔ)言要求、餐具的擺放服務(wù)、擺臺(tái)步驟和撤去餐具服務(wù)、迎賓服務(wù)、電話與餐廳點(diǎn)餐點(diǎn)菜服務(wù)、端托盤(pán)手勢(shì)等。再者,一個(gè)服務(wù)員所具備的特征、意識(shí)等要求,處理投訴的要點(diǎn)。最后,讓我對(duì)服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),什么是服務(wù),服務(wù)就是在一定空間或者時(shí)間里為賓客提供一切物資,精神生活等方面需要的總和,服務(wù)對(duì)象的感受程度是直接衡量服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量一般是指接受服務(wù)時(shí)獲得的感受和滿意程度,服務(wù)的基礎(chǔ)是“禮”——人與人之間交流的基礎(chǔ)。
在我工作的這段時(shí)間,我有很多很深刻的感受。
一、
自助式的西餐服務(wù):自助式的西餐服務(wù),可以讓客人有更多的選擇享用各類(lèi)佳肴,但是,也暴露的一種我們大多數(shù)國(guó)民的一種劣性,尤其是大陸客人較多出現(xiàn)的(沒(méi)有任何歧視的含義)。就是面對(duì)眾多的菜式佳肴,不知道是否合乎自己口味,只看菜色外表,就拿了很多份量,結(jié)果就餐時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡吃,就吃了一小口就棄之一邊。或者拿了很多菜,到最后發(fā)現(xiàn)自己吃不下了,就舍之而去。這樣不單單增加了我們服務(wù)員收拾餐具臺(tái)面的工作量,最為重要的是造成了許許多多食物的浪費(fèi),因?yàn)槲覀儾豢赡馨堰@些食物放回去,只能倒去垃圾桶。相反,港澳客人、外籍客人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)用餐留意自己的用量及食物是否適合自己口味而定自己需要多少食物佳肴。
二、
與客人的溝通交流:有些客人不明白餐具的擺放位置或者入餐廳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者早餐券的用法。比如有天早上有兩個(gè)韓國(guó)客人沒(méi)有帶早餐券用餐,我用英語(yǔ)和他們交流,解釋需要早餐券方能入餐廳用餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們也不太懂英語(yǔ),面對(duì)這類(lèi)情況,我用簡(jiǎn)單通俗的英語(yǔ)詞匯和肢體語(yǔ)言與他們溝通,并聯(lián)絡(luò)詢(xún)問(wèn)客房部與前臺(tái)是否將早餐券給了客人。最后終于和客人在客房的床頭柜的便簽夾找到早餐券。面對(duì)這件事情的處理,客人表示極為滿意,領(lǐng)班也給予了表?yè)P(yáng)。
三、
員工與員工、領(lǐng)班、經(jīng)理之間:我們西餐廳的管理分三層:經(jīng)理、領(lǐng)班、員工。無(wú)論在校還是在外,人際交流是非常重要的。在這短短四十多天內(nèi),我與各個(gè)同事,領(lǐng)班,經(jīng)理相處的非常融洽,沒(méi)有多大的矛盾與不滿。但是,我知道一些員工與管理層之間也有矛盾,比如工作安排。我們是主要是兩班倒,是a班(早班)和b班(中班),時(shí)間分別是早上六點(diǎn)半到下午三點(diǎn)半和下午三點(diǎn)半到晚上零點(diǎn),但是,a班的工作量比b班的多而且大,b班的靈活性、與客人交流性比a班多。有些員工的班別是a班多于b班,但是與經(jīng)理溝通了,也編排不平,只有寥寥幾天是b班。我這四十多天全是a班,我深有感覺(jué)a班的工作量大,而且睡眠質(zhì)量不能得到保障,因?yàn)榕逻t到,通常早上四五點(diǎn)就會(huì)驚醒,不敢沉睡。再如每天工作任務(wù)分區(qū)的分配也讓部分員工不滿,特別是吸塵部分,一間餐廳的地毯,工作量太大,基本都是不愿意去碰的活。希望領(lǐng)班、經(jīng)理能夠解決這個(gè)問(wèn)題。
四、
獎(jiǎng)懲規(guī)章制度:工作中,不免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者得到表?yè)P(yáng)激勵(lì),但是,獎(jiǎng)懲之間平衡性達(dá)不到飽和平衡。懲罰的嚴(yán)厲程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)性。另一方面,排班的是固定下來(lái),不能更改,除非有急事。員工調(diào)班是需要報(bào)批。員工雖然與經(jīng)理溝通,但是得到的批準(zhǔn)可能性很小,而經(jīng)理自己可以任意給自己調(diào)班(排班的班表是經(jīng)理編排的)。面對(duì)此類(lèi)情況,有員工表示不滿,雖然說(shuō)是經(jīng)理是一個(gè)管理層、領(lǐng)導(dǎo)者,但不是最高管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,面對(duì)公司的規(guī)章制度,卻無(wú)視公司管理制度,沒(méi)有起到一個(gè)好的領(lǐng)頭作用。長(zhǎng)期以往,可能會(huì)給自己下屬的員工產(chǎn)生不太良好的影響。
通過(guò)這次的實(shí)踐,我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己再有一年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力。
最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),祝愿酒店能越辦越好!
西餐的心得體會(huì)篇十一
西餐禮儀是西方國(guó)家餐桌上一種重要的社交行為,它體現(xiàn)了人們對(duì)禮儀的尊重和文化的傳承。近年來(lái),隨著國(guó)際交流的增多,越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸和品嘗西餐。我也有幸有機(jī)會(huì)在一次國(guó)際會(huì)議上接觸到了西餐,通過(guò)這次體驗(yàn),我對(duì)西餐禮儀有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先,西餐的用餐順序一定要遵循規(guī)定。在一次國(guó)際會(huì)議晚宴上,主辦方為我們準(zhǔn)備了一桌豐盛的西餐,但是我卻對(duì)這些菜品摸不著頭腦。幸好在我的身邊坐著一位外籍朋友,他看出了我的困惑,便耐心地向我解釋說(shuō):西餐的用餐順序一般是從前菜、湯、主菜,再到甜點(diǎn),最后是咖啡。他的解釋讓我心里豁然開(kāi)朗,從此我明白了西餐的用餐順序是如何進(jìn)行的。
其次,西餐的刀叉使用也有一定的規(guī)矩。在西餐禮儀中,刀叉是用來(lái)取食物的重要工具。刀的使用方法是用刀處于右手,削的地方向著我自己;而叉則是插在左手拇指和食指之間,食指輕輕地置于叉背上。切割食物時(shí),要保持舒適的姿勢(shì),并且要注意將食物切小塊,方便入口。這些規(guī)矩對(duì)于我這樣的刀叉使用不太熟練的人來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn),但是通過(guò)不斷的實(shí)踐和觀察,我漸漸掌握了這些技巧。
再次,西餐的就坐方式也有一定的要求。在西餐禮儀中,就坐是一種儀態(tài)和尊重的表現(xiàn)。主人和嘉賓一般會(huì)就坐在正中央的位置,而女士一般被安排坐在男士的右邊。此外,餐桌上也有一定的分配方式,例如面包刀、水杯等就是放在餐盤(pán)的左上方。剛開(kāi)始的時(shí)候,我并不了解這些規(guī)則,但是經(jīng)過(guò)幾次經(jīng)歷之后,我漸漸摸索到了正確的就坐方式。
最后,西餐禮儀還要注意餐桌交流和用餐時(shí)的談話內(nèi)容。西餐禮儀注重餐桌上的交流和尊重,因此在用餐時(shí)要盡量避免討論一些敏感和爭(zhēng)議性的話題,例如政治、宗教等。此外,也要注意對(duì)其他人的話題進(jìn)行尊重和關(guān)注,積極參與到餐桌上的交流中去。通過(guò)與不同國(guó)家的朋友進(jìn)行交談,我體會(huì)到了西餐禮儀中友好和互動(dòng)的精神,這是一種跨越語(yǔ)言和文化的交流。
總的來(lái)說(shuō),西餐禮儀是一種高度重視細(xì)節(jié)和尊重的行為,它體現(xiàn)了人們對(duì)于文化的傳承和尊重。通過(guò)這次對(duì)西餐禮儀的體驗(yàn),我對(duì)西餐的用餐順序、刀叉的使用、就坐方式、餐桌交流和用餐時(shí)的談話內(nèi)容都有了更深入的了解。這次體驗(yàn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和素質(zhì)提升具有重要的意義,也讓我對(duì)西方文化有了更多的認(rèn)知和了解。以后,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和遵守西餐禮儀,以更好地參與到國(guó)際交流和社交活動(dòng)中去。
西餐的心得體會(huì)篇十二
這個(gè)春節(jié)苦與樂(lè)相并著,寒假侍應(yīng)的鍛煉煉人,煉心,煉性。
回到家的第二天,我便與同學(xué)去找實(shí)習(xí),一方面,為了減少家里供我上大學(xué)的負(fù)擔(dān),能夠賺取自己所需生活費(fèi);另外一方面,是為了鍛煉我自己,俗話說(shuō),吃得苦中苦,方為人上人。的確,通過(guò)這屆寒假實(shí)踐,我明白人是需要社會(huì)能夠來(lái)調(diào)教的。
然而,遺憾的是,沒(méi)有找到與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,而是做了西餐廳營(yíng)業(yè)員。這份在工作中像一份檢驗(yàn)卷,在考我的站力,從出差到下班一直站著,持續(xù)9個(gè)小時(shí),每天回到家,幾乎都不能走路,連腳也是腫的,那時(shí),我為之哭過(guò),感嘆著賺錢(qián)的辛苦,也想過(guò)放棄,特別是和我一起去的同學(xué)已經(jīng)放棄,然而,腦海里映出媽媽那時(shí)對(duì)猶如我說(shuō)‘看到你同學(xué)沒(méi)什么堅(jiān)持下去,而你還在工作,我的心就疼,你要好好堅(jiān)持’,我堅(jiān)持了…下來(lái);在考我的耐力,對(duì)時(shí)間的耐力,每當(dāng)閑下來(lái)的時(shí)候,我的腳掌就好像在跟我說(shuō)我已經(jīng)堅(jiān)持不下去了,那時(shí),唯一的期盼就是時(shí)長(zhǎng)能夠飛逝;對(duì)顧客的耐力,每天面對(duì)著每須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開(kāi)始時(shí),我總認(rèn)為明確規(guī)定不合理,開(kāi)在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來(lái),也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來(lái)西餐廳的未必只是本地人,使用普通話是為人則讓客人覺(jué)得平等,保持站立是為了西餐廳中餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大準(zhǔn)則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我如今還是不同意。在西餐廳黨務(wù)工作工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過(guò)年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長(zhǎng)突然得知我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)要去她家聚會(huì),我對(duì)部長(zhǎng)說(shuō)不行,我已經(jīng)很久沒(méi)去過(guò)親戚家,上學(xué)期間沒(méi)得去,一回來(lái)就直接去打工,這是一年一次的過(guò)年聚會(huì),可是,部長(zhǎng)說(shuō)他連家都沒(méi)回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒(méi)準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無(wú)理,可還是說(shuō)出口了。
在聽(tīng)到這句話后,部長(zhǎng)沒(méi)有說(shuō)話,只是靜靜地吃水果著飯。旁邊的艾涅勒開(kāi)口對(duì)我說(shuō),美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以組織工作為先,我們也是沒(méi)辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來(lái),要以大局為重。倘若次長(zhǎng)提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭(zhēng)吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰(shuí)對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓生活氣息我印象很深,她總是默默的做著她的大事,在我做的欠佳的時(shí)候,總是很耐的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在其他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我在我看來(lái)能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的道德辛苦,自己在外面等受的酸甜苦辣,他們確實(shí)也經(jīng)歷過(guò)。通過(guò)這次兼職,我愈發(fā)知道父母的艱辛,更加更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤農(nóng)事,感恩所有農(nóng)業(yè)勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳光莖的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的`注目,部長(zhǎng)還問(wèn)我假期還去不去,同時(shí)仍然得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長(zhǎng)還問(wèn)我暑假還去不怎么,拿著自己第一次辛苦積攢的錢(qián),心里別提多高興,更重要的是,我好像收獲了比金錢(qián)極重要的東西,實(shí)踐讓我各各方面的能力有了方法論提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多上學(xué)不到的東西,自身各方面的本領(lǐng)都有所提高。通過(guò)這回社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長(zhǎng),鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給實(shí)踐我上用了生動(dòng)的一課,我從本屆實(shí)踐中感受頗深,在今后作風(fēng)的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不夠怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課,更豐社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的上新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活將富。
西餐的心得體會(huì)篇十三
第一段:引言(150字)
西餐競(jìng)賽一直是餐飲行業(yè)中的一項(xiàng)重要活動(dòng),參與其中不僅能夠展示個(gè)人的廚藝水平和創(chuàng)造力,還能夠結(jié)識(shí)同行中的優(yōu)秀人才。近期,我有幸參加了一場(chǎng)西餐競(jìng)賽,并且在其中獲得了一等獎(jiǎng)。在這次競(jìng)賽中,我不僅體驗(yàn)到了激烈的比拼和壓力,更重要的是從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì),對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。
第二段:準(zhǔn)備(250字)
在參加西餐競(jìng)賽之前,我充分準(zhǔn)備了各個(gè)方面的工作。首先,我研究了競(jìng)賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)評(píng)委的喜好定制了一套獨(dú)特的菜單。接著,我進(jìn)行了多次的菜品試驗(yàn)和調(diào)整,力求將每道菜品的味道和外觀都達(dá)到最佳狀態(tài)。除此之外,我還特意安排了多次模擬比賽,讓自己熟悉比賽環(huán)境和時(shí)間壓力。這些準(zhǔn)備工作不僅讓我對(duì)菜品有了更深入的理解,還提高了我的工作效率和應(yīng)變能力。
第三段:比賽(300字)
比賽當(dāng)天,我緊張而興奮地走進(jìn)了競(jìng)賽場(chǎng)地。在賽場(chǎng)上,我與來(lái)自各地的廚師們展開(kāi)了激烈的角逐。一時(shí)間,灶臺(tái)上的火光跳躍,各種烹飪香氣撲面而來(lái),整個(gè)場(chǎng)地彌漫著緊張而又充滿活力的氛圍。在比賽過(guò)程中,我始終保持著冷靜與專(zhuān)注,盡力將自己的菜品表現(xiàn)出色。雖然遇到了一些小問(wèn)題,但通過(guò)準(zhǔn)備階段的經(jīng)驗(yàn)和反應(yīng)能力,我迅速地找到解決的方法,并成功將菜品交付評(píng)委。比賽結(jié)束時(shí),雖然累得滿頭大汗,但內(nèi)心充滿了成就感和滿足感。
第四段:反思(300字)
西餐競(jìng)賽是我職業(yè)生涯中重要的一段經(jīng)歷,通過(guò)這次比賽,我不僅發(fā)現(xiàn)了自己在廚藝上的不足之處,也意識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和潛力。首先,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵,獨(dú)特的菜品和個(gè)人風(fēng)格能夠吸引評(píng)委的眼球,從而取得更好的成績(jī)。其次,團(tuán)隊(duì)合作也至關(guān)重要,無(wú)論是在策劃、準(zhǔn)備還是比賽過(guò)程中,和隊(duì)友的合作能夠幫助我更好地完成任務(wù),并提高整體的表現(xiàn)水平。最后,心態(tài)的平衡和壓力的調(diào)適更是需要不斷的提升,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)要保持冷靜和自信,才能克服各種困難并取得好成績(jī)。
第五段:總結(jié)(200字)
通過(guò)這次西餐競(jìng)賽,我不僅獲得了一等獎(jiǎng),更重要的是鍛煉了自己的能力,增強(qiáng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作精神。我深刻體會(huì)到在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和技巧至關(guān)重要。同時(shí),我也意識(shí)到每一次的比賽都是對(duì)自己的一次全方位的檢驗(yàn)和磨煉,只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能立于不敗之地。作為一名廚師,我會(huì)在今后的工作中不斷提高自己,不忘初心,不斷努力,為更多的人提供美味和享受。參加西餐競(jìng)賽的經(jīng)歷讓我受益匪淺,我相信它也會(huì)成為我職業(yè)生涯中一個(gè)重要的里程碑。
西餐的心得體會(huì)篇十四
第一段:引言+背景介紹(約200字)
西餐課心得體會(huì)
在大學(xué)期間,我有幸選修了一門(mén)西餐課,這讓我深刻地體驗(yàn)到了西餐文化的魅力。在這門(mén)課程里,我學(xué)習(xí)了西餐的起源、發(fā)展歷史以及各式各樣的菜肴制作方法。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅掌握了一些西餐的基本烹飪技巧,也感受到了西餐文化對(duì)我們生活的積極影響。
第二段:課程內(nèi)容與學(xué)到的技能(約300字)
在這門(mén)西餐課中,我們學(xué)習(xí)了許多傳統(tǒng)的西餐制作方法,如法式燴飯、意大利面和西班牙海鮮飯等。通過(guò)一步一步的教學(xué)和實(shí)踐,我逐漸掌握了西餐的基本烹飪技巧,包括如何處理食材、調(diào)味品的使用和烹飪時(shí)間的掌握等。此外,我還學(xué)會(huì)了如何在擺盤(pán)上下功夫,使得菜肴看起來(lái)更加美味誘人。
通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)西餐的制作過(guò)程更加注重細(xì)節(jié)和精確度。西餐教給我對(duì)待食材的細(xì)膩與敏感,以及對(duì)口味的嚴(yán)謹(jǐn)要求。在西餐制作過(guò)程中,我意識(shí)到每個(gè)步驟都必須精確執(zhí)行,以確保最終呈現(xiàn)出令人滿意的菜肴。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專(zhuān)注力不僅對(duì)烹飪有益,也有助于我在其他領(lǐng)域的發(fā)展。
第三段:西餐文化的影響與收獲(約300字)
參與西餐課程讓我對(duì)西餐文化有了更深入的了解,也為我打開(kāi)了眼界。西餐注重創(chuàng)造與藝術(shù)表達(dá),每一道菜肴都經(jīng)過(guò)菜譜配方的精確計(jì)量和廚師的巧手打造。這種對(duì)細(xì)節(jié)的追求和對(duì)食材的精確掌控,教會(huì)了我欣賞美食背后的精妙。
此外,西餐文化還強(qiáng)調(diào)飲食的社交價(jià)值。西餐通常被視為一種與家人和朋友共享的聚會(huì)方式,而非僅僅是單純的進(jìn)食行為。通過(guò)與他人共同品嘗美食的過(guò)程,我們可以促進(jìn)社交關(guān)系,增進(jìn)感情。這給予我對(duì)待飲食的新視角,使我更加重視與他人的交流與分享。
第四段:課程的啟示與感悟(約200字)
西餐課程教會(huì)了我如何更好地組織時(shí)間和規(guī)劃生活。烹飪是一門(mén)需要耐心和細(xì)致的藝術(shù),而在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)計(jì)劃和準(zhǔn)備至關(guān)重要。通過(guò)為每每一道菜肴安排好時(shí)間和步驟,我學(xué)到了時(shí)間管理的重要性,并意識(shí)到合理安排生活的重要性。只有規(guī)劃好時(shí)間,才能將生活和學(xué)業(yè)安排得更加有序和高效。
第五段:總結(jié)+展望(約200字)
通過(guò)西餐課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅獲得了西餐烹飪的基本技能,更加深入了解了西餐文化的內(nèi)涵。這門(mén)課程從烹飪技巧到生活態(tài)度都給予我深刻的啟迪。我相信這些所學(xué)所感將會(huì)在我今后的生活中起到積極的推動(dòng)作用,無(wú)論是在烹飪方面,還是在時(shí)間管理和人際交往方面。我也希望能有更多機(jī)會(huì)去探索和學(xué)習(xí)不同的飲食文化,為自己的成長(zhǎng)積累更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
西餐的心得體會(huì)篇十五
隨著加載生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織機(jī)構(gòu)的涉外活動(dòng)中,為顧客適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)候要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般十分寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中所,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)關(guān)鍵性是十分重要的。今年暑假,我在西餐提供服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),令我對(duì)西餐有了更深的了解。
在西餐服務(wù)有限公司控股有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐勞作生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,收獲總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成中學(xué)生一個(gè)既具有西餐知識(shí),又東西方懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有爽口、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的`消費(fèi)需求對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得儀典的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣風(fēng)趣;稱(chēng)贊快樂(lè)的是店家對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八?不生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪瓦房臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議上等大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳先鋒派比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員燕尾服是身著燕尾服的男青年。深入研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)研討長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè)),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,要對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀培訓(xùn)課程的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行每半年的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工服務(wù)生竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù).還有就是典雅淳美的澳大利亞西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之道,那么服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是聚花一張誠(chéng)摯動(dòng)心的牽牛花,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越貴客的期望,在日常工作崗位上為客人提供人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的消費(fèi)需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在時(shí)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。