總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇一
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額，該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營銷的局面，制定實(shí)施了市場營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對集團(tuán)客戶營銷力度，一次成功營銷信用卡374張；在信用卡的推廣過程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇二
我的20xx年是在x分理處度過的，x分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自我，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。經(jīng)過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨精神實(shí)質(zhì)，對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我經(jīng)過成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事，
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇三
xx年，是在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級(jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。
熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
二、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
三、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
四、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評(píng)。
五、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇四
年末歲首，時(shí)逢六載彌留之際，頗感身心疲憊無奈，雖有渾身解數(shù)，實(shí)感劃舟無力！，忙閑摻雜，閑暇有余！彌留之際又遇崗位變換。上半年歸屬綜合計(jì)劃部，下半年隸屬行政部，時(shí)隔半年變換兩個(gè)部門，倍感壓力重重！責(zé)任重大！夜間的安全巡檢、生產(chǎn)現(xiàn)場車輛的安全、設(shè)備異常、勞動(dòng)紀(jì)律的抽查接踵而來，瞻前思后，歸納有三。
其一，20xx年受崗位變動(dòng)的影響，思想有些波動(dòng)，帶著ckd的遺憾！迎著安全的重任。迷茫之時(shí)，靜中思過，動(dòng)中思痛，咀嚼著“性格決定命運(yùn)”格言，味感悟道慚愧，為之恍然一震！頓感精神受之鼓舞！
其二，夜班的現(xiàn)場巡檢，本著針對生產(chǎn)現(xiàn)場，及早的發(fā)現(xiàn)問題態(tài)度，未雨綢繆，采取預(yù)防為主、減少事故發(fā)生使之降至到最低！
首先，逐次排查，針對成品車手動(dòng)電源；電瓶車、叉車禁止停放在庫房內(nèi)；物料、成品車禁止堵塞消防通道；庫內(nèi)的照明設(shè)備的電器關(guān)閉情況；電瓶車充電區(qū)域禁止堆放易燃品；電焊機(jī)等電器設(shè)備擺放離墻的安全防水距離的監(jiān)控等巡檢點(diǎn)，進(jìn)行排查；有效的控制事故隱患的發(fā)生，減少了人為因素的失誤，提升了員工的責(zé)任心。
其次，對夜間的動(dòng)車安全，嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)車安全管理規(guī)定》車車速的，倒車指引員與司機(jī)的配合；公司區(qū)域內(nèi)可燃?xì)怏w報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)控，確認(rèn)保安監(jiān)控的處理情況等。提升應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處理能力，推廣應(yīng)變得當(dāng)、方法準(zhǔn)確、處理及時(shí)、消除隱患的發(fā)生源；起到增強(qiáng)控制和預(yù)防為主相結(jié)合的手段，依據(jù)現(xiàn)場、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物，及時(shí)、及早、及至的方法，加以宣導(dǎo)，包括事故的苗頭、安全隱患、潛在隱患乃至信息的獲取等等，熟練的掌握異常情況的處理方法，火災(zāi)模擬訓(xùn)練，提升應(yīng)變突發(fā)事件的能力。
再次，對噴漆車間的前處理車身靜電的消除；現(xiàn)場汽油、除油劑、調(diào)漆等低閃點(diǎn)化學(xué)易燃品的接地和易燃容器的加蓋；汽油。除油劑的限量及靜電接地；登高作業(yè)需系安全帶；勞動(dòng)防護(hù)；地行車需培訓(xùn)合格和佩戴黃袖標(biāo)并《地行車操作規(guī)程》；溶劑布、汽油布入桶并加蓋、油漆、稀料、化學(xué)品使用后及時(shí)加蓋；轉(zhuǎn)運(yùn)中加蓋是否牢固；推車人員注意事項(xiàng)；升降平臺(tái)起升，車門、艙門是否關(guān)閉，行程內(nèi)是否有人或物品；打磨區(qū)域是否佩戴防護(hù)眼鏡；化學(xué)品存放柜是否超量和加蓋；登高作業(yè)是否將剎車片踩下；原子灰與固化劑是否混放在垃圾桶內(nèi)；噴房格柵、通風(fēng)道、水旋系統(tǒng)漆渣等懸浮易燃物及時(shí)清理；設(shè)備運(yùn)行的安全巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋相關(guān)人員；有效的消除了隱患火情、不良勞動(dòng)傷害、控制事故的發(fā)生。
最后，及時(shí)督促清潔員工，對四科打膠區(qū)、三科修整班的易燃垃圾及時(shí)的清理；不定時(shí)的對東、西保安室及監(jiān)控室的人員、設(shè)備是否正常進(jìn)行抽查。警惕異常的突發(fā)，防治公司財(cái)產(chǎn)無謂的損失，做到有備無患。
其三，走訪一線員工，聽取他們的意見，對問題、方法、協(xié)調(diào)、融會(huì)貫通，聽取危險(xiǎn)性或有害作業(yè)以及災(zāi)害較頻繁的作業(yè)項(xiàng)目，尤其需留意的作業(yè)。例如：超乎作業(yè)員員工能力的、姿態(tài)勉強(qiáng)的、需長時(shí)間保持警覺的作業(yè)，協(xié)助現(xiàn)場管理人員及早發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用有效的處理方法。并和相關(guān)人員達(dá)成默契配合，解決問題；對巡檢情況做紙質(zhì)的記錄，并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便對安全工作，做出相應(yīng)的指導(dǎo)、糾正和檢查，使工作得到提升。
第二部分簡要描述一年來工作中提出的新思路、采取的新舉措、引用的新方法、開創(chuàng)的新局面
要求自己，秉著預(yù)防隱患為主、發(fā)現(xiàn)隱患輔、消除改善隱患為重理念。多了解、多詢問、多走訪一線員工。能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、增長解決問題的能力；找出潛在的安全隱患，刨除隱患的發(fā)生源，并拍照記錄在案，加以剖析，警示作業(yè)注意（諸如：車輛異常、生產(chǎn)操作安全）；巡檢采取了“說教、引導(dǎo)、督促、檢查”的模式，夜班生產(chǎn)現(xiàn)場得到一定的改觀。
第三部分經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
在生產(chǎn)過程中，所有的工序基本都與機(jī)器設(shè)備、技術(shù)工藝和人員的操作有關(guān)，因此，希望任何問題都不出現(xiàn)往往是現(xiàn)實(shí)的。導(dǎo)致現(xiàn)場作業(yè)不良的因素很多，主要來源于三個(gè)方面，流程運(yùn)作的過程、生產(chǎn)技術(shù)和人員。其中每個(gè)大方面都包含了多種具體的因素。例如：流程運(yùn)作方面可能包含了流程不順暢和設(shè)備問題。
但是，在各種不同的可能原因中，人為的失誤是造成現(xiàn)場作業(yè)不良的主要因素。由于人為的一時(shí)疏忽或作業(yè)過程中的操作方法不正確，導(dǎo)致的事故明顯較多，
那么人為事故的預(yù)防，主要是作業(yè)班組，始終要繃緊安全生產(chǎn)這個(gè)弦。應(yīng)采取：如發(fā)現(xiàn)異常，能夠也必須及時(shí)處理態(tài)度，并報(bào)告上級(jí)—形成制度化；通過專業(yè)示范、糾正、直接指導(dǎo)等方法來教育員工，對員工應(yīng)說明確這樣做的原因和必要性，不良原因的控制及對策，有效控制人為因素導(dǎo)致的傷害事故。
第四部分不足之處或建議
一年來，對安全工作認(rèn)知程度還有限，學(xué)習(xí)的程度還不夠，雖然掌握一些常識(shí)，但新系統(tǒng)認(rèn)知仍然不夠，還亟待學(xué)習(xí)和提升；合理化建議不夠踴躍，參與的較少，還須在今后的工作中完善。
建議：針對人為事故較多的現(xiàn)象，尤其是在新近員工，其次是僥幸和疏忽及安全意識(shí)淡薄的老員工。建議推廣、改善人為的失誤。新的員工的培訓(xùn)永遠(yuǎn)不夠的，也不可能經(jīng)過足夠多的培訓(xùn)才加入生產(chǎn)線。任何人都有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程，初步掌握技能的過程，即使生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的員工，也有沒掌握的技巧。
但是，新員工不可避免的會(huì)發(fā)生人為的失誤，甚至可能會(huì)釀成品質(zhì)、安全事故、引發(fā)不滿。對產(chǎn)生人為失誤的原因進(jìn)行分析，找出對策；采取工作教導(dǎo)法：工作單元分割、說給他聽、做給他看，然后，說給你聽、做給你看，較為系統(tǒng)的掌握安全操作技能
因此，應(yīng)盡最大可能的加強(qiáng)對新員工的教育指導(dǎo)，避免人身的傷害、財(cái)產(chǎn)的損失，同時(shí)也避免走彎路。
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇一
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額，該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營銷的局面，制定實(shí)施了市場營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對集團(tuán)客戶營銷力度，一次成功營銷信用卡374張；在信用卡的推廣過程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部；這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇二
我的20xx年是在x分理處度過的，x分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自我，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。經(jīng)過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨精神實(shí)質(zhì)，對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我經(jīng)過成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒自我“善待別人，便是善待自我”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事，
二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇三
xx年，是在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級(jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。
熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
二、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
三、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
四、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評(píng)。
五、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。
單位個(gè)人工作總結(jié)1000字篇四
年末歲首，時(shí)逢六載彌留之際，頗感身心疲憊無奈，雖有渾身解數(shù)，實(shí)感劃舟無力！，忙閑摻雜，閑暇有余！彌留之際又遇崗位變換。上半年歸屬綜合計(jì)劃部，下半年隸屬行政部，時(shí)隔半年變換兩個(gè)部門，倍感壓力重重！責(zé)任重大！夜間的安全巡檢、生產(chǎn)現(xiàn)場車輛的安全、設(shè)備異常、勞動(dòng)紀(jì)律的抽查接踵而來，瞻前思后，歸納有三。
其一，20xx年受崗位變動(dòng)的影響，思想有些波動(dòng)，帶著ckd的遺憾！迎著安全的重任。迷茫之時(shí)，靜中思過，動(dòng)中思痛，咀嚼著“性格決定命運(yùn)”格言，味感悟道慚愧，為之恍然一震！頓感精神受之鼓舞！
其二，夜班的現(xiàn)場巡檢，本著針對生產(chǎn)現(xiàn)場，及早的發(fā)現(xiàn)問題態(tài)度，未雨綢繆，采取預(yù)防為主、減少事故發(fā)生使之降至到最低！
首先，逐次排查，針對成品車手動(dòng)電源；電瓶車、叉車禁止停放在庫房內(nèi)；物料、成品車禁止堵塞消防通道；庫內(nèi)的照明設(shè)備的電器關(guān)閉情況；電瓶車充電區(qū)域禁止堆放易燃品；電焊機(jī)等電器設(shè)備擺放離墻的安全防水距離的監(jiān)控等巡檢點(diǎn)，進(jìn)行排查；有效的控制事故隱患的發(fā)生，減少了人為因素的失誤，提升了員工的責(zé)任心。
其次，對夜間的動(dòng)車安全，嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)車安全管理規(guī)定》車車速的，倒車指引員與司機(jī)的配合；公司區(qū)域內(nèi)可燃?xì)怏w報(bào)警系統(tǒng)的監(jiān)控，確認(rèn)保安監(jiān)控的處理情況等。提升應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處理能力，推廣應(yīng)變得當(dāng)、方法準(zhǔn)確、處理及時(shí)、消除隱患的發(fā)生源；起到增強(qiáng)控制和預(yù)防為主相結(jié)合的手段，依據(jù)現(xiàn)場、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物，及時(shí)、及早、及至的方法，加以宣導(dǎo)，包括事故的苗頭、安全隱患、潛在隱患乃至信息的獲取等等，熟練的掌握異常情況的處理方法，火災(zāi)模擬訓(xùn)練，提升應(yīng)變突發(fā)事件的能力。
再次，對噴漆車間的前處理車身靜電的消除；現(xiàn)場汽油、除油劑、調(diào)漆等低閃點(diǎn)化學(xué)易燃品的接地和易燃容器的加蓋；汽油。除油劑的限量及靜電接地；登高作業(yè)需系安全帶；勞動(dòng)防護(hù)；地行車需培訓(xùn)合格和佩戴黃袖標(biāo)并《地行車操作規(guī)程》；溶劑布、汽油布入桶并加蓋、油漆、稀料、化學(xué)品使用后及時(shí)加蓋；轉(zhuǎn)運(yùn)中加蓋是否牢固；推車人員注意事項(xiàng)；升降平臺(tái)起升，車門、艙門是否關(guān)閉，行程內(nèi)是否有人或物品；打磨區(qū)域是否佩戴防護(hù)眼鏡；化學(xué)品存放柜是否超量和加蓋；登高作業(yè)是否將剎車片踩下；原子灰與固化劑是否混放在垃圾桶內(nèi)；噴房格柵、通風(fēng)道、水旋系統(tǒng)漆渣等懸浮易燃物及時(shí)清理；設(shè)備運(yùn)行的安全巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)反饋相關(guān)人員；有效的消除了隱患火情、不良勞動(dòng)傷害、控制事故的發(fā)生。
最后，及時(shí)督促清潔員工，對四科打膠區(qū)、三科修整班的易燃垃圾及時(shí)的清理；不定時(shí)的對東、西保安室及監(jiān)控室的人員、設(shè)備是否正常進(jìn)行抽查。警惕異常的突發(fā)，防治公司財(cái)產(chǎn)無謂的損失，做到有備無患。
其三，走訪一線員工，聽取他們的意見，對問題、方法、協(xié)調(diào)、融會(huì)貫通，聽取危險(xiǎn)性或有害作業(yè)以及災(zāi)害較頻繁的作業(yè)項(xiàng)目，尤其需留意的作業(yè)。例如：超乎作業(yè)員員工能力的、姿態(tài)勉強(qiáng)的、需長時(shí)間保持警覺的作業(yè)，協(xié)助現(xiàn)場管理人員及早發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用有效的處理方法。并和相關(guān)人員達(dá)成默契配合，解決問題；對巡檢情況做紙質(zhì)的記錄，并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便對安全工作，做出相應(yīng)的指導(dǎo)、糾正和檢查，使工作得到提升。
第二部分簡要描述一年來工作中提出的新思路、采取的新舉措、引用的新方法、開創(chuàng)的新局面
要求自己，秉著預(yù)防隱患為主、發(fā)現(xiàn)隱患輔、消除改善隱患為重理念。多了解、多詢問、多走訪一線員工。能發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、增長解決問題的能力；找出潛在的安全隱患，刨除隱患的發(fā)生源，并拍照記錄在案，加以剖析，警示作業(yè)注意（諸如：車輛異常、生產(chǎn)操作安全）；巡檢采取了“說教、引導(dǎo)、督促、檢查”的模式，夜班生產(chǎn)現(xiàn)場得到一定的改觀。
第三部分經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
在生產(chǎn)過程中，所有的工序基本都與機(jī)器設(shè)備、技術(shù)工藝和人員的操作有關(guān)，因此，希望任何問題都不出現(xiàn)往往是現(xiàn)實(shí)的。導(dǎo)致現(xiàn)場作業(yè)不良的因素很多，主要來源于三個(gè)方面，流程運(yùn)作的過程、生產(chǎn)技術(shù)和人員。其中每個(gè)大方面都包含了多種具體的因素。例如：流程運(yùn)作方面可能包含了流程不順暢和設(shè)備問題。
但是，在各種不同的可能原因中，人為的失誤是造成現(xiàn)場作業(yè)不良的主要因素。由于人為的一時(shí)疏忽或作業(yè)過程中的操作方法不正確，導(dǎo)致的事故明顯較多，
那么人為事故的預(yù)防，主要是作業(yè)班組，始終要繃緊安全生產(chǎn)這個(gè)弦。應(yīng)采取：如發(fā)現(xiàn)異常，能夠也必須及時(shí)處理態(tài)度，并報(bào)告上級(jí)—形成制度化；通過專業(yè)示范、糾正、直接指導(dǎo)等方法來教育員工，對員工應(yīng)說明確這樣做的原因和必要性，不良原因的控制及對策，有效控制人為因素導(dǎo)致的傷害事故。
第四部分不足之處或建議
一年來，對安全工作認(rèn)知程度還有限，學(xué)習(xí)的程度還不夠，雖然掌握一些常識(shí)，但新系統(tǒng)認(rèn)知仍然不夠，還亟待學(xué)習(xí)和提升；合理化建議不夠踴躍，參與的較少，還須在今后的工作中完善。
建議：針對人為事故較多的現(xiàn)象，尤其是在新近員工，其次是僥幸和疏忽及安全意識(shí)淡薄的老員工。建議推廣、改善人為的失誤。新的員工的培訓(xùn)永遠(yuǎn)不夠的，也不可能經(jīng)過足夠多的培訓(xùn)才加入生產(chǎn)線。任何人都有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程，初步掌握技能的過程，即使生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的員工，也有沒掌握的技巧。
但是，新員工不可避免的會(huì)發(fā)生人為的失誤，甚至可能會(huì)釀成品質(zhì)、安全事故、引發(fā)不滿。對產(chǎn)生人為失誤的原因進(jìn)行分析，找出對策；采取工作教導(dǎo)法：工作單元分割、說給他聽、做給他看，然后，說給你聽、做給你看，較為系統(tǒng)的掌握安全操作技能
因此，應(yīng)盡最大可能的加強(qiáng)對新員工的教育指導(dǎo)，避免人身的傷害、財(cái)產(chǎn)的損失，同時(shí)也避免走彎路。