總結(jié)可以幫助我們作為一個團體更好地協(xié)同合作，互相借鑒和學習。在寫總結(jié)之前，我們需要先明確總結(jié)的目的和要求。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家學習和參考。
新穎的工作總結(jié)篇一
1、安全第一，違章作業(yè)不能干。
2、人人注意安全，家家安居樂業(yè)。
3、居安思危危自小，防治隱患患自消。
4、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取粟，脫離安全求效益如水中撈月。
5、發(fā)展是第一要務，安全是第一責任。
6、安全生產(chǎn)人人有責，提高全民安全意識，普及全民安全知識，提高全民安全素質(zhì)。
7、制度嚴格漏洞少，措施得力安全好。
8、奉獻在崗位，滿意在交通。
9、一時疏忽釀事故痛苦一生悔終身。
10、安全發(fā)展，國泰民安。
11、我要安全，我懂安全，人人盡責，確保安全。
12、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
13、依法治火，利國利民。
14、安全一個人，幸福全家人。
15、多一份防范意識，少一份生命危險。
16、安全生產(chǎn)日日好，員工生活步步高。
17、重視安全碩果來，忽視安全遭禍災。
18、違章作業(yè)危險大，害人害己害國家。
19、落實安全生產(chǎn)責任制，搞好安全確認聯(lián)保。
22、營造安全氛圍，創(chuàng)建安全環(huán)境。
23、質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵，安全是提升效益的前提。
24、蒼蠅不叮無縫蛋，事故專找大意人。災害常生于疏忽，禍患多起于粗心。
25、深入開展安全生產(chǎn)月活動，不斷提高全社會安全意識。
26、堅持安全發(fā)展，構(gòu)建和諧校園。
27、安全宣傳人人抓，安全知識進萬家。
28、抓安全，促生產(chǎn)，進效益，出成果。
29、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
30、對安全管理要有鐵的心腸，關(guān)心職工要有母親的胸懷。
31、見火不救火燒，有章不循禍纏身。
32、安全年安全月安全日安全分分秒秒。
33、落實企業(yè)主體責任，加強安全監(jiān)督管理。
34、牢固樹立安全第一的思想。
35、隱患是事故的溫床，安全是幸福的保障。
37、安全思想一放松，事故必然來進攻。
38、搞好安全整治，促進安全生產(chǎn)！
新穎的工作總結(jié)篇二
1、制度嚴格漏洞少，措施得力安全好。
2、事故為家庭導演，悲劇安全為生活譜寫歡歌。
3、安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，時時注意安全，刻刻確保安全。
4、安全是生命的衛(wèi)士安全是效益的保障。
5、安全發(fā)展，國泰民安。
6、安全家家樂，事故人人憂。
7、落實一項安全措施，勝過十句安全口號。
8、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
9、依法治火，利國利民。
10、珍惜生命，勿忘安全。
11、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
12、安全生產(chǎn)掛嘴上，不如現(xiàn)場跑幾趟。
13、多一份防范意識，少一份生命危險。
14、重視安全碩果來，忽視安全遭禍災。
15、勿忘安全，珍惜生命。
16、安全生產(chǎn)，以人為本。
17、遵章守紀，保障安全。
18、生命最寶貴，安全是前提。
20、以質(zhì)量求生存，以管理取效益。
21、時時注意安全，處處排除隱患。
22、人命關(guān)天，安全為先。
23、弘揚健康文化，倡導健康行為。
24、質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵，安全是提升效益的前提。
25、學習安全知識，增強安全意識。
26、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
27、樹立法制觀念，堅持安全第一。
28、安全和質(zhì)量是企業(yè)的生命。
29、安全規(guī)程是真經(jīng)，規(guī)章制度血寫成。
30、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
31、安全是命脈，嚴格是關(guān)愛。
32、對安全管理要有鐵的心腸，關(guān)心職工要有母親的胸懷。
34、安全保障生產(chǎn)，安全促進效益！
35、安全伴一生一世，幸福在您家我家！
新穎的工作總結(jié)篇三
1、機器設備要愛護，操作規(guī)程定記住。
2、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
3、停電作業(yè)先驗電，保證安全掛地線。
4、發(fā)展是第一要務，安全是第一責任。
5、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全。
6、安全生產(chǎn)人人有責，提高全民安全意識，普及全民安全知識，提高全民安全素質(zhì)。
7、制度嚴格漏洞少，措施得力安全好。
8、違章麻痹加大意，事故隱患減不去。
9、落實以“兩個主體”和“兩個負責制”為內(nèi)容的安全生產(chǎn)工作基本責任制。
10、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
11、構(gòu)筑公共安全平臺，加強經(jīng)濟開發(fā)建設。
12、安全為礦、保駕護航。
13、安全帽，擋住飛來橫禍，呵護寶貴生命。
14、服務品質(zhì)與勞動報酬是成正比的。
15、走在企業(yè)生產(chǎn)的道路上，安全是最堅實、最可靠的鋪路石。
16、力戒違章，保證安全。
17、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的根源。
18、安全是效益的乘數(shù)，事故是效益的除數(shù)。
19、安全、生產(chǎn)“兩手”硬質(zhì)量、效益有保證。
20、時刻敲響安全鐘，健康平安保幸福。
21、重視安全碩果來，忽視安全遭禍災。
22、違章作業(yè)危險大，害人害己害國家。
23、熟讀規(guī)程千萬遍，恰如衛(wèi)士身邊站。
24、安全生產(chǎn)，以人為本。
25、生命最寶貴，安全是前提。
26、以質(zhì)量求生存，以管理取效益。
27、營造安全氛圍，創(chuàng)建安全環(huán)境。
28、責任重于泰山，安全重在防范。
30、廣泛開展“三項行動”，切實加強“三項建設”。
31、質(zhì)量標準化，安全創(chuàng)水平。
32、民生問題，安全第一；安全問題，生命至上。
33、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
34、實行標準化作業(yè)，推廣安全系統(tǒng)工程。
35、遵守操作規(guī)程，嚴格勞動紀律。
36、學習安全知識，掌握安全技能，遠離事故危害。
37、安全和質(zhì)量是企業(yè)的生命。
38、以人為本，安全至上。
39、抓安全，促生產(chǎn)，進效益，出成果。
40、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
41、安全生產(chǎn)第一，安全永遠放心上。
42、只有用安全知識來豐富自己的頭腦，才能提高對安全的敏感性。
43、謹慎操作吃點苦，平平安安無事故。
44、完善企業(yè)安全保障體系，提高企業(yè)安全化水平。
45、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
46、搞好安全整治，促進安全生產(chǎn)！
47、安全伴一生一世，幸福在您家我家！
新穎的工作總結(jié)篇四
1、知識技能決定工作效率。
2、安全生產(chǎn)工作，重在求真務實。
3、安全第一，違章作業(yè)不能干。
4、增強安全意識，締造幸福人生。
5、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
6、安全發(fā)展，國泰民安。
7、小洞不補，大洞受苦。硬件湊合，隱患顯漏。
8、我要安全，我懂安全，人人盡責，確保安全。
9、身在廠房，心系安全；嚴格認真，嚴謹負責。
10、安全帽，擋住飛來橫禍，呵護寶貴生命。
11、安全、生產(chǎn)“兩手”硬質(zhì)量、效益有保證。
12、不繃緊安全的弦，就彈不出生的調(diào)。
13、安全第一，事故為零。
15、人命關(guān)天，安全為先。
16、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
17、安全規(guī)程是真經(jīng)，規(guī)章制度血寫成。
18、質(zhì)量是工程的'生命，管理是質(zhì)量的保證。
19、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。
20、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
21、安全幸福百年，違章禍在旦夕。
22、認真學習宣傳安全法規(guī)，促進安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
23、責任心事安全之魂，標準化是安全之本。
24、隱患險于明火，防范勝于泰山。
25、安全生產(chǎn)工作：政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持。
26、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
27、安全生產(chǎn)萬里行，幸福平安到我家。
新穎的工作總結(jié)篇五
1、向科學技術(shù)要安全，向安全生產(chǎn)要效益。
2、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
3、安全生產(chǎn)人人有責，提高全民安全意識，普及全民安全知識，提高全民安全素質(zhì)。
4、珍愛生命，安全第一。
5、安全發(fā)展，國泰民安。
6、注重安全，保護健康，關(guān)愛生命。
7、開展三項行動，落實三項建設。
8、普及安全生產(chǎn)知識，提高全民安全意識。
9、堅持標本兼治，重在治本。
10、廣泛深入地開展全國安全生產(chǎn)月活動。
11、珍惜生命，勿忘安全。
12、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
13、思想大解放，行風大轉(zhuǎn)變，交通大發(fā)展。
14、安全生產(chǎn)年年好，經(jīng)營效益步步高。
15、多一份防范意識，少一份生命危險。
16、安全第一，文明生產(chǎn)。
18、經(jīng)濟要上去，事故要下來。
19、今日的文明工地，明日的經(jīng)濟效益。
20、為了您家庭幸福請您注意安全生產(chǎn)。
21、責任重于泰山，安全重在防范。
22、廣泛開展“三項行動”，切實加強“三項建設”。
23、擁有安全就是擁有生命，熱愛安全就是熱愛生命健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全。
24、樹立法制觀念，堅持安全第一。
25、不講安全的人，沒有資格談效益。
26、對安全管理要有鐵的心腸，關(guān)心職工要有母親的胸懷。
27、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，規(guī)程措施伴我同行。
28、為了你和家人的幸福，請你注意安全。
29、做好設備維護保養(yǎng)，創(chuàng)造良好作業(yè)條件。
30、弘揚安全文化，強化安全意識。
新穎的工作總結(jié)篇六
1、遵循科學，虎口能拔牙；盲目蠻干，小河會翻船。
2、堅持以人為本的發(fā)展理念，始終把人民生命安全放在首位。
3、驕傲是失敗的起點，麻痹是喪身的根源。違章難免“英雄氣短”，保安方可“兒女情長”。
4、安全相伴，親人在盼。
5、寧為預防操碎心，不讓事故害工人。
6、安全就是效益，安康就是幸福。
7、發(fā)現(xiàn)三違不去反，生產(chǎn)事故總難免。
8、我要安全，我懂安全，人人盡責，確保安全。
9、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
10、開展三項行動，落實三項建設。
11、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
12、安全施工，規(guī)范操作，堅守崗位、盡職盡責。
13、科學嚴格的管理是杜絕意外事故發(fā)生的'一把利劍。
14、樹立安全發(fā)展理念，遵守安全法律法規(guī)。
15、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
16、多一份防范意識，少一份生命危險。
17、設備巡視莫粗心，運行操作要認真。
18、用您的責任和細心，譜寫安全的永恒旋律。
19、落實規(guī)程，要靠自保。
21、安全第一，文明生產(chǎn)。
22、生命最寶貴，安全是前提。
23、規(guī)程領先操作，安全領跑生產(chǎn)。
24、以質(zhì)量求生存，以管理取效益。
25、質(zhì)量為安全基礎，安全乃生產(chǎn)前提。
26、人命關(guān)天，安全為先。
27、責任重于泰山，安全重在防范。
29、寧可停工停產(chǎn)，絕不違章冒險。
30、遵守操作規(guī)程，嚴格勞動紀律。
31、學習安全知識，掌握安全技能，遠離事故危害。
32、質(zhì)量在你手中，安全在你心中。
33、生命只有一次，安全牢記心中。
34、以人為本，安全至上。
35、安全操作不馬虎分分秒秒惜生命。
36、完善企業(yè)安全保障體系，提高企業(yè)安全化水平。
37、強化安全意識，提高安全素質(zhì)。
38、落實企業(yè)主體責任，加強安全監(jiān)督管理。
39、責任心事安全之魂，標準化是安全之本。
40、安全在心中，事故去無蹤。
41、弘揚安全文化，強化安全意識。
42、不具備安全生產(chǎn)條件的，不得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動！
43、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
新穎的工作總結(jié)篇七
1、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
2、堅持以人為本的發(fā)展理念，始終把人民生命安全放在首位。
3、以最堅決的態(tài)度、最嚴格的要求、最嚴厲的手段、最有效的措施、最大的勇氣和最嚴明的紀律，牢牢堅守安全生產(chǎn)紅線。
4、安全不僅關(guān)系自己，安全連同國家集體，安全連著親戚朋友，安全連著妻子兒女。
5、安全生產(chǎn)，生產(chǎn)蒸蒸曰上；文明建設，建設欣欣向榮。
6、發(fā)現(xiàn)三違不去反，生產(chǎn)事故總難免。
7、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
8、落實一項安全措施，勝過十句安全口號。
9、堅持標本兼治，重在治本。
10、構(gòu)筑公共安全平臺，加強經(jīng)濟開發(fā)建設。
11、安全為礦、保駕護航。
12、安全帽，擋住飛來橫禍，呵護寶貴生命。
13、力戒違章，保證安全。
14、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
15、思想大解放，行風大轉(zhuǎn)變，交通大發(fā)展。
16、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的根源。
17、安全工作時時抓，事故消滅在萌芽。精心操作細檢查，消滅事故在萌芽。
18、安全第一貴在行動，預防為主從我做起。安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹。
19、不繃緊安全的弦，就彈不出生的.調(diào)。
20、時刻敲響安全鐘，健康平安保幸福。
21、要我安全是愛護，我要安全是覺悟。
22、為了您和他人的家庭幸福，請時刻注意施工安全。
23、用您的責任和細心，譜寫安全的永恒旋律。
24、落實規(guī)程，要靠自保。
25、勿忘安全，珍惜生命。
26、精心施工，質(zhì)量第一。
27、安全是前提，管理是關(guān)鍵。
28、安全第一，事故為零。
29、今日的文明工地，明日的經(jīng)濟效益。
30、保持良好的生產(chǎn)氛圍。
31、時時注意安全，處處排除隱患。
32、廣泛開展“三項行動”，切實加強“三項建設”。
33、擁有安全就是擁有生命，熱愛安全就是熱愛生命健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全。
34、安全規(guī)程是真經(jīng)，規(guī)章制度血寫成。
35、做好安全工作，樹立企業(yè)形象。
36、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
37、安全不應當是生命的目的，但它永遠是生命的保障。
38、強化安全意識，提高安全素質(zhì)。
39、責任心事安全之魂，標準化是安全之本。
40、安全防范不放松消除隱患不遲緩。
41、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
42、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
新穎的工作總結(jié)篇八
1、機器設備要愛護，操作規(guī)程定記住。
2、停電作業(yè)先驗電，保證安全掛地線。
3、驕傲是失敗的`起點，麻痹是喪身的根源。違章難免“英雄氣短”，保安方可“兒女情長”。
4、事故為家庭導演，悲劇安全為生活譜寫歡歌。
5、注重安全，保護健康，關(guān)愛生命。
6、落實一項安全措施，勝過十句安全口號。
7、普及安全生產(chǎn)知識，提高全民安全意識。
8、身在廠房，心系安全；嚴格認真，嚴謹負責。
9、力戒違章，保證安全。
10、樹立安全發(fā)展理念，遵守安全法律法規(guī)。
11、珍惜生命，勿忘安全。
12、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
13、思想大解放，行風大轉(zhuǎn)變，交通大發(fā)展。
14、安全生產(chǎn)年年好，經(jīng)營效益步步高。
15、安全第一貴在行動，預防為主從我做起。安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹。
16、不繃緊安全的弦，就彈不出生的調(diào)。
17、安全生產(chǎn)日日好，員工生活步步高。
18、為了您和他人的家庭幸福，請時刻注意施工安全。
19、工作一馬虎，就會出事故，國家受損失，個人受痛苦。
20、安全生產(chǎn)，以人為本。
22、經(jīng)濟要上去，事故要下來。
23、安全第一，事故為零。
24、營造安全氛圍，創(chuàng)建安全環(huán)境。
25、蒼蠅不叮無縫蛋，事故專找大意人。災害常生于疏忽，禍患多起于粗心。
26、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
27、實行標準化作業(yè)，推廣安全系統(tǒng)工程。
28、安全第一，萬事如意。
29、安全操作不馬虎分分秒秒惜生命。
30、抓安全，促生產(chǎn)，進效益，出成果。
31、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
32、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。
33、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
34、經(jīng)濟發(fā)展的大事。強化安全生產(chǎn)管理，保護職工的安全與健康。
35、見火不救火燒，有章不循禍纏身。
36、完善企業(yè)安全保障體系，提高企業(yè)安全化水平。
37、落實企業(yè)主體責任，加強安全監(jiān)督管理。
38、為了你和家人的幸福，請你注意安全。
39、弘揚安全文化，強化安全意識。
40、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
41、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
新穎的工作總結(jié)篇九
今年是“十三五”開局之年，在市委、市政府的正確領導下，牢牢抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整這條主線，實施新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，努力把建設成為以機械裝備制造業(yè)為主體的新型工業(yè)化基地。以開展“兩學一做”學教活動和“機關(guān)作風整頓”為契機，立足實際，內(nèi)強素質(zhì)抓提高，外樹形象創(chuàng)業(yè)績，著力抓好工業(yè)經(jīng)濟運行、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做好信訪穩(wěn)定等工作，較好地完成了市委市政府交辦的任務目標。截止10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到247家，培育25家擬入統(tǒng)企業(yè)，目前已錄入17家，實現(xiàn)工業(yè)增加值億元，同比增長;工業(yè)投資完成億元，同比增長，完成技改投資億元，完成工業(yè)技改投資206億元，申報省市技改項目4個;圓滿完成“20xx杯全國鑄工竟賽和**省鑄造技能大賽”各項賽程，擴大了我市鑄造產(chǎn)業(yè)知名度;新增軍民融合型企業(yè)4家(超額完成任務);淘汰燃煤工業(yè)鍋爐25臺(超計劃4臺)，排名位居各縣市前列;開展中小企業(yè)訂單式服務、名家大講堂等培訓活動18場(次)，培訓人員20xx余人次;68家鑄造企業(yè)過工信部準入評審;國家新能源汽車補貼資金1755萬元已全部到位。
一、20xx年工作總結(jié)。
(一)以“兩學一做”學教活動為契機，創(chuàng)建“學習型、服務型”機關(guān)新形象。
1、加強黨的理論知識學習，促進工信工作協(xié)調(diào)有序開展。
我局黨委高度重視黨的理論知識學習，始終把加強領導班子建設和黨員干部的思想教育放在首位，通過“兩學一做”集中學教活動、“機關(guān)作風整頓”和“一問責十清理”專項行動的開展，修訂完善了規(guī)章制度5項。在干部隊伍建設上不斷強化服務意識、大局意識，加強了機關(guān)管理，使工作作風明顯改善，敬業(yè)精神得到加強，服務意識牢固樹立，工作效率大大提高，有力地促進了各項工作的開展。
2、豐富學教形式，不斷提高服務行業(yè)、企業(yè)能力。
加強業(yè)務學習是提高綜合素質(zhì)的迫切需要，也是服務好企業(yè)的客觀要求。每周五的下午為全局固定學習日，推行主管領導、科長輪流講課制度，豐富學習形式，使大家由被動學習轉(zhuǎn)為主動積極學習，在全局營造了良好的學習氛圍。以開展“培訓提高年”活動為契機，邀請業(yè)內(nèi)專家、學者共40余人次來開展培訓、交流活動18(場)，人員全部參與學習。通過這些活動的開展，大大提高了機關(guān)黨員、干部的業(yè)務水平和服務企業(yè)的能力。
(二)重點抓好經(jīng)濟運行工作，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
由于當前經(jīng)濟運行進入了新常態(tài)，為及時掌握經(jīng)濟運行走勢，我局在人員少、工作量大的不利條件下，對全市40家未開工生產(chǎn)的規(guī)上企業(yè)進行調(diào)研，形成報告。同時對我市的中小企業(yè)、民營經(jīng)濟進行一次全面的摸底調(diào)查，真正摸清當前中小企業(yè)、民營經(jīng)濟活動的基本情況，為各級黨委、政府的決策提供科學依據(jù)，全力做好新常態(tài)下的工業(yè)經(jīng)濟工作。
1、20xx年1-9月份規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值億元，同比增長;完成主營業(yè)務收入288億元，同比增長;實現(xiàn)利稅27億元，同比增長6%。全年預計實現(xiàn)工業(yè)增加值億元，同比增長8%;完成主營業(yè)務收入421億元，同比增長;預計實現(xiàn)利稅億元，同比增長。1-10月份完成工業(yè)投資億元,同比增長;完成工業(yè)技改投資億元，同比下降。預計全年完成工業(yè)投資206億元,同比增長13%;完成工業(yè)技改投資183億元，同比下降。
2、燃煤鍋爐改造和淘汰落后產(chǎn)能完成情況：1-10月份燃煤工業(yè)鍋爐改造完成25臺，超計劃4臺。淘汰沖天爐7臺、普通機床6臺、20xx噸粘土砂干型芯鑄造生產(chǎn)線1條、造型流水線1條、年產(chǎn)10000紗錠生產(chǎn)線1條、鑄造造型設備2臺套、壓線焊接設備1臺、fa512細紗機5臺。
3、爭取上級專項項目資金情況：一是國家新能源汽車補貼資金1755萬元已全部到位;二是申報省、市技改項目3個：**市興達汽車模具制造有限公司年產(chǎn)380套大型精密汽車模具技術(shù)改造項目、永欣鑄造有限公司高檔不銹鋼閥門一期項目、**市龍達紙業(yè)有限責任公司瓦楞紙生產(chǎn)線技術(shù)改造項目，目前申報資料審核和現(xiàn)場設備查驗已經(jīng)全部通過;三是**市華恩機械制造有限公司大型復雜薄壁高強度優(yōu)質(zhì)鋁合金艙段類鑄件工藝研究和擴大生產(chǎn)能力項目申報20xx年省級軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。(此軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)項目為20xx年省、市國防科工局調(diào)劑的資金項目)。
(三)創(chuàng)新方式，深挖服務中心和協(xié)會對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領作用。
1、中小企業(yè)服務中心依據(jù)承擔的任務和職能,與協(xié)會建立了互動、聯(lián)動體制。扎實開展了“企業(yè)培訓提高年”活動。通過參加技術(shù)研討會、聘請專家講座等形式對各行業(yè)企業(yè)家進行培訓、提高。到目前，聘請鑄造專家李增民、清華大學馬立志教授等40余人來授課及現(xiàn)場指導，開展中小企業(yè)訂單式服務、名家大講堂等培訓活動18場(次)，培訓人員20xx余人次。同時創(chuàng)新形式，通過組織企業(yè)參加展會、年會、論壇、研討會、外出觀摩等多種形式開展企業(yè)培訓工作。進一步發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，組織好企業(yè)的對內(nèi)對外交流活動。對外組織企業(yè)赴山東、山西、沈陽、上海等地學習先進的管理理念，協(xié)會分別組織企業(yè)參加了“第十四屆中國國際鑄造博覽會”、“第xx屆上海國際模具技術(shù)及裝備展覽會”、“中國模具高層論壇”、“第xx屆中國環(huán)博會”、“20xx中國綠色博覽會”等系列活動。
2、協(xié)會活動有聲有色，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展得到會員企業(yè)充分認可。自今年5月份，中鑄協(xié)確定20xx“杯”全國鑄造行業(yè)職業(yè)技能競賽在舉辦開始，截至11月4日，該競賽活動經(jīng)歷了前期競賽籌備、中期競賽選撥、最終決賽結(jié)束近半年時間，在市委、市政府領導的大力支持下終于圓滿落下了帷幕。1月12日，中國工業(yè)環(huán)保促進會常務副會長李英冀一行五人，來我市考察環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并到高科環(huán)保、九州環(huán)保、鑫泰環(huán)保等企業(yè)進行調(diào)研，針對擾環(huán)保發(fā)展的資金供給困難和投資效率不高等問題進行了溝通;截止目前，共接待全國各地黨政機關(guān)、行業(yè)協(xié)會及業(yè)內(nèi)人士來參觀考察達300余人次，有效地提升了各行業(yè)的綜合素質(zhì)和發(fā)展水平。為進一步優(yōu)化我市鑄造產(chǎn)業(yè)資源配置，繼續(xù)和工信部、中鑄協(xié)一道做好鑄造企業(yè)準入工作，完成我市二批共計132家鑄造準入企業(yè)復核工作，為我們整個鑄造產(chǎn)業(yè)提檔升級做了鋪墊和提升。
新穎的工作總結(jié)篇十
歡暢的假期已經(jīng)停止，觀著同學們一個個康健、愉快地返回校園，內(nèi)心十分欣慰。收了假期的實踐作品，上了開學第一課，做出總結(jié)如下：
一、*安重于泰山。
同學們可以或許安全返校，離不開*安*臺及*安提醒的功勛，離不開學校及爸爸媽媽們的丁寧，這是對孩子的最基礎的保障。以后還會通過各類方法共同學校增強學生的各項*安教導，包管學生的生命*安，過安全寒假！
二、保質(zhì)保量完成實踐任務。
群里的相冊假期里孩子們早就做好運動并拍照傳里面了。假期人人過得很充足，春節(jié)文化體現(xiàn)在每張手抄報里，每個照片里，有包餃子的、有貼對聯(lián)的，人人都把“年文化”詮釋得極盡描摹。
每日三十字孩子們也能認認真真地書寫，并工致地進行排版。下一年我們必要做的是將手抄報按要求分好版面，進行打框處置懲罰，同時注意色彩和翰墨的搭配。
假期是加油站，也是充電站，相信孩子們有了假期生活的積淀，這學期可以或許越來越懂事，再創(chuàng)輝煌！
新穎的工作總結(jié)篇十一
2021年就要結(jié)束。回首2021年，在局領導部門領導同事們的關(guān)心與幫助下，圓滿完成分揀封發(fā)各項工作，主思想黨悟方面有進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本方針政策。通過各項渠道積極學習政治理論；道紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是年初從事其他崗位調(diào)度到營業(yè)科報刊分揀班擔任報刊分揀員。為了干好本職工作，虛心向老員工請教，向同事學習，自己摸索實踐，在較短的時間里便熟悉了報刊分揀封發(fā)合系的工作。明確了工作程序方向。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，熟練圓滿地完成好本職工作。
熱愛本職工作能夠正確認真對待每一項工作，認真遵守局規(guī)局紀，保證按時出勤，全年無請假現(xiàn)象。
在開展工作之前做好了個人工作計劃，有主次的、有先后的、及時的完成各項工作，達到預期的效果。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較好進步。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項專業(yè)知識和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為山南郵政的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
新穎的工作總結(jié)篇十二
進行xx客服的工作已經(jīng)3個月了，從開始的抵觸到后來的喜歡，我發(fā)現(xiàn)我自己改變了很多，有生活方面和學習能力都有提升。下面我將著幾個月的工作做一個工作總結(jié)：
一.規(guī)范咨詢工。
(一)擬定咨詢科室各類規(guī)章軌制。
搜羅咨詢處事尺度，咨詢部查核細則，電話回訪處事尺度，咨詢部工作規(guī)模，
咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的處事尺度，咨詢部的根基工作規(guī)范等。
(二)規(guī)范咨詢營業(yè)技巧，增添咨詢成功率。
1.專業(yè)常識的進修。
b、每竣事一期培訓進行一次專業(yè)常識查核，查核成就由科室列位曾授課的醫(yī)生進行評定。
2.按期召開咨詢記實講評會議。
b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價。
c.小我對自己的咨詢記實進行剖析。
3.完美咨詢病人回訪機制。
a.對于那時預約病人，發(fā)送預約號;未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼。
c.如因電話忙碌而失蹤線，第二天發(fā)地道歉信息，再次開發(fā)追蹤。
d.天天二次(早九點前，晚四點)發(fā)送提醒就診的信息。
(三)按照小我特點及工作要求進行崗位調(diào)整。
收集咨詢及電話咨詢有分歧的特點，按照收集咨詢和電話咨詢量的比例，當令進行崗位調(diào)整。
二.做好各類信息收集，實時進行剖析反饋。
1、按病院要求做好各類信息的收集工作。
a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;。
b.外院的營銷手段收集;。
c.咨詢電話信息收集。
d.初診信息收集。
e.專檔打點，保密原則。
3、按照病院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效不美觀剖析并提出建議;。
三.成立客戶處事檔案。
將病人進行分類打點，分為預約病人，初診病人建檔。
1.錄入軌制。
a.天天收集一次，確保數(shù)據(jù)實時錄入;。
b、就診后病人資料—–患者姓名、性別、春秋、職業(yè)、聯(lián)系體例、就診疾病。
2、成立回訪軌制。
回訪體例搜羅短信問候及電話回訪二方面。
b、有打算分軌范。
新穎的工作總結(jié)篇十三
2、實行機關(guān)職能檢驗科對口聯(lián)絡管理責任制。機關(guān)職能檢驗科都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療檢驗科，每季度末，機關(guān)各檢驗科將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理，并通報全院。
1、設置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領導、局有關(guān)部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時，我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各檢驗科推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量；有權(quán)針對群眾反映的問題進行調(diào)查，并提出處罰意見；有權(quán)對醫(yī)院的滿意度進行測評，測評結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改，付諸于行動。
2、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決。
3、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔任，建立一牌一本，即：醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況，有權(quán)聽取病員的舉報和投訴，有權(quán)向院方直接反映情況。
4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目，公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應享受的權(quán)力公布于眾。同時，在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務窗口設有意見本，公開設立5部舉報電話、2個意見箱，使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督。
（1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪；
（2）對出院病人的入戶隨訪?！八臅?，即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會?！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程，查看醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性，既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平，對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用。
我們堅持實行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標考核中，與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。
在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育，從96年開始，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個臺階、一年一個層次，相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動；97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動；98年開展“以病人為中心”主題教育活動；99年初，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式，不走過場，我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構(gòu)，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展，強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識，保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次，屆時，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式，邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收。同時，把考核結(jié)果與檢驗科、與個人利益掛鉤，確?！拔拿鞣胀ǖ馈眲?chuàng)建活動既扎扎實實，又富有成效。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題，說到底是人的問題，是醫(yī)護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本，管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人，獎懲到個人。過去，醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案，全憑手工完成，通過多方努力，近期，我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時，我們采取自我評價、檢驗科評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結(jié)合的考核方法，考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等情況時，隨時記入電腦檔案，保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的長期性和完整性，同時，也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上，我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項。即：服務態(tài)度、醫(yī)療作風、服務質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結(jié)協(xié)作、表揚獎勵、批評處罰。在量化分值上，我們將每項評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標準，確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實。
新穎的工作總結(jié)篇十四
一年來，辦公室在領導和同事們的支持和幫助下，在全體人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、政治思想。
把政治理論學習作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦，堅持在工作中學習，在工作中提高，在工作中增強業(yè)務素質(zhì)。學習了十八大、十八屆三中全會等文件精神。全市安全工作會議精神、全區(qū)安全工作會議精神。
二、工作情況。
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
(一)在后勤服務方面：
2、嚴格進行車輛管理。一年來，辦公室對單位車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行嚴格管理，并認真執(zhí)行派車審批制度，達到了有效使用車輛和有力控制費用的目的。
3、認真辦理辦公用品登記發(fā)放工作，定期組織各部門提出采購計劃，及時回收利用廢舊物資，有效控制了辦公成本。
新穎的工作總結(jié)篇十五
1、前廳部人員過年后流動性大。(人員緊張)因為人員流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級別人員離職達到5人，導致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。
3、經(jīng)理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。前廳部六大職能部門(前臺，預定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務中心)只剩下兩個分部門經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴重。對于需要交接的工作常無法及時完成。
4、原預訂部經(jīng)理臨時調(diào)任前廳負責人，交接時間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺離職情況嚴重，整個前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個班次無法正常運作。
6、大量老員工離職，導致工作中錯誤率升高，培訓力度下降。由于以上情況需要及時解決，在4-5月工作期間，前廳副經(jīng)理與部門內(nèi)員工進行大量面談工作，并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓工作主要負責人的工作方針?？s短行政樓及商務中心營業(yè)時間，抽調(diào)各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓員工前臺知識，并在培訓中與員工建立信任關(guān)系。打破部門之間的隔閡，努力讓各部門員工增加接觸機會并進一步了解員工真實想法，根據(jù)集團精神對工作及培訓能力強的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。
6月份前廳負責人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實際工作表現(xiàn)，重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習資格，在7到9月，3個月的培訓及見習期，除一人因家庭原因最終無法適應晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門自發(fā)組織的活動。
9月份前廳部，重新開始星評內(nèi)容的培訓，并將重點要求張貼在各柜臺內(nèi)。方便每日對話練習，并以此為日常要求作為員工績效考核重要標準。
9月x日，應星評要求抽調(diào)psb人員重新開啟商務中心。并做相應培訓。
第四季度前廳部工作重點將對員工進行服務理念培訓，以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據(jù)，評定服務情況。力求通過分組形式刺激員工競爭意識。
其次，在第四季度，前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài)，制定相應培訓內(nèi)容。并在編制允許的情況下，根據(jù)員工特長至不同的崗位培訓。根據(jù)培訓情況及各分部門經(jīng)理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤點及明年的預算工作。
前廳部所有設備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。
新穎的工作總結(jié)篇十六
1、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
2、停電作業(yè)先驗電，保證安全掛地線。
3、驕傲是失敗的起點，麻痹是喪身的`根源。違章難免“英雄氣短”，保安方可“兒女情長”。
4、安全不僅關(guān)系自己，安全連同國家集體，安全連著親戚朋友，安全連著妻子兒女。
5、安全生產(chǎn)，生產(chǎn)蒸蒸曰上；文明建設，建設欣欣向榮。
6、安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，時時注意安全，刻刻確保安全。
7、發(fā)現(xiàn)三違不去反，生產(chǎn)事故總難免。
8、安全生產(chǎn)違法必究安全來自長期警惕，事故源于瞬間。
9、遵章守紀，善待生命。
10、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
11、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
12、依法治火，利國利民。
13、力戒違章，保證安全。
14、珍惜生命，勿忘安全。
15、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
16、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的根源。
17、安全是效益的乘數(shù)，事故是效益的除數(shù)。
18、不繃緊安全的弦，就彈不出生的調(diào)。
19、安全生產(chǎn)日日好，員工生活步步高。
20、以安全發(fā)展為榮，以發(fā)生事故為恥。
21、設備巡視莫粗心，運行操作要認真。
22、落實規(guī)程，要靠自保。
24、生命最寶貴，安全是前提。
25、人命關(guān)天，安全為先。
26、安全技術(shù)不學習，遇到事故干著急。平時多練基本功，安全生產(chǎn)顯神通。
27、樹立法制觀念，堅持安全第一。
28、遵守操作規(guī)程，嚴格勞動紀律。
29、安全第一，萬事如意。
30、學習安全知識，掌握安全技能，遠離事故危害。
31、生命只有一次，安全牢記心中。
32、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
33、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。
34、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
35、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，規(guī)程措施伴我同行。
36、安全年安全月安全日安全分分秒秒。
37、認真學習宣傳安全法規(guī)，促進安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
38、做好設備維護保養(yǎng)，創(chuàng)造良好作業(yè)條件。
39、嚴是安全是保證松是事故的禍根。
40、隱患是事故的溫床，安全是幸福的保障。
41、安全在心中，事故去無蹤。
42、安全生產(chǎn)防而不實，事故隱患趁虛而入。
43、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
44、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
45、安全生產(chǎn)萬里行，幸福平安到我家。
新穎的工作總結(jié)篇十七
工作就是這樣，不斷地出現(xiàn)問題，又不斷地去解決問題，11月又這樣結(jié)束了，但是來的幾個問題還是不容忽視的。
首先，必須重點提出的就是學生紀律問題。主要是課堂紀律：第一個課堂紀律，講話是孩子的天性，但是一個安靜的環(huán)境才有利于學生提高學習效率，我們老師必須嚴格控制好課堂紀律;還有，有的時候并不是很安靜的課堂就是一個好的現(xiàn)象，我們老師一定要注意一些學生是否在走神、發(fā)呆，甚至在抽屜下玩手機，這一點對我們老師的要求就更高一點，但是基本上這個問題可以在課堂提問時被“檢查”出來，當提問完畢，掃視學生，可以發(fā)現(xiàn)那些眼神閃爍，甚至逃避的學生肯定是害怕被提問的，而害怕的原因必然是沒有認真聽講，接下來怎么對付他們?一、調(diào)換其位置到眼皮底下，并告訴他，以后都必須坐在這里，例如，新來的楊欣鈺，坐到趙佳邊上以后學習相對認真了很多，講話是不可能的事情了;二、嚴厲地警告、批評，任何想學習和想學好的學生，還是會主動承認自己的錯誤并改正的;三、對付老油條的策略，這些學生死豬不怕開水燙，在b班較多發(fā)，譬如顧哲源，這個令人頭疼的孩子!一般來說，我都會告訴他：“你隨便講話我就請你去王老師辦公室坐坐，但是如果你可以完成自己的習題，可以獎勵你中午去打會球，兩者隨便你挑吧!”結(jié)果一節(jié)課下來，效果挺好的。
其次，學生做題的習慣問題：做題慢，坐姿差，桌面亂!這是需要我們老師不斷去提醒的問題，同步班的學生現(xiàn)在習慣大大的進步了很多，但是只有周末來的學生在這一點上顯然沒有同步班的學生做的好，習慣決定了孩子的學習成績!老師們一定不能忽視了教學工作中糾正學生行為習慣這門課!
再次，學生請假問題。天氣冷了，學生請假的多了。但是最近一個月有些學生的請假理由很“簡單”：老師，我今天有事不能來上課了!還有的：“老師，我身體不舒服，不能來了!”類似這樣的，我和趙老師商量了一下，請假一律由家長電話通知老師，這樣可以避免學生逃課出去，如果真的身體不舒服，第一時間也可以告之父母，一舉兩得!
接下來的12月，在大家的一起努力下，希望我們的工作更順利!
新穎的工作總結(jié)篇十八
一、素質(zhì)進一步提高。
把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和xx屆四中全會決定等篇章，并在把握實質(zhì)、領會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與^v^和同級黨組織保持高度一致。
二、當好參謀助手。
走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，認真負責地組織起草了市政府領導講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領導決策起到了參謀助手作用。
三、恪守為民之志。
把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細致，誠懇待人，切實為領導分憂，為百姓解難，使廣大群眾對服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四、作風廉潔高效。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不少缺點。一是工作當中主動向領導匯報請示的少，給領導具體指導造成盲點。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分。以上不足之處，一定在新的一年里注意克服和糾正，力求把工作做得更好。
新穎的工作總結(jié)篇十九
一年來，東臺農(nóng)商物業(yè)服務處在公司領導的關(guān)心指導下，在公司職能部門的支持配合下，全體員工團結(jié)奮進，用心管理，親切服務，圓滿完成了各項物業(yè)服務工作，順利通過蘇州市房管局物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評選，被授予“蘇州市物業(yè)管理優(yōu)秀項目”稱號;完善了管理制度，鍛煉了一支具備服務意識，有一定服務技能的員工隊伍，管理與服務工作得到了東臺農(nóng)商行股份有限公司領導的肯定。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、打牢服務基礎，加強安全管理，全面做好安全防范工作。
安全工作是物業(yè)服務工作的基礎，是一切工作的出發(fā)點，服務處深刻認識到安全工作的重要性，今年以來，以做好大廈“四防”工作為目標，以抓好日常管理為重點，以規(guī)范化管理為抓手，加強了大廈安全防范工作，全年順利處理了三次外來車輛撞壞大廈石材、一次外來人員損壞大廈大理石桌面事件。全年未發(fā)生責任事故、案件，維護了大廈的安全。
1、做好保安員工培訓與穩(wěn)定工作。
保安員一般具有文化水平較低，工作技能較差，工作積極性不高等特性，服務處全年進行了36次保安培訓，培訓內(nèi)容包括隊列動作、車輛指揮、質(zhì)量記錄填寫規(guī)范、消防理論與實操，物業(yè)管理基礎知識等。進行應知應會考核4次，有效的提高了保安員的服務意識和業(yè)務技能。
注重了培訓的多樣化，既有服務處組織的培訓，又有各班在崗實操指導，讓保安員邊上崗，邊學習，較快掌握了業(yè)務技能，對于個別接受能力稍差的隊員，班長不厭其煩的進行指導、教育，受到了保安員的歡迎。
在日常工作中，服務處領導及保安管理人員注重與保安員的溝通，融洽了團隊氣氛，及時掌握保安員的思想動態(tài)。如有些保安員另有發(fā)展，欲提出離職，服務處提前做好了相關(guān)的招聘信息的發(fā)布工作，使工作能順利銜接。
2、認真做好日常管理與檢查工作。
東臺農(nóng)商行總行保安工作重點是車輛管理、消防管理和外來人員的控制工作，兼協(xié)助農(nóng)商行開關(guān)營業(yè)廳門鎖、更換電梯地毯、升降國旗、搬運物品等工作。服務處對各類工作進行了規(guī)范，書面制訂了《保安每日工作流程》，對保安日常工作進行規(guī)范。
制訂了《保安崗位情況檢查表》，由保安班長每日對保安在崗工作狀態(tài)進行檢查確認，服務處領導不定時到崗位巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
全年對違反公司《保安考核管理規(guī)定》的保安隊員進行考核扣分20人次，其中，對于符合《考核辭退規(guī)定》的四名保安員進行辭退處理。取消三名見習班長的見習資格。
3、加強培訓力求預案形成戰(zhàn)斗力。
服務處制訂了《突發(fā)事件處理預案》，并組織保安人員進行了學習和演練。預案內(nèi)容涉及消防、盜竊、交通意外、設備意外等，在對保安員進行預案培訓后，組織了應知考核。
全年發(fā)生車輛撞壞管區(qū)大理石事件三次，均按照預案進行了妥當處理。上交賠款600元給東臺農(nóng)商行股份有限公司行政管理部。發(fā)生一次外來人員損壞大理石桌面事件，根據(jù)預案進行處理，肇事者對損壞的桌面進行了更換，并經(jīng)業(yè)主方相關(guān)負責人驗收合格。
發(fā)生過一次因陡降50年未遇的暴雨導致配電房進水事件，在公司領導現(xiàn)場指揮下，保安部配合其他部門妥當處理，避免了更大的損失。
4、重點加強節(jié)假日安全防范工作。
節(jié)假日一般為事故、案件高發(fā)期，服務處每到節(jié)日，均加大了節(jié)日安全防范力度，在節(jié)前，召開安全防范專門會議，明確節(jié)日期間安全防范工作重點，做到“人員落實”、“責任落實”、“措施落實”，將節(jié)日期間安全工作進行分解，明確專人負責;認真落實節(jié)假日值班制度，服務處主管以上級別領導輪流值班，加強了節(jié)日期間安全工作檢查力度，確保防范工作不流于形式。
20xx年國慶節(jié)長假期間，服務處組織夜間查崗6次。及時發(fā)現(xiàn)了個別隊員精神不振，聚崗等現(xiàn)象，進行了處理。全年節(jié)假日期間未發(fā)生任何案件、事故。
5、注重保安骨干的培養(yǎng)管理工作。
班長是一個班的核心，班長起到了上傳下達的橋梁作用，特別夜班質(zhì)量，基本要由班長來控制。服務處加強了班長的選拔與管理。班長的選拔上，采取如下流程：
隊員自薦公開演說業(yè)務考核擇優(yōu)試用。
在班長試用期，進行業(yè)務技能、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、服從意識等方面的全面考察，全年共有6名隊員進行了保安班長見習，其中3名未達到要求被取消見習資格。
對轉(zhuǎn)正以后的班長加強了日常工作管理，要求保安班長必須具備安排本班工作、組織業(yè)務培訓、日常工作處理、協(xié)調(diào)部門關(guān)系等能力，并且具備一定的語言和文字表達能力。現(xiàn)三名班長中，二名為退伍軍人，均具有高中以上學歷，一名為大專肄業(yè)，通過日常工作及多次查崗的觀察，現(xiàn)三名班長基本上達到了服務處的要求。
保安班長和保安骨干的培養(yǎng)是保安工作的重要組成部分，服務處將加強此項工作，為分公司其他項目輸送合格的保安骨干。
6、注重了人防與技防的有效結(jié)合。
東臺農(nóng)商行總行大廈的安全防范系統(tǒng)分為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報警系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)，消防安全系統(tǒng)分為火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報警系統(tǒng)由江蘇新億迪智能科技有限公司維保，消防安全系統(tǒng)由江蘇鐘星消防工程公司維保，服務處負責設備日常操作和應急處理。
服務處注重了監(jiān)控與消防設備運行狀態(tài)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系處理，因監(jiān)控與消防設備出現(xiàn)故障填寫3份《工作聯(lián)系單》通過業(yè)主方遞交維保單位，部分問題得到及時處理。與江蘇鐘星消防工程公司配合，對大廈消防系統(tǒng)進行聯(lián)動測試，了解設備運行狀況，確保了設備的可靠性。
要提高大廈安全系數(shù)，技防必須與人防有效結(jié)合，為了發(fā)揮安全防范系統(tǒng)的功能，東臺農(nóng)商行服務處注重了對監(jiān)控人員的培訓與管理，現(xiàn)監(jiān)控操作人員基本上熟知監(jiān)控畫面所對應的樓層及輻射區(qū)域，善于發(fā)現(xiàn)異常情況并能按照相關(guān)作業(yè)規(guī)程處理。全年通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛亂停放、閑雜人員在大廈范圍活動多次，均及時處理。全年消防聯(lián)動柜報警142次，均按照規(guī)定妥善處理，未發(fā)生消防事故。
7、管理的規(guī)范化與人性化相結(jié)合。
公司和服務處建立了較為完善的管理規(guī)章，服務處的管理工作是在公司制度的約束下進行的。一方面，必須堅持原則，規(guī)范化、制度化管理。另一方面，適當根據(jù)現(xiàn)場實際，進行管理尺度上的把握。
20xx年以來，服務處保安管理上，做到了規(guī)范化與人性化的相結(jié)合。在規(guī)范化管理上，對于違紀違規(guī)的保安人員，查明原因，根據(jù)其態(tài)度進行相應處理，以教育其認識錯誤，改正錯誤為主，考核扣分為輔。避免了一棒子打死，讓被處理者心服口服。
在人性化管理上，如根據(jù)冬季天氣寒冷的實際，微調(diào)出勤時間;經(jīng)常性與保安員進行溝通，聽取保安對于工作的意見和建議，如根據(jù)大多數(shù)保安員的意見，對飯補方式進行了調(diào)整，從提供工作餐改為現(xiàn)金補貼;購買了籃球，保安業(yè)余可以打籃球;組織保安象棋友誼賽等活動，有效活躍了團隊氛圍，豐富了保安員業(yè)務文化生活。保安工作積極性較高。管理順暢，保安人員流動量較去年有明顯下降。
二、提高服務意識，強化客服人員管理，認真做好客服工作。
客服工作是東臺農(nóng)商行物業(yè)服務的重點，其服務區(qū)域為一樓前臺、三樓會議中心、八樓和九樓領導辦公室以及十四樓會所、食堂等。具有服務對象層次較高、服務要求高、服務頻次多等特點。今年以來，服務處加強了客服人員的培訓與管理力度，對于不符合要求人員進行淘汰;多次召開任務準備會，提高了服務工作的前瞻性，積極融入東臺農(nóng)商行對客服務工作中，全年共接待會議541場次;宴會264桌次;會所棋盤游戲和牌類室服務67場次。客房服務73間次，會所ktv、咖啡吧等其他服務109批次。
1、加強客服管理的培訓管理工作。
客服人員是服務處形象的窗口，20xx年以來，服務處加強了客服人員的管理，在客服人員自身形象、禮節(jié)禮貌、業(yè)務技能、服務意識、遵章守紀等方面進行了較為嚴格的管理。
每班次由客服主管對客服人員在崗工作狀況進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不定期抽查監(jiān)控錄像，了解客服人員工作狀況。加強了客服人員的培訓，由服務處經(jīng)理組織進行會務服務、宴會服務及服務禮儀等基本技能的培訓，并要求學以致用，知行合一。
加強了客服遵章守紀方面的監(jiān)督，全年淘汰3名違紀違規(guī)的客服人員，有效維護了公司規(guī)章制度的嚴肅性，提高了其他客服遵章守紀的意識。
2、做好各項服務工作的準備工作。
全年進行了多次各類服務，注重了服務的準備工作?！胺找环昼姡瑴蕚湟粋€鐘”，特別對于重要的接待任務，服務處組織了各部門負責人參加的準備會，明確各部門責職，明確當次服務要點。做到責任明確，任務到人。在任務準備階段，服務處經(jīng)理多次專門到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)細節(jié)不到位的，立即整改。
20xx年來，銀行方多次組織重大活動：
1月份“總行機關(guān)員工大會”、“支行行長擴大會議”;。
2月份：“銀團貸款簽約儀式”會務活動。
3月份：“第二屆職工代表大會及‘雙先’表彰大會”會務活動;“股東大會”會務活動。
4月份：“東臺農(nóng)商行第一屆團委代表大會”;“東臺市金融系統(tǒng)老年人協(xié)會會議”。
5月份：東臺農(nóng)商行參評“姑蘇杯”會議。
6月份：東臺農(nóng)商行“信貸業(yè)務法律法規(guī)知識培訓”會務。
7月份：東臺農(nóng)商行“第二屆董事會各專門委員會”會議;“東臺農(nóng)商行年中支行行長擴大會議”。
8月份：東臺農(nóng)商行“建行5周年先進事跡報告會”會務服務。
9月份：東臺農(nóng)商行“學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會”。
10月份：東臺農(nóng)商行“第三屆業(yè)務技能比賽”。
11月份：“啟東農(nóng)村信用社與東臺農(nóng)商行座談會”會議。
12月份：東臺農(nóng)商行在東臺賓館舉行大型“銀企政座談會”及“vip客戶答謝會”，安排客服人員配合準備紀念品;“東臺農(nóng)商行20xx年第二屆董事會第十五次會議和各專門委員會會議”。
在以上大型會務活動中，服務處均進行了認真準備，順利完成了會務服務和相關(guān)協(xié)助工作。
3、加強服務過程中質(zhì)量控制工作。
客服服務質(zhì)量優(yōu)劣主要由顧客評價，在20xx年客服工作中，結(jié)合去年的客服服務情況，注重了服務過程的質(zhì)量控制，更加注重了客戶的評價要素，突出了服務的針對性和個性化。
前臺接待時，要求前臺客服熟記相關(guān)領導辦公室的內(nèi)線電話號碼，接待訪客時，起立、問好，詢問、聯(lián)系、登記一氣呵成，迅速高效。遇到多名訪客時，“接待一個，招呼一個，示意一個”，不冷落客人。
如在宴會服務中，根據(jù)對服務對象飲食偏好的了解，進行針對性服務，對不喜歡食用海鮮類的客戶，不上海鮮。
在會務服務中，根據(jù)天氣變化，調(diào)整添加茶水頻次。
及時與客戶進行溝通，了解客戶對于客服服務質(zhì)量的意見，全年進行書面《客戶滿意度》調(diào)查一次，口頭咨詢客戶意見多次。根據(jù)客戶的建議，對相關(guān)工作進行了調(diào)整。贏得了客戶的贊許。
4、積極融入農(nóng)商行對客服務工作。
東臺農(nóng)商行是東臺市金融行業(yè)標兵，一直注重樹立良好的企業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。服務處在物業(yè)服務工作中，積極配合農(nóng)商行的對客服務工作，在人力支援、現(xiàn)場服務等方面提供了較多的支持。
東臺農(nóng)商行多次在總行三樓會議中心的多功能廳進行大型座談會、宴會活動，每次均需要對多功能廳進行清理現(xiàn)場，每次要搬運數(shù)百張桌椅。多功能廳內(nèi)椅子為5人聯(lián)排靠椅，較重，需要4人方能抬起。服務處按照業(yè)主方要求多次清理現(xiàn)場，得到了業(yè)主方的肯定。
20xx年以來，東臺農(nóng)商行加快了在省內(nèi)外的擴張，在湖北嘉魚、咸寧、赤壁，在江蘇射陽、泗陽、靖江等地開設支行或入股、參股開設村鎮(zhèn)銀行。對人才的招聘力度較大，服務處積極配合業(yè)主方招聘、培訓新員工。在新員工招聘咨詢、面試指引、培訓配合等方面做了大量工作。
三、真抓實干，注重規(guī)范服務，積極做好工程服務工作。
工程工作是整個大廈運作的骨架，工程服務對于商業(yè)銀行總行運作的重要性不言而喻。東臺農(nóng)商行工程服務克服前期遺留問題較多，部分設施質(zhì)量較差等困難，根據(jù)工作需要，規(guī)范每日工作流程，與相關(guān)部門單位密切配合，對前期遺留問題進行了有計劃的整改，積極開展了工程維修、保養(yǎng)等工作。全年進行倒閘操作11次，其中應急操作5次，向東臺農(nóng)商行股份有限公司行政管理部遞交工程類《工作聯(lián)系單》14份。進行變配電設備保養(yǎng)2次。
1、注重日常巡檢與記錄，做好日?；A性工作。
根據(jù)作業(yè)規(guī)程的要求，工程部每日對大廈電梯、消防、供電等工程設施設備進行巡檢，做好相關(guān)記錄。每日抄錄大廈水電表，每周匯總一次交業(yè)主方行政管理部。
積極完成報修工作，如修門、辦公室插座、照明燈具等。
2、加強設備的維護與保養(yǎng)，確保設備正常運作。
完成一次排污泵保養(yǎng)工作。全年檢查樓宇泛光照明及大廈外圍柱燈多次，并跟進維修。
在節(jié)假期，加強對景觀照明設施的巡檢與維修，4月、9月、11月底對外圍景觀燈進行維修。
3、與維保單位密切配合，做好維保工作的跟蹤。
大廈空調(diào)、電梯，弱電、消防等設備由外聘維保單位保養(yǎng)，服務處積極協(xié)助維保單位工作，對未及時維保的單位進行電話催促。在維保過程中，安排人員進行現(xiàn)場跟進，維護大廈設施設備安全，規(guī)范維保單位人員施工行為。20xx年以來，主要協(xié)助完成以下維保工作。
1)三菱電梯公司進行電梯維保。
2)鐘星消防進行消防設備維保。
3)桑尼家具公司給大廈17樓配送、安裝家具。
4)浙江開元安裝工程公司進行排污泵等設備的維保。
5)蘇州水鄉(xiāng)綠化公司對大廈外圍路面損壞的石材進行維修。
新穎的工作總結(jié)篇一
1、安全第一，違章作業(yè)不能干。
2、人人注意安全，家家安居樂業(yè)。
3、居安思危危自小，防治隱患患自消。
4、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取粟，脫離安全求效益如水中撈月。
5、發(fā)展是第一要務，安全是第一責任。
6、安全生產(chǎn)人人有責，提高全民安全意識，普及全民安全知識，提高全民安全素質(zhì)。
7、制度嚴格漏洞少，措施得力安全好。
8、奉獻在崗位，滿意在交通。
9、一時疏忽釀事故痛苦一生悔終身。
10、安全發(fā)展，國泰民安。
11、我要安全，我懂安全，人人盡責，確保安全。
12、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
13、依法治火，利國利民。
14、安全一個人，幸福全家人。
15、多一份防范意識，少一份生命危險。
16、安全生產(chǎn)日日好，員工生活步步高。
17、重視安全碩果來，忽視安全遭禍災。
18、違章作業(yè)危險大，害人害己害國家。
19、落實安全生產(chǎn)責任制，搞好安全確認聯(lián)保。
22、營造安全氛圍，創(chuàng)建安全環(huán)境。
23、質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵，安全是提升效益的前提。
24、蒼蠅不叮無縫蛋，事故專找大意人。災害常生于疏忽，禍患多起于粗心。
25、深入開展安全生產(chǎn)月活動，不斷提高全社會安全意識。
26、堅持安全發(fā)展，構(gòu)建和諧校園。
27、安全宣傳人人抓，安全知識進萬家。
28、抓安全，促生產(chǎn)，進效益，出成果。
29、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
30、對安全管理要有鐵的心腸，關(guān)心職工要有母親的胸懷。
31、見火不救火燒，有章不循禍纏身。
32、安全年安全月安全日安全分分秒秒。
33、落實企業(yè)主體責任，加強安全監(jiān)督管理。
34、牢固樹立安全第一的思想。
35、隱患是事故的溫床，安全是幸福的保障。
37、安全思想一放松，事故必然來進攻。
38、搞好安全整治，促進安全生產(chǎn)！
新穎的工作總結(jié)篇二
1、制度嚴格漏洞少，措施得力安全好。
2、事故為家庭導演，悲劇安全為生活譜寫歡歌。
3、安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，時時注意安全，刻刻確保安全。
4、安全是生命的衛(wèi)士安全是效益的保障。
5、安全發(fā)展，國泰民安。
6、安全家家樂，事故人人憂。
7、落實一項安全措施，勝過十句安全口號。
8、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
9、依法治火，利國利民。
10、珍惜生命，勿忘安全。
11、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
12、安全生產(chǎn)掛嘴上，不如現(xiàn)場跑幾趟。
13、多一份防范意識，少一份生命危險。
14、重視安全碩果來，忽視安全遭禍災。
15、勿忘安全，珍惜生命。
16、安全生產(chǎn)，以人為本。
17、遵章守紀，保障安全。
18、生命最寶貴，安全是前提。
20、以質(zhì)量求生存，以管理取效益。
21、時時注意安全，處處排除隱患。
22、人命關(guān)天，安全為先。
23、弘揚健康文化，倡導健康行為。
24、質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵，安全是提升效益的前提。
25、學習安全知識，增強安全意識。
26、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
27、樹立法制觀念，堅持安全第一。
28、安全和質(zhì)量是企業(yè)的生命。
29、安全規(guī)程是真經(jīng)，規(guī)章制度血寫成。
30、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
31、安全是命脈，嚴格是關(guān)愛。
32、對安全管理要有鐵的心腸，關(guān)心職工要有母親的胸懷。
34、安全保障生產(chǎn)，安全促進效益！
35、安全伴一生一世，幸福在您家我家！
新穎的工作總結(jié)篇三
1、機器設備要愛護，操作規(guī)程定記住。
2、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
3、停電作業(yè)先驗電，保證安全掛地線。
4、發(fā)展是第一要務，安全是第一責任。
5、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全。
6、安全生產(chǎn)人人有責，提高全民安全意識，普及全民安全知識，提高全民安全素質(zhì)。
7、制度嚴格漏洞少，措施得力安全好。
8、違章麻痹加大意，事故隱患減不去。
9、落實以“兩個主體”和“兩個負責制”為內(nèi)容的安全生產(chǎn)工作基本責任制。
10、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
11、構(gòu)筑公共安全平臺，加強經(jīng)濟開發(fā)建設。
12、安全為礦、保駕護航。
13、安全帽，擋住飛來橫禍，呵護寶貴生命。
14、服務品質(zhì)與勞動報酬是成正比的。
15、走在企業(yè)生產(chǎn)的道路上，安全是最堅實、最可靠的鋪路石。
16、力戒違章，保證安全。
17、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的根源。
18、安全是效益的乘數(shù)，事故是效益的除數(shù)。
19、安全、生產(chǎn)“兩手”硬質(zhì)量、效益有保證。
20、時刻敲響安全鐘，健康平安保幸福。
21、重視安全碩果來，忽視安全遭禍災。
22、違章作業(yè)危險大，害人害己害國家。
23、熟讀規(guī)程千萬遍，恰如衛(wèi)士身邊站。
24、安全生產(chǎn)，以人為本。
25、生命最寶貴，安全是前提。
26、以質(zhì)量求生存，以管理取效益。
27、營造安全氛圍，創(chuàng)建安全環(huán)境。
28、責任重于泰山，安全重在防范。
30、廣泛開展“三項行動”，切實加強“三項建設”。
31、質(zhì)量標準化，安全創(chuàng)水平。
32、民生問題，安全第一；安全問題，生命至上。
33、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
34、實行標準化作業(yè)，推廣安全系統(tǒng)工程。
35、遵守操作規(guī)程，嚴格勞動紀律。
36、學習安全知識，掌握安全技能，遠離事故危害。
37、安全和質(zhì)量是企業(yè)的生命。
38、以人為本，安全至上。
39、抓安全，促生產(chǎn)，進效益，出成果。
40、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
41、安全生產(chǎn)第一，安全永遠放心上。
42、只有用安全知識來豐富自己的頭腦，才能提高對安全的敏感性。
43、謹慎操作吃點苦，平平安安無事故。
44、完善企業(yè)安全保障體系，提高企業(yè)安全化水平。
45、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
46、搞好安全整治，促進安全生產(chǎn)！
47、安全伴一生一世，幸福在您家我家！
新穎的工作總結(jié)篇四
1、知識技能決定工作效率。
2、安全生產(chǎn)工作，重在求真務實。
3、安全第一，違章作業(yè)不能干。
4、增強安全意識，締造幸福人生。
5、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
6、安全發(fā)展，國泰民安。
7、小洞不補，大洞受苦。硬件湊合，隱患顯漏。
8、我要安全，我懂安全，人人盡責，確保安全。
9、身在廠房，心系安全；嚴格認真，嚴謹負責。
10、安全帽，擋住飛來橫禍，呵護寶貴生命。
11、安全、生產(chǎn)“兩手”硬質(zhì)量、效益有保證。
12、不繃緊安全的弦，就彈不出生的調(diào)。
13、安全第一，事故為零。
15、人命關(guān)天，安全為先。
16、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
17、安全規(guī)程是真經(jīng)，規(guī)章制度血寫成。
18、質(zhì)量是工程的'生命，管理是質(zhì)量的保證。
19、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。
20、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
21、安全幸福百年，違章禍在旦夕。
22、認真學習宣傳安全法規(guī)，促進安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
23、責任心事安全之魂，標準化是安全之本。
24、隱患險于明火，防范勝于泰山。
25、安全生產(chǎn)工作：政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持。
26、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
27、安全生產(chǎn)萬里行，幸福平安到我家。
新穎的工作總結(jié)篇五
1、向科學技術(shù)要安全，向安全生產(chǎn)要效益。
2、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
3、安全生產(chǎn)人人有責，提高全民安全意識，普及全民安全知識，提高全民安全素質(zhì)。
4、珍愛生命，安全第一。
5、安全發(fā)展，國泰民安。
6、注重安全，保護健康，關(guān)愛生命。
7、開展三項行動，落實三項建設。
8、普及安全生產(chǎn)知識，提高全民安全意識。
9、堅持標本兼治，重在治本。
10、廣泛深入地開展全國安全生產(chǎn)月活動。
11、珍惜生命，勿忘安全。
12、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
13、思想大解放，行風大轉(zhuǎn)變，交通大發(fā)展。
14、安全生產(chǎn)年年好，經(jīng)營效益步步高。
15、多一份防范意識，少一份生命危險。
16、安全第一，文明生產(chǎn)。
18、經(jīng)濟要上去，事故要下來。
19、今日的文明工地，明日的經(jīng)濟效益。
20、為了您家庭幸福請您注意安全生產(chǎn)。
21、責任重于泰山，安全重在防范。
22、廣泛開展“三項行動”，切實加強“三項建設”。
23、擁有安全就是擁有生命，熱愛安全就是熱愛生命健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全。
24、樹立法制觀念，堅持安全第一。
25、不講安全的人，沒有資格談效益。
26、對安全管理要有鐵的心腸，關(guān)心職工要有母親的胸懷。
27、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，規(guī)程措施伴我同行。
28、為了你和家人的幸福，請你注意安全。
29、做好設備維護保養(yǎng)，創(chuàng)造良好作業(yè)條件。
30、弘揚安全文化，強化安全意識。
新穎的工作總結(jié)篇六
1、遵循科學，虎口能拔牙；盲目蠻干，小河會翻船。
2、堅持以人為本的發(fā)展理念，始終把人民生命安全放在首位。
3、驕傲是失敗的起點，麻痹是喪身的根源。違章難免“英雄氣短”，保安方可“兒女情長”。
4、安全相伴，親人在盼。
5、寧為預防操碎心，不讓事故害工人。
6、安全就是效益，安康就是幸福。
7、發(fā)現(xiàn)三違不去反，生產(chǎn)事故總難免。
8、我要安全，我懂安全，人人盡責，確保安全。
9、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
10、開展三項行動，落實三項建設。
11、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
12、安全施工，規(guī)范操作，堅守崗位、盡職盡責。
13、科學嚴格的管理是杜絕意外事故發(fā)生的'一把利劍。
14、樹立安全發(fā)展理念，遵守安全法律法規(guī)。
15、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
16、多一份防范意識，少一份生命危險。
17、設備巡視莫粗心，運行操作要認真。
18、用您的責任和細心，譜寫安全的永恒旋律。
19、落實規(guī)程，要靠自保。
21、安全第一，文明生產(chǎn)。
22、生命最寶貴，安全是前提。
23、規(guī)程領先操作，安全領跑生產(chǎn)。
24、以質(zhì)量求生存，以管理取效益。
25、質(zhì)量為安全基礎，安全乃生產(chǎn)前提。
26、人命關(guān)天，安全為先。
27、責任重于泰山，安全重在防范。
29、寧可停工停產(chǎn)，絕不違章冒險。
30、遵守操作規(guī)程，嚴格勞動紀律。
31、學習安全知識，掌握安全技能，遠離事故危害。
32、質(zhì)量在你手中，安全在你心中。
33、生命只有一次，安全牢記心中。
34、以人為本，安全至上。
35、安全操作不馬虎分分秒秒惜生命。
36、完善企業(yè)安全保障體系，提高企業(yè)安全化水平。
37、強化安全意識，提高安全素質(zhì)。
38、落實企業(yè)主體責任，加強安全監(jiān)督管理。
39、責任心事安全之魂，標準化是安全之本。
40、安全在心中，事故去無蹤。
41、弘揚安全文化，強化安全意識。
42、不具備安全生產(chǎn)條件的，不得從事生產(chǎn)經(jīng)營活動！
43、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
新穎的工作總結(jié)篇七
1、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
2、堅持以人為本的發(fā)展理念，始終把人民生命安全放在首位。
3、以最堅決的態(tài)度、最嚴格的要求、最嚴厲的手段、最有效的措施、最大的勇氣和最嚴明的紀律，牢牢堅守安全生產(chǎn)紅線。
4、安全不僅關(guān)系自己，安全連同國家集體，安全連著親戚朋友，安全連著妻子兒女。
5、安全生產(chǎn)，生產(chǎn)蒸蒸曰上；文明建設，建設欣欣向榮。
6、發(fā)現(xiàn)三違不去反，生產(chǎn)事故總難免。
7、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
8、落實一項安全措施，勝過十句安全口號。
9、堅持標本兼治，重在治本。
10、構(gòu)筑公共安全平臺，加強經(jīng)濟開發(fā)建設。
11、安全為礦、保駕護航。
12、安全帽，擋住飛來橫禍，呵護寶貴生命。
13、力戒違章，保證安全。
14、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
15、思想大解放，行風大轉(zhuǎn)變，交通大發(fā)展。
16、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的根源。
17、安全工作時時抓，事故消滅在萌芽。精心操作細檢查，消滅事故在萌芽。
18、安全第一貴在行動，預防為主從我做起。安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹。
19、不繃緊安全的弦，就彈不出生的.調(diào)。
20、時刻敲響安全鐘，健康平安保幸福。
21、要我安全是愛護，我要安全是覺悟。
22、為了您和他人的家庭幸福，請時刻注意施工安全。
23、用您的責任和細心，譜寫安全的永恒旋律。
24、落實規(guī)程，要靠自保。
25、勿忘安全，珍惜生命。
26、精心施工，質(zhì)量第一。
27、安全是前提，管理是關(guān)鍵。
28、安全第一，事故為零。
29、今日的文明工地，明日的經(jīng)濟效益。
30、保持良好的生產(chǎn)氛圍。
31、時時注意安全，處處排除隱患。
32、廣泛開展“三項行動”，切實加強“三項建設”。
33、擁有安全就是擁有生命，熱愛安全就是熱愛生命健康的身體離不開鍛煉，美滿的家庭離不開安全。
34、安全規(guī)程是真經(jīng)，規(guī)章制度血寫成。
35、做好安全工作，樹立企業(yè)形象。
36、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
37、安全不應當是生命的目的，但它永遠是生命的保障。
38、強化安全意識，提高安全素質(zhì)。
39、責任心事安全之魂，標準化是安全之本。
40、安全防范不放松消除隱患不遲緩。
41、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
42、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
新穎的工作總結(jié)篇八
1、機器設備要愛護，操作規(guī)程定記住。
2、停電作業(yè)先驗電，保證安全掛地線。
3、驕傲是失敗的`起點，麻痹是喪身的根源。違章難免“英雄氣短”，保安方可“兒女情長”。
4、事故為家庭導演，悲劇安全為生活譜寫歡歌。
5、注重安全，保護健康，關(guān)愛生命。
6、落實一項安全措施，勝過十句安全口號。
7、普及安全生產(chǎn)知識，提高全民安全意識。
8、身在廠房，心系安全；嚴格認真，嚴謹負責。
9、力戒違章，保證安全。
10、樹立安全發(fā)展理念，遵守安全法律法規(guī)。
11、珍惜生命，勿忘安全。
12、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
13、思想大解放，行風大轉(zhuǎn)變，交通大發(fā)展。
14、安全生產(chǎn)年年好，經(jīng)營效益步步高。
15、安全第一貴在行動，預防為主從我做起。安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹。
16、不繃緊安全的弦，就彈不出生的調(diào)。
17、安全生產(chǎn)日日好，員工生活步步高。
18、為了您和他人的家庭幸福，請時刻注意施工安全。
19、工作一馬虎，就會出事故，國家受損失，個人受痛苦。
20、安全生產(chǎn)，以人為本。
22、經(jīng)濟要上去，事故要下來。
23、安全第一，事故為零。
24、營造安全氛圍，創(chuàng)建安全環(huán)境。
25、蒼蠅不叮無縫蛋，事故專找大意人。災害常生于疏忽，禍患多起于粗心。
26、安全工作嚴是愛，處理事故松是害。嚴格要求安全在，松松垮垮事故來。
27、實行標準化作業(yè)，推廣安全系統(tǒng)工程。
28、安全第一，萬事如意。
29、安全操作不馬虎分分秒秒惜生命。
30、抓安全，促生產(chǎn)，進效益，出成果。
31、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
32、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。
33、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
34、經(jīng)濟發(fā)展的大事。強化安全生產(chǎn)管理，保護職工的安全與健康。
35、見火不救火燒，有章不循禍纏身。
36、完善企業(yè)安全保障體系，提高企業(yè)安全化水平。
37、落實企業(yè)主體責任，加強安全監(jiān)督管理。
38、為了你和家人的幸福，請你注意安全。
39、弘揚安全文化，強化安全意識。
40、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
41、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
新穎的工作總結(jié)篇九
今年是“十三五”開局之年，在市委、市政府的正確領導下，牢牢抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整這條主線，實施新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，努力把建設成為以機械裝備制造業(yè)為主體的新型工業(yè)化基地。以開展“兩學一做”學教活動和“機關(guān)作風整頓”為契機，立足實際，內(nèi)強素質(zhì)抓提高，外樹形象創(chuàng)業(yè)績，著力抓好工業(yè)經(jīng)濟運行、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，做好信訪穩(wěn)定等工作，較好地完成了市委市政府交辦的任務目標。截止10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到247家，培育25家擬入統(tǒng)企業(yè)，目前已錄入17家，實現(xiàn)工業(yè)增加值億元，同比增長;工業(yè)投資完成億元，同比增長，完成技改投資億元，完成工業(yè)技改投資206億元，申報省市技改項目4個;圓滿完成“20xx杯全國鑄工竟賽和**省鑄造技能大賽”各項賽程，擴大了我市鑄造產(chǎn)業(yè)知名度;新增軍民融合型企業(yè)4家(超額完成任務);淘汰燃煤工業(yè)鍋爐25臺(超計劃4臺)，排名位居各縣市前列;開展中小企業(yè)訂單式服務、名家大講堂等培訓活動18場(次)，培訓人員20xx余人次;68家鑄造企業(yè)過工信部準入評審;國家新能源汽車補貼資金1755萬元已全部到位。
一、20xx年工作總結(jié)。
(一)以“兩學一做”學教活動為契機，創(chuàng)建“學習型、服務型”機關(guān)新形象。
1、加強黨的理論知識學習，促進工信工作協(xié)調(diào)有序開展。
我局黨委高度重視黨的理論知識學習，始終把加強領導班子建設和黨員干部的思想教育放在首位，通過“兩學一做”集中學教活動、“機關(guān)作風整頓”和“一問責十清理”專項行動的開展，修訂完善了規(guī)章制度5項。在干部隊伍建設上不斷強化服務意識、大局意識，加強了機關(guān)管理，使工作作風明顯改善，敬業(yè)精神得到加強，服務意識牢固樹立，工作效率大大提高，有力地促進了各項工作的開展。
2、豐富學教形式，不斷提高服務行業(yè)、企業(yè)能力。
加強業(yè)務學習是提高綜合素質(zhì)的迫切需要，也是服務好企業(yè)的客觀要求。每周五的下午為全局固定學習日，推行主管領導、科長輪流講課制度，豐富學習形式，使大家由被動學習轉(zhuǎn)為主動積極學習，在全局營造了良好的學習氛圍。以開展“培訓提高年”活動為契機，邀請業(yè)內(nèi)專家、學者共40余人次來開展培訓、交流活動18(場)，人員全部參與學習。通過這些活動的開展，大大提高了機關(guān)黨員、干部的業(yè)務水平和服務企業(yè)的能力。
(二)重點抓好經(jīng)濟運行工作，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
由于當前經(jīng)濟運行進入了新常態(tài)，為及時掌握經(jīng)濟運行走勢，我局在人員少、工作量大的不利條件下，對全市40家未開工生產(chǎn)的規(guī)上企業(yè)進行調(diào)研，形成報告。同時對我市的中小企業(yè)、民營經(jīng)濟進行一次全面的摸底調(diào)查，真正摸清當前中小企業(yè)、民營經(jīng)濟活動的基本情況，為各級黨委、政府的決策提供科學依據(jù)，全力做好新常態(tài)下的工業(yè)經(jīng)濟工作。
1、20xx年1-9月份規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值億元，同比增長;完成主營業(yè)務收入288億元，同比增長;實現(xiàn)利稅27億元，同比增長6%。全年預計實現(xiàn)工業(yè)增加值億元，同比增長8%;完成主營業(yè)務收入421億元，同比增長;預計實現(xiàn)利稅億元，同比增長。1-10月份完成工業(yè)投資億元,同比增長;完成工業(yè)技改投資億元，同比下降。預計全年完成工業(yè)投資206億元,同比增長13%;完成工業(yè)技改投資183億元，同比下降。
2、燃煤鍋爐改造和淘汰落后產(chǎn)能完成情況：1-10月份燃煤工業(yè)鍋爐改造完成25臺，超計劃4臺。淘汰沖天爐7臺、普通機床6臺、20xx噸粘土砂干型芯鑄造生產(chǎn)線1條、造型流水線1條、年產(chǎn)10000紗錠生產(chǎn)線1條、鑄造造型設備2臺套、壓線焊接設備1臺、fa512細紗機5臺。
3、爭取上級專項項目資金情況：一是國家新能源汽車補貼資金1755萬元已全部到位;二是申報省、市技改項目3個：**市興達汽車模具制造有限公司年產(chǎn)380套大型精密汽車模具技術(shù)改造項目、永欣鑄造有限公司高檔不銹鋼閥門一期項目、**市龍達紙業(yè)有限責任公司瓦楞紙生產(chǎn)線技術(shù)改造項目，目前申報資料審核和現(xiàn)場設備查驗已經(jīng)全部通過;三是**市華恩機械制造有限公司大型復雜薄壁高強度優(yōu)質(zhì)鋁合金艙段類鑄件工藝研究和擴大生產(chǎn)能力項目申報20xx年省級軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金。(此軍民結(jié)合產(chǎn)業(yè)項目為20xx年省、市國防科工局調(diào)劑的資金項目)。
(三)創(chuàng)新方式，深挖服務中心和協(xié)會對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領作用。
1、中小企業(yè)服務中心依據(jù)承擔的任務和職能,與協(xié)會建立了互動、聯(lián)動體制。扎實開展了“企業(yè)培訓提高年”活動。通過參加技術(shù)研討會、聘請專家講座等形式對各行業(yè)企業(yè)家進行培訓、提高。到目前，聘請鑄造專家李增民、清華大學馬立志教授等40余人來授課及現(xiàn)場指導，開展中小企業(yè)訂單式服務、名家大講堂等培訓活動18場(次)，培訓人員20xx余人次。同時創(chuàng)新形式，通過組織企業(yè)參加展會、年會、論壇、研討會、外出觀摩等多種形式開展企業(yè)培訓工作。進一步發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，組織好企業(yè)的對內(nèi)對外交流活動。對外組織企業(yè)赴山東、山西、沈陽、上海等地學習先進的管理理念，協(xié)會分別組織企業(yè)參加了“第十四屆中國國際鑄造博覽會”、“第xx屆上海國際模具技術(shù)及裝備展覽會”、“中國模具高層論壇”、“第xx屆中國環(huán)博會”、“20xx中國綠色博覽會”等系列活動。
2、協(xié)會活動有聲有色，產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展得到會員企業(yè)充分認可。自今年5月份，中鑄協(xié)確定20xx“杯”全國鑄造行業(yè)職業(yè)技能競賽在舉辦開始，截至11月4日，該競賽活動經(jīng)歷了前期競賽籌備、中期競賽選撥、最終決賽結(jié)束近半年時間，在市委、市政府領導的大力支持下終于圓滿落下了帷幕。1月12日，中國工業(yè)環(huán)保促進會常務副會長李英冀一行五人，來我市考察環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并到高科環(huán)保、九州環(huán)保、鑫泰環(huán)保等企業(yè)進行調(diào)研，針對擾環(huán)保發(fā)展的資金供給困難和投資效率不高等問題進行了溝通;截止目前，共接待全國各地黨政機關(guān)、行業(yè)協(xié)會及業(yè)內(nèi)人士來參觀考察達300余人次，有效地提升了各行業(yè)的綜合素質(zhì)和發(fā)展水平。為進一步優(yōu)化我市鑄造產(chǎn)業(yè)資源配置，繼續(xù)和工信部、中鑄協(xié)一道做好鑄造企業(yè)準入工作，完成我市二批共計132家鑄造準入企業(yè)復核工作，為我們整個鑄造產(chǎn)業(yè)提檔升級做了鋪墊和提升。
新穎的工作總結(jié)篇十
歡暢的假期已經(jīng)停止，觀著同學們一個個康健、愉快地返回校園，內(nèi)心十分欣慰。收了假期的實踐作品，上了開學第一課，做出總結(jié)如下：
一、*安重于泰山。
同學們可以或許安全返校，離不開*安*臺及*安提醒的功勛，離不開學校及爸爸媽媽們的丁寧，這是對孩子的最基礎的保障。以后還會通過各類方法共同學校增強學生的各項*安教導，包管學生的生命*安，過安全寒假！
二、保質(zhì)保量完成實踐任務。
群里的相冊假期里孩子們早就做好運動并拍照傳里面了。假期人人過得很充足，春節(jié)文化體現(xiàn)在每張手抄報里，每個照片里，有包餃子的、有貼對聯(lián)的，人人都把“年文化”詮釋得極盡描摹。
每日三十字孩子們也能認認真真地書寫，并工致地進行排版。下一年我們必要做的是將手抄報按要求分好版面，進行打框處置懲罰，同時注意色彩和翰墨的搭配。
假期是加油站，也是充電站，相信孩子們有了假期生活的積淀，這學期可以或許越來越懂事，再創(chuàng)輝煌！
新穎的工作總結(jié)篇十一
2021年就要結(jié)束。回首2021年，在局領導部門領導同事們的關(guān)心與幫助下，圓滿完成分揀封發(fā)各項工作，主思想黨悟方面有進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本方針政策。通過各項渠道積極學習政治理論；道紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是年初從事其他崗位調(diào)度到營業(yè)科報刊分揀班擔任報刊分揀員。為了干好本職工作，虛心向老員工請教，向同事學習，自己摸索實踐，在較短的時間里便熟悉了報刊分揀封發(fā)合系的工作。明確了工作程序方向。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，熟練圓滿地完成好本職工作。
熱愛本職工作能夠正確認真對待每一項工作，認真遵守局規(guī)局紀，保證按時出勤，全年無請假現(xiàn)象。
在開展工作之前做好了個人工作計劃，有主次的、有先后的、及時的完成各項工作，達到預期的效果。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較好進步。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項專業(yè)知識和規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為山南郵政的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
新穎的工作總結(jié)篇十二
進行xx客服的工作已經(jīng)3個月了，從開始的抵觸到后來的喜歡，我發(fā)現(xiàn)我自己改變了很多，有生活方面和學習能力都有提升。下面我將著幾個月的工作做一個工作總結(jié)：
一.規(guī)范咨詢工。
(一)擬定咨詢科室各類規(guī)章軌制。
搜羅咨詢處事尺度，咨詢部查核細則，電話回訪處事尺度，咨詢部工作規(guī)模，
咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的處事尺度，咨詢部的根基工作規(guī)范等。
(二)規(guī)范咨詢營業(yè)技巧，增添咨詢成功率。
1.專業(yè)常識的進修。
b、每竣事一期培訓進行一次專業(yè)常識查核，查核成就由科室列位曾授課的醫(yī)生進行評定。
2.按期召開咨詢記實講評會議。
b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價。
c.小我對自己的咨詢記實進行剖析。
3.完美咨詢病人回訪機制。
a.對于那時預約病人，發(fā)送預約號;未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號碼。
c.如因電話忙碌而失蹤線，第二天發(fā)地道歉信息，再次開發(fā)追蹤。
d.天天二次(早九點前，晚四點)發(fā)送提醒就診的信息。
(三)按照小我特點及工作要求進行崗位調(diào)整。
收集咨詢及電話咨詢有分歧的特點，按照收集咨詢和電話咨詢量的比例，當令進行崗位調(diào)整。
二.做好各類信息收集，實時進行剖析反饋。
1、按病院要求做好各類信息的收集工作。
a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;。
b.外院的營銷手段收集;。
c.咨詢電話信息收集。
d.初診信息收集。
e.專檔打點，保密原則。
3、按照病院經(jīng)營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效不美觀剖析并提出建議;。
三.成立客戶處事檔案。
將病人進行分類打點，分為預約病人，初診病人建檔。
1.錄入軌制。
a.天天收集一次，確保數(shù)據(jù)實時錄入;。
b、就診后病人資料—–患者姓名、性別、春秋、職業(yè)、聯(lián)系體例、就診疾病。
2、成立回訪軌制。
回訪體例搜羅短信問候及電話回訪二方面。
b、有打算分軌范。
新穎的工作總結(jié)篇十三
2、實行機關(guān)職能檢驗科對口聯(lián)絡管理責任制。機關(guān)職能檢驗科都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療檢驗科，每季度末，機關(guān)各檢驗科將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理，并通報全院。
1、設置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領導、局有關(guān)部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時，我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各檢驗科推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量；有權(quán)針對群眾反映的問題進行調(diào)查，并提出處罰意見；有權(quán)對醫(yī)院的滿意度進行測評，測評結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改，付諸于行動。
2、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決。
3、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔任，建立一牌一本，即：醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況，有權(quán)聽取病員的舉報和投訴，有權(quán)向院方直接反映情況。
4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目，公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應享受的權(quán)力公布于眾。同時，在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務窗口設有意見本，公開設立5部舉報電話、2個意見箱，使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督。
（1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪；
（2）對出院病人的入戶隨訪?！八臅?，即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會?！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價、交費、取藥整個過程，查看醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量情況。這種方法具有真實性、客觀性和隨機性，既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平，對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用。
我們堅持實行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標考核中，與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。
在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育，從96年開始，我們堅持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個臺階、一年一個層次，相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動；97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動；98年開展“以病人為中心”主題教育活動；99年初，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式，不走過場，我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構(gòu)，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展，強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識，保證了“文明服務通道”的如期開通。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可。我們擬定于每年年底前復查驗收一次，屆時，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式，邀請院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收。同時，把考核結(jié)果與檢驗科、與個人利益掛鉤，確?！拔拿鞣胀ǖ馈眲?chuàng)建活動既扎扎實實，又富有成效。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題，說到底是人的問題，是醫(yī)護人員的思想教育問題。教育中我們堅持以人為本，管理考核也堅持以人為本。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人，獎懲到個人。過去，醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案，全憑手工完成，通過多方努力，近期，我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時，我們采取自我評價、檢驗科評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結(jié)合的考核方法，考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚等情況時，隨時記入電腦檔案，保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的長期性和完整性，同時，也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上，我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項。即：服務態(tài)度、醫(yī)療作風、服務質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、敬業(yè)精神、團結(jié)協(xié)作、表揚獎勵、批評處罰。在量化分值上，我們將每項評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標準，確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實。
新穎的工作總結(jié)篇十四
一年來，辦公室在領導和同事們的支持和幫助下，在全體人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、政治思想。
把政治理論學習作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器，不斷武裝頭腦，堅持在工作中學習，在工作中提高，在工作中增強業(yè)務素質(zhì)。學習了十八大、十八屆三中全會等文件精神。全市安全工作會議精神、全區(qū)安全工作會議精神。
二、工作情況。
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
(一)在后勤服務方面：
2、嚴格進行車輛管理。一年來，辦公室對單位車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行嚴格管理，并認真執(zhí)行派車審批制度，達到了有效使用車輛和有力控制費用的目的。
3、認真辦理辦公用品登記發(fā)放工作，定期組織各部門提出采購計劃，及時回收利用廢舊物資，有效控制了辦公成本。
新穎的工作總結(jié)篇十五
1、前廳部人員過年后流動性大。(人員緊張)因為人員流動過大，在一定程度上影響了職員工的工作情緒，工作穩(wěn)定性不佳，對企業(yè)忠誠度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級別人員離職達到5人，導致管理層人手緊缺，對基層員工工作及情緒上的問題得不到及時溝通。
3、經(jīng)理級別人員離職時間較集中，交接時間短暫。前廳部六大職能部門(前臺，預定部，禮賓部，行政樓，大堂經(jīng)理，商務中心)只剩下兩個分部門經(jīng)理，遺留的工作量大，且各部門隔閡嚴重。對于需要交接的工作常無法及時完成。
4、原預訂部經(jīng)理臨時調(diào)任前廳負責人，交接時間只有3天。對于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺離職情況嚴重，整個前臺連帶主管剩余5人。每星期七天，以每天2早，2中，1夜班工作排班35個班次無法正常運作。
6、大量老員工離職，導致工作中錯誤率升高，培訓力度下降。由于以上情況需要及時解決，在4-5月工作期間，前廳副經(jīng)理與部門內(nèi)員工進行大量面談工作，并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓工作主要負責人的工作方針?？s短行政樓及商務中心營業(yè)時間，抽調(diào)各分部門剩余人力資源至前臺，集中力量培訓員工前臺知識，并在培訓中與員工建立信任關(guān)系。打破部門之間的隔閡，努力讓各部門員工增加接觸機會并進一步了解員工真實想法，根據(jù)集團精神對工作及培訓能力強的老員工做發(fā)展規(guī)劃，進一步提升員工對企業(yè)的忠誠度。
6月份前廳負責人與新老員工做了大量面談工作，在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實際工作表現(xiàn)，重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見習資格，在7到9月，3個月的培訓及見習期，除一人因家庭原因最終無法適應晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài)，也為提高部門凝聚力及對公司的忠誠度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門自發(fā)組織的活動。
9月份前廳部，重新開始星評內(nèi)容的培訓，并將重點要求張貼在各柜臺內(nèi)。方便每日對話練習，并以此為日常要求作為員工績效考核重要標準。
9月x日，應星評要求抽調(diào)psb人員重新開啟商務中心。并做相應培訓。
第四季度前廳部工作重點將對員工進行服務理念培訓，以各部門主管為小單位。通過收集客人意見回饋信息及日常檢查為依據(jù)，評定服務情況。力求通過分組形式刺激員工競爭意識。
其次，在第四季度，前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及工作狀態(tài)，制定相應培訓內(nèi)容。并在編制允許的情況下，根據(jù)員工特長至不同的崗位培訓。根據(jù)培訓情況及各分部門經(jīng)理意見制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤點及明年的預算工作。
前廳部所有設備維保及采購合同已上交采購部及資料庫存檔，如有需要，前廳部將配合采購部完成明年的合同簽訂工作。
新穎的工作總結(jié)篇十六
1、大意是事故的溫床，馬虎是安全航道的暗礁。
2、停電作業(yè)先驗電，保證安全掛地線。
3、驕傲是失敗的起點，麻痹是喪身的`根源。違章難免“英雄氣短”，保安方可“兒女情長”。
4、安全不僅關(guān)系自己，安全連同國家集體，安全連著親戚朋友，安全連著妻子兒女。
5、安全生產(chǎn)，生產(chǎn)蒸蒸曰上；文明建設，建設欣欣向榮。
6、安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，時時注意安全，刻刻確保安全。
7、發(fā)現(xiàn)三違不去反，生產(chǎn)事故總難免。
8、安全生產(chǎn)違法必究安全來自長期警惕，事故源于瞬間。
9、遵章守紀，善待生命。
10、提高職工安全意識，推動安全文明生產(chǎn)。
11、緊握安全鑰匙，開啟幸福大門。
12、依法治火，利國利民。
13、力戒違章，保證安全。
14、珍惜生命，勿忘安全。
15、安全，利國、利民、利家庭；違章，害人、害已、害企業(yè)。
16、安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的根源。
17、安全是效益的乘數(shù)，事故是效益的除數(shù)。
18、不繃緊安全的弦，就彈不出生的調(diào)。
19、安全生產(chǎn)日日好，員工生活步步高。
20、以安全發(fā)展為榮，以發(fā)生事故為恥。
21、設備巡視莫粗心，運行操作要認真。
22、落實規(guī)程，要靠自保。
24、生命最寶貴，安全是前提。
25、人命關(guān)天，安全為先。
26、安全技術(shù)不學習，遇到事故干著急。平時多練基本功，安全生產(chǎn)顯神通。
27、樹立法制觀念，堅持安全第一。
28、遵守操作規(guī)程，嚴格勞動紀律。
29、安全第一，萬事如意。
30、學習安全知識，掌握安全技能，遠離事故危害。
31、生命只有一次，安全牢記心中。
32、以應知應會為榮，以愚昧無知為恥。
33、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。
34、安全和質(zhì)量是建筑業(yè)永恒的主題。
35、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，規(guī)程措施伴我同行。
36、安全年安全月安全日安全分分秒秒。
37、認真學習宣傳安全法規(guī)，促進安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
38、做好設備維護保養(yǎng)，創(chuàng)造良好作業(yè)條件。
39、嚴是安全是保證松是事故的禍根。
40、隱患是事故的溫床，安全是幸福的保障。
41、安全在心中，事故去無蹤。
42、安全生產(chǎn)防而不實，事故隱患趁虛而入。
43、嚴盤細查安全隱患，精益求精防范未然。
44、掌握安全科技知識，遵守安全法律法規(guī)！
45、安全生產(chǎn)萬里行，幸福平安到我家。
新穎的工作總結(jié)篇十七
工作就是這樣，不斷地出現(xiàn)問題，又不斷地去解決問題，11月又這樣結(jié)束了，但是來的幾個問題還是不容忽視的。
首先，必須重點提出的就是學生紀律問題。主要是課堂紀律：第一個課堂紀律，講話是孩子的天性，但是一個安靜的環(huán)境才有利于學生提高學習效率，我們老師必須嚴格控制好課堂紀律;還有，有的時候并不是很安靜的課堂就是一個好的現(xiàn)象，我們老師一定要注意一些學生是否在走神、發(fā)呆，甚至在抽屜下玩手機，這一點對我們老師的要求就更高一點，但是基本上這個問題可以在課堂提問時被“檢查”出來，當提問完畢，掃視學生，可以發(fā)現(xiàn)那些眼神閃爍，甚至逃避的學生肯定是害怕被提問的，而害怕的原因必然是沒有認真聽講，接下來怎么對付他們?一、調(diào)換其位置到眼皮底下，并告訴他，以后都必須坐在這里，例如，新來的楊欣鈺，坐到趙佳邊上以后學習相對認真了很多，講話是不可能的事情了;二、嚴厲地警告、批評，任何想學習和想學好的學生，還是會主動承認自己的錯誤并改正的;三、對付老油條的策略，這些學生死豬不怕開水燙，在b班較多發(fā)，譬如顧哲源，這個令人頭疼的孩子!一般來說，我都會告訴他：“你隨便講話我就請你去王老師辦公室坐坐，但是如果你可以完成自己的習題，可以獎勵你中午去打會球，兩者隨便你挑吧!”結(jié)果一節(jié)課下來，效果挺好的。
其次，學生做題的習慣問題：做題慢，坐姿差，桌面亂!這是需要我們老師不斷去提醒的問題，同步班的學生現(xiàn)在習慣大大的進步了很多，但是只有周末來的學生在這一點上顯然沒有同步班的學生做的好，習慣決定了孩子的學習成績!老師們一定不能忽視了教學工作中糾正學生行為習慣這門課!
再次，學生請假問題。天氣冷了，學生請假的多了。但是最近一個月有些學生的請假理由很“簡單”：老師，我今天有事不能來上課了!還有的：“老師，我身體不舒服，不能來了!”類似這樣的，我和趙老師商量了一下，請假一律由家長電話通知老師，這樣可以避免學生逃課出去，如果真的身體不舒服，第一時間也可以告之父母，一舉兩得!
接下來的12月，在大家的一起努力下，希望我們的工作更順利!
新穎的工作總結(jié)篇十八
一、素質(zhì)進一步提高。
把加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈，重點學習了鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和xx屆四中全會決定等篇章，并在把握實質(zhì)、領會精髓、指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，思想上、政治上與^v^和同級黨組織保持高度一致。
二、當好參謀助手。
走出去，請進來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，認真負責地組織起草了市政府領導講話、工作報告、匯報材料等。如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時，積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料，為領導決策起到了參謀助手作用。
三、恪守為民之志。
把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，自始自終耐心細致，誠懇待人，切實為領導分憂，為百姓解難，使廣大群眾對服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
四、作風廉潔高效。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不少缺點。一是工作當中主動向領導匯報請示的少，給領導具體指導造成盲點。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分。以上不足之處，一定在新的一年里注意克服和糾正，力求把工作做得更好。
新穎的工作總結(jié)篇十九
一年來，東臺農(nóng)商物業(yè)服務處在公司領導的關(guān)心指導下，在公司職能部門的支持配合下，全體員工團結(jié)奮進，用心管理，親切服務，圓滿完成了各項物業(yè)服務工作，順利通過蘇州市房管局物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評選，被授予“蘇州市物業(yè)管理優(yōu)秀項目”稱號;完善了管理制度，鍛煉了一支具備服務意識，有一定服務技能的員工隊伍，管理與服務工作得到了東臺農(nóng)商行股份有限公司領導的肯定。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、打牢服務基礎，加強安全管理，全面做好安全防范工作。
安全工作是物業(yè)服務工作的基礎，是一切工作的出發(fā)點，服務處深刻認識到安全工作的重要性，今年以來，以做好大廈“四防”工作為目標，以抓好日常管理為重點，以規(guī)范化管理為抓手，加強了大廈安全防范工作，全年順利處理了三次外來車輛撞壞大廈石材、一次外來人員損壞大廈大理石桌面事件。全年未發(fā)生責任事故、案件，維護了大廈的安全。
1、做好保安員工培訓與穩(wěn)定工作。
保安員一般具有文化水平較低，工作技能較差，工作積極性不高等特性，服務處全年進行了36次保安培訓，培訓內(nèi)容包括隊列動作、車輛指揮、質(zhì)量記錄填寫規(guī)范、消防理論與實操，物業(yè)管理基礎知識等。進行應知應會考核4次，有效的提高了保安員的服務意識和業(yè)務技能。
注重了培訓的多樣化，既有服務處組織的培訓，又有各班在崗實操指導，讓保安員邊上崗，邊學習，較快掌握了業(yè)務技能，對于個別接受能力稍差的隊員，班長不厭其煩的進行指導、教育，受到了保安員的歡迎。
在日常工作中，服務處領導及保安管理人員注重與保安員的溝通，融洽了團隊氣氛，及時掌握保安員的思想動態(tài)。如有些保安員另有發(fā)展，欲提出離職，服務處提前做好了相關(guān)的招聘信息的發(fā)布工作，使工作能順利銜接。
2、認真做好日常管理與檢查工作。
東臺農(nóng)商行總行保安工作重點是車輛管理、消防管理和外來人員的控制工作，兼協(xié)助農(nóng)商行開關(guān)營業(yè)廳門鎖、更換電梯地毯、升降國旗、搬運物品等工作。服務處對各類工作進行了規(guī)范，書面制訂了《保安每日工作流程》，對保安日常工作進行規(guī)范。
制訂了《保安崗位情況檢查表》，由保安班長每日對保安在崗工作狀態(tài)進行檢查確認，服務處領導不定時到崗位巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
全年對違反公司《保安考核管理規(guī)定》的保安隊員進行考核扣分20人次，其中，對于符合《考核辭退規(guī)定》的四名保安員進行辭退處理。取消三名見習班長的見習資格。
3、加強培訓力求預案形成戰(zhàn)斗力。
服務處制訂了《突發(fā)事件處理預案》，并組織保安人員進行了學習和演練。預案內(nèi)容涉及消防、盜竊、交通意外、設備意外等，在對保安員進行預案培訓后，組織了應知考核。
全年發(fā)生車輛撞壞管區(qū)大理石事件三次，均按照預案進行了妥當處理。上交賠款600元給東臺農(nóng)商行股份有限公司行政管理部。發(fā)生一次外來人員損壞大理石桌面事件，根據(jù)預案進行處理，肇事者對損壞的桌面進行了更換，并經(jīng)業(yè)主方相關(guān)負責人驗收合格。
發(fā)生過一次因陡降50年未遇的暴雨導致配電房進水事件，在公司領導現(xiàn)場指揮下，保安部配合其他部門妥當處理，避免了更大的損失。
4、重點加強節(jié)假日安全防范工作。
節(jié)假日一般為事故、案件高發(fā)期，服務處每到節(jié)日，均加大了節(jié)日安全防范力度，在節(jié)前，召開安全防范專門會議，明確節(jié)日期間安全防范工作重點，做到“人員落實”、“責任落實”、“措施落實”，將節(jié)日期間安全工作進行分解，明確專人負責;認真落實節(jié)假日值班制度，服務處主管以上級別領導輪流值班，加強了節(jié)日期間安全工作檢查力度，確保防范工作不流于形式。
20xx年國慶節(jié)長假期間，服務處組織夜間查崗6次。及時發(fā)現(xiàn)了個別隊員精神不振，聚崗等現(xiàn)象，進行了處理。全年節(jié)假日期間未發(fā)生任何案件、事故。
5、注重保安骨干的培養(yǎng)管理工作。
班長是一個班的核心，班長起到了上傳下達的橋梁作用，特別夜班質(zhì)量，基本要由班長來控制。服務處加強了班長的選拔與管理。班長的選拔上，采取如下流程：
隊員自薦公開演說業(yè)務考核擇優(yōu)試用。
在班長試用期，進行業(yè)務技能、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、服從意識等方面的全面考察，全年共有6名隊員進行了保安班長見習，其中3名未達到要求被取消見習資格。
對轉(zhuǎn)正以后的班長加強了日常工作管理，要求保安班長必須具備安排本班工作、組織業(yè)務培訓、日常工作處理、協(xié)調(diào)部門關(guān)系等能力，并且具備一定的語言和文字表達能力。現(xiàn)三名班長中，二名為退伍軍人，均具有高中以上學歷，一名為大專肄業(yè)，通過日常工作及多次查崗的觀察，現(xiàn)三名班長基本上達到了服務處的要求。
保安班長和保安骨干的培養(yǎng)是保安工作的重要組成部分，服務處將加強此項工作，為分公司其他項目輸送合格的保安骨干。
6、注重了人防與技防的有效結(jié)合。
東臺農(nóng)商行總行大廈的安全防范系統(tǒng)分為閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報警系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)，消防安全系統(tǒng)分為火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)等。
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及防盜報警系統(tǒng)由江蘇新億迪智能科技有限公司維保，消防安全系統(tǒng)由江蘇鐘星消防工程公司維保，服務處負責設備日常操作和應急處理。
服務處注重了監(jiān)控與消防設備運行狀態(tài)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系處理，因監(jiān)控與消防設備出現(xiàn)故障填寫3份《工作聯(lián)系單》通過業(yè)主方遞交維保單位，部分問題得到及時處理。與江蘇鐘星消防工程公司配合，對大廈消防系統(tǒng)進行聯(lián)動測試，了解設備運行狀況，確保了設備的可靠性。
要提高大廈安全系數(shù)，技防必須與人防有效結(jié)合，為了發(fā)揮安全防范系統(tǒng)的功能，東臺農(nóng)商行服務處注重了對監(jiān)控人員的培訓與管理，現(xiàn)監(jiān)控操作人員基本上熟知監(jiān)控畫面所對應的樓層及輻射區(qū)域，善于發(fā)現(xiàn)異常情況并能按照相關(guān)作業(yè)規(guī)程處理。全年通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車輛亂停放、閑雜人員在大廈范圍活動多次，均及時處理。全年消防聯(lián)動柜報警142次，均按照規(guī)定妥善處理，未發(fā)生消防事故。
7、管理的規(guī)范化與人性化相結(jié)合。
公司和服務處建立了較為完善的管理規(guī)章，服務處的管理工作是在公司制度的約束下進行的。一方面，必須堅持原則，規(guī)范化、制度化管理。另一方面，適當根據(jù)現(xiàn)場實際，進行管理尺度上的把握。
20xx年以來，服務處保安管理上，做到了規(guī)范化與人性化的相結(jié)合。在規(guī)范化管理上，對于違紀違規(guī)的保安人員，查明原因，根據(jù)其態(tài)度進行相應處理，以教育其認識錯誤，改正錯誤為主，考核扣分為輔。避免了一棒子打死，讓被處理者心服口服。
在人性化管理上，如根據(jù)冬季天氣寒冷的實際，微調(diào)出勤時間;經(jīng)常性與保安員進行溝通，聽取保安對于工作的意見和建議，如根據(jù)大多數(shù)保安員的意見，對飯補方式進行了調(diào)整，從提供工作餐改為現(xiàn)金補貼;購買了籃球，保安業(yè)余可以打籃球;組織保安象棋友誼賽等活動，有效活躍了團隊氛圍，豐富了保安員業(yè)務文化生活。保安工作積極性較高。管理順暢，保安人員流動量較去年有明顯下降。
二、提高服務意識，強化客服人員管理，認真做好客服工作。
客服工作是東臺農(nóng)商行物業(yè)服務的重點，其服務區(qū)域為一樓前臺、三樓會議中心、八樓和九樓領導辦公室以及十四樓會所、食堂等。具有服務對象層次較高、服務要求高、服務頻次多等特點。今年以來，服務處加強了客服人員的培訓與管理力度，對于不符合要求人員進行淘汰;多次召開任務準備會，提高了服務工作的前瞻性，積極融入東臺農(nóng)商行對客服務工作中，全年共接待會議541場次;宴會264桌次;會所棋盤游戲和牌類室服務67場次。客房服務73間次，會所ktv、咖啡吧等其他服務109批次。
1、加強客服管理的培訓管理工作。
客服人員是服務處形象的窗口，20xx年以來，服務處加強了客服人員的管理，在客服人員自身形象、禮節(jié)禮貌、業(yè)務技能、服務意識、遵章守紀等方面進行了較為嚴格的管理。
每班次由客服主管對客服人員在崗工作狀況進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不定期抽查監(jiān)控錄像，了解客服人員工作狀況。加強了客服人員的培訓，由服務處經(jīng)理組織進行會務服務、宴會服務及服務禮儀等基本技能的培訓，并要求學以致用，知行合一。
加強了客服遵章守紀方面的監(jiān)督，全年淘汰3名違紀違規(guī)的客服人員，有效維護了公司規(guī)章制度的嚴肅性，提高了其他客服遵章守紀的意識。
2、做好各項服務工作的準備工作。
全年進行了多次各類服務，注重了服務的準備工作?！胺找环昼姡瑴蕚湟粋€鐘”，特別對于重要的接待任務，服務處組織了各部門負責人參加的準備會，明確各部門責職，明確當次服務要點。做到責任明確，任務到人。在任務準備階段，服務處經(jīng)理多次專門到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)細節(jié)不到位的，立即整改。
20xx年來，銀行方多次組織重大活動：
1月份“總行機關(guān)員工大會”、“支行行長擴大會議”;。
2月份：“銀團貸款簽約儀式”會務活動。
3月份：“第二屆職工代表大會及‘雙先’表彰大會”會務活動;“股東大會”會務活動。
4月份：“東臺農(nóng)商行第一屆團委代表大會”;“東臺市金融系統(tǒng)老年人協(xié)會會議”。
5月份：東臺農(nóng)商行參評“姑蘇杯”會議。
6月份：東臺農(nóng)商行“信貸業(yè)務法律法規(guī)知識培訓”會務。
7月份：東臺農(nóng)商行“第二屆董事會各專門委員會”會議;“東臺農(nóng)商行年中支行行長擴大會議”。
8月份：東臺農(nóng)商行“建行5周年先進事跡報告會”會務服務。
9月份：東臺農(nóng)商行“學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會”。
10月份：東臺農(nóng)商行“第三屆業(yè)務技能比賽”。
11月份：“啟東農(nóng)村信用社與東臺農(nóng)商行座談會”會議。
12月份：東臺農(nóng)商行在東臺賓館舉行大型“銀企政座談會”及“vip客戶答謝會”，安排客服人員配合準備紀念品;“東臺農(nóng)商行20xx年第二屆董事會第十五次會議和各專門委員會會議”。
在以上大型會務活動中，服務處均進行了認真準備，順利完成了會務服務和相關(guān)協(xié)助工作。
3、加強服務過程中質(zhì)量控制工作。
客服服務質(zhì)量優(yōu)劣主要由顧客評價，在20xx年客服工作中，結(jié)合去年的客服服務情況，注重了服務過程的質(zhì)量控制，更加注重了客戶的評價要素，突出了服務的針對性和個性化。
前臺接待時，要求前臺客服熟記相關(guān)領導辦公室的內(nèi)線電話號碼，接待訪客時，起立、問好，詢問、聯(lián)系、登記一氣呵成，迅速高效。遇到多名訪客時，“接待一個，招呼一個，示意一個”，不冷落客人。
如在宴會服務中，根據(jù)對服務對象飲食偏好的了解，進行針對性服務，對不喜歡食用海鮮類的客戶，不上海鮮。
在會務服務中，根據(jù)天氣變化，調(diào)整添加茶水頻次。
及時與客戶進行溝通，了解客戶對于客服服務質(zhì)量的意見，全年進行書面《客戶滿意度》調(diào)查一次，口頭咨詢客戶意見多次。根據(jù)客戶的建議，對相關(guān)工作進行了調(diào)整。贏得了客戶的贊許。
4、積極融入農(nóng)商行對客服務工作。
東臺農(nóng)商行是東臺市金融行業(yè)標兵，一直注重樹立良好的企業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。服務處在物業(yè)服務工作中，積極配合農(nóng)商行的對客服務工作，在人力支援、現(xiàn)場服務等方面提供了較多的支持。
東臺農(nóng)商行多次在總行三樓會議中心的多功能廳進行大型座談會、宴會活動，每次均需要對多功能廳進行清理現(xiàn)場，每次要搬運數(shù)百張桌椅。多功能廳內(nèi)椅子為5人聯(lián)排靠椅，較重，需要4人方能抬起。服務處按照業(yè)主方要求多次清理現(xiàn)場，得到了業(yè)主方的肯定。
20xx年以來，東臺農(nóng)商行加快了在省內(nèi)外的擴張，在湖北嘉魚、咸寧、赤壁，在江蘇射陽、泗陽、靖江等地開設支行或入股、參股開設村鎮(zhèn)銀行。對人才的招聘力度較大，服務處積極配合業(yè)主方招聘、培訓新員工。在新員工招聘咨詢、面試指引、培訓配合等方面做了大量工作。
三、真抓實干，注重規(guī)范服務，積極做好工程服務工作。
工程工作是整個大廈運作的骨架，工程服務對于商業(yè)銀行總行運作的重要性不言而喻。東臺農(nóng)商行工程服務克服前期遺留問題較多，部分設施質(zhì)量較差等困難，根據(jù)工作需要，規(guī)范每日工作流程，與相關(guān)部門單位密切配合，對前期遺留問題進行了有計劃的整改，積極開展了工程維修、保養(yǎng)等工作。全年進行倒閘操作11次，其中應急操作5次，向東臺農(nóng)商行股份有限公司行政管理部遞交工程類《工作聯(lián)系單》14份。進行變配電設備保養(yǎng)2次。
1、注重日常巡檢與記錄，做好日?；A性工作。
根據(jù)作業(yè)規(guī)程的要求，工程部每日對大廈電梯、消防、供電等工程設施設備進行巡檢，做好相關(guān)記錄。每日抄錄大廈水電表，每周匯總一次交業(yè)主方行政管理部。
積極完成報修工作，如修門、辦公室插座、照明燈具等。
2、加強設備的維護與保養(yǎng)，確保設備正常運作。
完成一次排污泵保養(yǎng)工作。全年檢查樓宇泛光照明及大廈外圍柱燈多次，并跟進維修。
在節(jié)假期，加強對景觀照明設施的巡檢與維修，4月、9月、11月底對外圍景觀燈進行維修。
3、與維保單位密切配合，做好維保工作的跟蹤。
大廈空調(diào)、電梯，弱電、消防等設備由外聘維保單位保養(yǎng)，服務處積極協(xié)助維保單位工作，對未及時維保的單位進行電話催促。在維保過程中，安排人員進行現(xiàn)場跟進，維護大廈設施設備安全，規(guī)范維保單位人員施工行為。20xx年以來，主要協(xié)助完成以下維保工作。
1)三菱電梯公司進行電梯維保。
2)鐘星消防進行消防設備維保。
3)桑尼家具公司給大廈17樓配送、安裝家具。
4)浙江開元安裝工程公司進行排污泵等設備的維保。
5)蘇州水鄉(xiāng)綠化公司對大廈外圍路面損壞的石材進行維修。