總結(jié)不僅可以幫助我們鞏固所學(xué)知識(shí),還可以促使我們思考自我提高的方法。做好總結(jié)需要充分的思考和整理。以下是一些總結(jié)范文,它們涵蓋了不同層次和深度的總結(jié)內(nèi)容。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇一
為充分開(kāi)發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力,跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開(kāi)展景區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動(dòng)。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀(guān)考察了跑xx孝文化教育長(zhǎng)廊,深入景區(qū)附近三個(gè)村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,系統(tǒng)分析孝文化對(duì)景區(qū)人文旅游資源開(kāi)發(fā)的影響;對(duì)跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀(guān)進(jìn)行調(diào)研,全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能,緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況,服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展模擬導(dǎo)游活動(dòng)。隊(duì)員們結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)及近幾日在景區(qū)調(diào)研過(guò)程中的所知所思,秉著熱情真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀(guān),詳細(xì)講解孝文化教育長(zhǎng)廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說(shuō)故事、文化典故,讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時(shí)體會(huì)人文景觀(guān)的獨(dú)特魅力。期間,大家對(duì)游客提出的問(wèn)題給予熱情、詳細(xì)解答,被游客們稱(chēng)為“極稱(chēng)職的大學(xué)生導(dǎo)游員”,這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外,調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動(dòng),呼吁前來(lái)觀(guān)光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺(jué)保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾天的考察調(diào)研,隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告,針對(duì)景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)整體開(kāi)發(fā)力度不夠,旅游專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,打包捆綁銷(xiāo)售;揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng);進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開(kāi)展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺(tái),結(jié)合隊(duì)員們的專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)景區(qū)的資源開(kāi)發(fā)與利用提出意見(jiàn)與建議,有效提升了同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇二
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開(kāi)心。
這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)行策劃了,因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢(shì),包括我們要求性?xún)r(jià)比高一點(diǎn)的酒店,好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車(chē)等。我剛開(kāi)始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面,住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購(gòu)物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯?,整體大家都非常的滿(mǎn)意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢(shì),所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開(kāi)始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人,我覺(jué)得價(jià)格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問(wèn)了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來(lái),途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購(gòu)物店的話(huà),價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫(xiě)上不強(qiáng)制購(gòu)物的條款,她說(shuō)好的。然后她說(shuō)他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來(lái)的,有購(gòu)物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強(qiáng)制購(gòu)物,而且2500元的價(jià)格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購(gòu)物團(tuán)只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購(gòu)物的,高性?xún)r(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢(xún)了后勤的同事們,大家都覺(jué)得可行也能接受的。但是后來(lái)要定下來(lái)的時(shí)候途牛忽然告訴我說(shuō)我們?nèi)绻?月份去的話(huà)2500元的價(jià)格做不了,經(jīng)過(guò)了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn),再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問(wèn)過(guò)途牛的客服的,關(guān)于索道的問(wèn)題,玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道(纜車(chē)),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價(jià)180元/人(來(lái)回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達(dá)海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價(jià)57元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计???偟膩?lái)說(shuō),乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開(kāi)闊,距離雪線(xiàn)更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說(shuō),海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開(kāi)放的,要提前三天預(yù)約的,總的來(lái)說(shuō),第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開(kāi)心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開(kāi)心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購(gòu)物店,大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊(duì)是我,作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開(kāi)心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購(gòu)物店消費(fèi)沒(méi)有第一批消費(fèi)的多,但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒(méi)有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。
還有諸多需要改進(jìn)的地方:
(1),首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織,前期籌劃過(guò)程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線(xiàn)路報(bào)告過(guò)程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi),選了小索道。沒(méi)有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問(wèn)題。
(2)這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí),缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。
(3)關(guān)于購(gòu)物店的問(wèn)題,還需要加強(qiáng)跟同事們的交流,因?yàn)榧淤?gòu)物店能節(jié)約團(tuán)費(fèi),原先團(tuán)費(fèi)要3500左右,加了購(gòu)物店后是2500元,因?yàn)橥九?头囊辉購(gòu)?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi),可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動(dòng)結(jié)束后,我也聽(tīng)取了各位同事多方面的意見(jiàn),大家基本都是對(duì)這次的行程很滿(mǎn)意的。住宿方面覺(jué)得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒(méi)有購(gòu)物欲望,有部分女同志這次去消費(fèi)比較高,不過(guò)她們倒是覺(jué)得購(gòu)物也挺開(kāi)心的。活動(dòng)結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇三
今年,我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作,在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,以及在全體干部的全力配合努力下,堅(jiān)持“依法行政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨,不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能,提高政務(wù)服務(wù)效率,規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場(chǎng)地建設(shè)方面,由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過(guò)程中,現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所,所以便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)暫未規(guī)范,規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后,規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地,面積達(dá)120平方米。
二是項(xiàng)目入駐方面,我區(qū)進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口,分別為民政、建設(shè)、國(guó)土、計(jì)生、勞保,共計(jì)18個(gè)項(xiàng)目,設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé),5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面,按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心,建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度,各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作,我區(qū)及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會(huì),并于規(guī)定時(shí)間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢(xún),網(wǎng)上申請(qǐng),網(wǎng)上審批,減少了辦事流程,為老百姓辦事提供了便利。全年,共為群眾辦理各類(lèi)事項(xiàng)21xx余件,辦結(jié)20xx件,辦結(jié)率為99%,便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),受到辦事群眾的一致好評(píng)。
二、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作。
全區(qū)14個(gè)村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點(diǎn),實(shí)行村四職干部輪流坐班制,各代辦點(diǎn)代辦流程圖,代辦點(diǎn)辦事須知,及代辦點(diǎn)代辦制度做到規(guī)范上墻,落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責(zé),制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話(huà)。全年,各村(社區(qū))累計(jì)代辦1300余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù),申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用,一律不再加收任何費(fèi)用。
三、主要工作舉措。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作,由黨委副書(shū)記具體負(fù)責(zé),各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求,應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐,做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個(gè)村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路,突出重點(diǎn)在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中,我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路,做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”,有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開(kāi)展,提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平,取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規(guī)范,措施完善根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合?!凹修k公”即:每逢趕場(chǎng)天,所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿(mǎn)員到崗?!皞€(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天,便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢(xún)等工作。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于經(jīng)濟(jì)困難,便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決,無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限,無(wú)網(wǎng)絡(luò)支持,對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿(mǎn)足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等,在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳,讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好,確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)形式。三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。抓隊(duì)伍教育培訓(xùn),一要強(qiáng)化宗旨教育,二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)??傊?,我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運(yùn)行,方便群眾辦事,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定,取得了明顯成效,但同先進(jìn)單位相比還有一定差距,今后,我們將進(jìn)一步加大工作力度,真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇四
一、活動(dòng)成果:活動(dòng)共計(jì)銷(xiāo)售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。活動(dòng)期間各階段銷(xiāo)售狀況如下:20xx年12月10日—12月28日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年1月10日—2月2日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r追加申請(qǐng)噸銷(xiāo)量,產(chǎn)生旅游名額名。
二、活動(dòng)總費(fèi)用:活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷(xiāo)手續(xù)由我司銷(xiāo)管部帶給。
三、活動(dòng)過(guò)程總結(jié):活動(dòng)開(kāi)展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷(xiāo)售旺季,各大白酒品牌紛紛開(kāi)展形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)以吸引經(jīng)銷(xiāo)商備貨,我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后,同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠(chǎng)方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)開(kāi)始后,經(jīng)銷(xiāo)商備貨用心,銷(xiāo)售熱情高漲,與往年同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相比,大部分市場(chǎng)銷(xiāo)售連創(chuàng)新高,鑒于活動(dòng)取得的極大成功,我們?cè)?xx年1月7日不得不又向廠(chǎng)方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用,以滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的需要。
4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶(hù)分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國(guó)游”活動(dòng),活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功,客戶(hù)在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)聯(lián)。
目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地,國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌,促銷(xiāo)活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大,以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大,銷(xiāo)售壓力倍增,推薦廠(chǎng)方加大對(duì)河南促銷(xiāo)活動(dòng)支持力度,對(duì)我司促銷(xiāo)活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷(xiāo)活動(dòng)效果。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇五
7月9日——7月13 日我們一行15人從學(xué)校出發(fā),由開(kāi)封乘火車(chē)抵達(dá)武夷山,拉開(kāi)了武夷山/廈門(mén)單飛五日游的序幕。現(xiàn)對(duì)于這五日來(lái)的旅游情況予以總結(jié):
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn):
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和教師的協(xié)作能力;促進(jìn)教師之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)和友誼;激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團(tuán)隊(duì)由15人組成,二個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個(gè)教師家屬、10個(gè)教師。在團(tuán)隊(duì)的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊(duì)員在旅途上,淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來(lái)的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來(lái)的巨大享受。
所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)飛機(jī)是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開(kāi)始最精彩的一夜——乘坐飛機(jī),相對(duì)在火車(chē)上的高興、暢談相比,在飛機(jī)上大家興奮的表情下面更多的是謹(jǐn)慎的神情,沒(méi)有太多的言語(yǔ)只有靜靜的期待,伴隨著免費(fèi)的茶水、可口的點(diǎn)心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機(jī)場(chǎng),懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個(gè)人的臉上。
3、精品線(xiàn)路帶來(lái)的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍(lán)的海水、柔和的沙灘,風(fēng)情萬(wàn)種的廈門(mén)留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩(shī)情畫(huà)意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€(gè)魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線(xiàn)路,所以在時(shí)間安排和線(xiàn)路安排上都比較的恰當(dāng),大家真實(shí)的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會(huì)了大海的廣闊無(wú)垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門(mén)島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線(xiàn)路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團(tuán)”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),所以在旅途上沒(méi)有拼團(tuán)合團(tuán)的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個(gè)旅行中沒(méi)有掉隊(duì)、誤點(diǎn)、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個(gè)旅行過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)影響形象的事件,整個(gè)旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語(yǔ),激情澎湃。小的團(tuán)隊(duì)更容易帶領(lǐng),大家也更團(tuán)結(jié)。
我的思考:
1、小團(tuán)隊(duì)、多線(xiàn)路的別樣之美。
在條件允許的情況下可以多設(shè)置幾個(gè)旅游的線(xiàn)路,大家組成小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),可以滿(mǎn)足旅行者多樣化的需求,也可以讓更多的地方走進(jìn)大家的視野。
2、交通工具的改換。
汽車(chē)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都習(xí)以為常了,如果讓大家的旅途從長(zhǎng)途火車(chē)上開(kāi)始,沿途飽覽祖國(guó)河山也是一種別樣的享受,偌大的空間也有助于大家交流。
3、文化之旅。
除了飽覽大江名川、我們可以考慮對(duì)于人文景觀(guān)的涉入,紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化??一系列的人文游可以讓更多的人體會(huì)到別樣的風(fēng)光。
4、別樣地域之游。
對(duì)于習(xí)慣了一馬平川的我們來(lái)說(shuō),可以嘗試冰雪游、大漠游等,去更多的大家沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)的地方,開(kāi)闊視野、豐富生活。
5、旅游資費(fèi)、出游頻率的多樣化。
對(duì)于較昂貴線(xiàn)路的資費(fèi)形式,我們可以探索共同出資的形式,單純的全部由學(xué)校出資費(fèi)用太大;另外,旅游也可以作為一種激勵(lì)手段對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的老師可以以旅游為獎(jiǎng)勵(lì)手段。
開(kāi)心的時(shí)光總是過(guò)得特別的快,但美好的記憶和愉快的心情被帶回來(lái)了,大家的身心得到放松和調(diào)整,同事之間增進(jìn)了解,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍,而且還將延緩著…… 累并快樂(lè)著,一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇六
按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案的通知》的通知要求。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示,加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營(yíng)造濃厚輿論氛圍,確保取得建設(shè)性效果,結(jié)合我司實(shí)際,現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下:
一、 加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳
三、提升服務(wù)等級(jí),優(yōu)化便民、利民安全出行舉措
(二)啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止。
(三)五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車(chē)安全,提醒每輛客車(chē)做好行車(chē)安全,謹(jǐn)慎駕駛。
(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營(yíng)造較好的乘車(chē)環(huán)境,保障五一期間的乘車(chē)秩序。五一期間,各客運(yùn)車(chē)輛要做好車(chē)輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車(chē)容車(chē)貌,努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車(chē)、候車(chē)環(huán)境。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展志愿服務(wù),做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛(ài)心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收。
晴隆縣順達(dá)汽車(chē)運(yùn)輸有限公司
20xx年五月十四日
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇七
第三季度全省共開(kāi)展執(zhí)法檢查628次,出動(dòng)檢查人員3044人次,檢查企業(yè)903家,其中旅行社及門(mén)市部524家、飯店98家、景區(qū)(點(diǎn))157家、旅游購(gòu)物單位61家,旅游車(chē)船公司12家,其他單位53家。
第三季度,全省共實(shí)施旅游行政處罰73起,其中廈門(mén)19起,南平51起,三明1起,泉州1起,龍巖1起。共處罰旅行社11家,旅行社直接責(zé)任人7人,違規(guī)導(dǎo)游31人,無(wú)證導(dǎo)游24人。共計(jì)沒(méi)收違法所得3640.5元,罰款695000元。
處罰類(lèi)型集中在旅行社組織不合理低價(jià)游、非法無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)、未與旅游者簽訂旅游合同、擅自增加變更旅游項(xiàng)目及導(dǎo)游員未攜帶導(dǎo)游證佩戴標(biāo)識(shí)等違法違規(guī)行為。
第三季度我委通過(guò)聯(lián)合工商、物價(jià)、公安、稅務(wù)部門(mén)等展開(kāi)聯(lián)合檢查,審閱檔案、清查賬目、查看線(xiàn)路報(bào)價(jià)等方式,對(duì)南平武夷山和龍巖永定等游市場(chǎng)目的地展開(kāi)聯(lián)合交叉檢查。重點(diǎn)檢查涉嫌“不合理低價(jià)游”,境外供應(yīng)商的產(chǎn)品或接待確認(rèn)單,不支付接待服務(wù)費(fèi)用的行為或支付的費(fèi)用低于接待服務(wù)成本的行為,以及組織游客赴非目的地國(guó)家和地區(qū)旅游的行為。在檢查過(guò)程中,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,對(duì)癥下藥,在暑期整頓中下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)48起,針對(duì)國(guó)家文化和旅游部督辦的不合理低價(jià)游信息問(wèn)題,以及群眾舉報(bào)、執(zhí)法人員市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的案件線(xiàn)索,均進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查,查明事實(shí)真相,該整頓的整頓,該停業(yè)的停業(yè),該取締的取締。
在第三季度持續(xù)組織開(kāi)展打擊“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為采取“零容忍”的態(tài)度,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,省旅發(fā)委自6月開(kāi)始每月組織一次暗訪(fǎng)。為加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“不合理低價(jià)游”旅游市場(chǎng)綜合整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)進(jìn)行,確保專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的有效落實(shí),我委制定下發(fā)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)的通知(閩旅發(fā)行〔2018〕105號(hào)),要求各地切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)綜合整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保綜合整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)有效、正常、有序、順利進(jìn)行,堅(jiān)決遏制“不合理低價(jià)游”和強(qiáng)迫購(gòu)物行為。廈門(mén)市先后針對(duì)旅行社組織不合理低價(jià)游、未經(jīng)雙方協(xié)商一致指定具體購(gòu)物場(chǎng)所等違法行為進(jìn)行明查暗訪(fǎng),共組織專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)12次,出動(dòng)質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員88人次,重點(diǎn)對(duì)象嶼片區(qū)、機(jī)場(chǎng)片區(qū)自貿(mào)區(qū)購(gòu)物店和環(huán)島路奧網(wǎng)城等購(gòu)物商店開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查8次,蹲點(diǎn)駐守檢查4次,檢查旅游團(tuán)隊(duì)40多個(gè),導(dǎo)游40余人。首次對(duì)旅行社組織不合理低價(jià)游的違法行為開(kāi)出30萬(wàn)元的罰單,累計(jì)對(duì)3家旅行社及相關(guān)責(zé)任人員組織、接待不合理低價(jià)游的違法行為開(kāi)出63萬(wàn)元罰單,彰顯懲治決心,形成強(qiáng)大震懾。
根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的要求,我委將暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治與掃黑除惡工作結(jié)合起來(lái),共同推動(dòng)行業(yè)管理發(fā)展,并在全省行業(yè)內(nèi)形成風(fēng)氣。各地旅發(fā)委“一把手”領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)任專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),多次專(zhuān)題會(huì)議研究部署行業(yè)掃黑除惡工作。根據(jù)中央文件劃分的掃黑除惡斗爭(zhēng)打擊重點(diǎn),將“在旅游景區(qū)欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、收保護(hù)費(fèi)的市霸、行霸等黑惡勢(shì)力”作為摸排重點(diǎn),各地市深入細(xì)致開(kāi)展摸排工作,通過(guò)拓寬線(xiàn)索收集排查渠道,對(duì)2014年以來(lái)旅游投訴、行政處罰案件仔細(xì)排查,分析梳理線(xiàn)索。通過(guò)排查全省旅游投訴件、行政處罰件,梳理強(qiáng)迫游客消費(fèi)、嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序或線(xiàn)索,并移省交掃黑除惡相關(guān)部門(mén)。
以開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治“利劍行動(dòng)”和“掃黑除惡”工作為抓手,加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度,規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理行為,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”“非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”“黑車(chē)”“黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為,確保我省旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境不斷改善,旅游管理和服務(wù)水平不斷提升。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇八
春天是一年中最美的季節(jié),也是踏青的大好時(shí)節(jié)。4月10日,我校組織三至六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展了研學(xué)旅行活動(dòng)?;顒?dòng)從組織到實(shí)施,計(jì)劃到位,組織有序,加強(qiáng)安全,注重禮儀,配合密切。
本次活動(dòng)以“走進(jìn)秦嶺 憧憬夢(mèng)想”為主題,通過(guò)本次活動(dòng),讓學(xué)生走出課堂,走進(jìn)社會(huì),豐富了學(xué)生的課余生活,拓展學(xué)生的知識(shí)面,進(jìn)一步感受大自然之美。培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)大自然的情感。
活動(dòng)地點(diǎn)是秦嶺野生動(dòng)物園,首先組織學(xué)生有序坐車(chē),到達(dá)目的地,以班為單位組織開(kāi)展了豐富多彩的參觀(guān)活動(dòng)。工作人員熱情地接待、詳細(xì)地介紹,給小學(xué)生們上了一堂生動(dòng)的知識(shí)課。孩子們?cè)谥v解員的引領(lǐng)下,帶著極大的好奇,興致勃勃的參觀(guān)了野生動(dòng)物區(qū)、動(dòng)物博物館、動(dòng)物表演、海洋館,孩子們用手中的相機(jī)和紙筆記錄著他們所追尋的,從他們可愛(ài)的笑臉上可以看到他們的收獲和喜悅。 通過(guò)這次參觀(guān)活動(dòng),不僅豐富了同學(xué)們的動(dòng)物知識(shí),還激發(fā)了他們濃厚的求知欲望。參觀(guān)結(jié)束后,學(xué)生們戀戀不舍的離開(kāi)了秦嶺野生動(dòng)物園。
4月21日對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行了評(píng)比展覽,并及時(shí)給學(xué)校上
交了孩子們的作品。從孩子們意猶未盡的語(yǔ)言文字里,從一幅幅承載著文明,傳播著對(duì)大自然的熱愛(ài)的作品中,看到國(guó)家推行“研學(xué)旅行”的必要性和實(shí)效性。
在整個(gè)活動(dòng)中,學(xué)生們自覺(jué)遵守紀(jì)律、注意安全、文明有禮、活動(dòng)有序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)友愛(ài),充分體現(xiàn)了康橋小學(xué)的良好校風(fēng)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇九
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開(kāi)闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開(kāi)展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過(guò)程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛(ài)”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹(shù)形象,內(nèi)育忠誠(chéng);團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^(guò)程中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢(shì)險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過(guò)程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒(méi)有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
4、旅途過(guò)程中,沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往,是為了更好的把握未來(lái)!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿(mǎn)美麗憧憬的未來(lái),堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十
按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案的通知》的通知要求。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示,加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營(yíng)造濃厚輿論氛圍,確保取得建設(shè)性效果,結(jié)合我司實(shí)際,現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車(chē)站售票大廳門(mén)口進(jìn)行宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
三、提升服務(wù)等級(jí),優(yōu)化便民、利民安全出行舉措。
(一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進(jìn)行宣傳,保障旅客能夠第一時(shí)間看到、聽(tīng)到,提醒廣大旅客按時(shí)上車(chē)、注意有關(guān)事宜,提醒廣大旅客春運(yùn)期間注意出行安全。
(二)啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止。
(三)五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車(chē)安全,提醒每輛客車(chē)做好行車(chē)安全,謹(jǐn)慎駕駛。
(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營(yíng)造較好的乘車(chē)環(huán)境,保障五一期間的乘車(chē)秩序。五一期間,各客運(yùn)車(chē)輛要做好車(chē)輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車(chē)容車(chē)貌,努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車(chē)、候車(chē)環(huán)境。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展志愿服務(wù),做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛(ài)心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十一
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來(lái),回顧過(guò)去的20xx年,我有幸成為xx國(guó)旅的一員,來(lái)到我們xx崗營(yíng)業(yè)部工作,同時(shí),這也是我來(lái)公司的第三個(gè)月,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在來(lái)公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來(lái)。我始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭(zhēng)做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從客戶(hù)的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績(jī)的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì),在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),更好的和同事們一起成長(zhǎng)。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會(huì)等方式,積極開(kāi)拓新客源,發(fā)掘潛在客戶(hù)群,同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷提升公司業(yè)績(jī)。
二是認(rèn)真做好老客戶(hù)感情交流,有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)的進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)式的溝通,認(rèn)真梳理客戶(hù)意見(jiàn)建議,培養(yǎng)與客戶(hù)之間的感情。
三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足:
一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。
二是業(yè)績(jī)不是很突出,沒(méi)有達(dá)到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,及時(shí)改正。
新的一年,我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己:
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià),以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,更好地為公司服務(wù)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十二
為充分開(kāi)發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力,跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開(kāi)展景區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動(dòng)。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀(guān)考察了跑xx孝文化教育長(zhǎng)廊,深入景區(qū)附近三個(gè)村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,系統(tǒng)分析孝文化對(duì)景區(qū)人文旅游資源開(kāi)發(fā)的影響;對(duì)跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀(guān)進(jìn)行調(diào)研,全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能,緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況,服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展模擬導(dǎo)游活動(dòng)。隊(duì)員們結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)及近幾日在景區(qū)調(diào)研過(guò)程中的所知所思,秉著熱情真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀(guān),詳細(xì)講解孝文化教育長(zhǎng)廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說(shuō)故事、文化典故,讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時(shí)體會(huì)人文景觀(guān)的獨(dú)特魅力。期間,大家對(duì)游客提出的問(wèn)題給予熱情、詳細(xì)解答,被游客們稱(chēng)為“極稱(chēng)職的大學(xué)生導(dǎo)游員”,這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外,調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動(dòng),呼吁前來(lái)觀(guān)光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺(jué)保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾天的考察調(diào)研,隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告,針對(duì)景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)整體開(kāi)發(fā)力度不夠,旅游專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,打包捆綁銷(xiāo)售;揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng);進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開(kāi)展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺(tái),結(jié)合隊(duì)員們的專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)景區(qū)的資源開(kāi)發(fā)與利用提出意見(jiàn)與建議,有效提升了同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十三
“全市干部紀(jì)律作風(fēng)整頓、社會(huì)治安綜合整治”集中活動(dòng),是市委、市政府立足于全市目前的發(fā)展階段、著眼于一些社會(huì)治安現(xiàn)狀和當(dāng)前在全市的黨員干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題,所開(kāi)展的一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)。
作為市旅游局的一名黨員,我積極響應(yīng)市委、市政府和市旅游局黨組的號(hào)召,將此次集中活動(dòng)作為改正缺點(diǎn)、完善自我、錘煉黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象的一次難得機(jī)遇,按照市旅游局的安排部署,全力投入,嚴(yán)格要求,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)活動(dòng)的目標(biāo)要求,取得一定實(shí)效,有了很大的收獲。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
“雙整”集中活動(dòng)的目的是解決全市干部在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”等方面存在的突出問(wèn)題,真正促進(jìn)全市干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,社會(huì)治安狀況的大好轉(zhuǎn),提升我市的整體形象,推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?!安挥H民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”反映在工作上,體現(xiàn)的是宗旨觀(guān)念、責(zé)任意識(shí)、工作效能和紀(jì)律觀(guān)念等方面的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上是干部作*問(wèn)題。這些問(wèn)題在全市各級(jí)干部身上存在,不僅會(huì)損害我們黨和政府的形象,而且會(huì)嚴(yán)重影響我們各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。目前,我市正處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,能不能搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,實(shí)現(xiàn)發(fā)展,關(guān)鍵是看有沒(méi)有良好發(fā)展環(huán)境、扎實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)和想發(fā)展、謀發(fā)展的氛圍。而全市廣大干部身上工作作風(fēng)的好壞,體現(xiàn)出的宗旨觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)弱、工作效能高低,以及紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng)弱,決定著我們發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣、基礎(chǔ)的牢松、氛圍的濃淡。所以,市委、市政府在全市開(kāi)展“雙整”活動(dòng),著力解決廣大干部作風(fēng)方面存在的“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”等突出問(wèn)題,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和濃厚的發(fā)展氛圍,不僅非常必要,而且非常及時(shí)。作為一名黨員干部,我對(duì)“雙整”活動(dòng)的重要意義和作用有充分認(rèn)識(shí),自覺(jué)的把思想統(tǒng)一到市委、市政府的工作部署上來(lái),積極行動(dòng),認(rèn)真參與,以此為契機(jī)提高自我、完善自我。
“雙整”集中活動(dòng)整個(gè)過(guò)程中,我堅(jiān)持以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo),將學(xué)習(xí)教育貫徹到活動(dòng)過(guò)程的始終。一是把學(xué)習(xí)教育作為搞好“雙整”集中活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),做到學(xué)以立德、學(xué)以增能、學(xué)以致用,促進(jìn)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨的路線(xiàn)、方針、政策、綱領(lǐng),樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了市領(lǐng)導(dǎo)化書(shū)記和劉市長(zhǎng)關(guān)于“雙整”集中活動(dòng)講話(huà)精神,以及有關(guān)市情方面學(xué)習(xí)材料,使自己對(duì)“雙整”活動(dòng)的重要性和緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能。切實(shí)做到每學(xué)習(xí)一次,都明確一個(gè)主題,聯(lián)系一次實(shí)際,受到一次啟迪,使自己明是非、知榮辱、修言行、增才智。三是學(xué)習(xí)方法合理得當(dāng)。積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)活動(dòng),在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上,堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和工作兩不誤、互促進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的差距,認(rèn)識(shí)到進(jìn)一步樹(shù)立宗旨意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)紀(jì)律觀(guān)念,對(duì)于樹(shù)立黨委、政府執(zhí)政為民良好形象、營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境的重要作用和意義。學(xué)習(xí)提高、自我教育為打牢“親民、務(wù)實(shí)、作為、守紀(jì)”的思想基礎(chǔ),持續(xù)推動(dòng)工作提供強(qiáng)有力的思想保障。
查找和整改自身存在的突出問(wèn)題是“雙整”集中活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。按照“雙整”集中活動(dòng)第二階段的工作安排,我緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際和工作職責(zé),通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展談心活動(dòng)、對(duì)照檢查,認(rèn)真自查自糾自身在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”方面存在的突出問(wèn)題,同時(shí)深刻剖析問(wèn)題存在的主客觀(guān)原因,并在此基礎(chǔ)上形成了“對(duì)照檢查材料”,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審視把關(guān),接收服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。按照“雙整”集中活動(dòng)第三階段的工作安排,針對(duì)自查自糾階段對(duì)照檢查出的問(wèn)題,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改,根據(jù)查找出問(wèn)題存在的緩急,認(rèn)真制定整改措施,分別進(jìn)行整改,在此基礎(chǔ)上形成了“整改方案”,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審視把關(guān),接收服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。自查自糾活動(dòng)階段,使我清醒的認(rèn)識(shí)并查找到自身存在的突出問(wèn)題,集中整改活動(dòng)階段,使我制定并落實(shí)了切實(shí)可行的整改方案,明確了整改目標(biāo)和責(zé)任,為促進(jìn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,為進(jìn)一步推動(dòng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
推動(dòng)工作是“雙整”集中活動(dòng)的目的。伴隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展,作為市旅游局辦公室的一名黨員干部,我結(jié)合工作實(shí)際和崗位職責(zé)要求,在工作中遵守工作紀(jì)律,體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為,開(kāi)展辦實(shí)事、辦好事的活動(dòng),塑造和體現(xiàn)了良好的作風(fēng)。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),不斷提高綜合素質(zhì)和工作創(chuàng)新能力,不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。以身作則,不擺架子、以誠(chéng)待人,和局系統(tǒng)全體工作人員搞好團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格,用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。在工作上切實(shí)為服務(wù)對(duì)象辦好事、辦實(shí)事,堅(jiān)決避免臉難看、事難辦等有意刁難行為和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。三是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作經(jīng)常需要加班加點(diǎn),而且各項(xiàng)工作要走在前頭,這決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此,我提高對(duì)工作性質(zhì)和價(jià)值的認(rèn)識(shí),正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,做到甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲。四是熱情大方講服務(wù)。首先找準(zhǔn)了位置,把自己當(dāng)成一名服務(wù)員。其次體現(xiàn)了責(zé)任。辦公室工作無(wú)小事,做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,必須盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,切實(shí)維護(hù)各方合法利益,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī),服務(wù)全市旅游事業(yè)發(fā)展大局。
形成長(zhǎng)效機(jī)制是“雙整”活動(dòng)最重大成果。通過(guò)這次活動(dòng)形成的對(duì)干部作風(fēng)的監(jiān)督機(jī)制和管理體系,以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我市干部作風(fēng)建設(shè)將起到深遠(yuǎn)的影響,對(duì)廣大干部作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)起到非常重要的作用。作為一名黨員干部,我將珍視這一活動(dòng)成果,自覺(jué)將自身的作風(fēng)建設(shè)納入市委、市政府對(duì)干部作風(fēng)監(jiān)管工作的大局,要時(shí)時(shí)刻刻用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用政策法規(guī)約束自己,用道德規(guī)范衡量自己,以“吾日三省吾身”的精神,對(duì)照檢查,讓不良作風(fēng)和腐朽思想退避三舍,自勵(lì)自警。
總之,通過(guò)認(rèn)真參加“雙整”集中活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了自身在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”方面存在的問(wèn)題,得到了鍛煉和提高,收益很大。今后我將加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)宗旨觀(guān)念、責(zé)任意識(shí)、工作效能和紀(jì)律觀(guān)念,充分發(fā)揮一名黨員先鋒模范作用,努力展示一名黨員干部的形象,為實(shí)現(xiàn)我市旅游事業(yè)的又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十四
由教導(dǎo)處統(tǒng)一命題,作文題目是我通過(guò)上網(wǎng)查找借鑒全國(guó)各小學(xué)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)、及標(biāo)準(zhǔn)而出的?;旧戏闲W(xué)生作文特點(diǎn),具有梯度性和層次性。每年級(jí)兩個(gè)題目,學(xué)生可任選一題,做到有話(huà)可說(shuō),有感而發(fā),有趣可寫(xiě)。
二、作文的評(píng)閱。
學(xué)生作品上只有編號(hào),沒(méi)有姓名和班級(jí),所以更方便各位老師評(píng)閱。評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,三年級(jí)的作文由邱述艷老師評(píng)閱、四年級(jí)的作文由史琳菲老師評(píng)閱、五年級(jí)的作文由唐元英老師評(píng)閱、六年級(jí)的作文是由史國(guó)梅老師評(píng)閱。尺子一樣,每年級(jí)評(píng)選出前三名。
三、總體分析。
1、大部分學(xué)生卷面干凈,字體工整.字?jǐn)?shù)都達(dá)到了要求,說(shuō)明同學(xué)們有話(huà)可說(shuō)。
2、大多數(shù)學(xué)生對(duì)作文競(jìng)賽較陌生,時(shí)間觀(guān)念不是太強(qiáng),不能按時(shí)寫(xiě)完,六年級(jí)寫(xiě)得最慢。
3、內(nèi)容上不能用鮮活生動(dòng)的具體事例反映豐富多彩的生活和思想,語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔.廢話(huà)偏多,亮點(diǎn)較少。
四、年級(jí)分析。
1、三年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn):想象力較豐富,條理清晰,能用上積累的好詞好句,圍繞一個(gè)主題寫(xiě)。大部分同學(xué)書(shū)寫(xiě)整潔、規(guī)范。
不足:選材不夠新穎,內(nèi)容空泛,詞句個(gè)別不通順,有亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象。
2、四年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn):
(1)學(xué)生能展開(kāi)想象去集思廣益力求創(chuàng)新,表現(xiàn)了新奇、豐富的思想。
(2)學(xué)生的書(shū)面整潔,錯(cuò)別字較少,語(yǔ)句通順,中心明確。
不足:內(nèi)容不夠具體,構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、五年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn):卷面整潔,能按時(shí)寫(xiě)完。題材新穎,合乎情理。
不足:
(1)大部分學(xué)生審題不夠細(xì)心、到位,抓不住題眼,抓不住關(guān)鍵。
(2)語(yǔ)言不新鮮,列舉事例太單一。
(3)語(yǔ)言平淡、不生動(dòng),結(jié)構(gòu)不清晰,層次感不強(qiáng)。
4、六年級(jí)的作文。
優(yōu)點(diǎn):
1、書(shū)寫(xiě)工整、仔細(xì)。結(jié)構(gòu)合理,層次感很好。
2、篇幅較長(zhǎng),字?jǐn)?shù)符合要求。
3、審題準(zhǔn)確,能抓住題眼。
不足:
1、前后內(nèi)容有時(shí)沖突。
2、內(nèi)容上還是不夠具體,只是一個(gè)大體的輪廓,讓人看起來(lái)模模糊糊、似是而非。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十五
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴xx旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)38人,其中包括酒店25人;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員5人;家屬人員7人。旅游路線(xiàn)主要到達(dá)xx、xx、xx、xx、xx;參觀(guān)、游玩12個(gè)景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,而后安全返回xx,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
1、根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿(mǎn)意度,工會(huì)組織者把各部門(mén)主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線(xiàn)選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳xx做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào):
(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。
(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
8月7日凌晨4:30分由37人組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)。
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話(huà)撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車(chē)中段為分界線(xiàn),分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了?!白箨?duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),右隊(duì)?!?,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話(huà)、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳xx今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二:參觀(guān)。
第一站到達(dá)xx公司xx分公司。大家利利索索的下了車(chē),換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲(chǔ)蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀(guān),超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額,完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀(guān),優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。”,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三:漁家樂(lè)。
8月9日,住宿xx漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到xx漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳xx駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王x雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來(lái);馬x接過(guò)老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳xx接過(guò)龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái),一起進(jìn)入了漁家樂(lè),笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳xx得了胃腸炎,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍50余歲的李xx看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳xx和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話(huà)了解吳xx病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭拢诙炀涂祻?fù)了,付春江露出了笑容。
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,而后安全返回xx,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有達(dá)到我們的滿(mǎn)意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,就是因?yàn)閱?wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿(mǎn)意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十六
今年的“十一”黃金周,國(guó)家繼續(xù)出臺(tái)小型客車(chē)節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策,同時(shí)這也是黃山市開(kāi)通高鐵后的第一個(gè)黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)密切配合下,經(jīng)過(guò)精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿(mǎn)完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
一、“十一”假日旅游接待情況。
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬(wàn),同比去年增長(zhǎng)10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,景區(qū)無(wú)安全責(zé)任事故,無(wú)投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,短長(zhǎng)搭配呈多元化趨勢(shì)。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線(xiàn)游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對(duì)外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠(yuǎn)程自駕游長(zhǎng)線(xiàn)游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長(zhǎng),這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢(shì),輻射范圍越來(lái)越大,并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車(chē)友俱樂(lè)部等為旅游主體的自駕車(chē)自助游游客增勢(shì)迅猛,自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。10月3日—5日,核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢(shì)。景區(qū)20xx年“十一”期間門(mén)票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線(xiàn)攀升的趨勢(shì),網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長(zhǎng)124%。隨著國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來(lái)越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門(mén)票。目前的景區(qū)門(mén)票預(yù)訂市場(chǎng),已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)。一是門(mén)票預(yù)訂開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,景區(qū)主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)接合作,加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象?!笆弧秉S金周首日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)孔曉宏、市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢(xún)、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見(jiàn)成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車(chē)場(chǎng)一度吃緊,但游客的行車(chē)和停車(chē)秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)工作情況。
(一)、高度重視,周密部署,營(yíng)造氣氛,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車(chē)增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的改建工作,增加停車(chē)位500余個(gè),另辟高鐵專(zhuān)線(xiàn)、游客集散中心班車(chē)的停放點(diǎn),同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車(chē)輛的有序停放。
2、營(yíng)造節(jié)日氛圍。政府、村委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,景區(qū)通過(guò)懸掛國(guó)旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語(yǔ)和文明旅游宣傳,積極營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對(duì)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)破損路面進(jìn)行維修,重新劃分停車(chē)位、標(biāo)明行駛方向;內(nèi)各景點(diǎn)參觀(guān)線(xiàn)路的路面進(jìn)行修整,對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理”的原則,實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線(xiàn)、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開(kāi)“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體員工以飽滿(mǎn)的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
(二)、做好旅游服務(wù)接待工作。
為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作,景區(qū)各部門(mén)各崗位增強(qiáng)責(zé)任感,把“十一”黃金周作為樹(shù)立企業(yè)形象,拉動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)的重要機(jī)遇,為游客提供安全、誠(chéng)信的服務(wù),讓廣大游客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
強(qiáng)化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識(shí)。堅(jiān)持做好24小時(shí)值班制度,在景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢(xún),提醒游客安全、文明出游;在公路牌沿線(xiàn)、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時(shí)時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時(shí)提醒,避免其誤入未開(kāi)放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務(wù)工作,保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時(shí)補(bǔ)充能量。增設(shè)流動(dòng)衛(wèi)生員崗位,持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物,清除衛(wèi)生死角,營(yíng)造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外,景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)兩處證件核實(shí)平臺(tái),加大對(duì)疑問(wèn)證件的核實(shí)力度,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對(duì)節(jié)日游客咨詢(xún)服務(wù)工作量大的特點(diǎn),在做好常規(guī)工作準(zhǔn)備的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)接待咨詢(xún)服務(wù)工作,保證游客在景區(qū)期間的各項(xiàng)服務(wù)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十七
結(jié)合長(zhǎng)者的需求與興趣,我中心于20xx年5月25日組織長(zhǎng)者到谷豐園旅游。活動(dòng)當(dāng)天,長(zhǎng)者參與熱情高漲,收獲良多,這次活動(dòng)取得了良好的效果。
上午8:45,我們的旅程隨著汽車(chē)的徐徐啟動(dòng)正式開(kāi)始。社工首先對(duì)來(lái)臨參與活動(dòng)的長(zhǎng)者表示歡迎,然后向長(zhǎng)者介紹了羅崗谷豐園的景點(diǎn)以及當(dāng)天活動(dòng)流程案安排。約上午10:30,我們到達(dá)了綠樹(shù)林蔭的谷豐園。社工聯(lián)系谷豐園導(dǎo)游,導(dǎo)游向長(zhǎng)者介紹了當(dāng)天活動(dòng)景點(diǎn)以及時(shí)間安排,隨后,社工向長(zhǎng)者派發(fā)了每人一張10元(3斤)菜票。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們?cè)诰G樹(shù)林蔭!空氣清新的谷豐園漫步,大約走了20分鐘,我們到達(dá)了土地廟,長(zhǎng)者們紛紛到土地廟參觀(guān),參觀(guān)完土地廟后,我們繼續(xù)往前走,到達(dá)了觀(guān)音廟、契爺石,還沿途欣賞了很多果樹(shù)。大約中午11:30,我們到達(dá)了一家農(nóng)家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然,全部都是谷豐園園區(qū)內(nèi)的農(nóng)家雞、土豬、池魚(yú)、無(wú)公害菜等,長(zhǎng)者都吃得非常開(kāi)心。尤其是酒釀丸子這一道菜,長(zhǎng)者們都紛紛要求要再吃一盤(pán)。在豐盛的午餐過(guò)后,我們安排長(zhǎng)者自由活動(dòng),大約下午1:30,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下去到菜園進(jìn)行摘菜,由于現(xiàn)在在廣州幾乎沒(méi)有摘菜的機(jī)會(huì),因此,長(zhǎng)者們都顯得十分興致勃勃。他們一來(lái)到菜園,就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長(zhǎng)者們都根據(jù)自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時(shí)的天氣比較炎熱,但長(zhǎng)者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20,摘菜活動(dòng)結(jié)束。在摘完菜后,長(zhǎng)者雖然很累,但收獲累累,他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布結(jié)束。
這次旅游取得了以下成效:第一,通過(guò)旅游,讓長(zhǎng)者更認(rèn)識(shí)我中心,提高了中心在長(zhǎng)者心目中的信譽(yù)度、公信度;第二,加強(qiáng)了社工與長(zhǎng)者的溝通、交流,有利于以后更好地開(kāi)展工作;第三,發(fā)掘了幾個(gè)愿意為中心提供志愿服務(wù)的長(zhǎng)者;第四,有利于長(zhǎng)者更積極地參與到以后的活動(dòng)當(dāng)中。
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旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十八
我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游”主題月實(shí)踐活動(dòng)的通知》。馬上通過(guò)學(xué)校會(huì)議及校訊通通知到全體師生開(kāi)展活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下:
臨近暑假,為了加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國(guó)旗下講話(huà)對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),讓學(xué)生及時(shí)普及文明旅游知識(shí)。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標(biāo)語(yǔ)、公約等,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。
為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,少先隊(duì)大隊(duì)部組織各個(gè)中隊(duì)展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會(huì)。
班會(huì)上,同學(xué)們以觀(guān)看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識(shí)競(jìng)賽等多樣的形式開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展班會(huì),讓全體隊(duì)員對(duì)外出旅游有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。更加深入地認(rèn)識(shí)旅游的安全的重要性。同時(shí),教育學(xué)生以小手牽大手的形式,引導(dǎo)他們與家長(zhǎng)一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時(shí),通過(guò)班會(huì),發(fā)動(dòng)學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客,努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會(huì)文明的傳播者。
本次活動(dòng),我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
xx小學(xué)。
xx年x月x日。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇一
為充分開(kāi)發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力,跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開(kāi)展景區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動(dòng)。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀(guān)考察了跑xx孝文化教育長(zhǎng)廊,深入景區(qū)附近三個(gè)村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,系統(tǒng)分析孝文化對(duì)景區(qū)人文旅游資源開(kāi)發(fā)的影響;對(duì)跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀(guān)進(jìn)行調(diào)研,全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能,緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況,服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展模擬導(dǎo)游活動(dòng)。隊(duì)員們結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)及近幾日在景區(qū)調(diào)研過(guò)程中的所知所思,秉著熱情真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀(guān),詳細(xì)講解孝文化教育長(zhǎng)廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說(shuō)故事、文化典故,讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時(shí)體會(huì)人文景觀(guān)的獨(dú)特魅力。期間,大家對(duì)游客提出的問(wèn)題給予熱情、詳細(xì)解答,被游客們稱(chēng)為“極稱(chēng)職的大學(xué)生導(dǎo)游員”,這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外,調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動(dòng),呼吁前來(lái)觀(guān)光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺(jué)保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾天的考察調(diào)研,隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告,針對(duì)景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)整體開(kāi)發(fā)力度不夠,旅游專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,打包捆綁銷(xiāo)售;揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng);進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開(kāi)展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺(tái),結(jié)合隊(duì)員們的專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)景區(qū)的資源開(kāi)發(fā)與利用提出意見(jiàn)與建議,有效提升了同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇二
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營(yíng)造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開(kāi)心。
這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開(kāi)始進(jìn)行策劃了,因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢(shì),包括我們要求性?xún)r(jià)比高一點(diǎn)的酒店,好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車(chē)等。我剛開(kāi)始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面,住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購(gòu)物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯?,整體大家都非常的滿(mǎn)意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢(shì),所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開(kāi)始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人,我覺(jué)得價(jià)格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問(wèn)了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來(lái),途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購(gòu)物店的話(huà),價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫(xiě)上不強(qiáng)制購(gòu)物的條款,她說(shuō)好的。然后她說(shuō)他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來(lái)的,有購(gòu)物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強(qiáng)制購(gòu)物,而且2500元的價(jià)格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購(gòu)物團(tuán)只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購(gòu)物的,高性?xún)r(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢(xún)了后勤的同事們,大家都覺(jué)得可行也能接受的。但是后來(lái)要定下來(lái)的時(shí)候途牛忽然告訴我說(shuō)我們?nèi)绻?月份去的話(huà)2500元的價(jià)格做不了,經(jīng)過(guò)了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn),再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問(wèn)過(guò)途牛的客服的,關(guān)于索道的問(wèn)題,玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道(纜車(chē)),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價(jià)180元/人(來(lái)回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達(dá)海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價(jià)57元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计???偟膩?lái)說(shuō),乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開(kāi)闊,距離雪線(xiàn)更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說(shuō),海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開(kāi)放的,要提前三天預(yù)約的,總的來(lái)說(shuō),第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開(kāi)心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開(kāi)心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購(gòu)物店,大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊(duì)是我,作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開(kāi)心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購(gòu)物店消費(fèi)沒(méi)有第一批消費(fèi)的多,但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒(méi)有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。
還有諸多需要改進(jìn)的地方:
(1),首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織,前期籌劃過(guò)程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線(xiàn)路報(bào)告過(guò)程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi),選了小索道。沒(méi)有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問(wèn)題。
(2)這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí),缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。
(3)關(guān)于購(gòu)物店的問(wèn)題,還需要加強(qiáng)跟同事們的交流,因?yàn)榧淤?gòu)物店能節(jié)約團(tuán)費(fèi),原先團(tuán)費(fèi)要3500左右,加了購(gòu)物店后是2500元,因?yàn)橥九?头囊辉購(gòu)?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi),可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動(dòng)結(jié)束后,我也聽(tīng)取了各位同事多方面的意見(jiàn),大家基本都是對(duì)這次的行程很滿(mǎn)意的。住宿方面覺(jué)得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒(méi)有購(gòu)物欲望,有部分女同志這次去消費(fèi)比較高,不過(guò)她們倒是覺(jué)得購(gòu)物也挺開(kāi)心的。活動(dòng)結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇三
今年,我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作,在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,以及在全體干部的全力配合努力下,堅(jiān)持“依法行政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨,不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能,提高政務(wù)服務(wù)效率,規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場(chǎng)地建設(shè)方面,由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過(guò)程中,現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所,所以便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)暫未規(guī)范,規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后,規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地,面積達(dá)120平方米。
二是項(xiàng)目入駐方面,我區(qū)進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口,分別為民政、建設(shè)、國(guó)土、計(jì)生、勞保,共計(jì)18個(gè)項(xiàng)目,設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé),5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面,按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心,建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度,各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作,我區(qū)及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會(huì),并于規(guī)定時(shí)間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢(xún),網(wǎng)上申請(qǐng),網(wǎng)上審批,減少了辦事流程,為老百姓辦事提供了便利。全年,共為群眾辦理各類(lèi)事項(xiàng)21xx余件,辦結(jié)20xx件,辦結(jié)率為99%,便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù),受到辦事群眾的一致好評(píng)。
二、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作。
全區(qū)14個(gè)村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點(diǎn),實(shí)行村四職干部輪流坐班制,各代辦點(diǎn)代辦流程圖,代辦點(diǎn)辦事須知,及代辦點(diǎn)代辦制度做到規(guī)范上墻,落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責(zé),制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話(huà)。全年,各村(社區(qū))累計(jì)代辦1300余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù),申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用,一律不再加收任何費(fèi)用。
三、主要工作舉措。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作,由黨委副書(shū)記具體負(fù)責(zé),各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求,應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐,做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個(gè)村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路,突出重點(diǎn)在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中,我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路,做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”,有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開(kāi)展,提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平,取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規(guī)范,措施完善根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合?!凹修k公”即:每逢趕場(chǎng)天,所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿(mǎn)員到崗?!皞€(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天,便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢(xún)等工作。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于經(jīng)濟(jì)困難,便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決,無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限,無(wú)網(wǎng)絡(luò)支持,對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿(mǎn)足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等,在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳,讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好,確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)形式。三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。抓隊(duì)伍教育培訓(xùn),一要強(qiáng)化宗旨教育,二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)??傊?,我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運(yùn)行,方便群眾辦事,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定,取得了明顯成效,但同先進(jìn)單位相比還有一定差距,今后,我們將進(jìn)一步加大工作力度,真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇四
一、活動(dòng)成果:活動(dòng)共計(jì)銷(xiāo)售水井坊噸,產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。活動(dòng)期間各階段銷(xiāo)售狀況如下:20xx年12月10日—12月28日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額25名,20xx年1月10日—2月2日銷(xiāo)售噸,產(chǎn)生旅游名額名,后根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r追加申請(qǐng)噸銷(xiāo)量,產(chǎn)生旅游名額名。
二、活動(dòng)總費(fèi)用:活動(dòng)批復(fù)費(fèi)用相關(guān)核銷(xiāo)手續(xù)由我司銷(xiāo)管部帶給。
三、活動(dòng)過(guò)程總結(jié):活動(dòng)開(kāi)展時(shí)正處于白酒春節(jié)前銷(xiāo)售旺季,各大白酒品牌紛紛開(kāi)展形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)以吸引經(jīng)銷(xiāo)商備貨,我司在充分了解競(jìng)品活動(dòng)的信息及市場(chǎng)信息后,同時(shí)也為增加各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商與水井坊品牌之間的凝聚力,回饋各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商多年來(lái)對(duì)水井坊品牌發(fā)展的支持,向廠(chǎng)方申請(qǐng)了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)開(kāi)始后,經(jīng)銷(xiāo)商備貨用心,銷(xiāo)售熱情高漲,與往年同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相比,大部分市場(chǎng)銷(xiāo)售連創(chuàng)新高,鑒于活動(dòng)取得的極大成功,我們?cè)?xx年1月7日不得不又向廠(chǎng)方追加申請(qǐng)了活動(dòng)費(fèi)用,以滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的需要。
4、旅游活動(dòng)安排人性化。目前我司已組織客戶(hù)分批次于20xx年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國(guó)游”活動(dòng),活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)的成功,客戶(hù)在游覽歐洲美景的同時(shí)也大大加深了與水井坊品牌的感情,激發(fā)了各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)水井坊產(chǎn)品的熱情,本次活動(dòng)很好的促進(jìn)了客情關(guān)聯(lián)。
目前已成為高端白酒競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地,國(guó)窖1573、舍得、珍藏級(jí)劍南春、洋河夢(mèng)之藍(lán)等白酒品牌,促銷(xiāo)活動(dòng)形式與力度在不斷變化與加大,以爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。目前我們面臨競(jìng)品的沖擊日趨加大,銷(xiāo)售壓力倍增,推薦廠(chǎng)方加大對(duì)河南促銷(xiāo)活動(dòng)支持力度,對(duì)我司促銷(xiāo)活動(dòng)給予更多寶貴的指導(dǎo),以提升促銷(xiāo)活動(dòng)效果。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇五
7月9日——7月13 日我們一行15人從學(xué)校出發(fā),由開(kāi)封乘火車(chē)抵達(dá)武夷山,拉開(kāi)了武夷山/廈門(mén)單飛五日游的序幕。現(xiàn)對(duì)于這五日來(lái)的旅游情況予以總結(jié):
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn):
學(xué)校組織旅游旨在提升學(xué)校文化、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和教師的協(xié)作能力;促進(jìn)教師之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)和友誼;激發(fā)學(xué)校教師參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團(tuán)隊(duì)由15人組成,二個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、三個(gè)教師家屬、10個(gè)教師。在團(tuán)隊(duì)的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊(duì)員在旅途上,淡漠了職務(wù)、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來(lái)的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來(lái)的巨大享受。
所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)飛機(jī)是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結(jié)束我們也開(kāi)始最精彩的一夜——乘坐飛機(jī),相對(duì)在火車(chē)上的高興、暢談相比,在飛機(jī)上大家興奮的表情下面更多的是謹(jǐn)慎的神情,沒(méi)有太多的言語(yǔ)只有靜靜的期待,伴隨著免費(fèi)的茶水、可口的點(diǎn)心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機(jī)場(chǎng),懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個(gè)人的臉上。
3、精品線(xiàn)路帶來(lái)的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍(lán)的海水、柔和的沙灘,風(fēng)情萬(wàn)種的廈門(mén)留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩(shī)情畫(huà)意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€(gè)魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線(xiàn)路,所以在時(shí)間安排和線(xiàn)路安排上都比較的恰當(dāng),大家真實(shí)的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會(huì)了大海的廣闊無(wú)垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門(mén)島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線(xiàn)路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團(tuán)”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),所以在旅途上沒(méi)有拼團(tuán)合團(tuán)的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個(gè)旅行中沒(méi)有掉隊(duì)、誤點(diǎn)、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個(gè)旅行過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)影響形象的事件,整個(gè)旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語(yǔ),激情澎湃。小的團(tuán)隊(duì)更容易帶領(lǐng),大家也更團(tuán)結(jié)。
我的思考:
1、小團(tuán)隊(duì)、多線(xiàn)路的別樣之美。
在條件允許的情況下可以多設(shè)置幾個(gè)旅游的線(xiàn)路,大家組成小規(guī)模的團(tuán)隊(duì),可以滿(mǎn)足旅行者多樣化的需求,也可以讓更多的地方走進(jìn)大家的視野。
2、交通工具的改換。
汽車(chē)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都習(xí)以為常了,如果讓大家的旅途從長(zhǎng)途火車(chē)上開(kāi)始,沿途飽覽祖國(guó)河山也是一種別樣的享受,偌大的空間也有助于大家交流。
3、文化之旅。
除了飽覽大江名川、我們可以考慮對(duì)于人文景觀(guān)的涉入,紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化??一系列的人文游可以讓更多的人體會(huì)到別樣的風(fēng)光。
4、別樣地域之游。
對(duì)于習(xí)慣了一馬平川的我們來(lái)說(shuō),可以嘗試冰雪游、大漠游等,去更多的大家沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)的地方,開(kāi)闊視野、豐富生活。
5、旅游資費(fèi)、出游頻率的多樣化。
對(duì)于較昂貴線(xiàn)路的資費(fèi)形式,我們可以探索共同出資的形式,單純的全部由學(xué)校出資費(fèi)用太大;另外,旅游也可以作為一種激勵(lì)手段對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的老師可以以旅游為獎(jiǎng)勵(lì)手段。
開(kāi)心的時(shí)光總是過(guò)得特別的快,但美好的記憶和愉快的心情被帶回來(lái)了,大家的身心得到放松和調(diào)整,同事之間增進(jìn)了解,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍,而且還將延緩著…… 累并快樂(lè)著,一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇六
按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案的通知》的通知要求。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示,加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營(yíng)造濃厚輿論氛圍,確保取得建設(shè)性效果,結(jié)合我司實(shí)際,現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下:
一、 加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳
三、提升服務(wù)等級(jí),優(yōu)化便民、利民安全出行舉措
(二)啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止。
(三)五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車(chē)安全,提醒每輛客車(chē)做好行車(chē)安全,謹(jǐn)慎駕駛。
(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營(yíng)造較好的乘車(chē)環(huán)境,保障五一期間的乘車(chē)秩序。五一期間,各客運(yùn)車(chē)輛要做好車(chē)輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車(chē)容車(chē)貌,努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車(chē)、候車(chē)環(huán)境。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展志愿服務(wù),做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛(ài)心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收。
晴隆縣順達(dá)汽車(chē)運(yùn)輸有限公司
20xx年五月十四日
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇七
第三季度全省共開(kāi)展執(zhí)法檢查628次,出動(dòng)檢查人員3044人次,檢查企業(yè)903家,其中旅行社及門(mén)市部524家、飯店98家、景區(qū)(點(diǎn))157家、旅游購(gòu)物單位61家,旅游車(chē)船公司12家,其他單位53家。
第三季度,全省共實(shí)施旅游行政處罰73起,其中廈門(mén)19起,南平51起,三明1起,泉州1起,龍巖1起。共處罰旅行社11家,旅行社直接責(zé)任人7人,違規(guī)導(dǎo)游31人,無(wú)證導(dǎo)游24人。共計(jì)沒(méi)收違法所得3640.5元,罰款695000元。
處罰類(lèi)型集中在旅行社組織不合理低價(jià)游、非法無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)、未與旅游者簽訂旅游合同、擅自增加變更旅游項(xiàng)目及導(dǎo)游員未攜帶導(dǎo)游證佩戴標(biāo)識(shí)等違法違規(guī)行為。
第三季度我委通過(guò)聯(lián)合工商、物價(jià)、公安、稅務(wù)部門(mén)等展開(kāi)聯(lián)合檢查,審閱檔案、清查賬目、查看線(xiàn)路報(bào)價(jià)等方式,對(duì)南平武夷山和龍巖永定等游市場(chǎng)目的地展開(kāi)聯(lián)合交叉檢查。重點(diǎn)檢查涉嫌“不合理低價(jià)游”,境外供應(yīng)商的產(chǎn)品或接待確認(rèn)單,不支付接待服務(wù)費(fèi)用的行為或支付的費(fèi)用低于接待服務(wù)成本的行為,以及組織游客赴非目的地國(guó)家和地區(qū)旅游的行為。在檢查過(guò)程中,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,對(duì)癥下藥,在暑期整頓中下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)48起,針對(duì)國(guó)家文化和旅游部督辦的不合理低價(jià)游信息問(wèn)題,以及群眾舉報(bào)、執(zhí)法人員市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的案件線(xiàn)索,均進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查,查明事實(shí)真相,該整頓的整頓,該停業(yè)的停業(yè),該取締的取締。
在第三季度持續(xù)組織開(kāi)展打擊“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為采取“零容忍”的態(tài)度,堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,省旅發(fā)委自6月開(kāi)始每月組織一次暗訪(fǎng)。為加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“不合理低價(jià)游”旅游市場(chǎng)綜合整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)進(jìn)行,確保專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的有效落實(shí),我委制定下發(fā)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)的通知(閩旅發(fā)行〔2018〕105號(hào)),要求各地切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)綜合整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真制定專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案,加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保綜合整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)有效、正常、有序、順利進(jìn)行,堅(jiān)決遏制“不合理低價(jià)游”和強(qiáng)迫購(gòu)物行為。廈門(mén)市先后針對(duì)旅行社組織不合理低價(jià)游、未經(jīng)雙方協(xié)商一致指定具體購(gòu)物場(chǎng)所等違法行為進(jìn)行明查暗訪(fǎng),共組織專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)12次,出動(dòng)質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員88人次,重點(diǎn)對(duì)象嶼片區(qū)、機(jī)場(chǎng)片區(qū)自貿(mào)區(qū)購(gòu)物店和環(huán)島路奧網(wǎng)城等購(gòu)物商店開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查8次,蹲點(diǎn)駐守檢查4次,檢查旅游團(tuán)隊(duì)40多個(gè),導(dǎo)游40余人。首次對(duì)旅行社組織不合理低價(jià)游的違法行為開(kāi)出30萬(wàn)元的罰單,累計(jì)對(duì)3家旅行社及相關(guān)責(zé)任人員組織、接待不合理低價(jià)游的違法行為開(kāi)出63萬(wàn)元罰單,彰顯懲治決心,形成強(qiáng)大震懾。
根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的要求,我委將暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治與掃黑除惡工作結(jié)合起來(lái),共同推動(dòng)行業(yè)管理發(fā)展,并在全省行業(yè)內(nèi)形成風(fēng)氣。各地旅發(fā)委“一把手”領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)任專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),多次專(zhuān)題會(huì)議研究部署行業(yè)掃黑除惡工作。根據(jù)中央文件劃分的掃黑除惡斗爭(zhēng)打擊重點(diǎn),將“在旅游景區(qū)欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、收保護(hù)費(fèi)的市霸、行霸等黑惡勢(shì)力”作為摸排重點(diǎn),各地市深入細(xì)致開(kāi)展摸排工作,通過(guò)拓寬線(xiàn)索收集排查渠道,對(duì)2014年以來(lái)旅游投訴、行政處罰案件仔細(xì)排查,分析梳理線(xiàn)索。通過(guò)排查全省旅游投訴件、行政處罰件,梳理強(qiáng)迫游客消費(fèi)、嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序或線(xiàn)索,并移省交掃黑除惡相關(guān)部門(mén)。
以開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治“利劍行動(dòng)”和“掃黑除惡”工作為抓手,加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度,規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理行為,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”“非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”“黑車(chē)”“黑導(dǎo)”等違法違規(guī)行為,確保我省旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境不斷改善,旅游管理和服務(wù)水平不斷提升。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇八
春天是一年中最美的季節(jié),也是踏青的大好時(shí)節(jié)。4月10日,我校組織三至六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展了研學(xué)旅行活動(dòng)?;顒?dòng)從組織到實(shí)施,計(jì)劃到位,組織有序,加強(qiáng)安全,注重禮儀,配合密切。
本次活動(dòng)以“走進(jìn)秦嶺 憧憬夢(mèng)想”為主題,通過(guò)本次活動(dòng),讓學(xué)生走出課堂,走進(jìn)社會(huì),豐富了學(xué)生的課余生活,拓展學(xué)生的知識(shí)面,進(jìn)一步感受大自然之美。培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)家鄉(xiāng)、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)大自然的情感。
活動(dòng)地點(diǎn)是秦嶺野生動(dòng)物園,首先組織學(xué)生有序坐車(chē),到達(dá)目的地,以班為單位組織開(kāi)展了豐富多彩的參觀(guān)活動(dòng)。工作人員熱情地接待、詳細(xì)地介紹,給小學(xué)生們上了一堂生動(dòng)的知識(shí)課。孩子們?cè)谥v解員的引領(lǐng)下,帶著極大的好奇,興致勃勃的參觀(guān)了野生動(dòng)物區(qū)、動(dòng)物博物館、動(dòng)物表演、海洋館,孩子們用手中的相機(jī)和紙筆記錄著他們所追尋的,從他們可愛(ài)的笑臉上可以看到他們的收獲和喜悅。 通過(guò)這次參觀(guān)活動(dòng),不僅豐富了同學(xué)們的動(dòng)物知識(shí),還激發(fā)了他們濃厚的求知欲望。參觀(guān)結(jié)束后,學(xué)生們戀戀不舍的離開(kāi)了秦嶺野生動(dòng)物園。
4月21日對(duì)學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行了評(píng)比展覽,并及時(shí)給學(xué)校上
交了孩子們的作品。從孩子們意猶未盡的語(yǔ)言文字里,從一幅幅承載著文明,傳播著對(duì)大自然的熱愛(ài)的作品中,看到國(guó)家推行“研學(xué)旅行”的必要性和實(shí)效性。
在整個(gè)活動(dòng)中,學(xué)生們自覺(jué)遵守紀(jì)律、注意安全、文明有禮、活動(dòng)有序、愛(ài)護(hù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)友愛(ài),充分體現(xiàn)了康橋小學(xué)的良好校風(fēng)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇九
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開(kāi)闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開(kāi)展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過(guò)程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛(ài)”的氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹(shù)形象,內(nèi)育忠誠(chéng);團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^(guò)程中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢(shì)險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過(guò)程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒(méi)有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);
4、旅途過(guò)程中,沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過(guò)往,是為了更好的把握未來(lái)!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿(mǎn)美麗憧憬的未來(lái),堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十
按照省道路運(yùn)輸局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于持續(xù)做好貴州省文明引導(dǎo)和“五一”期間宣傳報(bào)道的方案的通知》的通知要求。為落實(shí)劉奇葆通知把文明旅游正面宣傳批評(píng)報(bào)道相結(jié)合的重要批示,加強(qiáng)近期和“五一”期間文明旅游宣傳,營(yíng)造濃厚輿論氛圍,確保取得建設(shè)性效果,結(jié)合我司實(shí)際,現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)駕駛員宣傳教育力度、增強(qiáng)駕駛員安全教育學(xué)習(xí)宣傳。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍制定宣傳資料,在晴隆汽車(chē)站售票大廳門(mén)口進(jìn)行宣傳,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
三、提升服務(wù)等級(jí),優(yōu)化便民、利民安全出行舉措。
(一)充分利用安全告知、文明旅游宣傳視頻、廉政公益廣告等視頻進(jìn)行宣傳,保障旅客能夠第一時(shí)間看到、聽(tīng)到,提醒廣大旅客按時(shí)上車(chē)、注意有關(guān)事宜,提醒廣大旅客春運(yùn)期間注意出行安全。
(二)啟動(dòng)了24小時(shí)值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班,做好gps監(jiān)控登記記錄,發(fā)現(xiàn)有違法的營(yíng)運(yùn)及時(shí)糾正和阻止。
(三)五一期間堅(jiān)持每天向通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)向駕駛?cè)藛T發(fā)短信提醒行車(chē)安全,提醒每輛客車(chē)做好行車(chē)安全,謹(jǐn)慎駕駛。
(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共環(huán)境衛(wèi)生,給旅客營(yíng)造較好的乘車(chē)環(huán)境,保障五一期間的乘車(chē)秩序。五一期間,各客運(yùn)車(chē)輛要做好車(chē)輛衛(wèi)生清潔情況,迎接每一位出行的旅客,保持了良好的車(chē)容車(chē)貌,努力為各族旅客營(yíng)造了優(yōu)美的乘車(chē)、候車(chē)環(huán)境。
在五一期間,我司本著“文明旅游”活動(dòng)指導(dǎo)思想,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,采取創(chuàng)新舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展志愿服務(wù),做優(yōu)做細(xì),全心全意服務(wù)廣大旅客,傾注真情,付出愛(ài)心,做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨,確保了五一工作便民利民、安全有序,為我縣廣大人民五一期間出行旅游作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和保障人民群眾生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全的雙豐收。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十一
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來(lái),回顧過(guò)去的20xx年,我有幸成為xx國(guó)旅的一員,來(lái)到我們xx崗營(yíng)業(yè)部工作,同時(shí),這也是我來(lái)公司的第三個(gè)月,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?,F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在來(lái)公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來(lái)。我始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭(zhēng)做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從客戶(hù)的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績(jī)的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì),在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),更好的和同事們一起成長(zhǎng)。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會(huì)等方式,積極開(kāi)拓新客源,發(fā)掘潛在客戶(hù)群,同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷提升公司業(yè)績(jī)。
二是認(rèn)真做好老客戶(hù)感情交流,有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)的進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)式的溝通,認(rèn)真梳理客戶(hù)意見(jiàn)建議,培養(yǎng)與客戶(hù)之間的感情。
三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足:
一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。
二是業(yè)績(jī)不是很突出,沒(méi)有達(dá)到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,及時(shí)改正。
新的一年,我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己:
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià),以便更好地為客戶(hù)服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,更好地為公司服務(wù)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十二
為充分開(kāi)發(fā)跑xx及其周邊景區(qū)的旅游資源,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力,跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)赴跑馬嶺及其周邊景區(qū)開(kāi)展景區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀調(diào)研活動(dòng)。
服務(wù)隊(duì)圍繞跑xx景區(qū)的三大核心特色:空中草原、山洞賓館和感恩文化以及景區(qū)周邊旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。隊(duì)員們實(shí)地參觀(guān)考察了跑xx孝文化教育長(zhǎng)廊,深入景區(qū)附近三個(gè)村落——北獅豹頭村、東嶺和墨蓮子溝進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,系統(tǒng)分析孝文化對(duì)景區(qū)人文旅游資源開(kāi)發(fā)的影響;對(duì)跑xx景區(qū)的空中草原、百獸巖、猿猴溝、九峰禪寺、xx山莊、林堅(jiān)出生地等旅游景觀(guān)進(jìn)行調(diào)研,全面了解景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,充分挖掘跑xx的旅游資源,為景區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為提高隊(duì)員們的實(shí)踐技能,緩解景區(qū)導(dǎo)游員緊缺的情況,服務(wù)隊(duì)結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展模擬導(dǎo)游活動(dòng)。隊(duì)員們結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)及近幾日在景區(qū)調(diào)研過(guò)程中的所知所思,秉著熱情真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度,向游客深入分析該地奇特秀美的自然景觀(guān),詳細(xì)講解孝文化教育長(zhǎng)廊、感恩閣、青云梯等人文旅游景點(diǎn)中蘊(yùn)含的美麗傳說(shuō)故事、文化典故,讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時(shí)體會(huì)人文景觀(guān)的獨(dú)特魅力。期間,大家對(duì)游客提出的問(wèn)題給予熱情、詳細(xì)解答,被游客們稱(chēng)為“極稱(chēng)職的大學(xué)生導(dǎo)游員”,這也堅(jiān)定了隊(duì)員們從事導(dǎo)游工作的決心。此外,調(diào)研服務(wù)隊(duì)還舉行了環(huán)境保護(hù)簽名活動(dòng),呼吁前來(lái)觀(guān)光的游客不帶走一草一木,不留下一片垃圾,自覺(jué)保護(hù)景區(qū)的自然環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾天的考察調(diào)研,隊(duì)員們根據(jù)調(diào)研情況,整理出系統(tǒng)的景區(qū)實(shí)地考察總結(jié)報(bào)告,針對(duì)景區(qū)內(nèi)目前存在的景區(qū)旅游產(chǎn)品單一,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善;景區(qū)整體開(kāi)發(fā)力度不夠,旅游專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題,提出系統(tǒng)合理建議:提高旅游產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性,打包捆綁銷(xiāo)售;揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng);進(jìn)行景區(qū)形象的整體包裝宣傳;開(kāi)展生態(tài)旅游、綠色旅游等,并反饋給跑xx景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
此次跑xx旅游資源調(diào)研服務(wù)隊(duì)以跑xx自然風(fēng)景區(qū)為實(shí)踐平臺(tái),結(jié)合隊(duì)員們的專(zhuān)業(yè)技能,對(duì)景區(qū)的資源開(kāi)發(fā)與利用提出意見(jiàn)與建議,有效提升了同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十三
“全市干部紀(jì)律作風(fēng)整頓、社會(huì)治安綜合整治”集中活動(dòng),是市委、市政府立足于全市目前的發(fā)展階段、著眼于一些社會(huì)治安現(xiàn)狀和當(dāng)前在全市的黨員干部隊(duì)伍中存在的問(wèn)題,所開(kāi)展的一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)。
作為市旅游局的一名黨員,我積極響應(yīng)市委、市政府和市旅游局黨組的號(hào)召,將此次集中活動(dòng)作為改正缺點(diǎn)、完善自我、錘煉黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象的一次難得機(jī)遇,按照市旅游局的安排部署,全力投入,嚴(yán)格要求,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)活動(dòng)的目標(biāo)要求,取得一定實(shí)效,有了很大的收獲。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
“雙整”集中活動(dòng)的目的是解決全市干部在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”等方面存在的突出問(wèn)題,真正促進(jìn)全市干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,社會(huì)治安狀況的大好轉(zhuǎn),提升我市的整體形象,推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?!安挥H民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”反映在工作上,體現(xiàn)的是宗旨觀(guān)念、責(zé)任意識(shí)、工作效能和紀(jì)律觀(guān)念等方面的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上是干部作*問(wèn)題。這些問(wèn)題在全市各級(jí)干部身上存在,不僅會(huì)損害我們黨和政府的形象,而且會(huì)嚴(yán)重影響我們各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。目前,我市正處在加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,能不能搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,實(shí)現(xiàn)發(fā)展,關(guān)鍵是看有沒(méi)有良好發(fā)展環(huán)境、扎實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)和想發(fā)展、謀發(fā)展的氛圍。而全市廣大干部身上工作作風(fēng)的好壞,體現(xiàn)出的宗旨觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)弱、工作效能高低,以及紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng)弱,決定著我們發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣、基礎(chǔ)的牢松、氛圍的濃淡。所以,市委、市政府在全市開(kāi)展“雙整”活動(dòng),著力解決廣大干部作風(fēng)方面存在的“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”等突出問(wèn)題,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和濃厚的發(fā)展氛圍,不僅非常必要,而且非常及時(shí)。作為一名黨員干部,我對(duì)“雙整”活動(dòng)的重要意義和作用有充分認(rèn)識(shí),自覺(jué)的把思想統(tǒng)一到市委、市政府的工作部署上來(lái),積極行動(dòng),認(rèn)真參與,以此為契機(jī)提高自我、完善自我。
“雙整”集中活動(dòng)整個(gè)過(guò)程中,我堅(jiān)持以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo),將學(xué)習(xí)教育貫徹到活動(dòng)過(guò)程的始終。一是把學(xué)習(xí)教育作為搞好“雙整”集中活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),做到學(xué)以立德、學(xué)以增能、學(xué)以致用,促進(jìn)工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨的路線(xiàn)、方針、政策、綱領(lǐng),樹(shù)立正確的政治立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了市領(lǐng)導(dǎo)化書(shū)記和劉市長(zhǎng)關(guān)于“雙整”集中活動(dòng)講話(huà)精神,以及有關(guān)市情方面學(xué)習(xí)材料,使自己對(duì)“雙整”活動(dòng)的重要性和緊迫性有了深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能。切實(shí)做到每學(xué)習(xí)一次,都明確一個(gè)主題,聯(lián)系一次實(shí)際,受到一次啟迪,使自己明是非、知榮辱、修言行、增才智。三是學(xué)習(xí)方法合理得當(dāng)。積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)活動(dòng),在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上,堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和工作兩不誤、互促進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的差距,認(rèn)識(shí)到進(jìn)一步樹(shù)立宗旨意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)紀(jì)律觀(guān)念,對(duì)于樹(shù)立黨委、政府執(zhí)政為民良好形象、營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境的重要作用和意義。學(xué)習(xí)提高、自我教育為打牢“親民、務(wù)實(shí)、作為、守紀(jì)”的思想基礎(chǔ),持續(xù)推動(dòng)工作提供強(qiáng)有力的思想保障。
查找和整改自身存在的突出問(wèn)題是“雙整”集中活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。按照“雙整”集中活動(dòng)第二階段的工作安排,我緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際和工作職責(zé),通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展談心活動(dòng)、對(duì)照檢查,認(rèn)真自查自糾自身在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”方面存在的突出問(wèn)題,同時(shí)深刻剖析問(wèn)題存在的主客觀(guān)原因,并在此基礎(chǔ)上形成了“對(duì)照檢查材料”,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審視把關(guān),接收服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。按照“雙整”集中活動(dòng)第三階段的工作安排,針對(duì)自查自糾階段對(duì)照檢查出的問(wèn)題,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改,根據(jù)查找出問(wèn)題存在的緩急,認(rèn)真制定整改措施,分別進(jìn)行整改,在此基礎(chǔ)上形成了“整改方案”,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審視把關(guān),接收服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。自查自糾活動(dòng)階段,使我清醒的認(rèn)識(shí)并查找到自身存在的突出問(wèn)題,集中整改活動(dòng)階段,使我制定并落實(shí)了切實(shí)可行的整改方案,明確了整改目標(biāo)和責(zé)任,為促進(jìn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,為進(jìn)一步推動(dòng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
推動(dòng)工作是“雙整”集中活動(dòng)的目的。伴隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展,作為市旅游局辦公室的一名黨員干部,我結(jié)合工作實(shí)際和崗位職責(zé)要求,在工作中遵守工作紀(jì)律,體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為,開(kāi)展辦實(shí)事、辦好事的活動(dòng),塑造和體現(xiàn)了良好的作風(fēng)。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),不斷提高綜合素質(zhì)和工作創(chuàng)新能力,不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。以身作則,不擺架子、以誠(chéng)待人,和局系統(tǒng)全體工作人員搞好團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格,用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。在工作上切實(shí)為服務(wù)對(duì)象辦好事、辦實(shí)事,堅(jiān)決避免臉難看、事難辦等有意刁難行為和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。三是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作經(jīng)常需要加班加點(diǎn),而且各項(xiàng)工作要走在前頭,這決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此,我提高對(duì)工作性質(zhì)和價(jià)值的認(rèn)識(shí),正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,做到甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲。四是熱情大方講服務(wù)。首先找準(zhǔn)了位置,把自己當(dāng)成一名服務(wù)員。其次體現(xiàn)了責(zé)任。辦公室工作無(wú)小事,做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,必須盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,切實(shí)維護(hù)各方合法利益,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī),服務(wù)全市旅游事業(yè)發(fā)展大局。
形成長(zhǎng)效機(jī)制是“雙整”活動(dòng)最重大成果。通過(guò)這次活動(dòng)形成的對(duì)干部作風(fēng)的監(jiān)督機(jī)制和管理體系,以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我市干部作風(fēng)建設(shè)將起到深遠(yuǎn)的影響,對(duì)廣大干部作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)起到非常重要的作用。作為一名黨員干部,我將珍視這一活動(dòng)成果,自覺(jué)將自身的作風(fēng)建設(shè)納入市委、市政府對(duì)干部作風(fēng)監(jiān)管工作的大局,要時(shí)時(shí)刻刻用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,用政策法規(guī)約束自己,用道德規(guī)范衡量自己,以“吾日三省吾身”的精神,對(duì)照檢查,讓不良作風(fēng)和腐朽思想退避三舍,自勵(lì)自警。
總之,通過(guò)認(rèn)真參加“雙整”集中活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了自身在“不親民、不務(wù)實(shí)、不作為、不守紀(jì)”方面存在的問(wèn)題,得到了鍛煉和提高,收益很大。今后我將加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)宗旨觀(guān)念、責(zé)任意識(shí)、工作效能和紀(jì)律觀(guān)念,充分發(fā)揮一名黨員先鋒模范作用,努力展示一名黨員干部的形象,為實(shí)現(xiàn)我市旅游事業(yè)的又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十四
由教導(dǎo)處統(tǒng)一命題,作文題目是我通過(guò)上網(wǎng)查找借鑒全國(guó)各小學(xué)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)、及標(biāo)準(zhǔn)而出的?;旧戏闲W(xué)生作文特點(diǎn),具有梯度性和層次性。每年級(jí)兩個(gè)題目,學(xué)生可任選一題,做到有話(huà)可說(shuō),有感而發(fā),有趣可寫(xiě)。
二、作文的評(píng)閱。
學(xué)生作品上只有編號(hào),沒(méi)有姓名和班級(jí),所以更方便各位老師評(píng)閱。評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,三年級(jí)的作文由邱述艷老師評(píng)閱、四年級(jí)的作文由史琳菲老師評(píng)閱、五年級(jí)的作文由唐元英老師評(píng)閱、六年級(jí)的作文是由史國(guó)梅老師評(píng)閱。尺子一樣,每年級(jí)評(píng)選出前三名。
三、總體分析。
1、大部分學(xué)生卷面干凈,字體工整.字?jǐn)?shù)都達(dá)到了要求,說(shuō)明同學(xué)們有話(huà)可說(shuō)。
2、大多數(shù)學(xué)生對(duì)作文競(jìng)賽較陌生,時(shí)間觀(guān)念不是太強(qiáng),不能按時(shí)寫(xiě)完,六年級(jí)寫(xiě)得最慢。
3、內(nèi)容上不能用鮮活生動(dòng)的具體事例反映豐富多彩的生活和思想,語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔.廢話(huà)偏多,亮點(diǎn)較少。
四、年級(jí)分析。
1、三年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn):想象力較豐富,條理清晰,能用上積累的好詞好句,圍繞一個(gè)主題寫(xiě)。大部分同學(xué)書(shū)寫(xiě)整潔、規(guī)范。
不足:選材不夠新穎,內(nèi)容空泛,詞句個(gè)別不通順,有亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象。
2、四年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn):
(1)學(xué)生能展開(kāi)想象去集思廣益力求創(chuàng)新,表現(xiàn)了新奇、豐富的思想。
(2)學(xué)生的書(shū)面整潔,錯(cuò)別字較少,語(yǔ)句通順,中心明確。
不足:內(nèi)容不夠具體,構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)。
3、五年級(jí)作文分析。
優(yōu)點(diǎn):卷面整潔,能按時(shí)寫(xiě)完。題材新穎,合乎情理。
不足:
(1)大部分學(xué)生審題不夠細(xì)心、到位,抓不住題眼,抓不住關(guān)鍵。
(2)語(yǔ)言不新鮮,列舉事例太單一。
(3)語(yǔ)言平淡、不生動(dòng),結(jié)構(gòu)不清晰,層次感不強(qiáng)。
4、六年級(jí)的作文。
優(yōu)點(diǎn):
1、書(shū)寫(xiě)工整、仔細(xì)。結(jié)構(gòu)合理,層次感很好。
2、篇幅較長(zhǎng),字?jǐn)?shù)符合要求。
3、審題準(zhǔn)確,能抓住題眼。
不足:
1、前后內(nèi)容有時(shí)沖突。
2、內(nèi)容上還是不夠具體,只是一個(gè)大體的輪廓,讓人看起來(lái)模模糊糊、似是而非。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十五
8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車(chē)從三角地出發(fā)赴xx旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)38人,其中包括酒店25人;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員5人;家屬人員7人。旅游路線(xiàn)主要到達(dá)xx、xx、xx、xx、xx;參觀(guān)、游玩12個(gè)景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,而后安全返回xx,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
1、根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一起做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿(mǎn)意度,工會(huì)組織者把各部門(mén)主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對(duì)旅游路線(xiàn)選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳xx做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,8月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了特別強(qiáng)調(diào):
(1)活動(dòng)時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。
(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
8月7日凌晨4:30分由37人組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)。
8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話(huà)撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車(chē)中段為分界線(xiàn),分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了?!白箨?duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),右隊(duì)?!?,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話(huà)、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車(chē)廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳xx今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二:參觀(guān)。
第一站到達(dá)xx公司xx分公司。大家利利索索的下了車(chē),換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積40畝,儲(chǔ)蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營(yíng)情況可觀(guān),超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷(xiāo)售額,完成情況應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀(guān),優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。”,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三:漁家樂(lè)。
8月9日,住宿xx漁家。晚飯后來(lái)到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲“歡迎到xx漁家來(lái)做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳xx駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王x雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來(lái);馬x接過(guò)老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳xx接過(guò)龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái),一起進(jìn)入了漁家樂(lè),笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳xx得了胃腸炎,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍50余歲的李xx看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳xx和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話(huà)了解吳xx病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭拢诙炀涂祻?fù)了,付春江露出了笑容。
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從xx乘坐飛機(jī)直達(dá)xx,而后安全返回xx,旅游圓滿(mǎn)結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車(chē)公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有達(dá)到我們的滿(mǎn)意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,就是因?yàn)閱?wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿(mǎn)意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,面對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十六
今年的“十一”黃金周,國(guó)家繼續(xù)出臺(tái)小型客車(chē)節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策,同時(shí)這也是黃山市開(kāi)通高鐵后的第一個(gè)黃金周。景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排,周密部署,科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間,在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)密切配合下,經(jīng)過(guò)精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào),景區(qū)圓滿(mǎn)完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作,達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下:
一、“十一”假日旅游接待情況。
景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬(wàn),同比去年增長(zhǎng)10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序,“十一”期間,景區(qū)無(wú)安全責(zé)任事故,無(wú)投訴。
二、主要特點(diǎn)。
1、客源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,短長(zhǎng)搭配呈多元化趨勢(shì)。游客構(gòu)成雖仍以省內(nèi)及江、浙、滬等省市傳統(tǒng)短線(xiàn)游客為主,但隨著主打鄉(xiāng)村休閑度假旅游對(duì)外知名度的不斷提高、景區(qū)民宿客棧的日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展,今年的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定變化,中遠(yuǎn)程自駕游長(zhǎng)線(xiàn)游客明顯增多,北京、河南、湖北、廣東等省外游客大幅度增長(zhǎng),這種客源結(jié)構(gòu),反應(yīng)了呈良性發(fā)展趨勢(shì),輻射范圍越來(lái)越大,并正逐步成為旅游目的地。
2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,自駕游占到游客總量的80%以上,民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周,從10月1日下午起,天氣逐漸轉(zhuǎn)晴,適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車(chē)友俱樂(lè)部等為旅游主體的自駕車(chē)自助游游客增勢(shì)迅猛,自駕游成了旅游的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。10月3日—5日,核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象,自駕游比重明顯增加。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定游漸成趨勢(shì)。景區(qū)20xx年“十一”期間門(mén)票的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂量呈直線(xiàn)攀升的趨勢(shì),網(wǎng)上預(yù)訂人次同比去年增長(zhǎng)124%。隨著國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的接受程度大幅提高,越來(lái)越多的游客青睞于預(yù)訂景區(qū)門(mén)票。目前的景區(qū)門(mén)票預(yù)訂市場(chǎng),已經(jīng)呈現(xiàn)出兩大發(fā)展趨勢(shì)。一是門(mén)票預(yù)訂開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,手機(jī)逐漸成為主要預(yù)訂渠道。二是景區(qū)信息化改革,景區(qū)主動(dòng)與攜程、同程、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)接合作,加速智慧景區(qū)的推進(jìn)步伐。
4、景區(qū)旅游秩序井然,游客展文明出游良好現(xiàn)象?!笆弧秉S金周首日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)孔曉宏、市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間,景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢(xún)、服務(wù)等工作,景區(qū)旅游秩序良好,七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施兩周年,引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見(jiàn)成效。節(jié)日期間,景區(qū)自駕游爆棚,停車(chē)場(chǎng)一度吃緊,但游客的行車(chē)和停車(chē)秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi),游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信,隨著文明的提升,景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。
三、“十一”黃金周景區(qū)各項(xiàng)工作情況。
(一)、高度重視,周密部署,營(yíng)造氣氛,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車(chē)增多的情況,積極采取措施,確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的改建工作,增加停車(chē)位500余個(gè),另辟高鐵專(zhuān)線(xiàn)、游客集散中心班車(chē)的停放點(diǎn),同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌,方便游客車(chē)輛的有序停放。
2、營(yíng)造節(jié)日氛圍。政府、村委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視景區(qū)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作,提前部署、周密謀劃。節(jié)日期間,景區(qū)通過(guò)懸掛國(guó)旗、插放彩旗、電子屏播放節(jié)慶標(biāo)語(yǔ)和文明旅游宣傳,積極營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氣氛。
3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū),避免發(fā)生擁擠,保證游客安全。十一前期,更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌,并逐步對(duì)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)破損路面進(jìn)行維修,重新劃分停車(chē)位、標(biāo)明行駛方向;內(nèi)各景點(diǎn)參觀(guān)線(xiàn)路的路面進(jìn)行修整,對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。
4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理”的原則,實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制,細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線(xiàn)、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)位置圖,為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開(kāi)“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體員工以飽滿(mǎn)的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。
(二)、做好旅游服務(wù)接待工作。
為做好“十一”黃金周旅游服務(wù)接待工作,景區(qū)各部門(mén)各崗位增強(qiáng)責(zé)任感,把“十一”黃金周作為樹(shù)立企業(yè)形象,拉動(dòng)企業(yè)效益增長(zhǎng)的重要機(jī)遇,為游客提供安全、誠(chéng)信的服務(wù),讓廣大游客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
強(qiáng)化景區(qū)工作人員“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、以客為尊”的意識(shí)。堅(jiān)持做好24小時(shí)值班制度,在景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)處安排引導(dǎo)員為游客指引方向、接待咨詢(xún),提醒游客安全、文明出游;在公路牌沿線(xiàn)、上水圳、大同和雷崗山區(qū)域安排安全巡視員時(shí)時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)出入的散客、驢友及時(shí)提醒,避免其誤入未開(kāi)放的區(qū)域。
提高食堂后勤服務(wù)工作,保證景區(qū)員工在繁忙的工作之余及時(shí)補(bǔ)充能量。增設(shè)流動(dòng)衛(wèi)生員崗位,持續(xù)凈化景區(qū)環(huán)境、打撈水系上的漂浮物,清除衛(wèi)生死角,營(yíng)造景區(qū)優(yōu)美、整潔、舒適的旅游環(huán)境。
另外,景區(qū)利用學(xué)信網(wǎng)和中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)兩處證件核實(shí)平臺(tái),加大對(duì)疑問(wèn)證件的核實(shí)力度,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)相關(guān)的優(yōu)惠政策。針對(duì)節(jié)日游客咨詢(xún)服務(wù)工作量大的特點(diǎn),在做好常規(guī)工作準(zhǔn)備的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)接待咨詢(xún)服務(wù)工作,保證游客在景區(qū)期間的各項(xiàng)服務(wù)。
旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十七
結(jié)合長(zhǎng)者的需求與興趣,我中心于20xx年5月25日組織長(zhǎng)者到谷豐園旅游。活動(dòng)當(dāng)天,長(zhǎng)者參與熱情高漲,收獲良多,這次活動(dòng)取得了良好的效果。
上午8:45,我們的旅程隨著汽車(chē)的徐徐啟動(dòng)正式開(kāi)始。社工首先對(duì)來(lái)臨參與活動(dòng)的長(zhǎng)者表示歡迎,然后向長(zhǎng)者介紹了羅崗谷豐園的景點(diǎn)以及當(dāng)天活動(dòng)流程案安排。約上午10:30,我們到達(dá)了綠樹(shù)林蔭的谷豐園。社工聯(lián)系谷豐園導(dǎo)游,導(dǎo)游向長(zhǎng)者介紹了當(dāng)天活動(dòng)景點(diǎn)以及時(shí)間安排,隨后,社工向長(zhǎng)者派發(fā)了每人一張10元(3斤)菜票。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們?cè)诰G樹(shù)林蔭!空氣清新的谷豐園漫步,大約走了20分鐘,我們到達(dá)了土地廟,長(zhǎng)者們紛紛到土地廟參觀(guān),參觀(guān)完土地廟后,我們繼續(xù)往前走,到達(dá)了觀(guān)音廟、契爺石,還沿途欣賞了很多果樹(shù)。大約中午11:30,我們到達(dá)了一家農(nóng)家菜館吃飯。這次旅游的飯餐非常豐盛而且很天然,全部都是谷豐園園區(qū)內(nèi)的農(nóng)家雞、土豬、池魚(yú)、無(wú)公害菜等,長(zhǎng)者都吃得非常開(kāi)心。尤其是酒釀丸子這一道菜,長(zhǎng)者們都紛紛要求要再吃一盤(pán)。在豐盛的午餐過(guò)后,我們安排長(zhǎng)者自由活動(dòng),大約下午1:30,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下去到菜園進(jìn)行摘菜,由于現(xiàn)在在廣州幾乎沒(méi)有摘菜的機(jī)會(huì),因此,長(zhǎng)者們都顯得十分興致勃勃。他們一來(lái)到菜園,就往自己喜歡的菜地里奔。這里的菜的品種有小白菜、芥菜、青瓜、絲瓜。長(zhǎng)者們都根據(jù)自己的喜好摘喜歡的菜。雖然這時(shí)的天氣比較炎熱,但長(zhǎng)者摘菜的熱情仍然很高。大約下午2:20,摘菜活動(dòng)結(jié)束。在摘完菜后,長(zhǎng)者雖然很累,但收獲累累,他們都露出了歡欣的笑容。大約下午3:00,愉快的旅游在大合照下正式宣布結(jié)束。
這次旅游取得了以下成效:第一,通過(guò)旅游,讓長(zhǎng)者更認(rèn)識(shí)我中心,提高了中心在長(zhǎng)者心目中的信譽(yù)度、公信度;第二,加強(qiáng)了社工與長(zhǎng)者的溝通、交流,有利于以后更好地開(kāi)展工作;第三,發(fā)掘了幾個(gè)愿意為中心提供志愿服務(wù)的長(zhǎng)者;第四,有利于長(zhǎng)者更積極地參與到以后的活動(dòng)當(dāng)中。
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旅游的活動(dòng)總結(jié)篇十八
我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游”主題月實(shí)踐活動(dòng)的通知》。馬上通過(guò)學(xué)校會(huì)議及校訊通通知到全體師生開(kāi)展活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下:
臨近暑假,為了加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國(guó)旗下講話(huà)對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),讓學(xué)生及時(shí)普及文明旅游知識(shí)。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播播放關(guān)于文明旅游的標(biāo)語(yǔ)、公約等,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。
為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,少先隊(duì)大隊(duì)部組織各個(gè)中隊(duì)展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會(huì)。
班會(huì)上,同學(xué)們以觀(guān)看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識(shí)競(jìng)賽等多樣的形式開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展班會(huì),讓全體隊(duì)員對(duì)外出旅游有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。更加深入地認(rèn)識(shí)旅游的安全的重要性。同時(shí),教育學(xué)生以小手牽大手的形式,引導(dǎo)他們與家長(zhǎng)一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時(shí),通過(guò)班會(huì),發(fā)動(dòng)學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客,努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會(huì)文明的傳播者。
本次活動(dòng),我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
xx小學(xué)。
xx年x月x日。