人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考，一起來看看吧
客服部經(jīng)理轉正申請范文篇1
物業(yè)公司客服部主管轉正申請
自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
2010年11月13日***主管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經(jīng)驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調節(jié)能力也經(jīng)過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業(yè)務素質及領導能力，爭取早日轉正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務?，F(xiàn)作述職如下：
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作。
在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業(yè)管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：
（1）示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務；
（2）現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作；
（3）帶領部門員工進行入戶走訪，并發(fā)放調查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導；
（4）發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
（5）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總；
（6）接待來訪業(yè)主投訴，指導上報投訴處理單，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎上，對業(yè)主回訪，并將反饋意見及時
傳達開發(fā)公司工程部，督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程維修工作；
（7）協(xié)調與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質服務；業(yè)主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現(xiàn)場，并即時解決。
任職期間，在***主管的優(yōu)秀管理基礎上，我在短時間內使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務工作正常運轉，并較好完成領導交辦的各項任務。
二、履行客服主管職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。
（1）、督導服務管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平；
（2）、起草部門計劃、總結和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作；
（3）、制作并按時上報部門員工的考勤表；
（4）、整理裝修垃圾結算清單；
（5）、號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失，這也是與***主管交接的重要工作任務。在他的幫助下，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業(yè)主領取地下室受損置換物品及折抵補償金；
（6）、在楊經(jīng)理的指導下，對部門員工進行崗位職責培訓，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業(yè)管理知識，并指導員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好
本職工作，帶領部門員工在提高服務意識，提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
誠然，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足；管理缺乏力度，領導者素質有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
客服部經(jīng)理轉正申請范文篇2
轉正申請
尊敬的領導：
首先感謝公司領導能給我這個機會，讓我在“卡西尼”這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。
我是2016年5月23日進入卡西尼大家庭的。光陰似箭日月如梭，轉眼間我來到公司已經(jīng)1個多月了，能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸！到公司工作的1個多月時間里，我接觸了不少的人和事，這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩美好的回憶。
2016年6月29日，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，擔任部門經(jīng)理一職，負責業(yè)務二部的銷售拓展工作。在工作過程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認識自己，而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請，希望公司領導予以批準。以下是本人在實習期間工作情況的概述。
一、個人工作總結
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作，不斷努力提高自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人，不辜負領導對我的期望。
擔任部門經(jīng)理一職的這段時間里，我從初期的忙亂困惑到今天的堅信，這期間經(jīng)歷了很多，也感觸很多。1個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、作為部門銷售管理者，銷售策略方面明顯存在不足與缺陷；
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
3、對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
4、銷售業(yè)績差強人意等等。
這段時間里，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
二、近期的工作計劃和執(zhí)行重點
如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團隊，特別是如何管理好銷售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢？我認為關鍵在于“人心”。那么，作為運營部門的領導者，究竟該怎樣做，才能高效地管理好自己的團隊?我認為要做到如下幾點：
1、團隊的構成高于一切
團隊成員的素質、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，針對于“業(yè)務二部”對于自己團隊成員的培訓應該注意如下幾個方面：（1）培訓復合型人才
一個優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個“雜家”：不管對經(jīng)濟學還是心理學、亦或是早教培訓都應有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。（2）問題解決能力是最重要因素
二部的業(yè)務員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在選擇時都會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個二部業(yè)務員是否合格的最重要的一條標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由業(yè)務人員解決問題能力的強與弱所決定的。
2、業(yè)績要搭配人性
團隊領導者管理的對象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領導，不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。
企業(yè)對運營團隊看重的是業(yè)績結果，往往會讓員工感覺自己處于一個只被關注業(yè)績而沒有人性化的團隊中。這時，如果能加強與團隊成員間的溝通，多組織一些團隊活動，則會有利于加強內部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認識和了解。
3、把總目標分解成每個人可達成的小目標
企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于運營團隊，于是在年初制定計劃時，企業(yè)往往就會給運營團隊設定一個高于去年的目標。但是部門經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高，反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標，工作態(tài)度越好；相反則態(tài)度越差。所以，區(qū)域經(jīng)理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標，才會讓你的團隊凝聚成一股繩，共同完成團隊目標。
如果把部門運營團隊管理好了，把業(yè)務員的積極性調動起來了，銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學習如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧，做一個合格的管理者。
三、根據(jù)區(qū)域的發(fā)展需要得到公司那些方面的支持
由于公司人員招聘比較困難，我們2部也是新組建，部分員工來公司的時間都不長，希望公司對新人多給一些培訓上的支持。
同時，希望人事部在招聘問題能給予我們最大的幫助。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，每每在公司看到孫總，陳總等等公司領導深夜工作激勵大家的時候，我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業(yè)務素養(yǎng)、工作能力上在總部技術部策劃部的幫助下，有了很大的進步與提高。這些都激勵著我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
敬請領導給予批示。
此致
敬禮！
申請人：羅飛
2016年6月29日
客服部經(jīng)理轉正申請范文篇3
尊敬的領導:
您好：我于2007年12月27日進入公司，感謝領導多年來的支持與培養(yǎng)。對于一個企業(yè)而言，門店是公司利益的源泉，店長則是門店管理核心。好壞、盡心與否往往關系整個門店的成敗。所以做為一名合格的領導就要引導門店所有員工以正確的方向去完成每一項工作。一方面要嚴抓管理，另一方面應該加強指導、協(xié)作和策劃的能力。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確自我的認知度；提高員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，了解門店運作的流程及優(yōu)秀門店的標準，掌握管理和激勵門店員工的方法，學習與下屬有效溝通的技巧。而且，從主觀角度講，“做對的事”的真正涵義遠遠要比“把事情做對”需要更多的方法和技巧。作為一名門店領導所考慮的，是如何更有效的，更巧妙的協(xié)調好公司與市場、員工，避免利益沖突，權衡每個層面的利益問題。店長必須做到下述六個工作
1、做代表人的工作――以門店最高經(jīng)營人的代表人之身份，跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關系。
2、做情報收集者的工作――在地域、顧客等店的營業(yè)活動內收集有用的情報。
3、做調整者的工作――在問題發(fā)生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，使其回復順暢。
4、做傳達者的工作――將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。
5、做指導者的工作――引導下屬以正確的方向工作，了解經(jīng)營情況進行相應的指導。
6、做管理者的工作――管理店內的營業(yè)活動及制定營銷戰(zhàn)略、目標、行動計劃、預算以達成營業(yè)目標
在公司工作了3年，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式店長的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
希望領導工作中考察，謝謝領導指點。
**店：**
客服部經(jīng)理轉正申請范文篇1
物業(yè)公司客服部主管轉正申請
自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。
2010年11月13日***主管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經(jīng)驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區(qū)房屋的基本情況，每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續(xù)的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態(tài)調節(jié)能力也經(jīng)過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業(yè)務素質及領導能力，爭取早日轉正。
我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務?，F(xiàn)作述職如下：
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎工作。
在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，我努力學習物業(yè)管理知識，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第七個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的1個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：
（1）示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業(yè)主提供規(guī)范化服務；
（2）現(xiàn)場指導辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作；
（3）帶領部門員工進行入戶走訪，并發(fā)放調查表38份，搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導；
（4）發(fā)布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。
（5）建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總；
（6）接待來訪業(yè)主投訴，指導上報投訴處理單，在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎上，對業(yè)主回訪，并將反饋意見及時
傳達開發(fā)公司工程部，督促開發(fā)公司工程部盡快進行業(yè)主遺漏工程維修工作；
（7）協(xié)調與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質服務；業(yè)主送水送電等物管服務無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題，也做到了快速到達現(xiàn)場，并即時解決。
任職期間，在***主管的優(yōu)秀管理基礎上，我在短時間內使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理，使物業(yè)公司的客戶服務工作正常運轉，并較好完成領導交辦的各項任務。
二、履行客服主管職責，努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路，認真履行客服主管職責，努力做好本職工作。
（1）、督導服務管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務管理水平；
（2）、起草部門計劃、總結和有關公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領導工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作；
（3）、制作并按時上報部門員工的考勤表；
（4）、整理裝修垃圾結算清單；
（5）、號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失，這也是與***主管交接的重要工作任務。在他的幫助下，我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰，并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作，及時通知13戶業(yè)主領取地下室受損置換物品及折抵補償金；
（6）、在楊經(jīng)理的指導下，對部門員工進行崗位職責培訓，加強責任意識，促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學習物業(yè)管理知識，并指導員工合理運用office軟件，促進工作效率的提高。
負責客服部工作一個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。作為部門的負責人，我認真履行客服主管職責，努力做好
本職工作，帶領部門員工在提高服務意識，提升服務水平的基礎上基本完成各項工作任務。
誠然，對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說：物管知識匱乏，物業(yè)管理經(jīng)驗不足；管理缺乏力度，領導者素質有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進，爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員，一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
客服部經(jīng)理轉正申請范文篇2
轉正申請
尊敬的領導：
首先感謝公司領導能給我這個機會，讓我在“卡西尼”這個溫馨的大家庭里工作、學習、成長。
我是2016年5月23日進入卡西尼大家庭的。光陰似箭日月如梭，轉眼間我來到公司已經(jīng)1個多月了，能夠成為這個大家庭的一份子使我倍感榮幸！到公司工作的1個多月時間里，我接觸了不少的人和事，這是我人生中非常珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩美好的回憶。
2016年6月29日，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，擔任部門經(jīng)理一職，負責業(yè)務二部的銷售拓展工作。在工作過程中，我收獲頗大，不僅深刻了解自己、認識自己，而且為我以后職業(yè)的規(guī)劃找到了方向和目標。在此非常誠懇地向公司提出轉正申請，希望公司領導予以批準。以下是本人在實習期間工作情況的概述。
一、個人工作總結
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會全力以赴做好本職工作，不斷努力提高自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的同策人，不辜負領導對我的期望。
擔任部門經(jīng)理一職的這段時間里，我從初期的忙亂困惑到今天的堅信，這期間經(jīng)歷了很多，也感觸很多。1個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、作為部門銷售管理者，銷售策略方面明顯存在不足與缺陷；
2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
3、對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；
4、銷售業(yè)績差強人意等等。
這段時間里，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
二、近期的工作計劃和執(zhí)行重點
如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團隊，特別是如何管理好銷售團隊。那什么才是團隊管理的核心呢？我認為關鍵在于“人心”。那么，作為運營部門的領導者，究竟該怎樣做，才能高效地管理好自己的團隊?我認為要做到如下幾點：
1、團隊的構成高于一切
團隊成員的素質、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，針對于“業(yè)務二部”對于自己團隊成員的培訓應該注意如下幾個方面：（1）培訓復合型人才
一個優(yōu)秀的教練/收銀員一定是個“雜家”：不管對經(jīng)濟學還是心理學、亦或是早教培訓都應有所了解。因為他們所從事的是一項與家長與小朋友溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時還是得靈活運用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。（2）問題解決能力是最重要因素
二部的業(yè)務員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、活潑善良有耐心、善于溝通等在選擇時都會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個二部業(yè)務員是否合格的最重要的一條標準，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)的基層員工所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由業(yè)務人員解決問題能力的強與弱所決定的。
2、業(yè)績要搭配人性
團隊領導者管理的對象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領導，不一定比那些每天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。
企業(yè)對運營團隊看重的是業(yè)績結果，往往會讓員工感覺自己處于一個只被關注業(yè)績而沒有人性化的團隊中。這時，如果能加強與團隊成員間的溝通，多組織一些團隊活動，則會有利于加強內部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實認識和了解。
3、把總目標分解成每個人可達成的小目標
企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于運營團隊，于是在年初制定計劃時，企業(yè)往往就會給運營團隊設定一個高于去年的目標。但是部門經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高，反而會讓他們覺得因為怎么做都完不成，還不如做一天和尚撞一天鐘。其實很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標，工作態(tài)度越好；相反則態(tài)度越差。所以，區(qū)域經(jīng)理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標，才會讓你的團隊凝聚成一股繩，共同完成團隊目標。
如果把部門運營團隊管理好了，把業(yè)務員的積極性調動起來了，銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學習如何能夠靈活運用以上幾個方面的技巧，做一個合格的管理者。
三、根據(jù)區(qū)域的發(fā)展需要得到公司那些方面的支持
由于公司人員招聘比較困難，我們2部也是新組建，部分員工來公司的時間都不長，希望公司對新人多給一些培訓上的支持。
同時，希望人事部在招聘問題能給予我們最大的幫助。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，每每在公司看到孫總，陳總等等公司領導深夜工作激勵大家的時候，我更堅信自己的正確選擇。還是就是在業(yè)務素養(yǎng)、工作能力上在總部技術部策劃部的幫助下，有了很大的進步與提高。這些都激勵著我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
敬請領導給予批示。
此致
敬禮！
申請人：羅飛
2016年6月29日
客服部經(jīng)理轉正申請范文篇3
尊敬的領導:
您好：我于2007年12月27日進入公司，感謝領導多年來的支持與培養(yǎng)。對于一個企業(yè)而言，門店是公司利益的源泉，店長則是門店管理核心。好壞、盡心與否往往關系整個門店的成敗。所以做為一名合格的領導就要引導門店所有員工以正確的方向去完成每一項工作。一方面要嚴抓管理，另一方面應該加強指導、協(xié)作和策劃的能力。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確自我的認知度；提高員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，了解門店運作的流程及優(yōu)秀門店的標準，掌握管理和激勵門店員工的方法，學習與下屬有效溝通的技巧。而且，從主觀角度講，“做對的事”的真正涵義遠遠要比“把事情做對”需要更多的方法和技巧。作為一名門店領導所考慮的，是如何更有效的，更巧妙的協(xié)調好公司與市場、員工，避免利益沖突，權衡每個層面的利益問題。店長必須做到下述六個工作
1、做代表人的工作――以門店最高經(jīng)營人的代表人之身份，跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關系。
2、做情報收集者的工作――在地域、顧客等店的營業(yè)活動內收集有用的情報。
3、做調整者的工作――在問題發(fā)生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，使其回復順暢。
4、做傳達者的工作――將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。
5、做指導者的工作――引導下屬以正確的方向工作，了解經(jīng)營情況進行相應的指導。
6、做管理者的工作――管理店內的營業(yè)活動及制定營銷戰(zhàn)略、目標、行動計劃、預算以達成營業(yè)目標
在公司工作了3年，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式店長的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
希望領導工作中考察，謝謝領導指點。
**店：**