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        超市上班的心得體會(huì)及收獲(優(yōu)秀17篇)

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            心得體會(huì)有助于我們加深對(duì)某一問題或主題的思考和理解。寫心得體會(huì)時(shí),我們可以提出問題和思考,引發(fā)讀者的思考和共鳴。心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)或工作中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份心得體會(huì)了吧。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)?首先,我們可以明確心得體會(huì)的目的和主題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇一
            第一段:闡述超市上班的背景和情況(200字)。
            超市作為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,為市民提供了各種各樣的商品和服務(wù)。作為超市員工的我,親身體會(huì)到了這項(xiàng)工作的艱辛和不易。超市上班常常需要長(zhǎng)時(shí)間的站立和勞動(dòng),無論是棉質(zhì)服裝店的折疊衣物,還是食品柜臺(tái)的整理和擺放,都對(duì)職員的體力和耐力提出了極高的要求。不僅如此,超市上班還要跟客戶接觸,其中有時(shí)難免會(huì)遇到一些不開心的事情。因此從這個(gè)角度來看,超市上班并不是一件容易且讓人滿意的工作。
            超市上班的一大困擾是長(zhǎng)時(shí)間的站立。不論是搬運(yùn)重物還是衣物擺放,這項(xiàng)工作都是需要員工一直站著完成的。這樣的工作環(huán)境經(jīng)常會(huì)引起腰酸背痛和關(guān)節(jié)疲勞等身體問題。而且,由于超市通常需要在冷氣房中保持一定的溫度,也會(huì)讓員工容易感冒和喉嚨不適。除此之外,職員還不時(shí)遇到顧客的抱怨和無理要求,既要耐心聆聽,又要化解矛盾。所有這些因素加在一起,超市上班對(duì)于員工的身心健康可能形成風(fēng)險(xiǎn)。
            第三段:講述超市上班對(duì)心理健康的挑戰(zhàn)(200字)。
            除了身體上的困擾,超市上班對(duì)員工的心理健康也有一定的挑戰(zhàn)。在壓力下工作,員工常常需要面對(duì)工作中的種種問題。有時(shí)候付出的努力可能會(huì)因?yàn)榭?jī)效考核而被忽視,或者不公正的批評(píng)會(huì)讓員工感到沮喪和無助。與此同時(shí),經(jīng)常與不同性格和要求的顧客打交道也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。有些顧客可能會(huì)對(duì)員工提出過分的要求,或者不滿意產(chǎn)品的質(zhì)量并責(zé)怪員工,這對(duì)員工的心理壓力也是不小的。這些因素一起構(gòu)成了超市上班帶來的心理壓力。
            第四段:提出解決方案和改善措施(300字)。
            在面對(duì)超市上班的困擾時(shí),員工可以采取一些解決方案和改善措施來減輕身心的負(fù)擔(dān)。首先,員工可以保持良好的體力,通過適度的休息和鍛煉來增強(qiáng)身體的抵抗力。此外,使用舒適和合適的鞋子也可以減輕腳部的壓力。在應(yīng)對(duì)顧客的問題時(shí),員工可以學(xué)習(xí)一些沖突和溝通的技巧,以更好地處理紛爭(zhēng)和抱怨。在心理上,員工可以學(xué)習(xí)一些放松和減壓的方法,如冥想或參加感興趣的愛好活動(dòng)。此外,與同事之間的支持和合作也是重要的,良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系可以減輕工作的壓力。
            總的來說,超市上班確實(shí)會(huì)帶來一定的身體和心理壓力。長(zhǎng)時(shí)間的站立和勞動(dòng)容易導(dǎo)致身體不適,與顧客的交流和應(yīng)付問題也可能對(duì)員工的心理健康造成困擾。然而,通過有效的解決方案和改善措施,員工可以緩解身心的負(fù)擔(dān),從而更好地應(yīng)對(duì)超市上班的困擾。在這個(gè)過程中,良好的身體習(xí)慣、沖突解決技巧和放松減壓的方法都是重要的。與此同時(shí),與同事之間的支持和合作也是積極的因素。最重要的是,員工應(yīng)該保持積極的心態(tài),認(rèn)識(shí)到超市上班的困難,并提高自己的職業(yè)技能和素質(zhì),以更好地適應(yīng)這項(xiàng)工作。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇二
            首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入______實(shí)習(xí),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營(yíng)基本常識(shí),認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。
            第一天很榮幸地聽了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議,90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定工作計(jì)劃、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場(chǎng)管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
            我被分在了紡織部實(shí)習(xí),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng),但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場(chǎng)實(shí)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為超市營(yíng)運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購(gòu)、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
            春節(jié)將至超市營(yíng)業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營(yíng)業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會(huì)更方便顧客的購(gòu)買。首先男士?jī)?nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購(gòu)買內(nèi)褲男士、女士?jī)?nèi)褲分開,不方便;最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺(tái)、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
            回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)少,操作不夠自如。超市運(yùn)營(yíng)管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過了解最新市場(chǎng)信息,查閱超市營(yíng)運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
            最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇三
            20xx年初,我的實(shí)習(xí)生活開始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認(rèn)識(shí)到了各項(xiàng)工作,并且親身體驗(yàn)了工作者應(yīng)該把自己定位為社會(huì)中的哪一個(gè)角色,通過我的學(xué)習(xí)不僅認(rèn)識(shí)到人們?nèi)粘I钪械闹匾?,并且也看到了他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟(jì)效益,還對(duì)他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
            我在平陽店的生鮮處帶過很長(zhǎng)一段時(shí)間,特別對(duì)生鮮處的營(yíng)銷組合提出自己的一些看法:
            從中外超市企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀來看,在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等方面來看中國(guó)的超市企業(yè)明顯地出在弱勢(shì)地位,但是,中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的區(qū)域化特點(diǎn)、中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)需求習(xí)慣的差異在很大程度上體現(xiàn)在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現(xiàn)地區(qū)差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊(yùn)是深不可測(cè)的。
            超市的生鮮食品經(jīng)營(yíng)是能夠體現(xiàn)差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),從而使眾多的超市避免在競(jìng)爭(zhēng)中陷入單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的陷阱之中,使競(jìng)爭(zhēng)良性起來,也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求。
            所以我認(rèn)為,美特好超市關(guān)鍵要在于其對(duì)生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統(tǒng)運(yùn)作了幾十年的舊有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統(tǒng)。并立足本地優(yōu)勢(shì),尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)。在仍具有頑強(qiáng)生命力的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和外資超市面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競(jìng)爭(zhēng)者的替代品,與其共生存、共發(fā)展。為此,生鮮超市必須做好以下三方面工作,合理定位:
            (1)實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng);
            (2)經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費(fèi)需求;
            (3)在環(huán)境、衛(wèi)生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專業(yè)化改造。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇四
            對(duì)于很多求職者來說,超市工作似乎是一種不錯(cuò)的選擇。然而,當(dāng)你真正投入其中,體驗(yàn)超市上班的生活時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中不盡人意的地方。作為一名超市員工,我從自身經(jīng)歷中總結(jié)了一些不好的心得體會(huì)。
            第二段:描述與顧客的互動(dòng)讓人感到疲憊和壓力
            在超市上班,與顧客的互動(dòng)是我們每天必須面對(duì)的事情。盡管我們努力保持微笑和禮貌,但難免會(huì)遇到一些態(tài)度惡劣的顧客或者對(duì)要求過分苛刻的顧客。面對(duì)這些情況,我們必須保持冷靜,多次道歉,盡力解決問題。與此同時(shí),為了應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段的顧客涌動(dòng),我們往往需要不停地奔跑、搬運(yùn)貨物,以及保持對(duì)各個(gè)品類的產(chǎn)品了如指掌。這一連串的任務(wù)和壓力讓我感到疲憊不堪。
            第三段:長(zhǎng)時(shí)間站立導(dǎo)致身體疲勞和不適
            在超市上班,長(zhǎng)時(shí)間站立是常態(tài)。我們通常會(huì)在一個(gè)位置上長(zhǎng)時(shí)間工作,不斷將商品擺放整齊,確保貨架上的商品充足。無論是擺放貨物、清理貨架,還是協(xié)助顧客搬運(yùn)大件商品,都需要站立很長(zhǎng)時(shí)間,這對(duì)身體來說是一種折磨。時(shí)間久了,腳會(huì)感到酸痛,腰也會(huì)變得不舒服。長(zhǎng)時(shí)間站立還可能引發(fā)其他健康問題,例如靜脈曲張和腿部腫脹。
            第四段:工作時(shí)間不穩(wěn)定給生活帶來困擾
            超市的工作時(shí)間通常是靈活的,但也存在不穩(wěn)定的問題。這意味著我們可能會(huì)經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的工作日,甚至包括周末和節(jié)假日。這使得無法計(jì)劃私人活動(dòng),如與家人和朋友的聚會(huì),或者參加個(gè)人興趣愛好。長(zhǎng)時(shí)間的工作日也使得我們?nèi)狈π菹⒑头潘傻臅r(shí)間,進(jìn)而增加身心的壓力。這種困擾讓超市員工難以維持良好的工作和生活平衡。
            第五段: 總結(jié)并提出改進(jìn)的建議
            盡管超市上班存在一些不好的經(jīng)歷,但我相信可以通過一些措施來改善這些問題。首先,對(duì)于與顧客的互動(dòng),可以進(jìn)行更多的培訓(xùn),幫助員工學(xué)會(huì)更好地處理各種困難情況,并提供情緒和壓力管理的支持。其次,超市可以提供更好的工作環(huán)境和設(shè)施,例如提供坐墊和腳踏板來減輕員工長(zhǎng)時(shí)間站立帶來的壓力和不適。最后,超市也應(yīng)該更加關(guān)注員工的休息和生活平衡,提供更穩(wěn)定的工作時(shí)間,以便員工能夠更好地安排生活和工作。
            在超市上班的經(jīng)歷讓我體會(huì)到了其中的不易,但同時(shí)也明白了這是一份需要付出辛勤努力的工作。通過改善工作環(huán)境和提供更好的支持,我們可以讓超市員工在工作中更加舒適和滿意。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇五
            在大學(xué)畢業(yè)后,我來到了一個(gè)超市開始我的職業(yè)生涯。剛開始上班的時(shí)候,我對(duì)超市的工作并不是很了解,只覺得這是一份普通的工作。但是,隨著時(shí)間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn)超市的工作并不像我所想象的那樣簡(jiǎn)單。我要面對(duì)各種各樣的顧客,同時(shí)要確保貨物的擺放整齊和商品的銷售,這讓我認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
            第二段:體力與耐心的考驗(yàn)。
            在超市工作要求我們具備良好的體力和耐心。每一天,我都需要長(zhǎng)時(shí)間的站立和行走,搬運(yùn)重物和整理貨物,這對(duì)我的體力是一次深刻的考驗(yàn)。而面對(duì)各種各樣的顧客,我必須要保持耐心和友善去回答他們的問題并提供幫助。有時(shí)候,我需要處理一些難纏的顧客,但我明白只有保持冷靜和耐心,才能夠解決問題并給顧客留下良好的印象。
            第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
            在超市工作的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為一個(gè)超市員工,我們需要與其他同事緊密合作,互相幫助。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能夠完成工作的任務(wù)。每天都有大量的工作需要處理,工作速度和效率對(duì)于我們的工作質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。通過合作,我們能夠更好地完成工作,并且形成良好的工作氛圍。
            第四段:與顧客的互動(dòng)。
            超市工作讓我有機(jī)會(huì)與各種各樣的顧客進(jìn)行互動(dòng)。每個(gè)人都有自己的故事和需求,我喜歡通過與顧客的互動(dòng)來了解他們的需求并提供幫助。有時(shí)候,顧客會(huì)抱怨或者不滿意,這需要我保持鎮(zhèn)靜,并且盡力解決問題。同時(shí),與顧客的互動(dòng)幫助我提升了我的溝通能力和人際交往能力,這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展也有很大的幫助。
            第五段:對(duì)生活的思考。
            在與顧客的互動(dòng)以及與同事的合作中,我開始思考著我的生活和職業(yè)發(fā)展。超市工作讓我明白生活并不容易,只有努力付出,才能夠換來回報(bào)。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何處理問題和決策,在同事和顧客的幫助下,我成長(zhǎng)了許多。我逐漸意識(shí)到,這份工作不僅僅是為了賺錢,更是讓我成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我要重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為未來做好準(zhǔn)備。
            總結(jié):
            通過在超市上班的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了超市工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并且體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和與顧客互動(dòng)的重要性。同時(shí),這份工作也讓我思考著自己的生活和職業(yè)發(fā)展。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我將能夠在此基礎(chǔ)上取得更大的成就。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇六
            通過在超市學(xué)習(xí),能夠讓自己認(rèn)識(shí)更多,在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。下面是本站小編為大家收集整理的超市學(xué)習(xí)個(gè)人。
            心得體會(huì)。
            及收獲,歡迎大家閱讀。
            這是我第一次實(shí)踐。之前都沒有工作經(jīng)驗(yàn),也不知道會(huì)發(fā)生什么事,開始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。說是一次實(shí)踐,其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
            初到超市時(shí),處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經(jīng)歷過什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點(diǎn)困難的。不過我愛和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來了,經(jīng)過兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來了??焖俚倪m應(yīng)任何工作環(huán)境,我覺得這是以后工作都必須的吧!盡管如此,之中還是還有困難的,因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點(diǎn)困難。地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會(huì)聽不會(huì)說。
            剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工,監(jiān)視顧客,提供咨詢,接聽電話,早上開門,晚上關(guān)門,守護(hù)超市財(cái)物,維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對(duì)來說是很輕松的,但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了,這是我擔(dān)心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的,輕松的工作會(huì)讓我感覺到什么都沒有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò),總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了!
            輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易,當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管,對(duì)電腦一般問題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來解決,差點(diǎn)造成無法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢了這個(gè)問題,才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。不過現(xiàn)在后悔還來得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方,像如何對(duì)待客人,對(duì)待客人的時(shí)候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng),否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失,這都是不值得的。
            輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了,那是因?yàn)檫^了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常,生意的數(shù)也相對(duì)的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,于是提前五天結(jié)束了,不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運(yùn)的看到,黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到后面的逐漸適應(yīng),給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開,歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝!雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會(huì)實(shí)踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
            這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助,團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時(shí)也會(huì)有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會(huì)更信任你。
            “愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)的眼睛一樣,對(duì)待顧客要像對(duì)待的親人一樣溫暖”,這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言,是時(shí)刻銘記在心中的。
            口號(hào)。
            和信念,,該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。
            伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水,也有供顧客細(xì)心選購(gòu)的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應(yīng)該做的事情,在平凡的崗位上重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,這服務(wù)行業(yè),驚人的事跡,值得贊頌的功德。
            然而,服務(wù)是服務(wù),對(duì)大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí),不停止于技巧,服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來說,體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。
            在食品超市,為顧客提購(gòu)物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對(duì)老年顧客,大概六十多歲的年紀(jì),老太太走路顫微微的,老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生需要幫忙,說要買面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時(shí)缺貨,老先生著急了,說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來,買怎么行疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西,如愿,將會(huì)多么失望。于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時(shí)觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過牌子,是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯(cuò)了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句
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            “彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
            這時(shí),艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng),一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,原來他的一百塊錢還買夠,又不知該買,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。不一會(huì)兒,郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。
            “你們買這么多東西能拿動(dòng)嗎住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人。
            老人一聽問,好像頓時(shí)充滿了希望,高興地說:“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢,家不遠(yuǎn)的,就在服裝公司里面。”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)??!币宦飞希G麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對(duì)大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實(shí)在不容易呀,啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
            艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來百貨樓了,就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買這么多東西了,注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當(dāng)班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
            食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對(duì)食品超市的員工來說,熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車,人說過累,爬高上低,爭(zhēng)著干重活累活,是郭艷麗,但事實(shí)上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動(dòng)中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
            思想決定著,細(xì)微之處見真情,在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中,那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn),豈止是月評(píng)三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進(jìn)的理念作指引,在的帶領(lǐng)下,將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階。
            在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止...
            有句話說得好:實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境,社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),尋找實(shí)踐的單位。
            常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對(duì)此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份,以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。
            頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書上是沒得學(xué)的。
            善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí),因?yàn)槭欠?wù)員,與別人談話的時(shí)間變多了,此時(shí),不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認(rèn)真聽取,耐心、虛心地接受。
            自信也是在社會(huì)立足所必需的。開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
            作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng),時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市,客流量自然不會(huì)少,每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會(huì)緩和下來的。因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時(shí)也是我們未來的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:。
            在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。有一次,一位收銀員有事要離開一會(huì)要我頂她一會(huì),不幸的是,就在我接手時(shí),電腦就死機(jī)了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失,幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
            讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是深入的探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
            我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
            或許對(duì)大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會(huì),然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
            在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。。。。。。還有,每次有不懂得問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
            自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
            在工作的這段期間中,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
            我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
            在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
            雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇七
            近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人們消費(fèi)意識(shí)的提升,超市作為一種新型的零售方式,得到了廣大消費(fèi)者的青睞。作為一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,在求職過程中,我有幸選擇了一份超市導(dǎo)購(gòu)員的工作。在超市上班的這段時(shí)間里,我深深體會(huì)到了超市工作的艱辛和快樂,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
            首先,超市上班讓我深刻認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的寶貴。在超市里,時(shí)間被精確劃分,按照不同的排班表進(jìn)行輪流上班。每天工作的時(shí)間段雖然固定,但每一分鐘都是寶貴的。在高峰期,顧客絡(luò)繹不絕,需要我們以最快的速度將商品整理擺放好,提供良好的購(gòu)物環(huán)境。在低谷期,我們則需要做好庫存管理和貨物補(bǔ)充等工作,以便應(yīng)對(duì)高峰時(shí)期的到來。通過超市上班,我懂得了合理安排時(shí)間的重要性,學(xué)會(huì)了高效率地工作,這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)具有非常重要的意義。
            其次,超市上班帶給我了鍛煉自己的機(jī)會(huì)。作為新入職的員工,每天都要面對(duì)各種各樣的顧客和問題,這對(duì)于一個(gè)剛剛走出學(xué)校、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,無疑是一個(gè)極好的鍛煉機(jī)會(huì)。在與顧客的交流中,我不僅學(xué)會(huì)了如何與人溝通、合作,更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何處理各種問題和矛盾,提高自己的應(yīng)變能力和處理能力。在超市上班期間,我還有幸參與了超市促銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施,通過這些經(jīng)歷,我不僅贏得了同事和顧客的好評(píng),也讓我更加自信和成長(zhǎng)。
            再次,超市上班讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。超市作為一種零售業(yè)態(tài),面積龐大,商品豐富多樣,需要各個(gè)部門的協(xié)作和配合。在超市上班期間,我與同事們形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì),共同應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。我們互相幫助、互相學(xué)習(xí),共同提高。如何在短時(shí)間內(nèi)與同事默契配合,如何高效地完成任務(wù),如何在顧客面前展現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)性,這些都是我在超市上班中學(xué)到的重要課程。
            最后,超市上班讓我深切感受到了顧客至上的服務(wù)理念。顧客是超市的衣食父母,沒有顧客就沒有超市的存在。在超市上班,我學(xué)會(huì)了更好地傾聽顧客的需求,真誠(chéng)為顧客提供貼心的服務(wù),不抱怨不懈怠。超市里的每一個(gè)微笑,每一個(gè)問候,每一個(gè)熱情的服務(wù),都能讓顧客感受到我們對(duì)他們的尊重和關(guān)愛。這種顧客至上的服務(wù)理念也深深地影響了我的生活。無論在哪種工作中,我都學(xué)會(huì)了尊重和理解他人,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)他們的信任和選擇。
            總而言之,超市上班給我?guī)砹嗽S多寶貴的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。它既是一種工作,也是一種鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在超市工作的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,提高工作效率;學(xué)會(huì)了處理問題和團(tuán)隊(duì)合作;在對(duì)顧客提供服務(wù)的過程中,我也得到了更廣泛的成長(zhǎng)。超市上班讓我更加了解社會(huì),也增加了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,這段寶貴的經(jīng)歷將成為我未來發(fā)展的一個(gè)重要資本,讓我在工作和生活中更加從容自信。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇八
            前言萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在沃爾瑪超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
            一、實(shí)習(xí)目的。
            通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
            二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
            20__年寒假。
            三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
            __超市。
            四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
            俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
            1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
            俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
            2、不管是誰,隨喊隨到。
            在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
            3、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
            所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,也學(xué)到了很多的東西。
            五、總結(jié)。
            這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們以后能在社會(huì)上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇九
            經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對(duì)超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為的是我們能更快的上手。
            我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀殻踩菀壮鲥e(cuò),這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯(cuò)了,我會(huì)記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級(jí)的員工謀工作,高級(jí)的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,他的主觀能動(dòng)性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來,方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題,一個(gè)有責(zé)任感、使命感的人,會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
            在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤點(diǎn)倉庫跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對(duì)待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒有好下場(chǎng)。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包。現(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛好,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級(jí)主管都是對(duì)的,老板都是對(duì)的,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒關(guān)系,要學(xué)會(huì)反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
            第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車去了湖北,因?yàn)槭峭戆?,又是第一次通宵,那種感覺不是說得出來的?;貋淼臅r(shí)候在車上很是難過,身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說,真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒什么!那時(shí)的我覺得自己還太嫩,原來還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對(duì)自己仁慈的人,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,總有一天會(huì)被敵人干掉。
            而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門做完了,就會(huì)到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課——洗化,家電,針紡,日雜。
            洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對(duì)此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會(huì)影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
            日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運(yùn)動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說貨架的商品擺放不整齊,商品沒有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價(jià)簽沒有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
            針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個(gè)過程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),季節(jié)性很明顯,而且一般會(huì)設(shè)置雜門店最顯眼的位置。
            和不同地方的人接觸,可以感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會(huì)和他們交流,這樣的感覺還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會(huì)是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
            我們余隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常跟我們講,大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來,不能只顧個(gè)人利益和部門小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識(shí)。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動(dòng)去找,雖然有時(shí)候會(huì)覺得累,但感動(dòng)還在。
            偶爾的一次,那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長(zhǎng)來了,在視察工作的時(shí)候,和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過的時(shí)候看了一眼,她就開始發(fā)脾氣了,那時(shí)就感覺怎么可以這樣,我又沒做什么,好委屈啊!經(jīng)過老大的教導(dǎo),我也放寬心了。要知道,好人緣是做出來的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長(zhǎng)的,你的付出大家都會(huì)看在眼里,你的成長(zhǎng)大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭(zhēng),如果你還沒有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中,犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠(chéng)意去面對(duì)每一個(gè)人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
            很多時(shí)候,我都在想,以后我離開校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?社會(huì)就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。
            總之,在超市盤點(diǎn)的這段期間,說累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,也開心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái)。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十
            超市作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,是人們購(gòu)買日常生活用品的主要場(chǎng)所之一。超市的運(yùn)作離不開一支忙碌的工作隊(duì)伍,員工們每天忙碌于貨架擺放、商品整理、收銀等瑣碎工作中。然而,超市上班并不總是愉快的,因?yàn)閱T工們常常會(huì)面臨許多困難和挑戰(zhàn)。
            第二段:工資待遇低,經(jīng)濟(jì)壓力大
            超市員工的工資待遇一般較低,尤其對(duì)一些初入職場(chǎng)的年輕人來說,工資收入往往很難滿足生活所需。超市工作的工資低下,使得員工們面臨經(jīng)濟(jì)壓力大,生活質(zhì)量難以提升。而且,超市上班往往需要較長(zhǎng)時(shí)間的站立和重復(fù)性的動(dòng)作,對(duì)身體健康也有一定的壓力。
            第三段:工作時(shí)間不固定,影響生活質(zhì)量
            超市的運(yùn)作時(shí)間通常較長(zhǎng),有些超市甚至是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。這導(dǎo)致超市員工的工作時(shí)間不固定,經(jīng)常需要上夜班或換班。這樣的工作時(shí)間不規(guī)律會(huì)影響員工們的生物鐘,加重他們的身體負(fù)擔(dān)。而且,不固定的工作時(shí)間也使得員工的生活規(guī)律受到了很大的影響,無法有足夠的時(shí)間和家人、朋友相處,影響了生活質(zhì)量和社交圈子的擴(kuò)展。
            第四段:工作環(huán)境嘈雜,對(duì)心理造成負(fù)擔(dān)
            超市作為人流量大的場(chǎng)所,工作環(huán)境常常嘈雜。員工們需要面對(duì)顧客的咨詢、交流,以及走廊上的喧囂聲音和貨物拉扯等各種聲音。長(zhǎng)時(shí)間處于嘈雜環(huán)境下,對(duì)員工的心理造成了負(fù)擔(dān)。員工需要時(shí)刻保持冷靜和專注,與顧客和同事進(jìn)行良好的溝通,這需要員工們付出更多的心理努力。
            第五段:工作內(nèi)容單一,缺少成就感
            超市員工的工作內(nèi)容大多數(shù)是機(jī)械重復(fù)性的,如貨物整理、標(biāo)價(jià)、收銀等。長(zhǎng)期從事同樣的工作,缺乏新鮮感和挑戰(zhàn)性,容易使員工們感到枯燥和無聊。此外,超市上班也缺少一定的晉升空間和提升機(jī)會(huì),員工們?cè)诠ぷ髦泻茈y獲得更高的成就感,這對(duì)于員工的工作動(dòng)力和積極性也是一種負(fù)面影響。
            總結(jié):
            超市上班確實(shí)存在著一些不好的心得體會(huì),包括工資待遇低、工作時(shí)間不固定、工作環(huán)境嘈雜、工作內(nèi)容單一等。這些問題給員工的生活和心理帶來了很大的壓力,也影響了員工的工作積極性。然而,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,每個(gè)職業(yè)都會(huì)有其不盡如意的地方,超市員工在迎接挑戰(zhàn)、與困難抗?fàn)幍倪^程中也可以積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉各種能力。因此,重要的是我們要對(duì)超市員工的辛勤工作給予理解和尊重,同時(shí)也希望超市行業(yè)能在員工待遇和工作環(huán)境方面做出一些改進(jìn),為員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十一
            作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
            一、早會(huì)———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
            二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
            三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
            四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
            五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
            六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
            七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
            八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十二
            超市上班的第二天,我充滿了期待和緊張。作為新人,我對(duì)工作環(huán)境還不太熟悉,不知道接下來會(huì)有怎樣的挑戰(zhàn)等待著我。盡管緊張,但是我也對(duì)自己充滿了信心,我相信通過努力和積極的態(tài)度,我一定能夠適應(yīng)并勝任這份工作。所以,這一天對(duì)我來說是一個(gè)新的開始,我期待著自己在工作中的成長(zhǎng)和提高。
            第二段:融入團(tuán)隊(duì)的艱辛與快樂。
            上班的第二天,我開始融入了超市的團(tuán)隊(duì)。剛開始的時(shí)候,我有些拘謹(jǐn)和害羞,不太敢和其他同事主動(dòng)交流。畢竟,他們大部分人都是有經(jīng)驗(yàn)的老員工,我作為新人難免有些不自信。然而,我發(fā)現(xiàn)我的團(tuán)隊(duì)非常友善和熱心,他們主動(dòng)走過來向我打招呼并互相介紹。雖然工作的內(nèi)容還是不太熟悉,但是通過和團(tuán)隊(duì)成員的合作和交流,我逐漸找到了工作的方法和規(guī)律。大家互相幫助和支持,讓我感到工作中的艱辛不再那么孤單,同時(shí)也讓我更加熱愛這份工作。
            第三段:挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。
            超市的工作不僅需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,還需要具備一定的抗壓能力。第二天上班,我感受到了自己所面臨的一些挑戰(zhàn)。由于超市是一個(gè)不斷變化的環(huán)境,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)突發(fā)情況和意外事故,這就需要我們能夠應(yīng)對(duì)并迅速解決問題。我記得當(dāng)我第一次遇到超市顧客投訴時(shí),我有些手足無措,但是我的經(jīng)理及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),告訴我如何處理,并給予了我很多寶貴的建議。通過這樣的經(jīng)歷,我掌握了更多應(yīng)對(duì)各類問題的方法和技巧,也變得更加成熟和自信。
            第四段:對(duì)工作的思考與體會(huì)。
            超市上班的第二天,讓我對(duì)工作有了更深入的思考和體會(huì)。工作不僅僅只是為了賺取報(bào)酬,更是一種對(duì)自己價(jià)值的體現(xiàn)。通過工作,我學(xué)會(huì)了如何與人相處、如何解決問題、如何承受壓力等等,這些都是我所不能在書本中學(xué)到的知識(shí)。在與顧客的互動(dòng)中,我不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。通過和同事的合作中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互相幫助。每一天,我都能感受到自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),這讓我更加珍惜和熱愛自己的工作。
            第五段:對(duì)未來的展望與決心。
            超市上班的第二天給了我很多啟發(fā)和思考,我對(duì)自己的未來有了更明確的展望。我希望通過不斷努力和學(xué)習(xí),能夠提升自己的工作能力和專業(yè)知識(shí)。我不僅要在工作中做好本職工作,還要不斷追求更高的目標(biāo)和更好的自己。我希望有一天能夠成為一個(gè)出色的超市主管,幫助維護(hù)超市的運(yùn)營(yíng)和提升團(tuán)隊(duì)的整體效益。我相信只要堅(jiān)持努力,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
            總結(jié):
            超市上班的第二天是一個(gè)充滿期待和挑戰(zhàn)的日子。通過融入團(tuán)隊(duì)、面對(duì)挑戰(zhàn)和思考工作,我對(duì)自己的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。這份工作教會(huì)了我很多,讓我在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信只要保持熱情和努力,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十三
            在人的一生中,上班是一種常態(tài)。無論是為了生活還是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,上班都是我們每個(gè)人不可避免的任務(wù)。而在上班的過程中,我們是不是只是機(jī)械地按照要求完成任務(wù),而忽略了其中的價(jià)值所在?通過工作,我們其實(shí)可以得到很多不同尋常的收獲和心得體會(huì)。
            第二段:豐富經(jīng)驗(yàn)
            每一次上班所參與的項(xiàng)目,每一個(gè)與同事的合作,都給了我們豐富的經(jīng)驗(yàn)。無論是讓我們學(xué)會(huì)分析問題并找到解決方案,還是讓我們熟悉了特定行業(yè)的規(guī)則和流程,這些經(jīng)驗(yàn)都是我們的財(cái)富。在遇到問題時(shí),我們可以運(yùn)用之前的經(jīng)驗(yàn)來提供解決方案,減少出錯(cuò)的可能性。而且,豐富的經(jīng)驗(yàn)也可以讓我們更加自信,面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí)能夠更加從容應(yīng)對(duì)。
            第三段:積累知識(shí)
            上班不僅僅是完成任務(wù),更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。在工作中,我們會(huì)接觸到各種各樣的知識(shí),例如行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化、新技術(shù)等等。通過不斷的學(xué)習(xí),我們可以提高自己的知識(shí)水平,保持自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),這些知識(shí)也可以幫助我們?cè)谏钪懈玫亟鉀Q問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。而且,積累知識(shí)還可以為我們提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)選擇。
            第四段:拓寬人際關(guān)系
            上班是一個(gè)與人打交道的過程。在和同事、上級(jí)還有客戶溝通和合作的過程中,我們可以建立起很多寶貴的人際關(guān)系。這些關(guān)系可以讓我們拓寬自己的人脈圈,獲得不同領(lǐng)域的資源和支持。在遇到問題時(shí),我們也可以向這些人求助,得到專業(yè)的建議和幫助。而且,良好的人際關(guān)系還可以提高我們?cè)诠ぷ髦械挠绊懥?,使我們更加容易獲得支持和升職的機(jī)會(huì)。
            第五段:成就感
            最后,通過上班,我們可以獲得很多的成就感。當(dāng)我們完成一個(gè)任務(wù),解決一個(gè)問題,或者獲得客戶的認(rèn)可時(shí),我們會(huì)感到一種滿足感和自豪感。這些成就感可以激勵(lì)我們繼續(xù)努力,追求更大的目標(biāo)和更高的成就。而且,這些成就感也是對(duì)我們付出和努力的一種肯定,讓我們更加有信心和動(dòng)力去迎接新的挑戰(zhàn)。
            總結(jié):
            對(duì)于每個(gè)人來說,上班并不僅僅是一種工作行為,更是一種機(jī)會(huì)和平臺(tái)。通過上班,我們可以豐富自己的經(jīng)驗(yàn),積累知識(shí),拓寬人際關(guān)系,獲得成就感。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機(jī)會(huì),努力工作,從中獲得更多的收獲和心得體會(huì)。只有這樣,我們才能在職場(chǎng)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十四
            超市不僅是我們?nèi)粘Y?gòu)買生活用品必去的地方,同時(shí)也是我們探尋新鮮事物、拓寬自身視野的場(chǎng)所。今天,我想分享我的“逛超市收獲心得體會(huì)”,嘗試從五個(gè)方面來論述我的收獲。
            一、品味生活的“美食縣令”
            陶淵明曾說:“耕者,其“田”自寶;讀者,其“書”自珍?!弊鳛橐粋€(gè)重口味的“吃貨”,我對(duì)于美食的嗅覺十分靈敏。超市里琳瑯滿目的各種食材、泡面、零食、調(diào)味料,是我品嘗不同口味美食的來源。各種食品的價(jià)格、品質(zhì)、原產(chǎn)地和口味風(fēng)格也讓我不斷深入了解國(guó)內(nèi)的各個(gè)飲食文化和地域特色。在超市選擇優(yōu)質(zhì)的食材和調(diào)料,烹飪出美味的佳肴,也是品味生活的一種方式。
            二、發(fā)現(xiàn)新穎的“時(shí)尚元素”
            女性購(gòu)物清單上的元素從去年的花式蝴蝶結(jié)、熒光色到今年的衛(wèi)生罩面罩、口罩鏈,早已發(fā)生翻天覆地的變化。逛超市也有很多類似的新鮮元素和流行趨勢(shì),比如各種可愛的小玩具、珠寶首飾、玻璃器皿等等。在超市里逛逛,挑幾個(gè)自己比較喜歡的新鮮事物,不僅可以帶給自己不一樣的體驗(yàn),還可以獲得新的靈感,發(fā)現(xiàn)新的美感。
            三、窺探世界的“文化密碼”
            在國(guó)際超市逛逛,會(huì)有很多讓人感到神秘且充滿異國(guó)情調(diào)的文化產(chǎn)品。比如可以了解到各個(gè)國(guó)家的特色面條、精美餅干、當(dāng)?shù)匮┣选⒖Х?、糖果等。通過閱讀產(chǎn)品的介紹,可以更深入地了解當(dāng)?shù)氐奈幕嬍沉?xí)慣、產(chǎn)品工藝等。這不僅讓我拓展視野,還可以通過這些文化產(chǎn)品增進(jìn)對(duì)世界各國(guó)文化的了解。
            四、提高生活品質(zhì)的“實(shí)用商品”
            在超市里買日用品,可以提高我們的生活品質(zhì)。從精致流行的護(hù)膚品、美發(fā)產(chǎn)品、日常清潔用品、家居布藝、燈飾、清新辦公用具等等,都可以充分滿足我們生活的多元化需求。在學(xué)會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后,我們的生活質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)提高。
            五、成為更優(yōu)秀的“環(huán)保意識(shí)親善者”
            在大賣場(chǎng)逛市時(shí),隨手可見那些塑料購(gòu)物袋和購(gòu)物籃。最近幾年,由于社會(huì)的環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng),超市也開始推廣購(gòu)物袋使用的環(huán)保理念。除此之外,還可以購(gòu)買一些環(huán)保、可回收的商品,為改善環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時(shí)我們也可以更加節(jié)約資源、避免浪費(fèi),成為更優(yōu)秀的物質(zhì)文明和文明社會(huì)的傳播者。
            總之,逛超市并不只是簡(jiǎn)單的購(gòu)物和消費(fèi)行為,而是一種生活體驗(yàn)和學(xué)習(xí)之旅。在這里,我們可以探尋自己的興趣愛好、提高自我素養(yǎng)、豐富自己的文化知識(shí)、傳遞環(huán)保理念,成為一個(gè)更好的人。因此,我們不僅要關(guān)注購(gòu)物的品質(zhì)和體驗(yàn),更要在其中探尋生活的真諦,不斷完善自己。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十五
            第一段:引言(150字)
            上班是生活中必不可少的一種狀態(tài),無論是初入職場(chǎng)還是多年從業(yè),每個(gè)人都有自己的上班收獲心得體會(huì)。上班既是為了謀生,同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到很多東西,無論是技能的提升,還是人際關(guān)系的處理,都為我們的生活帶來了積極的影響。
            第二段:技能的提升(250字)
            上班是我們不斷學(xué)習(xí)、提升自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。在工作中,我們接觸到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我們可以不斷地提高自己的專業(yè)水平。比如,一個(gè)銷售人員可以通過與客戶的溝通和交流,不僅提高了自己的銷售技巧,還加強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力。此外,在與同事的合作中,我們也可以學(xué)到很多實(shí)際操作技巧和經(jīng)驗(yàn),這些都是我們上班收獲的體現(xiàn)。
            第三段:人際關(guān)系的處理(300字)
            在工作中,我們與各種各樣的人打交道,包括同事、上級(jí)、下級(jí)以及客戶等等。通過與不同的人相處,我們可以鍛煉自己的人際交往能力。例如,與同事的相互配合和互相支持可以有效地提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,增強(qiáng)協(xié)作能力。與上級(jí)的良好溝通以及正確處理問題的方式,可以增加自己在職場(chǎng)的影響力。與客戶的交往則可以加深對(duì)市場(chǎng)需求的理解,為企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的建議。總的來說,上班可以使我們學(xué)會(huì)更好地與他人相處,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧。
            第四段:自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)(300字)
            每個(gè)人都渴望在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。通過上班,我們可以找到自己的定位,確定自己的發(fā)展方向,并不斷努力去實(shí)現(xiàn)。無論是成為出色的銷售精英,還是做一名優(yōu)秀的管理者,亦或是自己創(chuàng)業(yè),每個(gè)人都可以通過上班的過程,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升能力,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
            第五段:總結(jié)(200字)
            上班收獲心得體會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過程。通過工作中學(xué)到的知識(shí)和技能,我們可以提升自己的專業(yè)素養(yǎng);通過與不同的人打交道,我們可以錘煉自己的人際交往能力;通過實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),我們可以逐漸實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。此外,上班還可以使我們不斷思考自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該珍惜上班的機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十六
            逛超市是現(xiàn)代人生活中一件再平常不過的事情,尤其是在快節(jié)奏的城市生活中,超市成為大眾購(gòu)物的主要場(chǎng)所。雖然逛超市看似是一項(xiàng)極為普通的活動(dòng),但是在長(zhǎng)期的逛超市過程中,我們其實(shí)可以從中獲得很多有趣的體驗(yàn)和心得,對(duì)于個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式也有很大的影響。
            第二段:超市的分類。
            首先,超市是按照商品的不同種類和功能進(jìn)行分類的,我們可以從中對(duì)商品的擺放位置和銷售策略有更加深刻的了解。比如我們可以在生鮮區(qū)看到各種在季節(jié)中的時(shí)令蔬菜和水果,了解它們的產(chǎn)地、價(jià)格和質(zhì)量,同時(shí)也可以了解到如何挑選新鮮產(chǎn)品的小技巧。而在零食區(qū),則可以學(xué)會(huì)如何辨別真假、如何選擇健康食品等等。不同的商品區(qū)域的排序也暗示了不同商品的重要性,讓我們更好地理解商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)發(fā)展。
            第三段:價(jià)格比較。
            其次,在超市中進(jìn)行價(jià)格對(duì)比也是一項(xiàng)很好的活動(dòng)。超市各類商品齊全,品牌種類豐富,不僅有貴的進(jìn)口商品和高端品牌,也有低價(jià)實(shí)惠品牌和優(yōu)惠商品;可以在同一個(gè)場(chǎng)所就能找到所需的商品,可以省去跑多個(gè)店和行進(jìn)的時(shí)間和費(fèi)用。但是在價(jià)格收入水平較低的消費(fèi)者,如何能在不影響質(zhì)量的情況下能花最少的錢購(gòu)買好的商品,就需要他們有一定的消費(fèi)技能和心得體會(huì)了。
            第四段:家庭購(gòu)物體驗(yàn)。
            超市逛購(gòu)體驗(yàn)也將受家庭購(gòu)物觀念的影響。逛超市一般由家長(zhǎng)或者家中成年人承擔(dān),對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和家庭倫理,也許更重要的是對(duì)家庭購(gòu)物觀念的影響。家長(zhǎng)的消費(fèi)觀念、購(gòu)物技巧和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)將直接影響到孩子的消費(fèi)觀念,培養(yǎng)孩子對(duì)于家庭資源的愿意去控制和使用,也更好的培養(yǎng)了孩子的責(zé)任感和生活習(xí)慣。
            第五段:結(jié)論。
            總之,逛超市雖然是一件看似平凡無奇的事情,但在我們的生活中卻扮演著不可缺少和重要的角色。從中我們可以學(xué)習(xí)到選擇商品的技巧、了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,更好地為自己購(gòu)買到好的東西提供有力的支持,在購(gòu)買和家庭倫理方面都有重要的意義。而更重要的是,一項(xiàng)普通活動(dòng)的完成,也需要我們有著引導(dǎo)和管理的能力。
            超市上班的心得體會(huì)及收獲篇十七
            第一天上班是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的重要時(shí)刻。無論是通過努力找到心儀的工作,還是順利通過面試被錄用,第一天上班對(duì)于我們來說都是一個(gè)新的開始。這一天的經(jīng)歷可能會(huì)令人焦慮,但同時(shí)也會(huì)帶來許多收獲和體會(huì)。在我人生中的第一天上班,我經(jīng)歷了許多新鮮事物,結(jié)識(shí)了新朋友,也加深了對(duì)職業(yè)生涯的理解。這些收獲讓我對(duì)未來充滿了信心,并能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境。
            首先,第一天上班給我?guī)砹嗽S多新鮮事物。作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人,我對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和崗位都幾乎一無所知。然而,通過第一天上班,我開始逐漸了解公司的文化和風(fēng)格,熟悉了人際關(guān)系網(wǎng),并獲得了對(duì)崗位職責(zé)的初步認(rèn)識(shí)。在短短一天的時(shí)間內(nèi),我便領(lǐng)略到了職場(chǎng)的規(guī)則和氛圍,也感受到了工作的重要性和壓力。雖然剛開始接觸這些新鮮事物時(shí)感到有些不適應(yīng),但我相信隨著時(shí)間的推移,我會(huì)逐漸適應(yīng)和融入這個(gè)新的環(huán)境。
            其次,第一天上班讓我結(jié)識(shí)了許多新朋友。在職場(chǎng)中,人際關(guān)系的建立是至關(guān)重要的。而第一天上班,就是尋找和與他人建立聯(lián)系的重要機(jī)會(huì)。事實(shí)上,正是通過第一天的工作,我在同事們中結(jié)下了許多不錯(cuò)的友誼。他們?cè)谖颐悦2话驳臅r(shí)候給予了我支持和幫助,并分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過與他們的交流,我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。與此同時(shí),我也明白了在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的重要性,只有與他人和睦相處,并充分利用他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能更好地發(fā)展自己。
            最重要的是,第一天上班讓我更加深入地了解了職業(yè)生涯。在之前的學(xué)習(xí)階段,我們通常只關(guān)注理論和概念,而缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì)。然而,職場(chǎng)真實(shí)地展現(xiàn)了工作的本質(zhì)和任務(wù)。通過第一天上班,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了工作的重要性和需要付出的努力。我意識(shí)到了職業(yè)生涯中需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要性,也明白了只有具備專業(yè)知識(shí)和技能才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。這樣的體會(huì)讓我對(duì)未來充滿了信心,并激勵(lì)我更加努力地工作學(xué)習(xí),為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            綜上所述,第一天上班給了我許多收獲和體會(huì)。通過第一天的經(jīng)歷,我接觸到了許多新鮮事物,結(jié)識(shí)了新朋友,并深入地了解了職業(yè)生涯。這些收獲讓我對(duì)未來充滿自信,并對(duì)工作環(huán)境有了更好的適應(yīng)。我相信通過努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,我將能夠在職場(chǎng)中有所成就,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。因此,第一天上班收獲的心得與體會(huì)對(duì)于我來說是非常寶貴和重要的。