計劃是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的一系列有序的行動步驟，它可以幫助我們合理安排時間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)效率。我想我們需要制定一個詳細(xì)的計劃了吧。計劃是成功的關(guān)鍵之一，沒有計劃很難有好的結(jié)果。制定計劃能夠幫助我們在短時間內(nèi)迅速達到目標(biāo)，所以我們需要認(rèn)真對待制定計劃這一步驟。計劃可以讓我們事先思考和預(yù)測，減少不必要的失誤和沖突。制定計劃有助于提高我們的安排能力和執(zhí)行力。有計劃地工作和學(xué)習(xí)，可以讓我們更好地掌握時間，提高效率，充分利用每一天。計劃可以幫助我們在壓力下保持冷靜和清晰的思維，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。制定計劃可以讓我們更好地管理自己的時間和資源，避免拖延和浪費。制定計劃可以幫助我們更好地去思考和解決問題，提高我們的解決問題的能力。在制定計劃時，我們應(yīng)該考慮到時間、資源和能力等方面的限制。下面是一些成功人士運用的計劃策略和技巧，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇一
    1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān)，配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的'決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
    2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行，按項目開支明細(xì)核定價格進行報銷核算。
    3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項目的收費價格按照部門提議，財務(wù)測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預(yù)警提示。
    目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：
    1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析。
    4、本套系統(tǒng)在財務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
    要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露，以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動，實現(xiàn)毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。
    加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進行清理，建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。
    假體：假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫存量設(shè)置，目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù)，只能繼續(xù)消耗，少進多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn)，并進行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
    醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實現(xiàn)科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗，如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設(shè)置。
    化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感，銷售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷產(chǎn)品，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無法突出主次項目，制約本院的營利性收入。
    目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行，但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則，其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運作，或是零星臨時采購均未實現(xiàn)合同制管理，在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇二
    20xx年是實施“十二五”規(guī)劃開局之年，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關(guān)鍵之年。新的一年里，我院將在市委、市政府的高度關(guān)懷和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極探索公立醫(yī)院改革，以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路，以“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”為抓手，開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動，著力提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，確保完成政府交給的任務(wù)，努力實現(xiàn)“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過評審驗收”兩個具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標(biāo)。
    概括地說，20xx年主要做好以下工作：
    加快新院工程建設(shè)，繼續(xù)堅持以“保進度、保質(zhì)量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內(nèi)6月底前確保完成門診、醫(yī)技、病房樓以及門診樓北側(cè)地下停車場土建任務(wù)；完成物流傳輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備安裝任務(wù)；完成門診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務(wù)；完成門診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術(shù)室的內(nèi)、外裝飾任務(wù)；完成大門、景觀、綠化、道路、管網(wǎng)、照明、供水、標(biāo)識等室內(nèi)外工程施工任務(wù)；完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務(wù)。根據(jù)新院建設(shè)進度，合理安排落實新院建設(shè)資金，全力保障新院順利建設(shè)，確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
    今年是三甲創(chuàng)建攻堅之年，各項基礎(chǔ)性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評估，制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實施方案及全程進度計劃；召開全院動員大會，做到目標(biāo)明確，任務(wù)清楚，方法得當(dāng)；科室成立創(chuàng)建小組，確定創(chuàng)建聯(lián)系人，與科主任、護士長簽訂目標(biāo)責(zé)任書；開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，實行獎懲制度；完善院科兩級規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療規(guī)范，在“學(xué)規(guī)范中”做，在“規(guī)范做”中提高；完成26個專業(yè)學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人選拔，以及高級人才引進工作；各科各部門做到熟知自身情況，對照標(biāo)準(zhǔn)，找差補缺，攻堅克難，加大技術(shù)引進和創(chuàng)新力度，盡快完成應(yīng)備技術(shù)項目，拿出具體改進措施；實行“走出去、請進來”創(chuàng)建策略，組織外出學(xué)習(xí)，聘請專家指導(dǎo)和擬評；做到把握全面，分步實施，整體推進，全力以赴，確保順利通過評審驗收。
    認(rèn)真開展“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”活動，編制醫(yī)院“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責(zé)、管理制度手冊，制定醫(yī)療行為規(guī)范，明確操作流程，實現(xiàn)戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心，強化督查和監(jiān)控，加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進力度，確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實。成立護理質(zhì)控辦，加強護理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護理制度的落實。組建護理管理小組和專業(yè)學(xué)習(xí)小組，明確職責(zé)，責(zé)任到人。優(yōu)化服務(wù)流程，推行預(yù)約診療、先診療后結(jié)算、志愿者醫(yī)院服務(wù)、便民門診等便民惠民措施。提高病例書寫質(zhì)量，加大檢查及考核，重點加強危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開發(fā)與臨床運用，規(guī)范抗生素藥物應(yīng)用，建立對不合理用藥的干預(yù)機制，落實《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》，大力使用國家基本藥物。
    開展“感控周”活動，調(diào)動臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識。積極穩(wěn)妥推進目標(biāo)性監(jiān)測，拓展有效的醫(yī)院感染干預(yù)方法，指導(dǎo)和監(jiān)督各科室對衛(wèi)生部下發(fā)的“三個新標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容的實施。
    加強科間協(xié)作。積極推進臨床路徑管理，制定詳細(xì)操作規(guī)范，做好病例分析與評議，認(rèn)真探索，反復(fù)實踐，不斷增加病種實施數(shù)量，擴大臨床路徑實施覆蓋面，建立一套比較成熟的運行模式。加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，定期召開醫(yī)療安全會議，提高醫(yī)療安全防范意識。加強醫(yī)患溝通，定期不定期召開醫(yī)患座談會，積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機制，力爭做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
    制定《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》，完善學(xué)科管理制度，以發(fā)展?？茷橹攸c，以綜合治療為方向。加強重點科室建設(shè)，積極創(chuàng)建全市、全省重點專業(yè)、特色?？疲腥瞬?、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢，努力打造兒科、骨科、心血管內(nèi)科、急危重癥醫(yī)學(xué)救治中心等高新技術(shù)優(yōu)勢學(xué)科，重點建設(shè)一批“名科”，樹立品牌。強化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，完成核醫(yī)學(xué)科、燒傷整形科、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、心臟外科等學(xué)科的組建，麻醉科建立麻醉復(fù)蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平，積極推進中醫(yī)技術(shù)發(fā)展。
    修訂完善科研管理和激勵機制，抓好科研課題申報、論證及組織管理工作。強化專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，提高中高級專業(yè)技術(shù)人員的科研水平和論文撰寫能力，擬開展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究，支氣管、肺動脈袖切術(shù)的臨床研究，靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應(yīng)激反應(yīng)影響的調(diào)查，肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗，靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察，胃腸超聲造影檢查的研究等十余項科研課題。加強與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作，引進、消化、吸收一批適宜的新技術(shù)、新項目，與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開展心臟外科手術(shù)，與省立醫(yī)院聯(lián)合開展眼底手術(shù)，獨立或聯(lián)合開展休克患者有創(chuàng)動脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術(shù)、下腰椎非融合動力固定術(shù)、腫瘤型假體置換術(shù)、老年多臟器功能不全的綜合治療，動脈瘤和動靜脈畸形的手術(shù)和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術(shù)中超聲等六十多項具有三級醫(yī)院水準(zhǔn)的技術(shù)項目，努力使我院躋身全省市級醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的先進行列。
    加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進力度，提高醫(yī)院中高級人才比例；實施“借腦計劃”工程，積極外聘名譽主任；加大博士生、碩士生的招聘力度，原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生，從根本上優(yōu)化學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)；加強醫(yī)院在職研究生班管理，強化紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率。
    全面開展培訓(xùn)中心工作，制定培訓(xùn)制度，加大培訓(xùn)力度，加強基礎(chǔ)培訓(xùn)、人文知識培訓(xùn)等，力爭打造具有亳醫(yī)特色的培訓(xùn)模式。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，根據(jù)“知識寬、基礎(chǔ)牢”要求，注重醫(yī)德培養(yǎng)，強調(diào)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，先寬后專，循序漸進，加強臨床實踐，以理論聯(lián)系實際為原則。建立規(guī)范示教室，全年不間斷開展多種形式的崗位練兵活動，保持急救技能練兵的常態(tài)化。進一步規(guī)范新員工崗前培訓(xùn)制度，探索新進碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式，出臺鼓勵攻讀在職博士政策。重視中青年專業(yè)技術(shù)骨干、重點?？迫瞬藕秃髠淞α康倪x拔與培養(yǎng)，積極開展省、市級繼教項目，積極選送技術(shù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，全方位、多途徑促進員工專業(yè)技能的提高。加強中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓(xùn)，推行中層干部到上級醫(yī)院“跟班學(xué)習(xí)”制度，重視管理人員和非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，促進各類型人才的同步成長。繼續(xù)實行費用包干到科室制度，繼續(xù)加大進修、外出培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議投資力度。積極推進學(xué)會建設(shè)，組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科等市級醫(yī)學(xué)?？品謺七M院內(nèi)和院際之間的學(xué)術(shù)交流。
    開展效能督察活動，加強上崗和會務(wù)考勤管理，推進醫(yī)院效能建設(shè)。加強廉政教育，端正行業(yè)風(fēng)氣，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度和獎懲辦法，以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和電子檔案。
    繼續(xù)深入推進護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，開展?jié)M意服務(wù)活動，提高護士服務(wù)品質(zhì)。強化探視制度，開展無陪護病房，組織禮儀培訓(xùn)，實行溫馨服務(wù)，成立院后服務(wù)中心，推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查。在護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上，積極開展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，開展“崗位服務(wù)之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級護士”評選活動。
    堅持公立醫(yī)院公益性原則，繼續(xù)開展“白內(nèi)障復(fù)明工程項目”、“微笑列車”唇腭裂修復(fù)項目及先天性殘疾人手術(shù)補助等惠民工程。成立愛衛(wèi)辦，加大環(huán)境建設(shè)力度，為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場所。
    組建綜合急診科，完善內(nèi)、外、婦、兒、五官急診的急救功能，進一步加強院前急救建設(shè)和規(guī)范化管理，提升急診急救的綜合救治能力。進一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和急診急救預(yù)案流程，加強北院、南院的聯(lián)合和“110”、“122”應(yīng)急聯(lián)動機制，科學(xué)、規(guī)范、高效、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件。開展流行病學(xué)調(diào)查，高效調(diào)動醫(yī)療急救資源，提高院前急救科學(xué)救治及管理水平。開設(shè)顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
    繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作，提高對甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力，重點加強重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點傳染病防治工作力度。
    有計劃、有論證的引進先進醫(yī)療設(shè)備，不斷提升診治能力。年內(nèi)計劃投資購買64排螺旋ct、dr、移動dr、平板胃腸機、3t磁共振、體外循環(huán)機、ect、彩超、腹腔鏡、血氣分析儀、全自動血凝分析儀、全自動酶免分析儀、動態(tài)血壓監(jiān)護儀、動態(tài)心電圖機、麻醉機、手術(shù)動力系統(tǒng)、血液透析機、復(fù)蘇室用呼吸機、供應(yīng)室設(shè)備等大中型診斷治療設(shè)備，實現(xiàn)大型設(shè)備高精尖，基礎(chǔ)設(shè)備齊全，進一步增強醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設(shè)進度，及時做好醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試工作。加強設(shè)備引進后的使用管理和經(jīng)濟效益分析。
    全面開展醫(yī)院信息化建設(shè)，進一步升級和新上一批現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。開展預(yù)約診療和預(yù)約檢查，提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件，提高科室工作績效考核和科學(xué)管理水平。上線辦公自動化oa系統(tǒng)，升級lis系統(tǒng)，上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)，優(yōu)化門診、住院服務(wù)流程，上線體檢與健康管理軟件、移動醫(yī)護輸液系統(tǒng)、患者身份識別系統(tǒng)。加強信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務(wù)、管理、后勤全過程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。
    積極探索新形勢下的公立醫(yī)院管理體制和運行機制的改革，逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運行機制。完成新一屆中層領(lǐng)導(dǎo)競聘工作，進一步健全班組長管理制度。制定《醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任暫行規(guī)定》，實施自聘與上級聘任審批相結(jié)合的方式，進一步規(guī)范專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任程序。強化績效考評，探索醫(yī)院內(nèi)部綜合績效考核與崗位績效工資分配辦法，促進醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式，實行工勤人員勞務(wù)派遣制度，積極推行“編制到崗不到人”的模式，建立靈活多樣又充分調(diào)動員工積極性的新的用人機制。
    建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等的雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)作機制，實現(xiàn)資源共享，盡最大努力緩解“看病難”現(xiàn)象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網(wǎng)絡(luò)對接，加強與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農(nóng)合局的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。
    認(rèn)真落實國家基本藥物制度，加大基本藥物集中采購使用力度。完善抗菌藥物分級管理制度，全面開展臨床藥學(xué)，配合臨床醫(yī)生做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識。加強對藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理，對重點使用科室加強監(jiān)督。制定國家基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集，合理控制臨床用藥比例，藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重控制在40%以下，爭取開展國家基本藥物零差價銷售。
    加強人文建設(shè)，逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強人本管理，激勵廣大員工愛崗敬業(yè)，進一步增強醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強醫(yī)院宣傳力度，組建院報通訊員隊伍，通過廣播、電視、報紙和網(wǎng)站、院報、宣傳欄、院內(nèi)有線電視等載體，強化形象塑造和品牌宣傳，擴大醫(yī)院的公信力和美譽度。積極開展健康向上的文體活動，豐富職工文化生活。加強醫(yī)院廉政文化建設(shè)，端正行業(yè)風(fēng)氣，加大先進典型人物事跡的宣傳力度，充分發(fā)揮先進典型的示范作用。
    積極推行院務(wù)公開制度，推進民主決策和科學(xué)決策進程。認(rèn)真落實醫(yī)療服務(wù)價格等各項公示制度，提高醫(yī)療服務(wù)信息的透明度。進一步強化財務(wù)管理，加強財務(wù)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計工作，加大成本核算力度，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用不合理增長，優(yōu)化收入，降低成本，打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行計劃生育政策，抓好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。強化醫(yī)院生產(chǎn)、消防、安全管理，落實人防、物防、技防措施，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。聯(lián)合公安、司法部門，加強社會治安綜合治理，探索并建立醫(yī)院內(nèi)保有效工作機制，保證院內(nèi)交通通暢，嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護醫(yī)護人員正當(dāng)權(quán)益，不斷推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇三
    運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責(zé)任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
    今年,我部將在。
    總結(jié)。
    以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的.工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:。
    四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):。
    一是系統(tǒng)思維能力,即堅持立足整體、統(tǒng)籌全局、把握規(guī)律,對板。
    三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    三、
    細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實現(xiàn)四個進步。
    指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
    善的保障體系,實現(xiàn)安全工作的閉環(huán)管理;。
    二是注重培訓(xùn),強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務(wù)實、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
    四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
    一、提升坐銷占比,全面深入推進坐銷工作。
    升坐銷工作占比。
    二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
    一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合**、**路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
    三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
    努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
    四、加強現(xiàn)金管理工作。
    近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
    五、改善運營人員緊缺狀況。
    上文是關(guān)于部門運營工作計劃書，感謝您的閱讀，希望對您有幫助，謝謝。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇四
    營運部是一個綜合職能部門，是對公司經(jīng)營管理過程的執(zhí)行和控制，下面是關(guān)于運營部
    工作計劃
    的內(nèi)容，歡迎閱讀！
    雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機遇，捕捉商機，提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷
    活動方案
    ，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售；發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣；開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
    在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日?？土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛，刺激消費。
    其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進一步來聚集人氣。
    面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強活動關(guān)注力、吸引力、參與力，擴大企業(yè)影響力。
    另外，“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式，也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時機成熟的時候，我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能，建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息，實現(xiàn)線上線下互補的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實顧客，直面應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)沖擊。
    現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此，20xx年，我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動；利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實顧客。
    總之，20xx年營運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式；注重服務(wù)提升，培育忠實顧客；滿足消費需求，體現(xiàn)特色經(jīng)營；揚自己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力！
    醫(yī)院運營部工作計劃篇五
    根據(jù)學(xué)校黨、政工作安排要點，結(jié)合醫(yī)院實際情況，本年度要認(rèn)真做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)中央十六屆八中全會精神，貫徹構(gòu)建和諧社會精神，解放思想，事實求是，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步做好公費醫(yī)療的合理使用，提高醫(yī)院管理水平。
    認(rèn)真貫徹十六屆八中全會精神，認(rèn)真落實構(gòu)建和諧社會的精神，加強對職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，增強愛國、愛黨、愛醫(yī)院的意識，相互尊重，以人為本，以誠相待，樹立正氣，自覺抵制消極思想和自由主義思想，更好地落實學(xué)校和醫(yī)院制定的思想素質(zhì)教育考核細(xì)則。從而真正培養(yǎng)出政治覺悟高，思想素質(zhì)好，職業(yè)道德高尚，具有奉獻精神的職工隊伍，從而將醫(yī)院的管理水平提上新臺階。
    全心全意為廣大教職工、學(xué)生、家屬和病人服務(wù)是醫(yī)院的中心工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
    1.自覺加強基礎(chǔ)理論和基本技能的培訓(xùn)，鼓勵以自學(xué)為主，同時醫(yī)院選派部分同志脫產(chǎn)外出進修和參加短期培訓(xùn)。積極參加省市區(qū)醫(yī)學(xué)會組織的繼續(xù)教育講座等學(xué)習(xí)班，從而了解國內(nèi)外新進展，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，搞好醫(yī)務(wù)態(tài)度。對于達不到繼續(xù)教育學(xué)分，不能注冊，不能上崗。
    2.繼續(xù)按照有關(guān)規(guī)定邀請有關(guān)心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫(yī)院會診和指導(dǎo)手術(shù)，以利于提高醫(yī)務(wù)人員基本技能大大方便患者，同時降低公療費支出，減輕學(xué)校經(jīng)費的負(fù)擔(dān)。
    3.規(guī)范各種醫(yī)療秩序，特別是要抓好崗位職責(zé)的考核，從思想素質(zhì)和職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、行政管理等四個方面進行考核并與獎金掛鉤。加強無菌觀念，尤其是對手術(shù)科室和護理部。對于無故不參加專業(yè)學(xué)術(shù)活動并且服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度滯后者，不能上崗。
    4.繼續(xù)開展“假如我是一名患者”的換位思考活動，樹立急病人之所急，想病人之所想的好思想，真正做到改善服務(wù)態(tài)度。對于不能積極和熱情接診病人，服務(wù)態(tài)度差者，要追究其責(zé)任。
    5.加強對全校師生健康衛(wèi)生和心里素質(zhì)教育，健全衛(wèi)生安全責(zé)任制和監(jiān)督機制，加強對預(yù)防各類傳染病的宣傳教育工作，提高師生員工科學(xué)預(yù)防傳染病的意識和自我保護意識，完善各類突發(fā)傳染病的防控應(yīng)急預(yù)案。
    1.按照醫(yī)院人事分配制度改革實施細(xì)則，對已經(jīng)上崗的職工要按照崗位職責(zé)定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距，建立和諧的人際關(guān)系。
    2.學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，熟悉操作，嚴(yán)格按網(wǎng)絡(luò)程序辦事。真正做到用網(wǎng)絡(luò)管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統(tǒng)計。
    3.加強勞動紀(jì)律，堅持按時上下班，搞好科室和環(huán)境衛(wèi)生。對于違者嚴(yán)格按照醫(yī)院人事分配制度實施細(xì)則處罰。
    4.堅決執(zhí)行學(xué)校財務(wù)工作管理辦法，加強對掛號收費的管理工作，加強統(tǒng)計工作和量化管理，各科室要積極配合統(tǒng)計工作。
    5.厲行節(jié)約，節(jié)約每度電和每滴水，減少辦公開支，降低醫(yī)院事業(yè)費的開支。
    1.在醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量提高的前提下，合理增加一些硬件建設(shè)，讓廣大患者對醫(yī)院有信任感，從而減少不必要的轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人。
    2.嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量、價格關(guān)，加強藥庫、藥房管理，定期進行盤點，健全領(lǐng)藥制度，杜絕人情處方和浪費現(xiàn)象，加強責(zé)任追究制度。
    3.嚴(yán)把外診和外購藥品關(guān)，在醫(yī)院技術(shù)和設(shè)備具備的條件下，一般不轉(zhuǎn)院。確需轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)院者有首診大夫提出會診后，首診大夫同意后方可轉(zhuǎn)出，急診例外。原則上職工、學(xué)生不外購藥品。
    4.嚴(yán)格門診掛號制度，從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現(xiàn)象。
    5.醫(yī)院每位職工，人人都要重視公療費用的管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校公療費管理領(lǐng)導(dǎo)小組出臺的各項措施。合理用藥，反對浪費，堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責(zé)和獎金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇六
    1.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織編制集團《年度經(jīng)營計劃》，組織年度經(jīng)營計劃在各中心、項目公司的分解。
    2.協(xié)同人力資源管理中心，制定總部職能中心項目公司的考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)收集各中心/項目公司客觀績效完成情況，提供客觀績效考核數(shù)據(jù)及結(jié)果。3.負(fù)責(zé)集團整體年度經(jīng)營計劃的跟蹤與監(jiān)督。4.組織季度、年度經(jīng)營分析會的召開。
    二、項目計劃管理。
    1.組織建立并完善項目開發(fā)周期基準(zhǔn)。
    2.組織召開項目啟動會，編制項目開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點計劃（涵蓋各專業(yè)）和項目經(jīng)營責(zé)任書。3.負(fù)責(zé)檢查推動項目各級節(jié)點計劃的編制、執(zhí)行工作。
    4.組織召開集團公司各職能中心與項目公司之間的協(xié)調(diào)會議，解決項目運營中的偏差、重大矛盾和沖突。
    5.對項目公司項目節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行分析總結(jié)，及時提出預(yù)警或調(diào)整建議。
    6.組織項目后評估工作，不斷積累細(xì)化完善專業(yè)體系工作及關(guān)鍵節(jié)點實施方法，完善項目開發(fā)作業(yè)指導(dǎo)。
    三、運營信息管理。
    1.負(fù)責(zé)制定集團運營信息管理規(guī)范。
    2.負(fù)責(zé)收集、匯總項目公司的年度、季度、月度運營信息，并匯總、統(tǒng)計分析。3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計集團要求的各類運營數(shù)據(jù)、報表，并進行權(quán)限范圍的發(fā)布或提報。
    四、客觀績效管理。
    1.組織編制績效承諾書中的組織績效指標(biāo)。
    2.根據(jù)項目運營目標(biāo)書，組織編制項目考核指標(biāo)，并跟蹤項目公司完成情況。
    3.負(fù)責(zé)收集集團總部各部門和項目公司客觀績效完成數(shù)據(jù)，對集團總部、項目公司績效完成情況進行考核。
    五、制度流程體系管理。
    1/51.負(fù)責(zé)制度流程體系管理，根據(jù)組織發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計規(guī)劃公司制度流程體系，組織公司整體業(yè)務(wù)流程的制訂完善，匯總編制業(yè)務(wù)流程體系文件,確保流程覆蓋公司業(yè)務(wù)工作。
    2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程管理體系的運行維護工作，組織各部門完成工作制度和流程的起草、修訂，檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況，就業(yè)務(wù)流程運營中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)，或及時更新完善制度流程。
    3.定期組織業(yè)務(wù)流程內(nèi)部評審，對制度流程對實施情況進行檢查，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程體系。4.組織業(yè)務(wù)部門開展本專業(yè)現(xiàn)行制度、新頒布制度、新修訂內(nèi)容等制度培訓(xùn)。5.指導(dǎo)項目公司的業(yè)務(wù)流程體系建立工作。
    六、知識成果管理。
    1.組織研究并制定項目開發(fā)各階段標(biāo)準(zhǔn)成果體系。2.組織建立集團知識管理體系，并定期維護和更新。
    3.組織整理項目開發(fā)過程中的各類關(guān)鍵運營指標(biāo)，并不斷進行總結(jié)，形成各專業(yè)的知識庫和案例庫。
    2/5。
    職位說明書。
    工作概述/崗位目標(biāo)。
    1.負(fù)責(zé)公司的房地產(chǎn)項目開發(fā)和運營管理工作。
    主要職責(zé)。
    1.收集行業(yè)政策和房地產(chǎn)行業(yè)最新的市場動態(tài)信息，尤其是與政府相關(guān)的一些信息；負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的對接和協(xié)調(diào)以及相關(guān)法定手續(xù)的辦理，以保證公司項目的順利營運。
    2.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，負(fù)責(zé)運營管理項目，制定運營計劃和相關(guān)的項目運營管理評審以及項目評估報告的提交和審批。
    3.根據(jù)項目運營審批結(jié)果，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進項目前期、中期、后期相關(guān)工作進度。
    4.負(fù)責(zé)各類型項目運行過程中所出現(xiàn)的問題提出及時和具體的解決措施，并第一時間向高層管理者匯報。
    5.負(fù)責(zé)計劃運營體系的建立和營運團隊的組建，并對營運團隊的指導(dǎo)、培訓(xùn)和發(fā)展負(fù)責(zé)，完成營運計劃和目標(biāo)。
    6.負(fù)責(zé)已組建的公司營運體系的優(yōu)化和維護，定期組織檢查和監(jiān)督項目運營的實際執(zhí)行情況和結(jié)果，根據(jù)結(jié)果給予不同的指導(dǎo)。
    7.負(fù)責(zé)營運團隊的整體績效，并定期的形成績效評估報告上報高層管理者審核。
    8.負(fù)責(zé)項目運營實施過程中的技術(shù)性問題的跟進和處理，配合成本分析進行項目的工程管理。9.負(fù)責(zé)公司項目運營過程中各個流程文件的起草、編制、審批和發(fā)布。10.負(fù)責(zé)各種房地產(chǎn)及相關(guān)項目的資源整合，以使資本利益最大化。
    11.負(fù)責(zé)項目狀態(tài)在不同時期、不同階段以及不定期的運營狀態(tài)報告的撰寫和提交。
    3/5。
    職位說明書。
    工作概述/崗位目標(biāo)。
    主要職責(zé)。
    1.計劃管理，包括年度經(jīng)營計劃、項目全周期計劃、專項計劃等的編制、審核、跟蹤、預(yù)警、糾偏、考核等。
    2.會議管理，會務(wù)的組織、資料的準(zhǔn)備、會議紀(jì)要的記錄，會議決議的跟進、督辦及結(jié)果的反饋和考核等。
    3.成果管理，負(fù)責(zé)階段行成果的搜集、更新、歸檔并進行推廣宣導(dǎo)。4.運營信息管理，負(fù)責(zé)運營信息的搜集匯總并定期進行上報和發(fā)布。
    5.績效管理，協(xié)助完成各中心/項目組織績效指標(biāo)的制定，搜集周期內(nèi)各組織績效指標(biāo)完成結(jié)果并進行核算經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送至人力資源中心。6.協(xié)助總監(jiān)完成運營體系的搭建和完善。7.領(lǐng)導(dǎo)指定的其它工作。
    4/5體系建設(shè)目錄。
    5/5。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇七
    普及保健知識，改變?nèi)罕娐浜蟮腵生育觀念，提高服務(wù)人群的自我保健意識及保健能力，以婦幼保健系統(tǒng)為基礎(chǔ)，大力宣傳各種保健知識。
    1、《母嬰保健法》。
    2、婦幼衛(wèi)生工作的任務(wù)、目標(biāo)及重要性。
    3、“降消”項目工作。
    4、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目。
    5、出生缺陷防治項目，
    6、預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷項目。
    7、新生兒疾病及聽力篩查的重要意義。
    8、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項目及0—6歲兒童健康管理服務(wù)項目。
    9、婦女兒童健康教育：
    （1）婦女健康教育：對婦女常見病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增補葉酸的最佳時期、孕期保健、產(chǎn)時時保健、產(chǎn)褥期保健，預(yù)防艾滋病母嬰傳播，高危妊娠的自我識別、危害及保健等知識進行宣傳指導(dǎo)。
    （2）兒童健康教育：母乳喂養(yǎng)的方法、好處及科學(xué)育兒知識；嬰幼兒期生理、病理知識；兒童喂養(yǎng)和兒童早期綜合發(fā)展：兒童心理健康、預(yù)防兒童意外傷害等。
    1、我院成立由副院長擔(dān)任組長、防保組長擔(dān)任副組長的健康教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、加強健康教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    3、定期開展健康教育活動。每季度更換健康教育宣傳欄一期，利用每兩月一次的工作例會時機，進行分析總結(jié)。
    4、加強對流動人口健康教育的力度，開展多種形式的健康教育。
    5、積極與計劃生育部門配合、取得支持、達到資源共享。
    1、利用張貼標(biāo)語、宣傳畫、宣傳專欄、義診、會議、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進行宣傳。
    2、利用對孕婦摸底、建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、兒童體檢等時機對群眾進行宣傳教育。
    3、根據(jù)不同季節(jié)，把常見疾病的預(yù)防保健知識通過宣傳專欄方式傳播給老百姓。
    4、促進孕產(chǎn)婦對孕產(chǎn)期保健及安全分娩等知識的掌握，提高她們利用幼保健服務(wù)的能力，提高孕產(chǎn)婦的住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率，加強艾滋病知識的宣傳教育，遏制艾滋病母嬰傳播；減少神經(jīng)管缺陷兒的發(fā)生。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇八
    電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
    1、項目負(fù)責(zé)人：整體運營。
    2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
    3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
    4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
    5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
    6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
    7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
    8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
    結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
    根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值！
    此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
    1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項。（注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團購等）。
    2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。
    3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
    4、客戶服務(wù)中心：為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù)，包括購物向?qū)?、服?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。
    5、訪問計數(shù)器：訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務(wù)的需求，其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
    6、訂單查詢：用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
    7、bbs：運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務(wù)，豐富商品種類；另一方面通過答復(fù)，讓用戶了解商場提供的`服務(wù)，增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
    8、電子郵件：在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題。
    9、電子郵件列表。每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
    10、網(wǎng)絡(luò)支付：由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn)，因此，商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式，例如信用卡支付。
    以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
    通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障；
    1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器；
    網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機、防火墻。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇九
    xx年對照《江蘇省愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》（xx版），按照創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的十條標(biāo)準(zhǔn)，定期督查，逐項落實，并加強全員培訓(xùn)及母乳喂養(yǎng)管理和產(chǎn)科質(zhì)量的控制，狠抓長效管理機制，落實有關(guān)措施，現(xiàn)計劃如下：
    1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期督查、考核，技術(shù)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)有關(guān)制度的落實、檢查及技術(shù)培訓(xùn)，使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院相關(guān)措施，定期對全院工作人員、住院產(chǎn)婦、門診孕婦進行母乳喂養(yǎng)健康教育，了解母乳喂養(yǎng)知識掌握情況，以保證母乳喂養(yǎng)順利開展。
    3、技術(shù)小組每季度進行一次愛嬰醫(yī)院質(zhì)量檢查，病區(qū)每月進行一次自查，對存在的問題及時分析、討論、進行整改，定期復(fù)查，取得了一定的成效。
    4、每個產(chǎn)科病區(qū)2名責(zé)任護士專門負(fù)責(zé)母乳喂養(yǎng)宣教和技術(shù)指導(dǎo)，使每一位孕產(chǎn)婦知曉母乳喂養(yǎng)的好處、掌握母乳喂養(yǎng)的技巧。按需哺乳，除有醫(yī)學(xué)指征外，實行純母乳喂養(yǎng)，除母乳外禁止給新生兒吃任何食物或飲料，不給嬰兒吸人工奶頭或使用奶頭作為安慰劑。
    5、實行24小時母嬰同室，嬰兒每日除沐浴外，其它時間均與母親在一起。如有醫(yī)學(xué)指征母親與嬰兒分開情況下，指導(dǎo)母親擠奶，保證泌乳。
    6、做好早接觸、早吸吮。產(chǎn)房在產(chǎn)婦分娩半小時內(nèi)進行母乳喂養(yǎng)，剖宮產(chǎn)兒在母親手術(shù)結(jié)束回病房后即行早吸吮和皮膚的接觸。
    7、做好基礎(chǔ)護理工作。為產(chǎn)婦提供滿意的醫(yī)療服務(wù)和生活護理。
    8、加強對母乳喂養(yǎng)隨訪組織的管理與協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)的作用。三級保健網(wǎng)組織承擔(dān)地段、社區(qū)的孕產(chǎn)期保健，產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天母乳健康檢查，使母乳喂養(yǎng)率落到實處。
    9、加強產(chǎn)后康復(fù)中心的工作，幫助產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳，成功實施母乳喂養(yǎng)。
    10、做好產(chǎn)婦出院后電話隨訪工作，及時了解母乳喂養(yǎng)情況，及時解決母乳喂養(yǎng)中遇到的困難和問題，有利于提高嬰兒出生后4～6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)率。
    1、加強孕產(chǎn)婦保健管理，規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)。建立健全產(chǎn)科各項規(guī)章制度和工作常規(guī)，明確各級各類人員的崗位職責(zé)。
    2、從病歷質(zhì)量入手，對產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控，嚴(yán)格考核。
    3、加強產(chǎn)科門診管理，建立高危門診，努力做好產(chǎn)前篩查及產(chǎn)前診斷工作，提高出生人口質(zhì)量。4、組織學(xué)術(shù)講座，強化質(zhì)量意識。圍繞醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這兩個中心議題，對全院醫(yī)技人員進行醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)，重點包括增強安全觀念，提高法律意識，強化質(zhì)量管理，防范醫(yī)療糾紛等內(nèi)容。要求全院各級臨床醫(yī)師必須參加培訓(xùn)，并將參加培訓(xùn)情況與季度考核掛鉤，取得了良好效果。
    5、重視手術(shù)審批制度，嚴(yán)格手術(shù)分級管理。要求甲、乙類手術(shù)必須組織術(shù)前討論。要求各手術(shù)科室嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理規(guī)范，對違規(guī)醫(yī)師，一經(jīng)查實，將給予處罰，并追究科主任責(zé)任。
    6、組織醫(yī)療查房，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量。采用定期和不定期醫(yī)療行政查房的形式，對醫(yī)院高風(fēng)險的科室—產(chǎn)科進行檢查。醫(yī)療行政查房主要抽查在院病歷中核心制度的落實情況，尤其是三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度等核心制度的落實情況，并且要求各項記錄的完成時限必須符合規(guī)定，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤。
    8、定期檢查歸檔病歷，以省衛(wèi)生廳規(guī)定的18項重大缺陷標(biāo)準(zhǔn)為重點，來保證每份病歷的質(zhì)量。增加檢查歸檔病歷數(shù)量，加強歸檔病歷的質(zhì)量控制，全面提高全院歸檔病歷的甲級率。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在第一時間反饋給科主任，限期整改；同時通過醫(yī)院信息簡報形式，定期向全院進行反饋。
    1、組織好母乳喂養(yǎng)周活動。開展系列宣傳活動，咨詢活動進社區(qū)，組織專家現(xiàn)場咨詢。院內(nèi)采用電子屏幕，愛嬰學(xué)校、健康教育處方的發(fā)放等形式進行宣傳。通過孕婦學(xué)校由保健臨床專家堅持母乳喂養(yǎng)知識宣教，強化孕婦母乳喂養(yǎng)意識，傳授母乳喂養(yǎng)技能。并通過“七彩橋”院報宣傳母乳喂養(yǎng)知識。
    2、“孕婦學(xué)?！泵恐苓M行講座，
    把母乳喂養(yǎng)知識和技能的培訓(xùn)作為“孕婦學(xué)?！闭n程主要內(nèi)容之一，通過。
    “孕婦學(xué)校”的課程，使廣大孕產(chǎn)婦充分認(rèn)識母乳喂養(yǎng)的重要性，掌握母乳喂養(yǎng)的知識及技能，為孩子的健康成長打下基礎(chǔ)。
    3、定期發(fā)放母乳喂養(yǎng)健康教育處方及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳冊。
    4、病房醫(yī)務(wù)人員加強對產(chǎn)婦的宣教，把母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的產(chǎn)婦。
    5、對醫(yī)務(wù)人員進行必要的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員能實施有關(guān)規(guī)定。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十
    為實現(xiàn)工作目標(biāo)，在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作：
    進一步提高合管辦工作人員的綜合素質(zhì)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、強化崗位職責(zé)，規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度，定期召開科室內(nèi)會議，傳達醫(yī)院會議精神，總結(jié)前期的工作經(jīng)驗，及時查找和解決工作中存在的問題，探討下一步工作的方向。同時配備硬件設(shè)施：打印機、傳真機等，以方便服務(wù)患者。
    更好的維護參合患者的利益提高他們對我院的滿意度平衡醫(yī)患之間的關(guān)系禮貌接待、認(rèn)真處理參合患者的投訴并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。
    在院內(nèi)院外同時加強宣傳和導(dǎo)向工作一方面讓社會和廣大參合農(nóng)民了解我院的醫(yī)療服務(wù)水平、農(nóng)合服務(wù)承諾；另一方面使全院的一線醫(yī)護人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹立關(guān)心、關(guān)懷廣大農(nóng)合患者的理念樹立全心全意為農(nóng)合患者服務(wù)的意識。我們將根據(jù)需要加印宣傳彩頁制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農(nóng)合工作匯報宣傳片等務(wù)求擴大社會影響切實提高宣傳成效。
    完善“一站式”報銷方法，絕不多報、濫報。
    合管辦是農(nóng)合報銷的經(jīng)辦機構(gòu)，責(zé)任重大。目前，我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報銷窗口，并通過各種方式簡化手續(xù)，提高效率，基本上滿足了患者“當(dāng)天出院，當(dāng)天報銷”的要求。今后，我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費的審批程序和報銷標(biāo)準(zhǔn)，做到審批及時、準(zhǔn)確，墊付現(xiàn)場兌現(xiàn)，手續(xù)簡單方便，力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。
    繼續(xù)堅持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫(yī)資格；第二步：床頭審核，嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別；第三步：電話核查，驗證患者提供的資料是否真實、準(zhǔn)確。嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機構(gòu)對我們的審核工作放心、滿意。
    目前，我們正在使用兩個自主設(shè)計的軟件：參合患者登記管理的軟件與補償管理的軟件，各項功能均運行正常，能夠滿足日常工作的需求。今后，我們將完善這兩個軟件的功能，并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進來，實現(xiàn)我院工作范圍內(nèi)，醫(yī)療救助與新農(nóng)合兩項信息化平臺的共享。同時，積極探索與各旗縣農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的資源共享。
    我們將聯(lián)合醫(yī)務(wù)科，督導(dǎo)各臨床科室全面落實《**市中心醫(yī)院關(guān)于新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》，要求各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄（修訂版）》，嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、杜絕濫用藥（將自費藥品控制在總用藥范圍的×××以內(nèi)），超過《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》，認(rèn)真履行簽字手續(xù)。
    20xx年，將繼續(xù)積極開展下鄉(xiāng)交流工作，征求基層合作醫(yī)療管理機構(gòu)的意見和建議，查找工作中的不足之處，及時改進工作。同時，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、實地考察等方式，經(jīng)常性的與兄弟市（縣、區(qū)）進行交流，借助他們成功的經(jīng)驗，促進我院新農(nóng)合的各項工作、機制的日益完善。
    向連續(xù)參加農(nóng)村合作醫(yī)療，且家庭生活困難的大病、重病患者，發(fā)放《**市中心醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》，持有此卡者，即可在政策規(guī)定報銷的基礎(chǔ)上，由我院減免其相關(guān)診療費用，如：床位費、手術(shù)費、治療費等減免×××；ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××，化驗費可減免×××等。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十一
    1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)全渠道平臺銷售:淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多等電商平臺的整體統(tǒng)籌、運作及銷售，團隊建設(shè)和體制管理。
    2、制定公司年度、月度銷售目標(biāo);年度(銷售/運作)計劃方案-月度(銷售/運作)計劃方案;產(chǎn)品選品方案及市場調(diào)研。根據(jù)銷售目標(biāo)對店鋪主推產(chǎn)品進行銷售額分解，細(xì)分到日均銷售額，日均訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價各數(shù)據(jù)上。
    3、負(fù)責(zé)平臺各項數(shù)據(jù)分析、挖掘和方案制定，各渠道進行引流策略分析與方案制定;短視頻營銷策劃;人群定位策劃。
    4、負(fù)責(zé)平臺同行，各競品數(shù)據(jù)分析，研究與制定有效應(yīng)對策略和方案。
    5、負(fù)責(zé)公司團隊建設(shè)，各崗位面試，各組成員崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)、銷售規(guī)劃。并且對運營組，設(shè)計組，客服組，問題總結(jié)分析、解決方法、制定計劃方案，逐個落實到位，竭盡全力做好每個環(huán)節(jié)。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十二
    一、本科室系我院貴重醫(yī)療器械保護科室，非本科室人員未經(jīng)允許，不得擅自入內(nèi)。
    二、要絕對保持科內(nèi)清潔和安靜，凡進入人員必須遵守本科室制度，一律換脫靴，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，高聲喧嘩，隨地吐痰，亂扔?xùn)|西。
    三、為保持計算機機房室溫恒定及清潔，使機器安全運行，除本科室人員進行操作和維修者進入機房內(nèi)，其他人員一律不得進入。
    四、凡來參觀學(xué)習(xí)者，均需院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，并由我室約定時間，在工作人員陪同下參觀。參觀人員不得擅自觸動機器，個人不準(zhǔn)私自帶人參觀，更不準(zhǔn)在室內(nèi)會客。
    五、使用ct機應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進行，開機后不能隨意離開，不懂不得亂動，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停機使用，并報主任。
    六、工作技術(shù)人員應(yīng)經(jīng)常注意儀器的保養(yǎng)工作，定期維修、保養(yǎng)，保證機器正常運轉(zhuǎn)。
    七、下班前要檢查門窗、水電、ct機室空調(diào)，保證在安全位置。
    八、夜班設(shè)值班人員，負(fù)責(zé)室內(nèi)及機器安全。
    九、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作。
    一、堅守崗位，認(rèn)真做好本職工作，各盡其責(zé)。
    二、保持掃描間清潔衛(wèi)生，進入機房前換拖鞋，在工作期間內(nèi)不吸煙，不吐痰。
    三、私自預(yù)約病人，工作時間不會客。
    四、熱情接待病人，耐心向患者解答有關(guān)問題。
    五、認(rèn)真搞好科室內(nèi)各工作間的'環(huán)境衛(wèi)生工作，保持各工作間的清潔、幽雅、安靜。
    六、提高警惕，做好安全保護工作,下班注意關(guān)電源。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十三
    根據(jù)總行直銷銀行實施進度計劃，配合廣州研發(fā)中心完成接口測試。前期已經(jīng)完成實時交易的壓力測試，基本能滿足可預(yù)期交易壓力的需要，在此基礎(chǔ)上，完成后臺系統(tǒng)的壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果，完成后臺系統(tǒng)的優(yōu)化改造，確保直銷銀行項目順利上線。
    繼續(xù)推進應(yīng)用系統(tǒng)本地高可用改造項目，按照項目實施計劃，完成部分系統(tǒng)的高可用改造和切換演練。完成網(wǎng)絡(luò)高可用項目的方案設(shè)計和立項審批。
    完成集中監(jiān)控項目的總行立項和評審，采用先核心系統(tǒng)后外圍系統(tǒng)，先實時系統(tǒng)后批量系統(tǒng)的方式，逐步將所有系統(tǒng)納入集中監(jiān)控，實現(xiàn)監(jiān)控的實時和自動化，減少人工監(jiān)控的工作量和失誤。
    1)ta自主研發(fā)
    自6月份開始，ta系統(tǒng)需求已經(jīng)由杭州研發(fā)中心接管。在此基礎(chǔ)上，加大與杭州研發(fā)中心的溝通力度，幫助杭州研發(fā)中心迅速完成知識轉(zhuǎn)移，建立自主研發(fā)模式下的運維支持方式、溝通渠道、緊急生產(chǎn)問題支持方式和數(shù)據(jù)變形處理方案等機制，實現(xiàn)ta自主研發(fā)的順利開展。
    2)電商自主研發(fā)
    根據(jù)電商業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)需求，信息科技部提出了c、c雙團隊的電商研發(fā)團隊組建方案，已經(jīng)提交公司進行審批。待公司批準(zhǔn)方案后，將迅速完成c研發(fā)團隊辦公環(huán)境建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和工作交流溝通機制，為電商業(yè)務(wù)需求提供快速響應(yīng)服務(wù)。
    在前期已經(jīng)完成的機房基礎(chǔ)裝修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和會議室建設(shè)基礎(chǔ)上，根據(jù)公司新址搬遷計劃，完成公司辦公環(huán)境的搬遷，確保公司運營的順利開展。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十四
    【篇一】
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過電站全體成員過去一年的辛勤耕耘，在勝利完成了公司下達的電站、開關(guān)站的既定工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，配合業(yè)主驗收、接收投產(chǎn)了雙電站，并迅速進行了大量消除設(shè)備缺陷、現(xiàn)場環(huán)境整治工作，使雙電站的安全生產(chǎn)狀況迅速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過去一年取得的成果，爭取在新的一年中各項工作能更上一層樓，作計劃如下：
    總體目標(biāo)：
    1、經(jīng)濟效益目標(biāo)：完成或超額完成公司下達的發(fā)電量任務(wù);
    4、現(xiàn)場文明生產(chǎn)目標(biāo)：保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整潔，做到文明生產(chǎn)。
    為實現(xiàn)上述各級目標(biāo)，現(xiàn)將具體的
    工作計劃
    如下：
    一、優(yōu)質(zhì)完成或超額完成公司下達的發(fā)電量指標(biāo)
    發(fā)電量是電站經(jīng)濟運行的重要指標(biāo)，為保證電站的經(jīng)濟效益，運行維護電站講繼續(xù)采取必要的措施：
    1、通過1月份對電站一號機組和二號機組以及3月份對雙電站一號機組、二號機組以及三號機組的小修工作，檢查機組狀態(tài)、消除機組缺陷，為汛期穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件。
    2、通過對維護保養(yǎng)計劃細(xì)則條款的完善，提高設(shè)備維護保養(yǎng)質(zhì)量，對設(shè)備進行精心維護、精心作業(yè)，實現(xiàn)“設(shè)備零缺陷管理”，努力杜絕因設(shè)備缺陷原因造成的電量損失。
    3、制定周密的工作計劃，使工作計劃的實施率控制在90%以上。在進行設(shè)備操作、檢修前，充分做好準(zhǔn)備工作，提前進行演練，在保證安全的前提下盡量縮短操作時間，減少因操作時間長引起的電量損失。
    4、根據(jù)雙電站投產(chǎn)后的具體情況，完善負(fù)荷分析，在保證發(fā)電量的基礎(chǔ)上進一步探索降低耗水率，有效利用有限的水量，減少棄水和泥沙淤積。合理調(diào)配負(fù)荷，提高機組運行水頭，實現(xiàn)設(shè)備運行的效益。
    5、通過過去的總結(jié)，對廠用電用電率進行總結(jié)分析，繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對于雙電站要根據(jù)設(shè)備特點，摸索嘗試節(jié)能手段，降低廠用電用電率。
    6、積極配合公司經(jīng)營人員，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，提供可多發(fā)電量的信息。
    7、積極主動與調(diào)度搞好和諧工作，培訓(xùn)值班人員與省調(diào)人員的工作協(xié)調(diào)能力;集控中心每日掌握好水情、水庫水位與負(fù)荷的關(guān)系、兩站發(fā)電耗水量和時間差別關(guān)系，及時與公司和省調(diào)進行聯(lián)系，確保電站的經(jīng)濟運行。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范員工工作行為，杜絕安全因素造成的經(jīng)濟損失。
    9、嚴(yán)格控制負(fù)荷曲線，對負(fù)荷曲線的控制采取三重把關(guān)，杜絕人為因素造成的不合格電量的產(chǎn)生。
    二、建立科學(xué)的設(shè)備維護管理系統(tǒng)，保證設(shè)備健康運行
    設(shè)備的健康狀態(tài)直接影響電站的經(jīng)濟運行，對電站的安全運行有著直接的聯(lián)系。運行維護電站按水電站職業(yè)化管理的要求，根據(jù)多年來運行維護管理經(jīng)驗，建立科學(xué)的、系統(tǒng)的設(shè)備維護管理。
    (一)根據(jù)維護計劃、標(biāo)準(zhǔn)，精心進行設(shè)備維護保養(yǎng)
    (二)建立對設(shè)備在線監(jiān)測，減少設(shè)備缺陷的產(chǎn)生
    1、通過儀器、儀表及人的感觀對設(shè)備進行在線監(jiān)測，通過數(shù)據(jù)分析和比較，預(yù)先得知設(shè)備是否要出現(xiàn)故障。
    2、對設(shè)備存在的缺陷建立相應(yīng)的檔案，加強巡檢次數(shù)，對缺陷的發(fā)展情況進行跟蹤，使得帶病運行的設(shè)備處于監(jiān)控范圍內(nèi)，如：當(dāng)發(fā)現(xiàn)某設(shè)備有滲油現(xiàn)象，便對其現(xiàn)象進行記錄，記錄由滲油發(fā)展為漏油的時間、漏油間隔時間等，判斷是否進行檢修，并合理安排低谷時進行消缺。
    (三)建立標(biāo)準(zhǔn)化的維護管理。標(biāo)準(zhǔn)化的維護作業(yè)，關(guān)系著設(shè)備的檢修質(zhì)量、設(shè)備的使用壽命等，是保證設(shè)備健康運行的管理制度。
    三、認(rèn)真執(zhí)行水電廠的電能質(zhì)量、金屬、化學(xué)、絕緣、熱工、電測、環(huán)保、繼電保護、節(jié)能和壩工十個方面的技術(shù)監(jiān)督。
    目前十大技術(shù)監(jiān)督正已開始建立，計劃在上半年完成，建立相關(guān)的臺帳，下半年對開始對十大技術(shù)監(jiān)督進行不斷的完善，按技術(shù)監(jiān)督的要求做好相應(yīng)的工作計劃、
    工作總結(jié)
    及相關(guān)記錄。建立技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)，明確各級人員的職責(zé)。
    四、安全管理
    運行維護電站通過制定嚴(yán)格的安全管理，目標(biāo)是實現(xiàn)xx年度安全經(jīng)濟運行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設(shè)備事故;無防火、防汛責(zé)任事故。
    1、不斷完善安全管理制度，明確各部門、崗位人員的安全職責(zé)，做好安控制;
    3、做好反事故措施計劃及安全技術(shù)勞動保護措施計劃;
    4、做好員工安全教育，組織員工學(xué)習(xí)國家有關(guān)電力安全生產(chǎn)的方針、政策、法令的規(guī)定;學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定、運行維護操作規(guī)程、特殊工種技術(shù)操作規(guī)程;以電力生產(chǎn)中的事故案例結(jié)合本單位實際情況總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并制定相應(yīng)預(yù)防措施;定期開展反事故學(xué)習(xí)、消防演習(xí)和防汛演習(xí)。
    5、做好專用工具、安全工器具、電動工器具的管理工作，按規(guī)定時間對安全工器具做檢驗工作，做好安全工器具的臺帳管理。
    6、做好消防管理工作，成立消防組機構(gòu)，明確各級安全職責(zé)，制定防火的具體措施。
    五、現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理
    通過現(xiàn)場5s管理，繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場管理水平，改進開關(guān)站現(xiàn)場管理情況，徹底改變雙電站生產(chǎn)現(xiàn)場現(xiàn)狀，并在年內(nèi)使雙合電站現(xiàn)場文明生產(chǎn)管理基本達到一流水電廠管理水平。
    1、通過規(guī)范儀容儀表、言行，樹立電站的對外形象;
    2、完善設(shè)備、設(shè)施的標(biāo)示工作，使現(xiàn)場達到目視化管理;
    3、持續(xù)改進“5s”活動，建立“5s”活動實施計劃。
    六、技術(shù)資料管理
    對運行維護管理過程中的原始記錄、圖紙資料等進行科學(xué)的管理，考慮到紙制數(shù)據(jù)記錄不方便查閱，運行維護電站進一步完善數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并形成管理制度，部分重要記錄采用數(shù)據(jù)庫和手工記錄兩種方式同時進行，對數(shù)據(jù)庫的管理采用定期備份。健全所有的書、表臺賬，本年內(nèi)不斷對需要的技術(shù)資料進行不斷的完善。
    1、圖紙資料分類、定期整理、標(biāo)示，對現(xiàn)場接線更換后，及時對圖紙做出修改;
    3、運行維護電站需健全和完善下列書、表、臺賬記錄：
    發(fā)電機直流絕緣電阻記錄、電動機直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設(shè)備油耗記錄、設(shè)備定期試驗輪換記錄、繼電保護及自動裝置記錄、機組震動與擺度記錄、設(shè)備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運行日志、監(jiān)控裝置運行記錄、設(shè)備測溫記錄、設(shè)備點檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預(yù)想記錄、運行分析記錄、考問講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計表、流量臺賬、負(fù)荷曲線執(zhí)行表、生產(chǎn)情況簡報、水情報表、公司報表、電氣月報表、機械月報表、電測監(jiān)督記錄、電能質(zhì)量監(jiān)督記錄、化學(xué)監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電保護監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。
    七、設(shè)備管理
    為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關(guān)站的設(shè)備管理，在xx年完善下面各項設(shè)備管理工作：
    1、設(shè)備履歷管理，完善雙電站及閘首設(shè)備基礎(chǔ)資料庫，進一步核實電站、閘首及開關(guān)站設(shè)備基礎(chǔ)資料庫，對設(shè)備異動進行核查確保設(shè)備資料為最新。
    2、設(shè)備缺陷管理，做好設(shè)備缺陷的記錄和消缺工作，記錄好消缺情況，對未及時消除的缺陷建立設(shè)備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項以內(nèi)，消缺率達到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項以內(nèi)，消缺率達到90%以上。
    3、做好設(shè)備檢修工作，工作中嚴(yán)格按照工藝步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，同時做好標(biāo)準(zhǔn)化檢修工作。檢修工作結(jié)束后，做好設(shè)備詳細(xì)的檢修交待。
    5、建立設(shè)備可靠性管理體系，做好可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計及信息管理;
    6、做好xx年設(shè)備評級工作;
    7、做好特種設(shè)備(如：壓力容器、起重機械)的管理工作，對特種設(shè)備進行監(jiān)測，制定好相應(yīng)的維護計劃。
    八、完成員工培訓(xùn)工作
    xx年培訓(xùn)目標(biāo)：每位員工熟練掌握設(shè)備性能、操作技能，重點掌握設(shè)備事故、故障、異常的處理和處置，提高設(shè)備維護技能。
    2、通過團隊集中學(xué)習(xí)，總結(jié)個人維護技能，相互交流，達到一人會人人都會;
    3、加強電焊、起重特殊工種的培訓(xùn)，定期對特殊工種到映電總廠接受培訓(xùn);
    4、結(jié)合實際情況，做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠
    應(yīng)急預(yù)案
    的演習(xí)，并做好記錄，檢查員工對上述演習(xí)的學(xué)習(xí)情況。
    5、通過對備用值班員和新上崗值班員的強化培訓(xùn)，迅速體改其業(yè)務(wù)水平，從而提高電站整體業(yè)務(wù)水平。
    九、物資管理
    1、繼續(xù)完善物資管理規(guī)定，對物資采購進行詳細(xì)計劃，盡量減少臨時物資采購;
    2、對所采購物資及時入庫、定期盤點，確保做到“三統(tǒng)一”;
    3、對庫存?zhèn)淦凡牧霞訌姳ｐB(yǎng)管理，避免物資庫存期間損壞、損失。
    【篇二】
    (一)、落實安全管理責(zé)任，夯實安全工作基礎(chǔ)
    在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將201x年年度安全目標(biāo)逐級分解、層層落實，切實做到職責(zé)明確、落實到人;二是嚴(yán)格落實安全管理規(guī)定，繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，高度重視安全文明施工，增強責(zé)任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大安全管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理，做好危險點分析和控制，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案，確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故。
    (二)、加強生產(chǎn)管理，確保機組安全經(jīng)濟運行
    在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓(xùn)力度，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員，為三期擴建工程提供準(zhǔn)備人員，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
    在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標(biāo)競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
    在檢修管理中要加強過程控制，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理，認(rèn)真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平，創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
    (三)、加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)保本微利經(jīng)營
    全面實行預(yù)算管理，確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行，為完成計劃電量提供保障，加強燃料管理，及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，控制燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細(xì)化管理降低燃料成本。
    (四)、加大營銷管理，確保全額熱費回收
    在營銷管理中，我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提高員工的服務(wù)意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預(yù)期供熱面積，嚴(yán)格入網(wǎng)費收取，減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器，根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負(fù)荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產(chǎn)成本。
    (五)、加強三期擴建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投
    我廠三期供熱機組擴建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線，緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設(shè)，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理，按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期，控制工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達標(biāo)，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達標(biāo)投產(chǎn)，確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行，在認(rèn)真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作，確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè)，為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
    (六)、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實推進環(huán)保和節(jié)能減排工作
    節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我
    們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求，進一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻，一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo)，認(rèn)真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見，及時匯報環(huán)保審批情況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
    在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標(biāo)與達標(biāo)工作，深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理，認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
    (七)、加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)
    在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感，下大力氣抓好科學(xué)發(fā)展觀的整改項目，積極探索建立鞏固活動成果的長效機制;繼續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難，避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件，為順利完成各項工作任務(wù)營造一個和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    新的一年，新的起點。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務(wù)，需要我們認(rèn)真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，團結(jié)拼搏、銳意進取，積極主動地做好各項工作，為全面完成201x年績效考核目標(biāo)，促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十五
    1..負(fù)責(zé)私域流量裂變激活及日?；顒拥牟邉?，統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)分析，完成活動復(fù)盤。
    2.根據(jù)每月的用戶增長目標(biāo)，策劃推進線上活動以實現(xiàn)個人號/公眾號粉絲增長的核心指標(biāo)。
    3.收集并分析行業(yè)競品動態(tài)及信息，能根據(jù)時下熱點或用戶需求隨時調(diào)整優(yōu)化文案和活動。
    4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十六
    1、每日論壇發(fā)帖10貼，內(nèi)容主要以站內(nèi)更新資訊以及商城相關(guān)介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作貼發(fā)布。
    2、貼吧每日發(fā)帖，內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的，網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳，和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
    注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。
    1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少。
    2、所發(fā)布一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
    注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞，將挑選出來的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。
    1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的`主題活動進行宣傳和推廣。
    2、群發(fā)郵件，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接，和會員享受功能效果。
    1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)
    2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
    3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目，每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
    在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條，轉(zhuǎn)播不限)。
    1、在貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十七
    xx年是我院快速發(fā)展的第三年，也是我院實現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢的關(guān)鍵之年，醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時機，繼續(xù)加快新院及社區(qū)項目建設(shè)，擴充病床數(shù)量，打造優(yōu)勢專科，大幅度提高業(yè)務(wù)收入。繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理，理順全院管理框架，把內(nèi)涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強人才隊伍建設(shè)，完善分配制度，保障職工待遇。繼續(xù)加大市場開發(fā)及爭取、引進資金力度，保持醫(yī)院快速增長的勢頭，使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺階。
    發(fā)展預(yù)期目標(biāo)：新院開放床位達到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長30%左右，業(yè)務(wù)收入突破2500萬元。
    1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。
    2、完成地下車庫設(shè)計及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
    3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工。
    4、完成兩個社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。
    1、新院。
    新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務(wù)措施，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位，增強醫(yī)院的核心競爭力。
    1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
    2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。
    3）病理科擴大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗，建立血庫。
    4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。完善、規(guī)范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務(wù)理念和手段，推進全院的經(jīng)營水平。
    2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
    普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點。
    1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。
    2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備，選送人員外出進修，引進部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟增長點。
    內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質(zhì)量。
    3、腫瘤分院。
    腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險。
    4、兩個社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運行，擴大收入，實現(xiàn)收支平衡。
    1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎懲，完善xx年目標(biāo)。
    2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對兩分院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。
    3、實現(xiàn)全院資源（設(shè)備、人員）共享，各分院不在重復(fù)購買較高價值設(shè)備。
    4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜椮攧?wù)費用。
    四加強內(nèi)涵管理。
    1、加強醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。
    1）、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動，按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》，做好我院各項管理工作，為今后的等級評審申報奠定基礎(chǔ)。
    2）、完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。
    3）、加強護理管理工作，提高護士隊伍整體素質(zhì)，合理配備護理人員，維護護士合法權(quán)益，切實保障護士待遇。
    4）、強化輔助科室管理，加強各分院人員設(shè)備共享，提升診斷準(zhǔn)確率。
    5）、要加強城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合病人費用管理，提高報銷比例，簡化手續(xù)流程。
    6）、建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度，做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。
    2、加強醫(yī)療服務(wù)管理。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，制定施，細(xì)化各項工作，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
    3、加強行政、財務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障。
    1）、理順全院行政體制和運行機制，保證醫(yī)院高效、有序運轉(zhuǎn)。
    2)發(fā)揮財務(wù)職能，加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財務(wù)管理體制和機制，降低醫(yī)院運行成本。全院開始實行預(yù)算管理，為逐步實施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。
    3）、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動職工工作積極性。
    4）、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運行成本。
    5)、加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實施住院電子病歷，為實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
    xx年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學(xué)習(xí)3-5人。加強現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。
    研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
    各分院都要加強宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案，制定市場責(zé)任目標(biāo)，針對新開展的業(yè)務(wù)，運用市場營銷組合，迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會、腫瘤專業(yè)學(xué)會。建立病人、社會與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對機制，做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作，改進我院服務(wù)。
    xx年工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，扎實工作，突破改革重點難點，努力開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十八
    20____年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮?？偨Y(jié)這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半?！睘榱?0____年能夠有更高的突破，現(xiàn)對20____年工作進行規(guī)劃，希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。
    為了更高指標(biāo)的完成20____年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作：
    一、微營銷立體推廣
    20____年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20____年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部20____年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
    1、微營銷之粉絲增加計劃
    20____年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20____年微信粉絲增加計劃預(yù)計達5000人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
    實施方法：1、全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預(yù)計推廣人數(shù)可達1500人。2、以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預(yù)計粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進行線上活動開展，在調(diào)動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預(yù)計增長人數(shù)達500人。
    2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造
    營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20____年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
    實施方法：
    二、微信基礎(chǔ)工作
    微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。
    三、客戶vip群打造。
    客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20____年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時，我們都能第一時間提供服務(wù)，為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
    四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
    前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20____年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?？蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務(wù)人員進行在線溝通，隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
    五、免費平臺信息推廣
    20____年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標(biāo)達成打下堅實基礎(chǔ)。20____年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。20____年網(wǎng)絡(luò)b2b免費信息預(yù)計發(fā)布12000條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進行操作。
    1.高權(quán)重免費b2b平臺收集
    20____年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，20____年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
    2.籌建我司b2b網(wǎng)站
    原有的b2b網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20____年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣，b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點之一。
    六、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
    百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
    目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。
    七、20____銷售目標(biāo)
    20____年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團隊做起。
    20____年網(wǎng)絡(luò)部銷售計劃為400萬。成交設(shè)備42臺，完成銷售達____x萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于20____年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20____年網(wǎng)絡(luò)部計劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。
    醫(yī)院運營部工作計劃篇十九
    新的一年，新的起點，那么你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的20xx。
    歡迎閱讀。
    一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
    運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序，進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上，進行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來，運用“穿針引線”的理念，以全局視角，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
    一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題，從大局想問題，服務(wù)全局，服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合，事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想，加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合，積極主動，全力抓好運營保障，為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。
    二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次，為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù)，首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，注重員工培訓(xùn)，關(guān)心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識，努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次，通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問題，探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度，及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責(zé)任落實到位，使板塊的安全保障有實實在在的效果。
    二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
    今年，我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以績效考核為抓手，不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn)，增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識，轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā)，在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
    在績效考核方面:。
    四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，通過年度績效考核評估，把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接，兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。
    以績效考核為抓手，著重推進三個能力建設(shè):。
    三是指揮協(xié)調(diào)能力，即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作，做好安全關(guān)口前移，做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范，防止臨陣磨槍，使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
    三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實現(xiàn)四個進步。
    指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:。
    二是注重培訓(xùn)，強化日常管理和監(jiān)督，重點突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督，規(guī)范培訓(xùn)和考核機制，在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化，逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
    以務(wù)實、精細(xì)化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
    四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
    充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點，開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù)，通過責(zé)任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下，努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制，規(guī)范支部各項工作，嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶，進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線。
    一、召開部門半年工作會議，傳達落實機場半年工作會議精神。
    7月7日，運營管理部在運保部會議室召開全員大會，總結(jié)回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署，部門全體員工參加了會議，會議通報了上半年機場運輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況，要求大家團結(jié)一心，為順利完成機場各項運輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
    二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
    《手冊》對運營管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、
    崗位職責(zé)。
    和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、
    規(guī)章制度。
    作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定?！妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導(dǎo)檢查手段、運行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度，為實現(xiàn)部門各項工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅實基礎(chǔ)。
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    醫(yī)院運營部工作計劃篇二十
    電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
    1、項目負(fù)責(zé)人：整體運營。
    2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
    3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
    4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
    5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
    6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
    7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
    8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
    結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
    根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的`域名就如同一個的品牌，一個的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
    此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
    1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、特賣、團購等)
    2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.
    3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
    4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)А⒎?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息.
    5、訪問計數(shù)器.訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
    6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
    7、bbs.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.
    8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題.
    9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
    10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
    以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進行窗口設(shè)計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
    通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
    1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
    網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機、防火墻
    服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
    2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
    a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
    b、web服務(wù)器軟件
    c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)
    以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進行最終確定。
    電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
    1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
    2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
    3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
    4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復(fù)制。