隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力，嚴(yán)格履行義務(wù)。那么一般合同是怎么起草的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫，我們一起來了解一下吧。
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇一
    組織名稱：______________________________________________
    代表人：_______________________________________________
    地址;________________________________________________
    聯(lián)系電話：______________________________________________
    受委托方(以下簡稱乙方)：
    企業(yè)名稱：______________________________________________
    法定代表人：_____________________________________________
    注冊地址：______________________________________________
    聯(lián)系電話：______________________________________________
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：______________________________________________
    座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號四至：____________
    占地面積：____平方米
    建筑面積：____平方米
    (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章委托管理事項
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
    第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____、____。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
    1.物業(yè)管理費：________
    2.保潔費：________
    3.保安費：________
    4.房屋設(shè)備運行費：________
    5.維修養(yǎng)護(hù)費：________
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
    第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
    第十六條其他委托事項
    第三章委托管理期限
    第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
    第四章雙方權(quán)利義務(wù)
    第十八條甲方權(quán)利義務(wù)
    1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
    2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
    5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    6、在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供__平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第__項執(zhí)行;
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
    7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;
    8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;
    9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
    (1)________
    (2)________
    10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
    第十九條乙方權(quán)利義務(wù)
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
    3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
    4.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
    5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
    6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
    7.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費用收支使用情況;
    8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;
    9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
    第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
    第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到___%
    物業(yè)管理服務(wù)合同
    屋外觀：______
    2.設(shè)備運行：______
    3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______
    4.公共環(huán)境：_________
    5.綠化：_________
    6.交通秩序：_________
    7.保安：_________
    8.急修：_________
    小修：_________
    第六章物業(yè)管理服務(wù)費用
    第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費
    1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;
    2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
    3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
    4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
    5.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整;
    6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
    第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標(biāo)準(zhǔn)的___倍收取。
    第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;
    sp;1、露天車位：______
    2、車庫車位：______
    第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
    第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
    1.______
    2.______
    第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
    第七章違約責(zé)任
    第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方___元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    第八章附則
    第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
    第三十二條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
    第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
    第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章：乙方簽章：
    代表人：代表人：
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇二
    甲方：
    乙方：
    根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場四樓物業(yè)管理事宜達(dá)成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同，雙方需共同遵守。
    一、委托物業(yè)服務(wù)期限
    _____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。
    二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
    ㈠____公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。
    ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。
    ㈢完成由甲方交辦的其他工作。
    三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價 元
    四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
    ⑴治安秩序維護(hù)
    ____設(shè)治安秩序維護(hù)員2人，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標(biāo)準(zhǔn)的動作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接紀(jì)錄，做到上交下接清楚無誤、責(zé)任明確;維護(hù)責(zé)任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認(rèn)真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關(guān)大門，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴(yán)禁飲酒。
    ⑵辦公區(qū)域及公共設(shè)施管理
    每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。
    ⑶水電管理
    負(fù)責(zé)____的水電維修、維護(hù)，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟(jì)損失，乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。維護(hù)耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負(fù)責(zé)水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
    ⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理
    清潔員設(shè)置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負(fù)責(zé)。
    衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
    ⑸消防管理
    根據(jù)消防的要求，必須經(jīng)過培訓(xùn)，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。
    ⑹安全責(zé)任
    在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責(zé)任及人身傷亡事故均由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)事故所發(fā)生的一切費用和責(zé)任。
    ⑺違約責(zé)任
    ⒈甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。
    ⒉乙方違約責(zé)任：乙方違反約定，或服務(wù)不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費20元，同時甲方有權(quán)終止合同。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費。
    ①維修維護(hù)不到位，每次扣 元;
    ②信件、報刊丟失，每次扣 元;
    ③影響正常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護(hù)員又未及時勸阻和制止，每次扣 元;
    ④因秩序員失職導(dǎo)致公共財物被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金 元人民幣不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。
    ⑻合同期間，乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費，并將明細(xì)和繳費憑證交甲方辦公室備案。
    ⑼本合同經(jīng)雙方簽字后，從_____年_____月_____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。
    ⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。
    ⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力
    甲方：乙方：
    法定代表人：法定代表人：
    電話：電話：
    日期：日期：
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇三
    物業(yè)管理委托合同(示范文本)
    物業(yè)管理委托合同(示范文本)
    第一章總則
    第一條本合同當(dāng)事人
    委托方（以下簡稱甲方）:_______________________________________
    受托方（以下簡稱乙方）：_______________________________________
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_______________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：_______________________________________
    座落位置：_______________市_______區(qū)___________路（街道）_____________號
    四至：東_______________南_______________
    西_______________北_______________
    占地面積：_______________________________________平方米
    建筑面積：_______________________________________平方米
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章委托管理事項
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____。
    第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、__________。
    第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、________。
    第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、___________ _________。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______________________。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_______________________________________。
    第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項費用：
    1.牧業(yè)管理服務(wù)費；
    2._______________________________________；
    3._______________________________________。
    第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。
    第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止_________等措施。
    第十七條其它委托事項
    1._______________________________________；
    2._______________________________________；
    3._______________________________________。
    第三章委托管理期限
    第十八條委托管理期限為______年。自______年______月______日時起至______年______月______時止。
    第四章雙方權(quán)利義務(wù)
    第十九條
    a.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）
    1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
    2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
    3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
    6.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房 由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于_______________；
    7.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第______項執(zhí)行：
    （1）無償使用；
    （2）按建筑面積每月每平方米______元租用，其租金收入用于______。
    8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交；
    9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
    10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
    （1）_______________________________________；
    （2）_______________________________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
    12._______________________________________。
    b.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）
    1.在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
    2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
    3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
    5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)
    量問題，按以下方式處理：
    （1）負(fù)責(zé)返修；
    （2）委托乙方返修，支出全部費用；
    （3）_______________________________________。
    6.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租用收入用于____________；
    7.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第______項執(zhí)行；
    （1）無償使用；
    （2）按建筑面積每月第平方米______元租用，其租金收入用于______
    8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交。
    9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
    10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
    （1）_______________________________________；
    （2）_______________________________________。
    11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇四
    甲方（委托方）：
    乙方（受托方）：
    根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。
    第一章委托服務(wù)的物業(yè)基本情況
    名稱：
    地址：
    建筑面積：
    行政服務(wù)中心地上層、地下層。1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
    第二章委托服務(wù)范圍與內(nèi)容
    一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
    二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
    三、大廈的公共秩序維護(hù)。
    四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。
    五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運作檔案管理工作。
    六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項。
    第三章管理運作方式
    一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費用為人民幣萬元（大寫：整），合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算萬元。
    以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下：
    （一）人員工資萬元。
    其中：保潔員8名，解說、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名。
    以上合計27人，月工資元，全年共萬元。
    二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。
    三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付（外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容）。
    第四章甲方權(quán)利和義務(wù)一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結(jié)算等書面材料。
    二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。
    三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。
    四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用。
    五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
    六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。
    七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點而發(fā)生的費用。
    八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
    九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
    十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。
    第五章乙方權(quán)利和義務(wù)
    一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務(wù)工作。
    二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。
    三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
    四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
    五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實施。
    六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
    七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更事項。
    八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
    九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務(wù)工作。
    十、本合同終止時，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
    十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。
    第六章違約責(zé)任
    一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費用中罰款，并應(yīng)同時由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn)）。
    三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
    第七章其它事項
    一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件）造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時進(jìn)行妥善處理。
    二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第八章合同更改補充與終止
    一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。
    二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。
    三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會裁決。
    五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
    六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方（公章）：_________
    法定代表人（簽字）：_________
    _________年____月____日
    乙方（公章）：_________
    法定代表人（簽字）：_________
    _________年____月____日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇五
    甲方：
    乙方：
    甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
    一、房屋管理
    (一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計____套____平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
    (二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
    二、房屋修繕
    (一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
    (二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費用由購房人自理。
    三、托管費用
    (一)根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款____%共計人民幣(大寫)____元、y____元，作為房屋委托管理費。
    乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶，帳號________，甲方保證?？顚Ｓ茫⒔邮芤覍彶?。
    (二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。
    遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?BR>    (三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護(hù)。
    若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
    四、其它(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
    (一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效。
    (二)本合同有效期年月日至年月日止。
    (三)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
    (四)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
    甲方：(公章)
    乙方：(公章)法人代表：
    法人代表：經(jīng)辦人：
    經(jīng)辦人：
    合同簽訂日期：年月日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇六
    第一章總則
    第一條本合同當(dāng)事人
    委托方（以下簡稱甲方）:_________
    組織名稱：______________________
    主任：__________________________
    辦公地址：______________________
    聯(lián)系電話：______________________
    受委托方（以下簡稱乙方）:_______
    企業(yè)名稱：______________________
    注冊地址：______________________
    聯(lián)系電話：______________________
    (物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：_______________________
    座落位置：______市______區(qū)______路（街道）_____號。
    管理界限：東至___________；南至_______________；
    西至___________；北至_______________。
    占地面積：___________平方米。
    建筑面積：___________平方米。
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。
    第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章委托管理事項
    第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。
    第五條房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。
    第六條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。
    第七條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
    第八條公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
    第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。對未參加_____損失_____、_____玻璃破碎_____、盜搶_____的_____，乙方有權(quán)制止停放，不承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。
    第十一條協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、______、________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。
    第十二條與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運、_______、_____等的管理。
    第十三條物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、_____、_______、_______等有關(guān)財務(wù)帳冊及_______。
    第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務(wù)管理。
    第十五條位于______位置計______㎡的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標(biāo)準(zhǔn)有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。
    第十六條位于_____位置計_____㎡的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。
    1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結(jié)余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。
    2.乙方每年向甲方繳納______萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。
    第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十八條組織開展社區(qū)便民_____活動。
    第十九條負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____、______、_______。
    第二十條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理_____。
    第二十一條規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
    規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會批準(zhǔn)，可采取_____、______措施。
    第二十二條其他委托項目
    _____
    第三章委托管理期限
    第二十三條委托管理期限為_____年。自______年_____月____日起至____年_____月______日止。
    第四章雙方權(quán)利和義務(wù)
    第二十四條甲方權(quán)利和義務(wù)
    （一）甲方權(quán)利
    1.代表和維護(hù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
    2.制定《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守；
    3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和實施方案；
    4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，財務(wù)預(yù)算及決算；
    6.審議物業(yè)管理服務(wù)_____標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況；
    7.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分?jǐn)偳闆r；
    8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。
    （二）甲方義務(wù)
    1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議反饋給乙方；
    2.保證物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用；
    3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標(biāo)；
    4.維修基金利息不敷使用時，負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集；
    5.向乙方提供建筑面積____㎡物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），并于合同生效之日起______日內(nèi)，移交給乙方使用。
    6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_____㎡經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。
    7.于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù)；
    8.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施；
    9.調(diào)解處理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系；
    10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作；
    11.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題；
    （1）_______________________；
    （2）_______________________。
    12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項任務(wù)；
    13.___________________________________________。
    第二十五條乙方權(quán)利和義務(wù)
    （一）乙方的權(quán)利
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。
    2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預(yù)算決算報告，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定，提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后實施；
    3.編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、共同設(shè)備、設(shè)施、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大、中修方案，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審定提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會審議通過后組織實施；
    4.依照本合同和市物價局核發(fā)的_____許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；
    5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)帳冊的管理；
    6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》的行為；
    7.有請求物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會協(xié)助管理的權(quán)利；
    8.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程的權(quán)利；但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人；
    9.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理；
    10.依法向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
    （二）乙方的義務(wù)
    1.履行本委托合同并依法經(jīng)營；
    2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督；
    3.重大管理措施應(yīng)提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會審議批準(zhǔn)；
    4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)；
    5.對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；
    6.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息；
    7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告；每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況；
    8.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；
    9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關(guān)行政主管部門報告；
    10.定期對房屋設(shè)備設(shè)施健康狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除；
    11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi)，必須向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料；經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計機(jī)構(gòu)審計后，向甲方移交有關(guān)財務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。
    第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
    第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[1998]86號）和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[1998]87號）制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如下：
    一、房屋及維修管理
    1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
    2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引路方向平面圖。
    3.封閉陽臺、空調(diào)外掛機(jī)、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架。
    4.一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。
    5.房屋完好率98%以上。
    6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機(jī)構(gòu)審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
    7.房屋小修、急修及時率達(dá)98%以上，合格率達(dá)100%，險情排隊及時率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。
    8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
    二、共用設(shè)備管理
    1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
    2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
    3.設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
    4.小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格。
    5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。
    6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護(hù)有記錄。
    7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴(yán)守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。
    三、共用設(shè)施管理
    1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
    2.公共照明設(shè)備設(shè)施齊全，運行正常。
    3.道路暢通，路面平坦無損壞。
    4.污水排放暢通，溝道無積水。。
    5.危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。
    四、綠化及養(yǎng)護(hù)管理
    1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。
    2.綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。
    五、環(huán)境衛(wèi)生管理
    1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾放等保潔設(shè)施。
    2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。
    3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。
    4.道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。
    5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。
    6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。
    7.小區(qū)內(nèi)無違法、臨時建筑。
    8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
    9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。
    六、社區(qū)秩序維護(hù)
    1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度。
    2.保安人員值勤有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。
    七、停車場及_____停放管理
    1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場_____停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，_____管理制度完善。
    ;.
    ;.
    八、消防
    1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
    2.配備專職或_____消防管理人員。
    3.消防通道暢通無阻。
    ;.
    九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理
    第六章物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用
    第二十七條物業(yè)管理服務(wù)費
    1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收??；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人收?。豢臻e房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。
    2.付費時間：__________________.
    3.合同有效期內(nèi)，若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整_____標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。
    4.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
    5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
    第二十八條電梯運行費、采暖費_____按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
    第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地停放_____的，由乙方對要求停放_____的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人實行委托服務(wù)，按下列標(biāo)準(zhǔn)收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護(hù)費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)費用。
    1.露天車位每日__________元；
    2.車庫每年______________元；
    3.摩托車每日____________元；
    4.自行車每日____________元。
    第三十條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和更新費用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》（大政發(fā)[1998]51號）及其配套文件執(zhí)行。
    第三十一條乙方根據(jù)有關(guān)委托，按政府定價代向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取水費、電費、________。
    第三十二條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定_____標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。
    第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場地、共用設(shè)施、設(shè)備設(shè)置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)_____。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護(hù)，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)。
    第三十四條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的_____由乙方代為辦理，_____費用由全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?BR>    甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全_____自行辦理。
    第三十五條乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務(wù)_____中提取管理者利潤。
    第七章違約責(zé)任
    第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十八條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е率奘юB(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
    第四十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予賠償。
    第四十一條因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人承擔(dān)。
    第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
    第四十三條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關(guān)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由甲方?fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
    第四十四條為維護(hù)公眾、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財產(chǎn)損失的，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
    第八章附則
    第四十五條自本合同生效之日起______日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續(xù)。
    第四十六條本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應(yīng)做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
    第四十七條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第四十八條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第四十九條本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。
    第五十條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第五十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第五十二條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意1.由大連市_____委員會_____。2.向人民法院起訴。
    第五十三條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章：_________乙方簽章：________
    代表人：___________代表人：__________
    _____年____月____日_____年____月___日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇七
    甲方（委托方）：_______________________（業(yè)主管理委員會）
    乙方（受托方）：_______________________（物業(yè)管理公司）
    為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    第一條物業(yè)管理內(nèi)容
    1.物業(yè)基本情況
    （1）物業(yè)類型：___________________________________________________。
    （2）座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號。
    （3）四至：東_________，南_________，西_________，北______________。
    （4）占地面積：_________平方米。
    （5）建筑面積：_________平方米。
    2.委托管理事項
    （1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    （2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運行服務(wù)。
    （3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    （4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
    （5）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    （6）交通、車輛行駛及停泊。
    （7）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任）。
    （8）社區(qū)文化娛樂活動。
    （9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
    （10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
    第二條委托物業(yè)管理形式
    承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。
    第三條物業(yè)管理服務(wù)費用和住宅公共維修基金
    1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：
    （1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
    （2）按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元；
    （3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元。
    2.管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行：
    （1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
    （2）按每年_________％的幅度上調(diào)；
    （3）按每年_________％的幅度下調(diào)；
    （4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；
    （5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整________________。
    3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金
    （1）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。
    （2）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實分?jǐn)偂?BR>    （3）產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。
    4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執(zhí)行：
    （1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付；
    （2）由乙方承擔(dān)；
    （3）在_________費用中支付。
    5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執(zhí)行：
    （1）由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元；
    （2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的_________％。
    第四條其他有償服務(wù)費用
    1.車位及其使用管理服務(wù)費用：
    （1）機(jī)動車：____________________________________________；
    （2）非機(jī)動車：__________________________________________；
    2.有線電視：____________________________________________；
    3.______________________________________________________。
    第五條代收代繳收費服務(wù)
    受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
    第六條物業(yè)管理期限
    委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
    第七條雙方權(quán)利、義務(wù)
    1.甲方權(quán)利義務(wù)：
    （1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；
    （2）監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
    （3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的_______％）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；
    （4）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米），按月租金_______元租用；
    （5）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
    （6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；
    （7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；
    （8）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)；
    （9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇八
    甲方(委托方)：
    乙方(受托方)：
    根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。
    第一章 委托服務(wù)的物業(yè)基本情況
    名稱：**市行政服務(wù)中心-陽光大廈
    地址：
    建筑面積：*平方米
    行政服務(wù)中心地上*層、地下*層。 1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
    第二章 委托服務(wù)范圍與內(nèi)容
    一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
    二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
    三、大廈的公共秩序維護(hù)。
    四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。
    五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運作檔案管理工作。
    六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項。
    第三章 管理運作方式
    一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費用為人民幣**萬元(大寫：整)，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。
    以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下：
    (一) 人員工資**萬元。
    其中：保潔員8名，解說、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名。
    以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。
    (二)其它費用**萬元
    1、社會保險：**萬元×32.5%=**萬元
    2、福利費：**萬元×2.5%=**萬元
    3、保安著裝費：**人×500元/人=**萬元
    4、保安器材及保潔工具費：**萬元
    5、物業(yè)公司利潤：**萬元×4%=**萬元
    6、稅金：(++++*8+)×5.6%=**萬元
    二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。
    三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。
    第四章 甲方權(quán)利和義務(wù)一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結(jié)算等書面材料。
    二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。
    三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。
    四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用。
    五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
    六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。
    七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點而發(fā)生的費用。
    八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
    九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
    十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。
    第五章 乙方權(quán)利和義務(wù)
    一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務(wù)工作。
    二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。
    三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
    四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
    五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實施。
    六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
    七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更事項。
    八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
    九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務(wù)工作。
    十、本合同終止時，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
    十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。
    第六章 違約責(zé)任
    一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費用中罰款，并應(yīng)同時由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。
    三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
    第七章 其它事項
    一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時進(jìn)行妥善處理。
    二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第八章 合同更改 補充與終止
    一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。
    二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。
    三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會裁決。
    五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
    六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
    甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
    簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇九
    甲方：_____________________
    乙方：_______物業(yè)管理有限公司
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    一、委托管理的范圍及事項
    (一)管理范圍：
    甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
    物業(yè)類型：寫字樓
    建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米
    (二)管理事項：
    1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
    2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
    3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
    4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
    5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
    6.交通與車輛停放秩序的管理。
    7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
    8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
    二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
    三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
    (一)甲方：
    1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
    2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
    5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
    6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
    7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
    8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
    9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
    10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
    11.參與確定管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。
    12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
    13.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    (二)乙方
    1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
    2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
    3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
    4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
    6.對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。
    7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。
    8.負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費用。
    9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
    10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
    11.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
    四、物業(yè)管理服務(wù)費
    根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。
    物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)
    根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)。
    一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
    1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年
    2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年
    3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年
    二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年
    三、小修費：每年_______元
    四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_______x_______x_______=_______元/年
    五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年
    六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年
    七、特約服務(wù)費：_______x_______x_______=_______元/年
    八、管理費及其他：
    1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年
    2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年
    3.其他應(yīng)急費：每年_______元
    4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年
    九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。
    第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
    一、保潔：
    內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.庭院、門廳、走廊
    2.電梯
    每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
    3.衛(wèi)生間
    每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
    4.綠化
    及時對樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
    每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
    6.化糞池
    定時清理、保證正常使用。
    二、保安
    內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.值勤
    保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
    2.來訪登記
    對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
    3.監(jiān)控室
    監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
    4.消防設(shè)備
    定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
    5.停車場
    停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。
    6.其它突發(fā)事件
    嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。
    三、小修
    內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.電氣
    隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
    2.水暖
    上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。
    3.土建
    房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
    4.設(shè)備
    各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
    5.其他維修項目
    業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
    6.維修率
    維修及時率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
    四、電梯及高壓水泵
    內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問題。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.維護(hù)
    按有關(guān)規(guī)定及時維護(hù)，處理隨時發(fā)生的問題，使機(jī)械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達(dá)98%以上。
    2.保養(yǎng)
    乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
    3.檢修
    按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修，
    消除各類事故隱患。
    4.應(yīng)急情況處理
    設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。
    5.各項記錄
    值班的人員安排及時間，安全責(zé)任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
    6.費用統(tǒng)計
    設(shè)備每次維護(hù)、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    五、供電、供水、供暖
    內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到業(yè)主叫，人員到，及時為業(yè)主服好務(wù)。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.運行記錄
    做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。
    2.檢修記錄
    依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
    3.日常保養(yǎng)
    定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
    4.事故處理
    發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況。
    5.應(yīng)急情況處理
    接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
    6.費用統(tǒng)計
    設(shè)備每次維護(hù)、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    六、收發(fā)
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.登記
    對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
    2.投遞
    對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。
    3.收取
    對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
    4.分發(fā)
    分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
    5.服務(wù)
    及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意。
    6.保密
    對公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任
    七、特約服務(wù)
    內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.清掃
    每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔。
    2.擦洗
    隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
    3.門窗
    門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
    4.物品擺放
    室內(nèi)物品要擺放整齊。
    5.室內(nèi)環(huán)境
    定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
    6.服務(wù)
    八、管理
    內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1.管理人員的素質(zhì)
    管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
    2.制度健全情況
    各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
    3.人員分管情況
    人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
    4.工程施工情況
    施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
    5.資金使用情況
    甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。
    6.雙方結(jié)算情況
    乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
    未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    資金結(jié)算
    一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
    二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
    三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
    四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
    五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
    第四章 監(jiān)督管理與檢查考核
    為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
    一、監(jiān)督管理
    1.嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。
    2.乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
    3.中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
    4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達(dá)整改的措施必須按時完成。
    5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
    6.做好各方面 的記錄工作。
    二、檢查與考核
    檢查時間：
    每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
    考核形式：
    1.采取定期檢查并實行打分制;
    2.機(jī)關(guān)或外租單位問卷形式;
    3.主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
    考核標(biāo)準(zhǔn)：
    1.以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項進(jìn)行考核，并輔以打分形式;
    考核方法：
    咳嗽
    2.每月_______日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;
    3.每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的_______%。
    三、獎懲
    1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。
    2.乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
    3.乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_______分的，物業(yè)管理費全額繳交。
    4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
    第五章 附則
    一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。
    二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。
    三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
    五、本合同自簽字之日起生效。
    六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
    甲方(章)：________________________
    乙方( 章)：________________________
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇十
    甲方：___________________(物業(yè)管理公司)
    乙方：___________________(房屋出售單位)
    甲、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求，議定以下條款共同信守。
    一、房屋管理
    (一)乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
    (二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
    二、房屋修繕
    (一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
    (二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費用由購房人自理。
    三、托管費用
    (一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)_________元、_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”賬戶，帳號_________，甲方保證?？顚Ｓ茫⒔邮芤曳綄彶?。
    (二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分?jǐn)偂?BR>    (三)甲方對托管房屋共用部位設(shè)施提供及時的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
    四、其它
    (一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。
    (二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
    (三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。
    (四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
    (五)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
    (六)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
    (七)其它約定：________________________________________________。
    甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________
    法人代表(簽字)：_________法人代表(簽字)：_________
    _________年______月______日_________年______月______日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇十一
    甲方(委托方)：
    乙方(受托方)：
    根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。
    第一章 委托服務(wù)的物業(yè)基本情況
    名稱：**市行政服務(wù)中心-陽光大廈
    地址：
    建筑面積：*平方米
    行政服務(wù)中心地上*層、地下*層。 1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
    第二章 委托服務(wù)范圍與內(nèi)容
    一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
    二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
    三、大廈的公共秩序維護(hù)。
    四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。
    五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運作檔案管理工作。
    六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項。
    第三章 管理運作方式
    一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費用為人民幣**萬元(大寫：整)，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。
    以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下：
    (一) 人員工資**萬元。
    其中：保潔員8名，解說、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名。
    以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。
    (二)其它費用**萬元
    1、社會保險：**萬元32.5%=**萬元
    2、福利費：**萬元2.5%=**萬元
    3、保安著裝費：**人500元/人=**萬元
    4、保安器材及保潔工具費：**萬元
    5、物業(yè)公司利潤：**萬元4%=**萬元
    6、稅金：(++++*8+)5.6%=**萬元
    二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。
    三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。
    第四章 甲方權(quán)利和義務(wù)一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結(jié)算等書面材料。
    二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。
    三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。
    四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費用。
    五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
    六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。
    七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點而發(fā)生的費用。
    八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
    九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
    十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。
    第五章 乙方權(quán)利和義務(wù)
    一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務(wù)工作。
    二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。
    三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
    四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
    五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實施。
    六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
    七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更事項。
    八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
    九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務(wù)工作。
    十、本合同終止時，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
    十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。
    第六章 違約責(zé)任
    一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費用中罰款，并應(yīng)同時由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。
    三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
    第七章 其它事項
    一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時進(jìn)行妥善處理。
    二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第八章 合同更改 補充與終止
    一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。
    二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。
    三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會裁決。
    五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
    六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
    甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
    簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇十二
    甲方：
    乙方：
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    一、委托管理的范圍及事項
    (一)、管理范圍：
    甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
    物業(yè)類型：寫字樓
    建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米
    (二)、管理事項：
    1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
    2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
    3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
    5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
    8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。
    二、委托管理期限：一年。即年月日始至年月日止。
    三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
    (一)、甲方：
    1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
    2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
    3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
    5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
    6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
    7、負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
    8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
    10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
    11、參與確定管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。
    12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
    13、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
    (二)、乙方
    1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
    2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
    3、根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。
    4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
    5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
    6、對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。
    7、建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。
    8、負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費用。
    9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
    10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
    11、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
    12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
    四、物業(yè)管理服務(wù)費
    根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。
    總計：428626.83元。
    物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)
    根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)。
    一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費
    1、保潔費：
    0.351213556=56935.20元/年
    2、綠化費：
    0.5513556=7455.80元/年
    3、化糞池清理費：
    0.3013556=4066.80元/年
    二、保安費：
    0.351213556=56935.20元/年
    三、小修費：
    每年40，000元
    四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：
    0.451213556=73202.40元/年
    五、供電、供水、供暖運行費：
    880012=76800.00元/年
    六、收發(fā)：
    380012=28800.00元/年
    七、特約服務(wù)費：
    280012=19200.00元/年
    八、管理費及其他：
    1、管理費：
    3.513556=47466.00元/年
    2、辦公費：
    0.3513556=4744.60元/年
    3、其他應(yīng)急費：
    每年5，000元
    4、法定稅費：
    420606.005.5%=23133.33元/年
    九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。
    物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
    一、保潔：
    內(nèi)容：
    區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、庭院、門廳、走廊
    每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
    2、電梯
    每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
    3、衛(wèi)生間
    每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
    4、綠化
    及時對樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
    5、地下停車場
    每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
    6、化糞池
    定時清理、保證正常使用。
    二、保安
    內(nèi)容：
    設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、值勤
    保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
    2、來訪登記
    對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
    3、監(jiān)控室
    監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
    4、消防設(shè)備
    定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
    5、停車場
    停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。
    6、其它突發(fā)事件
    嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。
    三、小修
    內(nèi)容：
    設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、電氣
    隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
    2、水暖
    上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
    3、土建
    房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
    4、設(shè)備
    各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
    5、其他維修項目
    業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
    6、維修率
    維修及時率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
    四、電梯及高壓水泵
    內(nèi)容：
    對電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問題。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、維護(hù)
    按有關(guān)規(guī)定及時維護(hù)，處理隨時發(fā)生的問題，使機(jī)械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達(dá)98%以上。
    2、保養(yǎng)
    乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
    3、檢修
    按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修，
    消除各類事故隱患。
    4、應(yīng)急情況處理
    設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。
    5、各項記錄
    值班的人員安排及時間，安全責(zé)任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
    6、費用統(tǒng)計
    設(shè)備每次維護(hù)、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    五、供電、供水、供暖
    內(nèi)容：
    設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務(wù)。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、運行記錄
    做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。
    2、檢修記錄
    依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
    3、日常保養(yǎng)
    定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
    4、事故處理
    發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況。
    5、應(yīng)急情況處理
    接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
    6、費用統(tǒng)計
    設(shè)備每次維護(hù)、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    六、收發(fā)
    內(nèi)容：
    負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、登記
    對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
    2、投遞
    對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。
    3、收取
    對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
    4、分發(fā)
    分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
    5、服務(wù)
    及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意。
    6、保密
    對公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任
    七、特約服務(wù)
    內(nèi)容：
    為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、清掃
    每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔。
    2、擦洗
    隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
    3、門窗
    門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
    4、物品擺放
    室內(nèi)物品要擺放整齊。
    5、室內(nèi)環(huán)境
    定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
    6、服務(wù)
    會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫。
    八、管理
    內(nèi)容：
    對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
    標(biāo)準(zhǔn)：
    1、管理人員的素質(zhì)
    管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
    2、制度健全情況
    各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
    3、人員分管情況
    人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
    4、工程施工情況
    施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。
    5、資金使用情況
    甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。
    6、雙方結(jié)算情況
    乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。
    未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    資金結(jié)算
    一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
    二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
    三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。
    四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。
    五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。
    六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。
    監(jiān)督管理與檢查考核
    為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
    一、監(jiān)督管理
    1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。
    2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
    3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。
    4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達(dá)整改的措施必須按時完成。
    5、及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。
    6、做好各方面的記錄工作。
    二、檢查與考核
    檢查時間：
    每月日、日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
    考核形式：
    1、采取定期檢查并實行打分制;
    2、機(jī)關(guān)或外租單位問卷形式;
    3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
    考核標(biāo)準(zhǔn)：
    1、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項進(jìn)行考核，并輔以打分形式;
    2、按考核標(biāo)準(zhǔn)，70分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;
    考核方法：
    1、每月日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的30%;
    2、每月日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占50%，合計占總積分的40%;
    3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的30%。
    三、獎懲
    1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500元。
    2、乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費按同比例削減。
    3、乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，物業(yè)管理費全額繳交。
    4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。
    附則
    一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補充，以書面合同為準(zhǔn)。
    二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。
    三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
    五、本合同自簽字之日起生效。
    六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
    甲方(章)：乙方(章)：
    代表人：代表人：
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇十三
    第一條 物業(yè)基本情況
    物業(yè)名稱 (以下簡稱本物業(yè))
    物業(yè)類型
    坐落位置
    建筑面積
    其他說明 。
    第二條 物業(yè)管理范圍
    乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。
    (一)建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請在選擇項中打“√”)： □屋頂 □外墻面□承重墻體□樓面 □門廳 □各類通道
    □電梯廳□車庫□廣場道路 □室外管道□窨井 □其他
    (二)設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請在選擇項中打“√”)：□中央空調(diào) □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監(jiān)控設(shè)備
    □給排水系統(tǒng) □泵房 □消防設(shè)施 □備用電源 □其他
    (三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：
    □治安 □消防 □車輛□其他
    (四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請在選擇項中打“√”)：
    □公共綠地 □花木 □建筑小品□其他
    (五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：
    □會務(wù)接待 □后勤保障 □其他
    第三條 日常管理服務(wù)職責(zé)和要求
    (一)建筑物管理 做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。
    (二)設(shè)備設(shè)施管理 按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
    (三)公共秩序管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。
    (四)公共環(huán)境管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
    (五)交通秩序維護(hù) 物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序。
    (六)消防防災(zāi)管理 落實消防工作責(zé)任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救。
    (七)能源管理 定期做好對電、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計、分析工作，在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。
    (八)會務(wù)及接待服務(wù) 按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要活動、重大會議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛(wèi)工作。
    (九)其他后勤保障服務(wù) 根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務(wù)。
    以上各項管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    第四條 管理服務(wù)期限
    管理服務(wù)的期限為_ 年，自__年_月_日起至__年_月_ 日止。
    第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
    乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在招標(biāo)書中提出的、乙方在投標(biāo)書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(詳見附件)
    第六條 管理服務(wù)費用及支付方式(一) 本物業(yè)的管理服務(wù)費用按□酬金制，酬金為每月 元人民幣/□包干制的方式約定, 合計人民幣 元，大寫人民幣 元。按每平方米建筑面積 元/每月計算。
    (二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：
    雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ，支付日期為 。
    (三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)：
    □國庫直撥 □支票□轉(zhuǎn)賬□其他
    在本合同履行期限內(nèi)，如遇政府政策性調(diào)價、最低工資和社會保險費基數(shù)調(diào)整、增設(shè)繳費項目、物價指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費作出相應(yīng)調(diào)整。
    第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)
    (一)甲方的權(quán)利義務(wù)
    1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費用預(yù)算。
    2.有權(quán)對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。
    3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料，包括辦公用房、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合。
    4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費。
    5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。
    (二)乙方的權(quán)利義務(wù)1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費用預(yù)算，報送甲方審定。
    2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報甲方，對甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。
    3.對管理服務(wù)涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容，可另行委托第三方承擔(dān)，但應(yīng)及時報甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于分項內(nèi)容，整體管理服務(wù)項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
    4.合同終止時，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報告。在約定時間內(nèi)向甲方移交房屋、物料、設(shè)備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書。
    5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù)。
    第八條 違約責(zé)任
    (一)乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的 %向乙方支付違約金。
    (二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費用。
    (三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)單方解除合同。
    (四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi)、失竊等事件的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失。
    (五)其他違約責(zé)任
    甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
    甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
    簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇十四
    物業(yè)管理委托合同?物業(yè)管理委托合同
    （示范文本）
    第一章?總則
    第一條?本合同當(dāng)事人
    委托方（以下簡稱甲方）:?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
    第二條?物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    座落位置：＿＿＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿＿＿號
    四至：東＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    西＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
    占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
    建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
    第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第二章?委托管理事項
    第四條?房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第五條?共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第六條?市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第七條?公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
    第八條?附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第十條?交通與_____停放秩序的管理。
    第十一條?維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條?組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十四條?負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項費用：
    1、牧業(yè)管理服務(wù)費；
    2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理_____。
    第十六條?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿＿等措施。
    第十七條?其它委托事項
    1.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第三章?委托管理期限
    第十八條?委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日時起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿時止。
    第四章?雙方權(quán)利義務(wù)
    第十九條
    a?甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）
    1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
    2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
    3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
    6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿＿＿?；
    7、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執(zhí)行：
    （1）無償使用；
    （2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
    8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方移交；
    9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
    10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
    （1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
    12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    b?甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）
    1、在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
    4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
    5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗收標(biāo)準(zhǔn)要求。?如存在質(zhì)
    量問題，按以下方式處理：
    （1）負(fù)責(zé)返修；
    （2）委托乙方返修，支出全部費用；
    （3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租用收入用于＿＿＿＿＿＿＿＿；
    7、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項執(zhí)行；
    （1）無償使用；
    （2）按建筑面積每月第平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
    8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方移交。
    9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
    10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
    （1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    （2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
    12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第二十條?乙方權(quán)利義務(wù)
    1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
    3、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
    4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
    5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；
    6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
    7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
    8、每＿＿＿＿個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；
    9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；
    10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
    11、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第五章?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
    第二十一條?乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。
    1、房屋外觀：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    2、設(shè)備運行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    4、公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    5、綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    6、交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    7、保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    8、急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。
    第六章?物業(yè)管理服務(wù)費用
    第二十二條?物業(yè)管理服務(wù)費
    1、本物業(yè)的管理服務(wù)費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2、管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按＿＿＿＿＿＿＿＿調(diào)整。
    3、空置房屋的管理服務(wù)費，由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿＿＿收取。
    4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第＿＿＿＿＿＿＿＿項處理：
    （1）從逾期之日起按每天＿＿＿＿＿＿＿＿元交納滯納金；
    （2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之＿＿＿＿交納滯納金；
    （3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第二十三條?車位使用費由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：
    1、露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    2、車庫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第二十四條?乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付，_____標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
    第二十五條?其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和_____標(biāo)準(zhǔn)如下：
    1.?層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?BR>    2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
    3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
    第二十六條?房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費用：
    1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費用，由＿＿＿＿承擔(dān)；大中修費用，由＿＿＿＿承擔(dān)；更新費用，由＿＿＿＿承擔(dān)。
    2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費用，由＿＿＿＿承擔(dān)；大中修費用，由＿＿＿＿承擔(dān)；更新費用，由＿＿＿＿承擔(dān)。
    3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費用，由＿＿＿＿承擔(dān)；大中修費用，由＿＿＿＿承擔(dān)；更新費用，由＿＿＿＿承擔(dān)。
    4.公共綠地的養(yǎng)護(hù)費用，由＿＿＿＿承擔(dān)；改造、更新費用，由＿＿＿＿承擔(dān)。
    5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)引用，由＿＿＿＿承擔(dān)；大中修綱用，由＿＿＿＿承擔(dān)；更新費用，由＿＿＿＿承擔(dān)。
    第七章?違約責(zé)任
    第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
    第三十條?甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц叮撸撸撸咴倪`約金；給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
    第八章?附則
    第三十一條?自本合同生效之日起＿＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦量完交接驗收手續(xù)。
    第三十二條?合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
    第三十三條?雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂初充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十五條?本合同正本連同附件共＿＿＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
    第三十六條?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
    第三十七條?本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十八條?本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：
    （一）?提交＿＿＿＿＿＿＿＿_(dá)____委員會_____；
    （二）?依法向人民法院起訴。
    第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿＿＿＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第四十條?本合同自簽字之日起生效。
    附件：一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）
    二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）
    甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿
    代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年月日
    物業(yè)管理委托服務(wù)合同書模板篇十五
    合同編號：_________
    甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))：_________
    法定住址：_________
    法定代表人：_________
    職務(wù)：_________
    委托代理人：_________
    身份證號碼：_________
    通訊地址：_________
    郵政編碼：_________
    聯(lián)系人：_________
    電話：_________
    傳真：_________
    帳號：_________
    電子信箱：_________
    乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________
    法定住址：_________
    法定代表人：_________
    職務(wù)：_________
    委托代理人：_________
    身份證號碼：_________
    通訊地址：_________
    郵政編碼：_________
    聯(lián)系人：_________
    電話：_________
    傳真：_________
    帳號：_________
    電子信箱：_________
    甲方通過(招投標(biāo)，協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。
    第一條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型：_________
    座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
    管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。
    占地面積：_________平方米。
    建筑面積：_________平方米。
    容 積 率：_________%
    綠地占有率：_________%
    公建配套用房面積：_________平方米
    小區(qū)總戶數(shù)：_________
    受益人口：_________
    委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。
    第二條委托管理服務(wù)期限
    物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年)，自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
    第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
    乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
    1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。
    2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。
    3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、_________等。
    4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_________等。
    5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
    6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。
    7、維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、_________。
    8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。
    9、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，_________。
    10、電梯的運行和日常維護(hù)管理。
    11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
    12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
    13、其他委托事項_________。
    第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
    (一)房屋及維修管理
    1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
    2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。
    3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
    4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。
    5、房屋完好率98%以上。
    6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
    7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達(dá)100%，險情排除及時率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。
    8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
    (二)共用設(shè)備管理
    1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
    2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
    3、設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
    4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
    5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。
    6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護(hù)有記錄。
    7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。
    (三)共用設(shè)施管理
    1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
    2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。
    3、道路暢通，路面平坦無損壞。
    4、污水排放暢通，溝道無積水。
    5、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。
    (四)綠化及養(yǎng)護(hù)管理
    1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。
    2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    (五)環(huán)境衛(wèi)生管理
    1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。
    2、小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。
    3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。
    4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。
    5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水。
    6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。
    7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。
    8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
    9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。
    (六)社區(qū)秩序維護(hù)
    1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。
    2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
    (七)停車場及車輛停放管理
    1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
    2、_________。
    3、_________。
    (八)消防
    1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
    2、配備專職或兼職消防管理人員。
    3、消防通道暢通無阻。
    4、_________。
    5、_________。
    (九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。
    (十)_________。
    第五條專有部分的維修
    物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
    第六條物業(yè)辦公用房
    1、甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
    2、物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用：
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
    第七條物業(yè)服務(wù)費用
    本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：
    1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
    住宅：_________元/月平方米
    寫字樓：_________元/月平方米
    商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
    其他物業(yè)：_________元/月平方米
    業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
    2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
    住宅：_________元/月平方米
    寫字樓：_________元/月平方米
    商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米
    其他物業(yè)：_________元/月平方米
    乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
    3、乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
    4、乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：
    (1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用;
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;
    (6)辦公費用;
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
    (9)_________。
    預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。
    第八條費用的支付
    1、業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。
    2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
    3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。
    4、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務(wù)。
    第九條費用爭議的解決
    1、物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
    2、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
    (1)_________;
    (2)_________。
    第十條停車收費
    1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個月;車庫車位_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
    2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個月;車庫_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費;
    3、業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。
    4、乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
    第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。
    會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
    1、_________;
    2、_________。
    第十二條維修基金
    業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
    1、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金;
    2、專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
    3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
    4、按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。
    第十三條甲方其他權(quán)利義務(wù)
    1、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求;
    2、在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;
    3、在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
    (1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
    (2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
    (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
    (4)各專業(yè)部門驗收材料;
    (5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
    (6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
    4、授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止 、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理;
    5、審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;
    7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
    8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;
    10、不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù);
    11、在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
    12、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;
    13、_________。
    第十四條乙方其他權(quán)利義務(wù)
    1、對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
    2、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
    3、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
    4、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;
    5、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題;
    6、建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每_________個月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;
    7、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告;
    8、本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);
    9、選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
    10、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，