通過制定計劃，我們可以更好地掌控自己的生活，減少不必要的焦慮和壓力。計劃的制定需要我們具備系統(tǒng)思維和全局觀念，以避免片面和局部的決策。如果你不知道如何開始寫計劃，下面是一些建議和指導(dǎo)，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?BR> 制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇一
20__年，__科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院模具設(shè)計與制造專業(yè)委員會堅持為中國西部的機(jī)械模具行業(yè)輸送大批量的模具專業(yè)人才，與時俱進(jìn)，推進(jìn)創(chuàng)新，研究、探討模具行業(yè)形狀與發(fā)展等問題，組織技術(shù)交流，推動科技進(jìn)步，提高我校模具設(shè)計與制造專業(yè)的核心競爭力。具體工作要點(diǎn)如下：
一、進(jìn)一步構(gòu)建專業(yè)人才的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是以德、智、體、美全面發(fā)展為目標(biāo)的全面性，以實(shí)際應(yīng)用為重點(diǎn)的實(shí)踐性，以熟悉掌握先進(jìn)知識和成熟技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化社會交往需要的社會性，即強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)與能力。根據(jù)當(dāng)今社會對人才的需求，模具設(shè)計與制造專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備較高的思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)并具備本專業(yè)基本理論知識與專業(yè)技能和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的綜合能力。為此設(shè)定了政治思想、藝術(shù)修養(yǎng)、公共知識和專業(yè)知識、技能訓(xùn)練等教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、力爭構(gòu)建完成基于工作過程導(dǎo)向的課程體系。
根據(jù)“必需、夠用”的原則，設(shè)置理論教學(xué)體系，構(gòu)建以工作過程導(dǎo)向的專業(yè)課程體系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得專業(yè)熏陶，真正學(xué)習(xí)到模具專業(yè)所必須的知識，同時又能在今后的工作中根據(jù)職業(yè)的需要進(jìn)行有目的地擴(kuò)展。
1、專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置是專業(yè)課的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)知識教學(xué)強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用為主、夠用為度、用有所學(xué)、學(xué)有所用”，形成縱向?qū)I(yè)技術(shù)能力發(fā)展提高的基礎(chǔ)，形成橫向擴(kuò)展能力的多項(xiàng)接口。
2、專業(yè)主干課程的設(shè)置是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的根本。是實(shí)用能力的提高與崗位細(xì)化的體現(xiàn)。
3、開設(shè)選修課程，實(shí)行彈性化教學(xué)。為了適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展需要，體現(xiàn)“以人為本”的教育思想，學(xué)生可視自身需要，有選擇地學(xué)習(xí)。
4、在教學(xué)內(nèi)容的安排上，根據(jù)具體情況作調(diào)整和整合。
目的是突出專業(yè)能力培養(yǎng)和主干課程改革。根據(jù)調(diào)研，對專業(yè)知識、專業(yè)能力培養(yǎng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容改革的關(guān)鍵是與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系，及時反映最新技術(shù)的發(fā)展;注意從應(yīng)用的角度選擇教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)針對性、實(shí)用性和先進(jìn)性，大膽刪除陳舊過時的、偏多偏深而又不實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容;強(qiáng)調(diào)課程的綜合化，努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、傳統(tǒng)技術(shù)與高新技術(shù)在專業(yè)教學(xué)中的綜合。
5、推行以“雙證書”為主，“多證書”為輔的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生畢業(yè)時除獲得畢業(yè)證書外，還應(yīng)獲得基本技能證書(如繪圖員、機(jī)加工或鉗工職業(yè)資格證書)和專業(yè)特色技能證書(如模具數(shù)控加工或模具設(shè)計師)等，使職業(yè)教育真正與職業(yè)技能相結(jié)合。
三、認(rèn)真籌劃開好20__年年會工作，召開2次委員會會議。
四、加強(qiáng)本會自身建設(shè)，不斷提高協(xié)會的整體工作能力。
20__年模具設(shè)計與制造專業(yè)委員會建立后，雖然開展了部分工作。但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，整體工作能力有待提高。需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)委員會自身建設(shè)，增強(qiáng)本會活動，切實(shí)做好本會工作。
1、開展技術(shù)、文體等多種形式的活動，加強(qiáng)團(tuán)體會員之間的交流與合作工作，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
2、主動加強(qiáng)與本部門其他協(xié)會的聯(lián)系與溝通，共同進(jìn)步。
五、加強(qiáng)模具專業(yè)團(tuán)隊的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
1、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。
實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場是模具設(shè)計與制造專業(yè)教學(xué)必備的實(shí)踐條件，學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)熟練課堂內(nèi)容，通過具體實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容親自動手操作，掌握一定的實(shí)踐技能。配合專業(yè)建設(shè)水平的逐年提升，學(xué)院擬將模具實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建成渝西一流的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，逐年加大對模具設(shè)計與制造專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的投入。
2、校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。
實(shí)訓(xùn)基地是教師和學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)訓(xùn)練的場所和測試考核中心，是教學(xué)、生產(chǎn)和科研一體化建設(shè)的載體。將進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，建立了多處校外實(shí)訓(xùn)基地，以滿足教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐的需要。
六、加強(qiáng)委員會師資隊伍建設(shè)。
現(xiàn)有師資主要是畢業(yè)于模具及相關(guān)專業(yè)，知識理論結(jié)構(gòu)滿足教學(xué)要求，年齡呈梯次結(jié)構(gòu)，相對較合理，職稱以中級和初級為主，高級職稱以上的教師很少，學(xué)歷在大本及以上，搭配較適當(dāng)，雙師型教師所占比例較低，教師技術(shù)應(yīng)用能力和知識更新速度與教學(xué)尚不能完全滿足高職教學(xué)要求，多數(shù)青年教師不具有研究生學(xué)歷或碩士學(xué)位，課程研究尚不夠深入，教師科研能力和科研項(xiàng)目有待于進(jìn)一步提高。
師資隊伍建設(shè)走專兼職結(jié)合、高校深造和現(xiàn)場鍛煉結(jié)合之路，建立一支素質(zhì)優(yōu)良，年齡、學(xué)科、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，理論知識和技能水平并重，能適應(yīng)發(fā)展需要的師資隊伍。重視并做好專業(yè)帶頭人及雙師型教師隊伍建設(shè)。建立激勵機(jī)制，鼓勵教師的自我學(xué)習(xí)與提高，通過制定相關(guān)政策鼓勵青年教師在職攻讀碩士學(xué)位及到相關(guān)高校、企業(yè)學(xué)習(xí)新知識新技能等。實(shí)行課程負(fù)責(zé)人制度，將課程建設(shè)做精做細(xì)做強(qiáng)，建設(shè)精品課程，學(xué)院聘任具有高級職稱或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、高水平的講師擔(dān)任課程負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)課程的改革，授課計劃的制訂，對應(yīng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的確定與優(yōu)化等。
此外，委員會應(yīng)鼓勵教師參加、參與科研課題的研究，學(xué)院設(shè)立了學(xué)院研究課題，使教師有機(jī)會參與到課題的研究中去。
七、繼續(xù)完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員，新的一年，本會的任務(wù)更加艱巨，我們決心在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高本會的功能和作用，繼續(xù)堅持全心全意為會員服務(wù)的宗旨，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，為促進(jìn)模具專業(yè)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇二
制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門，在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部，主持本部門的全面工作，擬定本部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。配合各部門協(xié)調(diào)各車間按時完成生產(chǎn)計劃。
制造部負(fù)責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過程中的生產(chǎn)管理工作。20__年，我部門緊密圍繞公司“銷售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開工作。現(xiàn)將本部門20__年度的工作思路整理如下：
1.擬定本部門的工作目標(biāo)和工作計劃，并督促本部門人員及時完成擬定目標(biāo)和計劃。
2.熟悉各車間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
3.規(guī)范各車間生產(chǎn)報表，統(tǒng)一格式，按規(guī)定的要求填寫。檢查并落實(shí)各車間數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性、可靠性。
4.編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃、日計劃。做好各車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，督促各車間按生產(chǎn)計劃實(shí)施，并與每周五召開一次生產(chǎn)例會，總結(jié)本周計劃完成情況同時下達(dá)下周工作計劃。
5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作，及時安排生產(chǎn)，提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。
6.外協(xié)管理。及時溝通，做到先進(jìn)先出，確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
7.與設(shè)備科溝通，每周合理安排設(shè)備檢修和維護(hù)時間，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
8.與生產(chǎn)車間共同商議，查找質(zhì)量隱患，排查過程，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升有效生產(chǎn)率。
9.每月月底組織盤點(diǎn)，將生產(chǎn)數(shù)與入庫數(shù)及廢品數(shù)進(jìn)行分析，找出產(chǎn)品差額數(shù)，降低成本，減少損失。
10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸，協(xié)助車間解決。理清生產(chǎn)流程，使各工序銜接緊密，提高生產(chǎn)效率。
11.每周進(jìn)行一次大型安全隱患排查并對隱患點(diǎn)限期進(jìn)行整改。檢查各車間勞保用品配戴情況，正確配戴勞保。推行5s工作，合理規(guī)劃各車間定置點(diǎn)。每周對各車間進(jìn)行檢查并評定結(jié)果，使車間物流暢通，流程順暢。
12.對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。
13.配合體系辦，做好iso/ts16949體系審核工作。
樹立團(tuán)隊意識?！靶缕瘘c(diǎn)、新希望”，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多問題，狠抓落實(shí)。堅持以人為本，以樹立團(tuán)隊為核心，以打造安全為主線，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇三
個人工作的總結(jié)，總結(jié)就是對一段時間發(fā)生的事情做出一個大概的總括，我們可以把自己做的不夠好的東西寫下來，這樣方便我們進(jìn)步。以下是關(guān)于個人工作的總結(jié)。歡迎閱讀參考。
個人工作的總結(jié)1。
現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：
在20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20_的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團(tuán)隊又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!
個人工作的總結(jié)2。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人工作的總結(jié)3。
xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）、強(qiáng)化自制力。
（二）、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇四
以公司年初財務(wù)工作會議精神為指導(dǎo)，堅持“以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，維持企業(yè)的生存為目標(biāo)，以鞏固現(xiàn)金流為核心，轉(zhuǎn)變觀念，控制風(fēng)險，謹(jǐn)慎理財，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展”的方向，努力使公司財務(wù)管理工作不斷向前推進(jìn)。
公司所屬各子公司、分公司、項(xiàng)目部等單位。檢查面不低于70%。
財務(wù)檢查工作涉及的面比較寬，需各單位相關(guān)部門積極配合。其主要方法是：由公司財務(wù)部牽頭，會同公司所屬各單位或被查單位財務(wù)人員組成檢查組，一般情況3—5人，在各單位之間及項(xiàng)目部、分公司內(nèi)部各個施工點(diǎn)之間進(jìn)行互查。通過查看有關(guān)財務(wù)憑證、賬簿、報表及合同等相關(guān)資料，進(jìn)行分析總結(jié)，之后對所檢查內(nèi)容實(shí)行打分制考核，經(jīng)過現(xiàn)場交流、意見溝通后，將財務(wù)檢查結(jié)果信息反饋，被查單位做出整改。
1、應(yīng)對金融危機(jī)資金管理措施及風(fēng)險情況；
2、資金收支預(yù)算的編制及執(zhí)行情況；
4、備用金借款及報銷清理是否按照規(guī)定執(zhí)行；
7、有關(guān)重大事項(xiàng)報告制度的執(zhí)行情況；
8、固定資產(chǎn)管理情況；
9、由上級部門安排或因本公司工作需要，組織進(jìn)行的各項(xiàng)臨時指定性的檢查事項(xiàng)。
財務(wù)檢查主要是針對財務(wù)工作中存在的一些不足，積極進(jìn)行督促整改，是對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作監(jiān)督的一種手段，是公司各項(xiàng)財務(wù)制度、規(guī)定執(zhí)行的有效保障。希各單位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，以保證財務(wù)檢查工作的順利進(jìn)行。
在新的一年里，力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值；以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實(shí)、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇五
根據(jù)《四川省工業(yè)“7+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)》，結(jié)合裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定本年度計劃。
一、年度目標(biāo)。
20__年，全省規(guī)模以上裝備制造企業(yè)銷售收入突破4000億元，比上年增長25%以上;實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值增長25%以上。
二、重點(diǎn)任務(wù)。
(一)改造提升四大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈。
發(fā)電設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升清潔能源發(fā)電設(shè)備比重，重點(diǎn)發(fā)展百萬千瓦級超臨界、超超臨界火電機(jī)組、70萬千瓦級及以上混流式水電機(jī)組及新能源裝備。機(jī)車車輛產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升高速鐵路裝備比重，重點(diǎn)發(fā)展大功率電力機(jī)車和交流傳動內(nèi)燃機(jī)車、快速鐵路貨車和專用貨車、鐵路應(yīng)急救援起重車、動車組制動系統(tǒng)、機(jī)車車輛緊固件、軌道板磨床、高速道叉。油氣化工裝備產(chǎn)業(yè)鏈逐步向大型化、專業(yè)化改造提升，重點(diǎn)發(fā)展大型天然氣液化設(shè)備、特大型空氣分離設(shè)備、特種陸地鉆機(jī)及配套設(shè)備、超深海洋鉆機(jī)、大口徑全鍛焊球閥、天然氣長輸管道離心壓縮機(jī)、cng移動加氣設(shè)備、井口工具、井下設(shè)備、油水分離設(shè)備。大型工程施工成套設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升產(chǎn)能，提高關(guān)鍵功能部件國產(chǎn)化率，重點(diǎn)發(fā)展隧道掘進(jìn)機(jī)、盾構(gòu)機(jī)及通用工程機(jī)械、管道運(yùn)輸機(jī)、工程機(jī)械液壓件、發(fā)動機(jī)。
(二)積極發(fā)展兩大新興產(chǎn)業(yè)鏈。
新能源裝備產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)發(fā)展核電裝備、風(fēng)電裝備、太陽能利用裝備、生物質(zhì)能利用裝備、煤的高效清潔利用裝備、大容量儲能電池及系統(tǒng)、智能電網(wǎng)裝備。高端裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)發(fā)展航空裝備、航天及衛(wèi)星應(yīng)用裝備、高速軌道交通裝備、智能制造裝備、海洋工程裝備。
(三)重點(diǎn)突破八項(xiàng)關(guān)鍵制造技術(shù)。
一是依托二重集團(tuán)，突破三代核電(ap1000)主設(shè)備大型鑄鍛件制造技術(shù);。
三是依托綿陽通美、大業(yè)高容等企業(yè)，突破沼氣工業(yè)化采輸?shù)壬镔|(zhì)能利用設(shè)備制造技術(shù);。
五是依托四川空分等企業(yè)，突破大型天然氣液化成套設(shè)備關(guān)鍵部套件設(shè)計制造技術(shù);。
六是依托資陽機(jī)車等企業(yè)，突破大功率交流傳動內(nèi)燃機(jī)車制造技術(shù);。
八是依托四川宏華、二重集團(tuán)等企業(yè)，突破海洋平臺、超深海洋鉆機(jī)、海洋電纜等海洋工程裝備制造技術(shù)。
(四)著力推進(jìn)40個重點(diǎn)項(xiàng)目。
加大重大技術(shù)裝備產(chǎn)品創(chuàng)新研制的投入力度，爭取20__年創(chuàng)新投入達(dá)到50億元。加快實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域40個重點(diǎn)項(xiàng)目：發(fā)電設(shè)備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施核電二代加控制棒驅(qū)動機(jī)構(gòu)、空冷島成套裝備、核二三級鍛件、2mw直驅(qū)風(fēng)電機(jī)組、太陽能低倍聚光成套發(fā)電裝備、220t/h生物質(zhì)直燃循環(huán)流化床鍋爐、煤層氣及重油電站等重點(diǎn)項(xiàng)目;機(jī)車車輛和發(fā)動機(jī)領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施7200kw六軸大功率交流傳動電車牽引電機(jī)、船用發(fā)動曲軸等重點(diǎn)項(xiàng)目;油氣化工裝備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施超大直徑超大壁厚加氫反應(yīng)器、高壓大口徑全焊接球閥、多井控制截斷系統(tǒng)、海上油氣井用鉆井裝備等重點(diǎn)項(xiàng)目;工程機(jī)械領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施土壓平衡盾構(gòu)機(jī)、工程用柴油機(jī)、zj30-7ii旋挖鉆機(jī)、長距離曲線帶式運(yùn)輸機(jī)等重點(diǎn)項(xiàng)目;民用航空裝備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施數(shù)字化柔性裝配/智能制孔系統(tǒng)、大型客機(jī)燃油管理系統(tǒng)、艙門驅(qū)動機(jī)構(gòu)、熱等靜壓設(shè)備等重點(diǎn)項(xiàng)目;智能制造設(shè)備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施超重型核電轉(zhuǎn)子專用數(shù)控軸向輪槽銑、新型高速立式加工中心、高速臥式加工中心、汽車車身機(jī)器人柔性裝焊生產(chǎn)線等重點(diǎn)項(xiàng)目。
(五)加快發(fā)展裝備工業(yè)“一基地八園區(qū)”。
二是適應(yīng)裝備產(chǎn)業(yè)特色化、產(chǎn)品集聚化、布局園區(qū)化的要求，加快推進(jìn)成都經(jīng)開區(qū)、德陽經(jīng)開區(qū)、雙流新能源裝備產(chǎn)業(yè)園、廣漢石油鉆采產(chǎn)業(yè)園、資陽機(jī)車和發(fā)動機(jī)產(chǎn)業(yè)園、自貢板倉工業(yè)園、瀘州長江機(jī)械工業(yè)園、宜賓臨港志誠機(jī)械工業(yè)園等八大裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
(六)做大做強(qiáng)30戶重點(diǎn)裝備企業(yè)。
進(jìn)一步拓展延伸“1+8”工程產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，促進(jìn)30戶骨干裝備企業(yè)、127戶重點(diǎn)配套企業(yè)加快發(fā)展，推動?xùn)|方電氣集團(tuán)銷售收入跨450億，二重集團(tuán)銷售收入跨100億臺階，形成大型龍頭企業(yè)帶動、大中小配套發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。
三、推進(jìn)措施。
(一)制定裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)性文件。
一是制定發(fā)布《四川省20__年重大技術(shù)裝備工作要點(diǎn)》，指導(dǎo)全年裝備制造業(yè)發(fā)展工作;二是修改完善并發(fā)布實(shí)施“十二五”《四川省新能源裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高端裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高速鐵路裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;三是組織編制“十二五”《四川省機(jī)械裝備制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
(二)抓好重點(diǎn)課題專項(xiàng)研究，深化協(xié)作配套發(fā)展。
五是以國家和省加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機(jī)，啟動建設(shè)一批新興產(chǎn)業(yè)裝備重點(diǎn)項(xiàng)目，增強(qiáng)裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
(三)加大對重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)力度。
一是抓好東鍋600mw循環(huán)流化床鍋爐、二重8萬噸模鍛壓機(jī)及ap1000核級大鍛件、三洲川化機(jī)核級管件、四川空分大型lng成套設(shè)備、資陽機(jī)車燃?xì)獍l(fā)動機(jī)、成飛民機(jī)“大飛機(jī)”等重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。
二是積極組織企業(yè)參加核工業(yè)展、數(shù)控機(jī)床展、西博會、泛珠三角博覽會等展會，協(xié)助企業(yè)做好國內(nèi)外市場的開拓工作。
(四)狠抓在手合同履約率。
三是指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)防匯率風(fēng)險，確保出口合同完成。
(五)細(xì)化落實(shí)裝備產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)政策。
四是研究、細(xì)化我省相關(guān)配套政策，優(yōu)化使用財政資金，下達(dá)20__年重大技術(shù)裝備資金專項(xiàng)。
(六)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)重組與結(jié)構(gòu)調(diào)整。
鼓勵重點(diǎn)企業(yè)在風(fēng)險可控的情況下，在國內(nèi)外適度擴(kuò)張，牢固控制上游關(guān)鍵零部件及原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)，穩(wěn)步提升中游主機(jī)產(chǎn)品技術(shù)水平與制造質(zhì)量，快速滲透到研發(fā)設(shè)計、工程承包、建設(shè)咨詢等高附加值產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。
(七)做好企業(yè)生產(chǎn)要素保障。
一是做好東方電氣、二重集團(tuán)等重點(diǎn)裝備企業(yè)天然氣、電力供應(yīng)、大件運(yùn)輸?shù)纫乇Ｕ?。
二是加強(qiáng)大件運(yùn)輸組織保障，爭取年內(nèi)全面完成大件公路所有路段的整治，并盡快啟動岷江航電綜合開發(fā)工程。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇六
制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門，在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部，主持本部門的全面工作，擬定本部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。配合各部門協(xié)調(diào)各車間按時完成生產(chǎn)計劃。
制造部負(fù)責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過程中的生產(chǎn)管理工作。20__年，我部門緊密圍繞公司“銷售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開工作。現(xiàn)將本部門20__年度的工作思路整理如下：
1.擬定本部門的工作目標(biāo)和工作計劃，并督促本部門人員及時完成擬定目標(biāo)和計劃。
2.熟悉各車間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
3.規(guī)范各車間生產(chǎn)報表，統(tǒng)一格式，按規(guī)定的要求填寫。檢查并落實(shí)各車間數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性、可靠性。
4.編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃、日計劃。做好各車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，督促各車間按生產(chǎn)計劃實(shí)施，并與每周五召開一次生產(chǎn)例會，總結(jié)本周計劃完成情況同時下達(dá)下周工作計劃。
5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作，及時安排生產(chǎn)，提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。
6.外協(xié)管理。及時溝通，做到先進(jìn)先出，確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
7.與設(shè)備科溝通，每周合理安排設(shè)備檢修和維護(hù)時間，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
8.與生產(chǎn)車間共同商議，查找質(zhì)量隱患，排查過程，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升有效生產(chǎn)率。
9.每月月底組織盤點(diǎn)，將生產(chǎn)數(shù)與入庫數(shù)及廢品數(shù)進(jìn)行分析，找出產(chǎn)品差額數(shù)，降低成本，減少損失。
10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸，協(xié)助車間解決。理清生產(chǎn)流程，使各工序銜接緊密，提高生產(chǎn)效率。
11.每周進(jìn)行一次大型安全隱患排查并對隱患點(diǎn)限期進(jìn)行整改。檢查各車間勞保用品配戴情況，正確配戴勞保。推行5s工作，合理規(guī)劃各車間定置點(diǎn)。每周對各車間進(jìn)行檢查并評定結(jié)果，使車間物流暢通，流程順暢。
12.對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。
13.配合體系辦，做好iso/ts16949體系審核工作。
樹立團(tuán)隊意識?！靶缕瘘c(diǎn)、新希望”，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多問題，狠抓落實(shí)。堅持以人為本，以樹立團(tuán)隊為核心，以打造安全為主線，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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20__年作為工業(yè)制造學(xué)院關(guān)鍵的一年，作為成都學(xué)院(成都大學(xué))的比較大的二級學(xué)院，我院更應(yīng)該為學(xué)校的各項(xiàng)建設(shè)付出自己的努力，為學(xué)校在評估及各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)一流做出自己的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我院20__年教學(xué)工作計劃列表如下：
一、完成常規(guī)教學(xué)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)教師授課的規(guī)范化教育;定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的檢查工作;做好各類教學(xué)檢查的總結(jié)歸檔工作。
二、做好評估資料準(zhǔn)備工作。
做好學(xué)校評估辦公室交辦的資料準(zhǔn)備、專業(yè)剖析的工作;以評估為契機(jī)規(guī)范院內(nèi)教學(xué)資料文件的完善工作。
三、做好實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作。
積極做好學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作;規(guī)范實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作的工作要求;落實(shí)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作的地點(diǎn)、帶隊人員、學(xué)生人數(shù)、實(shí)習(xí)內(nèi)容等。
四、做好各類設(shè)計工作。
按學(xué)校有關(guān)課程設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)要求，認(rèn)真組織教師按規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)和相關(guān)文件的填寫。
五、做好畢業(yè)生工作。
配合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心及相關(guān)部門做好畢業(yè)生畢業(yè)前的相關(guān)教學(xué)任務(wù)的完成;配合就業(yè)中心完成畢業(yè)生擇業(yè)及就業(yè)推薦工作。
六、做好師資隊伍建設(shè)工作。
力爭在本年內(nèi)完成我系新進(jìn)教師8名的任務(wù)，配合學(xué)院相關(guān)部門做好進(jìn)人的審核工作。
七、做好下半年新生入學(xué)接待工作及學(xué)院安排的各類招生宣傳工作。
八、做好專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地的改擴(kuò)建及設(shè)備投入的規(guī)劃工作。
九、做好“產(chǎn)、學(xué)、研”與校外企業(yè)的合作工作。
力爭多開辟3—5家校外聯(lián)系合作企業(yè)，以更好的完成學(xué)校學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)及相關(guān)“產(chǎn)、學(xué)、研”合作工作。
十、做好專業(yè)教學(xué)計劃的修訂與調(diào)整工作，教學(xué)任務(wù)的下達(dá)和排課。
十一、按照學(xué)院的相關(guān)要求，加強(qiáng)我系教職工工作風(fēng)建設(shè)。
十三、做好學(xué)校教務(wù)處交辦的其他工作。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇七
自xx年xx月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項(xiàng)目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的.心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)_年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待！
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇八
一、完成xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和管理工作。
三、理順xxx醫(yī)院社區(qū)培訓(xùn)中心的各項(xiàng)相關(guān)工作，完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士各類培訓(xùn)工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調(diào)各社區(qū)站雙向轉(zhuǎn)診工作，爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽定雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢病試點(diǎn)規(guī)范管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
八、繼續(xù)協(xié)調(diào)好社區(qū)病人免費(fèi)班車工作。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實(shí)好，退休人員與相關(guān)單位的出診支援等項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
十一、做好xxx醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站的各項(xiàng)管理工作及接待好上級檢查驗(yàn)收工作。
十二、做好相關(guān)社區(qū)中心、站的申請，注冊等項(xiàng)工作。
十三、做好xx社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風(fēng)濕免疫科共同完成一項(xiàng)社區(qū)風(fēng)濕性疾病流行病學(xué)調(diào)查工作。
社區(qū)科。
20xx年x月x日。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇九
（一）推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施轉(zhuǎn)型。包括網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化改造、網(wǎng)點(diǎn)的選址裝修、網(wǎng)點(diǎn)的形象建設(shè)、門牌更換、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作等，全面啟動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，還需要進(jìn)一步在硬轉(zhuǎn)方面下功夫，重點(diǎn)工作分兩個方面：
一是對于已經(jīng)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造的網(wǎng)點(diǎn)。要做到對網(wǎng)點(diǎn)的六大功能區(qū)分區(qū)到位、五類營銷崗位人員配備到位、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備硬件到位。
二是網(wǎng)點(diǎn)布局、結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對于業(yè)務(wù)發(fā)展不多、低效的網(wǎng)點(diǎn)要調(diào)整，要撤并；要積極主動、緊跟城市發(fā)展脈動，在市級商業(yè)中心、新經(jīng)濟(jì)增長區(qū)、大型專業(yè)市場、大型居民小區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、地下商城出入口、火車站、飛機(jī)場、大型停車場、地鐵出入口等交通樞紐進(jìn)行離行式自助銀行、物理網(wǎng)點(diǎn)的布局。
（二）推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型。與硬轉(zhuǎn)相比，銀行的“軟轉(zhuǎn)型”同樣相當(dāng)重要。是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心和重點(diǎn)。
一是繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)勞動優(yōu)化組合，減高柜增低柜，要把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到低柜上來，全力保低柜、促低柜、贏在低柜。所有網(wǎng)點(diǎn)要按規(guī)定配齊五類營銷人員，包括專職大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理，要優(yōu)先保證高價值客戶的金融需求，把有限的人力盡可能多地投放在有價值的客戶上。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程要圍繞誰價值高，配備的人員就多的原則安排，把低端的客戶往機(jī)器上進(jìn)行引導(dǎo)。
二是要加強(qiáng)對高端客戶的調(diào)研，深入了解高端客戶的需求，著力提高高端客戶對農(nóng)行的忠誠度。
三是推進(jìn)客戶關(guān)系管理。嚴(yán)格執(zhí)行貴賓客戶指派、維護(hù)、營銷制度，加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶管理的考評與獎懲。著力解決好存量客戶分戶到人、客戶計劃分解到人、營銷維護(hù)考核到人的問題，用高端客戶的增加、產(chǎn)品銷售的增加和銀行效益的增加考核網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的效果。
四是塑造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，要建設(shè)以客為尊，激情創(chuàng)新，團(tuán)隊合作，合規(guī)經(jīng)營，追求卓越的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神。要固化標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入成果，強(qiáng)化全員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識，切實(shí)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迅速轉(zhuǎn)化為服務(wù)自覺行為，以服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)職能專業(yè)化、服務(wù)素質(zhì)職業(yè)化為發(fā)展方向，全力打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，塑造銀行企業(yè)服務(wù)文化，全面提升全員服務(wù)價值認(rèn)同感和服務(wù)文化趨同感，提高客戶滿意程度，創(chuàng)建銀行服務(wù)品牌。
（三）實(shí)現(xiàn)各大網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。不論軟轉(zhuǎn)還是硬轉(zhuǎn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的是達(dá)到真轉(zhuǎn)，概括地說網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)八個轉(zhuǎn)變：一是網(wǎng)點(diǎn)定位向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，二是網(wǎng)點(diǎn)重心向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，三是網(wǎng)點(diǎn)功能向產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)變，四是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)向理財差異化轉(zhuǎn)變，五是網(wǎng)點(diǎn)文化向以員工為中心轉(zhuǎn)變，六是網(wǎng)點(diǎn)分流向電子渠道轉(zhuǎn)變，七是網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境向標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變，八是網(wǎng)點(diǎn)角色向關(guān)注大堂轉(zhuǎn)變。這樣才能使網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型由“形轉(zhuǎn)”達(dá)到“神轉(zhuǎn)”
或者說就是要真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易結(jié)算型向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，由重客戶數(shù)量發(fā)展轉(zhuǎn)為重客戶質(zhì)量發(fā)展；由服務(wù)低端客戶轉(zhuǎn)為服務(wù)中高端客戶；由提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)為提供差異化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的網(wǎng)點(diǎn)營銷模式，網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能有效提高，網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售能力增強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)的一切工作以客戶價值管理和中高端客戶發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十
??堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“思想再解放、開放再出發(fā)、目標(biāo)再攀高”的工作要求，以推動制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，按照“以診斷促改造、以改造促示范、以示范促提升”的思路推進(jìn)智能制造發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
??（二）基本原則。
??統(tǒng)籌規(guī)劃，分類推進(jìn)。加強(qiáng)頂層設(shè)計，總體謀劃部署，構(gòu)建以企業(yè)為主體、政府為引導(dǎo)、服務(wù)平臺為支撐的智能制造創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，分類引導(dǎo)、并行推進(jìn)，加快智能制造發(fā)展。
??協(xié)同創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)。支持智能制造基礎(chǔ)理論與共性技術(shù)研究，參與制定和貫徹落實(shí)國家技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。堅持產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合，推進(jìn)聯(lián)合攻關(guān)、協(xié)同創(chuàng)新，圍繞智能制造基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性領(lǐng)域，重點(diǎn)突破一批關(guān)鍵智能制造共性技術(shù)、核心智能部件。
??（三）主要目標(biāo)。
??到2022年末，全市智能制造發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)裝備進(jìn)一步突破，兩化融合水平進(jìn)一步提高，系統(tǒng)集成能力進(jìn)一步增強(qiáng)，創(chuàng)新應(yīng)用能級進(jìn)一步提升，智能制造生態(tài)體系建設(shè)取得明顯成效，進(jìn)一步完善和豐富“智能制造蘇州方案”。具體目標(biāo)是：
??1.關(guān)鍵技術(shù)裝備進(jìn)一步突破。深入實(shí)施高端裝備研制趕超工程，研發(fā)突破一批智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備，技術(shù)和裝備自給率大幅提升。到2022年末，全市規(guī)模以上裝備產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1萬億元左右，高端裝備占裝備產(chǎn)值比重保持在40%以上。新增省首臺（套）重大裝備60個。大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)基工程，累計創(chuàng)建工信部工業(yè)強(qiáng)基項(xiàng)目15個。
??3.系統(tǒng)集成能力進(jìn)一步增強(qiáng)。引導(dǎo)企業(yè)從產(chǎn)品供應(yīng)商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)變，為客戶提供總集成總承包服務(wù)和專業(yè)化集成方案。培育一批綜合比較優(yōu)勢顯著的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，提升系統(tǒng)集成能力，滿足我市制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級需求的同時，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力外溢。到2022年末，培育形成30家以上具有國內(nèi)影響力的本土化、品牌化省級智能制造領(lǐng)軍服務(wù)機(jī)構(gòu)，扶持3-5家服務(wù)機(jī)構(gòu)主營業(yè)務(wù)收入超10個億。
??4.創(chuàng)新應(yīng)用能級進(jìn)一步提升。牢牢抓住智能制造這一主攻方向，堅持需求側(cè)、供給側(cè)、服務(wù)側(cè)同步發(fā)力，堅持新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)，加強(qiáng)智能制造生態(tài)體系建設(shè)。深入實(shí)施智能制造“十百千萬”工程，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)智能化改造，扎實(shí)開展智能車間（工廠）診斷服務(wù)，到2022年末，累計建成省、市級示范智能工廠50個、示范智能車間1000個，為1500家企業(yè)提供智能化診斷服務(wù)，形成10個左右智能制造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十一
近年來，各家銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時，普遍實(shí)現(xiàn)了利潤的較快增長。這主要是由于：一方面，我國經(jīng)濟(jì)保持了較好的發(fā)展勢頭，更重要的是宏觀經(jīng)濟(jì)政策使得銀行有了相對有利的議價能力。然而，隨著市場利率化時代的到來，及同業(yè)競爭的加劇，銀行在單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張等粗放式的管理模式，以很難適應(yīng)激烈的市場競爭。yz金融“自營+代理”的獨(dú)特經(jīng)營方式要求我們必須探索一條適合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，來應(yīng)對更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場環(huán)境。
首先，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是應(yīng)對市場利率化的需要，去年6月、7月央行兩次公布下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款的基準(zhǔn)利率，并允許將存款的基準(zhǔn)利率向上浮動空間擴(kuò)大到1.1倍，同時也允許貸款下浮至0.7倍，邁出了存貸款利率市場化尤其是存款利率化的實(shí)質(zhì)性步伐。未來我國利率市場化進(jìn)程將進(jìn)一步深化，隨著利率市場化的推進(jìn)，各家的商業(yè)不同期限存款利率將有所差異，以農(nóng)商行、農(nóng)信社為代表的一些地方性金融機(jī)構(gòu)通過提高存款利率爭取更多的市場份額。雖然，調(diào)高調(diào)高利率水平可能吸收更多的存款，但同時付息成本相應(yīng)會有較大幅度增加。郵儲銀行一直以存貸利差做為主要來源，我們必須清醒地認(rèn)識傳統(tǒng)的發(fā)展模式在新的模式下難以維系，利率價格戰(zhàn)并非長久之計。我們還是應(yīng)該避免被農(nóng)商行、農(nóng)信社拖入無休止的價格戰(zhàn)之中。復(fù)雜的外部環(huán)境要求我們必須要進(jìn)一步深化改革、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、建立起適合自身發(fā)展的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理模式，形成自身的競爭優(yōu)勢。
第二，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是應(yīng)對同業(yè)競爭的需要。面對負(fù)責(zé)的外部市場環(huán)境，絕大多數(shù)的銀行認(rèn)識到目前要解決業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的問題，就要在體制及流程上經(jīng)行優(yōu)化與改革。工商銀行、建設(shè)銀行等大型商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型較早，以從最初的理念轉(zhuǎn)型、行為轉(zhuǎn)型，逐步深入到系統(tǒng)建設(shè)、管理體制改革等多方面；農(nóng)行則是聘請國際知名的ibm公司開展了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的咨詢，提出了2012年上半年打造300家轉(zhuǎn)型樣板網(wǎng)點(diǎn)，下半年完成1000家理財中心的推廣，2013年完成5000家精品以上網(wǎng)點(diǎn)推廣，2015年底前在全部網(wǎng)點(diǎn)推廣的計劃。招商銀行于04年在國內(nèi)同業(yè)中最早提出了金融戰(zhàn)略的調(diào)整，率先實(shí)施了第一次轉(zhuǎn)型，致力于加快零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展以及中小企業(yè)的發(fā)展，并于10年明確提出要在繼續(xù)深化金融戰(zhàn)略調(diào)整上的基礎(chǔ)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，推進(jìn)以流程優(yōu)化和資源整合為核心的二次轉(zhuǎn)型。招商銀行的二次轉(zhuǎn)型理念和我們所推廣的示范網(wǎng)點(diǎn)模型理念有著非常多的驚似之處。其他的像民生、中信、廣發(fā)、浦發(fā)、華夏、光大銀行等等也是從05年開始陸續(xù)在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展了流程建設(shè)?？梢哉f，各家銀行轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上都是通過流程再造與資源整合，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)能力與盈利能力的提升，從而提升自身在市場中的地位和競爭力。那么，yz金融要想從同業(yè)競爭中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型使我們必須選擇的出路。三是，打造統(tǒng)一品牌的需要。品牌反應(yīng)了一個企業(yè)的經(jīng)營理念、文化內(nèi)涵和附加價值，實(shí)踐證明一個成功的金融品牌在提高自身信譽(yù)度、提高客戶忠誠度、促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展方面起著其他營銷手段不可替代的作用。品牌建設(shè)的核心，就是讓品牌深深扎根在客戶心里。那么，yz金融“自營+代理”的獨(dú)特經(jīng)營模式要求我們必須以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為手段，規(guī)范服務(wù)和管理流程，改善客戶體驗(yàn)。只有認(rèn)真做好“一行一式”，也就是確保yz金融對外服務(wù)的統(tǒng)一，扎實(shí)打造“一行一體”，也就是保證客戶在yz金融網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)的一致性，才能真正發(fā)揮出yz金融龐大網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，真正打造服務(wù)優(yōu)、形象佳、百姓愛的yz金融品牌。
二、示范網(wǎng)點(diǎn)銷售模型與主要內(nèi)容。
yz儲蓄在業(yè)務(wù)發(fā)展的初期和很長一段時間內(nèi)主要還是通過簡單任務(wù)分解和全員營銷方式推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，而且這種方式也曾經(jīng)確實(shí)取得了比較好的效果。但是，不能深度挖掘客戶需求、不能真正為客戶提供適合的產(chǎn)品以及絕少專人提供專業(yè)化的服務(wù)，我們難以與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，導(dǎo)致發(fā)展的成本相對較高，客戶與我們企業(yè)的粘度很低們，無法實(shí)現(xiàn)科學(xué)的可持續(xù)性發(fā)展。由此，郵儲銀行近幾年來嘗試通過建立專人專事的服務(wù)體系，樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，制定精細(xì)化的銷售與管理流程，以不斷推動網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作。
（一）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理規(guī)范的核心理念：以客戶為中心。大家可以從示意圖看出，傳統(tǒng)的經(jīng)營行為主要是采用以產(chǎn)品為中心的營銷模式，培養(yǎng)出專而精的客戶經(jīng)理。這種方式的突出特點(diǎn)是客戶經(jīng)理只對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對客戶負(fù)責(zé)。但是，隨著我們產(chǎn)品線的拓展，新產(chǎn)品和服務(wù)種類的增加，單一化的銷售模式將很難滿足客戶的綜合需求。如果客戶要通過咨詢不同業(yè)務(wù)的條件人員，不斷重復(fù)介紹自己的情況，才能獲得服務(wù)，勢必影響客戶的體驗(yàn)、降低客戶的忠誠度，也會造成客戶和銀行雙方的資源浪費(fèi)。示范網(wǎng)點(diǎn)銷售模型主要采用的是以客戶為中心的營銷模式，網(wǎng)點(diǎn)要有專職的客戶經(jīng)理服務(wù)客戶，整個網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊不僅要專人專事還要通力合作，以規(guī)范的銷售行為減少客戶與銀行的接觸點(diǎn)，但是需要深入客戶與銀行的接觸面，為客戶提供一攬子金融服務(wù)方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是滿足客戶的多種需求，并非捆綁銷售，也不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，而是在以客戶為中心的服務(wù)原則下為客戶提供正適合的產(chǎn)品與服務(wù)。
通過網(wǎng)點(diǎn)銷售模型的實(shí)施，主要為我們實(shí)現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變：一是，建立新的網(wǎng)點(diǎn)銷售流程，真正做到以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。通俗說，就是“從以前我要賣什么”向“客戶需要什么、適合什么、我為他提供什么”來轉(zhuǎn)變。二是，完善員工銷售行為，推動網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營從單一結(jié)果管理向過程轉(zhuǎn)變。也就是說，讓每一名員工成為關(guān)心企業(yè)經(jīng)營的一份子，讓單一的結(jié)果轉(zhuǎn)換為每天、甚至每時的具有可操作性的管理行文。三是，利用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析和網(wǎng)點(diǎn)銷售工具實(shí)現(xiàn)從過去的個人經(jīng)驗(yàn)管理向團(tuán)隊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。也就是從過去的拍腦門做決策轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化分析和指導(dǎo)。
（二）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營架構(gòu)的主要內(nèi)容：明確網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營基礎(chǔ)、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的銷售行為以及實(shí)施有效的數(shù)據(jù)管理。
首先是明確網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營基礎(chǔ)，主要包括兩方面的內(nèi)容：網(wǎng)點(diǎn)的銷售基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。
網(wǎng)點(diǎn)的銷售基礎(chǔ)：了解網(wǎng)點(diǎn)的客戶群和卓越的客戶服務(wù)。如何能夠做到了解網(wǎng)點(diǎn)客戶群？模型就要求網(wǎng)點(diǎn)人員要精確的了解周邊的客戶群、做好客戶的資源細(xì)分、整合資源配臵、定位網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)特性、為客戶提供差異化的服務(wù)。如何卓越的客戶服務(wù)？模型要求網(wǎng)點(diǎn)人員通過提高員工的服務(wù)意識、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和規(guī)范服務(wù)流程三個方面，提升銀行對外地服務(wù)形象。
規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的銷售行為，概括起來就是“412”的銷售流程。在這里要給大家建議整個的銷售行為要不折不扣的實(shí)施?！?12”的銷售流程是整個網(wǎng)點(diǎn)營銷行為再造流程的精髓?！?”是指大堂攬客、引見、發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源和跑市場四種銷售行為，幫助銷售人員見到更多的客戶。因?yàn)?，這四種銷售行為即包括網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶挖掘，也包括網(wǎng)點(diǎn)外的客戶營銷?！?”是指約見行為，是銷售流程的核心，幫助銷售人員維系與客戶的關(guān)系?！?12”里的“4”和“1”目的是讓我們能夠見到更多的客戶。“2”是指調(diào)查客戶需求和提供解決方案，通過這兩個步驟幫助客戶經(jīng)理深度挖掘客戶需求，為客戶提供多樣化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?”的目的是賣出更多適合客戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。
實(shí)施有效的數(shù)據(jù)管理，概括起來是“1234”網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理模式，是網(wǎng)點(diǎn)管理流程再造的精髓，是要求網(wǎng)點(diǎn)人員通過對網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的精細(xì)化和經(jīng)營管理方式的城市化，提高網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理水平。“123”是指網(wǎng)點(diǎn)日引領(lǐng)、周分析、月計劃的業(yè)績管理模式。“1”是每日晨會，支行長需在每日網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)前召開每日例會，包括慶祝成功、提供指導(dǎo)、獲得承諾三個環(huán)節(jié)。“2”是制定銷售進(jìn)度和開展一對一指導(dǎo)，支行長要在每周結(jié)束后一方面通過銷售進(jìn)度表分析網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況、尋找與目標(biāo)之間的差距，確定下一周經(jīng)營發(fā)展策略；另一方面，通過查閱銷售人員銷售工具，了解員工的銷售行為，分析對客戶的維系情況，有針對性的與員工開展一對一的指導(dǎo)?！?”是經(jīng)營分析，支行長通過分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營綜合月報全面掌握網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)業(yè)績，與員工一起制定網(wǎng)點(diǎn)的行動計劃，在參加月底經(jīng)營分析會時，匯報至上一級領(lǐng)導(dǎo)并尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，有助于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的科學(xué)化和精細(xì)化?！?”是員工銷售管理和自我管理的工具，也叫銷售四寶——客戶信息表、意向客戶表、工作日程表、金融服務(wù)指南（也是通常所說的銷售包）。銷售四寶能夠幫助我們銷售人員根據(jù)營銷活動中搜集的客戶信息，確定聯(lián)系客戶的優(yōu)先順序和工作重點(diǎn)，加強(qiáng)銷售人員的時間管理。
三、
下面，我把郵儲銀行轉(zhuǎn)型工作走過的歷程和主要工作模式做一匯報：
從郵儲銀行這五年來黃金轉(zhuǎn)型的推進(jìn)工作，主要?dú)v經(jīng)了四個階段：第一階段從08年2月到09年的9月歷時超過一年半的時間。這個階段主要是模型研究階段，也是整個網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型自艱苦的階段。從08年2月郵儲銀行與美國摩根大通銀行實(shí)施戰(zhàn)略合作，共同推動郵儲銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，雙方就如何提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合能力、如何轉(zhuǎn)變支局長的經(jīng)營理念等關(guān)鍵問題進(jìn)行探討，綜合選取了北京、陜西、深圳共4個支行作為首批示范支行。為4個試點(diǎn)支行分別配備專業(yè)人員，重點(diǎn)考試、實(shí)地指導(dǎo)，初步形成了一套符合我行實(shí)際情況的示范網(wǎng)點(diǎn)銷售模型。第二階段試點(diǎn)總體推廣階段，從09年9月開始選取14家分行的31個支行進(jìn)行試點(diǎn)推廣，通過對示范的培訓(xùn)、督導(dǎo)、調(diào)研和評估，進(jìn)一步豐富了模型內(nèi)涵，形成了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)的工作管理體系，為轉(zhuǎn)型工作奠定堅實(shí)了基礎(chǔ)。第三個階段全國范圍推廣階段，從10年5月到12年的2月，網(wǎng)點(diǎn)銷售模型推廣到了全國的36家分行，建成了總行級的示范網(wǎng)點(diǎn)1200個。第四個階段，12年3月至今，總行的支撐、分行的推廣階段。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理重心轉(zhuǎn)移到分行，總行提供支撐和指導(dǎo)，共建成省行級示范網(wǎng)點(diǎn)1823個。
五年來工作采取的主要方式包括五個方面：培訓(xùn)推廣模式、核心團(tuán)隊建設(shè)、項(xiàng)目管理模式、項(xiàng)目管理工具和績效考核支撐。
從培訓(xùn)推廣模式來看主要搭建了現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩級的培訓(xùn)體系?？傂信e辦現(xiàn)場集中培訓(xùn)14期、近2200人次，培訓(xùn)對象：一級分行主管行長、主管部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目工作小組成員、地市分行行長、示范網(wǎng)點(diǎn)支行長。省行級現(xiàn)場培訓(xùn)455期，超過2萬人次。遠(yuǎn)程培訓(xùn)：上線課程14門，累計1.7萬人參培。良好的培訓(xùn)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型成功轉(zhuǎn)型與否的基礎(chǔ)。
核心團(tuán)隊主要包括管理團(tuán)隊和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。09年總行個人業(yè)務(wù)部組建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作小組，先后在省里抽調(diào)25名項(xiàng)目經(jīng)理參與推廣，現(xiàn)在他們已成為各分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工推動的指令針。12年總行還專門成立了經(jīng)營管與客戶管理處，6人組成，首要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型推進(jìn)工作；一級支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理團(tuán)隊人員達(dá)146人、二級分行達(dá)到1600人。內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊全國共有195人，總行級26人、分行級119人。核心團(tuán)隊的建設(shè)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的前提。
項(xiàng)目管理模式：總行出臺下發(fā)《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作規(guī)范》，明確了總、分行在項(xiàng)目日常管理、培訓(xùn)工作、督導(dǎo)工作、業(yè)績管理和評估管理五個方面的規(guī)范?？傂袪I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作小組也形成了定期、不定期的工作管理模式，如每月月底召開全國的電話會議、每月25日下發(fā)示范網(wǎng)點(diǎn)之窗的專刊進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、定期赴分行進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、根據(jù)分行的需求調(diào)入總行級內(nèi)訓(xùn)師支撐分行的培訓(xùn)工作、每月督導(dǎo)分行組織神秘客戶的調(diào)查評分檢驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量等等。突出有效督導(dǎo)的項(xiàng)目管理模式是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的核心。
項(xiàng)目管理工具的四個一：一套操作規(guī)范，即中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理規(guī)范；一套宣傳刊物，即每月發(fā)刊的示范網(wǎng)點(diǎn)之窗；一套銷售工具，即銷售四寶包括營業(yè)人員使用的金融銷售服務(wù)指南以及支撐網(wǎng)點(diǎn)員工銷售行為的客戶信息表、意向客戶表、工作日程表；一套管理工具，即支撐網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績管理的銷售進(jìn)度表、一對一指導(dǎo)記錄表、經(jīng)營綜合月報和網(wǎng)點(diǎn)行動計劃。項(xiàng)目管理工具的執(zhí)行到位程度是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的關(guān)鍵。
績效管理支撐——為進(jìn)一步調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)支行長的積極性，在總行人力資源部的牽頭組織下，個人業(yè)務(wù)部、審計部等部門共同參與下，制定了《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支行長績效考核試行辦法》，已有11家分行進(jìn)行了試點(diǎn)。各個分行根據(jù)自身情況，制定了符合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求的客戶經(jīng)理、柜員績效方案?？冃Ч芾碇问蔷W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的保障。
通過五年網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的開展，郵儲銀行示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)管理水平等方面都取得了較為突出的成績。從示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)數(shù)量看，截止12年末建成全國36家分行共建設(shè)示范網(wǎng)點(diǎn)3023家，占自營網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的近40%。其中，總行級示范網(wǎng)點(diǎn)1200家、省行級的1823家、地市覆蓋率達(dá)94%。從示范網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績看，1200家總行級示范網(wǎng)點(diǎn)總收入達(dá)183億，16%的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占比其收入占到自由網(wǎng)點(diǎn)收入的34%。另外，示范網(wǎng)點(diǎn)利潤同比增長達(dá)57%，比非示范網(wǎng)點(diǎn)高出12%。從示范網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平來看，在12年銀行協(xié)會服務(wù)規(guī)范示范單位中郵儲銀行有48家網(wǎng)點(diǎn)評為千佳，這些全是示范網(wǎng)點(diǎn)。
介紹兩個案例：四川都江堰支行，是一個全功能網(wǎng)點(diǎn)，09年8月簽到新址，現(xiàn)有員工19人，平均30歲，人均勞產(chǎn)率80萬元。這個網(wǎng)點(diǎn)突出特點(diǎn)是一直嚴(yán)格示范網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理要求執(zhí)行，肯堅持、不走樣。大連市中山路支行，曾是單一功能儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，從10年5月開辦公司業(yè)務(wù)，目前無信貸業(yè)務(wù)，現(xiàn)有員工13人，平均年齡26人，人均勞產(chǎn)率21萬元。主要想說支行長27歲，09年畢業(yè)參加工作，10年6月起借調(diào)到總行個人部擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作項(xiàng)目經(jīng)理，11年1月回大連市中山路擔(dān)任支行長，在沒有任何原有大客戶資源情況下，一個新畢業(yè)的大學(xué)生沒有以前任何管理經(jīng)驗(yàn)的情況下，利用示范網(wǎng)點(diǎn)模型對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理取得了比較好的業(yè)務(wù)。
一是，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型需要持之以恒的推進(jìn)。五年的工作實(shí)踐證明網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個長期、艱巨、復(fù)雜的過程，不可能一蹴而就，是一個慢功夫，需要我們持續(xù)不斷的推進(jìn)。這主要是因?yàn)槭痉毒W(wǎng)點(diǎn)的銷售模型與我們以前的經(jīng)營管理理念有著質(zhì)的變化，不僅僅是做網(wǎng)點(diǎn)裝修、布局等硬環(huán)境的改變，更是一種觀念、行為、流程、軟實(shí)力的提升。這需要各級人員在此過程中不斷樹立信心，持之以恒的認(rèn)真推進(jìn)和執(zhí)行，將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作做細(xì)、做扎實(shí)，才能為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二是，轉(zhuǎn)型需要不斷的督導(dǎo)與跟進(jìn)。對于各級管理者、包括我們網(wǎng)點(diǎn)員工來說，要改變其的固有經(jīng)營管理理念和銷售行為模式，并不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。因此，對于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作需要在觀念和行為上不斷強(qiáng)化，通過重復(fù)的訓(xùn)練、重復(fù)的灌輸、重復(fù)的做，要把這種行為和觀念變成一種習(xí)慣。這就需要各級項(xiàng)目組持續(xù)不斷的進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，定期到網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)和跟進(jìn)，并配合以考核、激勵措施，幫助網(wǎng)點(diǎn)人員將其固化下來，只有這樣才能最終打造出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的示范網(wǎng)點(diǎn)。
一、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。
四是，核心團(tuán)隊的建設(shè)至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，務(wù)必要重視對核心團(tuán)隊人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中，強(qiáng)化培訓(xùn)，跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果，評估和檢查轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量，這些工作都需要內(nèi)訓(xùn)師和項(xiàng)目經(jīng)理的持續(xù)推動。因此，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作要想有序開展，必須保證核心團(tuán)隊先行，從而達(dá)到我們成功轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
五是，要選擇合適的網(wǎng)點(diǎn)和適合的管理者。從郵儲銀行項(xiàng)目推廣的情況來看，在項(xiàng)目推廣初期，尤其在優(yōu)選首批總行級示范網(wǎng)點(diǎn)時，為保證網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施效果，我們對網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施、營銷人員配備、管理人員素質(zhì)、業(yè)績水平等都提出了較高的要求。在實(shí)踐的過程中，我們更是深深地感受到在這些要素中，支行長的作用尤其關(guān)鍵，作為基層的管理者，他是否具有開放的思維、具有樂于接受新事物的態(tài)度，決定了他對模型的理解與執(zhí)行程度。支行長的態(tài)度與能力，將直接決定著網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的成敗，甚至直接影響這一個區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的效果。所以，在初期一定要進(jìn)行充分研究，選擇支行長素質(zhì)較高、條件適合的網(wǎng)點(diǎn)，通過努力把他們打造成綜合服務(wù)能力強(qiáng)、營業(yè)能力強(qiáng)、對外服務(wù)佳、單點(diǎn)盈利高的網(wǎng)點(diǎn)，而后以星火燎原之勢帶動區(qū)域整體進(jìn)行提升。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十二
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入^v^市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會^v^以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴(kuò)資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困萬元。
松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：
今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進(jìn)^v^三方^v^共創(chuàng)雙贏。
近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī)，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前，國際金融危機(jī)對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過^v^銀-保-企^v^三方合作，才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施，要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十三
為推進(jìn)我鎮(zhèn)打擊傳銷和變相傳銷工作(以下簡稱“打傳工作”)的全面深入開展，有效落實(shí)工作責(zé)任，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)_《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》、《_東莞市委、東莞市人民政府關(guān)于全面建設(shè)平安東莞的意見》(市委發(fā)〔20xx〕34號)與《東莞市20xx年度打擊傳銷工作考核方案》(東打傳辦〔20xx〕2號)等法規(guī)、文件的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下工作方案：
以全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要求為出發(fā)點(diǎn)，以“三個代表”重要思想，構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)_、省政府及市政府的工作部署，把打擊傳銷工作作為維護(hù)群眾利益、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的實(shí)際行動，堅決、徹底地開展多形式、多渠道、多層次的打擊行動，切實(shí)把我鎮(zhèn)的傳銷活動消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕傳銷行為在我鎮(zhèn)的滋長。
根據(jù)各個職能部門的職責(zé)，由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排，成立沙田鎮(zhèn)打擊傳銷和變相傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“打傳領(lǐng)導(dǎo)小組”)，成員名單如下：
各村(居)委會主任。
打傳領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱“打傳辦”)，辦公室設(shè)在工商分局，負(fù)責(zé)日常工作。由佘惠權(quán)同志兼任辦公室主任。
通過專項(xiàng)整治行動，將打傳工作常態(tài)化，基本杜絕傳銷活動，使人民群眾防范傳銷的意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)，使防范和打擊傳銷活動的長效工作機(jī)制進(jìn)一步完善。
根據(jù)《東莞市20xx年度打擊傳銷工作考核方案》(下稱《考核方案》)的要求，工作要點(diǎn)如下：
(一)加強(qiáng)打傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入。主要包括：成立打傳領(lǐng)導(dǎo)小組，把打擊傳銷工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，落實(shí)鎮(zhèn)財政對打傳工作的經(jīng)費(fèi)支持(我鎮(zhèn)屬于丙類鎮(zhèn)，經(jīng)費(fèi)不低于5萬元)。
(二)明確打擊傳銷的職責(zé)分工，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。主要包括：明晰各部門的職責(zé)分工，建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度，落實(shí)各相關(guān)職能部門內(nèi)部的工作制度。
(三)落實(shí)線索處理、案件查辦、監(jiān)管措施。主要包括：落實(shí)出租屋的巡查監(jiān)管、完善線索處理和移交機(jī)制、落實(shí)對傳銷人員和為傳銷提供場所出租屋屋主的處罰。
(四)創(chuàng)建“打擊傳銷示范社區(qū)”。主要包括：在社區(qū)建立打擊傳銷長效工作機(jī)制，建立對傳銷嚴(yán)密監(jiān)控和及時預(yù)警的信息反饋機(jī)制，建立快速打擊傳銷活動和嚴(yán)厲懲處頭目的處罰機(jī)制，建立職責(zé)明確和責(zé)任追究的責(zé)任機(jī)制，建立懲處與教育相結(jié)合的預(yù)防機(jī)制。
(五)加強(qiáng)打傳宣傳工作。主要包括：宣傳教育進(jìn)校園、進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)人才市場的“四進(jìn)”工作，在全鎮(zhèn)營造打擊傳銷的氛圍。
根據(jù)《考核方案》要求，各單位、部門要在20xx年9月底前完成以上工作。9月25日前，我鎮(zhèn)將進(jìn)行自評考核，并按照要求報送自評考核材料，包括20xx年度打擊傳銷工作總結(jié)、自評表及相關(guān)文件、制度、記錄、臺賬、圖片等材料。10月份，迎接市打傳辦的考核驗(yàn)收工作。
鎮(zhèn)打傳辦：負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)打擊傳銷的機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、工作機(jī)制的制定、打傳工作的組織協(xié)調(diào)、宣傳教育和“打擊傳銷示范社區(qū)”的創(chuàng)建工作，以及對相關(guān)部門工作進(jìn)展的督促檢查。
鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦：負(fù)責(zé)把打傳工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，進(jìn)一步加強(qiáng)打擊傳銷和變相傳銷的工作職能。
工商分局：負(fù)責(zé)對傳銷違法行為進(jìn)行查處，加強(qiáng)與_門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
公安分局：負(fù)責(zé)對傳銷犯罪行為進(jìn)行打擊，維持案件查處現(xiàn)場的秩序，加強(qiáng)與工商部門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
新莞人服務(wù)中心：負(fù)責(zé)對出租屋的日常巡查監(jiān)管并建立日常巡查監(jiān)管記錄;收集出租屋內(nèi)的傳銷行為線索并及時通報相關(guān)執(zhí)法部門;協(xié)助執(zhí)法部門對為傳銷提供場所的出租屋屋主的處罰工作;建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
人力資源部門、科教辦：負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)人才市場、進(jìn)校園。
文廣中心：負(fù)責(zé)打傳工作的宣傳報道，通過電視、報紙等媒體曝光傳銷行為。
大流村委會：負(fù)責(zé)參與、協(xié)助創(chuàng)建“無傳銷示范社區(qū)”,落實(shí)無傳銷示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
各村(社區(qū))：負(fù)責(zé)落實(shí)本村(社區(qū))打擊傳銷機(jī)構(gòu)，協(xié)助其他部門維持案件查辦現(xiàn)場的秩序，提供出租屋屋主信息與聯(lián)系方式，做好區(qū)域內(nèi)的宣傳工作，負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠。其中，作為打擊傳銷示范社區(qū)的大流村民委員會，要按照“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)”要求做好打傳、創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，積極建立打傳“五個一”機(jī)制。
(一)加強(qiáng)組織，落實(shí)機(jī)構(gòu)。
打傳工作已經(jīng)成為建設(shè)平安東莞的一項(xiàng)重要內(nèi)容，根據(jù)《考核方案》的要求，鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦需把打傳工作納入到維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理檢查考評中，各部門、各(村)社區(qū)必須高度重視。接下來，鎮(zhèn)打傳辦將根據(jù)《考核方案》要求，由鎮(zhèn)政府與公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門簽訂工作責(zé)任書，進(jìn)一步加強(qiáng)打傳工作的組織建設(shè)。_門、工商部門、新莞人服務(wù)中心等部門與各(村)社區(qū)要落實(shí)相對應(yīng)的打擊傳銷機(jī)構(gòu)和聯(lián)絡(luò)員。
(二)加強(qiáng)管理，完善制度。
鎮(zhèn)打傳辦及經(jīng)貿(mào)辦將完善打傳工作的線索處理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查督辦等機(jī)制。公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門要在本單位建立責(zé)任分工、監(jiān)管記錄、線索發(fā)現(xiàn)、案件移送等制度，建立完善的打傳工作機(jī)制。重點(diǎn)完善“打擊傳銷示范區(qū)”的機(jī)制建設(shè)，建立聯(lián)系機(jī)制，打傳辦每月至少安排一次專人與示范社區(qū)聯(lián)絡(luò)員溝通，檢查社區(qū)防控和打擊傳銷日常工作情況，并將例行檢查情況記錄在案，以備督查;建立協(xié)作機(jī)制，“示范區(qū)”(村)社區(qū)負(fù)責(zé)防控和打傳工作的負(fù)責(zé)人，對發(fā)生在(村)社區(qū)內(nèi)的傳銷活動線索，在第一時間反饋給公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門，并將反饋處理情況記錄在案，以備查閱。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊。
一是切實(shí)履行打擊職責(zé)。目前，傳銷行為主要以“傳人頭”、“拉入會”等手段組織活動，沒有固定的傳銷商品，隱匿性高。新莞人服務(wù)中心、工商、公安、各(村)社區(qū)要根據(jù)各自的職能加強(qiáng)對傳銷行為的監(jiān)管、打擊。新莞人服務(wù)中心要加強(qiáng)對出租屋的巡查，做好監(jiān)管記錄，發(fā)現(xiàn)線索及時向鎮(zhèn)打傳辦反映。工商部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)查處傳銷違法行為，對涉嫌犯罪的傳銷行為要及時移交_門。_門重點(diǎn)負(fù)責(zé)查處涉嫌犯罪的傳銷行為，協(xié)助工商部門維持查處傳銷違法行為現(xiàn)場的秩序。各(村)社區(qū)對執(zhí)法部門在示范社區(qū)內(nèi)查辦的傳銷案件，村(社區(qū))負(fù)責(zé)人應(yīng)全力配合，包括帶路、提供屋主信息、提供租住人員信息、提供監(jiān)控視頻記錄等等。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十四
是郵儲銀行建設(shè)大型零售商業(yè)銀行的需要。
各崗位職責(zé)及開關(guān)門三件事？1.支行長職責(zé)：
組織做好日常營業(yè)及服務(wù)工作。
指導(dǎo)員工做好本職工作，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
對員工的日常行為、業(yè)績和服務(wù)情況進(jìn)行考核上級行交辦的其他工作。
開門三件事：
檢查支行內(nèi)安防設(shè)施、自助設(shè)備等是否工作正常，各功能分區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)。審閱營業(yè)軋賬單等報表。召開晨會。關(guān)門三件事：
召集并聽取營業(yè)主管、銷售主管所轄團(tuán)隊的工作情況。
職責(zé)：
協(xié)助支行長組織各類營銷活動。指導(dǎo)員工做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷工作。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
更新銷售展板，在晨會時點(diǎn)評銷售業(yè)績。檢查銷售人員的《日程表》。
督促銷售人員落實(shí)當(dāng)天營銷計劃。關(guān)門三件事：
聽取銷售人員的當(dāng)日營銷情況匯報，記錄需解決的事項(xiàng)。
匯總《員工產(chǎn)品銷售日統(tǒng)計表》和《員工銷售行為日統(tǒng)計表》，
總結(jié)。
當(dāng)日支行營銷情況。向支行長匯報當(dāng)天網(wǎng)點(diǎn)銷售情況。3.理財經(jīng)理職責(zé)：
負(fù)責(zé)個人客戶的拓展和營銷。
充分利用網(wǎng)點(diǎn)客戶資源，發(fā)展和維護(hù)vip客戶。擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
受理部分個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查個人非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔，檢查終端、刷卡器等設(shè)備工作是否正常，檢查憑條、名片、宣傳資料等是否充足。查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。4.客戶經(jīng)理職責(zé)：
通過駐點(diǎn)和外出營銷，拓展中高端潛在客戶群體，挖掘潛在中高端客戶的金融需求，積極營銷公司類產(chǎn)品和商易通等個人類產(chǎn)品。
結(jié)合客戶潛在需求，協(xié)助理財經(jīng)理、信貸員進(jìn)行銷售推薦。協(xié)助銷售主管開展各類主題營銷活動。
利用銷售工作建立客戶檔案，制定和實(shí)施客戶聯(lián)系計劃。
使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，在銷售和服務(wù)過程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。準(zhǔn)備當(dāng)天營銷資料。
關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。5.營業(yè)主管職責(zé)：
防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
開展對柜員的指導(dǎo)。
加強(qiáng)支行風(fēng)險合規(guī)管理。
指導(dǎo)理財經(jīng)理辦理個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，安防設(shè)施、自助設(shè)備是否正常工作。指導(dǎo)柜員做好營業(yè)前準(zhǔn)備。
參加晨會，點(diǎn)評柜員上日表現(xiàn)。關(guān)門三件事：
指導(dǎo)和督促柜員做好軋賬和簽退，整理審核當(dāng)日業(yè)務(wù)憑條。向支行長匯報營業(yè)團(tuán)隊當(dāng)日工作情況。檢查并督促做好自助設(shè)備的加鈔工作。6.個人業(yè)務(wù)柜員：職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備高效地辦理柜面業(yè)務(wù)交易。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
整理營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備、叫號器等設(shè)備是否工作正常，檢查宣傳資料等是否充足。參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理憑條后上交營業(yè)主管。
職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備高效地辦理業(yè)務(wù)交易及其賬務(wù)處理。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。利用為客戶辦理公司業(yè)務(wù)的時機(jī)，充分挖掘客戶的對公產(chǎn)品需求，推薦企業(yè)網(wǎng)上銀行等公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
完成支行長交代的其他工作。
開門三件事：
整理公司業(yè)務(wù)營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備是否工作正常，檢查印鑒卡、單證章是否齊備。
參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理單證章后上交營業(yè)主管。與相關(guān)銷售人員確定成功的銷售推薦。妥善保管業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證。
8.大堂經(jīng)理：
職責(zé)：
引導(dǎo)分流與指導(dǎo)客戶。
通過巧妙問題，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會，做好銷售推薦。
提示柜員操作及服務(wù)中不規(guī)范、不合理之處，并予以糾正。
隨時處理突發(fā)事件、緊急事件及客戶投訴，及時做好等候區(qū)焦慮客戶的安撫工作，提升客戶滿意度。
巡視與網(wǎng)點(diǎn)資源管理。隨時巡視大堂，確保大堂的有效覆蓋管理。在大堂經(jīng)理繁忙或臨時外出時，及時啟用后備大堂經(jīng)理。開門三件事：
檢查大廳及網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境是否整潔并組織打掃。檢查led顯示屏、液晶電視等設(shè)備是否工作正常。查看移動柜員夾內(nèi)物品是否配臵齊全。關(guān)門三件事：
檢查客戶填單臺憑條是否充足，大廳內(nèi)產(chǎn)品宣傳折頁是否充足并擺放有序。
真誠、團(tuán)結(jié)、專業(yè)、進(jìn)步。
排班的原則？
及時指導(dǎo)、在晨會時指導(dǎo)、季度談話時指導(dǎo)。指導(dǎo)的流程？
支行長。
對銷售主管和營業(yè)主管的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)。
在巡視網(wǎng)點(diǎn)過程中對各崗位員工的行為及工作進(jìn)行指導(dǎo)。
銷售主管。
及時指導(dǎo)的重點(diǎn)是柜員。
注意觀察柜員的行為是否展現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)精神以及是否遵守規(guī)章制度和操作流程。大堂經(jīng)理。
根據(jù)客流量及業(yè)務(wù)量的變化，隨時調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)資源。及時指導(dǎo)柜員和理財經(jīng)理是否展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
亮點(diǎn)時刻卡的使用方法？
員工積極踐行網(wǎng)點(diǎn)精神。
服務(wù)高效規(guī)范，有利于我行形象提升實(shí)現(xiàn)了較好的銷售業(yè)績。
每日晨會包括哪幾部分？
晨會前的準(zhǔn)備、晨會流程、晨會記錄表。晨會的準(zhǔn)備工作？
業(yè)績匯總、員工表現(xiàn)匯總、明確工作目標(biāo)、填寫亮點(diǎn)時刻卡、其他準(zhǔn)備工作。晨會的內(nèi)容？
昨日總結(jié)、鼓勵與指導(dǎo)、今日工作計劃、晨會總結(jié)及提升士氣。晨會記錄表的使用方法？
員工上季度亮點(diǎn)時刻卡的獲得情況。
員工上季度銷售業(yè)績匯總、引見約見情況。
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，談話內(nèi)容以贊賞激勵為主。對于表現(xiàn)需改進(jìn)的員工，要幫其找出差距所在并分析原因，積極提出改進(jìn)措施并對員工進(jìn)行鼓勵。
在談話過程中要注意氣氛的把握，樹立員工的團(tuán)隊意識。
談話要有互動性，支行長要注意認(rèn)真傾聽員工的心聲。
二級分行及以上行領(lǐng)導(dǎo)。
力量時刻的收集方式？年終收集、不定期收集。力量時刻的評選參考依據(jù)？
亮點(diǎn)時刻卡、客戶表揚(yáng)、服務(wù)明星、銷售業(yè)績、媒體報道。銷售統(tǒng)計的工具分類？
分析產(chǎn)品銷售情況，對照每日、每周、每月、每季的目標(biāo)計劃改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)下一步銷售計劃，并向員工提出指導(dǎo)性意見。
對銷售進(jìn)度緩慢的產(chǎn)品，要重點(diǎn)分析，組織員工尋找解決困難的途徑，查找產(chǎn)品營銷過程中的瓶頸并提出改進(jìn)措施。
對業(yè)績出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗(yàn)，取得共同進(jìn)步。
分析業(yè)務(wù)淡旺季及業(yè)務(wù)高峰、低谷期，便于更科學(xué)的制定網(wǎng)點(diǎn)及員工的目標(biāo)，業(yè)績考核更具說服力。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析會召開的時間及參會人員？
三個流程:規(guī)范的客戶服務(wù)流程。
規(guī)范的銷售推薦流程規(guī)范的投訴受理流程。
兩個工具：利用排隊機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊。
大堂經(jīng)理管理工具（移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客。
戶之聲）。
巡視大堂的意義？
保持良好的大堂秩序和整潔的大堂環(huán)境。
當(dāng)班大堂經(jīng)理需要處理其他事務(wù)處理客戶投訴。
啟用后備大堂的流程？
當(dāng)班大堂首先處理完畢手頭上的工作。
告知后備人員準(zhǔn)備擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
問候客戶。
實(shí)施規(guī)范的服務(wù)流程的意義？
識別銷售線索，使用銷售話術(shù)，發(fā)掘銷售機(jī)會。
（銷售線索：能夠反映客戶潛在金融需求的一系列客觀存在的客戶信息。通過四個方面識別：舉止表情、交通工具、主動翻看宣傳折頁，帳戶歷史交易明細(xì)）。
（銷售機(jī)會：銷售人員通過對銷售線索的分析，識別出的客戶對某一產(chǎn)品的潛在需求及銷售的可能性。）征求客戶同意后，引導(dǎo)至相關(guān)服務(wù)區(qū)。與銷售人員進(jìn)行熱情交接。
客戶推薦表意向客戶表。
重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳資料產(chǎn)品資費(fèi)表。
客戶投訴記錄表。
其他與大堂管理有關(guān)的物品，如便箋紙、利率表。
大堂經(jīng)理工作日志填寫要求？
每日當(dāng)班大堂經(jīng)理必須認(rèn)真進(jìn)行記錄和填寫。未發(fā)生交接班時，后備大堂無需填寫。但第一大堂在崗情況下，如支行長擔(dān)任后備大堂，則必須填寫日志。
只要有交接班發(fā)生，當(dāng)班大堂經(jīng)理必須填寫本人的當(dāng)班時間段，且時間段要連續(xù)，并親筆簽名確認(rèn)。
移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客戶之聲銷售流程包括哪些？
大堂攬客、引見、存量客戶挖掘、外部營銷外部伙伴的范圍？
現(xiàn)有客戶、圈內(nèi)中心人物約見客戶的情形？
開展內(nèi)部引見但對應(yīng)的銷售人員沒有時間接待客戶時。
客戶有興趣辦理業(yè)務(wù)，但當(dāng)時當(dāng)?shù)責(zé)o法立即實(shí)現(xiàn)時外部伙伴引見不在場的新客戶時。
銷售人員人現(xiàn)在客戶資源中發(fā)掘機(jī)會，需要預(yù)約時約見客戶的步驟？
問候與自我介紹、價值陳述、制造緊迫感、確定時間與客戶面談包括哪些內(nèi)容？
面談前的準(zhǔn)備、調(diào)查客戶需求、提供解決方案。
面談前的準(zhǔn)備？
10-6-3法則。
銷售主管參與的情形？銷售工具包括哪些？
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十五
數(shù)字化在使銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景向特色業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)化過程中起到了決定性的作用。相比大型銀行，區(qū)域性銀行更了解區(qū)域內(nèi)的零售客戶和行業(yè)企業(yè)，因此區(qū)域性銀行應(yīng)依托本地優(yōu)勢，確立優(yōu)勢行業(yè)業(yè)務(wù)場景。
明確差異化的服務(wù)定位是區(qū)域性銀行發(fā)展與場景建設(shè)過程中的重要方向。我行通過數(shù)字化全景分析、明確戰(zhàn)略定位與發(fā)展模式、識別核心痛點(diǎn)和關(guān)鍵資源、精準(zhǔn)匹配客群產(chǎn)品服務(wù)、建設(shè)數(shù)字化生態(tài)平臺等步驟來逐步開展和進(jìn)行。
（二）管理創(chuàng)新推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是簡單的信息系統(tǒng)建設(shè)，而是新技術(shù)應(yīng)用和管理方式進(jìn)化、管理模式升級的深度融合；推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息化建設(shè)，已經(jīng)成為企業(yè)提升管理效能、打造“智慧型”組織的關(guān)鍵支撐。
江南農(nóng)商行作為國內(nèi)商業(yè)銀行首家提出數(shù)字化管理理念的實(shí)踐者，通過構(gòu)建以全員管理為中心“一點(diǎn)接入，一體化響應(yīng)”的數(shù)字化管理平臺，加強(qiáng)目標(biāo)管理、提升管理效率、管控業(yè)務(wù)風(fēng)險，以管理、移動、集成為核心，從而提升我行的數(shù)字化、智慧化管理能力，通過新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用，構(gòu)建一個全感知、全聯(lián)接、全場景、全智能的數(shù)字世界，進(jìn)而對傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑。
（三）數(shù)據(jù)中臺發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
數(shù)據(jù)中臺是一種讓企業(yè)數(shù)據(jù)價值發(fā)揮出來的機(jī)制，它的使命就是持續(xù)讓數(shù)據(jù)用起來。通過自身的平臺能力和業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)的不斷滋養(yǎng)（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化），形成一套可靠的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系和數(shù)據(jù)服務(wù)能力（數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)服務(wù)化）。
江南銀行的數(shù)據(jù)中臺強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的共享與價值輸出，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，打造江南農(nóng)商銀行數(shù)據(jù)中臺核心能力，通過戰(zhàn)略、組織、人才、治理、技術(shù)平臺等全方位地配合，為銀行提供面向全業(yè)務(wù)、多維度的數(shù)據(jù)共享服務(wù)。在節(jié)約成本方面，數(shù)據(jù)中臺屏蔽掉底層存儲平臺的計算技術(shù)復(fù)雜性，降低對技術(shù)人才的需求，讓數(shù)據(jù)的使用具有更低的成本。在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的功能框架，具備數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則管理、檢核腳本管理、任務(wù)管理、檢核結(jié)果管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量報告等功能，以度量規(guī)則和檢核腳本管理為主線，通過自身任務(wù)管理模塊或者第三方調(diào)度為觸發(fā)點(diǎn)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系。在數(shù)據(jù)價值方面，將數(shù)據(jù)作為銀行核心資源，實(shí)時采集匯聚全系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，切實(shí)強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用，開展多維度數(shù)據(jù)分析并探索形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)資產(chǎn)，充分釋放數(shù)據(jù)價值。
（四）智能應(yīng)用促進(jìn)業(yè)務(wù)變革。
對于銀行業(yè)自身，人工智能、大數(shù)據(jù)等大量新技術(shù)的引入，不僅能大大提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)銀行的客戶服務(wù)能力，同時，智能化作為人類智力的模仿和延伸將對銀行業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
（五）敏捷組織普及創(chuàng)新文化。
構(gòu)建面向客戶的、面向渠道的、敏捷的it配套支持；打造敏捷組織，普及創(chuàng)新文化，我行在敏捷化試點(diǎn)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)如下：
1.縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。敏捷團(tuán)隊重點(diǎn)專注于開發(fā)項(xiàng)目中當(dāng)前最需要的、最具價值的部分，能快速交付成果。在項(xiàng)目組所有成員的努力和辛苦付出下，我們評估在傳統(tǒng)的瀑布模式下需要半年時間完成的項(xiàng)目，在本次敏捷模式下僅用三個月。
2.有利于需求構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)模式需要有明確、完整的需求才能給開始項(xiàng)目實(shí)施，而敏捷開發(fā)對于不那么明確的需求構(gòu)想，可通過逐步迭代的方式實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果，并且快速根據(jù)外部反饋進(jìn)行需求的逐步細(xì)化與明晰，從而打造符合用戶預(yù)期的軟件產(chǎn)品。
3.大量的敏捷實(shí)踐方法，有助于工作改進(jìn)。如敏捷會議、物理看板等模式，可加強(qiáng)團(tuán)隊溝通、提高工作效率，讓團(tuán)隊通過看到工作變化過程，提升參與信心、全身心投入工作，這些方法可應(yīng)用至多領(lǐng)域工作。
4.有助于團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展。團(tuán)隊成員專人專項(xiàng)，聯(lián)系緊密，熟悉對方專長，有利于長期的團(tuán)隊穩(wěn)定協(xié)作。
（六）底層架構(gòu)實(shí)現(xiàn)自主可控。
國內(nèi)銀行雖然也在積極擁抱數(shù)字化時代，但在底層it架構(gòu)上距離行業(yè)先進(jìn)水平仍有較大差距。國內(nèi)銀行長期以來大都采用傳統(tǒng)的ioe架構(gòu)，這使得我國銀行業(yè)不僅需要付出巨大的it成本,還會在核心技術(shù)上對海外企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴,并對數(shù)據(jù)安全造成不利影響，同時，ioe架構(gòu)也難以在技術(shù)底層滿足銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對靈活性、安全性、敏捷性等方面的需求。
在數(shù)字化管理平臺系統(tǒng)建設(shè)中，選用了底層技術(shù)完全由國內(nèi)廠商自主研發(fā)的qianbase分布式數(shù)據(jù)庫，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的完全自主可控，具備底層核心技術(shù)的掌控能力，還真正做到“隨需而變”。作為一款通用的國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，qianbase兼容標(biāo)準(zhǔn)的sql語法，讓可基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)無縫遷移到qianbase，降低對系統(tǒng)移植的轉(zhuǎn)化成本，相對于傳統(tǒng)銀行的ioe架構(gòu),分布式系統(tǒng)架構(gòu)不僅在成本上具有突出的優(yōu)勢,在靈活性和擴(kuò)展性上也具有明顯的優(yōu)勢,因而被廣泛認(rèn)為是銀行業(yè)在數(shù)字時代最佳的it架構(gòu)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十六
按照市掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全市掃黑除惡“六清”百日攻堅戰(zhàn)行動方案的通知精神，為確保如期完成掃黑除惡“六清”行動任務(wù)，將全市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭向縱深推進(jìn)，根據(jù)市掃黑辦工作要求，聚焦全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”突出問題，發(fā)揮“三書一函”作用，推進(jìn)“一案一整治”工作，嚴(yán)厲打擊自然資源領(lǐng)域亂象，確保完成“六清”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和__重要指示精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，緊緊圍繞掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的部署要求，深入排查全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”問題線索，深挖各類土地違法行為，鏟除黑惡勢力賴以滋生的土壤，使群眾獲得感和滿意度不斷得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、工作目標(biāo)。
圍繞自然資源領(lǐng)域涉黑涉惡涉亂8個方面問題，全面落實(shí)“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的工作機(jī)制，找準(zhǔn)難點(diǎn)、重點(diǎn)、亂點(diǎn)問題，嚴(yán)查重處各類土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域亂象行為，有效維護(hù)自然資源管理秩序，提升自然資源領(lǐng)域治理能力，最大限度擠壓黑惡勢力滋生空間。
三、主要任務(wù)及責(zé)任分工。
（一）非法買賣、轉(zhuǎn)讓、占用集體土地，糾集社會閑雜人員暴力強(qiáng)征、搶占耕地進(jìn)行違法建設(shè)等行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（二）采取暴力威脅等方式脅迫征地，尋釁滋事、煽動鬧事、阻礙征地、敲詐勒索、侵吞、挪用征地補(bǔ)償費(fèi)等其他有關(guān)費(fèi)用等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（三）非法勘查、開采、破壞礦產(chǎn)資源，特別是在耕地上非法采砂、取土、破壞農(nóng)用地等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊、國土空間規(guī)劃耕地保護(hù)科、開發(fā)利用二科。
（四）在探礦權(quán)、采礦權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租等過程中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場秩序等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：開發(fā)利用二科。
（五）在土地整治、舊村改造、礦山環(huán)境治理、生態(tài)修復(fù)等項(xiàng)目中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、限制競爭、強(qiáng)攬工程等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：國土空間規(guī)劃耕地保護(hù)科、土地整理中心。
（六）在國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租過程中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場秩序等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：開發(fā)利用一科、收儲中心。
（七）暴力抗法，阻礙執(zhí)法，威脅打擊報復(fù)執(zhí)法人員等行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（八）黨員干部及其他所有行使公職權(quán)力的公職人員，對黑惡勢力包庇、縱容、充當(dāng)“保護(hù)傘”等行為。
責(zé)任主體：辦公室、黨辦。
四、工作步驟。
第一階段：梳理排查（20xx年5月13日至5月31日）。
圍繞“六清”百日攻堅目標(biāo)任務(wù)，全面梳理近3年在自然資源領(lǐng)域發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的糾紛、信訪、舉報等問題，進(jìn)行深入細(xì)致的摸底排查，切實(shí)掌握突出問題底數(shù)和發(fā)展動向，有針對性地收集研判線索，并深入分析線索中出現(xiàn)的土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域存在的亂象和監(jiān)管問題。
第二階段：打擊整治（20xx年6月1日至7月31日）。
各責(zé)任主體對容易出現(xiàn)反復(fù)非法占地、違法采礦等行為，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求，加強(qiáng)與刑事司法有效銜接，符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，依法立案查處，涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，堅持頂格執(zhí)法、上限查處、堅決杜絕亂生惡、惡生黑現(xiàn)象發(fā)生。同時，要充分發(fā)揮“三書一函”作用，舉一反三，深入推進(jìn)“一案一整治”工作，進(jìn)一步完善制度措施，強(qiáng)化規(guī)范管理，建立長效機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞“六清”行動工作重點(diǎn)，保持高壓打擊態(tài)勢，加強(qiáng)經(jīng)常性的巡查檢查，對“屢禁不止”、“死灰復(fù)燃”和情節(jié)較為嚴(yán)重的非法占地、違法采礦行為，予以堅決打擊。
第三階段：全面總結(jié)（20xx年8月1日至8月31日）。
各責(zé)任主體要對自然資源領(lǐng)域“六清”百日攻堅行動進(jìn)行認(rèn)真梳理總結(jié)，找準(zhǔn)工作中的監(jiān)管短板，研究解決問題的對策和辦法，明確今后工作應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)和努力的方向，進(jìn)一步建立和完善日常監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范行業(yè)管理，堵塞監(jiān)管漏洞，從源頭上防范黑惡勢力滋生。
五、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自然資源局掃黑除惡“六清”百日攻堅行動在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施，局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)攻堅行動的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌推進(jìn)和督促落實(shí)，各責(zé)任主體要強(qiáng)化主體責(zé)任，確保行動取得實(shí)質(zhì)性成效。
（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。創(chuàng)新宣傳內(nèi)容和方式，積極營造輿論氛圍，大造輿論聲勢，大力宣傳專項(xiàng)斗爭攻堅行動的重大部署、重大戰(zhàn)果，擴(kuò)大社會影響面，以贏得各界對專項(xiàng)斗爭攻堅行動的廣泛擁護(hù)和支持。細(xì)化工作措施，明確工作重點(diǎn)，通過全方位、多渠道的宣傳攻勢，持續(xù)擴(kuò)大專項(xiàng)斗爭的覆蓋面和影響力，積極營造全社會廣泛參與的濃厚氛圍。
（三）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。通過開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭”六清”百日攻堅戰(zhàn)，及時發(fā)現(xiàn)工作中的短板與薄弱環(huán)節(jié)，健全完善各項(xiàng)工作機(jī)制，以此推動機(jī)制建設(shè)落地見效，為全面奪取掃黑除惡專項(xiàng)斗爭壓倒性勝利奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
20__年，__科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院模具設(shè)計與制造專業(yè)委員會堅持為中國西部的機(jī)械模具行業(yè)輸送大批量的模具專業(yè)人才，與時俱進(jìn)，推進(jìn)創(chuàng)新，研究、探討模具行業(yè)形狀與發(fā)展等問題，組織技術(shù)交流，推動科技進(jìn)步，提高我校模具設(shè)計與制造專業(yè)的核心競爭力。具體工作要點(diǎn)如下：
一、進(jìn)一步構(gòu)建專業(yè)人才的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是以德、智、體、美全面發(fā)展為目標(biāo)的全面性，以實(shí)際應(yīng)用為重點(diǎn)的實(shí)踐性，以熟悉掌握先進(jìn)知識和成熟技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化社會交往需要的社會性，即強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)與能力。根據(jù)當(dāng)今社會對人才的需求，模具設(shè)計與制造專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備較高的思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)并具備本專業(yè)基本理論知識與專業(yè)技能和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的綜合能力。為此設(shè)定了政治思想、藝術(shù)修養(yǎng)、公共知識和專業(yè)知識、技能訓(xùn)練等教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、力爭構(gòu)建完成基于工作過程導(dǎo)向的課程體系。
根據(jù)“必需、夠用”的原則，設(shè)置理論教學(xué)體系，構(gòu)建以工作過程導(dǎo)向的專業(yè)課程體系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得專業(yè)熏陶，真正學(xué)習(xí)到模具專業(yè)所必須的知識，同時又能在今后的工作中根據(jù)職業(yè)的需要進(jìn)行有目的地擴(kuò)展。
1、專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置是專業(yè)課的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)知識教學(xué)強(qiáng)調(diào)“應(yīng)用為主、夠用為度、用有所學(xué)、學(xué)有所用”，形成縱向?qū)I(yè)技術(shù)能力發(fā)展提高的基礎(chǔ)，形成橫向擴(kuò)展能力的多項(xiàng)接口。
2、專業(yè)主干課程的設(shè)置是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的根本。是實(shí)用能力的提高與崗位細(xì)化的體現(xiàn)。
3、開設(shè)選修課程，實(shí)行彈性化教學(xué)。為了適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展需要，體現(xiàn)“以人為本”的教育思想，學(xué)生可視自身需要，有選擇地學(xué)習(xí)。
4、在教學(xué)內(nèi)容的安排上，根據(jù)具體情況作調(diào)整和整合。
目的是突出專業(yè)能力培養(yǎng)和主干課程改革。根據(jù)調(diào)研，對專業(yè)知識、專業(yè)能力培養(yǎng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容改革的關(guān)鍵是與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系，及時反映最新技術(shù)的發(fā)展;注意從應(yīng)用的角度選擇教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)針對性、實(shí)用性和先進(jìn)性，大膽刪除陳舊過時的、偏多偏深而又不實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容;強(qiáng)調(diào)課程的綜合化，努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、傳統(tǒng)技術(shù)與高新技術(shù)在專業(yè)教學(xué)中的綜合。
5、推行以“雙證書”為主，“多證書”為輔的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生畢業(yè)時除獲得畢業(yè)證書外，還應(yīng)獲得基本技能證書(如繪圖員、機(jī)加工或鉗工職業(yè)資格證書)和專業(yè)特色技能證書(如模具數(shù)控加工或模具設(shè)計師)等，使職業(yè)教育真正與職業(yè)技能相結(jié)合。
三、認(rèn)真籌劃開好20__年年會工作，召開2次委員會會議。
四、加強(qiáng)本會自身建設(shè)，不斷提高協(xié)會的整體工作能力。
20__年模具設(shè)計與制造專業(yè)委員會建立后，雖然開展了部分工作。但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，整體工作能力有待提高。需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)委員會自身建設(shè)，增強(qiáng)本會活動，切實(shí)做好本會工作。
1、開展技術(shù)、文體等多種形式的活動，加強(qiáng)團(tuán)體會員之間的交流與合作工作，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
2、主動加強(qiáng)與本部門其他協(xié)會的聯(lián)系與溝通，共同進(jìn)步。
五、加強(qiáng)模具專業(yè)團(tuán)隊的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
1、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)。
實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場是模具設(shè)計與制造專業(yè)教學(xué)必備的實(shí)踐條件，學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)熟練課堂內(nèi)容，通過具體實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容親自動手操作，掌握一定的實(shí)踐技能。配合專業(yè)建設(shè)水平的逐年提升，學(xué)院擬將模具實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建成渝西一流的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，逐年加大對模具設(shè)計與制造專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的投入。
2、校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。
實(shí)訓(xùn)基地是教師和學(xué)生技術(shù)技能培養(yǎng)訓(xùn)練的場所和測試考核中心，是教學(xué)、生產(chǎn)和科研一體化建設(shè)的載體。將進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，建立了多處校外實(shí)訓(xùn)基地，以滿足教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐的需要。
六、加強(qiáng)委員會師資隊伍建設(shè)。
現(xiàn)有師資主要是畢業(yè)于模具及相關(guān)專業(yè)，知識理論結(jié)構(gòu)滿足教學(xué)要求，年齡呈梯次結(jié)構(gòu)，相對較合理，職稱以中級和初級為主，高級職稱以上的教師很少，學(xué)歷在大本及以上，搭配較適當(dāng)，雙師型教師所占比例較低，教師技術(shù)應(yīng)用能力和知識更新速度與教學(xué)尚不能完全滿足高職教學(xué)要求，多數(shù)青年教師不具有研究生學(xué)歷或碩士學(xué)位，課程研究尚不夠深入，教師科研能力和科研項(xiàng)目有待于進(jìn)一步提高。
師資隊伍建設(shè)走專兼職結(jié)合、高校深造和現(xiàn)場鍛煉結(jié)合之路，建立一支素質(zhì)優(yōu)良，年齡、學(xué)科、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，理論知識和技能水平并重，能適應(yīng)發(fā)展需要的師資隊伍。重視并做好專業(yè)帶頭人及雙師型教師隊伍建設(shè)。建立激勵機(jī)制，鼓勵教師的自我學(xué)習(xí)與提高，通過制定相關(guān)政策鼓勵青年教師在職攻讀碩士學(xué)位及到相關(guān)高校、企業(yè)學(xué)習(xí)新知識新技能等。實(shí)行課程負(fù)責(zé)人制度，將課程建設(shè)做精做細(xì)做強(qiáng)，建設(shè)精品課程，學(xué)院聘任具有高級職稱或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、高水平的講師擔(dān)任課程負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)課程的改革，授課計劃的制訂，對應(yīng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的確定與優(yōu)化等。
此外，委員會應(yīng)鼓勵教師參加、參與科研課題的研究，學(xué)院設(shè)立了學(xué)院研究課題，使教師有機(jī)會參與到課題的研究中去。
七、繼續(xù)完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員，新的一年，本會的任務(wù)更加艱巨，我們決心在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高本會的功能和作用，繼續(xù)堅持全心全意為會員服務(wù)的宗旨，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，為促進(jìn)模具專業(yè)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇二
制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門，在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部，主持本部門的全面工作，擬定本部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。配合各部門協(xié)調(diào)各車間按時完成生產(chǎn)計劃。
制造部負(fù)責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過程中的生產(chǎn)管理工作。20__年，我部門緊密圍繞公司“銷售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開工作。現(xiàn)將本部門20__年度的工作思路整理如下：
1.擬定本部門的工作目標(biāo)和工作計劃，并督促本部門人員及時完成擬定目標(biāo)和計劃。
2.熟悉各車間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
3.規(guī)范各車間生產(chǎn)報表，統(tǒng)一格式，按規(guī)定的要求填寫。檢查并落實(shí)各車間數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性、可靠性。
4.編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃、日計劃。做好各車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，督促各車間按生產(chǎn)計劃實(shí)施，并與每周五召開一次生產(chǎn)例會，總結(jié)本周計劃完成情況同時下達(dá)下周工作計劃。
5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作，及時安排生產(chǎn)，提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。
6.外協(xié)管理。及時溝通，做到先進(jìn)先出，確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
7.與設(shè)備科溝通，每周合理安排設(shè)備檢修和維護(hù)時間，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
8.與生產(chǎn)車間共同商議，查找質(zhì)量隱患，排查過程，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升有效生產(chǎn)率。
9.每月月底組織盤點(diǎn)，將生產(chǎn)數(shù)與入庫數(shù)及廢品數(shù)進(jìn)行分析，找出產(chǎn)品差額數(shù)，降低成本，減少損失。
10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸，協(xié)助車間解決。理清生產(chǎn)流程，使各工序銜接緊密，提高生產(chǎn)效率。
11.每周進(jìn)行一次大型安全隱患排查并對隱患點(diǎn)限期進(jìn)行整改。檢查各車間勞保用品配戴情況，正確配戴勞保。推行5s工作，合理規(guī)劃各車間定置點(diǎn)。每周對各車間進(jìn)行檢查并評定結(jié)果，使車間物流暢通，流程順暢。
12.對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。
13.配合體系辦，做好iso/ts16949體系審核工作。
樹立團(tuán)隊意識?！靶缕瘘c(diǎn)、新希望”，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多問題，狠抓落實(shí)。堅持以人為本，以樹立團(tuán)隊為核心，以打造安全為主線，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇三
個人工作的總結(jié)，總結(jié)就是對一段時間發(fā)生的事情做出一個大概的總括，我們可以把自己做的不夠好的東西寫下來，這樣方便我們進(jìn)步。以下是關(guān)于個人工作的總結(jié)。歡迎閱讀參考。
個人工作的總結(jié)1。
現(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：
在20_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20_的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團(tuán)隊又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!
個人工作的總結(jié)2。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人工作的總結(jié)3。
xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）、強(qiáng)化自制力。
（二）、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇四
以公司年初財務(wù)工作會議精神為指導(dǎo)，堅持“以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)，維持企業(yè)的生存為目標(biāo)，以鞏固現(xiàn)金流為核心，轉(zhuǎn)變觀念，控制風(fēng)險，謹(jǐn)慎理財，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展”的方向，努力使公司財務(wù)管理工作不斷向前推進(jìn)。
公司所屬各子公司、分公司、項(xiàng)目部等單位。檢查面不低于70%。
財務(wù)檢查工作涉及的面比較寬，需各單位相關(guān)部門積極配合。其主要方法是：由公司財務(wù)部牽頭，會同公司所屬各單位或被查單位財務(wù)人員組成檢查組，一般情況3—5人，在各單位之間及項(xiàng)目部、分公司內(nèi)部各個施工點(diǎn)之間進(jìn)行互查。通過查看有關(guān)財務(wù)憑證、賬簿、報表及合同等相關(guān)資料，進(jìn)行分析總結(jié)，之后對所檢查內(nèi)容實(shí)行打分制考核，經(jīng)過現(xiàn)場交流、意見溝通后，將財務(wù)檢查結(jié)果信息反饋，被查單位做出整改。
1、應(yīng)對金融危機(jī)資金管理措施及風(fēng)險情況；
2、資金收支預(yù)算的編制及執(zhí)行情況；
4、備用金借款及報銷清理是否按照規(guī)定執(zhí)行；
7、有關(guān)重大事項(xiàng)報告制度的執(zhí)行情況；
8、固定資產(chǎn)管理情況；
9、由上級部門安排或因本公司工作需要，組織進(jìn)行的各項(xiàng)臨時指定性的檢查事項(xiàng)。
財務(wù)檢查主要是針對財務(wù)工作中存在的一些不足，積極進(jìn)行督促整改，是對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作監(jiān)督的一種手段，是公司各項(xiàng)財務(wù)制度、規(guī)定執(zhí)行的有效保障。希各單位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，以保證財務(wù)檢查工作的順利進(jìn)行。
在新的一年里，力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值；以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實(shí)、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇五
根據(jù)《四川省工業(yè)“7+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)》，結(jié)合裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，制定本年度計劃。
一、年度目標(biāo)。
20__年，全省規(guī)模以上裝備制造企業(yè)銷售收入突破4000億元，比上年增長25%以上;實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值增長25%以上。
二、重點(diǎn)任務(wù)。
(一)改造提升四大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈。
發(fā)電設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升清潔能源發(fā)電設(shè)備比重，重點(diǎn)發(fā)展百萬千瓦級超臨界、超超臨界火電機(jī)組、70萬千瓦級及以上混流式水電機(jī)組及新能源裝備。機(jī)車車輛產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升高速鐵路裝備比重，重點(diǎn)發(fā)展大功率電力機(jī)車和交流傳動內(nèi)燃機(jī)車、快速鐵路貨車和專用貨車、鐵路應(yīng)急救援起重車、動車組制動系統(tǒng)、機(jī)車車輛緊固件、軌道板磨床、高速道叉。油氣化工裝備產(chǎn)業(yè)鏈逐步向大型化、專業(yè)化改造提升，重點(diǎn)發(fā)展大型天然氣液化設(shè)備、特大型空氣分離設(shè)備、特種陸地鉆機(jī)及配套設(shè)備、超深海洋鉆機(jī)、大口徑全鍛焊球閥、天然氣長輸管道離心壓縮機(jī)、cng移動加氣設(shè)備、井口工具、井下設(shè)備、油水分離設(shè)備。大型工程施工成套設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈逐步提升產(chǎn)能，提高關(guān)鍵功能部件國產(chǎn)化率，重點(diǎn)發(fā)展隧道掘進(jìn)機(jī)、盾構(gòu)機(jī)及通用工程機(jī)械、管道運(yùn)輸機(jī)、工程機(jī)械液壓件、發(fā)動機(jī)。
(二)積極發(fā)展兩大新興產(chǎn)業(yè)鏈。
新能源裝備產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)發(fā)展核電裝備、風(fēng)電裝備、太陽能利用裝備、生物質(zhì)能利用裝備、煤的高效清潔利用裝備、大容量儲能電池及系統(tǒng)、智能電網(wǎng)裝備。高端裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)發(fā)展航空裝備、航天及衛(wèi)星應(yīng)用裝備、高速軌道交通裝備、智能制造裝備、海洋工程裝備。
(三)重點(diǎn)突破八項(xiàng)關(guān)鍵制造技術(shù)。
一是依托二重集團(tuán)，突破三代核電(ap1000)主設(shè)備大型鑄鍛件制造技術(shù);。
三是依托綿陽通美、大業(yè)高容等企業(yè)，突破沼氣工業(yè)化采輸?shù)壬镔|(zhì)能利用設(shè)備制造技術(shù);。
五是依托四川空分等企業(yè)，突破大型天然氣液化成套設(shè)備關(guān)鍵部套件設(shè)計制造技術(shù);。
六是依托資陽機(jī)車等企業(yè)，突破大功率交流傳動內(nèi)燃機(jī)車制造技術(shù);。
八是依托四川宏華、二重集團(tuán)等企業(yè)，突破海洋平臺、超深海洋鉆機(jī)、海洋電纜等海洋工程裝備制造技術(shù)。
(四)著力推進(jìn)40個重點(diǎn)項(xiàng)目。
加大重大技術(shù)裝備產(chǎn)品創(chuàng)新研制的投入力度，爭取20__年創(chuàng)新投入達(dá)到50億元。加快實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域40個重點(diǎn)項(xiàng)目：發(fā)電設(shè)備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施核電二代加控制棒驅(qū)動機(jī)構(gòu)、空冷島成套裝備、核二三級鍛件、2mw直驅(qū)風(fēng)電機(jī)組、太陽能低倍聚光成套發(fā)電裝備、220t/h生物質(zhì)直燃循環(huán)流化床鍋爐、煤層氣及重油電站等重點(diǎn)項(xiàng)目;機(jī)車車輛和發(fā)動機(jī)領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施7200kw六軸大功率交流傳動電車牽引電機(jī)、船用發(fā)動曲軸等重點(diǎn)項(xiàng)目;油氣化工裝備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施超大直徑超大壁厚加氫反應(yīng)器、高壓大口徑全焊接球閥、多井控制截斷系統(tǒng)、海上油氣井用鉆井裝備等重點(diǎn)項(xiàng)目;工程機(jī)械領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施土壓平衡盾構(gòu)機(jī)、工程用柴油機(jī)、zj30-7ii旋挖鉆機(jī)、長距離曲線帶式運(yùn)輸機(jī)等重點(diǎn)項(xiàng)目;民用航空裝備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施數(shù)字化柔性裝配/智能制孔系統(tǒng)、大型客機(jī)燃油管理系統(tǒng)、艙門驅(qū)動機(jī)構(gòu)、熱等靜壓設(shè)備等重點(diǎn)項(xiàng)目;智能制造設(shè)備領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)施超重型核電轉(zhuǎn)子專用數(shù)控軸向輪槽銑、新型高速立式加工中心、高速臥式加工中心、汽車車身機(jī)器人柔性裝焊生產(chǎn)線等重點(diǎn)項(xiàng)目。
(五)加快發(fā)展裝備工業(yè)“一基地八園區(qū)”。
二是適應(yīng)裝備產(chǎn)業(yè)特色化、產(chǎn)品集聚化、布局園區(qū)化的要求，加快推進(jìn)成都經(jīng)開區(qū)、德陽經(jīng)開區(qū)、雙流新能源裝備產(chǎn)業(yè)園、廣漢石油鉆采產(chǎn)業(yè)園、資陽機(jī)車和發(fā)動機(jī)產(chǎn)業(yè)園、自貢板倉工業(yè)園、瀘州長江機(jī)械工業(yè)園、宜賓臨港志誠機(jī)械工業(yè)園等八大裝備產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
(六)做大做強(qiáng)30戶重點(diǎn)裝備企業(yè)。
進(jìn)一步拓展延伸“1+8”工程產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，促進(jìn)30戶骨干裝備企業(yè)、127戶重點(diǎn)配套企業(yè)加快發(fā)展，推動?xùn)|方電氣集團(tuán)銷售收入跨450億，二重集團(tuán)銷售收入跨100億臺階，形成大型龍頭企業(yè)帶動、大中小配套發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。
三、推進(jìn)措施。
(一)制定裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)性文件。
一是制定發(fā)布《四川省20__年重大技術(shù)裝備工作要點(diǎn)》，指導(dǎo)全年裝備制造業(yè)發(fā)展工作;二是修改完善并發(fā)布實(shí)施“十二五”《四川省新能源裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高端裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《四川省高速鐵路裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》;三是組織編制“十二五”《四川省機(jī)械裝備制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
(二)抓好重點(diǎn)課題專項(xiàng)研究，深化協(xié)作配套發(fā)展。
五是以國家和省加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機(jī)，啟動建設(shè)一批新興產(chǎn)業(yè)裝備重點(diǎn)項(xiàng)目，增強(qiáng)裝備制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
(三)加大對重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)力度。
一是抓好東鍋600mw循環(huán)流化床鍋爐、二重8萬噸模鍛壓機(jī)及ap1000核級大鍛件、三洲川化機(jī)核級管件、四川空分大型lng成套設(shè)備、資陽機(jī)車燃?xì)獍l(fā)動機(jī)、成飛民機(jī)“大飛機(jī)”等重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。
二是積極組織企業(yè)參加核工業(yè)展、數(shù)控機(jī)床展、西博會、泛珠三角博覽會等展會，協(xié)助企業(yè)做好國內(nèi)外市場的開拓工作。
(四)狠抓在手合同履約率。
三是指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)防匯率風(fēng)險，確保出口合同完成。
(五)細(xì)化落實(shí)裝備產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)政策。
四是研究、細(xì)化我省相關(guān)配套政策，優(yōu)化使用財政資金，下達(dá)20__年重大技術(shù)裝備資金專項(xiàng)。
(六)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)重組與結(jié)構(gòu)調(diào)整。
鼓勵重點(diǎn)企業(yè)在風(fēng)險可控的情況下，在國內(nèi)外適度擴(kuò)張，牢固控制上游關(guān)鍵零部件及原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)，穩(wěn)步提升中游主機(jī)產(chǎn)品技術(shù)水平與制造質(zhì)量，快速滲透到研發(fā)設(shè)計、工程承包、建設(shè)咨詢等高附加值產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。
(七)做好企業(yè)生產(chǎn)要素保障。
一是做好東方電氣、二重集團(tuán)等重點(diǎn)裝備企業(yè)天然氣、電力供應(yīng)、大件運(yùn)輸?shù)纫乇Ｕ?。
二是加強(qiáng)大件運(yùn)輸組織保障，爭取年內(nèi)全面完成大件公路所有路段的整治，并盡快啟動岷江航電綜合開發(fā)工程。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇六
制造部是公司生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合管理部門，在生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組建生產(chǎn)制造部，主持本部門的全面工作，擬定本部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。配合各部門協(xié)調(diào)各車間按時完成生產(chǎn)計劃。
制造部負(fù)責(zé)從原材料投入到產(chǎn)品制造全過程中的生產(chǎn)管理工作。20__年，我部門緊密圍繞公司“銷售目標(biāo)”和“質(zhì)量方針”為核心展開工作。現(xiàn)將本部門20__年度的工作思路整理如下：
1.擬定本部門的工作目標(biāo)和工作計劃，并督促本部門人員及時完成擬定目標(biāo)和計劃。
2.熟悉各車間的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程。
3.規(guī)范各車間生產(chǎn)報表，統(tǒng)一格式，按規(guī)定的要求填寫。檢查并落實(shí)各車間數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性、可靠性。
4.編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃、日計劃。做好各車間生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，督促各車間按生產(chǎn)計劃實(shí)施，并與每周五召開一次生產(chǎn)例會，總結(jié)本周計劃完成情況同時下達(dá)下周工作計劃。
5.配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品試制工作，及時安排生產(chǎn)，提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。
6.外協(xié)管理。及時溝通，做到先進(jìn)先出，確保產(chǎn)品按期交付。要求賬、卡、物一致。
7.與設(shè)備科溝通，每周合理安排設(shè)備檢修和維護(hù)時間，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
8.與生產(chǎn)車間共同商議，查找質(zhì)量隱患，排查過程，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。與質(zhì)量部、技術(shù)部共同牽手，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，提升有效生產(chǎn)率。
9.每月月底組織盤點(diǎn)，將生產(chǎn)數(shù)與入庫數(shù)及廢品數(shù)進(jìn)行分析，找出產(chǎn)品差額數(shù)，降低成本，減少損失。
10.找出生產(chǎn)中存在的瓶頸，協(xié)助車間解決。理清生產(chǎn)流程，使各工序銜接緊密，提高生產(chǎn)效率。
11.每周進(jìn)行一次大型安全隱患排查并對隱患點(diǎn)限期進(jìn)行整改。檢查各車間勞保用品配戴情況，正確配戴勞保。推行5s工作，合理規(guī)劃各車間定置點(diǎn)。每周對各車間進(jìn)行檢查并評定結(jié)果，使車間物流暢通，流程順暢。
12.對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能。
13.配合體系辦，做好iso/ts16949體系審核工作。
樹立團(tuán)隊意識?！靶缕瘘c(diǎn)、新希望”，緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多問題，狠抓落實(shí)。堅持以人為本，以樹立團(tuán)隊為核心，以打造安全為主線，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5
20__年作為工業(yè)制造學(xué)院關(guān)鍵的一年，作為成都學(xué)院(成都大學(xué))的比較大的二級學(xué)院，我院更應(yīng)該為學(xué)校的各項(xiàng)建設(shè)付出自己的努力，為學(xué)校在評估及各項(xiàng)工作中爭創(chuàng)一流做出自己的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我院20__年教學(xué)工作計劃列表如下：
一、完成常規(guī)教學(xué)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)教師授課的規(guī)范化教育;定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的檢查工作;做好各類教學(xué)檢查的總結(jié)歸檔工作。
二、做好評估資料準(zhǔn)備工作。
做好學(xué)校評估辦公室交辦的資料準(zhǔn)備、專業(yè)剖析的工作;以評估為契機(jī)規(guī)范院內(nèi)教學(xué)資料文件的完善工作。
三、做好實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作。
積極做好學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作;規(guī)范實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作的工作要求;落實(shí)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)工作的地點(diǎn)、帶隊人員、學(xué)生人數(shù)、實(shí)習(xí)內(nèi)容等。
四、做好各類設(shè)計工作。
按學(xué)校有關(guān)課程設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)要求，認(rèn)真組織教師按規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)和相關(guān)文件的填寫。
五、做好畢業(yè)生工作。
配合學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心及相關(guān)部門做好畢業(yè)生畢業(yè)前的相關(guān)教學(xué)任務(wù)的完成;配合就業(yè)中心完成畢業(yè)生擇業(yè)及就業(yè)推薦工作。
六、做好師資隊伍建設(shè)工作。
力爭在本年內(nèi)完成我系新進(jìn)教師8名的任務(wù)，配合學(xué)院相關(guān)部門做好進(jìn)人的審核工作。
七、做好下半年新生入學(xué)接待工作及學(xué)院安排的各類招生宣傳工作。
八、做好專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地的改擴(kuò)建及設(shè)備投入的規(guī)劃工作。
九、做好“產(chǎn)、學(xué)、研”與校外企業(yè)的合作工作。
力爭多開辟3—5家校外聯(lián)系合作企業(yè)，以更好的完成學(xué)校學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)及相關(guān)“產(chǎn)、學(xué)、研”合作工作。
十、做好專業(yè)教學(xué)計劃的修訂與調(diào)整工作，教學(xué)任務(wù)的下達(dá)和排課。
十一、按照學(xué)院的相關(guān)要求，加強(qiáng)我系教職工工作風(fēng)建設(shè)。
十三、做好學(xué)校教務(wù)處交辦的其他工作。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇七
自xx年xx月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個項(xiàng)目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的.心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)_年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群，發(fā)展b類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?BR> 在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，xx年，我一直在期待！
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇八
一、完成xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項(xiàng)協(xié)調(diào)和管理工作。
三、理順xxx醫(yī)院社區(qū)培訓(xùn)中心的各項(xiàng)相關(guān)工作，完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士各類培訓(xùn)工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調(diào)各社區(qū)站雙向轉(zhuǎn)診工作，爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽定雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢病試點(diǎn)規(guī)范管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容。
八、繼續(xù)協(xié)調(diào)好社區(qū)病人免費(fèi)班車工作。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實(shí)好，退休人員與相關(guān)單位的出診支援等項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
十一、做好xxx醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站的各項(xiàng)管理工作及接待好上級檢查驗(yàn)收工作。
十二、做好相關(guān)社區(qū)中心、站的申請，注冊等項(xiàng)工作。
十三、做好xx社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風(fēng)濕免疫科共同完成一項(xiàng)社區(qū)風(fēng)濕性疾病流行病學(xué)調(diào)查工作。
社區(qū)科。
20xx年x月x日。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇九
（一）推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施轉(zhuǎn)型。包括網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化改造、網(wǎng)點(diǎn)的選址裝修、網(wǎng)點(diǎn)的形象建設(shè)、門牌更換、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作等，全面啟動網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，還需要進(jìn)一步在硬轉(zhuǎn)方面下功夫，重點(diǎn)工作分兩個方面：
一是對于已經(jīng)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造的網(wǎng)點(diǎn)。要做到對網(wǎng)點(diǎn)的六大功能區(qū)分區(qū)到位、五類營銷崗位人員配備到位、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備硬件到位。
二是網(wǎng)點(diǎn)布局、結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對于業(yè)務(wù)發(fā)展不多、低效的網(wǎng)點(diǎn)要調(diào)整，要撤并；要積極主動、緊跟城市發(fā)展脈動，在市級商業(yè)中心、新經(jīng)濟(jì)增長區(qū)、大型專業(yè)市場、大型居民小區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、地下商城出入口、火車站、飛機(jī)場、大型停車場、地鐵出入口等交通樞紐進(jìn)行離行式自助銀行、物理網(wǎng)點(diǎn)的布局。
（二）推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型。與硬轉(zhuǎn)相比，銀行的“軟轉(zhuǎn)型”同樣相當(dāng)重要。是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心和重點(diǎn)。
一是繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)勞動優(yōu)化組合，減高柜增低柜，要把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到低柜上來，全力保低柜、促低柜、贏在低柜。所有網(wǎng)點(diǎn)要按規(guī)定配齊五類營銷人員，包括專職大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理，要優(yōu)先保證高價值客戶的金融需求，把有限的人力盡可能多地投放在有價值的客戶上。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程要圍繞誰價值高，配備的人員就多的原則安排，把低端的客戶往機(jī)器上進(jìn)行引導(dǎo)。
二是要加強(qiáng)對高端客戶的調(diào)研，深入了解高端客戶的需求，著力提高高端客戶對農(nóng)行的忠誠度。
三是推進(jìn)客戶關(guān)系管理。嚴(yán)格執(zhí)行貴賓客戶指派、維護(hù)、營銷制度，加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶管理的考評與獎懲。著力解決好存量客戶分戶到人、客戶計劃分解到人、營銷維護(hù)考核到人的問題，用高端客戶的增加、產(chǎn)品銷售的增加和銀行效益的增加考核網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的效果。
四是塑造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，要建設(shè)以客為尊，激情創(chuàng)新，團(tuán)隊合作，合規(guī)經(jīng)營，追求卓越的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神。要固化標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入成果，強(qiáng)化全員標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識，切實(shí)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迅速轉(zhuǎn)化為服務(wù)自覺行為，以服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)職能專業(yè)化、服務(wù)素質(zhì)職業(yè)化為發(fā)展方向，全力打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，塑造銀行企業(yè)服務(wù)文化，全面提升全員服務(wù)價值認(rèn)同感和服務(wù)文化趨同感，提高客戶滿意程度，創(chuàng)建銀行服務(wù)品牌。
（三）實(shí)現(xiàn)各大網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。不論軟轉(zhuǎn)還是硬轉(zhuǎn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的是達(dá)到真轉(zhuǎn)，概括地說網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要實(shí)現(xiàn)八個轉(zhuǎn)變：一是網(wǎng)點(diǎn)定位向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，二是網(wǎng)點(diǎn)重心向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變，三是網(wǎng)點(diǎn)功能向產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)變，四是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)向理財差異化轉(zhuǎn)變，五是網(wǎng)點(diǎn)文化向以員工為中心轉(zhuǎn)變，六是網(wǎng)點(diǎn)分流向電子渠道轉(zhuǎn)變，七是網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境向標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變，八是網(wǎng)點(diǎn)角色向關(guān)注大堂轉(zhuǎn)變。這樣才能使網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型由“形轉(zhuǎn)”達(dá)到“神轉(zhuǎn)”
或者說就是要真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易結(jié)算型向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，由重客戶數(shù)量發(fā)展轉(zhuǎn)為重客戶質(zhì)量發(fā)展；由服務(wù)低端客戶轉(zhuǎn)為服務(wù)中高端客戶；由提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)為提供差異化服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的網(wǎng)點(diǎn)營銷模式，網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能有效提高，網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售能力增強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)的一切工作以客戶價值管理和中高端客戶發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十
??堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“思想再解放、開放再出發(fā)、目標(biāo)再攀高”的工作要求，以推動制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，按照“以診斷促改造、以改造促示范、以示范促提升”的思路推進(jìn)智能制造發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
??（二）基本原則。
??統(tǒng)籌規(guī)劃，分類推進(jìn)。加強(qiáng)頂層設(shè)計，總體謀劃部署，構(gòu)建以企業(yè)為主體、政府為引導(dǎo)、服務(wù)平臺為支撐的智能制造創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，分類引導(dǎo)、并行推進(jìn)，加快智能制造發(fā)展。
??協(xié)同創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)。支持智能制造基礎(chǔ)理論與共性技術(shù)研究，參與制定和貫徹落實(shí)國家技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。堅持產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合，推進(jìn)聯(lián)合攻關(guān)、協(xié)同創(chuàng)新，圍繞智能制造基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性領(lǐng)域，重點(diǎn)突破一批關(guān)鍵智能制造共性技術(shù)、核心智能部件。
??（三）主要目標(biāo)。
??到2022年末，全市智能制造發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)裝備進(jìn)一步突破，兩化融合水平進(jìn)一步提高，系統(tǒng)集成能力進(jìn)一步增強(qiáng)，創(chuàng)新應(yīng)用能級進(jìn)一步提升，智能制造生態(tài)體系建設(shè)取得明顯成效，進(jìn)一步完善和豐富“智能制造蘇州方案”。具體目標(biāo)是：
??1.關(guān)鍵技術(shù)裝備進(jìn)一步突破。深入實(shí)施高端裝備研制趕超工程，研發(fā)突破一批智能制造關(guān)鍵技術(shù)裝備，技術(shù)和裝備自給率大幅提升。到2022年末，全市規(guī)模以上裝備產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到1萬億元左右，高端裝備占裝備產(chǎn)值比重保持在40%以上。新增省首臺（套）重大裝備60個。大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)基工程，累計創(chuàng)建工信部工業(yè)強(qiáng)基項(xiàng)目15個。
??3.系統(tǒng)集成能力進(jìn)一步增強(qiáng)。引導(dǎo)企業(yè)從產(chǎn)品供應(yīng)商向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)變，為客戶提供總集成總承包服務(wù)和專業(yè)化集成方案。培育一批綜合比較優(yōu)勢顯著的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，提升系統(tǒng)集成能力，滿足我市制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級需求的同時，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力外溢。到2022年末，培育形成30家以上具有國內(nèi)影響力的本土化、品牌化省級智能制造領(lǐng)軍服務(wù)機(jī)構(gòu)，扶持3-5家服務(wù)機(jī)構(gòu)主營業(yè)務(wù)收入超10個億。
??4.創(chuàng)新應(yīng)用能級進(jìn)一步提升。牢牢抓住智能制造這一主攻方向，堅持需求側(cè)、供給側(cè)、服務(wù)側(cè)同步發(fā)力，堅持新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)，加強(qiáng)智能制造生態(tài)體系建設(shè)。深入實(shí)施智能制造“十百千萬”工程，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)智能化改造，扎實(shí)開展智能車間（工廠）診斷服務(wù)，到2022年末，累計建成省、市級示范智能工廠50個、示范智能車間1000個，為1500家企業(yè)提供智能化診斷服務(wù)，形成10個左右智能制造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十一
近年來，各家銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時，普遍實(shí)現(xiàn)了利潤的較快增長。這主要是由于：一方面，我國經(jīng)濟(jì)保持了較好的發(fā)展勢頭，更重要的是宏觀經(jīng)濟(jì)政策使得銀行有了相對有利的議價能力。然而，隨著市場利率化時代的到來，及同業(yè)競爭的加劇，銀行在單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張等粗放式的管理模式，以很難適應(yīng)激烈的市場競爭。yz金融“自營+代理”的獨(dú)特經(jīng)營方式要求我們必須探索一條適合自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，來應(yīng)對更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場環(huán)境。
首先，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是應(yīng)對市場利率化的需要，去年6月、7月央行兩次公布下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款的基準(zhǔn)利率，并允許將存款的基準(zhǔn)利率向上浮動空間擴(kuò)大到1.1倍，同時也允許貸款下浮至0.7倍，邁出了存貸款利率市場化尤其是存款利率化的實(shí)質(zhì)性步伐。未來我國利率市場化進(jìn)程將進(jìn)一步深化，隨著利率市場化的推進(jìn)，各家的商業(yè)不同期限存款利率將有所差異，以農(nóng)商行、農(nóng)信社為代表的一些地方性金融機(jī)構(gòu)通過提高存款利率爭取更多的市場份額。雖然，調(diào)高調(diào)高利率水平可能吸收更多的存款，但同時付息成本相應(yīng)會有較大幅度增加。郵儲銀行一直以存貸利差做為主要來源，我們必須清醒地認(rèn)識傳統(tǒng)的發(fā)展模式在新的模式下難以維系，利率價格戰(zhàn)并非長久之計。我們還是應(yīng)該避免被農(nóng)商行、農(nóng)信社拖入無休止的價格戰(zhàn)之中。復(fù)雜的外部環(huán)境要求我們必須要進(jìn)一步深化改革、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、建立起適合自身發(fā)展的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理模式，形成自身的競爭優(yōu)勢。
第二，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是應(yīng)對同業(yè)競爭的需要。面對負(fù)責(zé)的外部市場環(huán)境，絕大多數(shù)的銀行認(rèn)識到目前要解決業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的問題，就要在體制及流程上經(jīng)行優(yōu)化與改革。工商銀行、建設(shè)銀行等大型商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型較早，以從最初的理念轉(zhuǎn)型、行為轉(zhuǎn)型，逐步深入到系統(tǒng)建設(shè)、管理體制改革等多方面；農(nóng)行則是聘請國際知名的ibm公司開展了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的咨詢，提出了2012年上半年打造300家轉(zhuǎn)型樣板網(wǎng)點(diǎn)，下半年完成1000家理財中心的推廣，2013年完成5000家精品以上網(wǎng)點(diǎn)推廣，2015年底前在全部網(wǎng)點(diǎn)推廣的計劃。招商銀行于04年在國內(nèi)同業(yè)中最早提出了金融戰(zhàn)略的調(diào)整，率先實(shí)施了第一次轉(zhuǎn)型，致力于加快零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展以及中小企業(yè)的發(fā)展，并于10年明確提出要在繼續(xù)深化金融戰(zhàn)略調(diào)整上的基礎(chǔ)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，推進(jìn)以流程優(yōu)化和資源整合為核心的二次轉(zhuǎn)型。招商銀行的二次轉(zhuǎn)型理念和我們所推廣的示范網(wǎng)點(diǎn)模型理念有著非常多的驚似之處。其他的像民生、中信、廣發(fā)、浦發(fā)、華夏、光大銀行等等也是從05年開始陸續(xù)在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展了流程建設(shè)?？梢哉f，各家銀行轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上都是通過流程再造與資源整合，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)能力與盈利能力的提升，從而提升自身在市場中的地位和競爭力。那么，yz金融要想從同業(yè)競爭中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型使我們必須選擇的出路。三是，打造統(tǒng)一品牌的需要。品牌反應(yīng)了一個企業(yè)的經(jīng)營理念、文化內(nèi)涵和附加價值，實(shí)踐證明一個成功的金融品牌在提高自身信譽(yù)度、提高客戶忠誠度、促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展方面起著其他營銷手段不可替代的作用。品牌建設(shè)的核心，就是讓品牌深深扎根在客戶心里。那么，yz金融“自營+代理”的獨(dú)特經(jīng)營模式要求我們必須以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為手段，規(guī)范服務(wù)和管理流程，改善客戶體驗(yàn)。只有認(rèn)真做好“一行一式”，也就是確保yz金融對外服務(wù)的統(tǒng)一，扎實(shí)打造“一行一體”，也就是保證客戶在yz金融網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)的一致性，才能真正發(fā)揮出yz金融龐大網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，真正打造服務(wù)優(yōu)、形象佳、百姓愛的yz金融品牌。
二、示范網(wǎng)點(diǎn)銷售模型與主要內(nèi)容。
yz儲蓄在業(yè)務(wù)發(fā)展的初期和很長一段時間內(nèi)主要還是通過簡單任務(wù)分解和全員營銷方式推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，而且這種方式也曾經(jīng)確實(shí)取得了比較好的效果。但是，不能深度挖掘客戶需求、不能真正為客戶提供適合的產(chǎn)品以及絕少專人提供專業(yè)化的服務(wù)，我們難以與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，導(dǎo)致發(fā)展的成本相對較高，客戶與我們企業(yè)的粘度很低們，無法實(shí)現(xiàn)科學(xué)的可持續(xù)性發(fā)展。由此，郵儲銀行近幾年來嘗試通過建立專人專事的服務(wù)體系，樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，制定精細(xì)化的銷售與管理流程，以不斷推動網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作。
（一）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理規(guī)范的核心理念：以客戶為中心。大家可以從示意圖看出，傳統(tǒng)的經(jīng)營行為主要是采用以產(chǎn)品為中心的營銷模式，培養(yǎng)出專而精的客戶經(jīng)理。這種方式的突出特點(diǎn)是客戶經(jīng)理只對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對客戶負(fù)責(zé)。但是，隨著我們產(chǎn)品線的拓展，新產(chǎn)品和服務(wù)種類的增加，單一化的銷售模式將很難滿足客戶的綜合需求。如果客戶要通過咨詢不同業(yè)務(wù)的條件人員，不斷重復(fù)介紹自己的情況，才能獲得服務(wù)，勢必影響客戶的體驗(yàn)、降低客戶的忠誠度，也會造成客戶和銀行雙方的資源浪費(fèi)。示范網(wǎng)點(diǎn)銷售模型主要采用的是以客戶為中心的營銷模式，網(wǎng)點(diǎn)要有專職的客戶經(jīng)理服務(wù)客戶，整個網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊不僅要專人專事還要通力合作，以規(guī)范的銷售行為減少客戶與銀行的接觸點(diǎn)，但是需要深入客戶與銀行的接觸面，為客戶提供一攬子金融服務(wù)方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是滿足客戶的多種需求，并非捆綁銷售，也不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，而是在以客戶為中心的服務(wù)原則下為客戶提供正適合的產(chǎn)品與服務(wù)。
通過網(wǎng)點(diǎn)銷售模型的實(shí)施，主要為我們實(shí)現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變：一是，建立新的網(wǎng)點(diǎn)銷售流程，真正做到以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變。通俗說，就是“從以前我要賣什么”向“客戶需要什么、適合什么、我為他提供什么”來轉(zhuǎn)變。二是，完善員工銷售行為，推動網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營從單一結(jié)果管理向過程轉(zhuǎn)變。也就是說，讓每一名員工成為關(guān)心企業(yè)經(jīng)營的一份子，讓單一的結(jié)果轉(zhuǎn)換為每天、甚至每時的具有可操作性的管理行文。三是，利用網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析和網(wǎng)點(diǎn)銷售工具實(shí)現(xiàn)從過去的個人經(jīng)驗(yàn)管理向團(tuán)隊數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變。也就是從過去的拍腦門做決策轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化分析和指導(dǎo)。
（二）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營架構(gòu)的主要內(nèi)容：明確網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營基礎(chǔ)、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的銷售行為以及實(shí)施有效的數(shù)據(jù)管理。
首先是明確網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營基礎(chǔ)，主要包括兩方面的內(nèi)容：網(wǎng)點(diǎn)的銷售基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)。
網(wǎng)點(diǎn)的銷售基礎(chǔ)：了解網(wǎng)點(diǎn)的客戶群和卓越的客戶服務(wù)。如何能夠做到了解網(wǎng)點(diǎn)客戶群？模型就要求網(wǎng)點(diǎn)人員要精確的了解周邊的客戶群、做好客戶的資源細(xì)分、整合資源配臵、定位網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)特性、為客戶提供差異化的服務(wù)。如何卓越的客戶服務(wù)？模型要求網(wǎng)點(diǎn)人員通過提高員工的服務(wù)意識、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和規(guī)范服務(wù)流程三個方面，提升銀行對外地服務(wù)形象。
規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的銷售行為，概括起來就是“412”的銷售流程。在這里要給大家建議整個的銷售行為要不折不扣的實(shí)施?！?12”的銷售流程是整個網(wǎng)點(diǎn)營銷行為再造流程的精髓?！?”是指大堂攬客、引見、發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源和跑市場四種銷售行為，幫助銷售人員見到更多的客戶。因?yàn)?，這四種銷售行為即包括網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶挖掘，也包括網(wǎng)點(diǎn)外的客戶營銷?！?”是指約見行為，是銷售流程的核心，幫助銷售人員維系與客戶的關(guān)系?！?12”里的“4”和“1”目的是讓我們能夠見到更多的客戶。“2”是指調(diào)查客戶需求和提供解決方案，通過這兩個步驟幫助客戶經(jīng)理深度挖掘客戶需求，為客戶提供多樣化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?”的目的是賣出更多適合客戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。
實(shí)施有效的數(shù)據(jù)管理，概括起來是“1234”網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理模式，是網(wǎng)點(diǎn)管理流程再造的精髓，是要求網(wǎng)點(diǎn)人員通過對網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)的精細(xì)化和經(jīng)營管理方式的城市化，提高網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理水平。“123”是指網(wǎng)點(diǎn)日引領(lǐng)、周分析、月計劃的業(yè)績管理模式。“1”是每日晨會，支行長需在每日網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)前召開每日例會，包括慶祝成功、提供指導(dǎo)、獲得承諾三個環(huán)節(jié)。“2”是制定銷售進(jìn)度和開展一對一指導(dǎo)，支行長要在每周結(jié)束后一方面通過銷售進(jìn)度表分析網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況、尋找與目標(biāo)之間的差距，確定下一周經(jīng)營發(fā)展策略；另一方面，通過查閱銷售人員銷售工具，了解員工的銷售行為，分析對客戶的維系情況，有針對性的與員工開展一對一的指導(dǎo)?！?”是經(jīng)營分析，支行長通過分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營綜合月報全面掌握網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)業(yè)績，與員工一起制定網(wǎng)點(diǎn)的行動計劃，在參加月底經(jīng)營分析會時，匯報至上一級領(lǐng)導(dǎo)并尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，有助于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的科學(xué)化和精細(xì)化?！?”是員工銷售管理和自我管理的工具，也叫銷售四寶——客戶信息表、意向客戶表、工作日程表、金融服務(wù)指南（也是通常所說的銷售包）。銷售四寶能夠幫助我們銷售人員根據(jù)營銷活動中搜集的客戶信息，確定聯(lián)系客戶的優(yōu)先順序和工作重點(diǎn)，加強(qiáng)銷售人員的時間管理。
三、
下面，我把郵儲銀行轉(zhuǎn)型工作走過的歷程和主要工作模式做一匯報：
從郵儲銀行這五年來黃金轉(zhuǎn)型的推進(jìn)工作，主要?dú)v經(jīng)了四個階段：第一階段從08年2月到09年的9月歷時超過一年半的時間。這個階段主要是模型研究階段，也是整個網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型自艱苦的階段。從08年2月郵儲銀行與美國摩根大通銀行實(shí)施戰(zhàn)略合作，共同推動郵儲銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，雙方就如何提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合能力、如何轉(zhuǎn)變支局長的經(jīng)營理念等關(guān)鍵問題進(jìn)行探討，綜合選取了北京、陜西、深圳共4個支行作為首批示范支行。為4個試點(diǎn)支行分別配備專業(yè)人員，重點(diǎn)考試、實(shí)地指導(dǎo)，初步形成了一套符合我行實(shí)際情況的示范網(wǎng)點(diǎn)銷售模型。第二階段試點(diǎn)總體推廣階段，從09年9月開始選取14家分行的31個支行進(jìn)行試點(diǎn)推廣，通過對示范的培訓(xùn)、督導(dǎo)、調(diào)研和評估，進(jìn)一步豐富了模型內(nèi)涵，形成了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)的工作管理體系，為轉(zhuǎn)型工作奠定堅實(shí)了基礎(chǔ)。第三個階段全國范圍推廣階段，從10年5月到12年的2月，網(wǎng)點(diǎn)銷售模型推廣到了全國的36家分行，建成了總行級的示范網(wǎng)點(diǎn)1200個。第四個階段，12年3月至今，總行的支撐、分行的推廣階段。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理重心轉(zhuǎn)移到分行，總行提供支撐和指導(dǎo)，共建成省行級示范網(wǎng)點(diǎn)1823個。
五年來工作采取的主要方式包括五個方面：培訓(xùn)推廣模式、核心團(tuán)隊建設(shè)、項(xiàng)目管理模式、項(xiàng)目管理工具和績效考核支撐。
從培訓(xùn)推廣模式來看主要搭建了現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩級的培訓(xùn)體系?？傂信e辦現(xiàn)場集中培訓(xùn)14期、近2200人次，培訓(xùn)對象：一級分行主管行長、主管部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目工作小組成員、地市分行行長、示范網(wǎng)點(diǎn)支行長。省行級現(xiàn)場培訓(xùn)455期，超過2萬人次。遠(yuǎn)程培訓(xùn)：上線課程14門，累計1.7萬人參培。良好的培訓(xùn)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型成功轉(zhuǎn)型與否的基礎(chǔ)。
核心團(tuán)隊主要包括管理團(tuán)隊和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。09年總行個人業(yè)務(wù)部組建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作小組，先后在省里抽調(diào)25名項(xiàng)目經(jīng)理參與推廣，現(xiàn)在他們已成為各分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工推動的指令針。12年總行還專門成立了經(jīng)營管與客戶管理處，6人組成，首要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型推進(jìn)工作；一級支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理團(tuán)隊人員達(dá)146人、二級分行達(dá)到1600人。內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊全國共有195人，總行級26人、分行級119人。核心團(tuán)隊的建設(shè)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的前提。
項(xiàng)目管理模式：總行出臺下發(fā)《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作規(guī)范》，明確了總、分行在項(xiàng)目日常管理、培訓(xùn)工作、督導(dǎo)工作、業(yè)績管理和評估管理五個方面的規(guī)范?？傂袪I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型工作小組也形成了定期、不定期的工作管理模式，如每月月底召開全國的電話會議、每月25日下發(fā)示范網(wǎng)點(diǎn)之窗的專刊進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、定期赴分行進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、根據(jù)分行的需求調(diào)入總行級內(nèi)訓(xùn)師支撐分行的培訓(xùn)工作、每月督導(dǎo)分行組織神秘客戶的調(diào)查評分檢驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量等等。突出有效督導(dǎo)的項(xiàng)目管理模式是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的核心。
項(xiàng)目管理工具的四個一：一套操作規(guī)范，即中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理規(guī)范；一套宣傳刊物，即每月發(fā)刊的示范網(wǎng)點(diǎn)之窗；一套銷售工具，即銷售四寶包括營業(yè)人員使用的金融銷售服務(wù)指南以及支撐網(wǎng)點(diǎn)員工銷售行為的客戶信息表、意向客戶表、工作日程表；一套管理工具，即支撐網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績管理的銷售進(jìn)度表、一對一指導(dǎo)記錄表、經(jīng)營綜合月報和網(wǎng)點(diǎn)行動計劃。項(xiàng)目管理工具的執(zhí)行到位程度是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的關(guān)鍵。
績效管理支撐——為進(jìn)一步調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)支行長的積極性，在總行人力資源部的牽頭組織下，個人業(yè)務(wù)部、審計部等部門共同參與下，制定了《中國yz儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支行長績效考核試行辦法》，已有11家分行進(jìn)行了試點(diǎn)。各個分行根據(jù)自身情況，制定了符合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求的客戶經(jīng)理、柜員績效方案?？冃Ч芾碇问蔷W(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作成功與否的保障。
通過五年網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的開展，郵儲銀行示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)數(shù)量、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)管理水平等方面都取得了較為突出的成績。從示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)數(shù)量看，截止12年末建成全國36家分行共建設(shè)示范網(wǎng)點(diǎn)3023家，占自營網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的近40%。其中，總行級示范網(wǎng)點(diǎn)1200家、省行級的1823家、地市覆蓋率達(dá)94%。從示范網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績看，1200家總行級示范網(wǎng)點(diǎn)總收入達(dá)183億，16%的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占比其收入占到自由網(wǎng)點(diǎn)收入的34%。另外，示范網(wǎng)點(diǎn)利潤同比增長達(dá)57%，比非示范網(wǎng)點(diǎn)高出12%。從示范網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平來看，在12年銀行協(xié)會服務(wù)規(guī)范示范單位中郵儲銀行有48家網(wǎng)點(diǎn)評為千佳，這些全是示范網(wǎng)點(diǎn)。
介紹兩個案例：四川都江堰支行，是一個全功能網(wǎng)點(diǎn)，09年8月簽到新址，現(xiàn)有員工19人，平均30歲，人均勞產(chǎn)率80萬元。這個網(wǎng)點(diǎn)突出特點(diǎn)是一直嚴(yán)格示范網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理要求執(zhí)行，肯堅持、不走樣。大連市中山路支行，曾是單一功能儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，從10年5月開辦公司業(yè)務(wù)，目前無信貸業(yè)務(wù)，現(xiàn)有員工13人，平均年齡26人，人均勞產(chǎn)率21萬元。主要想說支行長27歲，09年畢業(yè)參加工作，10年6月起借調(diào)到總行個人部擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作項(xiàng)目經(jīng)理，11年1月回大連市中山路擔(dān)任支行長，在沒有任何原有大客戶資源情況下，一個新畢業(yè)的大學(xué)生沒有以前任何管理經(jīng)驗(yàn)的情況下，利用示范網(wǎng)點(diǎn)模型對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理取得了比較好的業(yè)務(wù)。
一是，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型需要持之以恒的推進(jìn)。五年的工作實(shí)踐證明網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個長期、艱巨、復(fù)雜的過程，不可能一蹴而就，是一個慢功夫，需要我們持續(xù)不斷的推進(jìn)。這主要是因?yàn)槭痉毒W(wǎng)點(diǎn)的銷售模型與我們以前的經(jīng)營管理理念有著質(zhì)的變化，不僅僅是做網(wǎng)點(diǎn)裝修、布局等硬環(huán)境的改變，更是一種觀念、行為、流程、軟實(shí)力的提升。這需要各級人員在此過程中不斷樹立信心，持之以恒的認(rèn)真推進(jìn)和執(zhí)行，將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作做細(xì)、做扎實(shí)，才能為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二是，轉(zhuǎn)型需要不斷的督導(dǎo)與跟進(jìn)。對于各級管理者、包括我們網(wǎng)點(diǎn)員工來說，要改變其的固有經(jīng)營管理理念和銷售行為模式，并不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。因此，對于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作需要在觀念和行為上不斷強(qiáng)化，通過重復(fù)的訓(xùn)練、重復(fù)的灌輸、重復(fù)的做，要把這種行為和觀念變成一種習(xí)慣。這就需要各級項(xiàng)目組持續(xù)不斷的進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn)，定期到網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)和跟進(jìn)，并配合以考核、激勵措施，幫助網(wǎng)點(diǎn)人員將其固化下來，只有這樣才能最終打造出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的示范網(wǎng)點(diǎn)。
一、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。
四是，核心團(tuán)隊的建設(shè)至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)是推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，務(wù)必要重視對核心團(tuán)隊人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型過程中，強(qiáng)化培訓(xùn)，跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果，評估和檢查轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量，這些工作都需要內(nèi)訓(xùn)師和項(xiàng)目經(jīng)理的持續(xù)推動。因此，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作要想有序開展，必須保證核心團(tuán)隊先行，從而達(dá)到我們成功轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
五是，要選擇合適的網(wǎng)點(diǎn)和適合的管理者。從郵儲銀行項(xiàng)目推廣的情況來看，在項(xiàng)目推廣初期，尤其在優(yōu)選首批總行級示范網(wǎng)點(diǎn)時，為保證網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)施效果，我們對網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施、營銷人員配備、管理人員素質(zhì)、業(yè)績水平等都提出了較高的要求。在實(shí)踐的過程中，我們更是深深地感受到在這些要素中，支行長的作用尤其關(guān)鍵，作為基層的管理者，他是否具有開放的思維、具有樂于接受新事物的態(tài)度，決定了他對模型的理解與執(zhí)行程度。支行長的態(tài)度與能力，將直接決定著網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的成敗，甚至直接影響這一個區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的效果。所以，在初期一定要進(jìn)行充分研究，選擇支行長素質(zhì)較高、條件適合的網(wǎng)點(diǎn)，通過努力把他們打造成綜合服務(wù)能力強(qiáng)、營業(yè)能力強(qiáng)、對外服務(wù)佳、單點(diǎn)盈利高的網(wǎng)點(diǎn)，而后以星火燎原之勢帶動區(qū)域整體進(jìn)行提升。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十二
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入^v^市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會^v^以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴(kuò)資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困萬元。
松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上：
今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進(jìn)^v^三方^v^共創(chuàng)雙贏。
近期來，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī)，通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風(fēng)險的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前，國際金融危機(jī)對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過^v^銀-保-企^v^三方合作，才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神，通過擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下，擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施，要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十三
為推進(jìn)我鎮(zhèn)打擊傳銷和變相傳銷工作(以下簡稱“打傳工作”)的全面深入開展，有效落實(shí)工作責(zé)任，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)_《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》、《_東莞市委、東莞市人民政府關(guān)于全面建設(shè)平安東莞的意見》(市委發(fā)〔20xx〕34號)與《東莞市20xx年度打擊傳銷工作考核方案》(東打傳辦〔20xx〕2號)等法規(guī)、文件的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下工作方案：
以全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要求為出發(fā)點(diǎn)，以“三個代表”重要思想，構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)_、省政府及市政府的工作部署，把打擊傳銷工作作為維護(hù)群眾利益、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的實(shí)際行動，堅決、徹底地開展多形式、多渠道、多層次的打擊行動，切實(shí)把我鎮(zhèn)的傳銷活動消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕傳銷行為在我鎮(zhèn)的滋長。
根據(jù)各個職能部門的職責(zé)，由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排，成立沙田鎮(zhèn)打擊傳銷和變相傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“打傳領(lǐng)導(dǎo)小組”)，成員名單如下：
各村(居)委會主任。
打傳領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱“打傳辦”)，辦公室設(shè)在工商分局，負(fù)責(zé)日常工作。由佘惠權(quán)同志兼任辦公室主任。
通過專項(xiàng)整治行動，將打傳工作常態(tài)化，基本杜絕傳銷活動，使人民群眾防范傳銷的意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)，使防范和打擊傳銷活動的長效工作機(jī)制進(jìn)一步完善。
根據(jù)《東莞市20xx年度打擊傳銷工作考核方案》(下稱《考核方案》)的要求，工作要點(diǎn)如下：
(一)加強(qiáng)打傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入。主要包括：成立打傳領(lǐng)導(dǎo)小組，把打擊傳銷工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，落實(shí)鎮(zhèn)財政對打傳工作的經(jīng)費(fèi)支持(我鎮(zhèn)屬于丙類鎮(zhèn)，經(jīng)費(fèi)不低于5萬元)。
(二)明確打擊傳銷的職責(zé)分工，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。主要包括：明晰各部門的職責(zé)分工，建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度，落實(shí)各相關(guān)職能部門內(nèi)部的工作制度。
(三)落實(shí)線索處理、案件查辦、監(jiān)管措施。主要包括：落實(shí)出租屋的巡查監(jiān)管、完善線索處理和移交機(jī)制、落實(shí)對傳銷人員和為傳銷提供場所出租屋屋主的處罰。
(四)創(chuàng)建“打擊傳銷示范社區(qū)”。主要包括：在社區(qū)建立打擊傳銷長效工作機(jī)制，建立對傳銷嚴(yán)密監(jiān)控和及時預(yù)警的信息反饋機(jī)制，建立快速打擊傳銷活動和嚴(yán)厲懲處頭目的處罰機(jī)制，建立職責(zé)明確和責(zé)任追究的責(zé)任機(jī)制，建立懲處與教育相結(jié)合的預(yù)防機(jī)制。
(五)加強(qiáng)打傳宣傳工作。主要包括：宣傳教育進(jìn)校園、進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)人才市場的“四進(jìn)”工作，在全鎮(zhèn)營造打擊傳銷的氛圍。
根據(jù)《考核方案》要求，各單位、部門要在20xx年9月底前完成以上工作。9月25日前，我鎮(zhèn)將進(jìn)行自評考核，并按照要求報送自評考核材料，包括20xx年度打擊傳銷工作總結(jié)、自評表及相關(guān)文件、制度、記錄、臺賬、圖片等材料。10月份，迎接市打傳辦的考核驗(yàn)收工作。
鎮(zhèn)打傳辦：負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)打擊傳銷的機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)、工作機(jī)制的制定、打傳工作的組織協(xié)調(diào)、宣傳教育和“打擊傳銷示范社區(qū)”的創(chuàng)建工作，以及對相關(guān)部門工作進(jìn)展的督促檢查。
鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦：負(fù)責(zé)把打傳工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，進(jìn)一步加強(qiáng)打擊傳銷和變相傳銷的工作職能。
工商分局：負(fù)責(zé)對傳銷違法行為進(jìn)行查處，加強(qiáng)與_門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
公安分局：負(fù)責(zé)對傳銷犯罪行為進(jìn)行打擊，維持案件查處現(xiàn)場的秩序，加強(qiáng)與工商部門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
新莞人服務(wù)中心：負(fù)責(zé)對出租屋的日常巡查監(jiān)管并建立日常巡查監(jiān)管記錄;收集出租屋內(nèi)的傳銷行為線索并及時通報相關(guān)執(zhí)法部門;協(xié)助執(zhí)法部門對為傳銷提供場所的出租屋屋主的處罰工作;建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
人力資源部門、科教辦：負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)人才市場、進(jìn)校園。
文廣中心：負(fù)責(zé)打傳工作的宣傳報道，通過電視、報紙等媒體曝光傳銷行為。
大流村委會：負(fù)責(zé)參與、協(xié)助創(chuàng)建“無傳銷示范社區(qū)”,落實(shí)無傳銷示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
各村(社區(qū))：負(fù)責(zé)落實(shí)本村(社區(qū))打擊傳銷機(jī)構(gòu)，協(xié)助其他部門維持案件查辦現(xiàn)場的秩序，提供出租屋屋主信息與聯(lián)系方式，做好區(qū)域內(nèi)的宣傳工作，負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠。其中，作為打擊傳銷示范社區(qū)的大流村民委員會，要按照“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)”要求做好打傳、創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，積極建立打傳“五個一”機(jī)制。
(一)加強(qiáng)組織，落實(shí)機(jī)構(gòu)。
打傳工作已經(jīng)成為建設(shè)平安東莞的一項(xiàng)重要內(nèi)容，根據(jù)《考核方案》的要求，鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦需把打傳工作納入到維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理檢查考評中，各部門、各(村)社區(qū)必須高度重視。接下來，鎮(zhèn)打傳辦將根據(jù)《考核方案》要求，由鎮(zhèn)政府與公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門簽訂工作責(zé)任書，進(jìn)一步加強(qiáng)打傳工作的組織建設(shè)。_門、工商部門、新莞人服務(wù)中心等部門與各(村)社區(qū)要落實(shí)相對應(yīng)的打擊傳銷機(jī)構(gòu)和聯(lián)絡(luò)員。
(二)加強(qiáng)管理，完善制度。
鎮(zhèn)打傳辦及經(jīng)貿(mào)辦將完善打傳工作的線索處理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查督辦等機(jī)制。公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門要在本單位建立責(zé)任分工、監(jiān)管記錄、線索發(fā)現(xiàn)、案件移送等制度，建立完善的打傳工作機(jī)制。重點(diǎn)完善“打擊傳銷示范區(qū)”的機(jī)制建設(shè)，建立聯(lián)系機(jī)制，打傳辦每月至少安排一次專人與示范社區(qū)聯(lián)絡(luò)員溝通，檢查社區(qū)防控和打擊傳銷日常工作情況，并將例行檢查情況記錄在案，以備督查;建立協(xié)作機(jī)制，“示范區(qū)”(村)社區(qū)負(fù)責(zé)防控和打傳工作的負(fù)責(zé)人，對發(fā)生在(村)社區(qū)內(nèi)的傳銷活動線索，在第一時間反饋給公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門，并將反饋處理情況記錄在案，以備查閱。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊。
一是切實(shí)履行打擊職責(zé)。目前，傳銷行為主要以“傳人頭”、“拉入會”等手段組織活動，沒有固定的傳銷商品，隱匿性高。新莞人服務(wù)中心、工商、公安、各(村)社區(qū)要根據(jù)各自的職能加強(qiáng)對傳銷行為的監(jiān)管、打擊。新莞人服務(wù)中心要加強(qiáng)對出租屋的巡查，做好監(jiān)管記錄，發(fā)現(xiàn)線索及時向鎮(zhèn)打傳辦反映。工商部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)查處傳銷違法行為，對涉嫌犯罪的傳銷行為要及時移交_門。_門重點(diǎn)負(fù)責(zé)查處涉嫌犯罪的傳銷行為，協(xié)助工商部門維持查處傳銷違法行為現(xiàn)場的秩序。各(村)社區(qū)對執(zhí)法部門在示范社區(qū)內(nèi)查辦的傳銷案件，村(社區(qū))負(fù)責(zé)人應(yīng)全力配合，包括帶路、提供屋主信息、提供租住人員信息、提供監(jiān)控視頻記錄等等。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十四
是郵儲銀行建設(shè)大型零售商業(yè)銀行的需要。
各崗位職責(zé)及開關(guān)門三件事？1.支行長職責(zé)：
組織做好日常營業(yè)及服務(wù)工作。
指導(dǎo)員工做好本職工作，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
對員工的日常行為、業(yè)績和服務(wù)情況進(jìn)行考核上級行交辦的其他工作。
開門三件事：
檢查支行內(nèi)安防設(shè)施、自助設(shè)備等是否工作正常，各功能分區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)。審閱營業(yè)軋賬單等報表。召開晨會。關(guān)門三件事：
召集并聽取營業(yè)主管、銷售主管所轄團(tuán)隊的工作情況。
職責(zé)：
協(xié)助支行長組織各類營銷活動。指導(dǎo)員工做好各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷工作。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
更新銷售展板，在晨會時點(diǎn)評銷售業(yè)績。檢查銷售人員的《日程表》。
督促銷售人員落實(shí)當(dāng)天營銷計劃。關(guān)門三件事：
聽取銷售人員的當(dāng)日營銷情況匯報，記錄需解決的事項(xiàng)。
匯總《員工產(chǎn)品銷售日統(tǒng)計表》和《員工銷售行為日統(tǒng)計表》，
總結(jié)。
當(dāng)日支行營銷情況。向支行長匯報當(dāng)天網(wǎng)點(diǎn)銷售情況。3.理財經(jīng)理職責(zé)：
負(fù)責(zé)個人客戶的拓展和營銷。
充分利用網(wǎng)點(diǎn)客戶資源，發(fā)展和維護(hù)vip客戶。擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
受理部分個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查個人非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔，檢查終端、刷卡器等設(shè)備工作是否正常，檢查憑條、名片、宣傳資料等是否充足。查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。4.客戶經(jīng)理職責(zé)：
通過駐點(diǎn)和外出營銷，拓展中高端潛在客戶群體，挖掘潛在中高端客戶的金融需求，積極營銷公司類產(chǎn)品和商易通等個人類產(chǎn)品。
結(jié)合客戶潛在需求，協(xié)助理財經(jīng)理、信貸員進(jìn)行銷售推薦。協(xié)助銷售主管開展各類主題營銷活動。
利用銷售工作建立客戶檔案，制定和實(shí)施客戶聯(lián)系計劃。
使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，在銷售和服務(wù)過程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：查看《日程表》，明確當(dāng)日主要工作安排。
參加晨會并根據(jù)晨會主持人的部署，補(bǔ)充當(dāng)日工作計劃。準(zhǔn)備當(dāng)天營銷資料。
關(guān)門三件事：
總結(jié)并分析當(dāng)天營銷工作，補(bǔ)充《日程表》。初步制定次日工作目標(biāo)或計劃。向銷售主管匯報當(dāng)日工作。5.營業(yè)主管職責(zé)：
防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
開展對柜員的指導(dǎo)。
加強(qiáng)支行風(fēng)險合規(guī)管理。
指導(dǎo)理財經(jīng)理辦理個人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
檢查營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否整潔，安防設(shè)施、自助設(shè)備是否正常工作。指導(dǎo)柜員做好營業(yè)前準(zhǔn)備。
參加晨會，點(diǎn)評柜員上日表現(xiàn)。關(guān)門三件事：
指導(dǎo)和督促柜員做好軋賬和簽退，整理審核當(dāng)日業(yè)務(wù)憑條。向支行長匯報營業(yè)團(tuán)隊當(dāng)日工作情況。檢查并督促做好自助設(shè)備的加鈔工作。6.個人業(yè)務(wù)柜員：職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備高效地辦理柜面業(yè)務(wù)交易。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
完成支行長交代的其他工作。開門三件事：
整理營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備、叫號器等設(shè)備是否工作正常，檢查宣傳資料等是否充足。參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理憑條后上交營業(yè)主管。
職責(zé)：
規(guī)范營業(yè)前、營業(yè)中及營業(yè)后的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備高效地辦理業(yè)務(wù)交易及其賬務(wù)處理。執(zhí)行業(yè)務(wù)制度規(guī)定和操作流程，防范操作風(fēng)險。利用為客戶辦理公司業(yè)務(wù)的時機(jī)，充分挖掘客戶的對公產(chǎn)品需求，推薦企業(yè)網(wǎng)上銀行等公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
挖掘客戶潛在需求，將有需求的客戶推薦給理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理或信貸員，做好銷售推薦。使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語言及規(guī)范服務(wù)行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，在服務(wù)和銷售過程中展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
完成支行長交代的其他工作。
開門三件事：
整理公司業(yè)務(wù)營業(yè)區(qū)域環(huán)境是否衛(wèi)生，檢查終端設(shè)備是否工作正常，檢查印鑒卡、單證章是否齊備。
參加晨會。
領(lǐng)用尾箱，請領(lǐng)現(xiàn)金和重要空白憑證。關(guān)門三件事：
軋賬并整理單證章后上交營業(yè)主管。與相關(guān)銷售人員確定成功的銷售推薦。妥善保管業(yè)務(wù)章戳和重要空白憑證。
8.大堂經(jīng)理：
職責(zé)：
引導(dǎo)分流與指導(dǎo)客戶。
通過巧妙問題，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會，做好銷售推薦。
提示柜員操作及服務(wù)中不規(guī)范、不合理之處，并予以糾正。
隨時處理突發(fā)事件、緊急事件及客戶投訴，及時做好等候區(qū)焦慮客戶的安撫工作，提升客戶滿意度。
巡視與網(wǎng)點(diǎn)資源管理。隨時巡視大堂，確保大堂的有效覆蓋管理。在大堂經(jīng)理繁忙或臨時外出時，及時啟用后備大堂經(jīng)理。開門三件事：
檢查大廳及網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境是否整潔并組織打掃。檢查led顯示屏、液晶電視等設(shè)備是否工作正常。查看移動柜員夾內(nèi)物品是否配臵齊全。關(guān)門三件事：
檢查客戶填單臺憑條是否充足，大廳內(nèi)產(chǎn)品宣傳折頁是否充足并擺放有序。
真誠、團(tuán)結(jié)、專業(yè)、進(jìn)步。
排班的原則？
及時指導(dǎo)、在晨會時指導(dǎo)、季度談話時指導(dǎo)。指導(dǎo)的流程？
支行長。
對銷售主管和營業(yè)主管的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)。
在巡視網(wǎng)點(diǎn)過程中對各崗位員工的行為及工作進(jìn)行指導(dǎo)。
銷售主管。
及時指導(dǎo)的重點(diǎn)是柜員。
注意觀察柜員的行為是否展現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)精神以及是否遵守規(guī)章制度和操作流程。大堂經(jīng)理。
根據(jù)客流量及業(yè)務(wù)量的變化，隨時調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)資源。及時指導(dǎo)柜員和理財經(jīng)理是否展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神。
亮點(diǎn)時刻卡的使用方法？
員工積極踐行網(wǎng)點(diǎn)精神。
服務(wù)高效規(guī)范，有利于我行形象提升實(shí)現(xiàn)了較好的銷售業(yè)績。
每日晨會包括哪幾部分？
晨會前的準(zhǔn)備、晨會流程、晨會記錄表。晨會的準(zhǔn)備工作？
業(yè)績匯總、員工表現(xiàn)匯總、明確工作目標(biāo)、填寫亮點(diǎn)時刻卡、其他準(zhǔn)備工作。晨會的內(nèi)容？
昨日總結(jié)、鼓勵與指導(dǎo)、今日工作計劃、晨會總結(jié)及提升士氣。晨會記錄表的使用方法？
員工上季度亮點(diǎn)時刻卡的獲得情況。
員工上季度銷售業(yè)績匯總、引見約見情況。
對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，談話內(nèi)容以贊賞激勵為主。對于表現(xiàn)需改進(jìn)的員工，要幫其找出差距所在并分析原因，積極提出改進(jìn)措施并對員工進(jìn)行鼓勵。
在談話過程中要注意氣氛的把握，樹立員工的團(tuán)隊意識。
談話要有互動性，支行長要注意認(rèn)真傾聽員工的心聲。
二級分行及以上行領(lǐng)導(dǎo)。
力量時刻的收集方式？年終收集、不定期收集。力量時刻的評選參考依據(jù)？
亮點(diǎn)時刻卡、客戶表揚(yáng)、服務(wù)明星、銷售業(yè)績、媒體報道。銷售統(tǒng)計的工具分類？
分析產(chǎn)品銷售情況，對照每日、每周、每月、每季的目標(biāo)計劃改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)下一步銷售計劃，并向員工提出指導(dǎo)性意見。
對銷售進(jìn)度緩慢的產(chǎn)品，要重點(diǎn)分析，組織員工尋找解決困難的途徑，查找產(chǎn)品營銷過程中的瓶頸并提出改進(jìn)措施。
對業(yè)績出色的員工，要樹立典型，分享成功經(jīng)驗(yàn)，取得共同進(jìn)步。
分析業(yè)務(wù)淡旺季及業(yè)務(wù)高峰、低谷期，便于更科學(xué)的制定網(wǎng)點(diǎn)及員工的目標(biāo)，業(yè)績考核更具說服力。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析會召開的時間及參會人員？
三個流程:規(guī)范的客戶服務(wù)流程。
規(guī)范的銷售推薦流程規(guī)范的投訴受理流程。
兩個工具：利用排隊機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的有序排隊。
大堂經(jīng)理管理工具（移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客。
戶之聲）。
巡視大堂的意義？
保持良好的大堂秩序和整潔的大堂環(huán)境。
當(dāng)班大堂經(jīng)理需要處理其他事務(wù)處理客戶投訴。
啟用后備大堂的流程？
當(dāng)班大堂首先處理完畢手頭上的工作。
告知后備人員準(zhǔn)備擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
問候客戶。
實(shí)施規(guī)范的服務(wù)流程的意義？
識別銷售線索，使用銷售話術(shù)，發(fā)掘銷售機(jī)會。
（銷售線索：能夠反映客戶潛在金融需求的一系列客觀存在的客戶信息。通過四個方面識別：舉止表情、交通工具、主動翻看宣傳折頁，帳戶歷史交易明細(xì)）。
（銷售機(jī)會：銷售人員通過對銷售線索的分析，識別出的客戶對某一產(chǎn)品的潛在需求及銷售的可能性。）征求客戶同意后，引導(dǎo)至相關(guān)服務(wù)區(qū)。與銷售人員進(jìn)行熱情交接。
客戶推薦表意向客戶表。
重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳資料產(chǎn)品資費(fèi)表。
客戶投訴記錄表。
其他與大堂管理有關(guān)的物品，如便箋紙、利率表。
大堂經(jīng)理工作日志填寫要求？
每日當(dāng)班大堂經(jīng)理必須認(rèn)真進(jìn)行記錄和填寫。未發(fā)生交接班時，后備大堂無需填寫。但第一大堂在崗情況下，如支行長擔(dān)任后備大堂，則必須填寫日志。
只要有交接班發(fā)生，當(dāng)班大堂經(jīng)理必須填寫本人的當(dāng)班時間段，且時間段要連續(xù)，并親筆簽名確認(rèn)。
移動柜員夾、大堂經(jīng)理工作日志、客戶投訴記錄表、客戶之聲銷售流程包括哪些？
大堂攬客、引見、存量客戶挖掘、外部營銷外部伙伴的范圍？
現(xiàn)有客戶、圈內(nèi)中心人物約見客戶的情形？
開展內(nèi)部引見但對應(yīng)的銷售人員沒有時間接待客戶時。
客戶有興趣辦理業(yè)務(wù)，但當(dāng)時當(dāng)?shù)責(zé)o法立即實(shí)現(xiàn)時外部伙伴引見不在場的新客戶時。
銷售人員人現(xiàn)在客戶資源中發(fā)掘機(jī)會，需要預(yù)約時約見客戶的步驟？
問候與自我介紹、價值陳述、制造緊迫感、確定時間與客戶面談包括哪些內(nèi)容？
面談前的準(zhǔn)備、調(diào)查客戶需求、提供解決方案。
面談前的準(zhǔn)備？
10-6-3法則。
銷售主管參與的情形？銷售工具包括哪些？
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十五
數(shù)字化在使銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景向特色業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)化過程中起到了決定性的作用。相比大型銀行，區(qū)域性銀行更了解區(qū)域內(nèi)的零售客戶和行業(yè)企業(yè)，因此區(qū)域性銀行應(yīng)依托本地優(yōu)勢，確立優(yōu)勢行業(yè)業(yè)務(wù)場景。
明確差異化的服務(wù)定位是區(qū)域性銀行發(fā)展與場景建設(shè)過程中的重要方向。我行通過數(shù)字化全景分析、明確戰(zhàn)略定位與發(fā)展模式、識別核心痛點(diǎn)和關(guān)鍵資源、精準(zhǔn)匹配客群產(chǎn)品服務(wù)、建設(shè)數(shù)字化生態(tài)平臺等步驟來逐步開展和進(jìn)行。
（二）管理創(chuàng)新推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是簡單的信息系統(tǒng)建設(shè)，而是新技術(shù)應(yīng)用和管理方式進(jìn)化、管理模式升級的深度融合；推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型、信息化建設(shè)，已經(jīng)成為企業(yè)提升管理效能、打造“智慧型”組織的關(guān)鍵支撐。
江南農(nóng)商行作為國內(nèi)商業(yè)銀行首家提出數(shù)字化管理理念的實(shí)踐者，通過構(gòu)建以全員管理為中心“一點(diǎn)接入，一體化響應(yīng)”的數(shù)字化管理平臺，加強(qiáng)目標(biāo)管理、提升管理效率、管控業(yè)務(wù)風(fēng)險，以管理、移動、集成為核心，從而提升我行的數(shù)字化、智慧化管理能力，通過新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用，構(gòu)建一個全感知、全聯(lián)接、全場景、全智能的數(shù)字世界，進(jìn)而對傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑。
（三）數(shù)據(jù)中臺發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
數(shù)據(jù)中臺是一種讓企業(yè)數(shù)據(jù)價值發(fā)揮出來的機(jī)制，它的使命就是持續(xù)讓數(shù)據(jù)用起來。通過自身的平臺能力和業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)的不斷滋養(yǎng)（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化），形成一套可靠的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系和數(shù)據(jù)服務(wù)能力（數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和數(shù)據(jù)服務(wù)化）。
江南銀行的數(shù)據(jù)中臺強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的共享與價值輸出，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，打造江南農(nóng)商銀行數(shù)據(jù)中臺核心能力，通過戰(zhàn)略、組織、人才、治理、技術(shù)平臺等全方位地配合，為銀行提供面向全業(yè)務(wù)、多維度的數(shù)據(jù)共享服務(wù)。在節(jié)約成本方面，數(shù)據(jù)中臺屏蔽掉底層存儲平臺的計算技術(shù)復(fù)雜性，降低對技術(shù)人才的需求，讓數(shù)據(jù)的使用具有更低的成本。在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，制定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的功能框架，具備數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則管理、檢核腳本管理、任務(wù)管理、檢核結(jié)果管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量報告等功能，以度量規(guī)則和檢核腳本管理為主線，通過自身任務(wù)管理模塊或者第三方調(diào)度為觸發(fā)點(diǎn)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系。在數(shù)據(jù)價值方面，將數(shù)據(jù)作為銀行核心資源，實(shí)時采集匯聚全系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，切實(shí)強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用，開展多維度數(shù)據(jù)分析并探索形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)資產(chǎn)，充分釋放數(shù)據(jù)價值。
（四）智能應(yīng)用促進(jìn)業(yè)務(wù)變革。
對于銀行業(yè)自身，人工智能、大數(shù)據(jù)等大量新技術(shù)的引入，不僅能大大提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)銀行的客戶服務(wù)能力，同時，智能化作為人類智力的模仿和延伸將對銀行業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
（五）敏捷組織普及創(chuàng)新文化。
構(gòu)建面向客戶的、面向渠道的、敏捷的it配套支持；打造敏捷組織，普及創(chuàng)新文化，我行在敏捷化試點(diǎn)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)如下：
1.縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。敏捷團(tuán)隊重點(diǎn)專注于開發(fā)項(xiàng)目中當(dāng)前最需要的、最具價值的部分，能快速交付成果。在項(xiàng)目組所有成員的努力和辛苦付出下，我們評估在傳統(tǒng)的瀑布模式下需要半年時間完成的項(xiàng)目，在本次敏捷模式下僅用三個月。
2.有利于需求構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)模式需要有明確、完整的需求才能給開始項(xiàng)目實(shí)施，而敏捷開發(fā)對于不那么明確的需求構(gòu)想，可通過逐步迭代的方式實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果，并且快速根據(jù)外部反饋進(jìn)行需求的逐步細(xì)化與明晰，從而打造符合用戶預(yù)期的軟件產(chǎn)品。
3.大量的敏捷實(shí)踐方法，有助于工作改進(jìn)。如敏捷會議、物理看板等模式，可加強(qiáng)團(tuán)隊溝通、提高工作效率，讓團(tuán)隊通過看到工作變化過程，提升參與信心、全身心投入工作，這些方法可應(yīng)用至多領(lǐng)域工作。
4.有助于團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展。團(tuán)隊成員專人專項(xiàng)，聯(lián)系緊密，熟悉對方專長，有利于長期的團(tuán)隊穩(wěn)定協(xié)作。
（六）底層架構(gòu)實(shí)現(xiàn)自主可控。
國內(nèi)銀行雖然也在積極擁抱數(shù)字化時代，但在底層it架構(gòu)上距離行業(yè)先進(jìn)水平仍有較大差距。國內(nèi)銀行長期以來大都采用傳統(tǒng)的ioe架構(gòu)，這使得我國銀行業(yè)不僅需要付出巨大的it成本,還會在核心技術(shù)上對海外企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴,并對數(shù)據(jù)安全造成不利影響，同時，ioe架構(gòu)也難以在技術(shù)底層滿足銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對靈活性、安全性、敏捷性等方面的需求。
在數(shù)字化管理平臺系統(tǒng)建設(shè)中，選用了底層技術(shù)完全由國內(nèi)廠商自主研發(fā)的qianbase分布式數(shù)據(jù)庫，不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的完全自主可控，具備底層核心技術(shù)的掌控能力，還真正做到“隨需而變”。作為一款通用的國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，qianbase兼容標(biāo)準(zhǔn)的sql語法，讓可基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)無縫遷移到qianbase，降低對系統(tǒng)移植的轉(zhuǎn)化成本，相對于傳統(tǒng)銀行的ioe架構(gòu),分布式系統(tǒng)架構(gòu)不僅在成本上具有突出的優(yōu)勢,在靈活性和擴(kuò)展性上也具有明顯的優(yōu)勢,因而被廣泛認(rèn)為是銀行業(yè)在數(shù)字時代最佳的it架構(gòu)。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型工作計劃篇十六
按照市掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全市掃黑除惡“六清”百日攻堅戰(zhàn)行動方案的通知精神，為確保如期完成掃黑除惡“六清”行動任務(wù)，將全市自然資源領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭向縱深推進(jìn)，根據(jù)市掃黑辦工作要求，聚焦全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”突出問題，發(fā)揮“三書一函”作用，推進(jìn)“一案一整治”工作，嚴(yán)厲打擊自然資源領(lǐng)域亂象，確保完成“六清”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以_新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和__重要指示精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，緊緊圍繞掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的部署要求，深入排查全市自然資源領(lǐng)域“涉黑、涉惡、涉亂”問題線索，深挖各類土地違法行為，鏟除黑惡勢力賴以滋生的土壤，使群眾獲得感和滿意度不斷得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、工作目標(biāo)。
圍繞自然資源領(lǐng)域涉黑涉惡涉亂8個方面問題，全面落實(shí)“防范在先、發(fā)現(xiàn)及時、制止有效、查處到位”的工作機(jī)制，找準(zhǔn)難點(diǎn)、重點(diǎn)、亂點(diǎn)問題，嚴(yán)查重處各類土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域亂象行為，有效維護(hù)自然資源管理秩序，提升自然資源領(lǐng)域治理能力，最大限度擠壓黑惡勢力滋生空間。
三、主要任務(wù)及責(zé)任分工。
（一）非法買賣、轉(zhuǎn)讓、占用集體土地，糾集社會閑雜人員暴力強(qiáng)征、搶占耕地進(jìn)行違法建設(shè)等行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（二）采取暴力威脅等方式脅迫征地，尋釁滋事、煽動鬧事、阻礙征地、敲詐勒索、侵吞、挪用征地補(bǔ)償費(fèi)等其他有關(guān)費(fèi)用等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（三）非法勘查、開采、破壞礦產(chǎn)資源，特別是在耕地上非法采砂、取土、破壞農(nóng)用地等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊、國土空間規(guī)劃耕地保護(hù)科、開發(fā)利用二科。
（四）在探礦權(quán)、采礦權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租等過程中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場秩序等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：開發(fā)利用二科。
（五）在土地整治、舊村改造、礦山環(huán)境治理、生態(tài)修復(fù)等項(xiàng)目中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、限制競爭、強(qiáng)攬工程等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：國土空間規(guī)劃耕地保護(hù)科、土地整理中心。
（六）在國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓、轉(zhuǎn)讓、出租過程中，惡意競標(biāo)圍標(biāo)、擾亂市場秩序等違法違規(guī)行為。
責(zé)任主體：開發(fā)利用一科、收儲中心。
（七）暴力抗法，阻礙執(zhí)法，威脅打擊報復(fù)執(zhí)法人員等行為。
責(zé)任主體：法規(guī)科、監(jiān)察大隊。
（八）黨員干部及其他所有行使公職權(quán)力的公職人員，對黑惡勢力包庇、縱容、充當(dāng)“保護(hù)傘”等行為。
責(zé)任主體：辦公室、黨辦。
四、工作步驟。
第一階段：梳理排查（20xx年5月13日至5月31日）。
圍繞“六清”百日攻堅目標(biāo)任務(wù)，全面梳理近3年在自然資源領(lǐng)域發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的糾紛、信訪、舉報等問題，進(jìn)行深入細(xì)致的摸底排查，切實(shí)掌握突出問題底數(shù)和發(fā)展動向，有針對性地收集研判線索，并深入分析線索中出現(xiàn)的土地、礦產(chǎn)等自然資源領(lǐng)域存在的亂象和監(jiān)管問題。
第二階段：打擊整治（20xx年6月1日至7月31日）。
各責(zé)任主體對容易出現(xiàn)反復(fù)非法占地、違法采礦等行為，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求，加強(qiáng)與刑事司法有效銜接，符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，依法立案查處，涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，堅持頂格執(zhí)法、上限查處、堅決杜絕亂生惡、惡生黑現(xiàn)象發(fā)生。同時，要充分發(fā)揮“三書一函”作用，舉一反三，深入推進(jìn)“一案一整治”工作，進(jìn)一步完善制度措施，強(qiáng)化規(guī)范管理，建立長效機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞“六清”行動工作重點(diǎn)，保持高壓打擊態(tài)勢，加強(qiáng)經(jīng)常性的巡查檢查，對“屢禁不止”、“死灰復(fù)燃”和情節(jié)較為嚴(yán)重的非法占地、違法采礦行為，予以堅決打擊。
第三階段：全面總結(jié)（20xx年8月1日至8月31日）。
各責(zé)任主體要對自然資源領(lǐng)域“六清”百日攻堅行動進(jìn)行認(rèn)真梳理總結(jié)，找準(zhǔn)工作中的監(jiān)管短板，研究解決問題的對策和辦法，明確今后工作應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)和努力的方向，進(jìn)一步建立和完善日常監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范行業(yè)管理，堵塞監(jiān)管漏洞，從源頭上防范黑惡勢力滋生。
五、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自然資源局掃黑除惡“六清”百日攻堅行動在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施，局掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)攻堅行動的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌推進(jìn)和督促落實(shí)，各責(zé)任主體要強(qiáng)化主體責(zé)任，確保行動取得實(shí)質(zhì)性成效。
（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。創(chuàng)新宣傳內(nèi)容和方式，積極營造輿論氛圍，大造輿論聲勢，大力宣傳專項(xiàng)斗爭攻堅行動的重大部署、重大戰(zhàn)果，擴(kuò)大社會影響面，以贏得各界對專項(xiàng)斗爭攻堅行動的廣泛擁護(hù)和支持。細(xì)化工作措施，明確工作重點(diǎn)，通過全方位、多渠道的宣傳攻勢，持續(xù)擴(kuò)大專項(xiàng)斗爭的覆蓋面和影響力，積極營造全社會廣泛參與的濃厚氛圍。
（三）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。通過開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭”六清”百日攻堅戰(zhàn)，及時發(fā)現(xiàn)工作中的短板與薄弱環(huán)節(jié)，健全完善各項(xiàng)工作機(jī)制，以此推動機(jī)制建設(shè)落地見效，為全面奪取掃黑除惡專項(xiàng)斗爭壓倒性勝利奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。