心得體會(huì)是我們對(duì)自己行為和經(jīng)驗(yàn)的反思，是自我成長(zhǎng)的重要一環(huán)。"那么如何撰寫(xiě)一篇有深度的心得體會(huì)呢？首先，要先對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行回顧，整理出其中的亮點(diǎn)和學(xué)到的重要教訓(xùn)。其次，要在心得中展示個(gè)人的思考和感悟，給讀者留下深刻印象。最后，要注意語(yǔ)言的精煉和表達(dá)的準(zhǔn)確，使讀者能夠真正讀懂你的心得。"這是一些同學(xué)整理的心得體會(huì)，他們從不同的角度出發(fā)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了深入的思考。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇一
    近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目已成為企業(yè)信息化建設(shè)的必然選擇。作為項(xiàng)目管理者，我有幸參與了一次管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)維工作。在項(xiàng)目過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的重要性和挑戰(zhàn)。通過(guò)這次項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)于今后的工作有著重要的指導(dǎo)意義。
    首先，我意識(shí)到一個(gè)良好的項(xiàng)目規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。在項(xiàng)目的初期階段，我們通過(guò)充分的需求分析和市場(chǎng)調(diào)研，確定了系統(tǒng)功能的核心和項(xiàng)目的目標(biāo)，以及項(xiàng)目的時(shí)間、成本和資源等方面的約束條件。這為項(xiàng)目后續(xù)的實(shí)施和運(yùn)維提供了清晰的方向。與此同時(shí)，我們還制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和里程碑，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行了適時(shí)的調(diào)整。這些規(guī)劃的工作極大地提高了項(xiàng)目的可控性和穩(wěn)定性。
    其次，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，我們組建了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員之間緊密配合，相互支持，形成了強(qiáng)大的合作力量。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和溝通協(xié)調(diào)，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中解決了許多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神是管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目順利推進(jìn)的基石。
    第三，我認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的安全順利進(jìn)行至關(guān)重要。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我們充分考慮了各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。我們建立了一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理項(xiàng)目中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取積極的措施進(jìn)行回應(yīng)。這使得項(xiàng)目避免了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)和損失，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的交付。
    第四，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)對(duì)于管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。隨著科技的迅速變革，信息技術(shù)的更新?lián)Q代速度也越來(lái)越快。作為項(xiàng)目管理者，我們不能滿足于現(xiàn)有的技術(shù)和解決方案，而是應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和追求最新的科技成果，并積極應(yīng)用到項(xiàng)目中。只有在技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)下，我們才能在項(xiàng)目實(shí)施中創(chuàng)造更多的價(jià)值，并保持與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    最后，我意識(shí)到了良好的項(xiàng)目溝通和交流對(duì)于管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。在項(xiàng)目的各個(gè)階段，我們充分利用各種溝通渠道，與項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通和交流。我們積極參加行業(yè)會(huì)議和討論，與其他企業(yè)和專家進(jìn)行思想碰撞和經(jīng)驗(yàn)分享。這不僅有助于我們對(duì)項(xiàng)目的理解和把握，還為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了重要的支持。
    通過(guò)這次管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)維工作，我不僅提高了自己的專業(yè)技能和項(xiàng)目管理能力，也深刻認(rèn)識(shí)到了管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的重要性和挑戰(zhàn)。在項(xiàng)目過(guò)程中，我們需要良好的項(xiàng)目規(guī)劃、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，以及良好的項(xiàng)目溝通和交流。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)今后的工作有著重要的指導(dǎo)意義，將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。我相信，只有在不斷總結(jié)和實(shí)踐中，我們才能不斷提高自己，實(shí)現(xiàn)更多的成功。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇二
    作為一名從業(yè)多年的IT項(xiàng)目經(jīng)理，我深知管理一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜而繁瑣的任務(wù)。項(xiàng)目中的各個(gè)細(xì)節(jié)都需要精心安排和掌控，而在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，我積累了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將結(jié)合實(shí)際案例，總結(jié)出了幾點(diǎn)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的心得，以供大家參考。
    首先，明確項(xiàng)目目標(biāo)與需求是成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，我們必須與客戶深入溝通，準(zhǔn)確把握他們的需求和期望。只有明確了項(xiàng)目目標(biāo)和需求，我們才能為項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃和策略。比如，我曾經(jīng)參與一個(gè)電商平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，客戶的需求是提高用戶體驗(yàn)和銷(xiāo)售額。我們通過(guò)多次會(huì)議和訪談，最終明確了目標(biāo)是搭建一個(gè)界面友好、功能齊全的電商平臺(tái)，并制定了詳細(xì)的需求文檔。這樣一來(lái)，我們可以根據(jù)需求文檔分解出各項(xiàng)具體任務(wù)，并合理安排資源和時(shí)間，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
    其次，建立高效的溝通機(jī)制是項(xiàng)目成功的保證。一個(gè)項(xiàng)目離不開(kāi)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的緊密協(xié)作，而團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通就成了關(guān)鍵。為了提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，我采用了一種雙向溝通的機(jī)制，即每日短會(huì)和周會(huì)制度。在每日短會(huì)上，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以分享自己的工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題，讓大家實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決問(wèn)題。而在每周會(huì)議上，我們會(huì)討論項(xiàng)目的整體進(jìn)展和下一步的計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)這種高效的溝通機(jī)制，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神得到了極大的提高，項(xiàng)目也取得了較好的成果。
    另外，要靈活應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變化和風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目管理的必備能力。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種變化和風(fēng)險(xiǎn)。比如，客戶可能會(huì)提出新的需求或者出現(xiàn)一些技術(shù)上的困難，這時(shí)就需要我們能夠及時(shí)調(diào)整和應(yīng)對(duì)。在一個(gè)衛(wèi)生院信息化項(xiàng)目中，我們?cè)居?jì)劃在系統(tǒng)上線前進(jìn)行一次冗余測(cè)試，但在測(cè)試進(jìn)行到一半時(shí)，系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。為了盡快恢復(fù)系統(tǒng)并確保項(xiàng)目正常推進(jìn)，我們立即組織了緊急會(huì)議，調(diào)動(dòng)了相關(guān)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，并重新安排了后續(xù)的測(cè)試計(jì)劃。最終，我們成功恢復(fù)了系統(tǒng)，并按時(shí)上線。這次事件讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在項(xiàng)目中，適應(yīng)變化和決策靈活的能力是至關(guān)重要的。
    此外，注重項(xiàng)目質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目成功的重要保證。在項(xiàng)目中，我們應(yīng)該始終把質(zhì)量放在首位，并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力提升質(zhì)量意識(shí)。比如，在一個(gè)農(nóng)村金融服務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目中，由于我們?cè)谛枨蠓治鲭A段并未充分與用戶溝通，導(dǎo)致在系統(tǒng)上線后，用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與他們的實(shí)際需求不符。為了解決這一問(wèn)題，并提高項(xiàng)目的整體質(zhì)量，我們組織了一個(gè)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)，并與用戶進(jìn)行了多次深入的訪談和調(diào)研。通過(guò)與用戶的充分溝通，我們不僅解決了現(xiàn)有問(wèn)題，還進(jìn)一步了解了用戶的需求和期望，并針對(duì)性地進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)整和改進(jìn)。最終，我們成功推出了一款用戶滿意度較高的農(nóng)村金融服務(wù)系統(tǒng)。
    最后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)項(xiàng)目管理能力。每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的積累過(guò)程，我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。在一個(gè)政務(wù)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)我們過(guò)于關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展的數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而忽視了質(zhì)量的控制。為了解決這一問(wèn)題，我們召開(kāi)了一次項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，邀請(qǐng)了相關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)，并制定了一套完善的質(zhì)量控制指標(biāo)和流程。這樣一來(lái)，我們?cè)诤罄m(xù)的項(xiàng)目中能夠更好地做好質(zhì)量控制，提高項(xiàng)目的整體質(zhì)量。
    綜上所述，管理一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要我們?cè)陧?xiàng)目目標(biāo)與需求的明確、高效的溝通機(jī)制、靈活應(yīng)對(duì)變化和風(fēng)險(xiǎn)、注重項(xiàng)目質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面做出努力。只有不斷提升自身的項(xiàng)目管理能力，才能在項(xiàng)目中取得良好的成績(jī)。相信通過(guò)這些心得的總結(jié)，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)接下來(lái)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目挑戰(zhàn)，并取得更大的成功。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇三
    管理信息系統(tǒng)（MIS）是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的組成部分。在信息時(shí)代的今天，MIS能夠?yàn)槠髽I(yè)提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的決策支持和信息管理。然而，MIS系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)維護(hù)是最重要的任務(wù)之一。在實(shí)踐中，MIS系統(tǒng)的維護(hù)必須是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，只有不斷地優(yōu)化和改進(jìn)，才能確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效。本文將介紹本人在MIS系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中積累的一些心得和體會(huì)。
    MIS系統(tǒng)維護(hù)是確保信息系統(tǒng)運(yùn)行正常的重要組成部分。MIS系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題非常復(fù)雜，包括硬件故障、軟件更新，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和恢復(fù)等。如果MIS系統(tǒng)不能及時(shí)維護(hù)，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、信息泄漏等問(wèn)題。這樣一來(lái)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)就會(huì)受到影響，甚至可能導(dǎo)致重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，定期對(duì)MIS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)十分重要。
    MIS系統(tǒng)的維護(hù)方法非常多樣化，但都必須遵循一些基本的原則。首先，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)MIS系統(tǒng)的問(wèn)題，然后盡快解決問(wèn)題。在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)或優(yōu)化。例如，可以通過(guò)升級(jí)軟件版本或者更換硬件來(lái)提高系統(tǒng)的性能。此外，定期備份企業(yè)數(shù)據(jù)也是MIS系統(tǒng)維護(hù)中非常重要的一環(huán)。備份可以避免數(shù)據(jù)丟失，保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。最后，建立MIS系統(tǒng)維護(hù)日志，記錄系統(tǒng)的問(wèn)題和解決方法。這可以幫助維護(hù)人員更好地掌握系統(tǒng)的情況，為以后的維護(hù)提供寶貴的參考。
    第四段：MIS系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)。
    MIS系統(tǒng)需要長(zhǎng)期不斷地優(yōu)化和改進(jìn)才能確保其穩(wěn)定性和高效性。優(yōu)化和改進(jìn)的目標(biāo)是提高系統(tǒng)的性能、降低成本，增加系統(tǒng)的生命周期。首先，可以利用軟件升級(jí)、硬件更換來(lái)提高系統(tǒng)的性能。其次，可以通過(guò)改進(jìn)數(shù)據(jù)管理方式來(lái)提高系統(tǒng)的可靠性。例如，可以把耗時(shí)的操作替換為更快速、更簡(jiǎn)單的操作，使得數(shù)據(jù)操作更加穩(wěn)定可靠。此外，可以引入新技術(shù)和新的應(yīng)用程序來(lái)提升系統(tǒng)的功能和效能。這些措施都有助于提高系統(tǒng)的性能，同時(shí)也可以幫助企業(yè)提高效率，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
    第五段：結(jié)論。
    在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，MIS系統(tǒng)非常重要。良好的MIS系統(tǒng)維護(hù)可以保障企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，避免數(shù)據(jù)丟失和信息泄漏等問(wèn)題。MIS系統(tǒng)的維護(hù)需要一些基本的原則，例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、盡快解決問(wèn)題、備份數(shù)據(jù)以及建立維護(hù)日志等。同時(shí)，MIS系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)也是企業(yè)必須重視的任務(wù)之一。只有不斷地優(yōu)化和改進(jìn)MIS系統(tǒng)，才能確保其穩(wěn)定性和高效性，幫助企業(yè)提高效率并增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇四
    管理決策信息系統(tǒng)（ManagementDecisionSupportSystem，簡(jiǎn)稱MDSS）是在企業(yè)管理中應(yīng)用信息技術(shù)的一種重要手段。通過(guò)MDSS，管理者可以獲取實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的和全面的信息，以輔助決策和優(yōu)化管理。在我的工作中，我也運(yùn)用了MDSS，并得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)MDSS的心得與體會(huì)，希望對(duì)大家的工作有所啟發(fā)。
    首先，MDSS能夠提供大量的數(shù)據(jù)和信息，幫助我們進(jìn)行決策。在過(guò)去，我們常常依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)來(lái)做決策。然而，這種做法往往過(guò)于主觀，容易受到個(gè)人偏見(jiàn)的影響。而MDSS可以通過(guò)采集和分析大量的數(shù)據(jù)，為我們提供客觀的決策依據(jù)。例如，我們可以利用MDSS來(lái)分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和消費(fèi)者需求等信息，以便更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品定位。通過(guò)MDSS的支持，我們能夠做出更明智、更可靠的決策，提高工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    其次，MDSS的實(shí)時(shí)性使我們可以及時(shí)了解信息，并迅速作出反應(yīng)?，F(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，市場(chǎng)變化快速，我們不能再依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)變化。MDSS可以幫助我們迅速捕捉到市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解企業(yè)的情況。通過(guò)MDSS，我們可以隨時(shí)查詢公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存情況等信息，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和問(wèn)題所在。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們可以立即采取措施進(jìn)行調(diào)整，避免損失，更好地掌握市場(chǎng)機(jī)遇。
    此外，MDSS還可以提高公司內(nèi)部的信息共享和協(xié)作效率。在過(guò)去，不同部門(mén)之間的信息流通往往是緩慢和不準(zhǔn)確的，導(dǎo)致信息孤島的形成。而MDSS可以打破這種局面，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作。通過(guò)MDSS，不同部門(mén)可以實(shí)時(shí)共享信息，了解彼此的需求和進(jìn)展，提高工作的協(xié)調(diào)性和一致性。例如，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以及時(shí)將客戶的需求反饋給研發(fā)部門(mén)，供應(yīng)鏈部門(mén)可以根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存信息來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃。這種信息共享和跨部門(mén)協(xié)作可以加快決策的執(zhí)行速度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    最后，MDSS也提醒我們要警惕信息的濫用和誤導(dǎo)。作為一種強(qiáng)大的工具，MDSS可以給我們帶來(lái)很多有用的信息和洞察力。然而，我們也要注意不要被過(guò)多的信息所迷惑和影響。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)篩選和分析信息，辨別信息的真實(shí)性和有效性。有時(shí)候，MDSS提供的數(shù)據(jù)可能存在偏差或誤導(dǎo)，我們不能完全依賴它來(lái)做決策。我們?nèi)匀恍枰Y(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷力，綜合考慮各種因素，做出最合適的決策。
    在我與MDSS的使用中，我深刻體會(huì)到了它對(duì)于企業(yè)管理的重要性和價(jià)值。它不僅幫助我們做出更準(zhǔn)確、更明智的決策，提高工作效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還促進(jìn)了內(nèi)部的溝通和協(xié)作，加強(qiáng)了企業(yè)的整體實(shí)力。然而，我們也要清楚地認(rèn)識(shí)到，MDSS僅僅是一種工具，最終決策還是要靠人來(lái)做。我們需要保持對(duì)信息的敏感性和批判性思維，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和判斷力，充分發(fā)揮MDSS的優(yōu)勢(shì)，做出最佳的決策。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇五
    管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著不可或缺的角色。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性愈發(fā)突顯。作為管理信息系統(tǒng)維護(hù)人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)、拓展技能，以確保管理信息系統(tǒng)的良好運(yùn)行。本文旨在分享我對(duì)管理信息系統(tǒng)維護(hù)的心得體會(huì)。
    第二段：確定維護(hù)目標(biāo)。
    管理信息系統(tǒng)維護(hù)工作要做到“徹底”和“全面”，需要從確定維護(hù)目標(biāo)開(kāi)始。首先，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，確定重點(diǎn)維護(hù)的系統(tǒng)，包括硬件和軟件。其次，細(xì)化維護(hù)目標(biāo)，采取量化的方式，例如設(shè)定關(guān)鍵的性能指標(biāo)，制定維護(hù)計(jì)劃及時(shí)間表。最后，必須嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)目標(biāo)，確保維護(hù)過(guò)程中各項(xiàng)操作都與目標(biāo)一致，不斷跟蹤糾正，使維護(hù)工作始終保持在正確的軌道上。
    第三段：加強(qiáng)安全監(jiān)控。
    管理信息系統(tǒng)維護(hù)工作的核心任務(wù)之一就是確保企業(yè)的信息安全。加強(qiáng)安全監(jiān)控，具有預(yù)防性和風(fēng)險(xiǎn)排查性的任務(wù)，是管理信息系統(tǒng)維護(hù)工作中的重點(diǎn)。有效的安全監(jiān)控需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全漏洞，以最大程度地提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。此外，還需加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的策略控制，保證重要信息不被竊取，以及防止病毒和木馬攻擊系統(tǒng)。
    第四段：優(yōu)化系統(tǒng)性能。
    優(yōu)化系統(tǒng)性能是管理信息系統(tǒng)維護(hù)工作中重要的一部分。初步維護(hù)包括監(jiān)控、保護(hù)、檢查和預(yù)防等方面。隨后，根據(jù)長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)結(jié)果，逐步制定出提升系統(tǒng)性能的計(jì)劃，并擬定實(shí)施方案。實(shí)際操作中，在保證系統(tǒng)安全運(yùn)行的前提下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化，可以達(dá)到更快、更有效、更穩(wěn)定的運(yùn)行效果。通過(guò)不斷優(yōu)化，進(jìn)一步提升企業(yè)的信息化水平。
    第五段：維護(hù)文化建設(shè)。
    維護(hù)文化建設(shè)是保證管理信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。在維護(hù)過(guò)程中，需要不斷強(qiáng)調(diào)維護(hù)文化，培養(yǎng)維護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)，提高維護(hù)人員的技能和素質(zhì)，形成企業(yè)自我管理、自我服務(wù)的維護(hù)文化，促進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)，需要建立良好的溝通渠道，及時(shí)與不同部門(mén)、崗位之間的信息共享，從而實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。
    結(jié)語(yǔ)。
    管理信息系統(tǒng)維護(hù)工作是高度專業(yè)化的工作，在維護(hù)過(guò)程中需要各種技能和技術(shù)知識(shí)的支持。僅靠作業(yè)技能，無(wú)法開(kāi)展維護(hù)工作，還需要工作人員具備知識(shí)儲(chǔ)備、事務(wù)處理能力等多方面的能力支持。這不僅對(duì)維護(hù)人員的綜合素質(zhì)有要求，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化對(duì)信息化的管理意識(shí)，為整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)提供必要的支持和保障。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇六
    管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個(gè)涉及到許多IT技術(shù)組件的極為重要的領(lǐng)域。維護(hù)一個(gè)MIS系統(tǒng)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要許多人員協(xié)商合作，以確保該系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在長(zhǎng)期的MIS維護(hù)中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文將從五個(gè)方面分享我對(duì)MIS維護(hù)的心得和體會(huì)，以幫助其他MIS管理員更好地維護(hù)自己的MIS系統(tǒng)。
    第一段：定期備份是關(guān)鍵。
    MIS系統(tǒng)是企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，通常存儲(chǔ)著大量重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和文件。在這種情況下，定期的備份是必不可少的。因此，我建議MIS管理員每周備份或更頻繁的頻率備份MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以確保即使系統(tǒng)遇到故障、黑客攻擊甚至無(wú)意的刪除，數(shù)據(jù)仍然安全。
    在進(jìn)行備份之前，一定要進(jìn)行系統(tǒng)清理和文件優(yōu)化。例如，除去那些非常重要但已經(jīng)失去意義的舊數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次清理，刪除原本并不需要的文件，并確保沒(méi)有文件或數(shù)據(jù)仍然掛滯在內(nèi)存里。文件的清理和系統(tǒng)的優(yōu)化會(huì)大幅提高備份的效率，也有助于減少管理人員的工作量。
    第二段：常規(guī)漏洞掃描建議。
    MIS系統(tǒng)非常容易成為黑客攻擊的目標(biāo)。黑客們一旦發(fā)現(xiàn)MIS系統(tǒng)存在漏洞，他們會(huì)利用這些漏洞來(lái)獲取或破壞重要數(shù)據(jù)。因此，定期進(jìn)行漏洞掃描和修補(bǔ)比任何其他維護(hù)任務(wù)都更為重要。MIS系統(tǒng)管理員應(yīng)該使用最新的漏洞掃描工具，以掃描應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)，并及時(shí)修復(fù)任何預(yù)先發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在一些天然的安全性強(qiáng)的操作系統(tǒng)上也應(yīng)做到常規(guī)檢查，如Linux系統(tǒng)等。
    第三段：常規(guī)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量。
    不管行業(yè)和規(guī)模大小，一個(gè)企業(yè)的MIS都肯定關(guān)乎到許多人的生計(jì)。因此，離線時(shí)間-也就是非工作時(shí)間-給黑客更多時(shí)間從打開(kāi)的門(mén)突破系統(tǒng)進(jìn)去。MIS管理員應(yīng)該竭力關(guān)閉任何不必要的網(wǎng)絡(luò)端口和服務(wù)，以防止網(wǎng)絡(luò)暴露，同時(shí)需要確保所有網(wǎng)絡(luò)流量都處于監(jiān)控狀態(tài)。當(dāng)有異常流量時(shí)，必須及時(shí)采取措施（如終止應(yīng)用程序和設(shè)備），減輕系統(tǒng)的壓力和清除威脅。
    第四段：保留穩(wěn)定的硬件和軟件生態(tài)系統(tǒng)。
    MIS系統(tǒng)穩(wěn)定性取決于硬件和軟件的協(xié)調(diào)工作。系統(tǒng)管理員應(yīng)該檢查并確保硬件配件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的完整性，因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都有壽命期而且發(fā)生故障。此外，軟件應(yīng)該保持最新的更新版本和系統(tǒng)更新，以至于他們具有最新的安全措施和功能。管理員應(yīng)考慮安裝自動(dòng)更新功能，及時(shí)收到系統(tǒng)更新提醒，并在更新操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序之前備份與其相關(guān)的所有文件.
    第五段：培訓(xùn)和資歷。
    隨著時(shí)間的推移，信息技術(shù)的飛速發(fā)展和創(chuàng)新層出不窮，所以，一個(gè)MIS管理員必須不斷學(xué)習(xí)并適應(yīng)無(wú)限的變化。管理員必須了解到最新的安全問(wèn)題、漏洞攻擊的趨勢(shì)、系統(tǒng)的優(yōu)化以及其他方面。了解庫(kù)的培訓(xùn)程序，根據(jù)員工反饋改進(jìn)培訓(xùn)流程，保證人員在工作中具有專業(yè)素養(yǎng)和考慮全局的思維方式。具體來(lái)說(shuō)，這就意味著在管理和維護(hù)MIS系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)管理員必須繼續(xù)投資和積累知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)該將其應(yīng)用于支持企業(yè)的工作流程和發(fā)展模式中。
    結(jié)論。
    以盡可能少的停機(jī)時(shí)間維護(hù)和保護(hù)MIS系統(tǒng)是一項(xiàng)技術(shù)和管理上的挑戰(zhàn)。這需要團(tuán)隊(duì)的努力、創(chuàng)新和有始有終的執(zhí)行計(jì)劃，從而最大限度地減少潛在的故障和安全風(fēng)險(xiǎn)。普通管理方法和技巧可以幫助您管理MIS系統(tǒng)，但如果您by你在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是最有用的。我希望以上五個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)可為讀者和同行管理者提供幫助，從而能夠更好地維護(hù)MIS系統(tǒng)。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇七
    對(duì)于管理信息系統(tǒng)這門(mén)學(xué)科，我并不能說(shuō)是了解地很透徹，只是學(xué)了點(diǎn)皮毛，工作中雖然也接觸內(nèi)部各式的系統(tǒng)和流程，但總體來(lái)說(shuō)依舊沒(méi)有真正學(xué)會(huì)執(zhí)行。所以，我就先介紹一下管理信息系統(tǒng)的理論知識(shí)和基本知識(shí)，好讓自己真正地理解和掌握。
    系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的、若干組成部分結(jié)合而成的，為達(dá)到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確的收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)解和控制。
    而管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織（單位、企業(yè)或部門(mén)）的信息進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來(lái)，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。我們周?chē)嬖谥鞣N各樣的管理信息系統(tǒng)，例如：銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)（存取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析）、訂票系統(tǒng)（賣(mài)票、統(tǒng)計(jì)）、超市管理系統(tǒng)（面對(duì)顧客的銷(xiāo)售、存貨管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)）、圖書(shū)館管理系統(tǒng)（借還書(shū)管理、書(shū)目查詢、統(tǒng)計(jì)分析）等等。
    管理信息系統(tǒng)如同會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)、人力資源管理一樣，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功具有重要作用，是影響管理效率、職員生產(chǎn)率和情緒、顧客服務(wù)和滿意的重要因素，為成千上萬(wàn)的人提供了非常重要、變化、挑戰(zhàn)性職業(yè)的機(jī)會(huì)。
    基于對(duì)管理信息系統(tǒng)的基本了解，我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能：數(shù)據(jù)的收集和錄入，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存貯，負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)信息的傳輸，數(shù)據(jù)的加工，模型的建立、求解、應(yīng)用和修改，輸出信息，向各管理層提供信息，支持決策，管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護(hù)等等。
    管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來(lái)，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，這無(wú)疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī)，使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來(lái)便捷。
    （3）在現(xiàn)代化管理中，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。面對(duì)越來(lái)越多的信息資源和越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。
    （4）管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。
    所以說(shuō)管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用，它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。
    經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與結(jié)合工作實(shí)踐的體會(huì)，我對(duì)管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解，管理信息系統(tǒng)是一門(mén)基礎(chǔ)課程，因此它的概念多，理論性較強(qiáng)。所以老師在介紹中會(huì)有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用以及與多學(xué)科交叉聯(lián)系，來(lái)提高我們學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)基本概念、尚在研究的理論，會(huì)先從直觀意義或具體實(shí)例直觀解釋著手，經(jīng)常舉案例來(lái)讓我們易于理解。課程的內(nèi)容由計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)等組成。我從中理解和認(rèn)識(shí)到了mis的重要性，當(dāng)今社會(huì)正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會(huì)向未來(lái)的信息化社會(huì)過(guò)渡，計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、通訊技術(shù)以及信息處理技術(shù)已經(jīng)為這個(gè)過(guò)渡提供了一切必要的技術(shù)基礎(chǔ)，信息和信息系統(tǒng)的概念已經(jīng)深入到了社會(huì)的各個(gè)行業(yè)和每個(gè)角落。管理信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來(lái)就是研究與開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)在不斷提高，現(xiàn)今mis的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐中遇到的許多重大問(wèn)題已經(jīng)表明，這些問(wèn)題不僅是技術(shù)問(wèn)題，而且是理論問(wèn)題，至少是技術(shù)方面的理論問(wèn)題。因此，無(wú)論我們今后從事理論研究，還是應(yīng)用開(kāi)發(fā)者是技術(shù)管理工作，都應(yīng)該打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，以適應(yīng)學(xué)科迅速發(fā)展和知識(shí)更新的需要。
    6．掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢、收集的基本方法，具有一定的科研和實(shí)際工作能力。通俗地講，就是從信息中發(fā)掘財(cái)富。
    那么管理信息系統(tǒng)這門(mén)課對(duì)我們有著怎樣的影響？現(xiàn)代社會(huì)正是信息化社會(huì)，大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研究重點(diǎn)。與計(jì)算機(jī)結(jié)合，使計(jì)算機(jī)作為工具，信息管理更加有效和實(shí)用。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的現(xiàn)代化，對(duì)信息管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇八
    管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，簡(jiǎn)稱MIS）是指針對(duì)企業(yè)的信息提出計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等管理過(guò)程的一種運(yùn)行系統(tǒng)。通過(guò)MIS，企業(yè)能夠更好地掌握和利用信息資源，提高工作效率和決策質(zhì)量。在近幾年的工作中，我深刻體會(huì)到了MIS的重要性，并且對(duì)其有了一些心得體會(huì)，下面將從幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
    首先，MIS能夠提高企業(yè)的知識(shí)管理水平。在信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)需要處理海量的信息，如何進(jìn)行有效的分類、存儲(chǔ)和利用成為了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。而MIS正是提供了一個(gè)有效的解決方案。通過(guò)建立企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)和信息平臺(tái)，員工可以隨時(shí)隨地查找所需的信息，并且與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行共享和交流。這種信息的集中管理和共享，大大提高了企業(yè)的知識(shí)管理水平，使得企業(yè)能夠更好地利用已有的資源，避免重復(fù)勞動(dòng)。
    其次，MIS對(duì)企業(yè)的決策起到了輔助作用。一個(gè)好的決策需要建立在充分的信息基礎(chǔ)上，而MIS提供了這樣一個(gè)信息基礎(chǔ)。通過(guò)MIS，企業(yè)可以收集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行有效的分析和比較，以便為決策者提供依據(jù)。比如說(shuō)，在公司的銷(xiāo)售決策上，MIS可以提供各個(gè)銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助決策者了解各個(gè)渠道的銷(xiāo)售情況和趨勢(shì)，以便合理分配資源和調(diào)整銷(xiāo)售策略。因此，MIS可以幫助企業(yè)做出更具有科學(xué)性和可行性的決策，提高決策的準(zhǔn)確性和效率。
    再者，MIS能夠提高企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)力。在傳統(tǒng)的辦公模式中，人們需要大量的時(shí)間和精力去處理和分發(fā)文件、信息，而這樣的操作無(wú)疑是很低效的。而MIS的出現(xiàn)，不僅可以提供高效的信息獲取和傳遞方式，還可以通過(guò)自動(dòng)化的處理和分析功能，減少人們的工作負(fù)擔(dān)和錯(cuò)誤率。比如說(shuō)，在人事管理方面，MIS可以大大簡(jiǎn)化員工檔案的管理和薪資發(fā)放等操作，節(jié)約了人力和物力，并且減少了人為的錯(cuò)誤。因此，MIS無(wú)疑是提高企業(yè)工作效率和生產(chǎn)力的重要工具。
    此外，MIS還能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。隨著科技的不斷進(jìn)步和信息化的加速推進(jìn)，企業(yè)需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和適應(yīng)，以保持市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而MIS提供了一個(gè)創(chuàng)新的平臺(tái)，能夠幫助企業(yè)探索新的商業(yè)模式和合作方式。通過(guò)MIS，企業(yè)可以獲取市場(chǎng)和客戶的需求信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)情況，從而發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和潛力。比如說(shuō)，在物流行業(yè)，MIS可以提供貨運(yùn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)找到最優(yōu)的配送路徑和方式，提高物流效率和降低成本。因此，MIS為企業(yè)提供了一個(gè)穩(wěn)定的信息基礎(chǔ)，為其創(chuàng)新和發(fā)展提供了有力的支持。
    總結(jié)起來(lái)，MIS在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)提高企業(yè)的知識(shí)管理水平、輔助決策、提高工作效率和促進(jìn)創(chuàng)新，MIS為企業(yè)提供了強(qiáng)有力的支持，使得企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。作為一名管理人員，我深刻體會(huì)到了MIS對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并且通過(guò)實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)了它的作用與價(jià)值。我相信，在信息化的浪潮中，MIS將會(huì)愈發(fā)成為企業(yè)管理的核心工具。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇九
    管理信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息通信技術(shù)，對(duì)組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行收集、傳輸、存儲(chǔ)、處理和利用的系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，下面將從信息系統(tǒng)的定義、作用、流程、挑戰(zhàn)以及發(fā)展趨勢(shì)等方面展開(kāi)敘述。
    首先，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理者進(jìn)行決策的重要工具之一。在信息系統(tǒng)中，我們可以收集和整合各種各樣的信息，對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者和供應(yīng)鏈等進(jìn)行深入研究和分析，從而為企業(yè)制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)決策提供支持。信息系統(tǒng)的快速、準(zhǔn)確和全面的信息獲取能力，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    其次，管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行流程包括信息的輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)基本環(huán)節(jié)。首先，信息的輸入是指將內(nèi)外部的各種信息源收集起來(lái)，包括市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售報(bào)表、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等。其次，信息的處理過(guò)程是指對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工和分析，以求得出有價(jià)值的決策結(jié)果。例如，利用數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者行為進(jìn)行深入挖掘，為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的決策參考。然后，信息的輸出是指將處理后的信息通過(guò)報(bào)表、圖表等形式提供給管理者，使其清晰了解企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。最后，反饋是指將實(shí)施決策后的結(jié)果及時(shí)反饋給管理者，以便他們進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。
    然而，管理信息系統(tǒng)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本較高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)不小的投資。其次，信息系統(tǒng)的安全性問(wèn)題也是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。由于信息系統(tǒng)中存在大量的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私等敏感信息，一旦被黑客攻擊或泄露，將會(huì)給企業(yè)和客戶帶來(lái)巨大損失。此外，信息系統(tǒng)的快速發(fā)展和更新?lián)Q代也是一個(gè)挑戰(zhàn)，企業(yè)需要不斷跟進(jìn)技術(shù)的變化和趨勢(shì)，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要。
    最后，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)。首先，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展為信息系統(tǒng)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序和云計(jì)算技術(shù)等手段，將信息系統(tǒng)與移動(dòng)設(shè)備無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新和移動(dòng)辦公。其次，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將為信息系統(tǒng)帶來(lái)更深入的分析和預(yù)測(cè)能力。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，可以更好地理解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的變化，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也將為信息系統(tǒng)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
    綜上所述，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中具有重要的作用。通過(guò)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，企業(yè)可以更好地獲取、處理和利用各種信息資源，為決策者提供精確、快速的決策支持。然而，信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)也面臨一些挑戰(zhàn)，如成本、安全性和快速更新等。未來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間和更高的創(chuàng)新高度。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十
    管理信息系統(tǒng)這門(mén)學(xué)科是這學(xué)期剛學(xué)的,對(duì)于它，我并不能說(shuō)是了解地很透徹，只是學(xué)了點(diǎn)皮毛，工作中雖然也接觸內(nèi)部各式的系統(tǒng)和流程，但總體來(lái)說(shuō)依舊沒(méi)有真正學(xué)會(huì)執(zhí)行。所以，我就先介紹一下管理信息系統(tǒng)的理論知識(shí)和基本知識(shí)，好讓自己真正地理解和掌握。
    系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的、若干組成部分結(jié)合而成的，為達(dá)到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確的收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)解和控制。
    而管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織(單位、企業(yè)或部門(mén))的信息進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來(lái)，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。我們周?chē)嬖谥鞣N各樣的管理信息系統(tǒng)，例如：銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)(存取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析)、訂票系統(tǒng)(賣(mài)票、統(tǒng)計(jì))、超市管理系統(tǒng)(面對(duì)顧客的銷(xiāo)售、存貨管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì))、圖書(shū)館管理系統(tǒng)(借還書(shū)管理、書(shū)目查詢、統(tǒng)計(jì)分析)等等。
    管理信息系統(tǒng)如同會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)、人力資源管理一樣，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功具有重要作用，是影響管理效率、職員生產(chǎn)率和情緒、顧客服務(wù)和滿意的重要因素，為成千上萬(wàn)的人提供了非常重要、變化、挑戰(zhàn)性職業(yè)的機(jī)會(huì)?；趯?duì)管理信息系統(tǒng)的基本了解，我想先描述一下管理信息系統(tǒng)的基本職能：數(shù)據(jù)的收集和錄入，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存貯，負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)信息的傳輸，數(shù)據(jù)的加工，模型的建立、求解、應(yīng)用和修改，輸出信息，向各管理層提供信息，支持決策，管理信息系統(tǒng)自身的管理及維護(hù)等等。
    作的提升,實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑。管理信息系統(tǒng)將管理工作統(tǒng)一化、規(guī)范化、現(xiàn)代化，極大地提高了管理的效率，使現(xiàn)代化管理形成統(tǒng)一、高效的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)使系統(tǒng)思想建立起來(lái)，以計(jì)算機(jī)為信息處理手段，以現(xiàn)代化通信設(shè)備為基本傳輸工具，能力管理決策者提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)，這無(wú)疑是將管理與現(xiàn)代化接軌，以科技提高管理質(zhì)量的重大舉措。管理信息系統(tǒng)將大量復(fù)雜的信息處理交給計(jì)算機(jī)，使人和計(jì)算機(jī)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，組織一個(gè)和諧、有效的系統(tǒng)，為現(xiàn)代化管理帶來(lái)便捷。
    (3)在現(xiàn)代化管理中，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的。
    幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。面對(duì)越來(lái)越多的信息資源和越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。
    (4)管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管。
    理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。所以說(shuō)管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用，它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。
    經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與結(jié)合工作實(shí)踐的體會(huì)，我對(duì)管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解，管理信息系統(tǒng)是一門(mén)基礎(chǔ)課程，因此它的概念多，理論性較強(qiáng)。所以老師在介紹中會(huì)有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用以及與多學(xué)科交叉聯(lián)系，來(lái)提高我們學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)基本概念、尚在研究的理論，會(huì)先從直觀意義或具體實(shí)例直觀解釋著手，經(jīng)常舉案例來(lái)讓我們易于理解。課程的內(nèi)容由計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)等組成。我從中理解和認(rèn)識(shí)到了mis的重要性，當(dāng)今社會(huì)正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會(huì)向未來(lái)的信息化社會(huì)過(guò)渡，計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、通訊技術(shù)以及信息處理技術(shù)已經(jīng)為這個(gè)過(guò)渡提供了一切必要的技術(shù)基礎(chǔ)，信息和信息系統(tǒng)的概念已經(jīng)深入到了社會(huì)的各個(gè)行業(yè)和每個(gè)角落。管理信息系統(tǒng)在這種情況下得到了高度的重視和更快的發(fā)展。隨之而來(lái)就是研究與開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)在不斷提高，現(xiàn)今mis的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐中遇到的許多重大問(wèn)題已經(jīng)表明，這些問(wèn)題不僅是技術(shù)問(wèn)題，而且是理論問(wèn)題，至少是技術(shù)方面的理論問(wèn)題。因此，無(wú)論我們今后從事理論研究，還是應(yīng)用開(kāi)發(fā)者是技術(shù)管理工作，都應(yīng)該打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，以適應(yīng)學(xué)科迅速發(fā)展和知識(shí)更新的需要。
    2.掌握管理信息系統(tǒng)的分析方法、設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù);。
    3.具有信息組織、分析研究、傳播與開(kāi)發(fā)利用的基本能力;。
    4.具有綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的基本能力;。
    5.了解相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài);。
    6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢、收集的基本方法，具有一定的科研和實(shí)際工作能力。通俗地講，就是從信息中發(fā)掘財(cái)富。
    那么管理信息系統(tǒng)這門(mén)課對(duì)我們有著怎樣的影響?現(xiàn)代社會(huì)正是信息化社會(huì)，大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研究重點(diǎn)。與計(jì)算機(jī)結(jié)合，使計(jì)算機(jī)作為工具，信息管理更加有效和實(shí)用。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的現(xiàn)代化，對(duì)信息管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十一
    這個(gè)學(xué)期我學(xué)習(xí)了管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)這門(mén)學(xué)科，感覺(jué)受益不淺。眾所周知，管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門(mén)科學(xué)，它研究管理系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過(guò)程，并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。
    系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的、若干組成部分結(jié)合而成的，為達(dá)到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確的收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)解和控制。
    而管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織（單位、企業(yè)或部門(mén)）的信息進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來(lái)，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。我們周?chē)嬖谥鞣N各樣的管理信息系統(tǒng)，例如：銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)（存取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析）、訂票系統(tǒng)（賣(mài)票、統(tǒng)計(jì)）、超市管理系統(tǒng)（面對(duì)顧客的銷(xiāo)售、存貨管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)）、圖書(shū)館管理系統(tǒng)（借還書(shū)管理、書(shū)目查詢、統(tǒng)計(jì)分析）等等。管理信息系統(tǒng)可促使企業(yè)向信息化方向發(fā)展，使企業(yè)處于一個(gè)信息靈敏、管理科學(xué)、決策準(zhǔn)確的良性循環(huán)之中，為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是企業(yè)發(fā)展的一條必由之路。
    經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與結(jié)合工作實(shí)踐的體會(huì)，我對(duì)管理信息系統(tǒng)也有了深刻的了解，管理信息系統(tǒng)是一門(mén)基礎(chǔ)課程，因此它的概念多，理論性較強(qiáng)。所以老師在介紹中會(huì)有意穿插介紹管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用以及與多學(xué)科交叉聯(lián)系，來(lái)提高我們學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)基本概念、尚在研究的理論，會(huì)先從直觀意義或具體實(shí)例直觀解釋著手，經(jīng)常舉案例來(lái)讓我們易于理解。課程的內(nèi)容由計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)等組成。我從中理解和認(rèn)識(shí)到了mis的重要性，當(dāng)今社會(huì)正在由傳統(tǒng)工業(yè)化社會(huì)向未來(lái)的信息化社會(huì)過(guò)渡，計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、通訊技術(shù)以及信息處理技術(shù)已經(jīng)為這個(gè)過(guò)渡提供了一切必要的技術(shù)基礎(chǔ)，信息和信息系統(tǒng)的概念已經(jīng)深入到了社會(huì)的各個(gè)行業(yè)和每個(gè)角落。由此我們應(yīng)當(dāng)掌握信息管理和信息系統(tǒng)的基本理論基本知識(shí)、分析方法、設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)；具有信息組織、分析研究、傳播與開(kāi)發(fā)利用、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問(wèn)題的基本能力。更加要求我們?nèi)チ私庀嚓P(guān)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
    現(xiàn)代社會(huì)正是信息化社會(huì)，大量紛繁的信息如何管理并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研究重點(diǎn)。與計(jì)算機(jī)結(jié)合，使計(jì)算機(jī)作為工具，信息管理更加有效和實(shí)用。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的現(xiàn)代化，對(duì)信息管理的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的有效途徑，同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)管理走向現(xiàn)代化的進(jìn)程。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十二
    答：電子郵件、在線會(huì)議和移動(dòng)電話已成為開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的主要工具。信息系統(tǒng)是快速供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)允許很多企業(yè)在線買(mǎi)賣(mài)、刊發(fā)廣告和收集顧客反饋。通過(guò)數(shù)字化核心企業(yè)過(guò)程，企業(yè)試圖變得更有競(jìng)爭(zhēng)力，效率更高，從而演變成數(shù)字企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)極大地減少生產(chǎn)、采購(gòu)和銷(xiāo)售產(chǎn)品的成本，從而激勵(lì)全球化。新的信息系統(tǒng)趨勢(shì)包括新生的移動(dòng)數(shù)字平臺(tái)、作為服務(wù)的在線軟件和云計(jì)算等。
    2.為什么今天信息系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營(yíng)和管理企業(yè)非常重要？
    答：信息系統(tǒng)今天已是開(kāi)展商企活動(dòng)的基礎(chǔ)。在許多行業(yè)，企業(yè)如果沒(méi)有廣泛的信息技術(shù)，那很難長(zhǎng)存，達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)也會(huì)很困難。企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)用信息系統(tǒng)達(dá)到六個(gè)目標(biāo)：運(yùn)行良好，新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的企業(yè)模式，顧客和供應(yīng)商關(guān)系親密，改進(jìn)決策，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期存在等。
    3.什么是信息系統(tǒng)？它如何工作？什么是它的管理、組織和技術(shù)成分？
    答：信息系統(tǒng)從內(nèi)部和組織環(huán)境中收集、儲(chǔ)存和分發(fā)信息以支持組織的職能和決策、溝通、協(xié)調(diào)、控制、分析和形象化。信息系統(tǒng)通過(guò)三個(gè)基本活動(dòng)：輸入、處理和輸出，轉(zhuǎn)換原始數(shù)據(jù)成為有用的信息。
    4.什么是輔助資產(chǎn)？為什么信息系統(tǒng)為組織提供真實(shí)的價(jià)值很重要？
    答：為了從信息系統(tǒng)獲得有意義的價(jià)值，組織必須以投資于管理和組織上的合適的輔助資產(chǎn)來(lái)支持技術(shù)投資。這些輔助資產(chǎn)包括新的企業(yè)模式和企業(yè)過(guò)程、組織文化和管理行為、合適的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則和法律。除非企業(yè)進(jìn)行了合適的管理和組織的改革，否則新的信息技術(shù)投資恐怕很難得到高回報(bào)。
    5.什么學(xué)科用來(lái)研究信息系統(tǒng)？每個(gè)學(xué)科如何理解、探索信息系統(tǒng)？什么是社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)？答：信息系統(tǒng)的研究涉及來(lái)自技術(shù)和行為學(xué)科的問(wèn)題和洞察。這個(gè)學(xué)科中對(duì)聚焦于正式模型和系統(tǒng)能力的技術(shù)方法做出貢獻(xiàn)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)。對(duì)聚焦于設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、管理和系統(tǒng)的企業(yè)影響的行為方法做出貢獻(xiàn)的是心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)。系統(tǒng)的社會(huì)技術(shù)觀點(diǎn)既考慮技術(shù)面又考慮社會(huì)面，而且呈現(xiàn)出兩者間的配合。
    6.什么是企業(yè)過(guò)程？它們和信息系統(tǒng)有什么關(guān)系？
    答：一個(gè)企業(yè)過(guò)程是一組邏輯上相關(guān)的活動(dòng)集合，它具體是指企業(yè)如何執(zhí)行某個(gè)特殊的任務(wù)，它代表一個(gè)組織協(xié)調(diào)工作、信息和知識(shí)的獨(dú)特方式。經(jīng)理需要注意企業(yè)過(guò)程，因?yàn)樗麄儧Q定了組織執(zhí)行企業(yè)任務(wù)的好壞，他們也可能是戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的源泉。每一個(gè)主要的企業(yè)職能都擁有企業(yè)過(guò)程，但許多企業(yè)過(guò)程是跨職能的。信息系統(tǒng)能使部分企業(yè)過(guò)程自動(dòng)化，它們有助于組織重新設(shè)計(jì)和理順這些過(guò)程。
    7.系統(tǒng)如何為企業(yè)中的各層管理服務(wù)？
    答：服務(wù)于運(yùn)行管理的系統(tǒng)是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（tps），如工資系統(tǒng)或訂單處理系統(tǒng)，它跟蹤企業(yè)運(yùn)行必需的常規(guī)業(yè)務(wù)流。管理信息系統(tǒng)（mis）和決策支持系統(tǒng)（dss）支持中層管理。大多數(shù)mis報(bào)告是tps信息的壓縮，沒(méi)有深入的分析。dss運(yùn)用先進(jìn)的分析模型和數(shù)據(jù)分析能力支持結(jié)果的唯一性和快速變化的管理決策。高管支持系統(tǒng)（ess）支持高層管理。它常以圖形和圖表的形式提供數(shù)據(jù)，并通過(guò)一個(gè)門(mén)站由多個(gè)內(nèi)源和外源獲得數(shù)據(jù)。
    8.企業(yè)應(yīng)用、合作和溝通系統(tǒng)以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)如何改善企業(yè)性能？
    統(tǒng)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由分散的系統(tǒng)匯總信息，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的形式呈現(xiàn)給用戶。外聯(lián)網(wǎng)是使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為公司與外界信息交流而建立。
    9.電子企務(wù)、電子商務(wù)和電子政務(wù)有何不同？
    答：電子企務(wù)（e-business）是指用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)去執(zhí)行公司的企業(yè)過(guò)程。它包括內(nèi)部的企業(yè)過(guò)程以及協(xié)調(diào)供應(yīng)商和其他外部實(shí)體的過(guò)程。電子商務(wù)（e-commerce）是電子企務(wù)涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采購(gòu)、銷(xiāo)售貨物、服務(wù)的那部分。電子政務(wù)（e-government）是指用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使政府和事業(yè)單位與市民、企業(yè)和其他政府實(shí)體的關(guān)系數(shù)字化。
    10.企業(yè)中信息系統(tǒng)職能的作用是什么？
    答：信息系統(tǒng)部門(mén)是個(gè)正式的組織單位，負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)。其任務(wù)是負(fù)責(zé)維護(hù)信息基礎(chǔ)設(shè)施中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等。該部門(mén)由專家（如程序員、系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)）和信息系統(tǒng)經(jīng)理組成，往往由cio領(lǐng)導(dǎo)。
    答：所有現(xiàn)代組織是層次型的、專業(yè)化的和公正的，應(yīng)該使用公開(kāi)透明的辦事規(guī)程以使效率最大化。所有組織有它來(lái)自不同利益群體的文化和政治，它們受周?chē)h(huán)境影響。組織因目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象、社會(huì)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)、執(zhí)行任務(wù)的類型和結(jié)構(gòu)形式的不同而不同。這些特性幫助我們闡明組織應(yīng)用信息系統(tǒng)的不同。
    信息系統(tǒng)和應(yīng)用它的組織相互交融、相互影響。引入一個(gè)信息系統(tǒng)將要影響組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、工作設(shè)計(jì)、價(jià)值、利益群體的矛盾、決策方式和日常行為。同時(shí)，信息系統(tǒng)必須設(shè)計(jì)得服務(wù)于重要的組織群體，并服從組織的結(jié)構(gòu)、企業(yè)過(guò)程、目標(biāo)、文化、政治和管理。信息技術(shù)能減少交易和代理成本，這個(gè)變化在組織運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)后將進(jìn)一步增強(qiáng)。新的系統(tǒng)中斷了已建立的工作模式和權(quán)力關(guān)系，當(dāng)它被引入時(shí)將會(huì)遭到強(qiáng)大的阻力。
    12.波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型如何幫助公司開(kāi)發(fā)使用信息系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？
    答：在波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型中，公司的定位和它的戰(zhàn)略是由和傳統(tǒng)的直接競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)決定的，但它們也受到新的市場(chǎng)進(jìn)入者、替代商品和服務(wù)、供應(yīng)商和顧客的強(qiáng)烈影響。信息系統(tǒng)幫助公司競(jìng)爭(zhēng)以維持低成本、差異化產(chǎn)品和服務(wù)、聚焦于市場(chǎng)定位，強(qiáng)化顧客和供應(yīng)商的聯(lián)系，并以優(yōu)異的運(yùn)行水平增加進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘。
    13.價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模型如何幫助企業(yè)為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)應(yīng)用識(shí)別社會(huì)？
    答：價(jià)值鏈模型主要針對(duì)企業(yè)中特殊的活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)在價(jià)值鏈模型中具有很大的影響。這個(gè)模型將企業(yè)看做是一連串首要活動(dòng)和支持活動(dòng)，這些活動(dòng)有利于給企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)增值。首要活動(dòng)是直接與生產(chǎn)和分配相關(guān)的，而支持活動(dòng)有助于首要活動(dòng)成為可能。公司的價(jià)值鏈可以和供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和顧客的價(jià)值鏈相連。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)由提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)型的信息系統(tǒng)組成，它們提倡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)協(xié)議的應(yīng)用，使企業(yè)和它的伙伴能更高效地工作。
    14.信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)應(yīng)用協(xié)同論、核心競(jìng)爭(zhēng)力，并基于網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略已達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？答：由于公司由多個(gè)企業(yè)單位組成，信息系統(tǒng)能將分立的企業(yè)單位聯(lián)系到一起，達(dá)到附加的效率或提高服務(wù)。信息系統(tǒng)有助于企業(yè)掌控它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高跨企業(yè)單位的知識(shí)分享。信息系統(tǒng)使基于用戶或訂戶的大網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式容易實(shí)現(xiàn)，獲得了信息經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)虛擬公司戰(zhàn)略用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)其他公司，可用其他公司的能力建造、促銷(xiāo)以及分配產(chǎn)品和服務(wù)。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，多個(gè)行業(yè)一起工作遞送價(jià)值給顧客。信息系統(tǒng)支持一個(gè)參加公司間互動(dòng)頻繁的網(wǎng)絡(luò)。
    15.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)是什么？應(yīng)當(dāng)如何強(qiáng)調(diào)它們？
    不總是能持續(xù)的。
    16.信息系統(tǒng)產(chǎn)生了什么道德、社會(huì)和政治問(wèn)題？
    答：信息技術(shù)正在引入變革，什么法律和規(guī)則是可接受的但現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)。增加計(jì)算力量、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)能力（包括互聯(lián)網(wǎng)），擴(kuò)展了個(gè)人和組織的活動(dòng)范圍，深化了他們的影響，現(xiàn)在信息的通信、復(fù)制和加工在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更加容易和匿名，對(duì)保護(hù)隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出了新的挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)產(chǎn)的主要道德、社會(huì)和政治問(wèn)題主要圍繞信息的權(quán)利和義務(wù)、財(cái)產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任和控制、系統(tǒng)的質(zhì)量和生活的質(zhì)量。
    17.什么特殊的引導(dǎo)原理可用來(lái)指導(dǎo)道德決策？
    答：六個(gè)判斷行動(dòng)的道德原理包括黃金規(guī)則、康德的絕對(duì)命令、迪斯卡特變化規(guī)則、功利原則、回避風(fēng)險(xiǎn)原則、“沒(méi)有免費(fèi)午餐”規(guī)則等。這些原則和道德分析結(jié)合使用。
    18.為什么當(dāng)代的信息系統(tǒng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)保護(hù)個(gè)人隱私和知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)提出了挑戰(zhàn)？答：當(dāng)代的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)使公司很容易從許多方面收集到個(gè)人的私人信息，并分析這些數(shù)據(jù)以創(chuàng)建詳細(xì)的關(guān)于個(gè)人和個(gè)人行為的電子畫(huà)像。數(shù)據(jù)流在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)能被許多系統(tǒng)監(jiān)視。cookie和其他網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視工具緊密地跟蹤網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者的活動(dòng)，并非所有網(wǎng)站均有很強(qiáng)的隱私保護(hù)政策，他們不總是有應(yīng)用個(gè)人信息的知情同意權(quán)。傳統(tǒng)復(fù)制法對(duì)保護(hù)軟件隱私是不足夠的，因?yàn)閿?shù)字材料很容易被復(fù)制，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)傳輸?shù)皆S多不同的地方。
    19.信息系統(tǒng)如何影響每天的生活？
    答：雖然計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是效率和健康的源泉，但它們也有一些負(fù)面的影響。計(jì)算機(jī)的錯(cuò)誤可能引起對(duì)個(gè)人和組織的嚴(yán)重傷害。糟糕的數(shù)據(jù)質(zhì)量也要對(duì)企業(yè)的損失負(fù)責(zé)。在企業(yè)再造過(guò)程中計(jì)算機(jī)可能代替員工，導(dǎo)致員工下崗。擁有和使用計(jì)算機(jī)的能力可能加速社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不同的族群和社會(huì)階層間的差異。計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，增加了計(jì)算機(jī)犯罪和濫用的機(jī)會(huì)。計(jì)算機(jī)也能引起健康問(wèn)題，如重復(fù)性壓力損傷、計(jì)算機(jī)視覺(jué)癥和技術(shù)壓力癥等。
    20.定義信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，描述信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成。
    答：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是為企業(yè)特定的信息系統(tǒng)應(yīng)用提供平臺(tái)的共享技術(shù)資源。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施包括整個(gè)企業(yè)所共享的硬件、軟件和服務(wù)。主要的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施組件包括及計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)平臺(tái)、企業(yè)軟件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和通信平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、咨詢和系統(tǒng)集成服務(wù)。
    21.了解和描述信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的各個(gè)階段并描述技術(shù)因素對(duì)于信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動(dòng)。
    答：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段：通用主機(jī)和微機(jī)、個(gè)人計(jì)算機(jī)、客戶機(jī)/服務(wù)器、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算、云計(jì)算。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展源自于一系列相關(guān)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)。計(jì)算機(jī)處理能力、存儲(chǔ)芯片、存儲(chǔ)設(shè)備、通信和網(wǎng)絡(luò)軟硬件、軟件設(shè)計(jì)等方面的巨大發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)的計(jì)算能力指數(shù)上升，而成本卻指數(shù)下降。
    22.評(píng)估現(xiàn)代計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。
    答：移動(dòng)數(shù)字計(jì)算平臺(tái)、網(wǎng)格計(jì)算、云計(jì)算、按需計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，戰(zhàn)士了網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的廣闊應(yīng)用前景。虛擬化將計(jì)算資源整合，使其不受物理配置和地域限制。服務(wù)器虛擬化使公司可以在同一部計(jì)算機(jī)上同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)。多核處理器使能耗下降并提高工作效率。
    23.評(píng)估現(xiàn)代軟件平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。
    答：軟件平臺(tái)發(fā)展的趨勢(shì)包括linux的不斷發(fā)展、開(kāi)放源代碼軟件、java、企業(yè)集成軟件以及軟件外包。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以基于任何應(yīng)用程序或操作系統(tǒng)運(yùn)行。
    24.了解管理信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的管理解決方案。
    規(guī)模項(xiàng)目開(kāi)始投資新的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，建立和分析信息技術(shù)資產(chǎn)整體擁有成本。
    答：傳統(tǒng)的文件管理技術(shù)，難以讓組織跟蹤那些按系統(tǒng)化方式使用的碎片數(shù)據(jù)，并且很難將它們組織起來(lái)以便簡(jiǎn)易地導(dǎo)入。不同職能領(lǐng)域和群體被允許開(kāi)發(fā)自己獨(dú)立的文件。隨著時(shí)間的推移，這個(gè)傳統(tǒng)的文件管理環(huán)境引起許多問(wèn)題，如數(shù)據(jù)冗余和不一致、計(jì)劃數(shù)據(jù)的依賴、缺乏靈活性、安全性差、缺乏數(shù)據(jù)共享性和可用性。
    數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)依靠軟件解決了這些問(wèn)題。這些軟件允許集中的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理，使企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)有單一相同的資源。使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)可以最小化冗余和不一致的文件。
    26.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有哪些主要功能，為什么關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)功能如此強(qiáng)大？
    答：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)主要功能包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)定義能力、數(shù)據(jù)字典的能力以及數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言。數(shù)據(jù)定義能力指定數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。數(shù)據(jù)字典是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)信息的自動(dòng)或手動(dòng)文件，包括名稱、定義、格式和描述數(shù)據(jù)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言，如sql是訪問(wèn)和操作數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的特定語(yǔ)言。
    當(dāng)今關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是最主要的組織和維護(hù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的方法，因?yàn)樗浅ｌ`活和方便。它在行和列的二維關(guān)系內(nèi)組織數(shù)據(jù)。每個(gè)表中包含數(shù)據(jù)的實(shí)體及其屬性，每一行是一個(gè)記錄，每一列是一個(gè)屬性或字段。每個(gè)表中還包含一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的唯一識(shí)別每個(gè)記錄的檢索或操作。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)表可以很容易地結(jié)合起來(lái)，提供用戶所需的數(shù)據(jù)，但前提是任何兩個(gè)表都有一個(gè)共同的數(shù)據(jù)元素。
    27.數(shù)據(jù)庫(kù)的主要設(shè)計(jì)原理有哪些？
    答：設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，需要邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)。邏輯設(shè)計(jì)從商業(yè)角度將數(shù)據(jù)庫(kù)模型化，組織的數(shù)據(jù)模型應(yīng)該反映其關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和決策的要求。設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，從一個(gè)復(fù)雜的群體中創(chuàng)造一個(gè)小的、穩(wěn)定的并且靈活以及適應(yīng)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程稱為規(guī)范化。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)不會(huì)有多對(duì)多的關(guān)系，并且所有的屬性只能適用于唯一的特定實(shí)體。它會(huì)嘗試執(zhí)行參照完整性規(guī)則，以確保表之間的關(guān)系保持一致。一個(gè)實(shí)體關(guān)系圖生動(dòng)描繪了在一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)中實(shí)體之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)還考慮是否完整的數(shù)據(jù)庫(kù)或部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)可以分配給一個(gè)以上的位置，以提高響應(yīng)速度和減少脆弱性和成本。主要有兩種類型的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)：復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)和分區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)。
    28.為改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和決策，從數(shù)據(jù)庫(kù)獲取信息的主要工具和技術(shù)有哪些？
    答：功能強(qiáng)大的工具可用來(lái)分析和獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)能將許多不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前和歷史數(shù)據(jù)整合子一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)中以便報(bào)告和分析。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)支持多維數(shù)據(jù)分析，也稱為olap。olap代表數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，如多層面的結(jié)構(gòu)，它可以將立方體數(shù)據(jù)和曲線可視化，從而進(jìn)行更加復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)挖掘分析較大的數(shù)據(jù)池，包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)容，以便尋找可以預(yù)測(cè)未來(lái)行為并指導(dǎo)決策的模式和規(guī)則。文本挖掘工具幫助企業(yè)分析大型非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集組成的文字網(wǎng)絡(luò)挖掘工具重點(diǎn)分析了萬(wàn)維網(wǎng)有益的模式和信息，審查網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站用戶的活動(dòng)以及網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容。常規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)可以通過(guò)中間件連接到網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)界面，方便用戶訪問(wèn)組織的內(nèi)部數(shù)據(jù)。
    29.為什么信息政策、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量保證是管理公司數(shù)據(jù)資源的根本？
    答：開(kāi)發(fā)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境需要政策和程序、良好的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，以便管理組織的數(shù)據(jù)。一個(gè)規(guī)范的信息政策管理著組織中信息的維修、分布和使用。在大型公司，一個(gè)正式的數(shù)據(jù)管理功能是負(fù)責(zé)該公司信息政策、數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)字典的發(fā)展，以及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的使用。
    數(shù)據(jù)質(zhì)量審核以及使用數(shù)據(jù)清理軟件，目的是盡量減少不一致和多余的數(shù)據(jù)。
    30.簡(jiǎn)述通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的主要構(gòu)件與主要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
    答：簡(jiǎn)易的網(wǎng)絡(luò)有兩臺(tái)或多臺(tái)相連的電腦構(gòu)成。基本的網(wǎng)絡(luò)要素包括：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)卡、連接介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件及集成器或交換機(jī)。大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施包括電話系統(tǒng)、手機(jī)通信、無(wú)線局域網(wǎng)、視頻電話系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的一系列的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。
    現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)主要包括客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算、分組交換技術(shù)以及作為連接互聯(lián)網(wǎng)、零散網(wǎng)絡(luò)和電腦的統(tǒng)一通信協(xié)議的傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（tcp/ip）。tcp/ip是指規(guī)范通信網(wǎng)絡(luò)中多種設(shè)施的相互通信的一組通信協(xié)議。
    31.網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)主要有哪幾種？網(wǎng)絡(luò)類型有哪些？
    答：網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)主要有雙絞線、同軸電纜、光纖以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸。電話系統(tǒng)已有的雙絞線進(jìn)行數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸，但傳輸速度相對(duì)較慢。同軸電纜和光纖傳輸安裝費(fèi)用較高，可用來(lái)進(jìn)行大容量數(shù)據(jù)傳輸。微波和通信衛(wèi)星用來(lái)遠(yuǎn)程無(wú)線通信。
    局域網(wǎng)用來(lái)連接半徑500米范圍內(nèi)的個(gè)人計(jì)算機(jī)和其他數(shù)字設(shè)備，大型企業(yè)使用局域網(wǎng)處理數(shù)字計(jì)算任務(wù)，可分為星型網(wǎng)絡(luò)、總線型網(wǎng)絡(luò)和連接環(huán)型網(wǎng)絡(luò)。廣域網(wǎng)覆蓋非常廣闊的地理范圍，如某個(gè)地區(qū)、某個(gè)縣甚至某個(gè)州，一般為私有化網(wǎng)絡(luò)由企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。城域網(wǎng)（metropolitanareanetwork,man）是指覆蓋某個(gè)城市的范圍的網(wǎng)絡(luò)。
    數(shù)字用戶線（digitalsubscriberline,dsl）技術(shù)、電纜網(wǎng)絡(luò)接入和t1線主要由于高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)接入。
    電纜網(wǎng)絡(luò)接入（cableinternetconnections）為家庭和企業(yè)提供最高可達(dá)10mbps的高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。t1輸入速度1.544mbps。
    32.互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是如何工作的？對(duì)通訊個(gè)電子業(yè)務(wù)起到什么樣的作用？
    答：互聯(lián)網(wǎng)是使用客戶機(jī)/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的全球網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都有唯一的ip地址。域名系統(tǒng)（domainnamesystem,dns）把ip地址轉(zhuǎn)換成容易記憶的域名。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)政策是有大量專業(yè)住址和政府部門(mén)制定，包括互聯(lián)網(wǎng)體質(zhì)結(jié)構(gòu)委員會(huì)（iab）、萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟（w3c）等。
    企業(yè)開(kāi)始使用較經(jīng)濟(jì)的voip技術(shù)驚醒語(yǔ)言數(shù)據(jù)傳輸，用低成本的虛擬專用網(wǎng)（virtualprivatenetwork,vpn）替代廣域網(wǎng)。
    33.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通信和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的主要技術(shù)和協(xié)議是哪些？
    答：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用于高速、高寬帶、利用分組交換技術(shù)的數(shù)據(jù)傳輸。3g寬帶網(wǎng)絡(luò)書(shū)記傳輸速度144kbps--2mbps，但是美國(guó)大部分地區(qū)不提供3g網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。為了彌補(bǔ)這一缺陷，美國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商升級(jí)網(wǎng)絡(luò)以提供高速數(shù)據(jù)傳輸。這些處于過(guò)渡時(shí)期的2.5g網(wǎng)絡(luò)傳輸速度在60-354kbps，其用戶可以接入網(wǎng)絡(luò)、下載音樂(lè)及享受其他寬帶服務(wù)。
    主要的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要包括在美國(guó)采用的cdma，以及在歐洲及除美國(guó)以外的大部分地區(qū)采用的全球移動(dòng)通信系統(tǒng)（globalsystemformobilecommunication,gsm）。
    無(wú)線網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要用于船里個(gè)人區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（personnal-areanetwork,pan）的藍(lán)牙、用于局域網(wǎng)的wi-fi（802.11），以及用于城域網(wǎng)的wimax（802.16）。
    34.電子標(biāo)簽和無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)次年在什么樣的商業(yè)價(jià)值？
    答：電子標(biāo)簽（radiofrequencyidentification,rfid）是采用跟蹤供應(yīng)鏈上貨物情況的技術(shù)，內(nèi)嵌含有產(chǎn)品信息及位置的rfid標(biāo)簽。電子標(biāo)簽將信息傳送無(wú)線信號(hào)給閱讀器，閱讀器然后將此信息傳送到計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)（wirelesssensornetwork,wsn）是有大量散布于待檢測(cè)低于的傳感器節(jié)點(diǎn)通過(guò)自組織方式形成的網(wǎng)絡(luò)。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十三
    旅游信息系統(tǒng)管理是在旅游運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著極大作用的一項(xiàng)服務(wù)。現(xiàn)今世界正處于科技變革的浪潮之中，旅游行業(yè)也不例外，如今已經(jīng)有很多管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于旅游行業(yè)中，提供了一系列方便快捷的服務(wù)。在我個(gè)人的旅游經(jīng)歷中，我深刻地感受到了旅游信息系統(tǒng)管理的重要性，也從中總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
    第二段：旅游信息系統(tǒng)管理的優(yōu)點(diǎn)
    旅游信息系統(tǒng)管理在現(xiàn)代旅游中發(fā)揮了重要作用，它的一大優(yōu)點(diǎn)是可以實(shí)時(shí)提供精準(zhǔn)度高的信息。旅游信息系統(tǒng)可以依據(jù)游客的需求，自動(dòng)生成游玩路線、景點(diǎn)推薦、旅游攻略等。另外，旅游信息系統(tǒng)也可以幫助旅行社備案管理，對(duì)旅行社業(yè)務(wù)、游客信息進(jìn)行整理歸納，方便旅行社管理和判斷游客的產(chǎn)品需求。通過(guò)旅游信息系統(tǒng)，游客可以方便地在行程中隨時(shí)調(diào)整行程和方案，以及了解天氣狀況、特別提示等信息，大大提升了旅游效率。
    第三段：旅游信息系統(tǒng)管理存在的問(wèn)題
    盡管旅游信息系統(tǒng)管理提供著一系列便捷的服務(wù)，但也存在著一些問(wèn)題。例如，在旅游信息系統(tǒng)中的信息不一定準(zhǔn)確、完整，因?yàn)榇嬖谌藶橐蛩睾蛧?guó)家政策等多種因素的干擾。旅游信息系統(tǒng)也不可避免地存在系統(tǒng)故障、攻擊等問(wèn)題。同時(shí)，由于旅游信息系統(tǒng)涉及到用戶隱私等敏感數(shù)據(jù)，安全問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶銐虻闹匾暋?BR>    第四段： 如何保障旅游信息系統(tǒng)的安全
    保障旅游信息系統(tǒng)的安全非常重要。為此，我們可以從以下幾個(gè)方面入手。首先，加強(qiáng)安全管理，制定合理、可行的安全管理制度，規(guī)范人員的行為，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，使用可靠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，并及時(shí)更新系統(tǒng)、補(bǔ)充防御等級(jí)和補(bǔ)丁，保護(hù) system 的安全。最重要的是保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的隱私，使用專門(mén)的數(shù)據(jù)加密算法保護(hù)數(shù)據(jù)流動(dòng)的安全。
    第五段：總結(jié)
    在當(dāng)前的時(shí)代背景下，旅游信息系統(tǒng)管理已經(jīng)成為了旅游業(yè)發(fā)展的必需品。它不僅提供著便捷的服務(wù)，也給管理信息系統(tǒng)行業(yè)提出了新的更高的要求。我們必須要始終牢記安全第一的原則，加強(qiáng)安全管理，在人、機(jī)、上游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)安全措施，保障旅游信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。在管理者的人性化管理下，旅游信息系統(tǒng)將會(huì)更加成熟和完善，豐富著大眾的旅游體驗(yàn)，更好地服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十四
    隨著科技的迅猛發(fā)展，信息系統(tǒng)作為現(xiàn)代管理中的重要組成部分，對(duì)于提高工作效率、提供精確數(shù)據(jù)和支持決策具有重要意義。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我有幸參與了公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的升級(jí)與維護(hù)工作，深刻體會(huì)到信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性和作用。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一些我的心得體會(huì)。
    首先，信息系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部管理更加高效。通過(guò)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以有效地管理和處理各類數(shù)據(jù)。無(wú)論是人事、財(cái)務(wù)還是生產(chǎn)等方面，信息系統(tǒng)都能輕松完成相應(yīng)的任務(wù)。以往通過(guò)紙質(zhì)文件和手工操作所需要的大量人力物力都可以得到解決，工作效率得到了極大的提高。例如，在過(guò)去的工作中，我曾經(jīng)手動(dòng)整理過(guò)大量的人員考勤記錄，非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而在信息系統(tǒng)的幫助下，我只需要一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)，并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)的報(bào)表，極大地減少了工作量和工作時(shí)間，提高了工作效率。
    其次，信息系統(tǒng)為決策提供了有力的支持。信息系統(tǒng)不僅能夠提供精確的數(shù)據(jù)，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)功能，為企業(yè)管理者提供決策參考。在過(guò)去的工作中，我曾參與了各類投資項(xiàng)目的評(píng)估和決策，而信息系統(tǒng)為這些決策提供了重要的支持。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比對(duì)，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和不足之處，為決策者提供科學(xué)的依據(jù)，降低了決策的風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)不僅可以提供歷史數(shù)據(jù)，還可以通過(guò)引入外部數(shù)據(jù)和建立模型等方式，為決策者提供多樣化的信息，進(jìn)一步提高了決策的準(zhǔn)確性和可靠性。
    第三，信息系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)作和溝通。信息系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同辦公，也能與外部供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等建立高效的合作關(guān)系。在我們公司的信息系統(tǒng)升級(jí)工程中，我參與了與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。通過(guò)信息系統(tǒng)，不同部門(mén)的工作流程和數(shù)據(jù)可以無(wú)縫對(duì)接，減少了冗余的人工操作，提高了工作效率。同時(shí)，我們還通過(guò)信息系統(tǒng)與一些供應(yīng)商和分銷(xiāo)商建立了合作平臺(tái)，及時(shí)分享市場(chǎng)信息和訂單需求，提高了反應(yīng)速度和靈活性。通過(guò)信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)內(nèi)外部之間的協(xié)作和溝通變得更加緊密和順暢。
    第四，信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理者提供了更多的管理手段和方法。信息系統(tǒng)不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)情況進(jìn)行全面和細(xì)致的監(jiān)控，還能通過(guò)數(shù)據(jù)分析和建模，提供相關(guān)的管理指導(dǎo)。在過(guò)去的工作中，我參與了公司的財(cái)務(wù)管理工作，信息系統(tǒng)對(duì)我們提供了很大的幫助。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作中的薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。信息系統(tǒng)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供統(tǒng)一的管理平臺(tái)，管理者可以通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況和各部門(mén)的工作進(jìn)展，為管理者提供更加全面和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，使企業(yè)管理更加科學(xué)和精細(xì)。
    最后，信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力。信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)是一項(xiàng)綜合性的工作，需要涉及到業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和編程等方面的知識(shí)和技能。在過(guò)去的工作中，我意識(shí)到信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，不僅需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有不斷提升自己的能力，才能更好地適應(yīng)信息系統(tǒng)的發(fā)展需求，為企業(yè)的管理和決策提供更好的支持和服務(wù)。
    綜上所述，信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要性和作用不可低估。信息系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部管理更加高效、為決策提供了有力支持、增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)作和溝通、提供了更多的管理手段和方法。同時(shí)，信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力。只有充分利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十五
    mis的開(kāi)發(fā)方式有自行開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟件包進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)幾種形式。一般來(lái)說(shuō)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)力量、資源及外部環(huán)境而定。
    不可行的開(kāi)發(fā)方法：組織結(jié)構(gòu)法，機(jī)械的按照現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)劃分系統(tǒng)，不考慮mis的開(kāi)發(fā)原則。
    數(shù)據(jù)庫(kù)法，開(kāi)發(fā)人員從數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
    想象系統(tǒng)發(fā)，開(kāi)發(fā)人員基于對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行想象為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
    可行的開(kāi)發(fā)方法：自上而下（top__down）,從企業(yè)管理的整體進(jìn)行設(shè)計(jì),逐漸從抽象到具體,從概要設(shè)計(jì)到詳細(xì)設(shè)計(jì),體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)思想。自下而上（bottom__up）,設(shè)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)件,采用搭積木的方式組成整個(gè)系統(tǒng),缺點(diǎn)在于忽視系統(tǒng)部件的有機(jī)聯(lián)系。
    兩者結(jié)合是實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中常用的方法。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型,進(jìn)而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設(shè)計(jì)模式體現(xiàn)了自上而下、自下而上結(jié)合的設(shè)計(jì)思想。
    完整實(shí)用的文檔資料是成功mis的標(biāo)致?？茖W(xué)的開(kāi)發(fā)過(guò)程從可行性研究開(kāi)始，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等主要階段。每一個(gè)階段都應(yīng)有文檔資料，并且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷完善和充實(shí)。目前使用的開(kāi)發(fā)方法有以下兩種：
    1.瀑布模型（生命周期方法學(xué)）。
    結(jié)構(gòu)分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)（簡(jiǎn)稱sa—sd—sp方法）用瀑布模型來(lái)模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進(jìn)行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴(yán)格的順序且相互依存。瀑布模型是早期mis設(shè)計(jì)的主要手段。快速原型法（面向?qū)ο蠓椒ǎ?BR>    快速原型法也稱為面向?qū)ο蠓椒ㄊ墙陙?lái)針對(duì)（sa—sd—sp）的缺陷提出的設(shè)計(jì)新途徑，是適應(yīng)當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步及對(duì)軟件需求的極大增長(zhǎng)而出現(xiàn)的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開(kāi)發(fā)方法學(xué)。其核心是用交互的、快速建立起來(lái)的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的規(guī)格說(shuō)明，用戶通過(guò)在計(jì)算機(jī)上實(shí)際運(yùn)行和試用原型而向開(kāi)發(fā)者提供真實(shí)的反饋意見(jiàn)?？焖僭头ǖ膶?shí)現(xiàn)基礎(chǔ)之一是可視化的第四代語(yǔ)言的出現(xiàn)。
    兩種方法的結(jié)合,使用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_(kāi)發(fā)mis時(shí)，工作重點(diǎn)在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對(duì)象模型也適用于設(shè)計(jì)階段和實(shí)現(xiàn)階段。實(shí)踐證明兩種方法的結(jié)合是一種切實(shí)可行的有效方法。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十六
    信息系統(tǒng)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)人們的生活和工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深感信息系統(tǒng)的重要性和廣泛應(yīng)用的普遍性。通過(guò)學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)，我對(duì)信息的獲取、處理和應(yīng)用有了更深刻的理解，并且感受到了信息系統(tǒng)對(duì)個(gè)人和組織的巨大價(jià)值。以下是我在學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)過(guò)程中的心得體會(huì)。
    首先，信息系統(tǒng)給我?guī)?lái)了很多便捷。以前，我獲取信息需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而信息系統(tǒng)的出現(xiàn)極大地縮短了這個(gè)過(guò)程。通過(guò)信息系統(tǒng)，我可以用更短的時(shí)間找到所需的信息，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是工作中。比如，我可以通過(guò)搜索引擎輕松地找到資料和論文，通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)新知識(shí)，通過(guò)社交媒體了解朋友和同事的動(dòng)態(tài)。信息系統(tǒng)讓我從繁瑣的信息收集中解脫出來(lái)，更好地利用時(shí)間和精力。
    其次，信息系統(tǒng)讓我更加高效地處理信息。在信息爆炸的時(shí)代，我們每天都會(huì)接收到大量的信息，如電子郵件、短信、社交媒體消息等。信息系統(tǒng)的存在使得我能夠更加高效地處理這些信息，從而提高工作和生活的效率。通過(guò)信息系統(tǒng)，我可以隨時(shí)隨地查看和回復(fù)郵件，定時(shí)提醒我完成任務(wù)，通過(guò)辦公軟件協(xié)作或遠(yuǎn)程辦公。信息系統(tǒng)不僅讓我在處理信息時(shí)更加有組織，還讓我能夠快速地篩選和歸納信息，更好地管理時(shí)間和資源。
    再次，信息系統(tǒng)帶給我了更廣闊的視野。通過(guò)信息系統(tǒng)，我可以遠(yuǎn)程與世界各地的人們進(jìn)行交流和合作，看到他們的觀點(diǎn)和想法。這種跨越時(shí)空的交流不僅拓寬了我的知識(shí)面，還讓我了解到不同文化背景下的思維方式和解決問(wèn)題的方法。信息系統(tǒng)讓我能夠參與到國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)中，了解不同國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求。同時(shí)，信息系統(tǒng)也讓我能夠在各種社交媒體和平臺(tái)上分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，與更多的人進(jìn)行交流和互動(dòng)。
    另外，信息系統(tǒng)讓我更加注重信息的安全和隱私保護(hù)。隨著信息系統(tǒng)的普及和應(yīng)用，信息的泄露和濫用問(wèn)題也日益嚴(yán)重。因此，在學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)的過(guò)程中，我更加重視信息的保護(hù)和隱私的安全。我學(xué)習(xí)了密碼學(xué)和網(wǎng)絡(luò)安全等知識(shí)，了解了信息系統(tǒng)中的各種安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施。同時(shí)，我也更加注重個(gè)人隱私的保護(hù)，合理使用個(gè)人信息，不隨意泄露個(gè)人隱私。信息系統(tǒng)的發(fā)展不僅讓我們獲得便利，也需要我們保護(hù)好自己的信息安全和隱私。
    最后，信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我明白了信息的力量。信息是當(dāng)今社會(huì)最寶貴的資源之一，也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)信息系統(tǒng)，我能夠獲得最新的信息，掌握先進(jìn)的技術(shù)和方法，了解社會(huì)趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。信息的獲取和處理給我?guī)?lái)了更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，讓我在面對(duì)復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中更加游刃有余。信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，信息不僅是個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的動(dòng)力，也是社會(huì)進(jìn)步和創(chuàng)新的重要保障。
    總之，學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)是非常有意義和必要的。信息系統(tǒng)為我們提供了便捷、高效、廣闊和安全的信息環(huán)境，豐富了我們的知識(shí)和閱歷，提升了我們的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)信息社會(huì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的合格人才。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十七
    項(xiàng)目計(jì)劃編制（項(xiàng)目管理軟件msproject的使用）。
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹俊?BR>    1．熟悉和掌握project2003軟件的基本功能；
    2．熟悉和掌握project2003軟件的安裝及使用方法；
    3．了解有關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃的基本概念；
    4．以結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法確定其任務(wù)名稱建立項(xiàng)目計(jì)劃。【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】。
    縮包文件進(jìn)入安裝向?qū)?，輸入軟件安裝鑰匙進(jìn)行安裝，并運(yùn)行。打開(kāi)軟件界面熟悉軟件的基本功能，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作。
    2、要開(kāi)始進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，我們可以由以下幾種方式開(kāi)始：
    （1）利用范本方式進(jìn)行部署：打開(kāi)范本進(jìn)行直接引用，然后根據(jù)自己需求進(jìn)行制作項(xiàng)目編制。
    （2）利用現(xiàn)成的文件快速變更成自己的部署計(jì)劃。
    （3）從空白項(xiàng)目開(kāi)始制作起。
    3、首先從現(xiàn)有項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)程安排熟悉項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容和功能。例如學(xué)習(xí)使用project提供的各種報(bào)表。
    （1）單擊“報(bào)表”菜單中的“報(bào)表”。
    （2）單擊“總覽…”，然后單擊“選定”，打開(kāi)“總覽報(bào)表”對(duì)話框，在此對(duì)話框中單擊“項(xiàng)目摘要”，然后單擊“選定”，打開(kāi)報(bào)表預(yù)覽對(duì)話框，查看項(xiàng)目摘要報(bào)表。
    （3）重復(fù)第（2）步，分別預(yù)覽“當(dāng)前操作”、“成本”、“工作分配”、“工作量”和“自定義”類的報(bào)表。
    實(shí)驗(yàn)二。
    mis相關(guān)圖形的分析與繪制、visio2003的使用。
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹俊?BR>    1．了解系統(tǒng)分析的主要步驟；
    2.掌握業(yè)務(wù)流程分析及業(yè)務(wù)流程圖的繪制方法。
    3.用visio軟件畫(huà)出所選項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖?！緦?shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟】。
    分析下面業(yè)務(wù)過(guò)程，完成業(yè)務(wù)流程圖。1．儲(chǔ)戶將填好的存（取）單及存折送交分理處。分理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存（取）單不合格，則將存折及存（取）單直接退還儲(chǔ)戶重新填寫(xiě)；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理臺(tái)取出底賬登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，則將存折及取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺(tái)取出底賬和現(xiàn)金，記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶。從而完成存（?。┛钐幚磉^(guò)程。
    1、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。2、利用visio2003進(jìn)行業(yè)務(wù)流程圖制作結(jié)果如下：
    實(shí)驗(yàn)三。
    數(shù)據(jù)流程圖的繪制。
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹俊?BR>    1．掌握數(shù)據(jù)流程圖的繪制方法2．掌握數(shù)據(jù)字典的編制【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟】。
    實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：繪制某商場(chǎng)供銷(xiāo)存管理的數(shù)據(jù)流程圖；
    該商場(chǎng)對(duì)每一批購(gòu)入的商品根據(jù)“入庫(kù)單”登記在“購(gòu)入流水賬”中，對(duì)每一批銷(xiāo)售的商品根據(jù)“出庫(kù)單”登記在“銷(xiāo)售流水賬”中。商品每天入庫(kù)或出庫(kù)后，要根據(jù)“購(gòu)入流水賬”和“銷(xiāo)售流水賬”，修改“庫(kù)存臺(tái)賬”。商場(chǎng)每月將根據(jù)“庫(kù)存臺(tái)賬”制作各種報(bào)表。
    實(shí)驗(yàn)步驟：
    1.分析數(shù)據(jù)流程并進(jìn)行數(shù)據(jù)字典編制，結(jié)果如下：
    2.繪制數(shù)據(jù)流程圖，結(jié)果如下：
    供銷(xiāo)存管理數(shù)據(jù)流程圖。
    實(shí)驗(yàn)四。
    數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹俊?BR>    1．能夠正確運(yùn)用《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)》課程的基本理論和知識(shí)，結(jié)合小型圖書(shū)館管理系統(tǒng)，復(fù)習(xí)、鞏固、提高數(shù)據(jù)庫(kù)方案設(shè)計(jì)和分析方法。
    2．熟悉關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化設(shè)計(jì)理論，根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求設(shè)計(jì)并建立科學(xué)合理的數(shù)據(jù)庫(kù)，正確建立數(shù)據(jù)庫(kù)中表與表之間的關(guān)系。
    在以圖書(shū)館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)為例。
    《圖書(shū)館管理系統(tǒng)》針對(duì)的用戶是單個(gè)中小型圖書(shū)室或者個(gè)人，藏書(shū)的種類和數(shù)量較少，讀者的數(shù)量和來(lái)源受到一定的限制。具體要求如下：
    1．能夠存儲(chǔ)一定數(shù)量的圖書(shū)信息,并方便有效的進(jìn)行相應(yīng)的書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)操作和管理，這主要包括：
    1)圖書(shū)信息的錄入、刪除及修改。2)圖書(shū)信息的多關(guān)鍵字檢索查詢。
    2.能夠?qū)σ欢〝?shù)量的讀者進(jìn)行相應(yīng)的信息存儲(chǔ)與管理，這其中包括：
    1)讀者信息的登記、刪除及修改。2)讀者資料的統(tǒng)計(jì)與查詢。
    3.能夠?qū)π枰慕y(tǒng)計(jì)結(jié)果提供打印輸出。
    1．根據(jù)上述系統(tǒng)功能需求，完成該管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)總體設(shè)計(jì)方案，明確數(shù)據(jù)庫(kù)中表的結(jié)構(gòu)，各表中關(guān)鍵字的`設(shè)置，表與表之間的關(guān)系，做出e-r圖。
    2．選用vf數(shù)據(jù)庫(kù)工具，根據(jù)設(shè)計(jì)方案正確建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
    3.建立需要的表單和表，以及建立表之間的聯(lián)系。完成數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。
    實(shí)驗(yàn)五編寫(xiě)系統(tǒng)分析報(bào)告。
    【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹俊?BR>    1．能夠正確運(yùn)用《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)》課程的基本理論和知識(shí)，結(jié)合本課題，復(fù)習(xí)，鞏固，提高數(shù)據(jù)庫(kù)方案設(shè)計(jì)，論證和分析方法。
    2.熟悉關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范化設(shè)計(jì)理論，根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求設(shè)計(jì)并建立科學(xué)合理的數(shù)據(jù)庫(kù)，正確建立數(shù)據(jù)庫(kù)中表與表之間的關(guān)系。
    3.熟悉業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)流程圖，數(shù)據(jù)字典的繪制。
    4.熟悉代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，輸入輸出設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，并編制相應(yīng)的文檔及程序編寫(xiě)。
    1.系統(tǒng)項(xiàng)目概述。
    概要小型自選商場(chǎng)管理項(xiàng)目的目的是為了完成商場(chǎng)存供貨貨物管理的目的，主要是把握商場(chǎng)貨物的存儲(chǔ).銷(xiāo)售.以及訂貨信息的管理；主要任務(wù)是完成各部門(mén)的之間的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)；項(xiàng)目的實(shí)施是一個(gè)商城能付根據(jù)貨物信息進(jìn)行管理庫(kù)存銷(xiāo)售的必不靠少的。
    2.項(xiàng)目工作計(jì)劃。
    （1）模塊設(shè)計(jì)：系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。
    （4）輸入設(shè)計(jì)和輸出設(shè)計(jì)（5）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（6）安全設(shè)計(jì)。
    通過(guò)對(duì)小型自選商業(yè)務(wù)調(diào)查分析，了解小型自選商場(chǎng)的典型組織機(jī)構(gòu)，管理功能及業(yè)務(wù)流程，給出項(xiàng)目的主要業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程圖如下：
    4.倉(cāng)庫(kù)供貨與存貨的數(shù)據(jù)流程圖。
    5.根據(jù)分析的業(yè)務(wù)流程，以及倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)據(jù)流程，結(jié)合商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)，最終完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
    實(shí)驗(yàn)感想。
    這次試驗(yàn)有我們兩個(gè)共同完成，我們的每個(gè)實(shí)驗(yàn)都選取了一個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行。在這次實(shí)驗(yàn)中，我們充分運(yùn)用課程中所學(xué)的知識(shí)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑搜集并整編信息，最終根據(jù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求做出以上五個(gè)實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
    在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中我們也遇到了許多困難，一方面是我們對(duì)project2003、visio2003這些應(yīng)用軟件的操作還不熟悉，這對(duì)我們作圖帶來(lái)了不小的影響；另一方面，我們對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解還很不夠，以至于我們做這些實(shí)驗(yàn)的時(shí)候遇到了很多問(wèn)題，但我們通過(guò)詢問(wèn)同學(xué)，查找資料，上網(wǎng)搜集最終還是勉強(qiáng)完成了這次試驗(yàn)和這篇實(shí)驗(yàn)報(bào)告。正因?yàn)槲覀兒芏喾矫孢€不很生疏，所以難免會(huì)在試驗(yàn)中和試驗(yàn)報(bào)告中出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，還請(qǐng)老師能夠批評(píng)指正，使我們能夠改正錯(cuò)誤取得進(jìn)步。
    通過(guò)這次試驗(yàn)，我們學(xué)到了很多。不僅鞏固了我們書(shū)本所學(xué)的知識(shí)，而且也對(duì)一些辦公軟件有了初步的了解。我相信，經(jīng)過(guò)我們不斷的努力，我們一定會(huì)把這些內(nèi)容學(xué)得更好，從而幫助我們今后更好地工作！
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十八
    這學(xué)期讀了由張建華主編，中國(guó)電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》，讀完之后感覺(jué)受益匪淺。
    本書(shū)內(nèi)容總共分為五個(gè)篇：基礎(chǔ)理論篇，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)篇，系統(tǒng)管理篇，系統(tǒng)應(yīng)用篇，系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)（managementinformationsystem，mis），顧名思義，他肯定會(huì)包含三個(gè)基本組分：管理、信息、系統(tǒng)，即管理理念與方法、信息科學(xué)技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)思想與策略。然而，通讀全書(shū)，我明白了，關(guān)系信息系統(tǒng)不是3個(gè)基本組分的簡(jiǎn)單堆砌，而是各組分的有機(jī)整體；管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學(xué)思想與策略為方法指導(dǎo)，將成熟的信息科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理方法與理念相集成，從而建立起來(lái)的能夠有效的實(shí)現(xiàn)將先進(jìn)管理模式與方法由“理念”層面成功導(dǎo)入“實(shí)踐應(yīng)用”層面系統(tǒng)化支撐平臺(tái)。
    “管理信息系統(tǒng)”是一個(gè)內(nèi)涵豐富、外延廣闊的概念，是一個(gè)具有“社會(huì)-技術(shù)”雙重屬性的復(fù)雜信息系統(tǒng)，是個(gè)涵蓋多學(xué)科只是交叉性學(xué)科。mis是一門(mén)新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。目前，企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國(guó)與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無(wú)紙化的方向發(fā)展。
    一個(gè)完整的mis應(yīng)包括：輔助決策系統(tǒng)（dss）、工業(yè)控制系統(tǒng)（ipc）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa）以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa）、與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息等都離不開(kāi)intranet的應(yīng)用。可以這樣說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)mis不能沒(méi)有intranet，但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境。
    internet的擴(kuò)展，現(xiàn)有的公司和學(xué)校不再局限于物理的有形的真實(shí)的地域，網(wǎng)絡(luò)本身成為事實(shí)上發(fā)展的空間。換句話說(shuō)，“數(shù)字化生存”歸根到底就是“網(wǎng)絡(luò)化生存”，網(wǎng)絡(luò)將成為人們之間交流和通訊的最直接，也是最便捷的工具。
    基于web的mis系統(tǒng)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，因特網(wǎng)必將成為人類新社會(huì)的技術(shù)基石?；趙eb的mis系統(tǒng)必將成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新一代管理信息系統(tǒng)，前景極為樂(lè)觀。
    在現(xiàn)代化管理中，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開(kāi)管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對(duì)越來(lái)越多的信息資源和越來(lái)越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)是非常必要的。
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇十九
    近幾年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，對(duì)供電質(zhì)量提出的要求越來(lái)越高，各電力企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù)，增強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效性，提高自身市場(chǎng)占有份額與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢(shì)。新時(shí)期，電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運(yùn)用于用電管理中無(wú)疑產(chǎn)生了良好的效果?，F(xiàn)根據(jù)個(gè)人多面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該系統(tǒng)在用電管理中的具體運(yùn)用加以概述。
    gti-cs2，又名電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的運(yùn)用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)錄入與處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶每月用電量的具體統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)相應(yīng)設(shè)置計(jì)算實(shí)際電費(fèi)[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門(mén)戶，只有系統(tǒng)人員通過(guò)合法的身份驗(yàn)證，系統(tǒng)才會(huì)允許人員對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行操作，一般登錄模塊會(huì)設(shè)置3次身份驗(yàn)證，3次驗(yàn)證失敗后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定，有效防止外來(lái)人員的非法入侵。第三，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)是gti-cs2的主要輔助部分，若無(wú)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是輔助，將無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，更難以對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，其系統(tǒng)的主程序不僅實(shí)現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用，還能夠進(jìn)行自定義工作，尤其是對(duì)全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類，對(duì)用戶而言，通過(guò)菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進(jìn)行使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶提供不同的服務(wù)功能。
    gti-cs2主要涵蓋了電力營(yíng)銷(xiāo)的四項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督管理，由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同，gti-cs2在電力管理中的運(yùn)用具體主要表現(xiàn)如下[2]。
    （一）營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的運(yùn)用。
    為更好的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)，獲得用戶詳細(xì)的用電信息是基礎(chǔ)，只有在熟悉用戶的實(shí)際需要后，才能促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。將gti-cs2用于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)之中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電信息的具體統(tǒng)計(jì)，便于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的受理工作，同時(shí)對(duì)線損、用電負(fù)荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務(wù)通知更加及時(shí)，ic卡售電、用電合同管理等新型營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分享，通過(guò)具體的分析與處理，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持，促進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。
    （二）管理決策中的運(yùn)用。
    能否制定正確的營(yíng)銷(xiāo)決策，不僅關(guān)系到電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的績(jī)效水平，同時(shí)也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實(shí)際。運(yùn)用gti-cs2進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理決策，主要是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)定，在對(duì)用戶用電需求充分了解后，制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營(yíng)銷(xiāo)策略，并依據(jù)此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。簡(jiǎn)單來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)管理決策具有重要指導(dǎo)作用，管理決策人員可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，從而制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)決策，以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營(yíng)銷(xiāo)方向。當(dāng)前，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力逐漸增大，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，對(duì)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。
    （三）客戶服務(wù)中的運(yùn)用。
    隨著科技水平的不斷提升，用戶對(duì)用電質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求，能否及時(shí)獲得用戶的實(shí)際需求從而制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。gti-cs2中的客戶服務(wù)層，是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺(tái)，通過(guò)多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用，實(shí)現(xiàn)了客服人員與用戶的互動(dòng)交流，通過(guò)彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識(shí)需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項(xiàng)困難。新時(shí)期，信息技術(shù)逐漸完善，電力營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)的途徑越來(lái)越廣，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道，極大的方便了用戶進(jìn)行用電咨詢與信息查詢。與此同時(shí)，客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識(shí)宣傳，將國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)用電法律與政策及時(shí)通知到用戶，對(duì)新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容、新增、變更用電狀況時(shí)，也會(huì)借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。
    （四）營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督管理中的運(yùn)用。
    進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督管理可有效保證電力營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，gti-cs2中設(shè)置有質(zhì)量管理層，主要負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進(jìn)行監(jiān)督管理，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)督管理在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)層，主要包含對(duì)業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表、投訴舉報(bào)等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管；其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時(shí)限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項(xiàng)工作。借助電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并將問(wèn)題情況反映給相關(guān)部分，從而制定問(wèn)題處理策略，改進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的不足，提高電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平[4]。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代科技日新月異，越來(lái)越多的現(xiàn)代技術(shù)被運(yùn)用于行業(yè)發(fā)展之中，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營(yíng)銷(xiāo)管理效率對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)運(yùn)用于電力管理之中，既是時(shí)代進(jìn)步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運(yùn)用，便于企業(yè)獲得全面的營(yíng)銷(xiāo)信息，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    參考文獻(xiàn)。
    [3]于洋.營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用[j].科技致富向?qū)В?0xx，32:258.
    管理信息系統(tǒng)心得體會(huì)篇二十
    在我國(guó)“信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化”建設(shè)方針指引下，信息系統(tǒng)日益成為企事業(yè)、行政單位和部門(mén)信息處理的重要手段。信息技術(shù)為信息處理能力和水平的提高提供了強(qiáng)大支持的同時(shí)，其高度復(fù)雜性和自動(dòng)化處理機(jī)制也為業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。隨著被審計(jì)單位對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性的加強(qiáng)，信息系統(tǒng)審計(jì)成為納入到審計(jì)范圍的重要組成部分。
    信息系統(tǒng)審計(jì)最早可以追溯到20世紀(jì)60年代，當(dāng)時(shí)主要針對(duì)財(cái)務(wù)軟件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，后來(lái)逐漸從電子財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)審核拓展到整個(gè)信息系統(tǒng)本身的風(fēng)險(xiǎn)[1].信息系統(tǒng)審計(jì)領(lǐng)域的權(quán)威專家ronweber將信息系統(tǒng)審計(jì)定義為：“信息系統(tǒng)審計(jì)是一個(gè)獲取并評(píng)價(jià)證據(jù)，以判斷信息系統(tǒng)是否能夠保證資產(chǎn)安全、數(shù)據(jù)完整以及高效地利用組織的資源，有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程”.在我國(guó)，信息系統(tǒng)審計(jì)是由有客觀立場(chǎng)的獨(dú)立審計(jì)師實(shí)施，包括政府審計(jì)機(jī)關(guān)、內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)中的工作人員，會(huì)計(jì)師事務(wù)所等組織中的審計(jì)師和其他專業(yè)人員等；審計(jì)的對(duì)象是信息系統(tǒng)以及利用組織資源實(shí)現(xiàn)的以信息系統(tǒng)為載體的一切活動(dòng)。
    隨著環(huán)境信息系統(tǒng)逐漸成為環(huán)境管理系統(tǒng)不可或缺的組成部分，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)開(kāi)展審計(jì)成為環(huán)境審計(jì)的重要組成部分內(nèi)容，也是信息系統(tǒng)審計(jì)的重要內(nèi)容。目前，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)的研究主要體現(xiàn)在對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境信息系統(tǒng)建設(shè)情況的現(xiàn)狀分析[2],對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境信息系統(tǒng)存在問(wèn)題的研究[3],以及在環(huán)境審計(jì)中涉及到的具體環(huán)境信息系統(tǒng)的問(wèn)題[4-5]等，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的研究還不多見(jiàn)。本文主要研究環(huán)境信息審計(jì)的一般目標(biāo)和內(nèi)容，以期為環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的理論研究和實(shí)踐提供參考。
    環(huán)境信息系統(tǒng)是對(duì)各種各樣環(huán)境信息及其相關(guān)信息加以系統(tǒng)化和科學(xué)化的信息體系。是環(huán)境信息采集系統(tǒng)、環(huán)境信息檢測(cè)系統(tǒng)、環(huán)境信息處理系統(tǒng)、環(huán)境資源信息系統(tǒng)、環(huán)境管理信息系統(tǒng)等與環(huán)境相關(guān)的信息系統(tǒng)的總稱[6].一般情況下主要指的是環(huán)境管理信息系統(tǒng)和資源環(huán)境信息系統(tǒng)。
    環(huán)境信息系統(tǒng)在環(huán)境管理方面的作用主要體現(xiàn)在：（1）為各種環(huán)境管理職能提供信息支持；（2）提高管理效率；（3）加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督；（4）促進(jìn)有效控制；（5）有利于各級(jí)管理的協(xié)調(diào)等五個(gè)方面。我國(guó)的環(huán)境信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)分為國(guó)家、省市、地市三級(jí)系統(tǒng)。目前的環(huán)境信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)已具備一定的規(guī)模，作為環(huán)境管理的有力工具，環(huán)境信息系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于各級(jí)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)和部門(mén)，在環(huán)境管理和環(huán)境監(jiān)督方面發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。環(huán)境信息系統(tǒng)具有分布性和集成性的特點(diǎn)，隨著環(huán)境信息系統(tǒng)的復(fù)雜性和重要性的日益加劇，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)本身的審計(jì)和監(jiān)督成為必然。
    信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)包括主要包括評(píng)價(jià)及鑒證資產(chǎn)是否具備安全性，數(shù)據(jù)及信息是否具備有效性，利用資源是否具備經(jīng)濟(jì)性，以及是否與組織目標(biāo)一致等。
    結(jié)合環(huán)境信息系統(tǒng)的作用以及信息系統(tǒng)審計(jì)的一般目標(biāo)，可以認(rèn)為環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)主要應(yīng)包括環(huán)境環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性三個(gè)方面。
    環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是保障信息系統(tǒng)提供有用信息的前提和基礎(chǔ)，是對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)質(zhì)量的審計(jì)。包括系統(tǒng)的可用性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性兩方面。
    系統(tǒng)的可用性是指系統(tǒng)的功能應(yīng)該可用，并符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的要求，滿足環(huán)境管理工作的需要。環(huán)境信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指系統(tǒng)的運(yùn)行應(yīng)該穩(wěn)定可靠。
    環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是由硬件的可靠性、軟件的可靠性、網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)資源的可靠性等所決定。可靠性是環(huán)境信息系統(tǒng)一項(xiàng)重要的性能，特別是一些實(shí)時(shí)處理的系統(tǒng)如實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、水環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng)、大氣檢測(cè)系統(tǒng)等，對(duì)可靠性的要求更高。審查系統(tǒng)的可靠性應(yīng)審查系統(tǒng)有關(guān)控制措施，并對(duì)歷史運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查，對(duì)系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
    環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)系統(tǒng)信息質(zhì)量的審計(jì)。環(huán)境信息系統(tǒng)在輔助管理的同時(shí)，還要考慮收集和管理的環(huán)境有關(guān)信息的安全性。安全性既包括授權(quán)用戶的合理訪問(wèn)，也包括對(duì)非授權(quán)用戶的拒絕，防止信息的泄密。
    環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是指環(huán)境信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)等資源是否得到妥善保護(hù)，不因自然和人為的因素而遭到破壞、更改或者泄露系統(tǒng)中的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)的資源通常包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)文件、系統(tǒng)文檔、消耗型材料和其他設(shè)施。信息系統(tǒng)的安全性是通過(guò)建立相關(guān)的控制措施來(lái)加以保證的，所以審查環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性就是審查對(duì)相關(guān)資源的控制措施是否健全有效，并提出相關(guān)的意見(jiàn)建議。
    環(huán)境信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)效益的審計(jì)，包括環(huán)境信息系統(tǒng)的效率和效果兩個(gè)方面。
    環(huán)境信息系統(tǒng)的效率性是指用最少的系統(tǒng)資源的投入產(chǎn)生最多的用戶所需要的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)運(yùn)行需要耗費(fèi)各種資源，包括機(jī)時(shí)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、人力等，在需要處理的數(shù)據(jù)量越來(lái)越大的情況下，這些資源都是稀缺資源，系統(tǒng)的質(zhì)量、性價(jià)比、使用率等特征是反映信息系統(tǒng)效率的指標(biāo)。對(duì)效率的審計(jì)可以通過(guò)系統(tǒng)的本身的效率和用戶感知的效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性是指系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程是否符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求。環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性與環(huán)境信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)有關(guān)。要評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有效性，需要對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)有深入了解，并結(jié)合具體情況加以分析。
    根據(jù)環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)，按照環(huán)境信息系統(tǒng)的生命周期，可以把環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)分為：（1）環(huán)境信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理；（2）環(huán)境信息系統(tǒng)運(yùn)行管理；（3）環(huán)境信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)等三個(gè)主要方面。
    環(huán)境信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理包括立項(xiàng)管理和項(xiàng)目建設(shè)兩個(gè)方面。
    項(xiàng)目立項(xiàng)方面的審計(jì)內(nèi)容包括：
    （4）投資經(jīng)濟(jì)性情況，重點(diǎn)審計(jì)不同建設(shè)單位之間協(xié)作以及與市場(chǎng)的軟硬件概算投資差異等情況。
    項(xiàng)目建設(shè)方面的審計(jì)內(nèi)容包括：
    （5）運(yùn)行規(guī)則制定情況，如系統(tǒng)工作模式、業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)程是否明確，是否建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理等相關(guān)制度，以及在運(yùn)行規(guī)則制定過(guò)程中，是否和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員有效配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題等。
    項(xiàng)目運(yùn)行管理方面的審計(jì)內(nèi)容主要包括系統(tǒng)驗(yàn)收、投入使用、運(yùn)行保障情況以及資料歸檔情況等四個(gè)方面。
    系統(tǒng)驗(yàn)收方面的審計(jì)內(nèi)容包括：
    （1）相關(guān)環(huán)境信息系統(tǒng)是否辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)；
    （2）軟件開(kāi)發(fā)者是否按照合同規(guī)定完成和交付軟件產(chǎn)品；
    （3）軟件產(chǎn)品有無(wú)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收評(píng)審和軟件產(chǎn)品的測(cè)試，有無(wú)形成正式的驗(yàn)收評(píng)審和測(cè)試結(jié)果報(bào)告等內(nèi)容。
    系統(tǒng)投入使用情況的審計(jì)內(nèi)容包括：
    （1）系統(tǒng)功能是否達(dá)到用戶需求；
    （2）有無(wú)因軟硬件的配合不協(xié)調(diào)、操作人員的業(yè)務(wù)水平低等原因?qū)е孪到y(tǒng)作用不能完全發(fā)揮的情況存在。
    系統(tǒng)運(yùn)行保障情況的審計(jì)內(nèi)容包括根據(jù)相關(guān)管理制度，審查組織機(jī)構(gòu)、管理方式和環(huán)境等是否能滿足系統(tǒng)運(yùn)行管理的要求；管理制度是否健全有效，責(zé)任是否明確，是否存在制約系統(tǒng)作用發(fā)揮的不利因素。
    建設(shè)資料歸檔情況的審計(jì)內(nèi)容包括審查系統(tǒng)竣工后，系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、布線工程竣工文檔等各個(gè)階段的基礎(chǔ)性技術(shù)文檔是否準(zhǔn)確完整。
    （3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和有效性，如審計(jì)系統(tǒng)的相關(guān)的自動(dòng)報(bào)警機(jī)制是否及時(shí)、有效，出現(xiàn)報(bào)警情況后的應(yīng)對(duì)措施是否暢通有效；系統(tǒng)數(shù)據(jù)在環(huán)境管理方面等方面是否提供有力的技術(shù)支撐；不同部門(mén)數(shù)據(jù)一致性以及數(shù)據(jù)共享的效果等。
    4小結(jié)。
    國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見(jiàn)》（20xx）中指出要加強(qiáng)對(duì)污染治理和環(huán)境保護(hù)情況的審計(jì)，并進(jìn)一步指出要推動(dòng)對(duì)各部門(mén)、單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性的審計(jì)。隨著計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從審計(jì)工具向?qū)徲?jì)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)將成為環(huán)境審計(jì)和信息系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)研究環(huán)境信息系統(tǒng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，以及開(kāi)展環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)和內(nèi)容，對(duì)于審計(jì)實(shí)務(wù)的開(kāi)展，具有理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
    主要參考文獻(xiàn)。
    [6]曾向陽(yáng)，閆靚，陳克安，等。環(huán)境信息系統(tǒng)[m].北京：科學(xué)出版社，20xx.