方案需要與團隊成員充分溝通和討論，以確保大家的理解和共識。逐步推進和迭代優(yōu)化是制定方案的常用方法之一。接下來我們會分享一些常見問題的解決方案，希望能夠幫助大家。
貸款催收方案篇一
尊敬的客戶：
現(xiàn)針對建行××分行提出的“個人逾期貸款欠催”問題，為貴行提出郵政公司的信函催欠解決方案。
一、方案背景。
近年來，建設銀行信貸資金投放業(yè)務不斷拓展，客戶群體規(guī)模擴大，但銀行面臨的個貸回款風險也隨之加大。如何更有效地提醒用戶及時還款，加快資產(chǎn)流轉(zhuǎn)速度，是目前銀行面臨的一個問題。
××市郵政公司作為我市唯一具備信函專營資格的經(jīng)營管理機構，具備先進的商函賬單制作能力，有通達全市的投遞服務網(wǎng)絡。一直以來，××郵政公司為建行××分行提供銀企對賬單郵寄回收服務，雙方保持了良好的合作關系。
二、合作范圍。
針對銀行目前的現(xiàn)狀，建議合作范圍：
（一）對車貸、房貸、商貸等個人貸款客戶，每年寄發(fā)一次個人貸款對賬單。
（二）對各類貸款中，逾期未還款的客戶，每月寄發(fā)客戶貸款逾期催款通知書。
（三）針對既有客戶群體，及潛在客戶群體，宣傳貸款新業(yè)務種類及政策。
三、服務項目。
（一）數(shù)據(jù)分析：使用郵政數(shù)據(jù)客戶地址數(shù)據(jù)。
（二）前期準備：賬單信封及內(nèi)頁樣式的設計、制作、打印、封裝。
（二）賬單郵寄：其中個貸對賬單采用普通賬單形式，個人。
貸款逾期催欠函采用掛號賬單形式。
（三）退信維護：對退信進行掃描整理，通過電話外呼核實退信原因，維護客戶地址信息，提交退信數(shù)據(jù)分析報告。
（四）其他增值服務。
1.使用“鉆石客戶”標志，體現(xiàn)客戶價值。
2.賬單地址數(shù)據(jù)標準化，包括郵編信息、地址信息整理、匹配及校對。
3.通過郵政內(nèi)部商函專用的信息制作及監(jiān)控系統(tǒng)處理，實現(xiàn)郵件直封，加快傳遞速度。
四、費用標準。
（一）計費項目。
1.郵資費用：平函：本埠0.8元/件，外埠1.2元/件；掛信：本埠3.8元/件，外埠4.2元/件。
2.物料費用。
（1）信封：0.2元/件。
（2）內(nèi)頁：0.1元/件。
3.制作費用。
（1）打?。?.1元/印。
（2）封裝：0.1元/件。
4.地址信息標準化整理費用：0.2元/條（指投遞員在投送賬單過程中，取得單個客戶新的正確工作單位、通信地址和通訊電話后，整理反饋的信息）。
5.其它未列明費用的服務為無償增值服務。
（二）整體費用。
五、合作方式由建行××分行與××市郵政公司簽訂合作協(xié)議，××市郵政公司具體承辦數(shù)據(jù)信息的傳遞、郵件的打印、封裝制作、分揀投遞、退信數(shù)據(jù)處理、信息的查詢等工作。
郵政公司有完整的保密制度和措施，將確保貴行提交的數(shù)據(jù)安全保密。
××市郵政公司與建行××分行的此次合作將對雙方發(fā)展起到積極的促進作用，××郵政將本著誠信、互利、共同發(fā)展的原則繼續(xù)為建行××分行提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
貸款催收方案篇二
/女士：
受貸款人 黃先生 委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下： 向申請貸款并與 黃先生 簽訂了《擔保借款協(xié)議》、與本公司簽訂《融資居間協(xié)議》;同日 黃先生 依協(xié)議約定向您發(fā)放了貸款 萬元。而您至 年 月 日止，已連續(xù) 期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金利息及居間費用請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
重慶市xx房地產(chǎn)投資策劃有限責任公司
年 月 日
貸款催收方案篇三
x銀行股份有限公司xx市分行：
x年5月23日，我中心與xx市大正—國都律師事務所、xx市觀韜律師事務所、xx市煒衡律師事務所簽訂了《逾期貸款調(diào)查催收訴訟委托協(xié)議(x年)》(以下簡稱《協(xié)議》)，委托以上3家律師事務所專項辦理我中心委托有關商業(yè)銀行發(fā)放住房公積金貸款中的逾期2期(含)以上貸款的調(diào)查、催收、訴訟工作。律師事務所具體分工及催收人員情況如下：
一、銀行網(wǎng)點的劃分。
各家律師事務所分別對應不同的銀行網(wǎng)點開展受托業(yè)務。
(一)xx市大正—國都律師事務所負責：海淀北大南街支行、安華中軸路支行、長安木樨地支行、櫻花西街支行、昌平支行、懷柔支行、延慶支行、順義支行、平谷支行。
(二)xx市觀韜律師事務所負責：金融街支行、西單支行、宣武白紙坊支行、金安支行、豐臺支行、前門支行、正陽門支行、門頭溝支行、房山支行、石景山支行。
(三)xx市煒衡律師事務所負責：朝陽支行、東四支行、王府井支行、開發(fā)區(qū)支行、大興支行、通州支行。
二、催收人員名單。
各家律師事務所均為此成立了項目工作小組。
(一)xx市大正—國都律師事務所項目工作小組組成人員有：。
(二)xx市觀韜律師事務所項目工作小組組成人員有：。
(三)xx市煒衡律師事務所項目工作小組組成人員有：。
項目小組成員主要負責非訴類的逾期貸款催收，實際工作中可能會有人員變化;具體的訴訟業(yè)務中，將會有專門律師負責。我中心已向以上3家律師事務所出具了明示合作期限的《授權委托書》。在開展業(yè)務時，你行網(wǎng)點可以要求其出示《授權委托書》和工作、身份證明并在網(wǎng)點備案。
請你行協(xié)助有關律師事務所做好逾期貸款管理工作。
此函。
中央國家機關住房資金管理中心。
住房公積金管理中心中央國家機關分中心。
x年八月三十日。
貸款催收方案篇四
催收貸款是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這需要你有耐心、理性、溝通能力和夠堅韌的意志力。催收貸款不單單是追回逾期債務，還包括了如何與客戶建立信任、如何與不同性格的客戶溝通，以及如何管理自己的情緒。本文將闡述我在催收貸款中的心得體會，希望我的經(jīng)驗可以對其他催收人員有所幫助。
第一段：心態(tài)與溝通
作為一名催收人員，我們需要一顆平和和坦然的心態(tài)。首先要注意的是，你面對的是人而不是所謂的“欠債者”，我們和客戶的溝通應該建立在平等和尊重的基礎上。此外，在溝通的過程中，我們也要學會傾聽和理解。即使我們不同意客戶的觀點，也不應該發(fā)表過之的言論或語氣。這樣可以有效緩解客戶情緒，為以后的還款創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
第二段：客戶心理與信任
催收貸款不是只需要電話威脅就能解決的。對于一些負擔重的客戶來說，他們并沒有不還款的打算，而是在因為困難而無法按時還款。此外，一些客戶還可能會在遲還款以至于不還款中感受到羞恥和自尊心受到傷害。在這樣的情況下，我們需要傾聽客戶的困境，告訴他們我們的理解和支持。有時候，我們需要和客戶建立信任關系，而這需要時間和耐心的積累。
第三段：糾正誤解與防止失誤
在催收貸款中，有時我們需要糾正客戶的誤解和不正確的行為，譬如，一些客戶可能會對逾期還款有不同的解釋，或者有時候客戶不明白還款需要遵守的規(guī)定和節(jié)假日的安排。在這種情況下，我們需要用行動和言語去糾正這些誤解和錯誤的認知，以免造成逾期還款的進一步發(fā)展。同時，我們也需要提醒自己在催收的過程中不要犯錯誤。我們需要保證準確無誤的記錄每一次溝通，以防萬一打電話或郵件內(nèi)容發(fā)生誤解或遺漏導致返工。
第四段：創(chuàng)造新解決方案
有時候，客戶的負擔可能太重了，他們無法還清所有的借款。在這種情況下，我們需要提供其他的解決方案，例如全額或部分貸款寬限期等。同時，這也需要我們的理解和協(xié)作，維護客戶和機構之間的關系。最終，這種合作關系也有可能幫助我們打開與客戶的信任關系，讓客戶愿意還款。
第五段：總結(jié)
在催收貸款中，我們需要理性、溝通能力和堅定的意志力。我們需要尊重每個客戶，并與他們建立信任關系。在整個過程中，我們需要糾正錯誤，創(chuàng)造新的解決方案并堅定地追求還款目標。我們相信，只要我們堅持這些原則和經(jīng)驗，我們一定能夠在催收貸款這項工作中取得成功。
貸款催收方案篇五
催收貸款是銀行或金融機構向客戶發(fā)放貸款后，客戶逾期未還款，銀行或金融機構為追回逾期貸款本金及利息而進行的一種管理方式。作為催收員，我深刻體會到了這項工作的艱辛和意義。在經(jīng)過多年的實踐和摸索過程中，我總結(jié)了一些催收貸款的心得體會，希望能夠與大家分享。
第二段：要有耐心和溝通能力
催收貸款是一項需要有耐心和溝通能力的工作。在催收過程中，很多客戶可能會拒絕溝通，或者對于自己的貸款逾期十分焦慮、不安，需要我們給予詳細的信息解釋和心理疏導。此時，要耐心與客戶溝通，不因客戶態(tài)度惡劣而感情用事，避免情緒失控對工作造成不良影響。
第三段：審慎處理催收策略
催收策略需要審慎處理。在針對不同客戶時，需要應對進度不同制定不同的催收計劃。對于一些明顯欠款惡意和拒絕還款的客戶，應采取法律途徑督促其還款；對于一些主動配合還款且有還款意愿的客戶，應予以減輕還款壓力、參與還款安排和提供紓困措施等幫助。此外，對于拒絕還款但并非惡意欠款的客戶，需要通過溝通了解其資金狀況和還款能力，并制定切實可行的還款計劃。
第四段：重視法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范
作為催收員，審慎遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，嚴格按照法律程序進行催收及與客戶之間的溝通。在催收過程中，我們不能采用威脅、恐嚇、傷害、辱罵等暴力手段或?qū)蛻暨M行人身侵犯，需要保持冷靜、專業(yè)、合理地與客戶進行溝通。如果需要透過法律途徑進行催收，需要嚴格遵守相關法律程序，避免給客戶造成不良影響和嚴重的法律后果。
第五段：結(jié)語
總之，催收貸款是一項需要極大耐心、溝通能力和應變能力的工作，需要針對不同客戶，制定不同的催收策略，嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。最重要的是，我們需要真心實意為客戶服務，多傾聽客戶意見，理解客戶處境，為客戶提供真正有用的幫助，才能夠有效地促成催收，讓客戶早日走出還款困境。
貸款催收方案篇六
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章
年月日
借款人（公）章保證人（公）章
簽收人簽收人
年月日年月日
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收方案篇七
______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)元，利息(大寫)元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
______________行。
________年________月________日。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收方案篇八
客戶________（身份證號碼：____________）
您于____年____月____日與我公司簽訂的合同編號________的貸款，截止到____年________月日累計欠款金額為人民幣________元，我公司多次通知您支付上述逾期款項，但至今仍未歸還，鑒于您的違約已造成我公司重大損失，特向您送達本催款通知書。請在收到本通知書時立即清償上述逾期款項，我公司已經(jīng)與你終止貸款合同，并將采取以下追繳行動：
2、視情節(jié)向法院提起訴訟或移交公安機關立案。
以上催繳行為發(fā)生的一切費用以及后果由您承擔。
特此函告！
聯(lián)系電話：____________
________資產(chǎn)管理有限公司
____年____月____日
貸款催收方案篇九
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章。
借款人（公）章保證人。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。日（公）章。
貸款催收方案篇十
催收貸款工作是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的工作，它不僅需要嫻熟的溝通技巧和謹慎的決策能力，還需要高度的責任心和敏銳的觀察力。在工作多年后，我深刻體會到催收貸款的困難與挑戰(zhàn)，特此總結(jié)了一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：溝通技巧的重要性。
在催收貸款的過程中，與借款人的溝通是至關重要的。首先，我們需要以友善的方式與借款人建立聯(lián)系，以便了解其還款意愿和能力。其次，借款人常常會遇到各種困難，我們需要耐心地傾聽他們的問題，并尋找合理的解決方案。最后，我們應該掌握一些專業(yè)的溝通技巧，如傾聽能力、明確表達和強硬但不冷漠等，以此增強借款人與我們之間的信任和理解，提高催收貸款的成功率。
第三段：決策能力的重要性。
催收貸款工作中，往往需要面對一系列復雜的情況，我們需要及時作出正確的決策。首先，我們需要準確地評估借款人的還款意愿和能力，并基于這些信息制定合理的還款計劃。其次，對于那些拖欠款項已久且沒有還款意愿的借款人，我們需要果斷地采取法律手段來保護貸款機構的利益。最后，我們還需要在催收過程中根據(jù)實際情況靈活調(diào)整策略，確保每一步都能最大程度地提高還款成功率。
第四段：責任心的重要性。
催收貸款工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，需要我們對工作充滿責任心。首先，我們是借款人的最后一道救命稻草，我們的工作質(zhì)量直接關系到借款人是否能夠擺脫債務困境，重建生活。其次，我們代表著貸款機構的形象和利益，我們的行為舉止將直接影響到貸款機構是否能夠取得借款人的信任，并在市場中樹立良好的品牌聲譽。因此，我們要始終保持專業(yè)和高度的責任心，為催收貸款工作賦予更多的意義。
第五段：觀察力的重要性。
在催收貸款的過程中，觀察力是一項非常重要的能力。首先，我們需要不斷地觀察借款人的表現(xiàn)和行為，以此了解其真實的還款意愿和能力。其次，觀察力有助于我們及時發(fā)現(xiàn)借款人的變化和問題，從而及時采取應對措施。最后，觀察力也可以幫助我們分析數(shù)據(jù)和趨勢，優(yōu)化催收策略，提高工作效率和成功率。
總結(jié)：
催收貸款是一項困難而具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要嫻熟的溝通技巧、謹慎的決策能力、高度的責任心和敏銳的觀察力。通過與借款人友好地溝通、做出明智的決策、保持專業(yè)和高度責任心、以及不斷提高觀察力，我們能夠提高催收貸款的成功率，保護貸款機構的利益，幫助借款人擺脫債務困境，實現(xiàn)共贏的局面。
貸款催收方案篇十一
_______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第_________號借款合同，〔或（______）農(nóng)借延協(xié)字第___號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）______元，利息（大寫）____________元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
____________行（公章）
_____年_____月_____日
貸款催收方案篇十二
___________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)_____元，利息(大寫)_____元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
公章。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
年月日年月日。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收方案篇十三
自年月日起，委托人，現(xiàn)授權為本人受托人，依法代為催收貸款事宜進行協(xié)商解決，直至結(jié)清所有欠款或?qū)崿F(xiàn)所有權益。
委托人簽字：年月日篇二：貸款委托書范例。
貸款委托書范例個人住房貸款委托書。
委托方：(以下簡稱甲方)身份證號碼：
代理方：(以下簡稱乙方)甲方自愿將坐落于區(qū)的房屋(以下簡稱“該房屋”)委托乙方協(xié)助辦理個人住房貸款并保證提供的信息真實有效。產(chǎn)權清晰，無爭論，無糾紛，無抵押。
該房屋基本情況：房屋性質(zhì)：，所有人，房型，房齡約年，朝向，樓層層，總層數(shù)層，結(jié)構，面積(建筑/使用)平方米，配套設施。
甲方委托乙方為該房屋辦理形式貸款。甲方申請貸款金額為人民幣萬元(大寫)，貸款年限為年。(貸款額度與貸款年限以銀行最終審批結(jié)果為準)貸款約定：
一、雙方責任。
甲方責任：
1、甲方自愿委托乙方對該房屋提供協(xié)助房屋服務。并且自愿委托乙方將該房屋到貸款銀行指定的評估公司進行評估。
2、甲方須保證提供的各種材料與證明是真實、可靠、合法、有效的。如貸款銀行、房管局等相關部門調(diào)查其所提供材料、證明內(nèi)容不屬實或其資信不夠造成的貸款未果，甲方需要承擔相應責任及經(jīng)濟損失，乙方所收取服務費不予退還。
3、甲方須按照約定按時到指定銀行辦理貸款手續(xù)，否則貸款延期責任由甲方承擔。
4、甲方須按照約定向乙方支付委托服務費。
5、甲方需要按規(guī)定支付銀行要求的其他費用，如保險費用或擔保費用等。甲方貸款辦理期間如遇銀行政策調(diào)整，甲方應按調(diào)整后的政策執(zhí)行。
6、甲方因提供虛假資料或不真實交易而引發(fā)的經(jīng)濟糾紛、乙方有權追求其法律責任并按情節(jié)輕重要求賠償。
7、甲方必須嚴格履行本委托書及與銀行簽訂的個人房屋抵押、借款合同。
8、甲方應協(xié)助乙方辦理產(chǎn)權過戶、銀行貸款及抵押登記等相關手續(xù)，如因甲方導致上述手續(xù)辦理不暢，責任由甲方負責。
9、若因甲方原因單方導致本協(xié)議不能有效、按時、繼續(xù)履行，該房屋貸款辦理過程所產(chǎn)生的一切費用及損失由甲方承擔，乙方所收取委托服務費不予退還。
乙方責任：
1、甲方提供的各種材料及個人信息，乙方應妥善保管，如有丟失，乙方將承擔其相應的責任。
2、乙方不得惡意使用甲方提供的各種材料及個人信息，如有，乙方將承擔其相應的法律責任。
3、若因乙方原因單方導致本合同不能有效、按時、繼續(xù)履行，乙方將退還所收取的委托服務費。
4、乙方應嚴格履行本委托書，協(xié)助甲方辦理該房屋貸款事宜。
(如遇不可抗力因素或因政府政策調(diào)整等導致本委托書不能繼續(xù)履行或履行不必要時本委托書則自動解除，雙方互不承擔違約責任。)。
二、委托費相關約定。
1、甲方應于年月日前將該房屋的貸款委托服務費(按實際貸款額的%為委托服務費)與房屋評估費(總房值的%)交予乙方，并提供各種相關證明與證件。(若甲方有需要乙方為其墊資，則乙方收取甲方的墊資費用為墊資數(shù)額的%)，甲方予簽訂本委托書時向乙方交納委托服務費。
2、甲方應于年月日前將該房屋的評估費(總房值的%)交予乙方，并提供各種相關證明與證件。其余的委托服務費(實際貸款額的%)于該房屋審批之后的三天內(nèi)交予乙方。
三、約定的其他事宜或補充。
經(jīng)乙方核實確認并且同意后簽字。
乙方簽字(蓋章)：經(jīng)手人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：
簽約日期：年月日
銀行買房貸款委托書。
說明：購房人無法親自簽署購房合同及按揭貸款相關手續(xù)的，應辦理委托公證，委托內(nèi)容如下：(需辦理8份)(這里的份數(shù)。多一點沒壞處，具體找你的開發(fā)商咨詢)委托人：xx，性別xx，身份證號碼xx委托人：xx，性別xx，身份證號碼xx受托人：xx，性別xx，身份證號碼xx上述委托人因購買彭州市“朋城遠界”x棟x單元x樓x號住房并向銀行申請貸款，現(xiàn)就以下事項授權受托人代為辦理：
六、辦理上述房屋的預購商品房抵押權預告登記手續(xù)及其相關的一切事宜;。
八、辦理抵押登記的變更、注銷、設立新的抵押登記及與其相關的一切事宜;。
十、將《房屋他項權證》或抵押登記證明文件交付抵押權人收執(zhí);。
十一、以及與辦理上述房屋產(chǎn)權及抵押登記相關的全部事宜;。
催款授權委托書現(xiàn)委托為的代理人，在委托人的授權范圍內(nèi)實現(xiàn)委托人債權，依法向債務人（身份證號碼：）催討其于年月日向委托人所借的借款（包括借款本金及利息合計元），要求其向債權人履行債務。委托期限為自委托書簽訂之日至債權索回之日。
貸款催收方案篇一
尊敬的客戶：
現(xiàn)針對建行××分行提出的“個人逾期貸款欠催”問題，為貴行提出郵政公司的信函催欠解決方案。
一、方案背景。
近年來，建設銀行信貸資金投放業(yè)務不斷拓展，客戶群體規(guī)模擴大，但銀行面臨的個貸回款風險也隨之加大。如何更有效地提醒用戶及時還款，加快資產(chǎn)流轉(zhuǎn)速度，是目前銀行面臨的一個問題。
××市郵政公司作為我市唯一具備信函專營資格的經(jīng)營管理機構，具備先進的商函賬單制作能力，有通達全市的投遞服務網(wǎng)絡。一直以來，××郵政公司為建行××分行提供銀企對賬單郵寄回收服務，雙方保持了良好的合作關系。
二、合作范圍。
針對銀行目前的現(xiàn)狀，建議合作范圍：
（一）對車貸、房貸、商貸等個人貸款客戶，每年寄發(fā)一次個人貸款對賬單。
（二）對各類貸款中，逾期未還款的客戶，每月寄發(fā)客戶貸款逾期催款通知書。
（三）針對既有客戶群體，及潛在客戶群體，宣傳貸款新業(yè)務種類及政策。
三、服務項目。
（一）數(shù)據(jù)分析：使用郵政數(shù)據(jù)客戶地址數(shù)據(jù)。
（二）前期準備：賬單信封及內(nèi)頁樣式的設計、制作、打印、封裝。
（二）賬單郵寄：其中個貸對賬單采用普通賬單形式，個人。
貸款逾期催欠函采用掛號賬單形式。
（三）退信維護：對退信進行掃描整理，通過電話外呼核實退信原因，維護客戶地址信息，提交退信數(shù)據(jù)分析報告。
（四）其他增值服務。
1.使用“鉆石客戶”標志，體現(xiàn)客戶價值。
2.賬單地址數(shù)據(jù)標準化，包括郵編信息、地址信息整理、匹配及校對。
3.通過郵政內(nèi)部商函專用的信息制作及監(jiān)控系統(tǒng)處理，實現(xiàn)郵件直封，加快傳遞速度。
四、費用標準。
（一）計費項目。
1.郵資費用：平函：本埠0.8元/件，外埠1.2元/件；掛信：本埠3.8元/件，外埠4.2元/件。
2.物料費用。
（1）信封：0.2元/件。
（2）內(nèi)頁：0.1元/件。
3.制作費用。
（1）打?。?.1元/印。
（2）封裝：0.1元/件。
4.地址信息標準化整理費用：0.2元/條（指投遞員在投送賬單過程中，取得單個客戶新的正確工作單位、通信地址和通訊電話后，整理反饋的信息）。
5.其它未列明費用的服務為無償增值服務。
（二）整體費用。
五、合作方式由建行××分行與××市郵政公司簽訂合作協(xié)議，××市郵政公司具體承辦數(shù)據(jù)信息的傳遞、郵件的打印、封裝制作、分揀投遞、退信數(shù)據(jù)處理、信息的查詢等工作。
郵政公司有完整的保密制度和措施，將確保貴行提交的數(shù)據(jù)安全保密。
××市郵政公司與建行××分行的此次合作將對雙方發(fā)展起到積極的促進作用，××郵政將本著誠信、互利、共同發(fā)展的原則繼續(xù)為建行××分行提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
貸款催收方案篇二
/女士：
受貸款人 黃先生 委托，特向您發(fā)送貸款逾期催收函如下： 向申請貸款并與 黃先生 簽訂了《擔保借款協(xié)議》、與本公司簽訂《融資居間協(xié)議》;同日 黃先生 依協(xié)議約定向您發(fā)放了貸款 萬元。而您至 年 月 日止，已連續(xù) 期未依協(xié)議約定還款，共拖欠貸款本金利息及居間費用請在收到本函之日起五日內(nèi)清償上述全部欠款，否則，我們將通過法律途徑予以解決。
特此函告。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
重慶市xx房地產(chǎn)投資策劃有限責任公司
年 月 日
貸款催收方案篇三
x銀行股份有限公司xx市分行：
x年5月23日，我中心與xx市大正—國都律師事務所、xx市觀韜律師事務所、xx市煒衡律師事務所簽訂了《逾期貸款調(diào)查催收訴訟委托協(xié)議(x年)》(以下簡稱《協(xié)議》)，委托以上3家律師事務所專項辦理我中心委托有關商業(yè)銀行發(fā)放住房公積金貸款中的逾期2期(含)以上貸款的調(diào)查、催收、訴訟工作。律師事務所具體分工及催收人員情況如下：
一、銀行網(wǎng)點的劃分。
各家律師事務所分別對應不同的銀行網(wǎng)點開展受托業(yè)務。
(一)xx市大正—國都律師事務所負責：海淀北大南街支行、安華中軸路支行、長安木樨地支行、櫻花西街支行、昌平支行、懷柔支行、延慶支行、順義支行、平谷支行。
(二)xx市觀韜律師事務所負責：金融街支行、西單支行、宣武白紙坊支行、金安支行、豐臺支行、前門支行、正陽門支行、門頭溝支行、房山支行、石景山支行。
(三)xx市煒衡律師事務所負責：朝陽支行、東四支行、王府井支行、開發(fā)區(qū)支行、大興支行、通州支行。
二、催收人員名單。
各家律師事務所均為此成立了項目工作小組。
(一)xx市大正—國都律師事務所項目工作小組組成人員有：。
(二)xx市觀韜律師事務所項目工作小組組成人員有：。
(三)xx市煒衡律師事務所項目工作小組組成人員有：。
項目小組成員主要負責非訴類的逾期貸款催收，實際工作中可能會有人員變化;具體的訴訟業(yè)務中，將會有專門律師負責。我中心已向以上3家律師事務所出具了明示合作期限的《授權委托書》。在開展業(yè)務時，你行網(wǎng)點可以要求其出示《授權委托書》和工作、身份證明并在網(wǎng)點備案。
請你行協(xié)助有關律師事務所做好逾期貸款管理工作。
此函。
中央國家機關住房資金管理中心。
住房公積金管理中心中央國家機關分中心。
x年八月三十日。
貸款催收方案篇四
催收貸款是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這需要你有耐心、理性、溝通能力和夠堅韌的意志力。催收貸款不單單是追回逾期債務，還包括了如何與客戶建立信任、如何與不同性格的客戶溝通，以及如何管理自己的情緒。本文將闡述我在催收貸款中的心得體會，希望我的經(jīng)驗可以對其他催收人員有所幫助。
第一段：心態(tài)與溝通
作為一名催收人員，我們需要一顆平和和坦然的心態(tài)。首先要注意的是，你面對的是人而不是所謂的“欠債者”，我們和客戶的溝通應該建立在平等和尊重的基礎上。此外，在溝通的過程中，我們也要學會傾聽和理解。即使我們不同意客戶的觀點，也不應該發(fā)表過之的言論或語氣。這樣可以有效緩解客戶情緒，為以后的還款創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
第二段：客戶心理與信任
催收貸款不是只需要電話威脅就能解決的。對于一些負擔重的客戶來說，他們并沒有不還款的打算，而是在因為困難而無法按時還款。此外，一些客戶還可能會在遲還款以至于不還款中感受到羞恥和自尊心受到傷害。在這樣的情況下，我們需要傾聽客戶的困境，告訴他們我們的理解和支持。有時候，我們需要和客戶建立信任關系，而這需要時間和耐心的積累。
第三段：糾正誤解與防止失誤
在催收貸款中，有時我們需要糾正客戶的誤解和不正確的行為，譬如，一些客戶可能會對逾期還款有不同的解釋，或者有時候客戶不明白還款需要遵守的規(guī)定和節(jié)假日的安排。在這種情況下，我們需要用行動和言語去糾正這些誤解和錯誤的認知，以免造成逾期還款的進一步發(fā)展。同時，我們也需要提醒自己在催收的過程中不要犯錯誤。我們需要保證準確無誤的記錄每一次溝通，以防萬一打電話或郵件內(nèi)容發(fā)生誤解或遺漏導致返工。
第四段：創(chuàng)造新解決方案
有時候，客戶的負擔可能太重了，他們無法還清所有的借款。在這種情況下，我們需要提供其他的解決方案，例如全額或部分貸款寬限期等。同時，這也需要我們的理解和協(xié)作，維護客戶和機構之間的關系。最終，這種合作關系也有可能幫助我們打開與客戶的信任關系，讓客戶愿意還款。
第五段：總結(jié)
在催收貸款中，我們需要理性、溝通能力和堅定的意志力。我們需要尊重每個客戶，并與他們建立信任關系。在整個過程中，我們需要糾正錯誤，創(chuàng)造新的解決方案并堅定地追求還款目標。我們相信，只要我們堅持這些原則和經(jīng)驗，我們一定能夠在催收貸款這項工作中取得成功。
貸款催收方案篇五
催收貸款是銀行或金融機構向客戶發(fā)放貸款后，客戶逾期未還款，銀行或金融機構為追回逾期貸款本金及利息而進行的一種管理方式。作為催收員，我深刻體會到了這項工作的艱辛和意義。在經(jīng)過多年的實踐和摸索過程中，我總結(jié)了一些催收貸款的心得體會，希望能夠與大家分享。
第二段：要有耐心和溝通能力
催收貸款是一項需要有耐心和溝通能力的工作。在催收過程中，很多客戶可能會拒絕溝通，或者對于自己的貸款逾期十分焦慮、不安，需要我們給予詳細的信息解釋和心理疏導。此時，要耐心與客戶溝通，不因客戶態(tài)度惡劣而感情用事，避免情緒失控對工作造成不良影響。
第三段：審慎處理催收策略
催收策略需要審慎處理。在針對不同客戶時，需要應對進度不同制定不同的催收計劃。對于一些明顯欠款惡意和拒絕還款的客戶，應采取法律途徑督促其還款；對于一些主動配合還款且有還款意愿的客戶，應予以減輕還款壓力、參與還款安排和提供紓困措施等幫助。此外，對于拒絕還款但并非惡意欠款的客戶，需要通過溝通了解其資金狀況和還款能力，并制定切實可行的還款計劃。
第四段：重視法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范
作為催收員，審慎遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，嚴格按照法律程序進行催收及與客戶之間的溝通。在催收過程中，我們不能采用威脅、恐嚇、傷害、辱罵等暴力手段或?qū)蛻暨M行人身侵犯，需要保持冷靜、專業(yè)、合理地與客戶進行溝通。如果需要透過法律途徑進行催收，需要嚴格遵守相關法律程序，避免給客戶造成不良影響和嚴重的法律后果。
第五段：結(jié)語
總之，催收貸款是一項需要極大耐心、溝通能力和應變能力的工作，需要針對不同客戶，制定不同的催收策略，嚴格遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。最重要的是，我們需要真心實意為客戶服務，多傾聽客戶意見，理解客戶處境，為客戶提供真正有用的幫助，才能夠有效地促成催收，讓客戶早日走出還款困境。
貸款催收方案篇六
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章
年月日
借款人（公）章保證人（公）章
簽收人簽收人
年月日年月日
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收方案篇七
______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)元，利息(大寫)元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
______________行。
________年________月________日。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收方案篇八
客戶________（身份證號碼：____________）
您于____年____月____日與我公司簽訂的合同編號________的貸款，截止到____年________月日累計欠款金額為人民幣________元，我公司多次通知您支付上述逾期款項，但至今仍未歸還，鑒于您的違約已造成我公司重大損失，特向您送達本催款通知書。請在收到本通知書時立即清償上述逾期款項，我公司已經(jīng)與你終止貸款合同，并將采取以下追繳行動：
2、視情節(jié)向法院提起訴訟或移交公安機關立案。
以上催繳行為發(fā)生的一切費用以及后果由您承擔。
特此函告！
聯(lián)系電話：____________
________資產(chǎn)管理有限公司
____年____月____日
貸款催收方案篇九
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或（）農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）＿＿＿＿＿元，利息（大寫）＿＿＿＿＿元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
行公章。
借款人（公）章保證人。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。日（公）章。
貸款催收方案篇十
催收貸款工作是一項重要而具有挑戰(zhàn)性的工作，它不僅需要嫻熟的溝通技巧和謹慎的決策能力，還需要高度的責任心和敏銳的觀察力。在工作多年后，我深刻體會到催收貸款的困難與挑戰(zhàn)，特此總結(jié)了一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：溝通技巧的重要性。
在催收貸款的過程中，與借款人的溝通是至關重要的。首先，我們需要以友善的方式與借款人建立聯(lián)系，以便了解其還款意愿和能力。其次，借款人常常會遇到各種困難，我們需要耐心地傾聽他們的問題，并尋找合理的解決方案。最后，我們應該掌握一些專業(yè)的溝通技巧，如傾聽能力、明確表達和強硬但不冷漠等，以此增強借款人與我們之間的信任和理解，提高催收貸款的成功率。
第三段：決策能力的重要性。
催收貸款工作中，往往需要面對一系列復雜的情況，我們需要及時作出正確的決策。首先，我們需要準確地評估借款人的還款意愿和能力，并基于這些信息制定合理的還款計劃。其次，對于那些拖欠款項已久且沒有還款意愿的借款人，我們需要果斷地采取法律手段來保護貸款機構的利益。最后，我們還需要在催收過程中根據(jù)實際情況靈活調(diào)整策略，確保每一步都能最大程度地提高還款成功率。
第四段：責任心的重要性。
催收貸款工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，需要我們對工作充滿責任心。首先，我們是借款人的最后一道救命稻草，我們的工作質(zhì)量直接關系到借款人是否能夠擺脫債務困境，重建生活。其次，我們代表著貸款機構的形象和利益，我們的行為舉止將直接影響到貸款機構是否能夠取得借款人的信任，并在市場中樹立良好的品牌聲譽。因此，我們要始終保持專業(yè)和高度的責任心，為催收貸款工作賦予更多的意義。
第五段：觀察力的重要性。
在催收貸款的過程中，觀察力是一項非常重要的能力。首先，我們需要不斷地觀察借款人的表現(xiàn)和行為，以此了解其真實的還款意愿和能力。其次，觀察力有助于我們及時發(fā)現(xiàn)借款人的變化和問題，從而及時采取應對措施。最后，觀察力也可以幫助我們分析數(shù)據(jù)和趨勢，優(yōu)化催收策略，提高工作效率和成功率。
總結(jié)：
催收貸款是一項困難而具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要嫻熟的溝通技巧、謹慎的決策能力、高度的責任心和敏銳的觀察力。通過與借款人友好地溝通、做出明智的決策、保持專業(yè)和高度責任心、以及不斷提高觀察力，我們能夠提高催收貸款的成功率，保護貸款機構的利益，幫助借款人擺脫債務困境，實現(xiàn)共贏的局面。
貸款催收方案篇十一
_______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第_________號借款合同，〔或（______）農(nóng)借延協(xié)字第___號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）______元，利息（大寫）____________元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
____________行（公章）
_____年_____月_____日
貸款催收方案篇十二
___________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)_____元，利息(大寫)_____元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
公章。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
年月日年月日。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收方案篇十三
自年月日起，委托人，現(xiàn)授權為本人受托人，依法代為催收貸款事宜進行協(xié)商解決，直至結(jié)清所有欠款或?qū)崿F(xiàn)所有權益。
委托人簽字：年月日篇二：貸款委托書范例。
貸款委托書范例個人住房貸款委托書。
委托方：(以下簡稱甲方)身份證號碼：
代理方：(以下簡稱乙方)甲方自愿將坐落于區(qū)的房屋(以下簡稱“該房屋”)委托乙方協(xié)助辦理個人住房貸款并保證提供的信息真實有效。產(chǎn)權清晰，無爭論，無糾紛，無抵押。
該房屋基本情況：房屋性質(zhì)：，所有人，房型，房齡約年，朝向，樓層層，總層數(shù)層，結(jié)構，面積(建筑/使用)平方米，配套設施。
甲方委托乙方為該房屋辦理形式貸款。甲方申請貸款金額為人民幣萬元(大寫)，貸款年限為年。(貸款額度與貸款年限以銀行最終審批結(jié)果為準)貸款約定：
一、雙方責任。
甲方責任：
1、甲方自愿委托乙方對該房屋提供協(xié)助房屋服務。并且自愿委托乙方將該房屋到貸款銀行指定的評估公司進行評估。
2、甲方須保證提供的各種材料與證明是真實、可靠、合法、有效的。如貸款銀行、房管局等相關部門調(diào)查其所提供材料、證明內(nèi)容不屬實或其資信不夠造成的貸款未果，甲方需要承擔相應責任及經(jīng)濟損失，乙方所收取服務費不予退還。
3、甲方須按照約定按時到指定銀行辦理貸款手續(xù)，否則貸款延期責任由甲方承擔。
4、甲方須按照約定向乙方支付委托服務費。
5、甲方需要按規(guī)定支付銀行要求的其他費用，如保險費用或擔保費用等。甲方貸款辦理期間如遇銀行政策調(diào)整，甲方應按調(diào)整后的政策執(zhí)行。
6、甲方因提供虛假資料或不真實交易而引發(fā)的經(jīng)濟糾紛、乙方有權追求其法律責任并按情節(jié)輕重要求賠償。
7、甲方必須嚴格履行本委托書及與銀行簽訂的個人房屋抵押、借款合同。
8、甲方應協(xié)助乙方辦理產(chǎn)權過戶、銀行貸款及抵押登記等相關手續(xù)，如因甲方導致上述手續(xù)辦理不暢，責任由甲方負責。
9、若因甲方原因單方導致本協(xié)議不能有效、按時、繼續(xù)履行，該房屋貸款辦理過程所產(chǎn)生的一切費用及損失由甲方承擔，乙方所收取委托服務費不予退還。
乙方責任：
1、甲方提供的各種材料及個人信息，乙方應妥善保管，如有丟失，乙方將承擔其相應的責任。
2、乙方不得惡意使用甲方提供的各種材料及個人信息，如有，乙方將承擔其相應的法律責任。
3、若因乙方原因單方導致本合同不能有效、按時、繼續(xù)履行，乙方將退還所收取的委托服務費。
4、乙方應嚴格履行本委托書，協(xié)助甲方辦理該房屋貸款事宜。
(如遇不可抗力因素或因政府政策調(diào)整等導致本委托書不能繼續(xù)履行或履行不必要時本委托書則自動解除，雙方互不承擔違約責任。)。
二、委托費相關約定。
1、甲方應于年月日前將該房屋的貸款委托服務費(按實際貸款額的%為委托服務費)與房屋評估費(總房值的%)交予乙方，并提供各種相關證明與證件。(若甲方有需要乙方為其墊資，則乙方收取甲方的墊資費用為墊資數(shù)額的%)，甲方予簽訂本委托書時向乙方交納委托服務費。
2、甲方應于年月日前將該房屋的評估費(總房值的%)交予乙方，并提供各種相關證明與證件。其余的委托服務費(實際貸款額的%)于該房屋審批之后的三天內(nèi)交予乙方。
三、約定的其他事宜或補充。
經(jīng)乙方核實確認并且同意后簽字。
乙方簽字(蓋章)：經(jīng)手人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：
簽約日期：年月日
銀行買房貸款委托書。
說明：購房人無法親自簽署購房合同及按揭貸款相關手續(xù)的，應辦理委托公證，委托內(nèi)容如下：(需辦理8份)(這里的份數(shù)。多一點沒壞處，具體找你的開發(fā)商咨詢)委托人：xx，性別xx，身份證號碼xx委托人：xx，性別xx，身份證號碼xx受托人：xx，性別xx，身份證號碼xx上述委托人因購買彭州市“朋城遠界”x棟x單元x樓x號住房并向銀行申請貸款，現(xiàn)就以下事項授權受托人代為辦理：
六、辦理上述房屋的預購商品房抵押權預告登記手續(xù)及其相關的一切事宜;。
八、辦理抵押登記的變更、注銷、設立新的抵押登記及與其相關的一切事宜;。
十、將《房屋他項權證》或抵押登記證明文件交付抵押權人收執(zhí);。
十一、以及與辦理上述房屋產(chǎn)權及抵押登記相關的全部事宜;。
催款授權委托書現(xiàn)委托為的代理人，在委托人的授權范圍內(nèi)實現(xiàn)委托人債權，依法向債務人（身份證號碼：）催討其于年月日向委托人所借的借款（包括借款本金及利息合計元），要求其向債權人履行債務。委托期限為自委托書簽訂之日至債權索回之日。