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        超市員工績效考核方案(優(yōu)秀22篇)

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            方案是為了解決某個(gè)問題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而經(jīng)過仔細(xì)考慮和制定的計(jì)劃。充分調(diào)研和分析數(shù)據(jù),以便做出準(zhǔn)確和有效的決策。每個(gè)方案范文都有其特點(diǎn)和亮點(diǎn),值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
            超市員工績效考核方案篇一
            為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對本餐廳后廚主管給予以下考核。
            1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。
            a、學(xué)習(xí)公司營運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。
            b、學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。
            c、調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。
            d、考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請假,不曠工,(如有病假需縣級以上醫(yī)院出示證明),服從上級安排,不說同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。
            e、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門同事。
            g、認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。
            h、本餐廳后廚員工流失率不超過2%。
            2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請考核,公司營運(yùn)中心評估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì);并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
            a、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。
            b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時(shí)間內(nèi)無2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
            c、主人翁意識強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。
            d、后廚員工流失率不超過1%。
            e、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。
            f、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
            3、行政級后廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。
            a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
            b、每年被公司營運(yùn)中心評為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。
            c、按時(shí)完成公司營運(yùn)中心下達(dá)的營業(yè)任務(wù)及新品開發(fā)任務(wù)的。
            d、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級肯定你的工作作風(fēng)。
            e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分。
            f、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。(江北店)。
            后廚第一月:40萬第二月:32萬第三月:36萬。
            第四月:28萬第五月:33萬第六月:38萬。
            第七月:37萬第八月:40萬第九月:50萬。
            第十月:40萬第十一月:40萬第十二月:40萬。
            注:如過每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。
            超市員工績效考核方案篇二
            為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進(jìn)超市商品的銷售,更好的體現(xiàn)員工的自身價(jià)值,提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運(yùn)行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計(jì)算。
            其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)列為基本分?jǐn)?shù)。
            評分標(biāo)準(zhǔn):1.未完成預(yù)定銷售額80%給分2.完成預(yù)定銷售額100%給分3.超額完成每增加10%的銷售額,給分標(biāo)準(zhǔn)加1分。
            其中包括:專業(yè)知識、計(jì)劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。評分標(biāo)準(zhǔn):
            專業(yè)知識(8分):1.熟練地掌握所銷售商品的相關(guān)知識及市場營銷知識。
            (6分):2.可簡單說出銷售商品的相關(guān)知識。
            (4分):3.對銷售商品不了解,無法說出其商品相關(guān)知識。
            計(jì)劃能力(8分):1.對工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。
            (6分):2.對工作內(nèi)容理解不足,不能合理安排時(shí)間及人員。
            (4分):3.沒有計(jì)劃安排工作,工作沒有頭緒。
            綜合分析能力(7分):1.能迅速、準(zhǔn)確判斷問題根本所在,快速解決問題。
            (5分):2.通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準(zhǔn)確。
            (3分):3.不擅于找到問題分關(guān)鍵點(diǎn),需要經(jīng)常請示才能解決問題。
            溝通能力(10分):1.清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來調(diào)整自己的發(fā)言,愿意與不同意見進(jìn)行交流。認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點(diǎn)做出回應(yīng),能夠準(zhǔn)確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。
            (8分):2.比較清楚地稱述自己的觀點(diǎn),能注意到他人的反應(yīng),很少注意與不同意見進(jìn)行交流。能夠認(rèn)真地聽他人發(fā)言,但很少給予反饋。
            (6分):3.不能清楚、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應(yīng),不主動(dòng)與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時(shí)東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。
            創(chuàng)新能力(7分):1.思路活躍,經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中。
            (5分):2.能用有效的辦法使工作效率更快。
            (3分):3.需要指導(dǎo)才能完成工作。
            其中包括:紀(jì)律性、責(zé)任心、主動(dòng)性、合作性。
            評分標(biāo)準(zhǔn):
            紀(jì)律性(10分):自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。責(zé)任心(10分):能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。主動(dòng)性(10分):自覺完成工作任務(wù)。合作性(10分):能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實(shí)際考核情況評分由考核人根據(jù)現(xiàn)場考核及日常評估劃分。
            超市員工績效考核方案篇三
            通過有效的績效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
            月度考核:對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月xx日前,遇節(jié)假日順延。
            期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的xx%和期末總評結(jié)果的xx%總計(jì),考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
            對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《xx》。
            1、月度考核結(jié)果
            以xx分為標(biāo)準(zhǔn),并將其考核結(jié)果均值的xx%納入期末考核。
            2、期末考核結(jié)果
            期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
            食堂人員對月度績效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
            超市員工績效考核方案篇四
            第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法。
            第二條績效考核的宗旨和范圍:
            一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的'參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
            二、績效考核的范圍:公司全體員工。
            第三條公司員工績效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核。
            第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
            第六條對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
            第八條部門負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評得分。
            第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評得分。
            第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
            第十一條任何員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
            第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為a、b、c三檔,比例分別為40%、50%、10%。
            第十三條績效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
            第十四條直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行。
            二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
            三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
            第十六條根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績效工資,公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放??己藶閍檔,績效工資上調(diào)15%,考核為b檔,績效工資不變,考核為c檔,績效工資下調(diào)10%,考核為d檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。
            第十七條連續(xù)兩次考核為a等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為c等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為c或一次考核為d的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為d的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
            附則。
            本辦法由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
            第十九條本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
            超市員工績效考核方案篇五
            (一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
            (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
            (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
            (二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
            (一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
            (二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。
            (三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià),并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
            每月初(10號前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計(jì)件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計(jì)件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
            (一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
            (二)考核辦法
            1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
            (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
            (2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
            (4)曠工:扣5分/次。
            2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
            (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
            (2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
            (3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
            超市員工績效考核方案篇六
            為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
            1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
            2、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改善做好準(zhǔn)備。
            3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)供給人事信息與決策依據(jù)。
            4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
            2、以員工考核制度規(guī)定的資料、程序和方法為操作準(zhǔn)則;。
            3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
            本制度主要是為公司行政管理人員。
            考核實(shí)行自評、直接主管考評部屬、人力資源部復(fù)評制。
            行政管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作業(yè)績、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面。大發(fā)在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價(jià)過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責(zé)大小,將員工分為三個(gè)層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。高層由董事會(huì)確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
            考核的一般操作程序:
            1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己朔诌M(jìn)行自我評估。
            2、直接主管考評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行考評。
            3、人力資源部復(fù)核:人力資源部對考核結(jié)果評估,并最終認(rèn)定。
            公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發(fā)放。
            1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
            2、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部。
            3、本制度生效時(shí)間為1月1日。
            超市員工績效考核方案篇七
            為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績效,促進(jìn)超市商品的銷售,更好的體現(xiàn)員工的自身價(jià)值,提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運(yùn)行“員工績效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計(jì)算。
            一、銷售任務(wù)20%
            其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)列為基本分?jǐn)?shù)。
            評分標(biāo)準(zhǔn):1、未完成預(yù)定銷售額80%給分。2、完成預(yù)定銷售額100%給分。3、超額完成每增加10%的銷售額,給分標(biāo)準(zhǔn)加1分。
            二、工作能力40%
            其中包括:專業(yè)知識、計(jì)劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。
            評分標(biāo)準(zhǔn):
            專業(yè)知識(8分):1、熟練地掌握所銷售商品的相關(guān)知識及市場營銷知識。
            (6分):2、可簡單說出銷售商品的相關(guān)知識。
            (4分):3、對銷售商品不了解,無法說出其商品相關(guān)知識。
            計(jì)劃能力(8分):1、對工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。
            (6分):2、對工作內(nèi)容理解不足,不能合理安排時(shí)間及人員。
            (4分):3、沒有計(jì)劃安排工作,工作沒有頭緒。
            綜合分析能力(7分):1、能迅速、準(zhǔn)確判斷問題根本所在,快速解決問題。
            (5分):2、通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準(zhǔn)確。
            (3分):3、不擅于找到問題分關(guān)鍵點(diǎn),需要經(jīng)常請示才能解決問題。
            溝通能力(10分):1、清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來調(diào)整自己的發(fā)言,愿意與不同意見進(jìn)行交流。認(rèn)真傾聽他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點(diǎn)做出回應(yīng),能夠準(zhǔn)確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。
            (8分):2、比較清楚地稱述自己的觀點(diǎn),能注意到他人的反應(yīng),很少注意與不同意見進(jìn)行交流。能夠認(rèn)真地聽他人發(fā)言,但很少給予反饋。
            (6分):3、不能清楚、簡潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應(yīng),不主動(dòng)與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時(shí)東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。
            創(chuàng)新能力(7分):1、思路活躍,經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中。
            (5分):2、能用有效的辦法使工作效率更快。
            (3分):3、需要指導(dǎo)才能完成工作。
            三、工作態(tài)度40%
            其中包括:紀(jì)律性、責(zé)任心、主動(dòng)性、合作性。
            評分標(biāo)準(zhǔn):
            紀(jì)律性(10分):自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。責(zé)任心(10分):能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。主動(dòng)性(10分):自覺完成工作任務(wù)。合作性(10分):能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。實(shí)際考核情況評分由考核人根據(jù)現(xiàn)場考核及日常評估劃分。
            超市員工績效考核方案篇八
            本公司所有技術(shù)研發(fā)人員
            (三)考核指標(biāo)及考核周期
            考核周期分布表
            考核指標(biāo)類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力
            考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度
            (四)考核關(guān)系
            由技術(shù)研發(fā)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員的考核
            (一)工作業(yè)績指標(biāo)
            工作業(yè)績考核表
            人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分
            研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實(shí)際開發(fā)周期比計(jì)劃周期提前天30
            技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達(dá)到100%25
            項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100
            設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15
            研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10
            技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上30
            技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25
            技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到%25
            技術(shù)服務(wù)滿意度相關(guān)部門對技術(shù)服務(wù)滿意度評價(jià)的評分在分以上10
            技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達(dá)到100%10
            (二)工作態(tài)度指標(biāo)
            工作態(tài)度考核表
            指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分
            優(yōu)良中差
            標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分
            工作責(zé)任心強(qiáng)烈30有24一般18無630
            工作積極性非常高25很高20一般15無525
            團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)烈25有20一般15無525
            學(xué)習(xí)意識強(qiáng)烈20有16一般12無420
            超市員工績效考核方案篇九
            2、促進(jìn)上下級之間的相互了解以及對工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通;
            4、鼓勵(lì)員工的工作情緒,有效改進(jìn)員工工作績效;
            5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
            1、客觀公正:
            各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價(jià),應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。
            2、公平:
            對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點(diǎn),也對缺點(diǎn)提出期望。
            3、雙向溝通:
            向員工表達(dá)其工作對公司的影響,對其工作表現(xiàn)的評價(jià),同時(shí)鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法。
            4、認(rèn)真負(fù)責(zé):
            評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現(xiàn)管理人員對員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視。
            5、尊重差異:
            評估有可能雙方意見不一,允許相互表達(dá),關(guān)注未來,主要對下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識。
            6、尊重及保密:
            尊重員工的隱私權(quán),只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
            1、適用范圍:績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工;
            2、績效評估:
            (1)年度評估。
            (2)半年度評估。
            (3)季度評估。
            (4)月度評估。
            標(biāo)超門店員工:針對員工上月的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于標(biāo)超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
            3、年終績效評估。
            (1)職能部室、配送中心人員。
            1月進(jìn)行的年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù);
            (2)門店組長級(含)以上管理人員。
            1月進(jìn)行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的'依據(jù);
            (3)綜超門店員工。
            (4)標(biāo)超門店員工。
            以該員工上年12個(gè)月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
            4、轉(zhuǎn)正評估:新員工入職后試用期滿,由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;試用期滿仍需進(jìn)一步考核的,在不違反勞動(dòng)政策的前提下,可適度延遲轉(zhuǎn)正(最長不得超過6個(gè)月)。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果,作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù),直到下一個(gè)評估周期為止。
            5、項(xiàng)目評估:項(xiàng)目完成后,由項(xiàng)目管理委員會(huì)對項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評估,評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
            1、績效管理中各部門的職責(zé)。
            (1)人力資源部在績效管理中的職責(zé):
            (1)配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位;
            (3)在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,以起到示范作用;
            (5)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計(jì)劃實(shí)施績效考核工作;
            (7)根據(jù)考核結(jié)果,計(jì)算績效工資和其他結(jié)果運(yùn)用;
            (8)負(fù)責(zé)所有績效管理資料的歸檔。
            2、各部門在績效管理中的職責(zé):
            (1)配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位;
            (2)負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的績效考核工作,并對最終結(jié)果負(fù)責(zé);
            (3)向人力資源部反饋本部門對目標(biāo)績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
            3、公司高層在績效管理中的職責(zé):
            負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)分解工作的組織、實(shí)施和審定;
            超市員工績效考核方案篇十
            1、全面了解、評估員工工作績效,促進(jìn)管理規(guī)范化、提高對人的管理水平。
            2、促進(jìn)上下級之間的相互了解以及對工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通。
            3、作為培養(yǎng)員工的有效工具,幫助員工的改進(jìn)和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
            4、鼓勵(lì)員工的工作情緒,有效改進(jìn)員工工作績效。
            5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
            (二)績效評估原則
            1、客觀公正:
            各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價(jià),應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。
            2、公平:
            對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點(diǎn),也對缺點(diǎn)提出期望。
            3、雙向溝通:
            向員工表達(dá)其工作對公司的影響,對其工作表現(xiàn)的評價(jià),同時(shí)鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法。
            4、認(rèn)真負(fù)責(zé):
            評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現(xiàn)管理人員對員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視。
            5、尊重差異:
            評估有可能雙方意見不一,允許相互表達(dá),關(guān)注未來,主要對下一階段的工作目標(biāo)達(dá)成共識。
            6、尊重及保密:
            尊重員工的隱私權(quán),只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
            (三)適用范圍、評估類型及時(shí)間
            1、適用范圍:績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工。
            2、年/半年/季/月度績效評估。
            1)年度評估
            職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整依據(jù),適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進(jìn)行。
            2)半年度評估
            門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜、標(biāo)超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進(jìn)行。
            3)季度評估
            綜超門店員工:針對員工上季度的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進(jìn)行。
            4)月度評估
            標(biāo)超門店員工:針對員工上月的業(yè)績進(jìn)行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于標(biāo)超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
            3、年終績效評估。
            1)職能部室、配送中心人員
            1月進(jìn)行的年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
            2)門店組長級(含)以上管理人員
            1月進(jìn)行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時(shí)作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
            3)綜超門店員工
            以該員工上年4個(gè)季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
            4)標(biāo)超門店員工
            以該員工上年12個(gè)月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結(jié)果作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
            4、轉(zhuǎn)正評估。
            新員工入職后試用期滿,由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進(jìn)行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;試用期滿仍需進(jìn)一步考核的,在不違反勞動(dòng)政策的前提下,可適度延遲轉(zhuǎn)正(最長不得超過6個(gè)月)。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果,作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù),直到下一個(gè)評估周期為止。
            5、項(xiàng)目評估。
            項(xiàng)目完成后,由項(xiàng)目管理委員會(huì)對項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員進(jìn)行評估,評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
            (四)績效管理規(guī)定
            (1)人力資源部在績效管理中的職責(zé):
            1)、配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位。
            2)、擬定績效管理制度、實(shí)施方案,根據(jù)各部門要求,設(shè)計(jì)、試用、改進(jìn)和完善不同績效評估模式下的考核標(biāo)準(zhǔn)。
            3)、在本部門認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,以起到示范作用。
            4)、組織宣傳企業(yè)員工的績效管理制度,說明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實(shí)施考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
            5)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計(jì)劃實(shí)施績效考核工作。
            6)、及時(shí)收集績效考核信息,包括存在的問題、難點(diǎn)、批評和建議,記錄和積累有關(guān)資料,并整理和分析,提出改進(jìn)方案和措施,定期編寫績效分析報(bào)告。
            7)、根據(jù)考核結(jié)果,計(jì)算績效工資和其他結(jié)果運(yùn)用。
            8)、負(fù)責(zé)所有績效管理資料的歸檔。
            (2)各部門在績效管理中的職責(zé):
            1)、配合公司經(jīng)營目標(biāo)分解工作,負(fù)責(zé)本部門工作目標(biāo)分解到崗位。
            2)、負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的績效考核工作,并對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
            3)、向人力資源部反饋本部門對目標(biāo)績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
            超市員工績效考核方案篇十一
            員工績效考核方案(范例)
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
            填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
            3.不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
            4.建立以部門,班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);
            5.通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績效考核的原則:
            1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn).
            2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門.
            (1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.
            (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善.
            3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位.
            4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.
            5.評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%.
            6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同, %.
            定量考核:
            a.中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作.)完成的質(zhì)量和數(shù)量.
            b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作.
            定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)).
            三,組織領(lǐng)導(dǎo)
            公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作.
            組長: 副組長: 成員:
            工作職責(zé):
            1.組長負(fù)責(zé)主持每月,每周考核總結(jié)會(huì),對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開.
            2.負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施.
            3.負(fù)月度績效考 . 板塊特征分析
            四、供應(yīng)特征分析
            五、建筑形態(tài)分析
            六、銷售分析
            七、價(jià)格分析
            八、推廣費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
            九、目標(biāo)客戶成分及消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析.
            超市員工績效考核方案篇十二
            為規(guī)范學(xué)校食堂臨時(shí)工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會(huì)和行政會(huì)研究,制訂本制度。
            不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合食堂工作時(shí)間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成食堂當(dāng)天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,包括簽到晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當(dāng)天未簽算曠工);不準(zhǔn)擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的`情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時(shí)間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
            按規(guī)定著裝,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
            服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。
            (1)注重個(gè)人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在食堂內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
            (2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時(shí)保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時(shí)保持干凈等。
            (3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
            (4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。
            (5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時(shí)要關(guān)閉。
            (6)以上未見事宜根據(jù)學(xué)校的要求。
            超市員工績效考核方案篇十三
            (一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
            (二)為公司員工晉升提供資料。
            (二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。
            (三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。
            二、考核原則。
            (一)公開性原則。
            應(yīng)限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
            (二)客觀性原則。
            用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
            (三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。
            目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
            三、考核范圍。
            本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)。
            公司的一般管理人員和一般工作人員。
            第二條考核方式。
            對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價(jià),體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個(gè)人崗位業(yè)績的評價(jià)。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
            一、部門、下屬子(分)公司評分。
            按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。
            二、崗位評分。
            (一)崗位目標(biāo)考核。
            一、確定崗位目標(biāo)。
            根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
            二、擬定工作計(jì)劃。
            根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
            三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。
            個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
            四、困難處理。
            目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
            1.該問題僅屬個(gè)別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表。
            根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對個(gè)人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。
            三、評分方式。
            (一)一般管理人員評分方式。
            1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
            2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
            3.由被考核人員之間互評,占個(gè)人考核總分的10%。
            4.人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個(gè)人考核總分的30%。
            (二)一般工作人員評分方式。
            1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
            2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的50%。
            3.由被考核人員之間互評,占個(gè)人考核總分的20%。
            第三條考核安排。
            一、考核小組。
            在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
            二、考核時(shí)間。
            對工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
            三、考核注意事項(xiàng)。
            在每一級人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照_占8%(95——100分)、b級的占12%(90-94分)、c級的占60%(80-89分),d級的占15%(75-75)分,e級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么a、b級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么d、e級的比例可以適當(dāng)增加。
            四、考核面談。
            個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?BR>    五、考核結(jié)果反饋。
            考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。
            六、考核結(jié)果運(yùn)用。
            根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則。
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式。
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)。
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋。
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            (一)填寫程序。
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;。
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明。
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)。
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容。
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;。
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;。
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以_式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            一、考核領(lǐng)導(dǎo)組:
            組長:成_。
            副組長:常_王_。
            組員:學(xué)校中層副職以上領(lǐng)導(dǎo)、教研大組長、班主任代表、家長代表、學(xué)生會(huì)代表。
            二、考核內(nèi)容:《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表等六個(gè)方面的內(nèi)容,細(xì)化為共23條。
            三、評分細(xì)則:
            共五個(gè)方面,23項(xiàng)內(nèi)容:
            1。愛國守法(共20分,每項(xiàng)5分):(1)不聽信不散布虛假言論,不在課堂、公共場合及網(wǎng)絡(luò)上散播違法言論;(2)不以造謠中傷、污蔑誹謗、無理取鬧和暴力等非法方式表達(dá)訴求;(3)服從學(xué)校安排,不違反學(xué)校規(guī)章制度和各項(xiàng)決定;(4)遵規(guī)守紀(jì),不做有損教師形象的事。
            2。愛崗敬業(yè)(共24分,每項(xiàng)4分):(1)不遲到,不早退,不拖堂,遵守考勤制度;(2)有效組織課堂教學(xué),加強(qiáng)學(xué)生課間管理;(3)遵守工作規(guī)程,教育教學(xué)過程無失誤;(4)工作認(rèn)真,積極課改,備課充分,教學(xué)成績好;(5)值日、值周認(rèn)真負(fù)責(zé),切實(shí)維護(hù)學(xué)生學(xué)校安全;(6)安心教學(xué),不到處跑關(guān)系、跑調(diào)動(dòng)。
            3。關(guān)愛學(xué)生(20分,每項(xiàng)5分):(1)平等對待每一個(gè)學(xué)生,不透露學(xué)生隱私,不損傷學(xué)生人格;(2)不體罰或變相體罰學(xué)生;(3)關(guān)心學(xué)生身心,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,保護(hù)學(xué)生安全;(4)不驅(qū)趕差生,不因管理原因出現(xiàn)流失生現(xiàn)象。
            4。教書育人(共12分,每項(xiàng)4分):(1)注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力和良好行為習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;(2)不加重學(xué)生負(fù)擔(dān),作業(yè)適量,時(shí)刻為學(xué)生健康成長著想;(3)關(guān)注學(xué)生特長培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,積極向上。
            5。為人師表(共24分,每項(xiàng)4分):(1)嚴(yán)于律己,舉止文明,作風(fēng)正派,注重身教;(2)注重儀表,不在課堂抽煙、使用通訊工具;(3)不無理取鬧、尋釁滋事,維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定;(4)遵守社會(huì)公德,注意個(gè)人修養(yǎng),有事業(yè)心和責(zé)任感;(5)不拉幫結(jié)派、搬弄是非,不排擠打擊他人;(6)正確處理同事、鄰里、家庭關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)。
            以上共100分,逐項(xiàng)計(jì)分,每違反一項(xiàng)扣除相應(yīng)分值。
            有以下行為之一者,由學(xué)??己私M合議后實(shí)行一票否決:
            1。違反法律法規(guī)受到刑事或黨紀(jì)、政紀(jì)處分;。
            2。聚眾賭博、上訪,打架斗毆、酗酒_;。
            3。傳播有害學(xué)生身心健康的思想,參與_賭博、迷信、邪教等活動(dòng);。
            4。勞役、猥褻、侮辱學(xué)生,作風(fēng)不正、品行不良;。
            5。歧視、體罰、變相體罰或其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益,造成嚴(yán)重影響;。
            6。組織和參與有償補(bǔ)課、亂訂資料和_生購物;。
            7。向家長索要財(cái)物、利用職務(wù)之便謀取私利;。
            8。其他違背教育管理規(guī)定造成嚴(yán)重問題或較大影響的。
            四、考評程序。
            1.考核按縣局要求每年六月份進(jìn)行。
            2.個(gè)人評估。要求每個(gè)教職工,在認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律的各個(gè)方面,對號入座。在自我解剖、自我教育的基礎(chǔ)上,認(rèn)真填寫《_縣中小學(xué)教職工師德師風(fēng)考核表》。
            3.學(xué)生、家長測評,各占百分之三十。抽取所帶班級學(xué)生和家長代表(不少于百分之五十),通過發(fā)放《_縣中小學(xué)教職工師德師風(fēng)評分表》進(jìn)行。
            4.教師互評,占百分之二十。以學(xué)科教研組為單位,過好民主生活會(huì),互相取長補(bǔ)短、互幫互學(xué)、共同促進(jìn)。然后對本組的教師逐條打分。
            5。學(xué)??己诵〗M測評,占百分之二十。依據(jù)教師平時(shí)的師德表現(xiàn)和學(xué)校的相關(guān)記錄,結(jié)合學(xué)生、家長和教師互評情況進(jìn)行綜合分析,對每個(gè)教職工作出客觀評價(jià)。
            6。匯總、公示、上報(bào)考核結(jié)果。學(xué)??己私M將學(xué)生、家長、教師和學(xué)校測評組的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總,在校園公示三天,無異議后填寫匯總表,上報(bào)縣局。
            五、考核等級及結(jié)果使用。
            分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級??荚u在90分以上者(包括90分)為優(yōu)秀;70—89分為合格;60—69分為基本合格;60分以下(不包括60分)為不合格。
            師德考評結(jié)果要和年終考核和職稱考核掛鉤,凡教師師德考核不合格者,年度考核為不合格;一個(gè)考核周期不得提拔、評先、晉級;對師德考核優(yōu)秀者,要宣傳他們的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)他們的精神品質(zhì),號召大家學(xué)習(xí),同時(shí)要在評優(yōu)、晉級、提拔時(shí)優(yōu)先推薦。
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則。
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式。
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)。
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋。
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            (一)填寫程序。
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;。
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明。
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)。
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容。
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;。
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;。
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以_式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            超市員工績效考核方案篇十四
            本站發(fā)布員工績效考核方案范例,更多員工績效考核方案范例相關(guān)信息請?jiān)L問本站策劃頻道。
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            超市員工績效考核方案篇十五
            (2)顧客(含內(nèi)部顧客)類指標(biāo)。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于顧客類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括服務(wù)滿意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場份額等。
            (3)內(nèi)部經(jīng)營(業(yè)務(wù)流程)類指標(biāo)。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的`指標(biāo),可列為但不限于內(nèi)部經(jīng)營過程類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括項(xiàng)目周期、項(xiàng)目開發(fā)等。
            (4)學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)。指從學(xué)習(xí)與成長的角度影響目標(biāo)達(dá)成和績效水平的指標(biāo),可列為但不限于學(xué)習(xí)與成長類關(guān)鍵績效指標(biāo)的包括培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等。
            3.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)能夠直接證實(shí)工作目標(biāo)的達(dá)成,即當(dāng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)時(shí),可以確認(rèn)工作目標(biāo)達(dá)成。管理崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1~3個(gè);其他工作崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)每一維度設(shè)定1個(gè)。
            4.設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)后,結(jié)合工作目標(biāo)的可完成情況,應(yīng)制定出各指標(biāo)的績效標(biāo)準(zhǔn)、測量與統(tǒng)計(jì)方法和評估信息的收集方。
            5.關(guān)鍵績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、測量、統(tǒng)計(jì)方法和評估信息收集方確定后,應(yīng)填報(bào)“關(guān)鍵績效指標(biāo)明細(xì)表”,經(jīng)員工直接上級確認(rèn)和隔級上級承認(rèn)后,加入《績效管理手冊》。
            6.公司制訂績效考核計(jì)劃(一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分,制訂績效考核計(jì)劃(二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分,各個(gè)部門和人員可采用其中符合的指標(biāo)制定相應(yīng)的考核表進(jìn)行考核。
            第20條制訂工作計(jì)劃和進(jìn)行績效面談
            1.每一績效管理區(qū)間開始時(shí),部門或工作崗位的直接上級應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人或在崗員工進(jìn)行績效面談,確保員工了解:
            (1)績效管理區(qū)間和流程;
            (2)工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);
            (3)目前的準(zhǔn)備狀態(tài)和可使用資源情況;
            (4)達(dá)成工作目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)必須制訂的工作計(jì)劃。
            2.績效面談應(yīng)使直接上級與員工在績效管理區(qū)間內(nèi)達(dá)成工作目標(biāo)和達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面雙方認(rèn)可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標(biāo)達(dá)成的可能性進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報(bào)隔級上級裁定,裁定結(jié)果應(yīng)獲得遵守并執(zhí)行。
            3.當(dāng)員工在達(dá)成工作目標(biāo)、達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面面臨困難時(shí),直接上級應(yīng)協(xié)助其制訂完成工作目標(biāo)的工作計(jì)劃,并提供必要的幫助和指導(dǎo)。
            4.績效管理面談結(jié)果填報(bào)績效面談(指導(dǎo))記錄表,經(jīng)直接上級確認(rèn)、隔級上級承認(rèn)后加入績效管理手冊。
            注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服裝超市績效考核方案。
            超市員工績效考核方案篇十六
            1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
            2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
            3.不斷提高員工的`工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
            4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
            5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
            1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
            2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
            (1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
            (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行??冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
            3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
            4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
            定量考核:
            a.管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。
            b.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。定性考核:
            勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核。
            五.考核時(shí)間及相關(guān)制度。
            1.考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
            2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。
            3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
            4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升。
            三、考核內(nèi)容及適用對象。
            1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
            2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
            3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
            4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門工作時(shí)間長短來劃分,以調(diào)入時(shí)間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
            四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式。
            1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
            五.計(jì)算公式見下表。
            1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
            核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。
            月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。
            如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰6.獎(jiǎng)勵(lì):
            綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%。
            獎(jiǎng)勵(lì)舉例說明:假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率a.生鮮部某組的a=105%,
            浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%。
            獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。7.處罰:。
            動(dòng)工資部分。
            處罰舉例說明:假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率a.生鮮部某組的a=90%,
            浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%。
            若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元。
            b.其他人員的處罰計(jì)算方法同上。
            超市員工績效考核方案篇十七
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            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的`60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            超市員工績效考核方案篇十八
            1) 主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎(jiǎng)金主要是在月績效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
            2) 主管級以下(不含主管級)績效獎(jiǎng)金主要是在月績效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
            3) 累計(jì)12月績效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
            4) 第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部。
            5) 領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績效獎(jiǎng)金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
            6) 基層員工績效考核以績效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎(jiǎng)金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
            7) 分店店長績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
            8) 主管級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
            9) 領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
            10) 基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
            1、 公司部門、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
            2、 行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門對店長下獎(jiǎng)罰總單—店長對獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。
            3、 獎(jiǎng)罰權(quán)限:
            1) 公司、分店有權(quán)取消員工績效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
            2) 公司、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
            4) 分店有權(quán)取消員工績效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長
            5) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
            6) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習(xí)廚師長)、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)
            7) 分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習(xí)組長)
            注:
            2) 如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
            3) 同級別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
            4) 管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
            1) 工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;
            2) 分店經(jīng)濟(jì)效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
            3) 戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。
            4) 分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者;
            5) 提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;
            6) 針對公司的管理、營運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
            7) 積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
            8) 所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號者;
            9) 其它具體情況;
            (二) 各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):
            1) 行政檢查多次受到表揚(yáng)者;
            2) 顧客給予口頭、書面、電話表揚(yáng);
            3) 在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達(dá)到98%以上;
            5) 愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者;
            6) 妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者;
            7) 努力拓展業(yè)務(wù),對本店經(jīng)營有特殊貢獻(xiàn)者;
            8) 控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
            10) 在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
            11) 拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
            (三) 其它獎(jiǎng)勵(lì):
            1) 月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì)。
            2) 年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績效考核加5分;
            3) 年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無須考評可直接晉級。
            (一) 1、其它處罰:
            1) 公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。
            2) 月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰。
            3) 月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達(dá)30%,店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
            4) 月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)??;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎(jiǎng)金。(國家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)
            5) 年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
            6) 顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實(shí)真實(shí)性,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級考核資格。
            7) 本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級考核資格。
            8) 連續(xù)兩個(gè)月績效考核不合格,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
            9) 年度匯總績效考核不合格率達(dá)6次,給予降級處理。
            10) 年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個(gè)周期。
            11) 年度匯總月績效考核全員不合格率達(dá)到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
            12) 年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長年度晉級考核資格。
            (二) 員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
            1) 上班無故遲到、早退2分/次;
            2) 事假2分/天;
            3) 曠工20分/天;
            4) 病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;
            5) 管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
            6) 管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;
            7) 財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
            8) 上班期間儀容儀表不整;
            9) 當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
            10) 當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格;
            11) 當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
            12) 未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
            13) 上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事者;
            14) 工作時(shí)間吃東西;
            15) 上班時(shí)間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
            16) 交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;
            17) 在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動(dòng)作。
            18) 越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;
            19) 隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù);
            20) 上班時(shí)間看書報(bào)雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
            21) 前廳、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽私人電話或手機(jī);
            22) 下班后無故在餐廳逗留者;
            23) 將閑雜人員帶入工作場所者;
            (三) 員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
            1) 第二次違反第一條過錯(cuò);
            2) 私自換班、換休者、脫崗者;
            3) 上班睡覺;
            4) 損壞制服;
            5) 在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
            6) 上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
            7) 擅自使用餐廳客用餐具;
            8) 擅自張貼、涂改通告、文件;
            9) 因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
            10) 無正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者;
            11) 在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;
            12) 因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
            13) 代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者;
            14) 對所屬物品保管不善或造成丟失者;
            15) 發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;
            16) 未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;
            17) 對賓客不禮貌,與客人爭吵;
            18) 在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。
            19) 偷吃分店或客人的食物;
            20) 未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者;
            21) 在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,未造成事故;
            22) 未定期進(jìn)行盤點(diǎn),對財(cái)務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
            23) 丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
            24) 違反操作規(guī)程,造成損失;
            25) 所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者;
            1) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事;
            2) 上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
            3) 未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資;
            4) 將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏;
            5) 未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
            6) 打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
            7) 向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;
            8) 盤點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理、檢查快過期食品,造成財(cái)產(chǎn)損失者;
            9) 接受供貨商的宴請娛樂者;
            10) 店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者;
            11) 未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
            12) 營業(yè)時(shí)間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;
            13) 擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;
            14) 管理人員對員工投拆打擊、報(bào)復(fù);
            15) 遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
            16) 擅自越權(quán)打折、簽字;
            17) 在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較輕事故;
            18) 保安人員擅離職守、造成損失;
            19) 所犯錯(cuò)誤與上述條款相類似者;
            (五) 員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
            1) 對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;
            2) 拒不執(zhí)行公司對其最終處罰決定;
            3) 不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排;
            4) 對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;
            5) 蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;
            6) 在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,造成較重事故;
            7) 所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類似者。
            超市員工績效考核方案篇十九
            2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
            3.不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
            4.建立以部門,班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);
            5.通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍. 二,績效考核的原則:
            1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn).
            2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門.
            (1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.
            (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善.
            3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位.
            4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.
            5.評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%.
            6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同, %.
            定量考核:
            a.中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作.)完成的質(zhì)量和數(shù)量.
            b.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作.
            定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,工作能力,安全,衛(wèi)生,考勤,行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)).
            三,組織領(lǐng)導(dǎo)
            公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作.
            組長: 副組長: 成員:
            工作職責(zé):
            1.組長負(fù)責(zé)主持每月,每周考核總結(jié)會(huì),對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開.
            2.負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施.
            3.負(fù)月度績效考 . 板塊特征分析
            四、供應(yīng)特征分析
            五、建筑形態(tài)分析
            六、銷售分析
            七、價(jià)格分析
            八、推廣費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
            九、目標(biāo)客戶成分及消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析.
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的',每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
            填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            超市員工績效考核方案篇二十
            考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動(dòng)中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此??梢哉f,績效考核辦法是防止采購腐-敗的最有力的武器。好的績效考核可以達(dá)到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個(gè)人謀利的空間。
            如何對采購人員進(jìn)行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價(jià)。每半年,跨國公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價(jià)和未來的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。
            業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:
            (1)采購成本是否降低?賣方市場的條件下是事維持了原有 的成本水平?
            (2)采購質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?
            (3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?
            (4)采購是否有效地支持了其他部門,尤其是營運(yùn)部門?
            (5)采購管理水平和技能是否得到提高?
            當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購成本可以細(xì)分為:購買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對比所得到的綜合評價(jià),就是業(yè)務(wù)績效。
            應(yīng)該說,這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價(jià)有時(shí)顯得很“殘酷”,那些只會(huì)搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時(shí)就會(huì)“原形畢露”。
            在評估完成之后,將員工劃分成若干個(gè)等級,或給與晉升、獎(jiǎng)勵(lì),或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退。可以說,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
            對個(gè)人素質(zhì)的評價(jià)相對就會(huì)靈活一些,因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評價(jià),還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價(jià)都是與業(yè)績的評價(jià)聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個(gè)人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。
            在績效評估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)包含下一個(gè)半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動(dòng)計(jì)劃。這其中又有兩個(gè)原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
            在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。
            國內(nèi)超市也進(jìn)行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價(jià),考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅,同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費(fèi)”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐-敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有績效考核這個(gè)“緊箍咒”,采購腐-敗的機(jī)會(huì)就會(huì)大得多。所以,績效考核是減少采購腐-敗主觀因素的法寶。
            當(dāng)然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐-敗仍不失為有效的措施。
            工作責(zé)任感:
            1、表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為
            2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班
            3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
            4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席
            工作品質(zhì):
            1、服從上級指示
            2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程
            3、為后續(xù)的工作提供最大的.便利
            4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定
            工作效率:
            1、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)
            2、根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度
            3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率
            工作技能:
            1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求
            4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作
            團(tuán)隊(duì)合作:
            1、愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)
            2、采用合適的方式表達(dá)不同意見
            3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系
            4、參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成
            5、能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲
            個(gè)人發(fā)展:
            1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)
            2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任
            3、有清晰的個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求
            4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)
            5、安排利用個(gè)人時(shí)間以提高專業(yè)技能
            決策與授權(quán):
            1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵(lì)他人參與
            2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)
            3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵(lì)下屬獨(dú)立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?BR>    計(jì)劃與組織:
            1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時(shí)間安排,制定實(shí)施方案
            2、與下屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識
            3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項(xiàng)目和計(jì)劃
            4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí),能對計(jì)劃做出適應(yīng)性的調(diào)整
            指揮與監(jiān)控:
            1、下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)
            2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量
            3、嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行
            4、工作指導(dǎo)時(shí),不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議
            人員與團(tuán)隊(duì)管理:
            1、積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時(shí)向下屬傳遞有關(guān)信息
            2、公平對待每一位下屬
            3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果
            4、接納他人的建議,并鼓勵(lì)他人提出建議
            5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時(shí)給予激勵(lì)
            6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力
            超市員工績效考核方案篇二十一
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
            2、作為確定績效工資的依據(jù)。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
            4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
            2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
            4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、考核內(nèi)容及方式
            1、工作任務(wù)考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
            3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標(biāo)
            1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            五、考核結(jié)果的反饋
            考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
            5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
            (二)計(jì)分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
            填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資內(nèi)容
            季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
            (1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
            a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的.考核風(fēng)險(xiǎn)金;
            b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
            (2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
            (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            為建立客觀公正的年終考核,規(guī)范公司的市場化行為,鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后,激發(fā)員工的積極性和進(jìn)取心,提高能效,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。為使考評工作達(dá)到預(yù)期的效果,特制定此辦法:
            一、該辦法適應(yīng)于首創(chuàng)朝陽房地產(chǎn)發(fā)展有限公司部門經(jīng)理及全體員工。
            二、對于年終績效考核所有參考人員必須予以高度重視,認(rèn)真對待,績效考核的結(jié)果將直接影響到員工年終獎(jiǎng)金分配、工作補(bǔ)貼的調(diào)整,下一年度員工薪資、崗位變動(dòng)及勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。
            三、考核原則:實(shí)事求是,嚴(yán)格嚴(yán)肅,公正、公平。
            四、考核依據(jù):根據(jù)各部門與公司簽訂的年目標(biāo)責(zé)任書及公司崗位職責(zé)和公司各項(xiàng)管理制度從德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)是能力與績效進(jìn)行考核。
            五、績效考核的內(nèi)容:
            1、工作態(tài)度與能效;
            2、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況。
            3、工作協(xié)調(diào)管理綜合能力。
            4、工作中是否有失誤或被合作方投訴的情況。
            六、考核辦法如下:
            1、考核按成績分為優(yōu)秀、好、較好、合格、不合格五個(gè)等級。
            2、績效考核總分值為100分,由以下幾部分組成:
            員工得分=自評分?jǐn)?shù)25%+部門評分?jǐn)?shù)50%+主管領(lǐng)導(dǎo)評分?jǐn)?shù)25%;
            部門經(jīng)理得分=自評分?jǐn)?shù)25%+主管領(lǐng)導(dǎo)評分?jǐn)?shù)50%+公司總經(jīng)理評分?jǐn)?shù)25%;
            3、考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,不簽名考核結(jié)果同樣有效。
            4、參考人員以本人的實(shí)績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據(jù),對本人情況逐項(xiàng)如實(shí)填寫年終績效考核表。
            5、部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)以下屬的實(shí)績表現(xiàn)與從業(yè)能力為依據(jù),根據(jù)工作要求分別對員工表現(xiàn)逐項(xiàng)評分,做出綜合評價(jià);主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門經(jīng)理的表現(xiàn)進(jìn)行逐項(xiàng)評分和綜合評價(jià)。
            匯報(bào),經(jīng)公司考核協(xié)調(diào)會(huì)最終評審,將結(jié)果及公司決定如實(shí)完整地向當(dāng)事人回復(fù)。
            7、公司考核協(xié)調(diào)會(huì)成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及辦公室主任組成,對考核過程中暴露出的突出問題進(jìn)行審定。
            8、考核結(jié)果不合格的人員,由公司人事部門按公司人事管理制度及相關(guān)規(guī)定與當(dāng)事人談話,解除勞動(dòng)合同。
            9、公司年考核實(shí)施時(shí)間:每年12月獲次年元月開始,16個(gè)工作日完成年終績效考核工作。
            10、主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露他人;
            七、考核程序:
            1、本次考核以部門為單位進(jìn)行考核,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行考核,部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對所管部門的員工進(jìn)行考核;公司主管領(lǐng)導(dǎo)對部門經(jīng)理進(jìn)行考核,考核工作按自評、部門評價(jià)和主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)的方式逐級開展(部門經(jīng)理須有公司總經(jīng)理的評價(jià))。
            2、員工將填寫完畢的考核表交給本部門經(jīng)理評審,部門經(jīng)理在填寫完部門考核意見后,將部門員工的考核表和評價(jià)表交給主管領(lǐng)導(dǎo)填寫評審意見,由部門經(jīng)理將本部門員工的考核表和評價(jià)表格交到公司辦公室,由辦公室計(jì)算分?jǐn)?shù),填寫考評成績。
            公司辦公室,部門經(jīng)理的考核表格由辦公室在六個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)完成,辦公室整理考核結(jié)果些考核情況報(bào)告3個(gè)工作日,公司考核協(xié)調(diào)會(huì)對考核結(jié)果進(jìn)行審定半個(gè)工作日,辦公室主任負(fù)責(zé)將考核成績與被考核者見面同時(shí)與之進(jìn)行面談,被考核者確認(rèn)考核成績四個(gè)半工作日,辦公室記錄存檔一個(gè)工作日(員工考核異議復(fù)議時(shí)間不含在內(nèi))。
            4、考核成績向本人公開,本人如有不同意見,可向公司辦公室提出申訴,由辦公室人事部門調(diào)查,并向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào),經(jīng)公司考核協(xié)調(diào)會(huì)最終評審,將結(jié)果及公司決定如實(shí)完整地向當(dāng)事人回復(fù)。
            八、備注:
            1、考評表由辦公室存檔;
            2、此實(shí)施辦法由公司辦公室制訂并解釋、監(jiān)督、檢查。
            超市員工績效考核方案篇二十二
            通過有效的績效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,從而有效進(jìn)行成本控制,特?cái)M定此方案。
            一、考核周期。
            以自然月為考核周期,考核時(shí)間為下月5日前。
            二、主要考核指標(biāo)。
            對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細(xì)則》(附件)。
            三、考核結(jié)果使用。
            以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的.具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級,以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。
            1、績效考核成績在90分-100分者,按績效工資的100%發(fā)放;
            2、績效考核成績在75分-89分者,按績效工資的80%發(fā)放;
            3、績效考核成績在65分-79分者,按績效工資的60%發(fā)放;
            4、績效考核成績在65分以下,不發(fā)績效工資;
            四、績效工資設(shè)定。
            崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注。
            班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+。
            廚師1200元200元/月。
            幫廚1000元200元/月。
            本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行。