方案的執(zhí)行過程中可能會面臨各種風險和困難，需要及時調(diào)整和優(yōu)化。一個成功的方案應當注重長遠發(fā)展與可持續(xù)性。這些方案范文展示了創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
小學提升教育滿意度方案篇一
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結果情況通報之后，我校立刻組織全體教師認真學習了群眾滿意度調(diào)查情況通報，針對通報中提出的問題逐一進行分析，查找自身原因，在此基礎上，特制定如下整改措施，努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：（分管學校教學）。
（分管德育管理）。
（分管學校安全）。
成員：各班主任。
1、部分學校教學質量差，個別教師教學不認真。
2、村里沒學校，接送學生上下學不方便。
3、學校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6．學校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
（一）要進一步解放思想，轉變觀念，審時度勢，與時俱進。
1．從學校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2．加強師德教育，轉變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
（二）加強管理，完善學校規(guī)章制度，向管理要質量，讓管理出效益。
1．把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預期效果。
2．加強教師管理，組織教師認真學習師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責任感，積極教書育人。為人師表。
3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4．嚴格學生管理，加強學生的行為規(guī)范教育、道德品質教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5．加強學生的安全教育，教育學生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學校學生接送車輛交通安全的第一責任人，對接送車安全運行工作全面負責。具體從事此項工作的副校長為直接責任人。建立以校長為組長的學生接送車安全管理工作小組，具體負責學校學生接送車的安全管理。
（三）進一步提高質量意識，以質量求發(fā)展，以質量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質，提高課堂教學質量。
1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應，提高教育教學質量。
2．認真學習教育理論，提升教師專業(yè)素質。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學能力。切實從專家引領中學到東西。教師做好自己的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3．加強教學診斷，提高教師課堂教學水平。
每學期請教研員、教學管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學診斷，找出教師在教學中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學水平。
4．做實常規(guī)工作，提高教育質量。
5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學水平。
（四）進一步規(guī)范學生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學學具、科學學具、勞動學具外，其余一律不給學生征訂。確需征訂的學具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
（五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘學生的非智力因素，促使學生綜合素質的提高。
關注每一名學生，使學生的身心健康及學業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2．嚴格對照相關制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關制度。
3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應素質教育的要求,促進我校教學質量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。
小學提升教育滿意度方案篇二
現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學校教育的滿意度。
想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學校辦學的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當下的分數(shù)，僅僅關注升學的價值取向，片面追求升學率。需要辦學團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學生終身發(fā)展的教育，是基于學生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學思想的宣講，同時組織學校各級干部、班主任、教師利用學校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結合學校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導向作用，引導家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學全面的育人觀。如果學校不主動出擊，一味被動地聽憑部分功利心強的家長的擺布，結果只能是聽任家長把學校教育引導到純功利的分數(shù)教育、提高升學率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
學得科學——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學校教育教學的核心工作上，學生以學為主，這也是家長最關心的地方。基于學生終身發(fā)展的教育理念，學校要讓學生學得科學、學有所得、學有所長。這就需要學校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)為中心目標，對學校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學的效率?，F(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學習效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學是一個很好的思路，讓每個學生在原有基礎上得到提高。要通過現(xiàn)代技術來撬動教學現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學走向實證教學，從標準化教學走向個性化學習?，F(xiàn)在的班級授課制屬于標準化，是適應工業(yè)化時代的要求所采用的教學組織方式，教學并沒有實現(xiàn)因人而異。可以通過觀察記錄學生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學個性化，讓學習內(nèi)容因人而異。要基于學生個體學習檔案，確定學生適合什么樣的學習方式，實現(xiàn)學習方法上的因人而異；基于學生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學習情境因人而異，有些學生喜歡自己學習，有些喜歡小組學習，有些喜歡在教室或是實驗室學習，可以針對學生不同的情況進行調(diào)整。
玩得盡興——活動多樣。學生在學校的成長不僅要有文化課的學習，而且需要人格的健康成長，所以學校管理團隊應該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學技術活動，還可以開展跨學科活動，并打破學校與社會之間的圍墻。小學生可以走進社區(qū)，走進當?shù)貥酥拘陨鐣鏊?，讓學生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關基礎實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學生的思維打開，把學生的胸懷打開，把學生的格局打開，提升學生的境界，讓學生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
聽得認真——廣泛征詢。學校教育教學不斷迭代發(fā)展，是提高學校滿意度的關鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學校教育服務于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關服務對象的意見是使雙方關系融洽的有效途徑。我在深圳擔任校長的時候，每學期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當場解決的當場解決，不能當場解決的限期解決。每學期定期召開學生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學生、家長的智慧吸納到學校管理中。
做得暖心——文化自覺。學校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務，學校以人為本，作為校長應該常常想想：我們這所學校給學生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學校讓人心寒的地方在哪里？一個學生為什么輟學？一位老師為什么要提前離開學校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學附屬深圳實驗學校校長羅燦自己設計，與有關廠家合作創(chuàng)造了教室里的學生午休床，解決了困擾學校多年的學生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領教師和學生一起創(chuàng)造，這就是學校的文化自覺。
小學提升教育滿意度方案篇三
根據(jù)20xx年2月22日全市校長會精神和扎教發(fā)【20xx】64號文件精神，為了全面提高學校教育教學質量，保證教學任務的圓滿完成，我們認真分析了我校教學工作的現(xiàn)狀和存在的問題，立足實際，從課堂教學入手，對癥下藥，制訂切實可行的實施方案，全力提升教育教學質量，創(chuàng)造積極向上的良好的教育教學環(huán)境，推進我校的教育教學質量逐年提高。
20xx年12月我校教學成績。
四年級：語文及格率80%數(shù)學及格率80%英語及格率100%四科及格率80%。
教育局目標(在20xx年7月六年級抽測中，全市小學四科及格率不低于72%，其中語文平均75分以上、及格率87%以上、優(yōu)秀率8%以上；數(shù)學平均72分以上、及格率77%以上、優(yōu)秀率18%以上；英語平均80分以上、及格率85%以上、優(yōu)秀率40%以上；科學及道德與法治學科平均90分以上、及格率95%以上、優(yōu)秀率80%以上。)。
目前前進小學的差距在于科學及道德與法治及格率低，在于優(yōu)秀率不夠，個別年級（比如四年）優(yōu)秀率上升難度較大。
1、教學目標盲目。
新課程強調(diào)課堂教學的多元目標，有的教師的一節(jié)課中，目標單一，只體現(xiàn)主要的教學目標，其他目標不明確，堂課著重要解決的或提高的是什么不夠明確，教學大綱了解不到位，導致課堂效率不高，知識傳授不全面，影響力成績的拔高。
2、教學重點不突出。
教學重點是是實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的主要知識，也是進一步學習的基礎。除知識重點外，還有技能、方法的重點。有的教師在上課時為了上課而上課，要么沒有重點，要么不同的學生重點相同，要么重點突出不出來，嚴重影響了一節(jié)課的質量。
3、知識拓展能力不強。
在課堂教學中，有的教師拓展的能力比較弱，不能充分挖掘教材的隱性內(nèi)容，不能整合本學科和相關學科間的有關知識，只是依據(jù)教科書上顯性內(nèi)容照本宣科，上課變成了教材內(nèi)容的解讀。致使課堂延伸性不強或沒有延伸，制約了學生思維的發(fā)展。
4、現(xiàn)代教育技術的缺失。
一是受條件限制，多媒體教學幾乎沒有應用，
二是老教師多，現(xiàn)代教育技術接受能力差，導致出現(xiàn)短板。
5、學生閱讀量嚴重不足，語文的閱讀理解題丟分嚴重，知識局限性大。
6、綜合科重視不夠。
1、完善教學管理制度。
（1）、結合學校實際，科學制定切實可行的教學管理制度，全方位管理教學。
（2）、嚴格執(zhí)行教學管理制度，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師，抓好制度的落實。
（3）、在制定和運用過程中，逐步健全、完善教學管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學校教學管理水平。
（4）、修改、完善教職工年終考核方案，嚴格考評教學管理制度的執(zhí)行情況，強化教學質量的監(jiān)控，實行教學質量責任制管理，充分調(diào)動全體教職工的工作積極性，促進教學工作的全面提高。
2、加強課程管理。
（1）要嚴格按照上級教育行政部門規(guī)定的課程、課時計劃，把各種課程開全開足，決不隨意加課減課。把教師在課程計劃執(zhí)行中有無違規(guī)現(xiàn)象。
（2）重視綜合科教學與管理，每一個學科從備課、上課、作業(yè)、考察都要嚴格、認真。
3、抓好教學五認真，扎實搞好常規(guī)教學工作。
（1）、認真?zhèn)湔n。認真?zhèn)湔n是提高課堂教學效率、提高教學質量的前提，要求每位教師加強學習，熟悉課程標準，認真鉆研教材，做到超前備課。在教學中隨時修改和調(diào)整教案，積累教學經(jīng)驗，并及時給予反饋，寫好教學反思。
（2）、認真上課。學校建立巡課制度與推門聽課制度。同時，扎實開展好集體備課、示范課等教學活動，學校領導要深入做好聽課、評課。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學習，共同提高教學水平，促進教學能力和質量的提高。
（3）、認真批改作業(yè)。嚴格控制作業(yè)量，發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的問題及時反饋，教導處每學期檢查學生作業(yè)應在三次以上，并將檢查情況以書面小結形式反饋給每位教師。教師要加大面批量，批改符號要規(guī)范，學生出現(xiàn)錯題要及時要求訂正。
（4）、認真輔導。全面關心學生，分析各類學生作業(yè)的情況，實施差異教學。老師就要根據(jù)學生情況制定補困計劃，建立學困生檔案，學校同時對學困生的輔導具體提出要求。
4、明確各科教學質量個性化目標。
獎罰分明，對于成績好、提高幅度大的學科和教師要給與物資獎勵，要在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先，對于不能達到教育局教學質量個性化目標的學科和教師，連續(xù)三年沒有起色，應給與調(diào)離教學崗位。
5、加強現(xiàn)代教育技術能力的學習和培訓。
下學期新校址入住，班級多媒體安裝，電子備課室完成，我們有了條件，不能讓嶄新的現(xiàn)代教育設備閑置，要加大培訓，大練基本功，提升現(xiàn)代教育技術能力，應用到課堂教學之中，為現(xiàn)代化教學推波助瀾。
6、做好“書香校園”工作。
（1）好書推薦，必讀書目：學校出資，篩選適合各年段閱讀的好書，到新華書店訂購，發(fā)放到班級，學生在本學期必須讀完。
（2）學期末開展讀書競賽活動，轟轟烈烈的搞一個大型的讀書比賽。
（3）評選閱讀之星。
第一階段：組織與發(fā)動階段（20xx年1月20日—3月10日）。制定方案，召開教師會議，傳達教育局文件精神，啟動、落實工作任務，明確具體要求。
第二階段：全面實施階段（20xx年3月11日—20xx年10月30日）。按計劃、按步驟實施活動，對各項工作的開展情況，自查、并對每項活動進行廣泛地討論交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈現(xiàn)提高課堂教學質量與效益的成果。教育局教育教學質量提升工作督查小組將不定期督查工作開展情況。
第三階段：深化階段（20xx年11月1日—20xx年11月30日）。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，找原因，找差距，不斷完善。
第四階段：總結與表彰階段（20xx年12月1日—12月30日）。總結一年的工作成績與不足，對教師工作和成績檢查評估，結果計入教師考核。對于成績突出的教師給予獎勵。
小學提升教育滿意度方案篇四
量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面提升學校教育教學質量，xxx和玉山學區(qū)教育督導室關于提升教學質量會議精神，進一步加強學校內(nèi)涵建設、強化教育教學質量意識，全面提升我校教育教學質量，切實推動學?？茖W發(fā)展，結合我校實際，特制定本活動實施方案。
以黨的十九大精神為指導，以開展提升教育教質量活動為載體，以狠抓教學質量為主線，以提高教師素質為核心，以現(xiàn)代教育技術為手段，全面推進素質教育，促進我校教育教學質量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展，xxx區(qū)政府、區(qū)教科體局關于“全面提升教育教學質量”這一總目標。
遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學理念，深化教學改革，狠抓常規(guī)管理，推進有效教學，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使關公小學的教學教學質量得到進一步的提升。
為加強活動的領導，特成立“xxx小學學教學質量提升”活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導組職責：組長主要負責全?！敖虒W質量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作；副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作；成員負責本校“活動”的具體實施，認真操作，努力使我校教學質量再上一個新臺階。
本活動實行“三步走”——會議分析、個別談話、集中聽課。
（一）會議分析（文檔資料、影像資料——彭某某）。
1.三月份召開好“兩個會”，薄弱學科、薄弱班級專題會，畢業(yè)班、抽測年級教學成績總結會。
2.教務處對2020秋季各學科成績進行分類，分類原則即前1/3，中間1/3，后1/3，充分了解情況，制定切實可行的措施，對癥下藥。
3.教務處擬定出薄弱學科、薄弱班級、優(yōu)秀學生名單。
4.薄弱班級班主任、薄弱學科任課教師談花前準備分析材料，只找主觀原因，不找客觀原因，下一步打算。
5.所有薄弱學科教師要填寫質量分析表。
6.半期結束小結分析，期末結束總結分析。
（二）個別談話（文檔資料、影像資料——彭某某）。
學校行政負責對薄弱學科教師專題談話（陳某某、羅某某）。
教務處和班主任共同對優(yōu)秀學生談話。（彭某某、班主任）。
“兩個談話”活動于4月份進行。
（三）集中聽課（文檔資料、影像資料——姚某某）。
1.四月份分四周時間對所有薄弱學科教師進行聽課，看課堂教學效果，課前準備，課后作業(yè)批改情況。
2.聽課結束必須進行交流、討論，課堂教學效果較差的課要進行再次聽課、交流、討論。
3.教科室要提前根據(jù)薄弱學科教師名單制定聽課方案，要將所有薄弱學科進行分組，明確聽課組長，安排聽課組員；有統(tǒng)一聽課評價標準。
小學提升教育滿意度方案篇五
根據(jù)自治區(qū)黨委組織部《關于進一步加強少數(shù)民族聚居地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）干部雙語學習培訓工作的意見》、《地委基層組織建設工作領導小組關于進一步加強基層干部“雙語”學習培訓工作的實施意見》以及《xxx市“雙語”學習工作實施方案》的文件精神，結合我校實際，現(xiàn)就做好全校教職工“雙語”培訓工作制定如下方案：
加強“雙語”培訓工作是少數(shù)民族區(qū)域提高工作效率，加強自身建設的需要，有利于進一步密切黨群、干群關系，有助于少數(shù)民族干部進一步掌握和領會黨和國家的各項路線、方針和政策，有助于各族干部之間相互學習、共同進步、增加溝通，有助于增進民族團結，促進農(nóng)村社會穩(wěn)定，是加快社會主義新農(nóng)村建設的重要舉措，對實現(xiàn)我市全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。
msk初中等證書6級（含6級）以上、hsk三級乙等（含三級乙等）以上等級證書的教職工不做硬性規(guī)定。
用兩年時間，使全校教職工具備基本的“雙語”能力，即：漢族教職工要能聽、會說，能夠與少數(shù)民族同志進行日常會話和交流。少數(shù)民族教職工必須具有較高國家通用語言文字聽說讀寫能力，能夠運用國家通用語言文字正常履職、開展工作。
學哈薩克語的干部以哈薩克語33個字母的認讀書寫、地區(qū)電大“雙語微課堂”學習教材、《阿勒泰地區(qū)干部“雙語”學習日常用語100句》、教育系統(tǒng)確定的50句等三部分為主要內(nèi)容，以《阿勒泰地區(qū)干部“雙語”學習日常用語100句》及教育系統(tǒng)確定的50句為主要內(nèi)容。
主要采取脫產(chǎn)培訓、在崗學習、實踐鍛煉及個人自學等形式進行。安排集中學習時間，抓好字母、詞匯等基礎知識學習，全面開展每天一句話、每周一段文等學習活動。充分發(fā)揮少數(shù)民族“雙語”優(yōu)勢，開展民漢干部“結對幫學”活動，組成“雙語”學習小組，采取“一幫一”、“一幫幾”或“幾幫一”等形式，利用工作實踐和業(yè)余時間進行互幫互學。有條件的可開設“雙語”課堂》，單位可與地區(qū)廣播電視大學聯(lián)系，開展在線培訓。
采取測試等方法對教職工掌握“雙語”情況進行全面調(diào)查摸底，準確掌握每名教職工運用“雙語”的能力水平，并按照熟練掌握“雙語”、程度一般、只懂語言不懂文字和既不懂文字又不懂語言四個層次，建立干部“雙語”學習檔案。
要于20xx年5月28日前召開動員會，對本單位“雙語”學習進行安排部署。
將“雙語”作為領導班子和干部隊伍建設一項硬任務落到實處。每季度組織考核測評工作，考核測評采取口試和筆試相結合的辦法進行，漢族干部重點測試口語交流能力，少數(shù)民族干部重點測試口語和書面表達能力。考試合格的標準為:。
主要負責同志為：xx、xx、xx、xx。
小學提升教育滿意度方案篇六
伴隨著兔年的到來，202x年的工作已畫上圓滿的句號！本年度，我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標準，明確了“以人為本，個性發(fā)展。讓教師工作舒心，幼兒生活開心，家長工作放心”的辦園理念，促進幼兒和諧發(fā)展，教師整體素質得到提高。并在上級部門的關心幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內(nèi)部管理，形成“敬業(yè)、團結、務實、創(chuàng)新”的園風，現(xiàn)將學期工作匯報如下：
一、健全制度，明確責職。
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進，我們制定了嚴格的管理制度，形成健全的管理系統(tǒng)，做到分工明確，責任到人。同時，根據(jù)實際情況我園還制定了教職工崗位職責、班級每月考核等各項規(guī)章制度，并注重平時的貫徹與落實，在實際工作中嚴格照章辦事。通過健全制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、高效地開展。
二、加強保育，注重服務。
我園制定了一系列幼兒保育制度。要求全體教職工嚴格執(zhí)行管理制度，認真做好幼兒保育工作。在幼兒飲食上，嚴格把關食品質量，為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。并對小班以及部分中班自己還不能獨立進餐的，我們生活老師也會照顧到位！給他們喂飯，并教他們該怎樣用餐，從而慢慢的提高他們的自理能力！注重手足口病，流感、傳染病的防范工作，嚴格把好晨、午檢關，特別是幼兒午睡時，餐后散步、睡覺時幼兒身上保留衣服數(shù)量，以及整個午休過程中幼兒棉被是否蓋嚴，這些我們的值班老師也會細心的做到位的！另外，加強一日觀察，并抓緊幼兒日常生活常規(guī)管理，切實有效地做好一日多次的消毒工作，幼兒良好的衛(wèi)生習慣已基本養(yǎng)成。
三、教研方面。
1、根據(jù)《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學習目標。在目標的指導下，選擇教學內(nèi)容，寫出每周教學內(nèi)容安排。并組織所有教師每周進行備課討論、制作豐富的教具！最后我們在學期結束之前會將教學目標作為測查小朋友的依據(jù)。進行抽測，檢驗各位老師的教學效果，并作為考核的一項內(nèi)容。
2、科學合理的組織安排好幼兒的一日生活，做到動靜結合，室內(nèi)外結合。保證幼兒有足夠的戶外活動時間，認真開展各類游戲活動。提高幼兒整體素質。
3、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強環(huán)保意識，平時注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進行教玩具制作評比，也動員家長舉行親子玩具制作比賽（利用廢品），發(fā)揮老師、家長、孩子的想象以及動手能力。并將其制作的作品放于本園的作品展覽區(qū)展示、參觀！
4、幼兒良好行為習慣的養(yǎng)成，在這方面，我們教師先嚴格要求自己，起好帶頭作用。并以故事、游戲等各種形式對幼兒進行良好行為習慣的培養(yǎng)！我們采取的措施是每月進行班級評比，以班級流動紅旗、文明寶寶、優(yōu)秀寶寶、禮貌寶寶的形式鼓勵每位老師以及每位幼兒加強這方面的發(fā)展。
四、加強安全工作，
安全工作落到實處。幼兒園在落實教師目標責任制時，把安全工作放在首位。一是建立了安全檢查制度，并成立了安全領導小組，定期檢查設備、大型玩具的安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。二是將安全知識引入課堂，教給幼兒一些安全常識。三是加強幼兒園安全管理，嚴格把關好幼兒接送制度。（如：接送卡的嚴格把關，幼兒園保安的值崗，以及不是直系親屬來接幼兒的要打電話確認情況是否屬實）另外，結合幼兒的學習生活經(jīng)常進行安全教育，加強教職工安全知識的培訓，以多種途徑、多種形式提高教職工及幼兒自我保護意識和能力，最大限度地杜絕安全事故的發(fā)生。
五、家長工作。
1、堅持開展了家長開放日、家長會、以及節(jié)日聚會等各項集體開放式活動，并邀請家長積極參與，讓家長近距離的、更多的了解孩子在園一日的學習與生活情況和我園的各項基本情況！
2、辦好《家園聯(lián)系欄》與《最新消息》，發(fā)揮了家園資源導向作用，每月一次新的內(nèi)容吸引了家長的目光。
3、堅持利用《家園聯(lián)系手冊》，教師認真、細心的觀察每一位幼兒一周在園的各項具體情況，并將其表現(xiàn)寫下，然后經(jīng)過上級領導批閱之后于每周五發(fā)放給每位家長！同時堅持開展學期前、學期末以及特殊情況的家訪工作、電訪工作，通過老師的家訪調(diào)研，我們的工作得到了家長的支持與理解，實現(xiàn)了幼兒園教育、家庭教育、社會教育的緊密結合，達到了家園共育的目的。
一學期以來，我園圓滿地完成了各項工作，當然也存在著許多不足，但我們有信心在新學期里，全園教職工齊心協(xié)力下，不斷完善工作方法，調(diào)整工作思路，深入思考，銳意創(chuàng)新，把幼兒園建設得更加美好。讓我們一起期待我園下學期的成績吧！
小學提升教育滿意度方案篇七
提高教育教學質量是學校工作重中之重，是一個學校賴以生存的基礎。教育質量的好壞，并不單純是指學生考試成績的高低，還應該突出對人的塑造，尤其是教學生學會如何做人，培養(yǎng)健全的人格。
以十九大精神為指引，構建高效課堂，細化教學過程，注重質量獎懲，優(yōu)化教學手段，全面提高質量。
在各級各類質量檢測中力爭擺脫倒數(shù)，努力獲獎，取得良好成績。
教師是辦好學校的關鍵，師德是教書育人的靈魂，我們必須要求教師率先垂范，用自己良好言行和人格魅力去感染熏陶，影響學生，讓學生在言傳身教中健康成長。教師要切實樹立好學高為師，身正為范的良好形象，永遠保持昂揚的精神狀態(tài)，爭取在教學上是一把好手，在師德上是一座豐碑，努力贏得社會家長和學生的尊敬和認可。
桃園小學地處城鄉(xiāng)結合部，加上學生長期較為隨意性的學習習慣，讓學生養(yǎng)成很多無意識行為習慣，做什么事沒有目的性，這樣的習慣讓他們的學習、紀律、衛(wèi)生、公共道德等方面都存在著缺陷，抓習慣培養(yǎng)，學校要建立起一套行之有效的長效機制，常抓不懈，持之以恒地養(yǎng)成學生良好的學習習慣，讓學生有事做做有意義的事，我們通過每周的升國旗儀式，主題班會以及少先隊活動等豐富多彩的方式，培養(yǎng)學生高尚的情操和行為規(guī)范。我們還制定嚴格細致的量化標準，加大檢查力度，努力提高學生的自理、自立、自治的能力。
（1）學習培訓。學校要充分利用一體機教育資源，組織教師進行業(yè)務培訓，注重對青年教師的培養(yǎng)，采取老年教師對青年教師的幫扶帶形式。
（2）走出去，請進來。學校盡量安排每學期都有教師外出培訓。通過理論學習、外出參觀、調(diào)研等方法，提高教師的各種能力。
（3）開展校本教研活動。教師每人都要有自己的教學研究課題，學校根據(jù)實際需要，確定教學研究課題，以此開展課題研究、評教評學、觀摩展示、優(yōu)質課競賽活動為教師素質提高，創(chuàng)設環(huán)境，促教師專業(yè)成長。
（4）全面開展“互聽互評活動”。實行聽一節(jié)課，學一個優(yōu)點，教師在日常工作中要互相進行評課活動，而學校的領導要進入教師的課堂中，將每個科目地教學動態(tài)了解清楚。教師與學校領導之間要盡可能多的進行交流溝通，達到相互學習的目的。
（5）定期組織開展“教學評優(yōu)”活動。讓所有教師全身心地投入到教學工作中去。
（6）嚴格管理。要建立健全跟教學管理相關的制度，而檢查工作由學校相關的`領導來負責，針對教學總結與計劃、集體備課、教案書寫、課件的制作和使用、課堂的組織管理、課后輔導作業(yè)的數(shù)量與質量、試卷分析和講評、后進生的幫扶提高、教研活動、繼續(xù)教育、現(xiàn)代化教學手段的培訓，都要具備對應的操作程序，采取不定期抽查及定期檢查的方式給予真實的評價。
1、課前的準備工作，課前要準備好教學方法及教材的選取。
2、知識的導入，在新知識點的教學中導入工作是非常重要的階段，尤其是新知識的開始，是學生與教師之間進行交流的開端。
3、研究主體，這是課堂教學的關鍵所在，其關鍵在于研究，而不是簡單地講授。
4、加強知識的鞏固，鞏固知識的目的就是為了加強對知識的掌握。
5、拓展總結，處于這個階段，不但是對知識點進行挺簡單的總結，還需要對學習方法進行系統(tǒng)的總結。
6、采取定期與不定期的檢查模式來了解教學計劃的實施與執(zhí)行情況。
制度是強化學校管理，提高教學質量的重要保障。學校注重制度的構建，應用制度管理教師，做到制度管理與情理教育相結合的方式，獎罰分明，一視同仁。讓學校的管理工作有序進行，所有師生都要做到嚴格遵守制度，最重要的是要求真務實抓落實。把制度落到實處，做到腳踏實地持之以恒，使學校常規(guī)工作落到實處產(chǎn)生效果，收到實效。
相信通過以上方法措施，我們學校的教育教學質量會有很大的提高，通過加強學校管理工作來提高教學質量，還有很多的措施與方針值得我們?nèi)ド钊胩骄?，因此在工作中，我們會腳踏實地，使學校的教育教學質量及辦學能力有所提高。
小學提升教育滿意度方案篇八
以題高培育教學質量為根本，根劇五教發(fā)（20xx）7號《關于進一步加強常規(guī)管理，全面提高教育教學質量的意見》文件精神，扎實開展"培育質量年"活動，加強培育教學過程管理，積極推進課程改革，扎實開展培育教學活動，全體題高我校培育教學質量。
組長：
副組長：
成員：
教學質量管理靈導小組組長靈導并全體負責全片的教學質量管理工作，副組長（副校長）負責全校的教學質量管理以及三至六年級英語教學質量的管理，副組長（教道主任）負責一致六年級語文、英語及村小的教學質量管理，副組長（教科室主任）負責一致六年級數(shù)學的教學質量管理，成員（村小校長）負責本村小的教學質量管理，成員（副教道主任、后勤主任、大隊輔導員）脅助完成教學質量管理工作。
1、力掙20xx年畢業(yè)班語文進入前區(qū)前三名、數(shù)學進入全區(qū)前五名，英語進入全區(qū)前十名。
2、所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學力掙得到全鎮(zhèn)第一名，并進入全區(qū)前三名，英語力掙得到全鎮(zhèn)第三名；所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學、英語力掙得到區(qū)平。
3、力掙20xx年市調(diào)考年級語文、數(shù)學、英語進入市教科所連系學校（37所）前25名。
4、在年度辦學水泙評估中，保持"規(guī)范一級學校"稱號。
5、一致五年級語文、數(shù)學、三至五年級英語力掙年級平均分60以上的年級超過鎮(zhèn)內(nèi)同類學校。
大綱（課程標準）是教學的基本依劇，教師應任真學習令會大綱（課程標準），深入鉆妍教材，把握教材重、難點，明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求合任務，整體把握教學內(nèi)容之間的連系和跟尾。
了解所教學生的`"雙基"掌握情況、蒛漏所在、心里特點，以便因材施教，題高教學的實效性。
教案是教師統(tǒng)籌規(guī)劃教學活動的設計方案，其內(nèi)容應包教學內(nèi)容（或課題）、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、課時間、教學過程、板書設計、作業(yè)設計、教學后記等。
教學后記要點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和源因，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經(jīng)驗、題高教學水泙。35歲以下的教師每周不少于1篇教學后記。
做到"三定"：定時間，定內(nèi)容，定主講人；"五備"：備大綱（課程標準）、備教材、備教法、備學法、備訓練，要點妍究本學科教與學的改革與創(chuàng)新。
1、任真作好課前準備，尊守學校教學常規(guī)，凖時進入課堂。
2、衣裝整潔大方、教態(tài)親切，背心、拖鞋，不坐著上課。
3、語言文明、規(guī)范、使用普通話教學。
4、不得提前下課，不準拖堂。
5、關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生，不剝奪學生的上課時間，依法保障學生受培育的權力。
6、體育活動、實驗、綜和實踐等課，要嚴蜜組織、加強指導、保障學生安全。
7、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。
8、上課時間，不會客，不擅自離去課堂，不做與本節(jié)課無關的事。
9、嚴格按課表上課，不私自調(diào)課、占課，因病因事調(diào)課需經(jīng)教道主認同意并做好登記。
10、任真組織學生做好眼保健操，不得擠占該時間。
11、科學（自然）教師做好掩示和分組實驗。
為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全體完成，必須制定并嚴格執(zhí)行以下教學過程管理制度：
（1）學校行政每期聽課、評課不少于30節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
（2）教研組長聽課、評課不少于20節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
（3）課后要主動與課教師交換意見，題出自己對該課堂教學的意見和看法，使教師不斷轉變教學觀念，改進教學方法。
（4）教道處、教科室、教研組定期、不定期近行教學常規(guī)抽查，梭巡班級教學狀態(tài)，強化課堂教學監(jiān)管力度。
成立以校長為組長，其他行政人員為成員的教學工作巡導組，定期不定期對所轄小學教學工作進行梭巡和督導，確保教學工作正嫦運轉。
（1）每學月對教師的備課、上課、作業(yè)批改等"六任真"情況進行一次全體檢察。
（2）每次檢察要有結論、檢察人要簽字，加蓋學校公章并做祥細記載。
（3）每次檢察后，學校要在教師會上作總結，對"六任真"工作做得好的要表揚鼓勵，對存在的問題要實事求是地題出，限期整改。
（1）教道處任真做好學期、學年考試安排并及時召開全片教學質量會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計題高教學質量。
（2）每次教學質量會，應找準薄弱學校、薄弱年級、薄弱學科和薄弱教師的薄弱問題所在，采取有用措施，加以要點督導。
小學提升教育滿意度方案篇九
為深入貫徹落實市、區(qū)關于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進群眾服務交流為總體原則，以引導學校、幼兒園加強與家長、與學片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。現(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進方案。
堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，以“轉變干部作風、聯(lián)系服務群眾、共建共享幸?？摹睘槟繕耍M織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進群眾，面對面交流、心貼心服務、手拉手幫扶，切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，引導發(fā)動群眾共建幸?？?。
總的目標是，群眾訴求表達渠道進一步暢通，群眾反映的突出問題進一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進一步密切，學生和家長的切身利益進一步保障，群眾對教育滿意度進一步提升。
堅持“群眾滿意”的第一標準，進一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務群眾，著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學布局調(diào)整，改善中小學辦學條件，促進教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關規(guī)定，認真核定各項基數(shù)，強化預算經(jīng)費落實，確保義務教育生均公用經(jīng)費達到規(guī)定的基準定額標準。完善義務教育學校家庭經(jīng)濟困難學生扶困機制，嚴格督促各項補助政策落實到位。（責任部門：教育科、校建辦、計財科、學生資助中心、辦公室、各中小學、幼兒園）。
2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學校間師資力量不均衡，教學質量有差距；劃片入學不方便，上學太遠，班額太大、管理跟不上；有的教師責任心不強，素質水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導，教學不用心；私立學校費用太高，有的公辦學校管理差、校風不好。（責任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導室、幼教辦、各中小學、幼兒園）。
提升群眾滿意度工作是一項系統(tǒng)工程，各中小學、幼兒園、局機關各科室、各直屬事業(yè)單位務必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務目標，明確時間進度，扎實推動各項工作的深入開展。
1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實。
各學校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動作落到實處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機制、問題整改與反饋機制、測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制、調(diào)查測評成績使用機制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作，認真開展測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，主動進行問題整改與反饋。每個學期內(nèi)，學校面向不少于全體學生數(shù)50%的家長進行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學年內(nèi)調(diào)查的學生家長要能涵蓋所有學生家長。學校根據(jù)教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責任部門：各中小學、幼兒園）。
每年4至5月份，教育督導團督學隨機到學校檢查各學校落實滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責任部門：教育科、督導室）。
每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機構，面向學生家長，開展本學期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報。（責任部門：教育科）。
2.進一步密切聯(lián)系服務群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實行分管區(qū)長包靠學校、局領導包靠學校、機關黨員干部包靠學校和民辦培訓機構，校（園）級領導、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學生家庭的包靠制度，針對家長關心、社會關注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務對象的溝通聯(lián)系，以此為契機暢通與學生家長、與民辦培訓機構的溝通渠道，了解家長、各機構的需求，規(guī)范辦學行為，改進教育教學，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領導、機關黨員干部要帶頭走訪、包靠學校、幼兒園；各學校、幼兒園要最大限度地調(diào)動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務對象（即學生及家長，服務對象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓機構進行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構成聯(lián)系服務群眾的全覆蓋體系，實現(xiàn)聯(lián)系服務群眾常態(tài)化。
3.加強與學片內(nèi)社區(qū)的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
各學校、幼兒園要緊密結合本單位實際，創(chuàng)新聯(lián)系互動方式，定期向學片內(nèi)單位介紹本學校及全區(qū)教育工作在推進教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進教育教學工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實推進服務型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區(qū)積極認領服務崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務值勤等志愿服務活動，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務，樹立良好社會形象。
四、
1.加強組織領導。提高全區(qū)教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學校、幼兒園“一把手”要負“第一責任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領導專門抓這項工作，確保工作落實。各學校、幼兒園要制定詳細具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責任分工、目標要求和完成時限，分工要細、要實，要責任到人、包干到戶，列出詳細的工作配當表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進展情況通過辦公平臺報至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領導審閱并同時上報區(qū)提升群眾滿意度工作領導小組辦公室。
2.強化載體建設。各學校、幼兒園要結合“兩學一做”學習教育，把“聯(lián)系服務群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內(nèi)容，教育引導廣大黨員走進群眾、服務群眾。要暢通訴求表達渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導。要充分運用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區(qū)教育工作的有關政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會各界普遍關注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
4.抓好督導落實。負責走訪、包靠學校和幼兒園的機關黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項調(diào)研、隨機抽查、參與走訪等方式，將督導覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴肅問責；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關人員的責任。
小學提升教育滿意度方案篇十
今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做了大量的工作。為進一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對社會治安的滿意度，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會管理綜合治理水平，切實維護社會穩(wěn)定,努力構建和諧平安幸福安豐,結合我鎮(zhèn)實際,特制定如下實施方案：
以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法綜治各項工作和政法綜治隊伍建設，對公眾安全感測評中的突出問題進行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實現(xiàn)綠塘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
通過扎實做好各項工作，確保全鎮(zhèn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數(shù)位置前移。
（一）深化“大宣傳”活動，確保提高人民群眾的知曉率。
1、村委會：各村要根據(jù)會議精神貫徹好、落實好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報道工作，在群眾出入處和集中地張貼標語，動員人民群眾積極參與，形成引導輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責任單位：鎮(zhèn)綜治責任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時有最佳的評價。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導工作，宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策，社會治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時有最好的評價。
3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴格落實責任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時機，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設立咨詢點等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時，適時地進行當前治安形勢的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會治安狀況。
4、全鎮(zhèn)中小學校：鎮(zhèn)中小學校要積極發(fā)揮綜治責任單位職能作用，在全鎮(zhèn)中小學生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動。要求全鎮(zhèn)所有中小學校要給每個學生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進行宣傳；要求各中小學校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學生回家后請父母或家人仔細閱讀宣傳資料，并閱簽后由學生帶回學校交給班主任。
（二）深化“大巡防”活動，確保提高廣大群眾的見警率。
1、強化專職巡防工作。安豐派出所要科學安排、精心組織巡防隊員24小時巡邏，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時段為重點，加大對重點單位、重點行業(yè)、要害部位和重要目標的巡查力度，預防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。對人民群眾反映強烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
2、開展義務巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務巡防隊的作用，利用隊員對轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時間、地段清楚的優(yōu)勢，組織義務巡防隊員統(tǒng)一佩戴“義務巡防”紅袖標開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強單位內(nèi)保工作。各單位要切實做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負總責，明確一名副職和專干具體負責此項工作，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔任門衛(wèi)。三是重點部位要落實人防、技防、物防相結合的措施。各金融網(wǎng)點、單位財務室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強自身安全防范的同時，要在營業(yè)網(wǎng)點門前派保安守護，防止搶奪案件的發(fā)生。
（三）深化“大接訪”活動，確保提高廣大群眾的滿意率。
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動，利用“和諧板報”進行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時化解社會矛盾糾紛，解答群眾的質疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結合工作方案和人員掛點安排要求，進一步推動政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，通過“政法干警進村入戶大走訪、服務群眾保平安”活動，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進一步增強，社會行為進一步規(guī)范，治安秩序進一步好轉，安全指數(shù)進一步提升，警民關系進一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會”（可聯(lián)合召開），向黨委政府和社會各界通報轄區(qū)警情，主動征求大家對本單位工作的意見和建議，對警民懇談會收集到的意見和建議，要做到件件有回應、事事有落實。要通過把群眾請進來面對面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機關第一時間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領導約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點、難點信訪案件，列出約訪安排表，集中一個月的時間，對轄區(qū)重點、難點信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時上報。
（四）深化“大整治”活動，確保提高廣大群眾的安全感。
1、開展社會治安大整治。派出所要結合打擊“兩搶一盜”專項行動和打黑除惡專項斗爭，把嚴重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭，深化偵破積案和追逃工作，積極營造全社會嚴厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結，并進一步健全“嚴打”工作長效機制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學校及周邊環(huán)境，重點查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達不到標準的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮(zhèn)客運、貨運等進行全面大檢查，對危險路段進行安全大排查，并針對排查出的危險路段進行集中整治。要重點查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴重交通違法行為，著力降低交通事故發(fā)生率，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉。
（五）深化“大調(diào)解”活動，確保提高矛盾糾紛的化解率。
1、開展矛盾糾紛排查化解活動。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動，認真細致摸清本地矛盾糾紛情況，重點掌握突出矛盾糾紛，進一步加大調(diào)處力度，將不穩(wěn)定因素化解在當?shù)兀龅讲怀龃?、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報送、預警制度，做到主動預防，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應急機制，針對有可能影響社會穩(wěn)定的突發(fā)情況，制訂工作處置預案，最大限度地化解社會不穩(wěn)定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報工作進展情況，表明公安機關破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機關在盡力偵破案件；要對社會影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識。工作中要重點對近兩年來發(fā)生的盜搶情況進行回訪。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展以上各項工作，是進一步提升公眾安全感，為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、社會健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進一步提高政法部門滿意率、擴大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進一步提高對此項工作重要性的認識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進行。
2、加強領導，層層落實。為切實加強領導，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領導小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管政法的為副組長，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關單位負責人組成。領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負責各項活動的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結合實際，相應成立領導小組，制定工作方案，做到有機構、有人員、有措施、有落實，努力確保一級抓一級，層層抓落實。
3、及時行動，抓出實效。各村和相關單位要按照方案的要求，及時行動起來，制定嚴密的工作措施，發(fā)動人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項成果；五是要著重向固定電話機主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關問題，請他們從維護綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
4、勤加督導、嚴格獎懲。為確保各項工作措施的落實，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導組，由黨委副書記袁詩勇任組長，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長熊星照任副組長，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點督察等方式對方案中要求的各項工作進行督導檢查。督查組將隨機抽取電話進行測評，在每個村抽取5—10戶電話進行訪問，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個綜治責任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進行訪問，了解對全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評價，以測評結果驗證工作成績。對督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點名進行通報，對綜治責任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進行通報，對各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標管理考評內(nèi)容。
小學提升教育滿意度方案篇十一
為切實解決影響學?？茖W發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學校教育教學工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學發(fā)展觀為指導，以規(guī)范學校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖姡崋栴}整改，切實提高辦學水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年4月份，學校組織一次學?！伴_放日”活動，邀請學生家長走進校園、走進課堂，感受學校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學校辦學及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關心、理解和支持。
3、學期聘請社會各界代表擔任學校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學校組織召開家長會，學校教導處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學校邀請每班級的兩名學生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學校工作的知情度與滿意度。
（三）電話詢訪活動。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學校的辦學情況，教育教學情況，促進學校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學生的家庭情況、學習生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導員班主任展開學生的思想政治工作。使學生感受到被重視與被關懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應遵循實事求是、平等交流、尊重學生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學生思想動態(tài)。2、知道學生學習狀態(tài)。3、知道學生紀律狀況。4、知道學生身體狀態(tài)。5、知道學生家庭情況。6、知道班風建設情況。準確及時地對學生進行思想紀律教育、學習方法指導、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學生中存在的各種困難和問題必要時向有關部門匯報。班主任找學生談話談心人次原則上每周應達到所帶學生數(shù)的10%。班主任找學生談話談心情況應統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學校團委為主組織學生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領導。學校成立由校長任組長的領導小組，負責組織辦學滿意度工作的組織領導。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學校立足本職，深入查找教育教學及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.統(tǒng)計學生家長信息錯誤的。
2.在統(tǒng)計學生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.由于班主任培訓家長回答程序錯誤的。
5.統(tǒng)計學生家長信息錯誤的。
6.向家長解釋不清問題并未及時上報學校的。
7.不能完成家訪任務的。
教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分0.5分，可以累計。
1.不能完成家訪任務的。
2.在宣傳學校工作中，有不利于學校與家長和諧共處的言行、與行為的。
小學提升教育滿意度方案篇十二
為切實解決群眾關心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學校管理水平，增強學校工作實效性，根據(jù)xx區(qū)教育體育局《關于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學校領導班子研究，特制定如下實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質的教育服務，不斷爭創(chuàng)學生、教師、家長和社會滿意的理想學校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風建設，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是xx市對xx區(qū)科學發(fā)展考核的重要指標，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學校進行學校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了xx區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標任務，并將實行嚴格的目標責任考核制。區(qū)教體局將成立領導小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學水平、師德表現(xiàn)、教學工作、學生課業(yè)負擔、學習生活條件及服務、校園安全環(huán)境”等六項指標，分別設滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標值達新水平。
學校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領導班子會議，研究科學可行的實施方案，并成立以學校校長為組長的領導小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學提高群眾對教育滿意度工作領導小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）????????重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學生、責任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔過重、教育教學質量不高、學校食堂飯菜質量差、安全管理不到位、學校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學校布局不合理、城區(qū)學校大班額、入學困難、師資不足等難點問題。盡快整改學校管理及教育教學中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）????????深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設為“校長接待日”，成立接待小組，由領導班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學實效的對策。；將每月的第一個周三設為“學校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學生課堂教學的訪問，接受他們對學校教學教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎。每學期聘請10名社會各界代表擔任學校教育監(jiān)督員，參與學校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（四）????????深入推進家委會工作。以家委會建設為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞?，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學校工作和學生教育中來，讓學校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）????????分工明確。學校領導班子及各學部負責人進行詳細分工，每個人有具體負責的學部，每個學部都有具體負責的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）????????計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學校領導班子研究后計入本學期教師綜合考核。
小學提升教育滿意度方案篇十三
通過貫徹落實《田羅縣教育局關于加強學校全面教育質量管理的若干意見》的精神，實行教學質量抽測，進一步突出教學中心地位，加強全鎮(zhèn)小學教學質量目標管理，改進學校教學行為，規(guī)范教師教學行為，科學地分析評價學校與教師教學水平，全面提高我鎮(zhèn)小學教學質量。
1、抽測學科與分值：語文(60分)、數(shù)學(60分)、英語(40分)、科學(40分)、品社或品生（40分），共計200分。
2、抽測內(nèi)容：內(nèi)容以本學期現(xiàn)行教材、新課程標準為依據(jù)，各學科抽測內(nèi)容注重檢測學生的基本知識和基本技能，不強調(diào)抽測內(nèi)容的高、深、難。
3、抽測對象：各小學一至六年級學生，具體抽測比率臨時再定。
4、抽測形式：實行五科或是四科綜合試卷、分科計分、閉卷考試的方式進行，分數(shù)按科計算到任課教師。
5、抽測時間：一般在每學期期中考試前后，具體抽測時間臨時通知。
6、抽測結果：主要通過低分率、合格率、優(yōu)秀率、人均分來分析各學校各學科的教學質量，為教師改進教學提供幫助。抽測結果實行鎮(zhèn)內(nèi)排名，并將抽測積分按照一定比率納入到中心學校本學期對各小學的綜合考核積分當中。
1、由中心學校負責集中制卷、印卷、統(tǒng)計，抽教師集中閱卷。
2、抽測過程以原班級為單位設置試場。被抽測學校的領導、教師不能參加監(jiān)考與閱卷。
3、考試紀律按照期末統(tǒng)考要求執(zhí)行。
4、其它未盡事宜，臨時再通知和完善。
小學提升教育滿意度方案篇十四
為促進環(huán)保工作開展，進一步改進工作作風，改善服務質量，提高工作效能，使群眾合理訴求得到充分解決，全面提升群眾滿意度，結合我局實際，制定實施方案如下：
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，以訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生、暖民心為目標，堅持一切以群眾滿意為最高標準，了解群眾所思、所想、所盼，以務實的行動化解群眾矛盾、解決群眾難題、維護群眾利益、贏得群眾滿意。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以貫徹青島市環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化建設為統(tǒng)領，以環(huán)境質量改善和提升群眾滿意度為主線，打造“心系碧水藍天”服務品牌和“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌，突出抓好環(huán)境監(jiān)管監(jiān)察、執(zhí)法服務規(guī)范、加強環(huán)境宣傳等工作，切實改進工作作風，著力提升服務能力與服務水平，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
（一）加強環(huán)境監(jiān)管，改善群眾環(huán)境質量。
一是以迎接中央和省廳環(huán)保督查為契機，深入推進《黨委政府及有關部門環(huán)境保護工作職責》的落實和環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行，促進“黨政同責、一崗雙責”落到實處，通過努力營造齊抓共管的工作局面，促進各個領域的環(huán)保工作均衡推進。二是進一步加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，打好監(jiān)管組合拳，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，在法律規(guī)定范圍內(nèi)對違法行為嚴懲重罰，保持高壓態(tài)勢，促進企業(yè)達標排污，防止污染擾民，確保轄區(qū)環(huán)境安全。三是持之以恒的抓好環(huán)境安全風險防范工作，加強污染隱患的排查與消除，防止出現(xiàn)重大環(huán)境安全事故。同時，加強突發(fā)環(huán)境事件應急工作，完善突發(fā)環(huán)境事件應急預案，增強應急處置能力，有效防范和妥善應對突發(fā)環(huán)境事件。四是加大對大氣、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，對長期沒有解決的環(huán)境污染問題列出清單，向社會公布，讓社會監(jiān)督，抓好歷史遺留等原因造成的污染區(qū)域的生態(tài)修復，改善群眾生活環(huán)境質量，讓群眾感受到環(huán)境質量的變化。
一是認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題。對?“三民”活動市民意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。二是信訪舉報投訴查處到位。本著既要維護受害者利益，又利于化解矛盾的原則，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關注問題的處置方式感到變化。
（三）加強工作規(guī)范，樹立良好形象。
一是加強規(guī)范化品牌創(chuàng)建，結合即將到來了的環(huán)保垂管體制改革，積極貫徹市局關于環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化創(chuàng)新的工作部署，大膽進行創(chuàng)新，深化“心系碧水藍天”服務品牌，打造“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌建設，通過抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務、樹形象，讓群眾感到環(huán)保形象的變化。二是規(guī)范窗口服務，增加工作透明度，積極推進“陽光審批”，在環(huán)評審批等工作中，落實好行政審批“兩集中、兩到位”制度，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務，實行容缺受理，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務的變化。三是加強隊伍素質建設，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務能力培訓等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（四）加強宣傳教育，營造良好的輿論氛圍。
積極開展環(huán)境宣傳教育工作，通過開展“六.五”環(huán)境日等活動，利用戶外大型公益宣傳牌、建筑圍擋、電子屏、農(nóng)村文化墻、電視、報紙、網(wǎng)絡等載體，加強對環(huán)保工作的宣傳，正面報道工作成果，反面曝光環(huán)境違法行為，讓人民群眾及時了解工作動態(tài)、舉措、成果，零距離感受環(huán)保、體驗環(huán)保、了解和支持環(huán)保工作，力爭讓群眾喜聞樂見，讓媒體主動發(fā)聲、讓企業(yè)積極參與，讓社會引起共鳴，讓群眾感到環(huán)保氛圍的變化。
（五）加強新媒體推介，不斷增強工作透明度推進政務公開。
（六）加強黨風廉政建設，確保不出現(xiàn)任何超越底線、觸及紅線的問題。
牢牢把握“問題導向、業(yè)務為本、底線思維、安全第一”的工作基調(diào)，嚴格落實中央“八項規(guī)定”精神和省廳“五項禁令”，在執(zhí)行公務活動中要嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定，按照“三嚴三實”的要求為人做事；認清反腐敗工作嚴峻形勢，自覺增強政治意識、責任意識、大局意識、擔當意識，增強壓力感、高危險職業(yè)感和廉潔自律自覺性，樹立環(huán)保為民新形象，讓群眾感到環(huán)保風清氣正的變化。
（七）溝通協(xié)調(diào)到位，建立良好的長效溝通聯(lián)系機制。
經(jīng)常與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、社會各階層、企業(yè)等加強聯(lián)系，定期發(fā)布信息，走訪調(diào)研，征求意見建議，形成調(diào)研報告作為決策參考，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持，讓群眾感到執(zhí)政方式的變化。
1、加強組織領導。成立以局主要領導任組長，副局長任副組長，各科室站所負責人任成員的領導小組（名單見附件），領導小組下設辦公室，具體負責活動的安排、督導和調(diào)度。各科室站所要積極配合，形成工作合力。
2、嚴格考核獎懲。圍繞大氣和水污染防治、環(huán)境信訪回復率及滿意率、建設項目管理、環(huán)保宣傳、查處環(huán)境違法行為、農(nóng)村環(huán)境連片整治等6個方面的問題，結合入戶走訪、電話調(diào)查情況，一月一匯總，一季度一小結，及時公布調(diào)查結果，年底進行匯總計分，并結合青島、平度兩級市群眾滿意度調(diào)查結果作為年終評選“群眾滿意度先進單位”的重要依據(jù)。
3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當前各項工作，把開展活動與業(yè)務工作結合起來，做到兩不誤、共促進。要對照全年工作計劃目標，特別是要突出抓好各項惠民政策、惠民實事推進落實，以工作落實的成效提升環(huán)保的公信力，從根本上提升群眾滿意度。
小學提升教育滿意度方案篇十五
深入貫徹落實黨的教育方針政策，以群眾滿意為衡量工作第一標準，凝聚系統(tǒng)上下合力，落實立德樹人根本任務，深化教育綜合改革，健全和完善教育機制，推進教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化，逐項**群眾關心關注的教育問題、短板弱項，不斷提高教育教學質量和服務水平，力爭2021年度群眾教育滿意度工作有大的提升，確保全市前3名，進入全省前50名，并在此基礎上不斷鞏固、持續(xù)提升，努力辦好人民滿意的教育。
(一)改善辦學條件，提升教育均衡發(fā)展水平。
1.擴增優(yōu)化學前教育資源。啟動實施第四期學前五年行動計劃，努力實現(xiàn)從“幼有所育”到“幼有優(yōu)育”。督查省編教材使用情況，推動園本課程開發(fā)利用，深入開展幼兒園“小學化”大排查大整改，根除“小學化”傾向。繼續(xù)加大農(nóng)村和城區(qū)公辦幼兒園建設，增容擴公，提質普惠，2021年全區(qū)新建改擴建2所幼兒園，增加學位380個。爭創(chuàng)省級示范園3-5個，省一類幼兒園15個，區(qū)級規(guī)范化幼兒園20個。以加快學前教育發(fā)展、打造環(huán)境優(yōu)雅、教育優(yōu)質的幼兒成長樂園為目標，開展“星級幼兒園”創(chuàng)建活動，評選命名一批三星級、四星級、五星級幼兒園。
2.推進中小學校城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。優(yōu)化中小學布局規(guī)劃，實施城區(qū)基礎教育擴容提質工程和農(nóng)村基礎教育資源優(yōu)化提質工程，加快推進中小學校項目建設。做好大班額防控，防止大班額反彈。加大對農(nóng)村小規(guī)模學校投入，改善學校辦學條件，促進教育均衡。以1個省級、1個市級試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為突破口，全面推進教育強鎮(zhèn)筑基行動。
3.科學合理配備師資力量。按照“總量控制、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、結構調(diào)整、有增有減”的原則，推進縣管校聘工作不斷深入。建立和完善全區(qū)義務教育學校教師交流輪崗制度，不斷擴大教師交流輪崗覆蓋面、優(yōu)化教師資源配置、推進教師資源共享，實現(xiàn)全區(qū)教師管理制度和資源均衡配置機制，促進教育公平，提升辦學質量。
4.加快全區(qū)教育現(xiàn)代化、智慧化建設。完成教育信息化ppp項目，提高全區(qū)義務教育學校智慧校園建設水平，促進現(xiàn)代化設施設備均衡配置，推動優(yōu)質數(shù)字教育資源共建共享，豐富高質量教育服務供給，實現(xiàn)育人過程智慧化、教學管理智能化、教育服務精準化，為義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展奠定堅實基礎。
(二)突出重點環(huán)節(jié)，提高教育治理水平。
5.加強。
師德師風建設。
健全教師理論學習和師德培訓機制，全面提高教師思想政治和業(yè)務素質指導全區(qū)中小學普遍開展教師入職宣誓活動開展。
師德師風建設。
示范學校創(chuàng)建工作，配合做好泰安市最美教師和教書育人楷模評選工作。加強師德師風宣傳教育，在新聞媒體開辟宣傳專欄。加強教師法治和紀律教育，開展對在職教師有償補課等師德失范整治活動，持續(xù)深化師德師風突出問題專項治理。
6.提升校長治校能力。嚴格按照市教育局要求做好中小學校長、幼兒園園長任職培訓和提高培訓。做好泰山區(qū)中小學?！皩藢私Y對共建”工作，各學校校長作為第一責任人，要積極學習借鑒先進學校管理經(jīng)驗。
7.提升班主任家校溝通能力。加強班主任家校溝通技巧、策略、時機等方面的理論與實踐培訓，區(qū)級每學期至少組織1期，學校層面適時組織。將家校溝通能力納入班主任工作評價內(nèi)容，并作為推薦各級優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師的重要條件。
8.加強學生管理。貫徹落實《關于做好全市中小學生“作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質”五項管理的通知》，將“五項管理”納入規(guī)范辦學檢查內(nèi)容，大力營造基礎教育良好生態(tài)，全方位做好學生管理工作。進一步完善學校心理咨詢室建設，建強學校心理咨詢師資隊伍，保證每名學生身心健康發(fā)展。
9.健全家庭、學校、社會協(xié)同育人機制。開展學校開放日活動，探索家校合育新機制，推動家長進課堂、進校園。加強完善各級中小學家長委員會建設。暢通家校(園)溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導、家長學校、社團活動等便民服務活動，開足、開好家長課程。持續(xù)抓好“大家訪”活動，通過面對面交流，傾聽家長心聲，了解家長訴求。加強對家訪活動的調(diào)度檢測，確保家訪活動取得實效。各中小學校、幼兒園公布監(jiān)督電話、電子郵箱，設立校長(園長)專線，將校領導、級部主任、班主任聯(lián)系方式張貼在學校醒目位置，接受社會監(jiān)督，推進家校共育。
10.落實全員育人導師制。圍繞思想、學業(yè)、生活、心理等方面建立全覆蓋學生成長檔案，提供全方位、個性化指導。完善育人導師專業(yè)標準清單，健全全員育人導師團隊，建立項目化、課題化、課程化推進機制。將擔任育人導師情況作為師德考核重要內(nèi)容。
11.深化校外培訓機構綜合治理。結合文明城市創(chuàng)建，抓好校外培訓機構的日常監(jiān)管。組織開展校外培訓機構規(guī)范治理工作集中調(diào)研，摸清底數(shù)，掌握實情，精準施策。聯(lián)合市場監(jiān)管、消防等部門開展校外培訓機構“雙隨機、一公開”檢查，嚴查違法違規(guī)培訓行為，切實維護家長合法權益。
(三)加快內(nèi)涵發(fā)展，提高辦學育人水平。
12.打造特色精品課程。加大《泰山區(qū)教學常規(guī)管理要求30條》落實力度，細化教學視導“備課、上課、作業(yè)、檢測、教研”5個關鍵項指標要求和檢測方法，鞏固教學管理規(guī)范創(chuàng)新的良好態(tài)勢，進一步提高教學常規(guī)的精深度和規(guī)范度。以“教育教學質量提升年”活動為契機，落實德智體美勞“五育并舉”，促進學生良好習慣養(yǎng)成。組織優(yōu)勢學科基地建設評選，指導學校構建個性化課程體系。舉辦各學段學科優(yōu)質課、創(chuàng)新課、一師一優(yōu)課等評選及研討活動，提升學科教師課堂教學能力，促進教師專業(yè)成長。
13.著力培塑校園文化。制定印發(fā)實施方案，著重圍繞物質層面、制度層面、精神層面，引導各學校建立校園文化管理制度，建立校園文化建設長效機制。引導學校積極開展各種形式的校園文化活動，充分利用重大節(jié)日、先進事跡等開展主題教育活動，積淀校園文化精神內(nèi)涵。
14.推進職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展。堅持以地方產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展需求為導向，調(diào)整2021年職業(yè)學校專業(yè)布局結構，引導文化中專加強特色培育，打造品牌專業(yè)。不斷完善校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)體系，在人才培養(yǎng)上更加注重學生的實踐技能和實際工作能力，積極推進教育部1+x證書試點，鼓勵學生一專多能。
(四)辦好民生實事，提高教育服務水平。
15.抓好中小學午餐保障及食堂改造提升工程。制發(fā)《泰山區(qū)中小學午餐保障及食堂改造提升工程資金使用方案》，建立全區(qū)中小學生午餐補助機制。對現(xiàn)有學校食堂提升改造，年底前全區(qū)新建學校食堂2處，改擴建學校食堂1處。
16.大力實施課后服務工作。制定印發(fā)《關于進一步做好學生課后服務工作的通知》，充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢和相關社會資源，全面開展小學生課后服務工作，探索推進中學課后服務工作。做到小學生零作業(yè)回家，實現(xiàn)所有學生全覆蓋、學生需求全滿足。
17.強化學校及周邊安全管理。加強校園“三防”設施建設，督促學校配套完善安全設施。開展平安校園建設，建立健全安全工作機制，各中小學每月至少開展1次安全教育和應急疏散演練。開展校園安全隱患大排查大整治，及時消除安全隱患。配合各部門開展校園周邊環(huán)境整治，不斷規(guī)范校園周邊秩序。
銷號解決并將解決情況在一定范圍內(nèi)公示。區(qū)教體局梳理匯總全區(qū)范圍內(nèi)有普遍性、代表性的問題下發(fā)各中小學校、幼兒園各單位全面摸排查缺補漏逐項整改。
(一)壓實主體責任。堅持系統(tǒng)上下一盤棋，區(qū)級校級聯(lián)動，成立教體局局長任組長的工作專班，下設綜合協(xié)調(diào)組、中小學組、學前教育組、體育事業(yè)組四個工作組，制定推進方案，明確工作措施;建立局領導班子包保、定期督查調(diào)度、問題協(xié)調(diào)會商、責任落實考核等工作機制，層層分解任務，落實責任到人;把學校提升滿意度工作列為一把手工程，納入學校績效考核，嚴格落實校長第一責任人責任;建立中小學群眾滿意度微信工作群，隨時調(diào)度和通報工作推進情況，確保工作落到實處，抓出成效，使群眾滿意度得到實實在在的提高。各中小學校、幼兒園結合實際，制定本單位工作實施方案，明確目標定位和措施辦法，抓好落實;局機關各科室按照任務分工，細化方案措施，強化對上溝通聯(lián)系，加強對口業(yè)務指導，主動掌握群眾反映的突出問題，優(yōu)化頂層設計。
(二)加強督查考核。建立“區(qū)級督導、科室主抓”的推進機制，實行一月一調(diào)度，一季度一通報，半年一分析。聚焦制約提升群眾教育滿意度的重點、難點，持續(xù)跟蹤調(diào)度，對問題整改不到位的單位，視情派出工作組，現(xiàn)場督辦。建立目標考核責任制，逐級簽訂目標責任書，定期向各學校通報滿意度測評情況，對工作不重視、措施不得力、成效不明顯的嚴肅追責問責。
(三)強化宣傳引導。全區(qū)教體系統(tǒng)樹立“大宣傳”理念，強化全員參與意識，人人爭當宣傳員，個個都是代言人，時刻展示教育良好形象。用好網(wǎng)站、微博、微信及各類新聞媒體，積極宣傳教育政策、工作成績和先進典型，提升教育發(fā)展成果知曉率。針對群眾易誤解、不理解的政策，做好重點宣傳，讓群眾充分了解教育、理解教育、支持教育，增強群眾認同，形成教育合力，為提升群眾滿意度營造良好氛圍。
小學提升教育滿意度方案篇十六
為切實轉變工作作風，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，有效解決群眾關心的熱點、難點問題，進一步提高群眾滿意度，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)文件要求，結合學校實際，制定本方案。
以黨的二十大精神為指導，以解決教育行風建設中存在的突出問題為重點，以規(guī)范學校辦學行為、提高學校管理水平，樹立教育良好形象為目的，加強教師隊伍建設，提高師德水平樹立教育良好形象為目的，加強教師隊伍建設，提高師德水平和業(yè)務能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感，全面貫徹黨的教育方針，進一步提升人民群眾對學校的滿意度。
進一步轉變作風，著力解決在學校管理、教學質量、教師隊伍建設、安全管理、教育收費、招生、辦學條件等方面和群眾密切聯(lián)系的相關熱點難點問題，讓人民群眾感受教育作風建設、和教育惠民政策的成果，提高群眾滿意度，塑造教育新形象。
1、把提升群眾滿意度工作作為學校重點工作，建立健全組織，成立學校提升群眾滿意度工作領導小組，制定詳細實施方案。
2、召開班子成員會議、全體教師會議，動員部署，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確目標，理清思路，強化責任。
3、加強宣傳、營造氛圍。充分利用家長會、家訪等多種形式，做好輿論宣傳，同時向人民群眾宣傳義務教育均衡發(fā)展成果。
(二)促進學生健康成長，提高教育教學質量。
1、加強自主高效課堂改革，落實有教無類、因材施教、分層教學等理念，提倡自主、合作、探究的學習方式，提高學生的學習興趣。
2、加強教學常規(guī)精致化管理，強化過程性管理。
3、扎實推進書香工程建設，促進教師專業(yè)成長和學生長遠發(fā)展，養(yǎng)成終身學習的良好習慣。
4、扎實開展社會主義核心價值觀教育，推進社會主義核心價值觀進校園、進課堂、進學生頭腦的“三進”和落實教材、場所、課時、教師的“四落實”，將社會主義核心價值體系融入課堂教學、融入社會實踐、融入校園文化、融入學校管理。
5、積極抓好“兩操”的規(guī)范管理，落實每天一小時的陽光體育運動，重視音美課程開展，全面提升學生的素質。開展衛(wèi)生、防疫、心理健康教育。
1、強化校園安全管理。認真落實安全目標責任制和各項安全管理制度，加強消防安全、交通安全、食品安全、樓道安全等安全管理，加強學校督查，及時整改安全隱患。加強日常校園值班管理，升級視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強重點部位的巡查，組織各種逃生演練。
2、全方位規(guī)范學校食堂管理，保障師生飲食安全，促進學生健康成長。
3、加強招生管理，堅持劃片招生原則，維護教育公平。
4、做好后勤工作，改善師生工作、學習、生活條件，改善師生取暖、飲水等基本生活條件，把學校打造成師生成長的樂園。
5、抓好信訪工作，及時受理群眾來訪、來電，對群眾反映強烈的難點、熱點問題，及時進行調(diào)查核實、研究處理并予以答復，切實為人民群眾排憂解難。
6、推進家校共建，形成學校、教師、家庭三位一體的良好教育環(huán)境。
略
略
1、提高認識。全校進一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，真正認識到提高群眾滿意度的重要意義，把這項工作提到重要位置認真抓好落實。
2、加強領導。成立以邵長君校長為組長的提升教育群眾滿意度工作領導小組，統(tǒng)籌工作領導、實施和督查，想方設法解決群眾反映比較多的問題，以實際行動取信于民。
3、加強督導檢查。
小學提升教育滿意度方案篇十七
根據(jù)市鄉(xiāng)教育質量攻堅實施方案，結合我校實際，為切實提高我校教育教學質量，進一步強化質量意識，提升學校辦學水平，努力辦好讓人民滿意的教育。經(jīng)學校討論研究，特制定《郭莊小學教育教學質量攻堅實施方案》。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，全面實施素質教育；堅持以教學為中心，以提升質量為主線，牢固樹立“質量興?！币庾R；以質量的提升來樹學校形象，以工作作風的轉變來樹教師形象，努力辦好教育，讓人民滿意。
成立小學教育教學質量攻堅領導小組，全面領導和組織協(xié)調(diào)教育教學質量攻堅工作。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1.以理清思路，準確定位，拓展優(yōu)勢，爭創(chuàng)特色為主線，全面提升學校辦學層次和綜合水平。
2.以創(chuàng)新機制，提升質量為核心，加強團結，凝聚人心，增強教師成就感、自豪感和榮譽感，形成良好的氛圍。
3.以講學習，講政治，講正氣為重點，正行風、造聲勢，比干勁，比能力，比奉獻，使班子和教師整體素質得到全面提升。
4.以科學建立教學常規(guī)，德育常規(guī)和后勤管理常規(guī)為抓手，全面規(guī)范學校管理，形成良性管理封閉體系。
5.以校園文化建設、制度建設為突破口，提升學校品味和內(nèi)涵，營造良好育人環(huán)境。
7.以建立和完善學校督查巡導通報制度、評估制度、科研制度為手段，使各項工作得到全面貫徹落實。
8.以課堂為主陣地，以考風建設為立足點，繼續(xù)實現(xiàn)榮獲教學質量先進單位的目標任務。
（一）圍繞一個中心：
以提高課堂教學效率、提升教育教學質量為中心。
（二）落實兩個重點：
一是學生良好的學習行為習慣的培養(yǎng)；
二是構建有效課堂向四十分鐘要質量。
（三）加強三項研究：
一是加強教育理論與教學實踐研究，將理論轉化為成果；
二是針對存在的主要問題加強校本課程和校本教研的研究；
三是從落實和細節(jié)著手加強三大常規(guī)管理實效性研究。
（四）實現(xiàn)四個提高：
一是實現(xiàn)學校教育教學質量與聲譽整體同步提高，樹良好的學校形象；
二是實現(xiàn)師德、師技、師風、師貌的整體提高，樹良好教師形象；
三是實現(xiàn)課堂教學效率的整體提高，讓學生知識過手，樹良好教學形象；
四是實現(xiàn)學生自主學習和創(chuàng)新能力的整體提高，樹良好學生形象。
（五）保障五項服務：
一是學校管理為教學工作服務；
二是學校后勤為教學一線服務；
三是隊伍建設為教師專業(yè)發(fā)展服務；
四是學校行政為全體教師服務；
五是全體教師為學生全面發(fā)展服務。
（一）嚴格實施教頒計劃。嚴格按規(guī)定開齊開足課程，嚴格按課表上課，杜絕隨意調(diào)課和隨意放假的現(xiàn)象，切實保證學生上課時間和正常教育教學秩序，向時間和汗水要質量。
（二）嚴格學校常規(guī)管理。管理出效益，管理出質量。學校將結合實際，以人為本，制定科學的管理細則。用制度實施全員全程管理，制度一經(jīng)制定全體教師必須嚴格遵守，任何人不得凌駕于制度之上。
（三）發(fā)揮行政示范作用。質量攻堅領導是關鍵，學校領導班子將帶頭上主科，堅持深入教學第一線，進課堂、進班級、進學生，及時了解教育教學真實情況，同時結合發(fā)現(xiàn)的問題，實施有效的過程管理。
（四）強化“六認真”管理。提升質量，核心在于細節(jié)，要切實抓好備課、上課、作業(yè)批改、輔導、檢測、家訪六個關鍵環(huán)節(jié)。學校將進一步研究制定具體要求和細則，定期和不定期對教學“六認真”履職情況進行巡導督查，實行學月通報，從過程中規(guī)范教學行為。
（五）向有效教研要質量。立足攻堅難點和問題，開展研討和賽課活動，形成良好的教研氛圍。行政和教研組要加強指導，把發(fā)現(xiàn)的問題在研討中得到解決，促進大家共同交流，共同提高。同時開展“走出去，請進來”等活動，讓專家指導把脈，讓廣大教師站在教育新理念前沿，為最終提升質量奠定基礎。
（六）建立健全監(jiān)測體系。質量是教育之根、立校之本，考風正，教風學風才會濃，公平、公正才能得到根本體現(xiàn)。評估必須立足于真實，學校將著力加強考風考紀建設，在檢測方式和手段上下決心，建立完備的監(jiān)測體系，確保學生成績是“學”出來，教師的教績是“教”出來，而不是“考”出來，堅決杜絕弄虛作假現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將嚴肅處理。
（七）完善獎懲激勵機制。加大投入，修訂完善《教師年終目標考核制度》《教師績效工資分配制度》、《教學質量獎懲制度》，讓評優(yōu)、評先、晉職晉升都與教學質量掛鉤，讓教績優(yōu)秀的教師昂首走路，不讓庸人、懶人、橫人得利。完善績效工資分配方案，讓優(yōu)秀和埋頭苦干的教師得到肯定和實惠，讓教績低劣、責任心淡泊的教師受到誡勉，最大限度調(diào)動教師積極性。
（八）建立校長約談制度。對教學質量特別低劣的教師每學年實行校長約談，限期整改提高。同時為形成人事制度活水機制，學校將根據(jù)教學質量綜合評估情況和工作實際需要，經(jīng)班子研究對教師工作崗位和地點在學區(qū)內(nèi)作相應調(diào)整。
（九）加大骨干教師引領。為提升質量，學校將制定骨干教師隊伍建設方案，以骨干牽頭，形成梯隊，一級帶一級，打造一支能干、實干、巧干的教師隊伍，為教學工作添后勁。
小學提升教育滿意度方案篇十八
努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育辦人民滿意的學校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：（分管學校教學）。
（分管德育管理）。
（分管學校安全）。
成員：各班主任。
1、部分學校教學質量差，個別教師教學不認真。
2、村里沒學校，接送學生上下學不方便。
3、學校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6．學校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
（一）要進一步解放思想，轉變觀念，審時度勢，與時俱進。
1．從學校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2．加強師德教育，轉變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
（二）加強管理，完善學校規(guī)章制度，向管理要質量，讓管理出效益。
1．把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預期效果。
2．加強教師管理，組織教師認真學習師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責任感，積極教書育人。為人師表。
3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4．嚴格學生管理，加強學生的行為規(guī)范教育、道德品質教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5．加強學生的安全教育，教育學生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學校學生接送車輛交通安全的第一責任人，對接送車安全運行工作全面負責。具體從事此項工作的副校長為直接責任人。建立以校長為組長的學生接送車安全管理工作小組，具體負責學校學生接送車的安全管理。
（三）進一步提高質量意識，以質量求發(fā)展，以質量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質，提高課堂教學質量。
1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應，提高教育教學質量。
2．認真學習教育理論，提升教師專業(yè)素質。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學能力。切實從專家引領中學到東西。教師做好自己的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3．加強教學診斷，提高教師課堂教學水平。
每學期請教研員、教學管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學診斷，找出教師在教學中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學水平。
4．做實常規(guī)工作，提高教育質量。
5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學水平。
（四）進一步規(guī)范學生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學學具、科學學具、勞動學具外，其余一律不給學生征訂。確需征訂的學具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
（五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘學生的非智力因素，促使學生綜合素質的提高。
關注每一名學生，使學生的身心健康及學業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2．嚴格對照相關制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關制度。
3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應素質教育的要求,促進我校教學質量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。
小學提升教育滿意度方案篇一
xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結果情況通報之后，我校立刻組織全體教師認真學習了群眾滿意度調(diào)查情況通報，針對通報中提出的問題逐一進行分析，查找自身原因，在此基礎上，特制定如下整改措施，努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：（分管學校教學）。
（分管德育管理）。
（分管學校安全）。
成員：各班主任。
1、部分學校教學質量差，個別教師教學不認真。
2、村里沒學校，接送學生上下學不方便。
3、學校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6．學校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
（一）要進一步解放思想，轉變觀念，審時度勢，與時俱進。
1．從學校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2．加強師德教育，轉變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
（二）加強管理，完善學校規(guī)章制度，向管理要質量，讓管理出效益。
1．把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預期效果。
2．加強教師管理，組織教師認真學習師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責任感，積極教書育人。為人師表。
3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4．嚴格學生管理，加強學生的行為規(guī)范教育、道德品質教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5．加強學生的安全教育，教育學生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學校學生接送車輛交通安全的第一責任人，對接送車安全運行工作全面負責。具體從事此項工作的副校長為直接責任人。建立以校長為組長的學生接送車安全管理工作小組，具體負責學校學生接送車的安全管理。
（三）進一步提高質量意識，以質量求發(fā)展，以質量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質，提高課堂教學質量。
1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應，提高教育教學質量。
2．認真學習教育理論，提升教師專業(yè)素質。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學能力。切實從專家引領中學到東西。教師做好自己的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3．加強教學診斷，提高教師課堂教學水平。
每學期請教研員、教學管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學診斷，找出教師在教學中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學水平。
4．做實常規(guī)工作，提高教育質量。
5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學水平。
（四）進一步規(guī)范學生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學學具、科學學具、勞動學具外，其余一律不給學生征訂。確需征訂的學具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
（五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘學生的非智力因素，促使學生綜合素質的提高。
關注每一名學生，使學生的身心健康及學業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2．嚴格對照相關制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關制度。
3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應素質教育的要求,促進我校教學質量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。
小學提升教育滿意度方案篇二
現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學校教育的滿意度。
想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學校辦學的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當下的分數(shù)，僅僅關注升學的價值取向，片面追求升學率。需要辦學團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學生終身發(fā)展的教育，是基于學生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學思想的宣講，同時組織學校各級干部、班主任、教師利用學校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結合學校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導向作用，引導家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學全面的育人觀。如果學校不主動出擊，一味被動地聽憑部分功利心強的家長的擺布，結果只能是聽任家長把學校教育引導到純功利的分數(shù)教育、提高升學率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
學得科學——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學校教育教學的核心工作上，學生以學為主，這也是家長最關心的地方。基于學生終身發(fā)展的教育理念，學校要讓學生學得科學、學有所得、學有所長。這就需要學校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學生核心素養(yǎng)為中心目標，對學校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學的效率?，F(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學習效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學是一個很好的思路，讓每個學生在原有基礎上得到提高。要通過現(xiàn)代技術來撬動教學現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學走向實證教學，從標準化教學走向個性化學習?，F(xiàn)在的班級授課制屬于標準化，是適應工業(yè)化時代的要求所采用的教學組織方式，教學并沒有實現(xiàn)因人而異。可以通過觀察記錄學生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學個性化，讓學習內(nèi)容因人而異。要基于學生個體學習檔案，確定學生適合什么樣的學習方式，實現(xiàn)學習方法上的因人而異；基于學生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學習情境因人而異，有些學生喜歡自己學習，有些喜歡小組學習，有些喜歡在教室或是實驗室學習，可以針對學生不同的情況進行調(diào)整。
玩得盡興——活動多樣。學生在學校的成長不僅要有文化課的學習，而且需要人格的健康成長，所以學校管理團隊應該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學技術活動，還可以開展跨學科活動，并打破學校與社會之間的圍墻。小學生可以走進社區(qū)，走進當?shù)貥酥拘陨鐣鏊?，讓學生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關基礎實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學生的思維打開，把學生的胸懷打開，把學生的格局打開，提升學生的境界，讓學生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
聽得認真——廣泛征詢。學校教育教學不斷迭代發(fā)展，是提高學校滿意度的關鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學校教育服務于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關服務對象的意見是使雙方關系融洽的有效途徑。我在深圳擔任校長的時候，每學期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當場解決的當場解決，不能當場解決的限期解決。每學期定期召開學生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學生、家長的智慧吸納到學校管理中。
做得暖心——文化自覺。學校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務，學校以人為本，作為校長應該常常想想：我們這所學校給學生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學校讓人心寒的地方在哪里？一個學生為什么輟學？一位老師為什么要提前離開學校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學附屬深圳實驗學校校長羅燦自己設計，與有關廠家合作創(chuàng)造了教室里的學生午休床，解決了困擾學校多年的學生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領教師和學生一起創(chuàng)造，這就是學校的文化自覺。
小學提升教育滿意度方案篇三
根據(jù)20xx年2月22日全市校長會精神和扎教發(fā)【20xx】64號文件精神，為了全面提高學校教育教學質量，保證教學任務的圓滿完成，我們認真分析了我校教學工作的現(xiàn)狀和存在的問題，立足實際，從課堂教學入手，對癥下藥，制訂切實可行的實施方案，全力提升教育教學質量，創(chuàng)造積極向上的良好的教育教學環(huán)境，推進我校的教育教學質量逐年提高。
20xx年12月我校教學成績。
四年級：語文及格率80%數(shù)學及格率80%英語及格率100%四科及格率80%。
教育局目標(在20xx年7月六年級抽測中，全市小學四科及格率不低于72%，其中語文平均75分以上、及格率87%以上、優(yōu)秀率8%以上；數(shù)學平均72分以上、及格率77%以上、優(yōu)秀率18%以上；英語平均80分以上、及格率85%以上、優(yōu)秀率40%以上；科學及道德與法治學科平均90分以上、及格率95%以上、優(yōu)秀率80%以上。)。
目前前進小學的差距在于科學及道德與法治及格率低，在于優(yōu)秀率不夠，個別年級（比如四年）優(yōu)秀率上升難度較大。
1、教學目標盲目。
新課程強調(diào)課堂教學的多元目標，有的教師的一節(jié)課中，目標單一，只體現(xiàn)主要的教學目標，其他目標不明確，堂課著重要解決的或提高的是什么不夠明確，教學大綱了解不到位，導致課堂效率不高，知識傳授不全面，影響力成績的拔高。
2、教學重點不突出。
教學重點是是實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的主要知識，也是進一步學習的基礎。除知識重點外，還有技能、方法的重點。有的教師在上課時為了上課而上課，要么沒有重點，要么不同的學生重點相同，要么重點突出不出來，嚴重影響了一節(jié)課的質量。
3、知識拓展能力不強。
在課堂教學中，有的教師拓展的能力比較弱，不能充分挖掘教材的隱性內(nèi)容，不能整合本學科和相關學科間的有關知識，只是依據(jù)教科書上顯性內(nèi)容照本宣科，上課變成了教材內(nèi)容的解讀。致使課堂延伸性不強或沒有延伸，制約了學生思維的發(fā)展。
4、現(xiàn)代教育技術的缺失。
一是受條件限制，多媒體教學幾乎沒有應用，
二是老教師多，現(xiàn)代教育技術接受能力差，導致出現(xiàn)短板。
5、學生閱讀量嚴重不足，語文的閱讀理解題丟分嚴重，知識局限性大。
6、綜合科重視不夠。
1、完善教學管理制度。
（1）、結合學校實際，科學制定切實可行的教學管理制度，全方位管理教學。
（2）、嚴格執(zhí)行教學管理制度，將制度貫徹落實到每一個教研組、每一名教師，抓好制度的落實。
（3）、在制定和運用過程中，逐步健全、完善教學管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學校教學管理水平。
（4）、修改、完善教職工年終考核方案，嚴格考評教學管理制度的執(zhí)行情況，強化教學質量的監(jiān)控，實行教學質量責任制管理，充分調(diào)動全體教職工的工作積極性，促進教學工作的全面提高。
2、加強課程管理。
（1）要嚴格按照上級教育行政部門規(guī)定的課程、課時計劃，把各種課程開全開足，決不隨意加課減課。把教師在課程計劃執(zhí)行中有無違規(guī)現(xiàn)象。
（2）重視綜合科教學與管理，每一個學科從備課、上課、作業(yè)、考察都要嚴格、認真。
3、抓好教學五認真，扎實搞好常規(guī)教學工作。
（1）、認真?zhèn)湔n。認真?zhèn)湔n是提高課堂教學效率、提高教學質量的前提，要求每位教師加強學習，熟悉課程標準，認真鉆研教材，做到超前備課。在教學中隨時修改和調(diào)整教案，積累教學經(jīng)驗，并及時給予反饋，寫好教學反思。
（2）、認真上課。學校建立巡課制度與推門聽課制度。同時，扎實開展好集體備課、示范課等教學活動，學校領導要深入做好聽課、評課。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學習，共同提高教學水平，促進教學能力和質量的提高。
（3）、認真批改作業(yè)。嚴格控制作業(yè)量，發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的問題及時反饋，教導處每學期檢查學生作業(yè)應在三次以上，并將檢查情況以書面小結形式反饋給每位教師。教師要加大面批量，批改符號要規(guī)范，學生出現(xiàn)錯題要及時要求訂正。
（4）、認真輔導。全面關心學生，分析各類學生作業(yè)的情況，實施差異教學。老師就要根據(jù)學生情況制定補困計劃，建立學困生檔案，學校同時對學困生的輔導具體提出要求。
4、明確各科教學質量個性化目標。
獎罰分明，對于成績好、提高幅度大的學科和教師要給與物資獎勵，要在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先，對于不能達到教育局教學質量個性化目標的學科和教師，連續(xù)三年沒有起色，應給與調(diào)離教學崗位。
5、加強現(xiàn)代教育技術能力的學習和培訓。
下學期新校址入住，班級多媒體安裝，電子備課室完成，我們有了條件，不能讓嶄新的現(xiàn)代教育設備閑置，要加大培訓，大練基本功，提升現(xiàn)代教育技術能力，應用到課堂教學之中，為現(xiàn)代化教學推波助瀾。
6、做好“書香校園”工作。
（1）好書推薦，必讀書目：學校出資，篩選適合各年段閱讀的好書，到新華書店訂購，發(fā)放到班級，學生在本學期必須讀完。
（2）學期末開展讀書競賽活動，轟轟烈烈的搞一個大型的讀書比賽。
（3）評選閱讀之星。
第一階段：組織與發(fā)動階段（20xx年1月20日—3月10日）。制定方案，召開教師會議，傳達教育局文件精神，啟動、落實工作任務，明確具體要求。
第二階段：全面實施階段（20xx年3月11日—20xx年10月30日）。按計劃、按步驟實施活動，對各項工作的開展情況，自查、并對每項活動進行廣泛地討論交流，分析存在問題的原因，制定有效的整改措施，通過不同方式呈現(xiàn)提高課堂教學質量與效益的成果。教育局教育教學質量提升工作督查小組將不定期督查工作開展情況。
第三階段：深化階段（20xx年11月1日—20xx年11月30日）。針對在實施與展示階段查找出來的問題與差距，找原因，找差距，不斷完善。
第四階段：總結與表彰階段（20xx年12月1日—12月30日）。總結一年的工作成績與不足，對教師工作和成績檢查評估，結果計入教師考核。對于成績突出的教師給予獎勵。
小學提升教育滿意度方案篇四
量是教育事業(yè)的生命線，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面提升學校教育教學質量，xxx和玉山學區(qū)教育督導室關于提升教學質量會議精神，進一步加強學校內(nèi)涵建設、強化教育教學質量意識，全面提升我校教育教學質量，切實推動學?？茖W發(fā)展，結合我校實際，特制定本活動實施方案。
以黨的十九大精神為指導，以開展提升教育教質量活動為載體，以狠抓教學質量為主線，以提高教師素質為核心，以現(xiàn)代教育技術為手段，全面推進素質教育，促進我校教育教學質量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展，xxx區(qū)政府、區(qū)教科體局關于“全面提升教育教學質量”這一總目標。
遵循教育發(fā)展規(guī)律，更新教學理念，深化教學改革，狠抓常規(guī)管理，推進有效教學，優(yōu)化評價方式。通過開展活動，使關公小學的教學教學質量得到進一步的提升。
為加強活動的領導，特成立“xxx小學學教學質量提升”活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導組職責：組長主要負責全?！敖虒W質量提升”活動全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控工作；副組長制定“活動”實施方案、活動的動員、活動過程的指導、評價工作；成員負責本校“活動”的具體實施，認真操作，努力使我校教學質量再上一個新臺階。
本活動實行“三步走”——會議分析、個別談話、集中聽課。
（一）會議分析（文檔資料、影像資料——彭某某）。
1.三月份召開好“兩個會”，薄弱學科、薄弱班級專題會，畢業(yè)班、抽測年級教學成績總結會。
2.教務處對2020秋季各學科成績進行分類，分類原則即前1/3，中間1/3，后1/3，充分了解情況，制定切實可行的措施，對癥下藥。
3.教務處擬定出薄弱學科、薄弱班級、優(yōu)秀學生名單。
4.薄弱班級班主任、薄弱學科任課教師談花前準備分析材料，只找主觀原因，不找客觀原因，下一步打算。
5.所有薄弱學科教師要填寫質量分析表。
6.半期結束小結分析，期末結束總結分析。
（二）個別談話（文檔資料、影像資料——彭某某）。
學校行政負責對薄弱學科教師專題談話（陳某某、羅某某）。
教務處和班主任共同對優(yōu)秀學生談話。（彭某某、班主任）。
“兩個談話”活動于4月份進行。
（三）集中聽課（文檔資料、影像資料——姚某某）。
1.四月份分四周時間對所有薄弱學科教師進行聽課，看課堂教學效果，課前準備，課后作業(yè)批改情況。
2.聽課結束必須進行交流、討論，課堂教學效果較差的課要進行再次聽課、交流、討論。
3.教科室要提前根據(jù)薄弱學科教師名單制定聽課方案，要將所有薄弱學科進行分組，明確聽課組長，安排聽課組員；有統(tǒng)一聽課評價標準。
小學提升教育滿意度方案篇五
根據(jù)自治區(qū)黨委組織部《關于進一步加強少數(shù)民族聚居地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）干部雙語學習培訓工作的意見》、《地委基層組織建設工作領導小組關于進一步加強基層干部“雙語”學習培訓工作的實施意見》以及《xxx市“雙語”學習工作實施方案》的文件精神，結合我校實際，現(xiàn)就做好全校教職工“雙語”培訓工作制定如下方案：
加強“雙語”培訓工作是少數(shù)民族區(qū)域提高工作效率，加強自身建設的需要，有利于進一步密切黨群、干群關系，有助于少數(shù)民族干部進一步掌握和領會黨和國家的各項路線、方針和政策，有助于各族干部之間相互學習、共同進步、增加溝通，有助于增進民族團結，促進農(nóng)村社會穩(wěn)定，是加快社會主義新農(nóng)村建設的重要舉措，對實現(xiàn)我市全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。
msk初中等證書6級（含6級）以上、hsk三級乙等（含三級乙等）以上等級證書的教職工不做硬性規(guī)定。
用兩年時間，使全校教職工具備基本的“雙語”能力，即：漢族教職工要能聽、會說，能夠與少數(shù)民族同志進行日常會話和交流。少數(shù)民族教職工必須具有較高國家通用語言文字聽說讀寫能力，能夠運用國家通用語言文字正常履職、開展工作。
學哈薩克語的干部以哈薩克語33個字母的認讀書寫、地區(qū)電大“雙語微課堂”學習教材、《阿勒泰地區(qū)干部“雙語”學習日常用語100句》、教育系統(tǒng)確定的50句等三部分為主要內(nèi)容，以《阿勒泰地區(qū)干部“雙語”學習日常用語100句》及教育系統(tǒng)確定的50句為主要內(nèi)容。
主要采取脫產(chǎn)培訓、在崗學習、實踐鍛煉及個人自學等形式進行。安排集中學習時間，抓好字母、詞匯等基礎知識學習，全面開展每天一句話、每周一段文等學習活動。充分發(fā)揮少數(shù)民族“雙語”優(yōu)勢，開展民漢干部“結對幫學”活動，組成“雙語”學習小組，采取“一幫一”、“一幫幾”或“幾幫一”等形式，利用工作實踐和業(yè)余時間進行互幫互學。有條件的可開設“雙語”課堂》，單位可與地區(qū)廣播電視大學聯(lián)系，開展在線培訓。
采取測試等方法對教職工掌握“雙語”情況進行全面調(diào)查摸底，準確掌握每名教職工運用“雙語”的能力水平，并按照熟練掌握“雙語”、程度一般、只懂語言不懂文字和既不懂文字又不懂語言四個層次，建立干部“雙語”學習檔案。
要于20xx年5月28日前召開動員會，對本單位“雙語”學習進行安排部署。
將“雙語”作為領導班子和干部隊伍建設一項硬任務落到實處。每季度組織考核測評工作，考核測評采取口試和筆試相結合的辦法進行，漢族干部重點測試口語交流能力，少數(shù)民族干部重點測試口語和書面表達能力。考試合格的標準為:。
主要負責同志為：xx、xx、xx、xx。
小學提升教育滿意度方案篇六
伴隨著兔年的到來，202x年的工作已畫上圓滿的句號！本年度，我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標準，明確了“以人為本，個性發(fā)展。讓教師工作舒心，幼兒生活開心，家長工作放心”的辦園理念，促進幼兒和諧發(fā)展，教師整體素質得到提高。并在上級部門的關心幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內(nèi)部管理，形成“敬業(yè)、團結、務實、創(chuàng)新”的園風，現(xiàn)將學期工作匯報如下：
一、健全制度，明確責職。
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進，我們制定了嚴格的管理制度，形成健全的管理系統(tǒng)，做到分工明確，責任到人。同時，根據(jù)實際情況我園還制定了教職工崗位職責、班級每月考核等各項規(guī)章制度，并注重平時的貫徹與落實，在實際工作中嚴格照章辦事。通過健全制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、高效地開展。
二、加強保育，注重服務。
我園制定了一系列幼兒保育制度。要求全體教職工嚴格執(zhí)行管理制度，認真做好幼兒保育工作。在幼兒飲食上，嚴格把關食品質量，為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。并對小班以及部分中班自己還不能獨立進餐的，我們生活老師也會照顧到位！給他們喂飯，并教他們該怎樣用餐，從而慢慢的提高他們的自理能力！注重手足口病，流感、傳染病的防范工作，嚴格把好晨、午檢關，特別是幼兒午睡時，餐后散步、睡覺時幼兒身上保留衣服數(shù)量，以及整個午休過程中幼兒棉被是否蓋嚴，這些我們的值班老師也會細心的做到位的！另外，加強一日觀察，并抓緊幼兒日常生活常規(guī)管理，切實有效地做好一日多次的消毒工作，幼兒良好的衛(wèi)生習慣已基本養(yǎng)成。
三、教研方面。
1、根據(jù)《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學習目標。在目標的指導下，選擇教學內(nèi)容，寫出每周教學內(nèi)容安排。并組織所有教師每周進行備課討論、制作豐富的教具！最后我們在學期結束之前會將教學目標作為測查小朋友的依據(jù)。進行抽測，檢驗各位老師的教學效果，并作為考核的一項內(nèi)容。
2、科學合理的組織安排好幼兒的一日生活，做到動靜結合，室內(nèi)外結合。保證幼兒有足夠的戶外活動時間，認真開展各類游戲活動。提高幼兒整體素質。
3、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強環(huán)保意識，平時注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進行教玩具制作評比，也動員家長舉行親子玩具制作比賽（利用廢品），發(fā)揮老師、家長、孩子的想象以及動手能力。并將其制作的作品放于本園的作品展覽區(qū)展示、參觀！
4、幼兒良好行為習慣的養(yǎng)成，在這方面，我們教師先嚴格要求自己，起好帶頭作用。并以故事、游戲等各種形式對幼兒進行良好行為習慣的培養(yǎng)！我們采取的措施是每月進行班級評比，以班級流動紅旗、文明寶寶、優(yōu)秀寶寶、禮貌寶寶的形式鼓勵每位老師以及每位幼兒加強這方面的發(fā)展。
四、加強安全工作，
安全工作落到實處。幼兒園在落實教師目標責任制時，把安全工作放在首位。一是建立了安全檢查制度，并成立了安全領導小組，定期檢查設備、大型玩具的安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。二是將安全知識引入課堂，教給幼兒一些安全常識。三是加強幼兒園安全管理，嚴格把關好幼兒接送制度。（如：接送卡的嚴格把關，幼兒園保安的值崗，以及不是直系親屬來接幼兒的要打電話確認情況是否屬實）另外，結合幼兒的學習生活經(jīng)常進行安全教育，加強教職工安全知識的培訓，以多種途徑、多種形式提高教職工及幼兒自我保護意識和能力，最大限度地杜絕安全事故的發(fā)生。
五、家長工作。
1、堅持開展了家長開放日、家長會、以及節(jié)日聚會等各項集體開放式活動，并邀請家長積極參與，讓家長近距離的、更多的了解孩子在園一日的學習與生活情況和我園的各項基本情況！
2、辦好《家園聯(lián)系欄》與《最新消息》，發(fā)揮了家園資源導向作用，每月一次新的內(nèi)容吸引了家長的目光。
3、堅持利用《家園聯(lián)系手冊》，教師認真、細心的觀察每一位幼兒一周在園的各項具體情況，并將其表現(xiàn)寫下，然后經(jīng)過上級領導批閱之后于每周五發(fā)放給每位家長！同時堅持開展學期前、學期末以及特殊情況的家訪工作、電訪工作，通過老師的家訪調(diào)研，我們的工作得到了家長的支持與理解，實現(xiàn)了幼兒園教育、家庭教育、社會教育的緊密結合，達到了家園共育的目的。
一學期以來，我園圓滿地完成了各項工作，當然也存在著許多不足，但我們有信心在新學期里，全園教職工齊心協(xié)力下，不斷完善工作方法，調(diào)整工作思路，深入思考，銳意創(chuàng)新，把幼兒園建設得更加美好。讓我們一起期待我園下學期的成績吧！
小學提升教育滿意度方案篇七
提高教育教學質量是學校工作重中之重，是一個學校賴以生存的基礎。教育質量的好壞，并不單純是指學生考試成績的高低，還應該突出對人的塑造，尤其是教學生學會如何做人，培養(yǎng)健全的人格。
以十九大精神為指引，構建高效課堂，細化教學過程，注重質量獎懲，優(yōu)化教學手段，全面提高質量。
在各級各類質量檢測中力爭擺脫倒數(shù)，努力獲獎，取得良好成績。
教師是辦好學校的關鍵，師德是教書育人的靈魂，我們必須要求教師率先垂范，用自己良好言行和人格魅力去感染熏陶，影響學生，讓學生在言傳身教中健康成長。教師要切實樹立好學高為師，身正為范的良好形象，永遠保持昂揚的精神狀態(tài)，爭取在教學上是一把好手，在師德上是一座豐碑，努力贏得社會家長和學生的尊敬和認可。
桃園小學地處城鄉(xiāng)結合部，加上學生長期較為隨意性的學習習慣，讓學生養(yǎng)成很多無意識行為習慣，做什么事沒有目的性，這樣的習慣讓他們的學習、紀律、衛(wèi)生、公共道德等方面都存在著缺陷，抓習慣培養(yǎng)，學校要建立起一套行之有效的長效機制，常抓不懈，持之以恒地養(yǎng)成學生良好的學習習慣，讓學生有事做做有意義的事，我們通過每周的升國旗儀式，主題班會以及少先隊活動等豐富多彩的方式，培養(yǎng)學生高尚的情操和行為規(guī)范。我們還制定嚴格細致的量化標準，加大檢查力度，努力提高學生的自理、自立、自治的能力。
（1）學習培訓。學校要充分利用一體機教育資源，組織教師進行業(yè)務培訓，注重對青年教師的培養(yǎng)，采取老年教師對青年教師的幫扶帶形式。
（2）走出去，請進來。學校盡量安排每學期都有教師外出培訓。通過理論學習、外出參觀、調(diào)研等方法，提高教師的各種能力。
（3）開展校本教研活動。教師每人都要有自己的教學研究課題，學校根據(jù)實際需要，確定教學研究課題，以此開展課題研究、評教評學、觀摩展示、優(yōu)質課競賽活動為教師素質提高，創(chuàng)設環(huán)境，促教師專業(yè)成長。
（4）全面開展“互聽互評活動”。實行聽一節(jié)課，學一個優(yōu)點，教師在日常工作中要互相進行評課活動，而學校的領導要進入教師的課堂中，將每個科目地教學動態(tài)了解清楚。教師與學校領導之間要盡可能多的進行交流溝通，達到相互學習的目的。
（5）定期組織開展“教學評優(yōu)”活動。讓所有教師全身心地投入到教學工作中去。
（6）嚴格管理。要建立健全跟教學管理相關的制度，而檢查工作由學校相關的`領導來負責，針對教學總結與計劃、集體備課、教案書寫、課件的制作和使用、課堂的組織管理、課后輔導作業(yè)的數(shù)量與質量、試卷分析和講評、后進生的幫扶提高、教研活動、繼續(xù)教育、現(xiàn)代化教學手段的培訓，都要具備對應的操作程序，采取不定期抽查及定期檢查的方式給予真實的評價。
1、課前的準備工作，課前要準備好教學方法及教材的選取。
2、知識的導入，在新知識點的教學中導入工作是非常重要的階段，尤其是新知識的開始，是學生與教師之間進行交流的開端。
3、研究主體，這是課堂教學的關鍵所在，其關鍵在于研究，而不是簡單地講授。
4、加強知識的鞏固，鞏固知識的目的就是為了加強對知識的掌握。
5、拓展總結，處于這個階段，不但是對知識點進行挺簡單的總結，還需要對學習方法進行系統(tǒng)的總結。
6、采取定期與不定期的檢查模式來了解教學計劃的實施與執(zhí)行情況。
制度是強化學校管理，提高教學質量的重要保障。學校注重制度的構建，應用制度管理教師，做到制度管理與情理教育相結合的方式，獎罰分明，一視同仁。讓學校的管理工作有序進行，所有師生都要做到嚴格遵守制度，最重要的是要求真務實抓落實。把制度落到實處，做到腳踏實地持之以恒，使學校常規(guī)工作落到實處產(chǎn)生效果，收到實效。
相信通過以上方法措施，我們學校的教育教學質量會有很大的提高，通過加強學校管理工作來提高教學質量，還有很多的措施與方針值得我們?nèi)ド钊胩骄?，因此在工作中，我們會腳踏實地，使學校的教育教學質量及辦學能力有所提高。
小學提升教育滿意度方案篇八
以題高培育教學質量為根本，根劇五教發(fā)（20xx）7號《關于進一步加強常規(guī)管理，全面提高教育教學質量的意見》文件精神，扎實開展"培育質量年"活動，加強培育教學過程管理，積極推進課程改革，扎實開展培育教學活動，全體題高我校培育教學質量。
組長：
副組長：
成員：
教學質量管理靈導小組組長靈導并全體負責全片的教學質量管理工作，副組長（副校長）負責全校的教學質量管理以及三至六年級英語教學質量的管理，副組長（教道主任）負責一致六年級語文、英語及村小的教學質量管理，副組長（教科室主任）負責一致六年級數(shù)學的教學質量管理，成員（村小校長）負責本村小的教學質量管理，成員（副教道主任、后勤主任、大隊輔導員）脅助完成教學質量管理工作。
1、力掙20xx年畢業(yè)班語文進入前區(qū)前三名、數(shù)學進入全區(qū)前五名，英語進入全區(qū)前十名。
2、所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學力掙得到全鎮(zhèn)第一名，并進入全區(qū)前三名，英語力掙得到全鎮(zhèn)第三名；所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學、英語力掙得到區(qū)平。
3、力掙20xx年市調(diào)考年級語文、數(shù)學、英語進入市教科所連系學校（37所）前25名。
4、在年度辦學水泙評估中，保持"規(guī)范一級學校"稱號。
5、一致五年級語文、數(shù)學、三至五年級英語力掙年級平均分60以上的年級超過鎮(zhèn)內(nèi)同類學校。
大綱（課程標準）是教學的基本依劇，教師應任真學習令會大綱（課程標準），深入鉆妍教材，把握教材重、難點，明確教學目的、教學原則以及各年級各學科的教學要求合任務，整體把握教學內(nèi)容之間的連系和跟尾。
了解所教學生的`"雙基"掌握情況、蒛漏所在、心里特點，以便因材施教，題高教學的實效性。
教案是教師統(tǒng)籌規(guī)劃教學活動的設計方案，其內(nèi)容應包教學內(nèi)容（或課題）、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、課時間、教學過程、板書設計、作業(yè)設計、教學后記等。
教學后記要點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和源因，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經(jīng)驗、題高教學水泙。35歲以下的教師每周不少于1篇教學后記。
做到"三定"：定時間，定內(nèi)容，定主講人；"五備"：備大綱（課程標準）、備教材、備教法、備學法、備訓練，要點妍究本學科教與學的改革與創(chuàng)新。
1、任真作好課前準備，尊守學校教學常規(guī)，凖時進入課堂。
2、衣裝整潔大方、教態(tài)親切，背心、拖鞋，不坐著上課。
3、語言文明、規(guī)范、使用普通話教學。
4、不得提前下課，不準拖堂。
5、關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生，不剝奪學生的上課時間，依法保障學生受培育的權力。
6、體育活動、實驗、綜和實踐等課，要嚴蜜組織、加強指導、保障學生安全。
7、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。
8、上課時間，不會客，不擅自離去課堂，不做與本節(jié)課無關的事。
9、嚴格按課表上課，不私自調(diào)課、占課，因病因事調(diào)課需經(jīng)教道主認同意并做好登記。
10、任真組織學生做好眼保健操，不得擠占該時間。
11、科學（自然）教師做好掩示和分組實驗。
為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全體完成，必須制定并嚴格執(zhí)行以下教學過程管理制度：
（1）學校行政每期聽課、評課不少于30節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
（2）教研組長聽課、評課不少于20節(jié)，其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
（3）課后要主動與課教師交換意見，題出自己對該課堂教學的意見和看法，使教師不斷轉變教學觀念，改進教學方法。
（4）教道處、教科室、教研組定期、不定期近行教學常規(guī)抽查，梭巡班級教學狀態(tài)，強化課堂教學監(jiān)管力度。
成立以校長為組長，其他行政人員為成員的教學工作巡導組，定期不定期對所轄小學教學工作進行梭巡和督導，確保教學工作正嫦運轉。
（1）每學月對教師的備課、上課、作業(yè)批改等"六任真"情況進行一次全體檢察。
（2）每次檢察要有結論、檢察人要簽字，加蓋學校公章并做祥細記載。
（3）每次檢察后，學校要在教師會上作總結，對"六任真"工作做得好的要表揚鼓勵，對存在的問題要實事求是地題出，限期整改。
（1）教道處任真做好學期、學年考試安排并及時召開全片教學質量會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計題高教學質量。
（2）每次教學質量會，應找準薄弱學校、薄弱年級、薄弱學科和薄弱教師的薄弱問題所在，采取有用措施，加以要點督導。
小學提升教育滿意度方案篇九
為深入貫徹落實市、區(qū)關于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進群眾服務交流為總體原則，以引導學校、幼兒園加強與家長、與學片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。現(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進方案。
堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，以“轉變干部作風、聯(lián)系服務群眾、共建共享幸?？摹睘槟繕耍M織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進群眾，面對面交流、心貼心服務、手拉手幫扶，切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，引導發(fā)動群眾共建幸?？?。
總的目標是，群眾訴求表達渠道進一步暢通，群眾反映的突出問題進一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進一步密切，學生和家長的切身利益進一步保障，群眾對教育滿意度進一步提升。
堅持“群眾滿意”的第一標準，進一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務群眾，著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學布局調(diào)整，改善中小學辦學條件，促進教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關規(guī)定，認真核定各項基數(shù)，強化預算經(jīng)費落實，確保義務教育生均公用經(jīng)費達到規(guī)定的基準定額標準。完善義務教育學校家庭經(jīng)濟困難學生扶困機制，嚴格督促各項補助政策落實到位。（責任部門：教育科、校建辦、計財科、學生資助中心、辦公室、各中小學、幼兒園）。
2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學校間師資力量不均衡，教學質量有差距；劃片入學不方便，上學太遠，班額太大、管理跟不上；有的教師責任心不強，素質水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導，教學不用心；私立學校費用太高，有的公辦學校管理差、校風不好。（責任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導室、幼教辦、各中小學、幼兒園）。
提升群眾滿意度工作是一項系統(tǒng)工程，各中小學、幼兒園、局機關各科室、各直屬事業(yè)單位務必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務目標，明確時間進度，扎實推動各項工作的深入開展。
1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實。
各學校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動作落到實處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機制、問題整改與反饋機制、測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制、調(diào)查測評成績使用機制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作，認真開展測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，主動進行問題整改與反饋。每個學期內(nèi)，學校面向不少于全體學生數(shù)50%的家長進行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學年內(nèi)調(diào)查的學生家長要能涵蓋所有學生家長。學校根據(jù)教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責任部門：各中小學、幼兒園）。
每年4至5月份，教育督導團督學隨機到學校檢查各學校落實滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責任部門：教育科、督導室）。
每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機構，面向學生家長，開展本學期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報。（責任部門：教育科）。
2.進一步密切聯(lián)系服務群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實行分管區(qū)長包靠學校、局領導包靠學校、機關黨員干部包靠學校和民辦培訓機構，校（園）級領導、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學生家庭的包靠制度，針對家長關心、社會關注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務對象的溝通聯(lián)系，以此為契機暢通與學生家長、與民辦培訓機構的溝通渠道，了解家長、各機構的需求，規(guī)范辦學行為，改進教育教學，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領導、機關黨員干部要帶頭走訪、包靠學校、幼兒園；各學校、幼兒園要最大限度地調(diào)動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務對象（即學生及家長，服務對象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓機構進行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構成聯(lián)系服務群眾的全覆蓋體系，實現(xiàn)聯(lián)系服務群眾常態(tài)化。
3.加強與學片內(nèi)社區(qū)的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
各學校、幼兒園要緊密結合本單位實際，創(chuàng)新聯(lián)系互動方式，定期向學片內(nèi)單位介紹本學校及全區(qū)教育工作在推進教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進教育教學工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實推進服務型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區(qū)積極認領服務崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務值勤等志愿服務活動，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務，樹立良好社會形象。
四、
1.加強組織領導。提高全區(qū)教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學校、幼兒園“一把手”要負“第一責任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領導專門抓這項工作，確保工作落實。各學校、幼兒園要制定詳細具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責任分工、目標要求和完成時限，分工要細、要實，要責任到人、包干到戶，列出詳細的工作配當表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進展情況通過辦公平臺報至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領導審閱并同時上報區(qū)提升群眾滿意度工作領導小組辦公室。
2.強化載體建設。各學校、幼兒園要結合“兩學一做”學習教育，把“聯(lián)系服務群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內(nèi)容，教育引導廣大黨員走進群眾、服務群眾。要暢通訴求表達渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導。要充分運用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區(qū)教育工作的有關政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會各界普遍關注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
4.抓好督導落實。負責走訪、包靠學校和幼兒園的機關黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項調(diào)研、隨機抽查、參與走訪等方式，將督導覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴肅問責；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關人員的責任。
小學提升教育滿意度方案篇十
今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做了大量的工作。為進一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對社會治安的滿意度，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會管理綜合治理水平，切實維護社會穩(wěn)定,努力構建和諧平安幸福安豐,結合我鎮(zhèn)實際,特制定如下實施方案：
以“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法綜治各項工作和政法綜治隊伍建設，對公眾安全感測評中的突出問題進行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實現(xiàn)綠塘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
通過扎實做好各項工作，確保全鎮(zhèn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數(shù)位置前移。
（一）深化“大宣傳”活動，確保提高人民群眾的知曉率。
1、村委會：各村要根據(jù)會議精神貫徹好、落實好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報道工作，在群眾出入處和集中地張貼標語，動員人民群眾積極參與，形成引導輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責任單位：鎮(zhèn)綜治責任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時有最佳的評價。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導工作，宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策，社會治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時有最好的評價。
3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴格落實責任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時機，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設立咨詢點等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時，適時地進行當前治安形勢的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會治安狀況。
4、全鎮(zhèn)中小學校：鎮(zhèn)中小學校要積極發(fā)揮綜治責任單位職能作用，在全鎮(zhèn)中小學生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動。要求全鎮(zhèn)所有中小學校要給每個學生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進行宣傳；要求各中小學校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學生回家后請父母或家人仔細閱讀宣傳資料，并閱簽后由學生帶回學校交給班主任。
（二）深化“大巡防”活動，確保提高廣大群眾的見警率。
1、強化專職巡防工作。安豐派出所要科學安排、精心組織巡防隊員24小時巡邏，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時段為重點，加大對重點單位、重點行業(yè)、要害部位和重要目標的巡查力度，預防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。對人民群眾反映強烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
2、開展義務巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務巡防隊的作用，利用隊員對轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時間、地段清楚的優(yōu)勢，組織義務巡防隊員統(tǒng)一佩戴“義務巡防”紅袖標開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強單位內(nèi)保工作。各單位要切實做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負總責，明確一名副職和專干具體負責此項工作，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔任門衛(wèi)。三是重點部位要落實人防、技防、物防相結合的措施。各金融網(wǎng)點、單位財務室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強自身安全防范的同時，要在營業(yè)網(wǎng)點門前派保安守護，防止搶奪案件的發(fā)生。
（三）深化“大接訪”活動，確保提高廣大群眾的滿意率。
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動，利用“和諧板報”進行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時化解社會矛盾糾紛，解答群眾的質疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結合工作方案和人員掛點安排要求，進一步推動政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，通過“政法干警進村入戶大走訪、服務群眾保平安”活動，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進一步增強，社會行為進一步規(guī)范，治安秩序進一步好轉，安全指數(shù)進一步提升，警民關系進一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會”（可聯(lián)合召開），向黨委政府和社會各界通報轄區(qū)警情，主動征求大家對本單位工作的意見和建議，對警民懇談會收集到的意見和建議，要做到件件有回應、事事有落實。要通過把群眾請進來面對面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機關第一時間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領導約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點、難點信訪案件，列出約訪安排表，集中一個月的時間，對轄區(qū)重點、難點信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時上報。
（四）深化“大整治”活動，確保提高廣大群眾的安全感。
1、開展社會治安大整治。派出所要結合打擊“兩搶一盜”專項行動和打黑除惡專項斗爭，把嚴重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭，深化偵破積案和追逃工作，積極營造全社會嚴厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結，并進一步健全“嚴打”工作長效機制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學校及周邊環(huán)境，重點查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達不到標準的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮(zhèn)客運、貨運等進行全面大檢查，對危險路段進行安全大排查，并針對排查出的危險路段進行集中整治。要重點查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴重交通違法行為，著力降低交通事故發(fā)生率，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉。
（五）深化“大調(diào)解”活動，確保提高矛盾糾紛的化解率。
1、開展矛盾糾紛排查化解活動。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動，認真細致摸清本地矛盾糾紛情況，重點掌握突出矛盾糾紛，進一步加大調(diào)處力度，將不穩(wěn)定因素化解在當?shù)兀龅讲怀龃?、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報送、預警制度，做到主動預防，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應急機制，針對有可能影響社會穩(wěn)定的突發(fā)情況，制訂工作處置預案，最大限度地化解社會不穩(wěn)定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報工作進展情況，表明公安機關破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機關在盡力偵破案件；要對社會影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識。工作中要重點對近兩年來發(fā)生的盜搶情況進行回訪。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展以上各項工作，是進一步提升公眾安全感，為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、社會健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進一步提高政法部門滿意率、擴大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進一步提高對此項工作重要性的認識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進行。
2、加強領導，層層落實。為切實加強領導，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領導小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管政法的為副組長，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關單位負責人組成。領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負責各項活動的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結合實際，相應成立領導小組，制定工作方案，做到有機構、有人員、有措施、有落實，努力確保一級抓一級，層層抓落實。
3、及時行動，抓出實效。各村和相關單位要按照方案的要求，及時行動起來，制定嚴密的工作措施，發(fā)動人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項成果；五是要著重向固定電話機主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關問題，請他們從維護綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
4、勤加督導、嚴格獎懲。為確保各項工作措施的落實，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導組，由黨委副書記袁詩勇任組長，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長熊星照任副組長，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點督察等方式對方案中要求的各項工作進行督導檢查。督查組將隨機抽取電話進行測評，在每個村抽取5—10戶電話進行訪問，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個綜治責任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進行訪問，了解對全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評價，以測評結果驗證工作成績。對督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點名進行通報，對綜治責任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進行通報，對各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標管理考評內(nèi)容。
小學提升教育滿意度方案篇十一
為切實解決影響學?？茖W發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學校教育教學工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
以科學發(fā)展觀為指導，以規(guī)范學校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖姡崋栴}整改，切實提高辦學水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
（一）邀請社會各界走進校園活動。
1、今年4月份，學校組織一次學?！伴_放日”活動，邀請學生家長走進校園、走進課堂，感受學校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
2、今年?5?月下旬，學校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學校辦學及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關心、理解和支持。
3、學期聘請社會各界代表擔任學校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（二）分類實施家校溝通活動。
1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學校組織召開家長會，學校教導處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學校邀請每班級的兩名學生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學校工作的知情度與滿意度。
（三）電話詢訪活動。
理解，嚴格落實“問題通報及整改回復”制度。
2、對于教師的各種形式的家訪活動，學期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學校的辦學情況，教育教學情況，促進學校工作水平的提高。
（四）實施班主任親情談話制度。
本學期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學生的家庭情況、學習生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導員班主任展開學生的思想政治工作。使學生感受到被重視與被關懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應遵循實事求是、平等交流、尊重學生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學生思想動態(tài)。2、知道學生學習狀態(tài)。3、知道學生紀律狀況。4、知道學生身體狀態(tài)。5、知道學生家庭情況。6、知道班風建設情況。準確及時地對學生進行思想紀律教育、學習方法指導、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學生中存在的各種困難和問題必要時向有關部門匯報。班主任找學生談話談心人次原則上每周應達到所帶學生數(shù)的10%。班主任找學生談話談心情況應統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
（五）育人為本，開展感恩教育活動。
（1）開展感恩教育宣傳活動。學校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風尚。
（2）開展“我為親人做件事”活動。以學校團委為主組織學生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
1、加強組織領導。學校成立由校長任組長的領導小組，負責組織辦學滿意度工作的組織領導。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
2、落實整改提高。學校立足本職，深入查找教育教學及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
1.統(tǒng)計學生家長信息錯誤的。
2.在統(tǒng)計學生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
3.家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
4.由于班主任培訓家長回答程序錯誤的。
5.統(tǒng)計學生家長信息錯誤的。
6.向家長解釋不清問題并未及時上報學校的。
7.不能完成家訪任務的。
教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分0.5分，可以累計。
1.不能完成家訪任務的。
2.在宣傳學校工作中，有不利于學校與家長和諧共處的言行、與行為的。
小學提升教育滿意度方案篇十二
為切實解決群眾關心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學校管理水平，增強學校工作實效性，根據(jù)xx區(qū)教育體育局《關于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學校領導班子研究，特制定如下實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質的教育服務，不斷爭創(chuàng)學生、教師、家長和社會滿意的理想學校。
群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風建設，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是xx市對xx區(qū)科學發(fā)展考核的重要指標，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學校進行學校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了xx區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標任務，并將實行嚴格的目標責任考核制。區(qū)教體局將成立領導小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學水平、師德表現(xiàn)、教學工作、學生課業(yè)負擔、學習生活條件及服務、校園安全環(huán)境”等六項指標，分別設滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確?？傮w滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標值達新水平。
學校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領導班子會議，研究科學可行的實施方案，并成立以學校校長為組長的領導小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學提高群眾對教育滿意度工作領導小組）。
組長：李。
成員：倪。
（一）????????重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學生、責任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔過重、教育教學質量不高、學校食堂飯菜質量差、安全管理不到位、學校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學校布局不合理、城區(qū)學校大班額、入學困難、師資不足等難點問題。盡快整改學校管理及教育教學中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
（二）????????深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設為“校長接待日”，成立接待小組，由領導班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學實效的對策。；將每月的第一個周三設為“學校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學生課堂教學的訪問，接受他們對學校教學教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎。每學期聘請10名社會各界代表擔任學校教育監(jiān)督員，參與學校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
（四）????????深入推進家委會工作。以家委會建設為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞?，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學校工作和學生教育中來，讓學校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
（一）????????分工明確。學校領導班子及各學部負責人進行詳細分工，每個人有具體負責的學部，每個學部都有具體負責的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
（二）????????計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學校領導班子研究后計入本學期教師綜合考核。
小學提升教育滿意度方案篇十三
通過貫徹落實《田羅縣教育局關于加強學校全面教育質量管理的若干意見》的精神，實行教學質量抽測，進一步突出教學中心地位，加強全鎮(zhèn)小學教學質量目標管理，改進學校教學行為，規(guī)范教師教學行為，科學地分析評價學校與教師教學水平，全面提高我鎮(zhèn)小學教學質量。
1、抽測學科與分值：語文(60分)、數(shù)學(60分)、英語(40分)、科學(40分)、品社或品生（40分），共計200分。
2、抽測內(nèi)容：內(nèi)容以本學期現(xiàn)行教材、新課程標準為依據(jù)，各學科抽測內(nèi)容注重檢測學生的基本知識和基本技能，不強調(diào)抽測內(nèi)容的高、深、難。
3、抽測對象：各小學一至六年級學生，具體抽測比率臨時再定。
4、抽測形式：實行五科或是四科綜合試卷、分科計分、閉卷考試的方式進行，分數(shù)按科計算到任課教師。
5、抽測時間：一般在每學期期中考試前后，具體抽測時間臨時通知。
6、抽測結果：主要通過低分率、合格率、優(yōu)秀率、人均分來分析各學校各學科的教學質量，為教師改進教學提供幫助。抽測結果實行鎮(zhèn)內(nèi)排名，并將抽測積分按照一定比率納入到中心學校本學期對各小學的綜合考核積分當中。
1、由中心學校負責集中制卷、印卷、統(tǒng)計，抽教師集中閱卷。
2、抽測過程以原班級為單位設置試場。被抽測學校的領導、教師不能參加監(jiān)考與閱卷。
3、考試紀律按照期末統(tǒng)考要求執(zhí)行。
4、其它未盡事宜，臨時再通知和完善。
小學提升教育滿意度方案篇十四
為促進環(huán)保工作開展，進一步改進工作作風，改善服務質量，提高工作效能，使群眾合理訴求得到充分解決，全面提升群眾滿意度，結合我局實際，制定實施方案如下：
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，以訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生、暖民心為目標，堅持一切以群眾滿意為最高標準，了解群眾所思、所想、所盼，以務實的行動化解群眾矛盾、解決群眾難題、維護群眾利益、贏得群眾滿意。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以貫徹青島市環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化建設為統(tǒng)領，以環(huán)境質量改善和提升群眾滿意度為主線，打造“心系碧水藍天”服務品牌和“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌，突出抓好環(huán)境監(jiān)管監(jiān)察、執(zhí)法服務規(guī)范、加強環(huán)境宣傳等工作，切實改進工作作風，著力提升服務能力與服務水平，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
（一）加強環(huán)境監(jiān)管，改善群眾環(huán)境質量。
一是以迎接中央和省廳環(huán)保督查為契機，深入推進《黨委政府及有關部門環(huán)境保護工作職責》的落實和環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行，促進“黨政同責、一崗雙責”落到實處，通過努力營造齊抓共管的工作局面，促進各個領域的環(huán)保工作均衡推進。二是進一步加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，打好監(jiān)管組合拳，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，在法律規(guī)定范圍內(nèi)對違法行為嚴懲重罰，保持高壓態(tài)勢，促進企業(yè)達標排污，防止污染擾民，確保轄區(qū)環(huán)境安全。三是持之以恒的抓好環(huán)境安全風險防范工作，加強污染隱患的排查與消除，防止出現(xiàn)重大環(huán)境安全事故。同時，加強突發(fā)環(huán)境事件應急工作，完善突發(fā)環(huán)境事件應急預案，增強應急處置能力，有效防范和妥善應對突發(fā)環(huán)境事件。四是加大對大氣、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，對長期沒有解決的環(huán)境污染問題列出清單，向社會公布，讓社會監(jiān)督，抓好歷史遺留等原因造成的污染區(qū)域的生態(tài)修復，改善群眾生活環(huán)境質量，讓群眾感受到環(huán)境質量的變化。
一是認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題。對?“三民”活動市民意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。二是信訪舉報投訴查處到位。本著既要維護受害者利益，又利于化解矛盾的原則，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關注問題的處置方式感到變化。
（三）加強工作規(guī)范，樹立良好形象。
一是加強規(guī)范化品牌創(chuàng)建，結合即將到來了的環(huán)保垂管體制改革，積極貫徹市局關于環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化創(chuàng)新的工作部署，大膽進行創(chuàng)新，深化“心系碧水藍天”服務品牌，打造“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌建設，通過抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務、樹形象，讓群眾感到環(huán)保形象的變化。二是規(guī)范窗口服務，增加工作透明度，積極推進“陽光審批”，在環(huán)評審批等工作中，落實好行政審批“兩集中、兩到位”制度，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務，實行容缺受理，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務的變化。三是加強隊伍素質建設，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務能力培訓等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（四）加強宣傳教育，營造良好的輿論氛圍。
積極開展環(huán)境宣傳教育工作，通過開展“六.五”環(huán)境日等活動，利用戶外大型公益宣傳牌、建筑圍擋、電子屏、農(nóng)村文化墻、電視、報紙、網(wǎng)絡等載體，加強對環(huán)保工作的宣傳，正面報道工作成果，反面曝光環(huán)境違法行為，讓人民群眾及時了解工作動態(tài)、舉措、成果，零距離感受環(huán)保、體驗環(huán)保、了解和支持環(huán)保工作，力爭讓群眾喜聞樂見，讓媒體主動發(fā)聲、讓企業(yè)積極參與，讓社會引起共鳴，讓群眾感到環(huán)保氛圍的變化。
（五）加強新媒體推介，不斷增強工作透明度推進政務公開。
（六）加強黨風廉政建設，確保不出現(xiàn)任何超越底線、觸及紅線的問題。
牢牢把握“問題導向、業(yè)務為本、底線思維、安全第一”的工作基調(diào)，嚴格落實中央“八項規(guī)定”精神和省廳“五項禁令”，在執(zhí)行公務活動中要嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定，按照“三嚴三實”的要求為人做事；認清反腐敗工作嚴峻形勢，自覺增強政治意識、責任意識、大局意識、擔當意識，增強壓力感、高危險職業(yè)感和廉潔自律自覺性，樹立環(huán)保為民新形象，讓群眾感到環(huán)保風清氣正的變化。
（七）溝通協(xié)調(diào)到位，建立良好的長效溝通聯(lián)系機制。
經(jīng)常與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、社會各階層、企業(yè)等加強聯(lián)系，定期發(fā)布信息，走訪調(diào)研，征求意見建議，形成調(diào)研報告作為決策參考，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持，讓群眾感到執(zhí)政方式的變化。
1、加強組織領導。成立以局主要領導任組長，副局長任副組長，各科室站所負責人任成員的領導小組（名單見附件），領導小組下設辦公室，具體負責活動的安排、督導和調(diào)度。各科室站所要積極配合，形成工作合力。
2、嚴格考核獎懲。圍繞大氣和水污染防治、環(huán)境信訪回復率及滿意率、建設項目管理、環(huán)保宣傳、查處環(huán)境違法行為、農(nóng)村環(huán)境連片整治等6個方面的問題，結合入戶走訪、電話調(diào)查情況，一月一匯總，一季度一小結，及時公布調(diào)查結果，年底進行匯總計分，并結合青島、平度兩級市群眾滿意度調(diào)查結果作為年終評選“群眾滿意度先進單位”的重要依據(jù)。
3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當前各項工作，把開展活動與業(yè)務工作結合起來，做到兩不誤、共促進。要對照全年工作計劃目標，特別是要突出抓好各項惠民政策、惠民實事推進落實，以工作落實的成效提升環(huán)保的公信力，從根本上提升群眾滿意度。
小學提升教育滿意度方案篇十五
深入貫徹落實黨的教育方針政策，以群眾滿意為衡量工作第一標準，凝聚系統(tǒng)上下合力，落實立德樹人根本任務，深化教育綜合改革，健全和完善教育機制，推進教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化，逐項**群眾關心關注的教育問題、短板弱項，不斷提高教育教學質量和服務水平，力爭2021年度群眾教育滿意度工作有大的提升，確保全市前3名，進入全省前50名，并在此基礎上不斷鞏固、持續(xù)提升，努力辦好人民滿意的教育。
(一)改善辦學條件，提升教育均衡發(fā)展水平。
1.擴增優(yōu)化學前教育資源。啟動實施第四期學前五年行動計劃，努力實現(xiàn)從“幼有所育”到“幼有優(yōu)育”。督查省編教材使用情況，推動園本課程開發(fā)利用，深入開展幼兒園“小學化”大排查大整改，根除“小學化”傾向。繼續(xù)加大農(nóng)村和城區(qū)公辦幼兒園建設，增容擴公，提質普惠，2021年全區(qū)新建改擴建2所幼兒園，增加學位380個。爭創(chuàng)省級示范園3-5個，省一類幼兒園15個，區(qū)級規(guī)范化幼兒園20個。以加快學前教育發(fā)展、打造環(huán)境優(yōu)雅、教育優(yōu)質的幼兒成長樂園為目標，開展“星級幼兒園”創(chuàng)建活動，評選命名一批三星級、四星級、五星級幼兒園。
2.推進中小學校城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。優(yōu)化中小學布局規(guī)劃，實施城區(qū)基礎教育擴容提質工程和農(nóng)村基礎教育資源優(yōu)化提質工程，加快推進中小學校項目建設。做好大班額防控，防止大班額反彈。加大對農(nóng)村小規(guī)模學校投入，改善學校辦學條件，促進教育均衡。以1個省級、1個市級試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為突破口，全面推進教育強鎮(zhèn)筑基行動。
3.科學合理配備師資力量。按照“總量控制、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、結構調(diào)整、有增有減”的原則，推進縣管校聘工作不斷深入。建立和完善全區(qū)義務教育學校教師交流輪崗制度，不斷擴大教師交流輪崗覆蓋面、優(yōu)化教師資源配置、推進教師資源共享，實現(xiàn)全區(qū)教師管理制度和資源均衡配置機制，促進教育公平，提升辦學質量。
4.加快全區(qū)教育現(xiàn)代化、智慧化建設。完成教育信息化ppp項目，提高全區(qū)義務教育學校智慧校園建設水平，促進現(xiàn)代化設施設備均衡配置，推動優(yōu)質數(shù)字教育資源共建共享，豐富高質量教育服務供給，實現(xiàn)育人過程智慧化、教學管理智能化、教育服務精準化，為義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展奠定堅實基礎。
(二)突出重點環(huán)節(jié)，提高教育治理水平。
5.加強。
師德師風建設。
健全教師理論學習和師德培訓機制，全面提高教師思想政治和業(yè)務素質指導全區(qū)中小學普遍開展教師入職宣誓活動開展。
師德師風建設。
示范學校創(chuàng)建工作，配合做好泰安市最美教師和教書育人楷模評選工作。加強師德師風宣傳教育，在新聞媒體開辟宣傳專欄。加強教師法治和紀律教育，開展對在職教師有償補課等師德失范整治活動，持續(xù)深化師德師風突出問題專項治理。
6.提升校長治校能力。嚴格按照市教育局要求做好中小學校長、幼兒園園長任職培訓和提高培訓。做好泰山區(qū)中小學?！皩藢私Y對共建”工作，各學校校長作為第一責任人，要積極學習借鑒先進學校管理經(jīng)驗。
7.提升班主任家校溝通能力。加強班主任家校溝通技巧、策略、時機等方面的理論與實踐培訓，區(qū)級每學期至少組織1期，學校層面適時組織。將家校溝通能力納入班主任工作評價內(nèi)容，并作為推薦各級優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師的重要條件。
8.加強學生管理。貫徹落實《關于做好全市中小學生“作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質”五項管理的通知》，將“五項管理”納入規(guī)范辦學檢查內(nèi)容，大力營造基礎教育良好生態(tài)，全方位做好學生管理工作。進一步完善學校心理咨詢室建設，建強學校心理咨詢師資隊伍，保證每名學生身心健康發(fā)展。
9.健全家庭、學校、社會協(xié)同育人機制。開展學校開放日活動，探索家校合育新機制，推動家長進課堂、進校園。加強完善各級中小學家長委員會建設。暢通家校(園)溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導、家長學校、社團活動等便民服務活動，開足、開好家長課程。持續(xù)抓好“大家訪”活動，通過面對面交流，傾聽家長心聲，了解家長訴求。加強對家訪活動的調(diào)度檢測，確保家訪活動取得實效。各中小學校、幼兒園公布監(jiān)督電話、電子郵箱，設立校長(園長)專線，將校領導、級部主任、班主任聯(lián)系方式張貼在學校醒目位置，接受社會監(jiān)督，推進家校共育。
10.落實全員育人導師制。圍繞思想、學業(yè)、生活、心理等方面建立全覆蓋學生成長檔案，提供全方位、個性化指導。完善育人導師專業(yè)標準清單，健全全員育人導師團隊，建立項目化、課題化、課程化推進機制。將擔任育人導師情況作為師德考核重要內(nèi)容。
11.深化校外培訓機構綜合治理。結合文明城市創(chuàng)建，抓好校外培訓機構的日常監(jiān)管。組織開展校外培訓機構規(guī)范治理工作集中調(diào)研，摸清底數(shù)，掌握實情，精準施策。聯(lián)合市場監(jiān)管、消防等部門開展校外培訓機構“雙隨機、一公開”檢查，嚴查違法違規(guī)培訓行為，切實維護家長合法權益。
(三)加快內(nèi)涵發(fā)展，提高辦學育人水平。
12.打造特色精品課程。加大《泰山區(qū)教學常規(guī)管理要求30條》落實力度，細化教學視導“備課、上課、作業(yè)、檢測、教研”5個關鍵項指標要求和檢測方法，鞏固教學管理規(guī)范創(chuàng)新的良好態(tài)勢，進一步提高教學常規(guī)的精深度和規(guī)范度。以“教育教學質量提升年”活動為契機，落實德智體美勞“五育并舉”，促進學生良好習慣養(yǎng)成。組織優(yōu)勢學科基地建設評選，指導學校構建個性化課程體系。舉辦各學段學科優(yōu)質課、創(chuàng)新課、一師一優(yōu)課等評選及研討活動，提升學科教師課堂教學能力，促進教師專業(yè)成長。
13.著力培塑校園文化。制定印發(fā)實施方案，著重圍繞物質層面、制度層面、精神層面，引導各學校建立校園文化管理制度，建立校園文化建設長效機制。引導學校積極開展各種形式的校園文化活動，充分利用重大節(jié)日、先進事跡等開展主題教育活動，積淀校園文化精神內(nèi)涵。
14.推進職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展。堅持以地方產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展需求為導向，調(diào)整2021年職業(yè)學校專業(yè)布局結構，引導文化中專加強特色培育，打造品牌專業(yè)。不斷完善校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)體系，在人才培養(yǎng)上更加注重學生的實踐技能和實際工作能力，積極推進教育部1+x證書試點，鼓勵學生一專多能。
(四)辦好民生實事，提高教育服務水平。
15.抓好中小學午餐保障及食堂改造提升工程。制發(fā)《泰山區(qū)中小學午餐保障及食堂改造提升工程資金使用方案》，建立全區(qū)中小學生午餐補助機制。對現(xiàn)有學校食堂提升改造，年底前全區(qū)新建學校食堂2處，改擴建學校食堂1處。
16.大力實施課后服務工作。制定印發(fā)《關于進一步做好學生課后服務工作的通知》，充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢和相關社會資源，全面開展小學生課后服務工作，探索推進中學課后服務工作。做到小學生零作業(yè)回家，實現(xiàn)所有學生全覆蓋、學生需求全滿足。
17.強化學校及周邊安全管理。加強校園“三防”設施建設，督促學校配套完善安全設施。開展平安校園建設，建立健全安全工作機制，各中小學每月至少開展1次安全教育和應急疏散演練。開展校園安全隱患大排查大整治，及時消除安全隱患。配合各部門開展校園周邊環(huán)境整治，不斷規(guī)范校園周邊秩序。
銷號解決并將解決情況在一定范圍內(nèi)公示。區(qū)教體局梳理匯總全區(qū)范圍內(nèi)有普遍性、代表性的問題下發(fā)各中小學校、幼兒園各單位全面摸排查缺補漏逐項整改。
(一)壓實主體責任。堅持系統(tǒng)上下一盤棋，區(qū)級校級聯(lián)動，成立教體局局長任組長的工作專班，下設綜合協(xié)調(diào)組、中小學組、學前教育組、體育事業(yè)組四個工作組，制定推進方案，明確工作措施;建立局領導班子包保、定期督查調(diào)度、問題協(xié)調(diào)會商、責任落實考核等工作機制，層層分解任務，落實責任到人;把學校提升滿意度工作列為一把手工程，納入學校績效考核，嚴格落實校長第一責任人責任;建立中小學群眾滿意度微信工作群，隨時調(diào)度和通報工作推進情況，確保工作落到實處，抓出成效，使群眾滿意度得到實實在在的提高。各中小學校、幼兒園結合實際，制定本單位工作實施方案，明確目標定位和措施辦法，抓好落實;局機關各科室按照任務分工，細化方案措施，強化對上溝通聯(lián)系，加強對口業(yè)務指導，主動掌握群眾反映的突出問題，優(yōu)化頂層設計。
(二)加強督查考核。建立“區(qū)級督導、科室主抓”的推進機制，實行一月一調(diào)度，一季度一通報，半年一分析。聚焦制約提升群眾教育滿意度的重點、難點，持續(xù)跟蹤調(diào)度，對問題整改不到位的單位，視情派出工作組，現(xiàn)場督辦。建立目標考核責任制，逐級簽訂目標責任書，定期向各學校通報滿意度測評情況，對工作不重視、措施不得力、成效不明顯的嚴肅追責問責。
(三)強化宣傳引導。全區(qū)教體系統(tǒng)樹立“大宣傳”理念，強化全員參與意識，人人爭當宣傳員，個個都是代言人，時刻展示教育良好形象。用好網(wǎng)站、微博、微信及各類新聞媒體，積極宣傳教育政策、工作成績和先進典型，提升教育發(fā)展成果知曉率。針對群眾易誤解、不理解的政策，做好重點宣傳，讓群眾充分了解教育、理解教育、支持教育，增強群眾認同，形成教育合力，為提升群眾滿意度營造良好氛圍。
小學提升教育滿意度方案篇十六
為切實轉變工作作風，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，有效解決群眾關心的熱點、難點問題，進一步提高群眾滿意度，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)文件要求，結合學校實際，制定本方案。
以黨的二十大精神為指導，以解決教育行風建設中存在的突出問題為重點，以規(guī)范學校辦學行為、提高學校管理水平，樹立教育良好形象為目的，加強教師隊伍建設，提高師德水平樹立教育良好形象為目的，加強教師隊伍建設，提高師德水平和業(yè)務能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感，全面貫徹黨的教育方針，進一步提升人民群眾對學校的滿意度。
進一步轉變作風，著力解決在學校管理、教學質量、教師隊伍建設、安全管理、教育收費、招生、辦學條件等方面和群眾密切聯(lián)系的相關熱點難點問題，讓人民群眾感受教育作風建設、和教育惠民政策的成果，提高群眾滿意度，塑造教育新形象。
1、把提升群眾滿意度工作作為學校重點工作，建立健全組織，成立學校提升群眾滿意度工作領導小組，制定詳細實施方案。
2、召開班子成員會議、全體教師會議，動員部署，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確目標，理清思路，強化責任。
3、加強宣傳、營造氛圍。充分利用家長會、家訪等多種形式，做好輿論宣傳，同時向人民群眾宣傳義務教育均衡發(fā)展成果。
(二)促進學生健康成長，提高教育教學質量。
1、加強自主高效課堂改革，落實有教無類、因材施教、分層教學等理念，提倡自主、合作、探究的學習方式，提高學生的學習興趣。
2、加強教學常規(guī)精致化管理，強化過程性管理。
3、扎實推進書香工程建設，促進教師專業(yè)成長和學生長遠發(fā)展，養(yǎng)成終身學習的良好習慣。
4、扎實開展社會主義核心價值觀教育，推進社會主義核心價值觀進校園、進課堂、進學生頭腦的“三進”和落實教材、場所、課時、教師的“四落實”，將社會主義核心價值體系融入課堂教學、融入社會實踐、融入校園文化、融入學校管理。
5、積極抓好“兩操”的規(guī)范管理，落實每天一小時的陽光體育運動，重視音美課程開展，全面提升學生的素質。開展衛(wèi)生、防疫、心理健康教育。
1、強化校園安全管理。認真落實安全目標責任制和各項安全管理制度，加強消防安全、交通安全、食品安全、樓道安全等安全管理，加強學校督查，及時整改安全隱患。加強日常校園值班管理，升級視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強重點部位的巡查，組織各種逃生演練。
2、全方位規(guī)范學校食堂管理，保障師生飲食安全，促進學生健康成長。
3、加強招生管理，堅持劃片招生原則，維護教育公平。
4、做好后勤工作，改善師生工作、學習、生活條件，改善師生取暖、飲水等基本生活條件，把學校打造成師生成長的樂園。
5、抓好信訪工作，及時受理群眾來訪、來電，對群眾反映強烈的難點、熱點問題，及時進行調(diào)查核實、研究處理并予以答復，切實為人民群眾排憂解難。
6、推進家校共建，形成學校、教師、家庭三位一體的良好教育環(huán)境。
略
略
1、提高認識。全校進一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，真正認識到提高群眾滿意度的重要意義，把這項工作提到重要位置認真抓好落實。
2、加強領導。成立以邵長君校長為組長的提升教育群眾滿意度工作領導小組，統(tǒng)籌工作領導、實施和督查，想方設法解決群眾反映比較多的問題，以實際行動取信于民。
3、加強督導檢查。
小學提升教育滿意度方案篇十七
根據(jù)市鄉(xiāng)教育質量攻堅實施方案，結合我校實際，為切實提高我校教育教學質量，進一步強化質量意識，提升學校辦學水平，努力辦好讓人民滿意的教育。經(jīng)學校討論研究，特制定《郭莊小學教育教學質量攻堅實施方案》。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，全面實施素質教育；堅持以教學為中心，以提升質量為主線，牢固樹立“質量興?！币庾R；以質量的提升來樹學校形象，以工作作風的轉變來樹教師形象，努力辦好教育，讓人民滿意。
成立小學教育教學質量攻堅領導小組，全面領導和組織協(xié)調(diào)教育教學質量攻堅工作。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1.以理清思路，準確定位，拓展優(yōu)勢，爭創(chuàng)特色為主線，全面提升學校辦學層次和綜合水平。
2.以創(chuàng)新機制，提升質量為核心，加強團結，凝聚人心，增強教師成就感、自豪感和榮譽感，形成良好的氛圍。
3.以講學習，講政治，講正氣為重點，正行風、造聲勢，比干勁，比能力，比奉獻，使班子和教師整體素質得到全面提升。
4.以科學建立教學常規(guī)，德育常規(guī)和后勤管理常規(guī)為抓手，全面規(guī)范學校管理，形成良性管理封閉體系。
5.以校園文化建設、制度建設為突破口，提升學校品味和內(nèi)涵，營造良好育人環(huán)境。
7.以建立和完善學校督查巡導通報制度、評估制度、科研制度為手段，使各項工作得到全面貫徹落實。
8.以課堂為主陣地，以考風建設為立足點，繼續(xù)實現(xiàn)榮獲教學質量先進單位的目標任務。
（一）圍繞一個中心：
以提高課堂教學效率、提升教育教學質量為中心。
（二）落實兩個重點：
一是學生良好的學習行為習慣的培養(yǎng)；
二是構建有效課堂向四十分鐘要質量。
（三）加強三項研究：
一是加強教育理論與教學實踐研究，將理論轉化為成果；
二是針對存在的主要問題加強校本課程和校本教研的研究；
三是從落實和細節(jié)著手加強三大常規(guī)管理實效性研究。
（四）實現(xiàn)四個提高：
一是實現(xiàn)學校教育教學質量與聲譽整體同步提高，樹良好的學校形象；
二是實現(xiàn)師德、師技、師風、師貌的整體提高，樹良好教師形象；
三是實現(xiàn)課堂教學效率的整體提高，讓學生知識過手，樹良好教學形象；
四是實現(xiàn)學生自主學習和創(chuàng)新能力的整體提高，樹良好學生形象。
（五）保障五項服務：
一是學校管理為教學工作服務；
二是學校后勤為教學一線服務；
三是隊伍建設為教師專業(yè)發(fā)展服務；
四是學校行政為全體教師服務；
五是全體教師為學生全面發(fā)展服務。
（一）嚴格實施教頒計劃。嚴格按規(guī)定開齊開足課程，嚴格按課表上課，杜絕隨意調(diào)課和隨意放假的現(xiàn)象，切實保證學生上課時間和正常教育教學秩序，向時間和汗水要質量。
（二）嚴格學校常規(guī)管理。管理出效益，管理出質量。學校將結合實際，以人為本，制定科學的管理細則。用制度實施全員全程管理，制度一經(jīng)制定全體教師必須嚴格遵守，任何人不得凌駕于制度之上。
（三）發(fā)揮行政示范作用。質量攻堅領導是關鍵，學校領導班子將帶頭上主科，堅持深入教學第一線，進課堂、進班級、進學生，及時了解教育教學真實情況，同時結合發(fā)現(xiàn)的問題，實施有效的過程管理。
（四）強化“六認真”管理。提升質量，核心在于細節(jié)，要切實抓好備課、上課、作業(yè)批改、輔導、檢測、家訪六個關鍵環(huán)節(jié)。學校將進一步研究制定具體要求和細則，定期和不定期對教學“六認真”履職情況進行巡導督查，實行學月通報，從過程中規(guī)范教學行為。
（五）向有效教研要質量。立足攻堅難點和問題，開展研討和賽課活動，形成良好的教研氛圍。行政和教研組要加強指導，把發(fā)現(xiàn)的問題在研討中得到解決，促進大家共同交流，共同提高。同時開展“走出去，請進來”等活動，讓專家指導把脈，讓廣大教師站在教育新理念前沿，為最終提升質量奠定基礎。
（六）建立健全監(jiān)測體系。質量是教育之根、立校之本，考風正，教風學風才會濃，公平、公正才能得到根本體現(xiàn)。評估必須立足于真實，學校將著力加強考風考紀建設，在檢測方式和手段上下決心，建立完備的監(jiān)測體系，確保學生成績是“學”出來，教師的教績是“教”出來，而不是“考”出來，堅決杜絕弄虛作假現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將嚴肅處理。
（七）完善獎懲激勵機制。加大投入，修訂完善《教師年終目標考核制度》《教師績效工資分配制度》、《教學質量獎懲制度》，讓評優(yōu)、評先、晉職晉升都與教學質量掛鉤，讓教績優(yōu)秀的教師昂首走路，不讓庸人、懶人、橫人得利。完善績效工資分配方案，讓優(yōu)秀和埋頭苦干的教師得到肯定和實惠，讓教績低劣、責任心淡泊的教師受到誡勉，最大限度調(diào)動教師積極性。
（八）建立校長約談制度。對教學質量特別低劣的教師每學年實行校長約談，限期整改提高。同時為形成人事制度活水機制，學校將根據(jù)教學質量綜合評估情況和工作實際需要，經(jīng)班子研究對教師工作崗位和地點在學區(qū)內(nèi)作相應調(diào)整。
（九）加大骨干教師引領。為提升質量，學校將制定骨干教師隊伍建設方案，以骨干牽頭，形成梯隊，一級帶一級，打造一支能干、實干、巧干的教師隊伍，為教學工作添后勁。
小學提升教育滿意度方案篇十八
努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育辦人民滿意的學校。
成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
組長：
副組長：（分管學校教學）。
（分管德育管理）。
（分管學校安全）。
成員：各班主任。
1、部分學校教學質量差，個別教師教學不認真。
2、村里沒學校，接送學生上下學不方便。
3、學校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
4、個別教師有亂辦補習班現(xiàn)象。
5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
6．學校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
8、個別學校有亂收費現(xiàn)象。
9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
（一）要進一步解放思想，轉變觀念，審時度勢，與時俱進。
1．從學校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
2．加強師德教育，轉變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
（二）加強管理，完善學校規(guī)章制度，向管理要質量，讓管理出效益。
1．把小事做實、做細，使工作精細化。
項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預期效果。
2．加強教師管理，組織教師認真學習師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責任感，積極教書育人。為人師表。
3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
4．嚴格學生管理，加強學生的行為規(guī)范教育、道德品質教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
5．加強學生的安全教育，教育學生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學校學生接送車輛交通安全的第一責任人，對接送車安全運行工作全面負責。具體從事此項工作的副校長為直接責任人。建立以校長為組長的學生接送車安全管理工作小組，具體負責學校學生接送車的安全管理。
（三）進一步提高質量意識，以質量求發(fā)展，以質量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質，提高課堂教學質量。
1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應，提高教育教學質量。
2．認真學習教育理論，提升教師專業(yè)素質。
從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學能力。切實從專家引領中學到東西。教師做好自己的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
3．加強教學診斷，提高教師課堂教學水平。
每學期請教研員、教學管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學診斷，找出教師在教學中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學水平。
4．做實常規(guī)工作，提高教育質量。
5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學水平。
（四）進一步規(guī)范學生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學學具、科學學具、勞動學具外，其余一律不給學生征訂。確需征訂的學具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
（五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘學生的非智力因素，促使學生綜合素質的提高。
關注每一名學生，使學生的身心健康及學業(yè)水平都能得到發(fā)展。
1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
2．嚴格對照相關制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關制度。
3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應素質教育的要求,促進我校教學質量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質量的教育，辦人民滿意的學校。