通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以加強(qiáng)對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的反思和思考，提高學(xué)習(xí)和工作的效果。寫(xiě)完心得體會(huì)后，我們需要對(duì)其進(jìn)行修改和潤(rùn)色，保證邏輯清晰、語(yǔ)言得體、篇章結(jié)構(gòu)合理。心得體會(huì)是在自己經(jīng)歷過(guò)程中的得失與收獲的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)加深自己的認(rèn)識(shí)。以下是一些不同角度的心得體會(huì)范文，或許會(huì)給你帶來(lái)一些新的思路。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇一
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是指向社區(qū)居民提供的衛(wèi)生服務(wù)，包括預(yù)防保健、健康教育、疾病防治等方面。作為一名新時(shí)代的醫(yī)務(wù)工作者，我閱讀了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南后，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)主要針對(duì)疾病的治療和診斷，而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)則更加注重疾病的預(yù)防和控制。在指南中，強(qiáng)調(diào)了對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康教育的重要性。教育居民如何飲食健康，如何進(jìn)行鍛煉等等，可以降低居民患上疾病的風(fēng)險(xiǎn)。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)該放在預(yù)防和保健上，控制疾病從源頭上入手。
其次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要整合各類(lèi)資源。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要依托全社會(huì)各種衛(wèi)生資源，在保健、醫(yī)療、健康促進(jìn)方面調(diào)動(dòng)整個(gè)社會(huì)資源。比如借助中小學(xué)教育資源開(kāi)展健康教育，通過(guò)政府等部門(mén)集中組織志愿者為社區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)健康檢查等。因此，衛(wèi)生服務(wù)需要進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)資源共享和有效利用。
第三，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員需要更高的專(zhuān)業(yè)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要服務(wù)于社區(qū)居民，因此醫(yī)護(hù)人員不僅需要具備必要的醫(yī)學(xué)背景和技能，更需要了解社區(qū)居民的生活、文化、習(xí)慣和需求，以便更好的服務(wù)居民。只有醫(yī)護(hù)人員具備了這些知識(shí)和能力，才能更好的促進(jìn)社區(qū)居民健康水平的提高。
第四，需要建立合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該建立一個(gè)合理、完善的服務(wù)體系，包括社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康教育、疫苗接種、衛(wèi)生防疫、計(jì)劃生育等區(qū)別不同服務(wù)點(diǎn)，使居民能夠獲得包括預(yù)防和治療在內(nèi)的全方位服務(wù)。建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系才能使衛(wèi)生服務(wù)更加可持續(xù)，并且更好地滿(mǎn)足居民的需求。
最后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要更多的投入。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋居民廣泛，服務(wù)具有連續(xù)性和可持續(xù)性。為此，除了建立一個(gè)完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系之外，還需要加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入，引導(dǎo)社會(huì)各方面提高個(gè)人健康行為水平，鼓勵(lì)居民積極投身參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，形成一個(gè)全社會(huì)共同關(guān)注和維護(hù)居民健康的氛圍。
綜上所述，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是一個(gè)綜合性的概念。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)針對(duì)社區(qū)居民，需要強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，需要整合資源，需要醫(yī)護(hù)人員擁有更高的專(zhuān)業(yè)能力，需要建立合理的服務(wù)體系，需要更多的投入才能使其服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，更加可持續(xù)，更加深入地服務(wù)社區(qū)居民。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇二
4.加強(qiáng)各科室制度、流程的管理，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目;。
6.中心收入1、2月約20萬(wàn)，3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬(wàn);。
二、公衛(wèi)板塊。
4.年度老年人體檢目標(biāo)620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人;。
6.衛(wèi)計(jì)局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)近20萬(wàn)元;。
三、下半年工作計(jì)劃。
1.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳，提升各科室門(mén)診就診率，提升住院病床使用率，加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè)，加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗(yàn)的開(kāi)展情況。
2.進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用，做好以防結(jié)合，提升轄區(qū)居民對(duì)中心的信任度、滿(mǎn)意度。
3.加快中心財(cái)務(wù)改革，盡快進(jìn)行科室成本核算，擬定各科室績(jī)效方案，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
4.努力提升中心產(chǎn)值，力爭(zhēng)盡早實(shí)現(xiàn)收支平衡。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在普通民眾面臨的“看病難、看病貴”問(wèn)題，是不容置疑的?？纯创蟆⒅谐鞘欣锟床〉挠卸嗌偈潜臼芯用?，再看看大醫(yī)院里看病的有多少是附近的市民，至少都有40%，這就可見(jiàn)一斑。我國(guó)的“看病難”，難在區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生水平差距較大、難在地方醫(yī)療衛(wèi)生資源沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，更難在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的不健全。
現(xiàn)在進(jìn)行“新醫(yī)改”，必須實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，這是“新醫(yī)革”的重中之重。因此，“新醫(yī)改方案”確定的近期五個(gè)重點(diǎn)中，就有兩個(gè)是關(guān)于基層衛(wèi)生服務(wù)，即健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，其實(shí)施主體的重點(diǎn)就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，在農(nóng)村是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，在城市是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(中心)。健全和完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是醫(yī)改的基礎(chǔ)，不健全將直接導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民的健康管理缺失和生活方式病等多發(fā)。為此，筆者就搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健全和完善提出以下三個(gè)方面的建議。
1.轉(zhuǎn)變“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳誤區(qū)，健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該是以社區(qū)和家庭為對(duì)象，開(kāi)展疾病預(yù)防、常見(jiàn)病與多發(fā)病診治、醫(yī)療與傷殘康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)、婦女兒童與老人殘疾人保健等“六位一體”的服務(wù)，醫(yī)療只是其中的一項(xiàng)，而且是全科醫(yī)療服務(wù)。這就是稱(chēng)之為“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”而非“社區(qū)醫(yī)院”的緣由。
而現(xiàn)在廣為傳之的“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵會(huì)產(chǎn)生兩方面的誤導(dǎo)：
一是使廣大群眾，包括醫(yī)療衛(wèi)生人員普遍認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能與大醫(yī)院是一樣的，只有醫(yī)療功能，不同的是看不了大病，是離家近、規(guī)模小、水平低的醫(yī)院和藥店。因而往往拿大醫(yī)院的醫(yī)療水平一項(xiàng)指標(biāo)來(lái)要求和評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，并以此來(lái)決定是否接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)或者是否就職于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二是不利于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員在專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的配備，也不利于醫(yī)療衛(wèi)生人員從治療模式轉(zhuǎn)到“六位一體”的思維習(xí)慣上來(lái)，大部分人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和思想意識(shí)仍集中在治療上，缺乏預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等相應(yīng)的意識(shí)、知識(shí)和技能，因而距擔(dān)負(fù)相應(yīng)職能尚存在較大差距。
正確的功能定位和宣傳引導(dǎo)，才能增強(qiáng)人們對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知，了解大醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能定位有何不同，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)居民生活和健康的影響，強(qiáng)化其在防病、養(yǎng)老、保健和康復(fù)等健康領(lǐng)域中的“守門(mén)人”作用。
2.健全和完善有關(guān)法律法規(guī)。
按現(xiàn)行法律規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)方式是不合法的。國(guó)家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第14條規(guī)定：“醫(yī)師經(jīng)注冊(cè)后，可以在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中按照注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類(lèi)別、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，從事相應(yīng)的醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)?！奔捶梢?guī)定醫(yī)師執(zhí)業(yè)僅可在注冊(cè)的機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)內(nèi)行醫(yī)。而許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采取的服務(wù)方式，是“片區(qū)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”、家庭醫(yī)生、24小時(shí)呼叫上門(mén)等。這些深受城鄉(xiāng)居民的歡迎，也是行之有效的以家庭為服務(wù)對(duì)象的基層服務(wù)方式，但卻是與法律規(guī)定相悖的。
因此要在加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員法規(guī)培訓(xùn)、避免不當(dāng)醫(yī)療行為發(fā)生的同時(shí)，應(yīng)盡快制定和完善有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生入戶(hù)服務(wù)也應(yīng)制定操作規(guī)范，細(xì)化服務(wù)種類(lèi)、范圍、方式和具體要求等，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供切實(shí)有效的法律保障。
3.健全和完善有關(guān)政策措施。
(1)改革“收支兩條線”管理體制。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“收支兩條線”管理，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性和政府的主導(dǎo)性。但目前是按行政區(qū)劃由各市縣財(cái)政負(fù)責(zé)撥款，許多市縣財(cái)政安排公共預(yù)算執(zhí)行的零基預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)中，不包括職工的“四險(xiǎn)一金”、取暖費(fèi)、公費(fèi)醫(yī)療超支款等保障福利性預(yù)算;也不包括工會(huì)經(jīng)費(fèi)、交通費(fèi)、取暖費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等支出預(yù)算，這些支出仍由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身負(fù)擔(dān)并繳納。國(guó)家給事業(yè)單位人員的新增津貼，絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均無(wú)法落實(shí)。
基本經(jīng)費(fèi)的不足限制了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，限制了衛(wèi)生資源流向社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)滯后，加之受服務(wù)人員編制、結(jié)構(gòu)所限，難以承擔(dān)相應(yīng)服務(wù)職能。衛(wèi)生資源呈“倒三角”的不合理配置，一直是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題。政府為解決這一問(wèn)題，不斷加大對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的房屋建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備更新和升級(jí)等投入，但硬件環(huán)境的改善并沒(méi)有改變基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生存現(xiàn)狀。只有不斷提高人員素質(zhì)，才能真正使居民留在基層、“流”向社區(qū)，減輕居民和大醫(yī)院的負(fù)擔(dān)。
改革收支兩條線資金管理模式，
一要科學(xué)合理地編制預(yù)算，將人員應(yīng)有的待遇和專(zhuān)用業(yè)務(wù)費(fèi)全部納入，這是該管理模式得以實(shí)施的基礎(chǔ)。
二要建立健全財(cái)務(wù)管理制度，科學(xué)考核預(yù)算執(zhí)行及工作效率，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和獎(jiǎng)懲制度。
三要明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為全額撥款事業(yè)單位。
四要深入研究收支兩條線下的財(cái)政補(bǔ)助模式，以解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員和人力嚴(yán)重短缺等問(wèn)題。
五要建立以政府為主導(dǎo)，社會(huì)參與的長(zhǎng)效發(fā)。
展機(jī)制，鼓勵(lì)非公機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本以多種形式進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施及市場(chǎng)，衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、勞社、民政、保險(xiǎn)、金融等行業(yè)共同制定影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的多領(lǐng)域配套政策體系，對(duì)私立及其他社團(tuán)興辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施“購(gòu)買(mǎi)公共衛(wèi)生服務(wù)”的補(bǔ)償機(jī)制，建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化現(xiàn)有衛(wèi)生資源，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)具有良好的生存空間，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
(2)“零差率售藥”舉措亟待配套政策以惠民。政府出資實(shí)行“零差率售藥”，是遴選出占80%左右的百姓常用藥品，實(shí)行政府集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、零差率銷(xiāo)售。目的是使廣大居民得到零差率的實(shí)惠，買(mǎi)到較廉價(jià)的藥品。本來(lái)是一項(xiàng)惠民舉措，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中卻走了樣。如同一藥廠、同一規(guī)格藥品“銀杏葉片”，北京市某地附近藥店售價(jià)9.50元，而零差率售價(jià)卻達(dá)17.10元，差價(jià)7.60元，幾乎貴了一倍。
出現(xiàn)了“低價(jià)采購(gòu)、高價(jià)售藥”的現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查原因有三：一是零差率藥品采用的是“打包招標(biāo)”的集中采購(gòu)方式，在產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)相同條件下，每包總價(jià)最低者中標(biāo)。某些投標(biāo)者對(duì)不常用的藥品以低價(jià)競(jìng)標(biāo)，而對(duì)百姓常用的藥品以高價(jià)競(jìng)標(biāo)，使得中標(biāo)的各包藥品總價(jià)雖低，但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中百姓常用的“零”差率藥品價(jià)格，卻高于附近藥店里的同類(lèi)藥品。二是在實(shí)行零差率藥品舉措后，一些藥商停止了銷(xiāo)售某些低利潤(rùn)藥品，另一些藥商尋找新的廠家代理藥品，出現(xiàn)了通過(guò)改變生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品規(guī)格而抬高藥價(jià)的現(xiàn)象。三是藥商在低價(jià)中標(biāo)后，無(wú)法供貨，使市民得不到零差率的實(shí)惠，甚至出現(xiàn)了有些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站高價(jià)購(gòu)進(jìn)市售藥品，再按中標(biāo)價(jià)格低價(jià)售出藥品的價(jià)格倒掛現(xiàn)象。這些問(wèn)題將越來(lái)越嚴(yán)重影響藥品“零差率銷(xiāo)售”這一惠民政策和舉措的效果，影響群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公益性的認(rèn)同，也一定程度上詆毀了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。
為此，應(yīng)完善“零差率售藥”實(shí)施相關(guān)政策和措施。一是完善藥品集中采購(gòu)方式，將零差率藥品集中采購(gòu)對(duì)象為藥商改為藥廠，減少藥品流通環(huán)節(jié);評(píng)標(biāo)時(shí)不只看每包的總報(bào)價(jià)，更應(yīng)以分項(xiàng)報(bào)價(jià)表為主要評(píng)審依據(jù)，杜絕“打包藏價(jià)”現(xiàn)象的發(fā)生。二是完善藥品價(jià)格政策，限定最高價(jià)格，控制藥品利潤(rùn)率，對(duì)違反者明確處罰規(guī)定。三是對(duì)納入國(guó)家基本藥物目錄和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，應(yīng)制定切實(shí)的鼓勵(lì)政策，減少和杜絕“降價(jià)無(wú)貨”和“換名提價(jià)”現(xiàn)象的發(fā)生。
相信通過(guò)政府的大力宣傳和各相關(guān)部門(mén)的通力合作，以及城鄉(xiāng)居民認(rèn)知程度的提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力一定能夠不斷提高，“六位一體”的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)功能一定能夠整體發(fā)揮作用，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一定能夠?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)改才能順利進(jìn)行。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇四
20_年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[2009]41號(hào)文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心，外樹(shù)形相，內(nèi)抓管理，積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過(guò)中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將2011年全年工作總結(jié)如下：
一、中心管理。
1、改變了以往分散經(jīng)營(yíng)的局面，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從2011年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績(jī)效掛鉤。完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對(duì)中心人財(cái)物實(shí)行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗(yàn)和b超科室，增強(qiáng)了服務(wù)能力。
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國(guó)家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。中心成立藥事工作小組，泒專(zhuān)人從事基藥網(wǎng)上集中采購(gòu)，并按規(guī)定每個(gè)月上報(bào)基藥采購(gòu)情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購(gòu)藥物6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次10000人，向百姓讓利3.2萬(wàn)元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
2011年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對(duì)轄區(qū)居民居住較分散，組織活動(dòng)參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶(hù)工作，進(jìn)入轄區(qū)居民家中，開(kāi)展義診和健康教育活動(dòng)，建立完善的健康檔案，并對(duì)已有檔案進(jìn)行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識(shí)水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對(duì)建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪和監(jiān)測(cè)。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%，隨訪率達(dá)到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測(cè)血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對(duì)于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測(cè)血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測(cè)病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作。
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開(kāi)展健康教育7場(chǎng)，對(duì)孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對(duì)性的進(jìn)行健康知識(shí)的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊(cè)，宣傳彩頁(yè)10000余份。希望能夠通過(guò)健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%;計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢(xún)?nèi)舜?，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢(xún)指導(dǎo)人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo)，我們配合上級(jí)單位積極開(kāi)展"降消"項(xiàng)目的宣傳，開(kāi)展"降消"項(xiàng)目的補(bǔ)助工作，讓轄區(qū)居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計(jì)劃免疫工作。
我中心積極開(kāi)展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達(dá)95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)98%。按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，轄區(qū)無(wú)脊灰、麻疹病例報(bào)告，全年無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類(lèi)疫苗21000人次。
7、傳染病管理。
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報(bào)告、流調(diào)、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報(bào)告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問(wèn)題。
盡管本年度工作取得了一定的成績(jī)，但也面臨以下一些較棘手的問(wèn)題：由于工作量的增加，使得各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級(jí)的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項(xiàng)收費(fèi)減免政策，使得收入幾乎無(wú)盈余，無(wú)法維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)核定編制內(nèi)的人員。
四、來(lái)年工作的初歩計(jì)劃。
1、積極開(kāi)展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識(shí)，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項(xiàng)基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好本職工作。
3、繼續(xù)貫徹各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實(shí)惠，切實(shí)的感受到國(guó)家政策的好處。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇五
11月6日，我參加了學(xué)校組織的為期1天的社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，在這整整一天中，我受益匪淺，我不光學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，還了解到了現(xiàn)實(shí)生活中居民衛(wèi)生健康狀況的實(shí)際情況，這些都令我頗有感觸。
1，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)。
因此要適應(yīng)時(shí)代的要求,不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)水平,更必須具備一定的綜合素質(zhì)。大學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng),對(duì)德智體本身來(lái)說(shuō)是課堂教育的延續(xù)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。大學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道,使大學(xué)生可以按著現(xiàn)代社會(huì)的要求健康成長(zhǎng)。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就不能閉門(mén)讀書(shū),而必須敞開(kāi)大門(mén),走向社會(huì),所以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生大學(xué)生活中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在我國(guó)起步時(shí)間不長(zhǎng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該如何發(fā)展，目前尚未形成一套適合我國(guó)的'完整的理論體系和科學(xué)的管理制度。在市經(jīng)濟(jì)條件下，激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在的服務(wù)理念滯后，主要表現(xiàn)為個(gè)體服務(wù)態(tài)度生硬、治療技術(shù)缺陷仍時(shí)有發(fā)生，衛(wèi)生資源供不應(yīng)求的矛盾日趨激烈。這造成了許多人對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不夠信任，一味的盲目迷信大醫(yī)院，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就可以解決的小病總是去西南醫(yī)院等大醫(yī)院治療，不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)，更是對(duì)醫(yī)療資源的一種浪費(fèi)。要改變這種現(xiàn)狀，還需要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做更多的努力。
3，老年人身體和精神狀況堪憂(yōu)。
在服務(wù)過(guò)程中，我參與了問(wèn)卷調(diào)查的工作，和幾個(gè)老人做了一些交流，他們普遍患有一種或兩種慢性疾病，如高血壓、肺心病、糖尿病等。去網(wǎng)上查了一下，現(xiàn)在這中國(guó)的老年人雖長(zhǎng)壽，但大多數(shù)生活質(zhì)量并不高。目前我國(guó)60歲以上的老年人口已占全國(guó)總?cè)丝诘?0%以上，且已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。慢性病是困擾老年人晚年生活的最常見(jiàn)的問(wèn)題。隨著年齡的增長(zhǎng)，機(jī)體各器官系統(tǒng)功能的退化，功能性和器質(zhì)性疾病的發(fā)生率大大增加，決定了老年人是各種慢性疾病的高患病群體。老年癡呆癥、心血管病、腦血管病和癌癥已成為老人健康的“四大殺手”。
并且在于老年人的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們更多的是把我們當(dāng)成是一位傾聽(tīng)者，對(duì)能否對(duì)自己的疾病有幫助并不抱太大期望，或許他們只是想找人聊天而已。交流中我感覺(jué)到老人們晚年交流的對(duì)象更多的是自己曾經(jīng)的老同事、老朋友，在孤單的時(shí)候也會(huì)盡可能地與他們交流、向他們傾訴。這深刻地反映了老年人晚年生活的孤寂和缺乏與年輕人的交流。在對(duì)于老年人日常娛樂(lè)活動(dòng)的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，選擇鍛煉健身的老年人占大多數(shù)，主要是以散步為主，還有少數(shù)老年人選擇打牌下棋、聽(tīng)?wèi)?、看?shū)、看電視等，這也反映了老年人晚年精神生活的匱乏。
4，自己知識(shí)不足，仍需努力。
在與老人們的交談中也暴露了我自己知識(shí)的不足，許多知識(shí)我掌握的不夠全面。有些老人問(wèn)的問(wèn)題我并不能回答的十分到位。在社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)踐服務(wù)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。這次社區(qū)服務(wù)也增強(qiáng)了我今后學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身水平。
社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)提高了我的能力，鍛煉了我的素質(zhì)，使我了解到現(xiàn)實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)與書(shū)本上知識(shí)的不同。我從與社區(qū)工作人員以及人名群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗(yàn),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng).在實(shí)踐中,我的人生觀價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力.
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇六
20_年，南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20_年扎實(shí)工作的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核監(jiān)督、完善服務(wù)職能。通過(guò)全中心廣大醫(yī)護(hù)人員的共同努力，推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù);并結(jié)合自身特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展工作，打造工作亮點(diǎn)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)功，完善管理。
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達(dá)到合理配置人力資源，以完善職能，實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)整改，并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)，鼓勵(lì)大家爭(zhēng)創(chuàng)“滿(mǎn)分”服務(wù)。
二、建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化。
積極參加院內(nèi)臨床學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考核及技能比武，溫故知新，競(jìng)技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平，又加深了與臨床的融合。堅(jiān)持科室內(nèi)訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，醫(yī)療與護(hù)理并重，圍繞“專(zhuān)、精、強(qiáng)”提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時(shí)選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修。通過(guò)他們的學(xué)習(xí)將先進(jìn)的知識(shí)和理念帶回中心，從而帶動(dòng)了整個(gè)中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。
三、完善服務(wù)職能，樹(shù)立服務(wù)品牌。
(一)健康檔案的建立和更新。
立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進(jìn)一步的提升。
(二)重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理。
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴(yán)格按照《中國(guó)高血壓病防治指南》和《中國(guó)糖尿病防治指南》的要求制定了三級(jí)管理模式，將患者按病情和危險(xiǎn)因素分為三個(gè)等級(jí)，由片醫(yī)、片護(hù)和慢病專(zhuān)干針對(duì)不同級(jí)別進(jìn)行專(zhuān)人管理，既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專(zhuān)項(xiàng)管理表記錄，同時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對(duì)社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進(jìn)行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復(fù)查，根據(jù)病情指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行，對(duì)社區(qū)內(nèi)的感染病例，片醫(yī)主動(dòng)上門(mén)為患兒監(jiān)測(cè)體溫，指導(dǎo)家庭消殺，直至其解除隔離;同時(shí)深入社區(qū)開(kāi)展手足口的宣教工作，在幼托機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣教活動(dòng)10次，惠及廣大兒童及家長(zhǎng)。3、老年人群保健：中心現(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對(duì)老年人進(jìn)行一次健康訪視，根據(jù)個(gè)人不同情況，為他們進(jìn)行基礎(chǔ)體檢，指導(dǎo)他們對(duì)生活中的意外傷害做好自救與他救。同時(shí)做到住院隨訪，出院跟蹤指導(dǎo)，全面落實(shí)老年人群健康管理工作。
4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚?dān)了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見(jiàn)病，宣傳婦女保健知識(shí)，做好相關(guān)疾病的隨訪。
5、兒童保?。?0_年6月本中心兒童保健科成立，進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來(lái)共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專(zhuān)項(xiàng)檔案，給予兒童家長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、有效的指導(dǎo)意見(jiàn)，保障了社區(qū)兒童的健康成長(zhǎng)。
6、精神病人管理：建立精神病患者專(zhuān)項(xiàng)檔案，定期訪視，進(jìn)行心理咨詢(xún)與心理治療，了解病情動(dòng)態(tài)變化，指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展精神心理健康宣教，并設(shè)立心理咨詢(xún)室，為居民提供及時(shí)的精神減壓，心理疏導(dǎo)。
7、殘疾人員管理：為推進(jìn)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”的康復(fù)工作理念，實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，切實(shí)做好殘疾人的康復(fù)隨訪工作，通過(guò)康復(fù)需求調(diào)查搜集信息，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的康復(fù)技師制定有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃，積極開(kāi)展愛(ài)心救助公益活動(dòng)，最大限度地使殘疾人都得到康復(fù)服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。
(三)健康宣傳教育。
針對(duì)社區(qū)的主要健康問(wèn)題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，中心通過(guò)講座、義診咨詢(xún)、個(gè)別訪談等多種形式開(kāi)展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳活動(dòng)。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營(yíng)養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過(guò)我們的努力，擴(kuò)大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識(shí)面，提高了自我保健能力，樹(shù)立了無(wú)病早防、有病早治的健康理念。
(四)計(jì)劃免疫。
嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊。今年全年對(duì)七歲以下兒童建卡率達(dá)到100%，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)防免疫工作。
總結(jié)20_年工作經(jīng)驗(yàn)，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持高點(diǎn)定位、始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心去做每項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，將圍繞以下幾點(diǎn)積極開(kāi)展工作：
根據(jù)今后實(shí)際工作要求，制定《日常工作監(jiān)督卡》，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復(fù)及居民意見(jiàn)反饋等七個(gè)方面，對(duì)各個(gè)社區(qū)進(jìn)行日常監(jiān)管。實(shí)行“3+1”考核模式(月考核+季度考核)，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，收集反饋意見(jiàn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
二、打造學(xué)習(xí)型科室，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本，終身學(xué)習(xí)”的理念。完善學(xué)習(xí)體制，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，應(yīng)在自我加壓、自我學(xué)習(xí)、自我提高的學(xué)習(xí)氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，在科室內(nèi)建立互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，實(shí)行知識(shí)共享。將學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，有的放矢，從自己的崗位出發(fā)，從科室未來(lái)的發(fā)展出發(fā)，“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，使學(xué)習(xí)能夠最終體現(xiàn)為生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力。
三、提升服務(wù)品質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)示范化社區(qū)中心。
1、提升服務(wù)理念倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本、精益求精、患者至上、服務(wù)第一”及“讓患者滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，全方位開(kāi)展以病人為中心的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量升級(jí)活動(dòng)。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個(gè)性化，親情化的立體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、提升服務(wù)水平為不同人群提供個(gè)體化服務(wù)。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級(jí)管理制度：根據(jù)全國(guó)慢性病綜合防治示范點(diǎn)《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動(dòng)態(tài)三級(jí)管理制度，確?；颊唠S訪管理質(zhì)量。為健康人群制定保健計(jì)劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動(dòng)人口提供貼心的兒童保健和婦女保健;定期訪視社區(qū)健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢(shì)人群需求，積極提供服務(wù)：對(duì)特殊人群(如低保人群，傷殘人員等)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài)，對(duì)精神病患者做好心理治療，并根據(jù)病情及時(shí)轉(zhuǎn)診;對(duì)部分殘疾人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，開(kāi)展康復(fù)治療，做到有指導(dǎo)、有記錄。對(duì)低保人員實(shí)行優(yōu)惠政策。
3、提升服務(wù)優(yōu)惠盡早實(shí)行藥品零差率政策。零差率政策的實(shí)行，真正減輕了居民“看病貴”的負(fù)擔(dān)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的常用藥品實(shí)行政府集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、零差率銷(xiāo)售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，百姓用藥需求得到進(jìn)一步保障。
未來(lái)我們將打造以“疾病預(yù)防在社區(qū)，小病解決在社區(qū)，早期干預(yù)在社區(qū)，病后康復(fù)在社區(qū)，計(jì)劃生育在社區(qū)，終身健康在社區(qū)為目標(biāo)的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，使人人享有基礎(chǔ)醫(yī)療保障。用我們無(wú)私的愛(ài)推動(dòng)全民健康素質(zhì)的不斷提升!
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，隨著我國(guó)城市化的不斷發(fā)展，居民對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求也越來(lái)越高。同時(shí)，各地政府逐漸意識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生的重要性，因此出臺(tái)了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》一書(shū)，對(duì)于居民健康和生活起到了積極的促進(jìn)作用。我作為一名普通居民，也購(gòu)買(mǎi)了此書(shū)，從中獲得了不少的收獲，下面我就來(lái)談一下我的心得體會(huì)。
第一段：社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性
在城市化進(jìn)程中，人們的生活方式發(fā)生了很大的變化，社區(qū)衛(wèi)生工作尤為重要。因?yàn)樵谏鐓^(qū)衛(wèi)生工作中，居民得到的服務(wù)更加及時(shí)、更加有效。而且社區(qū)衛(wèi)生工作者們也比較了解每個(gè)居民的狀況，能夠更加針對(duì)性的為我們提供服務(wù)，因此，我們也更加信任和依賴(lài)社區(qū)衛(wèi)生工作者。
第二段：《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》的作用
我相信很多人和我一樣，平時(shí)對(duì)于自己身體健康的關(guān)注并不夠，很容易只去一些商業(yè)化的醫(yī)院看病。但是，有了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》之后，我會(huì)更多地關(guān)注自己的身體健康問(wèn)題。因?yàn)樵跁?shū)中，有許多有針對(duì)性的保健指導(dǎo)，這些指導(dǎo)反映了目前社區(qū)居民最關(guān)注的健康問(wèn)題，可以幫助我們更好地保護(hù)身體健康。
第三段：《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》是“權(quán)威”的
對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生工作的規(guī)范也越來(lái)越重視。作為我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生工作的指南，此書(shū)是有權(quán)威性的，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作者、服務(wù)對(duì)象都有規(guī)范與指導(dǎo)意義。這不僅有利于居民的健康、促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作人員的專(zhuān)業(yè)化程度，同時(shí)也可以提高社區(qū)衛(wèi)生工作的整體水平，更好地服務(wù)居民。
第四段：《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》讓我們更加關(guān)注健康
在現(xiàn)代社會(huì)中，壓力非常大，很多人都在無(wú)意中影響著自己的身體健康。通過(guò)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》這本書(shū)，我能夠更加全面了解身體健康的相關(guān)知識(shí)和建議，也能夠養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣。因?yàn)樗粌H有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和建議，還提醒我們，只有做到科學(xué)膳食、適當(dāng)?shù)腻憻捄捅３至己玫男膽B(tài)，才能真正健康長(zhǎng)壽。
第五段： 總結(jié)
《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》不僅規(guī)范了社區(qū)衛(wèi)生工作，還為居民提供了一個(gè)全方位、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，在這本指南中，我們也能夠獲得非常專(zhuān)業(yè)的健康建議，從而更好地關(guān)注身體健康。希望未來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能夠進(jìn)一步發(fā)展，更好地為居民服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇八
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的.病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢(xún)2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門(mén)診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶(hù)，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇九
大學(xué)是從家庭學(xué)校到社會(huì)的中轉(zhuǎn)站，社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。20xx年7月25日，我們?cè)趯W(xué)校的幫助支持下，來(lái)到了新橋社區(qū)社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行為期兩天的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)。
果然，剛開(kāi)始不久就出了問(wèn)題。我在幫一位老爺爺測(cè)血壓的同時(shí)來(lái)統(tǒng)計(jì)一些基本信息，這樣測(cè)出的數(shù)據(jù)會(huì)明顯偏高，幸好社區(qū)服務(wù)站的一位姐姐指出，不然就會(huì)誤導(dǎo)很多的群眾。雖然只是一件小事，但當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系如此緊張的環(huán)境，不就是由一件件的小事引起的嗎？這件小事雖不致命，但當(dāng)一天他們獲知真相，那么醫(yī)生這一崇高的職業(yè)，不就被我抹黑了嗎？這件事也反應(yīng)出我們基礎(chǔ)知識(shí)和臨床應(yīng)用的`脫節(jié)，空有一腹知識(shí)，然而到了臨床卻束手無(wú)策，這也是我們以后非加強(qiáng)訓(xùn)練不可的。
積極投入的我們學(xué)的也很快，不一會(huì)就掌握了竅門(mén)。當(dāng)一位位老爺爺、老奶奶得知自己的血壓血糖都正常，流露出一抹放心的笑容時(shí)，一股成就感油然而生。是啊，我當(dāng)初選擇醫(yī)生為自己的終身職業(yè)，從沒(méi)考慮過(guò)就業(yè)、金錢(qián)、地位，追尋的，不就是這一份真心的笑容嗎？?jī)商斓纳鐓^(qū)實(shí)踐很快就過(guò)去了，然而作為我們從醫(yī)的起點(diǎn)，卻永遠(yuǎn)的停留在了我們心中。兩天雖短，卻教會(huì)了我們理論和實(shí)踐的差距，建立了我們從醫(yī)的信心，堅(jiān)定了我們?yōu)獒t(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)終身決心，對(duì)我們的醫(yī)學(xué)生涯有著不可估量的作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十
丙方：_________。
為提高居民的醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的作用，決定設(shè)立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生。現(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請(qǐng)甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請(qǐng)甲方為全家或家庭成員（_________）的家庭醫(yī)生，成為甲方的`服務(wù)對(duì)象。
二、甲方職責(zé)。
甲方須為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：
2．免費(fèi)發(fā)放健康教育資料；
3．免費(fèi)建立健康檔案；
4．24小時(shí)免費(fèi)接受電話咨詢(xún)，進(jìn)行健康、營(yíng)養(yǎng)、保健咨詢(xún)和指導(dǎo)；
5．幫助聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)院，電話預(yù)約門(mén)診，向家庭保健醫(yī)生的專(zhuān)家支持系統(tǒng)預(yù)約專(zhuān)家會(huì)診；
6．上門(mén)初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗(yàn)單上門(mén)；
7．聯(lián)系有關(guān)科室和人員為所需區(qū)民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時(shí)上門(mén)服務(wù)，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門(mén)服務(wù)時(shí)，可以請(qǐng)丙方指派其他醫(yī)師上門(mén)服務(wù)。
四、乙方在聘請(qǐng)家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費(fèi)每人每年_________元，共_________元。
五、其它服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件）。
六、丙方須加強(qiáng)對(duì)甲方的管理，并為甲方在為乙方服務(wù)過(guò)程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書(shū)的要求做好工作。
乙方對(duì)甲方不滿(mǎn)意，可請(qǐng)丙方協(xié)商解決，也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書(shū)與附件具有同等法律效力，有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________。
_________年____月____日________年____月____日。
丙方（蓋章）：_________。
_________年____月____日。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十一
20xx年度已經(jīng)結(jié)束，一年來(lái)我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評(píng)價(jià)方案，把關(guān)心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點(diǎn)，本著“以人為本”的基本理念，領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人，上下一心，齊心協(xié)力，共建健康社區(qū)，取得了可喜的成績(jī)，圓滿(mǎn)的完成了工作計(jì)劃?，F(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)如下。
一年來(lái)，健康教育宣傳欄共辦了八期，標(biāo)題如下：
第一期：公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和理念
第二期：愛(ài)護(hù)您的心臟
第三期：提高生活質(zhì)量，戒煙越早越好
第四期：手足口病的'防治
第五期：甲流預(yù)防措施，甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)名單
第六期：學(xué)會(huì)保持最佳心境
第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期：甲流防控知識(shí)問(wèn)答
全年共辦五次講座（有照片、有記錄）
第一次：三月八日針對(duì)重點(diǎn)人群之一的婦女，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院婦科專(zhuān)家姚利萍講了婦女保健知識(shí)并當(dāng)場(chǎng)答問(wèn)。
第二次：四月十二日真對(duì)重點(diǎn)人群之一的老年人，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院骨科專(zhuān)家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當(dāng)場(chǎng)義診。
第三次：五月十八日我們邀請(qǐng)了武警部隊(duì)楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項(xiàng)及安全事故中如何逃生自救。
第四次：六月二十二日我站和二一一大隊(duì)聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識(shí)講座》，邀請(qǐng)了專(zhuān)家胡春梅講了關(guān)于二十四時(shí)養(yǎng)生法。
第五次：十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任醫(yī)師徐啟強(qiáng)在醫(yī)院門(mén)診講了糖尿病的防治。
1、3―4月份。我站工作人員分批進(jìn)入社區(qū)調(diào)查登記，為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結(jié)合上級(jí)的安排，五月份開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)。成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：徐啟強(qiáng)。成員：張弘、方娟娟?？?zé)熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳調(diào)查活動(dòng)，取得了一定的成效。
3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶(hù)對(duì)附近的公共場(chǎng)所：飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點(diǎn)都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作，并對(duì)以上服務(wù)行業(yè)作衛(wèi)生知識(shí)宣傳。出現(xiàn)甲流后，響應(yīng)上級(jí)指示，給這些部門(mén)散發(fā)宣傳畫(huà)《我們不必驚慌》。同時(shí)也給各小區(qū)張貼此畫(huà)。
4、11－12月，該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢(xún)問(wèn)體溫和癥狀，并作詳細(xì)記錄，及時(shí)向疾控中心發(fā)傳真匯報(bào)。同時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，指導(dǎo)患者服藥，直到四個(gè)孩子康復(fù)返校。雖然年初計(jì)劃時(shí)沒(méi)有預(yù)料到這些，但啟動(dòng)緊急預(yù)案，做好宣傳指導(dǎo)工作。
5、積極推進(jìn)“相約健康社區(qū)行”活動(dòng)，不斷提高各目標(biāo)人群的自我保健能力。根據(jù)上級(jí)安排，在衛(wèi)生日開(kāi)展宣傳活動(dòng)。開(kāi)展了兒童預(yù)防接種宣傳，制作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的橫幅；在結(jié)核病宣傳日，張貼了結(jié)核病宣傳畫(huà)。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊(duì)組織了一次義診活動(dòng)，解決了一些貧困患者看病難的問(wèn)題。
7、問(wèn)卷調(diào)查。6月中和12月初，在社區(qū)分別對(duì)30名和31名居民進(jìn)行了題為“健康知識(shí)和健康行為測(cè)試”的問(wèn)卷調(diào)查，知識(shí)知曉率為91％。行為形成率為70%。
8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢(xún)，接待咨詢(xún)80人次。
《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時(shí)尚》2萬(wàn)冊(cè)
《中華人民共和國(guó)消防法》13冊(cè)
《健康教育手冊(cè)》（含健康教育處方）50本
《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識(shí)》（含處方）112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊(cè)》3本
我站先后購(gòu)買(mǎi)了電視機(jī)、電腦、dvd機(jī)、照相機(jī)各一臺(tái)，價(jià)值近萬(wàn)元。
總之，一年來(lái)，健康教育工作雖然取得了較好的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級(jí)和社區(qū)居民的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，盡職盡責(zé)，努力做好社區(qū)健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十二
引導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)療服務(wù)合同是有償合同，患者在接受了醫(yī)方所提供的醫(yī)療服務(wù)后，負(fù)有支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。今天，小編為大家整理了關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)合同范本，歡迎閱讀與參考!
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
為提高居民的醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的作用，決定設(shè)立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生?，F(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請(qǐng)甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請(qǐng)甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫(yī)生，成為甲方的服務(wù)對(duì)象。
二、甲方職責(zé)
甲方須為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：
2.免費(fèi)發(fā)放健康教育資料;
3.免費(fèi)建立健康檔案;
4.24小時(shí)免費(fèi)接受電話咨詢(xún)，進(jìn)行健康、營(yíng)養(yǎng)、保健咨詢(xún)和指導(dǎo);
6.上門(mén)初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗(yàn)單上門(mén);
7.聯(lián)系有關(guān)科室和人員為所需區(qū)民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時(shí)上門(mén)服務(wù)，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門(mén)服務(wù)時(shí)，可以請(qǐng)丙方指派其他醫(yī)師上門(mén)服務(wù)。
四、乙方在聘請(qǐng)家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費(fèi)每人每年_________元，共_________元。
五、其它服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件)。
六、丙方須加強(qiáng)對(duì)甲方的管理，并為甲方在為乙方服務(wù)過(guò)程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書(shū)的要求做好工作。
乙方對(duì)甲方不滿(mǎn)意，可請(qǐng)丙方協(xié)商解決，也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書(shū)與附件具有同等法律效力，有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字)：_________ 乙方(簽字)：_________
丙方(蓋章)：_________
_________年____月____日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十三
由于這一年來(lái)疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)我們?cè)谛l(wèi)體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》。加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以及疫情的防治工作，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項(xiàng)工作取得了較好的效果。現(xiàn)將我站工作總結(jié)如下：
根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)療護(hù)理工作以及疫情防控工作按計(jì)劃運(yùn)行，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓(xùn)，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)3次，基本醫(yī)療以及疫情防護(hù)培訓(xùn)共8次，并積極參加市區(qū)兩級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)共計(jì)2次。
（一）居民健康檔案管理
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時(shí)做了相應(yīng)的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。在門(mén)廳醒目位置設(shè)立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費(fèi)查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳，定期開(kāi)展健康教育知識(shí)講座及各種主題宣傳活動(dòng)。全年累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座6次和教育健康宣傳活動(dòng)13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳折頁(yè)12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對(duì)新生兒建立兒童保健手冊(cè)。按照服務(wù)規(guī)范要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行隨訪并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）孕產(chǎn)婦健康管理工作
對(duì)轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時(shí)與中心溝通，并詳細(xì)的告知其應(yīng)該享有的一些權(quán)利，然后將其個(gè)人信息如實(shí)記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費(fèi)健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預(yù)項(xiàng)目規(guī)范，對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以?xún)?nèi)的人群進(jìn)行高血壓篩查工作并進(jìn)行隨訪管理。對(duì)高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點(diǎn)人群進(jìn)行低鹽膳食干預(yù)指導(dǎo)。
（七）嚴(yán)重精神障礙管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將嚴(yán)重精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的`嚴(yán)重精神病患者進(jìn)行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
由于這咦年來(lái)疫情的常態(tài)化，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。
（九）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡查。
（十）中醫(yī)適宜技術(shù)
積極開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)，為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
2021年雖然取得了一定的成績(jī)，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)問(wèn)題：一是各項(xiàng)工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進(jìn)步，但距離實(shí)際管理目標(biāo)還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個(gè)別管理可能還做不到及時(shí)隨訪，同時(shí)由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時(shí)的做隨機(jī)血糖檢測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
2022年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)的抓整改抓落實(shí)，著實(shí)做好以下幾方面工作：
（一）認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)的抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
（二）健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。
各科室要健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶(hù)機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。
北關(guān)西馬路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
20xx年12月30日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十四
20xx年4月11日對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)特別的日子，因?yàn)樗涊d了太多。
第一次。這一天我們一行22人。
第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展活動(dòng)；這也是我。
第一次帶隊(duì)活動(dòng)，很緊張，很多事情都有待去學(xué)；
第一次做義工，但是各位都是帶著一顆飽含愛(ài)的心在做，所以活動(dòng)取得了很不錯(cuò)的效果。由于第一次活動(dòng)，時(shí)間上把握不是很好，活動(dòng)是從9點(diǎn)40開(kāi)始的，而且由于時(shí)間關(guān)系，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開(kāi)始了。
由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，事先多少有些擔(dān)心，但和老人們聊過(guò)之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機(jī)，越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī)，歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進(jìn)行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時(shí)間真的是不知不覺(jué)就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯，我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng)，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話，其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們，因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。
活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)交流會(huì)上，各位都講了自己的活動(dòng)感受，很真切，很動(dòng)人。有人直接說(shuō)：“我下次還會(huì)再來(lái)”、“我要好好對(duì)自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內(nèi)心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關(guān)愛(ài)，我們的行動(dòng)雖不能讓他們一直開(kāi)心快樂(lè)下去，但是在短暫的相聚時(shí)間里，我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今日之前可能我們相互之間誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，但是共同的愛(ài)心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊(duì)伍能越來(lái)越壯大，給社會(huì)上的弱勢(shì)群體們帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)。今日我們是第二次來(lái)到老年康復(fù)中心，第二次來(lái)增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多，各位會(huì)越來(lái)越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務(wù)，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂(lè)的度過(guò)周六，我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。
本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù)，其中大部分上次都有來(lái)過(guò)，3名是新成員。
第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開(kāi)心，很感謝我們能堅(jiān)持來(lái)，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí)，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì)，讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù)，那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。
本次活動(dòng)由于新人不多，進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開(kāi)展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見(jiàn)上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑咪咪的，對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ)，義工們雖然有點(diǎn)辛苦，要犧牲周末休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開(kāi)心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺(jué)。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋(píng)果，不難看出，爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛(ài)。
活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂(lè)祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候，院長(zhǎng)跟了出來(lái)，跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人，沒(méi)有架子，與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開(kāi)開(kāi)心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng)，沒(méi)有院長(zhǎng)的支持，沒(méi)有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì)，我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂(lè)，讓我們自己更加的快樂(lè)呢？我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議，希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展，院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議，使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解，我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走，讓我們的活動(dòng)更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂(lè)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十五
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設(shè)備購(gòu)置、人員招聘等各項(xiàng)工作，人員由最初成立時(shí)期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設(shè)施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的工作條件。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛開(kāi)始建立時(shí)，由于各方面的原因存在不少管理上的問(wèn)題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒(méi)有溫、濕度計(jì)和各種登記本、垃圾桶無(wú)分別，消毒液無(wú)開(kāi)啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們及時(shí)作出的整改，虛心接受批評(píng)。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求落實(shí)解決。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立，大大方便了居民看病，同時(shí)也方便的外來(lái)務(wù)工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關(guān)系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。
從今年的四月份開(kāi)始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時(shí)出現(xiàn)了重癥病例。為此上級(jí)部門(mén)的高度重視，認(rèn)真對(duì)待。衛(wèi)生站站長(zhǎng)先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學(xué)習(xí)會(huì)議。回來(lái)后認(rèn)真做好傳達(dá)工作，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)清手足口病的危害性，積極防控。按照上級(jí)部門(mén)的要求，設(shè)立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認(rèn)真檢查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。按照上級(jí)的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的登記本。同時(shí)對(duì)新茂村確診的手足口病患兒進(jìn)行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防?？谱龊酶黜?xiàng)工作。今年四、五月份開(kāi)始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型h1n1流感，我們根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該病的.理論知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。我們利用宣傳欄、宣傳冊(cè)子、宣傳畫(huà)等手段，讓大家提高認(rèn)識(shí)，做好防控的準(zhǔn)備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放手足口病及甲流的調(diào)查表。多種形式進(jìn)行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準(zhǔn)備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻(xiàn)。
雖然我們?cè)谶@半年里做了許多的事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自身卻也存在不少的問(wèn)題和困難。要很好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交給我們的各項(xiàng)工作及任務(wù)，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員待遇偏低，大家積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，基本工資和績(jī)效工資要靠創(chuàng)收解決，面對(duì)的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅(jiān)守崗位，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作。努力讓居民滿(mǎn)意，為他們排憂(yōu)解難，為居民的健康服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問(wèn)題，我們?cè)冈跈M欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)認(rèn)真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十六
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢(xún)4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢(xún)檢查148人次、門(mén)診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶(hù)，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次?？傊?，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十七
取得的成績(jī)：通過(guò)一年來(lái)的督導(dǎo)與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責(zé)任、職責(zé)，能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標(biāo)兒童數(shù)、及時(shí)建卡建冊(cè)；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預(yù)防接種知情同意書(shū)”，并規(guī)范使用。對(duì)于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時(shí)開(kāi)展，接種信息的上卡、證、冊(cè)，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問(wèn)題：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在取得可喜成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問(wèn)題，這將是我們下一步工作的重點(diǎn)。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”甚至對(duì)社區(qū)服務(wù)站出現(xiàn)的問(wèn)題包庇、無(wú)視，嚴(yán)重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對(duì)分站得督導(dǎo)和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖能夠掌握轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)并建卡證冊(cè)，但部分接種人員仍舊沒(méi)有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對(duì)自身要求不嚴(yán)，責(zé)任心不足、工作熱情不高，過(guò)分強(qiáng)調(diào)主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強(qiáng)免疫接種不及時(shí)、國(guó)家新增擴(kuò)大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進(jìn)步，但仍然不能達(dá)到規(guī)定接種率要求，同時(shí)出現(xiàn)實(shí)際接種率較低，而報(bào)表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時(shí)中心對(duì)各站及時(shí)接種的兒童信息不能及時(shí)要求分站錄入兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質(zhì)量差，存在諸多邏輯錯(cuò)誤或矛盾。
三、分站對(duì)上級(jí)及中心要求登記的各項(xiàng)登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級(jí)對(duì)各站的培訓(xùn)，中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心各項(xiàng)工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對(duì)規(guī)范，但各分站針對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)，中心應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的督導(dǎo)，按高規(guī)格進(jìn)行指導(dǎo)，以期此項(xiàng)工作有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
四、對(duì)于上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，中心應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，然后按要求對(duì)分站進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報(bào)表”情況的發(fā)生，對(duì)于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應(yīng)該有記錄或者向上級(jí)反饋，以便及時(shí)解決問(wèn)題，按要求完成相關(guān)工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇一
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是指向社區(qū)居民提供的衛(wèi)生服務(wù)，包括預(yù)防保健、健康教育、疾病防治等方面。作為一名新時(shí)代的醫(yī)務(wù)工作者，我閱讀了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南后，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)主要針對(duì)疾病的治療和診斷，而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)則更加注重疾病的預(yù)防和控制。在指南中，強(qiáng)調(diào)了對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康教育的重要性。教育居民如何飲食健康，如何進(jìn)行鍛煉等等，可以降低居民患上疾病的風(fēng)險(xiǎn)。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)該放在預(yù)防和保健上，控制疾病從源頭上入手。
其次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要整合各類(lèi)資源。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要依托全社會(huì)各種衛(wèi)生資源，在保健、醫(yī)療、健康促進(jìn)方面調(diào)動(dòng)整個(gè)社會(huì)資源。比如借助中小學(xué)教育資源開(kāi)展健康教育，通過(guò)政府等部門(mén)集中組織志愿者為社區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)健康檢查等。因此，衛(wèi)生服務(wù)需要進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)資源共享和有效利用。
第三，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員需要更高的專(zhuān)業(yè)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要服務(wù)于社區(qū)居民，因此醫(yī)護(hù)人員不僅需要具備必要的醫(yī)學(xué)背景和技能，更需要了解社區(qū)居民的生活、文化、習(xí)慣和需求，以便更好的服務(wù)居民。只有醫(yī)護(hù)人員具備了這些知識(shí)和能力，才能更好的促進(jìn)社區(qū)居民健康水平的提高。
第四，需要建立合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該建立一個(gè)合理、完善的服務(wù)體系，包括社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康教育、疫苗接種、衛(wèi)生防疫、計(jì)劃生育等區(qū)別不同服務(wù)點(diǎn)，使居民能夠獲得包括預(yù)防和治療在內(nèi)的全方位服務(wù)。建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系才能使衛(wèi)生服務(wù)更加可持續(xù)，并且更好地滿(mǎn)足居民的需求。
最后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要更多的投入。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋居民廣泛，服務(wù)具有連續(xù)性和可持續(xù)性。為此，除了建立一個(gè)完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系之外，還需要加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的投入，引導(dǎo)社會(huì)各方面提高個(gè)人健康行為水平，鼓勵(lì)居民積極投身參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)，形成一個(gè)全社會(huì)共同關(guān)注和維護(hù)居民健康的氛圍。
綜上所述，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是一個(gè)綜合性的概念。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)針對(duì)社區(qū)居民，需要強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，需要整合資源，需要醫(yī)護(hù)人員擁有更高的專(zhuān)業(yè)能力，需要建立合理的服務(wù)體系，需要更多的投入才能使其服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，更加可持續(xù)，更加深入地服務(wù)社區(qū)居民。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇二
4.加強(qiáng)各科室制度、流程的管理，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目;。
6.中心收入1、2月約20萬(wàn)，3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬(wàn);。
二、公衛(wèi)板塊。
4.年度老年人體檢目標(biāo)620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人;。
6.衛(wèi)計(jì)局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)近20萬(wàn)元;。
三、下半年工作計(jì)劃。
1.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳，提升各科室門(mén)診就診率，提升住院病床使用率，加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè)，加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗(yàn)的開(kāi)展情況。
2.進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用，做好以防結(jié)合，提升轄區(qū)居民對(duì)中心的信任度、滿(mǎn)意度。
3.加快中心財(cái)務(wù)改革，盡快進(jìn)行科室成本核算，擬定各科室績(jī)效方案，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
4.努力提升中心產(chǎn)值，力爭(zhēng)盡早實(shí)現(xiàn)收支平衡。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在普通民眾面臨的“看病難、看病貴”問(wèn)題，是不容置疑的?？纯创蟆⒅谐鞘欣锟床〉挠卸嗌偈潜臼芯用?，再看看大醫(yī)院里看病的有多少是附近的市民，至少都有40%，這就可見(jiàn)一斑。我國(guó)的“看病難”，難在區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生水平差距較大、難在地方醫(yī)療衛(wèi)生資源沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，更難在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的不健全。
現(xiàn)在進(jìn)行“新醫(yī)改”，必須實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，這是“新醫(yī)革”的重中之重。因此，“新醫(yī)改方案”確定的近期五個(gè)重點(diǎn)中，就有兩個(gè)是關(guān)于基層衛(wèi)生服務(wù)，即健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，其實(shí)施主體的重點(diǎn)就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，在農(nóng)村是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，在城市是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(中心)。健全和完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是醫(yī)改的基礎(chǔ)，不健全將直接導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民的健康管理缺失和生活方式病等多發(fā)。為此，筆者就搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健全和完善提出以下三個(gè)方面的建議。
1.轉(zhuǎn)變“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳誤區(qū)，健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該是以社區(qū)和家庭為對(duì)象，開(kāi)展疾病預(yù)防、常見(jiàn)病與多發(fā)病診治、醫(yī)療與傷殘康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)、婦女兒童與老人殘疾人保健等“六位一體”的服務(wù)，醫(yī)療只是其中的一項(xiàng)，而且是全科醫(yī)療服務(wù)。這就是稱(chēng)之為“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”而非“社區(qū)醫(yī)院”的緣由。
而現(xiàn)在廣為傳之的“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵會(huì)產(chǎn)生兩方面的誤導(dǎo)：
一是使廣大群眾，包括醫(yī)療衛(wèi)生人員普遍認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能與大醫(yī)院是一樣的，只有醫(yī)療功能，不同的是看不了大病，是離家近、規(guī)模小、水平低的醫(yī)院和藥店。因而往往拿大醫(yī)院的醫(yī)療水平一項(xiàng)指標(biāo)來(lái)要求和評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，并以此來(lái)決定是否接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)或者是否就職于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
二是不利于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員在專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)技術(shù)能力的配備，也不利于醫(yī)療衛(wèi)生人員從治療模式轉(zhuǎn)到“六位一體”的思維習(xí)慣上來(lái)，大部分人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和思想意識(shí)仍集中在治療上，缺乏預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等相應(yīng)的意識(shí)、知識(shí)和技能，因而距擔(dān)負(fù)相應(yīng)職能尚存在較大差距。
正確的功能定位和宣傳引導(dǎo)，才能增強(qiáng)人們對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)知，了解大醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能定位有何不同，了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)居民生活和健康的影響，強(qiáng)化其在防病、養(yǎng)老、保健和康復(fù)等健康領(lǐng)域中的“守門(mén)人”作用。
2.健全和完善有關(guān)法律法規(guī)。
按現(xiàn)行法律規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)方式是不合法的。國(guó)家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第14條規(guī)定：“醫(yī)師經(jīng)注冊(cè)后，可以在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中按照注冊(cè)的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類(lèi)別、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，從事相應(yīng)的醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)?！奔捶梢?guī)定醫(yī)師執(zhí)業(yè)僅可在注冊(cè)的機(jī)構(gòu)及地點(diǎn)內(nèi)行醫(yī)。而許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采取的服務(wù)方式，是“片區(qū)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”、家庭醫(yī)生、24小時(shí)呼叫上門(mén)等。這些深受城鄉(xiāng)居民的歡迎，也是行之有效的以家庭為服務(wù)對(duì)象的基層服務(wù)方式，但卻是與法律規(guī)定相悖的。
因此要在加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員法規(guī)培訓(xùn)、避免不當(dāng)醫(yī)療行為發(fā)生的同時(shí)，應(yīng)盡快制定和完善有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生入戶(hù)服務(wù)也應(yīng)制定操作規(guī)范，細(xì)化服務(wù)種類(lèi)、范圍、方式和具體要求等，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供切實(shí)有效的法律保障。
3.健全和完善有關(guān)政策措施。
(1)改革“收支兩條線”管理體制。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“收支兩條線”管理，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性和政府的主導(dǎo)性。但目前是按行政區(qū)劃由各市縣財(cái)政負(fù)責(zé)撥款，許多市縣財(cái)政安排公共預(yù)算執(zhí)行的零基預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)中，不包括職工的“四險(xiǎn)一金”、取暖費(fèi)、公費(fèi)醫(yī)療超支款等保障福利性預(yù)算;也不包括工會(huì)經(jīng)費(fèi)、交通費(fèi)、取暖費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等支出預(yù)算，這些支出仍由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身負(fù)擔(dān)并繳納。國(guó)家給事業(yè)單位人員的新增津貼，絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均無(wú)法落實(shí)。
基本經(jīng)費(fèi)的不足限制了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，限制了衛(wèi)生資源流向社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)滯后，加之受服務(wù)人員編制、結(jié)構(gòu)所限，難以承擔(dān)相應(yīng)服務(wù)職能。衛(wèi)生資源呈“倒三角”的不合理配置，一直是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題。政府為解決這一問(wèn)題，不斷加大對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的房屋建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備更新和升級(jí)等投入，但硬件環(huán)境的改善并沒(méi)有改變基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生存現(xiàn)狀。只有不斷提高人員素質(zhì)，才能真正使居民留在基層、“流”向社區(qū)，減輕居民和大醫(yī)院的負(fù)擔(dān)。
改革收支兩條線資金管理模式，
一要科學(xué)合理地編制預(yù)算，將人員應(yīng)有的待遇和專(zhuān)用業(yè)務(wù)費(fèi)全部納入，這是該管理模式得以實(shí)施的基礎(chǔ)。
二要建立健全財(cái)務(wù)管理制度，科學(xué)考核預(yù)算執(zhí)行及工作效率，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和獎(jiǎng)懲制度。
三要明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)，公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為全額撥款事業(yè)單位。
四要深入研究收支兩條線下的財(cái)政補(bǔ)助模式，以解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員和人力嚴(yán)重短缺等問(wèn)題。
五要建立以政府為主導(dǎo)，社會(huì)參與的長(zhǎng)效發(fā)。
展機(jī)制，鼓勵(lì)非公機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本以多種形式進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施及市場(chǎng)，衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、勞社、民政、保險(xiǎn)、金融等行業(yè)共同制定影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)的多領(lǐng)域配套政策體系，對(duì)私立及其他社團(tuán)興辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施“購(gòu)買(mǎi)公共衛(wèi)生服務(wù)”的補(bǔ)償機(jī)制，建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化現(xiàn)有衛(wèi)生資源，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)具有良好的生存空間，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
(2)“零差率售藥”舉措亟待配套政策以惠民。政府出資實(shí)行“零差率售藥”，是遴選出占80%左右的百姓常用藥品，實(shí)行政府集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、零差率銷(xiāo)售。目的是使廣大居民得到零差率的實(shí)惠，買(mǎi)到較廉價(jià)的藥品。本來(lái)是一項(xiàng)惠民舉措，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中卻走了樣。如同一藥廠、同一規(guī)格藥品“銀杏葉片”，北京市某地附近藥店售價(jià)9.50元，而零差率售價(jià)卻達(dá)17.10元，差價(jià)7.60元，幾乎貴了一倍。
出現(xiàn)了“低價(jià)采購(gòu)、高價(jià)售藥”的現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查原因有三：一是零差率藥品采用的是“打包招標(biāo)”的集中采購(gòu)方式，在產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)相同條件下，每包總價(jià)最低者中標(biāo)。某些投標(biāo)者對(duì)不常用的藥品以低價(jià)競(jìng)標(biāo)，而對(duì)百姓常用的藥品以高價(jià)競(jìng)標(biāo)，使得中標(biāo)的各包藥品總價(jià)雖低，但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中百姓常用的“零”差率藥品價(jià)格，卻高于附近藥店里的同類(lèi)藥品。二是在實(shí)行零差率藥品舉措后，一些藥商停止了銷(xiāo)售某些低利潤(rùn)藥品，另一些藥商尋找新的廠家代理藥品，出現(xiàn)了通過(guò)改變生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品規(guī)格而抬高藥價(jià)的現(xiàn)象。三是藥商在低價(jià)中標(biāo)后，無(wú)法供貨，使市民得不到零差率的實(shí)惠，甚至出現(xiàn)了有些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站高價(jià)購(gòu)進(jìn)市售藥品，再按中標(biāo)價(jià)格低價(jià)售出藥品的價(jià)格倒掛現(xiàn)象。這些問(wèn)題將越來(lái)越嚴(yán)重影響藥品“零差率銷(xiāo)售”這一惠民政策和舉措的效果，影響群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公益性的認(rèn)同，也一定程度上詆毀了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。
為此，應(yīng)完善“零差率售藥”實(shí)施相關(guān)政策和措施。一是完善藥品集中采購(gòu)方式，將零差率藥品集中采購(gòu)對(duì)象為藥商改為藥廠，減少藥品流通環(huán)節(jié);評(píng)標(biāo)時(shí)不只看每包的總報(bào)價(jià)，更應(yīng)以分項(xiàng)報(bào)價(jià)表為主要評(píng)審依據(jù)，杜絕“打包藏價(jià)”現(xiàn)象的發(fā)生。二是完善藥品價(jià)格政策，限定最高價(jià)格，控制藥品利潤(rùn)率，對(duì)違反者明確處罰規(guī)定。三是對(duì)納入國(guó)家基本藥物目錄和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，應(yīng)制定切實(shí)的鼓勵(lì)政策，減少和杜絕“降價(jià)無(wú)貨”和“換名提價(jià)”現(xiàn)象的發(fā)生。
相信通過(guò)政府的大力宣傳和各相關(guān)部門(mén)的通力合作，以及城鄉(xiāng)居民認(rèn)知程度的提高，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力一定能夠不斷提高，“六位一體”的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)功能一定能夠整體發(fā)揮作用，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一定能夠?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)改才能順利進(jìn)行。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇四
20_年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[2009]41號(hào)文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心，外樹(shù)形相，內(nèi)抓管理，積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過(guò)中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將2011年全年工作總結(jié)如下：
一、中心管理。
1、改變了以往分散經(jīng)營(yíng)的局面，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從2011年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績(jī)效掛鉤。完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對(duì)中心人財(cái)物實(shí)行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗(yàn)和b超科室，增強(qiáng)了服務(wù)能力。
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國(guó)家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。中心成立藥事工作小組，泒專(zhuān)人從事基藥網(wǎng)上集中采購(gòu)，并按規(guī)定每個(gè)月上報(bào)基藥采購(gòu)情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購(gòu)藥物6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次10000人，向百姓讓利3.2萬(wàn)元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
2011年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對(duì)轄區(qū)居民居住較分散，組織活動(dòng)參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶(hù)工作，進(jìn)入轄區(qū)居民家中，開(kāi)展義診和健康教育活動(dòng)，建立完善的健康檔案，并對(duì)已有檔案進(jìn)行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識(shí)水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對(duì)建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪和監(jiān)測(cè)。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%，隨訪率達(dá)到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測(cè)血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對(duì)于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測(cè)血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測(cè)病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作。
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開(kāi)展健康教育7場(chǎng)，對(duì)孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對(duì)性的進(jìn)行健康知識(shí)的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊(cè)，宣傳彩頁(yè)10000余份。希望能夠通過(guò)健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%;計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢(xún)?nèi)舜?，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢(xún)指導(dǎo)人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo)，我們配合上級(jí)單位積極開(kāi)展"降消"項(xiàng)目的宣傳，開(kāi)展"降消"項(xiàng)目的補(bǔ)助工作，讓轄區(qū)居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計(jì)劃免疫工作。
我中心積極開(kāi)展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達(dá)95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)98%。按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，轄區(qū)無(wú)脊灰、麻疹病例報(bào)告，全年無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類(lèi)疫苗21000人次。
7、傳染病管理。
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報(bào)告、流調(diào)、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報(bào)告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問(wèn)題。
盡管本年度工作取得了一定的成績(jī)，但也面臨以下一些較棘手的問(wèn)題：由于工作量的增加，使得各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級(jí)的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項(xiàng)收費(fèi)減免政策，使得收入幾乎無(wú)盈余，無(wú)法維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)核定編制內(nèi)的人員。
四、來(lái)年工作的初歩計(jì)劃。
1、積極開(kāi)展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識(shí)，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項(xiàng)基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好本職工作。
3、繼續(xù)貫徹各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實(shí)惠，切實(shí)的感受到國(guó)家政策的好處。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇五
11月6日，我參加了學(xué)校組織的為期1天的社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，在這整整一天中，我受益匪淺，我不光學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，還了解到了現(xiàn)實(shí)生活中居民衛(wèi)生健康狀況的實(shí)際情況，這些都令我頗有感觸。
1，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)。
因此要適應(yīng)時(shí)代的要求,不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)水平,更必須具備一定的綜合素質(zhì)。大學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng),對(duì)德智體本身來(lái)說(shuō)是課堂教育的延續(xù)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。大學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道,使大學(xué)生可以按著現(xiàn)代社會(huì)的要求健康成長(zhǎng)。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就不能閉門(mén)讀書(shū),而必須敞開(kāi)大門(mén),走向社會(huì),所以社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生大學(xué)生活中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在我國(guó)起步時(shí)間不長(zhǎng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該如何發(fā)展，目前尚未形成一套適合我國(guó)的'完整的理論體系和科學(xué)的管理制度。在市經(jīng)濟(jì)條件下，激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在的服務(wù)理念滯后，主要表現(xiàn)為個(gè)體服務(wù)態(tài)度生硬、治療技術(shù)缺陷仍時(shí)有發(fā)生，衛(wèi)生資源供不應(yīng)求的矛盾日趨激烈。這造成了許多人對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不夠信任，一味的盲目迷信大醫(yī)院，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就可以解決的小病總是去西南醫(yī)院等大醫(yī)院治療，不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)，更是對(duì)醫(yī)療資源的一種浪費(fèi)。要改變這種現(xiàn)狀，還需要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做更多的努力。
3，老年人身體和精神狀況堪憂(yōu)。
在服務(wù)過(guò)程中，我參與了問(wèn)卷調(diào)查的工作，和幾個(gè)老人做了一些交流，他們普遍患有一種或兩種慢性疾病，如高血壓、肺心病、糖尿病等。去網(wǎng)上查了一下，現(xiàn)在這中國(guó)的老年人雖長(zhǎng)壽，但大多數(shù)生活質(zhì)量并不高。目前我國(guó)60歲以上的老年人口已占全國(guó)總?cè)丝诘?0%以上，且已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。慢性病是困擾老年人晚年生活的最常見(jiàn)的問(wèn)題。隨著年齡的增長(zhǎng)，機(jī)體各器官系統(tǒng)功能的退化，功能性和器質(zhì)性疾病的發(fā)生率大大增加，決定了老年人是各種慢性疾病的高患病群體。老年癡呆癥、心血管病、腦血管病和癌癥已成為老人健康的“四大殺手”。
并且在于老年人的交流中，我發(fā)現(xiàn)他們更多的是把我們當(dāng)成是一位傾聽(tīng)者，對(duì)能否對(duì)自己的疾病有幫助并不抱太大期望，或許他們只是想找人聊天而已。交流中我感覺(jué)到老人們晚年交流的對(duì)象更多的是自己曾經(jīng)的老同事、老朋友，在孤單的時(shí)候也會(huì)盡可能地與他們交流、向他們傾訴。這深刻地反映了老年人晚年生活的孤寂和缺乏與年輕人的交流。在對(duì)于老年人日常娛樂(lè)活動(dòng)的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，選擇鍛煉健身的老年人占大多數(shù)，主要是以散步為主，還有少數(shù)老年人選擇打牌下棋、聽(tīng)?wèi)?、看?shū)、看電視等，這也反映了老年人晚年精神生活的匱乏。
4，自己知識(shí)不足，仍需努力。
在與老人們的交談中也暴露了我自己知識(shí)的不足，許多知識(shí)我掌握的不夠全面。有些老人問(wèn)的問(wèn)題我并不能回答的十分到位。在社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)踐服務(wù)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。這次社區(qū)服務(wù)也增強(qiáng)了我今后學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身水平。
社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)提高了我的能力，鍛煉了我的素質(zhì)，使我了解到現(xiàn)實(shí)的衛(wèi)生服務(wù)與書(shū)本上知識(shí)的不同。我從與社區(qū)工作人員以及人名群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗(yàn),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng).在實(shí)踐中,我的人生觀價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力.
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇六
20_年，南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20_年扎實(shí)工作的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核監(jiān)督、完善服務(wù)職能。通過(guò)全中心廣大醫(yī)護(hù)人員的共同努力，推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù);并結(jié)合自身特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展工作，打造工作亮點(diǎn)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)功，完善管理。
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達(dá)到合理配置人力資源，以完善職能，實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)整改，并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)，鼓勵(lì)大家爭(zhēng)創(chuàng)“滿(mǎn)分”服務(wù)。
二、建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化。
積極參加院內(nèi)臨床學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考核及技能比武，溫故知新，競(jìng)技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平，又加深了與臨床的融合。堅(jiān)持科室內(nèi)訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，醫(yī)療與護(hù)理并重，圍繞“專(zhuān)、精、強(qiáng)”提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時(shí)選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修。通過(guò)他們的學(xué)習(xí)將先進(jìn)的知識(shí)和理念帶回中心，從而帶動(dòng)了整個(gè)中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。
三、完善服務(wù)職能，樹(shù)立服務(wù)品牌。
(一)健康檔案的建立和更新。
立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進(jìn)一步的提升。
(二)重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理。
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴(yán)格按照《中國(guó)高血壓病防治指南》和《中國(guó)糖尿病防治指南》的要求制定了三級(jí)管理模式，將患者按病情和危險(xiǎn)因素分為三個(gè)等級(jí)，由片醫(yī)、片護(hù)和慢病專(zhuān)干針對(duì)不同級(jí)別進(jìn)行專(zhuān)人管理，既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專(zhuān)項(xiàng)管理表記錄，同時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對(duì)社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進(jìn)行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復(fù)查，根據(jù)病情指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行，對(duì)社區(qū)內(nèi)的感染病例，片醫(yī)主動(dòng)上門(mén)為患兒監(jiān)測(cè)體溫，指導(dǎo)家庭消殺，直至其解除隔離;同時(shí)深入社區(qū)開(kāi)展手足口的宣教工作，在幼托機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣教活動(dòng)10次，惠及廣大兒童及家長(zhǎng)。3、老年人群保健：中心現(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對(duì)老年人進(jìn)行一次健康訪視，根據(jù)個(gè)人不同情況，為他們進(jìn)行基礎(chǔ)體檢，指導(dǎo)他們對(duì)生活中的意外傷害做好自救與他救。同時(shí)做到住院隨訪，出院跟蹤指導(dǎo)，全面落實(shí)老年人群健康管理工作。
4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚?dān)了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見(jiàn)病，宣傳婦女保健知識(shí)，做好相關(guān)疾病的隨訪。
5、兒童保?。?0_年6月本中心兒童保健科成立，進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來(lái)共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專(zhuān)項(xiàng)檔案，給予兒童家長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、有效的指導(dǎo)意見(jiàn)，保障了社區(qū)兒童的健康成長(zhǎng)。
6、精神病人管理：建立精神病患者專(zhuān)項(xiàng)檔案，定期訪視，進(jìn)行心理咨詢(xún)與心理治療，了解病情動(dòng)態(tài)變化，指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展精神心理健康宣教，并設(shè)立心理咨詢(xún)室，為居民提供及時(shí)的精神減壓，心理疏導(dǎo)。
7、殘疾人員管理：為推進(jìn)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”的康復(fù)工作理念，實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，切實(shí)做好殘疾人的康復(fù)隨訪工作，通過(guò)康復(fù)需求調(diào)查搜集信息，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的康復(fù)技師制定有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃，積極開(kāi)展愛(ài)心救助公益活動(dòng)，最大限度地使殘疾人都得到康復(fù)服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。
(三)健康宣傳教育。
針對(duì)社區(qū)的主要健康問(wèn)題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，中心通過(guò)講座、義診咨詢(xún)、個(gè)別訪談等多種形式開(kāi)展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳活動(dòng)。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營(yíng)養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過(guò)我們的努力，擴(kuò)大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識(shí)面，提高了自我保健能力，樹(shù)立了無(wú)病早防、有病早治的健康理念。
(四)計(jì)劃免疫。
嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊。今年全年對(duì)七歲以下兒童建卡率達(dá)到100%，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)防免疫工作。
總結(jié)20_年工作經(jīng)驗(yàn)，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持高點(diǎn)定位、始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心去做每項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，將圍繞以下幾點(diǎn)積極開(kāi)展工作：
根據(jù)今后實(shí)際工作要求，制定《日常工作監(jiān)督卡》，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復(fù)及居民意見(jiàn)反饋等七個(gè)方面，對(duì)各個(gè)社區(qū)進(jìn)行日常監(jiān)管。實(shí)行“3+1”考核模式(月考核+季度考核)，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，收集反饋意見(jiàn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
二、打造學(xué)習(xí)型科室，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本，終身學(xué)習(xí)”的理念。完善學(xué)習(xí)體制，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，應(yīng)在自我加壓、自我學(xué)習(xí)、自我提高的學(xué)習(xí)氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，在科室內(nèi)建立互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，實(shí)行知識(shí)共享。將學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，有的放矢，從自己的崗位出發(fā)，從科室未來(lái)的發(fā)展出發(fā)，“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，使學(xué)習(xí)能夠最終體現(xiàn)為生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力。
三、提升服務(wù)品質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)示范化社區(qū)中心。
1、提升服務(wù)理念倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本、精益求精、患者至上、服務(wù)第一”及“讓患者滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，全方位開(kāi)展以病人為中心的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量升級(jí)活動(dòng)。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個(gè)性化，親情化的立體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、提升服務(wù)水平為不同人群提供個(gè)體化服務(wù)。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級(jí)管理制度：根據(jù)全國(guó)慢性病綜合防治示范點(diǎn)《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動(dòng)態(tài)三級(jí)管理制度，確?；颊唠S訪管理質(zhì)量。為健康人群制定保健計(jì)劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動(dòng)人口提供貼心的兒童保健和婦女保健;定期訪視社區(qū)健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢(shì)人群需求，積極提供服務(wù)：對(duì)特殊人群(如低保人群，傷殘人員等)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài)，對(duì)精神病患者做好心理治療，并根據(jù)病情及時(shí)轉(zhuǎn)診;對(duì)部分殘疾人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，開(kāi)展康復(fù)治療，做到有指導(dǎo)、有記錄。對(duì)低保人員實(shí)行優(yōu)惠政策。
3、提升服務(wù)優(yōu)惠盡早實(shí)行藥品零差率政策。零差率政策的實(shí)行，真正減輕了居民“看病貴”的負(fù)擔(dān)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的常用藥品實(shí)行政府集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、零差率銷(xiāo)售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，百姓用藥需求得到進(jìn)一步保障。
未來(lái)我們將打造以“疾病預(yù)防在社區(qū)，小病解決在社區(qū)，早期干預(yù)在社區(qū)，病后康復(fù)在社區(qū)，計(jì)劃生育在社區(qū)，終身健康在社區(qū)為目標(biāo)的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，使人人享有基礎(chǔ)醫(yī)療保障。用我們無(wú)私的愛(ài)推動(dòng)全民健康素質(zhì)的不斷提升!
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇七
近年來(lái)，隨著我國(guó)城市化的不斷發(fā)展，居民對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求也越來(lái)越高。同時(shí)，各地政府逐漸意識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生的重要性，因此出臺(tái)了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》一書(shū)，對(duì)于居民健康和生活起到了積極的促進(jìn)作用。我作為一名普通居民，也購(gòu)買(mǎi)了此書(shū)，從中獲得了不少的收獲，下面我就來(lái)談一下我的心得體會(huì)。
第一段：社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性
在城市化進(jìn)程中，人們的生活方式發(fā)生了很大的變化，社區(qū)衛(wèi)生工作尤為重要。因?yàn)樵谏鐓^(qū)衛(wèi)生工作中，居民得到的服務(wù)更加及時(shí)、更加有效。而且社區(qū)衛(wèi)生工作者們也比較了解每個(gè)居民的狀況，能夠更加針對(duì)性的為我們提供服務(wù)，因此，我們也更加信任和依賴(lài)社區(qū)衛(wèi)生工作者。
第二段：《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》的作用
我相信很多人和我一樣，平時(shí)對(duì)于自己身體健康的關(guān)注并不夠，很容易只去一些商業(yè)化的醫(yī)院看病。但是，有了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》之后，我會(huì)更多地關(guān)注自己的身體健康問(wèn)題。因?yàn)樵跁?shū)中，有許多有針對(duì)性的保健指導(dǎo)，這些指導(dǎo)反映了目前社區(qū)居民最關(guān)注的健康問(wèn)題，可以幫助我們更好地保護(hù)身體健康。
第三段：《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》是“權(quán)威”的
對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生工作的規(guī)范也越來(lái)越重視。作為我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生工作的指南，此書(shū)是有權(quán)威性的，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作者、服務(wù)對(duì)象都有規(guī)范與指導(dǎo)意義。這不僅有利于居民的健康、促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作人員的專(zhuān)業(yè)化程度，同時(shí)也可以提高社區(qū)衛(wèi)生工作的整體水平，更好地服務(wù)居民。
第四段：《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》讓我們更加關(guān)注健康
在現(xiàn)代社會(huì)中，壓力非常大，很多人都在無(wú)意中影響著自己的身體健康。通過(guò)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》這本書(shū)，我能夠更加全面了解身體健康的相關(guān)知識(shí)和建議，也能夠養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣。因?yàn)樗粌H有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和建議，還提醒我們，只有做到科學(xué)膳食、適當(dāng)?shù)腻憻捄捅３至己玫男膽B(tài)，才能真正健康長(zhǎng)壽。
第五段： 總結(jié)
《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南》不僅規(guī)范了社區(qū)衛(wèi)生工作，還為居民提供了一個(gè)全方位、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，在這本指南中，我們也能夠獲得非常專(zhuān)業(yè)的健康建議，從而更好地關(guān)注身體健康。希望未來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能夠進(jìn)一步發(fā)展，更好地為居民服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇八
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的.病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢(xún)2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門(mén)診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶(hù)，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇九
大學(xué)是從家庭學(xué)校到社會(huì)的中轉(zhuǎn)站，社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。20xx年7月25日，我們?cè)趯W(xué)校的幫助支持下，來(lái)到了新橋社區(qū)社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行為期兩天的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)。
果然，剛開(kāi)始不久就出了問(wèn)題。我在幫一位老爺爺測(cè)血壓的同時(shí)來(lái)統(tǒng)計(jì)一些基本信息，這樣測(cè)出的數(shù)據(jù)會(huì)明顯偏高，幸好社區(qū)服務(wù)站的一位姐姐指出，不然就會(huì)誤導(dǎo)很多的群眾。雖然只是一件小事，但當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系如此緊張的環(huán)境，不就是由一件件的小事引起的嗎？這件小事雖不致命，但當(dāng)一天他們獲知真相，那么醫(yī)生這一崇高的職業(yè)，不就被我抹黑了嗎？這件事也反應(yīng)出我們基礎(chǔ)知識(shí)和臨床應(yīng)用的`脫節(jié)，空有一腹知識(shí)，然而到了臨床卻束手無(wú)策，這也是我們以后非加強(qiáng)訓(xùn)練不可的。
積極投入的我們學(xué)的也很快，不一會(huì)就掌握了竅門(mén)。當(dāng)一位位老爺爺、老奶奶得知自己的血壓血糖都正常，流露出一抹放心的笑容時(shí)，一股成就感油然而生。是啊，我當(dāng)初選擇醫(yī)生為自己的終身職業(yè)，從沒(méi)考慮過(guò)就業(yè)、金錢(qián)、地位，追尋的，不就是這一份真心的笑容嗎？?jī)商斓纳鐓^(qū)實(shí)踐很快就過(guò)去了，然而作為我們從醫(yī)的起點(diǎn)，卻永遠(yuǎn)的停留在了我們心中。兩天雖短，卻教會(huì)了我們理論和實(shí)踐的差距，建立了我們從醫(yī)的信心，堅(jiān)定了我們?yōu)獒t(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)終身決心，對(duì)我們的醫(yī)學(xué)生涯有著不可估量的作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十
丙方：_________。
為提高居民的醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的作用，決定設(shè)立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生。現(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請(qǐng)甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請(qǐng)甲方為全家或家庭成員（_________）的家庭醫(yī)生，成為甲方的`服務(wù)對(duì)象。
二、甲方職責(zé)。
甲方須為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：
2．免費(fèi)發(fā)放健康教育資料；
3．免費(fèi)建立健康檔案；
4．24小時(shí)免費(fèi)接受電話咨詢(xún)，進(jìn)行健康、營(yíng)養(yǎng)、保健咨詢(xún)和指導(dǎo)；
5．幫助聯(lián)系轉(zhuǎn)診醫(yī)院，電話預(yù)約門(mén)診，向家庭保健醫(yī)生的專(zhuān)家支持系統(tǒng)預(yù)約專(zhuān)家會(huì)診；
6．上門(mén)初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗(yàn)單上門(mén)；
7．聯(lián)系有關(guān)科室和人員為所需區(qū)民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時(shí)上門(mén)服務(wù)，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門(mén)服務(wù)時(shí)，可以請(qǐng)丙方指派其他醫(yī)師上門(mén)服務(wù)。
四、乙方在聘請(qǐng)家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費(fèi)每人每年_________元，共_________元。
五、其它服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件）。
六、丙方須加強(qiáng)對(duì)甲方的管理，并為甲方在為乙方服務(wù)過(guò)程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書(shū)的要求做好工作。
乙方對(duì)甲方不滿(mǎn)意，可請(qǐng)丙方協(xié)商解決，也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書(shū)與附件具有同等法律效力，有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________。
_________年____月____日________年____月____日。
丙方（蓋章）：_________。
_________年____月____日。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十一
20xx年度已經(jīng)結(jié)束，一年來(lái)我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評(píng)價(jià)方案，把關(guān)心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點(diǎn)，本著“以人為本”的基本理念，領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人，上下一心，齊心協(xié)力，共建健康社區(qū)，取得了可喜的成績(jī)，圓滿(mǎn)的完成了工作計(jì)劃?，F(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)如下。
一年來(lái)，健康教育宣傳欄共辦了八期，標(biāo)題如下：
第一期：公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和理念
第二期：愛(ài)護(hù)您的心臟
第三期：提高生活質(zhì)量，戒煙越早越好
第四期：手足口病的'防治
第五期：甲流預(yù)防措施，甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)名單
第六期：學(xué)會(huì)保持最佳心境
第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期：甲流防控知識(shí)問(wèn)答
全年共辦五次講座（有照片、有記錄）
第一次：三月八日針對(duì)重點(diǎn)人群之一的婦女，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院婦科專(zhuān)家姚利萍講了婦女保健知識(shí)并當(dāng)場(chǎng)答問(wèn)。
第二次：四月十二日真對(duì)重點(diǎn)人群之一的老年人，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院骨科專(zhuān)家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當(dāng)場(chǎng)義診。
第三次：五月十八日我們邀請(qǐng)了武警部隊(duì)楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項(xiàng)及安全事故中如何逃生自救。
第四次：六月二十二日我站和二一一大隊(duì)聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識(shí)講座》，邀請(qǐng)了專(zhuān)家胡春梅講了關(guān)于二十四時(shí)養(yǎng)生法。
第五次：十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任醫(yī)師徐啟強(qiáng)在醫(yī)院門(mén)診講了糖尿病的防治。
1、3―4月份。我站工作人員分批進(jìn)入社區(qū)調(diào)查登記，為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
2、結(jié)合上級(jí)的安排，五月份開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)。成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：徐啟強(qiáng)。成員：張弘、方娟娟?？?zé)熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳調(diào)查活動(dòng)，取得了一定的成效。
3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶(hù)對(duì)附近的公共場(chǎng)所：飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點(diǎn)都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作，并對(duì)以上服務(wù)行業(yè)作衛(wèi)生知識(shí)宣傳。出現(xiàn)甲流后，響應(yīng)上級(jí)指示，給這些部門(mén)散發(fā)宣傳畫(huà)《我們不必驚慌》。同時(shí)也給各小區(qū)張貼此畫(huà)。
4、11－12月，該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢(xún)問(wèn)體溫和癥狀，并作詳細(xì)記錄，及時(shí)向疾控中心發(fā)傳真匯報(bào)。同時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，指導(dǎo)患者服藥，直到四個(gè)孩子康復(fù)返校。雖然年初計(jì)劃時(shí)沒(méi)有預(yù)料到這些，但啟動(dòng)緊急預(yù)案，做好宣傳指導(dǎo)工作。
5、積極推進(jìn)“相約健康社區(qū)行”活動(dòng)，不斷提高各目標(biāo)人群的自我保健能力。根據(jù)上級(jí)安排，在衛(wèi)生日開(kāi)展宣傳活動(dòng)。開(kāi)展了兒童預(yù)防接種宣傳，制作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的橫幅；在結(jié)核病宣傳日，張貼了結(jié)核病宣傳畫(huà)。
6、11月份主任醫(yī)師帶隊(duì)組織了一次義診活動(dòng)，解決了一些貧困患者看病難的問(wèn)題。
7、問(wèn)卷調(diào)查。6月中和12月初，在社區(qū)分別對(duì)30名和31名居民進(jìn)行了題為“健康知識(shí)和健康行為測(cè)試”的問(wèn)卷調(diào)查，知識(shí)知曉率為91％。行為形成率為70%。
8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢(xún)，接待咨詢(xún)80人次。
《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》24本
《健康時(shí)尚》2萬(wàn)冊(cè)
《中華人民共和國(guó)消防法》13冊(cè)
《健康教育手冊(cè)》（含健康教育處方）50本
《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識(shí)》（含處方）112本
《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊(cè)》3本
我站先后購(gòu)買(mǎi)了電視機(jī)、電腦、dvd機(jī)、照相機(jī)各一臺(tái)，價(jià)值近萬(wàn)元。
總之，一年來(lái)，健康教育工作雖然取得了較好的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級(jí)和社區(qū)居民的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，盡職盡責(zé)，努力做好社區(qū)健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十二
引導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)療服務(wù)合同是有償合同，患者在接受了醫(yī)方所提供的醫(yī)療服務(wù)后，負(fù)有支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。今天，小編為大家整理了關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)合同范本，歡迎閱讀與參考!
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
為提高居民的醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的作用，決定設(shè)立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生?，F(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請(qǐng)甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請(qǐng)甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫(yī)生，成為甲方的服務(wù)對(duì)象。
二、甲方職責(zé)
甲方須為服務(wù)對(duì)象提供以下服務(wù)：
2.免費(fèi)發(fā)放健康教育資料;
3.免費(fèi)建立健康檔案;
4.24小時(shí)免費(fèi)接受電話咨詢(xún)，進(jìn)行健康、營(yíng)養(yǎng)、保健咨詢(xún)和指導(dǎo);
6.上門(mén)初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗(yàn)單上門(mén);
7.聯(lián)系有關(guān)科室和人員為所需區(qū)民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時(shí)上門(mén)服務(wù)，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時(shí)得到醫(yī)療服務(wù)，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門(mén)服務(wù)時(shí)，可以請(qǐng)丙方指派其他醫(yī)師上門(mén)服務(wù)。
四、乙方在聘請(qǐng)家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費(fèi)每人每年_________元，共_________元。
五、其它服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用按有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件)。
六、丙方須加強(qiáng)對(duì)甲方的管理，并為甲方在為乙方服務(wù)過(guò)程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書(shū)的要求做好工作。
乙方對(duì)甲方不滿(mǎn)意，可請(qǐng)丙方協(xié)商解決，也可申請(qǐng)重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書(shū)與附件具有同等法律效力，有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字)：_________ 乙方(簽字)：_________
丙方(蓋章)：_________
_________年____月____日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十三
由于這一年來(lái)疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)我們?cè)谛l(wèi)體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》。加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開(kāi)展基本醫(yī)療護(hù)理工作以及疫情的防治工作，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項(xiàng)工作取得了較好的效果。現(xiàn)將我站工作總結(jié)如下：
根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)療護(hù)理工作以及疫情防控工作按計(jì)劃運(yùn)行，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對(duì)各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓(xùn)，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)3次，基本醫(yī)療以及疫情防護(hù)培訓(xùn)共8次，并積極參加市區(qū)兩級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)共計(jì)2次。
（一）居民健康檔案管理
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時(shí)做了相應(yīng)的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。在門(mén)廳醒目位置設(shè)立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費(fèi)查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳，定期開(kāi)展健康教育知識(shí)講座及各種主題宣傳活動(dòng)。全年累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座6次和教育健康宣傳活動(dòng)13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳折頁(yè)12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對(duì)新生兒建立兒童保健手冊(cè)。按照服務(wù)規(guī)范要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行隨訪并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）孕產(chǎn)婦健康管理工作
對(duì)轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時(shí)與中心溝通，并詳細(xì)的告知其應(yīng)該享有的一些權(quán)利，然后將其個(gè)人信息如實(shí)記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費(fèi)健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預(yù)項(xiàng)目規(guī)范，對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以?xún)?nèi)的人群進(jìn)行高血壓篩查工作并進(jìn)行隨訪管理。對(duì)高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點(diǎn)人群進(jìn)行低鹽膳食干預(yù)指導(dǎo)。
（七）嚴(yán)重精神障礙管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將嚴(yán)重精神病患者納入健康管理檔案，并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的`嚴(yán)重精神病患者進(jìn)行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
由于這咦年來(lái)疫情的常態(tài)化，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。
（九）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報(bào)工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡查。
（十）中醫(yī)適宜技術(shù)
積極開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)，為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
2021年雖然取得了一定的成績(jī)，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)問(wèn)題：一是各項(xiàng)工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進(jìn)步，但距離實(shí)際管理目標(biāo)還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個(gè)別管理可能還做不到及時(shí)隨訪，同時(shí)由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時(shí)的做隨機(jī)血糖檢測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
2022年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)的抓整改抓落實(shí)，著實(shí)做好以下幾方面工作：
（一）認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)的抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
（二）健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。
各科室要健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶(hù)機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。
北關(guān)西馬路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
20xx年12月30日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十四
20xx年4月11日對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)特別的日子，因?yàn)樗涊d了太多。
第一次。這一天我們一行22人。
第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展活動(dòng)；這也是我。
第一次帶隊(duì)活動(dòng)，很緊張，很多事情都有待去學(xué)；
第一次做義工，但是各位都是帶著一顆飽含愛(ài)的心在做，所以活動(dòng)取得了很不錯(cuò)的效果。由于第一次活動(dòng)，時(shí)間上把握不是很好，活動(dòng)是從9點(diǎn)40開(kāi)始的，而且由于時(shí)間關(guān)系，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開(kāi)始了。
由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，事先多少有些擔(dān)心，但和老人們聊過(guò)之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機(jī)，越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī)，歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進(jìn)行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時(shí)間真的是不知不覺(jué)就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯，我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng)，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話，其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們，因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。
活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)交流會(huì)上，各位都講了自己的活動(dòng)感受，很真切，很動(dòng)人。有人直接說(shuō)：“我下次還會(huì)再來(lái)”、“我要好好對(duì)自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內(nèi)心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關(guān)愛(ài)，我們的行動(dòng)雖不能讓他們一直開(kāi)心快樂(lè)下去，但是在短暫的相聚時(shí)間里，我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今日之前可能我們相互之間誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，但是共同的愛(ài)心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊(duì)伍能越來(lái)越壯大，給社會(huì)上的弱勢(shì)群體們帶來(lái)更多的關(guān)愛(ài)。今日我們是第二次來(lái)到老年康復(fù)中心，第二次來(lái)增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多，各位會(huì)越來(lái)越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務(wù)，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂(lè)的度過(guò)周六，我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。
本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù)，其中大部分上次都有來(lái)過(guò)，3名是新成員。
第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開(kāi)心，很感謝我們能堅(jiān)持來(lái)，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí)，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì)，讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù)，那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。
本次活動(dòng)由于新人不多，進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開(kāi)展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見(jiàn)上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑咪咪的，對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ)，義工們雖然有點(diǎn)辛苦，要犧牲周末休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開(kāi)心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺(jué)。
今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋(píng)果，不難看出，爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛(ài)。
活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂(lè)祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候，院長(zhǎng)跟了出來(lái)，跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人，沒(méi)有架子，與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開(kāi)開(kāi)心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng)，沒(méi)有院長(zhǎng)的支持，沒(méi)有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì)，我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂(lè)，讓我們自己更加的快樂(lè)呢？我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議，希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展，院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議，使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解，我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走，讓我們的活動(dòng)更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂(lè)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十五
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設(shè)備購(gòu)置、人員招聘等各項(xiàng)工作，人員由最初成立時(shí)期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設(shè)施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的工作條件。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛開(kāi)始建立時(shí)，由于各方面的原因存在不少管理上的問(wèn)題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒(méi)有溫、濕度計(jì)和各種登記本、垃圾桶無(wú)分別，消毒液無(wú)開(kāi)啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們及時(shí)作出的整改，虛心接受批評(píng)。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求落實(shí)解決。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立，大大方便了居民看病，同時(shí)也方便的外來(lái)務(wù)工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關(guān)系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。
從今年的四月份開(kāi)始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時(shí)出現(xiàn)了重癥病例。為此上級(jí)部門(mén)的高度重視，認(rèn)真對(duì)待。衛(wèi)生站站長(zhǎng)先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學(xué)習(xí)會(huì)議。回來(lái)后認(rèn)真做好傳達(dá)工作，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)清手足口病的危害性，積極防控。按照上級(jí)部門(mén)的要求，設(shè)立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認(rèn)真檢查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。按照上級(jí)的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的登記本。同時(shí)對(duì)新茂村確診的手足口病患兒進(jìn)行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防?？谱龊酶黜?xiàng)工作。今年四、五月份開(kāi)始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型h1n1流感，我們根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該病的.理論知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。我們利用宣傳欄、宣傳冊(cè)子、宣傳畫(huà)等手段，讓大家提高認(rèn)識(shí)，做好防控的準(zhǔn)備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放手足口病及甲流的調(diào)查表。多種形式進(jìn)行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準(zhǔn)備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻(xiàn)。
雖然我們?cè)谶@半年里做了許多的事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自身卻也存在不少的問(wèn)題和困難。要很好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交給我們的各項(xiàng)工作及任務(wù)，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員待遇偏低，大家積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，基本工資和績(jī)效工資要靠創(chuàng)收解決，面對(duì)的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅(jiān)守崗位，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作。努力讓居民滿(mǎn)意，為他們排憂(yōu)解難，為居民的健康服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問(wèn)題，我們?cè)冈跈M欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)認(rèn)真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十六
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢(xún)4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢(xún)檢查148人次、門(mén)診換藥230人次。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶(hù)，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次?？傊?，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二0一一年十二月一十二日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的心得體會(huì)篇十七
取得的成績(jī)：通過(guò)一年來(lái)的督導(dǎo)與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責(zé)任、職責(zé)，能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標(biāo)兒童數(shù)、及時(shí)建卡建冊(cè)；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預(yù)防接種知情同意書(shū)”，并規(guī)范使用。對(duì)于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時(shí)開(kāi)展，接種信息的上卡、證、冊(cè)，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問(wèn)題：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在取得可喜成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問(wèn)題，這將是我們下一步工作的重點(diǎn)。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”甚至對(duì)社區(qū)服務(wù)站出現(xiàn)的問(wèn)題包庇、無(wú)視，嚴(yán)重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對(duì)分站得督導(dǎo)和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖能夠掌握轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)并建卡證冊(cè)，但部分接種人員仍舊沒(méi)有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對(duì)自身要求不嚴(yán)，責(zé)任心不足、工作熱情不高，過(guò)分強(qiáng)調(diào)主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強(qiáng)免疫接種不及時(shí)、國(guó)家新增擴(kuò)大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進(jìn)步，但仍然不能達(dá)到規(guī)定接種率要求，同時(shí)出現(xiàn)實(shí)際接種率較低，而報(bào)表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時(shí)中心對(duì)各站及時(shí)接種的兒童信息不能及時(shí)要求分站錄入兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質(zhì)量差，存在諸多邏輯錯(cuò)誤或矛盾。
三、分站對(duì)上級(jí)及中心要求登記的各項(xiàng)登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級(jí)對(duì)各站的培訓(xùn)，中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心各項(xiàng)工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對(duì)規(guī)范，但各分站針對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)，中心應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的督導(dǎo)，按高規(guī)格進(jìn)行指導(dǎo)，以期此項(xiàng)工作有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
四、對(duì)于上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，中心應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，然后按要求對(duì)分站進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報(bào)表”情況的發(fā)生，對(duì)于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應(yīng)該有記錄或者向上級(jí)反饋，以便及時(shí)解決問(wèn)題，按要求完成相關(guān)工作。