在流逝的歲月中，總結是一份寶貴的財富，讓我們能夠更好地面對未來的挑戰(zhàn)。針對這個情況，我們需要采取更加全面和有效的措施。情感表達并不是一件容易的事情，需要我們不斷地練習和探索。
工作規(guī)劃與展望篇一
2012年對我們銷售團隊是任務艱巨的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年！
我雖然只是一名銷售，但我一直在努力學習，目前我在在客戶接待，流程解說，終端介紹演示各方面我都能發(fā)揮的游刃有余，我的職業(yè)規(guī)劃是希望成為一名優(yōu)秀的銷售人員，目前面臨這個能實現(xiàn)夢想的機會，我決對不能給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾，我要朝自己的理想往前更邁進一步，我會付出我全部的努力，做更多的探索和嘗試，全身心的投入到業(yè)績的沖刺中。
我的銷售工作規(guī)劃是：
第一步：流程接待全部實戰(zhàn)演練一遍給主管審核，合格后先電話聯(lián)系一些非重點客戶，進行禮節(jié)性溝通及業(yè)務促進，得到主管認可后與主管一同拜訪客戶，學習客戶拜訪技巧及注意事項。
第二步：對主管分配的客戶進行梳理，分析出重點客戶，次重點客戶及只需保持聯(lián)系的非重點客戶，在主管的指導下進行電話溝通，拜訪及聯(lián)絡，直至成為一名成熟的銷售人員。
我目前的優(yōu)勢在于對公司的各個流程及運營都比較熟悉，加上這段時間我在消費金融協(xié)助銷售經(jīng)理做各大銀行的招標書，重要客戶的接待，累計了非常多的項目經(jīng)驗，我相信我會勝任銷售崗位，并能更好的發(fā)揮我的優(yōu)勢！
我深知銷售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準也是單一的，就是你最后的那個數(shù)字。但是，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏！我相信我的年輕和朝氣會為我銷售工作的道路帶來更多活力！希望總經(jīng)理及主管能給我這個成就自我，挑戰(zhàn)自我的機會！我一定不會讓大家失望的'！
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——2016年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2016帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2016年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2016年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。
工作規(guī)劃與展望篇二
新學期的到來，一批新生會來到我們的學院，我們首先要做好迎接新生的'工作，有新生注冊等相關工作，慰問工作，歡迎晚會舉辦，以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作。其他工作照常繼續(xù)。
一、迎新注冊相關工作
按照往年慣例，校門口設迎接站，安排各部門出人迎接（新生接收各部門情況信息、不同學生對新生的大學生活建議、使各部門之間交流融合）；學院樓前各部門負責一項工作承擔起來；學院總體工作人員應樹立形象，著裝整潔統(tǒng)一；順便發(fā)送學院各種新雜志、院報等；在學院樓處以照片形式展出本院基本形象；具體負責分派各部門負責人，主席整體管理協(xié)調(diào)。
二、慰問工作
迎新結束后，分派各班班主任及個組織負責人進宿舍慰問聯(lián)系，使新生及時了解大學生活、本院狀況等。另外，軍訓時各部門總體組辦迎新“小品”節(jié)目慰問新生。
三、迎新晚會
招募形式，新生中選少部分節(jié)目，以活躍新生，加入往年好節(jié)目及邀請老師、老同學表演節(jié)目，總辦一場有新意的迎新晚會。另外，加入游戲，其間穿插篝火形式晚會。（實行待明年）
四、部門宣傳、招聘工作
鼓動各部門自己去下宿舍，做新穎方式宣傳自己，如表演節(jié)目、畫作制品展示、雜志報紙聊天方式等。招聘工作照例，各自拿出自己的方式創(chuàng)意。
五、組織工作
主席整體組織，副主席輔助出注意、承擔職責，各部門協(xié)作討論交流注意方式、做好工作。
工作規(guī)劃與展望篇三
我很榮幸能夠當選20__級學生社團聯(lián)合會策劃部副部長。關于新一年的工作，我有如下的計劃：
一、部署工作。
策劃部作為一個活動部門，活動的質(zhì)量就代表了部門的質(zhì)量。辦好一個活動不僅需要出色的策劃方案，還需要嚴謹合理的現(xiàn)場組織。有創(chuàng)意的活動策劃和有秩序的活動組織，可以體現(xiàn)出社聯(lián)人的凝聚力和創(chuàng)造力。
1.編寫策劃。
策劃部的工作最常接觸的就是討論和編寫策劃?？梢匝赜靡恢币詠矶夹Ч己玫姆中〗M討論策劃，再將幾個小組的策劃結果進行比較分析，最后綜合出一份均衡各組優(yōu)點的策劃。
在分組討論的同時，讓幾個小組進行策劃的比賽，激發(fā)小組成員的工作熱情。同時細化比賽的規(guī)則，對每份策劃進行評分，在保證公平的前提下評出最優(yōu)策劃，適當對組員進行獎勵。在策劃的修改時需征求干事的建議，保證每位干事都參與了策劃的思考和討論。
在敲定策劃后一個工作日內(nèi)安排好臺本的編寫任務，可以沿用分組負責的方式，在尊重干事興趣的前提下在部門內(nèi)分為“話筒”“音樂”“視頻”“道具”“候場”等小組，分組編寫臺本。規(guī)定臺本文案上交時限，督促干事提高效率，為臺本的修改和補充爭取時間。
在各組組長的人選方面，應盡量根據(jù)工作性質(zhì)來委任不同組的組長，但前提是必須都認真負責，對組織活動具有濃厚興趣。
在需要跟進協(xié)會時，妥善委派跟進協(xié)會的干事，并督促他們完成任務，同時強調(diào)工作紀律和說話方式，讓社團對策劃部的印象加分。節(jié)目彩排時更應注重紀律的維持，各小組各司其職，保證彩排順利進行，不浪費各協(xié)會會員的時間。
3.例會流程。
充分利用例會時間，安排一周工作，聽取干事意見。在工作繁忙時，應注重例會的效率，精煉語言，將工作安排完整清楚的在例會時間內(nèi)布置給干事。工作較為清閑時，應注重例會內(nèi)容的充實，可以利用這個時間來做一些簡單有趣的的部門活動，保證不浪費例會時間，讓干事盡可能多的得到學習和鍛煉。同時在紀律方面必須嚴格，例會遲到和曠到都必須詳細記錄在案，在部門評優(yōu)時根據(jù)記錄考慮人選。
二、培養(yǎng)干事。
作為副部長，在部門的建設和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進工作進展更加順利，也不負干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
工作規(guī)劃與展望篇四
本人于2014年6月加入xxxx這個大家庭，于20xx年2月調(diào)任總經(jīng)理辦公室擔任副主任職務，輔助辦公室主任做好各項工作，并至20xx年1月1日起，以辦公室副主任職務主持辦公室工作，至今已在辦公室崗位上任職3年，在職期間，本人實現(xiàn)了一個文員向一個管理人員的轉(zhuǎn)變，初入辦公室期間，本人首先主要負責各類文件的撰寫工作，從發(fā)言稿到總結報告，逐漸的嫻熟書寫各類文件報告，也從各類報告中學習到公司的管理工作相關的要求，隨著業(yè)務能力水平的上升，本人也不斷加強學習，從接待工作開始，到公司上下的協(xié)調(diào)工作，領導下達的各項指示文件的落實工作等，本人在適應著崗位同時，也不斷加強學習，在現(xiàn)崗位主要做到了如下工作：
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。本人不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
為了能很好的完成各項工作，本人積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好辦公室其他日常事務工作。一是做好本單位各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考；二是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市后業(yè)務的不斷深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任務急，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務，為了提高文章的質(zhì)量，有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求各方意見進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。
一年來，始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領導，服從安排。
在即將就任辦公室主任職務的情況下，本人將竭盡所能做好各項日常工作，在一年的主持工作的經(jīng)驗基礎上，不斷加強學習，針對以往工作中存在的問題和不足，本人將重點實現(xiàn)以下工作規(guī)劃：
通過在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知識還不能滿足新的工作崗位的需求，因此在完成自己工作的同時，本人會結合公司發(fā)展，進一步擴大知識面，找準方向，有針對性地學習，將崗位知識和管理技能的提升作為工作的基礎。
1、進一步完善公司制度，細化管理條例，爭取在上半年將公司制度匯編成冊，使員工行為的每一項指標都有評定和考核的依據(jù)，通過建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人員從低效率的“看管式”監(jiān)督模式中擺脫出來，用制度激勵，用制度管理，使公司加快向制度化、規(guī)范化、程序化邁進的步伐。
2、加大日常管理和監(jiān)督力度，突破自本人，大膽管理。
在制度體系建立的基礎上，做制度實施的維護者和踐行者，讓員工真正感受到制度化管理帶來的自本人提升和精神自由，促進員工緊迫感、自覺性和主動性的提升。
1、除了崗位技能外，加大對員工敬業(yè)精神、感恩意識、執(zhí)行力等組織行為方面的培訓，增強員工工作的積極性和主動性。
2、重視對公司管理者管理能力的開發(fā)，做好與員工的溝通及動員，積極傾聽大家的聲音，配合各部門負責人的管理，共同挖掘員工的潛質(zhì)。
3、和各部門結合，為每季度考核制定出明確的考核范圍，探索更有效的考核方式，使考核真正達到評定員工當季度學習狀況，使員工明確學習方向的目的。
感激公司領導給本人機會和平臺讓本人踐行自己崇尚的管理理念，本人深知自己資歷的淺薄，還有許多需要完善、提升和改變的地方，真心希望自己能夠在不斷地努力、思考和創(chuàng)新后，能夠真正挑起這個重擔，走上管理者的道路，無愧于公司寄予本人的厚望。
工作規(guī)劃與展望篇五
公關策劃部的主要職責是促進學生會各部的溝通和聯(lián)系，保證學生會的高效運作，擴大學生會的影響，及時傳播、反饋信息，為學生會的橫向發(fā)展提供條件和參考意見，舉辦相關公關類活動等。我部隸屬于我院學生會，平時主要舉辦我部特色活動，同時協(xié)助學生會其他兄弟部門進行相關工作。
本學期中，現(xiàn)本部共有四名成員，分別為：部長一名，副部一名，干事兩名。在上學期工作中，我部主要承辦了迎新晚會中“禮儀小姐xxx的選拔和校學生會公關策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。
在本學期中，我部將繼續(xù)努力，本著“服務全院同學”的理念，明確職責，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益。同時加強本部成員的素質(zhì)教育，以身作則，在同學面前展現(xiàn)良好的面貌。在工作中，也會加強宣傳引導，充分調(diào)動同學們的主人翁意識，提高思想覺悟，調(diào)動廣大同學的積極性。與此同時，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門的工作，全心全意服務于廣大院內(nèi)學生。加強和其他部門的聯(lián)系，汲取其他部門在活動中的經(jīng)驗、教訓，與其他部門共同分享。
我部即將制定新學期的工作計劃，力求在原有基礎上，推陳出新。將原有薄弱的`地方加以改進，完善的地方繼續(xù)加強。
我部本學期的工作計劃如下：
1.我部已于第四周舉辦了校學生會“就業(yè)禮儀公關大賽”的初賽。
2.我部將于第五周舉行“關于開展‘安徽省十佳大學生’評選工作”的選拔。
3.我部將于第十二周舉辦“紀念建團90周年系列活動閉幕式暨紀念建團90周年系列活動獲獎同學頒獎儀式”
4.我部將積極配合我院其他部門舉辦院內(nèi)活動，積極團結其他部門。
以上僅為初步計劃，若中途遇到意外情況將會再做整改。在以上計劃中，如有不足之處，希望大家能夠給予指點，我部將加以改正。相信學生會在主席團的領導下，將會再創(chuàng)輝煌!
__信息學院團組織學生會公關策劃部。
工作規(guī)劃與展望篇六
在過去的一年中，我謹記自己的職責，嚴格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗、工作能力等方面都取得了進步，工作上取得了一定成果。
經(jīng)過了兩年時間的工作鍛煉和學習，我對農(nóng)村的工作已經(jīng)比較了解，進入了村官的角色，參與到村里的多項工作中去：環(huán)境整治、遠程教育、秸稈禁燒、臺賬完善，協(xié)助會計做好賬目工作等。農(nóng)村的工作是繁瑣具體的，目前村民們獲取信息的手段還相對比較年缺乏，甚至會出現(xiàn)一些讓我們覺得不能理解但卻是有其存在理由的事情。比如，每年國家發(fā)放的小額扶貧貸款，利息很低，手續(xù)也復雜。但是，以前我們村一邊是每年小額扶貧貸款的可貸額度都沒有用完，一邊卻還有不少村民在向私人高利貸借錢。開始我對這種情況很不能理解，為什么這些村民會寧愿去借需要更高利息的錢。經(jīng)過調(diào)查，我了解到他們很多人都只是扶貧貸款的政策了解地比較模糊，不清楚怎么去操作才能貸到款，更有的人聽別人以訛傳訛的說法，認為操作手續(xù)很復雜，甚至于銀行會克扣錢款等等。知道了以上的情況后，我就聯(lián)合村里其他干部一起加大了對小額扶貧貸款政策的宣傳，充分利用了廣播、傳單、版畫等多種形式。經(jīng)過努力，今年我們村的小額扶貧貸款額度全部用完，雖然在過程很累，但在看到村民拿到貸款時的笑臉，我心里也很開心。
在正常參與村里的工作的同時我也參與了鄉(xiāng)里的多項工作比較落后，由于對電腦打操作的熟悉，對農(nóng)經(jīng)、民政部門的數(shù)據(jù)錄入，辦公室的文稿打印，違章建房情況的統(tǒng)計工作等都參與到其中。同時，我還與我們鄉(xiāng)其他三名大學生村官共同，投資與老板合作創(chuàng)立西圩金地園農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，占地1500畝，建日光溫室400余幢。蔬菜示范園建成后，年可畝產(chǎn)蔬菜4萬公斤，畝經(jīng)濟效益達5萬元；提供300多個工作崗位，并帶動當?shù)剞r(nóng)戶1000余戶一起發(fā)展，人均年純收入將可增加xx元以上，工程在實施過程中采用統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，分戶作業(yè)，集中銷售，形成“公司+基地+大學生村官+農(nóng)戶”的模式，帶動當?shù)丶爸苓呣r(nóng)民一起發(fā)展蔬菜生產(chǎn)，形成山東壽光日光溫室蔬菜生產(chǎn)模式特色產(chǎn)業(yè)。
一年來，工作上取得了一定的成績，思想上也成熟了很多，但同時我也還存在有不足的地方，自己的業(yè)務水平還有待進一步提高。在即將到來的xx年我計劃：繼續(xù)加強學習，學好知識是干好工作的前提，深入學習科學發(fā)展觀，不斷提高自己的理論水平，繼續(xù)向身邊的同志學習各種工作的經(jīng)驗，同時在工作實踐中總結和積累自己的經(jīng)驗。
2、是繼續(xù)干好創(chuàng)業(yè)，利用好這個平臺，爭取為村民樹立一個創(chuàng)業(yè)成功的標桿，帶動他們一起創(chuàng)業(yè)致富。
還有半年的時間，我的任職就期滿。但是，在這剩下的半年時間中，我會一如既往地堅守崗位，認真工作，不斷創(chuàng)新，為村民多做實事，多辦好事。
工作規(guī)劃與展望篇七
2015年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領導的關心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng)，提高服務質(zhì)量。
1、 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
2、 負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、 學習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度?？记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基礎，客觀、公正的考
勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、 協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作。
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面，不斷完善自我。
1、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了2015年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對2015年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 2015年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
工作規(guī)劃與展望篇八
出來工作上班也半年了，時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去,在領導的信任鼓勵下，我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行，注意加強修養(yǎng)，進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責的完成自己的工作任務。具體計劃如下：
1、緊密團結在領導周圍，按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進，在做好領導安排工作的同時，發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。
2、熟悉招商工作流程，深化招商工作運行機制，以嚴謹態(tài)度指導自己工作，樹立正規(guī)部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業(yè)形象。
所長補足自己短處。
4、發(fā)揮自己聰明才智，在日常工作中敢于提出意見和自己見解，在實際工作中鍛煉自己，我堅信世上無難事，只要我用心學習，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。
5、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的`結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！
2015年2月18日
我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！
關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感！
關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業(yè)績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！
加強人際關系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功！！找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣。快樂也是一天，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
工作規(guī)劃與展望篇九
在日常工作已經(jīng)熟練的前提下，加快學習的進度，掌握成本會計核算、相關報告的編制工作，財務檢查工作的提升，讓自己更全面發(fā)展。在今后的工作中，加強執(zhí)行力度，勇于面對挑戰(zhàn)，不找任何借口，確保工作目標的實現(xiàn)。
二、下半年主要工作目標
對我來說2015年是個鍛煉自己提高自己的好機會，我會主動地適應工作變化并按領導要求去開展工作。主要做好以下工作：費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善，成本崗位的學習與實踐，財務檢查工作的全面提升，隨著公司財務系統(tǒng)發(fā)展趨勢，盡快實現(xiàn)由會計核算向財務管理型轉(zhuǎn)變，繼而實現(xiàn)財務的價值創(chuàng)造能力，個人能力也實現(xiàn)質(zhì)的突破。
三、下半年主要工作任務及保障措施
1、費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長一段時間，對日常財務基礎工作已經(jīng)熟練掌握，2015年該部分工作主要是提高工作效率，提高完成的質(zhì)量。
2、在主管會計的引導下，加強對財務制度的深入學習，成本會計核算的學習，在月度財務檢查中不斷學習，不斷進步。
3、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平，提高自我專業(yè)知識水平，不僅僅是檢查財務工作中出現(xiàn)的問題，更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題，完善規(guī)章制度，為工作提供更好的指導作用。
4、加強自我管理，拓展視野，提高自身素質(zhì)，只有自身素質(zhì)的提高，才能全面提升財務管理水平。
5、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
工作中，繼續(xù)團結協(xié)作，總結經(jīng)驗和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。
下半年會計工作計劃的精彩內(nèi)容就先到這里。更多精彩內(nèi)容，還請大家持續(xù)關注。
工作規(guī)劃與展望篇十
我在2015年7月27日來到****這個大家庭，不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領導的重視，這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月，我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品，人事，運作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結等等，使同事們都能有計劃有安排地工作，有時間有總結地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設例如網(wǎng)站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里，我開始意識到有關自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔責任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。
在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度，對于基礎的應用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應用比較廣泛，可以為客戶準確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現(xiàn)在看來我只是擁有基礎的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生，我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的，而我現(xiàn)在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結婚。至于終極的人生目標，當然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。
理想并不是空談，要想達到，必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的，每一天的目標定好，完成，再到每一周的目標定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標，再去實現(xiàn)，是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015，能讓我來到**這個大家庭，收獲知識，收獲事業(yè)。展望2016，樹立新的目標，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。
在過去的2015年，各方面均取得可喜成績，各項任務圓滿完成，未發(fā)生不安全事件。展望2016年，重點做好以下工作：
一、以安全為重點，嚴抓現(xiàn)場檢修管理，確保安全無事故。
加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控工作，審查現(xiàn)場安全措施是否正確、完備，是否滿足檢修作業(yè)需要，現(xiàn)場危險點分析是否全面，預控措施是否到位，檢查現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時糾正習慣性違章，把遵守各項規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的.大腦中。
二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的執(zhí)行力。
堅決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為，
三、加強設備管理。
以檢修質(zhì)量為中心，精心組織、周密安排，確保各項檢修工作順利完成，加強檢修設備的管理工作，清楚設備健康狀況，完善設備臺賬。
四、督導班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。
確保每件檢修工具有人負責管理，并定期進行檢查維護工作，保證檢修過程中檢修設備能用、好用。對備品備件有使用記錄，并及時進行補充。
五、加強設備缺陷管理工作。
嚴格執(zhí)行每月定時對缺陷進行收集統(tǒng)計、上報工作，按照對缺陷性質(zhì)的分類，及時安排班組對缺陷進行處理，并努力提高消缺率。定期組織相關人員、班組召開缺陷分析會，制定消缺計劃、消缺方案等。
六、加強班組安全思想教育工作。
通過現(xiàn)場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想，使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。
七、加強技術培訓工作。
通過制定培訓計劃，精心準備培訓課件，努力達到培訓效果，提高技能水
平，確保檢修質(zhì)量。
八、堅強自身學習，提高自身業(yè)務能力。
加強各項管理規(guī)程、規(guī)定的學習，努力學習新技術、新工藝。
九、加強現(xiàn)場標準化作業(yè)管理工作。
指導、督促現(xiàn)場標準化作業(yè)，堅決抵制標準化作業(yè)重形式、走過場的不良作風，現(xiàn)場認真對作業(yè)手續(xù)進行檢查，檢查手續(xù)是否齊全，工作票填寫是否正確，安全措施是否完備等等，現(xiàn)場作業(yè)標準卡是否符合現(xiàn)場實際，是否具操作性，工器具、材料準備工作是否到位，各簽字是否齊全?，F(xiàn)場動火手續(xù)齊全，消防工器具齊全、合格，嚴格使用二次安全措施票情況等等。
十、加強大型檢修作業(yè)管理工作。
及時完成大修、技改項目erp流程，對大修、技改、集中檢修等大型作業(yè)，要做好施工計劃工作，協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排，材料、施工工器具準備，提前做好外協(xié)隊伍的聯(lián)系等工作。加強大型專業(yè)現(xiàn)場安全管控，做好檢修、施工質(zhì)量監(jiān)督，準確把握作業(yè)時間不延期。
十一、認真組織設備驗收工作。確保工程質(zhì)量，設備零缺陷投入運行。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
工作規(guī)劃與展望篇十一
2、2015年針對公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料，要多家走訪，市場詢價，不單一采購，力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量”
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
三、供貨的及時性
四、供應商管理
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應商，全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控，
增強供應商供貨及時性、提升供應商品質(zhì)意識、規(guī)范供應商處罰機制；
5. 改進供應商的選擇。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
6. 公開公正透明，采購比價都在三家以上，有的多達十余家參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
五、協(xié)調(diào)好各部門之間的關系。
采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與銷售、生產(chǎn)、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作，提高生產(chǎn)效率，為公司發(fā)展提供助力。
六、細化采購管理流程
公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感
除公司應組織人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性，讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
八、采購信息反饋
以上是采購部門2015年工作計劃，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我部門全體成員都會與公司同事一起共進退，同擔當。總之，采購部門在工作上還有很多不足之處，這都是在接下來的工作中需要完善的。同時，也會盡最大努力來學習和積累經(jīng)驗，更好的完成工作，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更好的成績，為公司發(fā)展貢獻力量！
lyq
2015．12
工作規(guī)劃與展望篇十二
時光如梭，本人于2015年5月正式加入國際制藥商務部這個小團隊，如今，在這個小分隊中已經(jīng)鍛煉了將近八個月的時間。在這八個月中，我學到了很多，也成長了很多。 從辦公室轉(zhuǎn)到商務部，少了許多瑣碎的工作，多了幾分專業(yè)與嚴謹。從參加cphi展會，獨自接待客戶，到接手負責幾個anda項目，在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的儲備，更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項目工作的分工配合。上海cphi參展，讓我認識了許多來自各國的制藥名企的前輩和領導，擴寬了眼界，對醫(yī)藥領域又有了一些新的認識；獨自客戶接待的過程讓我對商務接待禮儀和程序又多了分熟悉和領悟；最為重要的是作為幾個anda項目商務的負責人，親自去車間學習項目的生產(chǎn)和工藝流程使我專業(yè)知識更上一層樓，與himankar的溝通更使我的專業(yè)英文水平有了很大的進步。這些都是我在商務部八個月以來彌足珍貴的學習經(jīng)驗。
一、 展望2015年，我對個人的工作內(nèi)容與前景充滿期待和動力，具體規(guī)劃有以下幾點：
專業(yè)英文的學習以及溝通交流；
4、 積極參加各項展會，在展會上學習更多的與客戶溝通的`經(jīng)驗；
二、 2015年，我對各部門的工作有以下幾點建議：
2、 少點形式主義，提高辦事效率；
3、 希望可以完善培訓系統(tǒng)，多一些專業(yè)知識的培訓。
2015，是奮斗的一年，是美好的一年，相信在即將到來的2015年里，大家都會超越自我，完善自我，努力做好各項工作，相信國際制藥的明天更加美好！
國際制藥商務部
我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！ 關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感！
關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業(yè)績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！ 加強人際關系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功??！找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶欤纯嘁彩且惶?，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
工作規(guī)劃與展望篇十三
2015年即將過去，展望1年來在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本著開源節(jié)流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了上級領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要；積極參加了景區(qū)組織的各項活動，比較圓滿地完成了景區(qū)領導布置的各項任務和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結匯報如下：
一、部門管理工作
日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當天的工作當天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實現(xiàn)故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理，從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人，做到管理工作落實任務不走過場，沒有死角。認真組織部門員工學習了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要，組織員工召開會議、活動的總結紀要，讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務中的工作任務，始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會，每周開周例會。及時簽到考勤，早上一直堅持晨會所有流程，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度，做好前一周的總結和本周的主要工作安排。
學習培訓：加強人員培訓，增強服務意識培訓，服務技能培訓，
每天下午留出一個小時的學習時間，班組計劃培訓內(nèi)容。設立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核，月底考試并上榜公布成績，并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階，各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階；加強傳統(tǒng)文化學習，結合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓應用到日常的工作和生活中。
二、上級部門的各項工作落實情況
在2015年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋，解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設備正常運行的同時，又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造，為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務：
1、在提升溫泉品質(zhì)方面：男女賓更-衣柜統(tǒng)一維修，池區(qū)地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換，溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
寓客房空調(diào)室外機支架刷漆，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié)，祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面：自助餐管道統(tǒng)一改造安裝，中廚房安裝6個新灶臺，重新改造灶臺水龍頭，更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱，對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換，為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題，更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線，保安部到北門崗重新鋪設電話線，監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改，等。
升級改造工程：
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡系統(tǒng)，餐飲中餐廳安裝無線路由，實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋；自助餐廳加裝移動信號放大器，解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔的區(qū)域負荷大，通過技術論證和咨詢廠家意見后，把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好，保障了電力應急需要，也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導致部分電器不能使用，本著節(jié)約方便維修維護的原則，通過想辦法制定相應的改革措施，逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程，藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設配電室到巨蟒滑道通道電纜線，維修大喇叭機房控制柜，更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺，從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用，改造巨蟒滑道伸縮架，使其不再出現(xiàn)由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務及升級改造工程只是其中的一部分，每一項都是至少需要一天或者幾天的工程，都是本著節(jié)能、便于維護維修，方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智，甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程：18項；共計完成重大工程共計：24項；在今年(1---11月)工程部共維修單張：12375張。
三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是后勤保障部門，既是能耗支出大戶，又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益， 但只要做到開源節(jié)流，勤儉節(jié)約，保障設備、設施良好運行，為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
節(jié)能措施，員工提出了許多經(jīng)驗和建議，解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，但我們并沒有停滯不前，而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具，景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中，加強員工節(jié)約意識的學習，注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識，例如：在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事，去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領班確認后才可更換，杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。
在能耗管控方面，堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析，及時掌握能耗情況，及時和各部門溝通能耗使用情況，做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度，為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。2015年1-11月份景區(qū)用水：784430 m3，較2015年同期用水：734385m3，多用水：50045m3,同比多用：6.37%。2015年1-11月景區(qū)用電3775999度，較2015年同期用電4171719度節(jié)約358515度，同比節(jié)約9.49%。2015年1-11月用煤消耗1775.3噸,較2015年用煤1925.3噸，同比節(jié)約150噸，同比節(jié)約 8.45%。
修舊利廢工作：2015年修舊利廢工作，在修舊利廢上我們工程部把能修的部件和設備絕不更換，繼續(xù)使用，把不能用的零件和廢舊管件和不能用的電器、桌椅等物品通過拼湊、焊接、改造繼續(xù)使用，為公司節(jié)約成本。
四、安全管理工作和存在的問題
在場指揮，并實行安全事故問責制，對那個班組的員工出現(xiàn)人生事故的，將失去年終評優(yōu)的資格，并在當月考評中給予記過、扣分。
五、存在的問題：雖然在2015年的工作中，比較圓滿地完成了景區(qū)的維修保養(yǎng)工作、工程改造和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：
1、員工的主動服務意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少、和部門溝通是說強話、硬話，不注重禮節(jié)禮貌。
六、2016 年主要工作計劃
工程部在2016年在確保景區(qū)現(xiàn)有設備運行的基礎上，要本著創(chuàng)新、節(jié)能、高效的原則，繼續(xù)尋找新技術學習外邊新經(jīng)驗，針對景區(qū)高能耗、高污染的設備進行逐步更換和淘汰。要加強各部門的設備維護運行管理，落實好每月設備安全檢查制度起到作用加強計劃性檢修保養(yǎng)。
提高員工自身素質(zhì)，著重 人才培養(yǎng)，繼續(xù)強化文明維修落實，加強技術培訓并達到人員一專多能，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
具體工作：總結2015年工作中總結的不足，在2016年中我們著力加強人員培訓工作。
個垃圾袋），使維修工綜合素質(zhì)得到提升；
2、在員工技術提升方面，每月進行一次實操或理論考核，對前三名在考核上給予重獎，對于后三名者將給予嚴重警告，并適當扣分，聯(lián)系超過三次任不上進者將對其進行工資降級處理。從而激發(fā)出每一位員工的工作熱情，達到學以致用的目的。
計劃升級改造工程：
1、計劃在下年更換水景花園大劇院的電話線路；更換廣場觀景湖音響線路；多公館監(jiān)控線路進行升級改造；水上樂園音樂噴泉改造。
2、主樓、水上樂園發(fā)電機進行維護保養(yǎng)；景區(qū)所有路燈燈桿做防銹處理，并進行刷漆；升級改造就鍋爐房控制臺。
3、計劃在3、4月份對景區(qū)的熱水管道、熱水蓄水池進行清理；
4、計劃在春暖后，將溫泉池區(qū)所有木質(zhì)品進行刷漆；
5、繼續(xù)逐步淘汰高能耗的材料，更換成更為節(jié)能的新型材料； 總之，一年來，我們盡心盡力地為景區(qū)做了大量的工作，有著不錯的成績，但我們不與此為傲，但也有許多不足。我們認真總結一年的得與失，就是要從中找出不足找出差距來做好下一年的工作。只要是上級安排，不論份內(nèi)的還是份外的工作我們都要積極主動去做。下大力進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為景區(qū)做出更大的貢獻。
工程部
時光如梭，不由感嘆轉(zhuǎn)眼進入歲末年初，在華商物業(yè)公司快半年時間，回望著半年時間，在公司領導的正確引領下，工程部全體人員，兢兢業(yè)業(yè)、團結一心、不怕吃苦、作，完成上級交待各項工作任務 。在2015和總結并展望規(guī)劃來年重點工作，現(xiàn)將工程部的2015年度的工作思路匯報如下：
1. 對售樓中心的工程問題跟進、催促、追蹤、落實、整改滿足其使用要求。在接收售決，加之亮相時間緊迫，工程遺留問題相對較多。房產(chǎn)公司和施工單位相互推諉以及相關質(zhì)保期限不明確，責任主體不明確，造成跟進難度大，工程部不怕閑言碎語，硬著頭皮，催促、催促在催促，不斷報告不斷說服相關人員，充分發(fā)揮主人翁的工作作風，并同施工方一到參與工程遺留問題整改，為后期的物業(yè)管理打下了堅實的硬件基礎。
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項設備能正常有序順利的運行。保障了售樓中心在高效、安全、有序、良好的環(huán)境下運營。
3. 多次成功配合公司和部門，完成重要接待和慶典。不論是售樓中心亮相、各大型的促銷活動、還是華商國際城開盤儀式都無一差錯完成。協(xié)助各部門加強溝通通力協(xié)作，對于大型的活動，工程部嚴加防范積極的聯(lián)系活動單位，了解其功能及使用要求，做好對電力、通信、轉(zhuǎn)播、終端的保障和把控，提前做好各種應急預案和準備工作。
5. 建立健全工程部工作流程和人員量化考核方案并與實施。俗話說無規(guī)矩不成方圓，加大監(jiān)督力度和執(zhí)行力度，同時工程部人員每日記錄工作筆記，注明未完成事項。做到有問題可是隨時查閱和追溯注重效果和成績，收到較好的滿意度。
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以最快的速度完成。收到了不錯的效果。也得到領導的一直好評。
7. 做好設備維保工作及能源控制，設備維保一直是我部最基礎事項。做好設備的維保工作等同于為公司創(chuàng)造價值、創(chuàng)造凈利潤。為此工程部高度重視維保工作。在開業(yè)前期就認真的檢查各設備的問題做到發(fā)現(xiàn)問題記錄并解決。做到區(qū)域強弱電間機房觸點緊固、箱體衛(wèi)生干凈、無異物、無異響、外觀良好。特別是led控制室電腦，前期施工就沒有做好防護、大量積塵造成運行緩慢異響嚴重，抽時間完成除塵保障led良好的運行，以及各種防銹措施等。 我部根據(jù)天氣、溫度、人流量適度調(diào)整大廳燈光以及開啟中央空調(diào)和水泵。滿足售樓中心的需要同時，最大化的控制能耗的為目的。
8. 營造氛圍，努力的學習顧問公司先進管理模式和管理經(jīng)驗
第二章:工作中存在的主要不足及改進措施
1. 工程管理與對外協(xié)調(diào)欠缺，對于管理是一門科學，有人拿一身的財富來交換那也是不易換來的。對于行之有效的管理我們還需要潛心思考、去研究。去認認真真的去學習、去領會、去領悟和總結，掌握要領把別人優(yōu)秀的經(jīng)驗，整合變成自己的。對于跟進工程缺陷要求施工方整改力度要堅決，立場要堅定、講究技巧。
2. 對于督導巡檢力度還不夠，通過設備檢查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、慢等原因，這些問題將會在2015年的工作中重點解決，尤其是規(guī)范設備設施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
3. 在實際工作中發(fā)現(xiàn)部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年加大培訓力度，今后會加強技術業(yè)務的學習和培訓工作，進一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務水平，使全體人員都能達到人人能替崗，一專多能的水平，為更好的維護工程工作盡職盡則。
4.?建立健全各種規(guī)章制度，工程部制度還比較欠缺，還要多多的學習各種顧問公司的管理經(jīng)驗和技術，結合本地實際情況給予修訂。
5.加強能耗的監(jiān)管控制，對于工程部重點兼顧對象還需要做好能耗分析，去掌握哪些是可以優(yōu)化的區(qū)域從而更好的控制能源，杜絕浪費保障公司的收益。
第三章 需要公司支持的事項
半年工作的回顧，展望明年我部會大力提倡團結、合作、主動、求實的工作作風，對一期一批次前期工程介入指導以及二裝查驗為重點。在日常工作中做到，計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力，踏踏實實地做好每一項工作，使我部的工作上一個新的臺階。2015年重點工作如下：
一、前期介入與承接查驗；
1.與建設單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷，及時提出落實整改方案。
2.配合設備安裝，確保安裝質(zhì)量。
3.熟悉并記錄基礎及隱蔽工程、管線的鋪設情況，
4.對內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見。
5.對于竣工查驗做到面面俱到，以業(yè)主的角度看待問題，細心認真做好文案交接工作。
二、選聘人才；
招聘時嚴把引進人員的工作經(jīng)驗，技術水平和專業(yè)資質(zhì)的審核，有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。做好前期介入與承接查驗的一系列的文檔驗收及準備工作。
完成的保證。
展望未來，在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學習各專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，牢記白總只爭第一，不做第二“珠峰”理論。同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。我的述職完畢，謝謝大家！
為更好適應市場變化，根據(jù)廠實業(yè)總公司對建筑工程技術工作標準化管理要求，規(guī)范監(jiān)督管理制度，提升工程技術管理水平，加強集體建設工程項目經(jīng)營監(jiān)督管理，有效管控施工項目質(zhì)量、施工項目成本、工程技術監(jiān)督、安全生產(chǎn)督察，充分發(fā)揮工程技術部的職能作用，將可利用資金，發(fā)揮最大的作用，取得最大的效益。為了使工程技術部各項工作有可持續(xù)性，特制訂三年發(fā)展規(guī)劃。
一、單位概況
1、基本情況
（1）、人力資源狀況：部門領導2人，工程技術管理人員2人。
（2）、管理資源狀況：本單位是新組建單位，正在建立健全監(jiān)督管理規(guī)章制度，完善管理體制。
2、存在的問題或困難
新組建單位一切都需逐步完善、建設，積累經(jīng)驗，捋順關系。
二、發(fā)展規(guī)劃分析
1、經(jīng)營環(huán)境分析：經(jīng)營環(huán)境有利于集體企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
2、市場環(huán)境分析：市場競爭力增強，需加大品牌宣傳，有效占領經(jīng)營市場。
3、政策環(huán)境分析：電力系統(tǒng)各項改革逐步深化，集體企業(yè)須緊跟改革步伐。
三、三年發(fā)展規(guī)劃
（一）三年發(fā)展總目標
建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度，完善管理體制，工程技術管理資料檔案；承擔起集體建設施工項目工程技術管理，有效管控建設施工項目的內(nèi)部招標（承包）、項目成本、項目質(zhì)量、施工安全；確保實業(yè)總公司承擔的工程項目、集體施工單位施工、物業(yè)服務中心供暖的安全生產(chǎn)；不斷樹立集體施工單位品牌形象，擴大對外宣傳，面向市場，擴大經(jīng)營范圍，創(chuàng)收增效；充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用，創(chuàng)新管理，使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標（承包）方案更加科學合理，將可利用資金，發(fā)揮最大的作用，取得最大的效益。
（二）階段發(fā)展目標
1、2015年發(fā)展目標：邊工作邊建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度，完善管理體制，建立工程技術管理資料檔案。
2、2015年發(fā)展目標：充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用，創(chuàng)新管理，使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標（承包）方案更加科學化，實施精細化管理，不斷樹立建筑工程施工單位品牌形象，擴大對外承包項目，為企業(yè)創(chuàng)收增效。
3、2016年發(fā)展目標：加大監(jiān)督管理力度，加強工程技術管理，提高工程質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)、施工，將可利用資金，發(fā)揮最大的作用，取得最大的效益，獲得品牌效應。
四、發(fā)展目標實施措施
1、建立健全管理規(guī)章制度，形成規(guī)范管理體系與模式。
2、深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3、加強工程項目調(diào)研、市場分析，科學制定工程預算與審核。
4、安全生產(chǎn)常抓不懈，從細微抓起。
5、有效樹立工程施工單位品牌形象，拓寬經(jīng)營市場。
工作規(guī)劃與展望篇十四
2015年即將過去，在這一年的時間里通過大家努力的工作，銷售額從2012年的1200萬到2015年的2500萬，雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是2012年四月份到公司工作的，同時開始組建新的銷售團隊，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解?；旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。 經(jīng)過努力，也開拓了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售管理工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結
在這一年中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應對技巧，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，為即將到來的銷售旺季打好了基礎，做好了準備。
我個人認為團隊建設方面，想做大做強，必須制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等 若只是簡單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少 。可以說2015年基本上就參加了兩次展會，沒有進行市場開拓，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂， 就這一條就導致了銷售業(yè)績問題。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強 更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，要想取得銷售市場一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達到超越狀態(tài)。
在市場上，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四．2015年工作展望
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展內(nèi)外銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
2015年的銷售目標最基本的是做到天天都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)銷部擬定2015年全年業(yè)績指標三千萬。我將帶領銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2015年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好2015年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
衷心祝愿輝達公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達 ?。?！
銷售部 李延喜
2015年12月30日
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個人總結
1．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的.去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對公司的信譽也會造成一定的影響。
展望2016
海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌??！
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！
工作規(guī)劃與展望篇一
2012年對我們銷售團隊是任務艱巨的一年，也是迎接挑戰(zhàn)的一年！
我雖然只是一名銷售，但我一直在努力學習，目前我在在客戶接待，流程解說，終端介紹演示各方面我都能發(fā)揮的游刃有余，我的職業(yè)規(guī)劃是希望成為一名優(yōu)秀的銷售人員，目前面臨這個能實現(xiàn)夢想的機會，我決對不能給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾，我要朝自己的理想往前更邁進一步，我會付出我全部的努力，做更多的探索和嘗試，全身心的投入到業(yè)績的沖刺中。
我的銷售工作規(guī)劃是：
第一步：流程接待全部實戰(zhàn)演練一遍給主管審核，合格后先電話聯(lián)系一些非重點客戶，進行禮節(jié)性溝通及業(yè)務促進，得到主管認可后與主管一同拜訪客戶，學習客戶拜訪技巧及注意事項。
第二步：對主管分配的客戶進行梳理，分析出重點客戶，次重點客戶及只需保持聯(lián)系的非重點客戶，在主管的指導下進行電話溝通，拜訪及聯(lián)絡，直至成為一名成熟的銷售人員。
我目前的優(yōu)勢在于對公司的各個流程及運營都比較熟悉，加上這段時間我在消費金融協(xié)助銷售經(jīng)理做各大銀行的招標書，重要客戶的接待，累計了非常多的項目經(jīng)驗，我相信我會勝任銷售崗位，并能更好的發(fā)揮我的優(yōu)勢！
我深知銷售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準也是單一的，就是你最后的那個數(shù)字。但是，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏！我相信我的年輕和朝氣會為我銷售工作的道路帶來更多活力！希望總經(jīng)理及主管能給我這個成就自我，挑戰(zhàn)自我的機會！我一定不會讓大家失望的'！
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——2016年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2016帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2016年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2016年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。
工作規(guī)劃與展望篇二
新學期的到來，一批新生會來到我們的學院，我們首先要做好迎接新生的'工作，有新生注冊等相關工作，慰問工作，歡迎晚會舉辦，以及我們各組織部門吸收新成員的宣傳工作和招聘工作。其他工作照常繼續(xù)。
一、迎新注冊相關工作
按照往年慣例，校門口設迎接站，安排各部門出人迎接（新生接收各部門情況信息、不同學生對新生的大學生活建議、使各部門之間交流融合）；學院樓前各部門負責一項工作承擔起來；學院總體工作人員應樹立形象，著裝整潔統(tǒng)一；順便發(fā)送學院各種新雜志、院報等；在學院樓處以照片形式展出本院基本形象；具體負責分派各部門負責人，主席整體管理協(xié)調(diào)。
二、慰問工作
迎新結束后，分派各班班主任及個組織負責人進宿舍慰問聯(lián)系，使新生及時了解大學生活、本院狀況等。另外，軍訓時各部門總體組辦迎新“小品”節(jié)目慰問新生。
三、迎新晚會
招募形式，新生中選少部分節(jié)目，以活躍新生，加入往年好節(jié)目及邀請老師、老同學表演節(jié)目，總辦一場有新意的迎新晚會。另外，加入游戲，其間穿插篝火形式晚會。（實行待明年）
四、部門宣傳、招聘工作
鼓動各部門自己去下宿舍，做新穎方式宣傳自己，如表演節(jié)目、畫作制品展示、雜志報紙聊天方式等。招聘工作照例，各自拿出自己的方式創(chuàng)意。
五、組織工作
主席整體組織，副主席輔助出注意、承擔職責，各部門協(xié)作討論交流注意方式、做好工作。
工作規(guī)劃與展望篇三
我很榮幸能夠當選20__級學生社團聯(lián)合會策劃部副部長。關于新一年的工作，我有如下的計劃：
一、部署工作。
策劃部作為一個活動部門，活動的質(zhì)量就代表了部門的質(zhì)量。辦好一個活動不僅需要出色的策劃方案，還需要嚴謹合理的現(xiàn)場組織。有創(chuàng)意的活動策劃和有秩序的活動組織，可以體現(xiàn)出社聯(lián)人的凝聚力和創(chuàng)造力。
1.編寫策劃。
策劃部的工作最常接觸的就是討論和編寫策劃?？梢匝赜靡恢币詠矶夹Ч己玫姆中〗M討論策劃，再將幾個小組的策劃結果進行比較分析，最后綜合出一份均衡各組優(yōu)點的策劃。
在分組討論的同時，讓幾個小組進行策劃的比賽，激發(fā)小組成員的工作熱情。同時細化比賽的規(guī)則，對每份策劃進行評分，在保證公平的前提下評出最優(yōu)策劃，適當對組員進行獎勵。在策劃的修改時需征求干事的建議，保證每位干事都參與了策劃的思考和討論。
在敲定策劃后一個工作日內(nèi)安排好臺本的編寫任務，可以沿用分組負責的方式，在尊重干事興趣的前提下在部門內(nèi)分為“話筒”“音樂”“視頻”“道具”“候場”等小組，分組編寫臺本。規(guī)定臺本文案上交時限，督促干事提高效率，為臺本的修改和補充爭取時間。
在各組組長的人選方面，應盡量根據(jù)工作性質(zhì)來委任不同組的組長，但前提是必須都認真負責，對組織活動具有濃厚興趣。
在需要跟進協(xié)會時，妥善委派跟進協(xié)會的干事，并督促他們完成任務，同時強調(diào)工作紀律和說話方式，讓社團對策劃部的印象加分。節(jié)目彩排時更應注重紀律的維持，各小組各司其職，保證彩排順利進行，不浪費各協(xié)會會員的時間。
3.例會流程。
充分利用例會時間，安排一周工作，聽取干事意見。在工作繁忙時，應注重例會的效率，精煉語言，將工作安排完整清楚的在例會時間內(nèi)布置給干事。工作較為清閑時，應注重例會內(nèi)容的充實，可以利用這個時間來做一些簡單有趣的的部門活動，保證不浪費例會時間，讓干事盡可能多的得到學習和鍛煉。同時在紀律方面必須嚴格，例會遲到和曠到都必須詳細記錄在案，在部門評優(yōu)時根據(jù)記錄考慮人選。
二、培養(yǎng)干事。
作為副部長，在部門的建設和管理中我將偏重于對干事的培養(yǎng)工作。有意識的培養(yǎng)干事可以促進工作進展更加順利，也不負干事對社聯(lián)、對策劃部的信任與支持。
工作規(guī)劃與展望篇四
本人于2014年6月加入xxxx這個大家庭，于20xx年2月調(diào)任總經(jīng)理辦公室擔任副主任職務，輔助辦公室主任做好各項工作，并至20xx年1月1日起，以辦公室副主任職務主持辦公室工作，至今已在辦公室崗位上任職3年，在職期間，本人實現(xiàn)了一個文員向一個管理人員的轉(zhuǎn)變，初入辦公室期間，本人首先主要負責各類文件的撰寫工作，從發(fā)言稿到總結報告，逐漸的嫻熟書寫各類文件報告，也從各類報告中學習到公司的管理工作相關的要求，隨著業(yè)務能力水平的上升，本人也不斷加強學習，從接待工作開始，到公司上下的協(xié)調(diào)工作，領導下達的各項指示文件的落實工作等，本人在適應著崗位同時，也不斷加強學習，在現(xiàn)崗位主要做到了如下工作：
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。本人不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
為了能很好的完成各項工作，本人積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好辦公室其他日常事務工作。一是做好本單位各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考；二是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市后業(yè)務的不斷深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任務急，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務，為了提高文章的質(zhì)量，有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求各方意見進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。
一年來，始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領導，服從安排。
在即將就任辦公室主任職務的情況下，本人將竭盡所能做好各項日常工作，在一年的主持工作的經(jīng)驗基礎上，不斷加強學習，針對以往工作中存在的問題和不足，本人將重點實現(xiàn)以下工作規(guī)劃：
通過在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知識還不能滿足新的工作崗位的需求，因此在完成自己工作的同時，本人會結合公司發(fā)展，進一步擴大知識面，找準方向，有針對性地學習，將崗位知識和管理技能的提升作為工作的基礎。
1、進一步完善公司制度，細化管理條例，爭取在上半年將公司制度匯編成冊，使員工行為的每一項指標都有評定和考核的依據(jù)，通過建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人員從低效率的“看管式”監(jiān)督模式中擺脫出來，用制度激勵，用制度管理，使公司加快向制度化、規(guī)范化、程序化邁進的步伐。
2、加大日常管理和監(jiān)督力度，突破自本人，大膽管理。
在制度體系建立的基礎上，做制度實施的維護者和踐行者，讓員工真正感受到制度化管理帶來的自本人提升和精神自由，促進員工緊迫感、自覺性和主動性的提升。
1、除了崗位技能外，加大對員工敬業(yè)精神、感恩意識、執(zhí)行力等組織行為方面的培訓，增強員工工作的積極性和主動性。
2、重視對公司管理者管理能力的開發(fā)，做好與員工的溝通及動員，積極傾聽大家的聲音，配合各部門負責人的管理，共同挖掘員工的潛質(zhì)。
3、和各部門結合，為每季度考核制定出明確的考核范圍，探索更有效的考核方式，使考核真正達到評定員工當季度學習狀況，使員工明確學習方向的目的。
感激公司領導給本人機會和平臺讓本人踐行自己崇尚的管理理念，本人深知自己資歷的淺薄，還有許多需要完善、提升和改變的地方，真心希望自己能夠在不斷地努力、思考和創(chuàng)新后，能夠真正挑起這個重擔，走上管理者的道路，無愧于公司寄予本人的厚望。
工作規(guī)劃與展望篇五
公關策劃部的主要職責是促進學生會各部的溝通和聯(lián)系，保證學生會的高效運作，擴大學生會的影響，及時傳播、反饋信息，為學生會的橫向發(fā)展提供條件和參考意見，舉辦相關公關類活動等。我部隸屬于我院學生會，平時主要舉辦我部特色活動，同時協(xié)助學生會其他兄弟部門進行相關工作。
本學期中，現(xiàn)本部共有四名成員，分別為：部長一名，副部一名，干事兩名。在上學期工作中，我部主要承辦了迎新晚會中“禮儀小姐xxx的選拔和校學生會公關策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。
在本學期中，我部將繼續(xù)努力，本著“服務全院同學”的理念，明確職責，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益。同時加強本部成員的素質(zhì)教育，以身作則，在同學面前展現(xiàn)良好的面貌。在工作中，也會加強宣傳引導，充分調(diào)動同學們的主人翁意識，提高思想覺悟，調(diào)動廣大同學的積極性。與此同時，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門的工作，全心全意服務于廣大院內(nèi)學生。加強和其他部門的聯(lián)系，汲取其他部門在活動中的經(jīng)驗、教訓，與其他部門共同分享。
我部即將制定新學期的工作計劃，力求在原有基礎上，推陳出新。將原有薄弱的`地方加以改進，完善的地方繼續(xù)加強。
我部本學期的工作計劃如下：
1.我部已于第四周舉辦了校學生會“就業(yè)禮儀公關大賽”的初賽。
2.我部將于第五周舉行“關于開展‘安徽省十佳大學生’評選工作”的選拔。
3.我部將于第十二周舉辦“紀念建團90周年系列活動閉幕式暨紀念建團90周年系列活動獲獎同學頒獎儀式”
4.我部將積極配合我院其他部門舉辦院內(nèi)活動，積極團結其他部門。
以上僅為初步計劃，若中途遇到意外情況將會再做整改。在以上計劃中，如有不足之處，希望大家能夠給予指點，我部將加以改正。相信學生會在主席團的領導下，將會再創(chuàng)輝煌!
__信息學院團組織學生會公關策劃部。
工作規(guī)劃與展望篇六
在過去的一年中，我謹記自己的職責，嚴格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗、工作能力等方面都取得了進步，工作上取得了一定成果。
經(jīng)過了兩年時間的工作鍛煉和學習，我對農(nóng)村的工作已經(jīng)比較了解，進入了村官的角色，參與到村里的多項工作中去：環(huán)境整治、遠程教育、秸稈禁燒、臺賬完善，協(xié)助會計做好賬目工作等。農(nóng)村的工作是繁瑣具體的，目前村民們獲取信息的手段還相對比較年缺乏，甚至會出現(xiàn)一些讓我們覺得不能理解但卻是有其存在理由的事情。比如，每年國家發(fā)放的小額扶貧貸款，利息很低，手續(xù)也復雜。但是，以前我們村一邊是每年小額扶貧貸款的可貸額度都沒有用完，一邊卻還有不少村民在向私人高利貸借錢。開始我對這種情況很不能理解，為什么這些村民會寧愿去借需要更高利息的錢。經(jīng)過調(diào)查，我了解到他們很多人都只是扶貧貸款的政策了解地比較模糊，不清楚怎么去操作才能貸到款，更有的人聽別人以訛傳訛的說法，認為操作手續(xù)很復雜，甚至于銀行會克扣錢款等等。知道了以上的情況后，我就聯(lián)合村里其他干部一起加大了對小額扶貧貸款政策的宣傳，充分利用了廣播、傳單、版畫等多種形式。經(jīng)過努力，今年我們村的小額扶貧貸款額度全部用完，雖然在過程很累，但在看到村民拿到貸款時的笑臉，我心里也很開心。
在正常參與村里的工作的同時我也參與了鄉(xiāng)里的多項工作比較落后，由于對電腦打操作的熟悉，對農(nóng)經(jīng)、民政部門的數(shù)據(jù)錄入，辦公室的文稿打印，違章建房情況的統(tǒng)計工作等都參與到其中。同時，我還與我們鄉(xiāng)其他三名大學生村官共同，投資與老板合作創(chuàng)立西圩金地園農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，占地1500畝，建日光溫室400余幢。蔬菜示范園建成后，年可畝產(chǎn)蔬菜4萬公斤，畝經(jīng)濟效益達5萬元；提供300多個工作崗位，并帶動當?shù)剞r(nóng)戶1000余戶一起發(fā)展，人均年純收入將可增加xx元以上，工程在實施過程中采用統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，分戶作業(yè)，集中銷售，形成“公司+基地+大學生村官+農(nóng)戶”的模式，帶動當?shù)丶爸苓呣r(nóng)民一起發(fā)展蔬菜生產(chǎn)，形成山東壽光日光溫室蔬菜生產(chǎn)模式特色產(chǎn)業(yè)。
一年來，工作上取得了一定的成績，思想上也成熟了很多，但同時我也還存在有不足的地方，自己的業(yè)務水平還有待進一步提高。在即將到來的xx年我計劃：繼續(xù)加強學習，學好知識是干好工作的前提，深入學習科學發(fā)展觀，不斷提高自己的理論水平，繼續(xù)向身邊的同志學習各種工作的經(jīng)驗，同時在工作實踐中總結和積累自己的經(jīng)驗。
2、是繼續(xù)干好創(chuàng)業(yè)，利用好這個平臺，爭取為村民樹立一個創(chuàng)業(yè)成功的標桿，帶動他們一起創(chuàng)業(yè)致富。
還有半年的時間，我的任職就期滿。但是，在這剩下的半年時間中，我會一如既往地堅守崗位，認真工作，不斷創(chuàng)新，為村民多做實事，多辦好事。
工作規(guī)劃與展望篇七
2015年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領導的關心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。
一、 加強自身修養(yǎng)，提高服務質(zhì)量。
1、 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
2、 負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
三、 學習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度?？记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基礎，客觀、公正的考
勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復核。
2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。
5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
六、 協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作。
1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。
2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七、 拓展知識面，不斷完善自我。
1、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了2015年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上，是我對2015年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 2015年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
工作規(guī)劃與展望篇八
出來工作上班也半年了，時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去,在領導的信任鼓勵下，我被調(diào)入招商部工作。新的環(huán)境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，作為招商小組的一員，我不斷跟同事溝通學習，彌補自身不足，做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行，注意加強修養(yǎng)，進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，盡職盡責的完成自己的工作任務。具體計劃如下：
1、緊密團結在領導周圍，按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進，在做好領導安排工作的同時，發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。
2、熟悉招商工作流程，深化招商工作運行機制，以嚴謹態(tài)度指導自己工作，樹立正規(guī)部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業(yè)形象。
所長補足自己短處。
4、發(fā)揮自己聰明才智，在日常工作中敢于提出意見和自己見解，在實際工作中鍛煉自己，我堅信世上無難事，只要我用心學習，努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。
5、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的`結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！
2015年2月18日
我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！
關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感！
關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業(yè)績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！
加強人際關系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功！！找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣。快樂也是一天，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
工作規(guī)劃與展望篇九
在日常工作已經(jīng)熟練的前提下，加快學習的進度，掌握成本會計核算、相關報告的編制工作，財務檢查工作的提升，讓自己更全面發(fā)展。在今后的工作中，加強執(zhí)行力度，勇于面對挑戰(zhàn)，不找任何借口，確保工作目標的實現(xiàn)。
二、下半年主要工作目標
對我來說2015年是個鍛煉自己提高自己的好機會，我會主動地適應工作變化并按領導要求去開展工作。主要做好以下工作：費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善，成本崗位的學習與實踐，財務檢查工作的全面提升，隨著公司財務系統(tǒng)發(fā)展趨勢，盡快實現(xiàn)由會計核算向財務管理型轉(zhuǎn)變，繼而實現(xiàn)財務的價值創(chuàng)造能力，個人能力也實現(xiàn)質(zhì)的突破。
三、下半年主要工作任務及保障措施
1、費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長一段時間，對日常財務基礎工作已經(jīng)熟練掌握，2015年該部分工作主要是提高工作效率，提高完成的質(zhì)量。
2、在主管會計的引導下，加強對財務制度的深入學習，成本會計核算的學習，在月度財務檢查中不斷學習，不斷進步。
3、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平，提高自我專業(yè)知識水平，不僅僅是檢查財務工作中出現(xiàn)的問題，更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題，完善規(guī)章制度，為工作提供更好的指導作用。
4、加強自我管理，拓展視野，提高自身素質(zhì)，只有自身素質(zhì)的提高，才能全面提升財務管理水平。
5、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
工作中，繼續(xù)團結協(xié)作，總結經(jīng)驗和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。
下半年會計工作計劃的精彩內(nèi)容就先到這里。更多精彩內(nèi)容，還請大家持續(xù)關注。
工作規(guī)劃與展望篇十
我在2015年7月27日來到****這個大家庭，不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這 4個多月的日子里，我感受到了這個大家庭的溫暖，劉姐的重視，珍姐的關愛，與其他同事的歡聲笑語，是每一天在**里的縮影。
回想過去的15年，我選擇了嘗試改變，而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作，最重要的是得到領導的重視，這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司，這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到**的4個多月，我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品，人事，運作模式，也為公司注入了一些新的元素，例如每日早會，每周總結等等，使同事們都能有計劃有安排地工作，有時間有總結地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情，在15年里得到了突破，這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方，例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破，這個是我做得不足的地方，比較重視一些公司資源的建設例如網(wǎng)站，平臺，但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。
在來到**的4個多月的日子里，我開始意識到有關自己想要的定位是一位管理者，身為一位管理人員，除了要考慮自身之外，還要考慮和顧及手下的同事，這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者，替老板分擔責任，為公司提升業(yè)績，將是我在16年里需要提升的。
在2016年里，我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度，對于基礎的應用是能夠解答用戶的疑惑，但是更加深入的一些知識，例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應用比較廣泛，可以為客戶準確選型，這個是我需要提高的一個方面，其次是工作效率，在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量，這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力，現(xiàn)在看來我只是擁有基礎的管理能力，但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志，不能通過管理為公司帶來更多的效益，所以在16年里我想要成為一名合格的管理者，這個是我16年里的奮斗目標。至于我理想中的人生，我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的，而我現(xiàn)在理想中的人生，就是能找到人生中的第一個20萬，然后和女朋友辦婚禮結婚。至于終極的人生目標，當然是通過自己的努力做上百萬富翁，成為社會名流。
理想并不是空談，要想達到，必須是要通過目標管理來實現(xiàn)。大目標都是通過一個個小目標不斷實現(xiàn)來達到的，每一天的目標定好，完成，再到每一周的目標定好，完成，再到一個月，一個季度。所以定好目標，再去實現(xiàn)，是一個重要的環(huán)節(jié)。
感恩2015，能讓我來到**這個大家庭，收獲知識，收獲事業(yè)。展望2016，樹立新的目標，從新出發(fā)，為自己的理想而奮斗。
在過去的2015年，各方面均取得可喜成績，各項任務圓滿完成，未發(fā)生不安全事件。展望2016年，重點做好以下工作：
一、以安全為重點，嚴抓現(xiàn)場檢修管理，確保安全無事故。
加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控工作，審查現(xiàn)場安全措施是否正確、完備，是否滿足檢修作業(yè)需要，現(xiàn)場危險點分析是否全面，預控措施是否到位，檢查現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時糾正習慣性違章，把遵守各項規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的.大腦中。
二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的執(zhí)行力。
堅決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為，
三、加強設備管理。
以檢修質(zhì)量為中心，精心組織、周密安排，確保各項檢修工作順利完成，加強檢修設備的管理工作，清楚設備健康狀況，完善設備臺賬。
四、督導班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。
確保每件檢修工具有人負責管理，并定期進行檢查維護工作，保證檢修過程中檢修設備能用、好用。對備品備件有使用記錄，并及時進行補充。
五、加強設備缺陷管理工作。
嚴格執(zhí)行每月定時對缺陷進行收集統(tǒng)計、上報工作，按照對缺陷性質(zhì)的分類，及時安排班組對缺陷進行處理，并努力提高消缺率。定期組織相關人員、班組召開缺陷分析會，制定消缺計劃、消缺方案等。
六、加強班組安全思想教育工作。
通過現(xiàn)場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想，使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。
七、加強技術培訓工作。
通過制定培訓計劃，精心準備培訓課件，努力達到培訓效果，提高技能水
平，確保檢修質(zhì)量。
八、堅強自身學習，提高自身業(yè)務能力。
加強各項管理規(guī)程、規(guī)定的學習，努力學習新技術、新工藝。
九、加強現(xiàn)場標準化作業(yè)管理工作。
指導、督促現(xiàn)場標準化作業(yè)，堅決抵制標準化作業(yè)重形式、走過場的不良作風，現(xiàn)場認真對作業(yè)手續(xù)進行檢查，檢查手續(xù)是否齊全，工作票填寫是否正確，安全措施是否完備等等，現(xiàn)場作業(yè)標準卡是否符合現(xiàn)場實際，是否具操作性，工器具、材料準備工作是否到位，各簽字是否齊全?，F(xiàn)場動火手續(xù)齊全，消防工器具齊全、合格，嚴格使用二次安全措施票情況等等。
十、加強大型檢修作業(yè)管理工作。
及時完成大修、技改項目erp流程，對大修、技改、集中檢修等大型作業(yè)，要做好施工計劃工作，協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排，材料、施工工器具準備，提前做好外協(xié)隊伍的聯(lián)系等工作。加強大型專業(yè)現(xiàn)場安全管控，做好檢修、施工質(zhì)量監(jiān)督，準確把握作業(yè)時間不延期。
十一、認真組織設備驗收工作。確保工程質(zhì)量，設備零缺陷投入運行。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
工作規(guī)劃與展望篇十一
2、2015年針對公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料，要多家走訪，市場詢價，不單一采購，力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量”
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量
三、供貨的及時性
四、供應商管理
3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應商，全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控，
增強供應商供貨及時性、提升供應商品質(zhì)意識、規(guī)范供應商處罰機制；
5. 改進供應商的選擇。在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。
6. 公開公正透明，采購比價都在三家以上，有的多達十余家參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
五、協(xié)調(diào)好各部門之間的關系。
采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與銷售、生產(chǎn)、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作，提高生產(chǎn)效率，為公司發(fā)展提供助力。
六、細化采購管理流程
公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
七、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感
除公司應組織人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性，讓員工充分發(fā)揮自己的特長。
八、采購信息反饋
以上是采購部門2015年工作計劃，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我部門全體成員都會與公司同事一起共進退，同擔當。總之，采購部門在工作上還有很多不足之處，這都是在接下來的工作中需要完善的。同時，也會盡最大努力來學習和積累經(jīng)驗，更好的完成工作，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更好的成績，為公司發(fā)展貢獻力量！
lyq
2015．12
工作規(guī)劃與展望篇十二
時光如梭，本人于2015年5月正式加入國際制藥商務部這個小團隊，如今，在這個小分隊中已經(jīng)鍛煉了將近八個月的時間。在這八個月中，我學到了很多，也成長了很多。 從辦公室轉(zhuǎn)到商務部，少了許多瑣碎的工作，多了幾分專業(yè)與嚴謹。從參加cphi展會，獨自接待客戶，到接手負責幾個anda項目，在努力做好這些之前從未接觸過的新工作的過程中，我收獲的不僅僅是專業(yè)知識的儲備，更多的是與客戶的直接溝通和說話技巧以及部門間項目工作的分工配合。上海cphi參展，讓我認識了許多來自各國的制藥名企的前輩和領導，擴寬了眼界，對醫(yī)藥領域又有了一些新的認識；獨自客戶接待的過程讓我對商務接待禮儀和程序又多了分熟悉和領悟；最為重要的是作為幾個anda項目商務的負責人，親自去車間學習項目的生產(chǎn)和工藝流程使我專業(yè)知識更上一層樓，與himankar的溝通更使我的專業(yè)英文水平有了很大的進步。這些都是我在商務部八個月以來彌足珍貴的學習經(jīng)驗。
一、 展望2015年，我對個人的工作內(nèi)容與前景充滿期待和動力，具體規(guī)劃有以下幾點：
專業(yè)英文的學習以及溝通交流；
4、 積極參加各項展會，在展會上學習更多的與客戶溝通的`經(jīng)驗；
二、 2015年，我對各部門的工作有以下幾點建議：
2、 少點形式主義，提高辦事效率；
3、 希望可以完善培訓系統(tǒng)，多一些專業(yè)知識的培訓。
2015，是奮斗的一年，是美好的一年，相信在即將到來的2015年里，大家都會超越自我，完善自我，努力做好各項工作，相信國際制藥的明天更加美好！
國際制藥商務部
我們又不約而同的邁向新的一年，當然也就有了新的起點和計劃，在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個美好的開始，一個美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃，也給自己和公司滿意的答復！ 關于生活，一定要積極向上，要超前看向遠看，其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員，在步入社會是要學的要做的還有好多，要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖，同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感！
關于工作上，首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點，并積極改進，竟可能的將業(yè)績做到最好，當然首先自己要多努力多學習，用心做好每一件事，就當對自己的認可和公司的回報！ 加強人際關系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會，可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功??！找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶欤纯嘁彩且惶?，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。
工作規(guī)劃與展望篇十三
2015年即將過去，展望1年來在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，本著開源節(jié)流，勤儉持家的理念，大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設、發(fā)電機換裝、有線電視升級改造等諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了上級領導布置的各項任務和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了景區(qū)正常運營的需要；積極參加了景區(qū)組織的各項活動，比較圓滿地完成了景區(qū)領導布置的各項任務和日常管理工作。在此，將本年度的工作總結匯報如下：
一、部門管理工作
日常管理：在日常管理上，遵循日事日畢，日清日高的原則，始終堅持當天的工作當天必須完成，做到了下班前不留一張維修單，基本實現(xiàn)故障設備不過夜的目標。加強對部門的管理，從而強化、細化了部門的各項管理。把相關的管理責任明確到人，做到管理工作落實任務不走過場，沒有死角。認真組織部門員工學習了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀要，組織員工召開會議、活動的總結紀要，讓員工充分理解其精神。認真落實總經(jīng)理會議任務中的工作任務，始終強調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好，切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會，每周開周例會。及時簽到考勤，早上一直堅持晨會所有流程，營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度，做好前一周的總結和本周的主要工作安排。
學習培訓：加強人員培訓，增強服務意識培訓，服務技能培訓，
每天下午留出一個小時的學習時間，班組計劃培訓內(nèi)容。設立專人跟蹤日常維修細節(jié)和文明禮貌維修，保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進行文明維修相關技能培訓和技能考核，月底考試并上榜公布成績，并納入到員工月度考核當中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階，各部門反饋良好。促進每名維修工實現(xiàn)一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階；加強傳統(tǒng)文化學習，結合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓應用到日常的工作和生活中。
二、上級部門的各項工作落實情況
在2015年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加，部門員工不怕辛苦，積極想辦法動腦筋，解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設備正常運行的同時，又對各部門的部分設備進行了升級、更新、改造，為部門解決了切實的困難。
完成的主要任務：
1、在提升溫泉品質(zhì)方面：男女賓更-衣柜統(tǒng)一維修，池區(qū)地磚、燈管維修，桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫，將溫泉麗人灣破損嚴重的燈具進行了更換，溫泉園區(qū)安裝led景觀燈。
寓客房空調(diào)室外機支架刷漆，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié)，祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。
3、其他方面：自助餐管道統(tǒng)一改造安裝，中廚房安裝6個新灶臺，重新改造灶臺水龍頭，更換景區(qū)部分破損嚴重的配電箱，對觀景湖邊上腐蝕嚴重的鐵燈桿進行了更換，為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題，更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線，保安部到北門崗重新鋪設電話線，監(jiān)控室監(jiān)控線路進行了整改，等。
升級改造工程：
1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡系統(tǒng)，餐飲中餐廳安裝無線路由，實現(xiàn)餐飲區(qū)域wifi覆蓋；自助餐廳加裝移動信號放大器，解決了自助餐廳沒有手機信號的問題。
2、由于主樓地下室發(fā)電機使用時間長所負擔的區(qū)域負荷大，通過技術論證和咨詢廠家意見后，把水上樂園發(fā)電機和主樓發(fā)電機進行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好，保障了電力應急需要，也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機費用。
3、主樓、水景部分房間線路故障導致部分電器不能使用，本著節(jié)約方便維修維護的原則，通過想辦法制定相應的改革措施，逐一房間進行了整改。
4、溫泉中藥閣噴漆工程，藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。
統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管。
6、鋪設配電室到巨蟒滑道通道電纜線，維修大喇叭機房控制柜，更換其所有平臺控制線。
7、大喇叭機房改造大型鏈接止回閥一臺，從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用，改造巨蟒滑道伸縮架，使其不再出現(xiàn)由于操作不當造成的損壞。
以上主要任務及升級改造工程只是其中的一部分，每一項都是至少需要一天或者幾天的工程，都是本著節(jié)能、便于維護維修，方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智，甚至要開多次論證會才能實施。
全年景區(qū)重大工程升級改造工程：18項；共計完成重大工程共計：24項；在今年(1---11月)工程部共維修單張：12375張。
三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作
工程部是后勤保障部門，既是能耗支出大戶，又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益， 但只要做到開源節(jié)流，勤儉節(jié)約，保障設備、設施良好運行，為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為景區(qū)創(chuàng)效益。
節(jié)能措施，員工提出了許多經(jīng)驗和建議，解決了許多實際問題。 通過多年來的節(jié)能工作，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，但我們并沒有停滯不前，而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如：將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為led的環(huán)保燈具，景區(qū)2號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造，主樓前柱子燈改為led小射燈改造，將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的led燈管，主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中，加強員工節(jié)約意識的學習，注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識，例如：在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事，去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領班確認后才可更換，杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。
在能耗管控方面，堅持每周對各部門水電氣進行能耗分析，及時掌握能耗情況，及時和各部門溝通能耗使用情況，做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度，為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設和景區(qū)供熱系統(tǒng)進行了升級改造。2015年1-11月份景區(qū)用水：784430 m3，較2015年同期用水：734385m3，多用水：50045m3,同比多用：6.37%。2015年1-11月景區(qū)用電3775999度，較2015年同期用電4171719度節(jié)約358515度，同比節(jié)約9.49%。2015年1-11月用煤消耗1775.3噸,較2015年用煤1925.3噸，同比節(jié)約150噸，同比節(jié)約 8.45%。
修舊利廢工作：2015年修舊利廢工作，在修舊利廢上我們工程部把能修的部件和設備絕不更換，繼續(xù)使用，把不能用的零件和廢舊管件和不能用的電器、桌椅等物品通過拼湊、焊接、改造繼續(xù)使用，為公司節(jié)約成本。
四、安全管理工作和存在的問題
在場指揮，并實行安全事故問責制，對那個班組的員工出現(xiàn)人生事故的，將失去年終評優(yōu)的資格，并在當月考評中給予記過、扣分。
五、存在的問題：雖然在2015年的工作中，比較圓滿地完成了景區(qū)的維修保養(yǎng)工作、工程改造和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：
1、員工的主動服務意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少、和部門溝通是說強話、硬話，不注重禮節(jié)禮貌。
六、2016 年主要工作計劃
工程部在2016年在確保景區(qū)現(xiàn)有設備運行的基礎上，要本著創(chuàng)新、節(jié)能、高效的原則，繼續(xù)尋找新技術學習外邊新經(jīng)驗，針對景區(qū)高能耗、高污染的設備進行逐步更換和淘汰。要加強各部門的設備維護運行管理，落實好每月設備安全檢查制度起到作用加強計劃性檢修保養(yǎng)。
提高員工自身素質(zhì)，著重 人才培養(yǎng)，繼續(xù)強化文明維修落實，加強技術培訓并達到人員一專多能，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。
具體工作：總結2015年工作中總結的不足，在2016年中我們著力加強人員培訓工作。
個垃圾袋），使維修工綜合素質(zhì)得到提升；
2、在員工技術提升方面，每月進行一次實操或理論考核，對前三名在考核上給予重獎，對于后三名者將給予嚴重警告，并適當扣分，聯(lián)系超過三次任不上進者將對其進行工資降級處理。從而激發(fā)出每一位員工的工作熱情，達到學以致用的目的。
計劃升級改造工程：
1、計劃在下年更換水景花園大劇院的電話線路；更換廣場觀景湖音響線路；多公館監(jiān)控線路進行升級改造；水上樂園音樂噴泉改造。
2、主樓、水上樂園發(fā)電機進行維護保養(yǎng)；景區(qū)所有路燈燈桿做防銹處理，并進行刷漆；升級改造就鍋爐房控制臺。
3、計劃在3、4月份對景區(qū)的熱水管道、熱水蓄水池進行清理；
4、計劃在春暖后，將溫泉池區(qū)所有木質(zhì)品進行刷漆；
5、繼續(xù)逐步淘汰高能耗的材料，更換成更為節(jié)能的新型材料； 總之，一年來，我們盡心盡力地為景區(qū)做了大量的工作，有著不錯的成績，但我們不與此為傲，但也有許多不足。我們認真總結一年的得與失，就是要從中找出不足找出差距來做好下一年的工作。只要是上級安排，不論份內(nèi)的還是份外的工作我們都要積極主動去做。下大力進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為景區(qū)做出更大的貢獻。
工程部
時光如梭，不由感嘆轉(zhuǎn)眼進入歲末年初，在華商物業(yè)公司快半年時間，回望著半年時間，在公司領導的正確引領下，工程部全體人員，兢兢業(yè)業(yè)、團結一心、不怕吃苦、作，完成上級交待各項工作任務 。在2015和總結并展望規(guī)劃來年重點工作，現(xiàn)將工程部的2015年度的工作思路匯報如下：
1. 對售樓中心的工程問題跟進、催促、追蹤、落實、整改滿足其使用要求。在接收售決，加之亮相時間緊迫，工程遺留問題相對較多。房產(chǎn)公司和施工單位相互推諉以及相關質(zhì)保期限不明確，責任主體不明確，造成跟進難度大，工程部不怕閑言碎語，硬著頭皮，催促、催促在催促，不斷報告不斷說服相關人員，充分發(fā)揮主人翁的工作作風，并同施工方一到參與工程遺留問題整改，為后期的物業(yè)管理打下了堅實的硬件基礎。
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項設備能正常有序順利的運行。保障了售樓中心在高效、安全、有序、良好的環(huán)境下運營。
3. 多次成功配合公司和部門，完成重要接待和慶典。不論是售樓中心亮相、各大型的促銷活動、還是華商國際城開盤儀式都無一差錯完成。協(xié)助各部門加強溝通通力協(xié)作，對于大型的活動，工程部嚴加防范積極的聯(lián)系活動單位，了解其功能及使用要求，做好對電力、通信、轉(zhuǎn)播、終端的保障和把控，提前做好各種應急預案和準備工作。
5. 建立健全工程部工作流程和人員量化考核方案并與實施。俗話說無規(guī)矩不成方圓，加大監(jiān)督力度和執(zhí)行力度，同時工程部人員每日記錄工作筆記，注明未完成事項。做到有問題可是隨時查閱和追溯注重效果和成績，收到較好的滿意度。
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以最快的速度完成。收到了不錯的效果。也得到領導的一直好評。
7. 做好設備維保工作及能源控制，設備維保一直是我部最基礎事項。做好設備的維保工作等同于為公司創(chuàng)造價值、創(chuàng)造凈利潤。為此工程部高度重視維保工作。在開業(yè)前期就認真的檢查各設備的問題做到發(fā)現(xiàn)問題記錄并解決。做到區(qū)域強弱電間機房觸點緊固、箱體衛(wèi)生干凈、無異物、無異響、外觀良好。特別是led控制室電腦，前期施工就沒有做好防護、大量積塵造成運行緩慢異響嚴重，抽時間完成除塵保障led良好的運行，以及各種防銹措施等。 我部根據(jù)天氣、溫度、人流量適度調(diào)整大廳燈光以及開啟中央空調(diào)和水泵。滿足售樓中心的需要同時，最大化的控制能耗的為目的。
8. 營造氛圍，努力的學習顧問公司先進管理模式和管理經(jīng)驗
第二章:工作中存在的主要不足及改進措施
1. 工程管理與對外協(xié)調(diào)欠缺，對于管理是一門科學，有人拿一身的財富來交換那也是不易換來的。對于行之有效的管理我們還需要潛心思考、去研究。去認認真真的去學習、去領會、去領悟和總結，掌握要領把別人優(yōu)秀的經(jīng)驗，整合變成自己的。對于跟進工程缺陷要求施工方整改力度要堅決，立場要堅定、講究技巧。
2. 對于督導巡檢力度還不夠，通過設備檢查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、慢等原因，這些問題將會在2015年的工作中重點解決，尤其是規(guī)范設備設施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
3. 在實際工作中發(fā)現(xiàn)部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年加大培訓力度，今后會加強技術業(yè)務的學習和培訓工作，進一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務水平，使全體人員都能達到人人能替崗，一專多能的水平，為更好的維護工程工作盡職盡則。
4.?建立健全各種規(guī)章制度，工程部制度還比較欠缺，還要多多的學習各種顧問公司的管理經(jīng)驗和技術，結合本地實際情況給予修訂。
5.加強能耗的監(jiān)管控制，對于工程部重點兼顧對象還需要做好能耗分析，去掌握哪些是可以優(yōu)化的區(qū)域從而更好的控制能源，杜絕浪費保障公司的收益。
第三章 需要公司支持的事項
半年工作的回顧，展望明年我部會大力提倡團結、合作、主動、求實的工作作風，對一期一批次前期工程介入指導以及二裝查驗為重點。在日常工作中做到，計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力，踏踏實實地做好每一項工作，使我部的工作上一個新的臺階。2015年重點工作如下：
一、前期介入與承接查驗；
1.與建設單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問題共同商榷，及時提出落實整改方案。
2.配合設備安裝，確保安裝質(zhì)量。
3.熟悉并記錄基礎及隱蔽工程、管線的鋪設情況，
4.對內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見。
5.對于竣工查驗做到面面俱到，以業(yè)主的角度看待問題，細心認真做好文案交接工作。
二、選聘人才；
招聘時嚴把引進人員的工作經(jīng)驗，技術水平和專業(yè)資質(zhì)的審核，有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。做好前期介入與承接查驗的一系列的文檔驗收及準備工作。
完成的保證。
展望未來，在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學習各專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好各方面關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，牢記白總只爭第一，不做第二“珠峰”理論。同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。我的述職完畢，謝謝大家！
為更好適應市場變化，根據(jù)廠實業(yè)總公司對建筑工程技術工作標準化管理要求，規(guī)范監(jiān)督管理制度，提升工程技術管理水平，加強集體建設工程項目經(jīng)營監(jiān)督管理，有效管控施工項目質(zhì)量、施工項目成本、工程技術監(jiān)督、安全生產(chǎn)督察，充分發(fā)揮工程技術部的職能作用，將可利用資金，發(fā)揮最大的作用，取得最大的效益。為了使工程技術部各項工作有可持續(xù)性，特制訂三年發(fā)展規(guī)劃。
一、單位概況
1、基本情況
（1）、人力資源狀況：部門領導2人，工程技術管理人員2人。
（2）、管理資源狀況：本單位是新組建單位，正在建立健全監(jiān)督管理規(guī)章制度，完善管理體制。
2、存在的問題或困難
新組建單位一切都需逐步完善、建設，積累經(jīng)驗，捋順關系。
二、發(fā)展規(guī)劃分析
1、經(jīng)營環(huán)境分析：經(jīng)營環(huán)境有利于集體企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
2、市場環(huán)境分析：市場競爭力增強，需加大品牌宣傳，有效占領經(jīng)營市場。
3、政策環(huán)境分析：電力系統(tǒng)各項改革逐步深化，集體企業(yè)須緊跟改革步伐。
三、三年發(fā)展規(guī)劃
（一）三年發(fā)展總目標
建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度，完善管理體制，工程技術管理資料檔案；承擔起集體建設施工項目工程技術管理，有效管控建設施工項目的內(nèi)部招標（承包）、項目成本、項目質(zhì)量、施工安全；確保實業(yè)總公司承擔的工程項目、集體施工單位施工、物業(yè)服務中心供暖的安全生產(chǎn)；不斷樹立集體施工單位品牌形象，擴大對外宣傳，面向市場，擴大經(jīng)營范圍，創(chuàng)收增效；充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用，創(chuàng)新管理，使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標（承包）方案更加科學合理，將可利用資金，發(fā)揮最大的作用，取得最大的效益。
（二）階段發(fā)展目標
1、2015年發(fā)展目標：邊工作邊建立健全工程技術部各項監(jiān)督管理規(guī)章制度，完善管理體制，建立工程技術管理資料檔案。
2、2015年發(fā)展目標：充分發(fā)揮工程技術部部門職能作用，創(chuàng)新管理，使廠下達的集體建設工程項目建設的可行性報告、工程預算、招標（承包）方案更加科學化，實施精細化管理，不斷樹立建筑工程施工單位品牌形象，擴大對外承包項目，為企業(yè)創(chuàng)收增效。
3、2016年發(fā)展目標：加大監(jiān)督管理力度，加強工程技術管理，提高工程質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)、施工，將可利用資金，發(fā)揮最大的作用，取得最大的效益，獲得品牌效應。
四、發(fā)展目標實施措施
1、建立健全管理規(guī)章制度，形成規(guī)范管理體系與模式。
2、深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3、加強工程項目調(diào)研、市場分析，科學制定工程預算與審核。
4、安全生產(chǎn)常抓不懈，從細微抓起。
5、有效樹立工程施工單位品牌形象，拓寬經(jīng)營市場。
工作規(guī)劃與展望篇十四
2015年即將過去，在這一年的時間里通過大家努力的工作，銷售額從2012年的1200萬到2015年的2500萬，雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是2012年四月份到公司工作的，同時開始組建新的銷售團隊，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電子秤市場有了一個深入的認識和了解?；旧峡梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。 經(jīng)過努力，也開拓了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售管理工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結
在這一年中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)應對技巧，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，為即將到來的銷售旺季打好了基礎，做好了準備。
我個人認為團隊建設方面，想做大做強，必須制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等 若只是簡單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面 在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少 。可以說2015年基本上就參加了兩次展會，沒有進行市場開拓，最主要是沒有合理的銷售制度簽訂， 就這一條就導致了銷售業(yè)績問題。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三．市場分析
現(xiàn)在 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中低檔的產(chǎn)品 中高端價格。 各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強 更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，要想取得銷售市場一席之地，還要開發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達到超越狀態(tài)。
在市場上，產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，淘寶商城等在線平臺加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場取得大比例的市場占有率指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在電子秤市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四．2015年工作展望
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展內(nèi)外銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，接洽客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
2015年的銷售目標最基本的是做到天天都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)銷部擬定2015年全年業(yè)績指標三千萬。我將帶領銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
2015年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好2015年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
衷心祝愿輝達公司 在馬年里 馬到成功 蒸蒸日上 輝煌騰達 ?。?！
銷售部 李延喜
2015年12月30日
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程，我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個人總結
1．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的.去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對公司的信譽也會造成一定的影響。
展望2016
海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌??！
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！