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        2023年工作心得和工作計劃(精選14篇)

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            一個好的計劃能夠幫助我們提高效率,合理利用時間和資源。計劃制定后,我們要及時跟進執(zhí)行情況,做好適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。盡管每個人的計劃可能有所不同,但一些基本原則可以適用于各種情況。
            工作心得和工作計劃篇一
            心得體會與工作計劃應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
            在過去的幾個月里,我參加了一個為期六個月的在線課程,旨在提高自己的編程技能和知識水平。在這個過程中,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,同時也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。
            首先,我學(xué)到了很多有用的編程知識和技能,包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、面向?qū)ο缶幊?、?shù)據(jù)庫等等。這些知識和技能不僅讓我更好地理解了編程的本質(zhì),也讓我能夠更好地解決實際問題。
            其次,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最大的問題是時間管理,因為在線課程需要花費大量的時間和精力來學(xué)習(xí)。有時候我會因為一些瑣事而耽誤了學(xué)習(xí)進度,但是我始終保持著一顆積極的心態(tài),不斷地克服困難。
            在未來的學(xué)習(xí)過程中,我希望繼續(xù)深入學(xué)習(xí)編程知識和技能,提高自己的編程能力和水平。同時,我也希望能夠探索一些新的領(lǐng)域,例如人工智能和機器學(xué)習(xí)等,以便更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
            1.制定學(xué)習(xí)計劃:在未來的幾個月里,我將制定一份詳細的學(xué)習(xí)計劃,包括每天的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)等等。
            2.堅持每天學(xué)習(xí):我將每天花費一定的時間來學(xué)習(xí)編程知識和技能,保證自己的學(xué)習(xí)進度不會受到影響。
            3.定期復(fù)習(xí):我將定期復(fù)習(xí)已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識點,鞏固自己的知識和技能。
            4.參加線上討論和交流:我將積極參加線上討論和交流,與其他學(xué)生分享經(jīng)驗和知識,提高自己的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。
            5.探索新的領(lǐng)域:在空閑時間里,我將探索一些新的領(lǐng)域,例如人工智能和機器學(xué)習(xí)等,以便更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
            總之,我將保持積極的心態(tài)和堅持不懈的努力,不斷提高自己的編程能力和水平,迎接未來的挑戰(zhàn)和機遇。
            工作心得和工作計劃篇二
            心得一:(管理者必備)。
            選人、培養(yǎng)人、用人、把適合的人放在適合的崗位。
            2指團隊中最拔尖7指團隊中一般1批團隊中淘汰對象。
            心得二:(管理架構(gòu))。
            搭建“績效管理”目標(biāo)-行動-成果-總結(jié)團隊步調(diào)一致才能得勝利。
            心得三:(用人)。
            我一直在強調(diào)一句話:想加入我們的團隊,想跟我一條心。不管是那個崗位里,必須要用心,積極,去對待每一件事。因為只要你的用心,你身邊的人能體會到...因為你的用心,你的客戶也能體會到。那樣,不管你在哪里無論你做什么都會得到他人的認(rèn)可。
            心得四:(努力、用心)。
            艾諾威的人并不比別人聰明多少,但他們很努力,很用心,做好產(chǎn)品的同時,能盡力做到:想客戶所想,急客戶所需.永遠要創(chuàng)造奇跡,時時創(chuàng)新。
            心得五:(工作態(tài)度)。
            每天上班,就必須全力以赴投入工作,不允許做工作以外的事。
            我說你聽,我做你看,你說我聽,你做我看。
            心得六:(不要說“我辦不到”,要積極去嘗試)。
            遇到困難,不要找借口,要多想一想,有沒有別的解決方案?能不能將問題分解開來,一步一步地加以解決?或者,是否需要先提高自己在某方面的能力,然后再回頭來處理這個難題?不要因為逃避而說自己沒有選擇或沒有時間----沒有人缺少時間,只不過每個人分配時間的方式有所不同。
            心得七:(崗位調(diào)動)。
            對于助理工作安排,一個人一年內(nèi)如果一直做同一崗位的事,人難免都會枯燥;要么就自大,自滿,因為她已喪失成長的機會了;你想讓她成長,得及時調(diào)崗。
            心得八:(工作安排心態(tài))。
            對于工作安排分析,如果不急,可以暫緩幾天,以免沒及時處理好手上其它的事。
            碰到問題,及時溝通,及時解決問題。
            心得九:(下屬安排)。
            對于安排事情,你聽話照做,你執(zhí)行,我喜歡。
            心得十:(小題大做)。
            處事不要小題大做,事事?lián)Q位思考,那怕她是你的員工,或是你的領(lǐng)導(dǎo),或是您的客戶。
            要記住每個人都會犯些小錯誤,分清事情輕與重。
            心得十一:(服務(wù),誠信)。
            對每一個需要被服務(wù)的客戶必須負責(zé),說到做到,承諾的事一定要做到,時時講誠信,時時考慮大局。因為你的一舉一動,都是代表一家公司的品牌形象。
            工作心得和工作計劃篇三
            20_年是貫徹落實黨的十x屆x中全會精神、全面深化改革的關(guān)鍵之年,認(rèn)真做好今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,對于全面落實懲治體系建設(shè)和廉政風(fēng)險防腐管理工作,奮力實施“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)興鎮(zhèn)、三產(chǎn)活鎮(zhèn)、環(huán)境靚鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進社會新農(nóng)村建設(shè),保持經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,具有極其重要的意義。
            今年的總體要求是:全面貫徹落實黨的和十x屆x中全會和系列重要講話精神,按照中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會的工作部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持從嚴(yán)治黨、以規(guī)治黨,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,深化紀(jì)律檢查體制改革,嚴(yán)格落實“兩個責(zé)任”,強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),持之以恒落實中央八項規(guī)定,省委、市委三十條和區(qū)委十八條規(guī)定精神,切實加強紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè),深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,為構(gòu)建和諧提供堅強的紀(jì)律保證。
            一、強化監(jiān)督檢查,著力推進重大決策部署的貫徹落實。
            1.嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律。深入開展黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律教育,加強對政治紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處違反黨的政治紀(jì)律行為,促使廣大黨員干部堅定政治立場,始終同黨中央和區(qū)委保持高度一致。嚴(yán)禁黨員干部散布違背黨的理論和路線方針政策的意見,嚴(yán)禁公開發(fā)表同黨中央精神相違背的言論,嚴(yán)禁編造、傳播政治謠言,嚴(yán)禁以任何形式泄露黨和國家秘密,嚴(yán)禁參與各種非法組織和非法活動。
            2.加強對鎮(zhèn)黨委、政府工作部署落實情況的監(jiān)督檢查。緊貼中心、服務(wù)大局,重點抓好對全鎮(zhèn)“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)興鎮(zhèn)、三產(chǎn)活鎮(zhèn)、環(huán)境靚鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略、“十二五”發(fā)展規(guī)劃、重點項目、重點目標(biāo)任務(wù)落實情況的監(jiān)督檢查,堅決糾正有令不行、有禁不止行為,切實保證政令暢通。
            二、加強作風(fēng)建設(shè),著力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
            1.深入推進機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。認(rèn)真開展“信訪舉報突出問題專項治理”活動,加大對落實“三項制度”,全面推進非行政審批部門行政效能建設(shè),建立完善鎮(zhèn)、村兩級政務(wù)服務(wù)監(jiān)管體系,強化效能問責(zé),推進機關(guān)辦事提速、服務(wù)提升、工作提效、能力提升。
            2.切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。以弘揚“不怕困難、敢于勝利”的繼光精神為主線,大力發(fā)揚密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實、艱苦奮斗和批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),及時發(fā)現(xiàn)和糾正黨員干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的突出問題,在全鎮(zhèn)形成大辦實事、狠抓落實、務(wù)求實效、敢于碰硬、敢于擔(dān)責(zé)的新風(fēng)尚,實現(xiàn)干部作風(fēng)和精神面貌新轉(zhuǎn)變。
            三、強化廉政教育,著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
            1.切實加強黨員干部教育監(jiān)督。加強對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、理想信念和廉潔從政教育,積極開展示范教育、警示教育和“五大廉政教育”專項教育活動,全面實施干部苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正的實施辦法,鞏固完善廉政談話、黨課報告、廉政知識考試等制度,形成干部廉政教育的長效機制。注重對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、分析,深入推進廉政文化建設(shè)工作,建設(shè)一批廉政文化精品示范點。
            2.認(rèn)真落實《廉政準(zhǔn)則》。加強對執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》情況的監(jiān)督檢查,堅決糾正并嚴(yán)肅處理違反《廉政準(zhǔn)則》行為,認(rèn)真解決廉潔自律方面的突出問題。全面落實《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《關(guān)于對配偶子女均已移居國(境)外的國家工作人員加強管理的暫行規(guī)定》,督促領(lǐng)導(dǎo)干部主動和如實報告有關(guān)內(nèi)容。堅決整治領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收受禮金問題,一經(jīng)查實,嚴(yán)肅處理。繼續(xù)開展黨政機關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費工作,鞏固禁止公款旅游工作成果,推行公務(wù)卡制度,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待經(jīng)費預(yù)算管理。
            四、強化案件查辦,著力發(fā)揮辦案治本和懲戒功能。
            1.提升辦案能力。進一步建立紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)案件線索集體排查機制,完善大要案件查辦協(xié)作機制。全面啟動鎮(zhèn)紀(jì)委查辦案件工作,堅決實現(xiàn)突破“零”的目標(biāo)。加強信訪積案清理,每季度對行政執(zhí)法機關(guān)、司法機關(guān)案件移送進行清理,嚴(yán)格考核。
            2.提高辦案質(zhì)量。建立健全辦案安全責(zé)任制,進一步規(guī)范辦案行為,提高辦案水平,嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案。充分發(fā)揮查辦案件的治本功能和懲戒功能,重視案件警示教育作用,加強對典型案件的剖析,做到以查促建、以查促糾。
            五、強化監(jiān)督制約,著力提高各級干部履職盡責(zé)、執(zhí)政為民的水平。
            1.推進民主公開監(jiān)督。認(rèn)真落實中央《關(guān)于黨的基層組織實行黨務(wù)公開的意見》,加大黨務(wù)公開、政務(wù)公開、村(社區(qū))公開和公共企事業(yè)單位辦事公開力度,推進行政權(quán)力公開透明運行。
            2.嚴(yán)肅組織人事工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行組織工作和干部選拔任用工作有關(guān)規(guī)定,加強對《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》等四項監(jiān)督制度落實情況的監(jiān)督檢查,堅決懲治跑官要官、買官賣官、拉票賄選和干擾人事等問題,堅決維護組織紀(jì)律,保證組織人事工作風(fēng)清氣正。
            六、強化糾風(fēng)治亂,著力維護廣大人民群眾的切身利益。
            1.堅決查糾不正之風(fēng)。堅決制止違法違規(guī)強征強拆行為,強化對工程質(zhì)量和分配使用的監(jiān)管。加大對強農(nóng)惠農(nóng)政策落實和資金使用情況的監(jiān)督檢查力度,切實解決在農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)、占補平衡等環(huán)節(jié)損害農(nóng)民利益的問題。著力解決食品藥品質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等突出問題。繼續(xù)治理教育收費、涉農(nóng)涉企負擔(dān),以及公共服務(wù)行業(yè)侵害群眾消費權(quán)益等方面的問題。加強對社保基金和扶貧、救災(zāi)救濟資金以及其他涉及民生的政府專項資金的管理和監(jiān)督。繼續(xù)鞏固治理“三亂”、清理評比達標(biāo)表彰活動成果。規(guī)范行業(yè)協(xié)會和市場中介組織的服務(wù)和收費行為。拓寬政府與群眾的溝通渠道,建立完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制度,構(gòu)建評議工作長效機制。
            2.深入推進專項治理。一是深化工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理。認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于解決當(dāng)前政府投資工程建設(shè)中帶有普遍性問題的意見》,嚴(yán)肅查處違規(guī)項目審批、規(guī)劃調(diào)整等問題,嚴(yán)肅查辦土地和礦產(chǎn)資源審批中的違紀(jì)違規(guī)案件。二是深化“吃空餉”、“紅包風(fēng)”、“吃喝風(fēng)”等專項治理。鞏固治理成果,加強整改落實,保持對以上專項治理的高壓態(tài)勢,推動完善防治“吃空餉”等的長效機制。
            七、深化勤廉雙優(yōu),著力促進社會和諧穩(wěn)定。
            1.加強農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實中央關(guān)于《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》,全面推行村級民事代辦、民情代訴“雙代制度”,充分發(fā)揮大學(xué)生村官在農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用,抓好村民監(jiān)督委員會工作,規(guī)范資產(chǎn)、資金、資源管理。著力加強窗口部門、公用事業(yè)單位、社區(qū)、鎮(zhèn)機關(guān)、站所、村級黨風(fēng)廉政建設(shè)。
            2.深化“勤廉雙優(yōu)”活動。認(rèn)真開展以“五講五比五爭當(dāng)”為主要內(nèi)容的“講勤廉、比奉獻”活動,鞏固“勤廉雙優(yōu)”爭創(chuàng)活動成果,讓群眾真正得到實惠,不斷推動“干部勤廉雙優(yōu),百姓心中無憂”目標(biāo)的實現(xiàn)。
            八、強化制度創(chuàng)新,著力從源頭上拓寬防治腐敗工作的領(lǐng)域。
            1.系統(tǒng)構(gòu)建懲防體系基本框架。健全督查和工作協(xié)調(diào)機制,創(chuàng)新監(jiān)督檢查辦法,強化考核結(jié)果運用,深入推進黨政機關(guān)、行業(yè)系統(tǒng)、鎮(zhèn)村基層三個層面的懲防體系建設(shè),全面建成懲防體系基本框架。
            2.全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,確保全鎮(zhèn)各級黨政“一把手”對反腐倡廉主要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,逐級落實責(zé)任目標(biāo),切實做到責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)到部門、量化到崗位、考核到個人,形成一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓責(zé)任落實的局面。加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作落實情況的監(jiān)督檢查,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實處,對失職失責(zé)行為嚴(yán)格實行責(zé)任追究。
            3.深化從源頭上預(yù)防和治理腐敗。全面加強廉政風(fēng)險防控管理,在全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、鎮(zhèn)級各部門開展廉政風(fēng)險防控管理工作,強化工作指導(dǎo),確保廉政風(fēng)險防控管理工作全面完成并取得成效。深入推進行政審批制度、干部人事制度、財政體制、投資體制、司法體制和工作機制等改革,積極借鑒推廣“制度+科技”的預(yù)防腐敗經(jīng)驗,不斷提高預(yù)防腐敗能力和水平。
            九、強化自身建設(shè),著力提升紀(jì)檢監(jiān)察工作整體水平。
            1.加強思想政治建設(shè)。按照“三轉(zhuǎn)”、“五嚴(yán)守、五禁止”和“正、勤、實”的要求,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,教育引導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部不斷增強盡職盡責(zé)、盡心盡力開展工作的大局意識和責(zé)任意識。
            2.加強能力建設(shè)。加強對紀(jì)檢監(jiān)察干部的管理。進一步優(yōu)化紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍結(jié)構(gòu),提高整體工作能力和工作水平。
            20_年的紀(jì)檢監(jiān)察工作任重而道遠,在區(qū)、鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將奮力拼搏、銳意進取、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以務(wù)實的作風(fēng),扎實推進政府系統(tǒng)廉政工作,努力營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境,奮力開創(chuàng)經(jīng)濟社會發(fā)展新局面。
            工作心得和工作計劃篇四
            3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
            以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
            工作心得和工作計劃篇五
            在過去的一年中,我有幸參與了許多有意義的工作,這些經(jīng)歷使我更深入地理解了團隊協(xié)作的重要性,以及如何有效地利用有限的資源達成目標(biāo)。同時,我也意識到了在困難和挑戰(zhàn)面前保持堅韌不拔的重要性。在實踐中,我不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的工作計劃,以更好地適應(yīng)團隊的需求和個人的發(fā)展。
            首先,我認(rèn)識到,一個好的工作計劃應(yīng)該充分考慮團隊和個人的需求,明確目標(biāo),并靈活應(yīng)對各種可能的風(fēng)險和障礙。在制定工作計劃的過程中,我積極與團隊成員交流,共同商討,以確保我們的目標(biāo)與團隊的整體目標(biāo)保持一致。
            其次,我學(xué)會了如何有效地利用時間,提高了工作效率。我通過制定詳細的工作計劃,合理分配時間,并及時調(diào)整計劃,以適應(yīng)不斷變化的情況。此外,我也學(xué)會了如何合理分配資源和精力,以達成更高的工作效率。
            最后,我深感團隊協(xié)作的重要性。在實踐中,我不斷學(xué)習(xí)如何有效地與團隊成員溝通和協(xié)作,以達成共同的目標(biāo)。我也意識到了在團隊中分享知識和經(jīng)驗的重要性,因為這有助于提高團隊的工作效率和創(chuàng)造力。
            在未來的工作中,我將繼續(xù)優(yōu)化我的工作計劃,以提高工作效率和質(zhì)量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)如何有效地與團隊成員溝通和協(xié)作,以提高團隊的工作效率和質(zhì)量。同時,我也會不斷反思自己的工作,以便更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。
            總之,過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。我通過積極參與和努力工作,不斷學(xué)習(xí)和成長。我期待在未來的一年中,繼續(xù)努力,以達成更高的工作效率和質(zhì)量,為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
            工作心得和工作計劃篇六
            這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
            一、管理的五項職能:計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
            1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導(dǎo)致目標(biāo)不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標(biāo),工作起來有條不紊,得心應(yīng)手。
            2.組織:就是為完成目標(biāo),對涉及到的相關(guān)人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術(shù),為目標(biāo)完成提供支持。
            3.協(xié)調(diào):對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調(diào),加強溝通,消除隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
            4.指揮:就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。
            5.控制:當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回到計劃的軌道上來。
            第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責(zé)清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現(xiàn)混亂。
            第二張圖是組織架構(gòu)圖,組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對人和各部門分工進行了規(guī)定,避免了職權(quán)重疊和遺漏,要求事事有人管,人人有事做,體現(xiàn)了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構(gòu)圖,人與部門的職責(zé)難界定,管理易混亂。
            我們要工作,先弄清這兩張圖。
            三、
            成本管理。
            企業(yè)的目的是為了賺錢,即用最少的投入,得到最多的產(chǎn)出,所以作為管理者,在管理過程中必須注意控制成本,要有成本意識。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時,雖然他的工資高,但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值,當(dāng)一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值,而且造成負面影響,他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時,它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個員工因工作效率低,沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價值時,此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報廢多時,增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時,增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時,增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時,增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計不當(dāng)影響了產(chǎn)能時,更是增加了生產(chǎn)成本等等。
            四、目標(biāo)管理。
            完成任何一項工作,都應(yīng)有一個目標(biāo)。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標(biāo),就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現(xiàn)一個人的成績,無法進行考核。
            請各部門想一下,你部門的目標(biāo)是什么,為實現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案,并且,對目標(biāo)的達成情況要進行檢查,并予以獎罰。
            五、過程的管理思想。
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            但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
            無法想象:管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
            會記錄是一個管理干部的基本功,記錄表格的科學(xué)設(shè)計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
            八、老板是業(yè)務(wù)員,生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。
            九、樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力。
            執(zhí)行力就是完成工作,達成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力,對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
            十一、管理者的價值。
            在企業(yè)管理中,有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的,我們把它叫做“例行工作”,如日常的生產(chǎn)計劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的,我們把它叫“解決問題的工作”,如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入,對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者,比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以,我們要知難而進,不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語,要知道這時下屬在看著我們,領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
            十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
            自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓(xùn)部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經(jīng)培訓(xùn)會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
            產(chǎn)生的。
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            “把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作,不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做,不管采取什么辦法,最終結(jié)果就是要達到目的,成功的完成工作。一個合格的管理者,就是能勝任本職工作,在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當(dāng)一面,而不需要上級過多的操心。
            十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。
            只要我們在做事,肯定會出現(xiàn)錯誤,不做就不會犯錯。但是,對于錯,能承認(rèn),能檢討,能改正,從善如流,此為勇者和智者,會贏得別人尊重。一個企業(yè)文化差的企業(yè),會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。
            十七、循環(huán)很重要:計劃:實施:檢查:改進。
            在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。十八、如何接受工作,如何分配工作?
            當(dāng)我們從上級哪里接受工作時,一定要明確上級的要求,即工作的內(nèi)容與完成期限,不了解上級的意圖卻不敢問,必定招致工作失敗。接收工作之后,本人應(yīng)對工作進行思考加工,形成工作計劃,確定工作要求,再分配給下屬。給下屬分配工作時,一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求,確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督,出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo),不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報,善始善終,不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海。
            公司管理工作心得:如何一碗水端平?
            不少公司管理工作者談到對工作心有不滿的下屬時,第一反應(yīng)往往是:“是他們自己沒做好!”但事實并不一定如此。近日,知名公司管理工作咨詢機構(gòu)發(fā)布的一項研究表明,公司管理工作者太早放棄此類下屬,會導(dǎo)致他們的生產(chǎn)力低于可能的水平,并在這個過程中提高了企業(yè)人事流動成本。該項研究還表示,企業(yè)里也有主管“愛將”存在,公司管理工作者對待“愛將”和“冷將”的差別非常大,這正是導(dǎo)致“冷將”繼續(xù)消極怠工的重要原因。
            以能力劃分“愛將”“冷將”
            李梅(化名)是重慶微策文化有限公司旗下的網(wǎng)站編輯,是總經(jīng)理韋鴻心中的“愛將”?!袄蠲纷鍪虑榈哪芰Ψ浅?,包括稿子質(zhì)量、拍攝照片的效果以及其他工作事務(wù)的處理和提出的建議,都值得肯定。我把很多資源放在她那里也很放心。”昨日,韋鴻告訴商報記者,公司管理工作能力強的員工最吸引他。
            相反,周渝力(化名)的學(xué)歷和李梅一樣,性格也比較開朗,但是平時工作中有一些抵觸情緒,效率也不高?!八谧约旱氖虑闆]做好的同時,還要責(zé)怪別人的事情沒做好,平時遇到問題也不會冷靜處理,喜歡和領(lǐng)導(dǎo)頂撞?!?BR>    不過,韋鴻表示:“像這樣不太惹人喜歡的員工,你可以換個角度去考量他。同時,換位工作也能讓他意識到工作中的問題?!?BR>    隨后,韋鴻先把周渝力調(diào)配到人力資源部做行政工作,每天和各個部門的同事打交道,他漸漸體會到了行政工作的不易,在遇到問題以后也不再抵觸和責(zé)怪他人。韋鴻又考慮到周渝力性格開朗,于是把他安排到業(yè)務(wù)部門,從業(yè)務(wù)員開始做起。
            在韋鴻看來,“愛將”和“冷將”的出現(xiàn),不利于資源最優(yōu)化,且主要責(zé)任還在領(lǐng)導(dǎo)。
            3/10。
            韋鴻告訴商報記者:“每個人都有自己的個性,這是我們無法改變的。但是,領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)員工的個性、特征、能力、資源等方面進行合理調(diào)整?!?BR>    韋鴻表示,特別是對于中小型企業(yè)來說,合適的人才更加難尋,當(dāng)擁有一位有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工時,要提前在他身上做好優(yōu)點和缺點的平衡,把他放在最適合的部門,發(fā)揮最擅長的領(lǐng)域。同時,不要一開始就給予員工過高的期待和要求,要給予員工一個成長的時間和空間,切忌給員工進行定性評判,只有知人善用,朽木才可雕。
            把員工當(dāng)朋友平等對待。
            在陳小東離開公司以后,魏大勇給予了他更多的幫助。郝澤霖——實戰(zhàn)溝通專家。原西門子管理學(xué)院高級講師。10余年中外企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田、茹夢等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級講師等不同職位。精通人格分析、各種溝通工具,尤其擅長實戰(zhàn)溝通、識人術(shù),能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富,管理銷售團隊數(shù)千人,培訓(xùn)學(xué)員上萬人?,F(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人,營銷學(xué)院院長。給他提供行業(yè)信息、人脈資源以及公司管理工作經(jīng)驗,他們從之前拘謹(jǐn)?shù)纳舷录夑P(guān)系變成了平等的朋友關(guān)系,這個時候魏大勇才意識到把每一位員工都當(dāng)成自己的朋友是多么重要。
            在魏大勇看來,當(dāng)員工把自己當(dāng)成“下屬”時,本身就和領(lǐng)導(dǎo)有了隔閡,很多時候是在迎合領(lǐng)導(dǎo)的心意,這樣很有可能發(fā)揮不出該員工最大的優(yōu)勢。當(dāng)該員工的價值沒有體現(xiàn)出來的時候,就不會在眾多員工中脫穎而出,也不會引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
            魏大勇表示,當(dāng)初開始重視陳小東,就是因為和他進行了一次平等真誠的談話。通過那次談話,魏大勇發(fā)現(xiàn)這個年輕人雖然能力有欠缺,但是工作態(tài)度端正,性格也不錯。最關(guān)鍵的是他自己給自己的定位很準(zhǔn),只想踏實工作。
            “所以我們一邊在重用得力干將的同時,也要多鼓舞那些平時不被重用的人。平時多和他們溝通交流,從精神上給予他們工作的動力,從心理上給予領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,最后才是從行為上給予他們支持?!蔽捍笥赂嬖V商報記者。
            公司管理工作支招。
            做好“自我約束”和“制度約束”
            昨日,和君咨詢高級合伙人夏忠群在接受商報記者采訪時表示,“愛將”和“冷將”的劃分,一方面會打擊“冷將”的工作積極性,嚴(yán)重的可能影響公司正常運營。另一方面,對“愛將”的額外關(guān)照,很有可能導(dǎo)致助長其自身優(yōu)越感,甚至有可能導(dǎo)致資源不均衡傾斜,產(chǎn)生公司內(nèi)部斗爭。
            在夏忠群看來,公司管理工作者要完全消除領(lǐng)導(dǎo)對員工的“喜好”偏向是不可能的。因此,公司管理工作者首先要做好自我約束,要善于用理性克服主觀喜愛和偏好,并不斷進行自我修煉。同時,為了避免個人被賦予過大的權(quán)利,還需要用公司制度來進行強制約束,讓每一位員工享受平等的競爭機會,這有利于“冷將”享受平等機會和資源配置并通過相關(guān)制度和渠道反映不公平的待遇。
            重慶大學(xué)公司管理工作學(xué)院副教授王亞飛同樣表示,建立完善的人才提拔和任用機制很重要。能力強的人重用,安排在核心崗位;確診為能力弱的“冷將”則可以安排在輔助崗位。而對有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的“冷將”,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該拋開自身偏見,同時,該類“冷將”更需要通過自身能力的展示和機遇改變命運。
            在王亞飛看來,能力強的員工受到重用成為“愛將”,是公司管理工作者出于企業(yè)效益的考量做出的決定,是一個優(yōu)勝劣汰的公司管理工作策略。事實上,任何一家企業(yè)都免不了有員工因為種種原因被邊緣化;也并非每個公司管理工作者都能面面俱到?!袄鋵ⅰ北焕渎洳荒苤患耐诶习寰茸约?,要走出冰窟的前提是自己要有工作熱情。
            4/10。
            經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠。
            首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
            而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
            而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
            4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當(dāng),說話打擊員工積極性的;
            5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
            6、家里人的影響。
            c、目標(biāo)大于兩個以上的;
            冰點式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人,直接辭退。
            2、制造積極的競爭氛圍;
            作為主管來說工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動,如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng),那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用:
            5/10。
            3、解決下屬心中的顧慮;
            4、傳播積極的心態(tài);
            5、關(guān)注團隊之中的負面人物并妥善處理;
            作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負面人物(冰點人物);這種負面人物有兩種:
            a、天生的b、臨時出現(xiàn)的;
            臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況:第一種、對團隊中的人或事懷有敵意;
            6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;
            7、不斷提出更高的要求;
            設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要,只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn),下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐,入伍的新兵:俯臥撐做10個算合格,15個算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個月以后就必須是:100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
            8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給于獎勵;
            關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題:
            6/10。
            隨著我們公司的發(fā)展壯大,我們也伴隨著公司的成長而成長,作公司飲料車間的一名統(tǒng)計管理員,回首走過的路,有喜悅也有遺憾,有好的一面,也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的,特借此機會我將在生產(chǎn)統(tǒng)計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得,并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計的人們都知道,其實統(tǒng)計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作,作為一名統(tǒng)計人員,我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想,努力地奮斗著,爭取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實際生活中去,為公司的統(tǒng)計工作做的更好、更出色。對于做好統(tǒng)計管理工作,我的體會是:首先,認(rèn)真統(tǒng)計、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計的關(guān)鍵,因為我們的統(tǒng)計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關(guān)系到統(tǒng)計數(shù)字的真實和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計管理員,要敢于迎接挑戰(zhàn),不僅要完成本職工作,而且要做好本職工作,成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計管理者,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點:
            一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè):我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處,而我們認(rèn)為作為公司的一名員工,對企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準(zhǔn)則。
            二是加強統(tǒng)計基礎(chǔ)管理工作:建立健全的原始記錄、統(tǒng)計臺賬,做到數(shù)出有源,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
            三是要有學(xué)習(xí)精神:我想我們大家都知道,生活在新時代的潮流中,我們的社會在不斷發(fā)展,科學(xué)在不斷進步,知識在不斷更新,因此,我個人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計管理員,一點要發(fā)揚學(xué)習(xí)精神,遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn),持之以恒,孜孜不倦。
            四是關(guān)愛員工形成親和力:一個車間管理者如果你能熱愛員工,并能讓大家充分體會到你的關(guān)愛,在班中當(dāng)好班長,員工中當(dāng)好兄長,就會形成親和力和影響力,它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
            五是班子要團結(jié),才能形成戰(zhàn)斗力:想要快速高效的完成統(tǒng)計管理工作,需要一個團結(jié)高效的工作團隊,而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結(jié),歸納一下可分為以下幾點:1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識;3、加強自我認(rèn)識;4、學(xué)會換位思考。只有將以上各點綜合在一起,才能促進班子的和諧相處,形成一個團結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結(jié)了,才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊伍中,才能團結(jié)一致高速高效的完成各項統(tǒng)計管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排:在工作中,力求工作的重要性和責(zé)任性,優(yōu)先做正確的事,而不僅僅只是把事做正確,同時面對紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計管理問題,(轉(zhuǎn)載于:工作管理心得)從上往下抓起也是非常必要的,只有決定好了最根本的工作方向,即決定好要做什么,如何去做,才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則,大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動都需要優(yōu)先考慮。
            日常管理工作的總結(jié)與體會翟運濤。
            個人能力要有提高,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法記錄下來,不斷反思。
            一、領(lǐng)導(dǎo)角色。
            7/10。
            5、注意不要代替下屬做事,應(yīng)維護下屬體現(xiàn)價值的機會。二、組織能力。
            三、協(xié)調(diào)溝通。
            1、首先弄清楚他人的站位和思考角度;
            2、就部門事務(wù),與同僚經(jīng)常性交換意見,不要僅局限在自己的分管工作;
            6、運用《影響力》法則;三、請示報告。
            四、公共關(guān)系。
            五、時間管理。
            1、學(xué)會計劃和統(tǒng)籌安排;
            3、越重要的事,時間預(yù)估彈性越大;
            4、最重要的原則是,從最重要的事情入手,一鼓作氣做完;
            8/10。
            6、運用工作方法;
            七、團隊管理。
            8、敢于放權(quán),同時又敢于承擔(dān)結(jié)果,要相信每個人都愿意把事情做好;
            10、及時對下屬反饋你的意見;
            12、一定要有培養(yǎng)下屬的意識和習(xí)慣。八、勵志成功。
            4、滴水成溪,積沙成塔;
            6、忠于個人性格和其中的優(yōu)良品質(zhì);
            8、有勇氣堅定內(nèi)心的聲音,大膽的表達自己;九、視野。
            1、每個人都最真實的相信自己所看到的,每個人都是主管的,包括領(lǐng)導(dǎo);
            9/10。
            4、思想和行動、行動和成功間隔一道鴻溝,思想和行動完全不是一回事,立即行動方能達到成功。
            10/10。
            工作心得和工作計劃篇七
            工作計劃要怎么寫?計劃網(wǎng)小編為大家?guī)砹斯ぷ饔媱澐段哪0宕笕?,感謝閱讀。
            隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
            本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
            一.宗旨。
            本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
            二.目標(biāo)。
            1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
            2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
            3.鎖定有意向客戶30家。
            4.力爭完成銷售指標(biāo)。
            眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
            1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
            2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
            其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
            3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
            4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
            5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
            6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
            7.在總結(jié)和摸索中前進。
            四.計劃評估總結(jié)。
            在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
            為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
            一、對銷售工作的認(rèn)識:
            二、對銷售工作的提高:
            1、制定工作日程表;(見附表)。
            4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
            7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
            8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
            三、重要客戶跟蹤:
            1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
            2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
            3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人;。
            4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
            5、河南市政管理處的姚科長;。
            以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
            工作心得和工作計劃篇八
            回顧這一年來的工作,我在財務(wù)部經(jīng)濟和同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財務(wù)文員的工作,為財務(wù)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
            一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
            自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行財務(wù)文員崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用財務(wù)的優(yōu)勢和電腦特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。
            二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
            我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
            三、協(xié)助出納工作的承接。
            及時登記現(xiàn)金及銀行等明細賬,保證賬實、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。認(rèn)真做好財務(wù)文員基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
            四、重視日常財務(wù)收支管理工作。
            收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達到節(jié)支的目的。
            五、加強配套費核算的管理工作。
            認(rèn)真的審核配套費的撥款進度,及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
            六、協(xié)助做好年終決算工作。
            本年的年終決算主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,是一項比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對公司這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價,我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
            七、認(rèn)真做好會計檔案的整理和歸檔工作。
            對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結(jié)報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
            總結(jié)這近一年來的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,讓我融入這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在不足,工作中還有待改進。在新的一年中我會更加努力,加油!
            工作心得和工作計劃篇九
            2月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
            在思想上,政治立場堅定,熱愛祖國,擁護黨的各項方針政策。與時俱進,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“xx大”精神,還通過報紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
            在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)常化。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
            四個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
            四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
            在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
            工作心得和工作計劃篇十
            轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司一年了,一直擔(dān)任前臺一職務(wù)。在這一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進的地方。
            一、日常工作情況。
            我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。
            1、認(rèn)真接聽來電,把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達給對方,以免耽誤事。
            2、及時收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。
            3、收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。
            4、發(fā)快遞的時候注意地址,__是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。
            5、臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負責(zé)及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
            6、每月月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統(tǒng)計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。
            7、檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
            二、工作中的不足。
            1、考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應(yīng)該細心、細心、再細心??记谧龀鰜硪院笠藢υ偃?,確定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。
            2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。
            3、與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進度情況,以便安排接下來的工作。
            三、總結(jié)。
            在過去的一年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學(xué)會了許多東西,今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
            工作心得和工作計劃篇十一
            20__年__月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
            在思想上,政治立場堅定,熱愛祖國,擁護黨的各項方針政策。與時俱進,開拓創(chuàng)新,而我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
            在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)?;?。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
            四個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
            四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
            在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
            以上是我對四個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
            工作心得和工作計劃篇十二
            時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
            一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復(fù)做,快樂做!
            二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
            三、認(rèn)真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
            四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
            接下來的周計劃:
            一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
            二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
            三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
            總結(jié)二:行政文員一周工作總結(jié)。
            一、踏實的工作態(tài)度:一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
            行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
            (1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
            (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
            (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
            二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
            1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
            2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
            3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
            4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
            5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
            6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
            7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
            8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
            9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
            工作心得和工作計劃篇十三
            _月_日至_月_日近一個半月時間,我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我擔(dān)任辦公室文員實習(xí)報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
            實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
            一、辦公室文員工作總結(jié)。
            在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
            1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;。
            2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;。
            3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
            4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
            5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;。
            6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
            7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
            二、收獲及體會。
            以上是我的實習(xí)報告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
            工作心得和工作計劃篇十四
            就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)。
            一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。
            在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會計報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù)。
            二、在生活作風(fēng)方面。
            生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
            三、加強政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。
            我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實開拓。
            四、重視日常財務(wù)收支管理。
            收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務(wù)制度,財務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公,通過財務(wù)室認(rèn)真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
            五、認(rèn)真做好年終決算工作。
            年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
            六、存在的問題和不足。
            工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學(xué)習(xí)。
            針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。