制定方案需要充分調(diào)研和分析，以便找到最佳解決方案。一個(gè)完美的方案需要具備明確的目標(biāo)和實(shí)施步驟，以及合理的資源分配。歡迎大家瀏覽以下方案實(shí)例，共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇一
    銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署，為了更好地開展本次競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
    通過(guò)組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí)；通過(guò)檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)，充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
    1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。
    2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級(jí)、xx所、xx所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。
    3、3月中旬由支行辦公室、會(huì)計(jì)科、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿、完善便民設(shè)施等。
    4、3月中下旬，由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè)，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。
    5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，以營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。
    6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書面考核，成績(jī)列入先進(jìn)集體、個(gè)人的評(píng)選。
    8、4月底，完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。
    （一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組。
    組長(zhǎng)：xx。
    副組長(zhǎng)：xxx。
    成員：xx、xx、xxx、xxx。
    （二）先進(jìn)集體的評(píng)選：
    1、參評(píng)單位：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所。
    2、評(píng)選名額：1名。
    3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
    4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
    1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；3）在本次活動(dòng)中各類競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；4）被支行評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報(bào)省分行的個(gè)人先進(jìn)，加所在單位每人次5分，前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加；5）在本次征文活動(dòng)中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分；6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評(píng)資格；7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加所在單位1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
    （三）先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選：
    1、參評(píng)人員：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
    2、評(píng)選名額：4名。
    3、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評(píng)定。
    4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；3）在本次活動(dòng)中參加其它競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的，每人分別加5分、3分、2分；4）在本次征文活動(dòng)中，每少1篇扣2分，被支行評(píng)為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分（前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加）；5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的，實(shí)行“一票否決制”，取消參評(píng)資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理；7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的，每次加1-3分；9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。
    中國(guó)xx銀行xx支行。
    xx年2月15日。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇二
    一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷”
    本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
    二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日。
    三、活動(dòng)目的：
    以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
    （一）“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
    為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
    1．“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
    （1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
    （2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約。
    即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
    活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
    2．“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
    （1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
    （2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
    刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
    刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
    刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
    刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
    禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
    各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
    3．“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20％幅度。
    (二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
    以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：
    1．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
    2．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
    3．活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
    4．積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
    5．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
    （三）“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
    1．?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
    2．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    （1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
    9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的'人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
    （2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
    9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    （3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
    度，
    推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
    （四）“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
    以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
    1．活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
    2．聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
    3．國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
    五、活動(dòng)目標(biāo)。
    通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
    1．客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
    4．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10％。
    5．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇三
    堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
    成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
    本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。
    從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動(dòng)，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶的過(guò)于依賴，是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。
    （一）穩(wěn)定性因素：
    （1）由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
    （2）個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
    （3）居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
    （4）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長(zhǎng)期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
    （二）金融政策及居民心理因素：
    商行屬地方性銀行，與國(guó)有商業(yè)銀行相比，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來(lái)的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的`目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
    （一）優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)）。
    （二）改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶信息來(lái)開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。
    為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)，開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。
    （一）開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款。
    （二）以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì)，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái)，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作，帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    （三）以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
    （四）以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過(guò)和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營(yíng)銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營(yíng)銷，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
    （一）落實(shí)營(yíng)銷環(huán)境：將營(yíng)銷措施落實(shí)到二類支行、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷活動(dòng)方案，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
    （二）落實(shí)營(yíng)銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶，把握營(yíng)銷重點(diǎn)，開展高端營(yíng)銷和親情營(yíng)銷。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷部門的存貸款綜合營(yíng)銷，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷措施，確?？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇四
    __酒店。
    三、參與人員。
    四、游戲規(guī)則。
    將__銀行全體員工分為四組，每組人數(shù)基本相等，拿到a的為該組組長(zhǎng)，站到對(duì)尾，負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語(yǔ)，其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時(shí)間不超過(guò)2分鐘)，若其中有不能參加的則該組推選出一名組長(zhǎng)，猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行，游戲期間由___負(fù)責(zé)對(duì)每一組進(jìn)行計(jì)時(shí)。當(dāng)對(duì)內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語(yǔ)后，由組長(zhǎng)進(jìn)行猜詞，當(dāng)組長(zhǎng)猜對(duì)詞語(yǔ)(意思相同即可)或確定放棄時(shí)停止計(jì)時(shí)。
    1、表演的人員不許用聲音及口型。
    2、表演完的本隊(duì)人員可以看但是不許用任何方式交流。
    3、等候的隊(duì)員不許偷看。
    4、不許使用道具。
    5、場(chǎng)下觀看的人員無(wú)論是表演過(guò)的還是沒(méi)表演的，只能樂(lè)別的不能做。
    6、違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會(huì)。
    7、給一分鐘準(zhǔn)備。
    五、游戲方式。
    每一組排成一排，面向背后站立，做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過(guò)身，向前走兩步進(jìn)行表演，表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍，表演時(shí)采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行，依此類推，直到游戲做完為止，每一組10分鐘。
    六、獲勝條件。
    當(dāng)猜詞成功時(shí)，使用時(shí)間最少者為獲勝隊(duì);。
    當(dāng)所有參賽組均未猜對(duì)詞語(yǔ)時(shí)，則使用時(shí)間最短者為獲勝。
    七、違規(guī)判定。
    1、兩位表演者之間不可說(shuō)話，不可對(duì)口型，只允許使用形表演;。
    2、在表演人員進(jìn)行表演的過(guò)程中，隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭，
    在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面，不可再次參加與到表演中;。
    3、如若出現(xiàn)上述情況，視為犯規(guī)。
    八、懲罰。
    違規(guī)者將被更換詞語(yǔ)，重新開始，不停止計(jì)時(shí)，為了對(duì)違規(guī)隊(duì)的懲罰，詞語(yǔ)的難度將有所增加。
    九、獎(jiǎng)勵(lì)。
    粽子分為多種不同的餡兒，獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛(ài)的口味，剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。
    十、注意事項(xiàng)。
    1、裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---___。
    2、購(gòu)買粽子及帶蒸鍋----___/___。
    3、準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---___。
    4、制作分組隊(duì)員名單---___。
    5、計(jì)時(shí)工作---___。
    6、現(xiàn)場(chǎng)拍照及攝像----___/___/___。
    7、游戲過(guò)程中進(jìn)行粽子的加熱----___。
    8、準(zhǔn)備若干與端午相關(guān)的語(yǔ)句。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇五
    中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡。
    陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))。
    活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元，憑中行卡每克減2元，購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。
    1、客戶需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);。
    2、持卡人需在結(jié)賬時(shí)出示中行卡，并明示使用及參與活動(dòng);。
    3、活動(dòng)不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。
    4、持卡人享受優(yōu)惠后，商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見(jiàn)附表);。
    5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶，如遇商戶停業(yè)需提前告知;。
    6、中國(guó)銀行在法律許可的'范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
    1、活動(dòng)期間，合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元，憑中行卡每克減2元，購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。
    2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等)，按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠，并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
    3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行，中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任，并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。
    4、活動(dòng)結(jié)束后，須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。(表格內(nèi)容見(jiàn)附件)。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇六
    (一)本次營(yíng)銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
    (二)市場(chǎng)狀況分析:。
    1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20__年第一季度，全球普通手機(jī)銷量為3.147億部，同比增長(zhǎng)17%，而智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)48.7%，達(dá)5430萬(wàn)部。第二季度，全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20__年底，智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測(cè)算，智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20__年，中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端，屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
    2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì):。
    1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費(fèi)全免。
    2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
    3.免年費(fèi)，免短信提醒費(fèi)，免小額賬戶管理費(fèi)。
    劣勢(shì):。
    1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多，對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
    2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國(guó)家信譽(yù)，對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺(jué)得更安全。
    3)競(jìng)爭(zhēng)者分析:通過(guò)和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。
    優(yōu)勢(shì):。
    1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
    2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中，累積了豐富的人脈資源。
    3.思想活躍，遇到事情能快速的解決事情。
    劣勢(shì):。
    1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
    2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
    4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分析。
    1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握，不喜歡討價(jià)還價(jià)，不愿意花太多時(shí)間，一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物，知道要買的對(duì)象便直沖目標(biāo)，不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類商品做太多的比較。
    2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多，購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢，對(duì)視沒(méi)有太多限制。購(gòu)物一般為沒(méi)有目標(biāo)的四處閑逛。
    (三)營(yíng)銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。
    名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi)，參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來(lái)。
    2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行，預(yù)計(jì)500張。
    2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費(fèi)啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
    (五)人員分配:。
    1)肖振華主要負(fù)責(zé)。
    1、談妥“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門票價(jià)格。
    2、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。
    3、和銀行那邊商量。
    2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
    3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。
    4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張。
    (六)活動(dòng)時(shí)間安排20__年11月23號(hào)。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇七
    本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
    20xx年9月26日—10月31日。
    以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
    （一）“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
    為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
    1．“金秋營(yíng)銷．自助服務(wù)送好禮”
    （1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
    （2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
    活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
    2．“金秋營(yíng)銷．卡慶雙節(jié)”
    （1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
    （2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
    刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
    刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
    刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
    刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
    禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
    各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
    由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。
    3．“金秋營(yíng)銷．速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20％幅度。
    （二）“金秋營(yíng)銷．產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
    以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷．產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
    1．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
    2．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
    3．活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
    4．積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
    5．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
    （三）“金秋營(yíng)銷．產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
    1．?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
    抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷．產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
    2．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
    （1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
    9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
    （2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。
    9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    （3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
    活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
    （四）“金秋營(yíng)銷．產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
    以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
    1．活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的`禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
    2．聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
    3．國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
    通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
    1．客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
    4．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10％。
    5．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇八
    xxx銀保監(jiān)局：
    xxxx在接到貴局下發(fā)關(guān)于《xxx銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于深入做好脫貧攻堅(jiān)成效考核問(wèn)題整改工作的通知》，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組制定排查整改方案，現(xiàn)將xxx行整改方案及整改報(bào)告，報(bào)告如下：
    今年是脫貧攻堅(jiān)成效考核反饋問(wèn)題進(jìn)行集中整改的最后一年，xxxx各級(jí)機(jī)構(gòu)高度重視，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，提升站位。堅(jiān)持把問(wèn)題整改作為“一把手”。xxx專門成立扶貧小額貸款工作小組對(duì)xxx扶貧小額貸款進(jìn)行全面排查，確保排查不留死角。我行成立排查小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，xxx任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為組員。扶貧小額貸款排查工作小組設(shè)在xxxx。由風(fēng)xxxxx負(fù)責(zé)排查工作的組織安排。
    1、扶貧小額貸款信貸管理辦法落實(shí)情況。xxx對(duì)扶貧小額信貸制度及操作流程進(jìn)行梳理、完善，排查扶貧小額信貸貸前、貸中、貸后等環(huán)節(jié)操作流程。
    2、對(duì)扶貧小額信貸貸款投向、貸款主體、貸款用途等進(jìn)行逐一排查。
    xxxx目前扶貧小額信貸貸款余額xxx萬(wàn)元，xxx戶。累計(jì)發(fā)放xx戶，金額xxx萬(wàn)元。首先通過(guò)調(diào)查客戶流水了解其資金流向。其次對(duì)存量xxx戶進(jìn)行逐村逐戶逐項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查，最后對(duì)累計(jì)發(fā)放的貸款進(jìn)行一一核查。確保其扶貧小額信貸用途符合要求。
    通過(guò)xxxx行認(rèn)真仔細(xì)排查，xxx未發(fā)現(xiàn)扶貧小額信貸“戶貸企用”、“戶貸社用”、信貸投放不精準(zhǔn)、“見(jiàn)戶即貸”等相關(guān)問(wèn)題。xxxx目前扶貧小額信貸嚴(yán)格按照我行扶貧小額信貸管理辦法發(fā)放。嚴(yán)格按照項(xiàng)目推薦，建檔立卡貧困戶自愿申報(bào)，鄉(xiāng)村兩級(jí)金融扶貧組織受理、初步審核、公示，上報(bào)金融扶貧服務(wù)中心匯總、公示。xxxx金融扶貧服務(wù)中心對(duì)符合條件的.申請(qǐng)人填寫表格蓋章后推薦給xxx。xxx通過(guò)調(diào)查進(jìn)行授信審批、貸款核保等。手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)、放款真實(shí)、投放精確。未發(fā)現(xiàn)扶貧小額信貸存在違規(guī)問(wèn)題。
    下一步xxx將繼續(xù)高度重視扶貧小額信貸工作。建立扶貧小額信貸工作臺(tái)賬，按時(shí)進(jìn)行日常排查、繼續(xù)按各級(jí)政府及監(jiān)管部門要求做好扶貧小額信貸工作。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇九
    通過(guò)開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式，普及公眾的金融知識(shí)，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力；另一方面，開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)xx銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到xx銀行，從心底奠定對(duì)xx銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升xx銀行的品牌形象，達(dá)到xx銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    通過(guò)對(duì)xx銀行金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)的宣傳、營(yíng)銷工作，擴(kuò)大xx銀行的知名度和影響力，極大地拓展新客戶開戶并帶動(dòng)存款、理財(cái)?shù)绕渌囗?xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    使xx銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財(cái)?shù)氖走x產(chǎn)品，得到金融行業(yè)的認(rèn)可，在金融理財(cái)行業(yè)中占取有利的市場(chǎng)地位。
    宣傳金融知識(shí)，共建和諧社區(qū)。
    工作人員與社區(qū)居民互動(dòng)。
    1、與小區(qū)聯(lián)系，確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置。
    2、所需用具：桌椅、音響、話筒、vcd、功放、金融知識(shí)宣傳材料、光大紀(jì)念品等。
    3、確定參加活動(dòng)的銀行工作人員4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加。
    1、選擇十個(gè)優(yōu)質(zhì)小區(qū)，逢周六或周日舉行。
    2、利用led媒體，分早中晚播放xx銀行的相關(guān)信息，提升活動(dòng)的影響力。3、散發(fā)宣傳海報(bào)、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢(shì)，并可邀請(qǐng)部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪及后期宣傳。
    4、活動(dòng)開始前半個(gè)小時(shí)左右，燃放禮炮，吸引人群聚集，同時(shí)告知居民活動(dòng)即將開始。
    5、通過(guò)音響設(shè)備對(duì)金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行震撼性的鼓動(dòng)。
    分節(jié)目表演區(qū)和活動(dòng)咨詢區(qū)兩大區(qū)。
    節(jié)目表演區(qū)。
    游戲規(guī)則：
    （1）你猜我演活動(dòng)。
    現(xiàn)場(chǎng)的觀眾自由組合，兩人一組，一人根據(jù)展板上給出的詞語(yǔ)進(jìn)行描述，但絕對(duì)不能涉及題板上給出的字，另一方根據(jù)提示來(lái)猜，猜出詞語(yǔ)最多者勝出。贈(zèng)送由xx銀行提供的禮品一份。
    （2）理財(cái)知識(shí)知多少。
    主持人提出一些與金融理財(cái)有關(guān)的問(wèn)題，嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有回答正確的給予紀(jì)念獎(jiǎng)一份。
    （3）xx銀行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    2、由第一位獲獎(jiǎng)?wù)叱槌龅诙猾@獎(jiǎng)?wù)?，以此類推，一共抽?0位幸運(yùn)者，每人均獲得xx銀行的答謝禮品一份。
    （4）組織社區(qū)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
    針對(duì)社區(qū)開展捐贈(zèng)書籍、送溫暖等青年愿志者活動(dòng)，深入社區(qū)開展金融服務(wù)活動(dòng)和金融支持弱勢(shì)群體調(diào)研活動(dòng)，增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的了解和關(guān)愛(ài)，倡導(dǎo)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十
    擴(kuò)大中國(guó)建設(shè)銀行長(zhǎng)沙河西中南大學(xué)支行的知名度和影響力。
    通過(guò)全方位多層次的宣傳讓建行中南大學(xué)支行深入人心，并且讓我們學(xué)生群體盡快加入網(wǎng)上銀行，快速時(shí)尚購(gòu)物的潮流中去。同時(shí)提供給大家營(yíng)造一個(gè)安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行操作平臺(tái)。
    1.宣傳內(nèi)容
    媒體宣傳：借助網(wǎng)絡(luò)、傳單與海報(bào)讓學(xué)生們能有機(jī)會(huì)迅速和樂(lè)意的加入我們建行網(wǎng)上銀行服務(wù)中去，通過(guò)這次宣傳，給我們建設(shè)銀行在中南樹立一個(gè)品牌，一個(gè)很好的形象，把安全方便實(shí)惠讓利給大家，讓大家知道明年的新支行開張以及現(xiàn)在的支行具體的位置與聯(lián)系方式，讓大一新生對(duì)建行有所了解，讓一直支持建行的老生有一個(gè)繼續(xù)用建行卡的理由和希望！
    同時(shí)給那些不是建行用戶的學(xué)生一個(gè)優(yōu)惠的活動(dòng)，讓他們能通過(guò)我們的網(wǎng)上銀行推廣或是新店新形象新服務(wù)加入到我們建行的客戶群體中來(lái)，讓同學(xué)們了解建行的宗旨和歷史以及產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策，讓大家對(duì)建行的喜愛(ài)進(jìn)一步加深。用于推廣建行的優(yōu)秀形象——比如：龍卡儲(chǔ)蓄卡（龍的傳人用龍卡）；第一家上市公司（國(guó)家a股在香港和內(nèi)地同時(shí)上市，股民滿倉(cāng)持有率高）；網(wǎng)上銀行的購(gòu)物（網(wǎng)上購(gòu)物可積分，可隨時(shí)隨地手機(jī)支付貨款，只需免費(fèi)簽約即無(wú)消費(fèi)上限）建行的業(yè)務(wù)豐富，增長(zhǎng)速度快（個(gè)人信貸，高端卡品，移動(dòng)銀行，好的口碑）；湖南省建行的優(yōu)勢(shì)，排名（省建行利潤(rùn)率，資本充足率、新貸總數(shù)等居全省銀行榜首，不良貸款率等同省最少）。同時(shí)在提供的物品上給予中南建行最大的宣傳，同學(xué)們都能享受實(shí)惠和對(duì)中南建行文化的信任。
    營(yíng)造氛圍：“網(wǎng)上銀行—足不出戶的購(gòu)物和繳費(fèi)日益流行與火爆，營(yíng)造一個(gè)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的`推廣活動(dòng)非常重要”學(xué)生周邊的橫幅，展板都體現(xiàn)出建行將給我們帶來(lái)一個(gè)安全、方便、滿意、放心的建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行操作平臺(tái)，給予大家極大的信任感和新鮮感。橫幅、展板都用建行行徽和具體贊助冠名宣傳標(biāo)語(yǔ)，位置十分顯眼，效果十分明顯。在活動(dòng)之前我們的宣傳工作會(huì)遍及整個(gè)南校區(qū)，在大家的期待之余一定要給大家?guī)?lái)神秘感，以保證當(dāng)天活動(dòng)的成功舉辦——比如：某些優(yōu)惠活動(dòng)，以及當(dāng)天的禮品贈(zèng)送與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    文化活動(dòng)：活動(dòng)當(dāng)天早上布置裝飾舞臺(tái)，廣告牌，帳篷，展柜，展板，有音箱放音樂(lè)。我們的展銷活動(dòng)順利進(jìn)行，用實(shí)際的產(chǎn)品優(yōu)惠和贈(zèng)品相送吸引大家過(guò)來(lái)咨詢、參觀我們的建行的業(yè)務(wù)和形象，再加上擺出的咨詢臺(tái)和活動(dòng)點(diǎn)，相信有很多人會(huì)對(duì)建行的業(yè)務(wù)感興趣，到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)和安排貴行人員負(fù)責(zé)答疑。在大家開始對(duì)建行業(yè)務(wù)感興趣的時(shí)候，再推出這次活動(dòng)大家可以獲得的業(yè)務(wù)優(yōu)惠項(xiàng)目，貴行對(duì)售后服務(wù)的保證，讓大家自己享受了真正的實(shí)惠并感覺(jué)自己的身份上升一個(gè)層次。
    到時(shí)大家對(duì)這次建行的活動(dòng)就會(huì)有更加深層的好感，也同時(shí)必然對(duì)此次活動(dòng)推廣進(jìn)行極大的考慮。同時(shí)隨著廣播站“中大之聲”的廣播，對(duì)建行的評(píng)價(jià)和歷史介紹，那么建行這個(gè)品牌我想不深入人心都不可能。這樣的宣傳再加上這兩天的活動(dòng)，以及明年建行新的形象店開張，那么建行的儲(chǔ)蓄卡在中南占有率會(huì)翻20倍以上！
    而本次活動(dòng)的成功舉行，網(wǎng)上銀行中南市場(chǎng)占有率可能會(huì)超過(guò)50%！所以我想貴行能多提供發(fā)放給大家的贈(zèng)品和在活動(dòng)中能利用到的宣傳道具！最主要是讓同學(xué)們都記得這個(gè)活動(dòng)記得中南建行！并可以與我們建立長(zhǎng)期的宣傳合作關(guān)系及部分業(yè)務(wù)代理。
    2.宣傳平臺(tái)
    中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)宣傳，每天10次以上（集中在學(xué)生經(jīng)常去的校園網(wǎng)站）；“中大之聲”廣播站（中南大學(xué)唯一的校級(jí)廣播站）；學(xué)生公寓中心擺設(shè)宣傳、咨詢、登記點(diǎn)（在宣傳周開始，只要天氣好，我們會(huì)擺出這次活動(dòng)的推廣點(diǎn)）；體育場(chǎng)旁和升華廣場(chǎng)旁拉橫幅（只能拉這里了）；中南南校區(qū)海報(bào)墻貼海報(bào)與擺設(shè)活動(dòng)宣傳噴繪（必須的，沒(méi)有活動(dòng)不擺那里）；人際關(guān)系網(wǎng)（老師）（協(xié)會(huì)內(nèi)部的人會(huì)對(duì)同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳，同時(shí)活動(dòng)當(dāng)中推廣貴行的公務(wù)員卡或其它業(yè)務(wù)，相信部分老師也會(huì)對(duì)此次活動(dòng)感興趣）。
    3.任務(wù)分工和宣傳時(shí)間
    1.各場(chǎng)址的布展、布置實(shí)施工作；
    2.廣告宣傳品的布置落實(shí)；
    3.參展企業(yè)、產(chǎn)品、人員陸續(xù)到位；
    4.各工作組進(jìn)入活動(dòng)實(shí)施階段工作。
    宣傳工作預(yù)計(jì)從下個(gè)星期一開始，這星期貴行簽下合同協(xié)議并支付冠名宣傳費(fèi)用，我們商定具體事宜。這周拿到資料后馬上開始打印橫幅、展板、彩色宣傳單和海報(bào)。預(yù)計(jì)在下周一可以完成宣傳資料的整理！貴行請(qǐng)盡快給我們提供電子資料和文字資料，以及盡量多的現(xiàn)有傳單。并共同商定部分橫幅標(biāo)語(yǔ)，注意事項(xiàng)。給我們提供技術(shù)顧問(wèn)及咨詢電話，便于我們隨時(shí)聯(lián)系詢問(wèn)、請(qǐng)求幫助和反映情況。
    我們?cè)诒局苋胀砩匣蛳轮芤婚_動(dòng)員大會(huì)，下周具體工作向下分發(fā)布置。如下：（每天的網(wǎng)絡(luò)宣傳，天氣好就有活動(dòng)咨詢臺(tái)）
    周二，在每個(gè)寢室樓棟張貼宣傳活動(dòng)海報(bào)，在預(yù)先設(shè)計(jì)位置上掛活動(dòng)的宣傳橫幅、展板，對(duì)每個(gè)寢室發(fā)放宣傳單，讓協(xié)會(huì)成員開始對(duì)同學(xué)和老師進(jìn)行宣傳此次活動(dòng)及建行業(yè)務(wù)。在升華廣場(chǎng)旁的店旁貼手繪海報(bào)。
    周三，經(jīng)過(guò)一天的宣傳，同學(xué)們對(duì)活動(dòng)有個(gè)初步的了解，我們會(huì)安排人員去再次做一次調(diào)研，因?yàn)榍捌谝呀?jīng)做過(guò)一次，這次調(diào)研的范圍會(huì)很廣，會(huì)遍及到全校師生（附上原調(diào)查用表，這次會(huì)修改），具體是否調(diào)查建行的業(yè)務(wù)要和貴行商量一下。當(dāng)天晚上整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。
    周四，檢查我們的海報(bào)、橫幅、展板，可以在海報(bào)墻加強(qiáng)一次海報(bào)宣傳，同時(shí)我們的推廣點(diǎn)（咨詢臺(tái)）會(huì)移動(dòng)位置，從中心向食堂移動(dòng)。再進(jìn)行一次形式上的調(diào)研，這次調(diào)研主要目的是讓每個(gè)人知道這次活動(dòng)，主要和他們說(shuō)活動(dòng)的具體情況，并確認(rèn)他們是否知道這次活動(dòng)，讓他們參與進(jìn)來(lái)。
    周五，準(zhǔn)備我們明天活動(dòng)的具體事宜，貴行也需要有人員給我們的一些人員說(shuō)說(shuō)具體情況，同時(shí)貴行也要準(zhǔn)備明日活動(dòng)提供的物品給我們，主要是帳篷、宣傳臺(tái)、復(fù)印機(jī)等物品（附空白表格填寫商議——可周六早上發(fā)放）。我們也會(huì)在全校每個(gè)寢室再發(fā)放一張宣傳單！并外出發(fā)放少量宣傳單，目的還是確認(rèn)大家是否知道此次活動(dòng)，讓大家參與進(jìn)來(lái)。
    周六，活動(dòng)當(dāng)天，預(yù)計(jì)早上10點(diǎn)之前搭好所需要的舞臺(tái)，道具，人員布置齊全，所有工作完備以后開始音樂(lè)，廣播，禮儀，活動(dòng)。今天重點(diǎn)是展銷，在11點(diǎn)左右，同學(xué)們下課高峰和寢室同學(xué)出門吃飯高峰的時(shí)候，在人流量最大的地點(diǎn)進(jìn)行大量的宣傳單發(fā)放！同時(shí)加上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作開展、宣傳，參與人數(shù)不可想象。期間讓貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要有復(fù)印機(jī)，讓同學(xué)們方便登記，統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理，并說(shuō)明送貨上門等等具體事宜。下午同學(xué)們午休出門高峰期，我們會(huì)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，唱歌等等小活動(dòng)，讓大家的激情高漲。預(yù)計(jì)下午6點(diǎn)結(jié)束（天黑得早，而且冷）。
    周日，參與人員可能比昨天少，我們就讓安排我們自己的一些人員過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，把氣氛營(yíng)造起來(lái)，今天的重點(diǎn)就是推廣建行網(wǎng)銀，廣播站繼續(xù)給我們廣播，大家不需近距離接觸，就知道更明確這次大型活動(dòng)和建行的推廣業(yè)務(wù)，在大家對(duì)建行的業(yè)務(wù)考慮同時(shí)，加強(qiáng)此次活動(dòng)的宣傳。今天的咨詢臺(tái)至少要多一個(gè)，辦理人數(shù)肯定比昨天要多，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)要有復(fù)印機(jī)，給予同學(xué)們方便登記，統(tǒng)一辦理，說(shuō)明送貨上門等等具體事宜。下午進(jìn)行最后的呼吁和表演活動(dòng)，最后檢查道具，清點(diǎn)貨物和貴行業(yè)務(wù)員進(jìn)行交流整理數(shù)據(jù)。預(yù)計(jì)6點(diǎn)結(jié)束。
    下周我們對(duì)參與這次活動(dòng)的學(xué)生群體進(jìn)行小范圍調(diào)研，明確一下大家的反映和滿意程度。再與貴行一起對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，備檔。并談?wù)劥舜蔚幕顒?dòng)效果和以后的活動(dòng)合作方案。
    活動(dòng)兩天，天氣十分重要，如不好（下雨等）就推遲一周，活動(dòng)期間需有貴行的人員進(jìn)行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)提醒及挽救，全程有我們的人員拍照，給予貴行留底、備檔。此次全程活動(dòng)策劃，活動(dòng)流程，活動(dòng)方式，活動(dòng)開展全權(quán)由我們負(fù)責(zé)。貴行需提供的物品盡量盡快到達(dá)我們手中，如需幫助，貴行能盡力解決我們的疑問(wèn)和困難。
    本次活動(dòng)達(dá)到的具體數(shù)字效果不予保證，但這個(gè)市場(chǎng)絕對(duì)相當(dāng)?shù)拇?！活?dòng)之中雙方都不允許有違約行為！貴行以宣傳和推廣為主要目的，以長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作為主要目標(biāo)。此次活動(dòng)盡量以優(yōu)惠的產(chǎn)品辦理和優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)讓利給我們學(xué)生群體。
    銀行宣傳活動(dòng)策劃方案
    活動(dòng)宣傳方案范文匯總九篇
    【精品】活動(dòng)宣傳方案范文匯總八篇
    關(guān)于活動(dòng)宣傳方案范文匯總四篇
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十一
    隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，拓展市場(chǎng)空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題，為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍，進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷方案。
    在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)，建立健全營(yíng)銷管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上，成立營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)，健全相應(yīng)的營(yíng)銷管理制度和營(yíng)銷崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任，實(shí)行專人專區(qū)分片包干的辦法，避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對(duì)外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全面覆蓋的工作方式，將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)客戶特點(diǎn)開展適應(yīng)的對(duì)口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù)，并抓住市場(chǎng)機(jī)遇適時(shí)開拓業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。
    在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極開展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對(duì)公存款業(yè)務(wù)外，抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線，大力開拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開展多元化服務(wù)模式，適時(shí)開發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，一是要積極開展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸，采取上街宣傳、上門宣傳等主動(dòng)宣傳措施，充分利用戶外墻體、電視專題、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外，進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境，增加自動(dòng)取款設(shè)施，改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序，不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣，感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作，熟練崗位業(yè)務(wù)，做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹立公司服務(wù)形象。
    要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定詳細(xì)的部門或個(gè)人營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷方法和營(yíng)銷目標(biāo)，進(jìn)一步明確營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核考評(píng)辦法，在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制。落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任后，要及時(shí)掌握營(yíng)銷工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷工作進(jìn)展情況，充分交流營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，制定營(yíng)銷工作推進(jìn)策略。部門整體形成合力，同步推進(jìn)整個(gè)部門的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。
    【必備】營(yíng)銷方案范文合集十篇。
    關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案范文合集六篇。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十二
    為了貫徹落實(shí)省教育廳、省質(zhì)監(jiān)局、省工商局三家聯(lián)合發(fā)布的[2014]52號(hào)“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我省學(xué)生校服和床上用品規(guī)范管理工作的通知”的文件精神，順利推動(dòng)我校學(xué)生校服的采購(gòu)工作，特制定河天第一小學(xué)學(xué)生校服采購(gòu)實(shí)施方案。
    為確保我校學(xué)生校服質(zhì)量安全，保障廣大學(xué)生的切身利益，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)學(xué)校依法辦學(xué)，我校將本著公開、公正、公平的原則，推動(dòng)我校學(xué)生校服訂購(gòu)制度的落實(shí)，努力辦讓人民滿意的教育。
    1、按[2014]52號(hào)文件的相關(guān)要求認(rèn)真做好校服采購(gòu)工作。
    3、在堅(jiān)持學(xué)生自愿的前提下，努力選擇質(zhì)量保障體系健全、產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定、社會(huì)信譽(yù)好的供應(yīng)商采購(gòu)校服。市勤工辦推薦的專門生產(chǎn)學(xué)生校服的優(yōu)秀企業(yè)及家長(zhǎng)推薦的社會(huì)企業(yè)均可參與學(xué)生校服招投標(biāo)，家委會(huì)代表與學(xué)校共同參與學(xué)生校服采購(gòu)工作的全過(guò)程。
    1、學(xué)校做好前期的了解工作。召開學(xué)校班子會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)[2014]52號(hào)文件，落實(shí)有關(guān)精神，了解教師、班主任、家長(zhǎng)近年來(lái)對(duì)學(xué)校校服采購(gòu)的有關(guān)想法和合理的建議。同時(shí)，向教育行政專管部門咨詢規(guī)范操作學(xué)生校服工作的全過(guò)程，做好前期了解工作。
    2、召開校級(jí)家委會(huì)商討學(xué)生校服采購(gòu)有關(guān)事宜。收集各班家長(zhǎng)有建設(shè)性的可行性意見(jiàn)。
    3、建立組織機(jī)構(gòu)。為了落實(shí)有關(guān)文件精神，成立由胡樹良校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，劉嫻副校長(zhǎng)、張彬俏、王挺益家委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，總務(wù)處、政教處、工會(huì)、辦公室及其他家委會(huì)成員為組員的學(xué)校校服采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組即招投標(biāo)小組，共同負(fù)責(zé)校服采購(gòu)工作。
    4、邀請(qǐng)三家或三家以上，由市勤工辦推薦的定點(diǎn)生產(chǎn)學(xué)生校服的優(yōu)秀廠家或家長(zhǎng)推薦的專門生產(chǎn)童裝的品牌企業(yè)攜帶現(xiàn)有的樣品參與產(chǎn)品展示，或有家委會(huì)提供樣品，由采購(gòu)單位根據(jù)樣品定做。
    5、招投標(biāo)結(jié)束，向上級(jí)教育行政專管部門報(bào)告招投標(biāo)的有關(guān)情況，同時(shí)在公示欄和校園網(wǎng)中向全校家長(zhǎng)公示中標(biāo)企業(yè)及中標(biāo)價(jià)格。
    6、公示結(jié)束后，與中標(biāo)企業(yè)簽訂詳細(xì)的校服訂購(gòu)合同。學(xué)校、家委會(huì)、企業(yè)三方就校服制作的相關(guān)細(xì)節(jié)及交貨時(shí)間、地點(diǎn)及售后服務(wù)等意向達(dá)成協(xié)議。全校家長(zhǎng)簽訂自愿定做校服意向告知書。
    7、建立和落實(shí)校服送檢制度。校服完工后，送有關(guān)部門檢測(cè)，產(chǎn)品是否具有出廠檢驗(yàn)合格證，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，標(biāo)注，質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。檢驗(yàn)合格后，方可讓學(xué)生放心使用。
    校服采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真監(jiān)管中標(biāo)企業(yè)的執(zhí)行情況，做到萬(wàn)無(wú)一失。學(xué)校要高度重視此項(xiàng)工作，本著對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行[2014]52號(hào)文件精神，完善相關(guān)制度，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，保證此項(xiàng)工作穩(wěn)定順利的開展。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十三
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造xx銀行的服務(wù)形象，打造xx銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施方案如下：
    通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
    為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
    組長(zhǎng)：xx。
    副組長(zhǎng)：xxxxxxx。
    成員：xx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    主任：xx。
    副主任：xxxxxxxx。
    成員：xx。
    具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
    活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
    (一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
    1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《xxx20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
    (二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)。
    根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
    1、制定措施，完善服務(wù)。
    組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
    2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
    (1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
    (2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
    (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
    3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
    4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
    (三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
    1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
    全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
    委屈獎(jiǎng)3人。
    2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
    凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
    委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
    3、處罰。
    總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十四
    為積極響應(yīng)分行要求，舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng)，活動(dòng)策劃如下：
    猜燈謎、慶元宵。
    20xx年2月19日（農(nóng)歷正月十五）。
    xx支行。
    1、客戶通知：2月18日前，通過(guò)折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式周邊居民前來(lái)參加，對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶，可電話通知到個(gè)人。
    2、物料準(zhǔn)備：折頁(yè)以及海報(bào)，客戶信息登記表，各種燈謎，準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的`小禮品，空白紙條，以及禮品領(lǐng)取表。
    條幅內(nèi)容：xx銀行xx年猜燈謎慶元宵客戶回饋活動(dòng)。
    1、猜謎活動(dòng)，必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎，不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
    3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
    安慰獎(jiǎng)：答對(duì)5個(gè)以下，黑色簽字筆一支。
    三等獎(jiǎng)：答對(duì)610個(gè)，湯圓一包。
    二等獎(jiǎng)：答對(duì)1015個(gè)，水杯一個(gè)。
    一等獎(jiǎng)：答對(duì)1520個(gè)，西王玉米胚芽油一瓶，獎(jiǎng)品兌完，活動(dòng)結(jié)束。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十五
    活動(dòng)概況。
    活動(dòng)主題：
    “浪漫七夕”感恩回饋活動(dòng)。
    18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。
    活動(dòng)時(shí)間：
    xxxx年8月25日—28日。
    到場(chǎng)人數(shù)：
    活動(dòng)場(chǎng)地：
    網(wǎng)點(diǎn)廳堂。
    活動(dòng)目的：
    增強(qiáng)客戶粘性、拉新存款。
    活動(dòng)簡(jiǎn)介：
    七夕有驚喜，贏七重好禮。
    第一重好禮：進(jìn)門有禮。
    凡進(jìn)門參與“浪漫七夕”活動(dòng)的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。
    第二重好禮：轉(zhuǎn)發(fā)有禮。
    凡到網(wǎng)點(diǎn)主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取巧果禮包一份。
    第三重好禮：刷卡有禮。
    刷卡有禮活動(dòng)建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃，統(tǒng)一要求，如網(wǎng)點(diǎn)層面自行進(jìn)行刷卡有禮活動(dòng)，可充分利用銀商聯(lián)盟商家，給予一定折扣優(yōu)惠。
    第四重好禮：領(lǐng)證有禮。
    凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方，可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰花九支，代表網(wǎng)點(diǎn)“琴瑟和鳴長(zhǎng)長(zhǎng)久久”的美好祝福。
    第五重好禮：相伴有禮。
    凡超過(guò)60歲的客戶可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取攝影券兩張，網(wǎng)點(diǎn)可裝裱后邀請(qǐng)客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶粘性并導(dǎo)流的目的。
    第六重好禮：存款有禮。
    “七夕吃掛面大病不生”。凡到網(wǎng)點(diǎn)新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對(duì)應(yīng)次數(shù)的雞蛋，提升客戶參與體驗(yàn)感。
    第七重好禮：理財(cái)有禮。
    各網(wǎng)點(diǎn)可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品，并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)主打客群、營(yíng)銷費(fèi)用和實(shí)際情況進(jìn)行核算設(shè)計(jì)禮品及其價(jià)值。
    活動(dòng)邀約。
    活動(dòng)邀約可通過(guò)到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人，重點(diǎn)邀約資產(chǎn)5萬(wàn)以上重點(diǎn)客戶和60歲以上老年客戶。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)。
    現(xiàn)場(chǎng)布置。
    活動(dòng)后期跟進(jìn)。
    活動(dòng)結(jié)束后，做好活動(dòng)跟進(jìn)，詢問(wèn)客戶對(duì)活動(dòng)的滿意程度、改進(jìn)建議，以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注客戶體驗(yàn)感和收獲。
    可于網(wǎng)點(diǎn)固定區(qū)域設(shè)置“活動(dòng)享快樂(lè)”照片墻，將本次活動(dòng)人物亮點(diǎn)照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動(dòng)環(huán)節(jié)照片，進(jìn)行集中展示，并于活動(dòng)結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
    可針對(duì)優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛(ài)情故事進(jìn)行采訪，撰寫故事專欄，結(jié)合“一生有你·最美情侶照”投票活動(dòng)結(jié)果，發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
    活動(dòng)策劃遵循“定向—聚焦—導(dǎo)流—跟進(jìn)”的原則。
    活動(dòng)前注意保證原材料和禮品的`安全性，所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購(gòu)買。
    活動(dòng)中活動(dòng)規(guī)則講清楚，合理安排人員進(jìn)行講解和引導(dǎo)，讓客戶能玩得快樂(lè)，參與得有意義。
    注意活動(dòng)細(xì)節(jié)，主動(dòng)幫助客戶拍照，引導(dǎo)自拍，引發(fā)社交媒體如qq、微信等的線上傳播效應(yīng)。
    七夕線上活動(dòng)。
    對(duì)于線上活動(dòng)，很少有網(wǎng)點(diǎn)會(huì)進(jìn)行舉辦，但這也是非常重要的一環(huán)，因?yàn)榫€上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進(jìn)來(lái)，并且成本相對(duì)較低。
    本著為銀行人服務(wù)的宗旨，卓越微課特邀2位心理學(xué)專家，專門定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動(dòng)，幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗(yàn)，給客戶帶去愛(ài)的關(guān)懷，滿足客戶的情感需求，增加客戶粘性，提高客戶轉(zhuǎn)化率，從而高效完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
    七夕作為中華民族的“情人節(jié)”，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該讓客戶感受銀行的“溫暖”，才能更好的維護(hù)客戶，想要提升客戶的價(jià)值，一定要先給予客戶價(jià)值。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十六
    本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
    （一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校，加強(qiáng)對(duì)基層群眾金融知識(shí)的普及，實(shí)實(shí)在在地讓居民（農(nóng)民）、學(xué)生了解銀行、會(huì)用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
    （二）形式多樣，注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識(shí)需求，在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求，運(yùn)用開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、金融知識(shí)“小講堂”、“微電影”、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。
    （三）提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持，做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測(cè)、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求，認(rèn)真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
    （四）集中宣傳，長(zhǎng)效管理。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動(dòng)，將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化。
    重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會(huì)設(shè)計(jì)制作的宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳視頻。同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，開展送金融知識(shí)進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
    （一）籌備階段（20xx年6月18日至8月31日）
    1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立由楊華副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，電子銀行部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長(zhǎng)為本支行宣傳活動(dòng)的責(zé)任人，要根據(jù)總行要求，組織開展好本支行宣傳活動(dòng)。
    2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動(dòng)期間對(duì)外投放展示。
    3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭(zhēng)取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報(bào)道、開辟金融知識(shí)專欄、金融問(wèn)題熱線問(wèn)答等形式，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
    （二）啟動(dòng)階段（20xx年9月2日）
    20xx年9月2日，泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識(shí)講解，宣教點(diǎn)要設(shè)置咨詢臺(tái)，擺放宣傳材料，安排咨詢員，并組織媒體宣傳報(bào)道。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號(hào)橫幅、發(fā)放宣傳資料（手冊(cè)、折頁(yè)）或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺(tái)等形式發(fā)布宣傳信息。
    （三）集中宣傳階段（20xx年9月2日至9月30日）
    1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識(shí)宣教動(dòng)漫片。
    2.通過(guò)短信平臺(tái)向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。
    3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)，向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會(huì)群體有針對(duì)性地宣講金融知識(shí)，提高宣傳活動(dòng)的有效性。
    （四）總結(jié)階段（20xx年10月至12月）
    宣傳月活動(dòng)結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)20xx年金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報(bào)告。
    （一）恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求，在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則，不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號(hào)等，不以金融知識(shí)宣傳的名義向社會(huì)公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
    （二）制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動(dòng)期間，在輿情應(yīng)對(duì)、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并針對(duì)熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問(wèn)題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑，確?；顒?dòng)安全有序開展。
    （三）探索長(zhǎng)效機(jī)制。要以此次活動(dòng)為契機(jī)，深入探索本單位金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續(xù)開展。
    （四）加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開展情況的督促檢查，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，防止形式主義和走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。
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    向廣大小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，開展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及；展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍；推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
    **年5月10日至6月10日，為期一個(gè)月。
    （一）成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
    （二）領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動(dòng)方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)籌備及開展情況，指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案，及時(shí)收集、編輯宣傳活動(dòng)信息、新聞報(bào)道和總結(jié)報(bào)告等。
    （一）推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策；
    （二）小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)和主要行動(dòng)措施；
    （三）小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新；
    （四）小微企業(yè)成功融資案例等。
    （一）5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細(xì)方案，總行及各支行要通過(guò)適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員和周密部署。
    （二）5月15日至5月31日，通過(guò)新聞媒體、舉辦知識(shí)技能競(jìng)賽、銀企對(duì)話、研討會(huì)、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在市級(jí)主要報(bào)刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁(yè)，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
    （三）在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi)，各支行網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料；led滾放。宣傳口號(hào)：
    1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)
    2、助小微強(qiáng)服務(wù)防風(fēng)險(xiǎn)惠民生
    3、服務(wù)小微銀企共贏
    4、銀企互動(dòng)相伴成長(zhǎng)
    5、立足小微服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
    （四）結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對(duì)面的宣教活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
    （五）5月31日至6月10日，為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié)，并以書面形式報(bào)保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
    全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)，精心組織，明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上，針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國(guó)家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展；支持公共服務(wù)平臺(tái)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源，充分動(dòng)員，確保此次活動(dòng)在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作，擴(kuò)大宣傳效果。
    經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭(zhēng)取為小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十八
    向廣大小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，開展有針對(duì)性的金融知識(shí)普及；展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍；推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
    **年5月10日至6月10日，為期一個(gè)月。
    （一）成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
    （二）領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動(dòng)方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)籌備及開展情況，指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案，及時(shí)收集、編輯宣傳活動(dòng)信息、新聞報(bào)道和總結(jié)報(bào)告等。
    （一）推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策；
    （二）小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)和主要行動(dòng)措施；
    （三）小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新；
    （四）小微企業(yè)成功融資案例等。
    （一）5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細(xì)方案，總行及各支行要通過(guò)適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員和周密部署。
    （二）5月15日至5月31日，通過(guò)新聞媒體、舉辦知識(shí)技能競(jìng)賽、銀企對(duì)話、研討會(huì)、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，在市級(jí)主要報(bào)刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁(yè)，擴(kuò)大社會(huì)影響力。
    （三）在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi)，各支行網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料；led滾放。宣傳口號(hào)：
    1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。
    2、助小微強(qiáng)服務(wù)防風(fēng)險(xiǎn)惠民生。
    3、服務(wù)小微銀企共贏。
    4、銀企互動(dòng)相伴成長(zhǎng)。
    5、立足小微服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
    （四）結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對(duì)面的宣教活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。
    （五）5月31日至6月10日，為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié)，并以書面形式報(bào)保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
    全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)，精心組織，明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上，針對(duì)制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國(guó)家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展；支持公共服務(wù)平臺(tái)、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源，充分動(dòng)員，確保此次活動(dòng)在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源，持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作，擴(kuò)大宣傳效果。
    二〇xx年五月十五日。
    銀行競(jìng)標(biāo)方案篇十九
    為貫徹落實(shí)總省行“服務(wù)百姓至臻至境”服務(wù)提升主題活動(dòng)要求，全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)和營(yíng)銷能力，按照總行工作部署，營(yíng)業(yè)部積極開展網(wǎng)點(diǎn)“行長(zhǎng)坐堂制”活動(dòng)，特制定本方案。
    以人民為中心、以客戶為導(dǎo)向，突出服務(wù)管理“三個(gè)一”策略，進(jìn)一步全面提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率和服務(wù)形象，鞏固“金杯銀杯不如客戶口碑”服務(wù)提升活動(dòng)的成效。
    （一）“行長(zhǎng)坐堂制”主題活動(dòng)。
    1.活動(dòng)目的：深化網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)投訴處理首問(wèn)負(fù)責(zé)制和支行行長(zhǎng)最終責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化各層級(jí)服務(wù)管理的“主體責(zé)任”，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)。
    2.活動(dòng)內(nèi)容及措施：
    （一）制定坐堂規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)精細(xì)化管理，進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平，便于支行領(lǐng)導(dǎo)了解、掌握第一線工作情況，幫助基層部門和員工解決業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，最大限度提高工作效率，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展，更好地拓展市場(chǎng)營(yíng)銷空間和水平。第一時(shí)間了解客戶需求，及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題，推動(dòng)全行服務(wù)工作向更高層次發(fā)展，傾力打造營(yíng)業(yè)部全新的服務(wù)形象。
    （二）明確坐堂內(nèi)容。一是接受業(yè)務(wù)咨詢。解答業(yè)務(wù)咨詢，宣傳營(yíng)銷產(chǎn)品，維護(hù)和拓展客戶資源。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)拓展、新產(chǎn)品介紹等方面的咨詢工作。二是及時(shí)處理與客戶糾紛和客戶投訴。三是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)秩序、業(yè)務(wù)辦理情況及客戶滿意度情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和管理，并提出針對(duì)性建議。四是在對(duì)重要客戶營(yíng)銷過(guò)程中，做好業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)工作。
    （三）嚴(yán)格坐堂要求。一是行長(zhǎng)“坐堂”不能取代網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作職責(zé)，而是作為“首席經(jīng)理”對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶需求給予當(dāng)機(jī)處置，提高服務(wù)效率。二是行長(zhǎng)“坐堂”統(tǒng)一著行服，準(zhǔn)時(shí)到崗，無(wú)特殊情況不脫崗，不空崗，特殊情況自行調(diào)節(jié)。三是坐堂人員認(rèn)真做好行長(zhǎng)坐堂值班日志的記錄工作。四是做好坐堂值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)與整改工作。五是要正確處理好“坐堂”與抓好經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系，做到“坐堂”與日常管理工作兩不誤。
    （一）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)“便民服務(wù)三個(gè)一”推廣活動(dòng)對(duì)提升我行服務(wù)品質(zhì)和營(yíng)銷能力的重要意義。本次活動(dòng)中，分行成立行長(zhǎng)坐堂制活動(dòng)分管行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各支行參照分行設(shè)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，確保本次活動(dòng)嚴(yán)格按照方案落實(shí)到位。
    （二）精心部署，按時(shí)保質(zhì)開展行長(zhǎng)坐堂制主題活動(dòng)。各支行根據(jù)本方案內(nèi)容，因地、因時(shí)、因需制宜地制定本行的活動(dòng)方案，豐富主題活動(dòng)的內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式、細(xì)化活動(dòng)方案、有序組織開展，營(yíng)造全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。
    （三）持續(xù)培訓(xùn)，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師逐點(diǎn)傳播輔導(dǎo)的作用。各支行要認(rèn)清培訓(xùn)就是生產(chǎn)力的重要地位，利用內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍開展逐點(diǎn)輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，通過(guò)訓(xùn)練式、體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)化員工理念轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹立健康心態(tài)、提升營(yíng)銷技能。
    （四）加大宣傳，營(yíng)造全行提升服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。各支行要廣泛動(dòng)員，加大宣傳，通過(guò)編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)等，及時(shí)報(bào)道和交流活動(dòng)開展情況，積極營(yíng)造主題活動(dòng)氛圍。同時(shí)，各支行要積極開展各種行內(nèi)外宣傳活動(dòng)，讓客戶、社會(huì)各界人士參與體驗(yàn)和進(jìn)行監(jiān)督，擴(kuò)大社會(huì)影響力，提升農(nóng)行品牌形象。
    （五）及時(shí)總結(jié)，確?；顒?dòng)取得實(shí)質(zhì)成效。為確?；顒?dòng)有序開展，營(yíng)業(yè)部將定期通報(bào)各支行活動(dòng)開展情況。各支行要加強(qiáng)信息交流，及時(shí)向分行反饋活動(dòng)開展情況及問(wèn)題，以便于全行推廣借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題?；顒?dòng)結(jié)束后，各支行要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展情況以及取得的成效、存在的問(wèn)題，活動(dòng)總結(jié)務(wù)于20xx年11月上報(bào)市分行。