我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
旅游實訓心得體會800字篇一
作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫龅胶芏嘁庀氩坏降膯栴}。erp沙盤模擬實訓課程給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉(zhuǎn)移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。
在模擬企業(yè)七年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對工業(yè)沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關于企業(yè)的運營情況。
erp沙盤課程實訓，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強調(diào)，這只是一場游戲。我們企業(yè)分設行政總裁、財務總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應總監(jiān)，商業(yè)間諜六個職位。企業(yè)大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報表、分析企業(yè)運營狀況，在這場游戲中，我擔任的角色是供應總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的。因為一個團隊的團結(jié)精神很重要，每個部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運營這樣一艘大船上，每一個角色都是各負其責，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風浪的打擊，企業(yè)之間的競爭也相當?shù)目膳拢m然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營運，每到間諜事件，雖說只能一個人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會傾巢出動。大家誰也不認輸，堅守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤盡可能地高，開始經(jīng)營的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營它。
在erp沙盤模擬訓練中，無論你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會比那些走得一帆風順的企業(yè)要多很多。因為在模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下得到更深切并且具體的體會。經(jīng)過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。
實驗課結(jié)束了，我們組排名第_，但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實驗中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個人都會端正態(tài)度，認真走好人生的每一步路。因為實驗中出錯可以重來，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導與陪伴。
erp實訓的心得體會篇六：
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。
(一)我在學習中學習的知識
1.在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務主管，財務助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當?shù)慕巧?BR> 2.體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學習中發(fā)現(xiàn)的問題
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種.種問題。
2.充分的準備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個企業(yè)成功的關鍵問題。
4.合理的運用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。'所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.采購的合理化
預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。
6.財務的及時性
好的財務是企業(yè)進行各種活動的靈魂，如果我們的財務總監(jiān)能夠準確且及時的預算出我們的經(jīng)費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化
在一個企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務流程及運作上即節(jié)省了時間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務效率，
(三)希望日后老師給予的幫助
在日后的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓
在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
發(fā)揮了老師的作用與同學打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來給于的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術(shù)和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
旅游實訓心得體會800字篇二
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了節(jié)。借助節(jié)這個炫麗的大舞臺，將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思，怎么利用旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強做大旅游產(chǎn)品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內(nèi)容的培訓，提升自身能力，為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游實訓心得體會800字篇三
我參加工作多年，但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領導為我提供這次培訓機會，通過這次企業(yè)訓班，我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學習的一點體會總結(jié)如下：
一、對營銷工作的體會
“凡事預則立，不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風和生活情調(diào)，將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
（一）做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”；洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
（二）做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人；xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家aaaa級景區(qū)的，經(jīng)過市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
（三）市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況，應采取“重點突出，以點帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。
（1）利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營造大的氛圍；另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
（2）利用網(wǎng)絡宣傳
利用網(wǎng)絡高速、及時、全天候的特點，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡上宣傳王屋山。
（3）利用旅行社和營銷人員組團
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
（4）制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
（5）舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動，拉動景區(qū)旅游市場，激發(fā)客人出游熱情。
（6）開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之，號稱。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
旅游實訓心得體會800字篇四
此次，《經(jīng)營之道》每一輪均分為七個季度，每一個季度均有八個步驟，因此，在此文中，詳述了我組每一步驟要做的工作，并且進行分析與總結(jié)。
首先是從季度方面來說明。此次模擬的每輪開始會給各組分配300萬的資產(chǎn)以供使用，因為市場開發(fā)以及產(chǎn)品的研發(fā)都需要一定的周期，在第一個季度，我們都不會進行生產(chǎn)任務，而是為第二個季度的生產(chǎn)做準備，比如，我們需要開發(fā)華東、華中、華南這三個開發(fā)周期僅為一個的市場，又考慮到資金和市場容量的問題，我們在剩下的幾個市場中又東北、華北以及西北市場，之所以放棄西南市場是因為開發(fā)周期較長，資金不夠。接著我們就需要購買廠房以及安裝生產(chǎn)線，考慮到我們的市場開發(fā)的也比較多，因此之后的生產(chǎn)規(guī)模會比較大，我們便選擇了一個大型廠房和一條柔性的生產(chǎn)線，這樣轉(zhuǎn)換生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會比較方便。因為第一期不需要生產(chǎn)產(chǎn)品，因此這一期的任務便結(jié)束了。
第二期，因為資金有限的問題，而投入生產(chǎn)花費又比較多，所以一開始，我們便進行了銀行貸款，貸了最大金額150萬，在這一個季度我們要尤其注意資質(zhì)認證的開發(fā)，否則之后再進入市場就會有障礙，影響公司的整體營運。再根據(jù)生產(chǎn)量以及市場制定網(wǎng)點，接著便可以購買原料，開始生產(chǎn)，銷售。
之后的幾個季度，我組都實行的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，根據(jù)盈利情況做適當?shù)恼{(diào)整，具體來說就是每一個季度增加一條生產(chǎn)線(根據(jù)不同季度不同產(chǎn)品的市場需求來決定增加哪一種的生產(chǎn)線，順序一般是：中老年半自動、商務人士半自動青少年半自動、商務人士半自動、中老年半自動)在第六個季度還得租一個中型廠房來容納生產(chǎn)線。
以此為模板進行，我組的經(jīng)營狀況在前四、五個季度均表現(xiàn)不錯，但是在后幾個季度，其他組都在擴大生產(chǎn)的時候，我組的壓力就會比較大，畢竟生產(chǎn)線有限。
然后，再從每一個步驟方面來分析。第一步，是發(fā)布市場信息。最主要的是計算不同季度，各個市場上青少年、中老年和商務人士產(chǎn)品所占的份額，在之后的步驟中才能對進入何種市場、賣哪種產(chǎn)品有一個全面的了解，對整個公司的經(jīng)營有著非常重要的作用。
第二步，是研發(fā)資質(zhì)認證。在不同的市場，開始資質(zhì)認證的時間不同，所以要首先計算好合適開始投入，不用提前，因為這樣省下一定的資金做其他的準備工作，當然，也不能遲了，這樣就會在需要資質(zhì)認證的季度里不能進入市場，影響整個公司的運營。
第三步，是調(diào)整銷售渠道。從第一季度便要投入市場開發(fā)，因為資金有限，可能要有所取舍，因此便要選擇有前景的市場進行開發(fā)，而銷售網(wǎng)點的數(shù)量一定要和此季度的生產(chǎn)量匹配，絕對不能多，如果網(wǎng)點過多的話，訂貨量也會多，若是不能滿足訂貨就會付為違約金，非常不利于企業(yè)的發(fā)展，因此銷售網(wǎng)點的數(shù)量只能等于或是少于產(chǎn)品存貨量。然后，網(wǎng)點的分配也需要謹慎的安排，要根據(jù)市場信息以及前期的訂貨量來分析哪個市場的產(chǎn)品會賣得比較多，便多設些網(wǎng)點，賣得少的便少設些網(wǎng)點，幾乎每個季度都會有所變化。
第三步，是調(diào)整廠房設備。這一步變化并不是很大，根據(jù)資金租廠房和購買生產(chǎn)線，本組首先都會租大型廠房，安置的生產(chǎn)線會比較多，適應后期的發(fā)展，購買柔性線，我認為柔性線在早期是非常必要的，因為早期資金有限，不能將全部產(chǎn)品的生產(chǎn)線都買齊，而柔性線轉(zhuǎn)換生產(chǎn)產(chǎn)品不需要錢和時間，比較方便。之后便會逐步購齊各種生產(chǎn)線，投入生產(chǎn)。
第四步，購買原料。第五步，安排生產(chǎn)任務。已經(jīng)確定了生產(chǎn)線的數(shù)量，因此根據(jù)生產(chǎn)線能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)目購買對應數(shù)目的原料，無需多買，會造成不必要的支出。接著進行下一步的安排生產(chǎn)任務，根據(jù)設置的網(wǎng)點需要，生產(chǎn)各類產(chǎn)品。
第六步，制定產(chǎn)品定價。首先要確定廣告費用，前期的廣告投入非常重要，可以搶占市場份額，特別是競爭比較激烈的華東市場，投入廣告應該比較多，另外在網(wǎng)點設置比較多的市場也應多打廣告。再來便是產(chǎn)品的定價，如果有打廣告的話，價格可以稍微高一些，若是廣告投入不多，則需要降低產(chǎn)品的價格，才能與競爭對手競爭。還要根據(jù)其他公司的定價以及定單量來調(diào)整價格，就比如說在前幾次的對局中，整體價格都定得比較高，所以我們組的價格也稍微提高了些，但是在后幾次的對局中，整體都采取了低價策略，因此我們組也采取了低價策略。
第七步，是產(chǎn)品的配送運輸。這一步是看各種產(chǎn)品的訂貨量是多少，然后逐一發(fā)貨。特別注意的是如果訂貨量大于產(chǎn)量，就不能發(fā)貨，減少損失。
第八步，是支付各項費用。在這一步之前一定要特別注意公司的財務情況，一不小心可能會導致緊急貸款，若是要支付的費用比較多，便要立刻體現(xiàn)，彌補缺口。
在整個實踐過程中，我們開始不熟悉規(guī)則和流程，以至于錯誤百出，例如，在第一局的時候，我們便只開發(fā)了一個開發(fā)周期要三個季度的華北市場，而且在無需認證的前幾個季度都沒有生產(chǎn)(以為只有在第六季完成認證后才能賣產(chǎn)品)，因此白白放棄了前三個季度，才開始生產(chǎn)。不過，也是這次失敗的經(jīng)歷，讓我們深刻的了解到了此次模擬的規(guī)則以及流程，在之后的模擬中，我們經(jīng)營的便更加順手了，幾乎沒有出現(xiàn)什么大的失誤。
旅游實訓心得體會800字篇五
這學期學校開通了手工納稅實訓課程，通過一天緊張而有意義的課程學習，讓我們重新溫習和鞏固了稅務方面的知識，學到了一些新的理論，也親自將理論與實際操作結(jié)合了起來。
手工納稅實訓是每一個學生應當擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解真正的稅務活動，讓我們領會了很多在書本上無法理解的知識,也擴寬了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
不得不說，我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學習只是理論的學習了各個稅種的算法，對于各個稅種也只是簡單的了解了一下，沒有實際的和現(xiàn)實生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程，我們親自以一個公司作為案例來模擬訓練了一番。
雖然只有短短一天時間，但是通過計算各種稅務、填報各種增值稅申報表、消費稅申報表、營業(yè)稅申報表等報表，結(jié)合所學專業(yè)理論知識，讓我更系統(tǒng)地掌握了學到的專業(yè)知識，加強了對稅務工作的認知和認同，激發(fā)了稅務工作的興趣和熱情。
剛開始，我們對于各個稅種的計算都有一些遺忘。先來復習一下基礎知識吧。稅收根據(jù)課稅對象的屬性，可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財產(chǎn)稅。通過一天短暫的學習，讓我對流轉(zhuǎn)稅認識尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費稅、營業(yè)稅、關稅等)是政府財政收入的重要來源。
還有一些稅種我們了解很少，比如是印花稅。經(jīng)過學習我們知道，印花稅是以經(jīng)濟活動中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應稅憑證文件為對象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應稅的比例和定額自行購買并粘貼印花稅票，即完成納稅義務。 在中華人民共和國境內(nèi)書立、領受《中華人民共和國印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個人，都是印花稅的納稅義務人，應當按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個，分別是購銷合同、加工承攬合同、建設工程勘探設計合同、建筑安裝工程承包合同、財產(chǎn)租賃合同、貨物運輸合同、倉儲保管合同、借款合同、財產(chǎn)保險合同、技術(shù)合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)賬簿、權(quán)利許可證照。
接著說說我們很了解的增值稅，以前在稅法這門課程的學習中就對增值稅最了解。增值稅是以商品在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額作為計稅依據(jù)而征收的一種流
轉(zhuǎn)稅。增值稅是對銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務以及進口貨物的單位和個人就其實現(xiàn)的增值額征收的一個稅種。增值稅已經(jīng)成為中國最主要的稅種之一，增值稅的收入占中國全部稅收的60%以上，是最大的稅種。增值稅由國家稅務局負責征收，稅收收入中75%為中央財政收入，25%為地方收入。進口環(huán)節(jié)的增值稅由海關負責征收，稅收收入全部為中央財政收入。增值稅的按會計核算水平和經(jīng)營規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人，分別采取不同的增值稅計價辦法。
在這次實訓也涉及到了營業(yè)稅的計算。營業(yè)稅是對在中國境內(nèi)提供應稅勞務、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)的單位和個人，就其所取得的營業(yè)額征收的一種稅。營業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個主要稅種。營業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務稅，實行普遍征收，計稅依據(jù)為銷售額全額，稅額不受成本，費用高地影響，對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營業(yè)務盈利水平高低不同，在實際稅負設計中，往往采取按不同行業(yè)，不同經(jīng)營業(yè)務設立稅目，稅率的方法，實行同一行業(yè)同稅率，不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。
實訓的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方，當然也學到了很多新的知識。通過實踐，知道稅法實踐既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學習能力和接受能力的檢驗。主要反省自己在課前沒有做好充足的準備，講以前的知識復習一下，還好老師講的細致，才能逐步跟上。其次，在這次實訓課程之后，要將所學知識牢記，我相信這對我以后的工作會起到很大的幫助作用。納稅實訓心得總之，這次的實訓讓我對納稅程序有了一個全面的了解，不再是局限于書本上的知識，實訓之后我會鞏固知識，爭取讓自己對稅務以及財務方面的知識更加熟練。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
旅游實訓心得體會800字篇一
作為一名學生，我們學習的僅僅是圍繞書本上的書面知識，只是紙上談兵，沒有實際上的操作，即使我們學得再好，但真正工作起來，我們?nèi)匀粫龅胶芏嘁庀氩坏降膯栴}。erp沙盤模擬實訓課程給我們創(chuàng)造了一個很好的平臺，讓我們從書面知識轉(zhuǎn)移到實際操作，讓我們切身感受商場中的“戰(zhàn)爭”。
在模擬企業(yè)七年的運營中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時，我個人對工業(yè)沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會，從中我學到了很多在書本上學不到的東西，學到了很多關于企業(yè)的運營情況。
erp沙盤課程實訓，這是一場商業(yè)游戲，同時更是一場心理游戲，要在戰(zhàn)場中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開始之前，我們再一次強調(diào)，這只是一場游戲。我們企業(yè)分設行政總裁、財務總監(jiān)，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應總監(jiān)，商業(yè)間諜六個職位。企業(yè)大致的運行流程是：新年度計劃決策、資金預算、下銷售訂單、材料采購、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報表、分析企業(yè)運營狀況，在這場游戲中，我擔任的角色是供應總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯誤的。因為一個團隊的團結(jié)精神很重要，每個部門都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運營這樣一艘大船上，每一個角色都是各負其責，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風浪的打擊，企業(yè)之間的競爭也相當?shù)目膳拢m然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營運，每到間諜事件，雖說只能一個人出來刺探敵情，但是有的還是不放心會傾巢出動。大家誰也不認輸，堅守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤盡可能地高，開始經(jīng)營的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營它。
在erp沙盤模擬訓練中，無論你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會比那些走得一帆風順的企業(yè)要多很多。因為在模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓和失敗的經(jīng)歷能令我們在特定的競爭環(huán)境下得到更深切并且具體的體會。經(jīng)過幾年的模擬運營，我們遇到了許多大大小小的問題，在解決這些問題后，我的體會是要理性分析，不要麻木競爭。
實驗課結(jié)束了，我們組排名第_，但相比結(jié)果我們更享受過程。在這次實驗中我們收獲了太多太多，大家由一開始的激烈爭執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂與焦慮，凝聚了我們每個成員的思考與努力。我相信經(jīng)過這次企業(yè)資源計劃模擬比賽，我們每個人都會端正態(tài)度，認真走好人生的每一步路。因為實驗中出錯可以重來，人生卻沒有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導與陪伴。
erp實訓的心得體會篇六：
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學邊練，學用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。
(一)我在學習中學習的知識
1.在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務主管，財務助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學習中我們互相幫助，互相進步，互相學習。
在前一年的學習中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學習中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務流程。充分扮演了自己所擔當?shù)慕巧?BR> 2.體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學的理論知識應用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學習和實踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對企業(yè)管理信息化的認識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學習中發(fā)現(xiàn)的問題
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種.種問題。
2.充分的準備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎
由于第一天的學習前我們都沒有進行預習導致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓下還是沒有一個清晰的概念及相關的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個企業(yè)成功的關鍵問題。
4.合理的運用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達到預期廣告目標而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個性作品，也不是學者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。'所以我們評價廣告策略的標準是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應該用科學的方法進行計算然后作出合理的判斷及預測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應有的貢獻。
5.采購的合理化
預測準確的市場需求對采購來說也至關重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。
6.財務的及時性
好的財務是企業(yè)進行各種活動的靈魂，如果我們的財務總監(jiān)能夠準確且及時的預算出我們的經(jīng)費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化
在一個企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務流程及運作上即節(jié)省了時間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務效率，
(三)希望日后老師給予的幫助
在日后的實習中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使學生沒有盡興同時也沒有透徹理解學習到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學習的東西以及在失敗中體會的知識由學生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓
在短短四天的實訓中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學了解企業(yè)的事務。
發(fā)揮了老師的作用與同學打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來給于的關懷及幫助，使我明白了：先進的科學技術(shù)和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學習與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。
旅游實訓心得體會800字篇二
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了節(jié)。借助節(jié)這個炫麗的大舞臺，將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會：
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發(fā)展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展，達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思，怎么利用旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強做大旅游產(chǎn)品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內(nèi)容的培訓，提升自身能力，為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游實訓心得體會800字篇三
我參加工作多年，但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領導為我提供這次培訓機會，通過這次企業(yè)訓班，我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學習的一點體會總結(jié)如下：
一、對營銷工作的體會
“凡事預則立，不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風和生活情調(diào)，將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
（一）做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”；洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。
（二）做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人；xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家aaaa級景區(qū)的，經(jīng)過市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
（三）市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況，應采取“重點突出，以點帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。
（1）利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營造大的氛圍；另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
（2）利用網(wǎng)絡宣傳
利用網(wǎng)絡高速、及時、全天候的特點，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡上宣傳王屋山。
（3）利用旅行社和營銷人員組團
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。
（4）制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
（5）舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動，拉動景區(qū)旅游市場，激發(fā)客人出游熱情。
（6）開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之，號稱。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
旅游實訓心得體會800字篇四
此次，《經(jīng)營之道》每一輪均分為七個季度，每一個季度均有八個步驟，因此，在此文中，詳述了我組每一步驟要做的工作，并且進行分析與總結(jié)。
首先是從季度方面來說明。此次模擬的每輪開始會給各組分配300萬的資產(chǎn)以供使用，因為市場開發(fā)以及產(chǎn)品的研發(fā)都需要一定的周期，在第一個季度，我們都不會進行生產(chǎn)任務，而是為第二個季度的生產(chǎn)做準備，比如，我們需要開發(fā)華東、華中、華南這三個開發(fā)周期僅為一個的市場，又考慮到資金和市場容量的問題，我們在剩下的幾個市場中又東北、華北以及西北市場，之所以放棄西南市場是因為開發(fā)周期較長，資金不夠。接著我們就需要購買廠房以及安裝生產(chǎn)線，考慮到我們的市場開發(fā)的也比較多，因此之后的生產(chǎn)規(guī)模會比較大，我們便選擇了一個大型廠房和一條柔性的生產(chǎn)線，這樣轉(zhuǎn)換生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會比較方便。因為第一期不需要生產(chǎn)產(chǎn)品，因此這一期的任務便結(jié)束了。
第二期，因為資金有限的問題，而投入生產(chǎn)花費又比較多，所以一開始，我們便進行了銀行貸款，貸了最大金額150萬，在這一個季度我們要尤其注意資質(zhì)認證的開發(fā)，否則之后再進入市場就會有障礙，影響公司的整體營運。再根據(jù)生產(chǎn)量以及市場制定網(wǎng)點，接著便可以購買原料，開始生產(chǎn)，銷售。
之后的幾個季度，我組都實行的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，根據(jù)盈利情況做適當?shù)恼{(diào)整，具體來說就是每一個季度增加一條生產(chǎn)線(根據(jù)不同季度不同產(chǎn)品的市場需求來決定增加哪一種的生產(chǎn)線，順序一般是：中老年半自動、商務人士半自動青少年半自動、商務人士半自動、中老年半自動)在第六個季度還得租一個中型廠房來容納生產(chǎn)線。
以此為模板進行，我組的經(jīng)營狀況在前四、五個季度均表現(xiàn)不錯，但是在后幾個季度，其他組都在擴大生產(chǎn)的時候，我組的壓力就會比較大，畢竟生產(chǎn)線有限。
然后，再從每一個步驟方面來分析。第一步，是發(fā)布市場信息。最主要的是計算不同季度，各個市場上青少年、中老年和商務人士產(chǎn)品所占的份額，在之后的步驟中才能對進入何種市場、賣哪種產(chǎn)品有一個全面的了解，對整個公司的經(jīng)營有著非常重要的作用。
第二步，是研發(fā)資質(zhì)認證。在不同的市場，開始資質(zhì)認證的時間不同，所以要首先計算好合適開始投入，不用提前，因為這樣省下一定的資金做其他的準備工作，當然，也不能遲了，這樣就會在需要資質(zhì)認證的季度里不能進入市場，影響整個公司的運營。
第三步，是調(diào)整銷售渠道。從第一季度便要投入市場開發(fā)，因為資金有限，可能要有所取舍，因此便要選擇有前景的市場進行開發(fā)，而銷售網(wǎng)點的數(shù)量一定要和此季度的生產(chǎn)量匹配，絕對不能多，如果網(wǎng)點過多的話，訂貨量也會多，若是不能滿足訂貨就會付為違約金，非常不利于企業(yè)的發(fā)展，因此銷售網(wǎng)點的數(shù)量只能等于或是少于產(chǎn)品存貨量。然后，網(wǎng)點的分配也需要謹慎的安排，要根據(jù)市場信息以及前期的訂貨量來分析哪個市場的產(chǎn)品會賣得比較多，便多設些網(wǎng)點，賣得少的便少設些網(wǎng)點，幾乎每個季度都會有所變化。
第三步，是調(diào)整廠房設備。這一步變化并不是很大，根據(jù)資金租廠房和購買生產(chǎn)線，本組首先都會租大型廠房，安置的生產(chǎn)線會比較多，適應后期的發(fā)展，購買柔性線，我認為柔性線在早期是非常必要的，因為早期資金有限，不能將全部產(chǎn)品的生產(chǎn)線都買齊，而柔性線轉(zhuǎn)換生產(chǎn)產(chǎn)品不需要錢和時間，比較方便。之后便會逐步購齊各種生產(chǎn)線，投入生產(chǎn)。
第四步，購買原料。第五步，安排生產(chǎn)任務。已經(jīng)確定了生產(chǎn)線的數(shù)量，因此根據(jù)生產(chǎn)線能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)目購買對應數(shù)目的原料，無需多買，會造成不必要的支出。接著進行下一步的安排生產(chǎn)任務，根據(jù)設置的網(wǎng)點需要，生產(chǎn)各類產(chǎn)品。
第六步，制定產(chǎn)品定價。首先要確定廣告費用，前期的廣告投入非常重要，可以搶占市場份額，特別是競爭比較激烈的華東市場，投入廣告應該比較多，另外在網(wǎng)點設置比較多的市場也應多打廣告。再來便是產(chǎn)品的定價，如果有打廣告的話，價格可以稍微高一些，若是廣告投入不多，則需要降低產(chǎn)品的價格，才能與競爭對手競爭。還要根據(jù)其他公司的定價以及定單量來調(diào)整價格，就比如說在前幾次的對局中，整體價格都定得比較高，所以我們組的價格也稍微提高了些，但是在后幾次的對局中，整體都采取了低價策略，因此我們組也采取了低價策略。
第七步，是產(chǎn)品的配送運輸。這一步是看各種產(chǎn)品的訂貨量是多少，然后逐一發(fā)貨。特別注意的是如果訂貨量大于產(chǎn)量，就不能發(fā)貨，減少損失。
第八步，是支付各項費用。在這一步之前一定要特別注意公司的財務情況，一不小心可能會導致緊急貸款，若是要支付的費用比較多，便要立刻體現(xiàn)，彌補缺口。
在整個實踐過程中，我們開始不熟悉規(guī)則和流程，以至于錯誤百出，例如，在第一局的時候，我們便只開發(fā)了一個開發(fā)周期要三個季度的華北市場，而且在無需認證的前幾個季度都沒有生產(chǎn)(以為只有在第六季完成認證后才能賣產(chǎn)品)，因此白白放棄了前三個季度，才開始生產(chǎn)。不過，也是這次失敗的經(jīng)歷，讓我們深刻的了解到了此次模擬的規(guī)則以及流程，在之后的模擬中，我們經(jīng)營的便更加順手了，幾乎沒有出現(xiàn)什么大的失誤。
旅游實訓心得體會800字篇五
這學期學校開通了手工納稅實訓課程，通過一天緊張而有意義的課程學習，讓我們重新溫習和鞏固了稅務方面的知識，學到了一些新的理論，也親自將理論與實際操作結(jié)合了起來。
手工納稅實訓是每一個學生應當擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解真正的稅務活動，讓我們領會了很多在書本上無法理解的知識,也擴寬了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
不得不說，我在這次的課堂上受益匪淺。以前的學習只是理論的學習了各個稅種的算法，對于各個稅種也只是簡單的了解了一下，沒有實際的和現(xiàn)實生活中的情況相結(jié)合。而這次的課程，我們親自以一個公司作為案例來模擬訓練了一番。
雖然只有短短一天時間，但是通過計算各種稅務、填報各種增值稅申報表、消費稅申報表、營業(yè)稅申報表等報表，結(jié)合所學專業(yè)理論知識，讓我更系統(tǒng)地掌握了學到的專業(yè)知識，加強了對稅務工作的認知和認同，激發(fā)了稅務工作的興趣和熱情。
剛開始，我們對于各個稅種的計算都有一些遺忘。先來復習一下基礎知識吧。稅收根據(jù)課稅對象的屬性，可分為流轉(zhuǎn)稅、收益所得稅和財產(chǎn)稅。通過一天短暫的學習，讓我對流轉(zhuǎn)稅認識尤為深刻。流轉(zhuǎn)稅是商品生產(chǎn)和商品交換的產(chǎn)物，各種流轉(zhuǎn)稅(如增值稅、消費稅、營業(yè)稅、關稅等)是政府財政收入的重要來源。
還有一些稅種我們了解很少，比如是印花稅。經(jīng)過學習我們知道，印花稅是以經(jīng)濟活動中簽立的各種合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)帳簿、權(quán)利許可證照等應稅憑證文件為對象所征的稅。印花稅由納稅人按規(guī)定應稅的比例和定額自行購買并粘貼印花稅票，即完成納稅義務。 在中華人民共和國境內(nèi)書立、領受《中華人民共和國印花稅暫行條例》所列舉憑證的單位和個人，都是印花稅的納稅義務人，應當按照規(guī)定繳納印花稅。并且印花稅的稅目有13個，分別是購銷合同、加工承攬合同、建設工程勘探設計合同、建筑安裝工程承包合同、財產(chǎn)租賃合同、貨物運輸合同、倉儲保管合同、借款合同、財產(chǎn)保險合同、技術(shù)合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)、營業(yè)賬簿、權(quán)利許可證照。
接著說說我們很了解的增值稅，以前在稅法這門課程的學習中就對增值稅最了解。增值稅是以商品在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額作為計稅依據(jù)而征收的一種流
轉(zhuǎn)稅。增值稅是對銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務以及進口貨物的單位和個人就其實現(xiàn)的增值額征收的一個稅種。增值稅已經(jīng)成為中國最主要的稅種之一，增值稅的收入占中國全部稅收的60%以上，是最大的稅種。增值稅由國家稅務局負責征收，稅收收入中75%為中央財政收入，25%為地方收入。進口環(huán)節(jié)的增值稅由海關負責征收，稅收收入全部為中央財政收入。增值稅的按會計核算水平和經(jīng)營規(guī)模分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人兩類納稅人，分別采取不同的增值稅計價辦法。
在這次實訓也涉及到了營業(yè)稅的計算。營業(yè)稅是對在中國境內(nèi)提供應稅勞務、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或銷售不動產(chǎn)的單位和個人，就其所取得的營業(yè)額征收的一種稅。營業(yè)稅屬于流轉(zhuǎn)稅制中的一個主要稅種。營業(yè)稅屬傳統(tǒng)商品勞務稅，實行普遍征收，計稅依據(jù)為銷售額全額，稅額不受成本，費用高地影響，對于保證財政收入的穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。由于各經(jīng)營業(yè)務盈利水平高低不同，在實際稅負設計中，往往采取按不同行業(yè)，不同經(jīng)營業(yè)務設立稅目，稅率的方法，實行同一行業(yè)同稅率，不同行業(yè)不同稅率的稅收制度。
實訓的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己記得還不清楚的地方，當然也學到了很多新的知識。通過實踐，知道稅法實踐既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學習能力和接受能力的檢驗。主要反省自己在課前沒有做好充足的準備，講以前的知識復習一下，還好老師講的細致，才能逐步跟上。其次，在這次實訓課程之后，要將所學知識牢記，我相信這對我以后的工作會起到很大的幫助作用。納稅實訓心得總之，這次的實訓讓我對納稅程序有了一個全面的了解，不再是局限于書本上的知識，實訓之后我會鞏固知識，爭取讓自己對稅務以及財務方面的知識更加熟練。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。