在總結(jié)中，我們可以反思過(guò)去的不足，尋找改進(jìn)和提升的方向。在總結(jié)中，要突出重點(diǎn)，結(jié)合具體實(shí)踐和個(gè)人體驗(yàn)進(jìn)行分析和歸納。以下是一些總結(jié)的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，供大家參考。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇一
三、具體工作措施。
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開(kāi)展，我們主要采取了以下幾個(gè)措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來(lái)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書(shū)籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開(kāi)展；五是在《xx日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在xx旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù)，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
五、下一步工作打算。
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”，狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面，實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇二
7月11日我所順利經(jīng)過(guò)了兵器集團(tuán)公司開(kāi)展的安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，最終獲得959.06的高分。我部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)過(guò)初審考核，受到所領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)及安保處的認(rèn)可。欣喜之余，回顧歷時(shí)八個(gè)月的緊張工作，試驗(yàn)中心的全體員工經(jīng)歷了安全標(biāo)準(zhǔn)化的洗禮，經(jīng)受住了安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核，總體部不愧是一個(gè)思想過(guò)硬的團(tuán)體。
1領(lǐng)導(dǎo)重視是達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)。
這次總體部試驗(yàn)中心的201試驗(yàn)室、環(huán)境試驗(yàn)室、質(zhì)量質(zhì)心試驗(yàn)室、新車(chē)庫(kù)參加了此次安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)?？傮w部領(lǐng)導(dǎo)十分重視安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，根據(jù)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，對(duì)總體部試驗(yàn)中心的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了部署。確定了部、試驗(yàn)中心兩級(jí)負(fù)責(zé)制，給予試驗(yàn)中心主管必須的權(quán)限，調(diào)動(dòng)了試驗(yàn)中心員工的進(jìn)取性，使安全標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展得十分順利。
2理論與實(shí)踐相結(jié)合重視理論學(xué)習(xí)，進(jìn)取參加所里舉辦的安全培訓(xùn)，首先做到腦子里有東西。在所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室組織的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)答卷活動(dòng)中，考核合格率為百分之百，讓現(xiàn)場(chǎng)管理深入心中。其次是經(jīng)過(guò)實(shí)際工作去實(shí)踐，當(dāng)工作中遇到障礙，先是反復(fù)對(duì)照教材尋找答案，大家一齊研究，實(shí)在不行請(qǐng)教專(zhuān)家，直到解決問(wèn)題為止。
3破除門(mén)戶(hù)觀念。
組織試驗(yàn)室人員去618廠觀摩，考察中，618廠的規(guī)范管理和整潔的工作環(huán)境，給員工們留下了深刻的印象，使員工們明確了自我下步的工作目標(biāo)。不少員工表示：要汲取兄弟單位的優(yōu)點(diǎn)，找出自我的差距，不放過(guò)一處安全隱患，讓安全隱患?xì)w零。
4全員參加安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作中沒(méi)有局外人。我們要求在試驗(yàn)室工作的全體員工，不分試驗(yàn)中心內(nèi)外，不分一部?jī)?nèi)外，不分201所內(nèi)外，都要按照所里的安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃自查自糾，每個(gè)人都是這項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)取參與者，同時(shí)也是最終的受益者。試驗(yàn)中心的員工首先帶頭自查自糾，以辛苦的努力帶來(lái)了試驗(yàn)室的變化，最終影響了在試驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)工作的其他同志。在現(xiàn)場(chǎng)工作的同事雖然干完活后很疲勞，但都能保證自覺(jué)地把自我的工作區(qū)域整理好才下班。當(dāng)大家共同攜手用自我辛勤的汗水和勞動(dòng)把試驗(yàn)室整理得煥然一新的時(shí)候，他們從內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到：安全標(biāo)準(zhǔn)化給他們帶來(lái)了舒適的心境、安全的環(huán)境。
5班組建設(shè)與安全標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合班組建設(shè)是今年我所新推出的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理，我們將班組建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，員工們都按照“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組的要求工作，經(jīng)過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)，員工們感覺(jué)到團(tuán)體的溫暖，相互間更加尊重和關(guān)心，真正構(gòu)成了一個(gè)和諧的團(tuán)體，為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的推動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)诎嘟M建設(shè)的同時(shí)，以班組的形式劃定安全范圍，構(gòu)成了一個(gè)比學(xué)趕幫的氛圍。
6發(fā)揮核心骨干的作用。
班組長(zhǎng)是試驗(yàn)中心的核心骨干，他們與組內(nèi)員工一齊工作，零距離接觸，他們的一言一行對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作十分重要。在安全標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)中，核心骨干發(fā)揮了進(jìn)取的作用，他們不分上班下班、不分份內(nèi)份外，只要與安全標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)，就全力以赴去辦，且必須辦好。核心骨干的無(wú)私奉獻(xiàn)為員工們做出了榜樣，帶動(dòng)了一班人馬，大家全力以赴做好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
7強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理。
對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理的布置也是做好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)部分。試驗(yàn)中心設(shè)備較多，裝車(chē)、試驗(yàn)、維修的器材遍布各個(gè)試驗(yàn)室。有的是協(xié)作廠的，有的是裝配、試驗(yàn)、保養(yǎng)車(chē)輛暫時(shí)不用的器材，都雜亂地堆放著，整個(gè)試驗(yàn)室顯得很亂。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行規(guī)范，根據(jù)設(shè)備、器材的使用要求和現(xiàn)場(chǎng)需求，進(jìn)行布置和擺放設(shè)計(jì)，完成了44張定置圖，利用有限的空間，比較合理地確定了設(shè)備、器材的位置，把所有的物品都擺放得整齊、有序。暫時(shí)不用的配件送到舊倉(cāng)庫(kù)保存;協(xié)作廠的配件及時(shí)通知廠家拉走;將所有物品都建立了臺(tái)帳。整理后的試驗(yàn)室：環(huán)境整潔;設(shè)備擺放有序;配件箱碼放規(guī)范;吊具整齊劃一;電器配置的標(biāo)識(shí)清楚、安全標(biāo)志醒目;各種功能區(qū)域的劃分一目了然，此刻試驗(yàn)室的面貌已是煥然一新。
8加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
試驗(yàn)室的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理比較復(fù)雜，各種車(chē)輛和工作人員散布在試驗(yàn)室各處，繁忙的工作常常與定制的管理規(guī)范出現(xiàn)沖突。針對(duì)這種情景，我們派專(zhuān)人在試驗(yàn)室巡視，力保在不影響日常工作的前提下，貫徹執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求，使安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)和配合科研項(xiàng)目工作、橫向試驗(yàn)任務(wù)兩不誤。結(jié)果在達(dá)標(biāo)的同時(shí)，提高了工作效率，保證了裝車(chē)和試驗(yàn)工作的順利完成。
9結(jié)束語(yǔ)。
我們認(rèn)為安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)直接、簡(jiǎn)單，員工在作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境里，減少不必要的人身傷害，提高工作效率，是為實(shí)現(xiàn)安全操作;安全生產(chǎn);安全實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造條件，是工作質(zhì)量的保障，是堅(jiān)持精益生產(chǎn)的一個(gè)重要工作。
經(jīng)過(guò)此次達(dá)標(biāo)活動(dòng)總體部全體人員受到教育和激勵(lì)，也激發(fā)了大家的工作熱情和職責(zé)感，這次活動(dòng)顯示了總體部全體人員能打硬仗的優(yōu)良品質(zhì)，鼓舞了員工的士氣，增加了團(tuán)隊(duì)精神。此刻每位員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、愉快地工作在安全、整潔的工作崗位上。
我們安全標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然順利達(dá)標(biāo)，但工作中還存在一些問(wèn)題和不足，這是今后要注意的。我們會(huì)繼續(xù)努力、會(huì)再接再厲，把安全標(biāo)準(zhǔn)化工作做細(xì)、做好。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇三
為了更好地貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，提高xxxx#工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)《四川建筑安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司發(fā)布的《雅礱江流域水電站工程建設(shè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》、兩河口建設(shè)管理局實(shí)行的《工程標(biāo)示標(biāo)牌安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化圖例》及xxxx#公路的自身特點(diǎn)，在20xx年項(xiàng)目施工生產(chǎn)過(guò)程中我部在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面做了以下幾方面的工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
兩河口水電站交通工程【xxxx#公路】包括xxxx#主洞和支線xxxx#公路工程。其中【xxxx#公路】隧道全長(zhǎng)1590m，支線【xxxx#公路】分設(shè)xxxxa、xxxxb雙洞與xxxx＃隧道洞內(nèi)接線，至大壩上游側(cè)出洞，其中xxxxa隧道全長(zhǎng)410m，xxxxb隧道全長(zhǎng)380m。
（一）組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
（二）安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
的共同努力下，安全生產(chǎn)工作開(kāi)展正常，工程施工中未發(fā)生人身傷亡事故和設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，安全生產(chǎn)處于可控狀態(tài)，真正體現(xiàn)了“安全是無(wú)形的效益”。并在兩河口水電站建設(shè)管理局（籌）20xx年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)比工作中取得了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三級(jí)單位》的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
（三）安全生產(chǎn)措施費(fèi)用投入管理
項(xiàng)目部為保障安全生產(chǎn)費(fèi)用投入，并由安全環(huán)保部和財(cái)務(wù)部建立相應(yīng)的使用臺(tái)帳，每月統(tǒng)計(jì)并上報(bào)安全費(fèi)用使用情況和下個(gè)月計(jì)劃。在日常生產(chǎn)過(guò)程中確保安全費(fèi)用切實(shí)的用到實(shí)處，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確保安全生產(chǎn)措施費(fèi)用投入。
（四）法律法規(guī)與各項(xiàng)管理制度
項(xiàng)目部編制了安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的管理制度，項(xiàng)目部各職能部門(mén)安排專(zhuān)人識(shí)別和獲取本部門(mén)適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求，及時(shí)將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求傳達(dá)給員工學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部建立健全了安全管理制度，20xx年3月對(duì)管理制度進(jìn)行了重新的增加、編制和評(píng)審、上報(bào)。
同時(shí)為使我部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有據(jù)可依、有證可查，項(xiàng)目部編制并上報(bào)了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》、《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施手冊(cè)》和《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)責(zé)任劃分明細(xì)表》，并在日常生產(chǎn)中切實(shí)的將其落實(shí)到位。
（五）安全教育培訓(xùn)
20xx年項(xiàng)目部對(duì)所有員工進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)人次達(dá)400多次，考試
通過(guò)率達(dá)97%，對(duì)考試不合格的員工進(jìn)行再教育，直到合格后方可上崗作業(yè)，并與進(jìn)場(chǎng)員工簽訂反習(xí)慣違章承諾書(shū)、各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，對(duì)其進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的安全操作規(guī)程交底工作。
在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前，項(xiàng)目部均會(huì)對(duì)有關(guān)操作崗位人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全教育和培訓(xùn)。對(duì)從事特種作業(yè)的人員均按照相關(guān)規(guī)定取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)上崗作業(yè)。從事廚師工作的人員也進(jìn)行了職業(yè)健康培訓(xùn)并合格。
（六）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施
生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施建設(shè)均執(zhí)行了“三同時(shí)”，布置留有足夠的人員安全通道和檢修空間；營(yíng)、區(qū)的板房設(shè)施、電氣、油罐、火工品倉(cāng)庫(kù)等均設(shè)置了滅火器，消防設(shè)施齊全；各處安全防護(hù)欄桿基本齊全；現(xiàn)場(chǎng)照明有效，通風(fēng)除塵系統(tǒng)運(yùn)行正常；特種設(shè)備均進(jìn)行了年檢，建立了設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理臺(tái)帳。
（七）重要危險(xiǎn)監(jiān)控
項(xiàng)目部編制了安全、環(huán)保隱患排查檢查管理制度和危險(xiǎn)物品及重大危險(xiǎn)源管理制度，針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)過(guò)程、環(huán)境中存在的各類(lèi)危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)、評(píng)價(jià)、分級(jí)，制定相應(yīng)的控制措施，確定其等級(jí)，登記建檔。根據(jù)危險(xiǎn)源辨識(shí)中列出的重大危險(xiǎn)源由相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)制定相關(guān)應(yīng)急方案和治理措施，對(duì)其進(jìn)行日常監(jiān)控。
（八）職業(yè)健康管理
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)范合理規(guī)則的佩戴和使用。
對(duì)可能發(fā)生急性職業(yè)危害的工作場(chǎng)所設(shè)置了警示說(shuō)明、警示標(biāo)志和警示牌，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，配置應(yīng)急救援和急救物品。在安全教育培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)員工宣傳和培訓(xùn)生產(chǎn)過(guò)程中的職業(yè)危害、預(yù)防和應(yīng)急處置措施。
（九）應(yīng)急救援管理
項(xiàng)目部根據(jù)業(yè)主、監(jiān)理及公司要求，結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況，建立健全了各類(lèi)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)組織開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的演練和培訓(xùn)。20xx年未發(fā)生需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的事故。
項(xiàng)目部在xxxx#公路平交段和火工品倉(cāng)庫(kù)等地方均加設(shè)了欄桿和值班室，禁止外來(lái)人員入內(nèi)。在我部施工營(yíng)、區(qū)等相對(duì)較為重要的地方設(shè)置了安全提示牌、宣傳牌、警示牌、責(zé)任牌以及指示標(biāo)志，使我部員工在任何重要場(chǎng)所都能得到相應(yīng)的警示和警告。在用電方面，作業(yè)工區(qū)均采用三相五線制、三級(jí)配電三級(jí)保護(hù)和專(zhuān)人持證上崗負(fù)責(zé)的管理方法。
在施工作業(yè)期間，所以進(jìn)洞施工作業(yè)人員均要佩戴安全帽反光背心以及與工作相關(guān)的其他防護(hù)用品，特種作業(yè)人員也必須持證上崗，同時(shí)也加強(qiáng)了洞內(nèi)通風(fēng)排煙、灑水降塵力度，提高了我部洞內(nèi)施工作業(yè)期間空氣質(zhì)量。
項(xiàng)目部在進(jìn)入施工區(qū)的xxxx#公路沿線設(shè)置了路標(biāo)指示牌、限速牌
和歡迎標(biāo)語(yǔ)，對(duì)施工生活營(yíng)地和現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備、材料堆放、照明燈具、防護(hù)欄桿、警示標(biāo)語(yǔ)、警示標(biāo)志等各方面進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃和布局，并時(shí)常督促工區(qū)環(huán)衛(wèi)小組對(duì)施工營(yíng)、區(qū)的日常衛(wèi)生進(jìn)行打掃，使我部營(yíng)、區(qū)衛(wèi)生保持清潔干凈。
1、完善安全管理制度及記錄，按標(biāo)準(zhǔn)化要求加強(qiáng)各類(lèi)評(píng)估，及時(shí)將法律法規(guī)及業(yè)主、監(jiān)理和其他上級(jí)主管單位下發(fā)的各類(lèi)文件要求傳達(dá)給員工并做好文件傳達(dá)記錄。
2、加強(qiáng)職業(yè)健康管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，及時(shí)告知職工職業(yè)危害及檢測(cè)數(shù)據(jù)，建立職業(yè)健康檔案。
4、積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，現(xiàn)場(chǎng)增加安全警示線及物料堆放標(biāo)示，實(shí)行定置管理；進(jìn)一步改善作業(yè)環(huán)境和規(guī)范作業(yè)行為。
5、持續(xù)進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和日常達(dá)標(biāo)檢查活動(dòng)，保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇四
我項(xiàng)目部緊緊抓住開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這一有利契機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)作平臺(tái)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，尋找差距，全面提升項(xiàng)目部工作整體水平，取得了初步成效?，F(xiàn)將近來(lái)的工作匯報(bào)如下：
按照公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的要求，我項(xiàng)目部加強(qiáng)了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以項(xiàng)目部經(jīng)理為組長(zhǎng)的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求確保按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求完成建設(shè)任務(wù)。指揮部于20xx年11月組織了項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況檢查，本項(xiàng)目得到了較高評(píng)價(jià)。
我項(xiàng)目部按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，項(xiàng)目部在財(cái)務(wù)中進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)資金管理，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，規(guī)定此項(xiàng)費(fèi)用的使用必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后使用，保證全額用于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指標(biāo)，結(jié)合建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的總體培養(yǎng)目標(biāo)，深入現(xiàn)場(chǎng)，制定了適合本項(xiàng)目部的建設(shè)方案，重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。
1、明確目標(biāo)，明確了本項(xiàng)目部在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中所處的地位和對(duì)專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)起重要作用。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，聯(lián)系關(guān)鍵崗位，制訂了具體的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、態(tài)度目標(biāo)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的特點(diǎn)重新制定了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員優(yōu)化人員配備，滿足職業(yè)崗位要求。架子隊(duì)按1152配置人員對(duì)架子隊(duì)的施工管理起到了決定性的作用。
3、項(xiàng)目部管理制度標(biāo)準(zhǔn)化建立了：“四層次”文件體系：目前已經(jīng)完成分專(zhuān)業(yè)分工序和工種，編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和作業(yè)卡片。
4、根據(jù)鐵道部文件有關(guān)規(guī)定組建四個(gè)部室（工程管理部、安全質(zhì)量環(huán)保部、物資設(shè)備部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、綜合管理部），試驗(yàn)室委托外部來(lái)做，并經(jīng)甲方和監(jiān)理單位同意，下設(shè)三個(gè)施工作業(yè)隊(duì)，分別是：維護(hù)樁施工作業(yè)隊(duì)、u型結(jié)構(gòu)施工作業(yè)一隊(duì)、冠梁施工作業(yè)二隊(duì)。綜合管理部已對(duì)項(xiàng)目部全體職工和進(jìn)場(chǎng)作業(yè)隊(duì)人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。
5、項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部》《標(biāo)準(zhǔn)化工地》《標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部》的要求，建立了會(huì)議室、資料室、辦公室并統(tǒng)一規(guī)范，宿舍、食堂、廁所、浴室已按標(biāo)準(zhǔn)建成；施工現(xiàn)場(chǎng)的“五牌一圖”和禁止、警示、指令、提示、明示各類(lèi)提示牌、旗幟標(biāo)語(yǔ)也按照標(biāo)準(zhǔn)化工地制作完成。
6、項(xiàng)目部過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展：開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備和開(kāi)工報(bào)告的申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)已齊全。施工階段：質(zhì)量和安全得到了有效的控制，進(jìn)度受拆遷影響正在積極推進(jìn)。
今后的工作還需再接再厲。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，邊學(xué)習(xí)邊整改，確定相關(guān)整改重點(diǎn)，合理推進(jìn)，逐步實(shí)施。充分利用現(xiàn)有的條件，讓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在施工中發(fā)揮作用；特別是充分利用新技能，去提升施工水平，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范施工行為。
我們將肩負(fù)責(zé)任，滿懷激情，以標(biāo)準(zhǔn)化中期視導(dǎo)驗(yàn)收為起點(diǎn)，一如既往的踏實(shí)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)下全面而圓滿的完成后期的整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
第五項(xiàng)目部
20xx年11月17日
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇五
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)為全面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平，切實(shí)加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作，促進(jìn)自我約束，建立持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，公司20xx年6月份開(kāi)始開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，逐步規(guī)范安全管理的軟件和硬件工作，專(zhuān)門(mén)成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，總經(jīng)理助理為副組長(zhǎng)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)、監(jiān)察及評(píng)價(jià)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章及“安全標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則”，深刻理解和掌握了“細(xì)則”的內(nèi)容和要求，各部門(mén)嚴(yán)格按照《安全標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則》開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的落實(shí)和改進(jìn)，公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作、設(shè)備設(shè)施的安全狀況、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等工作取得了持續(xù)有效的改進(jìn)。
一、公司建立專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具有一整套完整的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)處理本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。保障了職工的人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。公司還建立完善了包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、各級(jí)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)、“職業(yè)安全健康”等32項(xiàng)安全規(guī)章制度，日常工作狠抓制度的落實(shí)，形成一套行之有效的安全長(zhǎng)效機(jī)制，制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期演練，全員宣貫，提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
二、公司統(tǒng)一制訂包括安全在內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、行政管理人員、操作運(yùn)行人員實(shí)行各級(jí)安全培訓(xùn)教育。每月召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)上月安全情況，落實(shí)布置安全生產(chǎn)工作。職工都深刻的認(rèn)識(shí)到“安全是最大的節(jié)約”的管理理念，讓干部職工牢記安全，對(duì)自己、對(duì)家人、對(duì)社會(huì)都要負(fù)起一份責(zé)任。
三、公司進(jìn)一步完善了特種設(shè)備管理臺(tái)帳和記錄，公司所有新購(gòu)特種設(shè)備附有設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書(shū)、安裝使用維修說(shuō)明書(shū)等，并歸檔，特種設(shè)備安全技術(shù)檔案內(nèi)容齊全。公司所有特種設(shè)備100%都依據(jù)規(guī)定的特種設(shè)備檢驗(yàn)周期，定期進(jìn)行了檢驗(yàn)，持有法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。特種設(shè)備操作人員100%都持有有效的特種設(shè)備操作證書(shū)。公司采用定期計(jì)劃和日常維護(hù)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，并對(duì)相關(guān)記錄的填寫(xiě)、歸檔和保存做了更進(jìn)一步的規(guī)范要求。加強(qiáng)特種設(shè)備的檢查，特種設(shè)備操作人員在操作設(shè)備前對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查；生產(chǎn)部每月對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行檢查。
四、按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，公司迅速建立起作業(yè)環(huán)境和職業(yè)健康管理制度，對(duì)有職業(yè)危害的場(chǎng)所設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，安全防護(hù)標(biāo)識(shí)；新建了特種作業(yè)健康檢查檔案，定期對(duì)特種作業(yè)人員體檢。
五、公司堅(jiān)持開(kāi)展安全隱患排查治理工作，從重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)品作業(yè)、消防安全、等方面，針對(duì)人的不安全行為，設(shè)備和環(huán)境存在的不安全因素和隱患，管理上存在的缺陷和漏洞，進(jìn)行全方位、全過(guò)程、全面的排查，對(duì)查找出的問(wèn)題和隱患，制定并落實(shí)整治方案。公司把安全工作始終放在第一位，嚴(yán)格安全生產(chǎn)工作的責(zé)任落實(shí)，本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題處理不力或發(fā)生事故的責(zé)任人從嚴(yán)從重處理。對(duì)生產(chǎn)中存在的安全隱患及時(shí)整改，生產(chǎn)部.綜合部每星期五進(jìn)行一次安全、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查，對(duì)查出問(wèn)題明確整改責(zé)任部門(mén)，限期整改。各車(chē)間班組安全員每日在車(chē)間、生產(chǎn)場(chǎng)所對(duì)機(jī)器設(shè)備設(shè)施、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)防護(hù)、電力配電、消防設(shè)施等方面進(jìn)行隱患自查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，通過(guò)層層把關(guān)，層層篩查，確保了安全安產(chǎn)。通過(guò)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司更進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的全員、全過(guò)程、全方位控制，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、檢查和執(zhí)行力度，借助安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，公司的安全生產(chǎn)管理推上一個(gè)臺(tái)階，職工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高和增強(qiáng)。但這還不夠，我們將在青島市安監(jiān)局、專(zhuān)家以及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，更加扎實(shí)地開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，提高安全管理水平，構(gòu)筑一道“平安企業(yè)”的防火墻，努力將公司建設(shè)成為安全型企業(yè)。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇六
xx中心緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，全面啟動(dòng)窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)工作，大力實(shí)施窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，凸顯服務(wù)要核，促進(jìn)依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能，為房地產(chǎn)登記工作率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的政務(wù)環(huán)境。
一、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的意義與作用。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，加強(qiáng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將有效解決群眾反映激烈的問(wèn)題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升管理水平和工作質(zhì)量，有力地促進(jìn)房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
強(qiáng)化宗旨意識(shí)，始終把作風(fēng)建設(shè)擺在首要位置。工作作風(fēng)決定工作態(tài)度。房地產(chǎn)交易登記中心窗口作為聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接、效能建設(shè)最集中的“第一窗口”，窗口作風(fēng)建設(shè)的好壞，直接影響到政府的形象。在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，中心秉承以人為本的服務(wù)宗旨，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作融匯貫穿到日常每一項(xiàng)工作中去，常抓不懈，嚴(yán)抓不怠。
進(jìn)取改善服務(wù)方式，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過(guò)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的大力開(kāi)展，中心以糾正損害群眾利益不正之風(fēng)為切入點(diǎn)和突破口展開(kāi)工作，進(jìn)取改善服務(wù)方式，抓重點(diǎn)、解熱點(diǎn)、破難點(diǎn)、化焦點(diǎn)，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，不斷提升為民服務(wù)的水平，單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，人民滿意度大幅度提高，有力促進(jìn)了房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
在推進(jìn)窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)活動(dòng)中，大連市房地產(chǎn)交易登記中心以提高群眾滿意度為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，進(jìn)取踐行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序，基本上實(shí)現(xiàn)了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標(biāo)準(zhǔn)，有效地提升了政務(wù)服務(wù)科學(xué)化水平。
整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。一是加強(qiáng)登記標(biāo)準(zhǔn)化。中心編制了《大連市房地產(chǎn)登記規(guī)程》（簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)程》），對(duì)房地產(chǎn)登記的基本原則和范圍進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了各類(lèi)型房屋登記的登記流程和登記標(biāo)準(zhǔn)，使房地產(chǎn)登記工作能夠有章可循、有據(jù)可依?！兑?guī)程》實(shí)施以來(lái)，中心的房地產(chǎn)登記工作實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的目標(biāo)，簡(jiǎn)化了辦事程序，降低了群眾辦事成本，贏得了業(yè)界和百姓的一致好評(píng)。目前第二版《規(guī)程》正在編訂過(guò)程之中。二是不斷優(yōu)化登記流程。針對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)政府提升辦公效率的迫切需求，中心結(jié)合自身情景，從便民角度出發(fā)，不斷優(yōu)化登記流程。在原有的基礎(chǔ)上，中心大幅度縮短房地產(chǎn)登記時(shí)間，調(diào)整部分轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)和抵押登記業(yè)務(wù)的受理時(shí)間，登記時(shí)間平均減少20%以上，真正做到了活動(dòng)有形化、成效可見(jiàn)化、群眾得實(shí)惠。
完善服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人文化。窗口工作應(yīng)以人為本，不斷滿足服務(wù)對(duì)象的合理需要。一是強(qiáng)化“一站式”服務(wù)。中心實(shí)施了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，推行“一門(mén)受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)審批，一站式辦結(jié)”的運(yùn)行模式，使人民群眾能夠進(jìn)最少的門(mén)，找最少的人，辦最好的事，大幅度的提高了辦事效率。二是打造“綠色服務(wù)平臺(tái)”。為殘障人士、孕婦和老年人等特殊群體設(shè)立綠色通道，供給優(yōu)先服務(wù)；不斷完善重點(diǎn)項(xiàng)目、困難群眾特事特辦制度，登記審批程序不斷優(yōu)化；加強(qiáng)辦事引導(dǎo)，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，由窗口受理人員輪流值班對(duì)辦事群眾進(jìn)行義務(wù)向?qū)?，方便群眾快速、?zhǔn)確了解辦事條件和程序。
提升服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能化。一是完善設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境管理。堅(jiān)持做到辦事區(qū)域清晰、功能標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)施齊備完善、環(huán)境整潔美觀、物品放置有序、安全措施到位。中心在服務(wù)大廳設(shè)置了休息座椅、電視、飲水機(jī)等，為群眾供給全方位貼心服務(wù)。同時(shí)配備了滾動(dòng)顯示屏等設(shè)備，及時(shí)發(fā)布最新服務(wù)信息和政策法規(guī)。二是規(guī)范言行，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)。結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，中心組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《勞動(dòng)和工作紀(jì)律暫行規(guī)定》。在日常工作中大力推行“三零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即熱情服務(wù)零距離，微笑服務(wù)零障礙，優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷。在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持做到“三心”服務(wù)，即接待群眾要熱心，受理咨詢(xún)要耐心，解答問(wèn)題要細(xì)心。確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果讓群眾受益、讓百姓滿意。
創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化。依法供給公平、公正、公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，嚴(yán)格按照事權(quán)合理、公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程，為人民群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)化。中心建立了多渠道、多層面的政務(wù)公開(kāi)模式，力求做到登記工作清晰明了、權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。電子觸摸屏能夠?qū)崟r(shí)便捷地查詢(xún)房屋基本狀況以及登記業(yè)務(wù)的受理情景；登記引導(dǎo)卡對(duì)各種登記業(yè)務(wù)的登記流程、所需材料以及登記時(shí)限都進(jìn)行了明確規(guī)定。二是完善現(xiàn)代化手段。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段方便群眾，建立網(wǎng)上辦事咨詢(xún)臺(tái)，時(shí)時(shí)解答群眾問(wèn)題，定期發(fā)布政策信息，供給樓盤(pán)信息查詢(xún)，公布登記流程標(biāo)準(zhǔn)等方式方便群眾辦事。
三、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)取得的經(jīng)驗(yàn)與存在的問(wèn)題。
大連市房地產(chǎn)交易登記中心在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中始終堅(jiān)持服務(wù)為先，滿意為本，經(jīng)過(guò)一系列的努力和實(shí)踐，中心窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了比較明顯的成效，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率都到達(dá)了較高水平，窗口服務(wù)工作到達(dá)了依法行政嚴(yán)格、素質(zhì)本事過(guò)硬、服務(wù)高效便捷、辦事公開(kāi)透明、工作作風(fēng)優(yōu)良的總體標(biāo)準(zhǔn)?？墒谴翱诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中仍然存在必須的困難和問(wèn)題。中心與群眾互動(dòng)不足，在廣開(kāi)言路、接納外部評(píng)議方面仍然有所欠缺。同時(shí)，針對(duì)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督考核機(jī)制方面也有待提高。
四、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的意見(jiàn)和提議。
房地產(chǎn)交易登記中心在今后的工作中將圍繞中心服務(wù)大局，以窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，針對(duì)存在的不足和問(wèn)題，加大整改措施，提升改革力度，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，使服務(wù)體系更加完善提高，登記工作更加規(guī)范高效，行政權(quán)力更加公開(kāi)透明，制度監(jiān)督更加健全有效，企業(yè)群眾更加信賴(lài)滿意。
開(kāi)展互動(dòng)式服務(wù)，建立群眾監(jiān)督評(píng)議機(jī)制。加強(qiáng)窗口與人民群眾的互動(dòng)服務(wù)，經(jīng)過(guò)多種渠道征詢(xún)?nèi)嗣袢罕妼?duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)和提議，傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象心聲，扎實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理，完善制度措施，提高服務(wù)水平，拓展社會(huì)監(jiān)督渠道，推動(dòng)窗口服務(wù)工作上新臺(tái)階。
加大內(nèi)部評(píng)議考核力度，健全考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。制定服務(wù)規(guī)范考核細(xì)則，建立月度、年度評(píng)議考核和監(jiān)督考察等工作機(jī)制。經(jīng)過(guò)平時(shí)監(jiān)督、檢查資料、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、創(chuàng)新改革等考核方式，定期評(píng)議考核工作人員，查找存在的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并以通報(bào)的形式，指正服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)不作為等現(xiàn)象和損害群眾切身利益而的問(wèn)題。同時(shí)加大查處力度，對(duì)違規(guī)的典型問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)，使窗口服務(wù)更加規(guī)范，服務(wù)力度更加提高，服務(wù)效能更加提升，贏得良好口碑。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇七
上半年，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作以公司及本單位管理評(píng)審工作會(huì)議和廠長(zhǎng)工作報(bào)告為指引，圍繞“對(duì)接技改、適應(yīng)新廠”精益管理需要，在正常有序開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系三標(biāo)支持控制下，加快了持續(xù)改善步伐，突出“全力對(duì)接技改、全面適應(yīng)新廠”這條工作主線，把工作精力逐步轉(zhuǎn)移調(diào)整到對(duì)接新廠制度和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及實(shí)施準(zhǔn)備工作上來(lái)、著力開(kāi)展全員培訓(xùn)、內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)和管理對(duì)接方面來(lái)。緊扣“人才對(duì)接”和“管理對(duì)接”兩個(gè)關(guān)鍵，強(qiáng)化工作作風(fēng)、協(xié)作機(jī)制和氛圍營(yíng)造三方面保障，扎實(shí)做好加、乘、減、除新四則運(yùn)算。
一、上半年的主要工作。
一是在人才對(duì)接上，做好全員培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化體系人才隊(duì)伍優(yōu)化與培養(yǎng)。在日常工作中，結(jié)合對(duì)外來(lái)文件的評(píng)審轉(zhuǎn)換和企業(yè)內(nèi)部文件的評(píng)審及制修訂過(guò)程對(duì)體系文件相關(guān)人員進(jìn)行意識(shí)和本事的培訓(xùn)，文件正式發(fā)布后，轉(zhuǎn)發(fā)組織對(duì)全員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
在年度和階段性工作中，依照企業(yè)年度培訓(xùn)大綱、大培訓(xùn)方案，標(biāo)準(zhǔn)化體系年度工作實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部審核方案開(kāi)展全員培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化體系人才隊(duì)伍優(yōu)化與培養(yǎng)鍛煉，促進(jìn)全員對(duì)公司方針目標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的理解與運(yùn)用。今年6月，選派了2名取得ccaa國(guó)家注冊(cè)審核員資格的員工參加了對(duì)外審核。
圍繞對(duì)接新廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系管理人才隊(duì)伍建設(shè)需要，邀請(qǐng)到必維集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)部技術(shù)經(jīng)理、全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員張xx教師開(kāi)展了一期由全廠中高層管理人員和普通員工70余人參加的iso9001、iso14001、ohsas18001三標(biāo)qeo管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)。采用分組討論和交互方法進(jìn)行了課程資料宣講。
經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬內(nèi)審演練，增強(qiáng)了全體內(nèi)審員對(duì)iso9001&14001新版標(biāo)準(zhǔn)體系和ohsas18001：20xx標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的理解，改善了內(nèi)審員內(nèi)審技巧，提升學(xué)員的內(nèi)審工作本事。(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))增強(qiáng)了企業(yè)qeo體系三標(biāo)合一的實(shí)踐本事，促進(jìn)企業(yè)今后進(jìn)一步對(duì)qeo體系簡(jiǎn)化和合理應(yīng)用。
二是在對(duì)接新廠管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化體系文件建設(shè)配合上，做好工作協(xié)作，確保工作高效推進(jìn)。為促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“老廠生產(chǎn)組織、內(nèi)部規(guī)范創(chuàng)新和管理持續(xù)提升”三個(gè)基本目標(biāo)，今年的質(zhì)量保障重點(diǎn)關(guān)注制絲在線工藝的控制，關(guān)注合作品牌的優(yōu)質(zhì)率和追溯率，生產(chǎn)線上加強(qiáng)首自檢，調(diào)整優(yōu)化了手包煙的生產(chǎn)場(chǎng)所，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和操作規(guī)范，逐步推行好體系文件執(zhí)行周抽查制度，注重手包煙的質(zhì)量穩(wěn)定和提升;今年的質(zhì)量管理體系對(duì)接管理建設(shè)著重主要業(yè)務(wù)流程的文化規(guī)范支撐，側(cè)重抓好外來(lái)文件的評(píng)審轉(zhuǎn)換，強(qiáng)化體系落地，進(jìn)一步發(fā)揮體系管理的規(guī)范指導(dǎo)作用。
上半年，已經(jīng)實(shí)施了二期制、修訂標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審計(jì)劃共6次安排，完成了人力資源控制、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)運(yùn)行管理、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備、計(jì)量工作管理、控制工藝過(guò)程控制、首自檢管理、卷煙在制品質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)控制、手工包裝卷煙工藝要求、手工包煙管理規(guī)定、供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)防護(hù)用品管理、危險(xiǎn)作業(yè)管理等流程文件制修訂。先后發(fā)布了2批標(biāo)準(zhǔn)公告，共計(jì)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)25個(gè)。
三是在管理對(duì)接上，做好課題創(chuàng)新與管理提升工作。為促進(jìn)內(nèi)部規(guī)范創(chuàng)新和管理持續(xù)提升，確定“基于對(duì)接異地技改適應(yīng)新廠運(yùn)行模式的制度體系整合”為今年的創(chuàng)新課題，以此為抓手，經(jīng)過(guò)對(duì)老廠制度體系的檢查評(píng)審與梳理和新廠運(yùn)行模式的制度建設(shè)兩條線融合，依據(jù)pdca質(zhì)量管理方法，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn)，并一一制修訂出對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文件20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)。其中，還創(chuàng)新性的以“產(chǎn)品制造”作為研究對(duì)象，依此為切入點(diǎn)，貫穿產(chǎn)品質(zhì)量控制全過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)適應(yīng)新廠運(yùn)行模式的制度體系構(gòu)建與管控。
截止到當(dāng)前，根據(jù)管理體系執(zhí)行力專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)和周檢查工作安排，結(jié)合蟲(chóng)煙防治和清潔衛(wèi)生體系建設(shè)要求，參照浙江中煙合作品牌生產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，各涉及生產(chǎn)區(qū)域、成品倉(cāng)庫(kù)、輔料倉(cāng)庫(kù)管理等部門(mén)進(jìn)取配合合作品牌生產(chǎn)項(xiàng)目組開(kāi)展了一次煙草害蟲(chóng)防治專(zhuān)項(xiàng)排查活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)查閱文件標(biāo)準(zhǔn)66份，其中管理標(biāo)準(zhǔn)21份，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)42份，規(guī)章制度3份。檢查結(jié)束后，截止到5月中旬，活動(dòng)小組梳理檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的共13項(xiàng)，其中，檢查發(fā)現(xiàn)管理文件存在的問(wèn)題6項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題7項(xiàng)。另外，查出其他隱患2項(xiàng)。針對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題和隱患，活動(dòng)小組一一提出了改善提議。排查結(jié)束后，企業(yè)將對(duì)實(shí)施的各項(xiàng)改善措施，檢查驗(yàn)證其效果，并經(jīng)匯總分析，構(gòu)成報(bào)告反饋。
目前，相關(guān)部門(mén)正在根據(jù)蟲(chóng)情監(jiān)控、預(yù)警、治理要求，將專(zhuān)項(xiàng)排查問(wèn)題和隱患列為改善項(xiàng)目，進(jìn)行蟲(chóng)煙防治及清潔衛(wèi)生的現(xiàn)狀分析，進(jìn)一步梳理和改善現(xiàn)場(chǎng)和煙草害蟲(chóng)防治體系和清潔衛(wèi)生管理制度建設(shè)，針對(duì)問(wèn)題和隱患，實(shí)施了改善措施。以后，將強(qiáng)化蟲(chóng)情監(jiān)控、預(yù)警、治理工作納入日常檢查排查長(zhǎng)效機(jī)制。及時(shí)將各項(xiàng)改善成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
四是抓好管理體系運(yùn)行管理，確保運(yùn)行效果。按年度工作計(jì)劃，如期開(kāi)展了識(shí)別法律法規(guī)和其他要求、環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)防、應(yīng)急預(yù)案演練等工作。今年6月，順利完成公司對(duì)我廠開(kāi)展的20xx年質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和精益管理評(píng)價(jià)工作。
審核組圍繞評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性、有效性、貼合性，提高體系執(zhí)行力水平，結(jié)合行業(yè)精益管理評(píng)價(jià)要求，采取集中審核的模式，對(duì)我廠20xx至20xx年質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立健全、運(yùn)行及檢查考評(píng)進(jìn)行了全過(guò)程的審核，重點(diǎn)突出對(duì)目標(biāo)管理、文件策劃和實(shí)施、持續(xù)改善三項(xiàng)工作和“精益管理的培訓(xùn)宣貫、保障機(jī)制、精益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、體系支撐、精益方法和工具的應(yīng)用等方面的審核與評(píng)價(jià)。
反饋會(huì)上，公司審核組通報(bào)了本次審核結(jié)果，真實(shí)、客觀地指出了企業(yè)在體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和不足和改善要求。我廠對(duì)通報(bào)的問(wèn)題將進(jìn)取組織實(shí)施改善，促進(jìn)企業(yè)體系建設(shè)管理工作順利對(duì)接新廠管理，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步推動(dòng)體系建設(shè)的有效運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、下步打算。
一是繼續(xù)抓好目標(biāo)對(duì)接管理。突出目標(biāo)引領(lǐng)達(dá)成控制，優(yōu)化完善好三級(jí)目標(biāo)體系，確保目標(biāo)監(jiān)控的動(dòng)態(tài)及時(shí)和糾正改善的時(shí)效，重點(diǎn)要解決部門(mén)級(jí)目標(biāo)分解、部門(mén)級(jí)目標(biāo)臺(tái)賬的設(shè)置共享等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)建立完善目標(biāo)臺(tái)賬預(yù)警機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)月度目標(biāo)管理及績(jī)效考評(píng)等工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了目標(biāo)達(dá)成情景的過(guò)程跟蹤和工作偏差的“pdca”管理，較好地突出了過(guò)程控制及持續(xù)改善工作，促進(jìn)了全年廠級(jí)質(zhì)量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
二是繼續(xù)抓好制度對(duì)接管理。盡快落實(shí)年初擬定具體的工作方案。以職能部門(mén)為板塊，以各部門(mén)體系管理員或核心崗位人員為骨干，在對(duì)老廠現(xiàn)有制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)收集先進(jìn)兄弟廠家尤其是與我廠設(shè)備工藝條件相似廠家的制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合新廠崗位設(shè)置、職能分工、管理要求，充分研究新廠生產(chǎn)管理要求和管理的延續(xù)性，分期分階段進(jìn)行制度整理和修訂，其中，重點(diǎn)整合內(nèi)外資源，系統(tǒng)策劃、穩(wěn)步實(shí)施好“標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接新廠”工作，確保新廠試生產(chǎn)之時(shí)，主要標(biāo)準(zhǔn)文件能夠基本到位，各項(xiàng)生產(chǎn)操作和管理人員“有章可循”。
三是突出提高文件體系對(duì)接質(zhì)量。實(shí)施我廠制度對(duì)接計(jì)劃，抓緊適應(yīng)新廠的各項(xiàng)管理對(duì)接工作。按年度計(jì)劃，分階段實(shí)施了《20xx年標(biāo)準(zhǔn)制、修訂計(jì)劃》，經(jīng)過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)管理體系文件運(yùn)行的監(jiān)督檢查、評(píng)審和梳理。促進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系“三標(biāo)一體”及yct383-20xx企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范工作的融合。按分期計(jì)劃工作安排，跟蹤檢查了20xx年度標(biāo)準(zhǔn)制、修訂計(jì)劃的完成情景，全年收集、整理和動(dòng)態(tài)更新適用的法律法規(guī)和其他要求文件，識(shí)別國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)和外來(lái)規(guī)范性文件的合規(guī)性評(píng)審20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)工作總結(jié)。組織梳理企業(yè)適應(yīng)性運(yùn)行的制度、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)記錄。
四是突出文件執(zhí)行效率。按20xx年度工作計(jì)劃和審核方案，經(jīng)過(guò)實(shí)施周檢查工作安排，管理體系內(nèi)審、外審和專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)檢查文件執(zhí)行情景。
五是突出過(guò)程監(jiān)視和持續(xù)改善。按20xx年度工作計(jì)劃和審核方案，經(jīng)過(guò)組織內(nèi)部文件評(píng)審、內(nèi)部審核、管理評(píng)審活動(dòng)和，公司管理體系審核、外部認(rèn)證審核和各部門(mén)對(duì)接行業(yè)及公司專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施改善和效果跟蹤驗(yàn)證。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇八
20xx年以來(lái)，我局全面推行城市管理標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升城市管理服務(wù)水平，增強(qiáng)城管服務(wù)能力，探索建立健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化。
為確保城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)廣泛發(fā)動(dòng)、深入推進(jìn)，我局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室所負(fù)責(zé)人為成員的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行細(xì)化分工，確保了城管業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋。
為深化理解和掌握城管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)容，注重狠抓標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展了不同業(yè)務(wù)、不同層次的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化文件資料，進(jìn)一步明確責(zé)任、找準(zhǔn)差距、提升素質(zhì)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，做到了全員動(dòng)員、全員學(xué)習(xí)、全力推進(jìn)。
根據(jù)新修訂的《市數(shù)字化城市管理考核辦法》，結(jié)合我市實(shí)際，修訂完善了《市數(shù)字化城管中心考評(píng)辦法》，建立了協(xié)同規(guī)范機(jī)制。x月初，我市召開(kāi)全市數(shù)字化城市管理工作會(huì)議，市數(shù)字城管中心從x月份開(kāi)始，每月將數(shù)字城管工作開(kāi)展情況以簡(jiǎn)報(bào)形式報(bào)送市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)，并下發(fā)相關(guān)部門(mén)，有力保證了問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置。
探索建立標(biāo)準(zhǔn)化管理考核體系，針對(duì)管理和作業(yè)人員不同崗位制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化日巡查、周匯總、月總結(jié)制度。通過(guò)城管工作標(biāo)準(zhǔn)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，做到用標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)城市管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化，建立“執(zhí)法者有標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督者有尺度、考核者有依據(jù)”的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
20xx年，我局將始終堅(jiān)持“大城市、細(xì)管理，城市管理天天歸零”理念，持續(xù)推進(jìn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，探索采取以下五項(xiàng)激勵(lì)措施，努力建立健全適合x(chóng)市城鄉(xiāng)管理工作實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是探索把標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況納入日?？己瞬⑴c獎(jiǎng)懲相掛鉤。
二是探索實(shí)行持證上崗，如：保潔員通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)達(dá)到必要的水平予以發(fā)證上崗。
三是探索實(shí)行星級(jí)評(píng)定制，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平評(píng)定星級(jí)保潔員。
四是探索制定具有本區(qū)特色的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，不斷優(yōu)化完善城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系，讓標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)規(guī)范，便于記憶，符合實(shí)際。
五是適時(shí)向社會(huì)公布標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)監(jiān)督，爭(zhēng)取社會(huì)支持。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇九
為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全管理，公司組織力量對(duì)幾十年形成的各項(xiàng)各項(xiàng)規(guī)章制度了徹底的清理和修編，公司一貫把安全工作放在“高于一切、重于一切、壓倒一切”的位置，常抓不懈。
按照市安監(jiān)局和內(nèi)蒙古自治區(qū)“道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的相關(guān)要求和部署，結(jié)合旗政府和安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)安全主體責(zé)任的文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下，安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作全面展開(kāi)。公司制定了《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》，總經(jīng)理親自主持召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)并布置工作，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作的開(kāi)展。公司按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),逐條進(jìn)行了細(xì)化分解，將責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)，進(jìn)行了認(rèn)真、扎實(shí)的整改?，F(xiàn)將我公司開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
為了貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于《交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)手冊(cè)》（試行）和《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考評(píng)指標(biāo)》（試行）的通知文件精神，控制和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，保障國(guó)家和人民群眾的生命安全，根據(jù)公司實(shí)際，我們制定了從公司總經(jīng)理到員工的四級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系，確保橫向到邊、縱向到底，不留死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)。公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、班組、員工都相應(yīng)制定有安全責(zé)任制和崗位職責(zé)，并制度上墻。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，明確了公司主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任；公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，對(duì)其工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，承擔(dān)直接管理責(zé)任。
按照《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化》的要求，公司建立和完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，再度明確了企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、基層單位負(fù)責(zé)人、職能機(jī)構(gòu)和各崗位人員承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任及考核獎(jiǎng)懲制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任逐級(jí)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、各崗位人員，形成安全生產(chǎn)責(zé)任體系。分解公司安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，公司與部門(mén)、部門(mén)與班組、班組與員工均簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查。依據(jù)法律法規(guī)、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，修訂和完善了公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，重新擬訂了生產(chǎn)訓(xùn)部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制、駕駛?cè)藛T安全生產(chǎn)責(zé)任制、乘務(wù)員安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)定、修訂了駕駛員道路交通管理規(guī)定，使安全生產(chǎn)規(guī)章涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程和全體從業(yè)人員，且均以文件形式進(jìn)行明確，保證得以真正落實(shí)和實(shí)施。重新修訂了各崗位的安全操作規(guī)程和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范了安全生產(chǎn)行為。同時(shí)，監(jiān)督到位、檢查及時(shí)、獎(jiǎng)懲過(guò)硬，推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的貫徹執(zhí)行。
及時(shí)更新了公司安委會(huì)、部門(mén)安全領(lǐng)導(dǎo)小組、班組安全員三級(jí)安全保障體系，加強(qiáng)了安全管理部門(mén)力量，調(diào)整了專(zhuān)職和兼職安全管理人員，明確了各級(jí)安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員的職能職責(zé)，形成個(gè)人保班組、班組保部門(mén)、部門(mén)保公司的“四聯(lián)”保障體系。
根據(jù)財(cái)企[20xx]16號(hào)《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》文件“保證安全生產(chǎn)必要投入”的精神，今年1-12月，我們先后投入安全解危、隱患整改、安全宣傳、安全教育培訓(xùn)等資金超過(guò)15萬(wàn)元，并建立了使用臺(tái)帳。公司為從業(yè)人員投保了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)，投保率100%。建立和完善了勞保用品采購(gòu)、發(fā)放、監(jiān)督管理程序，建立了發(fā)放臺(tái)帳，并實(shí)施監(jiān)督檢查。
公司制訂了年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。今年，3名新進(jìn)員工100%全部進(jìn)行了三級(jí)教育培訓(xùn)，2名轉(zhuǎn)換工種人員100%全部進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。用工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)人員15人。同時(shí)，還舉辦安全教育培訓(xùn)班3期，參培人員935人次；崗位技能培訓(xùn)班2期，參培人員420人；今年，公司開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)班共5期，參培人員1550人次。公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理人員7人次按規(guī)定參加了市旗安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，培訓(xùn)率和合格率為100%；特種作業(yè)人員持證上崗，持證率100%。
公司在建立安全生產(chǎn)管理制度的基礎(chǔ)上，健全了16項(xiàng)安全管理基礎(chǔ)臺(tái)賬，包括：安全組織、安全投入、安全教育培訓(xùn)、安全檢查、安全會(huì)議、安全生產(chǎn)事故檔案、安全工作考核與獎(jiǎng)懲、安全防護(hù)用品、事故預(yù)案、重大危險(xiǎn)源、安全技術(shù)裝備、特殊工種人員、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、二級(jí)保養(yǎng)等。
公司進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理臺(tái)帳和記錄，嚴(yán)格按公司的車(chē)輛管理檔案執(zhí)行，公司所有新購(gòu)的車(chē)輛技術(shù)參數(shù)表、合格證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等，一并歸檔，安全技術(shù)檔案內(nèi)容齊全。公司所有車(chē)輛100%都依據(jù)規(guī)定的定期進(jìn)行了檢驗(yàn)。所有車(chē)輛采用每日安檢和日常維護(hù)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，并對(duì)相關(guān)記錄的填寫(xiě)、歸檔和保存做了更進(jìn)一步的規(guī)范要求。
公司制定和完善了安全檢查管理制度，并嚴(yán)格按照制度所規(guī)定的時(shí)間、頻次、內(nèi)容開(kāi)展安全檢查。安全員每天對(duì)回到站內(nèi)的車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，公司每月進(jìn)行三次安全綜合大檢查，季節(jié)性防范工作、專(zhuān)項(xiàng)檢查不定期進(jìn)行。公司要求：查出的安全隱患都要進(jìn)行整改跟蹤與驗(yàn)證，未徹底整改前，必須采取有效的防范和監(jiān)控措施。
公司基層部門(mén)按計(jì)劃開(kāi)展安全活動(dòng)，班組安全活動(dòng)每周1次，每次活動(dòng)時(shí)間都保證在1學(xué)時(shí)以上。班組安全活動(dòng)內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程、排查和整改安全隱患、對(duì)公司、部門(mén)、班組的安全管理工作提出意見(jiàn)和建議等。安保部每月對(duì)安全活動(dòng)的記錄進(jìn)行檢查，保證班組安全活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、人員“三落實(shí)”，且記錄齊全。
公司堅(jiān)持開(kāi)展安全隱患排查治理工作，從重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、重點(diǎn)部位、車(chē)輛消防安全、道路交通安全、車(chē)輛技術(shù)性能等方面，針對(duì)人的不安全行為，設(shè)備和環(huán)境存在的不安全因素和隱患，管理上存在的缺陷和漏洞，進(jìn)行全方位、全過(guò)程、全面的排查，對(duì)查找出的問(wèn)題和隱患，制定并落實(shí)整治方案。今年1-7月，公司組織查出的42項(xiàng)安全隱患全部都進(jìn)行了整改。公司的事故和應(yīng)急管理制度齊全，分別有《事故匯報(bào)、調(diào)查和處理程序》、《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》等，責(zé)任明確，切合實(shí)際。今年，公司已開(kāi)展消防、防火演練。
今年，公司有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了安全月活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)月，沒(méi)有發(fā)生安全事故。此外，公司結(jié)合“平安交通”活動(dòng)開(kāi)展了“平安車(chē)站”等活動(dòng)。公司利用警示教育室，播放事故案例，組織員工深入剖析事故發(fā)生的原因及防范措施，吸取血的教訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，公司迅速建立起作業(yè)環(huán)境和職業(yè)健康管理制度。通過(guò)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司更進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的全員、全過(guò)程、全方位控制，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、檢查和執(zhí)行力度，借助安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，公司的安全生產(chǎn)管理推上一個(gè)臺(tái)階，職工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高和增強(qiáng)。但這還不夠，我們將在專(zhuān)家以及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，更加扎實(shí)地開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，提高安全管理水平，構(gòu)筑一道“平安車(chē)站”的防火墻，努力將公司建設(shè)成為安全型企業(yè)，確保車(chē)輛出行平安。
敖漢旗萬(wàn)強(qiáng)運(yùn)輸有限責(zé)任公司。
20xx年12月26日。
抄送：各科室。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇十
自我礦開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái)，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作視為企業(yè)的形象工程、生命工程、效益工程和基礎(chǔ)工程，給與了高度的重視，煤礦上下形成了“搞一輩子煤礦，就要抓一輩子質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”要安全先達(dá)標(biāo)的理念不論在煤礦發(fā)展的那個(gè)階段，一直要對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化常抓不懈。抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是煤礦一切工作的基礎(chǔ)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)了的關(guān)鍵。我們以實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”為目的，堅(jiān)持以人為本，推行精細(xì)化管理，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化使現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平得到提高。明確責(zé)任，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作行為，從嚴(yán)從細(xì)分解指標(biāo)，形成了從上到下逐級(jí)落實(shí)，從下到上層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，現(xiàn)場(chǎng)管理人員做到目標(biāo)明確，分工細(xì)致，指導(dǎo)到位，考核嚴(yán)細(xì);操作責(zé)任清晰，工序到位，行為規(guī)范，炒作熟練，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗干標(biāo)準(zhǔn)活，從設(shè)備穩(wěn)裝到物料碼放，從設(shè)備維修到現(xiàn)場(chǎng)操作，通過(guò)人的規(guī)范操作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，深入實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“就近管理”和班組全過(guò)程管理，注重情感、責(zé)任、素質(zhì)三項(xiàng)管理規(guī)范員工進(jìn)入工作面后的程序。檢查存在隱患和不足：
1、回采工作面中部底軟支柱鉆地15；
2、工作面有兩根支柱失效，超前有1根支柱初撐力不夠；
3、回風(fēng)順槽施工質(zhì)量差；處理措施及結(jié)果：
礦機(jī)領(lǐng)導(dǎo)親自安排人員，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，落實(shí)制度，存在的問(wèn)題目前已正常。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇十一
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，加強(qiáng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將有效解決群眾反映激烈的問(wèn)題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升管理水平和工作質(zhì)量，有力地促進(jìn)房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
強(qiáng)化宗旨意識(shí)，始終把作風(fēng)建設(shè)擺在首要位置。工作作風(fēng)決定工作態(tài)度。房地產(chǎn)交易登記中心窗口作為聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接、效能建設(shè)最集中的“第一窗口”，窗口作風(fēng)建設(shè)的好壞，直接影響到政府的形象。在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，中心秉承以人為本的服務(wù)宗旨，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作融匯貫穿到日常每一項(xiàng)工作中去，常抓不懈，嚴(yán)抓不怠。
積極改進(jìn)服務(wù)方式，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的大力開(kāi)展，中心以糾正損害群眾利益不正之風(fēng)為切入點(diǎn)和突破口展開(kāi)工作，積極改進(jìn)服務(wù)方式，抓重點(diǎn)、解熱點(diǎn)、破難點(diǎn)、化焦點(diǎn)，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，不斷提升為民服務(wù)的水平，單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，人民滿意度大幅度提高，有力促進(jìn)了房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
在推進(jìn)窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)活動(dòng)中，大連市房地產(chǎn)交易登記中心以提高群眾滿意度為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，積極踐行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序，基本上實(shí)現(xiàn)了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標(biāo)準(zhǔn)，有效地提升了政務(wù)服務(wù)科學(xué)化水平。
整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。一是加強(qiáng)登記標(biāo)準(zhǔn)化。中心編制了《大連市房地產(chǎn)登記規(guī)程》（簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)程》），對(duì)房地產(chǎn)登記的基本原則和范圍進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了各類(lèi)型房屋登記的登記流程和登記標(biāo)準(zhǔn)，使房地產(chǎn)登記工作可以有章可循、有據(jù)可依。《規(guī)程》實(shí)施以來(lái)，中心的房地產(chǎn)登記工作實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的目標(biāo)，簡(jiǎn)化了辦事程序，降低了群眾辦事成本，贏得了業(yè)界和百姓的一致好評(píng)。目前第二版《規(guī)程》正在編訂過(guò)程之中。二是不斷優(yōu)化登記流程。針對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)政府提升辦公效率的迫切需求，中心結(jié)合自身情況，從便民角度出發(fā)，不斷優(yōu)化登記流程。在原有的基礎(chǔ)上，中心大幅度縮短房地產(chǎn)登記時(shí)間，調(diào)整部分轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)和抵押登記業(yè)務(wù)的受理時(shí)間，登記時(shí)間平均減少20%以上，真正做到了活動(dòng)有形化、成效可見(jiàn)化、群眾得實(shí)惠。
完善服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人文化。窗口工作應(yīng)以人為本，不斷滿足服務(wù)對(duì)象的合理需要。一是強(qiáng)化“一站式”服務(wù)。中心實(shí)施了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，推行“一門(mén)受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)審批，一站式辦結(jié)”的運(yùn)行模式，使人民群眾可以進(jìn)最少的門(mén)，找最少的人，辦最好的事，大幅度的提高了辦事效率。二是打造“綠色服務(wù)平臺(tái)”。為殘障人士、孕婦和老年人等特殊群體設(shè)立綠色通道，提供優(yōu)先服務(wù)；不斷完善重點(diǎn)項(xiàng)目、困難群眾特事特辦制度，登記審批程序不斷優(yōu)化；加強(qiáng)辦事引導(dǎo)，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，由窗口受理人員輪流值班對(duì)辦事群眾進(jìn)行義務(wù)向?qū)?，方便群眾快速、?zhǔn)確了解辦事條件和程序。
提升服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能化。一是完善設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境管理。堅(jiān)持做到辦事區(qū)域清晰、功能標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)施齊備完善、環(huán)境整潔美觀、物品放置有序、安全措施到位。中心在服務(wù)大廳設(shè)置了休息座椅、電視、飲水機(jī)等，為群眾提供全方位貼心服務(wù)。同時(shí)配備了滾動(dòng)顯示屏等設(shè)備，及時(shí)發(fā)布最新服務(wù)信息和政策法規(guī)。二是規(guī)范言行，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)。結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，中心組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《勞動(dòng)和工作紀(jì)律暫行規(guī)定》。在日常工作中大力推行“三零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即熱情服務(wù)零距離，微笑服務(wù)零障礙，優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷。在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持做到“三心”服務(wù)，即接待群眾要熱心，受理咨詢(xún)要耐心，解答問(wèn)題要細(xì)心。確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果讓群眾受益、讓百姓滿意。
創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化。依法提供公平、公正、公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，嚴(yán)格按照事權(quán)合理、公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程，為人民群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)化。中心建立了多渠道、多層面的政務(wù)公開(kāi)模式，力求做到登記工作清晰明了、權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。電子觸摸屏可以實(shí)時(shí)便捷地查詢(xún)房屋基本狀況以及登記業(yè)務(wù)的受理情況；登記引導(dǎo)卡對(duì)各種登記業(yè)務(wù)的登記流程、所需材料以及登記時(shí)限都進(jìn)行了明確規(guī)定。二是完善現(xiàn)代化手段。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段方便群眾，建立網(wǎng)上辦事咨詢(xún)臺(tái)，時(shí)時(shí)解答群眾問(wèn)題，定期發(fā)布政策信息，提供樓盤(pán)信息查詢(xún)，公布登記流程標(biāo)準(zhǔn)等方式方便群眾辦事。
大連市房地產(chǎn)交易登記中心在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中始終堅(jiān)持服務(wù)為先，滿意為本，經(jīng)過(guò)一系列的努力和實(shí)踐，中心窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了比較明顯的成效，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率都達(dá)到了較高水平，窗口服務(wù)工作達(dá)到了依法行政嚴(yán)格、素質(zhì)能力過(guò)硬、服務(wù)高效便捷、辦事公開(kāi)透明、工作作風(fēng)優(yōu)良的總體標(biāo)準(zhǔn)。但是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中仍然存在一定的困難和問(wèn)題。中心與群眾互動(dòng)不足，在廣開(kāi)言路、接納外部評(píng)議方面仍然有所欠缺。同時(shí)，針對(duì)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督考核機(jī)制方面也有待提高。
房地產(chǎn)交易登記中心在今后的工作中將圍繞中心服務(wù)大局，以窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，針對(duì)存在的不足和問(wèn)題，加大整改措施，提升改革力度，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，使服務(wù)體系更加完善提高，登記工作更加規(guī)范高效，行政權(quán)力更加公開(kāi)透明，制度監(jiān)督更加健全有效，企業(yè)群眾更加信賴(lài)滿意。
開(kāi)展互動(dòng)式服務(wù)，建立群眾監(jiān)督評(píng)議機(jī)制。加強(qiáng)窗口與人民群眾的互動(dòng)服務(wù)，通過(guò)多種渠道征詢(xún)?nèi)嗣袢罕妼?duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象心聲，扎實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理，完善制度措施，提高服務(wù)水平，拓展社會(huì)監(jiān)督渠道，推動(dòng)窗口服務(wù)工作上新臺(tái)階。
加大內(nèi)部評(píng)議考核力度，健全考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。制定服務(wù)規(guī)范考核細(xì)則，建立月度、年度評(píng)議考核和監(jiān)督考察等工作機(jī)制。通過(guò)平時(shí)監(jiān)督、檢查資料、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、創(chuàng)新改革等考核方式，定期評(píng)議考核工作人員，查找存在的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并以通報(bào)的形式，指正服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)不作為等現(xiàn)象和損害群眾切身利益而的問(wèn)題。同時(shí)加大查處力度，對(duì)違規(guī)的典型問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)，使窗口服務(wù)更加規(guī)范，服務(wù)力度更加提高，服務(wù)效能更加提升，贏得良好口碑。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇十二
20xx年，根據(jù)上級(jí)煤礦安全管理部門(mén)關(guān)于礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)指示，成立了以肖少迪礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《20xx年度躍龍煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年度規(guī)劃》和實(shí)施細(xì)則，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目，制定了各專(zhuān)業(yè)年度安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)規(guī)劃和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人，加大獎(jiǎng)懲力度，嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。實(shí)現(xiàn)以礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為工作中心的質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持向質(zhì)量要安全，向安全要效益，高標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)管理、嚴(yán)要求，認(rèn)真開(kāi)展20xx年度礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。具體情況如下：
（一）、統(tǒng)一思想、明確職責(zé)、提高認(rèn)識(shí)。
產(chǎn)、安全中的地位，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為形象工程、效益工程，納入礦井安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中，在全礦職工中形成了“以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化促安全，以安全促生產(chǎn)”，“比學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，比干標(biāo)準(zhǔn)化工程”的良好氛圍，為20xx年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了思想基礎(chǔ)。
（二）、加強(qiáng)檢查、重獎(jiǎng)重罰、精細(xì)管理。
我礦以全員、全過(guò)程“上標(biāo)準(zhǔn)崗，做標(biāo)準(zhǔn)工程”為目的，堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量為本”推行精細(xì)化管理，重獎(jiǎng)為標(biāo)準(zhǔn)化工作做出突出貢獻(xiàn)的區(qū)隊(duì)、班組和個(gè)人，重罰質(zhì)量始終達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的區(qū)隊(duì)、班組。實(shí)行工資和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化掛鉤的機(jī)制，有效有又調(diào)動(dòng)了區(qū)隊(duì)長(zhǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的主動(dòng)性。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查、考核、評(píng)比嚴(yán)格按照《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》和驗(yàn)收辦法進(jìn)行詳細(xì)檢查驗(yàn)收，執(zhí)行旬檢、月查、季總結(jié)的檢查模式，驗(yàn)收實(shí)行“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，按驗(yàn)收實(shí)際得分情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲。領(lǐng)導(dǎo)小組每月28日下午5點(diǎn)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，總結(jié)當(dāng)月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展情況，同時(shí)對(duì)下月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行布署。
在安全、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中推行精細(xì)化管理，注重每個(gè)環(huán)節(jié)，每道工序，把各項(xiàng)工作具體細(xì)化，量化到生產(chǎn)全過(guò)程，達(dá)到人人、事事、處處、時(shí)時(shí)有制度約束，以精細(xì)化的制度、措施去實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的行為、精細(xì)化的產(chǎn)出?，F(xiàn)在，在采、掘、修理等作業(yè)地點(diǎn)形成了不上尺子、不上線繩不作業(yè)的良好局面，通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施和辦法，常抓不懈，使我礦采、掘、修理等各項(xiàng)工作的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作步入健康向前發(fā)展的軌道。
（三）、突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
我們把“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、防治水作為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，從而帶動(dòng)礦井其它專(zhuān)業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的全面升級(jí)，使全礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了迅速發(fā)展。
（四）、依靠科技、保證投入、推動(dòng)發(fā)展。
先進(jìn)的技術(shù)和裝備是提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要途徑，我們始終堅(jiān)持優(yōu)先保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面的投入，推廣使用新技術(shù)、新裝備，不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施。
20xx年礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入按5元/噸煤標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提取，建立專(zhuān)帳，專(zhuān)款專(zhuān)用。從而推動(dòng)了礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常進(jìn)行，為礦井安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工業(yè)場(chǎng)地及辦公場(chǎng)：質(zhì)量得分80分；
防治瓦斯：質(zhì)量得分85分；
礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從硬件安裝到軟件運(yùn)用管理個(gè)別地方還有不完善、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的地方。
1、正視現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)定信心，觀摩學(xué)習(xí)先進(jìn)礦井經(jīng)驗(yàn)，努力做好本礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高層次。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，營(yíng)造全礦上下齊抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的良好局面，使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、加大投入力度，提高裝備標(biāo)準(zhǔn)化水平，加強(qiáng)“一通三防”、地測(cè)防治水、機(jī)電運(yùn)輸及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使礦井面貌大為改觀。
4、扎實(shí)做好基礎(chǔ)性軟件工作，提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。5、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明，精細(xì)管理，努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
6、積極采用新技術(shù)、新科技，典型引路，以點(diǎn)帶面，建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品工程，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作整體推進(jìn)。
在今后的工作中，我們要百尺竿頭，更進(jìn)一步，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)主管部門(mén)的悉心監(jiān)管下，狠抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保礦井又好有快發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)20xx年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇一
三、具體工作措施。
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開(kāi)展，我們主要采取了以下幾個(gè)措施：
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來(lái)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書(shū)籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開(kāi)展；五是在《xx日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在xx旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù)，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
五、下一步工作打算。
“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”，狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面，實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇二
7月11日我所順利經(jīng)過(guò)了兵器集團(tuán)公司開(kāi)展的安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，最終獲得959.06的高分。我部安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)過(guò)初審考核，受到所領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)及安保處的認(rèn)可。欣喜之余，回顧歷時(shí)八個(gè)月的緊張工作，試驗(yàn)中心的全體員工經(jīng)歷了安全標(biāo)準(zhǔn)化的洗禮，經(jīng)受住了安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核，總體部不愧是一個(gè)思想過(guò)硬的團(tuán)體。
1領(lǐng)導(dǎo)重視是達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)。
這次總體部試驗(yàn)中心的201試驗(yàn)室、環(huán)境試驗(yàn)室、質(zhì)量質(zhì)心試驗(yàn)室、新車(chē)庫(kù)參加了此次安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)?？傮w部領(lǐng)導(dǎo)十分重視安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，根據(jù)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，對(duì)總體部試驗(yàn)中心的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了部署。確定了部、試驗(yàn)中心兩級(jí)負(fù)責(zé)制，給予試驗(yàn)中心主管必須的權(quán)限，調(diào)動(dòng)了試驗(yàn)中心員工的進(jìn)取性，使安全標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展得十分順利。
2理論與實(shí)踐相結(jié)合重視理論學(xué)習(xí)，進(jìn)取參加所里舉辦的安全培訓(xùn)，首先做到腦子里有東西。在所生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理辦公室組織的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)答卷活動(dòng)中，考核合格率為百分之百，讓現(xiàn)場(chǎng)管理深入心中。其次是經(jīng)過(guò)實(shí)際工作去實(shí)踐，當(dāng)工作中遇到障礙，先是反復(fù)對(duì)照教材尋找答案，大家一齊研究，實(shí)在不行請(qǐng)教專(zhuān)家，直到解決問(wèn)題為止。
3破除門(mén)戶(hù)觀念。
組織試驗(yàn)室人員去618廠觀摩，考察中，618廠的規(guī)范管理和整潔的工作環(huán)境，給員工們留下了深刻的印象，使員工們明確了自我下步的工作目標(biāo)。不少員工表示：要汲取兄弟單位的優(yōu)點(diǎn)，找出自我的差距，不放過(guò)一處安全隱患，讓安全隱患?xì)w零。
4全員參加安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作中沒(méi)有局外人。我們要求在試驗(yàn)室工作的全體員工，不分試驗(yàn)中心內(nèi)外，不分一部?jī)?nèi)外，不分201所內(nèi)外，都要按照所里的安全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃自查自糾，每個(gè)人都是這項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)取參與者，同時(shí)也是最終的受益者。試驗(yàn)中心的員工首先帶頭自查自糾，以辛苦的努力帶來(lái)了試驗(yàn)室的變化，最終影響了在試驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)工作的其他同志。在現(xiàn)場(chǎng)工作的同事雖然干完活后很疲勞，但都能保證自覺(jué)地把自我的工作區(qū)域整理好才下班。當(dāng)大家共同攜手用自我辛勤的汗水和勞動(dòng)把試驗(yàn)室整理得煥然一新的時(shí)候，他們從內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到：安全標(biāo)準(zhǔn)化給他們帶來(lái)了舒適的心境、安全的環(huán)境。
5班組建設(shè)與安全標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合班組建設(shè)是今年我所新推出的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理，我們將班組建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，員工們都按照“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組的要求工作，經(jīng)過(guò)班組建設(shè)活動(dòng)，員工們感覺(jué)到團(tuán)體的溫暖，相互間更加尊重和關(guān)心，真正構(gòu)成了一個(gè)和諧的團(tuán)體，為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的推動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)诎嘟M建設(shè)的同時(shí)，以班組的形式劃定安全范圍，構(gòu)成了一個(gè)比學(xué)趕幫的氛圍。
6發(fā)揮核心骨干的作用。
班組長(zhǎng)是試驗(yàn)中心的核心骨干，他們與組內(nèi)員工一齊工作，零距離接觸，他們的一言一行對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作十分重要。在安全標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)中，核心骨干發(fā)揮了進(jìn)取的作用，他們不分上班下班、不分份內(nèi)份外，只要與安全標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)，就全力以赴去辦，且必須辦好。核心骨干的無(wú)私奉獻(xiàn)為員工們做出了榜樣，帶動(dòng)了一班人馬，大家全力以赴做好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
7強(qiáng)調(diào)規(guī)范管理。
對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理的布置也是做好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)部分。試驗(yàn)中心設(shè)備較多，裝車(chē)、試驗(yàn)、維修的器材遍布各個(gè)試驗(yàn)室。有的是協(xié)作廠的，有的是裝配、試驗(yàn)、保養(yǎng)車(chē)輛暫時(shí)不用的器材，都雜亂地堆放著，整個(gè)試驗(yàn)室顯得很亂。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行規(guī)范，根據(jù)設(shè)備、器材的使用要求和現(xiàn)場(chǎng)需求，進(jìn)行布置和擺放設(shè)計(jì)，完成了44張定置圖，利用有限的空間，比較合理地確定了設(shè)備、器材的位置，把所有的物品都擺放得整齊、有序。暫時(shí)不用的配件送到舊倉(cāng)庫(kù)保存;協(xié)作廠的配件及時(shí)通知廠家拉走;將所有物品都建立了臺(tái)帳。整理后的試驗(yàn)室：環(huán)境整潔;設(shè)備擺放有序;配件箱碼放規(guī)范;吊具整齊劃一;電器配置的標(biāo)識(shí)清楚、安全標(biāo)志醒目;各種功能區(qū)域的劃分一目了然，此刻試驗(yàn)室的面貌已是煥然一新。
8加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
試驗(yàn)室的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理比較復(fù)雜，各種車(chē)輛和工作人員散布在試驗(yàn)室各處，繁忙的工作常常與定制的管理規(guī)范出現(xiàn)沖突。針對(duì)這種情景，我們派專(zhuān)人在試驗(yàn)室巡視，力保在不影響日常工作的前提下，貫徹執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范要求，使安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)和配合科研項(xiàng)目工作、橫向試驗(yàn)任務(wù)兩不誤。結(jié)果在達(dá)標(biāo)的同時(shí)，提高了工作效率，保證了裝車(chē)和試驗(yàn)工作的順利完成。
9結(jié)束語(yǔ)。
我們認(rèn)為安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)直接、簡(jiǎn)單，員工在作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境里，減少不必要的人身傷害，提高工作效率，是為實(shí)現(xiàn)安全操作;安全生產(chǎn);安全實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造條件，是工作質(zhì)量的保障，是堅(jiān)持精益生產(chǎn)的一個(gè)重要工作。
經(jīng)過(guò)此次達(dá)標(biāo)活動(dòng)總體部全體人員受到教育和激勵(lì)，也激發(fā)了大家的工作熱情和職責(zé)感，這次活動(dòng)顯示了總體部全體人員能打硬仗的優(yōu)良品質(zhì)，鼓舞了員工的士氣，增加了團(tuán)隊(duì)精神。此刻每位員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、愉快地工作在安全、整潔的工作崗位上。
我們安全標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然順利達(dá)標(biāo)，但工作中還存在一些問(wèn)題和不足，這是今后要注意的。我們會(huì)繼續(xù)努力、會(huì)再接再厲，把安全標(biāo)準(zhǔn)化工作做細(xì)、做好。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇三
為了更好地貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，提高xxxx#工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)《四川建筑安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司發(fā)布的《雅礱江流域水電站工程建設(shè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》、兩河口建設(shè)管理局實(shí)行的《工程標(biāo)示標(biāo)牌安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化圖例》及xxxx#公路的自身特點(diǎn)，在20xx年項(xiàng)目施工生產(chǎn)過(guò)程中我部在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面做了以下幾方面的工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
兩河口水電站交通工程【xxxx#公路】包括xxxx#主洞和支線xxxx#公路工程。其中【xxxx#公路】隧道全長(zhǎng)1590m，支線【xxxx#公路】分設(shè)xxxxa、xxxxb雙洞與xxxx＃隧道洞內(nèi)接線，至大壩上游側(cè)出洞，其中xxxxa隧道全長(zhǎng)410m，xxxxb隧道全長(zhǎng)380m。
（一）組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
（二）安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
的共同努力下，安全生產(chǎn)工作開(kāi)展正常，工程施工中未發(fā)生人身傷亡事故和設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，安全生產(chǎn)處于可控狀態(tài)，真正體現(xiàn)了“安全是無(wú)形的效益”。并在兩河口水電站建設(shè)管理局（籌）20xx年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)比工作中取得了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三級(jí)單位》的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
（三）安全生產(chǎn)措施費(fèi)用投入管理
項(xiàng)目部為保障安全生產(chǎn)費(fèi)用投入，并由安全環(huán)保部和財(cái)務(wù)部建立相應(yīng)的使用臺(tái)帳，每月統(tǒng)計(jì)并上報(bào)安全費(fèi)用使用情況和下個(gè)月計(jì)劃。在日常生產(chǎn)過(guò)程中確保安全費(fèi)用切實(shí)的用到實(shí)處，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，確保安全生產(chǎn)措施費(fèi)用投入。
（四）法律法規(guī)與各項(xiàng)管理制度
項(xiàng)目部編制了安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的管理制度，項(xiàng)目部各職能部門(mén)安排專(zhuān)人識(shí)別和獲取本部門(mén)適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求，及時(shí)將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求傳達(dá)給員工學(xué)習(xí)。項(xiàng)目部建立健全了安全管理制度，20xx年3月對(duì)管理制度進(jìn)行了重新的增加、編制和評(píng)審、上報(bào)。
同時(shí)為使我部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有據(jù)可依、有證可查，項(xiàng)目部編制并上報(bào)了《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》、《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施手冊(cè)》和《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)責(zé)任劃分明細(xì)表》，并在日常生產(chǎn)中切實(shí)的將其落實(shí)到位。
（五）安全教育培訓(xùn)
20xx年項(xiàng)目部對(duì)所有員工進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)人次達(dá)400多次，考試
通過(guò)率達(dá)97%，對(duì)考試不合格的員工進(jìn)行再教育，直到合格后方可上崗作業(yè)，并與進(jìn)場(chǎng)員工簽訂反習(xí)慣違章承諾書(shū)、各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，對(duì)其進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的安全操作規(guī)程交底工作。
在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前，項(xiàng)目部均會(huì)對(duì)有關(guān)操作崗位人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全教育和培訓(xùn)。對(duì)從事特種作業(yè)的人員均按照相關(guān)規(guī)定取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)上崗作業(yè)。從事廚師工作的人員也進(jìn)行了職業(yè)健康培訓(xùn)并合格。
（六）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施
生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施建設(shè)均執(zhí)行了“三同時(shí)”，布置留有足夠的人員安全通道和檢修空間；營(yíng)、區(qū)的板房設(shè)施、電氣、油罐、火工品倉(cāng)庫(kù)等均設(shè)置了滅火器，消防設(shè)施齊全；各處安全防護(hù)欄桿基本齊全；現(xiàn)場(chǎng)照明有效，通風(fēng)除塵系統(tǒng)運(yùn)行正常；特種設(shè)備均進(jìn)行了年檢，建立了設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理臺(tái)帳。
（七）重要危險(xiǎn)監(jiān)控
項(xiàng)目部編制了安全、環(huán)保隱患排查檢查管理制度和危險(xiǎn)物品及重大危險(xiǎn)源管理制度，針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)過(guò)程、環(huán)境中存在的各類(lèi)危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)、評(píng)價(jià)、分級(jí)，制定相應(yīng)的控制措施，確定其等級(jí)，登記建檔。根據(jù)危險(xiǎn)源辨識(shí)中列出的重大危險(xiǎn)源由相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)制定相關(guān)應(yīng)急方案和治理措施，對(duì)其進(jìn)行日常監(jiān)控。
（八）職業(yè)健康管理
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)范合理規(guī)則的佩戴和使用。
對(duì)可能發(fā)生急性職業(yè)危害的工作場(chǎng)所設(shè)置了警示說(shuō)明、警示標(biāo)志和警示牌，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，配置應(yīng)急救援和急救物品。在安全教育培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)員工宣傳和培訓(xùn)生產(chǎn)過(guò)程中的職業(yè)危害、預(yù)防和應(yīng)急處置措施。
（九）應(yīng)急救援管理
項(xiàng)目部根據(jù)業(yè)主、監(jiān)理及公司要求，結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況，建立健全了各類(lèi)事故應(yīng)急救援預(yù)案，并根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)組織開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的演練和培訓(xùn)。20xx年未發(fā)生需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的事故。
項(xiàng)目部在xxxx#公路平交段和火工品倉(cāng)庫(kù)等地方均加設(shè)了欄桿和值班室，禁止外來(lái)人員入內(nèi)。在我部施工營(yíng)、區(qū)等相對(duì)較為重要的地方設(shè)置了安全提示牌、宣傳牌、警示牌、責(zé)任牌以及指示標(biāo)志，使我部員工在任何重要場(chǎng)所都能得到相應(yīng)的警示和警告。在用電方面，作業(yè)工區(qū)均采用三相五線制、三級(jí)配電三級(jí)保護(hù)和專(zhuān)人持證上崗負(fù)責(zé)的管理方法。
在施工作業(yè)期間，所以進(jìn)洞施工作業(yè)人員均要佩戴安全帽反光背心以及與工作相關(guān)的其他防護(hù)用品，特種作業(yè)人員也必須持證上崗，同時(shí)也加強(qiáng)了洞內(nèi)通風(fēng)排煙、灑水降塵力度，提高了我部洞內(nèi)施工作業(yè)期間空氣質(zhì)量。
項(xiàng)目部在進(jìn)入施工區(qū)的xxxx#公路沿線設(shè)置了路標(biāo)指示牌、限速牌
和歡迎標(biāo)語(yǔ)，對(duì)施工生活營(yíng)地和現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備、材料堆放、照明燈具、防護(hù)欄桿、警示標(biāo)語(yǔ)、警示標(biāo)志等各方面進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃和布局，并時(shí)常督促工區(qū)環(huán)衛(wèi)小組對(duì)施工營(yíng)、區(qū)的日常衛(wèi)生進(jìn)行打掃，使我部營(yíng)、區(qū)衛(wèi)生保持清潔干凈。
1、完善安全管理制度及記錄，按標(biāo)準(zhǔn)化要求加強(qiáng)各類(lèi)評(píng)估，及時(shí)將法律法規(guī)及業(yè)主、監(jiān)理和其他上級(jí)主管單位下發(fā)的各類(lèi)文件要求傳達(dá)給員工并做好文件傳達(dá)記錄。
2、加強(qiáng)職業(yè)健康管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，及時(shí)告知職工職業(yè)危害及檢測(cè)數(shù)據(jù)，建立職業(yè)健康檔案。
4、積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，現(xiàn)場(chǎng)增加安全警示線及物料堆放標(biāo)示，實(shí)行定置管理；進(jìn)一步改善作業(yè)環(huán)境和規(guī)范作業(yè)行為。
5、持續(xù)進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和日常達(dá)標(biāo)檢查活動(dòng)，保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇四
我項(xiàng)目部緊緊抓住開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這一有利契機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)作平臺(tái)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，尋找差距，全面提升項(xiàng)目部工作整體水平，取得了初步成效?，F(xiàn)將近來(lái)的工作匯報(bào)如下：
按照公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的要求，我項(xiàng)目部加強(qiáng)了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以項(xiàng)目部經(jīng)理為組長(zhǎng)的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求確保按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求完成建設(shè)任務(wù)。指揮部于20xx年11月組織了項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況檢查，本項(xiàng)目得到了較高評(píng)價(jià)。
我項(xiàng)目部按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，項(xiàng)目部在財(cái)務(wù)中進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)資金管理，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，規(guī)定此項(xiàng)費(fèi)用的使用必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后使用，保證全額用于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指標(biāo)，結(jié)合建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的總體培養(yǎng)目標(biāo)，深入現(xiàn)場(chǎng)，制定了適合本項(xiàng)目部的建設(shè)方案，重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。
1、明確目標(biāo)，明確了本項(xiàng)目部在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中所處的地位和對(duì)專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)起重要作用。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，聯(lián)系關(guān)鍵崗位，制訂了具體的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、態(tài)度目標(biāo)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的特點(diǎn)重新制定了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員優(yōu)化人員配備，滿足職業(yè)崗位要求。架子隊(duì)按1152配置人員對(duì)架子隊(duì)的施工管理起到了決定性的作用。
3、項(xiàng)目部管理制度標(biāo)準(zhǔn)化建立了：“四層次”文件體系：目前已經(jīng)完成分專(zhuān)業(yè)分工序和工種，編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和作業(yè)卡片。
4、根據(jù)鐵道部文件有關(guān)規(guī)定組建四個(gè)部室（工程管理部、安全質(zhì)量環(huán)保部、物資設(shè)備部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、綜合管理部），試驗(yàn)室委托外部來(lái)做，并經(jīng)甲方和監(jiān)理單位同意，下設(shè)三個(gè)施工作業(yè)隊(duì)，分別是：維護(hù)樁施工作業(yè)隊(duì)、u型結(jié)構(gòu)施工作業(yè)一隊(duì)、冠梁施工作業(yè)二隊(duì)。綜合管理部已對(duì)項(xiàng)目部全體職工和進(jìn)場(chǎng)作業(yè)隊(duì)人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。
5、項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部》《標(biāo)準(zhǔn)化工地》《標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部》的要求，建立了會(huì)議室、資料室、辦公室并統(tǒng)一規(guī)范，宿舍、食堂、廁所、浴室已按標(biāo)準(zhǔn)建成；施工現(xiàn)場(chǎng)的“五牌一圖”和禁止、警示、指令、提示、明示各類(lèi)提示牌、旗幟標(biāo)語(yǔ)也按照標(biāo)準(zhǔn)化工地制作完成。
6、項(xiàng)目部過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展：開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備和開(kāi)工報(bào)告的申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)已齊全。施工階段：質(zhì)量和安全得到了有效的控制，進(jìn)度受拆遷影響正在積極推進(jìn)。
今后的工作還需再接再厲。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，邊學(xué)習(xí)邊整改，確定相關(guān)整改重點(diǎn)，合理推進(jìn)，逐步實(shí)施。充分利用現(xiàn)有的條件，讓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在施工中發(fā)揮作用；特別是充分利用新技能，去提升施工水平，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范施工行為。
我們將肩負(fù)責(zé)任，滿懷激情，以標(biāo)準(zhǔn)化中期視導(dǎo)驗(yàn)收為起點(diǎn)，一如既往的踏實(shí)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)下全面而圓滿的完成后期的整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
第五項(xiàng)目部
20xx年11月17日
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇五
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)為全面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平，切實(shí)加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作，促進(jìn)自我約束，建立持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，公司20xx年6月份開(kāi)始開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，逐步規(guī)范安全管理的軟件和硬件工作，專(zhuān)門(mén)成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，總經(jīng)理助理為副組長(zhǎng)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)、監(jiān)察及評(píng)價(jià)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章及“安全標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則”，深刻理解和掌握了“細(xì)則”的內(nèi)容和要求，各部門(mén)嚴(yán)格按照《安全標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則》開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的落實(shí)和改進(jìn)，公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作、設(shè)備設(shè)施的安全狀況、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等工作取得了持續(xù)有效的改進(jìn)。
一、公司建立專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，具有一整套完整的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)處理本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。保障了職工的人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。公司還建立完善了包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、各級(jí)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)、“職業(yè)安全健康”等32項(xiàng)安全規(guī)章制度，日常工作狠抓制度的落實(shí)，形成一套行之有效的安全長(zhǎng)效機(jī)制，制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期演練，全員宣貫，提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。
二、公司統(tǒng)一制訂包括安全在內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、行政管理人員、操作運(yùn)行人員實(shí)行各級(jí)安全培訓(xùn)教育。每月召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)上月安全情況，落實(shí)布置安全生產(chǎn)工作。職工都深刻的認(rèn)識(shí)到“安全是最大的節(jié)約”的管理理念，讓干部職工牢記安全，對(duì)自己、對(duì)家人、對(duì)社會(huì)都要負(fù)起一份責(zé)任。
三、公司進(jìn)一步完善了特種設(shè)備管理臺(tái)帳和記錄，公司所有新購(gòu)特種設(shè)備附有設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書(shū)、安裝使用維修說(shuō)明書(shū)等，并歸檔，特種設(shè)備安全技術(shù)檔案內(nèi)容齊全。公司所有特種設(shè)備100%都依據(jù)規(guī)定的特種設(shè)備檢驗(yàn)周期，定期進(jìn)行了檢驗(yàn)，持有法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。特種設(shè)備操作人員100%都持有有效的特種設(shè)備操作證書(shū)。公司采用定期計(jì)劃和日常維護(hù)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，并對(duì)相關(guān)記錄的填寫(xiě)、歸檔和保存做了更進(jìn)一步的規(guī)范要求。加強(qiáng)特種設(shè)備的檢查，特種設(shè)備操作人員在操作設(shè)備前對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查；生產(chǎn)部每月對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行檢查。
四、按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，公司迅速建立起作業(yè)環(huán)境和職業(yè)健康管理制度，對(duì)有職業(yè)危害的場(chǎng)所設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，安全防護(hù)標(biāo)識(shí)；新建了特種作業(yè)健康檢查檔案，定期對(duì)特種作業(yè)人員體檢。
五、公司堅(jiān)持開(kāi)展安全隱患排查治理工作，從重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)品作業(yè)、消防安全、等方面，針對(duì)人的不安全行為，設(shè)備和環(huán)境存在的不安全因素和隱患，管理上存在的缺陷和漏洞，進(jìn)行全方位、全過(guò)程、全面的排查，對(duì)查找出的問(wèn)題和隱患，制定并落實(shí)整治方案。公司把安全工作始終放在第一位，嚴(yán)格安全生產(chǎn)工作的責(zé)任落實(shí)，本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人，對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題處理不力或發(fā)生事故的責(zé)任人從嚴(yán)從重處理。對(duì)生產(chǎn)中存在的安全隱患及時(shí)整改，生產(chǎn)部.綜合部每星期五進(jìn)行一次安全、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查，對(duì)查出問(wèn)題明確整改責(zé)任部門(mén)，限期整改。各車(chē)間班組安全員每日在車(chē)間、生產(chǎn)場(chǎng)所對(duì)機(jī)器設(shè)備設(shè)施、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)防護(hù)、電力配電、消防設(shè)施等方面進(jìn)行隱患自查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，通過(guò)層層把關(guān)，層層篩查，確保了安全安產(chǎn)。通過(guò)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司更進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的全員、全過(guò)程、全方位控制，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、檢查和執(zhí)行力度，借助安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，公司的安全生產(chǎn)管理推上一個(gè)臺(tái)階，職工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高和增強(qiáng)。但這還不夠，我們將在青島市安監(jiān)局、專(zhuān)家以及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，更加扎實(shí)地開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，提高安全管理水平，構(gòu)筑一道“平安企業(yè)”的防火墻，努力將公司建設(shè)成為安全型企業(yè)。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇六
xx中心緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，全面啟動(dòng)窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)工作，大力實(shí)施窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，凸顯服務(wù)要核，促進(jìn)依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能，為房地產(chǎn)登記工作率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的政務(wù)環(huán)境。
一、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的意義與作用。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，加強(qiáng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將有效解決群眾反映激烈的問(wèn)題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升管理水平和工作質(zhì)量，有力地促進(jìn)房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
強(qiáng)化宗旨意識(shí)，始終把作風(fēng)建設(shè)擺在首要位置。工作作風(fēng)決定工作態(tài)度。房地產(chǎn)交易登記中心窗口作為聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接、效能建設(shè)最集中的“第一窗口”，窗口作風(fēng)建設(shè)的好壞，直接影響到政府的形象。在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，中心秉承以人為本的服務(wù)宗旨，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作融匯貫穿到日常每一項(xiàng)工作中去，常抓不懈，嚴(yán)抓不怠。
進(jìn)取改善服務(wù)方式，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過(guò)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的大力開(kāi)展，中心以糾正損害群眾利益不正之風(fēng)為切入點(diǎn)和突破口展開(kāi)工作，進(jìn)取改善服務(wù)方式，抓重點(diǎn)、解熱點(diǎn)、破難點(diǎn)、化焦點(diǎn)，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，不斷提升為民服務(wù)的水平，單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，人民滿意度大幅度提高，有力促進(jìn)了房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
在推進(jìn)窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)活動(dòng)中，大連市房地產(chǎn)交易登記中心以提高群眾滿意度為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，進(jìn)取踐行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序，基本上實(shí)現(xiàn)了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標(biāo)準(zhǔn)，有效地提升了政務(wù)服務(wù)科學(xué)化水平。
整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。一是加強(qiáng)登記標(biāo)準(zhǔn)化。中心編制了《大連市房地產(chǎn)登記規(guī)程》（簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)程》），對(duì)房地產(chǎn)登記的基本原則和范圍進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了各類(lèi)型房屋登記的登記流程和登記標(biāo)準(zhǔn)，使房地產(chǎn)登記工作能夠有章可循、有據(jù)可依?！兑?guī)程》實(shí)施以來(lái)，中心的房地產(chǎn)登記工作實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的目標(biāo)，簡(jiǎn)化了辦事程序，降低了群眾辦事成本，贏得了業(yè)界和百姓的一致好評(píng)。目前第二版《規(guī)程》正在編訂過(guò)程之中。二是不斷優(yōu)化登記流程。針對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)政府提升辦公效率的迫切需求，中心結(jié)合自身情景，從便民角度出發(fā)，不斷優(yōu)化登記流程。在原有的基礎(chǔ)上，中心大幅度縮短房地產(chǎn)登記時(shí)間，調(diào)整部分轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)和抵押登記業(yè)務(wù)的受理時(shí)間，登記時(shí)間平均減少20%以上，真正做到了活動(dòng)有形化、成效可見(jiàn)化、群眾得實(shí)惠。
完善服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人文化。窗口工作應(yīng)以人為本，不斷滿足服務(wù)對(duì)象的合理需要。一是強(qiáng)化“一站式”服務(wù)。中心實(shí)施了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，推行“一門(mén)受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)審批，一站式辦結(jié)”的運(yùn)行模式，使人民群眾能夠進(jìn)最少的門(mén)，找最少的人，辦最好的事，大幅度的提高了辦事效率。二是打造“綠色服務(wù)平臺(tái)”。為殘障人士、孕婦和老年人等特殊群體設(shè)立綠色通道，供給優(yōu)先服務(wù)；不斷完善重點(diǎn)項(xiàng)目、困難群眾特事特辦制度，登記審批程序不斷優(yōu)化；加強(qiáng)辦事引導(dǎo)，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，由窗口受理人員輪流值班對(duì)辦事群眾進(jìn)行義務(wù)向?qū)?，方便群眾快速、?zhǔn)確了解辦事條件和程序。
提升服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能化。一是完善設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境管理。堅(jiān)持做到辦事區(qū)域清晰、功能標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)施齊備完善、環(huán)境整潔美觀、物品放置有序、安全措施到位。中心在服務(wù)大廳設(shè)置了休息座椅、電視、飲水機(jī)等，為群眾供給全方位貼心服務(wù)。同時(shí)配備了滾動(dòng)顯示屏等設(shè)備，及時(shí)發(fā)布最新服務(wù)信息和政策法規(guī)。二是規(guī)范言行，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)。結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，中心組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《勞動(dòng)和工作紀(jì)律暫行規(guī)定》。在日常工作中大力推行“三零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即熱情服務(wù)零距離，微笑服務(wù)零障礙，優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷。在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持做到“三心”服務(wù)，即接待群眾要熱心，受理咨詢(xún)要耐心，解答問(wèn)題要細(xì)心。確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果讓群眾受益、讓百姓滿意。
創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化。依法供給公平、公正、公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，嚴(yán)格按照事權(quán)合理、公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程，為人民群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)化。中心建立了多渠道、多層面的政務(wù)公開(kāi)模式，力求做到登記工作清晰明了、權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。電子觸摸屏能夠?qū)崟r(shí)便捷地查詢(xún)房屋基本狀況以及登記業(yè)務(wù)的受理情景；登記引導(dǎo)卡對(duì)各種登記業(yè)務(wù)的登記流程、所需材料以及登記時(shí)限都進(jìn)行了明確規(guī)定。二是完善現(xiàn)代化手段。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段方便群眾，建立網(wǎng)上辦事咨詢(xún)臺(tái)，時(shí)時(shí)解答群眾問(wèn)題，定期發(fā)布政策信息，供給樓盤(pán)信息查詢(xún)，公布登記流程標(biāo)準(zhǔn)等方式方便群眾辦事。
三、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)取得的經(jīng)驗(yàn)與存在的問(wèn)題。
大連市房地產(chǎn)交易登記中心在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中始終堅(jiān)持服務(wù)為先，滿意為本，經(jīng)過(guò)一系列的努力和實(shí)踐，中心窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了比較明顯的成效，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率都到達(dá)了較高水平，窗口服務(wù)工作到達(dá)了依法行政嚴(yán)格、素質(zhì)本事過(guò)硬、服務(wù)高效便捷、辦事公開(kāi)透明、工作作風(fēng)優(yōu)良的總體標(biāo)準(zhǔn)?？墒谴翱诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中仍然存在必須的困難和問(wèn)題。中心與群眾互動(dòng)不足，在廣開(kāi)言路、接納外部評(píng)議方面仍然有所欠缺。同時(shí)，針對(duì)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督考核機(jī)制方面也有待提高。
四、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的意見(jiàn)和提議。
房地產(chǎn)交易登記中心在今后的工作中將圍繞中心服務(wù)大局，以窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，針對(duì)存在的不足和問(wèn)題，加大整改措施，提升改革力度，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，使服務(wù)體系更加完善提高，登記工作更加規(guī)范高效，行政權(quán)力更加公開(kāi)透明，制度監(jiān)督更加健全有效，企業(yè)群眾更加信賴(lài)滿意。
開(kāi)展互動(dòng)式服務(wù)，建立群眾監(jiān)督評(píng)議機(jī)制。加強(qiáng)窗口與人民群眾的互動(dòng)服務(wù)，經(jīng)過(guò)多種渠道征詢(xún)?nèi)嗣袢罕妼?duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)和提議，傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象心聲，扎實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理，完善制度措施，提高服務(wù)水平，拓展社會(huì)監(jiān)督渠道，推動(dòng)窗口服務(wù)工作上新臺(tái)階。
加大內(nèi)部評(píng)議考核力度，健全考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。制定服務(wù)規(guī)范考核細(xì)則，建立月度、年度評(píng)議考核和監(jiān)督考察等工作機(jī)制。經(jīng)過(guò)平時(shí)監(jiān)督、檢查資料、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、創(chuàng)新改革等考核方式，定期評(píng)議考核工作人員，查找存在的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并以通報(bào)的形式，指正服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)不作為等現(xiàn)象和損害群眾切身利益而的問(wèn)題。同時(shí)加大查處力度，對(duì)違規(guī)的典型問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)，使窗口服務(wù)更加規(guī)范，服務(wù)力度更加提高，服務(wù)效能更加提升，贏得良好口碑。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇七
上半年，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作以公司及本單位管理評(píng)審工作會(huì)議和廠長(zhǎng)工作報(bào)告為指引，圍繞“對(duì)接技改、適應(yīng)新廠”精益管理需要，在正常有序開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系三標(biāo)支持控制下，加快了持續(xù)改善步伐，突出“全力對(duì)接技改、全面適應(yīng)新廠”這條工作主線，把工作精力逐步轉(zhuǎn)移調(diào)整到對(duì)接新廠制度和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及實(shí)施準(zhǔn)備工作上來(lái)、著力開(kāi)展全員培訓(xùn)、內(nèi)審員隊(duì)伍建設(shè)和管理對(duì)接方面來(lái)。緊扣“人才對(duì)接”和“管理對(duì)接”兩個(gè)關(guān)鍵，強(qiáng)化工作作風(fēng)、協(xié)作機(jī)制和氛圍營(yíng)造三方面保障，扎實(shí)做好加、乘、減、除新四則運(yùn)算。
一、上半年的主要工作。
一是在人才對(duì)接上，做好全員培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化體系人才隊(duì)伍優(yōu)化與培養(yǎng)。在日常工作中，結(jié)合對(duì)外來(lái)文件的評(píng)審轉(zhuǎn)換和企業(yè)內(nèi)部文件的評(píng)審及制修訂過(guò)程對(duì)體系文件相關(guān)人員進(jìn)行意識(shí)和本事的培訓(xùn)，文件正式發(fā)布后，轉(zhuǎn)發(fā)組織對(duì)全員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
在年度和階段性工作中，依照企業(yè)年度培訓(xùn)大綱、大培訓(xùn)方案，標(biāo)準(zhǔn)化體系年度工作實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部審核方案開(kāi)展全員培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化體系人才隊(duì)伍優(yōu)化與培養(yǎng)鍛煉，促進(jìn)全員對(duì)公司方針目標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的理解與運(yùn)用。今年6月，選派了2名取得ccaa國(guó)家注冊(cè)審核員資格的員工參加了對(duì)外審核。
圍繞對(duì)接新廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系管理人才隊(duì)伍建設(shè)需要，邀請(qǐng)到必維集團(tuán)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)部技術(shù)經(jīng)理、全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員張xx教師開(kāi)展了一期由全廠中高層管理人員和普通員工70余人參加的iso9001、iso14001、ohsas18001三標(biāo)qeo管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)。采用分組討論和交互方法進(jìn)行了課程資料宣講。
經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬內(nèi)審演練，增強(qiáng)了全體內(nèi)審員對(duì)iso9001&14001新版標(biāo)準(zhǔn)體系和ohsas18001：20xx標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的理解，改善了內(nèi)審員內(nèi)審技巧，提升學(xué)員的內(nèi)審工作本事。(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))增強(qiáng)了企業(yè)qeo體系三標(biāo)合一的實(shí)踐本事，促進(jìn)企業(yè)今后進(jìn)一步對(duì)qeo體系簡(jiǎn)化和合理應(yīng)用。
二是在對(duì)接新廠管理制度和標(biāo)準(zhǔn)化體系文件建設(shè)配合上，做好工作協(xié)作，確保工作高效推進(jìn)。為促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“老廠生產(chǎn)組織、內(nèi)部規(guī)范創(chuàng)新和管理持續(xù)提升”三個(gè)基本目標(biāo)，今年的質(zhì)量保障重點(diǎn)關(guān)注制絲在線工藝的控制，關(guān)注合作品牌的優(yōu)質(zhì)率和追溯率，生產(chǎn)線上加強(qiáng)首自檢，調(diào)整優(yōu)化了手包煙的生產(chǎn)場(chǎng)所，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和操作規(guī)范，逐步推行好體系文件執(zhí)行周抽查制度，注重手包煙的質(zhì)量穩(wěn)定和提升;今年的質(zhì)量管理體系對(duì)接管理建設(shè)著重主要業(yè)務(wù)流程的文化規(guī)范支撐，側(cè)重抓好外來(lái)文件的評(píng)審轉(zhuǎn)換，強(qiáng)化體系落地，進(jìn)一步發(fā)揮體系管理的規(guī)范指導(dǎo)作用。
上半年，已經(jīng)實(shí)施了二期制、修訂標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審計(jì)劃共6次安排，完成了人力資源控制、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)運(yùn)行管理、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備、計(jì)量工作管理、控制工藝過(guò)程控制、首自檢管理、卷煙在制品質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)控制、手工包裝卷煙工藝要求、手工包煙管理規(guī)定、供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)防護(hù)用品管理、危險(xiǎn)作業(yè)管理等流程文件制修訂。先后發(fā)布了2批標(biāo)準(zhǔn)公告，共計(jì)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)25個(gè)。
三是在管理對(duì)接上，做好課題創(chuàng)新與管理提升工作。為促進(jìn)內(nèi)部規(guī)范創(chuàng)新和管理持續(xù)提升，確定“基于對(duì)接異地技改適應(yīng)新廠運(yùn)行模式的制度體系整合”為今年的創(chuàng)新課題，以此為抓手，經(jīng)過(guò)對(duì)老廠制度體系的檢查評(píng)審與梳理和新廠運(yùn)行模式的制度建設(shè)兩條線融合，依據(jù)pdca質(zhì)量管理方法，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn)，并一一制修訂出對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文件20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)。其中，還創(chuàng)新性的以“產(chǎn)品制造”作為研究對(duì)象，依此為切入點(diǎn)，貫穿產(chǎn)品質(zhì)量控制全過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)適應(yīng)新廠運(yùn)行模式的制度體系構(gòu)建與管控。
截止到當(dāng)前，根據(jù)管理體系執(zhí)行力專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)和周檢查工作安排，結(jié)合蟲(chóng)煙防治和清潔衛(wèi)生體系建設(shè)要求，參照浙江中煙合作品牌生產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，各涉及生產(chǎn)區(qū)域、成品倉(cāng)庫(kù)、輔料倉(cāng)庫(kù)管理等部門(mén)進(jìn)取配合合作品牌生產(chǎn)項(xiàng)目組開(kāi)展了一次煙草害蟲(chóng)防治專(zhuān)項(xiàng)排查活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)查閱文件標(biāo)準(zhǔn)66份，其中管理標(biāo)準(zhǔn)21份，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)42份，規(guī)章制度3份。檢查結(jié)束后，截止到5月中旬，活動(dòng)小組梳理檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的共13項(xiàng)，其中，檢查發(fā)現(xiàn)管理文件存在的問(wèn)題6項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題7項(xiàng)。另外，查出其他隱患2項(xiàng)。針對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題和隱患，活動(dòng)小組一一提出了改善提議。排查結(jié)束后，企業(yè)將對(duì)實(shí)施的各項(xiàng)改善措施，檢查驗(yàn)證其效果，并經(jīng)匯總分析，構(gòu)成報(bào)告反饋。
目前，相關(guān)部門(mén)正在根據(jù)蟲(chóng)情監(jiān)控、預(yù)警、治理要求，將專(zhuān)項(xiàng)排查問(wèn)題和隱患列為改善項(xiàng)目，進(jìn)行蟲(chóng)煙防治及清潔衛(wèi)生的現(xiàn)狀分析，進(jìn)一步梳理和改善現(xiàn)場(chǎng)和煙草害蟲(chóng)防治體系和清潔衛(wèi)生管理制度建設(shè)，針對(duì)問(wèn)題和隱患，實(shí)施了改善措施。以后，將強(qiáng)化蟲(chóng)情監(jiān)控、預(yù)警、治理工作納入日常檢查排查長(zhǎng)效機(jī)制。及時(shí)將各項(xiàng)改善成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
四是抓好管理體系運(yùn)行管理，確保運(yùn)行效果。按年度工作計(jì)劃，如期開(kāi)展了識(shí)別法律法規(guī)和其他要求、環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)防、應(yīng)急預(yù)案演練等工作。今年6月，順利完成公司對(duì)我廠開(kāi)展的20xx年質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和精益管理評(píng)價(jià)工作。
審核組圍繞評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性、有效性、貼合性，提高體系執(zhí)行力水平，結(jié)合行業(yè)精益管理評(píng)價(jià)要求，采取集中審核的模式，對(duì)我廠20xx至20xx年質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立健全、運(yùn)行及檢查考評(píng)進(jìn)行了全過(guò)程的審核，重點(diǎn)突出對(duì)目標(biāo)管理、文件策劃和實(shí)施、持續(xù)改善三項(xiàng)工作和“精益管理的培訓(xùn)宣貫、保障機(jī)制、精益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、體系支撐、精益方法和工具的應(yīng)用等方面的審核與評(píng)價(jià)。
反饋會(huì)上，公司審核組通報(bào)了本次審核結(jié)果，真實(shí)、客觀地指出了企業(yè)在體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和不足和改善要求。我廠對(duì)通報(bào)的問(wèn)題將進(jìn)取組織實(shí)施改善，促進(jìn)企業(yè)體系建設(shè)管理工作順利對(duì)接新廠管理，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步推動(dòng)體系建設(shè)的有效運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、下步打算。
一是繼續(xù)抓好目標(biāo)對(duì)接管理。突出目標(biāo)引領(lǐng)達(dá)成控制，優(yōu)化完善好三級(jí)目標(biāo)體系，確保目標(biāo)監(jiān)控的動(dòng)態(tài)及時(shí)和糾正改善的時(shí)效，重點(diǎn)要解決部門(mén)級(jí)目標(biāo)分解、部門(mén)級(jí)目標(biāo)臺(tái)賬的設(shè)置共享等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)建立完善目標(biāo)臺(tái)賬預(yù)警機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)月度目標(biāo)管理及績(jī)效考評(píng)等工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了目標(biāo)達(dá)成情景的過(guò)程跟蹤和工作偏差的“pdca”管理，較好地突出了過(guò)程控制及持續(xù)改善工作，促進(jìn)了全年廠級(jí)質(zhì)量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
二是繼續(xù)抓好制度對(duì)接管理。盡快落實(shí)年初擬定具體的工作方案。以職能部門(mén)為板塊，以各部門(mén)體系管理員或核心崗位人員為骨干，在對(duì)老廠現(xiàn)有制度進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)收集先進(jìn)兄弟廠家尤其是與我廠設(shè)備工藝條件相似廠家的制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合新廠崗位設(shè)置、職能分工、管理要求，充分研究新廠生產(chǎn)管理要求和管理的延續(xù)性，分期分階段進(jìn)行制度整理和修訂，其中，重點(diǎn)整合內(nèi)外資源，系統(tǒng)策劃、穩(wěn)步實(shí)施好“標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接新廠”工作，確保新廠試生產(chǎn)之時(shí)，主要標(biāo)準(zhǔn)文件能夠基本到位，各項(xiàng)生產(chǎn)操作和管理人員“有章可循”。
三是突出提高文件體系對(duì)接質(zhì)量。實(shí)施我廠制度對(duì)接計(jì)劃，抓緊適應(yīng)新廠的各項(xiàng)管理對(duì)接工作。按年度計(jì)劃，分階段實(shí)施了《20xx年標(biāo)準(zhǔn)制、修訂計(jì)劃》，經(jīng)過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)管理體系文件運(yùn)行的監(jiān)督檢查、評(píng)審和梳理。促進(jìn)質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系“三標(biāo)一體”及yct383-20xx企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范工作的融合。按分期計(jì)劃工作安排，跟蹤檢查了20xx年度標(biāo)準(zhǔn)制、修訂計(jì)劃的完成情景，全年收集、整理和動(dòng)態(tài)更新適用的法律法規(guī)和其他要求文件，識(shí)別國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)和外來(lái)規(guī)范性文件的合規(guī)性評(píng)審20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)工作總結(jié)。組織梳理企業(yè)適應(yīng)性運(yùn)行的制度、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)記錄。
四是突出文件執(zhí)行效率。按20xx年度工作計(jì)劃和審核方案，經(jīng)過(guò)實(shí)施周檢查工作安排，管理體系內(nèi)審、外審和專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)檢查文件執(zhí)行情景。
五是突出過(guò)程監(jiān)視和持續(xù)改善。按20xx年度工作計(jì)劃和審核方案，經(jīng)過(guò)組織內(nèi)部文件評(píng)審、內(nèi)部審核、管理評(píng)審活動(dòng)和，公司管理體系審核、外部認(rèn)證審核和各部門(mén)對(duì)接行業(yè)及公司專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施改善和效果跟蹤驗(yàn)證。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇八
20xx年以來(lái)，我局全面推行城市管理標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升城市管理服務(wù)水平，增強(qiáng)城管服務(wù)能力，探索建立健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化。
為確保城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)廣泛發(fā)動(dòng)、深入推進(jìn)，我局成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室所負(fù)責(zé)人為成員的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行細(xì)化分工，確保了城管業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋。
為深化理解和掌握城管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)容，注重狠抓標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展了不同業(yè)務(wù)、不同層次的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化文件資料，進(jìn)一步明確責(zé)任、找準(zhǔn)差距、提升素質(zhì)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，做到了全員動(dòng)員、全員學(xué)習(xí)、全力推進(jìn)。
根據(jù)新修訂的《市數(shù)字化城市管理考核辦法》，結(jié)合我市實(shí)際，修訂完善了《市數(shù)字化城管中心考評(píng)辦法》，建立了協(xié)同規(guī)范機(jī)制。x月初，我市召開(kāi)全市數(shù)字化城市管理工作會(huì)議，市數(shù)字城管中心從x月份開(kāi)始，每月將數(shù)字城管工作開(kāi)展情況以簡(jiǎn)報(bào)形式報(bào)送市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)，并下發(fā)相關(guān)部門(mén)，有力保證了問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置。
探索建立標(biāo)準(zhǔn)化管理考核體系，針對(duì)管理和作業(yè)人員不同崗位制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化日巡查、周匯總、月總結(jié)制度。通過(guò)城管工作標(biāo)準(zhǔn)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，做到用標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)城市管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化，建立“執(zhí)法者有標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督者有尺度、考核者有依據(jù)”的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
20xx年，我局將始終堅(jiān)持“大城市、細(xì)管理，城市管理天天歸零”理念，持續(xù)推進(jìn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，探索采取以下五項(xiàng)激勵(lì)措施，努力建立健全適合x(chóng)市城鄉(xiāng)管理工作實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是探索把標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行情況納入日?？己瞬⑴c獎(jiǎng)懲相掛鉤。
二是探索實(shí)行持證上崗，如：保潔員通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)達(dá)到必要的水平予以發(fā)證上崗。
三是探索實(shí)行星級(jí)評(píng)定制，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平評(píng)定星級(jí)保潔員。
四是探索制定具有本區(qū)特色的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)，不斷優(yōu)化完善城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系，讓標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)規(guī)范，便于記憶，符合實(shí)際。
五是適時(shí)向社會(huì)公布標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)監(jiān)督，爭(zhēng)取社會(huì)支持。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇九
為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)安全管理，公司組織力量對(duì)幾十年形成的各項(xiàng)各項(xiàng)規(guī)章制度了徹底的清理和修編，公司一貫把安全工作放在“高于一切、重于一切、壓倒一切”的位置，常抓不懈。
按照市安監(jiān)局和內(nèi)蒙古自治區(qū)“道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的相關(guān)要求和部署，結(jié)合旗政府和安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)安全主體責(zé)任的文件精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和強(qiáng)力推動(dòng)下，安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作全面展開(kāi)。公司制定了《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》，總經(jīng)理親自主持召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)并布置工作，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作的開(kāi)展。公司按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),逐條進(jìn)行了細(xì)化分解，將責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén)，進(jìn)行了認(rèn)真、扎實(shí)的整改?，F(xiàn)將我公司開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
為了貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于《交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)手冊(cè)》（試行）和《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考評(píng)指標(biāo)》（試行）的通知文件精神，控制和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，保障國(guó)家和人民群眾的生命安全，根據(jù)公司實(shí)際，我們制定了從公司總經(jīng)理到員工的四級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系，確保橫向到邊、縱向到底，不留死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)。公司領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、班組、員工都相應(yīng)制定有安全責(zé)任制和崗位職責(zé)，并制度上墻。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，明確了公司主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任；公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，對(duì)其工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，承擔(dān)直接管理責(zé)任。
按照《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化》的要求，公司建立和完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，再度明確了企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、基層單位負(fù)責(zé)人、職能機(jī)構(gòu)和各崗位人員承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任及考核獎(jiǎng)懲制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任逐級(jí)逐項(xiàng)分解，落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、各崗位人員，形成安全生產(chǎn)責(zé)任體系。分解公司安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，公司與部門(mén)、部門(mén)與班組、班組與員工均簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查。依據(jù)法律法規(guī)、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，修訂和完善了公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，重新擬訂了生產(chǎn)訓(xùn)部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制、駕駛?cè)藛T安全生產(chǎn)責(zé)任制、乘務(wù)員安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理規(guī)定、修訂了駕駛員道路交通管理規(guī)定，使安全生產(chǎn)規(guī)章涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程和全體從業(yè)人員，且均以文件形式進(jìn)行明確，保證得以真正落實(shí)和實(shí)施。重新修訂了各崗位的安全操作規(guī)程和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范了安全生產(chǎn)行為。同時(shí)，監(jiān)督到位、檢查及時(shí)、獎(jiǎng)懲過(guò)硬，推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的貫徹執(zhí)行。
及時(shí)更新了公司安委會(huì)、部門(mén)安全領(lǐng)導(dǎo)小組、班組安全員三級(jí)安全保障體系，加強(qiáng)了安全管理部門(mén)力量，調(diào)整了專(zhuān)職和兼職安全管理人員，明確了各級(jí)安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員的職能職責(zé)，形成個(gè)人保班組、班組保部門(mén)、部門(mén)保公司的“四聯(lián)”保障體系。
根據(jù)財(cái)企[20xx]16號(hào)《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》文件“保證安全生產(chǎn)必要投入”的精神，今年1-12月，我們先后投入安全解危、隱患整改、安全宣傳、安全教育培訓(xùn)等資金超過(guò)15萬(wàn)元，并建立了使用臺(tái)帳。公司為從業(yè)人員投保了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)，投保率100%。建立和完善了勞保用品采購(gòu)、發(fā)放、監(jiān)督管理程序，建立了發(fā)放臺(tái)帳，并實(shí)施監(jiān)督檢查。
公司制訂了年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。今年，3名新進(jìn)員工100%全部進(jìn)行了三級(jí)教育培訓(xùn)，2名轉(zhuǎn)換工種人員100%全部進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。用工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)人員15人。同時(shí)，還舉辦安全教育培訓(xùn)班3期，參培人員935人次；崗位技能培訓(xùn)班2期，參培人員420人；今年，公司開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)班共5期，參培人員1550人次。公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理人員7人次按規(guī)定參加了市旗安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，培訓(xùn)率和合格率為100%；特種作業(yè)人員持證上崗，持證率100%。
公司在建立安全生產(chǎn)管理制度的基礎(chǔ)上，健全了16項(xiàng)安全管理基礎(chǔ)臺(tái)賬，包括：安全組織、安全投入、安全教育培訓(xùn)、安全檢查、安全會(huì)議、安全生產(chǎn)事故檔案、安全工作考核與獎(jiǎng)懲、安全防護(hù)用品、事故預(yù)案、重大危險(xiǎn)源、安全技術(shù)裝備、特殊工種人員、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、二級(jí)保養(yǎng)等。
公司進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理臺(tái)帳和記錄，嚴(yán)格按公司的車(chē)輛管理檔案執(zhí)行，公司所有新購(gòu)的車(chē)輛技術(shù)參數(shù)表、合格證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等，一并歸檔，安全技術(shù)檔案內(nèi)容齊全。公司所有車(chē)輛100%都依據(jù)規(guī)定的定期進(jìn)行了檢驗(yàn)。所有車(chē)輛采用每日安檢和日常維護(hù)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，并對(duì)相關(guān)記錄的填寫(xiě)、歸檔和保存做了更進(jìn)一步的規(guī)范要求。
公司制定和完善了安全檢查管理制度，并嚴(yán)格按照制度所規(guī)定的時(shí)間、頻次、內(nèi)容開(kāi)展安全檢查。安全員每天對(duì)回到站內(nèi)的車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，公司每月進(jìn)行三次安全綜合大檢查，季節(jié)性防范工作、專(zhuān)項(xiàng)檢查不定期進(jìn)行。公司要求：查出的安全隱患都要進(jìn)行整改跟蹤與驗(yàn)證，未徹底整改前，必須采取有效的防范和監(jiān)控措施。
公司基層部門(mén)按計(jì)劃開(kāi)展安全活動(dòng)，班組安全活動(dòng)每周1次，每次活動(dòng)時(shí)間都保證在1學(xué)時(shí)以上。班組安全活動(dòng)內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程、排查和整改安全隱患、對(duì)公司、部門(mén)、班組的安全管理工作提出意見(jiàn)和建議等。安保部每月對(duì)安全活動(dòng)的記錄進(jìn)行檢查，保證班組安全活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、人員“三落實(shí)”，且記錄齊全。
公司堅(jiān)持開(kāi)展安全隱患排查治理工作，從重點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、重點(diǎn)部位、車(chē)輛消防安全、道路交通安全、車(chē)輛技術(shù)性能等方面，針對(duì)人的不安全行為，設(shè)備和環(huán)境存在的不安全因素和隱患，管理上存在的缺陷和漏洞，進(jìn)行全方位、全過(guò)程、全面的排查，對(duì)查找出的問(wèn)題和隱患，制定并落實(shí)整治方案。今年1-7月，公司組織查出的42項(xiàng)安全隱患全部都進(jìn)行了整改。公司的事故和應(yīng)急管理制度齊全，分別有《事故匯報(bào)、調(diào)查和處理程序》、《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》等，責(zé)任明確，切合實(shí)際。今年，公司已開(kāi)展消防、防火演練。
今年，公司有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了安全月活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)月，沒(méi)有發(fā)生安全事故。此外，公司結(jié)合“平安交通”活動(dòng)開(kāi)展了“平安車(chē)站”等活動(dòng)。公司利用警示教育室，播放事故案例，組織員工深入剖析事故發(fā)生的原因及防范措施，吸取血的教訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)。
按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，公司迅速建立起作業(yè)環(huán)境和職業(yè)健康管理制度。通過(guò)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司更進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的全員、全過(guò)程、全方位控制，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、檢查和執(zhí)行力度，借助安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這個(gè)平臺(tái)，公司的安全生產(chǎn)管理推上一個(gè)臺(tái)階，職工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高和增強(qiáng)。但這還不夠，我們將在專(zhuān)家以及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，更加扎實(shí)地開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，提高安全管理水平，構(gòu)筑一道“平安車(chē)站”的防火墻，努力將公司建設(shè)成為安全型企業(yè)，確保車(chē)輛出行平安。
敖漢旗萬(wàn)強(qiáng)運(yùn)輸有限責(zé)任公司。
20xx年12月26日。
抄送：各科室。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇十
自我礦開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái)，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作視為企業(yè)的形象工程、生命工程、效益工程和基礎(chǔ)工程，給與了高度的重視，煤礦上下形成了“搞一輩子煤礦，就要抓一輩子質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”要安全先達(dá)標(biāo)的理念不論在煤礦發(fā)展的那個(gè)階段，一直要對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化常抓不懈。抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是煤礦一切工作的基礎(chǔ)，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)了的關(guān)鍵。我們以實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”為目的，堅(jiān)持以人為本，推行精細(xì)化管理，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化使現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平得到提高。明確責(zé)任，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作行為，從嚴(yán)從細(xì)分解指標(biāo)，形成了從上到下逐級(jí)落實(shí)，從下到上層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，現(xiàn)場(chǎng)管理人員做到目標(biāo)明確，分工細(xì)致，指導(dǎo)到位，考核嚴(yán)細(xì);操作責(zé)任清晰，工序到位，行為規(guī)范，炒作熟練，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗干標(biāo)準(zhǔn)活，從設(shè)備穩(wěn)裝到物料碼放，從設(shè)備維修到現(xiàn)場(chǎng)操作，通過(guò)人的規(guī)范操作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，深入實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“就近管理”和班組全過(guò)程管理，注重情感、責(zé)任、素質(zhì)三項(xiàng)管理規(guī)范員工進(jìn)入工作面后的程序。檢查存在隱患和不足：
1、回采工作面中部底軟支柱鉆地15；
2、工作面有兩根支柱失效，超前有1根支柱初撐力不夠；
3、回風(fēng)順槽施工質(zhì)量差；處理措施及結(jié)果：
礦機(jī)領(lǐng)導(dǎo)親自安排人員，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，落實(shí)制度，存在的問(wèn)題目前已正常。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇十一
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的切入點(diǎn)和突破口，加強(qiáng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將有效解決群眾反映激烈的問(wèn)題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升管理水平和工作質(zhì)量，有力地促進(jìn)房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
強(qiáng)化宗旨意識(shí)，始終把作風(fēng)建設(shè)擺在首要位置。工作作風(fēng)決定工作態(tài)度。房地產(chǎn)交易登記中心窗口作為聯(lián)系群眾最密切、服務(wù)群眾最直接、效能建設(shè)最集中的“第一窗口”，窗口作風(fēng)建設(shè)的好壞，直接影響到政府的形象。在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，中心秉承以人為本的服務(wù)宗旨，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作融匯貫穿到日常每一項(xiàng)工作中去，常抓不懈，嚴(yán)抓不怠。
積極改進(jìn)服務(wù)方式，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的大力開(kāi)展，中心以糾正損害群眾利益不正之風(fēng)為切入點(diǎn)和突破口展開(kāi)工作，積極改進(jìn)服務(wù)方式，抓重點(diǎn)、解熱點(diǎn)、破難點(diǎn)、化焦點(diǎn)，有效解決了群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，不斷提升為民服務(wù)的水平，單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，人民滿意度大幅度提高，有力促進(jìn)了房地產(chǎn)登記事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
在推進(jìn)窗口“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)活動(dòng)中，大連市房地產(chǎn)交易登記中心以提高群眾滿意度為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，積極踐行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格規(guī)范辦事程序，基本上實(shí)現(xiàn)了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標(biāo)準(zhǔn)，有效地提升了政務(wù)服務(wù)科學(xué)化水平。
整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。一是加強(qiáng)登記標(biāo)準(zhǔn)化。中心編制了《大連市房地產(chǎn)登記規(guī)程》（簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)程》），對(duì)房地產(chǎn)登記的基本原則和范圍進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了各類(lèi)型房屋登記的登記流程和登記標(biāo)準(zhǔn)，使房地產(chǎn)登記工作可以有章可循、有據(jù)可依。《規(guī)程》實(shí)施以來(lái)，中心的房地產(chǎn)登記工作實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的目標(biāo)，簡(jiǎn)化了辦事程序，降低了群眾辦事成本，贏得了業(yè)界和百姓的一致好評(píng)。目前第二版《規(guī)程》正在編訂過(guò)程之中。二是不斷優(yōu)化登記流程。針對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)政府提升辦公效率的迫切需求，中心結(jié)合自身情況，從便民角度出發(fā)，不斷優(yōu)化登記流程。在原有的基礎(chǔ)上，中心大幅度縮短房地產(chǎn)登記時(shí)間，調(diào)整部分轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)和抵押登記業(yè)務(wù)的受理時(shí)間，登記時(shí)間平均減少20%以上，真正做到了活動(dòng)有形化、成效可見(jiàn)化、群眾得實(shí)惠。
完善服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人文化。窗口工作應(yīng)以人為本，不斷滿足服務(wù)對(duì)象的合理需要。一是強(qiáng)化“一站式”服務(wù)。中心實(shí)施了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，推行“一門(mén)受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時(shí)審批，一站式辦結(jié)”的運(yùn)行模式，使人民群眾可以進(jìn)最少的門(mén)，找最少的人，辦最好的事，大幅度的提高了辦事效率。二是打造“綠色服務(wù)平臺(tái)”。為殘障人士、孕婦和老年人等特殊群體設(shè)立綠色通道，提供優(yōu)先服務(wù)；不斷完善重點(diǎn)項(xiàng)目、困難群眾特事特辦制度，登記審批程序不斷優(yōu)化；加強(qiáng)辦事引導(dǎo)，設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，由窗口受理人員輪流值班對(duì)辦事群眾進(jìn)行義務(wù)向?qū)?，方便群眾快速、?zhǔn)確了解辦事條件和程序。
提升服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能化。一是完善設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境管理。堅(jiān)持做到辦事區(qū)域清晰、功能標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)施齊備完善、環(huán)境整潔美觀、物品放置有序、安全措施到位。中心在服務(wù)大廳設(shè)置了休息座椅、電視、飲水機(jī)等，為群眾提供全方位貼心服務(wù)。同時(shí)配備了滾動(dòng)顯示屏等設(shè)備，及時(shí)發(fā)布最新服務(wù)信息和政策法規(guī)。二是規(guī)范言行，堅(jiān)持陽(yáng)光服務(wù)。結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，中心組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《勞動(dòng)和工作紀(jì)律暫行規(guī)定》。在日常工作中大力推行“三零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即熱情服務(wù)零距離，微笑服務(wù)零障礙，優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺陷。在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持做到“三心”服務(wù)，即接待群眾要熱心，受理咨詢(xún)要耐心，解答問(wèn)題要細(xì)心。確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果讓群眾受益、讓百姓滿意。
創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化。依法提供公平、公正、公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，嚴(yán)格按照事權(quán)合理、公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程，為人民群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)化。中心建立了多渠道、多層面的政務(wù)公開(kāi)模式，力求做到登記工作清晰明了、權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。電子觸摸屏可以實(shí)時(shí)便捷地查詢(xún)房屋基本狀況以及登記業(yè)務(wù)的受理情況；登記引導(dǎo)卡對(duì)各種登記業(yè)務(wù)的登記流程、所需材料以及登記時(shí)限都進(jìn)行了明確規(guī)定。二是完善現(xiàn)代化手段。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化手段方便群眾，建立網(wǎng)上辦事咨詢(xún)臺(tái)，時(shí)時(shí)解答群眾問(wèn)題，定期發(fā)布政策信息，提供樓盤(pán)信息查詢(xún)，公布登記流程標(biāo)準(zhǔn)等方式方便群眾辦事。
大連市房地產(chǎn)交易登記中心在窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中始終堅(jiān)持服務(wù)為先，滿意為本，經(jīng)過(guò)一系列的努力和實(shí)踐，中心窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了比較明顯的成效，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率都達(dá)到了較高水平，窗口服務(wù)工作達(dá)到了依法行政嚴(yán)格、素質(zhì)能力過(guò)硬、服務(wù)高效便捷、辦事公開(kāi)透明、工作作風(fēng)優(yōu)良的總體標(biāo)準(zhǔn)。但是窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中仍然存在一定的困難和問(wèn)題。中心與群眾互動(dòng)不足，在廣開(kāi)言路、接納外部評(píng)議方面仍然有所欠缺。同時(shí)，針對(duì)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督考核機(jī)制方面也有待提高。
房地產(chǎn)交易登記中心在今后的工作中將圍繞中心服務(wù)大局，以窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，針對(duì)存在的不足和問(wèn)題，加大整改措施，提升改革力度，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)管理，使服務(wù)體系更加完善提高，登記工作更加規(guī)范高效，行政權(quán)力更加公開(kāi)透明，制度監(jiān)督更加健全有效，企業(yè)群眾更加信賴(lài)滿意。
開(kāi)展互動(dòng)式服務(wù)，建立群眾監(jiān)督評(píng)議機(jī)制。加強(qiáng)窗口與人民群眾的互動(dòng)服務(wù)，通過(guò)多種渠道征詢(xún)?nèi)嗣袢罕妼?duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象心聲，扎實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理，完善制度措施，提高服務(wù)水平，拓展社會(huì)監(jiān)督渠道，推動(dòng)窗口服務(wù)工作上新臺(tái)階。
加大內(nèi)部評(píng)議考核力度，健全考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。制定服務(wù)規(guī)范考核細(xì)則，建立月度、年度評(píng)議考核和監(jiān)督考察等工作機(jī)制。通過(guò)平時(shí)監(jiān)督、檢查資料、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、創(chuàng)新改革等考核方式，定期評(píng)議考核工作人員，查找存在的問(wèn)題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并以通報(bào)的形式，指正服務(wù)不規(guī)范、服務(wù)不作為等現(xiàn)象和損害群眾切身利益而的問(wèn)題。同時(shí)加大查處力度，對(duì)違規(guī)的典型問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)責(zé)，使窗口服務(wù)更加規(guī)范，服務(wù)力度更加提高，服務(wù)效能更加提升，贏得良好口碑。
國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)篇十二
20xx年，根據(jù)上級(jí)煤礦安全管理部門(mén)關(guān)于礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)指示，成立了以肖少迪礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《20xx年度躍龍煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年度規(guī)劃》和實(shí)施細(xì)則，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目，制定了各專(zhuān)業(yè)年度安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)規(guī)劃和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人，加大獎(jiǎng)懲力度，嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。實(shí)現(xiàn)以礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為工作中心的質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持向質(zhì)量要安全，向安全要效益，高標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)管理、嚴(yán)要求，認(rèn)真開(kāi)展20xx年度礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。具體情況如下：
（一）、統(tǒng)一思想、明確職責(zé)、提高認(rèn)識(shí)。
產(chǎn)、安全中的地位，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為形象工程、效益工程，納入礦井安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中，在全礦職工中形成了“以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化促安全，以安全促生產(chǎn)”，“比學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，比干標(biāo)準(zhǔn)化工程”的良好氛圍，為20xx年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了思想基礎(chǔ)。
（二）、加強(qiáng)檢查、重獎(jiǎng)重罰、精細(xì)管理。
我礦以全員、全過(guò)程“上標(biāo)準(zhǔn)崗，做標(biāo)準(zhǔn)工程”為目的，堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量為本”推行精細(xì)化管理，重獎(jiǎng)為標(biāo)準(zhǔn)化工作做出突出貢獻(xiàn)的區(qū)隊(duì)、班組和個(gè)人，重罰質(zhì)量始終達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的區(qū)隊(duì)、班組。實(shí)行工資和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化掛鉤的機(jī)制，有效有又調(diào)動(dòng)了區(qū)隊(duì)長(zhǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的主動(dòng)性。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查、考核、評(píng)比嚴(yán)格按照《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》和驗(yàn)收辦法進(jìn)行詳細(xì)檢查驗(yàn)收，執(zhí)行旬檢、月查、季總結(jié)的檢查模式，驗(yàn)收實(shí)行“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，按驗(yàn)收實(shí)際得分情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲。領(lǐng)導(dǎo)小組每月28日下午5點(diǎn)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，總結(jié)當(dāng)月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展情況，同時(shí)對(duì)下月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行布署。
在安全、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中推行精細(xì)化管理，注重每個(gè)環(huán)節(jié)，每道工序，把各項(xiàng)工作具體細(xì)化，量化到生產(chǎn)全過(guò)程，達(dá)到人人、事事、處處、時(shí)時(shí)有制度約束，以精細(xì)化的制度、措施去實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的行為、精細(xì)化的產(chǎn)出?，F(xiàn)在，在采、掘、修理等作業(yè)地點(diǎn)形成了不上尺子、不上線繩不作業(yè)的良好局面，通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施和辦法，常抓不懈，使我礦采、掘、修理等各項(xiàng)工作的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作步入健康向前發(fā)展的軌道。
（三）、突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
我們把“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、防治水作為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，從而帶動(dòng)礦井其它專(zhuān)業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的全面升級(jí)，使全礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了迅速發(fā)展。
（四）、依靠科技、保證投入、推動(dòng)發(fā)展。
先進(jìn)的技術(shù)和裝備是提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要途徑，我們始終堅(jiān)持優(yōu)先保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面的投入，推廣使用新技術(shù)、新裝備，不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)設(shè)施。
20xx年礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入按5元/噸煤標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提取，建立專(zhuān)帳，專(zhuān)款專(zhuān)用。從而推動(dòng)了礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常進(jìn)行，為礦井安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工業(yè)場(chǎng)地及辦公場(chǎng)：質(zhì)量得分80分；
防治瓦斯：質(zhì)量得分85分；
礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從硬件安裝到軟件運(yùn)用管理個(gè)別地方還有不完善、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的地方。
1、正視現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)定信心，觀摩學(xué)習(xí)先進(jìn)礦井經(jīng)驗(yàn)，努力做好本礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高層次。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，營(yíng)造全礦上下齊抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的良好局面，使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、加大投入力度，提高裝備標(biāo)準(zhǔn)化水平，加強(qiáng)“一通三防”、地測(cè)防治水、機(jī)電運(yùn)輸及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使礦井面貌大為改觀。
4、扎實(shí)做好基礎(chǔ)性軟件工作，提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。5、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明，精細(xì)管理，努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
6、積極采用新技術(shù)、新科技，典型引路，以點(diǎn)帶面，建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品工程，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作整體推進(jìn)。
在今后的工作中，我們要百尺竿頭，更進(jìn)一步，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)主管部門(mén)的悉心監(jiān)管下，狠抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保礦井又好有快發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)20xx年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)。