總結(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去的重復(fù)敘述,更重要的是提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)規(guī)律,為未來(lái)提供參考和借鑒。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)和語(yǔ)法的正確性,以保證文章的整潔和流暢。這些總結(jié)范文能夠幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)與寫作技巧。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。近期,于都農(nóng)商銀行結(jié)合本單位網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的行業(yè)優(yōu)勢(shì),多措并舉開展各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,向群眾普及金融知識(shí),幫助大家避開電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的雷區(qū)陷阱。
“打鐵還需自身硬”,為增強(qiáng)全員素質(zhì),該行建立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳員工微信交流群,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)部門的風(fēng)險(xiǎn)提示,并利用工作例會(huì)組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)各類反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,切實(shí)提高全員識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業(yè)務(wù)能力。做到全員以高度的責(zé)任感、使命感投身于反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中,切實(shí)提高防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機(jī)關(guān)有效制止各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
宣傳期間,采取了“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+商圈”模式,擴(kuò)大宣傳陣地。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、大堂區(qū)、自助區(qū)及其他醒目位置擺放防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳折頁(yè),由大堂經(jīng)理對(duì)來(lái)往客戶進(jìn)行發(fā)放并介紹防騙知識(shí);用大堂電視視頻、門楣led字幕游動(dòng)等設(shè)備進(jìn)行直觀宣傳;還要求柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時(shí),為了取得更好的宣傳效果,于都農(nóng)商銀行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近的商場(chǎng)和超市進(jìn)行宣傳,如在“于陽(yáng)美食城”開業(yè)之際,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見(jiàn)的電信詐騙方式及防范技巧,現(xiàn)場(chǎng)共接受群眾咨詢100余次、散發(fā)傳單600多份。
針對(duì)近期農(nóng)村居民成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害群體這一情況,該行組織員工在元旦春節(jié)期間深入田間地頭發(fā)放宣傳資料并進(jìn)行講解,為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見(jiàn)詐騙手段。引導(dǎo)群眾熟悉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施,掌握基本應(yīng)對(duì)方法。他們還依托網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作站40個(gè),在農(nóng)村張貼宣傳畫1000多張,客戶經(jīng)理加入本地村民微信群,用微信平臺(tái)向村民介紹反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
為將金融知識(shí)送往基層社區(qū)、送進(jìn)網(wǎng)格,該行不僅精心制作了簡(jiǎn)單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁(yè)和手冊(cè),還組織志愿者深入網(wǎng)格社區(qū)進(jìn)行上門發(fā)放,使網(wǎng)格內(nèi)的居民知曉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,并指導(dǎo)他們熟練掌握銀行卡、atm及以及pos機(jī)的用法和注意事項(xiàng)。
于都農(nóng)商銀行用有效措施積極營(yíng)造良好的反電詐宣傳氛圍,有力提高了群眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,較好履行了銀行機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),提升了農(nóng)商銀行良好企業(yè)形象。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
2020年1月6日。
近年來(lái),犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì),有效提高師生對(duì)電信詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益,保障師生財(cái)產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于20x年x月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市‘預(yù)防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機(jī),深度開展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì),做到進(jìn)一步的宣傳與警示,鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、及時(shí)組建工作小組根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的“學(xué)生【20x】3號(hào)”文件要求,我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開專題會(huì)議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長(zhǎng),各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二是充分利用自媒體,通過(guò)班級(jí)微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開展效果通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
近年來(lái),電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買保健品等,為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對(duì)電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來(lái),共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過(guò)抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預(yù)警100余次,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對(duì)我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙犯罪的防范意識(shí)。
二、積極開展反詐宣傳。針對(duì)高發(fā)詐騙手段,適時(shí)開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施,并通過(guò)自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào),通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門防詐意識(shí),提醒能力,對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境,市警察局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部,對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng),確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng),最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一:20xx年11月6日12時(shí)許,一事主在建設(shè)銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費(fèi)3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi),否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí),被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。
針對(duì)我市電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財(cái)產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng),數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬(wàn)元不等。
據(jù)民警介紹,此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì),及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,適時(shí)發(fā)布警情通報(bào),精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙犯罪的防范意識(shí)。此外,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例,通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布,揭露犯罪手段,達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),10日當(dāng)天,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類報(bào)警電400余個(gè),其中勸阻警情60余個(gè),涉案金額數(shù)十萬(wàn)元,舉報(bào)線索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩。
案例二:20xx年11月6日10時(shí)許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結(jié),需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上,當(dāng)日11時(shí)許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬(wàn)元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示:
各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康摹o(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費(fèi)是電信、通訊部門對(duì)于真正的電話欠費(fèi)客戶,通常是在每月繳費(fèi)日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對(duì)不會(huì)使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費(fèi)”案件偵查工作的,請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來(lái)電顯示上的電話類型,對(duì)于一些不熟悉,不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話,尤其是電話前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類似欠費(fèi)電話時(shí),可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱是某警察分局民警,可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。
3、陌生人通過(guò)電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息,如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
20xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境,市公安局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部,對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng),確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市公安局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng),最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社保卡被盜用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇三
我行根據(jù)的要求,積極組織,迅速落實(shí),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、迅速組織學(xué)習(xí),特別是銀行一線柜面員工,通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法,同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育,要求對(duì)每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
二、免費(fèi)為廣大持卡客戶開通短信提示服務(wù),及時(shí)提醒客戶賬戶變動(dòng)情況,在營(yíng)業(yè)廳或自助服務(wù)區(qū)對(duì)外公布唯一的客服電話,及時(shí)為客戶解除困難和提供服務(wù)。
三、充分利用led顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的`手段和防范措施,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
四、根據(jù)我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身特點(diǎn)制度相關(guān)防范預(yù)案,積極配合公安機(jī)關(guān),在案發(fā)時(shí)做到報(bào)警、司法查詢、凍結(jié)賬戶、協(xié)助偵破案件、保護(hù)存款人利益的快速聯(lián)動(dòng),達(dá)到減少或避免對(duì)存款人利益的損害。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇四
為進(jìn)一步推進(jìn)平安建設(shè)工作,項(xiàng)店鎮(zhèn)多措并舉扎實(shí)開展"兩率"提升工作,努力提升全鎮(zhèn)社會(huì)公眾安全感和人民群眾對(duì)政法隊(duì)伍的滿意度。扎實(shí)開展本轄區(qū)內(nèi)群眾的`走訪調(diào)查,確保"兩率"提升工作全覆蓋、無(wú)死角。
利用采集核酸的機(jī)會(huì),采取上門入戶、走街串巷等多種形式進(jìn)行"兩率"知識(shí)宣傳,以現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答的方式提升群眾對(duì)"兩率"工作的知曉率同時(shí)宣傳防養(yǎng)老電信詐騙宣傳,組織志愿者發(fā)放宣傳資料,號(hào)召群眾接聽(tīng)12340"兩率"調(diào)查熱線。
目前,組織鎮(zhèn)志愿者走訪群眾300余人,發(fā)放宣傳資料300余份,營(yíng)造出人人關(guān)心、人人參與的良好氛圍。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇五
為進(jìn)一步加大社會(huì)面防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度,提高廣大群眾的防范電信詐騙意識(shí)。20xx年12月22日,灤平縣公安局交通警察大隊(duì)召開反電信詐騙app宣傳攻堅(jiān)會(huì)議。
會(huì)議總結(jié)了前一段時(shí)間的工作開展情況及成效,各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤分析了在宣傳活動(dòng)中存在的'短板弱項(xiàng),并且針對(duì)當(dāng)前階段工作任務(wù)要求研究制定了各項(xiàng)攻堅(jiān)措施切實(shí)從保護(hù)老百姓財(cái)產(chǎn)安全角度出發(fā),加大宣傳力度,增加安裝反詐app的數(shù)量,普及實(shí)名注冊(cè)與啟用,全力營(yíng)造“全警反詐、全民反詐、全社會(huì)反詐”的新格局。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇六
為提高學(xué)生及家長(zhǎng)的安全防范意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)電信犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)自我防范意識(shí),我校開展及時(shí)開展了以“預(yù)防電信詐騙,保護(hù)財(cái)物平安”為主題的宣傳教育系列活動(dòng)。
1、通過(guò)國(guó)旗下的`講話。提高學(xué)生的防范意識(shí),加強(qiáng)自我網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的思想理念。
2、通過(guò)班級(jí)班會(huì)讓教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)的特殊重要性,進(jìn)一步了解電信詐騙的形式、手段、特點(diǎn)和危害,并對(duì)每個(gè)種類的“警方防范提示”進(jìn)行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實(shí)筑牢思想防線。
3、發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》,向家長(zhǎng)宣傳防范知識(shí),進(jìn)一步提高了社會(huì)大眾的防范意識(shí)。
4、通過(guò)電子通告,再次申明八個(gè)“凡是”不要相信、八個(gè)“凡是”都是詐騙、牢記“三個(gè)不要”、謹(jǐn)記“六個(gè)一律”的精神意識(shí)。
通過(guò)開展防范詐騙宣傳教育系列活動(dòng),既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)提高警惕,加強(qiáng)自我防范,防止上當(dāng)受騙,構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線;又通過(guò)學(xué)生穿針引線,形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制,提升防范合力,確保家庭財(cái)產(chǎn)安全。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇七
近年來(lái),電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買保健品等,為堅(jiān)決打擊電信犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對(duì)電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來(lái),共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過(guò)抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預(yù)警100余次,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
針對(duì)我縣電信犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信犯罪的防范意識(shí)。
針對(duì)高發(fā)詐騙手段,適時(shí)開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的手段和防范措施,并通過(guò)自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào),通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門防詐意識(shí),提醒能力,對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的.警示作用。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇八
為切實(shí)提升群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí),有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件多發(fā)勢(shì)頭,保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)一步加大社會(huì)面防范宣傳力度,切實(shí)提高群眾防詐、識(shí)詐、反詐意識(shí),近日,贛州市安遠(yuǎn)縣網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊(duì)民警聯(lián)合反詐中心民警深入基層,開展一系列防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
堅(jiān)持“以打促防、打防并舉”工作理念,在保持高壓態(tài)勢(shì)打擊涉詐犯罪的同時(shí),扎實(shí)開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾的“錢袋子”,不斷提升轄區(qū)群眾自我防范意識(shí)。
通過(guò)發(fā)放反詐宣傳單、推廣反詐app、流動(dòng)宣傳車播報(bào)、小喇叭等宣傳手段,把犯罪分子采用的詐騙手段進(jìn)行曝光,讓轄區(qū)群眾廣泛知曉,切實(shí)提高群眾的反詐意識(shí),增強(qiáng)群眾辨別和抵御詐騙的能力,切實(shí)保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
制作形式多樣的反詐小視頻,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè),切實(shí)減少了該類案件的發(fā)生,有效保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
1.為電詐團(tuán)伙洗錢?抓!
王某邀女友陳某出資共七萬(wàn)余元,購(gòu)買電腦、手機(jī)并招募員工以每天200元傭金雇傭賴某等四人從事洗錢活動(dòng),涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪被刑事拘留,繳獲手機(jī)卡20余張,手機(jī)9部。
2.接觸性詐騙?抓!
近日,安遠(yuǎn)縣公安局反詐中心刑事拘留一名接觸性詐騙嫌疑人陳某。陳某以租車名義將車轉(zhuǎn)賣他人騙取錢財(cái)用于網(wǎng)絡(luò)賭博。
3.幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪?抓!
安遠(yuǎn)縣公安局反詐中心抓獲幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪嫌疑人唐某,目前,唐某已被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。
4.為群眾挽回一批損失
贛州市安遠(yuǎn)縣公安局反詐中心民警將追回的被詐騙資金11200元錢,返還給受害人歐陽(yáng)女士,歐陽(yáng)女士為表感謝送來(lái)“執(zhí)法為民破案神速”字樣錦旗。
通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布緊急預(yù)警,結(jié)合圖文、視頻等多種形式,提醒廣大群眾注意不要被騙,及時(shí)為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇九
電信網(wǎng)絡(luò)犯罪社會(huì)危害嚴(yán)重,群眾深惡痛絕,為此xx縣公安局針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,在強(qiáng)化打擊治理的同時(shí),多措并舉積極開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作,切實(shí)提高群眾識(shí)騙、防騙能力。
一是加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所宣傳。積極發(fā)揮派出所、警務(wù)站點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì),在九小場(chǎng)所、企事業(yè)單位等人員聚集處張貼通告,以及結(jié)合真實(shí)案例,與群眾面對(duì)面交流等方式,解析詐騙手段,推廣防范措施;二是加強(qiáng)銀行預(yù)警提示宣傳。針對(duì)受害人通過(guò)銀行將錢款轉(zhuǎn)存犯罪分子賬戶這一環(huán)節(jié),緊緊抓牢金融網(wǎng)點(diǎn)這一終端防線,嚴(yán)密防范,最大限度將詐騙案件堵截在銀行終端。才坎諾爾派出所在銀行大廳、atm機(jī)張貼《防騙警示》,以此提醒前來(lái)匯款人員提高警惕、謹(jǐn)防上當(dāng)。指導(dǎo)銀行工作人員加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡視及防詐騙宣傳工作,有效提高金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)可疑、及時(shí)防阻、與警方通力合作的能力,全力守牢防范詐騙的最后一道關(guān)口。
一是對(duì)容易受騙的群體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強(qiáng)、辨別能力差等特征,確定農(nóng)民工、暫住人員、婦女等群體,宣傳工作對(duì)應(yīng)靠前、貼身,確保宣傳效果深入人心;二是進(jìn)校園對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。深入轄區(qū)中學(xué)校,針對(duì)校園貸、網(wǎng)上兼職、網(wǎng)購(gòu)、介紹工作等校園常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙方式,積極開展宣傳教育活動(dòng),提高學(xué)生分辨是非的能力。
三是突出平臺(tái)媒體宣傳。充分利用警民微信交流群、抖音平臺(tái)等常規(guī)防范宣傳,講解典型案例,剖析電信詐騙的常見(jiàn)手段和伎倆,提高群眾自我防范意識(shí);廣泛宣傳防電信詐騙知識(shí),發(fā)布詐騙預(yù)警信息,提醒廣大群眾提高防騙意識(shí),確保宣傳不留死角。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境,市警察局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部,對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng),確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng),最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一:20xx年11月6日12時(shí)許,一事主在建設(shè)銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費(fèi)3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi),否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí),被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
針對(duì)我市電信詐騙的犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財(cái)產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng),數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬(wàn)元不等。
據(jù)民警介紹,此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì),及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,適時(shí)發(fā)布警情通報(bào),精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙的犯罪的防范意識(shí)。此外,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例,通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布,揭露犯罪手段,達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),10日當(dāng)天,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類報(bào)警電400余個(gè),其中勸阻警情60余個(gè),涉案金額數(shù)十萬(wàn)元,舉報(bào)線索300余個(gè)。
案例二:20xx年11月6日10時(shí)許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結(jié),需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上,當(dāng)日11時(shí)許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬(wàn)元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示:
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。無(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費(fèi)是電信、通訊部門對(duì)于真正的電話欠費(fèi)客戶,通常是在每月繳費(fèi)日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對(duì)不會(huì)使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費(fèi)”案件偵查工作的,請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來(lái)電顯示上的電話類型,對(duì)于一些不熟悉,不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話,尤其是電話前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類似欠費(fèi)電話時(shí),可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱是某警察分局民警,可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。
3、陌生人通過(guò)電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息,如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十一
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議,通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫,盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2.我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的'具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示,通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十二
2016年12月,我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付?2016?319號(hào))精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)。
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議,通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫,盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。2.我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示,通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十三
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪決策部署,進(jìn)一步加大反詐反賭宣傳力度,增強(qiáng)人民群眾反詐拒賭意識(shí)和能力,營(yíng)造全民反詐拒賭的濃厚氛圍。根據(jù)人民銀行湛江市中心支行開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動(dòng)統(tǒng)一部署,我分行于20xx年9月4日下午,在京基社區(qū)實(shí)地開展了一場(chǎng)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博,我們?cè)谛袆?dòng)”宣傳活動(dòng),并取得較好的宣傳效果。
我分行在京基社區(qū)宣傳活動(dòng)通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、設(shè)置宣傳講解員、派發(fā)宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)安裝反詐app等形式向京基社區(qū)的群眾介紹目前新型電信詐騙的種類和慣用伎倆,結(jié)合宣傳國(guó)家反詐中心制作的宣傳手冊(cè)中的案例提醒群眾提高警惕,應(yīng)堅(jiān)決抵制電信詐騙和跨境賭博的違法犯罪行為,并積極向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。社區(qū)群眾紛紛表示認(rèn)可,大家認(rèn)清涉賭涉詐行為對(duì)自身以及對(duì)社會(huì)的.危害。
本次宣傳活動(dòng)覆蓋人數(shù)共計(jì)200余人次,共派發(fā)宣傳折頁(yè)、手冊(cè)、物品等400余份,多種形式向居民宣傳,提醒群眾收到相關(guān)的詐涉詐、涉賭信息應(yīng)從正規(guī)渠道核實(shí),有效增強(qiáng)社區(qū)群眾防詐、防賭的安全意識(shí)。中國(guó)光大銀行湛江分行將持續(xù)開展“反詐拒賭、安全支付”的宣傳活動(dòng),提高人民群眾的防范意識(shí),維護(hù)社會(huì)秩序!
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十四
近年來(lái),一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施通訊詐騙犯罪,通訊詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)趨勢(shì),給人民群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失,嚴(yán)重危害了社會(huì)治安和受害群眾正常的生活秩序。此類案件犯罪手段不斷翻新,欺騙性和再生性極強(qiáng)。犯罪分子通常用電話、網(wǎng)絡(luò)為主要作案工具,不與受害人正面接觸,利用網(wǎng)絡(luò)虛擬撥號(hào)等高科技手段,與公安機(jī)關(guān)等部門的電話串線,使受害人反撥該電話也看不出破綻,甚至假冒公安、法院、銀行等公信機(jī)關(guān)人員,編制一些緊急情節(jié),“指導(dǎo)”受害人將資金轉(zhuǎn)移到其指定帳號(hào)。
目前,發(fā)生在我區(qū)的通訊詐騙案主要以購(gòu)車退稅、銀行卡透支、qq視頻聊天詐騙、網(wǎng)上購(gòu)物詐騙四種作案手段為主。在此,辦案民警為您逐一解密各種通訊詐騙騙術(shù),以防止大家遇到類似情況上當(dāng)受騙。
1、以公安、檢察部門破案為名進(jìn)行詐騙。
犯罪嫌疑人冒充公安局、檢察院等司法部門,以受害人銀行賬戶涉嫌洗錢、走私等案件被凍結(jié)等為借口,要求受害人把賬戶內(nèi)存款轉(zhuǎn)到所謂的“國(guó)家安全賬戶”。受害人在按照犯罪嫌疑人指令進(jìn)行操作后,實(shí)際上是將自己銀行卡的存款轉(zhuǎn)入到犯罪嫌疑人的銀行賬戶中。
2、購(gòu)車退稅詐騙“我是××稅務(wù)局(或財(cái)政局、車管所),現(xiàn)在國(guó)家下調(diào)了購(gòu)車附加稅率(或購(gòu)房契稅),向你退還稅金。”犯罪分子冒充稅務(wù)、財(cái)政、車管所工作人員撥打您的電話,稱國(guó)家已經(jīng)下調(diào)購(gòu)房契稅、購(gòu)車附加稅率,要退還稅金,讓你提供銀行卡號(hào)直接通過(guò)銀行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。當(dāng)你到銀行atm機(jī)后,犯罪分子稱自助銀行退稅系統(tǒng)只支持英文界面,讓你按照犯罪分子電話提示操作,最終通過(guò)轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)走你的存款。
3、電話冒充熟人詐騙。
“喂,猜猜我是誰(shuí)?我是你老朋友呀!貴人多忘事,連我都記不得了?改日再聯(lián)系?!笔芎θ送K于情面會(huì)在自己的親友中聯(lián)想猜測(cè)對(duì)方身份,此時(shí)犯罪分子順勢(shì)答應(yīng),并稱近期要來(lái)看望受害人,為下一步詐騙做鋪墊。次日犯罪分子會(huì)編造來(lái)看望受害人的途中因出車禍或因嫖娼或吸毒被公安機(jī)關(guān)抓等謊言向受害人借錢,讓受害人匯錢到其指定賬戶,完成詐騙全過(guò)程。
4、短信直接匯款詐騙。
“請(qǐng)把錢直接匯到××銀行賬號(hào)就可以了,戶名××”犯罪分子大批群發(fā)短信,稱“我自己銀行卡消磁了,把錢直接匯到我同事的賬戶,賬號(hào)××”。如果碰巧有人正在銀行辦理匯款事項(xiàng),收到此類詐騙信息后,往往會(huì)在毫無(wú)防備的情況下張冠李戴直接就把自己的錢匯到了犯罪分子的銀行賬號(hào)上。
5、“免費(fèi)提供長(zhǎng)期貸款,無(wú)擔(dān)保,立等可辦,電話××”
犯罪分子通過(guò)手機(jī)信息或者報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布信息,稱能夠提供免擔(dān)保貨款,如果你與之聯(lián)系,他會(huì)聲稱貸款必須先付保證金或者部分利息,并要求你自己辦理一張銀行卡,先打一筆“企業(yè)驗(yàn)資款”到賬戶上,而實(shí)際上犯罪分子利用新辦銀行卡的初始密碼就把錢轉(zhuǎn)走了。
6、盜qq號(hào)詐騙:冒充qq好友借錢。
騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的qq好友借錢。如果對(duì)方?jīng)]有識(shí)別很容易上當(dāng)。需要您特別當(dāng)心的是一些冒充熟人的網(wǎng)絡(luò)視頻詐騙,犯罪分子通過(guò)盜取圖像的方式用“視頻”與您聊天,您可千萬(wàn)別上當(dāng),遇上這種情況,最好先與“視頻”中的朋友取得聯(lián)系,防止被騙。
7、“恭喜您獲得××公司十周年慶典抽獎(jiǎng)活動(dòng)×等獎(jiǎng),公司電話××”
犯罪分子通過(guò)郵件、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信群發(fā)等途徑,向您隨機(jī)發(fā)送虛假中獎(jiǎng)信息(刮刮卡)。當(dāng)您撥通電話號(hào)碼后,會(huì)有人“核實(shí)身份確認(rèn)中獎(jiǎng)”,然后告訴您需要繳納手續(xù)費(fèi)、保證金、稅費(fèi)等費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)詐騙。
8、“電腦預(yù)測(cè)彩票中獎(jiǎng)號(hào)碼,推薦代炒股票保證盈利,不賺不收費(fèi)”
犯罪分子利用人的投機(jī)心理,聲稱以能夠預(yù)測(cè)電腦彩票的中獎(jiǎng)號(hào)碼,或指導(dǎo)投資股票盈利、代管股票投資等方式誘人上當(dāng)。如果有興趣,他就會(huì)花言巧語(yǔ)勸您入會(huì),只需收取少量會(huì)員費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。
9、讓您分不清真假的釣魚網(wǎng)站。
犯罪分子會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)站放置精美的商品低價(jià)出售,然后在一旁設(shè)置各大銀行等金融機(jī)構(gòu)的鏈接圖標(biāo)。點(diǎn)擊后,就進(jìn)入了跟上述機(jī)構(gòu)一模一樣的假冒網(wǎng)頁(yè),犯罪分子此時(shí)將會(huì)盜取您的網(wǎng)銀賬號(hào)和密碼,然后盜取你的存款。
10、“我是黑社會(huì)的,受人之托,要你身體的某個(gè)部位,要想消災(zāi),匯筆錢到××賬號(hào)上”
犯罪分子隨機(jī)撥打你的手機(jī),自稱是黑社會(huì)組織成員,最近掌握到你干了什么壞事,或者受別人指使委托,要砍掉你的胳膊、腿,或者對(duì)你妻子、孩子進(jìn)行傷害,想要避禍免災(zāi),必須將錢款(少則千元、多則萬(wàn)元以上)存入指定的銀行賬號(hào)。
11、以打電話謊稱孩子被綁架或在外受意外傷害、突發(fā)急病要求匯款為名進(jìn)行詐騙。
犯罪嫌疑人利用孩子上學(xué)或工作離家較遠(yuǎn)等時(shí)機(jī),直接撥打家長(zhǎng)電話,或謊稱其孩子被綁架,索要大量贖金,或稱孩子在外出車禍,或突發(fā)重特大急病,要求匯款。許多家長(zhǎng)救子心切,未經(jīng)核實(shí),便把錢匯到嫌疑人指定的銀行賬戶。
12、網(wǎng)上和電話交友詐騙。
犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等刊登個(gè)人條件優(yōu)越的交友信息,吸引受害人上當(dāng)。在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話溝通中,甜言蜜語(yǔ)蒙惑事主,而后便稱在來(lái)寧途中帶給事主的禮物屬文物被查扣了,要求事主墊付罰款與保證金。還有人稱自己新開了一個(gè)店鋪?zhàn)屖轮鹘o其贈(zèng)送花籃等禮物,然后讓事主向其同伙賬號(hào)內(nèi)匯款,從而進(jìn)行詐騙。
吳忠警方特別提示您:
凡是接到熟人或以熟人名義,通過(guò)qq聊天、視頻、語(yǔ)音等方式在網(wǎng)上要求轉(zhuǎn)賬、匯款的,請(qǐng)您務(wù)必在第一時(shí)間與家人、親友溝通(打電話)進(jìn)一步確認(rèn)、核實(shí),以防受騙。
凡是接到陌生人要求轉(zhuǎn)賬、匯款的短信或電話,請(qǐng)您做到不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款,并立即撥打110報(bào)警,以防受騙。
凡在互聯(lián)網(wǎng)上遇有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)炒股等可疑信息,不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款,如有疑問(wèn)請(qǐng)與家人、親友溝通或撥打110向公安機(jī)關(guān)咨詢。
如遇上述情節(jié)要做到“不聽(tīng)、不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,尤其不要聽(tīng)信陌生人轉(zhuǎn)接警方或其他咨詢電話,或不要點(diǎn)擊可疑網(wǎng)頁(yè)提供的確認(rèn)鏈接,一定要及時(shí)和家人、親友溝通或撥打110向警方咨詢、舉報(bào)、報(bào)警。
騙子手段不斷翻新,詐騙陷阱仍須提防。凡接到陌生人電話、收到短信及上網(wǎng)交易被要求轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí),請(qǐng)您做到不聽(tīng)、不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款,如有疑問(wèn)請(qǐng)立即撥打110咨詢、舉報(bào)或報(bào)警,以防上當(dāng)受騙。
吳忠市公安局刑事犯罪偵查支隊(duì)(宣)。
二0一四年八月三十日。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十五
為提高社會(huì)公眾對(duì)電信詐騙活動(dòng)的識(shí)別能力,持續(xù)做好防范電信詐騙宣傳教育工作,促進(jìn)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2021年9月15上午,我聯(lián)社組織相關(guān)人員開展了防范電信詐騙集中宣傳活動(dòng),現(xiàn)將宣傳活動(dòng)開展情況報(bào)告如下:
一、高度重視,積極落實(shí)到位。我聯(lián)社高度重視此次防范和打擊電信詐騙宣傳活動(dòng),對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了部署和安排,做好疫情防護(hù),結(jié)合工作職責(zé),有針對(duì)性的開展好宣傳教育活動(dòng)。
二、扎實(shí)開展宣傳,確?;顒?dòng)實(shí)效。
網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)和宣傳的主要渠道。利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),各網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅、擺放折頁(yè),由大堂經(jīng)理作為廳堂電信詐騙知識(shí)宣傳員主動(dòng)開展宣傳。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了宣傳展板和宣傳折頁(yè),由辦理業(yè)務(wù)柜員提示客戶閱讀,并在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)詢問(wèn)和風(fēng)險(xiǎn)提示,在辦理業(yè)務(wù)的間歇,柜員會(huì)主動(dòng)提示辦理業(yè)務(wù)的客戶,提升宣傳效果。
全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用led顯示屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ),各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的電視上不間斷播放宣傳片、充分利用微信公眾號(hào),進(jìn)行推廣宣傳,積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
組織開展集中宣傳。聯(lián)社抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營(yíng)業(yè)部門口、千禧小區(qū)進(jìn)行了集中宣傳。通過(guò)發(fā)放傳單、向客戶宣傳講解電信詐騙的特征、以往電信詐騙的典型案例,針對(duì)虛擬貨幣、消費(fèi)返利、養(yǎng)老服務(wù)等新型的電信詐騙案件,及時(shí)跟進(jìn)宣傳引導(dǎo),提高公眾自覺(jué)抵制電信詐騙和積極打擊電信詐騙的意識(shí)。
此次活動(dòng)此次活動(dòng)共派發(fā)宣傳折頁(yè)2000余份,接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢400余人次?;顒?dòng)的開展進(jìn)一步提高了基層群眾防范意識(shí)和識(shí)別電信詐騙能力。下一步,我聯(lián)社將開展多種形式的電信詐騙宣傳活動(dòng),營(yíng)造防范和打擊電信詐騙的社會(huì)輿論氛圍,擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面,提高群眾自覺(jué)抵制電信詐騙能力,為維護(hù)社會(huì)金融環(huán)境健康和和諧發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。
二o二一年九月十五日。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十六
20xx年12月,我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號(hào))精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議,通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫,盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2、我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示,通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十七
為全面做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,提高轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí),有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的高發(fā)態(tài)勢(shì)。近日,遵義市公安局播州分局龍坪派出所黨員民警利用夜間巡邏時(shí)間,走村入戶,大力開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中,黨員民警在每天晚上開展社會(huì)治安巡邏防控時(shí),通過(guò)入戶和在群眾聚集的地方,采取放發(fā)宣傳資料和口頭講解的形式,廣泛開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。黨員民警向群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)的種類、作案方式和作案手法、特點(diǎn)以及識(shí)別、防范的方法,提高群眾的防騙意識(shí)和甄別能力。并結(jié)合發(fā)生在群眾身邊的實(shí)際案例以案說(shuō)法,讓群眾學(xué)會(huì)如何識(shí)別中獎(jiǎng)信息詐騙、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙、冒充親朋好友騙取信息詐騙、貸款詐騙、理財(cái)詐騙等違法犯罪活動(dòng)。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),切實(shí)提高了轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí),有效維護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,為確保轄區(qū)社會(huì)治安和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十八
近年來(lái),犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙的犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì),有效提高師生對(duì)電信詐騙的犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益,保障師生財(cái)產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市“預(yù)防電信詐騙”宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機(jī),深度開展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì),做到進(jìn)一步的宣傳與警示,鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、及時(shí)組建工作小組根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的“學(xué)生【20xx】3號(hào)”文件要求,我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開專題會(huì)議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長(zhǎng),各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二、組織有序,多渠道宣傳由組長(zhǎng)牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動(dòng),由系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé),自x月x日晚自習(xí)起到x月x日晚自習(xí),每天晚自習(xí)分為兩個(gè)時(shí)段輪流播放,共播放x場(chǎng)次,覆蓋20xx、20xx級(jí)x個(gè)班級(jí),師生x余人,并要求每一位同學(xué)觀看完視頻后撰寫觀看心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)。
二是充分利用自媒體,通過(guò)班級(jí)微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開展效果通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的'幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十九
隨著我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)、金融的快速發(fā)展,手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)極大地便利了人們的日常生活,但同時(shí)也滋生了許多利用電信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施的電信詐騙犯罪活動(dòng)。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)電話等實(shí)施電信詐騙,詐騙金額巨大,社會(huì)危害性極深,給廣大人民群眾造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。為了深入推進(jìn)反電信詐騙宣傳防范工作,增強(qiáng)人民群眾識(shí)騙防詐意識(shí)和能力,遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,沂水農(nóng)商銀行開展以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的系列宣傳活動(dòng)。
普及防詐騙意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈、反復(fù)鞏固的重要內(nèi)容。近年來(lái),該行一直在踐行金融知識(shí)宣傳的社會(huì)責(zé)任,為切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的防范意識(shí),有效遏制各種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,該行積極開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)擺放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào),在led顯示屏循環(huán)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放反詐微視頻,借助廳堂微沙龍等活動(dòng)廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育,與客戶分享常見(jiàn)電信詐騙手段和典型案例,倡導(dǎo)客戶提高警惕,遵循“不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬”原則,保障個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣安裝國(guó)家反詐中心app,并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)操作使用,講解電信詐騙典型案例、基本知識(shí)等內(nèi)容,詳細(xì)介紹常見(jiàn)的電信詐騙形式,提示客戶如何識(shí)別和防范電信詐騙,做到:不輕信,不透漏,不轉(zhuǎn)賬。提高自身的防范意識(shí),防止上當(dāng)受騙。如果有疑問(wèn)或發(fā)覺(jué)被騙,一定要及時(shí)向警方咨詢報(bào)警,保留好通話、短信、匯款等涉案證據(jù),并迅速終止交易,由警方協(xié)調(diào)銀行長(zhǎng)期凍結(jié)賬戶,追回?fù)p失;或撥打匯款賬號(hào)對(duì)應(yīng)的`銀行電話暫時(shí)凍結(jié)賬戶。
活動(dòng)宣傳重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、假冒客服退款詐騙、殺豬盤詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)人詐騙、冒充公檢法詐騙、虛假征信詐騙、網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙、虛假購(gòu)物虛假服務(wù)詐騙、網(wǎng)絡(luò)婚戀交友詐騙、冒充單位辦事人員購(gòu)物詐騙等12種形式的詐騙手段。同時(shí)臨柜人員對(duì)柜面辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,特別是辦理轉(zhuǎn)賬匯款的客戶實(shí)行“三問(wèn)一確認(rèn)”即時(shí)對(duì)可疑行為進(jìn)行提醒,勸阻。按照“預(yù)防為主、部門聯(lián)動(dòng)、廣泛宣傳”的原則,動(dòng)員全行全體員工積極投身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中來(lái)。
沂水農(nóng)商銀行廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng),此次宣傳,使廣大群眾對(duì)防范電信詐騙、提升保密意識(shí)有了更多的認(rèn)識(shí),特別是一些老年客戶紛紛表示對(duì)電信詐騙有了更深入的了解,提高了對(duì)詐騙的警覺(jué)性,提升了公眾安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),對(duì)塑造和諧有序的金融秩序、保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)國(guó)家長(zhǎng)治久安具有重大意義。
沂水農(nóng)商銀行將繼續(xù)廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng),提升公眾自我防范安全意識(shí),主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,守好人民群眾的“錢袋子”,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的資金財(cái)產(chǎn)安全以及金融秩序。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇二十
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“全民反詐”工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),要求全體員工要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步增強(qiáng)全民反詐政治自覺(jué),持續(xù)開展反詐宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍,切實(shí)守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強(qiáng)大責(zé)任感,才成功幫助客戶及時(shí)攔截一起詐騙案件,挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初,南區(qū)支行一如往常忙碌而有序,突然一名年輕女子闖入,怒氣沖沖的質(zhì)問(wèn)大堂人員,為啥錢轉(zhuǎn)過(guò)去了對(duì)方卻收不到,并且出言不遜,態(tài)度惡劣,大堂經(jīng)理見(jiàn)狀立馬前去詢問(wèn),幾經(jīng)周折才得知情況,原來(lái)該女子因?yàn)榇筇萌藛T太多,便在自助柜員機(jī)上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬,匯完之后對(duì)方反饋沒(méi)有收到錢,她便發(fā)火了,大堂經(jīng)理忙上前解釋,柜員機(jī)非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時(shí)才能到賬的,這也有助于保護(hù)客戶賬戶安全,無(wú)論大堂經(jīng)理怎么解釋,客戶始終不接受,并抱怨說(shuō)影響了自己的工資需要中行來(lái)負(fù)責(zé),聽(tīng)到這句話,經(jīng)驗(yàn)豐富的大堂經(jīng)理感覺(jué)這筆匯款有問(wèn)題,便連忙安撫客戶,并把她請(qǐng)到理財(cái)室詢問(wèn)為啥這筆錢會(huì)影響其工資入賬,接過(guò)大堂經(jīng)理遞過(guò)來(lái)的一杯熱水,客戶情緒好轉(zhuǎn),便把事情的來(lái)龍去脈說(shuō)了出來(lái),原來(lái)是有人冒充銀行給她發(fā)短信說(shuō)因?yàn)樗齻€(gè)人信息缺失,賬戶被銀行凍結(jié),現(xiàn)在需要她交6000元保證金,否則賬戶將被劃入黑名單,無(wú)法使用,恰巧該客戶因?yàn)樯矸葑C丟失,剛剛領(lǐng)了新的證件因個(gè)人原因還未到銀行更新,所以她對(duì)這個(gè)短信深信不疑,再加上中行卡是其工資卡,她擔(dān)心工資無(wú)法入賬,所以才立馬給對(duì)方匯款過(guò)去,了解了事情真相,大堂經(jīng)理意識(shí)到該客戶是被騙了,連忙向客戶解釋,中行個(gè)人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的,不會(huì)讓客戶先轉(zhuǎn)賬的,并說(shuō)服客戶連忙到柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷,及時(shí)為客戶挽回了財(cái)產(chǎn)損失,客戶立馬給對(duì)方打電話質(zhì)問(wèn),剛說(shuō)一句便被對(duì)方掛了電話,再打已經(jīng)關(guān)機(jī),此時(shí),她才恍然大悟,想起剛才的態(tài)度慚愧不已,千分道歉,萬(wàn)分感謝,并在大堂客戶意見(jiàn)薄上寫下了一個(gè)大大的贊。
維護(hù)客戶的合法權(quán)益,保護(hù)客戶免遭金融詐騙,是銀行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要時(shí)刻保持清醒的頭腦,細(xì)心觀察客戶的言行舉止,特別是對(duì)那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶,要善于溝通,了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途,確認(rèn)收款人與客戶的關(guān)系,并及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)好銀行和客戶的資金安全。同時(shí),我們也總結(jié)分析,該事件說(shuō)明客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較低,在沒(méi)有正確判斷的情況下,便給對(duì)方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。因此,我們?cè)诮窈蠊ぷ髦?,持續(xù)做好反詐宣傳,及時(shí)分析總結(jié)過(guò)往反詐案件,并制定多種措施加強(qiáng)防控宣傳:
1.加強(qiáng)一線柜員培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議、晨會(huì)等形式組織員工開展防詐業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工工作敏感性和警惕性,對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員,做到“三必問(wèn)”,即為什么要匯款,是否認(rèn)識(shí)對(duì)方,是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作:支行通過(guò)張貼反詐海報(bào)、led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁(yè)、外拓營(yíng)銷宣傳等形式,深入廣泛宣傳;并利用疫情網(wǎng)點(diǎn)出入管控等有利措施,對(duì)每位進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼,普及客戶反詐防控知識(shí),全力做好“反詐防控攻堅(jiān)年”宣傳工作,提升廣大市民的知曉率和防騙意識(shí)。
3.鼓勵(lì)市民參加微視頻宣傳賽:踐行“支付為民”理念,拓寬宣傳渠道,為廣大群眾守好護(hù)好“錢袋子”發(fā)揮中行力量!
4.深化警銀合作:為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展,體現(xiàn)國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。南區(qū)支行積極匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況,并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強(qiáng)防控,為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效,長(zhǎng)期有利的原則,日后將持續(xù)開展金融反詐工作,爭(zhēng)當(dāng)百姓的金融衛(wèi)士,守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,為廣大群眾營(yíng)造更團(tuán)結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費(fèi)環(huán)境,彰顯百年中行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。近期,于都農(nóng)商銀行結(jié)合本單位網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的行業(yè)優(yōu)勢(shì),多措并舉開展各類防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,向群眾普及金融知識(shí),幫助大家避開電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的雷區(qū)陷阱。
“打鐵還需自身硬”,為增強(qiáng)全員素質(zhì),該行建立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳員工微信交流群,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)部門的風(fēng)險(xiǎn)提示,并利用工作例會(huì)組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)各類反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,切實(shí)提高全員識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范技巧、研判形成手段和形式等業(yè)務(wù)能力。做到全員以高度的責(zé)任感、使命感投身于反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中,切實(shí)提高防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機(jī)關(guān)有效制止各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
宣傳期間,采取了“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+商圈”模式,擴(kuò)大宣傳陣地。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、大堂區(qū)、自助區(qū)及其他醒目位置擺放防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳折頁(yè),由大堂經(jīng)理對(duì)來(lái)往客戶進(jìn)行發(fā)放并介紹防騙知識(shí);用大堂電視視頻、門楣led字幕游動(dòng)等設(shè)備進(jìn)行直觀宣傳;還要求柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時(shí),為了取得更好的宣傳效果,于都農(nóng)商銀行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近的商場(chǎng)和超市進(jìn)行宣傳,如在“于陽(yáng)美食城”開業(yè)之際,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳材料等。員工為群眾宣講常見(jiàn)的電信詐騙方式及防范技巧,現(xiàn)場(chǎng)共接受群眾咨詢100余次、散發(fā)傳單600多份。
針對(duì)近期農(nóng)村居民成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害群體這一情況,該行組織員工在元旦春節(jié)期間深入田間地頭發(fā)放宣傳資料并進(jìn)行講解,為中年婦女、老年人等易受騙人群宣講幾類常見(jiàn)詐騙手段。引導(dǎo)群眾熟悉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施,掌握基本應(yīng)對(duì)方法。他們還依托網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作站40個(gè),在農(nóng)村張貼宣傳畫1000多張,客戶經(jīng)理加入本地村民微信群,用微信平臺(tái)向村民介紹反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),推送由公安等部門錄制的反電詐宣傳短視頻10多部。
為將金融知識(shí)送往基層社區(qū)、送進(jìn)網(wǎng)格,該行不僅精心制作了簡(jiǎn)單易懂、多圖易讀的反電信詐騙宣傳折頁(yè)和手冊(cè),還組織志愿者深入網(wǎng)格社區(qū)進(jìn)行上門發(fā)放,使網(wǎng)格內(nèi)的居民知曉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,并指導(dǎo)他們熟練掌握銀行卡、atm及以及pos機(jī)的用法和注意事項(xiàng)。
于都農(nóng)商銀行用有效措施積極營(yíng)造良好的反電詐宣傳氛圍,有力提高了群眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,較好履行了銀行機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),提升了農(nóng)商銀行良好企業(yè)形象。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
2020年1月6日。
近年來(lái),犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì),有效提高師生對(duì)電信詐騙犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益,保障師生財(cái)產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于20x年x月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市‘預(yù)防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機(jī),深度開展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì),做到進(jìn)一步的宣傳與警示,鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、及時(shí)組建工作小組根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的“學(xué)生【20x】3號(hào)”文件要求,我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開專題會(huì)議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長(zhǎng),各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二是充分利用自媒體,通過(guò)班級(jí)微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開展效果通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
近年來(lái),電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買保健品等,為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對(duì)電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來(lái),共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過(guò)抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預(yù)警100余次,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對(duì)我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙犯罪的防范意識(shí)。
二、積極開展反詐宣傳。針對(duì)高發(fā)詐騙手段,適時(shí)開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施,并通過(guò)自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào),通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門防詐意識(shí),提醒能力,對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境,市警察局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部,對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng),確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng),最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一:20xx年11月6日12時(shí)許,一事主在建設(shè)銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費(fèi)3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi),否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí),被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。
針對(duì)我市電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財(cái)產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng),數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬(wàn)元不等。
據(jù)民警介紹,此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì),及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,適時(shí)發(fā)布警情通報(bào),精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙犯罪的防范意識(shí)。此外,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例,通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布,揭露犯罪手段,達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),10日當(dāng)天,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類報(bào)警電400余個(gè),其中勸阻警情60余個(gè),涉案金額數(shù)十萬(wàn)元,舉報(bào)線索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩。
案例二:20xx年11月6日10時(shí)許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結(jié),需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上,當(dāng)日11時(shí)許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬(wàn)元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示:
各種詐騙犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康摹o(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費(fèi)是電信、通訊部門對(duì)于真正的電話欠費(fèi)客戶,通常是在每月繳費(fèi)日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對(duì)不會(huì)使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費(fèi)”案件偵查工作的,請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來(lái)電顯示上的電話類型,對(duì)于一些不熟悉,不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話,尤其是電話前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類似欠費(fèi)電話時(shí),可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱是某警察分局民警,可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。
3、陌生人通過(guò)電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息,如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
20xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境,市公安局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部,對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng),確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市公安局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng),最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒或槍支,社保卡被盜用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇三
我行根據(jù)的要求,積極組織,迅速落實(shí),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、迅速組織學(xué)習(xí),特別是銀行一線柜面員工,通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法,同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育,要求對(duì)每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
二、免費(fèi)為廣大持卡客戶開通短信提示服務(wù),及時(shí)提醒客戶賬戶變動(dòng)情況,在營(yíng)業(yè)廳或自助服務(wù)區(qū)對(duì)外公布唯一的客服電話,及時(shí)為客戶解除困難和提供服務(wù)。
三、充分利用led顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的`手段和防范措施,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
四、根據(jù)我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身特點(diǎn)制度相關(guān)防范預(yù)案,積極配合公安機(jī)關(guān),在案發(fā)時(shí)做到報(bào)警、司法查詢、凍結(jié)賬戶、協(xié)助偵破案件、保護(hù)存款人利益的快速聯(lián)動(dòng),達(dá)到減少或避免對(duì)存款人利益的損害。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇四
為進(jìn)一步推進(jìn)平安建設(shè)工作,項(xiàng)店鎮(zhèn)多措并舉扎實(shí)開展"兩率"提升工作,努力提升全鎮(zhèn)社會(huì)公眾安全感和人民群眾對(duì)政法隊(duì)伍的滿意度。扎實(shí)開展本轄區(qū)內(nèi)群眾的`走訪調(diào)查,確保"兩率"提升工作全覆蓋、無(wú)死角。
利用采集核酸的機(jī)會(huì),采取上門入戶、走街串巷等多種形式進(jìn)行"兩率"知識(shí)宣傳,以現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答的方式提升群眾對(duì)"兩率"工作的知曉率同時(shí)宣傳防養(yǎng)老電信詐騙宣傳,組織志愿者發(fā)放宣傳資料,號(hào)召群眾接聽(tīng)12340"兩率"調(diào)查熱線。
目前,組織鎮(zhèn)志愿者走訪群眾300余人,發(fā)放宣傳資料300余份,營(yíng)造出人人關(guān)心、人人參與的良好氛圍。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇五
為進(jìn)一步加大社會(huì)面防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳力度,提高廣大群眾的防范電信詐騙意識(shí)。20xx年12月22日,灤平縣公安局交通警察大隊(duì)召開反電信詐騙app宣傳攻堅(jiān)會(huì)議。
會(huì)議總結(jié)了前一段時(shí)間的工作開展情況及成效,各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤分析了在宣傳活動(dòng)中存在的'短板弱項(xiàng),并且針對(duì)當(dāng)前階段工作任務(wù)要求研究制定了各項(xiàng)攻堅(jiān)措施切實(shí)從保護(hù)老百姓財(cái)產(chǎn)安全角度出發(fā),加大宣傳力度,增加安裝反詐app的數(shù)量,普及實(shí)名注冊(cè)與啟用,全力營(yíng)造“全警反詐、全民反詐、全社會(huì)反詐”的新格局。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇六
為提高學(xué)生及家長(zhǎng)的安全防范意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)電信犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)自我防范意識(shí),我校開展及時(shí)開展了以“預(yù)防電信詐騙,保護(hù)財(cái)物平安”為主題的宣傳教育系列活動(dòng)。
1、通過(guò)國(guó)旗下的`講話。提高學(xué)生的防范意識(shí),加強(qiáng)自我網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的思想理念。
2、通過(guò)班級(jí)班會(huì)讓教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)的特殊重要性,進(jìn)一步了解電信詐騙的形式、手段、特點(diǎn)和危害,并對(duì)每個(gè)種類的“警方防范提示”進(jìn)行了講解和分析,使大家掌握必要的防范技能,切實(shí)筑牢思想防線。
3、發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》,向家長(zhǎng)宣傳防范知識(shí),進(jìn)一步提高了社會(huì)大眾的防范意識(shí)。
4、通過(guò)電子通告,再次申明八個(gè)“凡是”不要相信、八個(gè)“凡是”都是詐騙、牢記“三個(gè)不要”、謹(jǐn)記“六個(gè)一律”的精神意識(shí)。
通過(guò)開展防范詐騙宣傳教育系列活動(dòng),既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及其家長(zhǎng)提高警惕,加強(qiáng)自我防范,防止上當(dāng)受騙,構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的思想防線;又通過(guò)學(xué)生穿針引線,形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機(jī)制,提升防范合力,確保家庭財(cái)產(chǎn)安全。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇七
近年來(lái),電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充qq好友、網(wǎng)上買游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買保健品等,為堅(jiān)決打擊電信犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對(duì)電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來(lái),共開展大型街面宣傳8次,發(fā)放宣傳單5000余份,專題講座6次,通過(guò)抖音、微信等自媒體宣傳800余次,攔截反詐預(yù)警100余次,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,共抓獲各類犯罪嫌疑人34人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
針對(duì)我縣電信犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信犯罪的防范意識(shí)。
針對(duì)高發(fā)詐騙手段,適時(shí)開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用led顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的手段和防范措施,并通過(guò)自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度,增強(qiáng)群從自防意識(shí),減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào),通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工和客戶隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門防詐意識(shí),提醒能力,對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員,會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育,起到了良好的.警示作用。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇八
為切實(shí)提升群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí),有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件多發(fā)勢(shì)頭,保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)一步加大社會(huì)面防范宣傳力度,切實(shí)提高群眾防詐、識(shí)詐、反詐意識(shí),近日,贛州市安遠(yuǎn)縣網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊(duì)民警聯(lián)合反詐中心民警深入基層,開展一系列防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。
堅(jiān)持“以打促防、打防并舉”工作理念,在保持高壓態(tài)勢(shì)打擊涉詐犯罪的同時(shí),扎實(shí)開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾的“錢袋子”,不斷提升轄區(qū)群眾自我防范意識(shí)。
通過(guò)發(fā)放反詐宣傳單、推廣反詐app、流動(dòng)宣傳車播報(bào)、小喇叭等宣傳手段,把犯罪分子采用的詐騙手段進(jìn)行曝光,讓轄區(qū)群眾廣泛知曉,切實(shí)提高群眾的反詐意識(shí),增強(qiáng)群眾辨別和抵御詐騙的能力,切實(shí)保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
制作形式多樣的反詐小視頻,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè),切實(shí)減少了該類案件的發(fā)生,有效保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
1.為電詐團(tuán)伙洗錢?抓!
王某邀女友陳某出資共七萬(wàn)余元,購(gòu)買電腦、手機(jī)并招募員工以每天200元傭金雇傭賴某等四人從事洗錢活動(dòng),涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪被刑事拘留,繳獲手機(jī)卡20余張,手機(jī)9部。
2.接觸性詐騙?抓!
近日,安遠(yuǎn)縣公安局反詐中心刑事拘留一名接觸性詐騙嫌疑人陳某。陳某以租車名義將車轉(zhuǎn)賣他人騙取錢財(cái)用于網(wǎng)絡(luò)賭博。
3.幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪?抓!
安遠(yuǎn)縣公安局反詐中心抓獲幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪嫌疑人唐某,目前,唐某已被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。
4.為群眾挽回一批損失
贛州市安遠(yuǎn)縣公安局反詐中心民警將追回的被詐騙資金11200元錢,返還給受害人歐陽(yáng)女士,歐陽(yáng)女士為表感謝送來(lái)“執(zhí)法為民破案神速”字樣錦旗。
通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布緊急預(yù)警,結(jié)合圖文、視頻等多種形式,提醒廣大群眾注意不要被騙,及時(shí)為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇九
電信網(wǎng)絡(luò)犯罪社會(huì)危害嚴(yán)重,群眾深惡痛絕,為此xx縣公安局針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,在強(qiáng)化打擊治理的同時(shí),多措并舉積極開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作,切實(shí)提高群眾識(shí)騙、防騙能力。
一是加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所宣傳。積極發(fā)揮派出所、警務(wù)站點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì),在九小場(chǎng)所、企事業(yè)單位等人員聚集處張貼通告,以及結(jié)合真實(shí)案例,與群眾面對(duì)面交流等方式,解析詐騙手段,推廣防范措施;二是加強(qiáng)銀行預(yù)警提示宣傳。針對(duì)受害人通過(guò)銀行將錢款轉(zhuǎn)存犯罪分子賬戶這一環(huán)節(jié),緊緊抓牢金融網(wǎng)點(diǎn)這一終端防線,嚴(yán)密防范,最大限度將詐騙案件堵截在銀行終端。才坎諾爾派出所在銀行大廳、atm機(jī)張貼《防騙警示》,以此提醒前來(lái)匯款人員提高警惕、謹(jǐn)防上當(dāng)。指導(dǎo)銀行工作人員加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡視及防詐騙宣傳工作,有效提高金融網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)可疑、及時(shí)防阻、與警方通力合作的能力,全力守牢防范詐騙的最后一道關(guān)口。
一是對(duì)容易受騙的群體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強(qiáng)、辨別能力差等特征,確定農(nóng)民工、暫住人員、婦女等群體,宣傳工作對(duì)應(yīng)靠前、貼身,確保宣傳效果深入人心;二是進(jìn)校園對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。深入轄區(qū)中學(xué)校,針對(duì)校園貸、網(wǎng)上兼職、網(wǎng)購(gòu)、介紹工作等校園常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙方式,積極開展宣傳教育活動(dòng),提高學(xué)生分辨是非的能力。
三是突出平臺(tái)媒體宣傳。充分利用警民微信交流群、抖音平臺(tái)等常規(guī)防范宣傳,講解典型案例,剖析電信詐騙的常見(jiàn)手段和伎倆,提高群眾自我防范意識(shí);廣泛宣傳防電信詐騙知識(shí),發(fā)布詐騙預(yù)警信息,提醒廣大群眾提高防騙意識(shí),確保宣傳不留死角。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十
xx年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費(fèi)、購(gòu)物、中獎(jiǎng)、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢(shì)頭,確保首都良好的社會(huì)治安環(huán)境,市警察局廣泛動(dòng)員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。并成立專項(xiàng)行動(dòng)指揮部,對(duì)電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級(jí)刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,形成合力,全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專項(xiàng)行動(dòng),確保專項(xiàng)行動(dòng)取得預(yù)效果。
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項(xiàng)行動(dòng),最大可能的截?cái)鄥R款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng),主要是針對(duì)高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)和atm機(jī),組織民警看管,一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當(dāng)受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí),及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)民警還會(huì)把收集到的詐騙信息及銀行帳號(hào)等,報(bào)告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元,同時(shí)相關(guān)部門也將對(duì)涉嫌詐騙的銀行帳號(hào)進(jìn)行處理。
案例一:20xx年11月6日12時(shí)許,一事主在建設(shè)銀行中軸路支行,稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警,稱事主因固話欠費(fèi)3168元,要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號(hào)內(nèi),否則將凍結(jié)其個(gè)人賬號(hào)。事主欲向?qū)Ψ絽R款時(shí),被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。
針對(duì)我市電信詐騙的犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì),為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí),最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,從今天起110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗(yàn)豐富的民警輪流值守,為廣大群眾答疑解惑。
據(jù)民警介紹,今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升,給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。手段以冒充公職人員、電話欠費(fèi)、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員,害怕財(cái)產(chǎn)受損,貪圖便宜等心理,大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng),數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬(wàn)元不等。
據(jù)民警介紹,此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認(rèn)真受理群眾報(bào)警,詳細(xì)記錄案情要素,為警情研判和偵查破案提供準(zhǔn)確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢(shì),及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向,適時(shí)發(fā)布警情通報(bào),精確指導(dǎo)一線打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺(tái)作用,面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí),切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙的犯罪的防范意識(shí)。此外,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將定期把收集到的最新詐騙案例,通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會(huì)公布,揭露犯罪手段,達(dá)到全社會(huì)共同參與防范此類犯罪的目的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),10日當(dāng)天,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)已接到此類報(bào)警電400余個(gè),其中勸阻警情60余個(gè),涉案金額數(shù)十萬(wàn)元,舉報(bào)線索300余個(gè)。
案例二:20xx年11月6日10時(shí)許,一事主在家中接到電話,該人自稱是電話局工作人員,告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費(fèi)3600元,后把電話轉(zhuǎn)到某警察局,一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序,告知其家中存款將被凍結(jié),需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號(hào)上,當(dāng)日11時(shí)許,事主到工商銀行馬連道支行柜臺(tái)將存款5萬(wàn)元匯到該賬號(hào)。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當(dāng)受騙,警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號(hào)和防范提示:
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康?。無(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇,他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。
1、催繳電話費(fèi)是電信、通訊部門對(duì)于真正的電話欠費(fèi)客戶,通常是在每月繳費(fèi)日起之前,使用正??头娫捦ㄟ^(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費(fèi)的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機(jī)關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對(duì)不會(huì)使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費(fèi)”案件偵查工作的,請(qǐng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
2、對(duì)冒充各類工作人員打電話詐騙的,一定要注意來(lái)電顯示上的電話類型,對(duì)于一些不熟悉,不像是正常座機(jī)手機(jī)號(hào)碼的電話,尤其是電話前帶有多個(gè)“0”的號(hào)碼不要理睬。如接到類似欠費(fèi)電話時(shí),可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進(jìn)行核對(duì)。如對(duì)方稱是某警察分局民警,可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報(bào)案和咨詢。
3、陌生人通過(guò)電話、短信要求您對(duì)自己的存款進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的,或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進(jìn)行保護(hù)的,都不要輕易相信,更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志,要保守好家庭以及個(gè)人的各類信息,如銀行賬號(hào)、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)系、溝通,防止受騙。
最后,再次提醒您:凡是接到陌生人來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話,不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬,請(qǐng)掛機(jī)后立即撥打110。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十一
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議,通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫,盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2.我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的'具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示,通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十二
2016年12月,我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付?2016?319號(hào))精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)。
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議,通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
二、了解電信詐騙,積極防范宣傳1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫,盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。2.我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
三、采取有效措施,抵制電信詐騙。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示,通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十三
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪決策部署,進(jìn)一步加大反詐反賭宣傳力度,增強(qiáng)人民群眾反詐拒賭意識(shí)和能力,營(yíng)造全民反詐拒賭的濃厚氛圍。根據(jù)人民銀行湛江市中心支行開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動(dòng)統(tǒng)一部署,我分行于20xx年9月4日下午,在京基社區(qū)實(shí)地開展了一場(chǎng)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博,我們?cè)谛袆?dòng)”宣傳活動(dòng),并取得較好的宣傳效果。
我分行在京基社區(qū)宣傳活動(dòng)通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、設(shè)置宣傳講解員、派發(fā)宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)安裝反詐app等形式向京基社區(qū)的群眾介紹目前新型電信詐騙的種類和慣用伎倆,結(jié)合宣傳國(guó)家反詐中心制作的宣傳手冊(cè)中的案例提醒群眾提高警惕,應(yīng)堅(jiān)決抵制電信詐騙和跨境賭博的違法犯罪行為,并積極向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。社區(qū)群眾紛紛表示認(rèn)可,大家認(rèn)清涉賭涉詐行為對(duì)自身以及對(duì)社會(huì)的.危害。
本次宣傳活動(dòng)覆蓋人數(shù)共計(jì)200余人次,共派發(fā)宣傳折頁(yè)、手冊(cè)、物品等400余份,多種形式向居民宣傳,提醒群眾收到相關(guān)的詐涉詐、涉賭信息應(yīng)從正規(guī)渠道核實(shí),有效增強(qiáng)社區(qū)群眾防詐、防賭的安全意識(shí)。中國(guó)光大銀行湛江分行將持續(xù)開展“反詐拒賭、安全支付”的宣傳活動(dòng),提高人民群眾的防范意識(shí),維護(hù)社會(huì)秩序!
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十四
近年來(lái),一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施通訊詐騙犯罪,通訊詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)趨勢(shì),給人民群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失,嚴(yán)重危害了社會(huì)治安和受害群眾正常的生活秩序。此類案件犯罪手段不斷翻新,欺騙性和再生性極強(qiáng)。犯罪分子通常用電話、網(wǎng)絡(luò)為主要作案工具,不與受害人正面接觸,利用網(wǎng)絡(luò)虛擬撥號(hào)等高科技手段,與公安機(jī)關(guān)等部門的電話串線,使受害人反撥該電話也看不出破綻,甚至假冒公安、法院、銀行等公信機(jī)關(guān)人員,編制一些緊急情節(jié),“指導(dǎo)”受害人將資金轉(zhuǎn)移到其指定帳號(hào)。
目前,發(fā)生在我區(qū)的通訊詐騙案主要以購(gòu)車退稅、銀行卡透支、qq視頻聊天詐騙、網(wǎng)上購(gòu)物詐騙四種作案手段為主。在此,辦案民警為您逐一解密各種通訊詐騙騙術(shù),以防止大家遇到類似情況上當(dāng)受騙。
1、以公安、檢察部門破案為名進(jìn)行詐騙。
犯罪嫌疑人冒充公安局、檢察院等司法部門,以受害人銀行賬戶涉嫌洗錢、走私等案件被凍結(jié)等為借口,要求受害人把賬戶內(nèi)存款轉(zhuǎn)到所謂的“國(guó)家安全賬戶”。受害人在按照犯罪嫌疑人指令進(jìn)行操作后,實(shí)際上是將自己銀行卡的存款轉(zhuǎn)入到犯罪嫌疑人的銀行賬戶中。
2、購(gòu)車退稅詐騙“我是××稅務(wù)局(或財(cái)政局、車管所),現(xiàn)在國(guó)家下調(diào)了購(gòu)車附加稅率(或購(gòu)房契稅),向你退還稅金。”犯罪分子冒充稅務(wù)、財(cái)政、車管所工作人員撥打您的電話,稱國(guó)家已經(jīng)下調(diào)購(gòu)房契稅、購(gòu)車附加稅率,要退還稅金,讓你提供銀行卡號(hào)直接通過(guò)銀行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。當(dāng)你到銀行atm機(jī)后,犯罪分子稱自助銀行退稅系統(tǒng)只支持英文界面,讓你按照犯罪分子電話提示操作,最終通過(guò)轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)走你的存款。
3、電話冒充熟人詐騙。
“喂,猜猜我是誰(shuí)?我是你老朋友呀!貴人多忘事,連我都記不得了?改日再聯(lián)系?!笔芎θ送K于情面會(huì)在自己的親友中聯(lián)想猜測(cè)對(duì)方身份,此時(shí)犯罪分子順勢(shì)答應(yīng),并稱近期要來(lái)看望受害人,為下一步詐騙做鋪墊。次日犯罪分子會(huì)編造來(lái)看望受害人的途中因出車禍或因嫖娼或吸毒被公安機(jī)關(guān)抓等謊言向受害人借錢,讓受害人匯錢到其指定賬戶,完成詐騙全過(guò)程。
4、短信直接匯款詐騙。
“請(qǐng)把錢直接匯到××銀行賬號(hào)就可以了,戶名××”犯罪分子大批群發(fā)短信,稱“我自己銀行卡消磁了,把錢直接匯到我同事的賬戶,賬號(hào)××”。如果碰巧有人正在銀行辦理匯款事項(xiàng),收到此類詐騙信息后,往往會(huì)在毫無(wú)防備的情況下張冠李戴直接就把自己的錢匯到了犯罪分子的銀行賬號(hào)上。
5、“免費(fèi)提供長(zhǎng)期貸款,無(wú)擔(dān)保,立等可辦,電話××”
犯罪分子通過(guò)手機(jī)信息或者報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布信息,稱能夠提供免擔(dān)保貨款,如果你與之聯(lián)系,他會(huì)聲稱貸款必須先付保證金或者部分利息,并要求你自己辦理一張銀行卡,先打一筆“企業(yè)驗(yàn)資款”到賬戶上,而實(shí)際上犯罪分子利用新辦銀行卡的初始密碼就把錢轉(zhuǎn)走了。
6、盜qq號(hào)詐騙:冒充qq好友借錢。
騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的qq好友借錢。如果對(duì)方?jīng)]有識(shí)別很容易上當(dāng)。需要您特別當(dāng)心的是一些冒充熟人的網(wǎng)絡(luò)視頻詐騙,犯罪分子通過(guò)盜取圖像的方式用“視頻”與您聊天,您可千萬(wàn)別上當(dāng),遇上這種情況,最好先與“視頻”中的朋友取得聯(lián)系,防止被騙。
7、“恭喜您獲得××公司十周年慶典抽獎(jiǎng)活動(dòng)×等獎(jiǎng),公司電話××”
犯罪分子通過(guò)郵件、網(wǎng)絡(luò)、電話、短信群發(fā)等途徑,向您隨機(jī)發(fā)送虛假中獎(jiǎng)信息(刮刮卡)。當(dāng)您撥通電話號(hào)碼后,會(huì)有人“核實(shí)身份確認(rèn)中獎(jiǎng)”,然后告訴您需要繳納手續(xù)費(fèi)、保證金、稅費(fèi)等費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)詐騙。
8、“電腦預(yù)測(cè)彩票中獎(jiǎng)號(hào)碼,推薦代炒股票保證盈利,不賺不收費(fèi)”
犯罪分子利用人的投機(jī)心理,聲稱以能夠預(yù)測(cè)電腦彩票的中獎(jiǎng)號(hào)碼,或指導(dǎo)投資股票盈利、代管股票投資等方式誘人上當(dāng)。如果有興趣,他就會(huì)花言巧語(yǔ)勸您入會(huì),只需收取少量會(huì)員費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。
9、讓您分不清真假的釣魚網(wǎng)站。
犯罪分子會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)站放置精美的商品低價(jià)出售,然后在一旁設(shè)置各大銀行等金融機(jī)構(gòu)的鏈接圖標(biāo)。點(diǎn)擊后,就進(jìn)入了跟上述機(jī)構(gòu)一模一樣的假冒網(wǎng)頁(yè),犯罪分子此時(shí)將會(huì)盜取您的網(wǎng)銀賬號(hào)和密碼,然后盜取你的存款。
10、“我是黑社會(huì)的,受人之托,要你身體的某個(gè)部位,要想消災(zāi),匯筆錢到××賬號(hào)上”
犯罪分子隨機(jī)撥打你的手機(jī),自稱是黑社會(huì)組織成員,最近掌握到你干了什么壞事,或者受別人指使委托,要砍掉你的胳膊、腿,或者對(duì)你妻子、孩子進(jìn)行傷害,想要避禍免災(zāi),必須將錢款(少則千元、多則萬(wàn)元以上)存入指定的銀行賬號(hào)。
11、以打電話謊稱孩子被綁架或在外受意外傷害、突發(fā)急病要求匯款為名進(jìn)行詐騙。
犯罪嫌疑人利用孩子上學(xué)或工作離家較遠(yuǎn)等時(shí)機(jī),直接撥打家長(zhǎng)電話,或謊稱其孩子被綁架,索要大量贖金,或稱孩子在外出車禍,或突發(fā)重特大急病,要求匯款。許多家長(zhǎng)救子心切,未經(jīng)核實(shí),便把錢匯到嫌疑人指定的銀行賬戶。
12、網(wǎng)上和電話交友詐騙。
犯罪嫌疑人利用網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等刊登個(gè)人條件優(yōu)越的交友信息,吸引受害人上當(dāng)。在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話溝通中,甜言蜜語(yǔ)蒙惑事主,而后便稱在來(lái)寧途中帶給事主的禮物屬文物被查扣了,要求事主墊付罰款與保證金。還有人稱自己新開了一個(gè)店鋪?zhàn)屖轮鹘o其贈(zèng)送花籃等禮物,然后讓事主向其同伙賬號(hào)內(nèi)匯款,從而進(jìn)行詐騙。
吳忠警方特別提示您:
凡是接到熟人或以熟人名義,通過(guò)qq聊天、視頻、語(yǔ)音等方式在網(wǎng)上要求轉(zhuǎn)賬、匯款的,請(qǐng)您務(wù)必在第一時(shí)間與家人、親友溝通(打電話)進(jìn)一步確認(rèn)、核實(shí),以防受騙。
凡是接到陌生人要求轉(zhuǎn)賬、匯款的短信或電話,請(qǐng)您做到不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款,并立即撥打110報(bào)警,以防受騙。
凡在互聯(lián)網(wǎng)上遇有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)炒股等可疑信息,不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款,如有疑問(wèn)請(qǐng)與家人、親友溝通或撥打110向公安機(jī)關(guān)咨詢。
如遇上述情節(jié)要做到“不聽(tīng)、不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,尤其不要聽(tīng)信陌生人轉(zhuǎn)接警方或其他咨詢電話,或不要點(diǎn)擊可疑網(wǎng)頁(yè)提供的確認(rèn)鏈接,一定要及時(shí)和家人、親友溝通或撥打110向警方咨詢、舉報(bào)、報(bào)警。
騙子手段不斷翻新,詐騙陷阱仍須提防。凡接到陌生人電話、收到短信及上網(wǎng)交易被要求轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí),請(qǐng)您做到不聽(tīng)、不看、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款,如有疑問(wèn)請(qǐng)立即撥打110咨詢、舉報(bào)或報(bào)警,以防上當(dāng)受騙。
吳忠市公安局刑事犯罪偵查支隊(duì)(宣)。
二0一四年八月三十日。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十五
為提高社會(huì)公眾對(duì)電信詐騙活動(dòng)的識(shí)別能力,持續(xù)做好防范電信詐騙宣傳教育工作,促進(jìn)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2021年9月15上午,我聯(lián)社組織相關(guān)人員開展了防范電信詐騙集中宣傳活動(dòng),現(xiàn)將宣傳活動(dòng)開展情況報(bào)告如下:
一、高度重視,積極落實(shí)到位。我聯(lián)社高度重視此次防范和打擊電信詐騙宣傳活動(dòng),對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了部署和安排,做好疫情防護(hù),結(jié)合工作職責(zé),有針對(duì)性的開展好宣傳教育活動(dòng)。
二、扎實(shí)開展宣傳,確?;顒?dòng)實(shí)效。
網(wǎng)點(diǎn)是服務(wù)和宣傳的主要渠道。利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),各網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅、擺放折頁(yè),由大堂經(jīng)理作為廳堂電信詐騙知識(shí)宣傳員主動(dòng)開展宣傳。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放了宣傳展板和宣傳折頁(yè),由辦理業(yè)務(wù)柜員提示客戶閱讀,并在客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)詢問(wèn)和風(fēng)險(xiǎn)提示,在辦理業(yè)務(wù)的間歇,柜員會(huì)主動(dòng)提示辦理業(yè)務(wù)的客戶,提升宣傳效果。
全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用led顯示屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ),各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的電視上不間斷播放宣傳片、充分利用微信公眾號(hào),進(jìn)行推廣宣傳,積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
組織開展集中宣傳。聯(lián)社抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營(yíng)業(yè)部門口、千禧小區(qū)進(jìn)行了集中宣傳。通過(guò)發(fā)放傳單、向客戶宣傳講解電信詐騙的特征、以往電信詐騙的典型案例,針對(duì)虛擬貨幣、消費(fèi)返利、養(yǎng)老服務(wù)等新型的電信詐騙案件,及時(shí)跟進(jìn)宣傳引導(dǎo),提高公眾自覺(jué)抵制電信詐騙和積極打擊電信詐騙的意識(shí)。
此次活動(dòng)此次活動(dòng)共派發(fā)宣傳折頁(yè)2000余份,接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢400余人次?;顒?dòng)的開展進(jìn)一步提高了基層群眾防范意識(shí)和識(shí)別電信詐騙能力。下一步,我聯(lián)社將開展多種形式的電信詐騙宣傳活動(dòng),營(yíng)造防范和打擊電信詐騙的社會(huì)輿論氛圍,擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面,提高群眾自覺(jué)抵制電信詐騙能力,為維護(hù)社會(huì)金融環(huán)境健康和和諧發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。
二o二一年九月十五日。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十六
20xx年12月,我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號(hào))精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會(huì)議,通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫,盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2、我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示,通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十七
為全面做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,提高轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí),有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的高發(fā)態(tài)勢(shì)。近日,遵義市公安局播州分局龍坪派出所黨員民警利用夜間巡邏時(shí)間,走村入戶,大力開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中,黨員民警在每天晚上開展社會(huì)治安巡邏防控時(shí),通過(guò)入戶和在群眾聚集的地方,采取放發(fā)宣傳資料和口頭講解的形式,廣泛開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。黨員民警向群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)的種類、作案方式和作案手法、特點(diǎn)以及識(shí)別、防范的方法,提高群眾的防騙意識(shí)和甄別能力。并結(jié)合發(fā)生在群眾身邊的實(shí)際案例以案說(shuō)法,讓群眾學(xué)會(huì)如何識(shí)別中獎(jiǎng)信息詐騙、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙、冒充親朋好友騙取信息詐騙、貸款詐騙、理財(cái)詐騙等違法犯罪活動(dòng)。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),切實(shí)提高了轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí),有效維護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,為確保轄區(qū)社會(huì)治安和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十八
近年來(lái),犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙的犯罪案例頻發(fā),由于此類犯罪投入小、回報(bào)高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、學(xué)生防范意識(shí)差的原因,致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度,嚴(yán)重危害社會(huì)治安和學(xué)校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙的犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì),有效提高師生對(duì)電信詐騙的犯罪的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力,認(rèn)真做好防范工作切實(shí)維護(hù)廣大師生利益,保障師生財(cái)產(chǎn)安全,在學(xué)院學(xué)生處、保衛(wèi)處以及xx派出所多部門的聯(lián)動(dòng)支持下,我系于20xx年x月4日-7日利用晚自習(xí)時(shí)間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市“預(yù)防電信詐騙”宣傳片”,以案情再現(xiàn)和警方專業(yè)分析的視角,為我系師生上了一堂生動(dòng)的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機(jī),深度開展“預(yù)防電信詐騙及網(wǎng)絡(luò)安全”主題班會(huì),做到進(jìn)一步的宣傳與警示,鞏固防范意識(shí)。結(jié)合我系學(xué)生管理工作,現(xiàn)將此次宣傳教育活動(dòng)總結(jié)如下:
一、及時(shí)組建工作小組根據(jù)學(xué)生處下發(fā)的“學(xué)生【20xx】3號(hào)”文件要求,我系領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間召開專題會(huì)議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長(zhǎng),各班輔導(dǎo)員為組員的人文系“預(yù)防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實(shí),旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強(qiáng)化防詐騙意識(shí)。
二、組織有序,多渠道宣傳由組長(zhǎng)牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動(dòng),由系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé),自x月x日晚自習(xí)起到x月x日晚自習(xí),每天晚自習(xí)分為兩個(gè)時(shí)段輪流播放,共播放x場(chǎng)次,覆蓋20xx、20xx級(jí)x個(gè)班級(jí),師生x余人,并要求每一位同學(xué)觀看完視頻后撰寫觀看心得體會(huì),及時(shí)總結(jié)。
二是充分利用自媒體,通過(guò)班級(jí)微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,反復(fù)進(jìn)行防電信詐騙的宣傳,并通過(guò)學(xué)生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動(dòng)開展效果通過(guò)此次宣傳教育活動(dòng)的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對(duì)電信詐騙的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)電信詐騙的防范意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪杏辛吮鎰e電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發(fā)生在自己身上的'幾率,也切實(shí)加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中警民協(xié)調(diào)配合的能力,起到了良好的教育效果。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇十九
隨著我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)、金融的快速發(fā)展,手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)極大地便利了人們的日常生活,但同時(shí)也滋生了許多利用電信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施的電信詐騙犯罪活動(dòng)。犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)電話等實(shí)施電信詐騙,詐騙金額巨大,社會(huì)危害性極深,給廣大人民群眾造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。為了深入推進(jìn)反電信詐騙宣傳防范工作,增強(qiáng)人民群眾識(shí)騙防詐意識(shí)和能力,遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,沂水農(nóng)商銀行開展以防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的系列宣傳活動(dòng)。
普及防詐騙意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈、反復(fù)鞏固的重要內(nèi)容。近年來(lái),該行一直在踐行金融知識(shí)宣傳的社會(huì)責(zé)任,為切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的防范意識(shí),有效遏制各種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,該行積極開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)擺放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào),在led顯示屏循環(huán)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和營(yíng)業(yè)廳內(nèi)播放反詐微視頻,借助廳堂微沙龍等活動(dòng)廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育,與客戶分享常見(jiàn)電信詐騙手段和典型案例,倡導(dǎo)客戶提高警惕,遵循“不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬”原則,保障個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣安裝國(guó)家反詐中心app,并現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)操作使用,講解電信詐騙典型案例、基本知識(shí)等內(nèi)容,詳細(xì)介紹常見(jiàn)的電信詐騙形式,提示客戶如何識(shí)別和防范電信詐騙,做到:不輕信,不透漏,不轉(zhuǎn)賬。提高自身的防范意識(shí),防止上當(dāng)受騙。如果有疑問(wèn)或發(fā)覺(jué)被騙,一定要及時(shí)向警方咨詢報(bào)警,保留好通話、短信、匯款等涉案證據(jù),并迅速終止交易,由警方協(xié)調(diào)銀行長(zhǎng)期凍結(jié)賬戶,追回?fù)p失;或撥打匯款賬號(hào)對(duì)應(yīng)的`銀行電話暫時(shí)凍結(jié)賬戶。
活動(dòng)宣傳重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、假冒客服退款詐騙、殺豬盤詐騙、冒充領(lǐng)導(dǎo)人詐騙、冒充公檢法詐騙、虛假征信詐騙、網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙、虛假購(gòu)物虛假服務(wù)詐騙、網(wǎng)絡(luò)婚戀交友詐騙、冒充單位辦事人員購(gòu)物詐騙等12種形式的詐騙手段。同時(shí)臨柜人員對(duì)柜面辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,特別是辦理轉(zhuǎn)賬匯款的客戶實(shí)行“三問(wèn)一確認(rèn)”即時(shí)對(duì)可疑行為進(jìn)行提醒,勸阻。按照“預(yù)防為主、部門聯(lián)動(dòng)、廣泛宣傳”的原則,動(dòng)員全行全體員工積極投身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中來(lái)。
沂水農(nóng)商銀行廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng),此次宣傳,使廣大群眾對(duì)防范電信詐騙、提升保密意識(shí)有了更多的認(rèn)識(shí),特別是一些老年客戶紛紛表示對(duì)電信詐騙有了更深入的了解,提高了對(duì)詐騙的警覺(jué)性,提升了公眾安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),對(duì)塑造和諧有序的金融秩序、保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)國(guó)家長(zhǎng)治久安具有重大意義。
沂水農(nóng)商銀行將繼續(xù)廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng),提升公眾自我防范安全意識(shí),主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,守好人民群眾的“錢袋子”,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的資金財(cái)產(chǎn)安全以及金融秩序。
電信詐騙宣傳活動(dòng)總結(jié)銀行篇二十
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式,擴(kuò)大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí);柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn),防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時(shí),我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢(shì),在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見(jiàn)詐騙手段:通過(guò)電話告知電話欠費(fèi),郵包有毒,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“全民反詐”工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),要求全體員工要提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步增強(qiáng)全民反詐政治自覺(jué),持續(xù)開展反詐宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍,切實(shí)守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強(qiáng)大責(zé)任感,才成功幫助客戶及時(shí)攔截一起詐騙案件,挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初,南區(qū)支行一如往常忙碌而有序,突然一名年輕女子闖入,怒氣沖沖的質(zhì)問(wèn)大堂人員,為啥錢轉(zhuǎn)過(guò)去了對(duì)方卻收不到,并且出言不遜,態(tài)度惡劣,大堂經(jīng)理見(jiàn)狀立馬前去詢問(wèn),幾經(jīng)周折才得知情況,原來(lái)該女子因?yàn)榇筇萌藛T太多,便在自助柜員機(jī)上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬,匯完之后對(duì)方反饋沒(méi)有收到錢,她便發(fā)火了,大堂經(jīng)理忙上前解釋,柜員機(jī)非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時(shí)才能到賬的,這也有助于保護(hù)客戶賬戶安全,無(wú)論大堂經(jīng)理怎么解釋,客戶始終不接受,并抱怨說(shuō)影響了自己的工資需要中行來(lái)負(fù)責(zé),聽(tīng)到這句話,經(jīng)驗(yàn)豐富的大堂經(jīng)理感覺(jué)這筆匯款有問(wèn)題,便連忙安撫客戶,并把她請(qǐng)到理財(cái)室詢問(wèn)為啥這筆錢會(huì)影響其工資入賬,接過(guò)大堂經(jīng)理遞過(guò)來(lái)的一杯熱水,客戶情緒好轉(zhuǎn),便把事情的來(lái)龍去脈說(shuō)了出來(lái),原來(lái)是有人冒充銀行給她發(fā)短信說(shuō)因?yàn)樗齻€(gè)人信息缺失,賬戶被銀行凍結(jié),現(xiàn)在需要她交6000元保證金,否則賬戶將被劃入黑名單,無(wú)法使用,恰巧該客戶因?yàn)樯矸葑C丟失,剛剛領(lǐng)了新的證件因個(gè)人原因還未到銀行更新,所以她對(duì)這個(gè)短信深信不疑,再加上中行卡是其工資卡,她擔(dān)心工資無(wú)法入賬,所以才立馬給對(duì)方匯款過(guò)去,了解了事情真相,大堂經(jīng)理意識(shí)到該客戶是被騙了,連忙向客戶解釋,中行個(gè)人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的,不會(huì)讓客戶先轉(zhuǎn)賬的,并說(shuō)服客戶連忙到柜員機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬撤銷,及時(shí)為客戶挽回了財(cái)產(chǎn)損失,客戶立馬給對(duì)方打電話質(zhì)問(wèn),剛說(shuō)一句便被對(duì)方掛了電話,再打已經(jīng)關(guān)機(jī),此時(shí),她才恍然大悟,想起剛才的態(tài)度慚愧不已,千分道歉,萬(wàn)分感謝,并在大堂客戶意見(jiàn)薄上寫下了一個(gè)大大的贊。
維護(hù)客戶的合法權(quán)益,保護(hù)客戶免遭金融詐騙,是銀行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要時(shí)刻保持清醒的頭腦,細(xì)心觀察客戶的言行舉止,特別是對(duì)那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶,要善于溝通,了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途,確認(rèn)收款人與客戶的關(guān)系,并及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)好銀行和客戶的資金安全。同時(shí),我們也總結(jié)分析,該事件說(shuō)明客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較低,在沒(méi)有正確判斷的情況下,便給對(duì)方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。因此,我們?cè)诮窈蠊ぷ髦?,持續(xù)做好反詐宣傳,及時(shí)分析總結(jié)過(guò)往反詐案件,并制定多種措施加強(qiáng)防控宣傳:
1.加強(qiáng)一線柜員培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議、晨會(huì)等形式組織員工開展防詐業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工工作敏感性和警惕性,對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員,做到“三必問(wèn)”,即為什么要匯款,是否認(rèn)識(shí)對(duì)方,是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作:支行通過(guò)張貼反詐海報(bào)、led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁(yè)、外拓營(yíng)銷宣傳等形式,深入廣泛宣傳;并利用疫情網(wǎng)點(diǎn)出入管控等有利措施,對(duì)每位進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼,普及客戶反詐防控知識(shí),全力做好“反詐防控攻堅(jiān)年”宣傳工作,提升廣大市民的知曉率和防騙意識(shí)。
3.鼓勵(lì)市民參加微視頻宣傳賽:踐行“支付為民”理念,拓寬宣傳渠道,為廣大群眾守好護(hù)好“錢袋子”發(fā)揮中行力量!
4.深化警銀合作:為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展,體現(xiàn)國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。南區(qū)支行積極匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況,并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強(qiáng)防控,為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效,長(zhǎng)期有利的原則,日后將持續(xù)開展金融反詐工作,爭(zhēng)當(dāng)百姓的金融衛(wèi)士,守護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全,為廣大群眾營(yíng)造更團(tuán)結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費(fèi)環(huán)境,彰顯百年中行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!