方案是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行制定的一種明確的行動(dòng)計(jì)劃。合理利用已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),避免重復(fù)造輪子。下面是一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)大家制定方案時(shí)有所啟發(fā)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇一
1、今年年初,我們依次走訪在兩會(huì)上提出提案個(gè)各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對(duì)提出的問題做出合理化解答。
2、針對(duì)兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場范圍,為停車場收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,開創(chuàng)了遼寧省停車場收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對(duì)停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃,對(duì)全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,對(duì)設(shè)置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果。針對(duì)這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會(huì)各界的肯定。
5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對(duì)具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6、針對(duì)永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對(duì)永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了49臺(tái)泊位的停車場。使永豐商業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對(duì)這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。針對(duì)擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。
8、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對(duì)我市游泳館車輛在園林一號(hào)門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)這種情況,走訪了園林一號(hào)門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會(huì)議。針對(duì)目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的方案上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對(duì)我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案。
9、我部門所管理的停車場,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗(yàn),將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決。
1、我市的`停車場數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場泊位,由于免費(fèi)停車場,無法對(duì)停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對(duì)這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對(duì)我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。
2、參加相關(guān)部門對(duì)停車場建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理。努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對(duì)社會(huì)開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級(jí)部署,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強(qiáng)停車場的建設(shè),完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇二
為了進(jìn)一步推動(dòng)我辦事處建設(shè)健康社區(qū)進(jìn)展,成立了建設(shè)健康社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組以社區(qū)為組長、全體社區(qū)工作人員為成員的建設(shè)健康社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)七個(gè)片,有專人專管,把西新苑建設(shè)健康社區(qū)工作計(jì)劃落實(shí)到各職能部門,進(jìn)一步明確了職責(zé)分工,以確保建設(shè)健康社區(qū)工作的順利推進(jìn)。
二、加大宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步營造社區(qū)氛圍。
為了讓更多的社區(qū)群眾知道建設(shè)健康社區(qū)活動(dòng),并積極投入到這項(xiàng)活動(dòng)中來,我們將加大了建設(shè)健康社區(qū)的宣傳力度。一是召開建設(shè)健康社區(qū)工作會(huì)議;二是結(jié)合愛國衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日活動(dòng),組織社區(qū)建設(shè)健康社區(qū)職能部門一起,計(jì)劃在社區(qū)廣場、保險(xiǎn)公司門前、泰達(dá)證券門前等地方進(jìn)行了衛(wèi)生宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),下發(fā)各類宣傳資料,拉橫幅、固定廣告牌等活動(dòng)。三是利用各片宣傳陣地(畫廊)和簡報(bào)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí),讓廣大居民進(jìn)一步了解各種健康知識(shí)。通過這一系列宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大居民的知曉率,為建設(shè)健康社區(qū)營造了濃厚的氛圍。
三、整合社區(qū)資源,進(jìn)一步推進(jìn)健康社區(qū)。
1、“健康身心”活動(dòng)。進(jìn)一步充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站的作用,認(rèn)真開展傳染病、慢性病防治知識(shí)普及教育,學(xué)生常見病、多發(fā)病的檢測和干預(yù),加強(qiáng)流動(dòng)兒童計(jì)劃免疫,提高接種的及時(shí)率。同時(shí)開展各類健康互助活動(dòng),完善解決社區(qū)貧困人群的醫(yī)療救助方案。積極開展社區(qū)心理健康知識(shí)普及活動(dòng),為貧困、無業(yè)精神病人提供基本的精神衛(wèi)生服務(wù)。
2、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)。為加強(qiáng)人口和家庭計(jì)劃指導(dǎo)工作的網(wǎng)絡(luò)化管理,鞏固和完善人口計(jì)生公共服務(wù)體系建設(shè),切實(shí)把“家庭計(jì)劃指導(dǎo)進(jìn)萬家”做好,同時(shí)也為更好地開展計(jì)生服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的保證。其次在西新苑社區(qū)廣場舉辦了知識(shí)講座,力爭有更多的家庭共同參加,并舉辦的“家庭育兒大考場”競賽活動(dòng)。
3、“人人掌握救護(hù)技能”活動(dòng)。積極組織開展各類應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)、競賽,著重對(duì)各居委有關(guān)人員開展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)技能培訓(xùn),提高市民對(duì)突發(fā)事件的自救互救意識(shí)和能力,切實(shí)提高防災(zāi)減災(zāi)能力。
4、“放心食品、健康消費(fèi)”活動(dòng)。全面實(shí)施量化分級(jí)管理制度,有序開展衛(wèi)生等級(jí)評(píng)定工作;重點(diǎn)抓好職業(yè)道德教育,注重提高食品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的自律意識(shí),增強(qiáng)食品安全意識(shí);開展食品安全知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),下發(fā)各類宣傳資料達(dá),切實(shí)提高市民對(duì)食品安全知識(shí)的知曉率,引導(dǎo)市民形成健康的食品消費(fèi)行為。
5、“控?zé)煛被顒?dòng)。繼續(xù)推進(jìn)控?zé)焼挝粍?chuàng)建,幾年來先后在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx中學(xué)、xx小學(xué)6家單位進(jìn)行推進(jìn)工作。同時(shí)加強(qiáng)公共場所控?zé)焾?zhí)法,積極倡導(dǎo)在飯店、茶室等公共場所設(shè)立吸煙區(qū);大力開展吸煙有害健康的知識(shí)宣傳,提高市民控?zé)熞庾R(shí)。
四、加快建設(shè)健康社區(qū),進(jìn)一步推進(jìn)健康單位、家庭。
1、“健康單位建設(shè)”活動(dòng)。大力宣傳引導(dǎo),切實(shí)提高單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建設(shè)健康單位重要意義的認(rèn)識(shí),真正化為單位的自身需求和自覺行動(dòng)。指導(dǎo)各單位根據(jù)自身實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn),開展單位職工人人運(yùn)動(dòng)、食品安全、資源節(jié)約、健康教育等特色活動(dòng),形成多元化的健康單位建設(shè)格局。
2、“健康家庭建設(shè)”活動(dòng)。以社區(qū)為基點(diǎn),指導(dǎo)創(chuàng)建家庭開展“居室清潔、家庭和睦、生活健康、熱心公益”的創(chuàng)建活動(dòng),爭取到1011年度共創(chuàng)建200戶??傊覀円凑战ㄔO(shè)健康社區(qū)的工作要求,開展工作,我們將按照建設(shè)健康城市的目標(biāo)積極探索,不斷實(shí)踐,進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,改進(jìn)工作方法,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)有效地推進(jìn)西新苑社區(qū)建設(shè)健康社區(qū)工作,為建設(shè)健康城區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇三
為加速推進(jìn)村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè),為本村和周邊村莊群眾提供
學(xué)習(xí)
、娛樂活動(dòng)的場所,按照上級(jí)的要求,特制定本方案。
一、基本情況和基礎(chǔ)條件
潘家浜村位于秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)南部,嘉湖公路和洪新公路成“十”字形貫穿全村,靠近象賢、高照開發(fā)區(qū)和秀洲工業(yè)園區(qū),鄰村有萬民、大通和廟云橋,上仁浜十字路口是村莊集聚點(diǎn)更是周邊村莊的小集市,銀行、醫(yī)務(wù)室、店面、菜市場等配套齊全,人員往來頻繁,2017年第二輪小區(qū)又是規(guī)劃在上仁浜集鎮(zhèn),騰出面積43.3畝,新規(guī)劃的小區(qū)東側(cè)緊靠08省道,西側(cè)緊挨洪新公路,全村和集鎮(zhèn)地理位置十分優(yōu)越,目前全村總面積4.06平方公里,有2個(gè)較大的居民集中住宅區(qū),有13個(gè)村民小組,2017年底常住人口2019人、流動(dòng)人口480人。
演等等,這些都是農(nóng)民自編自演節(jié)目,今年又成立了新塍鎮(zhèn)第一支百姓微舞臺(tái),文化基礎(chǔ)條件較好,2017至2017年成功創(chuàng)建了美麗鄉(xiāng)村和美麗宜居示范村,全村換屆以來正在圍繞黨委政府爭創(chuàng)獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
二、指導(dǎo)思想
以新塍鎮(zhèn)黨委建設(shè)獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生古鎮(zhèn)為指導(dǎo),積極開展村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)活動(dòng),完善基層文化基礎(chǔ)設(shè)施,豐富農(nóng)村群眾文化
生活
,繁榮農(nóng)村文化事業(yè),推進(jìn)我村文化事業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
三、工作目標(biāo)
2017年本村新建村級(jí)綜合文化活動(dòng)中心和一個(gè)文化廣場。新建成的村級(jí)文化活動(dòng)中心和文化廣場要功能完備、設(shè)施完善、隊(duì)伍整齊、管理有序,能完全滿足農(nóng)村群眾開展各類文化活動(dòng)需要,達(dá)到市、區(qū)級(jí)先進(jìn)文化活動(dòng)示范基地。
四、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、基層文化活動(dòng)中心大樓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)有一個(gè)黨員代表會(huì)議廳;(2)有一個(gè)嘉興圖書管分管閱覽室
2、文化廣場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)有800平方米以上的活動(dòng)場地;(2)有一個(gè)表演戲臺(tái);(3)有一個(gè)文化宣傳長廊(10米以上的宣傳窗);(4)有健身路徑和籃球場。(5)有排球和羽毛球場。(6)有若干支文體隊(duì)伍,文化活動(dòng)正常。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)農(nóng)村文化活動(dòng)中心是推進(jìn)健康養(yǎng)生文明村的有效載體,是創(chuàng)建美麗宜居示范村重要內(nèi)容。我村成立了以村支部書記為組長的潘家浜村綜合文化活動(dòng)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)實(shí)施籌建及建設(shè)事宜。
2、面向群眾,注重實(shí)效。要充分發(fā)揮基層群眾在村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)過程中的主體作用,充分調(diào)動(dòng)基層群眾參與的積極性。要充分發(fā)揮村級(jí)文化活動(dòng)中心的娛樂、健身、學(xué)習(xí)教育等功能,切實(shí)提高基層群眾的綜合文化素質(zhì),真正把村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)成為基層群眾的精神文化樂園。
六、項(xiàng)目投資及資金來源
文化活動(dòng)中心建設(shè)需投入基礎(chǔ)建設(shè)資金約170萬元,現(xiàn)階段根據(jù)新一輪小區(qū)規(guī)劃、濃厚的文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)、養(yǎng)生文明村創(chuàng)建目標(biāo)和周邊村的地理優(yōu)勢,籌集資金新建綜合性的文化活動(dòng)中心。經(jīng)過爭取上級(jí)資金及社會(huì)募集資金約143萬元(市補(bǔ)助315元/平方,區(qū)補(bǔ)助資金400元/平方),剩余27萬元缺口由村籌資,辦公設(shè)備安裝30萬元由村籌資。
文化活動(dòng)中心是我區(qū)群眾文化工作網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,是黨和政府開展文化工作的'基本陣地,長期以來在活躍區(qū)內(nèi)文化生活,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展等方面,發(fā)揮著重要作用。為解決我區(qū)文化活動(dòng)中心無房和面積不達(dá)標(biāo)問題,改善我區(qū)公共文化服務(wù)條件,建立和完善公共文化服務(wù)體系,滿足廣大農(nóng)民群眾基本文化需求。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就我區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
我區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)要按照“四個(gè)結(jié)合”和“二個(gè)統(tǒng)一”的要求組織實(shí)施?!八膫€(gè)結(jié)合”即與我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求相結(jié)合,與紅崗區(qū)建設(shè)規(guī)劃相結(jié)合,室內(nèi)活動(dòng)與室外活動(dòng)相結(jié)合,與文化信息資源共享工程以及體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等建設(shè)工程相結(jié)合?!岸€(gè)統(tǒng)一”內(nèi)容和形式相統(tǒng)一。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇四
為深入貫徹落實(shí)金東區(qū)20xx年度民生實(shí)事項(xiàng)目,著力解決群眾反映的出行難、停車難問題,更好地打造有序和美的生活秩序,確保我區(qū)全國文明城市創(chuàng)建工作走在全市前列,結(jié)合我區(qū)停車場建設(shè)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
按照區(qū)委四屆五次全會(huì)提出的“高質(zhì)量建設(shè)和美金東,高水平打造希望新城”總要求,牢固樹立以為人民服務(wù)為中心的發(fā)展理念,統(tǒng)籌推進(jìn)全域停車場建設(shè)工作,努力完善市區(qū)、集鎮(zhèn)停車基礎(chǔ)設(shè)施,加快我區(qū)靜態(tài)交通配套設(shè)施建設(shè),構(gòu)建與城市規(guī)模、人口分布和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的動(dòng)靜態(tài)交通服務(wù)體系,著力解決“停車難、停車亂”問題,實(shí)現(xiàn)市區(qū)停車秩序明顯好轉(zhuǎn),群眾滿意度明顯提高。
(一)新建停車場6處。萬達(dá)南側(cè)停車場、東興路歐源原墅對(duì)面停車場、實(shí)驗(yàn)中學(xué)北側(cè)停車場、康濟(jì)橋南側(cè)停車場、康濟(jì)橋北側(cè)停車場、丹溪路牛皮塘停車場。
(二)提檔改造停車場10處。山垅頭社區(qū)停車場、鳳凰社區(qū)停車場、金東老村停車場、東關(guān)菜場停車場、下于社區(qū)停車場、王宅埠社區(qū)停車場、驛頭社區(qū)停車場、十二里社區(qū)停車場、金東菜場西側(cè)、蝶景灣停車場。
(一)規(guī)范化。停車場地面要求平整、硬化;停車線、停車指示牌、方向引導(dǎo)指示標(biāo)識(shí)齊全;停車場進(jìn)、出入口設(shè)置合理規(guī)范。
(二)智能化。收費(fèi)的停車場要采取智能化管理,實(shí)現(xiàn)與市區(qū)停車誘導(dǎo)系統(tǒng)的對(duì)接,配有車牌識(shí)別、信息屏、車輛檢測器和道閘系統(tǒng)等基本配置。
(三)生態(tài)化。停車場實(shí)現(xiàn)綠化、亮化、美化、潔化,鼓勵(lì)建設(shè)生態(tài)型停車場,突出生態(tài)有序主題,長效常態(tài)管理制度健全,實(shí)現(xiàn)垃圾不落地、分類處置好。
(四)人文化。充分利用停車場的地理優(yōu)勢,設(shè)立富有金東人文特色的宣傳圖文、信息服務(wù),設(shè)置相應(yīng)的便民設(shè)施。
(一)科學(xué)布局、細(xì)化方案。停車場建設(shè)相關(guān)單位,要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定停車場建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案,明確建設(shè)的區(qū)塊、面積、泊位數(shù)、投資金額、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和完成期限。要充分挖掘現(xiàn)有閑置區(qū)塊,打開圍墻建設(shè)停車場地,實(shí)現(xiàn)閑置用地效率化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強(qiáng)停車場建設(shè)的規(guī)劃和實(shí)施,充分發(fā)掘市場周邊、學(xué)校周邊區(qū)塊的停車潛力,完善靜態(tài)交通配套設(shè)施建設(shè)。
(二)責(zé)任分工、強(qiáng)化落實(shí)。為進(jìn)一步推進(jìn)全域停車場建設(shè),通過明確各職能部門、建設(shè)單位工作職責(zé),強(qiáng)化工作落實(shí)。停車場建設(shè)資金采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)形式,區(qū)財(cái)政局做好建設(shè)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌和保障工作。區(qū)綜合行政執(zhí)法局作為牽頭單位,負(fù)責(zé)實(shí)施方案制定、年度計(jì)劃任務(wù)安排、后期監(jiān)督考核、宣傳引導(dǎo)等工作。項(xiàng)目實(shí)施單位負(fù)責(zé)停車場選址、建設(shè)指導(dǎo)監(jiān)督、政策處理、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、資金撥付及后期運(yùn)維等工作,承擔(dān)建設(shè)的主體責(zé)任,全面負(fù)責(zé)停車場建設(shè)工作。
(一)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。新建停車場6處,資金補(bǔ)助共210萬元。其中,給予金東城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司4處新建停車場資金補(bǔ)助160萬元,給予多湖街道新建牛皮塘社區(qū)停車場資金補(bǔ)助50萬元。萬達(dá)南側(cè)停車場建設(shè)經(jīng)費(fèi)由多湖街道中央商務(wù)區(qū)補(bǔ)助。
提檔改造停車場10處,資金補(bǔ)助共200萬元。其中,給予多湖街道5處提檔改造停車場資金補(bǔ)助100萬元;給予東孝街道5處提檔改造停車場資金補(bǔ)助100萬元。原則上提檔改造停車場每一個(gè)停車泊位給予的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助不超過2500元。
(二)補(bǔ)助方法。停車場建設(shè)項(xiàng)目由項(xiàng)目實(shí)施單位按程序招標(biāo)、組織竣工驗(yàn)收、提出資金補(bǔ)助申請并將相關(guān)材料加蓋公章送金東區(qū)綜合行政執(zhí)法局,由金東區(qū)綜合行政執(zhí)法局、金東區(qū)財(cái)政局資料審查及現(xiàn)場核實(shí)通過后,予以資金補(bǔ)助。資金補(bǔ)助申請截至8月30日,未按期提交視為放棄,不予補(bǔ)助。提檔改造停車場項(xiàng)目預(yù)先給予50%的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),待審查核實(shí)通過后,再給予剩余部分。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇五
以健康體檢服務(wù),維護(hù)健康、預(yù)防疾病為目的。活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月底至7月底。
xx市中醫(yī)醫(yī)院。
預(yù)備役二團(tuán)全體官兵。
1)通過本次活動(dòng),普及健康知識(shí),提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度。
2)了解官兵身體健康情況,發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)就醫(yī)治療。
3)增進(jìn)雙擁工作的同時(shí),確保全體官兵的身體健康。
1)醫(yī)院設(shè)立體檢活動(dòng)宣傳咨詢和接待點(diǎn)(一樓導(dǎo)診臺(tái))。
2)體檢實(shí)行報(bào)名制,報(bào)名地點(diǎn):醫(yī)院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
3)官兵分批分組進(jìn)行體檢,由部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)通知本組官兵體檢的時(shí)間報(bào)名地點(diǎn)。醫(yī)院制作宣傳條幅,粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項(xiàng)目在醫(yī)院進(jìn)行,參與科室要認(rèn)真對(duì)待,責(zé)任到人頭。
5)體檢時(shí)間:每日早8:00x11:30,下午1.30—5.00。
6)導(dǎo)診員準(zhǔn)備好茶水、水杯用具,招待好候診官兵。
7)本次體檢,由導(dǎo)診員全程導(dǎo)診服務(wù),分組引導(dǎo)體檢。
來醫(yī)院一樓導(dǎo)診臺(tái)報(bào)名、登記編號(hào)———領(lǐng)取體檢表(編排檢查號(hào),安排體檢時(shí)間)———到醫(yī)院一樓服務(wù)臺(tái),導(dǎo)診員帶領(lǐng)(按時(shí)間及排號(hào)進(jìn)行體檢)(空腹進(jìn)行體檢,未空腹通知次日體檢)———抽血———胸透、——b超(二樓b超室)———內(nèi)科體檢(一樓門診)———婦科體檢項(xiàng)目(二樓婦科門診)———外科體檢項(xiàng)目———其它檢查———體檢結(jié)束后交體檢表至一樓導(dǎo)診臺(tái)———導(dǎo)診員帶領(lǐng)到醫(yī)生診斷及說明———給出治療及調(diào)養(yǎng)方案。
體檢表,化驗(yàn)單,登記本等。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇六
成立由縣政府分管副縣長任組長,縣商務(wù)局局長任副組長,縣發(fā)改委、縣財(cái)政局、縣商務(wù)局、縣供銷社、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣市場xxx、縣鄉(xiāng)村振興局、縣交通運(yùn)輸局、縣市場發(fā)展中心、縣自然資源局、縣科工信局、縣金融服務(wù)中心等單位主要同志為成員的商城縣縣域商業(yè)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,負(fù)責(zé)縣域商業(yè)體系建設(shè)日常工作,辦公室主任由縣商務(wù)局局長兼任。
將縣域商業(yè)建設(shè)主要目標(biāo)納入鄉(xiāng)村振興年度考核體系,加大指導(dǎo)和考核力度,充分發(fā)揮考核指揮棒作用,量化考核結(jié)果,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。依托縣域商業(yè)體系建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)各項(xiàng)政策落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,確定本地商業(yè)體系建設(shè)的發(fā)展目標(biāo),按年度分解細(xì)化任務(wù)安排,明確責(zé)任主體、時(shí)間表和路線圖,形成上下聯(lián)動(dòng)工作格局。
統(tǒng)籌用好省級(jí)商務(wù)發(fā)展資金等現(xiàn)有專項(xiàng)資金或政策,支持符合條件的縣域商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),將縣域商業(yè)設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地流通設(shè)施建設(shè)納入鄉(xiāng)村振興投入保障范圍,加大支持力度。創(chuàng)新投融資模式,鼓勵(lì)增加金融產(chǎn)品供給,積極發(fā)展新型抵質(zhì)押類信貸業(yè)務(wù),加大縣域商業(yè)建設(shè)信貸支持,重點(diǎn)支持龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、致富帶頭人、產(chǎn)業(yè)基地四類主體發(fā)展,全面滿足縣域有效資金需求。聚焦特色產(chǎn)業(yè)、用好新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體名單制,對(duì)符合條件的可提供中長期貸款產(chǎn)品。
一是在農(nóng)村市場監(jiān)管方面,以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),進(jìn)一步營造公平競爭的農(nóng)村市場環(huán)境為目標(biāo),加強(qiáng)源頭治理,落實(shí)企業(yè)進(jìn)貨查驗(yàn)責(zé)任和質(zhì)量承諾制度;加大與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,突出對(duì)涉及人體健康安全等重要指標(biāo)的檢驗(yàn),嚴(yán)格依法做好不合格產(chǎn)品后續(xù)處理工作;暢通農(nóng)村消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。二是在食品安全方面,嚴(yán)格落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度,加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全現(xiàn)場檢查和抽查,嚴(yán)厲打擊非法添加、濫用食品添加劑、摻雜使假、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范、食品欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為。依法嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品及其他相關(guān)產(chǎn)品的違法犯罪行為。加強(qiáng)日常宣傳力度,結(jié)合食品安全宣傳周,知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周等重點(diǎn)時(shí)段開展宣傳工作,切實(shí)保障食品安全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇七
從事餐飲、加工、修理、商品銷售等小型生產(chǎn)經(jīng)營場所。此次行動(dòng)主要排查以下問題和隱患:
(一)違規(guī)使用可燃、易燃材料裝修、搭建夾層用于生產(chǎn)、經(jīng)營和人員違規(guī)住宿;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營場所與人員住宿場所相互連通未采取防火分隔措施;
(三)廚房等使用明火的房間與場所其他部分未進(jìn)行有效防火分隔;
(五)存在用火、用電不安全行為,電動(dòng)自行車在場所內(nèi)充電,超量或違規(guī)存放液化石油氣、汽柴油、酒精等易燃易爆危險(xiǎn)品。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇八
注意事項(xiàng):
1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來,并登記造冊。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計(jì)本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分),并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生院辦公室。
2、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)動(dòng)員和組織工作,并一定要按時(shí)通知到本人。
3、通知時(shí)特別提醒:(1)攜帶個(gè)人健康信息卡、身份證。(2)體檢當(dāng)日空腹。(3)體弱多病者由家人陪同。(4)體檢前一天晚上,少食油膩食品。
4、辦公室負(fù)責(zé)老年人健康體檢檔案的管理工作,體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔,并及時(shí)輸入電子檔案。
居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策,是公共衛(wèi)生工作,各村衛(wèi)生室要提高認(rèn)識(shí),高度重視,認(rèn)真做好前期動(dòng)員工作,盡快將上級(jí)布置的老年人健康體檢工作完成,并做好、做實(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇九
xxxx年,我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的大和十七屆三中全會(huì)精神,全面深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照省、市和區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一要求部署,堅(jiān)持解放思想,開拓創(chuàng)新,以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、認(rèn)真解決人民群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為根本,以提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件能力為重點(diǎn),大力推進(jìn)應(yīng)急、信訪體制、機(jī)制建設(shè),夯實(shí)基層基礎(chǔ),不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共協(xié)調(diào)處置突發(fā)公共事件74宗(次),及時(shí)有效化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患110宗(次);處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話3180人次,區(qū)長專線電話受理并解決群眾投訴和咨詢3467人次。共受理群眾來信152件(次),接待群眾來訪421批3269(次),其中集體訪82批2470人(次);辦理網(wǎng)上信訪件xxxx宗,辦理市信訪辦轉(zhuǎn)辦信訪件77宗,辦理市領(lǐng)導(dǎo)電子郵箱轉(zhuǎn)辦件31宗,辦理區(qū)長電子郵件551宗,辦理市政府12345公開電話轉(zhuǎn)辦件598宗,辦理直通車信訪件18宗,未發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件和嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定事件。繼續(xù)保持了“兩個(gè)為零”(即:進(jìn)京赴省非正常上訪為零,重要敏感時(shí)期越級(jí)上訪和事件為零)的目標(biāo)。
一、狠抓基層,夯實(shí)基礎(chǔ),應(yīng)急管理工作邁上新臺(tái)階。
緊緊圍繞“值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)”的職能要求,按照《xxxx區(qū)xxxx年應(yīng)急管理工作要點(diǎn)》,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),推進(jìn)我區(qū)應(yīng)急管理工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
1.推進(jìn)應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)了預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件能力。一是構(gòu)建了較完善的基層應(yīng)急組織體系。印發(fā)了《xxxx區(qū)應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)工作方案》,積極推進(jìn)街道、社區(qū)基層應(yīng)急組織建設(shè),因地制宜建立健全了街道、社區(qū)應(yīng)急組織體系。目前,全區(qū)4個(gè)街道、18個(gè)社區(qū)均成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組,100%的中小學(xué)校和重點(diǎn)高危企業(yè)也成立了應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),區(qū)、街道、社區(qū)、學(xué)校(企業(yè))應(yīng)急管理工作格局基本形成,做到了“事有人管、急有人應(yīng)”。二是完善了應(yīng)急預(yù)案體系。按照年度計(jì)劃,完成了《xxxx區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等33個(gè)預(yù)案的編制修訂工作,目前,我區(qū)有區(qū)級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案95個(gè),基本覆蓋轄區(qū)可能發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。我中心已將22個(gè)常用的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急管理規(guī)范性文件編印成冊,發(fā)到了全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急管理工作者手中。三是啟動(dòng)了應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我中心牽頭組織擬定了《xxxx區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備方案(試行)》并已在全區(qū)印發(fā)執(zhí)行,全面規(guī)范了應(yīng)急物資儲(chǔ)備原則、方式、數(shù)量、品種、應(yīng)急響應(yīng)等,為有效提高物資保障能力奠定了基礎(chǔ)。聯(lián)合區(qū)信息辦開發(fā)了xxxx區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理系統(tǒng),目前該系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)需求說明已經(jīng)完成,進(jìn)入實(shí)質(zhì)開發(fā)階段。四是加強(qiáng)了應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。會(huì)同團(tuán)區(qū)委、區(qū)社工中心組建了區(qū)應(yīng)急志愿者義工隊(duì)伍,并組織了培訓(xùn)。與區(qū)人武部協(xié)調(diào),增加了民兵應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)急知識(shí)、技能訓(xùn)練內(nèi)容,提高了民兵應(yīng)急分隊(duì)的應(yīng)急救援能力。各專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)、街道整合了專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍。
2.加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送,高質(zhì)量完成了政務(wù)值守任務(wù)。一是加強(qiáng)各級(jí)值班室建設(shè)。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)政務(wù)值班工作的通知》(深鹽辦[xxxx]28號(hào))和《xxxx區(qū)各級(jí)值班室值班手冊》,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和值班室職責(zé),規(guī)范了政務(wù)值守各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。區(qū)總值班室引入了具備實(shí)時(shí)錄音、短信群發(fā)、語音呼叫、輔助研判等功能為一體的應(yīng)急值守平臺(tái)系統(tǒng),為各街道值班室配備了視、音頻應(yīng)急電話系統(tǒng),暢通了快速報(bào)送渠道,提高了信息報(bào)送的效率。目前,各街道辦事處、社區(qū)工作站都建立了24小時(shí)值班制度,較好的發(fā)揮了政務(wù)值守、信息報(bào)送、綜合協(xié)調(diào)、先期處置的作用。二是拓寬信息渠道。組建了基層信息員隊(duì)伍,聘請了媒體、社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)一線的34名同志為“區(qū)突發(fā)公共事件基層信息員”,制訂了相應(yīng)的管理、獎(jiǎng)勵(lì)辦法,組織了信息搜集、報(bào)送培訓(xùn),擴(kuò)大了信息來源。三是建立信息報(bào)送通報(bào)和責(zé)任追究制度。印發(fā)了《xxxx區(qū)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作規(guī)則》(深鹽辦[xxxx]23號(hào))和《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)重大緊急信息報(bào)送工作的通知》(深鹽辦[xxxx]45號(hào)),進(jìn)一步明確了信息報(bào)送主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、責(zé)任追究等,建立了信息報(bào)送通報(bào)制度和政務(wù)值班抽查制度,全年共抽查555人次。全年向市應(yīng)急指揮中心報(bào)送較大級(jí)以上級(jí)別突發(fā)公共事件信息33件次,接收各街道、各部門報(bào)送突發(fā)公共事件信息620件次,沒有發(fā)生一起遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象,也沒有發(fā)生傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)批示指示不及時(shí)、跟蹤協(xié)調(diào)落實(shí)不到位的問題。
3.創(chuàng)新應(yīng)急宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的意識(shí)和能力。一是加大了演練力度。全年完成組織、協(xié)調(diào)、參與各種演練演習(xí)19次,其中我中心主辦或聯(lián)合職能部門舉辦綜合演練2次,如聯(lián)合xxxx消防大隊(duì)5月份舉行了火災(zāi)事故應(yīng)急救援綜合演練,聯(lián)合區(qū)教育局、農(nóng)林水局5月份舉辦中小學(xué)暴雨、臺(tái)風(fēng)逃生演習(xí),參與了區(qū)衛(wèi)生局舉辦的食物中毒事件處置和大批傷員救治應(yīng)急演習(xí)。各專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)已全部完成年度演練演習(xí)計(jì)劃。二是創(chuàng)新應(yīng)急宣教方式。編印了《xxxx區(qū)居民應(yīng)急指南》(第二版),委托物流企業(yè)派發(fā)到轄區(qū)居民家庭、外來務(wù)工人員生活區(qū)宿舍、星級(jí)賓館酒店和重點(diǎn)企業(yè)員工、機(jī)關(guān)干部手中,共發(fā)放60000余冊;分季節(jié)推出了《xxxx區(qū)居民應(yīng)急知識(shí)掛圖》,發(fā)放到各社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校張貼;按照市統(tǒng)一部署,8月30日在全區(qū)18個(gè)社區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳應(yīng)急知識(shí),發(fā)放《xxxx市公眾應(yīng)急常識(shí)》xxxxx余冊,組織《xxxx市公眾應(yīng)急常識(shí)》有獎(jiǎng)知識(shí)競賽活動(dòng),收回有效答卷19703份,15位市民分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng),我中心、區(qū)教育局和4個(gè)街道辦事處還獲得了全市有獎(jiǎng)知識(shí)競賽活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng);制作應(yīng)急公益電視廣告;在《xxxx商報(bào)?xxxx新聞》開辟“應(yīng)急知多d”專欄,向市民普及應(yīng)急常識(shí)。各街道、各專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)也組織了專題講座、宣傳日等活動(dòng)。通過各種形式的宣傳活動(dòng),有效提高了公眾和基層的公共安全意識(shí)和知災(zāi)、防災(zāi)、救災(zāi)能力。三是開展了專項(xiàng)應(yīng)急培訓(xùn)。7月份,舉行了全區(qū)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作培訓(xùn)班,對(duì)全區(qū)基層信息員、各街道值班室、區(qū)直各部門辦公室負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作的同志進(jìn)行了《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章解讀,突發(fā)公共事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)及工作機(jī)制要求,信息的編寫與報(bào)送等培訓(xùn)。結(jié)合10月份全市開展的安全隱患大排查工作,協(xié)調(diào)和配合區(qū)安委會(huì)在全區(qū)發(fā)放應(yīng)急安全手冊1600余份,發(fā)放宣傳材料30000余份。區(qū)安委會(huì)為13132人次的企業(yè)員工提供了免費(fèi)安全生產(chǎn)公共培訓(xùn)。
4.完善聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治。在春節(jié)等重大節(jié)日、南山“2?27”、龍崗“9?20”火災(zāi)之后及全國、全省“兩會(huì)”前等重要敏感時(shí)期,都集中組織了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治活動(dòng),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入。對(duì)排查出來的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,制定應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)治理整改,把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)研判和預(yù)警工作。定期對(duì)各類信息進(jìn)行綜合分析研判,對(duì)可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險(xiǎn)隱患,提出防控或處置建議,供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策參考,全年共編印《應(yīng)急信息快報(bào)》131期,提出建議76條(次),制作《值班信息呈報(bào)件》37份,得到市領(lǐng)導(dǎo)批示1次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示40次,42篇書面材料被市政府《每日值班情況》、《應(yīng)急情況反映》等應(yīng)急管理刊物刊發(fā),較好地為化解或控制各類風(fēng)險(xiǎn)隱患的提供了決策參考。三是加強(qiáng)現(xiàn)場處置工作。已初步建立了分級(jí)處置、條塊結(jié)合、以塊為主,按事件不同級(jí)別啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。在現(xiàn)場處置中,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,以事件主管單位為主、部門分工合作,充分發(fā)揮專業(yè)人員作用,及時(shí)妥善處置各類突發(fā)公共事件。全年,轄區(qū)發(fā)生的74宗突發(fā)公共事件都得到了快速及時(shí)處理,確保了轄區(qū)穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),加強(qiáng)了單項(xiàng)多發(fā)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作研究,為有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨對(duì)xxxx港碼頭、xxxx后方陸域交通的影響,制定印發(fā)了《xxxx港區(qū)后方陸域疏導(dǎo)交通應(yīng)急事件處置工作指引》(深鹽府辦[xxxx]47號(hào)),實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急,資源共享、互利雙贏。針對(duì)事件呈多發(fā)趨勢,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,印發(fā)了《xxxx區(qū)預(yù)防和處置群體性突發(fā)公共事件實(shí)施辦法(試行)》,規(guī)范了群體性突發(fā)公共事件現(xiàn)場處置工作,全年發(fā)生的39宗(次)較大以上級(jí)別群體性突發(fā)公共事件都得到了及時(shí)妥善處置,沒有引發(fā)大的社會(huì)影響和社會(huì)不穩(wěn)定。
二、努力做好信訪維穩(wěn)工作,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
1.圓滿完成奧運(yùn)特別防護(hù)期信訪維穩(wěn)工作任務(wù)。一是認(rèn)真部署,落實(shí)責(zé)任。6月28日中央聯(lián)席電視電話會(huì)議召開后,我區(qū)先后在區(qū)五套班子領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)和區(qū)委常委會(huì)上對(duì)奧運(yùn)特別防護(hù)期信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專題研究。召開全區(qū)性信訪維穩(wěn)工作會(huì)議7次,及時(shí)貫徹會(huì)議精神,分解工作任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),派出2個(gè)督導(dǎo)組分赴各街道和部門進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并充分利用我區(qū)實(shí)行月度量化考核制度的優(yōu)勢,對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。二是持續(xù)開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)。先后組織開展了三次“拉網(wǎng)式”大排查,篩選確定了14宗存在越級(jí)上訪隱患的重點(diǎn)案件,并及時(shí)落實(shí)了“四定三包”(即:定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任,包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定)工作措施。綜合運(yùn)用行政、司法、人民調(diào)解等多種手段解決信訪人合理訴求和實(shí)際困難,做到一手抓問題解決,一手抓穩(wěn)控,14宗案件的266名主要涉案上訪人全部穩(wěn)定在轄區(qū)。三是積極落實(shí)穩(wěn)控和勸返工作措施。認(rèn)真制定進(jìn)京勸返工作方案,派出工作人員參加駐京前方工作組。對(duì)可能在奧運(yùn)特別防護(hù)期越級(jí)上訪的重點(diǎn)人員進(jìn)行深入排查。全區(qū)信訪維穩(wěn)工作的同志保持高強(qiáng)度、超常規(guī)的工作狀態(tài),對(duì)排查出來的人員,采取有力措施,把他們穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> 2.扎實(shí)開展區(qū)委書記大接訪活動(dòng)。從3月至今,我區(qū)堅(jiān)持實(shí)行五套班子領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制度,每個(gè)工作日均安排區(qū)五套班子1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接訪群眾。由于信訪渠道的暢通和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的落實(shí)到位,在7月開始開展的區(qū)委書記大接訪活動(dòng)中,我區(qū)并未出現(xiàn)群眾集中上訪的“信訪高峰”現(xiàn)象,信訪秩序保持穩(wěn)定有序的良好狀態(tài)。主要做法:一是認(rèn)真做好公示公告工作,引導(dǎo)群眾有序參與。根據(jù)大接訪活動(dòng)方案,提前一周通過新聞媒體公布接訪的時(shí)間、地點(diǎn)和形式,使群眾深入了解、積極支持和有序參與。二是堅(jiān)持接訪、約訪、下訪三位一體,促進(jìn)問題解決。在堅(jiān)持區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合大接訪活動(dòng),開展約訪、帶案下訪活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)接訪的針對(duì)性和解決問題的效率。區(qū)委書記大接訪活動(dòng)期間,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)共下訪群眾11批47人次。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,切實(shí)落實(shí)責(zé)任主體?!按蠼釉L”活動(dòng)中所有接訪的案件全部由接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包案,包案領(lǐng)導(dǎo)全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理,直至“案結(jié)事了”?!按蠼釉L”活動(dòng)期間,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)共接訪群眾157批690人次,當(dāng)場解決43批次,事后已解決103批次,辦結(jié)率93%。四是實(shí)行各職能部門陪訪,區(qū)、街道聯(lián)動(dòng)接訪。各街道和信訪量較大的部門,每天安排街道、部門領(lǐng)導(dǎo)值班接訪。每逢區(qū)委書記和區(qū)長接訪日,各街道黨工委書記同步開展接訪活動(dòng)。來訪事項(xiàng)涉及的職能部門無條件參與接訪活動(dòng)。
3.深入推進(jìn)重信重訪專項(xiàng)治理工作。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,我區(qū)認(rèn)真開展了重信重訪問題專項(xiàng)治理工作。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)張波、林電雄、梁景海、黃小瓊同志先后主持召開3次全區(qū)性的會(huì)議,專題研究重信重訪案件的辦理工作。區(qū)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào),組織有關(guān)部門先后排查了17宗重信重訪疑難信訪案件。專項(xiàng)治理工作開展以來,有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),集中力量攻克了一批“釘子案”、“骨頭案”,如郝莉莉上訪案。如郝莉莉(赫莉莉是國家信訪局掌握的重點(diǎn)上訪人員之一)上訪案,今年以來,海山街道戶籍居民郝莉莉多次通過來信、來電、來訪等方式,反映其與鄰居之間的私人恩怨、住房建筑質(zhì)量和房產(chǎn)證辦理等問題。郝莉莉來訪后,我區(qū)高度重視,有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。但此人性格偏執(zhí)、剛烈,且因鄰里糾紛比較激烈,長期未能得到徹底解決,其10月15日晚,還專程到國家安監(jiān)局“9?20”龍崗火災(zāi)事故調(diào)查組下榻的麒麟山莊,企圖攔截相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。我區(qū)獲悉情況后,馬上將其接回,并由區(qū)委常委、宣傳部長孫靜同志進(jìn)行包案處理。10月16日,xxxx區(qū)委常委、宣傳部部長孫靜同志召集區(qū)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人接訪了郝莉莉,認(rèn)真聽取其反映,對(duì)其要求一一作出回應(yīng),并耐心細(xì)致地做好其思想工作。10月20日,我中心主要負(fù)責(zé)人召集各有關(guān)部門召開了案件協(xié)調(diào)會(huì),落實(shí)具體工作措施,安排區(qū)教育局、衛(wèi)生局等部門做閔秀娟朋友的工作,由她們出面做通閔秀娟的思想工作,盡量不與郝莉莉發(fā)生沖突。經(jīng)有關(guān)單位多次耐心勸解,雙方當(dāng)事人于11月7日,在街道辦等部門的見證下,互敬茶水,互相道歉,握手言和,表示今后不再發(fā)生沖突。11月底,郝莉莉到我中心信訪大廳回訪,表示感謝關(guān)心和幫助,促使其與閔秀娟等糾紛得到徹底化解。目前已辦結(jié)的重信重訪案件有7宗,已得到化解的案件有5宗,其他案件也處于可控狀態(tài)。同時(shí),加大對(duì)初信初訪案件的協(xié)調(diào)辦理力度,對(duì)群眾訴求合理的解決問題到位;無理的思想教育到位;行為違法的依法處置到位;生活困難的幫扶救助到位,促進(jìn)案結(jié)事了、息訴罷訪。
4.妥善處理集體訪和事件。我區(qū)各部門、各單位密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),妥善處理各類集體訪,使我區(qū)的越級(jí)集體訪量連年在全市各區(qū)中保持末位。全年,我區(qū)共發(fā)生各類集體訪213批次,比去年同期增長35%。其中部分案件涉及面廣,人數(shù)多,政策性較強(qiáng),處理難度較大,但由于策略對(duì)頭、方法得當(dāng)、處理及時(shí),絕大部分群體訪事件都在轄區(qū)內(nèi)得到徹底解決,個(gè)別暫未解決的案件也處于可控狀態(tài)。如10月份,海山街道xxxx互耀時(shí)裝有限公司因拖欠員工工資發(fā)生勞資爭議,引發(fā)員工多次到市、區(qū)上訪。事件發(fā)生后,市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),反應(yīng)快速,及時(shí)妥善解決了工人的欠薪問題,使得事件在較短的時(shí)間內(nèi)得以平息,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
5.切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警工作。我區(qū)按照《xxxx市重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上預(yù)防、減少和消除影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)信訪隱患的排查,要求各街道辦事處及信訪量較大的部門,定期上報(bào)來信來訪情況及存在的信訪隱患問題,重要敏感時(shí)期實(shí)行每日“零報(bào)告”制度。二是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪信息工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映苗頭性傾向性問題,提供決策參考。全年共編發(fā)各類信訪簡報(bào)42期。三是提前介入,超前化解,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。如xxxx年6月份,我區(qū)獲悉深鹽二通道的即將通車可能導(dǎo)致梧桐山隧道公司出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,立即召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,提前對(duì)隱患進(jìn)行分析研判,加強(qiáng)與市交通局、xxxx港集團(tuán)等單位的溝通協(xié)調(diào),最終及時(shí)妥善化解了隱患,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
6.積極創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。一是與區(qū)檢察院建立信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。包括建立信訪信息通報(bào)制度、信訪件雙向移送制度、重大信訪事項(xiàng)協(xié)作處理機(jī)制和檢察官參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng),充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)作為國家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用,有力推動(dòng)政府依法行政。綜合協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)施以來,收效明顯:一是利用檢察官的法律專業(yè)知識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)依法處理群眾上訪提供法律參考意見;二是有力推動(dòng)行政機(jī)關(guān)依法行政,從源頭上減少了涉法涉訴信訪問題的發(fā)生;三是為信訪人提供法律咨詢和指引,引導(dǎo)信訪人依法理性反映訴求,提高轄區(qū)老百姓的法律意識(shí);四是增強(qiáng)檢察官對(duì)社情民意的掌握,提升檢察官的群眾工作能力,同時(shí)拓展了檢察案源,加強(qiáng)了預(yù)防職務(wù)犯罪工作;五是強(qiáng)化公正司法觀念,轉(zhuǎn)變司法人員一些舊的司法觀念,維護(hù)法律的公平、公正。二是引入社工工作機(jī)制,探索行政救濟(jì)和社會(huì)救濟(jì)的銜接機(jī)制。通過社工心理干預(yù)和疏導(dǎo)工作,安撫上訪群眾的情緒,促進(jìn)信訪過程中的溝通,推動(dòng)問題解決。同時(shí),對(duì)個(gè)別疑難信訪案件,及時(shí)交由社工進(jìn)行專案跟進(jìn)。目前,駐點(diǎn)我中心的社工已介入跟進(jìn)信訪案例共20多宗,其中涉及家庭暴力、婚戀、家庭不和諧等問題都已得到較好的解決。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
1.全面落實(shí)“問題管理”,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。成立了中心“問題管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并執(zhí)行相關(guān)工作方案,進(jìn)一步落實(shí)層級(jí)目標(biāo)管理和崗位責(zé)任制。開展經(jīng)常性檢查,及時(shí)分析匯總各類問題,對(duì)帶有苗頭性、傾向性的應(yīng)急、信訪問題盡早處理,必要時(shí)還提請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批,迅速開展排查調(diào)處工作。全年通過“問題管理”系統(tǒng)提交各類“問題”1條,辦理各類“問題”1條。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題報(bào)告不及時(shí)等情況及時(shí)督促限期整改,進(jìn)一步嚴(yán)格工作紀(jì)律,確保工作落實(shí),提高了工作效率。
2.加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。及時(shí)調(diào)整機(jī)關(guān)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織的文件精神,按照區(qū)委統(tǒng)一部署,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng),進(jìn)一步統(tǒng)一了黨員干部思想,堅(jiān)持民主集中制原則,發(fā)揮班子核心領(lǐng)導(dǎo)作用,推進(jìn)工作決策的科學(xué)化和民主化。落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十
1、第一時(shí)間與供電部門(供電局:95598)聯(lián)系,確認(rèn)何時(shí)能供電。
2、根據(jù)停電影響程度調(diào)整上班時(shí)間及生產(chǎn)計(jì)劃。
(1)第一時(shí)間聯(lián)系供電負(fù)責(zé)人確認(rèn)停電原因,及時(shí)排除故障,恢復(fù)供電。
(2)來電后現(xiàn)場設(shè)備操作人員特別是數(shù)控類按照《設(shè)備斷電開機(jī)步驟》進(jìn)行操作。
(3)重要設(shè)備/儀器使用ups電源,保證停電時(shí)的電力支援。
(4)根據(jù)停電影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
停水。
1、與供水部門(自來水公司:96390)聯(lián)系,確認(rèn)何時(shí)能供水。
2、根據(jù)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
著火。
1、輕微火災(zāi)――采取滅火措施,并報(bào)告上級(jí)。
2、嚴(yán)重火災(zāi)―撥打報(bào)警電話(火警電話:119),并報(bào)告上級(jí)。
3、定期進(jìn)行消防安全演練。
4、定期檢查消防器材的有效性。
停氣。
1、第一時(shí)間聯(lián)系供氣負(fù)責(zé)人確認(rèn)停氣原因,及時(shí)排除故障,恢復(fù)供氣。
2、準(zhǔn)備備用空壓機(jī),分段供氣,將影響程度降至最小。
3、根據(jù)停氣影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
維修――計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障。
1、如電腦運(yùn)行出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員;
2、使用ups電源,保證停電時(shí)的電力支援;
3、定期數(shù)據(jù)制盤保存;
4、網(wǎng)絡(luò)及軟件供應(yīng)商信息應(yīng)能在現(xiàn)場找到;
5、關(guān)鍵設(shè)備的關(guān)鍵部件均有備份。
設(shè)備故障。
1、當(dāng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時(shí),由技術(shù)部、設(shè)備部聯(lián)合進(jìn)行檢修,確認(rèn)故障原因,對(duì)損壞件進(jìn)行更換,倉庫必須保證《備品備件庫存表》的安全庫存量。
2、當(dāng)檢修故障原因本公司技術(shù)人員無能力維修時(shí),應(yīng)盡快聯(lián)系生產(chǎn)或配件廠家到現(xiàn)場維修。設(shè)備部提供設(shè)備配件供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)方式。
3、根據(jù)停機(jī)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
人員短缺。
1、與勞務(wù)派遣公司合作,當(dāng)出現(xiàn)人員短缺時(shí)能夠第一時(shí)間進(jìn)行派遣。
2、加強(qiáng)員工多功能培訓(xùn),使員工能夠勝任多方面的工作,在發(fā)生用工短缺時(shí),實(shí)行車間之間的平衡,具體見《員工技能矩陣表》,確保每位員工能勝任兩個(gè)以上的崗位。
3、招聘臨時(shí)工人,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放薪酬,以彌補(bǔ)人員緊缺。
4、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況安排員工加班。
意外傷害。
1、準(zhǔn)備一些常用藥品如:創(chuàng)口貼、人丹、紗布藥棉等,以備工傷、中暑等應(yīng)急。
2、嚴(yán)重工傷事故送醫(yī)院急救。
3、簽訂協(xié)議醫(yī)療單位,方便就醫(yī)。
外部退貨。
1、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品原因?qū)е骂櫩屯素洸⒃斐煽蛻羯a(chǎn)中斷時(shí),由銷售部及時(shí)辦理退換貨手續(xù);
2、將庫存合格品緊急發(fā)往客戶,如無庫存應(yīng)緊急生產(chǎn)。
緊急訂單原材料/產(chǎn)品短缺。
1、通知采購部緊急采購(含公司內(nèi)部產(chǎn)品之間調(diào)撥)。
2、根據(jù)采購進(jìn)程調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
3、建立供應(yīng)商庫存。
客戶拒收產(chǎn)品。
2、如因產(chǎn)品包裝問題,造成客戶拒收,立即聯(lián)系物流部,安排重新發(fā)貨或重新生產(chǎn)。
運(yùn)輸中斷。
1、在外庫備適當(dāng)庫存,縮短運(yùn)輸周期及供貨周期。
2、所有產(chǎn)品按照abc進(jìn)行分類,ab類產(chǎn)品設(shè)置最低庫存量。
3、如客戶緊急訂單要求專車送貨,相關(guān)銷售總監(jiān)確認(rèn)批準(zhǔn)后,安排專車送貨。
4、如遇不可預(yù)料的原因?qū)е逻\(yùn)輸中斷,及時(shí)與運(yùn)輸商協(xié)調(diào),如不能在客戶接受的交付時(shí)間內(nèi)送達(dá),從公司重新發(fā)運(yùn)。
5、如運(yùn)輸商無能力按客戶訂單的交付時(shí)間送達(dá),更換運(yùn)輸商,尋找能滿足交付時(shí)間的運(yùn)輸商。
見運(yùn)輸商清單。
6、如汽運(yùn),船運(yùn)運(yùn)輸暫時(shí)中斷,換用其它運(yùn)輸方式,如鐵路,空運(yùn),以滿足客戶交貨日期。
7、在外庫備適當(dāng)常用庫存,以避免因?yàn)?zāi)害性天氣導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤。
自然災(zāi)害。
1、按規(guī)定和救災(zāi)需求配備應(yīng)急裝備,儲(chǔ)備應(yīng)急所需的物資和生活用品,加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理,及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。
2、臺(tái)風(fēng)/洪水:臺(tái)風(fēng)/洪水來臨前對(duì)廠房/基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查加固,對(duì)設(shè)備設(shè)施做好防雨/防水措施,切斷電源;恢復(fù)供電前需確認(rèn)各設(shè)備電源線路正常。
3、成立應(yīng)急小組,24小時(shí)值班,跟蹤事態(tài)發(fā)展,及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。
持續(xù)高溫。
1、實(shí)行夏季上班時(shí)間,避開高溫。
2、發(fā)放防暑降溫物品。
修訂人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
批準(zhǔn)人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十一
按照《關(guān)于做好20xx年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的通知》文件要求,20xx年6月15日至21日我鎮(zhèn)各部門全面出動(dòng),開展了以“踐行節(jié)能低碳,建設(shè)美麗家園”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下。
為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立了工作專班,扎實(shí)做好節(jié)能工作,開展好節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)。
制定了節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)計(jì)劃,并召開機(jī)關(guān)干部和村、社區(qū)、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的`通知》,對(duì)全鎮(zhèn)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)進(jìn)行了安排布置。
(一)鎮(zhèn)政府向轄區(qū)企事業(yè)單位、公民發(fā)出節(jié)能倡議,利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語、講座等形式廣泛宣傳,倡議全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、民眾遵守有關(guān)的節(jié)能法規(guī)、規(guī)定,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)、從身邊小事做起、從一點(diǎn)一滴做起,節(jié)約能源,為子孫后代造福,為可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。企業(yè)表示將提高節(jié)能降耗意識(shí),并把企業(yè)節(jié)能目標(biāo)納入部門、班組及員工業(yè)績考核范疇,嚴(yán)格考核、節(jié)獎(jiǎng)超罰。
(二)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位開展以“綠色辦公、低碳生活”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)懸掛節(jié)能宣傳周活動(dòng)橫幅標(biāo)語1幅,在辦公區(qū)域醒目位置張貼節(jié)能宣傳畫3張,普及節(jié)能知識(shí)。同時(shí)在6月17日組織開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng),鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)直單位全部停開空調(diào)及夜間照明燈。
(三)加強(qiáng)用電設(shè)備節(jié)能管理力度。
一是加快照明系統(tǒng)節(jié)能改造。我鎮(zhèn)各辦所已全部采用節(jié)能燈具,并提倡在全鎮(zhèn)公共機(jī)構(gòu)的辦公室、會(huì)議室等場所盡量采用自然光,除陰雨天外,原則上白天不開照明燈具,室內(nèi)亮度足夠時(shí)不開燈;二是節(jié)約辦公設(shè)備用電成本。在計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及傳真機(jī)等辦公設(shè)備不用時(shí),做到了隨時(shí)關(guān)閉;在長時(shí)間不使用以及下班后,及時(shí)切斷電源,減少待機(jī)消耗。三是控制空調(diào)系統(tǒng)開啟溫度。我鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)和其他節(jié)能單位一道,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)溫度的控制標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置空調(diào)溫度,做到了除特殊用途外,室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置夏季不低于26℃,冬季不高于20℃。
(四)加強(qiáng)辦公耗材節(jié)能管理力度。
一是加強(qiáng)對(duì)辦公用品的使用和管理。在日常工作中,我鎮(zhèn)逐步規(guī)范了辦公用品的采購、配備和領(lǐng)取制度,建立了辦公用品領(lǐng)取臺(tái)帳,并由財(cái)政統(tǒng)一采購。實(shí)行在電子媒介上修改文稿,積極推行了無紙化辦公。
二是強(qiáng)化文印耗材管理工作。紙張全部雙面打印,降低紙張消耗數(shù)量,減少重復(fù)打印、復(fù)印次數(shù),注重稿紙、復(fù)印紙的再利用。
通過宣傳活動(dòng),提高了全體機(jī)關(guān)干部和廣大公民的節(jié)能意識(shí)、資源意識(shí)和環(huán)境意識(shí)。我們相信,只要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)人都積極參與到節(jié)能中來,那么實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展,建設(shè)美麗中國的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十二
為深入宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神,廣泛宣傳生態(tài)文明主流價(jià)值觀,努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì),加強(qiáng)節(jié)能減排降碳、應(yīng)對(duì)氣候變化輿論宣傳,充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與生態(tài)文明建設(shè),培育生態(tài)文化,珍愛自然,保護(hù)生態(tài),建設(shè)美麗家園,轉(zhuǎn)變生產(chǎn)生活方式。節(jié)能宣傳周期間,我市緊緊圍繞“節(jié)能有道、節(jié)儉有德”這一主題,組織了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng),取得了良好的輿論宣傳效果,為節(jié)能減排工作的開展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍,現(xiàn)將有關(guān)的情況總結(jié)如下:
根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于20xx年全國節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)安排意見的通知》精神及省和濰坊市節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的要求,我市制定了宣傳周活動(dòng)方案,并印發(fā)了《關(guān)于20xx年節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)安排的通知》,明確了節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的安排、宣傳重點(diǎn)和分工。要求各鎮(zhèn)、街道、園區(qū),有關(guān)部門和企業(yè)按照本單位宣傳重點(diǎn)積極籌備,精心組織,認(rèn)真落實(shí),確保了宣傳周和低碳日活動(dòng)的順利開展。本次宣傳周和低碳日活動(dòng)以推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)為主線,以動(dòng)員社會(huì)各界參與節(jié)能減排降碳為重點(diǎn),廣泛普及生態(tài)文明理念和知識(shí),推動(dòng)全民在衣食住行游等方面加快向簡約適度、綠色低碳、文明健康的方式轉(zhuǎn)變,反對(duì)各種形式的奢侈浪費(fèi)、講排場、擺闊氣等行為,樹立崇尚節(jié)約、綠色低碳的節(jié)約理念。
一是開展街頭宣傳活動(dòng)。6月15日,市經(jīng)信局等16家部門和單位在泰豐購物廣場主門前兩側(cè)沿街處設(shè)立政策宣傳咨詢區(qū),廣泛宣傳國家、省、市有關(guān)節(jié)能減排的法律法規(guī)及方針政策,并結(jié)合自身職能緊扣各自宣傳主題印制了宣傳材料,懸掛了宣傳橫幅,布置了宣傳圖板,普及節(jié)能常識(shí),倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。
二是開辟了節(jié)能宣傳專欄。通過宣傳媒體開辟了節(jié)能宣傳專欄,面向全社會(huì)大力宣傳節(jié)能法律法規(guī)和方針政策普及節(jié)能節(jié)水知識(shí),弘揚(yáng)節(jié)能減排典型,推廣節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品,播放節(jié)能減排公益廣告。
三是開展了“能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng)。6月15日定“能源緊缺體驗(yàn)日”,當(dāng)天8:00—18:30。全市各級(jí)政府機(jī)關(guān)、公共機(jī)構(gòu)號(hào)召工作人員當(dāng)日步行或乘公交車、騎自行車上下班;在2—5層辦公的工作人員步行上下樓;辦公區(qū)域停開空調(diào)一天。此次活動(dòng)廣大干部職工積極參與,共同體驗(yàn)?zāi)茉炊倘睅淼牟槐悖ㄟ^活動(dòng)提高了能源危機(jī)意識(shí),促進(jìn)了節(jié)能意識(shí)的提高,取得了良好的、效果。
在今后的節(jié)能宣傳工作中,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展中堅(jiān)持節(jié)能減排不動(dòng)搖,把節(jié)能減排作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要抓手,作為擴(kuò)大內(nèi)需、培養(yǎng)新的增長點(diǎn)的重要方面,深入企業(yè)、社區(qū)、商場、學(xué)校、農(nóng)村和軍營,調(diào)動(dòng)社會(huì)各界廣泛參與,力求宣傳范圍更廣、方式更靈活、影響更大、效果更好。
節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的成功舉辦,有效地增強(qiáng)了全民的節(jié)能意識(shí),形成了更加濃厚的節(jié)能減排社會(huì)氛圍,促進(jìn)了我市節(jié)能降耗工作的深入開展,推動(dòng)了我市資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)“十二五”節(jié)能減排目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為加強(qiáng)我鎮(zhèn)消防力量,提高我鎮(zhèn)防御和撲救火災(zāi)的能力,預(yù)防和減少火災(zāi)危害,保障全鎮(zhèn)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》(國辦發(fā)〔2017〕87號(hào))、和2019〕10號(hào))精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特定此方案。
以十九大精神及習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省應(yīng)急救援實(shí)施辦法》和益陽市、桃江縣建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防應(yīng)急救援隊(duì)的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,從快從優(yōu)構(gòu)建消防機(jī)構(gòu),有效預(yù)防控制災(zāi)情。
為確保全鎮(zhèn)消防工作的順利開展,鎮(zhèn)政府決定成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:王鋒;
常務(wù)副組長:王良軍;
成員由綜治、安監(jiān)、派出所、城建、消防、農(nóng)業(yè)、武裝、創(chuàng)建辦等部門主要責(zé)任人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)消防站,具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防工作的組織協(xié)調(diào)工作。
(一)根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》、《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》、《湖南省應(yīng)急救援實(shí)施辦法》以及縣人民政府第5次常務(wù)會(huì)議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,2019年6月30日前完成三級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊(duì)籌備初步組建工作,并逐步加以完善。
依照國家《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》(gb/t35547-2017)和專職消防隊(duì)伍建設(shè)按照“有人員、有營房、有車輛裝備、有執(zhí)勤、有訓(xùn)練”的“五有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組建。
1、場地建設(shè)。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)隊(duì)址設(shè)在國土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所院子內(nèi),大院前坪分兩部分,右邊部分設(shè)置兩個(gè)消防車停車位,每個(gè)停車位寬4米,長10米,左邊部分設(shè)置為訓(xùn)練場地,寬10,長10米。院子內(nèi)場地整平并黑化,在場地邊緣處做好綠化工作。
2、營房和功能室建設(shè)。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)營房設(shè)在國土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所辦公樓3樓,灰山港鎮(zhèn)國土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所辦公樓1樓設(shè)置兩間辦公室,一間(?。┳鳛橹蛋嗍?,一間(大)作為備勤室和裝備室,裝備室內(nèi)的器材按照“同類”的原則進(jìn)行擺放。
3、裝備配備。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)配備水罐消防車2輛(配備車庫2個(gè),內(nèi)含停車位2個(gè)),其他滅火消防車和消防摩托車根據(jù)實(shí)際情況配備。滅火救援設(shè)備、通信裝備、訓(xùn)練裝備和通用設(shè)備等要達(dá)到《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的器材配備標(biāo)準(zhǔn)。(消防器材裝備明細(xì)見附件)。
4、人員配備。
每隊(duì)設(shè)置2個(gè)班,每班不少于5名消防員,其中班(組)長、駕駛員各1名;
通信員由應(yīng)急管理值班人員擔(dān)任。(具體人員名單見附件)。
5、管理體制。
按照“政府組建、應(yīng)急管理、消防指導(dǎo)”的原則,由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)邀請縣消防大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新招聘隊(duì)員集訓(xùn)及執(zhí)勤備戰(zhàn)秩序建設(shè)等工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十四
引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標(biāo)管理水平,形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)行動(dòng)方案,希望大家喜歡。
為全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,全面提升我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用工作,充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用,根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔2019〕81號(hào))以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕38號(hào))精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、發(fā)展目標(biāo)。
到2025年,全縣有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到15件;全縣有效注冊商標(biāo)達(dá)到1200件,登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志達(dá)到5件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)入全市第一方陣,知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用明顯提高。
二、重點(diǎn)工作。
(一)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育能力,激發(fā)創(chuàng)新活力。
1.強(qiáng)化財(cái)政支持力度。財(cái)政研發(fā)經(jīng)費(fèi)可以用于項(xiàng)目研究過程中需要支付的專利申請及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi)用;要鼓勵(lì)發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護(hù),引導(dǎo)高價(jià)值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵(lì)科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎(jiǎng)懲考核體系。(縣財(cái)政局、縣工信局、縣人社局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動(dòng),強(qiáng)化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向,實(shí)施專利獎(jiǎng)項(xiàng)配套獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)當(dāng)年新授權(quán)的國內(nèi)發(fā)明專利、高價(jià)值發(fā)明專利、pct國際發(fā)明專利分別資助1萬元、5萬元、10萬元。新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利資助5000元,對(duì)獲得省專利獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的專利權(quán)人分別給予5萬元、3萬元、1萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場監(jiān)管局、縣工信局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標(biāo)管理水平,形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社申請注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、集體商標(biāo),推進(jìn)“商標(biāo)富農(nóng)”戰(zhàn)略,提升農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度,做大做強(qiáng)我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同發(fā)力,挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品,及時(shí)整合資源,積極申請注冊地理標(biāo)志商標(biāo)、地理標(biāo)志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志;結(jié)合我縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)建設(shè),推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài),豐富產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級(jí);對(duì)新核準(zhǔn)注冊的地理標(biāo)志(農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)),每件給予注冊人10萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)新核準(zhǔn)的旅游景區(qū)(包括aaa級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村)集體商標(biāo),每件給予注冊人5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
4.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn),在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行重點(diǎn)支持,培育一批核心競爭力強(qiáng)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè),對(duì)新列入國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè)的,分別給予10萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)新列入省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)的,給予5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》,進(jìn)一步提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和管理能力,對(duì)通過“貫標(biāo)”績效評(píng)價(jià)或認(rèn)證的企業(yè),按照“不高于實(shí)際發(fā)生認(rèn)證費(fèi)用”原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每家最高不超過10萬元??蒲薪M織、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的,可參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
強(qiáng)化“省專利推廣實(shí)施資助專項(xiàng)”的實(shí)施引導(dǎo),結(jié)合我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,支持高價(jià)值專利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)化,對(duì)獲得省級(jí)專利推廣實(shí)施資助項(xiàng)目給予5萬元的資金支持。加強(qiáng)版權(quán)示范創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用,加強(qiáng)版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機(jī)制建設(shè),構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護(hù)和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)(基地)創(chuàng)建工作,對(duì)國家級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予5萬元、10萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)省級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予3萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財(cái)政局、縣教育局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
(二)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力,優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境。
5.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制,健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系,充實(shí)基層執(zhí)法力量,加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè);強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng),強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的打擊力度;加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù),打擊侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)和違法使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志行為;完善跨區(qū)域、跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接;知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達(dá)95%以上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報(bào)投訴答復(fù)辦理率達(dá)100%,侵權(quán)、假冒知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。(縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
6.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用,健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機(jī)銜接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機(jī)制;健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機(jī)制,深入推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作;加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度,依法懲處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪行為。(縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
7.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)。積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會(huì)信用體系建設(shè),依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠信體系;推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機(jī)制,制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄;建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系,鼓勵(lì)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方開展專業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù),及時(shí)降低成本化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。(縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
8.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)共治宣傳。利用世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、中國國際商標(biāo)品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等,開展多種形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng);深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn);實(shí)施國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)、示范學(xué)校培育工作,推進(jìn)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育,培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí);推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范工作,積極開展國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范創(chuàng)建工作。(縣市場監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
(三)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn),推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。
9.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺(tái),提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平,鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋;制定發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南,建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái);大力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè),鼓勵(lì)境內(nèi)外高水平知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu),大力培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
10.推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行專利布局,支持企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營,大力扶持和培育一批掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機(jī)構(gòu),創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果;支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報(bào)重大專項(xiàng),鼓勵(lì)科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作,提升成果轉(zhuǎn)化成效。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
11.推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財(cái)政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機(jī)制;建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù),加大對(duì)首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度;加快培育和規(guī)范專利保險(xiǎn)市場,優(yōu)化險(xiǎn)種運(yùn)營模式,支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入開展專利保險(xiǎn)業(yè)務(wù),完善專利保險(xiǎn)服務(wù)體系。(銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用。依托國家專利交易平臺(tái)和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái),鼓勵(lì)專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù),鼓勵(lì)本地企業(yè)加大對(duì)高含金量專利的引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化;完善企業(yè)專利交易扶持政策,企業(yè)購買獲得省級(jí)以上發(fā)明專利獎(jiǎng)的發(fā)明專利,屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實(shí)施轉(zhuǎn)化的,按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補(bǔ)助,補(bǔ)助額度一般不超過20萬元;鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)通過無償許可專利的方式,支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
三、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作,每年至少組織一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議,及時(shí)協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實(shí)。各成員單位要按照職責(zé)分工,從全局高度主動(dòng)研究我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作中的有關(guān)問題,及時(shí)處理需要跨部門協(xié)同解決的問題,并按照縣委、縣政府關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合,形成合力。
(二)加大資金保障。
各部門要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助政策,建立穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入增長機(jī)制,統(tǒng)籌使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財(cái)政資金,加大對(duì)小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請、維持、實(shí)施轉(zhuǎn)化費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持力度,優(yōu)先對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、試點(diǎn)示范企業(yè)給予補(bǔ)貼扶持,促進(jìn)各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目資金向擁有或能夠形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目傾斜。
(三)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
依托我縣重大人才工程,有計(jì)劃地引進(jìn)一批高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才;以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點(diǎn),廣泛深入地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作,擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營、善管理、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)。
各部門要統(tǒng)一思想,壓實(shí)責(zé)任,創(chuàng)新工作方法,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。各成員單位要加強(qiáng)信息報(bào)送,定期向縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息??h知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對(duì)各成員單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部署落實(shí)和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況督促檢查,對(duì)措施不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十五
根據(jù)市委統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)委決定今年9月在全鎮(zhèn)開展第xx個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月(以下簡稱“宣教月”)活動(dòng)。為確?;顒?dòng)順利開展,取得實(shí)效,制定本方案。
一、活動(dòng)主題。
強(qiáng)化清廉實(shí)干擔(dān)當(dāng)聚力決勝全面小康。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市第xx個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)方案》,重點(diǎn)組織開展以下活動(dòng):
(一)持續(xù)開展“學(xué)”、“講”、“考”活動(dòng)。立足于疫情防控常態(tài)化,分領(lǐng)域、分層次、有針對(duì)性地開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家監(jiān)察法規(guī)“學(xué)”、“講”、“考”活動(dòng)。把黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家監(jiān)察法規(guī)納入黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,將《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》學(xué)習(xí)納入x月份支部主題黨日活動(dòng)重要內(nèi)容。各支部組織安排一次《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》專題學(xué)習(xí),支部書記帶頭講一次廉政黨課。組織全鎮(zhèn)各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部開展好“楚韻·清風(fēng)”黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)線上測試活動(dòng)。組織各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部集中開展《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》閉卷測試。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、組織辦、宣傳辦、各黨支部)。
(二)組織開展作風(fēng)建設(shè)“大檢視”活動(dòng)。各支部要圍繞奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”決策部署,聚焦疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、防汛救災(zāi)、保障決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān),結(jié)合鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)三年提升計(jì)劃及20xx年工作重點(diǎn)清單,采取自己找、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、集體議等方式,認(rèn)真查擺問題、深入剖析原因,明確職責(zé)、加快進(jìn)度,按時(shí)按質(zhì)完成整改任務(wù),著力推進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)持續(xù)轉(zhuǎn)變。(責(zé)任單位:黨政辦、紀(jì)檢辦、各黨支部)。
(三)深入開展“以案五說”警示教育活動(dòng)。組織黨員干部集中觀看作風(fēng)建設(shè)專題警示教育片《慎微》、學(xué)習(xí)《黨的十九大以來仙桃市公職人員違紀(jì)違法案例選編警示錄》,以案說紀(jì)、說法、說德、說害、說責(zé),深入開展討論,教育黨員干部知敬畏、知鏡鑒,自覺做到拒腐防變、警鐘長鳴。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、各黨支部)。
(四)開展演講比賽活動(dòng)。以“叩問廉政初心”為主題,組織青年干部撰寫“廉政告白書”,開展演講比賽,教育引導(dǎo)青年干部系好“人生第一顆紐扣”。(責(zé)任單位:團(tuán)委、機(jī)關(guān)黨支部、鎮(zhèn)直單位)。
(五)開展“廉潔好家風(fēng)”活動(dòng)。以培養(yǎng)和傳承優(yōu)良家風(fēng)為主要內(nèi)容,組織黨員干部及配偶講廉、諾廉、倡廉,引導(dǎo)干部家屬了解和參與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,當(dāng)好一名廉內(nèi)助。(責(zé)任單位:各黨支部、婦聯(lián))。
(六)開展違規(guī)操辦喜慶事宜整治活動(dòng)。由宣傳辦牽頭,城建辦、市場監(jiān)管所、派出所等單位配合,各黨支部積極參與配合,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)狠剎違規(guī)操辦婚喪喜慶活動(dòng)大操大辦、攀比炫富等不正之風(fēng)。對(duì)一般群眾大操大辦喜慶事宜的,由宣傳辦會(huì)同相關(guān)單位予以制止;對(duì)黨員干部大操大辦喜慶事宜的,由紀(jì)檢辦嚴(yán)格查處,并追究所在黨支部相關(guān)人員責(zé)任。宣傳辦加強(qiáng)宣傳,形成長效機(jī)制。(責(zé)任單位:宣傳辦、城建辦、市場監(jiān)管所、派出所、紀(jì)檢辦,各黨支部)。
(七)開展“十進(jìn)十建”督導(dǎo)活動(dòng)。由鎮(zhèn)黨委班子成員帶隊(duì)對(duì)全鎮(zhèn)鎮(zhèn)直單位開展“十進(jìn)十建”工作督查,助力黨風(fēng)廉政建設(shè)大宣教格局,打造黨紀(jì)黨規(guī)和監(jiān)察法宣傳教育示范點(diǎn),“以點(diǎn)帶面”高質(zhì)量推進(jìn)“十進(jìn)十建”工作。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、各黨支部)。
三、活動(dòng)要求。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層黨組織要切實(shí)履行好主體責(zé)任,持之以恒開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行好“第一責(zé)任人”的責(zé)任,親自部署,帶頭參加活動(dòng);各有關(guān)單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢,周密部署,形成合力。
(二)切實(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在抓好鎮(zhèn)委部署的主要活動(dòng)的同時(shí),各地各單位要圍繞宣教月活動(dòng)主題,結(jié)合本地本單位的實(shí)際,在增強(qiáng)教育活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,力求活動(dòng)形式新、內(nèi)容實(shí)、效果好,確保宣教月各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
(三)切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地各單位要采取多形式、多渠道的宣傳,鎮(zhèn)紀(jì)委加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)工作走過場、搞形式的,嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十六
在競爭日益激烈的今天,優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)已是行業(yè)取得成功的關(guān)鍵之一,誰的服務(wù)領(lǐng)先,誰就會(huì)獲得更高的效益。
目前,市場變化越來越大,競爭層次越來越高。發(fā)現(xiàn)、吸引、保有客戶的難度也越來越大。保留老用戶,請進(jìn)新用戶已成為企業(yè)重要任務(wù)。在此背景下,以“電話網(wǎng)絡(luò)集成呼叫中心”為核心的客戶關(guān)系管理方案正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的手段。
一.概念
1. 什么是呼叫中心
呼叫中心又名call center或客戶服務(wù)中心 ,是指綜合利用先進(jìn)的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù);現(xiàn)階段呼叫中心的概念已經(jīng)擴(kuò)展為可以通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪問、email、視頻等多種媒體渠道進(jìn)行綜合訪問,同時(shí)提供主動(dòng)外撥服務(wù),應(yīng)用業(yè)務(wù)種類非常豐富的客戶綜合服務(wù)及營銷中心。
2. 為什么需要呼叫中心
從根本上說,無論何時(shí)何地,當(dāng)客戶遇到各種問題時(shí),客戶需要有一個(gè)暢通的可以與企業(yè)取得聯(lián)系的渠道。再當(dāng)前的技術(shù)情況下,最方便和常用的方式就是電話。 并且隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競爭的熱點(diǎn), “同質(zhì)化”競爭時(shí)代的來臨, “客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn), 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢想。企業(yè)要提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠度、挖掘潛在客戶。呼叫中心是一個(gè)強(qiáng)而有力的工具,以最有效的方式、利用最少資源提供超越客戶期望的卓越服務(wù)。
3. 呼叫中心系統(tǒng)特征
與傳統(tǒng)電話服務(wù)相比:
與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比:
無地域限制,可以通過呼叫中心完成交易等服務(wù);
個(gè)性化服務(wù),根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)提供的信息為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
二.系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖
三.業(yè)務(wù)流程
電話業(yè)務(wù)呼入流程圖
質(zhì)檢流程圖
四.團(tuán)隊(duì)籌建與崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)的定義及組成
團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。
2. 團(tuán)隊(duì)籌建:
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):
注:可根據(jù)公司前期業(yè)務(wù)咨詢量將“投訴客服”與“回訪客服”合并為一組,后期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)客服組進(jìn)行調(diào)整及增加,以便為客戶提供更好服務(wù)。
3. 崗位職責(zé)
客服坐席:
a) 全面負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的服務(wù)管理,回復(fù)客戶咨詢、受理客戶需求;
b) 售后服務(wù)及客戶滿意度的維護(hù)、提升、樹立公司形象等;
c) 宣傳、推廣公司產(chǎn)品;
f) 記錄咨詢潛在客戶,間接促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售。
客服主管:
c) 合理安排客服工作及排班,確保所管崗位工作有序、及時(shí)、銜接;
d) 指導(dǎo)客服坐席人員工作,提高坐席人員的工作能力、責(zé)任心、效率;
e) 傳遞、執(zhí)行公司政策,確??头芗皶r(shí)了解和相應(yīng);
f) 處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
g) 對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4. 員工培訓(xùn)及會(huì)議計(jì)劃
五. 呼叫中心管理制度
1. 工作環(huán)境管理制度
a) 個(gè)人辦公桌面保持整潔。下班時(shí)耳麥掛至制定位置,座椅歸位;
b) 進(jìn)入呼叫中心請保持手機(jī)靜音或震動(dòng);
c) 嚴(yán)禁在呼叫中心內(nèi)談笑、四處走動(dòng)、大聲喧嘩及影響他人工作;
2. 工作禮儀及工作狀態(tài)制度
a) 儀表:保持個(gè)人衛(wèi)生;
b) 儀態(tài):
目光:平視前方電腦,目光柔和
表情:面帶笑容
動(dòng)作:規(guī)范、適度、利落;
坐姿:端正自然。不倚靠、不趴下、不上仰;
手勢:雙手自然放于鍵盤之上;
語言:語言親切周到、聲音甜美、話語清晰簡練;
態(tài)度:誠懇有禮,但不卑微;
c) 工作禮儀
面帶微笑,使用標(biāo)準(zhǔn)問候語;
注意語音、語調(diào),使問候充滿生機(jī);
聲音明快,態(tài)度誠懇親切;
吐字清晰平緩,語氣溫和平穩(wěn);
保持語言環(huán)境不被打擾,避免客戶聽到外界聲音;
保持耐心,不催促客戶;
使用客服規(guī)范用語及統(tǒng)一話術(shù);
不使用400電話撥打私人電話;
短時(shí)間離開工作臺(tái)需及時(shí)示忙,長時(shí)間離開需及時(shí)簽出;
愛護(hù)公共財(cái)物及辦公物品。
d) 到崗管理制度
坐席人員需在規(guī)定上班時(shí)間前5分鐘做好工作準(zhǔn)備,須準(zhǔn)點(diǎn)簽入坐席系統(tǒng);
3. 安全保密制度
嚴(yán)謹(jǐn)擅自卸載電腦中話務(wù)系統(tǒng)軟件;
電腦ip地址、dns服務(wù)器不可隨便更改;
出入中心隨手關(guān)門。
員工有責(zé)任對(duì)客戶資料保密,不得向外界透露客戶信息;
六. 考核情況
1. 客服坐席考核;
2. 客服主管考核。
詳見附表。
客戶服務(wù)呼叫中心建設(shè)方案
一、客戶服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀:
隨著公司的發(fā)展,客戶數(shù)量的增多,對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)日益提上日程。而呼叫中心又名客戶服務(wù)中心,將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門為客戶提供的服務(wù),集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系的“窗口”,采用統(tǒng)一的服務(wù)界面,為客戶提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、人性化的服務(wù),已成為許多企業(yè)運(yùn)營管理中不可或缺的部分。
呼叫中心除了作為客戶服務(wù)中心,還可以承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部“管理中心”和“利潤中心”的職能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無處不在,營銷無孔不入”,提高企業(yè)在同行中的競爭優(yōu)勢。
二、建設(shè)方案
采取ip分布式呼叫中心系統(tǒng)作為上述需求的解決方案。以統(tǒng)一號(hào)碼接入系統(tǒng),為客戶提供綜合性服務(wù),同時(shí)具備強(qiáng)大的自動(dòng)外呼功能,作為營銷手段。它能與internet、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很好地集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和各種其它不同的業(yè)務(wù)功能。
just呼叫中心系統(tǒng)功能完備,具有高度集成的特性。系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)電話集成(cti)、網(wǎng)絡(luò)電話(voip)、自動(dòng)語音導(dǎo)航(ivr)、自動(dòng)電話分配(acd)、客戶關(guān)系管理(crm)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析(cdr)、電話錄音(recording)、電話會(huì)議(meeting)、自動(dòng)批量外呼等十余種技術(shù)和軟件應(yīng)用融于一體,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)呼叫中心所具有的全部主要功能,同時(shí)系統(tǒng)還提供開放式的開發(fā)接口,使系統(tǒng)能夠方便快速地進(jìn)行二次開發(fā)。并可方便的實(shí)現(xiàn)坐席遠(yuǎn)程登錄使用,及遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)功能。
系統(tǒng)平臺(tái)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下:
從上圖可以看到,用戶撥打企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由總部坐席接聽,對(duì)于用戶的咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴等服務(wù)請求,轉(zhuǎn)接給各個(gè)職能部門處理。如在下班或節(jié)假日時(shí)間,客戶可選擇語音留言,系統(tǒng)自動(dòng)保留錄音?;蛘邔⒐倦娫捙c值班人員手機(jī)連接,24小時(shí)服務(wù)客戶。
三、呼叫中心系統(tǒng)客服功能介紹
1、自動(dòng)語音導(dǎo)航功能
用戶撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由ivr語音提示進(jìn)入業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、人工服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。如選擇人工服務(wù),則轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部各職能部門處理。
ivr語音內(nèi)容和流程可根據(jù)客戶實(shí)際需求定制,可靈活設(shè)計(jì)各種應(yīng)答流程及多層結(jié)構(gòu),每一部分提示語音可自行單獨(dú)錄制,并可修改或刪除;可以規(guī)范整理各菜單及子菜單的流程,并可修改或刪除。
2、 客戶關(guān)系管理(crm)
2.1 建設(shè)、管理、維護(hù)、使用客戶資料數(shù)據(jù)庫
系統(tǒng)提供了新建、編輯、刪除客戶資料、服務(wù)記錄的功能,提供對(duì)客戶資料進(jìn)行查詢、篩選、排序功能,允許授權(quán)用戶(系統(tǒng)管-理-員)進(jìn)行客戶資料的批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。并提供接口,可以與企業(yè)已有的管理軟件、數(shù)據(jù)庫或crm系統(tǒng)等方便對(duì)接,將原有的客戶資料導(dǎo)入到呼叫中心平臺(tái)上使用。
2.2 提供來電彈出(screen pop),實(shí)時(shí)顯示來電客戶的詳細(xì)資料
坐席登陸系統(tǒng)控制臺(tái)后,所有呼入到該分機(jī)的來電,都會(huì)根據(jù)來電的號(hào)碼,在
客戶資料數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜索查詢。一旦在資料庫中發(fā)現(xiàn)該來電號(hào)碼,就會(huì)在該坐席
的電腦屏幕上彈出該號(hào)碼所關(guān)聯(lián)客戶的全部詳細(xì)資料,如客戶姓名、地址、歷史呼叫內(nèi)容等。坐席可以在接聽過程中,實(shí)時(shí)更新該客戶的有關(guān)資料。如果是老客戶,可直接分配到上次接聽的座席上,該座席占線時(shí),則按照分配原則分配到某個(gè)空閑的座席上。如果是新客戶,則顯示他的來電號(hào)碼、歸屬地,彈出“添加客戶資料”錄入框,方便坐席立即錄入客戶信息。
3、 方便靈活的呼入路由功能
系統(tǒng)可以根據(jù)主叫/被叫、作息時(shí)間、節(jié)假日、遇忙、無應(yīng)答、隊(duì)列溢出等多種條件設(shè)置不同的電話呼入流程??筛鶕?jù)企業(yè)的具體需求設(shè)置上下班、節(jié)假日不同的語音提示和來電處理流程。
4、 來電排隊(duì)管理
系統(tǒng)內(nèi)置了高效的智能隊(duì)列管理功能,在坐席全忙的情況下,系統(tǒng)可以將來電進(jìn)入等待隊(duì)列,客戶會(huì)聽到系統(tǒng)的問候語和等候音樂,同時(shí)播報(bào)來電人所處的隊(duì)列位置。如果來電人在隊(duì)列中等待太久,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的路由方式,將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的位置,如其他工作組、ivr、語音信箱等。
呼叫中心系統(tǒng)的隊(duì)列管理功能不僅滿足了一般意義上的隊(duì)列管理,同時(shí)也為分布式服務(wù)提供了很好的支持。通過隊(duì)列管理功能,可以很好地整合各個(gè)系統(tǒng)之間的人力資源配置。
5、 語音信箱功能
系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的語音信箱功能。不但可以使用分機(jī)電話終端方便的收聽語音留言,還可以選擇將語音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。還可以直接通過郵件收到語音留言的聲音文件,并可以在電腦上直接播放。
四 系統(tǒng)功能——坐席考核管理模塊介紹
1 工作組和acd功能
呼叫中心系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要靈活設(shè)置工作組,每個(gè)組都可以靈活地添加和刪除坐席成員。工作組可以有獨(dú)立的語音郵件、路由策略、作息時(shí)間、坐席技能管理等功能。
功能可以與技能組配合使用,實(shí)現(xiàn)更加豐富和人性化的話務(wù)分配功能。
2 錄音功能
呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音資源,無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有來電、去電實(shí)時(shí)錄音。用戶可以靈活的對(duì)所有注冊到系統(tǒng)的分機(jī),設(shè)置針對(duì)呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時(shí)錄音三種狀態(tài),并可以根據(jù)多種條件,如通話時(shí)間、主被叫號(hào)碼、客戶名稱等搜索出指定的錄音,進(jìn)行電話錄音文件的備份、下載、回放等。
此項(xiàng)功能可用作員工考核、事故責(zé)任追查、客戶爭議仲裁證據(jù)、內(nèi)部培訓(xùn)等,是對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量抽查的重要依據(jù)。
3 電話會(huì)議功能(多方電話)
用戶不但可以在內(nèi)部分機(jī)之間通過撥打語音會(huì)議室號(hào)碼進(jìn)入語音會(huì)議室,也可以直接對(duì)某個(gè)外線電話或手機(jī)發(fā)起呼叫,邀請其加入某個(gè)會(huì)議室,還可以使用外部的手機(jī)、固定電話,撥打呼叫中心的接入號(hào)碼,轉(zhuǎn)入語音會(huì)議室。無需額外投資專用的電話會(huì)議設(shè)備就可以擁有多個(gè)超級(jí)語音會(huì)議室,每個(gè)會(huì)議室可以容納30-50方電話同時(shí)參與,并提供會(huì)議主持、靜音、強(qiáng)踢等功能。
此功能可應(yīng)用于多個(gè)業(yè)務(wù)職能部門工作討論,多個(gè)部門召開業(yè)務(wù)交流例會(huì),以及為坐席人員專業(yè)技能培訓(xùn)等。
4 坐席通話記錄和統(tǒng)計(jì)分析功能
話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:提供詳細(xì)的cdr呼叫數(shù)據(jù)記錄,為呼叫中心的呼叫管理和統(tǒng)計(jì)提
供依據(jù)。可以記錄每通電話的主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、通話時(shí)間、通話時(shí)長、電話
狀態(tài)、通話錄音以及所走外線通道等幾十個(gè)參數(shù),同時(shí),還可以針對(duì)系統(tǒng)總體的
每月、每日、各分機(jī)的流量、各時(shí)段負(fù)載,提供報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表。使您對(duì)整個(gè)呼
叫中心系統(tǒng)的使用情況一目了然。
業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要,提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。如工單完成
情況統(tǒng)計(jì),每日生成的工單總數(shù),以及已完成、辦理中和未辦理工單的數(shù)量。業(yè)
務(wù)統(tǒng)計(jì)還包括訂購統(tǒng)計(jì),如產(chǎn)品訂購總量、媒體來源、客戶歸屬地等統(tǒng)計(jì)查詢功
能,和使用此功能,可依此對(duì)客服人員進(jìn)行工作業(yè)績量化考核,并有針對(duì)性進(jìn)行
技能培訓(xùn),大大節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理成本。
坐席考勤報(bào)表:詳細(xì)記錄坐席登陸的時(shí)間以及休息時(shí)間統(tǒng)計(jì)。
5 黑白名單
對(duì)于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號(hào)碼”,凡這個(gè)號(hào)碼呼入總是顯示忙音。對(duì)于重要的vip客戶可以提供“綠色通道”,凡這個(gè)號(hào)碼呼入可直通設(shè)定的分機(jī),而無須經(jīng)過ivr語音導(dǎo)航,以節(jié)省對(duì)方時(shí)間,從而為客戶提供高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
6 人工坐席功能
坐席是呼叫中心系統(tǒng)提供人工服務(wù)的直接個(gè)體,是呼叫中心系統(tǒng)性能的'重要體現(xiàn)。呼叫中心系統(tǒng)的坐席系統(tǒng)不僅操作界面圖形化,易于掌握和操作,而且具有強(qiáng)大的功能。普通坐席功能,包括:坐席登錄/注銷、示忙示閑、來電顯示、來電彈屏、隊(duì)列、設(shè)備狀態(tài)顯示、播放提示語、工號(hào)、電話轉(zhuǎn)接、電話代接、電話保持、通話質(zhì)檢、頁面點(diǎn)擊撥號(hào)、語音留言、客戶信息查詢、錄入、內(nèi)部短信、日程管理、分機(jī)隨行(可與手機(jī)、外線電話等綁定)、知識(shí)庫、動(dòng)態(tài)坐席登錄等。
管-理-員(或班長席)除了具有普通坐席的功能外,還有強(qiáng)大的監(jiān)控功能,如:
坐席狀態(tài)監(jiān)視
坐席權(quán)限分配
監(jiān)聽/強(qiáng)插/強(qiáng)踢/強(qiáng)轉(zhuǎn)/強(qiáng)拆
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
由于在底層對(duì)voip的支持,服務(wù)器同樣也是一臺(tái)功能強(qiáng)大的voip網(wǎng)關(guān)服務(wù)器。因此,既可以使用普通電話機(jī)作為電話分機(jī)的終端,也可以使用ip話機(jī)或者軟電話登陸到系統(tǒng),作為系統(tǒng)的分機(jī)。用戶不但可以在局域網(wǎng)內(nèi)使用ip話機(jī)或軟電話,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)了電話分機(jī)的遠(yuǎn)程部署。ip分布式的呼叫中心平臺(tái),完全突破傳統(tǒng)地域的限制,極大的擴(kuò)展了電話交換系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
由此可以實(shí)現(xiàn):
分機(jī)無限量—由于該系統(tǒng)采用網(wǎng)線部署所有分機(jī),系統(tǒng)不再需要提供大量的分機(jī)接線卡,
不僅可以實(shí)現(xiàn)分機(jī)數(shù)量無限制,而且還比傳統(tǒng)方式的分機(jī)故障率更低,穩(wěn)定性更好。 分機(jī)之間“0”話費(fèi)—所有分機(jī)(包括本地和異地分機(jī))之間通話費(fèi)為零。
變長途為市話—在多個(gè)服務(wù)器并行的情況下,撥打異地電話(該地已放置系統(tǒng)服務(wù)器)
時(shí),系統(tǒng)可以路由選擇當(dāng)?shù)胤?wù)器發(fā)起呼叫,從而實(shí)現(xiàn)長途電話變市話??偛孔透鬟h(yuǎn)程坐席之間實(shí)現(xiàn)短號(hào)互打,通話費(fèi)用為“0”,大大減少了通訊開支。
8、知識(shí)庫管理(faq)
faq可以看作是呼叫中心的培訓(xùn)系統(tǒng),收集各種產(chǎn)品的常見問題,和服務(wù)中用戶經(jīng)常遇到的問題,對(duì)主要問題的應(yīng)答策略,給話務(wù)員在處理業(yè)務(wù)問題提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的回答方式,進(jìn)而擴(kuò)展到最新消息的及時(shí)更新,使客服部門和其他部門保持同步。
9、其它個(gè)性化功能
內(nèi)部公告欄:管-理-員可以編輯和發(fā)布公告,坐席界面的公告欄里就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的公告內(nèi)
容。
內(nèi)部短消息:內(nèi)部分機(jī)坐席可相互發(fā)送、接收短信息。
日程提醒:每個(gè)坐席都可以制定預(yù)約工作計(jì)劃提醒,回電提醒等。如果坐席設(shè)置了一個(gè)
日程提醒,那么到設(shè)定的時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在相應(yīng)坐席頁面上彈出提醒內(nèi)容。
設(shè)計(jì)不同的權(quán)限。
五 關(guān)于我們
集時(shí)通訊簡介
深圳市集時(shí)通訊有限公司(簡稱集時(shí)通訊,英文名:shenzhen just communications co.,ltd.)是一家提供優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)和頂尖通訊產(chǎn)品的新興通訊企業(yè),專業(yè)從事第-四-代ip分布式呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項(xiàng)目實(shí)施。
集時(shí)通訊從創(chuàng)立之初就致力于面向廣大企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值,低價(jià)格的產(chǎn)品,公司一直專注于基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用,在業(yè)界始終保持領(lǐng)先水平。為此,集時(shí)通訊匯聚了一大批有活力有責(zé)任感的業(yè)界專才,在通訊基礎(chǔ)研究及應(yīng)用研究方面均設(shè)立了專職研究團(tuán)隊(duì),主要研發(fā)人員均有碩士以上學(xué)歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
依托精準(zhǔn)的市場定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場需求,集時(shí)通訊以年復(fù)合增長率300%的速度,在短短三年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期,進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。
2015年12月,作為集時(shí)通訊在華東地區(qū)的綜合服務(wù)基地,集時(shí)通訊上海分公司在上海徐匯區(qū)注冊成立,標(biāo)志著集時(shí)通訊在全國范圍內(nèi)的區(qū)域化布局正式拉開序幕。
2012年2月,集時(shí)通訊廈門分公司宣布正式成立。至此,集時(shí)通訊已在上海、廈門、河南、湖南、廣州等城市開設(shè)分公司及辦事處,形成了橫跨東西,縱穿南北的戰(zhàn)略版圖,區(qū)域覆蓋力得到全面提升。
截止2011年12月,集時(shí)通訊已經(jīng)擁有超過700個(gè)客戶,全國共部署座席數(shù)超過10000個(gè)。客戶涉及政府、電信、工程機(jī)械、電視購物、電子商務(wù)、快遞物流、旅游票務(wù)等眾多行業(yè),其中不乏深圳應(yīng)急指揮中心、廣西電信、深圳電信、柳工集團(tuán)、三一集團(tuán)、益生康健、信游網(wǎng)、申通快遞、安得物流、飛來發(fā)航空等知名機(jī)構(gòu)。just呼叫中心已成為呼叫中心市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
秉承“科技創(chuàng)新,服務(wù)至上”的宗旨,集時(shí)通訊將不斷進(jìn)取,探求未知,以先進(jìn)技術(shù)和真誠服務(wù),與廣大用戶一道成長,共謀發(fā)展,創(chuàng)造美好前景!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十七
成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心,是貫切落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管,進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,是防范事故災(zāi)難,減少事故損失,保障亞鋁員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措。成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心對(duì)有效落實(shí)安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制的監(jiān)督管理;對(duì)提升安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)急救援工作的責(zé)任感;對(duì)提高亞鋁員工的安全意識(shí);對(duì)提高員工應(yīng)對(duì)特發(fā)事故災(zāi)難的技能;對(duì)實(shí)施亞鋁集團(tuán)安全生產(chǎn)的全員參與、全方位、橫向到邊縱向到底有著重要的意義。
肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心于20xx年5月成立,為保障應(yīng)急救援指揮中心能夠運(yùn)行順暢和發(fā)揮其最大效用,管理層決定由公司總經(jīng)理任總指揮、安全環(huán)境辦負(fù)責(zé)人任副總指揮,設(shè)有消防滅火組、保衛(wèi)警戒組、通訊聯(lián)絡(luò)組、人員疏散組、安全技術(shù)組、醫(yī)療救護(hù)組、現(xiàn)場搶修組、后勤保障組。各組組長分別由集團(tuán)公司的中層管理人員組成,他們有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、有很強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和不折不扣的執(zhí)行力能力。安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心架構(gòu)明晰、分工明細(xì)、職責(zé)明確。
三、保障安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心資金落實(shí)到位??顚S?。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心每年都有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援專項(xiàng)資金開支,20xx投入400多萬元建成應(yīng)急救援指揮中心辦公大樓,20xx年亞鋁集團(tuán)劃撥專款150萬元用于消防設(shè)備的購置,購進(jìn)了一臺(tái)水罐消防車、一輛三輪摩托消防車、救生氣墊、移動(dòng)照明燈、手動(dòng)液壓剪、移動(dòng)供氣源、移動(dòng)手提泵、基地臺(tái)、空氣呼吸器、手動(dòng)破拆工具組、救生擔(dān)架、戰(zhàn)斗服、防化服、避火服、防蜂服、救生緩降器、對(duì)講機(jī)、消防水帶、消防水槍等一批消防設(shè)施,20xx年購置一臺(tái)泡沫消防車。20xx年組建肇慶亞鋁工業(yè)城專職消防隊(duì),邀請高新區(qū)公安消防大隊(duì)的消防官兵對(duì)亞鋁工業(yè)城專職消防隊(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn),大大提高了亞鋁專職消防隊(duì)的應(yīng)急救援的技能,同時(shí)也提高了安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心的整體戰(zhàn)斗力。亞鋁專職消防隊(duì)實(shí)行半軍事化管理、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精干是一支呼之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的強(qiáng)兵,于被廣東省消防總隊(duì)受予廣東省專職消防隊(duì)正規(guī)化建設(shè)示范單位,20xx年參加肇慶市專職消防隊(duì)四個(gè)項(xiàng)目的比武奪得兩個(gè)項(xiàng)目的冠軍和一個(gè)項(xiàng)目第三名的.好成績。
四、深化全員安全意識(shí),注重安全教育培訓(xùn)。
應(yīng)急指揮中心以安全環(huán)境辦牽頭完善了全員、全方位、全過程的安全管理機(jī)制,作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)等作為管理內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,使安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),外請師資,邀請有關(guān)專家技術(shù)人員來公司講課,為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長技能的渠道。通過開展多種形式培訓(xùn),加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能培訓(xùn)、青工文化教育、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共舉辦了十三期培訓(xùn)班,培訓(xùn)率達(dá)90%以上。通過開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí),專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
五、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,努力提升應(yīng)急處置能力。
應(yīng)急指揮中心成立以來,不斷完善修訂了《防火應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》等專項(xiàng)預(yù)案,督促各分公司完善修訂了《熔鑄廠消防應(yīng)急預(yù)案》、《燃?xì)庹鞠缿?yīng)急預(yù)案》、《氯氣泄漏應(yīng)急預(yù)案》、《噴涂車間滅火救援預(yù)案》、《板帶廠6輥車間滅火預(yù)案》、《鍋爐安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《車間重點(diǎn)部位滅火救援預(yù)案》等等。應(yīng)急指揮中心由工業(yè)城集團(tuán)安全環(huán)境辦督促各種應(yīng)急預(yù)案的演練,并由亞鋁消防隊(duì)與各公司的安全、保安建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立健全了應(yīng)對(duì)突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障,基本形成了較為完善的應(yīng)急預(yù)案演練和實(shí)操體系。為切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,今年初,公司組織了幾次演練活動(dòng),通過組織演練活動(dòng),檢驗(yàn)和不斷修改完善預(yù)案,鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍的整體協(xié)作戰(zhàn)斗能力,有效地提升了各級(jí)應(yīng)急處置能力。以安全環(huán)境辦負(fù)責(zé)人牽頭及時(shí)總結(jié)各種應(yīng)急預(yù)案演練,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種應(yīng)急預(yù)案當(dāng)中存在的問題,及時(shí)對(duì)預(yù)案修改或增訂,增強(qiáng)其可實(shí)施性和操作性。
總之,我們堅(jiān)信安全生產(chǎn)是可控可防的,有亞鋁管理層對(duì)消防安全管理的高度重視,不斷完善應(yīng)急指揮中心的管理機(jī)制,不斷地加大應(yīng)急物資的投入必能防范事故災(zāi)難,減少事故損失,保障亞鋁員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全的。應(yīng)急指揮中心成立幾年來,在公安消防大隊(duì)、安全監(jiān)督局及集團(tuán)高層的正確指導(dǎo)下取得了一定的成績,我們一步一個(gè)腳印,在工作中摸索,在摸索中鞏固,在鞏固中總結(jié),不斷發(fā)揮和提高指揮中心的作用。今后應(yīng)急指揮中心要做好以下幾項(xiàng)工作:
一、強(qiáng)化做好安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作的責(zé)任感。
二、加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè),在事故搶險(xiǎn)中發(fā)揮作用。
三、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司進(jìn)一步做好應(yīng)急預(yù)案的修正工作,加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,并督促落實(shí)演練。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。建立配套的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),逐步建立和完善應(yīng)急救援管理機(jī)制。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍的理論知識(shí)培訓(xùn)和預(yù)案演練操練,不斷提高隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十八
低碳發(fā)展是我國應(yīng)對(duì)氣候變化、轉(zhuǎn)變增長方式的必然選擇,是資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是我國實(shí)現(xiàn)2020年二氧化碳減排目標(biāo)的唯一途徑,同時(shí)也是區(qū)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動(dòng)生活方式和消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要。為做好區(qū)低碳試點(diǎn)工作,探索社區(qū)低碳發(fā)展的新途徑、新模式,根據(jù)《自治區(qū)發(fā)展改革委關(guān)于開展低碳社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建工作的通知》要求,制訂本實(shí)施方案。
一、基本情況。
社區(qū)位于街道西北部,占地面積約平方公里,6個(gè)自然村、大小街巷60多條,以及擁有高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的社區(qū)文化廣場,聯(lián)達(dá)購物中心等多家大型商業(yè)企業(yè),新城、陽城、寧越花園等宜商宜居小區(qū)。轄區(qū)內(nèi)還有供電局、地質(zhì)隊(duì)、市住建委、市農(nóng)村信用社、等市直、區(qū)直單位10多個(gè)。社區(qū)常住人口約10993人,其中農(nóng)業(yè)人口約1947人。2012年以來,先后獲得“廣西壯族自治區(qū)社區(qū)黨建示范點(diǎn)”、“全區(qū)先進(jìn)調(diào)解委員會(huì)”和“綠色環(huán)保社區(qū)”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。
二、社區(qū)基礎(chǔ)條件。
(一)社區(qū)建筑節(jié)能改造。充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)公眾的積極性和主動(dòng)性,形成發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策體系和社會(huì)氛圍,廣泛開展低碳發(fā)展理念和低碳文化教育,提高公眾參與的積極性,引導(dǎo)社區(qū)居民對(duì)老舊建筑進(jìn)行低碳化改造、建筑節(jié)能、外墻保溫改造等。
(二)社區(qū)低碳出行。倡導(dǎo)人們在日常生活的衣、食、住、行、用等方面,從傳統(tǒng)的高碳模式向低碳模式轉(zhuǎn)變,盡量減少二氧化碳排放。鼓勵(lì)乘坐公共交通工具出行或以步代車。倡導(dǎo)生活簡單、簡約化,減少“面子消費(fèi)、奢侈消費(fèi)”。推進(jìn)住房節(jié)能裝修。引導(dǎo)采用節(jié)能的家庭照明方式和科學(xué)合理使用家用電器。
(三)優(yōu)化社區(qū)能源結(jié)構(gòu)。優(yōu)化能源生產(chǎn)和消費(fèi)兩個(gè)結(jié)構(gòu)。大力推進(jìn)清潔能源工程,推動(dòng)能源生產(chǎn)結(jié)構(gòu)向煤炭和水電、沼氣能、太陽能、風(fēng)能、地源熱泵、水源熱泵、空氣源熱泵、生物質(zhì)能等可再生能源并舉的方向發(fā)展。加快能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域積極推廣太陽能、沼氣等清潔能源的綜合利用,最大限度地減少煤炭、石油等化石燃料的使用,降低二氧化碳排放。
三、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)的目標(biāo)。
(一)總體目標(biāo)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)和廣西省開展低碳社區(qū)試點(diǎn)的要求,以培植全區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)社區(qū)、控制溫室氣體排放、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力為目標(biāo),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與能源結(jié)構(gòu),提高能源效率和增加森林碳匯,建立和完善有利于低碳發(fā)展的體制機(jī)制,走出一條符合白水塘社區(qū)實(shí)際的低碳發(fā)展之路,為全區(qū)低碳發(fā)展探索經(jīng)驗(yàn)并發(fā)揮示范作用。
2低碳生活、創(chuàng)建綠色家園”活動(dòng),力爭到2016年,萬元gdp碳排放量比2014年減少60%,非化石能源消費(fèi)占35%。初步建立控制溫室氣體排放的市場機(jī)制和有利于低碳發(fā)展的體制機(jī)制,低碳發(fā)展轉(zhuǎn)型取得初步成效,低碳生活方式和消費(fèi)模式理念成為全社會(huì)的廣泛共識(shí),生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。
四、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。
街道倡導(dǎo)綠色理念,即“少開空調(diào),多開窗”、“一水多用”等綠色生活理念,極推進(jìn)低碳節(jié)能社區(qū)建設(shè),采取以下主要做法:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十九
第一條為加強(qiáng)對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的管理,實(shí)現(xiàn)地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障地震應(yīng)急快速響應(yīng),制定本辦法。
第二條各省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的日常維護(hù)、應(yīng)急處置、應(yīng)急演練、對(duì)外服務(wù)、考核評(píng)比、崗位設(shè)置、人員配備、條件保障的管理,適用本辦法。
第二章機(jī)構(gòu)、崗位與人員。
第三條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行,包括規(guī)章制度的制定,指揮場所、儀器設(shè)備、數(shù)據(jù)資料的管理等。
第四條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局可根據(jù)各自實(shí)際設(shè)立地震指揮中心的應(yīng)急工作崗位,可按照日常運(yùn)行維護(hù)和地震應(yīng)急的不同情況進(jìn)行設(shè)置,包括運(yùn)行管理崗、技術(shù)保障崗、應(yīng)急值班崗、后勤保障崗、應(yīng)急協(xié)同崗等。
第五條根據(jù)震時(shí)和平時(shí)工作需要,確定各崗位人員數(shù)量,人員配置可采取專職和兼職相結(jié)合的方式,崗位責(zé)任應(yīng)明確到人。
第六條各崗位人員需定期接受中國地震局組織的專業(yè)培訓(xùn)。
第七條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)為地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的管理和技術(shù)人員在應(yīng)急響應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)崗位提供必要的條件保障。
第三章日常運(yùn)維。
第八條建立地震應(yīng)急指揮中心7×24小時(shí)專職值班制度,暫不具備7×24小時(shí)專職值班條件的,可采取帶崗值班制度。各省級(jí)地震局應(yīng)在當(dāng)月25日前將應(yīng)急指揮中心下月值班表報(bào)中國地震臺(tái)網(wǎng)中心。
(1)設(shè)備檢查:每天定時(shí)檢查大屏幕系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音視頻信號(hào)輸入輸出、中央控制系統(tǒng)、服務(wù)器、磁盤陣列等設(shè)備是否工作正常。
(2)網(wǎng)絡(luò)測試:每天定時(shí)檢查內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)之間,以及與外部網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
(3)工作日志記錄:記錄指揮中心使用情況和設(shè)備工作狀態(tài)。
(4)問題處理和過程記錄:詳細(xì)記錄故障設(shè)備的處理過程,未解決問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),并建議處理方案。
(5)值班工作交接:值班完成后向下一位值班人員交接,應(yīng)有交接記錄。
第十條定期對(duì)指揮場所及配套設(shè)施進(jìn)行檢查。指揮場所包括指揮大廳、輔助工作廳、應(yīng)急機(jī)房、信息控制室、物資倉庫等;配套設(shè)施包括指揮席位、新風(fēng)空調(diào)、門窗、燈光、消防、逃生通道、保安監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等。
第十一條定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心的軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。按照使用手冊進(jìn)行定期檢測、備份、充放電、病毒查殺、系統(tǒng)升級(jí)等。指揮中心需要進(jìn)行定期維護(hù)的設(shè)備包括大屏幕及輔助顯示系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、ups電源、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、各類服務(wù)器、圖形工作站、各類終端、存儲(chǔ)系統(tǒng)、現(xiàn)場信息接收系統(tǒng)、vsat衛(wèi)星系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、各類系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件等。定期對(duì)所有需要充電設(shè)備進(jìn)行充電,包括相機(jī)、攝像機(jī)、無線話筒、對(duì)講機(jī)等。
第十二條定期進(jìn)行地震應(yīng)急觸發(fā),全面檢測系統(tǒng)工作流程和狀態(tài)。
第十三條建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新和維護(hù)機(jī)制,定期收集、整理、更新地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
第十四條建立日常備份制度,發(fā)生故障時(shí)迅速恢復(fù)系統(tǒng)。
第十五條建立災(zāi)難恢復(fù)措施方案。災(zāi)難恢復(fù)措施包括災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度及災(zāi)難恢復(fù)。
第十六條建立故障處置、報(bào)告與記錄制度。對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,重大問題立即報(bào)告,對(duì)問題及所采取的處置措施進(jìn)行記錄。
第十七條根據(jù)平震結(jié)合的原則,地震應(yīng)急指揮中心既是地震應(yīng)急指揮的場所,也是地震系統(tǒng)對(duì)外宣傳窗口和重要會(huì)議場所。指揮中心應(yīng)協(xié)助搞好對(duì)外形象宣傳和重要會(huì)議保障。
第十八條建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保密制度。按照國家相關(guān)保密規(guī)定傳輸、保存、使用、借閱涉密資料。
第十九條在每年1月20日之前向上級(jí)主管部門提交上一年度地震應(yīng)急報(bào)告、年度工作總結(jié)和本年度工作計(jì)劃,并報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司。
第四章地震應(yīng)急。
第二十條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)根據(jù)本地地震應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際情況,編制指揮中心地震應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
第二十一條破壞性地震或?qū)Ρ緟^(qū)域影響較大的地震發(fā)生后,各崗位人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急工作流程要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到崗。
第二十二條在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)配套保障系統(tǒng)和應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)系統(tǒng)包括音響、數(shù)字會(huì)議、大屏幕、輔助屏幕、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。配套保障包括指揮長席位、抗震救災(zāi)指揮部成員單位席位、秘書席位、專家工作席位、燈光、空調(diào)、新風(fēng)等。
第二十三條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)期次震情、災(zāi)情信息獲取、震情災(zāi)情收集與匯總。相關(guān)崗位人員確保同地震應(yīng)急涉及各個(gè)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,及時(shí)獲取地震三要素、地震烈度數(shù)據(jù),地面運(yùn)動(dòng)速度、加速度峰值、人員傷亡及其他災(zāi)情信息。
第二十四條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)害快速評(píng)估與動(dòng)態(tài)評(píng)估,形成報(bào)告,完成向指揮長匯報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第二十五條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)情、震情信息通告。
第二十六條當(dāng)災(zāi)區(qū)地面通訊中斷時(shí),能夠啟動(dòng)無線通訊系統(tǒng),及時(shí)接收地震現(xiàn)場指揮部和地震現(xiàn)場工作隊(duì)傳回的各類信息。
第二十七條地震應(yīng)急工作結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本次地震的資料歸檔,工作總結(jié)及報(bào)告編寫。
第二十八條當(dāng)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)外發(fā)生重大地震災(zāi)害時(shí),在中國地震局的統(tǒng)一調(diào)度指揮下,各區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行聯(lián)動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),對(duì)災(zāi)區(qū)地震應(yīng)急提供技術(shù)、裝備、人員的支持。
第五章應(yīng)急演練。
第二十九條定期開展地震應(yīng)急模擬演練。省局級(jí)內(nèi)部演練每年不少于1次,指揮中心內(nèi)部應(yīng)急演練每年不少于4次,定期參加區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)作區(qū)內(nèi)的聯(lián)合演練,參與中國地震局和省級(jí)抗震救災(zāi)指揮部組織的各類聯(lián)合演練。地震現(xiàn)場應(yīng)急指揮系統(tǒng)的演練應(yīng)盡量選擇復(fù)雜環(huán)境。
第三十條中國地震局和省級(jí)地震局定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行突擊抽查,開展相應(yīng)級(jí)別的`應(yīng)急演練,國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部指揮中心不定期地與省級(jí)應(yīng)急指揮中心開展聯(lián)合應(yīng)急演練。
第三十一條應(yīng)急演練的規(guī)模、級(jí)別設(shè)定應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際。同時(shí),要結(jié)合全國年度重點(diǎn)危險(xiǎn)區(qū)和各省重點(diǎn)防御區(qū)開展有針對(duì)性的應(yīng)急演練。
第六章經(jīng)費(fèi)保障。
第三十二條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震應(yīng)急指揮中心應(yīng)有必要的經(jīng)費(fèi)保障。經(jīng)費(fèi)包括設(shè)備維護(hù)費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)、配件損耗費(fèi)、數(shù)據(jù)更新費(fèi)、值班費(fèi)、演練費(fèi)、報(bào)告編寫費(fèi)、評(píng)比費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。
第三十三條應(yīng)急指揮中心運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)??顚S?。各省根據(jù)情況制定年度工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算與工作計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
第七章考評(píng)與獎(jiǎng)懲。
第三十四條對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理的考核,主要包括地震應(yīng)急、應(yīng)急演習(xí),日常運(yùn)行維護(hù)、年度危險(xiǎn)區(qū)應(yīng)急對(duì)策研究報(bào)告的編寫、崗位設(shè)置與人員配置、經(jīng)費(fèi)保障等。
第三十五條中國地震局每年組織一次年度評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將納入全國地震應(yīng)急救援工作評(píng)比。
第三十六條根據(jù)年度評(píng)比結(jié)果,對(duì)工作突出、成績顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)問題突出,整改無效的單位進(jìn)行批評(píng)。
第八章附則。
第三十七條本辦法由中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起開始實(shí)施。
第三十八條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局需制定地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理細(xì)則,報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
第三十九條區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理除遵守本辦法外,未盡事宜尚應(yīng)遵照中國地震局頒布的有關(guān)規(guī)定辦理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇二十
低碳發(fā)展是我國應(yīng)對(duì)氣候變化、轉(zhuǎn)變增長方式的必然選擇,是資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是我國實(shí)現(xiàn)2020年二氧化碳減排目標(biāo)的唯一途徑,同時(shí)也是社區(qū)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動(dòng)生活方式和消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要。為做好xx社區(qū)低碳試點(diǎn)工作,探索社區(qū)低碳發(fā)展的新途徑、新模式,根據(jù)《自治區(qū)發(fā)展改革委關(guān)于低碳社區(qū)試點(diǎn)試點(diǎn)建設(shè)指南的通知》要求,制訂本實(shí)施方案。
一、基本情況。
xx鎮(zhèn)是一個(gè)以少數(shù)民族聚居的城郊鎮(zhèn)、交通重鎮(zhèn),鎮(zhèn)區(qū)位于博樂市以xx公里處,東距xx公里。全鎮(zhèn)轄區(qū)總面積x平方公里,轄x個(gè)行政村,總?cè)丝趚人,其中少數(shù)民族占人口總數(shù)的x%,耕地面積x畝。xx社區(qū)位于鎮(zhèn)區(qū)以東x公里處,距市區(qū)x公里,占地面積約x平方公里,x個(gè)自然村。社區(qū)常住人口約x戶x人,由漢、蒙、維、哈、回組成。
二、社區(qū)基礎(chǔ)條件。
(一)社區(qū)建筑節(jié)能改造。充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)公眾的積極性和主動(dòng)性,形成發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策體系和社會(huì)氛圍,廣泛開展低碳發(fā)展理念和低碳文化教育,提高公眾參與的積極性,引導(dǎo)社區(qū)居民對(duì)老舊建筑進(jìn)行低碳化改造、建筑節(jié)能、外墻保溫改造等。
(二)社區(qū)低碳出行。倡導(dǎo)人們在日常生活的衣、食、住、1行、用等方面,從傳統(tǒng)的高碳模式向低碳模式轉(zhuǎn)變,盡量減少二氧化碳排放。鼓勵(lì)乘坐公共交通工具出行或以步代車。倡導(dǎo)生活簡單、簡約化,減少“面子消費(fèi)、奢侈消費(fèi)”。推進(jìn)住房節(jié)能裝修。引導(dǎo)采用節(jié)能的家庭照明方式和科學(xué)合理使用家用電器。
(三)優(yōu)化社區(qū)能源結(jié)構(gòu)。優(yōu)化能源生產(chǎn)和消費(fèi)兩個(gè)結(jié)構(gòu)。大力推進(jìn)清潔能源工程,推動(dòng)能源生產(chǎn)結(jié)構(gòu)向煤炭和水電、太陽能、生物質(zhì)能等可再生能源并舉的方向發(fā)展。加快能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域積極推廣太陽能、沼氣等清潔能源的綜合利用,最大限度地減少煤炭、石油等化石燃料的使用,降低二氧化碳排放。
三、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)的目標(biāo)。
(一)總體目標(biāo)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)和新疆維吾爾自治區(qū)開展低碳社區(qū)試點(diǎn)的要求,以培植全鎮(zhèn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)社區(qū)、控制溫室氣體排放、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力為目標(biāo),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與能源結(jié)構(gòu),提高能源效率和增加森林碳匯,建立和完善有利于低碳發(fā)展的體制機(jī)制,走出一條符合xx社區(qū)實(shí)際的低碳發(fā)展之路,為全區(qū)低碳發(fā)展探索經(jīng)驗(yàn)并發(fā)揮示范作用。
2發(fā)展的體制機(jī)制,低碳發(fā)展轉(zhuǎn)型取得初步成效,低碳生活方式和消費(fèi)模式理念成為全社會(huì)的廣泛共識(shí),生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。
四、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。
xx社區(qū)倡導(dǎo)綠色理念,即“少開空調(diào),多開窗”、“一水多用”等綠色生活理念,極推進(jìn)低碳節(jié)能社區(qū)建設(shè),采取以下主要做法:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇一
1、今年年初,我們依次走訪在兩會(huì)上提出提案個(gè)各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對(duì)提出的問題做出合理化解答。
2、針對(duì)兩會(huì)委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場范圍,為停車場收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,開創(chuàng)了遼寧省停車場收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對(duì)停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃,對(duì)全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,對(duì)設(shè)置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果。針對(duì)這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會(huì)各界的肯定。
5、人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對(duì)具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6、針對(duì)永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對(duì)永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會(huì)在中心區(qū)設(shè)置了49臺(tái)泊位的停車場。使永豐商業(yè)區(qū)機(jī)動(dòng)車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對(duì)這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。針對(duì)擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。
8、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對(duì)我市游泳館車輛在園林一號(hào)門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)這種情況,走訪了園林一號(hào)門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會(huì)議。針對(duì)目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的方案上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對(duì)我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案。
9、我部門所管理的停車場,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動(dòng)性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗(yàn),將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決。
1、我市的`停車場數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動(dòng)或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場泊位,由于免費(fèi)停車場,無法對(duì)停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對(duì)這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對(duì)我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。
2、參加相關(guān)部門對(duì)停車場建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車停放管理。努力為我市的機(jī)動(dòng)車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對(duì)社會(huì)開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級(jí)部署,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強(qiáng)停車場的建設(shè),完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇二
為了進(jìn)一步推動(dòng)我辦事處建設(shè)健康社區(qū)進(jìn)展,成立了建設(shè)健康社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組以社區(qū)為組長、全體社區(qū)工作人員為成員的建設(shè)健康社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)七個(gè)片,有專人專管,把西新苑建設(shè)健康社區(qū)工作計(jì)劃落實(shí)到各職能部門,進(jìn)一步明確了職責(zé)分工,以確保建設(shè)健康社區(qū)工作的順利推進(jìn)。
二、加大宣傳發(fā)動(dòng),進(jìn)一步營造社區(qū)氛圍。
為了讓更多的社區(qū)群眾知道建設(shè)健康社區(qū)活動(dòng),并積極投入到這項(xiàng)活動(dòng)中來,我們將加大了建設(shè)健康社區(qū)的宣傳力度。一是召開建設(shè)健康社區(qū)工作會(huì)議;二是結(jié)合愛國衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日活動(dòng),組織社區(qū)建設(shè)健康社區(qū)職能部門一起,計(jì)劃在社區(qū)廣場、保險(xiǎn)公司門前、泰達(dá)證券門前等地方進(jìn)行了衛(wèi)生宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),下發(fā)各類宣傳資料,拉橫幅、固定廣告牌等活動(dòng)。三是利用各片宣傳陣地(畫廊)和簡報(bào)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí),讓廣大居民進(jìn)一步了解各種健康知識(shí)。通過這一系列宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高廣大居民的知曉率,為建設(shè)健康社區(qū)營造了濃厚的氛圍。
三、整合社區(qū)資源,進(jìn)一步推進(jìn)健康社區(qū)。
1、“健康身心”活動(dòng)。進(jìn)一步充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站的作用,認(rèn)真開展傳染病、慢性病防治知識(shí)普及教育,學(xué)生常見病、多發(fā)病的檢測和干預(yù),加強(qiáng)流動(dòng)兒童計(jì)劃免疫,提高接種的及時(shí)率。同時(shí)開展各類健康互助活動(dòng),完善解決社區(qū)貧困人群的醫(yī)療救助方案。積極開展社區(qū)心理健康知識(shí)普及活動(dòng),為貧困、無業(yè)精神病人提供基本的精神衛(wèi)生服務(wù)。
2、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)。為加強(qiáng)人口和家庭計(jì)劃指導(dǎo)工作的網(wǎng)絡(luò)化管理,鞏固和完善人口計(jì)生公共服務(wù)體系建設(shè),切實(shí)把“家庭計(jì)劃指導(dǎo)進(jìn)萬家”做好,同時(shí)也為更好地開展計(jì)生服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的保證。其次在西新苑社區(qū)廣場舉辦了知識(shí)講座,力爭有更多的家庭共同參加,并舉辦的“家庭育兒大考場”競賽活動(dòng)。
3、“人人掌握救護(hù)技能”活動(dòng)。積極組織開展各類應(yīng)急救護(hù)技能培訓(xùn)、競賽,著重對(duì)各居委有關(guān)人員開展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)技能培訓(xùn),提高市民對(duì)突發(fā)事件的自救互救意識(shí)和能力,切實(shí)提高防災(zāi)減災(zāi)能力。
4、“放心食品、健康消費(fèi)”活動(dòng)。全面實(shí)施量化分級(jí)管理制度,有序開展衛(wèi)生等級(jí)評(píng)定工作;重點(diǎn)抓好職業(yè)道德教育,注重提高食品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的自律意識(shí),增強(qiáng)食品安全意識(shí);開展食品安全知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),下發(fā)各類宣傳資料達(dá),切實(shí)提高市民對(duì)食品安全知識(shí)的知曉率,引導(dǎo)市民形成健康的食品消費(fèi)行為。
5、“控?zé)煛被顒?dòng)。繼續(xù)推進(jìn)控?zé)焼挝粍?chuàng)建,幾年來先后在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx中學(xué)、xx小學(xué)6家單位進(jìn)行推進(jìn)工作。同時(shí)加強(qiáng)公共場所控?zé)焾?zhí)法,積極倡導(dǎo)在飯店、茶室等公共場所設(shè)立吸煙區(qū);大力開展吸煙有害健康的知識(shí)宣傳,提高市民控?zé)熞庾R(shí)。
四、加快建設(shè)健康社區(qū),進(jìn)一步推進(jìn)健康單位、家庭。
1、“健康單位建設(shè)”活動(dòng)。大力宣傳引導(dǎo),切實(shí)提高單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建設(shè)健康單位重要意義的認(rèn)識(shí),真正化為單位的自身需求和自覺行動(dòng)。指導(dǎo)各單位根據(jù)自身實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn),開展單位職工人人運(yùn)動(dòng)、食品安全、資源節(jié)約、健康教育等特色活動(dòng),形成多元化的健康單位建設(shè)格局。
2、“健康家庭建設(shè)”活動(dòng)。以社區(qū)為基點(diǎn),指導(dǎo)創(chuàng)建家庭開展“居室清潔、家庭和睦、生活健康、熱心公益”的創(chuàng)建活動(dòng),爭取到1011年度共創(chuàng)建200戶??傊覀円凑战ㄔO(shè)健康社區(qū)的工作要求,開展工作,我們將按照建設(shè)健康城市的目標(biāo)積極探索,不斷實(shí)踐,進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,改進(jìn)工作方法,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)有效地推進(jìn)西新苑社區(qū)建設(shè)健康社區(qū)工作,為建設(shè)健康城區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇三
為加速推進(jìn)村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè),為本村和周邊村莊群眾提供
學(xué)習(xí)
、娛樂活動(dòng)的場所,按照上級(jí)的要求,特制定本方案。
一、基本情況和基礎(chǔ)條件
潘家浜村位于秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)南部,嘉湖公路和洪新公路成“十”字形貫穿全村,靠近象賢、高照開發(fā)區(qū)和秀洲工業(yè)園區(qū),鄰村有萬民、大通和廟云橋,上仁浜十字路口是村莊集聚點(diǎn)更是周邊村莊的小集市,銀行、醫(yī)務(wù)室、店面、菜市場等配套齊全,人員往來頻繁,2017年第二輪小區(qū)又是規(guī)劃在上仁浜集鎮(zhèn),騰出面積43.3畝,新規(guī)劃的小區(qū)東側(cè)緊靠08省道,西側(cè)緊挨洪新公路,全村和集鎮(zhèn)地理位置十分優(yōu)越,目前全村總面積4.06平方公里,有2個(gè)較大的居民集中住宅區(qū),有13個(gè)村民小組,2017年底常住人口2019人、流動(dòng)人口480人。
演等等,這些都是農(nóng)民自編自演節(jié)目,今年又成立了新塍鎮(zhèn)第一支百姓微舞臺(tái),文化基礎(chǔ)條件較好,2017至2017年成功創(chuàng)建了美麗鄉(xiāng)村和美麗宜居示范村,全村換屆以來正在圍繞黨委政府爭創(chuàng)獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
二、指導(dǎo)思想
以新塍鎮(zhèn)黨委建設(shè)獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生古鎮(zhèn)為指導(dǎo),積極開展村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)活動(dòng),完善基層文化基礎(chǔ)設(shè)施,豐富農(nóng)村群眾文化
生活
,繁榮農(nóng)村文化事業(yè),推進(jìn)我村文化事業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建獨(dú)具魅力的健康養(yǎng)生文明村。
三、工作目標(biāo)
2017年本村新建村級(jí)綜合文化活動(dòng)中心和一個(gè)文化廣場。新建成的村級(jí)文化活動(dòng)中心和文化廣場要功能完備、設(shè)施完善、隊(duì)伍整齊、管理有序,能完全滿足農(nóng)村群眾開展各類文化活動(dòng)需要,達(dá)到市、區(qū)級(jí)先進(jìn)文化活動(dòng)示范基地。
四、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、基層文化活動(dòng)中心大樓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)有一個(gè)黨員代表會(huì)議廳;(2)有一個(gè)嘉興圖書管分管閱覽室
2、文化廣場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
(1)有800平方米以上的活動(dòng)場地;(2)有一個(gè)表演戲臺(tái);(3)有一個(gè)文化宣傳長廊(10米以上的宣傳窗);(4)有健身路徑和籃球場。(5)有排球和羽毛球場。(6)有若干支文體隊(duì)伍,文化活動(dòng)正常。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建設(shè)農(nóng)村文化活動(dòng)中心是推進(jìn)健康養(yǎng)生文明村的有效載體,是創(chuàng)建美麗宜居示范村重要內(nèi)容。我村成立了以村支部書記為組長的潘家浜村綜合文化活動(dòng)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)實(shí)施籌建及建設(shè)事宜。
2、面向群眾,注重實(shí)效。要充分發(fā)揮基層群眾在村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)過程中的主體作用,充分調(diào)動(dòng)基層群眾參與的積極性。要充分發(fā)揮村級(jí)文化活動(dòng)中心的娛樂、健身、學(xué)習(xí)教育等功能,切實(shí)提高基層群眾的綜合文化素質(zhì),真正把村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)成為基層群眾的精神文化樂園。
六、項(xiàng)目投資及資金來源
文化活動(dòng)中心建設(shè)需投入基礎(chǔ)建設(shè)資金約170萬元,現(xiàn)階段根據(jù)新一輪小區(qū)規(guī)劃、濃厚的文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)、養(yǎng)生文明村創(chuàng)建目標(biāo)和周邊村的地理優(yōu)勢,籌集資金新建綜合性的文化活動(dòng)中心。經(jīng)過爭取上級(jí)資金及社會(huì)募集資金約143萬元(市補(bǔ)助315元/平方,區(qū)補(bǔ)助資金400元/平方),剩余27萬元缺口由村籌資,辦公設(shè)備安裝30萬元由村籌資。
文化活動(dòng)中心是我區(qū)群眾文化工作網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,是黨和政府開展文化工作的'基本陣地,長期以來在活躍區(qū)內(nèi)文化生活,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展等方面,發(fā)揮著重要作用。為解決我區(qū)文化活動(dòng)中心無房和面積不達(dá)標(biāo)問題,改善我區(qū)公共文化服務(wù)條件,建立和完善公共文化服務(wù)體系,滿足廣大農(nóng)民群眾基本文化需求。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,現(xiàn)就我區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
我區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)要按照“四個(gè)結(jié)合”和“二個(gè)統(tǒng)一”的要求組織實(shí)施?!八膫€(gè)結(jié)合”即與我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求相結(jié)合,與紅崗區(qū)建設(shè)規(guī)劃相結(jié)合,室內(nèi)活動(dòng)與室外活動(dòng)相結(jié)合,與文化信息資源共享工程以及體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等建設(shè)工程相結(jié)合?!岸€(gè)統(tǒng)一”內(nèi)容和形式相統(tǒng)一。
《文化活動(dòng)中心建設(shè)方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請?jiān)L問下一頁查看。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇四
為深入貫徹落實(shí)金東區(qū)20xx年度民生實(shí)事項(xiàng)目,著力解決群眾反映的出行難、停車難問題,更好地打造有序和美的生活秩序,確保我區(qū)全國文明城市創(chuàng)建工作走在全市前列,結(jié)合我區(qū)停車場建設(shè)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
按照區(qū)委四屆五次全會(huì)提出的“高質(zhì)量建設(shè)和美金東,高水平打造希望新城”總要求,牢固樹立以為人民服務(wù)為中心的發(fā)展理念,統(tǒng)籌推進(jìn)全域停車場建設(shè)工作,努力完善市區(qū)、集鎮(zhèn)停車基礎(chǔ)設(shè)施,加快我區(qū)靜態(tài)交通配套設(shè)施建設(shè),構(gòu)建與城市規(guī)模、人口分布和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的動(dòng)靜態(tài)交通服務(wù)體系,著力解決“停車難、停車亂”問題,實(shí)現(xiàn)市區(qū)停車秩序明顯好轉(zhuǎn),群眾滿意度明顯提高。
(一)新建停車場6處。萬達(dá)南側(cè)停車場、東興路歐源原墅對(duì)面停車場、實(shí)驗(yàn)中學(xué)北側(cè)停車場、康濟(jì)橋南側(cè)停車場、康濟(jì)橋北側(cè)停車場、丹溪路牛皮塘停車場。
(二)提檔改造停車場10處。山垅頭社區(qū)停車場、鳳凰社區(qū)停車場、金東老村停車場、東關(guān)菜場停車場、下于社區(qū)停車場、王宅埠社區(qū)停車場、驛頭社區(qū)停車場、十二里社區(qū)停車場、金東菜場西側(cè)、蝶景灣停車場。
(一)規(guī)范化。停車場地面要求平整、硬化;停車線、停車指示牌、方向引導(dǎo)指示標(biāo)識(shí)齊全;停車場進(jìn)、出入口設(shè)置合理規(guī)范。
(二)智能化。收費(fèi)的停車場要采取智能化管理,實(shí)現(xiàn)與市區(qū)停車誘導(dǎo)系統(tǒng)的對(duì)接,配有車牌識(shí)別、信息屏、車輛檢測器和道閘系統(tǒng)等基本配置。
(三)生態(tài)化。停車場實(shí)現(xiàn)綠化、亮化、美化、潔化,鼓勵(lì)建設(shè)生態(tài)型停車場,突出生態(tài)有序主題,長效常態(tài)管理制度健全,實(shí)現(xiàn)垃圾不落地、分類處置好。
(四)人文化。充分利用停車場的地理優(yōu)勢,設(shè)立富有金東人文特色的宣傳圖文、信息服務(wù),設(shè)置相應(yīng)的便民設(shè)施。
(一)科學(xué)布局、細(xì)化方案。停車場建設(shè)相關(guān)單位,要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定停車場建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案,明確建設(shè)的區(qū)塊、面積、泊位數(shù)、投資金額、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和完成期限。要充分挖掘現(xiàn)有閑置區(qū)塊,打開圍墻建設(shè)停車場地,實(shí)現(xiàn)閑置用地效率化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強(qiáng)停車場建設(shè)的規(guī)劃和實(shí)施,充分發(fā)掘市場周邊、學(xué)校周邊區(qū)塊的停車潛力,完善靜態(tài)交通配套設(shè)施建設(shè)。
(二)責(zé)任分工、強(qiáng)化落實(shí)。為進(jìn)一步推進(jìn)全域停車場建設(shè),通過明確各職能部門、建設(shè)單位工作職責(zé),強(qiáng)化工作落實(shí)。停車場建設(shè)資金采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)形式,區(qū)財(cái)政局做好建設(shè)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌和保障工作。區(qū)綜合行政執(zhí)法局作為牽頭單位,負(fù)責(zé)實(shí)施方案制定、年度計(jì)劃任務(wù)安排、后期監(jiān)督考核、宣傳引導(dǎo)等工作。項(xiàng)目實(shí)施單位負(fù)責(zé)停車場選址、建設(shè)指導(dǎo)監(jiān)督、政策處理、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、資金撥付及后期運(yùn)維等工作,承擔(dān)建設(shè)的主體責(zé)任,全面負(fù)責(zé)停車場建設(shè)工作。
(一)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。新建停車場6處,資金補(bǔ)助共210萬元。其中,給予金東城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司4處新建停車場資金補(bǔ)助160萬元,給予多湖街道新建牛皮塘社區(qū)停車場資金補(bǔ)助50萬元。萬達(dá)南側(cè)停車場建設(shè)經(jīng)費(fèi)由多湖街道中央商務(wù)區(qū)補(bǔ)助。
提檔改造停車場10處,資金補(bǔ)助共200萬元。其中,給予多湖街道5處提檔改造停車場資金補(bǔ)助100萬元;給予東孝街道5處提檔改造停車場資金補(bǔ)助100萬元。原則上提檔改造停車場每一個(gè)停車泊位給予的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助不超過2500元。
(二)補(bǔ)助方法。停車場建設(shè)項(xiàng)目由項(xiàng)目實(shí)施單位按程序招標(biāo)、組織竣工驗(yàn)收、提出資金補(bǔ)助申請并將相關(guān)材料加蓋公章送金東區(qū)綜合行政執(zhí)法局,由金東區(qū)綜合行政執(zhí)法局、金東區(qū)財(cái)政局資料審查及現(xiàn)場核實(shí)通過后,予以資金補(bǔ)助。資金補(bǔ)助申請截至8月30日,未按期提交視為放棄,不予補(bǔ)助。提檔改造停車場項(xiàng)目預(yù)先給予50%的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),待審查核實(shí)通過后,再給予剩余部分。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇五
以健康體檢服務(wù),維護(hù)健康、預(yù)防疾病為目的。活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月底至7月底。
xx市中醫(yī)醫(yī)院。
預(yù)備役二團(tuán)全體官兵。
1)通過本次活動(dòng),普及健康知識(shí),提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度。
2)了解官兵身體健康情況,發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)就醫(yī)治療。
3)增進(jìn)雙擁工作的同時(shí),確保全體官兵的身體健康。
1)醫(yī)院設(shè)立體檢活動(dòng)宣傳咨詢和接待點(diǎn)(一樓導(dǎo)診臺(tái))。
2)體檢實(shí)行報(bào)名制,報(bào)名地點(diǎn):醫(yī)院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。
3)官兵分批分組進(jìn)行體檢,由部隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)通知本組官兵體檢的時(shí)間報(bào)名地點(diǎn)。醫(yī)院制作宣傳條幅,粘貼門診大廳顯要位置。
4)體檢項(xiàng)目在醫(yī)院進(jìn)行,參與科室要認(rèn)真對(duì)待,責(zé)任到人頭。
5)體檢時(shí)間:每日早8:00x11:30,下午1.30—5.00。
6)導(dǎo)診員準(zhǔn)備好茶水、水杯用具,招待好候診官兵。
7)本次體檢,由導(dǎo)診員全程導(dǎo)診服務(wù),分組引導(dǎo)體檢。
來醫(yī)院一樓導(dǎo)診臺(tái)報(bào)名、登記編號(hào)———領(lǐng)取體檢表(編排檢查號(hào),安排體檢時(shí)間)———到醫(yī)院一樓服務(wù)臺(tái),導(dǎo)診員帶領(lǐng)(按時(shí)間及排號(hào)進(jìn)行體檢)(空腹進(jìn)行體檢,未空腹通知次日體檢)———抽血———胸透、——b超(二樓b超室)———內(nèi)科體檢(一樓門診)———婦科體檢項(xiàng)目(二樓婦科門診)———外科體檢項(xiàng)目———其它檢查———體檢結(jié)束后交體檢表至一樓導(dǎo)診臺(tái)———導(dǎo)診員帶領(lǐng)到醫(yī)生診斷及說明———給出治療及調(diào)養(yǎng)方案。
體檢表,化驗(yàn)單,登記本等。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇六
成立由縣政府分管副縣長任組長,縣商務(wù)局局長任副組長,縣發(fā)改委、縣財(cái)政局、縣商務(wù)局、縣供銷社、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣市場xxx、縣鄉(xiāng)村振興局、縣交通運(yùn)輸局、縣市場發(fā)展中心、縣自然資源局、縣科工信局、縣金融服務(wù)中心等單位主要同志為成員的商城縣縣域商業(yè)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,負(fù)責(zé)縣域商業(yè)體系建設(shè)日常工作,辦公室主任由縣商務(wù)局局長兼任。
將縣域商業(yè)建設(shè)主要目標(biāo)納入鄉(xiāng)村振興年度考核體系,加大指導(dǎo)和考核力度,充分發(fā)揮考核指揮棒作用,量化考核結(jié)果,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。依托縣域商業(yè)體系建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)各項(xiàng)政策落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,確定本地商業(yè)體系建設(shè)的發(fā)展目標(biāo),按年度分解細(xì)化任務(wù)安排,明確責(zé)任主體、時(shí)間表和路線圖,形成上下聯(lián)動(dòng)工作格局。
統(tǒng)籌用好省級(jí)商務(wù)發(fā)展資金等現(xiàn)有專項(xiàng)資金或政策,支持符合條件的縣域商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),將縣域商業(yè)設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地流通設(shè)施建設(shè)納入鄉(xiāng)村振興投入保障范圍,加大支持力度。創(chuàng)新投融資模式,鼓勵(lì)增加金融產(chǎn)品供給,積極發(fā)展新型抵質(zhì)押類信貸業(yè)務(wù),加大縣域商業(yè)建設(shè)信貸支持,重點(diǎn)支持龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、致富帶頭人、產(chǎn)業(yè)基地四類主體發(fā)展,全面滿足縣域有效資金需求。聚焦特色產(chǎn)業(yè)、用好新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體名單制,對(duì)符合條件的可提供中長期貸款產(chǎn)品。
一是在農(nóng)村市場監(jiān)管方面,以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),進(jìn)一步營造公平競爭的農(nóng)村市場環(huán)境為目標(biāo),加強(qiáng)源頭治理,落實(shí)企業(yè)進(jìn)貨查驗(yàn)責(zé)任和質(zhì)量承諾制度;加大與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,突出對(duì)涉及人體健康安全等重要指標(biāo)的檢驗(yàn),嚴(yán)格依法做好不合格產(chǎn)品后續(xù)處理工作;暢通農(nóng)村消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道,發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。二是在食品安全方面,嚴(yán)格落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營許可制度,加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全現(xiàn)場檢查和抽查,嚴(yán)厲打擊非法添加、濫用食品添加劑、摻雜使假、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范、食品欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為。依法嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣食品及其他相關(guān)產(chǎn)品的違法犯罪行為。加強(qiáng)日常宣傳力度,結(jié)合食品安全宣傳周,知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周等重點(diǎn)時(shí)段開展宣傳工作,切實(shí)保障食品安全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇七
從事餐飲、加工、修理、商品銷售等小型生產(chǎn)經(jīng)營場所。此次行動(dòng)主要排查以下問題和隱患:
(一)違規(guī)使用可燃、易燃材料裝修、搭建夾層用于生產(chǎn)、經(jīng)營和人員違規(guī)住宿;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營場所與人員住宿場所相互連通未采取防火分隔措施;
(三)廚房等使用明火的房間與場所其他部分未進(jìn)行有效防火分隔;
(五)存在用火、用電不安全行為,電動(dòng)自行車在場所內(nèi)充電,超量或違規(guī)存放液化石油氣、汽柴油、酒精等易燃易爆危險(xiǎn)品。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇八
注意事項(xiàng):
1、檔案管理人員盡快將全鎮(zhèn)65周歲以上老年人的檔案檢出來,并登記造冊。各村衛(wèi)生室盡快統(tǒng)計(jì)本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分),并及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生院辦公室。
2、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)動(dòng)員和組織工作,并一定要按時(shí)通知到本人。
3、通知時(shí)特別提醒:(1)攜帶個(gè)人健康信息卡、身份證。(2)體檢當(dāng)日空腹。(3)體弱多病者由家人陪同。(4)體檢前一天晚上,少食油膩食品。
4、辦公室負(fù)責(zé)老年人健康體檢檔案的管理工作,體檢工作結(jié)束后將檔案重新歸檔,并及時(shí)輸入電子檔案。
居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策,是公共衛(wèi)生工作,各村衛(wèi)生室要提高認(rèn)識(shí),高度重視,認(rèn)真做好前期動(dòng)員工作,盡快將上級(jí)布置的老年人健康體檢工作完成,并做好、做實(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇九
xxxx年,我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的大和十七屆三中全會(huì)精神,全面深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照省、市和區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一要求部署,堅(jiān)持解放思想,開拓創(chuàng)新,以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、認(rèn)真解決人民群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為根本,以提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件能力為重點(diǎn),大力推進(jìn)應(yīng)急、信訪體制、機(jī)制建設(shè),夯實(shí)基層基礎(chǔ),不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共協(xié)調(diào)處置突發(fā)公共事件74宗(次),及時(shí)有效化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患110宗(次);處理各類政務(wù)值守、應(yīng)急處置電話3180人次,區(qū)長專線電話受理并解決群眾投訴和咨詢3467人次。共受理群眾來信152件(次),接待群眾來訪421批3269(次),其中集體訪82批2470人(次);辦理網(wǎng)上信訪件xxxx宗,辦理市信訪辦轉(zhuǎn)辦信訪件77宗,辦理市領(lǐng)導(dǎo)電子郵箱轉(zhuǎn)辦件31宗,辦理區(qū)長電子郵件551宗,辦理市政府12345公開電話轉(zhuǎn)辦件598宗,辦理直通車信訪件18宗,未發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件和嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定事件。繼續(xù)保持了“兩個(gè)為零”(即:進(jìn)京赴省非正常上訪為零,重要敏感時(shí)期越級(jí)上訪和事件為零)的目標(biāo)。
一、狠抓基層,夯實(shí)基礎(chǔ),應(yīng)急管理工作邁上新臺(tái)階。
緊緊圍繞“值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)”的職能要求,按照《xxxx區(qū)xxxx年應(yīng)急管理工作要點(diǎn)》,狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),推進(jìn)我區(qū)應(yīng)急管理工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
1.推進(jìn)應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)了預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件能力。一是構(gòu)建了較完善的基層應(yīng)急組織體系。印發(fā)了《xxxx區(qū)應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)工作方案》,積極推進(jìn)街道、社區(qū)基層應(yīng)急組織建設(shè),因地制宜建立健全了街道、社區(qū)應(yīng)急組織體系。目前,全區(qū)4個(gè)街道、18個(gè)社區(qū)均成立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組,100%的中小學(xué)校和重點(diǎn)高危企業(yè)也成立了應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),區(qū)、街道、社區(qū)、學(xué)校(企業(yè))應(yīng)急管理工作格局基本形成,做到了“事有人管、急有人應(yīng)”。二是完善了應(yīng)急預(yù)案體系。按照年度計(jì)劃,完成了《xxxx區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等33個(gè)預(yù)案的編制修訂工作,目前,我區(qū)有區(qū)級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案95個(gè),基本覆蓋轄區(qū)可能發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。我中心已將22個(gè)常用的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急管理規(guī)范性文件編印成冊,發(fā)到了全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急管理工作者手中。三是啟動(dòng)了應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,我中心牽頭組織擬定了《xxxx區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備方案(試行)》并已在全區(qū)印發(fā)執(zhí)行,全面規(guī)范了應(yīng)急物資儲(chǔ)備原則、方式、數(shù)量、品種、應(yīng)急響應(yīng)等,為有效提高物資保障能力奠定了基礎(chǔ)。聯(lián)合區(qū)信息辦開發(fā)了xxxx區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理系統(tǒng),目前該系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)需求說明已經(jīng)完成,進(jìn)入實(shí)質(zhì)開發(fā)階段。四是加強(qiáng)了應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。會(huì)同團(tuán)區(qū)委、區(qū)社工中心組建了區(qū)應(yīng)急志愿者義工隊(duì)伍,并組織了培訓(xùn)。與區(qū)人武部協(xié)調(diào),增加了民兵應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)急知識(shí)、技能訓(xùn)練內(nèi)容,提高了民兵應(yīng)急分隊(duì)的應(yīng)急救援能力。各專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)、街道整合了專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍。
2.加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送,高質(zhì)量完成了政務(wù)值守任務(wù)。一是加強(qiáng)各級(jí)值班室建設(shè)。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)政務(wù)值班工作的通知》(深鹽辦[xxxx]28號(hào))和《xxxx區(qū)各級(jí)值班室值班手冊》,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和值班室職責(zé),規(guī)范了政務(wù)值守各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。區(qū)總值班室引入了具備實(shí)時(shí)錄音、短信群發(fā)、語音呼叫、輔助研判等功能為一體的應(yīng)急值守平臺(tái)系統(tǒng),為各街道值班室配備了視、音頻應(yīng)急電話系統(tǒng),暢通了快速報(bào)送渠道,提高了信息報(bào)送的效率。目前,各街道辦事處、社區(qū)工作站都建立了24小時(shí)值班制度,較好的發(fā)揮了政務(wù)值守、信息報(bào)送、綜合協(xié)調(diào)、先期處置的作用。二是拓寬信息渠道。組建了基層信息員隊(duì)伍,聘請了媒體、社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)一線的34名同志為“區(qū)突發(fā)公共事件基層信息員”,制訂了相應(yīng)的管理、獎(jiǎng)勵(lì)辦法,組織了信息搜集、報(bào)送培訓(xùn),擴(kuò)大了信息來源。三是建立信息報(bào)送通報(bào)和責(zé)任追究制度。印發(fā)了《xxxx區(qū)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作規(guī)則》(深鹽辦[xxxx]23號(hào))和《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)重大緊急信息報(bào)送工作的通知》(深鹽辦[xxxx]45號(hào)),進(jìn)一步明確了信息報(bào)送主體、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、責(zé)任追究等,建立了信息報(bào)送通報(bào)制度和政務(wù)值班抽查制度,全年共抽查555人次。全年向市應(yīng)急指揮中心報(bào)送較大級(jí)以上級(jí)別突發(fā)公共事件信息33件次,接收各街道、各部門報(bào)送突發(fā)公共事件信息620件次,沒有發(fā)生一起遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象,也沒有發(fā)生傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)批示指示不及時(shí)、跟蹤協(xié)調(diào)落實(shí)不到位的問題。
3.創(chuàng)新應(yīng)急宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的意識(shí)和能力。一是加大了演練力度。全年完成組織、協(xié)調(diào)、參與各種演練演習(xí)19次,其中我中心主辦或聯(lián)合職能部門舉辦綜合演練2次,如聯(lián)合xxxx消防大隊(duì)5月份舉行了火災(zāi)事故應(yīng)急救援綜合演練,聯(lián)合區(qū)教育局、農(nóng)林水局5月份舉辦中小學(xué)暴雨、臺(tái)風(fēng)逃生演習(xí),參與了區(qū)衛(wèi)生局舉辦的食物中毒事件處置和大批傷員救治應(yīng)急演習(xí)。各專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)已全部完成年度演練演習(xí)計(jì)劃。二是創(chuàng)新應(yīng)急宣教方式。編印了《xxxx區(qū)居民應(yīng)急指南》(第二版),委托物流企業(yè)派發(fā)到轄區(qū)居民家庭、外來務(wù)工人員生活區(qū)宿舍、星級(jí)賓館酒店和重點(diǎn)企業(yè)員工、機(jī)關(guān)干部手中,共發(fā)放60000余冊;分季節(jié)推出了《xxxx區(qū)居民應(yīng)急知識(shí)掛圖》,發(fā)放到各社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校張貼;按照市統(tǒng)一部署,8月30日在全區(qū)18個(gè)社區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳應(yīng)急知識(shí),發(fā)放《xxxx市公眾應(yīng)急常識(shí)》xxxxx余冊,組織《xxxx市公眾應(yīng)急常識(shí)》有獎(jiǎng)知識(shí)競賽活動(dòng),收回有效答卷19703份,15位市民分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng),我中心、區(qū)教育局和4個(gè)街道辦事處還獲得了全市有獎(jiǎng)知識(shí)競賽活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng);制作應(yīng)急公益電視廣告;在《xxxx商報(bào)?xxxx新聞》開辟“應(yīng)急知多d”專欄,向市民普及應(yīng)急常識(shí)。各街道、各專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)也組織了專題講座、宣傳日等活動(dòng)。通過各種形式的宣傳活動(dòng),有效提高了公眾和基層的公共安全意識(shí)和知災(zāi)、防災(zāi)、救災(zāi)能力。三是開展了專項(xiàng)應(yīng)急培訓(xùn)。7月份,舉行了全區(qū)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作培訓(xùn)班,對(duì)全區(qū)基層信息員、各街道值班室、區(qū)直各部門辦公室負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作的同志進(jìn)行了《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章解讀,突發(fā)公共事件信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)及工作機(jī)制要求,信息的編寫與報(bào)送等培訓(xùn)。結(jié)合10月份全市開展的安全隱患大排查工作,協(xié)調(diào)和配合區(qū)安委會(huì)在全區(qū)發(fā)放應(yīng)急安全手冊1600余份,發(fā)放宣傳材料30000余份。區(qū)安委會(huì)為13132人次的企業(yè)員工提供了免費(fèi)安全生產(chǎn)公共培訓(xùn)。
4.完善聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治。在春節(jié)等重大節(jié)日、南山“2?27”、龍崗“9?20”火災(zāi)之后及全國、全省“兩會(huì)”前等重要敏感時(shí)期,都集中組織了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治活動(dòng),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早介入。對(duì)排查出來的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,制定應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)治理整改,把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)研判和預(yù)警工作。定期對(duì)各類信息進(jìn)行綜合分析研判,對(duì)可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險(xiǎn)隱患,提出防控或處置建議,供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策參考,全年共編印《應(yīng)急信息快報(bào)》131期,提出建議76條(次),制作《值班信息呈報(bào)件》37份,得到市領(lǐng)導(dǎo)批示1次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示40次,42篇書面材料被市政府《每日值班情況》、《應(yīng)急情況反映》等應(yīng)急管理刊物刊發(fā),較好地為化解或控制各類風(fēng)險(xiǎn)隱患的提供了決策參考。三是加強(qiáng)現(xiàn)場處置工作。已初步建立了分級(jí)處置、條塊結(jié)合、以塊為主,按事件不同級(jí)別啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。在現(xiàn)場處置中,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,以事件主管單位為主、部門分工合作,充分發(fā)揮專業(yè)人員作用,及時(shí)妥善處置各類突發(fā)公共事件。全年,轄區(qū)發(fā)生的74宗突發(fā)公共事件都得到了快速及時(shí)處理,確保了轄區(qū)穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),加強(qiáng)了單項(xiàng)多發(fā)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作研究,為有效應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨對(duì)xxxx港碼頭、xxxx后方陸域交通的影響,制定印發(fā)了《xxxx港區(qū)后方陸域疏導(dǎo)交通應(yīng)急事件處置工作指引》(深鹽府辦[xxxx]47號(hào)),實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急,資源共享、互利雙贏。針對(duì)事件呈多發(fā)趨勢,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,印發(fā)了《xxxx區(qū)預(yù)防和處置群體性突發(fā)公共事件實(shí)施辦法(試行)》,規(guī)范了群體性突發(fā)公共事件現(xiàn)場處置工作,全年發(fā)生的39宗(次)較大以上級(jí)別群體性突發(fā)公共事件都得到了及時(shí)妥善處置,沒有引發(fā)大的社會(huì)影響和社會(huì)不穩(wěn)定。
二、努力做好信訪維穩(wěn)工作,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
1.圓滿完成奧運(yùn)特別防護(hù)期信訪維穩(wěn)工作任務(wù)。一是認(rèn)真部署,落實(shí)責(zé)任。6月28日中央聯(lián)席電視電話會(huì)議召開后,我區(qū)先后在區(qū)五套班子領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)和區(qū)委常委會(huì)上對(duì)奧運(yùn)特別防護(hù)期信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專題研究。召開全區(qū)性信訪維穩(wěn)工作會(huì)議7次,及時(shí)貫徹會(huì)議精神,分解工作任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),派出2個(gè)督導(dǎo)組分赴各街道和部門進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并充分利用我區(qū)實(shí)行月度量化考核制度的優(yōu)勢,對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。二是持續(xù)開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)。先后組織開展了三次“拉網(wǎng)式”大排查,篩選確定了14宗存在越級(jí)上訪隱患的重點(diǎn)案件,并及時(shí)落實(shí)了“四定三包”(即:定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任,包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定)工作措施。綜合運(yùn)用行政、司法、人民調(diào)解等多種手段解決信訪人合理訴求和實(shí)際困難,做到一手抓問題解決,一手抓穩(wěn)控,14宗案件的266名主要涉案上訪人全部穩(wěn)定在轄區(qū)。三是積極落實(shí)穩(wěn)控和勸返工作措施。認(rèn)真制定進(jìn)京勸返工作方案,派出工作人員參加駐京前方工作組。對(duì)可能在奧運(yùn)特別防護(hù)期越級(jí)上訪的重點(diǎn)人員進(jìn)行深入排查。全區(qū)信訪維穩(wěn)工作的同志保持高強(qiáng)度、超常規(guī)的工作狀態(tài),對(duì)排查出來的人員,采取有力措施,把他們穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> 2.扎實(shí)開展區(qū)委書記大接訪活動(dòng)。從3月至今,我區(qū)堅(jiān)持實(shí)行五套班子領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制度,每個(gè)工作日均安排區(qū)五套班子1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接訪群眾。由于信訪渠道的暢通和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的落實(shí)到位,在7月開始開展的區(qū)委書記大接訪活動(dòng)中,我區(qū)并未出現(xiàn)群眾集中上訪的“信訪高峰”現(xiàn)象,信訪秩序保持穩(wěn)定有序的良好狀態(tài)。主要做法:一是認(rèn)真做好公示公告工作,引導(dǎo)群眾有序參與。根據(jù)大接訪活動(dòng)方案,提前一周通過新聞媒體公布接訪的時(shí)間、地點(diǎn)和形式,使群眾深入了解、積極支持和有序參與。二是堅(jiān)持接訪、約訪、下訪三位一體,促進(jìn)問題解決。在堅(jiān)持區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合大接訪活動(dòng),開展約訪、帶案下訪活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)接訪的針對(duì)性和解決問題的效率。區(qū)委書記大接訪活動(dòng)期間,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)共下訪群眾11批47人次。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,切實(shí)落實(shí)責(zé)任主體?!按蠼釉L”活動(dòng)中所有接訪的案件全部由接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包案,包案領(lǐng)導(dǎo)全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理,直至“案結(jié)事了”?!按蠼釉L”活動(dòng)期間,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)共接訪群眾157批690人次,當(dāng)場解決43批次,事后已解決103批次,辦結(jié)率93%。四是實(shí)行各職能部門陪訪,區(qū)、街道聯(lián)動(dòng)接訪。各街道和信訪量較大的部門,每天安排街道、部門領(lǐng)導(dǎo)值班接訪。每逢區(qū)委書記和區(qū)長接訪日,各街道黨工委書記同步開展接訪活動(dòng)。來訪事項(xiàng)涉及的職能部門無條件參與接訪活動(dòng)。
3.深入推進(jìn)重信重訪專項(xiàng)治理工作。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,我區(qū)認(rèn)真開展了重信重訪問題專項(xiàng)治理工作。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)張波、林電雄、梁景海、黃小瓊同志先后主持召開3次全區(qū)性的會(huì)議,專題研究重信重訪案件的辦理工作。區(qū)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào),組織有關(guān)部門先后排查了17宗重信重訪疑難信訪案件。專項(xiàng)治理工作開展以來,有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),集中力量攻克了一批“釘子案”、“骨頭案”,如郝莉莉上訪案。如郝莉莉(赫莉莉是國家信訪局掌握的重點(diǎn)上訪人員之一)上訪案,今年以來,海山街道戶籍居民郝莉莉多次通過來信、來電、來訪等方式,反映其與鄰居之間的私人恩怨、住房建筑質(zhì)量和房產(chǎn)證辦理等問題。郝莉莉來訪后,我區(qū)高度重視,有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。但此人性格偏執(zhí)、剛烈,且因鄰里糾紛比較激烈,長期未能得到徹底解決,其10月15日晚,還專程到國家安監(jiān)局“9?20”龍崗火災(zāi)事故調(diào)查組下榻的麒麟山莊,企圖攔截相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。我區(qū)獲悉情況后,馬上將其接回,并由區(qū)委常委、宣傳部長孫靜同志進(jìn)行包案處理。10月16日,xxxx區(qū)委常委、宣傳部部長孫靜同志召集區(qū)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人接訪了郝莉莉,認(rèn)真聽取其反映,對(duì)其要求一一作出回應(yīng),并耐心細(xì)致地做好其思想工作。10月20日,我中心主要負(fù)責(zé)人召集各有關(guān)部門召開了案件協(xié)調(diào)會(huì),落實(shí)具體工作措施,安排區(qū)教育局、衛(wèi)生局等部門做閔秀娟朋友的工作,由她們出面做通閔秀娟的思想工作,盡量不與郝莉莉發(fā)生沖突。經(jīng)有關(guān)單位多次耐心勸解,雙方當(dāng)事人于11月7日,在街道辦等部門的見證下,互敬茶水,互相道歉,握手言和,表示今后不再發(fā)生沖突。11月底,郝莉莉到我中心信訪大廳回訪,表示感謝關(guān)心和幫助,促使其與閔秀娟等糾紛得到徹底化解。目前已辦結(jié)的重信重訪案件有7宗,已得到化解的案件有5宗,其他案件也處于可控狀態(tài)。同時(shí),加大對(duì)初信初訪案件的協(xié)調(diào)辦理力度,對(duì)群眾訴求合理的解決問題到位;無理的思想教育到位;行為違法的依法處置到位;生活困難的幫扶救助到位,促進(jìn)案結(jié)事了、息訴罷訪。
4.妥善處理集體訪和事件。我區(qū)各部門、各單位密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),妥善處理各類集體訪,使我區(qū)的越級(jí)集體訪量連年在全市各區(qū)中保持末位。全年,我區(qū)共發(fā)生各類集體訪213批次,比去年同期增長35%。其中部分案件涉及面廣,人數(shù)多,政策性較強(qiáng),處理難度較大,但由于策略對(duì)頭、方法得當(dāng)、處理及時(shí),絕大部分群體訪事件都在轄區(qū)內(nèi)得到徹底解決,個(gè)別暫未解決的案件也處于可控狀態(tài)。如10月份,海山街道xxxx互耀時(shí)裝有限公司因拖欠員工工資發(fā)生勞資爭議,引發(fā)員工多次到市、區(qū)上訪。事件發(fā)生后,市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),反應(yīng)快速,及時(shí)妥善解決了工人的欠薪問題,使得事件在較短的時(shí)間內(nèi)得以平息,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
5.切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警工作。我區(qū)按照《xxxx市重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從源頭上預(yù)防、減少和消除影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患。一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)信訪隱患的排查,要求各街道辦事處及信訪量較大的部門,定期上報(bào)來信來訪情況及存在的信訪隱患問題,重要敏感時(shí)期實(shí)行每日“零報(bào)告”制度。二是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪信息工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映苗頭性傾向性問題,提供決策參考。全年共編發(fā)各類信訪簡報(bào)42期。三是提前介入,超前化解,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。如xxxx年6月份,我區(qū)獲悉深鹽二通道的即將通車可能導(dǎo)致梧桐山隧道公司出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,立即召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,提前對(duì)隱患進(jìn)行分析研判,加強(qiáng)與市交通局、xxxx港集團(tuán)等單位的溝通協(xié)調(diào),最終及時(shí)妥善化解了隱患,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
6.積極創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。一是與區(qū)檢察院建立信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。包括建立信訪信息通報(bào)制度、信訪件雙向移送制度、重大信訪事項(xiàng)協(xié)作處理機(jī)制和檢察官參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng),充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)作為國家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)的作用,有力推動(dòng)政府依法行政。綜合協(xié)調(diào)機(jī)制實(shí)施以來,收效明顯:一是利用檢察官的法律專業(yè)知識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)依法處理群眾上訪提供法律參考意見;二是有力推動(dòng)行政機(jī)關(guān)依法行政,從源頭上減少了涉法涉訴信訪問題的發(fā)生;三是為信訪人提供法律咨詢和指引,引導(dǎo)信訪人依法理性反映訴求,提高轄區(qū)老百姓的法律意識(shí);四是增強(qiáng)檢察官對(duì)社情民意的掌握,提升檢察官的群眾工作能力,同時(shí)拓展了檢察案源,加強(qiáng)了預(yù)防職務(wù)犯罪工作;五是強(qiáng)化公正司法觀念,轉(zhuǎn)變司法人員一些舊的司法觀念,維護(hù)法律的公平、公正。二是引入社工工作機(jī)制,探索行政救濟(jì)和社會(huì)救濟(jì)的銜接機(jī)制。通過社工心理干預(yù)和疏導(dǎo)工作,安撫上訪群眾的情緒,促進(jìn)信訪過程中的溝通,推動(dòng)問題解決。同時(shí),對(duì)個(gè)別疑難信訪案件,及時(shí)交由社工進(jìn)行專案跟進(jìn)。目前,駐點(diǎn)我中心的社工已介入跟進(jìn)信訪案例共20多宗,其中涉及家庭暴力、婚戀、家庭不和諧等問題都已得到較好的解決。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
1.全面落實(shí)“問題管理”,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。成立了中心“問題管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并執(zhí)行相關(guān)工作方案,進(jìn)一步落實(shí)層級(jí)目標(biāo)管理和崗位責(zé)任制。開展經(jīng)常性檢查,及時(shí)分析匯總各類問題,對(duì)帶有苗頭性、傾向性的應(yīng)急、信訪問題盡早處理,必要時(shí)還提請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批,迅速開展排查調(diào)處工作。全年通過“問題管理”系統(tǒng)提交各類“問題”1條,辦理各類“問題”1條。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題報(bào)告不及時(shí)等情況及時(shí)督促限期整改,進(jìn)一步嚴(yán)格工作紀(jì)律,確保工作落實(shí),提高了工作效率。
2.加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。及時(shí)調(diào)整機(jī)關(guān)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織的文件精神,按照區(qū)委統(tǒng)一部署,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng),進(jìn)一步統(tǒng)一了黨員干部思想,堅(jiān)持民主集中制原則,發(fā)揮班子核心領(lǐng)導(dǎo)作用,推進(jìn)工作決策的科學(xué)化和民主化。落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十
1、第一時(shí)間與供電部門(供電局:95598)聯(lián)系,確認(rèn)何時(shí)能供電。
2、根據(jù)停電影響程度調(diào)整上班時(shí)間及生產(chǎn)計(jì)劃。
(1)第一時(shí)間聯(lián)系供電負(fù)責(zé)人確認(rèn)停電原因,及時(shí)排除故障,恢復(fù)供電。
(2)來電后現(xiàn)場設(shè)備操作人員特別是數(shù)控類按照《設(shè)備斷電開機(jī)步驟》進(jìn)行操作。
(3)重要設(shè)備/儀器使用ups電源,保證停電時(shí)的電力支援。
(4)根據(jù)停電影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
停水。
1、與供水部門(自來水公司:96390)聯(lián)系,確認(rèn)何時(shí)能供水。
2、根據(jù)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
著火。
1、輕微火災(zāi)――采取滅火措施,并報(bào)告上級(jí)。
2、嚴(yán)重火災(zāi)―撥打報(bào)警電話(火警電話:119),并報(bào)告上級(jí)。
3、定期進(jìn)行消防安全演練。
4、定期檢查消防器材的有效性。
停氣。
1、第一時(shí)間聯(lián)系供氣負(fù)責(zé)人確認(rèn)停氣原因,及時(shí)排除故障,恢復(fù)供氣。
2、準(zhǔn)備備用空壓機(jī),分段供氣,將影響程度降至最小。
3、根據(jù)停氣影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
維修――計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障。
1、如電腦運(yùn)行出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員;
2、使用ups電源,保證停電時(shí)的電力支援;
3、定期數(shù)據(jù)制盤保存;
4、網(wǎng)絡(luò)及軟件供應(yīng)商信息應(yīng)能在現(xiàn)場找到;
5、關(guān)鍵設(shè)備的關(guān)鍵部件均有備份。
設(shè)備故障。
1、當(dāng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時(shí),由技術(shù)部、設(shè)備部聯(lián)合進(jìn)行檢修,確認(rèn)故障原因,對(duì)損壞件進(jìn)行更換,倉庫必須保證《備品備件庫存表》的安全庫存量。
2、當(dāng)檢修故障原因本公司技術(shù)人員無能力維修時(shí),應(yīng)盡快聯(lián)系生產(chǎn)或配件廠家到現(xiàn)場維修。設(shè)備部提供設(shè)備配件供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)方式。
3、根據(jù)停機(jī)影響程度確定是否調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
人員短缺。
1、與勞務(wù)派遣公司合作,當(dāng)出現(xiàn)人員短缺時(shí)能夠第一時(shí)間進(jìn)行派遣。
2、加強(qiáng)員工多功能培訓(xùn),使員工能夠勝任多方面的工作,在發(fā)生用工短缺時(shí),實(shí)行車間之間的平衡,具體見《員工技能矩陣表》,確保每位員工能勝任兩個(gè)以上的崗位。
3、招聘臨時(shí)工人,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放薪酬,以彌補(bǔ)人員緊缺。
4、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況安排員工加班。
意外傷害。
1、準(zhǔn)備一些常用藥品如:創(chuàng)口貼、人丹、紗布藥棉等,以備工傷、中暑等應(yīng)急。
2、嚴(yán)重工傷事故送醫(yī)院急救。
3、簽訂協(xié)議醫(yī)療單位,方便就醫(yī)。
外部退貨。
1、當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品原因?qū)е骂櫩屯素洸⒃斐煽蛻羯a(chǎn)中斷時(shí),由銷售部及時(shí)辦理退換貨手續(xù);
2、將庫存合格品緊急發(fā)往客戶,如無庫存應(yīng)緊急生產(chǎn)。
緊急訂單原材料/產(chǎn)品短缺。
1、通知采購部緊急采購(含公司內(nèi)部產(chǎn)品之間調(diào)撥)。
2、根據(jù)采購進(jìn)程調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。
3、建立供應(yīng)商庫存。
客戶拒收產(chǎn)品。
2、如因產(chǎn)品包裝問題,造成客戶拒收,立即聯(lián)系物流部,安排重新發(fā)貨或重新生產(chǎn)。
運(yùn)輸中斷。
1、在外庫備適當(dāng)庫存,縮短運(yùn)輸周期及供貨周期。
2、所有產(chǎn)品按照abc進(jìn)行分類,ab類產(chǎn)品設(shè)置最低庫存量。
3、如客戶緊急訂單要求專車送貨,相關(guān)銷售總監(jiān)確認(rèn)批準(zhǔn)后,安排專車送貨。
4、如遇不可預(yù)料的原因?qū)е逻\(yùn)輸中斷,及時(shí)與運(yùn)輸商協(xié)調(diào),如不能在客戶接受的交付時(shí)間內(nèi)送達(dá),從公司重新發(fā)運(yùn)。
5、如運(yùn)輸商無能力按客戶訂單的交付時(shí)間送達(dá),更換運(yùn)輸商,尋找能滿足交付時(shí)間的運(yùn)輸商。
見運(yùn)輸商清單。
6、如汽運(yùn),船運(yùn)運(yùn)輸暫時(shí)中斷,換用其它運(yùn)輸方式,如鐵路,空運(yùn),以滿足客戶交貨日期。
7、在外庫備適當(dāng)常用庫存,以避免因?yàn)?zāi)害性天氣導(dǎo)致的運(yùn)輸延誤。
自然災(zāi)害。
1、按規(guī)定和救災(zāi)需求配備應(yīng)急裝備,儲(chǔ)備應(yīng)急所需的物資和生活用品,加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理,及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。
2、臺(tái)風(fēng)/洪水:臺(tái)風(fēng)/洪水來臨前對(duì)廠房/基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查加固,對(duì)設(shè)備設(shè)施做好防雨/防水措施,切斷電源;恢復(fù)供電前需確認(rèn)各設(shè)備電源線路正常。
3、成立應(yīng)急小組,24小時(shí)值班,跟蹤事態(tài)發(fā)展,及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。
持續(xù)高溫。
1、實(shí)行夏季上班時(shí)間,避開高溫。
2、發(fā)放防暑降溫物品。
修訂人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
批準(zhǔn)人:xxx。
日期:xxxx年xx月xx日
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十一
按照《關(guān)于做好20xx年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的通知》文件要求,20xx年6月15日至21日我鎮(zhèn)各部門全面出動(dòng),開展了以“踐行節(jié)能低碳,建設(shè)美麗家園”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下。
為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立了工作專班,扎實(shí)做好節(jié)能工作,開展好節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)。
制定了節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)計(jì)劃,并召開機(jī)關(guān)干部和村、社區(qū)、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的`通知》,對(duì)全鎮(zhèn)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)進(jìn)行了安排布置。
(一)鎮(zhèn)政府向轄區(qū)企事業(yè)單位、公民發(fā)出節(jié)能倡議,利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語、講座等形式廣泛宣傳,倡議全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、民眾遵守有關(guān)的節(jié)能法規(guī)、規(guī)定,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)、從身邊小事做起、從一點(diǎn)一滴做起,節(jié)約能源,為子孫后代造福,為可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。企業(yè)表示將提高節(jié)能降耗意識(shí),并把企業(yè)節(jié)能目標(biāo)納入部門、班組及員工業(yè)績考核范疇,嚴(yán)格考核、節(jié)獎(jiǎng)超罰。
(二)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位開展以“綠色辦公、低碳生活”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)懸掛節(jié)能宣傳周活動(dòng)橫幅標(biāo)語1幅,在辦公區(qū)域醒目位置張貼節(jié)能宣傳畫3張,普及節(jié)能知識(shí)。同時(shí)在6月17日組織開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng),鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)直單位全部停開空調(diào)及夜間照明燈。
(三)加強(qiáng)用電設(shè)備節(jié)能管理力度。
一是加快照明系統(tǒng)節(jié)能改造。我鎮(zhèn)各辦所已全部采用節(jié)能燈具,并提倡在全鎮(zhèn)公共機(jī)構(gòu)的辦公室、會(huì)議室等場所盡量采用自然光,除陰雨天外,原則上白天不開照明燈具,室內(nèi)亮度足夠時(shí)不開燈;二是節(jié)約辦公設(shè)備用電成本。在計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及傳真機(jī)等辦公設(shè)備不用時(shí),做到了隨時(shí)關(guān)閉;在長時(shí)間不使用以及下班后,及時(shí)切斷電源,減少待機(jī)消耗。三是控制空調(diào)系統(tǒng)開啟溫度。我鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)和其他節(jié)能單位一道,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)溫度的控制標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置空調(diào)溫度,做到了除特殊用途外,室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置夏季不低于26℃,冬季不高于20℃。
(四)加強(qiáng)辦公耗材節(jié)能管理力度。
一是加強(qiáng)對(duì)辦公用品的使用和管理。在日常工作中,我鎮(zhèn)逐步規(guī)范了辦公用品的采購、配備和領(lǐng)取制度,建立了辦公用品領(lǐng)取臺(tái)帳,并由財(cái)政統(tǒng)一采購。實(shí)行在電子媒介上修改文稿,積極推行了無紙化辦公。
二是強(qiáng)化文印耗材管理工作。紙張全部雙面打印,降低紙張消耗數(shù)量,減少重復(fù)打印、復(fù)印次數(shù),注重稿紙、復(fù)印紙的再利用。
通過宣傳活動(dòng),提高了全體機(jī)關(guān)干部和廣大公民的節(jié)能意識(shí)、資源意識(shí)和環(huán)境意識(shí)。我們相信,只要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)人都積極參與到節(jié)能中來,那么實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展,建設(shè)美麗中國的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十二
為深入宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神,廣泛宣傳生態(tài)文明主流價(jià)值觀,努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì),加強(qiáng)節(jié)能減排降碳、應(yīng)對(duì)氣候變化輿論宣傳,充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)參與生態(tài)文明建設(shè),培育生態(tài)文化,珍愛自然,保護(hù)生態(tài),建設(shè)美麗家園,轉(zhuǎn)變生產(chǎn)生活方式。節(jié)能宣傳周期間,我市緊緊圍繞“節(jié)能有道、節(jié)儉有德”這一主題,組織了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng),取得了良好的輿論宣傳效果,為節(jié)能減排工作的開展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍,現(xiàn)將有關(guān)的情況總結(jié)如下:
根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于20xx年全國節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)安排意見的通知》精神及省和濰坊市節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的要求,我市制定了宣傳周活動(dòng)方案,并印發(fā)了《關(guān)于20xx年節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)安排的通知》,明確了節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的安排、宣傳重點(diǎn)和分工。要求各鎮(zhèn)、街道、園區(qū),有關(guān)部門和企業(yè)按照本單位宣傳重點(diǎn)積極籌備,精心組織,認(rèn)真落實(shí),確保了宣傳周和低碳日活動(dòng)的順利開展。本次宣傳周和低碳日活動(dòng)以推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)為主線,以動(dòng)員社會(huì)各界參與節(jié)能減排降碳為重點(diǎn),廣泛普及生態(tài)文明理念和知識(shí),推動(dòng)全民在衣食住行游等方面加快向簡約適度、綠色低碳、文明健康的方式轉(zhuǎn)變,反對(duì)各種形式的奢侈浪費(fèi)、講排場、擺闊氣等行為,樹立崇尚節(jié)約、綠色低碳的節(jié)約理念。
一是開展街頭宣傳活動(dòng)。6月15日,市經(jīng)信局等16家部門和單位在泰豐購物廣場主門前兩側(cè)沿街處設(shè)立政策宣傳咨詢區(qū),廣泛宣傳國家、省、市有關(guān)節(jié)能減排的法律法規(guī)及方針政策,并結(jié)合自身職能緊扣各自宣傳主題印制了宣傳材料,懸掛了宣傳橫幅,布置了宣傳圖板,普及節(jié)能常識(shí),倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。
二是開辟了節(jié)能宣傳專欄。通過宣傳媒體開辟了節(jié)能宣傳專欄,面向全社會(huì)大力宣傳節(jié)能法律法規(guī)和方針政策普及節(jié)能節(jié)水知識(shí),弘揚(yáng)節(jié)能減排典型,推廣節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品,播放節(jié)能減排公益廣告。
三是開展了“能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng)。6月15日定“能源緊缺體驗(yàn)日”,當(dāng)天8:00—18:30。全市各級(jí)政府機(jī)關(guān)、公共機(jī)構(gòu)號(hào)召工作人員當(dāng)日步行或乘公交車、騎自行車上下班;在2—5層辦公的工作人員步行上下樓;辦公區(qū)域停開空調(diào)一天。此次活動(dòng)廣大干部職工積極參與,共同體驗(yàn)?zāi)茉炊倘睅淼牟槐悖ㄟ^活動(dòng)提高了能源危機(jī)意識(shí),促進(jìn)了節(jié)能意識(shí)的提高,取得了良好的、效果。
在今后的節(jié)能宣傳工作中,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展中堅(jiān)持節(jié)能減排不動(dòng)搖,把節(jié)能減排作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要抓手,作為擴(kuò)大內(nèi)需、培養(yǎng)新的增長點(diǎn)的重要方面,深入企業(yè)、社區(qū)、商場、學(xué)校、農(nóng)村和軍營,調(diào)動(dòng)社會(huì)各界廣泛參與,力求宣傳范圍更廣、方式更靈活、影響更大、效果更好。
節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的成功舉辦,有效地增強(qiáng)了全民的節(jié)能意識(shí),形成了更加濃厚的節(jié)能減排社會(huì)氛圍,促進(jìn)了我市節(jié)能降耗工作的深入開展,推動(dòng)了我市資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)“十二五”節(jié)能減排目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為加強(qiáng)我鎮(zhèn)消防力量,提高我鎮(zhèn)防御和撲救火災(zāi)的能力,預(yù)防和減少火災(zāi)危害,保障全鎮(zhèn)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》(國辦發(fā)〔2017〕87號(hào))、和2019〕10號(hào))精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特定此方案。
以十九大精神及習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省應(yīng)急救援實(shí)施辦法》和益陽市、桃江縣建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防應(yīng)急救援隊(duì)的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,從快從優(yōu)構(gòu)建消防機(jī)構(gòu),有效預(yù)防控制災(zāi)情。
為確保全鎮(zhèn)消防工作的順利開展,鎮(zhèn)政府決定成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:王鋒;
常務(wù)副組長:王良軍;
成員由綜治、安監(jiān)、派出所、城建、消防、農(nóng)業(yè)、武裝、創(chuàng)建辦等部門主要責(zé)任人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)消防站,具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防工作的組織協(xié)調(diào)工作。
(一)根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》、《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》、《湖南省應(yīng)急救援實(shí)施辦法》以及縣人民政府第5次常務(wù)會(huì)議精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,2019年6月30日前完成三級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊(duì)籌備初步組建工作,并逐步加以完善。
依照國家《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》(gb/t35547-2017)和專職消防隊(duì)伍建設(shè)按照“有人員、有營房、有車輛裝備、有執(zhí)勤、有訓(xùn)練”的“五有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組建。
1、場地建設(shè)。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)隊(duì)址設(shè)在國土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所院子內(nèi),大院前坪分兩部分,右邊部分設(shè)置兩個(gè)消防車停車位,每個(gè)停車位寬4米,長10米,左邊部分設(shè)置為訓(xùn)練場地,寬10,長10米。院子內(nèi)場地整平并黑化,在場地邊緣處做好綠化工作。
2、營房和功能室建設(shè)。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)營房設(shè)在國土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所辦公樓3樓,灰山港鎮(zhèn)國土規(guī)劃建設(shè)環(huán)保所辦公樓1樓設(shè)置兩間辦公室,一間(?。┳鳛橹蛋嗍?,一間(大)作為備勤室和裝備室,裝備室內(nèi)的器材按照“同類”的原則進(jìn)行擺放。
3、裝備配備。
鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)配備水罐消防車2輛(配備車庫2個(gè),內(nèi)含停車位2個(gè)),其他滅火消防車和消防摩托車根據(jù)實(shí)際情況配備。滅火救援設(shè)備、通信裝備、訓(xùn)練裝備和通用設(shè)備等要達(dá)到《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的器材配備標(biāo)準(zhǔn)。(消防器材裝備明細(xì)見附件)。
4、人員配備。
每隊(duì)設(shè)置2個(gè)班,每班不少于5名消防員,其中班(組)長、駕駛員各1名;
通信員由應(yīng)急管理值班人員擔(dān)任。(具體人員名單見附件)。
5、管理體制。
按照“政府組建、應(yīng)急管理、消防指導(dǎo)”的原則,由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)邀請縣消防大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)專(兼)職消防隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查,抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新招聘隊(duì)員集訓(xùn)及執(zhí)勤備戰(zhàn)秩序建設(shè)等工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十四
引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標(biāo)管理水平,形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)行動(dòng)方案,希望大家喜歡。
為全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,全面提升我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用工作,充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用,根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔2019〕81號(hào))以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)〔20xx〕38號(hào))精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、發(fā)展目標(biāo)。
到2025年,全縣有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到15件;全縣有效注冊商標(biāo)達(dá)到1200件,登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志達(dá)到5件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)入全市第一方陣,知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用明顯提高。
二、重點(diǎn)工作。
(一)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育能力,激發(fā)創(chuàng)新活力。
1.強(qiáng)化財(cái)政支持力度。財(cái)政研發(fā)經(jīng)費(fèi)可以用于項(xiàng)目研究過程中需要支付的專利申請及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi)用;要鼓勵(lì)發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護(hù),引導(dǎo)高價(jià)值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵(lì)科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎(jiǎng)懲考核體系。(縣財(cái)政局、縣工信局、縣人社局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動(dòng),強(qiáng)化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向,實(shí)施專利獎(jiǎng)項(xiàng)配套獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)當(dāng)年新授權(quán)的國內(nèi)發(fā)明專利、高價(jià)值發(fā)明專利、pct國際發(fā)明專利分別資助1萬元、5萬元、10萬元。新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利資助5000元,對(duì)獲得省專利獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的專利權(quán)人分別給予5萬元、3萬元、1萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場監(jiān)管局、縣工信局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃,提高商標(biāo)管理水平,形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社申請注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、集體商標(biāo),推進(jìn)“商標(biāo)富農(nóng)”戰(zhàn)略,提升農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度,做大做強(qiáng)我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同發(fā)力,挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品,及時(shí)整合資源,積極申請注冊地理標(biāo)志商標(biāo)、地理標(biāo)志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志;結(jié)合我縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)建設(shè),推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài),豐富產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級(jí);對(duì)新核準(zhǔn)注冊的地理標(biāo)志(農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)),每件給予注冊人10萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)新核準(zhǔn)的旅游景區(qū)(包括aaa級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村)集體商標(biāo),每件給予注冊人5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
4.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn),在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行重點(diǎn)支持,培育一批核心競爭力強(qiáng)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè),對(duì)新列入國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢企業(yè)的,分別給予10萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)新列入省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)的,給予5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》,進(jìn)一步提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和管理能力,對(duì)通過“貫標(biāo)”績效評(píng)價(jià)或認(rèn)證的企業(yè),按照“不高于實(shí)際發(fā)生認(rèn)證費(fèi)用”原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每家最高不超過10萬元??蒲薪M織、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的,可參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
強(qiáng)化“省專利推廣實(shí)施資助專項(xiàng)”的實(shí)施引導(dǎo),結(jié)合我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,支持高價(jià)值專利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)化,對(duì)獲得省級(jí)專利推廣實(shí)施資助項(xiàng)目給予5萬元的資金支持。加強(qiáng)版權(quán)示范創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用,加強(qiáng)版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機(jī)制建設(shè),構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護(hù)和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)(基地)創(chuàng)建工作,對(duì)國家級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予5萬元、10萬元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)省級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)(基地)一次性分別給予3萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。(縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財(cái)政局、縣教育局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
(二)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力,優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境。
5.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制,健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系,充實(shí)基層執(zhí)法力量,加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè);強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng),強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的打擊力度;加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù),打擊侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)和違法使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志行為;完善跨區(qū)域、跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接;知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達(dá)95%以上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報(bào)投訴答復(fù)辦理率達(dá)100%,侵權(quán)、假冒知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。(縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
6.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用,健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機(jī)銜接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機(jī)制;健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機(jī)制,深入推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作;加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度,依法懲處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪行為。(縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
7.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)。積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會(huì)信用體系建設(shè),依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠信體系;推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機(jī)制,制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄;建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系,鼓勵(lì)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方開展專業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù),及時(shí)降低成本化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。(縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
8.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)共治宣傳。利用世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、中國國際商標(biāo)品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等,開展多種形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng);深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn);實(shí)施國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)、示范學(xué)校培育工作,推進(jìn)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育,培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí);推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范工作,積極開展國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范創(chuàng)建工作。(縣市場監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
(三)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn),推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。
9.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺(tái),提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平,鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋;制定發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南,建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái);大力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè),鼓勵(lì)境內(nèi)外高水平知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu),大力培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才。(縣市場監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
10.推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行專利布局,支持企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營,大力扶持和培育一批掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機(jī)構(gòu),創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果;支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報(bào)重大專項(xiàng),鼓勵(lì)科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作,提升成果轉(zhuǎn)化成效。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
11.推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財(cái)政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機(jī)制;建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù),加大對(duì)首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度;加快培育和規(guī)范專利保險(xiǎn)市場,優(yōu)化險(xiǎn)種運(yùn)營模式,支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入開展專利保險(xiǎn)業(yè)務(wù),完善專利保險(xiǎn)服務(wù)體系。(銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用。依托國家專利交易平臺(tái)和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái),鼓勵(lì)專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù),鼓勵(lì)本地企業(yè)加大對(duì)高含金量專利的引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化;完善企業(yè)專利交易扶持政策,企業(yè)購買獲得省級(jí)以上發(fā)明專利獎(jiǎng)的發(fā)明專利,屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實(shí)施轉(zhuǎn)化的,按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補(bǔ)助,補(bǔ)助額度一般不超過20萬元;鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)通過無償許可專利的方式,支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。(縣工信局、縣市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))。
三、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作,每年至少組織一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議,及時(shí)協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實(shí)。各成員單位要按照職責(zé)分工,從全局高度主動(dòng)研究我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作中的有關(guān)問題,及時(shí)處理需要跨部門協(xié)同解決的問題,并按照縣委、縣政府關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合,形成合力。
(二)加大資金保障。
各部門要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助政策,建立穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入增長機(jī)制,統(tǒng)籌使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財(cái)政資金,加大對(duì)小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請、維持、實(shí)施轉(zhuǎn)化費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持力度,優(yōu)先對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、試點(diǎn)示范企業(yè)給予補(bǔ)貼扶持,促進(jìn)各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目資金向擁有或能夠形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目傾斜。
(三)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
依托我縣重大人才工程,有計(jì)劃地引進(jìn)一批高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才;以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點(diǎn),廣泛深入地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作,擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營、善管理、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
(四)強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)。
各部門要統(tǒng)一思想,壓實(shí)責(zé)任,創(chuàng)新工作方法,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。各成員單位要加強(qiáng)信息報(bào)送,定期向縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息??h知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對(duì)各成員單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部署落實(shí)和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況督促檢查,對(duì)措施不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十五
根據(jù)市委統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)委決定今年9月在全鎮(zhèn)開展第xx個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月(以下簡稱“宣教月”)活動(dòng)。為確?;顒?dòng)順利開展,取得實(shí)效,制定本方案。
一、活動(dòng)主題。
強(qiáng)化清廉實(shí)干擔(dān)當(dāng)聚力決勝全面小康。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市第xx個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)方案》,重點(diǎn)組織開展以下活動(dòng):
(一)持續(xù)開展“學(xué)”、“講”、“考”活動(dòng)。立足于疫情防控常態(tài)化,分領(lǐng)域、分層次、有針對(duì)性地開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家監(jiān)察法規(guī)“學(xué)”、“講”、“考”活動(dòng)。把黨章黨規(guī)黨紀(jì)和國家監(jiān)察法規(guī)納入黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,將《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》學(xué)習(xí)納入x月份支部主題黨日活動(dòng)重要內(nèi)容。各支部組織安排一次《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》專題學(xué)習(xí),支部書記帶頭講一次廉政黨課。組織全鎮(zhèn)各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部開展好“楚韻·清風(fēng)”黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)線上測試活動(dòng)。組織各村(居)、各鎮(zhèn)直單位黨員干部集中開展《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《國家監(jiān)察法》《公職人員政務(wù)處分法》閉卷測試。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、組織辦、宣傳辦、各黨支部)。
(二)組織開展作風(fēng)建設(shè)“大檢視”活動(dòng)。各支部要圍繞奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”決策部署,聚焦疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、防汛救災(zāi)、保障決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān),結(jié)合鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)三年提升計(jì)劃及20xx年工作重點(diǎn)清單,采取自己找、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、集體議等方式,認(rèn)真查擺問題、深入剖析原因,明確職責(zé)、加快進(jìn)度,按時(shí)按質(zhì)完成整改任務(wù),著力推進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)持續(xù)轉(zhuǎn)變。(責(zé)任單位:黨政辦、紀(jì)檢辦、各黨支部)。
(三)深入開展“以案五說”警示教育活動(dòng)。組織黨員干部集中觀看作風(fēng)建設(shè)專題警示教育片《慎微》、學(xué)習(xí)《黨的十九大以來仙桃市公職人員違紀(jì)違法案例選編警示錄》,以案說紀(jì)、說法、說德、說害、說責(zé),深入開展討論,教育黨員干部知敬畏、知鏡鑒,自覺做到拒腐防變、警鐘長鳴。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、各黨支部)。
(四)開展演講比賽活動(dòng)。以“叩問廉政初心”為主題,組織青年干部撰寫“廉政告白書”,開展演講比賽,教育引導(dǎo)青年干部系好“人生第一顆紐扣”。(責(zé)任單位:團(tuán)委、機(jī)關(guān)黨支部、鎮(zhèn)直單位)。
(五)開展“廉潔好家風(fēng)”活動(dòng)。以培養(yǎng)和傳承優(yōu)良家風(fēng)為主要內(nèi)容,組織黨員干部及配偶講廉、諾廉、倡廉,引導(dǎo)干部家屬了解和參與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,當(dāng)好一名廉內(nèi)助。(責(zé)任單位:各黨支部、婦聯(lián))。
(六)開展違規(guī)操辦喜慶事宜整治活動(dòng)。由宣傳辦牽頭,城建辦、市場監(jiān)管所、派出所等單位配合,各黨支部積極參與配合,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)狠剎違規(guī)操辦婚喪喜慶活動(dòng)大操大辦、攀比炫富等不正之風(fēng)。對(duì)一般群眾大操大辦喜慶事宜的,由宣傳辦會(huì)同相關(guān)單位予以制止;對(duì)黨員干部大操大辦喜慶事宜的,由紀(jì)檢辦嚴(yán)格查處,并追究所在黨支部相關(guān)人員責(zé)任。宣傳辦加強(qiáng)宣傳,形成長效機(jī)制。(責(zé)任單位:宣傳辦、城建辦、市場監(jiān)管所、派出所、紀(jì)檢辦,各黨支部)。
(七)開展“十進(jìn)十建”督導(dǎo)活動(dòng)。由鎮(zhèn)黨委班子成員帶隊(duì)對(duì)全鎮(zhèn)鎮(zhèn)直單位開展“十進(jìn)十建”工作督查,助力黨風(fēng)廉政建設(shè)大宣教格局,打造黨紀(jì)黨規(guī)和監(jiān)察法宣傳教育示范點(diǎn),“以點(diǎn)帶面”高質(zhì)量推進(jìn)“十進(jìn)十建”工作。(責(zé)任單位:紀(jì)檢辦、各黨支部)。
三、活動(dòng)要求。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層黨組織要切實(shí)履行好主體責(zé)任,持之以恒開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作。主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行好“第一責(zé)任人”的責(zé)任,親自部署,帶頭參加活動(dòng);各有關(guān)單位要發(fā)揮職能優(yōu)勢,周密部署,形成合力。
(二)切實(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在抓好鎮(zhèn)委部署的主要活動(dòng)的同時(shí),各地各單位要圍繞宣教月活動(dòng)主題,結(jié)合本地本單位的實(shí)際,在增強(qiáng)教育活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,力求活動(dòng)形式新、內(nèi)容實(shí)、效果好,確保宣教月各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
(三)切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地各單位要采取多形式、多渠道的宣傳,鎮(zhèn)紀(jì)委加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)工作走過場、搞形式的,嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十六
在競爭日益激烈的今天,優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)已是行業(yè)取得成功的關(guān)鍵之一,誰的服務(wù)領(lǐng)先,誰就會(huì)獲得更高的效益。
目前,市場變化越來越大,競爭層次越來越高。發(fā)現(xiàn)、吸引、保有客戶的難度也越來越大。保留老用戶,請進(jìn)新用戶已成為企業(yè)重要任務(wù)。在此背景下,以“電話網(wǎng)絡(luò)集成呼叫中心”為核心的客戶關(guān)系管理方案正逐步成為現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的手段。
一.概念
1. 什么是呼叫中心
呼叫中心又名call center或客戶服務(wù)中心 ,是指綜合利用先進(jìn)的通信及計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應(yīng)中心,為客戶提供各種電話響應(yīng)服務(wù);現(xiàn)階段呼叫中心的概念已經(jīng)擴(kuò)展為可以通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪問、email、視頻等多種媒體渠道進(jìn)行綜合訪問,同時(shí)提供主動(dòng)外撥服務(wù),應(yīng)用業(yè)務(wù)種類非常豐富的客戶綜合服務(wù)及營銷中心。
2. 為什么需要呼叫中心
從根本上說,無論何時(shí)何地,當(dāng)客戶遇到各種問題時(shí),客戶需要有一個(gè)暢通的可以與企業(yè)取得聯(lián)系的渠道。再當(dāng)前的技術(shù)情況下,最方便和常用的方式就是電話。 并且隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競爭的熱點(diǎn), “同質(zhì)化”競爭時(shí)代的來臨, “客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn), 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢想。企業(yè)要提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠度、挖掘潛在客戶。呼叫中心是一個(gè)強(qiáng)而有力的工具,以最有效的方式、利用最少資源提供超越客戶期望的卓越服務(wù)。
3. 呼叫中心系統(tǒng)特征
與傳統(tǒng)電話服務(wù)相比:
與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比:
無地域限制,可以通過呼叫中心完成交易等服務(wù);
個(gè)性化服務(wù),根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)提供的信息為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
二.系統(tǒng)
呼叫中心系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖
三.業(yè)務(wù)流程
電話業(yè)務(wù)呼入流程圖
質(zhì)檢流程圖
四.團(tuán)隊(duì)籌建與崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)的定義及組成
團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。
2. 團(tuán)隊(duì)籌建:
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu):
注:可根據(jù)公司前期業(yè)務(wù)咨詢量將“投訴客服”與“回訪客服”合并為一組,后期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)客服組進(jìn)行調(diào)整及增加,以便為客戶提供更好服務(wù)。
3. 崗位職責(zé)
客服坐席:
a) 全面負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的服務(wù)管理,回復(fù)客戶咨詢、受理客戶需求;
b) 售后服務(wù)及客戶滿意度的維護(hù)、提升、樹立公司形象等;
c) 宣傳、推廣公司產(chǎn)品;
f) 記錄咨詢潛在客戶,間接促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售。
客服主管:
c) 合理安排客服工作及排班,確保所管崗位工作有序、及時(shí)、銜接;
d) 指導(dǎo)客服坐席人員工作,提高坐席人員的工作能力、責(zé)任心、效率;
e) 傳遞、執(zhí)行公司政策,確??头芗皶r(shí)了解和相應(yīng);
f) 處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;
g) 對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)。
4. 員工培訓(xùn)及會(huì)議計(jì)劃
五. 呼叫中心管理制度
1. 工作環(huán)境管理制度
a) 個(gè)人辦公桌面保持整潔。下班時(shí)耳麥掛至制定位置,座椅歸位;
b) 進(jìn)入呼叫中心請保持手機(jī)靜音或震動(dòng);
c) 嚴(yán)禁在呼叫中心內(nèi)談笑、四處走動(dòng)、大聲喧嘩及影響他人工作;
2. 工作禮儀及工作狀態(tài)制度
a) 儀表:保持個(gè)人衛(wèi)生;
b) 儀態(tài):
目光:平視前方電腦,目光柔和
表情:面帶笑容
動(dòng)作:規(guī)范、適度、利落;
坐姿:端正自然。不倚靠、不趴下、不上仰;
手勢:雙手自然放于鍵盤之上;
語言:語言親切周到、聲音甜美、話語清晰簡練;
態(tài)度:誠懇有禮,但不卑微;
c) 工作禮儀
面帶微笑,使用標(biāo)準(zhǔn)問候語;
注意語音、語調(diào),使問候充滿生機(jī);
聲音明快,態(tài)度誠懇親切;
吐字清晰平緩,語氣溫和平穩(wěn);
保持語言環(huán)境不被打擾,避免客戶聽到外界聲音;
保持耐心,不催促客戶;
使用客服規(guī)范用語及統(tǒng)一話術(shù);
不使用400電話撥打私人電話;
短時(shí)間離開工作臺(tái)需及時(shí)示忙,長時(shí)間離開需及時(shí)簽出;
愛護(hù)公共財(cái)物及辦公物品。
d) 到崗管理制度
坐席人員需在規(guī)定上班時(shí)間前5分鐘做好工作準(zhǔn)備,須準(zhǔn)點(diǎn)簽入坐席系統(tǒng);
3. 安全保密制度
嚴(yán)謹(jǐn)擅自卸載電腦中話務(wù)系統(tǒng)軟件;
電腦ip地址、dns服務(wù)器不可隨便更改;
出入中心隨手關(guān)門。
員工有責(zé)任對(duì)客戶資料保密,不得向外界透露客戶信息;
六. 考核情況
1. 客服坐席考核;
2. 客服主管考核。
詳見附表。
客戶服務(wù)呼叫中心建設(shè)方案
一、客戶服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀:
隨著公司的發(fā)展,客戶數(shù)量的增多,對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)日益提上日程。而呼叫中心又名客戶服務(wù)中心,將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門為客戶提供的服務(wù),集中在一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)系的“窗口”,采用統(tǒng)一的服務(wù)界面,為客戶提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、人性化的服務(wù),已成為許多企業(yè)運(yùn)營管理中不可或缺的部分。
呼叫中心除了作為客戶服務(wù)中心,還可以承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部“管理中心”和“利潤中心”的職能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)無處不在,營銷無孔不入”,提高企業(yè)在同行中的競爭優(yōu)勢。
二、建設(shè)方案
采取ip分布式呼叫中心系統(tǒng)作為上述需求的解決方案。以統(tǒng)一號(hào)碼接入系統(tǒng),為客戶提供綜合性服務(wù),同時(shí)具備強(qiáng)大的自動(dòng)外呼功能,作為營銷手段。它能與internet、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很好地集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和各種其它不同的業(yè)務(wù)功能。
just呼叫中心系統(tǒng)功能完備,具有高度集成的特性。系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)電話集成(cti)、網(wǎng)絡(luò)電話(voip)、自動(dòng)語音導(dǎo)航(ivr)、自動(dòng)電話分配(acd)、客戶關(guān)系管理(crm)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析(cdr)、電話錄音(recording)、電話會(huì)議(meeting)、自動(dòng)批量外呼等十余種技術(shù)和軟件應(yīng)用融于一體,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)呼叫中心所具有的全部主要功能,同時(shí)系統(tǒng)還提供開放式的開發(fā)接口,使系統(tǒng)能夠方便快速地進(jìn)行二次開發(fā)。并可方便的實(shí)現(xiàn)坐席遠(yuǎn)程登錄使用,及遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)功能。
系統(tǒng)平臺(tái)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下:
從上圖可以看到,用戶撥打企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由總部坐席接聽,對(duì)于用戶的咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴等服務(wù)請求,轉(zhuǎn)接給各個(gè)職能部門處理。如在下班或節(jié)假日時(shí)間,客戶可選擇語音留言,系統(tǒng)自動(dòng)保留錄音?;蛘邔⒐倦娫捙c值班人員手機(jī)連接,24小時(shí)服務(wù)客戶。
三、呼叫中心系統(tǒng)客服功能介紹
1、自動(dòng)語音導(dǎo)航功能
用戶撥打統(tǒng)一服務(wù)熱線后,由ivr語音提示進(jìn)入業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議、人工服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。如選擇人工服務(wù),則轉(zhuǎn)入公司內(nèi)部各職能部門處理。
ivr語音內(nèi)容和流程可根據(jù)客戶實(shí)際需求定制,可靈活設(shè)計(jì)各種應(yīng)答流程及多層結(jié)構(gòu),每一部分提示語音可自行單獨(dú)錄制,并可修改或刪除;可以規(guī)范整理各菜單及子菜單的流程,并可修改或刪除。
2、 客戶關(guān)系管理(crm)
2.1 建設(shè)、管理、維護(hù)、使用客戶資料數(shù)據(jù)庫
系統(tǒng)提供了新建、編輯、刪除客戶資料、服務(wù)記錄的功能,提供對(duì)客戶資料進(jìn)行查詢、篩選、排序功能,允許授權(quán)用戶(系統(tǒng)管-理-員)進(jìn)行客戶資料的批量導(dǎo)入、導(dǎo)出。并提供接口,可以與企業(yè)已有的管理軟件、數(shù)據(jù)庫或crm系統(tǒng)等方便對(duì)接,將原有的客戶資料導(dǎo)入到呼叫中心平臺(tái)上使用。
2.2 提供來電彈出(screen pop),實(shí)時(shí)顯示來電客戶的詳細(xì)資料
坐席登陸系統(tǒng)控制臺(tái)后,所有呼入到該分機(jī)的來電,都會(huì)根據(jù)來電的號(hào)碼,在
客戶資料數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜索查詢。一旦在資料庫中發(fā)現(xiàn)該來電號(hào)碼,就會(huì)在該坐席
的電腦屏幕上彈出該號(hào)碼所關(guān)聯(lián)客戶的全部詳細(xì)資料,如客戶姓名、地址、歷史呼叫內(nèi)容等。坐席可以在接聽過程中,實(shí)時(shí)更新該客戶的有關(guān)資料。如果是老客戶,可直接分配到上次接聽的座席上,該座席占線時(shí),則按照分配原則分配到某個(gè)空閑的座席上。如果是新客戶,則顯示他的來電號(hào)碼、歸屬地,彈出“添加客戶資料”錄入框,方便坐席立即錄入客戶信息。
3、 方便靈活的呼入路由功能
系統(tǒng)可以根據(jù)主叫/被叫、作息時(shí)間、節(jié)假日、遇忙、無應(yīng)答、隊(duì)列溢出等多種條件設(shè)置不同的電話呼入流程??筛鶕?jù)企業(yè)的具體需求設(shè)置上下班、節(jié)假日不同的語音提示和來電處理流程。
4、 來電排隊(duì)管理
系統(tǒng)內(nèi)置了高效的智能隊(duì)列管理功能,在坐席全忙的情況下,系統(tǒng)可以將來電進(jìn)入等待隊(duì)列,客戶會(huì)聽到系統(tǒng)的問候語和等候音樂,同時(shí)播報(bào)來電人所處的隊(duì)列位置。如果來電人在隊(duì)列中等待太久,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的路由方式,將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的位置,如其他工作組、ivr、語音信箱等。
呼叫中心系統(tǒng)的隊(duì)列管理功能不僅滿足了一般意義上的隊(duì)列管理,同時(shí)也為分布式服務(wù)提供了很好的支持。通過隊(duì)列管理功能,可以很好地整合各個(gè)系統(tǒng)之間的人力資源配置。
5、 語音信箱功能
系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的語音信箱功能。不但可以使用分機(jī)電話終端方便的收聽語音留言,還可以選擇將語音留言發(fā)送到指定的電子郵箱。還可以直接通過郵件收到語音留言的聲音文件,并可以在電腦上直接播放。
四 系統(tǒng)功能——坐席考核管理模塊介紹
1 工作組和acd功能
呼叫中心系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要靈活設(shè)置工作組,每個(gè)組都可以靈活地添加和刪除坐席成員。工作組可以有獨(dú)立的語音郵件、路由策略、作息時(shí)間、坐席技能管理等功能。
功能可以與技能組配合使用,實(shí)現(xiàn)更加豐富和人性化的話務(wù)分配功能。
2 錄音功能
呼叫中心系統(tǒng)本身具有錄音資源,無需外掛或者增加任何專用錄音通訊設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有來電、去電實(shí)時(shí)錄音。用戶可以靈活的對(duì)所有注冊到系統(tǒng)的分機(jī),設(shè)置針對(duì)呼入電話和呼出電話總是錄音、從不錄音或有需要時(shí)錄音三種狀態(tài),并可以根據(jù)多種條件,如通話時(shí)間、主被叫號(hào)碼、客戶名稱等搜索出指定的錄音,進(jìn)行電話錄音文件的備份、下載、回放等。
此項(xiàng)功能可用作員工考核、事故責(zé)任追查、客戶爭議仲裁證據(jù)、內(nèi)部培訓(xùn)等,是對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量抽查的重要依據(jù)。
3 電話會(huì)議功能(多方電話)
用戶不但可以在內(nèi)部分機(jī)之間通過撥打語音會(huì)議室號(hào)碼進(jìn)入語音會(huì)議室,也可以直接對(duì)某個(gè)外線電話或手機(jī)發(fā)起呼叫,邀請其加入某個(gè)會(huì)議室,還可以使用外部的手機(jī)、固定電話,撥打呼叫中心的接入號(hào)碼,轉(zhuǎn)入語音會(huì)議室。無需額外投資專用的電話會(huì)議設(shè)備就可以擁有多個(gè)超級(jí)語音會(huì)議室,每個(gè)會(huì)議室可以容納30-50方電話同時(shí)參與,并提供會(huì)議主持、靜音、強(qiáng)踢等功能。
此功能可應(yīng)用于多個(gè)業(yè)務(wù)職能部門工作討論,多個(gè)部門召開業(yè)務(wù)交流例會(huì),以及為坐席人員專業(yè)技能培訓(xùn)等。
4 坐席通話記錄和統(tǒng)計(jì)分析功能
話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:提供詳細(xì)的cdr呼叫數(shù)據(jù)記錄,為呼叫中心的呼叫管理和統(tǒng)計(jì)提
供依據(jù)。可以記錄每通電話的主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、通話時(shí)間、通話時(shí)長、電話
狀態(tài)、通話錄音以及所走外線通道等幾十個(gè)參數(shù),同時(shí),還可以針對(duì)系統(tǒng)總體的
每月、每日、各分機(jī)的流量、各時(shí)段負(fù)載,提供報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表。使您對(duì)整個(gè)呼
叫中心系統(tǒng)的使用情況一目了然。
業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要,提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。如工單完成
情況統(tǒng)計(jì),每日生成的工單總數(shù),以及已完成、辦理中和未辦理工單的數(shù)量。業(yè)
務(wù)統(tǒng)計(jì)還包括訂購統(tǒng)計(jì),如產(chǎn)品訂購總量、媒體來源、客戶歸屬地等統(tǒng)計(jì)查詢功
能,和使用此功能,可依此對(duì)客服人員進(jìn)行工作業(yè)績量化考核,并有針對(duì)性進(jìn)行
技能培訓(xùn),大大節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理成本。
坐席考勤報(bào)表:詳細(xì)記錄坐席登陸的時(shí)間以及休息時(shí)間統(tǒng)計(jì)。
5 黑白名單
對(duì)于故意搗亂、騷擾的電話可以列為“黑名單號(hào)碼”,凡這個(gè)號(hào)碼呼入總是顯示忙音。對(duì)于重要的vip客戶可以提供“綠色通道”,凡這個(gè)號(hào)碼呼入可直通設(shè)定的分機(jī),而無須經(jīng)過ivr語音導(dǎo)航,以節(jié)省對(duì)方時(shí)間,從而為客戶提供高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
6 人工坐席功能
坐席是呼叫中心系統(tǒng)提供人工服務(wù)的直接個(gè)體,是呼叫中心系統(tǒng)性能的'重要體現(xiàn)。呼叫中心系統(tǒng)的坐席系統(tǒng)不僅操作界面圖形化,易于掌握和操作,而且具有強(qiáng)大的功能。普通坐席功能,包括:坐席登錄/注銷、示忙示閑、來電顯示、來電彈屏、隊(duì)列、設(shè)備狀態(tài)顯示、播放提示語、工號(hào)、電話轉(zhuǎn)接、電話代接、電話保持、通話質(zhì)檢、頁面點(diǎn)擊撥號(hào)、語音留言、客戶信息查詢、錄入、內(nèi)部短信、日程管理、分機(jī)隨行(可與手機(jī)、外線電話等綁定)、知識(shí)庫、動(dòng)態(tài)坐席登錄等。
管-理-員(或班長席)除了具有普通坐席的功能外,還有強(qiáng)大的監(jiān)控功能,如:
坐席狀態(tài)監(jiān)視
坐席權(quán)限分配
監(jiān)聽/強(qiáng)插/強(qiáng)踢/強(qiáng)轉(zhuǎn)/強(qiáng)拆
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
由于在底層對(duì)voip的支持,服務(wù)器同樣也是一臺(tái)功能強(qiáng)大的voip網(wǎng)關(guān)服務(wù)器。因此,既可以使用普通電話機(jī)作為電話分機(jī)的終端,也可以使用ip話機(jī)或者軟電話登陸到系統(tǒng),作為系統(tǒng)的分機(jī)。用戶不但可以在局域網(wǎng)內(nèi)使用ip話機(jī)或軟電話,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)了電話分機(jī)的遠(yuǎn)程部署。ip分布式的呼叫中心平臺(tái),完全突破傳統(tǒng)地域的限制,極大的擴(kuò)展了電話交換系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。
由此可以實(shí)現(xiàn):
分機(jī)無限量—由于該系統(tǒng)采用網(wǎng)線部署所有分機(jī),系統(tǒng)不再需要提供大量的分機(jī)接線卡,
不僅可以實(shí)現(xiàn)分機(jī)數(shù)量無限制,而且還比傳統(tǒng)方式的分機(jī)故障率更低,穩(wěn)定性更好。 分機(jī)之間“0”話費(fèi)—所有分機(jī)(包括本地和異地分機(jī))之間通話費(fèi)為零。
變長途為市話—在多個(gè)服務(wù)器并行的情況下,撥打異地電話(該地已放置系統(tǒng)服務(wù)器)
時(shí),系統(tǒng)可以路由選擇當(dāng)?shù)胤?wù)器發(fā)起呼叫,從而實(shí)現(xiàn)長途電話變市話??偛孔透鬟h(yuǎn)程坐席之間實(shí)現(xiàn)短號(hào)互打,通話費(fèi)用為“0”,大大減少了通訊開支。
8、知識(shí)庫管理(faq)
faq可以看作是呼叫中心的培訓(xùn)系統(tǒng),收集各種產(chǎn)品的常見問題,和服務(wù)中用戶經(jīng)常遇到的問題,對(duì)主要問題的應(yīng)答策略,給話務(wù)員在處理業(yè)務(wù)問題提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的回答方式,進(jìn)而擴(kuò)展到最新消息的及時(shí)更新,使客服部門和其他部門保持同步。
9、其它個(gè)性化功能
內(nèi)部公告欄:管-理-員可以編輯和發(fā)布公告,坐席界面的公告欄里就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的公告內(nèi)
容。
內(nèi)部短消息:內(nèi)部分機(jī)坐席可相互發(fā)送、接收短信息。
日程提醒:每個(gè)坐席都可以制定預(yù)約工作計(jì)劃提醒,回電提醒等。如果坐席設(shè)置了一個(gè)
日程提醒,那么到設(shè)定的時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在相應(yīng)坐席頁面上彈出提醒內(nèi)容。
設(shè)計(jì)不同的權(quán)限。
五 關(guān)于我們
集時(shí)通訊簡介
深圳市集時(shí)通訊有限公司(簡稱集時(shí)通訊,英文名:shenzhen just communications co.,ltd.)是一家提供優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)和頂尖通訊產(chǎn)品的新興通訊企業(yè),專業(yè)從事第-四-代ip分布式呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項(xiàng)目實(shí)施。
集時(shí)通訊從創(chuàng)立之初就致力于面向廣大企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)普及呼叫中心。為了向客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值,低價(jià)格的產(chǎn)品,公司一直專注于基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體通訊技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用,在業(yè)界始終保持領(lǐng)先水平。為此,集時(shí)通訊匯聚了一大批有活力有責(zé)任感的業(yè)界專才,在通訊基礎(chǔ)研究及應(yīng)用研究方面均設(shè)立了專職研究團(tuán)隊(duì),主要研發(fā)人員均有碩士以上學(xué)歷并具備一流通訊企業(yè)的研發(fā)背景。
依托精準(zhǔn)的市場定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場需求,集時(shí)通訊以年復(fù)合增長率300%的速度,在短短三年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期,進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。
2015年12月,作為集時(shí)通訊在華東地區(qū)的綜合服務(wù)基地,集時(shí)通訊上海分公司在上海徐匯區(qū)注冊成立,標(biāo)志著集時(shí)通訊在全國范圍內(nèi)的區(qū)域化布局正式拉開序幕。
2012年2月,集時(shí)通訊廈門分公司宣布正式成立。至此,集時(shí)通訊已在上海、廈門、河南、湖南、廣州等城市開設(shè)分公司及辦事處,形成了橫跨東西,縱穿南北的戰(zhàn)略版圖,區(qū)域覆蓋力得到全面提升。
截止2011年12月,集時(shí)通訊已經(jīng)擁有超過700個(gè)客戶,全國共部署座席數(shù)超過10000個(gè)。客戶涉及政府、電信、工程機(jī)械、電視購物、電子商務(wù)、快遞物流、旅游票務(wù)等眾多行業(yè),其中不乏深圳應(yīng)急指揮中心、廣西電信、深圳電信、柳工集團(tuán)、三一集團(tuán)、益生康健、信游網(wǎng)、申通快遞、安得物流、飛來發(fā)航空等知名機(jī)構(gòu)。just呼叫中心已成為呼叫中心市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
秉承“科技創(chuàng)新,服務(wù)至上”的宗旨,集時(shí)通訊將不斷進(jìn)取,探求未知,以先進(jìn)技術(shù)和真誠服務(wù),與廣大用戶一道成長,共謀發(fā)展,創(chuàng)造美好前景!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十七
成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心,是貫切落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管,進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,是防范事故災(zāi)難,減少事故損失,保障亞鋁員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措。成立肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心對(duì)有效落實(shí)安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制的監(jiān)督管理;對(duì)提升安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)急救援工作的責(zé)任感;對(duì)提高亞鋁員工的安全意識(shí);對(duì)提高員工應(yīng)對(duì)特發(fā)事故災(zāi)難的技能;對(duì)實(shí)施亞鋁集團(tuán)安全生產(chǎn)的全員參與、全方位、橫向到邊縱向到底有著重要的意義。
肇慶亞鋁工業(yè)城安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心于20xx年5月成立,為保障應(yīng)急救援指揮中心能夠運(yùn)行順暢和發(fā)揮其最大效用,管理層決定由公司總經(jīng)理任總指揮、安全環(huán)境辦負(fù)責(zé)人任副總指揮,設(shè)有消防滅火組、保衛(wèi)警戒組、通訊聯(lián)絡(luò)組、人員疏散組、安全技術(shù)組、醫(yī)療救護(hù)組、現(xiàn)場搶修組、后勤保障組。各組組長分別由集團(tuán)公司的中層管理人員組成,他們有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、有很強(qiáng)的指揮能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和不折不扣的執(zhí)行力能力。安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心架構(gòu)明晰、分工明細(xì)、職責(zé)明確。
三、保障安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心資金落實(shí)到位??顚S?。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心每年都有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援專項(xiàng)資金開支,20xx投入400多萬元建成應(yīng)急救援指揮中心辦公大樓,20xx年亞鋁集團(tuán)劃撥專款150萬元用于消防設(shè)備的購置,購進(jìn)了一臺(tái)水罐消防車、一輛三輪摩托消防車、救生氣墊、移動(dòng)照明燈、手動(dòng)液壓剪、移動(dòng)供氣源、移動(dòng)手提泵、基地臺(tái)、空氣呼吸器、手動(dòng)破拆工具組、救生擔(dān)架、戰(zhàn)斗服、防化服、避火服、防蜂服、救生緩降器、對(duì)講機(jī)、消防水帶、消防水槍等一批消防設(shè)施,20xx年購置一臺(tái)泡沫消防車。20xx年組建肇慶亞鋁工業(yè)城專職消防隊(duì),邀請高新區(qū)公安消防大隊(duì)的消防官兵對(duì)亞鋁工業(yè)城專職消防隊(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn),大大提高了亞鋁專職消防隊(duì)的應(yīng)急救援的技能,同時(shí)也提高了安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心的整體戰(zhàn)斗力。亞鋁專職消防隊(duì)實(shí)行半軍事化管理、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精干是一支呼之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的強(qiáng)兵,于被廣東省消防總隊(duì)受予廣東省專職消防隊(duì)正規(guī)化建設(shè)示范單位,20xx年參加肇慶市專職消防隊(duì)四個(gè)項(xiàng)目的比武奪得兩個(gè)項(xiàng)目的冠軍和一個(gè)項(xiàng)目第三名的.好成績。
四、深化全員安全意識(shí),注重安全教育培訓(xùn)。
應(yīng)急指揮中心以安全環(huán)境辦牽頭完善了全員、全方位、全過程的安全管理機(jī)制,作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)等作為管理內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,使安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),外請師資,邀請有關(guān)專家技術(shù)人員來公司講課,為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長技能的渠道。通過開展多種形式培訓(xùn),加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能培訓(xùn)、青工文化教育、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共舉辦了十三期培訓(xùn)班,培訓(xùn)率達(dá)90%以上。通過開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí),專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
五、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,努力提升應(yīng)急處置能力。
應(yīng)急指揮中心成立以來,不斷完善修訂了《防火應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》等專項(xiàng)預(yù)案,督促各分公司完善修訂了《熔鑄廠消防應(yīng)急預(yù)案》、《燃?xì)庹鞠缿?yīng)急預(yù)案》、《氯氣泄漏應(yīng)急預(yù)案》、《噴涂車間滅火救援預(yù)案》、《板帶廠6輥車間滅火預(yù)案》、《鍋爐安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《車間重點(diǎn)部位滅火救援預(yù)案》等等。應(yīng)急指揮中心由工業(yè)城集團(tuán)安全環(huán)境辦督促各種應(yīng)急預(yù)案的演練,并由亞鋁消防隊(duì)與各公司的安全、保安建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立健全了應(yīng)對(duì)突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件的物資、器材等后勤保障,基本形成了較為完善的應(yīng)急預(yù)案演練和實(shí)操體系。為切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,今年初,公司組織了幾次演練活動(dòng),通過組織演練活動(dòng),檢驗(yàn)和不斷修改完善預(yù)案,鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍的整體協(xié)作戰(zhàn)斗能力,有效地提升了各級(jí)應(yīng)急處置能力。以安全環(huán)境辦負(fù)責(zé)人牽頭及時(shí)總結(jié)各種應(yīng)急預(yù)案演練,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種應(yīng)急預(yù)案當(dāng)中存在的問題,及時(shí)對(duì)預(yù)案修改或增訂,增強(qiáng)其可實(shí)施性和操作性。
總之,我們堅(jiān)信安全生產(chǎn)是可控可防的,有亞鋁管理層對(duì)消防安全管理的高度重視,不斷完善應(yīng)急指揮中心的管理機(jī)制,不斷地加大應(yīng)急物資的投入必能防范事故災(zāi)難,減少事故損失,保障亞鋁員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全的。應(yīng)急指揮中心成立幾年來,在公安消防大隊(duì)、安全監(jiān)督局及集團(tuán)高層的正確指導(dǎo)下取得了一定的成績,我們一步一個(gè)腳印,在工作中摸索,在摸索中鞏固,在鞏固中總結(jié),不斷發(fā)揮和提高指揮中心的作用。今后應(yīng)急指揮中心要做好以下幾項(xiàng)工作:
一、強(qiáng)化做好安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作的責(zé)任感。
二、加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè),在事故搶險(xiǎn)中發(fā)揮作用。
三、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司進(jìn)一步做好應(yīng)急預(yù)案的修正工作,加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,并督促落實(shí)演練。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。建立配套的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),逐步建立和完善應(yīng)急救援管理機(jī)制。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍的理論知識(shí)培訓(xùn)和預(yù)案演練操練,不斷提高隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十八
低碳發(fā)展是我國應(yīng)對(duì)氣候變化、轉(zhuǎn)變增長方式的必然選擇,是資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是我國實(shí)現(xiàn)2020年二氧化碳減排目標(biāo)的唯一途徑,同時(shí)也是區(qū)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動(dòng)生活方式和消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要。為做好區(qū)低碳試點(diǎn)工作,探索社區(qū)低碳發(fā)展的新途徑、新模式,根據(jù)《自治區(qū)發(fā)展改革委關(guān)于開展低碳社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建工作的通知》要求,制訂本實(shí)施方案。
一、基本情況。
社區(qū)位于街道西北部,占地面積約平方公里,6個(gè)自然村、大小街巷60多條,以及擁有高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的社區(qū)文化廣場,聯(lián)達(dá)購物中心等多家大型商業(yè)企業(yè),新城、陽城、寧越花園等宜商宜居小區(qū)。轄區(qū)內(nèi)還有供電局、地質(zhì)隊(duì)、市住建委、市農(nóng)村信用社、等市直、區(qū)直單位10多個(gè)。社區(qū)常住人口約10993人,其中農(nóng)業(yè)人口約1947人。2012年以來,先后獲得“廣西壯族自治區(qū)社區(qū)黨建示范點(diǎn)”、“全區(qū)先進(jìn)調(diào)解委員會(huì)”和“綠色環(huán)保社區(qū)”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。
二、社區(qū)基礎(chǔ)條件。
(一)社區(qū)建筑節(jié)能改造。充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)公眾的積極性和主動(dòng)性,形成發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策體系和社會(huì)氛圍,廣泛開展低碳發(fā)展理念和低碳文化教育,提高公眾參與的積極性,引導(dǎo)社區(qū)居民對(duì)老舊建筑進(jìn)行低碳化改造、建筑節(jié)能、外墻保溫改造等。
(二)社區(qū)低碳出行。倡導(dǎo)人們在日常生活的衣、食、住、行、用等方面,從傳統(tǒng)的高碳模式向低碳模式轉(zhuǎn)變,盡量減少二氧化碳排放。鼓勵(lì)乘坐公共交通工具出行或以步代車。倡導(dǎo)生活簡單、簡約化,減少“面子消費(fèi)、奢侈消費(fèi)”。推進(jìn)住房節(jié)能裝修。引導(dǎo)采用節(jié)能的家庭照明方式和科學(xué)合理使用家用電器。
(三)優(yōu)化社區(qū)能源結(jié)構(gòu)。優(yōu)化能源生產(chǎn)和消費(fèi)兩個(gè)結(jié)構(gòu)。大力推進(jìn)清潔能源工程,推動(dòng)能源生產(chǎn)結(jié)構(gòu)向煤炭和水電、沼氣能、太陽能、風(fēng)能、地源熱泵、水源熱泵、空氣源熱泵、生物質(zhì)能等可再生能源并舉的方向發(fā)展。加快能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域積極推廣太陽能、沼氣等清潔能源的綜合利用,最大限度地減少煤炭、石油等化石燃料的使用,降低二氧化碳排放。
三、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)的目標(biāo)。
(一)總體目標(biāo)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)和廣西省開展低碳社區(qū)試點(diǎn)的要求,以培植全區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)社區(qū)、控制溫室氣體排放、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力為目標(biāo),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與能源結(jié)構(gòu),提高能源效率和增加森林碳匯,建立和完善有利于低碳發(fā)展的體制機(jī)制,走出一條符合白水塘社區(qū)實(shí)際的低碳發(fā)展之路,為全區(qū)低碳發(fā)展探索經(jīng)驗(yàn)并發(fā)揮示范作用。
2低碳生活、創(chuàng)建綠色家園”活動(dòng),力爭到2016年,萬元gdp碳排放量比2014年減少60%,非化石能源消費(fèi)占35%。初步建立控制溫室氣體排放的市場機(jī)制和有利于低碳發(fā)展的體制機(jī)制,低碳發(fā)展轉(zhuǎn)型取得初步成效,低碳生活方式和消費(fèi)模式理念成為全社會(huì)的廣泛共識(shí),生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。
四、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。
街道倡導(dǎo)綠色理念,即“少開空調(diào),多開窗”、“一水多用”等綠色生活理念,極推進(jìn)低碳節(jié)能社區(qū)建設(shè),采取以下主要做法:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇十九
第一條為加強(qiáng)對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的管理,實(shí)現(xiàn)地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障地震應(yīng)急快速響應(yīng),制定本辦法。
第二條各省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心的日常維護(hù)、應(yīng)急處置、應(yīng)急演練、對(duì)外服務(wù)、考核評(píng)比、崗位設(shè)置、人員配備、條件保障的管理,適用本辦法。
第二章機(jī)構(gòu)、崗位與人員。
第三條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行,包括規(guī)章制度的制定,指揮場所、儀器設(shè)備、數(shù)據(jù)資料的管理等。
第四條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局可根據(jù)各自實(shí)際設(shè)立地震指揮中心的應(yīng)急工作崗位,可按照日常運(yùn)行維護(hù)和地震應(yīng)急的不同情況進(jìn)行設(shè)置,包括運(yùn)行管理崗、技術(shù)保障崗、應(yīng)急值班崗、后勤保障崗、應(yīng)急協(xié)同崗等。
第五條根據(jù)震時(shí)和平時(shí)工作需要,確定各崗位人員數(shù)量,人員配置可采取專職和兼職相結(jié)合的方式,崗位責(zé)任應(yīng)明確到人。
第六條各崗位人員需定期接受中國地震局組織的專業(yè)培訓(xùn)。
第七條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局應(yīng)為地震應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)的管理和技術(shù)人員在應(yīng)急響應(yīng)第一時(shí)間到達(dá)崗位提供必要的條件保障。
第三章日常運(yùn)維。
第八條建立地震應(yīng)急指揮中心7×24小時(shí)專職值班制度,暫不具備7×24小時(shí)專職值班條件的,可采取帶崗值班制度。各省級(jí)地震局應(yīng)在當(dāng)月25日前將應(yīng)急指揮中心下月值班表報(bào)中國地震臺(tái)網(wǎng)中心。
(1)設(shè)備檢查:每天定時(shí)檢查大屏幕系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音視頻信號(hào)輸入輸出、中央控制系統(tǒng)、服務(wù)器、磁盤陣列等設(shè)備是否工作正常。
(2)網(wǎng)絡(luò)測試:每天定時(shí)檢查內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)之間,以及與外部網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
(3)工作日志記錄:記錄指揮中心使用情況和設(shè)備工作狀態(tài)。
(4)問題處理和過程記錄:詳細(xì)記錄故障設(shè)備的處理過程,未解決問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),并建議處理方案。
(5)值班工作交接:值班完成后向下一位值班人員交接,應(yīng)有交接記錄。
第十條定期對(duì)指揮場所及配套設(shè)施進(jìn)行檢查。指揮場所包括指揮大廳、輔助工作廳、應(yīng)急機(jī)房、信息控制室、物資倉庫等;配套設(shè)施包括指揮席位、新風(fēng)空調(diào)、門窗、燈光、消防、逃生通道、保安監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等。
第十一條定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心的軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。按照使用手冊進(jìn)行定期檢測、備份、充放電、病毒查殺、系統(tǒng)升級(jí)等。指揮中心需要進(jìn)行定期維護(hù)的設(shè)備包括大屏幕及輔助顯示系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)、音響擴(kuò)聲系統(tǒng)、ups電源、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、各類服務(wù)器、圖形工作站、各類終端、存儲(chǔ)系統(tǒng)、現(xiàn)場信息接收系統(tǒng)、vsat衛(wèi)星系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、各類系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件等。定期對(duì)所有需要充電設(shè)備進(jìn)行充電,包括相機(jī)、攝像機(jī)、無線話筒、對(duì)講機(jī)等。
第十二條定期進(jìn)行地震應(yīng)急觸發(fā),全面檢測系統(tǒng)工作流程和狀態(tài)。
第十三條建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新和維護(hù)機(jī)制,定期收集、整理、更新地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
第十四條建立日常備份制度,發(fā)生故障時(shí)迅速恢復(fù)系統(tǒng)。
第十五條建立災(zāi)難恢復(fù)措施方案。災(zāi)難恢復(fù)措施包括災(zāi)難預(yù)防制度、災(zāi)難演習(xí)制度及災(zāi)難恢復(fù)。
第十六條建立故障處置、報(bào)告與記錄制度。對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,重大問題立即報(bào)告,對(duì)問題及所采取的處置措施進(jìn)行記錄。
第十七條根據(jù)平震結(jié)合的原則,地震應(yīng)急指揮中心既是地震應(yīng)急指揮的場所,也是地震系統(tǒng)對(duì)外宣傳窗口和重要會(huì)議場所。指揮中心應(yīng)協(xié)助搞好對(duì)外形象宣傳和重要會(huì)議保障。
第十八條建立地震應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保密制度。按照國家相關(guān)保密規(guī)定傳輸、保存、使用、借閱涉密資料。
第十九條在每年1月20日之前向上級(jí)主管部門提交上一年度地震應(yīng)急報(bào)告、年度工作總結(jié)和本年度工作計(jì)劃,并報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司。
第四章地震應(yīng)急。
第二十條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)根據(jù)本地地震應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際情況,編制指揮中心地震應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
第二十一條破壞性地震或?qū)Ρ緟^(qū)域影響較大的地震發(fā)生后,各崗位人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急工作流程要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到崗。
第二十二條在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)配套保障系統(tǒng)和應(yīng)急指揮技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)系統(tǒng)包括音響、數(shù)字會(huì)議、大屏幕、輔助屏幕、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。配套保障包括指揮長席位、抗震救災(zāi)指揮部成員單位席位、秘書席位、專家工作席位、燈光、空調(diào)、新風(fēng)等。
第二十三條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)期次震情、災(zāi)情信息獲取、震情災(zāi)情收集與匯總。相關(guān)崗位人員確保同地震應(yīng)急涉及各個(gè)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,及時(shí)獲取地震三要素、地震烈度數(shù)據(jù),地面運(yùn)動(dòng)速度、加速度峰值、人員傷亡及其他災(zāi)情信息。
第二十四條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)害快速評(píng)估與動(dòng)態(tài)評(píng)估,形成報(bào)告,完成向指揮長匯報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第二十五條在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)情、震情信息通告。
第二十六條當(dāng)災(zāi)區(qū)地面通訊中斷時(shí),能夠啟動(dòng)無線通訊系統(tǒng),及時(shí)接收地震現(xiàn)場指揮部和地震現(xiàn)場工作隊(duì)傳回的各類信息。
第二十七條地震應(yīng)急工作結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本次地震的資料歸檔,工作總結(jié)及報(bào)告編寫。
第二十八條當(dāng)本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)外發(fā)生重大地震災(zāi)害時(shí),在中國地震局的統(tǒng)一調(diào)度指揮下,各區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行聯(lián)動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),對(duì)災(zāi)區(qū)地震應(yīng)急提供技術(shù)、裝備、人員的支持。
第五章應(yīng)急演練。
第二十九條定期開展地震應(yīng)急模擬演練。省局級(jí)內(nèi)部演練每年不少于1次,指揮中心內(nèi)部應(yīng)急演練每年不少于4次,定期參加區(qū)域聯(lián)動(dòng)協(xié)作區(qū)內(nèi)的聯(lián)合演練,參與中國地震局和省級(jí)抗震救災(zāi)指揮部組織的各類聯(lián)合演練。地震現(xiàn)場應(yīng)急指揮系統(tǒng)的演練應(yīng)盡量選擇復(fù)雜環(huán)境。
第三十條中國地震局和省級(jí)地震局定期對(duì)地震應(yīng)急指揮中心進(jìn)行突擊抽查,開展相應(yīng)級(jí)別的`應(yīng)急演練,國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部指揮中心不定期地與省級(jí)應(yīng)急指揮中心開展聯(lián)合應(yīng)急演練。
第三十一條應(yīng)急演練的規(guī)模、級(jí)別設(shè)定應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際。同時(shí),要結(jié)合全國年度重點(diǎn)危險(xiǎn)區(qū)和各省重點(diǎn)防御區(qū)開展有針對(duì)性的應(yīng)急演練。
第六章經(jīng)費(fèi)保障。
第三十二條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震應(yīng)急指揮中心應(yīng)有必要的經(jīng)費(fèi)保障。經(jīng)費(fèi)包括設(shè)備維護(hù)費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)、配件損耗費(fèi)、數(shù)據(jù)更新費(fèi)、值班費(fèi)、演練費(fèi)、報(bào)告編寫費(fèi)、評(píng)比費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。
第三十三條應(yīng)急指揮中心運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)??顚S?。各省根據(jù)情況制定年度工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算與工作計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
第七章考評(píng)與獎(jiǎng)懲。
第三十四條對(duì)省級(jí)地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理的考核,主要包括地震應(yīng)急、應(yīng)急演習(xí),日常運(yùn)行維護(hù)、年度危險(xiǎn)區(qū)應(yīng)急對(duì)策研究報(bào)告的編寫、崗位設(shè)置與人員配置、經(jīng)費(fèi)保障等。
第三十五條中國地震局每年組織一次年度評(píng)比,評(píng)比結(jié)果將納入全國地震應(yīng)急救援工作評(píng)比。
第三十六條根據(jù)年度評(píng)比結(jié)果,對(duì)工作突出、成績顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)問題突出,整改無效的單位進(jìn)行批評(píng)。
第八章附則。
第三十七條本辦法由中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起開始實(shí)施。
第三十八條各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)地震局需制定地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理細(xì)則,報(bào)中國地震局震災(zāi)應(yīng)急救援司備案。
第三十九條區(qū)域地震應(yīng)急指揮中心運(yùn)行管理除遵守本辦法外,未盡事宜尚應(yīng)遵照中國地震局頒布的有關(guān)規(guī)定辦理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心建設(shè)方案篇二十
低碳發(fā)展是我國應(yīng)對(duì)氣候變化、轉(zhuǎn)變增長方式的必然選擇,是資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是我國實(shí)現(xiàn)2020年二氧化碳減排目標(biāo)的唯一途徑,同時(shí)也是社區(qū)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推動(dòng)生活方式和消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要。為做好xx社區(qū)低碳試點(diǎn)工作,探索社區(qū)低碳發(fā)展的新途徑、新模式,根據(jù)《自治區(qū)發(fā)展改革委關(guān)于低碳社區(qū)試點(diǎn)試點(diǎn)建設(shè)指南的通知》要求,制訂本實(shí)施方案。
一、基本情況。
xx鎮(zhèn)是一個(gè)以少數(shù)民族聚居的城郊鎮(zhèn)、交通重鎮(zhèn),鎮(zhèn)區(qū)位于博樂市以xx公里處,東距xx公里。全鎮(zhèn)轄區(qū)總面積x平方公里,轄x個(gè)行政村,總?cè)丝趚人,其中少數(shù)民族占人口總數(shù)的x%,耕地面積x畝。xx社區(qū)位于鎮(zhèn)區(qū)以東x公里處,距市區(qū)x公里,占地面積約x平方公里,x個(gè)自然村。社區(qū)常住人口約x戶x人,由漢、蒙、維、哈、回組成。
二、社區(qū)基礎(chǔ)條件。
(一)社區(qū)建筑節(jié)能改造。充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)公眾的積極性和主動(dòng)性,形成發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策體系和社會(huì)氛圍,廣泛開展低碳發(fā)展理念和低碳文化教育,提高公眾參與的積極性,引導(dǎo)社區(qū)居民對(duì)老舊建筑進(jìn)行低碳化改造、建筑節(jié)能、外墻保溫改造等。
(二)社區(qū)低碳出行。倡導(dǎo)人們在日常生活的衣、食、住、1行、用等方面,從傳統(tǒng)的高碳模式向低碳模式轉(zhuǎn)變,盡量減少二氧化碳排放。鼓勵(lì)乘坐公共交通工具出行或以步代車。倡導(dǎo)生活簡單、簡約化,減少“面子消費(fèi)、奢侈消費(fèi)”。推進(jìn)住房節(jié)能裝修。引導(dǎo)采用節(jié)能的家庭照明方式和科學(xué)合理使用家用電器。
(三)優(yōu)化社區(qū)能源結(jié)構(gòu)。優(yōu)化能源生產(chǎn)和消費(fèi)兩個(gè)結(jié)構(gòu)。大力推進(jìn)清潔能源工程,推動(dòng)能源生產(chǎn)結(jié)構(gòu)向煤炭和水電、太陽能、生物質(zhì)能等可再生能源并舉的方向發(fā)展。加快能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域積極推廣太陽能、沼氣等清潔能源的綜合利用,最大限度地減少煤炭、石油等化石燃料的使用,降低二氧化碳排放。
三、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)的目標(biāo)。
(一)總體目標(biāo)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)和新疆維吾爾自治區(qū)開展低碳社區(qū)試點(diǎn)的要求,以培植全鎮(zhèn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)社區(qū)、控制溫室氣體排放、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力為目標(biāo),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與能源結(jié)構(gòu),提高能源效率和增加森林碳匯,建立和完善有利于低碳發(fā)展的體制機(jī)制,走出一條符合xx社區(qū)實(shí)際的低碳發(fā)展之路,為全區(qū)低碳發(fā)展探索經(jīng)驗(yàn)并發(fā)揮示范作用。
2發(fā)展的體制機(jī)制,低碳發(fā)展轉(zhuǎn)型取得初步成效,低碳生活方式和消費(fèi)模式理念成為全社會(huì)的廣泛共識(shí),生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。
四、低碳社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容。
xx社區(qū)倡導(dǎo)綠色理念,即“少開空調(diào),多開窗”、“一水多用”等綠色生活理念,極推進(jìn)低碳節(jié)能社區(qū)建設(shè),采取以下主要做法: