方案是在實際問題解決過程中,為達到預(yù)期目標而制訂的一系列計劃和措施。制定方案的有效性需要通過實踐和評估來不斷完善。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考和借鑒。
質(zhì)量提升工作方案篇一
為貫徹落實《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)[20xx]57號)精神,制定我省的工程質(zhì)量安全提升行動方案如下:
一、組織部署。
各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)[20xx]57號)和本方案要求,制定轄區(qū)內(nèi)的具體提升行動實施方案,并在4月31日前組織轄區(qū)內(nèi)在建工程的各方責(zé)任主體學(xué)習(xí)。
二、目標要求。
通過三年質(zhì)量安全提升行動,各市縣的工程質(zhì)量水平得到全面提升,建筑施工本質(zhì)安全生產(chǎn)水平提高,安全生產(chǎn)事故率逐年降低。工程質(zhì)量安全監(jiān)管全面加強,實現(xiàn)監(jiān)管標準化、規(guī)范化和信息化。
三、重點工作。
(一)進一步落實主體責(zé)任。
嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任、項目負責(zé)人責(zé)任和從業(yè)人員責(zé)任,辦理施工許可的建設(shè)項目均須百分之百簽訂項目負責(zé)人法人委托書、工程質(zhì)量終身責(zé)任制承諾書,執(zhí)業(yè)注冊等從業(yè)人員的資格及配備必須符合有關(guān)規(guī)定要求,辦理竣工備案的項目均須百分之百建立永久性標牌并具備完整的質(zhì)量信息檔案。
按我廳《關(guān)于進一步落實建筑企業(yè)全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的指導(dǎo)意見》(瓊建質(zhì)〔20xx〕46號)的要求,明確全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全安全生產(chǎn)管理體系。
(二)提升項目管理水平。
1.推進工程質(zhì)量管理標準化,完善工程質(zhì)量管控體系,各市縣每年至少要舉辦一次工程質(zhì)量安全標準化工地觀摩活動,建立質(zhì)量管理標準化制度和評價體系,推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。
2.提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評,構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制,推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化,制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,建立針對不同工種的工人上崗安全知識考核制度,不合格的不得上崗,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。
3.積極應(yīng)用建筑信息化技術(shù)(bim)對項目進行管理,20xx年各市縣要開展建筑信息模型(bim)技術(shù)應(yīng)用試點工作,??谑胁簧儆?個,三亞市、儋州市不少3個,其它市縣不少于1個,20xx年各地要全面推廣bim技術(shù)應(yīng)用。
4.鼓勵引導(dǎo)企業(yè)積極爭創(chuàng)“建設(shè)工程綠島杯(省優(yōu)質(zhì)工程)”、“aaa(或aa)級安全文明標準化誠信工地”,營造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍,不斷提升我省工程質(zhì)量安全管理水平。
(三)提升新技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新能力。
1.我省建筑施工企業(yè)要抓緊學(xué)習(xí)掌握建筑信息化管理技術(shù)(bim),以適應(yīng)當前全國施工生產(chǎn)管理水平快速提升的形勢要求,組建bim應(yīng)用團隊,一級及特級建筑施工資質(zhì)企業(yè)每年至少有一個工程項目施工管理應(yīng)用bim技術(shù)。
2.大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)等先進適用技術(shù)和工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,鼓勵我省建筑施工企業(yè)積極申報省級及國家級工法。
3.推進減、隔震技術(shù)應(yīng)用和提升超限高層建筑抗震性能的建造技術(shù),??谑忻磕暌M織一次省級減、隔震應(yīng)用或超限高層建筑抗震技術(shù)觀摩工地,提升我省減隔、震技術(shù)應(yīng)用和超限高層建筑項目的質(zhì)量管理水平。
(四)加快質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)。
我省20xx年7月1日起實施誠信評價管理,各市縣建設(shè)行政主管部門要按照《海南省建筑市場誠信評價管理辦法(試行)》要求,將參建方良好行為和不良行為采集錄入我省建筑市場誠信信息平臺。對不履行主體責(zé)任導(dǎo)致質(zhì)量安全責(zé)任事故、不配合監(jiān)督檢查、逃避監(jiān)管的參建方列入誠信“黑名單”;對列入“黑名單”的企業(yè),采取最嚴格的監(jiān)管措施,依法限制其承攬新業(yè)務(wù),使其“一處失信,處處受限”。要樹立質(zhì)量安全觀摩工地先進典型,對講信譽、重質(zhì)量的參建方給予通報表揚、記入良好行為記錄,引領(lǐng)本地區(qū)質(zhì)量安全更上一個臺階。各市縣建設(shè)行政主管部門要依據(jù)參建方誠信評價等級實施差別化監(jiān)管,即時發(fā)布參建方良好行為和不良行為記錄,發(fā)揮誠信行為的社會監(jiān)督作用,逐步建立誠信激勵、失信懲戒制度,讓誠實守信在建筑行業(yè)蔚然成風(fēng)。
(五)加強監(jiān)督管理。
1.提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化,逐步實施信息化監(jiān)管,充分運用海南省建筑工程全過程信息監(jiān)管平臺,各市縣在20xx年內(nèi)要全面使用“移動監(jiān)督系統(tǒng)”和“檢測監(jiān)督系統(tǒng)(二維碼見證取樣系統(tǒng))”對轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目進行監(jiān)管,并實施網(wǎng)上報建報監(jiān)和竣工備案制度。
2.在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次(每年在5月31日和11月30日前完成),對工程質(zhì)量安全檢查不合格的項目要及時實施行政處罰、記入不良行為記錄,并將處罰及記入不良行為情況及時報送我廳工程質(zhì)量安全監(jiān)管處。
開展以深基坑、高大支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點建筑施工安全專項整治,做好隱患的閉環(huán)整改,嚴厲查處工程質(zhì)量安全違法違規(guī)行為。對深度不小于5米的深基坑,各地工程質(zhì)量安全監(jiān)督站要重點檢查有否按《海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于加強建筑邊坡與深基坑工程質(zhì)量安全管理的通知》(瓊建質(zhì)〔20xx〕190號)的有關(guān)規(guī)定落實設(shè)計、施工方案專項論證。
3.深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,每年安全生產(chǎn)月期間,各市縣要組織轄區(qū)內(nèi)在建工程工地的安全員進行集中培訓(xùn),部署安全月活動,加大在建工地安全宣傳教育力度,廣泛普及建筑施工安全生產(chǎn)知識,全面提升從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識。
4.加強監(jiān)督隊伍建設(shè),保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費,開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。鼓勵有條件的市縣采取政府購買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機制,落實屬地監(jiān)管責(zé)任。
四、實施步驟。
(一)動員部署(20xx年4月)。
各市縣建設(shè)行政主管部門要按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)[20xx]57號)和本方案要求,結(jié)合本轄區(qū)的實際情況制定具體實施方案,全面動員部署提升行動,在20xx年4月12日前將實施方案報我廳(方案請明確提升行動負責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員)。
(二)組織實施(20xx年5月—20xx年12月)。
各市縣建設(shè)行政主管部門要加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實,在6月及12月上旬將半年提升行動的工作情況進行總結(jié),并將總結(jié)情況上報,我廳每半年對全省在建工程進行重點項目抽查和提升行動督導(dǎo)檢查(每年6月和12月),逐項檢查本提升行動方案各項工作的落實情況,并全省通報各地開展提升行動的進展情況。做好住房城鄉(xiāng)建設(shè)部每年一次全國督查的迎檢準備。
各市縣建設(shè)行政主管部門每年對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人,予以通報表揚一批。成績特別突出的,給予推薦全省通報表彰。
(三)總結(jié)推廣(20xx年1月)。
總結(jié)三年提升行動工作經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建議。并向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部推薦工作突出、成效顯著的單位和個人,給予通報表揚。
質(zhì)量提升工作方案篇二
為全面貫徹黨的教育方針,扎實推進素質(zhì)教育,建立健全以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度和工作機制,認真落實縣教育局《關(guān)于進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量的實施意見》,結(jié)合我校實際,特制訂我校的實施方案。
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本,以強化學(xué)校精細化管理為基礎(chǔ),以開展系列活動為抓手,以創(chuàng)名校、樹名師為突破口,狠抓教學(xué)管理,加大教師培養(yǎng)力度,更新教學(xué)觀念,改進教學(xué)方法,向管理要質(zhì)量,向課堂要質(zhì)量,向教研要質(zhì)量,全力抓好教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(一)充分認識提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要意義。
提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點,是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)在要求。只有不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,才能贏得社會的認可,學(xué)校發(fā)展才有不竭的動力;沒有高質(zhì)量的教育教學(xué),就培養(yǎng)不出高素質(zhì)的人才,就沒有生存和發(fā)展的空間。我校教師要充分認識提高教育教學(xué)質(zhì)量的.重要意義,明確教育教學(xué)工作的中心地位,堅持教育教學(xué)工作中心地位不動搖,堅持一把手是教育教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人制度不動搖,堅持教育教學(xué)管理監(jiān)控保障和教育教學(xué)質(zhì)量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度,不斷開拓創(chuàng)新,努力把我校教育教學(xué)質(zhì)量提高到一個新水平。
(二)加強教學(xué)精細化管理,抓好教學(xué)常規(guī)的落實。
1、落實教學(xué)常規(guī)。認真貫徹落實《博野縣中小學(xué)教育教學(xué)管理常規(guī)實施意見》《博野縣教育局中小學(xué)、幼兒園教師獎勵考評辦法(試行)》,按照“嚴、細、精、實”的管理要求,層層抓好教學(xué)管理常規(guī)落實,把教學(xué)各環(huán)節(jié)的難點、弱點作為學(xué)校教學(xué)管理研究的重點。重過程、重細節(jié)、重視導(dǎo),對備、講、批、輔、考、評等教學(xué)環(huán)節(jié)要求明確,視導(dǎo)及時,表揚與批評并重,力促把教學(xué)常規(guī)的過程管理做扎實。
教學(xué)管理人員要經(jīng)常深入課堂,掌握教學(xué)第一手材料,及時研究新情況,解決新問題。
2、精心設(shè)計教案。倡導(dǎo)集中研究基礎(chǔ)教案與個體設(shè)計創(chuàng)新教案相結(jié)合的備課方式,充分發(fā)揮集體智慧,體現(xiàn)個性特色,增加備課的實效性。
教案要包括教學(xué)目標,教學(xué)重點、難點,教學(xué)方法及教具準備,教學(xué)過程和板書設(shè)計、作業(yè)設(shè)計,教學(xué)反思等內(nèi)容,力求做到過程清晰,重點突出,科學(xué)實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。
學(xué)校每學(xué)期至少對備課情況檢查四次,做好檢查記錄,評定備課等級,載入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學(xué)生“十大學(xué)習(xí)好習(xí)慣”活動的契機,培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。以教研組為單位,各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點開展適合本學(xué)科的“好習(xí)慣”活動。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習(xí)慣”活動,組織學(xué)生開展閱讀活動。
4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求,以教學(xué)方法研究、改革為突破口,以提高教學(xué)效率為目標。根據(jù)教材特點和學(xué)生實際,做到教學(xué)目的和要求明確;合理組織教材,做到內(nèi)容充實,密度適當,結(jié)構(gòu)緊湊;恰當選擇教學(xué)方法,積極倡導(dǎo)“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方法,提高教學(xué)效率;善于啟發(fā)思維,加強技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。
強力推進教育信息化,加大各學(xué)科與信息技術(shù)的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學(xué),利用網(wǎng)絡(luò)資源編輯、開發(fā)教學(xué)資源;會制作課件,并能熟練使用多媒體課件進行教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)。
5、科學(xué)設(shè)置作業(yè)。教師要根據(jù)學(xué)科特點和學(xué)生實際,精心選擇、編擬習(xí)題,不得盲目使用復(fù)習(xí)資料和試卷,努力使作業(yè)設(shè)計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性,對課堂作業(yè)和練習(xí)堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。
教務(wù)處每學(xué)期至少對作業(yè)布置及批改情況檢查四次,檢查要評定等次,檢查結(jié)果作為教師業(yè)務(wù)考核的主要依據(jù),載入教師業(yè)務(wù)檔案。
6、強化課外輔導(dǎo)。學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐活動是課堂學(xué)習(xí)的繼續(xù),是教學(xué)工作的延伸。教師要指導(dǎo)學(xué)生參與豐富多彩的課外活動,為學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐創(chuàng)造有利條件。輔導(dǎo)要根據(jù)學(xué)生情況有針對性的開展,加強對特優(yōu)生、藝術(shù)特長生的培養(yǎng)以及對“學(xué)困生”的幫扶力度,做到輔導(dǎo)時間、地點、內(nèi)容三落實,使學(xué)生的個性特長得到充分發(fā)揮。
7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學(xué)提供重要支撐的場所。相應(yīng)學(xué)科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關(guān)教育教學(xué)資源。圖書室要全天開放,語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導(dǎo)課;科學(xué)安排實驗探究活動,演示實驗開出率100%,分組實驗不低于95%;信息技術(shù)、音樂、美術(shù)、體育等學(xué)科的教學(xué)活動嚴格按課標要求進行。
質(zhì)量提升工作方案篇三
工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾切身利益,事關(guān)國民經(jīng)濟投資效益,事關(guān)城市未來和傳承。為進一步規(guī)范建筑市場秩序,有效保障工程質(zhì)量,促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)〔20xx〕57號)精神,《四川省住建廳關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(川建質(zhì)安發(fā)〔20xx〕260號)和《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(遂建函〔20xx〕138號),結(jié)合我縣實際,制定本實施方案。
一、工作目標。
通過工程質(zhì)量安全提升行動,以工程質(zhì)量安全為核心,規(guī)范建筑市場秩序,落實工程建設(shè)五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任,基本建立起終身責(zé)任追究制度;遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭;工程實體質(zhì)量平穩(wěn)向好,工程質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理機制進一步完善,進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用;提高建筑從業(yè)人員素質(zhì),促進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展,建立健全建筑市場誠信體系,突出重點,突破重點,使全縣建設(shè)工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。
二、重點工作任務(wù)。
(一)全面落實五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。
1.嚴格落實各方主體終身責(zé)任。建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、施工圖審查、質(zhì)量檢測和建材生產(chǎn)供應(yīng)等工程項目各方參建主體,依法對工程質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任。建設(shè)單位必須合法選擇參建隊伍,供應(yīng)合格建材,按照合同約定及時足額撥付工程款,科學(xué)確定合理工期??辈靻挝灰訌姽こ炭辈飕F(xiàn)場和室內(nèi)試驗質(zhì)量控制,確保勘察成果真實準確。設(shè)計單位要嚴格執(zhí)行工程建設(shè)強制性標準和強制性條文,強化設(shè)計文件技術(shù)交底和現(xiàn)場服務(wù)。施工單位要嚴格按圖紙和專項方案進行施工,關(guān)鍵工序要設(shè)立實物樣板,實行質(zhì)量管理標準化。監(jiān)理單位要充分發(fā)揮過程控制作用,認真審查進場單位資質(zhì)和人員資格,嚴格審核施工組織設(shè)計和專項施工方案并監(jiān)督實施。施工圖審查機構(gòu)要嚴格把關(guān),對不符合要求的圖紙堅決不予審查通過。質(zhì)量檢測機構(gòu)要客觀、公正出具檢驗報告,建材生產(chǎn)供應(yīng)單位不得提供不合格建材。各建設(shè)行政主管部門要按照規(guī)定的終身責(zé)任和追究方式追究其責(zé)任。
2.推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久性標牌制度。所有建設(shè)工程開工前,參建單位都要與項目負責(zé)人簽訂授權(quán)書,項目負責(zé)人與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)簽訂質(zhì)量終身責(zé)任承諾書,建設(shè)單位要建立五方主體法人代表和項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案,工程竣工后統(tǒng)一移交城建檔案管理部門保管。以利于工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后,能夠及時、準確地找到具體責(zé)任人,追究相關(guān)責(zé)任。項目竣工后,要在建筑物顯著位置設(shè)置永久性標牌,載明參建單位和項目負責(zé)人姓名,否則一律不予辦理竣工驗收備案手續(xù)。
3.嚴格落實施工項目經(jīng)理責(zé)任。建筑施工項目經(jīng)理(以下簡稱項目經(jīng)理)必須按規(guī)定取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格和安全生產(chǎn)考核合格證書;合同約定的項目經(jīng)理必須在崗履職,不得違反規(guī)定同時在兩個及兩個以上的工程項目擔(dān)任項目經(jīng)理。建筑施工企業(yè)應(yīng)當定期或不定期對項目經(jīng)理履職情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理履職不到位的,及時予以糾正;必要時,按照規(guī)定程序更換符合條件的項目經(jīng)理。相關(guān)股室應(yīng)加強對項目經(jīng)理履職情況的動態(tài)監(jiān)管,在檢查中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理違反規(guī)定的,依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章實施行政處罰,并在建筑市場監(jiān)管與誠信信息發(fā)布平臺上公布。
4.加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。對發(fā)現(xiàn)項目負責(zé)人履責(zé)不到位的,相關(guān)股室要按照《建筑工程五方責(zé)任主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法實施細則》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定實施細則》的規(guī)定,追究其經(jīng)濟責(zé)任、誠信責(zé)任、執(zhí)業(yè)責(zé)任和刑事責(zé)任。不管責(zé)任人是否已經(jīng)退休,還是離開原單位,都要依法追究其質(zhì)量責(zé)任。在追究五方責(zé)任主體項目負責(zé)人責(zé)任的同時,并不免除其他執(zhí)業(yè)人員、企業(yè)法人等相關(guān)人員依法應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任。
(二)規(guī)范市場秩序,嚴厲打擊轉(zhuǎn)包違法分包行為。
1.嚴格執(zhí)行工程建設(shè)法定程序。各類建筑工程必須嚴格履行法定建設(shè)程序,凡是未辦理規(guī)劃許可、施工圖審查備案、質(zhì)量安全報監(jiān)、施工許可等手續(xù)或手續(xù)不全的,不得開工建設(shè)。對未經(jīng)批準或手續(xù)不全開工的,要依法責(zé)令停工;對參與建設(shè)的開發(fā)、施工、監(jiān)理等單位,將按《建筑法》《質(zhì)量管理條例》規(guī)定做出處罰。加強竣工驗收備案監(jiān)管,對存在質(zhì)量問題的建設(shè)工程不予備案,不得交付使用。
2.對在建工程項目開展全面普查。在全縣開展針對在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目的承發(fā)包情況進行全面普查,采取自查自糾、全面排查、重點檢查的方式,檢查建設(shè)單位有無違法發(fā)包行為、施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為、施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。
3.嚴懲重罰各類違法行為。按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》(建市〔20xx〕118號)規(guī)定,準確認定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。對認定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人,除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)行政處罰外,還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》規(guī)定,采取限期不準參加招投標、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔(dān)任施工企業(yè)項目負責(zé)人等相應(yīng)的行政管理措施。
4.建立社會監(jiān)督機制。加大政府信息公開力度,設(shè)立投訴舉報電話和信箱并向社會公布,讓公眾了解和監(jiān)督工程建設(shè)參建各方主體的市場行為,鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布,發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介的作用,震懾違法行為,提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。
(三)健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機制。
1.創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。局相關(guān)股室、下屬單位采取“四不兩直”的方式,通過交叉檢查、明察暗訪、跟蹤檢查,差異化管理等方式,對工程質(zhì)量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質(zhì)量檢測制度,加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管,堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為。對重點企業(yè)、重點項目和重點環(huán)節(jié)開展專項檢查、抽查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,推動專項行動扎實深入開展。
2.加強監(jiān)管隊伍建設(shè)。要統(tǒng)籌市場準入、施工許可、招標投標、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量,建立綜合執(zhí)法機制,在人員、經(jīng)費、設(shè)備等方面提供充足保障,保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定,強化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
3.突出工程實體質(zhì)量常見問題治理。各項目開工前,要向社會公開承諾防治目標,并納入商品房銷售合同;設(shè)計文件要單設(shè)防治專篇,施工關(guān)鍵工序要設(shè)立實物樣板,施工過程各階段要嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,逐道工序由操作和驗收人員簽字確認,嚴格執(zhí)行專項施工方案專家論證制度,對樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)理,各方主體項目負責(zé)人對現(xiàn)場施工質(zhì)量負總責(zé)。要積極推行質(zhì)量行為標準化和實體質(zhì)量管控標準化,創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題治理示范工程,力爭基本消除住宅工程質(zhì)量常見問題。
4.進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系,選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營,開展全過程工程項目管理服務(wù),吸引外地優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)進入我縣監(jiān)理市場,帶動我縣監(jiān)理隊伍整體水平提升,形成一批在全縣范圍內(nèi)有技術(shù)實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。
(四)切實提高從業(yè)人員素質(zhì)。
1.進一步落實施工企業(yè)主體責(zé)任。按照《關(guān)于進一步加強和完善建筑勞務(wù)管理工作的指導(dǎo)意見》(建市〔20xx〕112號)要求,指導(dǎo)和督促施工企業(yè),進一步落實在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責(zé)任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人,對自有勞務(wù)人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔(dān)直接責(zé)任;施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務(wù)管理全面負責(zé)。施工企業(yè)要建立勞務(wù)人員分類培訓(xùn)制度,實行全員培訓(xùn)、持證上崗。
2.完善建筑工人培訓(xùn)體系。各施工企業(yè)、在建項目要建立建筑工人培訓(xùn)機制,健全技能鑒定制度,探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制,提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓(xùn)工作,對不承擔(dān)建筑工人培訓(xùn)主體責(zé)任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),積極爭取、充分利用政府的財政經(jīng)費補貼,培訓(xùn)建筑業(yè)從業(yè)人員,大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊伍。
3.推行勞務(wù)人員實名制管理。要求各施工企業(yè)、在建項目推行勞務(wù)人員實名制管理,推進勞務(wù)人員信息化管理,加強勞務(wù)人員的組織化管理。
三、工作計劃。
(一)動員部署階段(20xx年5月)。20xx年5月下旬,縣住建局召開全縣工程質(zhì)量安全提升行動工作推進會,動員部署相關(guān)工作。
(二)組織實施階段(20xx年6月—20xx年12月)。局屬相關(guān)股室、下屬單位組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責(zé)任落實情況進行全面檢查,每4個月對本轄區(qū)內(nèi)在建工程項目全面排查一次。
(三)鞏固總結(jié)分析階段(20xx年1月)。局屬各股室,下屬各單位對治理行動開展情況進行總結(jié)分析,研究提出建立健全長效機制的意見和建議,形成工作總結(jié)報告。
四、保障措施。
(一)高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位要提高對質(zhì)量安全提升行動的認識,高度重視和落實全國、全省、全市工程質(zhì)量質(zhì)量安全提升行動的各項部署要求,進一步強化紅線意識和底線思維,堅持把工程質(zhì)量安全作為我們建設(shè)行業(yè)的生命線工程來抓緊抓實。要明確治理目標、重點和具體措施,加強組織領(lǐng)導(dǎo),將治理任務(wù)逐一分解落實到具體部門和責(zé)任人,認真組織實施。要把建筑市場整頓和施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管緊緊結(jié)合起來,各負其責(zé),加強配合,密切協(xié)作,形成合力。
(二)落實責(zé)任,強化層級監(jiān)督。
局監(jiān)察室要對治理行動開展情況進行定期督導(dǎo),建立責(zé)任追究制度,對工作不力、存在失職瀆職行為的,予以通報批評,嚴格追究責(zé)任;對工作突出、成效顯著的股室(單位)和個人進行表揚,并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗。
(三)要突出重點,切實加大整治力度。要把打擊違法分包、轉(zhuǎn)包和掛靠等違法行為作為重中之重,加大督查力度,抓緊計劃安排,突出時間節(jié)點、環(huán)環(huán)相扣、不留死角、不留盲點,對檢查出的違法行為將依照相關(guān)規(guī)定予以嚴厲打擊。
(四)加大輿論宣傳,注重社會監(jiān)督。加大政府信息公開力度,向社會公布投訴舉報電話,鼓勵公眾舉報違法行為。充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,及時宣傳質(zhì)量安全提升行動的重要意義、進展情況以及取得的成效,對先進典型加大宣傳力度向社會傳遞和釋放正能量,對違法違規(guī)行為及時公開曝光,營造有利于質(zhì)量安全提升行動強大輿論氛圍。
質(zhì)量提升工作方案篇四
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本,根據(jù)五教發(fā)(20xx)7號《關(guān)于進一步加強常規(guī)管理,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的意見》文件精神,扎實開展“教育質(zhì)量年”活動,加強教育教學(xué)過程管理,積極推進課程改革,扎實開展教育教學(xué)活動,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
組長:
副組長:
成員:
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)。
教學(xué)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長領(lǐng)導(dǎo)并全面負責(zé)全片的教學(xué)質(zhì)量管理工作,副組長(副校長)負責(zé)全校的教學(xué)質(zhì)量管理以及三至六年級英語教學(xué)質(zhì)量的管理,副組長(教導(dǎo)主任)負責(zé)一至六年級語文、英語及村小的教學(xué)質(zhì)量管理,副組長(教科室主任)負責(zé)一至六年級數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理,成員(村小校長)負責(zé)本村小的教學(xué)質(zhì)量管理,成員(副教導(dǎo)主任、后勤主任、大隊輔導(dǎo)員)協(xié)助完成教學(xué)質(zhì)量管理工作。
1、力爭20xx年畢業(yè)班語文進入前區(qū)前三名、數(shù)學(xué)進入全區(qū)前五名,英語進入全區(qū)前十名。
2、所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學(xué)力爭得到全鎮(zhèn)第一名,并進入全區(qū)前三名,英語力爭得到全鎮(zhèn)第三名;所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學(xué)、英語力爭得到區(qū)平。
3、力爭20xx年市調(diào)考年級語文、數(shù)學(xué)、英語進入市教科所聯(lián)系學(xué)校(37所)前25名。
4、在年度辦學(xué)水平評估中,保持“規(guī)范一級學(xué)?!狈Q號。
5、一至五年級語文、數(shù)學(xué)、三至五年級英語力爭年級平均分60以上的年級超過鎮(zhèn)內(nèi)同類學(xué)校。
(一)、加強教學(xué)常規(guī)管理,向管理要質(zhì)量。
備課的基本要求:
1、認真鉆研大綱(課程標準)和教材。大綱(課程標準)是教學(xué)的基本依據(jù),教師應(yīng)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會大綱(課程標準),深入鉆研教材,把握教材重、難點,明確教學(xué)目的、教學(xué)原則以及各年級各學(xué)科的教學(xué)要求和任務(wù),整體把握教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。
2、深入了解學(xué)生。了解所教學(xué)生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點,以便因材施教,提高教學(xué)的實效性。
3、認真編寫教案。教案是教師統(tǒng)籌規(guī)劃教學(xué)活動的設(shè)計方案,其內(nèi)容應(yīng)包教學(xué)內(nèi)容(或課題)、教學(xué)目的要求、教學(xué)重難點、教具學(xué)具準備、課時分配、授課時間、教學(xué)過程、板書設(shè)計、作業(yè)設(shè)計、教學(xué)后記等。
4、認真寫好教學(xué)后記。教學(xué)后記重點寫教學(xué)過程的得與失,教后的體會與認識,以及對教學(xué)效果的自我評價和原因分析,把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后,以積累經(jīng)驗、提高教學(xué)水平。35歲以下的教師每周不少于1篇教學(xué)后記。
5、堅持間周一次的集體備課。做到“三定”:定時間,定內(nèi)容,定主講人;“五備”:備大綱(課程標準)、備教材、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練,重點研究本學(xué)科教與學(xué)的改革與創(chuàng)新。
上課的基本要求:
1、認真作好課前準備,遵守學(xué)校教學(xué)常規(guī),準時進入課堂。
2、衣著整潔大方、教態(tài)親切,不穿背心、拖鞋,不坐著上課。
3、語言文明、規(guī)范、使用普通話教學(xué)。
4、不得提前下課,不準拖堂。
5、關(guān)心愛護學(xué)生,不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學(xué)生,不剝奪學(xué)生的上課時間,依法保障學(xué)生受教育的權(quán)利。
6、體育活動、實驗、綜合實踐等課,要嚴密組織、加強指導(dǎo)、保障學(xué)生安全。
7、不帶移動通信工具進課堂,上課時不使用移動通信工具。
8、上課時間,不會客,不擅自離開課堂,不做與本節(jié)課無關(guān)的事。
9、嚴格按課表上課,不私自調(diào)課、占課,因病因事調(diào)課需經(jīng)教導(dǎo)主任同意并做好登記。
10、認真組織學(xué)生做好眼保健操,不得擠占該時間。
11、科學(xué)(自然)教師做好演示和分組實驗。
認真輔導(dǎo)要求做到:。
1、認真擬定優(yōu)生、后進生輔導(dǎo)計劃,并做好輔導(dǎo)記載和成績跟蹤。
2、平時對學(xué)生提出的疑問要及時耐心地給予指導(dǎo)和幫助。
3、根據(jù)不同對象確定不同輔導(dǎo)內(nèi)容,采取不同的輔導(dǎo)措施,對后進生要熱情關(guān)懷、重點輔導(dǎo),對優(yōu)等生要加強培養(yǎng),發(fā)展其特長。
4、結(jié)合學(xué)生實際情況,實施分類輔導(dǎo),使后進生的成績有明顯進步,使優(yōu)等生的愛好特長得到發(fā)展。
布置和批改作業(yè)的基本要求:
1、作業(yè)的形式要多樣,可分口頭、書面、思考、實驗、操作、制作、測量、觀察、調(diào)查等,中高年級學(xué)生適當布置一些課外閱讀作業(yè),力求能開拓學(xué)生知識面,啟發(fā)學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生能力。
2、作業(yè)的內(nèi)容要精選,份量適當,難易適度,并具有層次性、思考性、應(yīng)用性、開放性。嚴格按照上級規(guī)定,控制作業(yè)總量,既不加重學(xué)生負擔(dān),又能保證練習(xí)質(zhì)量。課堂作業(yè)必須當堂完成。
3、作業(yè)的規(guī)格要統(tǒng)一,嚴格要求學(xué)生認真、按時、獨立完成作業(yè),做到書寫工整、格式規(guī)范、步驟清楚、書面整潔。
4、批改作業(yè)要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業(yè)當天批改,作文必須在下次習(xí)作前批改結(jié)束,作文批改要有總批和眉批,批語要有針對性、指導(dǎo)性,字跡要工整。
5、重視作業(yè)的講評,對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的主要問題,要及時講評和糾正。對好的作業(yè)要予以表揚,同時督促學(xué)生訂正錯誤,對無力訂正的學(xué)生應(yīng)進行面批。
認真進行考核。
1、全期只進行一次期終檢測,時間不超過國家規(guī)定的標準。
2、單元測試隨堂進行,綜合性檢查每次不超過90分鐘。
3、嚴肅考試紀律,學(xué)生誠信考試,杜絕作弊現(xiàn)象。
4、評分標準客觀、統(tǒng)一,閱卷做到公正、公平、合理,及時做好成績統(tǒng)計,成績評定繼續(xù)實行等級制。
5、鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生自我評價,注重評價主體的多元化和對學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展過程的評價,各班建立學(xué)生成長記錄袋。
6、做好學(xué)生綜合性評價工作,以道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現(xiàn)等六個方面的基礎(chǔ)發(fā)展目標為依據(jù),全面反應(yīng)學(xué)生的發(fā)展狀況。
7、學(xué)期檢測結(jié)束后,教師及時填寫試卷分析,學(xué)校定期進行教學(xué)質(zhì)量分析。
(二)、重過程管理,向過程要質(zhì)量。
為強化教學(xué)過程管理,確保我校教學(xué)質(zhì)量奮斗目標的全面完成,必須制定并嚴格執(zhí)行以下教學(xué)過程管理制度:
1、堅持聽課制度。
(1)學(xué)校行政每期聽課、評課不少于30節(jié),其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
(2)教研組長聽課、評課不少于20節(jié),其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
(3)課后要主動與授課教師交換意見,提出自己對該課堂教學(xué)的意見和看法,使教師不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進教學(xué)方法。
(4)教導(dǎo)處、教科室、教研組定期、不定期進行教學(xué)常規(guī)抽查,巡視班級教學(xué)狀況,強化課堂教學(xué)監(jiān)管力度。
2、堅持教學(xué)巡導(dǎo)制度,成立以校長為組長,其他行政人員為成員的教學(xué)工作巡導(dǎo)組,定期不定期對所轄小學(xué)教學(xué)工作進行巡視和督導(dǎo),確保教學(xué)工作正常運行。
3、堅持學(xué)月檢查制度。
(1)每學(xué)月對教師的備課、上課、作業(yè)批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。
(2)每次檢查要有結(jié)論、檢查人要簽名,加蓋學(xué)校公章并做詳細記載。
(3)每次檢查后,學(xué)校要在教師會上作總結(jié),對“六認真”工作做得好的要表揚鼓勵,對存在的問題要實事求是地提出,限期整改。
(1)教導(dǎo)處認真做好學(xué)期、學(xué)年考試安排并及時召開全片教學(xué)質(zhì)量分析會,找問題,添措施,不斷改進教學(xué)方法,千方百計提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)每次教學(xué)質(zhì)量分析會,應(yīng)找準薄弱學(xué)校、薄弱年級、薄弱學(xué)科和薄弱教師的薄弱問題所在,采取有效措施,加以重點督導(dǎo)。
質(zhì)量提升工作方案篇五
我們要有效地開展“雙語教學(xué)”,就必須對“雙語教學(xué)”的現(xiàn)狀,包括語言環(huán)境、學(xué)生和老師的現(xiàn)況、教材等,有比較準確的認識。
1.我校學(xué)生的漢語基礎(chǔ)水平相差懸殊,漢語基礎(chǔ)較差的學(xué)生對雙語課程感到特別困難(閱讀原版教材困難,聽課更困難)。尤其對于來自農(nóng)村的學(xué)生,這種困難更為嚴重。
2.不少專業(yè)教師雖有較扎實的專業(yè)功底,但缺少專業(yè)的交叉與融合,缺乏全面駕馭漢語的能力。部分教師在教學(xué)過程中缺乏語言表達的自由度和準確度。
3.缺乏較好的漢語教材和專業(yè)教材,而不少原版參考教材昂貴,學(xué)生難以承受,特別是對貧困學(xué)生而言。
雙語教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于教師。雙語教學(xué)要求教師要有扎實的專業(yè)知識,了解漢族文化、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、詞語概念和體態(tài)語言等知識。惟其這樣,才能避免由于文化差異而造成的誤解。我個人認為要勝任雙語教學(xué),必須從以下幾個方面下功夫:
1.選擇合適的雙語教材。
俗話說“巧婦難為無米之炊”,哈薩克語和漢語言有著兩種完全不同的語言習(xí)慣和思維習(xí)慣,雙語教學(xué)必須使用雙語教材或者漢語原版的各類專業(yè)教材,這樣在視覺和聽覺上做到同步,達到語言和思維的同步與和諧,有利于最大限度地錘煉學(xué)生的語言表達能力和用第二語言進行思維的能力。目前適合的教材比較缺乏,直接采用普通高校的原版專業(yè)教材,對教師的教學(xué)能力和漢語能力提出了更高要求。所以教師在消化吸收原版教材的同時,要精心備課,結(jié)合本校、本地實際進行重點的補充與說明,拓寬學(xué)生的知識面。
2.改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
要改變傳統(tǒng)的我教你學(xué)教學(xué)的模式,在教學(xué)過程中,除傳統(tǒng)的知識外,還注重培養(yǎng)學(xué)生全方位地應(yīng)用漢語的能力,要求采用漢語進行專業(yè)知識的交流和完成作業(yè),讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,主動積極地參與漢語教學(xué),使師生之間形成良好互動的教學(xué)氛圍。同時,可以采用先進的教學(xué)手段(如多媒體教學(xué)),實現(xiàn)雙語與多媒體相結(jié)合的教學(xué)方式,直觀、形象地提示和幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容,以降低學(xué)生在漢語理解上的難度,而且營造活躍的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在設(shè)置雙語課程時,可適當?shù)卦黾诱n時數(shù),以鼓勵和適應(yīng)雙語教學(xué)的開展;分層次設(shè)置雙語教學(xué)課程,供不同漢語程度的學(xué)生選擇;正確評價雙語教師工作量,建立雙語教學(xué)的評價體系;對開展雙語教學(xué)的教師,提供必要的進修、交流、學(xué)習(xí)機會,引導(dǎo)更多的教師投入到雙語教學(xué)實踐中來;鼓勵教師在原版教材的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校和地區(qū)教學(xué)實際,改編雙語課程教材,實現(xiàn)教材、教育課件、習(xí)題集等的配套。
1.加強“雙語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大“雙語”教學(xué)檢查和指導(dǎo)力度。
要加強學(xué)校“雙語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),負責(zé)抓學(xué)校的“雙語”教學(xué)工作。全面負責(zé)本校雙語工作,在做好“雙語”檔案的同時,要定期或不定期檢查“雙語”教師的備課情況、批閱作業(yè)情況、教學(xué)情況等,找出“雙語”教學(xué)中存在的問題并及時提出解決的方案。
2.因材施教,優(yōu)化整合“雙語”課程資源。
3.加強“雙語”教師隊伍建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要加強雙語教師隊伍建設(shè),加大師資投入力度,合理配備師資隊伍,注重培養(yǎng)民漢兼通的業(yè)務(wù)能力又較強的骨干教師??煞e極向上級申請優(yōu)秀的“雙語”教師到校任教,切實解決雙語教師不足的問題。
4.采取獎勵性措施,提高教師工作積極性。
學(xué)校可以通過講公開課、發(fā)表論文、評優(yōu)等多種措施鼓勵教師,教師的平時表現(xiàn)作為年終考核標準之一,對優(yōu)秀者給予獎勵。
質(zhì)量提升工作方案篇六
為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》(中發(fā)[20xx]24號)、《中共湖南省委省人民政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》(湘發(fā)[20xx]9號)精神,圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點,堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量行為與實體質(zhì)量并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量管理制度并重,嚴格監(jiān)督管理,嚴格責(zé)任落實,嚴格責(zé)任追究,著力構(gòu)建工程質(zhì)量提升長效機制,全面提升我市房屋建筑及市政工程質(zhì)量水平,現(xiàn)結(jié)合我市實際,制定如下實施方案。
一、總體目標。
通過開展工程質(zhì)量提升行動(以下簡稱提升行動),到20xx年,進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,落實工程質(zhì)量安全主體責(zé)任,強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程項目質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,使全市的工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。單位工程一次交工驗收合格率達到99%。
二、重點任務(wù)。
(一)落實主體責(zé)任。
1.嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進一步完善企業(yè)工程質(zhì)量管理制度和責(zé)任體系,全面落實各方主體的質(zhì)量責(zé)任,特別是要強化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計、施工單位的主體責(zé)任。
2.嚴格落實項目負責(zé)人責(zé)任。按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)建設(shè)單位項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項規(guī)定(試行)等四個規(guī)定的通知》(建市〔20xx〕35號)、《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定(試行)》(建質(zhì)〔20xx〕123號)和《湖南省建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全違法違規(guī)行為積分管理實施細則》(湘建建【20xx】151號)文件要求,嚴格監(jiān)督落實建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量責(zé)任規(guī)定。
3.嚴格落實從業(yè)人員責(zé)任。強化個人執(zhí)業(yè)管理,落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量責(zé)任,規(guī)范從業(yè)行為,加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4.嚴格落實工程質(zhì)量終身責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度,加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。
(二)提升項目管理水平。
推進工程質(zhì)量管理標準化。繼續(xù)深入開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理,推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。繼續(xù)開展工程質(zhì)量管理標準化示范活動,實施樣板引路制度,全面開展項目的質(zhì)量標準化考核工作。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,將質(zhì)量責(zé)任落實到人。
(三)提升檢驗檢測能力。
整合政府公共檢驗檢測資源,大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”,實現(xiàn)全市的工程質(zhì)量檢測信息實時上傳及項目的不合格檢測信息及時預(yù)警,提高工程質(zhì)量檢測信息的供給質(zhì)量和水平。
(四)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1.推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型(bim)技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工、檢測和運營維護全過程的集成應(yīng)用。加強工程質(zhì)量監(jiān)管信息化建設(shè),推行工程質(zhì)量數(shù)字化監(jiān)管。
2.推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用,大力推廣建筑業(yè)新技術(shù),推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
(五)健全監(jiān)督管理機制。
1.加強政府監(jiān)管。強化對工程質(zhì)量的過程監(jiān)管,重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重點部位和竣工驗收環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。嚴格落實施工圖設(shè)計文件審查制度,規(guī)范項目的設(shè)計變更行為。全面督促和落實監(jiān)理單位向政府主管部門報告項目監(jiān)理工作情況的'制度,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理,嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),建立健全信用評價和懲戒機制,強化信用約束。
2.加強監(jiān)督檢查。全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式。在監(jiān)管過程中隨機抽取檢查對象,隨機選派執(zhí)法檢查人員,適時將抽查情況及查處結(jié)果向社會公開。加大抽查抽測力度,加強工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查,重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3.加強隊伍建設(shè)。加強監(jiān)督隊伍建設(shè),保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。完善監(jiān)督層級考核機制,落實監(jiān)管責(zé)任。完善日常監(jiān)管制度,加快建立監(jiān)管責(zé)任追究制度。
三、實施步驟。
(一)動員部署。
按照中共湖南省委省人民政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》,各縣(市)區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要因地制宜制定具體實施方案,全面動員部署提升行動。各縣(市)區(qū)要在20xx年8月31日前將實施方案報邵陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。
(二)組織實施。
各縣(市)區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實。各縣(市)區(qū)質(zhì)監(jiān)站要在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次;市質(zhì)監(jiān)站每半年對本行政區(qū)域工程項目進行一次重點抽查和提升行動督導(dǎo)檢查,并定期通報各地開展提升行動的進展情況。
(三)總結(jié)推廣。
各縣(市)區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要認真總結(jié)經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建議。對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人,予以通報表揚。
質(zhì)量提升工作方案篇七
根據(jù)公司有關(guān)開展“質(zhì)量管理風(fēng)暴,開拓市場和企業(yè)管理新局面”的部署和有關(guān)要求,著眼于推進公司產(chǎn)品質(zhì)量改進和提升企業(yè)管理效率、水平,緊緊圍繞“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就沒有市場,沒有質(zhì)量的企業(yè)就沒有生命力”這一主題,人力資源部將展開一系列提升部門工作人員工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的活動。
一、提出“質(zhì)量提升”宣傳口號,展開大討論活動
以公司“質(zhì)量管理風(fēng)暴”為契機,在部門全體員工中進行宣傳,要求部門所有員工提出“管理質(zhì)量提升”的口號并進行評選,擇優(yōu)選擇三條制作成宣傳欄或橫幅,營造“質(zhì)量提升”氛圍。同時,每月進行一次有關(guān)“管理質(zhì)量提升”的大討論活動,總結(jié)“管理質(zhì)量提升”經(jīng)驗并進行宣傳,納入部門每名員工的考核之中。
二、整頓部門內(nèi)務(wù),依據(jù)質(zhì)量管理體系要求重新設(shè)定每個崗位工作職責(zé)
按照公司質(zhì)量管理體系的'要求,結(jié)合部門工作職責(zé),重新劃分、明確部門各個崗位,每名員工的崗位工作職責(zé),修訂崗位說明書,并根據(jù)崗位職責(zé)說明,制定崗位考核目標,要求部門管理工作保質(zhì)、保量、按期完成。要求:
(1)招聘工作
到一定控制,招聘管理活動制定相應(yīng)預(yù)算并嚴格控制;
2、臨時招聘人員符合用工單位要求,及時到位,資料完整,符合崗位需求;
3、人員招聘工作效率提升,拓展招聘渠道和信息來源,提高中高級人才招聘力度。
(2)培訓(xùn)工作
(3)薪酬管理工作
2、認真做好公司各部門每月核發(fā)工資與財務(wù)部實際發(fā)放工資的對賬工資,并做好工資統(tǒng)計報表。
(4)定額管理工作
2、定額重新核定工作按照定額核定計劃要求,如期完成,盡量
做到標準統(tǒng)一、符合實際。
三、提升人力資源服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)公司生產(chǎn)大綱和季度、月度生產(chǎn)計劃的要求,服務(wù)于生產(chǎn)。提高積極性和主動性,深入公司各單位(部室),了解員工情緒,主動解決勞資糾紛,避免問題擴大化。
質(zhì)量提升工作方案篇八
為進一步推進我市工程質(zhì)量治理兩年行動工作,提升工程質(zhì)量水平,滿足人民群眾對工程質(zhì)量的更高期望和要求,按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)〔20xx〕57號)、省廳《福建省工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》(閩建建〔20xx〕12號)和市委市政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》(明強市〔20xx〕12號)的文件精神,結(jié)合我市房屋市政工程質(zhì)量管理工作重點和實際,制訂本行動方案。
一、指導(dǎo)思想。
按照確保工程主體結(jié)構(gòu)安全,保障使用功能,進一步提升工程質(zhì)量水平,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的總體要求,牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生,就是促發(fā)展”的意識,堅持問題導(dǎo)向,重點解決工程質(zhì)量存在的突出問題和群眾投訴反映的質(zhì)量問題,不斷改進和加強質(zhì)量監(jiān)督工作,充分調(diào)動各方責(zé)任主體積極性,發(fā)揮責(zé)任主體作用,促使工程建設(shè)由“速度時代”向“質(zhì)量時代”的轉(zhuǎn)變,努力促進全市工程質(zhì)量穩(wěn)步、全面提升。
二、工作目標。
緊緊圍繞提升工程質(zhì)量這一中心,突出抓好結(jié)構(gòu)工程、建筑節(jié)能工程及影響使用功能的安裝工程質(zhì)量,嚴防較大質(zhì)量問題,杜絕質(zhì)量事故,確保全市大型工程項目一次驗收合格率達100%、住宅工程分戶驗收執(zhí)行率達100%、其他工程一次驗收合格率均達到98%,建設(shè)工程質(zhì)量投訴率逐年下降。
三、活動內(nèi)容。
建設(shè)工程各方責(zé)任主體要嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范認真履行質(zhì)量責(zé)任,規(guī)范質(zhì)量行為,強化質(zhì)量意識,進一步落實質(zhì)量責(zé)任制;要進一步加強事前、事中、事后的控制和管理,強化施工全過程的管理控制。本次開展的建設(shè)工程質(zhì)量提升活動,主要包括以下幾項內(nèi)容:
(一)落實住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度。建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位應(yīng)嚴格履行分戶驗收職責(zé),建設(shè)單位組織監(jiān)理、施工等單位有關(guān)人員,按照國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范、標準要求及分戶驗收內(nèi)容確定檢查部位、數(shù)量,進行檢查驗收;已選定物業(yè)公司的,物業(yè)公司應(yīng)當參加分戶驗收工作。分戶驗收應(yīng)逐戶、逐間檢查,并做好記錄。分戶質(zhì)量驗收不合格的,須經(jīng)整改符合要求后重新組織驗收。每戶住宅和規(guī)定的公共部位驗收完畢,應(yīng)填寫《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》,由建設(shè)單位和施工單位項目負責(zé)人、監(jiān)理單位項目總監(jiān)理工程師等分別簽字確認,并加蓋公章后,張貼于戶內(nèi)醒目位置。
工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)要加強對分戶驗收的監(jiān)督抽查,對住宅工程分戶驗收情況開展比對性復(fù)核,比對性復(fù)核按照每個單位工程抽取底層、頂層、標準層不少于3戶并抽查不少于總戶數(shù)10%的分戶驗收記錄進行,通過比對性復(fù)查,如發(fā)現(xiàn)20%以上的分戶驗收記錄存在驗收項目實測偏差值超過正常值的150%、分戶驗收記錄內(nèi)容不真實或存在影響主要使用功能的嚴重質(zhì)量問題,則認定為分戶驗收不合格,責(zé)令整改,責(zé)令建設(shè)單位重新組織分戶驗收。
住宅工程未經(jīng)分戶驗收或分戶驗收不合格的,建設(shè)單位不得組織單位工程竣工驗收。對于在分戶驗收中弄虛作假、降低質(zhì)量標準,將不合格工程按合格工程驗收的,責(zé)令改正,依法對有關(guān)單位和責(zé)任人進行處罰,并納入不良行為記錄。
(二)推進工程質(zhì)量管理標準化,推行樣板引路制度。為提高工人的操作技能,加強重要部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制,促進建設(shè)工程質(zhì)量管理的程序化、標準化、精細化,有效預(yù)防和消除工程質(zhì)量常見問題,推行樣板引路制度。
施工現(xiàn)場均要制作質(zhì)量樣板,主要包括:實物樣板、工程實體樣板和工程質(zhì)量展板。質(zhì)量樣板制作的有關(guān)要求如下:
1.實物樣板。門窗安裝、墻體節(jié)能、防水、模板鋼筋等主要分項工程應(yīng)制作實物樣板,實物樣板是承發(fā)包方約定施工工藝及質(zhì)量標準、技術(shù)交底的直接依據(jù)。
2.工程實體樣板。砌體、抹灰等分項工程應(yīng)制作工程實體樣板,實體樣板是檢驗進場施工班組質(zhì)量水平的直觀依據(jù),驗收合格后方可大面積展開施工。
3.做好技術(shù)交底,加強崗前培訓(xùn)。檢驗批、分項工程施工前,工程項目部技術(shù)人員對施工班組進行技術(shù)交底,并且加強對班組工人技術(shù)培訓(xùn)。
建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)采取相關(guān)措施,積極落實樣板引路制度,對質(zhì)量樣板不達標的項目,建設(shè)單位、監(jiān)理單位應(yīng)責(zé)令施工單位整改或重新制作,并不得進行相關(guān)分部分項的施工。
(三)嚴把建筑材料質(zhì)量關(guān),加強混凝土質(zhì)量管理,確保房屋市政工程質(zhì)量。
1.認真執(zhí)行建筑材料進場驗收和復(fù)檢制度,20xx年10月1日起,砂、石、水泥、摻合料、外加劑等原材料使用前,預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)登錄“福建省預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量動態(tài)遠程監(jiān)管平臺”中的“預(yù)拌混凝土原材料進廠信息登記子系統(tǒng)”進行進廠信息登記,同時,預(yù)拌混凝土企業(yè)在“福建省預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量動態(tài)遠程監(jiān)管平臺”的登記信息,自動鏈接至“建設(shè)工程主要材料報審及溯源公示平臺”,向社會實時公布工程項目使用的每批次預(yù)拌混凝土用砂原材料情況。
2.落實監(jiān)管責(zé)任,加大抽查抽測力度。各級監(jiān)管部門在實施季度監(jiān)管評價隨機抽查時,對本季度新增的主要受力構(gòu)件混凝土強度都要進行抽測,除齡期達不到要求、混凝土構(gòu)件已隱蔽等不具備回彈條件的情形外,其余主要受力構(gòu)件要做到應(yīng)測盡測。對房屋市政工程施工現(xiàn)場的鋼材、水泥、鋼筋接頭等涉及地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全的主要建筑材料,以及預(yù)拌混凝土企業(yè)的摻合料、水泥、砂、外加劑及預(yù)拌混凝土質(zhì)量等也要按規(guī)定頻率進行抽樣送檢。
3.進一步落實見證取樣制度,對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料嚴格執(zhí)行見證取樣送檢制度,見證取樣后現(xiàn)場進行封樣標識,對試樣的代表性和真實性負責(zé)。見證取樣檢測由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行,確保原材料“應(yīng)檢盡檢”,防止不合格材料用于工程。
(四)控制住宅工程質(zhì)量通病,落實外墻防滲漏技術(shù)措施。各設(shè)計單位、施工圖審查機構(gòu)、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)嚴格執(zhí)行《福建省住宅工程設(shè)計若干技術(shù)規(guī)定》外墻防滲漏技術(shù)措施規(guī)定,若存在未執(zhí)行《技術(shù)規(guī)定》相關(guān)條款的情況,將對設(shè)計單位及項目負責(zé)人、專業(yè)負責(zé)人和施工圖審查機構(gòu)及審查師記不良行為并予以通報,對施工單位及項目經(jīng)理、監(jiān)理單位及總監(jiān)理工程師予以動態(tài)監(jiān)管記分。
(五)落實工程竣工預(yù)驗收制度,強化竣工驗收管理。根據(jù)《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(gb/t50300-20xx)、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319-20xx),為保障竣工驗收順利進行,完善驗收機制,進一步促進工程參建各方提高質(zhì)量意識,提高工程質(zhì)量,實行建設(shè)工程預(yù)驗收制度。
施工單位完成工程合同內(nèi)容,對單位工程質(zhì)量自檢合格后,由監(jiān)理單位組織竣工預(yù)驗收工作??偙O(jiān)理工程師組織制定竣工預(yù)驗收方案,方案包括以下內(nèi)容:竣工預(yù)驗收人員組成名單、各專業(yè)小組分工和職責(zé);有關(guān)安全和主要使用功能的抽查項目、內(nèi)容、檢查方法和數(shù)量;實體質(zhì)量檢查部位、項目等。按照預(yù)驗收方案分工和要求實地查驗工程質(zhì)量,對工程實體的使用功能和觀感質(zhì)量進行檢查,對一些常見的質(zhì)量問題進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,監(jiān)理單位下發(fā)監(jiān)理通知單,明確整改方案和整改期限,并形成竣工預(yù)驗收會議紀要。未組織竣工預(yù)驗收或預(yù)驗收不合格的工程,監(jiān)理單位不得出具《工程質(zhì)量評估報告》,建設(shè)單位不得組織竣工驗收。對在竣工預(yù)驗收工作中弄虛作假、降低標準或?qū)⒉缓细窆こ贪春细窆こ舔炇盏?,工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)依法對有關(guān)單位和責(zé)任人進行處罰,并將不良行為記入信用檔案。
(六)大力推進裝配式建筑發(fā)展。培育若干個技術(shù)先進、專業(yè)配套、管理規(guī)范的龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基地,開展部品部件認證,建立健全部品部件生產(chǎn)、檢驗檢測、裝配施工及驗收的全過程質(zhì)量保證體系。執(zhí)行建筑節(jié)能標準,推進綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)。
(七)繼續(xù)開展工程創(chuàng)優(yōu)活動,推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。對于本市區(qū)工程項目推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)積極開展優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建活動,提高企業(yè)質(zhì)量意識、創(chuàng)優(yōu)意識,推動工程質(zhì)量水平提升。
四、實施步驟。
(一)動員部署階段(20xx年1月10日—2月28日)。
各地建設(shè)行政主管部門和工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),要針對工程質(zhì)量提升活動的工作目標,在廣泛深入調(diào)查了解情況的基礎(chǔ)上,制定方案,召開動員大會,要動員到每個建設(shè)單位、每個施工、監(jiān)理企業(yè),統(tǒng)一認識,周密部署,扎實有效地開展質(zhì)量提升活動各項工作。
(二)貫徹落實階段(20xx年3月1日—20xx年11月30日)。
建設(shè)工程各方責(zé)任主體要充分認識提升工程質(zhì)量的必要性和重要性,根據(jù)相關(guān)規(guī)定和規(guī)范標準,針對本次自身薄弱環(huán)節(jié),認真做好自查自糾,找出薄弱環(huán)節(jié),落實質(zhì)量控制措施,切實提高工程施工質(zhì)量控制水平。
建設(shè)行政主管部門和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)要加大工程質(zhì)量提升活動的推動力度,認真全面分析轄區(qū)內(nèi)在建工程的特點,扎實組織開展提升的各項活動,把工程質(zhì)量提升活動各項工作做細、做好,促使轄區(qū)內(nèi)工程質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
(三)總結(jié)分析階段(20xx年11月30日—20xx年12月31日)。
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對治理行動開展情況進行總結(jié)分析,研究提出建立健全長效機制的意見和建議,形成工作總結(jié)報告,檢查評估各地提升活動的實際效果,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,研究解決突出問題,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗,完善監(jiān)管制度,鞏固整治成果,確保取得實效,從而推進我市工程總體質(zhì)量穩(wěn)步提升。
五、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了切實加強對本次質(zhì)量提升活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保圓滿完成各項目標任務(wù),市住建局成立由市住建局局長任組長,分管副局長、各縣(市、區(qū))住建局主要負責(zé)同志任副組長,市質(zhì)安站負責(zé)同志、各相關(guān)科室負責(zé)同志為成員的市建設(shè)工程質(zhì)量提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市質(zhì)安站,主要負責(zé)全區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量提升活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
(二)落實各方主體責(zé)任。建設(shè)單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人,在工程質(zhì)量提升活動開展過程中處于主導(dǎo)地位。建設(shè)單位要明確項目的工程質(zhì)量責(zé)任人,依法加強對設(shè)計、施工質(zhì)量安全的管理,保證工程建設(shè)的合理工期和造價,不得隨意壓縮合理工期,不得明示或暗示設(shè)計單位和施工單位降低工程質(zhì)量標準。對施工現(xiàn)場總承包企業(yè)的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員和監(jiān)理企業(yè)的總監(jiān)等重要崗位人員,監(jiān)督施工、監(jiān)理單位人員到崗履職,規(guī)范其質(zhì)量行為,督促落實其質(zhì)量責(zé)任制。
施工單位應(yīng)對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負責(zé),是工程質(zhì)量提升活動的具體實施者。施工單位要建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的質(zhì)量保證體系,嚴格按照規(guī)范標準和經(jīng)審查批準的施工圖設(shè)計文件組織施工。要結(jié)合工程實際制訂質(zhì)量常見問題防治措施,并認真組織實施。認真落實總承包企業(yè)、項目部、班組三級組織實施。認真落實總承包企業(yè)、項目部、班組三級質(zhì)量管理責(zé)任,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”等質(zhì)量管理措施。對模板工程、鋼筋工程、砌體工程等重要的分項工程在隱蔽驗收前要留下數(shù)碼影像資料。工程竣工備案前,應(yīng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書,嚴格履行保修義務(wù),并對因施工質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
監(jiān)理單位要嚴格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)范標準實施監(jiān)理,切實履行監(jiān)理職責(zé)。要選派專業(yè)對口,具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場,針對工程的具體情況制定監(jiān)理規(guī)劃和實施細則,制定“旁站、巡視和平行檢驗”方案,重點加強對主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能和使用功能的監(jiān)督檢查,認真執(zhí)行建筑材料的見證取樣送檢制度,加強對重要部位和隱蔽工程的檢查驗收。項目監(jiān)理部應(yīng)每月定期向建設(shè)單位書面報送工程的質(zhì)量情況月報。當監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量安全隱患,可能造成質(zhì)量安全事故時,總監(jiān)理工程師應(yīng)下達工程暫停令,及時消除質(zhì)量安全隱患,并向建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)報告。
勘察單位要按照工程建設(shè)強制性標準進行勘察,確??辈煳募鎸嵖煽?。設(shè)計單位要加強對現(xiàn)場的質(zhì)量控制和技術(shù)服務(wù),規(guī)范設(shè)計變更管理,主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能等重大變更應(yīng)配合建設(shè)單位報圖審機構(gòu)重新進行審查。施工圖審查機構(gòu)要認真落實審查責(zé)任,重點審查地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的安全性,防火、抗震、節(jié)能等設(shè)計質(zhì)量。
工程質(zhì)量檢測機構(gòu)應(yīng)當在其資質(zhì)許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程檢測業(yè)務(wù),確保各項檢測數(shù)據(jù)、檢測報告的真實性和準確性并對其負責(zé)。工程質(zhì)量檢測機構(gòu)在材料檢測中發(fā)現(xiàn)水泥、鋼筋(含連接件)、混凝土、砂漿、磚和砌塊質(zhì)量不合格,以及在實體質(zhì)量檢測中發(fā)現(xiàn)混凝土強度、砂漿強度、砌體強度、鋼筋保護層厚度、樓板厚度等不合格情況,應(yīng)在24小時內(nèi)報告工程所在地質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
(三)加大監(jiān)督執(zhí)法力度,加強對國有投資項目等重點工程的質(zhì)量監(jiān)督與服務(wù)。根據(jù)日常監(jiān)督檢查情況,加大對違法違規(guī)行為的失信懲戒和行政處罰力度,重點查處嚴重或?qū)掖芜`反強制性條文、質(zhì)量常見問題防治不力、存在質(zhì)量問題拖延不改等行為。
(四)加強宣傳教育。各地、各職能部門和各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要精心組織開展工程質(zhì)量提升宣傳教育活動,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙、宣傳欄條幅、警示標語、掛圖、宣傳牌等宣傳手段進行宣傳使“百年大計、質(zhì)量第一”的理念、“提升工程質(zhì)量的要求”傳達到每一個角落,進一步提高工程建設(shè)參建各方的質(zhì)量意識,提升全體從業(yè)人員的質(zhì)量意識,真正做到人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。使全社會都關(guān)注、重視工程質(zhì)量,不斷提升工程質(zhì)量。
(五)做好信息報送工作。各縣(市、區(qū))建設(shè)行政主管部門要于20xx年4月30日前,將工程質(zhì)量提升活動方案和活動動員情況報市活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并于每月25日前,將工作開展情況以書面和電子版形式報市活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(聯(lián)系電話:xxx郵箱:xxx)。
質(zhì)量提升工作方案篇九
全面加強質(zhì)量管理,努力提升服務(wù)水平:
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超值享受”是月亮灣大酒店的服務(wù)宗旨,正是富有特色,深具個性的服務(wù),使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。服務(wù)質(zhì)量的保持和提升,離不開質(zhì)管工作。在過去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的“雙軌制”質(zhì)管體系對酒店經(jīng)營管理的良好運作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,“服務(wù)=產(chǎn)品·質(zhì)量=生命”的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細微為客服務(wù)的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對客服務(wù)中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認認真真、仔仔細細、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于服務(wù)富有個性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當然,“雙軌制”的質(zhì)管體系也存在一些問題:如質(zhì)管部對各部門的質(zhì)管工作的評判有一定的片面性、單向性,各部門貫徹酒店的管理與服務(wù)規(guī)程和員工守則的工作不能完全落實等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對各部門的質(zhì)管工作有所推進,有所約束。
如何保持酒店的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競爭力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1、必須堅定地實行“質(zhì)量控制”的理論。
“質(zhì)量控制”的理論是酒店做好服務(wù)質(zhì)量管理工作的基本原理?!百|(zhì)量控制”的首務(wù)是要設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標準,有了標準才能按標準去評估各項服務(wù)的業(yè)績,才能有效地修正不符合標準的行為和程序,并制定相關(guān)的服務(wù)標準改造計劃。由于各家酒店星級高低不一,設(shè)定的標準一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂“四星酒店、五星服務(wù)”之類不切實際的目標。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門,每一位員工都是服務(wù)質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標、任務(wù),都應(yīng)當制訂相關(guān)的計劃和實施方案。所以,酒店服務(wù)質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒有任何一個部門和員工可以例外。
2、尋找“最短的一塊木板”
一個由許多塊長短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長的那塊木板或全部木板長度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的“木桶理論”。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長的那塊木板的長度,而是要下功夫補齊最短的那塊木板的長度。酒店的整體服務(wù)質(zhì)量如同“木桶的容量”,其中整體水平高低由“最短的一塊木板”決定,因此我們首先要有“尋找”那塊“最短的木塊”的觀念,要時時刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)服務(wù)的過程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、服務(wù)規(guī)范,并把每一部門和每一項業(yè)務(wù)活動中服務(wù)質(zhì)量“最短的木塊”尋找出來,分析和尋覓服務(wù)質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能“對癥下藥”,延長“最短的木塊”,使服務(wù)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)齊頭并進,從而提高服務(wù)質(zhì)量的整體水平。
3、經(jīng)常重彈“100—1=0”的老調(diào)。
“100—1=0”這是酒店業(yè)普遍認可的服務(wù)原則,它指的是細小環(huán)節(jié)上的缺失會使酒店的整體服務(wù)質(zhì)量受到否認,它所強調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無小事。酒店的運營特點要求“勤勤懇懇、仔仔細細、認認真真”,服務(wù)的質(zhì)量和運營的過程是通過小事和細節(jié)來構(gòu)成、來體現(xiàn)的。所以,“小”事不小,細節(jié)不“細”,每一件小事,每一個細節(jié),對酒店和部門來說是1%,對客人來說卻是100%。所以100—1=0就成立了。
“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,我們往往對自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店服務(wù)最好的評判師??腿说囊庖姳纫恍┚频晁鶎俟芾砉镜馁|(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實地反映出一間酒店服務(wù)質(zhì)量的狀況,故此,對待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平高低的試金石。對客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識。
a、寧信勿疑。
顧客一般不會無事生非,顧客一般不會自尋煩惱,顧客不會花錢買難受,所以對于顧客和投訴,管理人員和部門應(yīng)“信”,不要“疑”,不管是樓層或廳面服務(wù),發(fā)生投訴時,一般是員工或酒店的過失。
b、寧高勿低。
遇客投訴,部門管理人員對自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有運用較高的標準和較高的要求評判,才能從大局、長遠、整體方面考慮解決問題,通過顧客的投訴改進我們的服務(wù)工作。
c、寧嚴勿寬。
對于客人的投訴,如經(jīng)查實屬于酒店和員工過失,處理時應(yīng)嚴格按章扣罰,否則無法避免同一錯誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,則或能形成慣例而無法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于服務(wù)是酒店的產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,所以部門的服務(wù)質(zhì)量必須也只能由各部門的“首長”、即正職經(jīng)理負責(zé),實行部門負責(zé)制,全酒店的服務(wù)質(zhì)量則由酒店總經(jīng)理負責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當然是“服務(wù)質(zhì)量”。服務(wù)質(zhì)量管理是酒店管理工作中“專業(yè)中的專業(yè)”,質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店服務(wù)出現(xiàn)的問題大多是在服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生,發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的“最短的木板”也只能在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),如禮貌、語言、爭執(zhí)、服務(wù)不到位等,加上部分服務(wù)有“即時性”(當然大多數(shù)的服務(wù)有一定的過程),管理人員上班時不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場管理和走動式管理,加強現(xiàn)場管理的力度,觀察、了解部門的`員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解服務(wù)的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場巡視、停留時間,就很有必要加以量化限制。
“重實效、輕空談”是國際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善服務(wù)質(zhì)量管理體系,推進質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌“形式主義”或“突擊運動式”的管理手段。
1、堅持部門“每天一表,每周一評,每月一結(jié)”的質(zhì)量管理制度。各部門必須有服務(wù)質(zhì)量每日登記表,建立各部門的服務(wù)質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門包括各班組進行一次服務(wù)質(zhì)量評估,每月小結(jié)本部門的服務(wù)質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門,除大堂副理、當值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查評比、讓優(yōu)秀服務(wù)案例和服務(wù)質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進的動力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對部門的服務(wù)管理工作予以記錄。在此基礎(chǔ)上,酒店每月應(yīng)有全店服務(wù)質(zhì)量的評估報告,建立必要的檔案資料。酒店服務(wù)質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計、評判和檢查由人事培訓(xùn)部負責(zé)。
2、酒店總經(jīng)理辦公會議是酒店服務(wù)質(zhì)量管理理所當然的管理中樞,酒店的服務(wù)質(zhì)量情況是辦公會議必議的課題,不再單獨成立“領(lǐng)導(dǎo)小組”或“管理委員會”之類的機構(gòu),這樣可以避免形式主義,增強質(zhì)量管理的力度,腳踏實地做好本職工作。
3、發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進部門的服務(wù)質(zhì)量標準化工作。
4、實行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計、評判和檢查的制度由其制訂實施。
5、各部門可根據(jù)部門的當值輪班情況建立相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管理小組,部門的例會應(yīng)有服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報告。
1、員工是酒店的主人,是服務(wù)質(zhì)量工作的檢查者,服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決者,不能簡單地把員工當成質(zhì)量管理的對象。
2、零投訴的酒店不存在,零投訴的部門不存在,零缺點的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵員工在服務(wù)工作中敢于創(chuàng)新,并正確對待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改進服務(wù)。
3、創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量最好的途徑。在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,如何提高顧客的滿意度,減少或避免顧客的投訴,服務(wù)創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4、人是服務(wù)的第一要素。自然的微笑,得體的動作,整齊的服飾,關(guān)愛的語言,有時能收到其它硬件無法取得的效果。
5、不要太相信評優(yōu)創(chuàng)佳之類的“運動”。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有“沉得住氣”的經(jīng)營管理和服務(wù),日積月累,才能鞏固原有的服務(wù)理念。
服務(wù)理念的提出和確定為酒店的市場形象定位,經(jīng)過了近五年的實踐,證明是適宜的。它既能體現(xiàn)出酒店服務(wù)的特色,也符合市場經(jīng)濟的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動的汗水換來的成果,可謂之“來之不易”。全體員工在向客人提供服務(wù)時,一定要牢記這八個字,作為服務(wù)工作的最終歸宿,并千方百計,想方設(shè)法為實現(xiàn)此目標而努力。任何服務(wù)工作上的過失,都是往酒店的市場形象抹黑。
“完美”是人類追求的目標,也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標。雖然這樣的目標很難企求,但如若沒有目標,我們的服務(wù)工作將會落伍,將無法在酒店行業(yè)的競爭中前進。
質(zhì)量提升工作方案篇十
(一)基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里,轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個行政村(其中,磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄),7個社區(qū)居委會,總?cè)丝诩s8.88萬人(其中,農(nóng)業(yè)人口67467人),總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元(其中:重點農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)種植面積40012畝,年產(chǎn)量100552噸,年產(chǎn)值3.0165億元),農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設(shè)情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。充實縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(檢測)中心人員力量,配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人,動物衛(wèi)生檢疫人員8人;將10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外)“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站”設(shè)在“農(nóng)技綜合服務(wù)站”內(nèi),配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測儀器1套。
同時,我縣縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測體系正加快建設(shè),儀器設(shè)備已完成政府采購,業(yè)務(wù)用房正進行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認定工作;二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個、綠色食品1個、地理標志產(chǎn)品1個。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對生豬定點屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進廠驗收制度、產(chǎn)品進銷臺帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點屠宰場嚴格執(zhí)行上述制度,未有“屠宰注水豬、病死豬,無檢疫證章、耳標等合法標志的生豬進廠屠宰,檢疫檢驗不合格、未加蓋檢疫檢驗證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對有害肉品全面實行無害化處理,實現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%,出廠肉品檢驗合格率100%。
二是在責(zé)任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責(zé)任書》,對屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的;在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的;屠宰病死豬、注水豬的;生豬進場未驗收檢疫、豬肉出廠未檢驗的和有其它違法行為被舉報查實的,一經(jīng)查實,立即取消其定點屠宰資格,從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響,我縣尚未建成禽類定點屠宰場。對禽類的屠宰監(jiān)管,我縣主要通過派出專業(yè)人員對城區(qū)及周邊兩個禽類交易市場進行報檢及抽檢管理的方式進行。明確要求上市進行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證,市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進行銷售,堅決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓(xùn)情況。
一是充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動,廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)的要求和舉措;二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識,通過舉辦各類培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護公眾健康為目標,以縣級政府為建設(shè)主體,以落實法律責(zé)任為核心,以農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)為重點,以發(fā)展“三品一標”農(nóng)業(yè)品牌為抓手,強化政府屬地管理責(zé)任落實,努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責(zé)任到位、機制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式,基本實現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場”的全程監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
(一)主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達到96%以上,不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件;
(四)主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品全程標準化生產(chǎn)覆蓋率達到90%以上,基本實現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
(一)健全監(jiān)管服務(wù)體系,落實工作責(zé)任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊,配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設(shè)備;三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測員,配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器;四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴格落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級崗位職責(zé)、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠信經(jīng)營,建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進銷貨臺帳,實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%,投訴舉報回復(fù)率達到100%。
(三)加快推進農(nóng)業(yè)標準化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點,加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設(shè),改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實用的操作圖(或明白紙),加強技術(shù)培訓(xùn),確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術(shù),嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程,嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管,強化退出機制,加強品牌宣傳,規(guī)范用標行為,推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,做好源頭監(jiān)管。
一是積極構(gòu)建以縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心為骨干,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢測室為支點、生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),監(jiān)測覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)(園區(qū))、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導(dǎo)主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗檢測。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心檢測儀器設(shè)備和取樣必備交通工具,取得計量和資質(zhì)“雙認證”,提升檢測能力,對不合格產(chǎn)品,及時移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)(或相關(guān)部門)處理;建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測站,配備專職檢測人員,開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作;支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測儀器,開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標”獲證單位和10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))納入監(jiān)測范圍,年定性抽檢樣品不低于1500個,確?!叭芬粯恕鞭r(nóng)殘監(jiān)測合格率達到100%,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到96%以上。
(五)推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準出和市場準入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標識,建立質(zhì)量追溯信息管理平臺,結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實施,以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為載體,帶動農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責(zé)任制度、產(chǎn)品準出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽制度,逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度,實現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管,在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,能夠快速鎖定問題環(huán)節(jié)和責(zé)任人,必要時進行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進行不定期檢查,確保生產(chǎn)信息真實有效。嚴格實行產(chǎn)地準出和市場準入制度,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案,對檢測合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》,做到內(nèi)容真實、編號有序、有據(jù)可查;加大“農(nóng)超”對接力度,設(shè)立“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品專柜,嚴格用標管理。
(六)健全落實監(jiān)管制度,做好應(yīng)急管理。
建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測預(yù)警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報獎勵和定期通報制度;加強誠信體系建設(shè),強化生產(chǎn)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為;建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急反應(yīng)機制,制定應(yīng)急預(yù)案及實施辦法,堅持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對”的原則,強化應(yīng)急知識宣傳、培訓(xùn),提升應(yīng)急管理能力和水平。
項目總投資100萬元,主要用于:
(一)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。主要用于落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管機構(gòu)、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓(xùn)等(共計10萬元)。
(二)檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設(shè)。主要用于購置農(nóng)殘速測儀10臺(套),支付檢測采樣費、設(shè)備維護費、耗材費、人員培訓(xùn)費;指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展日常檢測費用,督促指導(dǎo)生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場,專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費用(共計20萬元)。
(三)追溯管理系統(tǒng)建設(shè)。主要用于:一是縣級監(jiān)管平臺建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出設(shè)備1套(1.5萬元),數(shù)據(jù)監(jiān)管設(shè)備1臺(1萬元),視像采集設(shè)備1套(1萬元)。二是縣級終端查詢設(shè)備購置:追溯終端查詢機1臺(1萬元)。三是企業(yè)追溯管理平臺建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出處理設(shè)備(二維碼打印機)2套(3萬元),移動數(shù)據(jù)采集器和視像采集設(shè)備2套(3萬元),耗材(碳帶、標簽紙)2.5萬元,搭建平臺補助建設(shè)費(包含追溯軟件購買和三年服務(wù)費)5萬元。四是追溯體系建設(shè)宣傳培訓(xùn)、資料印制等費用2萬元(以上共計20萬元)。
(四)購置執(zhí)法取證設(shè)備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設(shè)備及配套設(shè)備等。包括筆記本電腦2臺、便攜式打印機2臺、復(fù)印機1臺、傳真機1臺、掃描儀1臺、攝像機1臺、照相機2臺、錄音筆2臺、投影儀1臺(共計10萬元)。
(五)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報獎勵、品牌用標補助、品牌營銷、品牌專銷店建設(shè)等(共計20萬元)。
(六)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設(shè)。主要用于制定和發(fā)布地方標準2-3個,統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案(三大記錄),推廣綠色防控等(共計5萬元)。
(七)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務(wù)體系建設(shè),推行高毒定點經(jīng)營專柜銷售、任身份證實名購買、索證索票建立營銷檔案,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、評價與管理等(共計7萬元)。
(八)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位(農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)等)對合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準出證明資料設(shè)計印制、速檢耗村,收、貯、運、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等(共計5萬元)。
(九)技術(shù)宣傳培訓(xùn)。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)不少于2次,學(xué)時不低于40小時;將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳;設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)(店)標識標牌(共計3萬元)。
創(chuàng)建期限(20xx年5月-20xx年4月)。
(一)動員部署階段(20xx年5月-6月)。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設(shè)工作動員會,成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,落實成員單位責(zé)任分工。
(二)全面推進階段(20xx年7月—20xx年2月)。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項制度;
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測人員培訓(xùn);
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責(zé)任機制和承諾機制;
7.落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務(wù)。
(三)自查自糾階段(20xx年3月)。
1.縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實施方案及建設(shè)內(nèi)容,開展自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展全面檢查。
(四)申請驗收階段(20xx年4月)。
1.通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
2.申請省農(nóng)業(yè)廳考核評定。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣人民政府縣長任組長,分管副縣長任副組長,縣政府辦、發(fā)改、財政、農(nóng)牧、水務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、審計、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負責(zé)人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。同時,不定期召開工作協(xié)調(diào)會,及時解決工作中存在的問題和困難,確保創(chuàng)建工作扎實有效推進。
(二)保障資金投入。項目投資100萬元(省級下?lián)?,已下達至我縣農(nóng)牧和科技局),主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)、檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設(shè)、追溯管理系統(tǒng)建設(shè)、執(zhí)法取證設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設(shè)、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術(shù)宣傳培訓(xùn)等。
(三)開展宣傳培訓(xùn)。充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓(xùn),整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
(四)強化工作考核。明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)、工作要求,完善運行機制。按照屬地管理、分級負責(zé)原則,強化工作監(jiān)督、考核檢查和責(zé)任追究,對相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進行年度考核,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項工作落到實處。
(五)做好工作總結(jié)。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時總結(jié)建設(shè)工作典型經(jīng)驗,分析工作中存在的問題和不足,積極尋求解決問題的措施辦法。要加強信息報送,于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報送工作動態(tài),每季度末報送建設(shè)工作小結(jié)。20xx年3月20日前,縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進行檢查驗收。
質(zhì)量提升工作方案篇十一
根據(jù)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假重要指示批示精神,以及市政府《關(guān)于開展防范和懲治統(tǒng)計造假四大行動的通知》《關(guān)于印發(fā)〈x市統(tǒng)計局全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動工作方案〉的通知》等文件精神,切實做好我縣統(tǒng)計自查自糾、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核查、統(tǒng)計執(zhí)法檢查、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)“四大行動”,全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,制定本工作方案。
深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的意見》《統(tǒng)計違紀違法責(zé)任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》和國家統(tǒng)計局《關(guān)于嚴格依法統(tǒng)計切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》要求,以開展“四大行動”為契機,全面加強和改進我縣統(tǒng)計工作,切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(一)全面開展自查自糾。
1.全面清理糾正違反統(tǒng)計法精神的文件和做法。全面清理xxxx年x月-xxxx年x月期間違反統(tǒng)計法精神的文件和做法,即全面清理糾正把統(tǒng)計局作為完成地方指標總額、增速、位次、民意調(diào)查、政績考核目標責(zé)任單位(包括第一責(zé)任單位、牽頭單位、責(zé)任單位、協(xié)調(diào)單位等)的文件和做法。全面清理糾正要求下級機構(gòu)和調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)的文件和做法,包括地方政府及其有關(guān)部門、統(tǒng)計機構(gòu)要求下級機構(gòu)或調(diào)查對象按照指定的數(shù)值或數(shù)值區(qū)間填報數(shù)據(jù);以工作考核等方式迫使下級機構(gòu)或調(diào)查對象填報數(shù)據(jù);調(diào)查對象報送數(shù)據(jù)必須經(jīng)過當?shù)匕l(fā)改、經(jīng)濟商務(wù)、建設(shè)等部門審核同意;通過微信群、qq群等要求調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)或誘導(dǎo)調(diào)查對象多報、少報數(shù)據(jù)的做法。全面清理糾正為各項評比、資格認定等對外提供單個統(tǒng)計調(diào)查對象統(tǒng)計資料的文件和做法。清理糾正統(tǒng)計機構(gòu)和相關(guān)部門未經(jīng)審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目、未嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準和統(tǒng)計調(diào)查制度開展各項統(tǒng)計調(diào)查活動的做法。
責(zé)任單位:縣委辦、縣府辦、縣考評督查辦、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
2.全面組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾。分專業(yè)、分區(qū)域?qū)Α八纳稀逼髽I(yè)進行拉網(wǎng)式排查,清單化管理,銷號式整改,逐家企業(yè)排查統(tǒng)計造假情況。自查自糾力量為縣、鄉(xiāng)各級統(tǒng)計人員及網(wǎng)格員、駐企指導(dǎo)員、企業(yè)統(tǒng)計員;自查自糾的主要內(nèi)容為全面自查統(tǒng)計造假情況,包括代填代報、打捆上報、重復(fù)上報、包裝升規(guī)、突擊開票、漏報基數(shù)等。要聚焦風(fēng)險點和薄弱點,尤其要關(guān)注新入庫企業(yè)、數(shù)據(jù)波動xx%以上、xxxx萬元以上企業(yè)(項目)、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、受政策影響數(shù)據(jù)異常企業(yè)、關(guān)聯(lián)交易量多的企業(yè)。通過自查自糾,切實改進數(shù)據(jù)質(zhì)量。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
(二)全面開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量審核查詢和核查行動。
要完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)縣鄉(xiāng)兩級聯(lián)審機制,審核關(guān)口前移,充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)審核查詢第一道關(guān)口作用,將日常數(shù)據(jù)審核、評估中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常和疑似問題單位作為重點對象,重點核實查詢省、市局下發(fā)的查詢清單及數(shù)據(jù)波動較大或疑似異常的企業(yè)和項目。各專業(yè)審核查詢單位比例原則上不少于xx%,其中對當月增幅波動xx%以上的單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要重點審核查詢到位,確保不出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性的問題,全面消除各類數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險隱患。數(shù)據(jù)核查是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要有計劃、有針對性開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查,爭取用x個月左右時間,做到專業(yè)核查全覆蓋,每月縣統(tǒng)計局將對工業(yè)、投資、貿(mào)易、規(guī)上服務(wù)業(yè)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增速有異動情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)列為重點地區(qū)開展實地核查,有針對性地開展新增入庫單位核查。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
(三)全面開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查行動。
全縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查單位做到重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)全覆蓋,根據(jù)《xxxx年全市統(tǒng)計法治工作要點》,縣統(tǒng)計局要集中組織力量,加快頻率、加大力度,自主開展重點檢查和“雙隨機”檢查。在數(shù)據(jù)質(zhì)量核查中,隨時跟進,嚴肅查處統(tǒng)計違法行為,堅決防止和糾正不執(zhí)法、軟執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等問題,x月底前必須完成執(zhí)法檢查任務(wù)數(shù)的x/x以上。全面落實統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督協(xié)作機制,協(xié)助紀檢監(jiān)察機關(guān)做好執(zhí)紀監(jiān)督問責(zé)工作,對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法行為“零容忍”,保持防范和懲治統(tǒng)計造假弄虛作假的高壓態(tài)勢。
責(zé)任單位:縣紀委、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
(四)全面開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)行動。
加強統(tǒng)計隊伍建設(shè),開展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計組織建設(shè)和人員配備情況、統(tǒng)計人員工作責(zé)任落實情況自查。積極爭取進一步充實縣、鄉(xiāng)級統(tǒng)計力量,確?;鶎咏y(tǒng)計有人管、有人抓、有人做。繼續(xù)深化企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)“四大體系”規(guī)范化建設(shè),所有“四上”企業(yè)必須建立健全統(tǒng)計臺賬,實現(xiàn)數(shù)據(jù)有賬可查、報表有據(jù)可依、工作有章可循,做到規(guī)范化建設(shè)專業(yè)全覆蓋、“四上”企業(yè)全覆蓋,全年培育星級“四上”統(tǒng)計單位xxx家以上,縣統(tǒng)計局對星級企業(yè)要嚴格按照標準逐家驗收。深入實施基層統(tǒng)計人員素質(zhì)提升工程,縣統(tǒng)計局將根據(jù)各地需求,安排力量分對象、分專業(yè)、分批次開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)、部門統(tǒng)計機構(gòu)要強化對調(diào)查對象業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、統(tǒng)計法治教育,從源頭入手規(guī)范統(tǒng)計工作流程,為推動高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
責(zé)任單位:縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
(一)動員部署階段(x月下旬)。研究部署全縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動實施工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)結(jié)合本地實際部署整改落實工作,進一步明確工作的責(zé)任主體、整改措施、重點、時限、要求等。成立以分管副縣長為組長,縣府辦分管副主任、縣統(tǒng)計局主要負責(zé)人為副組長,縣發(fā)改局、縣經(jīng)濟商務(wù)局、縣建設(shè)局、縣文廣旅體局等單位主要負責(zé)人為成員的xx縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣統(tǒng)計局),黃英俊同志任辦公室主任,負責(zé)具體事務(wù)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。
(二)自查自糾階段(x月下旬-x月下旬)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要緊緊圍繞此次專項行動重點任務(wù),結(jié)合本地區(qū)、本專業(yè)工作實際,全面梳理統(tǒng)計管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,舉一反三,落實整改要求,及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題,確保自查自糾工作不留死角、不走過場。查不出問題的,將由縣統(tǒng)計局直接執(zhí)法檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)在x月xx日前上報違反統(tǒng)計法精神的文件和做法的清理糾正工作匯總一覽表(附件x)、未按規(guī)定制定審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目一覽表(附件x)以及按縣統(tǒng)計局要求提交“四上”企業(yè)自查自糾匯總表和自查報告。(工業(yè)、投資(建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè))、貿(mào)易業(yè)(批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè))、規(guī)上服務(wù)業(yè)等“四上企業(yè)”自查自糾要求由縣統(tǒng)計局另行下文布置)。
(三)督促檢查階段(x月xx日前)。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)開展交叉檢查;由縣統(tǒng)計局會同縣紀委、縣考評督查辦組織人員力量進行重點抽查,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)專項行動情況進行監(jiān)督檢查,對于工作不認真而在抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴肅問責(zé),嚴肅處理。
(四)總結(jié)提升(x月xx日前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要以此次專項行動為契機,堅持問題導(dǎo)向,形成倒逼機制,不斷深化整改落實,專項行動工作開展的情況和取得的成效及時進行總結(jié),總結(jié)報告于x月xx前書面形式加蓋公章報縣統(tǒng)計局。
(一)提高政治站位,強化責(zé)任擔(dān)當。要從增強“四個意識”、堅定“四個自信”,做到“兩個維護”的政治高度,充分認識開展自查自糾工作是貫徹落實中央、省市關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假的重要決策部署的必要舉措,堅持刀刃向內(nèi),強化擔(dān)當,切實承擔(dān)起防范和懲治統(tǒng)計造假的主體責(zé)任。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作職責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)“一把手”是全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的第一責(zé)任人,要全程參與,靠前指揮,親自動員部署,親自督促落實。分管領(lǐng)導(dǎo)要切實對分管領(lǐng)域的自查自糾工作負起主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,按照本方案工作重點和責(zé)任分工,明確工作任務(wù),倒排時間進度,層層壓實責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,深入排查,立行立改,如期完成自查自糾任務(wù)。
(三)強化問題整改,及時總結(jié)報告。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)對自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題要堅持對賬銷號抓整改,確保整改徹底、措施精準、成效明顯。對自查自糾工作不負責(zé)、不認真、不嚴格按照要求組織實施的,或弄虛作假,糾正不按時、不到位、不達標的,發(fā)現(xiàn)一起,執(zhí)紀問責(zé)一起,切實以整改落實促進統(tǒng)計工作。
質(zhì)量提升工作方案篇十二
為進一步提升工程質(zhì)量安全水平,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,促進全縣建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)岳陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《岳陽市工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》要求,結(jié)合實際,制定本行動實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神,進一步鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果,圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點,堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重,嚴格監(jiān)督管理,嚴格責(zé)任落實,嚴格責(zé)任追究,著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機制,全面提升全縣建筑工程質(zhì)量安全水平。
二、總體目標。
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(以下簡稱提升行動),用3年左右時間,進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,落實工程質(zhì)量安全主體責(zé)任,強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程項目質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,使全縣建筑工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
三、重點任務(wù)。
(一)落實主體責(zé)任。
1、嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,督促各方主體完善質(zhì)量安全責(zé)任體系、管理制度體系、投入保障體系、培訓(xùn)教育體系、隱患排查治理體系、應(yīng)急救援體系。全面落實質(zhì)量安全責(zé)任,特別是要強化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等單位的主體責(zé)任。
2、嚴格落實項目負責(zé)人責(zé)任。按照有關(guān)質(zhì)量安全法律法規(guī)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)建設(shè)單位項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項規(guī)定(試行)等四個規(guī)定的通知》(建市〔20xx〕35號)和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定(試行)》(建質(zhì)〔20xx〕123號)的要求,嚴格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定,強化項目負責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。重點強化對項目經(jīng)理、總監(jiān)在崗執(zhí)業(yè)履職行為的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,依托省建筑工程項目監(jiān)管信息平臺對項目經(jīng)理實行量化考核。
3、嚴格落實從業(yè)人員責(zé)任。強化個人執(zhí)業(yè)管理,落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任,規(guī)范從業(yè)行為,推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度。按照《湖南省建設(shè)工程施工項目部和現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員配備管理辦法》(湘建建〔20xx〕57號)要求,落實關(guān)鍵崗位人員質(zhì)量安全責(zé)任,重點檢查施工項目部、現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員是否按規(guī)定和合同要求足額配備到位、是否按要求到崗履職。加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度,對違反有關(guān)規(guī)定的,要按規(guī)定責(zé)令整改或認定上報施工或監(jiān)理企業(yè)及其相關(guān)責(zé)任人紅、黃牌警示或建筑市場不良行為記錄,情節(jié)嚴重或造成工程質(zhì)量安全事故的,依法依規(guī)給予注冊執(zhí)業(yè)人員暫停執(zhí)業(yè)、吊銷資格證書、一定時間直至終身不得進入行業(yè)等處罰。
4、嚴格落實工程質(zhì)量終身責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度,加強對相關(guān)制度落實情況的監(jiān)督檢查。加大質(zhì)量責(zé)任追究力度,對設(shè)計壽命內(nèi)不能正常使用或發(fā)生工程質(zhì)量事故、嚴重工程質(zhì)量問題的,對未履行質(zhì)量責(zé)任的相關(guān)參建單位,依法依規(guī)查處,并追究單位法定代表人和項目負責(zé)人的質(zhì)量終身責(zé)任。
(二)提升項目管理水平。
1、提升建筑設(shè)計水平。貫徹落實“適用、經(jīng)濟、綠色、美觀”的新時期建筑方針,倡導(dǎo)開展建筑評論,促進建筑設(shè)計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。大力推行標準設(shè)計,建立配套齊全的標準設(shè)計圖集體系。完善激勵機制,積極推薦參選省優(yōu)秀勘察設(shè)計作品和勘察設(shè)計大師,引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計創(chuàng)作,建筑設(shè)計人才隊伍建設(shè)。
2、推進工程質(zhì)量管理標準化。進一步加強全縣建筑工程施工過程質(zhì)量管理,完善工程質(zhì)量管控體系,深入推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。積極開展質(zhì)量安全監(jiān)督系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動,繼續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程和工程質(zhì)量標準化示范工程(工地)的現(xiàn)場觀摩活動,充分發(fā)揮典型帶動、樣板引路作用。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,將質(zhì)量責(zé)任落實到人。
3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。按照《湖南省建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評實施細則》(湘建建〔20xx〕44號),深化建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評工作,推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。全面推動施工現(xiàn)場個人防護裝備標準化。要以點帶面,督促企業(yè)積極創(chuàng)建在建項目個人防護裝備標準化示范工地,逐步全面推廣到每個在建項目。
4、提升執(zhí)從業(yè)人員質(zhì)量安全素質(zhì)。要加強工程項目現(xiàn)場管理人員和建筑工人的教育培訓(xùn),促進建筑業(yè)農(nóng)民工向技術(shù)工人轉(zhuǎn)型。組織開展建筑技能工人比賽,大力弘揚工匠精神,著力培養(yǎng)高素質(zhì)建筑工人和優(yōu)秀項目經(jīng)理,實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從根本上提升我縣建筑施工質(zhì)量安全水平。
(三)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1、推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型(bim)技。
術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工和運營維護全過程的集成應(yīng)用。推。
進勘察設(shè)計文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè),推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。以住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部工程質(zhì)量安全提升行動為契機,積極請求當?shù)卣С郑訌娢铱h建設(shè)工程項目信息化管理。
2、推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用,大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進適用技術(shù),推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
3、提升減隔震技術(shù)水平。推進減隔震技術(shù)應(yīng)用,加強工程建設(shè)和使用維護管理,建立減隔震裝置質(zhì)量檢測制度,提高減隔震工程質(zhì)量。
(四)健全監(jiān)督管理機制。
1、強化政府監(jiān)管。強化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。建立建筑設(shè)計招投標決策新機制,完善初步設(shè)計審批制度,開展施工圖設(shè)計文件審查改革,規(guī)范設(shè)計變更行為,嚴格控制工程造價。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量安全控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理,嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),建立健全信用評價和懲戒機制,強化信用約束。探索推進工程質(zhì)量保險。
2、加強監(jiān)督檢查。推行“雙隨機、一公開”的檢查方式,規(guī)范監(jiān)督檢查行為,提高監(jiān)管效能,加大抽查抽測力度,依法依標準加強工程質(zhì)量安全和建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以建筑模板支架、深基坑、建筑起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治,認真落實預(yù)防高處墜落事故等專項整治,繼續(xù)開展歲末年初、汛期雨季、冬季施工等重點時段的安全專項檢查。持續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理和“打非治違”、建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查,重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3、加強隊伍建設(shè)。進一步加強建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督隊伍建設(shè),切實保障監(jiān)督機構(gòu)人員配置符合相關(guān)規(guī)定要求,監(jiān)督機構(gòu)履行職能所需經(jīng)費由同級財政預(yù)算全額保障。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。進一步推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。充分發(fā)揮社會專業(yè)力量補齊監(jiān)管能力短板,鼓勵通過購買服務(wù)的方式,委托專家和具備能力的專業(yè)機構(gòu)等作為主管部門和質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)的輔助力量,開展質(zhì)量安全督查和建筑起重機械等重點領(lǐng)域的專項檢查工作。完善監(jiān)督層級考核機制,切實落實監(jiān)督規(guī)范化績效考核制度,落實監(jiān)管責(zé)任。
4、健全監(jiān)管范圍。針對當前我市配套附屬工程質(zhì)量群眾投訴多、棚戶區(qū)改造拆遷任務(wù)重的特點,質(zhì)量安全監(jiān)管杜絕“盲區(qū)”、“特區(qū)”,要從源頭把住宅小區(qū)配套附屬工程納入質(zhì)量安全監(jiān)管,從設(shè)計、報建、質(zhì)量安全監(jiān)管等環(huán)節(jié)上把關(guān),切實消除任何質(zhì)量安全隱患。要把城區(qū)拆除工程納入安全監(jiān)管,切實履行報批、安全監(jiān)管手續(xù),確保拆除工程安全監(jiān)管到位。
5、提升標準化水平。加強對標準化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全常態(tài)化工作協(xié)調(diào)機制,制定標準化提升計劃,加強協(xié)調(diào)和組織實施。針對存在的突出工程質(zhì)量安全問題,完善工程質(zhì)量安全標準體系。加強標準的實施,組織建筑節(jié)能、綠色建筑、裝配式建筑、bim技術(shù)等重點領(lǐng)域標準的宣貫培訓(xùn),強化工程建設(shè)強制性標準的實施監(jiān)管,樹立標準權(quán)威。
四、實施步驟。
(一)動員部署階段(20xx年4-5月)。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本方案要求,結(jié)合實際,制定提升行動具體實施方案,采取會議、微信公眾號、墻報、宣傳欄、宣傳標語等形式,扎實深入開展宣傳報道各項活動,全面動員部署提升行動。
(二)組織實施階段(20xx年5月-20xx年12月)。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本實施方案要求,組織開展提升行動,加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實。在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查不少于一次,對發(fā)現(xiàn)的問題建立臺帳,督促整改落實,并對存在的違法違規(guī)行為進行嚴肅查處,要做好迎接住房城鄉(xiāng)建設(shè)部督查的準備工作。
(三)總結(jié)推廣階段(20xx年1月)。
局屬相關(guān)單位及股室對提升行動開展情況認真總結(jié)經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建立健全長效機制建議。
五、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),全面部署落實。局質(zhì)安股全面負責(zé)工程質(zhì)量安全提升行動相關(guān)工作。相關(guān)單位及部門要高度重視提升行動,精心安排、周密部署,制定完善相關(guān)措施和工作方案,真正把提升行動的各項工作部署落實到基層、落實到企業(yè)、落實到個人,確保提升行動各項工作落到實處。
(二)結(jié)合重點工作,確保取得實效。一是與建筑業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合,通過改革監(jiān)管方式,推進企業(yè)減負工作,鼓勵和推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。二是與建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評及安全專項整治相結(jié)合,進一步加強安全生產(chǎn)管理,落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,規(guī)范建筑施工安全生產(chǎn)標準化工作,加強安全風(fēng)險管控。三是與住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理和工程質(zhì)量標準化示范工程(工地)創(chuàng)建相結(jié)合,構(gòu)建工程質(zhì)量常見問題治理和質(zhì)量管理標準化長效機制,全面提升工程質(zhì)量水平。
(三)加大輿論宣傳,強化社會監(jiān)督。局屬相關(guān)單位及股室要充分利用報刊、墻報、標語等形式,加大對提升行動的宣傳報道力度,發(fā)揮新聞媒體對工程質(zhì)量安全的輿論監(jiān)督作用;積極引導(dǎo)公眾參與監(jiān)督,充分利用投訴舉報電話和信箱,舉報發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,發(fā)揮公眾監(jiān)督作用。持續(xù)營造全社會共同關(guān)注工程質(zhì)量安全的良好氛圍,確保提升行動順利開展。
質(zhì)量提升工作方案篇十三
秉承“厚德、精醫(yī)、尚新、利民”服務(wù)宗旨,凝聚職工戰(zhàn)斗力,全員參與,全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)群眾健康提供有力保障。
兩個作用。
凝聚職工戰(zhàn)斗力的作用,服務(wù)群眾健康的作用。
三個保障。
(一)推行“一站式”服務(wù)流程,保障順暢的就醫(yī)通道。完善信息化建設(shè),開展線上預(yù)約、掛號服務(wù);執(zhí)行首問負責(zé)制,對來院就診群眾實行精準導(dǎo)醫(yī),對不熟悉醫(yī)院環(huán)境或有特殊需求的患者,由導(dǎo)醫(yī)臺安排專人引導(dǎo)至相關(guān)科室;嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制,做到人人有接待,事事有結(jié)果。
(二)開展“零距離”服務(wù)模式,保障溫暖的就醫(yī)感受。加大醫(yī)院專業(yè)人才和新設(shè)備新技術(shù)的宣傳和介紹,強化門診分診、導(dǎo)醫(yī)、就醫(yī)、治療、隨訪等環(huán)節(jié)流程管理,及時了解患者的需求,提供診療和生活上的幫助。
(三)提升“高質(zhì)量”技術(shù)水平,保障基本的服務(wù)需求。加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度,提高專業(yè)服務(wù)綜合能力;加大與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作,加強特色??平ㄔO(shè)和實用型人才培養(yǎng);繼續(xù)開展全科醫(yī)生和健康管理師培養(yǎng),組建以全科醫(yī)生+鄉(xiāng)村醫(yī)生+公衛(wèi)醫(yī)生為主,護理、藥師、婦保、兒保專業(yè)人員為組成的農(nóng)村和社區(qū)健康服務(wù)團隊,送健康到群眾家門口,提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,更好地服務(wù)基層群眾身體健康。
四項實踐。
(一)營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。全院大力推行“6s”管理,統(tǒng)一醫(yī)院標識,完善科室引導(dǎo)標識,加大便民服務(wù)設(shè)施投入,讓每一位群眾都能適應(yīng)新醫(yī)院的診療環(huán)境變化;完善職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、文化活動設(shè)施建設(shè);完善醫(yī)院綠化、美化,增強醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
(二)深化規(guī)范的醫(yī)院管理。按照二級甲等醫(yī)院目標,啟動醫(yī)院二甲醫(yī)院創(chuàng)建工作;完善各科管理制度,根據(jù)科室特點,以“寫我所做,做我所寫”為基本要求,制訂各科室工作制度和工作流程,深化“用制度管人,用流程管事”;制訂和完善全院和各科室質(zhì)量控制管理體系,加強質(zhì)量控制管理;規(guī)范各項會議制度,加強科室業(yè)務(wù)溝通例會和每周一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍;加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進修力度,提升人員素質(zhì);豐富職工業(yè)余文化生活,組織豐富多彩的職工文體活動。
(三)提供科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)。落實與市、縣等上級醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,減少患者就醫(yī)環(huán)節(jié)和等待時間;密切與市中心醫(yī)院的合作,完成卒中中心、胸痛中心、腫瘤康復(fù)治療中心建設(shè),讓群眾在基層就能享受到三甲醫(yī)院的診療服務(wù);加強呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科和老年病科建設(shè),力爭有一到兩個科室建設(shè)為省級重點專科。以科室為單位,結(jié)合實際,補短板、強弱項,創(chuàng)建各具特色的科室服務(wù)品牌。
(四)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。以“十進十建”活動為載體,打造“紅色杏林,健康有我”黨建品牌,調(diào)整支部組織結(jié)構(gòu),加強支部建設(shè),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè),爭創(chuàng)“黨員示范崗”和“黨員示范窗口”;以骨科高值耗材管理為重點,開展醫(yī)療重點領(lǐng)域問題專項治理,規(guī)范服務(wù)收費行為,降低病人治療負擔(dān);開展“美麗鄉(xiāng)村,健康先行”為主題的醫(yī)防協(xié)同工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員帶頭,分片包村,定期到村組開展送醫(yī)送藥活動;以村為單位,設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)公示牌,組建以骨干全科醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦保、兒保、公衛(wèi)人員為一體的家醫(yī)服務(wù)團隊,定期免費為轄區(qū)群眾和重點人群提供健康服務(wù),開展以預(yù)防為主的疾病篩查,重點做好孕產(chǎn)婦為主要對象的孕前優(yōu)生檢查和產(chǎn)后訪視服務(wù),高血壓、糖尿病等慢性病人為主要對象的卒中篩查,糖尿病患者為主要對象的眼底疾病篩查;要求醫(yī)務(wù)人員開展“五心”服務(wù),密切與群眾的聯(lián)系,提高群眾滿意率。
五心服務(wù)。
(一)態(tài)度要熱心。以積極主動的心態(tài)接待前來就診的患者,主動關(guān)心和了解患者就診需求,解決患者健康訴求。
(二)解釋要耐心。對患者的的疑問要根據(jù)實際情況進行耐心解答,直到患者滿意。
(三)診斷要細心。仔細詢問病情,根據(jù)患者病情需要作為合理診斷,不人為給患者增加就醫(yī)檢查負擔(dān)。
(四)治療要貼心。在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和護理常規(guī),調(diào)整優(yōu)化護理服務(wù)班次,設(shè)立溫馨服務(wù)崗位,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理先進科室。
(五)隨訪要關(guān)心。嚴格落實出院病人隨訪制度,由主治醫(yī)師對出院病人進行隨訪,提供合理的出院治療和健康生活指導(dǎo)意見。
六點支撐。
(一)微笑多一點。對待病人和同事多一點微笑,著力提升自身服務(wù)素質(zhì),做到真心關(guān)心病人、關(guān)愛同事,熱情主動服務(wù),和諧醫(yī)患、醫(yī)護、同事關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(二)言語暖一點。禮貌待人,以人為本,主動為群眾提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務(wù);視老百姓為親人,以關(guān)懷與真誠作為行動準則,推行文明服務(wù)用語,用關(guān)懷式的語言對病人進行詢問或指導(dǎo),做到有問必答。
(三)溝通細一點。與患者保持耐心細致的溝通,培養(yǎng)溝通技巧,提高醫(yī)患溝通質(zhì)量,把細致和耐心傳遞給患者,讓患者感受到真誠和關(guān)懷。
(四)關(guān)愛多一點。急病人之所急,一切為了方便病人,為病人提供方便快捷的服務(wù);改善門急診和各科室設(shè)置和就診流程,完善就醫(yī)保障設(shè)施,積極主動詢問患者需求,精準引導(dǎo)患者就醫(yī),減少就醫(yī)等候時間,保證住院治療環(huán)境舒適度。倡導(dǎo)各科室輪班醫(yī)務(wù)人員參加門診志愿導(dǎo)醫(yī)服務(wù),增強門診導(dǎo)醫(yī)力量,解決群眾暫時不適應(yīng)新醫(yī)院科室設(shè)置布局問題。
(五)診療好一點。樹立生命第一,安全第一意識,以高度的責(zé)任心,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練的操作技術(shù)為廣大病人服務(wù);嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和質(zhì)量管理規(guī)定,杜絕醫(yī)療差錯事件,保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),科學(xué)運用新技術(shù),減輕患者的病痛。
(六)聯(lián)系密一點。密切與患者的聯(lián)系,視病人為親人,對前來就診和出院患者加強隨訪,合理指導(dǎo)患者康復(fù)。
質(zhì)量提升工作方案篇十四
為了貫徹落實《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》精神,切實提升公司質(zhì)量總體水平,經(jīng)公司研究決定,在20xx年9月(質(zhì)量月)期間,深入開展各項質(zhì)量活動,現(xiàn)制定方案如下:
以員工增強質(zhì)量意識,參與質(zhì)量建設(shè)為載體,樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標準”與“嚴格要求”為抓手,加快質(zhì)量體系的建設(shè),提升公司質(zhì)量總體水平,努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動。
大力加強宣傳活動,營造質(zhì)量月活動氣氛。
1.懸掛標語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標語,內(nèi)容為“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍,加大質(zhì)量月影響力度,提升企業(yè)形象,9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會,舉行升旗儀式。
3.嚴格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始,嚴格按《班前會規(guī)定》,將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點交代清楚,宣傳到位,落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動。
針對原材料問題,開展以下工作:
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應(yīng)的三層文件,建立合理有效的原材料采購預(yù)警機制;。
4.添置配備部分檢測儀器,加強規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測;。
(三)工藝紀律整頓活動。
在目前對生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認知程度下,由于未對工藝紀律引起足夠重視,導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多,鑒于此種情況,開展以下工作:
2.完成生產(chǎn)標準化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動。
召開全公司大會,宣講“9.21”事故,宣貫航天質(zhì)量文化,加深員工對質(zhì)量月的認識。
(五)質(zhì)量問題分析活動。
結(jié)合20xx年1~8月份質(zhì)量分析,對質(zhì)量問題進行點評,從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因,提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項工作的好壞,如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標程序文件,樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強設(shè)備管理,按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件,努力提高設(shè)備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理,恢復(fù)月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動后,技術(shù)質(zhì)量部對活動進行總結(jié),編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合,圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排,做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
質(zhì)量提升工作方案篇十五
“夯實教學(xué)基礎(chǔ),掌握教學(xué)技能,規(guī)范教學(xué)管理,打造教學(xué)精品”,全面提升研究生教學(xué)水平。
5月3日——6月3日。
1、整頓教學(xué)秩序。
加強對任課教師的管理,狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學(xué)情況,嚴格按作息時間規(guī)定運行每天的教學(xué)活動。
2、加強教風(fēng)建設(shè)。
抓教師課堂教學(xué)質(zhì)量,檢查教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容,以良好教風(fēng)促進學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
3、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
加強對學(xué)生的課堂管理,檢查學(xué)生的到課情況和參與課堂教學(xué)情況,促進學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
組長:xxx。
副組長:xx。
成員:研究生教學(xué)督導(dǎo)組成員、各學(xué)院(部、所)研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)。
第一階段:宣傳動員階段(5月3日至5月7日)。
通過學(xué)校網(wǎng)站、各學(xué)院(部、所)研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任會議、學(xué)生班會等途徑,在全校師生中宣傳研究生教學(xué)質(zhì)量月。
第二階段:活動具體實施(5月9日至5月27日)。
(一)抓規(guī)范,努力達到教學(xué)行為要求。
牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識,嚴格執(zhí)行課程教學(xué)計劃,把課堂教學(xué)作為提高研究生教學(xué)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即:深入學(xué)習(xí)目標,深入挖掘教材,深入了解學(xué)生,深入探討教法。
2、上課要“實”。即:上有充分準備課,不搞花架子,要珍惜每一分鐘,加大教學(xué)密度,提高教學(xué)效率,向四十五分鐘要質(zhì)量,上課不接打手機,不溜堂,要按課程表規(guī)定上課,不隨意串課。
3、教學(xué)要“活”。即:不局限于教材,不局限于現(xiàn)成的模式,不用死教案,做到教有特色,教有風(fēng)格。
4、手段要“新”。即:在創(chuàng)設(shè)情境方面,在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面,在訓(xùn)練設(shè)計方面要突出“新”字。
(二)檢查活動方案落實情況。
1、檢查內(nèi)容。
教師上課作息時間遵守情況(上課不遲到,不提前下課,中途不離開課堂等),教師教學(xué)情況(教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容),教師調(diào)課和補課情況(是否隨意調(diào)課,是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù),所缺課程是否按時補上等)。
學(xué)生學(xué)習(xí)情況:學(xué)生上課作息時間遵守情況(缺課、遲到、早退等);學(xué)生課堂紀律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式。
(1)積極開展聽評課活動。
督導(dǎo)組、各教學(xué)單位的研究生主管領(lǐng)導(dǎo)、研究生班主任深入一線聽課,從學(xué)生的課堂了解學(xué)生的要求。
(2)召開學(xué)生座談會。
第三階段:評價總結(jié)階段(5月30日至6月3日)。
召開研究生教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)大會,對教學(xué)質(zhì)量活動月開展情況進行總結(jié),對“研究生教學(xué)質(zhì)量月”活動優(yōu)秀組織單位進行表彰。
以上關(guān)于“提高教育教學(xué)質(zhì)量措施”主要突出做法,在工作中還會遇到許多新問題,針對新的情況,我們將及時對本方案進行修改與完善。
質(zhì)量提升工作方案篇十六
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心,提升質(zhì)量又是教育教學(xué)這個中心工作的中心?;谑兄睂W(xué)?,F(xiàn)狀,市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”,因此學(xué)校必須牢固樹立“質(zhì)量立?!币庾R,真正把工作重心集中到抓教育教學(xué)質(zhì)量上來。
遵循教育規(guī)律,貫徹教育方針,執(zhí)行教育規(guī)范,推進改革創(chuàng)新;一心一意抓質(zhì)量,聚精會神謀發(fā)展;提升質(zhì)量的主導(dǎo)因素是人;提升質(zhì)量的關(guān)鍵舉措是實行精致化科學(xué)管理;提升質(zhì)量的重要保障是嚴格督查和有效考核。
1.德育工作有針對性、有特色、有實效。
2.本屆高二學(xué)業(yè)水平測試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范校”。
5.創(chuàng)建成“教科研先進學(xué)?!?。
6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學(xué)?!?。
7.創(chuàng)建成“國際生態(tài)綠旗榮譽學(xué)?!?。
8.爭創(chuàng)“精致化管理先進學(xué)?!?、“教育質(zhì)量進步獎”和“教育改革創(chuàng)新獎”等獎項。
9.國家級課題“智慧課堂與幸福教育實踐研究”結(jié)題。
10.學(xué)生對教師教學(xué)態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個百分點以上。
11.爭取年終考評繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級。
1.組織學(xué)習(xí)和研討,提高認識,達成共識。
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校推進“質(zhì)量提升年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)考核辦公室。
3.細化分解目標,層層落實現(xiàn)任,與各責(zé)任部門和個人簽定目標責(zé)任狀。
4.保證德育為先,切實把德育工作滲透于學(xué)校各項工作之中。
5.加強干部隊伍、班主任隊伍和教師隊伍建設(shè),修定出臺“三級骨干教師”培養(yǎng)與考核要求,并對原有骨干教師進行考核。
6.修定集體備課流程和要求,完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學(xué)改革,修定出臺實施“智慧課堂”的流程要求,切實提高課堂教學(xué)的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評課活動,明確各級干部和教師的聽課要求,把精力投入于課堂,使管理落腳于課堂,致力于解決課堂教學(xué)中存在的傾向性問題。
9.修定出臺學(xué)生作業(yè)的布置、批改、點評和糾錯要求,抓實作業(yè)環(huán)節(jié),使講和練有效結(jié)合起來。
10.關(guān)心全體學(xué)生,關(guān)注典型學(xué)生,對發(fā)展有明顯差異的學(xué)生要進行跟蹤輔導(dǎo),并對定期進行檢測,使每個學(xué)生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強對高三美術(shù)班、傳媒班和日語班的教育教學(xué)管理,尤其要提高文化課的教學(xué)效率。
12.關(guān)注體育、藝術(shù)課的教學(xué)和體藝活動的開展,維護學(xué)生的身心健康。
13.提高教育管理和教學(xué)過程的信息化水平,以信息化推進質(zhì)量提升。
14.明確學(xué)校推進“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的考核辦公室的工作要求,會同年管辦切實擔(dān)負起常規(guī)的督查責(zé)任。校長辦公室具體負責(zé)會議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務(wù)委員蹲點高三年級、高三各備課組和高一、高二部分備課組,督查、指導(dǎo)班級管理和備課組活動。
16.強化行政值班,合理調(diào)配值班人員,實行校級干部、中層干部和年級安排的人員聯(lián)合值班,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全方位穩(wěn)定教育教學(xué)秩序。
17.按相關(guān)規(guī)定完成學(xué)校崗位設(shè)置,明確崗位職責(zé),按崗履職,按崗考核,按崗取酬,發(fā)揮好激勵和導(dǎo)向作用。
18.待省出臺績效考核管理辦法后,根據(jù)市局要求和學(xué)校實情,制定學(xué)校合理的績效考核方案,全面實施績效考核。
質(zhì)量提升工作方案篇一
為貫徹落實《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)[20xx]57號)精神,制定我省的工程質(zhì)量安全提升行動方案如下:
一、組織部署。
各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)[20xx]57號)和本方案要求,制定轄區(qū)內(nèi)的具體提升行動實施方案,并在4月31日前組織轄區(qū)內(nèi)在建工程的各方責(zé)任主體學(xué)習(xí)。
二、目標要求。
通過三年質(zhì)量安全提升行動,各市縣的工程質(zhì)量水平得到全面提升,建筑施工本質(zhì)安全生產(chǎn)水平提高,安全生產(chǎn)事故率逐年降低。工程質(zhì)量安全監(jiān)管全面加強,實現(xiàn)監(jiān)管標準化、規(guī)范化和信息化。
三、重點工作。
(一)進一步落實主體責(zé)任。
嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任、項目負責(zé)人責(zé)任和從業(yè)人員責(zé)任,辦理施工許可的建設(shè)項目均須百分之百簽訂項目負責(zé)人法人委托書、工程質(zhì)量終身責(zé)任制承諾書,執(zhí)業(yè)注冊等從業(yè)人員的資格及配備必須符合有關(guān)規(guī)定要求,辦理竣工備案的項目均須百分之百建立永久性標牌并具備完整的質(zhì)量信息檔案。
按我廳《關(guān)于進一步落實建筑企業(yè)全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的指導(dǎo)意見》(瓊建質(zhì)〔20xx〕46號)的要求,明確全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全安全生產(chǎn)管理體系。
(二)提升項目管理水平。
1.推進工程質(zhì)量管理標準化,完善工程質(zhì)量管控體系,各市縣每年至少要舉辦一次工程質(zhì)量安全標準化工地觀摩活動,建立質(zhì)量管理標準化制度和評價體系,推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。
2.提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評,構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制,推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化,制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,建立針對不同工種的工人上崗安全知識考核制度,不合格的不得上崗,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。
3.積極應(yīng)用建筑信息化技術(shù)(bim)對項目進行管理,20xx年各市縣要開展建筑信息模型(bim)技術(shù)應(yīng)用試點工作,??谑胁簧儆?個,三亞市、儋州市不少3個,其它市縣不少于1個,20xx年各地要全面推廣bim技術(shù)應(yīng)用。
4.鼓勵引導(dǎo)企業(yè)積極爭創(chuàng)“建設(shè)工程綠島杯(省優(yōu)質(zhì)工程)”、“aaa(或aa)級安全文明標準化誠信工地”,營造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍,不斷提升我省工程質(zhì)量安全管理水平。
(三)提升新技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新能力。
1.我省建筑施工企業(yè)要抓緊學(xué)習(xí)掌握建筑信息化管理技術(shù)(bim),以適應(yīng)當前全國施工生產(chǎn)管理水平快速提升的形勢要求,組建bim應(yīng)用團隊,一級及特級建筑施工資質(zhì)企業(yè)每年至少有一個工程項目施工管理應(yīng)用bim技術(shù)。
2.大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)等先進適用技術(shù)和工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,鼓勵我省建筑施工企業(yè)積極申報省級及國家級工法。
3.推進減、隔震技術(shù)應(yīng)用和提升超限高層建筑抗震性能的建造技術(shù),??谑忻磕暌M織一次省級減、隔震應(yīng)用或超限高層建筑抗震技術(shù)觀摩工地,提升我省減隔、震技術(shù)應(yīng)用和超限高層建筑項目的質(zhì)量管理水平。
(四)加快質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)。
我省20xx年7月1日起實施誠信評價管理,各市縣建設(shè)行政主管部門要按照《海南省建筑市場誠信評價管理辦法(試行)》要求,將參建方良好行為和不良行為采集錄入我省建筑市場誠信信息平臺。對不履行主體責(zé)任導(dǎo)致質(zhì)量安全責(zé)任事故、不配合監(jiān)督檢查、逃避監(jiān)管的參建方列入誠信“黑名單”;對列入“黑名單”的企業(yè),采取最嚴格的監(jiān)管措施,依法限制其承攬新業(yè)務(wù),使其“一處失信,處處受限”。要樹立質(zhì)量安全觀摩工地先進典型,對講信譽、重質(zhì)量的參建方給予通報表揚、記入良好行為記錄,引領(lǐng)本地區(qū)質(zhì)量安全更上一個臺階。各市縣建設(shè)行政主管部門要依據(jù)參建方誠信評價等級實施差別化監(jiān)管,即時發(fā)布參建方良好行為和不良行為記錄,發(fā)揮誠信行為的社會監(jiān)督作用,逐步建立誠信激勵、失信懲戒制度,讓誠實守信在建筑行業(yè)蔚然成風(fēng)。
(五)加強監(jiān)督管理。
1.提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化,逐步實施信息化監(jiān)管,充分運用海南省建筑工程全過程信息監(jiān)管平臺,各市縣在20xx年內(nèi)要全面使用“移動監(jiān)督系統(tǒng)”和“檢測監(jiān)督系統(tǒng)(二維碼見證取樣系統(tǒng))”對轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目進行監(jiān)管,并實施網(wǎng)上報建報監(jiān)和竣工備案制度。
2.在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次(每年在5月31日和11月30日前完成),對工程質(zhì)量安全檢查不合格的項目要及時實施行政處罰、記入不良行為記錄,并將處罰及記入不良行為情況及時報送我廳工程質(zhì)量安全監(jiān)管處。
開展以深基坑、高大支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點建筑施工安全專項整治,做好隱患的閉環(huán)整改,嚴厲查處工程質(zhì)量安全違法違規(guī)行為。對深度不小于5米的深基坑,各地工程質(zhì)量安全監(jiān)督站要重點檢查有否按《海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于加強建筑邊坡與深基坑工程質(zhì)量安全管理的通知》(瓊建質(zhì)〔20xx〕190號)的有關(guān)規(guī)定落實設(shè)計、施工方案專項論證。
3.深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,每年安全生產(chǎn)月期間,各市縣要組織轄區(qū)內(nèi)在建工程工地的安全員進行集中培訓(xùn),部署安全月活動,加大在建工地安全宣傳教育力度,廣泛普及建筑施工安全生產(chǎn)知識,全面提升從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識。
4.加強監(jiān)督隊伍建設(shè),保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費,開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。鼓勵有條件的市縣采取政府購買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機制,落實屬地監(jiān)管責(zé)任。
四、實施步驟。
(一)動員部署(20xx年4月)。
各市縣建設(shè)行政主管部門要按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)[20xx]57號)和本方案要求,結(jié)合本轄區(qū)的實際情況制定具體實施方案,全面動員部署提升行動,在20xx年4月12日前將實施方案報我廳(方案請明確提升行動負責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員)。
(二)組織實施(20xx年5月—20xx年12月)。
各市縣建設(shè)行政主管部門要加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實,在6月及12月上旬將半年提升行動的工作情況進行總結(jié),并將總結(jié)情況上報,我廳每半年對全省在建工程進行重點項目抽查和提升行動督導(dǎo)檢查(每年6月和12月),逐項檢查本提升行動方案各項工作的落實情況,并全省通報各地開展提升行動的進展情況。做好住房城鄉(xiāng)建設(shè)部每年一次全國督查的迎檢準備。
各市縣建設(shè)行政主管部門每年對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人,予以通報表揚一批。成績特別突出的,給予推薦全省通報表彰。
(三)總結(jié)推廣(20xx年1月)。
總結(jié)三年提升行動工作經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建議。并向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部推薦工作突出、成效顯著的單位和個人,給予通報表揚。
質(zhì)量提升工作方案篇二
為全面貫徹黨的教育方針,扎實推進素質(zhì)教育,建立健全以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度和工作機制,認真落實縣教育局《關(guān)于進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量的實施意見》,結(jié)合我校實際,特制訂我校的實施方案。
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本,以強化學(xué)校精細化管理為基礎(chǔ),以開展系列活動為抓手,以創(chuàng)名校、樹名師為突破口,狠抓教學(xué)管理,加大教師培養(yǎng)力度,更新教學(xué)觀念,改進教學(xué)方法,向管理要質(zhì)量,向課堂要質(zhì)量,向教研要質(zhì)量,全力抓好教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(一)充分認識提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要意義。
提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點,是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)在要求。只有不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,才能贏得社會的認可,學(xué)校發(fā)展才有不竭的動力;沒有高質(zhì)量的教育教學(xué),就培養(yǎng)不出高素質(zhì)的人才,就沒有生存和發(fā)展的空間。我校教師要充分認識提高教育教學(xué)質(zhì)量的.重要意義,明確教育教學(xué)工作的中心地位,堅持教育教學(xué)工作中心地位不動搖,堅持一把手是教育教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人制度不動搖,堅持教育教學(xué)管理監(jiān)控保障和教育教學(xué)質(zhì)量考核一票否決制不動搖。進一步加大工作力度,不斷開拓創(chuàng)新,努力把我校教育教學(xué)質(zhì)量提高到一個新水平。
(二)加強教學(xué)精細化管理,抓好教學(xué)常規(guī)的落實。
1、落實教學(xué)常規(guī)。認真貫徹落實《博野縣中小學(xué)教育教學(xué)管理常規(guī)實施意見》《博野縣教育局中小學(xué)、幼兒園教師獎勵考評辦法(試行)》,按照“嚴、細、精、實”的管理要求,層層抓好教學(xué)管理常規(guī)落實,把教學(xué)各環(huán)節(jié)的難點、弱點作為學(xué)校教學(xué)管理研究的重點。重過程、重細節(jié)、重視導(dǎo),對備、講、批、輔、考、評等教學(xué)環(huán)節(jié)要求明確,視導(dǎo)及時,表揚與批評并重,力促把教學(xué)常規(guī)的過程管理做扎實。
教學(xué)管理人員要經(jīng)常深入課堂,掌握教學(xué)第一手材料,及時研究新情況,解決新問題。
2、精心設(shè)計教案。倡導(dǎo)集中研究基礎(chǔ)教案與個體設(shè)計創(chuàng)新教案相結(jié)合的備課方式,充分發(fā)揮集體智慧,體現(xiàn)個性特色,增加備課的實效性。
教案要包括教學(xué)目標,教學(xué)重點、難點,教學(xué)方法及教具準備,教學(xué)過程和板書設(shè)計、作業(yè)設(shè)計,教學(xué)反思等內(nèi)容,力求做到過程清晰,重點突出,科學(xué)實用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。
學(xué)校每學(xué)期至少對備課情況檢查四次,做好檢查記錄,評定備課等級,載入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學(xué)生“十大學(xué)習(xí)好習(xí)慣”活動的契機,培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。以教研組為單位,各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點開展適合本學(xué)科的“好習(xí)慣”活動。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習(xí)慣”活動,組織學(xué)生開展閱讀活動。
4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求,以教學(xué)方法研究、改革為突破口,以提高教學(xué)效率為目標。根據(jù)教材特點和學(xué)生實際,做到教學(xué)目的和要求明確;合理組織教材,做到內(nèi)容充實,密度適當,結(jié)構(gòu)緊湊;恰當選擇教學(xué)方法,積極倡導(dǎo)“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方法,提高教學(xué)效率;善于啟發(fā)思維,加強技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。
強力推進教育信息化,加大各學(xué)科與信息技術(shù)的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學(xué),利用網(wǎng)絡(luò)資源編輯、開發(fā)教學(xué)資源;會制作課件,并能熟練使用多媒體課件進行教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)。
5、科學(xué)設(shè)置作業(yè)。教師要根據(jù)學(xué)科特點和學(xué)生實際,精心選擇、編擬習(xí)題,不得盲目使用復(fù)習(xí)資料和試卷,努力使作業(yè)設(shè)計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性,對課堂作業(yè)和練習(xí)堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”。
教務(wù)處每學(xué)期至少對作業(yè)布置及批改情況檢查四次,檢查要評定等次,檢查結(jié)果作為教師業(yè)務(wù)考核的主要依據(jù),載入教師業(yè)務(wù)檔案。
6、強化課外輔導(dǎo)。學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐活動是課堂學(xué)習(xí)的繼續(xù),是教學(xué)工作的延伸。教師要指導(dǎo)學(xué)生參與豐富多彩的課外活動,為學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐創(chuàng)造有利條件。輔導(dǎo)要根據(jù)學(xué)生情況有針對性的開展,加強對特優(yōu)生、藝術(shù)特長生的培養(yǎng)以及對“學(xué)困生”的幫扶力度,做到輔導(dǎo)時間、地點、內(nèi)容三落實,使學(xué)生的個性特長得到充分發(fā)揮。
7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學(xué)提供重要支撐的場所。相應(yīng)學(xué)科的教師要按照課標要求積極使用專用教室及相關(guān)教育教學(xué)資源。圖書室要全天開放,語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導(dǎo)課;科學(xué)安排實驗探究活動,演示實驗開出率100%,分組實驗不低于95%;信息技術(shù)、音樂、美術(shù)、體育等學(xué)科的教學(xué)活動嚴格按課標要求進行。
質(zhì)量提升工作方案篇三
工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾切身利益,事關(guān)國民經(jīng)濟投資效益,事關(guān)城市未來和傳承。為進一步規(guī)范建筑市場秩序,有效保障工程質(zhì)量,促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)〔20xx〕57號)精神,《四川省住建廳關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(川建質(zhì)安發(fā)〔20xx〕260號)和《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(遂建函〔20xx〕138號),結(jié)合我縣實際,制定本實施方案。
一、工作目標。
通過工程質(zhì)量安全提升行動,以工程質(zhì)量安全為核心,規(guī)范建筑市場秩序,落實工程建設(shè)五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任,基本建立起終身責(zé)任追究制度;遏制建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭;工程實體質(zhì)量平穩(wěn)向好,工程質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理機制進一步完善,進一步發(fā)揮工程監(jiān)理作用;提高建筑從業(yè)人員素質(zhì),促進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展,建立健全建筑市場誠信體系,突出重點,突破重點,使全縣建設(shè)工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升。
二、重點工作任務(wù)。
(一)全面落實五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任。
1.嚴格落實各方主體終身責(zé)任。建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位、施工圖審查、質(zhì)量檢測和建材生產(chǎn)供應(yīng)等工程項目各方參建主體,依法對工程質(zhì)量承擔(dān)終身責(zé)任。建設(shè)單位必須合法選擇參建隊伍,供應(yīng)合格建材,按照合同約定及時足額撥付工程款,科學(xué)確定合理工期??辈靻挝灰訌姽こ炭辈飕F(xiàn)場和室內(nèi)試驗質(zhì)量控制,確保勘察成果真實準確。設(shè)計單位要嚴格執(zhí)行工程建設(shè)強制性標準和強制性條文,強化設(shè)計文件技術(shù)交底和現(xiàn)場服務(wù)。施工單位要嚴格按圖紙和專項方案進行施工,關(guān)鍵工序要設(shè)立實物樣板,實行質(zhì)量管理標準化。監(jiān)理單位要充分發(fā)揮過程控制作用,認真審查進場單位資質(zhì)和人員資格,嚴格審核施工組織設(shè)計和專項施工方案并監(jiān)督實施。施工圖審查機構(gòu)要嚴格把關(guān),對不符合要求的圖紙堅決不予審查通過。質(zhì)量檢測機構(gòu)要客觀、公正出具檢驗報告,建材生產(chǎn)供應(yīng)單位不得提供不合格建材。各建設(shè)行政主管部門要按照規(guī)定的終身責(zé)任和追究方式追究其責(zé)任。
2.推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久性標牌制度。所有建設(shè)工程開工前,參建單位都要與項目負責(zé)人簽訂授權(quán)書,項目負責(zé)人與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)簽訂質(zhì)量終身責(zé)任承諾書,建設(shè)單位要建立五方主體法人代表和項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案,工程竣工后統(tǒng)一移交城建檔案管理部門保管。以利于工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后,能夠及時、準確地找到具體責(zé)任人,追究相關(guān)責(zé)任。項目竣工后,要在建筑物顯著位置設(shè)置永久性標牌,載明參建單位和項目負責(zé)人姓名,否則一律不予辦理竣工驗收備案手續(xù)。
3.嚴格落實施工項目經(jīng)理責(zé)任。建筑施工項目經(jīng)理(以下簡稱項目經(jīng)理)必須按規(guī)定取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格和安全生產(chǎn)考核合格證書;合同約定的項目經(jīng)理必須在崗履職,不得違反規(guī)定同時在兩個及兩個以上的工程項目擔(dān)任項目經(jīng)理。建筑施工企業(yè)應(yīng)當定期或不定期對項目經(jīng)理履職情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理履職不到位的,及時予以糾正;必要時,按照規(guī)定程序更換符合條件的項目經(jīng)理。相關(guān)股室應(yīng)加強對項目經(jīng)理履職情況的動態(tài)監(jiān)管,在檢查中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理違反規(guī)定的,依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章實施行政處罰,并在建筑市場監(jiān)管與誠信信息發(fā)布平臺上公布。
4.加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。對發(fā)現(xiàn)項目負責(zé)人履責(zé)不到位的,相關(guān)股室要按照《建筑工程五方責(zé)任主體項目負責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法實施細則》和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定實施細則》的規(guī)定,追究其經(jīng)濟責(zé)任、誠信責(zé)任、執(zhí)業(yè)責(zé)任和刑事責(zé)任。不管責(zé)任人是否已經(jīng)退休,還是離開原單位,都要依法追究其質(zhì)量責(zé)任。在追究五方責(zé)任主體項目負責(zé)人責(zé)任的同時,并不免除其他執(zhí)業(yè)人員、企業(yè)法人等相關(guān)人員依法應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任。
(二)規(guī)范市場秩序,嚴厲打擊轉(zhuǎn)包違法分包行為。
1.嚴格執(zhí)行工程建設(shè)法定程序。各類建筑工程必須嚴格履行法定建設(shè)程序,凡是未辦理規(guī)劃許可、施工圖審查備案、質(zhì)量安全報監(jiān)、施工許可等手續(xù)或手續(xù)不全的,不得開工建設(shè)。對未經(jīng)批準或手續(xù)不全開工的,要依法責(zé)令停工;對參與建設(shè)的開發(fā)、施工、監(jiān)理等單位,將按《建筑法》《質(zhì)量管理條例》規(guī)定做出處罰。加強竣工驗收備案監(jiān)管,對存在質(zhì)量問題的建設(shè)工程不予備案,不得交付使用。
2.對在建工程項目開展全面普查。在全縣開展針對在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項目的承發(fā)包情況進行全面普查,采取自查自糾、全面排查、重點檢查的方式,檢查建設(shè)單位有無違法發(fā)包行為、施工企業(yè)有無轉(zhuǎn)包、違法分包以及轉(zhuǎn)讓、出借資質(zhì)行為、施工企業(yè)或個人有無掛靠行為。
3.嚴懲重罰各類違法行為。按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》(建市〔20xx〕118號)規(guī)定,準確認定建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為。對認定有違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為的單位和個人,除依法給予罰款、停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級、吊銷資質(zhì)證書、停止執(zhí)業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書等相應(yīng)行政處罰外,還要按照《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認定查處管理辦法》規(guī)定,采取限期不準參加招投標、重新核定企業(yè)資質(zhì)、不得擔(dān)任施工企業(yè)項目負責(zé)人等相應(yīng)的行政管理措施。
4.建立社會監(jiān)督機制。加大政府信息公開力度,設(shè)立投訴舉報電話和信箱并向社會公布,讓公眾了解和監(jiān)督工程建設(shè)參建各方主體的市場行為,鼓勵公眾舉報發(fā)現(xiàn)的違法行為。對查處的單位和個人的違法行為及處罰結(jié)果一律在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺公布,發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介的作用,震懾違法行為,提高企業(yè)和從業(yè)人員守法意識。
(三)健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機制。
1.創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度。局相關(guān)股室、下屬單位采取“四不兩直”的方式,通過交叉檢查、明察暗訪、跟蹤檢查,差異化管理等方式,對工程質(zhì)量安全實施有效監(jiān)督。進一步完善工程質(zhì)量檢測制度,加強對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管,堅決依法嚴厲打擊虛假檢測報告行為。對重點企業(yè)、重點項目和重點環(huán)節(jié)開展專項檢查、抽查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,推動專項行動扎實深入開展。
2.加強監(jiān)管隊伍建設(shè)。要統(tǒng)籌市場準入、施工許可、招標投標、合同備案、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量,建立綜合執(zhí)法機制,在人員、經(jīng)費、設(shè)備等方面提供充足保障,保持監(jiān)管隊伍的穩(wěn)定,強化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。
3.突出工程實體質(zhì)量常見問題治理。各項目開工前,要向社會公開承諾防治目標,并納入商品房銷售合同;設(shè)計文件要單設(shè)防治專篇,施工關(guān)鍵工序要設(shè)立實物樣板,施工過程各階段要嚴格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,逐道工序由操作和驗收人員簽字確認,嚴格執(zhí)行專項施工方案專家論證制度,對樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)理,各方主體項目負責(zé)人對現(xiàn)場施工質(zhì)量負總責(zé)。要積極推行質(zhì)量行為標準化和實體質(zhì)量管控標準化,創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見問題治理示范工程,力爭基本消除住宅工程質(zhì)量常見問題。
4.進一步發(fā)揮監(jiān)理作用。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系,選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場。鼓勵有實力的監(jiān)理單位開展跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營,開展全過程工程項目管理服務(wù),吸引外地優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè)進入我縣監(jiān)理市場,帶動我縣監(jiān)理隊伍整體水平提升,形成一批在全縣范圍內(nèi)有技術(shù)實力、有品牌影響的骨干企業(yè)。
(四)切實提高從業(yè)人員素質(zhì)。
1.進一步落實施工企業(yè)主體責(zé)任。按照《關(guān)于進一步加強和完善建筑勞務(wù)管理工作的指導(dǎo)意見》(建市〔20xx〕112號)要求,指導(dǎo)和督促施工企業(yè),進一步落實在工人培養(yǎng)、權(quán)益保護、用工管理、質(zhì)量安全管理等方面的責(zé)任。施工企業(yè)要加快培育自有技術(shù)工人,對自有勞務(wù)人員的施工現(xiàn)場用工管理、持證上崗作業(yè)和工資發(fā)放承擔(dān)直接責(zé)任;施工總承包企業(yè)要對所承包工程的勞務(wù)管理全面負責(zé)。施工企業(yè)要建立勞務(wù)人員分類培訓(xùn)制度,實行全員培訓(xùn)、持證上崗。
2.完善建筑工人培訓(xùn)體系。各施工企業(yè)、在建項目要建立建筑工人培訓(xùn)機制,健全技能鑒定制度,探索建立與崗位工資掛鉤的工人技能分級管理機制,提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動性和積極性。督促施工企業(yè)做好建筑工人培訓(xùn)工作,對不承擔(dān)建筑工人培訓(xùn)主體責(zé)任的施工企業(yè)依法實施處罰。加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),積極爭取、充分利用政府的財政經(jīng)費補貼,培訓(xùn)建筑業(yè)從業(yè)人員,大力培育建筑產(chǎn)業(yè)工人隊伍。
3.推行勞務(wù)人員實名制管理。要求各施工企業(yè)、在建項目推行勞務(wù)人員實名制管理,推進勞務(wù)人員信息化管理,加強勞務(wù)人員的組織化管理。
三、工作計劃。
(一)動員部署階段(20xx年5月)。20xx年5月下旬,縣住建局召開全縣工程質(zhì)量安全提升行動工作推進會,動員部署相關(guān)工作。
(二)組織實施階段(20xx年6月—20xx年12月)。局屬相關(guān)股室、下屬單位組織開展治理行動。重點對在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的承發(fā)包情況、質(zhì)量責(zé)任落實情況進行全面檢查,每4個月對本轄區(qū)內(nèi)在建工程項目全面排查一次。
(三)鞏固總結(jié)分析階段(20xx年1月)。局屬各股室,下屬各單位對治理行動開展情況進行總結(jié)分析,研究提出建立健全長效機制的意見和建議,形成工作總結(jié)報告。
四、保障措施。
(一)高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位要提高對質(zhì)量安全提升行動的認識,高度重視和落實全國、全省、全市工程質(zhì)量質(zhì)量安全提升行動的各項部署要求,進一步強化紅線意識和底線思維,堅持把工程質(zhì)量安全作為我們建設(shè)行業(yè)的生命線工程來抓緊抓實。要明確治理目標、重點和具體措施,加強組織領(lǐng)導(dǎo),將治理任務(wù)逐一分解落實到具體部門和責(zé)任人,認真組織實施。要把建筑市場整頓和施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管緊緊結(jié)合起來,各負其責(zé),加強配合,密切協(xié)作,形成合力。
(二)落實責(zé)任,強化層級監(jiān)督。
局監(jiān)察室要對治理行動開展情況進行定期督導(dǎo),建立責(zé)任追究制度,對工作不力、存在失職瀆職行為的,予以通報批評,嚴格追究責(zé)任;對工作突出、成效顯著的股室(單位)和個人進行表揚,并總結(jié)推廣成功經(jīng)驗。
(三)要突出重點,切實加大整治力度。要把打擊違法分包、轉(zhuǎn)包和掛靠等違法行為作為重中之重,加大督查力度,抓緊計劃安排,突出時間節(jié)點、環(huán)環(huán)相扣、不留死角、不留盲點,對檢查出的違法行為將依照相關(guān)規(guī)定予以嚴厲打擊。
(四)加大輿論宣傳,注重社會監(jiān)督。加大政府信息公開力度,向社會公布投訴舉報電話,鼓勵公眾舉報違法行為。充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,及時宣傳質(zhì)量安全提升行動的重要意義、進展情況以及取得的成效,對先進典型加大宣傳力度向社會傳遞和釋放正能量,對違法違規(guī)行為及時公開曝光,營造有利于質(zhì)量安全提升行動強大輿論氛圍。
質(zhì)量提升工作方案篇四
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本,根據(jù)五教發(fā)(20xx)7號《關(guān)于進一步加強常規(guī)管理,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的意見》文件精神,扎實開展“教育質(zhì)量年”活動,加強教育教學(xué)過程管理,積極推進課程改革,扎實開展教育教學(xué)活動,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
組長:
副組長:
成員:
2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)。
教學(xué)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長領(lǐng)導(dǎo)并全面負責(zé)全片的教學(xué)質(zhì)量管理工作,副組長(副校長)負責(zé)全校的教學(xué)質(zhì)量管理以及三至六年級英語教學(xué)質(zhì)量的管理,副組長(教導(dǎo)主任)負責(zé)一至六年級語文、英語及村小的教學(xué)質(zhì)量管理,副組長(教科室主任)負責(zé)一至六年級數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理,成員(村小校長)負責(zé)本村小的教學(xué)質(zhì)量管理,成員(副教導(dǎo)主任、后勤主任、大隊輔導(dǎo)員)協(xié)助完成教學(xué)質(zhì)量管理工作。
1、力爭20xx年畢業(yè)班語文進入前區(qū)前三名、數(shù)學(xué)進入全區(qū)前五名,英語進入全區(qū)前十名。
2、所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學(xué)力爭得到全鎮(zhèn)第一名,并進入全區(qū)前三名,英語力爭得到全鎮(zhèn)第三名;所轄村小xxx畢業(yè)班語文、數(shù)學(xué)、英語力爭得到區(qū)平。
3、力爭20xx年市調(diào)考年級語文、數(shù)學(xué)、英語進入市教科所聯(lián)系學(xué)校(37所)前25名。
4、在年度辦學(xué)水平評估中,保持“規(guī)范一級學(xué)?!狈Q號。
5、一至五年級語文、數(shù)學(xué)、三至五年級英語力爭年級平均分60以上的年級超過鎮(zhèn)內(nèi)同類學(xué)校。
(一)、加強教學(xué)常規(guī)管理,向管理要質(zhì)量。
備課的基本要求:
1、認真鉆研大綱(課程標準)和教材。大綱(課程標準)是教學(xué)的基本依據(jù),教師應(yīng)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會大綱(課程標準),深入鉆研教材,把握教材重、難點,明確教學(xué)目的、教學(xué)原則以及各年級各學(xué)科的教學(xué)要求和任務(wù),整體把握教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系和銜接。
2、深入了解學(xué)生。了解所教學(xué)生的“雙基”掌握情況、缺漏所在、心理特點,以便因材施教,提高教學(xué)的實效性。
3、認真編寫教案。教案是教師統(tǒng)籌規(guī)劃教學(xué)活動的設(shè)計方案,其內(nèi)容應(yīng)包教學(xué)內(nèi)容(或課題)、教學(xué)目的要求、教學(xué)重難點、教具學(xué)具準備、課時分配、授課時間、教學(xué)過程、板書設(shè)計、作業(yè)設(shè)計、教學(xué)后記等。
4、認真寫好教學(xué)后記。教學(xué)后記重點寫教學(xué)過程的得與失,教后的體會與認識,以及對教學(xué)效果的自我評價和原因分析,把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后,以積累經(jīng)驗、提高教學(xué)水平。35歲以下的教師每周不少于1篇教學(xué)后記。
5、堅持間周一次的集體備課。做到“三定”:定時間,定內(nèi)容,定主講人;“五備”:備大綱(課程標準)、備教材、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練,重點研究本學(xué)科教與學(xué)的改革與創(chuàng)新。
上課的基本要求:
1、認真作好課前準備,遵守學(xué)校教學(xué)常規(guī),準時進入課堂。
2、衣著整潔大方、教態(tài)親切,不穿背心、拖鞋,不坐著上課。
3、語言文明、規(guī)范、使用普通話教學(xué)。
4、不得提前下課,不準拖堂。
5、關(guān)心愛護學(xué)生,不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學(xué)生,不剝奪學(xué)生的上課時間,依法保障學(xué)生受教育的權(quán)利。
6、體育活動、實驗、綜合實踐等課,要嚴密組織、加強指導(dǎo)、保障學(xué)生安全。
7、不帶移動通信工具進課堂,上課時不使用移動通信工具。
8、上課時間,不會客,不擅自離開課堂,不做與本節(jié)課無關(guān)的事。
9、嚴格按課表上課,不私自調(diào)課、占課,因病因事調(diào)課需經(jīng)教導(dǎo)主任同意并做好登記。
10、認真組織學(xué)生做好眼保健操,不得擠占該時間。
11、科學(xué)(自然)教師做好演示和分組實驗。
認真輔導(dǎo)要求做到:。
1、認真擬定優(yōu)生、后進生輔導(dǎo)計劃,并做好輔導(dǎo)記載和成績跟蹤。
2、平時對學(xué)生提出的疑問要及時耐心地給予指導(dǎo)和幫助。
3、根據(jù)不同對象確定不同輔導(dǎo)內(nèi)容,采取不同的輔導(dǎo)措施,對后進生要熱情關(guān)懷、重點輔導(dǎo),對優(yōu)等生要加強培養(yǎng),發(fā)展其特長。
4、結(jié)合學(xué)生實際情況,實施分類輔導(dǎo),使后進生的成績有明顯進步,使優(yōu)等生的愛好特長得到發(fā)展。
布置和批改作業(yè)的基本要求:
1、作業(yè)的形式要多樣,可分口頭、書面、思考、實驗、操作、制作、測量、觀察、調(diào)查等,中高年級學(xué)生適當布置一些課外閱讀作業(yè),力求能開拓學(xué)生知識面,啟發(fā)學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生能力。
2、作業(yè)的內(nèi)容要精選,份量適當,難易適度,并具有層次性、思考性、應(yīng)用性、開放性。嚴格按照上級規(guī)定,控制作業(yè)總量,既不加重學(xué)生負擔(dān),又能保證練習(xí)質(zhì)量。課堂作業(yè)必須當堂完成。
3、作業(yè)的規(guī)格要統(tǒng)一,嚴格要求學(xué)生認真、按時、獨立完成作業(yè),做到書寫工整、格式規(guī)范、步驟清楚、書面整潔。
4、批改作業(yè)要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業(yè)當天批改,作文必須在下次習(xí)作前批改結(jié)束,作文批改要有總批和眉批,批語要有針對性、指導(dǎo)性,字跡要工整。
5、重視作業(yè)的講評,對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的主要問題,要及時講評和糾正。對好的作業(yè)要予以表揚,同時督促學(xué)生訂正錯誤,對無力訂正的學(xué)生應(yīng)進行面批。
認真進行考核。
1、全期只進行一次期終檢測,時間不超過國家規(guī)定的標準。
2、單元測試隨堂進行,綜合性檢查每次不超過90分鐘。
3、嚴肅考試紀律,學(xué)生誠信考試,杜絕作弊現(xiàn)象。
4、評分標準客觀、統(tǒng)一,閱卷做到公正、公平、合理,及時做好成績統(tǒng)計,成績評定繼續(xù)實行等級制。
5、鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生自我評價,注重評價主體的多元化和對學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展過程的評價,各班建立學(xué)生成長記錄袋。
6、做好學(xué)生綜合性評價工作,以道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、交流與合作、運動與健康、審美與表現(xiàn)等六個方面的基礎(chǔ)發(fā)展目標為依據(jù),全面反應(yīng)學(xué)生的發(fā)展狀況。
7、學(xué)期檢測結(jié)束后,教師及時填寫試卷分析,學(xué)校定期進行教學(xué)質(zhì)量分析。
(二)、重過程管理,向過程要質(zhì)量。
為強化教學(xué)過程管理,確保我校教學(xué)質(zhì)量奮斗目標的全面完成,必須制定并嚴格執(zhí)行以下教學(xué)過程管理制度:
1、堅持聽課制度。
(1)學(xué)校行政每期聽課、評課不少于30節(jié),其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
(2)教研組長聽課、評課不少于20節(jié),其中隨堂聽課不少于10節(jié)。
(3)課后要主動與授課教師交換意見,提出自己對該課堂教學(xué)的意見和看法,使教師不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進教學(xué)方法。
(4)教導(dǎo)處、教科室、教研組定期、不定期進行教學(xué)常規(guī)抽查,巡視班級教學(xué)狀況,強化課堂教學(xué)監(jiān)管力度。
2、堅持教學(xué)巡導(dǎo)制度,成立以校長為組長,其他行政人員為成員的教學(xué)工作巡導(dǎo)組,定期不定期對所轄小學(xué)教學(xué)工作進行巡視和督導(dǎo),確保教學(xué)工作正常運行。
3、堅持學(xué)月檢查制度。
(1)每學(xué)月對教師的備課、上課、作業(yè)批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。
(2)每次檢查要有結(jié)論、檢查人要簽名,加蓋學(xué)校公章并做詳細記載。
(3)每次檢查后,學(xué)校要在教師會上作總結(jié),對“六認真”工作做得好的要表揚鼓勵,對存在的問題要實事求是地提出,限期整改。
(1)教導(dǎo)處認真做好學(xué)期、學(xué)年考試安排并及時召開全片教學(xué)質(zhì)量分析會,找問題,添措施,不斷改進教學(xué)方法,千方百計提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)每次教學(xué)質(zhì)量分析會,應(yīng)找準薄弱學(xué)校、薄弱年級、薄弱學(xué)科和薄弱教師的薄弱問題所在,采取有效措施,加以重點督導(dǎo)。
質(zhì)量提升工作方案篇五
我們要有效地開展“雙語教學(xué)”,就必須對“雙語教學(xué)”的現(xiàn)狀,包括語言環(huán)境、學(xué)生和老師的現(xiàn)況、教材等,有比較準確的認識。
1.我校學(xué)生的漢語基礎(chǔ)水平相差懸殊,漢語基礎(chǔ)較差的學(xué)生對雙語課程感到特別困難(閱讀原版教材困難,聽課更困難)。尤其對于來自農(nóng)村的學(xué)生,這種困難更為嚴重。
2.不少專業(yè)教師雖有較扎實的專業(yè)功底,但缺少專業(yè)的交叉與融合,缺乏全面駕馭漢語的能力。部分教師在教學(xué)過程中缺乏語言表達的自由度和準確度。
3.缺乏較好的漢語教材和專業(yè)教材,而不少原版參考教材昂貴,學(xué)生難以承受,特別是對貧困學(xué)生而言。
雙語教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于教師。雙語教學(xué)要求教師要有扎實的專業(yè)知識,了解漢族文化、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、詞語概念和體態(tài)語言等知識。惟其這樣,才能避免由于文化差異而造成的誤解。我個人認為要勝任雙語教學(xué),必須從以下幾個方面下功夫:
1.選擇合適的雙語教材。
俗話說“巧婦難為無米之炊”,哈薩克語和漢語言有著兩種完全不同的語言習(xí)慣和思維習(xí)慣,雙語教學(xué)必須使用雙語教材或者漢語原版的各類專業(yè)教材,這樣在視覺和聽覺上做到同步,達到語言和思維的同步與和諧,有利于最大限度地錘煉學(xué)生的語言表達能力和用第二語言進行思維的能力。目前適合的教材比較缺乏,直接采用普通高校的原版專業(yè)教材,對教師的教學(xué)能力和漢語能力提出了更高要求。所以教師在消化吸收原版教材的同時,要精心備課,結(jié)合本校、本地實際進行重點的補充與說明,拓寬學(xué)生的知識面。
2.改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
要改變傳統(tǒng)的我教你學(xué)教學(xué)的模式,在教學(xué)過程中,除傳統(tǒng)的知識外,還注重培養(yǎng)學(xué)生全方位地應(yīng)用漢語的能力,要求采用漢語進行專業(yè)知識的交流和完成作業(yè),讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,主動積極地參與漢語教學(xué),使師生之間形成良好互動的教學(xué)氛圍。同時,可以采用先進的教學(xué)手段(如多媒體教學(xué)),實現(xiàn)雙語與多媒體相結(jié)合的教學(xué)方式,直觀、形象地提示和幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容,以降低學(xué)生在漢語理解上的難度,而且營造活躍的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在設(shè)置雙語課程時,可適當?shù)卦黾诱n時數(shù),以鼓勵和適應(yīng)雙語教學(xué)的開展;分層次設(shè)置雙語教學(xué)課程,供不同漢語程度的學(xué)生選擇;正確評價雙語教師工作量,建立雙語教學(xué)的評價體系;對開展雙語教學(xué)的教師,提供必要的進修、交流、學(xué)習(xí)機會,引導(dǎo)更多的教師投入到雙語教學(xué)實踐中來;鼓勵教師在原版教材的基礎(chǔ)上,結(jié)合本校和地區(qū)教學(xué)實際,改編雙語課程教材,實現(xiàn)教材、教育課件、習(xí)題集等的配套。
1.加強“雙語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大“雙語”教學(xué)檢查和指導(dǎo)力度。
要加強學(xué)校“雙語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),負責(zé)抓學(xué)校的“雙語”教學(xué)工作。全面負責(zé)本校雙語工作,在做好“雙語”檔案的同時,要定期或不定期檢查“雙語”教師的備課情況、批閱作業(yè)情況、教學(xué)情況等,找出“雙語”教學(xué)中存在的問題并及時提出解決的方案。
2.因材施教,優(yōu)化整合“雙語”課程資源。
3.加強“雙語”教師隊伍建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要加強雙語教師隊伍建設(shè),加大師資投入力度,合理配備師資隊伍,注重培養(yǎng)民漢兼通的業(yè)務(wù)能力又較強的骨干教師??煞e極向上級申請優(yōu)秀的“雙語”教師到校任教,切實解決雙語教師不足的問題。
4.采取獎勵性措施,提高教師工作積極性。
學(xué)校可以通過講公開課、發(fā)表論文、評優(yōu)等多種措施鼓勵教師,教師的平時表現(xiàn)作為年終考核標準之一,對優(yōu)秀者給予獎勵。
質(zhì)量提升工作方案篇六
為深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》(中發(fā)[20xx]24號)、《中共湖南省委省人民政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》(湘發(fā)[20xx]9號)精神,圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點,堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量行為與實體質(zhì)量并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量管理制度并重,嚴格監(jiān)督管理,嚴格責(zé)任落實,嚴格責(zé)任追究,著力構(gòu)建工程質(zhì)量提升長效機制,全面提升我市房屋建筑及市政工程質(zhì)量水平,現(xiàn)結(jié)合我市實際,制定如下實施方案。
一、總體目標。
通過開展工程質(zhì)量提升行動(以下簡稱提升行動),到20xx年,進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,落實工程質(zhì)量安全主體責(zé)任,強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程項目質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,使全市的工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。單位工程一次交工驗收合格率達到99%。
二、重點任務(wù)。
(一)落實主體責(zé)任。
1.嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進一步完善企業(yè)工程質(zhì)量管理制度和責(zé)任體系,全面落實各方主體的質(zhì)量責(zé)任,特別是要強化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計、施工單位的主體責(zé)任。
2.嚴格落實項目負責(zé)人責(zé)任。按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)建設(shè)單位項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項規(guī)定(試行)等四個規(guī)定的通知》(建市〔20xx〕35號)、《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定(試行)》(建質(zhì)〔20xx〕123號)和《湖南省建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全違法違規(guī)行為積分管理實施細則》(湘建建【20xx】151號)文件要求,嚴格監(jiān)督落實建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量責(zé)任規(guī)定。
3.嚴格落實從業(yè)人員責(zé)任。強化個人執(zhí)業(yè)管理,落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量責(zé)任,規(guī)范從業(yè)行為,加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4.嚴格落實工程質(zhì)量終身責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度,加大質(zhì)量責(zé)任追究力度。
(二)提升項目管理水平。
推進工程質(zhì)量管理標準化。繼續(xù)深入開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理,推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。繼續(xù)開展工程質(zhì)量管理標準化示范活動,實施樣板引路制度,全面開展項目的質(zhì)量標準化考核工作。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,將質(zhì)量責(zé)任落實到人。
(三)提升檢驗檢測能力。
整合政府公共檢驗檢測資源,大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”,實現(xiàn)全市的工程質(zhì)量檢測信息實時上傳及項目的不合格檢測信息及時預(yù)警,提高工程質(zhì)量檢測信息的供給質(zhì)量和水平。
(四)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1.推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型(bim)技術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工、檢測和運營維護全過程的集成應(yīng)用。加強工程質(zhì)量監(jiān)管信息化建設(shè),推行工程質(zhì)量數(shù)字化監(jiān)管。
2.推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用,大力推廣建筑業(yè)新技術(shù),推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
(五)健全監(jiān)督管理機制。
1.加強政府監(jiān)管。強化對工程質(zhì)量的過程監(jiān)管,重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重點部位和竣工驗收環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。嚴格落實施工圖設(shè)計文件審查制度,規(guī)范項目的設(shè)計變更行為。全面督促和落實監(jiān)理單位向政府主管部門報告項目監(jiān)理工作情況的'制度,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理,嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),建立健全信用評價和懲戒機制,強化信用約束。
2.加強監(jiān)督檢查。全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式。在監(jiān)管過程中隨機抽取檢查對象,隨機選派執(zhí)法檢查人員,適時將抽查情況及查處結(jié)果向社會公開。加大抽查抽測力度,加強工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查,重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3.加強隊伍建設(shè)。加強監(jiān)督隊伍建設(shè),保障監(jiān)督機構(gòu)人員和經(jīng)費。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。完善監(jiān)督層級考核機制,落實監(jiān)管責(zé)任。完善日常監(jiān)管制度,加快建立監(jiān)管責(zé)任追究制度。
三、實施步驟。
(一)動員部署。
按照中共湖南省委省人民政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》,各縣(市)區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要因地制宜制定具體實施方案,全面動員部署提升行動。各縣(市)區(qū)要在20xx年8月31日前將實施方案報邵陽市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。
(二)組織實施。
各縣(市)區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實。各縣(市)區(qū)質(zhì)監(jiān)站要在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查一次;市質(zhì)監(jiān)站每半年對本行政區(qū)域工程項目進行一次重點抽查和提升行動督導(dǎo)檢查,并定期通報各地開展提升行動的進展情況。
(三)總結(jié)推廣。
各縣(市)區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督站要認真總結(jié)經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建議。對提升行動中工作突出、成效顯著的單位和個人,予以通報表揚。
質(zhì)量提升工作方案篇七
根據(jù)公司有關(guān)開展“質(zhì)量管理風(fēng)暴,開拓市場和企業(yè)管理新局面”的部署和有關(guān)要求,著眼于推進公司產(chǎn)品質(zhì)量改進和提升企業(yè)管理效率、水平,緊緊圍繞“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就沒有市場,沒有質(zhì)量的企業(yè)就沒有生命力”這一主題,人力資源部將展開一系列提升部門工作人員工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的活動。
一、提出“質(zhì)量提升”宣傳口號,展開大討論活動
以公司“質(zhì)量管理風(fēng)暴”為契機,在部門全體員工中進行宣傳,要求部門所有員工提出“管理質(zhì)量提升”的口號并進行評選,擇優(yōu)選擇三條制作成宣傳欄或橫幅,營造“質(zhì)量提升”氛圍。同時,每月進行一次有關(guān)“管理質(zhì)量提升”的大討論活動,總結(jié)“管理質(zhì)量提升”經(jīng)驗并進行宣傳,納入部門每名員工的考核之中。
二、整頓部門內(nèi)務(wù),依據(jù)質(zhì)量管理體系要求重新設(shè)定每個崗位工作職責(zé)
按照公司質(zhì)量管理體系的'要求,結(jié)合部門工作職責(zé),重新劃分、明確部門各個崗位,每名員工的崗位工作職責(zé),修訂崗位說明書,并根據(jù)崗位職責(zé)說明,制定崗位考核目標,要求部門管理工作保質(zhì)、保量、按期完成。要求:
(1)招聘工作
到一定控制,招聘管理活動制定相應(yīng)預(yù)算并嚴格控制;
2、臨時招聘人員符合用工單位要求,及時到位,資料完整,符合崗位需求;
3、人員招聘工作效率提升,拓展招聘渠道和信息來源,提高中高級人才招聘力度。
(2)培訓(xùn)工作
(3)薪酬管理工作
2、認真做好公司各部門每月核發(fā)工資與財務(wù)部實際發(fā)放工資的對賬工資,并做好工資統(tǒng)計報表。
(4)定額管理工作
2、定額重新核定工作按照定額核定計劃要求,如期完成,盡量
做到標準統(tǒng)一、符合實際。
三、提升人力資源服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)公司生產(chǎn)大綱和季度、月度生產(chǎn)計劃的要求,服務(wù)于生產(chǎn)。提高積極性和主動性,深入公司各單位(部室),了解員工情緒,主動解決勞資糾紛,避免問題擴大化。
質(zhì)量提升工作方案篇八
為進一步推進我市工程質(zhì)量治理兩年行動工作,提升工程質(zhì)量水平,滿足人民群眾對工程質(zhì)量的更高期望和要求,按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動方案的通知》(建質(zhì)〔20xx〕57號)、省廳《福建省工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》(閩建建〔20xx〕12號)和市委市政府《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》(明強市〔20xx〕12號)的文件精神,結(jié)合我市房屋市政工程質(zhì)量管理工作重點和實際,制訂本行動方案。
一、指導(dǎo)思想。
按照確保工程主體結(jié)構(gòu)安全,保障使用功能,進一步提升工程質(zhì)量水平,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的總體要求,牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生,就是促發(fā)展”的意識,堅持問題導(dǎo)向,重點解決工程質(zhì)量存在的突出問題和群眾投訴反映的質(zhì)量問題,不斷改進和加強質(zhì)量監(jiān)督工作,充分調(diào)動各方責(zé)任主體積極性,發(fā)揮責(zé)任主體作用,促使工程建設(shè)由“速度時代”向“質(zhì)量時代”的轉(zhuǎn)變,努力促進全市工程質(zhì)量穩(wěn)步、全面提升。
二、工作目標。
緊緊圍繞提升工程質(zhì)量這一中心,突出抓好結(jié)構(gòu)工程、建筑節(jié)能工程及影響使用功能的安裝工程質(zhì)量,嚴防較大質(zhì)量問題,杜絕質(zhì)量事故,確保全市大型工程項目一次驗收合格率達100%、住宅工程分戶驗收執(zhí)行率達100%、其他工程一次驗收合格率均達到98%,建設(shè)工程質(zhì)量投訴率逐年下降。
三、活動內(nèi)容。
建設(shè)工程各方責(zé)任主體要嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范認真履行質(zhì)量責(zé)任,規(guī)范質(zhì)量行為,強化質(zhì)量意識,進一步落實質(zhì)量責(zé)任制;要進一步加強事前、事中、事后的控制和管理,強化施工全過程的管理控制。本次開展的建設(shè)工程質(zhì)量提升活動,主要包括以下幾項內(nèi)容:
(一)落實住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度。建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位應(yīng)嚴格履行分戶驗收職責(zé),建設(shè)單位組織監(jiān)理、施工等單位有關(guān)人員,按照國家工程質(zhì)量驗收規(guī)范、標準要求及分戶驗收內(nèi)容確定檢查部位、數(shù)量,進行檢查驗收;已選定物業(yè)公司的,物業(yè)公司應(yīng)當參加分戶驗收工作。分戶驗收應(yīng)逐戶、逐間檢查,并做好記錄。分戶質(zhì)量驗收不合格的,須經(jīng)整改符合要求后重新組織驗收。每戶住宅和規(guī)定的公共部位驗收完畢,應(yīng)填寫《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》,由建設(shè)單位和施工單位項目負責(zé)人、監(jiān)理單位項目總監(jiān)理工程師等分別簽字確認,并加蓋公章后,張貼于戶內(nèi)醒目位置。
工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)要加強對分戶驗收的監(jiān)督抽查,對住宅工程分戶驗收情況開展比對性復(fù)核,比對性復(fù)核按照每個單位工程抽取底層、頂層、標準層不少于3戶并抽查不少于總戶數(shù)10%的分戶驗收記錄進行,通過比對性復(fù)查,如發(fā)現(xiàn)20%以上的分戶驗收記錄存在驗收項目實測偏差值超過正常值的150%、分戶驗收記錄內(nèi)容不真實或存在影響主要使用功能的嚴重質(zhì)量問題,則認定為分戶驗收不合格,責(zé)令整改,責(zé)令建設(shè)單位重新組織分戶驗收。
住宅工程未經(jīng)分戶驗收或分戶驗收不合格的,建設(shè)單位不得組織單位工程竣工驗收。對于在分戶驗收中弄虛作假、降低質(zhì)量標準,將不合格工程按合格工程驗收的,責(zé)令改正,依法對有關(guān)單位和責(zé)任人進行處罰,并納入不良行為記錄。
(二)推進工程質(zhì)量管理標準化,推行樣板引路制度。為提高工人的操作技能,加強重要部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制,促進建設(shè)工程質(zhì)量管理的程序化、標準化、精細化,有效預(yù)防和消除工程質(zhì)量常見問題,推行樣板引路制度。
施工現(xiàn)場均要制作質(zhì)量樣板,主要包括:實物樣板、工程實體樣板和工程質(zhì)量展板。質(zhì)量樣板制作的有關(guān)要求如下:
1.實物樣板。門窗安裝、墻體節(jié)能、防水、模板鋼筋等主要分項工程應(yīng)制作實物樣板,實物樣板是承發(fā)包方約定施工工藝及質(zhì)量標準、技術(shù)交底的直接依據(jù)。
2.工程實體樣板。砌體、抹灰等分項工程應(yīng)制作工程實體樣板,實體樣板是檢驗進場施工班組質(zhì)量水平的直觀依據(jù),驗收合格后方可大面積展開施工。
3.做好技術(shù)交底,加強崗前培訓(xùn)。檢驗批、分項工程施工前,工程項目部技術(shù)人員對施工班組進行技術(shù)交底,并且加強對班組工人技術(shù)培訓(xùn)。
建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)采取相關(guān)措施,積極落實樣板引路制度,對質(zhì)量樣板不達標的項目,建設(shè)單位、監(jiān)理單位應(yīng)責(zé)令施工單位整改或重新制作,并不得進行相關(guān)分部分項的施工。
(三)嚴把建筑材料質(zhì)量關(guān),加強混凝土質(zhì)量管理,確保房屋市政工程質(zhì)量。
1.認真執(zhí)行建筑材料進場驗收和復(fù)檢制度,20xx年10月1日起,砂、石、水泥、摻合料、外加劑等原材料使用前,預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)登錄“福建省預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量動態(tài)遠程監(jiān)管平臺”中的“預(yù)拌混凝土原材料進廠信息登記子系統(tǒng)”進行進廠信息登記,同時,預(yù)拌混凝土企業(yè)在“福建省預(yù)拌商品混凝土質(zhì)量動態(tài)遠程監(jiān)管平臺”的登記信息,自動鏈接至“建設(shè)工程主要材料報審及溯源公示平臺”,向社會實時公布工程項目使用的每批次預(yù)拌混凝土用砂原材料情況。
2.落實監(jiān)管責(zé)任,加大抽查抽測力度。各級監(jiān)管部門在實施季度監(jiān)管評價隨機抽查時,對本季度新增的主要受力構(gòu)件混凝土強度都要進行抽測,除齡期達不到要求、混凝土構(gòu)件已隱蔽等不具備回彈條件的情形外,其余主要受力構(gòu)件要做到應(yīng)測盡測。對房屋市政工程施工現(xiàn)場的鋼材、水泥、鋼筋接頭等涉及地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)安全的主要建筑材料,以及預(yù)拌混凝土企業(yè)的摻合料、水泥、砂、外加劑及預(yù)拌混凝土質(zhì)量等也要按規(guī)定頻率進行抽樣送檢。
3.進一步落實見證取樣制度,對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料嚴格執(zhí)行見證取樣送檢制度,見證取樣后現(xiàn)場進行封樣標識,對試樣的代表性和真實性負責(zé)。見證取樣檢測由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行,確保原材料“應(yīng)檢盡檢”,防止不合格材料用于工程。
(四)控制住宅工程質(zhì)量通病,落實外墻防滲漏技術(shù)措施。各設(shè)計單位、施工圖審查機構(gòu)、施工單位、監(jiān)理單位應(yīng)嚴格執(zhí)行《福建省住宅工程設(shè)計若干技術(shù)規(guī)定》外墻防滲漏技術(shù)措施規(guī)定,若存在未執(zhí)行《技術(shù)規(guī)定》相關(guān)條款的情況,將對設(shè)計單位及項目負責(zé)人、專業(yè)負責(zé)人和施工圖審查機構(gòu)及審查師記不良行為并予以通報,對施工單位及項目經(jīng)理、監(jiān)理單位及總監(jiān)理工程師予以動態(tài)監(jiān)管記分。
(五)落實工程竣工預(yù)驗收制度,強化竣工驗收管理。根據(jù)《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(gb/t50300-20xx)、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319-20xx),為保障竣工驗收順利進行,完善驗收機制,進一步促進工程參建各方提高質(zhì)量意識,提高工程質(zhì)量,實行建設(shè)工程預(yù)驗收制度。
施工單位完成工程合同內(nèi)容,對單位工程質(zhì)量自檢合格后,由監(jiān)理單位組織竣工預(yù)驗收工作??偙O(jiān)理工程師組織制定竣工預(yù)驗收方案,方案包括以下內(nèi)容:竣工預(yù)驗收人員組成名單、各專業(yè)小組分工和職責(zé);有關(guān)安全和主要使用功能的抽查項目、內(nèi)容、檢查方法和數(shù)量;實體質(zhì)量檢查部位、項目等。按照預(yù)驗收方案分工和要求實地查驗工程質(zhì)量,對工程實體的使用功能和觀感質(zhì)量進行檢查,對一些常見的質(zhì)量問題進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,監(jiān)理單位下發(fā)監(jiān)理通知單,明確整改方案和整改期限,并形成竣工預(yù)驗收會議紀要。未組織竣工預(yù)驗收或預(yù)驗收不合格的工程,監(jiān)理單位不得出具《工程質(zhì)量評估報告》,建設(shè)單位不得組織竣工驗收。對在竣工預(yù)驗收工作中弄虛作假、降低標準或?qū)⒉缓细窆こ贪春细窆こ舔炇盏?,工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)依法對有關(guān)單位和責(zé)任人進行處罰,并將不良行為記入信用檔案。
(六)大力推進裝配式建筑發(fā)展。培育若干個技術(shù)先進、專業(yè)配套、管理規(guī)范的龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基地,開展部品部件認證,建立健全部品部件生產(chǎn)、檢驗檢測、裝配施工及驗收的全過程質(zhì)量保證體系。執(zhí)行建筑節(jié)能標準,推進綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)。
(七)繼續(xù)開展工程創(chuàng)優(yōu)活動,推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。對于本市區(qū)工程項目推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)積極開展優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建活動,提高企業(yè)質(zhì)量意識、創(chuàng)優(yōu)意識,推動工程質(zhì)量水平提升。
四、實施步驟。
(一)動員部署階段(20xx年1月10日—2月28日)。
各地建設(shè)行政主管部門和工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu),要針對工程質(zhì)量提升活動的工作目標,在廣泛深入調(diào)查了解情況的基礎(chǔ)上,制定方案,召開動員大會,要動員到每個建設(shè)單位、每個施工、監(jiān)理企業(yè),統(tǒng)一認識,周密部署,扎實有效地開展質(zhì)量提升活動各項工作。
(二)貫徹落實階段(20xx年3月1日—20xx年11月30日)。
建設(shè)工程各方責(zé)任主體要充分認識提升工程質(zhì)量的必要性和重要性,根據(jù)相關(guān)規(guī)定和規(guī)范標準,針對本次自身薄弱環(huán)節(jié),認真做好自查自糾,找出薄弱環(huán)節(jié),落實質(zhì)量控制措施,切實提高工程施工質(zhì)量控制水平。
建設(shè)行政主管部門和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)要加大工程質(zhì)量提升活動的推動力度,認真全面分析轄區(qū)內(nèi)在建工程的特點,扎實組織開展提升的各項活動,把工程質(zhì)量提升活動各項工作做細、做好,促使轄區(qū)內(nèi)工程質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。
(三)總結(jié)分析階段(20xx年11月30日—20xx年12月31日)。
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對治理行動開展情況進行總結(jié)分析,研究提出建立健全長效機制的意見和建議,形成工作總結(jié)報告,檢查評估各地提升活動的實際效果,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,研究解決突出問題,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗,完善監(jiān)管制度,鞏固整治成果,確保取得實效,從而推進我市工程總體質(zhì)量穩(wěn)步提升。
五、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了切實加強對本次質(zhì)量提升活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保圓滿完成各項目標任務(wù),市住建局成立由市住建局局長任組長,分管副局長、各縣(市、區(qū))住建局主要負責(zé)同志任副組長,市質(zhì)安站負責(zé)同志、各相關(guān)科室負責(zé)同志為成員的市建設(shè)工程質(zhì)量提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市質(zhì)安站,主要負責(zé)全區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量提升活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
(二)落實各方主體責(zé)任。建設(shè)單位是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人,在工程質(zhì)量提升活動開展過程中處于主導(dǎo)地位。建設(shè)單位要明確項目的工程質(zhì)量責(zé)任人,依法加強對設(shè)計、施工質(zhì)量安全的管理,保證工程建設(shè)的合理工期和造價,不得隨意壓縮合理工期,不得明示或暗示設(shè)計單位和施工單位降低工程質(zhì)量標準。對施工現(xiàn)場總承包企業(yè)的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員和監(jiān)理企業(yè)的總監(jiān)等重要崗位人員,監(jiān)督施工、監(jiān)理單位人員到崗履職,規(guī)范其質(zhì)量行為,督促落實其質(zhì)量責(zé)任制。
施工單位應(yīng)對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負責(zé),是工程質(zhì)量提升活動的具體實施者。施工單位要建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的質(zhì)量保證體系,嚴格按照規(guī)范標準和經(jīng)審查批準的施工圖設(shè)計文件組織施工。要結(jié)合工程實際制訂質(zhì)量常見問題防治措施,并認真組織實施。認真落實總承包企業(yè)、項目部、班組三級組織實施。認真落實總承包企業(yè)、項目部、班組三級質(zhì)量管理責(zé)任,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”等質(zhì)量管理措施。對模板工程、鋼筋工程、砌體工程等重要的分項工程在隱蔽驗收前要留下數(shù)碼影像資料。工程竣工備案前,應(yīng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書和使用說明書,嚴格履行保修義務(wù),并對因施工質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
監(jiān)理單位要嚴格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)范標準實施監(jiān)理,切實履行監(jiān)理職責(zé)。要選派專業(yè)對口,具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進駐施工現(xiàn)場,針對工程的具體情況制定監(jiān)理規(guī)劃和實施細則,制定“旁站、巡視和平行檢驗”方案,重點加強對主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能和使用功能的監(jiān)督檢查,認真執(zhí)行建筑材料的見證取樣送檢制度,加強對重要部位和隱蔽工程的檢查驗收。項目監(jiān)理部應(yīng)每月定期向建設(shè)單位書面報送工程的質(zhì)量情況月報。當監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量安全隱患,可能造成質(zhì)量安全事故時,總監(jiān)理工程師應(yīng)下達工程暫停令,及時消除質(zhì)量安全隱患,并向建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)報告。
勘察單位要按照工程建設(shè)強制性標準進行勘察,確??辈煳募鎸嵖煽?。設(shè)計單位要加強對現(xiàn)場的質(zhì)量控制和技術(shù)服務(wù),規(guī)范設(shè)計變更管理,主體結(jié)構(gòu)、建筑節(jié)能等重大變更應(yīng)配合建設(shè)單位報圖審機構(gòu)重新進行審查。施工圖審查機構(gòu)要認真落實審查責(zé)任,重點審查地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的安全性,防火、抗震、節(jié)能等設(shè)計質(zhì)量。
工程質(zhì)量檢測機構(gòu)應(yīng)當在其資質(zhì)許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程檢測業(yè)務(wù),確保各項檢測數(shù)據(jù)、檢測報告的真實性和準確性并對其負責(zé)。工程質(zhì)量檢測機構(gòu)在材料檢測中發(fā)現(xiàn)水泥、鋼筋(含連接件)、混凝土、砂漿、磚和砌塊質(zhì)量不合格,以及在實體質(zhì)量檢測中發(fā)現(xiàn)混凝土強度、砂漿強度、砌體強度、鋼筋保護層厚度、樓板厚度等不合格情況,應(yīng)在24小時內(nèi)報告工程所在地質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
(三)加大監(jiān)督執(zhí)法力度,加強對國有投資項目等重點工程的質(zhì)量監(jiān)督與服務(wù)。根據(jù)日常監(jiān)督檢查情況,加大對違法違規(guī)行為的失信懲戒和行政處罰力度,重點查處嚴重或?qū)掖芜`反強制性條文、質(zhì)量常見問題防治不力、存在質(zhì)量問題拖延不改等行為。
(四)加強宣傳教育。各地、各職能部門和各建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要精心組織開展工程質(zhì)量提升宣傳教育活動,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙、宣傳欄條幅、警示標語、掛圖、宣傳牌等宣傳手段進行宣傳使“百年大計、質(zhì)量第一”的理念、“提升工程質(zhì)量的要求”傳達到每一個角落,進一步提高工程建設(shè)參建各方的質(zhì)量意識,提升全體從業(yè)人員的質(zhì)量意識,真正做到人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。使全社會都關(guān)注、重視工程質(zhì)量,不斷提升工程質(zhì)量。
(五)做好信息報送工作。各縣(市、區(qū))建設(shè)行政主管部門要于20xx年4月30日前,將工程質(zhì)量提升活動方案和活動動員情況報市活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并于每月25日前,將工作開展情況以書面和電子版形式報市活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(聯(lián)系電話:xxx郵箱:xxx)。
質(zhì)量提升工作方案篇九
全面加強質(zhì)量管理,努力提升服務(wù)水平:
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超值享受”是月亮灣大酒店的服務(wù)宗旨,正是富有特色,深具個性的服務(wù),使月亮灣成為客人心之所系,情之所牽。服務(wù)質(zhì)量的保持和提升,離不開質(zhì)管工作。在過去的五年里,由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的“雙軌制”質(zhì)管體系對酒店經(jīng)營管理的良好運作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中,“服務(wù)=產(chǎn)品·質(zhì)量=生命”的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作,培養(yǎng)了員工溫馨細微為客服務(wù)的工作態(tài)度,酒店員工深深了解在對客服務(wù)中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心,必須有認認真真、仔仔細細、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于服務(wù)富有個性及特色,酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面,在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員,培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才,并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當然,“雙軌制”的質(zhì)管體系也存在一些問題:如質(zhì)管部對各部門的質(zhì)管工作的評判有一定的片面性、單向性,各部門貫徹酒店的管理與服務(wù)規(guī)程和員工守則的工作不能完全落實等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制,既有各部門的質(zhì)管工作,也有質(zhì)管部的督察工作,雙軌制對各部門的質(zhì)管工作有所推進,有所約束。
如何保持酒店的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量管理水平,既是酒店核心競爭力的重要手段,也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1、必須堅定地實行“質(zhì)量控制”的理論。
“質(zhì)量控制”的理論是酒店做好服務(wù)質(zhì)量管理工作的基本原理?!百|(zhì)量控制”的首務(wù)是要設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標準,有了標準才能按標準去評估各項服務(wù)的業(yè)績,才能有效地修正不符合標準的行為和程序,并制定相關(guān)的服務(wù)標準改造計劃。由于各家酒店星級高低不一,設(shè)定的標準一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配,不能片面地追求所謂“四星酒店、五星服務(wù)”之類不切實際的目標。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理,我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,口碑好壞,取決于各部門每一員工的工作結(jié)果,由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性,所有環(huán)節(jié)密不可分,因此,每一部門,每一位員工都是服務(wù)質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標、任務(wù),都應(yīng)當制訂相關(guān)的計劃和實施方案。所以,酒店服務(wù)質(zhì)量管理是全方位的,全酒店的,沒有任何一個部門和員工可以例外。
2、尋找“最短的一塊木板”
一個由許多塊長短不同的木板箍成的木桶,決定其容水量大小的并非是其中最長的那塊木板或全部木板長度的平均值,而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的“木桶理論”。要想提高木桶整體效應(yīng),不是增加最長的那塊木板的長度,而是要下功夫補齊最短的那塊木板的長度。酒店的整體服務(wù)質(zhì)量如同“木桶的容量”,其中整體水平高低由“最短的一塊木板”決定,因此我們首先要有“尋找”那塊“最短的木塊”的觀念,要時時刻刻、每天、每周、每月,周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)服務(wù)的過程,包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、服務(wù)規(guī)范,并把每一部門和每一項業(yè)務(wù)活動中服務(wù)質(zhì)量“最短的木塊”尋找出來,分析和尋覓服務(wù)質(zhì)量投訴的原因,加以解決。如此才能“對癥下藥”,延長“最短的木塊”,使服務(wù)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)齊頭并進,從而提高服務(wù)質(zhì)量的整體水平。
3、經(jīng)常重彈“100—1=0”的老調(diào)。
“100—1=0”這是酒店業(yè)普遍認可的服務(wù)原則,它指的是細小環(huán)節(jié)上的缺失會使酒店的整體服務(wù)質(zhì)量受到否認,它所強調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無小事。酒店的運營特點要求“勤勤懇懇、仔仔細細、認認真真”,服務(wù)的質(zhì)量和運營的過程是通過小事和細節(jié)來構(gòu)成、來體現(xiàn)的。所以,“小”事不小,細節(jié)不“細”,每一件小事,每一個細節(jié),對酒店和部門來說是1%,對客人來說卻是100%。所以100—1=0就成立了。
“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,我們往往對自身的缺陷渾然不知,而客人卻是酒店服務(wù)最好的評判師??腿说囊庖姳纫恍┚频晁鶎俟芾砉镜馁|(zhì)量檢查或?qū)H怂皆L能更真實地反映出一間酒店服務(wù)質(zhì)量的狀況,故此,對待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平高低的試金石。對客人投訴應(yīng)有的態(tài)度,要在酒店全體員工中形成共識。
a、寧信勿疑。
顧客一般不會無事生非,顧客一般不會自尋煩惱,顧客不會花錢買難受,所以對于顧客和投訴,管理人員和部門應(yīng)“信”,不要“疑”,不管是樓層或廳面服務(wù),發(fā)生投訴時,一般是員工或酒店的過失。
b、寧高勿低。
遇客投訴,部門管理人員對自己或員工的要求不能從低處、小處著眼,應(yīng)有運用較高的標準和較高的要求評判,才能從大局、長遠、整體方面考慮解決問題,通過顧客的投訴改進我們的服務(wù)工作。
c、寧嚴勿寬。
對于客人的投訴,如經(jīng)查實屬于酒店和員工過失,處理時應(yīng)嚴格按章扣罰,否則無法避免同一錯誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息,則或能形成慣例而無法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于服務(wù)是酒店的產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,所以部門的服務(wù)質(zhì)量必須也只能由各部門的“首長”、即正職經(jīng)理負責(zé),實行部門負責(zé)制,全酒店的服務(wù)質(zhì)量則由酒店總經(jīng)理負責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職,在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容,也理所當然是“服務(wù)質(zhì)量”。服務(wù)質(zhì)量管理是酒店管理工作中“專業(yè)中的專業(yè)”,質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次,酒店服務(wù)出現(xiàn)的問題大多是在服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生,發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的“最短的木板”也只能在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),如禮貌、語言、爭執(zhí)、服務(wù)不到位等,加上部分服務(wù)有“即時性”(當然大多數(shù)的服務(wù)有一定的過程),管理人員上班時不能整天坐在辦公室,應(yīng)提倡現(xiàn)場管理和走動式管理,加強現(xiàn)場管理的力度,觀察、了解部門的`員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況,觀察了解服務(wù)的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場巡視、停留時間,就很有必要加以量化限制。
“重實效、輕空談”是國際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理(tqm)的方法。要在酒店完善服務(wù)質(zhì)量管理體系,推進質(zhì)管制度建設(shè),一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度,才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌“形式主義”或“突擊運動式”的管理手段。
1、堅持部門“每天一表,每周一評,每月一結(jié)”的質(zhì)量管理制度。各部門必須有服務(wù)質(zhì)量每日登記表,建立各部門的服務(wù)質(zhì)量檔案,每周應(yīng)在各部門包括各班組進行一次服務(wù)質(zhì)量評估,每月小結(jié)本部門的服務(wù)質(zhì)量,交給酒店相關(guān)部門,除大堂副理、當值經(jīng)理外,酒店還將組織不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查評比、讓優(yōu)秀服務(wù)案例和服務(wù)質(zhì)量投訴亮相,成為鞭策員工前進的動力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記,對部門的服務(wù)管理工作予以記錄。在此基礎(chǔ)上,酒店每月應(yīng)有全店服務(wù)質(zhì)量的評估報告,建立必要的檔案資料。酒店服務(wù)質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計、評判和檢查由人事培訓(xùn)部負責(zé)。
2、酒店總經(jīng)理辦公會議是酒店服務(wù)質(zhì)量管理理所當然的管理中樞,酒店的服務(wù)質(zhì)量情況是辦公會議必議的課題,不再單獨成立“領(lǐng)導(dǎo)小組”或“管理委員會”之類的機構(gòu),這樣可以避免形式主義,增強質(zhì)量管理的力度,腳踏實地做好本職工作。
3、發(fā)揮培訓(xùn)的作用,可以配合經(jīng)理推進部門的服務(wù)質(zhì)量標準化工作。
4、實行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn),并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計、評判和檢查的制度由其制訂實施。
5、各部門可根據(jù)部門的當值輪班情況建立相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管理小組,部門的例會應(yīng)有服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報告。
1、員工是酒店的主人,是服務(wù)質(zhì)量工作的檢查者,服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)者,出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決者,不能簡單地把員工當成質(zhì)量管理的對象。
2、零投訴的酒店不存在,零投訴的部門不存在,零缺點的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀,鼓勵員工在服務(wù)工作中敢于創(chuàng)新,并正確對待顧客的投訴,做到心理平衡,以利改進服務(wù)。
3、創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量最好的途徑。在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,如何提高顧客的滿意度,減少或避免顧客的投訴,服務(wù)創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4、人是服務(wù)的第一要素。自然的微笑,得體的動作,整齊的服飾,關(guān)愛的語言,有時能收到其它硬件無法取得的效果。
5、不要太相信評優(yōu)創(chuàng)佳之類的“運動”。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格,要有“沉得住氣”的經(jīng)營管理和服務(wù),日積月累,才能鞏固原有的服務(wù)理念。
服務(wù)理念的提出和確定為酒店的市場形象定位,經(jīng)過了近五年的實踐,證明是適宜的。它既能體現(xiàn)出酒店服務(wù)的特色,也符合市場經(jīng)濟的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動的汗水換來的成果,可謂之“來之不易”。全體員工在向客人提供服務(wù)時,一定要牢記這八個字,作為服務(wù)工作的最終歸宿,并千方百計,想方設(shè)法為實現(xiàn)此目標而努力。任何服務(wù)工作上的過失,都是往酒店的市場形象抹黑。
“完美”是人類追求的目標,也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標。雖然這樣的目標很難企求,但如若沒有目標,我們的服務(wù)工作將會落伍,將無法在酒店行業(yè)的競爭中前進。
質(zhì)量提升工作方案篇十
(一)基本縣情。
全縣幅員面積2165.35平方公里,轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、145個行政村(其中,磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)由海螺溝景區(qū)管轄),7個社區(qū)居委會,總?cè)丝诩s8.88萬人(其中,農(nóng)業(yè)人口67467人),總耕地面積71925畝。20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值4.6172億元(其中:重點農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)種植面積40012畝,年產(chǎn)量100552噸,年產(chǎn)值3.0165億元),農(nóng)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作基本情況。
1、體系建設(shè)情況。
我縣建立完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。充實縣農(nóng)牧和科技局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全(檢測)中心人員力量,配齊專職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員3人,農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法人員12人,動物衛(wèi)生檢疫人員8人;將10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(海螺溝景區(qū)管理局管轄的磨西鎮(zhèn)、新興鄉(xiāng)除外)“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站”設(shè)在“農(nóng)技綜合服務(wù)站”內(nèi),配備農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員兼農(nóng)殘快檢員1名、農(nóng)殘快速檢測儀器1套。
同時,我縣縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測體系正加快建設(shè),儀器設(shè)備已完成政府采購,業(yè)務(wù)用房正進行裝修。
2、品牌培育情況。
一是我縣已完成無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地整體認定工作;二是培育無公害農(nóng)產(chǎn)品22個、綠色食品1個、地理標志產(chǎn)品1個。
3、畜禽屠宰情況。
一是在制度上加以規(guī)范。對生豬定點屠宰企業(yè)建立完善了“生豬進廠驗收制度、產(chǎn)品進銷臺帳管理制度、不合格肉品召回制度”三制度。生豬定點屠宰場嚴格執(zhí)行上述制度,未有“屠宰注水豬、病死豬,無檢疫證章、耳標等合法標志的生豬進廠屠宰,檢疫檢驗不合格、未加蓋檢疫檢驗證章的肉品出廠銷售”的情況發(fā)生。對有害肉品全面實行無害化處理,實現(xiàn)了病害肉無害化處理率100%,出廠肉品檢驗合格率100%。
二是在責(zé)任上加以約束。我縣與生豬屠宰場承包商簽訂了《豬肉質(zhì)量安全責(zé)任書》,對屠宰廠生產(chǎn)條件不能滿足《條例》第七條要求的;在屠宰廠內(nèi)注水或者注入其它物質(zhì)的;屠宰病死豬、注水豬的;生豬進場未驗收檢疫、豬肉出廠未檢驗的和有其它違法行為被舉報查實的,一經(jīng)查實,立即取消其定點屠宰資格,從源頭上保證豬肉品質(zhì)。
三是受各種因素影響,我縣尚未建成禽類定點屠宰場。對禽類的屠宰監(jiān)管,我縣主要通過派出專業(yè)人員對城區(qū)及周邊兩個禽類交易市場進行報檢及抽檢管理的方式進行。明確要求上市進行銷售的活禽必須附帶產(chǎn)地檢疫合格證,市場內(nèi)銷售的禽類必須具備檢疫合格證方能進行銷售,堅決杜絕病、死禽類的銷售。
4、開展宣傳培訓(xùn)情況。
一是充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動,廣域宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)的要求和舉措;二是制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)知識,通過舉辦各類培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
以保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護公眾健康為目標,以縣級政府為建設(shè)主體,以落實法律責(zé)任為核心,以農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)為重點,以發(fā)展“三品一標”農(nóng)業(yè)品牌為抓手,強化政府屬地管理責(zé)任落實,努力創(chuàng)建“工作體系健全、監(jiān)管責(zé)任到位、機制制度完善、監(jiān)管措施有力”的監(jiān)管模式,基本實現(xiàn)“從生產(chǎn)到市場”的全程監(jiān)管,確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、安全。
(一)主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格率達到96%以上,不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件;
(四)主要優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品全程標準化生產(chǎn)覆蓋率達到90%以上,基本實現(xiàn)全程質(zhì)量控制和品牌化銷售。
(一)健全監(jiān)管服務(wù)體系,落實工作責(zé)任。
建立完善縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)體系。一是建立縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗檢測站;二是在縣農(nóng)牧和科技局設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理科,配備2名專職監(jiān)管人員;成立農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊,配備12名以上的專職執(zhí)法人員、1套攝像和速測儀等必要的取證設(shè)備、1輛有“農(nóng)業(yè)執(zhí)法”標識的專用執(zhí)法執(zhí)勤車和電腦、打印機等必要辦公設(shè)備;三是在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)站和農(nóng)殘檢測站,配備1名農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員,1名專職農(nóng)殘檢測員,配置1套農(nóng)殘快速檢測儀器;四是在75個涉農(nóng)村各配備1名專(兼)職農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,嚴格落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級崗位職責(zé)、工作經(jīng)費、監(jiān)管手段3項保障措施,確保全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)投入品違法行為查處率達到100%。
(二)依法做好產(chǎn)地管理,強化農(nóng)資監(jiān)管。
1、根據(jù)產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀,做好產(chǎn)地質(zhì)量監(jiān)督。
一是禁止向原產(chǎn)地排放或傾倒廢水、廢物等有害物質(zhì);
二是引導(dǎo)生產(chǎn)者及時清除農(nóng)田的農(nóng)用殘膜及其它投入品包裝物;
三是加強產(chǎn)地環(huán)境檢查,凈化產(chǎn)地環(huán)境。
2、強化農(nóng)資監(jiān)管。
一是強化農(nóng)資監(jiān)管,推行誠信經(jīng)營,建立失信企業(yè)“黑名單”;
二是建立完善進銷貨臺帳,實行索證索票制度和質(zhì)量安全公開承諾制度,嚴厲打擊禁用高毒農(nóng)藥銷售和使用等行為,確保全縣農(nóng)資市場監(jiān)管面達到100%,案件辦結(jié)率達到100%,投訴舉報回復(fù)率達到100%。
(三)加快推進農(nóng)業(yè)標準化,培育農(nóng)業(yè)品牌。
一是以我縣蔬菜、水果、食用菌和生豬等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為重點,加強農(nóng)產(chǎn)品標準化基地建設(shè),改善生產(chǎn)條件。
二是依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、農(nóng)民專合組織和種植大戶等生產(chǎn)主體,制訂完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程制作成簡單實用的操作圖(或明白紙),加強技術(shù)培訓(xùn),確保生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程一戶一份。
三是大力開展統(tǒng)防統(tǒng)治,推廣病蟲害綠色防控、測土配方施肥等技術(shù),嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用間隔期規(guī)定。
四是積極開展“三品一標”認證和品牌提升工程,嚴格生產(chǎn)管理、產(chǎn)品認證和證后監(jiān)管,強化退出機制,加強品牌宣傳,規(guī)范用標行為,推動“三品一標”持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測,做好源頭監(jiān)管。
一是積極構(gòu)建以縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心為骨干,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢測室為支點、生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),監(jiān)測覆蓋主要生產(chǎn)基地、企業(yè)(園區(qū))、專合組織和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,類別涵蓋蔬菜、水果、食用菌等主導(dǎo)主業(yè)。
二是開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常態(tài)化檢驗檢測。配齊縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心檢測儀器設(shè)備和取樣必備交通工具,取得計量和資質(zhì)“雙認證”,提升檢測能力,對不合格產(chǎn)品,及時移交農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)(或相關(guān)部門)處理;建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘速測站,配備專職檢測人員,開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測工作;支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)(園區(qū))、專合組織配備農(nóng)藥殘留速測儀器,開展農(nóng)產(chǎn)品自檢工作。
三是將全縣“三品一標”獲證單位和10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))納入監(jiān)測范圍,年定性抽檢樣品不低于1500個,確?!叭芬粯恕鞭r(nóng)殘監(jiān)測合格率達到100%,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘監(jiān)測合格率達到96%以上。
(五)推行質(zhì)量追溯、產(chǎn)地準出和市場準入。
1、建立完善縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。通過規(guī)范產(chǎn)地編碼規(guī)則、生產(chǎn)檔案記錄、產(chǎn)品包裝標識,建立質(zhì)量追溯信息管理平臺,結(jié)合良好農(nóng)業(yè)規(guī)范的實施,以農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為載體,帶動農(nóng)戶建立生產(chǎn)者責(zé)任制度、產(chǎn)品準出制度、產(chǎn)品質(zhì)量信譽制度,逐步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯制度,實現(xiàn)“生產(chǎn)、加工、流通、銷售”全監(jiān)管,在出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,能夠快速鎖定問題環(huán)節(jié)和責(zé)任人,必要時進行產(chǎn)品召回或懲罰措施。
2、對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社、種植大戶等生產(chǎn)主體的生產(chǎn)記錄情況進行不定期檢查,確保生產(chǎn)信息真實有效。嚴格實行產(chǎn)地準出和市場準入制度,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案,對檢測合格產(chǎn)品開具《產(chǎn)地證明》;農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社對自檢合格產(chǎn)品出具《產(chǎn)地證明》,做到內(nèi)容真實、編號有序、有據(jù)可查;加大“農(nóng)超”對接力度,設(shè)立“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品專柜,嚴格用標管理。
(六)健全落實監(jiān)管制度,做好應(yīng)急管理。
建立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管制度、生產(chǎn)巡回檢查、監(jiān)測預(yù)警、執(zhí)法監(jiān)督、輿情控制、舉報獎勵和定期通報制度;加強誠信體系建設(shè),強化生產(chǎn)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為;建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急反應(yīng)機制,制定應(yīng)急預(yù)案及實施辦法,堅持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對”的原則,強化應(yīng)急知識宣傳、培訓(xùn),提升應(yīng)急管理能力和水平。
項目總投資100萬元,主要用于:
(一)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)。主要用于落實縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))監(jiān)管機構(gòu)、辦公場地、工作人員、牌子、印章、制度、資料、人員培訓(xùn)等(共計10萬元)。
(二)檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設(shè)。主要用于購置農(nóng)殘速測儀10臺(套),支付檢測采樣費、設(shè)備維護費、耗材費、人員培訓(xùn)費;指導(dǎo)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展日常檢測費用,督促指導(dǎo)生產(chǎn)基地、企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場,專業(yè)大戶等開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自檢工作等費用(共計20萬元)。
(三)追溯管理系統(tǒng)建設(shè)。主要用于:一是縣級監(jiān)管平臺建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出設(shè)備1套(1.5萬元),數(shù)據(jù)監(jiān)管設(shè)備1臺(1萬元),視像采集設(shè)備1套(1萬元)。二是縣級終端查詢設(shè)備購置:追溯終端查詢機1臺(1萬元)。三是企業(yè)追溯管理平臺建設(shè):數(shù)據(jù)輸入處理設(shè)備和數(shù)據(jù)輸出處理設(shè)備(二維碼打印機)2套(3萬元),移動數(shù)據(jù)采集器和視像采集設(shè)備2套(3萬元),耗材(碳帶、標簽紙)2.5萬元,搭建平臺補助建設(shè)費(包含追溯軟件購買和三年服務(wù)費)5萬元。四是追溯體系建設(shè)宣傳培訓(xùn)、資料印制等費用2萬元(以上共計20萬元)。
(四)購置執(zhí)法取證設(shè)備。主要用于購置農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證所需設(shè)備及配套設(shè)備等。包括筆記本電腦2臺、便攜式打印機2臺、復(fù)印機1臺、傳真機1臺、掃描儀1臺、攝像機1臺、照相機2臺、錄音筆2臺、投影儀1臺(共計10萬元)。
(五)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造。主要用于“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建、品牌申報獎勵、品牌用標補助、品牌營銷、品牌專銷店建設(shè)等(共計20萬元)。
(六)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設(shè)。主要用于制定和發(fā)布地方標準2-3個,統(tǒng)一制作和印制技術(shù)規(guī)程、標牌、操作卡、明白紙、生產(chǎn)檔案(三大記錄),推廣綠色防控等(共計5萬元)。
(七)農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管。主要用于農(nóng)業(yè)投入品營銷配送服務(wù)體系建設(shè),推行高毒定點經(jīng)營專柜銷售、任身份證實名購買、索證索票建立營銷檔案,開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測、評價與管理等(共計7萬元)。
(八)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。主要用于有關(guān)單位(農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)單位、村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機構(gòu)等)對合格農(nóng)產(chǎn)品出具產(chǎn)地準出證明資料設(shè)計印制、速檢耗村,收、貯、運、保鮮環(huán)節(jié)監(jiān)管等(共計5萬元)。
(九)技術(shù)宣傳培訓(xùn)。主要用于每年組織農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)不少于2次,學(xué)時不低于40小時;將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入公益性范圍廣泛宣傳;設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管核心示范區(qū)(店)標識標牌(共計3萬元)。
創(chuàng)建期限(20xx年5月-20xx年4月)。
(一)動員部署階段(20xx年5月-6月)。
縣人民政府組織召開全縣“省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣”建設(shè)工作動員會,成立縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案,落實成員單位責(zé)任分工。
(二)全面推進階段(20xx年7月—20xx年2月)。
2.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全各項制度;
3.開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管及檢測人員培訓(xùn);
5.建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量安全責(zé)任機制和承諾機制;
7.落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管其他工作任務(wù)。
(三)自查自糾階段(20xx年3月)。
1.縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專合組織等按照實施方案及建設(shè)內(nèi)容,開展自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,并將自查材料交至縣農(nóng)牧和科技局。
2.縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織開展全面檢查。
(四)申請驗收階段(20xx年4月)。
1.通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
2.申請省農(nóng)業(yè)廳考核評定。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由縣人民政府縣長任組長,分管副縣長任副組長,縣政府辦、發(fā)改、財政、農(nóng)牧、水務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、審計、食品藥品監(jiān)督管理等部門主要負責(zé)人為成員的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。同時,不定期召開工作協(xié)調(diào)會,及時解決工作中存在的問題和困難,確保創(chuàng)建工作扎實有效推進。
(二)保障資金投入。項目投資100萬元(省級下?lián)?,已下達至我縣農(nóng)牧和科技局),主要用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)、檢驗、檢測、監(jiān)測體系建設(shè)、追溯管理系統(tǒng)建設(shè)、執(zhí)法取證設(shè)備、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育和打造、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化建設(shè)、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出、運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管、技術(shù)宣傳培訓(xùn)等。
(三)開展宣傳培訓(xùn)。充分利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及科技下鄉(xiāng)等活動廣泛宣傳監(jiān)管示范縣建設(shè)要求和舉措。制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)年度計劃,大力普及《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)培訓(xùn),整體提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
(四)強化工作考核。明確相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責(zé)、工作要求,完善運行機制。按照屬地管理、分級負責(zé)原則,強化工作監(jiān)督、考核檢查和責(zé)任追究,對相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作進行年度考核,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管各項工作落到實處。
(五)做好工作總結(jié)。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時總結(jié)建設(shè)工作典型經(jīng)驗,分析工作中存在的問題和不足,積極尋求解決問題的措施辦法。要加強信息報送,于每月20日前向縣農(nóng)牧和科技局報送工作動態(tài),每季度末報送建設(shè)工作小結(jié)。20xx年3月20日前,縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作進行檢查驗收。
質(zhì)量提升工作方案篇十一
根據(jù)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假重要指示批示精神,以及市政府《關(guān)于開展防范和懲治統(tǒng)計造假四大行動的通知》《關(guān)于印發(fā)〈x市統(tǒng)計局全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動工作方案〉的通知》等文件精神,切實做好我縣統(tǒng)計自查自糾、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核查、統(tǒng)計執(zhí)法檢查、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)“四大行動”,全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,制定本工作方案。
深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院《關(guān)于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的意見》《統(tǒng)計違紀違法責(zé)任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》和國家統(tǒng)計局《關(guān)于嚴格依法統(tǒng)計切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》要求,以開展“四大行動”為契機,全面加強和改進我縣統(tǒng)計工作,切實保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(一)全面開展自查自糾。
1.全面清理糾正違反統(tǒng)計法精神的文件和做法。全面清理xxxx年x月-xxxx年x月期間違反統(tǒng)計法精神的文件和做法,即全面清理糾正把統(tǒng)計局作為完成地方指標總額、增速、位次、民意調(diào)查、政績考核目標責(zé)任單位(包括第一責(zé)任單位、牽頭單位、責(zé)任單位、協(xié)調(diào)單位等)的文件和做法。全面清理糾正要求下級機構(gòu)和調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)的文件和做法,包括地方政府及其有關(guān)部門、統(tǒng)計機構(gòu)要求下級機構(gòu)或調(diào)查對象按照指定的數(shù)值或數(shù)值區(qū)間填報數(shù)據(jù);以工作考核等方式迫使下級機構(gòu)或調(diào)查對象填報數(shù)據(jù);調(diào)查對象報送數(shù)據(jù)必須經(jīng)過當?shù)匕l(fā)改、經(jīng)濟商務(wù)、建設(shè)等部門審核同意;通過微信群、qq群等要求調(diào)查對象按一定幅度報送數(shù)據(jù)或誘導(dǎo)調(diào)查對象多報、少報數(shù)據(jù)的做法。全面清理糾正為各項評比、資格認定等對外提供單個統(tǒng)計調(diào)查對象統(tǒng)計資料的文件和做法。清理糾正統(tǒng)計機構(gòu)和相關(guān)部門未經(jīng)審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目、未嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準和統(tǒng)計調(diào)查制度開展各項統(tǒng)計調(diào)查活動的做法。
責(zé)任單位:縣委辦、縣府辦、縣考評督查辦、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
2.全面組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾。分專業(yè)、分區(qū)域?qū)Α八纳稀逼髽I(yè)進行拉網(wǎng)式排查,清單化管理,銷號式整改,逐家企業(yè)排查統(tǒng)計造假情況。自查自糾力量為縣、鄉(xiāng)各級統(tǒng)計人員及網(wǎng)格員、駐企指導(dǎo)員、企業(yè)統(tǒng)計員;自查自糾的主要內(nèi)容為全面自查統(tǒng)計造假情況,包括代填代報、打捆上報、重復(fù)上報、包裝升規(guī)、突擊開票、漏報基數(shù)等。要聚焦風(fēng)險點和薄弱點,尤其要關(guān)注新入庫企業(yè)、數(shù)據(jù)波動xx%以上、xxxx萬元以上企業(yè)(項目)、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、受政策影響數(shù)據(jù)異常企業(yè)、關(guān)聯(lián)交易量多的企業(yè)。通過自查自糾,切實改進數(shù)據(jù)質(zhì)量。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
(二)全面開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量審核查詢和核查行動。
要完善統(tǒng)計數(shù)據(jù)縣鄉(xiāng)兩級聯(lián)審機制,審核關(guān)口前移,充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)審核查詢第一道關(guān)口作用,將日常數(shù)據(jù)審核、評估中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常和疑似問題單位作為重點對象,重點核實查詢省、市局下發(fā)的查詢清單及數(shù)據(jù)波動較大或疑似異常的企業(yè)和項目。各專業(yè)審核查詢單位比例原則上不少于xx%,其中對當月增幅波動xx%以上的單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要重點審核查詢到位,確保不出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性的問題,全面消除各類數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險隱患。數(shù)據(jù)核查是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要有計劃、有針對性開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查,爭取用x個月左右時間,做到專業(yè)核查全覆蓋,每月縣統(tǒng)計局將對工業(yè)、投資、貿(mào)易、規(guī)上服務(wù)業(yè)平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增速有異動情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)列為重點地區(qū)開展實地核查,有針對性地開展新增入庫單位核查。
責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
(三)全面開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查行動。
全縣統(tǒng)計執(zhí)法檢查單位做到重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)全覆蓋,根據(jù)《xxxx年全市統(tǒng)計法治工作要點》,縣統(tǒng)計局要集中組織力量,加快頻率、加大力度,自主開展重點檢查和“雙隨機”檢查。在數(shù)據(jù)質(zhì)量核查中,隨時跟進,嚴肅查處統(tǒng)計違法行為,堅決防止和糾正不執(zhí)法、軟執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等問題,x月底前必須完成執(zhí)法檢查任務(wù)數(shù)的x/x以上。全面落實統(tǒng)計執(zhí)法監(jiān)督協(xié)作機制,協(xié)助紀檢監(jiān)察機關(guān)做好執(zhí)紀監(jiān)督問責(zé)工作,對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法行為“零容忍”,保持防范和懲治統(tǒng)計造假弄虛作假的高壓態(tài)勢。
責(zé)任單位:縣紀委、縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
(四)全面開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)行動。
加強統(tǒng)計隊伍建設(shè),開展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計組織建設(shè)和人員配備情況、統(tǒng)計人員工作責(zé)任落實情況自查。積極爭取進一步充實縣、鄉(xiāng)級統(tǒng)計力量,確?;鶎咏y(tǒng)計有人管、有人抓、有人做。繼續(xù)深化企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)“四大體系”規(guī)范化建設(shè),所有“四上”企業(yè)必須建立健全統(tǒng)計臺賬,實現(xiàn)數(shù)據(jù)有賬可查、報表有據(jù)可依、工作有章可循,做到規(guī)范化建設(shè)專業(yè)全覆蓋、“四上”企業(yè)全覆蓋,全年培育星級“四上”統(tǒng)計單位xxx家以上,縣統(tǒng)計局對星級企業(yè)要嚴格按照標準逐家驗收。深入實施基層統(tǒng)計人員素質(zhì)提升工程,縣統(tǒng)計局將根據(jù)各地需求,安排力量分對象、分專業(yè)、分批次開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)、部門統(tǒng)計機構(gòu)要強化對調(diào)查對象業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、統(tǒng)計法治教育,從源頭入手規(guī)范統(tǒng)計工作流程,為推動高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
責(zé)任單位:縣統(tǒng)計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
(一)動員部署階段(x月下旬)。研究部署全縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動實施工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計機構(gòu)結(jié)合本地實際部署整改落實工作,進一步明確工作的責(zé)任主體、整改措施、重點、時限、要求等。成立以分管副縣長為組長,縣府辦分管副主任、縣統(tǒng)計局主要負責(zé)人為副組長,縣發(fā)改局、縣經(jīng)濟商務(wù)局、縣建設(shè)局、縣文廣旅體局等單位主要負責(zé)人為成員的xx縣全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣統(tǒng)計局),黃英俊同志任辦公室主任,負責(zé)具體事務(wù)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。
(二)自查自糾階段(x月下旬-x月下旬)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要緊緊圍繞此次專項行動重點任務(wù),結(jié)合本地區(qū)、本專業(yè)工作實際,全面梳理統(tǒng)計管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,舉一反三,落實整改要求,及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題,確保自查自糾工作不留死角、不走過場。查不出問題的,將由縣統(tǒng)計局直接執(zhí)法檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)在x月xx日前上報違反統(tǒng)計法精神的文件和做法的清理糾正工作匯總一覽表(附件x)、未按規(guī)定制定審批或備案的統(tǒng)計調(diào)查項目一覽表(附件x)以及按縣統(tǒng)計局要求提交“四上”企業(yè)自查自糾匯總表和自查報告。(工業(yè)、投資(建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè))、貿(mào)易業(yè)(批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè))、規(guī)上服務(wù)業(yè)等“四上企業(yè)”自查自糾要求由縣統(tǒng)計局另行下文布置)。
(三)督促檢查階段(x月xx日前)。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)開展交叉檢查;由縣統(tǒng)計局會同縣紀委、縣考評督查辦組織人員力量進行重點抽查,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)專項行動情況進行監(jiān)督檢查,對于工作不認真而在抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴肅問責(zé),嚴肅處理。
(四)總結(jié)提升(x月xx日前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)要以此次專項行動為契機,堅持問題導(dǎo)向,形成倒逼機制,不斷深化整改落實,專項行動工作開展的情況和取得的成效及時進行總結(jié),總結(jié)報告于x月xx前書面形式加蓋公章報縣統(tǒng)計局。
(一)提高政治站位,強化責(zé)任擔(dān)當。要從增強“四個意識”、堅定“四個自信”,做到“兩個維護”的政治高度,充分認識開展自查自糾工作是貫徹落實中央、省市關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計造假的重要決策部署的必要舉措,堅持刀刃向內(nèi),強化擔(dān)當,切實承擔(dān)起防范和懲治統(tǒng)計造假的主體責(zé)任。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作職責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)“一把手”是全面提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的第一責(zé)任人,要全程參與,靠前指揮,親自動員部署,親自督促落實。分管領(lǐng)導(dǎo)要切實對分管領(lǐng)域的自查自糾工作負起主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,按照本方案工作重點和責(zé)任分工,明確工作任務(wù),倒排時間進度,層層壓實責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,深入排查,立行立改,如期完成自查自糾任務(wù)。
(三)強化問題整改,及時總結(jié)報告。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)對自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題要堅持對賬銷號抓整改,確保整改徹底、措施精準、成效明顯。對自查自糾工作不負責(zé)、不認真、不嚴格按照要求組織實施的,或弄虛作假,糾正不按時、不到位、不達標的,發(fā)現(xiàn)一起,執(zhí)紀問責(zé)一起,切實以整改落實促進統(tǒng)計工作。
質(zhì)量提升工作方案篇十二
為進一步提升工程質(zhì)量安全水平,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,促進全縣建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)岳陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《岳陽市工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》要求,結(jié)合實際,制定本行動實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神,進一步鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果,圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點,堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重,嚴格監(jiān)督管理,嚴格責(zé)任落實,嚴格責(zé)任追究,著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機制,全面提升全縣建筑工程質(zhì)量安全水平。
二、總體目標。
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(以下簡稱提升行動),用3年左右時間,進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,落實工程質(zhì)量安全主體責(zé)任,強化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程項目質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,使全縣建筑工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
三、重點任務(wù)。
(一)落實主體責(zé)任。
1、嚴格落實工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量安全管理制度,督促各方主體完善質(zhì)量安全責(zé)任體系、管理制度體系、投入保障體系、培訓(xùn)教育體系、隱患排查治理體系、應(yīng)急救援體系。全面落實質(zhì)量安全責(zé)任,特別是要強化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等單位的主體責(zé)任。
2、嚴格落實項目負責(zé)人責(zé)任。按照有關(guān)質(zhì)量安全法律法規(guī)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)建設(shè)單位項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項規(guī)定(試行)等四個規(guī)定的通知》(建市〔20xx〕35號)和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定(試行)》(建質(zhì)〔20xx〕123號)的要求,嚴格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等五方主體項目負責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定,強化項目負責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。重點強化對項目經(jīng)理、總監(jiān)在崗執(zhí)業(yè)履職行為的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,依托省建筑工程項目監(jiān)管信息平臺對項目經(jīng)理實行量化考核。
3、嚴格落實從業(yè)人員責(zé)任。強化個人執(zhí)業(yè)管理,落實注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任,規(guī)范從業(yè)行為,推動建立個人執(zhí)業(yè)保險制度。按照《湖南省建設(shè)工程施工項目部和現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員配備管理辦法》(湘建建〔20xx〕57號)要求,落實關(guān)鍵崗位人員質(zhì)量安全責(zé)任,重點檢查施工項目部、現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員是否按規(guī)定和合同要求足額配備到位、是否按要求到崗履職。加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度,對違反有關(guān)規(guī)定的,要按規(guī)定責(zé)令整改或認定上報施工或監(jiān)理企業(yè)及其相關(guān)責(zé)任人紅、黃牌警示或建筑市場不良行為記錄,情節(jié)嚴重或造成工程質(zhì)量安全事故的,依法依規(guī)給予注冊執(zhí)業(yè)人員暫停執(zhí)業(yè)、吊銷資格證書、一定時間直至終身不得進入行業(yè)等處罰。
4、嚴格落實工程質(zhì)量終身責(zé)任。進一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度,加強對相關(guān)制度落實情況的監(jiān)督檢查。加大質(zhì)量責(zé)任追究力度,對設(shè)計壽命內(nèi)不能正常使用或發(fā)生工程質(zhì)量事故、嚴重工程質(zhì)量問題的,對未履行質(zhì)量責(zé)任的相關(guān)參建單位,依法依規(guī)查處,并追究單位法定代表人和項目負責(zé)人的質(zhì)量終身責(zé)任。
(二)提升項目管理水平。
1、提升建筑設(shè)計水平。貫徹落實“適用、經(jīng)濟、綠色、美觀”的新時期建筑方針,倡導(dǎo)開展建筑評論,促進建筑設(shè)計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。大力推行標準設(shè)計,建立配套齊全的標準設(shè)計圖集體系。完善激勵機制,積極推薦參選省優(yōu)秀勘察設(shè)計作品和勘察設(shè)計大師,引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計創(chuàng)作,建筑設(shè)計人才隊伍建設(shè)。
2、推進工程質(zhì)量管理標準化。進一步加強全縣建筑工程施工過程質(zhì)量管理,完善工程質(zhì)量管控體系,深入推進質(zhì)量行為管理標準化和工程實體質(zhì)量控制標準化。積極開展質(zhì)量安全監(jiān)督系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動,繼續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程和工程質(zhì)量標準化示范工程(工地)的現(xiàn)場觀摩活動,充分發(fā)揮典型帶動、樣板引路作用。制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊,將質(zhì)量責(zé)任落實到人。
3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。按照《湖南省建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評實施細則》(湘建建〔20xx〕44號),深化建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評工作,推動建筑施工企業(yè)實現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標準化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。全面推動施工現(xiàn)場個人防護裝備標準化。要以點帶面,督促企業(yè)積極創(chuàng)建在建項目個人防護裝備標準化示范工地,逐步全面推廣到每個在建項目。
4、提升執(zhí)從業(yè)人員質(zhì)量安全素質(zhì)。要加強工程項目現(xiàn)場管理人員和建筑工人的教育培訓(xùn),促進建筑業(yè)農(nóng)民工向技術(shù)工人轉(zhuǎn)型。組織開展建筑技能工人比賽,大力弘揚工匠精神,著力培養(yǎng)高素質(zhì)建筑工人和優(yōu)秀項目經(jīng)理,實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從根本上提升我縣建筑施工質(zhì)量安全水平。
(三)提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1、推進信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進建筑信息模型(bim)技。
術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工和運營維護全過程的集成應(yīng)用。推。
進勘察設(shè)計文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè),推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。以住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部工程質(zhì)量安全提升行動為契機,積極請求當?shù)卣С郑訌娢铱h建設(shè)工程項目信息化管理。
2、推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用,大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進適用技術(shù),推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法,以技術(shù)進步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
3、提升減隔震技術(shù)水平。推進減隔震技術(shù)應(yīng)用,加強工程建設(shè)和使用維護管理,建立減隔震裝置質(zhì)量檢測制度,提高減隔震工程質(zhì)量。
(四)健全監(jiān)督管理機制。
1、強化政府監(jiān)管。強化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。建立建筑設(shè)計招投標決策新機制,完善初步設(shè)計審批制度,開展施工圖設(shè)計文件審查改革,規(guī)范設(shè)計變更行為,嚴格控制工程造價。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量安全控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理,嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),建立健全信用評價和懲戒機制,強化信用約束。探索推進工程質(zhì)量保險。
2、加強監(jiān)督檢查。推行“雙隨機、一公開”的檢查方式,規(guī)范監(jiān)督檢查行為,提高監(jiān)管效能,加大抽查抽測力度,依法依標準加強工程質(zhì)量安全和建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以建筑模板支架、深基坑、建筑起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治,認真落實預(yù)防高處墜落事故等專項整治,繼續(xù)開展歲末年初、汛期雨季、冬季施工等重點時段的安全專項檢查。持續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理和“打非治違”、建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項檢查,重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3、加強隊伍建設(shè)。進一步加強建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督隊伍建設(shè),切實保障監(jiān)督機構(gòu)人員配置符合相關(guān)規(guī)定要求,監(jiān)督機構(gòu)履行職能所需經(jīng)費由同級財政預(yù)算全額保障。開展對監(jiān)督機構(gòu)人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。進一步推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新,不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。充分發(fā)揮社會專業(yè)力量補齊監(jiān)管能力短板,鼓勵通過購買服務(wù)的方式,委托專家和具備能力的專業(yè)機構(gòu)等作為主管部門和質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)的輔助力量,開展質(zhì)量安全督查和建筑起重機械等重點領(lǐng)域的專項檢查工作。完善監(jiān)督層級考核機制,切實落實監(jiān)督規(guī)范化績效考核制度,落實監(jiān)管責(zé)任。
4、健全監(jiān)管范圍。針對當前我市配套附屬工程質(zhì)量群眾投訴多、棚戶區(qū)改造拆遷任務(wù)重的特點,質(zhì)量安全監(jiān)管杜絕“盲區(qū)”、“特區(qū)”,要從源頭把住宅小區(qū)配套附屬工程納入質(zhì)量安全監(jiān)管,從設(shè)計、報建、質(zhì)量安全監(jiān)管等環(huán)節(jié)上把關(guān),切實消除任何質(zhì)量安全隱患。要把城區(qū)拆除工程納入安全監(jiān)管,切實履行報批、安全監(jiān)管手續(xù),確保拆除工程安全監(jiān)管到位。
5、提升標準化水平。加強對標準化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全常態(tài)化工作協(xié)調(diào)機制,制定標準化提升計劃,加強協(xié)調(diào)和組織實施。針對存在的突出工程質(zhì)量安全問題,完善工程質(zhì)量安全標準體系。加強標準的實施,組織建筑節(jié)能、綠色建筑、裝配式建筑、bim技術(shù)等重點領(lǐng)域標準的宣貫培訓(xùn),強化工程建設(shè)強制性標準的實施監(jiān)管,樹立標準權(quán)威。
四、實施步驟。
(一)動員部署階段(20xx年4-5月)。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本方案要求,結(jié)合實際,制定提升行動具體實施方案,采取會議、微信公眾號、墻報、宣傳欄、宣傳標語等形式,扎實深入開展宣傳報道各項活動,全面動員部署提升行動。
(二)組織實施階段(20xx年5月-20xx年12月)。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本實施方案要求,組織開展提升行動,加強監(jiān)督檢查,強化責(zé)任落實。在加強日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每半年對本地區(qū)在建工程項目全面排查不少于一次,對發(fā)現(xiàn)的問題建立臺帳,督促整改落實,并對存在的違法違規(guī)行為進行嚴肅查處,要做好迎接住房城鄉(xiāng)建設(shè)部督查的準備工作。
(三)總結(jié)推廣階段(20xx年1月)。
局屬相關(guān)單位及股室對提升行動開展情況認真總結(jié)經(jīng)驗,深入分析問題及原因,研究提出改進工作措施和建立健全長效機制建議。
五、工作要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),全面部署落實。局質(zhì)安股全面負責(zé)工程質(zhì)量安全提升行動相關(guān)工作。相關(guān)單位及部門要高度重視提升行動,精心安排、周密部署,制定完善相關(guān)措施和工作方案,真正把提升行動的各項工作部署落實到基層、落實到企業(yè)、落實到個人,確保提升行動各項工作落到實處。
(二)結(jié)合重點工作,確保取得實效。一是與建筑業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合,通過改革監(jiān)管方式,推進企業(yè)減負工作,鼓勵和推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。二是與建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評及安全專項整治相結(jié)合,進一步加強安全生產(chǎn)管理,落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,規(guī)范建筑施工安全生產(chǎn)標準化工作,加強安全風(fēng)險管控。三是與住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理和工程質(zhì)量標準化示范工程(工地)創(chuàng)建相結(jié)合,構(gòu)建工程質(zhì)量常見問題治理和質(zhì)量管理標準化長效機制,全面提升工程質(zhì)量水平。
(三)加大輿論宣傳,強化社會監(jiān)督。局屬相關(guān)單位及股室要充分利用報刊、墻報、標語等形式,加大對提升行動的宣傳報道力度,發(fā)揮新聞媒體對工程質(zhì)量安全的輿論監(jiān)督作用;積極引導(dǎo)公眾參與監(jiān)督,充分利用投訴舉報電話和信箱,舉報發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,發(fā)揮公眾監(jiān)督作用。持續(xù)營造全社會共同關(guān)注工程質(zhì)量安全的良好氛圍,確保提升行動順利開展。
質(zhì)量提升工作方案篇十三
秉承“厚德、精醫(yī)、尚新、利民”服務(wù)宗旨,凝聚職工戰(zhàn)斗力,全員參與,全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)群眾健康提供有力保障。
兩個作用。
凝聚職工戰(zhàn)斗力的作用,服務(wù)群眾健康的作用。
三個保障。
(一)推行“一站式”服務(wù)流程,保障順暢的就醫(yī)通道。完善信息化建設(shè),開展線上預(yù)約、掛號服務(wù);執(zhí)行首問負責(zé)制,對來院就診群眾實行精準導(dǎo)醫(yī),對不熟悉醫(yī)院環(huán)境或有特殊需求的患者,由導(dǎo)醫(yī)臺安排專人引導(dǎo)至相關(guān)科室;嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制,做到人人有接待,事事有結(jié)果。
(二)開展“零距離”服務(wù)模式,保障溫暖的就醫(yī)感受。加大醫(yī)院專業(yè)人才和新設(shè)備新技術(shù)的宣傳和介紹,強化門診分診、導(dǎo)醫(yī)、就醫(yī)、治療、隨訪等環(huán)節(jié)流程管理,及時了解患者的需求,提供診療和生活上的幫助。
(三)提升“高質(zhì)量”技術(shù)水平,保障基本的服務(wù)需求。加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度,提高專業(yè)服務(wù)綜合能力;加大與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作,加強特色??平ㄔO(shè)和實用型人才培養(yǎng);繼續(xù)開展全科醫(yī)生和健康管理師培養(yǎng),組建以全科醫(yī)生+鄉(xiāng)村醫(yī)生+公衛(wèi)醫(yī)生為主,護理、藥師、婦保、兒保專業(yè)人員為組成的農(nóng)村和社區(qū)健康服務(wù)團隊,送健康到群眾家門口,提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,更好地服務(wù)基層群眾身體健康。
四項實踐。
(一)營造舒適的就醫(yī)環(huán)境。全院大力推行“6s”管理,統(tǒng)一醫(yī)院標識,完善科室引導(dǎo)標識,加大便民服務(wù)設(shè)施投入,讓每一位群眾都能適應(yīng)新醫(yī)院的診療環(huán)境變化;完善職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、文化活動設(shè)施建設(shè);完善醫(yī)院綠化、美化,增強醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
(二)深化規(guī)范的醫(yī)院管理。按照二級甲等醫(yī)院目標,啟動醫(yī)院二甲醫(yī)院創(chuàng)建工作;完善各科管理制度,根據(jù)科室特點,以“寫我所做,做我所寫”為基本要求,制訂各科室工作制度和工作流程,深化“用制度管人,用流程管事”;制訂和完善全院和各科室質(zhì)量控制管理體系,加強質(zhì)量控制管理;規(guī)范各項會議制度,加強科室業(yè)務(wù)溝通例會和每周一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍;加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進修力度,提升人員素質(zhì);豐富職工業(yè)余文化生活,組織豐富多彩的職工文體活動。
(三)提供科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)。落實與市、縣等上級醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,減少患者就醫(yī)環(huán)節(jié)和等待時間;密切與市中心醫(yī)院的合作,完成卒中中心、胸痛中心、腫瘤康復(fù)治療中心建設(shè),讓群眾在基層就能享受到三甲醫(yī)院的診療服務(wù);加強呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科和老年病科建設(shè),力爭有一到兩個科室建設(shè)為省級重點專科。以科室為單位,結(jié)合實際,補短板、強弱項,創(chuàng)建各具特色的科室服務(wù)品牌。
(四)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。以“十進十建”活動為載體,打造“紅色杏林,健康有我”黨建品牌,調(diào)整支部組織結(jié)構(gòu),加強支部建設(shè),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用,持續(xù)開展行風(fēng)建設(shè),爭創(chuàng)“黨員示范崗”和“黨員示范窗口”;以骨科高值耗材管理為重點,開展醫(yī)療重點領(lǐng)域問題專項治理,規(guī)范服務(wù)收費行為,降低病人治療負擔(dān);開展“美麗鄉(xiāng)村,健康先行”為主題的醫(yī)防協(xié)同工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員帶頭,分片包村,定期到村組開展送醫(yī)送藥活動;以村為單位,設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)公示牌,組建以骨干全科醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦保、兒保、公衛(wèi)人員為一體的家醫(yī)服務(wù)團隊,定期免費為轄區(qū)群眾和重點人群提供健康服務(wù),開展以預(yù)防為主的疾病篩查,重點做好孕產(chǎn)婦為主要對象的孕前優(yōu)生檢查和產(chǎn)后訪視服務(wù),高血壓、糖尿病等慢性病人為主要對象的卒中篩查,糖尿病患者為主要對象的眼底疾病篩查;要求醫(yī)務(wù)人員開展“五心”服務(wù),密切與群眾的聯(lián)系,提高群眾滿意率。
五心服務(wù)。
(一)態(tài)度要熱心。以積極主動的心態(tài)接待前來就診的患者,主動關(guān)心和了解患者就診需求,解決患者健康訴求。
(二)解釋要耐心。對患者的的疑問要根據(jù)實際情況進行耐心解答,直到患者滿意。
(三)診斷要細心。仔細詢問病情,根據(jù)患者病情需要作為合理診斷,不人為給患者增加就醫(yī)檢查負擔(dān)。
(四)治療要貼心。在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和護理常規(guī),調(diào)整優(yōu)化護理服務(wù)班次,設(shè)立溫馨服務(wù)崗位,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理先進科室。
(五)隨訪要關(guān)心。嚴格落實出院病人隨訪制度,由主治醫(yī)師對出院病人進行隨訪,提供合理的出院治療和健康生活指導(dǎo)意見。
六點支撐。
(一)微笑多一點。對待病人和同事多一點微笑,著力提升自身服務(wù)素質(zhì),做到真心關(guān)心病人、關(guān)愛同事,熱情主動服務(wù),和諧醫(yī)患、醫(yī)護、同事關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(二)言語暖一點。禮貌待人,以人為本,主動為群眾提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務(wù);視老百姓為親人,以關(guān)懷與真誠作為行動準則,推行文明服務(wù)用語,用關(guān)懷式的語言對病人進行詢問或指導(dǎo),做到有問必答。
(三)溝通細一點。與患者保持耐心細致的溝通,培養(yǎng)溝通技巧,提高醫(yī)患溝通質(zhì)量,把細致和耐心傳遞給患者,讓患者感受到真誠和關(guān)懷。
(四)關(guān)愛多一點。急病人之所急,一切為了方便病人,為病人提供方便快捷的服務(wù);改善門急診和各科室設(shè)置和就診流程,完善就醫(yī)保障設(shè)施,積極主動詢問患者需求,精準引導(dǎo)患者就醫(yī),減少就醫(yī)等候時間,保證住院治療環(huán)境舒適度。倡導(dǎo)各科室輪班醫(yī)務(wù)人員參加門診志愿導(dǎo)醫(yī)服務(wù),增強門診導(dǎo)醫(yī)力量,解決群眾暫時不適應(yīng)新醫(yī)院科室設(shè)置布局問題。
(五)診療好一點。樹立生命第一,安全第一意識,以高度的責(zé)任心,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練的操作技術(shù)為廣大病人服務(wù);嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和質(zhì)量管理規(guī)定,杜絕醫(yī)療差錯事件,保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),科學(xué)運用新技術(shù),減輕患者的病痛。
(六)聯(lián)系密一點。密切與患者的聯(lián)系,視病人為親人,對前來就診和出院患者加強隨訪,合理指導(dǎo)患者康復(fù)。
質(zhì)量提升工作方案篇十四
為了貫徹落實《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》精神,切實提升公司質(zhì)量總體水平,經(jīng)公司研究決定,在20xx年9月(質(zhì)量月)期間,深入開展各項質(zhì)量活動,現(xiàn)制定方案如下:
以員工增強質(zhì)量意識,參與質(zhì)量建設(shè)為載體,樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標準”與“嚴格要求”為抓手,加快質(zhì)量體系的建設(shè),提升公司質(zhì)量總體水平,努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動。
大力加強宣傳活動,營造質(zhì)量月活動氣氛。
1.懸掛標語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標語,內(nèi)容為“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標語。
為營造良好的質(zhì)量月氛圍,加大質(zhì)量月影響力度,提升企業(yè)形象,9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會,舉行升旗儀式。
3.嚴格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始,嚴格按《班前會規(guī)定》,將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點交代清楚,宣傳到位,落實到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項管理活動。
針對原材料問題,開展以下工作:
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應(yīng)的三層文件,建立合理有效的原材料采購預(yù)警機制;。
4.添置配備部分檢測儀器,加強規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測;。
(三)工藝紀律整頓活動。
在目前對生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認知程度下,由于未對工藝紀律引起足夠重視,導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多,鑒于此種情況,開展以下工作:
2.完成生產(chǎn)標準化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動。
召開全公司大會,宣講“9.21”事故,宣貫航天質(zhì)量文化,加深員工對質(zhì)量月的認識。
(五)質(zhì)量問題分析活動。
結(jié)合20xx年1~8月份質(zhì)量分析,對質(zhì)量問題進行點評,從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因,提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項工作的好壞,如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標程序文件,樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強設(shè)備管理,按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件,努力提高設(shè)備正常運行時間。
7.加強質(zhì)量管理,恢復(fù)月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動后,技術(shù)質(zhì)量部對活動進行總結(jié),編寫總結(jié)報告。
(一)各部門要密切配合,圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排,做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實提升員工素質(zhì)。
質(zhì)量提升工作方案篇十五
“夯實教學(xué)基礎(chǔ),掌握教學(xué)技能,規(guī)范教學(xué)管理,打造教學(xué)精品”,全面提升研究生教學(xué)水平。
5月3日——6月3日。
1、整頓教學(xué)秩序。
加強對任課教師的管理,狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學(xué)情況,嚴格按作息時間規(guī)定運行每天的教學(xué)活動。
2、加強教風(fēng)建設(shè)。
抓教師課堂教學(xué)質(zhì)量,檢查教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容,以良好教風(fēng)促進學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
3、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
加強對學(xué)生的課堂管理,檢查學(xué)生的到課情況和參與課堂教學(xué)情況,促進學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
組長:xxx。
副組長:xx。
成員:研究生教學(xué)督導(dǎo)組成員、各學(xué)院(部、所)研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)。
第一階段:宣傳動員階段(5月3日至5月7日)。
通過學(xué)校網(wǎng)站、各學(xué)院(部、所)研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任會議、學(xué)生班會等途徑,在全校師生中宣傳研究生教學(xué)質(zhì)量月。
第二階段:活動具體實施(5月9日至5月27日)。
(一)抓規(guī)范,努力達到教學(xué)行為要求。
牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識,嚴格執(zhí)行課程教學(xué)計劃,把課堂教學(xué)作為提高研究生教學(xué)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即:深入學(xué)習(xí)目標,深入挖掘教材,深入了解學(xué)生,深入探討教法。
2、上課要“實”。即:上有充分準備課,不搞花架子,要珍惜每一分鐘,加大教學(xué)密度,提高教學(xué)效率,向四十五分鐘要質(zhì)量,上課不接打手機,不溜堂,要按課程表規(guī)定上課,不隨意串課。
3、教學(xué)要“活”。即:不局限于教材,不局限于現(xiàn)成的模式,不用死教案,做到教有特色,教有風(fēng)格。
4、手段要“新”。即:在創(chuàng)設(shè)情境方面,在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面,在訓(xùn)練設(shè)計方面要突出“新”字。
(二)檢查活動方案落實情況。
1、檢查內(nèi)容。
教師上課作息時間遵守情況(上課不遲到,不提前下課,中途不離開課堂等),教師教學(xué)情況(教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容),教師調(diào)課和補課情況(是否隨意調(diào)課,是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù),所缺課程是否按時補上等)。
學(xué)生學(xué)習(xí)情況:學(xué)生上課作息時間遵守情況(缺課、遲到、早退等);學(xué)生課堂紀律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式。
(1)積極開展聽評課活動。
督導(dǎo)組、各教學(xué)單位的研究生主管領(lǐng)導(dǎo)、研究生班主任深入一線聽課,從學(xué)生的課堂了解學(xué)生的要求。
(2)召開學(xué)生座談會。
第三階段:評價總結(jié)階段(5月30日至6月3日)。
召開研究生教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)大會,對教學(xué)質(zhì)量活動月開展情況進行總結(jié),對“研究生教學(xué)質(zhì)量月”活動優(yōu)秀組織單位進行表彰。
以上關(guān)于“提高教育教學(xué)質(zhì)量措施”主要突出做法,在工作中還會遇到許多新問題,針對新的情況,我們將及時對本方案進行修改與完善。
質(zhì)量提升工作方案篇十六
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心,提升質(zhì)量又是教育教學(xué)這個中心工作的中心?;谑兄睂W(xué)?,F(xiàn)狀,市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”,因此學(xué)校必須牢固樹立“質(zhì)量立?!币庾R,真正把工作重心集中到抓教育教學(xué)質(zhì)量上來。
遵循教育規(guī)律,貫徹教育方針,執(zhí)行教育規(guī)范,推進改革創(chuàng)新;一心一意抓質(zhì)量,聚精會神謀發(fā)展;提升質(zhì)量的主導(dǎo)因素是人;提升質(zhì)量的關(guān)鍵舉措是實行精致化科學(xué)管理;提升質(zhì)量的重要保障是嚴格督查和有效考核。
1.德育工作有針對性、有特色、有實效。
2.本屆高二學(xué)業(yè)水平測試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范校”。
5.創(chuàng)建成“教科研先進學(xué)?!?。
6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學(xué)?!?。
7.創(chuàng)建成“國際生態(tài)綠旗榮譽學(xué)?!?。
8.爭創(chuàng)“精致化管理先進學(xué)?!?、“教育質(zhì)量進步獎”和“教育改革創(chuàng)新獎”等獎項。
9.國家級課題“智慧課堂與幸福教育實踐研究”結(jié)題。
10.學(xué)生對教師教學(xué)態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個百分點以上。
11.爭取年終考評繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級。
1.組織學(xué)習(xí)和研討,提高認識,達成共識。
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校推進“質(zhì)量提升年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)考核辦公室。
3.細化分解目標,層層落實現(xiàn)任,與各責(zé)任部門和個人簽定目標責(zé)任狀。
4.保證德育為先,切實把德育工作滲透于學(xué)校各項工作之中。
5.加強干部隊伍、班主任隊伍和教師隊伍建設(shè),修定出臺“三級骨干教師”培養(yǎng)與考核要求,并對原有骨干教師進行考核。
6.修定集體備課流程和要求,完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學(xué)改革,修定出臺實施“智慧課堂”的流程要求,切實提高課堂教學(xué)的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評課活動,明確各級干部和教師的聽課要求,把精力投入于課堂,使管理落腳于課堂,致力于解決課堂教學(xué)中存在的傾向性問題。
9.修定出臺學(xué)生作業(yè)的布置、批改、點評和糾錯要求,抓實作業(yè)環(huán)節(jié),使講和練有效結(jié)合起來。
10.關(guān)心全體學(xué)生,關(guān)注典型學(xué)生,對發(fā)展有明顯差異的學(xué)生要進行跟蹤輔導(dǎo),并對定期進行檢測,使每個學(xué)生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強對高三美術(shù)班、傳媒班和日語班的教育教學(xué)管理,尤其要提高文化課的教學(xué)效率。
12.關(guān)注體育、藝術(shù)課的教學(xué)和體藝活動的開展,維護學(xué)生的身心健康。
13.提高教育管理和教學(xué)過程的信息化水平,以信息化推進質(zhì)量提升。
14.明確學(xué)校推進“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的考核辦公室的工作要求,會同年管辦切實擔(dān)負起常規(guī)的督查責(zé)任。校長辦公室具體負責(zé)會議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務(wù)委員蹲點高三年級、高三各備課組和高一、高二部分備課組,督查、指導(dǎo)班級管理和備課組活動。
16.強化行政值班,合理調(diào)配值班人員,實行校級干部、中層干部和年級安排的人員聯(lián)合值班,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全方位穩(wěn)定教育教學(xué)秩序。
17.按相關(guān)規(guī)定完成學(xué)校崗位設(shè)置,明確崗位職責(zé),按崗履職,按崗考核,按崗取酬,發(fā)揮好激勵和導(dǎo)向作用。
18.待省出臺績效考核管理辦法后,根據(jù)市局要求和學(xué)校實情,制定學(xué)校合理的績效考核方案,全面實施績效考核。