總結(jié)是在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)自己的所學(xué)所做進(jìn)行梳理和總結(jié)的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要站在一個(gè)客觀和中立的角度，不偏聽(tīng)偏信。感謝大家的耐心閱讀，以下是我整理的一些總結(jié)心得和建議，希望能給大家?guī)?lái)一些啟示。
煙草辦公室工作總結(jié)篇一
xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)管理辦公室20xx年。
至20xx年9月21日xx區(qū)局成立以來(lái)，xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)管理辦公室嚴(yán)格按照市局、區(qū)局對(duì)本年度的工作部署，本著“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的要求，帶著依法行政、熱忱服務(wù)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以提高卷煙市場(chǎng)凈化率為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序?yàn)榧喝?，全面加?qiáng)稽查員各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
同時(shí)，結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況，積極開(kāi)展課題實(shí)踐活動(dòng)，提高工作實(shí)效。與各部門(mén)精誠(chéng)合作、緊密配合，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展日常工作與專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)“四大體系”的工作精神，進(jìn)一步提高了所轄人員的辦事效率和工作水平。
為本轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、通暢的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，形成“專(zhuān)、銷(xiāo)、送”相結(jié)合的三贏局面。
作為成立不到三個(gè)月的xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)辦來(lái)說(shuō)，今年的大部分工作主要體現(xiàn)原先的xx稽查大隊(duì)及xx稽查大隊(duì)兩個(gè)大隊(duì)身上，xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)辦成立以來(lái)，主要圍繞求真務(wù)實(shí)、做精做細(xì)的要求，通過(guò)抓制度促管理，以細(xì)節(jié)促規(guī)范，定責(zé)任促落實(shí)，完善和夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)轄區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理水平持續(xù)提高，市場(chǎng)凈化率穩(wěn)中有升，為轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
今年以來(lái),根據(jù)xx區(qū)局轄區(qū)的實(shí)際情況，靈活應(yīng)用教育宣傳與嚴(yán)厲打擊相結(jié)合的策略，切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信管理工作，實(shí)施差異化管理手段，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳引導(dǎo)工作，督促零售戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。
加強(qiáng)市場(chǎng)檢查監(jiān)管與服務(wù)力度。
第二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作，通過(guò)與零售戶(hù)的交流，及時(shí)掌握零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，了解周邊卷煙市場(chǎng)信息，每季度組織開(kāi)展零售戶(hù)座談會(huì)，按對(duì)象分別進(jìn)行了法律座談、證件管理座談、茶話(huà)會(huì)座談等，普及法律法規(guī)，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的參與積極性，提高零售客戶(hù)的法律意識(shí)。
開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，采取各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。在今年為保證節(jié)日市場(chǎng)的平穩(wěn)有序，積極聯(lián)系工商、公安、邊防武警及新聞媒體等有關(guān)部門(mén)，陸續(xù)開(kāi)展了“獵狼行動(dòng)”“無(wú)證戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”“煙酒、、店專(zhuān)項(xiàng)整治”“旅游景點(diǎn)凈化行動(dòng)”等，查處各類(lèi)違法案件110、起，其中價(jià)值50萬(wàn)以上的大案要案3起，價(jià)值百萬(wàn)以上的特大案件1起。查獲各類(lèi)違法卷煙80693條，煙絲9013公斤及其他制假原輔材料，抓獲犯罪嫌疑人4名。通過(guò)開(kāi)展對(duì)無(wú)證戶(hù)、煙酒店、集貿(mào)市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治管工作，與各職能部門(mén)密切配合，借助新聞媒體的宣傳力量，有效震懾了不法行為，規(guī)范了卷煙市場(chǎng)秩序。行動(dòng)期間，廈門(mén)電視臺(tái)《特區(qū)新聞廣場(chǎng)》欄目組全程跟蹤報(bào)道，起到了很好的輿論宣傳效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了整治行動(dòng)的影響力。
我辦緊緊圍繞凈化市場(chǎng)為目的，打擊違法銷(xiāo)售卷煙行為，加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，今年查處案件情況如下：
案件數(shù)181起亂渠道煙4400.7條假煙1610.5條煙162條移交工商3272條合計(jì)9445.2條xx區(qū)、xx目前存在違規(guī)情況主要集中在假煙和亂渠道卷煙的銷(xiāo)售。這與轄區(qū)地域廣闊，零售戶(hù)分布較為廣泛，交通便利為假煙和亂渠道卷煙的流通提供了有利的條件。此外，今年對(duì)卷煙的調(diào)控也是造成今年假煙、亂渠道卷煙增加的主要原因。因此，要加煙草法律法規(guī)宣傳力度，普及真假煙鑒別技巧，提供多渠道的舉報(bào)手段，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸，將是今后日常工作的重中之重。
2月26日，xx稽查大隊(duì)聯(lián)合工商部門(mén)重點(diǎn)取締位于南海三路1068號(hào)的一無(wú)證戶(hù)，案值高達(dá)35000元為歷年之最。該店自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直無(wú)證賣(mài)煙，經(jīng)片區(qū)專(zhuān)管員多次上門(mén)宣傳仍然屢教不改。此次煙草、工商對(duì)其聯(lián)合取締，共計(jì)查扣真品卷煙62個(gè)品牌348.6條，案值高達(dá)35000元為歷年取締的最大無(wú)證戶(hù)案件。
這次聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生了積極的反響，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)證戶(hù)起到了威懾作用，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的行為有所收斂;同時(shí)煙草與工商部門(mén)配合的默契程度也日益形成。
今后廈門(mén)市局將與工商部門(mén)在取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、案件移交、聯(lián)合行動(dòng)等方面密切交流、合作，共同維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
(三)、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，提高市場(chǎng)管理合力今年來(lái)，我辦主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)工商所協(xié)調(diào)配合，對(duì)轄區(qū)的無(wú)證戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)取締行動(dòng)。今年，xx大隊(duì)聯(lián)合x(chóng)x工商開(kāi)展多次針對(duì)無(wú)證戶(hù)的整治行動(dòng)，共取締無(wú)證戶(hù)15家，查扣卷煙1251條。整個(gè)行動(dòng)過(guò)程廈門(mén)特區(qū)新聞廣場(chǎng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，新聞媒體上的曝光進(jìn)一步擴(kuò)大了整治行動(dòng)的影響力。
(1)年初，針對(duì)客服部門(mén)開(kāi)展卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)禮品、促銷(xiāo)方式多樣，xx、xx大隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)管工作。對(duì)于銷(xiāo)售2條灰狼贈(zèng)送一把雨傘的活動(dòng)，我們深入零售點(diǎn)，查訪(fǎng)銷(xiāo)售記錄，比對(duì)客服部門(mén)促銷(xiāo)品發(fā)放清單進(jìn)行出入庫(kù)數(shù)量核對(duì)。
(2)5月中旬，根據(jù)省局內(nèi)管工作要求，xx、xx大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)管工作，按照上級(jí)統(tǒng)一要求填寫(xiě)銷(xiāo)售策略?xún)?nèi)管表及卷煙配送內(nèi)管。從新品牌、緊俏貨源分配方案是否有宣傳、新品牌、緊俏貨源分配方案是否合理到位、卷煙。
促銷(xiāo)方案。
是否有宣傳、廣告品發(fā)放情況、送貨單上是否有零售戶(hù)簽名、送貨數(shù)量與送貨單上數(shù)量是否一致、簽名是否一致等方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)管檢查。并由客服部門(mén)根據(jù)自身情況開(kāi)出。
自查報(bào)告。
客服主任簽字確認(rèn)內(nèi)管員審核。
(3)6月份對(duì)自營(yíng)店的檢查中發(fā)現(xiàn)xx區(qū)內(nèi)3家海晟店銷(xiāo)在售“廈門(mén)”價(jià)格低于公司統(tǒng)一零售價(jià)，并上報(bào)內(nèi)管辦。
(4)20xx年7月7日xx稽查大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正常的巡查工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)廈煙工業(yè)公司煙葉違規(guī)移庫(kù)問(wèn)題，并上報(bào)內(nèi)管辦。
1、今年來(lái)，針對(duì)本轄區(qū)卷煙零售戶(hù)分布廣且分散，農(nóng)村戶(hù)居多，文化層次較低、法律意識(shí)較差的情況，為了強(qiáng)化和提高零售戶(hù)的法律意識(shí)，營(yíng)造“零售戶(hù)之家”，xx、xx大隊(duì)與xx、xx客服部一起開(kāi)展組織零售戶(hù)培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng),從法律角度上使其懂得“什么可為、什么不可為”。做到事前有培訓(xùn)宣傳,事后有教育引導(dǎo)。讓零售戶(hù)掌握卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)和操作規(guī)程以獲得最大利益，達(dá)到專(zhuān)賣(mài)管理和卷煙經(jīng)營(yíng)雙贏的局面。
2、大隊(duì)與營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)行聯(lián)署辦公。因此，專(zhuān)銷(xiāo)人員之間接觸機(jī)會(huì)多，利用了每天班前班后時(shí)間主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通，做好三線(xiàn)反饋工作，相互交流責(zé)任片市場(chǎng)情況，對(duì)片區(qū)零售戶(hù)異常情況及時(shí)“會(huì)診”，研究解決對(duì)策，將可能產(chǎn)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。如“合理定量”“證件辦理”“升降量”等工作的實(shí)施，、、做到促進(jìn)卷煙銷(xiāo)量的提高，又不違反管理規(guī)范的要求。
3、在“中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)”兩節(jié)，大隊(duì)與客服部共同組成慰。
問(wèn)組，向零售戶(hù)致以節(jié)日的問(wèn)候，并與五星級(jí)客戶(hù)舉行了聯(lián)歡會(huì)，加強(qiáng)了了解，提高了認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了感情。同時(shí)還舉辦了茶話(huà)會(huì)，交流市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提醒零售戶(hù)，謹(jǐn)防在經(jīng)營(yíng)過(guò)程被“調(diào)包”、推銷(xiāo)假煙等情況進(jìn)行防范。
xx區(qū)囷瑤村是一個(gè)臨近龍海市的小自然村，村里的老年人協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)一家超市作為村里老人年活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，由于地處偏遠(yuǎn)和信息的匱乏，該店一直沒(méi)能申請(qǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。今年5月，市局專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)在一次市場(chǎng)檢查過(guò)程中得知這一情況后，鑒于該店的特殊情況，專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)督促片區(qū)專(zhuān)賣(mài)人員要通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式，認(rèn)真引導(dǎo)老人申請(qǐng)辦證，耐心提供老人所需的幫助，并對(duì)辦證過(guò)程作了全程的跟蹤了解，最終該店順利的拿到煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。6月8日上午，囷瑤村老人們擁著一面書(shū)有“嚴(yán)格執(zhí)法、尊老扶弱”的匾額來(lái)到市局專(zhuān)賣(mài)辦，將匾額親手交到專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)手中，表達(dá)xx區(qū)囷瑤村老年人協(xié)會(huì)對(duì)市局專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)、工作人員耐心、細(xì)致、貼心、文明、高效的服務(wù)的感激之情。
4、對(duì)尾隨送貨車(chē)收購(gòu)卷煙現(xiàn)象。
xx大隊(duì)積極采取措施，與送貨部門(mén)開(kāi)展座談會(huì)，了解尾隨送貨車(chē)輛收購(gòu)卷煙的新動(dòng)向，車(chē)輛、收購(gòu)人員情況，每周安排2次打擊此類(lèi)現(xiàn)象，勸退收購(gòu)卷煙人員33人次。四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)職能部門(mén)間溝通開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在市局(公司)專(zhuān)賣(mài)辦統(tǒng)一安排下，我辦主動(dòng)與xx區(qū)工商局協(xié)調(diào)，聯(lián)合對(duì)xx生活區(qū)等無(wú)證戶(hù)集中的典型區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合取締，并積極參與3.15法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，在所隊(duì)樓下、購(gòu)物廣場(chǎng)等人流量較為密集的區(qū)域進(jìn)行普法宣傳，向過(guò)往群眾傳授一些鑒別真假煙的小竅門(mén)，并發(fā)放相關(guān)的法律宣傳手冊(cè)，取得良好的社會(huì)反響。xx工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到我大隊(duì)對(duì)無(wú)證戶(hù)管理和移交工作進(jìn)行交流，彼此加強(qiáng)聯(lián)系增強(qiáng)了兄弟單位的工作關(guān)系，為今后工作的開(kāi)展打下較好的基礎(chǔ)。與轄區(qū)的公安武警部門(mén)也加強(qiáng)了合作，本著多溝通、多交流、多請(qǐng)教的原則做好各類(lèi)案件配合工作，為支隊(duì)工作聯(lián)系起到一個(gè)紐帶作用。
積極參加市局、辦的比賽及論文寫(xiě)作，取得較好的成績(jī)。
《許世友回憶錄》。
讀后感。
獲市局“中華詩(shī)文朗誦交流”比賽一等獎(jiǎng)。
《加強(qiáng)思想政治工作培育員工愛(ài)崗敬業(yè)精神》政研論文獲得5等獎(jiǎng)。
撰寫(xiě)管理上水平論文《淺析如何提高對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制品的監(jiān)管力度》。
撰寫(xiě)的黨員學(xué)習(xí)參觀的心得體會(huì)選登上黨政黑板報(bào)。
軍訓(xùn)心得體會(huì)。
并獲得團(tuán)體第二名。
由于現(xiàn)行的稽查員市場(chǎng)走訪(fǎng)制度、工作方式方法無(wú)法更好適應(yīng)新形勢(shì)下的專(zhuān)賣(mài)管理工作，阻礙稽查員工作實(shí)效的提高。根據(jù)今年省、市局專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神，為了解決此項(xiàng)問(wèn)題，xx大隊(duì)開(kāi)展了以《推進(jìn)履職創(chuàng)新提高工作實(shí)效》為題的課題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)“改變走訪(fǎng)方式”“科學(xué)合理安排工作”“強(qiáng)化內(nèi)部、、建設(shè)及考核機(jī)制”等對(duì)策開(kāi)展課題實(shí)踐活動(dòng)，取得了“六個(gè)”方面的提高。根據(jù)市局專(zhuān)賣(mài)辦的要求，xx大隊(duì)選取“加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流行業(yè)的監(jiān)管“做為課題進(jìn)行開(kāi)展，通過(guò)前期的摸底調(diào)查，最終確定57家物流企業(yè)作為課題的開(kāi)展對(duì)象。大隊(duì)通過(guò)上面宣傳、向物流企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放“關(guān)于整治物流行業(yè)涉煙違法行為的通告”、拍照等工作對(duì)可能涉煙的物流企業(yè)進(jìn)行建檔，目前該課題已進(jìn)入后期的完善過(guò)程中。
專(zhuān)賣(mài)稽查員在平時(shí)的檢查和走訪(fǎng)中，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)不厭其煩地上門(mén)進(jìn)行宣傳，勤走、勤說(shuō)，明確非法經(jīng)營(yíng)卷煙的危害及帶來(lái)的后果，使他們能主動(dòng)配合管理，放棄非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，“五一”、“十一”、休息日等組織專(zhuān)管員到人流量大的社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法、許可證管理辦法等法律法規(guī)的宣傳并與群體互動(dòng)，參與有獎(jiǎng)問(wèn)答。
與此同時(shí)，通過(guò)報(bào)刊、電視等不同載體加大宣傳力度和輿論攻勢(shì)，營(yíng)造社會(huì)參與共同整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。
認(rèn)真做好調(diào)查工作。片區(qū)專(zhuān)管員在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的情況，把轄區(qū)內(nèi)的所有無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)都一一登記在冊(cè)，并對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，分出主干道、城鎮(zhèn)戶(hù)和次干道、偏遠(yuǎn)戶(hù)及嚴(yán)厲打擊戶(hù)和教育引導(dǎo)戶(hù)，建立和健全無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的動(dòng)態(tài)管理檔案，做到對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況了然于胸，使無(wú)證戶(hù)的管理工作走上規(guī)范化的軌道。
因?yàn)橹挥邪褵o(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的具體情況掌握清楚了，打擊才能有針對(duì)性，才能達(dá)到如期目的。
在取締無(wú)證戶(hù)過(guò)程中，著重核查無(wú)證戶(hù)的貨源供應(yīng)情況，檢查其上下供應(yīng)鏈關(guān)系。一旦查明是有證戶(hù)所供，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，可對(duì)違法有證戶(hù)進(jìn)行宣傳教育、整改、降量處理。目前，卷煙供應(yīng)難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，如果聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)違規(guī)戶(hù)進(jìn)行貨源限制，少了、斷了違規(guī)戶(hù)的貨源供應(yīng)，減弱其“二傳手”作用，流向無(wú)證戶(hù)的貨源必將減少，這是給無(wú)證戶(hù)和違規(guī)戶(hù)的沉重打擊。
無(wú)證戶(hù)宣傳、取締情況如下：
無(wú)證戶(hù)宣傳次數(shù)568戶(hù)次無(wú)證戶(hù)取締數(shù)134戶(hù)移工商案件104起發(fā)放《責(zé)?！贩輸?shù)355份隨著工業(yè)區(qū)進(jìn)程的加速，外來(lái)人口急速增加，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理更加程序化、規(guī)范化，卷煙供應(yīng)實(shí)行“稍緊平衡”銷(xiāo)售策略，卷煙經(jīng)營(yíng)獲利不斷增加，市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，且以食雜店、超市等形式出現(xiàn)。這些店面位置主要集中在主干道上，人流量大、店面規(guī)模大、形象好、卷煙銷(xiāo)售能力強(qiáng)是其特征，但因受合理布局的限制，許多無(wú)法辦證經(jīng)營(yíng)。因?yàn)榫頍熒唐返氖侨藗內(nèi)粘ＯM(fèi)品，可以帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售，如經(jīng)營(yíng)超市、食雜店的無(wú)售卷煙，會(huì)流失客戶(hù)，致使他們違法違規(guī)也要經(jīng)營(yíng)卷煙。在專(zhuān)賣(mài)人員在進(jìn)行宣傳、取締時(shí)，遇到很大的困難，店主常辯解說(shuō)：
“不是我不辦證經(jīng)營(yíng)，而是你們專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)不讓我們辦證經(jīng)營(yíng)?！币虼耍诨殛?duì)加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們也希望市局根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，適當(dāng)放寬煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的辦證條件。
(1)卷煙供應(yīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。這種狀況在城鄉(xiāng)結(jié)合部，特別是外來(lái)人口較為集中的區(qū)域最為突出。
這給上門(mén)兜售假煙的煙販有可乘之機(jī)，大量的假冒煙流入市場(chǎng)。一些卷煙零售戶(hù)為牟取非法利益，也加入到銷(xiāo)售的行列中，擾亂了正常的卷煙市場(chǎng)秩序。且煙販作案流動(dòng)性、警惕性較強(qiáng)，難以伏法。
(2)無(wú)證戶(hù)難以從本根治。當(dāng)前無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的存在，成了三種煙的銷(xiāo)售渠道。嚴(yán)重地?cái)_亂了我們公正、公平、健康的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境，損害了持證卷煙零售戶(hù)的合法利益，給我們專(zhuān)賣(mài)管理工作也帶來(lái)了一定的阻力。
加上在對(duì)無(wú)證戶(hù)的管理問(wèn)題上，執(zhí)法權(quán)受到限制。
對(duì)煙草執(zhí)法人員而言，單靠宣傳與引導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要一定的強(qiáng)制措施。在市場(chǎng)上，仍有大部分的無(wú)證戶(hù)還振振有辭：“我們開(kāi)店不賣(mài)煙，這怎么可行，更況且你們辦證又不辦給我們”。這給我們?nèi)【啛o(wú)證戶(hù)帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。
(3)法律法規(guī)約束專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為。違法犯罪分子銷(xiāo)售假煙由明轉(zhuǎn)暗，且具有很強(qiáng)的隱蔽性，給我們專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法帶來(lái)一定的難度。違法卷煙往往藏匿在生活居所，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員無(wú)權(quán)檢查非卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，只能聯(lián)合相關(guān)部門(mén)查處，缺乏獨(dú)立主動(dòng)權(quán)。
(4)非法運(yùn)輸難以查處。xx轄區(qū)324國(guó)道橫穿而過(guò)，成了運(yùn)輸假煙的中轉(zhuǎn)站，當(dāng)前查處無(wú)證運(yùn)輸，往往比較單一：靠群眾舉報(bào)。由于無(wú)證輸大都在夜間出沒(méi)，故即使有可靠的線(xiàn)報(bào)，但由于戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)，當(dāng)我們趕往時(shí)已不見(jiàn)蹤影。
(1)現(xiàn)售違規(guī)卷煙的持證戶(hù)涉及面較廣，有一些以往的誠(chéng)信戶(hù)也因利益的驅(qū)使會(huì)從外購(gòu)進(jìn)卷煙。
(2)上門(mén)兜售假煙的流動(dòng)煙販，開(kāi)始開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，導(dǎo)致一些法律意識(shí)較為薄弱的持證戶(hù)向其購(gòu)進(jìn)，牟取非法利益。
(3)工地售假較為突出，一些有售假行為的小批戶(hù)，為規(guī)避法規(guī)，向工地?zé)o證戶(hù)批發(fā)假煙。
(1)雖然在整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)方面我們一直在積極探索更好、更有效的方法，但實(shí)際上轄區(qū)內(nèi)最突出的問(wèn)題依舊是無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，我們對(duì)于無(wú)證戶(hù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見(jiàn)能力還不足。
(2)因各專(zhuān)管員相對(duì)應(yīng)的管理戶(hù)數(shù)較多，而整個(gè)大隊(duì)人員一起去檢查市場(chǎng)難以完成每戶(hù)每月至少走訪(fǎng)或檢查一次的常規(guī)任務(wù)，以致卷煙市場(chǎng)上逐漸產(chǎn)生了區(qū)域化的檢查盲區(qū)。
(3)在案件經(jīng)營(yíng)方面，因流動(dòng)煙販頻頻上門(mén)在轄區(qū)向持證戶(hù)兜售卷煙，但至今沒(méi)有摸清流動(dòng)煙販的動(dòng)態(tài)。
煙草辦公室工作總結(jié)篇二
學(xué)習(xí)是永恒的主題。在辦公室開(kāi)展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)感召下，我能夠把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺上重要的工作日程。我認(rèn)識(shí)到，過(guò)去多年來(lái)本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對(duì)比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴(kuò)大了，工作面寬了，對(duì)自已的要求也提高了。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，快速充電成為擺在我面前一項(xiàng)迫切的任務(wù)。
其次是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗(yàn)，因此，在工作中注意向各位主任學(xué)習(xí)，遇事多請(qǐng)示，多匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學(xué)習(xí)。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)工作，較快地進(jìn)入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務(wù)。
積極參與了辦公室的機(jī)構(gòu)改革工作，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，起草了辦公室機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革工作方案，并積極配合秘書(shū)長(zhǎng)、主任做好機(jī)構(gòu)改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機(jī)構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)服務(wù)”的職能，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù)，全年領(lǐng)導(dǎo)批示80多件次，《某某》被識(shí)某某工作交流》刊發(fā)，并被評(píng)為一等獎(jiǎng)，省二等獎(jiǎng)。
機(jī)構(gòu)改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了值班工作的改革，機(jī)關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，確保了總值班工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開(kāi)展，確保了機(jī)關(guān)大院安全，20xx年度被評(píng)為市綜合治理先進(jìn)單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時(shí)，積極探索后勤服務(wù)社會(huì)化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭(zhēng)取到了市財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，提高了后勤工作服務(wù)質(zhì)量，解決了聘用臨時(shí)工的后顧之憂(yōu)。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出滿(mǎn)勤，中心工作、突擊性工作任務(wù)繁重，堅(jiān)持加班加點(diǎn)，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)，班子之間工作相互通氣，相互支持，團(tuán)結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，積極開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，特別自已是分管后勤工作，與錢(qián)財(cái)物打交道機(jī)會(huì)多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該要的堅(jiān)決不要，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委五次全會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認(rèn)真履行對(duì)分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加強(qiáng)督促檢查，勤政廉潔，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)落到實(shí)處。特別是對(duì)行政服務(wù)方面更嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完善各項(xiàng)制度，把好關(guān)，理好財(cái)，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計(jì)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。
總之，過(guò)去的一年中，在某某領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開(kāi)拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開(kāi)了個(gè)頭，起了個(gè)步。在新的一年里，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向廣大干部職工學(xué)習(xí)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，不辱使命。
煙草辦公室工作總結(jié)篇三
1、定期召集公司中高層例會(huì)，并根據(jù)總經(jīng)辦需要，適時(shí)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，積極參與部門(mén)會(huì)議，對(duì)定期例會(huì)形成會(huì)議紀(jì)要，并對(duì)會(huì)議決議予以落實(shí)，對(duì)應(yīng)相關(guān)部門(mén)及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項(xiàng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司印章、印鑒的管理，并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據(jù)需要，積極配合各中心、部門(mén)的相關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強(qiáng)了公司法律事務(wù)工作的開(kāi)展，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要，會(huì)同律師處理一切法律事務(wù)。
1、針對(duì)公司人力資源管理情況，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要，初步建立健全了人力資源各個(gè)工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規(guī)范，特別是在處理員工勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動(dòng)法律法規(guī)，按章辦事，依規(guī)處理。
2、主動(dòng)配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系，減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。
3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃，在執(zhí)行大小禮拜的同時(shí)，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù)，不遺余力地降低節(jié)約能源消耗，20xx年水、電二項(xiàng)費(fèi)用同比節(jié)約了2864元。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品、固定資產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)及領(lǐng)用的規(guī)范管理，特別是對(duì)非工程用高價(jià)值的辦公用品，按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類(lèi)辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要，按照總經(jīng)理辦公室要求，及時(shí)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理中操作的流程給予完善，對(duì)相關(guān)表單予以更新和補(bǔ)充。
2、對(duì)新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證，并建立對(duì)應(yīng)管理流程臺(tái)帳予以跟蹤督辦。
3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項(xiàng)，并較好地解決了部門(mén)或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。
煙草辦公室工作總結(jié)篇四
2019年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線(xiàn)，緊扣部門(mén)工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車(chē)輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室2019年信訪(fǎng)。
工作總結(jié)。
》正文，歡迎參考閱讀。
上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型。
工作報(bào)告。
布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)，總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是，查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。
其它各類(lèi)公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面。
為公司及各部門(mén)召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。
三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室關(guān)于2019年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中，信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車(chē)輛管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了車(chē)輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。
有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門(mén),及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反饋,認(rèn)真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?月25日，組織召開(kāi)了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。
活動(dòng)總結(jié)。
和再部署會(huì)議，2019對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
二是加強(qiáng)對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng)，投資金額2649.4萬(wàn)元;工程項(xiàng)目4項(xiàng)，投資金額247.5萬(wàn)元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪(fǎng)、依法辦信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪(fǎng)工作，積極探索信訪(fǎng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪(fǎng)苗頭。在上半年接待的6次信訪(fǎng)案件中，針對(duì)上訪(fǎng)頻率高和信訪(fǎng)活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪(fǎng)問(wèn)題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪(fǎng)工作秩序等措施，確保信訪(fǎng)案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹(shù)立精品意識(shí)，多方征求意見(jiàn)，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過(guò)程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達(dá)直各單位、各部門(mén)，時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類(lèi)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效落實(shí)。
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢(qián)、多辦事，努力降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過(guò)分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見(jiàn)和建議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問(wèn)題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門(mén)，并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門(mén)共同推進(jìn)工作落實(shí)，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見(jiàn)，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪(fǎng)工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反饋，認(rèn)真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。
按照《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地，隨后開(kāi)展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后，施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專(zhuān)賣(mài)科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭(zhēng)取早日入駐。
煙草辦公室工作總結(jié)篇五
20xx年注定是充滿(mǎn)變革的一年。漫長(zhǎng)而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來(lái)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)——美國(guó)和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國(guó)際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無(wú)患”優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》
完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級(jí)管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績(jī)效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門(mén)同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》初稿的編寫(xiě)工作，于10月初通過(guò)董事會(huì)審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫(xiě)工作
人力資源管理程序、采購(gòu)管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行
因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡(jiǎn)、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線(xiàn)試運(yùn)行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購(gòu)與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會(huì)議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話(huà)包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車(chē)輛的拍賣(mài)以及資產(chǎn)的全面盤(pán)點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失；制發(fā)各類(lèi)文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)模式，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車(chē)流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車(chē)，預(yù)計(jì)車(chē)流量也將呈現(xiàn)突破性增長(zhǎng)趨勢(shì)。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，通過(guò)延長(zhǎng)承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開(kāi)展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級(jí)各部門(mén)辦公電腦，營(yíng)造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購(gòu)進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿(mǎn)足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對(duì)辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
煙草辦公室工作總結(jié)篇六
(一)周密安排部署。制定了專(zhuān)題學(xué)習(xí)方案和計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神作出全面安排，確保黨的十九大精神傳達(dá)到每一名黨員、每一位群眾和每一位黨員零售客戶(hù)。號(hào)召全體干部員工要迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十九大精神上來(lái)，落實(shí)到工作中去。
(二)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。組織黨員干部讀原文、悟原理，引導(dǎo)黨員干部爭(zhēng)當(dāng)十九大精神的先覺(jué)者、傳播者和實(shí)踐者。通過(guò)全體員工學(xué)、班子領(lǐng)學(xué)、支委學(xué)、支部集體學(xué)、黨小組學(xué)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)學(xué)等多種方式，多渠道、多層次深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神。
(三)營(yíng)造濃厚氛圍。全體黨員干部認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，并在研討會(huì)上積極發(fā)言。充分利用宣傳欄、led屏、樓道、展板，通過(guò)懸掛橫幅、張貼宣傳畫(huà)、電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式全方位、多角度地抓好宣傳貫徹黨的十九大精神。
煙草辦公室工作總結(jié)篇七
(一)2020年縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)積極響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，落實(shí)“千名黨員干部幫千戶(hù)”工作，主動(dòng)與鶴城鄉(xiāng)梅溪村、新安源村開(kāi)展扶貧專(zhuān)題座談，領(lǐng)導(dǎo)班子及部分干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶(hù)17戶(hù)，按月實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)，了解了貧困戶(hù)的春節(jié)后的生產(chǎn)、生活、春茶采摘、外出務(wù)工等情況，完善了扶貧材料，及時(shí)上傳了扶貧工作日志，經(jīng)常性開(kāi)展“回頭看”工作，積極為增加困難戶(hù)經(jīng)濟(jì)收入、拓寬農(nóng)民致富路子出謀劃策。
五、突出管理，狠抓落實(shí)，力保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
(一)定期召開(kāi)安委會(huì)例會(huì)、駕駛員例會(huì)、保安例會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)安全文件精神，部署近期安全生產(chǎn)工作，會(huì)后組織安委會(huì)成員對(duì)辦公大樓、配電房、食堂、出租房等安全管理重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行自查，檢查車(chē)輛運(yùn)行情況等。及時(shí)更新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化痕跡資料。終止了齊云西大道店面租賃，并對(duì)該店面進(jìn)行全面安全整治。
(二)認(rèn)真部署安全生產(chǎn)月工作。為深入貫徹落實(shí)市局(公司)關(guān)于開(kāi)展2020年“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)通知要求，緊緊圍繞“生命至上安全發(fā)展”的主題，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)。通過(guò)“六個(gè)一”活動(dòng)，即開(kāi)展一次安全承諾簽名，開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，開(kāi)展一次警示教育，開(kāi)展一次實(shí)戰(zhàn)演練，開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展一次有獎(jiǎng)?wù)魑?，全面提高全員的安全生產(chǎn)技能，強(qiáng)化安全“紅線(xiàn)”意識(shí)，為xx煙草優(yōu)美成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)安全保障。
煙草辦公室工作總結(jié)篇八
20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時(shí)，努力探索新時(shí)期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開(kāi)展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、在全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展，重點(diǎn)建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場(chǎng)，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會(huì)，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測(cè)評(píng)等途徑為補(bǔ)充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過(guò)推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開(kāi)展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評(píng)價(jià)并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開(kāi)了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會(huì)，全面啟動(dòng)xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛(ài)校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動(dòng)的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開(kāi)展了感人至深的教育活動(dòng)，為畢業(yè)生留下深刻的影響。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央十六號(hào)文件精神，堅(jiān)持“樹(shù)魂立根”，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。以“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，通過(guò)制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級(jí)學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊(duì)，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開(kāi)展“三段式迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營(yíng)造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過(guò)推行誠(chéng)信貸款宣誓儀式、建立誠(chéng)信考試制度、開(kāi)展“吐誠(chéng)信之言，踐誠(chéng)信之行——xx大學(xué)“誠(chéng)信周”主題教育等活動(dòng)，加強(qiáng)的學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信教育長(zhǎng)效機(jī)制的建立。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會(huì)；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛(ài)xx人”的國(guó)旗宣誓活動(dòng)等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會(huì)主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動(dòng)。組織了3000多名新生參觀校使館，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)校榮校的意識(shí)。舉行了紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年的“長(zhǎng)征”革命圖片展。
3、學(xué)生管理工作扎實(shí)推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)和學(xué)生社會(huì)工作綜合評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金及榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的評(píng)定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，5個(gè)班級(jí)、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評(píng)為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個(gè)班級(jí)被評(píng)為校先進(jìn)班級(jí)。組織召開(kāi)一年一度的先進(jìn)表彰暨獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)大會(huì)。分別組織召開(kāi)了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線(xiàn)業(yè)”“旭日”等社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)儀式，編輯了興澤獎(jiǎng)學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，理賠金額計(jì)65.9萬(wàn)余元。按時(shí)完成了xx級(jí)學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎(jiǎng)助學(xué)金等15項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽(tīng)政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對(duì)事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項(xiàng)，實(shí)行多級(jí)多渠道公示制度等。順利完成了兩個(gè)校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補(bǔ)助40多萬(wàn)元。協(xié)同有關(guān)部門(mén)，圓滿(mǎn)完成兩個(gè)校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。
4、全面落實(shí)幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類(lèi)資助達(dá)2213.595萬(wàn)元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款666.4萬(wàn)元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬(wàn)元，2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類(lèi)助學(xué)金693.28萬(wàn)元，353名困難學(xué)生受到社會(huì)資助125。825萬(wàn)元，1687人次的學(xué)生通過(guò)勤工助學(xué)獲得資助59.44萬(wàn)元。在全面落實(shí)各項(xiàng)幫困政策的同時(shí)，以幫困重在育人的工作理念，完善陽(yáng)光社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的工作，在全校13個(gè)院系成立公益服務(wù)分隊(duì)，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)32502工時(shí)，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。并召開(kāi)了20xx年優(yōu)秀社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的表彰大會(huì)。繼續(xù)推行“技能幫困”項(xiàng)目。全年為xx級(jí)困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費(fèi)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會(huì)、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛(ài)心屋。
5、心理健康教育與咨詢(xún)工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢(xún)中心硬件設(shè)備和辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)溫馨的咨詢(xún)場(chǎng)所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開(kāi)設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門(mén)，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評(píng)教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問(wèn)題等內(nèi)容為學(xué)生開(kāi)設(shè)心理健康專(zhuān)題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個(gè)體咨詢(xún)750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機(jī)并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級(jí)本科生3600余人、研究生1000余人的團(tuán)體心理測(cè)試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對(duì)本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團(tuán)體體驗(yàn)式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團(tuán)“心理發(fā)展協(xié)會(huì)”工作，指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員編寫(xiě)4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員組織了6次心理沙龍活動(dòng)及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動(dòng)，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會(huì)，以及各高校專(zhuān)、兼職咨詢(xún)師的培訓(xùn)。圓滿(mǎn)完成了市教委對(duì)“示范中心”的評(píng)估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢(xún)委員會(huì)年會(huì)上榮獲先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費(fèi)變動(dòng)引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強(qiáng)學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開(kāi)展多種形式的“愛(ài)校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強(qiáng)值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時(shí)，采取切實(shí)措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級(jí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。
7、全力爭(zhēng)取社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過(guò)各方努力，新增周華盛獎(jiǎng)助學(xué)金、亨斯邁獎(jiǎng)學(xué)金、新百麗獎(jiǎng)學(xué)金等社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金達(dá)15項(xiàng)，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬(wàn)余元目前，社會(huì)各界在學(xué)校設(shè)立的社會(huì)獎(jiǎng)（助）學(xué)金已達(dá)59項(xiàng)。
8、重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個(gè)人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專(zhuān)職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專(zhuān)職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對(duì)54名新任專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點(diǎn)組織了論文撰寫(xiě)技巧、社交禮儀、心理健康團(tuán)體訓(xùn)練等多次專(zhuān)題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢(xún)師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評(píng)，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評(píng)辦法，注重加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評(píng)價(jià)、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過(guò)多種方式打分進(jìn)行，力爭(zhēng)使考評(píng)更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對(duì)工作滿(mǎn)三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項(xiàng)值班制度。
9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開(kāi)了第思想政治教育研究會(huì)年會(huì)暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會(huì)；收到論文140篇，評(píng)選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運(yùn)用》一文被上海市推選全國(guó)高校思研會(huì)。
10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開(kāi)展以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重團(tuán)隊(duì)教育，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動(dòng)了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛(ài)校愛(ài)崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個(gè)成員共同的價(jià)值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿(mǎn)的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評(píng)為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評(píng)為“校先進(jìn)黨支部”。
1、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。
3、工作創(chuàng)新不夠。
1、堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營(yíng)造“以滿(mǎn)意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。
2、勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下學(xué)生的管理工作。力爭(zhēng)出新思路新方法。
3、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
4、切實(shí)做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。
5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實(shí)幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。
6、全面貫徹落實(shí)中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會(huì)議精神，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。
煙草辦公室工作總結(jié)篇九
半年來(lái)，我辦在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《××縣人民政府關(guān)于抓好2010年烤煙生產(chǎn)工作的通知》（大政發(fā)〔2010〕4號(hào)）要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題，圍繞農(nóng)民增收這個(gè)重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，半年來(lái)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)，烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，又是一項(xiàng)政治任務(wù)。2009年，在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各級(jí)各部門(mén)共同努力，克服了煙用物資價(jià)格上漲、種煙勞動(dòng)力相對(duì)不足等困難和影響，狠抓政策、管理和科技三大措施的落實(shí)，完成了市政府下達(dá)的3.5萬(wàn)擔(dān)的收購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)均價(jià)14.30元/公斤、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2503萬(wàn)元，創(chuàng)稅500萬(wàn)元。同比上年凈產(chǎn)值300萬(wàn)元，凈增稅收70萬(wàn)元。今年，年初市政府下達(dá)我縣煙葉收購(gòu)任務(wù)3.5萬(wàn)擔(dān)，針對(duì)百年不遇的旱災(zāi)，根據(jù)“大春損失小春補(bǔ)、農(nóng)作物損失經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)”的精神，3月下旬市政府安排我縣新增專(zhuān)項(xiàng)煙葉收購(gòu)量1萬(wàn)擔(dān)，本年度，累計(jì)應(yīng)完成煙葉收購(gòu)任務(wù)4.5萬(wàn)擔(dān)，于5月15日前移栽完成15450畝，總體長(zhǎng)勢(shì)良好。如不遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害或其它客觀因素的影響，有望完成4.5萬(wàn)擔(dān)市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
主要工作完成情況：一是以合同為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格控制，適度從緊”，全縣共簽訂合同種植面積15450畝，涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個(gè)村151個(gè)村民小組1210戶(hù)煙農(nóng)。二是育苗工作實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全面實(shí)現(xiàn)100%漂浮育苗，100%的包衣良種，使用簡(jiǎn)易可拆的鋼架小拱棚，育苗2575池。確保了育苗規(guī)范，清潔衛(wèi)生，達(dá)到100%的商品化供苗，杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象，確保煙苗的健壯。三是預(yù)整地實(shí)現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預(yù)整地高潮，4月30日，全縣預(yù)整地工作結(jié)束，確保了種煙地塊的規(guī)劃，為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是煙用物資銷(xiāo)售及施用成效明顯。在此項(xiàng)工作中，采取有力措施，鼓勵(lì)煙農(nóng)用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，供應(yīng)復(fù)合肥582噸；硝酸鉀125噸；地膜16.70噸。五是移栽節(jié)令實(shí)現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜，開(kāi)展烤煙移栽的組織，確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認(rèn)真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式，切實(shí)抓好大戶(hù)工作，縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領(lǐng)導(dǎo)組，通過(guò)縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研，堅(jiān)持大戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個(gè)村承辦市級(jí)烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝，69戶(hù)。在抓好樣板各項(xiàng)工作的同時(shí)，抓住農(nóng)業(yè)部門(mén)在雄魁村干壩子片區(qū)進(jìn)行土地改造的契機(jī)，采取煙農(nóng)異地種煙，合理流轉(zhuǎn)土地，合理補(bǔ)償不種煙農(nóng)戶(hù)的辦法，調(diào)整了該村民小組62戶(hù)的土地。利用小池塘、溝渠、機(jī)耕路的有利條件，集中勞動(dòng)力，著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機(jī)、起壟機(jī)7臺(tái)，勞動(dòng)力1500余個(gè)，投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次，投資2萬(wàn)余元。在地塊規(guī)劃、預(yù)整地，煙用物資銷(xiāo)售，購(gòu)苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，煙株長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、卷煙銷(xiāo)售情況。
市煙草公司下達(dá)全縣今年的目標(biāo)任務(wù)10500大箱，截止6月30日，共銷(xiāo)售卷煙5768大箱，占市公司下達(dá)全年任務(wù)數(shù)的55％，銷(xiāo)售金額8581萬(wàn)元，同比提早完成1％的目標(biāo)任務(wù)。從目前卷煙銷(xiāo)售狀況來(lái)看，能確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來(lái)，在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下，積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)2010年烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，會(huì)議圓滿(mǎn)成功。二是積極響應(yīng)號(hào)召，派員參與掛鉤扶貧人員，并大力支持為之解決后顧之憂(yōu)。
四、存在問(wèn)題。
（一）煙株受氣候影響。我縣近段時(shí)間長(zhǎng)期處于多雨低溫天氣，對(duì)煙株長(zhǎng)勢(shì)影響大。
（二）煙用基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，煙農(nóng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。
（三）煙用物資運(yùn)輸難。煙區(qū)轉(zhuǎn)移到高寒、邊遠(yuǎn)的貧困地區(qū)，交通不便，致使煙用物資運(yùn)輸難。
五、下步工作打算。
（一）抓好補(bǔ)施肥，促煙株生長(zhǎng)。中耕補(bǔ)施(來(lái)源：好范文http:///）肥料是關(guān)鍵，要做細(xì)做實(shí)，采取辦法策略管理到戶(hù)。要求煙站掛片技術(shù)人員、烤煙生產(chǎn)小組長(zhǎng)搞好煙株長(zhǎng)勢(shì)記錄，根據(jù)煙株實(shí)際情況指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行補(bǔ)施肥，確保煙株健康成長(zhǎng)。
（二）抓好田間管理，適時(shí)揭膜培土。根據(jù)海拔高度揭膜后清除雜草、提高煙墑、理順煙溝，促進(jìn)煙株生長(zhǎng)。
（三。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒，20_____年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的_____年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤(pán)。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī)。
1。高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開(kāi)了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4。做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5。縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十一
在沒(méi)有進(jìn)入熱線(xiàn)辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過(guò)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)交辦事情的電話(huà)，但是對(duì)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)仍然很陌生，不了解其職能。后來(lái)，有幸成為熱線(xiàn)辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線(xiàn)辦工作了四個(gè)月，四個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心?？h長(zhǎng)熱線(xiàn)呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強(qiáng)了群眾對(duì)政府職能部門(mén)的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁，不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面：
古人講“非學(xué)無(wú)以致疑，非問(wèn)無(wú)以廣識(shí)”，所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線(xiàn)咨詢(xún)、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面，工作人員對(duì)法律、規(guī)章制度、國(guó)家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問(wèn)題，在熱線(xiàn)，沒(méi)有小問(wèn)題，只有沒(méi)辦法預(yù)料的衍生大問(wèn)題，它就是由被忽視的小問(wèn)題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問(wèn)題！因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個(gè)問(wèn)題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，做到精益求精，使打進(jìn)熱線(xiàn)的每一位群眾都真真切切感受到熱線(xiàn)人全心全意為民服務(wù)的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說(shuō)白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線(xiàn)的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭(zhēng)把熱線(xiàn)打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
在熱線(xiàn)工作，服務(wù)于民，收社情民意，傳達(dá)黨和國(guó)家的政策方針，我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂(yōu)解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十二
---收集整理2006年以來(lái)行業(yè)整頓規(guī)范文件，在部門(mén)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)；專(zhuān)題學(xué)習(xí)《工作人員違規(guī)違紀(jì)行為處理暫行規(guī)定》、招待費(fèi)、車(chē)輛管理等方面的規(guī)范性文件，開(kāi)展書(shū)面測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
2．強(qiáng)化費(fèi)用控制。從源頭上加強(qiáng)重點(diǎn)費(fèi)用控制。一是完善費(fèi)用支出審批和流程，堅(jiān)持先審批后經(jīng)辦、先審批后支出；二是強(qiáng)化公開(kāi)，對(duì)辦公用品領(lǐng)用，先后3次在內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)，接受監(jiān)督；三是做好事前管控。定期研究水、電、電話(huà)、電腦耗材等費(fèi)用支出，有波動(dòng)查找原因，杜絕跑冒滴漏。五是擇優(yōu)采購(gòu)。
對(duì)餐廳食品、車(chē)輛清洗等比價(jià)采購(gòu)，降低費(fèi)用開(kāi)支。
3．推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。全員參與，對(duì)照職責(zé)，分析并查找出個(gè)人存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其表現(xiàn)形式。梳理職權(quán)目錄56項(xiàng)，排查風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)93處，逐項(xiàng)制定防控表。建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，有針對(duì)性做好預(yù)防、監(jiān)督和控制，努力把崗位廉政要求變成行為習(xí)慣。
計(jì)如下：
問(wèn)題和隱患整治情況統(tǒng)計(jì)表。
4---政文化示范點(diǎn)考核。五是加強(qiáng)禮品禮金控制。對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)的禮品一律登記，上交單位專(zhuān)門(mén)的禮品庫(kù)，指定人員負(fù)責(zé)保管。全年共有94次上交禮品、禮金，折合人民幣122820元；其中領(lǐng)導(dǎo)班子成員上交67人次，折合79845元。六是撰寫(xiě)廉政文化作品。選派作品參加全市廉政漫畫(huà)展，有2幅作品獲獎(jiǎng)；選送員工優(yōu)秀書(shū)法作品6幅，參加全市系統(tǒng)廉政書(shū)法作品征集評(píng)比并獲獎(jiǎng)；組織員工撰寫(xiě)廉政作品，《東方煙草報(bào)》以專(zhuān)版形式刊登。
7．做好事務(wù)公開(kāi)。一是強(qiáng)化公開(kāi)透明運(yùn)行。增加公開(kāi)渠。
道，建立“xx煙草”微信公眾號(hào)，及時(shí)向零售戶(hù)和社會(huì)發(fā)布消息；落實(shí)健康體檢整改要求，擴(kuò)大公開(kāi)渠道，對(duì)車(chē)輛使用、職工休假等事項(xiàng)在縣局內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)，對(duì)食堂采購(gòu)、安保服務(wù)、餐廳凈水器采購(gòu)等在市局網(wǎng)站公開(kāi)。2014年以來(lái)，在內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)各類(lèi)消息185次，在公開(kāi)欄張貼有關(guān)事項(xiàng)23次，均大幅超過(guò)了同期數(shù)。
山東京魯煙葉復(fù)烤有限公司。
2012年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下和各兄弟單位的大力支持下，認(rèn)真貫徹二屆二次董事會(huì)議精神和公司工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一重點(diǎn)工作，切實(shí)履行辦公室的職能，在為領(lǐng)導(dǎo)、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、2012年辦公室工作情況。
8---內(nèi)等16家煙廠(chǎng)客戶(hù)，工作量非常大，尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任務(wù)重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安排，本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和服務(wù)質(zhì)量，確保滿(mǎn)足客戶(hù)的合理性需求，配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了煙廠(chǎng)客戶(hù)、上級(jí)視察、來(lái)訪(fǎng)等各類(lèi)接待任務(wù)，贏得了客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻(xiàn)。
10---提高了企業(yè)知名度。
（二）樹(shù)立正確工作意識(shí)，做好辦文、辦會(huì)、辦事工作。辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼，樹(shù)立正確的工作意識(shí)，認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來(lái)文和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個(gè)程序，做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材。辦文過(guò)程中，嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對(duì)把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問(wèn)題和差錯(cuò)，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
12---準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)。
導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報(bào)告、年度工作計(jì)劃等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)同各部門(mén)、各單位互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，共同圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)。對(duì)來(lái)訪(fǎng)和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，有關(guān)問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理，不斷提高運(yùn)作效率。一是搞好學(xué)習(xí)。針對(duì)辦。
14---斷深入，導(dǎo)致利益不斷調(diào)整，因此必然會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題與矛盾，也引發(fā)了一些較深層次的問(wèn)題。因此當(dāng)前信訪(fǎng)工作者首要解決的問(wèn)題，是采取何種措施來(lái)有效地平衡各方面的利益沖突關(guān)系，從而維護(hù)整個(gè)國(guó)有企業(yè)以及社會(huì)的安定和諧。
一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)員工上訪(fǎng)的主要原因。
（一）企業(yè)內(nèi)部原因。改革開(kāi)放以來(lái)，出于各種歷史以及現(xiàn)實(shí)的原因，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)存在較多的問(wèn)題與矛盾，造成信訪(fǎng)出現(xiàn)較多困難。通過(guò)實(shí)際調(diào)查與研究可以得出：90%的信訪(fǎng)問(wèn)題為歷史遺留問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：過(guò)去政企分開(kāi)時(shí)期，留在政府工作的部分職工同分流到企業(yè)部分職工的福利待遇有著較大的差距，巨大的心理落差導(dǎo)致職工頻繁上訪(fǎng)，這種信訪(fǎng)原因在各個(gè)地區(qū)表現(xiàn)比較普遍。一些國(guó)有企業(yè)的內(nèi)退職工要求提高內(nèi)退的工資、加強(qiáng)工傷補(bǔ)貼以及重新上崗也是導(dǎo)致上訪(fǎng)的另一個(gè)主要原因。
16---將一些本可以通過(guò)相關(guān)法律程序有效解決的矛盾引發(fā)為越級(jí)上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)。在實(shí)際生活中，還出現(xiàn)一些已經(jīng)接受法律程序的案件，甚至一些已經(jīng)得到判決的案件仍然繼續(xù)上訪(fǎng)；另一方面則是一些上訪(fǎng)員工的法律觀念較為薄弱，其深受“法不責(zé)眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯(cuò)誤觀念的影響，在實(shí)際生活遇到問(wèn)題時(shí)，不想辦法去解決事情與問(wèn)題，而是不管是非、無(wú)論對(duì)錯(cuò)糾集群眾集體上訪(fǎng)鬧事。
二、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)信訪(fǎng)工作存在的問(wèn)題與不足。
當(dāng)前階段，國(guó)有企業(yè)的信訪(fǎng)工作取得了一定的進(jìn)步，然而還存在著較多的問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
煙草辦公室工作總結(jié)篇十三
同志們，今天大會(huì)的所有議程現(xiàn)已進(jìn)行完畢，為期兩天天的全市煙草物流工作會(huì)馬上就要結(jié)束了，市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們召開(kāi)這次會(huì)議非常重視，親臨會(huì)議并做了重要講話(huà)，對(duì)物流中心近幾年來(lái)的工作和取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)做好今后一段時(shí)期的物流工作進(jìn)一步提出了期望和要求。為此，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示衷心的感謝。下面，我主要圍繞貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神，講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握會(huì)議的主要精神。
我們的這次全市物流工作會(huì)議，是在“黨的十六屆五中全會(huì)”之后，“十一五”規(guī)劃開(kāi)始之際召開(kāi)的一次非常重要的會(huì)議。馬洪銀同志在會(huì)上所作的工作報(bào)告《流程驅(qū)動(dòng)成本控制科學(xué)管理提升水平努力實(shí)現(xiàn)卷煙配送向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的奮斗目標(biāo)》，認(rèn)真總結(jié)了20xx年和物流中心成立三年來(lái)的工作，深入分析了當(dāng)前物流發(fā)展面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，明確了“十一五”發(fā)展的總體思路和奮斗目標(biāo)，安排部署了20xx年的工作任務(wù)。這個(gè)報(bào)告對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)物流的改革與發(fā)展具有極為重要的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)和現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)。“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關(guān)鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技”，物流中心自20xx年10月份組建以來(lái)，各方面工作取得了顯著成績(jī)，物流效率不斷提高，物流成本持續(xù)降低，客戶(hù)服務(wù)不斷深化，特別是20xx年的“三集中”工作后，物流中心通過(guò)資源整合、流程再造、半自動(dòng)分揀線(xiàn)的引入、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但同時(shí)也應(yīng)看到，我們?nèi)匀幻媾R著許多新的矛盾、壓力和挑戰(zhàn)。工作效率與同行業(yè)先進(jìn)地區(qū)相比還有很大差距，物流成本還有下降空間，內(nèi)部管理的精細(xì)化程度還不夠，物流員工全員參與管理的思想還未樹(shù)立，創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。因此，既要看到有利條件，又要看到不利因素;既要看到發(fā)展基礎(chǔ)，又要看到嚴(yán)峻挑戰(zhàn);既要增強(qiáng)發(fā)展信心，又要防止盲目樂(lè)觀，以統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，要全面把握當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期物流改革與發(fā)展的總要求。馬主任在工作報(bào)告中非常明確的提出了物流中心今后一個(gè)時(shí)期改革與發(fā)展的總體思路，就是建立“資源整合，成本控制，精細(xì)管理，量化考核”的管理機(jī)制，逐步構(gòu)建四大物流管理體系。一是要加強(qiáng)資源整合，整體思考配送線(xiàn)路，構(gòu)建“直配為主，對(duì)接為輔，攜手郵政，資源共享”的物流配送體系;二是要推行“四定”管理，延伸服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建“效率逐步提高，成本持續(xù)降低，服務(wù)不斷深化”的物流質(zhì)量管理體系;三是要建立以“一件煙、一輛車(chē)、一條線(xiàn)路、一個(gè)崗位”為標(biāo)準(zhǔn)的“四個(gè)一”成本數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建按成本定額標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用的物流成本核算體系;四是加強(qiáng)過(guò)程控制和數(shù)據(jù)分析，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“過(guò)程時(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)嚴(yán)格測(cè)量，績(jī)效定期分析，考核全面量化”的物流績(jī)效考評(píng)體系。全體干部職工要緊緊圍繞這一思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，加深理解認(rèn)識(shí)，增添工作措施，確保體系在今年初步建立。
二、堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，以更加飽滿(mǎn)的熱情抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。
貫徹落實(shí)好會(huì)議精神的關(guān)鍵首先在于我們的中層管理人員，對(duì)此，我提出以下三點(diǎn)要求：
(一)切實(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。這次會(huì)議對(duì)于全面貫徹落實(shí)市局(公司)2月10日的會(huì)議精神，推進(jìn)物流中心今后相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展具有十分重要的意義。馬主任的工作報(bào)告內(nèi)涵豐富，任務(wù)艱巨，要達(dá)到目標(biāo)任務(wù)需付出艱辛的努力，這也是對(duì)我們?nèi)w物流員工，特別是中層管理人員的管理和執(zhí)行能力的一次最為實(shí)際的檢驗(yàn)。
(二)要認(rèn)真思考落實(shí)這次會(huì)議精神的具體措施。這次會(huì)議精神，涉及各崗位、各環(huán)節(jié)的各個(gè)方面的目標(biāo)和要求，必須深化管理理念，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)。管理的精髓在于加強(qiáng)過(guò)程控制。因此各部門(mén)對(duì)各個(gè)管理過(guò)程要有準(zhǔn)確詳實(shí)的記錄。要建立詳細(xì)的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)。使管理考核做到有據(jù)可依，有據(jù)必依，確保效率逐步提高，成本持續(xù)降低和服務(wù)不斷深化，向現(xiàn)代物流的奮斗目標(biāo)努力推進(jìn)。
(三)要以?shī)^發(fā)有為的精神積極做好工作。今年是省局(公司)的“深化管理年”，全省對(duì)崗位設(shè)定都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們的崗位還需進(jìn)一步整合，同時(shí)要全面推進(jìn)崗位輪換，這就要求我們每一位干部職工都要從物流的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，切實(shí)站在“兩個(gè)維護(hù)”的高度，正確認(rèn)識(shí)和看待局部利益和全局利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益和國(guó)家利益的關(guān)系，以積極的態(tài)度正確的看待改革中的崗位變動(dòng)和利益調(diào)整等問(wèn)題，要增強(qiáng)改革的適應(yīng)力，以更加飽滿(mǎn)的熱情投身改革，努力作好各項(xiàng)工作，切實(shí)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，拋棄各種私心雜念，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，低調(diào)做人，踏實(shí)做事，為保證物流各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、提高警惕，加強(qiáng)防范，確保安全生產(chǎn)零事故。
各部門(mén)、各中轉(zhuǎn)站點(diǎn)要切實(shí)樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，管生產(chǎn)就必須管安全。要結(jié)合物流工作的新特點(diǎn)和員工的思想狀況，創(chuàng)新安全管理思路，找準(zhǔn)本部門(mén)的安全薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)安全意識(shí)的培養(yǎng)要淅淅瀝瀝，潤(rùn)物無(wú)聲;對(duì)安全措施的落實(shí)要鐵面無(wú)私，不留顏面。對(duì)安全工作要學(xué)會(huì)見(jiàn)縫插針，充分發(fā)揮針之作用，雖細(xì)小卻尖銳，直插關(guān)鍵部位，直插安全死角，把隱患解決在萌芽狀態(tài)，為物流的穩(wěn)定發(fā)展提供安全保障。
同志們，我們的會(huì)議馬上就要結(jié)束了，讓我們牢記使命，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，向效率最高，成本最低，服務(wù)最優(yōu)的目標(biāo)邁進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)大會(huì)提出的由卷煙配送向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的奮斗目標(biāo)而努力拼搏!
現(xiàn)在我宣布本次大會(huì)勝利閉幕。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十四
半年來(lái)，我辦在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《××縣人民政府關(guān)于抓好20xx年烤煙生產(chǎn)工作的通知》（大政發(fā)〔20xx〕4號(hào)）要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題，圍繞農(nóng)民增收這個(gè)重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，半年來(lái)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)，烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，又是一項(xiàng)政治任務(wù)。20xx年，在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各級(jí)各部門(mén)共同努力，克服了煙用物資價(jià)格上漲、種煙勞動(dòng)力相對(duì)不足等困難和影響，狠抓政策、管理和科技三大措施的落實(shí)，完成了市政府下達(dá)的3.5萬(wàn)擔(dān)的收購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)均價(jià)14.30元/公斤、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2503萬(wàn)元，創(chuàng)稅500萬(wàn)元。同比上年凈產(chǎn)值300萬(wàn)元，凈增稅收70萬(wàn)元。今年，年初市政府下達(dá)我縣煙葉收購(gòu)任務(wù)3.5萬(wàn)擔(dān)，針對(duì)百年不遇的旱災(zāi)，根據(jù)“大春損失小春補(bǔ)、農(nóng)作物損失經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)”的精神，3月下旬市政府安排我縣新增專(zhuān)項(xiàng)煙葉收購(gòu)量1萬(wàn)擔(dān)，本年度，累計(jì)應(yīng)完成煙葉收購(gòu)任務(wù)4.5萬(wàn)擔(dān)，于5月15日前移栽完成15450畝，總體長(zhǎng)勢(shì)良好。如不遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害或其它客觀因素的影響，有望完成4.5萬(wàn)擔(dān)市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
主要工作完成情況：一是以合同為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格控制，適度從緊”，全縣共簽訂合同種植面積15450畝，涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個(gè)村151個(gè)村民小組1210戶(hù)煙農(nóng)。二是育苗工作實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全面實(shí)現(xiàn)100%漂浮育苗，100%的包衣良種，使用簡(jiǎn)易可拆的鋼架小拱棚，育苗2575池。確保了育苗規(guī)范，清潔衛(wèi)生，達(dá)到100%的商品化供苗，杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象，確保煙苗的健壯。三是預(yù)整地實(shí)現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預(yù)整地高潮，4月30日，全縣預(yù)整地工作結(jié)束，確保了種煙地塊的規(guī)劃，為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是煙用物資銷(xiāo)售及施用成效明顯。在此項(xiàng)工作中，采取有力措施，鼓勵(lì)煙農(nóng)用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，供應(yīng)復(fù)合肥582噸；硝酸鉀125噸；地膜16.70噸。五是移栽節(jié)令實(shí)現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜，開(kāi)展烤煙移栽的組織，確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認(rèn)真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式，切實(shí)抓好大戶(hù)工作，縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領(lǐng)導(dǎo)組，通過(guò)縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研，堅(jiān)持大戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個(gè)村承辦市級(jí)烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝，69戶(hù)。在抓好樣板各項(xiàng)工作的同時(shí)，抓住農(nóng)業(yè)部門(mén)在雄魁村干壩子片區(qū)進(jìn)行土地改造的契機(jī)，采取煙農(nóng)異地種煙，合理流轉(zhuǎn)土地，合理補(bǔ)償不種煙農(nóng)戶(hù)的辦法，調(diào)整了該村民小組62戶(hù)的土地。利用小池塘、溝渠、機(jī)耕路的有利條件，集中勞動(dòng)力，著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機(jī)、起壟機(jī)7臺(tái)，勞動(dòng)力1500余個(gè)，投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次，投資2萬(wàn)余元。在地塊規(guī)劃、預(yù)整地，煙用物資銷(xiāo)售，購(gòu)苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，煙株長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、卷煙銷(xiāo)售情況。
市煙草公司下達(dá)全縣今年的目標(biāo)任務(wù)10500大箱，截止6月30日，共銷(xiāo)售卷煙5768大箱，占市公司下達(dá)全年任務(wù)數(shù)的55％，銷(xiāo)售金額8581萬(wàn)元，同比提早完成1％的目標(biāo)任務(wù)。從目前卷煙銷(xiāo)售狀況來(lái)看，能確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來(lái)，在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下，積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)20xx年烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，會(huì)議圓滿(mǎn)成功。二是積極響應(yīng)號(hào)召，派員參與掛鉤扶貧人員，并大力支持為之解決后顧之憂(yōu)。
四、存在問(wèn)題。
（一）煙株受氣候影響。我縣近段時(shí)間長(zhǎng)期處于多雨低溫天氣，對(duì)煙株長(zhǎng)勢(shì)影響大。
（二）煙用基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，煙農(nóng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。
（三）煙用物資運(yùn)輸難。煙區(qū)轉(zhuǎn)移到高寒、邊遠(yuǎn)的貧困地區(qū)，交通不便，致使煙用物資運(yùn)輸難。
五、下步工作打算。
（二）抓好田間管理，適時(shí)揭膜培土。根據(jù)海拔高度揭膜后清除雜草、提高煙墑、理順煙溝，促進(jìn)煙株生長(zhǎng)。
情況進(jìn)行認(rèn)真分析預(yù)測(cè)可能發(fā)生的病蟲(chóng)害，做到病蟲(chóng)害早發(fā)現(xiàn)、早防止、不蔓延。
（四）抓督查。通過(guò)深入檢查種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，并將督促檢查情況報(bào)告縣委、縣政府，對(duì)落實(shí)不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格實(shí)行通報(bào)制度。
（五）抓好修編工作。按照市政府、市煙辦的要求，精心組織，統(tǒng)籌謀劃，認(rèn)真抓好20xx—20xx年基本煙田規(guī)劃的修編工作，按時(shí)上報(bào)規(guī)劃藍(lán)本和相關(guān)資料。
總之，半年來(lái)，我辦堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，把“三個(gè)代表”重要思想體現(xiàn)到各項(xiàng)具體的工作中，不斷開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，成績(jī)是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問(wèn)題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
煙草辦公室工作總結(jié)篇一
xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)管理辦公室20xx年。
至20xx年9月21日xx區(qū)局成立以來(lái)，xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)管理辦公室嚴(yán)格按照市局、區(qū)局對(duì)本年度的工作部署，本著“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的要求，帶著依法行政、熱忱服務(wù)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以提高卷煙市場(chǎng)凈化率為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序?yàn)榧喝?，全面加?qiáng)稽查員各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
同時(shí)，結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況，積極開(kāi)展課題實(shí)踐活動(dòng)，提高工作實(shí)效。與各部門(mén)精誠(chéng)合作、緊密配合，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展日常工作與專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)“四大體系”的工作精神，進(jìn)一步提高了所轄人員的辦事效率和工作水平。
為本轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、通暢的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，形成“專(zhuān)、銷(xiāo)、送”相結(jié)合的三贏局面。
作為成立不到三個(gè)月的xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)辦來(lái)說(shuō)，今年的大部分工作主要體現(xiàn)原先的xx稽查大隊(duì)及xx稽查大隊(duì)兩個(gè)大隊(duì)身上，xx區(qū)局專(zhuān)賣(mài)辦成立以來(lái)，主要圍繞求真務(wù)實(shí)、做精做細(xì)的要求，通過(guò)抓制度促管理，以細(xì)節(jié)促規(guī)范，定責(zé)任促落實(shí)，完善和夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)轄區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理水平持續(xù)提高，市場(chǎng)凈化率穩(wěn)中有升，為轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
今年以來(lái),根據(jù)xx區(qū)局轄區(qū)的實(shí)際情況，靈活應(yīng)用教育宣傳與嚴(yán)厲打擊相結(jié)合的策略，切實(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信管理工作，實(shí)施差異化管理手段，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳引導(dǎo)工作，督促零售戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。
加強(qiáng)市場(chǎng)檢查監(jiān)管與服務(wù)力度。
第二、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作，通過(guò)與零售戶(hù)的交流，及時(shí)掌握零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，了解周邊卷煙市場(chǎng)信息，每季度組織開(kāi)展零售戶(hù)座談會(huì)，按對(duì)象分別進(jìn)行了法律座談、證件管理座談、茶話(huà)會(huì)座談等，普及法律法規(guī)，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的參與積極性，提高零售客戶(hù)的法律意識(shí)。
開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，采取各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。在今年為保證節(jié)日市場(chǎng)的平穩(wěn)有序，積極聯(lián)系工商、公安、邊防武警及新聞媒體等有關(guān)部門(mén)，陸續(xù)開(kāi)展了“獵狼行動(dòng)”“無(wú)證戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”“煙酒、、店專(zhuān)項(xiàng)整治”“旅游景點(diǎn)凈化行動(dòng)”等，查處各類(lèi)違法案件110、起，其中價(jià)值50萬(wàn)以上的大案要案3起，價(jià)值百萬(wàn)以上的特大案件1起。查獲各類(lèi)違法卷煙80693條，煙絲9013公斤及其他制假原輔材料，抓獲犯罪嫌疑人4名。通過(guò)開(kāi)展對(duì)無(wú)證戶(hù)、煙酒店、集貿(mào)市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治管工作，與各職能部門(mén)密切配合，借助新聞媒體的宣傳力量，有效震懾了不法行為，規(guī)范了卷煙市場(chǎng)秩序。行動(dòng)期間，廈門(mén)電視臺(tái)《特區(qū)新聞廣場(chǎng)》欄目組全程跟蹤報(bào)道，起到了很好的輿論宣傳效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了整治行動(dòng)的影響力。
我辦緊緊圍繞凈化市場(chǎng)為目的，打擊違法銷(xiāo)售卷煙行為，加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，今年查處案件情況如下：
案件數(shù)181起亂渠道煙4400.7條假煙1610.5條煙162條移交工商3272條合計(jì)9445.2條xx區(qū)、xx目前存在違規(guī)情況主要集中在假煙和亂渠道卷煙的銷(xiāo)售。這與轄區(qū)地域廣闊，零售戶(hù)分布較為廣泛，交通便利為假煙和亂渠道卷煙的流通提供了有利的條件。此外，今年對(duì)卷煙的調(diào)控也是造成今年假煙、亂渠道卷煙增加的主要原因。因此，要加煙草法律法規(guī)宣傳力度，普及真假煙鑒別技巧，提供多渠道的舉報(bào)手段，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸，將是今后日常工作的重中之重。
2月26日，xx稽查大隊(duì)聯(lián)合工商部門(mén)重點(diǎn)取締位于南海三路1068號(hào)的一無(wú)證戶(hù)，案值高達(dá)35000元為歷年之最。該店自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直無(wú)證賣(mài)煙，經(jīng)片區(qū)專(zhuān)管員多次上門(mén)宣傳仍然屢教不改。此次煙草、工商對(duì)其聯(lián)合取締，共計(jì)查扣真品卷煙62個(gè)品牌348.6條，案值高達(dá)35000元為歷年取締的最大無(wú)證戶(hù)案件。
這次聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)生了積極的反響，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)證戶(hù)起到了威懾作用，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的行為有所收斂;同時(shí)煙草與工商部門(mén)配合的默契程度也日益形成。
今后廈門(mén)市局將與工商部門(mén)在取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、案件移交、聯(lián)合行動(dòng)等方面密切交流、合作，共同維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
(三)、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，提高市場(chǎng)管理合力今年來(lái)，我辦主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)工商所協(xié)調(diào)配合，對(duì)轄區(qū)的無(wú)證戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)取締行動(dòng)。今年，xx大隊(duì)聯(lián)合x(chóng)x工商開(kāi)展多次針對(duì)無(wú)證戶(hù)的整治行動(dòng)，共取締無(wú)證戶(hù)15家，查扣卷煙1251條。整個(gè)行動(dòng)過(guò)程廈門(mén)特區(qū)新聞廣場(chǎng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，新聞媒體上的曝光進(jìn)一步擴(kuò)大了整治行動(dòng)的影響力。
(1)年初，針對(duì)客服部門(mén)開(kāi)展卷煙促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)禮品、促銷(xiāo)方式多樣，xx、xx大隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)管工作。對(duì)于銷(xiāo)售2條灰狼贈(zèng)送一把雨傘的活動(dòng)，我們深入零售點(diǎn)，查訪(fǎng)銷(xiāo)售記錄，比對(duì)客服部門(mén)促銷(xiāo)品發(fā)放清單進(jìn)行出入庫(kù)數(shù)量核對(duì)。
(2)5月中旬，根據(jù)省局內(nèi)管工作要求，xx、xx大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)管工作，按照上級(jí)統(tǒng)一要求填寫(xiě)銷(xiāo)售策略?xún)?nèi)管表及卷煙配送內(nèi)管。從新品牌、緊俏貨源分配方案是否有宣傳、新品牌、緊俏貨源分配方案是否合理到位、卷煙。
促銷(xiāo)方案。
是否有宣傳、廣告品發(fā)放情況、送貨單上是否有零售戶(hù)簽名、送貨數(shù)量與送貨單上數(shù)量是否一致、簽名是否一致等方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)管檢查。并由客服部門(mén)根據(jù)自身情況開(kāi)出。
自查報(bào)告。
客服主任簽字確認(rèn)內(nèi)管員審核。
(3)6月份對(duì)自營(yíng)店的檢查中發(fā)現(xiàn)xx區(qū)內(nèi)3家海晟店銷(xiāo)在售“廈門(mén)”價(jià)格低于公司統(tǒng)一零售價(jià)，并上報(bào)內(nèi)管辦。
(4)20xx年7月7日xx稽查大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正常的巡查工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)廈煙工業(yè)公司煙葉違規(guī)移庫(kù)問(wèn)題，并上報(bào)內(nèi)管辦。
1、今年來(lái)，針對(duì)本轄區(qū)卷煙零售戶(hù)分布廣且分散，農(nóng)村戶(hù)居多，文化層次較低、法律意識(shí)較差的情況，為了強(qiáng)化和提高零售戶(hù)的法律意識(shí)，營(yíng)造“零售戶(hù)之家”，xx、xx大隊(duì)與xx、xx客服部一起開(kāi)展組織零售戶(hù)培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng),從法律角度上使其懂得“什么可為、什么不可為”。做到事前有培訓(xùn)宣傳,事后有教育引導(dǎo)。讓零售戶(hù)掌握卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)和操作規(guī)程以獲得最大利益，達(dá)到專(zhuān)賣(mài)管理和卷煙經(jīng)營(yíng)雙贏的局面。
2、大隊(duì)與營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)行聯(lián)署辦公。因此，專(zhuān)銷(xiāo)人員之間接觸機(jī)會(huì)多，利用了每天班前班后時(shí)間主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通，做好三線(xiàn)反饋工作，相互交流責(zé)任片市場(chǎng)情況，對(duì)片區(qū)零售戶(hù)異常情況及時(shí)“會(huì)診”，研究解決對(duì)策，將可能產(chǎn)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。如“合理定量”“證件辦理”“升降量”等工作的實(shí)施，、、做到促進(jìn)卷煙銷(xiāo)量的提高，又不違反管理規(guī)范的要求。
3、在“中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)”兩節(jié)，大隊(duì)與客服部共同組成慰。
問(wèn)組，向零售戶(hù)致以節(jié)日的問(wèn)候，并與五星級(jí)客戶(hù)舉行了聯(lián)歡會(huì)，加強(qiáng)了了解，提高了認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了感情。同時(shí)還舉辦了茶話(huà)會(huì)，交流市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提醒零售戶(hù)，謹(jǐn)防在經(jīng)營(yíng)過(guò)程被“調(diào)包”、推銷(xiāo)假煙等情況進(jìn)行防范。
xx區(qū)囷瑤村是一個(gè)臨近龍海市的小自然村，村里的老年人協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)一家超市作為村里老人年活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，由于地處偏遠(yuǎn)和信息的匱乏，該店一直沒(méi)能申請(qǐng)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。今年5月，市局專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)在一次市場(chǎng)檢查過(guò)程中得知這一情況后，鑒于該店的特殊情況，專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)督促片區(qū)專(zhuān)賣(mài)人員要通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式，認(rèn)真引導(dǎo)老人申請(qǐng)辦證，耐心提供老人所需的幫助，并對(duì)辦證過(guò)程作了全程的跟蹤了解，最終該店順利的拿到煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。6月8日上午，囷瑤村老人們擁著一面書(shū)有“嚴(yán)格執(zhí)法、尊老扶弱”的匾額來(lái)到市局專(zhuān)賣(mài)辦，將匾額親手交到專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)手中，表達(dá)xx區(qū)囷瑤村老年人協(xié)會(huì)對(duì)市局專(zhuān)賣(mài)辦領(lǐng)導(dǎo)、工作人員耐心、細(xì)致、貼心、文明、高效的服務(wù)的感激之情。
4、對(duì)尾隨送貨車(chē)收購(gòu)卷煙現(xiàn)象。
xx大隊(duì)積極采取措施，與送貨部門(mén)開(kāi)展座談會(huì)，了解尾隨送貨車(chē)輛收購(gòu)卷煙的新動(dòng)向，車(chē)輛、收購(gòu)人員情況，每周安排2次打擊此類(lèi)現(xiàn)象，勸退收購(gòu)卷煙人員33人次。四、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)職能部門(mén)間溝通開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在市局(公司)專(zhuān)賣(mài)辦統(tǒng)一安排下，我辦主動(dòng)與xx區(qū)工商局協(xié)調(diào)，聯(lián)合對(duì)xx生活區(qū)等無(wú)證戶(hù)集中的典型區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合取締，并積極參與3.15法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，在所隊(duì)樓下、購(gòu)物廣場(chǎng)等人流量較為密集的區(qū)域進(jìn)行普法宣傳，向過(guò)往群眾傳授一些鑒別真假煙的小竅門(mén)，并發(fā)放相關(guān)的法律宣傳手冊(cè)，取得良好的社會(huì)反響。xx工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到我大隊(duì)對(duì)無(wú)證戶(hù)管理和移交工作進(jìn)行交流，彼此加強(qiáng)聯(lián)系增強(qiáng)了兄弟單位的工作關(guān)系，為今后工作的開(kāi)展打下較好的基礎(chǔ)。與轄區(qū)的公安武警部門(mén)也加強(qiáng)了合作，本著多溝通、多交流、多請(qǐng)教的原則做好各類(lèi)案件配合工作，為支隊(duì)工作聯(lián)系起到一個(gè)紐帶作用。
積極參加市局、辦的比賽及論文寫(xiě)作，取得較好的成績(jī)。
《許世友回憶錄》。
讀后感。
獲市局“中華詩(shī)文朗誦交流”比賽一等獎(jiǎng)。
《加強(qiáng)思想政治工作培育員工愛(ài)崗敬業(yè)精神》政研論文獲得5等獎(jiǎng)。
撰寫(xiě)管理上水平論文《淺析如何提高對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制品的監(jiān)管力度》。
撰寫(xiě)的黨員學(xué)習(xí)參觀的心得體會(huì)選登上黨政黑板報(bào)。
軍訓(xùn)心得體會(huì)。
并獲得團(tuán)體第二名。
由于現(xiàn)行的稽查員市場(chǎng)走訪(fǎng)制度、工作方式方法無(wú)法更好適應(yīng)新形勢(shì)下的專(zhuān)賣(mài)管理工作，阻礙稽查員工作實(shí)效的提高。根據(jù)今年省、市局專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神，為了解決此項(xiàng)問(wèn)題，xx大隊(duì)開(kāi)展了以《推進(jìn)履職創(chuàng)新提高工作實(shí)效》為題的課題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)“改變走訪(fǎng)方式”“科學(xué)合理安排工作”“強(qiáng)化內(nèi)部、、建設(shè)及考核機(jī)制”等對(duì)策開(kāi)展課題實(shí)踐活動(dòng)，取得了“六個(gè)”方面的提高。根據(jù)市局專(zhuān)賣(mài)辦的要求，xx大隊(duì)選取“加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流行業(yè)的監(jiān)管“做為課題進(jìn)行開(kāi)展，通過(guò)前期的摸底調(diào)查，最終確定57家物流企業(yè)作為課題的開(kāi)展對(duì)象。大隊(duì)通過(guò)上面宣傳、向物流企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放“關(guān)于整治物流行業(yè)涉煙違法行為的通告”、拍照等工作對(duì)可能涉煙的物流企業(yè)進(jìn)行建檔，目前該課題已進(jìn)入后期的完善過(guò)程中。
專(zhuān)賣(mài)稽查員在平時(shí)的檢查和走訪(fǎng)中，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)不厭其煩地上門(mén)進(jìn)行宣傳，勤走、勤說(shuō)，明確非法經(jīng)營(yíng)卷煙的危害及帶來(lái)的后果，使他們能主動(dòng)配合管理，放棄非法經(jīng)營(yíng)卷煙行為。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，“五一”、“十一”、休息日等組織專(zhuān)管員到人流量大的社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法、許可證管理辦法等法律法規(guī)的宣傳并與群體互動(dòng)，參與有獎(jiǎng)問(wèn)答。
與此同時(shí)，通過(guò)報(bào)刊、電視等不同載體加大宣傳力度和輿論攻勢(shì)，營(yíng)造社會(huì)參與共同整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。
認(rèn)真做好調(diào)查工作。片區(qū)專(zhuān)管員在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的情況，把轄區(qū)內(nèi)的所有無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)都一一登記在冊(cè)，并對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，分出主干道、城鎮(zhèn)戶(hù)和次干道、偏遠(yuǎn)戶(hù)及嚴(yán)厲打擊戶(hù)和教育引導(dǎo)戶(hù)，建立和健全無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的動(dòng)態(tài)管理檔案，做到對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況了然于胸，使無(wú)證戶(hù)的管理工作走上規(guī)范化的軌道。
因?yàn)橹挥邪褵o(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的具體情況掌握清楚了，打擊才能有針對(duì)性，才能達(dá)到如期目的。
在取締無(wú)證戶(hù)過(guò)程中，著重核查無(wú)證戶(hù)的貨源供應(yīng)情況，檢查其上下供應(yīng)鏈關(guān)系。一旦查明是有證戶(hù)所供，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，可對(duì)違法有證戶(hù)進(jìn)行宣傳教育、整改、降量處理。目前，卷煙供應(yīng)難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，如果聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)違規(guī)戶(hù)進(jìn)行貨源限制，少了、斷了違規(guī)戶(hù)的貨源供應(yīng)，減弱其“二傳手”作用，流向無(wú)證戶(hù)的貨源必將減少，這是給無(wú)證戶(hù)和違規(guī)戶(hù)的沉重打擊。
無(wú)證戶(hù)宣傳、取締情況如下：
無(wú)證戶(hù)宣傳次數(shù)568戶(hù)次無(wú)證戶(hù)取締數(shù)134戶(hù)移工商案件104起發(fā)放《責(zé)?！贩輸?shù)355份隨著工業(yè)區(qū)進(jìn)程的加速，外來(lái)人口急速增加，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理更加程序化、規(guī)范化，卷煙供應(yīng)實(shí)行“稍緊平衡”銷(xiāo)售策略，卷煙經(jīng)營(yíng)獲利不斷增加，市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，且以食雜店、超市等形式出現(xiàn)。這些店面位置主要集中在主干道上，人流量大、店面規(guī)模大、形象好、卷煙銷(xiāo)售能力強(qiáng)是其特征，但因受合理布局的限制，許多無(wú)法辦證經(jīng)營(yíng)。因?yàn)榫頍熒唐返氖侨藗內(nèi)粘ＯM(fèi)品，可以帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售，如經(jīng)營(yíng)超市、食雜店的無(wú)售卷煙，會(huì)流失客戶(hù)，致使他們違法違規(guī)也要經(jīng)營(yíng)卷煙。在專(zhuān)賣(mài)人員在進(jìn)行宣傳、取締時(shí)，遇到很大的困難，店主常辯解說(shuō)：
“不是我不辦證經(jīng)營(yíng)，而是你們專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)不讓我們辦證經(jīng)營(yíng)?！币虼耍诨殛?duì)加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們也希望市局根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，適當(dāng)放寬煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的辦證條件。
(1)卷煙供應(yīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。這種狀況在城鄉(xiāng)結(jié)合部，特別是外來(lái)人口較為集中的區(qū)域最為突出。
這給上門(mén)兜售假煙的煙販有可乘之機(jī)，大量的假冒煙流入市場(chǎng)。一些卷煙零售戶(hù)為牟取非法利益，也加入到銷(xiāo)售的行列中，擾亂了正常的卷煙市場(chǎng)秩序。且煙販作案流動(dòng)性、警惕性較強(qiáng)，難以伏法。
(2)無(wú)證戶(hù)難以從本根治。當(dāng)前無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的存在，成了三種煙的銷(xiāo)售渠道。嚴(yán)重地?cái)_亂了我們公正、公平、健康的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境，損害了持證卷煙零售戶(hù)的合法利益，給我們專(zhuān)賣(mài)管理工作也帶來(lái)了一定的阻力。
加上在對(duì)無(wú)證戶(hù)的管理問(wèn)題上，執(zhí)法權(quán)受到限制。
對(duì)煙草執(zhí)法人員而言，單靠宣傳與引導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要一定的強(qiáng)制措施。在市場(chǎng)上，仍有大部分的無(wú)證戶(hù)還振振有辭：“我們開(kāi)店不賣(mài)煙，這怎么可行，更況且你們辦證又不辦給我們”。這給我們?nèi)【啛o(wú)證戶(hù)帶來(lái)了相當(dāng)大的難度。
(3)法律法規(guī)約束專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法行為。違法犯罪分子銷(xiāo)售假煙由明轉(zhuǎn)暗，且具有很強(qiáng)的隱蔽性，給我們專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法帶來(lái)一定的難度。違法卷煙往往藏匿在生活居所，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員無(wú)權(quán)檢查非卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，只能聯(lián)合相關(guān)部門(mén)查處，缺乏獨(dú)立主動(dòng)權(quán)。
(4)非法運(yùn)輸難以查處。xx轄區(qū)324國(guó)道橫穿而過(guò)，成了運(yùn)輸假煙的中轉(zhuǎn)站，當(dāng)前查處無(wú)證運(yùn)輸，往往比較單一：靠群眾舉報(bào)。由于無(wú)證輸大都在夜間出沒(méi)，故即使有可靠的線(xiàn)報(bào)，但由于戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)，當(dāng)我們趕往時(shí)已不見(jiàn)蹤影。
(1)現(xiàn)售違規(guī)卷煙的持證戶(hù)涉及面較廣，有一些以往的誠(chéng)信戶(hù)也因利益的驅(qū)使會(huì)從外購(gòu)進(jìn)卷煙。
(2)上門(mén)兜售假煙的流動(dòng)煙販，開(kāi)始開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，導(dǎo)致一些法律意識(shí)較為薄弱的持證戶(hù)向其購(gòu)進(jìn)，牟取非法利益。
(3)工地售假較為突出，一些有售假行為的小批戶(hù)，為規(guī)避法規(guī)，向工地?zé)o證戶(hù)批發(fā)假煙。
(1)雖然在整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)方面我們一直在積極探索更好、更有效的方法，但實(shí)際上轄區(qū)內(nèi)最突出的問(wèn)題依舊是無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，我們對(duì)于無(wú)證戶(hù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見(jiàn)能力還不足。
(2)因各專(zhuān)管員相對(duì)應(yīng)的管理戶(hù)數(shù)較多，而整個(gè)大隊(duì)人員一起去檢查市場(chǎng)難以完成每戶(hù)每月至少走訪(fǎng)或檢查一次的常規(guī)任務(wù)，以致卷煙市場(chǎng)上逐漸產(chǎn)生了區(qū)域化的檢查盲區(qū)。
(3)在案件經(jīng)營(yíng)方面，因流動(dòng)煙販頻頻上門(mén)在轄區(qū)向持證戶(hù)兜售卷煙，但至今沒(méi)有摸清流動(dòng)煙販的動(dòng)態(tài)。
煙草辦公室工作總結(jié)篇二
學(xué)習(xí)是永恒的主題。在辦公室開(kāi)展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)感召下，我能夠把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺上重要的工作日程。我認(rèn)識(shí)到，過(guò)去多年來(lái)本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對(duì)比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴(kuò)大了，工作面寬了，對(duì)自已的要求也提高了。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，快速充電成為擺在我面前一項(xiàng)迫切的任務(wù)。
其次是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗(yàn)，因此，在工作中注意向各位主任學(xué)習(xí)，遇事多請(qǐng)示，多匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學(xué)習(xí)。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)工作，較快地進(jìn)入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務(wù)。
積極參與了辦公室的機(jī)構(gòu)改革工作，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，起草了辦公室機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革工作方案，并積極配合秘書(shū)長(zhǎng)、主任做好機(jī)構(gòu)改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機(jī)構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)服務(wù)”的職能，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù)，全年領(lǐng)導(dǎo)批示80多件次，《某某》被識(shí)某某工作交流》刊發(fā)，并被評(píng)為一等獎(jiǎng)，省二等獎(jiǎng)。
機(jī)構(gòu)改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了值班工作的改革，機(jī)關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，確保了總值班工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開(kāi)展，確保了機(jī)關(guān)大院安全，20xx年度被評(píng)為市綜合治理先進(jìn)單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時(shí)，積極探索后勤服務(wù)社會(huì)化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭(zhēng)取到了市財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，提高了后勤工作服務(wù)質(zhì)量，解決了聘用臨時(shí)工的后顧之憂(yōu)。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出滿(mǎn)勤，中心工作、突擊性工作任務(wù)繁重，堅(jiān)持加班加點(diǎn)，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)，班子之間工作相互通氣，相互支持，團(tuán)結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，積極開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)，特別自已是分管后勤工作，與錢(qián)財(cái)物打交道機(jī)會(huì)多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該要的堅(jiān)決不要，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委五次全會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認(rèn)真履行對(duì)分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加強(qiáng)督促檢查，勤政廉潔，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)落到實(shí)處。特別是對(duì)行政服務(wù)方面更嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，完善各項(xiàng)制度，把好關(guān)，理好財(cái)，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計(jì)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。
總之，過(guò)去的一年中，在某某領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開(kāi)拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開(kāi)了個(gè)頭，起了個(gè)步。在新的一年里，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向廣大干部職工學(xué)習(xí)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，不辱使命。
煙草辦公室工作總結(jié)篇三
1、定期召集公司中高層例會(huì)，并根據(jù)總經(jīng)辦需要，適時(shí)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，積極參與部門(mén)會(huì)議，對(duì)定期例會(huì)形成會(huì)議紀(jì)要，并對(duì)會(huì)議決議予以落實(shí)，對(duì)應(yīng)相關(guān)部門(mén)及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項(xiàng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司印章、印鑒的管理，并及時(shí)對(duì)各項(xiàng)用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據(jù)需要，積極配合各中心、部門(mén)的相關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強(qiáng)了公司法律事務(wù)工作的開(kāi)展，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要，會(huì)同律師處理一切法律事務(wù)。
1、針對(duì)公司人力資源管理情況，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要，初步建立健全了人力資源各個(gè)工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規(guī)范，特別是在處理員工勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中，嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動(dòng)法律法規(guī)，按章辦事，依規(guī)處理。
2、主動(dòng)配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系，減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。
3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃，在執(zhí)行大小禮拜的同時(shí)，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù)，不遺余力地降低節(jié)約能源消耗，20xx年水、電二項(xiàng)費(fèi)用同比節(jié)約了2864元。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品、固定資產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)及領(lǐng)用的規(guī)范管理，特別是對(duì)非工程用高價(jià)值的辦公用品，按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類(lèi)辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要，按照總經(jīng)理辦公室要求，及時(shí)對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理中操作的流程給予完善，對(duì)相關(guān)表單予以更新和補(bǔ)充。
2、對(duì)新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證，并建立對(duì)應(yīng)管理流程臺(tái)帳予以跟蹤督辦。
3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項(xiàng)，并較好地解決了部門(mén)或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。
煙草辦公室工作總結(jié)篇四
2019年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線(xiàn)，緊扣部門(mén)工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購(gòu)、車(chē)輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室2019年信訪(fǎng)。
工作總結(jié)。
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上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型。
工作報(bào)告。
布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)，總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是，查找問(wèn)題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。
其它各類(lèi)公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面。
為公司及各部門(mén)召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(chǎng)(次)。
三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室關(guān)于2019年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中，信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車(chē)輛管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了車(chē)輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。
有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門(mén),及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反饋,認(rèn)真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?月25日，組織召開(kāi)了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。
活動(dòng)總結(jié)。
和再部署會(huì)議，2019對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
二是加強(qiáng)對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
上半年運(yùn)行大宗物資采購(gòu)工作24項(xiàng)，投資金額2649.4萬(wàn)元;工程項(xiàng)目4項(xiàng)，投資金額247.5萬(wàn)元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪(fǎng)、依法辦信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪(fǎng)工作，積極探索信訪(fǎng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)化解信訪(fǎng)苗頭。在上半年接待的6次信訪(fǎng)案件中，針對(duì)上訪(fǎng)頻率高和信訪(fǎng)活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪(fǎng)問(wèn)題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪(fǎng)工作秩序等措施，確保信訪(fǎng)案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹(shù)立精品意識(shí)，多方征求意見(jiàn)，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過(guò)程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達(dá)直各單位、各部門(mén)，時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類(lèi)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效落實(shí)。
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢(qián)、多辦事，努力降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過(guò)分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見(jiàn)和建議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問(wèn)題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門(mén)，并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門(mén)共同推進(jìn)工作落實(shí)，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見(jiàn)，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪(fǎng)工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反饋，認(rèn)真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于在全國(guó)煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。
按照《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于印發(fā)物資采購(gòu)監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購(gòu)和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購(gòu)置工作站建設(shè)用地，隨后開(kāi)展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后，施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專(zhuān)賣(mài)科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭(zhēng)取早日入駐。
煙草辦公室工作總結(jié)篇五
20xx年注定是充滿(mǎn)變革的一年。漫長(zhǎng)而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來(lái)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)——美國(guó)和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國(guó)際貨幣基金組織總裁一職展開(kāi)激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動(dòng)和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無(wú)患”優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》
完成《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級(jí)管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績(jī)效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門(mén)同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)》初稿的編寫(xiě)工作，于10月初通過(guò)董事會(huì)審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫(xiě)工作
人力資源管理程序、采購(gòu)管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會(huì)議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行
因培訓(xùn)、會(huì)議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡(jiǎn)、節(jié)約的完成了會(huì)議室改造及視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線(xiàn)試運(yùn)行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會(huì)的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購(gòu)與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會(huì)議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話(huà)包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車(chē)輛的拍賣(mài)以及資產(chǎn)的全面盤(pán)點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失；制發(fā)各類(lèi)文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)模式，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車(chē)流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車(chē)，預(yù)計(jì)車(chē)流量也將呈現(xiàn)突破性增長(zhǎng)趨勢(shì)。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對(duì)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，通過(guò)延長(zhǎng)承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲(chǔ)方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開(kāi)展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級(jí)各部門(mén)辦公電腦，營(yíng)造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購(gòu)進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿(mǎn)足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對(duì)辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營(yíng)造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
煙草辦公室工作總結(jié)篇六
(一)周密安排部署。制定了專(zhuān)題學(xué)習(xí)方案和計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神作出全面安排，確保黨的十九大精神傳達(dá)到每一名黨員、每一位群眾和每一位黨員零售客戶(hù)。號(hào)召全體干部員工要迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十九大精神上來(lái)，落實(shí)到工作中去。
(二)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。組織黨員干部讀原文、悟原理，引導(dǎo)黨員干部爭(zhēng)當(dāng)十九大精神的先覺(jué)者、傳播者和實(shí)踐者。通過(guò)全體員工學(xué)、班子領(lǐng)學(xué)、支委學(xué)、支部集體學(xué)、黨小組學(xué)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)學(xué)等多種方式，多渠道、多層次深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神。
(三)營(yíng)造濃厚氛圍。全體黨員干部認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，并在研討會(huì)上積極發(fā)言。充分利用宣傳欄、led屏、樓道、展板，通過(guò)懸掛橫幅、張貼宣傳畫(huà)、電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式全方位、多角度地抓好宣傳貫徹黨的十九大精神。
煙草辦公室工作總結(jié)篇七
(一)2020年縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)積極響應(yīng)縣委縣政府的號(hào)召，落實(shí)“千名黨員干部幫千戶(hù)”工作，主動(dòng)與鶴城鄉(xiāng)梅溪村、新安源村開(kāi)展扶貧專(zhuān)題座談，領(lǐng)導(dǎo)班子及部分干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶(hù)17戶(hù)，按月實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)，了解了貧困戶(hù)的春節(jié)后的生產(chǎn)、生活、春茶采摘、外出務(wù)工等情況，完善了扶貧材料，及時(shí)上傳了扶貧工作日志，經(jīng)常性開(kāi)展“回頭看”工作，積極為增加困難戶(hù)經(jīng)濟(jì)收入、拓寬農(nóng)民致富路子出謀劃策。
五、突出管理，狠抓落實(shí)，力保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
(一)定期召開(kāi)安委會(huì)例會(huì)、駕駛員例會(huì)、保安例會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)安全文件精神，部署近期安全生產(chǎn)工作，會(huì)后組織安委會(huì)成員對(duì)辦公大樓、配電房、食堂、出租房等安全管理重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行自查，檢查車(chē)輛運(yùn)行情況等。及時(shí)更新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化痕跡資料。終止了齊云西大道店面租賃，并對(duì)該店面進(jìn)行全面安全整治。
(二)認(rèn)真部署安全生產(chǎn)月工作。為深入貫徹落實(shí)市局(公司)關(guān)于開(kāi)展2020年“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)通知要求，緊緊圍繞“生命至上安全發(fā)展”的主題，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)。通過(guò)“六個(gè)一”活動(dòng)，即開(kāi)展一次安全承諾簽名，開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，開(kāi)展一次警示教育，開(kāi)展一次實(shí)戰(zhàn)演練，開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展一次有獎(jiǎng)?wù)魑?，全面提高全員的安全生產(chǎn)技能，強(qiáng)化安全“紅線(xiàn)”意識(shí)，為xx煙草優(yōu)美成長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)安全保障。
煙草辦公室工作總結(jié)篇八
20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時(shí)，努力探索新時(shí)期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開(kāi)展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、在全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的拓展，重點(diǎn)建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場(chǎng)，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會(huì)，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測(cè)評(píng)等途徑為補(bǔ)充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過(guò)推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開(kāi)展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評(píng)價(jià)并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開(kāi)了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會(huì)，全面啟動(dòng)xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛(ài)校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動(dòng)的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開(kāi)展了感人至深的教育活動(dòng)，為畢業(yè)生留下深刻的影響。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央十六號(hào)文件精神，堅(jiān)持“樹(shù)魂立根”，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。以“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，通過(guò)制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級(jí)學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊(duì)，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開(kāi)展“三段式迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營(yíng)造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過(guò)推行誠(chéng)信貸款宣誓儀式、建立誠(chéng)信考試制度、開(kāi)展“吐誠(chéng)信之言，踐誠(chéng)信之行——xx大學(xué)“誠(chéng)信周”主題教育等活動(dòng)，加強(qiáng)的學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信教育長(zhǎng)效機(jī)制的建立。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會(huì)；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛(ài)xx人”的國(guó)旗宣誓活動(dòng)等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會(huì)主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動(dòng)。組織了3000多名新生參觀校使館，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)校榮校的意識(shí)。舉行了紀(jì)念紅軍長(zhǎng)征勝利70周年的“長(zhǎng)征”革命圖片展。
3、學(xué)生管理工作扎實(shí)推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)和學(xué)生社會(huì)工作綜合評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金及榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的評(píng)定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，5個(gè)班級(jí)、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評(píng)為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個(gè)班級(jí)被評(píng)為校先進(jìn)班級(jí)。組織召開(kāi)一年一度的先進(jìn)表彰暨獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)大會(huì)。分別組織召開(kāi)了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線(xiàn)業(yè)”“旭日”等社會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金頒獎(jiǎng)儀式，編輯了興澤獎(jiǎng)學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，理賠金額計(jì)65.9萬(wàn)余元。按時(shí)完成了xx級(jí)學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎(jiǎng)助學(xué)金等15項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽(tīng)政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對(duì)事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項(xiàng)，實(shí)行多級(jí)多渠道公示制度等。順利完成了兩個(gè)校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補(bǔ)助40多萬(wàn)元。協(xié)同有關(guān)部門(mén)，圓滿(mǎn)完成兩個(gè)校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。
4、全面落實(shí)幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類(lèi)資助達(dá)2213.595萬(wàn)元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款666.4萬(wàn)元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬(wàn)元，2840人次的學(xué)生獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金450.05萬(wàn)元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類(lèi)助學(xué)金693.28萬(wàn)元，353名困難學(xué)生受到社會(huì)資助125。825萬(wàn)元，1687人次的學(xué)生通過(guò)勤工助學(xué)獲得資助59.44萬(wàn)元。在全面落實(shí)各項(xiàng)幫困政策的同時(shí)，以幫困重在育人的工作理念，完善陽(yáng)光社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的工作，在全校13個(gè)院系成立公益服務(wù)分隊(duì)，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊(duì)隊(duì)員參加社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)32502工時(shí)，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。并召開(kāi)了20xx年優(yōu)秀社會(huì)公益服務(wù)隊(duì)的表彰大會(huì)。繼續(xù)推行“技能幫困”項(xiàng)目。全年為xx級(jí)困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費(fèi)辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會(huì)、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛(ài)心屋。
5、心理健康教育與咨詢(xún)工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢(xún)中心硬件設(shè)備和辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)溫馨的咨詢(xún)場(chǎng)所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開(kāi)設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門(mén)，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評(píng)教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問(wèn)題等內(nèi)容為學(xué)生開(kāi)設(shè)心理健康專(zhuān)題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個(gè)體咨詢(xún)750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機(jī)并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級(jí)本科生3600余人、研究生1000余人的團(tuán)體心理測(cè)試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對(duì)本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團(tuán)體體驗(yàn)式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團(tuán)“心理發(fā)展協(xié)會(huì)”工作，指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員編寫(xiě)4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會(huì)成員組織了6次心理沙龍活動(dòng)及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動(dòng)，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會(huì)，以及各高校專(zhuān)、兼職咨詢(xún)師的培訓(xùn)。圓滿(mǎn)完成了市教委對(duì)“示范中心”的評(píng)估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢(xún)委員會(huì)年會(huì)上榮獲先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費(fèi)變動(dòng)引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強(qiáng)學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開(kāi)展多種形式的“愛(ài)校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強(qiáng)值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時(shí)，采取切實(shí)措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級(jí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。
7、全力爭(zhēng)取社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過(guò)各方努力，新增周華盛獎(jiǎng)助學(xué)金、亨斯邁獎(jiǎng)學(xué)金、新百麗獎(jiǎng)學(xué)金等社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金達(dá)15項(xiàng)，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬(wàn)余元目前，社會(huì)各界在學(xué)校設(shè)立的社會(huì)獎(jiǎng)（助）學(xué)金已達(dá)59項(xiàng)。
8、重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個(gè)人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專(zhuān)職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專(zhuān)職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對(duì)54名新任專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點(diǎn)組織了論文撰寫(xiě)技巧、社交禮儀、心理健康團(tuán)體訓(xùn)練等多次專(zhuān)題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢(xún)師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評(píng)，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評(píng)辦法，注重加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評(píng)價(jià)、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過(guò)多種方式打分進(jìn)行，力爭(zhēng)使考評(píng)更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對(duì)工作滿(mǎn)三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項(xiàng)值班制度。
9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開(kāi)了第思想政治教育研究會(huì)年會(huì)暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會(huì)；收到論文140篇，評(píng)選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運(yùn)用》一文被上海市推選全國(guó)高校思研會(huì)。
10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅(jiān)持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿(mǎn)意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開(kāi)展以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重團(tuán)隊(duì)教育，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動(dòng)了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛(ài)校愛(ài)崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個(gè)成員共同的價(jià)值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿(mǎn)的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評(píng)為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評(píng)為“校先進(jìn)黨支部”。
1、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。
3、工作創(chuàng)新不夠。
1、堅(jiān)持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營(yíng)造“以滿(mǎn)意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。
2、勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下學(xué)生的管理工作。力爭(zhēng)出新思路新方法。
3、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專(zhuān)業(yè)技能扎實(shí)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。
4、切實(shí)做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。
5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實(shí)幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。
6、全面貫徹落實(shí)中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會(huì)議精神，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。
煙草辦公室工作總結(jié)篇九
半年來(lái)，我辦在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《××縣人民政府關(guān)于抓好2010年烤煙生產(chǎn)工作的通知》（大政發(fā)〔2010〕4號(hào)）要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題，圍繞農(nóng)民增收這個(gè)重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，半年來(lái)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)，烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，又是一項(xiàng)政治任務(wù)。2009年，在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各級(jí)各部門(mén)共同努力，克服了煙用物資價(jià)格上漲、種煙勞動(dòng)力相對(duì)不足等困難和影響，狠抓政策、管理和科技三大措施的落實(shí)，完成了市政府下達(dá)的3.5萬(wàn)擔(dān)的收購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)均價(jià)14.30元/公斤、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2503萬(wàn)元，創(chuàng)稅500萬(wàn)元。同比上年凈產(chǎn)值300萬(wàn)元，凈增稅收70萬(wàn)元。今年，年初市政府下達(dá)我縣煙葉收購(gòu)任務(wù)3.5萬(wàn)擔(dān)，針對(duì)百年不遇的旱災(zāi)，根據(jù)“大春損失小春補(bǔ)、農(nóng)作物損失經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)”的精神，3月下旬市政府安排我縣新增專(zhuān)項(xiàng)煙葉收購(gòu)量1萬(wàn)擔(dān)，本年度，累計(jì)應(yīng)完成煙葉收購(gòu)任務(wù)4.5萬(wàn)擔(dān)，于5月15日前移栽完成15450畝，總體長(zhǎng)勢(shì)良好。如不遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害或其它客觀因素的影響，有望完成4.5萬(wàn)擔(dān)市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
主要工作完成情況：一是以合同為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格控制，適度從緊”，全縣共簽訂合同種植面積15450畝，涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個(gè)村151個(gè)村民小組1210戶(hù)煙農(nóng)。二是育苗工作實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全面實(shí)現(xiàn)100%漂浮育苗，100%的包衣良種，使用簡(jiǎn)易可拆的鋼架小拱棚，育苗2575池。確保了育苗規(guī)范，清潔衛(wèi)生，達(dá)到100%的商品化供苗，杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象，確保煙苗的健壯。三是預(yù)整地實(shí)現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預(yù)整地高潮，4月30日，全縣預(yù)整地工作結(jié)束，確保了種煙地塊的規(guī)劃，為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是煙用物資銷(xiāo)售及施用成效明顯。在此項(xiàng)工作中，采取有力措施，鼓勵(lì)煙農(nóng)用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，供應(yīng)復(fù)合肥582噸；硝酸鉀125噸；地膜16.70噸。五是移栽節(jié)令實(shí)現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜，開(kāi)展烤煙移栽的組織，確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認(rèn)真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式，切實(shí)抓好大戶(hù)工作，縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領(lǐng)導(dǎo)組，通過(guò)縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研，堅(jiān)持大戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個(gè)村承辦市級(jí)烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝，69戶(hù)。在抓好樣板各項(xiàng)工作的同時(shí)，抓住農(nóng)業(yè)部門(mén)在雄魁村干壩子片區(qū)進(jìn)行土地改造的契機(jī)，采取煙農(nóng)異地種煙，合理流轉(zhuǎn)土地，合理補(bǔ)償不種煙農(nóng)戶(hù)的辦法，調(diào)整了該村民小組62戶(hù)的土地。利用小池塘、溝渠、機(jī)耕路的有利條件，集中勞動(dòng)力，著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機(jī)、起壟機(jī)7臺(tái)，勞動(dòng)力1500余個(gè)，投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次，投資2萬(wàn)余元。在地塊規(guī)劃、預(yù)整地，煙用物資銷(xiāo)售，購(gòu)苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，煙株長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、卷煙銷(xiāo)售情況。
市煙草公司下達(dá)全縣今年的目標(biāo)任務(wù)10500大箱，截止6月30日，共銷(xiāo)售卷煙5768大箱，占市公司下達(dá)全年任務(wù)數(shù)的55％，銷(xiāo)售金額8581萬(wàn)元，同比提早完成1％的目標(biāo)任務(wù)。從目前卷煙銷(xiāo)售狀況來(lái)看，能確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來(lái)，在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下，積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)2010年烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，會(huì)議圓滿(mǎn)成功。二是積極響應(yīng)號(hào)召，派員參與掛鉤扶貧人員，并大力支持為之解決后顧之憂(yōu)。
四、存在問(wèn)題。
（一）煙株受氣候影響。我縣近段時(shí)間長(zhǎng)期處于多雨低溫天氣，對(duì)煙株長(zhǎng)勢(shì)影響大。
（二）煙用基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，煙農(nóng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。
（三）煙用物資運(yùn)輸難。煙區(qū)轉(zhuǎn)移到高寒、邊遠(yuǎn)的貧困地區(qū)，交通不便，致使煙用物資運(yùn)輸難。
五、下步工作打算。
（一）抓好補(bǔ)施肥，促煙株生長(zhǎng)。中耕補(bǔ)施(來(lái)源：好范文http:///）肥料是關(guān)鍵，要做細(xì)做實(shí)，采取辦法策略管理到戶(hù)。要求煙站掛片技術(shù)人員、烤煙生產(chǎn)小組長(zhǎng)搞好煙株長(zhǎng)勢(shì)記錄，根據(jù)煙株實(shí)際情況指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行補(bǔ)施肥，確保煙株健康成長(zhǎng)。
（二）抓好田間管理，適時(shí)揭膜培土。根據(jù)海拔高度揭膜后清除雜草、提高煙墑、理順煙溝，促進(jìn)煙株生長(zhǎng)。
（三。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒，20_____年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的_____年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆椤＝哟ぷ鞯暮脡膶⒅苯臃从潮締挝坏墓ぷ髯黠L(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤(pán)。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī)。
1。高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開(kāi)了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4。做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5。縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃。
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十一
在沒(méi)有進(jìn)入熱線(xiàn)辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過(guò)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)交辦事情的電話(huà)，但是對(duì)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)仍然很陌生，不了解其職能。后來(lái)，有幸成為熱線(xiàn)辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線(xiàn)辦工作了四個(gè)月，四個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心?？h長(zhǎng)熱線(xiàn)呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強(qiáng)了群眾對(duì)政府職能部門(mén)的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁，不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面：
古人講“非學(xué)無(wú)以致疑，非問(wèn)無(wú)以廣識(shí)”，所以我們要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線(xiàn)咨詢(xún)、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面，工作人員對(duì)法律、規(guī)章制度、國(guó)家政策等等熟知的.越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細(xì)節(jié)也成就大問(wèn)題，在熱線(xiàn)，沒(méi)有小問(wèn)題，只有沒(méi)辦法預(yù)料的衍生大問(wèn)題，它就是由被忽視的小問(wèn)題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問(wèn)題！因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果！所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個(gè)問(wèn)題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，做到精益求精，使打進(jìn)熱線(xiàn)的每一位群眾都真真切切感受到熱線(xiàn)人全心全意為民服務(wù)的真情！
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說(shuō)白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線(xiàn)的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭(zhēng)把熱線(xiàn)打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺(tái)。
在熱線(xiàn)工作，服務(wù)于民，收社情民意，傳達(dá)黨和國(guó)家的政策方針，我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂(yōu)解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量！
在今后的工作生活的中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十二
---收集整理2006年以來(lái)行業(yè)整頓規(guī)范文件，在部門(mén)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)；專(zhuān)題學(xué)習(xí)《工作人員違規(guī)違紀(jì)行為處理暫行規(guī)定》、招待費(fèi)、車(chē)輛管理等方面的規(guī)范性文件，開(kāi)展書(shū)面測(cè)試，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
2．強(qiáng)化費(fèi)用控制。從源頭上加強(qiáng)重點(diǎn)費(fèi)用控制。一是完善費(fèi)用支出審批和流程，堅(jiān)持先審批后經(jīng)辦、先審批后支出；二是強(qiáng)化公開(kāi)，對(duì)辦公用品領(lǐng)用，先后3次在內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)，接受監(jiān)督；三是做好事前管控。定期研究水、電、電話(huà)、電腦耗材等費(fèi)用支出，有波動(dòng)查找原因，杜絕跑冒滴漏。五是擇優(yōu)采購(gòu)。
對(duì)餐廳食品、車(chē)輛清洗等比價(jià)采購(gòu)，降低費(fèi)用開(kāi)支。
3．推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。全員參與，對(duì)照職責(zé)，分析并查找出個(gè)人存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其表現(xiàn)形式。梳理職權(quán)目錄56項(xiàng)，排查風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)93處，逐項(xiàng)制定防控表。建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，有針對(duì)性做好預(yù)防、監(jiān)督和控制，努力把崗位廉政要求變成行為習(xí)慣。
計(jì)如下：
問(wèn)題和隱患整治情況統(tǒng)計(jì)表。
4---政文化示范點(diǎn)考核。五是加強(qiáng)禮品禮金控制。對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)的禮品一律登記，上交單位專(zhuān)門(mén)的禮品庫(kù)，指定人員負(fù)責(zé)保管。全年共有94次上交禮品、禮金，折合人民幣122820元；其中領(lǐng)導(dǎo)班子成員上交67人次，折合79845元。六是撰寫(xiě)廉政文化作品。選派作品參加全市廉政漫畫(huà)展，有2幅作品獲獎(jiǎng)；選送員工優(yōu)秀書(shū)法作品6幅，參加全市系統(tǒng)廉政書(shū)法作品征集評(píng)比并獲獎(jiǎng)；組織員工撰寫(xiě)廉政作品，《東方煙草報(bào)》以專(zhuān)版形式刊登。
7．做好事務(wù)公開(kāi)。一是強(qiáng)化公開(kāi)透明運(yùn)行。增加公開(kāi)渠。
道，建立“xx煙草”微信公眾號(hào)，及時(shí)向零售戶(hù)和社會(huì)發(fā)布消息；落實(shí)健康體檢整改要求，擴(kuò)大公開(kāi)渠道，對(duì)車(chē)輛使用、職工休假等事項(xiàng)在縣局內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)，對(duì)食堂采購(gòu)、安保服務(wù)、餐廳凈水器采購(gòu)等在市局網(wǎng)站公開(kāi)。2014年以來(lái)，在內(nèi)網(wǎng)公開(kāi)各類(lèi)消息185次，在公開(kāi)欄張貼有關(guān)事項(xiàng)23次，均大幅超過(guò)了同期數(shù)。
山東京魯煙葉復(fù)烤有限公司。
2012年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下和各兄弟單位的大力支持下，認(rèn)真貫徹二屆二次董事會(huì)議精神和公司工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一重點(diǎn)工作，切實(shí)履行辦公室的職能，在為領(lǐng)導(dǎo)、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、2012年辦公室工作情況。
8---內(nèi)等16家煙廠(chǎng)客戶(hù)，工作量非常大，尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任務(wù)重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安排，本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則，提高接待工作水平和服務(wù)質(zhì)量，確保滿(mǎn)足客戶(hù)的合理性需求，配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了煙廠(chǎng)客戶(hù)、上級(jí)視察、來(lái)訪(fǎng)等各類(lèi)接待任務(wù)，贏得了客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻(xiàn)。
10---提高了企業(yè)知名度。
（二）樹(shù)立正確工作意識(shí)，做好辦文、辦會(huì)、辦事工作。辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到企業(yè)的形象。因此我們從全局著眼，樹(shù)立正確的工作意識(shí)，認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常服務(wù)工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
利用煙草協(xié)同辦公系統(tǒng)、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來(lái)文和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印發(fā)等各個(gè)程序，做到及時(shí)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材。辦文過(guò)程中，嚴(yán)格按照要求，精心做好所有文稿的審核校對(duì)把關(guān)，嚴(yán)把文字、政策關(guān)，確保文件不出問(wèn)題和差錯(cuò)，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
12---準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)。
導(dǎo)意圖，起草好重要文件，如工作報(bào)告、年度工作計(jì)劃等，提出具體建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，做好督辦工作，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二是發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)同各部門(mén)、各單位互通情況，努力做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，共同圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作搞好服務(wù)，當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)。對(duì)來(lái)訪(fǎng)和辦事的職工群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，有關(guān)問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
（四）強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)和管理，不斷提高運(yùn)作效率。一是搞好學(xué)習(xí)。針對(duì)辦。
14---斷深入，導(dǎo)致利益不斷調(diào)整，因此必然會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題與矛盾，也引發(fā)了一些較深層次的問(wèn)題。因此當(dāng)前信訪(fǎng)工作者首要解決的問(wèn)題，是采取何種措施來(lái)有效地平衡各方面的利益沖突關(guān)系，從而維護(hù)整個(gè)國(guó)有企業(yè)以及社會(huì)的安定和諧。
一、當(dāng)前國(guó)有企業(yè)員工上訪(fǎng)的主要原因。
（一）企業(yè)內(nèi)部原因。改革開(kāi)放以來(lái)，出于各種歷史以及現(xiàn)實(shí)的原因，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)存在較多的問(wèn)題與矛盾，造成信訪(fǎng)出現(xiàn)較多困難。通過(guò)實(shí)際調(diào)查與研究可以得出：90%的信訪(fǎng)問(wèn)題為歷史遺留問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：過(guò)去政企分開(kāi)時(shí)期，留在政府工作的部分職工同分流到企業(yè)部分職工的福利待遇有著較大的差距，巨大的心理落差導(dǎo)致職工頻繁上訪(fǎng)，這種信訪(fǎng)原因在各個(gè)地區(qū)表現(xiàn)比較普遍。一些國(guó)有企業(yè)的內(nèi)退職工要求提高內(nèi)退的工資、加強(qiáng)工傷補(bǔ)貼以及重新上崗也是導(dǎo)致上訪(fǎng)的另一個(gè)主要原因。
16---將一些本可以通過(guò)相關(guān)法律程序有效解決的矛盾引發(fā)為越級(jí)上訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)。在實(shí)際生活中，還出現(xiàn)一些已經(jīng)接受法律程序的案件，甚至一些已經(jīng)得到判決的案件仍然繼續(xù)上訪(fǎng)；另一方面則是一些上訪(fǎng)員工的法律觀念較為薄弱，其深受“法不責(zé)眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯(cuò)誤觀念的影響，在實(shí)際生活遇到問(wèn)題時(shí)，不想辦法去解決事情與問(wèn)題，而是不管是非、無(wú)論對(duì)錯(cuò)糾集群眾集體上訪(fǎng)鬧事。
二、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)信訪(fǎng)工作存在的問(wèn)題與不足。
當(dāng)前階段，國(guó)有企業(yè)的信訪(fǎng)工作取得了一定的進(jìn)步，然而還存在著較多的問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
煙草辦公室工作總結(jié)篇十三
同志們，今天大會(huì)的所有議程現(xiàn)已進(jìn)行完畢，為期兩天天的全市煙草物流工作會(huì)馬上就要結(jié)束了，市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們召開(kāi)這次會(huì)議非常重視，親臨會(huì)議并做了重要講話(huà)，對(duì)物流中心近幾年來(lái)的工作和取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)做好今后一段時(shí)期的物流工作進(jìn)一步提出了期望和要求。為此，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示衷心的感謝。下面，我主要圍繞貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神，講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握會(huì)議的主要精神。
我們的這次全市物流工作會(huì)議，是在“黨的十六屆五中全會(huì)”之后，“十一五”規(guī)劃開(kāi)始之際召開(kāi)的一次非常重要的會(huì)議。馬洪銀同志在會(huì)上所作的工作報(bào)告《流程驅(qū)動(dòng)成本控制科學(xué)管理提升水平努力實(shí)現(xiàn)卷煙配送向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的奮斗目標(biāo)》，認(rèn)真總結(jié)了20xx年和物流中心成立三年來(lái)的工作，深入分析了當(dāng)前物流發(fā)展面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，明確了“十一五”發(fā)展的總體思路和奮斗目標(biāo)，安排部署了20xx年的工作任務(wù)。這個(gè)報(bào)告對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)物流的改革與發(fā)展具有極為重要的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)和現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)。“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關(guān)鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技”，物流中心自20xx年10月份組建以來(lái)，各方面工作取得了顯著成績(jī)，物流效率不斷提高，物流成本持續(xù)降低，客戶(hù)服務(wù)不斷深化，特別是20xx年的“三集中”工作后，物流中心通過(guò)資源整合、流程再造、半自動(dòng)分揀線(xiàn)的引入、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但同時(shí)也應(yīng)看到，我們?nèi)匀幻媾R著許多新的矛盾、壓力和挑戰(zhàn)。工作效率與同行業(yè)先進(jìn)地區(qū)相比還有很大差距，物流成本還有下降空間，內(nèi)部管理的精細(xì)化程度還不夠，物流員工全員參與管理的思想還未樹(shù)立，創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。因此，既要看到有利條件，又要看到不利因素;既要看到發(fā)展基礎(chǔ)，又要看到嚴(yán)峻挑戰(zhàn);既要增強(qiáng)發(fā)展信心，又要防止盲目樂(lè)觀，以統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，持續(xù)發(fā)展。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，要全面把握當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期物流改革與發(fā)展的總要求。馬主任在工作報(bào)告中非常明確的提出了物流中心今后一個(gè)時(shí)期改革與發(fā)展的總體思路，就是建立“資源整合，成本控制，精細(xì)管理，量化考核”的管理機(jī)制，逐步構(gòu)建四大物流管理體系。一是要加強(qiáng)資源整合，整體思考配送線(xiàn)路，構(gòu)建“直配為主，對(duì)接為輔，攜手郵政，資源共享”的物流配送體系;二是要推行“四定”管理，延伸服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建“效率逐步提高，成本持續(xù)降低，服務(wù)不斷深化”的物流質(zhì)量管理體系;三是要建立以“一件煙、一輛車(chē)、一條線(xiàn)路、一個(gè)崗位”為標(biāo)準(zhǔn)的“四個(gè)一”成本數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建按成本定額標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用的物流成本核算體系;四是加強(qiáng)過(guò)程控制和數(shù)據(jù)分析，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“過(guò)程時(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)嚴(yán)格測(cè)量，績(jī)效定期分析，考核全面量化”的物流績(jī)效考評(píng)體系。全體干部職工要緊緊圍繞這一思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，加深理解認(rèn)識(shí)，增添工作措施，確保體系在今年初步建立。
二、堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，以更加飽滿(mǎn)的熱情抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。
貫徹落實(shí)好會(huì)議精神的關(guān)鍵首先在于我們的中層管理人員，對(duì)此，我提出以下三點(diǎn)要求：
(一)切實(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。這次會(huì)議對(duì)于全面貫徹落實(shí)市局(公司)2月10日的會(huì)議精神，推進(jìn)物流中心今后相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展具有十分重要的意義。馬主任的工作報(bào)告內(nèi)涵豐富，任務(wù)艱巨，要達(dá)到目標(biāo)任務(wù)需付出艱辛的努力，這也是對(duì)我們?nèi)w物流員工，特別是中層管理人員的管理和執(zhí)行能力的一次最為實(shí)際的檢驗(yàn)。
(二)要認(rèn)真思考落實(shí)這次會(huì)議精神的具體措施。這次會(huì)議精神，涉及各崗位、各環(huán)節(jié)的各個(gè)方面的目標(biāo)和要求，必須深化管理理念，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)。管理的精髓在于加強(qiáng)過(guò)程控制。因此各部門(mén)對(duì)各個(gè)管理過(guò)程要有準(zhǔn)確詳實(shí)的記錄。要建立詳細(xì)的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)。使管理考核做到有據(jù)可依，有據(jù)必依，確保效率逐步提高，成本持續(xù)降低和服務(wù)不斷深化，向現(xiàn)代物流的奮斗目標(biāo)努力推進(jìn)。
(三)要以?shī)^發(fā)有為的精神積極做好工作。今年是省局(公司)的“深化管理年”，全省對(duì)崗位設(shè)定都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們的崗位還需進(jìn)一步整合，同時(shí)要全面推進(jìn)崗位輪換，這就要求我們每一位干部職工都要從物流的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，切實(shí)站在“兩個(gè)維護(hù)”的高度，正確認(rèn)識(shí)和看待局部利益和全局利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益和國(guó)家利益的關(guān)系，以積極的態(tài)度正確的看待改革中的崗位變動(dòng)和利益調(diào)整等問(wèn)題，要增強(qiáng)改革的適應(yīng)力，以更加飽滿(mǎn)的熱情投身改革，努力作好各項(xiàng)工作，切實(shí)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，拋棄各種私心雜念，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，低調(diào)做人，踏實(shí)做事，為保證物流各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、提高警惕，加強(qiáng)防范，確保安全生產(chǎn)零事故。
各部門(mén)、各中轉(zhuǎn)站點(diǎn)要切實(shí)樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，管生產(chǎn)就必須管安全。要結(jié)合物流工作的新特點(diǎn)和員工的思想狀況，創(chuàng)新安全管理思路，找準(zhǔn)本部門(mén)的安全薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)安全意識(shí)的培養(yǎng)要淅淅瀝瀝，潤(rùn)物無(wú)聲;對(duì)安全措施的落實(shí)要鐵面無(wú)私，不留顏面。對(duì)安全工作要學(xué)會(huì)見(jiàn)縫插針，充分發(fā)揮針之作用，雖細(xì)小卻尖銳，直插關(guān)鍵部位，直插安全死角，把隱患解決在萌芽狀態(tài)，為物流的穩(wěn)定發(fā)展提供安全保障。
同志們，我們的會(huì)議馬上就要結(jié)束了，讓我們牢記使命，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，向效率最高，成本最低，服務(wù)最優(yōu)的目標(biāo)邁進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)大會(huì)提出的由卷煙配送向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的奮斗目標(biāo)而努力拼搏!
現(xiàn)在我宣布本次大會(huì)勝利閉幕。
煙草辦公室工作總結(jié)篇十四
半年來(lái)，我辦在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《××縣人民政府關(guān)于抓好20xx年烤煙生產(chǎn)工作的通知》（大政發(fā)〔20xx〕4號(hào)）要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，緊扣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題，圍繞農(nóng)民增收這個(gè)重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，半年來(lái)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、煙葉生產(chǎn)。
煙草種植業(yè)是我縣煙區(qū)推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)民增收的支柱產(chǎn)業(yè)，烤煙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，又是一項(xiàng)政治任務(wù)。20xx年，在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各級(jí)各部門(mén)共同努力，克服了煙用物資價(jià)格上漲、種煙勞動(dòng)力相對(duì)不足等困難和影響，狠抓政策、管理和科技三大措施的落實(shí)，完成了市政府下達(dá)的3.5萬(wàn)擔(dān)的收購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)均價(jià)14.30元/公斤、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2503萬(wàn)元，創(chuàng)稅500萬(wàn)元。同比上年凈產(chǎn)值300萬(wàn)元，凈增稅收70萬(wàn)元。今年，年初市政府下達(dá)我縣煙葉收購(gòu)任務(wù)3.5萬(wàn)擔(dān)，針對(duì)百年不遇的旱災(zāi)，根據(jù)“大春損失小春補(bǔ)、農(nóng)作物損失經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)”的精神，3月下旬市政府安排我縣新增專(zhuān)項(xiàng)煙葉收購(gòu)量1萬(wàn)擔(dān)，本年度，累計(jì)應(yīng)完成煙葉收購(gòu)任務(wù)4.5萬(wàn)擔(dān)，于5月15日前移栽完成15450畝，總體長(zhǎng)勢(shì)良好。如不遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害或其它客觀因素的影響，有望完成4.5萬(wàn)擔(dān)市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
主要工作完成情況：一是以合同為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格控制，適度從緊”，全縣共簽訂合同種植面積15450畝，涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個(gè)村151個(gè)村民小組1210戶(hù)煙農(nóng)。二是育苗工作實(shí)現(xiàn)歷史性突破。全面實(shí)現(xiàn)100%漂浮育苗，100%的包衣良種，使用簡(jiǎn)易可拆的鋼架小拱棚，育苗2575池。確保了育苗規(guī)范，清潔衛(wèi)生，達(dá)到100%的商品化供苗，杜絕了劣雜品種和煙農(nóng)私自育苗現(xiàn)象，確保煙苗的健壯。三是預(yù)整地實(shí)現(xiàn)新突破。在4月10日全縣掀起預(yù)整地高潮，4月30日，全縣預(yù)整地工作結(jié)束，確保了種煙地塊的規(guī)劃，為5月15日全面完成烤煙移栽打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是煙用物資銷(xiāo)售及施用成效明顯。在此項(xiàng)工作中，采取有力措施，鼓勵(lì)煙農(nóng)用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，供應(yīng)復(fù)合肥582噸；硝酸鉀125噸；地膜16.70噸。五是移栽節(jié)令實(shí)現(xiàn)新突破。自5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜，開(kāi)展烤煙移栽的組織，確保了全縣烤煙移栽在5月15日前全面結(jié)束，實(shí)現(xiàn)了烤煙移栽歷史性突破。六是認(rèn)真創(chuàng)新生產(chǎn)組織生產(chǎn)模式，切實(shí)抓好大戶(hù)工作，縣成立了創(chuàng)新生產(chǎn)組織模式領(lǐng)導(dǎo)組，通過(guò)縣、鄉(xiāng)多次調(diào)研，堅(jiān)持大戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，在翠華鎮(zhèn)雄魁、興隆兩個(gè)村承辦市級(jí)烤煙生產(chǎn)組織方式創(chuàng)新樣板1500畝，69戶(hù)。在抓好樣板各項(xiàng)工作的同時(shí)，抓住農(nóng)業(yè)部門(mén)在雄魁村干壩子片區(qū)進(jìn)行土地改造的契機(jī)，采取煙農(nóng)異地種煙，合理流轉(zhuǎn)土地，合理補(bǔ)償不種煙農(nóng)戶(hù)的辦法，調(diào)整了該村民小組62戶(hù)的土地。利用小池塘、溝渠、機(jī)耕路的有利條件，集中勞動(dòng)力，著力打造干壩子片區(qū)480畝連片種植烤煙的市樣板。期間:投入微耕機(jī)、起壟機(jī)7臺(tái)，勞動(dòng)力1500余個(gè)，投入縣、鎮(zhèn)、村干部60余人次，投資2萬(wàn)余元。在地塊規(guī)劃、預(yù)整地，煙用物資銷(xiāo)售，購(gòu)苗和移栽程序上都很好的起到了帶頭、示范作用，5月10日前全面完成了移栽，煙株長(zhǎng)勢(shì)良好。
二、卷煙銷(xiāo)售情況。
市煙草公司下達(dá)全縣今年的目標(biāo)任務(wù)10500大箱，截止6月30日，共銷(xiāo)售卷煙5768大箱，占市公司下達(dá)全年任務(wù)數(shù)的55％，銷(xiāo)售金額8581萬(wàn)元，同比提早完成1％的目標(biāo)任務(wù)。從目前卷煙銷(xiāo)售狀況來(lái)看，能確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三、全力以赴參與縣委、政府的中心工作。
半年來(lái)，在縣委、政府的統(tǒng)一指揮下，積極參與和支持縣委、政府的中心工作。一是積極為全縣5月5日在翠華鎮(zhèn)雄魁村召開(kāi)20xx年烤煙移栽現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，會(huì)議圓滿(mǎn)成功。二是積極響應(yīng)號(hào)召，派員參與掛鉤扶貧人員，并大力支持為之解決后顧之憂(yōu)。
四、存在問(wèn)題。
（一）煙株受氣候影響。我縣近段時(shí)間長(zhǎng)期處于多雨低溫天氣，對(duì)煙株長(zhǎng)勢(shì)影響大。
（二）煙用基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，煙農(nóng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。
（三）煙用物資運(yùn)輸難。煙區(qū)轉(zhuǎn)移到高寒、邊遠(yuǎn)的貧困地區(qū)，交通不便，致使煙用物資運(yùn)輸難。
五、下步工作打算。
（二）抓好田間管理，適時(shí)揭膜培土。根據(jù)海拔高度揭膜后清除雜草、提高煙墑、理順煙溝，促進(jìn)煙株生長(zhǎng)。
情況進(jìn)行認(rèn)真分析預(yù)測(cè)可能發(fā)生的病蟲(chóng)害，做到病蟲(chóng)害早發(fā)現(xiàn)、早防止、不蔓延。
（四）抓督查。通過(guò)深入檢查種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，并將督促檢查情況報(bào)告縣委、縣政府，對(duì)落實(shí)不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格實(shí)行通報(bào)制度。
（五）抓好修編工作。按照市政府、市煙辦的要求，精心組織，統(tǒng)籌謀劃，認(rèn)真抓好20xx—20xx年基本煙田規(guī)劃的修編工作，按時(shí)上報(bào)規(guī)劃藍(lán)本和相關(guān)資料。
總之，半年來(lái)，我辦堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)精神，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，把“三個(gè)代表”重要思想體現(xiàn)到各項(xiàng)具體的工作中，不斷開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，成績(jī)是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問(wèn)題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。