心得體會是一種思考和總結的方式,可以幫助我們完善學習和工作的方法和策略。寫心得體會時,要注重客觀分析,不偏袒和夸大自己的表現(xiàn)??纯聪旅孢@些優(yōu)秀的心得體會范文,或許能夠給你一些寫作的啟示和靈感。
供電公司培訓的心得體會篇一
9月23日,國網(wǎng)山西夏縣供電公司啟動干部員工紀律作風整頓活動,制定一系列措施,正風肅紀,改進作風,提升服務,全力推動地方經(jīng)濟社會轉型跨越發(fā)展。
該公司按照中央八項規(guī)定和整治“四風”要求,結合干部員工作風建設實際,重點精神適應難、作風轉變難、“梗阻”暢通難、律己從嚴難“四難”問題,深入開展“五創(chuàng)五爭”活動,即創(chuàng)建“學習型企業(yè)”,爭當“學習型員工”;創(chuàng)建“創(chuàng)新型部門”,爭當“創(chuàng)新型員工”;創(chuàng)建“服務型企業(yè)”,爭當“服務型員工”。創(chuàng)建“實干型班組”,爭當“實干型員工”;創(chuàng)建“廉潔型企業(yè)”,爭當“廉潔型員工”,為公司安全和諧發(fā)展提供強有力的組織保證。
為了確保此項活動不走過場,務求實效,該公司嚴格把好從嚴要求、治病救人、開門整頓、推動工作、獎優(yōu)罰劣“五個原則”,通過學習動員和自查自糾、集中整改、鞏固提高、督促檢查四個階段,進一步強化工作紀律、改進工作作風、提高工作效能,以更加優(yōu)良的作風樹立“國家電網(wǎng)”品牌形象。
供電公司培訓的心得體會篇二
xxxx年x月x日至xx日,xx公司組織了一場為xxxxxx的新員工入職培訓,為期x天,共x人參加。培訓課程由公司周邊慨況、參觀生產區(qū)域、xx工藝基礎知識,xx集團企業(yè)文化及經(jīng)營理念、勞動管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會執(zhí)行制度、安全知識培訓等內容組成。
在為期4天的培訓中,通過公司課程的講解,這批學員對公司有了一個較為全面的印象,比較好的接受了公司的經(jīng)營方式與管理理念,也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來。
通過培訓,這批學員很快適應了公司的環(huán)境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司勞動制度與管理理念。這次培訓經(jīng)過各位授課講師的辛苦講解和相關人員的精心組織,受到了學員的肯定與贊揚。此外,學員也高度贊揚公司上下對他們的照顧,稱領導很隨和、人力資源部很貼心、來到這樣一個其樂融融的大家庭很溫暖。
我們將會繼續(xù)努力,跟進這批學員的動態(tài),做到有問必答,有困難就解決,將優(yōu)良的服務態(tài)度堅持下去,讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖,保持良好的工作熱情。
總結二:新人入職培訓總結
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
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供電公司培訓的心得體會篇三
開展公司班組長培訓班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。本文是供電公司班組長培訓班的
心得體會
,歡迎閱讀。
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓班的學習,使我深刻的知道了此次培訓的目的:主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。變電運行是保證電力設備安全穩(wěn)定運行的重要崗位。要求人員素質高,業(yè)務工作能力強。做好優(yōu)秀的班組長十分重要,因為班組長是班里的當家人,是生產和事故處理的指揮者,班組長的素質高低,是班組管理的關鍵。
通過此次培訓讓我再一次的深深體會到了當好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件:
1、堅持原則,作風正派,做事公道。
2、具備組織和指揮能力,能夠帶領班組完成各項任務,保證
設備安全可靠運行。
3、具有生產經(jīng)驗,懂管理,具有一定的技術和技能。
4、團結友愛,以身作則,做好班組成員的思想工作。
5、適應市場經(jīng)濟,用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度,精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了,在具備了這些條件的基礎上我還有強烈的事業(yè)心和責任感。我能夠熱愛班組工作,帶頭遵守組織紀律和執(zhí)行各項
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請假,堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做,可以說我一心撲在工作上,達到了愛班如家,愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我,埋怨我不愛家,我就輕輕地安慰妻子,對妻子笑笑說:“家里有你管理我一百個放心,因為你是個好媳婦啊,我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實地的工作在第一線,深入班組中,從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領頭雁,必須具備扎實的業(yè)務技術基本功。這就要求班組長技術水平一定要過硬,基本功一定要扎實。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著,肯鉆研,勤動腦,在實踐中總結工作經(jīng)驗,掌握熟練的業(yè)務。我曾一次次的參加各項技術競賽,獲得過東北電管局舉辦的技術狀元選拔賽第二名,獲得領導好評。我又多次帶領班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領導交給的各項任務,從沒有誤差。
7、做好班組培訓工作,要想做好班組長工作,領導班組成員,員工若要有一杯水,班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務掌握技術基礎上也經(jīng)常帶動班組成員學習,提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習,開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術。遇到事故時做到心中有數(shù),不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎上,有針對性制定學習培訓計劃。
8、用人方面:我力求做到用人不疑。一視同仁,公平公正。對業(yè)務差點的成員我就手把手的教他們,不厭其煩的給他們示范,直到會了為止。用人時要揚長避短,人盡其才。充分挖掘潛能,把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作,關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設,做到心中有職工,職工心中才會有班組。情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化班組建設的同時,必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度制約人。
通過這次的培訓我深刻的體會到,班組長是生產的組織者領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓中心舉辦的班組長知識能力培訓班,為期6天的培訓使我學有所獲,體驗了一段難忘的培訓經(jīng)歷。此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色,充分掌握班組基礎管理的理論和方法,學習、借鑒先進班組的管理經(jīng)驗,增強班組長的管理能力、團隊意思、領導藝術和溝通技巧,使每位班組長對培訓師的基本工作流程有進一步的了解,提高深入淺出講課的能力和組織班組內部培訓學習的能力,從而進一步提高班組長的綜合素質。
在此期間,我學習了“班組長角色認知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團隊建設與溝通管理、執(zhí)行力訓練”等豐富多彩的內容。同時,培訓中心還針對參訓的36名班組長逐個進行了內訓能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”,是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,同時還必須掌握足夠的技術技能。
通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要:一要熱愛企業(yè),熱愛崗位,有高度責任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產的組織能、溝通、協(xié)調能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗,既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術技能,要求別人首先自己能行。五要調動大家積極性,發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達的胸懷,能夠容納不同意見,發(fā)揚民主,帶頭搞好團結。七要有能吃虧、敢負責、敢擔當?shù)娘L格,強化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要會做思想政治工作,講究方法,及時化解矛盾,一個優(yōu)秀團隊,必須是團結和諧團隊。
俗話說:沒有管不好的員工,只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關重要。在今后的班組工作中,我將加強自身學習,學以致用,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組工作不斷努力,為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻自己一份力量。
為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次,班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責任明確,用掌握的正確工作理論指導工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學是,工作也是。通過這次培訓,讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小, 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內容需要調整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調整,這樣很可能導致績效考核辦法越調越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點,同時也是提高優(yōu)質服務水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務班打算以?預計化?的方式,提前察勘,提前做
工作計劃
,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用,推進新業(yè)務流程的再造,做好供電服務,全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設,正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設再上臺階,爭取20xx年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司培訓的心得體會篇四
人力資源培訓心得體會更為重要的是,培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次,培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā),并非以培訓取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務中心,通用電器設備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責輸變電的安裝,運行與維護,設備的檢修試驗,電器設備的制造,帶電作業(yè),生活服務,經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路千米,110千伏輸電線路千米,負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構:目前機關設置有計劃經(jīng)營部,生產協(xié)調部,生產技術部,人力資源部,財務資產部,企業(yè)文化部,安全質量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
在供電公司變電所是主業(yè),人員最多,隊伍龐大,接近900人,占有公司總數(shù)的三分之一,而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補充,原有人員趨于大齡化,缺少競爭機制,給人力資源開發(fā)造成障礙,基于這種情況,供電公司的人力資源的培訓與開發(fā)應重點放在變電這個行業(yè)。
培訓目的:把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗,達到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設備基本原理,熟悉本崗位規(guī)章制度,熟悉事故處理與倒閘操作:能分析運行情況,能掌握維護技能,能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除),通過培訓獲得與工作有關的知識、技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,達到知識技術更新,接受新觀念、新氣息,挑戰(zhàn)高級別、高工資,滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要,適應環(huán)境變化,滿足市場競爭的需要,提高企業(yè)效益,提高員工績效,實現(xiàn)企業(yè)目標,在培訓中不斷激勵職工潛能,為未來高科技的投入,開發(fā)前期人力資源準備。
培訓原則:主要是:一是在職職工脫產輪訓;二是在職職工崗位培訓;三是職工半脫產培訓;四是外送委托培訓;培訓根據(jù)員工實際,分層幾個次進行,一是管理人員的的業(yè)務培訓;二是值班長培訓;三是值班員培訓;四是新人員的培訓;按著技能達標標準,逐級分解培訓計劃,一級抓一級,充分利用實習基地,做到理論與實際相結合,逐項考核逐項達標,在培訓中挖掘人才,積累人才庫,培訓主要采取在崗培訓為主手段。
供電公司培訓的心得體會篇五
8月23日,我于特變總部培訓學院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進行了詳盡細致的講解,并結合實際,通過剖析針對性的案例,有效的提高了學員們對人力資源薪酬管理與社?;I劃方面的認識。
此次培訓,最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務,實現(xiàn)組織的目標。物質激勵要和精神激勵相結合。物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有:工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質激勵不一定能起作用,必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學習都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學習不能一揮而就,理論學習的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應該在平時的工作中去摸索,去探究,以行動去發(fā)現(xiàn),尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司培訓的心得體會篇六
供電公司為期一周的內部培訓結束了,此次培訓,學會了很多。下面是小編為大家收集關于供電公司安全培訓心得,歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內部培訓結束了,此次培訓,我們系統(tǒng)的學習了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識,感覺自己收獲頗豐,主要有以下幾點體會。
一是要加強團隊合作精神。
在學習中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,和團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中,不管在哪個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融進到大海中才不會干涸。
二是要不斷學習新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當中存在的題目,努力進步自己各方面的能力,從而能更好的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,增進公司的快速發(fā)展。
三是要加強自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者,把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專業(yè)知識的把握,才能更好的做好工作。
這次培訓的內容豐富,情勢多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟論述,使我們開闊了視野,進步了思想熟悉,同時也增強了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結協(xié)作,忘我奉獻,勇于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習,經(jīng)過實踐和了解,讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產出,能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)對培訓投入1美元,產出達3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔,因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動,但其本質是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?;谶@樣一種認識,也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先,培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能,在學習中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證,以適應管理的要求。
更為重要的是,培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次,培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā),并非以培訓取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),1998年進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務中心,通用電器設備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責輸變電的安裝,運行與維護,設備的檢修試驗,電器設備的制造,帶電作業(yè),生活服務,經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構:目前機關設置有計劃經(jīng)營部,生產協(xié)調部,生產技術部,人力資源部,財務資產部,企業(yè)文化部,安全質量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后,先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:
供電公司培訓心得體會5篇供電公司培訓心得體會5篇8月19日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。
9月24日到10月27日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓,石主任擔任我們的班主任,他將與我們同吃同住同學習。培訓期間,石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練,這七天是另人難忘的,
軍訓。
雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強健了我們的身體,同時我們的精神風貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣,還結識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
十一長假后,我們來到青島供電公司進行接下來的培訓,培訓生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學習,對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識,除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委,參與了三期簡報的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈,有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學習之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動,這些活動增進了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團隊精神,同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天,我們三個供電公司的新職工各展才華,共同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領導和同事的陣陣掌聲,晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺,在這個舞臺上我們收獲了知識,消除了作為新進員工的迷茫與無助,同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會努力工作,勤學好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
供電公司培訓的心得體會篇七
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習,經(jīng)過實踐和了解,讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產出,能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)對培訓投入1美元,產出達3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔,因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動,但其本質是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理。基于這樣一種認識,也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先,培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能,在學習中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證,以適應管理的要求。
更為重要的是,培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次,培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā),并非以培訓取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務中心,通用電器設備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責輸變電的安裝,運行與維護,設備的檢修試驗,電器設備的制造,帶電作業(yè),生活服務,經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負責219座35千伏變電所的檢修維護工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構:目前機關設置有計劃經(jīng)營部,生產協(xié)調部,生產技術部,人力資源部,財務資產部,企業(yè)文化部,安全質量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
心得三:供電公司計量培訓心得
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后,先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:
供電公司培訓心得體會5篇供電公司培訓心得體會5篇8月19日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。
9月24日到10月27日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓,石主任擔任我們的班主任,他將與我們同吃同住同學習。培訓期間,石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練,這七天是另人難忘的,軍訓雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強健了我們的身體,同時我們的精神風貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣,還結識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
十一長假后,我們來到青島供電公司進行接下來的培訓,培訓生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學習,對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識,除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委,參與了三期簡報的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈,有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學習之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動,這些活動增進了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團隊精神,同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天,我們三個供電公司的新職工各展才華,共同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領導和同事的陣陣掌聲,晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺,在這個舞臺上我們收獲了知識,消除了作為新進員工的迷茫與無助,同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會努力工作,勤學好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
供電公司培訓的心得體會篇八
最近,我有幸參加了一次關于供電的培訓課程,這是一次非常有意義的學習經(jīng)歷。這次培訓的目的是為了加強我們對供電系統(tǒng)的理解和掌握,提高我們在供電崗位上的技能和素質。通過這次培訓,我深刻認識到了供電工作的重要性,也更加了解了供電系統(tǒng)的運行原理和安全規(guī)范。
第二段:學習內容和方法。
在培訓的過程中,我們學習了供電系統(tǒng)的基礎知識,包括電力的基本概念、電流電壓的關系、電路的組成等等。同時,我們還學習了供電系統(tǒng)的運行原理和技術要求,掌握了一些常用的供電設備和儀器的使用方法。為了更好地學習和實踐,我們進行了一系列的實驗和模擬操作,真實地模擬了供電系統(tǒng)的運行情況。
第三段:收獲和體會。
通過這次供電培訓,我對供電系統(tǒng)的運行和維護有了更深入的了解。我明白了供電工作的重要性和責任,只有確保供電系統(tǒng)的正常運行,才能保障人們的生產和生活。同時,我也意識到了供電工作的復雜性和技術性,需要我們不斷學習和提高自己的專業(yè)素質。在培訓的過程中,我也結識了很多同行,并與他們交流了自己的經(jīng)驗和心得,互相學習和進步。
第四段:面臨的挑戰(zhàn)和解決方法。
在供電工作中,我們經(jīng)常會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),比如突發(fā)情況的處理、設備故障的排除等等。但是,通過這次培訓,我收獲了很多應對挑戰(zhàn)的方法和技巧。首先,我們要保持冷靜和沉著,不能慌亂和盲目操作。其次,我們要熟悉和掌握各種設備和工具的使用方法,做到隨時隨地都可以迅速處理問題。最后,我們還要不斷學習和掌握新的知識和技術,提高我們的應對能力和解決問題的能力。
第五段:未來的展望和總結。
通過這次供電培訓,我深刻認識到了供電工作的重要性和特殊性,也明白了自己在這個崗位上的責任和使命。我將繼續(xù)努力學習和提高自己的專業(yè)素質,不斷完善自己的技術和服務能力,為供電事業(yè)做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠通過自己的努力和付出,不斷推動供電工作的創(chuàng)新和發(fā)展,為社會和人民群眾提供更加安全、穩(wěn)定和高質量的供電服務。
這次供電培訓給我留下了深刻的印象,并讓我對供電工作有了更深入的認識和理解。我相信,只有不斷學習和實踐,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),才能更好地適應和應對供電工作中的挑戰(zhàn)和需求。我將始終保持對供電事業(yè)的熱愛和責任感,在自己的崗位上努力工作,為保障人們的生產和生活做出更大的貢獻。
供電公司培訓的心得體會篇九
第一段:引言(150字)
我是一名供電職工,在這次為期三天的培訓中,我收獲頗豐。通過專業(yè)的講解和實地操作,我對供電工作的基本知識和技能有了更深入的了解。下面我將結合自己的體會,分享我在培訓中的心得。
第二段:理論與實踐相結合(250字)
在培訓班上,老師首先向我們介紹了供電系統(tǒng)的相關理論知識。通過圖表和實例,我明白了供電系統(tǒng)的基本組成和工作原理。老師重點強調了供電操作中的安全規(guī)范,以及重要的檢修技能。隨后,我們進行了一系列實踐操作,包括線路設備的安裝與拆卸、電器設備的運行與維護等。在實踐中,我學會了如何正確使用電器設備,并且更好地理解了供電系統(tǒng)的運行過程。
第三段:安全意識與應對能力提升(300字)
培訓班的過程中,除了傳授理論知識和技能,老師還很重視培養(yǎng)我們的安全意識。他講解了供電過程中可能出現(xiàn)的風險和事故,并向我們講解了事故應急處理的方法。通過模擬演練,我學習到了如何迅速、準確地判斷事故性質,并采取相應的緊急措施。這些培訓提升了我在供電工作中的安全防護意識和應對能力。
第四段:團隊協(xié)作與溝通能力(250字)
培訓班的期間,我們分成小組進行了多人協(xié)作演練,以了解如何在團隊中協(xié)調配合。在這個過程中,我學會了傾聽和理解他人的意見,同時也提出自己的建議。通過團隊合作,我意識到只有達到共同目標,才能取得更好的工作成果。同時,我也學到了如何有效地溝通,以及面對團隊中的沖突如何處理。這些技能將對我今后在供電工作中的團隊合作與協(xié)調起到積極的促進作用。
第五段:培訓的收獲與展望(250字)
通過這次培訓,我不僅增加了供電工作的專業(yè)知識和技能,還意識到了安全防護意識的重要性,學會了團隊合作和溝通能力。這些都將對我今后的供電工作產生重要的影響。同時,在今后的工作中,我還要不斷學習和提高自己,以適應供電行業(yè)迅速變化的需求。我將把培訓的收獲和經(jīng)驗運用到實際工作中,為服務對象提供更加安全、高效的供電支持。
總結(200字)
通過這次培訓,我對提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能有了更加明確的認識。只有通過持續(xù)學習和實踐,我們才能不斷提高自己的業(yè)務水平,為供電事業(yè)做出更大的貢獻。我相信,隨著技能和安全防護意識的提升,我將在未來的供電工作中取得更好的業(yè)績。同時,我也希望通過自身的努力,能夠影響他人,傳播正能量,讓更多的人加入到供電事業(yè)中來,共同為社會的發(fā)展貢獻力量。
供電公司培訓的心得體會篇十
作為一個電力供應企業(yè)的員工,供電培訓是必不可少的。在供電培訓中,我們能夠學習到最新的行業(yè)資訊和技術知識,進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,使自己更好的適應企業(yè)的發(fā)展需求。本文將就自己在供電培訓中的心得感悟進行分享。
第二段:重視學習,提升技能。
在供電培訓中,我們學習到了很多新的知識和技能,比如輸配電系統(tǒng)的管理、危害化學品應急處理、制圖及CAD應用等。這些知識和技能的學習可以幫助我們在工作中更快速、更準確地解決問題,提升工作效率和質量。同時,學習新知識也可以拓寬視野,使我們更好地了解整個行業(yè)的發(fā)展和趨勢,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為職業(yè)發(fā)展打下更牢固的基礎。
第三段:溝通交流,促進合作。
在供電培訓中,我們不僅能學到新知識,還可以和來自不同地方、不同部門的同事進行交流和互動,了解彼此的工作和心得,促進溝通和合作。這種交流是非常有意義的,不僅可以促進個人工作成長,還可以促進團隊的凝聚和合作,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好和穩(wěn)定的氛圍。
第四段:自我反思,提高能力。
供電培訓中,我們還要時刻反思自己的不足之處,找到自己的問題所在,進一步完善自己的工作方式和能力。例如,在課程中遇到的一些難題或錯誤,我們可以通過自我反思和討論,在同事的幫助下找出問題的根源,加強自己在此方面的能力。這樣,我們才能更好的服務于企業(yè),為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:總結心得,展望未來。
供電培訓不僅僅是學習新知識和技能,更是一個促進個人和企業(yè)發(fā)展的機會。從供電培訓中我們可以學到不止知識和技能,還可以培養(yǎng)自己的團隊合作能力和自我認知能力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。展望未來,我們應該更加注重學習和合作,不斷提升自己的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電公司培訓的心得體會篇十一
xx年2月14日,經(jīng)過重重的選拔,我終于通過了xx公司的初選,成功成為了xx公司的試用員工,結束學校學業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點,能夠進入xx公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經(jīng)過培訓,使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項業(yè)務的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學習。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發(fā)展,說起這些,張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一,時代在變化,企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎之上提高了對員工的要求,那就是創(chuàng)新,有了創(chuàng)新,企業(yè)就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業(yè)做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責任”這一企業(yè)精神,xx對每一位員工要求恪守職責,懷著高度的主人翁責任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發(fā)展;公司的運營高速發(fā)展,員工克己奉公,不斷創(chuàng)新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,xx人依然沒有放松,企業(yè)又進一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神,在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務運營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念,堅持以人為本,關注員工發(fā)展,締造企業(yè)氛圍,調動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷謀求發(fā)展。
然后,公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業(yè)文化,主題內容如下——企業(yè)目標:成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、責任、和諧;經(jīng)營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發(fā)展歷程,充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學習是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業(yè)規(guī)章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規(guī)章制度。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!在將來,我會揚長避短,為適應公司發(fā)展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x,從事特種計算機研發(fā)、生產和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在xx奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動。
從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓》郵件??戳苏n程內容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午,走進大廈17樓培訓室,仿佛又像是回到了上學時代,大家都有著一臉求知的快樂表情。九點,培訓正式開始啦。培訓老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風景圖片,讓學員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學員之間的距離,讓學員都放松了心情,一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的,老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目,讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設培訓,老師只會教學員做一些如背摔,蒙眼,報數(shù)游戲,在整個培訓中都沒有讓學員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓課程做了很好的鋪墊,使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里,自己是最快投入到工作狀態(tài)中的,也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別,姓名相稱,使我們每個人都像兄弟姐妹,親朋好友一樣,能有如此般的關系,作為一名新員工,感覺不到級別,感覺不到資歷,心里真是爽啊!自已不懂的流程,不能解決的問題,只要開口了,身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們,在研x,沒有你我他(她)的稱呼,只有我們,我們都是研x人,我們都有著共同的目標。
供電公司培訓的心得體會篇十二
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓,通過培訓,不論是對公司的業(yè)務范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度,還是對公司的文化理念、遠景規(guī)劃、取得的榮譽和成就等各個方面都有了新的認識。入職已經(jīng)兩個月,從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同,不同在哪一時也沒理明白,也沒時間去做深入的探究,就投入到了繁忙的日常工作中,通過這次培訓和回來后對員工手冊的學習,我的感覺豁然明朗:我們公司與其他公司的不同在于:“大氣、進取、豁達、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上:“方大”,“方”為規(guī)矩,“大”為做事,在國家政策法規(guī)允許的范圍內,大大方方的做自己的事業(yè),做自己的“大”事業(yè),這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團隊理念上:“分工協(xié)作,統(tǒng)一指揮,兼容并濟,眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上,趙總在培訓會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程,從的成立到的重組,從通過三大體系認證到的股改登錄新三板,到近期相繼成立第三方檢測公司,bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司,這是公司的成長和壯大,是公司決策者前瞻的抉擇,是有遠大理想,做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進取”上,從公司的成長歷程不難看出,公司事業(yè)的不斷進步,不斷的發(fā)展,體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進取”的精神;一經(jīng)走進公司,就會有一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺,公司給你共同的“平臺”,“平等”的機會,你只要努力,就能發(fā)展,就有機會進步,這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大,起點高,在我們公司講的是平等,表現(xiàn)在兩個方面,一個是人格上的平等,一個是機會上的平等,我們這里沒有什么宗派,沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”,這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架,那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》,《獎懲管理條例》等規(guī)章制度,你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領導還教給你工作方法:“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領導還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》,指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進行考評、考核、考試,為員工提供“進取”的機會,你只要腳踏實地的去做事、去學習、去爭取就ok了。
“豁達”表現(xiàn)在制度上,公司雖然制定了嚴格的管理規(guī)范和制度,但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”,公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定:對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則,這表現(xiàn)出的是公司的豁達大度;體現(xiàn)在領導的講話中,李董講“溝通”一詞時講道:要學會溝通,生活中80%的事都是通過溝通去完成的,因此要學會溝通,還要敢于溝通,善于溝通,作為一個社會人不可能不溝通,比如與總包方或者甲方去溝通,不同的人由于方式方法的不同,溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了,我們也要善于與他去溝通,要了解他是因為什么走的,是因為遇到什么困難了還是因為升職問題,還是漲薪問題,人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了,我們也要與他去溝通,了解回來的原因和理由,只要我們需要,我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達”嗎。
公司給人“友善”的感覺,當你邁進公司的門檻時,首先遇到的是門口熱情的接待人員,她們很專注的傾聽你的詢問,認真回答你的問題;當你走進相關的部門時,一樣會遇到相同的熱情,和親切的溝通和交流,給人一種“賓至如歸”的感覺,這一點在李董的講話中也能感覺出來,李董講:“今天我講四個詞語:第一個就是“家庭”,家庭的特點一是包容,二是和諧,我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?!本瓦@一點就給人一種親切,友善的感覺;再一點表現(xiàn)在,公司老總對一個老員工的追憶上,一個老員工的離去,讓我們公司的領導為之動容,為其戀戀不舍,為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片:春暉愛心基金會、方大男籃,基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體,男籃是為了促進友好交往,這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領導的友好和善良嗎,當你走進這樣的公司,你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了,走進我們的公司有些晚了。。
供電公司培訓的心得體會篇十三
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,電力行業(yè)得到了長足的發(fā)展,各個領域也越來越重視供電工作的重要性。作為一名電力行業(yè)的從業(yè)者,我意識到提高自己的職業(yè)技能是非常重要的。因此,我參加了最近舉辦的一次供電培訓課程,并在學習過程中獲得了很多收獲和體會。
第二段:課程內容介紹。
這次供電培訓課程主要涵蓋了電力系統(tǒng)基礎知識、電力設備維護、電力公司管理系統(tǒng)五個方面。其中,電力系統(tǒng)基礎知識包括電力能源發(fā)展現(xiàn)狀、電力系統(tǒng)構成、電力設備的類型和特點等方面的知識點。電力設備維護課程則重點介紹了各種電力設備的日常維護方法和維修技巧。此外,課程還介紹了電力公司管理系統(tǒng)的組織架構和工作流程,這對于學員提高自身管理技能非常有幫助。
第三段:體會與收獲。
通過這次供電培訓課程的學習,我收獲了很多。首先是對電力系統(tǒng)有更深入的了解,我了解到電力能源的基本構成,電力的傳輸和分配方式,以及電力設備的種類和特點。這使我在工作中有了更好的認識和理解,進一步提高了自己的工作效率。
另外,我還學習了電力設備的維護方法和維修技巧,這對我在工作中遇到故障時的處理能力提高有很大的幫助。同時,我了解了電力公司的管理架構和工作流程,可以更加系統(tǒng)化、科學化地開展工作。
第四段:知識應用。
在學習完課程后,我將課程中學到的知識運用于工作中。在日常工作中,我更加注重設備的維護和檢修工作,有效地避免了因設備故障導致停電的情況。同時,我也注重與同事的協(xié)作,通過更好的協(xié)調與溝通,提高團隊的工作效率。
第五段:總結。
通過這次供電培訓課程,我深刻認識到提高自身專業(yè)技能對于職業(yè)發(fā)展的重要性。在實踐中,我將會把學習到的知識融會貫通,運用到工作中,并不斷提升自己的工作水平,為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待未來有更多的學習機會,不斷增長知識儲備,優(yōu)化自己的職業(yè)能力。
供電公司培訓的心得體會篇十四
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠學習優(yōu)質服務能力提升培訓。這次參加優(yōu)質服務培訓班的學習機會,我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導后,讓我受益匪淺,我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質服務學習中,我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題,滿足客戶的需求,這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢?這就需要具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不拍:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。
通過本次學習,了解客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
短暫的學習雖然已經(jīng)結束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中,我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神,將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦,用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司培訓的心得體會篇十五
20xx年x月xx日是我進入xx公司工作的第三個月,今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓,終于可以一睹公司高層領導的風采,各位領導為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領導人的精彩講解,對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認識。就同行業(yè)來說,公司的經(jīng)營范圍和資質種類確實廣泛,而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易,這一切都說明了公司領導班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機遇,能夠進入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年,相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司,我認為方大公司規(guī)模宏大,業(yè)務廣泛,人才眾多,領導員工團結一致拼搏進取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作,不斷學習進取,為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的一份力量,同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進入xx公司,感受到一種平等和諧的氛圍,回想自己從面試到入職,每次到公司機關辦事都能感受到機關人員的熱情服務,從前臺到工程部,人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進入公司以來機關接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了,雖然我們接觸不多,但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁,同是年輕人為什么人家能做到,而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案,一個人的成功來自性情的磨煉,管理學上有一課叫情緒管理,做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志,最終成就自己,這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進入公司以來在項目上更是得到了領導的指點和同事的幫助,我們的總監(jiān)馬凱進入公司多年擔任項目負責人,各項工作和生活都理得井井有條,使得我們融僑城監(jiān)理部領導員工上下一心,工作積極,生活和諧,這些不僅源自項目領導和同事的共同努力,也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點:家庭、平臺、平等和溝通。我認為溝通對我觸動最大,因為我認為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團隊都是至關重要的,領導與員工之間,家庭成員之間,同學之間、朋友之間都需要溝通,沒有溝通就無法掌握信息,沒有溝通就無法了解對方,沒有溝通就無法解決問題,工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學會溝通,掌握溝通的技巧有利于信息的流通,可以結交新朋友,可以實現(xiàn)資源的共享,如此使自己更成功。其實工作當中真正忙得不可開交的時候并不多,有時候工作上的溝通也就是兩三件事,說完了還有什么,只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題,有人認為聊家常是浪費時間,但我認為聊家常更容易拉近兩個人的距離,兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當然家庭不完整的除外),日后更利于工作的開展和協(xié)調。李總說一個人有多個性,往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴重?;叵胱约旱某砷L歷程,從大學到工作,走到了三十而立的年齡階段,人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多,同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性,說話做事要圓通,這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔責任,遇到問題從自身找原因,事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫,最后希望公司能為大家提供一些關于管理學方面的講座,我認為這些不管對于機關和項目領導及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿,沒有大家就沒有小家,我希望參加培訓的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍,揮戈正當時,乘著青春乘著年輕,我將為方大的昌盛而貢獻自己的力量,同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升,并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司培訓的心得體會篇十六
為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次,班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責任明確,用掌握的正確工作理論指導工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學是,工作也是。通過這次培訓,讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內容需要調整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調整,這樣很可能導致績效考核辦法越調越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點,同時也是提高優(yōu)質服務水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務班打算以?預計化?的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用,推進新業(yè)務流程的再造,做好供電服務,全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設,正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設再上臺階,爭取2010年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司培訓的心得體會篇十七
作為一名供電行業(yè)的員工,不斷學習、提高自己的專業(yè)能力已經(jīng)成為了我們的職業(yè)使命。因此,接受培訓也成為了我們工作日程中的必修課。參加培訓,對于我們的工作、生活都有著非常積極的意義。本文將就筆者所參加的一次供電行業(yè)培訓,從接受培訓的體驗出發(fā),談一談供電行業(yè)培訓的意義,個人學習體會和收獲,并探討今后應如何開展更為深入的行業(yè)培訓。
第一段,健康的接受培訓
很多同事在參加培訓時都會出現(xiàn)心理上的抵觸情緒,認為培訓時間的擠壓會影響正常工作和私人生活的規(guī)律。但是,如果保持積極心態(tài),合理規(guī)劃時間,擁抱培訓,我們就能夠更輕松地接受培訓,保證正常工作時間,從而達到重復實踐的目的。
第二段,供電行業(yè)培訓的重要性
供電行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領域,技術含量較高。在工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的“棘手問題”,對于這些問題,如果我們沒有系統(tǒng)的學習和培訓,就很難找到解決的方法。因此,進行定期的培訓,也是我們公共事業(yè)工作者的必須選擇。通過從已有知識的復習、學習新知識以及培訓策略的開發(fā),我們可以更好的改善自己的水平,提高應對各種變化的能力。
第三段,個人學習體會和收獲
在培訓中,我們接觸到了各種各樣的電力設備以及操作方法。其中,第一次接觸智能電表,不僅讓我對智能電表的結構和工作原理有了更深的認識,而且還學習到了在使用過程中出現(xiàn)的常見問題以及解決方案。除此之外,我們還了解到了儀表的標定要求以及測試方法。通過那些講解操作方法的老師特別是那些生動的實驗,我大大加深了對電力知識的理解,并總結了一些問題的熟練解決的方案。
第四段,深入開展行業(yè)培訓
雖然已經(jīng)意識到了行業(yè)培訓的必要性,但是我們還需要在實踐中不斷摸索、總結。我們應該更加注重學習的方式和方法,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行學習并開展跨企業(yè)的學習和交流。我們應該透過專業(yè)的論壇,積極交流各種實踐經(jīng)驗,提高“可持續(xù)化”的學習質量。其次,我們應該引入在線課程、實驗室工作坊和職業(yè)培訓,注重培訓的質量和實效性,增強培訓效果和吸引力。
第五段,總結
無論是工作經(jīng)驗還是實踐中的問題,及時的培訓的確是不可或缺的。通過對本文所分析的供電行業(yè)的培訓經(jīng)驗,我們可以更好的理解培訓所給我們所帶來的積極作用,并學會如何將培訓融入日常工作中。同時,在今后的工作中,我們應該更加注重實踐經(jīng)驗的分享,培育人才,讓我們的供電行業(yè)更好的服務于大眾和社會。
供電公司培訓的心得體會篇一
9月23日,國網(wǎng)山西夏縣供電公司啟動干部員工紀律作風整頓活動,制定一系列措施,正風肅紀,改進作風,提升服務,全力推動地方經(jīng)濟社會轉型跨越發(fā)展。
該公司按照中央八項規(guī)定和整治“四風”要求,結合干部員工作風建設實際,重點精神適應難、作風轉變難、“梗阻”暢通難、律己從嚴難“四難”問題,深入開展“五創(chuàng)五爭”活動,即創(chuàng)建“學習型企業(yè)”,爭當“學習型員工”;創(chuàng)建“創(chuàng)新型部門”,爭當“創(chuàng)新型員工”;創(chuàng)建“服務型企業(yè)”,爭當“服務型員工”。創(chuàng)建“實干型班組”,爭當“實干型員工”;創(chuàng)建“廉潔型企業(yè)”,爭當“廉潔型員工”,為公司安全和諧發(fā)展提供強有力的組織保證。
為了確保此項活動不走過場,務求實效,該公司嚴格把好從嚴要求、治病救人、開門整頓、推動工作、獎優(yōu)罰劣“五個原則”,通過學習動員和自查自糾、集中整改、鞏固提高、督促檢查四個階段,進一步強化工作紀律、改進工作作風、提高工作效能,以更加優(yōu)良的作風樹立“國家電網(wǎng)”品牌形象。
供電公司培訓的心得體會篇二
xxxx年x月x日至xx日,xx公司組織了一場為xxxxxx的新員工入職培訓,為期x天,共x人參加。培訓課程由公司周邊慨況、參觀生產區(qū)域、xx工藝基礎知識,xx集團企業(yè)文化及經(jīng)營理念、勞動管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會執(zhí)行制度、安全知識培訓等內容組成。
在為期4天的培訓中,通過公司課程的講解,這批學員對公司有了一個較為全面的印象,比較好的接受了公司的經(jīng)營方式與管理理念,也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來。
通過培訓,這批學員很快適應了公司的環(huán)境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司勞動制度與管理理念。這次培訓經(jīng)過各位授課講師的辛苦講解和相關人員的精心組織,受到了學員的肯定與贊揚。此外,學員也高度贊揚公司上下對他們的照顧,稱領導很隨和、人力資源部很貼心、來到這樣一個其樂融融的大家庭很溫暖。
我們將會繼續(xù)努力,跟進這批學員的動態(tài),做到有問必答,有困難就解決,將優(yōu)良的服務態(tài)度堅持下去,讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖,保持良好的工作熱情。
總結二:新人入職培訓總結
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手,積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
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供電公司培訓的心得體會篇三
開展公司班組長培訓班目的是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。本文是供電公司班組長培訓班的
心得體會
,歡迎閱讀。
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓班的學習,使我深刻的知道了此次培訓的目的:主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務素質,明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設和日常管理中需要改進的不足之處。變電運行是保證電力設備安全穩(wěn)定運行的重要崗位。要求人員素質高,業(yè)務工作能力強。做好優(yōu)秀的班組長十分重要,因為班組長是班里的當家人,是生產和事故處理的指揮者,班組長的素質高低,是班組管理的關鍵。
通過此次培訓讓我再一次的深深體會到了當好優(yōu)秀班組長必須具備以下條件:
1、堅持原則,作風正派,做事公道。
2、具備組織和指揮能力,能夠帶領班組完成各項任務,保證
設備安全可靠運行。
3、具有生產經(jīng)驗,懂管理,具有一定的技術和技能。
4、團結友愛,以身作則,做好班組成員的思想工作。
5、適應市場經(jīng)濟,用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度,精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了,在具備了這些條件的基礎上我還有強烈的事業(yè)心和責任感。我能夠熱愛班組工作,帶頭遵守組織紀律和執(zhí)行各項
規(guī)章制度
。無論家里有什么事我都不請假,堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做,可以說我一心撲在工作上,達到了愛班如家,愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我,埋怨我不愛家,我就輕輕地安慰妻子,對妻子笑笑說:“家里有你管理我一百個放心,因為你是個好媳婦啊,我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實地的工作在第一線,深入班組中,從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領頭雁,必須具備扎實的業(yè)務技術基本功。這就要求班組長技術水平一定要過硬,基本功一定要扎實。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著,肯鉆研,勤動腦,在實踐中總結工作經(jīng)驗,掌握熟練的業(yè)務。我曾一次次的參加各項技術競賽,獲得過東北電管局舉辦的技術狀元選拔賽第二名,獲得領導好評。我又多次帶領班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領導交給的各項任務,從沒有誤差。
7、做好班組培訓工作,要想做好班組長工作,領導班組成員,員工若要有一杯水,班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務掌握技術基礎上也經(jīng)常帶動班組成員學習,提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習,開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術。遇到事故時做到心中有數(shù),不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎上,有針對性制定學習培訓計劃。
8、用人方面:我力求做到用人不疑。一視同仁,公平公正。對業(yè)務差點的成員我就手把手的教他們,不厭其煩的給他們示范,直到會了為止。用人時要揚長避短,人盡其才。充分挖掘潛能,把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作,關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭,要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作,抓好班組建設,做到心中有職工,職工心中才會有班組。情感激勵,在當今市場競爭機制的條件下,不是可有可無,而是十分重要的,在強化班組建設的同時,必須投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面,堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是:要明白制度的重要性,就事論事,管理并不是人管人,而是制度制約人。
通過這次的培訓我深刻的體會到,班組長是生產的組織者領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
9月13日至18日我有幸參加了由安徽省電力公司培訓中心舉辦的班組長知識能力培訓班,為期6天的培訓使我學有所獲,體驗了一段難忘的培訓經(jīng)歷。此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色,充分掌握班組基礎管理的理論和方法,學習、借鑒先進班組的管理經(jīng)驗,增強班組長的管理能力、團隊意思、領導藝術和溝通技巧,使每位班組長對培訓師的基本工作流程有進一步的了解,提高深入淺出講課的能力和組織班組內部培訓學習的能力,從而進一步提高班組長的綜合素質。
在此期間,我學習了“班組長角色認知、班組績效管理、班組現(xiàn)場安全管理、團隊建設與溝通管理、執(zhí)行力訓練”等豐富多彩的內容。同時,培訓中心還針對參訓的36名班組長逐個進行了內訓能力的演練。班組長作為“兵頭將尾”,是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,同時還必須掌握足夠的技術技能。
通過此次培訓使我深深體會到當好班組長必須要做到八要:一要熱愛企業(yè),熱愛崗位,有高度責任感。保持爭先創(chuàng)優(yōu)、爭上游的精神狀態(tài)。二要有指揮生產的組織能、溝通、協(xié)調能力。三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗,既要有靈活性又要有原則性。四要有過硬的技術技能,要求別人首先自己能行。五要調動大家積極性,發(fā)揮好骨干的作用。六要有豁達的胸懷,能夠容納不同意見,發(fā)揚民主,帶頭搞好團結。七要有能吃虧、敢負責、敢擔當?shù)娘L格,強化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要會做思想政治工作,講究方法,及時化解矛盾,一個優(yōu)秀團隊,必須是團結和諧團隊。
俗話說:沒有管不好的員工,只有不會管理的管理者。一個班組就是一個團隊,而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協(xié)作、高效執(zhí)行的團隊,班組長的作用至關重要。在今后的班組工作中,我將加強自身學習,學以致用,加強有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進一步做好班組工作不斷努力,為班組“創(chuàng)爭”再上新臺階貢獻自己一份力量。
為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次,班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責任明確,用掌握的正確工作理論指導工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學是,工作也是。通過這次培訓,讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小, 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊! 另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內容需要調整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調整,這樣很可能導致績效考核辦法越調越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
20xx年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點,同時也是提高優(yōu)質服務水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務班打算以?預計化?的方式,提前察勘,提前做
工作計劃
,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用,推進新業(yè)務流程的再造,做好供電服務,全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設,正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設再上臺階,爭取20xx年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司培訓的心得體會篇四
人力資源培訓心得體會更為重要的是,培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次,培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā),并非以培訓取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務中心,通用電器設備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責輸變電的安裝,運行與維護,設備的檢修試驗,電器設備的制造,帶電作業(yè),生活服務,經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路千米,110千伏輸電線路千米,負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構:目前機關設置有計劃經(jīng)營部,生產協(xié)調部,生產技術部,人力資源部,財務資產部,企業(yè)文化部,安全質量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
在供電公司變電所是主業(yè),人員最多,隊伍龐大,接近900人,占有公司總數(shù)的三分之一,而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補充,原有人員趨于大齡化,缺少競爭機制,給人力資源開發(fā)造成障礙,基于這種情況,供電公司的人力資源的培訓與開發(fā)應重點放在變電這個行業(yè)。
培訓目的:把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗,達到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設備基本原理,熟悉本崗位規(guī)章制度,熟悉事故處理與倒閘操作:能分析運行情況,能掌握維護技能,能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除),通過培訓獲得與工作有關的知識、技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,達到知識技術更新,接受新觀念、新氣息,挑戰(zhàn)高級別、高工資,滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要,適應環(huán)境變化,滿足市場競爭的需要,提高企業(yè)效益,提高員工績效,實現(xiàn)企業(yè)目標,在培訓中不斷激勵職工潛能,為未來高科技的投入,開發(fā)前期人力資源準備。
培訓原則:主要是:一是在職職工脫產輪訓;二是在職職工崗位培訓;三是職工半脫產培訓;四是外送委托培訓;培訓根據(jù)員工實際,分層幾個次進行,一是管理人員的的業(yè)務培訓;二是值班長培訓;三是值班員培訓;四是新人員的培訓;按著技能達標標準,逐級分解培訓計劃,一級抓一級,充分利用實習基地,做到理論與實際相結合,逐項考核逐項達標,在培訓中挖掘人才,積累人才庫,培訓主要采取在崗培訓為主手段。
供電公司培訓的心得體會篇五
8月23日,我于特變總部培訓學院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進行了詳盡細致的講解,并結合實際,通過剖析針對性的案例,有效的提高了學員們對人力資源薪酬管理與社?;I劃方面的認識。
此次培訓,最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務,實現(xiàn)組織的目標。物質激勵要和精神激勵相結合。物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有:工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質激勵不一定能起作用,必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標當成自己的。
每一次的學習都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學習不能一揮而就,理論學習的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應該在平時的工作中去摸索,去探究,以行動去發(fā)現(xiàn),尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司培訓的心得體會篇六
供電公司為期一周的內部培訓結束了,此次培訓,學會了很多。下面是小編為大家收集關于供電公司安全培訓心得,歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內部培訓結束了,此次培訓,我們系統(tǒng)的學習了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識,感覺自己收獲頗豐,主要有以下幾點體會。
一是要加強團隊合作精神。
在學習中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,和團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中,不管在哪個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融進到大海中才不會干涸。
二是要不斷學習新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當中存在的題目,努力進步自己各方面的能力,從而能更好的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,增進公司的快速發(fā)展。
三是要加強自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者,把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專業(yè)知識的把握,才能更好的做好工作。
這次培訓的內容豐富,情勢多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟論述,使我們開闊了視野,進步了思想熟悉,同時也增強了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結協(xié)作,忘我奉獻,勇于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習,經(jīng)過實踐和了解,讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產出,能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)對培訓投入1美元,產出達3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔,因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動,但其本質是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?;谶@樣一種認識,也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先,培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能,在學習中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證,以適應管理的要求。
更為重要的是,培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次,培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā),并非以培訓取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),1998年進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務中心,通用電器設備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責輸變電的安裝,運行與維護,設備的檢修試驗,電器設備的制造,帶電作業(yè),生活服務,經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構:目前機關設置有計劃經(jīng)營部,生產協(xié)調部,生產技術部,人力資源部,財務資產部,企業(yè)文化部,安全質量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后,先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:
供電公司培訓心得體會5篇供電公司培訓心得體會5篇8月19日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。
9月24日到10月27日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓,石主任擔任我們的班主任,他將與我們同吃同住同學習。培訓期間,石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練,這七天是另人難忘的,
軍訓。
雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強健了我們的身體,同時我們的精神風貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣,還結識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
十一長假后,我們來到青島供電公司進行接下來的培訓,培訓生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學習,對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識,除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委,參與了三期簡報的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈,有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學習之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動,這些活動增進了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團隊精神,同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天,我們三個供電公司的新職工各展才華,共同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領導和同事的陣陣掌聲,晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺,在這個舞臺上我們收獲了知識,消除了作為新進員工的迷茫與無助,同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會努力工作,勤學好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
供電公司培訓的心得體會篇七
通過對人力資源培訓與開發(fā)課程的學習,經(jīng)過實踐和了解,讓我感到人力資源的培訓與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因為培訓與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產出,能增值。培訓與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)對培訓投入1美元,產出達3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓與開發(fā)為消耗、負擔,因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導致部分企業(yè)觀念陳舊、素質下降的主因。培訓與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標的活動,但其本質是對人的管理,即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理。基于這樣一種認識,也就不難理解培訓與開發(fā)對管理的意義。首先,培訓與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓與開發(fā)具備實施管理的素質、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓掌握自身的職務、義務及相應的專長、技能,在學習中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠發(fā)展提供不竭資源和堅實保證,以適應管理的要求。
更為重要的是,培訓與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎。其次,培訓與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關信息的過程。培訓通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓的形式下達,寓管理于培訓,使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓與開發(fā)是管理的手段。培訓與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓與開發(fā),并非以培訓取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導下——管理方式的轉變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉向通過培訓與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務中心,通用電器設備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責輸變電的安裝,運行與維護,設備的檢修試驗,電器設備的制造,帶電作業(yè),生活服務,經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負責219座35千伏變電所的檢修維護工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結構:目前機關設置有計劃經(jīng)營部,生產協(xié)調部,生產技術部,人力資源部,財務資產部,企業(yè)文化部,安全質量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓。
心得三:供電公司計量培訓心得
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后,先后參加了公司內部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:
供電公司培訓心得體會5篇供電公司培訓心得體會5篇8月19日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。
9月24日到10月27日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓,石主任擔任我們的班主任,他將與我們同吃同住同學習。培訓期間,石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練,這七天是另人難忘的,軍訓雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強健了我們的身體,同時我們的精神風貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣,還結識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
十一長假后,我們來到青島供電公司進行接下來的培訓,培訓生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學習,對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識,除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委,參與了三期簡報的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈,有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學習之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動,這些活動增進了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團隊精神,同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天,我們三個供電公司的新職工各展才華,共同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領導和同事的陣陣掌聲,晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺,在這個舞臺上我們收獲了知識,消除了作為新進員工的迷茫與無助,同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會努力工作,勤學好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
供電公司培訓的心得體會篇八
最近,我有幸參加了一次關于供電的培訓課程,這是一次非常有意義的學習經(jīng)歷。這次培訓的目的是為了加強我們對供電系統(tǒng)的理解和掌握,提高我們在供電崗位上的技能和素質。通過這次培訓,我深刻認識到了供電工作的重要性,也更加了解了供電系統(tǒng)的運行原理和安全規(guī)范。
第二段:學習內容和方法。
在培訓的過程中,我們學習了供電系統(tǒng)的基礎知識,包括電力的基本概念、電流電壓的關系、電路的組成等等。同時,我們還學習了供電系統(tǒng)的運行原理和技術要求,掌握了一些常用的供電設備和儀器的使用方法。為了更好地學習和實踐,我們進行了一系列的實驗和模擬操作,真實地模擬了供電系統(tǒng)的運行情況。
第三段:收獲和體會。
通過這次供電培訓,我對供電系統(tǒng)的運行和維護有了更深入的了解。我明白了供電工作的重要性和責任,只有確保供電系統(tǒng)的正常運行,才能保障人們的生產和生活。同時,我也意識到了供電工作的復雜性和技術性,需要我們不斷學習和提高自己的專業(yè)素質。在培訓的過程中,我也結識了很多同行,并與他們交流了自己的經(jīng)驗和心得,互相學習和進步。
第四段:面臨的挑戰(zhàn)和解決方法。
在供電工作中,我們經(jīng)常會面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),比如突發(fā)情況的處理、設備故障的排除等等。但是,通過這次培訓,我收獲了很多應對挑戰(zhàn)的方法和技巧。首先,我們要保持冷靜和沉著,不能慌亂和盲目操作。其次,我們要熟悉和掌握各種設備和工具的使用方法,做到隨時隨地都可以迅速處理問題。最后,我們還要不斷學習和掌握新的知識和技術,提高我們的應對能力和解決問題的能力。
第五段:未來的展望和總結。
通過這次供電培訓,我深刻認識到了供電工作的重要性和特殊性,也明白了自己在這個崗位上的責任和使命。我將繼續(xù)努力學習和提高自己的專業(yè)素質,不斷完善自己的技術和服務能力,為供電事業(yè)做出更大的貢獻。同時,我也希望能夠通過自己的努力和付出,不斷推動供電工作的創(chuàng)新和發(fā)展,為社會和人民群眾提供更加安全、穩(wěn)定和高質量的供電服務。
這次供電培訓給我留下了深刻的印象,并讓我對供電工作有了更深入的認識和理解。我相信,只有不斷學習和實踐,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),才能更好地適應和應對供電工作中的挑戰(zhàn)和需求。我將始終保持對供電事業(yè)的熱愛和責任感,在自己的崗位上努力工作,為保障人們的生產和生活做出更大的貢獻。
供電公司培訓的心得體會篇九
第一段:引言(150字)
我是一名供電職工,在這次為期三天的培訓中,我收獲頗豐。通過專業(yè)的講解和實地操作,我對供電工作的基本知識和技能有了更深入的了解。下面我將結合自己的體會,分享我在培訓中的心得。
第二段:理論與實踐相結合(250字)
在培訓班上,老師首先向我們介紹了供電系統(tǒng)的相關理論知識。通過圖表和實例,我明白了供電系統(tǒng)的基本組成和工作原理。老師重點強調了供電操作中的安全規(guī)范,以及重要的檢修技能。隨后,我們進行了一系列實踐操作,包括線路設備的安裝與拆卸、電器設備的運行與維護等。在實踐中,我學會了如何正確使用電器設備,并且更好地理解了供電系統(tǒng)的運行過程。
第三段:安全意識與應對能力提升(300字)
培訓班的過程中,除了傳授理論知識和技能,老師還很重視培養(yǎng)我們的安全意識。他講解了供電過程中可能出現(xiàn)的風險和事故,并向我們講解了事故應急處理的方法。通過模擬演練,我學習到了如何迅速、準確地判斷事故性質,并采取相應的緊急措施。這些培訓提升了我在供電工作中的安全防護意識和應對能力。
第四段:團隊協(xié)作與溝通能力(250字)
培訓班的期間,我們分成小組進行了多人協(xié)作演練,以了解如何在團隊中協(xié)調配合。在這個過程中,我學會了傾聽和理解他人的意見,同時也提出自己的建議。通過團隊合作,我意識到只有達到共同目標,才能取得更好的工作成果。同時,我也學到了如何有效地溝通,以及面對團隊中的沖突如何處理。這些技能將對我今后在供電工作中的團隊合作與協(xié)調起到積極的促進作用。
第五段:培訓的收獲與展望(250字)
通過這次培訓,我不僅增加了供電工作的專業(yè)知識和技能,還意識到了安全防護意識的重要性,學會了團隊合作和溝通能力。這些都將對我今后的供電工作產生重要的影響。同時,在今后的工作中,我還要不斷學習和提高自己,以適應供電行業(yè)迅速變化的需求。我將把培訓的收獲和經(jīng)驗運用到實際工作中,為服務對象提供更加安全、高效的供電支持。
總結(200字)
通過這次培訓,我對提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能有了更加明確的認識。只有通過持續(xù)學習和實踐,我們才能不斷提高自己的業(yè)務水平,為供電事業(yè)做出更大的貢獻。我相信,隨著技能和安全防護意識的提升,我將在未來的供電工作中取得更好的業(yè)績。同時,我也希望通過自身的努力,能夠影響他人,傳播正能量,讓更多的人加入到供電事業(yè)中來,共同為社會的發(fā)展貢獻力量。
供電公司培訓的心得體會篇十
作為一個電力供應企業(yè)的員工,供電培訓是必不可少的。在供電培訓中,我們能夠學習到最新的行業(yè)資訊和技術知識,進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,使自己更好的適應企業(yè)的發(fā)展需求。本文將就自己在供電培訓中的心得感悟進行分享。
第二段:重視學習,提升技能。
在供電培訓中,我們學習到了很多新的知識和技能,比如輸配電系統(tǒng)的管理、危害化學品應急處理、制圖及CAD應用等。這些知識和技能的學習可以幫助我們在工作中更快速、更準確地解決問題,提升工作效率和質量。同時,學習新知識也可以拓寬視野,使我們更好地了解整個行業(yè)的發(fā)展和趨勢,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為職業(yè)發(fā)展打下更牢固的基礎。
第三段:溝通交流,促進合作。
在供電培訓中,我們不僅能學到新知識,還可以和來自不同地方、不同部門的同事進行交流和互動,了解彼此的工作和心得,促進溝通和合作。這種交流是非常有意義的,不僅可以促進個人工作成長,還可以促進團隊的凝聚和合作,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好和穩(wěn)定的氛圍。
第四段:自我反思,提高能力。
供電培訓中,我們還要時刻反思自己的不足之處,找到自己的問題所在,進一步完善自己的工作方式和能力。例如,在課程中遇到的一些難題或錯誤,我們可以通過自我反思和討論,在同事的幫助下找出問題的根源,加強自己在此方面的能力。這樣,我們才能更好的服務于企業(yè),為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:總結心得,展望未來。
供電培訓不僅僅是學習新知識和技能,更是一個促進個人和企業(yè)發(fā)展的機會。從供電培訓中我們可以學到不止知識和技能,還可以培養(yǎng)自己的團隊合作能力和自我認知能力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。展望未來,我們應該更加注重學習和合作,不斷提升自己的能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
供電公司培訓的心得體會篇十一
xx年2月14日,經(jīng)過重重的選拔,我終于通過了xx公司的初選,成功成為了xx公司的試用員工,結束學校學業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點,能夠進入xx公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經(jīng)過培訓,使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項業(yè)務的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學習。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發(fā)展,說起這些,張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一,時代在變化,企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎之上提高了對員工的要求,那就是創(chuàng)新,有了創(chuàng)新,企業(yè)就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業(yè)做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責任”這一企業(yè)精神,xx對每一位員工要求恪守職責,懷著高度的主人翁責任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發(fā)展;公司的運營高速發(fā)展,員工克己奉公,不斷創(chuàng)新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,xx人依然沒有放松,企業(yè)又進一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神,在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務運營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念,堅持以人為本,關注員工發(fā)展,締造企業(yè)氛圍,調動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷謀求發(fā)展。
然后,公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業(yè)文化,主題內容如下——企業(yè)目標:成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、責任、和諧;經(jīng)營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發(fā)展歷程,充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學習是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業(yè)規(guī)章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規(guī)章制度。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!在將來,我會揚長避短,為適應公司發(fā)展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”
我在xx年初就知道深圳有一家名叫研x,從事特種計算機研發(fā)、生產和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研x的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在xx奧運年走進研x公司。當接到研x人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動。
從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《xx年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓》郵件??戳苏n程內容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
xx年4月14日上午,走進大廈17樓培訓室,仿佛又像是回到了上學時代,大家都有著一臉求知的快樂表情。九點,培訓正式開始啦。培訓老師給我們展示了二幅家鄉(xiāng)優(yōu)美的風景圖片,讓學員猜是哪個地方的。瞬間拉近了老師與學員之間的距離,讓學員都放松了心情,一下子活躍了課堂氣紛。團隊組建是由報數(shù)開始的,老師將我們一個大的團隊分成了六個小組。整個上午老師都讓我們圍繞著團隊小組展開各種有趣的節(jié)目,讓小組每個成員都有發(fā)揮個人特長的機會。對比自己在之前一家公司參加的團隊建設培訓,老師只會教學員做一些如背摔,蒙眼,報數(shù)游戲,在整個培訓中都沒有讓學員發(fā)揮的機會。而研x的團隊成員都能在培訓中發(fā)揮各人的特長。為后面的其它培訓課程做了很好的鋪墊,使的每個團隊成員都有著積極向上的熱情。
《企業(yè)文化》課程很好詮釋了研x的非經(jīng)典管理。對比起之前的幾份工作。在這里,自己是最快投入到工作狀態(tài)中的,也很容易地融入到研x團隊中的。好像感覺不到自己是新員工一樣。淡化級別,姓名相稱,使我們每個人都像兄弟姐妹,親朋好友一樣,能有如此般的關系,作為一名新員工,感覺不到級別,感覺不到資歷,心里真是爽啊!自已不懂的流程,不能解決的問題,只要開口了,身邊的同事都會熱情且耐心地為你講解。正如老師告訴我們,在研x,沒有你我他(她)的稱呼,只有我們,我們都是研x人,我們都有著共同的目標。
供電公司培訓的心得體會篇十二
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓,通過培訓,不論是對公司的業(yè)務范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度,還是對公司的文化理念、遠景規(guī)劃、取得的榮譽和成就等各個方面都有了新的認識。入職已經(jīng)兩個月,從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同,不同在哪一時也沒理明白,也沒時間去做深入的探究,就投入到了繁忙的日常工作中,通過這次培訓和回來后對員工手冊的學習,我的感覺豁然明朗:我們公司與其他公司的不同在于:“大氣、進取、豁達、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上:“方大”,“方”為規(guī)矩,“大”為做事,在國家政策法規(guī)允許的范圍內,大大方方的做自己的事業(yè),做自己的“大”事業(yè),這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團隊理念上:“分工協(xié)作,統(tǒng)一指揮,兼容并濟,眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上,趙總在培訓會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程,從的成立到的重組,從通過三大體系認證到的股改登錄新三板,到近期相繼成立第三方檢測公司,bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司,這是公司的成長和壯大,是公司決策者前瞻的抉擇,是有遠大理想,做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進取”上,從公司的成長歷程不難看出,公司事業(yè)的不斷進步,不斷的發(fā)展,體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進取”的精神;一經(jīng)走進公司,就會有一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺,公司給你共同的“平臺”,“平等”的機會,你只要努力,就能發(fā)展,就有機會進步,這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大,起點高,在我們公司講的是平等,表現(xiàn)在兩個方面,一個是人格上的平等,一個是機會上的平等,我們這里沒有什么宗派,沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。。”,這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架,那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》,《獎懲管理條例》等規(guī)章制度,你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領導還教給你工作方法:“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領導還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》,指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進行考評、考核、考試,為員工提供“進取”的機會,你只要腳踏實地的去做事、去學習、去爭取就ok了。
“豁達”表現(xiàn)在制度上,公司雖然制定了嚴格的管理規(guī)范和制度,但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”,公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定:對違反紀律的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則,這表現(xiàn)出的是公司的豁達大度;體現(xiàn)在領導的講話中,李董講“溝通”一詞時講道:要學會溝通,生活中80%的事都是通過溝通去完成的,因此要學會溝通,還要敢于溝通,善于溝通,作為一個社會人不可能不溝通,比如與總包方或者甲方去溝通,不同的人由于方式方法的不同,溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了,我們也要善于與他去溝通,要了解他是因為什么走的,是因為遇到什么困難了還是因為升職問題,還是漲薪問題,人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了,我們也要與他去溝通,了解回來的原因和理由,只要我們需要,我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達”嗎。
公司給人“友善”的感覺,當你邁進公司的門檻時,首先遇到的是門口熱情的接待人員,她們很專注的傾聽你的詢問,認真回答你的問題;當你走進相關的部門時,一樣會遇到相同的熱情,和親切的溝通和交流,給人一種“賓至如歸”的感覺,這一點在李董的講話中也能感覺出來,李董講:“今天我講四個詞語:第一個就是“家庭”,家庭的特點一是包容,二是和諧,我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?!本瓦@一點就給人一種親切,友善的感覺;再一點表現(xiàn)在,公司老總對一個老員工的追憶上,一個老員工的離去,讓我們公司的領導為之動容,為其戀戀不舍,為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片:春暉愛心基金會、方大男籃,基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體,男籃是為了促進友好交往,這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領導的友好和善良嗎,當你走進這樣的公司,你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了,走進我們的公司有些晚了。。
供電公司培訓的心得體會篇十三
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,電力行業(yè)得到了長足的發(fā)展,各個領域也越來越重視供電工作的重要性。作為一名電力行業(yè)的從業(yè)者,我意識到提高自己的職業(yè)技能是非常重要的。因此,我參加了最近舉辦的一次供電培訓課程,并在學習過程中獲得了很多收獲和體會。
第二段:課程內容介紹。
這次供電培訓課程主要涵蓋了電力系統(tǒng)基礎知識、電力設備維護、電力公司管理系統(tǒng)五個方面。其中,電力系統(tǒng)基礎知識包括電力能源發(fā)展現(xiàn)狀、電力系統(tǒng)構成、電力設備的類型和特點等方面的知識點。電力設備維護課程則重點介紹了各種電力設備的日常維護方法和維修技巧。此外,課程還介紹了電力公司管理系統(tǒng)的組織架構和工作流程,這對于學員提高自身管理技能非常有幫助。
第三段:體會與收獲。
通過這次供電培訓課程的學習,我收獲了很多。首先是對電力系統(tǒng)有更深入的了解,我了解到電力能源的基本構成,電力的傳輸和分配方式,以及電力設備的種類和特點。這使我在工作中有了更好的認識和理解,進一步提高了自己的工作效率。
另外,我還學習了電力設備的維護方法和維修技巧,這對我在工作中遇到故障時的處理能力提高有很大的幫助。同時,我了解了電力公司的管理架構和工作流程,可以更加系統(tǒng)化、科學化地開展工作。
第四段:知識應用。
在學習完課程后,我將課程中學到的知識運用于工作中。在日常工作中,我更加注重設備的維護和檢修工作,有效地避免了因設備故障導致停電的情況。同時,我也注重與同事的協(xié)作,通過更好的協(xié)調與溝通,提高團隊的工作效率。
第五段:總結。
通過這次供電培訓課程,我深刻認識到提高自身專業(yè)技能對于職業(yè)發(fā)展的重要性。在實踐中,我將會把學習到的知識融會貫通,運用到工作中,并不斷提升自己的工作水平,為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待未來有更多的學習機會,不斷增長知識儲備,優(yōu)化自己的職業(yè)能力。
供電公司培訓的心得體會篇十四
非常感謝xx供電局組織的這次為期兩天到開遠學習優(yōu)質服務能力提升培訓。這次參加優(yōu)質服務培訓班的學習機會,我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導后,讓我受益匪淺,我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質服務學習中,我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題,滿足客戶的需求,這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢?這就需要具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不拍:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。
通過本次學習,了解客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
短暫的學習雖然已經(jīng)結束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中,我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神,將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦,用積極、良好的心態(tài)面對工作。
供電公司培訓的心得體會篇十五
20xx年x月xx日是我進入xx公司工作的第三個月,今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓,終于可以一睹公司高層領導的風采,各位領導為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領導人的精彩講解,對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認識。就同行業(yè)來說,公司的經(jīng)營范圍和資質種類確實廣泛,而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易,這一切都說明了公司領導班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機遇,能夠進入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年,相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司,我認為方大公司規(guī)模宏大,業(yè)務廣泛,人才眾多,領導員工團結一致拼搏進取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作,不斷學習進取,為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的一份力量,同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進入xx公司,感受到一種平等和諧的氛圍,回想自己從面試到入職,每次到公司機關辦事都能感受到機關人員的熱情服務,從前臺到工程部,人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進入公司以來機關接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了,雖然我們接觸不多,但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁,同是年輕人為什么人家能做到,而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案,一個人的成功來自性情的磨煉,管理學上有一課叫情緒管理,做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志,最終成就自己,這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進入公司以來在項目上更是得到了領導的指點和同事的幫助,我們的總監(jiān)馬凱進入公司多年擔任項目負責人,各項工作和生活都理得井井有條,使得我們融僑城監(jiān)理部領導員工上下一心,工作積極,生活和諧,這些不僅源自項目領導和同事的共同努力,也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點:家庭、平臺、平等和溝通。我認為溝通對我觸動最大,因為我認為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團隊都是至關重要的,領導與員工之間,家庭成員之間,同學之間、朋友之間都需要溝通,沒有溝通就無法掌握信息,沒有溝通就無法了解對方,沒有溝通就無法解決問題,工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學會溝通,掌握溝通的技巧有利于信息的流通,可以結交新朋友,可以實現(xiàn)資源的共享,如此使自己更成功。其實工作當中真正忙得不可開交的時候并不多,有時候工作上的溝通也就是兩三件事,說完了還有什么,只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題,有人認為聊家常是浪費時間,但我認為聊家常更容易拉近兩個人的距離,兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當然家庭不完整的除外),日后更利于工作的開展和協(xié)調。李總說一個人有多個性,往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴重?;叵胱约旱某砷L歷程,從大學到工作,走到了三十而立的年齡階段,人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多,同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性,說話做事要圓通,這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔責任,遇到問題從自身找原因,事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫,最后希望公司能為大家提供一些關于管理學方面的講座,我認為這些不管對于機關和項目領導及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿,沒有大家就沒有小家,我希望參加培訓的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍,揮戈正當時,乘著青春乘著年輕,我將為方大的昌盛而貢獻自己的力量,同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升,并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司培訓的心得體會篇十六
為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓,讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?首先,班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領一群羊打敗了一只羊帶領的一群狼一樣。其次,班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時間,明確范圍保障責任明確,用掌握的正確工作理論指導工作技巧,只有擁有了強烈的主人翁責任精神,對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
然后,要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,分析錯誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,上學是,工作也是。通過這次培訓,讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,但有完美強大的團隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當作班組培訓工作的一項重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價值觀,不斷推進班組員工隊伍建設向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進,千萬不可以把績效考核直接推進到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進入第二步甚至第三步,將會帶來很多的負面后果。首先,第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實際情況進行調整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內容需要調整,同時又必須連帶后面的步驟一起做調整,這樣很可能導致績效考核辦法越調越亂;班組長就會無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個方面加強班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對中小客戶的服務水平。中小客戶服務是普遍服務的重點,同時也是提高優(yōu)質服務水平的難點,目前班員們的工作主動性和積極性都不差,但每當目睹客戶在辦理業(yè)務過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對業(yè)擴工程辦理過程周期較長的問題,供電服務班打算以?預計化?的方式,提前察勘,提前做工作計劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進一步提高服務意識。通過技術培訓、強化服務意識、對標找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進服務意識和積極主動性的進一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴報裝流程及新業(yè)務流程的牽引性作用,推進新業(yè)務流程的再造,做好供電服務,全力增供壙銷。四是嚴格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強班組建設,正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細致有針對的工作,使班組建設再上臺階,爭取2010年創(chuàng)省公司標桿班組。
供電公司培訓的心得體會篇十七
作為一名供電行業(yè)的員工,不斷學習、提高自己的專業(yè)能力已經(jīng)成為了我們的職業(yè)使命。因此,接受培訓也成為了我們工作日程中的必修課。參加培訓,對于我們的工作、生活都有著非常積極的意義。本文將就筆者所參加的一次供電行業(yè)培訓,從接受培訓的體驗出發(fā),談一談供電行業(yè)培訓的意義,個人學習體會和收獲,并探討今后應如何開展更為深入的行業(yè)培訓。
第一段,健康的接受培訓
很多同事在參加培訓時都會出現(xiàn)心理上的抵觸情緒,認為培訓時間的擠壓會影響正常工作和私人生活的規(guī)律。但是,如果保持積極心態(tài),合理規(guī)劃時間,擁抱培訓,我們就能夠更輕松地接受培訓,保證正常工作時間,從而達到重復實踐的目的。
第二段,供電行業(yè)培訓的重要性
供電行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的領域,技術含量較高。在工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的“棘手問題”,對于這些問題,如果我們沒有系統(tǒng)的學習和培訓,就很難找到解決的方法。因此,進行定期的培訓,也是我們公共事業(yè)工作者的必須選擇。通過從已有知識的復習、學習新知識以及培訓策略的開發(fā),我們可以更好的改善自己的水平,提高應對各種變化的能力。
第三段,個人學習體會和收獲
在培訓中,我們接觸到了各種各樣的電力設備以及操作方法。其中,第一次接觸智能電表,不僅讓我對智能電表的結構和工作原理有了更深的認識,而且還學習到了在使用過程中出現(xiàn)的常見問題以及解決方案。除此之外,我們還了解到了儀表的標定要求以及測試方法。通過那些講解操作方法的老師特別是那些生動的實驗,我大大加深了對電力知識的理解,并總結了一些問題的熟練解決的方案。
第四段,深入開展行業(yè)培訓
雖然已經(jīng)意識到了行業(yè)培訓的必要性,但是我們還需要在實踐中不斷摸索、總結。我們應該更加注重學習的方式和方法,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行學習并開展跨企業(yè)的學習和交流。我們應該透過專業(yè)的論壇,積極交流各種實踐經(jīng)驗,提高“可持續(xù)化”的學習質量。其次,我們應該引入在線課程、實驗室工作坊和職業(yè)培訓,注重培訓的質量和實效性,增強培訓效果和吸引力。
第五段,總結
無論是工作經(jīng)驗還是實踐中的問題,及時的培訓的確是不可或缺的。通過對本文所分析的供電行業(yè)的培訓經(jīng)驗,我們可以更好的理解培訓所給我們所帶來的積極作用,并學會如何將培訓融入日常工作中。同時,在今后的工作中,我們應該更加注重實踐經(jīng)驗的分享,培育人才,讓我們的供電行業(yè)更好的服務于大眾和社會。