心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的積累和體驗(yàn)的總結(jié)，它能夠幫助我們更好地成長(zhǎng)和發(fā)展。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們需要注意結(jié)合具體案例，通過(guò)事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)支持我們的觀點(diǎn)和論述。下面是一些值得一讀的心得體會(huì)范文，歡迎大家閱讀并借鑒。
教育咨詢師心得體會(huì)篇一
在八月初，我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開(kāi)價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來(lái)的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師心得體會(huì)篇二
作為一名教育咨詢師，每天我們都會(huì)通過(guò)電話與家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行溝通。電話是一種重要的工作工具，通過(guò)電話可以更好地與家長(zhǎng)和學(xué)生建立聯(lián)系。我在與家長(zhǎng)和學(xué)生通話過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)，接下來(lái)將從溝通技巧、傾聽(tīng)能力、信息收集、解決問(wèn)題以及有效的總結(jié)五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，良好的溝通技巧對(duì)于教育咨詢師來(lái)說(shuō)是非常重要的。首先要注意口語(yǔ)能力和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的優(yōu)化，清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的目的和意圖。同時(shí)，要用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)信息，避免使用過(guò)于專業(yè)化或難以理解的詞匯。此外，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)對(duì)方，讓對(duì)方明確表達(dá)自己的需求和問(wèn)題，以便更好地為其提供幫助。
其次，傾聽(tīng)能力也是教育咨詢師必備的重要素質(zhì)。在電話交流中，聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和問(wèn)題是理解對(duì)方需求的關(guān)鍵。為了保持高度的專注度，我們需要盡量避免分心和打斷對(duì)方。為了更好地理解對(duì)方的意圖，我們需要重復(fù)對(duì)方的關(guān)鍵信息、用自己的話概括對(duì)方的觀點(diǎn)，并給對(duì)方反饋確認(rèn)。通過(guò)這樣的方式，我們能夠更快地理解對(duì)方的需求，并針對(duì)性地提供解決方案。
在電話咨詢過(guò)程中，收集信息也是非常重要的一環(huán)。只有了解對(duì)方的背景和需求，我們才能更好地為其提供幫助。在電話咨詢中，我們要耐心地詢問(wèn)對(duì)方的問(wèn)題，獲取對(duì)方的信息，并記錄下來(lái)。同時(shí)，通過(guò)詢問(wèn)補(bǔ)充性的問(wèn)題，我們能夠更加深入地了解對(duì)方的情況，并能夠更加準(zhǔn)確地為其提供咨詢建議。
解決問(wèn)題也是教育咨詢師電話工作的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)家長(zhǎng)或?qū)W生提出問(wèn)題時(shí)，我們要以客觀、冷靜的態(tài)度分析問(wèn)題，并提供有效的解決方案。我們可以根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)給出一些建議，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方提出更多的問(wèn)題，以便更好地幫助他們。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們要保持耐心和理解，并積極與家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，以便更好地解決問(wèn)題。
最后，電話咨詢的有效總結(jié)是至關(guān)重要的。在通話的最后，我們要對(duì)剛才的通話進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，并確認(rèn)對(duì)方是否滿意我們提供的幫助。如果對(duì)方還有其他問(wèn)題或需要進(jìn)一步的咨詢，我們要及時(shí)記錄下來(lái)，并告知對(duì)方我們的聯(lián)系方式。同時(shí)，我們也要將通話過(guò)程中的關(guān)鍵信息進(jìn)行記錄，并在后續(xù)的工作中加以跟進(jìn)，以便提供更好的服務(wù)。
總之，教育咨詢師打電話的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但是其中蘊(yùn)含著很多的技巧和要點(diǎn)。只有通過(guò)良好的溝通技巧、優(yōu)秀的傾聽(tīng)能力、有效的信息收集、解決問(wèn)題以及有效的總結(jié)，教育咨詢師才能更好地與家長(zhǎng)和學(xué)生建立聯(lián)系，達(dá)到咨詢的目的。希望通過(guò)我們的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，能夠?yàn)楦嗟募议L(zhǎng)和學(xué)生帶來(lái)幫助和支持。
教育咨詢師心得體會(huì)篇三
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧?。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下小編在這給大家整理了一些教育咨詢師工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命，那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學(xué)期個(gè)人計(jì)劃如下：
一、學(xué)習(xí)提升：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)、和重溫，使自己思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提升。關(guān)心時(shí)政，堅(jiān)持收看、等欄目，了解黨的方針政策，增強(qiáng)法律意識(shí)，依法執(zhí)教。
2、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)和研究，認(rèn)真寫(xiě)學(xué)習(xí)札記，以不斷提升專業(yè)水平和綜合文化素養(yǎng)。在教育教學(xué)方面，閱讀、、等書(shū)報(bào)，以借鑒他人的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)。
二、本職工作：
1、教學(xué)方面：繼續(xù)加大課堂情景創(chuàng)設(shè)的力度，讓自己從知識(shí)和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇?，教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的機(jī)制。通過(guò)積極的激勵(lì)性評(píng)價(jià)鼓勵(lì)學(xué)生思維火花的綻放。積極參與校本培訓(xùn)，要以問(wèn)題為中心，以崗位為課堂，以實(shí)踐為老師，在教育教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展，突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思，以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深刻的審視。要通過(guò)學(xué)生眼睛來(lái)反思自己的教學(xué)，要通過(guò)約請(qǐng)同事觀察研究教學(xué)來(lái)反思，要通過(guò)問(wèn)請(qǐng)理論文獻(xiàn)來(lái)反思自己的教學(xué)，要通過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。作業(yè)設(shè)計(jì)方面盡量作到分層次，分要求，滿足不同層次的學(xué)生。
2、班主任工作：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)班干部，通過(guò)多種競(jìng)賽加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。對(duì)問(wèn)題學(xué)生要加大談心力度，主動(dòng)和家長(zhǎng)聯(lián)系，家校配合形成教育合力。本學(xué)期開(kāi)辦一次家長(zhǎng)會(huì)。
三、師表禮儀：
首先要作到行為舉止端莊大方，談吐文明，不管和同事還是學(xué)生都主動(dòng)運(yùn)用禮貌語(yǔ)言。尊重家長(zhǎng)，寬與待人。穿戴整潔，不穿與教師身份不符和的服裝，每天送給同事、學(xué)生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學(xué)生。
四、中心活動(dòng)：
按時(shí)參加自己所在的數(shù)學(xué)研究中心和學(xué)生活動(dòng)指導(dǎo)中心組的活動(dòng)，盡量作到每次活動(dòng)有備而來(lái)，活動(dòng)中積極的把自己的所得與大家交流，主動(dòng)承擔(dān)一些自己辦的到的事情。
路在腳下，事在人為。本學(xué)期我會(huì)盡最大努力完成好本職工作，也要努力學(xué)習(xí)，為自己的專業(yè)化成長(zhǎng)奠定良好基礎(chǔ)。
在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真聆聽(tīng)，分析。
作為一個(gè)新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開(kāi)價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來(lái)的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！ican。
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計(jì)劃，我想在新的一個(gè)年度有更大的突破。
在20__-20__年度的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
一．學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。
二．學(xué)會(huì)交流與合作。
在反思咨詢問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
三．學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學(xué)生做學(xué)科分析的時(shí)候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，把自己的盲點(diǎn)抹去，清晰地做每天的事情。
四．學(xué)會(huì)挽單、保單與護(hù)單。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過(guò)程中的困惑與問(wèn)題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長(zhǎng)輩理單，在暴風(fēng)雨沒(méi)有來(lái)臨之前，先做好預(yù)防，以達(dá)到簽單最優(yōu)化。
新的學(xué)期，新的開(kāi)始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作，特制定新學(xué)期教師個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí)，做到以法執(zhí)教。忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無(wú)私奉獻(xiàn)，做到愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表。堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時(shí)更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書(shū)育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計(jì)劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對(duì)于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教師的觀念。
1、本學(xué)期將以自學(xué)、交流、聽(tīng)講座、寫(xiě)體會(huì)、網(wǎng)上討論等形式認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，逐步樹(shù)立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
3、學(xué)習(xí)《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)本冊(cè)教材進(jìn)行分析。加深對(duì)教材的理解，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真?zhèn)湔n。
（二）加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、要加強(qiáng)內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。積極參與集體備課活動(dòng)，積極參與聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課，與其他教師共同探討教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，尋找解決方法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神，從而真正提高自身的教學(xué)水平。
2、在課堂教學(xué)中，切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握化學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開(kāi)放的活動(dòng)課程，全面提高學(xué)生的生物素養(yǎng)。
3、積極參加校本教研，按時(shí)參加學(xué)校和中心組組織的教研學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、評(píng)課、交流、討論、座談等活動(dòng)，集思廣益，博采眾長(zhǎng)。
4、認(rèn)真及時(shí)反思自己的教學(xué)行為，每周作好總結(jié)和課后反思。結(jié)合課堂實(shí)踐撰寫(xiě)自己的心得體會(huì)、論文。
5、作好相關(guān)資料的收集和整理。
6、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
新學(xué)期剛剛開(kāi)始，以提高他們的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，使所有兒童的具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：
一、理論研究要加強(qiáng)教育，提高個(gè)性化教學(xué)的質(zhì)量，使兒童在德，智，體育，美全面發(fā)展方面，讓他們從玩中學(xué)，學(xué)發(fā)揮。
二、加強(qiáng)思想和專業(yè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)問(wèn)責(zé)制，規(guī)范言行，并加強(qiáng)建設(shè)的精神，使“五講，四美”，當(dāng)他們的孩子的一面鏡子，他們的言行和精致的小男孩的行為。業(yè)務(wù)精益求精，不斷創(chuàng)新和改革，遵循和適應(yīng)時(shí)代的要求。
三、幼兒園的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不上班遲到，不提前下班，走出去的報(bào)告。在走廊八卦職務(wù)教師的權(quán)限，不能離開(kāi)自己的崗位，避免事故發(fā)生。
四、這樣做的安全，健康，加強(qiáng)安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí)，因此，不時(shí)所有有關(guān)安全講座，你必須做的“勤”眼勤，口底，在腳下地面手勤奮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，防止事故發(fā)生，以確保兒童的人身安全。和良好的安全教育，兒童和青少年自我意識(shí)的教育，幼兒教育不玩火，不跟陌生人走。姓名，輪班工作，問(wèn)題報(bào)告，并妥善處理值班教師的要求。
五、寄養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕，毛巾杯，飯前，后洗手的好習(xí)慣，保持干凈整潔，儀器他們的手。培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣，食物的價(jià)值，不挑食，不浪費(fèi)；午餐后步行或一個(gè)安靜的游戲?yàn)閮和２⒋_保兒童的戶外活動(dòng)，以促進(jìn)身體和智力發(fā)育。
六、做了良好的教育和教學(xué)工作，行，所有的孩子，個(gè)性化，個(gè)性化的指令，每一類科學(xué)教育的發(fā)展目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量和教學(xué)這樣的孩子，實(shí)踐教育和教學(xué)計(jì)劃。注重思想道德教育，幼兒教育，正面教育，教育和教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，規(guī)范化。堅(jiān)持使用普通話，并在改革和創(chuàng)新，有所作為，積極開(kāi)展科研活動(dòng)。
七、在新的學(xué)校做家訪，來(lái)訪的記錄。在個(gè)別教育，補(bǔ)氣的視差學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)孩子，在教育子女與父母的密切協(xié)調(diào)，及時(shí)。
八、積極與其他教師在備課，共同研究和全面合作，并努力推動(dòng)與進(jìn)步的教學(xué)和學(xué)生。要認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高備課和課堂質(zhì)量。
九、總之，我的教會(huì)正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理，并再次嘗試。
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼暑假已結(jié)束，新的學(xué)期又要開(kāi)始了。今年是我走上工作崗位的第八年，八年的工作中我更加感性的理解了“學(xué)高為師，德高為范”的涵義，也更加深刻的認(rèn)識(shí)到了自己肩上的重?fù)?dān)和所面臨的挑戰(zhàn)，為了能夠更快更好的成長(zhǎng)為一名合格的優(yōu)秀的人民教師，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展個(gè)人工作計(jì)劃：
在思想政治工作計(jì)劃方面，堅(jiān)決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。
關(guān)愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)期，我擔(dān)任六年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)工作。在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象，在教學(xué)過(guò)程中尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。對(duì)學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛(ài)得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“，即愛(ài)心、耐心、信心、恒心，以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng)，堅(jiān)持不懈的做好本職工作。同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤，認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。
在個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃方面，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己。因?yàn)橐蔀橐幻麅?yōu)秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老教師學(xué)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。教師肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，我不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域，用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望，無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào)，在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀，盡快提高教學(xué)水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學(xué)生一杯水，我必須有一個(gè)源源不斷的水源，那就是學(xué)習(xí)。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法。
在教學(xué)工作中，最重要的不是計(jì)劃，而是怎樣貫徹和實(shí)行自己的計(jì)劃，而這份計(jì)劃同時(shí)又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作，做到無(wú)愧于心，無(wú)愧于教師這一神圣的職業(yè)！
教育咨詢師心得體會(huì)篇四
在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
作為一個(gè)新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開(kāi)價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來(lái)的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！i can。
教育咨詢師心得體會(huì)篇五
第一段引入：
考研已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生追求進(jìn)修和提升自身的熱門(mén)選擇。在這個(gè)過(guò)程中，考研教育咨詢師發(fā)揮著重要的作用。作為考研教育的專業(yè)人士，他們擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)學(xué)生制定合理的學(xué)術(shù)規(guī)劃，并提供有關(guān)考試信息和備考技巧等方面的咨詢服務(wù)。從我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)考研教育咨詢師需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)以及耐心和關(guān)愛(ài)的態(tài)度，才能更好地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢(mèng)想。
第二段描述專業(yè)素養(yǎng)：
作為考研教育咨詢師，必須具備扎實(shí)的學(xué)術(shù)知識(shí)和豐富的考研經(jīng)驗(yàn)。只有熟悉考研制度和相關(guān)政策，才能準(zhǔn)確為學(xué)生提供咨詢。同時(shí)，他們也需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，了解最新的考研動(dòng)態(tài)和備考技巧，以便更好地指導(dǎo)學(xué)生。此外，咨詢師還應(yīng)該了解不同院校和專業(yè)的具體要求，為學(xué)生提供個(gè)性化的建議和指導(dǎo)，幫助他們找到最適合自己的方向。
第三段談?wù)撃托暮完P(guān)愛(ài)：
除了專業(yè)素養(yǎng)，考研教育咨詢師還需要具備耐心和關(guān)愛(ài)的態(tài)度。在學(xué)生咨詢過(guò)程中，很多學(xué)生會(huì)遇到各種焦慮和困惑。作為教育咨詢師，需要傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，并給予他們積極的心理支持。通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)和關(guān)心，咨詢師能夠更好地理解學(xué)生的需求，并幫助他們調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)信心。此外，考研是一個(gè)漫長(zhǎng)而辛苦的過(guò)程，咨詢師應(yīng)該幫助學(xué)生制定有規(guī)律的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在備考過(guò)程中不斷鼓勵(lì)和激勵(lì)他們，讓每個(gè)學(xué)生都感受到關(guān)懷和支持。
第四段探討個(gè)人成長(zhǎng)：
對(duì)于考研教育咨詢師來(lái)說(shuō)，這個(gè)職業(yè)不僅幫助了學(xué)生，同時(shí)也是他們自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)與不同的學(xué)生進(jìn)行交流和互動(dòng)，咨詢師能夠不斷改進(jìn)自己的教育方式和交流技巧，增長(zhǎng)教育經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，咨詢師還能夠從學(xué)生身上汲取靈感和動(dòng)力，激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在與學(xué)生共同努力的過(guò)程中，咨詢師能夠體會(huì)到教育的力量和成就感，實(shí)現(xiàn)自我的充實(shí)和滿足。
第五段總結(jié)：
總而言之，考研教育咨詢師在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期為學(xué)生提供了重要的支持和幫助。他們需要具備專業(yè)素養(yǎng)，了解考研制度和相關(guān)政策，同時(shí)還要具備耐心和關(guān)愛(ài)的態(tài)度。通過(guò)與學(xué)生共同成長(zhǎng)，咨詢師不僅能幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢(mèng)想，也能夠提升自己的能力和素質(zhì)?？佳薪逃稍儙熓菢蛄汉鸵啡?，他們的工作為學(xué)生的未來(lái)之路打下良好的基礎(chǔ)。
教育咨詢師心得體會(huì)篇六
第一段：引言（約200字）
考研教育咨詢師是一份富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。作為考研教育咨詢師已經(jīng)有數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)，我深切體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特魅力。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，學(xué)生和家長(zhǎng)的信任也使我感到非常滿足。在本文中，我將分享我在考研教育咨詢師工作中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)與技能（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧。首先，我們要熟悉各個(gè)學(xué)科的考研要求，了解國(guó)內(nèi)外大學(xué)的不同特點(diǎn)和差異。其次，我們需要了解最新的考研動(dòng)態(tài)，并對(duì)考研政策進(jìn)行不斷的關(guān)注和研究。此外，我們還需要掌握如何制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和提供科學(xué)的備考建議。在與學(xué)生和家長(zhǎng)的交流過(guò)程中，我們要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方法，幫助他們解答疑惑，化解焦慮，指導(dǎo)他們制定正確的備考策略和提高學(xué)習(xí)效率。專業(yè)性和專業(yè)素養(yǎng)是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)。
第三段：服務(wù)宗旨與核心價(jià)值觀（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們的服務(wù)宗旨是為學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢(mèng)想，幫助他們順利通過(guò)考試，并為他們提供終身受益的學(xué)習(xí)能力。我們的核心價(jià)值觀是專業(yè)、誠(chéng)信和負(fù)責(zé)。專業(yè)意味著我們要為學(xué)生提供準(zhǔn)確、全面的信息和科學(xué)的備考方案；誠(chéng)信意味著我們要對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)保持真誠(chéng)、開(kāi)放的態(tài)度，不夸大虛假宣傳；負(fù)責(zé)意味著我們要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，不僅僅是提供一些策略性的指導(dǎo)，更要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提供良好的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和個(gè)性化的輔導(dǎo)。只有堅(jiān)守宗旨和價(jià)值觀，我們才能贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的信任和尊重。
第四段：心理輔導(dǎo)與情感支持（約200字）
面對(duì)考研的壓力和焦慮，學(xué)生很容易陷入情緒低落和動(dòng)力不足的狀態(tài)。作為考研教育咨詢師，我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行心理輔導(dǎo)和情感支持。在與學(xué)生和家長(zhǎng)的交流中，我們要時(shí)刻關(guān)注他們的情緒和心理狀態(tài)，鼓勵(lì)和激勵(lì)他們保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和信心。我們要給予學(xué)生情感上的關(guān)懷和支持，讓他們感受到我們對(duì)他們的關(guān)心和支持，幫助他們克服困難和挫折，堅(jiān)持到最后。通過(guò)心理輔導(dǎo)和情感支持，我們不僅幫助學(xué)生度過(guò)考研的難關(guān)，還培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過(guò)幾年的考研教育咨詢師工作，我切身體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。專業(yè)知識(shí)和溝通技巧是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)，但服務(wù)宗旨和核心價(jià)值觀才是我們立足于行業(yè)之所在。在工作中我們要給予學(xué)生充分的心理輔導(dǎo)和情感支持，幫助他們度過(guò)考研的難關(guān)，并促進(jìn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我也對(duì)自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力不斷提升，從而更加深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教育咨詢師的獨(dú)特價(jià)值和意義。考研教育咨詢師雖然面臨著很多挑戰(zhàn)，但在為學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的過(guò)程中，我們能夠感受到巨大的滿足和成就感。
教育咨詢師心得體會(huì)篇七
電話作為一種常見(jiàn)的溝通工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為教育咨詢師，我們經(jīng)常需要使用電話與學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，想在此與大家分享。
第二段：溝通前的準(zhǔn)備。
在撥打電話之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，收集學(xué)生及其家長(zhǎng)的相關(guān)信息，包括學(xué)生的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)情況和家庭背景等。這有助于我們更好地了解學(xué)生的需求，并能夠提供針對(duì)性的建議和輔導(dǎo)。其次，在溝通前要明確自己的目標(biāo)和話題，做好準(zhǔn)備提前思考可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法。這樣我們?cè)陔娫捴芯湍芨佑袟l理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并回答學(xué)生或家長(zhǎng)的問(wèn)題。
第三段：溝通技巧。
電話溝通不同于面對(duì)面交流，我們無(wú)法通過(guò)對(duì)方的面部表情和肢體語(yǔ)言來(lái)判斷對(duì)方的情緒和感受。因此，在電話溝通中，我們要更加注重語(yǔ)言的表達(dá)和聲音的抑揚(yáng)頓挫。語(yǔ)言要干凈、準(zhǔn)確，用通俗易懂的話語(yǔ)來(lái)跟學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，避免使用行話或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，要注意聲音的語(yǔ)調(diào)和音量的控制，讓對(duì)方感受到我們的真誠(chéng)和關(guān)懷。
第四段：?jiǎn)栴}的處理。
在電話溝通中，學(xué)生和家長(zhǎng)可能會(huì)遇到各種問(wèn)題和困惑。作為教育咨詢師，我們要善于傾聽(tīng)和解答。首先，要給予學(xué)生和家長(zhǎng)足夠的時(shí)間來(lái)表達(dá)自己的問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)，并表達(dá)理解和同理之情。其次，要針對(duì)問(wèn)題給予適當(dāng)?shù)慕獯鸷椭笇?dǎo)。如果遇到一些比較復(fù)雜的問(wèn)題，我們可以主動(dòng)承諾在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)給予更詳細(xì)的回復(fù)，以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
第五段：結(jié)束語(yǔ)。
電話是教育咨詢師日常工作中必不可少的工具，通過(guò)電話溝通，我們能夠更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)建立有效的溝通和聯(lián)系。在電話溝通中，我們要做好準(zhǔn)備、注重溝通技巧、善于處理問(wèn)題，以達(dá)到與學(xué)生和家長(zhǎng)更好地溝通與合作的目的。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以進(jìn)一步提高自己的電話溝通能力，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的服務(wù)。
教育咨詢師心得體會(huì)篇八
20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號(hào)在通博正式上班。雖然工作仍不足一個(gè)月，但在這短短的近一個(gè)月中，的的確確學(xué)到了許多，明白了許多。
咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn)，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。通過(guò)一段時(shí)間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題。我想家長(zhǎng)既然花了錢(qián)讓孩子上輔導(dǎo)班，都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上，把家長(zhǎng)放在心上。正如我們自己買(mǎi)了家電，對(duì)后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長(zhǎng)久性。正如企業(yè)要長(zhǎng)青，就要做到服務(wù)的長(zhǎng)久性。一個(gè)真正合格的咨詢師，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。
首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題，然后層層遞進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`，包括：家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的收集與回答，不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn)，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺(jué)我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺(jué)并不是長(zhǎng)久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過(guò)輔導(dǎo)，自己取得了一定程度的進(jìn)步，家長(zhǎng)真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長(zhǎng)久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮，使學(xué)生家長(zhǎng)從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧：
1、微笑，無(wú)論是電話咨詢還是現(xiàn)場(chǎng)咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢就。
不說(shuō)了。對(duì)于電話咨詢，雖然別人沒(méi)有看見(jiàn)我們，但我始終相信“行為跟感覺(jué)是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來(lái)，我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)我相信，不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面，我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺(jué)到的。
2、傾聽(tīng)，做銷(xiāo)售首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對(duì)癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽(tīng)到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠(chéng)，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時(shí)的技巧。比如向家長(zhǎng)介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說(shuō)完，一方面家長(zhǎng)也沒(méi)時(shí)間聽(tīng)，另一方面留點(diǎn)懸念，作為下次預(yù)約的話題。比如這次可以介紹開(kāi)課的情況，下次就打電話說(shuō)有個(gè)最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動(dòng)啊之類的?？傊?，讓家長(zhǎng)知道我們?cè)陉P(guān)心她，同時(shí)有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開(kāi)始——結(jié)束”。
電話咨詢中的常見(jiàn)情況。
1、電話來(lái)訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作。自電話鈴響開(kāi)始，檢查咨詢物品、周?chē)h(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒(méi)有閑雜人等，電話咨詢紀(jì)錄表，簽字筆。端正姿勢(shì)、微笑、清清嗓子。時(shí)間不宜太長(zhǎng)，太長(zhǎng)的話家長(zhǎng)很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙，要知道我們上班時(shí)間是很忙的，會(huì)有好多咨詢電話，給家長(zhǎng)制造緊張。邀其來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢。
2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語(yǔ)音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語(yǔ)“。。。某某家長(zhǎng)，再見(jiàn)！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，隨時(shí)給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長(zhǎng)加深對(duì)通博及本人的印象）”。
3、咨詢過(guò)程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長(zhǎng)自己感覺(jué)好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對(duì)方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲。最好有問(wèn)有答，互動(dòng)進(jìn)行。
由于接觸時(shí)間較短，領(lǐng)會(huì)有限。以上只是自己的一些愚見(jiàn)，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。
舒祺珂。
20**.8.22。
教育咨詢師心得體會(huì)篇九
隨著招生市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展，招生咨詢師也越來(lái)越多，實(shí)際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場(chǎng)上找到合適的工作崗位?，F(xiàn)在任何一個(gè)民辦學(xué)校的招生都離不開(kāi)咨詢師，其實(shí)一個(gè)普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問(wèn)題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語(yǔ)和工作行為上有所區(qū)別，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個(gè)目的，那就是說(shuō)服學(xué)生，直致學(xué)生入學(xué)。作為咨詢師提供給學(xué)生或家長(zhǎng)的幫助更多的應(yīng)該是認(rèn)清學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人，用規(guī)范的語(yǔ)言和敏銳的思維來(lái)引導(dǎo)他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價(jià)值觀強(qiáng)行傳達(dá)給學(xué)生或家長(zhǎng)，誰(shuí)能說(shuō)誰(shuí)的價(jià)值觀就一定是正確的？誰(shuí)敢說(shuō)誰(shuí)的學(xué)校就是一流的，只能說(shuō)相對(duì)優(yōu)勢(shì)和特色優(yōu)勢(shì)。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說(shuō)：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠(yuǎn)跟在學(xué)生或家長(zhǎng)的后面嗅出一些有價(jià)值的`信息”。招生咨詢師是學(xué)校招生隊(duì)伍咨詢項(xiàng)目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物。一般招生人員會(huì)經(jīng)過(guò)初期工作把學(xué)生帶到學(xué)校，這時(shí)就需要我們咨詢師來(lái)做進(jìn)一步咨詢，解決學(xué)生心理的疑難問(wèn)題，使學(xué)生徹底的相信學(xué)校、喜歡專業(yè)，能夠讓家長(zhǎng)解除疑慮、掏出學(xué)費(fèi)，學(xué)生入學(xué)了，咨詢師功不可沒(méi)。
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神；
2、要熱情、真誠(chéng)、耐心、細(xì)心，充滿朝氣，富有責(zé)任感；
3、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，能承受工作壓力；
4、一定要會(huì)電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；
5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)而且流利，思維敏捷，表達(dá)準(zhǔn)確，談吐大方；
7、工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的人際溝通能力；
8、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解分析能力，
9、良好的學(xué)習(xí)能力、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我；
11、樂(lè)于助人，要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神；
1.熱愛(ài)招生咨詢工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平，保持自身良好的工作狀態(tài)。
2.互相信任，真誠(chéng)友善，熱心接納來(lái)訪者，保持平等關(guān)系，給來(lái)訪者以====================================================，不把個(gè)人觀點(diǎn)外加給咨詢者。
3.對(duì)======要絕對(duì)保密，有關(guān)咨詢者==============。
5.妥善安排好=========================的關(guān)系，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績(jī)上的沖突。必須嚴(yán)格守時(shí)，按時(shí)到崗簽到，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報(bào)告或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由咨詢室進(jìn)行協(xié)調(diào)或安排。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校組織的相關(guān)招生培訓(xùn)內(nèi)容，熟悉自己學(xué)校開(kāi)設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。尤其在學(xué)生家長(zhǎng)面前要注意顯示對(duì)學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
7.認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽(tīng)學(xué)校的咨詢電話，并且要及時(shí)的做好=========================。
8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報(bào)名。
9.妥善安排學(xué)生的來(lái)訪，===========================教學(xué)和設(shè)施。
10.對(duì)學(xué)生報(bào)名申請(qǐng)表要嚴(yán)格填寫(xiě)，報(bào)名資料要及時(shí)收集。
12、協(xié)調(diào)===工作，通知學(xué)生所報(bào)=================。安排好學(xué)生的=================。
13.按時(shí)統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)======數(shù)據(jù)，以便招生會(huì)議的報(bào)告和總結(jié)。對(duì)數(shù)據(jù)要========，以便更好的制定下一步招生計(jì)劃。
14.處理好計(jì)劃外的突發(fā)事件，并及時(shí)的把學(xué)生======================部門(mén)主管。
15.協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。
1、當(dāng)面咨詢：就是對(duì)來(lái)訪的學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面咨詢，解決他們對(duì)學(xué)校提出的疑問(wèn)。
2、電話咨詢：就是通過(guò)電話來(lái)訪，對(duì)學(xué)生反饋的信息進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，解除學(xué)生或家長(zhǎng)疑慮。
3、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線咨詢，用文字或語(yǔ)音來(lái)完成咨詢工作。
4、團(tuán)體咨詢：就是對(duì)有組織的入學(xué)團(tuán)體進(jìn)行集中講解，促使學(xué)生入學(xué)。
四、招生咨詢師的職業(yè)道德。
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五、招生咨詢師的十點(diǎn)忠告。
1、招生咨詢師要與學(xué)生之間保持距離。咨詢師的工作事實(shí)上就是與學(xué)生打交道，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學(xué)生或家長(zhǎng)之間的關(guān)系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學(xué)生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯(cuò)誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反，以前同事講的一個(gè)咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學(xué)生咨詢成功了，最后卻與學(xué)生產(chǎn)生了戀愛(ài)關(guān)系，最終學(xué)生沒(méi)有入學(xué)，反倒咨詢師辭職與學(xué)生一起去別地兒打工了，這就是我們常說(shuō)的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅(jiān)決杜絕。咨詢師一定在尊重學(xué)生的同時(shí)，也要保持一定距離。
2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學(xué)校咨詢的時(shí)候，就要接受學(xué)校高強(qiáng)度、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校進(jìn)行全方位的了解，對(duì)招生營(yíng)銷(xiāo)技巧會(huì)具體的學(xué)習(xí)。不用說(shuō)我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項(xiàng)目管理等。所以我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)校組織的咨詢師培訓(xùn)做為給自己的一次福利，我們接受起來(lái)就更從容更積極。
3、學(xué)會(huì)制作和利用ppt進(jìn)行咨詢。ppt是一個(gè)成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說(shuō)服力，能把學(xué)?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學(xué)生或家長(zhǎng)，同時(shí)也會(huì)另學(xué)生或家長(zhǎng)高看您一眼，我們工作也會(huì)在自信中有條不紊的進(jìn)行。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十
證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚。
身高：155cm體重：43kg。
戶籍：廣東江門(mén)現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：廣東白云學(xué)院學(xué)歷：專科。
專業(yè)名稱：營(yíng)銷(xiāo)與策劃畢業(yè)年份：
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：行政/后勤-行政專員/助理。
工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：1500元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：證書(shū)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí);。
綜合技能：中級(jí)秘書(shū)證。
其他技能：中級(jí)人力資源管理師證。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)。
203月-年6月廣東白云學(xué)院核心能力訓(xùn)練證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廣州翰盈商行。
時(shí)間范圍：2007年7月-207月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣(mài)店)。
擔(dān)任職位：文員。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十一
身高： 155 cm 體重： 55 kg
人才類型： 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位： 水利/水電工程師，建筑制圖，藝術(shù)/設(shè)計(jì)
工作年限： 2 職稱： 無(wú)職稱
求職類型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 三個(gè)月以后
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地區(qū)： 廣州，海珠區(qū)，越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn)
擔(dān)任職位： 教育咨詢師
工作描述： 主要工作內(nèi)容包括：針對(duì)中小學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)方法問(wèn)卷調(diào)查，電話聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng)分析該學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)情況中存在的問(wèn)題并介紹學(xué)習(xí)方法交流活動(dòng)，家訪并送遞活動(dòng)邀請(qǐng)函，舉辦學(xué)習(xí)方法交流活動(dòng)及推銷(xiāo)e優(yōu)在線學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)。
離職原因： 兼職
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展
擔(dān)任職位： 項(xiàng)目組長(zhǎng)
工作描述： 主要工作內(nèi)容包括：承接阿里巴巴bd項(xiàng)目(廣東省開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)專項(xiàng)資金)。具體工作包括：郵件回復(fù)客戶、收集客戶問(wèn)題整理上交政府技術(shù)部門(mén)，清點(diǎn)接收材料數(shù)量、核對(duì)名單與實(shí)際接收材料是否相符，審核客戶所遞交的申請(qǐng)材料，將待審材料分派給審核人員并統(tǒng)計(jì)審核效率與進(jìn)度、分類整理問(wèn)題材料、匯總材料問(wèn)題名單，電話通知客戶補(bǔ)交材料、將補(bǔ)充材料匹配至原材料或問(wèn)題材料，整理審核通過(guò)名單并對(duì)紙質(zhì)材料標(biāo)號(hào)、排序、裝箱，遞交審核通過(guò)材料至政府部門(mén)、前往政府部門(mén)補(bǔ)釘截圖資料，篩選重復(fù)材料、復(fù)審問(wèn)題材料，查詢材料審核狀態(tài)并反饋客戶，用excel表格整理審核通過(guò)總名單和問(wèn)題總表，項(xiàng)目總結(jié)等等。
離職原因： 兼職
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 就業(yè)辦學(xué)生助理
工作描述： 工作主要內(nèi)容包括：前臺(tái)服務(wù)和電話接線。具體工作包括：接收畢業(yè)生辦理報(bào)到證改派/調(diào)整業(yè)務(wù)的材料、登記前來(lái)領(lǐng)取三方協(xié)議書(shū)或派遣證的畢業(yè)生信息、開(kāi)具各類派遣/調(diào)檔/戶籍變更證明及蓋章、向檔案室轉(zhuǎn)送報(bào)到證白聯(lián)、在現(xiàn)場(chǎng)或電話中向畢業(yè)生解答與派遣相關(guān)的各類問(wèn)題、畢業(yè)生大派遣期間審核協(xié)議書(shū)等。
離職原因： 勤工助學(xué)期滿
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷
擔(dān)任職位： 檔案室管理員助理
工作描述： 實(shí)習(xí)期間的主要工作包括：檔案袋的整理工作、員工考核成績(jī)的錄入登記、員工消防安全教育的問(wèn)卷反饋、公司各部門(mén)飲用水的換領(lǐng)登記、裝訂工資條、影印及裝訂文件、車(chē)間手工增援等。
離職原因： 實(shí)習(xí)
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷
擔(dān)任職位： 客戶部實(shí)習(xí)生
工作描述： 實(shí)習(xí)期間的主要工作包括：客戶滿意度調(diào)查、工程單輸出及分派、核對(duì)書(shū)號(hào)、影印文件等。
離職原因： 實(shí)習(xí)
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位： 義演志愿者及工作人員
工作描述： 在山西省廣東商會(huì)六周年慶晚會(huì)作為學(xué)生表演嘉賓上臺(tái)和商會(huì)工作人員一同表演由本人耗時(shí)三個(gè)多月編排的`街舞節(jié)目。其余工作任務(wù)包括：搬運(yùn)商會(huì)禮品、看守禮品區(qū)、在每桌酒席擺放商會(huì)宣傳袋等等。
擔(dān)任職位： 110周年校慶優(yōu)秀志愿者
工作描述： 參與太原理工大學(xué)110周年校慶晚會(huì)合唱節(jié)目《相逢是首歌》
擔(dān)任職位： 志愿者工作人員
工作描述： 負(fù)責(zé)山西省廣東商會(huì)五周年慶晚會(huì)每桌酒席的臺(tái)簽擺設(shè)
教育背景
畢業(yè)院校： 太原理工大學(xué)
專 業(yè) 一： 水利水電工程
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ)優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
在職業(yè)技能方面，熟練掌握常用辦公軟件和專業(yè)繪圖軟件autocad，擅長(zhǎng)文檔整理與歸類，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重觀察細(xì)節(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，具有較強(qiáng)的洞察力和邏輯推理能力，善于學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用新的高效工作方法，熟悉行政類文職工作，遵守辦公程序與規(guī)章制度。本人興趣愛(ài)好廣泛，熱愛(ài)歐美流行音樂(lè)、手工制作、繪畫(huà)、攝影、電影、街舞、動(dòng)漫、游戲(單機(jī)、網(wǎng)游、桌游)等。閑時(shí)會(huì)制作小手工、設(shè)計(jì)圖騰、自創(chuàng)新菜式，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，喜歡唱歌，學(xué)過(guò)街舞。
本人性格樂(lè)天向上，為人爽直，多才多藝，成績(jī)優(yōu)良，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，在校期間曾多次參加比賽和活動(dòng)并獲獎(jiǎng)，有兩年以上的文職類工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，是一名德、智、體、美、勞全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫xxx，我于20xx年9月18日進(jìn)入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)和學(xué)生，科學(xué)的分析孩子存在的問(wèn)題，根據(jù)孩子的特點(diǎn)，制定個(gè)性化的針對(duì)性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)，以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系，在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。合肥皇家教育給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十三
初明顯感覺(jué)本人業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績(jī)還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學(xué)會(huì)交流、合作。
在反思咨詢問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。
認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
三、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)除英語(yǔ)以外的其它學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學(xué)會(huì)挽單、保單、護(hù)單。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過(guò)程中的困惑與問(wèn)題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽(yáng)光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂(lè)的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師心得體會(huì)篇十四
在八月初，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真聆聽(tīng)，分析。
作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美。
好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的'方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考。
的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的。
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師心得體會(huì)篇一
在八月初，我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開(kāi)價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來(lái)的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.
教育咨詢師心得體會(huì)篇二
作為一名教育咨詢師，每天我們都會(huì)通過(guò)電話與家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行溝通。電話是一種重要的工作工具，通過(guò)電話可以更好地與家長(zhǎng)和學(xué)生建立聯(lián)系。我在與家長(zhǎng)和學(xué)生通話過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)，接下來(lái)將從溝通技巧、傾聽(tīng)能力、信息收集、解決問(wèn)題以及有效的總結(jié)五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，良好的溝通技巧對(duì)于教育咨詢師來(lái)說(shuō)是非常重要的。首先要注意口語(yǔ)能力和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的優(yōu)化，清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的目的和意圖。同時(shí)，要用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)信息，避免使用過(guò)于專業(yè)化或難以理解的詞匯。此外，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)對(duì)方，讓對(duì)方明確表達(dá)自己的需求和問(wèn)題，以便更好地為其提供幫助。
其次，傾聽(tīng)能力也是教育咨詢師必備的重要素質(zhì)。在電話交流中，聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和問(wèn)題是理解對(duì)方需求的關(guān)鍵。為了保持高度的專注度，我們需要盡量避免分心和打斷對(duì)方。為了更好地理解對(duì)方的意圖，我們需要重復(fù)對(duì)方的關(guān)鍵信息、用自己的話概括對(duì)方的觀點(diǎn)，并給對(duì)方反饋確認(rèn)。通過(guò)這樣的方式，我們能夠更快地理解對(duì)方的需求，并針對(duì)性地提供解決方案。
在電話咨詢過(guò)程中，收集信息也是非常重要的一環(huán)。只有了解對(duì)方的背景和需求，我們才能更好地為其提供幫助。在電話咨詢中，我們要耐心地詢問(wèn)對(duì)方的問(wèn)題，獲取對(duì)方的信息，并記錄下來(lái)。同時(shí)，通過(guò)詢問(wèn)補(bǔ)充性的問(wèn)題，我們能夠更加深入地了解對(duì)方的情況，并能夠更加準(zhǔn)確地為其提供咨詢建議。
解決問(wèn)題也是教育咨詢師電話工作的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)家長(zhǎng)或?qū)W生提出問(wèn)題時(shí)，我們要以客觀、冷靜的態(tài)度分析問(wèn)題，并提供有效的解決方案。我們可以根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)給出一些建議，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方提出更多的問(wèn)題，以便更好地幫助他們。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們要保持耐心和理解，并積極與家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，以便更好地解決問(wèn)題。
最后，電話咨詢的有效總結(jié)是至關(guān)重要的。在通話的最后，我們要對(duì)剛才的通話進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，并確認(rèn)對(duì)方是否滿意我們提供的幫助。如果對(duì)方還有其他問(wèn)題或需要進(jìn)一步的咨詢，我們要及時(shí)記錄下來(lái)，并告知對(duì)方我們的聯(lián)系方式。同時(shí)，我們也要將通話過(guò)程中的關(guān)鍵信息進(jìn)行記錄，并在后續(xù)的工作中加以跟進(jìn)，以便提供更好的服務(wù)。
總之，教育咨詢師打電話的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但是其中蘊(yùn)含著很多的技巧和要點(diǎn)。只有通過(guò)良好的溝通技巧、優(yōu)秀的傾聽(tīng)能力、有效的信息收集、解決問(wèn)題以及有效的總結(jié)，教育咨詢師才能更好地與家長(zhǎng)和學(xué)生建立聯(lián)系，達(dá)到咨詢的目的。希望通過(guò)我們的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，能夠?yàn)楦嗟募议L(zhǎng)和學(xué)生帶來(lái)幫助和支持。
教育咨詢師心得體會(huì)篇三
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧?。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下小編在這給大家整理了一些教育咨詢師工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！
隨著教育改革的廣泛和深入以及教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負(fù)的使命，那就是要不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。為此，特制定本學(xué)期個(gè)人計(jì)劃如下：
一、學(xué)習(xí)提升：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)、和重溫，使自己思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)不斷提升。關(guān)心時(shí)政，堅(jiān)持收看、等欄目，了解黨的方針政策，增強(qiáng)法律意識(shí)，依法執(zhí)教。
2、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)和研究，認(rèn)真寫(xiě)學(xué)習(xí)札記，以不斷提升專業(yè)水平和綜合文化素養(yǎng)。在教育教學(xué)方面，閱讀、、等書(shū)報(bào)，以借鑒他人的先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)。
二、本職工作：
1、教學(xué)方面：繼續(xù)加大課堂情景創(chuàng)設(shè)的力度，讓自己從知識(shí)和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇?，教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的機(jī)制。通過(guò)積極的激勵(lì)性評(píng)價(jià)鼓勵(lì)學(xué)生思維火花的綻放。積極參與校本培訓(xùn)，要以問(wèn)題為中心，以崗位為課堂，以實(shí)踐為老師，在教育教學(xué)過(guò)程中，注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展，突出對(duì)課堂教學(xué)實(shí)際情境與自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的多視角、多層次的分析和反思，以教師的視角對(duì)自己教學(xué)觀念、行為、設(shè)計(jì)理念進(jìn)行深刻的審視。要通過(guò)學(xué)生眼睛來(lái)反思自己的教學(xué)，要通過(guò)約請(qǐng)同事觀察研究教學(xué)來(lái)反思，要通過(guò)問(wèn)請(qǐng)理論文獻(xiàn)來(lái)反思自己的教學(xué)，要通過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的發(fā)展要求反思自己的教學(xué)。作業(yè)設(shè)計(jì)方面盡量作到分層次，分要求，滿足不同層次的學(xué)生。
2、班主任工作：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)班干部，通過(guò)多種競(jìng)賽加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。對(duì)問(wèn)題學(xué)生要加大談心力度，主動(dòng)和家長(zhǎng)聯(lián)系，家校配合形成教育合力。本學(xué)期開(kāi)辦一次家長(zhǎng)會(huì)。
三、師表禮儀：
首先要作到行為舉止端莊大方，談吐文明，不管和同事還是學(xué)生都主動(dòng)運(yùn)用禮貌語(yǔ)言。尊重家長(zhǎng)，寬與待人。穿戴整潔，不穿與教師身份不符和的服裝，每天送給同事、學(xué)生還有自己以微笑。用自己人性最美麗的一面去感染學(xué)生。
四、中心活動(dòng)：
按時(shí)參加自己所在的數(shù)學(xué)研究中心和學(xué)生活動(dòng)指導(dǎo)中心組的活動(dòng)，盡量作到每次活動(dòng)有備而來(lái)，活動(dòng)中積極的把自己的所得與大家交流，主動(dòng)承擔(dān)一些自己辦的到的事情。
路在腳下，事在人為。本學(xué)期我會(huì)盡最大努力完成好本職工作，也要努力學(xué)習(xí)，為自己的專業(yè)化成長(zhǎng)奠定良好基礎(chǔ)。
在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真聆聽(tīng)，分析。
作為一個(gè)新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開(kāi)價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來(lái)的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！ican。
下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計(jì)劃，我想在新的一個(gè)年度有更大的突破。
在20__-20__年度的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
一．學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。
二．學(xué)會(huì)交流與合作。
在反思咨詢問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
三．學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學(xué)生做學(xué)科分析的時(shí)候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，把自己的盲點(diǎn)抹去，清晰地做每天的事情。
四．學(xué)會(huì)挽單、保單與護(hù)單。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過(guò)程中的困惑與問(wèn)題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長(zhǎng)輩理單，在暴風(fēng)雨沒(méi)有來(lái)臨之前，先做好預(yù)防，以達(dá)到簽單最優(yōu)化。
新的學(xué)期，新的開(kāi)始，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌。為了搞好本學(xué)期工作，特制定新學(xué)期教師個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，使自己對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí)，做到以法執(zhí)教。忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，立足教壇，無(wú)私奉獻(xiàn)，做到愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表。堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
新學(xué)期里，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，工作任勞任怨，及時(shí)更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書(shū)育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計(jì)劃，做一名合格的人民教師。
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論，瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對(duì)于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教師的觀念。
1、本學(xué)期將以自學(xué)、交流、聽(tīng)講座、寫(xiě)體會(huì)、網(wǎng)上討論等形式認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》，逐步樹(shù)立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念，并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
3、學(xué)習(xí)《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)本冊(cè)教材進(jìn)行分析。加深對(duì)教材的理解，并以新課改理念為指導(dǎo)思想，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真?zhèn)湔n。
（二）加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、要加強(qiáng)內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。積極參與集體備課活動(dòng)，積極參與聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課，與其他教師共同探討教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，尋找解決方法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神，從而真正提高自身的教學(xué)水平。
2、在課堂教學(xué)中，切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的行為，正確把握化學(xué)教學(xué)的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)開(kāi)放的活動(dòng)課程，全面提高學(xué)生的生物素養(yǎng)。
3、積極參加校本教研，按時(shí)參加學(xué)校和中心組組織的教研學(xué)習(xí)、聽(tīng)課、評(píng)課、交流、討論、座談等活動(dòng)，集思廣益，博采眾長(zhǎng)。
4、認(rèn)真及時(shí)反思自己的教學(xué)行為，每周作好總結(jié)和課后反思。結(jié)合課堂實(shí)踐撰寫(xiě)自己的心得體會(huì)、論文。
5、作好相關(guān)資料的收集和整理。
6、對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
新學(xué)期剛剛開(kāi)始，以提高他們的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，使所有兒童的具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：
一、理論研究要加強(qiáng)教育，提高個(gè)性化教學(xué)的質(zhì)量，使兒童在德，智，體育，美全面發(fā)展方面，讓他們從玩中學(xué)，學(xué)發(fā)揮。
二、加強(qiáng)思想和專業(yè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)問(wèn)責(zé)制，規(guī)范言行，并加強(qiáng)建設(shè)的精神，使“五講，四美”，當(dāng)他們的孩子的一面鏡子，他們的言行和精致的小男孩的行為。業(yè)務(wù)精益求精，不斷創(chuàng)新和改革，遵循和適應(yīng)時(shí)代的要求。
三、幼兒園的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不上班遲到，不提前下班，走出去的報(bào)告。在走廊八卦職務(wù)教師的權(quán)限，不能離開(kāi)自己的崗位，避免事故發(fā)生。
四、這樣做的安全，健康，加強(qiáng)安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí)，因此，不時(shí)所有有關(guān)安全講座，你必須做的“勤”眼勤，口底，在腳下地面手勤奮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，防止事故發(fā)生，以確保兒童的人身安全。和良好的安全教育，兒童和青少年自我意識(shí)的教育，幼兒教育不玩火，不跟陌生人走。姓名，輪班工作，問(wèn)題報(bào)告，并妥善處理值班教師的要求。
五、寄養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕，毛巾杯，飯前，后洗手的好習(xí)慣，保持干凈整潔，儀器他們的手。培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣，食物的價(jià)值，不挑食，不浪費(fèi)；午餐后步行或一個(gè)安靜的游戲?yàn)閮和２⒋_保兒童的戶外活動(dòng)，以促進(jìn)身體和智力發(fā)育。
六、做了良好的教育和教學(xué)工作，行，所有的孩子，個(gè)性化，個(gè)性化的指令，每一類科學(xué)教育的發(fā)展目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量和教學(xué)這樣的孩子，實(shí)踐教育和教學(xué)計(jì)劃。注重思想道德教育，幼兒教育，正面教育，教育和教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，規(guī)范化。堅(jiān)持使用普通話，并在改革和創(chuàng)新，有所作為，積極開(kāi)展科研活動(dòng)。
七、在新的學(xué)校做家訪，來(lái)訪的記錄。在個(gè)別教育，補(bǔ)氣的視差學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)孩子，在教育子女與父母的密切協(xié)調(diào)，及時(shí)。
八、積極與其他教師在備課，共同研究和全面合作，并努力推動(dòng)與進(jìn)步的教學(xué)和學(xué)生。要認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高備課和課堂質(zhì)量。
九、總之，我的教會(huì)正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理，并再次嘗試。
時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼暑假已結(jié)束，新的學(xué)期又要開(kāi)始了。今年是我走上工作崗位的第八年，八年的工作中我更加感性的理解了“學(xué)高為師，德高為范”的涵義，也更加深刻的認(rèn)識(shí)到了自己肩上的重?fù)?dān)和所面臨的挑戰(zhàn)，為了能夠更快更好的成長(zhǎng)為一名合格的優(yōu)秀的人民教師，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展個(gè)人工作計(jì)劃：
在思想政治工作計(jì)劃方面，堅(jiān)決維護(hù)和遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，做到嚴(yán)于律己。加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，為人師表，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。
關(guān)愛(ài)學(xué)生，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)期，我擔(dān)任六年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)工作。在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象，在教學(xué)過(guò)程中尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。對(duì)學(xué)生要關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求相結(jié)合，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛(ài)得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)和放大學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“，即愛(ài)心、耐心、信心、恒心，以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng)，堅(jiān)持不懈的做好本職工作。同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤，認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。
在個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃方面，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己。因?yàn)橐蔀橐幻麅?yōu)秀教師，除了要具備良好的思想品德和高尚的道德情操，還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。尤其我是一名青年教師，缺乏實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老教師學(xué)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。教師肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，我不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域，用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望，無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào)，在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，豐厚自己的積淀，盡快提高教學(xué)水平。使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做一名創(chuàng)新型、科研型教師。要想給學(xué)生一杯水，我必須有一個(gè)源源不斷的水源，那就是學(xué)習(xí)。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂(lè)園。為了使每堂課短短的40分鐘能夠發(fā)揮其最大的效用，信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)。我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學(xué)生，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。課堂上積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的輕松地學(xué)習(xí)氛圍，愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課后及時(shí)反饋，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法。
在教學(xué)工作中，最重要的不是計(jì)劃，而是怎樣貫徹和實(shí)行自己的計(jì)劃，而這份計(jì)劃同時(shí)又是我的工作目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中難免遇到很多挫折和困難，但是我一定要嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、完善和改進(jìn)自己的工作，做到無(wú)愧于心，無(wú)愧于教師這一神圣的職業(yè)！
教育咨詢師心得體會(huì)篇四
在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
作為一個(gè)新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開(kāi)價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來(lái)的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes！i can。
教育咨詢師心得體會(huì)篇五
第一段引入：
考研已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生追求進(jìn)修和提升自身的熱門(mén)選擇。在這個(gè)過(guò)程中，考研教育咨詢師發(fā)揮著重要的作用。作為考研教育的專業(yè)人士，他們擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)學(xué)生制定合理的學(xué)術(shù)規(guī)劃，并提供有關(guān)考試信息和備考技巧等方面的咨詢服務(wù)。從我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)考研教育咨詢師需要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)以及耐心和關(guān)愛(ài)的態(tài)度，才能更好地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢(mèng)想。
第二段描述專業(yè)素養(yǎng)：
作為考研教育咨詢師，必須具備扎實(shí)的學(xué)術(shù)知識(shí)和豐富的考研經(jīng)驗(yàn)。只有熟悉考研制度和相關(guān)政策，才能準(zhǔn)確為學(xué)生提供咨詢。同時(shí)，他們也需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，了解最新的考研動(dòng)態(tài)和備考技巧，以便更好地指導(dǎo)學(xué)生。此外，咨詢師還應(yīng)該了解不同院校和專業(yè)的具體要求，為學(xué)生提供個(gè)性化的建議和指導(dǎo)，幫助他們找到最適合自己的方向。
第三段談?wù)撃托暮完P(guān)愛(ài)：
除了專業(yè)素養(yǎng)，考研教育咨詢師還需要具備耐心和關(guān)愛(ài)的態(tài)度。在學(xué)生咨詢過(guò)程中，很多學(xué)生會(huì)遇到各種焦慮和困惑。作為教育咨詢師，需要傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，并給予他們積極的心理支持。通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)和關(guān)心，咨詢師能夠更好地理解學(xué)生的需求，并幫助他們調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)信心。此外，考研是一個(gè)漫長(zhǎng)而辛苦的過(guò)程，咨詢師應(yīng)該幫助學(xué)生制定有規(guī)律的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并在備考過(guò)程中不斷鼓勵(lì)和激勵(lì)他們，讓每個(gè)學(xué)生都感受到關(guān)懷和支持。
第四段探討個(gè)人成長(zhǎng)：
對(duì)于考研教育咨詢師來(lái)說(shuō)，這個(gè)職業(yè)不僅幫助了學(xué)生，同時(shí)也是他們自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)與不同的學(xué)生進(jìn)行交流和互動(dòng)，咨詢師能夠不斷改進(jìn)自己的教育方式和交流技巧，增長(zhǎng)教育經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，咨詢師還能夠從學(xué)生身上汲取靈感和動(dòng)力，激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在與學(xué)生共同努力的過(guò)程中，咨詢師能夠體會(huì)到教育的力量和成就感，實(shí)現(xiàn)自我的充實(shí)和滿足。
第五段總結(jié)：
總而言之，考研教育咨詢師在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期為學(xué)生提供了重要的支持和幫助。他們需要具備專業(yè)素養(yǎng)，了解考研制度和相關(guān)政策，同時(shí)還要具備耐心和關(guān)愛(ài)的態(tài)度。通過(guò)與學(xué)生共同成長(zhǎng)，咨詢師不僅能幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢(mèng)想，也能夠提升自己的能力和素質(zhì)?？佳薪逃稍儙熓菢蛄汉鸵啡?，他們的工作為學(xué)生的未來(lái)之路打下良好的基礎(chǔ)。
教育咨詢師心得體會(huì)篇六
第一段：引言（約200字）
考研教育咨詢師是一份富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。作為考研教育咨詢師已經(jīng)有數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)，我深切體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特魅力。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，學(xué)生和家長(zhǎng)的信任也使我感到非常滿足。在本文中，我將分享我在考研教育咨詢師工作中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)與技能（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧。首先，我們要熟悉各個(gè)學(xué)科的考研要求，了解國(guó)內(nèi)外大學(xué)的不同特點(diǎn)和差異。其次，我們需要了解最新的考研動(dòng)態(tài)，并對(duì)考研政策進(jìn)行不斷的關(guān)注和研究。此外，我們還需要掌握如何制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和提供科學(xué)的備考建議。在與學(xué)生和家長(zhǎng)的交流過(guò)程中，我們要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方法，幫助他們解答疑惑，化解焦慮，指導(dǎo)他們制定正確的備考策略和提高學(xué)習(xí)效率。專業(yè)性和專業(yè)素養(yǎng)是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)。
第三段：服務(wù)宗旨與核心價(jià)值觀（約300字）
作為一名考研教育咨詢師，我們的服務(wù)宗旨是為學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的考研夢(mèng)想，幫助他們順利通過(guò)考試，并為他們提供終身受益的學(xué)習(xí)能力。我們的核心價(jià)值觀是專業(yè)、誠(chéng)信和負(fù)責(zé)。專業(yè)意味著我們要為學(xué)生提供準(zhǔn)確、全面的信息和科學(xué)的備考方案；誠(chéng)信意味著我們要對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)保持真誠(chéng)、開(kāi)放的態(tài)度，不夸大虛假宣傳；負(fù)責(zé)意味著我們要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，不僅僅是提供一些策略性的指導(dǎo)，更要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中提供良好的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和個(gè)性化的輔導(dǎo)。只有堅(jiān)守宗旨和價(jià)值觀，我們才能贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的信任和尊重。
第四段：心理輔導(dǎo)與情感支持（約200字）
面對(duì)考研的壓力和焦慮，學(xué)生很容易陷入情緒低落和動(dòng)力不足的狀態(tài)。作為考研教育咨詢師，我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行心理輔導(dǎo)和情感支持。在與學(xué)生和家長(zhǎng)的交流中，我們要時(shí)刻關(guān)注他們的情緒和心理狀態(tài)，鼓勵(lì)和激勵(lì)他們保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和信心。我們要給予學(xué)生情感上的關(guān)懷和支持，讓他們感受到我們對(duì)他們的關(guān)心和支持，幫助他們克服困難和挫折，堅(jiān)持到最后。通過(guò)心理輔導(dǎo)和情感支持，我們不僅幫助學(xué)生度過(guò)考研的難關(guān)，還培養(yǎng)他們積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過(guò)幾年的考研教育咨詢師工作，我切身體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。專業(yè)知識(shí)和溝通技巧是考研教育咨詢師工作的基礎(chǔ)，但服務(wù)宗旨和核心價(jià)值觀才是我們立足于行業(yè)之所在。在工作中我們要給予學(xué)生充分的心理輔導(dǎo)和情感支持，幫助他們度過(guò)考研的難關(guān)，并促進(jìn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，我也對(duì)自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力不斷提升，從而更加深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名教育咨詢師的獨(dú)特價(jià)值和意義。考研教育咨詢師雖然面臨著很多挑戰(zhàn)，但在為學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想的過(guò)程中，我們能夠感受到巨大的滿足和成就感。
教育咨詢師心得體會(huì)篇七
電話作為一種常見(jiàn)的溝通工具，已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為教育咨詢師，我們經(jīng)常需要使用電話與學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，想在此與大家分享。
第二段：溝通前的準(zhǔn)備。
在撥打電話之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，收集學(xué)生及其家長(zhǎng)的相關(guān)信息，包括學(xué)生的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)情況和家庭背景等。這有助于我們更好地了解學(xué)生的需求，并能夠提供針對(duì)性的建議和輔導(dǎo)。其次，在溝通前要明確自己的目標(biāo)和話題，做好準(zhǔn)備提前思考可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法。這樣我們?cè)陔娫捴芯湍芨佑袟l理地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并回答學(xué)生或家長(zhǎng)的問(wèn)題。
第三段：溝通技巧。
電話溝通不同于面對(duì)面交流，我們無(wú)法通過(guò)對(duì)方的面部表情和肢體語(yǔ)言來(lái)判斷對(duì)方的情緒和感受。因此，在電話溝通中，我們要更加注重語(yǔ)言的表達(dá)和聲音的抑揚(yáng)頓挫。語(yǔ)言要干凈、準(zhǔn)確，用通俗易懂的話語(yǔ)來(lái)跟學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，避免使用行話或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，要注意聲音的語(yǔ)調(diào)和音量的控制，讓對(duì)方感受到我們的真誠(chéng)和關(guān)懷。
第四段：?jiǎn)栴}的處理。
在電話溝通中，學(xué)生和家長(zhǎng)可能會(huì)遇到各種問(wèn)題和困惑。作為教育咨詢師，我們要善于傾聽(tīng)和解答。首先，要給予學(xué)生和家長(zhǎng)足夠的時(shí)間來(lái)表達(dá)自己的問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)，并表達(dá)理解和同理之情。其次，要針對(duì)問(wèn)題給予適當(dāng)?shù)慕獯鸷椭笇?dǎo)。如果遇到一些比較復(fù)雜的問(wèn)題，我們可以主動(dòng)承諾在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)給予更詳細(xì)的回復(fù)，以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
第五段：結(jié)束語(yǔ)。
電話是教育咨詢師日常工作中必不可少的工具，通過(guò)電話溝通，我們能夠更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)建立有效的溝通和聯(lián)系。在電話溝通中，我們要做好準(zhǔn)備、注重溝通技巧、善于處理問(wèn)題，以達(dá)到與學(xué)生和家長(zhǎng)更好地溝通與合作的目的。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以進(jìn)一步提高自己的電話溝通能力，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更好的服務(wù)。
教育咨詢師心得體會(huì)篇八
20**年8月2日，我在通博參加了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號(hào)在通博正式上班。雖然工作仍不足一個(gè)月，但在這短短的近一個(gè)月中，的的確確學(xué)到了許多，明白了許多。
咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn)，但只是其中之一。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。通過(guò)一段時(shí)間的電話邀約，我發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿，但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題。我想家長(zhǎng)既然花了錢(qián)讓孩子上輔導(dǎo)班，都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上，把家長(zhǎng)放在心上。正如我們自己買(mǎi)了家電，對(duì)后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長(zhǎng)久性。正如企業(yè)要長(zhǎng)青，就要做到服務(wù)的長(zhǎng)久性。一個(gè)真正合格的咨詢師，做到盡心盡責(zé)，雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步，但是我們可以承諾，我們必將全力以赴。
當(dāng)然，前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師，首先所要具有的正確的心態(tài)，或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài)，所謂在其位，就要謀其政。
心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件。
首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息，不能出現(xiàn)前后矛盾。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題，然后層層遞進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`，包括：家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的收集與回答，不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn)，銜接特點(diǎn)，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的，只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的，別人才能感覺(jué)我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺(jué)并不是長(zhǎng)久的，掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù)：不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過(guò)輔導(dǎo)，自己取得了一定程度的進(jìn)步，家長(zhǎng)真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子。這樣才能做到長(zhǎng)久性。
最后就是要做到人性化：以情感人，通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮，使學(xué)生家長(zhǎng)從感情上傾向于我們，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧。
下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧：
1、微笑，無(wú)論是電話咨詢還是現(xiàn)場(chǎng)咨詢，微笑都是很神奇的?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢就。
不說(shuō)了。對(duì)于電話咨詢，雖然別人沒(méi)有看見(jiàn)我們，但我始終相信“行為跟感覺(jué)是同步的”，只有我們真正的將微笑，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來(lái)，我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)我相信，不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面，我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺(jué)到的。
2、傾聽(tīng)，做銷(xiāo)售首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)客戶的心聲，明白客戶的需要，才能抓住關(guān)鍵，“對(duì)癥下藥”。
3、贊美，人人都喜歡聽(tīng)到贊美，適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離，距離短了，一切就自然水到渠成。當(dāng)然贊美一定要真誠(chéng)，切忌虛假的贊美，反而弄巧成拙。
另外還有一些溝通時(shí)的技巧。比如向家長(zhǎng)介紹我們情況是，不可一次性全部將信息說(shuō)完，一方面家長(zhǎng)也沒(méi)時(shí)間聽(tīng)，另一方面留點(diǎn)懸念，作為下次預(yù)約的話題。比如這次可以介紹開(kāi)課的情況，下次就打電話說(shuō)有個(gè)最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊，做活動(dòng)啊之類的?？傊?，讓家長(zhǎng)知道我們?cè)陉P(guān)心她，同時(shí)有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開(kāi)始——結(jié)束”。
電話咨詢中的常見(jiàn)情況。
1、電話來(lái)訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作。自電話鈴響開(kāi)始，檢查咨詢物品、周?chē)h(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒(méi)有閑雜人等，電話咨詢紀(jì)錄表，簽字筆。端正姿勢(shì)、微笑、清清嗓子。時(shí)間不宜太長(zhǎng)，太長(zhǎng)的話家長(zhǎng)很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙，要知道我們上班時(shí)間是很忙的，會(huì)有好多咨詢電話，給家長(zhǎng)制造緊張。邀其來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢。
2、電話中自我介紹，微笑，使咨詢者感受到親切、愉快。語(yǔ)音親切、自然；音量略高于普通聊天。結(jié)束語(yǔ)“。。。某某家長(zhǎng)，再見(jiàn)！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?，隨時(shí)給我電話。我們是通博教育，我姓舒（最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長(zhǎng)加深對(duì)通博及本人的印象）”。
3、咨詢過(guò)程中，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長(zhǎng)自己感覺(jué)好，才是真的好。
4、不可輕易打斷對(duì)方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲。最好有問(wèn)有答，互動(dòng)進(jìn)行。
由于接觸時(shí)間較短，領(lǐng)會(huì)有限。以上只是自己的一些愚見(jiàn)，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。
舒祺珂。
20**.8.22。
教育咨詢師心得體會(huì)篇九
隨著招生市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展，招生咨詢師也越來(lái)越多，實(shí)際上招生咨詢師已形成一種職業(yè)，只要掌握了招生的技巧就能在招生市場(chǎng)上找到合適的工作崗位?，F(xiàn)在任何一個(gè)民辦學(xué)校的招生都離不開(kāi)咨詢師，其實(shí)一個(gè)普通的招生人員也算是一位咨詢師，只是專業(yè)性的問(wèn)題解決不是很規(guī)范，在職業(yè)術(shù)語(yǔ)和工作行為上有所區(qū)別，但其性質(zhì)是一樣的，都是為了一個(gè)目的，那就是說(shuō)服學(xué)生，直致學(xué)生入學(xué)。作為咨詢師提供給學(xué)生或家長(zhǎng)的幫助更多的應(yīng)該是認(rèn)清學(xué)校的優(yōu)勢(shì)、專業(yè)的發(fā)展、禮貌待人，用規(guī)范的語(yǔ)言和敏銳的思維來(lái)引導(dǎo)他們，而不是幫他們做抉擇、做判斷。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，招生咨詢師尤為不能把自己的價(jià)值觀強(qiáng)行傳達(dá)給學(xué)生或家長(zhǎng)，誰(shuí)能說(shuō)誰(shuí)的價(jià)值觀就一定是正確的？誰(shuí)敢說(shuō)誰(shuí)的學(xué)校就是一流的，只能說(shuō)相對(duì)優(yōu)勢(shì)和特色優(yōu)勢(shì)。我喜歡一位同行咨詢師的話，他說(shuō)：“咨詢應(yīng)該像一只獵犬似的永遠(yuǎn)跟在學(xué)生或家長(zhǎng)的后面嗅出一些有價(jià)值的`信息”。招生咨詢師是學(xué)校招生隊(duì)伍咨詢項(xiàng)目的智囊成員，是招生咨詢成果產(chǎn)生的關(guān)鍵人物。一般招生人員會(huì)經(jīng)過(guò)初期工作把學(xué)生帶到學(xué)校，這時(shí)就需要我們咨詢師來(lái)做進(jìn)一步咨詢，解決學(xué)生心理的疑難問(wèn)題，使學(xué)生徹底的相信學(xué)校、喜歡專業(yè)，能夠讓家長(zhǎng)解除疑慮、掏出學(xué)費(fèi)，學(xué)生入學(xué)了，咨詢師功不可沒(méi)。
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，有高度的敬業(yè)精神；
2、要熱情、真誠(chéng)、耐心、細(xì)心，充滿朝氣，富有責(zé)任感；
3、具備良好的心理素質(zhì)及較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)，能承受工作壓力；
4、一定要會(huì)電腦操作，熟練掌握辦公軟件word/excel等；
5、要有一定的教育工作基礎(chǔ)或懂得相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)而且流利，思維敏捷，表達(dá)準(zhǔn)確，談吐大方；
7、工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的人際溝通能力；
8、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解分析能力，
9、良好的學(xué)習(xí)能力、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，不斷完善自我；
11、樂(lè)于助人，要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神；
1.熱愛(ài)招生咨詢工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)招生咨詢理論及其基本技巧，積極參加案例討論和============================生咨詢服務(wù)水平，保持自身良好的工作狀態(tài)。
2.互相信任，真誠(chéng)友善，熱心接納來(lái)訪者，保持平等關(guān)系，給來(lái)訪者以====================================================，不把個(gè)人觀點(diǎn)外加給咨詢者。
3.對(duì)======要絕對(duì)保密，有關(guān)咨詢者==============。
5.妥善安排好=========================的關(guān)系，以免發(fā)生不必要的招生業(yè)績(jī)上的沖突。必須嚴(yán)格守時(shí)，按時(shí)到崗簽到，凡因事不能到崗者，應(yīng)提前向咨詢室報(bào)告或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由咨詢室進(jìn)行協(xié)調(diào)或安排。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校組織的相關(guān)招生培訓(xùn)內(nèi)容，熟悉自己學(xué)校開(kāi)設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、費(fèi)用、技術(shù)、就業(yè)、宣傳、師資配備、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。尤其在學(xué)生家長(zhǎng)面前要注意顯示對(duì)學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
7.認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽(tīng)學(xué)校的咨詢電話，并且要及時(shí)的做好=========================。
8.做好網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，約訪===================或報(bào)名。
9.妥善安排學(xué)生的來(lái)訪，===========================教學(xué)和設(shè)施。
10.對(duì)學(xué)生報(bào)名申請(qǐng)表要嚴(yán)格填寫(xiě)，報(bào)名資料要及時(shí)收集。
12、協(xié)調(diào)===工作，通知學(xué)生所報(bào)=================。安排好學(xué)生的=================。
13.按時(shí)統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)======數(shù)據(jù)，以便招生會(huì)議的報(bào)告和總結(jié)。對(duì)數(shù)據(jù)要========，以便更好的制定下一步招生計(jì)劃。
14.處理好計(jì)劃外的突發(fā)事件，并及時(shí)的把學(xué)生======================部門(mén)主管。
15.協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)或區(qū)域經(jīng)理=================================================================================。
1、當(dāng)面咨詢：就是對(duì)來(lái)訪的學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面咨詢，解決他們對(duì)學(xué)校提出的疑問(wèn)。
2、電話咨詢：就是通過(guò)電話來(lái)訪，對(duì)學(xué)生反饋的信息進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，解除學(xué)生或家長(zhǎng)疑慮。
3、網(wǎng)絡(luò)咨詢：就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線咨詢，用文字或語(yǔ)音來(lái)完成咨詢工作。
4、團(tuán)體咨詢：就是對(duì)有組織的入學(xué)團(tuán)體進(jìn)行集中講解，促使學(xué)生入學(xué)。
四、招生咨詢師的職業(yè)道德。
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五、招生咨詢師的十點(diǎn)忠告。
1、招生咨詢師要與學(xué)生之間保持距離。咨詢師的工作事實(shí)上就是與學(xué)生打交道，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師與新人最大的區(qū)別就在于處理與學(xué)生或家長(zhǎng)之間的關(guān)系的熟練、得體等方面。從事招生咨詢師工作的多為年輕的女性，有的甚至與學(xué)生的年齡相仿，以有的咨詢師往往把很容易獲得的工作關(guān)系錯(cuò)誤的理解為更緊密的聯(lián)系，最后適得其反，以前同事講的一個(gè)咨詢師的故事就是這樣，一位咨詢師很快就要把學(xué)生咨詢成功了，最后卻與學(xué)生產(chǎn)生了戀愛(ài)關(guān)系，最終學(xué)生沒(méi)有入學(xué)，反倒咨詢師辭職與學(xué)生一起去別地兒打工了，這就是我們常說(shuō)的雞飛蛋打。象這樣的例子我們一定要引以為戒，堅(jiān)決杜絕。咨詢師一定在尊重學(xué)生的同時(shí)，也要保持一定距離。
2、招生咨詢師要掌握一整套的招生綜合技能、方法、工具。在剛剛加入學(xué)校咨詢的時(shí)候，就要接受學(xué)校高強(qiáng)度、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校進(jìn)行全方位的了解，對(duì)招生營(yíng)銷(xiāo)技巧會(huì)具體的學(xué)習(xí)。不用說(shuō)我們招生咨詢師，就像世界上最著名的麥肯錫公司的咨詢師也必須掌握咨詢的技巧、各類項(xiàng)目管理等。所以我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)校組織的咨詢師培訓(xùn)做為給自己的一次福利，我們接受起來(lái)就更從容更積極。
3、學(xué)會(huì)制作和利用ppt進(jìn)行咨詢。ppt是一個(gè)成功的咨詢師不可缺少的招生工具，它能使您的講解更具體、形象、富于感染力與說(shuō)服力，能把學(xué)?；?qū)I(yè)繪聲繪色的展現(xiàn)給學(xué)生或家長(zhǎng)，同時(shí)也會(huì)另學(xué)生或家長(zhǎng)高看您一眼，我們工作也會(huì)在自信中有條不紊的進(jìn)行。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十
證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚。
身高：155cm體重：43kg。
戶籍：廣東江門(mén)現(xiàn)所在地：廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校：廣東白云學(xué)院學(xué)歷：專科。
專業(yè)名稱：營(yíng)銷(xiāo)與策劃畢業(yè)年份：
工作年限：一年以內(nèi)職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：全職。
職位類別：行政/后勤-行政專員/助理。
工作地區(qū)：湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);。
待遇要求：1500元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：證書(shū)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí);。
綜合技能：中級(jí)秘書(shū)證。
其他技能：中級(jí)人力資源管理師證。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)。
203月-年6月廣東白云學(xué)院核心能力訓(xùn)練證。
工作經(jīng)歷。
所在公司：廣州翰盈商行。
時(shí)間范圍：2007年7月-207月。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)零售(百貨、超市、專賣(mài)店)。
擔(dān)任職位：文員。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十一
身高： 155 cm 體重： 55 kg
人才類型： 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位： 水利/水電工程師，建筑制圖，藝術(shù)/設(shè)計(jì)
工作年限： 2 職稱： 無(wú)職稱
求職類型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 三個(gè)月以后
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地區(qū)： 廣州，海珠區(qū)，越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn)
擔(dān)任職位： 教育咨詢師
工作描述： 主要工作內(nèi)容包括：針對(duì)中小學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)方法問(wèn)卷調(diào)查，電話聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng)分析該學(xué)生的當(dāng)前學(xué)習(xí)情況中存在的問(wèn)題并介紹學(xué)習(xí)方法交流活動(dòng)，家訪并送遞活動(dòng)邀請(qǐng)函，舉辦學(xué)習(xí)方法交流活動(dòng)及推銷(xiāo)e優(yōu)在線學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)。
離職原因： 兼職
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展
擔(dān)任職位： 項(xiàng)目組長(zhǎng)
工作描述： 主要工作內(nèi)容包括：承接阿里巴巴bd項(xiàng)目(廣東省開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)專項(xiàng)資金)。具體工作包括：郵件回復(fù)客戶、收集客戶問(wèn)題整理上交政府技術(shù)部門(mén)，清點(diǎn)接收材料數(shù)量、核對(duì)名單與實(shí)際接收材料是否相符，審核客戶所遞交的申請(qǐng)材料，將待審材料分派給審核人員并統(tǒng)計(jì)審核效率與進(jìn)度、分類整理問(wèn)題材料、匯總材料問(wèn)題名單，電話通知客戶補(bǔ)交材料、將補(bǔ)充材料匹配至原材料或問(wèn)題材料，整理審核通過(guò)名單并對(duì)紙質(zhì)材料標(biāo)號(hào)、排序、裝箱，遞交審核通過(guò)材料至政府部門(mén)、前往政府部門(mén)補(bǔ)釘截圖資料，篩選重復(fù)材料、復(fù)審問(wèn)題材料，查詢材料審核狀態(tài)并反饋客戶，用excel表格整理審核通過(guò)總名單和問(wèn)題總表，項(xiàng)目總結(jié)等等。
離職原因： 兼職
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 就業(yè)辦學(xué)生助理
工作描述： 工作主要內(nèi)容包括：前臺(tái)服務(wù)和電話接線。具體工作包括：接收畢業(yè)生辦理報(bào)到證改派/調(diào)整業(yè)務(wù)的材料、登記前來(lái)領(lǐng)取三方協(xié)議書(shū)或派遣證的畢業(yè)生信息、開(kāi)具各類派遣/調(diào)檔/戶籍變更證明及蓋章、向檔案室轉(zhuǎn)送報(bào)到證白聯(lián)、在現(xiàn)場(chǎng)或電話中向畢業(yè)生解答與派遣相關(guān)的各類問(wèn)題、畢業(yè)生大派遣期間審核協(xié)議書(shū)等。
離職原因： 勤工助學(xué)期滿
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷
擔(dān)任職位： 檔案室管理員助理
工作描述： 實(shí)習(xí)期間的主要工作包括：檔案袋的整理工作、員工考核成績(jī)的錄入登記、員工消防安全教育的問(wèn)卷反饋、公司各部門(mén)飲用水的換領(lǐng)登記、裝訂工資條、影印及裝訂文件、車(chē)間手工增援等。
離職原因： 實(shí)習(xí)
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷
擔(dān)任職位： 客戶部實(shí)習(xí)生
工作描述： 實(shí)習(xí)期間的主要工作包括：客戶滿意度調(diào)查、工程單輸出及分派、核對(duì)書(shū)號(hào)、影印文件等。
離職原因： 實(shí)習(xí)
志愿者經(jīng)歷
擔(dān)任職位： 義演志愿者及工作人員
工作描述： 在山西省廣東商會(huì)六周年慶晚會(huì)作為學(xué)生表演嘉賓上臺(tái)和商會(huì)工作人員一同表演由本人耗時(shí)三個(gè)多月編排的`街舞節(jié)目。其余工作任務(wù)包括：搬運(yùn)商會(huì)禮品、看守禮品區(qū)、在每桌酒席擺放商會(huì)宣傳袋等等。
擔(dān)任職位： 110周年校慶優(yōu)秀志愿者
工作描述： 參與太原理工大學(xué)110周年校慶晚會(huì)合唱節(jié)目《相逢是首歌》
擔(dān)任職位： 志愿者工作人員
工作描述： 負(fù)責(zé)山西省廣東商會(huì)五周年慶晚會(huì)每桌酒席的臺(tái)簽擺設(shè)
教育背景
畢業(yè)院校： 太原理工大學(xué)
專 業(yè) 一： 水利水電工程
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ)優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 精通
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
在職業(yè)技能方面，熟練掌握常用辦公軟件和專業(yè)繪圖軟件autocad，擅長(zhǎng)文檔整理與歸類，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重觀察細(xì)節(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，具有較強(qiáng)的洞察力和邏輯推理能力，善于學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用新的高效工作方法，熟悉行政類文職工作，遵守辦公程序與規(guī)章制度。本人興趣愛(ài)好廣泛，熱愛(ài)歐美流行音樂(lè)、手工制作、繪畫(huà)、攝影、電影、街舞、動(dòng)漫、游戲(單機(jī)、網(wǎng)游、桌游)等。閑時(shí)會(huì)制作小手工、設(shè)計(jì)圖騰、自創(chuàng)新菜式，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，喜歡唱歌，學(xué)過(guò)街舞。
本人性格樂(lè)天向上，為人爽直，多才多藝，成績(jī)優(yōu)良，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，在校期間曾多次參加比賽和活動(dòng)并獲獎(jiǎng)，有兩年以上的文職類工作實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，是一名德、智、體、美、勞全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫xxx，我于20xx年9月18日進(jìn)入合肥皇家教育，根據(jù)公司工作的需要，我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù)。主要負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)和學(xué)生，科學(xué)的分析孩子存在的問(wèn)題，根據(jù)孩子的特點(diǎn)，制定個(gè)性化的針對(duì)性的提分方案，后期主要是與班主任配合，管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)，以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系，在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的`完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。合肥皇家教育給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人xxx。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師心得體會(huì)篇十三
初明顯感覺(jué)本人業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績(jī)還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)。
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學(xué)會(huì)交流、合作。
在反思咨詢問(wèn)題的過(guò)程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過(guò)程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。
認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
三、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過(guò)程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)除英語(yǔ)以外的其它學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學(xué)會(huì)挽單、保單、護(hù)單。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過(guò)程中的困惑與問(wèn)題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽(yáng)光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂(lè)的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！
教育咨詢師心得體會(huì)篇十四
在八月初，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真聆聽(tīng)，分析。
作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美。
好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的'方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考。
的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的。
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)。
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。yes!ican.