總結(jié)可以幫助我們從繁雜的經(jīng)歷中提煉精華,梳理思路,更好地展示自己的能力與價值。在寫總結(jié)時,我們可以參考一些優(yōu)秀的范文,從中學習經(jīng)驗和技巧。接下來,請大家一起來看看小編為大家準備的一些總結(jié)范文,或許能給你們一些思路。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇一
我有幸參加了一個為期兩周的領導力培訓課程,課程在市中心的會議中心進行。這次培訓由我們公司組織,旨在提高我們員工的領導力、溝通技巧和團隊協(xié)作能力。我感到非常榮幸能夠成為這次培訓的一部分。
在課程開始之前,我對領導力有了新的認識。我意識到領導力不僅僅是指導和管理團隊,還包括激發(fā)團隊的熱情和創(chuàng)造力,讓團隊成員感到自己的價值和貢獻。我學會了如何更好地傾聽和理解團隊成員的需求,以及如何通過積極的領導行為來激勵他們。
在培訓過程中,我們還進行了許多團隊協(xié)作和溝通技巧的訓練。這些訓練讓我了解到有效的溝通對于建立良好的團隊關系有多么重要。我也學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的影響力,以及如何處理不同意見和沖突。
通過這次培訓,我深刻地認識到領導力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性。我也學到了很多實用的技能和策略,這些都將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
在未來的工作中,我將更加注重領導力的培養(yǎng)和提升,我將努力成為一名更好的領導者。我也將運用我在培訓中學到的溝通技巧,更好地與我的團隊成員溝通和協(xié)作。同時,我將更加積極地參與團隊活動,發(fā)揮自己的影響力,為團隊的成功做出更大的貢獻。
總的來說,這次培訓是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學到了很多實用的技能和策略,還對自己的職業(yè)生涯有了更深刻的認識。我深刻地認識到領導力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性,并且已經(jīng)開始了自我提升的旅程。我強烈建議所有尋求提升自己職業(yè)素養(yǎng)的人參加類似的培訓課程。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇二
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,培訓中心的建設與發(fā)展勢在必行。如何打造一個舒適、高效的培訓環(huán)境,是每個培訓中心管理者重要的任務之一。在裝修過程中,我積累了一些心得體會,現(xiàn)在就和大家分享一下。
第一段:明確培訓目標,合理規(guī)劃空間布局。
在裝修前,我們必須明確培訓中心的定位和目標。不同類型的培訓對空間需求不同,因此,在裝修之前,我們應該合理規(guī)劃空間布局。通常來說,培訓中心需要設置多個培訓教室、辦公區(qū)、休息區(qū)、衛(wèi)生間等。更重要的是,我們還要根據(jù)培訓目標和受眾的需求來定制場地設施,提供專業(yè)的培訓設備。
第二段:注重裝修材料的選擇和運用。
裝修材料的選擇對于培訓中心的舒適度和環(huán)保性有著重要的影響。在選擇裝修材料時,我們要考慮其防火、防水、耐磨等性能。同時,還要充分考慮裝修材料的環(huán)保程度,選用無甲醛、低VOC等環(huán)保材料,以營造一個健康的學習環(huán)境。在運用裝修材料時,我們還應注重細節(jié)處理,比如搭配合適的顏色、材質(zhì),營造出富有設計感的空間。
第三段:科學采光與通風設計。
充足的自然光線和良好的通風對于培訓中心的學習效果有著重要的影響。在設計中,我們應充分考慮采光和通風的問題。首先,我們可以通過挑選適合的窗簾和百葉窗,充分利用自然光線,避免堵塞窗戶。其次,我們還可以通過設置通風設備、調(diào)整座椅布局等方式增加室內(nèi)的通風性,保證空氣的流通。只有充足的光線和良好的通風,才能為學員創(chuàng)造一個舒適的學習環(huán)境。
第四段:舒適的座椅和學習設備。
培訓課程通常需要學員坐上數(shù)個小時,因此,選擇舒適的座椅至關重要。我們應該選擇符合人體工學原理的座椅,保證學員能夠長時間坐下來而不會感到疲勞。此外,學習設備的選擇也非常重要。投影儀、音響設備、電子白板等都應保證可靠性和高清晰度,以便于教學。
第五段:創(chuàng)造積極的學習氛圍。
一個好的學習氛圍對于學員的學習效果有著至關重要的影響。在裝修中,我們可以通過布置墻面畫作、設置植物等方式來營造一個積極的學習氛圍。并且,我們還可以設置壁掛式學習報表,鼓勵學員自我評估學習成果。此外,培訓中心還可以設置書籍和文獻區(qū),供學員參考閱讀,進一步激發(fā)學習的熱情。
通過以上總結(jié),我認為,在裝修培訓中心時,明確目標、合理規(guī)劃空間布局、選擇合適的裝修材料、科學采光通風、提供舒適的座椅和學習設備以及創(chuàng)造積極的學習氛圍是非常重要的。只有在這些方面做得出色,才能為學員提供一個舒適、高效的培訓環(huán)境,從而提高培訓的效果。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇三
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習,能夠使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面,我將實習工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習資料。
x年x月末,我開始了校外實習生活,初次來到x,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中來到了x(國際)集團,在hr的介紹下,了解到x集團創(chuàng)立于19x年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布全球;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在x,x的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得x%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,x擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。x有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。
在x,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族帶給事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在x,x公司成立于1976年,總部設立在x,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。
同時透過近30年的市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在x的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)x集團在x的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,x憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、x通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到x公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠透過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠透過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最后激發(fā)了對方的采購欲望,在第x天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你務必給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作潛力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于x區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為x關,建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對x集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。x現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將用心開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)x集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征x集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇四
在領導及同事們的幫助指導下個人在思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高并取得了一定的工作成績現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過黨內(nèi)培訓、會議、書籍、媒體等方式,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓。
2、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認真履行廉政建設。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如完成單位各項審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?;谶@個目的,回顧這一年工作,希望在今后工作中能夠不斷改進,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有一定的差距。目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《廈門市集美區(qū)政府資產(chǎn)處置管理暫行辦法》及《行政事業(yè)單位財務制度》,對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,對本科室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門及人員進行溝通、了解,致使工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在下一年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作,提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇五
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇六
培訓中心作為傳授知識和技能的地方,是各行各業(yè)提升員工能力的關鍵環(huán)節(jié)。一個好的培訓中心不僅需要注重培訓內(nèi)容和師資力量,更需要有一個舒適、專業(yè)的學習環(huán)境。本文將就如何進行培訓中心的裝修心得進行總結(jié)和分享。
第二段:規(guī)劃與布局。
在進行培訓中心的裝修之前,首先需要進行規(guī)劃和布局的設計。根據(jù)培訓的類型和對象,合理劃分出教室、實訓室和會議室等不同的功能區(qū)域。教室的布局宜簡潔、大方,保證學員的學習空間大和通透。實訓室則需要根據(jù)具體的培訓內(nèi)容進行定制,提供相應的設備和工具,確保學員能夠真正實踐所學的知識和技能。同時,在會議室的布局上要考慮到多媒體設備的安裝,以支持培訓講師的展示和交流。
第三段:色彩與照明。
色彩和照明在培訓中心的裝修中起著關鍵作用。色彩的選擇應以冷暖色系搭配,避免過于刺眼或單調(diào)。冷色系可以增加學員的專注力和冷靜感,而暖色系則可以增添溫馨和舒適感。照明方面,要考慮到不同區(qū)域不同需求的照明強度和光線類型。教室和實訓室宜選擇柔和的光線,以減少視覺疲勞;而會議室則需要明亮的燈光,以提高與會人員的注意力。
第四段:聲音與氣氛。
聲音和氣氛的營造也是一個好的培訓中心所不能忽視的。在教室和實訓室的裝修中,需要考慮到吸音材料的應用,以減少雜音和回音,保證學員聽講和操作的清晰度。墻面、地板和天花板的材料要選擇具有吸音功能的材料,并合理利用布局設計降低噪音傳播。同時,培訓中心的氣氛要積極向上、鼓舞人心,通過良好的裝修設計和適當?shù)难b飾品來打造出學習的激情和活力。
第五段:細節(jié)與維護。
好的培訓中心不僅要考慮到整體的裝修設計,更需要注重細節(jié)的處理和維護的規(guī)范。例如,在座椅的選購上要兼顧舒適度和耐用性,為學員提供良好的學習體驗;在設備的安裝上要注意到后期維護的便利性和成本的控制;在空調(diào)和通風系統(tǒng)的安裝上要確??諝猸h(huán)境的清新和舒適。維護工作也同樣重要,定期對設備和裝修進行檢查和維護,保證培訓中心的運營正常。
結(jié)尾:
通過對培訓中心裝修的心得體會總結(jié),我們知道,在培訓中心的裝修中,規(guī)劃與布局、色彩與照明、聲音與氣氛、細節(jié)與維護等方面都是需要關注的重要環(huán)節(jié)。只有在綜合考慮各個方面的因素,準確把握培訓中心的定位和需求,才能為學員提供一個舒適、專業(yè)的學習環(huán)境,促進培訓效果的最大化。為此,我們應該不斷學習和積累裝修經(jīng)驗,提升培訓中心的裝修水平。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇七
經(jīng)過為期兩周的外出培訓,對于我來說,是具有非常重要的作用的,不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識,而且通過對知名企業(yè)的參觀學習,讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧,有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動,通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式,讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過眼見為實的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量,而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領導才能息息相關。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是戰(zhàn)術決策的制定者,是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達到更高的業(yè)績,關鍵的因素不在于高級管理者,而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng),亞組織的領導者既要有全局和系統(tǒng)的眼光,又要在這種通盤考慮的前提下,保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講,中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關重要的作用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻,組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍,等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此,發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關重要。
作為中層的管理人員,我們深知我們的位置的重要性。因此,在這次培訓學習過程中,我們也都是在積極認真的學習,希望通過這次培訓學習,能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力,通過完善自己,來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此,為了更好的激勵自己,也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?,我總結(jié)了一些關于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容:
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)必須時刻保持高度的危機感,時刻留意市場變化,加強內(nèi)部管理,才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進,才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說,也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此,企業(yè)在進行管理的時候,可以通過采取各種措施,來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話,才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項才能。要知道,在競爭激烈的市場環(huán)境下,充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此,企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?,來培養(yǎng)員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了,但是到目前為止,這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道,在這樣一個競爭激烈的社會中,要說比技術,肯定會有不少的企業(yè)技術比較雄厚;要說比人本,現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才;要說比資金,這個更沒有競爭力了。所以說,在這樣的競爭環(huán)境下,以細節(jié)取勝,倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此,強大的競爭力來自于細微之處的競爭,企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記:細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的,理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì),在某種程度上來說,我們公司應該算是一個標準的服務型企業(yè)。
作為一個服務型公司,首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念,技術再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品,用戶更多關注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言,高水準服務不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置,建立“關懷客戶”的意識......
裝修培訓總結(jié)個人心得篇八
以下是一份心得體會總結(jié)樣本,可根據(jù)實際需要進行修改:
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尊敬的領導,同事們,
在剛剛結(jié)束的那段時間里,我有幸參與了一場對我個人職業(yè)發(fā)展至關重要的培訓。這場培訓的主辦方是我所在的公司,主題是我所熱愛的產(chǎn)品開發(fā)。我對此次培訓的期待超乎想象,因為我知道,這不僅僅是一次學習新知識的機會,更是一次提升自我,深化對公司產(chǎn)品理解的機會。
在培訓中,我深入了解了公司的產(chǎn)品策略,以及如何運用這些策略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升市場競爭力。同時,我也學習了如何更有效地進行團隊協(xié)作,以及如何在壓力下保持冷靜和專注。這些學習內(nèi)容讓我深受啟發(fā),也讓我對自己的工作有了更深的理解。
回顧整個培訓過程,我深感收獲頗豐。我明白了如何將理論知識運用到實際工作中,如何提高自己的專業(yè)技能,以及如何更好地與團隊成員協(xié)作。這些經(jīng)驗不僅增強了我的職業(yè)技能,也讓我更加明白,作為一名產(chǎn)品開發(fā)人員,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要有靈活的思維,良好的團隊協(xié)作能力,以及對市場需求的敏感度。
這次培訓讓我意識到,每一次的學習和成長都是自我提升的過程。我明白了,只有不斷學習,不斷提升,才能在工作中做出更好的決策,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也明白了,團隊協(xié)作在工作中有多么重要,只有團結(jié)一致,才能真正實現(xiàn)團隊的共同目標。
總的來說,這次培訓讓我有了更深的思考,更清晰的認知。我明白了,每一次的學習和成長都是自我提升的過程。我期待在未來的工作中,能將所學的知識運用到實踐中,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
再次感謝公司給我這次寶貴的學習機會,我會珍惜這次經(jīng)歷,努力提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
謝謝大家!
[您的名字]。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇九
認清消防安全的重要性?;馂牡陌l(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,而從麻痹和認識不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的.,也是危害的一種災難,是直接關系到人民生命安全,財產(chǎn)安全大大問題,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權,尊重人權的高度,本著對社會、對公眾負責的態(tài)度,明確責任,狠抓落實。在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實做到安全為天的理念。
加強消防常識的學習。災害無情,火更無情,當我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,作為一名消防工作人員,必須學會有關廣泛消防知識,吸收各個案例消防火災經(jīng)驗,和一些自救,疏散人流,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
保持良好的心態(tài)?!爸挥薪^望的人,沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發(fā)生火災,要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災情大小,怎樣采取有效辦法,及時是否打報警電話119,要準確匯報時間、地點、火情范圍,在現(xiàn)場中要維護秩序,了解火災范圍內(nèi)人員和一些實際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過這次學習培訓,讓我認識也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進一步知識,也提高認識,增強了工作實踐操作經(jīng)驗,在以后的工作中要掌握以下幾點:熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點和基線。你所職責工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報警電路圖。要經(jīng)常性的,檢查各個水流線路是否完好,檢查消防栓設備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過期。必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,增強消防安全工作力度,積累一些消防安全經(jīng)驗。遇到問題及時反饋上級領導,遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。在工作中要保持交接清楚,有責任、有義務確保安全完成各項指標和任務。不斷參加業(yè)務培訓,提高消防安全基礎,參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災。
在以后的生活和工作中,不斷加強自我消防意識,提高消防安全成效,扎實工作,鞏固、完善自我要求,求上進,在工作求實效,為更好的推進而不斷奮進。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十
作為一名安徽郵政新引進的大學生,今年的八月和九月我參加了省公司組織的崗前培訓。通過近兩個月的集中培訓和企業(yè)實習,讓我對郵政企業(yè)有了一個更清晰和全面的認識,熟悉了郵政的基本業(yè)務。也使我能夠更快的融入郵政大家庭,為即將正式踏上工作崗位做好準備。
這次的培訓主要分為集中培訓、崗前引導、企業(yè)實習和遠程培訓四個階段。在四個不同的階段都有不同的感受和體會,也學到了很多。
首先是8月9號到8月25號在蚌埠培訓中心參加了17天的集中培訓,這段期間主要以理論學習為主。第一天的《安徽郵政歷史、現(xiàn)狀及未來展望》課程讓我作為一位新入局的員工對自己的企業(yè)有了比較直觀和具體的印象,對企業(yè)今后的發(fā)展方向也有了初步的認識;《安徽郵政企業(yè)文化》讓我了解到了我們安徽郵政企業(yè)文化的歷史沿革以及企業(yè)文化重要的指導作用;各類具體業(yè)務的相關課程則讓我們提前熟悉了一些今后可能接觸到的具體相關工作內(nèi)容,為自己能更快更好的適應工作打下了一定的基礎。
在理論學習之外,培訓班還組織我們參觀了蚌埠郵區(qū)中心局以及安排了一天的拓展訓練。在進入郵政之前,我對郵政的認識還只是停留在一些基本的業(yè)務上。比如寄信件和快遞會到郵局,但是對這些信件是怎么運輸和中轉(zhuǎn)的并不清楚。而通過郵區(qū)中心局的參觀學習讓我對這些有了一個直觀的認識,中心局里同事熟練的操作以及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了深刻的印象。
集中培訓期間讓我感受最深的就是那一天的拓展訓練了。在這之前,我并沒有參加過拓展訓練,覺得可能和軍訓類似。而在我真的參加了之后才發(fā)現(xiàn)其實兩者還是有很大的不同的。拓展訓練其實說起來就是一個個有趣的小游戲,只是這些游戲基本上一個人是根本無法完成的,必須靠集體的力量才能很好的達到目標。它讓我主要認識到兩點:第一,人往往會低估自己的能力。訓練中有一個游戲是讓我們猜一分鐘能鼓掌的最大次數(shù),結(jié)果大多數(shù)人猜的數(shù)字都低于實際的次數(shù)。所以,我們往往會低估自己的能力,而不敢于去嘗試一些挑戰(zhàn)。但實際上當你真的去做了會發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么難。因此要敢于挑戰(zhàn)敢于嘗試。第二,很多事情是需要依靠團體成員之間的配合去完成的。訓練中一個接球入洞的游戲最能體現(xiàn)這點。只有每個人在準確的時間到達指定的位置并銜接好才能最終保證球準確落入圓筒中。如果這中間有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都不可能成功。所以,這讓我想到在工作中也是這樣,很多工作只靠一個人是根本沒法完成的,只有很好的融入團隊,和同事之間更好的配合才能把一件事情完成并做好。同時工作效率也比一個人來的高得多。
結(jié)束了17天的集中培訓之后,在中國郵政網(wǎng)絡培訓學院上我又參加了遠程培訓。在這期間,主要學習了與今后工作有關的幾門課程并在學習之后進行了相關的課程考試。在我看來,遠程培訓可以說是集中培訓階段的延續(xù),通過這段時間的網(wǎng)上學習,讓我進一步熟悉和了解了與今后工作相關的知識和技能,為即將踏上的工作崗位打下更堅實的基礎。
8月29日至9月1日是崗前引導階段。在這幾天里,局里的相關負責人向我介紹了單位的基本概況和規(guī)章制度,還參觀了單位的各個部門,了解每個部門和崗位的職責,使我對自己的工作單位有了初步的認識和了解,也讓我能夠更快的融入新的工作中。
前三個階段的培訓都還是以理論學習為主,而9月2日開始到23日的企業(yè)實習培訓則讓我真正開始接觸到郵政的實際工作。在這段時間里,我分別在儲蓄和營業(yè)崗位上進行了實習。而這一階段也是讓我感受最深的一個階段。
首先我在儲蓄崗實習了十天左右的時間,以前都是自己作為客戶去銀行辦理取錢等業(yè)務,而現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)變了,我成為了為客戶提供服務的儲蓄營業(yè)員,還是有些新奇的。開始兩天,主要學習了平常辦理業(yè)務時經(jīng)常會用到的一些代碼,對于以前從未接觸過這些的我來說其實還是有點暈的,在給客戶辦理業(yè)務的時候也經(jīng)常會忘記或者是輸錯代碼。比如有好幾次客戶辦理取款業(yè)務的時候,我給弄成了存款業(yè)務,好在并沒有保存發(fā)送。在一旁指導我的儲蓄員告訴我,儲蓄員是一個要求嚴謹、細心的一個崗位,在辦業(yè)務時最重要的就是細心再細心,而要想做到既快又準確,就需要平時多練習,只有這樣才能成為一名合格的郵政儲蓄員。這幾句話給我留下了深刻的印象。在接下來的幾天,辦理業(yè)務的空閑時間我抓緊了業(yè)務代碼的學習,同時加強了基本業(yè)務的練習,終于在最后的幾天我能夠把基本業(yè)務辦理的比較熟練了。這也讓我切實體會到任何一項工作要想做好都不是那么容易的,你必須在背后付出更多的努力,不斷的練習和學習才能真的把工作做到更好。在以后的工作中這也是我應該一直堅持的。
在實習的最后十天的時間里,我在郵政營業(yè)員崗位進行了實習。在這里我感受最深的就是我們郵政企業(yè)和其它速遞物流公司的不同之處。郵政企業(yè)承擔著普遍服務的職責,在一些偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠給群眾提供快遞服務的只有郵政。從一些前輩的話中了解到了很多鄉(xiāng)郵員的先進事跡,他們通常在一些偏遠的地區(qū)跑了幾十公里的山路就為了把幾份郵件及時的送到客戶的手中。也正是我們這么多網(wǎng)點以及鄉(xiāng)郵員的存在,才很好的保障了偏遠地區(qū)群眾的通信權益。也讓我切實體會到了郵政普遍服務的意義,更發(fā)現(xiàn)了我們郵政存在的重要性。
從8月9號到9月23號這接近兩個月的培訓讓我對郵政企業(yè)的認識由淺顯到有了比較清晰的認識。通過這次崗前培訓也讓我明確了今后的努力方向。在培訓期間讓我印象最深刻的就是那些同事們扎實過硬的業(yè)務知識和熟練的操作技能。與他們相比我還有很多的東西需要去學,還有很多的不足需要改進。這次培訓還讓我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。在以后的工作中我要不斷增加新的業(yè)務知識,不斷提高自我的素質(zhì)修養(yǎng),相信只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功,努力爭取在郵政新時期的發(fā)展中貢獻自己的一份力量!
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十一
參加崗前培訓之前,與去年入職的同事們聊及此事,他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光,饒有興致地講起當時的點點滴滴。有人說這是件很享受的事,又有人說這是件折磨人的事,但毋容疑的是,對每個新員工來說,這都將是件幸福而難忘的事,是值得一生回味的寶貴財富。帶著無比好奇和無限向往的心情,我們開始了這次培訓之旅。
一、榜樣垂范,茅塞頓開。
比爾〃蓋茨說:“每天早晨醒來,一想到自己所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來巨大的影響和變化,我就會無比興奮和激動。”我渴望每天懷著無比的熱情投入工作,但我總是缺乏拼勁和動力,有時不免碌碌無為,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當我看到加班審閱文件的老領導時,我倍感羞愧。如何保持工作的動力源泉?如何找準定位、實現(xiàn)價值?這些令我百感困惑的問題在此次培訓中迎刃而解。
二、勤于學習,善于總結(jié)。
機遇總是垂青有準備的人!做個有心人,找到自己的核心競爭力,才能不斷進步,取得成績。一分耕耘一分收獲。他們都有一個共同的特點,那就是通過日常的總結(jié)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗。
三、持之以恒,永不止步。
瑣碎的生活和漸長的年紀磨去了很多人曾經(jīng)遠大的理想和昂揚的斗志,然而,持續(xù)的學習決定視野的寬度,細致的觀察決定思考的深度,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說:“成功沒有捷徑,我只不過是把別人喝咖啡的時間用在工作上而已?!泵總€成功者背后無不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求?!皩W問之道無窮,而總以有恒為主”,將學習當成一種生活方式,永不止步,事業(yè)之樹才能常青。
四、團隊合作,乘風破浪。
與同事們相處,我感到了睿智、進取和無處不在的團隊精神。夜晚來臨之時,我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽精彩的授課,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒有一個人偷懶,沒有一個人抱怨,更沒有一個人掉隊。獨樂樂不如眾樂樂,參與其中、奉獻才智、娛樂觀眾,參與和奉獻的快樂的同時,我們也深刻體會和踐行了團隊精神,可謂在奉獻的同時收獲了友誼。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十二
隨著新年腳步的臨近,20__年的各項工作即將結(jié)束。20__年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃,以“20__年是壽力培訓年”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下:
對20__年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內(nèi)容。
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題。
1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7.進氣量質(zhì)量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
二、銷售培訓工作管理。
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十三
在公司擔任銷售培訓講師已經(jīng)一年,我感到非常的榮幸,現(xiàn)在做一份銷售培訓講師一年工作總結(jié)。來匯報一年來學員的狀況以及課程的遞進。
一、課程介紹。
1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
面對人生前幾個十字路口的時候如何選擇做了相應的講解,并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個人職涯路程來歷練自己獲得經(jīng)驗以及經(jīng)濟需求。
2、陽光心態(tài)。
針對較大的工作壓力,如何用積極向上的心態(tài)面對做了詳細的講解,并對其各人與公司的發(fā)展做了相應的銜接規(guī)劃。
3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
結(jié)合后臺相關操作對其進行了系統(tǒng)性的知識梳理,了解功效,在面對客戶的時候有很多話題可以與客戶溝通,讓大家做到顧問式銷售。
4、產(chǎn)品知識。
從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術語、功能,結(jié)合后臺對基礎知識做了詳細講解,讓大家更加系統(tǒng)的認識到什么是產(chǎn)品。
5、呼出規(guī)范及聲音要求。
為體現(xiàn)相應的專業(yè)性,規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾,以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,并詳細的說明了聲音的特性,注意事項。
6、客戶常見問題。
將客戶常見的問題做了詳細講解,并分享了拒絕話術,讓大家在展業(yè)過程當中遇到客戶拒絕的時候可以從容應對,提高單產(chǎn)量。
二、取得的成績:
1、建立制度性培訓體系。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
三、存在的問題和不足。
1、原則性不強。
不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。
上述銷售培訓講師一年工作總結(jié)中,不難看出建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。對于明年我們致力于建設更強的銷售團隊。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十四
第一:加強繼續(xù)教育管理,強調(diào)中級職稱及以上人員強制性的學分制管理,為盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎。
第二:組織了三次傳染病相關知識培訓。
一次母乳喂養(yǎng)相關知識及政策培訓,具體總結(jié)如下:
1、貫徹落實市衛(wèi)生局“關于開展全市埃博拉出血熱防控培訓”工作的安排,使用國家衛(wèi)生計生委委托中華醫(yī)學會專家制定的課件組織培訓,經(jīng)過主管院長及醫(yī)務辦主任商量決定,按照我院的實際情況,制定了要求:
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務人員可直接登陸點擊學習及考試,具有中級及以上職稱的醫(yī)務人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學習。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務人員,醫(yī)院將進行集中培訓。培訓時間為月日下午4時,培訓地點在本院會議室。培訓內(nèi)容:
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓課件,并且培訓完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓組織者由醫(yī)務辦、護理辦、院感辦三個部門聯(lián)合下發(fā)通知,集中培訓,其目的是為了引起大家的重視。截止到20--年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓人數(shù)-人,參加醫(yī)院組織培訓人數(shù)-人。
另外1+-全科醫(yī)生遠程培訓也于不久進行彌補了,對那些未參加上次學習的醫(yī)務人員參加培訓,人數(shù)-人,三次培訓合計-人,占醫(yī)務人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓,使我院的醫(yī)務人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關知識,專題對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作的開展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關文件通知,選用國家計生委出臺的文件制定出課件,從登革熱的概述,病原學,流行病學,流行特征,流行病學特征,發(fā)病機制,臨床分型,臨床表現(xiàn),實驗室檢查,病原學和血清學檢查,診斷要點,鑒別診斷治療,重癥登革熱的治療及預后十四個方面闡述了相關知識。于20--年月日對全體醫(yī)務人員進行了培訓,參加培訓人數(shù)-人,并進行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當天未參加培訓的人員由科室另行培訓。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關要求,于20--年月日對當天在崗的醫(yī)務人員進行了母乳喂養(yǎng)知識及相關政策培訓,學習的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳喂養(yǎng)的重要性,母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點,母乳喂養(yǎng)術語,乳汁的產(chǎn)生和分泌,各階段乳汁的營養(yǎng)成份,母乳喂養(yǎng)的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,喂哺適當?shù)闹笜?,異常情況下的乳房護理,母嬰患病時的哺乳等,參加人數(shù)人(當日在崗人員),并進行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓人員要求科室自行組織學習。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十五
作為一名放射科的新成員,作者參加了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓。
從大學校園走入工作崗位,體味兩種環(huán)境的不同,這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變,開始了自己人生的新征程。對于一個剛畢業(yè)的學生來說,大學生活的學習和磨練,使我們儲備了一定的理論知識,但對于一個新上崗的員工來說我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,為了使我們能夠盡快適應工作,醫(yī)院特地為我們進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。
雖然只有四天的時間,但醫(yī)院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲,在整個培訓過程中,各位培訓老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我們認真細致地講解和指導,通過理論闡述與各種實例相結(jié)合的方法,使我們從中受益。
在這次崗位培訓中,作者對醫(yī)院的概況、發(fā)展,醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等有了一個深入的了解,同時還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認真的培訓和自己的學習,作者明白了醫(yī)生的職責和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個成功的醫(yī)護人員,要有良好的心態(tài)、堅韌的毅力,要會觀察,有學習能力,還要有強烈的'團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關愛。作為一名醫(yī)務人員微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為病人著想,真心的關心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復診時輕松的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
在培訓中還認識到建立良好的工作與人際關系對個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量、服務意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人,才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作將是一個不斷長期學習的過程,以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇一
我有幸參加了一個為期兩周的領導力培訓課程,課程在市中心的會議中心進行。這次培訓由我們公司組織,旨在提高我們員工的領導力、溝通技巧和團隊協(xié)作能力。我感到非常榮幸能夠成為這次培訓的一部分。
在課程開始之前,我對領導力有了新的認識。我意識到領導力不僅僅是指導和管理團隊,還包括激發(fā)團隊的熱情和創(chuàng)造力,讓團隊成員感到自己的價值和貢獻。我學會了如何更好地傾聽和理解團隊成員的需求,以及如何通過積極的領導行為來激勵他們。
在培訓過程中,我們還進行了許多團隊協(xié)作和溝通技巧的訓練。這些訓練讓我了解到有效的溝通對于建立良好的團隊關系有多么重要。我也學會了如何在團隊中發(fā)揮自己的影響力,以及如何處理不同意見和沖突。
通過這次培訓,我深刻地認識到領導力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性。我也學到了很多實用的技能和策略,這些都將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
在未來的工作中,我將更加注重領導力的培養(yǎng)和提升,我將努力成為一名更好的領導者。我也將運用我在培訓中學到的溝通技巧,更好地與我的團隊成員溝通和協(xié)作。同時,我將更加積極地參與團隊活動,發(fā)揮自己的影響力,為團隊的成功做出更大的貢獻。
總的來說,這次培訓是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學到了很多實用的技能和策略,還對自己的職業(yè)生涯有了更深刻的認識。我深刻地認識到領導力和溝通技巧對于一個成功團隊的重要性,并且已經(jīng)開始了自我提升的旅程。我強烈建議所有尋求提升自己職業(yè)素養(yǎng)的人參加類似的培訓課程。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇二
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展,培訓中心的建設與發(fā)展勢在必行。如何打造一個舒適、高效的培訓環(huán)境,是每個培訓中心管理者重要的任務之一。在裝修過程中,我積累了一些心得體會,現(xiàn)在就和大家分享一下。
第一段:明確培訓目標,合理規(guī)劃空間布局。
在裝修前,我們必須明確培訓中心的定位和目標。不同類型的培訓對空間需求不同,因此,在裝修之前,我們應該合理規(guī)劃空間布局。通常來說,培訓中心需要設置多個培訓教室、辦公區(qū)、休息區(qū)、衛(wèi)生間等。更重要的是,我們還要根據(jù)培訓目標和受眾的需求來定制場地設施,提供專業(yè)的培訓設備。
第二段:注重裝修材料的選擇和運用。
裝修材料的選擇對于培訓中心的舒適度和環(huán)保性有著重要的影響。在選擇裝修材料時,我們要考慮其防火、防水、耐磨等性能。同時,還要充分考慮裝修材料的環(huán)保程度,選用無甲醛、低VOC等環(huán)保材料,以營造一個健康的學習環(huán)境。在運用裝修材料時,我們還應注重細節(jié)處理,比如搭配合適的顏色、材質(zhì),營造出富有設計感的空間。
第三段:科學采光與通風設計。
充足的自然光線和良好的通風對于培訓中心的學習效果有著重要的影響。在設計中,我們應充分考慮采光和通風的問題。首先,我們可以通過挑選適合的窗簾和百葉窗,充分利用自然光線,避免堵塞窗戶。其次,我們還可以通過設置通風設備、調(diào)整座椅布局等方式增加室內(nèi)的通風性,保證空氣的流通。只有充足的光線和良好的通風,才能為學員創(chuàng)造一個舒適的學習環(huán)境。
第四段:舒適的座椅和學習設備。
培訓課程通常需要學員坐上數(shù)個小時,因此,選擇舒適的座椅至關重要。我們應該選擇符合人體工學原理的座椅,保證學員能夠長時間坐下來而不會感到疲勞。此外,學習設備的選擇也非常重要。投影儀、音響設備、電子白板等都應保證可靠性和高清晰度,以便于教學。
第五段:創(chuàng)造積極的學習氛圍。
一個好的學習氛圍對于學員的學習效果有著至關重要的影響。在裝修中,我們可以通過布置墻面畫作、設置植物等方式來營造一個積極的學習氛圍。并且,我們還可以設置壁掛式學習報表,鼓勵學員自我評估學習成果。此外,培訓中心還可以設置書籍和文獻區(qū),供學員參考閱讀,進一步激發(fā)學習的熱情。
通過以上總結(jié),我認為,在裝修培訓中心時,明確目標、合理規(guī)劃空間布局、選擇合適的裝修材料、科學采光通風、提供舒適的座椅和學習設備以及創(chuàng)造積極的學習氛圍是非常重要的。只有在這些方面做得出色,才能為學員提供一個舒適、高效的培訓環(huán)境,從而提高培訓的效果。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇三
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習,能夠使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。下面,我將實習工作總結(jié)如下,敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習資料。
x年x月末,我開始了校外實習生活,初次來到x,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找期望,最后在1月里唯一的一次晴天中來到了x(國際)集團,在hr的介紹下,了解到x集團創(chuàng)立于19x年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領域,公司遍布全球;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在x,x的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得x%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領導之姿,推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,x擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機通路邁進。x有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。
在x,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對soho族帶給事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在x,x公司成立于1976年,總部設立在x,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質(zhì)的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。
同時透過近30年的市場運作經(jīng)驗,使“aurora”產(chǎn)品在x的品牌價值得以不斷的提升,來實現(xiàn)x集團在x的深遠發(fā)展,作為一家大型跨國公司,x憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)帶給辦公設備和專業(yè)的技術保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、x通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到x公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,我來到集團的oa公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠透過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠透過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,透過電話根本不能進行有效溝通,只能透過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最后激發(fā)了對方的采購欲望,在第x天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你務必給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次十分好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作潛力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于x區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為x關,建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗,在活動結(jié)束后,公司的崔處長進行了總結(jié),并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對x集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。x現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將用心開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)x集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征x集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇四
在領導及同事們的幫助指導下個人在思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高并取得了一定的工作成績現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過黨內(nèi)培訓、會議、書籍、媒體等方式,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓。
2、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認真履行廉政建設。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如完成單位各項審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?;谶@個目的,回顧這一年工作,希望在今后工作中能夠不斷改進,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有一定的差距。目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《廈門市集美區(qū)政府資產(chǎn)處置管理暫行辦法》及《行政事業(yè)單位財務制度》,對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,對本科室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門及人員進行溝通、了解,致使工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在下一年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作,提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇五
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇六
培訓中心作為傳授知識和技能的地方,是各行各業(yè)提升員工能力的關鍵環(huán)節(jié)。一個好的培訓中心不僅需要注重培訓內(nèi)容和師資力量,更需要有一個舒適、專業(yè)的學習環(huán)境。本文將就如何進行培訓中心的裝修心得進行總結(jié)和分享。
第二段:規(guī)劃與布局。
在進行培訓中心的裝修之前,首先需要進行規(guī)劃和布局的設計。根據(jù)培訓的類型和對象,合理劃分出教室、實訓室和會議室等不同的功能區(qū)域。教室的布局宜簡潔、大方,保證學員的學習空間大和通透。實訓室則需要根據(jù)具體的培訓內(nèi)容進行定制,提供相應的設備和工具,確保學員能夠真正實踐所學的知識和技能。同時,在會議室的布局上要考慮到多媒體設備的安裝,以支持培訓講師的展示和交流。
第三段:色彩與照明。
色彩和照明在培訓中心的裝修中起著關鍵作用。色彩的選擇應以冷暖色系搭配,避免過于刺眼或單調(diào)。冷色系可以增加學員的專注力和冷靜感,而暖色系則可以增添溫馨和舒適感。照明方面,要考慮到不同區(qū)域不同需求的照明強度和光線類型。教室和實訓室宜選擇柔和的光線,以減少視覺疲勞;而會議室則需要明亮的燈光,以提高與會人員的注意力。
第四段:聲音與氣氛。
聲音和氣氛的營造也是一個好的培訓中心所不能忽視的。在教室和實訓室的裝修中,需要考慮到吸音材料的應用,以減少雜音和回音,保證學員聽講和操作的清晰度。墻面、地板和天花板的材料要選擇具有吸音功能的材料,并合理利用布局設計降低噪音傳播。同時,培訓中心的氣氛要積極向上、鼓舞人心,通過良好的裝修設計和適當?shù)难b飾品來打造出學習的激情和活力。
第五段:細節(jié)與維護。
好的培訓中心不僅要考慮到整體的裝修設計,更需要注重細節(jié)的處理和維護的規(guī)范。例如,在座椅的選購上要兼顧舒適度和耐用性,為學員提供良好的學習體驗;在設備的安裝上要注意到后期維護的便利性和成本的控制;在空調(diào)和通風系統(tǒng)的安裝上要確??諝猸h(huán)境的清新和舒適。維護工作也同樣重要,定期對設備和裝修進行檢查和維護,保證培訓中心的運營正常。
結(jié)尾:
通過對培訓中心裝修的心得體會總結(jié),我們知道,在培訓中心的裝修中,規(guī)劃與布局、色彩與照明、聲音與氣氛、細節(jié)與維護等方面都是需要關注的重要環(huán)節(jié)。只有在綜合考慮各個方面的因素,準確把握培訓中心的定位和需求,才能為學員提供一個舒適、專業(yè)的學習環(huán)境,促進培訓效果的最大化。為此,我們應該不斷學習和積累裝修經(jīng)驗,提升培訓中心的裝修水平。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇七
經(jīng)過為期兩周的外出培訓,對于我來說,是具有非常重要的作用的,不僅是讓我業(yè)務方面的知識有了更深層次的了解與認識,而且通過對知名企業(yè)的參觀學習,讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧,有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動,通過理論與實踐相結(jié)合的學習培訓方式,讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過眼見為實的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量,而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領導才能息息相關。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是戰(zhàn)術決策的制定者,是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達到更高的業(yè)績,關鍵的因素不在于高級管理者,而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調(diào)運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng),亞組織的領導者既要有全局和系統(tǒng)的眼光,又要在這種通盤考慮的前提下,保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講,中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關重要的作用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻,組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍,等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此,發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關重要。
作為中層的管理人員,我們深知我們的位置的重要性。因此,在這次培訓學習過程中,我們也都是在積極認真的學習,希望通過這次培訓學習,能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力,通過完善自己,來達到更好地為企業(yè)服務的目的。因此,為了更好的激勵自己,也為了能夠?qū)⑴嘤柕男Ч故境鰜?,我總結(jié)了一些關于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容:
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)必須時刻保持高度的危機感,時刻留意市場變化,加強內(nèi)部管理,才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進,才能夠不斷地增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說,也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此,企業(yè)在進行管理的時候,可以通過采取各種措施,來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話,才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項才能。要知道,在競爭激烈的市場環(huán)境下,充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此,企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?,來培養(yǎng)員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了,但是到目前為止,這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道,在這樣一個競爭激烈的社會中,要說比技術,肯定會有不少的企業(yè)技術比較雄厚;要說比人本,現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才;要說比資金,這個更沒有競爭力了。所以說,在這樣的競爭環(huán)境下,以細節(jié)取勝,倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此,強大的競爭力來自于細微之處的競爭,企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記:細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的,理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質(zhì),在某種程度上來說,我們公司應該算是一個標準的服務型企業(yè)。
作為一個服務型公司,首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念,技術再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品,用戶更多關注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言,高水準服務不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置,建立“關懷客戶”的意識......
裝修培訓總結(jié)個人心得篇八
以下是一份心得體會總結(jié)樣本,可根據(jù)實際需要進行修改:
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尊敬的領導,同事們,
在剛剛結(jié)束的那段時間里,我有幸參與了一場對我個人職業(yè)發(fā)展至關重要的培訓。這場培訓的主辦方是我所在的公司,主題是我所熱愛的產(chǎn)品開發(fā)。我對此次培訓的期待超乎想象,因為我知道,這不僅僅是一次學習新知識的機會,更是一次提升自我,深化對公司產(chǎn)品理解的機會。
在培訓中,我深入了解了公司的產(chǎn)品策略,以及如何運用這些策略來提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升市場競爭力。同時,我也學習了如何更有效地進行團隊協(xié)作,以及如何在壓力下保持冷靜和專注。這些學習內(nèi)容讓我深受啟發(fā),也讓我對自己的工作有了更深的理解。
回顧整個培訓過程,我深感收獲頗豐。我明白了如何將理論知識運用到實際工作中,如何提高自己的專業(yè)技能,以及如何更好地與團隊成員協(xié)作。這些經(jīng)驗不僅增強了我的職業(yè)技能,也讓我更加明白,作為一名產(chǎn)品開發(fā)人員,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要有靈活的思維,良好的團隊協(xié)作能力,以及對市場需求的敏感度。
這次培訓讓我意識到,每一次的學習和成長都是自我提升的過程。我明白了,只有不斷學習,不斷提升,才能在工作中做出更好的決策,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也明白了,團隊協(xié)作在工作中有多么重要,只有團結(jié)一致,才能真正實現(xiàn)團隊的共同目標。
總的來說,這次培訓讓我有了更深的思考,更清晰的認知。我明白了,每一次的學習和成長都是自我提升的過程。我期待在未來的工作中,能將所學的知識運用到實踐中,不斷提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
再次感謝公司給我這次寶貴的學習機會,我會珍惜這次經(jīng)歷,努力提升自我,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
謝謝大家!
[您的名字]。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇九
認清消防安全的重要性?;馂牡陌l(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出,而從麻痹和認識不到所引發(fā)的,疏忽而忽視所造成的.,也是危害的一種災難,是直接關系到人民生命安全,財產(chǎn)安全大大問題,所以我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權,尊重人權的高度,本著對社會、對公眾負責的態(tài)度,明確責任,狠抓落實。在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患,確實做到安全為天的理念。
加強消防常識的學習。災害無情,火更無情,當我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用保護自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機,要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。在平時里要多掌握一些消防基本常識、基本消防要點,作為一名消防工作人員,必須學會有關廣泛消防知識,吸收各個案例消防火災經(jīng)驗,和一些自救,疏散人流,及時采取消防果斷措施,利用滅火器減少生命和財產(chǎn)損失。
保持良好的心態(tài)?!爸挥薪^望的人,沒有絕望處境”。當你面對、或者突然發(fā)生火災,要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認真客觀的對待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災情大小,怎樣采取有效辦法,及時是否打報警電話119,要準確匯報時間、地點、火情范圍,在現(xiàn)場中要維護秩序,了解火災范圍內(nèi)人員和一些實際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時,不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。
通過這次學習培訓,讓我認識也不少,掌握的也很多,受益匪淺,讓我進一步知識,也提高認識,增強了工作實踐操作經(jīng)驗,在以后的工作中要掌握以下幾點:熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防基點和基線。你所職責工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。要掌握消防栓的水、流程圖,和監(jiān)控室的報警電路圖。要經(jīng)常性的,檢查各個水流線路是否完好,檢查消防栓設備是否完好,消防栓是否靈活,檢查閥門是否完好,消防軟管是否完好,一些消防器材備用是否完好。要一定掌握使用滅火器的正確使用,檢查是否過期。必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,增強消防安全工作力度,積累一些消防安全經(jīng)驗。遇到問題及時反饋上級領導,遇到火情及時采取邊報警,邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災時,應首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。在工作中要保持交接清楚,有責任、有義務確保安全完成各項指標和任務。不斷參加業(yè)務培訓,提高消防安全基礎,參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范做去,自身做起。不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷用不同的方法,利用靈活多變的方法去消滅火災。
在以后的生活和工作中,不斷加強自我消防意識,提高消防安全成效,扎實工作,鞏固、完善自我要求,求上進,在工作求實效,為更好的推進而不斷奮進。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十
作為一名安徽郵政新引進的大學生,今年的八月和九月我參加了省公司組織的崗前培訓。通過近兩個月的集中培訓和企業(yè)實習,讓我對郵政企業(yè)有了一個更清晰和全面的認識,熟悉了郵政的基本業(yè)務。也使我能夠更快的融入郵政大家庭,為即將正式踏上工作崗位做好準備。
這次的培訓主要分為集中培訓、崗前引導、企業(yè)實習和遠程培訓四個階段。在四個不同的階段都有不同的感受和體會,也學到了很多。
首先是8月9號到8月25號在蚌埠培訓中心參加了17天的集中培訓,這段期間主要以理論學習為主。第一天的《安徽郵政歷史、現(xiàn)狀及未來展望》課程讓我作為一位新入局的員工對自己的企業(yè)有了比較直觀和具體的印象,對企業(yè)今后的發(fā)展方向也有了初步的認識;《安徽郵政企業(yè)文化》讓我了解到了我們安徽郵政企業(yè)文化的歷史沿革以及企業(yè)文化重要的指導作用;各類具體業(yè)務的相關課程則讓我們提前熟悉了一些今后可能接觸到的具體相關工作內(nèi)容,為自己能更快更好的適應工作打下了一定的基礎。
在理論學習之外,培訓班還組織我們參觀了蚌埠郵區(qū)中心局以及安排了一天的拓展訓練。在進入郵政之前,我對郵政的認識還只是停留在一些基本的業(yè)務上。比如寄信件和快遞會到郵局,但是對這些信件是怎么運輸和中轉(zhuǎn)的并不清楚。而通過郵區(qū)中心局的參觀學習讓我對這些有了一個直觀的認識,中心局里同事熟練的操作以及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了深刻的印象。
集中培訓期間讓我感受最深的就是那一天的拓展訓練了。在這之前,我并沒有參加過拓展訓練,覺得可能和軍訓類似。而在我真的參加了之后才發(fā)現(xiàn)其實兩者還是有很大的不同的。拓展訓練其實說起來就是一個個有趣的小游戲,只是這些游戲基本上一個人是根本無法完成的,必須靠集體的力量才能很好的達到目標。它讓我主要認識到兩點:第一,人往往會低估自己的能力。訓練中有一個游戲是讓我們猜一分鐘能鼓掌的最大次數(shù),結(jié)果大多數(shù)人猜的數(shù)字都低于實際的次數(shù)。所以,我們往往會低估自己的能力,而不敢于去嘗試一些挑戰(zhàn)。但實際上當你真的去做了會發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么難。因此要敢于挑戰(zhàn)敢于嘗試。第二,很多事情是需要依靠團體成員之間的配合去完成的。訓練中一個接球入洞的游戲最能體現(xiàn)這點。只有每個人在準確的時間到達指定的位置并銜接好才能最終保證球準確落入圓筒中。如果這中間有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都不可能成功。所以,這讓我想到在工作中也是這樣,很多工作只靠一個人是根本沒法完成的,只有很好的融入團隊,和同事之間更好的配合才能把一件事情完成并做好。同時工作效率也比一個人來的高得多。
結(jié)束了17天的集中培訓之后,在中國郵政網(wǎng)絡培訓學院上我又參加了遠程培訓。在這期間,主要學習了與今后工作有關的幾門課程并在學習之后進行了相關的課程考試。在我看來,遠程培訓可以說是集中培訓階段的延續(xù),通過這段時間的網(wǎng)上學習,讓我進一步熟悉和了解了與今后工作相關的知識和技能,為即將踏上的工作崗位打下更堅實的基礎。
8月29日至9月1日是崗前引導階段。在這幾天里,局里的相關負責人向我介紹了單位的基本概況和規(guī)章制度,還參觀了單位的各個部門,了解每個部門和崗位的職責,使我對自己的工作單位有了初步的認識和了解,也讓我能夠更快的融入新的工作中。
前三個階段的培訓都還是以理論學習為主,而9月2日開始到23日的企業(yè)實習培訓則讓我真正開始接觸到郵政的實際工作。在這段時間里,我分別在儲蓄和營業(yè)崗位上進行了實習。而這一階段也是讓我感受最深的一個階段。
首先我在儲蓄崗實習了十天左右的時間,以前都是自己作為客戶去銀行辦理取錢等業(yè)務,而現(xiàn)在角色轉(zhuǎn)變了,我成為了為客戶提供服務的儲蓄營業(yè)員,還是有些新奇的。開始兩天,主要學習了平常辦理業(yè)務時經(jīng)常會用到的一些代碼,對于以前從未接觸過這些的我來說其實還是有點暈的,在給客戶辦理業(yè)務的時候也經(jīng)常會忘記或者是輸錯代碼。比如有好幾次客戶辦理取款業(yè)務的時候,我給弄成了存款業(yè)務,好在并沒有保存發(fā)送。在一旁指導我的儲蓄員告訴我,儲蓄員是一個要求嚴謹、細心的一個崗位,在辦業(yè)務時最重要的就是細心再細心,而要想做到既快又準確,就需要平時多練習,只有這樣才能成為一名合格的郵政儲蓄員。這幾句話給我留下了深刻的印象。在接下來的幾天,辦理業(yè)務的空閑時間我抓緊了業(yè)務代碼的學習,同時加強了基本業(yè)務的練習,終于在最后的幾天我能夠把基本業(yè)務辦理的比較熟練了。這也讓我切實體會到任何一項工作要想做好都不是那么容易的,你必須在背后付出更多的努力,不斷的練習和學習才能真的把工作做到更好。在以后的工作中這也是我應該一直堅持的。
在實習的最后十天的時間里,我在郵政營業(yè)員崗位進行了實習。在這里我感受最深的就是我們郵政企業(yè)和其它速遞物流公司的不同之處。郵政企業(yè)承擔著普遍服務的職責,在一些偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠給群眾提供快遞服務的只有郵政。從一些前輩的話中了解到了很多鄉(xiāng)郵員的先進事跡,他們通常在一些偏遠的地區(qū)跑了幾十公里的山路就為了把幾份郵件及時的送到客戶的手中。也正是我們這么多網(wǎng)點以及鄉(xiāng)郵員的存在,才很好的保障了偏遠地區(qū)群眾的通信權益。也讓我切實體會到了郵政普遍服務的意義,更發(fā)現(xiàn)了我們郵政存在的重要性。
從8月9號到9月23號這接近兩個月的培訓讓我對郵政企業(yè)的認識由淺顯到有了比較清晰的認識。通過這次崗前培訓也讓我明確了今后的努力方向。在培訓期間讓我印象最深刻的就是那些同事們扎實過硬的業(yè)務知識和熟練的操作技能。與他們相比我還有很多的東西需要去學,還有很多的不足需要改進。這次培訓還讓我深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我的自信心和責任心。在以后的工作中我要不斷增加新的業(yè)務知識,不斷提高自我的素質(zhì)修養(yǎng),相信只要堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會成功,努力爭取在郵政新時期的發(fā)展中貢獻自己的一份力量!
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十一
參加崗前培訓之前,與去年入職的同事們聊及此事,他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光,饒有興致地講起當時的點點滴滴。有人說這是件很享受的事,又有人說這是件折磨人的事,但毋容疑的是,對每個新員工來說,這都將是件幸福而難忘的事,是值得一生回味的寶貴財富。帶著無比好奇和無限向往的心情,我們開始了這次培訓之旅。
一、榜樣垂范,茅塞頓開。
比爾〃蓋茨說:“每天早晨醒來,一想到自己所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來巨大的影響和變化,我就會無比興奮和激動。”我渴望每天懷著無比的熱情投入工作,但我總是缺乏拼勁和動力,有時不免碌碌無為,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當我看到加班審閱文件的老領導時,我倍感羞愧。如何保持工作的動力源泉?如何找準定位、實現(xiàn)價值?這些令我百感困惑的問題在此次培訓中迎刃而解。
二、勤于學習,善于總結(jié)。
機遇總是垂青有準備的人!做個有心人,找到自己的核心競爭力,才能不斷進步,取得成績。一分耕耘一分收獲。他們都有一個共同的特點,那就是通過日常的總結(jié)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗。
三、持之以恒,永不止步。
瑣碎的生活和漸長的年紀磨去了很多人曾經(jīng)遠大的理想和昂揚的斗志,然而,持續(xù)的學習決定視野的寬度,細致的觀察決定思考的深度,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說:“成功沒有捷徑,我只不過是把別人喝咖啡的時間用在工作上而已?!泵總€成功者背后無不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求?!皩W問之道無窮,而總以有恒為主”,將學習當成一種生活方式,永不止步,事業(yè)之樹才能常青。
四、團隊合作,乘風破浪。
與同事們相處,我感到了睿智、進取和無處不在的團隊精神。夜晚來臨之時,我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽精彩的授課,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒有一個人偷懶,沒有一個人抱怨,更沒有一個人掉隊。獨樂樂不如眾樂樂,參與其中、奉獻才智、娛樂觀眾,參與和奉獻的快樂的同時,我們也深刻體會和踐行了團隊精神,可謂在奉獻的同時收獲了友誼。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十二
隨著新年腳步的臨近,20__年的各項工作即將結(jié)束。20__年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃,以“20__年是壽力培訓年”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現(xiàn)了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下:
對20__年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內(nèi)容。
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題。
1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7.進氣量質(zhì)量較差,會對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
二、銷售培訓工作管理。
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十三
在公司擔任銷售培訓講師已經(jīng)一年,我感到非常的榮幸,現(xiàn)在做一份銷售培訓講師一年工作總結(jié)。來匯報一年來學員的狀況以及課程的遞進。
一、課程介紹。
1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景。
面對人生前幾個十字路口的時候如何選擇做了相應的講解,并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個人職涯路程來歷練自己獲得經(jīng)驗以及經(jīng)濟需求。
2、陽光心態(tài)。
針對較大的工作壓力,如何用積極向上的心態(tài)面對做了詳細的講解,并對其各人與公司的發(fā)展做了相應的銜接規(guī)劃。
3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益。
結(jié)合后臺相關操作對其進行了系統(tǒng)性的知識梳理,了解功效,在面對客戶的時候有很多話題可以與客戶溝通,讓大家做到顧問式銷售。
4、產(chǎn)品知識。
從產(chǎn)品發(fā)展、電話等術語、功能,結(jié)合后臺對基礎知識做了詳細講解,讓大家更加系統(tǒng)的認識到什么是產(chǎn)品。
5、呼出規(guī)范及聲音要求。
為體現(xiàn)相應的專業(yè)性,規(guī)范了呼出的開場及結(jié)尾,以體現(xiàn)我們的專業(yè)性,并詳細的說明了聲音的特性,注意事項。
6、客戶常見問題。
將客戶常見的問題做了詳細講解,并分享了拒絕話術,讓大家在展業(yè)過程當中遇到客戶拒絕的時候可以從容應對,提高單產(chǎn)量。
二、取得的成績:
1、建立制度性培訓體系。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
三、存在的問題和不足。
1、原則性不強。
不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。
上述銷售培訓講師一年工作總結(jié)中,不難看出建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。對于明年我們致力于建設更強的銷售團隊。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十四
第一:加強繼續(xù)教育管理,強調(diào)中級職稱及以上人員強制性的學分制管理,為盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎。
第二:組織了三次傳染病相關知識培訓。
一次母乳喂養(yǎng)相關知識及政策培訓,具體總結(jié)如下:
1、貫徹落實市衛(wèi)生局“關于開展全市埃博拉出血熱防控培訓”工作的安排,使用國家衛(wèi)生計生委委托中華醫(yī)學會專家制定的課件組織培訓,經(jīng)過主管院長及醫(yī)務辦主任商量決定,按照我院的實際情況,制定了要求:
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務人員可直接登陸點擊學習及考試,具有中級及以上職稱的醫(yī)務人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學習。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務人員,醫(yī)院將進行集中培訓。培訓時間為月日下午4時,培訓地點在本院會議室。培訓內(nèi)容:
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓課件,并且培訓完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓組織者由醫(yī)務辦、護理辦、院感辦三個部門聯(lián)合下發(fā)通知,集中培訓,其目的是為了引起大家的重視。截止到20--年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓人數(shù)-人,參加醫(yī)院組織培訓人數(shù)-人。
另外1+-全科醫(yī)生遠程培訓也于不久進行彌補了,對那些未參加上次學習的醫(yī)務人員參加培訓,人數(shù)-人,三次培訓合計-人,占醫(yī)務人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓,使我院的醫(yī)務人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關知識,專題對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作的開展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關文件通知,選用國家計生委出臺的文件制定出課件,從登革熱的概述,病原學,流行病學,流行特征,流行病學特征,發(fā)病機制,臨床分型,臨床表現(xiàn),實驗室檢查,病原學和血清學檢查,診斷要點,鑒別診斷治療,重癥登革熱的治療及預后十四個方面闡述了相關知識。于20--年月日對全體醫(yī)務人員進行了培訓,參加培訓人數(shù)-人,并進行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當天未參加培訓的人員由科室另行培訓。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關要求,于20--年月日對當天在崗的醫(yī)務人員進行了母乳喂養(yǎng)知識及相關政策培訓,學習的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳喂養(yǎng)的重要性,母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點,母乳喂養(yǎng)術語,乳汁的產(chǎn)生和分泌,各階段乳汁的營養(yǎng)成份,母乳喂養(yǎng)的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,喂哺適當?shù)闹笜?,異常情況下的乳房護理,母嬰患病時的哺乳等,參加人數(shù)人(當日在崗人員),并進行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓人員要求科室自行組織學習。
裝修培訓總結(jié)個人心得篇十五
作為一名放射科的新成員,作者參加了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓。
從大學校園走入工作崗位,體味兩種環(huán)境的不同,這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變,開始了自己人生的新征程。對于一個剛畢業(yè)的學生來說,大學生活的學習和磨練,使我們儲備了一定的理論知識,但對于一個新上崗的員工來說我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,為了使我們能夠盡快適應工作,醫(yī)院特地為我們進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。
雖然只有四天的時間,但醫(yī)院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲,在整個培訓過程中,各位培訓老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我們認真細致地講解和指導,通過理論闡述與各種實例相結(jié)合的方法,使我們從中受益。
在這次崗位培訓中,作者對醫(yī)院的概況、發(fā)展,醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等有了一個深入的了解,同時還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認真的培訓和自己的學習,作者明白了醫(yī)生的職責和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個成功的醫(yī)護人員,要有良好的心態(tài)、堅韌的毅力,要會觀察,有學習能力,還要有強烈的'團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關愛。作為一名醫(yī)務人員微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為病人著想,真心的關心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復診時輕松的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
在培訓中還認識到建立良好的工作與人際關系對個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量、服務意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人,才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作將是一個不斷長期學習的過程,以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻。